Sborník celostátního kolegia organizací cestovního
Transkript
Sborník celostátního kolegia organizací cestovního ruchu v České republice pracovní materiál / květen 2008 Sborník celostátního kolegia organizací cestovního ruchu v České republice pracovní materiál / květen 2008 Sborník celostátního kolegia organizací cestovního ruchu v České republice Obsah 2 Slovo úvodem... Úvodní slovo ředitele agentury CzechTourism Rostislava Vondrušky Přehledová tabulka Kraje versus regiony? Špatně položená otázka! Středočeský kraj podnikl v oblasti cestovního ruchu významný krok Rozvoj cestovního ruchu? Priorita nejen podnikatelská. Rozhovor: Jak zabránit odlivu turistů? Názory na vzájemnou spolupráci zaznívající z turistických oblastí Středočeského kraje 3 4 6 8 10 11 12 14 Jihočeský kraj Jihomoravský kraj Karlovarský kraj Královéhradecký kraj Liberecký kraj Moravskoslezský kraj Olomoucký kraj Pardubický kraj Plzeňský kraj Středočeský kraj Ústecký kraj Kraj Vysočina Zlínský kraj 18 20 23 24 27 29 31 36 42 45 48 49 50 Vyjádření členů Asociace turistických regionů České republiky Jeseníky Turistická oblast Beskydy–Valašsko Svazek Krkonoše, jeho vývoj a současnost Destinace Sokolovsko Základní charakteristika Sdružení Český ráj 53 53 53 55 57 58 Seznam účastníků přihlášených na celostátní kolegium konané dne 20. května 2008 v Písku 60 Slovo úvodem... Tento sborník vychází jako podkladový materiál pro jednání celostátního kolegia na téma „Organizace cestovního ruchu v krajích České republiky“, které se koná v Písku 20. května 2008. Záštitu nad tímto celostátním kolegiem převzal ministr pro místní rozvoj pan Jiří Čunek. Ve sborníku jsou použity materiály zaslané z krajských úřadů. Jednotlivá vyjádření vycházejí z následujících pěti otázek: 1. Začlenění odboru (případně oddělení) cestovního ruchu do struktury krajského úřadu, počet pracovníků a rozsah jejich odpovědnosti (personální obsazení odboru nebo oddělení cestovního ruchu /CR/) 2. Představení organizace (organizací) cestovního ruchu, která (které) oficiálně působí v rámci Vašeho kraje a s níž (s nimiž) spolupracujete (název, právní subjektivita, kontaktní spojení) 3. Popis rozsahu náplně působnosti organizace cestovního ruchu, kterou kraj pověřil výkonem vybraných činností (krajský úřad na některé činnosti přispívá – např. se podílí na marketingovém plánu, který následně zadá k další realizaci; organizace cestovního ruchu /OCR/ zajišťuje projekty, které jsou financovány krajským úřadem, příp. připravuje projekty pro další období atd.) 4. Struktura všech oficiálních organizací cestovního ruchu pracujících na území kraje (jaké činnosti vykonávají, jak jsou jejich činnosti financované, na základě jakých smluvních vztahů organizace spolupracují s krajem) 5. Představení cílů spolupráce krajského úřadu a organizací cestovního ruchu na daném území Uvedené otázky byly položeny zástupcům všech 13 krajů. Z materiálů uvedených v příloze je zjevné, že víceméně každý kraj přistupoval k zodpovězení otázek odlišně. V textech jsme si dovolili provést minimální úpravy, které neovlivňují celkové znění (zkrácení výčtu odborů a oddělení ve struktuře krajského úřadu, zařazení k dotazovanému tématu apod.). Váhali jsme rovněž nad příliš podrobným popisem rozsahu práce, který na sebe vzal v některých případech podobu zaměstnaneckého popisu práce. Rozdíly v objemu stran jednotlivých odpovědí rozhodně nejsou na závadu, protože i několika větami je možno vystihnout podstatu a perspektivu nového řešení. Tento sborník je doplněný o kontaktní spojení na přihlášené účastníky a o přehlednou tabulku s uvedením základních parametrů organizace v rámci krajů České republiky. Organizátoři celostátního kolegia v Písku věří, že tato publikace bude užitečnou pomůckou pro vzájemnou výměnu zkušeností mezi krajskými úřady i mezi organizacemi cestovního ruchu, případně bude inspirací pro přípravu společných celonárodních projektů. Za agenturu CzechTourism: Veronika Váňová, media manager Redakčně zpracovala: Svá vyjádření zaslali prostřednictvím Asociace turistických regionů České republiky také některé regionální organizace cestovního ruchu. PhDr. Jana Kučerová, spolupracovnice Tourpropag 2008 Česká centrála cestovního ruchu – CzechTourism / květen 2008 3 Sborník celostátního kolegia organizací cestovního ruchu v České republice Úvodní slovo ředitele agentury CzechTourism Rostislava Vondrušky Vývoj uplynulých měsíců dal vzniknout novým modelům ve strukturách řízení cestovního ruchu v České republice. Za významný krok považuji skutečnost, že se radikálně řeší přístup k řízení rozvoje cestovního ruchu na všech dílčích územích České republiky. Naše země sice prozatím nenašla jednotný model organizační struktury pro koordinaci cestovního ruchu, a to přestože se jedná o tak významné průmyslové odvětví. Souběžně se zkouší tři základní organizační modely. V prvním případě krajský úřad zcela zrušil oddělení cestovního ruchu a výkonem činností pověřil externí organizaci. V případě druhém řídí krajský úřad prostřednictvím oddělení cestovního ruchu sám všechny činnosti. Poslední možností je, že krajský úřad si povinnosti rozdělil s vybranou organizací cestovního ruchu. Očekávám, že se v nejbližší době můžeme těšit na viditelnou změnu způsobenou vhodným kumulováním finančních prostředků. Měla by být navázána úzká spolupráce mezi obcemi, městy, mikroregiony a oblastmi na území krajů. Vzájemně by si už neměly konkurovat sousední hotely, ale naopak najít společně vhodný způsob, jak si navzájem vypomáhat a podporovat se. V mnoha místech nastala dohoda o rozdělení kompetencí mezi organizacemi podle toho, jaké území zastupují, a jak se podílí na rozvoji cestovního ruchu. Předpokládám, že na výstavách cestovního ruchu se na expozici kraje bude prezentovat celistvá nabídka rozdělená pouze tím, pro koho je určená – např. pro indi- 4 viduální turisty, pro touroperátory, cestovní kanceláře nebo cestovní agentury. Pro zlepšení práce v agentuře CzechTourism očekávám, že budeme znát, jaká kompetentní organizace a konkrétní osoba má ze své pozice zájem sledovat a dále pracovat s našimi poznatky (např. o vývoji trhů ve zdrojových zemích a o trendech v oblasti cestovního ruchu). Informace, kterými disponuje CzechTourism, mohou významně ovlivňovat rozhodování o tom, kterým směrem zvýšit úsilí, např. při výběru zahraničních expozic nebo při cílených akvizicích na významné kulturní a sportovní akce v krajích. Pokud budou pracovníci agentury CzechTourism vědět, kdo a na jaké úrovni rozhoduje při přípravě a zpracování návrhů marketingových plánů, a kdo určuje směřování nových investic do propagace kraje, mohou výrazně pomoci s informacemi o destinacích a se zpracováním argumentů a způsobem oslovení nových potenciálních trhů. CzechTourism udržuje úzké kontakty prostřednictvím svých zahraničních zastoupení s cizinou a může být pomocníkem při hledání efektivního způsobu oslovení a při přípravě prezentací v určitých zemích. Nabízím také spolupráci při zajišťování pressa famtripů, což je jeden z efektivních prostředků propagace. Při zpracování Regionálních operačních programů může být CzechTourism oporou nejen při rozhodování, ale také při přípravě obsahu projektů. CzechTourism nabízí zpracované statistiky, vývoj návštěvnosti i v porovnání krajů České republiky, odhady trendů a očekávání dalšího vývoje. Očekávám, že zde přítomné celostátní kolegium navrhne okruhy témat, které vnímá jako zásadní a chce a bude je společně řešit. V dalších termínech, za účasti pracovníků s rozhodující pravomocí, můžeme pokračovat ve společných jednáních. V rámci vzájemné spolupráce by postupně mohl vznikat návrh na marketingový plán za celou Českou republiku pro období 2009–2011. Tento plán může agentura CzechTourism dále rozvíjet do jednotlivých realizačních kroků i s pomocí programů Integrovaného operačního programu. Osobně považuji za významné tyto okruhy témat, které nás ve společném úsilí propagovat Českou republiku jako zajímavou destinaci spojují. Bohatství historie je prvním z nich a jsou do něj zahrnuty nejen hrady a zámky, ale i technické a religiózní památky. Aktivní dovolená je trendem posledních let a vedle již známé cyklistiky nebo pěší turistiky si pozornost zaslouží také adrenalinové a zimní sporty, agroturistika nebo lov a rybolov. Do tohoto tématu byl zařazen také golf, jehož propagace započala nově v roce 2006. Česká republika nabízí plno gastronomických zážitků a zábavy, které byly shrnuty do tématu Zážitková dovolená. A nesmíme opomenout dvě, již zavedená témata, jimiž jsou České medicínské lázeňství a Kongresový, korporátní a incentivní cestovní ruch. Jsem přesvědčen o tom, že propagace každého kraje nekončí jen hranicí jeho území, ale přesahuje do celé České republiky a vzájemně se prolíná stejně jako se prolínají jednotlivá témata či reklamní slogany. Na závěr mi dovolte představit novinku z mediální oblasti. Za účelem zvýšení povědomí o tématu cestovního ruchu agentura CzechTourism nyní vytváří na svých webových stránkách přehled všech informací určených pro z najdete novou média. Na adrese www.CzechTourism.cz sekci označenou „Servis pro novináře“. Rád bych navázal spolupráci nejen s profesními sdruženími a asociacemi, ale přímo s vámi, kteří informujete novináře o dění ve svém území. Záměrem CzechTourism je shromáždit tiskové zprávy, pozvánky pro novináře a pro turisty, tipy na výlety do různých koutů naší země a umožnit novinářům, aby z jednoho místa mohli sledovat celé dění v cestovním ruchu. Věřím, že oceníte novou myšlenku a zapojíte se do systému, jehož prostřednictvím můžete všem významným médiím zasílat své aktuální zprávy. Rostislav Vondruška ředitel agentury CzechTourism Česká centrála cestovního ruchu – CzechTourism / květen 2008 5 Sborník celostátního kolegia organizací cestovního ruchu v České republice Začlenění do struktury KÚ Organizace CR působící v rámci kraje (pověření) Jihočeská centrála CR Jihočeský KÚ – odbor kultury, pam. péče a CR – odd. kultury a CR (6 pracovníků) Nadace Jihočeské cyklostezky RRA Šumava o.p.s. CCR Jižní Morava Jihomoravský KÚ – odbor reg. rozvoje – oddělení CR (5 pracovníků) Region Slovácko Karlovarský KÚ – odbor kultury, památkové péče, lázeňství a CR – oddělení lázeňství a CR (5 pracovníků) Destinace Sokolovsko (projekt Burgenstrasse) Královéhradecký KÚ – odbor regionálního rozvoje, kultury a CR – oddělení CR (4 pracovníci) Území je rozděleno do 5 oblastí, činnosti destinačního managementu v nich zajišťují organizace CR Liberecký KÚ – odbor kultury, památkové péče a CR – oddělení CR (3 pracovníci) Sdružení pro podporu CR na celokrajské úrovni (1) Sdružení na podporu CR na regionální úrovni (4) Moravskoslezský 6 KÚ – odbor regionálního rozvoje, CR a kultury – oddělení CR (2 pracovníci, v r. 2008 bude navýšeno na 3) Olomoucký Oddělení CR je součástí odboru Kanceláře hejtmana (4 pracovníci) Pardubický KÚ – odbor strategického rozvoje – oddělení regionálního rozvoje a CR (9 pracovníků) Destinační management Moravsko-Slezský o.p.s. DMMS (6 turistických oblastí) Jeseníky – Sdružení CR (zájmové sdružení práv. osob) Střední Morava – Sdružení CR (zájmové sdružení práv. osob) Destinační společnost Východní Čechy (10 členů) Oblastní organizace Plzeňský KÚ – odbor CR a propagace (8 pracovníků) Není uzavřen žádný dlouhodobý smluvní vztah Středočeský KÚ – odbor reg. rozvoje – odd. CR (2 pracovnice, plán rozšířit na 3) Středočeská turist. a informační služba a.s. (zřízena k 1. 2. 2008) Ústecký KÚ – odbor region. rozvoje – odd. CR (3 pracovníci) České Švýcarsko o.p.s. Vysočina KÚ – odbor CR zrušen, KÚ si ponechává grantovou politiku a strategické materiály K 1. 1. 2008 zřízena přísp. org. Vysočina Tourism, převzala veškeré úkoly Zlínský KÚ – zrušeno odd. CR Nově zřízena CCR Východní Moravy o.p.s. (6 pracovníků) Způsob financování Cíle spolupráce KÚ a organizací CR CR – z rozpočtu KÚ 1.800 tis. Prezentace kraje v ČR a zahraničí RRA Šumava – z rozpočtu KÚ 200 tis. Propagační materiály Možnost příspěvků z grantů (JČ kraj a EU) Projekty v ČR CCR Jižní Morava – příspěvek na činnost od KÚ a města Brna Další instituce vázané smluvními vztahy žádají o příspěvek na jednotlivé projekty KÚ financuje činnost Destinace Sokolovsko z dotačního titulu CR Jihočeský Plán činnosti a spolupráce s KÚ po roce 2008 je součástí materiálu Jihomoravský Zdokonalení koordinační a metodicko-poradenské služby Karlovarský Spolupráce na projektech KÚ 1x ročně přispívá na základě smlouvy o poskytnutí neinvestiční dotace Královéhradecký Pravidelné setkávání s aktéry CR KÚ na základě smlouvy finančně podporuje 4 sdružení (regiony) Koordinovaný rozvoj CR a jeho podpora (strategické dokumenty, realizace vlastních projektů) Liberecký DMMS – dotace 70 % (na celkové náklady na činnost) Viz zpráva na str. 30 Moravskoslezský Projekty v rámci Prioritní osy 3 Olomoucký KÚ přispívá formou členského příspěvku Moravská jantarová stezka Z členských příspěvků členů a prostředků z dotačních programů Společné rozvíjení výhod Destinace Východní Čechy Pardubický Neuvedeno Vytvoření informační střechy v oblasti CR Plzeňský KÚ hradí služby objednané u STIS, samostatné komerční aktivity Viz článek na str. 11 Středočeský Neuvedeno Založení Destinačního fondu České Švýcarsko Ústecký Neuvedeno Nové infrastruktury, strategické a koncepční materiály Vysočina CCR Vých. Moravy byla založena a je vlastněna Zlínským krajem Viz zpráva Zlínský Dtto Česká centrála cestovního ruchu – CzechTourism / květen 2008 7 Sborník celostátního kolegia organizací cestovního ruchu v České republice Kraje versus regiony? Špatně položená otázka! Ani v letošním roce se na pravidelném květnovém setkání odborníků v cestovním ruchu v jihočeském Písku nemůžeme vyhnout problematice vnitřní organizovanosti tohoto ekonomického odvětví v podmínkách České republiky. Reálný vývoj ve vyspělém zahraničí i naše domácí zkušenosti celkem zřetelně dávají za pravdu těm, kteří již mnoho let tvrdí, že ani tak různorodé hospodářské odvětví, jakým je právě cestovní ruch, nelze ponechat pouze a jedině tržním vlivům a rezignovat na jeho regulační a kooperační mechanizmy. Opačné názory a chování naopak paradoxně vedou ke ztrátě konkurenceschopnosti a pozice dané destinace na trhu! Dost však bylo teoretizování. Od té doby, kdy byla v roce 2004 Asociace turistických regionů České republiky založena, se aktivně zapojuje do přípravy odborných seminářů v odborném programu přehlídky Tourpropag v Písku. Velká pozornost je dlouhodobě věnována problematice organizace cestovního ruchu v České republice. Již od počátku existence ATUR–CZ jsou k tomuto tématu zpracovávány koncepční materiály, byly uspořádány semináře, proběhla četná jednání na MMR, s Komisí cestovního ruchu rady Asociace krajů ČR a také s Českou centrálou cestovního ruchu – CzechTourism. Zástupci asociace byli členy pracovní skupiny pro zpracování koncepce státní politiky cestovního ruchu na roky 2007–2013, došlo ke spolupráci s Komisí cestovního ruchu SMO ČR atd. Díky těmto aktivitám se téma organizace cestovního ruchu stalo významnou součástí strategických materiálů i předmětem odborných diskuzí a věříme, že přes všechny přetrvávající problémy došlo v této důležité oblasti k pokroku. Nakonec téma dnešního diskuzního setkání a odborného sborníku je toho nesporným důkazem. Asociace se také podílela na realizaci projektu „Mediální podpora cestovního ruchu v ČR“ financovaného ze SROP a realizovaného Českou centrálou cestovního ruchu – CzechTourism. Dále se podílela na přípravě a realizaci seminářů ve 43 turistických oblastech České republiky na začátku roku 2006, na přípravě a realizaci seminářů v říjnu 2006 v Olomouci a v Praze a na zajištění „Studie turistických oblastí“ v Mělníku, Jablonci nad Nisou, Plzni, Olomouci a Ostravě v březnu roku 2007. V zájmu všech fungujících organizací v turistických regionech a oblastech se také podařilo nalézt pochopení u vedení ČCCR – CzT, takže v posledních letech vykonávají tyto organizace některé činnosti pro tuto centrální organizaci cestovního ruchu na základě smluvních vztahů. V době, kdy členové asociace intenzivně pracovali na výše uvedených a dalších tématech, ještě mnoho jiných 8 profesionálních organizací cestovního ruchu neexistovalo. Nebylo ani příliš zřejmé, jaká je jejich pozice, z čeho mají být financovány, jaké mají přesně úlohy, v jakém poměru mají být se státem, kraji, obcemi a už vůbec ne s podnikateli. Tato éra pochopitelného hledání a vzájemné inspirace doma i v cizině pomalu končí. Akademická obec, profesní organizace, politické reprezentace i širší turistická veřejnost si zvykají na celou škálu veřejných služeb, které organizace cestovního ruchu koordinují na úrovni informační, propagační, vzdělávací a dalších. Průkopnické úsilí několika přirozených turistických regionů a měst v oblasti tvorby a rozvoje tolik debatovaného destinačního managementu bylo v nedávném čase doplněno o vznik řady organizací cestovního ruchu na úrovni krajské. Pokud se dosud řešil na tomto a podobných fórech vztah krajů a regionů, tak byl za poslední rok výrazně rozšířen na triptych o specializované krajské organizace CR. Je předčasné pokoušet se hodnotit jejich optimální právní formu, výši rozpočtu, personální kapacity, svěřené pravomoci apod. Momentálně jde spíše o mapování, komunikaci a dělbu práce. Neméně zajímavé bude sledovat faktický vztah mezi kraji samotnými a jejich organizacemi. Jak to ve skutečnosti bude? Budou na krajské úrovni dvě hlavy cestovního ruchu, nebo zůstane jen jedna? A která to bude? Nestanou se krajské organizace jen neefektivním mezičlánkem? Osvědčí se spíše model přímé vazby kraj–regiony? Nebo si turisté přece jenom začnou vybírat jako místo své rekreace kraje, a nikoliv tradiční regiony? To vše jsou otázky, na které může odpovědět jedině budoucí vývoj. Jedno je však zřejmé. Asociace turistických regionů ČR a její členové jsou i nadále připraveni aktivně pracovat a zapojovat se do rozvoje cestovního ruchu. Z praktického úhlu pohledu není tolik důležité, zdali jejich primárním partnerem budou kraje či jejich organizace. Nejsympatičtější by bylo jednou říci, že to jsou jejich společné organizace. Ale to už bychom pro začátek chtěli asi opravdu mnoho. Zanedlouho bude zřejmé, které podané žádosti na další posílení regionálních a krajských organizací CR budou v rámci operačních programů Evropské unie úspěšné a které nikoliv. Pak lze očekávat u mnohých z nich vzestupy i pády. Ti chytřejší však již dnes dobře vědí, že evropské peníze nejsou cílem, nýbrž prostředkem. Opravdovým úkolem je připravit se na éru, která nevyhnutelně přijde za několik let, až finance z Evropské unie odtečou ještě dál na východ a jih. Právě v ten čas se ukáže, kdo poctivě a trpělivě pracoval, kdo vytvořil nejpevnější vazby mezi veřejným a privátním sektorem, kdo dobře hospodařil. Pokud jsme jako asociace opakovaně poukazovali na nepřehlednost a nesprávnost velmi volných vazeb mezi státem a kraji, kraji navzájem, kraji a obcemi, veřejnou sférou a podnikateli, tak přese všechno zůstáváme mírnými optimisty. Turistické regiony a organizace v nich už nejsou žádnými začátečníky. Naše práce nás totiž učí především trpělivosti. Dobře víme, že konkurence nespí ani doma, ani venku. Pomohou-li nám ji zdolat krajské organizace cestovního ruchu, tak jen dobře. A když ne, tak si budeme muset umět poradit. Zatím pozorně sledujeme okolní dění v krajských městech a přidáme ruku, hlavu a pár korun k dílu, když máme příležitost zapojit se. Turistické regiony a jejich asociace nemají v úmyslu se konfrontovat. Na to jsou členové asociace již příliš zkušení, dobře vědí, jak dlouze a složitě se tvoří vzájemná důvěra a pospolitost a jak lehce a rychle se dá ztratit. My z Asociace turistických regionů České republiky nabízíme kolegyním a kolegům z krajských organizací cestovního ruchu své dlouholeté zkušenosti a těšíme se na případnou spolupráci! Za správní radu ATUR - CZ: PhDr. Hana Maierová, předsedkyně Členy ATUR-CZ jsou tyto organizace cestovního ruchu: 1. Sdružení Český ráj, 2. Východní Čechy – Sdružení měst a obcí regionu pro podporu cestovního ruchu, 3. Krkonoše – svazek měst a obcí, 4. Region Slovácko – Sdružení pro rozvoj cestovního ruchu, 5. Sdružení cestovního ruchu Šumpersko – Jeseníky, 6. Znojemský regionální rozvoj, o.p.s., 7. Srdce Čech, o.p.s., 8. Regionální agentura cestovního ruchu Beskydy – Valašsko, 9. Destinační management Český západ o.p.s., 10. Zlatý pruh Polabí, o.p.s., 11. Regionální rozvojová agentura Šumava, o.p.s., 12. Českolipsko – zájmové sdružení právnických osob, 13. Destinační Management Moravsko-Slezský, o.p.s. 14. Střední Morava – Sdružení cestovního ruchu Česká centrála cestovního ruchu – CzechTourism / květen 2008 9 Sborník celostátního kolegia organizací cestovního ruchu v České republice Středočeský kraj podnikl v oblasti cestovního ruchu významný krok Tím významným krokem je založení organizace na podporu cestovního ruchu pod názvem Středočeská turistická a informační služba, a. s. (STIS). Hledali jsme cestu, jak nejlépe naplnit očekávání, které vůči Středočeskému kraji mají v této oblasti obce, města, svazky regionů i soukromí podnikatelé v cestovním ruchu. Volají po někom, kdo by byl schopen s prostředky Středočeského kraje a Evropské unie prezentovat celý region jako turistickou destinaci doma i v zahraničí. Hledali jsme navíc takovou právní formu, která by umožnila nejen využívat veřejné rozpočty, ale zároveň by mohla fungovat na transparentních ekonomických základech a mohla si také zčásti na svou činnost vydělávat prodejem turistických produktů a některých služeb. Svoji činnost akciová společnost plně vlastněná krajem zaměří zejména na podporu rozvoje cestovního ruchu, poskytování turistických informací, koordinaci sítě informačních center v kraji na základě smluvních vztahů, propagaci regionu jako turistické destinace a také přípravu a prodej turistických produktů. Hlavním úkolem společnosti je ukázat veškeré přednosti Středočeského kraje. Praha je dnes již plná co do počtu podnikatelů či možností dalších investic a naopak ve středních Čechách je mnoho příležitostí pro podnikání. Jako zajímavé se jeví investice do cestovního ruchu, protože střední Čechy nabízejí mnoho možností, jak trávit volný čas, nachází se zde mnoho přírodních rezervací i historických památek. Chceme postupně měnit pozici regionu, který v mnoha oblastech slouží zejména jako dopravní cesta k hlavnímu městu. Rádi bychom, aby i turisté u nás stále více zůstávali a přijížděli k nám jako do cílové destinace svých výletů a dovolených. 10 I s ohledem na možnosti získávání finančních prostředků z evropských fondů je pochopitelné, že jednou z významných činností bude také příprava rozvojových projektů v oblasti cestovního ruchu. Tyto projekty budou postaveny na úzké spolupráci mezi obcemi, městy, místními akčními skupinami, podnikateli i neziskovými organizacemi podílejícími se na aktivitách úzce spjatých s turistikou. Koordinátorem této spolupráce má být vedle krajského odboru regionálního rozvoje právě STIS. Na kraji jako instituci pak zůstane zajištění důležité infrastruktury – kvalitních silnic, dopravního značení nebo podpory rozvoje obcí. Již dlouhou dobu se připravuje model spolupráce Středočeského kraje s hlavním městem Prahou v oblasti rozvoje cestovního ruchu. První model tohoto memoranda byl připraven již v loňském roce. Tím, že byla založena a funguje STIS, jsme získali nástroj, který bude moci tento dokument ve spolupráci s Pražskou informační službou dopracovat. Pak bude na nás, politicích, tento model uvést do života. Turisté nerozlišují hranice, zajímají je zážitky. A spolupráce mezi Prahou a Středočeským krajem se jistě vyplatí – především návštěvníkům tohoto krásného středu České republiky. Ing. Petr Bendl hejtman Středočeského kraje Rozvoj cestovního ruchu? Priorita nejen podnikatelská. Od 1. února 2008 je v plné činnosti akciová společnost Středočeská turistická a informační služba, kterou jako jednu ze svých aktivit v oblasti podpory cestovního ruchu zřídil a financuje Středočeský kraj. Podnětem pro vznik této „agentury“ byla jednání hejtmana Petra Bendla s představiteli místních organizací zabývajících se koordinací cestovního ruchu. „Naším úkolem je zajistit provázání propagačních aktivit s pomocí využití moderních technologií, jako je např. informační a rezervační systém nebo internetová prezentace. Mimo aktivity v oblasti koordinační a propagační působíme také jako poradenské a konzultační centrum pro přípravu a realizaci projektů z Evropské unie,“ přiblížil činnost společnosti ředitel Václav Pošmurný. „Za krátkou dobu své existence jsme konzultovali podnikatelské projekty v Týnci nad Sázavou a Kutné Hoře, do další výzvy připomínkujeme projekt pro obec Brusiče. Podílíme se na podnikatelském projektu z Kácova a další se jistě brzy objeví,“ dodal. V této oblasti Středočeská turistická a informační služba (STIS) úzce spolupracuje s Úřadem Regionální rady, který byl také zřízen Středočeským krajem. Konzultace pro všechny žadatele společnost poskytuje zdarma. Mimo konzultace je STIS také iniciátorem a realizátorem projektů, na nichž se podílí i oblastní turistické managementy. Tyto projekty směřují a nadále budou směřovat do oblasti, kterou potřebuje středočeský turistický ruch nejvíce – k přivedení návštěvníků do regionu a k jejich udržení. „V této oblasti velice úzce spolupracujeme s Asociací hotelů a restaurací České republiky a s Klubem českých turistů. Snažíme se také o navázání úzké spolupráce s Pražskou informační službou, protože cítíme, že Středočeský kraj spolu s Prahou je v oblasti cestovního ruchu jedním celkem a je tak turisty i vnímán. Střední Čechy vždy zajišťovaly Praze rekreační i hospodářské zázemí. A to umí zajistit i dnes. Jen je třeba – a to je jedním z našich cílů – hledat témata a příběhy, které návštěvníky a obyvatele Prahy do našeho regionu nejen přilákají, ale také je v něm udrží,“ uvedl Pošmurný. Následně pak, podle jeho představ, návštěvníci začnou využívat i další služby včetně ubytování. Prvním marketingovým úspěchem a ze zahraničí velmi kladně vnímaným počinem spolupráce Prahy a Středočeského kraje je Královský průvod Karla IV. z Prahy na Karlštejn konaný každoročně první pátek a sobotu v červnu. Na tomto projektu je možné demonstrovat možnosti společných postupů a také sledovat navazování dalších lokálních aktivit. Jednotlivé turistické oblasti se přitom již intenzivně připravují přidat se k průvodu a obohatit ho místními lákadly a produkty. „Naší prioritou danou nám zakladatelem, tedy Středočeským krajem, je propojit aktivity kraje, obcí, měst, podnikatelů a občanských sdružení. A na této aktivní spolupráci chceme i do budoucna stavět rozvoj cestovního ruchu ve Středočeském kraji,“ shrnul Pošmurný. Česká centrála cestovního ruchu – CzechTourism / květen 2008 11 Sborník celostátního kolegia organizací cestovního ruchu v České republice Rozhovor: Jak zabránit odlivu turistů? Nejen na tuto otázku odpovídal pan Václav Pošmurný, ředitel Středočeské turistické a informační služby, a.s., v článku uveřejněném 25. 4. 2008 ve Středočeských listech. • Střední Čechy se potýkají s úbytkem především zahraničních turistů (loni o 9 % méně). Čím to je podle Vás zapříčiněno? Pokud projdeme další statistiky, najdeme i další čísla – a někdy ještě více alarmující. Dle mého názoru se v tomto stavu odráží nejednotnost propagace a nekoordinovanost postupu činností v minulém období, které se snažily o zvýšení zájmu návštěvníků o Středočeský kraj. Jednoduše lze říci, že jsme sice vydávali velké množství finančních prostředků na prezentaci, ale neměli jsme zpětnou vazbu, zda je vydáváme účelně. • Zřejmě i z tohoto důvodu založil Středočeský kraj akciovou Středočeskou turistickou a informační službu. Následovali jste v tomto případě osvědčený model některé z evropských zemí? Inspirace se sice hledala i na modelech v zahraničí, ale pro náš kraj byly velmi těžko přenositelné. Základní model koordinační organizace lze vysledovat ve všech modelech v zahraničí, ale i v České republice. My si nyní musíme z těchto modelů vybrat to, co je pro nás vhodné, a doplnit je, modernizovat a přizpůsobit destinaci Středočeského kraje, který je výjimečný svou různorodostí a specifický chybějícím středem. • Spousta lidí se určitě bude ptát, proč propagaci cestovního ruchu neprovádí prostě přímo krajský úřad. Co byste jim odpověděl? Cestovní ruch je odvětvím národního hospodářství, a to odvětvím, které je na vzestupu. Jde tedy především o obchodní vztah mezi zákazníkem a poskytovatelem služeb, o vztah poptávky a nabídky. Toto si po konzultacích se zástupci organizací cestovního ruchu v kraji uvědomila Rada Středočeského kraje a následně i zastupitelstvo a delegovaly tyto podnikatelské aktivity na novou akciovou společnost. Naším úkolem teď bude nastavit systém spolupráce a koordinace rozvoje cestovního ruchu. Pokud mám přesně definovat výhody tohoto způsobu řešení, patří mezi ně ekonomická výhodnost, vysoká flexibilita a rychlost v rozhodování, možnost užší spolupráce s podnikatelskými subjekty a v konečné fázi pak prodej produktů. Obrovskou výhodou je pochopení rady kraje pod vedením hejtmana Petra Bendla, že náklady na činnost STIS nejsou pouze zatížením rozpočtu, ale především investicí, která se Středočeskému kraji vrátí. • 12 Jak bude (je) STIS financována? Dokáže si třeba částečně vydělat na svůj provoz, případně jakými aktivitami? Aktivity společnosti musíme rozdělit na dvě oblasti. Tou první jsou veřejné služby, které si Středočeský kraj od společnosti tím, že ji založil, objednal. Mezi tyto služby patří provoz informačního centra, koordinace aktivit mezi jednotlivými odděleními krajského úřadu, STIS a dalšími subjekty cestovního ruchu, monitoring vývoje cestovního ruchu, statistická šetření a jistě se objeví další oblasti, které nejde zařadit mezi komerční aktivity. Tyto veřejné služby bude krajský úřad od společnosti nakupovat, a tedy hradit ze svého rozpočtu. Druhou oblastí jsou komerční aktivity, mezi něž patří prodej zboží v informačním centru, prodej výletů do Středočeského kraje, příprava a prodej produktových balíčků. STIS by měla být v konečné fázi cestovní kanceláří, jejíž činnost by měla pokrýt náklady (já věřím, že co největší měrou) na provoz a rozvoj společnosti. • Jaké subjekty budou Vašimi nejčastějšími partnery při propagaci SK? Mezi logické partnery ze své podstaty patří profesní svazy v oblasti cestovního ruchu. Již se podařilo podepsat smlouvu s Asociací hotelů a restaurací a Klubem českých turistů, další nás čekají. Nyní připravujeme podklady pro smlouvy s pěti oblastními organizacemi, které se zabývají koordinací cestovního ruchu na lokální úrovni. Ty budou základními pilíři celého systému koordinace, celou síť doplní všechna informační centra v regionu. • Co jste si při svém nástupu do funkce ředitele STIS vytkl jako nejbližší cíl? A podařilo se Vám ho splnit? Mým prvním úkolem bylo připravit rozpočet společnosti, zajistit zázemí pro zahájení činnosti společnosti včetně kancelářských prostor a převzít řízení provozu informačního centra. Rozpočet společnosti byl schválen Radou Středočeského kraje, kanceláře společnosti se připravují v Říčanech a informační centrum je stabilizovaným celkem. • Vím, že je to krátká doba, ale jaké aktivity už jste rozjeli (případně ukončili) a jaké Vás do prázdnin, kdy se očekává největší příliv turistů, čekají? I když společnost vznikla teprve 1. února, přece jen nezahálíme. Podařilo se nám připravit projekt do Regionálního operačního programu, jehož úkolem je řešení koordinace cestovního ruchu a který by měl zajistit financování nejen našich aktivit, ale také nákladů v jednotlivých turistických oblastech, od nichž budeme nakupovat jednotlivé služby. Tento projekt již prošel přijatelností. O tom, zde bude i vybrán k realizaci, bude rozhodnuto v červnu. Od 1. května zahájíme v informačním centru prodej map, knih, telefonních karet a dalšího zboží pro turisty. Dále začneme prodávat turistické výlety do Středočeského kraje. • Jaká zatím byla reakce jednak obyvatel SK, jednak potenciálních turistů? Na reakce obyvatel Středočeského kraje si zřejmě musíme ještě počkat, já osobně jsem doposud žádné zvláštní nezaznamenal. Velmi pozitivní reakce máme od návštěvníků informačního centra, kde jsou mile překvapeni profesionálními službami a rozsahem nabídky. Stejně kladné reakce máme od Pražanů, kteří se do infocentra naučili chodit před svou cestou do Středočeského kraje především pro tištěné materiály. Snad jedinou výtkou je malá propagace činnosti infocentra a absence prodeje produktů z regionu. • Často se mluví o tom, že do prstence středních Čech je třeba přilákat turisty z Prahy. Máte nějaké nápady, jak to provést? Chceme naučit obyvatele Prahy opět jezdit do Středočeského kraje na výlety za odpočinkem. Vždyť nás mají za humny. My se musíme zaměřit na sestavení specifických výletů pro různé zájmové a věkové skupiny. A až si zvyknou k nám jezdit, tak jim nabídneme i ubytování. Tyto výlety budou k prodeji v informačním centru již od 1. května. A nebudou jen na notoricky známá místa – ta budeme kombinovat s těmi méně známými. • Středočeský kraj na Vás hodně spoléhá, že pomůžete městům a obcím se získáváním evropských peněz. Jako ředitel Posázaví o.p.s. s tím máte cenné zkušenosti. Co bývá většinou největším zádrhelem? Dle mých zkušeností je největším problémem psaní projektů jen proto, že se objevila možnost získat finanční prostředky, bez ohledu na to, co je nutně potřeba. U obcí a měst vesměs chybí strategické plánování investic a rozložení projektů v čase. A také chybí jejich návaznost na okolí. Je třeba, aby se samospráva začala chovat jako podnikatel a stejně uvažovala. Naším hlavním úkolem jsou konzultace projektů a jejich začleňování do koncepce cestovního ruchu. A to nejen pro obce a města, ale také pro podnikatele a neziskové organizace. • Od pana Martina Kupky jsem se dozvěděl, že STIS by měla časem vymyslet jakési „zájezdy“ (zřejmě tím myslel ony tematické turistické produkty), které by měla začít nabízet cestovním kancelářím. Co si od toho slibujete a jak daleko je tento úkol? Již nyní zkoušíme pilotní spolupráci s jednou cestovní kanceláří na zajištění výletů pro zahraniční turisty, kde jsme vytipovali již známé výlety a zkombinovali je s dalšími místy. Tento způsob chceme zkoušet do konce srpna, kdy ho vyhodnotíme, a na jeho základě pak chceme stavět komplexní nabídku i formou propagačního materiálu. • Převzali jste také Informační centrum Středočeského kraje v pražské Husově ulici, které vzniklo v minulém roce. Jak pokračuje jeho provoz a je o něj, co se týče návštěvníků, zájem? Zimní provoz informačního centra, který byl testováním jeho možností, máme za sebou. Díky profesionální práci zaměstnanců se dá potvrdit účelnost a správnost jeho zřízení. V současné době řešíme nový systém jeho vlastní propagace a zviditelnění, protože doposud není využita jeho kapacita a možnosti. • Bude STIS spolupracovat i s jinými kraji České republiky nebo přímo se zahraničními regiony (zeměmi)? Máme velký zájem prohloubit spolupráci především s Prahou. Pokud si odmyslíme krajské samosprávné dělení a podíváme se na střed naší republiky očima návštěvníka, jistě nás nebude zajímat, že Praha ke Středočeskému kraji nepatří. Pro turistu je důležité, zda dostane to, co by rád. A propojení nabídky Prahy s rozmanitostí Středočeského kraje je obrovskou devizou – je to klíčový produkt, na kterém by se dal postavit nový marketing destinace uprostřed České republiky. Zda se to podaří, záleží na oboustranně výhodné spolupráci. • Jakému zájmu se těší nový internetový portál www.centralbohemia.cz, který spravujete? Od začátku roku, kdy byl tento portál spuštěn, se na něj přijde podívat zhruba 1 600 návštěvníků denně. To jistě není jeho vrchol. Do poloviny letošního roku chceme dokončit technické dolaďování provozu a následně se pak zaměříme na jeho intenzivní propagaci. Česká centrála cestovního ruchu – CzechTourism / květen 2008 13 Sborník celostátního kolegia organizací cestovního ruchu v České republice Názory na vzájemnou spolupráci zaznívající z turistických oblastí Středočeského kraje Středočeský kraj vytvoření organizace cestovního ruchu na svém území bytostně potřebuje. Na území turistické oblasti střední Čechy – západ se na tom už na několika setkáních shodli hlavní aktéři zastupující jednotlivé turistické destinace. Dovoluji si konstatovat, že co se týče cestovního ruchu ve Středočeském kraji, právě teď se nacházíme v období nejlepší konstelace hvězd. Za prvé, v převážné většině destinací ve Středočeském kraji jsou zformovány místní managementy a některé z nich už fungují na velmi dobré, a dokonce i profesionální úrovni. Tyto managementy potřebují ke své činnosti kromě nezbytné finanční podpory také zastřešení stabilní organizací, která je povede ke vzájemné spolupráci a koordinované marketingové podpoře cestovního ruchu u nich „doma“ i v celém kraji. Jestliže tvrdím, že je teď nejlepší čas k vytvoření destinačního managementu turistického regionu střední Čechy, a to je za druhé, tak Středočeský kraj nemohl udělat lépe, když vloni založil akciovou společnost Středočeská turistická informační služba. Je to ve srovnání s ostatními turistickými regiony v Česku nadčasové a progresivní rozhodnutí, jehož správnost zcela nepochybně potvrdí právě úspěšně realizovaný projekt vytvoření destinačního managementu kraje. Úspěšnost projektu bude bytostně záviset na vícero faktorech – na schopnostech managementu akciové společnosti, aktivitě a spolupráci místních destinačních managementů a nejvíce snad na zájmu o spolupráci ze strany jednotlivých subjektů působících v cestovním ruchu. A za třetí, a to všichni dobře víme, běží nám nové programové období a Regionální operační program nabízí významnou podporu, kterou k udržení konkurenceschopnosti kraje mezi ostatními turistickými regiony musíme od začátku v plné míře a efektivně využít. Pokud si položím otázku, jestli se kraji vyplatí investovat do destinačního managementu neboli organizace cestovního ruchu, nelze odpovědět jinak než že ano. Projekt akciové společnosti je v pravý čas na pravém místě a se správnými lidmi postaven tak, aby podpořil rozvoj cestovního ruchu ve Středočeském kraji. Radek Dvořák, Rakovnicko o.p.s. Destinační managementy Středočeského kraje mají ve své práci silnější pomocníky – krajský úřad, CzechTourism a své partnery. Obecně prospěšná společnost Zlatý pruh Polabí ve spolupráci s Krajským úřadem Středočeského kraje, 14 Českou centrálou cestovního ruchu a v neposlední řadě s partnerskými obcemi a městy rozvíjí své plány podpory a propagace cestovního ruchu v oblasti Polabí. Díky krajem založené organizaci na podporu cestovního – ruchu Středočeské turistické a informační službě a.s. – se koncepce rozvoje a propagace stala akčnější a průhlednější. Pro Zlatý pruh Polabí o.p.s. a jeho partnery to znamená širší pole působnosti a hlavně šanci účelně propojit své propagační aktivity na podporu cestovního ruchu ve své oblasti s aktivitami krajskými a dále s aktivitami ČCCR. Na druhé straně pro krajský úřad a ČCCR to znamená užší kontakt přímo s „terénními pracovníky“. Tuto zpětnou vazbu Zlatý pruh Polabí může nabídnout díky partnerským městům a obcím. Z hlediska destinačních managementů jednotlivých oblastí a měst je toto jednoznačně krok správným směrem. První nové nitky spolupráce s krajským úřadem byly navázány již před založením společnosti. Nejlepším příkladem byla propagace kraje na největším veletrhu domácího cestovního ruchu v ČR REGIONTOUR, kdy byly v obou posledních ročnících organizace cestovního ruchu přizvány k tvorbě koncepce stánku. Nyní například díky přístupu krajského úřadu také mohou dodat podklady a připomínkovat obsah kolekce propagačních materiálů kraje. S tím také souvisí účelnější propagace turistických cílů v okolí Prahy v zahraničí, která nyní již nebude spočívat v pouhém seznamu možností, ale především v navození atmosféry a povzbuzení chuti kraj navštívit. To jsou konkrétní příklady rodící se nové spolupráce úředníků krajského úřadu a pracovníků destinačních managementů, kdy je konečně možné díky úzké spolupráci „táhnout za jeden provaz“ a tvořit tak společně ten nejlepší a nepravdivější obraz nabídky cestovního ruchu ve Středočeském kraji. S tím také souvisí zkvalitnění spolupráce Zlatého pruhu Polabí o.p.s. a České centrály cestovního ruchu CzechTourism, kde se otvírá možnost dobře skloubit veškeré propagační aktivity a nestavět je do konkurenčního světla. Toto oceňují také partneři destinační agentury, především města a obce, kteří se hojně podílejí na projektech destinační agentury. Zlatý pruh Polabí o.p.s. se nyní může spolehnout na to, že koncepce propagace cestovního ruchu Středočeského kraje není pouhým obrokem pro úředního šimla, ale skutečnou snahou zrcadlit to, co se v kraji v cestovním ruchu děje a nabízí. Noemi Koukolová, Zlatý pruh Polabí o.p.s. Právě před rokem, v dubnu 2007, byla v rámci realizace projektu v oblasti podpory regionálních služeb cestovního ruchu ve Středočeském kraji dokončena marketingová koncepce rozvoje cestovního ruchu ve městě Kutná Hora. Jejím cílem bylo připravit rozvoj marketingových aktivit, které by měly mít dopad na zvýšení a zkvalitnění nabídky cestovního ruchu. Všichni jsme si uvědomovali, že se jedná o velmi důležitý dokument, který bude východiskem pro efektivní řízení aktivit cestovního ruchu v Kutné Hoře a okolí města v následujícím období. Ačkoli se město Kutná Hora s hrdostí řadí mezi skvosty zapsané na Seznam světového kulturního dědictví UNESCO, kutnohorské památkové objekty si každoročně prohlédnou statisíce návštěvníků a město se již podruhé umístilo v anketě o turisticky nejatraktivnější místo České republiky na nejpřednějších místech a je vnímáno jako jedna z nejvýznamnějších destinací kulturně-poznávacího cestovního ruchu, je třeba přiznat, že o efektivní řízení cestovního ruchu zde dosud nejde. Činnost společnosti Průvodcovská služba Kutná Hora s.r.o. sice tvoří základ marketingových aktivit města, ale jsem přesvědčena, že teprve v současné době – ve spolupráci s krajskou destinační agenturou a ostatními turistickými oblastmi Středočeského kraje – se rodí struktura, která bude iniciovat a řídit celý proces rozvoje cestovního ruchu. Nejen na Kutnohorsku, ale vlastně v celém Středočeském kraji. Před časem se na úrovni kraje hodně diskutovalo o způsobu propagace pro domácí i zahraniční návštěvníky. Z pohledu dopravní dostupnosti nám mohou ostatní kraje jen závidět – tvoříme prstenec kolem Prahy, kterou 60 % zahraničních návštěvníků České republiky považuje za natolik magický bod, že jiné oblasti ponechávají bez povšimnutí. Většina míst Středočeského kraje je z Prahy dosažitelná maximálně po hodině jízdy. Musíme společně dokázat, že Středočeský kraj nabízí celoročně takové spektrum atraktivit kulturních, poznávacích, relaxačních, přírodních, sportovních i technických, že je oblastí nepominutelnou – jak pro domácí, tak zahraniční návštěvníky. Musíme dokázat, že na trhu domácího i zahraničního cestovního ruchu jsme významným hráčem. Cestovní ruch je velmi dynamické „průmyslové odvětví“ – domnívám se, že prospěch z efektivního řízení „destinace Středočeský kraj“ poznají města, obce i všichni, kteří služby v této oblasti poskytují. Kutná Hora bývala druhým městem po Praze, je jediným místem ve Středočeském kraji zapsaným na prestižní Seznam UNESCO. U žádné „středočeské“ aktivity spojené s rozvojem cestovního ruchu nebude chybět. Ing. Ivana Vopálková, Průvodcovská služba Kutná Hora s.r.o. Destinační management v Posázaví – spolupracovat je velmi důležité. Obecně prospěšná společnost Posázaví koordinuje spolupráci v oblasti cestovního ruchu v Posázaví. Ve spolupráci s nově vzniklou akciovou společností Středočeská turistická a informační služba, a.s. (STIS), bychom chtěli prohloubit již existující kontakty Posázaví s Příbramskem, Sedlčanskem, Kutnou Horou a Ladovým krajem. Tyto regiony spolu již dlouhodobě spolupracují v oblasti propagace cestovního ruchu v jižní části Středočeského kraje. Velkou pomocí v minulých letech byla poptávka služeb od agentury CzechTourism, kdy jsme jí na základě smluvního vztahu poskytovali služby v oblasti cestovního ruchu. V letošním roce tato zakázka končí, ale nový projekt ve spolupráci se STIS nám pomůže k pokračování a k prohloubení spolupráce v oblasti cestovního ruchu v námi koordinovaném území. STIS bude koordinovat současné aktivity v cestovním ruchu na území celého Středočeského kraje ve spolupráci s Posázaví o.p.s. a dalšími již existujícími subjekty cestovního ruchu v ostatních oblastech Středočeského kraje. Pro Posázaví je toto propojení spolupráce velmi přínosné. Již několik let působíme v oblasti cestovního ruchu, vydáváme propagační materiály, prezentujeme region na veletrzích, provozujeme webové stránky a daří se nám koordinovat fungující síť informačních center. Veškeré načerpané zkušenosti bychom rádi rozšířili i na celou jižní část Středočeského kraje, podporovali spolupráci mezi subjekty podnikajícími v cestovním ruchu a poskytovali informace. Zlepšení kvality života na venkově – toto motto prochází veškerými aktivitami, které Posázaví vykonává, a oblast cestovního ruchu je jednou z částí tohoto rozvoje. Spolupráce mezi různými sektory je velmi důležitá a doufejme, že nám v tom pomůže i podpora ze strany STIS. Bohuslava Zemanová, ředitelka Posázaví o.p.s. Česká centrála cestovního ruchu – CzechTourism / květen 2008 15 Sborník celostátního kolegia organizací cestovního ruchu v České republice Jihočeský kraj 1. Začlenění odboru (oddělení) cestovního ruchu do struktury krajského úřadu, počet pracovníků a rozsah jejich odpovědnosti Odbor kultury, památkové péče a cestovního ruchu – OKPC OKPC – oddělení kultury a cestovního ruchu OKPC – oddělení památkové péče OKPC – oddělení zřizovaných organizací OKPC – odbor kultury, památkové péče a cestovního ruchu Vedoucí odboru Ing. Kamila Hrabáková Organizační pracovnice Hana Petrů OKPC – oddělení kultury a cestovního ruchu – počet pracovníků: 6 Vedoucí oddělení Bc. Darja Bártová Kultura a cestovní ruch Ing. Helena Mašková • projekty v oblasti kultury a cestovního ruchu Kultura Jitka Stiborová • projekty v oblasti kultury, přehlídek a soutěží • finanční prostředky převáděné z MK pro oblast kultury • vybrané akce grantové politiky Kultura Alena Janků • autorský zákon a přestupky v rámci autorského zákona • lidová kultura Cestovní ruch Bc. Vojtěch Srb • zahraniční prezentace a veletrhy • krajský koordinátor pro cykloturistiku Cestovní ruch Dáša Lasáková • prezentace kraje na tuzemských a zahraničních veletrzích • ediční činnost OKPC – oddělení zřizovaných organizací 16 Vedoucí oddělení Mgr. František Chrastina Zřizované organizace Jindřiška Frídová Zřizované organizace Mgr. Filip Lýsek Jihočeský kraj 2. Představení organizace (nebo organizací) cestovního ruchu, která(é) oficiálně působí v rámci Vašeho kraje a s níž (s nimiž) spolupracujete (název, právní subjektivita, kontaktní spojení) Jihočeská centrála cestovního ruchu zájmové sdružení právnických osob Jírovcova 1, P. O. Box 80, 370 21 České Budějovice tel.: 386 358 727–9, fax: 386 358 728 e-mail: [email protected] www.jccr.cz Nadace Jihočeské cyklostezky nevládní nezisková organizace Jírovcova 1, 370 21 České Budějovice tel.: 386 358 729, fax: 386 358 728 e-mail: [email protected] www.jihoceske-cyklostezky.cz Regionální rozvojová agentura Šumava, o.p.s. obecně prospěšná společnost Stachy 422, 384 73 Stachy tel.: 380 120 261, fax: 380 120 272 e-mail: info@rras www.rras.cz Klub českých turistů Jihočeského kraje organizační jednotka sdružení Boženy Němcové 49, 370 92 České Budějovice tel.: 724 145 615 (Mgr. Markvart) e-mail: [email protected] http://www.volny.cz/kct-jck Jihočeská Silva Nortica zájmové sdružení právnických osob Janderova 147/II, 377 01 Jindřichův Hradec tel./fax: 384 350 274 e-mail: [email protected] Regionální rozvojová agentura jižních Čech RERA a.s. akciová společnost Boženy Němcové 49/3, 370 01 České Budějovice tel.: 386 720 858, fax: 386 720 860 e-mail: [email protected] www.rera.cz Dobrovolný svazek obcí Blanicko-Otavského regionu svazek obcí Masarykovo náměstí 128, 398 11 Protivín tel.: 382 259 641 e-mail: [email protected] Sdružení Růže zájmové sdružení právnických osob Žižkovo náměstí 32, 374 01 Trhové Sviny tel.: 386 327 196 e-mail: [email protected] www.sdruzeniruze.cz Svazek obcí Blatenska svazek obcí J. P. Koubka 4, 388 01 Blatná tel.: 383 420 300, fax: 383 420 326 e-mail: [email protected] Milevský kraj, o.p.s. obecně prospěšná společnost náměstí E. Beneše 6, 399 01 Milevsko tel.: 382 523 060, fax: 382 522 101 e-mail: [email protected] Místní akční skupina Pomalší o.p.s. obecně prospěšná společnost Družstevní 596, 382 32 Velešín tel.: 602 116 848 e-mail: [email protected] www.maspomalsi.cz Svazek lipenských obcí svazek obcí Lipno nad Vltavou 83, 382 78 Lipno nad Vltavou tel.: 380 736 113 e-mail: [email protected] www.lipensko.cz/slo/ Místní akční skupina LAG Strakonicko zájmové sdružení právnických osob Palackého náměstí 1090, 386 01 Strakonice tel.: 383 387 331 e-mail: [email protected] Česká centrála cestovního ruchu – CzechTourism / květen 2008 17 Sborník celostátního kolegia organizací cestovního ruchu v České republice 3. Rozsah náplně působnosti organizací cestovního ruchu, které kraj pověřil výkonem vybraných činností, příp. jim na některé činnosti přispívá (např. marketingový plán, který má organizace realizovat, akce, jež organizace zajišťuje, projekty, které organizace realizuje v roce 2008, příp. připravuje pro další období, …) Jihočeská centrála cestovního ruchu Činnosti, které JCCR zabezpečuje: • provoz informačního systému cestovního ruchu Jihočeského kraje (www.jiznicechy.cz) • tvorba produktů cestovního ruchu • ediční činnost (imagový materiál jižních Čech, přehledy kulturních, sportovních a společenských akcí, katalog turistických produktů, informační materiály k turistickým produktům apod.) • prezentace jižních Čech na vybraných zejm. tuzemských výstavách a veletrzích cestovního ruchu • spolupráce s městy a podnikateli v oblasti cestovního ruchu • spolupráce s agenturou CzechTourism (koordinátor pro turistický region jižní Čechy), s jihočeskými infocentry • spolupráce s příhraničními regiony Horní a Dolní Rakousko, Východní Bavorsko • realizace projektů zaměřených na rozvoj cest. ruchu v regionu a prezentaci regionu jako turisticky atraktivní destinace • vedení sekretariátu Nadace Jihočeské cyklostezky Projekty: • katalog ubyt. a stravovacích služeb Jihočeského kraje – mutace ČJ, NJ, AJ, RJ, ŠJ, IJ, FJ • podpora domácího cestovního ruchu • podpora zahraničního příjezdového cestovního ruchu • jihočeské pivní stezky (vytipování tras, značení a mobiliář, marketing projektu) Nadace Jihočeské cyklostezky Činnosti, které NJC zabezpečuje: • koordinace a podpora cyklistiky v Jihočeském kraji Projekty: • vltavská cyklostezka, otavská cyklostezka, příhraniční cyklostezka podél hranic s Rakouskem a Německem, cyklostezka podél Lužnice a Nežárky • projekt JGD Regionální rozvojová agentura Šumava, o.p.s. Činnosti, které RRA Šumava zajišťuje: • práce na rozvojových studiích obcí a mikroregionů • koordinace údržby lyžařských běžeckých stop na Šumavě • základní servis pro Regionální sdružení Šumava a Euroregion Šumava – jihozápadní Čechy • naplnění, aktualizace a spuštění projektu regionálního informačního systému v regionu Šumava vč. napojení na IRIS • práce na rozvoj. dokumentech pro zemědělce (nově zřízenou zemědělskou sekci při Regionálním sdružení Šumava) • hledání cest a společných projektů se sousedními rozvojovými agenturami jak v ČR (RRA Plzeň, RERA České Budějovice, RRA Egrensis), tak i sousedním Bavorsku a Rakousku • pokračování v systému školení pracovníků RRA včetně stabilizace personálního stavu Projekty: • přeshraniční destinační management Bavorský les–Šumava • Bílá stopa • veletrhy • rok oslav spisovatele Karla Klostermanna 18 Jihočeský kraj 4. Struktura všech oficiálních organizací cestovního ruchu pracujících na území kraje (jaké činnosti vykonávají, jak jsou jejich činnosti financované, na základě jakých smluvních vztahů organizace spolupracuje s krajem) Na území kraje působí dva turistické regiony, kterým z rozpočtu Jihočeského kraje přispívá na činnost JCCR částkou 1 800 000 Kč a RRA Šumava částkou 200 000 Kč, které také Plzeňský kraj přispívá částkou 200 000 Kč a dále jsou podporovány formou příspěvků a grantů Jihočeského kraje. JCCR – smluvní vztah mezi JCCR a krajem: JCCR pracuje na základě stanov. Jihočeský kraj je kmenovým členem JCCR spolu se Svazem měst a obcí Jihočeského kraje a Jihočeskou hospodářskou komorou. Členský příspěvek 1 800 tis. Kč. RRA Šumava – smluvní vztah mezi RRA a krajem: smlouva o poskytnutí příspěvku, na jejímž základě dostávají 200 tis. Kč. Oba subjekty mají zároveň možnost ucházet se o finanční podporu z grantů a příspěvků Jihočeského kraje a také z programů EU (ROP, OP přeshraniční spolupráce). 5. Představení cílů spolupráce krajského úřadu a organizací cestovního ruchu na daném území. • • • Prezentace v tuzemsku a zahraničí Propagační materiály Projekty v CR Česká centrála cestovního ruchu – CzechTourism / květen 2008 19 Sborník celostátního kolegia organizací cestovního ruchu v České republice Jihomoravský kraj 1. Začlenění odboru (oddělení) cestovního ruchu do struktury krajského úřadu, počet pracovníků a rozsah jejich odpovědnosti KrÚ JMK – odbor regionálního rozvoje (5 odd.) – odd. cestovního ruchu, které má 5 pracovníků: Vedoucí oddělení Ing. Ivana Lukášková Samostatný pracovník Ing. David Střítezský Samostatný pracovník Ing. Monika Hamanová Ekonomka oddělení Barbora Kotasová Asistentka Darja Karhánková 2. Představení organizací, které oficiálně působí v rámci kraje a s nimiž spolupracujete Centrála cestovního ruchu – Jižní Morava (působnost celokrajská) zájmové sdružení právnických osob; zřizovatelé: JMK, město Brno a SOCR; ředitelka: Mgr. Zuzana Vojtová, tel.: 724 227 522, e-mail: [email protected] Region Slovácko (regionální DO) zájmové sdružení právnických osob OHK Hodonín; ředitel: Michal Švagerka, tel.: 777 610 511; www.ohkhodonin.cz 3. Rozsah náplně působnosti organizací cestovního ruchu, které kraj pověřil výkonem vybraných činností Dělba kompetencí mezi krajem a CCR JM (podrobněji viz tabulka): • Kraj: koncepční, koordinační a rozhodovací role včetně propagace kraje; zaměřuje se především na rozvoj regionu a iniciuje změnu legislativních podmínek pro cestovní ruch, komunikuje se subjekty v cestovním ruchu a podporuje rozvoj cestovního ruchu formou grantů a dotací, je zřizovatelem Centrály cestovního ruchu – Jižní Morava. • Centrála cestovního ruchu: výkonná a koordinační role zaměřená zejména na marketing, mediální prezentaci, navazování spolupráce a partnerství mezi veřejným a soukromým sektorem a na komunikaci s organizacemi cestovního ruchu na nižší úrovni (regionální či městské destinační organizace), se subjekty cestovního ruchu veřejného i soukromého sektoru. CCR JM dostává každoročně od kraje i města Brna příspěvek na činnost. CCR JM má zpracovaný marketingový plán. Plán činnosti – viz příloha č. 2. 4. Struktura všech oficiálních organizací cestovního ruchu pracujících na území kraje Na území JMK působí celá řada nejrůznějších organizací zabývajících se cestovním ruchem, např.: Klub českých turistů, Vinařský fond ČR, Nadace Partnerství, Znojemský regionální rozvoj, TIC (cca 50), ... S institucemi vznikají smluvní vztahy dle potřeby (na jednotlivé projekty). Pro TIC realizuje JMK každoročně dotační program na zkvalitnění jejich služeb. 20 Jihomoravský kraj 5. Cíle spolupráce kraje a organizací cestovního ruchu Rozvoj cestovního ruchu na území JMK za spolupráce všech zainteresovaných subjektů, podpora nabídky kvalitních služeb a programů. Příloha č. 1: Kompetence JMK a CCR JM Kompetence kraje, resp. oddělení cestovního ruchu KÚ Kompetence Centrály cestovního Kompetence regionálních ruchu – Jižní Morava destinačních organizací • vytváření, schvalování, aktualizace a monitoring politiky cestovního ruchu, mj. prostřednictvím koncepčních dokumentů cestovního ruchu • marketingové, prezentační a mediální aktivity kraje (turistického regionu) a jejich koordinace v rámci kraje • prezentační a mediální činnost • marketingová činnost spojená zejména s realizací projektů • finanční podpora a spolufinancování rozvojových projektů v oblasti cestovního ruchu formou grantů a dotací • koordinace politiky cestovního ruchu s ostatními sektorovými krajskými politikami • zajištění realizace projektů s regionálním dopadem v oblasti CR • finanční podpora rozvoje informačního a naváděcího systému • podíl na řízení Centrály cestovního ruchu – JM a koordinace činnosti oblastních destinačních organizací • spolupráce se sousedními kraji v oblasti cestovního ruchu a společné prezentace krajů • komunikace se subjekty cest. ruchu, partnerství se zahraničními partnery • management destinace, iniciace spolupráce a partnerství veřejného a soukromého sektoru • poradenství a vzdělávání v oblasti cestovního ruchu • provádění dílčích analýz a průzkumů cestovního ruchu v kraji • rozvoj informačního a rezervačního systému CR na regionální úrovni • komunikace s oblastními destinačními organizacemi a informačními centry v Jihomoravském kraji • komunikace se subjekty cestovního ruchu veřejné správy na regionální a národní úrovni (CzechTourism), koordinace aktivit s JMK • komunikace a spolupráce se soukromými subjekty cestovního ruchu (podnikatelé v CR) • komunikace a spolupráce s okolními destinacemi vč. zahraničních • koordinace aktivit subjektů cestovního ruchu v dané turistické oblasti, zejména měst, obcí, mikroregionů a podnikatelských subjektů • vertikální spolupráce s Centrálou cestovního ruchu – Jižní Morava • koncepční činnost v rámci rozvoje cestovního ruchu v dané turistické oblasti • koordinace marketingu, prezentace a mediálních aktivit v rámci dané turistické oblasti • sběr primárních údajů a dat o cestovním ruchu v dané turistické oblasti • komunikace s informačními centry v rámci oblastí • komunikace se subjekty cestovního ruchu veřejné správy na oblastní úrovni • koordinace aktivit s CCR JM • komunikace a spolupráce se soukromými subjekty cestovního ruchu (podnikatelé v CR) • komunikace se sousedními oblastními destinačními organizacemi Příloha č. 2: Plán činnosti CCR JM na rok 2008 1 Komunikace, koordinace, spolupráce 1.1 Pravidelná jednání Valné hromady Jednání se účastní členové Valné hromady (zástupci zakládajících členů sdružení) Termín: min. 2x ročně nebo dle potřeby Zodpovídá: Zuzana Vojtová 1.2 Setkání s podnikateli cestovního ruchu Tato jednání budou probíhat po etapách – v rámci jednotlivých regionů a s ohledem na různé obory činnosti. Některá jednání budou vedena společně, jiná individuálně. Termín: průběžně Zodpovídá: Zuzana Vojtová Jednání se zástupci incomingových cestovních kanceláří a agentur Některá jednání budou vedena společně, jiná individuálně. Termín: 2x ročně nebo dle potřeby Zodpovídá: Zuzana Vojtová 1.3 1.4 Jednání s dalšími partnery činnými v oblasti CR Termín: 2x ročně nebo dle potřeby Zodpovídá: Zuzana Vojtová 1.5 Setkání s pracovníky turistických informačních center Termín: 2x ročně nebo dle potřeby Zodpovídá: Zuzana Vojtová, Libuše Vlachová Česká centrála cestovního ruchu – CzechTourism / květen 2008 21 Sborník celostátního kolegia organizací cestovního ruchu v České republice 1.6 Rozvoj lidských zdrojů v oblasti služeb cestovního ruchu Zajištění školení, vzdělávacích kurzů a poradenství pro odborníky působící v oblasti cestovního ruchu, informace o možnostech vzdělávání. Termín: průběžně Zodpovídá: Libuše Vlachová 4 1.7 4.2 Komunikace s partnery v příhraničních regionech Vyhledávání možností spolupráce na přeshraničních projektech. Termín: průběžně Zodpovídá: Zuzana Vojtová 1.8 Agentura CzechTourism CCR JM spolupracuje s agenturou CzechTourism. Termín: průběžně Zodpovídá: Zuzana Vojtová 1.9 Spolupráce s Národním vinařským centrem Významným specifikem jižní Moravy je vinařství. CCR JM spolupracuje s NVC a VF na přípravě a realizaci národního turistického produktu vinařská turistika. Termín: průběžně Zodpovídá: Zuzana Vojtová 1.10 Školy se zaměřením na cestovní ruch CCR JM spolupracuje se středními a vysokými školami zaměřenými na cestovní ruch, zajišťuje odbornou praxi a konzultace studentům těchto škol. Termín: průběžně Zodpovídá: Lukáš Bačík 2 Produkty cestovního ruchu Rozvoj turistických produktů bude probíhat v rámci realizace projektů předložených v prvních výzvách ROP, RLZ a OP přeshraniční spolupráce. Dále bude CCR JM pokračovat v rozvoji turistických produktů: • rodinná turistika • víkendy na jižní Moravě • vinařská turistika Termín: průběžně Zodpovídá: Lukáš Bačík 3 Ediční činnost V rámci realizace projektů budou vydány tiskoviny propagující turistické produkty. Termín: dle časového harmonogramu projektu Zodpovídá: Lukáš Bačík, Libuše Vlachová 22 Propagace a poskytování informací 4.1 www.ccrjm.cz Obsahová náplň stránek a jejich aktualizace, vyřizování požadavků a dotazů. Termín: průběžně Zodpovídá: Lukáš Bačík Informační a rezervační systém cestovního ruchu jižní Moravy Příprava projektu s ohledem na kompatibilitu s regionálním a státním systémem, flexibilitu a poskytování turistických informací, rezervačního a monitorovacího systému. Termín: v případě schválení dotace z ROP, průběžně Zodpovídá: Lukáš Bačík 4.3 Výstavy a veletrhy cestovního ruchu Prezentace na výstavách a veletrzích jsou připravovány ve spolupráci s Jihomoravským krajem, městem Brnem a podnikatelskou sférou. Základní seznam veletrhů vychází ze schválení RJMK. Personální zabezpečení vychází ze vzáj. dohody. Termín: průběžně Zodpovídá: Libuše Vlachová 4.4 Famtripy, presstripy a workshopy Famtripy, presstripy a workshopy pořádá CC RJM ve spolupráci s CzT i samostatně či ve spolupráci s JMK a městem Brnem. Termín: dle plánu činnosti v předložených projektech, příp. dle aktuálních požadavků trhu Zodpovídá: Libuše Vlachová 4.5 Média CCR JM zajišťuje prezentaci turistické nabídky jižní Moravy v médiích, převážně tištěných. V rámci konkrétních projektů pak navazuje spolupráci s regionálními rádii či televizemi. CCR JM organizuje v rámci propagace vybraných aktivit (např. prezentace nově vzniklých turistických produktů) tiskové konference. Termín: průběžně Zodpovídá: Libuše Vlachová 5 Projektová činnost CCR JM předkládá žádosti o dotace a granty dle aktuálních výzev a následně realizuje podpořené projekty. V roce 2008 budou předloženy žádosti o finanční podporu aktivit především v oblasti tvorby produktů a s tím související ediční činností a tvorby informačního a rezervačního systému. Témata a obsahové zaměření žádostí jsou vždy konzultovány a koordinovány se zástupci JMK a města Brna. Termín: dle termínů výzev Zodpovídá: Lukáš Bačík Karlovarský kraj Karlovarský kraj 1. Začlenění odboru (oddělení) cestovního ruchu do struktury krajského úřadu, počet pracovníků a rozsah jejich odpovědnosti Na Krajském úřadě Karlovarského kraje je cestovní ruch součástí odboru kultury, památkové péče, lázeňství a cestovního ruchu. Cestovní ruch tvoří s lázeňstvím samostatné oddělení v rámci uvedeného odboru. Pracuje v něm 5 osob, z čehož 1 osoba je vedoucí oddělení CR. (V odd. pam. péče pracují 4 osoby, v odd. kultury také 4 osoby, všechna 3 oddělení zastřešuje vedoucí odboru, tj. celkem v odboru pracuje 14 osob). 2. Představení organizace, která oficiálně působí v rámci kraje a s níž spolupracujete Destinace Sokolovsko ředitel: RNDr. Miroslav Vidlák tel.: 352 605 600, 605 271 939 e-mail: [email protected] www.sokolovsko.cz 3. Rozsah náplně působnosti organizace cestovního ruchu, kterou kraj pověřil výkonem vybraných činností Karlovarský kraj nepověřil výkonem vybraných činností žádnou organizaci. Karlovarský kraj spolupracuje se společností Destinace Sokolovsko na projektu Burgenstrasse. Projekt se realizuje průběžně už několik let a počítá se s ním i v příštím období. 4. Struktura všech oficiálních organizací CR pracujících na území kraje V Karlovarském kraji je financována Karlovarským krajem z dotačního titulu CR pouze společnost Destinace Sokolovsko. 5. Cíle spolupráce kraje a organizací cestovního ruchu Krajský úřad vykonává na svém území ve vztahu k ostatním subjektům působícím v oblasti cestovního ruchu především činnost koordinační a metodicko-poradenskou. V těchto aktivitách plánuje nadále pokračovat, prohlubovat je a zdokonalovat. Krajský úřad dává všem územně příslušným subjektům CR (různá sdružení, infocentra, podnik. subjekty v oblasti hotelnictví a lázeňství, ...) a organizaci CR (Destinace Sokolovsko) možnost prezentovat se buď přímo, nebo formou prospektového servisu na všech akcích, kterých se sám účastní nebo je sám organizačně zajišťuje – např. na veletrzích a prezentacích jak v ČR, tak i v zahraničí. Komunikuje s nimi při výběru veletrhů, reaguje na jejich požadavky ohledně propagačních a informačních materiálů Karlovarského kraje pro jejich konkrétní potřeby, čímž je nepřímo finančně podporuje v jejich aktivitách. Česká centrála cestovního ruchu – CzechTourism / květen 2008 23 Sborník celostátního kolegia organizací cestovního ruchu v České republice Královéhradecký kraj 1. Začlenění odboru (oddělení) cestovního ruchu do struktury krajského úřadu, počet pracovníků a rozsah jejich odpovědnosti (personální obsazení odboru cestovního ruchu nebo oddělení cestovního ruchu) Začlenění v rámci krajské struktury: oddělení cestovního ruchu je začleněno do odboru regionálního rozvoje, kultury a cestovního ruchu. Počet pracovníků: vedoucí oddělení a 3 pracovníci. Odpovědnosti: • rozvoj cestovního ruchu na území kraje • koordinační činnost • činnost v oblasti propagace a prezentace • aktivity v oblasti grantů, dotací a projektová činnost 2. Představení organizace (organizací) cestovního ruchu, která (které) oficiálně působí v rámci Vašeho kraje a s níž (s nimiž) spolupracujete (název, právní subjektivita, kontaktní spojení) Území Královéhradeckého kraje bylo v rámci nové rajonizace z pohledu cestovního ruchu rozděleno do 5 turisticky významných území: • turisticky významné území Český ráj • turisticky významné území Hradecko • turisticky významné území Kladské pomezí • turisticky významné území Krkonoše a Podkrkonoší • turisticky významné území Orlické hory a Podorlicko Toto rozdělení bylo schváleno zastupitelstvem Královéhradeckého kraje usnesením č. ZK/22/1448/2007 ze dne 21. 6. 2007. V každém turisticky významném území (dále jen TVÚ) zajišťují činnost destinačního managementu (propagaci, stimulaci a koordinaci rozvoje cestovního ruchu v TVÚ) organizace cestovního ruchu. Jedná se o následující OCR: V TVÚ Český ý ráj: j Sdružení Český ráj – dobrovolné zájmové sdružení právnických osob se sídlem: Dvořákova 335, 511 01 Turnov, zastoupené Mgr. Alešem Hozdeckým, předsedou Kontakty: Mgr. Aleš Hozdecký, tel.: 481 366 225, [email protected] Ing. Eliška Gruberová, tel.: 481 366 257, [email protected] Ing. Jitka Stránská, tel.: 739 611 608, 481 540 253 (Turnov), [email protected] Bc. Alena Stillerová, tel.: 493 545 172 (Jičín), [email protected] www.cesky-raj.info 24 V TVÚ Hradecko: B & K Tour, s. r. o. se sídlem: Komenského 249, 500 02 Hradec Králové, zastoupená Ing. Michalem Burešem, jednatelem Kontakty: Bc. Michal Moravec, tel.: 777 736 343, [email protected] pí Klusáčková, tel.: 495 408 198, 777 736 346, fax: 495 406 090, [email protected] www.kralovehradecko-info.cz V TVÚ Kladské p pomezí: Branka, o.p.s. se sídlem: Masarykovo náměstí 1, 547 01 Náchod, zastoupená Ing. Jaroslavem Rohulánem, předsedou Královéhradecký kraj Kontakty: Marcela Štěpánková, tel.: 491 405 325, 602 190 198, [email protected] www.kladskepomezi.cz V TVÚ Krkonoše a Podkrkonoší: Krkonoše – svazek měst a obcí se sídlem: Zámek 1, 543 01 Vrchlabí, zastoupený Ing. Janem Sobotkou, předsedou Kontakty: Ing. Jan Sobotka, tel.: 499 405 321, [email protected] Mgr. Michal Vávra, tel.: 499 405 726, 731 196 703, [email protected] Klára Kroupová, tel.: 499 405 732, 605 878 586, [email protected] www.krkonose.eu Podzvičinsko, zájmové sdružení právnických osob se sídlem: náměstí K. V. Raise 160, 507 81 Lázně Bělohrad, zastoupené Mgr. Martinou Berdychovou, předsedkyní Kontakty: Mgr. Martina Berdychová, tel.: 493 691 538, [email protected] Tereza Peterová, tel.: 493 691 031, [email protected] David Jung, tel.: 493 691 031, 721 313 571, [email protected] www.podzvicinsko.cz V TVÚ Orlické hory y a Podorlicko Kultura Rychnov nad Kněžnou, s. r. o. se sídlem: Panská 79, 516 01 Rychnov nad Kněžnou, zastoupená Jaroslavem Havlem, ředitelem Kontakt: PhDr. Miroslava Nováková, tel.: 494 509 152, 736 633 160, [email protected] www.orlickehory.eu Regionální turistické a informační centrum, o. p. s. se sídlem: I. J. Pešiny 39, 517 41 Kostelec nad Orlicí, zastoupené Ing. Ivanou Červinkovou, předsedkyní Kontakt: Petra Šútová, tel.: 494 337 261 (262), 724 367 861, [email protected] www.orlickehory-cz.info S výše uvedenými organizacemi KH kraj spolupracuje. 3. Rozsah náplně působnosti organizace (organizací) cestovního ruchu, kterou (které) kraj pověřil výkonem vybraných činností příp. jim na některé činnosti přispívá (např. marketingový plán, který má organizace realizovat, akce, jež organizace zajišťuje, projekty, které organizace realizuje v roce 2008, příp. připravuje pro další období, …) Informace o popisu rozsahu náplně působnosti uvedených OCR, způsobu financování apod. Vám nejlépe sdělí zástupci těchto OCR. Stejně tak informace o akcích a projektech vytvářených v jednotlivých TVÚ. Královéhradecký kraj přispívá na činnost organizací cestovního ruchu vždy na jeden rok na základě smlouvy o poskytnutí neinvestiční dotace. Dotace je určena na podporu aktivit a činností OCR v TVÚ náležejícím do Královéhradeckého kraje v souladu s rajonizací Královéhradeckého kraje v oblasti cestovního ruchu. Jedná se o podporu OCR, jejichž úkolem je mj. zajišťovat: • koordinaci marketingových aktivit podporujících zejména tvorbu a zajištění regionálních turistických programů, produktů a projektů (včetně podpory rozvoje a zkvalitnění infrastruktury cestovního ruchu) • prezentaci a propagaci daného turisticky významného území včetně zajišťování turistického informačního systému a webových prezentací • řízení a organizování analytické činnosti (statistická šetření, sledování zpětné vazby realizovaných opatření a dopadů projektů, postavení daného území v konkurenčním prostředí jak na úrovni tuzemské, tak mezinárodní apod.), zejména s cílem vytváření partnerského prostředí a navázání spolupráce mezi veřejnou, podnikatelskou a neziskovou sférou za účelem alokace finančních prostředků a efektivního využití potenciálu cestovního ruchu a vytváření předpokladů k jeho dalšímu rozvoji v daném území Příjemce dotace se také zavazuje ke spolupráci s Královéhradeckým krajem na jeho aktivitách a činnostech v oblasti cestovního ruchu. Česká centrála cestovního ruchu – CzechTourism / květen 2008 25 Sborník celostátního kolegia organizací cestovního ruchu v České republice Součástí závěrečných zpráv o vyúčtování dotace jsou konkrétní informace o počtu realizovaných a zpracovaných turistických programů, produktů a projektů, o zajištěné propagaci a prezentaci daného území, zpracování a provozu databází, údržbě a aktualizaci webových stránek, výsledcích řízení analytické činnosti (výsledky statistických šetření, sledování zpětné vazby realizovaných opatření a efektivnosti projektů apod.) a konkrétní vstupy a výstupy v oblasti spolupráce s podnikatelskou a neziskovou sférou. U TVÚ přesahujících území krajů – TVÚ Krkonoše a Podkrkonoší, TVÚ Český ráj – jsou realizovány kroky s cílem systémově nastavit spolupráci v těchto TVÚ. S Libereckým krajem je uzavřena předběžná dohoda, na jejímž základě bude ode dne podpisu smlouvy řešena marketingová spolupráce mezi kraji Královéhradeckým a Libereckým a TVÚ Krkonoše a Podkrkonoší a TVÚ Český ráj. V případě TVÚ Orlické hory a Podorlicko a jeho přesahu do Pardubického kraje jsme toho názoru, že nejvhodnějším řešením by bylo vytvoření společného TVÚ Orlické hory a Podorlicko, nebráníme se ani přijetí jakéhokoliv druhého nejlepšího řešení, které bude přijatelné pro obě strany. Tato věc bude předmětem dalších jednání. 4. Struktura všech oficiálních organizací cestovního ruchu pracujících na území kraje (jaké činnosti vykonávají, jak jsou jejich činnosti financované, na základě jakých smluvních vztahů organizace spolupracují s krajem) Viz bod 3. 5. Cíle spolupráce krajského úřadu a organizací cestovního ruchu na daném území a) Spolupráce p p v oblasti p projektů j Královéhradecký kraj podal projekt „Cílená prezentace a propagace Královéhradeckého kraje jako celku“ do ROP NUTS II severovýchod, prioritní osa 3, oblast podpory 3.2 marketingové a koordinační aktivity v oblasti cestovního ruchu. Hlavním cílem projektu je koordinovaný a ucelený přístup k prezentaci a propagaci aktivit a atraktivit jednotlivých turisticky významných území (dále jen TVÚ) nacházejících se na území Královéhradeckého kraje, u TVÚ přesahujících do sousedního kraje (Krkonoše a Český ráj) i částí nacházejících se na území Libereckého kraje. Jednotlivé aktivity předkládaného projektu vychází z dlouhodobě sledovaných potřeb kraje z pohledu cestovního ruchu. Obsahová struktura aktivit a jejich časový i finanční rozsah reflektují rovněž potřeby jednotlivých TVÚ. Zástupci organizací cestovního ruchu působící v jednotlivých TVÚ byli aktivně zapojováni do konzultací projektových aktivit v rámci samostatných jednání a průběžně řádně seznamováni s výstupy a formou účasti TVÚ na realizaci projektu. Vzhledem ke snaze vytvořit na krajské úrovni takovou strukturu projektu, která by nejen zohledňovala potřeby jednotlivých TVÚ, ale současně aktivně zapojovala jejich zkušenosti a znalosti daného území při realizaci projektu, byla zvolena forma účasti TVÚ v rámci projektových aktivit. Z každého z pěti TVÚ budou zapojeni do realizace projektu dva pracovníci: • pracovník pro realizaci veškerých aktivit s výjimkou zahraničních veletrhů a zahraničních prezentačních akcí • pracovník adekvátně jazykově vybavený pro účely účasti na zahraničních veletrzích a zahraničních prezentačních akcích b) Pořádání p pravidelných ý setkání s aktéry y cestovního ruchu Královéhradecký kraj plní funkci koordinátora aktivit v oblasti cestovního ruchu. Oddělení cestovního ruchu začalo realizovat pravidelná setkávání aktérů cestovního ruchu. Prvního setkání, které proběhlo na konci března t. r., se účastnili zástupci kraje – gestor za cestovní ruch, předseda výboru pro cestovní ruch, vedoucí odboru RR, CR a kultury, pracovníci oddělení cestovního ruchu, zástupci jednotlivých TVÚ a Krajské hospodářské komory KH kraje. 26 Liberecký kraj Liberecký kraj 1. Začlenění odboru (oddělení) cestovního ruchu do struktury krajského úřadu, počet pracovníků a rozsah jejich odpovědnosti (personální obsazení odboru cestovního ruchu nebo oddělení cestovního ruchu) Krajský úřad – odbor kultury, památkové péče a cestovního ruchu – oddělení cestovního ruchu (počet pracovníků: 3). 073 Oddělení cestovního ruchu Samostatná působnost 1. Podílí se na realizaci opatření z Programu rozvoje cestovního ruchu LK (PRK) a) podílí se na zpracování koncepčních a strategických materiálů, zejména PRK apod. (a dalších odborů úřadu, obcí LK, mikroregionů, jiných krajů, státních organizací), zvláště pro turistické regiony zasahující do sousedících krajů 2. Zajišťuje koordinaci činnosti subjektů cestovního ruchu v kraji a) podporuje vznik a rozvoj sdružení činných v cestovním ruchu v souladu s opatřeními Programu rozvoje Libereckého kraje b) spolupracuje s CzechTourismem a se subjekty činnými v cestovním ruchu jako krajský koordinátor cestovního ruchu c) koordinuje aktivity obcí, mikroregionů a dalších subjektů činných v cestovním ruchu d) je krajským koordinátorem rozvoje cykloturistiky e) spolupracuje na realizaci opatření z Programu rozvoje cestovního ruchu Libereckého kraje a na aktualizaci tohoto dokumentu 3. Zajišťuje propagaci cestovního ruchu a) připravuje a realizuje vydání propagačních materiálů představujících kraj jako celek b) podílí se na reprezentaci kraje na výstavách a veletrzích cestovního ruchu c) využívá možnosti grantové a propagační politiky České centrály cestovního ruchu a Ministerstva pro místní rozvoj d) využívá možností fondů EU pro podporu cestovního ruchu e) spolupracuje s odborem informatiky na doplňování dat ve struktuře GIS 4. Podílí se na realizaci grantových schémat kraje 5. Podává žádosti o finanční podporu z fondů EU v závislosti na finančních možnostech kraje 2. Představení organizace (organizací) cestovního ruchu, která (které) oficiálně působí v rámci Vašeho kraje s níž (s nimiž) spolupracujete (název, právní subjektivita, kontaktní spojení) I. Sdružení zabývající ý j se p podporou p cestovního ruchu na celokrajské j úrovni Název: Sdružení pro rozvoj cestovního ruchu v Libereckém kraji Právní subjektivita: zájmové sdružení právnických osob zabývajících se podporou cestovního ruchu v Libereckém kraji Kontaktní spojení: tel.: 485 226 489, [email protected] Členy sdružení pro rozvoj cestovního ruchu v LK jsou mimo jiné uvedené organizace, které však mají vlastní právní subjektivitu, vlastní management cestovního ruchu a vyvíjejí vlastní činnost. II. Sdružení zabývající ý j se p podporou p cestovního ruchu na regionální g úrovni IIA. Název: Krkonoše – svazek měst a obcí Právní subjektivita: svazek měst a obcí Kontaktní spojení: tel.: 499 405 726, [email protected] IIB. Název: Sdružení Českolipsko Právní subjektivita: zájmové sdružení právnických osob Kontaktní spojení: tel.: 602 490 840, [email protected] Česká centrála cestovního ruchu – CzechTourism / květen 2008 27 Sborník celostátního kolegia organizací cestovního ruchu v České republice IIC. Název: Sdružení Český ráj Právní subjektivita: zájmové sdružení právnických osob Kontaktní spojení: tel.: 481 366 258, [email protected] IID. Název: Jizerské hory – turistický region Liberecko, Jablonecko, Frýdlantsko a Tanvaldsko Právní subjektivita: zájmové sdružení právnických osob Kontaktní spojení: tel.: 488 880 510, [email protected] 3. Rozsah náplně působnosti organizace (organizací) cestovního ruchu, kterou (které) kraj pověřil výkonem vybraných činností, příp. jí (jim) na některé činnosti přispívá (např. marketingový plán, který má organizace realizovat, akce, jež organizace zajišťuje, projekty, které organizace realizuje v roce 2008, příp. připravuje pro další období, …) Kraj na základě smlouvy účelově finančně podporuje výše vyjmenovaná sdružení zabývající se rozvojem cestovního ruchu na regionální úrovni (organizace IIA., IIB., IIC., IID.). Soupis podporovaných činností a aktivit jednotlivých organizací cestovního ruchu, na které LK v roce 2008 přispívá: • zajištění údržby a úpravy lyžařských běžeckých tras na území turistického regionu • zajištění účinnější a objektivnější koordinace cykloturistiky na území turistického regionu • zajištění údržby orientačního značení pro cykloturistiku • spolupráce při zajištění činností v marketingu Libereckého kraje-naplňování společného datového skladu 4. Struktura všech oficiálních organizací cestovního ruchu pracujících na území kraje (jaké činnosti vykonávají, jak jsou jejich činnosti financované, na základě jakých smluvních vztahů organizace spolupracují s krajem) V současnosti existuje na území Libereckého kraje několik organizací cestovního ruchu, u kterých je jasný jejich regionální, nadregionální či přeshraniční dopad. Tyto organizace CR zastřešují ve svých vymezených teritoriích aktivity cestovního ruchu a mají různou organizační podobu. Jejich činnost je financována jednak příspěvky jejich zřizovatelů, členů, příspěvky krajů, jednak nyní žádají o finanční dotace v rámci Regionálního operačního programu NUTS II severovýchod. 5. Cíle spolupráce krajského úřadu a organizací cestovního ruchu na daném území Cílem Sdružení pro rozvoj cestovního ruchu v Libereckém kraji je koordinovaný rozvoj cestovního ruchu v LK a účelem je podpora rozvoje cestovního ruchu nemateriálního i materiálního charakteru vč. podpory finanční, koordinace cestovního ruchu v LK, zejména vypracování strategických dokumentů a spolupráce na jejich tvorbě, realizace vlastních projektů v oblasti rozvoje cestovního ruchu v LK. Svůj zájem spolupracovat při koordinaci aktivit v oblasti cestovního ruchu na území celého Libereckého kraje, event. dle zájmu a možností i v rámci sousedních krajů (viz zejména organizace CR Krkonoše či Český ráj), vyjadřují svým členstvím ve Sdružení pro rozvoj cestovního ruchu v LK. Členství v tomto sdružení je dobrovolné, při naplnění principu partnerství, a každá organizace CR má k němu tedy volný přístup. Pro účely marketingové propagace v rovině národní nebo mezinárodní mohou projevovat organizace CR svobodnou vůli při vytváření svých vzájemných korporací – ať již územně náležejících k LK nebo ke kraji sousednímu, event. jinam. K tomuto se předpokládá vytvoření aktuálních podmínek dle podnětu kraje nebo centrální organizace CR pro Českou republiku (CzechTourism), event. se mohou různě sdružovat pro jiné zájmy – např. přípravu nadregionálních projektů apod. 28 Moravskoslezský kraj Moravskoslezský kraj Pracovní skupina k projektům cestovního ruchu v Moravskoslezském kraji Partner – turistická oblast Subjekt Kontaktní osoba E-mail Telefon Pod tento kontakt mimo jiné spadá 554 751 056 554 706 368 554 697 239 Osoblažsko, Krnovsko, Bruntálsko, Rýmařovsko atd. 608 815 585 605 253 883 777 921 813 Jeseníky Euroregion Praděd Mgr. Eva Marková, Ing. Slavoboj Rausch [email protected] [email protected] [email protected] Beskydy Beskydy – Valašsko, racr. Mgr. Eva Torčíková, Ing.Stanislav Bartoň, Ing. Richard Žabka [email protected] [email protected] [email protected] Těšínské Slezsko Magistrát města Karviná Ing. Ingrid Szczypková, Ing. Petr Kolčárek [email protected] [email protected] 558 711 866 Opavské Slezsko Statutární město Opava Eva Balarinová, DiS. [email protected] 553 756 143 731 144 901 Moravské Kravařsko (Poodří) Region Poodří Ing. Oldřich Usvald [email protected] 556 720 490 Ostravsko Statutární Ing. Bc. Helena Ochmanská město Ostrava [email protected] 599 443 036 DMMS, o.p.s. DMMS, o.p.s. [email protected] 597 479 272 Mgr. Rastislav Steranka Karvinsko, Lázně Darkov, Těšínské Beskydy, RIC Těšínska OIS, Sanatoria Klimkovice 1. Začlenění odboru (oddělení) cestovního ruchu do struktury krajského úřadu, počet pracovníků a rozsah jejich odpovědnosti V Moravskoslezském kraji je oddělení cestovního ruchu a kultury začleněno do odboru regionálního rozvoje, cestovního ruchu a kultury. Počet pracovníků: 2 (v roce 2008 bude počet navýšen na 3). 2. Představení organizace (organizací) cestovního ruchu, která (které) oficiálně působí v rámci kraje a s níž (s nimiž) spolupracujete MSK spolupracuje v rámci svých aktivit či projektů CR s těmito organizacemi (partnery), které mají své partnery v rámci svých oblastí: • Destinační management Moravsko-Slezský, o.p.s. (dále jen DMMS) • Za TO Beskydy: Agentura Beskydy – Valašsko, Beskydské informační centrum • Za TO Ostravsko: SM Ostrava, OIS Ostrava, Lázně Klimkovice • Za TO Těšínské Slezsko: SM Karviná, Lázně Darkov, RRA Těšínska • Za TO Opavsko: SM Opava, TIC Opava • Za TO Poodří – Moravské Kravařsko: Region Poodří • Za TO Jeseníky: Euroregion Praděd Kontakty – viz výše uvedený přehled. Česká centrála cestovního ruchu – CzechTourism / květen 2008 29 Sborník celostátního kolegia organizací cestovního ruchu v České republice 3. Rozsah náplně působnosti organizace (organizací) cestovního ruchu, kterou (které) kraj pověřil výkonem vybraných činností MSK přispívá dotací ve výši 70 % celkových nákladů na činnosti DMMS, o.p.s., které si DMMS navrhne pro dané roční období. V období od 1. 8. 2007 do 31. 7. 2008 na tyto činnosti: • účast na vybraných domácích veletrzích CR + realizace konference v rámci výstavy Dovolená a Region Ostrava v dubnu 2008 • účast na vybraných zahraničních veletrzích CR • famtripy a presstripy pro domácí a zahraniční touroperátory, CK apod. • inzerce tuzemská a zahraniční • public relations • ediční činnost • e-marketing – aktualizace www.tourisms.cz • statistická šetření návštěvnosti a spokojenosti návštěvníků • spolupráce s partnery 4. Struktura všech oficiálních organizací cestovního ruchu pracujících na území kraje Těmito informacemi nedisponujeme, obraťte se prosím přímo na zmíněné organizace a subjekty výše uvedené. 5. Cíle spolupráce kraje a organizací cestovního ruchu na daném území Představení cílů spolupráce mezi krajem a organizací či organizacemi CR proběhne v rámci prezentace na tomto jednání. 30 Olomoucký kraj Olomoucký kraj 1. Začlenění oddělení cestovního ruchu do struktury krajského úřadu, počet pracovníků a rozsah jejich odpovědnosti (personální obsazení) Oddělení cestovního ruchu je součástí odboru Kancelář hejtmana. Má celkem 4 pracovníky (vedoucí + 3). Oddělení v rámci své činnosti zabezpečuje rozvoj cestovního ruchu v Olomouckém kraji. Zajišťuje zpracování důležitých strategických a marketingových dokumentů z oblasti cestovního ruchu. Provádí návrhy na realizaci projektů (opatření) Akčního plánu rozvoje cestovního ruchu Olomouckého kraje, průběžně zjišťuje stav jeho plnění a zpracovává jeho roční vyhodnocení. Tvoří marketingový plán turistického potenciálu Olomouckého kraje, který realizuje následovně: Společně se sdruženími cestovního ruchu uskutečňuje prezentaci Olomouckého kraje na veletrzích a výstavách v ČR i zahraničí, zabezpečuje zhotovení celokrajských turistických propagačních materiálů, zpracovává celokrajské prezentace do publikací a časopisů, vytváří a aktualizuje databáze z oblasti cestovního ruchu (přehledy informačních center, ubytovacích kapacit, sportovních center, turistických cílů, přírodních atraktivit, doprovodných služeb, společenských akcí atd.), koordinuje aktivity na podporu cestovního ruchu kraje se sdruženími Jeseníky – Sdružení cestovního ruchu a Střední Morava – Sdružení cestovního ruchu, informačními centry, městy, obcemi, mikroregiony a dalšími subjekty činnými v oblasti cestovního ruchu. Spolupracuje s oddělením projektového řízení odboru strategického rozvoje kraje při přípravě projektů cestovního ruchu spolufinancovaných z EU a zabezpečuje jejich konkrétní realizaci. Podílí se na projektech CzechTourism Praha majících regionální působnost. 2. Představení organizace (organizací) cestovního ruchu, která (které) oficiálně působí v rámci kraje a s níž (s nimiž) kraj spolupracuje Zajistit vytvoření destinačního managementu bylo hlavní prioritou Projektu organizace cestovního ruchu (destinačního managementu) Olomouckého kraje. Na základě tohoto dokumentu, ale i mnoha dalších jednání Olomoucký kraj přistoupil v červnu 2006 do sdružení Jeseníky – Sdružení cestovního ruchu (sdružení působí v turistickém regionu Jeseníky již od roku 1999) a stejně tak inicioval v turistickém regionu střední Morava vznik obdobného sdružení pod názvem Střední Morava – Sdružení cestovního ruchu. V obou případech se jedná o zájmové sdružení právnických osob, kde je možná spolupráce veřejných a soukromých subjektů. Oběma sdružením kraj přispívá formou členského příspěvku na jejich provoz. V současné době má J – SCR celkem 57 členů, SM – SCR 31 členů, přičemž mezi členy převládají podnikatelé. Právní forma: zájmové sdružení právnických osob Orgány: valná hromada, správní rada, ředitel, dozorčí rada Financování: členské příspěvky, projekty, služby Střední Morava – Sdružení cestovního ruchu Horní náměstí 5, 772 00 Olomouc tel.: 585 204 627–9 e-mail: [email protected] www.centralmoravia-tourism.cz Jeseníky – Sdružení cestovního ruchu Kladská 1, 787 01 Šumperk tel.: 583 283 117 e-mail: [email protected] www.jeseniky-tourism.cz 3. Rozsah náplně působnosti organizací cestovního ruchu, které kraj pověřil výkonem vybraných činností Úlohou regionálních destinačních managementů je především zabezpečení těchto úkolů/činností: 1) definování vize, zpracování a naplňování strategie rozvoje cestovního ruchu regionu v provázanosti s krajskou strategií 2) koordinace cestovního ruchu v daném regionu – kooperace a spolupráce se subjekty působícími v oblasti cest. ruchu 3) koncepční řešení trvale udržitelného rozvoje cestovního ruchu Česká centrála cestovního ruchu – CzechTourism / květen 2008 31 Sborník celostátního kolegia organizací cestovního ruchu v České republice 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10) 11) 12) 13) 14) 15) 16) 17) 18) 19) 20) 21) zpracování koncepčních materiálů a projektů získávání prostředků z mimoregionálních zdrojů (granty, dotace apod.) iniciace a koordinace investičních projektů a záměrů iniciace nových produktů cestovního ruchu rozvoj lidských zdrojů (poradenská, školicí a konzultační činnost) zajištění certifikace kvality služeb zřízení a provozování informačního centra turistického regionu včetně provozování rezervačního systému doplňková činnost (obchodní činnost apod.) aktualizace webové prezentace spolupráce na marketingových aktivitách regionu (příprava materiálů, prezentace, veletrhy, workshopy apod.) zajištění, organizování famtripů a presstripů komunikace s médii zastupování destinace u centrálních orgánů i profesních sdružení (CzechTourism, Ministerstvo pro místní rozvoj Asociace turistických regionů a další) PR regionálního destinačního managementu (public relations) příprava, koordinace (realizace) nadregionálních kulturních a společenských akcí vytváření filozofie informačně-navigačního systému, značení pěších tras, cyklotras, lyžařských tras přesahujících katastrální území obcí (monitoring, údržba a nové trasy) spolupráce se subjektem zajišťujícím projekt Marketing cestovního ruchu v Olomouckém kraji – Marketingovou agenturou – spolupráce na vytváření turistického portálu a při realizaci případných dalších projektů vytváření partnerství, výměna zkušeností apod. 4. Struktura dalších oficiálních organizací cestovního ruchu pracujících na území kraje Níže uvedené organizace g se nezabývají ý j pouze p oblastí cestovního ruchu. Hranická rozvojová agentura, z.s. tř. 1. Máje 2063, 753 01 Hranice tel.: 731 577 450, fax: 581 626 202 e-mail: [email protected] Právní forma: zájmové sdružení právnických osob Orgány: správní rada, ředitel, dozorčí rada Financování: členské příspěvky, projekty, služby Činnost: být výkonným i servisním zázemím při realizaci strategie rozvoje regionu Hranicko poskytování služeb a realizace projektů podporujících zlepšování kvality života a udržitelný rozvoj regionu Hranicko zajištění destinačního managementu rozvoje cestovního ruchu regionu Hranicko podpora spolupráce obcí, podnikatelů, zemědělců a spolků, případně dalších subjektů, při přípravě a realizaci projektů 5) informační, vzdělávací a poradenské činnosti při přípravě a realizaci projektů a využívání dotačních zdrojů tuzemských i zahraničních 6) realizace aktivit, projektů, vzdělávacích programů a seminářů podporujících celoživotní vzdělávání obyvatel 7) iniciace, příprava a realizace projektů meziregionální a mezinárodní spolupráce 8) zajištění poradenského, administrativního a výkonného servisu mikroregionům a sdružením podporujícím rozvoj regionu 9) poskytování služeb v oblasti plánování rozvoje obcí a regionů 10) zajištění informačních, propagačních a marketingových kampaní obcí a regionů včetně poskytování služeb s tím spojených 11) provádění výzkumů, sociologických, ekonomických a organizačních analýz přispívajících k implementaci principů udržitelného rozvoje 12) poradenství a spolupráce při přípravě a realizaci projektů s ostatními obcemi a regiony v ČR a v zahraničí a předávání zkušeností a přenosu příkladů dobré praxe 1) 2) 3) 4) 32 Olomoucký kraj Regionální agentura pro rozvoj střední Moravy Horní náměstí 5, 772 00 Olomouc tel.: 585 228 698, fax: 585 228 581 e-mail: [email protected] Právní forma: zájmové sdružení právnických osob Orgány: valné shromáždění, správní výbor, kontrolní komise, ředitel Financování: členské příspěvky (Sdružení obcí střední Moravy a město Olomouc), zisk z vlastní činnosti Činnosti: 1) agenturní činnost informační, vzdělávací, poradenská a zprostředkovatelská 2) propagace regionu a jeho potenciálu uvnitř ČR i mezinárodně 3) přispění k co nejefektivnějšímu využívání možností vyplývajících pro region ze vstupu ČR do EU (využívání dotačních programů EU, možností meziregionální spolupráce, transfer know-how, propagace regionu atd.) 4) podpora efektivní spolupráce mezi obcemi, podnikatelskou sférou a případnými dalšími institucemi 5) aktualizace strategických rozvojových plánů regionu, mikroregionů, měst a obcí 6) informační činnost pro města, obce a podnikatelské subjekty zaměřená na možnosti čerpání dotací z EU i ČR včetně aktivní účasti na odborných seminářích apod. 7) příprava regionálních rozvojových projektů měst, obcí a podnikatelských subjektů, zvláště s ohledem na možnost čerpání dotací z EU i ČR 8) poradenský servis pro města a obce regionu 9) spoluúčast na projektech z oblasti regionálních informačních systémů 10) spolupráce s CzechInvestem, státními orgány, krajem, městy a obcemi formou poskytování servisu pro případné investory do regionu 11) iniciování meziregionálních evropských projektů včetně účasti RARSM na těchto projektech a šíření a další využívání získaných zkušeností a výsledků z projektů v regionu 12) podpora cestovního ruchu v regionu 13) v rámci činnosti stanovené ročními operativními plány podporuje a respektuje cíle a usnesení orgánů Svazku obcí Sdružení obcí střední Moravy 14) v rámci činnosti stanovené ročními operativními plány spolupracuje s Olomouckým krajem, a to na základě dohody o spolupráci a jejích aktualizací Cestovní ruch je jednou z oblastí, kterou se agentura zabývá, především co se týče přípravy a konzultace projektů, zpracování strategických dokumentů, poradenských služeb. Jesenická rozvojová o.p.s. Palackého 2/1341, 790 01 Jeseník tel.: 584 459 531 e-mail: [email protected] Právní forma: obecně prospěšná společnost Orgány: správní rada, ředitel, dozorčí rada Financování: členské příspěvky, projekty, služby Jesenická rozvojová, obecně prospěšná společnost, je nestátní neziskovou organizací, jejímž cílem je nacházet příležitosti, rozvíjet je a využívat pro rozvoj Jesenicka. Jejími zakladateli jsou Mikroregion Jesenicko, Sdružení měst a obcí Jesenicka, Agrární komora a několik osob. Byla založena v srpnu roku 2006 a svou činnost zahájila 1. května 2007. 1) 2) 3) 4) 5) 6) Činnosti: zajištění rozvoje měst a obcí Jesenicka zajištění naplňování strategických rozvojových dokumentů příprava, poradenství, zpracování a řízení projektů provádění marketingových výzkumů podpora akcí a projektů obecného a prospěšného významu pořádání společenských, sportovních, vzdělávacích a kulturních akcí Činnost Jesenické rozvojové o.p.s. je financována především příspěvky od města Jeseník, Mikroregionu Jesenicko, Svazu měst a obcí Jesenicka a z tržeb Informačního centra Jesenicka. Česká centrála cestovního ruchu – CzechTourism / květen 2008 33 Sborník celostátního kolegia organizací cestovního ruchu v České republice Euroregion Praděd Nové Doby 111, 793 26 Vrbno pod Pradědem tel.: 554 751 056 e-mail: [email protected], [email protected] Zájmové sdružení právnických osob Euroregion Praděd – česká část je dobrovolným sdružením obcí a měst, spolků, sdružení a svazků měst a obcí, které se nacházejí na území okresů Bruntál a Jeseník. Právní forma: zájmové sdružení právnických osob Orgány: valná hromada, správní rada, sekretariát, revizní komise, pracovní skupiny Činnost sdružení je financována z různých zdrojů, které tvoří zejména: a) členské příspěvky řádných členů sdružení b) členské příspěvky přidružených členů sdružení c) účelové i neúčelové dotace a granty d) sdružené prostředky e) příjmy z hospodářské činnosti sdružení f) podpůrné prostředky a dary Olomoucký kraj není členem Euroregionu Praděd. Sdružení rozvíjí spolupráci v příhraničních územích především v následujících oblastech: a) rozvoj venkova a cestovního ruchu b) dopravní infrastruktura a dopravní obslužnost c) podpora podnikání a místní ekonomiky d) rozvoj lidských zdrojů e) euroregiony a fondy Evropské unie Sdružení podporuje v rámci svých možností rozvoj vzájemných kontaktů a spolupráce mezi obcemi, kraji, právnickými i fyzickými osobami, organizacemi, spolky a zájmovými sdruženími. Sdružení podporuje uzavírání a naplňování mezinárodních smluv mezi Českou republikou a Polskou republikou. Zvláště podporuje rozvoj aktivit na základě partnerských smluv a kontaktů mezinárodní spolupráce v prostředí občanských aktivit, škol a školských zařízení, kulturních a sportovních organizací. Euroregion Glacensis Panská 1492, 516 01 Rychnov nad Kněžnou tel.: 494 531 054 e-mail: [email protected] Zájmové sdružení právnických osob „Euroregion Pomezí Čech, Moravy a Kladska – Euroregion Glacensis“ je dobrovolným zájmovým sdružením měst, městysů, obcí, krajů a dalších právnických osob na území okresů Trutnov, Náchod, Rychnov nad Kněžnou, Ústí nad Orlicí, Šumperk, Jeseník, Jičín, Hradec Králové, Pardubice, Chrudim a Svitavy a případně dalších právnických osob programově a účelově zaměřeným zejména na spolupráci přesahující státní hranici ČR s obdobnými právnickými osobami příhraničních regionů Polské republiky a na hospodářsko-sociální rozvoj daného území. Právní forma: zájmové sdružení právnických osob Orgány: regionální kongres, správní rada, předsednictvo, předseda, revizní komise, sekretariát, pracovní skupiny Činnost sdružení je financována z prostředků, které tvoří: a) roční příspěvky členů sdružení (příspěvek Olomouckého kraje v letech 2005–2007 činil 50. tis. Kč, pro rok 2008 byl navýšen na 70. tis. Kč) b) podpůrné prostředky a dary c) dotace a granty d) výnosy z hospodaření sdružení e) sdružené prostředky Předmětem činnosti sdružení je koordinace hospodářského, sociálního a kulturního rozvoje výše uvedeného území ve vztahu k programům, které připravují a realizují v příhraničním regionu příslušné orgány. Sdružení podporuje rozvoj zejména v těchto oblastech: a) evropský integrační proces b) spolupráce v otázkách územního plánování c) spolupráce v hospodářské a obchodní oblasti 34 Olomoucký kraj d) e) f) g) h) i) j) k) l) m) n) zachování a zlepšení životního prostředí výstavba a přizpůsobení infrastruktur přesahujících státní hranice ČR spolupráce při likvidaci požárů a přírodních katastrof spolupráce na rozvoji pohraniční turistiky a spolupráce se státními orgány při zřizování nových hraničních přechodů spolupráce v oblasti školství, mládeže a tělovýchovy na území Euroregionu spolupráce v humanitární, sociální oblasti a zajištění bezpečnosti občanů kulturní výměna a péče o společné kulturní dědictví spolupráce organizací Horské služby na území Euroregionu realizace aktivit v regionálním rozvoji obsluha fondů EU a technická asistence pro jejich implementaci mediální prezentace aktivit regionálního rozvoje 5. Představení cílů spolupráce krajského úřadu a organizací cestovního ruchu na daném území V letech 2006–2007 byla zpracována aktualizace Programu rozvoje cestovního ruchu Olomouckého kraje (dále A PRCR OK) na období 2007–2009 (výhled 2010–2013). V rámci její tvorby byl nastaven i akční plán na dané období, který vymezuje cíle a priority v oblasti cestovního ruchu, jež budeme realizovat jak z pozice krajského úřadu (KH-OCR), tak i prostřednictvím sdružení cestovního ruchu (Jeseníky – SCR a Střední Morava – SCR). Součástí dokumentu jsou i náměty na projekty za jednotlivé turistické lokality kraje. Akční plán je nastaven tak, aby zabezpečil návrhy na rozvoj a podporu cestovního ruchu kraje vymezené v návrhové části A PRCR OK. Kraj a sdružení CR se v následujícím období chystají zabezpečit v rámci Prioritní osy 3 Cestovní ruch měkké projekty z oblasti marketingu, vybudování rezervačního systému, značení turistických cílů, umístění infoboxů apod. Sdružení CR dále zabezpečí realizaci projektů v jednotlivých turistických regionech kraje, např. vytvoření regionálních informačních center, vyznačení tematických tras (cyklostezek, hipostezek, naučných stezek apod.), projekty z oblasti kvality služeb atd. Celý dokument (mimo hodnocení SEA) je umístěn na webových stránkách kraje www.kr-olomoucky.cz pod odkazem Cestovní ruch. Sdružení cestovního ruchu hrají významnou roli i při přípravě a realizaci integrovaných plánů rozvoje území pro vytvoření podmínek k čerpání peněz z fondů EU. Navíc sdružení Jeseníky – Sdružení cestovního ruchu je i koordinátorem a předkladatelem integrovaných projektů z koncentrovaných území cestovního ruchu – Jesenicka a Šumperska. Střední Morava – Sdružení cestovního ruchu je partnerem Centrály cestovního ruchu Východní Moravy při přípravě a realizaci pokračování projektu Moravská jantarová stezka II, jehož výstupem bude vytvoření marketingové strategie produktu Moravská jantarová stezka pro dané cílové trhy (Rakousko, Itálie, Německo), na jejímž základě budou definovány klíčové produkty, plán marketingových aktivit a návrhy opatření pro další rozvoj produktů. V druhé fázi budou realizovány marketingové aktivity navržené ve strategii a ve spolupráci s prodejcem bude zajištěn prodej zpracovaných produktů. Česká centrála cestovního ruchu – CzechTourism / květen 2008 35 Sborník celostátního kolegia organizací cestovního ruchu v České republice Pardubický kraj 1. Začlenění odboru (oddělení) cestovního ruchu do struktury krajského úřadu, počet pracovníků a rozsah jejich odpovědnosti (personální obsazení odboru cestovního ruchu nebo oddělení cestovního ruchu) Krajský úřad Pardubického kraje (13 odborů) – odbor strategického rozvoje kraje (6 oddělení) – oddělení regionálního rozvoje a cestovního ruchu (9 pracovníků) Vedoucí oddělení: Mgr. Miroslav Smejkal Oblast cestovního ruchu: Ing. Veronika Lašková (záležitosti koncepce, absorpční kapacity pro využívání evropských fondů v oblasti cestovního ruchu, úkoly spojené s účastí Pardubického kraje v Destinační společnosti Východní Čechy atd.) Mgr. Jaroslava Bednářová (administrace grantových programů a individuálních dotací Pardubického kraje v oblasti cestovního ruchu atd.) Náplň oddělení regionálního rozvoje a cestovního ruchu na úseku cestovního ruchu: • podílí se na tvorbě analytických a koncepčních materiálů v oblasti cestovního ruchu na celostátní, regionální i krajské úrovni včetně metodické podpory pro jednotlivé turistické oblasti a významné aktéry • podílí se na fungování a činnosti Destinační společnosti Východní Čechy, koordinuje její aktivity se zájmy PK • zajišťuje administraci grantů a individuálních dotací v oblasti cestovního ruchu • zabezpečuje přípravu, realizaci a udržitelnost projektů PK v oblasti cestovního ruchu spolufinancovaných z prostředků EU včetně zajištění fungování sítě turistických informačních center a provozu turistického portálu • podílí se na zvyšování absorpční kapacity území PK programů spolufinancovaných z evropských fondů v oblasti cestovního ruchu a účastí při formulování podmínek a při hodnocení projektů se podílí na realizaci programů EU • zajišťuje činnosti související se zastoupením kraje v Euroregionu Glacensis včetně Řídícího výboru Fondu mikroprojektů Programu přeshraniční spolupráce ČR–Polsko • zajišťuje organizaci Dnů Pardubického kraje Kontaktní údaje: Ing. Pavel Kalivoda vedoucí odboru strategického rozvoje kraje tel.: 466 026 301, 466 026 302 fax: 466 026 391 – pro celý odbor e-mail: [email protected] Mgr. Miroslav Smejkal vedoucí oddělení regionálního rozvoje a cestovního ruchu tel.: 466 026 306 e-mail: [email protected] Ing. Veronika Lašková oddělení regionálního rozvoje a cestovního ruchu tel.: 466 026 334 e-mail: [email protected] Mgr. Jaroslava Bednářová oddělení regionálního rozvoje a cestovního ruchu tel.: 466 026 320 e-mail: [email protected] 2. Představení organizace (organizací) cestovního ruchu, která (které) oficiálně působí v rámci Vašeho kraje a s níž (s nimiž) spolupracujete (název, právní subjektivita, kontaktní spojení) A. Organizace g cestovního ruchu p působící na celém území kraje j ((resp. p turistického regionu g Východní ý Čechy) y) Destinační společnost Východní Čechy (dále DSVČ) DSVČ vznikla zápisem do registru dne 15. ledna 2008 s právní formou zájmové sdružení právnických osob (založené dle § 20 f občanského zákoníku a následujících). Hlavním předmětem činnosti tohoto sdružení je realizace aktivit směřujících k rozvoji destinace jako rozvojové jednotky mezinárodně konkurenceschopné na trhu cestovního ruchu. Mezi členy jsou zastoupeny významné subjekty působící v oblasti cestovního ruchu. 36 Pardubický kraj Kontaktní údaje: Statutární zástupci: Destinační společnost Východní Čechy Karla IV. 42, 530 02 Pardubice Korespondenční adresa: Jahnova 8, 530 02 Pardubice IČ: 75126842 Předseda výkonné rady: Bc. Miloslav Macela (člen Rady Pardubického kraje), tel.: 466 026 255, e-mail: [email protected] Ředitelka: Alena Horáková, tel.: 725 702 650, e-mail: [email protected] Členové DSVČ (duben 2008): • Sdružení měst a obcí regionu Východní Čechy pro podporu cestovního ruchu, Pernštýnské nám. 1, 530 02 Pardubice, IČ: 65669576 • Českomoravské pomezí, Bří Šťastných 1000, 570 01 Litomyšl, IČ: 75115662 • Králický Sněžník, o.p.s., Velké náměstí 5, 561 69 Králíky, IČ 27519350 • Asociace hotelů a restaurací České republiky o.s., Revoluční 13, 110 00 Praha 1, IČ 00549436 • Krajská hospodářská komora Pardubického kraje, Karla IV. 42, 530 02 Pardubice, IČ 25982583 • East Bohemian Airport a.s., Letiště Pardubice 6, 530 06 Pardubice 6, IČ 48154938 • Dostihový spolek a.s., Pražská 607, 530 02 Pardubice, IČ 48155110 • Léčebné Lázně Bohdaneč a.s., Masarykovo nám. 6, 533 41 Lázně Bohdaneč, IČ 47452421 • Smetanova Litomyšl, o.p.s., Jiráskova 133, 570 01 Litomyšl, IČ 25918206 • Klub českých turistů Pardubický kraj, Pernerova 1490, 531 65 Pardubice, IČ 48160369 B. Oblastní organizace g cestovního ruchu a) Turistická oblast Králický Sněžník: Králický Sněžník, o.p.s. Králický Sněžník, o.p.s. vznikla zápisem do registru dne 9. srpna 2007 jako obecně prospěšná společnost. Společnost byla založena za účelem poskytování obecně prospěšných služeb, jejichž cílem je rozvoj cestovního ruchu a turistiky v turistické oblasti Králický Sněžník, která přesahuje do kraje Pardubického, Královéhradeckého, Olomouckého a do přilehlého příhraničního regionu v Polské republice. Kontaktní údaje: Statutární zástupci: Králický Sněžník, o.p.s. Velké náměstí 5, 56169 Králíky IČ: 27519350 Předseda správní rady: Petr Vrzal (místostarosta obce Dolní Morava), tel.: 465 634 122, e-mail: mí[email protected] Zakladatelé obecně prospěšné společnosti: • Město Králíky, Velké náměstí č. p. 5, 561 69 Králíky, IČ: 00279072 • Obec Červená Voda, Červená Voda č. p. 268, 561 61, IČ: 00278637 • Obec Dolní Morava, 561 69 Dolní Morava č. p. 35, IČ: 00580911 • Obec Lichkov, 561 68 Lichkov, IČ: 00279161 • Obec Mladkov, 561 67 Mladkov, IČ: 00279234 • M + K s.r.o.,Velké náměstí 6, 561 69 Králíky, IČ: 62028529 • ARMY FORT s.r.o., Gajdošova 24, 615 00 Brno, IČ: 25593889 • CVS Žamberk s.r.o., Havlíčkovo nábřeží 555, 564 01 Žamberk, IČ: 27495981 • VILEMÍNA, spol. s r.o., Na Rozhraní 1380, 500 12 Hradec Králové, IČ: 63218721 • JK CONSULTING GROUP, s.r.o., Raisova 1468, 288 02 Nymburk, IČ: 27392481 • SKIPARK ČERVENÁ VODA s.r.o., T. G. Masaryka č. p. 2, 568 02 Svitavy, IČ: 62062026 • Pekárny Falta, s.r.o., Jana Opletala 128, 561 69 Králíky, IČ: 27464849 • SUNSKI spol. s r.o., Dolní Hejčínská 1149, 779 00 Olomouc, IČ: 25901711 • SKI SNĚŽNÍK, s.r.o., Dolní Morava č. p. 58, 561 69 Králíky, IČ: 26298970 • SKI Centrum Dolní Morava, a.s., Dolní Morava 40, 561 69, IČ: 26007941 Česká centrála cestovního ruchu – CzechTourism / květen 2008 37 Sborník celostátního kolegia organizací cestovního ruchu v České republice • • • • • • • • • • • • • • • • • • Roman Bubák, Maroldova 1397, 250 82 Úvaly, IČ: 12231312 Ing. Zdeňka Staňková, Osík 320, 569 67 Osík u Litomyšle, IČ: 68480971 Miroslav Slončík, ul. Gen. Svobody 56/32, 787 01 Šumperk, IČ: 44769776 Ing. Vladimír Vokřál, Kmochova 134/42, 614 00 Brno, IČ: 70296383 Tělovýchovná jednota Sport Mladkov o.s., Mladkov č. p. 8, 561 67, reg. č. j. VSP/1 - 1581/90 - R Vojensko-historický klub Erika Brno, Viniční 136, 615 00 Brno, IČ: 64329607 Jaroslav Konečný, Heranova 1244, 562 06 Ústí nad Orlicí, IČ: 12985121 Ludmila Podzimková, Dolní Hedeč 49, 561 69 Králíky, IČ: 61236861 Ing. Karel Kromíchal, Osík č. p. 291, 569 67 Osík u Litomyšle, IČ: 70182825 Petr Vahala, rodné číslo: 5903131674, bydliště: Dolní Morava č. p. 44, 561 69 Králíky Ing. Martin Janočko, Velká Morava 97, 561 69 Králíky-Dolní Morava Pavel Ondráček, Novobranská 80/10, 602 00 Brno Hana Horáková, Jasanová 649/6, 637 00 Brno Ing. Richard Maxmilián Sicha, Bieblova 22, 613 00 Brno Boris Staněk, Dolní Morava č. p. 39, 561 69 Králíky Marie Eliášová, Mohelnická 1127, 783 91 Uničov Ing. Jiří Gross, ul. Obce Ležáků č. p. 452, 537 01 Chrudim 3 LIMET CZ s.r.o., Rooseveltova 584/9, 602 00 Brno, IČ: 27660664 b) Turistická oblast Českomoravské pomezí: Českomoravské pomezí Dobrovolný svazek obcí Českomoravské pomezí vznikl 10. srpna 2007 jako přípravný subjekt pro založení organizace cestovního ruchu pro turistickou oblast Českomoravské pomezí, tj. svazek není organizací cestovního ruchu. Kontaktní údaje: Statutární zástupci: Českomoravské pomezí Bří Šťastných 1000, 570 01 Litomyšl IČ: 75115662 Předseda: Mgr. Jiří Brýdl (starosta města Svitavy) tel.: 461 550 311 e-mail: [email protected] Členové dobrovolného svazku obcí: • Město Svitavy, T. G. Masaryka 35, 568 01 Svitavy, IČ: 00277444 • Město Litomyšl, Bří Šťastných 1000, 570 01 Litomyšl, IČ: 00276944 • Město Polička, Palackého nám. 160, 572 01 Polička, IČ: 00277177 • Město Vysoké Mýto, B. Smetany 92, 566 32 Vysoké Mýto, IČ: 00279773 • Město Moravská Třebová, nám. T. G. Masaryka 29, 571 01 Moravská Třebová, IČ: 00277037 Pardubický kraj nespolupracuje s jinými subjekty plnícími v ostatních turistických oblastech roli oblastní organizace cestovního ruchu. 3. Rozsah náplně působnosti organizace cestovního ruchu, kterou kraj pověřil výkonem vybraných činností, příp. jí na některé činnosti přispívá (např. marketingový plán, který má organizace realizovat,akce, jež organizace zajišťuje, projekty, které organizace realizuje v roce 2008, příp. připravuje pro další období, …) Hlavní předmět činnosti Destinační společnosti Východní Čechy (dále DSVČ) podle stanov: Realizace aktivit směřujících k rozvoji destinace jako rozvojové jednotky mezinárodně konkurenceschopné na trhu cestovního ruchu. Tyto aktivity zahrnují: • koordinaci, prosazování a hájení zájmů politiky cestovního ruchu Pardubického kraje • realizaci politiky identifikace značky „Východní Čechy“ a tvorbu dobrého obchodního jména destinace • realizaci aktivit v oblasti propagace a marketingu včetně reklamy a propagace, podpory prodeje, budování vztahů s veřejností (PR), interní reklamy ve vztahu k destinaci 38 Pardubický kraj • • • • • • • • • • • • • • • • • • tvorbu a marketingovou podporu témat a turistických produktů destinace iniciaci, přípravu a realizaci projektů v oblasti cestovního ruchu v destinaci, fundraising pro realizaci těchto projektů spolupráci při tvorbě strategických dokumentů týkajících se rozvoje cestovního ruchu v destinaci na úrovni národní, krajské i turistických oblastí tvorbu strategických marketingových plánů destinace metodickou podporu a poradenství v oblasti průzkumu trhu a výzkumu v destinaci, koordinaci a realizaci průzkumů trhu a výzkumu v oblasti cestovního ruchu podporu rozvoje, přípravu, koordinaci a realizaci vzdělávacích aktivit pro subjekty působící v oblasti cestovního ruchu v destinaci podporu rozvoje sítě turistických informačních center přípravu a realizaci motivačních programů na podporu kvality služeb, podporu a koordinaci existujících certifikačních systémů kvality služeb, přípravu a realizaci nových systémů certifikace kvality zajištění koordinace aktivit subjektů působících v oblasti cestovního ruchu vně i uvnitř destinace rozvoj partnerských vztahů a spolupráce s veřejnými a soukromými subjekty působícími v oblasti cestovního ruchu, podporu a realizaci partnerských projektů podporu realizace a realizaci přeshraničních a mezinárodních aktivit v oblasti cestovního ruchu navázání a udržování komunikace s významnými institucemi a organizacemi, rozvoj spolupráce a koordinace aktivit s agenturou CzechTourism metodickou pomoc a podporu při budování a rozvoji organizací cestovního ruchu v turistických oblastech na území Pardubického kraje na principu vlastní autonomie a rozhodování, metodickou podporu a poradenství v oblasti marketingu cestovního ruchu zajištění provozu regionálního turistického informačního portálu zajištění informačního servisu pro subjekty působící v destinaci a pro návštěvníky destinace vytvoření a podporu sítě spolupracujících cestovních kanceláří a agentur (incoming partnerů) a marketingovou podporu nabídky produktů destinace aktivní účast v procesu rozhodování o umisťování investic do turistické infrastruktury, aktivní účast v procesu rozhodování o přidělování dotací a grantů organizaci akcí cestovního ruchu v destinaci Destinace není striktně vymezena hranicemi Pardubického kraje, ale umožňuje územní přesahy vždy ve vazbě na definovaná témata a produkty nebo na základě realizace společných rozvojových projektů. Základním principem variability hranic destinace bude pozitivní dopad aktivit na jádrové území destinace – Pardubický kraj. Konkrétní náplň činnosti DSVČ se bude částečně odvíjet od projektů spolufinancovaných z Regionálního operačního programu Severovýchod. Podány byly následující projekty: • podpora rozvoje Destinační společnosti Východní Čechy (zahrnující mj. vytvoření corporate identity, strategie rozvoje cestovního ruchu a úvodní propagační kampaň seznamující s novým pojetím značky Východní Čechy) • turistické noviny pro region Východní Čechy (zahrnující mj. tři vydání turistických novin včetně distribuce) • návrh a marketingová podpora tématu cestovního ruchu na r. 2009 (zahrnující mj. propagační kampaň zaměřenou na konkrétní téma pro propagaci v r. 2009) DSVČ převzala od Pardubického kraje veškeré činnosti týkající se marketingu území v cestovním ruchu včetně tvorby strategie propagace značky Východní Čechy a marketingových plánů, zajištění ediční činnosti, účasti na veletrzích, inzerce atd. Česká centrála cestovního ruchu – CzechTourism / květen 2008 39 Sborník celostátního kolegia organizací cestovního ruchu v České republice 4. Struktura všech oficiálních organizací cestovního ruchu pracujících na území kraje (jaké činnosti vykonávají, jak jsou jejich činnosti financovány, na základě jakých smluvních vztahů organizace spolupracují s krajem) A. Organizace g cestovního ruchu p působící na celém území kraje j ((resp. p turistického regionu g Východní ý Čechy) y) Destinační společnost Východní Čechy (dále DSVČ) Vykonávané činnosti: Hlavním předmětem činnosti DSVČ je realizace aktivit směřujících k rozvoji destinace Východní Čechy jako rozvojové jednotky mezinárodně konkurenceschopné na trhu cestovního ruchu. DSVČ převzala od Pardubického kraje veškeré činnosti týkající se marketingu území a koordinace aktivit v cestovním ruchu včetně tvorby strategie propagace značky Východní Čechy a marketingových plánů, zajištění propagace a aktivní nabídky území na trhu cestovního ruchu atd. Financování: Činnost DSVČ je financována částečně z členských příspěvků členů (včetně Pardubického kraje), částečně z prostředků získaných z dotačních programů, především z Regionálního operačního programu, případně z dalších doplňkových zdrojů. Právní vztah k Pardubickému kraji: Pardubický kraj je jedním ze zakládajících členů DSVČ. Předsedou výkonné rady DSVČ je radní Pardubického kraje zodpovědný za oblast cestovního ruchu, další člen Rady Pardubického kraje je členem dozorčí rady DSVČ. B. Oblastní organizace g cestovního ruchu a) Turistická oblast Králický Sněžník: Králický Sněžník, o.p.s. Vykonávané činnosti: Společnost Králický Sněžník, o.p.s. byla založena za účelem poskytování obecně prospěšných služeb, jejichž cílem je rozvoj cestovního ruchu a turistiky v turistické oblasti Králický Sněžník, která přesahuje do kraje Pardubického, Královéhradeckého, Olomouckého a do přilehlého příhraničního regionu v Polské republice. Společnost byla založena v rámci projektu Společného regionálního operačního programu. Další aktivity se budou částečně odvíjet od náplně projektů podpořených ze strukturálních fondů (zejm. Regionální operační program, Operační program přeshraniční spolupráce Česko–Polsko). Financování: Činnost společnosti je financována částečně z členských příspěvků členů, částečně z prostředků získaných z dotačních programů. Právní vztah k Pardubickému kraji: Králický Sněžník, o.p.s. je jedním ze zakládajících členů Destinační společnosti Východní Čechy, čímž je zajištěna koordinace aktivit probíhajících na regionální a oblastní úrovni. b) Turistická oblast Českomoravské pomezí: Českomoravské pomezí Dobrovolný svazek obcí Českomoravské pomezí není organizací cestovního ruchu, vznikl jako přípravný subjekt pro založení této organizace. Tyto aktivity jsou koordinovány s aktivitami DSVČ díky členství Českomoravského pomezí v DSVČ, které bude po založení organizace cestovního ruchu pro turistickou oblast Českomoravské pomezí členstvím této nové organizace. Pardubický kraj nespolupracuje s jinými subjekty plnícími v ostatních turistických oblastech roli oblastní organizace cestovního ruchu. 40 Pardubický kraj 5. Cíle spolupráce Pardubického kraje a organizací cestovního ruchu na daném území Destinační společnost Východní Čechy (dále DSVČ) Hlavním cílem vzniku a fungování DSVČ je rozvíjení konkurenčních výhod destinace Východní Čechy pomocí funkční a strategicky řízené, na trh (hosty) orientované a pružně reagující organizace. DSVČ bude v souladu s návrhem na vytvoření nové organizace cestovního ruchu (destinační společnosti) na území Pardubického kraje ve vazbě na turistický region Východní Čechy vykonávat především činnosti v následujících základních strategických oblastech: • produkty a témata (vývoj produktů a témat cestovního ruchu) • propagace a marketing • projektování a fundraising • plánování, průzkum trhu a výzkum, koncepce • management kvality služeb, rozvoj vzdělávání • partnerství a komunikace, rozvoj vnitřních a vnějších struktur organizace DSVČ převzala od Pardubického kraje veškeré činnosti týkající se marketingu území v cestovním ruchu včetně tvorby strategie propagace značky Východní Čechy a marketingových plánů, zajištění ediční činnosti, účasti na veletrzích, inzerce atd. Tento přesun činností umožní zefektivnění jejich vykonávání a intenzivnější zapojení podnikatelského sektoru. Králický Sněžník, o.p.s. Cílem spolupráce Pardubického kraje s touto společností je efektivní rozvoj perspektivní a prozatím opomíjené destinace Králický Sněžník. O potenciálu této oblasti svědčí eminentní zájem podnikatelů o rozvoj cestovního ruchu v této oblasti. Díky členství společnosti v DSVČ budou rozvojové cíle i konkrétní aktivity probíhající na oblastní a regionální úrovni koordinovány. Česká centrála cestovního ruchu – CzechTourism / květen 2008 41 Sborník celostátního kolegia organizací cestovního ruchu v České republice Plzeňský kraj 1. Začlenění odboru (oddělení) cestovního ruchu do struktury krajského úřadu, počet pracovníků a rozsah jejich odpovědnosti Odbor cestovního ruchu a propagace Plzeňského kraje je samostatným odborem a nedělí se na žádná oddělení. Celkový počet zaměstnanců odboru je 8. Jméno Telefon Zařazení Odbor Mgr. Ludmila Běloušková 377195 110 referent na úseku dotací a grantů OCR stáž OCR vedoucí odboru cestovního ruchu a propagace OCR stáž OCR Bc. Kateřina Čechová Ing. Tomáš Kotora 377195 268 Bc. Václava Krausová Bc. Irena Mahmoudi Majd 377195 266 referent na úseku cestovního ruchu a propagace OCR Ing. Ludmila Navrátilová 377195 176 referent na úseku cestovního ruchu a propagace OCR Ing. Žaneta Nováková 377195 250 referent na úseku cestovního ruchu a propagace OCR Mgr. David Růžička 377195 259 referent na úseku cestovního ruchu a propagace OCR Ilona Šnebergerová 377195 692 referent na úseku cestovního ruchu a propagace OCR Ing. Luboš Valtr 377195 206 referent na úseku cestovního ruchu a propagace OCR 2. Představení organizace, která oficiálně působí v rámci kraje a s níž spolupracujete Nemáme žádný dlouhodobý smluvní vztah. Veškerou činnost zajišťuje odbor cestovního ruchu a propagace KÚPK. Vzhledem k tomu, že cestovní ruch je pouze jednou z činností odboru, pro lepší orientaci přinášíme přehled kompletní náplně činnosti odboru cestovního ruchu a propagace KÚPK v samostatné působnosti. Samostatná p působnost: Oblast propagace: • ve spolupráci se všemi složkami PK vydává informační multimediální a tiskové materiály • poskytuje poradenství ohledně možností získávání dotací pro nestátní a nevládní neziskové organizace a spolupracuje s nimi • předkládá žádosti dotačních programů kraje – grantová schémata, pokud je předkladatelem kraj • provádí kontrolu smluv a administraci dotačních programů kraje „Program podpory rozvoje venkovského cestovního ruchu v Plzeňském kraji“ a „Podpora činnosti informačních center na území Plzeňského kraje“ včetně kontroly plnění a vynaložení finančních prostředků obou programů • připravuje podklady pro zadávání veřejných zakázek v rámci působnosti odboru • zajišťuje aktualizaci a rozvoj turistických webových stránek kraje po obsahové stránce • zajišťuje propagační, prezentační a reprezentativní materiály a tiskoviny pro potřeby Rady PK a zaměstnanců KÚPK včetně jejich aktualizací a jazykových mutací • spolupracuje na tvorbě multimediálních dat, zpracovává je a schvaluje předtiskovou přípravu • zajišťuje prezentace PK v zahraničí, zejména na zastupitelských úřadech České republiky, ve spolupráci s MZV, MMR • zajišťuje pro potřeby PK a KÚPK propagační předměty kraje • prezentuje PK na společenských akcích partnerů PK dle uzavřených smluv a deklarací o spolupráci • zajišťuje a koordinuje ve spolupráci s ostatními odbory komplexní marketingové aktivity ve všech oblastech působnosti kraje • spolupracuje se všemi odbory KÚPK na prezentaci kraje, dle potřeby inovuje grafický manuál pro posílení celkového image kraje • zajišťuje výrobu vizitek a hlavičkových papírů pro potřeby PK / KÚPK 42 Plzeňský kraj Oblast cestovního ruchu: • pro rozhodování orgánů kraje provádí analýzy rozvoje odvětví cestovního ruchu v kraji • pro rozhodování orgánů kraje zpracovává koncepci rozvoje cestovního ruchu na území kraje a spolupracuje na tvorbě celostátní koncepce cestovního ruchu, koordinuje její územní dopady a vymezuje hlavní územní problémy a priority • pro rozhodování orgánů kraje koordinuje vytváření krajských zdrojů pro financování rozvoje cestovního ruchu v kraji • vykonává poradenskou činnost pro orgány obcí v oblasti cestovního ruchu, spolupracuje s Ministerstvem pro místní rozvoj, Ministerstvem zahraničních věcí a Českou centrálou cestovního ruchu, s podnikatelskou a neziskovou sférou, s rozvojovými agenturami a s orgány památkové péče a ochrany přírody v oblasti propagace a rozvoje cestovního ruchu v kraji • vydává stanoviska k žádostem o dotaci z národních i evropských zdrojů z hlediska koncepčních a rozvojových dokumentů kraje v oblasti cestovního ruchu • zabezpečuje pravidelný monitoring tisku se zaměřením na cestovní ruch • zabezpečuje činnost Komise cestovního ruchu Rady PK • připravuje famtripy a presstripy pro zahraniční novináře publikující o cestovním ruchu a volnočasových aktivitách • zajišťuje přípravu a realizaci veletrhu PK International Tourism Expo Of The Pilsen Region (ITEP) včetně doprovodných programů a propagace • prezentuje PK na veletrzích cestovního ruchu v České republice a zahraničí • zajišťuje v rámci partnerství regionů ECN (Edge Counties Network) spolupráci s regiony turistické skupiny • zřizuje a zajišťuje pro PK provoz mezinárodního informačního centra (MIC) na Rozvadově • zajišťuje a koordinuje ve spolupráci s ostatními odbory jednotnou prezentaci kraje • spolupracuje s externími organizacemi při zajištění marketingových aktivit • ve spolupráci s ostatními odbory KÚPK rozvíjí celkovou image úřadu • spolupracuje s institucemi, podniky, univerzitami a subjekty v kraji operujícími v cestovním ruchu • poskytuje informace a další statistické údaje, eventuálně výzkumy, z oblasti cestovního ruchu v PK • spolupořádá a pořádá odborné konference, kongresy a semináře na podporu a rozvoj cestovního ruchu • iniciuje přeshraniční spolupráci v oblasti cestovního ruchu a spolupracuje se zastoupením nejen PK v Bruselu • spolupracuje s reklamními, propagačními agenturami a odbornými médii • navrhuje variabilní propagační nabídky návštěv atraktivit cestovního ruchu kraje pro oficiální návštěvy a akce PK a jeho reprezentantů • zajišťuje funkci destinačního managementu a koordinátora pro cestovní ruch na území PK 3. Rozsah náplně působnosti organizace cestovního ruchu, kterou kraj pověřil výkonem vybraných činností Viz bod 2 (týká se i dalších bodů). Odbor CR má podepsané smlouvy o spolupráci, a to i v oblasti cestovního ruchu, s městem Plzní, Plzeňským Prazdrojem a.s., Bohemiasektem a.s., dále máme navázánu spolupráci s Krajskou hospodářskou komorou a AČCKA. Pořádáme pravidelná setkání s majiteli a provozovateli informačních center (viz dotační titul), ubytovacích zařízení a např. hipoturistiky. 5. Cíle spolupráce kraje a organizací CR na daném území Cílem je vytvořit nejen informační střechu v oblasti cestovního ruchu na území Plzeňského kraje, ale starat se na poli cestovního ruchu o rozvoj tohoto území, tak jak nám to mimo jiné i ukládá zákon o krajích. Česká centrála cestovního ruchu – CzechTourism / květen 2008 43 Sborník celostátního kolegia organizací cestovního ruchu v České republice 44 Středočeský kraj Středočeský kraj 1. Začlenění odboru (oddělení) cestovního ruchu do struktury krajského úřadu, počet pracovníků a rozsah jejich odpovědnosti (personální obsazení odboru cestovního ruchu nebo oddělení cestovního ruchu) Oddělení cestovního ruchu patří do odboru regionálního rozvoje. Plánované obsazení 3 osobami – v současnosti 2. Nová koncepce rozdělení kompetencí v cestovním ruchu je zřetelná z přílohy. 2. Představení organizace (organizací) cestovního ruchu, která (které) oficiálně působí v rámci Vašeho kraje a s níž (s nimiž) spolupracujete (název, právní subjektivita, kontaktní spojení) Středočeská turistická a informační služba, a.s. akciová společnost IČ: 28241231 Sídlo společnosti: Zborovská 81/11, 150 21 Praha 5 Adresa společnosti: Žižkova 263, 251 01 Říčany www.centralbohemia.cz – informace o Středočeském kraji www.centralbohemia.org – informace o společnosti Kontakt na Informační centrum Středočeského kraje: Husova 19, 110 00 Praha 1 tel./fax: 222 222 398 e-mail: [email protected] Kontakt na ředitele společnosti: Václav Pošmurný tel.: 604 890 190 e-mail: [email protected] 3. Popis rozsahu náplně působnosti organizace cestovního ruchu, kterou kraj pověřil výkonem vybraných činností, příp. jí na některé činnosti přispívá (např. marketingový plán, který má organizace realizovat, akce, jež organizace zajišťuje, projekty, které organizace realizuje v roce 2008, příp. připravuje pro další období, …) Viz příloha. 4. Struktura všech oficiálních organizací cestovního ruchu pracujících na území kraje (jaké činnosti vykonávají, jak jsou jejich činnosti financované, na základě jakých smluvních vztahů organizace spolupracují s krajem) Viz příloha. 5. Představení cílů spolupráce krajského úřadu a organizací cestovního ruchu na daném území – Česká centrála cestovního ruchu – CzechTourism / květen 2008 45 Sborník celostátního kolegia organizací cestovního ruchu v České republice Rozdělení kompetencí mezi jednotlivými dílčími subjekty Zastupitelstvo Středočeského kraje Schvalování koncepcí, programu rozvoje kraje a dalších globálních dokumentů z oblasti cestovního ruchu STIS, a.s. Propagace kraje jako destinace cestovního ruchu • koordinace komunikačních toků mezi jednotlivými subjekty z oblasti cestovního ruchu – řízení pracovních skupin • poskytování turistických informací – IC • koordinace sítě informačních center v kraji na základě smlouvy prostřednictvím oblastních organizací cestovního ruchu • výměna informací se všemi turis. informačními centry v kraji • správa turistických internetových stránek Středočeského kraje a Informačního a rezervačního systému Středočeského kraje • propagace regionu jako turistické destinace – celková propagace kraje jako celku • distribuce propagačních materiálů v rámci Středočeského kraje – vytvoření distribuční sítě, vedení skladu • technické zajištění veletrhů Regiontour a Holiday World na základě poptávky OKH • příprava a koordinace specifických turistických programů (produktů a produktových balíčků) • analytická činnost – statistická šetření, jejich vyhodnocování a příprava metodik na základě poptávky OISV, CzechTourism a pro potřeby činnosti společnosti • pořádání famtripů • technické zajištění presstripů na základě poptávky OKH • koordinace vzdělávacích aktivit v oblasti cestovního ruchu • tvorba podkladů pro generely (sběr z oblastí, statistika, místní šetření) na základě poptávky ORR • spolupráce s organizacemi cestovního ruchu garantujícími spolupráci na území turistických oblastí Střední Čechy – Polabí, Střední Čechy – jih a Střední Čechy – západ a se sdružením Český ráj – smluvní vztah • koordinace propagačních aktivit s NPÚ ÚP Střední Čechy • spolupráce s CzechTourism, Českými centry, profesními organizacemi a cestovními kancelářemi • spolupráce na propagaci se zastoupením Středočeského kraje v Bruselu • přenos praktických poznatků z regionu do oblasti grantové politiky v oblasti cestovního ruchu, kultury a památkové péče • konzultace projektů v oblasti cestovního ruchu • poskytování informací z oblasti cestovního ruchu veřejnosti • funkce koordinátora pro agenturu CzechTourism Rada Středočeského kraje (Valná hromada STIS, a.s.) Koordinace rozvoje cestovního ruchu kraje Krajský úřad Středočeského kraje OKH – odbor kancelář hejtmana Oddělení informací a styku s veřejností Propagace krajského úřadu jako instituce • organizace zahraničních veletrhů cestovního ruchu v úzké spolupráci se STIS – zajištění pracovníků na stánek • organizace veletrhů Regiontour a Holiday World • pořádání presstripů • konzultační a poradenská činnost pro STIS v oblasti propagace regionu jako destinace cestovního ruchu • organizace Královského průvodu Tisk propagačních materiálů Spolupráce na vizuálním stylu propagačních materiálů – produktové řady STIS, a.s. Vydávání rychloobrátkových propagačních materiálů s komplexním pokrytím regionu Středočeského kraje • • • • • • tematické mapy a mapy aktivit tematické katalogy katalogy produktových balíčků informační brožury a letáky souhrnné katalogy památek, muzeí a galerií rollapy, informační panely a bannery s prezentací kraje jako turistické destinace • informační karty a letáky • materiály především v cizojazyčných mutacích • propagační kampaně 46 Krajský úřad Středočeského kraje OKH – odbor kancelář hejtmana Oddělení informací a styku s veřejností Vydávání imagových materiálů o Středočeském kraji a koordinace ediční činnosti jednotlivých odborů a organizací v sektoru cestovního ruchu • • • • • • • • knihy a odborné publikace PR články v časopisech a novinách dárkové a prezentační předměty CD a DVD natáčení filmů Středočeský magazín vydávání časopisu Kaleidoskop kalendáře Středočeský kraj zabývajícími se činností v oblasti cestovního ruchu Komise cestovního ruchu Kontrola realizace dokumentů schválených zastupitelstvem, připomínkování koncepcí, globálních plánů a generelů tras, řešení návrhů grantových schémat, iniciování návrhů dokumentů Krajský úřad Středočeského kraje ORR – odbor kultury Prezentace práce krajských PO – muzeí a galerií Krajský úřad Středočeského kraje ORR – odbor regionálního rozvoje Oddělení cestovního ruchu • provoz PO kraje zapojených do cestovního ruchu • koordinace spolupráce jednotlivých muzeí a galerií na tvorbě produktových balíčků – propojení jejich aktivit v rámci témat • metodická pomoc STIS v oblasti památkové péče a propagace historických objektů • příprava a řízení grantů v oblasti kultury a památkové péče • účast na akcích v oblasti kultury a památkové péče dotovaných z grantových a jiných zdrojů Středočeského kraje jako zástupci kraje • zadávání akcí do Kalendária • využití vlivu orgánu státní správy na využití národních kulturních památek a jejich zapojení do rozvoje cestovního ruchu • řízení aktivit směrem k Ministerstvu kultury ČR a Národnímu památkovému úřadu a využití této spolupráce k ovlivnění stavu kulturních památek prostřednictvím grantových programů • provázání fondu obnovy památek s využitím kulturních památek a národních kulturních památek a jejich následné zařazení do systému propagace • příprava a řízení grantů v oblasti cestovního ruchu • příprava strategických plánů, plánů rozvoje a generelů v úzké spolupráci s AS • řešení návrhů projektů spojených s regionální strukturou turistických tras • provázání strategických dokumentů a generelů s územně plánovacími dokumentacemi kraje, obcí s rozšířenou působností a obcí, tvorba analytických dat pro ÚPD • účast na akcích v oblasti cestovního ruchu dotovaných z grantových a jiných zdrojů Středočeského kraje jako zástupci kraje • spolupráce s agenturou CzechTourism • spolupráce s organizacemi samosprávy a státní správy, NNO a podnikatelů v oblasti přípravy strategických plánů cestovního ruchu Krajský úřad Středočeského kraje ORR – odbor kultury Prezentace práce krajských PO – muzeí a galerií • podrobné informace o činnosti a expozicích jednotlivých muzeí a galerií • katalogy expozic • odborné publikace o osobnostech a předmětech expozic • účast na přípravě propagačních materiálů vydávaných jinými subjekty, redakční kontrola a korektury • příprava textových a fotografických podkladů v oblasti působnosti odboru • distribuce propagačních materiálů v rámci PO Česká centrála cestovního ruchu – CzechTourism / květen 2008 47 Sborník celostátního kolegia organizací cestovního ruchu v České republice Ústecký kraj 1. Začlenění odboru (oddělení) cestovního ruchu do struktury krajského úřadu, počet pracovníků a rozsah jejich odpovědnosti (personální obsazení odboru cestovního ruchu nebo oddělení cestovního ruchu) • • • Oddělení cestovního ruchu začleněno v rámci odboru regionálního rozvoje Vedoucí + 2 zaměstnanci Marketing, zpracování koncepcí rozvoje v rámci CR, poradenská činnost pro subjekty v CR, oblast cyklostezek (realizace 4 pátečních cyklostezek na území ÚK), administrace programu Cíl 3 ČR–Sasko, koordinace aktivit obcí, mikroregionů a dalších subjektů činných v cestovním ruchu při propagaci turistických možností kraje směrem k domácímu i zahraničnímu trhu, zpracovává projekty a žádosti o dotace ze strukturálních fondů EU v oblasti cestovního ruchu, administrace v rámci grantových schémat SROP 2. Představení organizace (organizací) cestovního ruchu, která (které) oficiálně působí v rámci Vašeho kraje a s níž (s nimiž) spolupracujete České Švýcarsko o.p.s Křinické nám. 1161/10, 407 46 Krásná Lípa tel.: 412 383 000, fax: 412 383 230 e-mail: [email protected] www.ceskesvycarsko.cz/ops/ 3. Popis rozsahu náplně působnosti organizace cestovního ruchu, kterou kraj pověřil výkonem vybraných činností, příp. jí na některé činnosti přispívá (např. marketingový plán, který má organizace realizovat, akce, jež organizace zajišťuje, projekty, které organizace realizuje v roce 2008, příp. připravuje pro další období, …) – 4. Struktura všech oficiálních organizací cestovního ruchu pracujících na území kraje (jaké činnosti vykonávají, jak jsou jejich činnosti financované, na základě jakých smluvních vztahů organizace spolupracují s krajem) – 5. Cíle spolupráce krajského úřadu a organizací cestovního ruchu na daném území V současné době se připravuje založení Destinačního fondu České Švýcarsko (ÚK, národní park, obce, podnikatelé). V případě úspěchu bude tento model použit i pro další turistické regiony. 48 Kraj Vysočina Kraj Vysočina 1. Začlenění odboru/oddělení cestovního ruchu do struktury krajského úřadu Od 1. 1. 2008, v souvislosti se vznikem regionální organizace cestovního ruchu, bylo oddělení cestovního ruchu zrušeno. • Organizaci cestovního ruchu byly svěřeny veškeré marketingové aktivity. • V působnosti kraje zůstala grantová politika a strategické materiály. Odbor regionálního rozvoje, oddělení strategického plánování Ing. Zdeňka Kasalová, tel.: 564 602 544, e-mail: [email protected] 2. Organizace cestovního ruchu, která působí v rámci kraje Vysočina Tourism, příspěvková organizace Žižkova 16, 586 01 Jihlava Ivana Mahelová, ředitelka tel.: 564 602 533, 606 775 429 e-mail: [email protected] www.vysocinatourism.cz 3. Činnost organizace cestovního ruchu • • koordinace vytváření společné turistické nabídky a její prezentace komunikace, poskytování informací, poradenský servis 4. Ostatní oficiální organizace cestovního ruchu v kraji – 5. Spolupráce krajského úřadu a organizace cestovního ruchu • • vytváření strategických a koncepčních materiálů iniciace rozvoje infrastruktury cestovního ruchu Česká centrála cestovního ruchu – CzechTourism / květen 2008 49 Sborník celostátního kolegia organizací cestovního ruchu v České republice Zlínský kraj 1. Začlenění CR do struktury KÚ, počet pracovníků, rozsah odpovědnosti • • k 1. 10. 2007 zrušeno oddělení cestovního ruchu Zlínského kraje, vznik Centrály cestovního ruchu Východní Moravy, o.p.s. – externí společnost plně pověřená vedením a zastupováním kraje v oblasti MKT, CR počet zaměstnanců – 7 (6 celých úvazků) Organizační struktura společnosti PhDr. Dana Daňová ředitelka společnosti oddělení projektového řízení Ing. Vladimíra Divílková hlavní projektová manažerka Radka Maňásková projektová manažerka oddělení marketingu Ing. Pavlína Zátopková administrátorka projektů Ing. Petra Zbranková hlavní marketingová specialistka Mgr. Ivetta Výrková marketingová specialistka Mgr. Světlana Divílková specialistka public relations 2. Představení organizace CR ve Zlínském kraji Centrála cestovního ruchu Východní Moravy, o.p.s. (založená a vlastněná Zlínským krajem) Působnost v hranicích Zlínského kraje Kontaktní údaje: tř. T. Bati – areál Svit, budova 22, 760 90 Zlín tel.: 577 043 900 e-mail: [email protected] www.vychodni-morava.cz Orgány společnosti • Správní rada – složení: Ing. Josef Krůžela, CSc. (soukromý sektor); Ing. Daniel Večeřa (soukromý sektor); Ing. Milan Filip (vedoucí odb. strategického rozvoje kraje) • Dozorčí rada – složení: MVDr. Stanislav Mišák (krajský radní pro strategický rozvoj); Ing. Jindřich Ondruš (krajský radní pro kulturu a cestovní ruch); Květoslav Tichavský (místostarosta města Uherské Hradiště, krajský zastupitel, předseda Krajského výboru pro cestovní ruch a informace) • Poradní sbor ředitelky společnosti – externí výkonný management pro řízení a kordinaci TO: celkově 9 osob po 2 členech z každé ze 4 TO kraje, za Valašsko 3 členové Náplň práce poradního sboru ředitelky: 1. přenášení informací oběma směry 2. aktivní práce při tvorbě projektů k čerpání prostředků z evropských fondů 3. ediční činnost (tvorba edičních řad oblastí, odborná garance obsahu tiskovin, zajišťování podkladů) 50 Zlínský kraj 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. • iniciace produktové tvorby aktivní účast na veletržních prezentacích, výstavách a prezentacích sloužících k podpoře prodeje spolupráce při tvorbě a naplňování marketingové strategie Východní Moravy zajišťování potřebných dat nezbytných k nastavení metodiky analýzy prostředí kontakt s informačními centry a koordinace činnosti s těmito významnými subjekty v systému cestovního ruchu utváření pracovních skupin a projektových týmů vzniklých aktuálně dle potřeby naplňování projektových záměrů (např. projektový tým, ediční rada, produktový tým, marketingový tým) členové nebudou mít kompetenci zasahovat do řízení interního managementu a nebudou mít kompetenci vystupovat oficiálně za centrálu navenek, nebudou mít pravomoc vést jednání jménem centrály a nebude v jejich kompetenci vydávat závazná rozhodnutí jménem centrály členové budou respektovat nastavení komunikační strategie centrály pravomoci a kompetence členů tohoto orgánu jsou směřovány do vlastních sdružení, mikroregionů a měst či obcí, a to v rozsahu, který jim stanoví jejich zakladatelé a který povede k rozvoji cestovního ruchu jako celku Pravomoci jednotlivých orgánů společnosti vyplývající ze zakládací listiny společnosti: • zajišťování informačního servisu, prezentace a propagace cestovního ruchu pro území Zlínského kraje • propagace a prezentace Zlínského kraje, zvyšování jeho ekonomického potenciálu • příprava, koordinace a realizace rozvojových projektů na podporu cestovního ruchu a turistiky na území Zlínského kraje včetně činností zaměřených k získání dotací, grantů a jiných zdrojů financování těchto projektů • odborná účast na zpracování koncepčních dokumentů v oblasti regionálního rozvoje • podpora rozvoje území Zlínského kraje • rozvoj a podpora mezinárodní spolupráce na regionální úrovni týkající se podpory cestovního ruchu a turistiky ve Zlínském kraji • propagace a spolupráce při realizování významných kulturních a sportovních akcí konaných na území Zlínského kraje • prezentace ubytovacích kapacit na území Zlínského kraje • poskytování poradenské a konzultační činnosti v oblasti cestovního ruchu 3.1 Rozsah působnosti Centrály cestovního ruchu Východní Moravy Společnost vykonává tyto doplňkové činnosti: • pořádání výstav, veletrhů, přehlídek, prodejních a obdobných akcí • vydavatelské a nakladatelské činnosti • pořádání odborných kurzů, školení a jiných vzdělávacích akcí včetně lektorské činnosti • reklamní činnost a marketing • výroba, rozmnožování, nahrávání a distribuce zvukových a zvukově-obrazových záznamů 3.2 Struktura projektů realizovaných v roce 2008 v návaznosti na další období • žádosti do ROP NUTS 2 Střední Morava, priorita 3 Cestovní ruch, opatření 3.4 Řízení a propagace cestovního ruchu – podány byly celkem čtyři projekty • finanční objem do roku 2010: 58,816 mil. • finanční spoluúčast partnerů projektu pouze při tvorbě vlastních propagačních materiálů ve výši 12 % (85 % finance EU, 3 % spolufinancování s krajem), z celkového objemu projektů ve výši takřka 60 milionů korun se partneři budou podílet částkou 1,4 mil. Kč Česká centrála cestovního ruchu – CzechTourism / květen 2008 51 Sborník celostátního kolegia organizací cestovního ruchu v České republice • Partneři projektů Region Slovácko – sdružení pro rozvoj CR Kroměřížsko – sdružení pro CR Statutární město Zlín Sdružení obcí Hornolidečska Sdružení Mikroregion Rožnovsko Sdružení obcí Mikroregion Valašskomeziříčsko-Kelečsko Sdružení Valašsko-Horní Vsacko • Programové období do roku 2013 rozděleno na 2 výzvy. V rámci první výzvy (2008 – 31. 10. 2010) budou realizovány tyto projekty: marketingové aktivity Východní Moravy v cestovním ruchu marketingová strategie a marketingová značka Východní Moravy Moravská jantarová stezka II Events Východní Moravy 4. Struktura všech oficiálních organizací CR na území Zlínského kraje • • • • Centrála cestovního ruchu Východní Moravy sdružení cestovního ruchu z jednotlivých TO, mikroregiony obcí (partneři Centrály CR Východní Moravy pro projekty); financovány z příspěvků členů či obcí; spolupráce s centrálou na základě smlouvy o partnerství odbory a oddělení CR městských úřadů; financovány z vlastních rozpočtů; smlouva o partnerství s centrálou se statutárním městem Zlínem informační centra na území kraje (celkově 36, z toho 30 celoročních, 6 sezonních); převážně financována z městských a obecních rozpočtů, soukromé IC pouze v Kroměříži; finanční ohodnocení pověřených za spolupráci s centrálou – implementace údajů a podkladů do nového turistického informačního portálu Východní Moravy www.vychodni-morava.cz 5. Cíle spolupráce Centrály cest. ruchu Východní Moravy a organizací CR na území Zlínského kraje • • vzájemná koordinace činností partnerů centrály (poradního sboru ředitelky) vedoucí k účinné marketingové propagaci CR na území Zlínského kraje zapojení partnerů centrály v rámci projektů: účast na zajišťování podkladů a realizaci projektů usměrňování věcného zaměření projektů vytváření podmínek pro podporu spolupráce v rámci těchto projektů zajištění efektivního rozšíření výstupů projektů Centrála cestovního ruchu Východní Moravy, o.p.s., [email protected], tel.: 577 043 900 52 Vyjádření členů Asociace turistických regionů České republiky Asociace turistických regionů České republiky Jeseníky 1. Váš hlavní partner v cestovním ruchu v rámci Vašeho kraje, s nímž spolupracujete. Název: Olomoucký kraj Kontaktní spojení: Jeremenkova 40a, 779 00 Olomouc 2. Rozsah náplně spolupráce s hlavním partnerem nebo organizací cestovního ruchu, které kraj pověřil výkonem vybraných činností, příp. jim na některé činnosti přispívá (např. marketingový plán, který má organizace realizovat, akce, jež organizace zajišťuje, projekty, které organizace realizuje v roce 2008, příp. připravuje pro další období, …) Kraj je členem sdružení a jeho členský příspěvek je 2 mil. Kč, podílí se na dofinancování projektů EU a poskytuje finance z významných projektů. 3. Cíle spolupráce organizací cestovního ruchu a krajského úřadu na daném území Společná koordinace a řízení CR v Olomouckém kraji včetně marketingu na základě koncepce CR schválené zastupitelstvem kraje. 4. Zástupce na celostátním kolegiu v Písku: Zdeněk Zerzáň, Marie Kouřilová Organizace: Jeseníky – Sdružení cestovního ruchu, Kladská 1, 787 01 Šumperk Jméno a příjmení: Zdeněk Zerzáň – předseda správní rady Jeseníky – Sdružení cestovního ruchu Marie Kouřilová – ředitelka sekretariátu Jeseníky – Sdružení cestovního ruchu E-mail: sekretariá[email protected] Turistická oblast Beskydy–Valašsko Vyjádření za organizaci: Beskydy–Valašsko, regionální agentura cestovního ruchu (dále BV) Právní subjektivita: zájmové sdružení právnických osob Kontaktní spojení: Mgr. Eva Torčíková, [email protected], 608 815 585 1. Váš hlavní partner v cestovním ruchu v rámci Vašeho kraje, s nímž spolupracujete a) Moravskoslezský krajský úřad, oddělení cestovního ruchu (dále MSK) Kontaktní spojení: Ing. Petra Papoušková b) Destinační management Moravsko-Slezský, o.p.s. (dále DMMS) 2. Rozsah náplně spolupráce s hlavním partnerem nebo organizací cestovního ruchu, které kraj pověřil výkonem vybraných činností, příp. jim na některé činnosti přispívá (např. marketingový plán, který má organizace realizovat, akce, jež organizace zajišťuje, projekty, které organizace realizuje v roce 2008, příp. připravuje pro další období, …) Spolupráce s MSK zejména v oblasti výstavnictví, tvorby propagačních materiálů, prezentačních akcí, konferencí CR – za tímto účelem byl vytvořen tým, tzv. pracovní skupina, která je tvořena zástupci 6 TO kraje (turistických oblastí), zástupci kraje, DMMS a ARR (Agentura pro regionální rozvoj). Zástupci TO jsou z veřejného sektoru, případně z organizací založených veřejným sektorem. Česká centrála cestovního ruchu – CzechTourism / květen 2008 53 Sborník celostátního kolegia organizací cestovního ruchu v České republice Kraj na financování aktivit v rámci marketingového plánu organizaci BV nepřispívá, BV jako partnerovi kraje bylo umožněno snížení úhrady za výstavní plochu u vybraných veletrhů a výstav a případná spoluúčast na regionálních výstavách zdarma (v rámci prezentace kraje). V následujícím období se předpokládá plná úhrada standardní expozice krajem, v případě zvýšených požadavků bude nutná spoluúčast partnerů. Kraj hradí propagační materiály, které prezentují TO, jako součást celokrajských materiálů. Rok 2007–2008 Projektt „Kraj mnoha barev a příležitostí I.“ Organizace Beskydy–Valašsko byla smluvním partnerem MSK. Obsah projektové spolupráce: • výstava Regiontour 2007 a 2008, Dovolená a region 2007 a 2008 (finanční spoluúčast BV za expozici) • příprava propagačních materiálů pro oblast Beskyd a Valašska (podklady) • BV byla hlavním garantem pro přípravu a realizaci konference „Beskydy – spolupráce veřejného, soukromého a vzdělávacího sektoru s vizí založení klastru cestovního ruchu v roce 2007“ Rok 2008–2010 Projektt „Kraj mnoha barev a příležitostí II.“ Organizace Beskydy-Valašsko je partnerem MSK. Obsah projektové spolupráce: • výstavy a veletrhy (nepředpokládá se finanční spoluúčast BV, jen vlastní cestovní náklady) • příprava vlastního propagačního materiálu pro oblast Beskyd a Valašska (podklady) • příprava tematických propagačních materiálů za TO v rámci celokrajských propagačních materiálů • prezentační akce na Staroměstském náměstí v Praze (finanční spoluúčast BV) Předpoklad financování MSK a EU. Ve spolupráci s DMMS organizace BV realizovala v letech 2007 a 2008 famtripy CzT (např. v září pro incomingové CK, v dubnu 2008 pro polské CK, v květnu 2008 opět pro incomingové CK). Jejich financování je kromě dopravy z rozpočtu BV, případně jejích partnerů. Kraj ani DMMS finančně nepřispívají BV na jejich realizaci. Významnou spoluprací s DMMS byl projekt financovaný ESF v letech 2006–2008 „Tvorba vzdělávacích modulů pro zaměstnance a zaměstnavatele v oblasti cestovního ruchu“, část „Role turistických informačních center“. 3. Cíle spolupráce organizací cestovního ruchu a krajského úřadu na daném území Hlavní cíl: • zvýšení návštěvnosti v TO Beskydy a Valašsko Dílčí cíle: • vytvoření jednotné a výrazné expozice Beskydy a Valašsko • vytvoření imagového materiálu pro oblast Beskydy a Valašsko • vytvoření tematických materiálů pro oblast Beskydy a Valašsko • partnerství v projektu Beskydsko-valašský cyklookruh (v jednání) • spolupráce s veřejným, soukromým a vzdělávacím sektorem 4. Zástupce na celostátním kolegiu v Písku: Beskydy–Valašsko, regionální agentura cestovního ruchu Mgr. Eva Torčíková, Ing. Stanislav Bartoň e-mail: [email protected] 54 Vyjádření členů Asociace turistických regionů České republiky Svazek Krkonoše, jeho vývoj a současnost Krkonoše a cestovní ruch jsou fenomény, které k sobě patří. Pohoří Krkonoš má v tomto ohledu bohatou historickou tradici. Již více než 150 let se tu cestovní ruch úspěšně rozvíjí. Tato skutečnost region řadí mezi nejdůležitější turistické destinace v České republice a střední Evropě. Co se týká ubytovacích kapacit a dalších objektivních ukazatelů cestovního ruchu, řadí se Krkonoše hned za Prahu a západočeské lázně na třetí místo v našem státě. Význam tohoto předního postavení platí i v sociálních a ekonomických otázkách, to znamená podíl místních lidí zaměstnaných ve službách v cestovním ruchu a na celkové hospodářské stabilitě regionu. V horské části je cestovní ruch dominantním ekonomickým oborem. V podhůří tvoří perspektivní alternativu k dalším odvětvím průmyslu. Jejich dlouhodobá budoucnost je ovšem s otazníkem. Cestovní ruch je může v případě potřeby zastoupit. Velkou výhodou Krkonoš oproti mnohým jiným destinacím v ČR i zahraničí je, že mohou každoročně stavět na dvou turistických sezonách. To je výhoda horského prostředí, které je pro návštěvníky zajímavé v létě i v zimě. Z toho důvodu vznikla regionální organizace cestovního ruchu „Krkonoše – svazek měst a obcí“. Byla založena v roce 2000, v současnosti má 40 členů, dva interní zaměstnance a čtyři stálé externí spolupracovníky. Rozpočet se z původních 100 000 korun navýšil až na zhruba 7 milionů korun v loňském roce s tím, že tři čtvrtiny tvoří granty a dotace. Pro srozumitelnost lze tedy říci, že Svazek Krkonoše je schopen ke každé jedné koruně od svých členů získat prostřednictvím krajských grantů a fondů Evropské unie další tři koruny navíc. V rámci toho disponuje i Fondem cestovního ruchu Krkonoš, do kterého přispívají kromě členských obcí a měst i podnikatelské subjekty – zvláště krkonošské skiareály, ubytovatelé a další. V tomto ohledu je to významné spojení veřejného sektoru s privátním. Hlavní projekty jako vizitka posledních let Mezi hlavní projekty patří „Krkonoše – lyžařský běžecký ráj“, tj. cca 500 kilometrů pravidelně upravovaných a vyznačených lyžařských tras. Jejich páteří je tzv. Krkonošská magistrála vedoucí po hřebenech hor a měřící více než 70 kilometrů. Dalším významným projektem jsou „Krkonoše ze sedla kola“. Tento projekt se zaměřuje na podhorskou část regionu. Za poslední dva roky bylo v Podkrkonoší zásluhou Svazku Krkonoše vyznačeno a mobiliářem vybaveno asi 200 kilometrů nových cyklotras. V publikační činnosti vydáváme řadu propagačních materiálů, nejdůležitějšími a informačně nosnými jsou turistické noviny Krkonošská sezona. Vycházejí 2x ročně, s dvaceti tiskovými stranami, ve třech jazykových mutacích, v nákladu 60 až 70 tisíc kusů. „Krkonošské cyklobusy“ jsou projektem letos fungujícím pátý rok. Vloni přepravily bezmála 40 tisíc pasažérů a mnoho kol. Úspěšnost přepravy je z velké části závislá na příznivém počasí. Tento systém linek speciální turistické dopravy v Krkonoších funguje od června do září. Krkonoše – svazek měst a obcí získal právo užívat srozumitelnou a lehce zapamatovatelnou webovou adresu. Stránky www.krkonose.eu jsou průběžně aktualizovány. V rámci projektu „Krkonoše bez hranic“ velmi dobře spolupracujeme s partnerem v sousedním Polsku Zwiazkem Gmin Karkonoskich, abychom obstáli jak na trhu v obou zemích, tak i na poli celoevropském. Pravidelná a úspěšná je naše prezentace na veletrzích cestovního ruchu – jak na tuzemských (Brno, Praha a další), tak zahraničních (Varšava, Utrecht, Lipsko, Berlín, Mnichov, Hamburk). Nejsme solitéři, máme řadu partnerů Krkonoše leží na území dvou krajů. Liberecký a Královéhradecký kraj jsou partneři, kteří Svazek Krkonoše významně a dlouhodobě podporují. V rámci celostátní úrovně úzce spolupracujeme s agenturou CzechTourism a s Ministerstvem pro místní rozvoj. Krkonoše mají v rámci cestovního ruchu významnou pozici, přesto Svazek Krkonoše nemůže zůstat osamocen ve svých záměrech. Spolupracujeme i se všemi ostatními turistickými regiony v rámci obou zmiňovaných krajů. Jsme spoluzakladateli celostátní organizace Asociace turistických regionů ČR (ATUR CZ), která nám zprostředkovává informace o dění i ve vzdálených koutech republiky. Máme i zástupce v jejím vedení. Vnímáme náš turistický region jako celek, neomezujeme se ve spolupráci a v úvahách jenom na naše členské obce a města. Stejně jako turista vnímáme Krkonoše jednotně, tudíž i nečlenské obce jsou pro nás plnohodnotnými partnery. Trvale spolupracujeme s krkonošskými informačními centry. Některá z nich založily obce a jsou jejich zřizovatelem, jiná jsou privátní. Po všech ale žádáme splnění jisté úrovně, aktivitu a oficiální certifikaci. Nezapomínáme ani na podnikatele. Velmi si ceníme dobré spolupráce s krkonošskými skiareály, některými Česká centrála cestovního ruchu – CzechTourism / květen 2008 55 Sborník celostátního kolegia organizací cestovního ruchu v České republice ubytovateli a dalšími podnikateli v ostatních službách cestovního ruchu. Organizujeme společná setkání pod názvem „Fórum cestovního ruchu“ s různými tématy. Naší filozofií je osobně hovořit s hosty, partnery, konzultovat jejich názory, vyhodnotit společně s nimi právě uplynulé sezony apod. Snažíme se s nimi domluvit na zásadách, které spočívají v posílení konkurenceschopnosti. Ta má v různých rovinách nastupovat až ve chvíli, kdy je to skutečně na místě. V první řadě nám jde o to, aby se český i zahraniční turista orientoval na Českou republiku. Na tom spolupracujeme s organizacemi celostátními. Dále aby si za cíl své dovolené vybral Krkonoše. To je naším společným úkolem s Královéhradeckým a Libereckým krajem i regionálními partnery. Pak teprve nastupuje vnitřní konkurence v samotném regionu. To je již doména jednotlivých středisek, obcí a měst, kde se místní podnikatelé mají předhánět v nabídce svých služeb. Pokud nebudeme dodržovat tento nepsaný postup a začneme si konkurovat v nesprávných rovinách – patrech – nikam to nepovede a začneme na globálním trhu prohrávat. O turistu, ať zahraničního nebo domácího, se musíme „poprat“ nejprve společně, teprve až se rozhodne pro Krkonoše, tak je vhodné, aby nastoupila vnitřní konkurence. Trvalým partnerem Svazku Krkonoše je Správa Krkonošského národního parku. Ve spolupráci s ní se snažíme držet linii hor vhodných pro celoroční rekreaci. Alternativní nabídkou a koordinací řešíme nadměrné koncentrace turistů v některých lokalitách hor a částech roku. Snahou je rozložit návštěvnost Krkonoš v čase a prostoru. Výhled a plány do nejbližší budoucnosti Z hlediska pokrytí nákladů spojených s dalším rozvojem činnosti naší organizace hledáme stále nové možnosti 56 financování. Hodně si slibujeme od Regionálního operačního programu (ROP), dále od přeshraničního evropského programu Cíl 3, který bude spuštěn v letošním r na roce. Další možností je venkovský program Leader, němž spolupracujeme s Místní akční skupinou Krkonoše, která je nositelem projektu místní značky „Krkonoše – originální produkt“. To jsou tři hlavní očekávané zdroje do budoucna. Aktuálně je zpracován projekt „Nová šance pro cestovní ruch v Krkonoších“ s dobou trvání tři roky v celkové výši 16 milionů korun (financován z ROP). Bude zaměřený na dvě oblasti – první: marketing a public relations, druhá: řeší technicko-personální zajištění tohoto projektu. Velkou novinkou roku 2008 je vznik Regionálního turistického informačního centra pro Krkonoše ve Vrchlabí. Zároveň uvedeme do plné praxe nový on-line rezervační systém, který bude zaměřen nejen na ubytování. Základním cílem Svazku Krkonoše i nadále zůstává uchovat si a posilovat pozici našich nejvyšších a nejnavštěvovanějších hor jako místa, kde se dobře žije místním obyvatelům i turistům. K tomu se snažíme inspirovat se metodami koordinace a rozvoje cestovního ruchu, které se již mnoho let osvědčují ve vyspělém zahraničí. Svazek Krkonoše usiluje o podobnou úlohu, jakou mají obdobné regionální organizace cestovního ruchu např. v alpských zemích. Podrobné informace jsou k dispozici na www.krkonose-smo.cz. Zpracoval: Mgr. Michal Vávra výkonný ředitel Svazku Krkonoše [email protected] Vyjádření členů Asociace turistických regionů České republiky Destinace Sokolovsko 1. Váš hlavní partner v cestovním ruchu v rámci Vašeho kraje, s nímž spolupracujete Název: Krajský úřad Karlovarského kraje Kontaktní spojení: Jan Prudík, vedoucí odboru kultury, památkové péče, lázeňství a cestovního ruchu 2. Rozsah náplně spolupráce s hlavním partnerem nebo organizací cestovního ruchu, které kraj pověřil výkonem vybraných činností, příp. jim na některé činnosti přispívá (např. marketingový plán, který má organizace realizovat, akce, jež organizace zajišťuje, projekty, které organizace realizuje v roce 2008, příp. připravuje pro další období, …) Dohodnuté jmenovité projekty jako Burgenstrasse / Hradní stezka apod. – není však provedeno oficiálním pověřením (je učiněno dohodou). 3. Představení cílů spolupráce organizací cestovního ruchu a krajského úřadu na daném území – 4. Zástupce na celostátním kolegiu v Písku Organizace: Destinační společnost Sokolovsko, o.p.s. Jméno a příjmení: RNDr. Miroslav Vidlák E-mail: [email protected] Česká centrála cestovního ruchu – CzechTourism / květen 2008 57 Sborník celostátního kolegia organizací cestovního ruchu v České republice Základní charakteristika Sdružení Český ráj – kdo jsme Základní údaje: Název: Sdružení Český ráj Sídlo: Dvořákova 335, 511 01 Turnov IČ: 15045838 Tel.: 481 540 253 E-mail: [email protected] Sdružení Český ráj je zájmovým sdružením měst, obcí a dalších právnických osob, které se do této podoby transformovalo v r. 1999 z původního sdružení měst a obcí. Účelem vzniku sdružení byla spolupráce členských obcí, měst a dalších právních subjektů s cílem přispět k rozvoji turistického regionu Český ráj především v oblasti cestovního ruchu při zachování přírodních a kulturních hodnot (tedy v souladu s principy trvale udržitelného rozvoje). Sdružení je neziskového charakteru, veškeré příjmy jsou orgány Sdružení Český ráj povinny využívat zásadně v souladu s cílem, účelem a předmětem činnosti sdružení. Předmětem činnosti jsou aktivity směřující k naplnění vize, definované ve strategických rozvojových dokumentech regionu. Vize: „Vytvoření turisticky atraktivní oblasti mezinárodního významu při zachování přírodních a kulturních hodnot regionu v souladu se zájmy místních obyvatel.“ Cílem sdružení je mimo jiné vytvářet a prohlubovat partnerství veřejného a soukromého sektoru a rozvíjet systém řízení cestovního ruchu. Územní vymezení – kde působíme Sdružení působí v turistickém regionu Český ráj, což je jeden z 16 oficiálních turistických reginonů České republiky, které byly vymezeny Českou centrálou cestovního ruchu – CzechTourism. Český ráj jako turistický region je územím o velikosti zhruba 1000 km2. Jeho jádrové území tvoří CHKO Český ráj (rozloha cca 190 km2), v níž se nacházejí nejcennější přírodní atraktivity, hrady, zámky a zříceniny. Financování Financování sdružení je vícezdrojové. Příjmy na aktivity vedoucí k rozvoji cest. ruchu plynou od těchto subjektů: • příspěvky jednotlivých krajů (Liberecký, Královéhradecký, Středočeský kraj) • granty z programů Evropské unie (Phare CBC, Interregn, SROP) 58 • • • příspěvky členů příspěvky státních organizací (MMR, CzechTourism) příspěvky privátních subjektů (fond cestovního ruchu) Jak sdružení funguje – organizace cestovního ruchu Sdružení Český ráj se postupně podařilo iniciovat vznik tří pracovních skupin, jejichž členy jsou vždy zástupci z celého území turistického regionu. Marketingová skupina je sestavena z pracovníků turistických informačních center v regionu, zástupců některých obecních úřadů a zástupců podnikatelského a neziskového sektoru. Tato skupina se schází cca 1x za měsíc. Hlavní činností této skupiny je vytváření provázané turistické nabídky a její propagace (příprava nových a zlepšování stávajících turistických produktů, vytváření a aktualizace databáze turistické nabídky, webová prezentace, veletrhy CR atd.). Projektová skupina, jejímiž členy jsou zástupci měst s rozšířenou působností a mikroregiony, řeší rozvojové aktivity a projekty v území (základní a doplňková infrastruktura cestovního ruchu). Jednání se účastní také další partnerské subjekty v regionu, např. Správa CHKO. Schází se 3–4x ročně. Skupina ke značce „Regionální produkt Český ráj“ je tvořena regionálními výrobci (řemeslníky, zemědělci a výrobci potravin) – nositeli značky. Schází se 3–4x ročně za účelem navázání spolupráce mezi výrobci a dalšího rozvoje projektu značení regionálních výrobků. Aktivity SČR Strategické rozvojové dokumenty V roce 2001 byl zpracován Program trvale udržitelného rozvoje cestovního ruchu v turistickém regionu Český ráj. Program zahrnuje tyto dokumenty: • analýzu potenciálu turistického regionu Český ráj • rámcovou strategii rozvoje cestovního ruchu v turistickém regionu Český ráj • střednědobý plán, akční plán a mnohé další dokumenty (viz www.cesky-raj.info, sekce Sdružení Český ráj) Vyjádření členů Asociace turistických regionů České republiky Marketingové aktivity Propagační materiály Sdružení Český ráj vydává ucelenou řadu propagačních materiálů s jednotným grafickým designem se značkou Český ráj. Regionální turistické produkty Za pověstmi Českého ráje Po stopách Albrechta z Valdštejna Kámen a šperk v Českém ráji Sezonní turistické autobusy Regionální produkt Český ráj Veletrhy Sdružení Český ráj zajišťuje prezentaci regionu na celé řadě veletrhů cestovního ruchu. Z tuzemských se jedná především o Regiontour Brno, Holiday World Praha a workshop turistických regionů MADI. Regionální veletrhy: Jablonec nad Nisou, Hradec Králové, Ostrava, Lysá nad Labem, Nisa Schola. Zahraniční veletrhy: Utrecht, Bratislava, Lucemburk, Mnichov, Berlín, Varšava, Poznaň, Londýn, Lipsko. Internetová prezentace Na adrese www.cesky-raj.info; rezervační systém – Bookingsystem – www.booking-system.eu. Inzerce – placená i neplacená V časopisech TIM, COT, TTG, v novinách, rozhlase i televizi. Odborní konzultanti Ing. Pavla Bičíková, e-mail: [email protected] Mgr. Jan Petera, e-mail: [email protected] Pro plánovací období 2007–2013 připravuje Sdružení Český ráj následující projekty cestovního ruchu (CR), na základě kterých budou předkládány žádosti o finanční podporu z fondů Evropské unie: I. Marketingové a koordinační aktivity v regionu Český ráj Marketingová podpora CR (propagace, veletrhy, web, tiskoviny), podpora produktů a programů CR. Budování a rozvoj informačních systémů (informační tabule, mapy). Podpora činnosti informačních center (dovybavení). Zajištění činnosti turistické organizace (personální zajištění, sídlo, pracovní skupiny). II. Rozvoj doplňkové infrastruktury CR Budování, rekonstrukce a modernizace doplňkové infrastruktury CR (turistické stezky, cyklostezky, vyhlídky, odpočívadla, parkoviště). III. Cyklostezka Jizera Budování nadregionální cyklotrasy/cyklostezky podél řeky Jizery (cca 190 km). Rozvoj souběžného koridoru pro bezmotorovou dopravu (pěší, cyklo, in-line, vodácká turistika). Marketing, propagace produktu cestovního ruchu. Systém údržby. Investiční projekty • Projekt informačního a orientačního systému • Hnědé značení • Greenways Jizera IV. Zlatá stezka Českého ráje Organizační struktura a personální obsazení ve Sdružení Český ráj V. Geopark Český ráj Předseda sdružení: Aleš Hozdecký, tel.: 481 366 225, e-mail: [email protected] Jednatel Turnov: Ing. Eliška Gruberová, tel.: 481 366 257, e-mail: [email protected] Jednatel Jičín: Bc. Alena Stillerova, tel.: 493 545 170, e-mail: [email protected] Zaměstnanci – manažeři projektů: Ing. Jiří Lukeš, tel.: 739 611 493, 481 540 253, e-mail: [email protected] Ing. Jitka Stránská, tel.: 739 611 608, 481 540 253, e-mail: [email protected] Rekonstrukce páteřní pěší turistické trasy jako synonyma pěší turistiky v regionu. Doplnění informačního systému a mobiliáře. Propagace nabídky. Představení nabídky a zpřístupnění geotopů (lokality, zajímavosti). Rekonstrukce a budování naučných stezek. Rozvoj a budování expozic. Budování jednotného informačního systému geoparku. Vytvoření turistického produktu, propagace. VI. Český ráj bez bariér Obsah projektu: Analýza nabídky služeb a doplňkové infrastruktury CR z pohledu zdravotně postižených. Rekonstrukce a modernizace doplňkové infrastruktury na vybraných trasách z hlediska potřeby zdravot. postižených. Vytvoření a rozvoj produktu cest. ruchu včetně propagace. Česká centrála cestovního ruchu – CzechTourism / květen 2008 59 Sborník celostátního kolegia organizací cestovního ruchu v České republice Seznam účastníků přihlášených na celostátní kolegium konané dne 20. května 2008 v Písku Krajský úřad Jihočeského kraje Bc. Darja Bártová vedoucí odd. OKPC tel.: 386 720 268, 724 164 077 e-mail: [email protected] Krajský úřad Jihomoravského kraje odbor regionálního rozvoje Ivana Lukášková vedoucí oddělení cestovního ruchu tel.: 541 651 343 e-mail: [email protected] Krajský úřad Karlovarského kraje vedoucí odboru kultury, památkové péče, lázeňství a cestovního ruchu Jan Prudík e-mail: [email protected] Krajský úřad Královéhradeckého kraje odbor regionálního rozvoje, cestovního ruchu a kultury oddělení cestovního ruchu Ing. Vlasta Kratochvílová tel.: 495 817 181,736 521 802 e-mail: [email protected] Krajský úřad Libereckého kraje Iveta Moravcová vedoucí oddělení cestovního ruchu tel.: 485 226 589, 739 541 616 e-mail: [email protected] Krajský úřad Moravskoslezského kraje odbor regionálního rozvoje, cestovního ruchu a kultury Ing. Petra Papoušková vedoucí oddělení cestovního ruchu a kultury tel.: 595 622 247 e-mail: [email protected] Krajský úřad Olomouckého kraje kancelář hejtmana Alena Křetínská vedoucí oddělení cestovního ruchu tel.: 585 508 865 e-mail: [email protected] Krajský úřad Pardubického kraje odbor strategického rozvoje kraje Ing. Veronika Lašková oddělení regionálního rozvoje a cestovního ruchu tel.: 466 026 334, 724 096 514 e-mail: [email protected] Krajský úřad Plzeňského kraje Ing. Tomáš Kotora vedoucí odboru cestovního ruchu a propagace KÚPK tel.: 377 195 268, 724 094 493 e-mail: [email protected] Středočeská turistická a informační služba, a.s. Václav Pošmurný ředitel společnosti tel.: 604 890 190 e-mail: [email protected] 60 Ústecký kraj odbor regionálního rozvoje vedoucí oddělení cestovního ruchu Ing. Jiří Válka tel.: 475 657 509 e-mail: [email protected] Vysočina Tourism, příspěvková organizace Ivana Mahelová, ředitelka tel.: 564 602 533, 606 775 429 e-mail: [email protected] Centrála cestovního ruchu Východní Moravy, o.p.s. PhDr. Dana Daňová ředitelka společnosti tel.: 577 043 902 e-mail: [email protected] Jeseníky – turistická oblast Sdružení cestovního ruchu Zdeněk Zerzáň – předseda správní rady Marie Kouřilová e-mail: sekretariá[email protected] Beskydy-Valašsko, racr. – turistická oblast Mgr. Eva Terčíková Ing. Stanislav Bartoň e-mail: [email protected] Destinační společnost Sokolovsko, o.p.s. RNDr. Miroslav Vidlák e-mail: [email protected] Krkonoše – svazek měst a obcí Mgr. Michal Vávra tel.: 499 405 726, 731 196 703 e-mail: [email protected] Asociace turistických regionů České republiky sekretariát Pavel Hlaváč tel.: 602 341 361 e-mail: [email protected] Česká centrála cestovního ruchu – CzechTourism Ing. Rostislav Vondruška ředitel tel.: 221 580 401 e-mail: [email protected] Náměstek hejtmana Libereckého kraje Ing. Antonín Schäfer asistentka Ing. Eva Čížková tel.: 485 226 489 e-mail: [email protected] Vydala Česká centrála cestovního ruchu – CzechTourism Veronika Váňová, media manager u příležitosti setkání celostátního kolegia organizací cestovního ruchu České republiky v Písku květen 2008
Podobné dokumenty
C:\Nové Hrady\leden_06\leden
Rada obdržela žádost Marie a Ivana Dorotovičových o prodej pozemku p.č. 325/7,
311/32 v k.ú. Nové Hrady (Pod Zámeckým). Jedná se o pozemek, který byl blokován na základě žádosti pana Macha, který
o...
Červenec / srpen - Městský úřad Rokytnice nad Jizerou
Místostarosta dále informoval, že jeho další snahou bude
získat co nejvíce informací o tom, jak byl projekt hodnocen
a v čem byly ostatní projekty lepší a ve které oblasti by šlo
získat více bodů, ...
Ochranná známka výrobků z Českého ráje má nové nositele
„Regionální produkt Český ráj“. Prvním šesti výrobcům bylo osvědčení o propůjčení ochranné známky slavnostně
předáno v rámci turnovských Staročeských trhů 26. května.
„Nad možností vzniku vhodné fo...
Leden / únor
náměstí nebo na autobusové zastávce u Kroupů). V zimní sezóně 2005/2006
hradí Sdružení provoz Skibusu a financuje také zpracování analýzy rozvoje
cestovního ruchu v Rokytnici nad Jizerou. Sdružení r...
Cestovní ruch
(mládež, rodiny s dětmi s nízkými příjmy, senioři, handicapovaní), v EU se jedná o
samostatný projekt, v České republice byl v roce 2010 Národní program podpory
cestovního ruchu zaměřen ve svém pod...
2. ediční činnost - Jihočeská centrála cestovního ruchu
úřadu Jihočeského kraje (OKPC) se konala nepravidelně, dle potřeby. Obsahem jednání
byla spolupráce v oblasti propagace, inzerce, projektů na podporu CR.
V roce 2008 byla vytvořena a podepsána Doho...
Zpravodaj ke stažení - Regionální turistické informační centrum Turnov
vybudovány barrandovské ateliéry - ve své době nejmoderněji vybavené studio v Evropě, které se
stalo symbolem českého filmového průmyslu. Česká republika je a vždy byla filmovou zemí. Vzpomeňme tzv. ...