č. 4/2012 - SERVIS CLIMAX, as

INFORMAČNÍ ZPRAVODA J PRO Z AMĚSTNANCE A OBCHODNÍ PA RTNERY S P O L E Č N O S T I S E R V I S C L I M A X a . s.
www.climax.cz
10 - 11 / 2012
4/2012
str.
VÁCLAV BULÍŘ
2
str.
NÁSTROJÁRNA
MATRIX S.R.O.
str.
3
MYSTERY
SHOPPING
3
str.
NOVÁ SEKCE
NA E-SHOPU
4
ÚVODNÍ SLOVO
ředitele společnosti
SERVIS CLIMAX a.s.
Rekonstrukce haly 3 pokračuje
Rád bych se ještě jednou vrátil k nepříjemné události, která nás v říjnu potkala na hale 3
a především pak k probíhajícím nápravám škod.
Jak většina z Vás ví, v úterý 16. října došlo na naší nově zakoupené
hale k rozsáhlému požáru. Najatá
firma na výkup kovů při vyřezávání
komínových průduchů zapálila izolaci dvouplášťové střechy. Požár se
rychle šířil a i přes zásah sedmi
jednotek profesionálních i dobrovolných hasičů došlo ke kompletnímu
zničení střešního pláště. Celkem se
jednalo o 1 000 m2 plochy.
Jak vypadala střecha bezprostředně
po požáru můžete vidět na fotografii. Naštěstí se jedná o objekt,
který je určen ke kompletní opravě
a v době požáru v něm nebyli zaměstnanci, ani umístěn žádný ma-
teriál či strojní vybavení. Přestože
jsme byli vlastníky objektu pouze
jeden a půl měsíce, měli jsme
ho pojištěn. Veškeré náklady na
opravu by se tedy měly hradit z
naší pojistky.
Ke dnešnímu dni jsou již provedeny,
nebo se provádějí, tyto práce:
1. Odstranění zbytků po požáru
– dodavatel TM Stav
2. Odstranění zápachu po zplodinách a odstranění sazí pomocí
aplikací speciálního postřiku
– dodavatel Maxima
3. Instalace nové jednoplášťové
střechy
– dodavatel HB Delta
4. Odstranění zatečených omítek
a realizace nových vč. malby
– dodavatel TM Stav
Stěhování výroby venkovních žaluzií by mělo proběhnout na jaře
2013 a do té doby musíme ještě
zvládnout tyto práce:
1. Instalaci nového otopného
systému
– dodavatel Schulte
2. Výměnu oken
– dodavatel Svět oken
3. Instalaci nového rozvodu
vzduchu
– dodavatel ŘÍHA GROUP
4. Betonáž nové podlahy
– dodavatel TM Stav
5. Instalaci osvětlení a elektrorozvodů
– dodavatel Radim Sušeň
6. Stavební úpravy
– dodavatel TM Stav
Čeká nás spousta práce, přesto
věříme, že nový ambiciózní plán
výroby venkovních žaluzií budeme
již realizovat v nových prostorech.
Miroslav Jakubec
výkonný ředitel
17. října 2012
16. listopadu 2012
Ruský historik Dmitrij Volkogonov v knize „Lenin,
počátek teroru“ píše, že:
„Počet obětí Leninovy diktatury v letech 1918 –
1924 činí cca 8 milionů
nevinných lidských životů.“
Haló noviny – stranický
tisk Komunistické strany
Čech a Moravy, v jednom z
posledních čísel uveřejnil
článek, ve kterém autor
lituje, že Lenin nestihl
uvést do života všechny své
myšlenky. Stejná komunistická strana se bude v
příštím období podílet na
vládě v několika krajích
České republiky. Opravdu
nám to nevadí?
Děkuji všem kolegům, kteří
se připojili k podpisové akci
proti účasti komunistů ve
vládě zlínského kraje.
Změny ve vedení společnosti SERVIS CLIMAX a.s.
Na firemním shromáždění konaném ve středu 3. října 2012 jsem
informoval o chystané změně ve
vedení naší společnosti.
Po dvanácti letech práce ve vedení
výroby a vývoje se Ing. Jiří Jurečka
rozhodl, že se bude nadále účastnit
práce ve vedení společnosti pouze
z pozice předsedy představenstva
a akcionáře. Jiří Jurečka odvedl
za dobu svého působení ve firmě
obrovský kus práce a z jeho
myšlenek budeme ještě dlouho
těžit. Za přínos firmě mu patří
velký dík.
Výrobním ředitelem bude jmenován Ing. Roman Havel, který
doposud sbíral zkušenosti na pozici vedoucího výroby a člena
představenstva.
Na velice důležitou a náročnou
pozici vedoucího oddělení Výroba
nastoupí od 7. 1. 2013 Ing. Jaroslav Willert. Jaroslav Willert (37 let)
sbíral doposud zkušenosti jako
vedoucí výroby a šéf vývojového
týmu ve společnosti Barum Continental. Věříme, že bude naší firmě
velkou posilou.
Odpovědnost za vedení oddělení
Nákup a sklady převezme Bc. Filip
Šimara. Filip Šimara převzal před
několika měsíci řízení našeho Nákupu a vedení skladů je logickým
pokračováním systémových změn.
Vedením úseku rozvoje bude
pověřen Ing. Jaromír Juráň, doposud produktový manager. Tento
úsek bude rozhodovat o konkurenceschopnosti našich výrobků,
proto bude Jaromír Juráň úzce
Jeho odchod z pozice výrobního
ředitele a šéfa vývoje přináší některé
změny na vedoucích pozicích.
Divize 4 - Výroba
Výrobní ředitel:
Ing. Roman Havel
Vedoucí odd. Nákup a sklady
Bc. Filip Šimara
spolupracovat s Oldřichem Černockým ze společnosti Nástrojárna
MATRIX s.r.o.
Poslední změna se týká rozšíření
počtu členů představenstva na pět
osob. Novým členem představenstva
se stane vedoucí divize Kvalita
Lubomír Galeta.
Všechny tyto změny vejdou v platnost k 1. 1. 2013.
Miroslav Jakubec
výkonný ředitel
Nástrojárna MATRIX s.r.o.
Divize 7 - Vedení
Vedoucí:
Ing. Miroslav Jakubec
Vedoucí odd. Výroba
Ing. Jaroslav Willert
Člen představenstva
Lubomír Galeta
úzká spolupráce
se SERVIS CLIMAX a.s.
v oblasti rozvoje a inovací
Vedoucí úseku rozvoje
Ing. Jaromír Juráň
Jednatel společnosti
Oldřich Černocký
Miroslav Jakubec
ředitel společnosti
2
noviny
Představují se:
VÁCLAV BULÍŘ – žaluzie, rolety, markýzy
Noví zaměstnanci
Pracovní pozice:
referent příjmu zakázek
Něco o sobě:
Je mi 26 let. Pocházím ze Vsetína, ale část života jsem strávila
ve Francii a v Brně. Žiju s přítelem a na příští rok plánujeme
svatbu.
Bc. Jana Hrůzová
Koníčky:
Mezi mé koníčky patří cestování,
četba a bruslení. Poslední dobou
mě baví pečení.
Oblíbené barvy:
černá a růžová
Pracovní pozice:
obchodník pro Německo
Něco o sobě:
Je mi 42 let a narodil jsem se v
Německu, ale v České republice
žiji již 20 let. Jsem ženatý.
Carsten Pfeil
Koníčky:
Mezi mé koníčky patří cestování,
letecká technika, příroda a hlavně rodina.
Oblíbená:
Barva: modrá
Jídlo: česká kuchyně
Film: akční
Pracovní pozice:
správce technologických postupů
Něco o sobě:
Je mi 24 let a pocházím z Lačnova. Jsem čerstvým absolventem
Univerzity Tomáše Bati ve Zlíně.
Ing. Lukáš Sucháček
Pro svoji reportáž o dalším z našich obchodních zástupců jsem
se vydala na dlouhou cestu –
do metropole českého severu,
a to do Liberce. V tomto městě
má CLIMAX dva regionální
zástupce, a to firmu Václav Bulíř
a Barevný svět Liberec.
Prostor na představení firmy v našich
novinách
dostala
firma
Václava Bulíře. Jejich prodejna
na ulici Tatranská se v letošním
ročníku hodnocení provozoven
našich zástupců formou mystery
shoppingu umístila na 1. místě.
Se stejným bodovým hodnocením
(93 bodů) se o prvenství dělí
s Proklimou – stínící technikou
v Jesenici u Prahy. K získání vynikajícího výsledku gratulujeme a
přinášíme krátké zastavení v této
liberecké firmě.
Pan Bulíř začal podnikat v roce 1992, kdy na základě živnostenského oprávnění začal montovat
těsnění do oken. Požadavky zákazníků se vyvíjely a zvyšovaly, a
proto postupně své činnosti rozšířil
o montáž žaluzií. A práce stále
přibývalo. Jeho manželka, paní
Miroslava Bulířová, se v roce 2007
rozhodla do firmy svého manžela
přistoupit a podnikání se s ním
věnovat naplno. V současnosti úzce
spolupracují se třemi externími
Oblíbené jídlo:
Kvalitní a dobře udělané maso,
které nebylo schované pod peřím.
Jana Vonášková
vedoucí odd. marketing
Manželé Bulířovi na provozovně
Dvě z nich aktivně využíváme
při parkurových závodech. Třetí
jménem Chloris má 25 let a ta
už je u nás na zaslouženém
důchodu. Jedná se o plemeno
anglického plnokrevníka, je hnědá
s krásnou bílou lysinou na hlavě.
Druhá Chelsea se u nás narodila
před pěti lety a je kříženec dvou
plemen – českého teplokrevníka a
paint horse. Po svém otci zdědila
typickou barvu pro toto plemeno –
je strakatá. První, i když služebně
nejmladší, je kobylka anglického
plnokrevníka
jménem
Queen
Barbara, která letos měla osm let.
Koupili jsme ji minulý rok, kdy
započala i naše příprava na závody.
Od letošního roku spolu závodíme
a potěšující je, že i vyhráváme.
Pracovní pozice:
technický poradce
Koníčky:
Mezi mé koníčky patří jízda na
motocyklu, sledování sportu - ať
už na živo či v televizi - hlavně
motosport, hokej a zahraniční
fotbal.
Děkuji za příjemně strávený den.
Od roku 2010 pracuje llona Kopecká v naší firmě na pozici skladník propagačních materiálů. Společně se
svou kolegyní každodenně plní přání našich zákazníků a obchodníků. Vychystává vše potřebné na jejich
cesty, rozesílá vzorky, vzorníky, ceníky atd. Jejím hlavním úkolem je příprava vzorníků, až 80 % z nich
má její osobní číslo. Je svobodná a určitě se neurazí, když napíši, že má 22 let. Jejím hlavním koníčkem
se stali koně.
Oblíbená barva:
modrá
Ing. Radomír Homolka
Prodejna se nachází v blízkosti
vlakového nádraží. Exteriér je označen podle CLIMAX design manuálu, provozovna je uvnitř pros-
Ilona Kopecká se svým koněm Queen Barbara
„Naše těla jsou zahrady, jež ošetřuje naše vůle
– zahradník. Ta rozhoduje o tom, co z nich vyroste.“
William Shakespeare
zleva: Queen Barbara, Chloris, Chelsea
V současné době máme tři kobylky.
Ano, pravidelně se účastním
parkurů. (pozn. Parkurové skákání
je jezdecký sport, ve kterém se
jezdec na koni snaží v co nejkratším
čase a s co nejmenším počtem
chyb projet trasu s překážkami.)
Snažíme se naplánovat soutěže
alespoň jednou za 14 dní. Je to ale
problematické, protože v blízkém
okolí se moc závodů nekoná. Proto
jezdíme často do Olomouckého
kraje.
jste
letos
To jsou pěkná čísla. Blahopřeji.
Co plánuješ pro příští rok?
Proč jsi u koní zůstala?
Vím, že vaše stádo je dnes
početnější. Kolik koní chováte?
Několikrát jsi zmínila během
rozhovoru závody. Účastníš se
tedy nějakých koňských soutěží?
Letošní sezóna se nám zatím daří.
K dnešnímu dni máme na účtu s
Queen Barbarou celkem 19 stupňů
vítězů. Z toho je pět míst třetích,
pět míst druhých a devět míst
prvních.
Už od malička. Ve čtyřech letech
mě poprvé taťka posadil u dědy
na poníka. Pamatuji si, že se jmenoval Kuba a na něm jsem se
začala učit jezdit. Asi od sedmi
let jsem navštěvovala jezdeckou
stáj v Huslenkách, kde jsem se
pod odborným vedením postupně
zdokonalovala.
Bavilo mě to a moje nadšení spíše
sílilo. Taťka mě chtěl podpořit,
a proto mi na 13té narozeniny
koupil vlastního koně. Výhodou
bylo, že jsem nemusela nikam
dojíždět a mohla jsem se více
věnovat samotnému ježdění.
krmení na noc a kolem sedmé večer
odjíždím domů.
Jakých
úspěchů
dosáhli?
Kdy a jak začala tvá láska ke
koním?
Jak probíhá tvůj den u koní?
„Motto“ CLIMAX novin
torná, prakticky zařízená, s velmi
příjemnou atmosférou. Tu vytváří
paní Bulířová svým milým a sympatickým jednáním. Náladu v provozovně jsem si mohla vyzkoušet
na vlastní kůži a ztotožnit se tak
s komentářem kladného hodnocení
obsluhy od mystery shoppera,
který při kontrole s paní Bulířovou
jednal. Za vstřícným jednáním
nezaostává ani pan Bulíř. S ním
jsem po ukončení návštěvy na
provozovně odjela na montáž do
nedalekého Jablonce nad Nisou.
Zde jsem měla možnost na vlastní
oči zhlédnout montáž venkovních žaluzií Z-70 na novém, nízkoenergetickém domě. I přes větrné,
chladné počasí s mírnými sněhovými přeháňkami a zádrhely, které
se u montáží vyskytnou a musí se
pro ně najít na místě operativní
řešení, byla atmosféra strávená
ve společnosti pana Bulíře a jeho
kolegy velmi příjemná. I když jsem
se musela rozloučit ještě před
definitivním dokončením montáže,
pevně věřím, že vše proběhlo v
pořádku a majitelé domu budou
s osazenou stínicí technikou
maximálně spokojeni.
Ilona Kopecká se svým koněm
zdolá každou překážku
Koníčky:
Mezi mé koníčky patří hlavně
sport, nejvíce fotbal. Rád si zajdu do kina na dobrý film nebo
poslechnu hudbu.
Něco o sobě:
Je mi 29 let a jsem narozen ve
znamení Býka. Jsem ženatý, v
březnu očekáváme narození prvního potomka. Přestěhovali jsme
se ze Zábřehu a nyní bydlíme v
Ratiboři.
montéry. Jejich roční obrat se
pohybuje okolo 1,6 mil. Kč. Zajímavý je vývoj objemu prodaných
výrobků, kdy jasně v letech 2010
a 2011 převládaly venkovní rolety.
Ty tvořily v roce 2010 více než
37 % celkového obratu firmy,
v roce následujícím 27 %, a jejich
podíl dále klesal. Letos prvenství
v objemu prodaných výrobků
jednoznačně přešlo k venkovním
žaluziím (v současnosti tvoří 33 %
celkového obratu firmy).
Přes týden se toho moc zvládat
nedá, protože za koňmi každý den
dojíždím 12 km. Ve většině případů
po svém příjezdu vyčistím Queen
Barbaru a nebo Chelsei, nasedlám
ji a jdeme trénovat na závody,
které nás o víkendu čekají. Některé
dny je dávám jenom do ohrady,
aby si protáhly nohy a načerpaly
další síly. Pravidelně, lépe řečeno
denně, udělám stání, nachystám
V měsíci říjnu jsem si udělala
jezdeckou licenci. Ta mi umožní
start i na oficiálních závodech.
Prozatím jsem jezdila jen na
hobby parkurech. Uvidím, jak
se nám bude dařit. Ráda bych i
zde navázala na naše dosavadní
výsledky a umísťovala se na
předních místech.
Děkuji za rozhovor a přeji, ať se Vám
podaří to, co jste si naplánovali.
Petra Jurečková,
marketingový specialista
3
noviny
MYSTERY SHOPPING 2012
Představení společnosti
Nástrojárna MATRIX s.r.o. – 1. DÍL
S firmou Nástrojárna MATRIX nás nepojí pouze číslo popisné na sídle firmy, ale především řada let intenzivní spolupráce. Ta začala ještě v době, kdy společnost SERVIS CLIMAX a.s. nebyla na světě. Bylo
to tehdy, kdy se pánové Miroslav Jakubec a Tomáš Jurečka rozhodli, že zahájí výrobu interiérových
žaluzií. Tehdy se datoval rok 1995 a pro opravy a údržbu nástrojů oslovili pány Oldřicha Černockého
a Radka Březovjáka. Spolupráce úspěšně pokračovala a jejich první velkou zakázkou bylo válcování
nosičů. Významným milníkem v jejich životě a především v životě firmy bylo založení společnosti s
ručením omezeným s názvem Nástrojárna MATRIX s.r.o.
Na bližší podrobnosti o firmě a jednotlivých výrobách jsem se zeptala
jednatele společnosti pana Oldřicha
Černockého.
CLIMAX:
Kdy
jste
založili
Nástrojárnu MATRIX s.r.o.?
Černocký: Psal se srpen roku
2002 a právě tehdy jsme se s kolegy Miroslavem Bogarem, Radkem
Březovjákem, Eduardem Juchelkou, Josefem Kalčákem, Petrem
Machálkem a Jiřím Poláškem dohodli na založení společnosti. Řada
lidí z oboru nám předpovídala,
že pro vysoký počet společníků
společnost dlouho nevydrží. I přes
velké pracovní nasazení a hodně
problémů, které sebou podnikání
přináší, jsme letos mohli téměř
v kompletní sestavě oslavit již desáté
výročí vzniku naší společnosti.
CLIMAX: Jak jste postupovali?
Černocký: Velmi brzy jsme nástrojárnu rozšířili o zpracování
plastů, vstřikování a lisování plechových dílů, včetně montáží.
Těmito kroky jsme mohli zákazníkům nabídnout nejenom výrobu
nářadí, ale i následnou výrobu
výrobků a příslušný servis. Tím je
pak zajištěna dlouhá životnost námi
vyrobeného nářadí. Každý nový
stroj, nová technologie, byl posun
dopředu a z každého kroku jsme
měli patřičnou radost. Pořízením
nových technologií jsme dokázali
oslovit nové zákazníky a získat tak
i nové zakázky. Například prvním
projektem lisovny plastů byla výroba dílů do interiérových žaluzií
CLIMAX.
CLIMAX: Zmiňte, prosím, nějakou zajímavou zakázku z té
doby?
Černocký: Velmi zajímavou zakázkou byla výroba jednoúčelových
stolků pro firmu Autopal Visteon
Nový Jičín. Jednalo se o skupinu
pracovišť pro úpravu světel vozů
Range Rover. Pro společnost CLIMAX jsme se tou dobou podíleli na
vývoji žaluzie IDK.
CLIMAX: Z kterých částí se
skládá vaše firma a v jakém
personálním obsazení pracujete?
Lisovna plastů - budova 80
CLIMAX: S jakým
firmu zakládali?
cílem
jste
Černocký: Nástrojárnu, jak už sám
název napovídá, jsme zakládali
s cílem vyrábět nástroje, nářadí,
přípravky, formy a vše co tento
obor zahrnuje. Dalším cílem bylo
zaplnit místo na trhu, které v té
době vznikalo. Velké podniky neuměly reagovat na menší výrobní
zakázky a to byla naše příležitost.
Nemohli jsme zpočátku nabídnout
moderní technologie, ale nabídli
jsme především aktivní přístup při
řešení problémů našich zákazníků
a zužitkovali jsme tak bohaté
zkušenosti při výrobě nářadí.
Chtěl bych ale zdůraznit, že tam,
kde jsme dnes, bychom nebyli bez
kvalitně odváděné práce celého
kolektivu našich zaměstnanců.
Černocký: Naše společnost je postavena na třech pilířích: nástrojárna, lisovna plastů a lisovna plechů, včetně montáží. V současné době zaměstnáváme celkem 31 osob,
z toho devět žen. Mnozí z nich jsou
specialisté ve svém oboru a zvládají
v případě potřeby pracovat i na jiné
profesní pozici.
CLIMAX: V jakých oblastech
spolupracujete se společností
SERVIS CLIMAX a.s.?
Černocký: Zodpovědně můžu říct,
že není výroba, ve které byste
nenašli naše výrobky. Například
pro výrobu sítí vyrábíme Z háčky,
lisujeme plasty do interiérových žaluzií, prakticky každou výrobu jsme
vybavili různými druhy přípravků.
Poslední velkou akcí byla příprava
pracovního stolu pro látkové rolety
a stříhací pracoviště pro projekt Lewens.
CLIMAX: Jaké máte plány do
budoucna?
Černocký: V rámci evropských dotací jsme se přihlásili do programu
Rozvoj s projektem „Rozšíření souboru strojního vybavení za účelem
zvýšení efektivity výroby“. Konkrétně půjde o dovybavení nástrojárny
CNC soustružením a nákup strojů,
které nám umožní měření a kontrolu. Do výrobních procesů tam,
kde je to technicky možné a ekonomicky výhodné, chceme zavádět
prvky automatizace. Pro naše zákazníky je to především udržení
a zvyšování kvality nabízených
služeb ve všech oborech naší činnosti.
Děkuji Vám za rozhovor a přeji,
abyste stanovených cílů dosáhli.
V příštím čísle CLIMAX novin se
zaměříme na jednotlivé výroby, kterými firma Nástrojárna MATRIX
disponuje.
Petra Jurečková
marketingový specialista
Centrum Lyonu zdobí naše venkovní žaluzie
typ stínění je umístněn na přední straně budovy a v zadní části
objektu je 114 kusů rolet v podomítkovém boxu. Budova bude
sloužit jako „startovací“ byty pro
mladé rodiny a nižší sociální vrstvy.
Druhou realizací je bytový komplex
s kolejemi přímo v centru Lyonu.
Zde naše společnost dodala 310
kusů venkovních žaluzií Z-70 v
barvě RAL 9007. Žaluzie byly dodány spolu se speciálními konzolami
na vodící lišty. Tyto konzoly následně stavební firma zakryla fasádou tak, že veškeré vodící prvky jsou
dokonale skryty v ostění.
Prvním objektem je bytový komplex
Aralis, kde naše firma dodala 114
kusů venkovních žaluzií Z-90 na
kliku v barvě RAL 7016. Tento
V obou případech je termín
dokončení staveb stanoven na konec letošního roku. Pevně věřím, že
namontované žaluzie budou stu-
Fiktivní potencionální zákazníci
(mystery shoppeři) navštívili v
červnu celkem 186 provozoven,
z nichž 61 bylo prodejen našich
obchodních partnerů (značkových
prodejen a regionálních zástupců).
Hlavním cílem této akce bylo zjistit
celkovou úroveň prodeje stínicí
techniky v České republice a na
Slovensku, identifikovat úroveň
prezentace výrobků společnosti
SOMFY a následně výsledky
porovnat s výsledku z roku 2011.
Hodnoceny byly oblasti: čistota,
pořádek a vybavení prodejny, přivítání a úvod rozhovoru, spontánní
zjišťování potřeb, komunikační
schopnosti prodejce, prezentace a
předložení nabídky, tah na branku,
rozloučení, nabídka a následný
kontakt.
Výsledky jsou letos opět velmi
zajímavé a můžeme konstatovat, že
úroveň ve výše uvedených oblastech
se oproti roku 2011 zlepšila.
Loni prodejny našich zástupců
skončily v průměru se 45 body ze
100 (průměr všech zúčastněných
prodejen byl 46 bodů), letos se
dentům i stálým obyvatelům sloužit a chránit je před slunečním zářením.
Dalibor Plesník
obchodník pro Francii
Venkovní žaluzie Z-70
průměrné hodnocení u našich
partnerů zvedlo na 62 bodů
(celkový průměr byl 56 bodů). Svůj
podíl na zlepšení mají zajisté jak
samotné loňské výsledky kontrol,
které našim zákazníkům ukázaly,
kde jsou jejich největší slabiny,
tak i uskutečněná technická školení, školení obchodních dovedností a podpora prodeje elektropříslušenství, které jsme pro své
zákazníky připravili či zajistili.
Významnou
roli
samozřejmě
hraje vlastní zájem, vystupování
a znalosti našich obchodních
partnerů, kteří jsou na svých
provozovnách v přímém kontaktu s
konečným zákazníkem. Jen na nich
ve finále záleží, s jakým pocitem
bude o nich zákazník odcházet.
Oblast, kde máme stále výrazný
prostor ke zlepšení, je tah na branku (uzavření zakázky) a následný
kontakt (telefonický kontakt po
sedmi dnech po odeslání nabídky).
Jedná se o zásadní fáze pro uzavření
zakázky, proto jim budeme v následujícím období věnovat maximální pozornost tak, abychom
pomohli našim zástupcům se v této
oblasti neustále zlepšovat.
Jana Vonášková
vedoucí odd. marketing
Na prvních 10 místech se letos umístili:
1. – 2. místo:
1. – 2. místo:
3. místo:
4. místo:
5. místo:
6. místo:
7. místo:
8. místo:
9. místo:
10. místo:
Proklima – stínící technika, Jesenice
Václav Bulíř, Liberec
Perfecta, Benešov u Prahy
Montex, Petr Vodička, Svitavy
Centrum stínicí techniky, Brno
Proklima – stínící technika, Brno
Proklima – stínící technika, Praha 5
Climastyl, Pardubice
Petr Bárta – Apokork,
Králův Dvůr – Beroun
Danex service, Dobříš
93
93
92
89
87
85
84
83
bodů
bodů
bodů
bodů
bodů
bodů
bodů
bodů
82 bodů
80 bodů
Obnova vozového parku
Komunikace, osobní přístup našich zaměstnanců a v pořádku doručené zboží patří k oblastem,
ve kterých se snažíme neustále
zlepšovat a odlišují nás od konkurence. Kolegové z oddělení příjmu
zakázek, marketingu či reklamací jsou neustále k dispozici našim zákazníkům prostřednictvím
telefonních linek a mnozí z nich
je znají především po hlase. Ti,
se kterými se však zákazníci
pravidelně setkávají osobně, jsou
zejména naši obchodníci a řidiči.
Nastavení vyrobních parametrů na CNC stroji
Náš
významný
francouzský
obchodní partner – společnost
Eiffage, která je jednou z největších stavebních společností
ve Francii a pyšní se stavbou
nejvyššího dálničního mostu na
světě (Viaduc de Millau), realizuje
v Lyonu dvě zajímavé zakázky.
Součástí projektu jsou i venkovní
žaluzie a rolety, které na tyto
nízkoenergetické stavby dodává
naše firma. Pozoruhodné je, že
město Lyon patří k nejteplejším
oblastem Francie, teplota zde v
létě dlouhodobě přesahuje 40 °C
a venkovní stínění zde má tradici
a zajisté i své opodstatnění.
Stejně jako vloni, i letos jsme
využili nabídky firmy Somfy a
zapojili se do programu mystery
shoppingu,
probíhajícího
na
prodejnách se stínicí technikou.
Obchodníci a řidiči nasedají den co
den do svých vozů a vydávají se za
zákazníky do nejrůznějších míst od
okolí Vsetína počínaje a těmi nejvzdálenějšími městy v celé Evropě
konče. Denně se tak vystavují nebezpečí na někdy strastiplných silnicích a dálnicích. Jen pro představu,
naši obchodníci (včetně těch zahraničních) ujedou měsíčně cca 55.000
kilometrů a řidiči dodávek potom téměř 100.000 kilometrů za
měsíc. Jak v Česku, tak i v zahraničí využíváme pro rozvoz zboží
aktivně deset rozvozových vozů.
Tyto standardní rozvozy jsou podporovány také jedním stabilním externím rozvozem v České republice
a dvěma v zahraničí.
K tomu všemu jsou samozřejmě zapotřebí spolehlivé a především bezpečné vozy. Stejně jako zboží i auta
mají svou životnost, proto každoročně investujeme nemalé prostředky do obnovy vozového parku, zejména v případě obchodníků. Celkem
jsme v letošním roce pořídili sedm
vozů Škoda Octavia a dvě dodávky
Mercedes Benz Sprinter. V příštím
roce budeme v obměně vozového
parku pokračovat. Je pro nás velmi
důležité, aby se naši zákazníci mohli
spolehnout na včasné a bezproblémové doručení našich výrobků,
stejně tak, jako na možnost osobního jednání s našimi obchodníky.
Pánům řidičům a obchodníkům
přejeme bezpečnou jízdu bez nehod.
Ing. Filip Rejchrt
vedoucí odd. prodej
Nové osobní vozy
4
noviny
Nová sekce na E-shopu CLIMAX
Pro zkvalitnění služeb poskytovaných našim zákazníkům jsme
již v roce 2004 zavedli inovaci,
která jim umožňuje objednávat
naše výrobky prostřednictvím
internetu. Od uvedení systému
v život na něm neustále pracujeme. Rozšířili jsme ho jak z pohledu sortimentu, tak přidáváním
dalších funkčních řešení, které
vedou ke zvýšení komfortu u
našich zákazníků. Oblíbenost tohoto způsobu zadávání objednávek dokazuje i fakt, že k dnešnímu dni je podíl obratu zakázek
přijatých přes E-shop ve výši
77 %.
cházejí. Důvodem, proč jsme se
rozhodli tyto informace umístnit
právě zde, je oblíbenost E-shopu
našimi zákazníky a především
snaha koncentrovat všechny důležité informace a dokumenty na
jedno místo tak, aby zákazník našel
vždy, co potřebuje.
Našim cílem je, aby zde byly stále
aktuální verze, a to ve všech
jazykových mutacích, které E-shop
nabízí. Věříme, že tento krok
pomůže našim zákazníkům v jejich
práci.
Ing. Roman Havel
vedoucí výroby
Ve
Vedení
společnosti SERVIS CLIMAX a.s. pořádá pro své zaměstnance
pátek 14. prosince 2012 od 18.00 hod. v Domě kultury ve Vsetíně
vp
Společenský večer.
Sp
V měsíci listopadu jsme E-shop
obohatili o další sekci, která se
skrývá pod záložkou „Ke stažení“.
Zákazníci zde naleznou ucelený
soubor dokumentů, který je přehledně členěn do šesti podsekcí.
Jmenovitě se jedná o „Ceníky a manuály“, „Návody na montáž“,
„Technické listy“, „Certifikáty“,
„Programy“ a „Infoexpresy“. Názvy
jednotlivých skupin napovídají,
které dokumenty se v záložce na-
SDRUŽENÍ VÝROBCŮ
STÍNICÍ TECHNIKY
DOPORUČUJE
Z důvodu špatné platební morálky,
která se vyskytuje napříč všemi
obory v České republice, odsouhlasilo na valné hromadě představenstvo Sdružení výrobců stínicí
techniky a jejich částí doporučení
pro všechny montážní firmy v
oboru.
Vydané doporučení se týká výše
zálohy, kterou by měla montážní
firma požadovat od svých zákazníků.
Záloha na zboží i služby by měla činit
70 % prodejní ceny. Montážní firma
by neměla objednávat výrobu zboží
do doby, než bude mít připsanou
zálohu na účtu.
Sdružení výrobců stínicí techniky tak
chce předejít finančním problémům
montážních firem a především je
chce ochránit před nesolventními
zákazníky. Představenstvo SVST
požádalo všechny své členy, aby
tuto myšlenku aktivně šířili mezi své
zákazníky.
Miroslav Jakubec
místopředs. představenstva SVST
SPOLEČENSKÝ VEČER
S
K poslechu a tanci zahraje známá
vsetínská rocková kapela STRAM
vse
a jako hvězda večera vystoupí
zpěvák, bavič a moderátor Vladimír
zpě
Hron.
Hr
Těšíme se na setkání s Vámi.
za SERVIS CLIMAX a.s.
Petra Jurečková
marketingový specialista
Součástí
večera bude také losování
So
tomboly
o zajímavé ceny.
tom
Sekce ke stažení
ROZŠÍŘENÍ
FRENŠÍZOVÉ SÍTĚ CLIMAX
Peněžní dar pro Kristýnu Fojtů
I když ještě není rok 2012 ukončen, můžeme již v oblasti naší frenšízové
sítě smluvních partnerů bilancovat. V letošním roce jsme do svých řad
značkových prodejen a regionálních zástupců přijali čtyři nové obchodní
partnery.
Společnost SERVIS CLIMAX a.s.
pravidelně podporuje jednotlivce
i skupiny v jejich nelehkých životních situacích.
Únor 2012 - nový regionální zástupce:
Pavel Košnar
Školní 64
Branka u Opavy
Před nedávnem se na vedení společnosti obrátila s prosbou i slečna
Kristýna Fojtů ze Vsetína, které chyběly finanční prostředky na nákup
digitálních sluchadel.
Červen 2012 - nový regionální zástupce:
SAFO - M. Zavoral
SAFO - M. Zavoral
Ropkova 51
Riegrova 100
Litomyšl
Česká Třebová
SAFO
Miroslav Zavoral
Je až zarážející, že pojišťovna hradí
pouze 1/5 celkových nákladů, a proto jsou pacienti nuceni hledat jiné
zdroje financování.
Bez digitálních sluchadel by nemohla
Kristýna Fojtů plně fungovat v normálním životě. Proto se vedení společnosti rozhodlo, že ji podpoří a darovalo jí peněžní dar ve výši 5 .000 Kč
na nákup výše zmíněných pomůcek.
Slečně Kristýně Fojtů přejeme, aby
jí nová digitální sluchadla dobře
sloužila a přispěla jí tak k plnohodnotnému životu.
Petra Jurečková
marketingový specialista
Říjen 2012 - nový regionální zástupce:
ECOMARKT s.r.o.
ECOMARKT s.r.o.
Červený mlýn 1544
Pražská 72
Tišnov
Letovice
Listopad 2012 - nový regionální zástupce:
Žalúzie Cibula
Uherecká cesta 37
Malé Uherce
Všem výše uvedených zástupcům přejeme hodně úspěchů ve spojení se
značkou CLIMAX a těšíme se na dlouhodobou spolupráci.
Jana Vonášková,
vedoucí odd. marketing
Monika Pekařová při předání daru Kristýně Fojtů
Ohlédnutí za nohejbalovou sezónou 2012 NK CLIMAX Vsetín
těchto případech jsme zůstali
krůček od medaile a obsadili vždy
čtvrté místo.
Nohejbal klub Vsetín již osmou
sezónu hraje pod hlavičkou
CLIMAX. Za tu dobu jeho „A“
tým vystoupal z druhé ligy až
do soutěže nejvyšší, extraligy.
V roce 2011, který byl v elitní
soutěži rokem premiérovým,
bojoval tým o udržení a skončil
sedmý.
Letos
už
pomýšlel
na umístění výše. To se také
podařilo, konečná pátá příčka je
oproti loňsku velkým zlepšením,
i když mohlo i zamrzet, že čtvrté
místo, a tedy i play off, byly
letos na dosah.
Za největší úspěch klubu lze letos
považovat výkon Tomáše Hyžáka
na Mistrovství České republiky
starších žáků v singlu, kde ve velké
konkurenci vybojoval stříbrnou
medaili, když ve finále podlehl
vítězi o jediný míč. Mládežnická
základna reprezentovala CLIMAX
v krajské soutěži v případě žáků,
a v extralize společným týmem
s Přerovem v kategorii dorostu.
Slušných výsledků dosáhl tým také na Mistrovství České republiky.
Pouze tři kluby se letos mohou
prezentovat účastí ve všech semifinále MČR mužů – a to Karlovy
Vary, Modřice a Vsetín. Ve všech
V roce 2012 jsme tradičně
uspořádali dvě významné akce –
zimní AUSTIN CUP, turnaj trojic
pro elitní klubové týmy, kde NK
CLIMAX vybojoval lichotivou třetí
příčku, tedy vůbec první medaili
v historii turnaje, a letní Valach
OPEN, který NK CLIMAX opanoval
a v konkurenci patnácti trojic z pěti
zemí obsadil první a třetí příčku.
Věříme, že naším úsilím a dosahovanými výsledky naše sponzory
a podporovatele důstojně reprezentujeme. Neumíme si představit,
že bychom mohli vyvíjet činnost na
úrovni, k níž jsme se dopracovali,
bez podpory tak skvělých partnerů,
jakým je SERVIS CLIMAX a.s.
Za to patří obrovské poděkování
panu Jakubcovi, Jurečkovi a všem
pracovníkům firmy CLIMAX.
Vít Zgarba
statutární zástupce
NK CLIMAX Vsetín
„A“ Tým NK CLIMAX Vsetín 2012
Noviny akciové společnosti SERVIS CLIMAX. Dvouměsíčník, vydavatel SERVIS CLIMAX a.s., Jasenice 1253, 755 01 Vsetín, v nákladu 500 kusů. Evidenční číslo: MK ČR E 19742. Číslo 4/2012, redakční uzávěrka 19. 11. 2012.
Redakční rada: Miroslav Jakubec, Jana Vonášková, David Žabčík, Roman Havel, Dana Jurečková, Lubomír Galeta, Filip Rejchrt. Grafická úprava, editace a sazba: Petra Jurečková. Zveřejněná fota bez označení autora jsou
výhradně z archivu SERVIS CLIMAX a.s. Odpovědná šéfredaktorka: Petra Jurečková, tel.: 571 405 614, e-mail: [email protected].