Všeobecné obchodní podmínky Idea Creative, s.r.o.

Všeobecné obchodní podmínky Idea Creative, s.r.o.

Všeobecné obchodní podmínky Idea Creative, s.r.o.
Idea Creative, s.r.o.
Maloobchodní, velkoobchodní prodej a prodej prostřednictvím elektronického e-shopu www.koralkydekorace.cz výtvarných, kreativních a dekoračních produktů a doplňků. Společnost je vedená
v obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 190594.
Všeobecné obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky, vydané společností Idea Creative, s.r.o., DIČ: CZ24227277, se sídlem Chrustenice
201, 267 12 Loděnice (prodávající) slouží k rozvoji všestranně a trvale dobrých obchodních vztahů jak s
registrovanými velkoobchodními zákazníky, tak i maloobchodními zákazníky(nakupující). Vedení
společnosti je připraveno jednat o všech podnětech, vedoucích ke zvýšení spokojenosti nakupujících.
Objednání zboží - eshop
Zboží objednejte elektronicky přes e-shop. Na uvedený email Vám bude zasláno potvrzení objednávky.
Objednávku vyřizujeme v co nejkratším termínu, nejpozději do 3-5 dnů pracovních dnů. V případě, že
Vámi objednané zboží není skladem, budeme Vás telefonicky kontaktovat. Objednávku můžete do 24
hodin zrušit telefonicky (tel. 724 860 811) nebo mailem [email protected]. Minimální hodnota
objednávky pro zaslání zboží zdarma je 3000 Kč včetně DPH.
Zboží dostupné "na objednávku"
V e-shopu nabízíme též zboží, které není skladem, ale je možné ho objednat. U tohoto zboží je uvedena
informace "na objednání". V případě, že se jedná o zboží od zahraničního dodavatele, expedice
objednávky se prodlužuje v závislosti na dostupnosti zboží u výrobce/dodavatele. U tohoto zboží žádáme
platbu bankovním převodem předem. Po obdržení objednávky Vás budeme informovat emailem o
předběžném termínu dodání zboží. Pokud budete souhlasit s termínem dodání, zašleme Vám zálohovou
fakturu.
Cena zásilky a doprava
Cena zásilky je kupujícímu známa při posledním kroku vyplnění elektronické objednávky. Zásilku lze
uhradit předem na účet po zaslání faktury, nebo dobírkou při převzetí zásilky. Kupní cena je považována
za zaplacenou, okamžikem připsání částky v plné výši na bankovním účtu prodávajícího. Po připsání na
účet prodávající odesílá zásilku na určenou adresu. Kupující obdrží současně se zbožím také řádný daňový
doklad, který je současně dokladem o zaplacení zboží. Ke zboží je též připočítání cena za dopravu a
dobírku, pokud není splněna minimální hodnota objednávky pro zaslání zboží zdarma. Zboží je možno
vyzvednout rovněž v našich kamenných prodejnách v Berouně , na Kladně nebo Plzni.
Velkoobchod – osobní odběr v prodejnách je možný po předchozí dohodě. Při platbě platební
kartou bude k nákupu připočten poplatek +2% z celkové prodejní částky.
Změna ceny zboží
Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny za zboží v případě, že dojde k výrazné změně kurzu vůči
zahraniční měně nebo dojde ke změně u velkoobchodního prodejce a u ostatních dodavatelů zboží. Pokud
k takovému případu dojde, budeme Vás neprodleně kontaktovat.
Převzetí zásilky
Při převzetí zásilku dobře zkontrolujte, pokud již obal jeví známky poškození, máte právo ji před
dopravcem otevřít a zkontrolovat obsah. Je-li zboží poškozené nebo část zboží chybí, nejste povinni zásilku
převzít. Pokud kupující potvrdí přepravci převzetí zboží, nelze při pozdějším zjištění poškozeného zboží
během dopravy vymáhat na dopravci ani prodávajícím vzniklou škodu.
Vrácení zboží
Zboží je možné bezplatně vrátit ve lhůtě 14 dní od doručení a to pouze pokud je v původním obalu a
nepoškozené, nepoužité, nesmí jevit známky jakéhokoliv opotřebení, musí obsahovat veškeré původní
příslušenství. Zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku – taková zásilka nebude přijata) na
adresu Idea Creative s.r.o., Karly Machové 48, 266 01 Beroun. K balíku připojte Vaši adresu, telefonický
kontakt nebo mailovou adresu a číslo účtu, na které si přejete zaslat zpět peníze. Jeli zboží v pořádku,
zašleme Vám obratem zpět peníze za zboží (vyjma poštovného a poplatku za dobírku) převodem na účet.
Reklamace, záruka
Případné reklamace vyřídíme individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující
je povinen před použitím zboží prostudovat český návod a záruční podmínky, aby předešel poškození
zboží a zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil příp. vady. Případné vady je kupující povinen
neprodleně hlásit na tel. 724 860 811. Za vady vzniklé přepravcem neručíme (pokud kupující potvrdí
přepravci převzetí zboží, nelze při pozdějším zjištění poškozeného zboží během dopravy vymáhat na
dopravci ani prodávajícím vzniklou škodu.)
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsícù, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje
pouze na výrobní vady. Nevztahuje se na vady vzniklé běžným používáním, nesprávným použitím výrobku,
nedodržení podmínek uvedených v návodu, nesprávným skladováním. Pokud dojde vlivem častého
používání ke zkrácení životnosti výrobku nelze reklamaci uplatnit. Postup při reklamaci – je-li nutné zboží
reklamovat, prosíme, zjištěné vady oznamte co nejdříve prodávajícímu telefonicky tel. 724 860 811, emailem [email protected] , či písemně. Zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši
adresu Idea Creative s.r.o., Karly Machové 48, 266 01 Beroun. K zásilce přiložte písemný důvod reklamace,
Vaši adresu a kopii faktury. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od obdržení reklamovaného zboží.
Reklamace zboží se řídí dle zákona č. 40/1964 Sb., Občanského zákona v platném znění a zákona č.
634/1992 Sb., O ochraně spotřebitele.
Registrace velkoobchodního nakupujícího
Při registraci nového nakupujícího je třeba elektronicky zaslat či na místě předložit (pro účely pořízení
kopií) originály následujících dokladů:
•
Platné podnikatelské oprávnění nakupujícího.
•
Platný doklad o registraci nakupujícího jako plátce daně.
•
Přehled důležitých administrativně provozních kontaktů.
•
Přehled osob, pověřených k jednání jménem zaregistrovaného podnikatelského subjektu
s uvedením rozsahu oprávnění v obchodním styku s naší společností.
•
Nakupující akceptuje obchodní podmínky svým podpisem při jejich převzetí v rámci registrace.
Minimální velkoobchodní nákupní limit
V případě jednorázového (prvního) nákupu je třeba dodržet minimální limit souhrnného odběru zboží. Ten
je s platností od 1. 9. 2015 do odvolání stanoven spodní hranicí 2.700 Kč (100 Euro) bez DPH a na 12
měsíční průběžné bázi celková (součet dílčích objednávek) tržba nad 10.000 Kč (370 Euro).
Platební podmínky
Platba za nákup zboží a služeb probíhá v hotovosti, bankovním převodem, nebo prostřednictvím
platebních karet, při nebo před převzetím zboží. Jiná forma úhrady je přípustná pouze na základě
předchozího projednání a schválení výjimky prodávajícím. Na každý nákup je vydán doklad o zaplacení
kupní ceny, splňující potřebné formální náležitosti.
Shrnutí
Odesláním elektronické objednávky souhlasí kupující se všemi podmínkami uvedenými v těchto VOP a
také s cenou dopravy a zboží, které objednává. Odesláním a potvrzením objednávky se zároveň
prodávající a kupující zavazují, že jednají ve smyslu ust. § 262 odst. 1 Obchodního zákona a není-li
uvedeno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti Obchodním zákoníkem.
Ochrana osobních údajů
Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, prodávající se zavazuje k ochraně uvedených osobních dat
poskytnutých kupujícím. Uvedené údaje budou sloužit pouze pro potřebu prodejce a bude s nimi
nakládáno v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Prodávající se zavazuje, že
neposkytne údaje o kupujícím žádné třetí straně. Odesláním objednávky v elektronickém obchodě
souhlasíte se shromažďováním informací o Vás a Vašich nákupech. V případě, že dojde k poškození
zabezpečení a do systému vnikne cizí osoba (hacker) prostřednictvím počítačové sítě Internet,
provozovatel elektronického obchodu nenese zodpovědnost za škody vzniklé tímto jednáním. Pokud jste
zvolili možnost zasílání informačních emailů, souhlasíte s tím, že můžete být informování o novinkách v
našem e-shopu a mohou Vám být zasílány ceníky a speciální nabídky. Pokud tyto informace dostáváte
a dostávat nechcete, zašlete zpět email a do předmětu napište “NEZASÍLAT“.
Vlastní obchodní vztah vzniká na základě výběru zboží nakupujícího z aktuálního sortimentu prodávajícího,
případně na základě závazné smluvní objednávky nakupujícího. Nakupující má možnost využít formu
přímého nákupu v sídle prodávajícího, nebo prostřednictvím provozovaného e-shopu www.koralkydekorace.cz, případně prostřednictvím mobilních obchodních zástupců prodávajícího formou uzavření
závazné objednávky.
Prodávající si vyhrazuje oprávnění aktualizace obchodních podmínek, které se řídí platnou legislativou ČR.
Za vedení společnosti Idea Creative, s.r.o., Lenka Pachmanová, jednatel společnosti