10 tipů pro skvělý web restaurace

10 tipů pro skvělý web restaurace
Nedávno byl spuštěn web www.restotip.cz, který radí restauracím a kavárnám
ohledně internetové propagace. Její možnosti jsou dnes opravdu široké a o to
komplikovanější je se v nich vyznat. Jistotou však zůstává, že základním kamenem
úspěšného online marketingu je kvalitní vlastní web.
Proto přinášíme 10 doporučení, která by měly internetové stránky splňovat, aby návštěvníkům
dobře posloužily a Vás skvěle reprezentovaly.
1. Dobrá fotografie je nutností
Vaši stálí hosté vědí dobře jak skvěle to u Vás vypadá. Je potřeba to ale předvést i těm, kteří u
Vás ještě nebyli. A před nimi se musíte opravdu blýsknout, abyste je navnadili k návštěvě.
Pro dobrý snímek přitom není důležitý jen kvalitní foťák, ale především fotograf se
„zkušeným okem“. Ten dokáže podobu restaurace pozvednout ještě o třídu výše.
2. Mobilní verze stránek se stává nezbytností
Začátkem roku 2014 téměř 10% přístupů na české internetové stránky pocházelo z mobilních
zařízení. U webů restaurací pak toto číslo bude pravděpodobně ještě mnohem vyšší.
Informace o restauraci si totiž potřebujete často zjistit přímo na ulici pomocí chytrého
telefonu nebo tabletu. To, že Váš web vypadá dobře na počítači totiž vůbec neznamená, že
takový bude i na displeji mobilního zařízení.
3. Telefon, adresu a denní menu je třeba hned ukázat
Právě tyto tři informace návštěvníci na stránkách restaurací nejčastěji hledají. Je proto
důležité, aby byly stále na očích bez ohledu na to, v jaké části webu se host právě nachází.
4. Výrazná pozvánka k návštěvě
Nezapomínejte, že cílem webu je přesvědčit jeho návštěvníka, aby dorazil až ke stolu ve Vaší
restauraci. Je proto dobré na stránky umístit výraznou pozvánku s příslibem skvělého zážitku.
Například „Zveme Vás k ochutnávce naší pečené kachny“, nebo „Přijďte a vyzkoušejte
některé z dvaceti druhů domácí zmrzliny“. Nejlépe pak tuto pozvánku doplňte výzvou k
rezervaci. Tím totiž zvětšíte šance, že host opravdu dorazí.
5. Umožněte sdílet web přes sociální sítě
Klikne-li návštěvník stránek na ikonku pro sdílení, pak se na jeho profilu v dané sociální síti
objeví odkaz směřující na Váš web. Ten pak uvidí jeho přátelé a Vám se tak dostane reklamy
zdarma. K tomu, aby mohly být Vaše stránky sdíleny, není potřeba mít na síti vlastní profil.
Postačí pouze na web umístit příslušné odkazy.
6. Alespoň základní informace přeložte do více jazyků
Nacházíte se v oblíbené lokalitě? Pak lákejte turisty i na internetu. Není přitom potřeba
překládat celý web. Bohatě postačí, když na jedné stránce přeložíte základní údaje, které se
zas tak často nemění: Kontaktní údaje, na jakou kuchyni se specializujete, kdy máte otevřeno,
kudy se k Vám host dostane a jaká je orientační cena za večeři. Samozřejmě pak platí, že čím
více jazyků, tím více lidí máte šanci oslovit.
7. Získávejte emailové adresy svých hostů
Díky databázi emailů můžete informovat zákazníky o denní nabídce, speciálním menu,
chystaných akcích a o čemkoliv dalším, co plánujete. Čím více adres budete mít k dispozici,
tím více hostů přivedete. Pomocí registračního okna na webu můžete získat emailové adresy
svých hostů. Je však potřeba jim za to něco slíbit. Dobře fungují například soutěže typu.
„Každý 100. email vyhraje večeři.“
8. Máte dobré ohlasy na sociálních sítích? Pochlubte se jimi
Možná znáte okno s tvářemi vašich přátel z Facebooku, kteří mají rádi web, jenž si právě
prohlížíte. Podobná okna existují i pro další sociální sítě jako je FourSquare, TripAdvisor
nebo Yelp. Máte-li pozitivní ohlasy, pak je dobré se jimi takto pochlubit. Informace a
doporučení napsaná „hosty pro hosty“ se totiž těší velké důvěře a mohou pomoci.
9. Propojte se s Lunchtimem
Je časově náročné zadávat menu na vlastní web, na Lunchtime, na tištěné lístky atd. Web lze
upravit takový způsobem, aby denní menu sám automaticky nahrával na Lunchtime i na
facebookovou stránku.
10. Mějte svůj vizuální styl, který dodržujte i na webu
Používáním jednotné grafiky budete lépe rozpoznatelní v očích Vašich (potencionálních)
zákazníků a tím je budete moct efektivněji oslovit. Tzv. firemní identita restaurace přitom
nemá obsahovat pouze logo, ale i barevnou kombinaci, typ písma, sadu propagačních obrázků
apod. Z ní pak má vycházet design internetových stránek, vizitek, letáků, menu, oblečení pro
personál atd.
Lukáš Pilka
Autor článku je redaktor Restotipu a jednatelem BlueGhost.cz