docsvet38-43
download 
Stížnost Podobné dokumenty
Svet42-48
přijata. Bohužel však většina zaměstnan−
ců vnímá jako výhodu certifikát o získání
černého pásu, který jim umožní získat lé−
pe placenou pozici někde jinde. Většina
výkonných ředitelů se domnívá, ž...
Zákazníci pohlížejí na banky a jiné organizace poskytující finanční služby
jako na zboží a nemají jediný důvod vytvářet obchodní vztah
s jednou konkrétní bankou.
Převzato z časopisu Quality Progres...
