Poznámky k verzi aplikace Symantec™ Endpoint Protection

Poznámky k verzi aplikace
Symantec™ Endpoint
Protection, Symantec
Endpoint Protection Small
Business Edition a Symantec
Network Access Control
12.1.2.1
Symantec Endpoint Protection, Symantec Endpoint
Protection Small Business Edition a Symantec Network
Access Control
Software popsaný v této příručce podléhá licenční smlouvě a lze jej používat pouze při
dodržení jejích podmínek.
Verze produktu: 12.1.2.1
Verze dokumentace: 1
Právní informace
Copyright © 2013 Symantec Corporation. Všechna práva vyhrazena.
Symantec, logo Symantec, logo Checkmark, Altiris, LiveUpdate, Norton, Norton 360 a TruScan
jsou ochranné známky nebo registrované ochranné známky společnosti Symantec
Corporation nebo jejích poboček v USA a jiných zemích. Jiné názvy mohou být ochrannými
známkami příslušných vlastníků.
Tento produkt Symantec může obsahovat software třetích stran, který společnost Symantec
poskytuje za podmínek třetí strany („Aplikace třetích stran“). Některé aplikace třetích stran
jsou dostupné v rámci licence otevřeného zdroje nebo bezplatného softwaru. Licenční
smlouva dodávaná se softwarem neupravuje žádná práva nebo závazky vyplývající z licence
otevřeného zdroje nebo bezplatného softwaru. Další informace o aplikacích třetích stran
najdete v dodatku k této dokumentaci s právními informacemi týkajícími se třetích stran
nebo v souboru TPIP Readme.
Produkt popsaný v tomto dokumentu je dodáván na základě licencí omezujících jeho
používání, kopírování, distribuci a dekompilaci či opětovné složení. Žádná část tohoto
dokumentu nesmí být jakýmkoli způsobem reprodukována bez předchozího písemného
souhlasu společnosti Symantec Corporation, případně jejích poskytovatelů licence.
TATO DOKUMENTACE JE POSKYTOVÁNA „TAK, JAK JE“ A SPOLEČNOST SYMANTEC
CORPORATION SE ZŘÍKÁ VEŠKERÝCH VÝSLOVNĚ UVEDENÝCH NEBO
PŘEDPOKLÁDANÝCH PODMÍNEK, PROHLÁŠENÍ A ZÁRUK, VČETNĚ PŘEDPOKLÁDANÝCH
ZÁRUK TÝKAJÍCÍCH SE OBCHODOVATELNOSTI, VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL A
NEPORUŠENÍ ZÁKONA, S VÝJIMKOU ROZSAHU, VE KTERÉM JSOU TAKOVÁTO ZŘEKNUTÍ
PRÁVNĚ NEPLATNÁ. SPOLEČNOST SYMANTEC CORPORATION NENÍ ODPOVĚDNÁ ZA
ŽÁDNÉ NÁHODNÉ NEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY VZNIKLÉ VE SPOJENÍ S VYKONANOU PRACÍ
NEBO POUŽITÍM TÉTO DOKUMENTACE. INFORMACE OBSAŽENÉ V TÉTO DOKUMENTACI
PODLÉHAJÍ ZMĚNÁM BEZ PŘEDCHOZÍHO UPOZORNĚNÍ.
Licencovaný software a dokumentace jsou považovány za komerční počítačový software,
jak je definováno v dokumentu FAR 12.212, řídí se omezenými právy dle definice v dokumentu
FAR, části 52.227–19 „Commercial Computer Software – Restricted Rights“ a DFARS 227.7202
„Rights in Commercial Computer Software or Commercial Computer Software
Documentation“, a dalších následných nařízení. Jakékoli použití, úpravy, vydávání kopií,
předvádění, zobrazování nebo odhalení licencovaného softwaru a dokumentace vládou
Spojených států amerických bude pouze v souladu s podmínkami této smlouvy.
Symantec Corporation
350 Ellis Street
Mountain View, CA 94043
http://www.symantec.cz
Poznámky k verzi
Tento dokument obsahuje následující témata:
■
Poznámka k dokumentu
■
Novinky v aplikaci Symantec Endpoint Protection 12.1.2.1 (12.1 RU2 MP1)
■
Známé problémy a jejich řešení
■
Podporovaná migrace a cesty upgradu k aplikaci Symantec Endpoint Protection
12.1.2.1
■
Systémové požadavky aplikace Symantec Endpoint Protection, Symantec
Endpoint Protection Small Business Edition nebo Symantec Network Access
Control
■
Kde získat další informace o produktu Symantec Endpoint Protection, Symantec
Endpoint Protection Small Business Edition a Symantec Network Access Control
Poznámka k dokumentu
Tento dokument obsahuje informace o následujících vydáních produktů Symantec:
■
Symantec Endpoint Protection, verze Enterprise
■
Symantec Network Access Control
■
Symantec Endpoint Protection Small Business Edition
Pokud není uvedeno jinak, je vhodné předpokládat, že veškeré informace jsou
platné pro všechna vydání.
Než začnete instalovat těchto produktů nebo než se obrátíte na technickou
podporu, přečtěte si tuto dokumentaci. Poznámky k verzi obsahují informace
o známých problémech a další informace, které nejsou součástí standardní
dokumentace ani kontextové nápovědy.
6
Poznámky k verzi
Novinky v aplikaci Symantec Endpoint Protection 12.1.2.1 (12.1 RU2 MP1)
Novinky v aplikaci Symantec Endpoint Protection
12.1.2.1 (12.1 RU2 MP1)
Tato verze obsahuje všechny funkce, které byly obsaženy ve verzi 12.1.2 (12.1
RU2), plus následující nové funkce:
Tab. 1-1
Nové funkce ve verzi 12.1.2.1
Funkce
Výhody
JRE 1.7 verze 15 pro přístup ke
vzdálené konzole
Přístup ke vzdálené konzole nyní využívá prostředí
JRE 1.7 verze 15. Tato aktualizace prostředí Java je
zaměřena na slabá místa zabezpečení popsaná
v dokumentaci Oracle Security Alert pro verzi
CVE-2013-0422. Jedná se o situaci, kdy hrozba
v rámci dřívější verze prostředí Oracle JRE 1.7.0
využije slabého místa při spouštění více vzdálených
kódů.
Úplné znění dokumentace Oracle Security Alert
naleznete na následující stránce:
Oracle Security Alert pro verzi CVE-2013-0422
Další informace o funkcích ve verzi 12.1.2 (12.1 RU2) naleznete v rámci poznámek
k verzi v následujícím umístění:
Poznámky k verzi aplikace Symantec Endpoint Protection, Symantec Endpoint
Protection Small Business Edition a Symantec Network Access Control 12.1.2
Známé problémy a jejich řešení
Problémy uvedené v této části jsou platné pro aplikaci Symantec Endpoint
Protection verze 12.1.2.1 a 12.1.2.
Známé problémy související s verzí Enterprise (nikoli s verzí Small Business
Edition) obsahují na konci názvu text „verze Enterprise“. Známé problémy
související s aplikací Symantec Network Access Control jsou uvedeny v samostatné
části.
■
Známé problémy s upgradem, přenesením nebo instalací.
Viz „Potíže s instalací, upgradem a migrací“ na straně 7.
■
Známé problémy týkající se serveru pro správu.
Viz „Potíže s aplikací Symantec Endpoint Protection Manager“ na straně 8.
■
Známé problémy týkající se přizpůsobování zásad.
Poznámky k verzi
Známé problémy a jejich řešení
Viz „Potíže se zásadami aplikace Symantec Endpoint Protection Manager“
na straně 10.
■
Známé problémy týkající se virtualizace.
Viz „Potíže s virtualizací“ na straně 10.
■
Známé problémy týkající se klienta systému Windows.
Viz „Potíže s klientem“ na straně 11.
■
Známé problémy týkající se pouze aplikace Symantec Network Access Control.
V této části naleznete problémy týkající se modulu Enforcer a zásad integrity
hostitele.
Viz „Potíže s aplikací Symantec Network Access Control, zařízeními Enforcer
a integritou hostitele“ na straně 11.
■
Známé nepřesnosti, které se nachází pouze v dokumentaci kterékoli verze.
Viz „Potíže s dokumentací a nápovědou“ na straně 12.
Seznam vyřešených problémů a rozšířených funkcí v tomto vydání je možné najít
zde:
Nové opravy a rozšíření v aktualizaci aplikace Symantec Endpoint Protection 12.1
Release Update 2 Maintenance Patch 1 (12.1 RU2 MP1)
Potíže s instalací, upgradem a migrací
Tato část obsahuje informace o potížích s instalací, upgradem a migrací.
Aplikace Symantec Endpoint Protection 12.1.2 nenabízí
kompatibilitu se standardem FIPS 140-2 (2710762)
Aplikace Symantec Endpoint Protection 12.1.2 nevyužívá prostředí JRE 1.6, ale
JRE 1.7, protože společnost Oracle ohlásila ukončení veřejné podpory prostředí
JRE 1.6 do konce listopadu 2012. Certifikované knihovny Crypto-J 6.0 a SSL-L J
6.0 od společnosti RSA potřebné pro podporu prostředí JRE 1.7 nejsou aktuálně
k dispozici. V době zveřejnění tohoto dokumentu společnost RSA dosud neuvedla
oficiální datum certifikace těchto knihoven. Z tohoto důvodu nemůže společnost
Symantec certifikovat zavedení aplikace Symantec Endpoint Protection 12.1.2
v konfiguraci vyhovující standardu FIPS.
Pokud využíváte verzi aplikace Symantec Endpoint Protection s aktivním režimem
FIPS, upgrade nebo migrace na verzi 12.1.2 není možná. Než bude možné provést
upgrade nebo migraci, je třeba režim FIPS zakázat a vrátit servery a klienty do
stavu bez režimu FIPS. Režim FIPS ve verzi 12.1.2 neexistuje. Budete-li chtít
zachovat ochranu podle standardu FIPS, je vhodné nadále používat stávající verzi
aplikace Symantec Endpoint Protection.
7
8
Poznámky k verzi
Známé problémy a jejich řešení
Aplikace Symantec Endpoint Protection 12.1.2 nepodporuje
systém Windows To Go (2868431)
Aplikace Symantec Endpoint Protection 12.1.2 nepodporuje systém Windows To
Go (funkci verze Enterprise systému Windows 8).
Řešení neexistuje.
Průvodce konfigurací serveru pro správu obsahuje neplatnou
cestu migrace z konzoly pro správu Symantec pro systém Mac
(2899897)
Průvodce konfigurací serveru pro správu zobrazuje neplatné informace, ze kterých
lze chybně usoudit, že je možné z konzoly pro správu Symantec pro systém Mac
importovat zásady a konfiguraci klientů. Aplikace Symantec Endpoint Protection
12.1.2 tuto migraci nepodporuje.
Potíže s aplikací Symantec Endpoint Protection Manager
Tato část obsahuje informace o potížích s aplikací Symantec Endpoint Protection
Manager.
Při spuštění prostřednictvím nabídky Start je prohlížeč Chrome
nekompatibilní s nápovědou aplikace Symantec Endpoint
Protection Manager (2853441)
Ke všem částem této verze můžete ve webovém prohlížeči zobrazit nápovědu.
Pokud je však nainstalována aplikace Google Chrome a jedná se o výchozí webový
prohlížeč, nápovědu k aplikaci Symantec Endpoint Protection Manager nelze
spustit prostřednictvím nabídky Start. Na přístup ke kontextové nápovědě v rámci
aplikace Symantec Endpoint Protection Manager nemá tato skutečnost vliv.
Tento problém se týká nápovědy pro všechny verze příručky pro instalaci a správu
aplikace Symantec Endpoint Protection a Symantec Network Access Control
a příručky k integraci vzdáleného sledování v aplikaci Symantec Endpoint Protection.
Tento problém vyřešíte tak, že nápovědu otevřete ručně v prohlížeči Internet
Explorer nebo Mozilla Firefox.
Postup ručního otevření nápovědy v aplikaci Internet Explorer nebo Mozilla
Firefox:
1.
Přejděte do složky instalační_složka\tomcat\webapps\ROOT\help\.
Výchozí instalační_složka v 32bitovém systému je C:\Program
Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager, v 64bitovém
Poznámky k verzi
Známé problémy a jejich řešení
systému pak C:\Program Files (x86)\Symantec\Symantec Endpoint
Protection Manager.
2.
Klepněte pravým tlačítkem na soubor Spe.htm, klepněte na možnost Otevřít
v programu a poté na položku Internet Explorer nebo Mozilla Firefox.
Zobrazení zprávy „Ověření certifikátu se nezdařilo“ při
přihlašování k webové konzole Symantec Endpoint Protection
Manager (2918887)
Při přihlašování k webové konzole Symantec Endpoint Protection Manager se
zobrazí zpráva „Ověření certifikátu se nezdařilo“. Aplikace Symantec Endpoint
Protection Manager 12.1.2 využívá verzi prostředí Java, kde podle výchozího
nastavení již není označena možnost Vždy důvěřovat obsahu od tohoto
vydavatele. Zobrazení této zprávy můžete vyřešit, pokud při přihlašování tuto
možnost ručně označíte.
Protokoly serveru obsahují řadu zpráv o výjimce SQL pro
SecurityAlertNotifyTask (2979245)
V souboru scm.server.log aplikace Symantec Endpoint Protection Manager se
opakovaně vyskytuje zpráva „java.sql.SQLException: Připojení ukončeno“. Zpráva
se zobrazí, jelikož připojení je již ukončeno a nelze jej tedy ukončit znovu. Tyto
zprávy SecurityAlertNotifyTask lze ignorovat.
Při přidání nového partnera pro replikaci je třeba zadat
přihlašovací údaje správce systému (pouze ve verzi Enterprise)
(3073261)
Během přidávání partnera pro replikaci pomocí průvodce konfigurací serveru pro
správu je třeba zadat přihlašovací údaje správce systému ke vzdálenému serveru
pro správu. Nelze zadat přihlašovací údaje správce domény nebo omezeného
správce. Tento požadavek není na obrazovce uveden.
Obrazovka konzoly Symantec Endpoint Protection Manager
s informacemi o ochraně ELAM neobsahuje určitou referenci
(2969088)
Text na obrazovce popisující ochranu ELAM v konzole Symantec Endpoint
Protection Manager obsahuje referenci pouze na systém Windows 8. Text na
obrazovce by měl správně obsahovat referenci na systémy „Windows 8 a Windows
Server 2012“.
9
10
Poznámky k verzi
Známé problémy a jejich řešení
Potíže se zásadami aplikace Symantec Endpoint Protection Manager
Tato část obsahuje informace o práci se zásadami v aplikaci Symantec Endpoint
Protection Manager.
Původní klienti nedokážou aplikovat výjimky pro soubory
SONAR v aplikaci Symantec Endpoint Protection Manager
(2769428)
Aplikace Symantec Endpoint Protection Manager 12.1.2 nyní poskytuje možnost
konkrétním aplikacím zadávat výjimku pro cestu k souborům SONAR. Původní
klienti nedokážou aplikovat výjimky SONAR nastavené v aplikaci Symantec
Endpoint Protection Manager 12.1.2. Tyto klienty je třeba upgradovat na verzi
12.1.2. Stejně tak původní aplikace Symantec Endpoint Protection Manager
nedokáže poskytovat výjimky SONAR pro klienty aplikace Symantec Endpoint
Protection 12.1.2.
Potíže s virtualizací
Tato část obsahuje informace o potížích s virtualizací.
Virtualizace poskytuje podporu prostředí vSphere 5.1
Virtualizace aplikace Symantec Endpoint Protection (pouze verze Enterprise)
podporuje použití prostředí vSphere 5.1.
Virtuální zařízení hostů se systémem Windows 8 a podporou
vSIC nejsou podporována (pouze verze Enterprise) (2833434)
Aplikace Symantec Endpoint Protection 12.1.2 virtuální zařízení se systémem
Windows 8 plně podporuje. Použití sdílené mezipaměti služby Insight s podporou
funkce vShield (vSIC) pro virtuální zařízení se systémem Windows 8 však
podporováno není.
Stav zabezpečení klienta zařízení GVM v aplikaci Symantec
Endpoint Protection Manager se může měnit mezi stavem
Neznámý a Chráněný (pouze verze Enterprise) (2630276)
Aplikace Symantec Endpoint Protection Manager může stav bezpečnostního
virtuálního zařízení dočasně hlásit jako neznámý. K tomuto problému dochází
v případě, že se chráněné zařízení GVM probere z režimu spánku.
Poznámky k verzi
Známé problémy a jejich řešení
Počet klientů nahlášených jako zabezpečené v aplikaci
Symantec Endpoint Protection Manager se může lišit od počtu
nahlášeného ve správci aplikace vShield Manager (pouze verze
Enterprise) (2761305)
Z důvodu rozdílů v hlášení se může počet klientů se stavem Chráněný v aplikaci
vShield Manager lišit od počtu chráněných klientů v aplikaci Symantec Endpoint
Protection Manager.
Řešení neexistuje. Jako nejlepší postup doporučuje společnost Symantec nesledovat
stav zabezpečení klientů v aplikaci vShield Manager, ale v aplikaci Symantec
Endpoint Protection Manager.
Potíže s klientem
Tato část obsahuje informace o problémech s klientem Symantec Endpoint
Protection pro systém Windows.
Konfigurace serveru proxy s podporou NTLM pro základní
ověřování HTTP způsobuje u aktualizace LiveUpdate klienta
se systémem Windows XP/Vista zobrazení chyby (2750314)
Systém Windows XP/Vista odstraní přihlašovací údaje odeslané při konfiguraci
aplikace Symantec Endpoint Protection tak, aby používala server proxy s podporou
NTLM se základním ověřováním u hostitele HTTP(S). Toto odstranění způsobí
zobrazení chyby u aktualizace LiveUpdate klienta.
Řešení neexistuje.
Obrazovka klienta aplikace Symantec Endpoint Protection
s informacemi o ochraně ELAM neobsahuje určitou referenci
(2969088)
Text na obrazovce popisující ochranu ELAM u klienta aplikace Symantec Endpoint
Protection obsahuje referenci pouze na systém Windows 8. Text na obrazovce by
měl správně obsahovat referenci na systémy „Windows 8 a Windows Server 2012“.
Potíže s aplikací Symantec Network Access Control, zařízeními Enforcer
a integritou hostitele
Potíže uvedené v následující části souvisí s aplikací Symantec Network Access
Control, zařízeními Enforcer a integritou hostitele.
11
12
Poznámky k verzi
Známé problémy a jejich řešení
Zařízení LAN a Gateway Enforcer nemohou používat profily
Enforcer větší než 32 MB (2781335)
Profily Enforcer u zařízení LAN Enforcer a Gateway Enforcer nesmí přesáhnout
32 MB.
Řešení neexistuje.
V aplikaci Symantec Network Access Control dřívější verze než
12.1.2 nelze použít vlastní požadavek na zásadu integrity
hostitele pro spuštění antivirové kontroly Symantec (2692623)
Vlastní požadavek na zásadu integrity hostitele pro spuštění antivirové kontroly
Symantec představuje novou funkci v aplikaci Symantec Network Access Control
12.1.2 a v předchozích verzích aplikace Symantec Network Access Control ji nelze
použít.
Potíže s dokumentací a nápovědou
Tato část popisuje problémy s dokumentací a kontextovou nápovědou.
Změna ve skupině klienta již neaktivuje upozornění (2915552)
V části „Jaké jsou typy upozornění a kdy se odesílají?“ jsou uvedeny chybné
informace. Změna ve skupině klienta již upozornění neaktivuje.
Tuto část naleznete v instalační příručce a příručce pro správu aplikace Symantec
Endpoint Protection a Symantec Network Access Control, instalační příručce
a příručce pro správu aplikace Symantec Endpoint Protection Small Business Edition
a v nápovědě k aplikaci Symantec Endpoint Protection Manager.
Dokumentace s nápovědou pro klienta Symantec Endpoint
Protection obsahuje nesprávné informace o sloupcích pro
řešení potíží s verzí definic (2951158)
Pokud v klientovi klepnete na nabídku Nápověda > Řešení potíží > Verze >
Nápověda, bude v dokumentaci v popisu sloupců Definice nesprávně uvedeno
také číslo verze a přezdívka. Sloupce obsahují informace o typu, číslu sekvence
a datu poslední kontroly aktuálně nainstalovaných definic virů a dalších souborů
s definicemi.
Poznámky k verzi
Známé problémy a jejich řešení
„Novinky v aplikaci Symantec Network Access Control 12.1.2“
uvádí podporu nepodporovaného přepínače
V části „Novinky v aplikaci Symantec Network Access Control 12.1.2“ v příručce
Začínáme s aplikací Symantec Network Access Control je jako podporovaný přepínač
nesprávně uveden také přepínač Dell Force 10.
Dokumentace k aplikaci Network Access Control – v seznamu
řešení ostatních výrobců pro vynucení je nesprávně uvedena
položka Cisco NAC (Network Access Control) (2640641)
V části „Jak vynucení spravuje počítače bez klientů?“ v rámci Instalační příručky
a příručky pro správu aplikace Symantec Endpoint Protection a Symantec Network
Access Control je v seznamu podporovaných řešení ostatních výrobců pro vynucení
nesprávně uvedena položka Cisco NAC.
Při opětovném přidání stávajícího partnera pro replikaci je
třeba zadat přihlašovací údaje správce systému (pouze ve verzi
Enterprise) (3073261)
V části „Opětovné přidání dříve odstraněného partnera pro replikaci“ není uvedeno,
že je třeba zadat přihlašovací údaje správce systému. Nelze zadat přihlašovací
údaje správce domény nebo omezeného správce. Tato část se nachází v Instalační
příručce a příručce pro správu aplikace Symantec Endpoint Protection a Symantec
Network Access Control.
Část „Automaticky blokovat adresu IP útočníka“ je uvedena
v oblasti Ochrana a režim Stealth (pouze verze Enterprise)
(3088214)
V části „Automatické blokování připojení k útočícímu počítači“ je nesprávně
uvedeno umístění nastavení, pomocí něhož lze blokovat adresu IP útočníka.
Správné umístění je v rámci zásad brány Firewall > Ochrana a režim Stealth >
Nastavení ochrany.
Tato část se nachází v Instalační příručce a příručce pro správu aplikace Symantec
Endpoint Protection a Symantec Network Access Control.
V nápovědě pro ověřování adresářů v rámci účtu správce je
uvedena informace, že je možné ponechat pole Název účtu
nevyplněno (pouze verze Enterprise) (2901470)
Na kartě Ověřování v rámci online nápovědy pro přidávání účtu správce je uvedena
následující nesprávná informace: „Pole Název účtu můžete nechat nevyplněno,
13
14
Poznámky k verzi
Podporovaná migrace a cesty upgradu k aplikaci Symantec Endpoint Protection 12.1.2.1
aby nemohlo dojít k situaci, kdy budou správci serveru pro správu z důvodu změny
hesla na adresářovém serveru uzamknuti. Toto anonymní ověření adresáře můžete
použít, aby se správci vždy mohli přihlásit k aplikaci Symantec Endpoint Protection
Manager.“
Nápověda by měla zobrazit následující informaci: „Aby nemohlo dojít k situaci,
kdy budou správci z důvodu změny hesla na adresářovém serveru uzamknuti,
vytvořte na adresářovém serveru záznam pro anonymní přístup.“
Uživatelská dokumentace pro ochranu ELAM neobsahuje
určitou referenci (2969088)
V referencích na ochranu ELAM v Instalační příručce a příručce pro správu aplikací
Symantec Endpoint Protection a Symantec Network Access Control, Instalační
příručce a příručce pro správu aplikace Symantec Endpoint Protection Small
Business Edition, Příručce klienta aplikace Symantec Endpoint Protection a
Symantec Network Access Control, Příručce klienta aplikace Symantec Endpoint
Protection Small Business Edition a kontextové nápovědě klienta aplikace Symantec
Endpoint Protection a konzoly Symantec Endpoint Protection Manager je uveden
pouze systém Windows 8. Reference by měly obsahovat informaci o systému
„Windows 8 a Windows Server 2012“.
Podporovaná migrace a cesty upgradu k aplikaci
Symantec Endpoint Protection 12.1.2.1
Aktualizaci aplikace Symantec Endpoint Protection 12.1.2.1 (12.1 RU2 MP1) lze
bezproblémově nainstalovat v případě následující verze:
■
Symantec Endpoint Protection 12.1.2 (12.1 RU2)
Je třeba dodržet také následující:
■
Před aktualizací na verzi Symantec Endpoint Protection 12.1.2.1 je třeba
provést migraci všech podporovaných původních produktů na verzi Symantec
Endpoint Protection 12.1.2. Mezi podporované původní produkty patří aplikace
Symantec AntiVirus 10.x.
■
Před aktualizací na verzi Symantec Endpoint Protection 12.1.2.1 je třeba
všechny aplikace Symantec Endpoint Protection ve verzi starší než 12.1.2
aktualizovat na verzi Symantec Endpoint Protection 12.1.2. Mezi tyto dřívější
verze patří aplikace Symantec Endpoint Protection 11.x, kterou lze aktualizovat
pouze na aplikaci Symantec Endpoint Protection 12.1.2 ve verzi Enterprise.
Poznámky k verzi
Systémové požadavky aplikace Symantec Endpoint Protection, Symantec Endpoint Protection Small Business Edition
nebo Symantec Network Access Control
■
Nainstalovanou aplikaci Symantec Endpoint Protection 12.1.2 ve verzi
Enterprise nelze downgradovat na verzi Symantec Endpoint Protection Small
Business Edition 12.1.2.1.
Podrobné informace o podporovaných a nepodporovaných migracích a cestách
upgradu aplikace Symantec Endpoint Protection 12.1.2, naleznete v příručce k vaší
verzi aplikace Symantec Endpoint Protection. Tyto příručky jsou k dispozici po
klepnutí na následující odkazy:
Instalační příručka a příručka pro správu aplikace Symantec Endpoint Protection
a Symantec Network Access Control 12.1.2
Instalační příručka a příručka pro správu aplikace Symantec Endpoint Protection
Small Business Edition 12.1.2
Systémové požadavky aplikace Symantec Endpoint
Protection, Symantec Endpoint Protection Small
Business Edition nebo Symantec Network Access
Control
Obecně jsou systémové požadavky na aplikaci Symantec Endpoint Protection
Manager a klienty stejné jako požadavky pro podporované operační systémy.
Tab. 1-2 zobrazí minimální požadavky pro produkt Symantec Endpoint Protection
Manager.
Tab. 1-3 zobrazí minimální požadavky pro klienta Symantec Endpoint Protection.
Tab. 1-4 zobrazí minimální požadavky pro klienta Symantec Network Access
Control.
Tab. 1-5 obsahuje minimální požadavky pro klienta Symantec Network Access
Control On-Demand.
Tab. 1-2
Systémové požadavky aplikace Symantec Endpoint Protection
Manager
Součást
Požadavky
Procesor
■
32bitový procesor: 1GHz Intel Pentium III nebo minimálně
ekvivalentní (doporučuje se Intel Pentium 4 nebo ekvivalentní)
■ 64bitový procesor: 2GHz Pentium 4 s podporou x86-64 nebo
minimálně ekvivalentní
Poznámka: Procesory Intel Itanium IA-64 podporovány nejsou.
15
16
Poznámky k verzi
Systémové požadavky aplikace Symantec Endpoint Protection, Symantec Endpoint Protection Small Business Edition
nebo Symantec Network Access Control
Součást
Požadavky
Fyzická paměť RAM Minimálně 2 GB volné paměti RAM, doporučeno 4 GB nebo více.
Poznámka: V závislosti na požadavcích ostatních již nainstalovaných
aplikací na paměť RAM může aplikace Symantec Endpoint Protection
Manager vyžadovat dodatečnou volnou paměť RAM.
Pevný disk
Small Business Edition: Minimálně 16 GB volné paměti RAM,
doporučeno 100 GB.
Verze Enterprise: Minimálně 16 GB volné paměti (doporučeno 100 GB)
pro server pro správu, minimálně 40 GB volné paměti (doporučeno
200 GB) pro server pro správu a místní instalaci databáze.
Zobrazení
1024 x 768
Operační systém
■
Webový prohlížeč
Windows XP (32bitový, SP2 nebo novější, 64bitový, všechny
aktualizace SP, všechny edice mimo edici Home)
■ Windows 7 (32bitový, 64bitový, RTM a SP1, všechny edice kromě
edice Home)
■ Windows 8 (32bitový, 64bitový; systém Windows To Go
podporován není)
■ Windows Server 2003 (32 bitů, 64 bitů, R2, SP1 nebo novější)
■
Windows Server 2008 (32bitový, 64bitový, R2, RTM, SP1 a SP2)
■
Windows Server 2012
■
Windows Small Business Server 2003 (32 bitů)
■
Windows Small Business Server 2008 (64bitový)
■
Windows Small Business Server 2011 (64bitový)
■
Windows Essential Business Server 2008 (64 bitů)
■
Microsoft Internet Explorer 7, 8, 9, 10
■
Mozilla Firefox 3.6, do verze 15.0.1
■
Google Chrome do verze 22.0.1229.79
Poznámka: Tato verze aplikace Symantec Endpoint Protection Manager může
spravovat klienty do verze 12.1 bez ohledu na operační systém klientů.
Aplikace Symantec Endpoint Protection Manager obsahuje vestavěnou databázi.
Můžete také použít jednu z následujících verzí serveru Microsoft SQL Server
(pouze verze Enterprise):
■
SQL Server 2005, SP4
■
SQL Server 2008
■
SQL Server 2008 R2
Poznámky k verzi
Systémové požadavky aplikace Symantec Endpoint Protection, Symantec Endpoint Protection Small Business Edition
nebo Symantec Network Access Control
■
Aplikace SQL Server 2012
Tab. 1-3
Systémové požadavky klientů Symantec Endpoint Protection v
systému Windows a Mac
Součást
Požadavky
Procesor
■
32bitový procesor pro systémy Windows: 1GHz Intel Pentium III
nebo minimálně ekvivalentní (doporučuje se Intel Pentium 4 nebo
ekvivalentní)
■ 32bitový procesor pro systémy Mac: Intel Core Solo, Intel Core
Duo. Procesory PowerPC podporovány nejsou.
■ 64bitový procesor pro systémy Windows: 2GHz Pentium 4
s podporou architektury x86-64 nebo minimálně ekvivalentní.
Procesory Itanium podporovány nejsou.
■ 64bitový procesor pro systémy Mac: Intel Core 2 Duo, Intel
Quad-Core Xeon
Fyzická paměť RAM Windows: 512 MB paměti RAM (doporučeno 1 GB) nebo více, pokud
to vyžaduje operační systém
Mac: 1 GB paměti RAM pro OS X 10.6; 2 GB pro OS X 10.7 a 10.8
Pevný disk
Windows: 850 MB volného místa na pevném disku pro instalaci; další
místo je vyžadováno pro obsah a protokoly.
Poznámka: Požadavky na prostor jsou založeny na souborových
systémech NTFS.
Mac: 500 MB volného místa na pevném disku pro instalační soubory
Zobrazení
800 x 600
17
18
Poznámky k verzi
Systémové požadavky aplikace Symantec Endpoint Protection, Symantec Endpoint Protection Small Business Edition
nebo Symantec Network Access Control
Součást
Požadavky
Operační systém
■
Windows XP Home nebo Professional (32bitový, SP2 nebo novější;
64bitový, všechny aktualizace SP)
■ Windows XP Embedded (aktualizace SP2 a novější)
■
Windows Vista (32bitový, 64bitový)
■
Windows 7 (32bitový, 64bitový, RTM a SP1)
■
Windows Embedded Standard 7
Windows 8 (32bitový, 64bitový; systém Windows To Go
podporován není)
■ Windows Server 2003 (32 bitů, 64 bitů, R2, SP1 nebo novější)
■
■
Windows Server 2008 (32bitový, 64bitový, R2, SP1 a SP2)
■
Windows Server 2012
■
Windows Small Business Server 2003 (32 bitů)
■
Windows Small Business Server 2008 (64bitový)
■
Windows Small Business Server 2011 (64bitový)
■
Windows Essential Business Server 2008 (64bitový)
■
Mac OS X 10.6.8, 10.7 (32bitový, 64bitový); 10.8 (64bitový)
■
Mac OS X Server 10.6.8, 10.7 (32bitový, 64bitový); 10.8 (64bitový)
Informace o systémových požadavcích klienta Symantec AntiVirus v systému
Linux naleznete v Příručce k implementaci aplikace Symantec AntiVirus pro systém
Linux.
Tab. 1-4
Systémové požadavky klienta Symantec Network Access Control
Součást
Požadavek
Procesor
■
32bitový procesor pro systémy Windows: 1GHz Intel Pentium III
nebo minimálně ekvivalentní (doporučuje se Intel Pentium 4 nebo
ekvivalentní)
■ 64bitový procesor pro systémy Windows: 2GHz Pentium 4
s podporou architektury x86-64 nebo minimálně ekvivalentní.
Procesory Itanium podporovány nejsou.
Poznámky k verzi
Systémové požadavky aplikace Symantec Endpoint Protection, Symantec Endpoint Protection Small Business Edition
nebo Symantec Network Access Control
Součást
Požadavek
Operační systém
■
Windows XP (32 bitů, SP2 nebo novější; 64 bitů, všechny
aktualizace SP)
■ Windows XP Embedded
■
Windows Vista (32bitový, 64bitový)
■
Windows 7 (32 bitů, 64 bitů)
■
Windows 8 (32bitový, 64bitový)
■
Windows Server 2003 (32 bitů, 64 bitů, R2, SP1 nebo novější)
■
Windows Server 2008 (32 bitů, 64 bitů)
■
Windows Server 2012
■
Windows Small Business Server 2008 (64bitový)
■
Windows Essential Business Server 2008 (64bitový)
Fyzická paměť RAM 512 MB paměti RAM či více, pokud to vyžaduje operační systém
Pevný disk
32 bitů: 300 MB; 64 bitů: 400 MB
Zobrazení
800 x 600
Tab. 1-5
Systémové požadavky klienta Symantec Network Access Control
On-Demand
Součást
Požadavek
Procesor
■
Operační systém
■
Windows XP Home nebo Professional (32 bitů, SP2 a SP3)
■
Windows Vista (32 bitů, 64 bitů)
■
Windows 7 (32 bitů, 64 bitů)
■
Windows 8 (32bitový, 64bitový)
■
Windows Server 2003 (32 bitů, 64 bitů, R2, SP1 nebo novější)
■
Windows Server 2008 (32bitový, 64bitový, R2)
■
Windows Server 2012
■
Windows Small Business Server 2008 (64bitový)
■
Windows Essential Business Server 2008 (64bitový)
■
Mac OS X 10.5, 10.6 nebo 10.7
Místo na disku
a fyzická paměť
RAM
Windows: Intel Pentium II 550 MHz (1 GHz pro systém Windows
Vista) nebo rychlejší
■ Mac: Pouze procesory Intel
Velikost stažených souborů: 9 MB. Objem místa na disku potřebný
ke spuštění klienta: 100 MB.
■ Fyzická paměť pro klienta On-Demand v systému Windows nebo
Mac: 512 MB
■
19
20
Poznámky k verzi
Kde získat další informace o produktu Symantec Endpoint Protection, Symantec Endpoint Protection Small Business
Edition a Symantec Network Access Control
Součást
Požadavek
Webový prohlížeč
■
Klient On-Demand v systému Windows: Microsoft Internet
Explorer 6.0 nebo novější; Mozilla Firefox 2.0, 3.0, 3.5, 3.6.3, 11.0
Poznámka: Klienti ve verzi 11.0.6 (11.0 RU6) a starší prohlížeč
Firefox 3.6.3 nepodporují.
■
Klient On-Demand v systému Mac: Apple Safari 4.0 a 5.0; Mozilla
Firefox 2.0, 3.0, 3.5, 3.6.3
Poznámka: Klienti ve verzi 11.0.6 (11.0 RU6) a starší prohlížeč
Firefox 3.6.3 nepodporují.
Ostatní
■
Rozlišení: Super VGA (1024 x 768) nebo lepší
■
Alespoň jeden adaptér sítě Ethernet (s nainstalovaným
protokolem TCP/IP)
Nejaktuálnější informace o systémových požadavcích naleznete zde: Poznámky
k verzi a systémové požadavky pro všechny verze aplikací Symantec Endpoint
Protection a Symantec Network Access Control
Kde získat další informace o produktu Symantec
Endpoint Protection, Symantec Endpoint Protection
Small Business Edition a Symantec Network Access
Control
Primární dokumentace je dostupná ve složce Documentation na instalačním disku.
V případě verze Enterprise se dokumenty pro nástroje nacházejí v dílčích složkách
disku s nástroji.
Tato dokumentace je k dispozici také na webu technické podpory společnosti
Symantec na následující adrese:
■
Symantec Endpoint Protection:
Endpoint Protection
■
Symantec Endpoint Protection Small Business Edition:
Endpoint Protection Small Business Edition
■
Symantec Network Access Control:
Network Access Control
Součástí každého z produktů je odpovídající dílčí sada následující dokumentace:
Poznámky k verzi
Kde získat další informace o produktu Symantec Endpoint Protection, Symantec Endpoint Protection Small Business
Edition a Symantec Network Access Control
■
Instalační příručka a příručka pro správu aplikace Symantec Endpoint
Protection a Symantec Network Access Control
■
Instalační příručka a příručka pro správu aplikace Symantec Endpoint
Protection Small Business Edition
■
Symantec Endpoint Protection Příručka Začínáme
■
Příručka Začínáme pro aplikaci Symantec Endpoint Protection Small Business
Edition
■
Příručka Začínáme pro aplikaci Symantec Network Access Control
■
Příručka pro klienta aplikace Symantec Endpoint Protection a Symantec Network
Access Control
■
Průvodce pro klienta aplikace Symantec Endpoint Protection Small Business
Edition
■
Doporučení pro nastavení velikosti a škálovatelnosti aplikace Symantec Endpoint
Protection
■
Příručka uživatele aplikace Symantec LiveUpdate Administrator
Tento nástroj se nachází ve složce LiveUpdate na disku produktu s nástroji.
■
Příručka pro implementaci centrální karantény společnosti Symantec
Tento nástroj se nachází ve složce CentralQ na disku produktu s nástroji.
■
Referenční příručka schémat databáze aplikace Symantec Endpoint Protection
Manager
Tento dokument se nachází na webu technické podpory společnosti Symantec
v části s dokumentací pro aplikaci Endpoint Protection.
Tab. 1-6 obsahuje seznam webových stránek, na kterých naleznete další informace
pro snadné používání tohoto produktu.
Tab. 1-6
Weby společnosti Symantec
Typ informací
Webová adresa
Symantec Endpoint Protection
zkušební verze
http://www.symantec.com/business/products/downloads/
Veřejná databáze znalostí
Symantec Endpoint Protection:
Podrobnosti k verzi, aktualizace http://www.symantec.com/business/support/overview.jsp?pid=54619
a opravy
Symantec Endpoint Protection Small Business Edition:
Aktualizace příruček a
http://www.symantec.com/business/support/overview.jsp?pid=55357
dokumentace
Symantec Network Access Control:
Kontakty
http://www.symantec.com/business/support/overview.jsp?pid=52788
21
22
Poznámky k verzi
Kde získat další informace o produktu Symantec Endpoint Protection, Symantec Endpoint Protection Small Business
Edition a Symantec Network Access Control
Typ informací
Webová adresa
Informace a aktualizace
informací o virech a dalších
hrozbách
http://www.symantec.com/business/security_response/index.jsp
Bezplatné technické školení
online
http://www.symantec.com/tv/search.jsp?q=endpoint+protection
Symantec Educational Services
http://www.symantec.com/theme.jsp?themeid=sep_training
Fóra Symantec Connect
Symantec Endpoint Protection:
http://www.symantec.com/connect/security/forums/
endpoint-protection-antivirus
Symantec Endpoint Protection Small Business Edition:
https://www-secure.symantec.com/connect/security/forums/
endpoint-protection-small-business-edition-12x
Symantec Network Access Control:
http://www.symantec.com/connect/security/forums/network-access-control