Servisní koncept pro úspěch vašeho servisu

Transkript

Servisní koncept
jako žádný jiný …
… již od roku 1921.
Servisní koncept
pro úspěch vašeho servisu
Kvalitní náhradní díly jsou důležité, ale Bosch nabízí více: špičkovou diagnostiku,
aktualizované technické informace, hotline a především odborné vzdělávání.
Bosch Car Service ... kompletně, odborně, výhodně.
Bosch: jeden partner pro diagnostiku, náhradní díly,
technické informace, poradenství a vzdělávání v oboru.
Co je Bosch Car Service?
značkový servis pro všechny značky vozidel
celosvětová síť více než 12 500 autoservisů,
kterým Bosch od roku 1921 nabízí své zkušenosti,
znalosti a know-how
alternativní řešení pro řidiče, kteří nechtějí servisovat své vozy ve značkovém autoservisu, ale požadují prvotřídní kvalitu a spolehlivost za optimální
ceny
autoservis, ve kterém lze provádět údržbu vozu
i v záruce
servis, kde automechanici používají nejmodernější
diagnostické vybavení, podstupují pravidelná technická školení a pracují s aktualizovanými výrobními
daty
silný partner, jenž svými inovacemi utváří historii
automobilové techniky
Jak se stát servisem Bosch?
Koncept Bosch Car Service je otevřen pro všechny
zájemce – autoservisy schopné dalšího růstu. Noví
partneři procházejí nejprve statusem smluvního čekatele. Pokud splní všechny prostorové a personální
předpoklady, jakož i požadavky na vybavení servisu
diagnostickou technikou, informačním systémem
a školením, vystupují jako Bosch Car Service.
Vstupte i vy do programu úspěšné značky s dlouholetou tradicí: Bosch Car Service. Jako partner Bosch
Car Service nabídnete svým zákazníkům prvotřídní
kvalitu – nezávisle na značce automobilu.
Co získá nezávislý autoservis vstupem
do sítě Bosch Car Service?
podniká nadále pod svým jménem bez ztráty identity servisu
využívá známosti a povědomí silné značky Bosch
zajistí si výhodnou dodávku náhradních dílů v kvalitě prvovýbavy
pracuje s nejmodernější diagnostickou technikou
a garážovým vybavením
systémově spolupracuje s firmou Bosch, aby technické novinky a změny v autoopravárenství získal
z první ruky
má možnost poskytovat komplexní služby „od
nárazníku po nárazník“ pod jednou střechou pro
všechny značky vozidel
je konkurenceschopný díky široké nabídce služeb
poskytovaných za optimální ceny
má přístup k aktualizovaným technickým a výrobním datům v informační databance
poskytuje řidičům záruku mobility Bosch Mobility
Assistance - 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, 365
dní v roce
autoopravny sítě Bosch Car Service podstupují
pravidelná testování kvality poskytovaných služeb,
aby byla zajištěna jejich stabilně vysoká úroveň.
Až budete hledat spolehlivého partnera pro růst svého autoservisu, zavolejte nám a zeptejte se na servisní koncept Bosch.
Správci servisní sítě Bosch Car Service v České republice:
jižní Čechy a Morava: Milan Švancara 602 133 583
Čechy: Milan Ernest 602 122 255
www.bosch-service.cz
2
Nabídka služeb poskytovaná autoservisy Bosch Car Service
Inspekční prohlídky vozů všech značek
Pravidelný servis a údržba vozů,
i v záruce
Diagnostika závad a opravy vstřikování
benzin a diesel
Opravy autoelektriky a elektroniky
Opravy brzdových systémů
Filtrace, stírací technika, světelná
technika
Mechanické práce
Komfortní systémy, komunikace se
systémy ve vozidle
Inspekční prohlídky vozů všech značek
Pravidelný servis a údržba vozů, i v záruce
Řidič již nemusí jezdit se svým vozem v záruce do
značkového autoservisu na běžnou údržbu a servis.
Může, bez ztráty záruky, servisovat vůz v jakékoli
autoopravně, která je odborně připravena a použije
originální nebo kvalitativně rovnocenné náhradní díly.
Bosch Car Service provádí sezónní kontroly před
začátkem prázdnin či před zimním obdobím, bezpečnostní kontroly, výměnu olejů, kompletní údržbu vozu,
apod., a to i v záruce.
Diagnostika závad a opravy vstřikování
benzin a diesel
Vstřikování benzin:
přezkoušení, seřízení a nastavení zapalování včetně komponentů
výměna palivového čerpadla, vstřikovacích ventilů
výměna lambda sondy, vstřikovací jednotky
proměření a výměna měřiče hmotnosti vzduchu
kontrola a výměna snímačů a akčních členů
Vstřikování diesel:
komunikace s řídicí jednotkou
demontáž, montáž a nastavení vstřikovacího čerpadla na vozidle
výměna a seřízení trysek jednopružinových vstřikovačů
výměna a seřízení dvoupružinových vstřikovačů
výměna žhavicích svíček a žhavicího relé
proměření a výměna snímačů a akčních členů
výměna palivového a olejového filtru a filtru vnitřního prostoru
měření emisí podle zákonných předpisů (viz nabídka jednotlivých diesel servisů)
přezkoušení vstřikovací trysky a výměna
přezkoušení a optimalizace výkonu a spotřeby motoru
(viz nabídka jednotlivých diesel servisů)
přezkoušení komprese
systém žhavení, kontrola a oprava
přezkoušení, seřízení a opravy všech řadových
a rotačních vstřikovacích čerpadel Bosch (včetně
elektronicky regulovaných)
diagnostika a opravy vysokotlakých systémů
Bosch, systémy ZEXEL (viz nabídka jednotlivých
diesel servisů)
Opravy autoelektriky a elektroniky
Automobil obsahuje stále víc elektronických systémů,
od základních, jako jsou stěračové, až po komplikova-
Inspekční prohlídky vozů všech značek jsou prováděny
ve značkových autoservisech Bosch Car Service podle
předpisů servisních intervalů dané výrobcem vozidla,
a to např. kontroly:
technické bezpečnosti vozu pro zamezení rizika
nehody
pro zamezení nepříjemných závad vozidla, aby vůz
nezůstal „někde“ stát
pro zajištění nutné mobility v případě poruchy
pro zajištění osobní bezpečnosti řidiče a spolujezdců
přezkoušení mechaniky motoru a následná oprava
přezkoušení komprese motoru
přezkoušení výfukových plynů a seřízení
oprava a seřízení rozdělovače
výměna palivového a olejového filtru a filtru vnitřního prostoru
3
nější systémy, které zahrnují také nejrůznější senzory,
kontrolky a spínače.
Pro každý Bosch Car Service je samozřejmé, že technici musejí zvládnout veškeré elektrické a elektronické systémy:
opravy a výměny startérů a alternátorů
opravy motorů stěračů a stíracích souprav
opravy a údržba elektrického stahování oken
montáž a opravy komfortní elektroniky
seřizování a opravy světlometů, montáž přídavných
světlometů
kontrola a opravy nabíjecí soustavy, kontrola a výměna akumulátoru
výměna zapalovacích svíček a komponentů zapalování
komunikace s řídící jednotkou
Opravy brzdových systémů
Bosch patří celosvětově k největším dodavatelům brzdových systémů a v Evropě je to dodavatel číslo jedna.
Zákazník získá v servisech Bosch prvotřídní péči o brzdové destičky, kotouče, bubny, hydrauliku, elektronické
systémy ABS, ESP, ASR, senzory:
výměna brzdových destiček, kotoučů, brzdových
čelistí a bubnů
kontrola a výměna brzdové kapaliny
výměna třmenů, opravárenských sad
opravy ABS, ESP, ASR
proměření a výměna snímačů a akčních členů
přezkoušení brzd
Filtrace, stírací technika, světelná
technika
seřízení a oprava systému světel
seřízení a oprava stíracího systému
přezkoušení stavu a výměna filtrů a náplní
4
Mechanické práce
Bosch Car Service nabízí dlouholeté zkušenosti
a technické znalosti mechanických částí vozu, od
brzd přes volant až k samotnému motoru, a garantuje
výměnu jen vysoce kvalitními díly:
testování a výměna tlumičů
montáž a demontáž spojky
montáž a demontáž výfuků
podvozek vozidla
Komfortní systémy, komunikace se
systémy ve vozidle
Rostoucí počet vozů má komfortní systémy již z prvovýbavy a zároveň si je mnoho řidičů nechává dodatečně
montovat. Motoristé chtějí od svého vozu stále více
a kromě oblíbeného parkpilota dodává Bosch Car Service senzory, relé, elektrické motorky, díly pro airbag či
díly pro větrání a klimatizaci.
Doporučená nabídka služeb
Bosch Car Service
Měření emisí zážehových i vznětových motorů
Poskytnutí záruky mobility
Pneuservis
Karosářské práce
Lakýrnické práce
Autohifi a navigační technika
Klimatizace vozidel
Nezávislé topení
Autoskla
Umývání vozů
Čištění interiérů vozidel
Odtahová služba
Náhradní vůz pro zákazníky
Vybavení diagnostickou a servisní technikou
Systémy
Vybavení
Zážehové motory
motortester s osciloskopem
tester pro komunikaci s řídicí jednotkou
multimetr
Jetronic kufr
tester ztráty tlaku
ruční vakuová pumpa Mytivac
Vznětové motory
zkoušečka trysek EPS100
měřicí hodinky
motortester s osciloskopem
speciální nářadí (KDEP T1100,1300)
tester ztráty tlaku (Mytivac)
zapisovač kompresního tlaku
multimetr
Brzdové systémy
montážní nářadí
tester brzdové kapaliny
odsávačka a plnička brzdové kapaliny
měřicí hodinky
vzpěra pedálu brzd
Autoelektrika/elektronika
multiskop
V/A tester
tester a nabíječka akumulátorů
Komfortní elektronika
multimetr
Světelná technika
regloskop včetně xenonových reflektorů
Filtrační technika a náplně
plnící a odsávací zařízení
zařízení pro nulování servisních intervalů
Stírací technika
Možnost konzultace s obchodním zástupcem diagnostiky Bosch.
5
Sortiment Bosch
Náhradní díly Bosch – to jsou originální kvalitní díly od největšího světového dodavatele automobilových komponentů a systémů do prvovýbavy vozidel. Bosch nerozlišuje díly pro prvovýbavu vozidel a náhradní díly – vyvíjí,
vyrábí a dodává jen jedny.
Skupina
Produkt
Benzinové systémy zapalovací svíčky
zapalovací kabely
díly do zapalování
Jetronic díly
Dieselové systémy
Brzdové systémy
Filtry
Stírací technika
Zásobování energií
Světelná technika
Komfortní
elektronika
6
Bosch Exchange
výměnný program
Diagnostics
žhavicí svíčky
trysky
vstřikovací čerpadla
náhradní díly pro čerpadla
moderní vstřikovací systémy
řídicí jednotky
brzdové destičky
brzdové kotouče
brzdová obložení
brzdové bubny
mechanické díly
hydraulické díly
díly pro systémy
brzdová kapalina
opravárenské sady
olejové
vzduchové
palivové
vnitřního prostoru
přední stěrače
zadní stěrače
motory stěračů
ramínka stěračů
stírací lišty
startovací akumulátory
rozvodové řemeny
řemeny
alternátory
startéry
díly startérů a alternátorů
světlomety hlavní
blikače
varovná světla
přídavné světlomety
díly pro světla
žárovky
alarmy
centrální zamykání
parkpilot
senzory
relé
elektrické motorky
díly pro airbag
díly pro větrání a klimatizaci
startéry a alternátory
benzinové systémy
dieselové systémy
brzdové třmeny
diagnostická technika Bosch
software ESI[tronic]
technická školení
technické poradenství
Specifikace
přerušovací kontakty, víčka rozdělovačů, kondenzátory, palce
rozdělovačů
Hallovy snímače, řídicí jednotky, vstřikovací ventily, měřiče
množství vzduchu, regulátory tlaku, nastavovače volnoběhu,
centrální vstřikovací jednotky, elektrická podávací čerpadla,
lambda sondy
čepové, otvorové
rotační, řadová
Common Rail, PDE, PLD
lanovody
brzdové válečky, hlavní brzdové válce, posilovače brzd,
hydraulické hadice
ABS, ASR, ESP
diesel, benzin
standardní a s aktivním uhlím
údržbové, bezúdržbové
rozvodové, ploché, klínové, sady pro výměnu rozvodového
řemenu
nové, repasované
nové, repasované
repasované díly se zárukou
Dodávky dílů a autopříslušenství Bosch jsou realizovány výhradně prostřednictvím sítě obchodních partnerů Bosch, jejichž seznam
naleznete na: www.bosch-service.cz.
Technické informace
www.esitronic.cz
Přístup k technickým informacím výrobců vozidel
Bosch má přístup k aktualizovaným technickým informacím pro jednotlivé značky vozidel. Pro autoservisy tak Bosch dodává elektronický systém
informací – Bosch ESI[tronic], což je nejrozsáhlejší systém obchodních,
technických a diagnostických informací od všech významných výrobců
vozidel. Pravidelná aktualizace dat zajišťuje aktuální stav technických
informací.
ESI[tronic] – informace do každé dílny,
na jednom přehledném DVD:
jednoduchá obsluha
rychlý přístup k informacím
nejširší pokrytí vozidel na evropském trhu
jednotná struktura pro všechny značky vozidel
modulární systém umožňuje používat kombinace jednotlivých
segmentů informací
ideální pro spojení s vybranou diagnostickou technikou
pravidelná aktualizace 4 x ročně zajišťuje stálý přísun nových informací
Povinný informační systém ESI[tronic] pro Bosch Car Service:
A
Výbava vozidel:
náhradní díly Bosch pro více než 18 000 osobních a 12 000 užitkových vozů, 5 000 motocyklů, 8 000
tahačů, traktorů a speciálních vozů
C9
Diagnostika, návody na hledání závad a schémata zapojení el. systémů:
software pro diagnostiku elektronických systémů, podrobné návody pro vyhledávání závad a přehledná schémata zapojení el. systémů pro většinu evropských vozidel
informace o systémech řízení zážehových a vznětových motorů a brzdových systémech osobních
vozů od firmy Bosch a ostatních výrobců
E
Náhradní díly – elektrika:
nejrozsáhlejší katalog komponentů elektrických agregátů Bosch
více než 12 000 seznamů náhradních dílů obsahuje více než 300 000 jednotlivých dílů
M
Vozidlová mechanika:
rozsáhlé informace potřebné pro mechanické činnosti okolo vozidla
tech. údaje zážehových a vznětových motorů, utahovací momenty, specifikace a množství náplní, …
podrobné plány údržby a inspekčních prohlídek
Povinný informační systém ESI[tronic] pro Bosch Diesel Service:
A
Výbava vozidel
C9
Diagnostika a návody na hledání závad
D
Náhradní díly – diesel:
nejrozsáhlejší katalog komponentů vstřikování vznětových motorů od firmy Bosch
více než 14 000 seznamů náhradních dílů obsahuje více než 1,1 miliónů jednotlivých dílů
W
Zkušební hodnoty pro vstřikovací čerpadla Bosch
zkušební a seřizovací předpisy pro více než 8 000 řadových a 1 400 rotačních čerpadel
kompletní průběh kontroly a seřízení od potřebné výbavy až po tisk protokolu
B
Pracovní normočasy:
přes 3,5 miliónů pracovních normočasů pro více než 9 000 nejběžnějších osobních vozidel a dodávek
přes 6 miliónů dodatečných textů pro související operace
F
Archiv náhradních dílů:
více než 1 500 seznamů náhradních dílů pro starší vozidla
P
El. schémata zapojení komfortních systémů:
schémata zapojení elektrické soustavy a komfortní elektroniky v jednotném zobrazení
pro více než 60 výrobců vozidel, 550 modelových řad, 6 500 vozidel
Doporučený informační systém ESI[tronic] pro Bosch Car Service a Bosch Diesel Service:
7
Odborné poradenství a technická hot-line
Pro každodenní dílenskou praxi je po vyčerpání dostupných informačních
zdrojů pro předplatitele softwaru ESI[tronic] k dispozici telefonní linka se
servisním a produktovým poradenstvím, včetně využití databáze závad nashromážděných sítí Bosch Car Service z celého světa.
Technické poradenství (tzv. hot-line) je určeno smluvním autoservisům pro
řešení diagnostických i produktových problémů, a jež jsou uživateli informací
Bosch ESI[tronic] C9.
Bosch experti, poskytující podporu po telefonu, mají k dispozici veškeré
znalosti prvovýroby a obsáhlé know-how firmy Bosch. Kromě toho využívají rozsáhlý fond výzkumných a vývojových oddělení společnosti Bosch pro
zodpovězení otázek. A mají přístup do obsáhlé knihovny technické literatury
a rozsáhlé elektronické databanky.
Odborná školení
Aktuální informace na
www.bosch.cz/aa
Technická školení Bosch pro pravidelné vyškolování
a vzdělávání automechaniků Bosch Car Service na
nejnovější systémy probíhají pod vedením zkušených
lektorů ve vlastním školicím středisku Bosch (teoretická I praktická část). Moderní školicí středisko
Bosch splňuje vysoké nároky na kvalitní výuku, která
je zárukou dobře odvedené práce každého automechanika. Školení jsou koncipována tak, aby s předstihem školila systémy zaváděné do výroby a v nabídce
jsou školení technická, školení na obsluhu diagnostiky
a obchodní školení.
Přehled povinných školení pro Bosch Car Service:
A - Vstřikování benzin
JET 1-2
Vstřikování K-, KE – Jetronic, KE – Motronic, D – Jetronic; Vstřikování L-, LE-, LU-, LH –,
Mono–Jetronic a Mono-Motronic
JET 3
Vstřikování EFI, Multec, Karman – Vortex, a jiní výrobci
JET 4
Vstřikování řady Motronic (MP, ML,…) a další systémy řízení motoru, komunikace s ŘJ
převodovek ABS, ASR, atd.
JET 5
Nejnovější systémy přímého vstřikování benzinu SCI – FORD EEC, SIMTEC, SIMOS
EL 1
Základy autoelektriky, systémy zapalování
B - Vstřikování diesel
8
EP vozidlo
Neelektronické systémy vstřikování nafty
EDC vozidlo I
Elektronické systémy vstřikování nafty
EDC vozidlo II
Vznětové systémy řízené elektromagnetickými ventily Common Rail, rotační vstřikovací
čerpadlo VP44, PD-jednotka čerpadlo-tryska
EDC vozidlo III
CR Lucas Delphi, CR EDC16 s piezo-injektorem
C - Autoelektrika
EL 1
Základy autoelektriky
EL 4
Komfortní a bezpečnostní elektronika, klimatizace
D - Brzdy a ABS osobních vozů
PB/ABS
Bosch systémy brzd a ABS Bosch
PB/ABS cizí
Cizí systémy brzd a ABS dalších výrobců
Kvalitativní audit
Jedním z nejdůležitějších předpokladů rozvoje a růstu autoservisu je vysoký standard poskytovaných služeb
a kvalitně odvedená zakázka, jakož i kvalitní náhradní díly.
Kvalitativní audit je prováděn nezávislou firmou jednou ročně ve všech servisech v síti Bosch Car Service a zaměřuje se na: kontrolu provozovny a dílen, vybavení servisu, komunikaci se zákazníkem, odbornost personálu,
diagnostickou techniku, používané náhradní díly, skladové zásoby, rozvoj zaměstnanců, apod.
Výhody kvalitativních auditů:
identifikovat možné oblasti pro další rozvoj servisu
možnost srovnání poskytovaných služeb s ostatními servisy v síti Bosch Car Service
zlepšit služby či péči pro zákazníky
monitorovat úroveň služeb v rámci celé sítě i z mezinárodního pohledu
Diesel specialisté
Žádné jiné jméno není více spojeno se vznětovým
motorem a dieselovými inovacemi než Bosch: trysky,
vstřikovací čerpadla, vstřikovací systémy Common
Rail, PDE, apod. – tady všude stál Bosch u zrodu
a vývoje.
Komu slouží Bosch diesel servisy? Především autoservisům, a to jak nezávislým, tak značkovým. Bosch
diesel servisy používají diagnostiku Bosch a vysoce
specializované vybavení pro opravy dieselu.
Bosch je největší světový dodavatel dieselových systémů vstřikování a je také výrobcem více než 10 000
různých komponentů pro opravy vznětových systémů.
Jak se stát diesel specialistou?
Více informací o diesel specialistech se dozvíte na
www.bosch-service.cz.
Vedle rozsáhlé sítě servisů Bosch Car Service, které
slouží motoristům pro opravy a servis jejich vozů se
zážehovými i vznětovými motory, položil Bosch také
základy k vytvoření vysoce specializované sítě odborných servisů pro oblast dieselu – tzv. Bosch Diesel
Service a Bosch Diesel Center.
Chcete se stát specialistou na opravy dieselových
systémů? Kontaktujte správce servisní sítě Bosch:
9
Záruka mobility Bosch Mobility Assistance
Značkové servisy Bosch Car Service nabízí pro své
zákazníky poskytování záruky mobility Bosch Mobility
Assistance:
komplexní asistenční služba motoristům
24 hodin denně, 7 dní v týdnu, 365 dní v roce
služby v celé Evropě
Jaké jsou podmínky pro udělení karty
mobility Bosch Mobility Assistance?
vozidlo do celkového stáří 7 let
max. 200 000 najetých kilometrů
servisní prohlídka v servisu Bosch Car Service dle
počtu najetých km a stáří vozidla, anebo každých
12 měsíců
Propagace a marketing
Každý partner v síti Bosch Car Service může využívat
pro své propagační aktivity a inzerci centrálně vytvořené materiály a dokumenty. Tyto jsou pro autoservis vytvořeny „na míru“ se všemi potřebnými údaji
a vlastními kontakty. Každý servis má on-line přístup
do oddělení marketingu na internetových stránkách
Bosch Car Service, kde jsou k dispozici loga, fotogra-
Form
Auto
mob
ilová
tech
nika
www.b
www.b osch.s
osch.c k
z
fie, tiskoviny, inzeráty, apod. Firma Bosch propaguje
servisní síť Bosch Car Service na veletrzích Autosalon/Autotec, publikuje v médiích, spravuje internetové
stránky www.bosch-service.cz.
Samozřejmostí je osobní návštěva zástupce Bosch
a konzultace přímo v autoservisu.
ule
Serv
ice
New
s
Zvem
Bosc e k návšt
ě
h do
pavil vě stánk
onu
u
B
strany
3
znat
Jaký seprvoisní koncept?
Můj s...
i
serv
–5
Nová
Bosc generace
h KT
S
NOVI
NKA
dobr
o
nyn í čast auto
ty jsou
kon cep
. Mnohé
isServ isní aným tématem nění do serv
vybrat.
o začle
diskutov
jaký si
přemýšlí
servisy ceptu, ale neví , a co od něj
r
cept
ního kon servisní kon mám dát pozo
si
isní ho
Co je to čekat? Na co
tele servky jsme
eme
ava
můž
í otáz
ěru dod
vi,
při výb u? Tyto a dalš
Kirs cho ch
neru
cept
Bos
Wer
kon
služ eb
pan u
isní ch
bliku.
polo žili
ímu serv enskou repu
ouc
ved
ou i Slov
pro Česk
2/2006
Aku
m
Bosc ulátor
h
s tech HighTe
c
noló
giou
AGM
Spec
iální
přílo
ha
Diese
vis
Bosch
Ca
e.cz
10
rvic
osch-se rvice.sk
www.b osch-se
www.b
v Evropě
nově
Diesel
Infomagazi
n | Ausgabe
2 | Oktober
2005
do provozu
Vzes
tup diese
lu
automobilů
má vznětový
15
motor
Automotive
Aktuá
lně &
Aftermarket
Koncept
rychle
FIS pro
Bosch
rozšiřuje VAG-motory
servisy.
možnosti
*
Od
FIS
oprav
koncept, jara 2006
pro diesel
zavádí
sdruženém
a to
Bosch
pro
čuje
vstřikovači výměnu
nový
Bosch
trysek
ní opravárensk
důsledně (UIS).
ve
Tím
ve strategii
pokrasystémy
ých
strana
8
školení
ní díly
náhrad odborných hotline
litní
ví a
ídka
• Kva
ká nab poradenst
• Širo
idel
hnické
.
• Tec
čky voz á technika
odně
y zna
žov
, výh
všechn
á a gará nické
vis pro
borně
nostick né tech
• Ser
diag
ně, od
erní
alizova
let
aktu
• Mod
lně
mp
vide
... ko
• Pra
ce
rvice
informa
r Se
více
uvedených
14 -
Radost
er
ba, s
, údrž
ravy
... op
l New
s
Bosch
Stále
strany
eptu Bosch
Jíšy v konc
ervis pana
a
je autos
znalosti
let pracu
Přes 10
technické kterého
získají
bez
modulů
vybavení, ozře jmě, že
Servisních ti. Dodáme
Sam
e
h má
opra vit.
že Bosc ních
dovednos
jen na papířjte
vozy nelze vozu, proto
enství není
í. Chtě
vka kvalit tedy
nově jší
zda porad vatel rozum
s opravou ine. Dodá
e
sti a
ušejte,
poradíme ickou hot-l
ostí. Mám ervisy
si vyzko jak tomu doda koncept – znalo hotzřejm
techn
ě,
ní
je samo nezávislé autos
enství,
vlastní
a hlavn
h dílů
letní servis ické porad
díly.
, co
m
náhradníc
am a víme
proto komp(školení, techn su, náhr adní
koncept? mezi autoservise
e.
progr
sní
ný
bujet
ená
servi
práce
ucele
zkušenosti vení auto servi te, co potře kteří
d má
je spolu . Koncept znam by
Co je to
ný, poku hny
y a chtěj
koncept
potřebují.
výrobci,
na potře
line) , vyba
je vhod
konceptu
Servisní
kompromis kterými jsou o toho, kdo
všec
Service
vatelem který odpo vídáke kterému by
m o
se
Nedělejte koncepty, za
a doda
Bosch Car
ená, že
Opřete
is záje
si
systé m, servisu řešení,
potřeb
Koncept
Vybírejte nosti a znalosti.
auto serv modulů, to znam ření na
řešení
ucele ný
a dává
zamě
dem je
nezá vislý e Servisních
mají zkuše že něco umí.
autoservisu bral. Zákla
služby bez Service (BCS)
zal,
nedo
specializac et komplexní
epty?
již doká
se sám u.
Bosch Car ek. BCS je
, tzn.
sní konc
chce nabízznačku vozu.
ny servi ním autoservisů tále
h znač
s?
kové
autoservis
jsou urče
mob ily
y aktiv cesty než neus
autoservi
konkrétní znač kou všec ím pro znač ky
Komu
ně
dnešní opra vit auto nárůst
řešen
t se,
jsou určen
jiné
vé výjim
ebuje
je vlast vynikajícím
je
Koncepty které ví, že není lávat se, školi číst
osti bloko Symbióza
Co potř výzv ou je
trendem do auta
platn
íklad
m
vzdě
ními,
ky.
díky
např
servisům, prac ovat –
y, které
Nejv ětší i systémy. Jasný h. Dříve se
oji a zaříze
další znač možná a pro
nikdy
ač má
rním
autoservis opravovat
je
ní
na sobě se moderní přístr j automobilu nikd y
y ve vozec říci, že počít
s mode
a BCS
ík,
Vývo
také kvalitna
servisu
elektronik
mají zájem
hani ci
můžeme ý lékař, zedn je
vybavovat literaturu,…
BCS volí
ho auto
podílu
ept
vázat
ač, dnes
auto mec
ní konc
auto
si každ
značkové velmi výhodná. se nechtějí
odbornou , prot o ani
ý servis
erním
přidal počít Doba, kdy opravil vlastní
raví
servis
y, které
í. Dobr
mu cestu
ončí
vat mod
auto
neop
du
áván
kola.
servis
h.
žeme
nesk
ho
věno
víken
auto
čtyři
í se
, kdy
své vzděl
a pomů
dem, co
tvrdě
sám o
čnosti Bosc
nezávislé značku, chtěj
neskončí
vá ale doba se začín á
pekař,…
ervisu cestu vlastně návo rného
nosti spoleprotože jen síť
láme
pryč. Nastá s. Bran že
konkrétní
se o zkuše
ukáže autos. Koncept je učitelem odbo
íme,
kdy se
než
dávno
a opřít
m rozum
eň
auto servi a nastává čas,
světě více
opra vit
vozům
zvládnout t a zárov í.
konceptů
umě t
mno hý
po celém delně využívají
uděla
lizovat
ebuj e
prodává
Servisním Service má
musím
mě to nauč
je pravi
profesiona servi s potř se, co se nyní
Car
který
řidiči
h
brzy
a
ů
Auto
Bosc
ejme
výcviku,
servisy
chlé b.
autoservis
mobilové
h?
vozy. Podív nezávislé auto
.
nou to?
10 000
moderní
í má Bosc edí vývoje auto
u – zvlád potřebu
nosti,
roku 1921
budou
od
řešen
zkuše
otázk
vozy
již
si
popř
v
Jaké
dní
ma
í
ýbavy
a tyto t. Položme
ept
byl vždy máme z prvov
dit?
řeší zákla
autoservisů –
Bosch nabíz
Bosch
vůz. Konc
koncept
opravova
epty
né se pora poradit všem
Protože
vozů čeká. sní moduly
servisní
moderní a nabídne mu
Je mož
sní konc
sy
opravě
techniky.
Servi
Kvalitní su – opravit
připraven
na servi
úkol
nás při
eptů –
ické
autoservi
Bosch je – specialisté
víme, co servisních konc
pro tento
ení, techn
autoservi
Moravské a Švancaru
, vybav
autoservis
díly.
kolegové rádi setkají.
Service.
ta
dvě řady
připraví bné – informace ine, náhradní
pana Milan
chtějí
a Ernes
Bosch Car
se s vámi obrátit na
kteří se ka/
Bosch a
pana Milan
Petra
vše potře í, školení, hot-l
pro ty,
ou
české na
určeny
na pana slava
se moh
autoelektri
ly jsou
poradenstv
133 583), a slovenské
lové
alizaci –
koncept?
Stani
modu
602
ejme
diese
speci
sní
ní
u
pana
í,
(tel.
Servis
ý servi ené slovo. Podív
122 255)
410) či
pro určito
vstřikován
zájemci
at dobr
vatelé
(tel. 602 +421-905 268
rozhodnou a, benzinové my. Každému
200).
Jak pozn ept je nyní oblíb co nám doda sním
aby
(tel.
-905 421
ronik
splnit,
systé
konc
Skyvu
em,
ní
servi
ité
vé
+421
elekt
Servis
rozum
(tel.
í, brzdo
je důlež i. Bosch má
že pod dních dílů
selským
Gajdoše
vstřikován jaké podmínky
i zjistí te,
náhra
se ale
anici
á,
konkurenc
me,
Nejč astěj á jen dodávka
ě nutn
v tvrdé kde auto mech
l
řekne
zřejm
nabí zí.
obstá
se skrýv
je samo opravit nové
autoservis cí střed isko,
konceptemdistribuce). Ta
jak
školi
ervisu,
dens tví
vlast ní
(logistika, problém autos nabí zí i pora Navíc
í
é
málo.
ale neřeš í doda vatel
k, ale stále
vozy. Lepš To je již pokro
ou.
s oprav
vznětových možností
*Vedle
nabízevozidel
pro
se tyto
všechny
VW Group motorů.
UIS
používají
(Audi,
Škoda,
také
Údaj
ve Ford
Seat
kilometrické
a VW)
Galaxy.
jišťuje
vysokou ho proběhu
S programem
kvalitu
výměnypro CRI
lu za
Bosch
zarenovovaný
motorem
eXchange
svým
i náklazákazníkům u výrobce) (výměna
vstřikovací motorem a ekologickým
v kvalitě
9,5 milionů
dísprávnou
nabízí
Dynamický, technikou s vysokotlako
technické originálního
vstřikovacích
vznětové
časovou servis
známe
úsporný, Bosch
u
obnovu
motory
Common komponentyvybavení
vznětový
čistý
i pro
ročně. systémů
Je podstatně
jako
a tichý
vysoce
Pro vráceníRail.
pro
motor
Výkonné,
jsou
- tak
vstřikovače
vstřikovacím ovlivněn současnosti
dílu
důležitá
Moderní hospodárné
platí
této
změna:
i systémy vysokotlakým .
od začátku
vznětové
do dotazníku
technologie,
a ekologické
gické
Při výměně
od průkopníka i
jako
roku
1996
motory
pro proces na obalu
nikdy
firmy
oxidu
bylo
výrobku 2006
Bosch.
čerpadlo
použito
uhličitého, předtím. jsou ekolorenovace doplňkové
sdělte
tý je
ře, provází
V roce
Nízké
přitom
rotační
Common VP44,
škodícího
použitých informace
emise
kilometrový
kterého
v roce1997 radiální
ba paliva. potěšitelně
dílů.
atmosfésdruženýchRail a
byl vadný
Důležiproběh
při sériové
v roce
To je
tického
systém
nízká
vstřikovač
výsledkem
vozidla,
vstřikovačů. 1998
spotřeOd roku renovaci
systému vylepšování
systém
ze
vyjmut.
systemabere
Bosch
2006
rickém
To se
v úvahu.
úspěšným vstřikování. vysokotlakov
má připravený
proběhu je rovněž
vací
úhradu
ého
systém
systémem S neobyčejně
překročil
údaj
směrodatný
o kilometzálohy.
pro motory vhodný
objemu
kilometrovéh Pro
Common
pouhých Bosch
vstřiko0,8 l
pro
výměnu
v roce
od zdvihového
k mohutným
v nejmenších
zpětnou
osmi
Rail
o proběhu
ci. Common
2005
výrobku
let 25milionovo
torům
během
lodním
nepodstatná je výše
vozech
systémy
Rail
s
vznětovým
a
až
l. Bosch objemem
u hranivstřikováníostatní
.
dlům
válců
vysokotlaké
se vznětovým propůjčují
dieselu jako vedoucí
kolem mosvětě
dodává
1700
zásadně
motorem
vozido celéhofirma na
nový
trhu
v celém
světa
image.
kolem
z jízdy
s moderními
Radost
vozidly
se vznětovým
dy nyní z jízdy s
přiměřeným
s
vznětovýmdynamickým
Diesels
port
Dieselr
&
ekord
Vstřikovač
výkonu.
Common
Rail:
Garant
bezchybného
.PU
PSJTUÁLMBEP
VOBTWÑKB
WJTTU¹MFWZ
VUPTFS
ttÅQPxBEBW
LZ1SPCVE
BVUPEÅMFOKT
PVDOPTU
PVQSPUPO
F[CZUOÁLS
LWBMJUOÅDIO
PNÄ
¹ISBEOÅDIE
ÅMÑBLUVBMJ[
UFDIOJDLÁJ
PWBOÁ
OGPSNBDFQ
SBWJEFMOÄt
NFDIBOJDJ
LPMFOÅ
tQJÀLPWÄP
EWFEFO¹QS
BQSPGFTJPO
¹DF
¹MOÅQÐÅTUVQ
L[¹LB[OÅL
4FSWJTOÅLPO
ÑN
DFQUTQPMFÀ
OPTUJ#PTDI
q#PTDI$B
S4FSWJDFq
DIDFQPEQ
[¹WJTMÁBVU
PÐJUOF
PTFSWJTZQÐ
JEPTBIPW¹O
TUBOEBSEÑ
ÅUÄDIUP
,0.&3 /¥13&;
-FOL
B,ÐJWBODPW
¹QSPEVDU
OBTFSWJTOÅ
NBOBxFSLB
LPODFQUZ
#PTDIQÐFE
LPODFQDJaT
TUBWVKF
FSWJTOÅDITM
VxFCQPEK
TUÐFDIPVQS
FEOPV
PWtFDIOZ
[OBÀLZWP[
JEFMn
7tFKF
Q KFEOPEV
PCPLV
TJMOÁIP ttÅ
QBSUOFSB
+FtUÄ WQPMP
WJOÄ J[PWBMZ
MFU TF TFSWJT
QÐFW¹xOÄ
Z #PTDI
OB BVUPF
UPFMFLUSJLZ
TQFDJB
MFLUSJLV
M +",
OFEPL¹xPV
"MF [QPV
4&455
[OÅLKF[WZL
EOFT BVUPT
IÁ BV
4&37*4&.
MÕxF EPTUB
,PODFQU#PT
FSWJTZ xÅU
EÅMOÄ %PTUB
#04$)
OFTQPVtUÄ
DI$BS4FSWJD
a;¹LB
OFMJWtBLQP
TDIPQOÁ
ÀJWÕGVLWF
FKFPUFWÐFO
PCBEÅMZWE
EBMtÅIP
V[FTQPVtUÄ
TUFKOÁ
QSPWtFDIOZ
O¹ISBEOÅEÅMZ
SÑTUV /PWÅ
SVIÁ QBLTF
TUBUVTFN
[¹KFNDF
ÀWKFEOÁEÅM
5PWtF[KFE
QBSUOFÐJ
[¹LB[OÅLFN
TNMVWOÅIP
WUÁESVIÁC
SFLMBNOÅBF
QSPDI¹[FKÅ
OÄB TUPSPW
OÁSVLZTQPM
ÀFLBUFMF
n WZTWÄ
S[ZTUBOFTU¹
OFKQSWF
LPOPNJDLPV
VTNBSLFUJOH
ÁBQFSTPO¹M
UMVKF8FSOFS
1PLVE TQMOÅ
WJTOÅ TÅUÄ
IPVTFSWJTZT
MÕN WZCBW
QPEQPSPV,
OÅQÐFEQPLMB
PWPV
#PTDI
WtFDIOZ
,JSTDI
F[O¹NPV[OB
FOÅ
SPNÄ UPIPT
[NÄOÄOÁ
QSP
WFEPVDÅ
EZKBLPxJQ
[¹LMBEÄOPWÕ
TFS TZTUÁN TFSWJTV EJBHOP
ÀLPVÒTQÄtOÄ
DIPW¹OÅ
FNP
PxBEBWLZOB USIV B ÐJEJÀÑN
DIQPxBEBWL
TUJDLPV
[¹LB[
EPLB[PWBU
FN B tLPMFO
SFQSF[FOUPWB
MÕN TFSWJT
UFDIOJLPV
OÅLÑ /B
ÑUSIV#PTDI
xF LWBMJUB
ÅN TNÄKÅ
ÑN
UOB
JOGPSNBÀOÅN OBCÅELZOFNVTFKÅC
4FSWJDF
OBCÅ[ÅOF[¹
B DFOPW
WZTUVQPWBU
TFSWJTOÅDIT LPODFQU QSP QPTLZ
ÕUWSP[QPSV
Ä WÕIPE
WJT 4FSWJTO
KBLP #PTDI
MVxFCaPEO
UPW¹OÅ LPNQ
OÁ
$BS ;53"
ÅQBSUOFÐJ#PT
QSPWP[PWOÄ
¹SB[OÅLVQP
MFYOÅDI
DI$BS4FSWJD
5¥4&
NPIPVQPVxÅ
O¹SB[OÅLnW
F[ÅTL¹WBKÅSÑ
"VUPPQSBWO
WBUPDISBOO
KFEOÁ
#04$)4 37*410410+&/¥
[OÁWÕIPEZ
QPW¹OÅ
PV[OB
Z#PTD
70+*
4'*3.0
EPTUBO
ÀLV#PTDIQS
OPTUJ TWÕN
I$BS4FSWJD
'*3&./¥
°BEBċSFN[
6
[¹LB[OÅLÑN
PTWÁ
FOBCÅ[FKÅW
JNBHF [BÐB[F PV WFOLPWOÅ P[OBÀ
70-/04
PCMBTUJOF[¹
WJTOÅQS¹DFB
TPVÀBT
WFtLFSÁ
FOÅ B QSWLZ WZTUV TQPKFO
5
OÅ EP DFMPTW
WJTMÕDIBVUPT
ÅN TF TFSWJTO
PQSBW¹SFOT
4BNP[ÐFKNPT
MFJOBE¹MFQ
KFEOPU
ÄUPWÁ
FSWJTÑ
OÁ WPMOPT
BVUPFMFLUSJL
TÅUÄ #PTDI
LÁ B TFS
ÅN LPODF
TFPC¹W¹xF
MBUÅ[BTQFDJ
UÅ
U 7x¹EO
QUFN [US¹DF
$BS 4FSWJD
ZBFMFLUSPOJ
SBEFOTUWÅTI KF NBSLFUJOHPW
BMJTUZQSPPC
ÁN QÐÅQBE
¹ QPEQP
UJLV TZTUÁN
F OBE¹MF
KÅ TWPKJ
LZTF[BNÄÐ
PUMJOFBQÐÅT
MBTU
SB UFDIOJ
Ä 1BSUOF
ċSFNOÅ
OF[¹WJTMÕNJ
V B [¹WBE
FOÅN
UVQEP
ÐJ
DLÁ
ċSNZ
OBEJB
QP
JOGPSNBÀOÅE
WUÄDIUPPCM
1PEMF
ċSNBNJLUFS
#PTDI KTPV
PCDIPEOÅNJ
HOPT
QBOB ,JSTDI
BTUFDIPÀFL¹
BUBCBOLZ
"; &)0
ÁWPMOÄEJTQ
J
SP[IPEOVUÅN
F M[F QS¹WÄ
O¹SÑTUBQS
WBUWQÐÅtUÅDI
POVKÅ TWÕNJ
4&37*4:
DFMÁ[FNÄKF
J1SP[BKJtUÄO
/BtÅN
PUPNBKÅTFS
MFUFDIPCSPW
#04$)1
WtBLOVUOÁT
ÅTUBOEBSEÑW
DÅMFNKFOBC
TWÄUPWÄ
WJTZ#PTDIq
LUFSÁ QMPtOÄ
QMOJUVSÀJUÁ[
30'*56+
OFKWÄUtÅIP
S¹NDJ
Å[FUTSPWOBUF
TQPEQPSPV TLÕ TFSWJTZWÀFUO
TMFEVKFNF
OBÀLPWÁTUB
¥
EPEBWBUFMF
MOÁTMVxCZTF
QSÑNZTMV
ÄQPTLZUPW¹O
x¹EOPV
DFMP
5P PWtFN
OEBSEZ
q WÕCPS
EP BVUPN
[OBÀLPWÕNJ
OFWÕIPEPV
QSPċUVKÅ[Ft
Å[¹SVLZNPC
QSP QBSUOF
OÁ tBODF
UFDIOPMPHJF
PCJMPWÁIP
IPVÐJE
QSPUPxF
JSPLÁIPTQFL
JMJUZ/BtJQB
SZ OFOÅ
TOBtJNJ
JÀÑNQSF[FOU
NJQPVxÅWBO VESxFU LSPL
[OBÀLV
USBWÕLPOÑ
SUOFÐJ
QPxBEBWLZ
T NPEF
WP[V 0E
PWBUKBLPQSP
ÕNJWQSWPW
BUPCF[PIM
SOÅNJ
TF NP
TQPMFÀOPTUJ
UJDLPV UFDIOJ
GFTJPO¹MOÅQB
ÕCBWÄ
FEVOB
#PTDI [ÅTL¹W
LV TPGUXB
SUOFÐJ
74"§5&
BKÅ EJBHOP
UFDIOJDLÁ
SF &4*<USP
/"²41¤$
T +",0
QPSBEFOTUWÅ
OJD> UFDIOJ
)
1"35/&3
B IPU MJOF
DLÁ tLPMFO
Å /BTUV
B TBNP[
ÐFKNÄ LWBMJUO
QUFEPQSP #04$)$"34
HSBNVÒTQÄ
&37*$&
Å UPVUS
BEJDÅ q#PT
tOÁ[OBÀLZ
DI$BS4FSW
TEMPVIPMF
$BS4FSWJDF
JDF+BLPQB
OBCÅEOFUF
SUOFS #PTDI
LWBMJUV
TWÕN [¹LB[
OF[¹WJTMF
OÅLÑNQSWP
OB [OBÀD
QSPċUPWBU[
UÐÅEOÅ
WÕ[OBNOÕDI F BVUPNPCJMV
" CVEFU
p WZTPL
WÕIPE
F
ÕTUVQFÊ[O
¹NPTUJTJMO
p tJSPL¹
OBCÅELB
Á[OBÀLZ#P
QSPGFTJPO¹
TDI
N¹MOÅDFOZ
MOÅDI TMVxFC
p UFDIO
[B PQUJ
JDL¹ LPNQ
FUFODF
IP TZTUÁN
EÅLZ WZVxJU
V &4*<US
Å
JOGPSNBÀOÅ
POJD> EJBHO
#PTDItLPMF
PTUJDLÁ
OÅIPUMJOF
p LWBMJU
UFDIOJDF
BEBUBCBODF
OÅEÅMZBSZD
WÄEPNPTUÅ
IMÕEPEBWBU
OÕNQPLSZU
FMTLÕTFSWJT
ÅNWFTQPKF
TQMPt
OÅTWFMLPPC
DIPEZ#PTDI
1304*/
&$
*"6
50&91
&35
&/5"$&
Jednotný vzhled a prvky image
partnerských autoservisů v síti
Informace o cenách, dodacích podmínkách a realizaci vám ochotně podají
správci servisní sítě Bosch Car Service:
Bosch Car Service
11
Jednotlivé prvky značení servisů Bosch Car Service
Vnější prvky:
Vnitřní prvky:
povinné:
Atika
Pylon
Nabídkový štít
Tabule partnerů
Vlajka
Ukazatel cesty
žádoucí a doporučené:
Označení vozidel
Informační štít
Akční štít
Štíty na dveřích
Informační panely
Piktogramy
Šipky
Pracovní oděvy
Obchodní tiskoviny
Inzerce a reklama
Prvky využívají:
Bosch typografie (exkluzivní Bosch písmo v přesně daných velikostech a poměrech)
Bosch barvy
Značení servisů v síti Bosch Car Service obsahují čtyři barvy, a to pro tyto prvky:
Petrolová
Modrá
Červená
Bílá
základní prvky, nosné prvky
základní plochy pro informace, popisy
zvýraznění
texty, pozadí
K nim se přidávají vlastní barvy hliníku, ušlechtilé oceli a stříbrně matná (jako Eloxal nebo bílý hliník RAL 9006 jako lak).
NCS: definice barev je závazná pro lakování prvků na vnějším značení. Další údaje jsou pouze přibližné. Barvy Bosch
modrá a Bosch petrolová jsou exkluzivně definovány a jsou k dispozici jako speciální 3M fólie.
Veškeré laky se vyrábějí s matováním 25 %.
Norma
12
modrá
petrolová
červená
bílá
Pantone
279
546
485
-
Ral
5015
6012
3020
9010
NCS
2060R80B
S-7020-B10G
1090Y90R
0500N
4C
C-82, M-38
C-100, M-50,
Y-55, K-70
M-100, Y-100
-
Prvky vnějšího značení servisů Bosch Car Service
Atika
Informační štíty
Ukazatel cesty
Akční štít
Nabídkové štíty
Pylon
13
Atika
Atika označuje vaši budovu jako Bosch servis, uvádí název vaší firmy a informuje o typu vaší firmy. Logo, prvky
jména a servisu, distanční moduly jsou neosvětleny. Okraje se dodávají ve 3 velikostech.
Základní sestava
Neosvětlené panely určené k instalaci na fasádu autoservisu sestávající se z 5 dílů A, 1 dílu B, 2 dílů C.
Základní sestavu je možno rozšířit o libovolný počet jednotlivých komponentů.
Materiál: lakovaný hliníkový plech, samolepící fólie, montážní materiál a montážní návod.
Cena sestavy: kontaktujte svého správce servisní sítě Bosch
V ceně je zahrnuto: popis Bosch Car Service, logo BCS,
montážní materiál.
V ceně není zahrnuto: veškeré další texty řezanou grafikou,
označení servisu, doprava.
Rozměr:
14
50
165
500
50
Díl A = 1000 x 500 x 30 mm
Díl B = 950 x 950 x 60 mm
Díl C = 2900 x 500 x 30 mm
Pylon
Pylony jsou nejnápadnějším a nejúčinnějším prvkem
označení firmy. Použití dvou různých velikostí (4 m nebo 6 m) se řídí místními zvyklostmi. Logo, červená zvýrazňovací lišta a přídavné štíty.
Montáž: pro montáž pylonu je předpokladem základový
prvek, který je možno objednat u montážní firmy.
Cena: kontaktujte svého správce servisní sítě Bosch
V ceně je zahrnuto: popis Bosch Car Service, logo BCS, montážní materiál.
V ceně není zahrnuto: instalace pylonu, doprava.
Tabule partnerů
Tabule partnerů s umístěním log partnerů
Informační štíty umožňují vašim zákazníkům rychlou orientaci
o partnerech vaší firmy.
Montáž: volně stojící, nebo montován na stěnu. Pro volně stojící
montáž je předpokladem základový prvek.
V ceně je zahrnuto: montážní materiál.
V ceně není zahrnuto: instalace štítu, řezaná grafika, doprava.
jednostranné provedení
oboustranné provedení
15
Nabídkový štít
Předejte vašim zákazníkům rychlý přehled o vaší nabídce. Popis
nabídkového štítu je bílým fóliovým písmem, a proto jej lze bez
problémů měnit nebo aktualizovat.
Montáž: volně stojící (oboustranný/jednostranný) nebo montován
na stěnu. Pro volně stojící montáž je předpokladem základový
prvek.
jednostranné provedení - montáž na zeď
jednostranné provedení - montáž na zem
oboustranné provedení - montáž na zem
16
Informační štít
Informační štíty umožňují vašim zákazníkům rychlou orientaci na
území vaší firmy. Popis je proveden bílým fóliovým písmem, lze jej
snadno aktualizovat nebo měnit.
Montáž: volně stojící. Pro montáž je předpokladem základový prvek.
Rozměr:
1300 x 700 x 160 mm
Akční štít
Zde můžete své zákazníky informovat o měnících se nabídkách nebo akcích.
Rám pro výměnné plakáty nabízí reklamní plochu ve formátu 2 x A0. Sklopný
mechanismus umožňuje jednoduchou a rychlou výměnu reklamních plakátů.
Montáž: volně stojící (oboustranný/jednostranný) nebo montován na stěnu.
Pro volně stojící montáž je předpokladem základový prvek.
Rozměr:
V ceně není zahrnuto: instalace štítu, doprava.
2250 x 1230 x 110 mm
17
Ukazatel cesty
Ukazatel cesty včas upozorňuje zákazníky na vaši firmu a je mimořádně účinný, pokud firma není přímo na silnici, ale ve dvoře nebo
v průmyslové oblasti. Ukazatel je neosvětlen.
Montáž: pro montáž sloupu je předpokladem základový prvek.
V ceně je zahrnuto: logo BCS, montážní materiál.
V ceně není zahrnuto: instalace ukazatele, doprava.
18
Vlajka
Velmi důležitým prvkem vnějšího označení partnerského autoservisu v síti Bosch Car Service je originální vlajka Bosch Car Service.
Její délka je 4 metry a umísťuje se nejlépe na ráhno, ale možno i na
dostatečně vysoký stožár. Originální vlajku BCS o rozměrech 4x1 m
dodá váš nejbližší velkoobchodní partner Bosch.
Označení vozidel
Vaše vozidla Bosch servisu jsou „jezdící vizitkou“. Při každé své jízdě upozorňují na vaši firmu a nezávisle na stanovišti zajišťují reklamu vašemu
Bosch servisu.
Popisové prvky jsou vyrobeny z fólie, velikost a proporce se řídí příslušnou
kategorií vozidla. Fólie se vyrábí vždy na míru na konkrétní typ vozidla. Více
informací získáte u svého správce servisní sítě Bosch Car Service.
19
Vnitřní prvky značení a interiér Bosch Car Service
Štíty na dveřích
Informační panely
Piktogramy
Šipky
Interiér
20
stěny a stropy: čistě bílá barva (RAL 9010)
podstavce do cca 1,25 m: Bosch petrolová
ocelové zárubně: Bosch petrolová
zakrytí šachet: světle šedá RAL 7035
ocelové konstrukce: bílý hliník RAL 9006
dveře: bílá, v oblasti kliky dveří svislé proužky (cca 1/3 křídla dveří) Bosch petrolová
kliky dveří: plastové, Bosch petrolová
obkladačky v umývárně: cca 200 x 200 mm, dlažba cca 300 x 300 mm pro mycí a prodejní prostory světle šedá
RAL 7035
Obchodní tiskoviny
Jako člen sítě Bosch Car Service můžete podpořit své
podnikání, jakož i komunikaci se zákazníky a obchodními partnery i dalšími vizuálními prvky profesionální
komunikace pod značkou Bosch.
Připravili jsme pro vás dva základní prvky vaší prezentace:
Vizitka BCS
Dopisní papír BCS
Tyto tiskové materiály jsme pro vás připravili ve dvou
formátech: k náhledu a podklady k volnému stažení, to
vše na www.bosch-service.cz.
1. Abyste si soubor otevřeli k náhledu, klikněte na:
„náhled“: má příponu „PDF“ - je to pouze náhled na příklad tiskoviny, ze kterého nelze vytisknout ani zhotovit originál, nelze do
něj zasahovat. Náhled je možný otevřít na běžném PC.
Vaše agentura bude potřebovat pro přípravu dokumentů ještě správné písma Bosch, které je nutno používat; písma Bosch jsou
ke stáhnutí na www.bosch-service.cz.
Výrobu a tisk formulářů i vizitek si můžete objednat u firmy Bosch, anebo si individuálně zajistit u svých obchodních partnerů.
Důležité! Návrhy tiskovin a konečné schválení designu je vždy konzultováno s firmou Bosch tak, aby byl
zachován jednotný standard a vzhled všech prvků vnější komunikace servisů Bosch Car Service.
2. Abyste mohli v dokumentu provést změny a vložit svoje kontaktní údaje a logo, je potřeba toto zrealizovat v profesionální
agentuře/tiskárně, které předáte „Podklady“:
„podklad“: tyto podklady tiskovin jsou již tzv. „ostrá data“ totožných dokumentů, vhodná pro vlastní přípravu ve vaší agentuře/tiskárně; ta je schopna z podkladů vyrobit konkrétní tiskovinu vám na míru: s vaším logem, názvem firmy, vaším jménem, kontakty,
apod. Tento soubor nelze otevřít na vašem PC.
21
Pracovní oděvy
Podporující a funkční image
Pracovní oděvy Bosch servisů jsou robustní, pohodlné a jsou
speciálně přizpůsobeny pro požadavky na pohyb v pracovním
procesu Bosch servisů. Nabízejí optimální komfort při nošení
a vysokou odolnost vůči opotřebení díky moderním střihům
s rozsáhlými ochrannými funkcemi a použitím kvalitativně hodnotných materiálů. Veškeré pracovní oděvy jsou vybaveny originálním logem Bosch servisu. Díky všestranným možnostem
kombinací se může každý zaměstnanec oblékat individuálně
podle vlastních požadavků.
22
Inzerce a reklama
Příklady použití BCS inzerátů a reklamy. Grafický návrh vám připravíme ve firmě Bosch, poradíme s profesionálním využitím vhodného typu inzerce, načasováním reklamy či umístěním v médiu.
Můj
diesel
Můj
servis...
•
•
•
•
pů
ech ty ikovačů
adel vš
tř
ích čerp Rail, PD a vs
ikovac
on
tř
m
vs
y
av
Com
Opr y a seřízení
STK
ádění
av
Opr í emisí a prov
ti
motorů
uřivos
en
ené ko a zážehových
Měř
atizací
ů a zvýš
is klim
ch
Serv ní předvstřik del vznětový
ze
ha
Seří
odmyc
is turb
Serv
s.r.o.
er vis,
os
ut
A
3
a
BD
2, Prah
Osiková 002 353
1
Tel. 25
er vis.cz
dautos
.b
w
w
w
Moje
auto...
Můj
servis...
.
ika
a techn
ostika
í diagn
modern
díly
vozidel,
hradní
značky
echny
alitní ná
vš
kv
o
z,
pr
š vů
Servis
či o Vá
nální pé
profesio
RVIS
CRU SE
ká 373
ns
mí
Bohu
Město
698
- Staré
2 517
Karviná
020, 60
6 322
Tel: 59
z
servis.c
.
www.cru
ser vis
rvice
Car Se
Bosch
...
údržba,
opravy,
za
í cena
optimáln
Bosch,
Bosch Car Service
... opravy, údržba, servis.
Můj
ser vis
...
Opravy vstřikovacích čerpadel, Common Rail, PD; měření emisí;
autoklimatizace; diagnostika, opravy palivových a brzdových
soustav; prodej náhradních dílů
BOSCH CAR SERVICE, PENTO, s.r.o., Zlín, Louky 300
tel.: 577 102 935, 724 121 112, www.pentozlin.cz
Bosch Car Service ... opravy, údržba, servis.
... auto
ser vis
, pneu
• Oprav
y os
vozů vš obních a do
dávkov
• Motor ech značek
ých
• Příp
• Vým ové oleje Sh
rava
ěn
el
zajiště na STK, EM
• Vým a čelních sk l
ISE vč
ěn
el
• Serv ní
.
• Diag a rozvodovýc
is
no
• Prod klimatizací
• Seříz stika motor h řemenů
ej
ů
en
• Prod náhradních
• Seříz í dieselovýc
ej pneu
dílů
ení ge
h
m
•
ot
Prodej
ometrie
orů
a světel
• Odvoz autobaterií
Petr El
Bo
a
is
k Vám dovoz vozu sch
Tučapy
domů
až
129
Tel.: 60
3
www.a 480 752, 57
2 593
utoelis
934
.cz
ser vis
er vis
avy a s
r
p
o
.
.
.
Servis pro všechny značky vozidel
Technické a odborné poradenství
Náhradní díly a diagnostika Bosch
Know-how a podpora značky Bosch
23
Bosch: jeden partner pro diagnostiku, technické informace,
náhradní díly, poradenství a vzdělávání v oboru.
Technické
informace
ESI[tronic]
Diagnostická
technika
Technická hotline a odborné
poradenství
Technická
školení
Náhradní díly
v kvalitě prvovýbavy
Servisní koncept Bosch Car Service:
komplexní řešení pro servis a dílnu
Vsaďte na úspěch! Jako partner Bosch Car Service.

Servisní koncept pro úspěch vašeho servisu

Transkript

Podobné dokumenty