FedEx InSight®

FedEx Technology
FedEx InSight
®
FedEx InSight® je webová aplikace, která vám umožní prohlížet si kdykoliv a kdekoliv současný stav
vašich zásilek bez potřeby uvádět sledovací číslo. Tato aplikace vám poskytne potřebné informace
o stavu vašich zásilek a automaticky vás i ostatní upozorní na kritické přepravní události. Webová
aplikace FedEx InSight® je váš mocný on-line asistent, který pracuje v zákulisí i v okamžiku, kdy vy
jste právě off-line, a to vše zdarma na fedex.com/cz.
Lepší viditelnost
documentation:
Veškeré informace o vaší zásilce se aktualizují v reálném čase.
Webová aplikace FedEx InSight® poskytuje informace od
okamžiku, kdy zásilku vyzvedneme, až do doby čtyř dnů po
dodání.
Jediné, co potřebujete udělat, je navštívit fedex.com/cz a
zaregistrovat se.
• Souhrnný report vám poskytuje konsolidované informace na
vysoké úrovni a umožňuje vám jediným pohledem zjistit stav
příchozích či odchodních zásilek nebo zásilek třetích stran.
• Poté si můžete vybrat, pro kterou zásilku si přejete zobrazit
podrobnější informace. Webová aplikace FedEx InSight®
okamžitě zobrazí stav zásilky, datum odeslání a odhadované
datum doručení, jakož i typ služby, počet balíků zasílaných v
rámci této služby, jejich váhu a reference zadané zasilatelem.
(1)
(1) V případě jakéhokoliv zpoždění zásilky je důvod zpoždění jasně uveden.
FedEx InSight® rovněž doporučí kroky, které by mohly urychlit doručení zásilky.
Vaše kontakty FedEx
Pro více informací volejte:
Nebo navštivte naše webové stránky na:
800 1 33339
fedex.com/cz
FedEx Technology
FedEx InSight
®
Vyšší účinnost
Flexibilní správa informací
Webová aplikace FedEx InSight® vám poskytuje kompletní
flexibilitu a kontrolu při prohlížení jen těch informací o zásilce,
které si přejete vidět. Informace můžete filtrovat podle stavu
přepravy, země, typu služby a data. Dále můžete snadno
stahovat své vlastní přehledy, reporty editovat nebo je mazat.
Zároveň můžete posílat své výsledky sledování zásilky
e-mailem (včetně osobního vzkazu) třem osobám, které si
přejete o stavu zásilky informovat.
Informujte ostatní
Můžete pozvat neomezený počet dalších účastníků, se
kterými můžete sdílet informace o přepravě zásilky. Zvolte
odkaz „Pozvání“ a zadejte jméno a e-mailovou adresu každé
osoby, které si přejete poskytnout přístup k týmž informacím,
jaké máte k dispozici vy. Pozvání lze rovněž kdykoliv zrušit.
Snadná a bezpečná registrace
Bezpečnost vaší zásilky a informací o přepravě zásilky jsou
pro společnost FedEx tou nejvyšší prioritou, a proto se musíte
nejprve bezpečně zaregistrovat on-line. Jednoduše navštivte
fedex.com/cz a zvolte na obrazovce horní záložku „Sledovat“,
poté klikněte na FedEx InSight®. Pokud už využíváte služby
FedEx k odesílání zásilek on-line, můžete použít své stávající
ID a heslo. Pokud ne, řiďte se jednoduchými instrukcemi na
obrazovce. Registrace trvá jen pár minut. Poté obdržíte e-mail
s potvrzením vašeho přístupu ke službě FedEx InSight®.
Odesílání zásilek se společností
FedEx – je to tak snadné
Se službou FedEx InSight® můžete plánovat a řídit
veškeré kroky v rámci svého zásobovacího řetězce
mnohem efektivněji:
• Získejte okamžitá oznámení o kritických přepravních
událostech a potřebné informace o stavu zásilky.
• Spravujte své zásoby na skladě a vrácené zboží efektivněji.
• Zvyšte spokojenost zákazníků a informujte je pravidelně
prostřednictvím automatických aktualizovaných informací
o zásilkách.
Vaše kontakty FedEx
Pro více informací volejte:
Nebo navštivte naše webové stránky na:
800 1 33339
fedex.com/cz
Creative: RMP Advertising – RCS Paris B 998 610 810 – Photos: FedEx – © Federal Express Corporation, all rights reserved – May 2010.
Oznámení o kritických přepravních událostech v rámci webové
aplikace FedEx InSight® slouží jako pokročilý nástroj varování.
Tento systém zasílá vám i jiným osobám, které jste uvedli,
automatická e-mailová upozornění se stěžejními informacemi
o každé zásilce.
FedEx InSight® je flexibilní a můžete si vybrat:
• Jaké typy upozornění si přejete zasílat („Zpoždění při proclení“,
„Uvolněno k doručení“, „Pokus o doručení“, „Výjimka v rámci
doručení“ nebo „Uvedena nesprávná adresa“).
• Preferovaný e-mailový formát, ve kterém si přejete přijímat
oznámení (html nebo jednoduchý text).
• A kdy vám mají být upozornění zasílána.