docnové príležitosti - EPF-European Pharmacists Forum
download 
Stížnost Transkript
nové príležitosti - EPF-European Pharmacists Forum
Listopad 2005, číslo 1 01 Nejnovější informace. Navrhované fúze 02 Aktualita. Budoucnost farmacie V kostce. Nařízení o lécích pro děti 03 Po Evropě. Novinky z členských zemí EPF 05 Novinky z Alliance UniChem. Informace kolem obchodu 07 Interview. Elvire Kuyck, prezidentka EPF 08 Focus. Lékárníci stojí před novými úkoly European Pharmacists Forum O fóru EPF Hlavním cílem Evropského fóra lékárníků (EPF), založeného v roce 1999 z iniciativy Alliance UniChem Group, je podporovat evropský a horizontální přístup k farmaceutické profesi, umožnit společnou diskusi lékárníků o jejich představách a hlavních názorech. Fórum rovněž napomáhá společnosti Alliance UniChem k posílení partnerství s lékárníky a k rozvoji portfolia služeb pro evropské lékárníky. Evropské farmaceutické forum, shromažďující zástupce z Velké Británie, Francie, Itálie, ze Španělska, Portugalska, České republiky, Nizozemska a Švýcarska, pořádá každoročně čtyři významné semináře v různých evropských hlavních městech. K získání více informací o EPF navštivte naše webové stránky: www.alliance-unichem.com/epf. Data do diáře 30. listopadu – 1. prosince 2005: seminář EPF, Řím 22. – 24. února 2006, Madrid: veletrh Jornadas Farmacéuticas / Farmaceutické dny 31. března – 1. dubna 2006: seminář EPF, Paříž 1. – 3. dubna 2006, Paříž: veletrh Pharmagora 26. – 28. května 2006, Řím: veletrh Cosmofarma The European Pharmacists Forum Newsletter NEJNOVEJŠÍ INFORMACE NOVÉ PR Ř ÍLEŽITOSTI Navrhovaná fúze mezi Alliance UniChem a Boots – více př íležitostí pro samostatné lékárníky Alliance UniChem a Boots informovala o př ipravovanéfúzi a vytvoření mezinárodní zdravotnické skupiny vedené lékárníky, za předpokladu schválení akcionáři a regulačními orgány. Dokončení fúze je očekáváno v roce 2006. Budoucí skupina, která se bude nazývat Alliance Boots, bude dosahovat celkové roční tržby ve výši přibližně 13 miliard £ (20 miliard eur). Tato fúze rovnocenných partnerů staví na stávající síle obou firem, a spojuje tak jejich doplňující se znalosti a aktivity, aby vytvořila přední evropskou farmaceutickou firmu, která se skládá z téměř 2700 soukromých lékáren* a velkoobchodní a distribuční sítě 272 skladů, obsluhujících více než 88 000 prodejen v 11 zemích, poskytující služby s přidanou hodnotou pro nezávislé lékárníky a výrobce. Během doby mezi oznámením a dokončením fúze zustávají obě firmy zcela nezávislé a budou i nadále řízeny odděleně. Vytvoření nové skupiny Alliance Boots nám poskytne více příležitostí pro pomoc a podporu samostatným lékárníkům. Umožní nám to také nabízet širšíškálu služeb a řešení. Tato fúze rovnocenných partnerů bude také znamenat, že Evropské fórum lékárníků bude hrát ještě významnější úlohu než je tomu dosud, a já se těším, že v nastávajících mě sících budeme spolupracovat více. Fúze umožní Alliance Boots vybudovat silnou platformu pro mezinárodní expanzi. Posílí zejména velkoobchodní sít’ jako důležitou část aktivit, která se bude i nadále soustřed’ovat na farmacii. Ráda bych využila této př íležitosti k opětovnému potvrzení naší podpory nezávislým lékárníkům a naší oddanosti vaší profesi. A co víc, partnerství se samostatnými lékárníky bude nejdůležitější součástí strategie nové skupiny a bude pokračovat v rozvoji palety našich služebzaměřených na nezávislé lékárníkyPevně věř íme, že budoucnost našich aktivit je těsně spojena s budoucností farmaceutické komunity. A konečně, s blížícím se koncem roku, ráda bych rovněž využila této př íležitosti a zaslala vám blahopřání ke svátečnímu období. Ornella Barra Výkonná ředitelka, Alliance UniChem *včetně přidružených firem AKTUALITA VE ZKRATCE Budoucnost farmacie EU konzultuje dozor nad léky pro děti z pohledu výrobce IMAGE NEEDED Andrew Witty Prezident, Pharmaceuticals Europe, GlaxoSmithKline Ediční ředitel: Ornella Barra Zástupce edičního ředitel: Rosa Navarro Šéfredaktor: Yves Romestan Redakce: Sandra James Asistent redakce: Zoe Farthing Distribuce: Debbie Levers Příspěvky: Elvire Kuyck, Giancarlo Visini, Rosa Navarro, Andy Parker a Joao Silveira Autorské právo & poznámky k obchodním značkám Tento bulletin je vydáván pro European Pharmacists Forum: Alliance UniChem Plc 2 The Heights Brooklands, Weybridge KT13 0NY Spojené království Tel: +44 (0)1932 870550 Žádná část této publikace nesmí být reprodukována bez povolení Alliance UniChem Group Communication. Všechna práva vyhrazena. © Copyright 2005 Alliance UniChem Plc. Alliance UniChem, “Four arrows” logo a “Children” logo jsou obchodní značky Alliance UniChem Plc. Všechny ostatní obchodní značky a registrované obchodní značky jsou majetkem příslušných vlastníků. 02 EPF November 2005 Účastníci setkání Evropského farmaceutického fóra v Londýně ve dnech 12. – 13. září měli jedinečnou příležitost poslechnout si názory největších výrobců léčiv na současný stav evropského trhu prostředků péče o zdraví. Andrew Witty (prezident, Pharmaceuticals Europe, GlaxoSmithKline) se zúčastnil tohoto setkání a přednesl své názory na témata týkající se farmaceutického sektoru a farmaceutických aktivit. Obecně vzato, pan Witty vyjádřil názor, že současný model zdravotní péče a farmaceutického sektoru bude pravděpodobně v dlouhodobém horizontu (5 až 10 let) neudržitelný. Bude pokračovat tlak na zisk a pravděpodobně vzroste počet nehrazených přípravků, když se vlády pokusí udržet na uzdě své výdaje za zdravotní péči. Pod tlakem problémů se stárnoucí populací a rostoucí potřebou zdravotní péče se vlády nyní soustřeďovaly na maximalizaci v poskytování zdravotní péče a zlepšování vyhlídek pacientů. Proto bylo důležité, aby se sektor méně zaměřoval na počet prodaných balení jako na faktor příjmu a více obracel svou pozornost na cenua výsledky svého produktu. Co se týče farmacie, pan Witty se domnívá, že příjmy z přípravy a prodeje léků budou v budoucnu omezenější a že odměny se budou do velké míry řídit poskytovanými službami. To vyplyne ze sdílení odpovědnosti za léčbu nemocí s lékaři i s nemocnicemi. Tento přístup bude mít dopad na populaci. Z nezávislých lékáren se stal byznys orientovaný na výsledky a farmaceuti se ocitli ve výhodné pozici pro zahájení dialogu se svými nejdůležitějšími partnery v oblasti péče o zdraví. Úspěšné lékárny budoucnosti budou ty, kterým se podaří přilákat nejvíc zákazníků na základě nabízených služeb. Se vzrůstem potenciálu pacientů věří GSK, že tento přístup orientovaný na služby je pro budoucnost klíčový. Udržováním tempa s vládou a požadavky pacientů na vyšetření a jiné služby bude farmacie hrát hlavní roli v napomáhání lidem profitovat ze systému péče o zdraví. Lékárníci by nyní měli udávat tempo ve změnách a měli by se chopit iniciativy. GSK měla velký zájem na spolupráci s lékárníky v této oblasti a firmy jako Alliance UniChem jsou v jedinečné pozici, kdy mohou celý proces urychlit. Všechny části sektoru nyní potřebují společně pracovat v partnerství tak, aby dosáhly optimálního výsledku pro každého z nich. Evropská agentura pro léčivé přípravky – European Medicines Agency (EMEA) zahájila šestiměsíční konzultační období o návrhu směrnice o dozoru nad léky užívanými dětmi. Konzultace se soustřeďuje jak na podávání zpráv o negativních reakcích na léky u dětí, tak na možnou potřebu studie, určené ke sledování dlouhodobé bezpečnosti léků pro děti. Podle Evropské komise je více než 50 % léků používaných k léčení dětí předepisováno na nelicencovaném základě či na tzv. “off-label” bázi, tj. použití pro jiné účely, než je indikováno, protože nebyly odpovídajícím způsobem testovány anebo vyvinuty k léčbě dětí. V rámci konzultace Komise žádá o připomínky od všech zainteresovaných stran do 31. ledna 2006. Návrh směrnice je k dispozici na webových stránkách EMEA: www.emea.eu.int. Evropský parlament přijímá nařízení o lécích pro děti Evropský parlament přijal návrh nařízení EU o lécích pro děti. Mezi nejdůležitější ustanovení textu patří návrhy na povinnost výrobců léků provádět pediatrické i klinické zkoušky u všech nových léků (až na některé omezenými výjimkami) a ustavení nového pediatrického výboru v rámci Evropské agentury pro léčivé přípravky – European Medicines Agency (EMEA), zahrnujícího představitele vlády a představitele distributorů i lékárníků. Návrh nařízení bude nyní postoupen Radě ministrů k formálnímu schválení. PO EVROPĚ Francie Česká republika Přidání dalších léků na seznam výjimek Opozice vůči reformám zdravotní péče Jako součást vládního návrhu rozpočtu na rok 2006 a opatření ke snížení deficitu sociálního pojištění z 11,9 miliard eur v roce 2005 na 8,9 miliard eur v roce 2006 oznámil francouzský ministr zdravotnictví 28. září, že dalších 156 léků bude přidáno na seznam vyjmutých výrobků, a proto od března 2006 už nebudou hrazeny státem. Z odhadu Nejvyššího výboru pro veřejné zdraví vyplývá, že tato léčiva (hlavně imunostimulanty a celá řada expektorancií), spolu s řadou venofarmak, nesplňují požadovanou úroveň léčebné účinnosti. V současné době se 35 % ceny za tyto přípravky proplácí pacientům. V případě venofarmakse od ledna 2006 úroveň refundace sníží na 15 %, od roku 2008 tyto léky nebudou propláceny vůbec. Plány vlády na reformu systému zdravotní péče se i nadále střetávají se silnou opozicí. Panuje značné zklamání ze systému, zvláště co se týče zpožďování plateb. Lékárníci, stomatologové a soukromí lékaři před nedávnem zorganizovali stávku na protest proti tomu, že vláda stále ještě nevyřešila nejdůležitější otázku zpožděných plateb od zdravotních pojišt’oven. Zpoždění plateb od zdravotních pojišt’oven dosahuje často 50 až 70 dnů. Poradenství je klíčovou součástí role lékárníka Itálie Přidaná hodnota, kterou lékárník může poskytnout, je důležitým faktorem pro budoucnost Prodávání léků mimo lékárny Italský Protitrustový úřad vydal prohlášení , ve kterém po vládě požaduje větší liberalizaci v prodávání léků bez předpisu (OTC) a změny v navržené legislativě, které by umožnily prodávání těchto léků v supermarketech. Úřad se zasazuje o volný přístup k přípravkům prodávaným bez předpisu a navrhuje, aby byl podán široký výklad návrhu, který se týká prodeje volně prodejných léků v prodejních automatech mimo lékárny. Ministerstvo zdravotnictví a farmaceutické organizace prohlašují, že přístup k volně prodejným lékům by měl být jen v rámci lékárny, zatímco Protitrustový úřad říká, že tyto přípravky by měly být přístupné veřejnosti mimo otvírací hodiny v prodejních automatech mimo lékárny a dodává, že lékárníci budou i přesto kontrolovat to, co je k dispozici v samoobslužných automatech a navrhuje, aby na automatech byly uváděny užitečné informace, jako například kontakt na pravidelné lékařské služby. EPF November 05 03 Around Europe Švýcarsko Portugalsko Snižování ceny za léky Uskutečň ování kroků ke snížení nákladů na zdravotní péči Švýcarské ministerstvo zdravotnictví dosáhlo dohody s farmaceutickým průmyslem, zaměřené na snižování cen za léky hrazené zdravotními pojišt’ovnami. Již bylo dosaženo dohody se švýcarskými velkoobchodníky a lékárníky o omezení cen a odměn ňování lékárníků spíše na základě pevných plateb za služby než podle marží. Lékárníci jsou nuceni o nakupovat léky jen na švýcarském trhu, a dosud je značný cenový rozdíl mezi výrobními cenami za léky ve Švýcarsku ve srovnání s jinými evropskými zeměmi. V platnost právě vstupují vládní návrhy na snížení nákladů za léky. Od poloviny zář í se maloobchodní ceny hrazených léků musely snížit o 6 % a ceny léků budou procházet revizí do konce roku a budou srovnávány s cenami ve Španělsku, Francii a Itálii. Přitom léky dříve plně hrazené musí být nyní hrazeny pojišt’ovnou jen z 95 % úhradou a provize umožňující další 10 % úhradu za generické verze léků končí. Ceny za volně prodejné léky byly liberalizovány v září a tyto výrobky mohou být nyní prodávány v maloobchodních prodejnách, kterými nemusí být lékárny. Vláda rovněž snížila výši povolené marže, jak pro lékárníky (z 20 % z maloobchodní ceny na 19,5 %), tak pro velkoobchodníky (snížení z 8 % z maloobchodní ceny na 7,45 %). Lékárníci by měli být uznáváni jako důležitý článek zdravotnického týmu Spojené království Smíšené pohledy na farmaceutickou odbornou kvalifikaci Ministerstvo zdravotnictví Spojeného království publikovalo výsledky své porady o různých farmaceutických kvalifikacích. Článek z porady, „Co nejlepší využití pracovní síly ve farmacii”, uveřejněný v prosinci 2004, hledal názory na možné zákonné změny, které by uvolnily lékárníky a pozvedly odbornost ostatního farmaceutického personálu, jako jsou lékárenští technici, asistenti vydávající léky podle receptu a asistenti za pultem. Navrhoval úpravu personálních kontrolních předpisů s tím, že lékárník nepotřebuje osobně dohlížet na všechna stádia přípravy a prodeje léků. Odpověděla stovka lékárníků a organizací. Více než polovina respondentů uvedla, že dohled nad přípravou a prodejem léků prodávaných jen v lékárně (POM) a léků na recept (P) by mohli provádět jiní členové personálu. Ovšem většina řekla, že určité úkoly, jako klinické hodnocení předpisů, by měly být nadále v pravomoci lékárníků. Téměř polovina se domnívá, že lékárník by mohl být po omezenou dobu nepřítomen z důvodu poskytování služeb ve společnosti. 04 EPF November 2005 Španělsko Nizozemsko Zřízení nové platformy sledovatelnosti Znepokojení kvůli reformám zdravotní péče Nová platforma IT Španělské generální rady lékárníků začala fungovat 1. října 2005. Tato platforma byla vytvořena k projednání požadavků na úplnou transparentnost a sledovatelnost léků, v rámci dohody dosažené mezi firmou Pfizer a farmaceutickým velkoobchodem. Systém proto poskytne nezávislou IT platformu, do které velkoobchodníci mohou zadávat informace, které budou podléhat utajení. Po zpracování dat a před poskytnutím informací výrobcům jsou identifikační údaje odstraněny. V květnu tohoto roku jmenoval ministr zdravotnictví Radu lékárníků jako nezávislý orgán shromažďující data o lécích, která jsou vyžadována od velkoobchodu v souladu s výnosem o sledovatelnosti léků.medicines. Holandské vládní návrhy na reformu systému zdravotní péče od ledna 2006 vyvolaly znepokojení mezi veřejností, pacienty i lékárníky v Nizozemsku. Veřejnost je zneklidněna potenciálním zvýšením nákladů na zdravotní pojištění a lékárníci vyjadřují obavy, že by to mohlo znamenat, že méně lidí uzavře připojištění k základnímu pojistnému, což by mohlo vést k velice nekvalitnímu systému zdravotní péče. Jako součást své snahy o snížení nákladů na zdravotní péči plánuje vláda také změny v systému stanovení cen a úhrady nákladů. Vláda počítá s tím, že z trhu se dá vybrat celkem 485 milionů eur. Proto se plánuje zvýšení poplatku za recept společně se dvěma zvýšeními příplatků a další úspory mají být vyjednávány lokálně mezi zdravotními pojišt’ovnami a lékárníky. Lékárníci by obdrželi doplňkové platby za služby poskytované pacientům. NOVINKY Z ALLIANCE UNICHEM Fórum nezávislých lékáren zahájilo činnost v České republice Sít’ Alphega zaznamenává rostoucí úspěch v Itálii Fórum nezávislých lékáren (FNL) nedávno pořádalo své druhé shromáždění. Fórum, podporované firmou Alliance UniChem CZ, zahájilo svou činnost v červnu 2005 jako jeden ze způsobů, jak napomáhat posílení pozice nezávislé lékárny na českém trhu a pomáhat lékárníkům v jednání s vládou. Setkání se konají čtvrtletně, diskuse mezi shromážděními se uskutečňují na webové stránce spravované firmou Alliance UniChem CZ (www.fnl.cz). Členové mají vlastní účet chráněný heslem, s možností zaslání a stahování zpráv a dokumentů vztahujících se ke zvoleným diskusním tématům. Tato témata v současné době zahrnují komunikaci a využití IT, ekonomiku nezávislé lékárny, služby s přidanou hodnotou a postavení nezávislé lékárny ve zdravotnickém terénu. „Alphega” - sít’ nezávislých lékáren pokračuje v růstu hlavně díky ústnímu předávání informací mezi lékárníky. Koncept byl představen v Itálii v lednu 2004 a původně zahrnoval 50 členů. Členy této sítě je nyní zhruba 150 klientů společnosti Alleanza Salute Italia. Profitují přitom z podpory svého distributora v oblastech jako jsou merchandising, umístění jednotlivých produktů nebo školení. Nový „Alphega” bulletin pro pacienty bude představen v brzké době, stejně tak jako věrnostní karta („loyalty card”), která dovoluje pacientovi přístup k radám po telefonu při různých lékařských problémech a poskytuje také slevy v některých wellness centrech. Strategické spojenectví s nezávislými lékárníky v Portugalsku Alliance UniChem a portugalská národní asociace lékáren ANF (Associação Nacional das Farmácias) uzavřely strategické partnerství, s 51procentním podílem společnosti Alliance UniChem Farmacêutica, portugalského distributora společnosti Alliance UniChem, 49 % získala ANF a 2 % Jose De Mello Participacoes – nezávislá investiční společnost se zájmy ve zdravotním sektoru. Smlouva stanoví do budoucna výjimečné podmínky a přináší tak výhody oběma stranám – ANF bude mít výhody z velkoobchodních odborných analýz společnosti Alliance UniChem v Portugalsku i z celoevropského rámce skupiny a její sítě. Současně Alliance UniChem bude mít výhody plynoucí z postavení ANF na portugalském trhu, dovolující této skupině rozvíjet okruh služeb nezávislým lékárníkům. Joao Silveira, předseda pracovní skupiny EPF dohlížející na služby spojující výrobce s lékárnami, je viceprezidentem ANF. Dr Joâo Cordeiro, ANF President Grupo Safa nabízí finanční služby lékárníkům Grupo Safa, velkoobchodní distributor firmy Alliance UniChem ve Španělsku, spolupracuje s elektronickou bankou UNO-E, s cílem poskytnout zákazníkům z řad lékárníků širokou paletu finančních služeb, přizpůsobených jejich potřebám, a to v rámci nové nabídky nazvané Dinero Complex. Služba nabízí zákazníkům Grupo Safa běžný účet, hypotéku, úvěr fyzickým osobám, investice a spořitelní služby. UNO-E je součástí skupiny BBVA, vedoucí bankovní instituce ve Španělsku a v Latinské Americe. Nové služby IT pro lékárníky ve Spojeném království UniChem uvedl na trh svůj unikátní konzultační tým IT „Solutions” k informování zákazníků o všech hlediscích IT ve vztahu k nové farmaceutické smlouvě UK. Zahrnuje Nexphase, systém umožňující lékárníkům splnit budoucí požadavky nové smlouvy, co se týče elektronického transferu předpisů (ETP). Nexphase dovoluje lékárníkům připravovat léky z předpisů na obrazovce a tvořit opakující se předpisy a může lékárníky upozornit, pokud je opakovaný požadavek opožděný. UniChem také zavedl elektronický fakturační systém, poskytující lékárníkům rychlý a snadný online přehled o obchodních dokumentech, aniž by museli ztrácet čas a zabývat se vyhledáváním dokumentů. EPF November 05 05 Alliance UniChem news Alliance Santé zahajuje regionální farmaceutické fórum Nizozemští lékárníci navštívili výroční kongres Alliance Santé zahájila své „Fórum regionů” – sérii diskusních fór pro obec lékárníků, konajících se každých šest měsíců. Jejich cílem je společně prodiskutovat aktuální otázky francouzské farmacie. Snahou Alliance Santé je přitom získat detailnější poznatky o tom, co lékárníci potřebují, aby se přiblížili zákazníkovi a zároveň se ujistit, že rozvíjené služby jsou vytvořeny tak, aby co nejlépe splňovaly potřeby lékárníků. První schůzky se konaly v červnu 2005 ve všech pěti regionech společnosti Alliance Santé po celé Francii a setkaly se s velkým úspěchem. Každého fóra se zúčastnilo zhruba deset lékárníků, kteří diskutovali o vlivu nákupních skupin a o záležitostech týkajících se kvality ve farmacii. Vzniká množství pracovních skupin s cílem sledovat příslušné specifické otázky. Následující schůzka Fóra se bude konat v listopadu. Generika řady Almus vyrážejí na cestu Evropou Od roku 2003, kdy Alliance UniChem představila ve Velké Británii svou řadu generických léčiv Almus, se tato generika stala jednou z nejlépe prodávaných britských řad podobných produktů. Nyní je to základní komponent služeb, které skupina nabízí farmaceutům a výrobcům, a to díky jedinečnému, oceněnému, barevně výraznému balení, důsledné specifikaci, snadné dostupnosti a konkurenceschopné ceně. Moderní charakteristická barevnost balení Almus dovoluje lékárníkům snadno rozeznávat mezi odlišnými produkty a jejich koncentrací – tím se snižuje riziko chyby v dávkování. Současně i pacienti mohou snadno identifikovat svou medikaci a omezit tak možnost záměny. Řada Almus může proto znamenat významný příspěvek ke zvýšení bezpečnosti pacientů, co se týče záměny léčiv a chybného dávkování, což je nyní klíčovou otázkou agendy péče o zdraví EU i vlád jednotlivých států. Původní řada 39 produktů Almus nyní ve Velké Británii vzrostla na 143 a v plánu je rozšíření značky do dalších evropských zemí, do Francie v lednu 2006 a do Itálie v únoru 2006. 06 EPF November 2005 „Almus – designed to aid dispensing“ (Almus - určený k poskytování pomoci) Royal Dutch Pharmaceutical Society (KNMP) uspořádala 11.–12. října v Amsterdamu svůj výroční kongres a veletrh. Akci navštívilo asi 1400 osob. Tento rok měly společnosti Interpharm, De Vier Vijzels a Kring-apotheek společný výstavní stánek na téma „Přibližujeme zdravotní péči”. To odráží skutečnost, že jednotlivé součásti Alliance UniChem pracují v Nizozemsku pod vedením jednotného národního managementu. Nynější strategií je spojit koncept farmacie Kring s jeho profesionálními zkušenostmi, farmaceutický řetězec De Vier Vijzels s jeho distribučními možnostmi, všeobecně platnými obchodními postoji a zkušenostmi společnosti Interpharm ve velkoobchodu. Cílem je zaměřit pozornost na to, co požadují zákazníci: vysokou kvalitu péče o zdraví a distribuci. Interview s prezidentkou EPF Elvire Kuyck Elvire Kuyck byla jmenována prezidentkou EPF v červnu 2005. Je lékárnicív Nizozemsku, má vlastní lékárnu – Kring-Apotheek Alkemade – v Roelofarendsveenu, jihozápadně od Amsterdamu. Je také prezidentkou leidenské sekce společnosti KNMP (Royal Dutch Pharmaceutical Society). Požádali jsme paní Kuyck, aby nám přiblížila své názory na farmacii a sdělila, jak ona vnímá roli EPF. Co Vás přivedlo k rozhodnutí stát se lékárnicí? EK – už jako dívka jsem ve škole měla ráda vědu a domnívala jsem se, že tato profese by mohla být dobrým řešením, jak bych mohla spojit své zájmy o chemii a biologii s možností pracovat ve zdravotním sektoru a být přímo ve styku s pacienty. Šla jsem studovat farmacii na Univerzitu v Leidenu a byla jsem skutečně nadšená z toho, že jsem si vybrala profesi, kde mohu dělat rozmanitou práci a přitom budovat těsné vztahy s pacienty. Po absolutoriu jsem pracovala ve dvou různých lékárnách v Dordrechtu a roku 1986 jsem přišla jako zástupkyně lékárníka do lékárny Alkemade. Můžete nám něco říci o své lékárně? EK – Lékárnu jsem koupila v roce 1991. Na nizozemské poměry je to docela velká lékárna – obsluhuje asi 15 000 zákazníků (většina nizozemských lékáren má kolem 9000 zákazníků). Náš tým má celkem 22 lidí, včetně mě a dvou dalších lékárníků. V lékárně pracuje také 12 farmaceutických asistentů, kteří jsou vysoce kvalifikovaní a někteří z nich specializovaní na určité oblasti, jako například diabetes. Asistenti mohou sami připravovat léky pod dohledem lékárníků. Máme sofistikované počítačové systémy, které upozorní asistenty na případy, kde je vyžadován zákrok, at’ už ze strany lékárníka nebo pacientova lékaře – zejména pokud hrozí nebezpečí vzájemného působení několika léků. V Nizozemsku většina pacientů chodí stále do stejné lékárny, a tak naše databáze obsahuje pacientovu „lékařskou historii”, což nám umožňuje sledovat pacienta zblízka a kontinuálně a vybudovat si s ním dobré vztahy. Lékárna je součástí sítě nizozemských nezávislých lékáren Kring, která poskytuje podporu lékárníkům a dává jim příležitost Jak byste povzbudila mladé studenty, aby si zvolili profesi lékárníka? EK – Řekla bych jim, že je to skvělý způsob kombinace sociálních a přírodních věd. Práce je to opravdu zajímavá a různorodá a člověk se přitom má možnost stát klíčovou součástí velkého zdravotnického týmu, v němž při poskytování péče úzce spolupracujete s lékaři i s pacienty. Zároveň jako nezávislý lékárník máte příležitost vybudovat svoji vlastní firmu a rozvíjet projekty, které vás opravdu zajímají. Já jsem farmacii vždy považovala za neobvykle zajímavou profesi a jsem opravdu št’astná, že jsem se při volbě povolání správně rozhodla! Jaká je podle vás role EPF a jaké jsou vaše plány do budoucna? EK – Považuji EPF za důležitou platformu výměny informací a zkušeností mezi kolegy z různých zemí. Tím, že porozumíme vývojovým trendům v jiných zemích, pokud jde o otázky farmacie, porozumíme i změnám v normotvorných systémech a můžeme předjímat otázky, které mohou vyvstat v našich zemích, a učit se ze zkušeností jiných. “ jako nezávislý lékárník máte příležitost vybudovat svoji vlastní firmu a rozvíjet projekty, které vás opravdu zajímají... pracovat společně, vyměňovat si znalosti a budovat vztahy s jinými partnery z oblasti zdravotnictví, at’ jsou to lékaři nebo dodavatelé. Lékárna má certifikát ISO a splňuje nizozemské farmaceutické normy jakosti a mezi standardní procedury patří například i zásahy a dokumentace. Každoročně procházíme auditem a to znamená, že pacienti si mohou být jisti, že se jim dostává kvalitních služeb. ” Poskytuje rovněž příležitost prodiskutovat tyto záležitosti s dalšími články řetězu, jakými jsou výrobci léků, velkoobchodníci a dodavatelé takových produktů, jako jsou generika a léčiva OTC. Partnerskou prací v EPF můžeme zdůraznit, jakým způsobem lékárníci přispívají k péči o pacienty, i takové otázky, jako je náležité užívání léčiv. Pokračování na zadní straně EPF November 05 07 Pokračování interview – prezidentka EPF Focus Britští lékárníci stojí před novými úkoly Elvire Kuyck EPF bylo založeno roku 1999, kdy se jeho prezidentem stal Mike Smith (Spojené království), který udělal skvělou práci, když dal dohromady lékárníky z mnoha zemí Evropy. Přišli jsme sem z různého prostředí a z rozdílných důvodů a hodně jsme se od té doby naučili jeden od druhého a také od našich partnerů z Alliance UniChem. Tyto vazby ještě zesílily v posledních třech letech během prezidentství Jean-Etienne Martineau (Francie) a já věřím, že je můžeme ještě dále budovat i během mého prezidentsví. Chápu EPF jako způsob zvyšování statutu lékárníka i profilování této profese, hledání, jak ji více propojit s ostatními klíčovými články zdravotnického sektoru, jako jsou výrobci a tvůrci veřejného mínění. Tento rok jsme už pořádali tři úspěšné semináře – v Paříži, Amsterdamu a Londýně a při každém z nich jsme zorganizovali velmi živé debaty u kulatého stolu za přizvání místních lékárníků. Probrali jsme řadu aktuálních otázek, které stojí před farmaceutickým sektorem. A nyní vydáváme toto první číslo našeho čtvrtletního bulletinu „Forum”, který by měl kolegům v celé Evropě zajistit informace o klíčových pokrocích ve farmacii i v samotném EPF. Rovněž doufáme, že se se svými kolegy setkáme na hlavních veletrzích v příštím roce a že budeme mít příležitost prohloubit organizaci a práci EPF. A na závěr - jak vidíte plány na sjednocení mezi Alliance UniChem a Boots? EK – Vidím to jako velký krok vpřed, který nabízí mnoho příležitostí. Obzvláště vítám prohlášení Alliance UniChem o kontinuální podpoře nezávislým lékárníkům a její oddanosti lékárnické profesi. My, členové Evropského farmaceutického fóra, budeme pokračovat v budování partnerství mezi Alliance UniChem a nezávislými lékárníky, budeme dále rozvíjet služby, které jim budou pomáhat v budování vztahů s pacienty a povedou k prospěchu obou stran. 08 EPF November 2005 Živá diskuse se rozproudila během londýnského kulatého stolu, který uspořádalo večer 12. září Evropské forum lékárníků a Alliance UniChem. Debata byla zaměřena na to, do jaké míry jsou lékárníci schopni realizovat doporučení nové farmaceutické dohody ve Spojeném království, a zejména na význam lékárníků, kteří se řídí národními směrnicemi a přizpůsobují je místním podmínkám. Klíčovou otázkou, která vyvstala, je nutnost, aby lékárníci pracovali po boku svých místních kolegů a mohli tak vybudovat lepší vztahy s lokálními Primary Care Trusts (místní zdravotnické orgány ve Spojeném království) i s lékaři, s cílem najít ta nejlepší řešení pro pacienty. Mnozí účastníci vyjádřili pocit, že lékárníci museli projevit určitou iniciativu, pokud chtěli úspěšně reagovat na aktuální výzvy. Lékárníci musí opustit svou roli, v níž pouze připravují léky a v lékárnách co nejlépe využít svých schopností a odborných znalostí, aby dokázali, že jsou schopni nabídnout veškeré služby podle nové farmaceutické smlouvy. Doporučeným způsobem je poskytovat přidanou hodnotu a tak ukázat, že lékárník má v oblasti zdravotní péče klíčovou roli, jejíž rozsah rozhodně přesahuje pouhé vydávání léčiv pacientům. Top: Giancarlo Visini, EPF Vice-President Above: EPF Round Table, London, Sept 2005 V mnohých diskusích byla také zdůrazněna důležitost výměny nejlepších zkušeností a metod mezi lékárníky z celé Evropy. Také je nezbytné, aby se učili vzájemně jeden od druhého. Společenství lékárníků všude narážela na podobné problémy v podobě redukovaných marží, konkurence maloobchodníků a požadavku poskytování více služeb. Ačkoliv všichni evropští lékárníci musí dodržovat národní normy své země, není možné navrhovat nějaká plošná řešení, ale je nutno přihlédnout k místním rozdílům. Mezi účastníky kulatého stolu byli: prezidentka EPF Elvire Kuyck, Ornella Barra (Executive Director of Alliance UniChem), Giancarlo Visini (EPF Vice-President), Mike Smith (non-Executive Chairman, UniChem), John D’Arcy (Chief Executive National Pharmacy Association), Graham Philips (Council Member, Royal Pharmaceutical Society), Barry Andrews (Chairman of the Pharmaceutical Services Negotiating Committee, non-Executive Chairman of Alliance Pharmacy), a dr. John Chisholm (General Practitioner), dále Steve Duncan (Executive Director, Alliance UniChem) a David Coles (Managing Director, UniChem). Kulatý stůl moderoval Ken Aston z Carlson Marketing Group. Akce se zúčastnilo asi 80 lékárníků a mnoho novinářů.
Podobné dokumenty
Společne vstrˇíc zmene - EPF
Group, je podporovat
evropský a horizontální
přístup k lékárenské
profesi, vytvořit
prostor pro diskusi
mezi lékárníky a
předávání zásadních
sdělení. Fórum
rovněž napomáhá
společnosti Alliance...
Rozvoj naší skupiny a plneˇní naší vize - EPF
Hlavním cílem EPF je podporovat
evropský a horizontální přístup k
lékárnické profesi, vytvořit prostor
pro diskusi mezi lékárníky a předávat
zásadní sdělení. Fórum rovněž
napomáhá společnosti ...
FP 052012-1 - Inovační portál Zlínského kraje
sponzory komunikovat, aby i oni měli aktuální informace o vývoji týmů i o jejich reálných ambicích. To u nás v minulosti příliš
nefungovalo. V současné době tím, že se
hlavní sponzoři ligových tý...
Sveˇzí pohled na evropské lékárnictví - EPF
Tyto modely přesunů v širším hospodářství
mají vliv i na náš svět ve zdravotnickém
sektoru a pokud nepřizpůsobíme své
způsoby práce, mohlo by se docela dobře
stát, že tyto změny půjdo...
více závislá na digitálních datech, avšak exponenciální růst množství dat