Modul ZJ1 - Odborná střední škola podnikatelská Kolín s.r.o.
Transkript
Modul ZJ1 - Odborná střední škola podnikatelská Kolín s.r.o.
Kurz angličtiny pro nekvalifikované učitele angličtiny na ZŠ a pro učitele odborných předmětů na OSŠP Kolín s.r.o. CZ.1.07/1.3.04/04.0017 CLIL Cestovní ruch Přílohou k tomuto dokumentu je soubor prilohy_clil_cr.rar Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Kurz angličtiny pro nekvalifikované učitele angličtiny na ZŠ a pro učitele odborných předmětů na OSŠP Kolín s.r.o. Pracovní list č. Vyučovací předmět Služby cestovního ruchu 3. ročník Ročník 45 min Časová dotace Služby cestovních kanceláří (CK) Historie CK, klasifikace CK, založení CK Téma Osvojit si znalosti a rozhled ohledně cestovních kanceláří a cestovních agentur Cíl vyučovací hodiny Personální kompetence, sociální kompetence, občanské kompetence Klíčová kompetence Průřezová témata Občan v demokratické společnosti, člověk a svět práce, informační a komunikační technologie A2 Předpokládané jazykové znalosti Všeobecné povědomí o oboru cestovní ruch. Předpokládané odborné znalosti -1- Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Očekávané výstupy Žák popisuje cestovní kancelář dle právní úpravy. Zná klasifikaci a historii CK. Je schopen definovat rozdíl mezi cestovní kanceláří a cestovní agenturou. Nová slovní zásoba retailer – obchodník intermediary – zprostředkovatel commission – poplatek prospective traveller – budoucí cestovatel/ka, vendor – pouliční, stánkový prodejce benefit – výhoda credit card – úvěrová karta tourism publicity – propagace CR requirement – požadavek itinerary – plán/ rozpis cesty satisfy – uspokojit needs – potřeby budget – rozpočet/ vyhrazená částka Pomůcky CD přehrávač, česko-anglický slovník, CD s anglickým poslechem ( English in the tourism industry) Popis vyučovací hodiny Učitel vstoupí do třídy řekne: ,,Good morning everybody‘‘, zapíše do třídnice. Poté ,, Let’s start our lesson‘‘ (začneme hodinu) Učitel rozdá všem žákům papíry, následuje takzvaný ,,warn up‘‘. (Každý žák má tři minuty na to, aby napsal co nejvíce anglických slovíček na téma HOLIDAY (prázdniny). Vše co je napadne, nezáleží na tom, o jaký slovní druh se jedná. Po uplynutí tří minut je zvolen vítěz (ten kdo napsal správně nejvíce slovíček) -2- Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Učitel vykládá o historii cestovního ruchu. Historie CK Za průkopníka v cest. ruchu se považuje Angličan Thomas Cook. - 5.7.1841 uskutečnil první hromadnou organizovanou přepravu 570 osob vlakem (z Leicestru do Loughborough při příležitosti otevření želez. tratě z Derby do Rugby) - 1851 v Londýně - 1. mezinárod. průmyslová výstava - přepravil 165 000 osob - 1855 - první zahr. zájezd na světovou výstavu v Paříži - od r. 1856 - pravidelné zájezdy do ostatních evropských států - 1865 – zahájila fungování cestovní kancelář v Londýně Cook ve své činnosti uplatnil organizační zásady, které se využívají i dnes. - vydávání blanketových úvěrových listů (dnes voucherů) - používání roaming listů – rezervace ubytování - uzavření dohod s dopravními společnostmi - předem zpracované popisy tras (itineráře) - vypracovaný časový harmonogram služeb a program zájezdu … CK Thomas Cook &Son, Ltd. byla zřízena 12.6.1924 a existuje dodnes. Cestovní ruch v ČR Do r. 1989 bylo u nás 9 CK : Čedok, Sport-turist, CKM, Balnea, Autoturist, Rekrea. Na Slovensku pak Slovakotour, Tatratour, Slovakotherma. ČEDOK · 1920 byla sepsána smlouva mezi ČS dráhami, Zemským cizineckým svazem a Bankou Bohemia a vznikla Československá dopravní kancelář · 1926 byla poprvé použita značka ČEDOK Po r. 1989 vzniklo zhruba 6000 CK, agentur a organizaci zaměřených na CR Poté učitel vysvětlí, jaký je hlavní rozdíl mezi CK a CA a rozdá žákům nakopírovaný text Příloha 1( Žáci přečtou daný text nahlas, mohou použít česko-anglický slovník, pokud neznají danou slovní zásobu, učitel jim dá dostatek času na vypracování otázek pod textem). CK - samostatný podnikatelský subjekt, který organizuje zájezdy (kombinace min. 2 služeb CR za společnou cenu) většinou koncesované společnosti na základě výpisu z živnostenského rejstříku CA - zprostředkovává prodej zájezdů pro CK A travel agency can arrange the simplest reservation or the most complicated itinerary, and save money. For example, when you call an airline, hotel or other travel vendor, you get only one price for the trip. When you use a travel consultant who views all travel vendors simultaneously, you get the lowest possible price for that itinetary. The travel agency is paid a commision from the vendors for selling their travel products and therefore you are not charged anything additional by using its services. A full service travel company can satisfy all as of your business and personal travel needs such as last minute tickets for the most complicated itinerary. A travel agency is usually staffed by highly trained travel consultants experienced in all areas of travel. A technologically advanced travel company is capable of searching numerous resources at the same time enabling the travel agent to find the lowest possible price for your vacation that best suits your budget, tastes and requirements. Leisure travel – many travel agencies today tend to specialise in one segment of the travel industry. They are committed to helping meet the full range of your travel requirements. They work with the world’s finest travel suppliers enabling them to put a complete vacation experience together for you. Airline tickets – a travel agency is equipped with the most advaced automated reservation system in the world which ensures you have the benefit of fast, accurate information on fares and schedules. Cruises – the hottest new trend in the travel industry is cruising, It is the most exciting vacation available today. Accommodations, entertainment and transportation are all rolled into one package. But each -3- Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 cruise line has its own personality and travel agents are experienced in matching a cruise to your personal interest. Corporate travel – can provide you and your company with a complete travel management, consulting and corporate services package. A travel company can handle all your business travel needs including tickets, hotel, car reservations, travel expence reports and more. All of your travel preferences such as your preferred hotel or limousine company as well as your frequent flier or preferred client status will be accessed each time a reservation is made for you and your company. Incentive travel – Incentives are the best tool to achieve you company’s goals and sales, productivity and profit. And the reward of travel has always been one that motivates employees to make that extra effort. Insurance – a travel agency works with the travel industry’s most respected insurance companies. It can customise an insurance package thet will meet your requirements and budget. Every travel agency always reccommends purchaising travel insurance for your protection. For questions 1-10 tick whether the statements are true or false. 1) Travel agency is an agency that makes travel arrangements for tourists or other travellers as for transportation, hotels, itineraries, etc. 2) Travel agency can satisfy all of your business and personal travel needs if it is paid high commission 3) Travel agency is paid a commission from clients. 4) Many travel agencies tend to provide tourists with all segments of travel industry 5) Advanced reservation system ensure that the agents are able to search fares and travel information at rapid speed. 6) The hottest new trend in the travel industry is leisure travel. 7) Travel company can handle all business travel needs including tickets, hotel, car reservation, etc. 8) Incentive travel stimulates employees to work harder. 9) Travel agency recommend purchasing travel insurance for your pleasure. 10) Travel consultant is a highly trained expert who gives the client professional advice. Results (výsledky) T (true) pravda, F (false) lež 1T, 2F, 3F, 4F,5T,6F,7T,8T,9F,10T Učitel vysvětlí klasifikaci CK Klasifikace CK a) Podle předmětu činnosti b) Podle území c) Podle velikosti d) Podle rozsahu a činnosti e) Podle formy vlastnictví f) podle období provozu -4- Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Učitel rozdá žákům text (Příloha 2), jedná se o poslechové cvičení. Učitel pustí poslech 2x za sebou, poté mají žáci 3 minuty na kontrolu. Listening Angličtina v CR listening Comprehension 14 at a Travel agent’s You will here hear a conversation between a client and an agent from the Travel for the Arts. Listen and do the following task and answer the question: 1) The customer will travel alone. She doesn’t want to share the room with anybody. She wants to see 1 more performance. How much would the customer pay for the package? Explain the calculation to the customer. Don’t repeat the same structures. 2) What is the evening on December 24th called? 3) What is December 25th called? 4) How will the participants get from the airport to the hotel? 5) When will the tour be booked? 6) Where would you send a customer who wants to visit Christmas service? 7) Do you know the name for December 26th? 8) Why will this group specialized in performing arts visit the spa town in Baden? 9) How did the client visit Prague? Toto jsou správné odpovědi: 1,385 pounds (liber), 2) Christmas Eve,3) Christmas Day,4) transfer is arranged and included in the price, 5) When the deposit is paid,6) to a church, 7) Boxing day,8) Beethoven composed hos 9th Symphony there, 9) as an independent tourist Literatura Orieška, J. Technika služeb cestovního ruchu. Praha: IDEA SERVIS, 1999, 1. vydání, ISBN 1866-04899 Betákova, L. Angličtina učitele angličtiny (Jak správně vést hodinu angličtiny v angličtině). Plzeň: Fraus, 2006, 1.vydání, ISBN 80-7238-550-X Míšková, Z. Angličtina v cestovním ruchu. Praha: Ekopress, 2010, 2.vydání, ISBN 978-80-86929-55-2 -5- Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 A travel agency can arrange the simplest reservation or the most complicated itinerary, and save money. For example, when you call an airline, hotel or other travel vendor, you get only one price for the trip. When you use a travel consultant who views all travel vendors simultaneously, you get the lowest possible price for that itinetary. The travel agency is paid a commision from the vendors for selling their travel products and therefore you are not charged anything additional by using its services. A full service travel company can satisfy all as of your business and personal travel needs such as last minute tickets for the most complicated itinerary. A travel agency is usually staffed by highly trained travel consultants experienced in all areas of travel. A technologically advanced travel company is capable of searching numerous resources at the same time enabling the travel agent to find the lowest possible price for your vacation that best suits your budget, tastes and requirements. Leisure travel – many travel agencies today tend to specialize in one segment of the travel industry. They are committed to helping meet the full range of your travel requirements. They work with the world’s finest travel suppliers enabling them to put a complete vacation experience together for you. Airline tickets – a travel agency is equipped with the most advaced automated reservation system in the world which ensures you have the benefit of fast, accurate information on fares and schedules. Cruises – the hottest new trend in the travel industry is cruising, It is the most exciting vacation available today. Accommodations, entertainment and transportation are all rolled into one package. But each cruise line has its own personality and travel agents are experienced in matching a cruise to your personal interest. Corporate travel – can provide you and your company with a complete travel management, consulting and corporate services package. A travel company can handle all your business travel needs including tickets, hotel, car reservations, travel expence reports and more. All of your travel preferences such as your preferred hotel or limousine company as well as your frequent flier or preferred client status will be accessed each time a reservation is made for you and your company. Incentive travel – Incentives are the best tool to achieve you company’s goals and sales, productivity and profit. And the reward of travel has always been one that motivates employees to make that extra effort. Insurance – a travel agency works with the travel industry’s most respected insurance companies. It can customise an insurance package thet will meet your requirements and budget. Every travel agency always reccommends purchaising travel insurance for your protection. -6- Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 For questions 1-10 tick whether the statements are true or false. 1) Travel agency is an agency that makes travel arrangements for tourists or other travellers as for tranportation, hotels, itineraries, etc. 2) Travel agency can satisfy all of your business and personal travel needs if it is paid high commission 3) Travel agency is paid a commission from clients. 4) Many travel agencies tend to provide tourists with all segments of travel industry 5) Advanced reservation system ensure that the agents are able to search fares and travel information at rapid speed. 6) The hottest new trend in the travel industry is leisure travel. 7) Travel company can handle all business travel needs including tickets, hotel, car reservation, etc. 8) Incentive travel stimulates employees to work harder. 9) Travel agency recommend purchasing travel insurance for your pleasure. 10) Travel consultant is a highly trained expert who gives the client professional advice. -7- Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Listening Angličtina v CR listening Comprehension 14: at a Travel agent’s You will here hear a conversation between a client and an agent from the Travel for the Arts. Listen and do the following task and answer the question: 10) The customer will travel alone. She doesn’t want to share the room with anybody. She wants to see 1 more performance. How much would the customer pay for the package? Explain the calculation to the customer. Don’t repeat the same structures. 11) What is the evening on December 24th called? 12) What is December 25th called? 13) How will the participants get from the airport to the hotel? 14) When will the tour be booked? 15) Where would you send a customer who wants to visit Christmas service? 16) Do you know the name for December 26th? 17) Why will this group specialized in performing arts visit the spa town in Baden? 18) How did the client visit Prague? -8- Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Kurz angličtiny pro nekvalifikované učitele angličtiny na ZŠ a pro učitele odborných předmětů na OSŠP Kolín s.r.o. Pracovní list č. Vyučovací předmět Služby v cestovním ruchu 3. ročník Ročník 45 minut Časová dotace Dopravní služby Téma Přehled o dopravních službách Cíl vyučovací hodiny Klíčová kompetence Kompetence k učení, komunikativní, kompetence personální kompetence kompetence občanské, Výchova demokratického občana, informační a komunikační technologie Průřezová témata A2 Předpokládané jazykové znalosti Obecná znalost cestovního ruchu Předpokládané odborné znalosti -9- Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Očekávané výstupy Žák dokáže identifikovat základní atributy v dopravě využívané v cestovním ruchu, popsat nutnou infrastrukturu k její realizaci, specifikovat základní a doplňkové služby v jednotlivých druzích dopravy, orientuje se v dopravních ceninách, právech a povinnostech ve vztahu dopravce - cestující Nová slovní zásoba Station – stanice Port – přístav Train - vlak Ship –loď Embark – nalodit Platform – nástupiště Dock - loděnice Sail – plachtit Voyage - plavba Engine - lokomotiva Cockpit – pilotní kabina Captain - kapitán Aisle – ulička v letadle Gangway- přístavní můstek Suitcase - kufr Ticket – lístek, letenka Luggage - zavazadla Dining car – jídelní vůz Boarding pass – palubní lístek Flight attendant – stevard, letuška Compartment - kupé Couchette – lehátko (ve vlaku) Pilot - pilot Seat belt – bezpečnostní pás Flight - let Arrival - odjezd Departure - příjezd Pomůcky Česko-anglický slovník, nastříhané kartičky na předepsanou aktivitu v hodině - 10 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Popis vyučovací hodiny Good morning, please sit down. (dobré ráno, prosím posaďte se). It´s time to start now. (Je na čase začít). Učitel popisuje služby železniční, letecké, silniční a vodní dopravy, u každé skupiny popíše Materiálně technické podmínky, sortiment poskytovaných služeb, práva a povinnosti cestujících, dopravní ceniny. Na tento výklad je určeno 20 minut. Dopravní služby (transportation) služby železniční dopravy (rail transport) služby letecké dopravy (air transport) služby silniční dopravy (road transport) služby vodní dopravy (water transport) Directions: Divide the class into small groups. (If you have fewer than ten students, you could play together-just pair students and have each pair be a team.) Take out the italicized category words from each deck. Then, give each group a set of vocabulary cards. Instruct students to place the cards face down in the center of the group. Play begins by one student choosing a card and providing an oral definition. No gesturing or spelling is allowed. The person who answers with the word on the card gets to keep the card. Play continues clockwise. If a student does not know a vocabulary word, the card is returned to the middle of the deck and the student forfeits his/her turn. Play continues until all of the cards have been defined. The winner is the person with the most cards. Once a group has finished, give them the italicized category cards and ask them to group the words by category. Pokyny: Učitel rozdělí třídu na skupiny po 4-5 studentech. Rozdá jim nastříhané kartičky s danými pojmy. Zaúkoluje studenty, aby kartičky položili doprostřed stolu tak, aby slova nebyla k přečtení. Hra začíná tehdy, kdy si jeden ze studentů skupiny vybere kartičku a začne dané slovo popisovat (pouze členům skupiny). Není dovoleno gestikulovat nebo spelovat slovo. Student, který uhodne slovo, získává kartičku. Hra pokračuje ve směru hodinových ručiček. Pokud student není schopen vysvětlit daný pojem, vrátí kartičku zpět do středu stolu. Hra končí tehdy, kde jsou všechny pojmy definovány. Vítězem je ten, kdo má nejvíce kartiček. Na tuto hru je určeno 10 minut. - 11 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 luggage a ticket a reservation sight-seeing a suitcase the platform a single room a tour guide check-in counter the track a double room a guide book the metal detector a kiosk a motel a day trip the gate second class a bed & breakfast souvenirs a boarding pass the conductor a hostel postcards a flight the dining car room service travelers' checks a flight attendant a compartment room key a map the overhead bin a couchette cardkey a money belt baggage claim a taxi stand "Do not disturb" a travel alarm clock Učitel rozdá žákům Přilohu 1. 1. The passage between the rows of seats is called an ___. 2. A ___ ___ is a strap worn as a belt to prevent you from being thrown out of your seat. 3. The pilot may say, "Please prepare for ___ ___."; this means that the airplane will soon leave the ground and rise into the sky. 4. Small rooms on the airplane which have toilets and sinks are called ___. 5. ___ is when the airplane goes down and reaches the ground again after a flight. Výsledky (results) 1. 2. 3. 4. 5. Aisle Seat belt Take off Lavatories landing - 12 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Učitel rozdá přílohu 2 Means of Travel By bus / By air By sea coach station _____ airport port train bus _____ ship catch / get on _____ get on / board embark get off get off get off / disembark _____ departure platform departure gate _____ gate passenger passenger jet / coach / bus _____ train airplane journey _____ flight voyage _____ depart / leave take off sail arrive arrive _____ dock engine _____ cockpit _____ engine driver bus driver _____ captain _____ aisle aisle gangway By rail Správné výsledky (results) By bus coach station bus terminal train bus catch / get catch / get on on board By rail / / By air By sea airport aircraft port ship get on / board embark get off disembark get off get off platform departure gate departure gate passenger coach / bus train journey journey depart / depart / leave leave arrive arrive engine driver's seat engine driver bus driver - 13 - / disembark quay dock passenger jet / liner airplane flight voyage take off sail land cockpit pilot dock bridge captain / Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 corridor aisle / aisle aisle gangway Literatura Vlastní zdroje Orieška, J. Technika služeb cestovního ruchu. Praha: IDEA SERVIS, 1999, 1. vydání, ISBN 1866-048-99 Betákova, L. Angličtina učitele angličtiny (Jak správně vést hodinu angličtiny v angličtině). Plzeň: Fraus, 2006, 1.vydání, ISBN 80-7238-550-X - 14 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 1. The passage between the rows of seats is called an ___. 2. A ___ ___ is a strap worn as a belt to prevent you from being thrown out of your seat. 3. The pilot may say, "Please prepare for ___ ___."; this means that the airplane will soon leave the ground and rise into the sky. 4. Small rooms on the airplane which have toilets and sinks are called ___. 5. ___ is when the airplane goes down and reaches the ground again after a flight. - 15 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Means of Travel By bus / By air By sea coach station _____ airport port train bus _____ ship catch / get on _____ get on / board embark get off get off get off / disembark _____ departure platform departure gate _____ gate passenger passenger jet / coach / bus _____ train airplane journey _____ flight voyage depart / _____ take off sail leave arrive arrive _____ dock engine _____ cockpit _____ engine driver bus driver _____ captain _____ aisle aisle gangway By rail - 16 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Kurz angličtiny pro nekvalifikované učitele angličtiny na ZŠ a pro učitele odborných předmětů na OSŠP Kolín s.r.o. Pracovní list č. Management cestovního ruchu Vyučovací předmět 3. ročník Ročník 45 minut Časová dotace Druhy a formy cestovního ruchu Téma Znalost druhů a forem CR Cíl vyučovací hodiny Kompetence k učení, komunikativní kompetence, sociální kompetence Klíčová kompetence Občan v demokratické společnosti, osobnostní a sociální výchova Průřezová témata A2 Předpokládané jazykové znalosti Obecná základní znalost CR Předpokládané odborné znalosti Očekávané výstupy Žák umí rozlišovat druhy a formy cestovního ruchu, orientuje se v systému řízení cestovního ruchu - 17 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Nová slovní zásoba Local authorities – místní orgány Major trends – hlavní trendy Expectations – očekávání Spa – lázně Seasonal pattern – sezónnost (sezónní vzorec) Affluent – bohatý Source of income – zdroj příjmů Resort – letovisko Establishment – zařízení Habit – zvyk Value for money – dobrá cena (ve vztahu ke kvalitě) Niche markets . mezery na trhu Competitive market – konkurenční trh To upgrade a facility – zmodernizovat zařízení Amenity . zařízení ke zpříjemnění pobytu Benefit - přínos Rekreational tourism – rekreační Health tourism – léčebný Ekotourism – přírodní Rural tourism – venkovský Educational tourism – vzdělávací Congress travel – kongresový Religious tourism – náboženský Domes tic tourism – domácí CR International tourism – mezinárodní CR Outgoing – výjezdový Incoming – příjezdový Seasonal – sezóní Organized – organizovaný Award – cena The International Hotel and Restaurant Association (IHRA) Waste – plýtvat Pomůcky Dataprojektor, česko-anglický slovník, CD přehrávač, CD s poslechem - 18 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Popis vyučovací hodiny Učitel vstoupí do třídy řekne: ,,Good morning everybody‘‘, zapíše do třídnice. Poté ,, Let’s start our lesson‘‘ (začneme hodinu) Hodina začíná ,,slovní rozcvičkou,, učitel rozdá žákům prázdné papíry, a dá jim 2 minuty na to, aby napsali, co nejvíce anglických slovíček na pojem TOURISM (vše co je napadne), nezáleží na slovním druhu. Po ukončení časového limitu je zvolen vítěz, ten, který dosáhl nejvyššího počtu slovíček. Učitel rozdá Přílohu 1, žáci přečtou a přeloží text, mohou použít česko-anglický slovník. Na tuto aktivitu je určeno 5-10 minut. Local authorities should understand major trends internationally in order to plan for tourism development that meets presents and future expectations of tourists as well as accomplishes the sustainability of the tourism sector in the region. Current tourists differ from the ones several years ago in the following aspects: more tourists desire to participate in recreation, sports or adventure; They also want to learn about the history, culture nature and wildlife of the areas they visit; more tourists wish tu pursue their special interests and hobbies even on holiday; more tourists seek new destinations and new tourism products; there is a growing concern among tourists about their health, which opens great opportunities for healt resorts and spas; tourists také more frequent but shorter holiday throughout the year, which can result in changes in the seasonal pattern of the tourism industry; tourists are becoming more experinced in their travel habits. They expect good quality attractions, facilities and services, in short, good value for money tourists are more environmentally and socially sensitive and seek well designed, less polluted destinations Understanding these trends may help desicion-makers uncover niche markets and anticipate future development, both of which are crucial in the current highly competitive market. New destinations are growing very fast. Teh world is getting smaller and smaller. Thanks to the fast development of transportation, what was far several years ago is quite close today. Therefore, people tend to spend their holiday in more exotic countries, and if old destinations want to remain competitive and keep tourist coming, they have to offer upgraded facilities, new amenities and new activities. Business travel and conference tourism continues to expand and brings benefits to many places which could only dream of income from tourism several years ago. And at last the tourism sector is making increasing use of modern technologies. Poté učitel otevře prezentaci v powerpointu . Na výklad s prezentací je určeno 20 minut. Vykládá o formách cestovního ruchu, dává žákům příklady. Žáci si během prezentace zapisují neznámá slovíčka. Rekreační (rekreational tourism) Kulturně-poznávací (culture) Sportovně-rekreační (sports tourism) Lázeňsko-léčebný (health tourism) Přírodní (ekotourism) - 19 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Venkovský (rural tourism) Vzdělávací (educational tourism) Kongresový (Congress travel) Sexuální (sexual) Náboženská (religious tourism) Dále učitel poučuje o druzích cestovního ruchu. Podle místa realizace - domácí CR (domestic tourism) - zahraniční CR (international tourism) a) výjezdový – outgoing b) tranzitní - transit c) příjezdový – incoming Podle délky trvání - krátkodobý (short-time) - dlouhodobý Podle rozložení během roku - celoroční - sezónní (seasonal) Podle způsobu organizace - organizovaný (organized) - neorganizovaný (unorganized) Nakonec učitel seznámí žáky s organizacemi a systémy řízení CR WTO - Světová organizace cestovního ruchu (World Tourism Organization) ECTAA - je „Evropská asociace sdružující národní asociace CK a CA zemí EU“. Regionální orgány Orgány samosprávy Regionální a občanská sdružení Profesní sdružení Příloha 2, Učitel si připraví CD s poslechem, na tuto aktivitu je určeno 10-15 minut. Žáci si poslechnout nahrávku dvakrát a zodpoví otázky. Listening: Green Tourism, n.3 You will hear a lecture on the application of green management methods in the tourism industry. Listen and answer the questions. 1. What do we call a programme that is prepared to meet individual needs and requirements of different hotels? 2. How does the IHRA encourage hotels to behave environmentally friendly? 3. The IHRA is also an advisory body. It published a manual on the application of ,,green thinking,, in the hotel industry. What os the name of the manual? 4. Why do you think hotels give their guests the option to have the towels changed or not? 5. What does the speaker mean by back-of-the-house areas of a hotel? - 20 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Results ( správné odpovědi) 1. 2. 3. 4. individually tailored programme by granting an annual award,, Green Hotel and Restaurant,, Environmental Toolkit They have to meet the category standards, which may require changing towels every day. If guest decides otherwise, it os his desicion but not the breach of standards. 5. all parts of hotel of a hotel where guests don’t have access and all departments whose staff are not in contact with guests Literatura Míšková, Z. Angličtina v cestovním ruchu. Praha: Ekopress, 2010, 2.vydání, ISBN 978-80-86929-55-2 Vlastní zdroje Betákova, L. Angličtina učitele angličtiny (Jak správně vést hodinu angličtiny v angličtině). Plzeň: Fraus, 2006, 1.vydání, ISBN 80-7238-550-X - 21 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Local authorities should understand major trends internationally in order to plan for tourism development that meets presents and future expectations of tourists as well as accomplishes the sustainability of the tourism sector in the region. Current tourists differ from the ones several years ago in the following aspects: more tourists desire to participate in recreation, sports or adventure; They also want to learn about the history, culture nature and wildlife of the areas they visit; more tourists wish tu pursue their special interests and hobbies even on holiday; more tourists seek new destinations and new tourism products; there is a growing concern among tourists about their health, which opens great opportunities for healt resorts and spas; tourists také more frequent but shorter holiday throughout the year, which can result in changes in the seasonal pattern of the tourism industry; tourists are becoming more experinced in their travel habits. They expect good quality attractions, facilities and services, in short, good value for money tourists are more environmentally and socially sensitive and seek well designed, less polluted destinations Understanding these trends may help desicion-makers uncover niche markets and anticipate future development, both of which are crucial in the current highly competitive market. New destinations are growing very fast. Teh world is getting smaller and smaller. Thanks to the fast development of transportation, what was far several years ago is quite close today. Therefore, people tend to spend their holiday in more exotic countries, and if old destinations want to remain competitive and keep tourist coming, they have to offer upgraded facilities, new amenities and new activities. Business travel and conference tourism continues to expand and brings benefits to many places which could only dream of income from tourism several years ago. And at last the tourism sector is making increasing use of modern technologies. - 22 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Listening: Green Tourism You will hear a lecture on the application of green management methods in the tourism industry. Listen and answer the questions. 1. What do we call a programme that is prepared to meet individual needs and requirements of different hotels? 2. How does the IHRA encourage hotels to behave environmentally friendly? 3. The IHRA is also an advisory body. It published a manual on the application of ,,green thinking,, in the hotel industry. What is the name of the manual? 4. Why do you think hotels give their guests the option to have the towels changed or not? 5. What does the speaker mean by back-of-the-house areas of a hotel? - 23 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Kurz angličtiny pro nekvalifikované učitele angličtiny na ZŠ a pro učitele odborných předmětů na OSŠP Kolín s.r.o. Pracovní list č. Služby cestovního ruchu Vyučovací předmět 3. Ročník 45 minut Časová dotace Geografie CR v ČR Téma Základní přehled o geografii ČR Cíl vyučovací hodiny Klíčová kompetence Kompetence k učení, kompetence komunikativní, kompetence k řešení problémů, kompetence sociální a personální, kompetence občanské Výchova demokratického občana, osobnostní a sociální výchova Průřezová témata A2 Předpokládané jazykové znalosti Geografický přehled ČR Předpokládané odborné znalosti - 24 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Očekávané výstupy Žák má základní znalost o geografii České republiky v oblastech západních, severních, jižních, středních, severních Čech, jejich přírodních podmínkách, zná kulturní památky České republiky Nová slovní zásoba Accessable - přístupný Particularly – zejména, hlavně foreign tourist – zahraniční turista government - vláda castles - hrady chateaux - zámek public - veřejnost appreciate – vážit si, ocenit angling – chytání ryb hilly - kopcovitý moderate climate – mírné klima valleys - údolí lowlands - nížina moorlands - vřesoviště swamps - bažina primeval forest . prales landscape - krajina fish breeding – pěstování ryb peak - vrchol decades- desetiletí moist - vlhké wine cellar – vinné sklepy caves - jeskyně trade fairs - veletrhy district - kraj - 25 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Pomůcky Česko-anglický slovník, dataprojektor ,prezentace Popis vyučovací hodiny Good morning, please sit down. (dobré ráno, prosím posaďte se). It´s time to start now. (Je na čase začít). Učitel zapne prezentaci a žáci poznávají české hrady a zámky. 1 Bezděz 2 Karlštejn 3 Bouzov 4 Pernštejn 5 Kost 6 Kokořín 7 Křivoklát 8 Loket 9 Hluboká nad Vltavou 10 Český Šternbenrk 11 Rábí 12 Landštejn 13 Hazmburk 14 Okoř 15 Zvíkov Učitel rozdá žákům přílohu 1, společně přečtou text, přeloží a zodpoví otázky. The Czech Republic is easily accessible, particularly for visitors from European countries. Other tourists coming from more distant continents can use the services of the Prague airport. Other development plans for airports in Brno, Ostrava and Karlovy Vary have been proposed. Most foreign tourist come to the Czech Republic by roadway. The existing motorway network is being expanded. Visitors are offered services of well-known car-rental companies. The Czech government has decided to build special rail corridors which will enable high quality likage with the European railway network. The Czech Republic offers its visitors a wide selection of tourist attractions. There are over 2000 castles and chateaux alone. Ten percent of those are open to the public. Many Czech town and cities are proud of their historical centers. Prague, Český Krumlov, Telč, Kutná Hora appear on UNESCO World Heritage List. Nature lovers will appreciate the possibility to enjoy both summer and winter sports. The National Parks Krkonoše, Šumava, Podyjí and České Švýcarsko were established to protect rare and valuable plant and animal life. Wildlife regions offer many opportunities for sport and tourism, game hunting, angling or fishing. The country is dotted with over 20000 lakes and more than forty water basins. Hilly regions are particularly suitable for tourist wishing to spend their holiday at family farms. In fact, agrotourism is becoming an important part on the Czech tourism industry. Some visitors may be attracted by the country’s numerous spas and spa towns. Many of them have been internationally known for a long time. Major events promoting tourism, held in the Czech Republic, include international fairs and exhibitions. The second largest city, Brno, host an international Tourism fair ,,GO,,, presenting a wide range of tourism services by domestic and foreign agences and tour operators.,,Regiontour,,, the exhibition of regional tourism, has become a part of the fair. Every year Prague host ,,Holiday World,,, the Central European Tourism Fair, together with an exhibition featuring individial Czech regions known as ,,Region World,,. - 26 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 For questions 1-3, choose the answer (A,B or C) which you think fits best according to the text. 1. Most foreign tourists come to the Czech Republic a) by plane b) by train c) by car or coach 2. Nature lovers will appreciate a) 2000 castles ad chateaux b) the renowned spa town of Karlovy Vary c) the National parks where valuable plant and animal life is protected 3. ,,Regiontour,, is a) the exhibiton of foreign agencies in Prague b) exhibition of regional tourism held in Brno c) the exhibition of domestic tourism held in Prague Results (výsledky) 1C,2C,3B Popis vyučovací hodiny Učitel rozdá přílohu 2. Read the sentences and decide which word or phrase (A,B or C) best fits each space. 1) The Czech Republic is easily____________particularlyfor visitors from European countries. a) accessible b) gained c) obtained 2) The Goverment is keen on encourage___________.. a) hiking b) tourism c) hitchhiking 3) Nearly every nation has a national tourism_____________. a) head office b) board c) headquarters 4) CTA________________were set up in many countries. a) tributary b) subsidiary c) branches - 27 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 5) __________services include for example congress services and monay changing. a) Complementary b) Subsidiary c) Accessory 6) ______________is becoming an important part of the Czech tourism industry. a) Agro-tourism b) Farm-tourism c) Agricultural-tourism Results 1 accessible 2 tourism 3 board 4 branches 5 complementary 6 Agro-tourism Učitel rozdá přílohu 3, žáci čtou text nahlas, poté společně přeloží, učitel doplní potřebné informace. Česká republika, která se nachází ve střední Evropě. Je vnitrozemský stát s mírným podnebím. Najdeme tu údolí, nížiny, vrchoviny, horská pásna, ale také vřesoviště a močály. Jižní část Čech patří k nejkrásnějším oblastem v Evropě. Šumava, která je ještě dnes pokryta krásnými lesy a močály, slouží v létě i v zimě jako překrásná rekreační oblast, kde lze podnikat nejen pohádkové vycházky, ale také sportovat, např. jezdit na kole nebo lyžovat. Kromě toho se zde nachází také prales Boubín. V jižních Čechách se rozprostírá pokojná, slunná krajina s mnoha rybníky, ve kterých se chovají sladkovodní ryby. Největší a snad také nejznámější z nich je Rožmberk, V této části Čech se nachází mnoho pozoruhodných měst: např. Tábor, město, které se ve 14. století stalo centrem husitských válek, České Budějovice s proslulým pivem Budvar, Písek s kamenným mostem se sedmi oblouky, který je druhým nejstarším mostem ve střední Evropě, malebné město Český Krumlov s hradem s první poloviny 13. století a s mnoha pěknými gotickými a renesančními domy, nebo město Domažlice, které je historickým centrem Chodska. V jižních Čechách se také nachází velké množství překrásných hradů a zámků. Severní části republiky se zdvihá nejvyšší pohoří Čech, a to Krkonoše s nejvyšším vrcholem Sněžkou (1602m). Sever je typickou průmyslovou oblastí, a jsou zde některá z největších průmyslových měst ) Liberec, Jablonec, Ústí nad Labem atd.). V okolí těchto měst leží také Lužické hory a Jizerské hory, které jsou navštěvovány především v zimě. Bohužel zde vznikly v uplynulých desetiletích znečištěním vzduchu obrovské škody a lesních porostech. Přes východní část se dostaneme na Moravu. Politicky patří Morava už staletí k zemím Koruny české, je to však země s vlastní tradicí a dějinami. Pro jižní část Moravy je typické pěstování vína, což umožňuje mírné klima. V jihomoravských vesnicích má téměř každý dům vlastní vinný sklípek. Moravské vinaře navštěvuje mnoho hostů, kteří jsou dobrým moravským vínem nadšení. Na jižní Moravě se rozprostírá Moravský kras s podzemními jeskyněmi, které zdobí nesčetné krápníky různých tvarů a barev. Jeskynním labyrintem lze plout i na člunu po podzemní řece Punkvě. Centrem jižní Moravy je pozoruhodné město Brno nesoucí neoficiální titul hlavního města Moravy. Toto město znají především zahraniční obchodníci navštěvující každoročně veletrhy a výstavy, které se zde konají. K severní části Moravy patří úrodná zemědělská oblast Haná s překrásným univerzitním městem Olomoucí, druhým nejdůležitějším historickým městem Česka. Město Ostrava je důležité průmyslové centrum. Na Moravě nesmíme zapomenout na hory, především na Jeseníky a Beskydy. Jsou to hojně navštěvované centra a také zimní rekreace. Země má tři historické části: Čechy na západě, Moravu na východě a malé Slezsko v severní části Moravy. Mezi jednotlivými regiony jsou rozdíly v dialektech a v lidových tradicích. Politicky je Česká republika rozdělena - 28 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 do 14 krajů. The Czech Republic, which is situated in central Europe, is an inland state with moderate climate. Here we can find a valleys, lowlands, high grounds, mountain ranges, but moorlands and swamps as well. The south of Bohemia patří belong to the most beautiful regions of Europe. The Šumava Mountains which are – even today- covered with charming woods and swamps, are a superb summer and winter holiday region, with nice trips as well as sporting opportunities such as cycling or skiing. In addition, there is the Boubín primeval forest. The peaceful, sunny landscape of South Bohemia is full of lakes for fish breeding, Rožmberk being the largest and most famous. Also, the towns located in the region are extremely interesting: for example, Tábor, a town that became the centre of the Hussite Wars of 14th centrury, České Budějovice and its famous beer Budweiser, Písek with its stone bridge with seven arches, the second oldest bridge in Central Europe, the picturesque town of Český Krumlov with a castle from the early 13th centrury and many beautiful Gothic and Renaissance houses, or the town of Domažlice, the historical capital of the Chodsko Region. South Bohemia is also famous for its marvellous castles. In the north of the country, the Krkonoše Mountains are the highest moutain range with Sněžka as its highest peak (1602m). Industry is a typical feature of the region, and there are some od the biggest industrial towns of the country there (liberec, Jablonec, Ústí nad Labem etc.) The towns are surrended with the Lužické Mountains and the Jizerské Mountains, polular destinations for winter holidaymakers. Unfortunately, air polution has led to huge damage to the forests in the past decades. The east part of Bohemia brings us close to Moravia. From the political point of view, it has been part of the Czech lands, though it has retained its own traditions and history. Typical feature of its southern part is wine farming, which is possible because of its moist climate. In South Moravian villages, almost every house has its wine cellar. Wine farmers are visited by a lot of guests who are very enthusiastic about the local delicious wine. South Moravia has a beautiful place called the Moravian Karst with underground caves decorated with numerous stalactites and stalagmites of different shapes and colours. The cave labyrinth can be seen from boats floating on the underground river called the Punkva. A centre of South Moravia, Brno is a remarkable city, unofficially known as the capital of Moravia. The city is known by foreign businessmen in particular as they come to see the trade fairs and exhibitions held there every year. In North Moravia, there is a fruitful agricultural region called Haná with a beautiful university town called Olomouc, the second most important historical place of the Czech lands. Town Ostrava is a important industrial centre. The mountains are also worth mentioning, and the Jeseníky and Beskydy Mountains are attractive destinations for both summer and winter holidays. There are three historical parts of the country. Bohemia in the west, Moravia in the east and the smallest Silesia in the northen part of Moravia. There are differences between these regions in dialects and folk traditions. Politically the Czech Republic is divided into 14 districts. Literatura Orieška, J. Technika služeb cestovního ruchu. Praha: IDEA SERVIS, 1999, 1. vydání, ISBN 1866-048-99 Míšková, Z. Angličtina v cestovním ruchu. Praha: Ekopress, 2010, 2.vydání, ISBN 978-80-86929-55-2 - 29 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Betákova, L. Angličtina učitele angličtiny (Jak správně vést hodinu angličtiny v angličtině). Plzeň: Fraus, 2006, 1.vydání, ISBN 80-7238-550-X Smith, G. Angličtina otázky a odpovědi. Dubicko: Infoa, 2008, 2.vydání, ISBN 978-80-7240-489-6 El-Hmoudová, D. English for Tourism (Odborná angličtina pro cestovní ruch). Plzeň:Fraus, 2002, 1.vydání, ISBN 80-7238-106-7 - 30 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 The Czech Republic is easily accessible, particularly for visitors from European countries. Other tourists coming from more distant continents can use the services of the Prague airport. Other development plans for airports in Brno, Ostrava and Karlovy Vary have been proposed. Most foreign tourist come to the Czech Republic by roadway. The existing motorway network is being expanded. Visitors are offered services of well-known car-rental companies. The Czech government has decided to build special rail corridors which will enable high quality likage with the European railway network. The Czech Republic offers its visitors a wide selection of tourist attractions. There are over 2000 castles and chateaux alone. Ten percent of those are open to the public. Many Czech town and cities are proud of their historical centers. Prague, Český Krumlov, Telč, Kutná Hora appear on UNESCO World Heritage List. Nature lovers will appreciate the possibility to enjoy both summer and winter sports. The National Parks Krkonoše, Šumava, Podyjí and České Švýcarsko were established to protect rare and valuable plant and animal life. Wildlife regions offer many opportunities for sport and tourism, game hunting, angling or fishing. The country is dotted with over 20000 lakes and more than forty water basins. Hilly regions are particularly suitable for tourist wishing to spend their holiday at family farms. In fact, agro-tourism is becoming an important part on the Czech tourism industry. Some visitors may be attracted by the country’s numerous spas and spa towns. Many of them have been internationally known for a long time. Major events promoting tourism, held in the Czech Republic, include international fairs and exhibitions. The second largest city, Brno, host an international Tourism fair ,,GO,,, presenting a wide range of tourism services by domestic and foreign agences and tour operators.,,Regiontour,,, the exhibition of regional tourism, has become a part of the fair. Every year Prague host ,,Holiday World,,, the Central European Tourism Fair, together with an exhibition featuring individial Czech regions known as ,,Region World,,. For questions 1-3, choose the answer (A,B or C) which you think fits best according to the text. 4. Most foreign tourists come to the Czech Republic d) by plane e) by train f) by car or coach 5. Nature lovers will appreciate d) 2000 castles and chateaux e) the renowned spa town of Karlovy Vary f) the National parks where valuable plant and animal life is protected 6. ,,Regiontour,, is d) the exhibiton of foreign agencies in Prague e) exhibition of regional tourism held in Brno f) the exhibition of domestic tourism held in Prague - 31 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Read the sentences and decide which word or phrase (A,B or C) best fits each space. 7) The Czech Republic is easily____________particularly for visitors from European countries. b) accessible b) gained c) obtained 8) The Goverment is keen on encourage___________.. b) hiking b) tourism c) hitchhiking 9) Nearly every nation has a national tourism_____________. b) head office b) board c) headquarters 10) CTA________________were set up in many countries. b) tributary b) subsidiary c) branches 11) __________services include for example congress services and monay changing. b) Complementary b) Subsidiary c) Accessory 12) ______________is becoming an important part of the Czech tourism industry. b) Agro-tourism b) Farm-tourism c) Agricultural-tourism - 32 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 The Czech Republic, which is situated in central Europe, is an inland state with moderate climate. Here we can find a valleys, lowlands, high grounds, mountain ranges, but moorlands and swamps as well. The south of Bohemia belong to the most beautiful regions of Europe. The Šumava Mountains which are – even today- covered with charming woods and swamps, are a superb summer and winter holiday region, with nice trips as well as sporting opportunities such as cycling or skiing. In addition, there is the Boubín primeval forest. The peaceful, sunny landscape of South Bohemia is full of lakes for fish breeding, Rožmberk being the largest and most famous. Also, the towns located in the region are extremely interesting: for example, Tábor, a town that became the centre of the Hussite Wars of 14th centrury, České Budějovice and its famous beer Budweiser, Písek with its stone bridge with seven arches, the second oldest bridge in Central Europe, the picturesque town of Český Krumlov with a castle from the early 13th centrury and many beautiful Gothic and Renaissance houses, or the town of Domažlice, the historical capital of the Chodsko Region. South Bohemia is also famous for its marvellous castles. In the north of the country, the Krkonoše Mountains are the highest moutain range with Sněžka as its highest peak (1602m). Industry is a typical feature of the region, and there are some od the biggest industrial towns of the country there (liberec, Jablonec, Ústí nad Labem etc.) The towns are surrended with the Lužické Mountains and the Jizerské Mountains, polular destinations for winter holidaymakers. Unfortunately, air polution has led to huge damage to the forests in the past decades. The east part of Bohemia brings us close to Moravia. From the political point of view, it has been part of the Czech lands, though it has retained its own traditions and history. Typical feature of its southern part is wine farming, which is possible because of its moist climate. In South Moravian villages, almost every house has its wine cellar. Wine farmers are visited by a lot of guests who are very enthusiastic about the local delicious wine. South Moravia has a beautiful place called the Moravian Karst with underground caves decorated with numerous stalactites and stalagmites of different shapes and colours. The cave labyrinth can be seen from boats floating on the underground river called the Punkva. A centre of South Moravia, Brno is a remarkable city, unofficially known as the capital of Moravia. The city is known by foreign businessmen in particular as they come to see the trade fairs and exhibitions held there every year. In North Moravia, there is a fruitful agricultural region called Haná with a beautiful university town called Olomouc, the second most important historical place of the Czech lands. Town Ostrava is a important industrial centre. The mountains are also worth mentioning, and the Jeseníky and Beskydy Mountains are attractive destinations for both summer and winter holidays. There are three historical parts of the country. Bohemia in the west, Moravia in the east and the smallest Silesia in the northen part of Moravia. There are differences between these regions in dialects and folk traditions. Politically the Czech Republic is divided into 14 districts. - 33 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Kurz angličtiny pro nekvalifikované učitele angličtiny na ZŠ a pro učitele odborných předmětů na OSŠP Kolín s.r.o. Pracovní list č. Vyučovací předmět Služby cestovního ruchu 3. Ročník 45 minut Časová dotace Geografie cestovního destinací Evropy ruchu vybraných Téma Znalost států a hlavních měst Evropy Cíl vyučovací hodiny Personální kompetence, sociální kompetence, občanské kompetence Klíčová kompetence Průřezová témata Občan v demokratické společnosti, člověk a svět práce, informační a komunikační technologie A2 Předpokládané jazykové znalosti Státy a hlavní města Evropy Předpokládané odborné znalosti - 34 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Očekávané výstupy Žák má základní informace o zemích Evropy, zná jejich hlavní města. Nová slovní zásoba Albania Andorra - Tirana - Andorra Armenia - Azerbaijan Vienna - Belarus Baku - Belgium Minsk and Vella Yerevan Austria Bosnia la Brussels Herzegovina Bulgaria - Sarajevo - Sofia Croatia - Zagreb Cyprus - Nicosia Czech Republic Denmark - Prague - Copenhagen Estonia - Finland Tallinn - Helsinki France - Paris Georgia - Tbilisi Germany - Berlin Greece - Hungary Athens - Iceland Budapest Reykjavík - Ireland - Italy Dublin - Rome Kazakhstan - Kosovo Astana - Latvia Pristina - Liechtenstein Riga - Vaduz Lithuania -Vilnius Luxembourg Republic Malta of Macedonia - Moldova - Skopje Valletta - Monaco- Luxembourg Chişinău Monaco - 35 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Norway - Poland Oslo - Warsaw Portugal- Lisbon Romania - Russia San Bucharest - Moscow Marino - San Marino Serbia - Belgrade Slovakia - Bratislava Slovenia - Ljubljana Spain - Madrid Sweden - Stockholm Switzerland - Bern Turkey - Ukraine - United Vatican Ankara Kiev Kingdom - City - London Vatican Pomůcky Domino, česko – anglický slovník, prezentace, dataprojektor Popis vyučovací hodiny Učitel vstoupí do třídy řekne: ,,Good morning everybody‘‘, zapíše do třídnice. Poté ,, Let’s get started‘‘ (začneme hodinu). - 36 - City Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Učitel rozdá žákům už předem rozstříhané domino, které rozstříhal na proužky, zamíchá je a rozdá je žákům. Žák vždy přečte otázku(Jaké je hlavní město?....) a žák, který má správnou odpověď na danou otázku, přečte svojí otázku. Lisabon what is the capital of Finland? -----------------------------------------------------------------------------------------Helsinki what is the capital of Netherlands? ---------------------------------------------------------------------------------------Amsterdam what is the capital of Switzerland? -----------------------------------------------------------------------------------------Bern what is the of capital Norway? --------------------------------------------------------------------------------------Oslo what is the capital France? ------------------------------------------------------------------------------------Paris what is the capital Portugal? ---------------------------------------------------------------------------------Učitel spustí prezentaci, žáci hádají, z které země je daná automobilka. Results (výsledky) Toyota - Japonsko General Motors Corporation - USA Volkswagen Group - Německo Ford Motor Company - USA Hyundai - Jižní Korea PSA Peugeot Citroën - Francie Honda - Japonsko Nissan - Japonsko Suzuki - Japonsko Renault - Francie Daimler AG - Německo Chana Automobile Company, Ltd - Čína BMW - Německo Mazda - Japonsko Chrysler - USA - 37 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Potom učitel rozdá slepou mapu, do které žáci vyplní státy a jejich hlavní města. Všichni potom společně zkontrolují. Každý žák má 3 minuty na to, aby si připravil krátké povídání o zemi EU, o které bude mluvit jednu minutu. - 38 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Lisabon what is the capital of Finland? ----------------------------------------------------------------------------------------Helsinki what is the capital of Netherlands? --------------------------------------------------------------------------------------Amsterdam what is the capital of Switzerland? ----------------------------------------------------------------------------------------Bern what is the of capital Norway? -------------------------------------------------------------------------------------Oslo what is the capital France? ------------------------------------------------------------------------------------Paris what is the capital Portugal? ---------------------------------------------------------------------------------- - 39 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 - 40 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Kurz angličtiny pro nekvalifikované učitele angličtiny na ZŠ a pro učitele odborných předmětů na OSŠP Kolín s.r.o. Pracovní list č. Vyučovací předmět Služby cestovního ruchu 3. Ročník 45 minut Časová dotace Průvodcovská činnost Téma Seznámit žáky s průvodcovskou činností Cíl vyučovací hodiny Komunikativní kompetence, kompetence, sociální kompetence personální Klíčová kompetence Občan v demokratické mezipředmětové vztahy společnosti, Průřezová témata A2 Předpokládané jazykové znalosti Znalost obsahu pojmu průvodcování Předpokládané odborné znalosti - 41 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Očekávané výstupy Žák dokáže vyjmenovat vlastnosti průvodce, zná osoby, které souvisejí s průvodcovskou činností, dokáže definovat profesní organizace průvodcovské činnosti Nová slovní zásoba Turistický průvodce – tourist guide Vedoucí zájezdu – tour manager Doprovod zájezdu – tour escort asistence během cesty - assistance during travel místní zástupce - local representative animátor; koordinátor- animateur/activity hosteska - host/hostess horský průvodce - mountain guide sportovní instruktor - sports instructor vedoucí okružní plavby - cruise director bezúhonnost – clean record zodpovědnost – responsibility komunikativní – comunicative přátelský – friendly upřímný – honest rezervace – reservation travellers – cestovatelé, účastníci vízum - visa pas - passport řidičský průkaz - driver’s licence v dobré kondici – in good shape - 42 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Pomůcky Česko-anglický slovník Popis vyučovací hodiny Učitel vstoupí do třídy řekne: ,,Good morning everybody‘‘, zapíše do třídnice. Poté ,, Let’s start our lesson‘‘ (začneme hodinu) Učitel rozdá všem žákům papíry, následuje takzvaný ,,warn up‘‘. (Každý žák má tři minuty na to, aby napsal co nejvíce anglických slovíček na téma TRAVELING (cestování). Vše co je napadne, nezáleží na tom, o jaký slovní druh se jedná. Po uplynutí tří minut je zvolen vítěz (ten kdo napsal nejvíce slovíček) Učitel seznámí žáky s těmito pojmy i v anglickém jazyce. Turistický průvodce (angl. tourist guide) je vymezen následovně: fyzická osoba, která provádí návštěvníky v jazyce podle jejich výběru a poskytuje výklad o kulturním a přírodním dědictví oblasti, přičemž tato osoba má obvykle specializaci na příslušnou oblast vydanou a/nebo uznávanou příslušným úřadem. Vedle toho norma uvádí devět dalších asistenčních činností, které jsou v praxi někdy nesprávně zaměňovány s činností turistických průvodců: vedoucí zájezdu (angl. tour manager) – fyzická osoba, která řídí a kontroluje itinerář v zastoupení cestovní kanceláře (touroperátora), zajišťuje, aby se plnil program, jak je popsán v katalogu cestovní kanceláře (touoperátora) a prodáván cestujícímu, a poskytuje praktické místní informace, doprovod zájezdu (angl. tour escort) – zástupce cestovní kanceláře (touroperátora), který poskytuje základní informace cestujícím, asistence během cesty (angl. assistance during travel) – informace a pomoc cestujícím během smluvně stanovených částí jejich cesty včetně kontaktního čísla pro zavolání po celých 24 hodin/ 365 dní, místní zástupce (angl. local representative) – fyzická osoba nebo agentura v místě destinace pověřená touroperátorem, aby poskytoval cestujícím praktickou pomoc a vyřizoval administrativní záležitosti, animátor; koordinátor (angl. animateur/activity) – fyzická osoba odpovídající za plánování a dozor nad programy v rámci volného času a sportovními programy, která povzbuzuje cestující, aby se těchto programů účastnili, a mluví jazykem, jemuž rozumí většina cestujících, hosteska (angl. host/hostess) – fyzická osoba, která vítá a informuje návštěvníky na letištích, nádražních stanicích, v hotelích, na výstavách a veletrzích a při různých programech a/nebo která obsluhuje pasažéry v dopravních prostředcích, horský průvodce (angl. mountain guide,)– fyzická osoba, která provádí návštěvníky v horských oblastech, přičemž tato osoba musí mít příslušné znalosti a zkušenosti a vlastnit vhodnou kvalifikaci, sportovní instruktor (angl. sports instructor) – fyzická osoba, která vyučuje konkrétní sport a která může mít příslušnou kvalifikaci, vedoucí okružní plavby (angl. cruise director) – fyzická osoba na lodi pro okružní plavbu odpovídající za program a veškeré exkurze po vnitrozemí. - 43 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Učitel seznámí žáky s vlastnostmi, které by měl mít každý průvodce Morální: bezúhonnost – clean record zodpovědnost - responsibility svědomitost - conscietiousness vztah k lidem - friendly organizační schopnosti – organization abilities poctivost - honesty dochvilnost - timekeeping přátelská povaha - comunicative optimismus - optimism Rozumové: odborné znalosti – special knowledge jazykové znalosti – language knowledge všeobecný kulturní rozhled – common cultural view stálé vzdělávání – steady educaton Tělesné: dobrý zdravotní stav. Ostatní: orientační schopnosti (ve městě i v terénu), záliba v cestování, schopnost předcházet konfliktům, znalost pravidel společenského chování (oblečení, hygiena). Učitel rozdá žákum přílohu 1 Read he article and fill in the missing words. Use the words given. custom regulations, reservation, travellers, a visa, a vaccination certificate, sevices, the passport, travel, driver’s licence Trip Planning Arranging for a trip can be simple as telephoning for a motel 1)___________or as complex as setting up an around-the-world- tour. The more arragements to be made, the more useful are the 2)________of a travel agent. Airlines and many hotel chains also make extensive travel arrangements.3)__________to a foreign country need certain documents in order to be allowed in and out of the country. The most necessary of the documents is 4)___________.This is a formal document issued by governments to their citizens. It establishes the carrier’s identify and nationality and autorises 5)___________outside the country.6)____________is required for entry into some countries and may be obtained at a point of entry. Some countries also require travellers to show 7)_________. Individuals who plan to drive in foreign countries may need an international 8)_________. Travellers should also be aware od currency regulations and 9)_______od countries to be visited. - 44 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Results(výsledky) 1 Reservation 2The services 3 Travellers 4The passport 5 Travel 6 A visa 7 A vaccination certificate 8 Driver’s licence 9 Customs regulations Učitel seznámí žáky s profesními organizacemi průvodcovské činnosti Asociace průvodců Asociace průvodců ČR vznikla na podzim roku 2001 jako občanské sdružení průvodců v oblasti cestovního ruchu. Členy asociace jsou kvalifikovaní průvodci doprovázející zájezdy cizích i domácích turistů u nás, zahraniční zájezdy, místní odborní průvodci, ale i průvodci v památkových objektech naší země. Předmětem činnosti asociace je zejména hájit profesní zájmy členů, společensky sdružovat průvodce, všestranně propagovat a prezentovat služby svých členů. Asociace průvodců ČR je členem Svazu obchodu a cestovního ruchu České republiky, Světové federace asociací turistických průvodců WFTGA a Evropské federace asociací turistických průvodců FEG. Sdružení průvodců Je nejstarší profesní organizací kvalifikovaných průvodců v ČR. Vznikla v roce 1990 jako dobrovolná, stavovská, nezávislá, národnostně otevřená a nepolitická organizace, která hájí profesní a sociální zájmy svých členů. Sdružení průvodců sdružuje především průvodce, pro něž je tato činnost hlavním zdrojem příjmů. Za svůj cíl a prakticky jedinou náplň činnosti Sdružení považuje změnu zákonů, upravujících činnost průvodců na území ČR obdobným způsobem jako v ostatních zemích EU i jiných zemích s vyspělým cestovním ruchem, aby činnost průvodců mohli vykonávat pouze lidé odborně i jazykově kvalifikovaní. Český spolek horských průvodců Český spolek horských průvodců je nepolitické občanské sdružení. Sdružuje horské průvodce, kteří vykonávají průvodcovskou činnost horskou jako živnost nebo v pracovním či obdobném poměru, ale také jako nevýdělečnou činnost – plánování a vedení horských túr jako zájmová činnost. ČSHP reprezentuje české horské průvodce v Unii asociací mezinárodních horských průvodců (UIMLA). Spolek spolupracuje s členskými organizacemi této asociace na zavedení jednotného standartu vzdělání, etiky a práce horských průvodců. Učitel rozdá žákům přílohu 2, kterou nahlas přečtou a poté zodpoví otázku. Creating a good or bad impression Here is an example of a speech given by a local guide conducting a walking tour of a town. ‘Good morning everyone. I am Josephine Mary Black and, for, better or worse, I am your guide for today. I will do my best to tell you something about this city on our afternoon walk, which will be about two miles, so I hope your feet are in good shape – mine are killing me already, but then I have done this walk three times today already, and about 500 times before this! Also I hope you have your umbrellas with you as it looks like rain. I am sure all remember some history from your shool days a long time ago. However, perhaps if you would like to listen for a while I will try and tell you.. ‘‘ How would you characterize the speech? Good or Bad impression, why? - 45 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Literatura Míšková, Z. Angličtina v cestovním ruchu. Praha: Ekopress, 2010, 2.vydání, ISBN 978-80-86929-55-2 Betákova, L. Angličtina učitele angličtiny (Jak správně vést hodinu angličtiny v angličtině). Plzeň: Fraus, 2006, 1.vydání, ISBN 80-7238-550-X Vlastní zdroje - 46 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Read he article and fill in the missing words. Use the words given. custom regulations, reservation, travellers, a visa, a vaccination certificate, services, the passport, travel, driver’s licence Trip Planning Arranging for a trip can be simple as telephoning for a motel 1)___________or as complex as setting up an around-the-world- tour. The more arragements to be made, the more useful are the 2)________of a travel agent. Airlines and many hotel chains also make extensive travel arrangements.3)__________to a foreign country need certain documents in order to be allowed in and out of the country. The most necessary of the documents is 4)___________.This is a formal document issued by governments to their citizens. It establishes the carrier’s identify and nationality and autorises 5)___________outside the country.6)____________is required for entry into some countries and may be obtained at a point of entry. Some countries also require travellers to show 7)_________. Individuals who plan to drive in foreign countries may need an international 8)_________. Travellers should also be aware od currency regulations and 9)_______od countries to be visited. - 47 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Creating a good or bad impression Here is an example of a speech given by a local guide conducting a walking tour of a town. ‘Good morning everyone. I am Josephine Mary Black and, for, better or worse, I am your guide for today. I will do my best to tell you something about this city on our afternoon walk, which will be about two miles, so I hope your feet are in good shape – mine are killing me already, but then I have done this walk three times today already, and about 500 times before this! Also I hope you have your umbrellas with you as it looks like rain. I am sure all remember some history from your shool days a long time ago. However, perhaps if you would like to listen for a while I will try and tell you.. ‘‘ How would you characterize the speech? Good or bad impression, why? - 48 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Kurz angličtiny pro nekvalifikované učitele angličtiny na ZŠ a pro učitele odborných předmětů na OSŠP Kolín s.r.o. Pracovní list č. Služby cestovního ruchu Vyučovací předmět 3. ročník Ročník 45 minut Časová dotace Lázeňství v České republice Téma Přehled o lázeňských městech ČR Cíl vyučovací hodiny Klíčová kompetence Komunikativní kompetence, personální kompetence, sociální kompetence, pracovní kompetence, kompetence k učení Osobnostní a sociální demokratického občana výchova, Průřezová témata A2 Předpokládané jazykové znalosti Žák zná geografii České republiky. Předpokládané odborné znalosti - 49 - výchova Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Očekávané výstupy Žák vyjmenovává a popisuje nejdůležitější lázeňská střediska v České republice, zná základní a doplňkové služby lázeňských zařízení. Nová slovní zásoba special diet –dietní strava covering – obklady massages – masáže surgery – chirurgie swell – opuchnout spots – vyrážka bandage – obklady plaster – náplast blister – puchýř spring – pramen treat - léčit liver – játra gallbladder, stomach or liver disorders – potíže se žlučníkem, žaludkem a játry revma – rheumatism lung diseases – plicní onemocnění kidney or nervous disorders – nemoci ledvin a nervů Pomůcky Česko – anglický slovník Popis vyučovací hodiny SPA Učitel vstoupí do třídy řekne: ,,Good morning everybody‘‘, zapíše do třídnice. Poté ,, Let’s get started‘‘ (začneme hodinu). Učitel rozdá žákům Přílohu 1. Jedná se o čtení. Učitel postupně vyvolává žáky, kteří čtou daný text nahlas. Po přečtení textu, žáci přeloží text. Učitel doplní potřebné informace o lázeňských městech. Poté položí žákům tyto otázky. - 50 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Spas in the Czech Republic The Czech Republic abounds with healing springs, and as early as the Middle Ages, spa towns were established on such places. The most attractive and popular are the tree located in the west on the country – Karlovy Vary, Františkovy Lázně a Mariánské Lázně. Karlovy Vary – the most famous of them – was set up in the 14 th century by the Emperor Charles IV and patients from all over the world have been coming there, especially those with stomach, gallbladder and liver disorders. There are about 80 springs there, but only twelve are in use. The town is also famous for glassware of the brand Moser, porcelain, and the herbal liqueur called Becherovka. Mariánské Lázně, with its numerous parks and flower beds which make it one of the most attractive Czech spatowns, is a popular venue for patients suffering from kidney disorders, asthma, or nervous diseases. In addiion, disorders of the joints, urinary systém, and skin diseases are treated there. The mineral spring date back to the 16th century. There are up to 40 cold springs, and the water is used for both drinking and bathing. The town boasts a number of monumensts and sculptures of some of the famous personalities of the past who came to have their disorders treated (Goethe, Chopin, Gogol). Located in the middle od woods and parks, Františkovi Lázně is a famous spa for patients with women and heart diseases. The spring there date back to as early as the 12th century. Their number amounts to 24, František Spring being the strongest. There is a famous statue od a little boy called František nearby, and this is the symbol of the spa town. The poet Goethe said this was ,, paradise on Earth,,. Furthermore, there are smaller or less famous spa towns all across the country,though all of them have a good reputation. For example, Jeseník where the healer Vincent Priessnitz established successful healing methods for kidney and airway disorders. Teplice and Jáchymov, popular with rheumatism and arteriosclerosis patients, Luhačovice, which is the biggest spa in Moravia and one of the best for asthma and bronchitis patients, or Poděbrady, where heart diseases are treated. What do you know about Karlovy Vary? What is Mariánské Lázně famous for? What do you know about Františkovi Lázně? Are there any other spa towns in this country and what diseases are treated there? Učitel seznámí žáky se základními službami Základní služby a) lázeňské vyšetření, ošetření a léčení b) ubytovací služby c) stravovací služby d) kulturně-společenské služby ad a) Lázeňské vyšetření a ošetření – zahrnuje : - lékař. prohlídky a potřebná laboratorní a jiná vyšetření - vstupní prohlídku, která určí individuální léčebný plán - průběžný kontrolní lékařský dozor během pobytu - výstupní lékařskou prohlídku - propouštěcí zpráva. ad b) Ubytovací služby – ubytovací zařízení slouží hostům k přechodnému pobytu po dobu 4-6 týdnů – pokoje většinou 2 lůžkové – hosté využívají i další prostory jako jsou např. jídelna, čítárna, společ. místnost… – používání těchto zařízení upravuje domácí řád lázeňské léčebny ad c) Stravovací služby - jsou neoddělitelnou součástí lázeňské péče. Jsou organizovány restauračním způsobem. ad d) Kulturně-společenské služby - jsou zabezpečovány jako služby volného času. Tyto služby umožňují : - výlety a zájezdy - procházky po okolí v rámci rehabilitace - návštěvy výstav, divadelních a filmových představení, přednášek … - přiměřené sportovní činnosti - 51 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Učitel rozdá žákům přílohu 2 Complete the sentences using the word from the list below: ailment, clinics, colonnade, courses, curative springs, the cure, disorders, draughts, fountain, massages, promenades, relaxation posibilities, the treatment, therapeutic effect, springs, watery service Czech health Spa – Karlovy Vary The town’s fame spring from its 1)_________, the salty coctails are forced up from hot rocks 2km below, and reach the surface at temperatures ranging from 30-72°C. Karlovy Var has twelve 2)______. The hottest spring is the Vřídlo which is also the oldest one. The extraordinary 3)________ of the springs result from the high concentration of minerals, namely trace elements and carbon dioxide. Karlovy Vary town is known for the 4)______ of 5)________ of the metabolism, gastric and other diseases. The town contains 6)________,that handle a variety od conditions from indigestion to quadriplegia.7)_______, treatments, accomodations and entertainment can be booked at Kur-info office next to the Vřídlo fountain. They can tell you whether Karlovy Vary can do anything for your particular 8)________. 9)___________ranging from 10)__________to low-voltage electrocution, are available in Bath I. Carlsbad was for centuries one of the most elegant watering holes of Central Europe. Goethe and Schiller drank deep of its 11)__________. Its casino and 12)_________were playground od Russian aristocrats and Europe’s monarchs and it is hard to name a Romantic composer who didn’t t take 13)_________. There are great many 14)_______ in Karlovy Vary. You can stroll from 15)______to fountain between the columns of the Mill 16)________drinking through the spouts of teapot-like ,,pohárky,,. Goethe path is a few hundred metres down the Grand Hotel Pupp. Slightly further along the path there is a Gallery with a small collection of 20th century Czech art and if you feel like a climb, there is an observation tower on the hill next to the Pupp. Results (výsledky) 1 -springs,2 - curative springs,3 - therapeutic effects, 4 - the treatment, 5 -disorders, 6 - clinics, 7- courses, 8- ailment, 9- watery services, 10- massages, 11- draughts, 12 -promenades, 13- cure, 14- relaxation possibilities, 15- fountain, 16 – colonnade Učitel seznámí žáky s doplňkovými službami a s druhy lázeňských pobytů. Doplňkové služby lázeňské péče jsou zapotřebí k uspokojování dalších potřeb pacientů. Jde hlavně o : - činnost prádelen a skladů - zahradnické služby - prodej léčebné kosmetiky - obchodní služby (suvenýry, informační pomůcky-mapy, časopisy…) - směnárenské a bankovní služby - služby cestovních kanceláří v areálu lázní - služby spočívající v poskytování občerstvení, cukrárny, kavárny atd. Druhy lázeňských pobytů Lázeňské léčení se uskutečňuje jako: - ústavní pobyt (sanatorní) - ambulantní pobyt Hlavním nositelem nákladů lázeň. léčení je zdravotní pojišťovna. Podle úhrady nákladů na léčení lze rozlišit 3 druhy lázeňských pobytů : - standartní pobyt – zdravotní pojišťovna plně hradí náklady na léčení a pobyt - nestandardní pobyt (samoplátce) - pacienti hradí všechny náklady - kombinovaný (příspěvkový) pobyt - pojišťovna hradí pouze vyšetření a léčení. Dopravu, ubytování a stravování si platí pacient ze svých prostředků. - 52 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Nyní učitel rozdá žákům Přilohu 3, jedná se o spojovačku. special diet covering massages surgery swell spots bandage plaster blister vyrážka náplast obvaz chirurgie opuchnout puchýř obklady dietní strava masáže results (výsledky) special diet – dietní strava covering – obklady massages – masáže surgery – chirurgie swell – opuchnout spots – vyrážka bandage – obklady plaster – náplast blister - puchýř Literatura Orieška, J. Technika služeb cestovního ruchu. Praha: IDEA SERVIS, 1999, 1. vydání, ISBN 1866-04899 Míšková, Z. Angličtina v cestovním ruchu. Praha: Ekopress, 2010, 2.vydání, ISBN 978-80-86929-55-2 Betákova, L. Angličtina učitele angličtiny (Jak správně vést hodinu angličtiny v angličtině). Plzeň: Fraus, 2006, 1.vydání, ISBN 80-7238-550-X Smith, G. Angličtina otázky a odpovědi. Dubicko: Infoa, 2008, 2.vydání, ISBN 978-80-7240-489-6 El-Hmoudová, D. English for Tourism (Odborná angličtina pro cestovní ruch). Plzeň:Fraus, 2002, 1.vydání, ISBN 80-7238-106-7 - 53 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Spas in the Czech Republic The Czech Republic abounds with healing springs, and as early as the Middle Ages, spa towns were established on such places. The most attractive and popular are the tree located in the west on the country – Karlovy Vary, Františkovy Lázně a Mariánské Lázně. Karlovy Vary – the most famous of them – was set up in the 14 th century by the Emperor Charles IV and patients from all over the world have been coming there, especially those with stomach, gallbladder and liver disorders. There are about 80 springs there, but only twelve are in use. The town is also famous for glassware of the brand Moser, porcelain, and the herbal liqueur called Becherovka. Mariánské Lázně, with its numerous parks and flower beds which make it one of the most attractive Czech spatowns, is a popular venue for patients suffering from kidney disorders, asthma, or nervous diseases. In addiion, disorders of the joints, urinary systém, and skin diseases are treated there. The mineral spring date back to the 16th century. There are up to 40 cold springs, and the water is used for both drinking and bathing. The town boasts a number of monumensts and sculptures of some of the famous personalities of the past who came to have their disorders treated (Goethe, Chopin, Gogol). Located in the middle od woods and parks, Františkovi Lázně is a famous spa for patients with women and heart diseases. The spring there date back to as early as the 12th century. Their number amounts to 24, František Spring being the strongest. There is a famous statue od a little boy called František nearby, and this is the symbol of the spa town. The poet Goethe said this was ,, paradise on Earth,,. Furthermore, there are smaller or less famous spa towns all across the country,though all of them have a good reputation. For example, Jeseník where the healer Vincent Priessnitz established successful healing methods for kidney and airway disorders. Teplice and Jáchymov, popular with rheumatism and arteriosclerosis patients, Luhačovice, which is the biggest spa in Moravia and one of the best for asthma and bronchitis patients, or Poděbrady, where heart diseases are treated. - 54 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Complete the sentences using the word from the list below: ailment, clinics, colonnade, courses, curative springs, the cure, disorders, draughts, fountain, massages, promenades, relaxation posibilities, the treatment, therapeutic effect, springs, watery service Czech health Spa – Karlovy Vary The town’s fame spring from its 1)_________, the salty coctails are forced up from hot rocks 2km below, and reach the surface at temperatures ranging from 30-72°C. Karlovy Var has twelve 2)______. The hottest spring is the Vřídlo which is also the oldest one. The extraordinary 3)________ of the springs result from the high concentration of minerals, namely trace elements and carbon dioxide. Karlovy Vary town is known for the 4)______ of 5)________ of the metabolism, gastric and other diseases. The town contains 6)________,that handle a variety od conditions from indigestion to quadriplegia.7)_______, treatments, accomodations and entertainment can be booked at Kur-info office next to the Vřídlo fountain. They can tell you whether Karlovy Vary can do anything for your particular 8)________. 9)___________ranging from 10)__________to low-voltage electrocution, are available in Bath I. Carlsbad was for centuries one of the most elegant watering holes of Central Europe. Goethe and Schiller drank deep of its 11)__________. Its casino and 12)_________were playground od Russian aristocrats and Europe’s monarchs and it is hard to name a Romantic composer who didn’t t take 13)_________. There are great many 14)_______ in Karlovy Vary. You can stroll from 15)______to fountain between the columns of the Mill 16)________drinking through the spouts of teapot-like ,,pohárky,,. Goethe path is a few hundred metres down the Grand Hotel Pupp. Slightly further along the path there is a Gallery with a small collection of 20th century Czech art and if you feel like a climb, there is an observation tower on the hill next to the Pupp. - 55 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 special diet covering massages surgery swell spots bandage plaster blister vyrážka náplast obvaz chirurgie opuchnout puchýř obklady dietní strava masáže - 56 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Kurz angličtiny pro nekvalifikované učitele angličtiny na ZŠ a pro učitele odborných předmětů na OSŠP Kolín s.r.o. Pracovní list č. Vyučovací předmět Služby cestovního ruchu 3. Ročník 45 minut Časová dotace Pojištění v cestovním ruchu Téma Seznámit žáka s pojištěním v CR Cíl vyučovací hodiny Personální kompetence, sociální kompetence, občanské kompetence Klíčová kompetence Občan v demokratické mezipředmětové vztahy Průřezová témata A2 Předpokládané jazykové znalosti Základní přehled o pojištění Předpokládané odborné znalosti - 57 - společnosti, Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Očekávané výstupy Žák zná druhy pojištění včetně příkladů (pojištění majetku, pojištění odpovědnosti za škodu, pojištění osob), zná členění z formálního i obsahového hlediska včetně příkladů (povinné,dobrovolné), postup při řešení pojistné události Nová slovní zásoba Comprehensive insurance – sdružené pojištění Coverage – krytí, rozsah pojistky Certificate of cover – osvědčení o krytí Invoice – faktura Medical expenses – lékařské výlohy Personal reliability – osobní odpovědnost Curtailment – zkrácení pobytu a nevyužití všech zaplacených služeb Legal expenses – právní výlohy Annual cover – roční pojistné Premium – pojistné Travel insurance – cestovní pojištění Accident insurance – úrazové pojištění Health insurance – zdravotní pojištění Perk on credit card – výhoda kreditní karty Travel insurance policy – pojistka, pojistná smlouva Trip cancellation/interruption coverage – pojištění pro případ zrušení nebo přerušení cesty Health plan coverage – pojištění léčebných výloh Non-refundable deposit – nevratná záloha Refund – vrátit peníze File a claim on – podat stížnost Exclude – vyloučit, vyjmout Benefits – výhody General assistance – asistenční pomoc Life-threatening problem – životu nebezpečný problém Lost baggage . zráta zavazadla Mishap – nešťastná náhoda Medical expenses – léčebné výlohy Personal liability coverage – pojištění zákonné odpovědnosti Curtailment – zkrácení, zredukování International helpline – mezinárodní linka pomoci Extra insurance cover – dodatečné pojištění Insurer – pojistitel - 58 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Insured – pojištěnec Contract – smlouva Join policy – skupinové pojištění Seperate policy – jednotlivé pojištění Motor insurance certificate – pojištění automobilu Underwriter – pojistitel Pomůcky Česko-anglický slovník Popis vyučovací hodiny Good morning, please sit down. (dobré ráno, prosím posaďte se). It´s time to start now. (Je na čase začít). Učitel začne hodinu ,,warm up,, Hra je podobná ,, slovnímu fotbalu, kdy učitel napíše na tabuli anglické slovíčko například insurance, žáci chodí postupně k tabuli a navazují na předešlé slovo Ukázka : insurance energy youngster refund etc. Na tuto aktivitu je určeno 5 minut. Každý žák půjde k tabuli dvakrát. Učitel vykládá o významu pojištění Pojištění v cestovním ruchu je služba, která má účastníkovi cestovního ruchu pomoci při likvidaci následků pojistných událostí. Pojistnou událost lze obecně formulovat jako náhodnou okolnost, o níž účastník pojištění důvodně předpokládá ,že může nastat, ale v době vzniku pojistného vztahu neví, zda k ní skutečně dojde. K pojistné událost dojde tehdy, jestliže se toto pojistné riziko stane skutečností. O druzích pojištění Pojištění majetku, pojištění osob, pojištění odpovědnosti za škodu Členění pojištění z formálního hlediska a)povinné – dobrovolné b)individuální – zprostředkované c)krátkodobé – dlouhodobé d)pojištění fyzických osob – pojištění právnických osob členění pojištění z obsahového hlediska a)povinné b) dobrovolné – pojištění léčebných výloh při cestě od zahraničí, úrazové pojištění pro cesty a pobyt, pojištění cestovních zavazadel, pojištění odpovědnosti občana za škodu způsobenou jinému při cestě a pobytu mimo území ČR, pojištění škod vzniklých při letecké dopravě - 59 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Učitel rozdá přílohu 1, žáci mohou používat česko-anglický slovník, každý si sám přečte text a potom zodpoví otázky. The Basis of Travel Insurance Travel insurance isnt’t cheap, so if you are just flying out to visit relatives, or if you’re doing Europe on 10$ a day, then you can do it without it. Changes are that you’ll be paying more than necessary for coverage you already have under your home insurance, your health insurance, or as a perk on your credit card if you have charged your trip. A travel insurance policy usually offers two coverages: trip cancellation/interruption and emergency medical evacuation. If you have absolutely no health insurance, or if your health plan won’t cover you at all while you’re abroad, then you should look into medical or hospital coverage. Trip cancellation/interruption coverage will reimburse you for any non-refundable deposits you put down on a trip course if it turns out that you won’t be able to go after all, or if you have to leave early. It will only be paid if you have to cancel or leave earlier because of a covered reason. That’s why it is so important to read the fine print. Some policies will cover only medical reasons (say you are admitted to the hospital), and some will not cover pre-existing medical conditions (like an old back injury flaring up). Trip cancellation/interruption will pay the difference between what you can get refunded from the cruise line, tour company or airline and what you originally paid. That means that you must seek a refund first with the tour company before you file a claim on your trip cancellation insurance. Trip cancellation policies may also cover ‘’unforeseen emergencies’’, such as an accident on the way to the airport, a hijacking, a natural disaster, a fire or flood at your house, or a call to jury duty. Decide whether the statements below are true of false 1. According to the article if you area travelling abroad even for a few days you should take a travel insurance. 2. Travel insurance usually offers trip cancellation coverage and trip interruption coverage. 3. If you have no health insurance, you can’t get any trip cancellation/interruption policy. 4. Trip cancellation/interruption coverage will pay you back any non-refundable deposits you put down on a trip or cruise. 5. Reimbursements will only be paid if you have to cancel or leave because of covered reason 6. Trip cancellation/interruption policy will pay the difference between what you originally paid and what you can get refunded from your insurance company 7. Unforeseen emergencies may also be covered by trip cancellation/interruption policy . Results (výsledky) 1F 2F 3F 4T 5T 6F 7T - 60 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Dále učitel hovoří o sjednání pojištění. Poskytováním služeb účastníkům CR se v ČR zabývá již řada subjektů. Před zahájením jednání o pojištění účasti na CR, a to jak domácím, tak především zahraničím, je užitečné: upřesnit si svůj cíl, program, trasu, náplň a formu své účasti na CR, tj. zda si občan cestu bude organizovat sám, zda ji uskuteční prostřednictvím CK, nebo zda využije jen jejích služeb pojede-li účastník CR bez CK, pak je vhodné, aby porovnal nabídku pojistných služeb jednotlivých subjektů především z hlediska toho, jaké služby, v jakém rozsahu, v jaké kvalitě a do jakých podrobností nabízejí, a samozřejmě také za jakou cenu. Jedobré si velmi podrobně a pozorně prostudovat jejich smluvní podmínky i se zřetelem k tomu, jaké případy nejsou předmětem pojistné smlouvy, jeké jsou podmínky poskytnutí pojistného plnění a kdy toto plnění poskytnuto nebude. zúčastní-li se občan akce pořádané CK, aby dobře prostudoval nejenom program a technické náležitosti akce, ale aby se také podrobně seznámi, jak CK zabezpečuje řešení pojistných událostí, zda a pro ktéré události bude klient pojištěn, jaké je pojistné plnění a další podrobné podmínky. Je prospěšnější vědět o pojištění vše, než být na místě překvapen zjištěním, že jím konkrétní nehoda není kryta aby se pojištěný před nasoupením cesty seznámil s informacemi a tiskopisy, které obdržel na základě sjednaného pojištění, aby v případě, že dojde k pojistné události, byl připraven ji spávně řešit a nemusel teprve hledat, jak má postupovat Učitel rozdá přílohu 2, žáci mohou pracovat s česko-anglickým slovníkem. Complete each sentence with the most suitable word or phrase. 1. It makes sense to____________an insurance policy unless you’re prepared to find yourself out-ofpocket. a) take to b) take out c) take over 2. The two most important parts of the cover ate the medical expenses and personal____________. a) liberty b) liaison c) liability 3. Some operators may refuse to book a holiday without__________details. a) police b) politics c) policy 4. If you plan on driving abroad, check with your car_________about just how much protection your existing policy provides. a) insurer b) insured c) insurance 5. Most basic travel insurance policies_________hazardous pursuits. a) exclude b) include c) exclaim 6. If your cruise line or touring company goes out of business, your__________policy may cover the loss. a) trip invalidation b) trip cancellation c) trip discharge - 61 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 results (výsledky) 1B 2C 3C 4A 5A 6B Literatura Orieška, J. Technika služeb cestovního ruchu. Praha: IDEA SERVIS, 1999, 1. vydání, ISBN 1866-048-99 Míšková, Z. Angličtina v cestovním ruchu. Praha: Ekopress, 2010, 2.vydání, ISBN 978-80-86929-55-2 Betákova, L. Angličtina učitele angličtiny (Jak správně vést hodinu angličtiny v angličtině). Plzeň: Fraus, 2006, 1.vydání, ISBN 80-7238-550-X El-Hmoudová, D. English for Tourism (Odborná angličtina pro cestovní ruch). Plzeň:Fraus, 2002, 1.vydání, ISBN 80-7238-106-7 - 62 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 The Basis of Travel Insurance Travel insurance isnt’t cheap, so if you are just flying out to visit relatives, or if you’re doing Europe on 10$ a day, then you can do it without it. Changes are that you’ll be paying more than necessary for coverage you already have under your home insurance, your health insurance, or as a perk on your credit card if you have charged your trip. A travel insurance policy usually offers two coverages: trip cancellation/interruption and emergency medical evacuation. If you have absolutely no health insurance, or if your health plan won’t cover you at all while you’re abroad, then you should look into medical or hospital coverage. Trip cancellation/interruption coverage will reimburse you for any non-refundable deposits you put down on a trip course if it turns out that you won’t be able to go after all, or if you have to leave early. It will only be paid if you have to cancel or leave earlier because of a covered reason. That’s why it is so important to read the fine print. Some policies will cover only medical reasons (say you are admitted to the hospital), and some will not cover pre-existing medical conditions (like an old beck injury flaring up). Trip cancellation/interruption will pay the difference between what you can get refunded from the cruise line, tour company or airline and what you originally paid. That means that you must seek a refund first with the tour company before you file a claim on your trip cancellation insurance. Trip cancellation policies may also cover ‘’unforeseen emergencies’’, such as an accident on the way to the airport, a hijacking, a natural disaster, a fire or flood at your house, or a call to jury duty. Decide whether the statements below are true of false 1. According to the article if you area travelling abroad even for a few days you should take a travel insurance. 2. Travel insurance usually offers trip cancellation coverage and trip interruption coverage. 3. If you have no health insurance, you can’t get any trip cancellation/interruption policy. 4. Trip cancellation/interruption coverage will pay you back any non-refundable deposits you put down on a trip or cruise. 5. Reimbursements will only be paid if you have to cancel or leave because of covered reason 6. Trip cancellation/interruption policy will pay the difference between what you originally paid and what you can get refunded from your insurance company 7. Unforeseen emergencies may also be covered by trip cancellation/interruption policy . - 63 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Complete each sentence with the most suitable word or phrase. 7. It makes sense to____________an insurance policy unless you’re prepared to find yourself out-of-pocket. b) take to b) take out c) take over 8. The two most important parts of the cover ate the medical expenses and personal____________. b) liberty b) liaison c) liability 9. Some operators may refuse to book a holiday without__________details. b) police b) politics c) policy 10. If you plan on driving abroad, check with your car_________about just how much protection your existing policy provides. b) insurer b) insured c) insurance 11. Most basic travel insurance policies_________hazardous pursuits. b) exclude b) include c) exclaim 12. If your cruise line or touring company goes out of business, your__________policy may cover the loss. b) trip invalidation b) trip cancellation c) trip discharge - 64 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Kurz angličtiny pro nekvalifikované učitele angličtiny na ZŠ a pro učitele odborných předmětů na OSŠP Kolín s.r.o. Pracovní list č. Vyučovací předmět Služby cestovního ruchu 3. ročník Ročník 45 minut Časová dotace Ubytovací služby Téma Obecný přehled o ubytovacích službách Cíl vyučovací hodiny Klíčová kompetence Kompetence k řešení problémů, kompetence komunikativní, kompetence sociální a personální Průřezová témata Osobnostní a sociální výchova, občan v demokratické společnosti, informační a komunikační technologie A2 Předpokládané jazykové znalosti Základní znalost cestovního ruchu Předpokládané odborné znalosti - 65 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Očekávané výstupy Žák rozeznává základní ubytovací zařízení dle mezinárodně uznávané klasifikace, člení a charakterizuje ubytovací zařízení dle kategorie a třídy. zná dokumenty, které jsou zapotřebí na hotelové recepci. Nová slovní zásoba Deposit – záloha Laundry – prádelna Luggage – zavazadlo Record – záznam Reservations – rezervace Guest – host Dry cleaning – čistírna Half- board – polopenze Full board – plná penze Traveller – cestovatel Services – služby Exhibition space – výstavní místnosti Camp – kemp Incidentals – nepředvídatelné výdaje Guest ledger – účet hosta Voucher - poukaz Late arrival – pozdní příjezd Rate – smluvní cena pro obchodní partnery Room rack - ,,štafle,, Single room – jednoůžkový pokoj Double room – dvojlůžkový pokoj - 66 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Pomůcky Česko-anglický slovník Popis vyučovací hodiny Učitel vstoupí do třídy řekne: ,,Good morning everybody‘‘, zapíše do třídnice. Poté ,, Let’s start our lesson‘‘ (začneme hodinu) Učitel rozdá přílohu 1, žáci přečtou daný text nahlas, poté přeloží pomocí česko-anglického slovníku a zodpoví otázky. Na tuto aktivitu je určeno 5-10 minut. Classifications by Quality Accommodations for travellers vary a great deal in quality. In this case, quality refers to the number and kinds of services offered. In Europe, hotels are rated according to their services, and the more services offered, the higher the cost of staying at the hotel. Top – rated, or five-star, hotels are the most luxurious hotels – establishments such as the Mandarin in Hong Kong, the Ritz in Paris, or the Cipriani in Venice. Among their services are restaurants, coctail lounges, breakfast rooms, laundry and dry cleaning facilities, exercise rooms, 24-hour room service, pharmacies, news-stands, small shops, swimming pools, privite meeting rooms, exhibition space, car rental office, travel bureau, and more. In places where gambling is allowed, the hotels contain large casinos. In Las Vegas and Atlantic City there are large showrooms, or theatres, as well. As the number of stars decreases, the number of services also decreases. But the establishments that offer less, and consequently cost less, are still very acceptable places for tourists to stay. Many inexpensive hotels are family-operated and maintain a high quality in the services they offer. Even small bed-and-breakfast hotels make efforts to help tourists in every way possible. Holiday centres, including holiday camps with all meals provided, self-catering centres and caravan parks vary from traditional holiday camps with tents or wooden cabins to newer eco-friendly holiday villages with chalets. Students can stay in youth hostels, which offer self-catering, commonrooms, hot showers, and dormitories. Using information from text briefly answer (up to 10 words) questions 1- What services are offered in five-star hotels? 2- What kinds of services are offered in summer camps? Results (výsledky) 1 – restaurants, coctail louges, breakfast rooms, laundry and dry cleaning facilities, exercise rooms, etc. 2 – self catering centres, caravan parks, etc. Učitel vykládá o materiálně technických podmínkách poskytování služeb. Ubytovací zařízení se dělí dle různých hledisek a) podle způsobu výstavby na pevná a pohyblivá b) podle časového využití na celoroční, dvousezónní a jednosezónní c) podle druhu na tradiční, doplňková a ostatní. - 67 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Dále o kategorizaci ubytovacích zařízení, zmíní se i o České centrále cestovního ruchu, Národní federaci hotelů a restaurací ČR, Asociaci cestovních kanceláří ČR. Ubytovací zařízení se člení na a) hromadná ubytovací zařízení (hotely a obdobná zařízení, jiná hromadná ubytovací zařízení) b) individuální ubytování vysvětlí rozdíly mezi: hotel, hotel garni, motel, botel, penzion, chatová osada, kemp, turistická ubytovna na tabuli zakreslí: ***** **** *** ** * Exceptional quality Excellent quality Very good quality Good quality Fair to good quality Učitel rozdá přílohu 2. Read the text and fill each gap with the corrent word, phrase or expession from the list below. The motels, full board, accommodation, hostels, hotel, services, reception desk, reservation, limousine service, book, rate When travelling on vacation we should look for 1)_______appropriate to our taste and pocket. In the first place there are 2)_________and motels which differ in price and comfort. Before our arrival we should make advanced 3)__________and 4)__________a room. We can get bed and breakfast or 5)____________ at a daily or weekly rate. All this can be arranged at the 6)__________where the receptionist takes care of everything necessary. Then we can enjoy our stay with the help of some of the hotel’s 7)__________ - a restaurant, a bar, a travel dest, beauty salon, health and fitness centre, 8)________, swimming pool, laundry, 24 hour room service. The 9)___________are situated mostly by the roads. The guest can park his car at the door of his room. A special kind of accommodation for young people are youth 10)___________, where it is possible to stay overnight at a low 11)__________. Učitel popisuje služby ubytovacích zařízení Placené a neplacené Placené jsou poskytovány proti peněžní úhradě (základní tj. ubytování a stravování), doplňkové služby, jako jsou směnárenské služby, prodej vybraných druhů zboží, zprostředkování telefonický hovorů, praní a žehlení prádla, půjčování sportovních potřeb, přeprava, poskytování tlumočnických a průvodcovských služeb. Neplacené se poskytují bez peněžní úhrady (podávání informací, buzení hostů, uvedení hosta do pokoje, úschova zavazadel, odesílání poštovních zásilek, půjčování společenských her, zprostředkování taxislužby, přijímání a předávání vzkazů. - 68 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Učitel rozdá přílohu 3. Žáci mohou používat česko-anglický slovník The following guests have different requirements. Advice them which department they should contact. 1. Mr Greer wants his car to be parked and washed after the long journey. 2. Mrs Vey would like to eat out. The recommended restaurant is very popular so they would like to have a booking. 3. Mr Brown has to leave very early next morning because he should be at the airport at 7:30 a.m. 4. Ms Johnson is very tired after a busy day. She wants to relax. 5. Mr Bell would like to have two shirts cleaned. 6. Skoda company a.s. would like to have an annual meeting in the hotel. 7. Mr and Mrs Morrison would like to have their breakfast in their room. 8. Ms Stockwell is leaving tomorrow and wants someone to help her with the luggage. a. b. c. d. e. f. g. h. laundry service wake-up call-front desk luggage collection-front desk banqueting department wellness valet service concierge room service výsledky (results) 1.f 2.g 3.b 4.e 5.a 6.d 7.h 8.c Match the documents with their definitions 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Hotel Register Reservation Form Daily Arrival List Reservation Chart Room Status Board Guest Index Guest History Guest Ledger a. b. c. d. e. f. g. h. provides a visual record of all reservations, shows the rooms reserved and unsold list all current guests in alphabetical order with their room numbers standardizes the details of individual bookings records all previous visits of the guest to the hotel, it is important for the revenue management shows all rooms by room number and floor and details of occupation record all booking by date od arrivals records all arrivals and gives details of all current and past guests records charges for all products and services a guest consumes during his stay in the hotel - 69 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 výsledky(results) 1.g 2.c 3.f 4.a 5.e 6.b 7.d 8.h Literatura El-Hmoudová, D. English for Tourism (Odborná angličtina pro cestovní ruch). Plzeň:Fraus, 2002, 1.vydání, ISBN 80-7238-106-7 Betákova, L. Angličtina učitele angličtiny (Jak správně vést hodinu angličtiny v angličtině). Plzeň: Fraus, 2006, 1.vydání, ISBN 80-7238-550-X Orieška, J. Technika služeb cestovního ruchu. Praha: IDEA SERVIS, 1999, 1. vydání, ISBN 1866-048-99 Míšková, Z. Angličtina v cestovním ruchu. Praha: Ekopress, 2010, 2.vydání, ISBN 97880-86929-55-2 - 70 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Classifications by Quality Accommodations for travellers vary a great deal in quality. In this case, quality refers to the number and kinds of services offered. In Europe, hotels are rated according to their services, and the more services offered, the higher the cost of staying at the hotel. Top – rated, or five-star, hotels are the most luxurious hotels – establishments such as the Mandarin in Hong Kong, the Ritz in Paris, or the Cipriani in Venice. Among their services are restaurants, coctail lounges, breakfast rooms, laundry and dry cleaning facilities, exercise rooms, 24-hour room service, pharmacies, news-stands, small shops, swimming pools, privite meeting rooms, exhibition space, car rental office, travel bureau, and more. In places where gambling is allowed, the hotels contain large casinos. In Las Vegas and Atlantic City there are large showrooms, or theatres, as well. As the number of stars decreases, the number of services also decreases. But the establishments that offer less, and consequently cost less, are still very acceptable places for tourists to stay. Many inexpensive hotels are family-operated and maintain a high quality in the services they offer. Even small bed-and-breakfast hotels make efforts to help tourists in every way possible. Holiday centres, including holiday camps with all meals provided, self-catering centres and caravan parks vary from traditional holiday camps with tents or wooden cabins to newer eco-friendly holiday villages with chalets. Students can stay in youth hostels, which offer self-catering, commonrooms, hot showers, and dormitories. Using information from text briefly answer (up to 10 words) questions. 1- What services are offered in five-star hotels? 2- What kinds of services are offered in summer camps? - 71 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Read the text and fill each gap with the corrent word, phrase or expession from the list below. The motels, full board, accommodation, hostels, hotel, services, reception desk, reservation, limousine service, book, rate When travelling on vacation we should look for 1)_______appropriate to our taste and pocket. In the first place there are 2)_________and motels which differ in price and comfort. Before our arrival we should make advanced 3)__________and 4)__________a room. We can get bed and breakfast or 5)____________ at a daily or weekly rate. All this can be arranged at the 6)__________where the receptionist takes care of everything necessary. Then we can enjoy our stay with the help of some of the hotel’s 7)__________ - a restaurant, a bar, a travel dest, beauty salon, health and fitness centre, 8)________, swimming pool, laundry, 24 hour room service. The 9)___________are situated mostly by the roads. The guest can park his car at the door of his room. A special kind of accommodation for young people are youth 10)___________, where it is possible to stay overnight at a low 11)__________. - 72 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 The following guests have different requirements. Advice them which department they should contact. 9. Mr Greer wants his car to be parked and washed after the long journey. 10. Mrs Vey would like to eat out. The recommended restaurant is very popular so they would like to have a booking. 11. Mr Brown has to leave very early next morning because he should be at the airport at 7:30 a.m. 12. Ms Johnson is very tired after a busy day. She wants to relax. 13. Mr Bell would like to have two shirts cleaned. 14. Skoda company a.s. would like to have an annual meeting in the hotel. 15. Mr and Mrs Morrison would like to have their breakfast in their room. 16. Ms Stockwell is leaving tomorrow and wants someone to help her with the luggage. i. j. k. l. m. n. o. p. laundry service wake-up call-front desk luggage collection-front desk banqueting department wellness valet service concierge room service - 73 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Kurz angličtiny pro nekvalifikované učitele angličtiny na ZŠ a pro učitele odborných předmětů na OSŠP Kolín s.r.o. Pracovní list č. Služby cestovního ruchu Vyučovací předmět 3. ročník Ročník 45 minut Časová dotace Životní prostředí Téma Vážit si životního prostředí, žít, tak, aby to neubližovalo naší planetě Cíl vyučovací hodiny Personální kompetence, sociální kompetence, občanské kompetence Klíčová kompetence Občan v demokratické společnosti, člověk a životní prostředí Průřezová témata A2 Předpokládané jazykové znalosti Základní slovní zásoba na téma životní prostředí Předpokládané odborné znalosti - 74 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Očekávané výstupy Žák si váží dobrého životního prostředí, zná chráněná území v České republice, je poučen o pozitivních i negativních vlivech cestovního ruchu jako obecně, tak i na životní prostředí. Nová slovní zásoba Environmental changes – změny životního prostředí Melting of the ice-caps – tání ledovců Rising seawater levels – stoupání hladiny moře Rainforest – deštné pralesy Endangered species - ohrožené druhy Exhaust fumes – výfukové plyny Acid rain – kyselé deště Oil spills – ropné skvrny Greenhouse Effect – skleníkový efekt Greenhouse gases – skleníkové plyny warming up – oteplování ultraviolet rays – ultrafialové záření¨ plant trees – sázet stromy reforest – zalesňovat coal – uhlí detergents – čistící prostředky power stations – elektrárny wind power – větrná energie nuclear energy - jaderná energie recycling banks – kontejnery na třídění odpadu poachers – pytláci natural reserves – přírodní rezervace dumping – skládky poisonous – jedovatý landslide – sesuv půdu wild nature – divoká příroda eco – tourism – ekoturistika countryside – krajina all weather product – sezónní i mimosezónní produkt - 75 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Pomůcky Mapa České republiky, česko-anglický slovník Popis vyučovací hodiny Environment Učitel vstoupí do třídy řekne: ,,Good morning everybody‘‘, zapíše do třídnice. Poté ,, Let’s get started‘‘ (začneme hodinu). Učitel začne hodinu ,,warm up,, Hra je podobná ,, slovnímu fotbalu, kdy učitel napíše na tabuli anglické slovíčko například environment, žáci chodí postupně k tabuli a navazují na předešlé slovo Ukázka : environment tree energy youngster recycling etc. Na tuto aktivitu je určeno 5 minut. Každý žák půjde k tabuli dvakrát. Učitel rozdá žákům přílohu 1, postupně vyvolává žáky, kteří čtou daný text nahlas. Poté ho přeloží a zodpoví otázky pod textem. Žáci mohou používat česko-anglický slovník. Na tuto aktivitu je určeno 10 min. Environment We are destroying our planet which results in its warming and the environmental changes like melting of the ice-caps and rising seawater levels. People cut down rainforests, which are considered to be the lungs of the Earth this cause deforestation, they form landfills leading to water and soil polution, they hunt, kill animals and destroy their natural habitat in such a way that many endangered species are dying out. The exhaust fumes, acid rain, CFCs and oil spills pollute planet. Greenhouse Effect is a process natural for the Earth as it prevent heat produced from escaping into the atmosphere. But as a consequence of human activity, with greenhouse gases (such as freons, water vapour, methane or carbon dioxide) being let into the atmosphere in excessive amounts, the Effect is made stronger which results in our planet warming up and subsequently in changes to the global climate. Freons are harmful to the ozone layer, allowing the dangerous ultraviolet rays approach the Earth. We should use public transport, walk or ride bicycles more. We should recycle rubbish and use recycled paper, plant trees, and reforest new areas. We should limit burning coal as fuel and use alternative means of power, we should use natural materials such as wood, etc. We should buy environmental friendly products such as detergents, etc., save energy, use unleaded petrol and restrict the use of aerosols. Burning coal is not very friendly to our environment. More modern power stations should be built. There other sources of energy: wind power, water, solar energy, nuclear energy. Recycling is separating waste from home reusing most of it. We should seperate organic waste and reuse it in the garden compost, seperate paper and cardboards, glass and plastic bottles. There are recycling banks nearly everywhere. There are many animals threatened with extinction, e.g. mountain gorillas, whales, rhinos, elephants. Endangered species should be protected against poachers and looked after in nature reserves. All this should start at school and even small children should be taught about protecting wildlife and conserving our planet. How are the people destroying our planet? What can we do for better environment? Which organizations protecting environment do you know? Do you seperate waste? - 76 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Učitel hovoří o chráněných územích v České republice, tomuto výkladu věnuje 15 minut. Uvede příklady, ptá se žáků, jaká chráněná území jsou v jeho okolí bydliště atd. Na mapě Čr ukazuje chráněná území. Zvláště chráněná území jsou vyhlašována v následujících kategoriích: národní parky (NP) chráněné krajinné oblasti (CHKO) národní přírodní rezervace (NPR) přírodní rezervace (PR) národní přírodní památky (NPP) přírodní památky (PP) Učitel rozdá žákům přílohu 2.Žáci mohou použít česko- anglický slovník. For questions 1-5, decide which word or phase A,B or C best fits each space. Tourism and the Environment Visitors can place a great strain on an area´s 1.__________, At the height of the season, places like the Lake District attract many cars and coaches filled with visitors. Problems of visitors numbers are by no means restricted to the 2.__________. Historic towns such as Bath an Cambridge have also suffered as a direct result of the number of tourists. Visitors are the lifeblood of Britain’s 3.___________, It is a crucial though, to keep in mind the need to 4.___________ the very attractions that those visitors come to see. Environmental issues are at the top od the Goverment’s agenda. And bodies like the Countryside Agency are building partnership with 5.___________, landowners and local authorities to make sure that the countryside is there to be enjoyed not only now but also in future. 1. 2. 3. 4. 5. a) inraction b) system c) infrastructure a) natural background b) natural environment c) surroundings a) tour industry b) tourism trade c) tourism industry a) protect b) shelter c) defend a) farmers b) peasants c) agrarians results (výsledky) 1C 2B 3C 4A 5A - 77 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Na závěr hodiny učitel vypráví o pozitivních a negativních vlivech a negativních environmentálních dopadech cestovního ruchu. Pozitivní Zvýšení zájmů turistů o určitou destinaci kladně ovlivní růst výkonu ekonomiky, měřeno hrubým domácím produktem (HDP). Podle WTO v letech, kdy světový ekonomický růst překročí 4 procenta, je tendence růstu v cestovním ruchu vyšší, a naopak. V období 19752000 rostl cestovní ruch průměrnou rychlostí 4.6 procenta za rok. přispění k státním příjmům vytváření zaměstnanosti podpora investic do infrastruktury přispění místním ekonomikám Negativní Ekonomická závislost na cestovním ruchu - pro řadu státu (zejména rozvojových) s omezenými možnostmi rozvoje se cestovní ruch stal dominantním zdrojem příjmů národního hospodářství. Bezvýhradná důvěra těchto málo diverzifikovaných ekonomik v cestovní ruch (především masový) zvýšila jejich citlivost na přírodní katastrofy, mezinárodní otřesy a další neočekávané události, jenž mohou mít katastrofální důsledky jejich ekonomiku. Turistické enklávy – turisté, kteří celou svou dovolenou tráví v jediném středisku nebo na výletní lodi, přičemž toto místo prakticky neopustí a uskuteční zde veškeré své výdaje, nedávají možnost výdělku i jiným podnikatelům v destinaci. Takovéto all-inclusive hotely sice vytvářejí nejvyšší obnos příjmů, ale jejich přínos pro ekonomiku je menší než u ostatních ubytovacích zařízení, dovážejí také více produktů a zaměstnávají méně lidí než jiné hotely a mají tedy menší dotační efekt pro místní ekonomiku. růst cen infrastrukturální náklady sezónní charakter zaměstnání Negativní environmentální dopady cestovního ruchu Hlavní environmentální vlivy cestovního ruchu představují a) tlak na přírodní zdroje, b) znečištění a vytváření odpadů, c) poškození ekosystémů. Literatura Orieška, J. Technika služeb cestovního ruchu. Praha: IDEA SERVIS, 1999, 1. vydání, ISBN 1866-048-99 Míšková, Z. Angličtina v cestovním ruchu. Praha: Ekopress, 2010, 2.vydání, ISBN 978-80-86929-55-2 Betákova, L. Angličtina učitele angličtiny (Jak správně vést hodinu angličtiny v angličtině). Plzeň: Fraus, 2006, 1.vydání, ISBN 80-7238-550-X El-Hmoudová, D. English for Tourism (Odborná angličtina pro cestovní ruch). Plzeň:Fraus, 2002, 1.vydání, ISBN 80-7238-106-7 Příloha 1 - 78 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 We are destroying our planet which results in its warming and the environmental changes like melting of the ice-caps and rising seawater levels. People cut down rainforests, which are considered to be the lungs of the Earth this cause deforestation, they form landfills leading to water and soil polution, they hunt, kill animals and destroy their natural habitat in such a way that many endangered species are dying out. The exhaust fumes, acid rain, CFCs and oil spills pollute planet. Greenhouse Effect is a process natural for the Earth as it prevent heat produced from escaping into the atmosphere. But as a consequence of human activity, with greenhouse gases (such as freons, water vapour, methane or carbon dioxide) being let into the atmosphere in excessive amounts, the Effect is made stronger which results in our planet warming up and subsequently in changes to the global climate. Freons are harmful to the ozone layer, allowing the dangerous ultraviolet rays approach the Earth. We should use public transport, walk or ride bicycles more. We should recycle rubbish and use recycled paper, plant trees, and reforest new areas. We should limit burning coal as fuel and use alternative means of power, we should use natural materials such as wood, etc. We should buy environmental friendly products such as detergents, etc., save energy, use unleaded petrol and restrict the use of aerosols. Burning coal is not very friendly to our environment. More modern power stations should be built. There other sources of energy: wind power, water, solar energy, nuclear energy. Recycling is separating waste from home reusing most of it. We should seperate organic waste and reuse it in the garden compost, seperate paper and cardboards, glass and plastic bottles. There are recycling banks nearly everywhere. There are many animals threatened with extinction, e.g. mountain gorillas, whales, rhinos, elephants. Endangered species should be protected against poachers and looked after in nature reserves. All this should start at school and even small children should be taught about protecting wildlife and conserving our planet. How are the people destroying our planet? What can we do for better environment? Which organizations protecting environment do you know? Do you seperate waste? - 79 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 Příloha 2 For questions 1-5, decide which word or phase A,B or C best fits each space. Tourism and the Environment Visitors can place a great strain on an area´s 1.__________, At the height of the season, places like the Lake District attract many cars and coaches filled with visitors. Problems of visitors numbers are by no means restricted to the 2.__________. Historic towns such as Bath an Cambridge have also suffered as a direct result of the number of tourists. Visitors are the lifeblood of Britain’s 3.___________, It is a crucial though, to keep in mind the need to 4.___________ the very attractions that those visitors come to see. Environmental issues are at the top od the Goverment’s agenda. And bodies like the Countryside Agency are building partnership with 5.___________, landowners and local authorities to make sure that the countryside is there to be enjoyed not only now but also in future. 1. 2. 3. 4. 5. a) inraction b) system c) infrastructure a) natural background b) natural environment c) surroundings a) tour industry b) tourism trade c) tourism industry a) protect b) shelter c) defend a) farmers b) peasants c) agrarians - 80 - Jazyky pro učitele CZ.1.07/1.3.04/04.0017 - 81 -
Podobné dokumenty
the basics of management
The teacher enters the room and says: „Good morning /Hello. Please sit down. Before we start our
lesson we will have some fun.“ He opens the Warm Up „Find the Number and says: „This is a small
exer...