České neziskovky trápí finanční řízení, naopak nejvíce si

České neziskovky trápí finanční řízení, naopak nejvíce si

České neziskovky trápí finanční řízení, naopak nejvíce si věří
v PR a výkonu organizace
Analýza výsledků pilotního ročníku ocenění Neziskovka roku 2013 odhalila přednosti a rezervy českých
neziskových organizací. Nejslabší stránkou je pro ně finanční řízení, kde je brzdí v rozvoji například nedostatek
účelově nevázaných prostředků nebo horší management cash-flow. Jako silnou stránku naopak neziskovky vidí to,
jak komunikují s veřejností. Pravidelné výroční zprávy či aktualizaci webu považují za samozřejmost. Stejně tak
mají jasno o svém poslání a způsobu, jak jej dosáhnout. Ocenění Neziskovka roku, které udílí Nadace rozvoje
občanské společnosti, poukazuje na profesionalitu práce v neziskovém sektoru, zviditelňuje ty nejlepší a dává
příklad ostatním.
„Pilotní ročník ocenění Neziskovka roku 2013 potvrdil, že neziskové organizace, odborníci i veřejnost mají o tento
projekt zájem. Přihlásilo se do něj 122 organizací ze všech krajů ČR a do ceny veřejnosti se zapojilo více než 12 tisíc
hlasujících,“ uvádí Kateřina Tomášová, projektová manažerka ocenění z Nadace rozvoje občanské společnosti, a
dodává: „Propracovaná metodika hodnocení neziskových organizací posloužila nejen k výběru těch nejlepších, ale i
pro účastníky soutěže byla dobrým nástrojem k posouzení svého „zdraví“. Nám při analýze výsledků prvního ročníku
navíc umožnila zjistit, co české neziskovky pálí. Je třeba upozornit, že mezi jednotlivými organizacemi byly značné
rozdíly a přestože by se mohlo zdát, že malé neziskovky jen snižují průměr ostatním, tak například ty z řad finalistů
naopak předčily mnohé velké organizace.“
Čím větší neziskovka, tím vyrovnanější výsledky
Dosažené výsledky neziskových organizací (NNO) v šesti základních oblastech hodnocení Neziskovky roku 2013
zachycuje podrobně první graf. Zároveň ukazuje rozdíly mezi malými neziskovkami (s ročním obratem do 3 milionů
Kč), středními (do 10 milionů Kč) a velkými (nad 10 milionů Kč).
Obecně lze shrnout, že čím větší organizace, tím profesionálnější management a vyrovnanější výsledky ve všech
oblastech hodnocení. Velké neziskovky vynikaly zvláště v činnosti správních orgánů, v organizování a kontrolní
činnosti a také v řízení svých financí. Trošku překvapivě se však nedostaly nad průměr všech organizací co se týče
řízení komunikace a PR. V této oblasti bodovaly naopak nejvíce střední neziskovky, které dosáhly 81 % možných
bodů. Podobně dobře si oproti průměru vedly i v otázce činnosti správních orgánů. Ta se přitom stala nejslabším
místem malých neziskových organizací, které v ní získaly pouze 52 % bodů ve srovnání s průměrnými 70 %. Další větší
propad představovalo pro menší neziskovky řízení financí, v ostatních oblastech se pohybovaly takřka rovnoměrně
7-10 % pod hladinou průměru.
Silné a slabší stránky neziskovek pod drobnohledem
Ještě zajímavější závěry však odhaluje bližší pohled na dosažené výsledky u konkrétních otázek jednotlivých oblastí
hodnocení neziskových organizací. Druhý graf je prezentuje na celkovém průměru, podrobněji si je představíme
v dalším komentáři.
Jak se ukázalo při hodnocení Neziskovky roku 2013, české neziskové organizace nemají problémy s obsazením pozic
správních orgánů ani s plněním úkolů jejich členů daných stanovami či zakládací listinou (otázky 1.1 a 1.2). Co však
obecně příliš dobře nefunguje, je spolupráce zaměstnanců neziskovek s členy správních orgánů, která by měla na
činnost organizace pozitivní dopad (1.6). Malé neziskovky dokázaly toto kritérium naplnit dokonce jen na 33 %.
V oblasti výkonu organizace a jeho řízení vynikalo u neziskovek jasně definované poslání organizace a vize, jak jej
naplňovat (2.1). Horší už to bylo s předjímáním rizik a schopností je řídit (2.5). Pro malé organizace zvlášť, když
v této otázce bodovaly na 50 %, stejně jako v případě naplňování vize pomocí měřitelných cílů, za jejichž dosažení
odpovídají konkrétní pracovníci (2.2).
Tuzemské neziskovky dále v hodnocení prokázaly, že mají vybudovanou strukturu, která jim umožňuje spravovat
své zdroje a efektivně fungovat (3.1). Dobře si vedly také v otázce definování náplní pracovní činnosti zaměstnanců
a rozdělení pravomocí i odpovědností (3.2) – v tomto bodě zvedaly průměr zvláště střední neziskovky s 85 %. Hlavní
slabinou jak u malých, tak i středně velkých neziskových organizací, se naopak ukázala pravidelná kontrolní činnost
určených zaměstnanců (3.4) a otázka, zda v organizaci nedošlo za poslední tři roky k závažnějším pochybením
poukazujícím na nefunkčnost kontrolního systému (3.6).
Oblasti směřující na lidské zdroje dominovala schopnost zapojit do činnosti dobrovolníky nebo stážisty (4.7). Zde
zvyšovaly laťku malé neziskovky s 82 %. Poněkud horšího výsledku ale dosáhly české neziskovky v otázce
nezvýhodňování žádné skupiny pracovníků (4.6) a vůdčích schopností vedoucích pracovníků (4.9). Malé neziskovky
se navíc potýkají s motivováním zaměstnanců k řešení problémů a zvyšování efektivity činnosti organizace (4.8), kde
dosáhly pouze poloviny možných bodů.
Řízení financí je s celkovým průměrem 68 % dosažitelných bodů pro české neziskové organizace určitě největším
oříškem. Zatímco tuto hladinu mírně zvyšuje dobrý systém finančního řízení zabraňující zneužití peněz neziskovky
(5.7), tak se organizacím naopak nedaří generovat volné (účelově nevázané) finanční zdroje (5.6). Malé neziskovky
trápí také řízení cash-flow a identifikace rizikových stavů s dostatečným předstihem (5.5), když v tomto případě
dosáhly jen 41 % bodů. S pouhou třetinou bodů si vedly ještě hůře v otázce externího auditora (5.8), ovšem ten u
nich nemusí být relevantní. Velké neziskovky oproti nim naplnily tento bod na 84 %.
Poslední oblastí, kterou ocenění Neziskovka roku u přihlášených organizací hodnotí, je řízení komunikace a PR.
Hlavními tahouny dobrých výsledků jsou zde zpracovávání výročních zpráv (6.1) a pravidelná aktualizace
webových stránek (6.4) s 89 %. Opačným případem je pak otázka vlivu případné chyby v komunikaci na kvalitu
poskytovaných služeb nebo dobré jméno organizace (6.10). Společně s otázkou dobrého jména v místě působení
organizace (6.7) obě témata citelně zasahují i velké neziskovky, které tak v celé oblasti PR ztrácí náskok před středně
velkými neziskovkami. Ty si naopak ve všech otázkách dokázaly udržet poměrně vyrovnanou hladinu a dostat se na
průměrných 81 %. Malé neziskovky poněkud zaostávají v otázce předávání nezkreslených informací zaměstnancům
potřebných k jejich práci (6.9) s 50 % možných bodů.
Co je Neziskovka roku
Neziskovka roku je nezávislé ocenění neziskových organizací z celé České republiky. Hodnotí profesionalitu jejich
práce a efektivitu v oblasti managementu i finančního řízení a inovační přístup ve vlastní prezentaci. Cílem ocenění je
zviditelnit ty nejlepší a představit příklady dobré praxe ostatním. Široké veřejnosti ukazuje projekt nový pohled na
kvalitu práce neziskových organizací. Soutěžícím přináší možnost zhodnotit svou činnost jedinečnou metodikou
„Zdravé organizační řízení ©“, kterou vytvořila Nadace rozvoje občanské společnosti ve spolupráci s odborníky z
Univerzity Karlovy v Praze. Na hodnocení se podílí nezávislí experti z komerčního i neziskového sektoru, státní správy
a další významné osobnosti. Posuzování přihlášených účastníků začíná sebehodnoticím formulářem a kontrolou
poskytnutých podkladů, následují kontrolní návštěvy nejúspěšnějších organizací a na konec prezentace finalistů před
hodnoticí komisí.
Ocenění udílí Nadace rozvoje občanské společnosti a to ve třech kategoriích podle velikosti organizace. O zvláštní
ceně veřejnosti rozhodují lidé hlasováním. Vybírat si mohou z 15 projektů semifinalistů soutěže, kteří postoupili do
druhé fáze hodnocení. V úvodním ročníku získali titul Neziskovka roku 2013 Centrum ALMA, Lékořice, IQ Roma servis
a za cenu veřejnosti Helppes. Generálním partnerem ocenění pro rok 2013 byla Skupina ČEZ, partnery pak ČSOB,
Telefónica Czech Republic, KPMG a IBM.
Na zahájení letošního ročníku ocenění Neziskovka roku 2014 se můžete těšit 25. dubna na tradičním veletrhu
neziskovek NGO Market v Národní technické knihovně v Praze. Druhý ročník přinese navíc osvěžení celkového
pojetí ocenění. Více na www.neziskovkaroku.cz.
Marek Csukás
PR manažer ocenění Neziskovka roku
Nadace rozvoje občanské společnosti | Na Václavce 1135/9, 150 00 Praha 5
Tel.: 227 217 257 | mob.: 776 736 477 | e-mail: [email protected]
Web: www.neziskovkaroku.cz, www.nros.cz
Kateřina Tomášová
Projektová manažerka ocenění Neziskovka roku
Tel.: +420 227 217 254 | e-mail: [email protected]
Hana Šilhánová
Ředitelka Nadace rozvoje občanské společnosti
Tel.: +420 227 217 212 | e-mail: [email protected]