Pojištění PRODLOUŽENÉ ZÁRUKY a pojištění NÁHODNÉHO

Pojištění PRODLOUŽENÉ ZÁRUKY a pojištění NÁHODNÉHO POŠKOZENÍ A ODCIZENÍ
Vám poskytujeme ve spolupráci se společností AWP P&C Česká republika - odštěpný
závod zahraniční právnické osoby.
AWP P&C Česká republika - odštěpný závod zahraniční právnické osoby (dříve Mondial Assistance) patří do
finanční skupiny ALLIANZ SE a je světovou jedničkou v oblasti asistenčních služeb, cestovního pojištění a
zákaznických služeb. Tato francouzská společnost působí na 5 kontinentech, ve 34 zemích světa. V České
republice a na Slovensku působí pod společnou značkou Mondial Assistance.
CO POJIŠTĚNÍ PRODLOUŽENÉ ZÁRUKY OBSAHUJE A KDO SI JI MŮŽE ZAKOUPIT?
Zakoupením služby si můžete prodloužit „záruční dobu“ výrobku o dalších 12, 24 nebo 36 měsíců.
Nejedná se o zákonnou záruku, ale pojištění funkčnosti výrobku dle podmínek pojistitele, rozsah plnění se blíží
nárokům vyplývajícím ze zákonné záruky.
Službu je možné sjednat na všechny výrobky v nabídce internetového obchodu www.elviapro.cz.
Prodloužená záruka vzniká po převzetí zboží a začíná platit následující den po uplynutí zákonné záruční doby.
Pojistné plnění může být poskytnuto pouze na území České republiky.
Tento produkt si může zakoupit pouze soukromá osoba k vlastnímu užití, ne k podnikatelské činnosti.
CO DÉLAT, KDYŽ PŘÍSTROJ NEFUNGUJE?
V případě, že se v průběhu platnosti Prodloužené záruky (tedy po skončení zákonné záruční doby) objeví
závada na výrobku, vyplníte krátký webový formulář na www.hlaseniskod.cz nebo zavoláte na linku Mondial
Assistance, tel.: 283 002 868. Pracovníci linky ověří platnost smlouvy, vezmou si od Vás Vaše kontaktní údaje,
dále informace o výrobku a charakteru jeho závady. Zakázku poté předají příslušnému servisnímu partnerovi,
který Vás maximálně do 2 pracovních dnů kontaktuje a domluví se s Vámi na způsobu a termínu řešení závady.
Pojistitel uhradí náklady na opravu výrobku nebo jeho součásti, umožní-li to povaha vady. V případě
neopravitelnosti nebo nerentability opravy Vám bude poskytnut nový přístroj srovnatelných parametrů, včetně
jeho dopravy na Vaši adresu. Jediný náklad, který uhradíte, je poštovné za zaslání přístroje do servisu. Opravy
hradí pojišťovna přímo servisu.
Budete-li zboží zakoupené v e-shopu vracet v zákonné 14 -ti denní lhůtě, bude Vám vrácena i celá částka za
prodlouženou záruku. V případě, že dojde k neopravitelné vadě v zákonné záruce, bude prodloužená záruka
převedena na nový přístroj, nebo bude vrácena celá částka za prodlouženou záruku.
Nabídku je možné dále kombinovat s pojištěním náhodného poškození a odcizení stejného poskytovatele.
CO POJIŠTĚNÍ NÁHODNÉHO POŠKOZENÍ A ODCIZENÍ OBSAHUJE A KDO SI HO MŮŽE ZAKOUPIT?
Zakoupením služby můžete nový produkt pojistit proti náhodnému poškození a odcizení na 12 nebo 24 měsíců
od pořízení.
Službu je možné sjednat na všechny produkty v nabídce internetového obchodu www.elviapro.cz.
Pro mobilní telefony je určena specifická služba POJIŠTĚNÍ MOBILNÍCH TELEFONŮ, pro ostatní zboží POJIŠTĚNÍ
NÁHODNÉHO POŠKOZENÍ A ODCIZENÍ (Záruka PLUS).
Pojištění kryje náhodné mechanické poškození přístroje, poškození přístroje oxidací, přepětím a odcizení
přístroje pod pohrůžkou násilí (loupež, přepadení) a odcizení po překonání překážky (vykradený byt, vykradené
vozidlo – v případě, že přístroj nebyl vidět.
Pro uplatnění nároku z POJIŠTĚNÍ ODCIZENÍ je vždy nutné doložit vznik pojistné události policejním protokolem.
Platnost začíná dnem sjednání pojištění a pořízením věci.
Pojistné plnění může být poskytnuto pouze na území České republiky.
Tento produkt si může zakoupit pouze soukromá osoba k vlastnímu užití, ne k podnikatelské činnosti.
CO DĚLAT V PŘÍPADĚ, ŽE SE PŘÍSTROJ ROZBIJE NEBO BUDE ODCIZEN?
V případě, že v průběhu platnosti produktu dojde k poškození nebo odcizení přístroje, vyplníte krátký
formulář na www.hlaseniskod.cz nebo zavoláte na zákaznickou linku Mondial Assistance, tel.: 283 002 868.
Pracovníci linky si ověří platnost smlouvy, vezmou si od Vás Vaše kontaktní údaje, dále informace o přístroji a
charakteru poškození, případně další informace. Zakázku s poškozením poté předají příslušnému servisnímu
partnerovi, který Vás maximálně do 2 pracovních dnů kontaktuje a domluví se s Vámi na způsobu a termínu
opravy.
Bude-li možné přístroj opravit, bude poškození odstraněno opravou. V případě neopravitelnosti nebo
nerentability opravy Vám bude poskytnut nový přístroj srovnatelných parametrů, včetně jeho dopravy na Vaši
adresu.
U odcizených přístrojů neprodleně kontaktujte zákaznickou linku, kde Vám pracovníci sdělí další postup.
V případě splnění podmínek pojistné smlouvy Vám vzniká nárok na náhradu odcizeného přístroje.
JAKÉ JSOU DALŠÍ NÁKLADY?
V případě poškození pojišťovna hradí práci opraváře, náhradní díly a dopravu zpět k Vám domů. Vy zaplatíte
pouze poštovné za odeslání přístroje do servisu a poté nízkou spoluúčast viz Všeobecné pojistné podmínky.
V případě odcizení přístroje pro Vás zakoupí pojišťovna přístroj nový, vy zaplatíte pouze spoluúčast viz VPP.
V případě pojištění mobilního telefonu je pro pojistné plnění uvažována časová/amortizovaná cena telefonu
a sjednaná nízká spoluúčast, stanovování maximálního limitu pojistného plnění vychází z amortizačního
schématu, viz VPP.
Budete-li zboží zakoupené v e-shopu vracet v zákonné 14 -ti denní lhůtě, bude Vám vrácena i celá částka za
prodlouženou záruku či pojištění poškození a odcizení.
Prodloužená záruka i Pojištění náhodného poškození a odcizení jsou služby externího partnera, společnosti AWP
P&C Česká republika - odštěpný závod zahraniční právnické osoby patřící do skupiny Allianz SE.
Společnost ELVIA-PRO, spol. s r.o. jako prodávající je pouze zprostředkovatelem pro uzavření pojistné smlouvy.
Objednáním této služby souhlasíte s poskytnutím základních adresních údajů a údajů o nákupu pro potřeby
sjednání smlouvy, kterou jako prodávající vaším jménem uzavřeme s pojistitelem.
Kompletní pojistná smlouva a pojistné podmínky Vám budou doručeny se zakoupeným zbožím.
Před nákupen služby je nezbytné důkladně si přečíst Všeobecné pojistné podmínky.