Manuál ke stažení

Univerzální rezervační systém
Uživatelská příručka
Obsah
I.
Instalace ...................................................................................................................................................... 3
II.
První spuštění aplikace ............................................................................................................................... 4
III.
Hlavní okno aplikace ............................................................................................................................... 5
IV.
Nastavení aplikace .................................................................................................................................. 6
1.
Přidání místností ..................................................................................................................................... 6
2.
Uživatelské účty ...................................................................................................................................... 7
3.
Zálohování databáze ............................................................................................................................... 8
V.
Práce s aplikací QBook .............................................................................................................................. 10
4.
Přidání rezervace .................................................................................................................................. 10
5.
Editace rezervace .................................................................................................................................. 11
6.
Účet rezervace ...................................................................................................................................... 11
7.
Odhlášení uživatele / ukončení programu............................................................................................ 12
VI.
Minimální požadavky ............................................................................................................................ 13
VII.
FAQ – Často kladené otázky.................................................................................................................. 14
VIII.
Kontakty ................................................................................................................................................ 15
I.
Instalace
Spusťte dodaný instalátor aplikace QBook. Objeví se následující obrazovka :
Kapitola: Instalace
Při první instalaci instalujte všechny komponenty, jinak bude program nefunkční. Pokračujte stiskem
tlačítka Install. Qbook bude nainstalován do vašeho počítače.
QBook – Uživatelská příručka
3
II.
První spuštění aplikace
Spuštění proveďte dvojitým poklepáním na ikonu programu na ploše nebo jej spusťte z nabídky Start.
Při vůbec prvním spuštění programu budete požádání o zadání licenčního čísla Qbook. Objeví se následující
okno :
Zadejte vaše licenční číslo.
Při prvním spuštění QBooku existuje pouze jediný uživatel a to jménem „admin“, psáno bez uvozovek.
Heslo ponechte prázdné. Uživatele a jejich práva si budete moci přidávat a nastavovat dále v programu.
Po úspěšném přihlášení se objeví hlavní okno aplikace.
QBook – Uživatelská příručka
Kapitola: První spuštění aplikace
Po úspěšném ověření vaší licence se program spustí úvodní přihlašovací okno :
4
Hlavní okno aplikace
1 – Seznam pokojů + kapacita
2 – Tlačítka posunu
3 – Kalendář (kliknutím lze měnit aktuální zobrazení)
4 – Hlavní nabídka programu
5 – Rooming List
6 – Tlačítko pro otevření dialogu na vyhledávání rezervací
7 – Rychlá informace o rezervaci (aktivuje se najetím myši na rezervaci
8 – Tlačítko pro otevření adresáře hostů
9 – Tlačítko otevírající okno nové rezervace
10 – Tlačitko otevírající okno editace rezervace
11 – Informace / Příjezy / Odjezdy / Barevná nápověda
12 – Časová osa
13 – Rezervace
14 – Jméno přihlášeného uživatele
QBook – Uživatelská příručka
Kapitola: Hlavní okno aplikace
III.
5
IV.
Nastavení aplikace
1. Přidání místností
Z hlavní nabídky vyberte Nastavení -> Pokoje. Zobrazí se vám následující okno :
Kapitola: Nastavení aplikace
Novou místnost přidáte stiskem tlačítka „Nový“. Do seznamu se přidá další místností :
QBook – Uživatelská příručka
6
Nyní poklepáním na příslušnou buňku můžete měnit jednotlivé vlastnosti pokoje :
Pořadí – ukazuje na kterém řádku v roaming listu bude místnost zobrazena
Název – název místnosti, který bude zobrazen v rooming listu.
Kap. – kapacita místnosti.
Poznámka – doplňující informace o místnosti (sezóní cena, vybavenost, patro), tato informace bude
k dispozici v detailu rezervace
Měnit pořadí místnosti lze kliknutím do řádku místnosti, kterou chceme posunout a kliknutím na tlačítko se
šipkou nahoru / dolů.
Jste-li spokojeni s úpravami klikněte na tlačítko „Uložit změny“, vámi provedené změny se zapíší do
databáze a budete navráceni do hlavního okna programu.
Z důvodu bezpečnosti a privátního charakteru uložených dat je spuštění programu je chráněno
uživatelským jménem a heslem. Pro editaci uživatelů vyberte z hlavního menu aplikace Nastavení ->
Uživatele
QBook – Uživatelská příručka
Kapitola: Nastavení aplikace
2. Uživatelské účty
7
Login – Přihlašovací jméno
Jméno – Jméno uživatele (bude zobrazeno u informací u jednotlivých čiností)
Práva – Práva uživatele
Poznámka – Podrobné informace o uživateli.
Aktivní – Zapíná / vypíná možnost přihlášení uživatele.
Každý uživatel má různá práva, která ovlivňují co může a nemůže v QBooku. Viz následující tabulka :
Úroveň
1
2
3
Název
Administrátor
Recepční
Pomocný personál
Popis
Nejvyšší úroveň, povoleny veškeré úpravy.
Recepční, zakázáno nastavení programu.
Pozorovatel, může pouze prohlížet rezervace.
Tlačítkem + přidáte nového uživatele. Pro změnu hesla vyberte řádek uživatele a zmáčkněte Nastav
Heslo.
3. Zálohování databáze
Kapitola: Nastavení aplikace
Silně doporučujeme často zálohovat Váš rezervační systém QBook. I ta nejdokonalejší technika může selhat
a o běžných desktopových PC to platí dvojnásob. Zálohujte proto minimálně jednou za týden na jiné
médium, než je uložena aplikace Qbook (flash disk, ftp, síťový disk na jiném PC). Zálohu provedete z menu
Nastavení -> Záloha. Otevře se vám následující okno :
QBook – Uživatelská příručka
8
Kapitola: Nastavení aplikace
Pokud chcete zálohovat stiskněte tlačítko Zálohuj, budete vyzváni k uložení souboru se zálohou. Stiskem
tlačítka Obnov ze zálohy můžete obnovit databázi z dříve uloženého souboru. Obnov ze zálohy kompletně
přepíše celou databázi, to znamená uživatele, rezervace, místnosti i veškerá nastavení.
QBook – Uživatelská příručka
9
V.
Práce s aplikací QBook
Jakmile máte přidány místnosti a nakonfigurovány uživatele můžete začít pracovat s aplikací QBook
4. Přidání rezervace
Jste-li v aktivním hlavním okně aplikace můžete rezervaci přidat následujícími způsoby :
•
•
•
Dvojitým poklepáním na libovolné políčko na Rooming Listu (Místnost a počáteční den rezervace se
vyplní podle toho, kde jste poklepali)
Označením úseku několika dní na Rooming Listu a kliknutím na tlačítko Rezervuj.
Prostým kliknutím na tlačítka rezervuj.
Zadejte potřebné informace a potvrďte tlačítkem Rezervuj.
QBook – Uživatelská příručka
Kapitola: Práce s aplikací QBook
Při vytvoření rezervaci jedním z výše uvedených postupů se vám otevře okno nové rezervace :
10
5. Editace rezervace
K prohlížení detailů a veškerým úpravám rezervací se dostanete následujícím způsobem :
Dvakrát poklepejte na Rooming listu na políčko kde se nachází rezervace, kterou chcete editovat.
Zobrazí se vám následující okno :
6. Účet rezervace
Ke každé rezervaci náleží účet, pro zobrazení účtu otevřete editaci rezervace a klikněte na tlačítko Účet.
Otevře se vám následující okno :
QBook – Uživatelská příručka
Kapitola: Práce s aplikací QBook
Zde můžete měnit veškeré parametry rezervace. Pro skončení stiskněte Ulož změny
11
Zde můžete přidávat další položky na účet. Pro tisk faktury a zaplacení účtu stiskněte tlačítko Zaplatit.
Pro odhlášení uživatele stiskněte v pravém horním rohu na jméno aktuálně přihlášeného uživatele. Dále
vyberte Odhlášení.
Pro ukončení programu postupujte stejně, pouze stiskněte Exit.
QBook – Uživatelská příručka
Kapitola: Práce s aplikací QBook
7. Odhlášení uživatele / ukončení programu
12
VI.
Minimální požadavky
QBook lze provozovat na libovolném PC s těmito parametry :
x86 procesor 1,5 GHz
512 MB RAM
250 MB diskového prostoru
Windows XP + .NET Framework 2.0 (Součástí instalátoru)
Kapitola: Minimální požadavky
•
•
•
•
QBook – Uživatelská příručka
13
VII.
FAQ – Často kladené otázky
Q : Musím přeinstalovat operační systém, jak mám přeinstalovat QBook ?
A: Jediné co musíte udělat je zálohovat vaší databázi (viz kapitola IV – Záloha). Pak stačí znovu nainstalovat
QBook, zadat váš starý licenční klíč a obnovit data ze souboru zálohy.
Q: Zapomněl jsem heslo ke svému administrátorskému účtu, co mám dělat? Nepřijdu o data ?
Kapitola: FAQ – Často kladené otázky
A: V tuto chvíli se bohužel ke svému heslu nedostanete, je to z důvodu vysokého zabezpečení aplikace. O
vaše data ale nepřijdete, musíte kontaktovat naší podporu a po řádné identifikaci vám heslo vzdáleně
obnovíme.
QBook – Uživatelská příručka
14
VIII.
Kontakty
Obchodní oddělení
Tel.: +(420) 774 693 217
Email. : [email protected]
Technická podpora
Tel.: +(420) 607 673 887
Email.: [email protected]
Kapitola: Kontakty
www.qsoft.cz
QBook – Uživatelská příručka
15