Sociální a lidská komunikace

Sociální a lidská komunikace
Mgr. Ludmila Fonferová
Osnova aktualizovaná dne 14. 10. 2011
Podmínky hodnocení aktualizované ke dni 19.10.2012
Učební cíl:
Seznámit studenty se sociální a lidskou komunikací jako s komplexním
a dynamickým jevem, který je nedílnou součástí lidské činnosti. Zprostředkovat
porozumění teoretického rámce této disciplíny, představit jednotlivé hlavní
komunikační koncepty a principy. Studenti se rovněž učí odborné analýze
komunikace v reálném kontextu každodenního života.
Základní teze:
1. Teoretický úvod do disciplíny sociální a lidská komunikace
Obecné vymezení oboru , interakce s jinými vědními oblastmi
Definování teoretických východisek a základních terminologických pojmů, interakce
versus komunikace
Modely komunikace, výhody a omezení jednotlivých přístupů
( H. Lasswell, C. Shannnon, W. Weaver, N. Wiener, D. Berlo, Ch. E. Osgood a W. Schramm , F. E.
X. Dance, T. M. Newcomb, B. H. Westley a MacLean, G. Maletzke, R. Jakobson)
2. Komunikační proces, základní složky komunikace a kontexty
Popis základních složek komunikace a prostředků komunikace
Funkce komunikování a motivace k němu
Komunikační kontext: vnitřní a vnější, komunikace v situační roli, agování
Kontextové modality: modalita významu, modalita systémového rámce, modality
vztahové
Komunikační kompetence, způsoby komunikace
Zpráva: od záměru k přijetí
3. Interkulturní komunikace
Vnější komunikační kontext: kulturní filtr, kulturní vzorce
Kulturní dimenze Gerta Hofstedeho a Fonse Trompenaarse
Specifičnost kultur v komunikačním chování, interkulturní kompetence
Bariéry v interkulturní komunikaci: stereotypy a etnofaulismy
4. Kognitivní východiska při komunikaci
Percepce a pozornost
Podprahové vnímání jako součást příjmu zpráv
Kódování a interpretace, organizace
Vztah podnětové informace k dosavadním znalostem
Distribuce podnětových informací, kognitivní disonance, schémata, osobní konstrukty
5. Teorie neverbální komunikace
Základní teze a východiska
Způsoby a složky neverbální komunikace
Mnohovýznamovost neverbálního signálu, spekulativní interpretace neverbálních projevů
6. Analýza slovní komunikace
Důležitost společného jazyka – komunikační bariéry
Způsoby mluvy. Odlišnosti v mluvě mužů a žen
Vývoj slovního komunikování
Analýza komunikační události: záměr a jeho dekódování.
Dialog, rozhovor, konverzace. Konflikty v komunikaci
7. Intrapersonální komunikace a vnitřní řeč
Popisy a druhy intrapersonální komunikace
Podoby zdvojování či zmnožování „já“ v interpersonální komunikaci
Druhy vnitřních konfliktů a možnosti jejich zpracování
8. Speciální rozbory lidského komunikování
Lidská komunikace v pojmech teorie her
Transakční analýza (Eric Berne): specifičnost transakční analýzy, ego-stavy, transakce
9. Proměny komunikace v prostředí internetu
Specifika virtuální komunikace
Podoby a projevy disinhibice
Specifické rysy komunikace v prostředí internetu
10. Lingvistika a sémiotika v komunikaci
Charakteristika disciplín (lingvistika, sémiotika, syntax, sémantika a pragmatika)
Pojem „znak“ a jeho vymezení dle Ferdinanda de Saussura a Charlese S. Peirce
Druhy vztahů mezi znakem a tím, co je označováno
Arbitrárnost a lineárnost jazykového znaku
Asymetrie jazykového znaku (polysémie, homonymie, synonymie)
11. Masmediální komunikace ( PhDr Hana Slámová, PhD)
Specifika komunikace médií: role komunikátora, kanály šíření, možnosti zpětné vazby, komunikant,
obsah informace, komunikační efekt
Teorie Mc Luhana
Specifika komunikace sociálních médií
Mediální gramotnost. Český mediální trh
Literatura:
BERNE, Eric. Jak si lidé hrají. Praha : Svoboda, 1970.
ČERMÁK, František: Jazyk a jazykověda. Praha, Pražská imaginace 1994,
kap. 1.41, 1.51, 1.52.
ČERNÝ, Jiří: Úvod do studia jazyka. Rubico, Olomouc 1998, kap. 1.12, 1.13,
1.64,1.65, 1.71, 1.72, 4.21, 4.22, 4.23.
ČERNÝ, Jiří – HOLEŠ, Jan: Sémiotika. Portál, Praha 2004, kap. 2, 3.1.
De VITO, Joseph A. Základy mezilidské komunikace. Praha : GRADA, 2001.
DEMLOVÁ, E. K verbální a neverbální komunikaci : výběr z prací českých a
slovenských autorů. Ostrava : Ostravská univerzita, Filozofická fakulta, 2004.
GEIST, Bohumil. Sociologický slovník. Praha: Victoria Publishing, 1992.
JANOUŠEK, Jaromír. Verbální komunikace a lidská psychika. Praha: Grada, 2007.
JIRÁK, Jan – NEKVAPIL, Jiří – ŠOLTYS, Otakar: Jazyk ve společenském kontextu.
Karolinum, Praha 1993, s. 16–20, 40–43.
LEWIS, David. Tajná řeč těla. Praha : Victoria Publishing, 1995.
MAC LUHAN, M.: Jak rozumět médiím. Praha, Odeon 1991.
McLUHAN, M. Člověk, media a elektronická kultura : výbor z díla. Brno : Jota, 2000.
McQUAIL, D. Úvod do teorie masové komunikace. Praha : Portál, 2005.
MUSIL, J. Úvod do sociální a masové komunikace : distanční text. Praha : Vysoká
škola Jana Amose Komenského, 2005.
PRŮCHA, J. Interkulturní komunikace. Praha: Grada, 2010
REIFOVÁ, I. Slovník mediální komunikace. Praha : Portál, 2004.
SRPOVÁ, Hana. Od informace k reklamě. Ostrava : Ostravská univerzita v Ostravě,
Filozofická fakulta, 2007.
TEGZE, Oldřich. Neverbální komunikace. Brno : Computer Press, 2003.
TUBBS, S., MOSS, S. Human communication. New York : Random House, 1982.
VYBÍRAL, Z. Psychologie komunikace. Praha : Portál 2005 (základní literatura)
http://www.joomla.slamow.com/informace-a-spolecnost/prednasky/87-isp-iv-masovakomunikace-i-podstata-masove-komunikace.html
Struktura hodnocení:
1. Závěrečný test
60 bodů
2. Odborný esej
20 bodů
3. Ústní zkouška
20 bodů
Klasifikační stupnice:
Výborně: 100 – 90 bodů
Velmi dobře: 89 – 75 bodů
Dobře: 74 – 60 bodů
Doplňující informace a podmínky k hodnocení:
1. Odborný esej na téma: Analýza vybraných aspektů specifik internetové komunikace.
Rozsah 2 – 4 stránky, téma je nutné mít schválené, termín odevzdání - nejpozději 1 týden před
termínem řádné zkoušky.
2. Průběh a hodnocení ústní zkoušky:
70% hodnocení: prezentace a analýza 1 až 2 vybraných komunikačních jevů
30% hodnocení: zaměření na problémová místa v závěrečném testu, případně doplňující otázky
k nastudované látce, odborné eseji.
Zadání ke komunikačním jevům (podrobněji na první konzultaci): na základě teoretického nastudování
jevů (Vybíral: Psychologie lidské komunikace) si vyberte ukázku (literární, filmovou), ve které se
pokusíte najít, popsat a interpretovat dílčí komunikační jev. Ukázku (v případě filmové je povolená
délka max.5 min, v případě literární - max. 1 strana textu) zdokumentujte, uveďte funkční odkaz,
zdroje a uložte podle pokynů (http://toy.sks.cz/lufo). Termín odevzdání - nejpozději 1 týden před
termínem řádné zkoušky.