Prodávající Internetový obchod Dia Ray Jewellery - www

Prodávající
InternetovýobchodDiaRayJewellery-www.sperky-moda-kabelky.cznabízí
prodejšperků,módyakabelekkoncovýmuživatelům.Přinákupuzbožívtomto
obchoděanaadresefler.czplatínížeuvedenéobchodnípodmínky(dáletéž
„OP“),kteréblíževymezujíaupřesňujíprávaapovinnostiprodávajícího,kterým
jeJiříPrchlík–DiaRayJewelleryIČ:73559237podnikajícíjakožtofyzická
osoba.Dalšíinformaceoprodávajícímnaleznekupujícívsekci“Kontakt”.
VeškerésmluvnívztahyjsouuzavřenyvsouladusprávnímřádemČeské
republiky.Je-lismluvnístranouspotřebitel,řídísevztahy,kterénejsoutěmito
obchodnímipodmínkamiupravené,zákonemč.40/1964Sb.,občanským
zákoníkem(dálejen„ObčZ“)azákonemč.634/1992Sb.,oochraněspotřebitele
(dálejen„Zos“).Je-lismluvnístranoupodnikatel,řídísevztahyneupravené
těmitopodmínkamizákonemč.513/1991Sb.,obchodnímzákoníkem,vševe
zněnínovel.
Vymezenípojmů
Spotřebitelskásmlouva-smlouvakupní,odílo,případnějinésmlouvydle
občanskéhozákoníku,pokudsmluvnímistranamijsounajednéstraně
spotřebitelanadruhéstraněpodnikatel.
Prodávající/dodavatel-osoba,kterápřiuzavíráníaplněnísmlouvyjednáv
rámcisvéobchodnínebojinépodnikatelskéčinnosti.Jednáseopodnikatele,
kterýpřímoneboprostřednictvímjinýchpodnikatelůdodávákupujícímuvýrobky
neboposkytujeslužby.
Kupující-spotřebitel-osoba,kterápřiuzavíráníaplněnísmlouvynejednáv
rámcisvéobchodnínebojinépodnikatelskéčinnosti.Jetofyzickáčiprávnická
osoba,kteránakupujevýrobkyneboužíváslužbyzajinýmúčelemnežpro
podnikánístěmitovýrobkyneboslužbami.
Kupující,kterýneníspotřebitel-podnikatel,kterýnakupujevýrobkyčiužívá
službyzaúčelemsvéhopodnikánístěmitovýrobkyneboslužbami.
Uzavřeníkupnísmlouvy-objednávkakupujícíhojenávrhemkupnísmlouvya
samotnákupnísmlouvajeuzavřenamomentemdoručenízávaznéhosouhlasu
prodávajícíhokupujícímustímtonávrhem(závaznýmpotvrzenímobjednávkyze
stranyprodávajícího).Odtohotomomentuvznikajímezikupujícímaprodávajícím
vzájemnáprávaapovinnosti,ježjsouvymezenykupnísmlouvouaobchodními
podmínkami,kteréjsounedílnousoučástítétosmlouvy.
Objednávání
Objednávatzbožíjekupujícímumožněnopomocíe-shopuanebotelefonicky.
1/6
Informaceojednotlivýchkrocíchvedoucíchkuzavřenísmlouvyjsoupatrnéz
těchtoobchodníchpodmínek.Kupujícímávždymožnostpředvlastním
odeslánímobjednávkytutozkontrolovatapřípadnějiopravit.Odesláním
objednávkyseobjednávkastávázávaznou.Kupujícíspotřebitelvšakmáprávo
naodstoupeníodkupnísmlouvy(tedyodobjednávky)do14dnůodpřevzetí
zboží(vizníže).Kupujícízískávázbožízapodmínekacenuplatnouvdobě
objednání.Vpřípadě,žesejednáospeciálnízbožínaobjednávku,nebozboží,
kterénenínaskladě,prodávajícíkupujícímupředempotvrdítelefonicky
případnouzměnuceny.Pokudkupujícístakovoutozměnounesouhlasí,
objednávkunepotvrdíatatonenírealizována.
Uzavřenímkupnísmlouvykupujícístvrzuje,žeseseznámilstěmitoobchodními
podmínkamiareklamačnímřádem(ježjsouzobrazenynawebovýchstránkách
internetovéhoobchoduwww.sperky-moda-kabelky.czajetakumožněnajejich
archivaceareprodukcekupujícím)ažesnimisouhlasí.Natytoobchodnía
reklamačnípodmínkyjekupujícípředvlastnímuskutečněnímobjednávky
dostatečnýmzpůsobemupozorněn.Obchodníareklamačnípodmínkyjsou
nedílnousoučástíuzavřenésmlouvy.
Smlouvajeuzavíránavčeskémjazyce.Uzavřenásmlouvajeprodávajícím
archivovánazaúčelemjejíhoúspěšnéhosplněníanenípřístupnátřetím
nezúčastněnýmstranám.
Nákladynapoužitíkomunikačníchprostředkůnadálku(telefon,internetatd.)pro
uskutečněníobjednávkyjsouvběžnévýši,závislénatarifutelekomunikačních
služeb,kteréobjednatelpoužívá.
Odstoupeníodsmlouvy
Kupujícíspotřebitel,kterýuzavírásmlouvuzapomociprostředkůkomunikacena
dálku(zejménainternet,fax,telefonatd.),jeoprávněn,vsouladus§53odst.7
Obč.Z.,odstoupitodkupnísmlouvydo14dnůodpřevzetízbožíatobezudání
důvoduabezjakékolisankce.
Kupující,kterýneníspotřebitelem,nemůžetotoprávouplatnit.
Upozorňujeme,žetotoprávonesloužíjakozpůsobřešenídodánívadného
zboží.
Rozhodne-lisekupujícíspotřebitelproodstoupenívtétolhůtě,jenutnosplnit
nížeuvedenépodmínky:
a)Kupujícíjepovinennejpozdějido14dnůodpřevzetípředmětukoupědoručit
prodávajícímusvůjprojevvůleoodstoupeníodsmlouvy(doporučujemetak
učinitpísemnouformou,kterázajišťujelepšíprokazatelnostučiněnéhoúkonu,
např.dopisemčiemailemstextem:„Chcijednostranněodstoupitodsmlouvyze
2/6
dneDD.MM.RRRRč.(číslofaktury)apožadujivráceníuhrazenéčástkyzazboží
naúčetčíslo:…………………...".)Datumapodpis.b)Zbožíjetřebadoručitna
adresuprodávajícího(nejlépespoluspřiloženoukopiívýšeuvedenéhodopisua
doklademoprodeji).Kupujícísiuhradínákladyspojenéspřepravouvráceného
zbožídomístavýdejezboží.c)Zbožíodesílanéadoručenézpětnaadresu
prodávajícího,musíbýtkompletní(včetněpříslušenství,záručníholistu,návodu,
atd.),čistéanepoškozené,vestavuahodnotě,vjakémzbožíkupujícípřevzal,
pokudmožnovpůvodnímobalu.Neposílejtezbožínadobírku-nebude
převzato.Přizaslánízbožízpětprodávajícímudoporučujemespotřebitelizboží
zabalittak,abybyloběhempřepravydostatečněchráněnoprotiznehodnocení.
DoporučujemeVámzbožípojistit.Přinesplněníuvedenýchpodmíneknáleží
prodávajícímuprávouplatnitkompenzacizasníženíhodnotyvracenéhozboží,
pokudktakovémusníženíhodnotydojdejehopoškozenímanebonedodáním
zbožívjehokompletnímstavu.Případnoukompenzacívšaknenídotčenoprávo
spotřebitelenaodstoupeníodsmlouvybezjakékolisankce.Penízezavrácené
zbožíbudouspotřebitelivrácenydo30dnůodúčinnostiodstoupeníodsmlouvy
kupujícího.
Kroměpřípadů,kdyjeodstoupeníodsmlouvyvýslovněujednáno,nemůže
spotřebitelodstoupitnazákladě§53odst.7Obč.Z.odsmluv:
a)naposkytováníslužeb,jestližesjejichplněnímbylosjehosouhlasem
započatopředuplynutímlhůty14dnůodpřevzetíplnění,
b)nadodávkuzbožíneboslužeb,jejichžcenazávisínavýchylkáchfinančního
trhunezávislenavůliProdávajícího,
c)nadodávkuzbožíupravenéhopodlepřáníKupujícíhoneboprojehoosobu,
jakožizboží,kterépodléhárychlézkáze,opotřebenínebozastarání,
d)nadodávkuaudioavideonahrávekapočítačovýchprogramů,porušil-li
Kupujícíjejichoriginálníobal,
e)nadodávkunovin,periodikačasopisů,
f)spočívajícíchvehřeneboloterii.
Platbyzazboží
Smluvnístranysedohodlynakupníceněpředmětukoupě,kterájeuvedenav
internetovémobchoděnastránkáchwww.sperky-moda-kabelky.czvdobě
podáníobjednávkykupujícím.Kupujícímámožnostsepředprovedením
objednávkyseznámitseskutečností,pojakoudobuzůstávánabídkanebocena
vplatnosti.Tatocenabuderovněžuvedenavemailupotvrzujícímobjednávku
3/6
zboží.Kupnícenavinternetovémobchodějeprospotřebiteleuvedenavždyjako
konečná,včetněvšechpovinnýchpoplatků,kterémusíspotřebitelprozískání
zbožíuhradit.Vcenězbožínenízapočítánodopravné(tatopoložkasemůžedle
konkrétníobjednávkylišitvzávislostinazpůsobudopravy).Informaceodopravě
jsouuvedenyvsekci„Platbaadoprava“,tvořícínedílnousoučásttěchto
obchodníchpodmínek.
Zbožíjemožnéuhraditpomocídobírkyneboplatboupředemnabankovní
účet.Dalšízpůsobyjemožnédohodnoutindividuálně.
Recyklačníaautorsképoplatky.
Uelektrickýchzařízeníjepoplatek,povinnýpodlezákona185/2001Sb.o
odpadech,zahrnutvceně.
Reklamačnířád
Reklamačnířádinternetovéhoobchoduwww.sperky-moda-kabelky.czreflektuje
právnípředpisyČR,zejménazákonč.40/1964Sb.,občanskýzákoníkazákonč.
634/1992Sb.,oochraněspotřebitele.Reklamacilzeprovéstpouzevpřípadě,že
jezbožívzáručnídobě.Délkazáručnídobyjedánaukaždéhozbožívkatalogu.
Zákonnázáručnídobanaveškeréspotřebnízbožíčiní24měsíců(§620odst.1
Obč.Z.).Záručnídobaseprodlužujeodobu,pokteroubylozbožívzáruční
opravě.Vpřípaděvýměnyzboží,anebobyla-livyměněnasoučástkavýrobku,
začneběžetnovázáručnídobakdanémuvýrobku,resp.kjehonovéčásti,
znovuodpřevzetínovévěci,resp.věcisnovousoučástkou.
Zárukunelzeuplatnitvtěchtopřípadech:
-zbožíbyloreklamovánopozáručnídobě
-zbožíbyloneodborněinstalováno,upravovánočiopravováno
-zbožíbylopoužívánovrozporuspřiloženýmnávodemkobsluze
-zbožíbylopoškozenoživlem-vodou,bleskem,ohněmneboelektrickým
výbojem
-došlokneoprávněnézměněúdajůvzáručnímlistu
Rozporskupnísmlouvou
Vpřípadě,ževěcpřipřevzetíkupujícímneníveshoděskupnísmlouvou(dále
jen"rozporskupnísmlouvou"),mákupujícíprávonato,abyprodávající
bezplatněabezzbytečnéhoodkladuvěcuvedldostavuodpovídajícíhokupní
smlouvě,atopodlepožadavkukupujícíhobuďvýměnouvěci,nebojejíopravou;
není-litakovýpostupmožný,můžekupujícípožadovatpřiměřenouslevuzceny
věcineboodsmlouvyodstoupit.Toneplatí,pokudkupujícípředpřevzetímvěcio
4/6
rozporuskupnísmlouvouvědělneborozporskupnísmlouvousámzpůsobil.
Rozporskupnísmlouvou,kterýseprojevíběhemšestiměsícůodednepřevzetí
věci,sepovažujezarozporexistujícíjižpřijejímpřevzetí,pokudtoneodporuje
povazevěcinebopokudseneprokážeopak.
Shodouskupnísmlouvousezejménarozumí,žeprodávanávěcmájakosta
užitnévlastnostismlouvoupožadované,prodávajícím,výrobcemnebojeho
zástupcempopisované,nebonazákladějimiprováděnéreklamyočekávané,
popřípadějakostaužitnévlastnostiprověctakovéhodruhuobvyklé,že
odpovídápožadavkůmprávníchpředpisů,jevtomuodpovídajícímmnožství,
mířenebohmotnostiaodpovídáúčelu,kterýprodávajícípropoužitívěciuvádí
neboprokterýsevěcobvyklepoužívá.
Právakupujícíhopřivýskytuvadyvzáručnídobě:
Vpřípadě,žesevprůběhuzáručnídobyvyskytnevada,mákupující,vzávislosti
napovazetétovady,přiuplatněnízárukytatopráva:
jde-liovaduodstranitelnou,právonabezplatné,řádnéavčasnéodstranění
vady,právonavýměnuvadnéhozbožínebovadnésoučásti,není-litovzhledem
kpovazevadyneúměrné.Není-litakovýpostupmožný,máprávonapřiměřenou
slevuzkupnícenyneboodstoupeníodkupnísmlouvy,
jde-liovaduneodstranitelnoubránícířádnémuužívánízboží,právonavýměnu
vadnéhozbožíneboodstoupeníodkupnísmlouvy,tatážprávaspotřebiteli
náleží,jde-lisiceovadyodstranitelné,jestliževšakkupujícínemůžepro
opětovnévyskytnutívadypoopravěneboprovětšípočetvadvěcřádněužívat.
Zaopětovnévyskytnutívadysepovažuje,jestližestejnávadabránícířádnému
užívání,ježbylavzáručnídobějižnejménědvakrátodstraňována,sevyskytne
znovu.Většímpočtemvadserozumí,má-livěcsoučasněalespoňtřivady
bránícíjejímuřádnémuužití
jde-liojinévadyneodstranitelnéanepožaduje-lispotřebitelvýměnuvěci,má
právonapřiměřenouslevuzkupnícenyneboodstoupeníodkupnísmlouvy.
Způsobreklamace
Reklamacijetřebauplatnituprodávajícího.Kreklamovanémuzbožíjevhodné
přiložitčitelnýoriginálčikopiidokladuonákupu–fakturučijetřebakoupi
prokázatjinýmzpůsobem,adálepopsatzávadu.Prodávajícívydákupujícímu
písemnépotvrzeníotom,kdybylareklamaceuplatněna,cojejejímobsahem,
jakýzpůsobvyřízeníreklamacejepožadován;dálepotvrzeníodatuazpůsobu
vyřízeníreklamace,včetněpotvrzeníoprovedeníopravyadobějejíhotrvání,
případněpísemnéodůvodněnízamítnutíreklamace.
5/6
Termínyprovyřízeníreklamace
Reklamacejsouvyřizoványbezzbytečnéhoodkladu,nejpozdějivšakdo30dnů
odednejejichuplatnění,pokudseprodávajícískupujícímnedohodnenalhůtě
delší.Pouplynutítétolhůtymáspotřebitelstejnápráva,jakobysejednaloo
vadu,kterounelzeodstranit.
Nákladyreklamace
Vpřípaděoprávněnéreklamacemákupujícíspotřebitelprávonanáhradu
nákladůspojenýchsreklamací(zejménapoštovného,kteréuhradilpřiodeslání
reklamovanéhozboží).Stejnéprávonáležíispotřebitelipropřípadodstoupení
odsmlouvyzdůvoduvadyvěci.Nákladyspojenéspřepravouzbožík
zákazníkovipovyřízeníreklamacejsouhrazenyprodávajícím.
Ochranaosobníchúdajů
Prodávajícíprohlašuje,ževeškeréosobníúdajezákazníkůjsouuchováványv
souladusplatnýmizákonyČeskérepubliky,zejménasezákonemč.101/2000
Sb.,oochraněosobníchúdajů,vplatnémznění.Osobníúdajezákazníkůjsou
důvěrnéanebudouzveřejněny.Osobnídatabudoupoužitavýhradněpro
zajištěnídistribuceobjednanéhozboží(sděleníjménaaadresydodání).
Prodávajícísezavazuje,žeVašeosobníúdajeneposkytnejakékolitřetístraně.
Potřebnéosobníúdajebudoupředánypouzedopravci(jméno,adresa,popř.
telefon).Vašedatabudouplnězabezpečenaprotizneužitíanebudou
uchovávánaasdílenasaplikacemitřetíchosob.Databudoupoužitapouzepři
komunikacimeziprodávajícímakupujícím.
Kupujícídáváprodávajícímusvůjsouhlaskeshromažďováníazpracovánítěchto
osobníchúdajůproúčelysprávnéhoavčasnéhodoručeníobjednanéhozboží,a
toaždodobyjehopísemnéhovyjádřenínesouhlasustímtozpracováním.
Zákazníkmáprávopřístupukesvýmosobnímúdajůmaprávonajejichopravu
včetnědalšíchzákonnýchprávktěmtoúdajům.
Závěrečnáustanovení
Tytoobchodnípodmínkynabývajíúčinnostidnem31.3.2014.
6/6