Tradice kvality je pro Ammeraal Beltech zavazující
Transkript
Tradice kvality je pro Ammeraal Beltech zavazující
Tradice kvality je pro Ammeraal Beltech zavazující Společnost Ammeraal Beltech staví na šíři portfolia a kvalitě péče o zákazníka POHLED NA AREÁL SPOLEČNOSTI AMMERAAL BELTECH V JIHLAVĚ. Foto: archiv Ammeraal Beltech s. r. o. Společnost Ammeraal Beltech, s. r. o., je lídrem na českém trhu ve výrobě komponentů pro logistiku, manipulaci a transport. Zákazníky oslovuje nejen šíří svého portfolia, ale i vysokou úrovní klientské péče – servisu, obchodu a poradenství. V roce 1997 byla založena společnost Verseidag Beltech se sídlem v Jihlavě, která pak v roce 2001 fúzovala se společností Ammeraal. Vznikla tak společnost Ammeraal Beltech, s. r. o. – globální hráč v oblasti výroby komponentů a logistiky. Základem výroby jsou procesní dopravní pásy – cca 50 až 60 procent celkového objemu. Tato produktová skupina je i nejširší pokud jde o sortiment. Jsou zde vyráběny také vysokovýkonné ploché řemeny, modulární pásy a ozubené řemeny. Menší produktové skupiny reprezentují elastomerové pásy, nekonečné tkané a technologické řemeny, inovované Ultrasync, Soliflex a homogenní kulaté řemeny. Komponenty a produkty firmy Ammeraal Beltech naleznete téměř ve všech průmyslových odvětvích. Strategickými jsou zejména potravinářský a papírenský průmysl, auto- mobilový a dřevozpracující průmysl, logistika a tabákový průmysl. Mezi nejvýznamnější zákazníky v automobilovém průmyslu patří jednoznačně Škoda Auto a. s. Mladá Boleslav a také veškeré její dodavatelské společnosti. V dřevozpracujícím průmyslu je největším klientem jihlavská firma Kronospan a v potravinářském průmyslu Nestlé a Kraftfoods. Pokud jde o logistiku – jsou zákazníky například významná letiště v Praze Ruzyni, Varšavě, Bratislavě a další. Nelze opomenout výrobce strojů, technologií a zařízení, kde k největším zákazníkům patří například TMT Chrudim nebo rakouská firma Engel. Výrobní procesy zákazníků, kteří využívají produkty Ammeraal Beltech, se velmi dynamicky rozvíjejí. Zvyšují se nároky na rychlost a kapacitě jejich výroby je nutné se přizpůsobit. V současné době například se již nedá vystačit s dvoumetrovou šíří dopravních pásů, a proto se vyvíjejí pásy až čtyřmetrové šíře. Také konstrukce produktů musí odpovídat zvýšeným nárokům na rychlost a zároveň vyhovět v přesnosti manipulace s výrobkem. Strategie firmy – to je tým lidí orientovaný na potřeby zákazníka, vlastní vývoj a inovace, stálé zajištění kvality služeb. Péče o zákazníka je v průmyslu velmi složitý mechanismus a je na něj kladen velký důraz. V ČR jsou tři prodejní oddělení – první se věnuje koncovým zákazníkům, druhé výrobcům strojů a technologií, třetí se zabývá obchody s distributory a exportem. Každodenní komunikaci se zákazníky zajišťují vlastní obchodní zástupci aktivní v ČR, na Slovensku, v Polsku, Maďarsku a Rumunsku. Síť servisních center pro ČR a SR vznikla v průběhu let 1995 – 1997. S budováním sítě pro střední a východní Evropu se začalo v roce 2007. V Polsku jsme měli distribuční síť, ale v roce 2010 byla založena vlastní spo- lečnost. Polský trh je velký a zaslouží si naši detailní pozornost. V Rusku měla firma Ammeraal Beltech, s. r. o., dlouhodobého partnera a v roce 1997 se spolupráce rozvinula v exkluzivní zastoupení. Společnost Ammeraal Beltech je vázána značkou, která je sama o sobě zárukou kvality. Před dvěma lety byl vybudován systém detailních kontrol, který minimalizuje reklamace. Pokud nějaký problém nastane, co nejrychleji je odstraněn a negativní zkušenost promění v pozitivum. I precizně vyřízená reklamace může být dobrou reklamou pro společnost. V České republice drží Ammeraal Beltech více než 35procentní tržní podíl, který se neustále zvyšuje. Dalším cílem je kontinuální rozvoj. Velké možnosti růstu skýtá východní Evropa – obrovský potenciál je na rumunském trhu, v Srbsku a samozřejmě také v Rusku a na Ukrajině. Ammeraal Beltech s. r. o. KONTAKT: Ammeraal Beltech, s. r. o. Hruškové Dvory 80 586 01 Jihlava tel.: 567 117 211 e-mail: [email protected] www.ammeraalbeltech.cz
Podobné dokumenty
svet_prumyslu.
a východní Evropu jsme začali v roce 2007. V Polsku
jsme měli distribuční síť, ale v roce 2010 jsme založili
vlastní společnost. Polský trh je velký a zaslouží si
naši detailní pozornost. V Rusku m...