Terénní programy

Občanské sdružení LEXIKONA je poskytovatelem Terénního programu pro oblasti Vítkovska a
Rýmařovska. Naši terénní pracovníci vyjíždějí pravidelně za svými klienty v rámci otvírací doby:
Pondělí – Neděle 8.00 -20.00.
Jsme připraveni pomoci vám s řadou problémů v oblasti bydlení, financí a zadlužení, shánění
zaměstnání, prosazování svých práv, jednání s úřady, diskriminace, mezilidských vztahů a
dalších…
Pro více informací a sjednání schůzky přímo v terénu můžete kontaktovat pracovníky na tel.
čísle: 724435335, popřípadě zaslat email na adresu: [email protected]
P OSLÁNÍM
Terénního programu Lexikona je dosáhnout zlepšení kvality života lidí
v nepříznivé životní situaci, zvláště pak v takové, která vede k sociálnímu vyloučení.
C ÍLOVOU
SKUPINOU jsou dospělí muži a ženy z Vítkovska a Rýmařovska ohrožení nebo již
zasažení nepříznivou životní situací, která může vést až k sociálnímu vyloučení, a to zvláště:
 Etnické menšiny
 Osoby žijící v sociálně vyloučených komunitách
 Osoby bez přístřeší
 Rodiny s dítětem/dětmi
 Senioři
Cílová skupina je v souladu s odborností personálu, potřebami zakladatele a s technickými
parametry terénní služby. Cílovou skupinou nejsou děti, osoby se zdravotním postižením,
oběti domácího násilí nebo trestné činnosti, ani pachatelé trestné činnosti.
K hlavním C ÍLŮM Terénního programu Lexikona patří:
1. Vyhledávání lidí ohrožených nepříznivou životní situací (vedoucí k sociálnímu vyloučení)
přímo v jejich přirozeném životním prostředí, kam obvykle nesahá působnost jiných
služeb.
2. Pomoc těmto lidem v krátkodobém (okamžitá krizová pomoc) i dlouhodobém (případová
práce, návazné služby) časovém horizontu
3. Zapojení do života místní komunity způsobem, který bude naplňovat potřeby klientů i
jejich bezprostředního sociálního okolí
4. Prevence před opětovnou expozicí činitelů vedoucích do obtížné životní situace
(sociálního vyloučení)
5. Nasměrování k růstu k soběstačnosti, spokojenosti a schopnosti být zdrojem sociální
opory pro své okolí – stav, kdy klient přestává být klientem a stává se sám zdrojem pro
ostatní
H ODNOCENÍ SPLNĚNÍ CÍLE cíl je naplněn, pokud se díky poskytnuté službě změnila, zlepšila
nebo vyřešila klientova nepříznivá životní situace a(nebo) klient ví, jak podobné nepříznivé
situaci v budoucnu předcházet. Znakem splnění cíle je klientova individuální osobní
spokojenost s momentální životní situací, popřípadě schopnost začít službu včas znovu čerpat
když se situace zhorší.
P RINCIPY poskytování (zásada 3D a 3R)
1.
Dostupnost - je založena na poskytování služeb bez osobních, finančních a jiných
překážek - čili bez doporučení, v bezpečném prostředí, zdarma
2. Důvěra – vzájemný vztah terénního sociálního pracovníka a klienta je stavěn na vzájemné
důvěře, pracovník jí dosahuje svou autenticitou a nediskriminačním chováním a jednáním
3. Dobrovolnost – klienti využívají služeb dobrovolně, mají právo pracovníka odmítnout
1.
Respekt – pracovník respektuje jedinečnou osobnost každého klienta, ke kterému
přistupuje s ohledem na jeho individuální potřeby a možnosti
2. Rovnost – služby se nabízí bez diskriminace, bez rozdílu pohlaví, rasy, národnosti,
příslušnosti k etnické menšině, barvy pleti, jazyka, víry, společenského postavení
3. Reciprocita – sociální práce je dvoustranný proces, kdy na obou koncích jsou lidské
osobnosti s povinnostmi, právy, očekáváními a potřebami. Klient i pracovník musí počítat
s touto oboustranností a přizpůsobit jí své chování. Klient například nemůže očekávat, že
se mu bude pracovník nadále věnovat, pokud jej bude hrubě urážet...
Hlavní ČINNOSTI poskytované služby
a) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím: aktivity umožňující lepší
orientaci ve vztazích odehrávajících se ve společenském prostředí
b) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí:
1. pomoc při vyřizování běžných záležitostí,
2. pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při
dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob,
3. sociálně terapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení
osobních sociálních schopností a dovedností, podporujících sociální začleňování
osob,
4. informování o rizicích spojených se současným způsobem života a snižování těchto
rizik
Výše uvedené služby mohou prakticky obsahovat:
1. informační servis – informace o např. úřadu práce, o sociálním odboru MěÚ
2. základní poradenství – slouží k orientaci v nepříznivé životní situaci a nalezení cesty
ven
3. spolupráce s dalšími službami, které mohou přispět k řešení klientovy situace
4. pomoc a podpora klientů v získávání a osvojení základních hygienických návyků
5. podpora ve formě doprovodu nebo asistence při zprostředkování kontaktu s jinými
institucemi, např. jednání s úřady, školami, policií apod.
6. pomoc a podpora klientů při hledání a udržení si zaměstnání
7. pomoc s hospodařením (plánování, vytváření měsíčního rozpočtu, rezervy, dluhy)
8. pomoc s nácvikem praktických činností v domácnosti (nákupy, domácí práce, vaření)
9. pomoc a podpora při hledání bydlení
10. pomoc a podpora s docházkou dětí do školy, rady rodičům ohledně výchovy dětí
11. hledání možností pro kvalitní trávení volného času dětí