Uložit jako PDF

Podnět číslo 20051227000000
1) Podnět č.j.
20051227000000
2) Úroveň realizace
jiná
3) Kde začít s řešením
Brno, Příkop, prodejna Satron
4) Místo vady
–
5) Kdo by měl o podnětu vědět Česká obchodní inspekce, ČOI, Živnostenský úřad magistrátu Brmo
6) Co je třeba udělat
prověřit, zda firma SATRON Brno neporušila zákon č. 634/1992 Sb, když prodávala zákaznici K.V. z
Tišnova mobilní telefon MOTOROLA V600 s neprávným návodem k obsluze, nezaznamenala do dokladů
údaj o provedené záruční opravě, odmítá vrácení peněz poté, co se na přístroji závada projevila už
počtvrté a snaží se zákaznici předat opravený mobil s novým záručním listem - přestože ta trvá na vrácení
peněz.
7) Autor podnětu
Správa NDOP - dle http://www.databaze.spotrebitele.info/zkusenosti.php?id_firma=292 (Tam je adresa
firmy a kontakt na poškozenou zákaznici).
9) UPOZORNĚTE na podnět
adresáty z odstavce č. 5
Chcete-li urychlit realizaci tohoto podnětu, odešlete kompetentní instituci mail s textem:
Upozorňuji na existenci podnětu
http://podnety.cz/podnet-cislo-20051227000000
10) Chci ohlásit úroveň realizace tohoto podnětu.
11) AKTUÁLNÍ ÚROVEŇ REALIZACE. (Může ji ohlásit každý občan - formulářem z řádku 10.)
30. 07. 2007
bývalému řediteli brněnské pobočky ČOI Petru V. uložil soud (za korupci) 12 měsíců vězení, s odkladem
na 3 roky a pokutu 100 tis. Kč.
Ohlásil: NULL
08. 02. 2007
sdružení obrany spotřebitelů (SOS) podalo k Obvodnímu státnímu zastupitelství pro Prahu 2 trestní
oznámení na bývalého jednatele a společníka obchodní společnosti Satron Vlastimila Bartka, donedávna
provozujícího několik internetových obchodů, pro podvod či speciální skutkovou podstatu trestného činu
podvodu - poškozování spotřebitele.
Ohlásil: NULL
20. 11. 2006
skupina firmou Satron poškozených zákazníků předala řešní kauzy soudu.
Ohlásil: NULL
20. 11. 2006
ŽU Praha 2 svým č.j. OŽ-KO/06/076/076814/vlas/008755/D oznamuje K. Vodicové, v podstatě pouze to, že
proti nemravnému chování živnostníků zasahovat nemůže a není k tomu oprávněna ani ČOI. Odkazuje
poškozenou na soud a do dopisu kopíruje texty § 4,616, a dalších občanského zákoníku č. 40/1964Sb.
Ohlásil: NULL
15. 05. 2006
Oznamuje ČOI Brno ( ředitel JUDr. Miroslav Chmelař, č.j.1358/30/06), že firma Satron "nespolupracuje" a
dostane pořádkovou pokutu.
Ohlásil: NULL
18. 04. 2006
o podnět se zajímá a další postup navrhuje kancelář ombudsmana ( Mgr. Karel Černín).
Ohlásil: NULL
12. 04. 2006
Živnostenský úřad Brno (jako první z desítek oslovených institucí) trvá na tom, že žádným podnětem se
nesmí a nebude zabývat, pokud postrádá některé náležitosti určené správním řádem(§37zák.71/1967
Sb.).Na existenci podnětu byl upozorněn primátor Brna ([email protected]) a ombudsman
([email protected]).
Ohlásil: NULL
07. 04. 2006
správa NDOP vysvětluje vedoucímu kontrolního odboru ŽÚ Brno ing. Petru Chlupovi ([email protected])
smysl upozornění na podnět.
Ohlásil: NULL
07. 04. 2006
Mgr. Zdeněk Šíbl - zástupce ředitele ČOI Brno (z adresy [email protected]) oznamuje, že podnět je
vyřízen. Zjevně se mýlí.
Ohlásil: NULL
07. 04. 2006
správa NDOP vysvětluje vedoucímu kontrolního odboru ŽÚ Brno ing. Petru Chlupovi ([email protected])
smysl upozornění na podnět.
Ohlásil: NULL
06. 04. 2006
správa NDOP znovu upozorňuje ČOI Brno na existenci podnětu. Převzetí mailu potvrdily: Bc.Majerová
Kateřina [[email protected]] a JUDr. Dobromila Macháčková [[email protected]].
Ohlásil: NULL
13. 03. 2006
správa NDOP upozorňuje na podnět ČOI Brno.
Ohlásil: NULL
17. 02. 2006
případu se ujímá SOSČR (www.soscr.cz) .
Ohlásil: NULL
25. 01. 2006
odesílá zákaznice "pokus o smír". Ten do 15.2.2006 zůstává bez reakce. Poškozená popsala případ
redakcím publicist.pořadů televize.
Ohlásil: NULL
10. 10. 2005
po řadě neúspěšných jednání uplatnila zákaznice u firmy nárok doporučeným dopisem. Do 27.12.05 bez
reakce.
Ohlásil: NULL
Přílohy:
Přílohy:
Provozovatel databáze www.podnety.cz neodpovídá za intelektuální úroveň a pravdivost podnětů.