IDEAL STANDARD_záruční podmínky

ZÁRUČNÍPROHLÁŠENÍ
Vážený zákazníku, děkujeme Vám za zájem o výrobek firmy Ideal Standard. Naším přáním je
maximální spokojenost zákazníka. V souvislosti s používáním našich výrobků bychom Vám
rádi poradili a zároveň upozornili na několik důležitých skutečností:
1. Obsahem záruky je odpovědnost za to, že dodaný výrobek má v době dodání, a po
stanovenou dobu záruky a vlastnosti stanovené technickými podmínkami výrobce. Záruka
pokrývá výhradně estetické, rozměrové a funkční závady vzniklé ve výrobním procesu.
2. Před instalací si zakoupený výrobek důkladně prohlédněte a pozorně přečtěte přiložený
montážní návod, který dodává firma Ideal Standard ke svým výrobkům. Montážním návodem
se důsledně řiďte. Tímto postupem předejdete možným komplikacím při uplatňování záruky.
3. Všechny doklady o koupi a o eventuálních opravách Vašeho výrobku pečlivě uschovejte pro
poskytnutí maximálně kvalitního záručního i pozáručního servisu.
4. Doporučujeme Vám po dobu záruční lhůty uchovat i původní obaly k výrobku.
5. Na níže uvedené výrobky dodané firmou Ideal Standard a.s. poskytujeme záruku na
bezchybnou funkci, od data zakoupení výrobku spotřebitelem po dobu uvedenou v tabulce,
dle jednotlivých typů výrobků:
TYP VÝROBKU
DOBA TRVÁNÍ ZÁRUKY
Sanitární výrobky a doplňky z keramiky
neomezená
Akrylátové vany a akrylátové sprchové vaničky
25 let
Armatury
5 let
Sprchové programy (všechny komponenty kromě
sprchových hadic CeraWell)
- sprchové hadice programu CeraWell (dle typu)
5 let
5-12 let
Vířivé systémy: elektrické části a čistící systémy
5 let
Splachovací mechanismy do nádržek
3 roky
Odtoková a přepadová garnitura Multiplex Trio, Rotaplex Trio
3 roky
Sprchové a vanové zástěny
3 roky
Koupelnový nábytek, zrcadla a ostatní součástky
2 roky
Koupelnové doplňky k sanitárním výrobkům a vanám
2 roky
z nekeramického materiálu (sklo, umělá hmota, pěnové materiály)
Klozetová sedátka (včetně tlumičů, kloubů a upevnění)
3 roky
Náhradní díly
2 roky
Podomítkové splachovače (pro závěsnou keramiku)
10 let
6. Na žádost kupujícího je prodávající povinen poskytnout záruku písemnou formou (záruční
list). Prodávající je povinen vyplnit záruční list řádně a úplně.
7. Bezplatný záruční servis nad rámec zákonné úpravy je poskytován pouze v případě
předložení dokladu o zakoupení výrobku s názvem série a typem výrobku (klozet, umyvadlo,
atd.), katalogovým číslem výrobku, datem prodeje a razítkem prodávajícího a řádně a úplně
vyplněného záručního listu.
8. Na kopie výše uvedených dokladů, záruční listy a doklady o zakoupení výrobku s
chybějícími údaji nebude brán zřetel.
9. Záruku lze uplatňovat pouze u organizace, u které byl výrobek zakoupen.
10. Záruku nelze uplatnit, jestliže je závada způsobena mechanickým poškozením (včetně
poškození
v průběhu přepravy), nesprávným používáním, nedbalostí, neodvratnou událostí (živelná
pohroma), pro čištění výrobku byly používány přípravky, které obsahují chemikálie nebo
složky s vlastnostmi brusných látek a také v případě svépomocných nebo neodborně
provedených úprav a oprav.
Záruku také nelze uplatnit, pokud výrobek nebyl instalován v souladu s montážním návodem
přiloženým k výrobku.