Personální strategie „People Strategy“

Realizace naší personální strategie
Naplnění ambicí naší personální politiky
Podpora našeho podnikání
Podpora našich hodnot
Personální strategie „People Strategy“
společnosti Schindler
Podpora podnikání
na základě podpory našich pracovníků
www.schindler.com/careers
B298078_SchindlerPeopleStrategy_Brochure.indd 1
14.03.14 10:21
2
1
Schindler People Strategy
B298078_SchindlerPeopleStrategy_Brochure.indd
l
2
14.03.14
10:21
Podpora podnikání
na základě podpory našich pracovníků
Vážené dámy a vážení pánové,
podnikatelský úspěch je výsledkem úsilí všech našich zaměstnanců.
Personální strategie společnosti Schindler vymezuje kritické oblasti,
na něž se musíme všichni soustředit, pokud se má naše podnikání
po celém světě dále úspěšně rozvíjet.
Základem personální strategie People Strategy jsou klíčové hodnoty
společnosti Schindler a dále sedm „personálních ambicí“ které nám
v případě úspěšné realizace pomohou naplnit naši podnikatelskou
strategii.
Našim cílem je získat silně motivované a angažované pracovní síly
vedené talentovaným managementem v pracovním prostředí, jež bude
stimulující a přitažlivé pro stávající i perspektivní nové zaměstnance.
Podrobné informace o různých iniciativách podporujících tyto
ambice, které jsou k dispozici každému zaměstnanci tak, aby
všichni mohli plnit svou úlohu, jsou uvedeny v realizační příručce.
V případě úspěšného provedení zajistí People Strategy
pokračování úspěchů z minulosti i v budoucnosti. Naší sdílenou
ambicí musí být převést tento plán v realitu.
S pozdravem,
David Clymo
Ředitel pro lidské zdroje
Schindler Group, říjen 2013
Schindler People Strategy
B298078_SchindlerPeopleStrategy_Brochure.indd 3
3
14.03.14 10:21
Obsah
Strana 14
Strana 8
Strana 7
Strana 6
4
Schindler People Strategy
B298078_SchindlerPeopleStrategy_Brochure.indd 4
14.03.14 10:21
Schindler People Strategy
Realizace naší personální
strategie People Strategy
Dokumentováno v příručce
realizace People Strategy
Naplnění ambicí naší personální politiky
Získání a udržení
nejlepších
zaměstnanců
Podpora kultury
vysoké výkonnosti
Výchova příštích
vůdčích osobností a
vybudování funkčních
odborných znalostí
Zajištění
vynikajícího
vůdčího chování
Podpora otevřeného
dialogu a komunikace
Zajištění a udržení
vysoké angažov.
zaměstnanců
Podpora našeho podnikání
Provozování bezpečného,
rozmanitého a udržitelného
pracovního prostředí
Růst
Konkurenceschopnost
Podpora našich hodnot
Bezpečnost
Vytváření hodnoty pro zákazníka
Angažovanost v oblasti personálního rozvoje
Kvalita
Bezúhonnost a důvěra
Schindler People Strategy
B298078_SchindlerPeopleStrategy_Brochure.indd 5
5
14.03.14 10:22
Podpora našich hodnot
Naše hodnoty popisují, jak se Schindler
jako společnost a její pracovníci chovají,
a představují principy, z nichž vycházejí
naše obchodní vztahy.
Hodnoty společnosti Schindler jsou:
Bezpečnost
Vytváření hodnoty pro zákazníka
Angažovanost v oblasti personálního rozvoje
Bezúhonnost a důvěra
Kvalita
6
Schindler People Strategy
B298078_SchindlerPeopleStrategy_Brochure.indd 6
14.03.14 10:22
Podpora našeho podnikání
Personální útvar přijímá odpovědnost jako
obchodní partner liniového vedení při
podpoře podnikatelských cílů koncernu.
Toho dosahuje prostřednictvím poskytování
pokynů, odborného zázemí a efektivních
procesů a nástrojů, jež podporují realizaci
naší podnikatelské strategie.
Růst a konkurenceschopnost
Personální útvar přizpůsobuje svou strategii a
podpůrné akce potřebám konkrétního trhu,
přičemž vždy dbá na bezpečnost a plnění
etického kodexu.
Na rostoucích trzích Asie, Středního Východu,
Afriky a Jižní Ameriky se personální útvar
soustředí zejména na najímání, udržení a kvalitní
profesní přípravu a rozvoj s cílem zajistit, aby naši
zaměstnanci měli potřebné dovednosti k zajištění
udržitelného růstu.
Na rozvinutých trzích v Evropě a Severní Americe
využívá personální útvar opatření řízení výkonnosti
a rozvoje tak, aby byli naši zaměstnanci připraveni
na rozvíjení našeho portfolia, zvyšování provozní
konkurenceschopnosti a poskytování služeb
vynikající kvality našim zákazníkům.
Na všech trzích se personální útvar soustřeďuje
na budování špičkových vůdčích schopností,
čímž podporuje vysokou úroveň angažovanosti
a odpovědnosti zaměstnanců.
Schindler People Strategy
B298078_SchindlerPeopleStrategy_Brochure.indd 7
7
14.03.14 10:22
Naplnění ambicí naší personální politiky
Personální útvar vyhodnocuje,
vyvíjí a podporuje klíčové iniciativy
rozvíjející ambice personální
politiky. Tyto iniciativy jsou
přizpůsobeny specifickým
podnikatelským příležitostem na
našich trzích a zadokumentovány
v příručce realizace personální
strategie People Strategy.
8
Schindler People Strategy
B298078_SchindlerPeopleStrategy_Brochure.indd 8
14.03.14 10:22
Naplnění ambicí naší personální politiky
Přilákání a udržení nejlepších zaměstnanců
Naši náborovou strategii a kanály upravujeme
tak, aby vyhovovaly potřebám lokálních trhů.
Podpora kultury vysoké výkonnosti
V souladu s naší obchodní strategií jsme pro své
zaměstnance nastavili výkonnostní cíle.
Místní společnosti usilují o široké uznání
prostřednictvím činností směřujících k vytvoření
povědomí o značce zaměstnavatele.
Našim manažerům doporučujeme, aby stanovovali cíle
a vysokou výkonnost odměňovali formou uznání,
finančních pobídek a příležitostí k rozvoji.
Program rozvoje profesní kariéry společnosti
Schindler přivádí do koncernu nejlepší
absolventy škol.
Výkonnost vyhodnocujeme jednou ročně, a to nejen na
základě dosažených výsledků, ale i způsobu jejich
dosažení.
Našim zaměstnancům vyplácíme spravedlivou
mzdu a odměny pravidelně porovnáváme
s konkurencí, abychom zajistili svou
konkurenceschopnost na místním trhu.
Konkrétně se zaměřujeme na klíčové strategické role
v pobočkách, kde má zásadní význam dokonalá
realizace provozních činností.
Abychom našim zaměstnancům pomohli co
nejlépe využít jejich potenciál, navrhli a upravili
jsme kariérní příležitosti a konkrétní programy.
Od našich manažerů i zaměstnanců očekáváme, že se
soustředí na vytváření hodnoty nepřetržitým
zlepšováním výkonnosti a kvality služeb poskytovaných
svým zákazníkům.
Provádíme povinné každoroční hodnocení pracovníků
ve vůdčích pozicích, abychom nalezli ty, kteří dosahují
skvělých výsledků, a vedoucí pracovníky s růstovým
potenciálem.
Schindler People Strategy
B298078_SchindlerPeopleStrategy_Brochure.indd 9
9
14.03.14 10:22
Naplnění ambicí naší personální politiky
Výchova příštích vůdčích osobností a
budování funkčních odborných znalostí
Nepřetržitý rozvoj všech zaměstnanců je
hodnotou společnosti Schindler, a od všech
zaměstnanců se tedy očekává, že ponesou
osobní odpovědnost za svůj vlastní rozvoj.
Našim cílem je zaplňovat většinu našich
vedoucích a odborných pozic interní cestou
formou rozvoje a profesního postupu.
Proces plánování manažerských zdrojů
představuje náš každoroční proces kontroly
výkonnosti stávajícího vedení a plánování
profesního postupu.
Proces vyhledávání talentů společnosti
Schindler (Schindler Talent Radar) nalézá a
rozvíjí vůdčí osobnosti ve středních pozicích
kariérního žebříčku, které by mohly v budoucnu
převzít vyšší vedoucí pozice.
10
Program kariérního rozvoje společnosti
Schindler nabízí vůdčím osobnostem na
začátku kariérního žebříčku jedinečnou
možnosti rozvíjet své vůdčí dovednosti.
Všem zaměstnancům usilujícím o rozvoj své
kariéry nabízíme transparentní a flexibilní
profesní dráhu.
Školicí kurzy technických, obchodních a
vůdčích schopností nabízejí všem
zaměstnancům příležitost rozvíjet schopnosti
potřebné dosažení úspěchu.
Certifikace pracovníků v terénu zajišťuje, aby
naši technici disponovali dovednostmi
potřebnými ke splnění a překonání očekávání
a potřeb našich zákazníků.
Na výběrovém principu nabízíme příležitosti
k účasti na mezinárodních projektech, v jejichž
rámci dochází k předávání odborných znalostí,
rozvoji našich zaměstnanců a podpoře
různorodosti.
Schindler People Strategy
B298078_SchindlerPeopleStrategy_Brochure.indd 10
14.03.14 10:23
Naplnění ambicí naší personální politiky
Zajištění vynikajícího vůdčího chování
Od všech vedoucích pracovníků ve společnosti
Schindler očekáváme, že budou vytvářet a udržovat
bezpečné pracovní prostředí, které je v souladu
s našimi hodnotami a podporuje trvalé obchodní
úspěchy.
Vůdčí rámec společnosti Schindler popisuje klíčové
projevy chování, které očekáváme od našich
vedoucích pracovníků. Jedná se o základ pro
veškeré hodnocení, výběr a rozvoj vedoucích
pracovníků.
Jednou ročně se provádí kontrola rozvoje vůdčích
dovedností, jejíž součástí je pohovor mezi
zaměstnancem a manažerem. Stanovují a
zahajují se rozvojové činnosti pro zaměstnance
s cílem zlepšení jejich vůdčích dovedností.
Příležitosti k rozvoji vůdčích kvalit, jako jsou školicí
programy, přiřazení na speciální úkoly, mezinárodní
rozvojové projekty, rotace pracovních pozic atd. jsou
nabízeny na všech úrovních v rámci společnosti
Schindler s cílem poskytnout možnosti k rozvoji
vůdčího chování.
Zajištění a udržení vysoké angažovanosti
zaměstnanců
Věříme tomu, že naše vůdčí osobnosti hrají
rozhodující úlohu při podpoře angažovanosti
zaměstnanců, a očekáváme od nich, že vybudují
atmosféru důvěry mezi společností a
zaměstnanci.
Každé dva roky provádíme průzkum
sledující angažovanost našich zaměstnanců
a našim cílem je, abychom ve všech zemích,
kde působíme, splňovali standard
špičkových společností.
V celém koncernu a ve všech jeho součástech
probíhají průběžná a nepřetržitá návazná
opatření.
Naše programy uznávání zaměstnanců na úrovni
koncernu i jednotlivých společností jsou určeny
k tomu, aby oceňovaly vytváření hodnot, a to
uvnitř společnosti i mimo ni.
Schindler People Strategy
B298078_SchindlerPeopleStrategy_Brochure.indd 11
11
14.03.14 10:23
Naplnění ambicí naší personální politiky
Podpora otevřeného dialogu a komunikace
Od našich vůdčích osobností se očekává, že
budou vytvářet kulturu otevřeného, dvoustranného
dialogu a komunikace mezi všemi zaměstnanci a
reagovat na konstruktivní zpětnou vazbu.
Naše zaměstnance vybízíme k tomu, aby
poskytovali vstupní informace a zpětnou vazbu.
Očekává se, že liniový manažeři budou organizovat
pravidelné schůzky mezi čtyřma očima se všemi svými
zaměstnanci, na nichž budou zjišťovat zpětnou vazbu,
projednávat obchodní záležitosti a příležitosti k rozvoji.
Podporujeme otevřené, upřímné a důvěryhodné vztahy,
a to interně i navenek se všemi zainteresovanými
stranami, včetně rad zaměstnanců, uchazečů o
zaměstnání, zákazníků a široké veřejnosti.
Pořádají se pravidelná setkání se zaměstnanci, na
nichž jsou zaměstnanci informováni o
podnikatelských cílech, strategii a výsledcích.
Informace pro všechny zaměstnance zajišťují místní
věstníky a intranetové stránky.
12
Schindler People Strategy
B298078_SchindlerPeopleStrategy_Brochure.indd 12
14.03.14 10:23
Naplnění ambicí naší personální politiky
Provozování bezpečného, rozmanitého a
udržitelného pracovního prostředí
Bezpečí našich zaměstnanců je základní
hodnotou společnosti Schindler a vždy
představuje naši hlavní prioritu.
Našim cílem je vyloučení pracovních úrazů
s následkem smrti mezi našimi zaměstnanci.
Abychom mohli vytvořit a udržet kulturu
bezpečnosti, očekáváme od našich manažerů,
že půjdou příkladem.
Náš rámec udržitelnosti vymezuje naše ambice
v personální, ekologické a ekonomické oblasti.
Neustále zlepšujeme energetickou účinnost svých
výrobků a snižujeme dopad naší činnosti na životní
prostředí.
Klíčovými prvky naší koncernové filosofie jsou
rovnost příležitostí a rozmanitost pracovních sil
ve společnosti.
Naše výsledky a pokrok v oblasti udržitelnosti
oznamujeme všem zainteresovaným stranám.
Podporujeme globální i lokální iniciativy sloužící k
plnění našich bezpečnostních norem a náš
úspěch měříme pomocí systému globálního řízení
bezpečnosti v rámci koncernu.
Schindler People Strategy
B298078_SchindlerPeopleStrategy_Brochure.indd 13
13
14.03.14 10:23
Realizace naší personální strategie
Způsob, kterým naplňujeme naši personální
strategii, je popsán v příručce realizace personální
strategie. Ta nabízí detailní informace o různých
iniciativách a je k dispozici všem zaměstnancům.
Další informace získáte od svého personálního
manažera/ředitele.
Naplňování personální strategie je naší sdílenou
ambicí – co mohu udělat já?
14
Schindler People Strategy
B298078_SchindlerPeopleStrategy_Brochure.indd 14
14.03.14 10:23
8298078_SchinderPeopleStrategy_Brochure indd 15
14 03 14
1023
Corporate Human Resources
Zugerstrasse 13
6030 Ebikon, Švýcarsko
Telefon: + 41 41 445 31 31
www.schindler.com/careers
298078_SchindlerPeopleStrategy_Brochure.indd 16
14.03.14 10:23