Průvodce službami TNT

www.tnt.com
0800 xxx xxx
Průvodce
službami TNT
Jednoduchý průvodce, díky
kterému můžete své zásilky
posílat snadno a rychle
www.tnt.cz
848 000 868
obsah
strana
strana
strana
strana
Vítejte
v TNT
Vyberte
si službu
Objednání
přepravy
Zabalte
správně
své zásilky
Představení
společnosti
Služby Time Critical
Online aplikace
TNT Obalový materiál
Služby s garantovaným časem a dnem
doručení
Příprava
dokumentů
balíky a palety
04 12 24 34
Začínáte s námi?
Rozšiřte si své
možnosti v rámci
Evropy
Rozšiřte si své
možnosti v rámci
celého světa
Těžké a objemné
zásilky
Výpočet volumetrické
váhy
Váhové a velikostní
limity
strana
strana
strana
strana
Sledujte
svou
zásilku
Nástroje
pro
snadnou
platbu
Další
služby
Kontakty
42 46 50 64
Speciální vyzvednutí
a doručení
Pojištění
Importní služby
Nebezpečné zboží
Celní odbavení
Služby CO2
Vítejte v TNT
průvodce
www.tnt.cz
848 000 868
Vítejte
v TNT
Děkujeme Vám, že jste si vybrali
společnost TNT
Tento průvodce službami TNT vám umožní snadněji spolupracovat
se svými zákazníky. Najdete zde všechny naše služby, čímž ušetříte
spoustu času i nákladů a můžete se věnovat především svému
byznysu.
Ať už potřebujete poslat cokoli kamkoli, náš kvalifikovaný tým
zákaznickém servisu vám vždy pomůže vybrat to nejlepší řešení.
Kdykoli budete potřebovat mluvit s někým z našeho týmu,
jednoduše volejte 848 000 868.
Spolupráce s TNT znamená partnerství, nikoli vztah dodavatele
a zákazníka. Na vaší straně je více než 65 tisíc profesionálů
připravených kdykoli pomoci čelit jakékoli výzvě a požadavkům.
Jsme tady pro vás, stále nablízku Vašim zákazníkům. Díky nám
si můžete být jisti, že vaše zásilka bude vždy v ten správný čas na
správném místě.
www.tnt.cz
848 000 868
Vítejte v tnt
začínáme
začínáme
Jsme připraveni doručit
Vaše sliby
Začněte s námi pomocí následujících kroků:
krok
krok
krok
krok
krok
krok
01
02
03
04
05
06
Vyberte
si službu
Objednejte
si přepravu
Zabalte svou
zásilku
Sledujte svou
zásilku
snadná
platba
Další služby
Ať už potřebujete poslat cokoli
kamkoli, s námi máte vždy
přehled, kde se vaše zásilka
nachází.
Naše aplikace vám umožní
posílat zásilky snadno a rychle.
Stejně tak Vám pomohou
s potřebnou dokumentací.
Mějte zásilky pod kontrolou
a buďte v klidu. Sledujte
svou zásilku, kdykoli budete
potřebovat.
Díky našim aplikacím pro
snadnou platbu šetříte čas
i peníze a můžete se zcela
věnovat svému byznysu!
Pokud potřebujete poslat
například nebezpečné zboží či
zásilka vyžaduje zvláštní péči,
pomůžeme vám.
Více na straně 12.
Více na straně 24.
Ať už posíláte malý balík, či
objemnou těžkou zásilku,
můžete se vždy spolehnout na
perfektní doručení. Podívejte se
na naše rady, jak zásilku zabalit
tak, aby dorazila bez jediného
poškození.
Více na straně 42.
Více na straně 46.
Více na straně 50.
Více na straně 34.
8
www.tnt.cz
848 000 868
Vítejte v TNT
Zvyšte svůj podíl na evropském trhu
OSL
Zvyšte svůj podíl
na evropském trhu
TKU
VST
TLL
SVG
GOT
Spolehlivost
Kdykoli a kdekoli
RIX
Společnost TNT disponuje rychlou a dynamickou evropskou
silniční sítí, která umožňuje širokou nabídku služeb. Bez
obav tak můžete plnit své sliby, které jste svým zákazníkům
dali, a rozšířit si své možnosti. Každý týden uskutečníme více
než 55 tisíc jízd a 700 letů, abyste zůstali ve spojení se svými
zákazníky.
BLL
SVO
MMX
EDI
KUN
BFS
GDN
Ať už potřebujete dostat zásilku jen do vedlejšího města,
nebo posíláte balík z Francie do nejmenšího města
uprostřed České republiky, o doručení se postaráme!
Denně jezdíme stovky tisíc kilometrů mezi 72 evropskými
přepravními uzly, využíváme celkem 68 letišť ve 44
DUB
MSQ
EMA
SFX
WAW
STN
ERF
LGG
KTW
CDG
700
letů
mezi 68 letišti
každý týden
MUC
RNS
přes
PRG
NUE
BRQ
VIE
LJU
GVA
LIN
LYS
ve
BLQ
letišť
zemích
napříč evropou
TLS
KIV
BUD
BSL
68 44
KBP
SJJ
OTP
BEG
MRS
VIT
SOF
ZAZ
55 000
jízd mezi 72 evropskými
přepravními uzly
každý týden
BCN
CIA
OPO
SKG
MAD
SAW
CAG
VLC
LIS
ATH
CTA
SVQ
ALG
TUN
MLA
LCA
www.tnt.cz
848 000 868
vítejte v TNT
Celý svět na dosah
Čína
• Naše vlastní flotila Boeingů 747
létá mezi Evropou a Čínou pětkrát
týdně
USA
• Náš boeing 777 spojuje USA
s Evropou pětkrát týdně
• Pravidelné lety mezi Evropou
a důležitými obchodními a
průmyslovými centry včetně
Pekingu, Čchung-Čchingu,
Kantonu, Hong Kongu a Šanghaje
• Kompletní celostátní pokrytí
službami Express a Economy Express
díky 4 hlavním přepravním uzlům
(New York, Chicago, Los Angeles,
Miami) vlastní síti cílových dep
Blízký Východ
• Neomezený přístup k největší
světové ekonomice
• Nabízíme spojení mezi hlavními
centry na Blízkém východě včetně
rozsáhlé silniční sítě na ploše osmi
států
Jižní Amerika
Celý svět
na dosah
Jeden dodavatel služeb v
rámci celého světa.
to je partnerství s TNT.
Nabízíme jednu integrovanou silniční a leteckou
síť, díky níž můžete flexibilně reagovat na jakékoli
požadavky zákazníků a navíc šetřit své náklady.
Staráme se o každý krok, od vyzvednutí zásilky, až po
její clení či potvrzení o doručení. Naše mezinárodní sít
Vás se zákazníky spojí snadno a rychle, ať už bude Váš
zákazník kdekoli.
Znalosti místních poměrů 200 zemí světa nám
pomáhají rychle a efektivně reagovat na celní
předpisy, a tím tak zrychlit doručení Vaší zásilky.
• Poskytujeme služby s
garantovaným časem a dnem
doručení s možností sledovat
zásilku pro zajištění lepší kontroly
a bezpečnosti
• Přímé lety z Evropy, Severní
Ameriky a Asie do všech důležitých
jihoamerických měst
• Vedoucí postavení na trhu v Brazílii,
Chile a Argentině, kde nabízíme
všechny dostupné služby TNT
• Poskytujeme spolehlivé Express
a Economy Express služby
prostřednictvím výhradní letecké a
silniční sítě
Asie a Tichomoří
• Spojujeme Evropu se všemi hlavními
průmyslovými městy v tichomořské
oblasti a Východní Asie jako jsou
například Tokio, Bankok, Kuala Lumpur,
Singapur, Sydney či Melbourne
• Větší jistota díky spolehlivým transitním
časům v rámci Východní Asie i mezi
Evropou, Východní Asií a Čínou
• Asijská silniční síť propojuje více než 125
měst ve Vietnamu, Thajsku, Singapuru,
Malajsii a Laosu a je propojena s Čínou
přes Hong Kong. Nabízíme exportní i
importní door-to-door služby
Vyberte si službu
krok
01
Vyberte
si službu
Ať už potřebujete poslat cokoli
kamkoli, u nás máte plnou
kontrolu nad rychlostí vašeho
dodavatelského řetězce
www.tnt.com
www.tnt.cz
848 000
0800
xxx 868
xxx
www.tnt.cz
848 000 868
Vyberte si službu
Vyberte
si službu
Zvolte si rychlost
dodavatelského
řetězce
Doručíme vám zásilku až ke dveřím za
náklady a v čase, které si sami zvolíte.
Naše integrovaná letecká a silniční síť je tu
pro vás. Vždy najdeme možnosti, jak pomoci
vašemu podnikání růst.
Podívejte se do tabulky níže na možnosti
využití našich služeb. Vyberte si tu, která
nejlépe sedne vašim potřebám a rozpočtu.
My už se postaráme o zbytek.
Urgentní zásilky
Služby
Time
Critical
delegované vozidlo
Charterový let
on board kurýr
special express
9:00 express
Pro mezinárodní
přepravy, kdy je
potřebná rychlost a
spolehlivost doručení
express
služby
time & day
definite
12:00 Express
Express
Economy
Pro objemné a
těžké zásilky
freight
služby
10:00 express
air freight
road freight
12:00 Economy Express
Economy Express
www.tnt.cz
848 000 868
VYBERTE SI SLUŽBU
TIME CRITICAL
služby
Time Critical
Máte-li zásilky, které opravdu
hodně spěchají, využijte naší
službu s garantovaným časem
doručení a můžete být v klidu
Zde naleznete naše nejrychlejší služby. U všech je možné zásilku
sledovat, a vy tak máte jistotu, že zásilka bude u vašeho zákazníka včas.
Delegované vozidlo
Mějte úplnou kontrolu nad doručením s využitím speciálního vozidla
určeného jen pro vaše zásilky.
• Vyberte si dodávku, kamion, speciálně upravený automobil s možností
kontroly teploty či vůz doprovázený ochrankou
• Řešení na míru a optimalizované trasy
• Bezpečné a pohodlné doručení door-to-door každý den
• Celní odbavení a potvrzení o doručení
• Pojištění všech typů zásilek
Charterový let
Jestliže potřebujete rychle poslat nadrozměrnou zásilku, zajistíme
vám vlastní letadlo.
• Ideální pro velmi těžké a objemné zásilky či pro převoz zboží
rychle podléhajícího zkáze
• Úplná kontrola, kdekoli na světě
• Doručení door-to-door nebo door-to-airport, včetně kompletního celního odbavení
• Pojištění všech typů zásilek
• V rámci Evropy můžeme vaši zásilku doručit ještě tentýž den
On board kurýr
O vaši zásilku se osobně postará náš kurýr, který poletí se zásilkou
a osobně ji doručí příjemci.
• Doručení do vlastních rukou
• Pro dokumenty i balíky
• Bezpečný a pohodlný způsob doručení door-to-door kdykoli po celý den
• Let nejbližším dostupným spojem
• Pojištění všech typů zásilek
Zvolte
si tu
správnou
rychlost
www.tnt.cz
848 000 868
Vyberte si službu
Express
Důvěřujte
nám, vaše
termíny
dodržíme
Doručení v určitý
den nebo čas
Nabízíme nejširší nabídku služeb
s garantovaným časem a dnem
doručení
Díky službám Express a Economy Express můžete být v klidu. Zásilku
doručíme, postaráme se o celní odbavení a vy můžete zásilku v klidu
sledovat online.
Stačí si jen vybrat službu, která přesně vyhovuje vašim potřebám.
služby Express
Chcete-li garantovat doručení v konkrétní čas, vyberte si službu Express.
Special Express
9:00 Express
10:00 Express
12:00 Express
Express
Získejte řešení na míru.
Vaše zásilka bude u zákazníka hned
na začátku pracovního dne.
Doručení v brzké dopolední
hodině pro pohodlí vašeho
zákazníka.
Doručení do 12 hodin. Dokonalá
rovnováha mezi cenou
a rychlostí.
Doručení v rámci pracovního
dne. Můžete tak vždy reagovat
na potřeby vašich zákazníků.
• Garantované doručení do 10 hodin v nejbližší pracovní
den
• Garantované doručení do 12 hodin v nejbližší pracovní den
• Doručení v nejbližší možný
pracovní den
• Pro dokumenty a balíky
• Pro dokumenty, balíky i objemné palety
• Pro dokumenty, balíky i těžké
a objemné zásilky
• Doručení do důležitých měst
a obchodních zón ve více než
45 zemích
• Doručení do důležitých měst a obchodních zón ve více než
65 zemích
• Dostupnost po celém světě
• Pojištění všech typů zásilek
• Pojištění všech typů zásilek
• Speciální vyzvednutí nebo
doručení po celém světě
• Zásilky poslané nejrychlejší
možnou cestou
• O vaši zásilku se od vyzvednutí
až po předání postará odborný
personál
• Pro dokumenty, balíky i objemné
palety
• Pojištění všech typů zásilek
• Garantujeme doručení do 9 hodin v nejbližší pracovní den
• Pro dokumenty a balíky
• Doručení do důležitých měst a obchodních zón ve více než
40 zemích
• Pojištění všech typů zásilek
• Pojištění a služba Priority pro
všechny typy zásilek
www.tnt.cz
848 000 868
Vyberte si službu
Economy
Služby Economy
Jestliže vaše zásilka tolik nespěchá, zvolte jednu ze
služeb Economy a mějte své náklady pod kontrolou.
12:00 Economy Express
Nejúspornější služba s garantovaným časem doručení do 12 hodin. Tato
služba je poskytována prostřednictvím nejrychlejší silniční sítě v Evropě.
• Garantované doručení do 12 hodin v konkrétní pracovní den
• Pro balíky i těžké a objemné zásilky
• Doručení do důležitých měst a obchodních zón ve více než 25 zemích
• Pojištění všech typů zásilek
Economy Express
Nespěchají-li tolik vaše zásilky, vyberte si službu Economy Express.
Doručíme Vaši zásilku v konkrétní pracovní den.
• Doručení v konkrétní pracovní den
• Pro balíky i těžké a objemné zásilky
• Dostupnost po celém světě
• Pojištění všech typů zásilek
Mějte své
náklady pod
kontrolou
Express Import
Express Import umožní vyzvednout vaši zásilku ve více než 175 zemích
světa s pomocí služeb Express a Economy Express. Zajistíme proclení
zásilky, poskytneme kompletní informace o jejím pohybu a vystavíme
fakturu v českých korunách. Objednejte si přepravu ještě dnes přes
Zákaznický servis nebo pomocí Express Import.
www.tnt.cz
848 000 868
Vyberte si službu
FREIGHT
Freight
SERVICES
Posílejte zásilky po celém
světě bez váhových a
rozměrových omezení
Zajišťujeme pro Vás odborný přístup, služby celního
odbavení i poradenství.
Naše přepravní možnosti jsou cenově efektivní a ideální
pro těžké a objemné zásilky, které tolik nespěchají.
Spolupracujeme s nejlepšími partnery v oboru ve více než 200
zemích světa. Vaší zásilku doručíme bez ohledu na její rozměr,
váhu a velikost.
Air Freight
Máte-li velké a objemné zásilky, které tolik nespěchají, nabízíme Vám
služby Express nebo služby Economy Express.
• Doručení až do domu (door-to-door)
• Možnost doručení na letiště (door-to-airport)
• Ideální pro zásilky nad 100 kg nebo pro zásilky nestandardních rozměrů
Road Freight
Cenově výhodná přeprava větších zásilek.
• Možnost speciálního vozidla určeného výhradně pro Vaši zásilku
• Dostupnost v Evropě, Blízkém Východě a Asii
• Přímá a bezpečná přeprava
Sea Freight
Ekonomická přeprava větších zásilek s využitím kontejnerových lodí.
• Zajištění vývozního a dovozního clení
• Zásilku můžeme doručit přímo do domu, nebo z/do
příslušného přístavu.
• Nákladově efektivní řešení pro přepravu mezi kontinenty
www.tnt.com
www.tnt.cz
848 000
0800
xxx 868
xxx
Objednání přepravy
krok
02
Objednání
přepravy
Naše aplikace Vám umožní posílat
zásilky snadno a rychle. Stejně tak
Vám pomohou s veškerou potřebnou
dokumentací.
www.tnt.cz
848 000 868
Objednání přepravy
ONLINE aplikace
Objednání
přepravy
Chceme Vám přepravu co nejvíce
zjednodušit
Vaši zásilky můžete objednat, spravovat i sledovat telefonicky nebo
online.
Můžete si vybrat z pěti online nástrojů nebo kontaktovat náš
Zákaznický servis, kde jsou připraveni Vám kdykoli pomoci.
V místě sídla Vaší společnosti je vždy nablízku jeden z našich řidičů, stačí
zavolat či několik rychlých kliknutí.
Snadno
a rychle
tnt.c
Mějte svou zásilku pod kontrolou pomocí několika jednoduchých
kliknutí a bez nutnosti přihlášení. Ušetřete čas a námahu díky
jednoduchým online nástrojům.
• Okamžitá cenová kalkulace pro exportní a vnitrostátní přepravu
• Okamžité vytvoření objednávky a potřebné dokumentace
• Zaslání přepravní dokumentace přímo Vašim zákazníkům na email
• Přistup k elektronické fakturaci a v některých oblastech platba online
myTNT
Posíláte-li zásilky pravidelně, doporučujeme využít této aplikace. Jde
o nejrychlejší a nejjednodušší způsob, jak spravovat své zásilky na
jednom místě. Ideální pro odesílatele s menším objemem zásilek.
• Ceník na míru u jakékoli zásilky
• Vytvořte si vlastní online databázi pro automatické vytvoření
přepravní dokumentace
• Zaslání přepravní dokumentace přímo Vašim zákazníkům na email
• Informace o stavu zásilky v reálném čase včetně potvrzení o
doručení
• Okamžité vytvoření objednávky a veškeré potřebné dokumentace
• Přístup více uživatelů do účtu, podrobné reporty
Express Manager
ExpressManager je integrován do Vašeho vlastního systému, takže
můžete zefektivnit své procesy prostřednictvím jednoduchého
uživatelského rozhraní. Ideální pro odesílatele s velkým objemem
zásilek.
• Plně upravitelný pro jednotlivá oddělení nebo pro celou firmu
• Automaticky vytváří a tiskne štítky s čárovým kódem
• Vytváření a ukládání přepravních šablon pro pravidelné zásilky
• Generování přepravních štítků pro stejné zásilky
Express Connect
Naše portfolio webových řešení lze začlenit do Vašich webových
stránek a interních firemních aplikací. Ideální pro ty, kteří řídí své
podnikání na internetu.
• Informace o stavu v reálném čase pro Vás a Vaše zákazníky
• Online cenové nabídky pro Vás a Vaše zákazníky
• Vytváření faktur a manifestů
• Rychlé vytváření štítků s čárovým kódem
• Spojení s Vaší vlastní značkou
BOOKING YOUR SHIPMENT
ONLINE SHIPPING TOOLS
www.tnt.cz
848 000 868
Express Shipper
Tato snadná aplikace nabízí kompletní přehled v reálném čase
nad Vašimi zásilkami. Ideální pro odesílatele, kteří potřebují
zajistit přístup více uživatelům ke správě zásilek.
• Snadné ověření ceny a zadání objednávky
• Správa dodacích adres
• Tisk přepravních štítků
• Sledování zásilky v reálném čase
• Včasné oznámení o přepravě prostřednictvím e-mailu
zákazníka
Express Import
Bezproblémově naplánovaný dovoz s online aplikací Express
Import. Mějte kontrolu nad svými zásilkami v zahraničí.
K dispozici prostřednictvím myTNT a lokalizován do více než 30
jazyků.
• Náklady za dopravu pod kontrolou díky systému cenové
notifikace
• Získejte cenové nabídky a faktury ve vlastní měně a jazyce
• Rychlá a jednoduchá organizace opakovaných nebo
pravidelných přeprav
• Zahrnuje také celní odbavení zásilky
• Navštivte tnt.cz a podívejte se na demo
consignment notes
If you would prefer not to use our online tools, you can
manually complete a consignment note for your shipment.
Zákaznický servis
Jsme tu pro Vás
Záleží nám na Vašem
podnikání a jeho růstu.
Proto jsou tu pro Vás vždy naši
pracovníci na Zákaznickém servisu,
připraveni kdykoli pomoci.
Pokud máte jakékoliv dotazy či
potřebujete pomoc s přepravou,
kontaktujte nás na 848 000 868.
www.tnt.cz
848 000 868
OBJEDNÁNÍ PŘEPRAVY
PŘÍPRAVA DOKUMENTŮ
PŘÍPRAVA DOKUMENTŮ
Nákladní list
Informace obsažené v nákladním listu
Díky nákladnímu listu bude Vaše zásilka doručena včas a rychle.
1.
Zákaznické číslo odesílatele
5.
Do (adresa příjemce)
8b.
Volitelné služby
Zde prosím vyplňte Vaše TNT
zákaznické číslo. Na toto
zákaznické číslo bude následně
také vystavena faktura, pokud
neoznačíte políčko číslo 2 ‘Platba
příjemcem’. Viz bod 2 níže.
Prosím uveďte jméno příjemce,
jeho adresu, jméno a telefonní
číslo kontaktní osoby.
Prosím označte, které volitelné
služby požadujete.
Posíláte-li zásilku, musíte pro ni vytvořit nákladní list. Ten obsahuje
všechny podrobnosti o zásilce a doprovází zásilku po celou dobu její
cesty. Nejjednodušší způsob, jak připravit nákladní list je použít jednu z
našich přepravních online aplikací.
Pokud zadáte všechny potřebné informace k zásilce, vygeneruje se
nákladní list, který si můžete vytisknout. Nákladní list můžete vyplnit také
ručně.
Na níže uvedených příkladech se můžete podívat, jak na to.
Číslo nákladního listu
Každé zásilce je přiděleno jedinečné číslo. Naleznete ho pod čárovým
kódem nákladního listu a sestává se z kombinace písmen a číslic. Toto
číslo můžete použít k vyhledání Vaší zásilky prostřednictvím našich
nástrojů pro sledování zásilek.
2.
Platba příjemcem
Toto políčko označte v případě,
že poplatky za přepravu hradí
příjemce. Uveďte TNT zákaznické
číslo příjemce. Pokud neznáte TNT
zákaznické číslo příjemce, prosím,
volejte Zákaznický servis.
Upozornění: Odesílatel bude
zodpovědný za všechny
neuhrazené platby. 3.
Referenční údaje zákazníka
Upozornění – TNT nedoručuje
zásilky do P. O. Boxů.
Pokud jste označili ‘Platba
příjemcem’ ověřte si, že se nejedná
pouze o fakturační adresu, pokud
ano, vyplňte adresu doručení do
bodu číslo 6.
6.
Adresa doručení
Priority – zahrnuje přednostní
odbavení a doručení zásilky. Pro
služby Express a Economy Express.
Pojištění – za účelem pokrytí
pojistného plnění v plné výši
hodnoty zásilky.
Prosím uveďte pojistnou hodnotu
a měnu. V případě dokumentů
ponechte pole hodnoty a měny
nevyplněné.
Prosím uveďte jméno příjemce,
jeho adresu, jméno a telefonní
číslo kontaktní osobu.
9.
Zvláštní pokyny pro
doručení zásilky
Upozornění – TNT nedoručuje
zásilky do P. O. Boxů.
Máte-li jakékoliv zvláštní pokyny
pro manipulaci a doručení zásilky,
uveďte je, prosím, zde.
7.
Nebezpečné zboží
Zde uveďte referenční údaje, které
potřebujete zobrazit na faktuře.
Mohou obsahovat až 24 znaků
a současně je můžete využít ke
sledování zásilky prostřednictvím
našich online nástrojů
Jestli-že je zásilka nebezpečné
povahy, uveďte to zde prosím.
Máte- li v plánu poslat nebezpečné
zboží, prosím kontaktujte náš
Zákaznický servis.
4.
z (adresa vyzvednutí)
8a.
Služby
Prosím uveďte název Vaší
společnosti, adresu, kde má být
zásilka vyzvednuta, jméno a
telefonní číslo kontaktní osoby.
Označte servis, který požadujete.
Pokud není uvedena požadovaná
služba, zásilka bude automaticky
odeslána a účtována službou
Express. V případě zájmu o službu
Special Express kontaktujte naše
Oddělení speciálních služeb.
10.
Popis zboží
Zde prosím uveďte obecný popis
obsahu zásilky, počet kusů balíků,
jejich velikost a rozměry.
11.
Informace týkající se
proclení zásilky
Za účelem proclení zboží uveďte
DIČ příjemce, měnu a celní
hodnotu zásilky. (Prosím uveďte
stejnou hodnotu, která je uvedena
na faktuře).
Pokud si nejste jistí, zdali
zvolit dokumenty nebo balíky,
kontaktujte prosím Zákaznický
servis.
Důležité:
• Vyplňte čitelně hůlkovým písmem
• Použijte vhodné psací potřeby, aby se informace z přední strany nákladního listu propsali na jeho ostatní kopie.
www.tnt.cz
848 000 868
OBJEDNÁNÍ PŘEPRAVY
PŘÍPRAVA DOKUMENTŮ
Faktury
faktura musí splňovat následující požadavky:
Zásilky, které jsou přepravovány pouze v rámci Evropské unie,
nepotřebují fakturu. Přepravujete-li zásilku mimo Evropskou unii,
prosím přiložte k ní také fakturu.
1.
Faktura musí nést označení “faktura”
(označení “Proforma faktura” je
přípustné jen za určitých podmínek)
7.
Zemi původu zboží (např. kde
bylo zboží vyrobeno) pro každou
položku zboží.
2.
Jméno a adresu odesílatele
3.
Jméno a adresu příjemce (příjemce
se může lišit od osoby nebo firmy
dovozce)
8.
Kód celního sazebníku k vašemu
zboží, pokud jej znáte. V případě,
že kódové označení neznáte,
je nutné věnovat pozornost co
nejpřesnějšímu popisu zboží na
faktuře.
4.
Datum vystavení faktury.
9.
Množství každé položky zboží.
5.
Číslo faktury.
10.
Měnu, ve které je hodnota zboží
vyjádřena.
Obchodní faktura se používá v případě, že zboží je součástí obchodní
transakce nebo určené k prodeji.
Proforma faktura se používá u zboží bez obchodní hodnoty.
Doporučujeme použít vlastní fakturu k zásilce. V případě, že nemáte
vlastní fakturu¨, můžete použít jednoduchý online nástroj k vytvoření
této faktury na stránkách ?????
Více informací na straně <XX> .
1
2
6.
Přesný popis každé položky zboží
(katalogová čísla nebo čísla dílů/
součástek nestačí) odpovídající
skutečnosti k určení přesného
celního sazebního zařazení.
3
4
4
5
8
6
12
7
9
10
13
15
14
11
Podepsaná obchodní faktura je pro
celní odbavení zásilky nezbytná.
Celní požadavky se mohou lišit
mezi jednotlivými zeměmi, stejně
tak může dojít k jejich změnám
bez předchozího upozornění.
Pokud si nejste jisti, obraťte se na
prosím na Zákaznický servis.
Pro více informací o naší celní
podpoře, strana <XX>.
11.
Celkovou hodnotu zboží na faktuře.
12.
Dodací podmínky: vyplňují se v
případě, že máte s odběratelem
sjednány dodací podmínky
smluvně dle mezinárodní úmluvy
INCOTERMS 2010
13.
Uveďte brutto a netto váhu zboží
na faktuře a počet položek k
přepravě. Obalový materiál použitý
k ochraně zboží při přepravě tvoří
rozdíl mezi brutto a netto váhou.
14.
Faktura musí obsahovat následující
tvrzení „Prohlašuji, že všechny
uvedené informace jsou pravdivé a v
souladu s mým nejlepším vědomím
a svědomím“.
15.
Podpis a datum.
www.tnt.com
www.tnt.cz
848 000
0800
xxx 868
xxx
Jak správně zabalit zásilky
krok
03
Jak správně
zabalit zásilky
Podívejte se na naše rady, jak zásilku
zabalit tak, aby dorazila včas a bez
jediného poškození
www.tnt.cz
848 000 868
Jak správně zabalit zásilky
TNT obalový materiál
Zabalte správně
svou zásilku
Správně zabalená zásilka
= doručení Vaší zásilky k
příjemci včas a v pořádku
TNT ‘Fit to Travel’ program je zaměřen na ochranu zásilek
před poškozením během přepravy.
Na následujících stránkách najdete jednoduché rady a tipy jak
zabalit zásilku, aby nedošlo k jejímu poškození. Prosíme, řiďte se
níže uvedenými radami.
Nabízíme také vlastní řadu velmi kvalitního obalového materiálu
pod značkou TNT. V případě zájmu o jeho dodaní, stačí navštívit
tnt.cz nebo volejte Zákaznický servis.
TNT obalový materiál
Budete-li potřebovat, TNT Vám může poskytnout uzavíratelné plastové sáčky,
kartonové obálky a kartonové krabice. Použitím vhodného obalového materiálu
zajistíte, že Vaše zásilka bude dobře chráněna. Vyberte si obalový materiál z níže
uvedených možností, kontaktujte Zákaznický servis a objednejte si ho ještě dnes.
Kategorie
vyztužené
obálky
kartonová
obálka
Rozměry
(mm)
Druh balení
Popis
doc 1
Určeno pro dokumenty o velikosti běžného dopisu.
Chrání obsah před vlhkostí.
313 x 243
doc 2
Určeno pro dokumenty o velikosti A4. Chrání obsah
před vlhkostí.
339 x 302
doc 3
Určeno pro objemnější dokumenty
bag 1
Určeno pro dokumenty o velikosti A4 a malé ploché
předměty nepřesahující tloušťku 50 mm s váhou do 2
bag 2
Určeno pro dokumenty o velikosti A3 a malé ploché
předměty nepřesahující tloušťku 50 mm a váhu 4 kg
box 1
Určeno pro dokumenty nebo zásilky do 2 kg
360 x 300 x 90
box 2
Určeno pro dokumenty nebo zásilky do 5 kg
330 x 290 x 120
box 3
Určeno pro dokumenty nebo zásilky do 8 kg
360 x 330 x 220
box 4
Určeno pro dokumenty nebo zásilky do 12 kg
420 x 255 x 340
bottle 1
Ideální pro 1 láhev
Včetně vnitřního balení
328 x 102 x 102
bottle 2
Ideální pro 2 láhve
Včetně vnitřního balení
328 x 204 x 102
bottle 3
Ideální pro 3 láhve
Včetně vnitřního balení
345 x 306 x 102
Plastové
obaly
317 x 260 x 37
External: 400 x 300
Internal: 395 x 290
External: 475 x 380
Internal: 470 x 370
kartonová
krabice
obaly na
láhve
Zajistit pro Vás můžeme také speciální obaly pro zásilky biologické povahy, např.
zásilky na suchém ledu a v teplotním režimu, nebo zásilky s kontrolovanou
teplotou.
www.tnt.cz
848 000 868
JAK SPRÁVNĚ ZABALIT ZÁSILKY
krabice a PALETy
Ujistěte se, že
Vaše zásilka může
cestovat naším
systémem
Spoléháme na naše zákazník, že
zabalí zásilku dobře, abychom ji byli
schopni doručit včas a v pořádku.
Zabalte
správně
svoji
zásilku
Zajistěte, že Váš zákazník obdrží Vaši
zásilku v perfektním stavu a řiďte se
následujícími instrukcemi.
Balení krabic
Balení palety
uvnitř
•Položky jako jsou disky a CD balte
pro lepší ochranu zvlášť
•Jednotlivé položky balte
samostatně
•Ověřte si, že kvalita krabice
odpovídá hmotnosti zásilky
•U těžkých zásilek zajistěte
dostatečnou podporou nebo
odpružení
•Zásilky s nepravidelným tvarem
dostatečně zabalte
•Křehké předměty prosím
umístěte co možná nejdále od
okraje obalu
Zvenčí
•Kovové předměty musí být
baleny obzvlášť opatrně, aby
se zabránilo zranění našich
zaměstnanců a případným škodám
na zboží jiných zákazníků
•Volný prostor mezi obsahem
a obalem musí být dostatečně
vyplněn (např. pěnové profily,
fixace z polyesteru, vzduchové
polštářky, bublinkové folie)
•Umístěte předměty tak, aby o
sebe nedřely a nenarážely do sebe
během přepravy.
•Obal nesmí být poškozený,
měl by být odolný vůči roztržení
(nepoužívejte vlhké nebo jinak
poškozené obaly)
•Umístěte přepravní štítek nebo
nákladní list na horní stranu
krabice tak, aby zůstal viditelný
(nepřelepujte neprůhlednou
páskou ani stahovací fólií)
•Ujistěte se, že přepravní štítek je
bezpečně připevněn a odstraňte
všechny staré nálepky, štítky s
adresami a čárovými kódy
•Ujistěte se, že čárový kód je
umístěn na rovném podkladu a zcela
viditelný
•Uložte kopii přepravního štítku
dovnitř zásilky (to nám pomůže
najít vaši zásilku v případě
neočekávaného poškození
přepravního štítku na vnějším
obalu)
•Použijte kvalitní odolnou lepící
pásku k uzavření vaší zásilky.
Obě víka krabice (spodní/horní)
rovnoměrně přelepte dostatkem
lepící pásky do tvaru písmene „H“.
•Zásilky nad 25 kg označte jako
„Heavy“
•Obsah zásilky musí být zcela
uvnitř krabice, ujistěte se, že žádná
část zásilky nepřesahuje ven.
Rozměry
Kvalita palety
Ujistěte se, že všechny krabice
umístěné na paletě nepřesahují
rozměry palety
Ujistěte se, že použitá paleta
je v požadované kvalitě a k její
manipulaci může být použit
vysokozdvižný nebo paletový
vozík
Stabilizace krabic
Ujistěte se, že jednotlivé krabice
jsou k paletě dostatečně
připevněné (např. stahovací
páskou)
Stav palety
Paleta musí být v dobrém stavu
bez známek poškození
Stohování
V případě, že je paletu možné
stohovat, vršek palety by měl
být v rovině
Zásilky těžší
než 70 kg musí
být na paletě
www.tnt.cz
848 000 868
jak správně zabalit zásilku
Výpočet
volumetrické hmotnosti
Váhové a rozměrové
limity
Všechny zásilky jsou účtovány dle tzv. volumetrické hmotnosti. Tím se myslí, že
cena přepravy je určena dle objemu, který zabere než skutečnou hmotností.
Jedná se o standardní IATA metodu výpočtu.
U mezinárodních zásilek se mohou maximální hmotnost
a rozměry lišit v závislosti na původu a cílové zemi. V níže
uvedené tabulce najdete standardní rozměry, hmotnosti a
objemy.
Pro výpočet volumetrické hmotnosti zásilky jednoduše vynásobte délku, šířku a
výšku, a získaný výsledek vynásobte příslušným koeficientem použité služby dle
uvedené tabulky. Pro názornost jsme níže vypočetli volumetrickou hmotnost
krabice a válce.
Pro konkrétní informace se prosím obraťte na Zákaznický
servis nebo navštivte stránky tnt.cz.
Příklad pro službu Express
V rámci Evropy
Kvádr
X
Výška
0.3m
Délka
Šířka
Výška
Koeficient služby
viz níže
X
Šířka
0.4m
Volumetrická
hmotnost
Délka
0.9m
služba
služby Express
Special Express
9:00 Express
10:00 Express
12:00 Express
Express
Válec
0.9m
0.4m
0.3m
X
Výška
0.4m
0.108
Průměr
Výška
Průměr
Koeficient služby
viz níže
X
200
22kg
Volumetrická
hmotnost
0.3m
0.4m
0.3m
0.036
200
Maximální
rozměry
(metry)
kusová váha
(bez palety)
Maximální
hmotnost
kusová váha
(paletizováno)
celková váha
zásilky
7.5kg
10:00
Express
12:00
Express
Express
2.4x 1.2x 1.5
2.4x 1.2x 1.5
2.4x1.2x 1.5
2.4x 1.2x 1.5
2.4x 1.2x 1.5
2.4x 1.2x 1.8
30kg
30kg
70kg
70kg
70kg
70kg
N/A
N/A
500kg
500kg
500kg
1000kg
210kg
210kg
500kg
500kg
500kg
7000kg
9:00
Express
10:00
Express
12:00
Express
Express
2.4x 1.2x 1.5
2.4x 1.2x 1.5
2.4x1.2x 1.5
2.4x 1.2x 1.5
N/A
2.4x 1.2x 1.5
30kg
30kg
70kg
70kg
N/A
70kg
N/A
N/A
500kg
500kg
N/A
1000kg
210kg
210kg
500kg
500kg
N/A
1500kg
Průměr
0.3m
konverzní faktor
Vynásobte 200x
Délka (m) x Šířka (m) x Výška (m) x 200
Mezikontinentální
Maximální
rozměry
Lx Wx H
(metres)
kusová váha
(bez palety)
Maximální
hmotnost
služby Economy
12:00 Economy Express
Economy Express
Dx Šx V
12:00
Economy
Economy
Express
Express
9:00
Express
Vynásobte 250x
Délka (m) x Šířka (m) x Výška (m) x 250
kusová váha
(paletizováno)
celková váha
zásilky
12:00
Economy
Economy
Express
Express
Sledujte svou zásilku
krok
04
Sledujte
svou zásilku
Získejte plnou kontrolu nad svými
zásilkami po celou dobu přepravy
www.tnt.com
www.tnt.cz
848 000
0800
xxx 868
xxx
www.tnt.com
www.tnt.cz
0800
xxx xxx
848 000 868
Sledujte svou zásilku
Sledujte
svou zásilku
Usnadněte si sledování zásilky
tím, že máte vždy vše pod svou
kontrolou
Aktualizuje se v reálném čase, okamžitě víte, co se děje s Vaší zásilkou.
S TNT můžete sledovat svou zásilku během celé přepravy krok za krokem
včetně potvrzení o doručení.
Stačí si jen vybrat z naší nabídky online aplikací pro sledování zásilky:
Online
SMS
Navštivte tnt.cz a získejte poslední
aktuální informace o zásilce. Stačí
jen mít číslo nákladního listu nebo
referenční údaje.
Pošlete číslo nákladního listu nebo
Vaše referenční údaje na číslo
<???> k zasílání novinek v reálném
čase přímo do Vašeho mobilního
telefonu prostřednictvím textových
zpráv.
Email
Zákaznický servis
Informace o zásilce a potvrzení
o doručení lze zaslat přímo do
Vaší emailové schránky. Pošlete
nám do emailu [email protected]
číslo nákladního listu a my se Vám
ozveme.
Chcete-li vědět, kde se Vaše zásilka
právě nachází a nemáte přístup
k výše uvedených nástrojům,
kontaktujte náš Zákaznický servis
na čísle 848 000 868.
Smartphone
Jednoduše si stáhněte aplikaci TNT
a sledujte Vaši zásilku na cestách.
Je kompatibilní s iPhone, Android,
Blackberry a Windows Mobile a lze
je ji nalézt na expressmobile.tnt.
com.
Mějte každý
krok pod
kontrolou
www.tnt.com
www.tnt.cz
848 000
0800
xxx 868
xxx
Online aplikace pro snadnou platbu
krok
05
Online aplikace
pro snadnou
platbu
Díky našim online aplikacím šetříte čas
i peníze a můžete se zcela soustředit na
Váš byznys
Online aplikace pro snadnou platbu
www.tnt.cz
848 000 868
Online aplikace
pro snadnou platbu
Podnikejte jednoduše. Snažíme
se vždy o jednoduchá a snadná
řešení
Nabízíme Vám jednoduchý platební systém pro jednoduší podnikání.
S našimi online systémy odpadá jakékoli papírování, už žádné chybějící
platby. Věnujte chvilku svého času těmto systémům:
Biller Direct
Nejefektivnější způsob, jak prohlížet a spravovat platby na Vašem účtu,
okamžitě vidíte neuhrazené faktury. Provést platbu nebylo nikdy snazší.
• Všechny faktury TNT bezpečně pod kontrolou
• Stáhněte si fakturu v jednom z několika formátů (pdf, xls, csv, xml, atd.)
• Buďte šetrní k životnímu prostředí a šetřete naše lesy
ePayment
Bezplatná služba, která Vám umožní platit TNT faktury online, rychle,
efektivně a bezpečně. Díky této službě můžete snadno a rychle spravovat
své účty.
• Platba faktur
• Zobrazte si záznam o všech platbách za určité období
• Sledujte reklamace
Reduce
time spent
Minimalizujte
onstrávený
invoice
čas
administration
nad
fakturami
Další služby
krok
06
Další
služby
Nabízíme Vám naše rozsáhlé
zkušenosti a širokou nabídku
dalších služeb
www.tnt.com
www.tnt.cz
848 000
0800
xxx 868
xxx
www.tnt.cz
848 000 868
DALŠÍ SLUŽBY
DALŠÍ SLUŽBY
Služby přesně pro Vaše potřeby
Zvláštní péče
Přesně na míru Vašim potřebám jsme ušili služby speciálního
vyzvednutí a doručení zásilky.
Jakkoliv může být vaše zásilka neobvyklá, můžete si být jistí, že díky
našim zkušenostem najdeme pro Vaši přepravu nejlepší řešení
V byznyse může dojít k nečekaným událostem téměř každý den. I v
těchto případech nabízíme za příplatek unikátní řešení Vaší situace.
Vyzvednutí v nestandardní čas
Kdykoliv budete potřebovat vyzvednout zásilku mimo běžné časy pro
vyzvednutí, jsme tu pro Vás. Ať už to bude kdykoli během dne, postaráme
se o to, aby zásilka odešla k příjemci ještě tentýž den.
Vyzvednutí/doručení v sobotu
Potřebujete doručit Vaši zásilku o víkendu? V pátek zásilku vyzvedneme u
Vás a v sobotu bude u příjemce! Stejně tak můžeme zásilku vyzvednout v
sobotu a doručíme ji v pondělí, je to jen na Vás.
Služba pro vzdálené nebo hůře dostupné oblasti
Kdykoliv budete potřebovat vyzvednout zásilku ve vzdálené nebo hůře
dostupné oblasti, jsme tu pro Vás. Ať už to bude kdekoli, postaráme se o
to, aby zásilka odešla k příjemci nejbližším možným spojem.
Doručení na residenční (soukromou) adresu
Nemusíte se omezovat v zasílání svých zásilek pouze na obchodní místa.
Abychom pokryly potřeby Vašich zákazníků dokážeme doručit Vaše
zásilky i soukromým osobám.
Během posledních 70 let jsme zajistili obrovské množství různých
dodávek. Náš globální tým odborníků je na Vaší straně a vždy připraven
vyhovět Vašim potřebám, od běžné každodenní přepravy až po
komplexní ojedinělé dopravy.
Prioritní doručení
Vaše zásilka bude označena štítkem Priority a přednostně odbavena od
samotného vyzvednutí až po doručeni k příjemci.
Dodatečná manipulace
Máte-li zásilku, se kterou nelze manipulovat na automatizované třídící
lince nebo přesahuje naše standardní rozměry pro běžnou manipulaci.
Zajistíme pro Vaši zásilku dodatečnou péči, aby byla úspěšně doručena
Vašemu příjemci.
Vícekusová zásilka
Nezáleží jestli posíláte jeden balíček nebo několik, zvládneme to!
Pokud si myslíte, že Vaše zásilka bude potřebovat zvláštní péči neváhejte
kontaktovat náš Zákaznický servis pro více informací.
Zvláštní péče
Občas se stane, že zásilka vyžaduje zvláštní péči kvůli své povaze, díky
naším specialistům jí dokážeme poskytnout stejné podmínky jako by se
jednalo o běžnou zásilku.
Zvládneme zajistit přepravu pro:
• Nestohovatelné zásilky
• Zásilky obsahující látky podléhající mezinárodním přepravním
předpisům (AITA, ADR, atd.)
Další služby
Pojištění
Pojištění
Výběrem TNT získáte partnera
pro přepravy na celém světě
Jako jedna společnost zajistíme každý aspekt vašich přeprav včetně
pojištění.
Ačkoliv vynakládáme maximální péči, mohou zásilku postihnout nahodilé
okolnosti, které nemůžeme ovlivnit.
To je důvod proč TNT umožňuje pojistit zásilku na plnou hodnotu proti
všem rizikům.(1) Nemusíte použít žádného dalšího dodavatele pro zajištění
pojištění. Jednoduše službu pojištění vyplníte na nákladním listě k
příslušné zásilce. Díky tomu budete v klidu, že jste udělali maximum pro
zajištění bezpečí Vaší zásilky.
Bez tohoto pojištění, se budou Vaše zásilky řídit mezinárodními úmluvami
pro přepravu a dle našich Všeobecných obchodních podmínek, které
nabízejí omezené ručení, založené na hmotnosti vašeho zboží a ne dle
skutečné hodnoty.
Výhody:
• Budete klidně spát, že Vaše zásilka je pojištěna proti všem rizikům, s
kompenzací až do plné výše hodnoty zásilky
• Nízká cena. Pouze 1% z hodnoty zboží(2) (v případě hodnoty do
30,000Kč je aplikovaná tarifní cena 300Kč)
• Snadné sjednání: stačí zvolit možnost pojištění během objednávky ať
už online nebo po telefonu
• Celosvětové pokrytí: pro téměř všechny druhy zboží ve více než 200
zemích světa.
Informace a sazby specifické pro danou zemi naleznete na tnt.cz
Poškození zásilky z důvodu
nedostatečného balení nebude
kompenzováno. Pro více informací viz
přepravní podmínky.
(1)
Pro pojištění zásilek s hodnotou nad
25 000 EUR (700 000 Kč) vždy předem
kontaktujte Zákaznický servis.
(2)
www.tnt.cz
848 000 868
www.tnt.cz
848 000 868
DALŠÍ SLUŽBY
IMPORTNÍ SLUŽBY
IMPORTNÍ
SLUŽBY
Express Import
Díky naší globální síti je objednání importní přepravy stejně snadné
jako pro exportní zásilky.
Naše služba Express Import Vám umožní ovládat celý proces z pozice
dovozce. Jednoduše vyberte rychlost dodání jako byste posílali zásilku
vašemu příjemci. Pro větší pohodlí získáte během objednávky i cenovou
kalkulaci ve vlastní měně.
Express Import umožňuje sjednat nakládku ve více než 175 zemí světa, ve
kterých lze použít následující služby:
• 9:00 Express
•Express
• 10:00 Express
• 12:00 Economy Express
• 12:00 Express
•Economy Express
Jako Váš globální partner, za Vás všechno zvládneme. Není třeba
komplikovaně řešit přepravu s místními dopravci v zemi původu, stačí
kontaktovat Zákaznický servis, nebo online. Zajistíme vyzvednutí,
přepravu a proclení Vaším jménem.
Díky našemu on-line nástroji Express Import můžete převzít kontrolu
nad Vašimi zásilkami ze zahraničí
Díky systému Express Import získáte náhled cenové nabídky ještě než
je objednávka dokončena. Můžete si vybrat z palety poskytovaných
služeb dle rychlosti, termínu doručení a ceny.
Tento nástroj je k dispozici prostřednictvím myTNT ve více než 30
jazycích, jako je angličtina, španělština, němčina, francouzština,
italština a zjednodušená čínština.
Pro Vás
uděláme
cokoliv
DALŠÍ SLUŽBY
NEBEZPEČNÉ ZBOŽÍ
NEBEZPEČNÉ
ZBOŽÍ
Máme bohaté zkušenosti s
přepravou nebezpečného zboží
Máme vybavení, odborné znalosti a zkušenosti jak bezpečně
přepravovat nebezpečné zboží, díky tomu můžete být klidní, pokud
vaši zásilku svěříte nám.
Každý den přepravujeme nebezpečné zboží po celém světě. Tak
abychom našim zákazníkům zajistili tu nejlepší podporu jejich podnikání,
vybíráme ty nejlepší možné cesty přepravy k zajištění co možná největší
míry bezpečnosti v souladu s platnými předpisy.
S námi získáte licencovaného partnera s nejvyšší úrovní odbornosti
a s nejpřísnějšími postupy jak zajistit bezpečnost zásilky v souladu s
dodržením všech předpisů. Ať už potřebuje přepravit zásilku po silnici, po
moři nebo vzduchem, s námi si můžete být jistí, že ji doručíme.
Zajišťujeme přepravu pro:
• Nebezpečné zboží plně podléhající předpisu IATA / ADR / IMDG /
RID / ADN
• Nebezpečné zboží balené v omezeném množství
• Nebezpečné zboží balené ve vyňatém množství
• Látka radioaktivní vyjmutý kus
• Lithiové baterie – Sekce II
• Suchý led
• Biologický materiál kategorie B
• Geneticky modifikované (mikro)organismy
Pro více informací o dalších možnostech jak přepravovat
nebezpečné zboží se prosím obraťte na Zákaznický servis
Povolení a omezení
Můžeme přepravit většinu druhů nebezpečného zboží, je-li baleno
v souladu s předpisy, ale v některých zemích mohou platit různá
další omezení přepravy.
Některé typy zásilek mohou být přijaty do přepravy pouze
od předem schválených zákazníků, abychom tak zajistili, že
všechny nebezpečné zásilky jsou přepravovány v plném souladu
s požadovanými právními předpisy.
Pro další informace a rady týkající se nebezpečných zásilek,
kontaktujte skrze Zákaznický servis naše specialisty na problematiku
přepravy nebezpečného zboží.
www.tnt.cz
848 000 868
www.tnt.cz
848 000 868
DALŠÍ SLUŽBY
CELNÍ SLUŽBY
CELNÍ
SLUŽBY
Tým odborníků zajišťující
hladkou mezinárodní přepravu
pro zásilky pod celní kontrolou
Existuje několik jednoduchých tipů, které Vám pomohou zajistit
hladký proces přes celní úřad pro vaše zboží.
Soustřeďte se na své podnikání s jistotou, že Váš přepravní partner zná
a chápe pravidla a požadavky na dodržování celních předpisů v zemí
do/z kterých přepravujete své zásilky.
• Zajistěte všechny požadované podklady, jako je osvědčení o
původu, ATR a EORI
Naše odborné znalosti a podpora v oblasti kontroly vývozu, celního
odbavení, dovozních a vývozních předpisů získané v průběhu 65 let v
mezinárodní přepravě, jsou dnes k dispozici našim zákazníkům.
Zajišťujeme soulad celních formalit na každém kroku, udržujeme tempo
s nově vydanými předpisy a plně chápeme, co budete potřebovat během
tranzitu Vaší zásilky.
Využijte našich znalostí a zkušeností
Pomáháme Vám to zvládnout – od začátku až do konce
• Přiložte fakturu, a ujistěte se, že údaje na faktuře jsou správné
• Ověřte si platnost případných licencí k ujištění, že neposíláte
zásilku se zakázaným obsahem nebo obsahem, který podléhá
určitým limitům
Doplňkové celní služby pro Vaše
pohodlí
Poskytujeme odborné znalosti a podporu pro celní odbavení, dovozní
a vývozní předpisy. Využijte naší podpory a znalostí v následujících
bodech:
Abychom pro Vás zajistili mezinárodní obchod ještě jednodušší,
můžeme Vám nabídnout i další služby naší celní deklarace:
• Komplexní celní služby
• Experti s hlubokými znalostmi místní celní problematiky
• Jasné a relevantní informace o celním procesu
• Odborně zajištění celního odbavení Vaším jménem
• Efektivní, rychlé a přesné celní odbavení
• Povolení k využití bezpečného dodavatelského řetězce obchodních
partnerů jako jsou AEO, PiP STP+ a C-TPAT(*)
Platba cla a DPH
V případě, že obdržíte zásilku podléhající celní kontrole s
vyměřeným doplatkem DPH a cla. Zajistíme Vaším jménem
celní formality včetně platby Cla a DPH
Dodací podmínky (DDP)
Pokud budete potřebovat usnadnit vašemu zákazníkovi přijetí
zásilky bez celních platebních formalit, můžete platbu celních
poplatků v jeho zemi převést na sebe, díky dodací podmínce
DDP
Zvláštní celní činnosti
Potřebujete vystavit tranzitní dokumenty, vrátit na opravu vadné
zboží nebo zajistit dočasný export/import? Stačí se jen zeptat
a zajistíme vám nestandardní celní odbavení tou nejjednodušší
dostupnou cestou
Ostatní vládní orgány
Když Vaše zásilka vyžaduje kontrolu dalších státních
orgánů, můžete se na nás spolehnout, že Vám pomůžeme s
případnými formalitami. Ať už se jedná o zdravotnické zařízení,
telekomunikační povolení nebo inspekci, jsme tu abychom Vám
pomohli
Pro více informací o clení, kontaktujte prosím Zákaznický servis.
(*)
AEO:Authorised Economic Operator
PiP: Partners in Protection
STP+:Secure Trade Partnership Plus
C-TPAT: Customs, Trade Partnership Against Terrorism
www.tnt.cz
848 000 868
DALŠÍ SLUŽBY
Služby CO2
CO2
služby
Od otázek o životním prostředí
k praxi
Naše služby CO2 Vám pomohou aktivně se zabývat dopady na životní
prostředí, které vznikají Vaší činností.
Tyto služby Vám dodají znalosti, a umožní Vám přijmout reálná opatření.
Reportování CO2
Sledování a analyzování emisí CO2.
Vyberte si jaké detaily a s jakou frekvencí budeme reportovat vybrané
údaje z výpisu dat. TNT CO2 zpráva Vám pomůže identifikovat způsoby,
jak snížit emise oxidu uhličitého a naplnit tak potřeby Vašeho podnikání.
Systém je v souladu s SGS dle předního evropského standardu (EN16258
CO2 Neutrální přeprava
Zmírnění dopadu CO2 z vašich zásilek
Realizujte Vaši přepravu způsobem, kterým budete plně kompenzovat
jakékoliv emise CO2. Spočítáme Vám emisní zátěž, kterou produkuje
přeprava Vašich zásilek a vyrovnáme jí pomocí kreditů CO2. TNT používá
výhradně kredity nejvyšší kvality tzn. ‘gold standards’.
Obdržíte roční certifikát s uvedeným množství CO2, které bylo
neutralizováno Vaším jménem. Na základě toho můžete používat TNT
CO2 Neutral logo, jako důkaz, že berete své závazky vůči životnímu
prostředí vážně.
CO2 a globální dodavatelské řetězce
Předpovídejte a modelujte dopad emisí CO2 z Vašich zásilek
Zjištěné kvóty emisí CO2 z Vašich budoucích zásilek můžete použít pro
účasti v tendrech nebo pro cenové poptávky.
Pomocí scénářů pro emise CO2 můžeme modelovat a optimalizovat
emise ve Vašem přepravním řetězci tak aby došlo k celkovému snížení
emisí oxidu uhličitého.
Prosím pro podrobnější informace navštivte tnt.cz
shipped
CO
2
neutral
with
www.tnt.cz
848 000 868
KONTAKTUJTE
NÁS
Jsme tu pro Vás
Pokud zvolíte TNT jako svého partnera pro přepravu, můžete
očekávat vynikající servis, zkušené odborníky zaměřené na
nejlepší výsledky, tak abyste mohli plnit přání svých zákazníků.
Naším cílem je perfektní Zákaznický servis, vždy připraven Vám
pomoci.
Zažijte ještě dnes dokonalý servis.
Volejte 848 000 868 nebo nám napište na customer.services.
[email protected]
Navštivte tnt.cz
TNT
přepravní podmínky
Na všechny zásilky přijaté do přepravy a
přepravované našimi službami se vztahují přepravní
podmínky TNT. Získejte kopii přepravních podmínek
v nejbližší TNT pobočce nebo na internetových
stránkách tnt.cz
Kontakt
TNT Express Worldwide, spol. s r.o.
Chrášťany 206 252 19
okres Praha-západ
Tel: 848 000 868
Fax: 257 083 309
E-mail: [email protected]
www.tnt.cz