Etický kodex mystery shoppera – tajného hosta
Podobné dokumenty
MRS Guidelines on Mystery Customer Research
• Scénáře používané při mystery shoppingu musí být bezpečné v tom smyslu, že ani pracovníci klienta ani mystery shoppeři nesmějí být žádáni o nic, co by bylo nezákonné, vystavilo je jakémukoli rizi...
VíceObjasnění záhady jménem mystery shopping
baví aktivně se podílet na zlepšování služeb a obchodu. Samozřejmě jsou za svoji práci placeni. Procházejí speciálními tréninky a certifikačními procesy, aby mohli odvádět kvalitní práci. Většinou ...
Více