(central and eastern european international research - ceeirt-hrm

HRM IN TRANSITION AT MULTINATIONAL COMPANIES
PROMĚNA HRM V MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTECH
2015
PROMĚNA ŘÍZENÍ LIDSKÝCH
ZDROJŮ:
ZKUŠENOSTI POBOČEK
MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTÍ
VE STŘEDNÍ A VÝCHODNÍ EVROPĚ
(CENTRAL AND EASTERN EUROPEAN
INTERNATIONAL RESEARCH TEAM, CEEIRT)
2015
(Dotazník)
2015
Central and Eastern European International Research Team - CEEIRT
1
HRM IN TRANSITION AT MULTINATIONAL COMPANIES
PROMĚNA HRM V MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTECH
OBSAH
1
ÚVOD ........................................................................................................................................................... 3
2
SEZNAM PARTNERŮ CEEIRT .............................................................................................................. 5
3
VÝZKUMNÝ MODEL A VYSVĚTLENÍ ................................................................................................ 7
4
PŘEDMĚT VÝZKUMU ............................................................................................................................. 8
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
INFORMACE O RESPONDENTECH ...................................................................................................... 8
VŠEOBECNÁ ORGANIZAČNÍ DATA .................................................................................................. 8
VÝVOJ POBOČKY ............................................................................................................................... 11
UKAZATELE O LIDSKÝCH ZDROJÍCH .......................................................................................... 12
ORGANIZACE LIDSKÝCH ZDROJŮ, HRÁČI A ROLE ..................................................................................... 13
KRITICKÉ PROBLÉMY LIDSKÝCH ZDROJŮ ................................................................................................ 15
KLÍČOVÉ KOMPETENCE ŘEDITELŮ LIDSKÝCH ZDROJŮ ............................................................................. 17
KNOWLEDGE MANAGEMENT A HRM ...................................................................................................... 18
BUDOUCNOST LIDSKÝCH ZDROJŮ VAŠÍ POBOČKY VE VÝHLEDU PŘÍŠTÍCH DVOU LET .............................. 19
Central and Eastern European International Research Team - CEEIRT
2
HRM IN TRANSITION AT MULTINATIONAL COMPANIES
PROMĚNA HRM V MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTECH
1
ÚVOD
Mezinárodní výzkumný tým střední a východní Evropy (Central and Eastern
European International Research Team, dále jen CEEIRT), složený z výzkumných
pracovníků z různých univerzit regionu střední a východní Evropy (CEE), zahájil dlouhodobý
výzkumný projekt, který identifikuje proměny praktik používaných v řízení lidských zdrojů a
proměny role lidských zdrojů v pobočkách multinacionálních společností (MNC). Důvodem
tohoto výzkumu je, že se tyto výzvy objevují jak globálně, tak i v zemích regionu střední a
východní Evropy (CEE). Výzkumy zaměřené na tuto problematiku náš tým již úspěšně
provedl dvakrát, a to v letech 2008 – 2009 a 2012-2013.
Cílem výzkumu pro rok 2015 je porozumět současným i budoucím výzvám v řízení
lidských zdrojů, protože dostávají nový, komplexní a dynamický rozměr.
Žádáme vás, jako strategické partnery a HR manažery, kteří mohou získat přístup k
požadovaným informacím ze své mezinárodní společnosti, abyste s námi sdíleli své
profesionální znalosti, vnímání a zkušenosti týkající se těchto historických změn. Váš
příspěvek k našemu výzkumu bude spočívat ve vyplnění přiloženého dotazníku.
Váš pohled výrazně přispěje k pochopení používané praxe v řízení lidských zdrojů
v České republice. Vaše postřehy a názory pomohou ke zvýšení profesionality a globální
konkurenceschopnosti postupů v oblasti řízení lidských zdrojů v pobočkách
multinacionálních společností v ČR a CEE a věříme, že podpoří národní a regionální
ekonomický rozvoj stejně jako pokračující integraci českého hospodářství do evropské a
globální ekonomiky.
Mezinárodní výzkumný tým pro střední a východní Evropu seznámí všechny
respondenty se závěry a výsledky výzkumu. Vaše identita a odpovědi zůstanou zcela důvěrné
a anonymní.
Prosíme, věnujte odhadem 20 minut přečtení otázek a jejich zodpovězení.
POZNÁMKY K POKYNŮM
1. V některých otázkách můžete označit více než jednu odpověď - takové otázky jsou
označeny („Lze zaškrtnout více odpovědí.“)
Prosíme, neváhejte nás kontaktovat s otázkami nebo problémy ohledně jakékoli jednotlivé
otázky. Pokud otázce jasně neporozumíte, poskytněte nám, prosím, doplňující komentář.
Vaše komentáře budou brány v úvahu při vyhodnocování dat a k vyjasnění tohoto
dotazníku.
2. Budeme rádi, pokud na poslední stránce shrnete Vaše celkové názory, připomínky nebo
návrhy, které Vás napadnou v průběhu výzkumu tohoto komplexního problému.
Pokud budete mít jakékoli otázky ohledně tohoto projektu, kontaktujte, prosím manažerku tohoto
projektu v České republice - Kateřina Legnerová: mobil: +420 723 568 456, email:
[email protected], anebo koordinátorku projektu CEEIRT v ČR – Zuzana Dvořáková, email:
[email protected].
Děkujeme Vám za Váš čas a úsilí věnované tomuto důležitému výzkumu!
Zuzana Dvořáková
Koordinátorka CEEIRT v ČR
Katedra personalistiky
Fakulta podnikohospodářská
Kateřina Legnerová
Manažerka projektu CEEIRT v ČR
Katedra personalistiky
Fakulta podnikohospodářská
Central and Eastern European International Research Team - CEEIRT
3
HRM IN TRANSITION AT MULTINATIONAL COMPANIES
PROMĚNA HRM V MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTECH
VŠE v Praze
nám. W. Churchilla 4, Praha 3, 130 67
Tel.: + 420 224 098 320
E-mail: [email protected]
http://kp.vse.cz
VŠE v Praze
nám. W. Churchilla 4, Praha 3, 130 67
Tel.: + 420 723 568 456
E-mail : [email protected]
http://kp.vse.cz
Central and Eastern European International Research Team - CEEIRT
4
HRM IN TRANSITION AT MULTINATIONAL COMPANIES
PROMĚNA HRM V MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTECH
2
SEZNAM PARTNERŮ CEEIRT
Seznam členů mezinárodního vědeckého týmu pro střední a východní Evropu (CEEIRT)
je k dispozici v následující tabulce.
Členové mezinárodního vědeckého týmu pro střední a východní Evropu (CEEIRT)
Countries
Names
Bulgaria
Elisabeta
Vatchkova
Croatia
Anton Florijan Barisic
Positions
E-mails
Nám. W. Churchilla 4 | 130 67
Praha 3
Nám. W. Churchilla 4 | 130 67
Praha 3
Ruth
Alas
University of
Economics, Prague
Estonian Business
School
Farkas, Ferenc
University of Pécs
Rakoczi ut 80. 7622 Pecs,
Hungary
Professor of
Management
+36-72-501-599
Karoliny, Mártonné
University of Pécs
Rakoczi ut 80. 7622 Pecs,
Hungary
Associate Professor of
Management
+36-72-501-599
[email protected]
Dobrai, Katalin
University of Pécs
Rakoczi ut 80. 7622 Pecs,
Hungary
Associate Professor of
Management
+36-72-501-599
[email protected]
Poór, József
(CEEIRT coordinator)
Szent István
University
Páter K.u.1. , H-2100 Gödöllő,
Hungary
Professor of
Management
+36-20-464-9168
[email protected]
[email protected]
Almaty
Management
University
Republic of Kazakhstan, Almaty,
050060, 227, Rozybakiyev str
senior lecturer
+7 775 626 26 11
[email protected]
Wroclaw
University of
Economics
53-345 Wroclaw, ul:
Komandorska 118/120, Poland
Professor of Strategic
International Human
Resources
Management;
Head of HRM
Department
+48 71 368 06 72
53-345 Wroclaw, ul:
Komandorska 118/120, Poland
Associate Professor
+48 71 368 06 72
[email protected]
400591 Cluj-Napoca, str. Teodor
Mihali 58-60, Romania
Assistant Professor
+40-745-587789
[email protected]
400591 Cluj-Napoca, str. Teodor
Mihali 58-60, Romania
Assistant Professor
+40-745-436800
[email protected]
Associate Professor
+7 910 4679063
[email protected]
620002, Russia, Ekaterinburg,
ul. Mira, 19
Associate Professor
+7 908 911 27 77
[email protected]
Djure Djakovića bb
23000 Zrenjanin
Serbia
Assistant Professor
+381 (64) 248 - 57 - 63.
Segedinski put 9-1124000
Subotica, Serbia
Assistant Professor
+381 (24) 628-037
Katerina Legnerova
Hungary
Fatima Ahmatova
Marzena
Stor,
Poland
Adam Suchodolski
Kinga Kerekes
Romania
Monica Zaharie
Dmitry Linge
Wroclaw
University of
Economics
Babeş-Bolyai
University, ClujNapoca
Babeş-Bolyai
University, ClujNapoca
MSU Lomonosova
Selska cesta 119, 10000 Zagreb,
Croatia
Lauteri 3, Tallinn 10114, Estonia
119991, Economic Faculty,
Leninskiye Gory d1, str 46,
Moscow, Russia
Professor of
Management
Vice dean for
international relations
and development
Professor of Business
Administration,
Head of Department of
HRM
Associate professor,
researcher
Professor of
Management
Vice Rector
Phones
University of
Economics, Prague
Zuzana
Dvorakova
Kazakhstan
Addressee
1164 Sofia, Bulgaria, 5A
Platchkovica
Czech Republic
Estonia
Institutions
International
University
University College
Nikola Subic
Zrinski
+359 888 926 836
[email protected]
+385 1 4667 059
[email protected]
+420 224 098 320
[email protected] or
[email protected]
+420 224 098 312
+372 6651346
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Russia
Alena Fedorova
Milan
Nikolic
Serbia
Szlávic Ágnes
Ural Federal
University
University of Novi
Sad
Technical Faculty
"Mihajlo Pupin",
Zrenjanin
Faculty of
Economics
University of Novi
Sad
[email protected]
[email protected]
Central and Eastern European International Research Team - CEEIRT
5
HRM IN TRANSITION AT MULTINATIONAL COMPANIES
PROMĚNA HRM V MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTECH
Martin
Volosin
Slovakia
Renata Machova
Slovenia
Andrej
Kohont
International
School of
Management ISM
VŠMP ISM Slovakia,
Duchnovičovo nám. 1, 080 01
Prešov, Slovak Republic
Professor of
Management
Selye János
University
Faculty of
Economics
Selye János University
Faculty of Economics
Hradná street 21
945 01 Komárno
Slovak Republic
Assistant Professor
University of
Ljubljana
Kardeljeva pl. 51000 Ljubljana
+421 51/ 758 17 98
+421-35-3260 621
Assistant Professor
[email protected]
[email protected]
[email protected]
386 1 5805 236
[email protected]
Scientific Advisors
UK
Chris Brewster
Henley College
US
Allen D. Engle
Eastern Kentucky
University
Henley Business School
University of Reading
Witeknights
Reading
Berks
RG6 6UD
Department of MGT, MKT and
IB
011 BTC
Eastern Kentucky University
521 Lancaster Avenue
Richmond KY 40475-3102
USA
Professor of IHRM
Professor of
Management
+44 (0) 118 378 5249
+1 859-622-6549
Central and Eastern European International Research Team - CEEIRT
[email protected]
c.uk
[email protected]
6
HRM IN TRANSITION AT MULTINATIONAL COMPANIES
PROMĚNA HRM V MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTECH
3
VÝZKUMNÝ MODEL A VYSVĚTLENÍ
Základní složky výzkumu lze zarámovat do níže uvedeného modelu, který byl vytvořen na
základě zkušeností našich mezinárodních partnerů a analýz v oblasti řízení lidských zdrojů
v minulých letech.
HRM zahrnuje následující funkce:
Plánování lidských zdrojů + Získávání a výběr + Hodnocení pracovního výkonu + Vzdělávání a
rozvoj + Talent management + Odměňování a zaměstnanecké výhody + Zaměstnanecké vztahy +
Komunikace + Personální informační systém + Další oblasti související s lidskými zdroji
Klíčové strategické problémy
Klíčové problémy v lidských zdrojích
Lidské zdroje v
současnosti
Role ústředí v lidských zdrojích
2015
Management znalostí a lidské zdroje
Budoucnost: Obecný management a lidské zdroje
Central and Eastern European International Research Team - CEEIRT
7
HRM IN TRANSITION AT MULTINATIONAL COMPANIES
PROMĚNA HRM V MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTECH
4
PŘEDMĚT VÝZKUMU
Datum: ……………..
4.1 INFORMACE O RESPONDENTECH
JMÉNO:
(Pokud nechcete uvádět, pak tuto
kolonku vynechte.)
SPOLEČNOST (Prosíme, sdělte
název vaší pobočky. Pokud
nechcete uvádět, pak tuto
kolonku vynechte.)
E-MAIL:
(Prosíme, poskytněte nám Vaši
emailovou adresu, pokud chcete
obdržet kopii výzkumné zprávy)
Umístění pobočky
(Stát)
Stupeň Vaší kvalifikace
Obor/Specializace kvalifikace
Vaše současná pozice
Doba výkonu současné pozice
(roky).
1 Ph.D. 2 Navazující magisterské 3 Bakalářské studium
4 Jiné
1 Přírodní vědy 2 Strojírenství 3 Společenské vědy
4 Jiné
1 GŘ 2 Vice-prezident lidských zdrojů 3Ředitel lidských
zdrojů/ Vedoucí útvaru lidských zdrojů 4 Manažer lidských
zdrojů 5 Specialista lidských zdrojů
6 Jiné:…………….
1 (0-3 roky) 2 (3-5 let) 3 (5-10 let) 4 (10-15 let )
5 (více než 15 let)
Pozn. Pokud je doba na hranici, pak
zaškrtněte interval v nižším pásmu,
např. 3 roky praxe, pak zaškrtněte
box 1.
4.2 VŠEOBECNÁ ORGANIZAČNÍ DATA
4.2.0 MATEŘSKÁ SPOLEČNOST – VLASTNÍK POBOČKY V ČR
Mateřská společnost je výrobní podnik.
Mateřská společnost podniká především v sektoru služeb.
Vlastníkem pobočky je investiční fond.
Mateřská organizace je neziskovou nevládní organizací.
Mateřská společnost je mezivládní organizací.
Mateřská společnost je státním či polostátním podnikem.
4.2.1 POČET POBOČEK MULTINACIONÁLNÍ SPOLEČNOSTI V ČR
Pouze 1 (jedna) pobočka působí v České republice
Kromě pobočky respondenta působí v ČR více než jedna právně samostatná
pobočka
4.2.2 ROLE POBOČKY V HODNOTOVÉM ŘETĚZCI
Central and Eastern European International Research Team - CEEIRT
8
HRM IN TRANSITION AT MULTINATIONAL COMPANIES
PROMĚNA HRM V MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTECH
Prosíme, uveďte v následující tabulce, které aktivity v hodnotovém řetězci vykonává pobočka
/pobočky. (Lze zaškrtnout více odpovědí.)
A.
B.
Research&
Development
Hlavní role pobočky
respondenta
Hlavní role ostatních
poboček v ČR
C.
D.
E.
Výroba/
služby
Sales &
Marketing
Jiné:……
………..
Nákup
4.2.3 HLAVNÍ ODVĚTVÍ ČINNOSTI VAŠÍ POBOČKY V ČR
Prosíme, uveďte hlavní odvětví činnosti (sektor podnikání) vaší pobočky.
Průmysl
Obchod (velkoobchod, retail, skladování)
Finanční služby
Ostatní služby
Mezinárodní obchodní služby (jmenovitě): …………….
Ostatní:
4.2.4 ROK ZALOŽENÍ VAŠÍ POBOČKY V ČR
Prosíme, uveďte, kdy mateřská společnost koupila nebo založila vaši společnost v ČR?
A.
B.
C.
před 1995
1995-2000
2001-2005
4.2.5
E.
2006-2010
F.
po 2010
FORMA ZALOŽENÍ VAŠÍ POBOČKY V ČESKÉ REPUBLICE
Prosíme, uveďte, jak mateřská společnost koupila nebo založila vaši společnost v ČR?
A.
B.
Fúze a akvizice
Investice na zelené louce
4.2.6 STÁT, ODKUD POCHÁZÍ VAŠE MATEŘSKÁ SPOLEČNOST
Central and Eastern European International Research Team - CEEIRT
9
HRM IN TRANSITION AT MULTINATIONAL COMPANIES
PROMĚNA HRM V MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTECH
Prosíme, uveďte místo centrály vaší mateřské společnosti.
Stát: ____________________________ Město: ______________________________________
4.2.7 REGIONÁLNÍ ÚSTŘEDÍ
Prosíme, uveďte místo regionálního ústředí vaší mateřské společnosti.
Stát: ____________________________ Město: ______________________________________
Central and Eastern European International Research Team - CEEIRT
10
HRM IN TRANSITION AT MULTINATIONAL COMPANIES
PROMĚNA HRM V MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTECH
4.3
VÝVOJ POBOČKY
4.3.1 JAKÝM KLÍČOVÝM VÝZVÁM (HLAVNÍM STRATEGIÍM PODNIKÁNÍ)
ČELILA VAŠE POBOČKA BĚHEM TOHOTO OBDOBÍ?
ROK
Růst, expanze na
trhu
Stabilizace
2015
Snižování
nákladů,
outsourcing
Ostatní: ………..
4.3.2 JAKÉ BYLY HLAVNÍ KONKURENČNÍ FAKTORY VAŠÍ POBOČKY
V TOMTO SPECIFICKÉM OBDOBÍ?
Prosíme, uveďte, které byly hlavní konkurenční faktory. (Lze zaškrtnout více odpovědí.)
2015
Konkurenční faktory
1. Optimální růst/velikost organizace
2. Kvalita pracovní síly
3. Finanční zdroje
4. Kvalita managementu
5. Technologie výroby
6. Nízká cena práce
7. Ostatní: ………..
4.3.3 JAK BYSTE HODNOTILI VÝKONNOST VAŠÍ ORGANIZACE (TJ.
POBOČKY)
Z HLEDISKA
NÁSLEDUJÍCÍCH
UKAZATELŮ
V POROVNÁNÍ S OSTATNÍMI SPOLEČNOSTMI VE VAŠEM ODVĚTVÍ ?
Ziskovost
Kvalita služeb
Míra inovací
Environmentální
záležitosti
Slabá
Podprůměrná
Srovnatelná s
konkurencí
Lepší než
průměr
Central and Eastern European International Research Team - CEEIRT
Nejlepší
11
HRM IN TRANSITION AT MULTINATIONAL COMPANIES
PROMĚNA HRM V MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTECH
4.4 UKAZATELE O LIDSKÝCH ZDROJÍCH
4.4.1 POČET ZAMĚSTNANCŮ POBOČKY
V ÚTVARECH LIDSKÝCH ZDROJŮ
A
POČET
ZAMĚSTNANCŮ
Kolik pracovníků je přibližně zaměstnáno ve vaší pobočce a kolik v personálním
útvaru/útvaru lidských zdrojů vaší pobočky?
Roky
Celkový počet
zaměstnanců
v personálním útvaru/
útvaru lidských zdrojů
vaší pobočky
Celkový počet
zaměstnanců vaší
pobočky
2014
2015
4.4.2 ROČNÍ PERSONÁLNÍ NÁKLADY
Prosíme, uveďte, jaké procento z provozních nákladů představují personální náklady: _____%
4.4.3 ROČNÍ ROZPOČET NA VZDĚLÁVÁNÍ
Prosíme, uveďte, jaký je podíl ročních mzdových nákladů (v procentech) vynaložených na vzdělávání.
Kategorie
Náklady vynaložené
na vzdělávání
(% z ročních
mzdových nákladů)
Méně než 1 %
1-3%
4 - 5%
Více než 5 %
Central and Eastern European International Research Team - CEEIRT
12
HRM IN TRANSITION AT MULTINATIONAL COMPANIES
PROMĚNA HRM V MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTECH
4.5 ORGANIZACE LIDSKÝCH ZDROJŮ, HRÁČI A ROLE
4.5.1 JAKÁ BYLA HLAVNÍ ROLE CENTRÁLY KORPORACE VE VAŠÍ
POBOČCE V OBLASTI LIDSKÝCH ZDROJŮ BĚHEM TOHOTO
OBDOBÍ? (LZE ZAŠKRTNOUT VÍCE ODPOVĚDÍ.)
Prosíme, zaškrtněte nejtypičtější role útvaru lidských zdrojů ve vaší pobočce.
Hlavní role korporátních lidských zdrojů
2015
Ponechává autonomii jak v rozhodování, tak v implementaci
Nastavuje obecná pravidla a rámec pro aktivity v oblasti lidských
zdrojů
Určuje přesné modely lidských zdrojů, politiky, procesy a pravidla
Centralizované rozhodování se striktní kontrolou
4.5.2 KDO NESL HLAVNÍ ODPOVĚDNOST ZA VĚTŠINU ROZHODNUTÍ,
KTERÁ SE TÝKALA NÁSLEDUJÍCÍCH PERSONÁLNÍCH ČINNOSTÍ?
Prosíme, zaškrtněte, kdo obvykle rozhodoval za každou z následujících personálních činností.
Personální činnosti
Lokální liniový Lokální liniový
Lokální HR útvar
Lokální HR
management management po
po konzultaci s
útvar
konzultaci s HR
liniovým
útvarem
managementem
Plánování lidských zdrojů
Získávání
Výběr
Hodnocení pracovního výkonu
Vzdělávání a rozvoj
Talent management
Odměňování a zaměstnanecké
výhody
Pracovní vztahy
Komunikace
Personální informační systém
Bezpečnost a ochrana zdraví
při práci
Jiné: ……………….
Central and Eastern European International Research Team - CEEIRT
13
HRM IN TRANSITION AT MULTINATIONAL COMPANIES
PROMĚNA HRM V MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTECH
4.5.3 JAKÝ TYP REORGANIZACE BYL IMPLEMENTOVÁN V OBLASTI
LIDSKÝCH ZDROJŮ? (Lze zaškrtnout více odpovědí.)
Prosíme, zaškrtněte vhodné políčko v každé oblasti změny.
Implementace
v roce 2015
1. Outsourcing personálních úkolů a
procesů
2. Decentralizace personálních
úkolů a procesů na management
3. Vytvoření pozice HR business
partnera
4. Posílení role HR business
partnera
5. Vytvoření lokálního HR SSC*
6. Vytvoření regionálního HR SSC*
7. Aplikace zaměstnanecké
samoobsluhy
8. Aplikace manažerské
samoobsluhy
Ano
Ne
Současná účinnost a
hospodárnost
Vysoká
Průměrná
Nízká
*HR SSC = HR centra sdílených služeb
4.5.4 JAK SE V ROCE 2015 ZMĚNILO VYUŽÍVÁNÍ EXTERNÍCH
DODAVATELŮ (KONZULTANTŮ A OURSOURSINGOVÝCH FIREM)?
(Lze zaškrtnout více odpovědí.)
Prosíme, zaškrtněte trendy, které jsou nejvíce zřetelné.
Personální činnosti
2015
Zvýšení
Snížení
Zůstává
stejné
Nebyli využiti
žádní externisté
Plánování lidských zdrojů
Získávání
Výběr
Hodnocení pracovního výkonu
Vzdělávání a rozvoj
Talent management
Odměňování a zaměstnanecké
výhody
Pracovní vztahy
Komunikace
Central and Eastern European International Research Team - CEEIRT
14
HRM IN TRANSITION AT MULTINATIONAL COMPANIES
PROMĚNA HRM V MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTECH
Personální informační systém
Bezpečnost a ochrana zdraví při práci
4.5.5 V PŘÍPADĚ, ŽE NEMÁTE ÚTVAR LIDSKÝCH ZDROJŮ/PERSONÁLNÍ
ÚTVAR, KDO ODPOVÍDÁ ZA PERSONÁLNÍ ZÁLEŽITOSTI/PROCESY?
Prosíme, zaškrtněte nejvhodnější variantu!
Generální ředitel/Výkonný ředitel
Ředitel pro správu
Finanční ředitel
Výrobní ředitel
Ředitel pro marketing a prodej
Jiný (prosím, uveďte): ……………….
4.6 KRITICKÉ PROBLÉMY LIDSKÝCH ZDROJŮ
4.6.1 JAKÉ BYLY HLAVNÍ PROBLÉMY LIDSKÝCH ZDROJŮ VE VAŠÍ
POBOČCE BĚHEM TOHOTO OBDOBÍ?
Prosíme, ohodnoťte pět nejvíce charakteristických personálních činností (funkcí lidských
zdrojů) během tohoto období, a to pomocí známek, kdy 1 = není kritické, …, 5 = nejvíce
kritické.
Personální činnosti
2015
Plánování lidských zdrojů
Získávání
Výběr
Hodnocení pracovního výkonu
Vzdělávání a rozvoj
Talent Management
Odměňování a zaměstnanecké výhody
Pracovní vztahy
Komunikace
Personální informační systém
Bezpečnost a ochrana zdraví při práci
Jiné: …………………..
4.6.2 JAKÉ JSOU TYPICKÉ PODMÍNKY A VÝSTUPY V OBLASTI LIDSKÝCH
ZDROJŮ VE VAŠÍ POBOČCE?
Central and Eastern European International Research Team - CEEIRT
15
HRM IN TRANSITION AT MULTINATIONAL COMPANIES
PROMĚNA HRM V MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTECH
Prosíme, označte vhodné políčko u každého problému lidských zdrojů.
Zcela
netypické
Mírně
typické
Zvlášť
typické
Absolutně
typické
Žádný problém se stabilizací talentů
Poskytujeme konkurenční mzdu každé
pracovní pozici
Vliv odborů je významný.
Problémy v lidských zdrojích v roce 2015
Snadné najmout manuální pracovníky
Snadné najmout pracovníky technických
profesí
Znalost cizích jazyků je ve většině rolí
přiměřená
Jiné (prosíme, uveďte): …………………
4.6.3 VYSÍLÁNÍ ZAMĚSTNANCŮ DO ZAHRANIČÍ
Máte ve vaší organizaci expatrianty, kteří jsou vysláni do zahraničí na dobu delší než 6 měsíců?
Pokud ne, pak pokračujte otázkou 4.6.5.
Ano
1
Ne
0
Prosíme, uveďte počet expatriantů (stačí odhad tohoto počtu).
Rok
Manažer
Zaměstnanec
Celkem
2015
4.6.4 ODKUD EXPATRIANTI POCHÁZELI, TJ. JAKÝ JE JEJICH DOMOVSKÝ
STÁT?
Prosíme, uveďte procento expatriantů v členění podle jejich domoviny.
Rok
(Centrála)
Domovská země
(%)
Jiné země
(%)
100
2015
4.6.5
Celkem
(%)
NÁRODNÍ (LOKÁLNÍ) EXPATRIANTI
Má vaše pobočka lokální zaměstnance vyslané na expatriantskou pozici na období delší než 6 měsíců?
Pokud ne, pak pokračujte otázkou 4.7.
Ano
1
Ne
0
Central and Eastern European International Research Team - CEEIRT
16
HRM IN TRANSITION AT MULTINATIONAL COMPANIES
PROMĚNA HRM V MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTECH
Prosíme, uveďte počet expatriantů vaší pobočky, kteří jsou vysláni do zahraničí na období delší než 6
měsíců (stačí odhad tohoto počtu).
Rok
Manažerské
pozice
Výkonné pozice
Celkem
2015
4.7 KLÍČOVÉ KOMPETENCE ŘEDITELŮ LIDSKÝCH ZDROJŮ
4.7.1 JAK VÝZNAMNÉ BYLY PRO ŘEDITELE LIDSKÝCH ZDROJŮ
NÁSLEDUJÍCÍ KLÍČOVÉ KOMPETENCE V PRŮBĚHU TOHOTO
OBDOBÍ? (lze zaškrtnout více odpovědí.)
Nevýznamné
Mírně
významné
Zvlášť
významné
Vysoce
významné
Znalost byznysu (hodnotový řetězec, tvorba
hodnoty)
Strategický přínos (řízení kultury, dokonalé
prosazení změny, strategická rozhodnutí)
Osobní důvěryhodnost (dosahování
výsledků, efektivní vztahy, komunikační
dovednosti)
HR procesy (získávání, výběr, vzdělávání a
rozvoj, řízení pracovního výkonu atd.)
Využívání personálního informačního
systému
Klíčové kompetence
Vybavenost cizími jazyky
Jiné (prosíme, uveďte, jaké):……………….
Central and Eastern European International Research Team - CEEIRT
17
HRM IN TRANSITION AT MULTINATIONAL COMPANIES
PROMĚNA HRM V MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTECH
4.8 KNOWLEDGE MANAGEMENT A HRM
4.8.1. JAK DŮLEŽITÉ BYLY NÁSLEDUJÍCÍ ZPŮSOBY NEBO METODY
ZÍSKÁNÍ OSOBNÍCH KOMPETENCÍ V OBLASTI HRM?
Způsoby získání kompetencí
Neformální učení se v HR útvaru
vaší pobočky
Neformální učení se v HR útvaru
jiné pobočky
Neformální učení se v mateřské
společnosti
Lokální vzdělávání a rozvoj v
oblasti HR
Vzdělávání a rozvoj v oblasti HR
v mateřské společnosti
Vzdělávání a rozvoj v oblasti HR
v jiných pobočkách
Nevýznamné
Málo
Průměrně Významné Velmi
významné významné
významné
4.8.2. NAKOLIK DŮLEŽITÉ BYLY PODLE VAŠEHO NÁZORU NÍŽE UVEDENÉ
TRANSFERY ZNALOSTÍ V OBLASTI ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJŮ MEZI
MATEŘSKOU SPOLEČNOSTÍ A POBOČKOU V PRŮBĚHU TOHOTO OBDOBÍ?
Nevýznamné
Málo
významné
Průměrně
významné
Významné
Velmi
významné
Transfer znalostí v HR
Transfer z mateřské společnosti
do pobočky
Transfer znalostí z pobočky do
mateřské společnosti
Transfer znalostí mezi pobočkami
Transfer znalostí, které souvisí s
HR, uvnitř HR útvaru vaší
pobočky
Transfer znalostí, které souvisí s
HR, ve vaší pobočce mezi HR
útvarem a jinými organizačními
jednotkami
Central and Eastern European International Research Team - CEEIRT
18
HRM IN TRANSITION AT MULTINATIONAL COMPANIES
PROMĚNA HRM V MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTECH
4.9 BUDOUCNOST LIDSKÝCH ZDROJŮ VAŠÍ POBOČKY VE VÝHLEDU
PŘÍŠTÍCH DVOU LET
4.9.1 PROSÍM, IDENTIFIKUJTE NEBO UVEĎTE PŘEDPOVĚĎ HLAVNÍCH
PROBLÉMŮ, VZORCŮ NEBO TRENDŮ, KTERÉ OVLIVNÍ HRM VAŠÍ
POBOČKY V PŘÍŠTÍCH DVOUCH LETECH.
Děkujeme za čas a pozornost, kterou jste věnovali tomuto dotazníku.
V případě dotazů a námětů, prosíme, abyste nás kontaktovali na následujících adresách:
Zuzana Dvořáková
Koordinátorka CEEIRT v České republice
Katedra personalistiky VŠE v Praze
http://kp.vse.cz
E-mail : [email protected] nebo [email protected]
Kateřina Legnerová
Manažerka projektu CEEIRT v České republice
Katedra personalistiky VŠE v Praze
http://kp.vse.cz
E-mail: [email protected]
Central and Eastern European International Research Team - CEEIRT
19