Mobilní veletrh
Transkript
Vše pro profesionální autoservis září – říjen / 2011 Mobilní veletrh Přehled školení pro autoservisy Strana 2 Spouštění provozu skladu Nýřany Strana 2 Road Show a investiční program Strana 3 Dodavatelé náhradních dílů pro nákladní vozy Strana 6 Představení hotline Strana 10 Speciální akce Strana 12 Začínáme už 5. září v Českých Budějovicích. Novinky 9 – 10/2011 · Strana 2 Školení Vážení zákazníci, v druhém pololetí Vám nabízíme školení Trost Repmaster. Školení se budou konat tradičně v Hostivici, v Brně a nově v Olomouci, kde vznikla nová pobočka Trost s kvalitním zázemím. a v odpoledních hodinách pokračuje praktické měření. Na dílně si posluchač ověří, zda správně a komplexně pochopil teorii probíraného tématu. Prezentaci si zákazník odnáší s sebou a může ji použít jako manuál při své vlastní praxi. Školení jsou určena diagnostikům začátečníkům a středně pokročilým. Každé školení se skládá z teoretické přípravy Na všechny dotazy Vám rádi odpovědí naši prodejní poradci, u kterých můžete provést objednání na vybraný kurz. Školení v roce 2011 Datum 03.10. 04.10. 05.10. 06.10. 11.10. 13.10. 14.10. 25.10. 27.10. 02.11. Téma školení Sériová diagnostika Klimatizace 1 Sériová diagnostika Sériová diagnostika Paralelní měření I. Paralelní měření I. Paralelní měření I. Vstřikování Pumpe Duse (UIS) Vstřikování Pumpe Duse (UIS) Sériová diagnostika VW I. Místo Hostivice Hostivice/Olomouc Olomouc Brno Hostivice Olomouc Brno Hostivice Olomouc Hostivice Datum 03.11. 14.11. 16.11. 21.11. 23.11. 29.11. 01.12. 06.12. 08.12. 09.12. Téma školení Sériová diagnostika VW I. Vstřikování Common Rail Bosch Vstřikování Common Rail Bosch Sériová diagnostika VW II. Sériová diagnostika VW II. Paralelní měření II. Paralelní měření II. Benzínové vstřikování Benzínové vstřikování Benzínové vstřikování Místo Olomouc Hostivice Olomouc Hostivice Olomouc Hostivice Olomouc Hostivice Olomouc Brno Spouštění provozu skladu Nýřany Zjišťovali jsme pro vás aktuální informace o postupném nabíhání provozu největšího skladu náhradních dílů ve střední Evropě. Na otázky odpovídal Michael Pietsch, ředitel nýřanského skladu. Jak funguje aktuální provoz Nýřanského skladu? Postupně najíždíme na plný provoz. Zaměstnanci pracují momentálně ve dvousměnném provozu. Pro jaké regiony je sklad nyní využíván? Momentálně expedujeme do Čech, Německa a Rakouska. Jaká je výhoda zásobování z tohoto centrálního skladu pro české zákazníky? Největší výhodou je rychlost dodání. Pro regiony Praha, Jičín, Pardubice, České Budějovice a Most zajistíme dodání ještě tentýž den při objednání do 10 hodin. Pro zákazníky z Plzně, Příbrami a Hostivice dodáváme rovněž ve stejný den při objednání dokonce až do 11 hodin. Jinak všechny objednávky do 17 hodin dodáváme na regionální mezisklady ještě do půlnoci. K zákazníkům se tak dostanou hned dopoledne. Dalším pozitivem je vysoká kvalita kontroly při vyřizování objednávek, které jsou pro zákazníky připravovány jednotlivě, a tím můžeme zaručit bezkonkurenční kvalitu. Naše logistika disponuje vlastním oddělením pro kontrolu kvality a feedback zákazníků ze všech zemí, do kterých expedujeme. Z kolika procent je nyní zboží naskladněno? K dnešnímu dni máme na skladě k dispozici 94.000 artiklů, ale naším cílem je 120.000 různých artiklů. Takže disponujeme více než třemi čtvrtinami plného sortimentu. Kdy bude sklad využíván na 100 %? Předpoklad je samozřejmě co nejdříve. Již k začátku sezony by mělo být ukončeno celkové naskladňování, což připadá na 3. kvartál tohoto roku. Mají zákazníci možnost podívat se do skladu? Při provozu centrálního skladu není samozřejmě možno realizovat každodenní přístup veřejnosti, ale bude nám potěšením představit nahlášeným návštěvám a zákazníkům po předchozí domluvě naše logistické centrum stejně jako koncept logistiky, a to ve formě prohlídky. Zároveň chystáme na začátek října slavnostní spuštění provozu za účasti významných hostů. Při této příležitosti bude probíhat doprovodná akce pro vybrané zákazníky spojená s prohlídkou skladu a speciální nabídkou zboží za výhodné ceny. Akce 9 – 10/2011 · Strana 3 MOBILNÍ VELETRH – Road Show vyráží už 5. září Zajistěte si včas pozvánku na tuto výjimečnou předváděcí akci garážového vybavení, se kterou přijedeme do vašich regionů ve 4 kamionech. Na mobilní veletrh vybavení pro autoservisy je vstup pouze s pozvánkou, kterou si vyžádejte u našich obchodníků a na pobočkách společnosti TROST (seznam na www.trost.com). Součástí expozice je také doprovodný program od vybraných světových výrobců a významných dodavatelů produktů pro osobní i nákladní vozy. Jednotliví dodavatelé se účastní na vybraných pobočkách, proto máte-li zájem o konkrétní produkty, kontaktujte naše obchodníky. Dodavatelé dílů pro osobní a nákladní vozy: Termíny Road Show 2011 Po 05.09. České Budějovice Út 06.09. Plzeň St 07.09. Most Čt 08.09. Hostivice u Prahy Pá 09.09. Příbram Po 12.09. Jičín Út 13.09. Pardubice St 14.09. Olomouc Čt 15.09. Ostrava Po 19.09. Brno VSTUP POUZEKOU VÁN S POZ Dodavatelé nářadí a garážové techniky: Vybavení vašeho servisu můžete mít už za 20 % ceny zařízení. TROST nabízí svým zákazníků jedinečný investiční program, při kterém je možné získat za minimální cenu profesionální vybavení dílny. V případě, že zákazník podle vybraného zařízení odebírá domluvený objem zboží, nemusí již platit žádné další splátky. Výhody investičního programu TROST na pořízení vybavení servisu: •akontace od 20 % •zbytek částky je rozdělen do pravidelných měsíčních splátek bez navýšení •doba splátek je 12 až 48 měsíců •splátky zákazník nemusí platit, pokud dosáhne požadovaného obratu •na investici je možné pořídit libovolné vybavení z naší široké nabídky Modelový příklad: Zákazník si pořizuje plničku klimatizací v ceně 70.000 Kč bez DPH. Jeho současný obrat u Trostu je 19.000 Kč bez DPH/měsíc. Stačí, když zaplatí akontaci 20 %, tedy 14.000 Kč bez DPH, a má plničku okamžitě k dispozici. Pokud bude plnit po dobu 24 měsíců min. obrat 32.700 Kč bez DPH/měsíc, tak nemusí už platit žádnou splátku. Garážová technika 9 – 10/2011 · Strana 4 Laserové mobilní zařízení pro měření geometrie CARLINE CL 20 Charakteristika přístroje Jedná se o přístroj pro měření geometrie předních i zadních náprav osobních a lehkých užitkových vozidel s průměrem kol do 22" (volitelně až 26"). Díky volitelným podstavcům lze měřit geometrii pomocí 2sloupového zvedáku. K měření se používají přenosné terče se stupnicí a 3bodové upínáky pro kola, na kterých jsou umístěné laserové ukazatele. Laserová metoda je naprosto přesná a v celém průběhu měření zcela názorná, takže obsluha přesně ví, co a jak měří. Zařízení je určené k měření sbíhavosti, odklonu, záklonu, diferenčního úhlu rejdu a úhlu jízdní osy. Protokol je možné vytisknout díky dodávanému formuláři. Předepsané hodnoty nejsou součástí dodávky, ale jsou dostupné za příplatek, nebo je možné použít Maxitools, RepDoc, ESI, Vivid apod. Rozsah dodávky Technické specifikace • 2x 3bodové upínáky do 22" • Upínací rozsah až 22" • 2x závěsné měřicí stupnice • rozpěrná tyč se stupnicí • Max. hmotnost pro otočné desky 2000 kg na nápravu • 2x laserové jednotky • Max. rozvor náprav 6,5 m • přední otočné desky se stupnicí (podstavce nejsou součástí dodávky) • Rozsah sbíhavosti +2,5°/-2,5° • Rozsah odklonu 15° • přípravek pro aretaci volantu a pedálu brzdy • Rozsah záklon čepu 20° • adaptéry na hliníkové a ocelové ráfky • Napájecí napětí není vyžadováno • protokol z měření • elektronická jednotka na měření odklonu a záklonu 9 – 10/2011 · Strana 5 Garážová technika Praktická ukázka Zhodnocení: Zařízením CARLINE CL 20 je možné naprosto přesně změřit geometrii podvozku, a to stejně kvalitně, jako s využitím mnohem dražších počítačových přístrojů. Změření všech potřebných hodnot netrvá déle než 15 minut a obsluha díky názorné metodě ví, co přesně a jak měří. Díky velmi příznivé ceně je tento přístroj dostupný všem autoservisům. Po ustavení vozidla na otočné desky, nahuštění pneumatik a propružení je možné přichytit 3bodové upínáky a začít měření. Uvidíte na Road Show 05. – 19. 09. 2011 Díky závěsným měřicím stupnicím na zadních kolech je možné laserem z předních kol nastavit přední kola do roviny a pomocí elektronického inklinometru změřit jejich odklon kol. Pomocí další stupnice na rozpěrné tyči je možné změřit sbíhavost kol jak přední, tak zadní nápravy. Naši partneři 9 – 10/2011 · Strana 6 Přehled do Karosérie Autoskla / Zrcátka / Stěrače Topení / Klimatizace Filtry Řemeny Alternátory / Startéry Motorové díly Pérování / Tlumiče Chlazení Díly nápravy Brzdy Diagnostika Naši partneři 9 – 10/2011 · Strana 7 odavatelů y / Vstřikování Spojky Díly řízení Akumulátory Díly náprav návěsů Dílenské zařízení Palivové nádrže Díly výfuku Osvětlení Žárovky Vzduchová soustava Produkty 9 – 10/2011 · Strana 8 Brzdové kotouče pro osobní vozy Společnost TROST je dlouholetým partnerem společnosti Bosch, která je jedničkou na světovém trhu v oblasti náhradních dílů. Její produkty jsou určeny jak pro nákladní, tak pro osobní vozy. Chceme vám představit jednu z důležitých součástí brzdové soustavy – brzdové kotouče. Kotoučové brzdy Bosch: Ukázková bezpečnost Při brzdění je celý systém často vystaven extrémním zatížením. Například při plném zabrzdění odpovídá výkon brzd až čtyřnásobku výkonu motoru. Teplota mezi obložením a brzdovým kotoučem může v tomto okamžiku dosahovat až 750 °C. Je to obrovské tepelné a mechanické zatížení, kterému dlouhodobě odolá jen nejvyšší kvalita. Kotoučové brzdy Bosch dodržují, co slíbily. A to ve skutečném slova smyslu. Ocelový odlitek – dokonalý materiál, dokonalé zpracování Brzdové kotouče Bosch jsou vyráběny z ocelolitiny, protože tento materiál vykazuje homogenní strukturu bez příměsí vzduchu (tzv. lunkrů) a přítomnosti pnutí. Dalším hlediskem, které přispívá k dokonalému řešení, je optimální výběr slitiny pro jednotlivé aplikace. Aby se dále zlepšily vlastnosti brzdového kotouče a odolnost proti opotřebení, jsou v mnoha případech používány vysoce legované ocelolitiny. Průběžné testy na zkušebních stanicích s dynamometrem ve vývojových střediscích Bosch zaručují stálou a vysokou kvalitu. Kotoučová brzda: Jednoduchý princip Konstrukce a funkce kotoučových brzd jsou v podstatě velmi jednoduché: Brzdové kotouče jsou namontovány na nábojích kol a během jízdy se otáčí spolu s nimi. V brzdovém třmenu je hydraulický tlak převáděn na mechanickou sílu pomocí jednoho nebo více pístů. Ty přitlačují brzdová obložení k brzdovému kotouči. Přitom vzniká tření, které zpomaluje kolo. Kotoučové brzdy se skládají z těchto prvků: • brzdový kotouč pevně spojený s kolem • držák brzdy k upevnění brzdového třmenu • brzdový třmen • brzdová obložení Dokonale vzájemně sladěno – komponenty brzd Bosch vyvíjí a vyrábí kotoučové brzdy. Brzdové kotouče, držák brzdy a brzdová obložení jsou navzájem dokonale přizpůsobeny a přesně odpovídají požadavkům daného modelu vozidla. Takto lze zajistit optimální výkon z těchto hledisek: • brzdný účinek • životnost • komfort brzdění Kompetence díky zkušenostem Brzdové kotouče jsou při sebekratší jízdě vystaveny obrovskému zatížení. Bosch proto nezná v otázkách kvality žádné kompromisy. Nejlepším důkazem toho je, že většina známých výrobců vozidel se v originální výbavě spoléhá na brzdové kotouče Bosch. Ve svých výrobních provozech v Německu, Brazílii, Turecku, Indii a USA vyrábí podnik kolem 30 milionů brzdových kotoučů za rok, a patří tak k předním výrobcům na světě. Kvalita začíná u materiálu Know-how při výběru správných materiálů a postupů zpracování je pro kvalitu brzdových kotoučů rozhodující. Jako výrobce litiny je Bosch v otázkách volby materiálu vysoce kompetentní. Žádná tolerance k tolerancím Dva funkční rozměry jsou pro kvalitu, a tím i výkon a komfort brzdového kotouče rozhodující: • boční házení, tzn. rovnoběžnost třecího prstence s dosedací plochou • rovnoměrná tloušťka kotouče, tj. rovnoběžnost ploch třecího prstence Díky zkušenostem s opracováním litiny vykazují brzdové kotouče Bosch minimální tolerance. Brzdové kotouče typu High-Carbon Nároky na komfort se neustále zvyšují. Proto Bosch již několik let nabízí rozsáhlý program brzdových kotoučů typu High-Carbon. Ty jsou vyráběny z vysoce kvalitní šedé litiny s vysokým obsahem uhlíku a vykazují podstatně lepší odvod tepla. Tím se snižují teplotní spád a tepelná deformace. Výsledek: • brzdění bez škubání • lepší zpomalení • delší životnost • vysoká pevnost Truck tým 9 – 10/2011 · Strana 9 Bez škubání a pískání se lze obejít Výměna pouze v párech Příčinou poruch, například škubání nebo pískání, jsou zpravidla nerovnoměrnosti povrchu brzdových kotoučů nebo boční házení kotouče. Svou roli zde mohou sehrát také vůle ložisek kol, zavěšení kol a dokonce převodové prvky řízení. Odborná oprava a použití jakostních náhradních dílů tyto poruchy odstraní. Brzdové kotouče se opotřebovávají a je nutno je vyměňovat vždy v párech, jakmile je některý z nich opotřeben pod minimální povolenou tloušťku. K tomu 1 2 zpravidla dojde při druhé, nebo třetí výměně brzdového 3 obložení. 4 Kompaktní třmen s brzdovým kotoučem a obložením kotoučové brzdy 5 1 – brzdová obložení Vnitřní chlazení – studené brzdí lépe Brzdové kotouče pro brzdové systémy s vysokým výkonem mají většinou vnitřní vzduchové chlazení. Mezi oběma brzdnými plochami leží průchozí duté prostory opatřené větracími lopatkami. Lopatky jsou uspořádány tak, aby při jízdě vpřed docházelo k proudění vzduchu dutými prostorami. Přitom se odvádí teplo. Brzdné plochy jsou přídavně chlazeny zevnitř. Takto zůstává brzdný účinek trvale zachován. 2 – brzdový třmen 3 – píst 4 – brzdová kapalina 5 – držák brzdového třmenu 6 – brzdový kotouč 6 Argument pro objednávku je rychlost dodávky Nedávno vznikl ve společnosti TROST nový tým specializovaný na nákladní automobily. Zeptali jsme se Tomáše Vovse, manažera týmu Truck na servis, který poskytuje svým zákazníkům. Jak dlouho funguje vaše oddělení? Náš tým slaví v této době rok od svého založení. Projekt jsme připravovali s kolegou ve dvou. Nyní má náš tým má celkem 7 lidí a působíme zatím na čtyřech pobočkách v Čechách. Co si společnost od založení vašeho týmu slibuje? Navazujeme na filozofii firmy Trost, která působí v ostatních zemích Evropy a všude nabízí kompletní služby. Tedy díly pro osobní, dodávková a nákladní vozidla plus garážové vybavení. Zároveň není žádným tajemstvím, že potenciál segmentu nákladních vozidel a všeho, co s nimi souvisí, je veliký. Jaké zkušenosti mají vaši poradci v oboru nákladní dopravní techniky? V tomto oboru jsou naprosto nezbytné dlouholetá praxe, technická znalost a přehled. S ohledem na to budujeme i náš tým. Většina zákazníků zná svá vozidla dokonale, a tudíž hned pozná, když technik, se kterým hovoří, rozumí své práci. Samozřejmě je nutné pravidelné vzdělávání, abychom mohli reagovat na novinky v oboru. Se kterými dodavateli nejvíce spolupracujete a jaké produkty nabízíte? V našem sortimentu najdete náhradní díly od všech hlavních výrobců, které bych zde mohl dlouze jmenovat. Jedná se o výrobce, kteří dodávají díly jak do prvovýroby, tak pro náhradní spotřebu. Mezi ty nejvýznamnější patří MANN-Filter, Bosch, Sachs, BPW, SAF, Hella atd. Jaké konkrétní služby vašim zákazníkům poskytujete? Odpověď se dá shrnout do jednoho slova: servis. Začíná to komunikací se zákazníkem, abychom dostali potřebné informace k jednoznačné identifikaci poptávaného dílu a jeho vyhledání. Potom kontaktujeme zákazníka s nabídkou ceny a termínu, objednání a doručení. Dodávka zboží musí proběhnout v co nejkratší době od objednání, to znamená ve většině případů ještě týž den nebo druhý den ráno. Které jsou nejčastější požadavky vašich zákazníků? Jednoznačně rychlost. Dopravci si nemohou dovolit nechat dlouho odstavený „výrobní prostředek“. Dá se říci, že rychlost dodání dílu je ze sedmdesáti procent určující argument pro objednávku. V jakých regionech působíte? Naši poradci jsou zastoupeni na pobočkách Praha, České Budějovice, Pardubice a začíná kolega v Plzni. Naším cílem do budoucna je umístit na všechny naše pobočky odborníky na Truck díly. Koncepty 9 – 10/2011 · Strana 10 Hotline – každým dnem jsme zkušenější Technická hotline poskytuje našim konceptovým partnerům z řad autoservisů jedinečnou možnost rychlé pomoci s aktuálním technickým problémem. Díky ní se naši partneři mohou dostat k široké paletě dat a vědomostí, které jsou svým rozsahem v České republice jedinečné. Kdokoli má jakýkoli problém, je rád, když se může poradit s někým zkušeným. A právě proto je tu naše hotline. Slouží pracovníkům našich partnerských autoservisů, kteří potřebují rychle pomoci s aktuálním problémem. Jaké jsou nejčastější dotazy, se kterými se na vás zákazníci obracejí? Nedá se úplně přesně určit, jaké téma je nejfrekventovanější, protože škála typů zákaznických otázek je opravdu široká. Spousta klientů žádá o schémata zapojení, případně pracovní postupy pro jednotlivé operace na vozidle. Tyto informace jsme schopni poskytovat pro většinu vozů obvykle ve velmi krátké době, konkrétně v řádech minut. Dále Jaké zkušenosti mají naši operátoři je často požadována interpretace kódů závad, kdy má zákazník ve svém diagnostickém přístroji nedostatečný, nebo v horším případě žádný popis k chybovému kódu. Zde poskytujeme nejen popis, ale u mnoha případů i tipy pro vyřešení těchto závad. Často s volajícím konkrétní závadu několik minut rozebíráme, protože někdy stačí jen to, že se Veselá historka Zákazník nám volal s problémem na voze OPEL VECTRA B, že mu svítí všechny kontrolky a auto na nic nereaguje. Nelze se k ničemu připojit a není možné nastartovat. Na dotaz co s vozem dělal, odpověděl, že on nic, ale že do něj uhodil blesk! ☺ na jeho problém podívá někdo další a prokonzultuje s ním možnosti řešení potíží. Preferujeme v každém případě otevřený a přátelský přístup k našim zákazníkům, protože se často nacházejí v ne zrovna příjemných situacích, kdy jim tak říkajíc dýchá na záda jejich klient a na řešení problémů není moc času. Náš záběr, co se týče manuálů, schémat, postupů a podobných informací, je opravdu velmi široký, ale i tak nejsme schopni odpovědět na vše, to bohužel nedovede nikdo. Nicméně snažíme se být čím dál lepší v tom, co děláme. Napadá vás nějaký zajímavý nebo náročný problém, který se vám povedlo brilantně vyřešit? Jan Trnka Má dlouholeté zkušenosti v oblasti automobilového průmyslu, a to jak v oblasti značkových servisů, tak i neoriginálních. U firmy Trost pracuje na různých pozicích od roku 2006, poslední 2 roky v technickém oddělení, kde se aktivně podílí na provozu technické hotline. Těch by bylo opravdu mnoho. Nicméně jeden si vybavuji. Zákazník volal ohledně VW TRANSPORTER T4 s tím, že vozidlo nejde nastartovat a při vypnutém klíčku a sešlápnutí brzdového pedálu začne pískat signalizace rozsvícených světel. Podle tohoto popisu bylo pravděpodobné, že je problém někde v okruhu spínače brzdových světel, ovšem otázka byla, kde. Odeslali jsme proto zákazníkovi schéma zapojení s tím, že doporučujeme proměření okruhu kabeláže včetně spínače brzd na případné zkraty nebo přerušení. Po několika telefonátech, kdy problém stále přetrvával, nám zavolal zákazník s řešením. Závada byla způsobena namontováním špatného typu žárovky do zadního světla, která způsobila zkrat na systému brzdových světel a osvětlení jako takovém. Po namontování správného typu žárovky již vše bez problému fungovalo. Zde je důležité poukázat na jednu zásadní věc – problém vyřešil zákazník, a ne my, a tak je to v pořádku. My po telefonu můžeme pouze poskytnout určitá vodítka a podklady, ale řešení problému je vždy na volajícím a jeho individuálních schopnostech. Mimo jiné proto, že v naprosté většině případů neexistuje jedno univerzální řešení. Nemůžeme tedy vždy přesně říct: „Ano, problém je zde.“ Kontakty 9 – 10/2011 · Strana 11 Trost Auto Service Technik spol. s r. o. Tulipán Park Praha, Archeologická 1383, 253 01 Hostivice, tel.: 226 003 333, [email protected], IČ: 60467053, DIČ: CZ60467053, www.trost.com Hostivice – centrála Tulipán Park Praha, Archeologická 1383, 253 01 Hostivice tel.: 226 003 333, mobil: 724 054 756, fax: 226 003 355, [email protected] Vedoucí pobočky Michal Tesař 725 814 030 Vedoucí zákaznického odd. Miloslav Sadílek 725 835 989 Prodejní poradci Tomáš Bartoška 725 814 032 602 708 993 Petr Basl Brno Masná 226/104, 602 00 Brno tel.: 545 215 283, mobil: 724 141 225, [email protected] Vedoucí pobočky Jiří Kala 606 713 042 Prodejní poradci Jiří Lukáš 724 995 480 Brno Jan Kunc 602 319 389 Zdeněk Kraj 724 790 278 Blansko, Tišnov, Boskovice, Letovice, Jevíčko, Svitavy, Mor. Třebová Slavkov, Kyjov, Dubňany, Hodonín, Břeclav, Mikulov, Znojmo, Vyškov Praha 5, 6, 7, Kladno, Slaný, Rakovník, Beroun Praha 2, 3, 4, 10, Praha západ, Jesenice Praha 9 Ve Žlíbku 2414, 193 00 Praha 9 – Horní Počernice tel.: 226 539 700-702, mobil: 724 016 546, [email protected] Ostrava Tavičská 229/16, 703 00 Ostrava tel.: 555 308 900, mobil: 724 052 413, [email protected] Vedoucí pobočky Oldřich Svěrák 602 257 659 Vedoucí pobočky Petr Bahounek 602 249 291 Prodejní poradce Dušan Suchý 724 414 078 Prodejní poradci Petr Trčka 725 009 737 České Budějovice Nemanická 443/2, 370 10 České Budějovice tel.: 389 502 955, mobil: 725 852 980, [email protected] Vedoucí pobočky Zdeněk Lexa 725 852 980 Prodejní poradce Jana Šafářová 724 817 201 Václav Linhart 602 496 602 Vedoucí pobočky Lukáš Jurčík 602 264 548 Prodejní poradce TRUCK Stanislav Bendík 724 052 414 Prodejní poradci Martin Otčenášek 602 475 250 Plzeň Skladová 24, 326 00 Plzeň tel.: 377 241 749, mobil: 724 141 226, [email protected] Lukáš Jurčík 602 264 548 Vedoucí pobočky Jiří Pros 602 708 995 Vít Kamenec 724 771 333 Prodejní poradci Jan Teleki 724 817 157 Michal Dvořák 725 060 169 Martina Nechutná 724 794 332 Miloslav Indrák 606 655 705 Jakub Drozd 606 649 213 Severní a Východní Čechy, Vysočina Jiří Čech 724 790 279 Praha, Střední Čechy Jaromír Šnajdr 606 713 041 Jižní a Západní Čechy Martin Lizna 724 134 952 Jižní a Severní Morava Praha 8, 9, Říčany, Praha východ, Mělník Tábor, Jindřichův Hradec, Pelhřimov, Horažďovice, Strakonice, České Budějovice, Třeboň Karlovy Vary, Sokolov, Kraslice, Cheb, Rotava Plzeň, Plzeň – sever, Kralovice, Mariánské Lázně, Tachov Plzeň, Klatovy, Domažlice, Holýšov, Dobřany Příbram Fibichova 682, 261 01 Příbram tel.: 319 809 920, mobil: 606 781 548, [email protected] Vedoucí pobočky Václav Hrabák 725 835 990 Prodejní poradce Pavel Řehoř 724 918 098 Hůrka 1832, 530 02 Pardubice tel.: 463 352 910, mobil: 724 366 779, [email protected] Vedoucí pobočky Roman Procházka 725 756 341 Prodejní poradce Milan Chmel 725 845 147 Pardubice, Přelouč, Čáslav, Ledeč nad Sázavou, Chlumec nad Cidlinou Náchod, Hradec Králové, Vysoké Mýto, Litomyšl, Ústí nad Orlicí, Lanškroun Chrudim, Hlinsko, Skuteč, Žďár nad Sázavou, Kostelec nad Orlicí, Žamberk Prodejní poradce TRUCK Martin Kykal Jičín Hradecká 816, 506 01 Jičín tel.: 319 809 910, mobil: 602 493 036, [email protected] Vedoucí pobočky Věra Tomišková 724 363 774 Prodejní poradce Jan Verecký 724 177 363 Most Jičín, Hořice, Kopidlno, Nový Bydžov, Nová Paka, Vrchlabí, Trutnov, Semily, Lomnice Nad Popelkou, Železný Brod, Turnov, Liberec, Jablonec, Mladá Boleslav, Česká Lípa Jaroslava Průchy 1915/24, 434 01 Most tel.: 417 662 910, mobil: 724 989 357, [email protected] Vedoucí pobočky René Bonakovský 606 627 704 Prodejní poradce Zdeněk Rosenbaum 725 870 608 Most, Litvínov, Chomutov, Jirkov, Kadaň, Klášterec nad Ohří, Bílina, Teplice, Ústí nad Labem, Děčín, Louny, Litoměřice, Lovosice, Žatec, Podbořany, Libochovice Olomouc, Uničov, Litovel, Mohelnice, Šumperk, Zábřeh na Moravě, Jeseník Prostějov, Přerov, Hranice na Moravě, Valašské Meziříčí Vsetín, Zlín, Kroměříž, Uherské Hradiště Servisní koncepty Vedoucí týmu a fleetový specialista Konzultanti Příbram, Sedlčany, Dobříš, Blatná, Rožmitál pod Třemšínem Pardubice 724 738 296 Olomouc Ostrava, Havířov, Český Těšín, Orlová, Karviná, Bohumín, Třinec, Jablunkov Jan Kutáč 724 174 368 Opava, Frýdek Místek, Nový Jičín, Příbor, Kopřivnice, Frenštát p. Radhoštěm, Rožnov p. Radhoštěm, Zubří, Odry, Fulnek, Bílovec VGP Park Olomouc - budova A, Dolní Novosadská 337/92, 779 00 Olomouc tel.: 585 316 070, mobil: 602 249 290, [email protected] Garážové vybavení a diagnostika Manažer oddělení Jan Musil 724 319 945 Konzultanti Václav Mouček 725 862 529 Praha a Západní Čechy Jan Janoško 606 622 494 Východní, Severní, Střední a Jižní Čechy Josef Pečinka 724 790 281 Jižní a Severní Morava Miroslav Staněk 602 475 247 Jiří Dohnal 724 417 844 Praha, Východní, Západní, Severní, Střední a Jižní Čechy Jižní a Severní Morava Servis Oddělení TRUCK 226 003 341 Manažer oddělení Tomáš Voves 602 561 271 Zákaznické centrum Stanislav Hryzák Michal Beran 724 054 752 Partnerská síť Manažer pro distributorskou síť Tomáš Tauer 724 363 705 Třebíč METEOR - Martin Rigó Hrotovická 210, 674 01 Třebíč tel.: 568 838 250, mobil: 777 665 806 Jihlava Na Dolech 109, 586 01 Jihlava tel.: 567 322 701, mobil: 775 672 665 Znojmo Pražská 2a, 669 02 Znojmo tel.: 515 220 808, mobil: 775 220 814 Žďár nad Sázavou Strojírenská 40, 591 01 Žďár nad Sázavou tel.: 566 621 704, mobil: 775 666 656 Písek AUTOSTYL Písek Budovcova 104, 397 01 Písek tel.: 382 214 981, mobil: 777 072 000, 777 269 940 Mělník JP Autosport Pekař V Kopci 2652/3, 276 01 Mělník tel./fax: 315 626 639, mobil: 602 126 119 Klatovy Auto PB Nádražní 43, 339 01 Klatovy tel.: 736 681 867, 603 736 213 Litvínov Autoexpres Podkrušnohorská 860, 436 01 Litvínov tel.: 476 755 738 Benešov AUTO VASO Křižíkova 2258, 256 01 Benešov tel.: 317 728 540 Česká Skalice LK Autoservis Lidická 317, 552 03 Česká Skalice tel.: 491 451 114, mobil: 603 522 197 Akce Denso Trost ve spolupráci s dodavatelem Denso pro vás připravil další marketingovou podporu. Podle odebraného množství nových zapalovacích TT svíček, ale i žhavicích svíček spolu s dalším sortimentem od firmy Denso získáte: USB Flash 2GB nebo polokošile za objednávku v hodnotě 6 000 Kč Dárek za odebran é zboží Soft shell bunda Slazenger za objednávku v hodnotě 12 000 Kč Akce probíhá od 1. 9. do 31. 10. 2011 nebo do vyčerpání zásob. Podrobnosti u našich obchodních zástupců. Akce Bosch Pro vaše malé ratolesti od 3 let přinášíme jednu z oblíbených kreativních hraček, které společnost Bosch pro své zákazníky připravila. Ptejte se na podmínky získání této limitované edice u našich obchodních zástupců. Akce probíhá od 1. 9. do 31. 10. 2011 nebo do vyčerpání zásob. TROST actual – časopis pro zákazníky a partnery společnosti TROST AUTO SERVICE TECHNIK spol. s r. o. Vydání: 9–10/2011 • Datum: 31. 8. 2011 • Počet výtisků: 5 000 ks • Redakce: Alena Jeníčková, Lukáš Ondráček, Jan Musil, Radim Smejkal, Dita Šmalcová, Zdeněk Zamrzla • Grafická úprava: ENTRE s.r.o. • Fotografie: archiv TROST AUTO SERVICE TECHNIK • Tisk: VARIUS Praha
Podobné dokumenty
04/2006
Servis autoklimatizací
Dnes již není výsadou pouze značkových servisů opravovat klimatizace. Většina nově prodaných vozidel je vybavena klimatizací a proto se dříve nebo později tato auta dostanou ...
Cenová bomba z Německa
zkušenostmi a výhodami tohoto konceptu. V dnešním konkurenčním
prostředí je důležité jasně prezentovat zákazníkům odbornou úroveň
a důvěryhodnost služeb pod známou značkou. A právě ATE nabízí
kompl...
Velká jarní soutěž
přináší každodenní praxe.
Můžete uvést nějaký příklad?
Řešili jsme problém s umístěním čidla v motorovém prostoru
u jednoho vozu Hyundai. Autorizovaný servis nám s tím nedokázal pomoci. Když jsme a...
Magazín Trost aktuality srpen 2013
Co jste myslel tím neplatit ani korunu navíc?
Minutové a zároveň podložené počítání času práce. Jsem zastáncem
toho, že zákazník má vždy platit jen za tu práci, která byla na jeho voze
provedena a ...
Tipy Cenové bomby 09-10/2012
• Zbytek částky je rozdělen do pravidelných měsíčních splátek
bez navýšení
• Doba splátek je 12 až 48 měsíců
• Splátky zákazník nemusí platit, pokud dosáhne požadovaného obratu
• Na investici je mo...
2012 - APSi sro
dosud upravili stávající záznam nebo přidali nový záznam v ceníku zboží v APSi, byla tato změna odeslána
robotem do eshopu s určitým zpožděním. Nyní je odeslání provedeno okamžitě, pokud APSi pracu...