Points of the discussion:

www.amcham.cz / www.czechmarketplace.cz / www.czechcompete.cz
Kulatý stůl s ministrem zdravotnictví
Datum: 28. 11. 2013
Zápis
Realizace elektronického zdravotnictví v ČR: Jak zajistit úspěšný a udržitelný program eHealth
Účastníci:
Martin Holcát – ministr zdravotnictví
Jiří Běhounek - hejtman kraje Vysočina
Pavel Vepřek – Ministerstvo zdravotnictví
Ivan Duškov – Ministerstvo zdravotnictví
Ondřej Rudolf - Ministerstvo zdravotnictví
Vladimír Finsterle – Pearl Health Cyber
Matěj Adam - IBM
Lubomír Chudoba - Česká lékárnická komora
Miloš Táborský – FN Olomouc
Štěpán Svačina - ČLS JEP
Zdeněk Pilz - ICT Unie
Cyril Mucha – ČLS JEP
Pavel Veselý – SÚKL
Marek Hampel – Grémium majitelů lékáren
Karla Voráčková - KPMG
Jana Heidenreichová – FN Plzeň
Petr Krpálek – Lékárna Mělník
Shrnutí diskuse a závěry setkání
Setkání a diskuse v rámci kulatého stolu ze dne 28.11.2013 byla zaměřena zejména na
organizační aspekty zavádění elektronického zdravotnictví. Diskutovalo se o 4 otázkách a to: 1/
Poučení z dosavadních eHealth iniciativ a projektů (plusy/minusy), 2/ Jaká by měla být role
centrálních aktérů pro zdárný rozvoj eHealthu v České republice?, 3/ Jak zapojit lékaře a další
poskytovatele zdravotní péče do samotné tvorby eHealth?, 4/ Jaké kroky pro implementaci a
řízení eHealth v České republice navrhujete?
Poučení z dosavadních iniciativ zavádění elektronického zdravotnictví
V rámci ČR v průběhu posledních 8-10 let vzniklo několik úspěšných i neúspěšných projektů
v oblasti eHealth, ze kterých je možno se konstruktivně poučit při zvažování dalších kroků.
Zejména je potřebné obnovit důvěru, dosáhnout shody na vizi a vytvoření transparentní
strategie pro delší období, a až teprve poté realizovat jednotlivé projekty (financované také
z dostupných EU fondů, ale nejen z nich). Celospolečenská přijatelnost se neobejde bez
zásadně vyššího zapojení lékařů, dalších poskytovatelů a pacientů do formulace vize a přípravy
Corporate Patrons
3M Česko – AIG/Lincoln CZ – American Express – Bayer Czech Republic – Boston Scientific ČR – Citibank Europe – Coca-Cola ČR –
Constellation – CTP Invest - Československá obchodní banka – DSA – Ernst & Young – GE Money Bank – Hays Czech Republic – Hewlett-Packard –
Hilton Prague & Hilton Prague Old Town – Honeywell – Huawei Technologies (Czech) – Hudson Global Resources – IBM Česká republika – Johnson & Johnson –
KPMG Česká republika – Manpower – Marriott International Hotels – MARS CZECH - McKinsey & Company – Medtronic Czechia – Merck Sharp & Dohme –
Microsoft – Opel Southeast Europe - Oracle Czech – Passerinvest Group – Philip Morris ČR - Philips Česká republika – Plzeňský Prazdroj –
PricewaterhouseCoopers ČR – Provident Financial - Radisson Blu Alcron and Park Inn Hotels Prague & Ostrava – Rockwell Automation - Squire Sanders –
SWEPCO – Telefónica Czech Republic – T-Mobile Czech Republic - UniCredit Bank Czech Republic – Vienna International Hotels & Resorts –
Vodafone Czech Republic – Weil, Gotshal & Manges – White & Case – XEROX CZECH REPUBLIC – Y SOFT Corporation - Zátiší Group
www.amcham.cz / www.czechmarketplace.cz / www.czechcompete.cz
Kulatý stůl s ministrem zdravotnictví
Datum: 28. 11. 2013
Zápis
strategie, stejně jako v realizační fázi. Existující úspěšné projekty, jako například na kraji
Vysočina, se opírají o širokou shodu uživatelů systému současně s kvalitním vedením a řízením
projektu tak, aby byl dlouhodobě udržitelný. Ministerstvo zdravotnictví disponuje metodikou
vyzkoušenou v jiných transformačních projektech, kterou je možno využít i pro eHealth.
Potřeba centrální koordinace elektronizace zdravotnictví
Úspěšné projekty celonárodní elektronizace zdravotnictví se opírají o kombinaci shora-zdola, tj.
centrálně realizované projekty dohromady s menšími iniciativami poskytovatelů a jiných
subjektů. Současně je potřeba centrální koordinace celého programu a jeho zaštítění v
organizačních, technických i legislativních oblastech. Tato koordinace by měla přijít v rámci
funkce Ministerstva Zdravotnictví anebo časem prostřednictvím účelové, samostatné organizace
obdobné těm v zahraniční (Slovensko, Polsko, Dánsko, atd.).
Komunikace
Zkušenosti nejen ze zahraničí, ale i z ČR poukazují na důležitost dlouhodobé, intenzivní a
mnohovrstvé komunikace ve všech fázích programu zavádění elektronického zdravotnictví.
Oblast komunikace musí být pokryta odborně i finančně a významné část investic eHealth je
potřeba alokovat na komunikaci a řízení změn. Kvalitní transparentní komunikací, diskusí,
zapojením a edukací přizpůsobenou různorodým zúčastněným stranám (lékaři v různých
stupních systému poskytování péče, lékárníci, ostatní poskytovatelé, pacienti atd.) je možno
zajistit důvěryhodnost a široké přijetí postupných kroků realizace eHealth.
Vyvážené motivace pro účastníky elektronického zdravotnictví
Klíčovým předpokladem úspěšné elektronizace, kromě důvěry a zapojení lékařů při stanovování
vize a strategie, je vhodný systém finančních i nefinančních motivací pro účastníky systému,
zejména lékaře a další poskytovatele. Postupné kroky realizace eHealth musejí být zaměřeny na
přínos konkrétních benefitů pro poskytovatele i pacienty. Přínosy je potřeba vysvětlit a
komunikovat všem zúčastněným a vedle toho postavit vyvážený systém finanční motivace pro
úvodní zapojení do elektronizace a pomoc se vzniklými náklady na straně poskytovatelů. Zde je
důležitá role zdravotních pojišťoven. Je také potřeba se zaměřit na vzdělávání lékařů a dalších
poskytovatelů v oblasti elektronizace a pokrýt jak průběžné, celoživotní tak i vysokoškolské
vzdělávání již na univerzitách.
Corporate Patrons
3M Česko – AIG/Lincoln CZ – American Express – Bayer Czech Republic – Boston Scientific ČR – Citibank Europe – Coca-Cola ČR –
Constellation – CTP Invest - Československá obchodní banka – DSA – Ernst & Young – GE Money Bank – Hays Czech Republic – Hewlett-Packard –
Hilton Prague & Hilton Prague Old Town – Honeywell – Huawei Technologies (Czech) – Hudson Global Resources – IBM Česká republika – Johnson & Johnson –
KPMG Česká republika – Manpower – Marriott International Hotels – MARS CZECH - McKinsey & Company – Medtronic Czechia – Merck Sharp & Dohme –
Microsoft – Opel Southeast Europe - Oracle Czech – Passerinvest Group – Philip Morris ČR - Philips Česká republika – Plzeňský Prazdroj –
PricewaterhouseCoopers ČR – Provident Financial - Radisson Blu Alcron and Park Inn Hotels Prague & Ostrava – Rockwell Automation - Squire Sanders –
SWEPCO – Telefónica Czech Republic – T-Mobile Czech Republic - UniCredit Bank Czech Republic – Vienna International Hotels & Resorts –
Vodafone Czech Republic – Weil, Gotshal & Manges – White & Case – XEROX CZECH REPUBLIC – Y SOFT Corporation - Zátiší Group