- Microsoft Partner Network
Transkript
Microsoft Partner Network PrůvodceprovizemivprogramuOnline ServicesAdvisor(informaceproporadce propředplatné),platnéprofiskálnírok2013 PARTNERSKÉ PROVIZE, FISKÁLNÍ ROK 2013 | ČERVENEC 2012 – ČERVEN 2013 Veškeré zde uvedené materiály a informace jsou považovány za důvěrné informace společnosti Microsoft a podléhají podmínkám vaší smlouvy NDA se společností Microsoft, která je součástí vaší smlouvy distribučního partnera nebo smlouvy partnerského programu Microsoft Partner Network v jejím aktuálním znění . Tyto informace jsou určeny pro obchodní plánování a mohou se kdykoli změnit . Obsah Přehled . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Microsoft Online Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Partnerské Cloudové programy společnosti Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Podmínky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Obecné požadavky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Požadavky pro získání akcelerátoru . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Kvalifikovaný obrat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Získání provize . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 MOSA/Web-Direct . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Enterprise Agreement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Aktivity partnerů, za které dostávají provize . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Struktura a sazby provizí . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 MOSA/Web-Direct . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Enterprise Agreement (EA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Podrobnosti k programu MOSA/Web-Direct . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Podrobnosti k programu Enterprise Agreement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Platby a výkazy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Kalendář kalkulace provizí . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Výplatní kalendář . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Výkazy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Obchodní pravidla a jejich plnění . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Dopad výpovědi či ukončení smlouvy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Vypršení smlouvy MPNA/MOSPA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Pokud zákazník nezaplatí . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Pravidlo zachování licencí . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Aktivity nasazení během 90 dnů . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Platba licencí ve spolupráci s partnerem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Požadavky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 MOSA/Web-Direct . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Enterprise Agreement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Důležitá data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 MOSA/Web-Direct . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Enterprise Agreement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Podpora a materiály . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Glosář . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 FY13 Online Services Advisor Incentives strana 2 Příloha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Tabulka A: Seznam kvalifikovaných produktů . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Tabulka B: Sazby provizí pro poradce s online službami, fiskální rok 2012 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Tabulka C: Incentiva za prodej Microsoft Online Services pro veřejnou správu platná v těchto zemích . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 FY13 Online Services Advisor Incentives strana 3 Přehled Zákazníci ve stále větší míře převádějí své kancelářské aplikace i aplikace pro správu klientských počítačů a řízení vztahů se zákazníky (CRM) na cloudová řešení. Microsoft Online Services, Office 365, Windows Intune a CRM Online představují pro zákazníky jednoduchou možnost, jak tyto známé aplikace provozovat v cloudu. Celooborový trend přechodu na cloud přináší partnerům velké obchodní příležitosti nejen k prodeji řešení Microsoft Online Services, ale také k rozvoji udržitelného a ziskového podnikání v oblasti cloudových technologií prostřednictvím specializovaných služeb s přidanou hodnotou. V souvislosti s rozvojem a růstem podnikání v tomto oboru představují provize pro poradce s online službami společnosti Microsoft motivační odměnu za získávání nových zákazníků, nasazování služeb a řízení vztahů se zákazníky, kteří používají Microsoft Online Services. Tento Průvodce provizemi pro poradce s online službami společnosti Microsoft pro fiskální rok 2013 shrnuje příslušné požadavky na účast partnerů v tomto programu. Nahrazuje veškeré předchozí verze Průvodce provizemi pro poradce s online službami a související oznámení. Tento Průvodce je platný v období od 1. července 2012 do 30. června 2013. Jak je ovšem dále uvedeno, existují určité další časové parametry některých podmínek, kterými se řídí provize pro poradce s online službami ve fiskálním roce 2013. V zájmu zajištění konzistence napříč všemi provizemi a zvýšení srozumitelnosti pro všechny společnosti účastnící se různých motivačních programů společnosti Microsoft vytvořila společnost Microsoft smlouvu Master Channel Incentive Agreement (MCIA). Veškeré podmínky a ujednání specifikované ve smlouvě MCIA platí také pro provize pro poradce s online službami společnosti pro fiskální rok 2013. Microsoft Online Services Služby Microsoft Office 365 zpřístupňují firmám všech velikostí výhody produktivity cloudu, a umožňují jim tak šetřit čas i peníze a zároveň uvolnit cenné zdroje. Office 365 kombinuje známé aplikace sady Office jako je Word, Excel a další se serverovými technologiemi provozovanými v cloudu, jako je Exchange, Sharepoint a Lync. Office 365 vyniká jednoduchým používáním a snadnou správou a navíc je podpořen robustním zabezpečením a garantovanou spolehlivostí, kterou zákazníci očekávají od světového poskytovatele služeb. Windows Intune je univerzální řešení pro správu počítačů, které firmám zjednodušuje správu a zabezpečení jejich počítačů prostřednictvím produktů Windows® Cloud Services a Windows operačního systému. Cloudová služba Windows Intune představuje integrované řešení společnosti Microsoft, které poskytuje cloudové funkce pro správu a zabezpečení počítačů prostřednictvím jedné webové konzoly. Díky tomu mohou počítače i uživatelé zákazníka kdekoli pracovat se zachováním nejvyšší možné úrovně produktivity. IT personál může vzdáleně provádět celou řadu důležitých operací správy, jako je instalace aktualizací od společnosti Microsoft, zajištění ochrany proti malwaru a správa inventarizace. IT pracovníci i koncoví uživatelé tak si mohou zachovat produktivitu bez ohledu na to, kde pracují. Služba Microsoft Dynamics CRM Online představuje rychlé, flexibilní a známé řešení pro řízení vztahů se zákazníky (dále jen CRM), určené pro firmy hledající dokonalou kombinaci síly online služeb a bohatství funkcí kancelářských aplikací. Microsoft CRM Online zajišťuje zákazníkům přístup k aplikaci a datům z libovolného místa s připojením k Internetu. Pro firmy přitom představuje nižší počáteční náklady. FY13 Online Services Advisor Incentives strana 4 PartnerskéCloudovéprogramyspolečnosti Microsoft Začínáme s programem Cloud Essentials Cloud Essentials je prvním krokem pro partnery, kteří by rádi získali základní materiály a informace o cloudu, jako jsou školení, online podpora, marketingové nástroje či práva na interní používání softwaru (Internal Use Rights, IUR) . Vstup do programu Cloud Essentials je jednoduchý: po podpisu online smlouvy Microsoft Online Services Partner Agreement (MOSPA) se zaregistrujte do programu Cloud Essentials a následně můžete začít využívat jeho výhody . Získání dalších partnerských provizí a výhod prostřednictvím programu Cloud Accelerate V souvislosti se zapojením partnerů do cloudových programů společnosti Microsoft získávají nárok na členství v programu Cloud Accelerate . Partneři, kteří jsou členy programu Cloud Accelerate, získávají možnost používání více licencí Office 365 a Windows Intune pro interní potřeby, cílená školení, možnost používání loga Cloud Accelerate, související marketingové sady, omezený počet bezplatných poradenských hodin, přístup k nástrojům pro správu zákaznických účtů a další akcelerátory . Podmínky Obecnépožadavky Partneři, kteří chtějí získávat provize pro poradce s online službami, musejí mít aktivní smlouvu programu Microsoft Partner Network Agreement a podepsat online smlouvu Microsoft Online Services Partner Agreement (MOSPA) . Pro CRM Online musejí partneři také podepsat smlouvu CRM Online Advisor Services Agreement (CSA) a úspěšně absolvovat příslušnou zkoušku . Aby mohl partner získávat provize, musí být také schválen jako preferovaný partner (Partner of Record, POR) ve smlouvě Microsoft Online Services Agreement (MOSA)/Web-Direct nebo Enterprise Agreement (EA), kterou podepsal zákazník . Jakmile jsou splněny tyto požadavky, může partner získávat provize Sell and Manage (Prodej a správa) za prodeje v rámci smlouvy MOSA/Web-Direct nebo provize Deploy and Manage (Nasazení a správa) za nasazení produktů . Kvalifikovaní partneři mohou tyto provize získávat za produkty Office 365 a Windows Intune počínaje 25 . říjnem 2012 . Před tímto datem platí podmínky pro provize na fiskální rok 2012 (viz Tabulka A v příloze) . Za produkt CRM Online mohou kvalifikovaní partneři získávat provize počínaje 1 . červencem 2012 (podmínka CSA) . Partner ani jeho pobočky (afilace) nemají nárok na provize za jakékoli služby poskytnuté svým pobočkám (afilacím) . FY13 Online Services Advisor Incentives strana 5 Požadavkyprozískáníakcelerátoru Aby měli partneři nárok na akcelerátor, musejí být členy programu Cloud Accelerate . Součástí požadavků na členství v programu Cloud Accelerate je podmínka, že partner musí prodat či nasadit alespoň tři zakázky a celkem alespoň 150 licencí, aby se mohl stát členem programu Cloud Accelerate . Požadavky na licence je možné splnit prostřednictvím: • Prodeje licencí na základě smlouvy MOSA • Nasazením licencí na základě smlouvy EA • Nasazením licencí na základě smlouvy Academic EA Pro získání provizí musejí partneři v rámci programu Cloud Accelerate splnit další požadavky, uvedené v grafice v této části . Další informace naleznete v části Struktura a výše provizí v tomto průvodci . Kvalifikovanýobrat V případě provizí za prodej představuje kvalifikovaný obrat hodnotu licencí prodaných během prvních dvanácti měsíců prostřednictvím předplatného MOSA/Web-Direct . V případě provizí za nasazení představuje kvalifikovaný obrat hodnotu licencí nasazených během dvanácti měsíců . V případě provizí za správu v rámci předplatného MOSA/Web-Direct představuje kvalifikovaný obrat měsíční hodnotu prodaných licencí . V případě provizí za nasazení a správu představuje kvalifikovaný obrat měsíční hodnotu nasazených licencí . Kvalifikované produkty jsou shrnuty v příloze tohoto průvodce . Nezapočítaný obrat • Z obratu z transakcí týkajících se zákazníků ze sektoru veřejné správy neplyne nárok na provize pro poradce s online službami, pokud daná transakce neproběhla v některé ze zemí uvedených v tabulce C v příloze . • Z obratu ze zkušebních a beta předplatných neplyne nárok na provize . • Z obratu z transakcí týkajících se akademického segmentu licencí poskytovaných zdarma (Plan A2) Získáníprovize Zákazníci mohou zakoupit Microsoft Online Services prostřednictvím programů MOSA/Web-Direct a Enterprise Agreement . Partneři v roli poradců mohou získat provize za předplatná zakoupená v rámci smluv MOSA/Web-Direct či Enterprise Agreement, jak je popsáno níže . MOSA/Web-Direct Partneři pomáhají zákazníkům se zakoupením Microsoft Online Services prostřednictvím portálu Microsoft Online Portal (MOP) . Zajišťují informovanost a podporu zákazníků po celou dobu prodejního procesu . FY13 Online Services Advisor Incentives strana 6 Aby mohl partner získat provizi poradce, musí zákazník realizovat nákup a určit daného partnera jako preferovaného partnera (Partner of Record, POR) pro každou zakoupenou online službu, ke které mu partner poskytl poradenství . Zákazník může určit stejného partnera pro více zakoupených online služeb . Jakmile je partner určen jako POR pro daný nákup, může získávat provize . Je-li preferovaný partner členem programu Cloud Accelerate, může také získávat akcelerátory za Office 365 a Windows Intune, jak je blíže popsáno v další části tohoto průvodce . V rámci provizí pro poradce s online službami pro fiskální rok 2013 nejsou za CRM Online poskytovány žádné akcelerátory . Zákazník může přidat preferovaného partnera v okamžiku nákupu nebo kdykoli později . EnterpriseAgreement Zákazníci mohou Microsoft Online Services zakoupit také prostřednictvím smlouvy Enterprise Agreement . V takovém případě může partner, který poskytne poradenství, získat provizi za pomoc zákazníkovi s nasazením Microsoft Online Services . Aby partner mohl získat provizi za nasazení, musí se zákazníkem podepsat a následně předložit formulář OSA Attach . Zákazník může určit stejného partnera pro více zakoupených online služeb . Jakmile je partner určen jako POR pro daný nákup a proběhne nasazení Online Services, může získávat provize . Je-li partner členem programu Cloud Accelerate, může také získávat další provize za Office 365 a Windows Intune, jak je blíže popsáno v další části tohoto průvodce . V rámci smlouvy EA je možné provize získat za prodej a správu řešení CRM Online . V rámci provizí pro poradce s online službami pro fiskální rok 2013 nejsou za CRM Online poskytovány žádné akcelerátory . Transakční partner, který podepsal smlouvu MOSPA a předá formulář OSA pro smlouvu EA, se může stát preferovaným partnerem pro nasazení za předpokladu, že je schopen danou službu poskytovat a že zákazník tento požadavek schválí . Zákazník může určit partnera jako preferovaného v okamžiku nákupu nebo kdykoli později . Partner nemůže získat provizi za prodej i nasazení stejného předplatného služeb Office 365 a Windows Intune . FY13 Online Services Advisor Incentives strana 7 Advisor – EA Advisor – Web Direct Aktivitypartnerů,zakterédostávajíprovize Prodej Správa • Zvyšování povědomí a generování poptávky po online službách • Identifikování, vyhodnocování a rozvíjení příležitostí v souvislosti s online službami • Vytváření nových a přidávání předplatných • Diskuze o plánování a časovém plánu nasazení • Diskuze se zákazníky o principech cloudových technologií • Řízení vztahů se zákazníky s Microsoft Online Services • Odpovídání na dotazy zákazníků k Microsoft Online Services • Nabízení odborných služeb • Zajišťování následného a křížového prodeje platforem Nasazení Správa • Zvyšování povědomí a generování poptávky po online službách • Identifikování, vyhodnocování a rozvíjení příležitostí v souvislosti s online službami • Realizace nasazení • Řízení vztahů se zákazníky s Microsoft Online Services • Odpovídání na dotazy zákazníků k Microsoft Online Services • Nabízení odborných služeb • Zajišťování následného a křížového prodeje platforem Strukturaasazbyprovizí Provize pro poradce s online službami za prodej a nasazení se určují podle objemu prodaných či nasazených licencí na Microsoft Online Services . Výše provize se vypočítává na základě roční hodnoty každé prodané či nasazené licence . Kromě toho mohou partneři získávat provize za správu . Ty se určují měsíčně na základě objemu zákazníkem nainstalovaných licencí jako určité procento z měsíční hodnoty dané licence za Microsoft Online Services . MOSA/Web-Direct FY13 Online Services Advisor Incentives EnterpriseAgreement(EA) strana 8 PodrobnostikprogramuMOSA/Web-Direct Provize za prodej Kvalifikovaný partner označený jako preferovaný partner (POR) může získat provizi za každou kvalifikovanou licenci za Office 365, Windows Intune nebo CRM Online prodanou v rámci programu MOSA/Web-Direct . Partneři obdrží provizi ve výši 12 % za prodej licence na Office 365 a Windows Intune a 26 % za prodej licence na CRM Online (viz . Plnění podmínek pro prodej CRM Online) . Každý partner může získat provize v maximální výši 100 000 USD (nebo ekvivalent v místní měně) na jedno předplatné MOSA/Web-Direct a jednoho partnera . Tento limit platí na celkovou částku provizí za prodej a správu a za akcelerátory za předplatné na Office 365 a Windows Intune . Uvedený limit platí od 25 . října 2012 a dále po celý fiskální rok 2013 společnosti Microsoft . Fiskální rok 2013 společnosti Microsoft začíná 1 . července 2012 a končí 30 . června 2013 . Výše provizí za CRM Online není nijak omezena . Akcelerátory za Office 365 a Windows Intune Partneři v programu Cloud Accelerate mohou získat akcelerátor ve výši 7 % za licence Office 365 a Windows Intune prodané ve fiskálním roce 2013 . Následující scénáře vysvětlují, jak mohou partneři v programu Cloud Accelerate získávat akcelerátory ve fiskálním roce 2013 . • Partneři s aktivním členstvím v programu Cloud Accelerate (CA) k 1 . červenci 2012 mohou získat akcelerátor ve výši 7 % za všechny licence prodané v rámci programu MOSA/Web-Direct mezi 1 . červencem 2012 a 30 . červnem 2013 za předpokladu, že si v tomto období udrží své členství v programu Cloud Accelerate . • Partneři, kteří získají členství v programu Cloud Accelerate (CA) k 1 . červenci 2012 nebo později, avšak dříve než 25 . března 2013, mohou získat akcelerátor ve výši 7 % za všechny licence prodané v rámci programu MOSA/Web-Direct mezi 1 . červencem 2012 a 30 . červnem 2013 za předpokladu, že si v tomto období udrží své členství v programu Cloud Accelerate . • Partneři, kteří získají členství v programu Cloud Accelerate (CA) k 25 . březnu 2013 nebo později, mohou získat akcelerátor ve výši 7 % za licence prodané v rámci programu MOSA/Web-Direct po získání členství v programu Cloud Accelerate . Tito partneři nezískají zpětně akcelerátor za licence prodané před získáním členství v programu Cloud Accelerate . Provize za správu Provize za správu jsou ve výši 4 % za Office 365, Windows Intune a CRM Online a jsou kalkulovány měsíčně na základě celkového počtu licencí v rámci programu MOSA/Web-Direct v daném měsíci . Provize za správu jsou pravidelné a partner je získává po celou dobu, kdy trvá zákazníkovo předplatné a zároveň partner zůstává zákazníkovým preferovaným partnerem . Provize za správu jsou kalkulovány měsíčně k 25 . dni měsíce ve výši 1/12 předpokládané roční sazby . Za předplatná na Office 365 a Windows Intune prodaná ve fiskálním roce 2012 nebo v období od července 2012 do 25 . října 2012 bude partnerovi vyplácena provize za správu ve výši 6 % až do června 2014 za předpokladu, že trvá zákazníkovo předplatné a zároveň partner zůstává zákazníkovým preferovaným partnerem . Provize za akademické licence Nárok na provizi za prodej a správu vzniká za všechny placené akademické licence prodané v rámci programu MOSA/ Web-Direct . Za akademické licence není možné získat akcelerátory . FY13 Online Services Advisor Incentives strana 9 PodrobnostikprogramuEnterpriseAgreement Kvalifikovaný partner může získat provizi za každou nasazenou licenci Office 365, Windows Intune a licenci CRM Online prodanou v rámci programu EA za předpokladu, že je určen jako preferovaný partner . K programu EA může být přidruženo více partnerů, avšak vždy pouze jeden partner k jedné službě (Office 365, Windows Intune nebo CRM Online) . Partner může být určen jako preferovaný partner na základě předložení formuláře pro poradce s online službami . Tento formulář je součástí Prováděcího průvodce provizemi pro poradce s online službami a také na webu partnerského programu Microsoft Partner Network, ke stažení zde . Jednorázová provize za nasazení je určena na základě hodnoty licencí za Office 365 a Windows Intune nasazených v prvním roce a partner na ni má nárok, jakmile se dané nasazení objeví v provozních systémech Microsoft Online Services . Provize za nasazení Jakmile je kvalifikovaný partner označen jako preferovaný partner (POR) ve smlouvě EA, může získat 12% provizi za každou licenci Office 365 a Windows Intune nasazenou v rámci smlouvy EA . Partneři dále obdrží provizi ve výši 26% za prodej licencí CRM Online v rámci EA . Každý partner může získat provize v maximální výši 100 000 USD (nebo ekvivalent v místní měně) za jednu smlouvu EA v jednom fiskálním roce společnosti Microsoft . Tento limit platí na celkovou částku provizí za prodej a správu a za akcelerátory za předplatné na Office 365 a Windows Intune . Ve fiskálním roce 2013 platí uvedený limit pro provize získané od 25 . října 2012 do 30 . června 2013 . Výše provizí za CRM Online není nijak omezena . Akcelerátory za nasazení Office 365 a Windows Intune Kromě provizí za nasazení mohou partneři v rámci programu Cloud Accelerate ve fiskálním roce 2013 získat také akcelerátor ve výši 7 % za nasazení licencí Office 365 a Windows Intune u zákazníků se smlouvou Enterprise Agreement . Pro získání akcelerátoru ve výši 7 % musejí partneři v rámci programu EA splnit dvě podmínky: • Musejí být členy programu Cloud Accelerate . • Musejí nasadit alespoň 70 % licencí Online Services v rámci smlouvy EA během prvních šesti měsíců od okamžiku, kdy jsou označeni jako preferovaný partner . Pokud byl partner označen jako preferovaný partner ve smlouvě EA před 25 . říjnem 2012, začíná toto šestiměsíční období 25 . října 2012 Jakmile partner splní kdykoli během finančního roku 2013 tyto podmínky, získá akcelerátor ve výši 7 % za všechny licence nasazené v průběhu fiskálního roku 2013 . Provize za správu Počínaje 25 . říjnem 2012 mohou partneři získat provize za správu poskytovanou zákazníkům se smlouvou EA . Provize za správu jsou vypláceny po dobu maximálně tří let za předpokladu, že trvá zákazníkova smlouva EA a zároveň partner zůstává zákazníkovým preferovaným partnerem pro danou smlouvu EA . Toto tříleté období začíná datem přidružení partnera ke smlouvě EA v systémech společnosti Microsoft . Pro předplatná v rámci smlouvy EA podepsané před 25 . říjnem 2012 začíná toto tříleté období 25 . října 2012 . V případě, že zákazník obnoví smlouvu EA a partner zůstává zákazníkovým preferovaným partnerem, provize za správu jsou nadále vypláceny za předpokladu, že trvá zákazníkova smlouva EA . Provize za správu je kalkulována na základě celkového objemu licencí nasazených v daném měsíci v rámci zákazníkova předplatného EA . Provize za správu jsou kalkulovány měsíčně k 25 . dni měsíce . Provize za akademické licence Nárok na provizi za nasazení a správu vzniká za všechny placené akademické licence pro pracovní stanice nasazené v rámci programu Enrollment for Education Solutions (EES) a School Enrollment . Za akademické licence v rámci programu EES/School Enrollment není možné získat akcelerátory . FY13 Online Services Advisor Incentives strana 10 Platby a výkazy Kalendář kalkulace provizí Typ Základ Četnost Kdy Prodej Procentuální hodnota z celoročního příjmu za každou prodanou licenci Jednorázově při prodeji 25. den v měsíci Akcelerátor Procentuální hodnota z celoročního příjmu za každou prodanou licenci Jednorázově při získání akcelerátoru 25. den v měsíci Správa Procentuální hodnota z měsíčního příjmu za každou prodanou licenci Měsíčně 25. den v měsíci Nasazení Procentuální hodnota z celoročního příjmu za každou nasazenou licenci Jednorázově při nasazení 25. den v měsíci Akcelerátor Procentuální hodnota z celoročního příjmu za každou nasazenou licenci Jednorázově při získání akcelerátoru 25. den v měsíci Správa Procentuální hodnota z měsíčního příjmu za každou nasazenou licenci Měsíčně 25. den v měsíci MOSA/Web-Direct Enterprise Agreement Výplatní kalendář Typ Četnost Prodej Jednorázově při prodeji Akcelerátor za prodej Jednorázově při získání Prodej – správa Měsíčně Nasazení Jednorázově při nasazení Akcelerátor za nasazení Jednorázově při získání Nasazení – správa Měsíčně po nasazení Splatnost 45 dnů po kalkulaci 45 dnů po kalkulaci Všechny provize jsou vypláceny měsíčně, přičemž jsou poukazovány 45 dnů po konci měsíce, ve kterém byla provize kalkulována. Partneři mohou platby obdržet bezhotovostním převodem nebo prostřednictvím nebankovní instituce. Rychlejší úhrady je možné dosáhnout bezhotovostním převodem. Pokud partner nemá ve svém profilu uvedeny bankovní informace, obdrží platbu šekem. Bankovní informace je možné zadat prostřednictvím formuláře na https://mspartner. microsoft.com/en/us/Pages/Solutions/microsoft-online-services-partner-enrollment-documentation.aspx. Minimální výše platby je 100 USD (nebo ekvivalent v místní měně). Výplata provize nižší než 100 USD bude pozdržena, dokud nepřekročí minimální výši. Provize nižší než 100 USD budou případně vyplaceny na konci fiskálního roku 2013. Výkazy Každý měsíc poradce pro online služby obdrží výpis všech zakázek, které byly zahrnuty do kalkulace. Tyto výpisy jsou zasílány e-mailem primární kontaktní osobě partnera vedené v záznamech partnerského programu MPN. Partnerům jsou výpisy provizí k dispozici také prostřednictvím Partnerského řídicího panelu na webu MPN (karta Podrobnosti o provizích). FY13 Online Services Advisor Incentives strana 11 Obchodní pravidla a jejich plnění Dopad výpovědi či ukončení smlouvy V případě ukončení předplatného v rámci smlouvy MOSA/Web-Direct budou provize vyplaceny za poslední celý kalendářní měsíc, ve kterém bylo předplatné nebo program EA aktivní. Jestliže zákazník určí nového preferovaného partnera pro předplatné nebo program EA, tento nový preferovaný partner obdrží provizi za správu od data účinnosti této změny partnera v systémech společnosti Microsoft. Vypršení smlouvy MPNA/MOSPA Pokud partnerovi vyprší platnost smlouvy Microsoft Partner Network Agreement (MPNA)/MOSPA, může obdržet platby během 30denní lhůty. Po vypršení smlouvy a 30denní lhůty jsou provize načítány, avšak nejsou vypláceny. Po uplynutí 60 dnů od vypršení smlouvy MPNA/MOSPA veškeré nevyplacené provize trvale propadají. Pokud zákazník nezaplatí V případě předplatných MOSA/Web-Direct neobdrží partner provize za prodej a správu ani akcelerátory, jestliže zákazník do 30 dnů nezačne s úhradou daného předplatného. Pravidlo zachování licencí Po nejméně 30 dnech od prodeje vzniká partnerovi nárok na provizi za prodej a správu nových licencí v rámci smlouvy MOSA/Web-Direct. Preferovaný partner získá provizi za prodej a správu ode dne prodeje, ovšem pouze za licencí, které budou přiřazené uživatelům v rámci předplatného po dobu alespoň 30 dnů. Aktivity nasazení během 90 dnů Společnost Microsoft si vyhrazuje právo bez předchozího upozornění odebrat partnera pro nasazení, pokud během 90 dnů od přidružení partnera k dané smlouvě EA nedojde k žádné aktivitě z hlediska nasazení. Zákazník si může kdykoli zvolit jiného preferovaného partnera prostřednictvím příslušného změnového formuláře. Platba licencí ve spolupráci s partnerem Jestliže partner objednává služby Office 365 v rámci smlouvy Microsoft Online Subscription Agreement jménem zákazníka, musí zadat zákazníkovu platební kartu a platební informace, na základě kterých bude tato objednávka hrazena. Požadavky MOSA/Web-Direct Od poradců pro online služby se očekává, že budou vyvíjet aktivity vedoucí k novým prodejům Microsoft Online Services. V rámci řízení vztahů by měli partneři udržovat pravidelný kontakt se zákazníky a nabízet jim poradenství a pomoc s nasazením Microsoft Online Services a přidáváním nových licencí do stávajících předplatných. Od partnerů se očekává, že budou rozvíjet pozitivní očekávání zákazníků, která povedou k nízkému či žádnému meziročnímu poklesu počtu licencí či předplatných. Enterprise Agreement Poradce pro online služby ve spolupráci se zákazníky se smlouvou EA zahájí nasazení Microsoft Online Services a podpoří zákazníky v jeho co nejrychlejším dokončení. FY13 Online Services Advisor Incentives strana 12 Důležitádata 25 . října 2012 – V platnost vstupují sazby provizí pro poradce s online službami pro fiskální rok 2013 . Akcelerátory se načítají již od 1 . července 2012 . MOSA/Web-Direct • červenec 2012 – červen 2013 – Partneři dostávají provizi za prodej ve výši 12 % . • červenec 2012 – únor 2013 – Partneři dostávají provizi za správu podle sazeb platných pro fiskální rok 2012, viz tabulka B v příloze . • K první výplatě akcelerátorů dojde v únoru 2013 za leden 2013 . • Akcelerátory získané mezi 1 . červencem 2012 a 31 . prosincem 2012 budou vyplaceny jednorázově v březnu 2013 . EnterpriseAgreement • červenec 2012 – červen 2013 – Partneři dostávají provizi za nasazení ve výši 12 % . • říjen 2012 a dále – Partneři dostávají provizi za správu a akcelerátory (v případě nároku) . Přesné datum výplaty bude oznámeno v příkladech kalkulace provizí v březnu 2013 . Scénář: Partner v rámci programu Cloud Essentials prodá 100 licencí Office 365 prostřednictvím smlouvy MOSA/Web-Direct. Scénář: Partner v rámci programu Cloud Essentials se v březnu 2013 stává partnerem Cloud Accelerate. FY13 Online Services Advisor Incentives strana 13 Scénář: Partner v rámci programu Cloud Accelerate nasadí 100 licencí pro pracovní stanice na Office 365 v rámci smlouvy EA na 500 licencí na online služby. Podporaamateriály Stránka k partnerským provizím na webu MPN: https://mspartner .microsoft .com/en/us/Pages/Membership/partner-incentives-program .aspx Glosář CRMOL – CRM Online EA – Enterprise Agreement EES – Enrollment for Education Solutions MOP – Microsoft Online Portal MPNA – Microsoft Partner Network Agreement MOSA – Microsoft Online Services Agreement MOSPA - Microsoft Online Services Partner Agreement OSA – Online Services Advisor POR – Partner of Record, preferovaný partner FY13 Online Services Advisor Incentives strana 14 Příloha Tabulka A: Seznam kvalifikovaných produktů Doplňky Další služby Lync EA Provize za prodej Provize za nasazení (pouze EA) Provize za správu Akcelerátor Office 365 Enterprise K2 ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Office 365 Enterprise K1 ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Office 365 Enterprise E4 ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Office 365 Enterprise E3 ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Office 365 Enterprise E2 ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Office 365 Enterprise E1 ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Office 365 Midsize Business ● Office 365 Small Business Premium ● Office 365 Small Business ● Office 365 ProPlus ● ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Exchange Online (Plán 2) ● ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Exchange Online (Plán 1) ● ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Exchange Online Kiosk ● ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Exchange Online Protection ● ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Office Web Apps a SharePoint Online (Plán 2) ● ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Office Web Apps a SharePoint Online (Plán 1) ● ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % ● ● SharePoint Online (Plán 2) a Yammer SharePoint Online (Plán 1) a Yammer EES MOSA SharePoint Exchange Office Komerční Bude oznámeno v dubnu 2013 ● ● SharePoint Online (Plán 2) ● ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % SharePoint Online (Plán 1) ● ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Yammer Enterprise ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % SharePoint Online Kiosk ● ● 12 % 4 % 7 % Lync Online (Plán 3) ● ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Lync Online (Plán 2) ● ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Lync Online (Plán 1) ● ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Visio Pro pro Office 365 ● ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Project Pro pro Office 365 ● ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Project Online ● ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Project Online a Project Pro pro Office 365 ● ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % ● ● 12 % 4 % 7 % ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % ● 12 % 4 % 7% Duet Enterprise Online pro Microsoft SharePoint a SAP Exchange Online Archiving pro Exchange Server ● Windows Azure Active Directory Rights pro On Premise ● SharePoint Online Storage (za GB) ● ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Exchange Online Archiving pro Exchange Online ● ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % App Hosting pro Office 365 ● ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % ● ● 12 % 4 % 7 % Professional Direct Support (za klienta) FY13 Online Services Advisor Incentives strana 15 Akcelerátor Provize za správu Provize za nasazení (pouze EA) Provize za prodej EA Microsoft Dynamics CRM Online Professional ● ● 26 % 4 % Microsoft Dynamics CRM Online Professional pro Microsoft Office 365 ● ● 26 % 4 % Windows Intune USL ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Windows Intune USL s Windows ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Windows Intune USL Add-On ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Windows Intune ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Windows Intune Add-on* ● ● 12 % 50 % 4 % 7 % EES MOSA Windows Intune CRMOL Komerční * S azba provize za předplatné Windows Intune Add-On je 50 %, jestliže zákazník podepíše novou smlouvu Enterprise Agreement, která také obsahuje nové licence Windows 7 Enterprise Upgrade. ** P rovize za CRM Online jsou vypláceny za prodeje v rámci předplatného EA. FY13 Online Services Advisor Incentives strana 16 MOSA EA Provize za prodej (pouze MOSA) Provize za nasazení (pouze EA) Provize za správu Akcelerátor Další služby Lync SharePoint Exchange Office Veřejná správa O365 Plán K2 Gov ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Office 365 Plán E1 Gov ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Office 365 Plán E2 Gov ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Office 365 Plán E3 Gov ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Office 365 Plán E4 Gov ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Office 365 Plán K1 Gov ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Office ProPlus Gvt ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Exchange Archiving pro Svr Gvt ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Exchange Kiosk Gov ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Exchange Online Plán 1 Gvt ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Exchange Online Plán 2 Gov ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Exchange Online Protection Govt ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Office Web Apps a SharePoint P1 GVT ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Office Web Apps a SharePoint P2 GVT ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % SharePoint Online Kiosk GVT ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % SharePoint Plán 1 GVT ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % SharePoint Plán 2 GVT ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % SharePoint Extra Storage Gov ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Lync Online Plán 1 GVT ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Lync Plán 2 GVT ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Project Online Govt ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Project Pro pro O365 M2M Govt ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Azure Rights Management Govt ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % FY13 Online Services Advisor Incentives strana 17 Provize za nasazení (pouze EA) Provize za správu Akcelerátor 0 % 0 % 4 % 7 % 12 % 4 % 7 % 12 % 12 % 4 % 7 % 12 % 12 % 4 % 7 % Exchange Exchange Online Plán 2 pro pedagogický sbor ● 12 % 12 % 4 % 7 % ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Exchange Online Plán 2 pro pedagogický sbor ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Exchange Online Plán 2 pro studenty ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Lync Online Plán 3 pro pedagogický sbor ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Lync Online Plán 3 pro studenty ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Exchange Online Archiving pro Exchange Online ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Exchange Online Archiving pro pedagogický sbor ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Exchange Online Archiving pro studenty ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Exchange Online Archiving pro Exchange Server pro pedagogický sbor ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Exchange Online Archiving pro Exchange Server pro studenty ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Visio Pro pro Office 365 pro pedagogický sbor ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Visio Pro pro Office 365 pro studenty ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Project Pro pro Office 365 pro pedagogický sbor ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Project Pro pro Office 365 pro studenty ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Project Online a Project Pro pro Office 365 pro pedagogický sbor ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Project Online a Project Pro pro Office 365 pro studenty ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Office Web Apps a SharePoint Online Plán 2 pro pedagogický sbor ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Office Web Apps a SharePoint Online Plán 2 pro studenty ● ● 12 % 12 % 4 % 7 % Lync Další služby Doplňky Provize za prodej (pouze MOSA) 0 % 12 % EES 0 % MOSA/Web Direct 0 % Office 0 % SharePoint Akademické Microsoft Office 365 Education A2 pro pedagogický sbor ● ● 0 % Microsoft Office 365 Education A2 pro studenty ● ● 0 % Microsoft Office 365 Education A3 pro pedagogický sbor ● ● 12 % Microsoft Office 365 Education A3 pro studenty ● ● 12 % Microsoft Office 365 Education A4 pro pedagogický sbor ● ● Microsoft Office 365 Education A4 pro studenty ● ● ● Exchange Online Plán 2 pro studenty A3 Add-on z CAL/ECAL + Office Professional Plus pro pedagogický sbor ● 12 % 4 % 7 % A3 Add-on z CAL/ECAL + Office Professional Plus pro studenty ● 12 % 4 % 7 % A3 Add-on z CAL/ECAL pro pedagogický sbor ● 12 % 4 % 7 % A3 Add-on z Office Professional Plus pro pedagogický sbor ● 12 % 4 % 7 % A3 Add-on z Office Professional Plus pro studenty ● 12 % 4 % 7 % A4 Add-on z CAL/ECAL + Office Professional Plus pro pedagogický sbor ● 12 % 4 % 7 % A4 Add-on z CAL/ECAL + Office Pro Plus pro studenty ● 12 % 4 % 7 % A4 Add-on z CAL/ECAL pro pedagogický sbor ● 12 % 4 % 7 % A4 Add-on z CAL/ECAL pro studenty ● 12 % 4 % 7 % A4 Add-on z Office Professional Plus pro pedagogický sbor ● 12 % 4 % 7 % A4 Add-on z Office Professional Plus pro studenty ● 12 % 4 % 7 % FY13 Online Services Advisor Incentives strana 18 EA MOSA/ Web Tabulka B: Sazby provizí pro poradce s online službami, fiskální rok 2012 Prodej Nasazení Správa Office 365 a Intune 12 % – 6 % (pravidelná) CRMOL 34 % – 6 % (pravidelná) Office 365 a Intune – 12 % – CRMOL – – – Tabulka C: Incentiva za prodej Microsoft Online Services pro veřejnou správu platná v těchto zemích Seznam zemí 1. Albánie 26. Dominikánská republika 51. Lotyšsko 76. Rumunsko 2. Alžírsko 27. Ekvádor 52. Libanon 77. Rusko 3. Argentina 28. Egypt 53. Libye 78. Saúdská Arábie 4. Arménie 29. Estonsko 54. Litva 79. Srbsko 5. Austrálie 30. Finsko 55. Lucembursko 80. Singapur 6. Rakousko 31. Francie 56. Makedonie 81. Slovensko 7. Ázerbájdžán 32. Gruzie 57. Malajsie 82. Slovinsko 8. Bahrajn 33. Německo 58. Malta 83. Jižní Afrika 9. Bangladéš 34. Řecko 59. Mexiko 84. Španělsko 10. Bělorusko 35. Guatemala 60. Moldavsko 85. Srí Lanka 11. Belgie 36. Honduras 61. Černá Hora 86. Švédsko 12. Bolívie 37. Hongkong 62. Maroko 87. Švýcarsko 13. Bosna a Hercegovina 38. Maďarsko 63. Nizozemsko 88. Thajsko 14. Brazílie 39. Island 64. Nový Zéland 89. Trinidad a Tobago 15. Brunej 40. Indie 65. Nigérie 90. Tunisko 16. Bulharsko 41. Indonésie 66. Norsko 91. Turecko 17. Kanada 42. Irsko 67. Omán 92. Ukrajina 18. Chile 43. Izrael 68. Pákistán 93. Spojené arabské emiráty 19. Čína 44. Itálie 69. Panama 94. Spojené království 20. Kolumbie 45. Jamajka 70. Paraguay 95. Uruguay 21. Kostarika 46. Japonsko 71. Peru 96. Venezuela 22. Chorvatsko 47. Jordánsko 72. Filipíny 97. Vietnam 23. Kypr 48. Kazachstán 73. Polsko 24. Česká Republika 49. Korea 74. Portugalsko 25. Dánsko 50. Kuvajt 75. Katar FY13 Online Services Advisor Incentives strana 19 Microsoft Partner Network © 2013 Microsoft s .r .o . Všechna práva jsou vyhrazena . Tento dokument slouží pouze k informativním účelům . Microsoft s .r .o . neposkytuje na informace uvedené v tomto dokumentu žádné výslovně uvedené ani implicitně předpokládané záruky .
Podobné dokumenty
č. 2/2013
my občané, protože jsme si takové politiky zvolili. Proto musíme přispět
k tomu, abychom prosadili změny v oblasti výběru daní a pojistného, i když
to některé skupiny obyvatel může trochu zabolet.
Václav Mach_Nechoďte do práce, pracujte!
New World of Work
Lead the way to the New
World of Work and inspire
others to embrace it.
Grafický design tiskovin - Střední škola uměleckoprůmyslová Ústí
ŠVP Grafický design tiskovin
RVP 82-41-M/05 Grafický design tiskovin
Absolventi tohoto oboru získají znalosti a dovednosti
potřebné k činnostem v rámci propagace, reklamy a knižní
kultury. Dále se ...
Stav a předplatné produktu CorelDRAW – nejčastější dotazy
peněz související s upgradem na 365 předplatné můžete pouze
v rámci účtu na webu Corel.com.
Jak poznám, že je třeba program upgradu / předplatné
obnovit?
Súčasná spoločnosť — výzvy a vízie
Čítal som ich jedným dychom. A keď som si v Platónovi prečítal pasáž, kde Sokrates s pokojom
v duši vypije pohár jedu a prijme svoj osud, pochopil som, čo znamená byť mudrcom. V nadšení som sa o r...