WELL VP530 POE, VoIP tel.

WELL VP530 POE, VoIP tel.
CZ
Vážený zákazníku,
děkujeme Vám za důvěru, kterou jste nám projevil nákupem tohoto
výrobku. Nákup VOIP telefonu WELL VP530 byl zcela jistě dobrou
volbou a věříme, že s ním budete opravdu spokojen.
Naším cílem je, aby Vás tento krátký návod co nejjednodušeji a
nejrychleji provedl hlavními funkcemi a výhodami zařízení, jeho
nastavením a důležitými aspekty jeho používání. V případě, že
nenajdete vysvětlení pro funkci, kterou potřebujete, doporučujeme
využití podrobného manuálu, který je Vám k dispozici na stránkách
www.joyce.cz, kde najdete také aktualizované verze ovladačů,
firmwarů a utilit. Pokud máte jakékoliv otázky, neváhejte nás prosím
se svým dotazem kontaktovat, jsme Vám k dispozici na e-mailu
[email protected].
Naše podpora nekončí prodejem, chceme, abyste byli se zařízením
plně spokojeni po celou dobu jeho používání.
Za tým firmy JOYCE,
Ing. Petr Jarošík, MBA
jednatel
-2-
CZ
Balení obsahuje:
•
•
•
•
•
•
•
Telefonní přístroj
Telefonní sluchátko
Kabel ke sluchátku
Síťový kabel
Tištěné dokumenty
CD medium
Adaptér (volitelné příslušenství)
OBSAH
VYSVĚTLENÍ POJMŮ
ZPROVOZNĚNÍ ZAŘÍZENÍ
ZAPOJENÍ ZAŘÍZENÍ
ZÁKLADNÍ NASTAVENÍ A KONFIGURACE
OVLÁDÁNÍ ZÁKLADNÍCH FUNKCÍ
BEZPEČNOST A LEGISLATIVA
3
4
4
5
9
13
VYSVĚTLENÍ POJMŮ
DHCP server – Server, který automatický zařízení přidělí
všechny potřebné IP adresy.
IP adresy – nezbytná identifikace v lokální síti a na internetu.
V případě problémů se poraďte se svým internetovým
poskytovatelem nebo správcem sítě.
VoIP – angl. Voice over Internet protokol (IP). Technologie, která
využívá pro telefonování IP protokol (nejčastěji
internet) místo klasické analogové linky.
VoIP poskytovatel - firma, která poskytuje službu telefonie po
Internetu a Vy jste se u ní zaregistrovali (sepsali s ní smlouvu
apod.), a tak získali přihlašovací jméno, heslo, tel. číslo a další údaje
potřebné pro základní nastavení tohoto VoIP telefonu. Tato firma
může být úplně odlišná od Vašeho poskytovatele připojení
k Internetu a rovněž přístupová jména a hesla pro připojení
k Internetu, pro přístup k Vaší e-mailové schránce a pro používání
služeb VoIP telefonie se
liší, proto je prosím nezaměňte!
-3-
CZ
ZPROVOZNĚNÍ ZAŘÍZENÍ
Pro zprovoznění přístroje je potřeba provést:
- zapojení VoIP telefonu (připojení kabeláže a napájení)
- základní nastavení VoIP telefonu (uložení konfiguračních
údajů obdržených od Vašeho VoIP poskytovatele do systémové
paměti telefonu)
ZAPOJENÍ ZAŘÍZENÍ
1.
2.
3.
4.
Ethernetovým kabelem propojte zdířku „Internet“ na VoIP
telefonu s Vaší počítačovou sítí, nebo přímo k zařízení
zajišťujícímu připojení k Internetu (ADSL modem/router,
kabelový modem, WiFi Access Point apod.). Pokud máte
připojen k Internetu jen jeden počítač, znamená to, že odpojíte
ethernetový (LAN) kabel od síťové karty počítače a připojte ho
do zdířky „Internet“ na VoIP telefonu.
Ethernetovým kabelem, který je součástí balení VoIP telefonu,
propojte zdířku „PC“ na VoIP telefonu s Vaším počítačem.
Počítač tak bude „přes VoIP telefon“ opět připojen k Internetu.
Počítačů může být i více, v tomto případě použijte mezi
telefonem a počítači ještě externí Switch nebo HUB.
Telefon má vestavěné napájení pomocí ethernetového kabelu
(PoE). Pokud Váš switch podporuje PoE, nemusíte k telefonu
připojovat žádný další napájecí adaptér a telefon bude
fungovat. Pokud ne, je potřebné k telefonu přikoupit a připojit
napájecí zdroj (DC 5V). Adaptér připojíte do konektoru
DC5V na spodní straně telefonu.
Upozornění: Nikdy nepoužívejte napájení pomocí napájecího
zdroje a pomocí PoE současně! Může dojít ke zničení přístroje,
na které se nevztahuje záruka!
Automaticky proběhne inicializace VoIP telefonu. Aby jste mohli
telefon používat, je nyní třeba provést základní nastavení
telefonu, tzn. zadat do něj údaje, získané od Vámi vybraného
poskytovatele VoIP telefonie. Při zakoupení telefonu u VoIP
poskytovatelů mohou být některé údaje přednastavené – před
následujícím postupem si nejdříve přečtěte případně přiložené
instrukce od poskytovatele.
-4-
CZ
Připojení telefonu k Internetu
Pokud máte v síti DHCP server, telefon získá IP adresu
automaticky ze serveru. Pokud ne, nebo není aktivní je potřeba
na telefonu nastavit statickou IP adresu podle potřeby (Menu –
Rozšířené – výchozí heslo: admin – Síť - WAN – Statická IP –
vyplňte požadované IP adresy). Po zadání IP adresy, Masky
podsítě, Výchozí brány a DNS serverů stiskněte tlačítko Uložit.
Doporučujeme provést základní nastavení VoIP telefonu pomocí
web managementu, tzn. přes počítač z internetového prohlížeče.
VoIP telefon je nastaven defaultně tak, aby přijal IP adresu z DHCP
serveru z Vaši sítě. Aktuální IP adresu telefonu zjistíte
jednoduše stisknutím tlačítka OK.
ZÁKLADNÍ NASTAVENÍ A KONFIGURACE
Základní nastavení VoIP telefonu lze provést dvěma způsoby:
 pomocí web managementu, tzn. přes počítač z internetového
prohlížeče (Internet Explorer).
 nebo z klávesnice VoIP telefonu
A) Nastavení VoIP telefonu přes web management
1.
Konfigurace PC potřebná pro provedení nastavení VoIP
telefonu (DHCP server je přítomen v síti)
 Zkontrolujte zda máte nastaveno TCP/IP následovně (Nabídka
START – Ovl. Panely – Síťová připojení – Vlastnosti LAN sítě –
Vlastnosti protokolu sítě Internet TCP/IP): Získat adresu IP ze
serveru DHCP automaticky a Získat adresu DNS serveru
automaticky.
2.
Konfigurace PC potřebná pro provedení nastavení VoIP
telefonu (není DHCP server)
-5-
CZ
 Konfigurace TCP/IP (Nabídka START – Ovl. Panely – Síťová
připojení – Vlastnosti LAN sítě – Vlastnosti protokolu sítě Internet
TCP/IP):
- Vyberte Použít následující adresu IP.
- Adresa IP:
Zadejte adresu v tvaru:
x.x.x.q, kde x je stejné jako v nastavení IP adresy telefonu a
q je číslo z rozsahu 1 – 255, různé od poslední číslice výchozí
brány a poslední číslice IP adresy telefonu.
- Maska podsítě:
Zadejte následující masku:
stejná jako v telefonu
- Výchozí brána:
Zadejte následující bránu:
stejná jako v telefonu
- Upřednostňovaný server DNS: Zadejte následující IP adresu:
stejná jako v telefonu
 Nastavte Internet Explorer na „Nikdy nevytáčet připojení“
(Ovl.Panely-Možnosti Internetu-Připojení).
 Po nastavení restartujte PC a můžete se přesvědčit, že je IP
adresa s maskou a výchozí bránou nastavena.
- Windows 98/ME: Klikněte na START – Spustit, do řádku
zadejte „winipcfg“.
- Windows 2000/XP/Vista/7: Spusťte Příkazový řádek (Start
- Programy - Příslušenství) a zadejte příkaz „ipconfig“.
3. Zadání základních parametrů do VoIP telefonu
V této fázi musí být vzájemně sladěny síťové parametry telefonu
VP530 a počítače, ze kterého budete telefon konfigurovat.
1) Zapněte PC, spusťte Váš webový prohlížeč a zadejte do adresní
řádky IP adresu VoIP telefonu, kterou získal z DHCP serveru ze
sítě (jaká adresa to je, zjistíte jednoduše stisknutím tlačítka
OK), nebo zadejte statickou adresu, kterou jste zvolili v bode
A) Nastavení VoIP telefonu přes web management
2) Po zobrazení přihlašovacího dialogu zadejte přihlašovací jméno
(default: admin) a přihlašovací heslo (default: admin)
pro přístup do webového konfiguračního rozhraní VoIP telefonu.
3) V oddíle Účet nastavte parametry pro připojení k Vašemu
poskytovateli VoIP služeb:
- V položce Účet aktivní zvolte Povoleno.
-6-
CZ
- Do položky Název a Zobrazovat jméno, napište telefonní
číslo, které bude zobrazeno na displeji telefonu.
- Do položky Uživatelské jméno, napište telefonní číslo.
- Do položky Registrační jméno, se uvádí většinou Vaše VoIP
telefonní číslo.
- Do položky Heslo, napište heslo přidělené Vaším VoIP
poskytovatelem (jde o heslo pro přihlášení telefonu k Vašemu
VoIP poskytovateli a je odlišné od hesla pro přístup
do konfigurace telefonu!).
- Do položky SIP Server zadejte sip server podle údajů
od Vašeho VoIP poskytovatele.
- Do položky Port zadejte číslo portu, které uvádí Váš VoIP
poskytovatel (obvykle 5060).
Ostatní položky vyplňte pouze v případe, že je vyžaduje Váš VoIP
poskytovatel. Podrobné nastavení SIP účtu naleznete v Účet –
Kodek a Účet – Rozšířený. Nakonec klikněte na tlačítko
Potvrdit pro uložení nového nastavení.
Popis podrobných možností konfigurace VoIP telefonu najdete
v uživatelské příručce na instalačním CD (v PDF souboru) nebo
na www.joyce.cz.
B) Nastavení VoIP telefonu z klávesnice telefonu
Následující způsob nastavení VoIP telefonu je méně komfortní než
pomocí web managementu, ale je užitečný v situaci, kdy nemáte
k dispozici počítač.
Stiskněte tlačítko „Menu - Rozšířené výchozí heslo:admin –
Účet“ a následně pomocí klávesnice a dotykové obrazovky zadejte
požadované údaje.
Poznámka: Při zadávaní písmen a číslic si můžete pomoci stlačením
tlačítka ABC, abc, 123, Ab3, Symbol – tlačítko je umístěno
na displeji vpravo nahoře.
Jednotlivé položky vyplňte následovně:
-7-
CZ
- V položce Stav účtu potáhněte posuvníkem, aby se objevilo
kolečko místo křížku.
- Do položky Displej, napište telefonní číslo, které bude
zobrazeno na displeji telefonu.
- Do položky Zobrazovat jméno, Registrační jméno
uživatelské jméno napište telefonní číslo.
- Do položky Heslo, napište heslo přidělené Vaším VoIP
poskytovatelem (jde o heslo pro přihlášení telefonu k Vašemu
VoIP poskytovateli a je odlišné od hesla pro přístup
do konfigurace telefonu!).
- Do položky SIP Server zadejte sip server podle údajů
od Vašeho VoIP poskytovatele.
- Pokud požadujete změnit číslo portu (výchozí je 5060), tak za
názvem serveru zadejte znak „:“ a číslo portu např.
sip.server:5062.
Ostatní položky vyplňte pouze v případe, že je vyžaduje Váš VoIP
poskytovatel. Nakonec stlačte tlačítko Uložit uložení nové
konfigurace.
-8-
CZ
OVLÁDÁNÍ ZÁKLADNÍCH FUNKCÍ
1. Volání
Zvedněte telefonní sluchátko (nebo stiskněte tlačítko Hlasitý
odposlech, zadejte telefonní číslo a volbu potvrďte kontextově
citlivým tlačítkem Volat (nebo tlačítko #). Hovor ukončíte
položením sluchátka, nebo opětovným stiskem tlačítka Hlasitý
odposlech.
2. Ovládání obecně
Navigační tlačítka slouží k pohybu v menu. Tlačítko OK slouží
k potvrzení volby. V telefonu jsou i následující skupiny tlačítek:
Konfigurovatelná (programovací) tlačítka a kontextově závislá
tlačítka. Programovatelná tlačítka je možné uživatelsky měnit viz.
-9-
CZ
uživatelský manuál na www.joyce.cz. Kontextově závislá tlačítka
mění svou funkci automaticky podle stavu, ve kterém se telefon
nachází, tak aby ovládání bylo co nejintuitivnější.
Menu lze procházet navigačními tlačítky, nebo pomocí přímé volby,
protože každá volba je očíslována. Dále v návodu budeme mluvit o
tzv. sekvenci, což znamená vyvolání konfiguračního menu
kontextově závislým tlačítkem „Menu“ a stisk přímé volby 1-9,
potvrzené stiskem tlačítka OK. Tzn.: sekvence Menu--2-4-1
znamená postupný stisk tlačítek MENU, 2, OK, 4, OK, 1, OK. Návrat
do výchozího stavu provedete pomocí kontextového tlačítka ZpětZpět-Odejít.
Tlačítko Přidržení hovoru – volající slyší hudbu, nebo ticho podle
konfigurace ústředny či VoIP providera.
Tlačítko Přepojení hovoru – slouží k přepojení hovoru, pokud
funkci podporuje Váš VoIP provider.
Tlačítka Program. tlačítka – na telefonu je možné přes sekvenci
MENU-2-4 nastavit až 10 programovacích tlačítek např. rychlá
volba, BLF nebo pickup, které následně vyvoláte příslušným
program. tlačítkem.
Tlačítko MENU – slouží na vstup do konfiguračního menu telefonu.
Tlačítko Opakovaná volba – slouží k opětovnému zavolání na
naposledy volané číslo – Redial.
Tlačítko Hlasová schránka – spojí Váš telefon s Vaší hlasovou
schránkou u Vašeho VoIP providera, pokud tuto funkci podporuje.
Funkci musíte nakonfigurovat: MENU-4-1
Tlačítko Ztlumit – slouží k vypnutí Vašeho mikrofonu, tzn.: volaná
strana Vás neslyší.
3. Telefonní seznam
Přidávání jména: Stiskněte kontextové tlačítko Tel. seznam –
Nový kontakt, zobrazí se vám menu pro zadání nového
telefonního záznamu, pro zadání jména používejte tlačítka volby (19, *, #). Pomocí druhého kontextového tlačítka měníte z číselného
zadávání na písemné. Pokud dojde ke špatnému zadání znaku
použijte tlačítko Smazat pro vymazání posledního znaku. Po zadání
všech údajů stiskněte kontextové tlačítko Uložit a záznam bude
trvale uložen.
- 10 -
CZ
4. Hledání v tel. seznamu
Stiskněte kontextové tlačítko Tel. seznam. Do editačního pole se
symbolem „lupy“ zadejte příslušné jméno nebo tel. číslo, které
hledáte. Telefon automaticky hledá příslušné záznamy.
5. Výpis volání
Stiskněte kontextové tlačítko Menu - Historie, zobrazí se vám
seznam všech hovorů, pro výběr další historie stiskněte postupně
tlačítka Volané, Zmeškané, Přijaté nebo Přesměrované. Pro
volání čísel ze seznamu stiskněte příslušný kontakt, nebo pro
detailnější informace stiskněte a držte příslušný kontakt.
Smazání seznamů volání: Stiskněte kontextové tlačítko Menu Historie, zobrazí se vám seznam všech hovorů, pro výběr další
historie stiskněte tlačítka Volané, Zmeškané, Přijaté nebo
Přesměrované a kontextovým tlačítkem Smazat smažete vybraný
seznam.
6. Volba naposledy volaných čísel (Opakovaná volba)
Stiskněte tlačítko Historie volání. Tímto dojde k zobrazení
posledních volaných čísel. Stisknutím příslušného kontaktu dojde
k jeho vytočení.
7. Přepojení hovorů, zaparkování hovoru, konferenční
hovory
Přepojení hovoru bez konzultace: Během hovoru stiskněte tlačítko
Přepojit, vytočte telefonní číslo a stiskněte opět tlačítko Přepojit.
Přepojení hovoru s konzultací: Během hovoru stiskněte tlačítko
Přepojit, vytočte telefonní číslo a volbu potvrďte stisknutím #.
S druhým účastníkem lze pohovořit a pak mu přepojíte hovor
opětovným stisknutím tlačítka Přepojit a položením svého
sluchátka.
Přidržení hovoru: Během hovoru stiskněte tlačítko Podržet. Protější
strana bude slyšet hudbu na pozadí nebo ticho (záleží na
konfiguraci SIP serveru nebo PBX). Hovor lze obnovit stisknutím
tlačítka Obnovit.
- 11 -
CZ
Konferenční hovor pro 3 účastníky: Zavolejte první osobu. Během
hovoru stiskněte tlačítko Konference a tím podržíte aktivní hovor
s první osobou, získáte vytáčecí tón. Zavolejte druhého účastníka a
začněte s ním mluvit. Sestavení 3-cestné konference provedete
opětovným stisknutím tlačítka Konference.
Funkčnost těchto služeb (přepojení hovoru, přidržení
hovoru a konference) je závislá na Vašem VoIP
poskytovateli!
8. Hlasitost sluchátka a hlasitého odposlechu (Hands Free),
hlasitost vyzvánění telefonu
Změna hlasitosti sluchátka a hlasitého odposlechu: Zvedněte
telefonní sluchátko a pomocí kurzorových tlačítek vlevo a vpravo
korigujte hlasitost hovoru ve sluchátku. Hlasitost hovoru přes hlasitý
odposlech, nastavíte po stisku tlačítka hlasitý odposlech opět
pomocí kurzorových tlačítek vlevo a vpravo. Toto lze provádět i
v průběhu hovoru.
Změna hlasitosti vyzvánění telefonu: hlasitost vyzvánění lze měnit
během vyzvánění. Posledně nastavená úroveň vyzvánění je
výchozím pro další.
9. Čeština v telefonu
V telefonu je možné mimo jiné volit mezi několika jazyky: Angličtina,
čeština, atd. V továrním nastavení je nastavena čeština. Pokud
preferujete např. angličtinu, tak ji můžete zvolit v menu telefonu:
Menu – Základní – jazyk – jazyk.
- 12 -
CZ
BEZPEČNOST A LEGISLATIVA
Podmínky pro používání
JOYCE ČR tímto prohlašuje, že WELL VP530 PoE je
ve shodě se základními požadavky a s dalšími příslušnými
ustanoveními Nařízení vlády České republiky č. 426/2000
Sb. Prohlášení o shodě je
umístěno na www.joyce.cz.
Zařízení je určeno k používání v těchto podmínkách:
 Je určen pro VoIP telefonování.
 Musí být umístěn na stabilní pracovní desce v místnosti
s teplotou 0 - 40 °C, která nesmí být překročena. Vlhkost: 10%
– 95%.
 Nesmí být vystaven přímému či nadměrnému slunečnímu a
tepelnému záření, nesmí být zakrýván.
 Není určen k používání v blízkosti vody, např. vedle vany,
umyvadla, dřezu, výlevky, ve vlhkém sklepě nebo u bazénu.
 Nesmí být instalován v místě, kde se hromadí teplo, v prašném
prostředí a nesmí přijít do styku s vodou ani vodními parami,
které by se mohly srážet uvnitř přístroje. Musí být instalován
v prostředí s maximálním stupněm znečištění 2.
Rozměry a váha telefonu:
 286x89x45mm, 1200g
Čištění
 Před čištěním přístroj odpojte od napájení, nebo
od ethernetového kabelu (při použití PoE). Na čištění použijte
vlhký hadřík.
 Nepoužívejte tekuté, rozprašovací ani práškové čisticí
prostředky.
Bezpečnostní pokyny
Zařízení je dodáváno s přenosným napájecím zdrojem. Používejte
pouze napájecí zdroj dodaný k tomuto zařízení. Dodaný napájecí
zdroj může být zapojen pouze do elektrického rozvodu, jehož napětí
- 13 -
CZ
odpovídá údajům na jeho typovému štítku. Pokud si nejste jisti, jaké
napájení je ve vašem domě, obraťte se, prosím, na vašeho
distributora elektrické energie.
Nastane-li některá z níže uvedených situací, odpojte přístroj od PC a
obraťte se na kvalifikovaného servisního pracovníka:
 Do přístroje napršelo nebo se do něj dostala voda nebo jiná
tekutina.
 Zpozorovali jste výraznou změnu ve fungování přístroje nebo
přístroj nefunguje, jak by měl.
 Přístroj spadl na zem nebo byl jinak poškozen.
Dodržujte pravidla pro práci s elektrickými přístroji a přívodní
elektrickou šňůru připojujte pouze do odpovídajících elektrických
zásuvek. Elektrická zásuvka se musí nacházet v blízkosti zařízení a
musí být snadno přístupná. Přívodní elektrickou šňůru nezatěžujte
žádnými předměty a neumisťujte ji na místo, kde by po ní mohl
někdo šlapat, nebo by mohlo dojít k jejímu poškození. Zvláštní
pozornost věnujte zástrčce elektrické šňůry. Je-li zástrčka
poškozená, zařízení nesmíte používat.
Uživatel není oprávněn rozebírat zařízení ani vyměňovat žádnou
součást zařízení. Při otevření nebo odstranění krytů hrozí riziko
úrazu elektrickým proudem. Při nesprávném smontování výrobku
se rovněž vystavujete riziku úrazu elektrickým proudem, jakmile
výrobek znovu zapojíte. V případě nutného servisního zásahu nebo
opravy se obracejte výhradně na kvalifikované servisní techniky.
Uvedený symbol na výrobku, jeho obalu nebo v průvodní
dokumentaci znamená, že použité elektrické nebo
elektronické výrobky nesmí být likvidovány společně
s komunálním odpadem.
Za účelem správné likvidace výrobku jej prosím
odevzdejte na určených sběrných místech, kde budou
přijaty zdarma.
Při nesprávné likvidaci tohoto druhu odpadu mohou být
v souladu s národními předpisy uděleny pokuty.
Za škody vzniklé nedodržením tech. návodů a pokynů k instalaci a
obsluze neručíme.
- 14 -
SK
Vážený zákazník,
ďakujeme Vám za dôveru, ktorú ste nám prejavili kúpou tohto
výrobku. Nákup VOIP telefónu WELL VP530 bol celkom iste dobrou
voľbou a veríme, že s ním budete naozaj spokojný.
Naším cieľom je, aby Vás tento krátky návod čo najjednoduchšie a
najrýchlejšie zoznámil s hlavnými funkciami a výhodami zariadenia,
jeho nastavením a dôležitými aspektmi jeho používania. V prípade,
že nenájdete vysvetlenie pre funkciu, ktorú potrebujete,
odporúčame využitie podrobného manuálu, ktorý je Vám k dispozícii
na stránkach www.joyce.cz, kde nájdete aj aktualizované verzie
ovládačov, firmwarov a utilít. Ak máte akékoľvek otázky, neváhajte
nás prosím so svojim dotazom kontaktovať, sme Vám k dispozícii na
e-mailu [email protected].
Naša podpora nekončí predajom, chceme, aby ste boli so
zariadením plne spokojní po celú dobu jeho používania.
Za tím firmy JOYCE,
Ing. Petr Jarošík, MBA
Konateľ
Balenie obsahuje:
 Telefónny prístroj
 Telefónne slúchadlo
 Kábel ku slúchadle
 Sieťový kábel
 Tlačené dokumenty
 CD médium
 Adaptér (voliteľné príslušenstvo)
- 15 -
SK
OBSAH
VYSVETLENIE POJMOV
SPREVÁDZKOVANIE
ZAPOJENIE ZARIADENIA
ZÁKLADNÉ NASTAVENIA A KONFIGURÁCIE
OVLÁDANIE ZÁKLADNÝCH FUNKCIÍ
BEZPEČNOSŤ A LEGISLATÍVA
16
17
17
18
22
26
VYSVĚTLENIE POJMOV
DHCP server – Server, ktorý automatický zariadeniu pridelí
všetky potrebné IP adresy.
IP adresy – potrebná identifikácia v lokálnej sieti a na internete.
V prípade problémov sa poraďte so svojím
internetovým poskytovateľom alebo správcom siete.
VoIP – angl. Voice over Internet protokol (IP). Technológia, ktorá
využíva pre telefonovanie IP protokol (najčastejšie
internet), namiesto klasickej analógovej linky.
VoIP poskytovatel - firma, ktorá poskytuje službu telefónie po
Internete a Vy ste sa u nej zaregistrovali (spísali s ňou zmluvu a
pod), a tak získali prihlasovacie meno, heslo, číslo a ďalšie údaje
potrebné pre základné nastavenie tohto VoIP telefónu. Táto firma
môže byť úplne odlišná od Vášho poskytovateľa pripojenia
k Internetu a tiež prístupové mená a heslá pre pripojenie
k Internetu, pre prístup k Vašej e-mailovej schránke a používania
služieb VoIP telefónia sa líšia,
preto ich prosím nezameňte!
- 16 -
SK
SPREVÁDZKOVANIE


Pre sprevádzkovanie prístroja je treba urobiť: zapojenie VoIP
telefónu (pripojenie kabeláže a napájania)
základné nastavenie VoIP telefónu (uloženie konfiguračných
údajov pridelených od Vášho VoIP poskytovateľa do systémovej
pamäti telefónu)
ZAPOJENIE ZARIADENIA
1.
2.
3.
4.
Ethernetovým káblom prepojte zástrčku „Internet“ na VoIP
telefónu s Vašou počítačovou sieťou alebo priamo k zariadeniu
zaisťujúcemu pripojenie k internetu (ADSL modem /router,
káblový modem, WiFi Access Point a pod.). Pokiaľ máte
pripojený k Internetu len jeden počítač, znamená to, že
odpojíte ethernetový (LAN) kábel od sieťovej karty počítača a
pripojte ho do zásuvky „Internet“ na VoIP telefóne.
Ethernetovým káblom, ktorý je súčasťou balenia VoIP telefónu,
prepojte zástrčku „PC“ na VoIP telefóne s Vaším počítačom.
Počítač tak bude „cez VoIP telefón“ opäť pripojený k Internetu.
Počítačov môže byt aj viac, v tomto prípade použite medzi
telefónom a počítačmi ešte externý Switch nebo HUB.
Telefón má vstavané napájanie pomocou ethernetového káblu
(PoE). Pokiaľ Váš switch podporuje PoE, nemusíte k telefónu
pripojovať žiadny ďalší napájací adaptér a telefón bude
fungovať. Pokiaľ nie, je potrebné k telefónu prikúpiť a pripojiť
napájací zdroj (DC 5V). Adaptér pripojíte do konektoru
DC5V na spodnej strane telefónu. Upozornenie: Nikdy
nepoužívajte napájanie pomocou napájacieho zdroja a pomocou
PoE súčasne! Môže dôjsť k zničeniu prístroja, na ktoré sa
nevzťahuje záruka.
Automaticky prebehne inicializácia VoIP telefónu. Aby ste mohli
telefón používať, je treba nastaviť základné nastavenia
telefónu, tzn. zadať do neho údaje získané od Vami vybraného
poskytovateľa VoIP telefónie. Pri zakúpení telefónu u VoIP
poskytovateľov môžu byt niektoré údaje prednastavené – pred
- 17 -
SK
nasledujúcim postupom si najskôr precitajte prípadne priložené
inštrukcie od poskytovateľa.
Pripojenie telefónu k internetu
Pokiaľ máte v sieti DHCP server, telefón získa IP adresu
automaticky zo serveru. Pokiaľ nie, alebo nie je aktívny je
potrebne na telefóne nastaviť statickú IP adresu podľa potreby
(Menu – Rozšířené – výchozí heslo: admin – Síť - WAN – Statická IP
– vyplňte požadované IP adresy). Po zadaní IP adresy, Masky
podsiete, Defaultnej brány a DNS servera stlačte tlačidlo Uložit.
Odporúčame urobiť základné nastavenia VoIP telefónu pomocou
web managementu, tzn. cez počítač z internetového prehliadača.
VoIP telefón je nastavený defaultne tak, aby prijal IP adresu z DHCP
serveru z Vašej siete. Aktuálnu IP adresu telefónu zistíte
jednoducho stlačením tlačidla OK.
ZÁKLADNÉ NASTAVENIA A KONFIGURÁCIA
Základné nastavenia VoIP telefónu je možné vykonať dvoma
spôsobmi:
 pomocou web managementu, tzn. cez počítač z internetového
prehliadača (Internet explorer).
 alebo z klávesnice VoIP telefónu
A) Nastavenie VoIP telefónu cez web management
Konfigurácia PC potrebná pre prevedenie nadstavenia
VoIP telefónu (DHCP server je prítomný v sieti)
Skontrolujte, či máte nastavene TCP/IP nasledovne (Ponuka ŠTART
– Ovl. Panely – Sieťová pripojenia – Vlastnosti LAN siete –
Vlastnosti protokolu siete Internet TCP/IP): Získať adresu IP zo
serveru DHCP automaticky a Získať adresu DNS serveru
automaticky.
1.
2.
Konfigurácia PC potrebná pre vykonanie nastavenia
VoIP telefónu (nie je DHCP server)
- 18 -
SK
 Konfigurácia TCP/IP (Ponuka ŠTART – Ovl. Panely – Sieťová
pripojenia – Vlastnosti LAN siete – Vlastnosti protokolu siete
Internet TCP/IP):
 Vyberte Použiť nasledujúcu adresu IP.
Adresa IP:
Zadajte adresu v tvare: x.x.x.q, kde x je rovnaké
ako v nastavení IP adresy telefónu a q je číslo z rozsahu 1 – 255,
rôzne od poslednej číslice defaultnej brány a poslednej číslice IP
adresy telefónu.
Maska podsiete
Zadajte nasledujúcu masku:
rovnaká ako v telefóne
Defaultna brána:
Zadajte nasledujúcu bránu:
rovnaká ako v telefóne
Uprednostňovaný server DNS:
Zadajte nasledujúcu IP
adresu: rovnaká ako v telefóne
 Nastavte Internet Explorer na „Nikdy nevytáčať pripojenie“
(Ovl.Panely-Možnosti Internetu-Pripojenie).
 Po nastavení reštartujte PC a môžete sa presvedčiť, či je IP
adresa s maskou a defaultnou bránou nastavená.
 Windows 98/ME: Kliknite na ŠTART – Spustiť, do riadku
zadajte „winipcfg“.
 Windows 2000/XP/Vista/7: Spustite Príkazový
riadok (Štart - Programy - Príslušenstvo) a zadajte príkaz
„ipconfig“.
3. Zadanie základných parametrov do VoIP telefónu
V tejto fáze musia byt vzájomne zladene sieťové parametre telefónu
VP530 a počítača, z ktorého budete telefón konfigurovať.
1) Zapnite PC, spustite Váš webový prehliadač a zadajte
do adresného riadku IP adresu VoIP telefónu, ktorú získal z DHCP
serveru zo siete (aká adresa to je, zistíte jednoducho stlačením
tlačítka OK) alebo zadajte statickú adresu, ktorú ste zvolili v bode A)
Nastavenie VoIP telefónu cez web management.
2) Po zobrazení prihlasovacieho dialógu zadajte prihlasovacie meno
(default:admin) a prihlasovacie heslo (default: admin) pre prístup
do webového konfiguračného rozhrania VoIP telefónu.
3) V oddiele Účet nastavte parametre pre pripojenie k Vášmu
poskytovateľovi VoIP služieb:
- V položke Účet aktivní zvoľte Povoleno.
- 19 -
SK
- Do položky Název a Zobrazovat jméno napíšte telefónne
číslo, ktoré sa bude zobrazovať na displeji telefónu.
- Do položky Uživatelské jméno napíšte telefónne číslo
- Do položky Registrační jméno sa uvádza väčšinou Vaše
VoIP telefónne číslo.
- Do položky Heslo napíšte heslo pridelené Vaším VoIP
poskytovateľom (ide o heslo pre prihlásenie telefónu k Vášmu
VoIP poskytovateľovi a je rozdielne od hesla pre prístup
do konfigurácie telefónu!).
- Do položky SIP Server zadajte sip server podľa
údajov od Vášho VoIP poskytovateľa.
- Do položky Port zadajte číslo portu, ktoré uvádza Váš VoIP
poskytovateľ (obvykle 5060).
Ostatné položky vyplňte len v prípade, že ich vyžaduje Váš VoIP
poskytovateľ. Podrobné nastavenie SIP účtu nájdete v Účet –
kodek a Účet - Rozšířený. Nakoniec kliknite na tlačidlo
Potvrdit pre uloženie nového nadstavenia.
Popis podrobných možnosťou konfigurácie VoIP telefónu nájdete v
užívateľskej príručke na www.joyce.cz.
B) Nastavenie VoIP telefónu z klávesnice telefónu
Nasledujúci spôsob nadstavenia VoIP telefónu je menej komfortný
ako pomocou web managementu, ale je užitočný v situácii, keď
nemáte k dispozícii počítač.
Stlačte tlačidlo „Menu - Rozšířené výchozí heslo:admin – Účet“
a následne pomocou klávesnice a dotykové obrazovky zadajte
požadované údaje.
Poznámka: Pri zadávaní písmen a číslic si môžete pomôcť
stlačením tlačidla ABC, abc, 123, Ab3, Symbol – tlačidlo je
umiestnene na displeji vpravo nahore.
Jednotlivé položky vyplňte nasledovne:
V položke Stav účtu zaškrknete voľbu.
Do položky Displej napíšte Vaše telefónne číslo.
Do položky Zobrazovat jméno, Registrační jméno
a uživatelské napíšte telefónne číslo.
- 20 -
SK
-
Do položky Heslo napíšte heslo pridelené Vašim VoIP
poskytovateľom (ide o heslo pre prihlásenie telefónu k Vášmu
VoIP poskytovateľovi a je rozdielne od hesla pre prístup
do konfigurácie telefónu!).
Do položky SIP Server zadajte sip server podľa
údajov od Vášho VoIP poskytovateľa.
Ak požadujete zmeniť číslo portu (predvolené je 5060), tak za
názvom servera zadajte znak ":" a číslo portu napr sip.server:
5062.
Ostatné položky vyplňte len v prípade, že ich vyžaduje Váš VoIP
poskytovateľ. Nakoniec stlačte tlačidlo Save pre uloženie novej
konfigurácie.
- 21 -
SK
OVLÁDANIE ZÁKLADNÝCH FUNKCIÍ
1. Volanie
Zdvihnite telefónne slúchadlo (alebo stlačte tlačidlo Hlasité
odpočúvanie) zadajte telefónne číslo a voľbu potvrďte kontextovo
závislým tlačidlom Volat (alebo tlačidlo #). Hovor ukončíte
položením slúchadla alebo opakovaným stlačením tlačidla Hlasité
odpočúvanie
2. Ovládanie všeobecne
Navigačné tlačidlá slúžia k pohybu v menu. Tlačidlo OK slúži
k potvrdeniu voľby. V telefóne sú i nasledujúce skupiny tlačidiel:
Konfigurovateľné (programovacie) tlačidlá a kontextovo závislé
tlačidlá. Programovateľné tlačidlá je možné užívateľsky meniť viď.
užívateľský manuál. Kontextovo závislé tlačidlá menia svoju funkciu
- 22 -
SK
automaticky podľa stavu, v ktorom sa telefón nachádza, tak aby
ovládanie bolo čo najintuitívnejšie.
Menu je možné prechádzať navigačnými tlačidlami alebo pomocou
priamej voľby, pretože každá voľba je očíslovaná. Ďalej v návode
budeme hovoriť o takzvanej sekvencii, čo znamená vyvolanie
konfiguračného menu kontextovo závislým tlačidlom „Menu“ a
stlačenie priamej voľby 1-9 potvrdené stlačením tlačidla OK. Tzn.:
sekvencia Menu--2-4-1 znamená postupné stlačenie tlačidiel
MENU, 2, OK, 4, OK, 1, OK. Návrat do pôvodného stavu uskutočníte
pomocou kontextového tlačidla Zpět-Zpět-Odejít.
Tlačidlo Pridržanie hovoru – volajúci počuje hudbu alebo ticho
podľa konfigurácie ústredne či VoIP providera.
Tlačidlo Prepojenie hovoru– slúži k prepojeniu hovoru, pokiaľ
funkciu podporuje Váš VoIP provider.
Tlačidlá Program. tlačidlá – na telefóne je možné cez sekvenciu
MENU-4-4 nastaviť až 10 programovacích tlačidiel napr. rýchla
voľba, BLF alebo pickup, ktoré následne vyvoláte príslušným
program. tlačidlom.
Tlačidlo MENU – slúži na vstup do konfiguračného menu telefónu.
Tlačidlo Opakovaná voľba – slúži k opakovanému zavolaniu na
naposledy volané číslo - Redial
Tlačidlo Hlasová schránka – spojí Váš telefón s Vašou hlasovou
schránkou u vášho VoIP providera, pokiaľ túto funkciu podporuje.
Funkciu musíte nakonfigurovať: MENU-6-1
Tlačidlo Stíšiť – slúži na vypnutie Vášho mikrofónu, tzn.: volaná
strana Vás nepočuje.
3. Telefónny zoznam
Pridávanie mena: Stlačte kontextové tlačidlo Tel seznam, stlačte
tlačidlo Nový kontakt, zobrazí sa vám menu pre zadávanie nového
telefónneho záznamu, pre zadávanie mena používajte tlačidlá voľby
(1-9, *, #). Pomocou druhého kontextového tlačidla meníte z
číselného zadávania na písmenové. Pokiaľ dôjde k nesprávnemu
zadaniu znaku, použite tlačidlo Smazat pre vymazanie posledného
znaku. Po zadaní všetkých údajov stlačte kontextové tlačidlo Uložit
a záznam bude trvalo uložený.
4. Hľadanie v tel. zozname
- 23 -
SK
Stlačte kontextové tlačidlo Tel. seznam. Do editačného poľa so
symbolom "lupy" zadajte príslušné meno alebo číslo, ktoré hľadáte.
Telefón automaticky hľadá príslušné záznamy.
5. Výpis volaní
Stlačte kontextové tlačidlo Menu - Historie, zobrazí sa vám
seznam všech hovorů, pre výber ďalšie histórie stlačte postupne
tlačidlá Volané, Zmeškané, Prijaté alebo presmerovanie. Pre
volanie čísel zo zoznamu stlačte príslušný kontakt, alebo pre
detailnejšie informácie stlačte a držte príslušný kontakt.
Zmazanie zoznamov volanie: Stlačte kontextové tlačidlo Menu Historie, zobrazí sa vám zoznam všetkých hovorov, pre výber
ďalšie histórie stlačte tlačidlá Volané, Zmeškané, Prijaté alebo
presmerovanie a kontextovým tlačidlom Zmazať zmažete
vybraný zoznam.
6. Voľba naposledy volaného čísla (Opakovaná voľba)
Stlačte tlačidlo Historie volání. Týmto dôjde k zobrazeniu
posledných volaných čísel. Stlačením príslušného kontaktu dôjde k
jeho vytočenie.
7. Prepojenie hovoru, zaparkovanie hovoru, konferenčné
hovory
Prepojenie hovoru bez konzultácie: Behom hovoru stlačte tlačidlo
Přepojit, vytočte telefónne číslo a opäť stlačte tlačidlo Přepojit.
Prepojenie hovoru s konzultáciou: Počas hovoru stlačte tlačidlo
Přepojit, vytočte telefónne číslo a voľbu potvrďte stlačením „#“. S
druhým účastníkom dá porozprávať a potom mu prepojíte hovor
opätovným stlačením tlačidla Přepojit a položením svojho
slúchadlá.
Pridržanie hovoru: Behom hovoru stlačte tlačidlo Podržet.
Náprotivnej strana bude počuť hudbu na pozadí alebo ticho (záleží
od konfigurácie SIP servera alebo PBX). Hovor je možné obnoviť
stlačením tlačidla Obnovit.
Konferenčný hovor pre 3 účastníkov:
- 24 -
SK
Zavolajte prvú osobu. Počas hovoru stlačte tlačidlo Konference a
tým podržíte aktívny hovor s prvou osobou, získate oznamovací tón.
Zavolajte druhého účastníka a začnite s ním hovoriť. Zostavenie 3cestné konferencie vykonáte opätovným stlačením tlačidla
Konference.
Funkčnosť týchto služieb (prepojenie hovoru, pridržanie
hovoru a konferencia) je závislá od Vášho VoIP
poskytovateľa!
8. Hlasitosť slúchadla a hlasitého odpočúvania (Hands
Free), hlasitosť vyzváňania telefónu
Zmena Hlasitosti slúchadla a hlasitého odpočúvania: Zdvihnite
telefónne slúchadlo a pomocou kurzorových tlačidiel vľavo a
vpravo korigujte hlasitosť hovoru v slúchadle. Hlasitosť hovoru cez
hlasitý odposluch, nastavíte po stlačení tlačidla hlasitý odposluch
opäť pomocou kurzorových tlačidiel vľavo a vpravo. Toto je
možné vykonávať aj počas hovoru
Zmena Hlasitosti vyzváňania telefónu: hlasitosť vyzváňania je
možné meniť počas vyzváňania. Posledné nastavená úroveň
vyzváňania je východiskovým pre ďalšie.
9. Čeština v telefóne
V telefóne je možné okrem iného vybrať jeden z dvoch jazykov:
Angličtina a Čeština. V továrenskom nastavení je nastavená
angličtina. Pokiaľ preferujete češtinu, tak ju môžete zvoliť v menu
telefónu: Menu – Základní – jazyk – jazyk.
- 25 -
SK
BEZPEČNOSŤ A LEGISLATÍVA
Podmienky pre používanie
JOYCE ČR týmto prehlasuje, že WELL VP530 PoE je
v zhode so základnými požiadavkami a s ďalšími
príslušnými ustanoveniami Nariadenia vlády
Slovenskej republiky č. 443/2001 Zz. Prohlášenie
o zhode je na www.joyce.cz.
Zariadenie je určené k používaniu v týchto podmienkach:
 Musí byť umiestnený na stabilnej pracovnej doske v miestnosti
s teplotou od 5 do 40 °C. Vlhkost: 10% – 95%.
 Nesmie byť vystavený priamemu či nadmernému slnečnému a
tepelnému žiareniu, nesmie byť zakrývaný.
 Nie je určený na používanie v blízkosti vody, napr. vedľa vane,
umývadla, drezu, výlevky, vo vlhkej pivnici alebo pri bazéne.
 Nesmie byť inštalovaný v mieste, kde sa hromadí teplo,
v prašnom prostredí a nesmi prísť do styku s vodou ani vodnými
parami, ktoré by sa mohli zrážať vo vnútri prístroja. Musí byť
inštalovaný v prostredí s maximálnym stupňom znečistenia 2
Rozměry a váha telefonu:
 273x204x42mm, 1050g
Cistenie
 Pred čistením prístroj odpojte od napájania.
 Na čistenie použite vlhkú handričku.
 Nepoužívajte tekuté, rozprašovacie ani práškovací čistiace
prostriedky.
Bezpečnostné pokyny
VOIP telefon je dodávaný s prenosným napájacím zdrojom.
Používajte jedine napájací zdroj dodaný k tomuto zariadeniu.
Dodaný napájací zdroj môže byť zapojený jedine do elektrického
rozvodu, ktorého napätie zodpovedá údajom na jeho typovom
štítku. Pokiaľ si nie ste istí, aké napájanie je vo Vašom dome,
obráťte sa na svojho distribútora elektrickej energie .
- 26 -
SK
Ak nastane niektorá z nižšie uvedených situácií, odpojte prístroj
od napájania a obráťte prosím sa na kvalifikovaného servisného
pracovníka:
 Do prístroja napršalo alebo sa doňho dostala voda alebo iná
tekutina.
 Spozorovali ste výraznú zmenu vo fungovaní prístroja alebo
prístroj nefunguje, ako by mal .
 Prístroj spadol na zem alebo bol inak poškodený .
Užívateľ nie je oprávnený rozoberať zariadenie ani vymieňať žiadnu
súčasť zariadenia. Pri otvorení alebo odstránení krytu hrozí riziko
úrazu elektrickým prúdom. Pri nesprávnom zmontovaní výrobku sa
rovnako vystavujete riziku úrazu elektrickým prúdom, ako náhle
výrobok znovu zapojíte. V prípade nutného servisného zásahu alebo
opravy sa obracajte výhradne na kvalifikovaných servisných
technikov.
Dodržujte pravidlá pre prácu s elektrickými prístrojmi a prívodnú
elektrickú šnúru pripájajte jedine do zodpovedajúcich elektrických
zásuviek. Elektrická zásuvka sa musí nachádzať v blízkosti
zariadenia a musí byť ľahko prístupná. Prívodnú elektrickú šnúru
nezaťažujte žiadnymi predmetmi a neumiestňujte ju na miesto, kde
by po nej mohol niekto šliapať alebo by mohlo dôjsť k jej
poškodeniu. Zvláštnu pozornosť venujte zástrčke elektrickej šnúry.
Ak je zástrčka poškodená, zariadenie nesmiete používať.
Uvedený symbol na výrobku, jeho obale alebo
v sprievodnej dokumentácii znamená, že použité
elektrické alebo elektronické výrobky nesmú byť
likvidované spoločne s komunálnym odpadom.
Za účelom správnej likvidácie výrobku ho odovzdajte
na určených zberných miestach, kde budú prijaté
zdarma.
Pri nesprávnej likvidácii tohto druhu odpadu môžu byť
v súlade s národnými predpismi udelené pokuty.
Za škody vzniknuté nedodržaním tech. návodov a
pokynov na inštaláciu a obsluhu neručíme.
- 27 -
SK
Váš prodejce produktů WELL:
- 28 -