Obchodní podmínky k produktu BLIK

Obchodní podmínky
podmínky dodávky
dodávky elektøiny
elektřiny ze
ze sítí
sítí nízkého
nízkého napìtí
napětí - produktová řada BLIK
Obchodní
ČlánekI.I.Základní
Základní
ustanovení
Èlánek
ustanovení
1. Tyto
Tyto Obchodní
Obchodní podmínky
podmínky dodávky
dodávky elektøiny
elektřiny (dále
(dále jen
jen OPD)
OPD) upravují
upravují
1.
smluvnívztahy
vztahypro
pro
dodávku
elektřiny
zákazníkům
připojeným
zenízkého
sítí nízsmluvní
dodávku
elektøiny
zákazníkùm
pøipojeným
ze sítí
kého napětí (dále jen NN) mezi
obchodníkem
s elektřinou
jako
dodavatenapìtí
jen NN)
mezi obchodníkem
jako
dodavatelem,
lem, tj.(dále
obchodní
společností
CENTROPOLs elektøinou
ENERGY, a.s.
(dále
jen Dodavaobchodní
spoleèností
CENTROPOL
ENERGY,
a.s.
(dále
jen
Dodavatel),
tel), a zákazníkem jako odběratelem (dále jen Zákazník) a jsou nedílnou
asoučástí
zákazníkem
jako
odbìratelem
(dále dodávky
jen Zákazník)
a jsou
smlouvy
o sdružených
službách
elektřiny
(tatonedílnou
smlouva
zahrnuje:
dodávku
elektřiny, přenos
elektřiny,
distribuci
elektřiny
a systésouèástí
smlouvy
o sdružených
službách
dodávky
elektøiny
(tato smlouva
mové služby
v režimu
převzetí
odpovědnosti
odchylku),
popř. smlouvy
zahrnuje:
dodávku
elektøiny,
pøenos
elektøiny,za
distribuci
elektøiny
a systéo dodávce
jen Smlouva);
ustanovení
ve Smlouvě
před
mové
službyelektřiny
v režimu(dále
pøevzetí
odpovìdnosti
za odchylku),
popø.mají
smlouvy
ustanoveními OPD přednost, jsou-li s nimi v rozporu.
o2.dodávce
elektøiny
(dále jense
Smlouva);
ustanovení
ve Smlouvì
mají pøed
Pro účely
OPD a Smlouvy
použité odborné
pojmy
a terminologie
vyustanoveními
OPD
pøednost,
jsou-li
s
nimi
v
rozporu.
kládají ve smyslu zákona č. 458/2000 Sb. (energetický zákon - dále jen EZ),
2.
Proprováděcích
úèely OPD a souvisejících
Smlouvy se použité
jeho
právníchodborné
předpisů.pojmy a terminologie
3. Smluvníve vztahy
Dodavatelem
Zákazníkem
typu
Domácnost
vykládají
smyslu mezi
zákona
è. 458/2000aSb.
(energetický
zákon
– dále
(dále
též
jen provádìcích
„kategorie D“)
se řídí zákonem
č. 40/1964
Sb., občanským
jen
EZ),
jeho
a souvisejících
právních
pøedpisù.
zákoníkem,
v platném
znění, resp.
zákonem,
kterýdodávky,
jej nahradí;
smluvní
3.
Není-li ve Smlouvì
dohodnuto
datum
ukonèení
je Smlouva
vztahy mezi
Dodavatelem
a Zákazníkem, který je podnikatelem, případně
sjednána
na
dobu
neurèitou.
veřejnoprávním subjektem (dále též jen „kategorie C“), se řídí zákonem
č. 513/1991 Sb., obchodním zákoníkem, v platném znění.
Èlánek II. Dodací podmínky
1.Článek
Dodavatel
se zavazuje
Zákazníkovi dodávat elektøinu, v pøípadì uzavøení
II. Dodací
podmínky
1. Dodavatel
se zavazuje
Zákazníkovi
dodávat
elektřinu,
v případě
uzavřesmlouvy
o sdružených
službách
dodávky
elektøiny
rovnìž
zajistit pøenos
ní smlouvydistribuci
o sdružených
službách
dodávky elektřiny
rovněžjen
zajistit
přenos
elektøiny,
elektøiny
a systémové
služby (dále
distribuèní
elektřiny,
distribuciseelektřiny
systémovézaplatit
služby (dále
distribuční
služslužby),
a Zákazník
zavazujeaDodavateli
cenu jen
elektøiny,
v pøípadì
by), a Zákazník se zavazuje Dodavateli zaplatit cenu elektřiny, v případě
uzavøení
smlouvy
o
sdružených
službách
dodávky
elektøiny
rovnìž
uzavření smlouvy o sdružených službách dodávky elektřiny rovněž ii cenu
cenu
za
Cenového
rozhodnutí
Energetického
zadistribuèní
distribučníslužby
službyaadalší
dalšíplatby
platbydle
dle
Cenového
rozhodnutí
Energetickéregulaèního
úøadu
(dále
jen jen
ERÚ).
ho regulačního
úřadu
(dále
ERÚ).
2. Dodavatel
Dodávka elektřiny
se uskutečňuje
z distribuční
sítě provozovatele
dis2.
zahájí dodávku
elektøiny
poté, co Zákazník
uhradí první
tribučnístanovenou
soustavy (dále
jen PDS)
dle smlouvy
o připojení,
kterou
Zákazník
zálohu
pøedpisem
zálohových
plateb
(platebním
kalendáøem)
s PDS
v souladu
s Pravidly
provozování
soustavy (dále
auzavřel
souèasnì
bude
mít ukonèen
smluvní
vztah se distribuční
stávajícím dodavatelem
jen PPDS)nejedná-li
a Podmínkami
distribuce
elektřiny
(dále
jen PDE)
vydanými
příelektøiny,
se o první
pøipojení
Zákazníka;
pøedpis
zálohových
plateb
slušným PDS.
(platební
kalendáø)
a potvrzený
Smlouvy zašle
Dodavatel
písemnì
3. Dodávka
elektřiny
je splněnastejnopis
jejím přechodem
přes měřicí
zařízení,
ktena
korespondenèní
adresu
Zákazníka.
V
pøípadì
neuhrazení
první
zálohy
rým je měřena, do odběrného zařízení Zákazníka. Měření dodávky elektřiny,
ve
stanovenéma termínu
nevzniká
Dodavateli
povinnost
vyhodnocení
předávání
výsledků
měření zajišťuje
PDSelektøinu
v souladudodávat.
s EZ a dle
příslušných
3.
Dodávka právních
elektøinypředpisů.
se uskuteèòuje z distribuèní sítì provozovatele
4. Dodavatel
se zavazuje:
distribuèní
soustavy
(dále jen PDS) dle smlouvy o pøipojení, kterou
a) dodat sjednané
elektřinys do
odběrného
(-ných) místa
(míst)
Zákazník
uzavøel smnožství
PDS v souladu
Pravidly
provozování
distribuèní
Zákazníka stanoveného(-ných) ve Smlouvě a v kvalitě stanovené
soustavy
(dále jen
PPDS)předpisy,
a Podmínkami distribuce elektøiny (dále jen PDE)
příslušnými
právními
vydanými
pøíslušným
PDS.
b) zajistit přechod práv a povinností k dodané elektřině Zákazníkovi, prostý
4. Dodávka
elektøiny
je splnìna
pøechodem
pøesodběrného
mìøicí zaøízení,
jakýchkoliv
práv třetích
osob ajejím
nebezpečí
škody, do
(-ných)
místaje(míst)
stanoveného
(-ných) ve
Smlouvě,
kterým
mìøena,
do odbìrného
zaøízení
Zákazníka. Mìøení dodávky
c) převzít vyhodnocení
za Zákazníka aodpovědnost
odchylku
v režimu
přenesení
elektøiny,
pøedávání za
výsledkù
mìøení
zajišťuje
PDS
odpovědnosti
dle příslušných
právních předpisů.
v souladu
s EZ a za
dleodchylku
pøíslušných
právních pøedpisù.
5.Dodavatel
Zákazník sesezavazuje:
5.
zavazuje:
a) nebýt v době od zahájení dodávek elektřiny podle Smlouvy účastníkem
a) dodat
elektøiny
místas (míst)
jinéhosjednané
účinnéhomnožství
smluvního
vztahudooodbìrného(-ných)
dodávkách elektřiny
jiným
Zákazníka
stanoveného(-ných)
Smlouvì
a v kvalitì
dodavatelem;
Zákazník bere na ve
vědomí,
že porušení
této stanovené
povinnosti
pøíslušnými
právními
pøedpisy,
je podstatným porušením Smlouvy, které opravňuje Dodavatele
k odstoupení
Smlouvy;
Dodavatel
je rovněž
oprávněn
požadovat
b) zajistit
pøechododpráv
a povinností
k dodané
elektøinì
Zákazníkovi,
zaplacení
smluvní sankce
stanovené
platného Sazebníku
prostý
jakýchkoliv
práv tøetích
osobdle
a nebezpeèí
škody, dopoplatků
odbìrné-a
smluvních místa
sankcí (míst)
uveřejněného
na jeho webových
stránkách, a to za každé
ho(-ných)
stanoveného(-ných)
ve Smlouvì,
odběrné místo; odstoupením od smlouvy povinnost Zákazníka k zaplacení
c) pøevzít
za
Zákazníka
odpovìdnost
za
odchylku
v
režimu
pøenesení
smluvní sankce nezaniká;
odchylku
pøíslušných
pøedpisù.
b)odpovìdnosti
řídit se PPDS a za
PDE
vydanýmidle
příslušným
PDSprávních
a respektovat
je při odběru
6. Zákazník
se zavazuje:
elektřiny dle
Smlouvy;
c) nemít
respektovat
opatření
aplikovaná
v souvislosti
se stavemelektøiny
nouze nebo
a)
po dobu
úèinnosti
Smlouvy
jiného dodavatele
do
hrozícím stavem nouze;
Dodavatel je oprávněn
tyto případy
dodávky
pøedmìtného(-ných)
odbìrného(-ných)
místapro
(míst);
Zákazník
bere
elektřiny
omezit
nebo je této
změnit
a Zákazník
je povinen tato
opatření
na
vìdomí,
že porušení
povinnosti
je podstatným
porušením
strpět; které opravòuje Dodavatele k odstoupení od Smlouvy,
Smlouvy,
b)
øídit se
a PDEavydanými
PDS a respektovat
Článek
III.PPDS
Přerušení
ukončenípøíslušným
dodávky elektřiny,
výpověď je pøi
odbìru
elektøiny
dle Smlouvy.
1. Dodavatel
je oprávněn
přerušit dodávku elektřiny pouze v souladu
s obecně závaznými právními předpisy, zejména EZ, Smlouvou, těmito OPD
nebo PDE,
a to za podmínek
v nich
uvedených.
Omezení,
přerušení nebo
Èlánek
III. Pøerušení
a ukonèení
dodávky
elektøiny,
výpovìï
obnovení
dodávky
elektřiny
realizuje
příslušný
PDS. Zákazník
povinen
1.
Dodavatel
je oprávnìn
pøerušit
dodávku
elektøiny
pouze je
v souladu
vynaložené
přerušení
obnovení dodávky
suhradit
obecnìDodavateli
závaznýmináklady
právními
pøedpisy,na
zejména
EZ,aSmlouvou,
tìmito
elektřiny a náklady spojené s mimosoudním a soudním vymáháním poOPD
nebo
PDE,
a
to
za
podmínek
v
nich
uvedených.
Omezení,
pøerušení
hledávky.
nebo
obnovení
dodávky
elektøiny
realizuje
pøíslušný
PDS.
Zákazník
je
2. Dodavatel je oprávněn přerušit dodávku elektřiny zejména v případě
povinen
uhradit Dodavateli
nákladydle
vynaložené
a obnovení
neoprávněného
odběru Zákazníka
ust. § 51 na
EZ pøerušení
a v případech,
kdy je
Dodavatel
oprávněn
odstoupit
odprodlení
Smlouvy,setj.:splnìním závazku a náklady
dodávky
elektøiny
z dùvodu
svého
a) nezaplacení
záloh(-y), faktur(-y)
za vymáháním
dodávku elektřiny
nebo za sdružené
spojené
s mimosoudním
a soudním
pohledávky.
služby dodávky
elektřinypøerušit
včetně dalších
souvisejících
dlevCenového
2. Dodavatel
je oprávnìn
dodávku
elektøiny plateb
zejména
pøípadì
rozhodnutí ERÚ,
smluvní(-ch)
pokuty
(pokut),
úroků
z prodleníkdy
nebo
neoprávnìného
odbìru
Zákazníka
dle
ust.
§
51
EZ
a
v
pøípadech,
je
škod(-y) a tzv. náhrad(-y), a to ani po písemné výzvě (upomínce)
Dodavatel
oprávnìn
odstoupit
od
Smlouvy,
tj.:
k zaplacení,
a)
faktur(-y)smluveného
za dodávku elektøiny
za sdružené
b)nezaplacení
opakujícího záloh(-y),
se nedodržování
způsobu nebo
placení
záloh(-y),
služby
dodávky
elektøinyelektřiny
vèetnì dalších
souvisejících
Cenofaktur(-y)
za dodávku
nebo za
distribučníplateb
službydledodávky
elektřiny
včetněERÚ,
dalších
souvisejících
plateb
dle úrokù
Cenového
rozhodnutí
vého
rozhodnutí
smluvní(-ch)
pokuty
(pokut),
z prodlení
nebo
ERÚ, smluvní(-ch)
pokutya(pokut),
prodlení
nebo škod(-y)
a tzv.
škod(-y)
a tzv. náhrad(-y),
to ani poúroku(-ů)
písemné zvýzvì
(upomínce)
k zaplacení,
náhrad(-y), se nedodržování smluveného zpùsobu placení záloh(-y),
b) opakujícího
c) podstatného porušení povinnosti zvlášť specifikovaného ve Smlouvě nebo
faktur(-y)
za
dodávku
elektøiny
nebo
za
distribuèní
služby
dodávky
v OPD. Odstoupení je účinné dnem uvedeným v písemném oznámení
elektøiny
vèetnì
dalších souvisejících
Cenového
Dodavatele
o odstoupení
Zákazníkovi,plateb
ne všakdle
dříve
než třetírozhodnutí
(3.) den po
ERÚ,
smluvní(-ch)
pokuty (pokut),
úroku(-ù)
nebo
odeslání
tohoto oznámení.
Dodavatel
oznámíz prodlení
odstoupení
od škod(-y)
Smlouvy
PDS.
apříslušnému
tzv. náhrad(-y),
Dodávku elektřiny
je dále
oprávněnzvlášť
omezit
nebo přerušit také
příslušný
c)3.podstatného
porušení
povinnosti
specifikovaného
ve Smlouvì
PDS
při vvýkonu
nebo
OPD. svých práv a povinností v případech stanovených EZ a jeho
prováděcímijepředpisy
a za splnění
podmínek
v nich uvedených. V těchto
Odstoupení
úèinné
dnem
uvedeným
v písemném
případech nemá
Zákazník
právo
na náhradu
škody. oznámení Dodavatele
o4.odstoupení
však
døívestanovená
než tøetí (3.)
den
odeslání
DodavatelZákazníkovi,
je oprávněnnesvá
práva
v čl.
III.po
odst.
1) a tohoto
2) OPD
oznámení.
Dodavatel
oznámí
odstoupení
od
Smlouvy
využít i u jiné(-ných) Smlouvy (Smluv) uzavřené(-ných) sepøíslušnému
Zákazníkem.PDS.
3.5.Dodávku
elektøiny
je dále
omezit nebo
pøerušit
také pøíslušný
Porušuje-li
Zákazník
své oprávnìn
platební povinnosti
nebo
vyplývá-li
z jiných
smluvních
vztahůsvých
o dodávkách
elektřiny vjeho
platebnístanovených
nekázeň, může
PDS
pøi výkonu
práv a povinností
pøípadech
EZ
požadovat
složení a
jistoty,
a to ažpodmínek
do výše trojnásobku
průměraDodavatel
jeho provádìcími
pøedpisy
za splnìní
v nich uvedených.
měsíční
spotřebynemá
elektřiny
za každé
odběrné
místo; škody.
jistota slouží pro
Vnétìchto
pøípadech
Zákazník
právo
na náhradu
potřeby úhrady pohledávek Dodavatele po lhůtě splatnosti; na výzvu je
4.
Dodavatel
je oprávnìn
svá práva doplnit.
stanovená v èl. III. odst. 1) a 2) OPD
Zákazník
povinen
jistotu přiměřeně
využít
i u jiné(-ných)
Smlouvy
(Smluv)
uzavøené(-ných)
seze
Zákazníkem.
6. V případě
podstatného
porušení
povinností
ze Smlouvy
strany Doda5.
V pøípadì
podstatného
strany
vatele
je Zákazník
oprávněn porušení
odstoupitpovinností
od Smlouvy;ze
zaSmlouvy
podstatnézeporušení
povinností ze
považuje zejména:
Dodavatele
je Smlouvy
Zákazníkseoprávnìn
odstoupit od Smlouvy; za podstatné
a) bezdůvodné
ukončení
dodávky se
elektřiny,
porušení
povinností
ze Smlouvy
považuje zejména:
b)bezdùvodné
bezdůvodné neposkytování
nebo nezajištění
a)
ukonèení dodávky
elektøiny, distribučních služeb, jeli mezi
smluvními stranami
uzavřenanebo
smlouva
o sdružených
službách
dodávky
b) bezdùvodné
neposkytování
nezajištìní
distribuèních
služeb,
je-li
elektřiny,
mezi
smluvními
stranami
uzavøena
smlouva voprodlení
sdružených
službách
c) splatný závazek Dodavatele vůči Zákazníkovi
se zaplacením
dodávky
elektøiny,
delším než
14 dnů, a to ani po písemné výzvě (upomínce) k zaplacení.
c) splatný
závazek
Dodavatele
vùèi Zákazníkovi
v prodlení
se zaplacením
Odstoupení
je účinné
uvedeným
dnem doručení
písemného
oznámení
Zákazníka
o odstoupení
Dodavateli,
ne výzvì
však dříve
než třetík zaplacení.
(3.) den po
delším
než 14
dnù, a to ani
po písemné
(upomínce)
doručení je
písemného
oznámenídnem
Zákazníka
o odstoupení
Dodavateli;
Odstoupení
úèinné uvedeným
doruèení
písemného oznámení
Zákazník
oznámí
odstoupení
od
Smlouvy
příslušnému
PDS.
Zákazník
může
Zákazníka o odstoupení Dodavateli, ne však døíve než tøetí (3.) den
po
dále odstoupit od Smlouvy v případech uvedených v čl. VII. odst. 2. a 3. OPD.
doruèení písemného oznámení Zákazníka o odstoupení Dodavateli;
7. Každá smluvní strana je oprávněna od Smlouvy odstoupit, je-li pravoZákazník
oznámí
odstoupení
od
Smlouvy
pøíslušnému
PDS.
Zákazník
mùže
mocně rozhodnuto o úpadku druhého účastníka; odstoupení je účinné
dále
odstoupit
odoznámení
Smlouvy v opøípadech
uvedených
v èl. VII. odst.
2. astanove3. OPD.
dnem
doručení
odstoupení
nebo pozdějším
dnem
6.
Každá
smluvní
stranaodstupující
je oprávnìna
od Smlouvy
na
ným
tímto
oznámením
smluvní
strany oodstoupit,
odstoupeníje-li
druhé
jednu
z
nich
prohlášen
konkurz
nebo
povoleno
vyrovnání;
odstoupení
smluvní straně po doručení písemného oznámení; odstupující smluvní
je
úèinné
dnem doruèení
oznámení
o odstoupení
nebo pozdìjším
strana
odstoupení
od Smlouvy
oznámí
současně příslušnému
PDS. dnem
stanoveným
tímto
oznámením
odstupující
smluvní
strany o odstoupení
8. Je-li Smlouva
uzavřena
na dobu
neurčitou,
lze ji jednostranně
písemně
druhé
smluvní
stranìsmluvní
po doruèení
vypovědět
kteroukoli
stranou.písemného
Výpovědní oznámení;
doba činí třiodstupující
(3) měsíce a
počíná běžet
dnemod
kalendářního
měsícesouèasnì
následujícího
po doručení
smluvní
stranaprvním
odstoupení
Smlouvy oznámí
pøíslušnému
PDS.
písemné
výpovědi.uzavøena na dobu neurèitou, lze ji jednostrannì
7.
Je-li Smlouva
9. Není-livypovìdìt
ve Smlouvěkteroukoli
uvedeno jinak,
uzavírá
se naVýpovìdní
dobu určitou
v trvání
písemnì
smluvní
stranou.
doba
èiní
dvanácti (12) měsíců. Je-li Smlouva uzavřena na dobu určitou, nejméně
tøi
(3)namìsíce
a poèíná
bìžet
prvním
dnem
kalendáøního
mìsíce
však
12 měsíců,
a Zákazník
ve lhůtě
tří (3)
měsíců
před uplynutím
doby,
následujícího
po
doruèení
písemné
výpovìdi.
na kterou byla uzavřena, neoznámí Dodavateli písemnou formou, že trvá
8.
Smlouva
uzavøena
nasedobu
urèitou, mění
nejménì
však nana
12dobu
mìsícù,
naJe-li
jejím
ukončení,
Smlouva
automaticky
na Smlouvu
urse shodným
závazkem
z původní
min.
všaknanakterou
12 měsíců.
ačitou
Zákazník
ve lhùtì
tøí (3) mìsícù
pøed Smlouvy,
uplynutím
doby,
byla
Smlouva naneoznámí
dobu určitou
může být písemnou
před uplynutím
sjednané
dobyna
ukončeuzavøena,
Dodavateli
formou,
že trvá
jejím
na pouze dohodou
smluvních
stran mìní
na žádost
Zákazníka.
Formulář
žádosukonèení,
Smlouva se
automaticky
na Smlouvu
na dobu
urèitou
se
ti je k dispozici
na webových
stránkách
Dodavatele.
Vyhoví-li
Dodavatel
shodným
závazkem
z pùvodní
Smlouvy
min.
však na jejíž
12 mìsícù.
žádosti Zákazníka,
zašle
Zákazníkovi
návrh
dohody,
součástí bude i
9.
Smlouva
mùže
být
ukonèena
také
vzájemnou
dohodou
smluvních
ujednání o náhradě škody způsobené nedodržením závazku trvání Smloustran,
zejména
v pøípadech,
kdy Zákazník
ukonèuje
odbìr stanovena
elektøiny
vy ze strany
Zákazníka.
Výše náhrady
škody bude
Dodavatelem
vs odbìrném
dùvodudo
zmìny
bydlištì
apod. Nebude-li doohledem namístì
dobuzzbývající
koncesídla,
závazku
dle Smlouvy.
hoda
o předčasném
ukončení
uzavřena,
závazek
z původníkdy
Smlouvy.
10.
Dodavatel
ukonèí
dodávku
elektøinytrvá
pouze
v pøípadech,
dojde
Smlouva může
být ukončena
vzájemnou
dohodou
smluvních
stran
k10.
vypovìzení
Smlouvy
nebo je také
od ní
odstoupeno
a/nebo
je Smlouva
bez jakýchkoli
omezení,
a to zejména
případech,
kdyZákazník
Zákazník ukončuje
ukonèena
dohodou
smluvních
stranv a/nebo
o to
požádá;
odběr elektřiny v odběrném místě z důvodu změny bydliště, sídla apod.
oSvé
ukonèení
dodávky
je
Zákazník
povinen
požádat
písemnì
nejménì
30
důvody je Zákazník povinen řádně doložit. Neučiní-li tak, bude dnù
jeho
pøed požadovaným termínem.
žádost
posuzována
žádost
o předčasné
ukončení
Smlouvy
ve smys11.
Dodávka
elektøinyjako
je vždy
ukonèena
provedením
odeètu,
který zajišťuje
lu čl.dle
III.zvláštního
odst. 9, event.
jakopøedpisu,
výpověď, v je-li
Smlouva uzavřena
dobu
PDS
právního
požadovaném
termínu,nanení-li
neurčitou. jinak. Zákazník je povinen zaplatit cenu dodávané elektøiny
dohodnuto
11. Byla-li Smlouva uzavřena mimo prostory obvyklé k podnikání Dodavado
ukonèení
dodávky.
tele,
může Zákazník
od Smlouvy písemně odstoupit bez uvedení důvodů
a bez jakékoli sankce do 14-ti dnů od jejího uzavření; nedošlo-li dosud ke
Èlánek
Cena elektøiny,
platební
podmínky,může
smluvní
pokuty
splněníIV.
dodávky
zboží či služeb
Dodavatelem,
Zákazník
od Smlouvy
jednohosilové
měsíceelektøiny
od jejíhojeuzavření.
To neplatí, pokud
si Zá1.odstoupit
Cena zado
dodávku
urèena produktem
sjednaným
kazník
výslovně
sjednal si
návštěvu
Dodavatele za účelem
objednávky.
Dodave
Smlouvì,
Zákazník
mùže prostøednictvím
oznámení
Dodavateli
vatel jiný
je v produkt
takovém Dodavatele,
případě povinen
vrátit
Zákazníkovi
finanční
zvolit
pokud
splní
podmínky zaplacené
pro jeho pøiznání
částky do 30-ti dnů od odstoupení od Smlouvy. Právo Zákazníka odstoupit
uvedené
v ceníku
Dodavatele
i Cenovém
rozhodnutí
ERÚ. - CENTROod Smlouvy
je třeba
uplatnit písemnou
formou
u Dodavatele
2.POL
Cena
za dodanou
odebranou
je tvoøena
cenou za01
distribuci
ENERGY,
a.s., IČ a25458302,
se elektøinu
sídlem Vaníčkova
1594/1,400
Ústí nad
(a
související
služby)
a cenou
za silovou
elektøinu.
Labem.
Byla-li
Smlouva
uzavřena
při použití
prostředků komunikace na
D oprávněn
od Smlouvy
odstoupit
bezpoduve3.dálku,
Cenuje
zaZákazník
distribucikategorie
a související
služby (jako
cenu pevnou)
a další
dení důvodů
a bez jakékoli
sankce ve
lhůtách
stanovených
dle § 53 odst. 7
mínky
distribuèních
tarifù stanoví
ERÚ
v Cenovém
rozhodnutí.
č. 40/1964
Sb., občanského
4.zákona
Požaduje-li
Zákazník
produkt szákoníku.
garancí nejnižší ceny elektøiny, je
12. Dodávka
elektřiny
je
vždy 24
ukončena
odečtu,
který
zajišťuSmlouva
uzavøena
naprávního
dobu
mìsícù.provedením
garantuje
Zákazníje PDS dle
zvláštního
předpisu,
vDodavatel
požadovaném
termínu,
není-li
kovi
po dobu
platnosti
Smlouvy
nižší zaplatit
cenu elektøiny
než dominantní
dohodnuto
jinak.
Zákazník
je povinen
cenu dodávané
elektřiny
dodavatel
nadodávky.
pøíslušném území PDS (dále jen Garance); v pøípadì, že
do ukončení
Zákazník pøedloží Dodavateli doklad o neplatnosti Garance (závaznou
Článek jiného
IV. Cena
elektřiny,
platebníjepodmínky,
sankce
nabídku
dodavatele
elektøiny),
Dodavatel smluvní
povinen pøedloženou
1. Cena zanabídku
dodávku
silové elektřiny
je prokázána
určena produktem
sjednaným
ve
závaznou
vyhodnotit.
Bude-li
neplatnost
Garance,
Smlouvě, Zákazník
si může
prostřednictvím
oznámení
Dodavateli
zvolit
Dodavatel
upraví cenu
elektøiny
tak, aby Garance
Dodavatele
zùstala
jiný produkt Dodavatele, pokud splní podmínky pro jeho přiznání uvedené
vvplatnosti.
V
pøípadì,
že
Dodavatel
nebude
schopen
zajistit
platnost
ceníku Dodavatele i Cenovém rozhodnutí ERÚ.
Garance,
má
Zákazník
právo Smlouvu
písemnì
vypovìdìt;
2. Cena za
dodanou
a odebranou
elektřinu
je tvořena
cenou výpovìdní
za distribudoba
èiní tøi (3)služby)
mìsíce
a poèíná
bìžet elektřinu.
prvním dnem
ci (a související
a cenou
za silovou
Cenu kalendáøního
za distribuci a
související
služby (jakopocenu
pevnou)
a další výpovìdi.
podmínky distribučních tarifů
mìsíce
následujícího
doruèení
písemné
v Cenovém
K účtovaným
cenám
budou ve
připočte5.stanoví
Cenu ERÚ
za elektøinu
a rozhodnutí.
urèené podmínky
stanoví
Dodavatel
svém
ny příslušné
daně,
event.
jiné poplatky,
dle platných
právních předpisů.
ceníku;
zmìny
cen
a urèených
podmínek
je Dodavatel
oprávnìn
3. Požaduje-li Zákazník produkt s garancí nejnižší ceny elektřiny, je Smlouprovádìt
v
souladu
se
znìním
èl.
VII.
OPD.
va uzavřena na dobu 36 měsíců. Dodavatel garantuje Zákazníkovi po dobu
6.trvání
Dodavatel
je oprávnìn
požadovat
úhradu nevratného
aktivaèního
poplatku
Smlouvy
nižší cenu
silové elektřiny
než dominantní
dodavatel
na
za
uzavøení Smlouvy.
Výše
aktivaèního
poplatku
je uvedena
ve Smlouvì.
příslušném
území PDS
(dále
jen Garance);
v případě,
že zákazník
předloží
7.Dodavateli
Zákazník platí
na ododávku
elektøiny
pravidelné
mìsíèní
zálohy,
není-li
doklad
neplatnosti
Garance
(závaznou
nabídku
jiného
dodavatele
elektřiny),
je Dodavatel
povinen
závaznou
nabídku
ve
Smlouvì
sjednáno
jinak. Zálohy
platípředloženou
ve výši a èetnosti
vypoètené
prokázána
neplatnost
avyhodnotit.
stanovenéBude-li
Dodavatelem
s ohledem
naGarance,
velikostDodavatel
odbìru aupraví
vývoj cenu
cen
elektřiny Výši
tak, a/nebo
aby Garance
zůstala
platnosti. ve
V případě,
že
elektøiny.
èetnostDodavatele
nové zálohy
uvedevDodavatel
vyúètování
Dodavatel nebude schopen zajistit platnost Garance, má Zákazník právo
pøedchozího
fakturaèního
období.písemně
Dodavatel
je oprávnìn
provéstdoba
úpravu
bez jakýchkoli
omezení smlouvu
vypovědět;
výpovědní
činí
výše
a/nebo
èetnosti
zálohy
i
v
prùbìhu
fakturaèního
období,
pokud
je
tři (3) měsíce a počíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce následujíevidentnì
nepøimìøená
velikosti
odbìru nebo dojde ke zmìnì cen. Zmìnu
cího po doručení
písemné
výpovědi.
4. Cenu
za elektřinu
určené
stanoví Dodavatel
ve svém
ceníku;
výše
a/nebo
èetnosti azáloh
je podmínky
povinen Zákazníkovi
písemnì
oznámit.
cendohodnuto
a určených jinak,
podmínek
Dodavatel
oprávněn
provádět
v soula8.změny
Není-li
jsou jezálohy
splatné
ve lhùtách
uvedených
se zněnímkalendáøi,
čl. VII. OPD.
vdu
platebním
oznámení o zálohách nebo vyúètování.
5. Dodavatel je oprávněn požadovat úhradu nevratného aktivačního
9.poplatku
Dodavatel
pravidelnì
provádí
vyhodnocení
a její
za uzavření
Smlouvy.
Výše
aktivačníhododávky
poplatkuelektøiny
je uvedena
ve
vyúètování
Smlouvě. po uplynutí fakturaèního období. Délka fakturaèního období
èiní
zpravidlaplatí
12 mìsícù,
tj. dobu
mezi pravidelnými
odeèty. zálohy,
Neumožnil-li
6. Zákazník
na dodávku
elektřiny
pravidelné měsíční
není-li
Zákazník
PDS
pøístup jinak.
k mìøicímu
za úèelem
provedení
odeètu
ve Smlouvě
sjednáno
Zálohyzaøízení
platí ve výši
a četnosti
vypočtené
a stanovené
Dodavatelem
s ohledemz na
velikost
odběru
a vývoj cenoprávnìn
elektřiny.
nebo
nebyl-li
odeèet proveden
jiného
dùvodu,
je Dodavatel
Výši množství
a/nebo četnost
nové
zálohydle
uvede
Dodavatel
ve vyúčtování
předchourèit
dodané
elektøiny
množství
dodaného
ve srovnatelném
zího fakturačního
období.
Dodavatel
je oprávněn
provést
úpravu
výše a/
období,
není-li právním
pøedpisem
stanoveno
jinak,
pøípadnì
nedojde-li
nebo četnosti zálohy i v průběhu fakturačního období, pokud je evidentně
knepřiměřená
urèení množství
dodané
elektøiny
dohodou
smluvních
stran.
Takto
velikosti odběru nebo dojde ke změně cen. Změnu postuvýše a/
puje
i v pøípadì,
kdyZákazníkovi
nebyl proveden
odeèet
pøi zmìnì ceny.
neboDodavatel
četnosti záloh
je povinen
písemně
oznámit.
10.
Vyúètování
provádíjinak,
Dodavatel
daòovým
dokladem
– fakturou,
kteráv
7. Není-li
dohodnuto
jsou zálohy
splatné
ve lhůtách
uvedených
platebnímnáležitosti
kalendáři, oznámení
záloháchdle
nebo
vyúčtování.
obsahuje
daòovéhoodokladu
platného
zákona o DPH.
8. faktuøe
Dodavatel
pravidelně
provádí
vyhodnocení
dodávky
elektřiny
a její
Ve
budou
odeèteny
zaplacené
zálohy na
dodávku
elektøiny.
vyúčtování
uplynutí
fakturačního
období.
Délka
fakturačního
období
11.
Daòový po
doklad
– fakturu
pøedloží
(odešle)
Dodavatel
Zákazníkovi
činí zpravidla 12 měsíců, tj. dobu mezi pravidelnými odečty. Neumožnilneprodlenì
po
jejím
vystavení
na
sjednanou
korespondenèní
adresu
dle
-li Zákazník PDS přístup k měřícímu zařízení za účelem provedení odečtu
Smlouvy.
Faktura
je splatná
do 14 zdnù
od jejího
vystavení.
Zákazníkoprávněn
je povinebo nebyl-li
odečet
proveden
jiného
důvodu,
je Dodavatel
nen
pøi
platbách
ve
prospìch
Dodavatele
používat
variabilní
symboly
stanourčit množství dodané elektřiny dle množství dodaného ve srovnatelném
vené
Dodavatelem;
nedoplatek
nebo
záloha
zaplacené
podk
období,
není-li právním
předpisemfaktury
stanoveno
jinak,
případně
nedojde-li
určení množství
dodanésymbolem
elektřinybudou
dohodou
smluvních
Takto postunesprávným
variabilním
považovány
zastran.
neuhrazené
až do
puje Dodavatel
i v objasní
případě,
kdy nebylúèel
proveden
přivrátí
změně
ceny.
doby,
kdy Zákazník
Dodavateli
platby. odečet
Pøeplatek
Dodavatel
9. Vyúčtování
Dodavatel
daňovým
fakturou,
která obZákazníkovi
do provádí
doby splatnosti
faktury,
a to vedokladem
prospìch -úètu,
který Zákazník
sahuje zákonné náležitosti daňového dokladu. Ve faktuře budou odečteny
uvedl
ve Smlouvì,
popø.
úètu elektřiny.
pozdìji oznámeného Zákazníkem. Za den
zaplacené
zálohy na
dodávku
vrácení
pøeplatku
je
považován
den
vydání
pøíkazu
bance
Dodavatele.
V pøí10. Daňový doklad Dodavatel odešle Zákazníkovi na jeho korespondenční
padì,
žeuvedenou
má Dodavatel
vùèi Zákazníkovi
pohledávku,později
je oprávnìn
adresu
ve Smlouvě,
případněsplatnou
adresu Zákazníkem
oznámenou.
Nedoplatek
je splatný do
čtrnácti
dnů ode dneOvystavení
daňovépoužít
pøeplatek
na zapoètení
proti
této pohledávce.
této skuteènosti
ho dokladu,
není-livyrozumí.
sjednánaPøeplatek
nebo pro
případ
stanovena
jiná
Zákazníka
písemnì
dokonkrétní
výše 200 Kè
nemusí
být Zákaznílhůta
splatnosti.
Zákazník
je povinen
při platbách
ve prospěch
Dodavatele
kovi
vrácen
a mùže
být pøeveden
na následující
fakturaèní
období.
používat variabilní symboly stanovené Dodavatelem; nedoplatek nebo zá12.
Faktura
vystavená
prostøedky
hromadného
zpracování
dat
nemusí
loha zaplacené pod nesprávným variabilním symbolem budou považovány
obsahovat
razítko
podpis
razítko
a podpis
Dodavatele.
za neuhrazené
až ani
do doby,
kdy
Zákazník
objasní
Dodavateli účel platby.
13.
Ostatnívrátí
pøípadné
platby
dle Smlouvynejpozději
(napø. smluvní
pokuty,
Přeplatek
Dodavatel
Zákazníkovi
do třiceti
dnů škody,
od vystaveníz daňového
ve prospěch
účtu, samostatnou(-nými)
který Zákazník uvedl
úroky
prodlení, dokladu,
náhrady)a to
budou
vyúètovány
ve Smlouvě, popř.
účtu pozdějifaktura(-y)
oznámeného
Zákazníkem.
Za do
den14vrácefakturou(-ami).
Samostatná(-é)
je (jsou)
splatná(-ny)
dnù
ní přeplatku
je vystavení
považován(konkrétní
den připsání
částky na
účetuveden
Zákazníka.
od
jejího(-jich)
dencelé
splatnosti
bude
na
Přeplatek je Dodavatel
oprávněn převést
do Smlouvì
dalšího zúčtovacího
samostatné(-ných)
faktuøe(-ách)),
není-li ve
dohodnutoobdobí.
jinak.
O této skutečnosti musí Zákazníka vyrozumět. To neplatí, je-li převáděn
14.
Všechny
platby
dle
Smlouvy
se
provádìjí
zpùsobem
dohodnutým
ve
přeplatek do výše 200,-Kč. V případě, že má Dodavatel vůči Zákazníkovi
Smlouvì;
úètu, variabilní
symbol,
popø.
další platební
údaje proti
jsou
splatnou èíslo
pohledávku,
je oprávněn
použít
přeplatek
na započtení
uvedeny
v
pøíslušné(-ných)
faktuøe(-ách);
všechny
platby
se
provádìjí
této pohledávce. O této skutečnosti Zákazníka písemně vyrozumí.
11. Daňový doklad
vystavený
prostředky
hromadného
zpracování
bezhotovostnì
v mìnì
CZK, není-li
ve Smlouvì
dohodnuto
jinak.dat nemusí
obsahovat
razítko anijepodpis
15.
Závazek
k zaplacení
splnìnDodavatele.
øádným a vèasným pøipsáním celé
12. Ostatní
případné
platby
dle Smlouvy
(např. splatnosti.
smluvní pokuty,
škody,
èástky
na úèet
Dodavatele
nejpozdìji
v termínu
Pøipadne-li
úroky z prodlení, náhrady) budou vyúčtovány samostatnou(-nými) faktuposlední
splatnosti na
sobotu, je
nedìli
svátek,do
posouvá
rou(-ami).den
Samostatná(-é)
faktura(-y)
(jsou)nebo
splatná(-ny)
14 dnů se
od
splatnost
navystavení
nejbližší (konkrétní
následujícíden
pracovní
den.bude uveden na samostatjejího(-jich)
splatnosti
16.
V pøípadì
prodlení snení-li
plnìním
penìžitého
závazku
dle Smlouvy je
né(-ných)
faktuře(-ách)),
ve Smlouvě
dohodnuto
jinak.
13. Všechny
platby
dle Smlouvy
se provádějí
způsobem
dohodnutým
ve
dlužník
povinen
zaplatit
smluvní úrok
z prodlení
ve výši 0,05
% z dlužné
Smlouvě;
číslo účtu,
èástky
za každý
den variabilní
prodlení.symbol, popř. další platební údaje jsou uvedeny
v příslušné(-ných)
všechny
platbypokutu
se provádějí
bezhoto17.
Zákazník
je povinenfaktuře(-ách);
uhradit Dodavateli
smluvní
ve výši
100 Kè
vostně
v měně
CZK, není-li
ve Smlouvě
dohodnuto
jinak. povinnosti dle
za
každou
písemnou
upomínku
jednotlivého
porušení
14. Závazek k zaplacení zálohy nebo nedoplatku je splněn řádným a včasèl.
III. připsáním
odst. 2. písm.
b) OPD.
ným
celé a),
částky
na účet Dodavatele nejpozději v termínu splat18.
Ujednání
o
smluvních
pokutách
nemá
vliv
na
samostatný
nárok
nosti. Připadne-li poslední den splatnosti na sobotu, neděli
nebo svátek,
oprávnìné
na náhradu
škody
a úrokden.
z prodlení.
posouvá se smluvní
splatnoststrany
na nejbližší
následující
pracovní
15. V případě prodlení s plněním peněžitého závazku dle Smlouvy je Zákazník V.
povinen
zaplatit smluvní úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné
Èlánek
Reklamace
za kterákoli
každý denzeprodlení,
jde-li
o Zákazníka
kategorie
C. Zákazník
ka1.částky
Zjistí-li
smluvních
stran
chyby nebo
omyly pøi
vyúètování
tegorie D je povinen zaplatit zákonný úrok z prodlení stanovený předpisy
plateb
dle
Smlouvy,
občanského práva. vzniklé nesprávným odeètem elektromìru, použitím
nesprávné
konstanty
(násobitele)
mìøicího
zaøízení
oproti
skuteènì
16. Zákazník je povinen uhradit Dodavateli smluvní sankci stanovenou
technicky
konstantì,
chybou
mìøicíhosankcí
zaøízení,
nesprávné
platným možné
Sazebníkem
poplatků
a smluvní
za použitím
každou jednotlivou
upomínku
k zaplacení
výzvuchybou
ke splnění
jehomá
smluvní
záceny
(sazby),
poèetní nebo jinou
tiskovou
apod.,
tato nebo
smluvní
konnénárok
povinnosti.
strana
na vzájemné vypoøádání s druhou smluvní stranou.
Ujednání
o smluvních
sankcích
vliv znavýše
samostatný
nárok
opráv2.17.Zjistí-li
kterákoli
smluvní
strananemá
nìkterý
uvedených
pøípadù,
něné smluvní
strany domáhat
se náhradyvýzvu
škodyk aodstranìní
úroku z prodlení.
pøedá
druhé smluvní
stranì písemnou
vady a k její
nápravì
(dále
jen Reklamace).
Článek V.
Reklamace
3.1.Reklamace
bude obsahovat
zejména:
Zjistí-li kterákoli
ze smluvních
stran chyby nebo omyly při vyúčtování
a)
èíslo reklamované
fakturynesprávným
vè. variabilního
symbolu,
plateb
dle Smlouvy, vzniklé
odečtem
elektroměru, použitím
nesprávné
konstanty
(násobitele)
b)
èíslo a název
odbìrného
místa,měřícího zařízení oproti skutečně techkonstantě,
měřícího
použitím
nesprávné
c)nicky
èíslo možné
elektromìru
a stavchybou
elektromìru
ke zařízení,
dni podání
Reklamace,
ceny
(sazby),
početní
nebo
tiskovou
chybou
apod.,
má
tato smluvní strana
d) odùvodnìní Reklamace,
nárok na vzájemné vypořádání s druhou smluvní stranou.
e)
další
dùležité
skuteènosti
rozhodné
pro
posouzení
Reklamace,
2. Zjistí-li kterákoli smluvní strana některý z výše uvedených případů, přef)dáoznaèení
reklamující
strany,
podpis nebo
podpis
oprávnìdruhé smluvní
straněsmluvní
písemnou
výzvujejí
k odstranění
vady
a k její
nápravě
ného
zástupce.
(dále
jen
Reklamace).
Reklamacevyúètování
bude obsahovat
zejména:
4.3.Reklamace
plateb
podle Smlouvy musí být uplatnìna neja) číslo reklamované
faktury
variabilního
symbolu, vyúètování, v nìmž
pozdìji
do 30 dnù ode
dnevč.
splatnosti
pøíslušného
b) číslo
a název odběrného
místa,
se
reklamovaná
skuteènost
projevila; uplatnìná Reklamace nemá
c) číslo elektroměru
stav elektroměru
ke dni podání
odkladný
úèinek naasplatnost
vyúètovaných
plateb.Reklamace,
d) odůvodnění Reklamace,
5.e)Dodavatel
Reklamaci
prošetøí
a výsledek
šetøeníReklamace,
oznámí Zákazníkovi
další důležité
skutečnosti
rozhodné
pro posouzení
ve
lhùtì
30
dnù
ode
dne,
kdy
Reklamaci
obdržel;
byla-lioprávněného
Reklamace
f) označení reklamující smluvní strany, její podpis nebo podpis
oprávnìná,
zástupce. bude provedeno vzájemné vypoøádání nejpozdìji do
4. dnù
Reklamace
vyúčtování
platebReklamace,
podle Smlouvy
musí býtprávní
uplatněna
nej30
po oznámení
výsledku
nestanoví-li
pøedpis
později
do 30 dnů ode dne splatnosti příslušného vyúčtování, v němž se
lhùtu
jinou.
reklamovaná skutečnost projevila; nebude-li dohodnuto jinak, nemá
uplatněná
Reklamace odkladný
účinek na splatnost vyúčtovaných plateb.
Èlánek
VI. Doruèování,
sporù
5. Dodavatel
Reklamaci øešení
prošetří
a výsledek šetření oznámí Zákazníkovi ve
1.lhůtě
Korespondence
smluvními
stranami,
jako
napø.Reklamace
faktury, upomínky,
30 dnů ode mezi
dne, kdy
Reklamaci
obdržel;
byla-li
oprávněvýzvy,
žádosti
o zmìnu
Smlouvy
(dále jen
Zpráva),
ná, bude
provedeno
vzájemné
vypořádání
nejpozději
do která
30 dnůvyžaduje
po oznápísemnou
formu,
bude
èinìna
v
èeském
jazyce
a
bude
pøedána
mení výsledku Reklamace, nestanoví-li právní předpis lhůtu
jinou. osobnì
èi zasílána dopisem, faxem nebo e-mailem, popø. zprávou SMS na
Článek faxové
VI. Doručování,
řešení sporů
adresu,
èíslo, e-mailovou
adresu èi kontaktní èíslo mobilního
1. Korespondence
mezistrany
smluvními
stranami,
jako např.
faktury,
upomínky,
telefonu
druhé smluvní
uvedené
ve Smlouvì
nebo
jejích pøílohách.
výzvy, žádosti
o změnu
Smlouvy
(dále jenpovinen
Zpráva), která
vyžaduje
písemJakoukoliv
zmìnu
adresy
je Zákazník
oznámit
Dodavateli
nou formu,do
bude
v českém
jazyce
a bude došlo.
předána osobně či zasínejpozdìji
osmičiněna
(8) dnù
poté, kdy
ke zmìnì
lána dopisem,
faxem
nebo
e-mailem,
popř.
zprávou SMS na adresu, faxoZásilka
(Zpráva)
bude
považována
za
doruèenou:
vé číslo, e-mailovou adresu či kontaktní číslo mobilního telefonu druhé
a)smluvní
v pøípadì
osobního
pøedáním
Zprávypřílohách.
odpovìdné
osobì
strany
uvedenédoruèení
ve Smlouvě
nebo jejích
Jakoukoliv
adresáta,
změnu
adresy je Zákazník povinen oznámit Dodavateli nejpozději do osmi
b)
pøípadì
doporuèeným
dopisem
tøetí
(3.) považována
den od dne
(8)v dnů
poté, odeslání
kdy ke změně
došlo. Zásilka
(Zpráva)
bude
za
doručenou:
pøedání Zprávy držiteli pøíslušné poštovní licence nebo døívìjším
a)dnem
v případě
osobního doručení předáním Zprávy odpovědné osobě adresáta,
doruèení,
případěodeslání
odeslánídopisem
doporučeným
dopisem
třetí
den od(vyhotovení)
dne předání
c)b)vvpøípadì
pátý (5.)
den ode
dne(3.)
odeslání
Zprávy držiteli příslušné poštovní licence nebo dřívějším dnem doručení,
c)Zprávy,
v případě odeslání dopisem pátý (5.) den ode dne odeslání (vyhotovení)
d) vZprávy,
pøípadì odeslání faxem pøi pøijetí potvrzení o pøijetí Zprávy
faxového
je oZpráva
pracovní
d)zv pøíjemcova
případě odeslání
faxempøístroje,
při přijetí pokud
potvrzení
přijetí pøijata
Zprávy zvpříjemcova
faxového
přístroje,
je Zpráva přijata
v pracovní
denpracovní
do 17.00 hod.,
den
do 17.00
hod.,pokud
a v opaèném
pøípadì
následující
den
a vpracovním
opačném případě
následující
pracovní
den po pracovním dni, kdy byla
po
dni, kdy
byla Zpráva
odeslána,
odeslána,
e) vZpráva
pøípadì
odeslání e-mailem pøi pøijetí potvrzení o pøijetí Zprávy
e)zv pøíjemcova
případě odeslání
e-mailem
při
přijetí potvrzení
přijetí Zprávy
poèítaèe,
pokud
je Zpráva
vo
pracovní
denhod.,
doz
příjemcova počítače,
pokud
je Zpráva
přijata pøijata
v pracovní
den do 17.00
17.00
hod., a vpřípadě
opaèném
pøípadì pracovní
následující
pracovní
den podni,
pracovním
a v opačném
následující
den
po pracovním
kdy byla
dni,
kdyodeslána,
byla Zpráva odeslána,
Zpráva
f)f)vvpøípadì
případěodeslání
odesláníformou
formouzprávy
zprávySMS
SMSpotvrzením
potvrzenímna
namobilní
mobilnítelefon
telefon
odesílateleoodoruèení
doručenízprávy
zprávySMS
SMSna
namobilní
mobilnítelefon
telefonadresáta,
adresáta,pokud
pokud
odesílatele
budezpráva
zprávapøijata
přijatavvpracovní
pracovníden
dendo
do17.00
17.00hod.,
hod.,aavvopaèném
opačnémpøípadì
případě
bude
následující
pracovní
den
po
pracovním
dnu,
kdy
byla
Zpráva
odeslána.
následující pracovní den po pracovním dnu, kdy byla Zpráva odeslána.
V pochybnostech se má za to, že Zpráva byla Zákazníkovi doručena uply2.nutím
Za doruèené
považovány
i zásilkyodeslání
(Zprávy),Zprávy
které se
vrátí odesísedméhobudou
dne od
prokazatelného
Dodavatelem.
lateli
jako je
nedoruèené
v dùsledku
neoznámení
nové
aktuální
adresy
Zákazník
povinen věnovat
náležitou
pozornost
jemu
adresovaným
adresáta.
Zprávám.
Za doručené
budou
považovány
i zásilkyvýslovný
(Zprávy), souhlas
které se vrátí
odesílate3.2. Zákazník
tímto
udìluje
Dodavateli
se zasíláním
li jako informací,
nedoručenépotvrzení
v důsledkuoneoznámení
nové aktuální
adresáta.
Zpráv,
doruèení Zpráv,
urgencí adresy
a jiných
sdìlení
3. vìci
Zákazník
uděluje
Dodavateli
souhlas se zasíláním
Zpráv,
ve
této tímto
Smlouvy
a jejího
plnìnívýslovný
prostøednictvím
elektronických
informací, potvrzení
o
doručení Zpráv,elektronické
urgencí a jiných
sdělení
ve věci této
prostøedkù,
zejména
prostøednictvím
pošty
na
elektronický
Smlouvy a jejího plnění prostřednictvím elektronických prostředků, zejmékontakt
Zákazníka (zpravidla
na pošty
jeho adresu
elektronické
pošty),
pokud
na prostřednictvím
elektronické
na elektronický
kontakt
Zákazníka
Zákazník
kontakt
(adresupošty),
elektronické
pošty) kmá
dispozici.
(zpravidlamá
na takovýto
jeho adresu
elektronické
pokud Zákazník
takovýTento
souhlas
se dáleelektronické
vztahuje i na
zasílání
obchodních
sdìlení
v elektroto kontakt
(adresu
pošty)
k dispozici.
Tento
souhlas
se dále
vztahuje
i na zasílání
obchodních
sdělení velektøiny
elektronické
i v písemnéslužeb
formě
nické
i v písemné
formì
ve vìci dodávek
a souvisejících
ve věci dodávek
elektřiny aZákazníkovi
souvisejících
služebprávo
Dodavatelem
Zákazníkovi.
Dodavatelem
Zákazníkovi.
pøísluší
odmítnout
obchodní
Zákazníkovi
přísluší
právo odmítnout
obchodní
sdělení
zasílanápøedpisù.
elektronicsdìlení
zasílaná
elektronickou
formou
dle platných
právních
kou formou dle platných právních předpisů.
4.4. Pøípadné
spory mezi
mezismluvními
smluvnímistranami
stranami
budou
øešeny
pøedevším
Případné spory
budou
řešeny
především
vzávzájemným
jednáním.
Pokud
nedojde
smírnému
vyøešení
a rozhodojemným jednáním.
Pokud
nedojde
ke ke
smírnému
vyřešení
a rozhodování
vání
ve sporu
pøísluší
ERÚ, spor
budepředložen
spor pøedložen
k rozhodnutí
tomutoV
ve sporu
přísluší
ERÚ, bude
k rozhodnutí
tomuto úřadu.
ostatních
případech
bude spor
rozhodován
obecným obecným
soudem. Vsoudem,
případě
úøadu.
V ostatních
pøípadech
bude
spor rozhodován
Zákazníků
kategorie
C účastníci
sjednávají
smyslu ust.v §dobì
89a občanského
jehož
místní
pøíslušnost
se øídí
sídlem ve
Zákazníka
uzavøení
soudníhomìl-li
řádu sídlo
místnínapříslušnost
Okresního
soudu
v Ústí
nadDodavatele.
Labem, příSmlouvy,
území Èeské
republiky,
jinak
sídlem
padně Krajského soudu v Ústí nad Labem, je-li k projednání věci v prvém
stupni příslušný tento soud. Pro řešení sporů je rozhodný právní řád ČR.
Èlánek VII. Zmìny cen a OPD
1.Článek
Dodavatel
je oprávnìn
VII. Změny
cen astanovit
OPD svým oznámením nový ceník a/nebo
nové
OPD. Oznámení
zveøejní
nejménì
dva (2) mìsíce
v pøípadì OPD
èi
1. Dodavatel
je oprávněn
tyto OPD
jednostranně
měnit (novelizovat).
Stejným způsobem
Dodavatel
oprávněn
měnit ceník.
Nové OPD nebo
jeden
(1) mìsíc vjepøípadì
ceníku
Dodavatele
pøed okamžikem,
kdy ceník
mají
Dodavatel
nejméně
(30)
dnů předprostøednictvím
okamžikem, kdysvých
mají
nový
ceník uveřejní
a/nebo nové
OPDtřicet
nabýt
úèinnosti,
nabýt účinnosti,
a to
prostřednictvím
svých webových
stránek a ve
svých
webových
stránek
a ve
svých kontaktních
místech, popøípadì
i jiným
kontaktních místech, popřípadě i jiným vhodným způsobem. Zákazník je
vhodným
je-linebo
to možné,
na pøipravovanou
povinen sezpùsobem;
s novými OPD
ceníkemupozornìní
seznámit. Nesouhlasí-li
Zákazník
zmìnu
ceníku a/nebo
OPDmá
uvede
i na
oznámení
zálohách.
s navrhovanými
změnami,
právo
odfaktuøe
Smlouvyèibez
uvedeníodůvodů
odToto
oznámení
se pokládá
návrh
zmìny
ceníkudnem
a/nebo
OPDúčinnosti
a musí
stoupit,
a to nejpozději
do za
deseti
(10)
dnů přede
nabytí
OPD
nebo ceníku.
Dodavatel
změnu
vnových
nìm být
urèeno
datum, Neoznámí-li
od nìhož má
ke zmìnì
dojít.OPD nebo ceníku
nejpozději třicet
(30) dnů
přede
dnem
účinnosti,
může
2.Zákazníkovi
V pøípadì uveøejnìní
oznámení
podle
odst.
1. jejejich
Zákazník
oprávnìn
Zákazníkodstoupit
od Smlouvyod
odstoupit
ve odstoupení
lhůtě tří (3) měsíců
od datapøedstavuje
zvýšení ceny
písemnì
Smlouvy;
od Smlouvy
nebo změny
OPD. Smlouvy dohodnutý výluèný nástroj pro vyjádøení
smluvními
stranami
2. V případě, že Zákazník po uveřejnění oznámení Dodavatelem neodnesouhlasu
s návrhem
zmìny článku,
ceníku a/nebo
OPD.
Právo
odstoupit
mùže
stoupí způsobem
dle tohoto
má se za
to, že
akceptoval
návrh
na
Zákazník
využíta/nebo
pouzeOPD,
do 15
pøedeplatit
dnem
nabytí úèinnosti
změnu ceníku
a jednù
povinen
Dodavateli
cenu dlenových
nového
OPD,
resp.
pìt (5)plnit
dnùSmlouvu
pøede dnem
nabytí
úèinnosti
ceníku
ceníku,
respektive
dle nových
OPD,
jež jsounového
pak pro smluvní
strany závazné.
platí i v případě,
že uveden
Zákazníkvýslovný
zaplatí cenu
vypočtenou
Dodavatele
a v To
odstoupení
musí být
odkaz
na toto
již dle nového
ceníku,
nebo pokud
učiní vůči nebude
Dodavateli
jiný právní
úkon
ustanovení
OPD.
V pøípadì,
že odstoupení
písemné,
nebude
představující
akceptaci
návrhu
změnu
ceníku a/nebo
OPD.bude Dodaobsahovat
výslovný
odkaz
na na
toto
ustanovení
OPD nebo
vateli
doruèeno
po uplynutí
stanovené
lhùty, je neplatné.
Článek
VIII. Ostatní
a závěrečná
ustanovení
3.1. V
pøípadì,
že jsou
Zákazník
odstoupí
postupem
dlevztahu
tohoto
èlánku,
Smluvní
strany
povinny
v průběhu
smluvního
předcházet
Smlouva
dni, který
bezprostøednì
dni, knebo
nìmuž
možným zaniká
škodám;ke
smluvní
strana,
která porušujepøedchází
svou povinnost
která s přihlédnutím
ke všem
máOPD.
vědět nebo mohla vědět, že pomìly
nabýt úèinnosti
novýokolnostem
ceník a/nebo
svou povinnost
ze Smlouvy,
je povinna
oznámit Dodavatelem
druhé smluvníneodstraně
4.ruší
V pøípadì,
že Zákazník
po uveøejnìní
oznámení
povahu
překážky,dle
která
jí brání
nebo má
bude
povinností,
stoupí
zpùsobem
tohoto
èlánku,
se bránit
za to, vžeplnění
akceptoval
návrha
jejízmìnu
důsledky;
takové
oznámení
musí
být podáno
bezDodavateli
zbytečnéhocenu
odkladu
na
ceníku
a/nebo
OPD,strana
a je povinen
platit
dle
poté, kdy se
povinná
smluvní
o překážce
dozvěděla
nebo při nálenového
ceníku,
respektive
plnit
Smlouvu
dle
nových
OPD,
jež
jsou
žité péči mohla dozvědět. Odpovědnost za škodu a náhrada škody sepak
řídí
pro
smluvní strany
závazné.
To platí
i v pøípadì,
že Zákazník
zaplatí
cenu
ustanoveními
obecně
závazných
právních
předpisů
a ujednáními
stran
ve
vypoètenou
Smlouvě. již dle nového ceníku, nebo pokud uèiní vùèi Dodavateli jiný
2. Smluvní
jsou zbaveny
odpovědnosti
za částečné
nebo
úplné
neprávní
úkonstrany
pøedstavující
akceptaci
návrhu na zmìnu
ceníku
a/nebo
OPD.
případech,
kdy toto
bylouèinìné
výsledkem
okolností
5.plnění
Shorapovinností
uvedené vplatí
pøimìøenì
i proneplnění
zmìny PDE
PDS.
vylučujících odpovědnost, zejména dle ust. § 374 a násl. zákona č. 513/1991
Sb. - Obchodní zákoník (dále jen ObchZ) a nebo za podmínek vyplývajících
Èlánek
VIII.
Ostatní
a
závìreèná
ustanovení
z EZ; za okolnost vylučující odpovědnost je považována zejména překážka,
1.která
Smluvní
strany
povinny
v prùbìhu
smluvního
pøedcházet
nastala
po jsou
uzavření
Smlouvy
nezávisle
na vůli vztahu
jedné ze
smluvních
možným
škodám;
smluvní
strana, která
porušuje
svou povinnost
nebo
stran a brání
jí v plnění
povinností,
jestliže
nelze rozumně
předpokládat,
že bystuto
překážku ke
nebo
její okolnostem
následky odvrátila;
jedná
se také
o havárie
která
pøihlédnutím
všem
má vìdìt
nebo
mohla
vìdìt,
zařízení,
zařízení ze
výbuchem,
povodní,
třetí
osobou,
vanže
poruší zničení
svou povinnost
Smlouvy,požárem,
je povinna
oznámit
druhé
smluvní
dalstvím,
teroristickým
útokem
apod.
stranì
povahu
pøekážky,
která
jí brání nebo bude bránit v plnìní
3. Zákazník a- fyzická
osoba uděluje
souhlas
se zpracováním
svých
osobních
povinností,
její
dùsledky;
takové
oznámení
musí
být
podáno
bez
údajů v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., v platném znění, a to zejména
zbyteèného
poté, kdysdělení,
se povinná
smluvní
strana
o pøekážce
pro potřebyodkladu
zasílání obchodní
potřeby
obchodní,
marketingové,
dozvìdìla
nebo pøi
náležité vymáhání
péèi mohla
dozvìdìt.
Odpovìdnost
za
jakož i za účelem
případného
splatných
pohledávek
Dodavatele
škodu
a náhradaprováděného
škody se øídíDodavatelem
ustanoveníminebo
obecnì
za Zákazníkem
jím závazných
pověřenou právních
třetí osobou, event.
též za účelem
postoupení
splatných pohledávek Dodavatele
pøedpisù
a ujednáními
stran
ve Smlouvì.
Zákazníkem
jiným
Za osobní údaje
považovány
zejmé2.zaSmluvní
strany
jsousubjektům.
zbaveny odpovìdnosti
zajsou
èásteèné
nebo úplné
na údaje povinností
uvedené vevSmlouvě.
Osobou
správce
se pro bylo
účely výsledkem
zpracování
neplnìní
pøípadech,
kdy toto
neplnìní
osobních údajů rozumí Dodavatel resp. jeho zaměstnanci pověření k výokolností
vyluèujících
odpovìdnost,
dle ust. se
§ 374
a násl. zákona
konu činností
dle Smlouvy.
Zákazníkzejména
uděluje souhlas
zpracováním
svých
è.osobních
513/1991údajů
Sb. – po
Obchodní
zákoník
(dále ajen
ObchZ)
a nebo
podmínek
dobu trvání
Smlouvy
dále
po dobu
dvouzalet
od jejího
vyplývajících
z EZ;
za okolnost
vyluèující
odpovìdnost
je považována
ukončení nebo
po odvolání
souhlasu
se zpracováním
osobních
údajů.
4. Smluvní
strany jsou
vázány
projevy
své vůle okamžikem
podpisuna
Smlouzejména
pøekážka,
která
nastala
po uzavøení
Smlouvy nezávisle
vùli
vy. Podpis
Dodavatele
může
být nahrazen
předtiskem
jména
a podpisu
jedné
ze smluvních
stran
a brání
jí v plnìní
povinností,
jestliže
nelze
zmocněného
zaměstnance
Dodavatele
nebo nebo
jiné osoby
oprávněné
jednat
rozumnì
pøedpokládat,
že by
tuto pøekážku
její následky
odvrátila;
za Dodavatele. V případě, že Zákazník po podpisu Smlouvy vyvolá stav,
jedná
se takénemůže
o havárie
zaøízení
výbuchem,
požárem,
že Smlouva
býtzaøízení,
ze stranyznièení
Dodavatele
plněna
(nemohou
být zapovodní,
tøetí osobou,
vandalstvím,
teroristickým
útokem
apod. právo
hájeny dodávky
elektřiny
do odběrného
místa), vzniká
Dodavateli
3.odZákazník
fyzická osoba
poskytuje
pro úèely
Smlouvy
pøípadné
Smlouvy –odstoupit
a Zákazník
je povinen
zaplatit
smluvnía sankci
stavymáhání
nárokù zSazebníkem
ní vyplývajících
Dodavateli
dobrovolnì
své osobníje
novenou platným
poplatků
a smluvních
sankcí. Dodavatel
oprávněn
požadovat
zaplacení
stanovené
sankce jednotlivě
za
údaje
a podpisem
Smlouvy
souhlasí
s jejichsmluvní
shromažïováním
a zpracokaždé vodběrné
Zákazníka.
UvedenáSb.,
smluvní
sankce
se neuplatní
váním
souladumísto
se zákonem
è. 101/2000
o ochranì
osobních
údajùv
Zákazník platně
od znìní.
smlouvy v souladu s § 57 odst. 1
apřípadě,
o zmìnìženìkterých
zákonùodstoupí
v platném
občanského zákoníku.
4.5.Smluvní
mezi Dodavatelem
a Zákazníkem
ve smyslu
ust. § 262
Jestliže vztah
se některé
ustanovení Smlouvy
nebo se
OPD
stane neúčinným
odst.1
ObchZ øídí tímto
pøedpisem,
EZ a pøedpisy
jej provánebo neplatným,
nemáprávním
tato skutečnost
vliv dále
na platnost
a účinnost
ostatdìjícími,
tìmito
OPD,
PPDS
a
PDE
vydanými
pøíslušným
PDS.
ních ustanovení Smlouvy a OPD, ledaže by tato ustanovení byla vzájemně
Smluvní
strany se vSmlouvy
tomto případě
zavazují
nahradit
usta5.neoddělitelná.
Jestliže se nìkteré
ustanovení
nebo OPD
stane
neúèinným
novení
neúčinnénemá
ustanovením
účinným
ustanovení
nebo
neplatným,
tato skuteènost
vliva na
platnost aneplatné
úèinnost ustanoveostatních
ním platným,
a to tak,
aby ledaže
nejlépeby
odpovídalo
původně
zamýšlenému
ustanovení
Smlouvy
a OPD,
tato ustanovení
byla
vzájemnì
obsahu a účelu ustanovení neúčinného nebo neplatného; toto nahrazení
neoddìlitelná.
Smluvní
strany se v tomto
pøípadì změny
zavazují
nahradit
může proběhnout
i prostřednictvím
jednostranné
OPD,
je-li toustaz ponovení
neúèinné
úèinným
ustanovení
ustanovahy věci
možné. ustanovením
Do doby nahrazení
dle apředchozí
větyneplatné
platí odpovídající
vením
platným,
a
to
tak,
aby
nejlépe
odpovídalo
pùvodnì
zamýšlenému
úprava obecně závazných právních předpisů.
obsahu
a úèelu ustanovení
neúèinného
nebo neplatného;
nahrazení
6. Nestanoví-li
Smlouva, OPD
nebo individuální
dohoda toto
uzavřená
mezi
smluvními
stranamii prostøednictvím
jinak, lze Smlouvu
měnit nebo zmìny
doplňovat
pouze
pímùže
probìhnout
jednostranné
OPD,
je-li to
dodatky.
Za nedílnou
součást
těchto OPD
se podle
zsemnými
povahy smluvními
vìci možné.
Do doby
nahrazení
dle pøedchozí
vìty
platí
dohody smluvních
považuje
Sazebník
poplatků
a smluvních sankcí
odpovídající
úpravastran
obecnì
závazných
právních
pøedpisù.
uveřejněný na webových stránkách Dodavatele. Zákazník prohlašuje, že se
6.s tímto
Zákazník
se zavazuje
oznámit Dodavateli zmìny týkající se skuteèností
sazebníkem
seznámil.
uvedených
zmìny ve
svých právních
které mají
7. ZákazníkveseSmlouvì
zavazujeaoznámit
Dodavateli
změnypomìrech,
týkající se skutečností
nebo
mohouvemít
dùsledky
na plnìní
závazkù
z této poměrech,
Smlouvy, a které
to neprouvedených
Smlouvě
a změny
ve svých
právních
mají
nebo mohou
mítvšak
důsledky
na (8)
plnění
z tétokdy
Smlouvy,
a to
neprodlenì,
nejpozdìji
do osmi
dnùzávazků
od okamžiku,
nastaly.
Zejména
nejpozději
do osmi
dnů do
od likvidace,
okamžiku,prohlášení
kdy nastaly.
Zejména
jedleně,
povinen
oznámitvšak
a doložit
svùj(8)vstup
konkurzu,
je povinen
oznámit apod.
a doložit svůj vstup do likvidace, zahájení insolvenčnípovolení
vyrovnání
ho řízení apod.
7.8.Pokud
Pokudjejeza
zaZákazníka
Zákazníkajakožto
jakožtozmocnitele
zmocnitelepøi
přiuzavírání,
uzavírání,zmìnì
změněnebo
nebo
ukonèování
Smlouvy
ukončování Smlouvy èinìn
činěnúkon
úkonna
nazákladì
základěplné
plnémoci,
moci,mùže
můžeDodavatel
Dodavatel
požadovat
ovìøený podpis
podpiszmocnitele.
zmocnitele.
požadovat úøednì
úředně ověřený
OPDjsou
jsou platné
platné a
odúèinné
5. 1. 2012
účinné
8.9.OPD
od 1.a 1.
2010.od 5. 2. 2012
V Ústí
Labem
5. 2010,
1. 2012,
CENTROPOLENERGY,
ENERGY,a.s.
a.s.
V Ústí
nadnad
Labem
dnedne
1. 1.
CENTROPOL
Aleš
Graf,
MBA,
předsedapøedstavenstva
představenstva
Ing.Ing.
Aleš
Graf,
MBA,
pøedseda
CENTROPOL ENERGY, a.s., Vaníèkova 1594/1, 400 01 Ústí nad Labem; tel.: +420 840 222 222 , fax: +420 475 210 080, e-mail: [email protected], www.centropol.cz