doplňující a důležité podmínky a informace pro plavby lodí 2016

doplňující a důležité podmínky a informace pro plavby lodí 2016

Zavazadla
Zákazník je povinen přihlížet nakládce svých zavazadel a
v cílové stanici si zavazadla ihned vyzvednout. Za ztrátu
zavazadel během průběhu Zájezdu Vega Tour
nezodpovídá.
je lhůta pro doručení Voucheru kratší. Ve voucheru jsou
uvedeny všechny služby, které je Zákazník oprávněn
čerpat a vychází ze Smlouvy o zájezdu, která byla
sjednána. Platí tedy jako doklad pro poskytnutí služeb
zahraničním partnerem. Zákazník je povinen si ještě před
zahájením zájezdu Voucher důkladně zkontrolovat, zda
obsahuje všechny služby, které byly sjednány a zaplaceny.
V případě neshody je nutné se co nejdříve obrátit na
cestovní kancelář Vega Tour. Je zakázáno jakýmkoliv
způsobem upravovat obsah Voucheru, jakýkoliv zásah do
Voucheru jej činí neplatným.
Ubytování
V ceně Zájezdu je vždy ubytování na luxusní lodi Prestige.
Na lodi je celkem 20 kajut, které jsou rozděleny do tří
kategorií – STANDARD, SUPERIOR, DELUXE.
Všechny kajuty jsou vybaveny klimatizací, WC/sprcha,
dvě lůžka (manželská postel, nebo oddělené postele),
základní hygienické potřeby, SAT TV, trezor, vysoušeč
vlasů. Konkrétní vybavení kajut je uvedeno v popisu
Zájezdu na webových stránkách www.vegatour.com a
v katalogu. Nárok na ubytování a čerpání ostatních služeb
vzniká až po předložení Voucheru, který Zákazník obdrží
po zaplacení celé částky Zájezdu podle Smlouvy o
zájezdu, a to po 13:00 hodině v den nástupu uvedeném na
Voucheru. Zákazník je povinen vyklidit svou kajutu do
9:00 v den odjezdu, pokud nedojde k dohodě jinak.
Přidělení konkrétních kajut je závislé na poskytovateli
služeb, cestovní kancelář na něj nemá vliv. Pokud si
Zákazník objedná přistýlku, je nutné brát na vědomí, že
touto přistýlkou je myšlena rozkládací pohovka (přistýlka
je možná pouze v kajutě DELUXE).
Pobytová a přístavní taxa, jako povinný poplatek, který
platí každý host, je obsažena již v ceně zájezdu, pokud
není uvedeno jinak.
Služby
Na lodi je zajištěn denní úklid kajut (úklid a vynášení
odpadků), výměna ručníků a výměna ložního prádla
jednou týdně. Zákazníci mají právo na využití bazénu a
veškerého dalšího zařízení a potřeb na palubě jako
zapůjčení nafukovacích potřeb, potápěcích brýlí a
šnorchlu, kajaku, SUP desky. Na palubě lodi se nachází
také menší fitness centrum, které je vybaveno činkami,
rotopedem, míčem na pillates, běžeckým pásem,
stepperem. Vzhledem k většího počtu klientů může občas
docházet k tomu, že veškeré vybavení nebude stále
k dispozici, za což žádáme o Vaše pochopení. Za
poškození půjčených věcí zodpovídá Zákazník a je nucen
tyto škody na místě uhradit. Na zádi se nachází také malý
bazén, je nutno brát na vědomí, že z hygienických důvodů
je nutné do vody přidávat chemikálie. Na palubě lodi a
také v jednotlivých kajutách je k dispozici Wi-Fi připojení
k internetu, cestovní kancelář však nemůže ovlivnit kvalitu
a rychlost připojení k internetu z důvodu počasí a
přírodních vlivů. Na palubě lodi se nacházejí bezpečnostní
prvky podle mezinárodního standardu, a to záchranné
čluny a také záchranné kruhy pro všechny hosty a členy
posádky, které jsou umístěny v každé kajutě pod postelí.
Stravování
Standardně je v ceně bytování zahrnuta polopenze
(snídaně a oběd). Snídaně formou bufetu.
Oběd se obvykle skládá ze tří chodů.
Na palubě je také během dne k dispozici ovoce
(negarantujeme). Je možné objednat si také plnou penzi,
která je však podmíněna určitým počtem osob, aktuální
informace jsou Zákazníkovi sděleny při uzavírání
Smlouvy o zájezdu. Jednou týdně probíhá na lodi
kapitánská večeře. Je možné se stravou přizpůsobit
cestujícím s potravinovými alergiemi a podobně, vše po
předchozí domluvě s cestovní kanceláří. Každý zákazník
má nárok na jeden litr vody denně/osoba/zdarma. Na lodi
je možnost zakoupení alkoholických i nealkoholických
nápojů, a to podle aktuální nabídky. Každý zákazník bude
mít přiřazen účet, který na konci plavby zaplatí.
Zákazníkům je zakázáno nosit si na palubu lodi vlastní
alkoholické a nealkoholické nápoje a jídlo. Pokud si klient
přeje na palubu lodi vzít své vlastní nápoje, které nejsou
dostupné v nabídce lodi, bude nucen u každé láhve zaplatit
poplatek 50,-kn (tzv. corkage). Pokud si klient v místě
pobytu zakoupí místní speciality, které má v plánu si
sebou odvézt domů, musí tyto věci předat personálu, který
mu je vydá až na konci plavby. Není doporučeno pít vodu
z kohoutku, i když je voda na lodi neškodná a čistá, jedná
se o užitkovou vodu a její skladování probíhá v tancích.
Cennosti
Není doporučeno brát si sebou na Zájezd cenné šperky a
jiné drahé předměty. Cestovní kancelář ani dodavatelé
služeb za tyto osobní věci nenesou zodpovědnost. Každá
kajuta má ve svém vybavení trezor, doporučujeme tedy
veškeré šperky, cenné věci a vyšší obnosy peněz uložit do
tohoto trezoru. V případě nutnosti je doporučeno sjednat si
speciální cestovní pojištění.
Doplňující a důležité podmínky a informace - pro
plavby lodí 2016
(dále jen „Důležité informace“) společnosti Vega Tour,
spol. s.r.o.
Voucher
Voucher obdrží Zákazník (elektronicky) cca. do 7 dnů
před nástupem na Zájezd, a to po zaplacení celkové částky
Zájezdu na účet Vega Tour. Pokud dojde k zakoupení
Zájezdu ve lhůtě kratší než 7 dnů před začátkem Zájezdu,
Zvířata
Pobyt zvířat na palubě lodi je zakázán.
Zvláštní požadavky
Budeme se snažit vyhovět všem Vašim přáním, která jsou
nad rámec nabízených služeb. Tyto požadavky musí být
sděleny při uzavírání Smlouvy o zájezdu a cestovní
kancelář Vega Tour v žádném případě negarantuje jejich
splnění, jelikož závisí na dodavatelích služeb.
Tělesně postižení
Paluba
lodi
není
bezbariérově
přizpůsobena.
Nedoporučuje se tedy pro osoby s omezenou schopností
pohybu a orientace.
Posádka
Posádka lodi je tvořena kapitánem, kormidelníkem, dvěma
námořníky, kuchařem, číšníkem a uklízečkou. Členem
posádky je také zástupce cestovní kanceláře.
Sezóna / noční klid
Zákazník musí počítat s tím, že v navštěvovaných
oblastech můžou být v blízkosti bary, restaurace,
diskotéky a noční kluby, které mohou působit hluk.
Činnost těchto klubů je podmíněna úředním povolením a
nelze tedy jejich činnosti zabránit. Během doby před a po
sezóně je nutné počítat s omezením některých veřejných a
soukromých služeb navštěvovaných destinací (kluby,
restaurace, obchody se suvenýry, apod.). Je nutné počítat
s tím, že v době před a po sezóně může dojít k omezení
návštěv
historických
náboženských
a
jiných
pamětihodností ve dnech státních svátků, nebo oslav
v místě pobytu.
Průvodce / delegát
Na palubě lodi je po čas celé cesty k dispozici česky
hovořící delegát (zástupce cestovní kanceláře v místě
pobytu). Delegát působí zároveň jako průvodce a
poskytuje zajímavé informace o destinaci a místech,
kterými loď pluje. Veškeré aktuální informace týkající se
plavby, časy vyplutí ze zastávek po čas plavby, apod.,
vyvěšuje na infotabuli, která se nachází na
frekventovaném místě na lodi.
Trasy a program
Každá z plaveb má sestavený itinerář (trasa plavby,
seznam míst k navštívení). Je nutné brát na vědomí, že
zmíněné trasy se můžou změnit, a to v případě, kdy hrozí
jakékoliv nebezpečí zákazníkům Vega Tour a členům
posádky. Tyto změny nemají žádný vliv na cenu Zájezdu.
V ceně Zájezdu nejsou zahrnuty poplatky jako vstupné na
atrakce, do národních parků, útrata v doporučených
restauracích apod. Tyto položky si každý Zákazník hradí
sám.
Autobusová doprava
Autobusová doprava je nabízena jako fakultativní služba
za příplatek.
Vlastní doprava
Zákazníci, kteří se rozhodli pro vlastní dopravu, obdrží od
cestovní kanceláře informace na cestu s popisem
doporučené cesty, povinných poplatků a podrobným
plánkem cílového místa s doporučením parkovacího
místa.
Parkování v místě vyplutí
Parkování osobního vozu v místě vyplutí je poskytováno
jako fakultativní služba za příplatek. K zajištění je
zapotřebí kontaktovat Vega Tour.
Letecká doprava
Letecká doprava je nabízena jako fakultativní služba za
příplatek.
Ostatní
Zákazníkům je zakázáno kouřit na palubě lodi
v uzavřených prostorech. Pro kouření jsou na lodi přímo
vyhrazená místa, o kterých bude Zákazníky informovat
delegát cestovní kanceláře. Je přísně zakázáno skákat
z lodi, pokud je v pohybu. Je také přísně zakázáno vynášet
jakékoliv vybavení z kajuty na palubu lodi (matrace, deky,
polštáře, židle, apod.). Platí přísný zákaz vyhazování
jakýchkoliv odpadků z paluby lodi.
Tyto Důležité informace jsou účinné od 24.11.2015