Jigsaw puzlle - VoCOL Triangles

Ing. Miluše Bartoňková, Ph.D.
RNDr. Michal Bejček, Ph.D.
Mezi STIMULEM a ODEZVOU na
něj existuje určitý prostor; v tom,
jak tento prostor využijeme, leží
klíč k našemu štěstí.
Jigsaw
1.aktivita
— Vytvořte4základnískupiny.
— Vkaždéskupinějejedenspecialistanakonkrétnítéma.
— Zadáníúkolůjednotlivýchspecialistůjenásledující:
§ 1.specialista– Problémyvedoucíkneefektivitěajejich
náprava
§ 2.specialista– Empatickákomunikace
§ 3.specialista- Teorieosobnosti
— Rozděltesispecializace.
— Vezmětesitextovoudokumentaci.
Natutoaktivitumáte5minut!
2
Jigsaw
2.aktivita
— Přečtětesiobdrženoutextovoudokumentaciodpovídající
Vašíspecializaci.
— NapištezákladníbodyproVászvolenéhotématu,cose
Vámjevíjakonejvícezajímavéaužitečné.
Natutoaktivitumáte15minut!
3
Jigsaw
3.aktivita
— Vytvořteskupinyspecialistů.
— Diskutujteotom,jakéinformaceVámposkytlobdržený
text.
— Vytvořtespolečnýzávěr,shodnětesenatom,cojenejvíce
důležitéazajímavé.
Natutoaktivitumáte10minut!
4
Jigsaw
4.aktivita
— Vraťtesezpětdozákladnískupiny.
— Založteporadenskoufirmu,jejížčinnostíjenácvik
empatickékomunikacezaloženýnatypologiiosobnosti
beroucívpotazzákladníproblémyneefektivníhochování
lidí.
— Vytvořtepoutavoupřednášku(formuzvoltesami)pro
skupinumanažerů.SmyslemVašípřednáškyjeuvedení
zúčastněnýchmanažerůdodanéproblematikyscílem
získánízakázkynaporadenstvívefirmách,které
zúčastněnímanažeřireprezentují.
Natutoaktivitumáte20minut.
5
Jigsaw
5.aktivita
— Prezentujtesvoufirmu!
Natutoaktivitumáte10minut.
Členovénejlepšíhotýmuzískajíodměnu!
6
ProblémydnešníhosvětaI
Strachanejistota
§ Vnitřnínejistotaposilujepocitrezignace,snahuoživot
bezrizikaavpráciidomanapomáháudržovatvztahy
nezdravévzájemnézávislosti.
§ Nezávislostjevšakživotněnezbytnáhodnotaavýsledek
našehosnažení.
7
ProblémydnešníhosvětaII
Chcitohned
§ Potřebaprodukovattadyateďjerealitousoučasnostia
výrazempožadavkůkapitálu.
§ Skutečnoumantrouúspěchujealedlouhodobýrozvoja
růst.
§ Vyvažovatpotřebuuspokojitdnešnípožadavkys
potřebouinvestovatdopotenciáluzajišťujícíhoúspěchv
budoucnujeprincipem,kterýnelzeobejít(toplatíiv
případězdraví,vztahůapotřebykomunity).
8
ProblémydnešníhosvětaIII
Obviňováníapocitoběti
§ Obviňovatvšechnyavšechnozesvýchproblémůjednešní
normou,neboťpřinášídočasnouúlevuodnepříjemných
pocitů.
§ Nutnájevšakpokoraaodvahapropřijetíapřevzetí
odpovědnostizasvojisituaciainiciativníatvořivýpřístup
řešeníproblémů.
9
ProblémydnešníhosvětaIV
Beznaděj
§ Obviňováníplodícynismusabeznaděj.
§ Cynismusnásvedek přesvědčení,žeodživotajenejlepší
očekávatjenomtolik,abynásnikdoanicnemohlo
zklamat.
§ Platívšak,že:
Tím,kdoformujemůjživot,jsemjásám!
§ Tentopostojformujeprinciprůstuanaděje!
10
ProblémydnešníhosvětaV
Nedostatekrovnováhy
§ Modernízpůsobživotajestálesložitějšíanáročnější,
přinášívícestresuavyčerpávánás.
§ Moderníkulturanámříká:„Přicházejdříve,zůstávejdéle,
pracujefektivněji,obětujseprotutochvíli.“
§ Tovyrovnanostaduševníklidnepřináší.
§ Najdoujilidé,kteřísijasněuvědomují,jakéjsoujejich
nejvyššípriority,adokážouzanimisoustředěněa
s integritoujít.
11
ProblémydnešníhosvětaVI
Comitopřinese?
§ Našekulturanásučí,žepokudv životěchcemeněčeho
dosáhnout,musímesamisebestavětnaprvnímísto.
§ Neustáles někýmsoutěžíme,všechnypovažujemeza
konkurenty.
§ V etapěznalostníhověkuvšakčekajínejlepšípříležitostia
obrovskéúspěchypouzenaty,kteříovládnouumění
uvažovatv kategorii„my“.
§ Nesobeckémyšlenífungujícínazákladěvzájemného
respektuazaměřenénavzájemnýprospěchjetím,co
umožnídosáhnoutopravdovévelikosti.
12
ProblémydnešníhosvětaVII
Touhabýtchápán
§ Jenommálopotřebv lidskéduširezonujesilnějinežpotřeba
porozuměníapochopení– potřebabýtvyslyšen,respektován
avážen– mítvliv.
§ Většinalidíjepřesvědčena,žeklíčemk získánívlivuje
komunikace– schopnostjasněapřesvědčivěsdělovatsvé
názory.
§ Častovšakmístonaslouchánídruhémuasnazepochopitho,se
zabývámepřemýšlenímotom,comuodpovíme.
§ Vlivjemožnézískatpouzetehdy,budou-lidruzímítpocit,že
jstetím,coVámříkají,ovlivněni,žejechápete,žejimpozorně
nasloucháte,žejsteotevření.
Uměnínaslouchatumožňujepřístupk druhým.
13
ProblémydnešníhosvětaVIII
Konfliktaodlišnosti
§ Lidéodlišněuvažujíamyslí,majírůznéhodnoty,motivaci
acíle,kteréněkdyspolusoupeří.Tovyvolávákonflikty.
§ Uměníkompromisupřinášímnohodobrého,většinou
všakžádnázestranneníspokojenás průměrným
výsledkem,byťjepřijatelný.
§ Přistupujemek věcem„vyhrát,kolikjetomožné“.
§ Tentopostojbráníprinciputvořivéspolupráceanalézání
řešeníproblémů,kterébybylolepšínežpůvodní
představyzúčastněnýchstran.
14
ProblémydnešníhosvětaIX
Osobnístagnace
Lidskápodstataječtyřrozměrná– tělo,mysl,srdceaduše.
§ Tělo- předcházetnemocemaproblémůmzásadamizdravého
života.
§ Mysl- nesledovatTV(nechávatsebavit),alečístliteraturu,
neustálesevzdělávat.
§ Srdce- pozorněas respektemnaslouchatasloužitdruhým
lidempřinášívětšíživotníuspokojeníaradostnež
prostřednictvímdruhýchlidírealizovatsvévlastnísobecké
zájmy.
§ Duše- nepodléhatrostoucímucynismu,alevěřitv přirozené
zákony.
15
Podstataživota
§ Nikdonasmrtelnépostelinelitujetoho,ženestrávilvíce
časuv kancelářinebosledovánímtelevize.
§ Lidév tomtookamžikumyslínasvéblízké,rodinu,přátele.
§ IpsychologAbrahamMaslow nakoncisvéhoživota
změnilsvéznáméschéma„hierarchiepotřeb“anavrchol
pyramidynamístopotřebyseberealizaceumístilpotřebu
dosaženíživotníhoštěstí, uspokojeníapřispění
následujícígeneraci, jižnazvalpotřebou
sebetranscedence.
16
Základnípravidla
§ Vzájemnostjevícnežnezávislost.
§ Covey,R.S.:„Pokudchceterealizovatsvánejvětšípřánía
touhy,pokudchcetezvládnouttynejobtížnějšíúkoly,
rozpoznejteavyužijtetyprincipynebopřirozenézákony,
jejichžpůsobenípodléhajívýsledky,jichžchcete
dosáhnout.“
§ Existujevelkýprotikladmeziobecněrozšířenoukulturou
(vizProblémydnešníhosvěta)anadčasovýmpřístupem
opírajícímseověkyprověřenéprincipy!
§ Vědětanepoužívatznamenáveskutečnostinevědět!
17
Etikacharakteruxetikaosobnosti
— Etikacharakteru– jednáseovlastnostijako:osobní
integrita,bezúhonnost,pokora,skromnost,oddanost,
věrnost,umírněnost,odvaha,spravedlnost,trpělivost,
píle,přímočarostaskromnost.Založenonabiblickém
„chovejsek druhýmtak,jakchceš,abyseonichovali
k tobě“.
— Etikaosobnosti– jednáseopovahu,image,postojea
chování,dovednostiatechnikymezilidskýchvztahů.
Pracujes filozofií:„Nacosecítíte,todostanete“,„S
úsměvemzískátevícepřátel,“…
18
Etikaosobnosti
§ Jestližesepokusímevyužítstrategieovlivňovánílidía
taktiky,jejichžsmyslemjepřimětdruhédělatto,cood
nichchceme,lépepracovat,mítvětšímotivaciatp.
zatímconášcharakterjev zásadědefektní,poznamenaný
pokrytectvím,neupřímnostíapod.,nemůžeme
z dlouhodobéhohlediskauspět.
§ Pokrytectvíbudevyvolávatnedůvěruavšebude
vnímánojakomanipulace.
§ Nezáležínatom,jakdobrájenašerétorikaneboúmysly.
§ Kdechybídůvěra,chybízákladtrvaléhoúspěchu.
19
Zákonsklizně
§ Nalidskéjednáníavztahyjenutnépohlížetjakona
přirozenýsystém,kterýpodléházákonusklizně.
§ Vždysklízímejento,cozasejeme.Neníjinécesty.
§ Nenímožnénajařezapomenoutzasít,příjemněsiužít
létoanapodzimzačítdřít,abychommělicosklízet.
§ Vždysemusídodržovatodpovídajícípostupy.
20
Etikacharakteru
§ V případěkrátkodobýchčijednorázovýchvztahů
vystačímes etikouosobnosti– osobníkouzlo,dovednosti
apoužitísprávnétechnikypostačík vytvořenídobrého
dojmu.
§ V dlouhodobýchvztazíchs něčímtakovýmvšak
nevystačíme.
§ To,jacíjsme,onásvypovídámnohemvíce,nežto,co
říkámeneboděláme.
21
VnímáníI
§ Způsobvnímáníovlivňujeprocespoznání.
§ Poznáníovlivňujechování.
§ Z tohovzniklateorieočekáváníaproblematiky
sebenaplňujících seproroctví,tzv.Pygmalionův efekt.
§ Tentvrdí,že„očekávám,žeseněcostane,amé
očekávánízpůsobí,ževšeproběhne,jakočekávám.“
22
VnímáníII
§ Vnímáníjehlubocezakotvené.
§ Zpravidlapředpokládáme,ževěcijsounebobymělybýt
takové,jakéjevidíme,jakjeznáme.
§ Musímevšakzkoumatnejenomsvět,aletakébrýle,
jimižsenatentosvětdíváme,protožemajívlivnato,jak
budemesvět,kterýpoznáváme,interpretovat.
23
Mentálnímapy
§ Každýčlověkmáv hlavěmnohorůznýchmentálníchmap.
§ Každouz těchtomapmůžemepřiřaditdojednézedvou
základníchkategorií:
1. mapypopisujícívěcitakové,jakéjsou(realita),
2. mapypopisujícívěcitakové,jakébymělybýt(hodnoty).
§
Všechno,s čímsev životěsetkáváme,interpretujeme
pomocítěchtomentálníchmap.Jenommálokdyse
zabývámetím,zdajsoupřesné.Obvyklesitotižani
neuvědomujemejejichexistenci.
24
Paradigmata
§ Všichnimámezato,ževidímevěcitakové,jakéjsou,že
jsmeobjektivní.
§ Nevidímesvěttakový,jakýje,aletakový,jakýjepodlenás
– takový,zajakýhodíkypodmíněnostiprostředím
považujeme.
§ Čímvícesiuvědomujemesvázákladníparadigmata,
mentálnímapynebopředpokladyato,jaknásovlivňují
dřívějšízkušenosti,tímvícjemůžemezkoumat,
porovnávatjes realitou,naslouchatdruhýmabýt
přístupnijejichvnímánímapředstavám,azískattakširší
obrazamnohemobjektivnějšípohlednasvětkolemsebe.
25
Charakterakomunikace
Základníformykomunikacetvoří:
1. Čtení
2. Psaní
3. Mluvení
4. Naslouchání.
§ Uměníkomunikovatjeproefektivníjednánínaprostou
nezbytností,neboťkomunikacítrávívětšinučasu(vdobě,
kdynespíme).
§ Schopnostkomunikovatjenejdůležitějšíživotní
dovedností.
26
Principmezilidskýchvztahů
§ Mnoholetnámtrvalo,nežjsmesenaučilihovořit,čísta
psát.
§ Kdonásučilnaslouchat?
§ Umímeopravduskutečněchápat,conámněkdosděluje,
abychomvidělivěcizjehoúhlupohledu?
§ Vrámcizákladníhovzdělánínemámežádnouprůpravu
zaměřenounato,jaksprávněnaslouchat.
§ Nejdůležitějšíprincipmezilidskýchvztahůje:
Nejdřívesesnažtepochopit,potombýtpochopeni.
§ Tentoprincipjeklíčemkefektivnímezilidskékomunikaci.
27
Komunikaceacharakter
§ Chceme-limítnadruhélidivliv,musímeadekvátně
jednat.
§ Toznamená,býtčlověkem,jehožcharakterajednání
„mluvízaněj“.
§ Nenídůležité,coonásdruzílidéříkajínebojakbychom
chtěli,abynásviděli.
§ Podstatnéje,jaknásvnímají– tadyateď.
§ Charakterčlověkavyzařujenaveneka„komunikuje“s
okolím.
§ Výsledkemje,ženámpourčitédobělidézačnou
mimoděkdůvěřovat– nebone.
28
Principyempatickékomunikace
§ Chcete-liskutečněefektivněkomunikovat,nevystačítes
tím,žesiosvojítekomunikačnítechniky.
§ Musítesenaučitempatickémunaslouchánízaloženému
nacharakteru.
§ Toudruhýchlidívyvoládůvěruaotevřenost.
§ Musítesivytvořitkontovcitovébance,kteréumožní
otevřítnavzájemsvásrdce.
SRDCEMÁSVÉDŮVODY,OKTERÝCHROZUMNICNEVÍ.
29
EmpatickénasloucháníI
§ Potřeby,kteréjsouuspokojeny,nejsouzdrojemmotivace.
§ Pouzepotřeby,kteréuspokojenynejsou,násmotivují.
§ Vedleuchovánífyzickéexistencejenašínejsilnější
potřeboupsychickápohoda– vědomí,ženásdruzílidé
chápou,potvrzenísmyslunašíexistence,uznáníaocenění
zestranydruhých.
§ Kdyžněkomuempatickynasloucháme,vytvářímepříznivé
psychologickéklima.
§ Kdyžjsoujehopsychicképotřebytaktouspokojeny,
můžemezačítuplatňovatvlivnebořešitproblém.
30
EmpatickénasloucháníII
§ Navodíme-lipřijednánísklientempříznivépsychické
klima,výrazněposílícitovékonto.
§ Pokudmajíostatnífaktoryrelativněstejnouváhu,
dynamikalidskýchvztahůjedůležitějšínežtechnická
stránkajednání.
§ Potřebapsychicképohodyovlivňujekomunikacivevšech
sféráchnašehoživota.
31
Paradoxempatickéhojednáni
— Empatickéjednáníneníbezrizika.
— Ktomu,abychommohliněkomuskutečněnaslouchat,
potřebujemeznačnoudávkuvnitřníjistoty,protožesvým
otevřenímse,riskujeme,žesejímnechámeovlivnit.
— Stávámesezranitelnými.
— Jetovjistémsmysluparadox– abychommělivlivna
druhé,musímebýtjiminejdříveovlivněni– musímeje
plněchápatarozumětjim.
32
Chybnéodezvyvkomunikaci
§ Našenasloucháníovlivňujínašeživotnízkušenosti,naše
odezvaobvyklevypadátak,žeseuchýlímekjednéz
následujícíchmožností:
1. Hodnotíme– souhlasímenebonesouhlasíme.
2. Vyptávámese,sondujemeahledámeslabámísta–
ptámese,přičemžotázkyklademeznašehoúhlu
pohledu.
3. Radíme– udělujemeradyvycházejícíznašichvlastních
zkušeností.
4. Interpretujeme– snažímesepřijítnato,ocodruhé
stranějde,poznatavysvětlitsijejímotivy,jejíchování–
atonazákladěvlastníchmotivůachování.
33
Stupněempatickéhonaslouchání
§ Dokudsenenaučímeempatickynaslouchat,dokud
nebudemechtítskutečněporozumět,dokudnebudeme
mítdostatečněrozvinutýcharakter,nedokážemevstoupit
donitradruhéhočlověkaavidětsvětjehoočima.
§ Tatoschopnostpředstavujeskutečnývrcholempatického
naslouchání,kterésesestávázečtyřstupňů:
1. Kopírováníobsahu
2. Vyjádřeníobsahupřijímanéhosdělenívlastnímislovy
3. Reflektovánípocitů
4. Vyjádřeníobsahupřijímanéhosdělenívlastnímislovya
reflexepocitůtoho,kdosnámihovoří.
34
Kopírováníobsahu
§ Jetodovednost,kterousiosvojujemepři„aktivním“nebo
„reflexivním“naslouchání.
§ Musíseopíratopevnýzákladdanýcharakteremavztahy,jinak
jetentozpůsobnaslouchánívnímánurážlivě(lidésemísto,aby
seotevřeli,senaopakuzavřou).
§ Tatodovednostnásvedektomu,abychomposlouchali.
§ Kopírovatobsahsděleníjesnadné.Stačíposlouchat,codruhá
stranaříkáaopakovattoponí.
§ Většinouaninemusímezapojitmozekamyslet.
§ Nehodnotíme,nevyptávámese,neradíme,neinterpretujeme.
§ Jenomdávámenajevo,žetomu,codruhástranaříká,
věnujemepozornost.
35
Vyjádřeníobsahupřijímaného
sdělenívlastnímislovy
§ Tentozpůsobpředstavujeoněcoefektivnějšízpůsob
naslouchánínežpředešlý,alepořádzůstáváčistěverbální
funkcí.
§ Vyjadřujemesmyslsdělení,jakhovnímádruháosoba,
vlastnímislovy.
§ Dopřemýšleníotom,cořekl,zapojujemepřevážnělevou,
deduktivněuvažující,zalogickéuvažovánízodpovědnou
mozkovouhemisféru.
36
Reflexepocitů
§ Vtomtostupnijižzačínámevyužívatipravoumozkovou
hemisféru.
§ Věnujemepozornostaninetaktomu,codruhýříká,ale
spíšejehopocitůmtýkajícíchsetoho,coříká.
37
Vyjádřeníobsahuvlastnímislovya
reflexepocitů
§ Tatoetapazahrnujeoběpředešlé– druhouatřetí.
§ Vyjádříteobsahpřijímanéhosdělenívlastnímislovya
reflektujetepocitytoho,kdosvámihovoří.
§ Používámeoběmozkovéhemisféry.
§ Chcemepochopitjakobsahsdělení,takipocity,kterések
tomutoobsahuvážou.
§ Tím,žeseskutečněsnažímepochopit,conámdruhý
sděluje,vytvářímepronějpříznivépsychologickéklima.
§ Pomáhámemuorientovatsevjehomyšlenkácha
pocitech.
38
Výsledkyempatickéhonaslouchání
§ Roste-lipřesvědčení,žeskutečněchcemenaslouchata
pochopit,bariéramezitím,coseodehrávávnitrutoho
druhéhoatím,coskutečněkomunikuje,mizí.
§ Otevírásemožnostkomunikacebezeslov.
§ To,cosimyslíapociťuje,jevsouladustím,coříká.
§ Ocitámesenastejnéstraněstoluaspolečněsedívámena
problém,kterýchcemeřešit.
§ Vtutochvílimůžemeuplatnitnášvliv.Dokudjeodezva
logická,můžemeseefektivněptátaradit.Jakmilese
odezvastaneemocionální,musímesevrátitk
empatickémunaslouchání.
39
Omezeníempatickéhonaslouchání
§ Pokuddruhéhočlověkaskutečněpochopíme,všechno
rázemvypadáúplnějinak.
§ Všechnydobřemíněnéradysenaprostomíjejíúčinkem,
pokudsenedokážemedostatksamotnémuproblému.
§ Jestlijsmevzajetívlastníhoživotaazkušeností,vlastních
paradigmat,nedokážemesepodívatnasvětzjiného
zornéhoúhlunežvlastního,kproblémusenikdy
nedostaneme.
40
Vztahyvzájemnosti
§ Provztahyvzájemnostijedůležité,abynásdruzíchápali.
§ Nejdřívesetedysnažtepochopitapotombýtpochopeni.
§ Snahapochopitvyžadujeohleduplnost.
§ Snahabýtpochopenvyžadujeodvahu.
§ Podstatusnahynejdřívepochopitapotomefektivně
sdělovatvyjadřujířecképojmy– ethos,pathos alogos.
§ To,jakposobětytopojmynásledují,jemimořádně
důležité.
41
Ethos
§ Ethos jeosobnídůvěryhodnost.
§ Jetodůvěraostatníchlidívevašikompetentnosta
integritu.
§ Jetodůvěra,kterouvyvoláte.
§ Jetovkladnavašemcitovémkontu.
42
Pathos aLogos
§ Pathos jeempatie.
§ Jetopocitovádimenzevlivu.
§ Znamená,žechápete,codruhástranapociťuje,co
potřebuje,jakvidívěciacochcesdělit.
§ Jetootom,žedruháosoba„ví,ževyvíte“.
§ Logospředstavujelogickoudimenzikomunikace.
43
Správnáposloupnost
§ Ethos,pathos alogos– představujívášcharakter,vaše
vztahyalogikuvašehosdělení.
§ Většinalidísvásděleníkoncipujetak,žezačínajírovnou
odlogos– odlogickéhouvažovánílevémozkové
hemisféry,odsvýchmyšlenekanápadů.
§ Snažíseostatnípřesvědčitotom,žejejichlogikaje
správná,anižbysepředtímjakkolivzabývalitím,co
vyjadřujeethos apathos.
44
Efektivníprezentace
§ „Dovoltemi,abychsezevšehonejdřívepřesvědčil/a,že
správněchápuvašeúkolyacíleažemámsprávnoupředstavu
otom,covászajímávsouvislostismýmdnešnímvystoupením
anávrhy.“
§ Musíteprokázathlubokéadůkladnépochopeníjejichpohledu
navěcarespektkjejichnázorům.
§ Umíte-lisvémyšlenkyformulovatjasně,konkrétně,názorněa
dokážete-lijepředložitvkontextuodrážejícímhluboké
pochopeníparadigmat,zájmůaobavdruhéstrany,jejich
důvěryhodnostsepodstatnězvýší.
§ Častoříkátevěci,kterésemožnálišíodtoho,cojstesi
původněmysleli,neboťvesnazepochopitdruhoustranujste
sepoučili.
45
PojetíosobnostiI
§ Osobnostísečlověknerodí,nýbržsejístává,atov době,
kdyseučlověkautváříspecifickylidskáformaorganizace
afungovánípsychiky.
§ Vutvářeníosobnostiseuplatňujeinterakcevrozených
biologickýchčinitelů(psychofyzickékonstituce)a
zkušeností,kteréjedineczískávávrámciurčitého
sociálního(mikro)akulturního(makro)prostředí,vněmž
seodehrávájehoživot.
46
PojetíosobnostiII
§ Svěkemrostevlivosobníchzkušeností,posilujese
individualitaajejíduševníjedinečnost.
§ Osobnostformujevlivzkušenostíatentoprocesse
nazýváučení.
§ Utvářeníosobnostijevýsledkeminterakcebiologickýcha
sociálně-kulturníchčinitelů,přičemžrostoucívlivmá
učení,tj.zkušenosti.
§ Osobnostpředstavujesouhrn psychických,mentálních,
morálníchasociálníchkvalitkaždéhojedince(každého
individua).Tytokvalityjsouv časeproměnlivé,ale
v každémokamžikujsousledoványavnímányostatními
lidmijakokvalitytéhožcelku.
47
PojetíosobnostiIII
§ Opakovaněhodnotímelidi,kterédenněpotkáváme.
§ Subjektivněhodnotímejejichchování.
§ Všímámesejejichvzhledu,vystupováníaosobitého
chování.
§ Naslouchámetomucoříkajíasledujemejaksechovají
v rozličnémprostředí.
§ Využívámetytoinformace,abychomsivytvořilisvůj
vlastnínázorna„osobnosti“lidíkolemnás.
48
PojetíosobnostiIV
§ Odvozujemepopisosobnostníchrysůjakojsounudnost,
strnulost(rigidnost),opatrnost,mdlost,nebonaopak
temperamentnost,inovátorství,představivost.
§ Osobnostjetvořenaz vrozenýchaosvojenýchimpulsů,
zvyků,zájmů,mínění,citů,myšlenek,názorůavíry,takjak
siindividuumvytvářípředstavuookolnímsvětě.
§ Osobnostsetedyskládáz:jejíchrelativněustálenýcha
vyrovnanýchindividuálníchaspektů,kteréjiodlišujíod
ostatníchlidíazároveňformujízákladynašichpředpovědí
týkajícíchsejejíhobudoucíhochování.
49
TypologieosobnostiI
§ Pokudosobasdílístruktururysůspolečněs velkou
skupinoulidí,jepřiřazovának jistémutypuosobnosti.
§ PrvníznámoutypologiíjetypologieHippokratovaz 15.
stoletípřednašímletopočtem.
§ Rozlišuječtyřitemperamenty,atotemperament:
1. Sangvinický
2. Flegmatický
3. Cholerický
4. Melancholický
50
TypologieosobnostiII
§ V modernídobějezáklademosobnostnítypologiepojetí
dleJunga.Jungidentifikujetytozákladnídimenze:
1. extravert (E)– intravert (I)- cožjepredispozice
k jednáníareagováníčlověkacharakteristickým
způsobemnavenek.
2. čtyřizpůsobyzískávánízkušeností,jimižjsou:
ü smyslovévnímání(čití)– S(Sensing),
ü intuitivnívnímání(intuice)– N(Intuition),
ü analytickézpracování(myšlení)– T(Thinking)
ü citovézpracování(cítění)– F(Feeling)
51
TypologieMBTII
§ PsychometrickýdotazníkzvanýMyers-Briggs Typový
„Indikátor“jepovažovánzajednuznejjednoduššícha
nejspolehlivějšíchmetodurčováníosobnostníhotypu.
§ TestbylvyvinutIsabelMyersovou aKatherine C.Briggsovou a
jezaložennaCarl Jungověteoriiopsychologickýchtypech.
§ AmeričankyMyersová aBriggsová obohatilyJungovutypologii
odalšídimenzi,ato:
ü usuzování– J(Judging)
ü vnímáníP(Percepcion).
§ Jejichtypologie,kterájezáklademtestuMBTI,představuje
kombinacičtyřpárůdimenzíaidentifikujetakšestnáct
osobnostníchtypů.
52
TypologieMBTIII
§ UznávanoupřednostítestuMBTIje,žetestto,cozjišťuje,
nijaknehodnotí.
§ Výsledkemtestujedeskripce,nikolivhodnocení.
§ Testkonstatuje,coje,neříká,cobymělobýt.
§ Neohrožujesebedůvěruasebeúcturespondenta.
§ Popisujepreference,typyzaměřeníanehodnotí
schopnostinebodovednosti.
§ Žádnáz preferencí,kterousdílírespondent,není
považovánazanadřazenouavšechnyjsoustejnědůležité.
53
TypologieMBTIIII
§ VýsledkyšetřenínazákladětestuMBTIjsoupovažovány
zamimořádněprůkaznéavýznamné,atojakz hlediska
rozhodovacíhoaz hlediskamanažerskéhostylu,taki
z hlediskaindividuálníhozpůsobuřešeníproblému.
§ Jepovažovánzadobrýnástrojprovyhledávánítypů
nadřízenýchapodřízenýchisloženíoptimálněvyvážených
pracovníchtýmů.
§ Rovněžvýsledkytestůmohouposkytnoutradu
pedagogům,jakdiferencovaněpřistupovatk různým
typůmosobnostivevzdělávacímprocesu.
54
TypologieMBTIIV
§ PřesvšechnypřednostitestuMBTIiprotentotestplatí
jistáomezení:existujenesčetněindividuálníchrozdílůa
odchylekjedinců,proněžjevelmiobtížnénajít
jednoznačnézobecnění,neboťkonkrétníhočlověka
v konkrétnísituacilzevystihnoutjenzřídka,vždyjdeo
vícečiméněpřesnépřiblížení.
55
Extravert xIntrovert
§ V typovéteoriiextraverze EaintroverzeIurčujípostoj,
proněhožjepříznačnýzpůsob,jakýmseosobnost
projevujev zájmuapostojik vnějšímusvětu,jeho
hodnoceníazáměrech.
§ Složitostvztahůmeziintrovertyaextraverty spočívá
v tom,žejeobtížnéažskoronemožné,abylidétypu
extravertů přesněvědělijakýjesvětlidíintrovertůa
naopak.
56
Extraverze E
§ Extravert jev typovéteoriiširšímpojmemnež
„společenský“.
§ Jehopsychickáenergiesměřujezevnitřvenamívásklon
k většímupočtuspíšepovrchnějšíchkontaktůavztahů.
§ Extraverti:
ü dávajípřednost„vnějšímusvětulidí“předuvažováním,
ü jsouaktivní,
ü chtějívěcizažít,abyjimporozuměli,
ü pracujísystémem„pokus– omyl“,
ü majírádirůznorodost.
57
IntrovertI
§ Introvertjepovahovýtyp,jehožhlavnímzájmemje
vnitřnísvět.Introverti:
§ majírádiklidasamotu,
§ vevztazíchvyhledávajíradějihloubkunežčetnost,
§ dávajípřednostuvažováníavnitřnímusvětupředakcí,
§ upřednostňujípsanípředmluvením,
§ jsouvytrvalí,
§ rádipracujív tichémprostředí,
§ jsoumáloadaptabilní,
§ orientujísenahodnoty.
58
SmyslovévnímáníSxintuiceN
§ V typovéteoriismyslovévnímání(S)aintuice(N)
představujídvazpůsobyshromažďováníinformací.
59
VnímáníS
§ Lidés preferencíS získávajíinformacepomocísmyslů.
§ Samisebecharakterizujíjakolidipraktické.
§ Věřínafakta,pamatujísipředevšímfaktaaspoléhajíse
nazkušenost.
§ Kladoudůraznajednotlivékrokyadůsledkyvícenežna
přehledaobecnoupředstavu.
§ Jsourealističtí.
§ Pozorujíaktuálnídění.
§ Rádivlastnívěciapracujís nimi.
§ Jsoutrpěliví.
§ Dobřeseorientujív detailech.
60
IntuiceN
§ Lidés preferencíNsezajímajípředevšímonápady,idejea
možnostiateprvepaksevěnujífaktům.
§ Vidímožnostiavzory.
§ Majípředstavivost.
§ Rádividícelkovýobraz.
§ Připrácistřídajíspěchastress klidnýmiobdobími.
§ Majírádinovéproblémy.
§ Jsounetrpělivív rutinníchvěcech,zpravidlanicnedělají
dvakrátstejně.
§ Nebavíjedetailyapodružnosti.
§ Výkonintuitivníchlidíjemnohemlepšívkreativnímvymýšlení
novýchvěcínežv jejichimplementaci
61
MyšleníTxCítěníF
§ Rozlišenímezitypyopírajícímiseomyšleníacítěníje
důležitéz hlediskapoužitíinformací,jejichhodnocenía
zpracování.
§ Myšleníjetakováfunkce,pomocíkterésejedinecsnaží
dospětk porozuměnívnějšíhosvětapředevším
racionálnímipoznávacímiprostředky,tj.vyvozováním
pojmovýchsouvislostíalogickýchdůsledků.
§ Myšleníhodnotípomocípoznatků,podlepravdivosti,
cítěníprostřednictvímemocíz hlediskalibosti.
62
MyšleníT
§ Lidés preferencímyšlení(T)sezpravidlavyznačujípevnou
myslí.
§ Jsouskeptičtí.
§ Vyznačujíseanalytickýmalogickýmpřístupem
k zpracováníinformací.
§ Jsoukritičtí.
§ Majíjasnéarozumnémyšlenky.
63
CítěníF
§ Osobnostizdůrazňujícícítění(F),postupujínazákladě
hodnoceníz hlediskapocitů„příjemný- nepříjemný“,
„dobrý- špatný“,„přijetí- odmítnutí“.
§ Jednásezpravidlaolidi,kteřísedokážouvcítitdopocitů
jiných.
§ Jsoudůvěryhodní.
§ Rádičiníradostostatním.
§ Toužípoharmonii.
§ Majíjasnéarozumnéhodnoty.
64
UsuzováníJxVnímáníP
§ Osobnostnítypys důrazemnausuzovánínebovnímání
rozlišuje,zdaosobnostidávajípřednostvěcem
uzavřeným,definitivnímnebozdamajíradějivěci
v pohybu,neukončenéas otevřenýmimožnostmi.
§ Osobyspreferencíukončenostijsouoznačovánijako
usuzující ati,kteřínechtějínicuzavírataždodoby,kdyje
tonezbytněnutné,zavnímající.
65
UsuzováníJ
§ Lidés převahouusuzováníjsouzpravidla:
ü rozhodní,
ü pilní,
ü organizačněschopní,
ü systematičtí.
§ Jednáníberouvážně.
§ Rádimajívěcirozhodnutéastanovené.
§ Jejichkrédemje„napředpovinnost,potomzábava“.
66
VnímáníP
§ Typys převahouvnímáníjsou:
ü pružní,
ü tolerantní,
ü nechávajívěciotevřené,
ü zkoušívícepostupůprořešeníproblémů,
ü rozhodujísečastov poslednímmožnémokamžiku,
ü zpravidlauúkolůnejsouschopnidocenit,kolikprácejim
zbýváprojejichdokončení.
67
Kombinacetypůosobnosti
ISTJ– 24%(6%)
ISFJ– 1%(6%)
INFJ– 1%(1%)
INTJ– 6%(1%)
ISTP– 1%(7%)
ISFP– 1%(5%)
INFP– 1%(1%)
INTP– 5%(1%)
ESTP– 1%(13%)
ESFP– 3%(13%)
ENFP– 11%(5%)
ENTP– 1%(5%)
ESTJ– 13%(13%)
ESFJ– 4%(13%)
ENFJ– 3%(5%)
ENTJ– 19%(5%)
Procentnízastoupeníosobnostníchtypůvezkoumanémvzorkua
obecnémprůměru
68
Zastoupenítypůvpopulaci
Zastoupení typů v obecné populaci
ISTJ - 6%
ISTP - 7%
ESTP - 13%
ESTJ - 13%
ISFJ - 6%
ISFP - 5%
ESFP - 13%
ESFJ - 13%
INFJ - 1%
INFP - 1%
ENFP - 5%
ENFJ - 5%
INTJ - 1%
INTP - 1%
ENTP - 5%
ENTJ - 5%
69
ZastoupenítypůumanažerůvČR
Četnosti výskytu jednotlivých typů
30
20
15
Četnost výskytu
25
10
5
0
Osobnostní typy
70
Vnímání- příklad
71
PomůckakpříkladuI
72
PomůckakpříkladuII
73
Zdrojetétoprezentace
§ Covey,S.R.:7návykůskutečněefektivníchlidí– zásady
osobníhorozvoje,kterézměnívášživot.3.rozšířené
vydání.ManagementPress,s.r.o.,Praha,2014,ISBN97880-7261-282-6
§ Peters,T.:Malévelkévěci– 163způsobůjakdosáhnout
excelentnosti.ManagementPress,s.r.o.,Praha,2011,
ISBN978-80-7261-222-2
74