Zde - Katedra strategie - Vysoká škola ekonomická v Praze
Transkript
Zde - Katedra strategie - Vysoká škola ekonomická v Praze
VYSOKÁ ŠKOLA EKONOMICKÁ V PRAZE Fakulta podnikohospodářská katedra podnikové ekonomiky Sborník ze 7. mezinárodní vědecké konference FAKTORY PROSPERITY PODNIKŮ V LOKÁLNÍM A GLOBÁLNÍM PROSTŘEDÍ OPTIKOU ROKU 2013 Říjen 2013 UNIVERSITY OF ECONOMICS, PRAGUE Faculty of Business Administration Department of Business Economics Proceedings of the 7th international scientific conference FACTORS OF CORPORATE PROSPERITY IN THE LOCAL AND GLOBAL ENVIRONMENT THROUGH THE LENS OF 2013 October 2013 Tento sborník „Faktory prosperity podniků v lokálním a globálním prostředí“ byl vytvořen z prostředků institucionální podpory na dlouhodobý koncepční rozvoj výzkumné organizace – projekt IGA 2 (VŠE IP300040). Supported by long-term institutional support to the conceptual development of research organization (project of the University of Economics, Faculty of Business Administration, IGA 2, VŠE IP300040). Vědecká rada konference (Scientific committee) prof. Ing. Eva Kislingerová, CSc., vedoucí katedry podnikové ekonomiky, Fakulta podnikohospodářská, Vysoká škola ekonomická v Praze prof. Ing. Ladislav Blažek, CSc., vedoucí katedry podnikového hospodářství, Ekonomickosprávní fakulta, Masarykova univerzita, Brno prof. Ing. Jiří Dvořáček, CSc. katedra podnikové ekonomiky, Fakulta podnikohospodářská, Vysoká škola ekonomická v Praze prof. Ing. Miroslav Hučka, CSc., katedra podnikohospodářská, Ekonomická fakulta, VŠB Technická univerzita Ostrava Ing. Pavel Kafka, dr.h.c., prezident České manažerské asociace Organizační výbor (Organization committee) Ivana Vostřelová Ing. Dagmar Čámská Ing. Miroslav Lorenc, Ph.D. Ing. Jindřich Špička, Ph.D. Publikace neprošla jazykovou úpravou. The publication did not pass proofreading. Všechny příspěvky prošly anonymním recenzním řízením. All papers passed a double blind review process. © Vysoká škola ekonomická v Praze, Nakladatelství Oeconomica, 2013 Editoři sborníku (editors): prof. Ing. Eva Kislingerová, CSc. Ing. Jindřich Špička, Ph.D. ISBN 978-80-245-1959-3 Obsah Úvodní slovo .............................................................................................................................. 7 Foreword .................................................................................................................................... 8 Eva Kislingerová Společenská odpovědnost malých a středních firem jako nástroj posilování konkurenceschopnosti ................................................................................................................ 9 Pavel Adámek Opatření české vlády ke stimulaci zaměstnanosti .................................................................... 20 Petr Adámek A study about accounting variables that relate to insolvency .................................................. 26 Baciu Elena Cristina Nejčastější chyby vznikající při zavádění Competitive Intelligence do praxe podniku .......... 39 František Bartes Inovace v rámci řízení změn a kvalita lidského kapitálu jako prostředky pro zvyšování výkonnosti firem ...................................................................................................................... 45 Lukáš Blažek Vliv daňové politiky na výkonnost korporací v kontextu konkurenceschopnosti zemí EU .... 52 Beáta Blechová Firemní filantropie jako faktor prosperity podniku .................................................................. 61 Petr Boukal Využívanie rizikového kapitálu z verejných zdrojov v SR. ..................................................... 66 Sylvia Bukovová Metody predikce bankrotu v českých podmínkách novou optikou.......................................... 77 Dagmar Čámská Faktory zvýšení konkurenceschopnosti MSP ve sféře zdravotnictví ....................................... 85 Marianna Dražanová Metóda Balanced Scorecard ako nástroj rozvoja a prosperity podnikov ................................. 91 Katarína Dubcová Podniková kultura jako významný faktor prosperity podniků v lokálním i globálním prostředí .................................................................................................................................................. 98 Marie Duspivová – Růžena Krninská Due diligence v oblasti lidských zdrojů ................................................................................. 109 Jiří Dvořáček Vliv vnějšího prostředí na rozhodování o investicích českých podniků ................................ 116 Ladislav Dvořák 1 Hodnota podniku a súvisiace problémy ................................................................................. 122 Petra Gavlaková – Lenka Mikáčová Marketingová stratégia včelárskeho podnikania na Slovensku ............................................. 128 Martina Gogolová – Jana Majerová Podniková diagnostika ako komplexný pohľad na podnik a jeho prosperitu ........................ 136 Barbora Gondžárová Úroveň využívania metód finančnej analýzy ex-ante v českých podnikateľských subjektoch ................................................................................................................................................ 141 Petra Gundová Význam interní komunikace a její stav v českých firmách .................................................... 151 Jana Holá Uspokojení věřitelů v procesu reorganizace v České republice ............................................. 158 Jan Hospodka – Marek Sysel Vplyv organizačnej zmeny na konkurencieschopnosť podniku............................................. 163 Dagmar Hrašková – Darina Chlebíková Ochrana duševního vlastnictví jako prostředek hodnocení inovační výkonnosti podniku .... 173 Monika Chobotová Registrace k DPH jako strategické rozhodnutí ...................................................................... 184 Jana Janoušková – Šárka Sobotovičová Podvody, korupce a interní audit............................................................................................ 194 Vladislava Jedličková Použitelnost Altmanova modelu v podmínkách ČR (empirický důkaz) ................................ 200 František Kalouda – Roman Vaníček Outsourcing v strategickom riadení podniku ......................................................................... 210 Eva Kicová Metody měření konkurenceschopnosti a perspektivy vývoje České ekonomiky v letech 2014 až 2016 ................................................................................................................................... 218 Eva Kislingerová Aspekty dodávateľsko – odberateľských vzťahov po nástupe obchodných reťazcov ........... 225 Jana Kissová Vývoj celkové produktivity v odvětví automobilového průmyslu ČR .................................. 231 Jiří Klečka Znalosti a kreativita - základný potenciál rastu inovácií ....................................................... 238 Dagmar Kokavcová 2 Prozákaznický přístup jako faktor prosperity firem? Výzkum mezi malými a středními podniky v ČR. ....................................................................................................................... 244 Karel Koliš – Kateřina Jiřinová Miery kreditného rizika .......................................................................................................... 250 Boris Kollár Systém certifikácie odborníkov v oblasti projektového riadenia a jeho vplyv na konkurencieschopnosť podniku ............................................................................................. 255 Gabriela Kormancová HR outsourcing ako zdroj konkurenčnej výhody podniku ..................................................... 262 Veronika Kormaňáková Bariéry rozvoje podnikání s ohledem na živnostenské právo ................................................ 269 Michal Kozieł Produkce energie z obnovitelných zdrojů v České republice................................................. 276 Josef Krause Možnosti investování volných finančních prostředků zemědělských podniků ...................... 281 Ivo Krejčí - Jana Vrtalová Právní rizika organizací a způsoby řízení............................................................................... 289 Martina Krügerová Klíčové faktory úspěšnosti Copetitive Intelligence ............................................................... 295 Andrea Krýslová Vliv procesní organizační struktury na výkonnost podniku ................................................... 303 Pavlína Křibíková – Hana Štverková Vliv správy společností na výsledek procesu veřejné nabídky akcií ..................................... 312 Aleš Kubíček – Ondřej Nowak Some connections between bankruptcy models and their new possibilities .......................... 322 Ladislav Lukáš Index podnikateľského prostredia na Slovensku ťahajú franchisingové spoločnosti ............ 332 Peter Majerčák – Eva Majerčáková Je podnikanie pre podnikateľov v Slovenskej republike stále atraktívne?............................. 339 Peter Majerčák – Eva Majerčáková Registrovaná ochranná známka ako zdroj konkurenčnej výhody podnikov v SR a ČR ........ 346 Jana Majerová – Martina Gogolová Problémy správy společností ve finanční krizi a následné recesi .......................................... 354 Milan Malý 3 Effectiveness and expenditures of competitive intelligence, as a tool of increasing competitiveness in the global market ..................................................................................... 363 Gabriela Masárová Úpadky podniků v ČR a klíčové proměnné pro jejich včasnou predikci ............................... 370 Kateřina Mičudová Konkurencieschopnosť podniku............................................................................................. 380 Lenka Mikáčová – Petra Gavlaková Ztráty konkurenčního potenciálu podniku pod tlakem zkracování reprodukčních cyklů ...... 388 Zdeněk Mikoláš Strategic management as a part of company competitiveness ............................................... 399 Mária Mišanková „Groove management a Podnikatelská společnost“ ............................................................... 409 Antonín Moravec Informace o pojištění odpovědnosti managementu v podnikového výkaznictví ................... 425 Dmitry Nazarov - Marina Sidorova Inovácie ako predpoklad prosperity podnikov ....................................................................... 434 Erik Nemec Diversity management - řízení rozdílností ............................................................................. 442 Otakar Němec – Alois Surynek Vznik inovace (nový archetyp chování Úspěch společného) ................................................. 451 Inka Neumaierová – Ivan Neumaier Vývoj rodovej rovnosti v správnych orgánoch spoločností ................................................... 457 František Okruhlica - Peter Gál Diverzifikácia energetickej infraštruktúry.............................................................................. 466 Pavel Oravský New Economy and Business Process Reengineering in the Public Transport Security System ................................................................................................................................................ 475 Vadim Pashkus – Natalie Pashkus – Anna Bulina Progresívne nástroje v manažérskem učetnictví .................................................................... 485 Oľga Poniščiaková Performance management as a tool of competitiveness ......................................................... 494 Marek Rebeťák – Viera Farkašová Pricing decision making process ............................................................................................ 503 Katarína Remeňová Měření a řízení výkonnosti v českých podnicích ................................................................... 510 Žaneta Rylková 4 The concept of CSR and green marketing as an major source of price competitiveness....... 521 Martina Rypáková – Anna Križanová Strategické řízení místní konkurenceschopnosti s využitím faktorů rozvoje ......................... 531 Petr Řehoř Vliv vymahatelnosti pohledávek na konkurenceschopnost ................................................... 538 Jaroslav Schönfeld Identifikace stakeholderů malých a středních podniků .......................................................... 546 Marie Slabá Limity konkurenceschopnosti vytvořené nedostatečným využíváním informačních technologií (příklad oblasti insolvenčních řízení) ..................................................................................... 556 Luboš Smrčka Podmínky optimalizace kapitálové struktury ......................................................................... 564 Karel Stelmach Potenciál rozvoje nákladní železniční dopravy v konkurenčním prostředí ............................ 574 Milan Stoch – Dominika Stoch – Kamila Janovská – Šárka Vilamová Využití současných a budoucích komunikačních technologií na cestě k prosperitě marketingu podniku ................................................................................................................................... 580 Peter Stoličný Vliv účetních oceňovacích modelů na vybrané finančně-analytické ukazatele ..................... 588 Jiří Strouhal – Dana Dvořáková Pracovní trh a age management.............................................................................................. 601 Alois Surynek - Otakar Němec Vliv změny směru strategie na udržitelnost podnikání – případová studie............................ 611 Jarmila Šebestová Ekonomická situace strojírenských firem v závislosti na exportních příležitostech v době krize ................................................................................................................................................ 621 Jindřich Špička Využití multidimenzionálního škálování při hodnocení výkonnosti podniku ....................... 629 Petra Štamfestová Riadenie znalostí pre získanie konkurenčnej výhody ............................................................ 636 Ľubica Štefániková Efektivní nastavení projektů na podporu výzkumu a vývoje ................................................. 642 Vladimír Štípek Řízení dodavatelsko – odběratelských vztahů obchodních řetězců ....................................... 652 Jaromír Štůsek – Markéta Litomerická 5 Faktory a ukazovatele kvality podnikateľského prostredia v Slovenskej republike .............. 662 Elena Šúbertová Metóda Activity Based Costing – cesta k vyššej efektivite dopravného podniku ................. 672 Viera Šukalová - Pavel Ceniga Podniková kultura jako zdroj realizace strategie .................................................................... 680 Luiza Šeďa Tadevosyanová Predikcia Value - at - Risk ..................................................................................................... 689 Marta Urbaníková – Viera Papcunová – Marcela Korenková Růst hodnoty firmy a kapitálová struktura ............................................................................. 696 Emil Vacík – Lenka Zahradníčková Stragické plánovaní – jeden z faktorů úspěšnosti neziskové organizace ............................... 702 Hana Vávrová Osobní majetková odpovědnost významně ovlivňuje výsledky podnikání ........................... 707 Jarmila Veselá Internationalization of Entrepreneurial Activities – Global Approach and Competitiveness 716 Šárka Zapletalová 6 Úvodní slovo Vážené dámy a pánové, právě dostáváte do rukou recenzovaný sborník, který vznikl v rámci projektu IGA 2 nazvaný IGA2 „Rozhodující aspekty vývoje konkurenceschopnosti podniků a národních ekonomik v globálním hospodářském systému“, který je na Fakultě podnikohospodářské řešen druhým rokem s dalším výhledem pokračování výzkumu. Tento projekt je jednou ze součástí fakultního projektu Konkurenceschopnost. Jedná se plynulé pokračování výzkumného záměru MSM6138439905 Nová teorie ekonomiky a managementu organizací a jejich adaptační procesy (2005-2011, MSM), který byl úspěšně ukončen k 31. 12. 2011 (viz http://www.msmt.cz/file/24083). Dnes Vám předkládáme recenzovaný sborník připravený u příležitosti konání v pořadí již 7. mezinárodní vědecké konference v pátek dne 25. října 2013 na VŠE v Praze, Fakultě podnikohospodářské. Počet příspěvků, které tvoří obsah toho sborníku, vysoko překračuje obvyklý rámec. Potvrzuje se, že kontinuita řešení aktuálních vědeckých problémů přispívá k nebývalému zájmu odborné veřejnosti. Máme radost, že se daří pokračovat v tradici a pořádat mezinárodní vědecké konferenci, které reagují na aktuální témata. Podle zájmu účastníků konference je zřejmé, že největší zájem „tradičně“ vyvolávají otázky výkonnosti podniků, dále pak vliv manažerských struktur a kvality řízení podniku a jeho konkurenceschopnost. Předpokladem prosperity jsou jeho zaměstnanci, kteří řádné plní své povinnosti. Ztráty podniků však mohou vznikat i podvody, proto otázkám, jak předcházet těmto jevům, je věnována rovněž samostatná pozornost. Zajímavé problémy řeší síťová odvětví a agropotravinářský sektor. Některé podniky se též dostávají do insolvence, proto je tomuto fenoménu doby též věnována pozornost. Ve sborníku ovšem naleznete i další zajímavá témata, která budou inspirací pro další zaměření výzkumné práce. Věříme, že budeme mít příležitost v prostorách Vysoké školy ekonomické v Rajské budově v rámci plenárního zasedání, stejně jako v odpolední práci v sekcích, prodiskutovat témata, která „hýbou“ dobou. Na setkání s Vámi všemi se těší a za Vaši aktivitu děkuje prof. Ing. Eva Kislingerová, CSc. 16. října 2013 7 Foreword Dear Ladies and Gentlemen, you are currently opening the peer-reviewed proceedings which is one of the outcomes of the project IGA2 „Crucial Aspects of the Development of the Competitiveness of Enterprises and National Economies in the Global Economic System“. This project, being run for two years at the Faculty of Business Administration with the view of further continuation, is one of the parts of the faculty project Competitiveness. It is a follow-up to the research plan MSM6138439905 New Theory of Economics and Management of Organisations and their Adaptation Processes (2005-2011, MSM) which was successfully solved by 31 December 2011 (see http://www.msmt.cz/file/24083). Today, we are offering you this peer-reviewed proceedings prepared on the occasion of the 7th international scientific conference which takes place on 25 October 2013 at the University of Economics, Prague, Faculty of Business Administration. The number of submissions constituting the contents of these proceedings exceeds the usual amount, which confirms the fact that a continuity of dealing with current scientific issues attracts an unprecedented attention of the academics and professionals. We are happy to have the possibility of continuing the tradition and hold international scientific conferences which reflect current scientific topics. According to the number of participants, it is evident that the most attention is “traditionally” attracted by the issues of corporate performance, followed by the impact of managerial structures and quality of business management and its competitiveness. One of the key assumptions of a company’s prosperity is that their employees carry out their responsibilities properly. However, companies may also incur losses from frauds, so the issue of anticipating these phenomena is also being subject to considerable attention. Other interesting topics include the issues of network industries and agro-food sector. Some companies are also getting into insolvency which deserves the scientific attention. However, these proceedings contain other interesting topics which may be the inspiration for the research and its future directions. We sincerely believe that in the premises of the University of Economics, Prague, we will have the opportunity to discuss the leading topics in the plenary as well as in the parallel sessions. I am looking forward to meeting you and thank you for your activity. prof. Ing. Eva Kislingerová, CSc. October 16, 2013 8 Společenská odpovědnost malých a středních firem jako nástroj posilování konkurenceschopnosti Corporate Social Responsibility of small and medium-sized enterprises as a tool for strengthening competitiveness Pavel Adámek ABSTRAKT Příspěvek syntetizuje rozsah společenské odpovědnosti podnikání (CSR) z literárních zdrojů s reflexí vlastních empirických poznatků. CSR je zde definováno ze čtyř perspektiv a je rozvinut CSR přístup, který je založen na předmětu vlastního výzkumu, kdy se integrují teoretické předpovědi s empirickými zjištěními konfrontovanými s realitou. V příspěvku je zkoumána aplikace míry uplatňování CSR v českých malých a středních firmách a také demonstrování českého přístupu k CSR a definování problémových oblastí, přínosů a omezení ve využívání konceptu CSR z firemní praxe prostřednictvím empirického mapování s využitím metody dotazování na vzorku 229 firem. Závěry příspěvku indikují budoucí oblasti rozvoje konceptu CSR a odkrývají souhrn dopadů v CSR. Příspěvek je kontribucí do diskuse o uznání určité role konceptu CSR jako nástroje pro posilování konkurenceschopnosti. Klíčová slova: Společenská odpovědnost konkurenceschopnost. podnikání; malé a střední firmy; ABSTRACT This paper synthesizes the extensive corporate social responsibility (CSR) literature with the reflection of own empirical findings. In the paper it is defined CSR from four perspectives and develop a CSR approach that is based on the research subject. The paper integrates theoretical predictions with empirical findings confronted with reality. We investigate application´s degree of CSR in the Czech small and medium-sized enterprises and demonstrate Czech approach to CSR and define the problem areas, benefits and limitations in the use of CSR by the companies through empirical mapping via questionnaire technique with 229 firms. Conclusions of this paper indicate a possible future development of CSR and uncovered a summary of CSR´ impacts. Paper is contribution to the debate for recognition of the particular role of CSR as a tool for strengthening competitiveness. Key words: Corporate Social Responsibility; small and medium-sized enterprises; competitiveness. JEL classification: M14, P2 Introduction Corporate Social Responsibility (CSR) is increasingly a source of innovation, as a focus on societal problems and interaction with external stakeholders lead companies to develop new products, services and business models. The reason for rise of this article is that CSR Článek je zpracován jako jeden z výstupů výzkumného projektu Percepce společenské odpovědnosti podnikání v České republice registrovaného v rámci interní grantové soutěže Slezské univerzity v Opavě pod evidenčním číslem IGS/20/2013. 9 should be recognised as a significant opportunity for small and medium-sized enterprises (SME): an opportunity for enterprises themselves, for their stakeholders and for society at large because SMEs are a fundamental part of the growth and jobs equation. The goal of the paper is investigates the degree of use (application) CSR among Czech SMEs. Key areas of investigation are motivating factors, benefits and barriers in the commitment to CSR. CSR is traditionally the sphere of the corporate sector but recognition of the growing importance SME sector leads to emphasize their social and environmental impacts. CSR has been a frequent subject of research interest in large companies, but SMEs in this area was neglected. The research areas of Corporate Social Responsibility are based on the requirements of the three basic pillars of CSR - economic, environmental and social. The objective of this paper is to evaluate the application of CSR in SMEs in the selected sample of SMEs from the Moravian and Zlín Region. The role of business in society substantially alter this development is rapidly changing and the companies no longer works in isolation but are a part of the business environment. Enterprises are no longer seen only as producers of products and services, but there is also a prerequisite compliance in other areas that may be included in the concept of CSR and its substance. Specially, we mean focus on the responsible behaviour of companies in environmental, economic and social areas. SMEs are now more cautious and do not develop their activities to such an extent as before. At present, some SMEs are concern about future development in the context of overindebtedness of developing countries. Factors that aggravating business in the CR, we should arrange payment discipline worsening business, leading to slow recovery of claims and increase the volume of overdue force compliance with the contractual conditions, downward pressure on already established prices and extension of maturity. To achieve the objective of article two hypotheses were set: - “The size of enterprise (according to categories of SMEs) is related to the use of socially responsible activities.” - “CSR activities of all the interest groups most affected employees in the sector SMEs.” Current approach to Corporate Social Responsibility The concept of CSR is characterized by a considerable latitude and causes a very high fragmentation of the terminology in this area. There is currently no uniform global definition for the concept of CSR. Theoretical definition of CSR is not part of this paper but we can mention at least two definitions, one from the European Commission and second is from Czech Business Leader Forum (BLF). The European Commission in the Green Paper, published in 2001, defines CSR as follows: "A concept whereby companies integrate social and environmental concerns in their business operations and in their interaction with their stakeholders on a voluntary basis” (European Commission, 2001). The Czech Members of the BLF define CSR as: “a voluntary commitment of companies to act in its functioning responsibly towards the environment and society in which they operate” (CSR, 2012). A more comprehensive definition of CSR is that it encompasses the economic, legal, ethical, and discretionary or philanthropic expectations that society has of organizations at a given point in time. This definition specifies four different, but interrelated, categories of responsibilities that business has towards society. This characterization also attempts to place the traditional economic and legal expectations of business in context by combining them with more socially oriented concerns such as ethics and philanthropy (Carroll A. B., 2010). 10 Facts can be summarized in the summary, which is characterized by the basic facts of corporate social responsibility: 1. CSR is a voluntary act (adoption of CSR is entirely voluntary, beyond legislation); 2. width of the concept is "partially" surrounded by areas of social, environmental and economic; 3. concept may have implications in improving living, working and environmental conditions of all stakeholders. From the research of available professional literature sources, we concluded that it is very difficult to identify various existing approaches to CSR. The four CSR theories we consider the mainstream of current theories: - Corporate Social Performance - in essence, is based on sociology and has a correlation to the second group from Klonosky; - Shareholder Value Theory (sometimes referred to as "Fiduciary Theory of Capitalism") - based on business and economic concept is related to the Klonosky fundamentalism and to the Windsor economic approach; - Stakeholder theory - based on ethical perspectives and can be assigned to Windsor construct a theory of ethical responsibility; - Corporate Cizizenship theory (sometimes referred as approach) - the roots of this theory are in political studies and Windsor it considered as the basic approach. Besides to these selected major theoretical orientations of CSR, there are other related alternative concepts that are not the subject of our article, so it's only mention (e. g. corporate philanthropy, triple bottom line, social marketing and cause related marketing, sustainable development and CSR2. In the following section presents the basic pillars of CSR. Basic components of CSR Corporate social responsibility is a very broad term covering a variety of activities that should be divided into coherent areas of CSR. We used the CSR based on the so-called three pillars - economic, social and environmental. These pillars correspond to the three characteristics, the triple-bottom-line: profit, people, planet (Bělčík, 2009). Each of the three areas of social responsibility includes specific activities, ways of business, sets the rules of behaviour, actions and policies. For the robustness of individual activities are not characterized and analyzed in detail. CSR approach in the Czech Republic In the CR at the beginning was the impulse of most companies involved to focus purely on philanthropic donations. Over the time, a number of companies have steadily been growing and companies are engaged in a remarkable range of activities. Today, Business Leaders´ Forum’s mission is promotion and enforcement of CSR in line with European methodology and best standards. In this respect the Forum closely cooperates with the European Commission and European Commission's Directorate-General for Employment, Social Affairs and Equal Opportunities (BLF, 2012). The harmonization of Czech law with EU legislation, and the Czech Republic's accession to the European Union, contributed to major advances in the promotion of CSR. As long ago as 1998 the Czech Republic adopted, among other things, rules for the introduction of EcoManagement and Audit Scheme (hereinafter also EMAS), and prepared the first National EMAS Program. The program was updated in 2002 and is currently governed by EC Regulation no. 761/2001. In order to fully participate in this program, companies must, among other things, introduce an environmental management system which contributes to the continuous improvement of their environmental conduct. In 2007 there were 17 Czech organizations registered in the EMAS Registry, and another 1.500 in the EMS system (ISO 11 14001) from Czech Environmental Information Agency. The milestone in building foundations of CSR was August 2003, when the Sustainable Development Council of the Czech Government (hereinafter also SDCG) was established as a standing advisory body of the Government for sustainable development and strategic management. Increasing interest in CSR and a trend in implementation of CSR reflect also surveys of the Business Leaders´ Forum. In 2004 in the survey 76 % of surveyed companies claimed to be involved at least in one CSR activity (the most frequently towards employees); in 2007 it was almost 90 %. CSR awareness has also been increasing thanks to international corporations operating in the country as they belong among main supporters of CSR and have brought essential know-how. As CSR gaining its popularity among entrepreneurs, some non-governmental organizations have been focusing on building partnership between profit and non-profit organizations in the area of corporate philanthropy, corporate volunteerism, social marketing, environmental protection and others (e.g. HESTIA, AISIS, Czech Donors Forum, Environmental Law Service, Business Leaders´ Forum, etc). In March 2007 the Ministry of Labour and Social Affairs created a new website on CSR, to inform users about the concept of CSR in the European Union. The website also provides references to different projects and activities concerning the promotion of CSR (Czech Ministry of Labour and Social Affairs, 2012). According to surveys in the business sector, it appears that the main CSR related priorities are the environment, well-being and philanthropy. In each field is the most important to get into public awareness while the SMEs should implement this approach and gaining the competitive advantage in the futures market. For that purpose was founded the basic CSR actors in the Czech Republic: Ministry of Human Rights and Minorities (www.vlada.cz); Ministry of Labour and Social Affairs (www.mpsv.cz); Ministry of the Environment (www.mzp.cz); Ministry of Industry and Trade (www.mpo.cz); Business Leaders Forum (www.blf.cz, www.csr-online.cz); Association of Fair Business (www.korektnipodnikani.cz); Czech Society for Quality. Awareness is widespread, but information is lacking as to specific CSR topics. Many CSR-related activities are of common public knowledge but they are understood as concepts in and of themselves and not within the CSR context. However, the broader concept of CSR is slowly taking root in educational institutions such as universities. It is often covered in courses on Corporate Governance, Business ethics and in some cases it exists as a separate course as well. From environment part of situation in CR are related - National action plan the current policy on climate change is in the process of modification (Ministry of the Environment of the Czech Republic, 2012). Environmental awareness is largely promoted through the Czech Republic’s National Cleaner Production Program. In addition, there are a number of educational programs that reach out to the younger generations, introducing them to important personal practices such as sorting waste. In Moravian-Silesian region are companies often found within the supply chain of many multinational companies. The most common issues companies when dealing with suppliers in Czech Republic are ensuring suppliers are competent in their field, legal capacity and integration of statutory bodies, financial correctness related to the state administration bodies, data security and company transparency. In the area of human rights (included in social part) the responsibility for monitoring and addressing this issue lays within several government councils include the Council for Human Rights, for National Minorities, for Roma Community Affairs, for Health and Safety at Work, for People with Disability, among others (Government of the Czech Republic, 2012). The Labour Code plays a strong role in this area as well as the pressure from the Czech-Moravian Confederation of Trade Unions. 12 From the cooperation between local communities and businesses there we found that the business community involvement is generally not innovative. While normative projects and activities are carried out, ongoing dialogue and cooperation between businesses and communities is not common. Sustainable Products and Services are included into the Czech Republic’s National Trademark on Quality is given to products that meet certain standards regarding quality/sustainability. The program consists of approximately 20 trademarks, including several that focus solely on environmental impact of the product. It was mentioned that company best practices is implemented into the Business Leaders’ Forum. Currently, has collected and disseminated practical CSR tools and guidelines via its web portal. Definition of the research area The research task is focused on analyzing the concept of corporate social responsibility in the sector of small and medium enterprises in the selected regions. This sector is neglected in the use of CSR and its sub-activities. Primary research finds opinions entrepreneurs in the micro, small and medium-sized enterprises. Procedure of research realization The research task is focused on analyzing the concept of corporate social responsibility in the sector of SMEs in the CR. The research was based on the scheduled progress of the research, selection and identification of respondents, data processing and analysis, and verification of hypotheses. Primary research finds opinions entrepreneurs in the micro, small and medium enterprises in connection with the use of socially responsible activities in the Moravian-Silesian and Zlín region. Research was conducted during May-October 2011. After setting objectives and hypotheses were developed questionnaire (chosen as the technique of the research), which was divided into 7 sections and the total number of 36 questions. To obtain information, the SMEs in the total number of 2000 firms and the total return was 12 % (240 questionnaires). Of these, the control was excluded 11 questionnaires that were not properly completed and included in the survey was 229 completed questionnaires. Data analysis and results of the research project For sorting and processing of information was used a logical approach and methods of knowledge management. Subsequent operationalisation of responses received to allow other software procedure for sorting, processing and progressive analysis. Representation of companies that meet the criteria for allocating the relevant groups are included in graph 7. In absolute numbers, was represented by 104 micro (45%), 73 small (32%) and 52 medium-sized (23%) enterprises. Total number of questionnaires included for the purpose of research was the 229. Interpretation of selected results Firstly, we measure the importance of SMEs and to behave responsibly towards the environment area, employees and the community in which the company operates. For the interpretation of the output was used an approach that took into account both frequency response and attributed to the weight (range 1-10). It is obvious that micro, small and medium enterprises attach importance to a very similar socially responsible behaviour. Values is dominated by a numerical expression 8, which expresses the arithmetic mean of the number of weights and responses. 13 Tab. 1: Level of importance of SMEs behave responsibly towards the environment, employees and the community in which the company operates Type of enterprises Points Micro 8,10 Small 7,92 Medium-sized 8,27 Total 8,08 Source: own elaboration Representation of companies that do not apply any socially responsible activities on selected interest groups are in follow table. Four groups - the media, local communities, state and public administration and competition levels are above 50%, it means that more than half of surveyed firms has no CSR activities on selected interest groups. The most common occurrence of CSR activities are with customers, suppliers and employees. Order in the chart from left to right: employees 42%, customers 34%, suppliers 35%, owners 47%, competition 50%, state 58%, media 63% and the local community 60%. Respondents who chose an active approach towards the interest groups express their views, which are contained in the following table. The values are evaluated in terms of three types of SMEs and expressed on a scale of 1 to 5 degree of influence, the calculation represents the arithmetic average of the frequency and the individual weights. Tab. 2: The order of significance of the impact of CSR activities to stakeholders ranking stakeholders micro ranking stakeholders small ranking stakeholders medium 1 2 3 4 5 6 customers suppliers employees owners competition state 2,173 1,692 1,288 1,250 1,212 0,846 1 2 3 4 5 6 customers employees owners suppliers competition state 2,726 2,356 2,288 1,959 1,685 1,397 1 2 3 4 5 6 3,308 3,250 2,885 2,500 1,865 1,212 7 media the local community 0,769 7 1,178 7 0,769 8 media the local community customers employees suppliers owners competition state the local community 1,178 8 media 1,058 8 1,212 Source: own elaboration For the micro firms is the most important group of customers, which affects the conduct of business in CSR and thus are the primary stakeholders for the respondents in this category. For companies the most significant are the four groups according to significance: customers, employees, owners, suppliers. Other stakeholders range from values of 1 to 2. The minimum significance is attributed to the stakeholders such as media, local communities, state and public administration. Here is the significance of the effect similar to the micro, which are not developed to the extent of CSR activities to these stakeholders. Social activities The degree of importance of socially responsible and ethical behaviour towards employees expressed the following representation. When respondents could choose to scale (1-10), when the value of 10 represented the "most important" behaviour towards employees. For illustration were used as weights range and frequency response, then the arithmetic means were calculated for all categories of SMEs. The values indicate the high importance of 14 responsible behaviour towards employees at all companies, particularly in micro (7,2), for small business (value 7,3) and greater importance is placed on medium-sized enterprises (value close to 7,8). Tab. 3: Level of importance of socially responsible and ethical behaviour towards employees Type of enterprises Micro Small Medium-sized Total Points 7,30 7,48 7,75 7,46 Source: own elaboration Values according to the proportion of responses dominated by increased employee loyalty and improve customer satisfaction, followed by the improvement in labour productivity and improve the company image. Only 5% respondents is inapplicable to employees responsible behaviour. This number was significant especially for micro-enterprises in absolute number of responses of the 26 firms. Minority interests arising from the survey of small businesses (only 7 responses) and one response from the surveyed medium-sized businesses. Tab. 4: The significance of selected benefits of responsible behaviour towards employees Selected benefits Increase employee loyalty Improving customer satisfaction The increase in labour productivity Improving the "image" of the company Improving economic performance Improved relations with business partners Not responsible and ethical behaviour towards employees Percentage of total responses 21% 21% 17% 13% 12% 11% Ranking 1 2 3 4 5 6 5% 7 Source: own elaboration If we summarize the results of the social pillar, as it is important for companies responsible behaviour towards employees, and the resulting value is 7,5 (10 is maximum), indicating a high interest to SMEs for their employees. In the sub-issues we identified that not all activities are used to such an extent as would be desirable. This suggests that the subjective responses of the respondents have increased, so did not look negatively. We can say that there are areas where companies have more responsible attitudes in reserves especially for micro and small businesses. Economic activities In this area we chose activities and their partial evaluation is: the most important factor is the timely fulfilment of obligations to employees (91%). The remaining nine percent of the total dissenting opinions are represented by the share of micro, where respondents indicated that 16% of them violates this behaviour. In second place from the perspective of all respondents is timely fulfilment of obligations to business partners (87%). The data showed that 19% of respondents from micro and 10% of respondents from medium-sized businesses does not comply with the timely implementation of commitments in trade. 15 Liabilities to the public sector performs early 83% of the total number of SMEs and micro-fourth this procedure violates. Financial management of the company is implemented in 72% of all surveyed SMEs, lack of control is significant at 43% of micro enterprises. From the perspective of philanthropic third of companies use this opportunity and experience of taking financial assistance from the state or the EU has 37% of the companies where the main interest in medium-sized enterprises (65%) and very low experience with nearly 14% has micro firms. To sum up, the medium-sized companies here are among the most important category of SMEs in the implementation of individual activities within the economic pillar. The values show that the size of the company, also increases the rate of use of individual activities. Environmental activities The results show a relatively high importance of responsible behaviour towards the environment for all companies, particularly in micro-enterprise (value 7,1), for small business (value 7,0) and greater importance is placed on mid-market (value 7,8). Building on the borders of the seven-point scales (number of responses in the range 7 -10) and the significance of socially responsible behaviour towards the environment of 72% of the total number of respondents. For all investigated activities medium firms are always better, and therefore used the activity to a greater extent compared to the micro-activities that use the least. Medium companies use environmental activities in more than a micro-representation, but is dominated by medium-sized companies. Tab. 5: The use of SME activities in the field of environmental pillar Ranking Activity use of voluntary instruments for environmental protection 1 planning environmental impacts on the consumption of resources and materials 2 evaluation of waste 3 optimization of the manufacturing process to minimize environmental impacts 4 there is a staffing environment 5 planning environmental impacts of energy consumption 6 planning environmental impacts on water consumption 7 impact assessment of air pollution and ozone layer 8 planning environmental impacts on gas consumption 9 evaluation of quantity and quality of wastewater discharged 10 Share 35% 31% 31% 24% 22% 22% 22% 19% 17% 10% Source: own elaboration Verification of hypotheses 1. “The size of enterprise (according to categories of SMEs) is related to the use of socially responsible activities.” The values observed in the three pillars showed that we can say that the evidence related to company size and degree of exploitation activities within CSR means. That medium-sized companies use the activity to a greater extent than small businesses and microenterprises. The results also showed association on issues of CSR use of voluntary instruments such as certification, the existence of a code of ethics, knowledge of the concept, support activities 16 from the perspective of management and usage of individual activities in the pillars. This hypothesis was confirmed. 2. “CSR activities of all the interest groups most affected employees in the sector SMEs.” CSR activities does not apply to employees 42% of SMEs (of which 67% of micro, small enterprises 23%, 10% medium-sized enterprises). If companies implement CSR activities and the "employees' placed: micro third place, small second and the also second place mediumsized enterprises. Based on the responses of respondents from the SMEs at the cutting edge is always put customers, a group of stakeholders who are most affected by CSR activities. This hypothesis was not confirmed. Conclusion From the article it’s clear that SMEs in Moravian-Silesian and Zlín Region are already implementing CSR activities (sometimes even for decades) but are, in general, not aware on that. Especially the smallest companies are not familiar with the concept. Consequently, they are often sceptical towards the concept as such and do not see the benefits they may derive from an investment in CSR. Nevertheless, SMEs are in general aware of their social responsibility and in most of the cases not at least reluctant to fulfil it. Either due to intrinsic motivation (i.e. the ethical/moral standards of behaving correctly) or because of extrinsic pressures (i.e. stakeholder expectations) SMEs become knowingly or unconsciously involved in CSR and, consequently, benefit from the positive impact on the enterprise’s competitiveness that can be derived thereof. We assumed the basic assumption what could CSR activities do for SMEs in some points: - Enhance the image of your business; Differentiate your business from your competitors; Reduce costs through re-cycling and reduced energy consumption; It is becoming the license to operate; Attract ethically conscious customers; Aid the attraction and retention of staff. From Czech perspective is more important to know that companies (especially SMEs) need help with implementing CSR approach according different models, because there is no one approaches for everyone. The awareness raising and the availability of best practices (from all types of companies) should be important for SMEs. But, on the other hand, we can see an increasing demand and need from SMEs for concrete tools, very concrete instruments and solutions to tackle the challenges of sustainable development. From the performed research we should summarize: 1. SMEs are interested in CSR, even if they are struggling for survival (e.g. financial problems, increased competition, economic situation); 2. Finding good practices in SMEs in one thing, convince them to participate in a project is another thing (due to their difficult economic situation); 3. Most SMEs are doing “some” CSR, often linked with personal values of the Entrepreneur, the approach in SMEs is an individual one; 4. Awareness among SMEs has increased (due to projects and initiatives); 5. Does not exist the real strategy for CSR (only best practices); 6. Entrepreneurs need the expert´s support to formulate (implement) CSR strategy; 7. Widening of CSR has to be continued – focused on the stakeholders; 8. No need for any standardization, important is voluntary principle; 9. SMEs are silent diversity stakeholders and they are socially responsible actors deeply embedded in the local community. 17 References [1] Banerjee, S. B. (2007): Corporate Social Responsibility: The Good, the Bad and the Ugly. First published. Great Britain, Edward Elgar Publishing, Inc.,. 211 p. ISBN 978-1-84844454-6. [2] Blowfield, M. – Murray, A. (2008): Corporate Responsibility: A critical introduction. First published. United States of America, Oxford University Press, Inc., 452 p. ISBN 978-0-19-920909-5. [3] BusinessEurope.http://www.businesseurope.eu/content/default.asp?PageID=605 [online]. 2011, 10/05/2011 [cit. 2011-05-10]. BUSINESSEUROPE. Available at: http://www.businesseurope.eu. [4] Clarkson, M. B. E. (1995): A Stakeholder Framework for Analyzing and Evaluating Corporate Social Performance. In Academy of Management Review, Vol. 20, No. 1, pp. 92-117. [5] Crane, A. McWilliams, A. et al. (2008): The Oxford Handbook of Corporate Social Responsibility. First published. United States of America, Oxford University Press, Inc., 2008. 590 p. ISBN 978-0-19-921159-3. [6] CSR (2012): Business Leaders´ Forum, History and General Information. [online]. [cit. 2012-03-01]. Available at: http://www.csr-online.cz/Page.aspx?home [7] Czech Environmental Information Agency – CENIA (2008): About EMAS. [online]. [cit. 2012-02-01]. Available at: http://www.cenia.cz/__C12571B20041E945.nsf/$pid/ MZPMSFGSEV4B [8] Czech Chamber of Commerce [online]. [cit. 2012-03-20]. Available at: http://www.komora.cz/zpravodajstvi-a-media/aktuality-4/pruzkumy-vystavy-soutezekonference/pruzkum-male-a-stredni-firmy-hodnoti-svou-situaci-stale-priznive-rustoptimismu-se-vsak-zastavil.aspx [9] Czech Ministry of Labour and Social Affairs, Corporate social responsibility (Sociální odpovědnost podniků), [online]. [cit. 2012-02-10]. Available at: http://www.mpsv.cz/cs/3893 [10] Davis, A. – Blomstrom, R. L. (1975): Business and Society: Environment and Responsibility. (3rd ed.). New York: McGraw Hill. [11] European Commission. (2001): Directorate General for Employment and Social Affairs. Promoting a European framework for corporate social responsibility, Green Paper (COM(2001) 366 final) [online]. [cit. 2012-03-01]. Available at: http://ec.europa.eu/employment_ social/soc-dial/csr/greenpaper_en.pdf [12] European Commission. (2007): Corporate Social Responsibility – National public policies in the European Union. Luxembourg: Office for Official Publications of the European Communities 2007. 94 p. ISBN 978-92-79-07614-5. [13] Frederic, W. C. (1978): From CSR1 to CSR2, The Maturing of Business-and-Society Thought, Working Paper 279, University of Pitsburgh [14] Government of the Czech Republic [online]. [cit. 2012-03-12]. Available at: http://www.vlada.cz/cz/pracovni-a-poradni-organy-vlady/rlp/rlp-uvod-17537/ [15] Hohnen, P. (2007): Corporate Social Responsibility: An Implementation Guide for Business, International Institute for Sustainable Development, 115 p. ISBN 978-1895536-97-3. 18 [16] Kotler P. – Lee, N. (2005): Corporate Social Responsibility: Doing the Most Good for Your Company and Your Cause. New Jersey; Canada, John Wiley & Sons, Inc., 307 p. ISBN 978-0-471 47611-5. [17] May, S. – Cheney, G. et al. (2007): The Debate over Corporate Social Responsibility. First published. United States of America, Oxford University Press, Inc., 490 p. ISBN 978-0-19-517883-8. [18] McBarnet, D. – Voiculescu, D. et al. (2007). The New Corporate Accountability: Corporate Social Responsibility and the Law. First published. United Kingdom, Cambridge Universiy Press, 2007. 585 p. ISBN 978-0-521-14209-0. [19] Ministry of the Environment of the Czech Republic [online]. [cit. 2012-02-19]. Available at: http://www.mzp.cz/cz/narodni_program_zmirnovani_dopadu_zmeny_klimatu [20] Pavlík, M. – Bělčík, M. et al. (2010): Společenská odpovědnost organizace: CSR v praxi a jak s ním dál. First edition. Praha, Grada Publishing,. 176 p. ISBN 978-80-2473157-5. [21] Raman, K. R. – Lipschutz, R. D. (2010): Corporate Social Responsibility: Comparative Critiques. First published. Great Britain, Palgrave Macmillan, 280 p. ISBN 978-0-230-22077-5. [22] Rangan, V. K. – Herman, B. L. et al. (2008): The Future of Social Enterprise. Working Paper 08-10, Harvard Business School. Available at: http://www.hbs.edu/research/pdf/08-103.pdf [23] Soule, S. A. (2009): Contention and Corporate Social Responsibility. First published. United States of America, Cambridge Universiy Press,192 p. ISBN 978-0-521-72706-8. [24] Székely, F. – Knirsch, M. (2005): Responsible Leadership and Corporate Social Responsibility: Metrics for Sustainable Performance. In European Management Journal. vol. 23, no. 6, p. 628–647. [25] Utting, P. et al. (2010): Corporate Social Responsibility and Regulatory Governanc : Towards Inclusive Development? First published. Great Britain, Palgrave Macmillan, United Nations Research Institue for Social Development, 307 p. ISBN 978-0-230-576445. [26] Visser, W. et. (2007): THE A TO Z OF CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY. First published. Great Britain, John Wiley & Sons, Ltd, 535 p. ISBN 978-0-470-72395-1. [27] Zumbansen, P. (2008): The evolution of the corporation. Centre for Business Research, University of Cambridge [online]. Working Paper No. 373 [cit. 2009-01-10]. Available at: www.criticalresearchlab.org Kontakty: Pavel Adámek, Ing., Ph.D. Slezská univerzita v Opavě Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné Katedra managementu a podnikání Univerzitní náměstí 1934/3 Karviná 733 40 [email protected] 19 Opatření české vlády ke stimulaci zaměstnanosti Measures Of The Czech Goverment To Stimulate Employment Petr Adámek ABSTRAKT Česká republika, podobně jako i další země Evropské unie, bojovala s krizí, která v roce 2008 postihla téměř všechny vyspělé ekonomiky. Důsledky této krize se v české ekonomice projevily s určitým zpožděním oproti jiným zemím. Ekonomický propad byl však robustnější a setrvalejší ve srovnání s ostatními srovnatelnými zeměmi ve středoevropském regionu. Dosahovaný produkt se nachází zjevně pod produktem potenciálním, což vzbuzuje domněnku, že za této situace bude i nadále významnou složkou nezaměstnanosti nezaměstnanost cyklická. Na konci svého funkčního období přistoupila česká vláda ke korekci své hospodářské politiky a vytvořila plán na podporu zaměstnanosti. V zásadě jedná o několik opatření aktivní politiky zaměstnanosti, která jsou zaměřena na vybrané skupiny obyvatel. Klíčová slova: hospodářská politika, strukturální nezaměstnanost, aktivní politika zaměstnanosti ABSTRACT The Czech Republic, just as other EU countries, is fighting a crisis that affected almost all advanced economies in 2008. The Czech economy started to feel its consequences with a certain delay; however, the economic slump is more robust and persistent in comparison with comparable Central Europe countries. The achieved product is evidently positioned below the potential product, which leads to a belief that cyclical unemployment will continue to be a significant component of the total unemployment. At the end of his term, the Czech government corrected its economic policies and created a plan to promote employment. These are a few measures of active employment policy, which is focused on selected groups. Key words: economic policy, structural unemployment, active policy of employment JEL classification: G30 Hospodářská politika české vlády a její dopad na trh práce Tento příspěvek je primárně zaměřen na trh práce. Pro pochopení všech souvislostí je však nutné zmínit základní makroekonomický rámec, ve kterém česká ekonomika funguje. To bude samozřejmě učiněno jen v té míře, která je dána rozsahem stati na konferenci. Především je třeba předeslat, že česká ekonomika klesá 6 čtvrtletí po sobě. Detailnější analýza této situace byla a ještě i bude předmětem zkoumání mnoha ekonomů. S jistotou lze vyslovit názor, že tato situace nepřispívá k růstu zaměstnanosti (konkrétní statistické údaje budou uvedeny v dalším textu). Důraz je přitom položen na růst zaměstnanosti a nikoliv pouze na snižování nezaměstnanosti, což autor důsledně rozlišuje. Dalším všeobecně známým a nezpochybnitelným faktem bylo, že vláda rozpočtové odpovědnosti prováděla silnou fiskální restrikcí. Hospodářská politika vlády tak obsahuje dvě tendence, které zjevně směřují proti sobě: snaha o stabilizaci veřejných rozpočtů vede k eliminaci agregátní poptávky a tedy 20 k poklesu produktu (a tím také k růstu nezaměstnanosti), ale současně k přijímání opatření, která mají pracovní tok stimulovat. Situaci navíc komplikuje skutečnost, že pokles domácí spotřeby v důsledku negativních očekávání pravděpodobně přesáhl i pokles disponibilního důchodu českých domácností a že zejména v posledním půlroce poklesla zahraniční poptávka (slabý růst Eurozóny a zejména zpomalení Německa). Zdá se, že vláda České republiky stojí před obtížně řešitelným problémem. Tato skutečnost byla reflektována architekty hospodářské politiky a postupně dochází k její korekci, která bude evidentně koordinována se stanovisky vrcholných orgánů Evropské unie. V této souvislosti je možno si připomenout doporučení pro Českou republiku, která byla publikována v minulém měsíci (květen 2013). V hodnotící zprávě Evropské komise se přímo konstatuje, že rychlému a trvalému oživení hospodářství brání opakované škrty ve veřejných investičních výdajích. Orientace by měla být zejména na ty projekty, které podporují růst a jsou spolufinancovány evropskými fondy (Evropský sociální a strukturální fond). Dále bylo zdůrazněno, že přes restriktivní charakter hospodářské politiky, celkový státní dluh v poměru k HDP nadále roste a že také poroste procento strukturálního zadlužení. Evropská komise mimo jiné vytýká České republice málo propracovanou penzijní reformu a také zdůrazňuje nutnost prolongace penzijního věku. Nedostatečně je také prosazována protikorupční strategie. Zde je, jako jeden z prvků potenciálního korupčního prostředí vypíchnuta absence zákona o státní službě. Přímo na trh práce míří doporučení o zvýšení zaměstnanosti žen včetně vytváření společenských a sociální podmínek pro jejich ekonomickou realizaci. Tyto širší, ale nijak zevrubně popsané makroekonomické a sociální aspekty jsou úvodem pro detailní analýzu českého pracovního trhu a na ní se vyvíjející nezaměstnanosti. Informace o nezaměstnanosti v České republice k 28. 2. 2013 K 28. 2. 2013 evidoval Úřad práce ČR (ÚP ČR) na svých krajských pobočkách a jejich kontaktních pracovištích celkem 593 683 uchazečů o zaměstnání. Jejich počet byl o 7 874 vyšší než na konci předchozího měsíce, ve srovnání se stejným obdobím roku 2012 je vyšší o 51 998 osob. Z tohoto poštu bylo 579 969 dosažitelných uchazečů o zaměstnání (tj. těch, kteří nemají žádnou objektivní překážku pro přijetí zaměstnání v případě nabídky vhodného pracovního místa). V průběhu února bylo nově zaevidováno 44 760 osob. Z evidence ÚP ČR odešlo 36 886 uchazečů (ukončená evidence, vyřazení uchazeči), do zaměstnání z nich nastoupilo 18 837 osob, 17 996 uchazečů bylo vyřazeno bez umístění. Meziměsíční nárůst nezaměstnaných byl zaznamenán v 68 okresech – největší nárůst byl v okresech Praha-východ (o 3,7%), Praha-západ (o 3,1 %), Praha (o 3,0 %), Prachatice (o 2,9 %), Kolín a Ostrava-město (shodně o 2,5 %). Ke konci února evidoval ÚP ČR 276 702 žen (46,6%), 63 638 osob se zdravotním postižením (10,7 %), 35 480 absolventů škol všech stupňů vzdělání a mladistvých (6,0 % všech uchazečů o zaměstnání). Podporu v nezaměstnanosti pobíralo 143 760 uchazečů o zaměstnání, tj. 24,2 všech uchazečů vedených v evidenci ÚP ČR. ÚP ČR evidoval k 28. 2. 2013 celkem 34 635 volných pracovních míst. Na jedno volné pracovní místo připadalo v průměru 17,1 uchazeče, z toho nejvíce v okresech Jeseník (129,9), Bruntál (90,0), Havlíčkův Brod (70,3), Most (55,6), Karviná (54,9) a Děčín (53,8). Z celkového počtu nahlášených volných míst bylo 3 973 vhodných pro osoby se zdravotním postižením (OZP), na jedno volné pracovní místo připadalo 16,0 OZP. Volných pracovních míst pro absolventy a mladistvé bylo registrováno 6 693, na jedno volné místo připadalo 5,3 uchazečů této kategorie. 21 Podíl nezaměstnaných osob, tj. počet dosažitelných uchazečů o zaměstnání ve věku 15 64 let k obyvatelstvu stejného věku (který počínaje lednem 2013 nahradil míru registrované nezaměstnanosti), k 28. 2. 2013 dosáhl hodnoty 8,1 % (leden 2013 – 8,0 %, únor 2012 – 7,2 %). Podíl nezaměstnaných stejný nebo vyšší než republikový průměr vykázalo 43 okresů, nevyšší byl v okresech Bruntál (14,1 %), Jeseník (13,7 %), Most (13,6 %) a Znojmo (12,1%). Nejnižší podíl nezaměstnaných mužů vzrostl na 8,5 % a žen na 7,6 %. Podle posledních dostupných údajů míra nezaměstnanosti zpracovávaná EUROSTATEM pro mezinárodní srovnání dosáhla v lednu 2013 v EU27 11,3 %, v ČR 7,1%, tj. sedmá nejnižší. Nižší než v ČR byla v Lucembursku (5,5 %), Rakousku (5,5 %), Německu (5,9 %), Nizozemsku (6,3 %), na Maltě (6,9 %) a v Rumunsku (6,9%). Vyšší než průměr EU27 byla v Itálii (13,0%), Bulharsku (13,2%), Litvě (14,2%), Irsku (14,6 %), na Slovensku (15,5%), na Kypru (16,0%), v Portugalsku (17,9 %) a Španělsku (26,6 %). Za Estonsko, Řecko, Lotyšsko, Maďarsko a Velkou Británii údaje nejsou zatím k dispozici (poslední dostupné údaje za listopad nebo prosinec 2012 byly vyšší než míra nezaměstnanosti v ČR). Než přistoupíme k výkladu a stručné analýze přijatých opatření zmiňme některé přístupy, které se vyjadřují ke vztahu dlouhodobé ekonomické krize a vývoji nezaměstnanosti. Tento vztah je přirozeně reflektován v celé řadě publikací, autora této stati však zejména zaujala výzkumná práce „Politika zaměstnanosti a další opatření na trhu práce v dlouhodobé perspektivě a v průběhu krize“, kterou vypracoval kolektiv autorů VÚPS, pod vedením T. Sirovátky a I. Šimíkové. Za velmi podstatnou skutečnost, která je zde objasňována považuji zejména charakteristiku českého pracovního trhu, pro který jsou charakteristické výrazné strukturální a regionální rozdíly. Ty jsou zde interpretovány jako zdroj růstu zejména dlouhodobé nezaměstnanosti. Mohutný negativní cyklický výkyv tyto strukturální a regionální disbalance českého pracovního trhu zesílil, nicméně tyto již negativně působí v českém ekonomickém prostředí dlouhodobě. Negativní vývoj cyklu potom ovlivňuje různé skupiny zaměstnanců diferencovaně. Není tedy překvapením, že krizí jsou nejvíce postiženi mladí lidé a to zejména ti s nižším vzděláním. Část opatření české vlády je právě na tuto skupinu zaměřena. Politika zaměstnanosti byla v prvních letech krize zaměřena na udržení stávajících pracovních míst a využití projektů financovaných z ESF. To bylo ovšem doprovázeno snahou nezvyšovat deficit státního rozpočtu. Škrty se prováděly zejména na výdajové stránce, což pochopitelně negativně ovlivnilo financování aktivní politiky zaměstnanosti. „Méně opatření se na druhé straně zaměřilo na nezaměstnané, přestože nezaměstnanost během roku 2009 podstatně narostla. Sice byla zvýšena podpora nezaměstnanosti v prvních dvou měsících, avšak doba podpory v nezaměstnanosti byla zkrácena na jeden měsíc. Shrnuto, fiskálně úsporná reakce, využití prostředků ESF k udržení zaměstnanosti „insiderů“, malá pozornost věnována strukturálním výzvám, zejména zvýšení zaměstnatelnosti a zlepšení pozice „outsiderů“.1 Uvedená citace, dle mého názoru pregnantně shrnuje podstatu vládní politiky směřující k trhu práce. Ekonomická teorie k tomto smyslu definuje efekt tzv. hystereze, tj. působení trhu práce na sebe samého. V citaci zmínění „insideři“ zaujímají privilegované postavení, které je podporováno vládními opatřeními. Jejich úspěšnost ovšem zhoršuje pozici „outsiderů“, tedy pracovní síly bez zaměstnání. Pro tuto skupinu se vytváří nepřekročitelné bariéry, a právě se rekrutuje dlouhodobá nezaměstnanost. 1 T. Sirovátka, I. Šimíková, VUPS, Praha 2013, str. 13: Politika zaměstnanosti a další opatření na trhu práce v dlouhodobé perspektivě a v průběhu krize. 22 Obraťme svoji pozornost na vládní materiál, který (do jisté míry oproti předchozím proklamacím) obsahuje konkrétně zaměřená opatření k stimulaci pracovního trhu. Plán na podporu růstu zaměstnanosti Podpora zaměstnávání mladistvých uchazečů do 30 let Česká vláda výrazně podpoří zaměstnávání mladých lidí do 30 let. Jedná se o skupinu mladých uchazečů a uchazeček o zaměstnání v počtu přibližně 150 tisíc, u kterých je nutné zajistit po ukončení vzdělání co nejdříve vstup na trh práce, aby získali pracovní návyky a nedocházelo ke ztrátě získaných znalostí a dovedností. Zaměstnavatelé budou moci získat měsíční příspěvek od státu, a to až do výše 24 000,- Kč (hrubá mzda plus odvody). Tento příspěvek může být poskytován až na dobu 12 měsíců. Vždy se musí jednat o nově přijatého mladého zaměstnance z evidence Úřadu práce ČR. Firmy také mohou získat jednorázově peníze na vybavení, které pro zřízení tohoto místa potřebují. MPSV zajistí zvýšení zaměstnanosti specifické věkové skupiny mladých osob do 30 let věku realizací cíleného nástroje/opatření aktivní politiky zaměstnanosti „Odborné praxe pro mladé od 30 let“. Odborné praxe budou v případě potřeby kombinovány s rekvalifikacemi a interními poradenskými činnostmi, které připraví kandidáty pro efektivní výkon praxe u konkrétního zaměstnavatele. Cílovou skupinou jsou uchazeči o zaměstnání ve věku do 30 let, bez rozdílu vzdělání, v evidenci ÚP ČR déle než 4 měsíce, bez nebo s minimální dosavadní pracovní zkušeností. Do aktivit bude zařazeno cca 3 200 účastníků. Na posledním jednání Rady EPSCO došlo ke schválení nařízení směrnice Evropské unie, která se týkala přijetí opatření k problematice zaměstnávání mladých osob od 15 – 25 let. V souvislosti s tímto opatřením budou vyčleněny finance z EU (6mld. EUR). Rozdělené peníze budou směřovat do regionů, kde je nezaměstnanost mladých (této ohrožené skupiny) vyšší než 25 %. Zkrácené pracovní úvazky pro rodiče a dlouhodobě nezaměstnané Toto opatření je zaměřeno především na odstraňovaní bariér pro vstup na trh práce u skupin uchazečů o zaměstnání, kterým je nutné vytvořit podmínky pro skloubení pracovního a rodinného života, a které je možné pozvolně vrátit na trh práce. Dlouhodobě nezaměstnaných je dnes více než 192 tisíc. Rodiče, kteří pečují o malé děti. Program: MÁMA/TÁTA JDE DO PRÁCE. Dlouhodobě nezaměstnaní. Program: CHCI ZNOVU ZAČÍT. Nedílnou součástí tohoto opatření je zvýšení počtu zaměstnaných osob. Zaměstnavatelé, kteří budou pracovní příležitosti na zkrácené úvazky vytvářet, získají příspěvek až ve výši 12 000 Kč. Zaměstnej sám sebe. Buď OSVČ. Úřad práce ČR se přednostně zaměří na podporu uchazečů o zaměstnání, kteří se rozhodnou podnikat. Tito uchazeči o zaměstnání budou muset předložit smysluplný podnikatelský plán, který úřad práce individuálně posoudí. V souvislosti s vypracováním 23 tohoto budou ze strany úřadu práce nabídnuty vzdělávací aktivity pro začínající osoby samostatně výdělečně činné prostřednictvím rekvalifikačních kurzů. Budoucímu OSVČ pak lze poskytnout příspěvek na podnikání v průměru 40 až 80 tisíc korun. Podmínkou poskytnutí peněz se stane závazek, že nezaměstnaný bude svoji živnost provozovat po předem dohodnutou dobu, tj. obvykle 1 až 2 roky. „Kurzarbeit“ – Projekt Vzdělávejte se pro stabilitu! V návaznosti na jednání s představiteli zaměstnavatelů a odborů výrazně zjednodušíme podmínky pro možnost vstupu zaměstnavatelů v přechodně obtížné hospodářské situaci do tohoto projektu. Od září 2012 čerpalo příspěvek 29 firem za celkem 10 milionů Kč, rozpočet projektu plánovaného do srpna 2015 je 400 milionů Kč. Zjednodušení spočívá v tom, že zaměstnavatel nebude muset prokazovat pokles tržeb za celou společnost (IČ), ale pouze za konkrétní provozovnu, závod apod. Dále nebude nutné, aby zaměstnavatel aplikoval ustanovení § 209 zákoníku práce, tj. deklaroval, že není schopen přidělovat zaměstnancům práci ve sjednaném rozsahu. Chceš práci. Rekvalifikuj se! Zaměřením konkrétních rekvalifikací chceme aktuálně reagovat a respektovat potřeby každého regionu. Úřad práce ČR bude vycházet při zaměření rekvalifikací zejména z požadavků zaměstnavatelů. Dalším cílem rekvalifikací bude zabezpečení odborně vzdělaných zaměstnanců v odborech s dlouhodobým nedostatkem pracovní síly, tj. zejména v technických oborech a profesích. Za významný krok považujeme i možnost uchazeče zvolit si za účelem svého dalšího profesního uplatnění rekvalifikaci sám (§109 zákona o zaměstnanosti). Úřad práce bude taktéž podněcovat zaměstnavatele k využívání dalšího nástroje aktivní politiky zaměstnanosti, a to zaměstnanecké rekvalifikace. Lepší rady a pomoc Úřad práce ČR zabezpečí od dubna 2013 kvalitnější a rozsáhlejší poradenství uchazečům o zaměstnání, zaměstnavatelům, starostům měst a obcí, a také sociálním partnerům. Taktéž byla přijata opatření, která vedou ke zlepšení komunikace a informovanosti mezi kontaktními a krajskými pracovišti Úřadu práce ČR a zaměstnavateli. K tomuto opatření dochází zejména proto, že kontaktní pracoviště Úřadu práce ČR jsou základním prvkem struktury služeb zaměstnanosti. Jedná se o výrazné zvýšení kontaktu mezi jednotlivými subjekty na trhu práce, čímž dochází ke stimulaci poptávky po pracovní síle. Efekt uvedených opatření na trh práce prokáže až budoucí vývoj. Vývoj zaměstnanosti v České republice je samozřejmě průnikem celé řady faktorů, z nichž některé nelze ani anticipovat. Stručně a možná i snad zkratkovitě je možno konstatovat, že opatření na podporu zaměstnanosti jsou konkrétní, adresná a promyšleně cílená. Tím posledním je myšleno to, že jsou zaměřena na osoby, které jen obtížně překonávají bariéry pracovního trhu. Vrátíme-li se k ekonomické teorii, tak tato opatření směřují k nezaměstnanosti frikční, strukturální, ale ne cyklické. Skutečně výrazné zvýšení zaměstnanosti je možno očekávat až s ekonomickým růstem. Pro český pracovní trh závažným, pro tuto stať však okrajovým problémem je migrace pracovníků. Významným mezníkem bylo přijetí České republiky do Evropské unie v květnu 2004. Participace na tzv. Shengenském prostoru (rok 2007) nově řeší problematika pohybu pracovních sil, její legální a ilegální podobu. Tato problematika je řešena v řadě článků a 24 publikací, připomeňme např. článek J. Dobrylovského: Přísliby a rizika přistěhovalectví do České republiky. Závěr Shrneme podstatu přijatých opatření, jedná se o rozpracování prvků aktivní politiky zaměstnanosti, jejíž metodický základ byl položen v tzv. evropské strategii zaměstnanosti, která byla zahájena v roce 1997. V obecné poloze připomeňme, že byla postavena na čtyřech pilířích: Zaměstnatelnost, podnikatelství, adaptabilita a rovné příležitosti. Podpora zaměstnání mladých lidí do 30 let patří současně do prvního pilíře. Není fiskálně neutrální, klade nároky na výdaje státního rozpočtu. Efekt těchto opatření je obtížně kvantifikovaný a projeví se až v delším časovém horizontu. Obdobně lze hodnotit projekt „Máma, táta jde do práce“ a projekt „Chci znovu začít“. Poslední poznámka se týká zkrácených pracovních úvazků, které mají v Evropské unii již poměrně dlouhodobou tradici. Odborná literatura ovšem upozorňuje na to, že zkrácené pracovní úvazky (tzv. kurzargeit) řeší problém sociálního vyloučení těchto pracovníků pouze částečně a krátkodobě. Literatura [1] M. Kotýnková: Trh práce na přelomu tisíciletí, VŠE, Praha 2006, ISBN: 80-245-1149-5 [2] D. Brožová: Kapitoly z ekonomie trhů práce, Oeconomica, Praha 2012, ISBN: 978-80-245-1880-0 [3] J. Dobrylovský: Přísliby a rizika přistěhovalectví do ČR, in MSE, 2006 Internetové zdroje: www.cnb.cz Kontakty: Petr Adámek, PhDr., CSc. VŠE Praha Fakulta podnikohospodářská Katedra mikroekonomie Nám. W. Churchilla 4 Praha 3, 130 67 [email protected] 25 A study about accounting variables that relate to insolvency Baciu Elena Cristina* ABSTRACT Insolvency and bankruptcy became common phenomena of modern economy. To predict this state researchers have developed in time different statistical models to help the participants at the economic life. The ability of prediction of financial difficulties is a necessary requirement for the stay on the market of an economic agent. The purpose of this study is to obtain information regarding the possibility of a company's financial situation to determine the state of insolvency. Applying the results of a study of this kind is essential for a company that may have at any given time an inability to pay its debt, but also for the partners of a possible insolvent debtor. On time determination of financial difficulties will improve the chances of the debtor to overcome the deadlock. Key words: Liquidity; Failure; Insolvent companies; Discriminant Analysis. JEL classification: G33, M40 Introduction Over time econometric models were developed for prediction of bankruptcy using accounting information. Since Altman's model (1968), bankruptcy prediction was actively reviewed by practitioners and researchers. Bankruptcy prediction models based on financial ratios have a significant share in economic practice. Discriminant analysis or regression analysis are important steps in developing models that can be used in practice. The objective of this study is to observe the differences between financial variables between the solvent and insolvent companies in order to predict which of them provoke the state of insolvency. The problem of response to a company whose activities inadequately affect economic life has existed since ancient times. Therefore, bankruptcy is an absolutely normal market phenomenon. In our country, however, bankruptcy has not yet been understood as part of normal evolution of a society. Economists state that, in a market economy, generally, between 2 and 6% of companies go bankrupt within a year and about 50% of companies still survive after three years since their opening (see Watson, 2003). What is the failure of an enterprise, how it occurs and the consequences of its occurrence are items on which there is still no agreement between the various disciplines involved. In the literature we find extreme definitions for failure, from interruption of activity due to any reason to formal bankruptcy procedures (see Ropega, 2011, p.7). Between these two extremes, several definitions have been proposed, such as end of activity in order to prevent further losses (see Ulmer and Nielsen, 1947, p.12) or entrance of an enterprise in a state of inability to pay its debts (see Eger, 2001, p.29). An analysis of the sources and actions that determine a company's failure leads to forming a general idea of the causes that determine this condition. Through such an analysis it can be * PhD BACIU Elena Cristina, Associate Professor at University „Alxandru Ioan Cuza“ Iasi, Romania 26 indicated that there is a pattern in their evolution, which mainly refers to poor management and the inability of it to perceive in time the critical situation in which is the company he runs. Delay and mismatch of recovery actions made with the critical needs of a losing company will determine its collapse. The most old but most known process of this type was developed by Argenti in 1976 (see Ropega, 2011, p.8), via which describes the relationship between non-financial causes of bankruptcy and financial effects by having in sight three possible paths. Further analysis suggested similar classification, by adding new types of trajectories or by developing the first through detailing the causes and symptoms for each case (see Ooghe and The Prijcker, 2006, p.225). Insolvency proceedings and their effectiveness vary significantly from a country to another. Some countries have complex insolvency procedures while others just have a simple liquidation procedure (see Succurro, 2012, p.105). Stiglitz defined as a central role of bankruptcy institution in modern capitalist economies encouraging the reorganizations, by considering that a firm is more valuable in function than when it is closed (see Stiglitz, 2009, p.13). However, european insolvency laws are orientated at liquidation (see Couwenberg, 2001, p.254). Many countries like Germany, France, United Kingdom or Finland have adopted regulations aimed at reorganization, on the U.S.A. law model. The reorganization is rarely seen in cases of insolvency in Europe, compared with the United States of America. Reforms in european countries made an attempt to boost reorganizations have not had considerable effects. The main reason is that managers, as main beneficiaries in reorganization in the U.S., are often dismissed or lead under the supervision of an external manager (see Brouwer, 2005, p.19). Therefore, we can not expect european managers to be willing to initiate a reorganization procedure as in the U.S.A. Given the primary motivation of bankruptcy reform, to encourage the entrepreneurial spirit, we must understand that creditors and entrepreneurs can have better results by implementing reorganization as opposed to bankruptcy (see Cook and Pond, 2006, p.44). However, reorganization has often been criticized, some researchers arguing that firms unable to obtain results could not be saved, and costs of lengthy reorganization procedures are high. Authors like Baird (1986), Jackson (1986) or Bradley and Rosenzweig (1992) argue that insolvency proceedings would be more effective by “auctioning of” companies in trouble, instead of their reorganization (see Sundgren, 2998, p.177). This should get the best price for their goods. Indeed, in a developed economy, it might even get a plus from the sale of assets of a company in this way. On the other hand, in periods of economic crisis prices obtained by this procedure are quite low. As it can be seen from considerations presented, failure of a company may be the result of many factors in different areas, both related to the inside and outside of the business. Theoretical background More accounting research has examined the relationship between accounting information in financial statements and future earnings. Recent research has focused on changes in the ability of the profit and loss account to reflect performance. Results vary and are subjected to various interpretations. Other studies have attempted to examine the ability of accounting information in financial statements to predict bankruptcy. Using financial ratios to predict bankruptcy has been 27 initialized by Beaver, knowing now that financial indicators are able to predict the risk of bankruptcy for up to five years before it occurs (see Beaver et al., 2005, p.94). Using a model for determining the risk of bankruptcy, Beaver, McNichols and Rhie, examined major changes during 1962-2002 in the ability of financial statement data to predict bankruptcy. They have identified elements in financial reporting that may affect the ability of prediction of bankruptcy (see Beaver et al., 2005, p.93). The oldest and most known model of bankruptcy prediction is Altman’s model (1968) obtained by applying an dicriminant analysis. Starting from this one, bankruptcy prediction models were developed over time and type of analysis ranged from discriminat analysis to logit analysis, probit analysis and neural networks. In time, numerous studies have been conducted on bankruptcy prediction. However, disciminant analysis remains one of the best ways to predict failure of a company. The Bureau of Business Research conducted in 1930 a study that observed differences between ratios of failing companies and those of other companies. Among the variables that indicated “weakness” of a company in this study were the current ration and the cash to total assets ratio. However, Fitzpatrick (1932) questioned the importance of the current ratio. Since Beaver (1966) analyzes that pursued bankruptcy prediction were no longer based on a single variable. The first analysis that takes into consideration multiple variables was performed by Altman (1968). Further, the number and complexity of bankruptcy prediction studies have increased significantly. Other authors who performes multidiscriminant analysis whose accuracy were high are: Edmister (1972), Santomero and Vinso (1977), Marais (1980), Betts and Behoul (1982), El Hennawy and Morris (1983), Izan (1984) , Takahashi et al. (1984), Frydman et al. (1985) and Patterson (2001). Some of them even achieved a 100% accuracy in classification of units. Current ratio was included in more than 50 of the most important studies on bankruptcy prediction. It is the ratio most widely used in such studies, after return on assets ratio. Among other rates included in the current study, debt ratio is next in order of most used financial indicators, then the cash to total assets ratio and the net profit ratio. Methodology for analysis of the impact of financial variables on insolvency state Methodological steps taken for this analysis include: Identifying the purpose of research; Operationalization of variables; Sampling and data collection; Empirical analysis and interpretation of the results. Identification of research’ purpose This study aims to determine the variables the influence the differentiation between solvent and the insolvent companies, so of those that actually induce the appearance of insolvency. The purpose of a discriminant analysis is to achieve the construction of a prediction model and to discriminate between groups of companies through predictor variables. A model obtained with a discriminant analysis aims to fulfill the following purposes: investigating the differences between different categories of companies, effective discrimination between solvent and the insolvent companies and identification of predictor variables that are discriminatory. Discriminant analysis was performed using SPSS Tolls. 28 Operationalization of variables; Insolvency is the state of a business when the funds available are insufficient to pay outstanding debts. A state of insolvency may lead to disadvantageous situations for the fate of the debtor. a) Predictor variables description One of the main indicators of financial and accounting analysis that indicates a possible insolvency is the liquidity. The liquidity of an enterprise is a form of financial stability. In the broadest sense, it is the ability of assets to be converted, at a time, in money. Another sense of the term liquidity is the ability of an undertaking to cover, through its assets, short-term obligations, as liabilities. In a narrow sense, firm liquidity is the ability to satisfy outstanding obligations promptly. Types of liquidity ratios: Current ratio; Acid test ratio; Immediate liquidity ratio. Current Ratio expresses the company's ability to honor short-term obligations from its operating assets. This rate is most often used to determine the financial position of companies on short term. Acid test ratio shows company's capacity to honor its short term obligations from current assets that can be converted relatively quickly in cash. Immediate liquidity ratio reflects the company's capacity to honor short term obligations from deposits and cash. This ratio characterizes the company's ability to repay debts promptly, given the cash in hand. It should be noted that for the purpose of this study we have taken into account only the current rate that reflects the general level of liquidity. Reference value for this ratio is 1. A value higher than one reflects the existence of short-term financial balance. If all current assets would be transformed in cash, the company would be able to cover its current obligations. Cash to total assets rate indicates the share of cash in the total assets and measures the internal liquidity of the company. Cash rate is calculated as a percentage ratio between cash and cash equivalents (short-term investments, liquid cash and bank accounts) and total balance sheet assets. Scientific literature recommends a value for this ratio between 5% and 25%. A frequency analysis of cash to total assets ratio shows that only 17.5% of companies in the sample fall within these limits. 52.5% (21 companies) have the cash to total assets rates lower than 5%, while 30% have high levels of liquidity, indicating a lack of use. Companies’ debt ratio measures the share of debt in total resources, so the value is calculated as the ratio between total debt and total assets of a company. This ratio expresses the degree of dependence of the enterprise to resources from third parties. In order for a companies’ situation to not be negatively reflected by the degree of indebtedness, the report must be less than 66%. Only 10% of surveyed firms fall within this limit. Total assets to total liabilities ratio shows the ability of the firm to meet its commitments in case of liquidation and focuses on the ability of firms to pay long-term obligations. It is calculated as a ratio of total assets at the end of a financial year and its debts at the same time. A value less than 1,66 explains that the company is characterized by insolvability and its risky. 90% of the sample’ companies are included in this category. Equity to assets ratio is a report between the equity of companies and the total resources that it uses. Reference value of 33% separates risky companies from those that have financial autonomy. Negative values of this ratio are recorded when equity value held by the entity is negative and reflects a collapsing financial position. A positive equity is an expression of effective management, while a negative equity reflects a state of difficulty or even the possibility of a bankrupt company, as happens in 75% of the sampled companies. 29 Net profit rate is determined as the ratio between net profit and annual turnover; this measures the profitability of a company. The variables above explained are independent numerical variables in this study, based on which we will see the differences between different categories of companies. Since a larger number of variables does not necessarily lead to higher accuracy of the model (Bellovary et al., 2007, p.1), we stopped at these variables, following that in future analyses we improve this model, also by including new variables. b) Grouping variable When it comes to insolvency, we can classify companies by default into two groups: solvent and insolvent. In order to perform this study we used a variable to separate the companies into two categories. Classification in one of these groups was made by taking into account whether the economic unit has filed for insolvency proceedings or not. Grouping variable is actually a numeric variable in SPSS. This variable can take two values: 1, when for the company in the sample an insolvency procedure has been opened after 31.12.2010 (date of the financial information we used); 2, if for the company a insolvency request has not been made after that date. Sampling and data collection To achieve results in this analysis we extracted financial information on a sample of 40 companies. Information was related to accounting data extracted from annual financial statements at the end of accounting year 2010. Data were extracted from the database of the Ministry of Finance which includes financial and accounting information from the annual financial statements. We have chosen limited liability companies. When referring to their size, we can say that they fall into the category of small and medium companies. Note that, in choosing the companies it was taken into account the possibility for a firm to have already opened an insolvency proceeding during 2011. Thus, the sample (total of 40 economic entities) is made up of a group of 20 companies for which an application for opening of insolvency procedure was made in 2011 and a group of companies for which this kind of application was not submitted, so they are viable companies. Empirical analysis and interpretation of the results For the 40 companies in the sample all necessary financial information was available. Discriminant analysis performed in SPSS implies obtaining general statistics for eigenvalues, percentage and cumulative percentage of variance, canonical correlations, Wilks' Lambda and Chi-square tests. Firstly, determination of total and group means for each variable highlight the possible differences existent between the two types of companies, as they were classified in order to perform this study. The table includes the standard deviations, meaning the level of spreading of the values for each variable. By observing the means and standard deviations values for groups it can be told that between the two groups there are different values for means in the case of cash to assets ratio, debt ratio, current ratio and net profit ratio, but the means do not differ much for the total assets to total liabilities ration. Differences also exist between groups’ means financial autonomy (equity to assets ratio). From the above table, we can also clearly observe the number and percentage of companies in each group. 30 Tab. 1: Group Statistics Condition Insolvent Solvent Total Cash to total Assets Current Ratio Debt Ratio Equity to Assets Ratio Net Profit Ratio Total assets to total liabilities Cash to total Assets Current Ratio Debt Ratio Equity to Assets Ratio Net Profit Ratio Total assets to total liabilities Cash to total Assets Current Ratio Debt Ratio Equity to Assets Ratio Net Profit Ratio Total assets to total liabilities Mean Std. Deviation Valid N (listwise) Unweighted Weighted 20 20,000 20 20,000 20 20,000 20 20,000 20 20,000 11,5520 ,5770 1051,9110 -951,9110 -109,5220 16,91585 ,59567 1994,21250 1994,21250 163,57566 ,5730 ,50014 20 20,000 32,7160 1,9900 340,1405 -240,1405 -34,3505 41,25865 1,54386 660,63339 660,63339 51,14588 20 20 20 20 20 20,000 20,000 20,000 20,000 20,000 ,8355 ,65629 20 20,000 22,1340 1,2835 696,0258 -596,0258 -71,9363 32,91760 1,35867 1509,96053 1509,96053 125,53400 40 40 40 40 40 40,000 40,000 40,000 40,000 40,000 ,7043 ,59107 40 40,000 The statistics above show that the variables have the following characteristics: Cash to total assets ratio (average rate of 22.13%) falls into the recommended limits. But if we analyze the means of cash to total assets ratio for each group separately, we see that only one calculated for the insolvent group companies is within the recommended limits. However, this is due to a balance between insolvent companies with high rates of cash to total assets ratio and insolvent companies with low rates. An average cash to total assets ratio of 32.72% for the solvent group exceeds the upper recommended limit of 25% and shows that part of the solvent companies do not use their liquid resources profitably. Current ratio has a total average rate higher than 1, that is mostly explained by high values of current ratios of solvent companies, which get to reach values up to 6,04. For the solvent group companies only four units have a value for this indicator less than 1. In the other group the situation is reversed and only three insolvent companies have current rates higher than the unit. The values confirm short-term financial difficulties for companies. Averages for debt ratios have values that exceed the limit recommended by the scientific literature, both generally and for each group. These average values are consistent with the fact that only 10% of the companies have debt ratios under 66%. Average rate of equity to assets ratio has a total negative value. The averages for each group are also negative. Although classified as solvent companies, many of them have negative equity values. In fact, in the entire sample only one quarter of the companies have positive equity values. 31 Net profit rate is negative, both in general and for each group of companies. This shows the inability of many companies to obtain profit. However, the average for insolvent companies is much lower than the average of the other group. Most of the negative financial results achieved by companies are explained by the economic crisis. Total average for assets to liabilities ratio is 0,70, which is lower than the limit recommended by the literature; this indicates the fact that most companies have solvency problems and their long-term equilibrium carries risks. Tab. 2: Tests of Equality of Group Means Cash to total Assets Current Ratio Debt Ratio Equity to Assets Ratio Net Profit Ratio Total assets to total liabilities Wilks' Lambda ,894 ,723 ,943 ,943 ,908 F df1 df2 Sig. 4,505 14,582 2,296 2,296 3,848 1 1 1 1 1 38 38 38 38 38 ,040 ,000 ,138 ,138 ,057 ,949 2,024 1 38 ,163 Tab. 2 shows the results of univariate ANOVA for each independent variable. Wilks’ Lamda is the ratio between sum of squares of between groups’ variances and the total sum of squares of variances and it can range between 0 and 1. A smallest value of Wilks’ Lambda shows that there the differences between groups for that variable are higher. Values very close to 1 indicate that differences between groups for that variable do not exist. Tests show that there are significant differences between groups for cash to total assets ratio and current ratio (minimum of statistic Wilk’ 'Lamda of 0,723, respectively, 0,894 and a Sig. value less than 0,05). For a significance value les than 0,10, for the net profit ration there are significant differences between groups (Sig. = 0,057). Minimum value of Wilks’ Lambda test (0,723) shows that the greatest differences between groups are in the case of current ratio. Tab. 3: Pooled Within-Groups Matrices (the covariance matrix has 38 degrees of freedom) Correlation Cash to total Assets Current Ratio Debt Ratio Equity to Assets Ratio Net Profit Ratio Total assets to total liabilities Cash to total Assets 1,000 ,339 ,050 ,050 -,257 1,000 Equity to Assets Ratio -,050 ,257 -1,000 Net Profit Ratio ,020 ,246 -,068 Total assets to total liabilities ,038 ,452 -,417 ,257 -1,000 1,000 ,068 ,417 ,020 ,246 -,068 ,068 1,000 ,413 ,038 ,452 -,417 ,417 ,413 1,000 Current Ratio Debt Ratio ,339 1,000 -,257 -,050 The above table is a matrix of correlations between variables. However, this matrix is not a simple matrix of correlations. To calculate correlation between sample’ units, these are not taken as a single group, but first there are calculated the correlations between variables, individually for each group. Pooled Within-Groups Matrices is obtained by calculating the 32 average between correlations obtained for the two groups. In the correlation matrix the values located on the diagonal are 1,00, because a variable is perfectly correlated with itself. Note that correlation between debt ratio and financial autonomy (equity to assets ratio) is -1,00. This is because the first one is a report of a unit and the second variable. The correlation between them is perfect, but in reverse. This is the reason why equity to assets ratio is excluded in determining the model. The strongest connection between variables is between current ratio and total assets to total liabilities ratio. Correlation value is 0,452. Total assets to total liabilities ratio is the variable that has the tightest connection with all other variables, less the cash to total assets rate. The weakest link between variables appears, for the sample of 40 companies, between cash to total assets ratio and the net profit ratio. Indeed, obtaining profit is not necessarily determined by the availability of cash, but is conditioned by companies’ ability to repay short term debts and especially long term ones, as it is also reflected by the correlation between net profit ratio and total assets to total liabilities ratio of 0,413. Tab. 4: Eigenvalues Function Eigenvalue % of Variance Cumulative % 1 ,474(a) 100,0 100,0 Canonical Correlation ,567 (a) First 1 canonical discriminant functions were used in the analysis. The above table provides the Eigenvalue, the percentage of variation explained, the cumulative percentage of variance explained and the canonical correlation. An eigenvalue indicates the percentage of the variance explained and is calculated as a ratio between the sum of squares of between groups’ variation and the sums of squares of within groups variation. A large eigenvalue indicates that the function clearly explains the differentiation between groups. Canonical correlation is a correlation between discriminant scores and the levels of the dependent variable. A high correlation indicates a function that discriminates well. In our study it has a value of 0,567, so not very high. The 1,00 value would show a perfect correlation. However, the function explained the full total variance. Tab. 5: Wilks' Lambda Test of Function(s) 1 Wilks' Lambda ,678 Chi-square df Sig. 13,777 5 ,017 Wilks' Lambda (presented in Tab. 5) is the ratio of the sum of squares of within groups’ variance and the total sum of squares of the variances. This is the proportion of total variance in discriminant scores that is not explained by differences between groups. In fact, the above table tests the hypothesis that groups function averages are equal. Wilks' Lambda can have values between 0 and 1. A value of 1,00 for this indicator occurs if the means of groups are equal, meaning that all variation is explained by other factors, not by those introduced in the analysis. A value close to 1,00 implies that the means do not differ significantly between groups. A low value of Wilks’ Lambda occurs when variations within groups are small in comparison with the total variations. A low value of Wilks’ Lambda indicates that means of groups differ. Associated significance value indicates whether the difference is statistical significant or not. Chi-square value, the degrees of freedom and the significance tests are used to reach a conclusion. Significance value (Sig.) less than 0.05 shows the existence of differences between groups. For our research, Wilks' Lambda has a value of 0,678 and is statistical significant (Sig.=0,017; Sig.<0,05). In conclusion the means between groups differ. 33 Tab. 6: Standardized Canonical Discriminant Function Coefficients Function 1 ,250 ,789 -,264 ,365 -,292 Variables Cash to total Assets Current Ratio Debt Ratio Net Profit Ratio Total assets to total liabilities When variables are measured in different units, unstandardized coefficients do not provide enough information on the contribution of each variable in the discriminant function. Therefore, standardization coefficients help in this process. Tab. 6 also indicates the extent to which each variable determines discrimination between groups. The maximum value is of Standardized Canonical Discriminant Function Coefficients is the one for the current ratio, of 0,789; this variable explains the best the differences between groups. Tab. 7: Structure Matrix Variables Current Ratio Cash to total Assets Net Profit Ratio Equity to Assets Ratio (this variable not used in the analysis) Debt Ratio Total assets to total liabilities Function 1 ,900 ,500 ,462 ,357 -,357 ,335 The Structure Matrix contains correlations between groups, separately for each variable. In fact, this matrix is another way to see the usefulness of introduction of each variable in the discriminant function. Correlation values are arranged according to the connection of variable with the discriminant function. Note that the first three variables are those for which there are significant differences between group means. Tab. 8: Functions at Group Centroids Condition Insolvent Solvent Function 1 -,671 ,671 Functions at Group centroids indicate the average discriminant score for the companies in the two groups. More specifically, they represent the discriminating score for each group when groups’ averages of each variable, not the individual ones, are replaced in the equation. The two scores are equal in absolute value but have opposite signs. Tab. 9 presents on the two columns the estimated coefficients of the classification function for each of the two groups of companies. 34 Tab. 9: Classification Function Coefficients Condition Insolvent ,005 ,235 ,001 -,015 3,870 -3,272 Variable Cash to total Assets Current Ratio Debt Ratio Net Profit Ratio Total assets to total liabilities (Constant) Solvent ,015 1,141 ,001 -,011 3,199 -3,740 Classification function for the insolvent companies is: Y insolvent = 3,272 + 0,005 * Cash to Total Assets + 0,001 * Debt Ratio + 0,235 * Current Ratio – 0,015 * Net Profit Ratio + 3,870 * Total Assets to Total Liabilities The function for the classification of solvent companies is: Y solvent = -3,740 + 0,015 * Cash to Total Assets + 0,001 * Debt Ratio + 1,141 * Current Ratio - 0,011 * Net Profit Ratio + 3,199 * Total Assets to Total Liabilities The functions determined with the above coefficients are used to classify a unit in a group or another. Thus, a score is calculated for each group. The unit will be classified in the group for which the score is highest. Fig. 1: Canonical Discrimination Function’ Values for the two groups Canonical Discriminant Function 1 Canonical Discriminant Function 1 Condition = Insolvent Condition = Solvent 7 7 6 6 5 5 4 4 3 3 2 2 1 1 Mean = -0,67 Std. Dev. = 0,723 0 N = 20 0 -2,0 -1,5 -1,0 -0,5 0,0 0,5 1,0 Mean = 0,67 Std. Dev. = 1,216 N = 20 -1 0 1 2 3 4 35 Tab. 10: Classification Results (75,0% of original grouped cases correctly classified) Condition Original Count % Insolvent Solvent Insolvent Solvent Predicted Group Membership Insolvent 17 7 85,0 35,0 Solvent 3 13 15,0 65,0 Total 20 20 100,0 100,0 Classification results are summarized in Tab. 10. From this table we can tell the percentage of companies classified as correct or incorrect and the extent in which the companies included in the sample were correctly classified. In this table are displayed the test results of the model on the initial data. Table shows that 75.0% of units were correctly classified, meaning a total of 30 companies (17 + 13) of the 40 included in the sample. In the two columns corresponding to each group appears the number and percentage of cases correctly and wrong classified. In the model developed in this study, 17 insolvent companies, representing 85% of them were correctly classified. Three insolvent companies have been incorrectly classified, meaning that, given the values of financial variables included in the model, they should be solvent. So, for these three companies entering a insolvency proceedings would not have been indicated. On the other hand, of the 20 companies solvent only 13 (65% of them) present the characteristics of an insolvent financial state. For the other 7 companies, values of financial ratios determine the need to open insolvency proceedings in an attempt to rectify their financial situation. This result is in correspondence with the conclusions drawn from the interpretation of means of variables for each group. In total, 10 companies were wrong classified. Three solvent companies filed for insolvency, while 7 companies with financial indicators specific to insolvency have not yet introduced an application. Conclusions Since, in the last years, the number of companies that have filed for insolvency has increased significantly, mostly due to the economic crisis, and most of them have been or will end up being liquidated, I think this area has great significance in current times. The importance of the process through which a company in difficulty goes is high, because this process does not only affects the company itself (associates/shareholders, management, employees), but the external environment as well (customers, suppliers, creditors). These effects get to have an impact on macroeconomic outcomes and, therefore, on the economy as a whole. At a first glance on the figures for the two groups of companies included in the sample (solvent and insolvent), we could say that almost all variables introduced in the analysis differ between the two groups. However, our analysis proves the contrary. Just for the current ratio, the cash to total assets ration and the net profit ratio the variables’ means differ significantly between groups. The accuracy achieved in this study is 75%, which is a high percentage if we consider that the accuracy of bankruptcy prediction models issued to date is between 22 and 100%. 36 This method of discrimination could be used to improve the economic environment. A company that sees itself in a situation in which financial results do not predict the continuity of the activity can opt for reorganization. Literature [1] Altman, E., 1968. Financial ratios discriminant analysis and the prediction of corporate bankruptcy. Journal of Finance, 23(4), pp.589-609. [2] Beaver, W., McNichols, R. and Rhie, J. W., 2005. Have Financial Statements Become Less Informative? Evidence from the Ability of Financial Ratios to Predict Bankruptcy. Review of Accounting Studies, 10(2), pp.93–122. [3] Bellovary, J., Giacomino, D. and Akers, M., 2007. A Review of Bankruptcy Prediction Studies: 1930 to Present. Journal of Financial Education, 33, pp.1-42. [4] Berg, D., 2007. Bankruptcy prediction by generalized additive models. Applied Stochastic models in Business and Industry, 23, pp.129-143. [5] Brouwer, M., 2006. Reorganization in US and European Bankruptcy law. European journal of law and economics, 22(1), pp. 5–20. [6] Cook, G. and Pond, K., 2006. Explaining the choice between alternative insolvency regimes for troubled companies in the UK and Sweden. European Journal of Law and Economics, 22, pp.21–47. [7] Couwenberg, O., 2001. Survival Rates in Bankruptcy Systems: Overlooking the Evidence. European Journal of Law and Economics, 12, p.253–273. [8] Eger, T., 2001. Bankruptcy Regulations and the New German Insolvency Law from an Economic Point of View. European Journal of Law and Economics, 11(1), pp.29-46. [9] Ooghe, H. and De Prijcker, S., 2006. Failure process and causes of company bankruptcy: a typology. Management Decision, 46(1-2), pp.223-242. [10] Ropega, J., 2011. The Reasons and Symptoms of Failure in SME. International Atlantic Economic Society, 17(4), pp. 476-483. [11] Stiglitz, J., 2009. Regulation and Failur. In: D. Moss and J. Cisternino, eds. 2009. New Perspectives on Regulation. Cambridge: The Tobin Project. Ch.1, pp.11-23. [12] Succurro, M., 2012. Bankruptcy systems and economic performance across countries: some empirical evidence. European Journal of Law and Economics, 33(1), pp. 101-126. [13] Sundgren, S., 1998. Does a Reorganization Law Improve the Efficiency of the Insolvency Law? The Finnish Experience. European Journal of Law and Economics, 6, pp.177–198. [14] Ulmer, M.J. and Nielsen, A., 1947. Business Turn-Over and Causes of Failure. Survey of Current Business, 27(4), pp.10–16. [15] Watson, J., 2003. The potential impact of accessing advice on SME failure rates. A paper for the Small Enterprise. Association of Australia and New Zealand 16th Annual Conference, Ballarat, 28 Sept.-1 Oct. 37 Contact: Baciu Elena Cristina, PhD “Alexandru Ioan Cuza” University of Iași, Romania Faculty of Economy and Business Administration Department of Accounting Stefan cel Mare Street, Bl. 304, F, Ap. 30 Vaslui, 730006 [email protected] 38 Nejčastější chyby vznikající při zavádění Competitive Intelligence do praxe podniku The most common errors encountered in the implementation of Competitive Intelligence in business practice František Bartes* ABSTRAKT Článek pojednává o získaných zkušenostech se zaváděním Competitive Intelligence do podnikové praxe. Autor se zde zaměřuje na jednu část získaných zkušeností, a to na zkušenosti negativní. V podstatě se jedná o chyby, kterých se dopouští jak vrcholové vedení podniku, tak i jeho pracovníci. Autor tyto chyby charakterizuje a věnuje pozornost procentuálnímu zastoupení těchto chyb vzniklých zaviněním vedením podniku a zaviněním pracovníků. Následně autor dospívá k závěru, že ve sledovaném vzorku se tento poměr zavinění blíží k Paretovu pravidlu. To znamená, že 80% vzniklých chyb je zaviněno na straně vedení podniku a 20% vzniklých chyb, je způsobeno pracovníky. Klíčová slova: Competitive intelligence; Proces zavádění; Chyby v zavádění. ABSTRACT Article discusses the experience gained with the implementation of Competitive Intelligence into practice. The author focuses on negative experiences. Basically, there are mistakes committed from both sides, senior management as well as its staff. The author devotes attention to the percentage representation of these errors. Subsequently, the author concludes that in the reference sample, the ratio of the fault near the Pareto rule. This means that 80% of errors occurred is at fault management and 20% of errors occurred is due to the workers. In the conclusion, the author presents the most common mistakes made in the implementation of CI in the company. Key words: Competitive intelligence; Process of implementation; Errors in implementation. JEL classification: D80, G14, M15. Úvod Vrcholové vedení podniku ke svému strategickému rozhodování potřebuje podklady o situaci na trhu v časovém horizontu zpracované podnikové strategie. V této souvislosti je velmi poučný názor J. D. Rockefellera [10], že „druhou nejlepší věcí po znalosti celého vašeho podnikání, je znalost podnikání toho druhého“. V podnikové praxi to znamená, že úspěšná podniková strategie je vždy předcházena úspěšnou zpravodajskou činností. Tato činnost se odehrává v útvarech Competitive Intelligence. * Článek je zpracován jako jeden z výstupů výzkumného úkolu Mikroekonomické a makroekonomické principy a jejich působení na chování domácností a firem registrovaného na fakultě podnikatelské pod evidenčním číslem FP-S-13-2052. doc. Ing. František Bartes, CSc. Fakulta podnikatelská, VUT v Brně. 39 Informační systémy většiny našich podniků produkují velké množství údajů a informací o jejich minulých výsledcích, které nejsou ve většině případů pro tvorbu budoucí podnikové strategie nejvhodnějšími podklady. V takovém to případě je dle Erickson, Rothberg (2005) vhodné hledat odpovědi na následující otázky, které nám zjistí, jak Váš podnik má zabezpečeno generování konkurenčního kapitálu. Konkurenční kapitál je chápán jako potenciální souhrn znalostí, který je podnik schopen získat legální cestou o své konkurenci. Jedná se o následující otázky: 1. Znáte všechny informace, které potřebujete ke svému strategickému rozhodování? 2. Víte, kde najdete informace, které ke svému rozhodnutí potřebujete? 3. Víte, co budete dělat s informacemi, které najdete?(Erickson, Rothberg, 2005). Pokud minimálně na jednu z výše uvedených otázek nemáme uspokojivou odpověď, je nutno začít budovat útvar Competitive Intelligence v našem podniku. Proces zavádění činnosti útvaru Competitive Intelligence v podniku je v zahraniční literatuře popsán velmi různorodě. Z analýzy dostupné literatury týkající se zavádění tohoto procesu do prostředí podniku vyplývá, že kromě vymezení základních organizačních činností uvedených v každé učebnici managementu, žádná ustálená, nebo dokonce standardizovaná metodika neexistuje. Viz publikace (Fuld, 1995), (Kahaner, 1997), (Liebowitz, 2006), (Hall, Bensoussan, 2007), zvláště pak publikace (Carr, 2003), která popisuje způsob práce 15 předních odborníků na Competitive Intelligence v USA. V této publikaci uznávaní odborníci popisují proces zavádění činnosti Competitive Intelligence do prostředí podniku velmi různorodě. V tomto popisu se jedná o používání různých způsobů, v mnohých případech rutiny, které se konkrétnímu pracovníkovi CI osvědčily, a proto jsou jím používány. Cílem článku je identifikovat nejčastější chyby, které se objevují při zavádění procesu Competitive Intelligence do praxe podniků. Při zpracování článku byly použity metody: pozorování, analýza, syntéza, komparace a dedukce. Metody Při zpracování článku byly použity metody: analýza, syntéza, indukce, dedukce, komparace a pozorování. Vzhledem k situaci, že zavedení procesu Competitive Intelligence dle našeho pojetí bylo realizováno pouze ve dvou obchodních společnostech, nelze ze získaných údajů vytvářet statisticky významné soubory hodnot, které by mohly být následně podrobeny statistickému zkoumání. Z tohoto důvodu bylo použito dotazníkového šetření, kdy dotazník obsahoval 15 otázek. Z důvodu zajištění požadavku objektivity byl tento dotazník předán k vyplnění jednak pracovníkům vrcholového vedení firmy a jednak pracovníkům zabezpečujícím proces Competitive Intelligence této firmy. Skutečnost, zda příslušná chyba (nedostatek) byla ovlivněna vedením podniku nebo byla ovlivněna pracovníky, byla posuzována dle následujících podmínek (Sandholm, 1991): - pracovník zná, co by měl dělat, - pracovník zná výsledek své vlastní práce, - pracovník má prostředky pro ovlivnění výkonu. Jestliže všechny tři uvedené podmínky jsou splněny a práce dělníka je stále vadná, pak je odpovědný on. Jestliže však jedna jediná z těchto podmínek není splněna, pak dělník nemůže být obviňován. Potom jde o vadu způsobenou vedením. 40 Východiska V zahraniční literatuře je Competitive Intelligence chápáno značně různorodě. Např. Competitive Intelligence je dle Society of Competitive Intelligence Professionals2 (SCIP): systematický a etický program pro sběr analýzu a rozhodování vnějších informací, které mohou ovlivnit plány společností, jejich rozhodování a řízení. (SCIP, 2010). Z analýzy dostupné literatury týkající se zavádění procesu CI do prostředí podniku vyplývá, že kromě vymezení základních organizačních činností uvedených v každé učebnici managementu, žádná ustálená, nebo dokonce standardizovaná metodika neexistuje. Viz publikace (Fuld, 1995), (Kahaner, 1997), (Liebowitz, 2006), (Hall, Bensoussan, 2007), zvláště pak publikace (Carr, 2003), která popisuje způsob práce 15 předních odborníků na Competitive Intelligence v USA. V této publikaci uznávaní odborníci popisují proces zavádění činnosti Competitive Intelligence do prostředí podniku velmi různorodě. V tomto popisu se jedná o používání různých způsobů, v mnohých případech rutiny, které se konkrétnímu pracovníkovi CI osvědčily, a proto jsou jím používány. Z tohoto důvodu bylo vytvořeno vlastní pojetí Competitive Intelligence, které je založeno na dvou základních principech (Bartes, 2010), a to: A) filosofii vytváření předpovědi budoucnosti, B) Competitive Intelligence je systémovou aplikační disciplínou. Oborem takto chápaného Competitive Intelligence je pak metodický komplex, který je nástrojem managementu firmy pro tvorbu podkladů sloužících k jeho strategickému rozhodování. Na základě výše uvedeného je možno již vymezit naše chápání pojmu Competitive Intelligence (Bartes, 2010): Competitive Intelligence je systematická tvůrčí a etická aplikace zpravodajské metodologie a klíčových metodik, která s využitím týmové práce: - zjišťuje, identifikuje symptomy či data a informační zdroje, - analyzuje získané symptomy, data a informace a doplňuje je, hodnotí jejich význam a tvoří z nich důkazy jevů, - tvoří z informací ucelené hypotézy (předpovědi budoucího stavu) pro změny a vyhodnocuje jejich přínos přes důkazy a náklady změnami vyvolané, jako efektivnost těchto změn, - provádí vypracování zpravodajských zpráv pro rozhodování managementu firmy. Praktická realizace tohoto pojetí Competitive Intelligence v podnikatelské praxi má ale mnoho úskalí, neboť klade mnohem vyšší požadavky na všechny účastněné aktéry tohoto procesu. To znamená, že klade vyšší požadavky, a to jednak na vrcholové vedení podniku, které má vytvořit podmínky pro úspěšnou činnost tohoto útvaru a být schopno zadat výchozí požadavky na zajištění potřebných podkladů pro svoje strategické rozhodování, jednak na vlastní pracovníky útvaru Competitive Intelligence, kteří musí být schopni potřebné údaje identifikovat, posbírat a následnou zpravodajskou analýzou z nich vytvořit významný podklad pro strategické rozhodování vrcholového vedení podniku. Výchozím řešením těchto úskalí je správně pojímaný pojem samotné informace, kdy „informaci“ chápeme dle (Ehleman, Rosický, Vodáček, 1994) jako „spojení informace s 2 SCIP – od r. 2011 je používán nový název Strategy of Competitive Intelligence Profesionals. 41 příjemcem a možnostmi jeho jednání, kdy za neměnné se považují pouze data, která představují formu, jejíž obsah interpretuje příjemce na pozadí svých znalostí a zkušeností. Informace v tomto pojetí získává subjektivní rozměr vedle problémů jejího přenosu a transformace, její validity, kompetence příjemce a odesílatele atd.“. To znamená, že při zpracování získaných dat, útržků, či celých informací budou do řešení této problematiky vstupovat nejen získané informace, ale i kontext možného získání konkurenční výhody, který je dán zkušeností a znalostí příslušného pracovníka, včetně jeho intuice a tvůrčích schopností. Velmi poučné je v tomto případě uvést i názor T. S. Eliota3: „Jde o případ, kdy je třeba brát v úvahu nejen pojmy, tendence, principy pro ten či onen vymezený případ, ale prokázat „univerzální inteligenci“, schopnost širokého pojetí problému, orientace v mnohém směru, se všemi faktory, všemi podmínkami, všemi okolnostmi“. Takto pojatý pojem informace nám na jedné straně vytváří příznivé předpoklady pro tvorbu přidané hodnoty k této informaci, ale na straně druhé vytyčuje vysoký požadavek na úroveň celého procesu Competitive Intelligence, zvláště pak na vysokou úroveň realizace zpravodajské analýzy4. Výsledky Nejčastější chyby při zavádění Competitive intelligence do podniku Při zavádění systémů Competitive intelligence do podnikové praxe je třeba dát pozor na některá úskalí či chyby, kterých se vedení podniku i zaměstnanci dopouštějí. Vzhledem k situaci, že naše pojetí Competitive Intelligence bylo zatím realizováno pouze ve dvou podnicích, nepovažujeme statistické vyhodnocení získaných údajů z dotazníkového šetření za relevantní. Z toho důvodu je publikován pouze výsledek šetření z hlediska, zda vzniklý nedostatek je ovlivněn vrcholovým vedením podniku nebo pracovníky. Tento poměr bylo možno spočítat na 76,4/23,6 (vrcholové vedení/pracovníci), což je v souladu s Paretovým pravidlem 80/20. V následujícím uvedeme zobecněný přehled těch nejvážnějších nedostatků a problémů, které byly v průběhu řešeného úkolu identifikovány. K těmto chybám a úskalím, v mnohých případech vzájemně i protichůdným, nejčastěji patří: 1. Nedůvěra vrcholového vedení podniku i managementu nižších úrovní k výstupům z CI. 2. Nereálná představa vrcholového vedení podniku spočívající v přesvědčení, že tento útvar „hravě vyřeší všechny problémy podniku“. (Jakýsi „Superman“ ovládající všechny profese podniku v jedné osobě). 3. Malá snaha pracovníků útvaru CI pracovat s primárními zdroji dat. 4. Převážná část času pracovníků CI je věnována řešení operativních úkolů místo tvorby podkladů pro strategická rozhodování vrcholového vedení podniku. 5. Neschopnost maximálně využít všech výhod a možností, které CI poskytuje (využití celého jeho zpravodajského potenciálu). 3 Thomas Stearns Eliot (1888-1965), esejista a dramatik anglo-amerického původu. Roku 1948 byla Eliotovi udělena Nobelova cena za literaturu za jeho pozoruhodný, průkopnický příspěvek obohacující současnou poezii. 4 Zpravodajskou analýzu považujeme za „královskou disciplínu“ Competitive Intelligence (Bartes, 2012a) 42 6. Výstup z útvaru CI (Závěrečná zpráva, pokud se vůbec zpracovává), je v mnohých případech pouze výsledkem syntézy a nikoliv zpravodajské analýzy. Tzn., že výsledek získaný zpravodajskou analýzou, ona požadovaná přidaná hodnota, musí být vytvořený (většinou sofistikovaným postupem) a nikoliv jen shrnutý z posbíraných údajů a dat. 7. Závěrečná zpráva většinou neobsahuje i možné budoucí kroky konkurence (ve formě hypotéz), analýzu jejich možných dopadů na vývoj v odvětví, u konkurentů, dodavatelů, odběratelů i náš podnik. Dále by měla obsahovat i návrh našich možných reakcí na tyto konkurentovy kroky. 8. Příliš předčasný (a tudíž většinou nevhodný) nákup drahého zpravodajského softwaru. 9. Nekritické zavádění moderních „západních“ metod bez jejich dostatečné znalosti a prověření možností použitelnosti. 10. Vrcholový management nevytváří vhodné podmínky pro úspěšnou realizaci činnosti útvaru CI (vzdělání, výcvik, vybavení nástroji a prostředky, apod.). Diskuze Je známou skutečností, že přední světové podniky si pro zajištění údajů a informací potřebných pro strategická rozhodování vrcholového vedení podniku vytvářejí útvary Competitive Intelligence. Tyto útvary, ale mají roli daleko významnější než je pouhý sběr informací na daném trhu. Je třeba si uvědomit, že získaná data, údaje, útržky či v některých případech dokonce i celé informace nám popisují (dávají zprávu o tom), jak to vypadalo na daném trhu v „minulosti“, v nejlepším případě v „současnosti“. Vrcholový management podniku, má-li zodpovědně rozhodovat ve strategických otázkách, musí rozhodovat o budoucnosti! To znamená, že o této budoucnosti musí něco vědět! Ukazuje se, že naše, mnohem náročnější pojetí Competitive Intelligence sebou přináší nejen vyšší úroveň dodávaných podkladů vrcholovému vedení podniku k jeho strategickému rozhodování, ale klade mnohem vyšší požadavky na samo vrcholové vedení, a to z důvodu jeho nezastupitelné role vytvářet příznivé podmínky, které jsou nezbytné pro zabezpečení této vyšší úrovně činnosti Competitive Intelligence. Je samozřejmé, že tyto vyšší požadavky jsou také kladeny na schopnosti, zvláště na ty tvůrčí, u pracovníků útvaru Competitive Intelligence. Zde nejde pouze o schopnost pracovat s příslušnými specielními softwarovými produkty, ale plně si osvojit plnou znalost provádění zpravodajské analýzy za účelem vytváření oné požadované přidané hodnoty – intelligence. Výsledkem takto uplatněné zpravodajské analýzy je tzv. „předpověď o budoucnosti“. To znamená, že s pomocí této přidané hodnoty může podnik dosáhnout originální konkurenční výhody před svojí konkurencí. Závěr Naše pojetí Competitive Intelligence bylo realizováno ve dvou podnicích. Zavedení tohoto modelu se realizovalo v průměrném časovém období tří měsíců. Výsledky v podobě vytváření podkladů pro strategická rozhodování vrcholového vedení podniku se začaly dostavovat v období následujících pěti až šesti měsíců. Během této doby již bylo možno provádět zpravodajské analýzy, viz Bartes (2011) mnoha údajů a dat získaných ze zájmového prostoru podniku. Při zavádění našeho pojetí Competitive Intelligence do podnikové praxe je nutno klást důraz na kvalitu prováděcího projektu a zabezpečit, aby nevznikla žádná z chyb uvedených ve výsledcích tohoto článku. Competitive Intelligence poté může stát jednou z nejdůležitějších činností při přípravě strategických rozhodnutí vedení podniku, které mají zabezpečit budoucí úspěch podniku v náročném podnikatelském prostředí. Competitive 43 Intelligence realizované v našem pojetí může být považováno za jednu z nejmocnějších perspektivních zbraní v rukou managementu podniku. Literatura [1] Bartes, F. (2010): Competitive intelligence – tool obtaining specific basic for strategic decision making TOP management fi rm. Acta univ. agric. et silvic. Mendel. Brun., 2010, LVIII, No. 6, pp. 43–50. [2] Bartes, F. (2011): Intelligence Analysis - the Royal Discipline of Competitive Intelligence. Acta Universitatis Agriculturae et Silviculturae Mendelianae Brunensis, 2011, LIX, No. 7, pp. 39-56. [3] Carr, M. M. (2003): Super Searchers on Competitive Intelligence. New Jersy: Reva Basch, 2003. [4] Ehleman, J. - Rosický, A. - Vodáček, L. (1994): Informační management – pojetí, poslání, rozvoj. Podniková organizace, 1994, č. 6. [5] Erickson, S. G. - Rothberg, N. H. (2005): From Knowledge to Intelligence. Creating Competitive Advantage in the Next Economy. Oxford: Elsevier Butterworth-Heinemann, 2005. [6] Fuld, L. M. (1995): The New Competitor Intelligence. New York: John Wiley & Sons, Inc., 1995. [7] Hall, Ch. - Bensoussan, B. (2007): Staying Ahead of the Competition. New Jersy: World Scientific, 2007. [8] Kahaner, L. (1997): Competitive Intelligence. New York: Simon & Schuster, 1997. [9] Liebowitz, J. (2006): Strategic Intelligence. New York: Taylor & Francis Group, 2006. [10] Sandholm, L. (1991):. Management jakosti - Quality management. Praha: ČSJ, 1991. Kontakty: František Bartes, doc., Ing., CSc. Vysoké učení technické v Brně Fakulta podnikatelská Ústav ekonomiky Kolejní 4 Brno, 612 00 [email protected] 44 Inovace v rámci řízení změn a kvalita lidského kapitálu jako prostředky pro zvyšování výkonnosti firem Innovation in change management and quality of human capital as a means for improving the performance of companies Lukáš Blažek* ABSTRAKT Příspěvek se věnuje zejména významu rozvoje inovací jako základního předpokladu prosperity každého podniku. Stěžejní v soudobém managementu je rozvoj podnikatelského úspěchu pomocí realizace inovací. Z tohoto důvodu se pro udržení na trhu a dosažení výhod oproti konkurenci, musí vedení firem využívat v maximální míře podnikového inovačního potenciálu. Prostřednictvím řízení změn a moderních instrumentů rozvoje lidského kapitálu lze dosahovat stálé výkonnosti firem. Klíčová slova: Inovace; Management změn; Lidský kapitál. ABSTRACT The paper pays particular attention to the importance of developing innovation as a basic prerequisite for prosperity of any business. The flagship in the contemporary management is the development of entrepreneurial success through innovations. Therefore, to maintain the market and achieve competitive advantages, the managements of use to the maximum extent enterprise innovation potential. Through change management and modern instruments, the development of human capital can achieve stable performance of companies. Key words: Innovation; Management of change; Human capital. JEL classification: G30, M00 Úvod V současné nejisté turbulentní a nepředvídatelné době lze vypozorovat několik stěžejních oblastí v podniku, kterým je nutné věnovat zvýšenou pozornost pro zvyšování výkonnosti firem. Jedná se zejména o inovační proces ve spojení s řízením změn a význam lidského kapitálu. Lze říci, že všechny spadají do „kompetence“ vrcholového managementu a je jejich úkolem se jimi zabývat v rámci strategického řízení podniku. S přihlédnutím k různým průzkumům sledujících časový snímek dne českých a slovenských manažerů a jejich aktivity víme, že realita je jiná. Většina manažerů se věnuje zejména operativním záležitostem a řeší každodenní „problémy“ které se vyskytnou a ne dlouhodobou koncepci rozvoje řízeného podniku. * Ing. Lukáš Blažek, Ph.D. – Katedra managementu, Vysoká škola ekonomie a managementu. 45 Lidský kapitál Předpokladem pro úspěch ekonomického organizmu je vytvoření procesu pro dosahování konkurenčních výhod podniku. Stěžejní úlohu zde hraje lidský kapitál. Ten je jedním ze stěžejních faktorů ovlivňujících výkonnost podniku a jeho vliv v důsledku informační exploze stále roste. Cílem manažerů je tedy vytvořit tým kvalifikovaných a (ideálně i loajálních) zaměstnanců, kteří dokáží zajistit kvalitní vazby mezi jednotlivými odděleními a jedinci uvnitř podniku, ale i s vnějším prostředím. Pro udržení se v konkurenci je nutné udržovat a rozvíjet vazby zejména se stěžejními obchodními partnery - dodavateli a odběrateli. Prohlubování těchto vztahů umožňuje zvýšenou rychlostí reagovat na množství požadavků a výkyvů na konkurenčním trhu. Na lidský faktor se musíme také podívat z pohledu globalizace. Pružnou odezvu na vývoj globalizace může zvládnout pouze rozvíjející se lidský kapitál. Ten se může zplna rozvinout ve svých tvůrčích přístupech pouze po průchodu procesem osobního rozvoje a vzdělávání. Tato cesta souvisí s podporou vzdělávání, tj. s rozvojem lidského potenciálu a rozvojem řízení lidských zdrojů. Globální proměny civilizace provázené procesy diskontinuitních změn budou neúprosně zasahovat do vývoje v jednotlivých firmách a manažeři musí být schopni na tento trend pružně reagovat. Management změn Do oblasti managementu změny lze začlenit tyto oblasti - inovační aktivity, reengineering procesů a management znalostí. Lze tedy hovořit o určitém intelektuálním kapitálu firmy (Pitra, 2006). V současné době stále narůstá význam nehmotných aktiv a informací, ale zejména znalostí zaměstnanců. Nynější stále tvrdší konkurence, globalizace trhů a výroby, ale zejména nástup nových technologií činí úspěchy podniků závislými na efektivnosti a intenzitě inovačních aktivit. Z tohoto důvodu musí vrcholný management podniků maximálně využívat podnikového inovačního potenciálu. Na trhu se udrží pouze ten, kdo inovuje. Existuje mnoho definic inovace. Uveďme si např. (Švejda a kol., 2007): „Inovace představují sérii vědeckých, technických, organizačních, finančních, obchodních i jiných činností, jejichž cílem je vznik nového nebo podstatně zdokonaleného produktu (výrobku, technologie, služby) efektivně umístěného na trh. Jednou z těchto činností je výzkum a vývoj.“ Prof. Vlček (2002) považuje za inovaci „tvůrčí lidskou aktivitu vyvolávající pozitivní změnu ve struktuře podnikatelských subjektů, která má za následek požadovaný a očekávaný pozitivní efekt“. Nelze opomenout prof. Valentu (2001) a jím uváděný vztah - „Aktivita – inovace – efekty“. Aktivita představuje tvořivou lidskou činnost, která ústí do invence. Invence je myšlenkovým základem pro inovaci, jejíž zavedení do podnikatelské reality vytvoří určitý výsledný efekt. Tím je potom jakákoli změna vstupu, výstupu a zásoby fondů a jakákoli změna jejich vzájemného poměru. Efekty inovací jsou zejména technické a ekonomické. Samotný pojem inovace je součástí ekonomické teorie a následně praxe od počátku 20. století. Byl to Joseph A. Schumpeter, který se zasloužil o zavedení inovace. On kladl vysoko samotnou úlohu a význam podnikatelů v duchu hesla „podnikat znamená inovovat“. Interní inovace lze tedy zařadit do oblasti managementu změn. Nejedná se jen o změny infrastruktury, organizačního uspořádání, ale mnohdy o změny v kultuře a klimatu 46 organizace. Mělo by se jednat o harmonické přizpůsobování technologie a lidí. Množství příkladů z praxe pochází ze zavádění informačních technologií. Efektivní management změn zahrnuje např. tyto kroky: Jednoznačné cíle a vize organizace Zavedení strategie na úrovni top managementu Klíčové osoby aktivizují zaměstnance pro změnu Zavedení implementace změny do pracovního procesu a ztotožněni lidí se změnou Vytvoření proinovačního klimatu v organizaci napomůže implementaci změn Investice a zdroje pro infrastrukturu i školení Realizovat, uvést a udržet změnu Inovační aktivity tak mají velký význam pro podnikatelský rozvoj a dlouhodobou prosperitu podniku. Na jaké inovace se můžeme zaměřit? V současné době rozeznáváme dělení typů inovací na čtyři kategorie změn, tzv. 4P inovací (Tidd, 2007): inovace produktu – změna produktu nebo služby, kterou organizace nabízí inovace procesu – změna ve způsobu, jakým jsou produkty nebo služby vytvářeny a dodávány inovace pozice – změna kontextu, ve kterém se určité produkty nebo služby uvádějí na trh inovace paradigmatu – změna v základovém mentálním modelu, který tvoří rámec toho, co organizace dělá Rozlišujeme tyto hlavní druhy inovací inovace výrobková (produktová) - tvoří cca 70 % všech inovací, inovace technologická - cca 28 % všech inovací, inovace materiálová - cca 2 % všech inovací. Základem podnikatelsky úspěšné tvorby inovací produktů je správná volba (výběr) budoucích inovací produktů. Jaké konkrétní pozitivní efekty by měla daná připravovaná konkrétní produktová inovace danému podniku v budoucnosti přinést a váha, kterou má podnik jednotlivým efektům při svém rozhodování o produktových inovacích přisuzovat, závisí na řadě faktorů. Nutné je připomenout, že většinou samotné inovaci předchází invence jako samotná změna ve struktuře vědění. Dle dosaženého stupně invence měříme původnost vědění. Inovace – nástroj k řešení problémů ve firmě Musíme si uvědomit, že inovace mohou být jednou z hlavních a účinných metod řešení problémů finančních a rozvojových potíží firem. Objektivními příčinami problémů může být vývoj a změna situace na trhu, růst cen a nákladů, vliv krize a konkurence a následně obecná změna podmínek v tržním prostředí. Většinu z nich sice nemůžeme přímo ovlivnit, ale můžeme se jim vhodně přizpůsobit. Vnější vlivy je třeba v rámci strategického řízení neustále monitorovat. 47 Mezi subjektivní příčiny problémů může spadat například nevýkonné vedení firmy (neochota či neschopnost přizpůsobit se novým podmínkám, málo kreativní management, profesionální slepota), zastaralé metody řízení podniku, nákladnost a technická zastaralost produktů, nekonkurenceschopnost a k tomu navíc přidaná přílišná zaneprázdněnost vlastní operativní činností. Tyto faktory je nutné odhalit, pojmenovat a pokusit se je změnit. Je to základním úkolem managementu firmy. Zdroje financování inovací Investice do výzkumu, vývoje a inovací se vyznačují vysokou mírou rizika a nejistoty, což redukuje možný počet zájemců o financování inovačních výzkumných projektů. Nutné je také rozlišovat velikost organizace a její finanční možnosti. V různých fázích života firmy je možné volit z více alternativ financování inovačního procesu. Nicméně nejistota úspěchu v začátcích, možnost volby značně eliminuje v kontrastu s plánovanou efektivitou. Vzhledem ke všem složitostem, které proces inovací obnáší, jsou investice do inovací vždy nejisté. Inovace zpravidla nepřináší ekonomické efekty ze dne na den. Čím závaznější jsou inovace, tím delší je období, v němž se může projevit jejich efektivnost. Detailní popis zdrojů financování, jak soukromých (interní, externí) tak i veřejných by šel nad rámec tohoto příspěvku. Hodnocení inovační výkonnosti Jak je nutné inovace strategicky plánovat, je i neméně důležité vyhodnocovat jejich přínos v daném podniku. Pro hodnocení efektivního zavádění a realizace inovací nám poslouží jako zpětná vazba tři skupiny finančních ukazatelů. První skupina ukazatelů by měla sloužit k hodnocení vlivu inovací ke zvýšení konkurenceschopnosti celého podniku (produkční síla, rentabilita tržeb, likvidita a zadluženost). Dalším hlediskem hodnocení je vývoj finančního zdraví podniku. Realizace inovačního záměru by v žádném případě neměla vést ke snižování likvidity ani zvyšovat míru zadluženosti podniku. Druhá skupina ukazatelů by měla umožnit hodnocení odrazu inovačního záměru ve výsledcích hospodaření podniku. Sem patří ukazatele rentability – ROCE, ROI, ROE. Rentabilita inovace musí být vyšší než je v oboru standardně běžné. Inovace musí přinášet pozitivní ekonomické efekty a ideální situace nastává když je v krátkém časovém horizontu zisková. Třetí skupina ukazatelů se využívá k hodnocení finančních efektů inovačních aktivit (ukazatel obratu provozního kapitálu, ziskovosti nebo celková výnosnost). Inovace musí vést ke snižování vázanosti finančních prostředků. Nedostatky hodnocení inovační výkonnosti Z praktických zkušeností vyplývá, že velké množství podniků není schopno dostatečně přesně odhadnout ani náklady na vyřešení a zavedení inovace, ani výši efektů, které v souvislosti s touto inovací vznikají. Slabým místem hodnocení je tedy věrohodnost vyčíslení přínosů. Jelikož podnik čelí silné nejistotě ohledně výsledku inovační aktivity – při zavádění něčeho nového, dříve nepoznaného a nevyzkoušeného – bývá výpočet přínosů inovací nepřesný a neúplný, protože v momentu zahájení programu se nedaří odhadnout všechny možnosti aplikací. Připravenost na inovace Firma nebo organizace mající zájem a potřebu cokoliv řešit a inovovat na to musí být připravena. Nezbytná je otevřenost k vyšší míře experimentování, tedy k pozitivnímu 48 přijímání nových myšlenek a návrhů, což je projevem kreativního prostředí a rovněž tak je i projevem otevřenosti k přijímání nových výzev. Důležitá je ochota k riskování, tedy k toleranci ve vztahu k nejednoznačnosti, nejistotě a chybám, stejně jako je důležitá i schopnost pochopení významu poučení z úspěchů i neúspěchů, neboť inovace ve své podstatě vyžaduje určitou míru nejistoty. Neméně významná je i míra ochoty k dialogu, tedy ke kolektivnímu zkoumání procesů, předpokladů a jistot, jež utvářejí každodenní zkušenosti a taktéž i míra ochoty k participativnímu rozhodování, tedy k možnosti ovlivňovat rozhodovací proces. Je nutné zdůraznit a uvědomit si, že každá inovace je spojena s rizikem neúspěchu, neboť inovace přináší změnu ve stávajícím stavu ekonomického organismu. Většina osob změnu nevítá pozitivně a často proti ní bojuje. Je lehčí a pohodlnější fungovat podle dosavadních stereotypů než se přizpůsobovat či učit novým věcem a postupům. Ne vždy se podaří dosáhnout plánovaných cílů. Je důležité mít na paměti, že inovace není jednorázová akce, ale je to dlouhodobě trvající proces vyžadující neustálé experimentování, testování a vylepšování. Každá firma potřebuje a musí inovovat, byť např. v případě malé firmy pouze omezeně, nebo pod tlakem úbytku svých „strategických“ aktiv, aby udržela nebo navýšila svou konkurenceschopnost. Navíc četnost inovací jde ruku v ruce s výkonností firmy a také proto firmy věnují čas a energii na vytváření schopností inovovat. Inovace jsou jedním z klíčových zdrojů konkurenční výhody a zvláště v dnešním globalizovaném a vysoce konkurenčním a dynamickém prostředí je ekonomický úspěch firmy významně závislý právě na její schopnosti vytvářet a úspěšně realizovat inovace. Jak uvádí Davila (2006) inovace provází tyto základní principy nezávislé od velikosti podniku: a) Inovace, stejně jako jiné business funkce, je manažerský proces, jehož zvládání vyžaduje specifické nástroje, pravidla a disciplínu b) Inovace vyžaduje měření a stimuly pro zabezpečení trvale vysokých výsledků c) Podniky mohou využít inovací k redefinování trhů a odvětví zejména prostřednictvím propojení technologických inovací s inovacemi business modelu. Inovace je pro ekonomický organismus nezbytným prostředkem pro dosahování dlouhodobějšího úspěchu a představuje integrální součást samotného podnikání a jeho procesu a jako taková musí také být řízena. V případě malých firem neexistuje jednoznačná a definitivní vazba mezi úrovní inovace či výdaji na výzkum a vývoj a úspěchem, nebo profitabilitou této firmy. Rozvoj podnikatelského úspěchu Cestu k rozvoji podnikatelského úspěchu lze rozdělit do tří oblastí, které na sebe postupně navazují (Pitra 2006): Podnikatelský nápad Inovační řešení Podnikatelské myšlení Dobrý podnikatelský nápad spočívá ve vyhledání výhodné podnikatelské příležitosti, nebo tzv. bílého místa na trhu a vytvoření podmínek k jejímu využití. Podstatné je získat konkurenční výhodu. Navržené inovační řešení se opírá o podnikatelský přístup k provedení změny chování organizace, která jí umožní zvítězit v konkurenční soutěži. Podnikatelské myšlení představuje účelovou kombinaci strategického přístupu, systémového pojetí a 49 finančních úvah při provádění opatření ve vnitřním prostředí organizace, která zajistí dosažení podnikatelským nápadem specifikovaných cílů. Podnikatelské myšlení Podnikatelské myšlení můžeme uplatňovat několika způsoby. V prvé řadě uvažovat strategicky, tj. umět využít nově vznikající příležitosti k dalšímu rozvoji podnikatelské prosperity organizace. Vnímat organizaci jako systém, vidět, že podnikatelská výkonnost organizace nemůže být řízena podle jednoho ekonomického ukazatele. V dalším kroku usilovat o zhodnocení investic, reflektovat skutečnost, že smyslem i závazkem podnikání je zvyšovat společenské bohatství. Je nutné zásadně změnit pohled na hodnocení podnikatelské výkonnosti. Zaměřit pozornost primárně na vytváření podmínek pro další podnikatelský rozvoj organizace v budoucnosti, nikoliv na hodnocení již dosažených výsledků v minulosti. Celoživotní vzdělávání Vazbu na kvalitu lidského faktoru má jistě celoživotní vzdělávání a je podmínkou úspěchu ve společnosti znalostí. Je důležité se zamyslet, jak by měla vypadat skladba odborných způsobilostí a kompetencí manažerů dnešních organizací a jak by tato způsobilostní struktura měla být rozvíjena a inovována. Ekonomika založená na využívání znalostí je v dnešním globálním světě již realitou. Jen ty organizace, které dokáží disponibilní znalosti tvůrčím způsobem zhodnotit se mohou úspěšně rozvíjet. Paradoxem v podniku bývá, že existuje-li zde shoda o nutnosti celoživotního vzdělávání, není vůbec vyřešené, jak by mělo konkrétně vypadat. Inovace jako zdroj budoucí prosperity ČR Dlouhodobý růst a prosperita ČR vyžadují zvyšování významu jiných zdrojů růstu, než bylo dosavadní zvyšování efektivity tažené zejména formou přímých zahraničních investicí. Význam zdrojů produktivity založené na růstu efektivity se postupně snižuje, i když přímé zahraniční investice budou hrát v ekonomice stále velký význam. Jedním z nových zdrojů růstu musí být podnikavost, využívající znalosti k tvorbě inovací. Přechodu ČR do vývojově vyšší fáze, v níž významným zdrojem konkurenceschopnosti a tím i růstu jsou inovace, však brání několik problémů, na které je třeba se zaměřit. Je třeba stimulovat doposud velmi omezenou poptávku po inovacích v domácím podnikovém sektoru. Úspěch v podnikání či růst firmy musí být spojován s inovacemi a využíváním znalostí, což povede k rozvoji v současné době nedostatečných netechnických kompetencí firem. Inovační poptávku domácích podniků zvýší i odstranění vnějších bariér, jako např. nedostatek kvalitních služeb pro inovační podnikání, nefunkční podpůrná infrastruktura, nepřipravenost organizací věnující se výzkumu a vývoji spolupracovat s firmami. ČR se musí zaměřit na spolupráci a zejména transfer znalostí mezi podnikovým a výzkumným sektorem, která je v současné době na velmi nízké úrovni. Za tímto účelem je třeba změnit charakter inovační poptávky v podnicích, stejně jako nízkou připravenost příslušných vnitřních procedur a kapacit většiny výzkumných institucí na spolupráci s firmami. Je třeba modifikovat stávající systém hodnocení a financování výzkumu a vývoje, včetně dalších podmínek, aby bylo přednostně podporováno úsilí o excelenci. Excelence výzkumu a vývoje je jedním z významných předpokladů funkčního národního inovačního systému. Závěr Lze shrnout, že úspěch podniku a jeho stálá výkonnost závisí primárně na absorpci a využití schopných lidí v podniku. Počínaje řídícím managementem a konče řadovým, 50 motivovaným zaměstnancem. Lidský faktor je jednou z podstatných složek ovlivňujících výkonnost podniku. V současné době v rámci manažerských způsobilostí při řízení podniků roste význam umění řídit změny. Do oblasti managementu změn spadají inovační aktivity. Významnost a podpora inovací musí vycházet z úrovně národního hospodářství a velkých podniků spolupracujících s pracovišti realizující výzkumné a rozvojové záměry. Tyto výstupy je pak třeba uvádět do praxe v podnikatelském prostředí. Literatura [1] Davila,T.,Epstein,M.J.,Shelton,R. (2006) Making Innovation Work: How to Manage It, Measure It and Profit from It. New Jersey, Warthon Scholl Publishing, 2006, ISBN 0-13149786-3 [2] Pitra, Z (2006) Management inovačních aktivit. Praha, Professional Publishing ,2006. ISBN 80-86946-10-X [3] Švejda a kol. (2007): Inovační podnikání. Praha, Asociace inovačního podnikání, 2007. ISBN 978-80-903153-6-5 [4] Tidd,J.,Bessant,J., Pavitt, K. (2007) Řízení inovací. Brno, Computer Press, 2007. ISBN 978-80-251-1466-7 [5] Valenta, F. (2001) Inovace v manažerské praxi. Praha, Velryba, ,2001, ISBN 80-8586011-2 [6] Vlček, R. (2002) Hodnota pro zákazníka. Praha, management Press, 2002, ISBN 80-7261068-6 Internetové zdroje [7] BusinessInfo.cz - Oficiální portál pro podnikání a export dostupné z : http:// www.businessinfo.cz Kontakty: Ing. Lukáš Blažek, Ph.D. Vysoká škola ekonomie a managementu Katedra managementu Nárožní 2600/9a Praha 5, 158 00 [email protected] 51 Vliv daňové politiky na výkonnost korporací v kontextu konkurenceschopnosti zemí EU Impact of tax policy on corporate performance in the context of the competitiveness of the EU Beáta Blechová ABSTRAKT Příspěvek pojednává o významu daňové politiky z pohledu konkurenceschopnosti zemí Evropské unie a jejího vlivu na výkonnost firem. Zabývá se problematikou daňového zatížení korporací v Evropské unii, přičemž se zaměřuje pouze na daně z příjmů, způsobující největší daňové zatížení korporací. Poukazuje na nevhodnost používání statutárních sazeb daně z příjmů korporací, určených daňovou legislativou v jednotlivých zemích, pro objektivní porovnávání daňového zatížení podniků v různých státech a doporučuje pro tento účel tzv. „efektivní korporátní daňové sazby“. Spolupráce mezi daňovými úřady, koordinace daňové politiky mezi jednotlivými členskými státy a harmonizace některých složek daňových systémů může zlepšit konkurenceschopnost na jednotném trhu EU v oblasti přímých zahraničních investic jednotlivých firem a odstranit problémy, kterým podniky čelí. Klíčová slova: Daňová konkurence, Daňová harmonizace, Korporátní sazby daně z příjmu, Výkonnost. ABSTRACT This article discusses the importance of fiscal policy in terms of the competitiveness of the European Union and its impact on company performance. It deals with the issue of corporate tax burden in the European Union, focusing only on income tax, causing the greatest tax burden on corporations. It points to the inappropriateness of using the statutory corporate income tax rates, which are designated by the tax legislation in individual countries, for an objective comparison of the enterprises tax burden in different countries and recommends for this purpose so-called "effective corporate tax rates." The cooperation between tax authorities, tax policy coordination between EU Member States and the harmonization of certain elements of the tax system can improve the competitiveness in the area of foreign direct investment on the EU single market. Key words: Tax competition, Tax harmonization, Corporate income tax rates, Performance. JEL classification: H20, G30. Úvod Efektivní daňové systémy podporují hospodářský růst a vedou ke vzniku pracovních příležitostí. Cílem daňové politiky EU je zejména zajišťovat volný pohyb kapitálu, konkurenceschopnost, růst a zaměstnanost a zároveň bránit škodlivé daňové konkurenci mezi zeměmi EU. Spolupráce mezi daňovými úřady, koordinace daňové politiky mezi jednotlivými členskými státy a harmonizace některých složek daňových systémů může zlepšit 52 konkurenceschopnost firem a odstranit problémy, kterým podniky čelí. Srozumitelný a především efektivní daňový systém zvyšuje důvěru a ochotu firem v dané zemi investovat. Zvyšování konkurenceschopnosti ekonomik je provázeno v rámci daňových reforem především úsilím o podporu investic. Převážná část reformních cílů nachází proto svůj odraz ve volbě preferovaných základů daně. Daně jsou významným faktorem samotného vzniku a rozvoje podniků, taktéž mají signifikantní vliv na podnikatele. Daně z příjmů mohou ovlivnit rozhodování o volbě příslušné právní formy podnikání, investiční rozhodování, riziko podnikání a způsoby financování podniku (Janoušková 2012). Významnou roli hrají také vzájemné interakce státu a podnikové sféry, zejména pokud se týká daňově uznatelných nákladů, odpočitatelných položek či slev na dani (Janoušková, Sobotovičová 2013). Problematice daňové politiky a daňové harmonizaci z pohledu konkurenceschopnosti zemí Evropské unie se věnuje například Nerudová (2011), Vančurová (2009), Široký (2012). Při zpracování příspěvku byly použity metody deskripce, analýzy, komparace a syntézy. Zdanění korporátních příjmů Ačkoliv jsou národní systémy přímého zdanění ve struktuře velmi podobné, uvnitř skrývají velké odlišnosti např. v metodách konstrukce daňových základů, ve formách zdanění, v nezdanitelných částkách, ve zdaňovacích obdobích, v definicích poplatníků daně, v definici předmětu daně apod. Z toho důvodu se začala věnovat pozornost takovému druhu přímých daní, u nichž je harmonizace nezbytnou podmínkou pro hladké fungování jednotného trhu (Janoušková, Blechová 2011). Právě daň z příjmů korporací je typem daně, který velmi významně ovlivňuje podnikání na jednotném trhu, neboť kapitál (na rozdíl od práce) je vysoce mobilním faktorem, který se může operativně přesouvat do zemí s výhodnějšími daňovými podmínkami (Devereux, Sørensen 2005). Rozdílnost ve zdaňování korporací v jednotlivých členských státech tak způsobuje ekonomické deformace, protože ovlivňuje podniky při rozhodování o umisťování a financování investic. Zdanění korporátních příjmů tzn., příjmů právnických osob není v některých členských státech EU prováděno pouze prostřednictvím korporátní daně z příjmů, ale i prostřednictvím různých přirážek nebo i dalších daní vybíraných z daňových základů. Pro posouzení míry daňového zatížení korporací daní z příjmů, které je významným nástrojem daňové konkurence, jsou dnes používány především statutární sazby daně z příjmů korporací, které jsou určeny daňovou legislativou v jednotlivých zemích. Tyto sazby se výrazně liší mezi jednotlivými zeměmi EU. I když je porovnávání daňového zatížení na základě statutárních daňových sazeb nejoblíbenější pro svou jednoduchost a snadnou dostupnost údajů je třeba mít na paměti, že definice statutárních sazeb nemusí být sama o sobě tak jednoduchá, jak se zdá, a to kvůli existenci různých dočasných nebo stálých daňových přirážek či slev a také v důsledku možnosti současného uplatňování daně z příjmu na více úrovních řízení ve státě. V některých státech jsou tak do statutární korporátní sazby daně zahrnuty kromě vlastní nominální sazby i účinky různých, výše zmíněných daňových přirážek nebo slev, příp. daňové sazby týkající se lokálních daní. Některé státy uplatňují také systém dvou různých statutárních korporátních daňových sazeb např. podle toho, zda se jedná o rozdělovaný zisk (vyšší sazba) nebo nerozdělovaný zisk zvyšující vlastní kapitál firmy (nižší nebo nulová sazba), příp. také podle toho, zda se jedná o společnost obchodovanou na burze cenných papírů (je uplatňována nižší daňová sazba) nebo neobchodovanou (vyšší daňová sazba). Ve většině členských států 53 EU však takové dodatečné daňové zatížení korporátních příjmů není uplatňováno nebo je uplatňováno jen u některých dílčích skupin podniků. Mezi země, které mají více sazeb firemních daní zpravidla odvíjejících se od velikosti firmy nebo výše zisku, patří například Francie, Lotyšsko, Maďarsko, Velká Británie nebo Belgie. Kromě výše zmíněných přirážek či lokálních dodatečných daní využívají některé země i snížené sazby u daní z příjmů právnických osob, v souvislosti s podporu určitých oblastí, například malých a středních podniků, nebo podniků s nižším ziskem či obratem. Objektivní porovnávání daňového zatížení podniků v různých státech podle statutárních sazeb daní z příjmů je také významným způsobem omezeno v důsledku nestejných pravidel pro stanovení výše základu daně z příjmů korporací, která vyplývají z daňové legislativy platné v těchto státech. Tab. 1: Statutární sazby korporátních daní v jednotlivých zemích EU Základní sazba 33% 10% 33,99% 10% Malta Německo Základní sazba 35% 15% 19% 19% Nizozemsko 25% 25% 25% 21% 24,5% 33,33% 12,5% 27,5% 10% 25% 21% 24,5% 37,06% 12,5% 31,4% 10% Polsko Portugalsko Rakousko Rumunsko Řecko Slovensko Slovinsko 19% 25% 25% 16% 20% 23% 17% 19% 30% 25% 16% 20% 23% 17% Litva 15% 15% Spojené království 24% 24% Lotyšsko Lucembursko Maďarsko 15% 21% 19% 15% 30,8% 20,86% Španělsko Švédsko 30% 22% 35,3% 22% Země Belgie Bulharsko Česká republika Dánsko Estonsko Finsko Francie Irsko Itálie Kypr Celková* Země Celková* 35% 30,95% *Obecná korporátní daň navýšena různými přirážkami či lokálními daněmi Zdroj: Evropská komise (DG TAXUD), ZEW Zentrum für Europäische Wirtschaftsforschung Výše odváděné korporátní daně z příjmů je ovlivněna daňovým základem a sazbou daně. Daňový základ korporátní daně z příjmů se odvozuje z účetního zisku, který se pro daňové účely upravuje daňovým zákonem. Účetní a daňový zisk se tak mohou významně lišit. Rozdílnost metod pro stanovení výše daňového základu mezi jednotlivými státy (v důsledku rozdílně vymezeného okruhu daňově uznatelných nákladů, různých předpisů pro daňové odpisy dlouhodobého majetku a různých daňových úlev poskytovaných korporacím) ztěžuje mezinárodní srovnávání daňových základů. Proto se jako vhodnější nástroj pro posuzování rozdílů v daňovém zatížení podniků mezi státy, které je skutečným původcem vzniku daňové konkurence, jeví tzv. „efektivní korporátní daňové zatížení“ využívající „efektivní korporátní daňové sazby“, které jsou produktem statutárních korporátních daňových sazeb a pravidel pro výpočet daňového základu (Nicodéme 2002). V některých zemích mohou být tato pravidla do jisté míry ovlivněna standardy finančního účetnictví, jakož i zvláštními daňovými pobídkami. Efektivní zdaňování 54 korporací totiž ovlivňuje nejen výše sledovaných sazeb statutárních korporátních daní, ale také další daňové aspekty určující celkovou výši efektivně placených daní. Tab. 2: Efektivní průměrná daňová sazba v % Země Belgie Bulharsko Česká republika Dánsko Německo Estonsko Irsko Řecko Španělsko Itálie Kypr Lotyšsko Litva 2000 34,5 28,1 23,6 28,3 40,4 20,4 9,4 30,4 36,5 31,3 27,5 22,7 19,1 2012 26,6 9,0 16,7 22,0 28,2 16,5 14,4 17,5 32,4 25,1 11,2 12,2 12,7 Země Rakousko Polsko Portugalsko Rumunsko Slovinsko Slovensko Finsko Švédsko Spojené království Lucembursko Maďarsko Malta Nizozemsko EU-27 2000 29,7 27,1 31,5 22,7 20,9 25,8 27,2 23,8 28,7 32,6 19,7 32,2 32,3 27,5 2012 23,0 17,5 27,1 14,8 16,4 16,8 23,2 23,2 25,2 24,9 19,3 32,2 27,5 21,1 Zdroj: Evropská komise (DG TAXUD), ZEW Zentrum für Europäische Wirtschaftsforschung Při analýzách efektivního daňového zatížení korporací v jednotlivých zemích se více používají implicitní daňové sazby korporací, které vyjadřují poměr skutečně odvedených agregovaných korporátních daní k jejich agregovanému daňovému základu, danému agregovaným celkovým výsledkem hospodaření korporací. Implicitní daňové sazby vyjadřující míru efektivního daňového zatížení ekonomických funkcí se vypočítávají jako podíly daňových výnosů připadajících na jednotlivé ekonomické funkce a jejich potenciálních daňových základů, které tvoří zdanitelné příjmy přiřazené těmto funkcím. Vyjadřují tak skutečné nebo efektivní daňové zatížení uvalené přímo nebo nepřímo na rozdílné typy ekonomických příjmů nebo aktivit, které mohou být zdaňovány. Ve většině zemí se daňové výnosy pocházející z příjmů korporací rovnají úhrnu: D51B+D51C2 – „Daně z příjmů nebo ze zisků korporací zahrnující i výnosy z majetku“, i když v některých zemích jako je Německo, Itálie a Rakousko jsou zde rovněž zahrnuty výnosy z lokálních nebo regionálních daní z podnikání. IDS z příjmů korporací je tedy definována jako zlomek, kde čitatel tvoří tyto položky: D51B+D51C2 – „Daně z příjmů nebo ze zisků korporací zahrnující i výnosy z držení cenných papírů, a jmenovatel tvoří tyto položky: B2n_S11-12 + D41_S11-12přij – D41_S12-12plac + D45_S11-12přij – D45_S11-12plac + D42_S11-12přij – D42_S11-12plac + D42_S13přij + D42_S2přij + D42_S14-15přij + D44_S11-12přij – D44_S11-12plac. 55 Přičemž jednotlivé položky znamenají: B2n_S11-12 D41_S1112přij D41_S1112plac D45_S1112přij D45_S1112plac D42_S1112přij D42_S1112plac D42_S13přij D42_S2přij D42_S1415přij D44_S1112přij D44_S1112plac Čistý provozní přebytek nefinanč. a finanč. korporací včet. quasi korpor. Úroky přijaté nefinančními a finančními korporacemi Úroky uhrazené nefinančními a finančními korporacemi Nájemné z pozemků přijaté neziskovými a ziskovými korporacemi Nájemné z pozemků uhrazené neziskovými a ziskovými korporacemi Dividendy přijaté finančními a nefinančními korporacemi Dividendy uhrazené finančními a nefinančními korporacemi Dividendy přijaté centrální vládou Dividendy přijaté zbytkem světa Dividendy přijaté domácnostmi, OSVČ a neziskovými organizacemi Majetkové příjmy z pojist. smluv plynoucí nefinanč. a finanč. korporacím Majetkové příjmy z pojist. smluv uhrazené nefinanč. a finanč. korpor. Význam implicitní daňové sazby spočívá také v tom, že při jejich stanovení jsou implicitně brány na zřetel všechny prvky zdaňování, projevující se společnými účinky statutárních daňových sazeb, daňových odpočtů a daňových dobropisů. Zahrnují rovněž vlivy struktury příjmů nebo roztřídění obchodních společností. Následující obrázek umožňuje porovnání hodnot implicitní daňové sazby s hodnotami maximálních statutárních korporátních daňových sazeb v letech 2000 a 2011 ve vybraných zemích EU. 56 Obr. 1: Porovnání změn hodnot implicitních daňových sazeb v % a statutárních korporátních daňových sazeb v % ve vybraných zemích EU 45 40 35 30 25 % 20 15 10 5 0 BE CZ EE FR IT CY LV IDSK-2000 LT HU SDSK-2000 NL AT IDSK-2011 PL PT SI SK FI SE UK SDSK-2011 Zdroj: European Commission – Eurostat: Taxation trends in the European Union, Edition 2013 + vlastní výpočty Implicitní daňová sazba korporací jsou obecně nižší, než je statutární korporátní daňová sazba právnických osob. To lze vysvětlit tím, že implicitní daňová sazba zahrnuje vliv snížených sazeb (např. u některých druhů majetku, u některých odvětví nebo u malých zisků), vliv daňových odpočtů, které ovlivňují daňový základ a také účinky daňového plánování společnostmi s cílem minimalizovat své daňové platby. Existují však i země EU, u nichž je implicitní daňová sazba vyšší než maximální statutární daňová sazba. To může například souviset s platbami daní korporacemi z jejich dřívějších zisků nebo z jejich kapitálových zisků, které nejsou zahrnuty ve jmenovateli implicitní daňové sazby pro nedostatek statistických údajů. Poněkud složitější, ale pravděpodobně významný vliv na to mají i ztrátové společnosti, které nejenže jednotlivě vykazují nulovou implicitní daňovou sazbu, ale mají vliv i na výši daňového základu. Následující obrázek 2 znázorňuje vývoj průměrných hodnot (aritmetický i vážený průměr) ukazatele implicitní daňové sazby za období 1995 – 2011 v zemích EU. 57 Obr. 2: Vývoj průměrné hodnoty implicitní daňové sazby v zemích EU v letech 1995 2011 v % 35 30 25 20 % 15 10 5 0 1995 2000 2001 2002 2003 2004 2005 ØEU 1) 2006 2007 2008 2009 2010 2011 ØEU 2) ØEU – průměrná hodnota za ČS EU, pro které byly dostupné potřebné údaje 1) aritmetický průměr, 2) vážený průměr Zdroj: European Commission – Eurostat: Taxation trends in the European Union, Edition 2013 + vlastní výpočty Trendy vývoje implicitní daňové sazby mohou být ovlivňovány mnoha činiteli, které se mohou vzájemně lišit mezi různými zeměni EU. Za hlavní činitele lze považovat: Daňovou politiku Hospodářský cyklus Rozvoj akciových trhů Strukturální změny ve způsobu financování společností Sazby a vývoj korporátních daní jsou v jednotlivých státech pečlivě sledované, protože jejich výše hraje velkou roli při rozhodování obchodních společností o investicích. Úsilí firem vyvíjené za účelem dosažení určitého sladění jejich představ o způsobu a výši jejich daňového zatížení s požadavky příslušných daňových autorit, s cílem dojednat pro ně výhodnější daňový režim, si vyžaduje vynaložení určitých nákladů. EK ve svém materiálu (Commission of the European Communities, 2001) odhadla, že celkový objem těchto nákladů se u velkých společností v EU pohyboval v rozmezí 2 – 4 % celkových daňových výnosů. Rovněž se ukázalo, že tyto náklady vztažené k zaplacené dani klesaly s velikostí společností, ale zvyšovaly se s rozsahem jejich zahraničních aktivit. Závěr Růst mobility kapitálu a efekty přímých investic na ekonomickou výkonnost a s tím spojena velikost daňového zatížení podniků se během posledních dvaceti let staly významným tématem jak hospodářsko - politických reforem, tak i akademických diskusí. Jedním z 58 nástrojů, kterým se státy snaží efektivně ovlivňovat dlouhodobý ekonomický rozvoj a toky kapitálu, je oblast daňového zatížení podnikových zisků Toky přímých investic jsou obecně spojeny s četnými pozitivními efekty, a proto se je vlády snaží ovlivňovat buď systémem různých individuálních investičních pobídek ve formě speciálních daňových režimů, nebo reformami plošného zdanění podniků, zejména poklesem statutárních sazeb daní z příjmů korporací. Ty jsou však často doprovázeny rozšiřováním daňového základu, aby se pokud možno zachovala neutralita daňových reforem z hlediska jejich dopadu na celkový objem státních daňových výnosů. Uplatňování těchto nástrojů vládami jednotlivých států, s cílem přilákat do země větší objem investic, vyvolává vznik daňové konkurence mezi státy. Snižováním daňového zatížení pro firmy (např. nižší sazbou daně z příjmu právnických osob a pojistným placeným zaměstnavatelem) podporují jednotlivé vlády domácí ekonomiku. Daně mají významný vliv na podnikatelské subjekty, které v aktivní podobě mohou využit daně jako jednu z indicií pro své rozhodnutí o určité variantě podnikatelské strategie s cílem zvyšovat tržní hodnotu firmy či naplňovat další podnikové cíle. Daňová konkurenceschopnost tedy představuje schopnost země přilákat daňové základy pod svou legislativu. K daňové konkurenci dochází, když se vlády snaží využít daňový systém k přilákání kapitálu, podnikatelských aktivit nebo osobního bohatství z jiných zemí nebo aby zabránily odlivu těchto zdrojů. Zvyšování konkurenceschopnosti bývá také jedním z cílů současných daňových reforem (Vančurová, 2009). Daňové rozdíly mají také za následek velké administrativní náklady u společností (tzv. náklady shody), které pak iniciují uplatňování daňového plánování, jež sebou přináší vznik dalších nákladů, a to nejen podnikatelům, ale celé společnosti. Větší podniky čelí ohromným nákladům a složitostem, zatímco menší podniky to často zcela odradí od myšlenky na expanzi v rámci EU. Odstraňování překážek a vytváření nových podmínek v oblasti zdaňování může mít největší vliv na zvyšování zdravé konkurence a růst přidané hodnoty pro evropské spotřebitele. Literatura [1] Blechová, B. - Janoušková, J. (2011): Tax Havens and the Harm Tax Competition in Terms of Globalised Economy. In: 5th International Scientific Conference on Finance and the Performance of Firms in Science, Education, and Practic. Zlin, Tomas Bata Univ Zlin, 2011. [2] Commission of the European Communities (2001): Company Taxation in the Internal Market. Study [SEC(2001)1681], Brussels, 2001. Dostupné z http://ec.europa.eu/taxation_customs/resources/documents/company_tax_study_ en.pdf. [3] Devereux, M. P., Sørensen, P. B.(2005): The Corporate Income Tax: International Trends and Options for Fundamental Reform [online]. 2005. [cit. 2008-02-10]. Dostupný z http://www.unicatt.it/Dottorati/Defap/Allegati/Paper_Devereux.pdf. [4] Janoušková, J.(2012) Personal Income Tax. Karviná, OPF SU, 2012. [5] Janoušková, J., Sobotovičová, Š. (2013): Habitus of 55+ people in the regional context of the Moravian-Silesian region. Slezská univerzita v Opavě, 2013. [6] Nerudová, D.(2011): Harmonizace daňových systémů zemí Evropské unie. 3. Vydání. Praha, Wolters Kluwer, 2011. [7] Nicodème, G.(2002): Sector and Size Effects on Effective Corporate Taxation, European Commission – Directorate General for Economic and Financial Affairs, Economic paper 59 No.175, Brussels, 2002. Dostupné z http://mpra.ub.unimuenchen.de/15781/1/MPRA_paper_15781.pdf. [8] ŠIROKÝ, J. (2012): Daně v Evropské unii. 5. vydání. Praha, Linde, 2012. [9] VANČUROVÁ, A. (2009): Vliv reforem na daňové systémy OECD – Teoretické a praktické aspekty veřejných financí XIV. ročník mezinárodní odborné konference. Praha, Vysoká škola ekonomická v Praze, 2009. Kontakty: Beáta Blechová, Ing. Ph.D. Slezská univerzita v Opavě Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné Katedra účetnictví Univerzitní náměstí 1934/3 Karviná, 733 40 [email protected] 60 Firemní filantropie jako faktor prosperity podniku Corporate philanthropy as a factor of business prosperity Petr Boukal* ABSTRAKT Prosperita podniku je ovlivněna mnoha faktory. Článek je zaměřen na specifický faktor firemní filantropie. Jedná se o dlouhodobou podporu veřejně prospěšných projektů zejména nestátních neziskových organizací, která zajišťuje realizaci těchto projektů a zároveň zvyšuje prestiž podporujícího podniku. Od tohoto zvýšení prestiže podnik očekává zlepšení postavení na trhu, lepší pozici v porovnání s konkurencí a v konečném důsledku růst zisku, rentability investovaného kapitálu a pozitivní cash flow. Daná očekávání podnikových manažerů by měli respektovat fundraiseři nestátních neziskových organizací a v uvedeném kontextu pozitivně rozvíjet komunikaci s podnikovými filantropy s cílem naplnit vlastní poslání. Klíčová slova: Firemní filantropie; Faktor prosperity; Cíle. ABSTRACT Prosperity of the enterprise is influenced by many factors. This article is focused on a specific factor of corporate philanthropy. This is a long-term support of public benefit projects of nonprofit organizations that provides implementing these projects, and at the same time increasing the prestige of supporting enterprises. It is expected by the enterprises the increasing of their prestige on the market, the creation of better position in comparison with the competitors and as a final result profit growth, return of the invested capital and positive cash flow. These expectations of business managers should be respected by the fundraisers of NGOs. The fundraisers must in that context develop positive communication with corporate philanthropists in order to fulfill their missions. Key words: Corporate philanthropy; Factor of prosperity; Goals. JEL classification: G30 Firemní filantropie Pokud chce podnik uspět na trhu, musí dlouhodobě budovat pozici subjektu pozitivně vnímaného jeho okolím. Na prvním místě je důležité jeho vnímání ze strany zákazníků. Tuto skutečnost ovlivňuje mnoho faktorů. Jedním z nich je fakt, zda podnik vedle svých podnikatelských aktivit rozvíjí i tzv. filantropickou činnost. Co se tím míní? V podstatě jde o jednu ze základních složek strategie společenské odpovědnosti firem (CSR – Corporate Social Responsibility.5 * 5 Článek byl vytvořen z prostředků institucionální podpory na dlouhodobý koncepční rozvoj výzkumné organizace (kód projektu VŠE IP300040). Ing. Petr Boukal, Ph.D. – odborný asistent; Katedra podnikové ekonomiky F3, Vysoká škola ekonomická v Praze. http://www.spolecenskaodpovednostfirem.cz/. 61 Podstata firemní filantropie Firemní filantropii lze definovat jako strategické rozhodnutí podniku dobrovolně poskytovat své zdroje na veřejně prospěšné účely. Zdroji mohou být peníze, věcná podpora, poskytnutí know-how, času vlastních zaměstnanců atd. Podniky nabízející peněžní podporu mají různé možnosti: - mohou poskytovat jednorázové dary nebo sponzorské příspěvky; - mohou neziskové organizace podporovat trvale prostřednictvím např. fondu pomoci, který obvykle bývá součástí rozpočtu marketingového oddělení; - mohou soustředit pomoc do své podnikové nadace nebo nadačního fondu; - mohou oceňovat návrhy projektů a nabízet v této souvislosti stipendia navrhovatelům; - mohou kupovat produkty neziskových organizací (např. tím podporovat umělce). Důležitou skupinu představují podniky nabízející v rámci firemní filantropie věcnou podporu. Neziskové organizace zde mají možnost: - získat potřebné technické přístroje; - dostat se k dopravním prostředkům; - získat nábytek, který by jinak byl zlikvidován; - získat vybavení kanceláří, kluboven, tělocvičen atd. Velmi důležitou formou firemní filantropie je poskytování služeb. Neziskové organizace mohou oslovit - podniky poskytující prostory; - podniky nabízející dopravu; - podniky nabízející hostinské služby včetně např. přenocování; - podniky „zapůjčující“ zaměstnance (firemní dobrovolnictví); - podniky nabízející své produkty. Z výše uvedených možnost je aktuálně (především mediálně) podporováno „zapůjčování“ zaměstnanců, tj. firemní dobrovolnictví. Jde o zajímavou výzvu pro neziskové organizace, která musí být seriózně připravena. Využití firemních dobrovolníků je strategickým rozhodnutím v rámci podnikového fundraisingu. Aby bylo firemní dobrovolnictví přínosné, musí neziskové organizace (na prvním místě nestátní, dále NNO) formulovat své potřeby a vytvořit podmínky umožňující využití firemních dobrovolníků. Jde o významný fundraisingový úkol, který vyžaduje velké nasazení fundraisera a dalších pracovníků NNO směřující k vytvoření prostředí vzájemné důvěry mezi podnikem a NNO na základě vzájemného pochopení svých priorit. Ze strany NNO je nezbytné pod vedením fundraisera jednoznačně stanovit pravomoc a odpovědnost všech, kteří se účastní programu firemních dobrovolníků. Firemní dobrovolník není jen doplňkem finančních zdrojů NNO. Přináší jak své schopnosti, nasazení a čas, tak může být nositelem nových pracovních dovedností, pohledů na problém, příspěvkem k rozvoji týmové práce v NNO. Strategický přístup k firemní filantropii Jak podniky, tak neziskové organizace přistupují především v zahraničí k vzájemné spolupráci stále častěji, jak již bylo uvedeno, strategicky. Využívají rozsáhlé zkušenosti s firemní filantropií rozvíjenou už řadu desetiletí od konce II. světové války. V České 62 republice existuje z historických mocenskopolitických důvodů zpoždění, firemní filantropie mohla začít až po roce 1990. Lze v ní však zaznamenat stejné trendy, pouze některé možnosti spolupráce (např. firemní dobrovolnictví) nejsou dosud příliš rozšířeny. Firemní filantropie je součástí celkové koncepce společenské odpovědnosti firem. Např. Josef Krause k tomu píše: Aktivity firemní filantropie berou v úvahu různé zájmové skupiny. Jedná se tedy o strategický koncept, jehož cílem je zvyšování hodnoty nejen pro vlastníky, ale pro všechny skupiny zainteresované na fungování podniku (Krause, 2011; Krause, 2012).67 Strategický přístup k firemní filantropii je podporován samotnými podniky. Např. od roku 2004 probíhá prestižní soutěž TOP filantrop. Jedná se o mezinárodní cenu podnikové platformy Byznys pro společnost za realizaci strategie společenské odpovědnosti, která je založena na komplexním hodnocení veřejně prospěšných aktivit soutěžících podniků. V rámci soutěže jsou oceněny a uznány takové podniky, které prokazují inovativní přístup, kreativitu a trvalé odhodlání ke společenské odpovědnosti. Účast v soutěži TOP Filantrop, mezinárodní ceny platformy Byznys pro společnost, je otevřena všem typům podniků. Rozhodující je především kvalita a efektivita projektu, nikoliv velikost podniku, jeho právní forma nebo výše finanční nebo jiné podpory. Po vzoru české soutěže TOP Filantrop jsou oceňovány společensky odpovědné podniky i v okolních zemích jako je Slovensko nebo Maďarsko. Pokud se soutěžící podniky zapojují do projektu firemního dobrovolnictví, mohou finalisté české soutěže TOP Filantrop v kategorii „Nejodpovědnější partnerství se zaměstnanci" vstoupit do hodnocení podle dalších kritérií v rámci Evropské ceny za firemní dobrovolnictví. Nejvíce medializovaná je finanční firemní filantropie. Vývoj finanční podpory ze strany největších firemních filantropů ukazují následující tabulky. Tab. 1: Největší firemní dárci 2012 (soutěž TOP filantrop) Podnik ČEZ OKD ČSOB Telefónica Czech Republic Johnson & Johnson Zdroj: [1] Objem darů v Kč 376 769 964 79 869 884 55 867 764 49 430 929 25 964 531 Boukal, P. a kol. (2013): Fundraising pro neziskové organizace. Praha, Grada, 2013. 5 největších firemních dárců věnovalo v roce 2012 na veřejně prospěšné účely 587 903 072 Kč. Tab. 2: Největší firemní dárci 2010 (soutěž TOP filantrop) Podnik ČEZ OKD Česká spořitelna Česká pojišťovna ČEPS, a. s. Zdroj: [1] 6 7 Objem darů v Kč 374 528 313 134 000 000 53 130 091 46 386 103 31 697 766 Boukal, P. a kol. (2013): Fundraising pro neziskové organizace. Praha, Grada, 2013. KRAUSE, Josef. (2011) Impact of selected factors of the strategic management on enterprise value. Vilnius 16.11.2011 – 17.11.2011. In: International scientific conference „whither our economies”. Vilnius : Mykolas Romeris University, 2011. 9 s. KRAUSE, Josef. (2012): The Basic Characteristics of Corporate Strategy and Firm Value. Business Systems and Economics, 2012, roč. 2, č. 1, s. 20–32. 63 Pro porovnání 5 největších firemních dárců věnovalo o dva roky dříve v roce 2010 na veřejně prospěšné účely 639 742 273 Kč, což bylo o 51 839 201 Kč více. Tab. 3: Nejštědřejší firemní dárce 2012 podle ukazatele výše daru/tržby (soutěž TOP filantrop) Podnik Johnson & Johnson Objem darů v Kč 25 964 531 KPMG Česká republika 6 089 006 Zdroj: [1] STEM/MARK 269 327 GlaxoSmithKline 7 313 469 Provident Financial 9 940 745 Boukal, P. a kol. (2013): Fundraising pro neziskové organizace. Praha, Grada, 2013. Podíl objemu darů vůči dosaženým tržbám nejštědřejšího dárce za rok 2012 činil 0,79 %. Podniky tedy dávají NNO cca do 1 % objemu dosahovaných tržeb. Tab. 4: Nejštědřejší firemní dárce 2010 podle ukazatele výše daru/tržby (soutěž TOP filantrop) Podnik Objem darů v Kč ČEZ 9 478 506 OKD 134 000 000 Česká spořitelna 31 697 766 Česká pojišťovna 9 018 083 ČEPS, a. s. Zdroj: [1] 1 719 815 Boukal, P. a kol. (2013): Fundraising pro neziskové organizace. Praha, Grada, 2013. Podíl objemu darů vůči dosaženým tržbám nejštědřejšího dárce za rok 2010 činil 0,55 %. Je zřejmé, že v etapě hospodářské konjunktury je celkový objem prostředků poskytnutých podniky logicky vyšší než v době hospodářské krize. Z předchozích tabulek vyplývá, že pořadí podniků a velikost jejich darů se mění. Pokud podnik registruje pokles tržeb a zisků (podpora nepřekračuje 1 % aktuálně dosažených tržeb), eliminuje na prvním místě ze svého pohledu „zbytné náklady“, mezi něž je řazena podpora neziskového sektoru. Pouze intenzívní spolupráce a pozitivní komunikace mezi fundraiserem a podnikovým manažerem může tento trend dočasně zmírnit. Naopak prosperující podniky jsou ochotny k navýšení podpory NNO. Opět záleží na kvalitě fundraisingové komunikace, aby se tato ochota konkretizovala tak, jak si fundraiser NNO přeje. Důležitým kritériem pro rozhodování NNO v navazování kontaktů s 64 podniky je skutečnost, zda tyto podniky explicitně formulují strategii CSR. Explicitnost této formulace jim poněkud brání ve vyvazování se z předchozích závazků vůči NNO. Závěr Firemní filantropie je významnou složkou celkové strategie společenské odpovědnosti (Corporate Social Responsibility). Rozvíjejí ji převážně velké podniky se zahraničním vlastníkem. Malé a střední podniky většinou nemají explicitně vypracovanou strategii CSR. Jejich přístup je spíše rezervovaný. Celkově podniky přistupují k firemní filantopii spíše účelově. Základní preference je odvozena z potřeby dosahovat základní finančně ekonomické podnikové cíle. Proto je přístup k firemní filantropii spíše krátkodobý, přestože je součástí strategie CSR. Z významného filantropa a společensky odpovědné firmy se může snadno stát do značné míry problematický subjekt stojící za nebezpečím ztráty sociálního smíru v regionu. Přes tuto nejistotu lze nestátním neziskovým organizacím doporučit, aby o využívání firemní filantropie průběžně usilovaly a snažily se překonávat dílčí přechodné neúspěchy. Literatura [1] BOUKAL, Petr a kol. (2013): Fundraising pro neziskové organizace. Praha, Grada, 2013. [2] KRAUSE, Josef. (2011) Impact of selected factors of the strategic management on enterprise value. Vilnius 16.11.2011 – 17.11.2011. In: International scientific conference „whither our economies”. Vilnius: Mykolas Romeris University, 2011. 9 s. [3] KRAUSE, Josef. (2012): The Basic Characteristics of Corporate Strategy and Firm Value. Business Systems and Economics, 2012, roč. 2, č. 1, s. 20–32. [4] http://www.byznysprospolecnost.cz/top-minule-rocniky-/top-filantrop-2010.html [5] http://www.byznysprospolecnost.cz/top-2012.html [6] http://www.spolecenskaodpovednostfirem.cz/ Kontakty: Petr Boukal, Ing. Ph.D. Vysoká škola ekonomická v Praze Fakulta podnikohospodářská Katedra podnikové ekonomiky Nám. W. Churchilla 4 Praha 3, 130 67 [email protected] 65 Využívanie rizikového kapitálu z verejných zdrojov v SR. Using the risk capital from public sources in the Slovak Republic. Sylvia Bukovová ABSTRAKT MSP v každej vyspelej ekonomike plnia nezastupiteľnú úlohu. Dôležitým faktorom, ktorý do veľkej miery ovplyvňuje úspešné fungovanie a rozvoj MSP, sú ich inovačné aktivity. Na realizáciu inovačných projektov však MSP, ktoré sú väčšinou finančne poddimenzované, nemajú dostatok prostriedkov. Potrebný kapitál na tieto spravidla rizikové projekty môžu získať len využívaním alternatívnych zdrojov financovania, najmä rizikového kapitálu. Článok charakterizuje túto formu financovania, uvádza štátne a súkromné spoločnosti poskytujúce v SR rizikový kapitál. Analyzuje údaje o využívaní ponuky rizikového kapitálu z verejných fondov, zastúpených v SR vo Fonde fondov s. r. o. v uplynulom období. Napriek tomu, že rizikový kapitál na Slovensku nesporne prispel k podpore viacerých inovačných projektov MSP, jeho využívanie zatiaľ nie je dostatočné. Kľúčové slová: malé a stredné podniky, inovácie, rizikový kapitál, private equity ABSTRACT In every developed economy, small and medium-sized enterprises fulfill irreplaceable role. Their innovation activities are an important factor, which greatly affects the successful functioning and development of SMEs. They lack sufficient resources to implement innovation projects, because SMEs are largely under-funded. The necessary capital for these generally risky projects can only be obtained by using alternative sources of financing, particularly venture capital. The article characterizes this form of financing, describes public and private companies providing venture capital in Slovakia. It analyzes data of using the risk capital from public funds, represented by the Fund of the funds ltd. in the Slovak Republic, in the previous period. Although venture capital in Slovakia undoubtedly contributed to the promotion of a number of innovative projects for SMEs, its use is not yet sufficient. Key words: small and medium-sized enterprises (SMEs), innovation, venture capital, private equity JEL classification: M31, G24 Článok bol vypracovaný ako jeden z výstupov výskumného projektu VEGA Aktuálne výzvy podnikovej ekonomiky zamerané na zvyšovanie výkonnosti a prosperity podnikov registrovaného v Grantovej agentúre SR pod evidenčným číslom 1/0980/12. PhDr. Ing. Sylvia Bukovová, PhD. – odb. asistent: KPH FPM EU Bratislava 66 Úvod Základný pilier každej trhovej ekonomiky, aj ekonomického priestoru celej EÚ predstavujú malé a stredné podniky ( MSP). Štruktúru hospodárstva SR, ako aj väčšiny vyspelých štátov charakterizuje práve tento typ podnikov. V krajinách OECD zamestnávajú MSP viac než polovicu zamestnaných v privátnom sektore, majú najväčší podiel na raste zamestnanosti, sú však dôležitým prínosom aj v oblasti inovácií, produktivity a ekonomického rastu. 8 Ekonomickú silu malo-podnikateľského sektora na Slovensku dokumentujú údaje v tab. 1, ktorá zachytáva podiel MSP na základných makroekonomických kategóriách v SR v roku 2011. Tab. 1: Podiel MSP na základných makroekonomických kategóriách v SR v roku 2011 Kategória Podiel MSP (v %) Zamestnanosť Pridaná hodnota Zisk pred zdanením Export Import 72, 2% 55,6% 52,3% 31,0% 44,0% Zdroj: www.economy.gov.sk + vlastné spracovanie Rast, konkurencieschopnosť a prosperita týchto podnikov závisí od ich úspešnej reštrukturalizácie. Úspešný, dobre prosperujúci podnik je taký podnikateľský subjekt, ktorý svojou produkciou s vysokou hodnotou pre zákazníka dosahuje vyšší než priemerný - čiže mimoriadny - zisk v danom odvetví. Stáva sa tak komerčne úspešným a konkurencieschopným. Základom mimoriadneho zisku sú vysoké výnosov z realizácie výrobkov alebo služieb, ktoré podnik produkuje v mimoriadne efektívnych podmienkach - s nižšími nákladmi než konkurenčné podnikateľské subjekty. Rozhodujúcim predpokladom takejto situácie sú inovácie, ktorých výsledkom sú trhové prekvapenia, tzn. výrobky a služby s optimálnym úžitkom pre zákazníka, vznikajúce a využívané s čo najnižšími nárokmi na zdroje. 9 Inovácie Európska komisia (EK) definuje inovácie ako „obnovu a rozširovanie škály výrobkov a služieb a s nimi spojených trhov, vytváranie nových metód výroby, dodávok a distribúcie, zavádzanie zmien riadenia, organizácie práce , podmienok a kvalifikovanej pracovnej sily.“. 10 8 Finanzierungssituation von KMU unter besonderer Berücksichtigung der gegenwärtigen Krise. http://www.bmwfj.gv.at/Wirtschaftspolitik/Wirtschaftspolitik/Documents/Finanzierungssituation%20von%20K MU.pdf 9 ŠIMKOVÁ, H.: Inovačný potenciál podniku – http://www3.ekf.tuke.sk/work/Konferencia%20Herlany/zbornikCD/doc/Simkova2.pdf oblasť stratégia. 10 KISELAKOVA, D.: Inovačná stratégia SR a inovačný potenciál podnikov v podmienkach budovania znalostnej ekonomiky. http://www.svses.cz/konference/inovace06/texty/kiselakova.pdf 67 V rámci inovačnej stratégie EÚ bol zavedený štandardizovaný súbor indikátorov, na základe ktorých sa hodnotí inovačná úroveň jednotlivých štátov. Pomocou rozsiahleho súboru indikátorov sa charakterizujú jednotlivé oblasti ovplyvňujúce inovačný proces a získavajú relevantné informácie o investíciách a výkonnosti jednotlivých krajín a regiónov. Slovenská ekonomika v porovnaní s krajinami EÚ patrí v súčasnosti k málo inovatívnym, čo je v rozpore so všeobecným trendom EÚ. SR sa v súčasnej dobe podľa inovačných aktivít a úrovne stupňa inovatívnosti zaraďuje pod úroveň európskeho priemeru. Zaostáva najmä v intenzite inovačných aktivít na úrovni podnikov a vo výdavkoch na výskumné, vývojové a inovatívne projekty, ktorých výsledky sa realizovali v praxi. SR sa nachádza na 23. mieste ako posledné zo skupiny Moderate innovators. Pri posúdení jednotlivých skupín indikátorov dostávame nasledujúce pozície Slovenska: Tab. 2: Pozícia Slovenska v jednotlivých indikátoroch v rámci EÚ. Indikátor - skupina Počet krajín nad priemerom EÚ SR - poradie Ľudské zdroje 15 15 Excelentný výskum 24 12 Finančná podpora 26 9 Firemné investície 26 11 Podnikateľské prostredie 23 14 Duševné vlastníctvo 24 7 Inovátori 21 13 Ekonomické efekty 19 12 Zdroj: Inovácie a technologický transfer v SR, osobitne v SAV. Čiastková štúdia vypracovaná v rámci riešenia programu Centra excelentnosti SAV – CESTA. Prognostický ústav SAV, Bratislava. http://cecesta.eu/uploads/media/Inovacna_studia_web.pdf Hlavným zdrojom inovácií je výskum a vývoj. Za nositeľa inovácií je v trhovej ekonomike považovaný podnikateľský sektor, najmä malé a stredné podniky. Keďže podnikateľský sektor zavádza a využíva inovácie v nových trhových produktoch, technológiách a službách, pre inovačnú výkonnosť ekonomiky je zdravý podnikateľský sektor rozhodujúcim faktorom. V znalostnej ekonomike sa inovačné podniky stávajú aj dôležitým atribútom konkurencieschopnosti. Finančné zdroje MSP Všetky podnikateľské aktivity sú spojené s potrebou finančných prostriedkov. Napriek tomu, že podniky majú k dispozícii širokú škálu možných zdrojov financovania (ich prehľad ponúka nasledujúca tabuľka 3), najmä malé a stredné podniky neustále zápasia s nedostatkom finančných prostriedkov. Pretože MSP nedisponujú dostatočným majetkom a vlastnými zdrojmi, javia sa veriteľom ako vysoko rizikový trhový segment. Uvedená skutočnosť signifikantne vplýva na finančnú poddimenzovanosť MSP. 68 Tab. 3: Štruktúra finančných zdrojov podniku Zdroje financovania Externé Vlastné Interné Cudzie Klasické Čistý zisk Alternatívne Rezervy Lízing Odpisy Faktoring Vklady vlastníkov Forfaiting Úver Franchising Iné ( racionalizácia, Dodatočné vklady vlastníkov Projektové VTP a p.) (podľa právnej formy) financovanie Rizikový kapitál Zdroj: Belanová, K. (2010). Teória a politika podnikateľských financií. Bratislava: EKONÓM, s. 38. + vlastné spracovanie Nedostatok finančných zdrojov sa často uvádza ako dôvod brzdiaci rozvoj podnikania na Slovensku. Inovačné aktivity podnikov sú spravidla spojené s vysokým rizikom, ktoré komerčné banky a iné finančné inštitúcie nechcú podstúpiť, MSP tak majú obmedzený prístup k úverom a tak sú nútené hľadať nové formy financovania týchto aktivít. Perspektívnu cestu tak pre MSP predstavujú alternatívne zdroje financovania. Alternatívne finančné zdroje predstavujú nové, inovatívne formy financovania podnikov. Používajú sa v menšom rozsahu a väčšina podnikateľov nemá o ich charaktere a postupe získavania presné a podrobné informácie. Príčin je niekoľko: Subjektívnou príčinou nedostatočného využívania týchto foriem financovania je veľmi často nízka informovanosť riadiacich pracovníkov a vlastníkov o možnostiach ich získavania, ako aj neustále prevládajúce obavy z akceptovania ďalšieho externého spoločníka vo vlastníckej štruktúre firmy, strach z rizika a nedôvera voči zmenám. Objektívnymi dôvodmi sú legislatívne prekážky, nedostatočne rozvinutý kapitálový trh, obmedzený, resp. sťažený prístup k zdrojom zo štátnych podporných programov, a v neposlednom rade aj konzervatívne myslenie podnikateľa. Financovanie MSP rizikovým kapitálom Rizikový kapitál je v súčasnosti považovaný za veľmi dôležitý zdroj financovania inovačných aktivít podnikov predovšetkým vo vyspelých západoeurópskych krajinách. Rizikový kapitál putuje hlavne do podnikov, ktoré vykazujú zvýšený potenciál rastu a rozvoja a ponúkajú príťažlivý, inovatívny podnikateľský nápad, ktorý by dokázal zhodnotiť vloženú investíciu a na ktorý podnik nemá dostatok vlastných finančných zdrojov a ani naň nemôže získať úver. Prínosom je získanie potrebných finančných prostriedkov na realizovanie investícií do inovačných aktivít, ale aj vedomosti, skúsenosti a kontakty investora. Inovačné aktivity podnikov sú spojené s principiálne novými druhmi, či typmi techniky a technológií, a preto sú spojené aj s vysokým rizikom. Úroveň inovačného rizika je v značnej miere závislá od nemožnosti predpovedať úspech realizácie investičných 69 rozhodnutí. V prípade úspechu však pre realizátorov investície a poskytovateľov kapitál prinášajú aj vysoké výnosy, preto sú lákadlom pre netradičných investorov. V podstate pre financovanie rizikových novátorských podnikov zostávajú dve základné formy financovania, ktoré sú najvhodnejšie a najrýchlejšie dostupné na naštartovanie inovačného podniku.11 1) finančné prostriedky samotných zakladateľov firmy, ktorí chcú na trhu uviesť nový výrobok a tiež s nimi prepojené osoby, teda príbuzní, priatelia, spoluautori novinky alebo iné firmy kontrolované tými istými zakladateľmi. 2) finančné prostriedky špecializovaných investorov a veriteľov, ktorí dostatočne podrobne analyzujú predkladaný projekt rizikovej investície a následne na základe technického a ekonomického zdôvodnenia prejavia určitý stupeň dôvery voči zakladateľom podniku a inovácii. Forma financovania investícií rizikovými investormi - nezávislými manažérmi, ktorí akumulujú peniaze vo fondoch rizikového kapitálu sa označuje ako financovanie rizikovým kapitálom. Pojmy rizikový kapitál resp. venture kapitál označujú časovo ohraničenú kapitálovú účasť v mladých, inovatívnych podnikoch, ktoré nie sú kótované na burze, ale napriek nedostatku kapitálu v súčasnosti sa vyznačujú nadpriemerným rastovým potenciálom. Predstavujú čiastkovú oblasť private-equity obchodov, pod ktorou rozumieme obchody s kapitálovými vkladmi do podnikov nekótovaných na burzách. Poskytovatelia rizikového kapitálu podporujú podniky nielen kapitálovo, ale aj rozličnými poradenskými službami. A práve tieto majú často rozhodujúci význam, pretože začínajúcim podnikateľom spravidla chýbajú práve podnikovo-hospodárske poznatky a skúsenosti pri vedení podnikov.12 Ponuka a využívanie rizikového kapitálu v SR z verejných zdrojov Sprostredkovateľskú úlohu v rámci poskytovania rizikového kapitálu a zároveň aj úlohu aktívneho investora plnia fondy rizikového kapitálu a špecializované inštitúcie. Na Slovensku sa investíciami private equity, a teda aj rizikovým kapitálom zaoberá viacero spoločností. Investície rizikového kapitálu sa nadobúdajú jednak zo štátneho, ale aj súkromného sektora. V rámci štátneho sektora sa prezentujú fondy rizikového kapitálu, ktoré spadajú pod Národnú agentúru pre rozvoj malého a stredného podnikania (NARMSP) a súkromný sektor poskytovania financií prezentuje Klub podnikateľských anjelov Slovenska, čo sú neformálni investori, ako aj ďalšie súkromné spoločnosti. Medzi najvýznamnejšie patria: Národná agentúra pre rozvoj malého a stredného podnikania prostredníctvom špecializovanej dcérskej spoločnosti Fond fondov s. r. o. (predtým Seed Capital Company), SAEF (Slovensko – americký podnikateľský fond) – ukončil svoju činnosť v roku 2008 Slovca (Slovenská asociácia rizikového kapitálu), 11 http://www.slcp.sk/index.php/sk/inovacie/inovacie-v-praxi/314-rizikovykapprifininov RIZIKOVÝ kapitál pri financovaní inovácií. 12 http://wirtschaftslexikon.gabler.de/Definition/venturecapital.html?referenceKeywordName=Risikokapital 70 Arca Capital Hlavným poskytovateľom investícií do základného imania MSP na Slovensku je špecializovaná dcérska spoločnosti NARMSP - Fond fondov s.r.o., založená v roku 1994. Jej prostredníctvom NARMSP finančne podporuje rastovo orientované podnikateľské projekty formou poskytovania rizikového kapitálu (vkladu do základného imania spoločností). Dlhodobým poslaním spoločnosti Fond fondov, s. r. o. je usmerňovanie činnosti jednotlivých fondov tak, aby sa stimuloval rozvoj sektora MSP na celom území SR, zhodnocoval sa objem finančných prostriedkov jednotlivých fondov a dosiahnuté zisky sa používali na realizáciu dlhodobého cieľa podpory malých a stredných podnikov. Fond fondov, s.r.o. pôsobí na trhu ako neformálny investor, ktorý si vytvoril niekoľko fondov z verejných zdrojov (PHARE) s diferencovanými investičnými stratégiami. Prostredníctvom spoločnosti Fond Fondov s.r.o. sú spravované 4 fondy rizikového kapitálu bez právnej subjektivity: Fond štartovacieho kapitálu Regionálny fond štartovacieho kapitálu Fond SISME Fond INTEG a 3 fondy rizikového kapitálu so samostatnou právnou subjektivitou: Fond Seed Capital, k.s. Slovenský rozvojový fond, a.s. Slovenský rastový kapitálový fond, a.s. Vznikom fondov so samostatnou právnou subjektivitou boli vytvorené podmienky pre vstup inštitucionálnych investorov do fondov s cieľom zvýšiť objem disponibilných zdrojov pre MSP, spravovanie fondov profesionálnymi manažérskymi spoločnosťami a tiež pokrytie širšieho spektra požiadaviek na výšku investícií pre cieľové MSP. Ponuka rizikového kapitálu financovať perspektívne projekty firiem, ktoré by sa v dôsledku sťaženého prístupu k finančným zdrojom nemohli zrealizovať. 13 Fond štartovacieho kapitálu vznikol v roku 1995 ako jeden z prvých fondov rizikového kapitálu spoločnosti Fond fondov, s.r.o. Postupne nadobudol podobu revolvingového fondu. Kumulované finančné prostriedky vo fonde majú pomôcť vzniku a rozvoju MSP v rámci SR v podobe majetkovej účasti, ktorá môže byť kombinovaná spolu s úverom. Celkové investície sa pohybovali v rozpätí 6 600 až 663 878 € do predštartovnej, štartovnej etapy a ďalšej etapy rozvoja. V tomto roku bola schválená zmena v investičnej stratégii Fondu štartovacieho kapitálu a to zvýšenie maximálnej výšky investície z 331 939,19 EUR (10 mil. Sk) na 663 878,38 EUR (20 mil. Sk). 14 Fond štartovacieho kapitálu v priebehu 16- ročného pôsobenia na trhu úspešne zrealizoval 52 projektov v celkovej hodnote 12,9 mil. €. Najviac podporených projektov (12) sa nachádza v oblasti cestovného ruchu a turizmu, v percentuálnom vyjadrení 19,3 % na celkových investíciách fondu. Druhou obľúbenou oblasťou je stavebníctvo, ktoré tvorí 18,2 % podiel na 13 Správa o stave podnikateľského prostredia v Slovenskej republike s návrhmi na jeho zlepšovanie. 2012. príloha č. 2. http://www.rokovania.sk/File.aspx/ViewDocumentHtml/Mater-Dokum-142275?prefixFile=m_ 14 http://www.fondfondov.sk/article.php?node=91&key=150506141014 71 celkovom objeme vložených prostriedkov. Aj v strojárskom priemysle fond podporil 7 projektov v celkovej hodnote 1,84 mil. €. Regionálny fond štartovacieho kapitálu pôsobí na trhu od roku 2003 a je určený pre investičné projekty MSP v rámci vyhradeného banskobystrického, žilinského, košického z prešovského územia. Investície sú zamerané na financovanie prvých troch etáp kolobehu podniku, pričom objem jednej investície sa pohybuje medzi 6 600 € až 165 959 €. Základným rozdielom pri porovnaní s Fondom štartovacieho kapitálu je práve geografická prípustnosť projektov a veľkosť investície, ktorú je možné z programu získať. Regionálny fond štartovacieho kapitálu pomohol investíciami v hodnote 2,6 mil. € k založeniu 33 MSP. Najviac podnikov (7) bolo podporených v odvetví obchodných služieb 26,8 %, (6) v cestovnom ruchu, turizme v pomere 25 % z celkových investícií a (6) v drevospracujúcom priemysle. Fond SISME na Slovensku funguje od roku 2005 a jeho prostriedku sú určené predovšetkým pre inovatívne projekty v oblasti priemyslu, výrobných a obchodných služieb a IT technológií v rámci celej SR. Fond limituje maximálnu výšku investície na 165 969 € pre podniky v začínajúcom a štartovacom štádiu svojho cyklu. Fond SISME pôsobí na slovenskom trhu vyše 7 rokov. Zatiaľ úspešne podporil 8 menších projektov v hodnote 1,2 mil. €, ktoré boli takmer rovnomerne rozdelené medzi odvetviami národného hospodárstva. Fond INTEG bol otvorený koncom roku 2005 a je určený na podporu inovatívnych projektov spoločností zaradených do 2 technologických inkubátorov v Bratislave a Sládkovičove. V súčasnosti je neaktívny. Vzhľadom na túto skutočnosť, ako aj na jeho veľmi úzko špecifikovanú regionálnu pôsobnosť sa mu bližšie nevenujeme. Fond Seed Capital, k.s. vznikol v roku 2006 na základe Programu rizikového kapitálu podporeného správnou radou NARMSP s cieľom podporiť seed investície do novozaložených inovatívnych podnikov a na podporu rozvoja MSP. Fond finančne podporuje projekty na celom Slovensku v priemernej výške 663 878 € na jednu investíciu. Manažérom fondu s 1 % podielom na výške vkladu je spoločnosť FUND MANAGERS, a.s. Fond Seed Capital, k. s. patrí medzi najmladšie založené fondy rizikového kapitálu v rámci NARMSP. Počas svojho pôsobenia na Slovensku vykazuje najvyššie investičné aktivity. Fond celkovo podporil 38 MSP v hodnote 10,5 mil €. Vysoké investície vkladá do rôznej škály odvetví a zameraní MSP. Najviac podporované boli bližšie nešpecifikované odvetvia (27, 3%), zdravotníctvo (14, 7%), cestovný ruch a turizmus 13, 1%. V roku 2011 sa zrealizovalo 5 investícií. Slovenský rozvojový fond, a.s. vznikol z iniciatívy NARMSP, Slovenskej sporiteľne, a.s. a Slovakia Growth Services, a.s. v roku 2006. Fond spravidla investuje do kapitálu MSP a orientuje sa na minoritné podiely a ochranu vlastníckych práv. Na financované podniky fond kladie vysoké požiadavky z hľadiska manažérskych zručností, schopností a prístupu, podporuje podniky s výrobou výrobkov s výraznou pridanou hodnotou a možnosťou rastu. Cieľom fondu je podporiť malé a stredné podniky prostredníctvom rizikového kapitálu a prispieť k skvalitneniu podnikateľského prostredia na Slovensku pri súčasnom zhodnotení vložených finančných prostriedkov. Spoločnosť Fond fondov, s.r.o. nie je jediných vlastníkom, spoločnosť QUARTA, a.s. v roku 2011 odkúpila 37,5 % podiel fondu. Slovenský rozvojový fond, a.s. má úzke portfólio oblastí, do ktorých vkladá vysoké objemy peňažných prostriedkov. Z celkových 15,1 mil. tvorí najväčší objem kapitál 72 do potravinárskeho priemyslu, kde majú investície 30,7 % zastúpenie, ďalej stavebníctva 22,6 % a obchodných služieb s podielom 20,8 %. Slovenský rastový kapitálový fond, a.s. vznikol v roku 2008 v rámci Programu rizikového kapitálu prostredníctvom Fondu fondov, s.r.o. spadajúceho pod NARMSP. Prostredníctvom kapitálu fond financuje MSP v rôznych etapách ich životného cyklu, čiže investuje do novozaložených podnikov, ale podporuje aj ich expanziu na zahraničné trhy. Fond má stanovenú maximálnu výšku jednej investície na 3 319 392 €. Manažérom fondu je Wood and Company Financial Services AG, ktorý je 10 % vlastníkom spoločnosti. Cieľom je nadobúdanie majoritných a minoritných obchodných podielov a poskytovanie príspevku do vlastného imania úspešných slovenských spoločností a projektov, ktoré poskytujú primeraný profil výnosnosti a rizika. V roku 2011 fond analyzoval 46 projektov, z ktorých boli úspešne zrealizované iba 2 z nich (projekt Tužina a Sygic) a celkovo je tak minoritným investorom v 10 MSP a v 7 MSP majoritným akcionárom. Slovenský rastový kapitálový fond, a.s. počas svojho doterajšieho pôsobenia podporil 9 projektov v hodnote takmer 19 mil. €, pričom selektuje odvetvia financovania na energetiku a IT technológie. Nasledujúca tabuľka uvádza aktuálnu výšku vkladu investorov, investičnú angažovanosť počas doby ich existencie a voľné zdroje pre financovanie MSP podľa jednotlivých fondov. Tabuľka 4: Výška vkladu, angažovanosť a dostupné zdroje fondov v SR v r. 2012 Investičná angažovanosť Výška vkladu Dostupné zdroje pre MSP v € Fond v€ % v€ % k 31.12.2011 7 768 529 10,8% 8 220 917 11,2% 263 529 1 510 025 2,1% 1 810 133 2,5% 11 214 Fond SISME 1 100 000 1,5% 1 363 355 1,9% 32 049 Fond Seed Capital, k.s. Slovenský rozvojový fond, a.s. Slovenský rastový kapitálový fond 13 411 671 18,6% 13 411 671 18,3% 3 031 012 26 555 135 36,8% 26 555 135 36,2% 13 330 191 21 906 192 30,3% 21 906 192 29,9% 7 219 562 Fond štartovacieho kapitálu Regionálny fond št. kapitálu SPOLU 72 251 552 100,0% 73 267 403 100,0% 23 887 557 Zdroj: Správa o stave podnikateľského prostredia v Slovenskej republike s návrhmi na jeho zlepšovanie. 2012. príloha č. 2. [online]. 48 s. + vlastné spracovanie Stav dostupných prostriedkov pre MSP dosiahol ku koncu roka 2011 sumu 23 887 557 €, z ktorých 473 415 € tvoria prísľuby pre financovanie schválených, ale do tohto dátumu nezrealizovaných projektov. Najväčší objem prostriedkov na podporu MSP je k dispozícii v Slovenskom rozvojovom fonde, a.s. vo výške 13 330 191 €, ktorý však už dva roky 73 nefinancoval žiaden návrh. Slovenský rastový kapitálový fond, a.s. disponuje čiastkou 7 219 562 € určenou pre rast MSP, pričom ide o značného investora v rámci sledovaných fondov. Tab. 5: Investície fondov rizikového kapitálu Fondu fondov s. r. o. Počet fondov Počet zrealizovaných investícií Suma v € % podiel Suma v € na 1 investíciu 3 9 2 362 848 3, 85 262 538,66 3 7 5 503 549 8, 97 786 221,28 4 13 1 775 136 2, 89 136 548,92 3 12 1 728 539 2, 82 144 044,91 2 4 943 962 1, 54 235 990,50 Energetika 3 6 9 091 412 14, 82 1 515 235,30 IT 3 6 5 549 080 9, 05 924 846,66 Výrobné služby 4 8 992 441 1, 62 124 055,12 Stavebníctvo Cestovný ruch a turizmus Obchodné služby 5 16 7 082 980 11, 55 442 686,25 4 23 4 678 506 7, 62 203 413,30 5 17 5 868 314 9, 57 345 194,94 Zdravotníctvo 3 6 3 035 084 4, 95 505 847,33 iné 4 22 12 714 026 20, 75 577 910,27 Spolu - 149 61 325 877 100 459 119,84 Odvetvie Strojársky priemysel Potravinársky priemysel Drevospracujúci priemysel Spotrebný priemysel Chem. a farmac. priemysel Zdroj: Správa o stave podnikateľského prostredia v Slovenskej republike s návrhmi na jeho zlepšovanie. 2012. príloha č. 2. [online]. 48 s. + vlastné spracovanie Rizikový kapitál z Fondu fondov s. r. o v sledovanom období podporil 149 investícií. Najviac investičných projektov sa realizovalo v cestovnom ruchu a turizme (23), v bližšie nešpecifikovaných odvetviach (22) a obchodných službách (17). Najmenej projektov bolo podporených v oblasti chemického a farmaceutického priemyslu (4). Z tabuľky je zrejmé, že v absolútnom vyjadrení najviac prostriedkov smerovalo do „iných“ odvetví - 12 714 026 Eur a najmenej do chemického a farmaceutického priemyslu: 943 962 Eur. V hodnote pripadajúcej na jednu investíciu je na prvom mieste energetika (1 515 235,30 Eur) a na poslednom výrobné služby (124 055,12 Eur). 74 Záver Aj Slovensko by malo byť súčasťou podporných inovačných aktivít a zmien realizovaných v Európskej Únii. Doteraz je však u nás využívanie netradičných foriem financovania výnimočnou udalosťou oproti zabehnutému systému vo vyspelých krajinách. Poskytovanie venture kapitálu je na Slovensku stále málo rozvinuté a nepokrýva potreby podnikov. Podľa údajov Európskej asociácie private equity a venture kapitálu bol v roku 2011 podiel rizikového kapitálu na HDP v SR 0,00 % (najvyšší podiel bol vo Švédsku, Dánsku a Veľkej Británii).15 Zvyšovanie konkurencieschopnosti národného hospodárstva a zabezpečenie jeho trvalo udržateľného rozvoja musí byť spojené so zavádzaním pozitívnych zmien v podnikateľskom prostredí. Jedným z predpokladov zdravého ekonomického vývoja krajiny je rozvoj malého a stredného podnikania. Dynamika rastu a kvalitatívneho rozvoja MSP na Slovensku závisí predovšetkým od úspešných inovačných aktivít podnikov. Formy venture kapitálu tu hrajú veľmi dôležitú úlohu, pretože uľahčujú týmto podnikom prístup k potrebnému kapitálu. Úspešná realizácia inovačných projektov na úrovni podnikov predpokladá implementáciu celoštátnych opatrení na zabezpečenie zlepšenia podnikateľského prostredia a rozvoj rizikového kapitálu. Je potrebné zvýšiť nielen povedomie o tejto forme financovania a vyzdvihnúť špecifiká trhu rizikového kapitálu, ale zvýšiť aj mieru ekonomickej slobody. Preto je nevyhnutné vytvoriť stabilnú legislatívu a pripraviť podmienky pre vstup investorov rizikového kapitálu a hlavne vytvoriť zdravé konkurenčné prostredie prostredníctvom odstraňovania korupcie a klientelizmu a zvyšovaním kvality manažmentu podnikov. Literatúra [1] BELANOVÁ, K.: Alternatívne zdroje financovania a ich využívanie v podmienkach SR. [2] http://www.nbs.sk/_img/Documents/_PUBLIK_NBS_FSR/Biatec/Rok2013/032013/03_biatec13-3_belanova.pdf [3] BELANOVÁ, K.: Inovačné aktivity malých a stredných podnikov a možnosti ich financovania v podmienkach Slovenskej republiky. In Nová ekonomika, 6/2012, roč. 5, č.2, s. 99-111. [4] FINANZIERUNGSITUATION von KMU unter besonderer Berücksichtigung der gegenwärtigen Krise. [5] http://www.bmwfj.gv.at/Wirtschaftspolitik/Wirtschaftspolitik/Documents/Finanzierungssi tuation%20von%20KMU.pdf [6] KISELAKOVA, D.: Inovačná stratégia SR a inovačný potenciál podnikov v podmienkach budovania znalostnej ekonomiky. [7] http://www.svses.cz/konference/inovace06/texty/kiselakova.pdf [8] ORAVÍKOVÁ PODOLIAKOVÁ, K.: Private equity a venture kapitál. In Finančné trhy: Odborný mesačník pre teóriu a prax finančných trhov {online}. 09/2012 16 s. ISSN 13365711 [9] SPRÁVA o stave podnikateľského prostredia v Slovenskej republike s návrhmi na jeho zlepšovanie. 2012. príloha č. 2. [online]. 48 s. 15 BELANOVÁ, K.: Alternatívne zdroje financovania a ich využívanie v podmienkach SR. http://www.nbs.sk/_img/Documents/_PUBLIK_NBS_FSR/Biatec/Rok2013/03-2013/03_biatec133_belanova.pdf 75 [10] http://www.rokovania.sk/File.aspx/ViewDocumentHtml/Mater-Dokum [11] 142275?prefixFile=m_ [12] ŠIMKOVÁ, H.: Inovačný potenciál podniku – oblasť stratégia. http://www3.ekf.tuke.sk/work/Konferencia%20Herlany/zbornikCD/doc/Simkova2.pdf [13] RIZIKOVÝ kapitál pri financovaníi novácií. [14] http://www.slcp.sk/index.php/sk/inovacie/inovacie-v-praxi/314-rizikovykapprifininov [15] TUČEKOVÁ, Z. – ŠTEFUNKO, I.: Rizikový kapitál - slovenská fatamorgána. [16] http://ekonomika.etrend.sk/ekonomika-slovensko/rizikovy-kapital-slovenskafatamorgana-2.html [17] http://wirtschaftslexikon.gabler.de/Definition/venturecapital.html?referenceKeywordNa me=Risikokapital [18] www.fondfondov.sk [19] www.economy.gov.sk Kontakty: PhDr. Ing. Sylvia Bukovová, PhD. Katedra podnikovohospodárska Fakulta podnikového manažmentu Ekonomická Univerzita v Bratislave Dolnozemská 1 Bratislava SR [email protected] 76 Metody predikce bankrotu v českých podmínkách novou optikou Methods of bankruptcy prediction in the Czech conditions through the new lens Dagmar Čámská* ABSTRAKT Poslední roky jsme svědky významných hospodářských a legislativních změn, které mají přímé dopady do fungování obchodních společností. Změny mají vliv i na vypovídací schopnost dosud existujících metod predikce bankrotu nebo finanční tísně, a proto se v literatuře objevuje nejen testování vypovídací schopnosti modelů současných, ale i snahy o konstrukci přístupů nových. Článek spolu s měnícími se podmínkami představuje i nové přístupy predikce finanční tísně podniků vznikající v českých podmínkách. Klíčová slova: Možnosti predikce bankrotu; CCB model; Hospodářské a legislativní změny. ABSTRACT Last years we have been witnesses of serious economic and legal changes, which have direct impact on the functioning of businesses. The changes have also an influence on the accuracy of methods predicting bankruptcy or financial distress, which were created in the past, and therefore it appears in literature not only testing of existing models and their explanatory power but also efforts on new approaches' construction. The paper introduces the changing conditions and now approaches predicting corporate financial distress in the Czech conditions. Key words: Possibilities of bankruptcy prediction; CCB model; Economic and legal changes. JEL classification: G33, M20 Úvod Podnikatelské prostředí prochází v současnosti neustálými změnami, některé jsou jen mírné, jiné naopak razantní, a dochází tak v současném globalizovaném světě k tvorbě téměř nového prostředí, ve kterém jsou firmy nuceny se pohybovat. Pro úspěšnou existenci, resp. dlouhodobé přežití, dnes již nestačí soustředit se výhradně na vlastní core business, protože každá společnost musí analyzovat prostředí, ve kterém působí, a reagovat proaktivně na jeho změny. Žádná firma nefunguje ve vakuu. Její fungování je ovlivněno ostatními subjekty nabídky a poptávky jak na straně dodavatelské, tak na straně odběratelské. Zároveň svoji podstatnou * Článek je zpracován jako jeden z výstupů výzkumného projektu institucionální podpory na dlouhodobý koncepční rozvoj výzkumné organizace (IGA2) Rozhodující aspekty vývoje konkurenceschopnosti podniků a národních ekonomik v globálním hospodářském systému registrovaného pod číslem VŠE IP300040. Ing. Bc. Dagmar Čámská – asistentka a PhD studentka, Katedra podnikové ekonomiky, Fakulta podnikohospodářská, Vysoká škola ekonomická v Praze. 77 úlohu hraje i stát, resp. veřejný sektor, který vytváří a modifikuje pravidla pro podnikatelské prostředí. Podnikatelské subjekty mohou být ohroženy bezpočtem rizik, která při nezvládnutí mohou vyústit až ve finanční tíseň a bankrot společnosti. Tento článek se zaměřuje na možnosti predikce bankrotu v českém současném podnikatelském prostředí. Poslední roky jsme svědky významných hospodářských a legislativních změn, které mají přímé dopady do fungování obchodních společností, což může mít za následek snížení vypovídací schopnosti dosud aplikovaných metod predikce bankrotu, a proto akademická veřejnost přichází s novými úvahami, metodami a nástroji, jak předvídat finanční těžkosti firem. Téma predikce finanční tísně podnikatelských subjektů je dlouhodobě rozvíjené a fascinuje vědce oblasti podniková ekonomika již od 60. let 20. století (prvotní snahy dokonce někteří autoři datují až do počátku 20. století). První práce jsou spojeny s americkými ekonomy Beaverem (1966) a Altmanem (1968), který je neoddiskutovatelně celosvětově nejcitovanějším autorem v případě metod predikce bankrotu. Přesto zůstává nezodpovězená řada otázek, jako který ze stovek dosud vyvinutých modelů a nástrojů bychom měli využít, abychom získali nejvalidnější výsledky, zda dochází kvůli změně podnikatelského prostředí k nutnosti vyvinout nástroje nové, nebo zda je dostačující uzpůsobit praktiky stávající. Změny prostředí Česká republika, resp. dřívější Československo, prošla od roku 1989 transformací z centrálně řízené ekonomiky na ekonomiku tržní, To s sebou nepřineslo jen vznik a fungování soukromého podnikatelského sektoru, ale i riziko selhání subjektů v tomto sektoru působících, což v krajním případě může vést až k bankrotu společnosti. Počáteční roky existence státu z ekonomického pohledu, jak dokládá obr. 1 na základním ekonomickém ukazateli v podobě HDP, nebyly jednoduché. Ekonomika se vymaňovala ze starých struktur direktivně plánované ekonomiky, odbytiště východních trhů zmizela, na západních trzích nebyly produkty dostatečně konkurenceschopné a k tomu docházelo lavinovitě k přijímání nových právních předpisů, které dotvářejí charakter podnikatelského prostředí. Po překonání počátečních těžkostí tranzitivního období už dochází k růstu hrubého domácího produktu státu. Růst je stabilní a pozorujeme ho až do období nástupu globální ekonomické krize v roce 2008, která měla na českou ekonomiku fungující na principu malé otevřené ekonomiky silně provázané se sousedním Německem dopady v podobě zhoršení veškerých základních sledovaných charakteristik. Rok 2008 ale není spojen jen s nástupem globální ekonomické krize, ale i s počátkem účinnosti zákona č. 182/2006 Sb., o úpadku a způsobech jeho řešení, známého jako insolvenční zákon, který nahradil právní úpravu týkající se úpadků a s tím spojených exitů z trhu. Nová právní úprava byla sice nezbytná, ale množství kritických hlasů zaznívajících v současnosti z odborné veřejnosti dokazuje řadu jejích nedokonalostí. Tabulka 1 dokládá, že od počátku platnosti nového insolvenčního zákona došlo k radikálnímu nárůstu počtu úpadků. I když většinu návrhů tvoří oddlužení fyzických osob nepodnikatelů, tak i počet úpadků podnikatelských subjektů měl za sledované období narůstající charakter. 78 Obr. 1: Vývoj hrubého domácího produktu ČR 1990-2010 (rok 1990 = 100) Gross Domestic Product, production side year 1990 = 100, volume indices 260 240 220 % 200 180 160 140 120 100 80 60 Zdroj: Český statistický úřad, 2012: 50) Předmětem zkoumání tohoto článku není posuzovat, zda na narůstající počet insolvenčních návrhů měla větší vliv ekonomické krize nebo naopak nový insolvenční zákon, ale oba výše zmíněné důvody dokládají turbulentnost podnikatelského prostředí České republiky. Firmy se musejí vyrovnat nejen s celkovým poklesem ekonomiky, ale zároveň i s tím, že s nimi přímo spolupracující ostatní subjekty mohou být ohroženy bankrotem, což může vyústit v jejich finanční tíseň. Tab. 1: Vývoj počtu insolvenčních návrhů 2008-2012 Rok 2008 2009 2010 2011 2012 Celkem Insolvenční návrhy 5 236 9 396 16 101 24 466 32 656 87 855 Konkurz 1 151 2 180 2 635 2 617 2 735 11 318 Bez návrhu řešení úpadku 2 386 3 462 3 447 3 805 4 115 17 215 Reorganizace 6 10 5 23 21 65 Oddlužení 1 693 3 744 10 014 18 021 25 785 59 257 Zdroj: Insolvenční zákon, 2013 Modely predikce finanční tísně a nové prostředí Prostředí stručně výše popsané je skutečně, ne-li přímo nové, tak velmi odlišné. Metody predikce finanční tísně ale vždy vznikají v konkrétním období za pomoci konkrétních dat, a proto může jejich budoucí vypovídací schopnost slábnout. Z mezinárodních prací jmenujme Grice a Dugan (2001), Wu, Gaunt a Gray (2010) nebo Niemann (2008), kteří dokládají, že vypovídací schopnost bankrotních modelů se výrazně snižuje, pokud jsou aplikovány v jiné oblasti, čase nebo podnikatelském prostředí, než pro které byla pozorována data, na nichž je model založen. Testování (verifikace) stávajících bankrotních modelů a nástrojů je často rozvíjeným vědeckým tématem. V českém prostředí můžeme z nejnovějších jmenovat disertační práce Maňasová (2008), Sušický (2011) nebo Mičudová (2012) a z nejnovějších článků Čámská 79 (2013a,b). Přesto s vyslovením závěru, že dosud vyvinuté nástroje predikce finanční tísně nebo bankrotu jsou v současnosti nedostačující a jejich vypovídací schopnost je mizivá, by byla autorka tohoto příspěvku opatrná. Nikdo není v současnosti schopen říci, kolik bylo vyvinuto modelů predikce bankrotu. Ani v současnosti a ani v minulosti nikdo nebyl schopen říci, který z modelů má nejvyšší vypovídací schopnost, protože každý model má svá omezení a úskalí. Některé modely poskytují uspokojivé výsledky pro určité odvětví národního hospodářství, avšak v jiném mohou zcela selhat. Přes výše uvedené pochybnosti přichází české akademické prostředí s úvahami a návrhy nových metod predikce finanční tísně, z nichž dva koncepty budou představeny v následujícím textu. Nová optika metod predikce bankrotu CCB model (Come Clean Bankruptcy) je metodou založenou na predikci bankrotu firem na základě účetních dat s přihlédnutím k aktuální ekonomické situaci, kdy nelze abstrahovat od vnějšího prostředí podniku, a využitím diskriminační analýzy. CCB model byl publikován Vítězslavem Hálkem (2012) jako koncept, který odpovídá současným požadavkům praxe, kdy jsou patrné vývojové tendence, směřující k efektivnímu vyhodnocování finanční situace ekonomických subjektů. Sám autor (str. 66) model zjednodušeně charakterizuje jako analýzu pasiv a jejich vnitřních poměrů. CCB model (str. 73) ve své bankrotní konstrukci pohlíží na pravděpodobnost úpadku jako na stav nerespektování hlavních dimenzí optimální kapitálové struktury. Model reaguje na častou kritiku, že jednotlivá hospodářská odvětví jsou silně odlišná a aplikace jednoho modelu bez úprav je téměř nemožná bez negativního dopadu na vypovídací schopnost. CCB model si klade za cíl vystihnout specifičnost odvětví, primárně je model směřován na podniky výrobní povahy a jeho sestavení bylo provedeno na datech firem textilních, kdy rok 2003 byl zvolen jako výchozí spolu se čtyřletou predikcí nástupu úpadkového stavu (str. 122). V rámci samotného modelu by měly být zkoumány 3 dimenze – tj. sledované ukazatele, sledovaný časový interval a podniky působící v daném odvětví. Pro větší názornost jsou dimenze modelu znázorněny pomocí obrázku 2. CCB model v sobě neobsahuje jen výše zmíněné 3 dimenze, ale také 6 kroků, které je nezbytné provést, abychom se dostali k závěrečné predikci o možném budoucím úpadku společnosti. Všechny kroky i s jejich zdůvodněním jsou zobrazeny v obrázku 3, který je přejat z originální publikace. Množství kroků, jejichž obsahová náplň je povětšinou známa z provádění klasické finanční analýzy, dokládá, že analýza je velmi obsáhlá a pečlivá, ale na druhou stranu také velmi časově náročná. Hálek (2012, str. 59) sám zdůrazňuje, že pokud se v čase mění některé faktory, které model přímo nezahrnuje, pak může být předpověď naprosto mylná, a že všechny statické předpovědi platí pouze za stejných nebo podobných podmínek, za jakých byl model zkonstruován a jeho parametry odhadnuty. Vzhledem ke skutečnosti, že model byl zkonstruován s pomocí dat do nástupu ekonomické krize, tak uzpůsobení modelu pro současné podmínky se jeví téměř nezbytností nebo minimálně zaslouží péči v podobě verifikace modelu. Druhá kritická výtka směřuje k aplikovatelnosti modelu. Bankrotní nebo bonitní modely jsou vnímány většinou autorů jako rychlé indikátory finančního stavu podniků (např. Klečka a Scholleová, 2010). Modely odpovídají na otázku, zda je podnik ohrožen nebezpečím bankrotu za určité pravděpodobnosti. Pokud se podíváme opět na obrázek 3 a všechny kroky v něm obsažené, tak je jednoznačné, že práce je velmi náročná na analytikovy schopnosti a vložený 80 čas. A to ani nediskutujeme výběr podniku patřících do odvětví, dostupnost účetních dat analyzovaného odvětví, protože ač podniky mají povinnost zveřejňovat své údaje, tak svoji povinnost často nečiní, práce s účetními výkazy sestavenými na základě národní nebo mezinárodní úpravy nebo založení řady ukazatelů na fungování trhu např. v podobě tržní ceny akcií sledované společnosti. Obr. 2: Dimenze CCB modelu Zdroj: Hálek, 2012 (str. 86) 81 Obr. 3: Metodika CCB modelu Zdroj: Hálek, 2012 (str. 95) Druhým představeným konceptem se stávají modely zkonstruované pomocí diskriminační analýzy Karasem a Režňákovou (2012). Modely byly zkonstruovány na vzorku 207 českých výrobních podniků (175 podniků ve sledovaném období pokračovalo ve své činnosti a mohli bychom je označit jako zdravé a 32 podniků svoji činnost ve sledovaném období ukončilo úpadkem). Analyzovaným obdobím se stala perioda 2007-2010, ta ale nebyla zkoumána beze zbytku, když u bankrotujících podniků je zkoumán jen jeden rok před vyhlášením úpadku, ke kterému ve vzorku mohlo dojít po celé analyzované období. Klíčovým se pro bankrotující podniky stal rok před vyhlášením úpadku. Při sestavování modelu bylo bráno v úvahu 44 různých finančních ukazatelů, které vyplynuly z rešerše dosud existující literatury v oblasti modelů predikce finanční tísně. Vrcholem práce bylo sestavení dvou modelů založených na diskriminační analýze. První model obsahuje poměrové ukazatele – oběžná aktiva/tržby a tržby/celková aktiva – a proměnnou celková aktiva. Druhý model obsahuje poměrové ukazatele – oběžná aktiva/celková aktiva, oběžná aktiva/tržby, čistý příjem (net income)/fixní aktiva – a proměnnou celková aktiva. Mimo datový vzorek, na jehož základě byly modely testovány, zatím nedošlo dle znalosti autorky k ověření modelů. Za kritické momenty obou modelů můžeme jmenovat širokou výrobní náplň zkoumaných podniků. Modely se bez rozdílu soustředí na výrobní podniky, ač na základě příslušnosti k jednotlivým odvětvím jsou podniky značně heterogenní, a nevystihují tak specifičnost oboru podnikání, o což se naopak snažil CCB model V. Hálka. Značnou skepsi vyvolává i ukazatel celková aktiva z pohledu současného podnikatelského prostředí. Hálek (2012, str. 91) argumentuje, že ekonomická úvaha při výběru ukazatelů nemá v algoritmu místo. To je sice pravdou při mechanické aplikaci statistických metod, ale na stranu druhou uvažujme, v jakém stavu většina českých podnikatelských subjektů vyhlašuje úpadek. Smrčka (2008) nebo Čámská (2013c) uvádějí, že mnoho českých firem vstupuje do 82 insolvence zcela majetkově vyprázdněných, tj. v těchto firmách není již kumulována žádná majetková podstata. Pokud tedy rok před vyhlášením úpadku usuzuji na krizi na základě velikosti firmy, tak na jednu stranu penalizuji společnosti, které jsou funkční, ale malé, a na stranu druhou detekuji blížící se úpadek u společností, v nichž už není k dispozici téměř žádný majetek, tak se k poznání o úpadku dostávám značně pozdě, protože takové společnosti už pravděpodobně déle neplnily své základní poslání. Karas s Režňákovou (2013) docházejí ale i k závěrům o možné budoucnosti bankrotních modelů. Na základě testování netransformovaných českých úpadkových dat na normalitu, která bez transformace dat téměř nemůže být splněna (a i v případě transformace nejsou výsledky dostačující), se otevírá prostor pro využívání neparametrických metod, jako jsou umělé neurální sítě. Na druhou stranu otázka parametrických metod užívajících netransformovaná i transformovaná data je předmětem dalšího výzkumu. Závěr Článek spolu s měnícími se podmínkami představil i nové přístupy predikce finanční tísně podniků vznikající v českých podmínkách. Jednalo se o CCB model V. Hálka a dva modely založené na diskriminační analýze vzniklé v koautorství M. Karas a M. Režňáková. Zdá se, že se opakují stále stejné momenty jako specifičnost odvětví, rozsah testovaných dat, délka zkoumaného období, možnost využitelnosti v praxi a poměrně nově v českém prostředí i otázka normality používaných dat. Až budoucnost ukáže, zda zůstaneme u diskriminační analýzy „zpopularizované“ pro predikci finanční tísně profesorem Altmanem, nebo ji zcela opustíme a vydáme se směrem k umělým neurálním sítím. Literatura [1] Altman, E.I. (1968): Financial Ratios, Discriminant Analysis and the Prediction of Corporate Bankruptcy. Journal of Finance, 1968, roč. 23, č. 4, s. 589 – 609. [2] Beaver, W. (1966): Financial ratios as predictors of failure. Journal of Accounting Research, 1966, roč. 4, č. 3, s. 71-111. [3] Čámská, D. (2013a) Application of Bankruptcy Prediction Models in a Selected Industry Branch. Malaga, WASET, s. 7. příspěvek přijat jako konferenční přednáška [4] Čámská, D. (2013b): Predicting financial distress of companies operating in construction industry. In AMIS 2013. Bukurešť, s. 15. přijato k publikování [5] Čámská, D. (2013c): Základní charakteristiky podniků v insolvency. In Jedlička, P. (ed.): Hradecké ekonomické dny 2013, Díl I., Ekonomický rozvoj a management regionů. Economic development and management of regions. Hradec Králové, Gaudeamus, s. 8388, 2013. [6] Český statistický úřad (2012): Historická ročenka národních účtů 1990-2010. Praha: Český statistický úřad, retriewed http://www.czso.cz/csu/2012edicniplan.nsf/p/5013-12 [2013-03-16] [7] Grice, J.S. - Dugan, M.T. (2001): The limitations of bankruptcy prediction models: Some cautions for the researchers. Review of Quantitative Finance and Accounting, 2001, roč. 17, s. 151-166. [8] Hálek, V. (2012): Predikce finanční tísně podniku na základě vlastního bankrotního modelu CCB. Bratislava, DonauMedia, 2013. [9] Insolvenční zákon (2013): Statistika, retriewed http://insolvencnizakon.justice.cz/expertni-skupina-s22/statistiky.html [2013-03-16] [2013-03-16] 83 [10] Karas, M. – Režňáková, M. (2012): Financial Ratios as Bankruptcy Predictors: The Czech Republic Case. In Pavelková, D. – Strouhal, J. – Paseková, M. (ed.): Proceedings of the 1st WSEAS International Conference on Finance, Accounting and Auditing (FAA '12). Athény, WSEAS, s. 86-91, 2012. [11] Karas, M. – Režňáková, M. (2013): The Distributional Properties of Financial Ratios: The Case of Czech Bankruptcy Data. Trendy ekonomiky a managementu, 2013, roč. 7, č. 13, s. 56-67. [12] Maňasová, Z. (2008): Úpadky podniků v České republice a možnosti jejich včasné predikce, Disertační práce, Praha: Vysoká škola ekonomická v Praze. [13] Mičudová, K. (2012): Úpadky podniků - využití predikčních modelů, Disertační práce, Plzeň: Západočeská univerzita v Plzni, Fakulta ekonomická. [14] Niemann, M. - Schmidt, J.H. - Neukirchen, M. (2008): Improving performance of corporate rating prediction models by reducing heterogeneity. Journal of Banking & Finance, 2008, roč. 32, s. 434-446. [15] Klečka, J. - Scholleová, H. (2010): Bankruptcy models enunciation for Czech glass making firms. Economics and management, 2010, č. 15, s. 954-959. [16] Smrčka, L. (2008): The Rescue Principle in Czech Bankruptcy Law as It Exist Now and in the Future. In Sakas, D.P. - Konstantopoulos, N. (ed.): Marketing and Management Sciences. Proceedings of the International Conference on ICMMS 2008. London, s. 121127. [17] Sušický, J. (2011): Využitelnost bankrotních modelů a jejich aplikace v podmínkách České republiky, Disertační práce, Praha: Česká zemědělská univerzita v Praze, Provozně ekonomická fakulta. [18] Wu, Y. - Gaunt, C. - Gray, S., (2010): A comparison of alternative bankruptcy prediction models. Journal of Contemporary Accounting & Economics, 2010, roč. 6, č. 1, s. 34–45. Kontakty: Dagmar Čámská, Ing., Bc. Vysoká škola ekonomická v Praze Fakulta podnikohospodářská Katedra podnikové ekonomiky Nám. W. Churchilla, 4 Praha 3, 130 67 [email protected] 84 Faktory zvýšení konkurenceschopnosti MSP ve sféře zdravotnictví Factors increasing the competitiveness of SMEs in the field of health Marianna Dražanová ABSTRAKT V současné době systém zdravotnictví po celém světě prochází nespočetnými změnami a reformami, které podporovaly a podporují vznik a vývoj tržních vztahů. V rámci podnikání na MSP ve sféře zdravotnictví (nestátní zdravotnická zařízení-NZZ) působí velké množství negativních faktorů, omezení a protikladů. Za takových podmínek musí být pro NZZ vytvořen adekvátní systém moderního řízení, na základě zvláštních metod a nástrojů controllingu. Klíčová slova: modely zdravotnických systémů, nestátní zdravotnická zařízení, moderní řízení, controlling ABSTRACT Currently, in the health care system in the world take place reforms that support the emergence and development of market relations. Business activities of SMEs in health care (non-public medical facility) is under the influence of a large number of negative factors, limitations and contradictions. In these conditions, to improve the competitiveness NZZ should be created a modern based management system the methods and tools of controlling Key words: models of health care systems, non-public medical facilities, modern management, controlling JEL classification: G30 V současné době systém zdravotnictví po celém světě prochází nespočetnými změnami a reformami, které podporovaly a podporují vznik a vývoj tržních vztahů. Jak ukázala analýza, teď ve sféře zdravotnictví působí velký počet obchodních společností všech druhů, což potvrzuje i výrok profesorky Dr. Sharon Oswaldové z Auburn University, že „zdravotnictví je byznys, ať chceme nebo nechceme“ [6, 2010]. Sféra zdravotnictví se stala lukrativní oblastí pro podnikání nejen pro velký počet malých a středních zdravotnických zařízení, ale i pro akciové společnosti nebo investory, které kupují nebo provozují, nebo pronajímají nemocnice, polikliniky, lékárny, léčebny a další zdravotnická zařízení. Jak ukázal náš výzkum a potvrzují názory odborníků [9, 2012], v současné době existují čtyři základní modely zdravotnických systémů. Zdravotní systémy založené na pojištění: liberální model – dobrovolné zdravotní pojištění (USA): zdravotní péče je privilegium, stát negarantuje zdravotní péči pro všechny, pouze pro některé sociální skupiny, a to formou státních zdravotnických programů. Týkají se důchodců nad 65 let a chudých lidí, tj. těch, jejichž příjem je nižší než oficiálně stanovená hranice životního minima a některých dalších skupin. Náklady na zdravotnictví jsou hrazeny z komerčního (soukromého) zdravotního pojištění. Veřejné (povinné) zdravotní pojištění neexistuje, 85 bismarckovský model - povinné zdravotní pojištění (Evropa): platí princip solidarity, kdy každý občan přispívá do základního fondu zdravotní pojišťovny dle svých možností (obvykle určité procento z vyměřovacího základu) a zdravotní péči čerpá dle svých potřeb, existuje státní garance zdravotní péči pro všechny obyvatele. Národní zdravotní služba, zdravotní péče hrazená z veřejných prostředků, daní, tj. prostřednictvím státního rozpočtu. Stát garantuje určitý balík služeb, vlastní většinu zdravotnických zařízení, zejména nemocnic. Jedná se o státní (centralizované) zdravotnictví. Mezi znaky patří hlavně dostupnost zdravotní péče a rovný přístup ke všem obyvatelům: semaškův model (bývalý SSSR a země sovětského bloku, nyní na Kubě): neexistuje soukromý sektor. V současné době na Ukrajině probíhá reforma zdravotnictví s přenesením rozhodování na regiony a se zavedením praxe rodinných doktorů, beveridgeův model (Velká Británie, Kanada, Nový Zéland, Austrálie, Švédsko, Norsko, Finsko, Dánsko, Španělsko, Portugalsko, Řecko, Itálie aj.) je zdravotnický systém, kdy je zdravotnictví financováno z daní. Platí stejné principy jako u Semaškova modelu ale je rozdíl v existenci soukromých zdravotních služeb, které mají doplňkový charakter, obvykle tvoří 15−20 % zdravotní péče, jejich podíl však roste, navíc lze uzavřít soukromé zdravotní pojištění; určitá míra spoluúčasti však existuje (léky, zubní péče, hospitalizační a ambulantní poplatky); v současnosti trend směruje k decentralizaci, k přenesení rozhodování na regiony. Uvedené systémy mají své výhody a nevýhody, a na úrovni jednotlivých států jsou tvořeny základními koncepcemi s prioritami formujícími cíle a podmínky vývoje konkrétního systému, ke kterým patří: strategické cíle státu v oblasti ochrany a podpory zdraví; způsob zajištění dostupnosti základní zdravotnické péče pro občany; způsob financování zdravotní péče; podíl účasti státu a jeho orgánů na vlastnictví a řízení zdravotnických zařízení; řešení vztahů mezi různými účastníky procesu poskytování zdravotní péče [3, 2013]. Jak ukázala analýza, zatím neexistuje ideální zdravotnický systém, který by měl pouze výhody, ale jak konstatují odborníci, společné co tyto systémy propojuje je medicína, principy a vývoj které je hlavní pro účely hledání optimální varianty. V tomto případě hlavním cílem zdravotnického systému má být jeho funkčnost, kvalita a dostupnost nejširší veřejnosti bez ohledu na věk, pohlaví, národnost, společenské zatřídění. [8, 2012]. Ohledně financování můžeme poznamenat, že v rámci jednoho státu vystupuje v zásadě jeden hlavni způsob financování zdravotní péče, který doplňuje ostatní způsoby. Z hlediska fungování je možné na zdravotnický systém se dívat jako na jedno z odvětví národního hospodářství, které vytváří podmínky pro uskutečnění zdravotních služeb [7,2012). V rámci tohoto systému péče o zdraví působí organizační jednotky - zařízení a institucí, které se zabývají jak poskytováním zdravotní péče, tak i zabezpečením fungování tohoto systému. Je nutno zdůraznit složitost vnějších a vnitřních vztahů, komplikovanost ekonomických a organizačních podmínek, existence protikladů a omezení tohoto systému, což potřebují provedení hloubkové analýzy a hodnocení působení organizačních jednotek z různých hledisek. Tak, z pohledu tvorby zisku se rozlišují veřejné neziskové zdravotnická zařízení a nestátní zdravotnická zařízení, s finančního hlediska musíme analyzovat vztahy „ pacientposkytovatel zdravotních služeb - pojišťovna“, a také působení komplexu „organizační jednotka (zdravotnické zařízení) a odborný personál“. Přičemž je nutno brát v úvahu, že zvláštnosti tohoto odvětví je částečná existence tržních vztahů na úrovni zdravotnických zařízení, které v plném rozsahu působí pouze v rámci pracovního trhu a spotřebních materiálů jako jsou léky, zařízení, různé zdravotní prostředky, potraviny a jiné. 86 Jak ukázal náš výzkum, v rámci podnikání MSP ve sféře zdravotnictví se potýkají s nespočteným množstvím protikladů a omezení, k hlavním z nich patří: protiklad mezi Hippokratovou přísahou (morálkou, etikou) [4, 2013] a podnikatelskou činností lékaře, protiklad mezi ústavním právem pacienta na zdravotní péče a odmítnutím pojišťovny financovat péči, omezení finanční, které vytvářejí pojišťovny s limitami, tedy finančním hodnocením, které jsou ochotní zaplatit za poskytnutou péči, omezení ze strany zákonů a neustále reformy, které mění aktuální situaci na zdravotním trhu, vztah lékaře a pacienta, celkové zatížení lékaře apod., omezení spojené s tím, že zřizovatelé/poskytovatelé postrádají jakékoliv manažerské vzdělání, řídí organizační jednotku na základě intuice, zkušeností z dřívějška, ale za podmínek nestabilního zákonodárství a předpisů ve zdravotnictví, omezení spojené s tím že odběratelé (pojišťovny) jsou v rámci roku stále stejní a systém plateb od nich je dlouhodobě nastaven nezávisle na existenci jakékoli světové krize a inflaci, což může přivést k existenčním problémům zdravotního zařízení a osob, zaměstnaných ve sféře zdravotnictví atd. V této situaci musí lékař-podnikatel na jedné straně vykonávat svou běžnou činnost, spojenou s morálkou a etikou, tj. léčit pacienty, sledovat vývoj svého oboru ve zdravotnictví, a na straně druhé uskutečňovat řízení organizační jednotky v konkurenčním prostředí. Podle profesorky Dr. Sharon Oswaldové z Auburn University, [6, 2010]: „ Prostě proto, že zdravotnictví je byznys, ať chceme nebo nechceme, lidé, kteří v něm mají rozhodovací pravomoci, musejí rozumět principům řízení organizace a ekonomickým a právním aspektům. Pokud tomu tak nebude, dříve či později to bude mít negativní dopad na medicínu, kterou budou nabízet“. Za takových podmínek musí být pro tento obor vytvořen systém řízení, na základě zvláštních metod a nástrojů, který dovolí MSP-nestátním zdravotnickým zařízením, působit v konkurenčním prostředí. K nim patří controlling. Controlling je určitý systém moderního řízení podniku, orientovaný na budoucnost, rozvoj podle stanovených cílů, dosažení zisku, a na zajištění dlouhodobé existence podniku v měnícím se prostředí. Jádrem controllingu je systematické řízení podle cílů, porovnávání plánovaného stavu se skutečností, analytická práce se zaměřením na diagnózu tendencí, zjištění budoucích výsledků a na hledání způsobů, jak je žádoucím způsobem ovlivnit. Podle názoru odborníků v současné době vývoj controllingu směřuje od řízení a kontroly k samořízení a samokontrole. Podporuje se myšlenka, že cílem controllingu není řízení manažerů, ale podpora při samořízení. Tento trend je velice důležitý i pro nestátní zdravotnická zařízení (NZZ). Řídící pracovníci musí být odborníky ve svém oboru (znát zákony, předpisy, procesy a zákazníky), schopni samostatného rozhodování, předvídat důsledky svých rozhodnutí a samostatně interpretovat odchylky. Celková organizace musí byt orientovaná na dosažení kvalitních výsledků. Proces začíná již v ranních fázích, je zaměřený na hodnotu podniku, na aktivní využívání potenciálu a formování integrovaného systému. V rámci našeho výzkumu pro účely vytvoření moderního systému řízení MSP ve sféře zdravotnictví byla provedena analýza prací v typicky fungujícím nestátním zdravotnickém zařízení (NZZ). 87 Tab. 1: Druhy činností v NZZ Lékař Vyšetření pacienta a diagnóza choroby Sestra Manažer Poskytování komplexní Plánování ošetřovatelské péče Controller Stanovení priorit pojišťoven Předepsání léků, léčebného Poskytování informací Rozhodování zákroku o stavu pacientů Stanovení dodavatelů materiálu priorit Zajištění vyšetření u jiného Monitoring a hodnocení Koordinování. lékaře fyziologických funkcí Stanovení priorit, výnosů nakladu Odhad vývoje onemocnění Odběr biologického materiálu Motivování Cílové řízení příjmů Kontroly pacientova stavu Provádění orientačních vyšetření Organizování Zjištěni cenové politiky pro nestandardní zařízení Očkování Zajištění podávání léčivých přípravků Kontrola. Standardní a nestandardní služby Prohlídky Pomoc lékařům při činnosti Prezentace managementu Hodnocení Získání,zpracování informací Tvorba metod a nástrojů Doklady ošetřených a Příprava žádanek na hospitalizovaných pacientů vyšetření Dokumentace při nemocech, které podléhají zprávám a depistáži Přijímací lístky. Moderování dat Kontakt banky Administrativa a dokumentace v péči o inventář na pracovišti Koordinace a aktualizace systému Příprava faktur Archivace a skartovaní Administrativa NZZ Komunikace s účetní Úřední písemnosti Zaměstnanecké písemnosti Komunikace s dodavateli, odběrateli Zdroj: (5, 2012 + vlastní hodnocení) 88 Z našeho hlediska, moderní systém řízení MSP-NZZ musí obsahovat podstatné prvky plánování, koncepce, monitoring prostředí a vnitřní analýzu firmy, stanovení cílů a plán nápravných opatření. Obr. 1: Schéma moderního řízení MSP-NZZ ve sféře zdravotnictví Monitorování prostředí Koncepce a cíle NZZ Vnitřní analýza NZZ Plánování NZZ Analýza a hodnocení situace Nápravná opatření Zdroj: vlastní Nabízíme následující metody a nástroje controllingu pro účely NZZ [1,2010, 2, 2010]. Operativní analýza a nástroje controllingu: Analýza ABC jako nástroj pro stanovení priorit dovoluje provést klasifikaci pojišťoven a stanovit nejdůležitějších z nich; provést klasifikaci dodavatelů a stanovit nejdůležitějších, provést klasifikaci pacientů a vypracovat strategii spolupráce; provést roztřídění a hodnocení časového vytížení lékaře. Time-management umožní stanovit priority a delegovat úkoly. Analýza nákladů dává možnost zformovat a zavést systém evidence a hodnocení nákladů. Výpočet hospodářského výsledku dává možnost zjistit zisk NZZ a také provést analýzu ziskovosti skupin poskytnutých služeb, skupin pacientů a území kde funguje zařízení a vytvořit plán opatření likvidace slabých míst. Analýza systému odměňování vlastních a externích pracovníků dovolují stanovit kritéria hodnocení spojená s výsledky, kvalitou a bezchybností. Strategická analýza a nástroje controllingu: Analýza potenciálu podniku dovoluje zjistit strukturu potenciálu, stanovit kritéria hodnocení a vytvořit strategie rozvoje. Analýza silných a slabých stránek dává možnost zpracovat katalog kritérií, provést analýzu, zjistit možnosti poskytovaní služeb v rámcích EU a vytvořit program nápravných opatření. Analýza konkurence dává možnost zpracovat katalog kritérií, provést hodnocení a vytvořit program nápravných opatření. 89 Analýza vlastních nebo cizích služeb porovnává alternativy a poskytuje základy rozhodování. Závěr Zavedení controllingu v praxi NZZ zvýší odůvodněnost a kvalitu rozhodovacích procesů, umožní firmám ve sféře zdravotnictví čelit negativním vlivům, vykonávat svou běžnou činnost, , tj. léčit pacienty, sledovat vývoj svého oboru ve zdravotnictví a uskutečňovat řízení organizační jednotky v konkurenčním prostředí. Literatura [1] Dražanová, M. (2010): Analýza ABC a jej použitie. In: Finanční management a controlling v praxi, č.6, Bratislava, Jura Edition s.r.o., str.353-358, 2010, ISSN 1337-7574 [2] Dražanová, M. (2010): Formování integrovaného systému controllingu v oblasti podpůrných služeb. In: Vlastimil K.Vyskočil a kol. „Management podpůrných procesů. Facility management“, Nakladatelství Professional Publishing, str.162-170, 2010, ISBN 978-80-7431-022-5 [3] Národní program zdraví - projekty podpory zdraví pro rok 2014, 2013, On line Dostupné na: www.mzcr.cz [4] Hippokratova přísaha. Česká verze, On line Dostupné in: www.wikiskripta.eu [5] Pružincová, J. (2012): Zavedení nových metod řízení v nestátním zdravotnickém zařízení. Diplomová práce, Akademie STING, 2012 [6] Oswaldova Sh. (2010): Organizační chování ve zdravotnictví, 2010, On line Dostupné in: http://www.ahcm.cz [7] Zdravotnictví jako součást národní ekonomiky 2011. Zdravotnická statistika, Ústav zdravotnických informací a statistiky ČR, 2012, On line Dostupné in: www.uzis.cz [8] Základní modely zdravotnických systémů, dne 18.12. 2012, On line Dostupné in: www.wikiskripta.eu [9] Výsledky výzkumů rok 2004-2013 Kontakty: Doc.Ing.Marianna Dražanová,CSc. Akademie STING Stromovka 1, 637 00 Brno-Jundrov [email protected] [email protected] 90 Metóda Balanced Scorecard ako nástroj rozvoja a prosperity podnikov The Balanced Scorecard Method as a tool for development and prosperity of enterprises Katarína Dubcová ABSTRAKT Príspevok sa zaoberá metódou Balanced Scorecard ako nástrojom rozvoja a prosperity podnikov. Článok sa venuje vymedzeniu vzniku a základných vývojových štádií metódy Balanced Scorecard v strategickom riadení podnikov. V prvej časti obsahuje základné teoretické definovanie metódy Balanced Scorecard. Na teoretické východiská nadväzuje popis základných štyroch perspektív používaných v rámci metódy. Následne príspevok prezentuje príklady meradiel používaných pri implementácii metódy Balanced Scorecard rozčlenenej do štyroch pôvodných perspektív. Klíčová slova: Balanced Scorecard; Hodnotenie výkonnosti podniku; Perspektívy metódy Balanced Scorecard. ABSTRACT The article deals with the method of Balanced Scorecard as a tool for development and prosperity of enterprises. The article examines the definition of the origin and the basic developmental stages of Balanced Scorecard Method in the strategic management of enterprises. The first section contains the basic theoretical definition of the Balanced Scorecard Method. Following the theoretical basis there is a description of the four basic perspectives used in the method. Then the paper presents the examples of instruments used in the implementation of the Balanced Scorecard Method divided into four original perspectives. Key words: Balanced Scorecard; Evaluation of Business performance; Perspectives of the Balanced Scorecard method. JEL classification: G30 Vznik a vývoj metódy Balanced Scorecard Analýza výkonnosti a dosahovaných výsledkov podniku bola oddávna v kompetencii finančných manažérov. Majitelia podnikov orientovali svoju pozornosť na maximalizáciu zisku a finančné výsledky podniku. Manažéri pri svojich rozhodnutiach vychádzali z potreby naplnenia očakávaní majiteľov. Neskôr sa primárny cieľ podniku zmenil z maximalizácie zisku na maximalizáciu trhovej hodnoty podniku. Meniaca sa spoločnosť a súčasná doba rýchleho vývoja informačno-komunikačných technológií vyvoláva zmeny i na trhoch. Meniace sa podmienky na trhoch súvisia so zmenami v správaní podnikov v rámci konkurenčných bojov. Podniky sú nútené byť omnoho flexibilnejšie ako kedysi. Pokiaľ chce byť podnik úspešný musí sa orientovať na potreby zákazníkov a prispôsobovať im svoju ponuku. 91 V období vedecko-technického pokroku a rýchlo sa meniacich podmienkach podniky menia svoje ciele. Mnohokrát sa stáva, že cieľom podniku je prežiť v neľahkých podmienkach. Zmeneným podmienkam v ktorých podniky operujú sa prispôsobujú aj spôsoby riadenia podnikov a hodnotenie ich výkonnosti. V dynamicky sa vyvíjajúcom konkurenčnom boji prestalo podnikom vyhovovať orientovanie svojho pohľadu výlučne na sledovanie výkonnosti podniku z retrospektívneho pohľadu finančnej analýzy. Pre úspech podniku sa postupom času stávalo nevyhnutné orientovať svoju pozornosť i na iné oblasti hodnotenia výkonnosti. V 90. rokoch 20. storočia preto vytvorili Kaplan a Norton metódu Balanced Scorecard (BSC). Táto metóda vznikla v USA ako systém vyvážených ukazovateľov výkonnosti podniku. Metóda bola založená na potrebe rozšírenia sledovania výkonnosti podniku, nakoľko dovtedy používané finančné ukazovatele neboli postačujúce. Metóda rozdelila oblasť sledovania podnikovej výkonnosti do štyroch základných perspektív. Ku finančnej perspektíve autori pridali perspektívu zákaznícku, interných podnikových procesov a učenia sa a rastu (Kaplan – Norton, 2007). Metóda Balanced Scorecard sa od svojho vzniku postupne vyvíjala. Gavurová (2010a, 2010b, 2012) vo svojich príspevkoch a publikácii vymedzuje 3 základné podoby vývoja metódy: Metóda BSC bola zo začiatku používaná ako systém na meranie výkonnosti podniku a indikáciu dosahovania vytýčených cieľov; Neskôr sa využitie metódy BSC rozšírilo o implementáciu stratégie pomocou prepojenia systému so strategickými cieľmi podniku a v rámci neho identifikácie kauzálnych vzťahov; Metóda BSC sa postupom času vyvinula ako nástroj strategického riadenia, ktorý slúži na prepájanie vízie, poslania a stratégie s vytýčenými cieľmi v rámci jednotlivých perspektív. Dubovická a Varcholová (2011, s. 58) vo svojom článku uvádzajú, že Balanced Scorecard „sa v súčasnosti považuje za komplexný systém riadenia výkonnosti podniku”. Toto tvrdenie zodpovedá 3. generácii vývoja metódy Balanced Scorecard. V súčasnosti sa v podnikovej praxi stretávame s rôznymi cieľmi použitia a implementácie metódy Balanced Scorecard. Metóda býva implementovaná v rôznych podobách svojho vývoja. Implementácia metódy BSC do podniku pritom závisí od uchopenia metódy manažérmi a od identifikovaných potrieb jednotlivých podnikov, ktoré ju implementujú. Ako najvhodnejšia, a pre podnik najprospešnejšia, je tretia generácia vývoja metódy, nakoľko v sebe zohľadňuje všetky predchádzajúce stupne vývoja. Lesáková (2004) vo svojom diele tvrdí, že Balanced Scorecard sa považuje aj za vyvážený systém merania výkonnosti, pričom slovo „balanced” znamená komplexnú „vyváženosť” v niekoľkých smeroch. Autorka (Lesáková, 2004) vidí pri systéme Balanced Scorecard vyváženosť medzi krátkodobými a dlhodobými cieľmi, medzi finančnými a nefinančnými ukazovateľmi hodnotenia a medzi vnútornými a vonkajšími faktormi výkonnosti. Uvedené znamená, že metóda Balanced Scorecard poskytuje pri sledovaní a hodnotení výkonnosti pohľad na podnik z viacerých perspektív. Nejde len o výkonnosť podniku z hľadiska jednotlivých jeho oddelení, ale metóda poskytuje aj pohľad na podnik z vonku a rozlišuje aj výkonnosť z časového hľadiska. Na základe ucelených informácií o výkonnosti podniku získavajú manažéri komplexný pohľad na dosahovanie vytýčených cieľov a úspešnosť implementácie podnikovej stratégie. Komplexné informácie následne pomáhajú manažérom pri vykonávaní dôležitých riadiacich rozhodnutí. 92 Kráľovič (2010) vo svojej publikácii odporúča použiť metódu Balanced Scorecard pri implementácii finančnej stratégie i stratégie podniku. Autor vo svojej publikácii uvádza, že „koncept BSC umožňuje prevod vízie a stratégie do zrozumiteľného súboru ukazovateľov výkonnosti, ktoré poskytujú rámec pre posudzovanie stratégie a celého systému strategického riadenia podniku (Kráľovič, 2010, s. 49)“. Metóda pritom, podľa autora (Kráľovič, 2010), kladie dôraz na dosiahnutie finančných výsledkov a zahŕňa aj hybné sily, ktoré stoja za dosahovaním týchto výsledkov. Metóda teda nemá byť používaná len ako súbor navzájom nezávislých ukazovateľov výkonnosti identifikovaných v rôznych oblastiach činnosti podniku. Aby bola metóda pre podnik maximálnym prínosom, je nevyhnutné okrem vyváženosti vo viacerých smeroch dbať aj na dôkladné prepojenie ukazovateľov s podnikovou stratégiou. Podľa článku „How a Balanced Scorecard can help your organization“ Balanced Scorecard predstavuje strategické plánovanie a riadenie manažérskeho systému. BSC je podľa článku (How a Balanced Scorecard can help your organization) vo veľkej miere používaná na zladenie podnikateľských aktivít s víziami a stratégiami organizácie, zlepšenie vnútornej a vonkajšej komunikácie, a sledovanie výkonnosti organizácie vzhľadom na strategické ciele a to v obchode a priemysle, štátnej správe a neziskových organizáciách po celom svete. Článok tak podporuje rozmanitosť použitia metódy Balanced Scorecard v praxi. Perspektívy Scorecard hodnotenia výkonnosti podniku pomocou Balanced Základom metódy Balanced Scorecard, napriek jej neustálemu vývoju a zdokonaľovaniu, stále ostávajú 4 perspektívy navrhnuté autormi konceptu. Pri vytvorení metódy Balanced Scorecard boli Kaplanom a Nortonom definované nasledujúce perspektívy: 1. Finančná perspektíva Finančná perspektíva je perspektívou, ktorej meradlá by mali byť zostavené na základe otázky: „Aké sú očakávania našich akcionárov, pokiaľ ide o finančnú výkonnosť?“ (Kaplan – Norton, 2006, s. 17) Základná otázka finančnej perspektívy konceptu sa orientuje na akcionárov. V našich podmienkach môžeme akcionárov nahradiť všeobecným označením majitelia podniku, nakoľko pri hodnotení výkonnosti podniku môže ísť aj o iné formy podnikania ako akciová spoločnosť. 2. Zákaznícka perspektíva Druhou perspektívou v základnom koncepte BSC je zákaznícka perspektíva. Táto perspektíva vychádza zo základnej otázky: „Ako vytvárame hodnotu pre zákazníkov, aby sme dosiahli svoje finančné ciele?“ (Kaplan – Norton, 2006, s. 17) Zákaznícka perspektíva nadväzuje na finančnú perspektívu a sledovanie jej ukazovateľov podporuje pochopenie finančných výsledkov. 3. Perspektíva interných podnikových procesov Introspektívnou perspektívou orientovanou primárne do vnútra podniku je tretia perspektíva metódy BSC. Podstatu perspektívy interných podnikových procesov tvorí otázka: „Ktoré procesy musíme zvládnuť na vynikajúcej úrovni, aby sme dokázali uspokojiť svojich zákazníkov a akcionárov?“ (Kaplan – Norton, 2006, s. 17) Perspektíva interných podnikových procesov poskytuje prostredníctvom analýzy a vyhodnocovania ukazovateľov hlbší pohľad do pozadia podnikových procesov, ktoré sa ukrývajú za dosahovanými výsledkami podniku. 4. Perspektíva učenia sa a rastu 93 Poslednou perspektívou je perspektíva založená na otázke: „Ako dosahujeme systémového vyladenia svojich nehmotných aktív – ľudí, systémov a kultúry – aby sme mohli ďalej zlepšovať kritické procesy?“ (Kaplan – Norton, 2006, s. 17) Perspektíva učenia sa a rastu zobrazuje samotnú podstatu interných podnikových procesov a ich neustáleho zlepšovania. Perspektívy metódy Balanced Scorecard sú navzájom prepojené kauzálnymi súvislosťami. Kauzálne súvislosti v rámci metódy Balanced Scorecard uvádzame na obrázku 1 (obr. 1). Obr. 1: Schéma príčinných súvislostí medzi perspektívami metódy BSC smer kauzálneho cyklu finančná/hodnotová perspektíva (konečné výsledky) dôsledok Zákaznícka perspektíva perspektíva (spokojnosť) interných procesov perspektíva učenia sa a rastu/zamestnanecká (schopnosť) (fungovanie) príčina Zdroj: Petřík, T. 2009. Ekonomické a finanční řízení firmy. Praha : Grada Publishing, a. s., 2009. s. 222. Uvedené 4 perspektívy tvoria podstatu metódy a autori vďaka nim objasňujú základnú myšlienku celého konceptu. V praxi však platí, že pokiaľ chce podnik implementovať metódu BSC vo svoj prospech, môže jednotlivé perspektívy upraviť, či stanoviť si vlastné perspektívy hodnotenia výkonnosti. Stanovenie používaných perspektív je individuálne a závisí od viacerých faktorov. Medzi faktory, ktoré ovplyvňujú počet a skladbu perspektív hodnotenia výkonnosti podniku môžeme zaradiť napríklad odvetvie, veľkosť podniku, druh podniku, ciele podniku, definovanú stratégiu, umiestnenie podnikateľskej jednotky, vlastníctvo, identifikované kľúčové faktory úspechu, predmet podnikania a mnohé iné. Meradlá používané pri metóde Balanced Scorecard v súčasnosti V rámci definovaných perspektív metódy Balanced Scorecard sú v podniku stanovené prislúchajúce ciele. Platí, že v každej perspektíve je stanovený minimálne 1 cieľ. Maximálny počet cieľov nie je obmedzený. Obmedzujúcim faktorom pri stanovovaní cieľov je udržanie takého rozsahu, aby bolo možné sledovať a vyhodnocovať ich napĺňanie. Z uvedeného dôvodu je nevyhnutné, aby manažéri zamerali svoju pozornosť výlučne na kľúčové čiastkové ciele vychádzajúce z hlavného cieľa podniku. Ku definovaným cieľom bývajú priradené meradlá. Meradlá by mali byť vyčlenené tak, aby ich analýzou bolo možné kvantifikovať napĺňanie čiastkových cieľov ako aj cieľa celého podniku. Je dôležité, aby boli meradlá jasné a zrozumiteľné a poskytovali nielen retrospektívny pohľad na podnik, ale aby bolo možné na základe informácií, ktoré poskytujú manažérom, prijať preventívne či nápravné opatrenia. Platí, že každému cieľu prislúcha minimálne jedno meradlo. Opäť nie je definovaný maximálny možný počet meradiel. Tento počet sa môže líšiť v každom podniku. Je však potrebné zachovať takú skladbu a počet meradiel, aby bolo možné ich dôsledné sledovanie a vyvodzovanie potrebných záverov. Pre maximalizáciu úžitku z metódy Balanced Scorecard v praxi je nevyhnutné, aby metóda vychádzala zo základného cieľa podniku. Dôležité je tiež aby metóda dokonale 94 odzrkadľovala podnikovú stratégiu a obsahovala práve také meradlá, ktoré poskytnú podklady nevyhnutné pre správne rozhodovanie manažérov v súčasnosti pre zabezpečenie prežitia a úspešnosti podniku v budúcnosti. Z uvedeného vyplýva, že metóda Balanced Scorecard je v každom podniku jedinečná. Jedinečnosť metódy v podnikoch dokazuje rozmanitá škála meradiel, ktoré sa môžu použiť v rámci jednotlivých základných perspektív metódy. Príklady na tieto meradlá uvádzame v nasledujúcej tabuľke (Tab. 1). Tab. 1: Príklady ukazovateľov používaných v metóde BSC Oblasť hodnotenia Výkonnosti Finančná perspektíva Zákaznícka perspektíva Perspektíva interných podnikových procesov Perspektíva učenia sa a rastu Možné používané meradlá Celkové náklady, výnosy, zisk Náklady/tržby Zisk/tržby ROE ROI ROCE (ROA) EVA SVA, MVA,... Ziskovosť zákazníkov (marža/z), Lojalita (odliv z/celkový Pz), Akvizícia (P. nových z( Cpz), Trhový podiel (Pz/Cpz), Index spokojnosti, Pridaná hodnota zákazníkov (CVA), CRM Nákladové účtovníctvo, ABC, ABCM, ABC/ABM, Value analyses/management, Reengineering, BPM, KPI, KSI Personálny audit, MBO (personálny), Index spokojnosti, Fluktuácia, Výkony c/počet z, Výkon/ 1 z., Strategické krycie percento, Miera inovácií Zdroj: Petřík, T. 2009. Ekonomické a finanční řízení firmy. Praha : Grada Publishing, a. s., 2009. s. 221. V tabuľke 1 je uvedený len zlomok ukazovateľov, ktoré je možné použiť v podnikoch pri implementácii metódy Balanced Scorecard. Škála ukazovateľov je omnoho širšia a vo veľkej miere závisí aj od perspektív hodnotenia výkonnosti podniku. 95 Záver V súčasnosti žijeme v dobe rýchleho vedecko-technického pokroku, otvárania národných ekonomík a pretrvávajúcej hospodárskej krízy. Podniky musia zápasiť so silnejúcou konkurenciou, ktorá vyvoláva zvýšenú orientáciu na uspokojovanie potrieb zákazníkov. Pri uspokojovaní potrieb svojich zákazníkov podniky zvádzajú boj i s rýchlym napredovaním vedy a techniky, čo ich tlačí do inovačných aktivít. Podmienky na súčasných trhoch si vyžadujú nemalé investície do výskumu a vývoja. Šance prežiť a uspieť na trhoch majú najmä podniky, ktoré sú dostatočne flexibilné a efektívne riadené. Pre správne smerovanie podniku je potrebná dobrá informačná základňa naplnená vhodnými a relevantnými informáciami z vnútra podniku i z vonkajšieho prostredia. Takáto informačná báza môže manažérom poskytnúť dobré podklady pre správne smerovanie podniku do budúcnosti a pre prežitie a dlhodobý rast i v neľahkých časoch. Jedným z možných nástrojov strategického riadenia podnikov, ktorý poskytuje dobré podklady pre rozhodovanie je metóda Balanced Scorecard. Výhoda metódy spočíva práve v jej vyváženosti a komplexnosti. Správne zostavená a implementovaná metóda Balanced Scorecard môže byť pre podnik prínosom nielen pri udržaní sa na trhu, ale môže poskytnúť vzácnu konkurenčnú výhodu. Konkurenčná výhoda plynie z napĺňania strategických zámerov pomocou implementácie stratégie do každodenného rozhodovania manažérov. Metóda Balanced Scorecard sa tak stáva metódou, ktorá sa môže stať nástrojom rozvoja a prosperity podnikov do budúcnosti. Literatúra [1] Dubovická, L. – Varcholová, T. (2011): Finančné a nefinančné miery strategickej výkonnosti. Finančný manažér, 2011, č. 2, s. 57-60. [2] Gavurová, B. (2010a): Porovnanie teoretických princípov Balanced Scorecard s jeho implementáciou na Slovensku. In Look Days 2010 [online]. Košice : INTER M & K, spol. s r.o., 2010 [cit. 2012-11-21]. Dostupné na internete: <http://www.scss.sk/dvd_lpp_0384_09_2010/V%DDSTUPY%20Z%20VLASTNEJ%20 VEDECKOV%DDSKUMNEJ%20A%20PEDAGOGICKEJ%20%C8INNOSTI/PUBLIKA%C8N%C 1%20%C8INNOS%8D/KONFERENCIE/HEDERV%C1R/CD%20ZBORN%CDK/9_Ga vurov%E1_Pr%EDspevok%20InLookDays%202010.pdf> [3] Gavurová, B. (2010b): Vz ah medzi met dami strategickej analýzy a kvalitou tvorby stratégie ako významného determinantu efektívnosti systému BSC. In Ekonomika a management [online]. Praha : Vysoká škola ekonomická v Praze, 2010, [cit. 2012-11-15]. Dostupné na internete: <http://www.ekonomikaamanagement.cz/getFile.php?fileKey=CEJVB0NUCAdVCEZIU 1VHB0MIUUMEBAVDVFVWQ1VUBAVGQ1VCXgQFBERIRENEYA==&lang=cz> [4] Gavurová, B. (2012): Aplikácia vybraných podporných nástrojov v problematických fázach systému Balanced Scorecard. Košice, Technická univerzita v Košiciach, Ekonomická fakulta, 2012. [5] How a Balanced Scorecard can help your organization. [online]. North Carolina USA. [cit. 2012-12-01]. Dostupné na internete: <http://www.balancedscorecard.org/Portals/0/BalancedScorecardInstitute-BSC.pdf> [6] Kaplan, R. S. – Norton, D. P. (2006): Alignment (systémové vyladění organizace). Praha, Management Press, s. r. o., 2006. [7] Kaplan, R. S. – Norton, D. P. (2007): Balanced Scorecard (strategický systém merania výkonnosti podniku). Praha, Management Press, s. r. o., 2007. 96 [8] Kráľovič, J. (2010): Finančné plánovanie podniku. Bratislava, Sprint dva, 2010. [9] Lesáková, Ľ. (2004): Met dy hodnotenia výkonnosti malých a stredných podnikov. Banská Bystrica, Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta v Banskej Bystrici v spolupráci s OZ Ekonómia, 2004. [10] Petřík, T. (2009): Ekonomické a finanční řízení firmy. Praha, Grada Publishing, a. s., 2009. Kontakty: Ing. Katarína Dubcová Univerzita Mateja Bela v Banskej Bystrici Ekonomická fakulta Katedra ekonomiky a manažmentu podniku Tajovského 10 975 90 Banská Bystrica (Slovensko) [email protected] 97 Podniková kultura jako významný faktor prosperity podniků v lokálním i globálním prostředí Corporate culture as an important factor of the prosperity of enterprises in the local and global environment Marie Duspivová* – Růžena Krninská** ABSTRAKT Každý podnik má svou vlastní a specifickou kulturu. Pokud je podniková kultura vhodně nastavena, má pozitivní vliv nejen na zaměstnance podniku, ale také na zákazníky, ovlivňuje podnikovou strategii a měla by také podporovat dosažení cílů podniku. V neposlední řadě žádoucí dimenze podnikové kultury jsou faktorem prosperity podniku v lokálním i globálním prostředí a také z těchto důvodů se péče o podnikovou kulturu stává významným trendem v dnešní globalizované společnosti. Příspěvek vznikl za podpory projektu Grantové agentury Jihočeské univerzity v Českých Budějovicích GAJU 039/2013/S „Management lidských zdrojů malých a středních podniků“. Přičemž příspěvek vychází z dat získaných v rámci předvýzkumu tohoto projektu. Tento příspěvek se zabývá vybranými aspekty podnikové kultury v malých a středních podnicích daného regionu. Cílem příspěvku je identifikace, analýza a hodnocení vybraných dimenzí podnikové kultury v malých a středních podnicích v rámci vymezeného regionu a přiblížení jejich významu pro řízení malých a středních podniků. Dále statisticky analyzovat kauzální efekt hodnocení jednotlivých dimenzí mezi zvolenými kategoriemi malých a středních podniků. Klíčová slova: Podniková kultura; Řízení lidských zdrojů; Malé a střední podniky. ABSTRACT Each enterprise has its own specific culture. If the corporate culture is set appropriately, it has a positive influence not only on the employees, but also on the customers, and it affects corporate strategy and supports the enterprise´s aims achievement as well. Last but not least, desirable dimensions of corporate culture are the factor of the prosperity of the enterprise in the local and global environment. The care about corporate culture becomes an important trend in today´s global society for these reasons. The article has been created within the project of the Grant Agency of the University of South Bohemia numbered GAJU 039/2013/S “Human resources management of small and medium-sized enterprises”. The article has been based on the data obtained during the preliminary research of this project. Our article deals with selected aspects of corporate culture in small and medium-sized enterprises within the defined region. The main aim of this paper is identification, analysis and evaluation of selected dimensions of corporate culture in small and medium-sized enterprises and the * ** Článek je zpracován jako jeden z výstupů výzkumného projektu „Management lidských zdrojů malých a středních podniků“ registrovaného u Grantové agentury Jihočeské univerzity pod evidenčním číslem GAJU 039/2013/S. Ing. Marie Duspivová – interní doktorand; Katedra řízení, Ekonomická fakulta, Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích. Doc. Ing. Růžena Krninská, CSc. – docent; Katedra řízení, Ekonomická fakulta, Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích. 98 determination of their importance for small and medium-sized enterprise management. Further we aimed at statistical analysis of the causal effect of each individual dimension in selected categories of small and medium-sized enterprises. Key words: Corporate culture, Human resource management, Small and medium-sized enterprises. JEL classification: M 14 Úvod a literární přehled Závěr dvacátého století lze spojovat s etapou končícího paradigmatu pozitivistickovědeckého, který dospěl z hlediska ekonomického k vrcholům „industriálního“ světa. Začíná se rodit paradigma nového světa „postindustriálního“, kde zřejmě základem ekonomiky nebude půda, peníze ani suroviny, ale intelektuální kapitál (Holátová – Krninská, 2012). Gibson (2000) hovoří o tom, že svět vstupuje do „nové ekonomiky“ – „ekonomiky znalostí“ – spojené s využíváním lidského i intelektuálního kapitálu, jež akcentuje schopnost uvést do nových souvislostí znalosti, vědomosti a dovednosti jako hybné síly změn, inovací a konkurenceschopnosti. Armstrong (2010) uvádí, že v procesu globalizace vzrůstá význam tvůrčího lidského potenciálu a rozvoje „lidského kapitálu“. Rozvoj celkového lidského potenciálu s jeho znalostmi a schopnostmi klade důraz na jejich tvůrčí způsob použití, tolik potřebný k řešení diskontinuitních změn, které přináší globalizující se svět třetího tisíciletí. Podniková kultura a její řízení se v dnešní společnosti stává světovým trendem, který pomáhá udržet konkurenceschopnost nejen na místním trhu, ale v rámci globálního prostředí. Žádoucí podniková kultura je rozhodujícím činitelem úspěšného rozvoje podniku a podle Krninské (2002) pro budoucí znalostní společnost bude podniková kultura základním prvkem moderního managementu doplňujícím prvky kontroly a motivujícím své zaměstnance k sebepoznávacímu, seberozvojovému a seberealizačnímu procesu. Touto vývojovou etapou jedinci samovolně vstupují do procesu celoživotního učení (jak profesního, tak osobnostního), rozvíjejícímu jejich tvůrčí schopnosti, nezbytné pro znalostní společnost. Podniková kultura je vzorec základních a rozhodujících představ, které určitá skupina nalezla či vytvořila, odkryla a rozvinula, v rámci nichž se naučila zvládat problémy vnější adaptace a vnitřní integrace a které se tak osvědčily, že jsou chápány jako všeobecně platné (Bedrnová – Nový, 2007). Jádrem kultury jsou podle Hofstede – Hofstede (2005) hodnoty, jako všeobecné tendence k dávání přednosti určitým stavům skutečnosti před jinými. Hodnoty jsou spojeny s pocity, které mají směr, mají kladnou a zápornou stranu a spíše označují to, co člověka obklopuje v kategoriích „dobré nebo špatné, pravda nebo lež, krásné nebo ošklivé, racionální nebo iracionální“ apod., poskytují možnost orientace ve světě tím, že sociální skutečnost strukturují z hlediska významu a hierarchizují ji. Na obdobných protikladech fungují Hofstedovy kulturní dimenze (Hofstede, 1999, Hofstede – Hofstede, 2005), kterými se bude tento příspěvek zabývat a které budou podrobně popsány v dalších kapitolách. Metodický postup Cílem příspěvku je identifikace, analýza a hodnocení vybraných dimenzí podnikové kultury v malých a středních podnicích v rámci vymezeného regionu a přiblížení jejich 99 významu pro řízení malých a středních podniků. Dále statisticky analyzovat kauzální efekt hodnocení jednotlivých dimenzí mezi zvolenými kategoriemi malých a středních podniků. Tento článek představuje možný přístup ke kulturním dimenzím Geerta Hofstedeho (1999) a nasměrování jejich aplikace pro podnikovou kulturu v malých a středních podnicích. Autoři se snaží vyzdvihnout takové dimenze podnikové kultury, které jsou žádoucí pro budoucí znalostní ekonomiku, do které současná globální společnost postupně vstupuje. Tento příspěvek vznikl za podpory projektu Grantové agentury Jihočeské univerzity v Českých Budějovicích GAJU039/2013/S „Management lidských zdrojů malých a středních podniků“, přičemž vychází z dat získaných v rámci předvýzkumu tohoto projektu, ze spolupráce se studenty a jejich diplomových prací, dále z dat získaných v rámci uvedeného projektu pomocí dotazníkového šetření, které se zaměřuje na řízení lidských zdrojů, jeho podrobné aspekty včetně podnikové kultury a zahrnuje dotazník VSM 94 (Hofstede, 1994). Toto dotazníkové šetření v současnosti stále probíhá, a proto k zpracování tohoto příspěvku byla k dispozici pouze určitá sonda do malých a středních podniků. Strukturovaný dotazník byl vyplněn jak zaměstnanci, tak vedoucími pracovníky malých a středních podniků a byl mimo jiné vyhodnocen podle metodiky pro zpracování dat VSM 94 (Hofstede, 1994). Podle této metodiky mohou jednotlivé indexy daných dimenzí nabývat hodnoty 0 – 100, ale není výjimkou, že nabývají i hodnot nižších, případně vyšších. Jednotlivé indexy v sobě zahrnují dvě protikladné kulturní dimenze, kdy první z nich je dosažena hodnocením v intervalu 0 – 50 a druhá pak v intervalu 50 – 100, viz tabulka 1. Podle autorů hodnocení v prostředních hodnotách (okolo 50) je v tzv. šedé, přechodové zóně, kdy není jednoznačné, ke které dimenzi se podnik přiklání. Z tohoto důvodu jsou intervaly hodnocení rozděleny následovně: (-∞, 40) pro první kulturní dimenzi, (41,60) pro tzv. šedou, přechodovou zónu, (61, ∞) pro druhou, protikladnou kulturní dimenzi. Tento příspěvek hodnotí dimenze podnikové kultury v 48 malých a středních podnicích Jihočeského kraje, které byly pro potřeby tohoto příspěvku rozděleny podle podnikatelské činnosti. Pro toto rozdělení byla využita klasifikace ekonomických činností CZ-NACE, avšak ve zjednodušené podobě. Konkrétně se jedná o podnikatelské činnosti: obchod (27 % zkoumaných podniků), služby (29 % zkoumaných podniků), stavebnictví (8 % zkoumaných podniků) a výroba (35 % zkoumaných podniků). Zkoumaná data byla statisticky zpracována a analyzována v programech MS Excel 2010 a Statistica 10. Analyzovány byly relativní a absolutní četnosti doplněné o grafické analýzy. Použitá data nesplňují parametry pro využití pravděpodobnostních statistických metod, a proto byla pro analýzu kauzálního efektu mezi hodnocením jednotlivých kulturních dimenzí a zvolenými kategoriemi malých a středních podniků využita neparametrická (nepravděpodobnostní) metoda Kruskal-Wallisův test (testové kritérium H (stupně volnosti df, počet pozorování N)). Data byla analyzována na hladině významnosti α = 0,05, tedy výsledky jsou prezentovány s 95 % pravděpodobností. Nulová hypotéza ( ̃ ̃) tvrdí, že mezi hodnocením kulturních dimenzí a podnikatelskou činností není žádný vztah, zatímco alternativní hypotéza ( ̃ ̃) vyjadřuje, že mezi vzorky existuje rozdíl, tedy je zde jistý vztah. Platnost hypotéz byla vyvozena na základě hodnoty p-value. V případě zamítnutí nulové hypotézy ve prospěch alternativní byl k analýze zjištěného vztahu využit korelační koeficient r ( Jistý vztah byl zjištěn pouze u dvou případů ze všech zkoumaných, a proto v příspěvku budou uvedeny pouze tyto prokázané kauzální efekty. Výsledky a diskuse Pro snazší pochopení jednotlivých indexů a kulturních dimenzí, které jsou v daných indexech protikladně zahrnuty, uvádíme jednoduchý přehled, přičemž jsou tučně zvýrazněné 100 ty dimenze (tab. 1), které jsou podle autorů žádoucí pro podnikovou kulturu ve znalostní ekonomice. Tab. 1: Přehled jednotlivých indexů protikladných kulturních dimenzí s příslušnými hodnotami Název indexu Hodnota dané dimenze Nižší než 50 Vyšší než 50 Mocenský odstup – malý vs. velký (PDI) Malý odstup Velký odstup Individualismus vs. Kolektivismus (IDV) Kolektivismus Individualismus Femininita Maskulinita Přijímání rizika Vyhýbání se nejistotě Krátkodobá orientace Dlouhodobá orientace Maskulinita vs. femininita (MAS) Obava z nejistoty - vyhýbání se nejistotě vs. přijímání rizika (UAI) Dlouhodobá vs. Krátkodobá orientace (LOT) Zdroj: vlastní zpracování podle Hofstede (1994) Index mocenského odstupu (PDI) Tam, kde je vzdálenost moci velká (hodnota indexu se blíží ke 100), nadřízení a podřízení považují jedni druhé za existenciálně nerovné; je to pociťováno tak, že hierarchie moci je na této existenciální nerovnosti založena. Podniky centralizují moc jak je to jen možné a do co nejmenšího počtu rukou. Od podřízených se očekává, že budou dělat, co se jim řekne. Je tu hodně vedoucích, uspořádaných do hierarchií osob o mnoha úrovních podřízenosti a nadřízenosti. Mzdové systémy vykazují velké rozdíly ve výši platu mezi vrcholem a základnou organizace (Hofstede – Hofstede, 2006). V situaci malého mocenského odstupu (hodnota indexu 0) se podřízení a nadřízení považují za existenciálně rovné; hierarchický systém je jen nerovností rolí vytvořených, protože je to tak potřebné; tyto role se mohou změnit, takže ten, kdo byl včera mým podřízeným, se zítra může stát mým šéfem. Organizace jsou dosti decentralizovány, hierarchické pyramidy jsou ploché a počty nadřízených jsou omezeny. Rozpětí platů mezi vrcholem a základnou je relativně malé. Podřízení očekávají, že rozhodnutí týkající se jejich práce, s nimi budou předem prodiskutována, chápou však, že je to nadřízený, kdo v závěru rozhodne (Hofstede – Hofstede, 2005). Malá mocenská distance je žádoucí stav podnikové kultury směřující ke znalostní ekonomice, umožňuje všem zaměstnancům přispívat svými podněty k rozvoji podniku. 101 Obr. 1: Index PDI podle podnikatelských činností 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Obchod Služby Stavebnictví Výroba Hodnota indexu PDI - ∞ - 40 46% 64% 75% 53% Hodnota indexu PDI 41 - 60 38% 21% 25% 35% Hodnota indexu PDI 61 - ∞ 15% 14% 0% 12% Zdroj: vlastní zpracování Z obrázku 1 vyplývá, že všechny sledované podnikatelské činnosti (u zkoumaného vzorku malých a středních podniků Jihočeského kraje) se přiklání z větší části k malému mocenskému odstupu, který může být vyjadřován důvěrou, vnitřním řádem a soudržností. Z výsledků je patrné, že podniky (zvláště pak podniky obchodní a výrobní), nacházející se v tzv. přechodové zóně se postupem času a snahou jejich manažerů mohou propracovat k uznávání a respektování malé mocenské distanci, čímž by se mohly posunout správným krokem ke vstupu do znalostní ekonomiky. Individualismus vs. kolektivismus (IDV) O zaměstnancích se v individualistické společnosti (hodnota indexu pro silný individualismus = 100) předpokládá, že jednají v souladu se svým vlastním zájmem a že práce by měla být organizována tak, aby se jejich zájem a zájem zaměstnavatele shodovaly. Předpokládá se, že dělníci jednají jako „ekonomičtí lidé“ nebo alespoň lidé, kteří mají jak ekonomické, tak i psychologické potřeby; v každém případě však jako jedinci, kteří mají vlastní potřeby. V kolektivistické kultuře (hodnota indexu IDV = 0) zaměstnavatel nikdy nepřijímá pouze jednotlivce, ale osobu, patřící k určité skupině „my“. Zaměstnanec bude vždy jednat v souladu se zájmy této skupiny a ty se nemusí vždy shodovat s jeho (jejími) individuálními zájmy: sebezapření v zájmu skupiny je v takové společnosti normálně očekáváno (Hofstede – Hofstede, 2006). Kolektivismus je žádoucí stav podnikové kultury ve znalostní ekonomice, otevírá cestu k součinnosti a týmovosti. Jak je zjevné z obrázku 2, hodnocení indexu IDV se podle podnikatelských činností odlišuje. Pouze stavební podniky výrazně preferují kolektivismus, který je pro vstup do znalostní ekonomiky upřednostňován a vyznačuje se spoluprací, solidaritou a součinností v týmu. Naopak podniky zabývající se obchodní činností preferují významně individualismus, pro který je typická nezávislost, pohodlí nebo samota. Tento zřetelný rozdíl v preferenci těchto dvou kulturních dimenzí mezi jednotlivými podnikatelskými činnostmi může být způsoben právě odlišností v předpokladech a podmínkách nezbytných pro jednotlivé obory. 102 Obr. 2: Index IDV podle podnikatelských činností 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Obchod Služby Stavebnictví Výroba Hodnota indexu IDV - ∞ - 40 0% 29% 75% 35% Hodnota indexu IDV 41 - 60 23% 43% 25% 29% Hodnota indexu IDV 61 - ∞ 77% 29% 0% 35% Zdroj: vlastní zpracování Vztah hodnocení indexu IDV v rámci podnikatelských činností Na základě zkoumaných dat se s 95% pravděpodobností podařilo zamítnout nulovou hypotézu ve prospěch alternativní, která tvrdí, že mezi hodnocením indexu IDV a jednotlivými podnikatelskými činnostmi existuje jistý vztah. ( Tento vztah byl dále analyzován pomocí korelačního koeficientu r. ( ( ( ( ( ( Korelační koeficienty ukázaly závislost mezi hodnocením indexu IDV a jednotlivými kategoriemi podnikatelské činnosti, přičemž nejsilnější vztah se projevil u výrobních podniků a podniků poskytujících služby (75 %). Maskulinita vs. femininita (MAS) Organizace v maskulinních společnostech (hodnota indexu MAS = 100) zdůrazňují výsledky a snaží se je spravedlivě odměňovat, tj. každému podle jeho výsledků. Organizace ve femininních společnostech dávají přednost odměňování lidí na základě rovnosti, tj. každému podle jeho potřeb (Hofstede – Hofstede, 2006). V maskulinní společnosti jsou muži socializováni ve směru průbojnosti, ctižádosti a soutěživosti. Když dospějí, očekává se, že budou usilovat o postup a kariéru. Ženy 103 v maskulinní společnosti se dělí na ty, které chtějí kariéru, a na většinu, která o ni nestojí (Hofstede – Hofstede, 2005). Ve femininní společnosti (hodnota indexu MAS = 0) se rodové role překrývají a od mužů i žen se očekává umírněnost, solidarita, zájem a péče o kvalitu životního prostředí a života vůbec (Nový 1996). Femininita je žádoucí stav podnikové kultury pro znalostní ekonomiku, otevírá péči o vzájemné mezilidské vztahy, kvalitu života a životního prostředí. Obr. 3: Index MAS podle podnikatelských činností 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Obchod Služby Stavebnictví Výroba Hodnota indexu MAS - ∞ - 40 69% 93% 0% 53% Hodnota indexu MAS 41 - 60 0% 0% 50% 6% Hodnota indexu MAS 61 - ∞ 31% 7% 50% 41% Zdroj: vlastní zpracování Z obrázku 3 je patrné, že všechny podnikatelské činnosti (služby z 93 %), s výjimkou stavebních podniků, se kloní k femininní společnosti, která se vyznačuje především porozuměním, tolerancí, citem a mezilidskými vztahy. Tyto vlastnosti jsou právem přiřazovány k znalostní společnosti, neboť vedou k vzájemnosti, důvěře a tím k vyšší funkčnosti podniků. Stavební podniky se pohybují mezi šedou zónou, kdy tolerují některé atributy femininní i maskulinní společnosti a maskulinní společností. Opět to může být způsobeno daným oborem, jelikož ve stavebnictví je stále preferována síla, mužnost a výkon. Vztah hodnocení indexu MAS v rámci podnikatelských činností Na základě zkoumaných dat se s 95% pravděpodobností podařilo zamítnout nulovou hypotézu ve prospěch alternativní, která tvrdí, že mezi hodnocením indexu MAS a jednotlivými podnikatelskými činnostmi existuje jistý vztah. ( Tento vztah byl dále analyzován pomocí korelačního koeficientu r. ( ( ( ( 104 ( ( Korelační koeficienty ukázaly závislost mezi hodnocením indexu MAS a jednotlivými kategoriemi podnikatelské činnosti, přičemž nejsilnější vztah se projevil mezi podniky poskytujícími služby a výrobními podniky (96 %) a mezi podniky poskytujícími služby a obchodními podniky (64 %). Obava z nejistoty (UAI) - vyhýbání se nejistotě vs. Přijímání změn i rizika V prostředí, ve kterém se vyhýbají nejistotě (hodnota indexu UAI = 100), existuje množství formálních zákonů a neformálních zvyklostí, určujících práva a povinnosti zaměstnavatelů a zaměstnanců. Setkáte se tu také s mnoha vnitřními předpisy a opatřeními, týkajícími se provádění práce, avšak v tomto případě se uplatňuje také vzdálenost moci. Je-li vzdálenost moci velká, uplatnění pravomoci nadřízeného do jisté míry nahrazuje potřebu předpisů. Náhodě musí být ponecháno co možná nejméně místa (Hofstede – Hofstede, 2006). V zemích se slabým vyhýbáním se nejistotě (hodnota indexu UAI = 0) se častěji setkáváme s opakem téhož, totiž hrůzou z formálních pravidel. Pravidla jsou zaváděna jen v případech absolutní nutnosti. Malá obava z nejisty, přijímání změn a rizika je žádoucím stavem znalostní ekonomiky, umožňuje snazší vyrovnávání se s diskontinuitními proměnami globální společnosti (Nový, 1996). Obr. 4: Index UAI podle podnikatelských činností 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Obchod Služby Stavebnictví Výroba Hodnota indexu UAI - ∞ - 40 8% 7% 25% 18% Hodnota indexu UAI 41 - 60 31% 36% 25% 18% Hodnota indexu UAI 61 - ∞ 62% 57% 50% 65% Zdroj: vlastní zpracování Z obrázku 4 je patrné, že většina podniků u všech sledovaných ekonomických činností zřejmě vyvíjí velkou snahu vyhnout se riziku. S největší pravděpodobností upřednostňují bezpečí, jistotu, opatrnost a klid a zároveň se spoléhají na pravidla. Pouze málo z nich (8 % obchodních podniků, 7 % podniků poskytujících služby, 25 % stavebních a 18 % výrobních podniků) je ochotno přijímat riziko se změnami, výhodami i následky, které přináší. Pro tyto podniky je podstatná a pro znalostní ekonomiku žádoucí akceschopnost, tvořivost, změna a proměnlivost. V tomto případě je patrné, že se podle této kulturní dimenze přibližuje do znalostní společnosti jen toto nízké procento zkoumaných podniků. 105 Krátkodobá vs. Dlouhodobá orientace (LOT) V prostředí s dlouhodobou orientací nejsou práce a rodina odděleny. Hodnoty na pólu LTO (LTO = 100) podporují podnikatelskou činnost. Vytrvalost a spolehlivost při sledování jakéhokoli cíle je u začínajícího podnikatele podstatnou výhodou. Uspořádávání vztahů podle statutu a respektování tohoto pořádku odráží konfuciánský důraz na nerovné vztahové dvojice. Smysl pro harmonickou a stálou hierarchii a doplňkovost rolí umožňuje snazší naplnění požadavků podnikatelské role. Šetrnost vede k úsporám a uvolňuje kapitál, který může být znovu investován (Hofstede – Hofstede, 2006). Dlouhodobá orientace podnikové kultury je žádoucí pro znalostní ekonomiku a souvisí také dlouhodobou perspektivou podnikání. Na pólu krátkodobé orientace (LTO = 0) může osobní klid a stabilita, je-li přehnána, odrazovat od iniciativy, hledání rizika a ochoty ke změně, které na podnikateli vyžadují rychle se proměňující podmínky trhu. Ochrana vlastní tváře, jeli přehnaná, může zbrzdit postup v tom, co se právě dělá (Hofstede – Hofstede, 2005). Obr. 5: Index LOT podle podnikatelských činností 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Obchod Služby Stavebnictví Výroba Hodnota indexu LOT - ∞ - 40 38% 14% 0% 35% Hodnota indexu LOT 41 - 60 46% 71% 50% 53% Hodnota indexu LOT 61 - ∞ 15% 14% 50% 12% Zdroj: vlastní zpracování Z hodnocení posledního indexu vyplývá (viz obr. 5), že se většina podniků nachází v tzv. přechodové zóně, tedy že evidentně neupřednostňují ani jednu kulturní dimenzi a jsou ochotni se přiklonit jak k charakteristikám krátkodobé kulturní dimenze, mezi které lze zařadit okamžitý zisk, uspokojení, nestálost a zábavu, tak k profilům dlouhodobé orientace, mezi které patří především stabilita, investice, vzdělání, budoucnost. Je patrné, že pro znalostní ekonomiku je právě toto podstatné a kromě zkoumaných stavebních podniků, které se dlouhodobě orientují z 50 %, ostatní podniky musí ujít dlouhou cestu, než se naučí preferovat zásady dlouhodobosti. Závěr Podniková kultura je stále více považována za nepostradatelný prvek při řízení nejen malých a středních podniků. Pro vstup do budoucí znalostní ekonomiky je pro manažery nevyhnutelné naučit se způsobům zjišťování stavu podnikové kultury a následně získat zkušenosti k jejímu směřování do žádoucích kulturních dimenzí. Z kulturních dimenzí směřujících ke znalostní ekonomice je ve vzorku podniků téměř u dvou třetin vyznávána femininita. Podle podnikatelských činností se služby blíží k hranici 106 100%, následuje obchod. Přes polovinu podniků dosáhla ve vyznávání femininity i výroba, opakem je stavebnictví. Druhou vyznávanou kulturní dimenzí směřující ke znalostní ekonomice je malý mocenský odstup, který u stavebnictví je vyznávám u tří čtvrtin podniků, následují služby a výroba v nadpoloviční procentuální části, těsně pod ní poklesl obchod. V našem vzorku pouze tyto dvě dimenze posouvají zkoumané malé a střední podniky ke znalostní ekonomice. Kulturní dimenze kolektivismu, která preferuje součinnou a týmovou spolupráci s možností vytěžení značného množství inovací v podnicích, je preferována u ¾ stavebních podniků. Oproti tomu v obchodě je v téměř stejném procentu preferován individualismus. Ve službách a výrobě jsou stejná procenta pro kolektivismus i pro individualismus. Zvláště ve službách je vysoké procento podniků v přechodové zóně. Přestože kulturní základy a staré tradice českého prostoru jsou spojeny s kolektivním duchem, současný stav mafiánského kapitalismu v tomto prostoru je spojen s výraznějším individualismem. Pokud se kultura současné společnosti navrátí ke starým tradicím, může se i tato kulturní dimenze poměrně rychle nasměrovat ke znalostní ekonomice a tím by začaly převažovat kulturní dimenze znalostní ekonomiky. Také u kulturní dimenze dlouhodobosti vs. krátkodobosti se nejvyšší procenta u všech podnikatelských činností pohybují v přechodové zóně (kromě stavebnictví, kde stejné procento inklinuje k dlouhodobosti). I zde je naděje (za určitých společných podmínek) rychlého přechodu k žádoucí kulturní dimenzi dlouhodobosti. U kulturní dimenze vyhýbání se nejistotě je potřeba jistoty jednoznačně preferována před možností přijímání změn, což je nezbytné pro součinnost se znalostní ekonomikou. Zde bude cesta ke znalostní ekonomice nejdelší. Literatura [1] Armstrong, M. (2010). Essential Human Resources Management Practice: A Guide to People Management. London: Kogan Page. [2] Bedrnová, E. – Nový, I. (2007). Psychologie a sociologie řízení. Praha: Management Press. [3] Gibson, R. (2000). Nový obraz budoucnosti: přední osobnosti světového managementu a sociálního myšlení o budoucnosti podnikání, konkurence, řízení a trhu. Praha: Management Press. [4] Hofstede, G. (1999). Problems remain, but theories will change: The universal and the specific in 21st-century global management. Organizational Dynamics, 28 (1), 34-44. [5] Hofstede, G. (1994). VMS 94 - manual (english) [online]. [cit. 2013-08-16]. Cited from: < http://feweb.uvt.nl/center/hofstede/manual.html >. [6] Hofstede, G. – Hofstede, G. J. (2005). Cultures and organizations: software of the mind. New York: McGraw-Hill. [7] Hofstede, G. – Hofstede, G. J. (2006). Kultury a organizace: software lidské mysli (Spolupráce mezi kulturami a její důležitost pro přežití). Praha: Linde. [8] Holátová, D. – Krninská, R. (2012). Lidské zdroje v rozvoji venkova. Praha: Alfa nakladatelství. [9] Krninská, R. (2002). Řízení lidských zdrojů v dimenzi třetího tisíciletí. Nitra: Slovenská polnohospodárská univerzita. [10] Nový, I. (1996). Interkulturální management: Lidé, kultura a management. Praha: Grada Publishing. 107 Kontakty: Marie Duspivová, Ing. Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích Ekonomická fakulta Katedra řízení Studentská 13 České Budějovice, 370 05 [email protected] Doc. Ing. Růžena Krninská, CSc. Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích Ekonomická fakulta Katedra řízení Studentská 13 České Budějovice, 370 05 [email protected] 108 Due diligence v oblasti lidských zdrojů# Human Due Diligence Jiří Dvořáček* ABSTRAKT Při posuzování výkonnosti podniku může významnou roli sehrát due diligence. Zpravidla se realizuje jako finanční, komerční a právní. Lidské zdroje mohou být zkoumány samostatně, obvykle však jejich zkoumání je součástí právní due diligence. Tento pohled však sleduje především dodržování právních předpisů, malou pozornost věnuje posuzování vlivu lidských zdrojů na výkonnost podniku. Příspěvek se snaží tento nedostatek odstranit novým pohledem na lidské zdroje, který zahrnuje především nefinanční ukazatele výkonnosti. Klíčová slova: Due diligence; Lidské zdroje; nefinanční ukazatele. ABSTRACT When assessing the performance of the enterprise may play an important role in due diligence. It is usually implemented as a financial, commercial and legal. Human due diligence can be studied separately, but generally their examination is part of a legal due diligence. This view gives little attention devoted to human resources impact assessment on the performance of the company. The paper is trying to delete this weakness with a new look on human due diligence, which includes mainly non-financial performance indicators. Key words: Due diligence; Human Due diligence; Nonfinancial Indicators. JEL Classification: J30, M5 Podstata due diligence Due diligence (dále i DD) je termín z amerického práva a v překladu znamená obvyklá opatrnost. V praxi se používá původní termín (due diligence), který je obsahově e chápán jako hloubkový audit. Přitom však mezi auditem a due diligence existují rozdíly, jak je patrné z tabulky 1. Due diligence se používá při zkoumání a hodnocení podnikatelských příležitostí. Původně byla due diligence spojována pouze s potenciálními fúzemi či akvizicemi, dnes pokrývá více oblastí, např. vstup do společného podniku (joint venture), garance za půjčku, poskytování venture kapitálu, restrukturalizaci podniku, investování do akcií podniku, vstup do významné dohody s dodavateli či odběrateli, zahájení podnikání, vstup na nové trhy, … Due diligence představuje proces zjišťování informací pro manažerské (investiční) rozhodování. 109 Tab. 1: Základní rozdíly mezi auditem a due diligence Cíl Zaměření Rozsah prací Přístup k datům AUDIT ověření správnosti účetních výkazů minulost (účetní výkazy) vymezen legislativou a auditorskými standardy neomezený, přímý, na informace je nárok ze zákona DUE DILIGENCE identifikace rizik a významných skutečností pro rozhodování minulost i budoucnost dle smlouvy omezený, daný podmínkami vlastníka manažerské účetnictví, informace poskytnuté vedením, nezahrnuje ověřování poskytnutých informací analýza poskytnutých informací delší časové období -zpravidla 3 až 5 let Získávání důkazů testy věcné správnosti, testy kontrol Náplň práce ověřování dat Časový horizont jedno účetní období Zpřístupnění výsledků práce veřejné neveřejné Požadavky na provádějící osoby složení auditorských zkoušek, registrace komorou auditorů nic podobného se nevyžaduje Pojištění odpovědnosti za škodu povinné nevyžaduje se Zdroj: vlastní úprava K základním cílům due diligence patří: ověření, zda podnik je v základu tím, čím se jeví navenek, ověření, že investice bude v souladu s kritérii investora. Primárním cílem je zjištění defektů v podnikání. Zjišťuje se to, co je špatné, ne to co je dobré. Due diligence se podle zaměření v podstatě dělí do tří základních oblastí, a to na: 1. finanční DD - zaměřuje se na rizika a skutečnosti, které ovlivňují finanční situaci podniku . Vychází především z rozvahy, 2. komerční (obchodní) DD – analyzuje postavení podniku na trhu, 3. legislativní DD – prověřuje právní stav a právní rizika podniku. V praxi může být členění due diligence podrobnější, např. z oblastí financí se osamostatňuje daňová due diligence, z legislativní pak oblast lidských zdrojů jako personální due diligence. V souvislosti s finanční či obchodní due diligence může být prováděna due diligence jako samostatná činnost v oblasti ekologické, technické a provozní, informačních systémů a informačních technologií apod. Skutečný rozsah a členění due diligence bývá nejčastěji podmiňován dostupností informací. Protože due diligence je založena na týmové práci, je dalším faktorem ovlivňujícím rozsah a dobu trvání due diligence počet a struktura členů týmu, předpokládaná velikost transakce, zdroje, které jsou na due diligence k dispozici i na požadovaných termínech získání potřebných závěrů due diligence. 110 Dosavadní pohled na lidské zdroje v rámci due diligence V oblasti DD zaměřené na lidské zdroje přetrvává právní pohled, který vychází především ze zaměření DD na oblast potenciálních fúzí a akvizic. Protože se zde předpokládá, že investor, který podnik koupí, bude usilovat o snížení nákladů v rámci reorganizace celého podniku. J proto nutné zkontrolovat v rámci DD všechny pracovní smlouvy a pochopit personální politiku, která před převzetím v podniku existovala. Potenciální investor musí vytvořit plán pro udržení klíčových zaměstnanců a zároveň i plány propouštění a integrace zbylých pracovníků do nové organizace. Při propuštění je třeba sledovat, aby se potenciální investor nevystavil nebezpečí žalob v případě, že většina propuštěných budou ženy či senioři. Ohled na lidské zdroje je ilustrován následujícím přehledem v bodech 1. až 21. I když se zaměstnanci je spojena podniková kultura, bývá jí v DD věnována zvláštní pozornost, která přesahuje zaměření tohoto příspěvku. 1. 2. Organizace podniku Má organizace komplexní organizační schéma? Existuje popis práce pro každou osobu v organizaci? Existuje komplexní seznam úředníků a ředitelů? Existuje komplexní seznam zaměstnanců? Existuje komplexní seznam akcionářů? Je organizace konzistentní v dosahování krátkodobých a dlouhodobých cílů? Lze očekávat úspory prostřednictvím konsolidace nebo restrukturalizace? Odměňování zaměstnanců Existuje kompletní seznam všech úředníků, ředitelů a vedoucích oddělení? Kdy došlo naposledy k všeobecnému nárůstu platů v organizaci? Zpracovává se přehled průměrných platů a hodinových výdělků za následující tři kategorie: manažeři, technický personál, ostatní zaměstnanci. Je pro každou tuto kategorii průměrný výdělek vyšší, stejný nebo nižší než u podobných podniků v okolí a u konkurence? Má organizace v písemné podobě stanoven postup upravující nástupní platy, platové postupy nárokové příplatky apod.? Kdo tento postup stanovil? 3. Penzijní plán Má organizace penzijní plán? Jaký je jeho obsah? Je plně vázán na fondy? Od kterého data. Kdo je správcem? Je penzijní fond přeplněn ke svému skončení a vznikne přebytek pro organizaci? 4. Podíl na zisku Má organizace plán podílu na zisku? Byly vyplaceny všechny podíly za uplynulý rok? Jestliže ne, popište existující stav. Může být plán kdykoliv ukončen z rozhodnutí organizace? Jaká je výše vyplacených podílů za posledních pět let. Jsou přiměřené? 5. Plán zaměstnaneckých výhod - příplatků (bonus plán) 111 Má organizace plán zaměstnaneckých výhod pro každého zaměstnance (včetně zahrnutí 13. resp. 14. platu? Jaký je jeho obsah? Jaké výhody byly proplaceny v uplynulém roce. Jsou přiměřené? 6. Jiné zaměstnanecké výhody Popisuje se úroveň zdravotního a nemocenského pojištění v organizaci a příslušné politiky organizace. Také se určuje počet, typ a náklady uplatňovaných nároků. Popisuje se politika proplácení dovolených. Popisuje se politika získávání opcí na akcie nebo podobných pobídek spoluúčasti na kapitálu. Popisuje se politika cestovních výdajů a pohoštění. 7. Zvláštní ujednání o kompenzaci Existují nějaká ujednání se zaměstnanci ohledně zdržení se konkurenčního jednání, ohledně ukončení manažerských či pracovních smluv nebo jiné speciální dohody se zaměstnanci? Proč má organizace takováto ujednání? Kdo podepsal tato ujednání? Kdo je určen podpisu takovýchto ujednání? Na koho se vztahují tato ujednání? 8. Záznamy o výplatě mezd Získávají se kopie o týdenních a měsíčních výplatách mezd a odměn, o hodinových mzdách zaměstnanců pracujících na plný a částečný úvazek. Identifikují se kódy jednotlivých zaměstnanců, oddělení, nadřízených. Jaké záznamy o odměňování existují pro každého zaměstnance. Jak jsou udržovány? 9. Příručky pro zaměstnance Má organizace příručku o politice organizace, která je určena zaměstnancům? Má organizace příručku (manuál) o participaci zaměstnanců na zisku? Má organizace manuál standardních pracovních prostupu pro každé oddělní/pracovní funkci? 10. Odbory Jsou v organizaci odbory v organizaci a jak zastupovaly zaměstnance v uplynulých deseti letech? Je nějaká činnost odborů hrozbou pro organizaci nebo je některá takováto činnost dosud neuzavřena jednáním? Má organizace nějaký formální plán zaměřený proti odborům? 11. Přerušení práce Došlo v organizaci v uplynulých pěti letech k přerušení práce na dobu delší než tři hodiny ať již z důvodů stávky, selhání zařízení, vyčerpání zásob nebo jiného důvodu? Byla organizace ohrožena přerušením práce v průběhu plynulých tří let? 12. Výcvikový program Má organizace formální výcvikový program pro své zaměstnance? Pokud neexistuje formální program, popisují se postupy výcviku nových a přeřazovaných zaměstnanců. Kdo je zodpovědný za to, že organizace má velmi dobře vycvičené zaměstnance? Popisuje se šíře, v jaké jsou zaměstnanci v každém oddělení zaškolení na jiné práce pro zmenšení problémů v případě, že některý ze zaměstnanců není v práci přítomen. 13. Postoje a morálka 112 Zabývala se někdy organizace morálním chováním svých zaměstnanců? Pokud ne, má to organizace v plánu? Co si due diligence tým myslí o postojích a morálce zaměstnanců? Jak tato skutečnost může ovlivnit fungování podniku po jeho převzetí? Panuje mezi zaměstnanci silná pracovní etika? Je v organizaci patrné týmové cítění? 14. Uchovávání záznamů Prověřují se postupy organizace pro uchovávání záznamů o: náboru nových zaměstnanců, hodnocení zaměstnanců, přeřazování zaměstnanců, podpoře výkonnosti zaměstnanců/demotivaci, změnách v odměňování zaměstnanců, výcviku zaměstnanců, dodržování pracovní doby, absentérství, ukončování pracovních poměrů. Prověřuje se způsob ukončování pracovních poměrů a to, co je případně potřeba učinit pro to, aby tento způsob byl legitimní? Prověřují se osobní záznamy za několik náhodně vybraných zaměstnanců. Prověřují osobní záznamy pro všechny řídící pracovníky organizace. 15. Reportování Uvádí se seznam zpráv vydaných personálním oddělením pro jiné oblasti podniku a jejich hodnota. Uvádí se seznam zpráv o personálu, které byly získány zvenčí a jejich hodnota pro klienta due diligence. 16. Náborové postupy Detailně se uvádí postupy, které se používají v organizaci pro nabízení pracovních míst, způsoby vedení rozhovorů, vyšetřování, hodnocení, získávání referencí a náboru jak managementu, tak ostatních nových zaměstnanců. Má organizace nějaký kontakt s agenturou zabývající se získáváním nových pracovníků? Je tento vztah dobrý? 17. Motivace Jaké specifické metody a techniky organizace používán pro motivování hodinově a časově odměňovaných zaměstnanců. Lze kvantifikovat efektivnost motivačních metod a technik pro obě skupiny zaměstnanců? Jak jsou odměňovány nadprůměrné výkony? Jak je měřena výkonnost a jak jsou s tímto měřením seznamováni zaměstnanci? 18. Soudní pře Došlo v uplynulých dvou letech k soudním přím se zaměstnanci, nebo je podána soudní žaloba v současné době? 19. Regulační orgány Vznikly v uplynulých dvou letech problémy spojené s dodržováním nařízení ze strany regulačních orgánů (např. bezpečností práce, hygienou apod.)? Postupuje organizace v souladu s platnou legislativou a regulačními opatřeními? Jsou zde nějaké hrozby soudních pří? 113 20. Personální agentury Použila organizace v uplynulých pěti letech služeb personálních agentur zaměřených na nábor pracovníků, jejich školení apod.? 21. Klíčový personál Jsou klíčové funkce obsazovány lidmi s potřebnou kvalifikací? Existují specifické požadavky na zaměstnance a na jejich kvalifikaci? Jaké jsou plány na zabezpečení kvalifikačních potřeb (včetně případné rekvalifikace)? Existuje v některých oblastech organizace nadbytek pracovních sil? Mohou být tito nadbyteční pracovníci rekvalifikováni na jiné pozice v organizaci? Rozšiřující pohled na lidské zdroje v rámci due diligence Měření nefinanční výkonnosti V oblasti lidských zdrojů lze využívat ukazatele, které na první pohled nejsou finanční, ale které se v konečných důsledcích odrážejí v ziskovosti podniku. Díky nefinančním ukazatelům lze získat lepší přehled o výkonnosti podniku, o tom, co může negativně ovlivňovat dosahování strategických cílů. Využívání nefinančních ukazatelů ovšem závisí na tom, jak tým provádějící due diligence dokáže tyto ukazatele správně identifikovat, analyzovat a používat. Nelze ztrácet z mysli následující: v každém podniku jsou specifické oblasti, které podmiňují jeho výkonnost. Nelze proto slepě používat univerzální modely hodnocení efektivnosti, pohled na vztah příčiny a účinku by měl být založen na objektivní analýze, nikoliv na subjektivní úvaze, nefinanční ukazatele ve svých důsledcích vždy působí na celkovou finanční výkonnost. Měla by být proto stanovena hranice, při které růst nefinančních ukazatelů na tuto výkonnost může působit negativně, používání nefinančních ukazatelů musí být v souladu se zaměřením due diligence (jiné ukazatele mohou být v případě ručení za půjčku, jiné v případě majoritního vstupu do společného podniku). Nefinanční ukazatelé z oblasti lidských zdrojů Počet zaměstnanců Počet zaměstnanců vzhledem k jejich odpovědnosti. Analýzy různých podnikatelských činností vs. potřebný počet zaměstnanců. Zkušení versus nezkušení pracovníci. Manažery versus pracovníci. Vlastní pracovníci, versus tzv. agenturní pracovníci. Analýza pracovní zátěže. Skutečná a očekávaná čerpaná dovolená. Fluktuace zaměstnanců. Fluktuace zaměstnanců vs. lokální ekonomika. Procento přesčasů z celkových odpracovaných hodin. Pracovní absence. Pracovní morálka. Náklady zaměstnávání. Počet žadatelů o zaměstnání 114 Počet zaměstnanců v čase reklamní kampaně. Techniky hodnocení zaměstnanců. Hodnocení plánu rozvoje zaměstnanců. Monitoring výkonu jednotlivých oddělení. Mzdy a odměny ve srovnání s konkurencí. Závěr Provádění due diligence v oblasti lidských zdrojů autor příspěvku doporučuje rozšířit i o problematiku nefinančních ukazatelů, které mohou přispět k posouzení celkové finanční výkonnosti podniku. V oblasti zaměstnanců nelze ale zapomínat na možnost, že důvodem slabého výkonu organizace nemusí být jednotliví pracovníci, ale podmínky, které jsou nastaveny pro jejich práci. Literatura [1] Dvořáček, J.: Audit podniku a jeho operací. Praha. C. H. Beck, 2005. [2] Gleich, R – Kierans, G. – Hasselbach, T.: Value in Due Diligence. Burlington, Gower Publishing, 2010. [3] Howson, P.: Commercial Due Diligence. Gower Publishing, 2006. [4] Rosenbloom, A. H.: Due Diligence for Global Deal Making. Princeton. Bloomberg Press, 2002. [5] Harding, D. – Rouse, T. (2007): Human Due Diligence. Harward Business Review, 2007, s. 124-130. Kontakty: Jiří Dvořáček, prof. Ing. CSc. Vysoká škola ekonomická v Praze Fakulta podnikohospodářská Katedra podnikové ekonomiky nám.. W. Churchilla 4 Praha 3, 160 00 [email protected] 115 Vliv vnějšího prostředí na rozhodování o investicích českých podniků Influence of external environment on investment decisions of Czech enterprises Ladislav Dvořák ABSTRAKT Jedním z nejvýznamnějších faktorů ovlivňujících výkonnost podniků je jejich investiční aktivita. Optimální míra investic zaměřených na obnovu a zlepšování technického vybavení podniků umožňuje jejich trvale udržitelný rozvoj, inovační investice pak rozhodují o strategických změnách jejich fungování. České podniky byly v uplynulých 10 letech významně ovlivněny hospodářským vývojem prostoru Evropské unie, jehož členem se Česká republika stala v roce 2004. S členstvím v Evropské unii se rovněž otevřel pro české podniky přístup k jejím dotačním programům. Jejich dopad je nejen v celkovém objemu podpory, která takto urychlila investiční dynamiku v české ekonomice, ale i ve struktuře investic. Priority dotačních programů, jak se zdá, logicky ovlivňují i samo investiční rozhodování podniků. Klíčová slova: výkonnost, prosperita, investice, dotace ABSTRACT One of the most important factors influencing performance of enterprises is their investment activity. Optimal level of investments focusing on the renewal and the improvement of technical equipment of enterprises allows their sustainable development. Innovation investments then decide about strategic changes of their operation. Czech enterprises were during last 10 years very influenced by the development of economy in the EU area, which member the Czech Republic became in 2004. With the membership in the European Union the access to its subsidy programs was open for Czech enterprises. Its impact is not only in the amount of the subsidy, which in this way speeded up investment dynamics in the Czech economy, but in the structure of investments as well. Priorities of subsidized programs, as it seems, logically influence even investment decisions of enterprises as such. Key words: performance, prosperity, investments, subsidies Investiční aktivita podniků nefinančního sektoru a vliv rozšíření Evropské unie Z dat o tvorbě hrubého kapitálu v České republice je zřejmé, že k její významné akceleraci došlo v letech 2003 – 2007/2008. Dynamika v rozsahu + 80 % je natolik významná, že je oprávněné očekávat, že spočívá v nějakém výjimečném vlivu. Zatímco v letech 2000 – 2005 dynamika investic podniků i přes významný růst HDP v podstatě stagnovala, akcelerace po roce 2004 je nepřehlédnutelná. Lze spekulovat o nejrůznějších faktorech vnitřních i vnějších, ale vstup České republiky v tomto sehrál neoddiskutovatelně zásadní roli. 116 Obr. 1: Investice podniků nefinančního sektoru 2000 - 2012 Investice podniků nefinančního sektoru 800 000 700 000 Investice mil. Kč 600 000 500 000 400 000 300 000 200 000 100 000 0 2 000 2 001 2 002 2 003 2 004 2 005 2 006 2 007 2 008 2 009 2 010 2 011 2 012 Rok Zdroj: ČSÚ, Statistika národních účtů Vstup do Evropské unie přinesl významnou změnu podnikatelského prostředí, otevřel prostor pro investice zahraničních firem v České republice a export českých podniků do prostoru Evropské unie. Je samozřejmé, že už před samotným vstupem probíhala přípravná fáze českých podniků na nové podmínky dané novým legislativním rámcem, který Česká republika aktem vstupu oficiálně přijala. Je také samozřejmé, že řada zahraničních firem na samotný vstup nečekala a v České republice investovala i před ním. Nicméně z údajů o investiční aktivitě českých podniků je evidentní, jak významnou roli samotný fakt vstupu sehrál. Akceptace evropské legislativy a s tím vyšší očekávaná vynutitelnost práva, odstranění barier pohybu zboží, politické ukotvení země v prostoru Evropské unie přinesly významný impulz i do ekonomiky. Toto konstatování lze ostatně potvrdit i celou řadou dalších statistických dat. Jako nejilustrativnější můžeme použít růst burzovního indexu PX, který v letech 2003 – 2007 představuje + 340 %. Takto významný nárůst nelze ani při nejoptimističtějším pohledu přičítat pouze vnitřním faktorům české ekonomiky jako takové. Jednoznačný silný moment daný okamžikem vstupu do Evropské unie je prostě nepřehlédnutelný. 117 Obr. 2: Investice podniků nefinančního sektoru 2007 - 2012 Investice podniků nefinančního sektoru 800 000 715 618 701 006 700 000 600 000 584 446 578 036 2011 2012 Investice mil. Kč 535 621 484 303 500 000 400 000 300 000 200 000 100 000 0 2007 2008 2009 2010 Rok Zdroj: ČSÚ, Statistika národních účtů Z kontextu celosvětového je také zřejmé, proč se tyto výrazné trendy prudce přerušily v roce 2008. Hluboká světová finanční krize přinesla drastické přerušení nastoupených trendů. Pokles investiční aktivity českých firem v roce 2009 na úroveň 69% roku předchozího tak pouze potvrzuje jednoznačný vliv ekonomiky světové na ekonomiku zemí Evropské unie, potažmo České republiky. Vstup České republiky do Evropské unie a následný propad světových finančních trhů znamenají tedy dva výrazné momenty, které se promítly do vývoje domácí ekonomiky intenzitou, která překonává ostatní vlivy politické, demografické a jiné. Světový a evropský hospodářský cyklus nalézají odraz v indikátoru, který signalizuje stav ekonomiky nejcitlivěji – investiční aktivitě firem. Reakce českých firem na obecnou prosperitu a posléze nejistotu, jak tato data ukazují, byla překvapivě racionální. Po mohutných investicích v letech prosperity, přišel útlum investic a pochopitelná mobilizace vnitřních zdrojů. Význam faktorů podporujících trvalou výkonnost podniků se z oblasti investiční významně posunul jiným směrem. Vliv dotační politiky na investiční chování podnikatelských subjektů Dotační programy Evropské unie představují nejen impulz pro rozvoj trvalé výkonnosti podniků, ale svým nastavením zřejmě ovlivňují podstatně i samotný směr investic. Operační programy stanovují určité priority a samo čerpání dotací je svázáno celou řadou podmínek. Otázkou tedy je, jak tyto podmínky ovlivňují samotné rozhodování firem. Pokud totiž hodlá podnik na dotaci pro svůj projekt dosáhnout, nezbývá nic jiného, než záměr přizpůsobit parametrům dotačního programu. Zjednodušeně řečeno, je-li podmínkou udělení dotace podporovat turistický ruch, je nutno k nové hale přistavět recepci a zorganizovat alespoň 2x týdně její prohlídku. Složitěji řečeno místo outsorcingu neefektivní činnosti mimo Evropskou unii je možné postavit montovnu v tuzemsku a za pomoci dotace se ji snažit držet alespoň po 118 požadované období v chodu. Jak potom takováto strategická rozhodnutí ovlivní dlouhodobé fungování podniků, ukáže nejspíše až příští desetiletí. O intenzitě vlivu dotací na investiční rozhodnutí vypovídá jednoduché porovnání investic s objemem dotací. Tab. 1: Investice podniků nefinančního sektoru 2007 - 2012 Rok 2 007 2 008 2 009 2 010 2 011 2 012 Celkem Investice mil. 715 618 701 006 484 303 535 621 584 446 578 036 3 599 030 Zdroj: ČSÚ, Statistika národních účtů Tab. 2: Plánovaná alokace dotací na období 2007 – 2013 alokace mil. žádosti mil. OPPI Ostatní 93 504 701 657 169 981 1 237 010 Celkem 795 161 1 406 991 350 829 618 505 444 333 788 486 1 110 831 1 971 215 Program Ostatní 50% Celkem podniky Multiplikace - Zdroj: MMR, Měsíční monitorovací zpráva V období 2007 – 2012 bylo proinvestováno českými podniky celkem 3 599 030 mil. Kč. Porovnáme-li tuto sumu investic s objemem dotací dostupných pro Českou republiku, dostaneme se k zajímavému srovnání. V operačních programech bylo dostupných celkem 795 mld. Kč. Tato částka samozřejmě zahrnuje i programy, které nejsou pro podnikatelské subjekty určeny, jejichž příjemci jsou veřejné subjekty nebo organizace nepodnikatelského charakteru. Celkové vyčíslení prostředků dostupných na projekty podnikatelské je obtížně identifikovatelné. Vezmeme-li však jako předpoklad, že OPPI je určen primárně podnikům a z ostatních programů odhadneme podíl dostupných prostředků na 50%, činí suma dotací dostupných pro ponejvíce investiční projekty podniků 444 mld. Kč. Pokud dále budeme předpokládat, že projekt je pokryt dotací v průměru ze 40%, částka podporovaných projektů se dostává na 1 110 mld. Kč. Pro ilustraci - jedná se o číslo srovnatelné s ročním státním rozpočtem České republiky To ovšem není zdaleka vše. Nastavení programů samo o sobě iniciuje určitou poptávku. Podniky reálně i za pomoci různých poradenských firem aktivně lustrují dotační tituly a podmínky dotačních programů. V praxi se pak snaží generovat projekty, které by mohly na dotační podporu dosáhnout. O tomto ovlivňování investiční strategie podniků svědčí fakt, že žádostí bylo podáno daleko více. Suma podaných žádostí dosahuje zhruba na dvojnásobek 119 dotované částky. I když řada těchto projektů nebyla díky selekci do programů podpory zařazena, lze se domnívat, že jelikož se nacházely v určité fázi přípravy, byly mnohé z nich realizovány i bez dotace. Pokud vezmeme do úvahy tedy i tuto skutečnost, dostáváme se na 1 971 mld. investičních projektů iniciovaných dotačními programy EU. Ve srovnání s celkovým objemem investic za období 2007 – 2012 toto představuje 55 % podíl projektů iniciovaných dotační politikou fondů EU. Na základní otázku, zda jsou priority dotačních programů nastaveny tak ideálně, že kopírují potřeby podniků, nebo zda je spíše investiční politika podniků těmito programy ovlivňována ve vyhlášeném směru, neexistuje patrně jednoznačná odpověď. Nicméně předpokládané více jak 55% směrování investic do oblastí označených jako priority operačních programů je zarážející. Také praxe bank ukazuje, že až 70% jimi financovaných investičních záměrů v určitých oblastech je pokrýváno některou z dotací operačních programů. Z takto vysokého prolnutí soukromých investic se státní podporou vyplývají pouze dva závěry: buď je dotační podpora inovací neúměrně vysoká nebo jsou investice podniků taženy dotačními programy. V obou případech je však zřejmé, že role dotací v investiční politice podniků je nezdravě vysoká. Lze vyvodit závěr, že bez této míry podpory by řada investičních projektů vůbec nevznikla nebo nevznikla ve formě, v jaké jsou nakonec realizovány. Tuto nezdravou závislost bude nutné v příštím programovém období Evropské unie eliminovat. Z toho, že se v příštím období uvažuje s daleko vyšší mírou využití finančních nástrojů podpory podniků a odklonem od přímých dotací, je zřejmé, že si tohoto stavu jsou vědomy i orgány za stanovení priorit odpovědné. Závěr V příspěvku bylo poukázáno na vysokou míru závislosti českých podniků na hospodářské politice Evropské unie a vývoji ekonomiky světové. Chování podniků v oblasti řízení investic a inovací významně ovlivňují zejména dostupnost a priority současných dotačních programů Evropské unie. Z vysokého podílu dotačních prostředků na realizovaných investicích vyplývá, že vliv dotací může být v určitém směru až deformující. Priority programů bývají centrálně nastavovány rozhodnutím řídících orgánů, které pracují v systému státní správy. Je logické, že podniky pak při rozhodování o konkrétních investičních projektech vědomě zohledňují možnou dostupnost dotační podpory a cíleně projekty modifikují za účelem naplnění vyhlášených podmínek. Úřední a politická rozhodnutí tak mnohdy nastavují směr v rozhodování o investicích podniků. Zda je toto nastavení správné, ukáže dlouhodobý vývoj české ekonomiky v příštím období. Bylo by však vhodné vrátit odpovědnost za tak důležitý faktor výkonnosti podniků, jakým bezesporu investice jsou, zpět na stranu podniků. Tomu by mělo napomoci daleko širší využití finančních nástrojů podpory podniků oproti přímým dotacím. Literatura [1] ČSÚ, Statistika národních účtů, 2013 [2] Ministerstvo pro místní rozvoj ČR, Měsíční monitorovací zpráva, 2013 120 Kontakty: Ladislav Dvořák, Ing., CSc. Antonínská 56 Dačice, 380 01 [email protected] 121 Hodnota podniku a súvisiace problémy The Value of Company and Related Problems Petra Gavlaková* – Lenka Mikáčová** ABSTRAKT V súčasnom náročnom podnikateľskom prostredí sa všetky podniky snažia získať konkurenčnú výhodu a optimalizovať svoju činnosť. Jednou z možností dosiahnutia výhody oproti konkurentom je i orientácia podniku na maximalizáciu jeho trhovej hodnoty ako na základný a najdôležitejší cieľ, ktorý zároveň zabezpečí trvalú prosperitu a dosahovanie zisku v dlhodobom horizonte. Predkladaný príspevok je orientovaný na teoretické priblíženie dôležitosti poznania hodnoty podniku a popísanie základných problémov súvisiacich s jej odhadom. Klíčová slova: Hodnota podniku; Odhad hodnoty podniku; Neurčitosť. ABSTRACT All companies are trying to achieve a competitive advantage and optimize their activities in today`s challenging business environment. One way of achieving this advantage is to focus on maximizing the company`s market value. It should be fundamental and the most important goal of company. This goal is able to ensure the permanent prosperity and long-term profit. This paper gives a theoretical background of importance of knowing the enterprise value. It also describes the basic problems connected with value estimation. Key words: Enterprise value, Estimation of enterprise value, uncertainty. JEL classification: G32 Trhová hodnota ako primárny cieľ podniku Základným cieľom podniku existujúceho v súčasnej ekonomike by mala byť maximalizácia jeho trhovej hodnoty. V minulosti bolo hlavným zámerom podnikov dosahovanie zisku, no postupne sa zistilo, že trhová hodnota je oveľa objektívnejším ukazovateľom úspechu firmy a z dlhodobého hľadiska vedie práve k dosiahnutiu pozitívneho hospodárskeho výsledku. Spoznávanie tejto hodnoty a orientácia na ňu by mali viesť podnikateľov k správnejším rozhodnutiam a k budovaniu zdravších a úspešnejších firiem, ktoré následne napomáhajú k tvorbe silnejšej ekonomiky, vytvárajú pracovné príležitosti a vedú k vyššiemu životnému štandardu obyvateľstva danej krajiny. Copeland, Koller a Murin (2000) uvádzajú vo svojej teórii, že hodnota podniku je odvodená od jeho schopnosti generovať cash flow a na ňom založené výnosy z investícií. Väčšina podnikov v našom podnikateľskom prostredí nemá špeciálne vytvorený systém pomenovaný ako hodnotový manažment, napriek tomu však vytvárajú hodnotu, a to ako * ** Článek je zpracován jako jeden z výstupů výzkumného projektu VEGA 1/0357/11 KLIEŠTIK, T. a kol.: Výskum možnosti aplikácie fuzzy-stochastického prístupu a CorporateMetrics ako nástrojov kvantifikácie a diverzifikácie podnikových rizík.ázev projektu. Ing. Petra Gavlaková – doktorand; Žilinská univerzita v Žiline, fakulta PEDaS, katedra ekonomiky. Ing. Lenka Mikáčová - doktorand; Žilinská univerzita v Žiline, fakulta PEDaS, katedra ekonomiky. 122 výsledok mnohých vzájomne prepojených aktivít. Sú však firmy, ktoré si uvedomujú dôležitosť tvorby hodnoty, a preto prechádzajú na tzv. hodnotové riadenie, ktoré je založené na hodnotovom myslení. Existuje viacero prístupov k hodnotovému riadeniu podnikov. Niektoré z nich sú striktne metricky zamerané, iné zahŕňajú viacero aspektov (napr. strategické, finančné a organizačné otázky). Sú prístupy, ktoré sľubujú okamžitý účinok, ale aj také, ktoré vedú k dlhodobému strategickému plánovaniu zlepšenia situácie. Bez ohľadu na to, ktorý prístup si konkrétny podnik zvolí, pri budovaní hodnotového riadenia by sa mal zamerať na šesť základných oblastí (Copeland, T., Koller, T., Murrin, J., 2000): 1. Podnik musí kombinovať inšpirujúce požiadavky s náročnými kvantitatívnymi cieľmi spojenými s tvorbou hodnoty. 2. Podnik by si mal osvojiť starostlivý prístup k riadeniu portfólia pre dosiahnutie maximálnej hodnoty (vrátane radikálnej reštrukturalizácie, pokiaľ je to nevyhnutné). 3. Podnik sa musí uistiť, že jeho organizačná štruktúra a kultúra posilňujú požiadavky pre tvorbu hodnoty. 4. Podnik musí vytvoriť lepší náhľad na kľúčové nosiče hodnoty v jednotlivých podnikateľských aktivitách. 5. Podnik musí zaviesť efektívny postoj k manažovaniu výkonnosti jednotlivých podnikateľských aktivít prostredníctvom sofistikovaného stanovovania cieľov a prísneho hodnotenia výkonnosti. 6. Podnik musí nájsť spôsob ako motivovať manažérov a ostatných zamestnancov, aby pracovali s ohľadom na tvorbu hodnoty prostredníctvom finančných a iných odmien. Obr. 1: Oblasti aktivít potrebných pre tvorbu hodnoty Zdroj: Vlastné spracovanie podľa Copeland, T., Koller, T., Murrin, J. (2000. Str. 91) 123 Mnohé z vyššie uvedených aktivít by mali byť automatickou súčasťou základného manažmentu podniku. Existuje však mnoho firiem, ktoré nepristupujú systematicky k hodnoteniu výkonnosti jednotlivých svojich činností. Oceňovanie versus ohodnocovanie Je potrebné rozlišovať medzi pojmami oceňovanie a ohodnocovanie. Oceňovanie znamená stanovenie ceny, a to najmä vo vzťahu k daňovým a iným účelom. Ohodnocovanie môžeme chápať ako proces, v ktorom je odhadovaná hodnota pre všeobecné trhové transakcie súkromnoprávnej povahy (Krabec, T., 2009). V tejto súvislosti je potrebné uvedomiť si rozdiel aj medzi cenou a hodnotou kapitálu. „Hodnota nie je skutočnosťou, ale odhadom buď najpravdepodobnejšej ceny, ktorá by mala byť zaplatená za dané aktívum, alebo ekonomických úžitkov plynúcich z vlastníctva aktíva.“ Podľa M. Maříka je hodnota podniku „daná očakávanými budúcimi príjmami (buď na úrovni vlastníkov, alebo na úrovni všetkých investorov do podniku, t.j. vlastníkov aj veriteľov) prevedenými (diskontovanými) na ich súčasnú hodnotu“. Hodnota teda nie je objektívnou vlastnosťou podniku, pretože je založená na predikcii budúceho vývoja a je závislou na účele ocenenia a na odhade oceňovateľa (Mařík, M., 2011). Neurčitosť pri ohodnocovaní Hodnotu podniku považujeme za odhadovanú, snažíme sa však docieliť čo možno najpresnejší odhad a eliminovať odchýlky na minimum. Existuje viacero dôvodov, pre ktoré dochádza k nepresnosti pri ohodnocovaní. Jedným z najdôležitejších a najvýraznejších je existencia neurčitosti (Cisko, Klieštik, 2013). Pri ohodnocovaní vždy robíme určitý odhad do budúcnosti, a keďže nikto z nás nevie, aký bude budúci vývoj, je potrebné počítať s určitou odchýlkou. Existuje viacero príčin neurčitosti, ktoré môžeme zaradiť do nasledovných skupín (Damodaran, A., 2006): 1. Neurčitosť súvisiaca so samotným procesom ohodnocovania. Aj v prípade, že máme dokonalo spoľahlivé zdroje informácií, musíme prvotné údaje previesť na vhodné vstupy a tieto použiť v modeloch. Každá (i malá) chyba, ktorú urobíme v akomkoľvek štádiu tohto procesu, sa odzrkadlí v konečnom výsledku a spôsobí odchýlku. 2. Neurčitosť súvisiaca so špecifickými podmienkami konkrétnej firmy. Táto neurčitosť znamená, že i keď odhadneme pre danú firmu určitý pravdepodobný vývoj, realita môže byť úplne iná. Pod vplyvom rôznych faktorov sa môže stať, že podnik vykazuje oveľa horšie, ale i oveľa lepšie výsledky, ako sme predvídali. 3. Neurčitosť súvisiaca s makroekonomickými ukazovateľmi. V prípade, že by sa aj firma vyvíjala spôsobom, aký očakávame, makroekonomické prostredie môže celkový výsledok nepredvídateľne ovplyvniť (napr. rast alebo pokles úrokových sadzieb, hrubého domáceho produktu, nezamestnanosti, a podobne). To, do akej miery sa jednotlivé druhy neurčitosti podieľajú na celkovej neurčitosti súvisiacej s ohodnocovaním, závisí od konkrétneho podniku. Keď hodnotíme zrelú spoločnosť, najväčší vplyv majú makroekonomické ukazovatele a ich vývoj. V prípade mladých neskúsených firiem je závažnejšia špecifická neurčitosť závisiaca od podmienok danej firmy. Rozdelenie neurčitosti na jednotlivé kategórie nám dáva možnosť rozlíšiť, čo môžeme ovplyvniť, riadiť alebo eliminovať, a čo naopak, musíme prijať ako bežnú súčasť procesu ohodnocovania. Ako už bolo spomenuté, neurčitosť sa nedá úplne odstrániť. Je však niekoľko spôsobov, ako jej pri hodnotení môžeme čeliť. Tieto spôsoby sa členia na „zdravé“ a „nezdravé“ (Damodaran, 2006). Medzi zdravé reakcie na neurčitosť patria: 124 a) Kvalitnejšie hodnotiace modely. Jednou z ciest ako eliminovať chyby a odchýlky pri ohodnocovaní je vytváranie lepších modelov, ktoré využívajú väčšie množstvo informácií. Je však potrebné si uvedomiť, že ani ten najlepšie skonštruovaný model nedokáže zredukovať neurčitosť úplne. Môže však aspoň eliminovať jej vplyv na celkový výsledok. b) Hodnotiace rozpätie. Niektorí analytici uznávajú, že hodnota podniku je len odhad, a preto sa snažia kvantifikovať rozpätie tohto odhadu. Niektorí používajú simulácie, iní metódu najlepšieho a najhoršieho variantu. Ich výstup teda poskytuje nielen odhad hodnoty podniku, ale aj odhad neurčitosti (odchýlky). c) Pravdepodobnostné tvrdenia. Niektorí analytici vykonávajú ohodnocovanie použitím pravdepodobnostných variantov aby vyjadrili neurčitosť konečného výsledku. Vyššie spomenuté zdravé reakcie na neurčitosť sú otvorené jej existencii a poskytujú informácie ohľadom jej vplyvu na ohodnocovanie podniku. Analytici, ktorí využívajú niektorú z týchto metód sa môžu rozhodnúť, akú váhu dajú neurčitosti počas procesu ohodnocovania. Existujú však i takí, ktorých prístup nevedie k správnym rozhodnutiam. Títo reagujú na prítomnosť neurčitosti „nezdravo“: prenášanie zodpovednosti - niektorí analytici sa snažia prenášať zodpovednosť za odhad hodnoty na čísla a informácie poskytnuté inými autormi (napr. údaje o sadzbe ekonomického rastu). Pokiaľ sa ich odhad ukáže ako správny, pripisujú si zásluhu, a naopak, pokiaľ sa zmýlia, zo zlého výsledku obvinia iného autora, od ktorého prevzali údaje. vzdávanie sa – veľké množstvo analytikov sa počas ohodnocovania vzdá, najmä v prípade používania plnohodnotných hodnotiacich modelov, pretože nie sú schopní konfrontovať a vysporiadať sa s neurčitosťou. Výhodou rozdelenia neurčitosti na vyššie uvedené skupiny (neurčitosť súvisiaca s procesom ohodnocovania, súvisiaca so špecifickými podmienkami konkrétnej firmy a súvisiaca s makroekonomickými ukazovateľmi) je to, že si vďaka tomu môžeme uvedomiť, čo je možné ovplyvniť alebo kontrolovať, a čo naopak musíme prijať ako prirodzenú súčasť procesu ohodnocovania. Konštruovanie lepších modelov a prístup k presnejším informáciám dokážu neurčitosť do určitej miery eliminovať. Analytici by sa vo všeobecnosti mali zamerať na čo najpresnejší odhad charakteristík týkajúcich sa konkrétnej firmy (napríklad: Ako dlho bude firma schopná udržiavať rast? Ako rýchlo budú rásť výnosy podniku? Aký je predpoklad zisku v budúcich obdobiach?), nakoľko predpokladať budúcu hodnotu makroekonomických ukazovateľov je veľmi riskantné. Na konci každého procesu ohodnocovania, nech je akokoľvek detailný a komplexný, je prítomný určitý stupeň neurčitosti týkajúci sa výsledných hodnôt. Nebolo by totiž logické predpokladať, že vypočítaná hodnota bude úplne presná, pokiaľ sú vstupné údaje iba odhadované. Znamená to tiež, že by analytici mali brať do úvahy primerané rozpätie pre odchýlky a chyby. Dôsledkom tohto tvrdenia je, že ohodnocovanie by nemalo byť posudzované na základe jeho presnosti. Niektoré podniky je možné ohodnotiť správnejšie jednoducho preto, že ich budúcnosť je menej neistá. Ide najmä o zrelé a stabilné spoločnosti. Existuje viacero spôsobov, ako čeliť neurčitosti v procese ohodnocovania. Existuje niekoľko používaných modelov či metód, medzi ktoré patria napr. simulácie, rozhodovacie stromy a analýza citlivosti. Tieto metódy pomáhajú analytikom čeliť neurčitosti, avšak nedokážu ju úplne odstrániť. 125 Záver Orientácia podniku na maximalizáciu trhovej hodnoty ako na primárny cieľ predstavuje pre podnik jednou z možností ako dosiahnuť konkurenčnú výhodu v súčasnom náročnom podnikateľskom prostredí. Je potrebné si uvedomiť, že tvorba hodnoty by mala byť prirodzenou súčasťou každého podniku, a je možné ju zefektívniť prostredníctvom hodnotového riadenia podniku. Prirodzenou súčasťou procesu zisťovania hodnoty podniku je neurčitosť správnosti výsledku. Je spôsobená tým, že vstupné údaje sú odhadované, a teda aj výsledná hodnota predstavuje len odhad analytika. Neurčitosť sa nedá z procesu ohodnocovania nikdy úplne odstrániť, avšak existuje niekoľko spôsobov ako je možné jej čeliť (napr. konštruovanie lepších modelov, vytváranie hodnotiaceho rozpätia alebo pravdepodobnostných tvrdení), a tiež ako ju znížiť (simulácie, rozhodovacie stromy a analýza citlivosti). Literatura [1] Bartholdy, J. – Peare, P. (2000): Estimating Cost of Equity. [online]. Dostupné na: http://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=252270. [2] Buus, T. a kol. (2007): Aplikace moderních metod oceňování v případě nekotovaných společností. Praha, Oeconomica. 2007. [3] Cisko, Š. - Klieštik, T. (2013): Finančný manažment podniku II. Žilina, EDIS Publishers. 2013. [4] Copeland, T. - Koller, T. – Murrin, J. (2000): Valuation. Measuring and Managing the Value of Companies. New York, John Wiley & Sons, Inc. 2000. [5] Damodaran, A. (2002): Damodaran od Valuation. New Yersey, New York: John Wiley & Sons, Inc. 2006. [6] Damodaran, A. (2009): The Dark Side of Valuation: Valuing Young, Distressed, and Complex Businesses. In: FT Press, New York, 2009. [7] Harumová, A. a kol. (2009): Stanovenie hodnoty podniku. 1.vydanie. Bratislava: Iura Edition, 2009. [8] Kislingerová, E. (2001): Oceňování podniku. Praha: C. H. Beck. 2001. [9] Krabec, T. (2009): Oceňování podniku a standardy hodnoty. Praha: Grada. 2009. [10] Mařík, M. (2011): Metody oceňování podniku: proces ocenění – základní metody a postupy. Praha, Ekopress. 2011. [11] Tham, J. - Vélez-Pareja, I. (2004): Principles of Cash Flow Valuation. Burlington: Elsevier Inc. 2004. 126 Kontakty: Petra Gavlaková, Ing. Žilinská univerzita v Žiline Fakulta prevádzky a ekonomiky dopravy a spojov Katedra ekonomiky Univerzitná 8215/1 Žilina, 01026 [email protected] Lenka Mikáčová, Ing. Žilinská univerzita v Žiline Fakulta prevádzky a ekonomiky dopravy a spojov Katedra ekonomiky Univerzitná 8215/1 Žilina, 01026 [email protected] 127 Marketingová stratégia včelárskeho podnikania na Slovensku Marketing strategy of beekeeping business in Slovakia Martina Gogolová* – Jana Majerová** ABSTRAKT Príspevok sa venuje návrhu marketingovej stratégie včelárskeho podnikania na Slovensku. Dôslednou analýzou vplyvov z jednotlivých oblastí marketingového prostredia sú identifikované v príspevku silné a slabé stránky a potenciálne príležitostí a hrozby včelárskeho podnikania na Slovensku. Na základe výsledkov SWOT analýzy je následne určená vhodná stratégia, ktorú by malo včelárstvo na trhu zaujať. Na základe stanovených cieľov a na základe analýzy marketingového prostredia sú navrhnuté marketingové programy podľa štyroch základných nástrojov marketingového mixu. Metódy a spôsoby uplatnenia sú náplňou výrobkovej, cenovej, distribučnej a komunikačnej politiky. Klíčová slova: včelárstvo, SWOT analýza, marketingové aktivity, marketingová stratégia. ABSTRACT The paper deal with proposal of marketing strategy of beekeeping business in Slovakia. With the help of detailed analysis of particular impacts from single areas of marketing environment have been identified the Strengths, Weaknesses, potential Opportunities, and Threats of beekeeping business in Slovakia. Based on the results of the SWOT analysis is subsequently determined appropriate strategy, you should take a beekeeping in the market. Based on the objectives and the analysis of the marketing environment marketing programs are designed according to four basic marketing tools. Methods and procedures for application are filling product, price, distribution and communication policy. Key words: beekeeping, SWOT analysis, marketing activities, marketing strategy JEL classification: M31 Úvod Slovenské včelárstvo so svojou tradíciou má pevné miesto na trhu s medom a ostatnými včelárskymi produktmi. Po roku 1989, keď začalo postupné otváranie trhu a pôsobenie trhových mechanizmov, ukazujú sa v plnej miere nedostatky v jeho fungovaní. Ako jedno z mála odvetví poľnohospodárskej výroby nedokázalo sa plne vyrovnať s požiadavkami modernej trhovej ekonomiky a ďalšie zotrvávanie na tejto pozícii môže otvoriť fázu jeho úpadku a spôsobiť ďalšie škody na jeho rentabilite, ale i vážne ohrozovať jeho unikátnu funkciu v biodiverzifikácii živej prírody, a to neustále klesajúcim počtom obhospodarovaných včelstiev. Slovenské včelárstvo dosahovalo vrchol v 90. rokoch minulého storočia, keď bolo evidovaných okolo 40 000 včelárov a približne 470 000 včelstiev. V súčasnosti vidieť Príspevok je spracovaný ako jeden z výstupov výskumného projektu VEGA 1/0473/13 Integrovaný model budovania hodnoty značky ako nástroja marketingového mixu podniku * Ing. Martina Gogolová, PhD. odborný asistent, Katedra ekonomiky, F PEDAS, ŽU v Žiline. ** Mgr. Ing. Jana Majerová, PhD. odborný asistent, Katedra ekonomiky, F PEDAS, ŽU v Žiline. 128 prirodzený úbytok včelárov a nezáujem zo strany mladých pokračovať v práci predkov. Priemerný vek slovenského včelára je 64 rokov. Na Slovensku sa vyprodukuje ročne okolo 4 500 ton medu. Ročná spotreba medu na obyvateľa predstavuje 0,25 kg medu [1]. Na Slovensku sa v súčasnosti venuje chovu včiel vyše 16 000 včelárov, ktorí majú približne 275 000 včelstiev. V tomto roku spolu vyprodukujú asi 4 400 ton medu, teda v priemere 16 kg od jedného včelstva. Najväčším združením včelárov je Slovenský zväz včelárov (SZV) so sídlom v Bratislave, ktorý má 14 500 členov s 250 000 včelstvami. Spolok včelárov Slovenska (SVS) sídli v Trstenej. Eviduje 1 500 včelárov a ich 14 500 včelstiev. Okrem týchto dvoch združení sú na Slovensku ďalšie tri malé organizácie včelárov a malý počet chovateľov včiel nie je registrovaný v žiadnom združení [2]. Zväz včelárov založil v roku 2010 Výrobno-odbytové družstvo slovenských včelárov. Vlastným exportom finálneho výrobku chce zabezpečiť brand image Slovenský med v zahraničí - spotrebitelia musia vedieť, že ak si kúpia produkt s označením Slovenský med, získajú pravý a neriedený včelí produkt najvyššej kvality. Nedostatok kvalitného medu je celosvetový problém. Veľkoobchodníkom to neprekáža a zaobídu sa aj bez včelára. Obyčajný cukor rozložia na jednoduchšie sacharidy, doplnia príchuťou, farbivom a zmiešajú s menším množstvom prírodného medu. Takáto zmes je rozoznateľná od pravého medu iba laboratórnymi skúškami [3]. V súčasnosti na Slovensku v oblasti kvality medu nie sú žiadne celoeurópske ochranné známky v zmysle nariadení EEC 2081/92 a 2082/92 zaregistrované. Existuje národná ochranná známka pre členov Slovenského zväzu včelárov a Spolku včelárov Slovenska s názvom Slovenský med so sprísnenými kvalitatívnymi požiadavkami a vyhraneným geografickým pôvodom z územia Slovenska [4]. Kilogram medu sa momentálne predáva v závislosti od regiónu a jeho kúpnej sily od 3 do 7 eur. Toľko stojí med priamo u včelárov, lacnejšie sú kvetové, najdrahšie čierne horské medy. Obavy z nižšej produkcie medu v roku 2012 signalizujú prvé obhliadky včelstiev. Mnohým včelárom uhynuli celé rodiny. Na minuloročnú znášku sa včelári nesťažujú a kvalitného slovenského medu majú včelári stále dosť. Med sa oplatí kúpiť z minuloročnej znášky, tohtoročná môže byť drahšia [5]. SWOT analýza včelárskeho podnikania na Slovensku Na Slovensku je z vyššie uvedených dôvodov aktuálna potreba formulovania budúcej stratégie a vplyv narastajúcej svetovej konkurencie na trhu s medom, čo vyžaduje komplexnú SWOT analýzu, ktorá má odhaliť silné a slabé stránky včelárstva, ale aj príležitosti a ohrozenia z vonkajšieho prostredia. Výsledky SWOT analýzy môžu byť použité v procese úplnej transformácie slovenského včelárstva na podmienky trhovej ekonomiky. Dôslednou analýzou vplyvov z jednotlivých oblastí marketingového prostredia boli identifikované silné a slabé stránky a potenciálne príležitostí a hrozby včelárskeho podnikania na Slovensku. Identifikované silné a slabé stránky včelárstva ako aj potenciálne príležitostí a ohrozenia sú uvedené v tabuľke 1 a v tabuľke 2. 129 Tab. 1: Silné a slabé stránky včelárskeho podnikania na Slovensku Silné stránky Slabé stránky Dobré meno na trhu Vysoká kvalita slovenského medu Trvanlivosť včelích produktov Produkcia medu zabezpečujúca potreby slovenského trhu i časti potrieb jeho exportu Široká základňa včelárstva Nerozvinuté podnikanie vo včelárstve s málopočetnou skupinou profesionálnych včelárov Výkon chovu včiel a výroby včelích produktov v menších objemoch než sú potrebné na rentabilný chod a život včelárskej farmy, rodinného včelárskeho hospodárenia Nedostatočná propagácia spotreby včelárskych produktov Úzky sortiment včelárskej produkcie Vžitá tendencia predávať med veľkoodberateľom pod cenu výrobných nákladov alebo s nízkym ziskom Vysoká nákladovosť Zlé medziľudské vzťahy Vysoká veková štruktúra včelárov Zdroj: vlastné spracovanie Tab. 2: Príležitosti a ohrozenia včelárskeho podnikania na Slovensku Príležitosti Ohrozenia Rastúca finančná podpora z fondov EÚ Nárast veľkosti trhu po začlenení Slovenska do EÚ a možností exportu medu do najvyspelejších krajín, ktoré sú závislé na dovoze medu Nezastupiteľný podiel včiel v biodiverzifikácii živej prírody Nevyužitý znáškový potenciál Slovenska Priaznivý vplyv klimatických zmien Stúpajúca výroba biopalív Uprednostňovanie prírodného medu zákazníkmi priamo od včelárov Zvyšujúci sa záujem o bioprodukty Postupné približovanie životnej úrovne obyvateľstva úrovni vo vyspelých európskych krajinách Podpora od záujmových a štátnych organizácií: Slovenského zväzu včelárov, Spolku včelárov Slovenska a Výskumného ústavu včelárskeho Nestabilný vývoj svetových cien medu Nepostačujúca štátna podpora rodinného a individuálneho podnikania Poveternostné vplyvy Hrozba škodcov a nekontrolovanej chemizácie Rozmnožovanie medveďov vo voľnej prírode Dovoz lacného a nekvalitného medu Zaostávajúce včelárske technológie a techniky Zdroj: vlastné spracovanie 130 Určenie vhodnej stratégie včelárskeho podnikania na Slovensku základe výsledkov SWOT analýzy Výstupom SWOT analýzy je určenie vhodnej stratégie, pomocou ktorej by malo včelárske podnikanie na Slovensku dosiahnuť svoje ciele. Na zistenie vhodnej stratégie boli použité čiastkové výsledky z S-W a O-T analýzy [6]. Na základe súčtu vypočítaných hodnôt bolo možné stanoviť výsledné rozdiely samostatne pre silné a slabé stránky a rovnako pre príležitosti a ohrozenia. Vypočítaný rozdiel poukazuje na prevahu príležitostí nad ohrozeniami, ktoré sa v prostredí nachádzajú. To môže včelárskemu podnikaniu v budúcnosti napomáhať v jeho rozvíjaní, za predpokladu voľby primeraných marketingových aktivít pri rozvíjaní podnikateľskej stratégie. Vypočítané hodnoty boli použité na umiestnenie včelárskeho podnikania vo výslednej matici SWOT analýzy (viď. obr. 1). Obr. 1: Výsledná matica SWOT analýzy včelárskeho podnikania na Slovensku Zdroj: vlastné spracovanie Marketingové ciele v oblasti včelárstva Zabezpečiť zvýšenie spotreby medu obyvateľstvom a zvýšenie jeho exportu dokáže okrem iného len účinná propagácia a podpora predaja riadiaca sa marketingovými zásadami. Medzi hlavné marketingové ciele v oblasti včelárstva patrí: znižovanie nákladov, zvyšovanie prijateľnosti cien výrobkov, zvyšovanie frekvencie nákupov, zlepšovanie previazanosti zákazníka s podnikom pomocou predaja ďalších výrobkov (peľ, materská kašička, medovina, sviečky, vysokoakostné a druhové medy), 131 ďalšia motivácia spolupracovníkov, zlepšovanie imidžu produkcie vzhľadom ku konkurencii, stotožnenie zákazníka so včelárskym podnikom a nadväzovanie priateľských vzťahov. Návrh marketingových aktivít v oblasti včelárstva Na základe stanovených cieľov a na základe analýzy marketingového prostredia sú navrhnuté marketingové programy podľa štyroch základných nástrojov marketingového mixu. Metódy a spôsoby uplatnenia sú náplňou výrobkovej, cenovej, distribučnej a komunikačnej politiky [7]. Návrh výrobkovej politiky V zahraničí v oblasti včelárstva do značnej miery víťazí kvalita a primeraný pomer medzi ňou a cenou. Zákazníci prejavujú dodatočné priania, sú kritickí, odborne sa vzdelávajú, často menia dodávateľov. Nielenže je súťaž tvrdšia, ale i správanie zákazníka je ťažšie prijateľné, je náročnejší a menej verný podniku. Chuť a záľuby zákazníka sa menia stále. Trhovou kvalitou už dnes nie je to, čo sa vo včelárstve všeobecne definuje, čo určí včelár, ale kvalitou je to, čo by chcel mať zákazník, čo mu chutí a za čo je ochotný zaplatiť určitú cenu. Dobré ceny sa dajú dosiahnuť len za tie včelárske produkty, ktoré zákazníka oslovia, ktoré ho fascinujú a nadchnú. Sortiment výrobkov to nie je napríklad 15 druhových medov priemernej kvality a nespočíva len v počte druhov, ale sortiment výrobkov musí mať svoju šírku i hĺbku. Drobný včelár sa často stretáva s poznatkom, že veľa konzumentov si vyberá produkty podľa chuti a balenia, podľa názvu, ale už menej podrobne poznajú plný text etikety a veľmi často potrebujú poradiť ohľadom chuti medu a možnosti jeho použitia. Znalosti o včelárskych produktoch a záujem o ich poznávanie stúpajú. Zároveň sa takto dostavuje väčšia polarizácia trhu s včelárskou produkciou. Stúpa záujem o druhové medy, najmä ocenené na prehliadkach včelárskych produktov. Ľudia kupujú včelársku produkciu nielen pre vysokú kvalitu, ale tiež pre dokonalý vzhľad a pre pocit zo zážitkov, ktoré sú súčasťou vybraného životného štýlu. Každý produkt prekonáva určitý vývoj. Podlieha modifikáciám, inováciám a neskôr ho trh vyradí vďaka nástupu nových spotrebiteľských trendov. Túto zákonitosť si musí uvedomovať i drobný včelár a podľa toho neustále upravovať svoj sortiment produkcie do šírky aj do hĺbky. Úplný sortiment bude potom tvoriť cenovú pyramídu, ktorej vrchol tvorí niekoľko veľmi drahých medov prémiovej kvality, pod nimi sú medy vyššej cenovej skupiny, ďalej medy strednej triedy a nakoniec lacné medy, ale dobrej kvality. Udržanie celej pyramídy má veľký význam, lebo sa zistilo, že medy prémiovej kvality môžu zvyšovať ceny ostatnej včelárskej produkcie. Malá variabilita v sortimente druhových medov je na Slovensku spôsobená tým, že včelári dávajú prednosť veľkým nárazovým znáškam, najmä repkového a kvetového medu, snažia sa získať vysoké znášky. Navrhuje sa preto investovať do kočovania a získavať kvalitné medovicové a agátové medy. Návrh cenovej politiky Cenová politika hrá v každom podniku veľmi dôležitú úlohu a mala by byť koordinovaná s rozhodnutiami o ostatných zložkách marketingového mixu. Tvorba cien je voľná, vyžaduje ale určité znalosti o trhu a tiež cit. Navrhuje sa včelárovi nestanovovať cenu príliš vysokú, lebo predá málo medu a veľa nezarobí. Musí sa pohybovať na určitej cenovej hladine, ktorá je v danom mieste používaná. 132 Doporučuje sa ceny medu na upútavkách neuvádzať. Pokiaľ totiž cenu zákazník vyhodnotí ako príliš vysokú, pôjde inde. Keď cena uvedená nebude, má šancu, že osloví práve jeho, a tak mu môže cenu zdôvodniť. Dokonca mu môže ukázať včelnicu a vysvetliť, prečo práve ten jeho med je výnimočný – včelstvám sa maximálne venuje, má možnosť využiť znášku z výnimočnej prírodnej lokality a má možnosť si vybrať jednotlivé druhové medy s rôznou výškou ceny. Nakoniec je potrebné zabezpečiť, aby sa zákazník vrátil aj nabudúce. Základom je samozrejme kvalitný med a jeho široký sortiment. Takto sa získava dôvera zákazníka. To je veľmi cenná devíza. Neodporúča sa predávať med pod cenu. Nielenže si včelár nezarobí na ďalší rozvoj svojej prevádzky, ale dáva tým signál, že med za takúto cenu od neho je rovnako „kvalitný“, ako ten istý „lacný“ anonymný v supermarkete. Ľudia potom nebudú cítiť potrebu chodiť k nemu s odôvodnením, že si rovnaký med môžu kúpiť pri veľkom nákupe. Je potrebné sa naučiť rozlišovať kvalitu a oceňovať ju. Ak včelár bude predávať med maloobchodníkovi, ten bude po ňom požadovať predajnú maržu, ktorá môže ísť až k 30% z predajnej ceny. Je to podľa zažitej schémy, tretina pre výrobcu, tretina pre spracovateľa, tretina pre obchodníka. Je to cena za to, že včelár predá väčšie množstvo medu a zároveň nemá toľko práce zo zabezpečovaním predaja a môže sa venovať včelám a mednej produkcii. Zároveň však stále zarobí viac ako keď predá med veľkoodberateľovi v kanvách a hlavne buduje si tak svoje meno, pretože na pohároch v obchode je jeho adresa. Za pozornosť stojí skutočnosť, že cena vtlačí medu určitý imidž podľa sloganu: „Čo je lacné, nestojí za nič!“, alebo naopak „Kvalita má svoju cenu!“ Preto by sa produkty s vysokou kvalitou nemali predávať za cenu bežného tovaru. Podstatné je, aby zákazník vedel, rozoznal a uznal zvláštnosti a vysokú kvalitu produktu. Tu má priamy predajca vysokú šancu. Musí ale úspešne zdôrazniť prídavné hodnoty produktu, využiť psychológiu, prezentovať svoj produkt ako nezameniteľný a neporovnateľný a tým ho ako sa patrí zhodnotí. Návrh distribučnej politiky Trhovo orientované včelárske podnikanie musí neustále sledovať vývoj trhu. Odbyt včelárskej produkciu funguje len tak, keď na oboch stranách (včelár – zákazník) existujú neustále podnety pre nákup včelárskej produkcie, pretože zákazník vždy znovu položí otázku „aké prednosti, aký úžitok má pre neho nákup medu práve u daného včelára?“ Preto je pre včelára marketing súčasne povinnosťou premýšľať o vývoji trhu. A práve včelár, ktorý predáva med z dvora, musí vyrábať také produkty, ktoré obstoja vo veľmi silnom konkurenčnom boji a budú zodpovedať požiadavkám a očakávaniam nového konzumného štýlu života a budú atraktívnejšie ako produkty jeho konkurentov. Pri marketingovom plánovaní predaja je dôležité brať do úvahy reálny odhad predpokladaného výnosu medu na jedno včelstvo v nasledujúcej sezóne podľa postupne sa vyvíjajúcich klimatických a znáškových podmienok a podľa sily včelstiev a ich rozvoja (priemerný výnos na včelstvo a celú včelnicu). Potom je potrebné zistiť odbyt medu a vedľajších včelárskych produktov (peľ, propolis, vosk a včelí jed) a určiť možnosti predaja za výhodné ceny. V prípade, že zaistenie produkcie nepokrýva potenciál včelnice, odporúčajú sa včelárovi dve možnosti: 1. Med má celkom dlhú trvanlivosť a nadprodukciu je možné skladovať a následne je ho možné predávať vo vhodnom čase mimoznáškovej sezóny. 2. Zvyšné včelstvá budú zazimované na mede a ošetrené podľa veterinárnych a zootechnických predpisov. Tak je zabezpečené znižovanie počtu včelstiev tým, že si včelár do budúcich rokov zabezpečí väčší odbyt medu alebo vyčká na lepšie výkupné ceny. Na základe vyššie uvedeného sa ďalej odporúča zmeniť distribučnú stratégiu. 133 Od uvedenia priameho predaja na prvé poradie až po využitie nepriameho predaja ako podpornej formy distribúcie: 1. Predaj z dvora (výsledky ukazujú, že takýmto spôsobom sa predá dvojnásobné množstvo medu ako pri výkupe a malí včelári takýmto spôsobom predajú celú svoju produkciu). 2. Predaj cez internet. 3. Predaj cez odbytové družstva. 4. Predaj do výkupu. Včelárom sa odporúča aktívne zapájať do zakladania odbytových družstiev. Ide o typ združeného podnikania, na ktoré je možné čerpať dotácie z EÚ. V združení musí byť minimálne päť včelárov (podnikateľov), lebo je tu podmienka ročného obratu tovaru minimálne za tri milióny korún. Na základe schváleného projektu je možné získať naspäť príspevok (dotácie) na zabezpečenie odbytu medu (napr. na vybavenie skladu, medárne, plniarne, laboratóriá). Na dotáciu nie je právny nárok. Záleží na kvalite spracovania projektu. Návrh komunikačnej politiky V konzumácii sladidiel vedie cukor. Jeho spotreba stúpa. U medu a ostatnej včelárskej produkcie sa v poslednej dobe vplyvom zdravého spôsobu života pozitívne zlepšuje konzumácia vplyvom symbolov: med a zdravie, med je prírodný produkt, med je zdravší ako cukor. Do súboru komunikácie sa zaraďujú všetky spôsoby reklamy, ktorú včelár dáva kmeňovým i novým zákazníkom, správy o svojom podnikaní, produkovanom sortimente, cenách, nových výrobkoch. Osobný kontakt je najúčinnejšou formou reklamy, ale i najdrahším spôsobom ako zákazníka osloviť a ako mu predstaviť nielen svoju včelársku farmu, výrobky, ale nechať pôsobiť i osobnosť včelára, spôsob jeho vystupovania a zodpovedať otázky zákazníka. Na druhom mieste v účinnosti je telefonický rozhovor, ktorý sa najviac uplatní v prípade, že zákazníka včelár pozná. Na treťom mieste sú letáky, ktorých účinnosť v poslednej dobe rýchlo klesá, pretože každý z vlastnej skúsenosti vie, že väčšina z nich končí v koši. Trochu iné postavenie má prospekt, v ktorom je možné predstaviť podnik pomocou väčšieho počtu fotografií a stručného textu. Je dôležité, aby fotografie neboli ,,mŕtve“. Mali by byť na nich zachytení zákazníci na včelnici, pri ochutnávke, pri posedení na včelnici a pod. Vždy je potrebné dbať na to, aby sa ľudia srdečne smiali a mali veselé pohľady zo zážitkov vo včelnici. Najlepšie sa osvedčuje tlačovina vo formáte A4 zložená na tri diely do leporela, teda 6 strán rozdielne koncipovaných. Dá sa vložiť do obdĺžnikovej obálky a poslať za bežnú taxu poštovného. Podnikový prospekt má popisovať včelársky podnik a jeho podnikovú filozofiu, ale nemá popisovať druhy produkcie. Popis konkrétnych druhov produkcie má byť v cenníku, kde sú uvedené i ceny a objem pohárov, prípadne ďalšie detaily o produktoch. Podnikový prospekt je drahá záležitosť a musí byť používaný niekoľko rokov. Cenník je spravidla dobre vydávať dvakrát do roka, vkladá sa do prospektu, a preto má rovnaký formát. Na stretnutia so zákazníkmi slúžia najrôznejšie príležitosti usporiadané k tomu, aby sa zákazníci zoznámili s produkciou, dozvedeli sa novinky o podniku a čo sa pre nich pripravuje, prípadne sa zoznámili s použitím včelárskej produkcie v kombinácii s ochutnávkou medu, medoviny a ostatných včelárskych výrobkov. Záver Včelárstvo na Slovensku má so svojou tradíciou pevné miesto na trhu s medom a ostatnými včelárskymi produktmi. Slovensko v porovnaní s Českou republikou zaostáva v počte včelárov, včelstiev, spotreby medu na obyvateľa a tiež v nedostatku mladých včelárov, ktorí by mali záujem pokračovať v tejto tradícií. Výsledok SWOT analýzy situoval podnikateľskú činnosť včelárstva na Slovensku do kvadrantu stratégie spojenectva. Včelárske 134 podnikanie by sa malo teda prioritne orientovať na dôslednú transformáciu včelárskeho podnikateľského prostredia využijúc pri tom všetky príležitosti, ktoré spoločenskoekonomická situácia na Slovensku vytvára. SWOT analýza jasne ukazuje, že dosiahnutá podnikateľská úroveň v slovenskom včelárstve nemá parametre potrebnej akcieschopnosti a je preto základnou príčinou stagnácie celého odvetvia. Zabezpečiť zvýšenie spotreby medu obyvateľstvom na Slovensku a jeho exportu dokáže okrem iného len účinná propagácia a podpora predaja riadiaca sa marketingovými zásadami. Tie dokážu efektívne v praxi presadzovať len včelári dostatočne motivovaní ziskom – profesionálni včelári. Tých je ale v slovenskom včelárstve najmenej. Riešením a súčasne hlavnou marketingovou aktivitou slovenského včelárstva i štátnej politiky by sa preto malo stať rozšírenie ich počtu. To by efektívne naštartovalo i plnenie objednávky štátnej ekologickej politiky - zvyšovanie stavov obhospodarovaných včelstiev. Široká členská základňa včelárstva má predpoklad sa stať ich prirodzenou zásobárňou. Presvedčiť potenciálnych profesionálov, ale i ostatných včelárov dokáže len dostatočná štátna podpora podnikaniu spolu s racionálnou marketingovou argumentáciou. Marketingová osveta, tréningy v marketingových aktivitách, ale aj školenia na financie, logistiku a výrobu sú účinnými nástrojmi pri participácii na vytváraní funkčného podnikateľského prostredia vo včelárstve. Literatúra [1] Včelári sa pokúsia očistiť med. [on line]. [s.a.]. [cit. 10. 9. 2013]. Dostupné na: http://www.sme.sk/c/5025944/vcelari-sa-pokusia-ocistit-med.html [2] Produkcia medu na Slovensku. [on line]. [s.a.]. [cit. 21. 10. 2012]. Dostupné na: http://ekonomika.sme.sk/c/6456409/slovenski-vcelari-v-tomto-roku-vyprodukuju4400ton-medu.html [3] Nedostatok kvalitného medu a vysoká cena medu. [on line]. [s.a.]. [cit. 23. 10. 2012]. Dostupné na: http://peniaze.pravda.sk/spotrebitel/clanok/24927-kvalitneho-medu-jenedostatok-cena-je-vyssia-tvrdia-vcelari/ [4] Národný program stabilizácie slovenského včelárstva. [on line]. [s.a.]. [cit. 11. 9. 2013]. Dostupné na: http://skalica.vcelari.sk/content/národný-program-stabilizácie-rozvojaslovenského-vcelárstva-na-roky-20102011-až-20122013#_Toc232497143 [5] Dobrý med bude tento rok vzácnější. [on line]. [s.a.]. [cit. 11. 9. 2013]. http://peniaze.pravda.sk/spotrebitel/clanok/25809-dobry-med-bude-tento-rok-vzacnejsi/ [6] Birnerová, E. – Kráľ, P.: Strategický marketing - 1. vyd. - Žilina : Žilinská univerzita, 2010. - 249 s., AH 22,71, VH 23,27 : obr., tab. - ISBN 978-80-554-0220-8 [7] Kovalčíková, I.: Návrh marketingových aktivít vo včelárskom podnikaní na Slovensku. Diplomová práca, 2009 Kontakty: Ing. Martina Gogolová, PhD. Katedra ekonomiky, F PEDAS, ŽU v Žiline Univerzitná 1, 010 26 Žilina, Slovenská republika email: [email protected] Mgr. Ing. Jana Majerová, PhD. Katedra ekonomiky, F PEDAS, ŽU v Žiline Univerzitná 1, 010 26 Žilina, Slovenská republika email: [email protected] 135 Podniková diagnostika ako komplexný pohľad na podnik a jeho prosperitu Business diagnostics as a complex view at the company and its prosperity Barbora Gondžárová* ABSTRAKT Tento príspevok je zameraný na zistenie vzťahu medzi podnikovou diagnostikou a prosperitou podniku. Uvádza pohľad doktoranda na problematiku prosperity podniku a faktorov, ktoré na ňu vplývajú s dôrazom na podnikovú diagnostiku, ktorá prináša komplexný pohľad na podnik. Podniková diagnostika umožňuje rozpoznať problémy na začiatku a tak zamedziť negatívnym dôsledkom, ktoré by mohli znižovať prosperitu podniku. Kľúčové slová: Prosperita; Podniková diagnostika; Konkurencieschopnosť ABSTRACT This article is concern on finding relation between business diagnostics and prosperity. The article offer a view of PhD student on issue of prosperity and factors, which effects on it and with emphasis on business diagnostics, which brings complex view on company. Business diagnostics allows find out problems on the beginning and then prevent negative consequences, which could lower prosperity of company. Key words: Prosperity; Business Diagnostics; Competitivness. JEL classification: G32 Prosperita podniku a podniková diagnostika Prosperitou chápeme pozitívny vývoj, úspech, či výnosnosť podniku. Tento pojem a hlavne jeho posudzovanie v podniku sú individuálne. Na prosperitu podniku vplýva množstvo faktorov a je problematické určiť len jeden, ktorý by na prosperitu podniku vplýval najviac. Treba brať pritom do úvahy aj negatívne dôsledky pôsobenia niektorých faktorov. Na podnik je teda potrebné hľadieť ako na celok a hľadať súvislosti medzi faktormi, ale tiež medzi jednotlivými funkčnými oblasťami podniku. Takto na podnik pozerá aj podniková diagnostika. Z pohľadu podnikovej diagnostiky by sme mohli prosperitu vysvetliť ako pozitívny dôsledok synergického efektu v podniku vyplývajúceho z kooperácie jednotlivých funkčných oblastí v podniku. V rámci dizertačnej práce sa venujeme skúmaniu rôznych aspektov podnikovej diagnostiky, a preto by sme v tomto príspevku chceli priniesť nový pohľad na prosperitu podniku prostredníctvom podnikovej diagnostiky optikou doktoranda. Prosperita podniku a faktory, ktoré ju ovplyvňujú Pri skúmaní faktorov, ktoré vplývajú na konkurencieschopnosť podniku je vhodné rozčleniť tieto faktory na vonkajšie a vnútorné. Toto členenie vychádza z faktu, že existujú * Ing. Barbora Gondžárová, – interný doktorand; Katedra ekonomiky, FPEDAS, Žilinská univerzita v Žiline. 136 okolnosti, ktoré podnik ovplyvniť môže, a naopak, skutočnosti, ktoré ovplyvniť nemôže. Podľa Pirožka16 medzi vnútorné faktory prosperity podniku patrí: inovačná aktivita, starostlivosť o zákazníkov, obchodná značka, flexibilita, náklady na pracovníkov, kvalifikácia pracovníkov, kvalita produkcie, prístup ku finančným zdrojom. Ďalej uvedieme aj členenie vonkajších faktorov vplývajúcich na prosperitu podniku, pričom vychádzame z členenia podľa Pirožka a Karpisovej17. Tí medzi vnútorné faktory radia : vyjednávaciu silu dodávateľov, vyjednávaciu silu odberateľov, konkurenciu, mieru korupcie, záujem o pracovný pomer, podporu štátnych orgánov, podporu miestnych orgánov. Ako už bolo uvedené, nemožno jednoznačne určiť, ktorý z faktorov je pre podnik najdôležitejší. Každá krajina, región, či odvetvie sú iné a teda aj určovanie priorít v podnikaní je individuálne. Môžeme ale konštatovať, že tieto faktory, či už vo väčšej alebo menšej miere, pôsobia v každom a na každý podnik. Podnik sa nimi musí zaoberať. Poznanie týchto faktorov, samozrejme, nestačí. Je potrebné vykonať analýzy, na základe ktorých podnik zistí svoju situáciu. Takýmito analýzami sú napr. SWOT analýza na zistenie silných a slabých stránok podniku, jeho príležitostí a ohrození, PEST analýza okolia podniku, finančná analýza a i. Ako vidíme, pri zisťovaní prosperity podniku je potrebné zaoberať sa širokým spektrom informácií z celého podniku, podobne ako pri diagnostike podniku. Podniková diagnostika Podniková diagnostika je mladá vedná disciplína. Vznikla ako dôsledok potreby včasnej identifikácie problémov v podniku, či už vznikajúcich alebo dlhodobejších. Jej cieľom je tieto problémy nielen riešiť, ale im tiež včasnou prevenciou zamedzovať. Môžeme teda hovoriť 16 17 BLAŽEK, Ladislav, VITURKA, Milan a kol. Analýza regionálních a mikroekonomických aspektu konkurenceschopnosti. 1.vyd. Brno: Masarykova univerzita, 2008. 283 s. ISBN 9788021047877 BLAŽEK, Ladislav, VITURKA, Milan a kol. Analýza regionálních a mikroekonomických aspektu konkurenceschopnosti. 1.vyd. Brno: Masarykova univerzita, 2008. 283 s. ISBN 9788021047877 137 o profylaxii ako jednej z funkcií podnikovej diagnostiky. Včasná prevencia, a teda eliminácia budúcich nepriaznivých javov, má priaznivý dopad na prosperitu podniku. Diagnostika podniku sa zaoberá : bonitou podniku, silnými a slabými stránkami podniku, nevyužitými príležitosťami a potenciálmi, úrovňou fungovania podniku ako celku, problémami v podniku 18. Týmito problémami sa podniková diagnostika zaoberá na úrovni celého podniku, vtedy hovoríme o globálnej diagnostike, alebo na úrovni jednotlivých funkčných oblastí. Štruktúra a zameranie podnikovej diagnostiky sú znázornené v nasledujúcej schéme. Obr. 1: Štruktúra a zameranie podnikovej diagnostiky Podniková diagnostika Diagnostika funkčných oblastí podniku Podnik ako celok Informačný systém podniku Diagnostika prierezových disciplín Globálna diagnostika Finančný manažment Marketingový manažment Strategické riadenie Výrobný manažment Personálny manažment Obchodný manažment Inovačné procesy Zdroj: CISKO, Š. a kolektív. Finančná analýza podniku Žilina : Žilinská univerzita Pri skúmaní prosperity podniku považujeme za vhodnejší komplexný pohľad na podnik, a teda budeme hovoriť o globálnej diagnostike. Podnik je chápaný ako jeden celok, pri skúmaní sa uplatňuje systémový prístup a predmetom záujmu sú vzájomné väzby v podniku a následné určenie zdravého, cieľového správania podniku. Pri určovaní cieľového správania podniku vychádzame z cieľov, ktoré má podnik určené. Pre diagnostiku je dôležitý tiež fakt, že podnik si za svoj hlavný cieľ vytýčil svoju 18 KAŠÍK, J. - MICHALKO, M. : Podniková diagnostika. Tandem, Ostrava. 198, s. 22 138 neobmedzenú, pokračujúcu činnosť.19 Dovoľujeme si ďalej tvrdiť, že ak primárnym cieľom podniku bude zachovanie jeho existencie, sekundárnym cieľom bude jeho prosperita. Vzhľadom na koexistenciu viacerých podnikateľských subjektov na trhu musia podniky venovať zvýšenú a neustálu pozornosť svojej konkurenčnej sile. Podľa Slaného je konkurencieschopnosť podniku schopnosť dosahovať dlhodobý ekonomický rast 20. Len konkurencieschopný podnik môže prosperovať a udržať sa na trhu. Ako sme už uviedli, na prosperitu podniku vplýva množstvo faktorov, pričom niektoré podnik môže, iné nemôže ovplyvniť. Pri uvažovaných zmenách v niektorých z vymenovaných oblastí by bolo pre podnik vhodné poznať, resp. vedieť predpokladať, aký dôsledok takáto zmena prinesie. Existuje preto podnikateľské modelovanie ako podpora podnikovej diagnostiky. Takéto modelovanie predstavuje rýchlu informačnú podporu v riadení a plánovaní v jednotlivých funkčných oblastiach v podniku a má nasledujúce funkcie: poznávaciu, integračnú, projekčnú/optimalizačnú21. Poskytuje teda informácie o tom, čo sa stane, ak sa zavedie, resp. nezavedie určitá zmena (poznávacia funkcia) a tiež rieši problém, teda poskytuje odpoveď na otázku, čo je potrebné urobiť, aby sa nepriaznivý následok odvrátil (projekčná/ optimalizačná funkcia). V rámci podnikovej diagnostiky sa analyzujú silné a slabé stránky podniku, určuje sa jeho normálne fungovanie, skúma sa tiež podniková klíma, podniková kultúra ako aj nevyužité príležitosti a potenciály podniku. Vidíme, že oblastí, ktoré sú pre podnikovú diagnostiku a prosperitu podniku spoločné, je hneď niekoľko, čo znázorňuje aj nasledujúca schéma. Obr.2: Prienik podnikovej diagnostiky a analýzy prosperity poniku ANALÝZA PROSPERITY PODNIKU PODNIKOVÁ DIAGNOSTIKA Zdroj : vlastné spracovanie 19 CISKO, Š. a kolektív. Finančná analýza podniku Žilina : Žilinská univerzita - Fakulta prevádzky a ekonomiky dopravy a spojov, 2006. - 239 s., ISBN 80-8070-635-2. 20 SLANÝ,A. Konkurenceschopnost a stabilita.Brno: Masarykova univerzita, 2010, ISBN 9788021053366 21 CISKO, Š. a kolektív. Finančná analýza podniku Žilina : Žilinská univerzita - Fakulta prevádzky a ekonomiky dopravy a spojov, 2006. - 239 s., ISBN 80-8070-635-2. 139 Uvedená schéma slúži na ilustráciu toho, ako spolu uvededné oblasti súvisia. Ako možno vidieť, podniková diagnostika je obsiahlejšia, zahŕňa väčšie množstvo informácií a nástrojov. S analýzou prosperity sa v určitých oblastiach prelínajú a práve tu vidíme priesor pre vzájomné prepojenie a tým zefektívnenie podnikovej činnosti. Záver I keď na prvý pohľad ide pri skúmaní prosperity podniku a diagnostike podniku o rozdielne oblasti, nachádzame množstvo spoločného. Globálna podniková diagnostika skúma podnik ako celok a prináša komplexný pohľad na podnik a situáciu, v ktorej sa nachádza, hľadá príčiny negatívneho vývoja v podniku a hľadá spôsoby , ako im predchádzať a včas ich rozpoznať. Preto je pre podniková diagnostika pre celkovú prosperitu podniku dôležitá. Poskytuje dôležité informácie vedeniu podniku, vďaka ktorým je možná včasná eliminácia negatívnych javov a teda nedôjde ku zníženiu prosperity podniku a oslabeniu jeho postavenia na trhu. Literatúra [1] BLAŽEK, L., VITURKA, M. a kol. Analýza regionálních a mikroekonomických aspektu konkurenceschopnosti. 1.vyd. Brno: Masarykova univerzita, 2008. 283 s. ISBN 9788021047877 [2] KAŠÍK, J. - MICHALKO, M. : Podniková diagnostika. Tandem, Ostrava. 198, s. 22 [3] CISKO, Š. a kolektív. Finančná analýza podniku Žilina : Žilinská univerzita - Fakulta prevádzky a ekonomiky dopravy a spojov, 2006. - 239 s., ISBN 80-8070-635-2. [4] SLANÝ,A. Konkurenceschopnost a stabilita. 1.vydanie.Brno: Masarykova univerzita, 2010, ISBN 9788021053366 Kontakty: Barbora Gondžárová, Ing. Žilinská univerzita v Žiline Fakulta prevádzky a ekonomiky dopravy a spojov Katedra ekonomiky Univerzitná 1 Žilina, 01026, Slovenská republika [email protected] 140 Úroveň využívania metód finančnej analýzy ex-ante v českých podnikateľských subjektoch Level of utilization of financial analysis ex-ante methods in Czech companies Petra Gundová ABSTRAKT Cieľom predloženého príspevku je prezentovať výsledky dotazníkového prieskumu, ktorý bol zameraný na využívanie metód finančnej analýzy ex-ante českými podnikateľskými subjektmi. Hlavnou úlohou prieskumu bolo zistiť úroveň využívania predikčných metód finančnej analýzy ex-ante v nami oslovených podnikoch. Príspevok sa skladá z dvoch hlavných kapitol. V prvej teoretickej časti stručne vymedzíme finančnú analýzu ex-ante ako nástroj predikovania finančnej situácie podnikov. Druhá časť príspevku je venovaná zobrazeniu konkrétnych výsledkov dotazníkového prieskumu. Klíčová slova: Finančná analýza ex-ante; Predikčné metódy; Indexy IN; Rýchly test. ABSTRAKT The aim of the article is to present the results of a questionnaire survey, which focused on the use of methods of financial analysis ex-ante in Czech companies. The main task of the survey was to determine the level of use of prediction methods of financial analysis ex-ante in analysed companies. The article contains two main chapters. In the first theoretical part we show the financial analysis ex-ante as an important tool for diagnosing the financial health. In the second part of the article we present specific result of the questionnaire survey. Key words: Financial analysis ex-ante; Prediction methods; Index IN; Quick test. JEL classification: M21 Úvod Po ekonomickom útlme z rokov 2008 – 2009 a následnom čiastočnom ozdravení odborná verejnosť riešila otázku, či má svetová kríza charakter tzv. dvojitého W, teda či môžeme opäť očakávať zhoršenie ekonomických podmienok. V súčasnej dobe globálna ekonomika opäť spomaľuje, mnohé krajiny v Európskej únii prechádzajú recesiou (Smutný, 2013, s. 9). Jedným z dôsledkov aktuálnej situácie v ekonomickom prostredí je okrem iného aj zlyhávanie podnikov, pričom ich zánik má dopad aj na ostatné subjekty z ich okolia (veritelia, zamestnanci, dodávatelia, štát a pod.), čím ovplyvňuje ekonomiku danej krajiny a spôsobuje rast sociálnych i spoločenských problémov, ktoré sú spojené s rastom nákladov Na tomto mieste vystupuje do popredia význam predikčných metód finančnej analýzy ex-ante. Pretože ak by podniky danú situáciu s určitou mierou pravdepodobnosti predikovali, bolo by možné uskutočniť ozdravné opatrenia v dostatočnom časovom predstihu. I keď na druhej strane je potrebné si uvedomiť, že nie všetky opatrenia vedú k ozdraveniu podnikov, určité nezanedbateľné percento podnikov by mohlo negatívnej situácii predísť. 141 Z vyššie uvedených skutočností vyplýva fakt, že finanční manažéri a finanční analytici by sa nemali zameriavať iba na výstupy finančnej analýzy ex-post, ktorá je orientovaná retrospektívne, ale mali by venovať dostatočnú pozornosť aj finančnej analýze ex-ante, t.j. potenciálnym vyhliadkam podniku do budúcnosti. Cieľom predloženého príspevku je na základe výsledkov uskutočneného dotazníkového prieskumu v českých podnikoch zobraziť úroveň využívania predikčných metód v danom súbore podnikov. Teoretické vymedzenie finančnej analýzy ex-ante Od finančného analytika sa okrem analýzy minulosti očakáva aj potenciálna vyhliadka do budúcnosti. „Klasická“ pomerová finančná analýza nie je v tomto prípade vhodným prístupom. Preto bolo uskutočnených niekoľko štúdií, ktorých snahou bolo nájsť jediný syntetický ukazovateľ, v ktorom by sa sústredili všetky silné a slabé stránky finančného zdravia podniku a hodnota tohto ukazovateľa by signalizovala schopnosť alebo neschopnosť podniku zabrániť úpadku (Mrkvička, Kolář, 2006, s. 145). Práve schopnosť poukázať na hroziace anomálie vo finančnom vývoji podniku i v čase relatívne stabilnej finančnej situácie je najväčšou devízou metód finančnej analýzy ex-ante (Hiadlovský, 2002, s. 180). Finančná analýza ako predplánovacia etapa tvorby finančného plánu je zameraná nielen úzko na finančný stav, ale mala by zachytiť aj vzájomné väzby a vzťahy finančnej a vecnej stránky reprodukčného procesu v podniku. Na základe analýzy a prognóz ďalšieho možného vývoja vrcholový manažment formuluje na príslušný časový horizont finančné ciele podniku (Lesáková, 2003, s. 105). V tejto súvislosti je význam prognostických modelov v správnom odhade budúceho potenciálu podniku pre reálne stanovenie jeho finančných cieľov. Zdrojom informácií a východiskovou bázou predikovania finančno-ekonomického vývoja môžu byť najmä výkazy účtovnej závierky podniku a ich analýza; informácie o súčasných a budúcich peňažných tokoch a ich analýza; ďalšie interné informácie a plány manažmentu podniku; analýza súčasného postavenia daného podniku na trhu; externé informácie, ktoré poskytuje najmä finančný trh; informácie a prognózy makroekonomického vývoja prostredia, v ktorom daný podnik pôsobí, ako aj predpoklady sociálno-politickej stability daného regiónu (Lesáková a kol., 2007, s. 65). Obr. 1: Prepojenie finančnej analýzy ex-post a finančnej analýzy ex-ante Finančná analýza ex-post vybrané indikátory budúceho finančného vývoja Finančná analýza ex-ante súčasnosť čas integrálny ukazovateľ metódy finančnej analýzy ex-ante Zdroj: HIADLOVSKÝ, V. 2010. Využitie met d finančnej analýzy v praxi malých a stredných podnikov v Slovenskej republike. Dizertačná práca. [CD-ROM]. Banská Bystrica : Ekonomická fakulta Univerzita Mateja Bela, 2010 [cit. 2013-07-18], s. 26. Východiskom takmer všetkých predikčných modelov je predpoklad, že v podniku dochádza už dlhšie časové obdobie pred vznikom krízovej situácie k určitým anomáliám, v ktorých sú obsiahnuté symptómy budúcich problémov charakteristické práve pre ohrozené podniky. Osobitne sa tieto symptómy prejavujú vo výkonnosti podniku, pričom spravidla majú podobu 142 rozdielnej úrovne, variability a dynamiky vývoja vybraných finančných ukazovateľov, odzrkadľujúcich finančno-ekonomický stav sledovaného podniku (Úradníček, 2010, s. 100). Vo väčšine podnikov sa kladie dôraz najmä na klasickú finančnú analýzu orientovanú na minulé výsledky a faktory, ktoré ich determinovali, kým metódam a modelom predikcie finančného zdravia podnikov sa venuje len sporadická pozornosť. Je nevyhnutné si uvedomiť, že rozdelenie finančnej analýzy z hľadiska časových dimenzií neznamená, že ex-post a exante analýza sú disjunktné množiny finančných procesov. Ex-post analýza, založená predovšetkým na účtovných informáciách o minulom vývoji podniku, je zároveň základom aj pre ex-ante analýzu orientovanú do budúcna, do časového horizontu 1 až maximálne 5 rokov, čo prezentuje aj vyššie uvedený obrázok číslo 1 (Hiadlovský, 2010, s. 25). Výsledky dotazníkového prieskumu Cieľom uskutočneného dotazníkového prieskumu v českých podnikateľských subjektoch bolo overiť platnosť nasledujúcich 3 hypotéz. H1: Predpokladáme, že viac ako 50 % českých podnikov, bez ohľadu na veľkosť a predmet činnosti, nevyužíva metódy finančnej analýzy ex-ante na predikovanie budúceho vývoja. H2: Predpokladáme, že miera realizovania metód finančnej analýzy ex-ante je priamo úmerná veľkosti podniku, t.j. veľké podniky využívajú metódy finančnej predikcie vo väčšej miere ako malé podniky. H3: Predpokladáme, že v praxi českých podnikateľských subjektov sa z metód finančnej analýzy ex-ante najviac využívajú indexy IN. Dotazníkový prieskum prebiehal počas ôsmych týždňov, a to konkrétne v termíne od 22. mája 2013 do 17. júla 2013, pričom dotazníky boli distribuované malým, stredným i veľkým českým podnikom elektronicky a na ich tvorbu bol využitý nástroj Google Docs. V rámci prieskumu bola použitá priebežne aktualizovaná databáza Albertina, ktorá mapuje všetky podnikateľské subjekty, ktorým bolo pridelené identifikačné číslo (IČO) v Českej republike. Tieto podnikateľské subjekty tvorili základný súbor. V čase uskutočnenie dotazníkového prieskumu databáza obsahovala viac ako 2 700 000 registračných záznamov, v ktorých boli integrované účtovné závierky a štruktúrované kontakty na štatutárnych zástupcov a manažérov podnikov. Pri tvorbe výberového súboru bol použitý tzv. náhodný výber. Jednoduchým generátorom náhodných čísel v programe Microsoft Excel bolo náhodne vygenerovaných 2 000 podnikateľských subjektov, ktorým boli zaslané dotazníky. Z 2 000 odoslaných dotazníkov sa vrátilo 116 správne vyplnených dotazníkov, ktoré boli zaradené do analyzovaného súboru. Z uvedenej skutočnosti vyplýva, že percento návratnosti predstavuje 5,8 %. Dotazník obsahoval 15 otázok, z toho 10 otázok bolo otvorených a 5 uzavretých, pričom v jeho závere bola tzv. identifikačná časť, v ktorej podniky mali uviesť svoju právnu formu, veľkosť podľa počtu zamestnancov, odvetvie a kraj, v ktorom pôsobia. V predloženom príspevku zobrazujeme iba vyhodnotenie otázok, ktoré bezprostredne súvisia s vyššie stanovenými tromi hypotézami. Nasledujúca tabuľka prezentuje rozdelenie súboru podľa počtu zamestnancov, pričom najväčší počet podnikov, konkrétne 46, predstavujú stredné podniky s počtom zamestnancov 50 - 249. Mikropodniky, ktorých maximálny počet zamestnancov je 9, majú v súbore najmenšie zastúpenie, a to 17,24 %, čo v absolútnom vyjadrení predstavuje 20 podnikov. 143 Tab. 1: Rozdelenie súboru podľa veľkosti – počtu zamestnancov Počet podnikov Typ podniku Percentuálny podiel Mikropodnik (0 - 9 zamestnancov) 20 17,24 % Malý podnik (10 – 49 zamestnancov) 24 20,69 % Stredný podnik (50 – 249 zamestnancov) 46 39,66 % Veľký podnik (viac ako 250 zamestnancov) 26 22,41 % 116 100,00 % Spolu Zdroj: Spracované na základe odpovedí dotazníkového prieskumu Odvetvovú štruktúru súboru zobrazuje nasledujúci graf, v ktorom vidíme, že až 36,21 % podnikov (v absolútnom vyjadrení 42 podnikov) pôsobí v oblasti priemyslu. Podniky zo sféry veľkoobchodu a maloobchodu majú v súbore 22,41 percentné zastúpenie, čo predstavuje 26 podnikov. Podniky, ktoré označili možnosť iné, boli z oblasti energetiky, letectva, športu, poradenských služieb a veľtrhov a výstav. Obr. 2: Odvetvová štruktúra súboru Zdroj: Spracované na základe odpovedí dotazníkového prieskumu Podľa regionálnej klasifikácie majú v súbore najväčšie zastúpenie (31,03 %) podniky so sídlom v Prahe, čo vyplýva aj so skutočnosti, že táto oblasť je ekonomicky najvýkonnejším regiónom Českej republiky. Detailnejšia charakteristika regionálneho zastúpenia podnikov v súbore je nasledovná: Jihočeský kraj 6 podnikov (5,17 %), Jihomoravský kraj 8 podnikov (6,90 %), Karlovarský kraj 4 podniky (3,45 %), Královehradský kraj 4 podniky (3,45 %), Liberecký kraj 2 podniky (1,72 %), Moravskosleský kraj 10 podnikov (8,62 %), Plzeňský kraj 2 podniky (1,72 %), 144 Praha 36 podnikov (31,03 %), Stredočeský kraj 16 podnikov (13,79 %), Ústecký kraj 4 podniky (3,45 %), Vysočina kraj 8 podnikov (6,90 %), Zlínský kraj 16 podnikov (13,79 %). V súbore 116 podnikov sa nachádza 60 podnikov (51,72 %) s právnou formou s.r.o., 48 podnikov (41,38 %) predstavujú akciové spoločnosti. Súbor je ďalej tvorený 4 družstvami (3,45 %), 2 občianskymi združeniami (1,72 %) a taktiež 2 podnikmi so zahraničnou účasťou (1,72 %). Obr. 3: Ukazovatele využívané na diagnostikovanie finančného zdravia podniku Zdroj: Spracované na základe odpovedí dotazníkového prieskumu Úvodná časť dotazníka bola zameraná na komplexnú finančnú analýzu (finančnú analýzu expost aj finančnú analýzu ex-ante), pričom podniky mali uviesť ukazovatele, ktoré využívajú na diagnostikovanie finančného zdravia. V tejto otázke mohli označiť viac ako iba jednu možnosť. Na obrázku číslo 3 vidíme, že najviac podnikov (v absolútnom vyjadrení 104) označilo výsledok hospodárenia, 70 subjektov uviedlo pomerové finančné ukazovatele (ukazovatele likvidity, aktivity, zadlženosti, rentability a trhovej hodnoty), 30 podnikov ekonomickú pridanú hodnotu, 12 podnikov predikčné metódy, 4 podniky Balanced Scorecard a 4 podniky uviedli možnosť iné. Z 12 podnikov, ktoré na diagnostikovanie finančnej situácie využívajú aj predikčné metódy, je 6 veľkých podnikov, 4 stredné podniky a 2 malé podniky. Toto zistenie potvrdzuje predpoklad, že predikčné metódy nie sú v podnikateľskej praxi preferované metódy finančnej analýzy a v prípade, že ich podniky používajú, využívajú ich najmä veľké podniky (v porovnaní s podnikmi malými). Z predchádzajúceho textu vyplýva, že daná otázka v dotazníku je spojená s hypotézami H1 a H2. Nasledujúca časť dotazníka bola orientovaná na konkrétne otázky o finančnej analýze exante v českých podnikoch. Otázka číslo 4 bola zameraná na povedomie o finančnej analýze ex-ante, pričom jej vyhodnotenie zobrazuje nasledujúca tabuľka. 145 Tab. 2: Povedomie o finančnej analýze ex-ante v českých podnikoch Stretli ste sa už s pojmom finančná analýza ex-ante? Počet podnikov Percentuálny podiel Áno, uskutočňujem tento druh finančnej analýzy 16 13,79 % Áno, počul som o finančnej analýze ex-ante, ale nemám bližšie informácie 26 22,41 % Nie 74 63,79 % 116 100,00 % Spolu Zdroj: Spracované na základe odpovedí dotazníkového prieskumu Daná otázka v dotazníku bola opäť spojená s hypotézami H1 a H2. Z tabuľky číslo 2 vyplýva, že až 63,79 % respondentov sa s pojmom finančná analýza ex-ante vo svojej podnikateľskej praxi ešte nestretlo. V analyzovanom súbore podnikov uskutočňuje tento druh finančnej analýzy iba 13,79 %, čo v absolútnom vyjadrení predstavuje 16 podnikov. Ich klasifikáciu podľa počtu zamestnancov zobrazuje nasledujúci graf, v ktorom vidíme, že najväčší počet podnikov je s počtom zamestnancov 250 a viac, čo nám opäť potvrdzuje predchádzajúce zistenie o využívaní predikčných metód najmä veľkými podnikmi. Podľa odvetvového zamerania je najviac podnikov (8 podnikateľských subjektov) uskutočňujúcich finančnú analýzu ex-ante z oblasti priemyslu. Obr. 4: Klasifikácia podnikov uskutočňujúcich finančnú analýzu ex-ante podľa veľkosti Zdroj: Spracované na základe odpovedí dotazníkového prieskumu Otázka o využívaní metód finančnej analýzy ex-ante na predikovanie budúceho vývoja finančnej situácie bola kontrolnou otázkou k otázke číslo 4, pričom tieto dve otázky sa v dotazníku nenachádzali bezprostredne za sebou. Pre porovnanie uvádzame výsledky oboch otázok, teda otázky číslo 4 aj otázky číslo 6, v nasledujúcom grafe. 146 Obr. 5: Využívanie metód finančnej analýzy ex-ante–porovnanie výsledkov otázok 4 a 6 Zdroj: Spracované na základe odpovedí dotazníkového prieskumu Z vyššie uvedeného textu je známe, že v otázke číslo 4 označilo 16 podnikov možnosť, že sa s pojmom finančná analýza ex-ante už stretli a zároveň tento druh finančnej analýzy uskutočňujú. Podľa správnosti vyplnenia dotazníka, by všetkých 16 podnikov v otázke číslo 6 malo uviesť odpoveď, že v rámci finančnej analýzy využívajú aj metódy finančnej analýzy ex-ante na predikovanie budúceho vývoja, pričom obrázok číslo 5 potvrdzuje túto skutočnosť. Na obrázku číslo 5 (v jeho pravej časti) môžeme vidieť, že až 81,03 % podnikov, čo v absolútnom vyjadrení predstavuje 94 podnikateľských subjektov, predikčné metódy nikdy vo svojej podnikateľskej praxi nevyužívalo. Toto zistenie potvrdzuje hypotézu H1, ktorá predpokladá, že viac ako 50 % českých podnikov, bez ohľadu na ich veľkosť a predmet činnosti, nevyužíva metódy finančnej analýzy ex-ante na predikovanie budúceho vývoja. V hypotéze H2 predpokladáme, že miera realizovania metód finančnej analýzy ex-ante je priamo úmerná veľkosti podniku, t.j. veľké podniky využívajú metódy finančnej predikcie vo väčšej miere ako malé podniky, preto je nevyhnutné určiť veľkostnú štruktúru podnikov, ktoré na otázku číslo 6 odpovedali kladne. Keďže výsledky otázky 4 a otázky 6 potvrdili správnosť vyplnenie dotazníka respondentmi, je veľkostná štruktúra podnikov využívajúcich predikčné metódy identická s výsledkami obrázku číslo 4. Z uvedeného vyplýva, že v danom súbore 116 podnikov, môžeme vidieť priamu závislosť medzi využívaním predikčných metód a veľkosťou podniku, teda, že veľké podniky využívajú tieto metódy vo väčšej miere ako podniky malé. Podniky, ktoré na otázku číslo 6 odpovedali negatívne (100 podnikateľských subjektov), mali následne uviesť hlavný dôvod nevyužívania predikčných metód finančnej analýzy exante. Na danú otázku odpovedalo 76 podnikov, pričom ich odpovede sme rozdelili do siedmych hlavných kategórií (v zátvorke uvádzame absolútne početnosti jednotlivých odpovedí): 5. finančná analýza ex-ante nie je pre podnik potrebná (28), 147 6. neznalosť predikčných metód– nedostatok informácií o predikčných metódach (22), 7. príliš malý podnik na uskutočňovanie predikčných metód (8), 8. na predikciu budúceho vývoja používame iné metódy (8), 9. predikčné metódy v podniku nevyžaduje jeho vedenie (4), 10. časová náročnosť predikčných metód a zvýšené náklady(2), 11. iné (4). Z predchádzajúceho textu môžeme vydedukovať dva hlavné dôvody nevyužívania predikčných metód v danom súbore českých podnikateľských subjektov, a to je z pohľadu podniku ich nepotrebnosť, resp. nedôležitosť pre daný subjekt a neznalosť predikčných metód. Táto skutočnosť je spôsobená tým, že väčšina podnikov vo svojej praxi využíva iba základné metódy finančnej analýzy, pričom sa jedná najmä o metódy finančnej analýzy expost. V podnikateľskej praxi je mnohokrát finančným riadením poverený vlastník podniku, ekonóm, resp. osoba, ktorá má v kompetencii aj iné úlohy riadenia podniku. Podnikateľské subjekty si mnohokrát ani neuvedomujú spojitosť a prepojenosť medzi jednotlivými časťami finančnej analýzy, t.j. prepojenie medzi finančnou analýzou ex-post a finančnou analýzou exante. Zameriavajú svoju pozornosť iba retrospektívne, do minulosti a na zostavenie finančnej analýzy využívajú najmä základné ukazovatele ako sú výsledok hospodárenia a pomerové finančné ukazovatele, pričom znalosti v oblasti metód predikcie vo vedení podniku výrazne absentujú. V prípade, že podniky na otázku o využívaní finančnej analýzy ex-ante odpovedali pozitívne, prešli na otázku číslo 8, v ktorej mali uviesť, ktorú z metód finančnej analýzy exante v podniku využívajú. Respondenti mohli uviesť viac ako iba jednu predikčnú metódu. Na danú otázku odpovedalo 16 podnikov, pričom ich odpovede znázorňuje nasledujúca tabuľka. Tab. 3: Využívané predikčné metódy v českých podnikoch Ak ste na otázku číslo 6 odpovedali kladne, ktorú z metód finančnej analýzy ex-ante využívate vo Vašom podniku? Môžete uviesť viac ako iba jednu odpoveď. Počet podnikov Rýchly test 8 Altmanovo Z-skóre 6 Index bonity 4 Index celkovej výkonnosti 2 Index IN 2 Iné 4 Zdroj: Spracované na základe odpovedí dotazníkového prieskumu Daná otázka v dotazníku bola spojená s hypotézou H3, v ktorej predpokladáme, že v podnikovej praxi sa z metód finančnej analýzy ex-ante najviac využívajú indexy IN, ktoré boli navrhnuté práve pre podmienky Českej republiky Inkou a Ivanom Neumaierovými. Vo vyššie uvedenej tabuľke môžeme vidieť, že hypotéza H3 sa v danom súbore podnikateľských subjektov nepotvrdila. Najviac podnikov (v absolútnom vyjadrení 8 podnikov) využíva predikčnú metódu Rýchly test. Využívanie metód Rýchleho testu v praxi podnikateľských subjektov je ovplyvnené najmä dvomi hlavnými skutočnosťami. V súčasnosti je predikčná 148 metóda Rýchly test bežnou súčasťou softvérových programov zameraných na finančnú analýzu, čo je hlavným dôvodom, že okrem veľkých podnikov ho postupne začínajú používať aj podniky stredné a malé. Ďalšou výhodou Rýchleho testu je najmä jednoduchosť, ľahká aplikovateľnosť a vyrovnanosť, keďže odzrkadľuje štyri oblasti podnikateľskej činnosti, a to financovanie, likviditu, rentabilitu a výnosnosť. Pre podnikateľské subjekty je dôležité uvedomenie si, ale najmä využitie výhod a silných stránok, ktoré z jednotlivých metód finančnej analýzy ex-ante vyplývajú. Práve preto mali podniky uviesť hlavnú silnú stránku predikčnej metódy, ktorú vo svojej podnikateľskej praxi využívajú. Šesť respondentov, ktorí uviedli konkrétnu metódu predikcie, na danú otázku neodpovedalo. Odpovede 10 podnikov o silných stránkach predikčných metód sú nasledovné (v zátvorke sú uvedené absolútne početnosti jednotlivých odpovedí): upozornenie na nebezpečenstvá v budúcnosti (6), prehľadnosť – možnosť využiť časové rady minulosť – budúcnosť, lepšia orientácia pre manažment a používateľov reportov (2), výhoda pre interné účely (1), vyžadujú to veritelia podniku (1). Sofistikovanejšie predikčné metódy si v podniku vyžadujú implementáciu špeciálneho softvérového programu. V súbore 16 podnikov, ktoré využívajú metódy finančnej analýzy exante majú iba 4 podnikateľské subjekty tento program implementovaný. Z vyššie uvedeného teda vyplýva, že u 10 podnikov špeciálny softvérový program na finančnú analýzu ex-ante absentuje. Záver Výsledky uskutočneného dotazníkového prieskumu potvrdili predpoklad, že v danom súbore 116 českých podnikov nepatria metódy predikcie k preferovaným metódam finančnej analýzy, keďže až 81,03 % podnikov vo svojej podnikateľskej praxi tieto metódy nikdy nevyužívalo. Podnikateľské subjekty ako hlavné dôvody nevyužívania metód predikcie uviedli skutočnosť, že finančnú analýzu ex-ante považujú za nepotrebnú, resp. nemajú dostatok informácií a znalostí o predikčných metódach. Z vyššie uvedených skutočností vyplýva priama závislosť medzi veľkosťou podniku a využívaním predikčných metód finančnej analýzy ex-ante. Je logické, že pre malé podnikateľské subjekty je neefektívne vynakladať čas a prostriedky na zložité predikčné metódy v podobe špeciálnych softvérových programov. Na druhej strane aj malý podnik môže primeraným spôsobom aplikovať metódy predikcie, ktoré sú upravené pre jeho potreby. Podnikateľské subjekty nachádzajúce sa v analyzovanom súbore využívajú z predikčných metód finančnej analýzy ex-ante najviac metódu Rýchly test, ktorý je charakteristický jednoduchosťou, ľahkou aplikovateľnosťou, časovou nenáročnosťou a taktiež pri jeho výpočte nie je potrebný špeciálny softvérový program (je súčasťou bežných softvérov o finančnej analýze). Táto skutočnosť nepotvrdila hypotézu H3, v ktorej sme predpokladali, že v praxi českých podnikov sa z metód finančnej analýzy ex-ante najviac využívajú indexy IN, ktoré boli navrhnuté priamo pre podmienky Českej republiky. Literatúra [1] Hiadlovský, V. 2002. Využitie vybraných metód finančnej analýzy ex ante na prognózovanie finančného vývoja podniku. In Ekonomika a spoločnos , roč. 3, 2002, č. 2. ISSN 1335-7069, s. 179-186. 149 [2] Hiadlovský, V. 2010. Využitie met d finančnej analýzy v praxi malých a stredných podnikov v Slovenskej republike. Dizertačná práca. [CD-ROM]. Banská Bystrica : Ekonomická fakulta Univerzita Mateja Bela, 2010 [cit. 2013-07-18], 150 s. [3] Lesáková, Ľ. 2003. Firemné plánovanie v malých a stredných podnikoch. Banská Bystrica : Ekonomická fakulta Univerzity Mateja Bela, 2003. 140 s. ISBN 80-8055-756X. [4] Lesáková, Ľ a kol. 2007. Finančno-ekonomická analýza podniku. Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2007. 207 s. ISBN 978-80-8083-379-4. [5] Mrkvička, J., Kolář, P. 2006. Finanční analýza. Praha : ASPI. 2006. 228 s. ISBN 807357-219-2. [6] Smutný, P. 2013. Čas na restrukturalizaci. In Finanční manažment, roč. 10, 2013, č. 4. ISSN 1214-9292, s. 8 – 10. [7] Úradníček, V. 2010. Alternatívne met dy hodnotenia výkonnosti podniku. Habilitačná práca. [CD-ROM]. Banská Bystrica : Ekonomická fakulta Univerzita Mateja Bela, 2010 [cit. 2013-07-18], 147 s. Kontakty: Petra Gundová, Ing. Univerzita Mateja Bela Ekonomická fakulta Katedra ekonomiky a manažmentu podniku Tajovského 10 Banská Bystrica 975 90 [email protected] 150 Význam interní komunikace a její stav v českých firmách The importance of internal communications and its state in the Czech companies Jana Holá* ABSTRAKT Interní komunikace v organizaci je často opomíjeným manažerským nástrojem, přestože mnoho studií již prokázalo, že interní komunikace ovlivňuje pracovní postoje a výkon zaměstnanců a tím výkonnost celé organizace. Tento článek přináší přehled několika zajímavých výzkumů a upozorňuje na význam interní komunikace pro fungování firmy. Současně autorka také hodnotí výsledky průzkumu stavu interní komunikace v českých firmách. Klíčová slova: Interní komunikace; Management; Strategické řízení ABSTRACT Internal communication within the company management is often overlooked, although many studies have shown that internal communication affects work attitudes and performance of employees and the performance of the organization. This article provides an overview of several existing research and highlights the importance of internal communications for the company's operations. The author also evaluates the results of the survey of internal communication in the Czech companies. Key words: Internal Communication; Management; Strategic management JEL classification: M31, M12 Úvod do problematiky interní komunikace V roce 2010 proběhnul v rámci 31 evropských států a samotné České republiky unikátní výzkum týkající se postavení interní komunikace ve firmách. Průzkum přináší určitý obraz postavení komunikace v organizaci a nabízí zajímavá zjištění. Výzkum vznikl v rámci Evropské agentury pro bezpečnost a ochranu zdraví při práci (ESENER) a bohužel potvrdil špatnou úroveň komunikace v českých firmách. Výzkum dle agentury ESENER potvrdil, že úplně nejhorší komunikace mezi manažery a zaměstnanci je v České republice a uvádí to celých 65 %, druzí v pořadí byli Portugalci s 42 %, což pro Českou republiku znamená o více než 20 % horší postavení. Vyspělé státy se pohybovaly v pásmu 17-29 % a to již možná o mnohém vypovídá. Dalším hlediskem byla míra špatné spolupráce mezi samotnými zaměstnanci, zde také Česká republika utržila pomyslné prvenství a to s 62 %. Zveřejněné výsledky jsou myslím velkým šokem z pohledu našeho postavení v rámci Evropy. Komunikace se tedy stává stresorem – faktorem, který může způsobovat stres a ten silně ovlivňuje pracovní výkony. Proto je znepokojivé, že * Ing. Jana Holá, Ph.D. – Vedoucí katedry informatiky, managementu a radiologie, Fakulta zdravotnických studií, Univerzita Pardubice. 151 v České republice se dokonce na prvních třech místech těchto stresorů objevuje špatná komunikace, a to mnohem výrazněji než v jiných zemích. Uvedených 62 % pracovníků souhlasí s tvrzením, že jim potíže při výkonu práce způsobuje nedostatečná komunikace mezi kolegy navzájem a 65 % pracovníků označuje za hlavní stresor nedostatečnou komunikaci mezi vedením a pracovníky. První místo jako největší zdroj stresu zaujímá komunikace s klienty, zákazníky, pacienty, studenty, a to celých 79 %. V jiných zemích se objevují na prvních místech jiné stresory, např. nedostatek času, nedostatečná bezpečnost, přesčasy, diskriminace apod. Tak silná nespokojenost s komunikací se nevyskytuje podle průzkumu v žádné jiné zemi. (http://osha.europa.eu/en) V kontextu významu interní komunikace pro fungování firmy je vhodné výše uvedený výzkum doplnit poznatky Gallupova ústavu. V jedné své studii se Gallupův ústav zabývá tzv. indexem angažovanosti EEI (Employee Engagement Index), který silně koreluje s výsledky firmy. Tento index může sloužit jako klíčový ukazatel v rámci personálního benchmarkingu organizací. Může být dobrým srovnávacím měřítkem přístupu firem k pracovníkům, ukazuje angažovanost pracovníků, která výsledky firem jednoznačně ovlivňuje. Hodnocení výsledků přístupu firem k pracovníkům (podpora angažovanosti) bylo založeno na jednoduchém dotazníku, jehož výsledky ukazují na úroveň organizační kultury, personálního řízení, fungující dělby práce a nastavené organizace i manažerského řízení. Tyto domény jsou měřeny přes fungující komunikaci (Vím, co se ode mne očekává? Mám dostatek příležitostí k prezentaci návrhů a názorů? Projevuje o mne můj nadřízený zájem? Mluvil se mnou někdo o pokroku v mém výkonu v posledních 6 měsících? Je na pracovišti někdo kdo mne podporuje?), která reprezentuje fungující sociální klima, manažerské řízení, podporu k inovacím, řízení výkonu zpětnou vazbou apod. Angažovanost, tedy jak se zaměstnanci zapojují, lze sledovat tím, do jaké míry se soustředí na svou činnost, jak jí jsou oddaní, jaké projevují nadšení, tvořivost atd. Naopak neangažovaní pracovníci nové úkoly přijímají s nevolí, výrazně častěji si zařizují „něco mimo práci“, přestanou se vyjadřovat k dění ve firmě, už nechtějí nic řešit ani zlepšovat, instrukce přijímají jen pasivně a úkoly plní bez jakékoli další iniciativy. Gallupův institut ve své studii zjistil, že ve zkoumaném vzorku je pouze 33 % pracovníků angažovaných, 49 % neangažovaných a 18 % dokonce aktivně neangažovaných. (Gallup Consulting, 2010). Svým přístupem firmy podporují a rozvíjí u svých pracovníků důležitý motivátor: smysl práce, založený na vědomí pozitivního účelu práce, na dobrých vztazích při práci, na spolupráci s lidmi v pozitivní atmosféře. Pro svou motivaci pracovníci vyžadují příležitost k využití a rozvíjení vlastního potenciálu. Pokud člověk najde smysl práce, kterou vykonává, je vnitřně motivován zájmem o smysluplnou práci a výše finančního ohodnocení práce pro něj není nejdůležitější. Zde se ukazuje zcela jasně velmi důležitá role komunikace jako nástroje pro zprostředkování motivace angažovanosti. Tyto závěry také potvrzuje ve své knize například Millerová (2009). Význam interní komunikace jako motivátoru pro dosahování společných cílů firmy, doplňují také výsledky jiné studie, výzkumu Communication ROI Study americké konzultační firmy Watson Wayatt Worldwide se staly přesvědčivými důkazy o tom, že organizace s vysoce efektivní interní komunikací dosahují lepších finančních výsledků a jednoznačně vyšší organizační stability, která výsledkům nahrává. Výzkum přináší výsledky, které zcela jasně dokládají význam komunikace pro výkon a pracovní postoje zaměstnanců, kteří jsou nejsilnějším motorem úspěšnosti firmy. Výzkum také shrnuje „best practices“ – ověřené dobře fungující postupy – v nastavení komunikace, jejichž nastavení prokazatelně zvyšují 152 angažovanost zaměstnanců a snižují fluktuaci. Vliv efektivních komunikačních postupů na angažovanost a potažmo výkonnost organizace ilustruje obrázek 1. (Yates, 2006) Obr. 1: Vliv interní komunikace na úspěšnost firmy Zdroj: Yates, 2006 Všechny uvedené studie ukazují, jak velký význam má interní komunikace pro fungování firmy. Stejně jako přístup k zaměstnancům, tak komunikace, která tento přístup zprostředkovává a naplňuje, musí být pro každý management strategickou a systémově řízenou záležitostí. Na tomto tvrzení se shodují autoři odborných monografií z oblasti personálního managementu (Armstrong, 2008), marketingu (Kottler, Keller, 2008), firemní komunikace (Jackson, 1987) a interní komunikace (Smith, 2008). Výzkum mezi českými firmami Autorka je členkou odborné rady Institutu interní komunikace (http://www.institutik.cz), který je nezávislou neziskovou organizací sdružující členy, kteří se interní komunikací profesně zabývají nebo se o ni zajímají. IIK byl založen s cílem vytvoření neformálního diskusního sdružení odborníků primárně z oblasti interní komunikace, a dále i z oblastí interní komunikaci příbuzných. IIK se snaží profilovat interní komunikaci jako prestižní a důležitou oblast; podporuje sdílení znalostí a zkušeností, vytváření a sdílení dobré praxe, propojení s mezinárodními skupinami, následné navázání partnerství a trvalé rozšiřování členské základny na území České a Slovenské republiky a aktivnější zapojení zahraničních manažerů. IIK uspořádal ve spolupráci se společností LMC 22 v roce 2010 „Průzkum interní komunikace v Čechách“, kterého se účastnilo bezmála 18000 respondentů z řad českých firem, které mají více než 80 zaměstnanců. Výzkum byl rozdělen do 5 základních skupin – pozice interní komunikace ve firmě, strategie, publikace, spokojenost zaměstnanců a měření interní komunikace. Výsledky průzkumu potvrdily, že téměř polovina firem - respondentů nemá ve své firmě jasnou (deklarovanou) strategii interní komunikace a téměř ¾ firem interní komunikaci vůbec nevyhodnocuje. Zajímavým výsledkem je také zjištění, že přes příklon komunikace k technologiím, zejména snahu o maximální využívání intranetu jsou nejčetněji využívané tradiční – mítinky, formální a neformální akce a nástěnky. Tedy význam osobní komunikace, kdy lze využít nejvíce osobního přesvědčování je nepostradatelný a tradičně silný. Výzkum mimo jiné také ukazuje, že většina firem si interní komunikaci ztotožňuje s konkrétními komunikačními nástroji a většina interní komunikaci nepojímá komplexně ve své strategii jako systémovou. Respondenti často jako odpovědi na otázky vybírali alternativně, že neví – což může svědčit právě o nesystematičnosti. Firmy málo vymezují přímo obsah, cíle a procesy komunikace a téměř vůbec ji nevyhodnocují. Průzkum vzhledem 22 LMC je poradenská firma orientující se na elektronický trh práce (http://www.lmc.eu) 153 k četnosti odpovědí “nevím” možná však také nedostatečně definoval otázky. To mohou být důvody proč například téměř ¼ respondentů neumí odpovědět na otázku, zda jejich firma umí doložit přínos interní komunikace (LMC, 2011). V roce 2012 provedl Institut interní komunikace ve spolupráci s LMC další průzkum. Respondenty byli manažeři z 252 firem, kteří byli ochotni vyplnit online dotazník. Jediným kritériem pro zařazení do výzkumného vzorku byl počet zaměstnanců 50 a výše. Výzkum se soustředil mimo jiné také na ověření pracovní hypotézy, že systémový a strategický přístup k interní komunikaci přináší její vyšší efektivitu. (Holá, 2011) Autorka měla k dispozici data sebraná elektronickým dotazníkem na serveru LMC a z nich provedla konkrétní výpočty. Detailní přehled firem, jejichž manažeři se účastnili průzkumu, je v tabulce 1. Tabulka obsahuje v jednotlivých kategoriích, dle počtu zaměstnanců, podíly firem, které systémově řídí interní komunikaci a podíly firem, jejichž interní komunikace je součástí strategického řízení firmy. Ve všech kategoriích je vyšší četnost firem, které interní komunikaci systémově řídí než těch, které ji zahrnují do strategického řízení. Pouze u dvou největších korporací nad 10 tis zaměstnanců, se firmy shodují. Tab. 1: Četnosti respondentů v kategoriích firem dle počtu zaměstnanců s rozlišením jejich přístupu k interní komunikaci IK je součástí strategie Počet zaměstnanců Četnost Systémové řízení IK 50 - 250 130 65 % 45 % 251 - 499 51 69 % 43 % 500 - 1000 27 74 % 41 % 1 000 - 10 000 42 83 % 55 % Více než 10 000 2 100 % 100 % Total 252 70 % 23 % Zdroj: Zdroj dat vlastní výpočty Jedním z výzkumných záměrů bylo zjistit, zda strategické a systematické řízení interní komunikace může ovlivnit efektivitu interní komunikace, resp. výkonnost společnosti. V případě výzkumu bylo systémové a strategické řízení interní komunikace definováno jako řízení interní komunikace s nastavenými pravidly, plány a kanály a dále pak v kontextu vymezené koncepce navazující na strategii firmy. Respondenti odpovídali na otázky, zda je v jejich firmě interní komunikace řízena dle vymezení systémově (ano/ne) a zda je součástí strategického řízení firmy (ano/ne). Efektivita interní komunikace byla hodnocena respondenty (manažery) subjektivně na stupnici od 1 (minimum) do 7 (maximum). Efektivní komunikace byla vymezena stručně tak, že všichni pracovníci vědí, co mají dělat, jak a proč a spolupráce je nastavena tak, že nedochází k nedorozumění. Dále byla vymezena na základě jejích základních předpokladů, tedy že efektivní komunikace zajišťuje dostupnost informací pro výkon práce a spolupráce, interní PR dostatečně zajišťuje a podporuje sounáležitost zaměstnanců, manažerská komunikace motivuje pracovníky v dosahování společných cílů, kultura firmy zajišťuje 154 vzájemný respekt a udržuje základní morální hodnoty, naplňovaná spravedlivá sociální politika stabilizuje zaměstnance a účinná informační a komunikační infrastruktura zajišťuje komunikační podporu (Holá, 2011). Firmy byly rozděleny do skupin podle toho, zda systémově a strategicky řídí interní komunikaci a mezi skupinami pak byly porovnávány hodnoty hodnocení efektivity interní komunikace. Krabicové grafy na obrázku 1 představují hodnocení efektivity interní komunikace v jednotlivých skupinách. Obr. 2: Krabicové grafy hodnocení efektivity interní komunikace ve skupinách podle systémové a strategického řízení interní komunikace Zdroj: Zdroj dat vlastní výpočty V jednotlivých skupinách, je výrazný rozdíl v hodnocení efektivity interní komunikace. Ve skupině firem, které systematicky řídí interní komunikaci je hodnota mediánu celkové efektivity interní komunikace mnohem vyšší, než podobné hodnoty ve skupině firem, které interní komunikaci systematicky neřídí. Celkově nejnižší hodnocení efektivity interní komunikace (medián) je u skupiny firem, které postrádají systémové řízení interní komunikace. Ilustrované rozdíly byly testovány na shodnost středních hodnot jednotlivých skupin. Vzhledem k tomu, že hodnoty sledované proměnné (hodnocení efektivity interní komunikace od 1 do 7) nepatří do normálního rozložení, byl pro testování vybrán neparametrický Mann-Whitneyův test (Easterby-Smith, 2008). Testováno bylo ve statistickém software STATISTICA© na hladině významnosti α=0,05. Nejvyšší, nenulový rozdíl se potvrdil mezi hodnocením efektivity interní komunikace ve skupinách podle systémového či nesystémové řízení interní komunikace (p < 0,001). Menší, nicméně také nenulový rozdíl se potvrdil mezi skupinami firem rozdělených podle strategického řízení interní komunikace. Je zajímavé, že firmy, které nemají ani strategii ani systém v interní komunikaci dosahují stejně špatně hodnocené efektivity interní komunikace jako firmy, které postrádají systém v řízení 155 interní komunikace. Ve firmách, kde je systém, ale chybí zahrnutí interní komunikace do strategie, není hodnocení tak špatné. Nejhorší hodnocení je tedy u firem, které postrádají systém v řízení interní komunikace bez ohledu na to, zda ji zahrnují či nezahrnují do strategického řízení firmy a je stejné jako u firem, které postrádají obojí. Ve všech kategoriích firem do 10 tis. zaměstnanců, které se zúčastnily výzkumu, jich většina interní komunikaci systémově řídí. Tato většina je statisticky významná (p<0,05) na základě testu o rozdílu četností (Pecáková, 1998). Opačná situace je u strategického řízení interní komunikace. V této otázce většina firem (opět statisticky významná většina, p<0,05) uvádí, že interní komunikaci nezahrnuje do strategického řízení. To se týká všech firem ve výzkumném souboru do 1 tis zaměstnanců. U firem nad 1 tis zaměstnanců většina firem interní komunikaci do strategického řízení zahrnuje (viz tabulka1). Ve statistickém zpracování nebyly dále nalezeny významné vztahy mezi strategickým řízením interní komunikace a systémovým řízením na straně jedné počtem zaměstnanců nebo formou vlastnictví společnosti, na straně druhé. Nelze tedy tvrdit, že velikost firmy (podle počtu zaměstnanců) nebo její forma ovlivňují přístup managementu k interní komunikaci. Závěr Přes limity uvedeného výzkumu (subjektivní hodnocení, omezený výzkumný soubor) lze pracovat s výsledky, které alespoň částečně ukazují stav interní komunikace v českých firmách, z kterých lze v další práci vycházet. Na rozdíl od výzkumu provedeného v roce 2004 (Holá, 2006) v tomto výzkumném souboru většina firem vnímá interní komunikaci jako součást managementu a přistupuje k ní systémově a systematicky ji řídí. Vliv systémového řízení na efektivitu je v tomto souboru prokázán. Je tedy pozitivní, že manažeři přijali interní komunikaci za významnou disciplínu svého manažerského působení. Neznamená to ovšem, že by interní komunikace byla pro firmy strategicky významná. Naopak, většina firem do 1 tisíce zaměstnanců stále k interní komunikaci nepřistupuje jako k součásti strategického řízení. Lze se domnívat, že komunikaci se svými zaměstnanci nepovažuje management za strategickou záležitost a možná ani své zaměstnance management nepovažuje za významný, strategický potenciál své firmy. Bylo by velmi zajímavé provést stejně rozsáhlý výzkum mezi českými firmami jako provedla firma Watson Wyatt v USA a Kanadě. Na základě objektivně změřených výsledků by jistě top management lecjaké firmy začal přistupovat k interní komunikaci s větším respektem. Nicméně i z uvedeného průzkumu na vzorku českých firem plyne, že v nadnárodních firmách a korporacích se interní komunikací strategicky zabývají, ve velkých korporacích spíše ano, v malých a středních firmách velmi málo. Pozitivním výsledkem průzkumu je, že přestože není interní komunikace vnímána jako strategicky důležitá, již se při jejím řízení přechází od intuitivního v systémové. Obecně je však stále význam interní komunikace spíše podceňován, její funkčnost jako konkurenční výhoda zůstává stále nedoceněna. Institut interní komunikace - instituce, která si klade za cíl osvětu a zlepšení postavení interní komunikace, má před sebou dlouhodobý a nesnadný úkol – propagaci interní komunikace jako účinného nástroje řízení a vedení lidí, který rozhodně firmám napomáhá na cestě k úspěchu. Literatura [1] Armstrong, M. (2008) Human Capital Management: Achieving Added Value Through People. London: Kogan Page, 2008. 156 [2] Easterby-Smith, – M. Thorpe, R. – Jackson, P. R. (2008) Management Research. London: Sage Publication, London. 2008. [3] Holá, J. (2011) Jak zlepšit interní komunikaci. Brno: Computer Press, 2011. [4] Jackson, P. (1987) Corporate Communication for Managers, London: Financial Times/Prentice Hall Books, 1987. [5] Kottler, P. – Keller, K. L. (2008) Marketing Management, London: Pearson Education, 2008. [6] LMC s.r.o. (2011) Průzkum interní komunikace v Čechách. LMC ve spolupráci s Institutem Interní Komunikace, 2011. [7] Miller, K. (2009) Communication Theories: Perspectives, processes and context, Boston: Wadsworth Cengage Learning, 2009. [8] Pecáková, I. – Novák, I. –, Herzamnn, J. (1998) Pořizování a vyhodnocování dat ve výzkumech veřejného mínění. Praha: VŠE, 1998. [9] Smith, L. (2008). Effective Internal Communication. London: Kogan Page.2008 [10] WRIGHT, M. (2009) Gower Handbook of Internal Communication. Farnham: Gower Publishing Limited, 2009. [11] YATES, K. (2006) Internal Communication Effectiveness Enhances Bottom-Line Results, Journal of Organizational Excellence, 25(3), pp. 71-79. 2006 Kontakty: Jana Holá, Ing. Ph.D Univerzita Pardubice Fakulta zdravotnických studií Katedra informatiky, managementu a radiologie Průmyslová, 395 Pardubice, 532 10 [email protected] 157 Uspokojení věřitelů v procesu reorganizace v České republice Satisfaction of Creditors in the process of reorganisation in Czech Republic Jan Hospodka* – Marek Sysel** ABSTRAKT V rámci tohoto článku dochází k analýze uspokojení věřitelů v procesu reorganizace v České republice. Cílem výzkumu bylo zjistit, z kolika procent jsou uspokojovány jednotlivé skupiny věřitelů v rámci splněných reorganizačních plánů jednotlivých společností. Dále pak zjistit, jakými způsoby reorganizace nejčastěji probíhá. Klíčová slova: Reorganizace; Věřitel; Uspokojení. ABSTRACT This study analyses satisfaction of creditors in the process of reorganisation in Czech Republic. The aim of this study was to determine how much are particular groups of creditors satisfied in the successfully carried out reorganisation plans. Another aim is to discover the usual ways of reorganisation. Key words: Reorganisation; Creditor; Satisfaction. JEL classification: G30 Úvod Reorganizace je poměrně novým nástrojem řešení úpadku obchodních společností, díky kterému by mělo dojít k většímu uspokojení věřitelů než v případě bankrotu společnosti. Nejčastěji zahrnuje restrukturalizaci závazků a kapitálových účtů a současné přecenění majetku firmy. Reorganizací se z hlediska insolvenčního zákona rozumí postupné uspokojování pohledávek věřitelů při zachování provozu dlužníkova podniku. Schválený reorganizační plán je opatření, na základě kterého by při jeho dodržování mělo dojít k ozdravění podniku. [1] Podkladem pro prováděný výzkum byly výsledky úspěšně dokončených reorganizačních plánů u sedmi zkoumaných společností. Procesem reorganizace k 31. 3. 2012 procházelo celkem 33 podniků, u většiny ovšem k tomuto datu nebyl reorganizační plán ještě schválen nebo byl pouze ve fázi příprav. U jedné společnosti byl reorganizační plán zamítnut a společnost byla poslána do konkurzu. [2] Struktura věřitelů v rámci procesu reorganizace se vždy dělí na několik skupin. Tyto skupiny jsou rozděleny tak, aby v každé z nich byli věřitelé s v zásadě shodným právním postavením. Toto rozdělení do skupin slouží jednak pro účely hlasování o reorganizačním * ** Článek je zpracován jako jeden z výstupů projektu IGA 28/2012-2013 s podporou Interní grantové agentury Vysoké školy ekonomické v Praze. Bc. Jan Hospodka – student; VŠE Praha, F1, KFÚA. Bc. Marek Sysel – student; VŠE Praha, F1, KFÚA. 158 plánu a jednak pro potřeby určení rozsahu uspokojení zjištěných pohledávek ve skupině. [3] Platí, že věřitelé uvedení v jedné skupině jsou zásadně uspokojováni ve stejném rozsahu (poměrně podle výše jejich pohledávek) a za stejných podmínek. Rozsah plnění a podmínky pro plnění se mohou mezi jednotlivými skupinami lišit. [3] Mezi zkoumanými společnostmi bylo zjištěno pět různých věřitelských skupin. První skupinou jsou věřitelé, kteří na dlužníkovi uplatňují zajištěné pohledávky. Zajištěnou pohledávkou je pohledávka věřitele, která je zajištěna majetkem, jenž náleží do majetkové podstaty, a to zástavním právem, zadržovacím právem, omezením převodu nemovitostí, zajišťovacím převodem práva nebo postoupením pohledávky k zajištění či obdobným právem podle zahraniční právní úpravy. [3] V každém reorganizačním plánu jsou jednotliví zajištění věřitelé v rámci své vlastní skupiny, pro potřeby našeho výzkumu jsme vždy data všech zajištěných věřitelů agregovali do jedné hodnoty. Případné odchylky u jednotlivých zajištěných věřitelů jsou zmíněny v textu. Druhou skupinou jsou nezajištění věřitelé, jejichž pohledávky vůči dlužníkovi nejsou kryty majetkovou podstatou ani zástavním právem k majetku. Třetí skupinou jsou společníci společnosti, kteří jsou sice podle §335 insolvenčního zákona při reorganizaci považováni za věřitele dlužníka, podle zákona ovšem platí, že výše pohledávky vyplývající z účasti společníka nebo člena dlužníka ve společnosti nebo v družstvu je rovna nule. [4] Čtvrtou skupinou jsou podle §337 insolvenčního zákona tzv. nedotčení věřitelé, u kterých reorganizační plán nemění jejich výši, splatnost ani další vlastnosti a práva s ní spojená nebo pohledávky, o kterých věřitelé písemně uznali, že nejsou reorganizačním plánem dotčeni. [4] Pátá skupina jsou tzv. ostatní věřitelé, tuto skupinu jsme použili pro potřeby lepší orientace ve výsledcích našeho výzkumu a zahrnuli do ní věřitele, kteří nespadají ani do jedné z výše zmíněných skupin. V druhé části textu dochází k analýze jednotlivých způsobů reorganizace. Insolvenční zákon č. 182/2006 Sb. § 341 vymezuje opatření, jejichž prostřednictvím lze provést reorganizaci: restrukturalizací pohledávek věřitelů, spočívající v prominutí části dluhů dlužníka včetně jejich příslušenství nebo v odkladu jejich splatnosti, prodejem celé majetkové podstaty nebo její části anebo prodejem dlužníkova podniku, vydáním části dlužníkových aktiv věřitelům nebo převodem těchto aktiv na nově založenou právnickou osobu, ve které mají věřitelé majetkovou účast, fúzí dlužníka – právnické osoby s jinou osobou nebo převodem jeho jmění na společníka se zachováním nebo změnou práv třetích osob, připouštějí-li to právní předpisy o hospodářské soutěži, vydáním akcií nebo jiných cenných papírů dlužníkem nebo novou právnickou osobou, zajištěním financování provozu dlužníkova podniku nebo jeho části, změnou zakladatelského dokumentu nebo stanov anebo jiných dokumentů upravujících vnitřní poměry dlužníka. Cílem zkoumání je zjistit rozdíly mezi uspokojením jednotlivých skupin věřitelů, dále pak, která skupina je nositelem největší finanční zátěže a jakými způsoby nejčastěji reorganizace probíhá. Uspokojení jednotlivých skupin věřitelů Prvotním záměrem bylo zjistit, do jaké výše mají být jednotlivé skupiny věřitelů uspokojení v rámci konkrétních reorganizačních plánů. Pro účely zkoumání byli věřitelé rozděleni do výše popsaných skupin. Toto rozdělení primárně vychází z legislativní úpravy. 159 1. 2. 3. 4. 5. skupina věřitelů – zajištění skupina věřitelů – nezajištění skupina věřitelů – vlastníci (společníci, akcionáři) nedotčení věřitelé ostatní U každé skupiny byla zjištěna navrhovaná míra jejich uspokojení. V tabulce 1 je možné vidět rozdělení věřitelských skupin u zkoumaných podniků a návrhy na uspokojení u každé z nich. Některé podniky rozdělily své věřitele při procesu reorganizace na pět skupin, některé na méně. Tab. 1: Návrh na uspokojení věřitelů 1. skupina 2. skupina 3. skupina 4. skupina 5. skupina 100 % 50 % 0% 100 % - - 25 % 0% (nejsou pohledávky po splatnosti) 25 %23 ČKD Kutná Hora a.s. 100 % 18 % 0% - - Teplická strojírna s.r.o. 100 % 7,95 % 0% 100 % - FEREX-ŽSO spol. s r.o. 100 %24 5% 0% - - 100 % 100%; 60 % resp. 30 %25 0% 100 % 26 - 14 % 0% 100 % - DAGRO PLZEŇ s.r.o. PŘEROVSKÁ DOPRAVNÍ SPOLEČNOST s.r.o. MSV Metal Studénka a.s. OBDEN s.r.o. Zdroj:www.or.justice.cz (Insolvenční rejstřík) Z tabulky lze jasně vidět, že hlavním nositelem finanční zátěže při reorganizaci jsou nezajištění věřitelé, u kterých mělo být na základě reorganizačních plánů plněno v průměru přibližně 26 %27. Graf 1 ukazuje průměrná plnění u jednotlivých skupin věřitelů. 23 Závazky z titulu půjček společníka mají být splaceny ve výši 25 % po splacení nezajištěných pohledávek. Neuspokojené části pohledávek převedeny do skupiny Obecní věřitelé 25 V kategorii Ostatní nezajištění věřitelé nad 2 mil. Kč – dojde k úhradě 60 % pohledávky v 18 stejných měsíčních splátkách (výplata stále probíhá) Ostatní nezajištění věřitelé do 2 mil. Kč – splacení 30 % pohledávky do konce roku 2012 nebo 60 % pohledávky v 18 stejných měsíčních splátkách (výplata stále probíhá) 26 Ohledně pohledávek v této skupině je veden incidenční spor, nebo byly přihlášeny jako podmíněné. Je nutné vyčkat na rozhodnutí Insolvenčního soudu, kterým bude potvrzena pravost nebo výše popřené pohledávky. Tato skutečnost nebránila k usnesení o splnění reorganizačního plánu. 27 Vlastní výpočet autorů na základě dat z jednotlivých reorganizačních plánů v insolvenčním rejstříku 24 160 Graf 1 - Průměrná výše návrhu splacení u jednotlivých skupin věřitelů Výše splacení (%) 100 90 80 70 60 50 Výše splacení (%) 40 30 20 10 0 1. skupina 2. skupina 3. skupina 4. skupina Zdroj: Vlastní výpočet autorů na základě dat z jednotlivých reorganizačních plánů v insolvenčním rejstříku Zajištěné pohledávky v návrzích reorganizačních plánů měly být splaceny ve výši 100 %. Drobné odchylky při reálném plnění plánu tvořily společnosti DAGRO PLZEŃ s.r.o a MSV Metal Studénka a.s. V prvním případě byla celková částka snížena o poplatek za provedení znaleckého posudku. Ve společnosti MSV Metal Studénka s.r.o. byla úhrada dluhu rozdělena do osmnácti stejných měsíčních splátek a stále nedošlo k úplné úhradě pohledávky. Další skupinou jsou společníci, jejichž pohledávky jsou podle §335 Insolvenčního zákona vždy uspokojeny z 0 %. Skupina nedotčených věřitelů z logiky věci vždy dostane 100% plnění. Nositelem největších finančních ztrát měly být u zkoumaných společností kromě společníků vždy nezajištění věřitelé. Tato skupina se rozhodovala na základě pravděpodobných důsledků konkurzu, podle kterých by finanční plnění bylo nižší než bylo navrženo v reorganizačních plánech. Odhad výše splacených pohledávek při konkurzu dlužníka je povinnou součástí reorganizačního plánu a ve všech případech ukazovaly výpočty pravděpodobných hodnot nižší částky, než byly navrhovány reorganizačními plány. Z toho důvodu byly reorganizační plány často přijaty i věřiteli, kterým nakonec bylo splaceno např. pouhých 5 % jmenovité hodnoty pohledávky. Způsoby a zdroje financování reorganizace V rámci reorganizačního procesu využila každá ze zkoumaných společností zákonných možností provedení reorganizace. Ve všech případech se jednalo o kombinaci jednotlivých opatření, mezi kterými výrazně převládala restrukturalizace pohledávek věřitelů spočívající v ponížení části dluhů a odkladu jejich splatnosti zejména u skupiny nezajištěných věřitelů. Významným způsobem bylo také zefektivnění provozu s cílem vytvořit vyšší interní finanční zdroje. Financování reorganizace v jednotlivých společnostech bylo provedeno různými způsoby. Vzhledem k počtu zkoumaných společností nebylo možné nalézt převládající trend. Konkrétní opatření spočívala například v úvěrovém financování, snižování základního kapitálu, vypořádání v rámci koncernu nebo v případě akciových společností v emisi nových akcií. 161 Závěr Reorganizace jako nástroj pro řešení úpadku se v české legislativě vyskytuje od 1. ledna 2008. Platí tedy poměrně krátkou dobu, a protože se jedná o relativně dlouhý a složitý proces, jsou zatím řádově pouze jednotky podniků, které reorganizaci úspěšně dokončily. Přesto lze ale na zkoumaném vzorku sedmi společností přehledně vidět rozdělení nákladů jednotlivých skupin věřitelů. Největší finanční ztráty realizují společníci a nezajištění věřitelé, u kterých došlo ke snížení hodnoty pohledávek v průměru o 74 %. Naopak největší míru uspokojení vykazují logicky pohledávky, které jsou zajištěné. Nejfrekventovanějším způsobem provedení reorganizace byla restrukturalizace pohledávek spočívající v ponížení dluhů a odkladu jejich splatnosti. Jako zdroj financování reorganizace bylo použito více opatření a vzhledem k nízkému počtu zkoumaných společností nebylo možné určit převládající trend. Literatura [1] Tým autorů, Meritum Účetnictví podnikatelů, 2012, Praha Wolters KLUVER [2] Randáková M., Bokšová J. (2012): Linkageof Czech InsolvencyProceedings to BankruptcyReorganisation.In Pavelkova D., Strouhal J., PasekovaM.(ed.): Advances in Finance & Accounting. Zlín, WSEAS Press, s. 186-191, 2012. [3] Maršíková J. (2011): Insolvenční řízení z pohledu dlužníka a věřitele. Praha, Linde Praha, 2011 [4] ZÁKON Č. 182/2006 Sb. o úpadku a způsobech jeho řešení (insolvenční zákon). In: Sbírka zákonů. 30. 3. 2006. Dostupné z: http://insolvencni-zakon.justice.cz/pravnipredpisy.html [5] Insolvenční rejstřík. Ministerstvo spravedlnosti České republiky [online]. [cit. 2013-0929]. Dostupné z: https://isir.justice.cz/isir/common/index.do Kontakty: Bc. Jan Hospodka Vysoká škola ekonomická v Praze Fakulta financí a účetnictví Katedra finančního účetnictví a auditingu Nám. W. Churchilla 4 Praha 3, 130 67 [email protected] Bc. Marek Sysel Vysoká škola ekonomická v Praze Fakulta financí a účetnictví Katedra finančního účetnictví a auditingu Nám. W. Churchilla 4 Praha 3, 130 67 [email protected] 162 Vplyv organizačnej zmeny na konkurencieschopnosť podniku The impact of organizational change on company competitiveness Dagmar Hrašková* – Darina Chlebíková** ABSTRAKT Proces globalizácie, ktorý je charakteristický hospodárskym a politickým prepojením súčasných ekonomík, je univerzálnym trendom pre podniky, ktoré sa chcú priblížiť k parametrom podniku svetovej triedy. Osudom biznisu v globálnom podnikateľskom prostredí je zmena. Zrýchľujúci sa cyklus externých i interných zmien podniku v súčasnom globálnom podnikateľskom prostredí, kladie mimoriadne nároky na podnik aj v oblasti stratégie manažmentu podniku. V praxi je zrejmé, že tradične sú podniky chápané ako organizačné jednotky, vybudované skôr pre udržanie stability ako pre zmenu. Táto koncepcia riadenia podniku nie je vhodná pre súčasné dynamické podmienky a globálne premeny ekonomiky 21.storočia. Tradičné prístupy manažmentu podnikov, ktoré nie sú schopné flexibilne reagovať na nové dynamicky sa meniace podmienky, musia byť nahradené modernými prístupmi riadenia podnikových procesov, zabezpečujúcimi prosperitu podniku v globálnom podnikateľskom prostredí. Základnou strategickou spôsobilosťou súčasného úspešného podniku na trhu sa stáva schopnosť rýchleho a efektívneho uskutočňovania zmien. Ak chce byť podnik úspešný v súčasnom globálnom podnikateľskom prostredí, musí sa meniť rýchlejšie ako jeho konkurencia Klíčová slova: podnikový manažment, manažment zmien, funkčný prístup manažmentu, procesný prístup manažmentu, reinžieniering. ABSTRACT The process of globalization, which is characterized by economic and political connection with current economics, is a universal trend for enterprises that want to move closer to the performance of the international enterprises. Fate of business in the global business environment is change. Accelerating cycle of external and internal changes in the company in actual global business environment brings extra requirements on strategic management of the company. In practice, it is clear that enterprises are traditionally perceived as entities, built for maintaining stability more than built for the change. This concept of company management is not appropriate for the current dynamic conditions and the global transformations of economy in the 21st century. Traditional approaches to management of companies are not able to respond flexible on new changing conditions and should be replaced with modern approaches to the management of business processes, ensuring the prosperity of the company in the global business environment. Basic strategic competence of current successful enterprise is become ability to implement changes rapidly and effectively. If company wants to be successful in global business environment, it must make changes faster than its competition. * ** doc. Ing. Dagmar Hrašková, PhD. – docent: Žilinská univerzita v Žiline, Fakulta PEDAS, Katedra ekonomiky, Univerzitná 1, 010 26 Žilina, [email protected] doc. Ing. Darina Chlebíková, PhD. – docent: Žilinská univerzita v Žiline, Fakulta PEDAS, Katedra ekonomiky, Univerzitná 1, 010 26 Žilina, [email protected] 163 Key words: corporate management, management of changes, functional management, process approach management, reengineering. approach JEL classification: G30 Globalizácia a konkurencieschopnosť podniku Súčasná globalizácia trhov vytvára pre slovenské podniky novú dimenziu podnikateľského prostredia, ktorého hnacou silou sú moderné technológie a stále náročnejšie rastúce požiadavky zákazníkov, vysoká konkurencia a pod. Proces globalizácie, charakteristický hospodárskym a politickým prepojením súčasných ekonomík, je univerzálnym trendom pre podniky, ktoré sa chcú priblížiť k parametrom podniku svetovej triedy. Celosvetový trend v budovaní podniku svetovej triedy je vo zvyšovaní kvality produktov, znižovaní nákladov a zvyšovaní produktivity, ako i vo flexibilnejšom reagovaní podniku na potreby trhu. Trendy posledných niekoľkých rokov, pre ktoré je charakteristická globalizácia, dávajú podnet na vznik nových predstáv o ďalšom smerovaní súčasných podnikov, prejavujú sa vo zvyšujúcich sa nárokoch na kapitál, pri silnejúcom tlaku na znižovanie cien, ziskovosti, či klesaní marží, v expanzii informácií, obmedzovaní časových dispozícií atď. Tieto fenomény zachytávajú mnohé novovzniknuté manažérske teórie a prístupy. Osudom biznisu v novom globálnom podnikateľskom prostredí je zmena. V novej formujúcej sa spoločnosti znalostí a informácií sa postupne vytvára aj nová filozofia riadenia. Informácie a znalosti, ktoré v určitých podmienkach vznikali ako inovačné myšlienky, dozreli a úspešne sa uplatňovali, začínajú v nových podmienkach strácať na význame, sú prekonávané a môžu byť aj brzdou činností u tých podnikov, ktoré ich uplatňujú. Zrýchľujúci sa cyklus externých i interných zmien podniku v súčasnom globálnom podnikateľskom prostredí, kladie mimoriadne nároky na vrcholový manažment a to hlavne v oblasti riadiacich procesov. Rýchle, presné a správne rozhodnutia vedú k prosperite podniku. Schopnosť dostať pravé informácie k pravým ľuďom, v čo najkratšom čase, sa stáva v súčasnosti stále dôležitejším strategickým faktorom úspechu podniku. Podnik, ktorý chce dlhodobo prosperovať v súčasnom globálnom podnikateľskom prostredí, musí opustiť stratégiu krátkodobej lokálnej úspešnosti a implementovať flexibilnejšiu stratégiu, ktorá zabezpečí jeho existenciu a prosperitu v prostredí celosvetovej súťaže. Tradičné prístupy, modely, metódy, postupy a spôsoby práce podnikov, ktoré nie sú schopné flexibilne reagovať na nové dynamicky sa meniace podmienky, musia byť nahradené modernými prístupmi riadenia podnikových procesov, zabezpečujúcimi prosperitu podniku v globálnom podnikateľskom prostredí. Organizačná diferenciácia a integrácia Každý podnik má nejaký deklarovaný zmysel, určité ciele a funkcie a pritom plní určité poslanie či už v spoločnosti alebo v samotnej organizácii. Vytvára určitý komplex podnikových aktivít, z ktorých jednou je aj proces organizovania, ktorý v podnikovom manažmente predstavuje cieľavedomú činnosť pre plnenie určitých zámerov organizácie a z tohto dôvodu je potrebné orientovať všetky činnosti organizovania na dosiahnutie stanovených cieľov. Organizačnú štruktúru vnímame ako nástroj na optimálne dosahovanie strategických cieľov podniku. K týmto cieľom spravidla patrí dosiahnutie a udržanie významnej pozície podniku na trhu, uspokojovanie požiadaviek zákazníkov, odolávanie tlaku konkurencie a zaistenie optimálneho využívania potrebných zdrojov. Najvýznamnejším prvkom organizovania je ľudský faktor, u ktorého sú potrebné v podnikovom procese teoretické i praktické skúsenosti a rôzne špecializácie. 164 Pri organizovaní sa uplatňuje aj koordinácia – zosúladenie jednotlivých podnikových zložiek. Právo rozhodovať a vydávať príkazy na vykonanie jednotlivých podnikových rozhodnutí bez potreby získania súhlasu je vyjadrené deľbou právomoci, určitými kompetenciami. Právomoc v organizovaní musí byť vždy v súlade so zodpovednosťou za takto vykonávané rozhodnutia. Úspech riadenia organizácie nie je závislý iba na teoretických a praktických skúsenostiach manažéra, ale aj na forme organizačnej štruktúry, ktorá je výsledkom procesu organizovania v podniku. V praxi keď manažéra požiadame o opis jeho organizácie, obyčajne nám nakreslí organizačnú schému, ktorou zmapuje štruktúru podniku. Usporiadanie organizačnej štruktúry podstatne ovplyvňuje správanie manažérov a využitie potenciálu pre riadenie zmien v organizácii. Organizovanie ako funkcia manažmentu, zahŕňa aj tvorbu organizačnej štruktúry, ale i organizáciu činností (procesov), uskutočňovaných jednotlivými zamestnancami podniku. Efektívne organizovanie je jedným z rozhodujúcich predpokladov efektívneho využívania zdrojov podniku, jeho úlohou je dosiahnuť najvyšší stupeň organizovanosti systému s vymedzením a zabezpečením plánovaných činností ľudí pri plnení cieľov organizácie. Organizačná diferenciácia činností v podniku spočíva v tom, že celková úloha sa rozčlení a jednotlivé útvary, resp. pracoviská, ktoré na tomto základe vznikajú, stávajú sa zodpovednými za vykonávanie zverených činností. Poznáme tieto formy diferenciácie: Deľba úloh na základe špecializácie , kde výsledkom je štruktúra úloh. Pri organizačnej diferenciácii činností a začleňovaní prvkov do podsystémov sa stanovuje ich kapacita, a to kvalitatívne (pre aké úlohy sa útvar vytvára) alebo kvantitatívne (pre aký rozsah úlohy). Deľba informácií pre celý podnik, kde výsledkom je štruktúra komunikácie. Komunikačný systém potrebujeme na to, aby informácie boli k dispozícii v pravý čas na pravom mieste v potrebnej a požadovanej kvantite a kvalite. Deľba právomoci na základe tvorby hierarchie, pričom výsledkom je štruktúra autority. Plnenie úloh na základe deľby práce vyžaduje rozdielne vybavenie pracovísk informáciami. Vlastník informácií je v mnohých prípadoch rovnocenný s vlastníkom moci (právomoci). Pracoviská, ktoré si samé obstarávajú informácie získavajú vyšší stupeň nezávislosti ako tie, ktoré dostávajú informácie od nich. Pri organizačnej diferenciácii sa uplatňuje spôsob vertikálneho a horizontálneho členenia organizácie na jednotlivé pracoviská. Vertikálnou diferenciáciou činností sa vytvára niekoľko stupňov riadenia v organizácii, s deľbou právomoci a zodpovednosti medzi jednotlivými stupňami riadenia a horizontálnou diferenciáciou činností nastáva deľba práce na rovnakom stupni riadenia t. j. vytváranie útvarov s jedným zodpovedným vedúcim, ak sa do útvarov zoskupujú rovnorodé činnosti, potom sa vytvárajú funkčne špecializované útvary, ak rôznorodé činnosti, potom ide o objektovo špecializované útvary. Organizačnú integráciu činností možno definovať ako proces, ktorý zabezpečuje jednotu úsilia jednotlivých podnikových podsystémov pri plnení stanovených cieľov podniku. Organizačnú integráciu činností môžeme rozdeliť podľa subjektov, ktoré ju zabezpečujú (vrcholový manažment, tímová spolupráca) alebo podľa používaných prostriedkov a nástrojov. Prostriedkami, resp. nástrojmi, ktoré slúžia na zabezpečovanie organizačnej integrácie činností a jednotlivých útvarov sú napr. hierarchickosť organizačnej štruktúry, systém určovania a zabezpečovania plánovaných cieľov a pod. Úlohou organizačnej integrácie je zjednocovať organizačné útvary, vytvorené organizačnou diferenciáciou. Integrácia nastáva zlučovaním a koordináciou jednotlivých organizačných útvarov v záujme plnenia spoločných podnikových cieľov. Ak má organizačná štruktúra zaisťovať stanovené podnikové ciele, musí spĺňať viacero kritérií. Neustále zmeny vonkajšieho podnikateľského prostredia môžu spôsobiť postupné rozladenie aj v minulosti dobre nastavenej organizácie. 165 Preto je potrebné vykonávať nezávislé posúdenie organizácie prostredníctvom organizačného auditu, ktorý zabezpečí optimálnosť organizačnej štruktúry vo väzbe na podnikovú stratégiu, vhodnosť rozdelenia zodpovedností, povinností a kompetencií zamestnancov, vyhodnotenie silných a slabých stránok v organizačnej štruktúre ako i prínos procesov a organizačných útvarov, ich rezervy, úroveň ekonomizácie riadenia a pod. Pri všetkých zistených rezervách a problémoch v podniku sa prostredníctvom organizačného auditu analyzujú ich príčiny a navrhujú opatrenia, ktoré vedú k trvalému odstráneniu rizikových miest. Správne navrhnutá organizačná štruktúra v podniku poskytuje viaceré prínosy, medzi ktoré patrí: efektívne rozdelenie zodpovedností a kompetencií zamestnancov, efektívne využívanie firemných zdrojov, previazanie smerovania podniku s dielčími cieľmi podnikových útvarov a procesov, minimalizovanie vnútropodnikových konfliktov a pod. Organizácia podniku významne ovplyvňuje jeho výkonnosť. Pokiaľ je organizačná štruktúra navrhovaná „zvnútra“, vzniká riziko subjektívnosti a presadzovanie vzťahov nad pravidlami a princípmi vo vnútri podniku. Z tohto dôvodu je užitočné poveriť organizačným auditom nezávislého skúseného externého partnera, ktorý maximalizuje objektivitu riešenia a vypracuje návrh optimálnej organizačnej štruktúry, ktorá je predpokladom pružnej koncepcie riadenia podniku a následne aj jeho prosperity. Funkčná koncepcia riadenia podniku Vo väčšine podnikov na Slovensku sa v súčasnosti ešte stále presadzuje najstaršia a najrozšírenejšia funkčná koncepcia riadenia podniku, pre ktorú je typická strmá pyramídová hierarchická organizačná štruktúra, ktorá je historicky daná rozdelením práce v podniku podľa funkcií, ktoré sa vykonávajú v jej organizačných jednotkách alebo funkčných útvaroch. Deľba práce sa vykonáva medzi jednotlivé funkčné jednotky podniku, čomu zodpovedá strmá pyramídová organizačná štruktúra. Podnikové procesy sú zakomponované v organizačnej štruktúre, sú rozčlenené na jednotlivé dielčie úseky, ktoré zodpovedajú jednotlivým funkčným miestam. V organizačnej štruktúre sa tak stráca celkový kontext procesu, resp. je zastúpený hierarchicky vyšším funkčným miestom, čo sa vyskytuje hlavne u kľúčových procesov, ktoré prebiehajú naprieč celou organizačnou štruktúrou, takže o ich riadení v celkovom kontexte by sa mal starať hierarchicky najvyšší prvok – top manažment podniku, čo je v praxi nemožné, nakoľko kľúčový proces vždy obsahuje priamu komunikáciu so zákazníkom. V takomto type podniku sa nesleduje proces, ale útvar alebo funkcia, kde rozhodovací proces sa väčšinou zabezpečuje z najvyšších úrovní podniku, rozpätie riadenia je veľmi široké, pretože nadriadený musí poznať podrobne všetky činnosti svojich podriadených. Funkčná organizačná štruktúra „konzervuje“ v jednotlivých útvaroch činnosti, ktorých zmenám či zrušeniam sa útvary z existenčných dôvodov bránia. Tento prístup riadenia vyvoláva duplicitné činnosti a môže viesť tiež k nejednoznačnému priradeniu kompetencií, predovšetkým z hľadiska zodpovednosti za výsledok procesu ako celku. Problematický býva prenos výsledkov práce medzi jednotlivými činnosťami vzhľadom k tomu, že zamestnanci nepoznajú nadväznosť medzi nimi. Nevýhodou funkčnej koncepcie manažmentu podniku je to, že funkcie neriešia problémy ostatných zamestnancov podniku, zaoberajú sa len sami sebou a problémy, ktoré sa ich priamo nedotýkajú, ich nezaujímajú, rozdielne záujmy funkcií nemusia byť vždy v súlade s strategickými funkciami podniku, vyskytuje sa súperenie medzi zamestnancami vo vnútri podniku a nie s konkurenciou. V takto riadenom podniku sa prejavuje výskyt väčšej byrokracie, nakoľko pri rozhodovaní musia byť informácie podávané lineárne zhora, čo predlžuje komunikáciu, vrcholový manažment je orientovaný na administratívne operatívne činnosti, nie na zákazníka, strategické riadenie funkcií neexistuje, nejasné rozdelenie kompetencií zamestnancov spôsobuje, že za jeden proces zodpovedá viac zamestnancov, 166 nejasná zodpovednosť sa presúva na vrcholový manažment, pričom je málo účinná motivácia zamestnancov, pretože odmeňovanie nie je priamo závislé od podielu na výsledkoch podniku. Funkčná koncepcia manažmentu podniku je charakteristická aj tým, že kladie dôraz na formálne rysy, disciplínu a princíp nadriadenosti a podriadenosti, premieta sa do tradičných typov organizačných štruktúr, medzi ktoré patrí napr. jednoduchá podnikateľská štruktúra, ktorá je najjednoduchším modelom, ktorý je typickým pre živnostníka alebo malý podnikateľský subjekt, kde vlastník a manažér sú jednou osobou a riadiace vzťahy sú veľmi jednoduché. Líniová organizačná štruktúra je najstarším a najjednoduchším typom organizačnej štruktúry, je charakteristická tým, že sa dodržiava zásada podriadenosti nižších útvarov jedinému nadriadenému. Funkčný typ organizačnej štruktúry vznikol na základe kritiky líniového typu. Táto kritika smerovala k tomu, že je náročné zvládnuť široký rozsah funkcií riadenia jediným zodpovedným vedúcim. Podstatou funkčnej organizačnej štruktúry je to, že je budovaná na diferenciácii odborných funkcií riadenia, ktoré sú zabezpečované špecializovanými odbornými útvarmi, ktoré majú rozhodovaciu právomoc a sú nadriadenými útvarmi výkonným pracoviskám. Výhodou funkčnej organizačnej štruktúry v porovnaní s líniovou je kvalifikovanejšie riadenie výkonných pracovísk špecializovanými útvarmi, nevýhodou je, že výkonné pracoviská majú súčasne niekoľko nadriadených útvarov. Väčšie podniky v praxi uplatňujú kombináciu viacerých foriem týchto organizačných štruktúr alebo mnohé už v súčasnosti do svojich štruktúr komponujú modernejšie prístupy prostredníctvom pružnej koncepcie riadenia podniku, nakoľko nevýhodou týchto foriem organizačných štruktúr je rastúci počet zamestnancov na strednej úrovni, rastúca vzdialenosť medzi vedúcimi zamestnancami na vyšších úrovniach, ide o hierarchické štruktúry riadenia, ktoré majú formálnu autoritu a formálnu komunikáciu, preto je riadenie komplikovanejšie u veľkých organizácií, nakoľko sú tieto štruktúry rozsiahle s väčším počtom hierarchických stupňov, pričom kladie sa malý dôraz na celkové ciele podniku, ako i vyskytuje sa menšia prirodzená koordinácia medzi funkciami, úzke nekomplexné zameranie zamestnancov a pomalá adaptácia zamestnancov voči zmenám vonkajšieho prostredia organizácie. Z pohľadu zrýchľujúcej sa turbulencie prostredia, dlhodobá existencia týchto štruktúr je možná iba v tých prípadoch podnikov, ktoré sú orientované na relatívne stále prostredie, s nízkou mierou inovácie a stabilitou trhu. Funkčná koncepcia riadenia podniku bola a je kritizovaná zo strany sociológov a psychológov, dokonca aj riadiaca prax poukázala na jej nedostatky. Je vhodná pri rutinných činnostiach, ak však chce podnik zvládnuť významnejšie zmeny, ktoré vyplývajú zo súčasného globálneho podnikateľského prostredia, potom môžu vznikať problémy v oblasti riadenia podniku. V súčasnej turbulentnej dobe táto forma riadenia je postupne nahrádzaná pružnou koncepciou manažmentu podniku, pretože dostatočne neuspokojuje mnohých zamestnancov podniku a vytvára motivačné bariéry na ceste k efektívnej a iniciatívnej práci. Pružná koncepcia riadenia podniku V posledných rokoch sa v teórii organizácie podniku začínajú presadzovať názory na potrebu pružnejšej koncepcie manažmentu podniku. Hlavná príčina je v zmene chápania vplyvu súčasného podnikateľského prostredia, v ktorom trendy smerujú ku znižovaniu organizačných stupňov, teda ku tzv. plochým organizačným štruktúram a to z dôvodu rýchlejšieho toku potrebných informácií pre riadenie jednotlivých podnikových procesov, ako aj z hľadiska znižovania ich vlastnej zložitosti a zvýšenia možnosti lepšej priamej komunikácie medzi ľuďmi, t.j. podnikovým manažmentom a zamestnancami. Pružná koncepcia manažmentu podniku je založená na takej forme organizačnej štruktúry, ktorá vytvára vhodné podmienky pre rozvoj tvorivosti a iniciatívu zamestnancov, dokáže pružne reagovať na impulzy, prichádzajúce od konkurenčných podnikov. Ide o typ riadenia, 167 ktorému vyhovuje organický prístup, vyžadujúci nízku mieru formalizácie a decentralizácie, umožňujúci flexibilne reagovať na zmeny v prostredí podniku. V tomto type riadenia prevažuje horizontálny smer komunikácie, ktorá obsahuje skôr rady a informácie, než záväzné inštrukcie a direktívne rozhodnutia. Základnými jednotkami pružných organizačných štruktúr sú malé kreatívne tímy, ktoré majú vyhranenú cieľovú orientáciu, integrujú rozličné odborné činnosti a môžu mať premenlivé personálne obsadenie. Strata dôležitosti hierarchického systému prikazovania vo funkčnom organizačnom riadení je nahradená tímovou spoluprácou, stotožnenia zamestnancov s vytýčenými podnikovými cieľmi. V pružnej koncepcii riadenia podniku sú úlohy zamestnancov v interakcii s ostatnými úlohami podniku, väčšiu hodnotu má zviazanosť zamestnanca s podnikovými cieľmi. Medzi pružné organizačné štruktúry patria cieľovo – programové, stále či dočasné štruktúry ako je napr. projektová, maticová, divízna, procesná alebo sieťová organizačná štruktúra. Projektová organizačná štruktúra je charakterizovaná existenciou projektového tímu, zameraného na riešenie špecifickej úlohy( spracovania projektu nového produktu, investičného projektu, výskumnej úlohy a pod.).Maticová organizačná štruktúra patrí k perspektívnym organizačným štruktúram, ktoré sa v podnikoch využívajú tam, kde je potrebné riešiť viaceré súbežné projekty. Svojou podstatou ide o projektovú štruktúru, doplnenú o líniovo-štábne prvky, v rámci ktorej sa vytvárajú funkčné útvary. Divízna organizačná štruktúra je spravidla špecifickou formou funkčného usporiadania, v ktorej je však decentralizované riadenie do menších organizačných jednotiek tzv. divízií, ktoré vo vymedzených oblastiach vystupujú ako samostatné podnikateľské subjekty, ktoré sa vyznačujú rozsiahlou právomocou a zodpovednosťou za vymedzenú podnikateľskú oblasť. Divízna štruktúra je vhodná v prostredí, ktoré si nevyžaduje komplexné radikálne zmeny. Procesná organizačná štruktúra je historicky najstaršou formou organizačnej štruktúry malých podnikov, ktorá je založená na komplexnej zodpovednosti podnikateľa za všetky procesy a činnosti organizácie. Tento typ štruktúry sa čoraz viac uplatňuje aj vo väčších organizáciách, kedy sa deleguje generálna kompetencia a zodpovednosť na manažérov jednotlivých procesov. V súčasnej podnikovej praxi sa využívajú aj sieťové organizačné štruktúry , ktoré majú rôzne podoby, ich podstata spočíva v tom, že jadrom podniku sú stabilné organizačné prvky, určené charakterom podnikových činností. Takýto typ organizačnej štruktúry je súčasťou tzv. fraktálovej organizácie, ktorá vychádza z prírodných princípov rovnováhy. Fraktálový podnik je otvorený systém, ktorý sa skladá zo samostatne proaktívne konajúcich prvkov – fraktálov, ktorých štruktúra sa opakuje a ktoré sledujú spoločný cieľ. Dynamická organizačná štruktúra takéhoto podniku pripomína vitálny organizmus, kde jednotlivé organizačné jednotky jednajú autonómne, organizujú a optimalizujú sa sami a vytvárajú tak vitálnu štruktúru, orientovanú na podnikové procesy a zákazníka. Komparácia organizačných foriem podniku V súčasnom globálnom podnikateľskom prostredí dochádza k výrazným zmenám v organizácii a organizačných štruktúr podnikov. Spojitosťou medzi organizačnými štruktúrami a konkurencieschopnosťou podniku sa v minulosti zaoberalo viacero výskumníkov. V rámci výskumnej úlohy pod názvom „Organizačné štruktúry a reinžiniering v odvetví priemyslu na Slovensku“ sa v roku 2006 zisťovalo do akej miery môže pružná a efektívna organizácia podnikových procesov pozitívne ovplyvniť konkurencieschopnosť podniku a ako sú slovenské podniky pripravené na zásadné a radikálne zmeny ako je napr. reinžiniering podnikových procesov. Prostredníctvom tejto výskumnej úlohy sa zhodnotil v jednotlivých podnikoch stav organizačnej štruktúry z hľadiska potrieb súčasného trhového prostredia, niektoré aspekty činnosti podniku, ktoré 168 s konkurencieschopnosťou úzko súvisia, môžu ju brzdiť alebo naopak prispievať k efektívnej realizácii inovačných projektov. Prieskum sa uskutočňoval formou dotazníkov, ktoré vyplnilo 51 stredných a malých priemyselných podnikov, pričom sa vykonala komparácia slovenských a nemeckých firiem, prieskum bol zameraný na problémy tvorby podnikovej stratégie, ktorá je kľúčovým predpokladom konkurenčnej schopnosti podnikových procesov, problematiku reinžinieringu v podniku, oblasť vnútropodnikovej komunikácie a komunikácie s externým prostredím podniku, systém kvality v podniku, ako dôležitého predpokladu zvýšenia konkurenčnej schopnosti podniku. Prieskum v rámci oblasti komparácie organizačných foriem poukázal na fakt, že pri využívaní riadiacich nástrojov a organizačných štruktúr sa chová približne tretina opýtaných podnikov tradičným spôsobom, 40% slovenských podnikov a 35 % nemeckých firiem má líniovú, prípadne líniovo –štábnu organizačnú štruktúru, pričom zachovanie týchto pevných, nepružných foriem organizovania predstavuje pre podniky v súčasných hospodárskych zmenách značné riziko, nakoľko tieto štruktúry nepodporujú flexibilitu zamestnancov, skôr naopak utlmujú ich iniciatívu. Z prieskumu vyplynulo, že slovenské podniky, ktoré boli analyzované prieskumom v skúmanom období, využívali divizionálne štruktúry (44%), kým v nemeckých firmách (22%) opýtaných manažérov uviedlo, že v ich podnikoch existuje maticová organizácia, ktorá spája funkčnú a produktívnu štruktúru pomocou fungujúcej siete rovnocenných partnerov. V slovenských podnikoch bolo uplatnenie maticovej štruktúry pomerne nižšie len vo výške 12 %. Nemecké podniky (23%) uviedli, že majú v podnikoch zavedené systémové a procesne orientované sledovanie všetkých podnikových procesov, kde každý proces je riadený jedným zodpovedným zamestnancom alebo riadiacim tímom. V tomto smere mali veľké rezervy slovenské podniky (4%), ktoré o procesnom riadení viac diskutujú ako ho aplikujú . Každý podnik a jeho organizačná forma je v priamom kontakte so spoločenským prostredím, podniky hodnotili vonkajšie bariéry makroprostredia, ale i vnútropodnikové bariéry vo svojom rozvoji. Z prieskumu vyplynulo, že podniky pri implementácii inovácií narážajú najčastejšie na makroekonomické bariéry vo výške (49%), legislatívne bariéry ( 39%), najmenej podniky zaťažujú politické bariéry, ktoré z celkového podielu tvoria len 10%. K prevedeným zmenám podniku patrí predovšetkým implementácia manažmentu kvality. Osem z desiatich stredných nemeckých firiem uskutočnilo novú koncepciu riadenia kvality, ktorá sa považuje za úplnú samozrejmosť v ich podnikateľskom prostredí. Iná situácia bola v slovenských podnikoch, kde manažéri len v 70- tich % odpovedali, že majú vybudovaný systém kvality. Ďalšou oblasťou, v ktorej sa zaznamenal výrazný rozdiel medzi nemeckými a slovenskými podnikmi bola kvalita medziľudských vzťahov na pracovisku. Slovenské podniky viac apelujú na vytvorenie kvalitných medziľudských vzťahov (87%) oproti nemeckým (57%). Úspech podniku v súčasnej turbulentnej dobe závisí predovšetkým od kvality ľudského faktora, presadzuje sa koncepcia učiacej sa organizácie , ale na Slovensku ešte mnoho podnikov realizuje vzdelávanie iba v nevyhnutnej miere kvôli úspore nákladov. Prieskumom z hľadiska komparácie pružnosti organizácie slovenských a nemeckých podnikov sa dokázalo, že v skúmanom období niektoré slovenské podniky zaostávali v uplatňovaní pružnej koncepcie riadenia. Jej porovnanie s funkčnou koncepciou manažmentu podniku je zobrazené v Tabuľke 1. V súčasnosti najdôležitejším faktorom konkurencieschopnosti podniku, ktorý sa spája so zmenou organizácie, je zosilnenie orientácie podniku na zákazníkov, odborná spôsobilosť zamestnancov, zvýšená orientácia na kvalitu a na znižovanie nákladov a inovačná schopnosť. 169 Tab. 1: Komparácia funkčnej a pružnej koncepcie riadenia podniku Riadenie Funkčná koncepcia manažmentu Pružná koncepcia manažmentu hierarchické: horizontálne: Hlavný cieľ Záujem je sústredený na Základné aktívum Organizačná štruktúra rozvoj tvorivosti a iniciatívy zamestnancov princíp nadriadenosti a podriadenosti, princíp disciplíny maximalizácia zisku činnosť trhová hodnota podniku výsledok kapitál informácie hierarchická ( strmá pyramída) horizontálna ( plochá) rastúca vzdialenosť medzi zamestnancami za činnosť, operáciu zviazanosť zamestnanca s úlohami funkcie operačný manažment riadi jednotlivcov, kontroluje tímová spolupráca za projekt, proces zviazanosť zamestnanca s úlohami podniku projektový( procesný) manažment riadi tím, usmerňuje príčiny Zodpovednosť zamestnanca Zodpovednosť manažmentu Orientácia manažmentu Motivácia dôsledky úspešnosť podniku je meraná výkonom vybraných ukazovateľov motivačné bariéry vertikálna, záväzné inštrukcie, direktívne rozhodnutia úspešnosť podľa miery naplnenia stanovených cieľov projektu, procesu horizontálna, rady, informácie Komunikácia Zdroj: vlastné spracovanie Funkčná koncepcia manažmentu podniku bola a je kritizovaná zo strany sociológov a psychológov , nakoľko vytvára prekážky na ceste k efektívnej a iniciatívnej práci. Aj keď má určité svoje výhody ako napr. je vhodná pre rastové prostredie, typ nekomplikovaných pracovných úloh, krátky čas na zapracovanie zamestnanca a pod., jej nevýhodou je rastúci počet zamestnancov na strednej úrovni a nepružná komunikácia, spôsobená rastúcou vzdialenosťou medzi jednotlivými úrovňami organizačnej hierarchie. Klasik svetového manažmentu P.F.Drucker vyhlásil, že najlepšia organizačná štruktúra je taká, ktorá je najjednoduchšia a efektívne plní svoje poslanie. Čím jednoduchšia je štruktúra, tým menej je toho, čo môže ísť „zle“. Charakteristickou črtou nových tendencií organizačných štruktúr je odklon od vertikálnej organizačnej štruktúry k štruktúre výrazne horizontálnej, zoštíhľovanie stupňov riadenia, prechod od stabilných, veľkých organizačných štruktúr k štruktúram pružným, malým, hospodársky čo najsamostatnejším. 170 Dnešné vymedzenie úspechu v globálnej ekonomike môže zahŕňať čokoľvek, od výsledkov v oblasti ochrany životného prostredia, po vytvorenie podmienok rovných pracovných príležitostí v konkrétnom podniku, úspech už neznamená len finančné výsledky. Zmena a jej riadenie v modernom podniku je základným predpokladom prežitia v súčasnom konkurenčnom prostredí. Niektoré podniky hodnotia svoje hospodárske výsledky len v porovnaní s minulosťou, ale väčšina z nich v súčasnosti monitoruje svoje postavenie aj voči jeho okoliu. Každá zmena je určitým zásahom do organizmu podniku. Súčasné zmeny, ktoré sú iniciované stavom konkurencie, sa väčšinou realizujú nesystematicky, spravidla až pod tlakom trhu. Vo všeobecnosti pôsobia proti zmenám obranné sily, ktoré spomaľujú alebo úplne zabraňujú implementácii zmien. Pre úspešnosť implementácie zmien v podniku je nevyhnutné tieto sily oslabiť alebo úplne eliminovať. Dôvodom, prečo zmena zlyháva, môže byť nedostatočná podpora top manažmentu, sústredenie sa na doposiaľ zaužívané postupy organizácie a neochota sa ich vzdať, nesprávne alebo oneskorené použitie princípov riadenia a pod. Hlavným dôvodom však býva nedostatočný systém rešpektovania ľudského faktora, novej podnikovej kultúry, stratégie a podnikových cieľov po implementácii zmien. Dôležitou súčasťou rozhodnutia o zmene je aj stanovenie okamihu, v ktorom zmenu uskutočniť. Stanovenie tohto okamihu nie je dané objektívnymi kritériami, ale schopnosťou manažmentu poznať a precítiť nedostatočnosť nemennej existencie podniku. Oneskorené rozhodnutie, pri ktorom nastane riziko zániku podniku, je obyčajne spojené s rastúcimi nákladmi a problémami pri riadení zmeny. V praxi je zrejmé, že tradične sú podniky chápané ako štruktúry, vybudované skôr pre udržanie stability ako pre zmenu. Táto koncepcia riadenia podniku nie je vhodná pre súčasné dynamické podmienky a globálne premeny ekonomiky 21.storočia. V súčasnom globalizačnom podnikateľskom prostredí inovácie a zmeny predstavujú prvok, ktorý možno implementovať v rôznych oblastiach podniku. Jednou z vysoko relevantných oblastí riadenia podniku je aj organizačná štruktúra, ktorá je výsledkom manažérskej funkcie organizovania. Záver Súčasné globálne podnikateľské prostredie vytvára pre podniky viac rizík, ale aj príležitostí, núti ich k inovatívnym zmenám nielen preto, aby obstáli v konkurencii a prosperovali, ale aby vôbec prežili. Globalizácia, ktorá je sprevádzaná zrýchľujúcim sa cyklom interných i externých zmien podniku, kladie mimoriadne nároky na riadenie kľúčových podnikových procesov, z ktorých jedným je aj organizovanie. Jednou z vysoko relevantných oblastí riadenia podniku je aj flexibilná organizačná štruktúra, ktorá je súčasťou modernej pružnej koncepcie manažmentu podniku a nahrádza tradičný funkčný prístup manažmentu podniku. Pružná koncepcia manažmentu podniku vytvára vhodné podmienky pre rozvoj tvorivosti a iniciatívu zamestnancov podniku, dokáže pružne reagovať na impulzy, prichádzajúce od konkurenčných podnikov. Zmena a jej riadenie v súčasnom modernom podniku je základným predpokladom prežitia v súčasnom hyperkonkurenčnom prostredí. Každá zmena je určitým zásahom do organizmu podniku, ak chce byť podnik úspešný v súčasnom globálnom podnikateľskom prostredí, musí sa meniť rýchlejšie ako zmeny jeho okolia. Priemerné podniky prežívajú roky, lepšie podniky desaťročia a najlepšie podniky storočia. Neexistuje žiadny recept na dlhú životnosť podniku a jeho prosperitu, iba fakt, že podnik v súčasnom globálnom podnikateľskom prostredí musí byť lepší a rýchlejší ako jeho konkurencia. Literatura [1] Bělohlávek, F. a kol. (2001): Management. Olomouc, Rubico Olomouc, 2001. 171 [2] Borovský,J. (2005): Manažment zmien – cesta k rastu konkurencieschopnosti. Bratislava, Eurounion, 2005. [3] Borovský,J, - Vargic,B. (2005): Manažment pre malých a stredných podnikateľov. Bratislava, Eurounion, 2005. [4] Johnson, G. – Scholes, K. (2000): Cesty k úspešnému podniku. Praha, Computer Press, 2000. [5] Kassay, Š. (2001): Podnik svetovej triedy. Nové Zámky, Strateg,s.r.o., 2001. [6] Kotler, J. P. (1998): Marketing Management. Praha, Grada Publishing, 1998. [7] Kotler, J. P. (2008): Vedení procesu zmeny. Praha, Management Press, 2008. [8] Košturiak,J. a kol (2006): Štíhly a inovativní podnik. Praha, Alfa Publishing, 2006. [9] Košturiak,J. a kol (2008): Inovace –vaše konkurenční výhody. Brno, Computer Press, 2008. [10] Plamínek, J. (2011): Vedení lidí, týmu a firem.Praha, Grada Publishing, 2011. [11] Řepa,V. (2012): Procesně řízená organizace, Praha, Grada Publishing, 2012. [12] Řepa, V. (2006): Podnikové procesy. Procesné riadenie a modelovania. Praha, Grada Publishing, 2006. [13] Štofková, J. a kol. (2011): Manažment podniku. Žilina, EDIS, 2011. [14] Zajko,M. a kol. (2010): Riadenie malých a stredných podnikov. Bratislava, STU Bratislava, 2010. Kontakty: doc. Ing. Dagmar Hrašková, PhD. Žilinská univerzita v Žiline Fakulta prevádzky a ekonomiky dopravy a spojov Katedra ekonomiky Univerzitná 1 Žilina, 010 01 [email protected] doc. Ing. Darina Chlebíková, PhD. Žilinská univerzita v Žiline Fakulta prevádzky a ekonomiky dopravy a spojov Katedra ekonomiky Univerzitná 1 Žilina, 010 01 [email protected] 172 Ochrana duševního vlastnictví jako prostředek hodnocení inovační výkonnosti podniku Protection of intellectual property as a means of evaluating innovative performance Monika Chobotová* ABSTRAKT Problematika ochrany duševního vlastnictví představuje důležitý nástroj, který napomáhá zvýšit konkurenční postavení firem na trhu. V současné době podniky nemají motivaci chránit duševní vlastnictví, protože nemají dostatek zkušeností proto, aby celý proces samy zvládly. Komercionalizace inovace do praktického využití se v současné době neobjede bez ochrany duševního vlastnictví. Firmy by si měly uvědomit, že když už investovaly spousty prostředků do vědy a výzkumu, potom provedení ochrany této investice je nezbytnou fází, která by měla být zahrnuta do inovačního procesu. Klíčová slova: výkonnost; inovace; duševní vlastnictví. ABSTRACT Intellectual property is an important tool that helps to improve the competitive position of firms in the market. Currently, companies have no motivation to protect intellectual property because they have enough experience in order to handle the entire process themselves. Commercialization of innovations into practical use does not currently exist without the protection of intellectual property. Firms should be aware that when you invest a lot of resources into research and development, and implementation of protection of this investment is a necessary phase that should be included in the innovation process. Key words: efficiency; innovation; property assets. JEL classification: O31, O32 Inovační výkonnost podniků Podniky, pokud si chtějí udržet a zlepšovat své postavení na trhu, musí neustále hledat příležitosti pro vytváření inovací. Pružná inovační výkonnost umožňuje podnikům lokalizovaným ve vyspělých zemích prosadit se s výrobky a službami na stále více propojených světových trzích, kde musí čelit mimo jiné silné konkurenci z rozvojových ekonomik. Konkurenční výhoda v současné době není spojená pouze se strategickým řízením firmy nebo expanzí na zahraniční trhy a odlišnou cenovou politiku, ale především se samotnými inovacemi produktů a procesů, technologií, metod řízení a správy v podniku, které napomohou odlišit se od konkurence. Základem udržování konkurenceschopnosti podniků a dlouhodobého růstu podniku je tak schopnost firem inovovat. Podle Petera F. Druckera (1993) musí podniky být schopné inovovat produkty, služby, ale i firemní procesy či vazby s partnery, celé podnikatelské systémy a samotný management firmy. Z hlediska trvalé * Mgr. Monika Chobotová, Ph.D. – odborný asistent, SLU v Opavě, Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné 173 konkurenceschopnosti jde o neustálý rozvoj inovační schopnosti firmy a většiny změn, které nazýváme inovace. Podle Vebera a Srpové (2005) pojem inovace obecně znamená jakoukoli (pozitivní i negativní) změnu, která se týká různých skutečností uvnitř firmy. Obvykle rozlišujeme inovace věcné, které se orientují buď na výrobky (služby) nebo na technologie a inovace zaměřené do oblasti řízení, které se týkají přístupu managementu, např. organizace, motivace, komunikace, kontroly apod. Zaměříme-li se na inovace jako na postupy při tvorbě a zavádění nových výrobků. Technologií, metod řízení a správy v podniku, je inovace procesem provádění neustálých změn. Zmíněné změny přinášejí výrobci určité konkurenční výhody a pomáhají mu vylepšit si svou konkurenční pozici na trhu. (Švejda, 2007) Inovační aktivity podniků ovlivňuje řada faktorů. Jedná se o externí faktory, které souvisí s okolím podniku – ekonomické, sociální, kulturní, demografické, ekologické, právní, spolupráce organizací, inovační trendy a podněty, moderní inovační přístupy. Pro udržení konkurenčního postavení podniků je nutné, aby stát dokázal vytvořit takové podmínky, které napomohou firmám provádět jejich podnikatelskou činnost bez překážek. Další skupiny tvoří interní faktory spojené s organizací (přístup ke zdrojům) – zdroje vlastněné organizací závisí na charakteristikách samotného podniku, to znamená na velikosti, stáří, právní formě podnikání, lokaci. Poslední skupinou jsou faktory spojené se strategií a způsobem řízení (strategický přístup) - je nutné si uvědomit, že firmou zvolený způsob řízení inovačního procesu může být příčinou obtížně napodobitelné konkurenční výhody. (Rylková, Chobotová, 2011) Inovační aktivita podniků v posledních letech vykazuje negativní vývoj, na to upozorňuje i zpráva Českého statistického úřadu, podle které došlo k poklesu či minimálně ke stagnaci všech publikovaných ukazatelů inovační aktivity podniků. Výrazný pokles vykázaly především náklady na technické inovační aktivity, které jsou podle Českého statistického úřadu považovány za stěžejní pro výrobu a konkurenceschopnost podniku. Zatímco v roce 2008 vyložily podniky na technické inovační aktivity 116 mld. Kč, v roce 2010 již jen 82 mld. Kč. Doba plná změn, která je spojená s globalizací, zostřenou konkurencí, se změnami ve strukturách trhů nebo hospodářským útlumem, nutí firmy přemýšlet o svých konkurenčních výhodách. Globalizace trhů a rychlý vývoj technologií má pro firmy určitá pozitiva a nové příležitosti, ale představuje i budoucí hrozby. Tam, kde dříve byla ochrana duševního vlastnictví pouhou administrativní a pomocnou činností, je dnes jedna ze základních manažerských a organizačních činností. Firmy by měly považovat práva k duševnímu vlastnictví za prostředek, který nejen chrání, ale také kontroluje, základní intelektuální majetek. Kromě toho je to jeden z nástrojů, který firmám napomáhá k jejich udržení na trhu a zvyšování národní i světové konkurenceschopnosti. (Rylková, Chobotová, 2011) Současná odborná terminologie související s problematikou duševního vlastnictví není v České republice zcela shodná. Různí autoři chápou a používají v praxi pro popis jednotlivých kategorií předmětů duševního vlastnictví poněkud rozdílných termínů. Duševní vlastnictví v širším smyslu slova představuje souhrn práv k vynálezům, průmyslovým vzorům, ochranným známkám, obchodním firmám a obchodním jménům, k vědeckým objevům, práva na ochranu proti nekalé soutěži a všechna ostatní práva vztahující se k duševní činnosti v oblasti průmyslové, vědecké, literární a umělecké, čímž jsou míněna práva k obchodnímu tajemství, know - how, zlepšovacím návrhům, odrůdám rostlin, topografiím polovodičů, označením původu a zeměpisným označením, tedy k nehmotným statkům v oblasti duševní činnosti. Mezi základní druhy duševního vlastnictví patří: patenty, užitné 174 vzory, průmyslové vzory a ochranné známky a označení původu.28 Počet udělených patentů představuje jeden z hlavních indikátorů efektivnosti vědy a výzkumu. Cílem příspěvku je poukázat na oblast ochrany duševního vlastnictví (ODV), která má významný vliv na konkurenceschopnost organizace. Patentová aktivita firem v ČR Z výsledků uvedených ve zprávě z Mezinárodního auditu vědy a výzkumu (VaV) v ČR, které mimo jiné hodnotilo, za pomocí dotazníkového šetření, kdy respondenti klasifikovaly (známkou 1= vůbec až 5 = velký rozsah) využívání formálních a neformálních nástrojů k ochraně průmyslového vlastnictví vyplývají tyto závěry (viz obr. 1): České firmy považují ochranu duševních práv za středně důležitou. Patenty řadily mezi „omezený“ a „mírný“ rozsah a to jak národní, tak mezinárodní. Vyšší hodnotu zaznamenaly ochranné známky a užitné modely se známkou 2,8 byly považovány za „ mírně důležité“. Větší váhu daly firmy neformálním nástrojům ODV. Ochrana obchodním tajemstvím byla hodnocena známkou 3,6 („mírný“ a „velký“ rozsah), což je nejvyšší hodnota získaná v průzkumu. Na druhém místě s hodnocením 3,4 je považována strategie náskoku. Překvapivě strategie spoléhání na náročnost technického řešení nebyla tolik preferována (průměrné hodnocení 2,7). Obr. 1: Relevance různých nástrojů ochrany průmyslového vlastnictví u vybraných českých firem Zdroj: vlastní zpracování dle Radauer, (2011) V tomto výzkumu byly zjišťovány překážky ve využívání intelektuálního vlastnictví, respondenti hodnotili opět známkou 1- „žádná překážka“ až 5 – „překážka velkého rozsahu“. Z výsledků uvedených v obr. 2 vyplývá, že za největší překážkou pro užívání ODV je slabé možnosti vymáhání (3,7), na druhém a třetím místě jsou náklady a nedostatek zdrojů (čas) na patentování. Za problém byly považovány i náklady na přihlašování a udržování dalších právních forem ODV, přičemž ochranné známky. 28 Zákon č. 527/1990 Sb., o vynálezech a zlepšovacích návrzích 175 Obr. 2: Relevance různých nástrojů ochrany průmyslového vlastnictví u vybraných českých firem Zdroj: vlastní zpracování dle Radauer, (2011) Přehled o současném stavu výzkumu, vývoje a průmyslu, stejně jako o konkurenceschopnosti v jednotlivých odvětvích udávají počty podaných patentových přihlášek, stejně jako počty udělených národních patentů a evropských patentů s validací pro Českou republiku. Na webových stránkách Českého statistického úřadu jsou každoročně zveřejňovány údaje týkající se statistik ochrany průmyslového vlastnictví.29 Obr. 3: Národní a evropské patentové přihlášky celkový počet patentových přihlášek přihlašovatelé z České republiky přihlašovatelé ze zahraničí celkem Zdroj: www.czso.cz, vlastní zpracování 29 http://www.czso.cz/csu/redakce.nsf/i/patentova_statistika 176 V absolutním počtu přihlášek i v množství přihlášek na jednoho obyvatele však zaostáváme za vyspělými státy v Evropě i ve zbytku světa. V obr. č. 3 je zachycen vývoj počtu patentových přihlášek, který má od roku 2005 klesající tendenci. Proč tomu tak je? K této situaci přispívá několik faktorů: struktura průmyslu – s malou absorpční kapacitou pro výsledky VaV nabízené vědeckým sektorem, ekonomického rozvoje státu. Systém ODV je v podmínkách českého podnikání irelevantní i vinou takových rámcových podmínek, jako je zvláštní způsob využívání evropského patentového systému. Na vině je podle Úřadu průmyslového vlastnictví (ÚPV) hlavně nízké povědomí o možnostech patentové ochrany. Platí to zejména pro manažery různých institucí zapojených do inovačního systému, kteří musí zlepšit svoje know-how v oblasti ODV. Čeští vědci a vývojoví pracovníci jsou schopni vytvořit řadu inovačních řešení, které by se daly dobře zpeněžit, a to je důvod, proč by měli patentový systém více využívat. Z těchto důvodu ÚPV pořádá informační kampaň, která by měla firmám a výzkumníkům vysvětlit strategii přiměřeného a optimálního využívání dostupného duševního vlastnictví. V porovnání počtu patentových přihlášek a udělených patentů zjistíme, že z přihlášek podaných mezi roky 1995 až 2000 českými přihlašovateli byl patent udělen necelé polovině z nich 45 %. Nejvyšší úspěšnost zaznamenaly veřejné vysoké školy a veřejné výzkumné instituce, kde byl patent udělen u 88 %, resp. 82 % podaných patentových přihlášek. U podniků to bylo v 60 % případů a u fyzických osob pouze u 29 % podaných patentových přihlášek. Průměrná doba od podání patentové přihlášky po udělení patentu byla u ÚPV ČR u českých přihlašovatelů ve výše uvedeném období 3,25 roku. 30(Evropský dům, 2012) Obr. 4: Patenty udělené národní cestou a Evropské patenty validované pro ČR Počet patentů celkem Patenty udělené národní cestou ÚPV ČR Evropské patenty validované pro ČR Zdroj: http://www.czso.cz/csu/redakce.nsf/i/patentova_statistika, vlastní zpracování K 31. 12. 2012 se podniky podílely 52% na platných patentech udělených přihlašovatelům z ČR, z toho 28% patřilo fyzickým osobám. Z hlediska velikosti podniku dle kritéria počet zaměstnanců, tak skoro polovinu 49% z celkového počtu 1150 patentů získaly velké podniky s 250 a více zaměstnanci. Na druhém místě jsou z 26% střední podniky (s počtem zaměstnanců do 250) viz obr. 5. 30 http://www.cebre.cz/dokums_raw/reader_jednotny_evropsky_patent.pdf 177 Obr. 5: Vývoj počtu získaných patentů u podniků v ČR dle počtu zaměstnanců za období 1993-2012 Celkem 0 - 9 zaměstnanů 10 - 49 zaměstnanů 50 - 249 zaměstnanů 250 a více zaměstnanců Zdroj: http://www.czso.cz/csu/redakce.nsf/i/patentova_statistika, vlastní zpracování V posledních třech letech převládá trend v ČR, chránit duševní vlastnictví užitnými vzory před patenty udělenými národní cestou viz. obr. 6. Tento vývoj je způsoben několika faktory užitný vzor lze použít na ochranu technických inovací, a jak už bylo uvedeno, je považován za malý patent. Oproti patentům má časově kratší řízení, které trvá cca 3 měsíce. Nízké náklady na vyřízení a nemá roční udržovací poplatky. Obr. 6: Vývoj počtu získaných patentů a užitných vzorů za období 2002-2012 Patenty udělené národní cestou ÚPV ČR Užitné vzory platné v ČR k 31.12.2012 Zdroj: http://www.czso.cz/csu/redakce.nsf/i/patentova_statistika, vlastní zpracování Negativní faktory spojené s ochranou duševního vlastnictví Jaké jsou příčiny, že počet patentů má klesající tendenci? Proč mají podniky a organizace obavy z ochrany duševního vlastnictví? Zavedení ochrany duševního vlastnictví do inovačního cyklu přináší firmě dodatečné náklady a další aktivity, které jsou s tím spojeny. 178 Mezi základní úskalí, která ochrana duševního vlastnictví přináší, patří: Časová a finanční náročnost spojená se získáním ochrany. Náklady na sledování zda nedochází k porušení duševních práv. Znalost práv spojených se získáním a držbou, vyžaduje vyhledání odborné právnické pomoci. V případě ochrany u Evropského patentového úřadu je nutné provést překlady patentové dokumentace do jazyků všech států, v nichž se žádá o patentovou ochranu. Nejednotnost soudního systému např. při vymáhání Evropského patentu a jeho zrušení. V současné době jsou totiž spory vzniklé z Evropských patentů řešeny u národních soudů členských států podle národního práva. Podle českého práva dále platí zákaz dvojí ochrany, což znamená, že jeden vynález nemůže být chráněn národním a evropským patentem současně. Platí tedy, že pokud je národní patent udělen za vynález, za který byl témuž majiteli či jeho právnímu nástupci udělen evropský patent se stejným právem přednosti, národní patent se v rozsahu, ve kterém odpovídá evropskému patentu, stává neúčinným. Většina podniků, která se rozhodne provést první významné kroky pro získání duševního vlastnictví, uvízne právě v otázkách týkajících se nákladů a složitosti patentového systému. Obecně platí, že většina podnikatelů, start-up a malých a středních podniků věnuje většinu svého času a energie na získání investičního kapitálu pro vytvoření vynálezu a následně vytváří patentovou a obchodní strategii. Pokud vynález splňuje kritéria patentovatelnosti, potom by firmy neměli váhat a včas podat patentovou přihlášku. I když náklady na pořízení a udržování patentové ochrany mohou být významné, je třeba poznamenat, že patentové náklady většinou představují jen malou část z celkové výše nákladů, které vznikly při vytváření vynálezu do komerční podoby, a následné uvádění na domácí a zahraniční trh. Co dělat proto, aby náklady na ochranu duševního vlastnictví nebyly tak vysoké? Získat informace o možnostech ochrany: majitel vynálezu by měl před podáním patentové přihlášky získat informace, zda inovace není již chráněna např. z bezplatných databází na internetu, případně si nechat vytvořit patentovou rešerši, která zahrnuje všechny informace, ke kterým má přístup veřejnost před dnem podání přihlášky vynálezu. Vyhodnotit náklady na vypracování patentové přihlášky: Pokud má podnik pravomoc na vypracování patentové přihlášky, pak náklady na přípravu a podání mohou být zcela eliminovány nebo podstatně sníženy. V případě, že nemá kvalifikaci a jedná se o první podání patentové přihlášky, potom je vhodné najmout patentového zástupce, který bude zastupovat před národním a mezinárodními patentovými úřady. Při výběru takového zástupce je vhodné udělat průzkum trhu a zjistit jak nákladné jsou tyto služby i zde je možné získat kvalitní služby za různou cenu a ušetřit finanční prostředky. Mezinárodní náklady na patentování: Patentové náklady se násobí s nárůstem počtu zemí, kterých se to týká. Správný výběr zemí je prvním klíčovým krokem pro minimalizaci nákladů. Z tohoto důvodu je vhodné využit Smlouvu o patentové spolupráci (PCT), která představuje mezinárodní dohodu a umožňuje poskytnout ochranu vynálezu v libovolném počtu členských zemí na základě jediné podané přihlášky v jednom jazyce. PCT přináší uživatelům řadu výhod, především značně přispívá k pokroku vědy a techniky a ke zdokonalení ochrany vynálezů. Přihlašovatelům šetří finanční prostředky, práci i čas. Při podání mezinárodní přihlášky získá přihlašovatel dalších 18 měsíců navíc k 12-ti měsícům prioritní lhůty. Náklady a postupy související se získáním patentové ochrany v zahraničí 179 představují důležité faktory při zvažování potenciálních exportních trhů, na které chcete zacílit. Předtím, než učiníte významná obchodní rozhodnutí, včetně rozhodnutí o podání národní nebo evropské patentové přihlášky či přihlášky podle PCT, doporučujeme poradit se s odborníky. Informovanost o diferenciaci právních předpisů: před zápisem práv duševnímu vlastnictví DV, je důležité se informovat o praxi v oblasti DV a o právních předpisech v jednotlivých zemích, protože existují mezi nimi rozdíly a ty mohou být v některých případech významné. Například právní předpisy v USA při zvažování patentových přihlášek vycházejí z principu prvního vynálezce, zatímco v evropských zemích se používá princip prvního přihlašovatele. Náklady na správu portfolia patentů: Pokud podnik vlastní velké portfolio patentů pak je nezbytně nutné mít vytvořenou elektronickou databázi, protože pouhý seznam patentů nestačí. Správně vytvořený informační systém automaticky odešle připomenutí, kdy by měly být provedeny platby za vlastnictví patentů. Zmeškané lhůty mohou mít za následek ztrátu práv či vznik dalších nákladů. V dnešní době je nabízená široká škála komerčních softwarových řešení založených. Pokud firma nechce vést tuto evidenci, potom se musí spolehnout na patentového zástupce, který používá tento systém pro správu patentového portfolia podniků. Hledání partnerů pro sdílení nákladů, rizik a zlepšení zisků: V závislosti na povaze vynálezu, způsobu ochrany a obchodní strategii podniku, existuje ještě jeden způsob, jak snížit patentové náklady, a to je najít partnera pro licencování patentu nebo udělení patentu, nebo vytvoření tzv. portfolia patentů. Náklady spojené s patentovou opozicí: Obecně se rozlišují dva druhy těchto nákladů: náklady na účast v opozici a náklady ušlé příležitosti do patentu. Účast v opozici není levná, ovšem je mnohem méně nákladná než patentový spor. V období do 9 měsíců od udělení patentu může libovolná osoba podat protest proti udělení evropského patentu (článek 99(1) EPC). Jestliže je opozice úspěšná, může se patent ve výjimečném případě zrušit, případně jak je to ve většině případů, rozsah jeho patentové ochrany je upraven (článek 69(2) EPC). Podáni protestu je považován za nejlevnější a nejefektivnější způsob, jak zamezit tomu, aby někdo jiný zneužíval Váš vynalez. Nevýhoda je, že se musí neustále sledovat patentové databáze. Včas se správně rozhodnout zda pokračovat nebo stáhnout patentovou přihlášku. Hodnocení inovační aktivity dle indikátoru Summary Innovation Index Hlavním nástrojem pro mezinárodní srovnání inovačního prostředí a inovační výkonnosti na úrovni evropských zemí je souhrnný inovační index („summary innovation index“ – SII) sestavovaný každoročně od roku 2001. V roce 2010 vznikla nová metodika hodnocení, podle které je SII sestaven z 25 kvantitativních ukazatelů, z nichž pouze 12 oproti minulému období zůstali nezměněny. Souhrnný inovační index 2011 obsahuje nejnovější dostupná data z oblasti výzkumu, vývoje a inovací. Je proto zřejmé, že Souhrnný inovační index 2011 téměř nezachycuje dopad nedávné ekonomické recese. Tento index se člení na tři hlavní typy indikátorů: Aktivátory; Firemní aktivity a Výstupy. Každý hlavní typ indikátoru se dále člení na inovační oblasti, kterých je osm. Jednotlivé inovační dimenze jsou tvořeny dvaceti pěti samotnými indikátory, které lze chápat jako měřítka inovační výkonnosti zemí. V rámci samotného indexu představuje nulová hodnota nejhorší možný výsledek a hodnota 1 maximální možný výsledek. Vývoj celkové hodnoty ukazatele je zobrazen v tab. 1, kde jsou pro komparaci uvedeny celkové hodnoty dosažené ve Švédku a průměrem EU27. Švédsko bylo zvoleno, protože dosahuje nejlepší pozice v hodnocení inovační výkonnosti dle ukazatele SII. Česká republika se podle SII 2011 stejně jako v předchozích dvou letech zařadila do 180 skupiny zemí označovaných jako „moderate innovators“ (spolu s Řeckem, Maďarskem a dalšími státy) s hodnotou SII 0,43 pod průměrem EU27 (0,54) viz tab. 1. Tab. 1: Vývoj souhrnného inovačního indexu za období 2007-2011 Summary innovative index (SII) 2007 2008 2009 2010 2011 průměr Evropské Unie 27 0,52 0,53 0,53 0,53 0,54 0,4 0,4 0,38 0,4 0,43 0,78 0,81 0,82 0,82 0,83 Česká republika Švédsko Zdroj: vlastní zpracování dle Union Innovation Scoreboard, (2011) Ukazatel „Firemní aktivity“ hodnotí inovační proces na podnikové úrovni a je zaměřen na tři základní oblasti: Firemní investice, Vazby a podnikání a Duševní vlastnictví. Indikátory, které jsou zahrnuty pod „Firemní investice“, vypovídají o tom, jaké prostředky vynakládají samotné firmy na podporu jejich vlastního inovačního procesu. Oblast nazvaná „Vazby a podnikání“ zahrnuje ukazatele, které charakterizují, v kolika firmách dochází k inovačnímu procesu, jak tyto firmy navzájem spolupracují a také hodnotí spolupráci s veřejným sektorem. Ve třetí oblasti „Duševní vlastnictví“ jsou obsaženy indikátory, které vypovídají o výsledcích inovačního procesu v podobě patentů, ochranných známek či vzorů. U všech čtyř indikátorů vykazovala Česká republika podprůměrné hodnoty. Výrazně nepříznivě si vedla Česká republika zejména, co se patentů týče (data jsou za rok 2008). Počet patentových žádostí na miliardu HDP (v paritě kupních sil v eurech) u Evropského patentového úřadu dosahoval v roce 2008 v České republice pouze 0,93, kdežto v Evropské unii jako celku to bylo 3,78 žádostí. Nejvyšší počet žádostí ve stejném roce měly Finsko a Švédsko, a to 9,03 žádostí. Počet patentových žádostí ve společenských výzvách na miliardu HDP (v paritě kupních sil v eurech) dosahoval v roce 2008 v České republice 0,14, zatím co průměr Evropské unie jako celku činil 0,64. Podprůměrně ve srovnání s Evropskou unií dopadla Česká republika podle dat za rok 2010 také u ochranných známek a vzorů. (Pavelka, 2011). Obr. 7: Srovnání úrovně dílčích aspektů inovační výkonnosti ČR s průměrem EU27 a Švédskem Zdroj: vlastní zpracování dle Union Innovation Scoreboard, (2011) 181 Závěr Řada podniků si začala uvědomovat závažnost problematiky ochrany duševního vlastnictví (ODV) až v posledních několika letech, kdy se toto téma dostalo do popředí zájmu, protože představuje pro podnikatele jednu z nejdůležitějších konkurenčních výhod. Význam patentové ochrany nabývá významu v důsledku rychlého technologického vývoje v určitých oborech např. IT. Na trhu se pravidelně objevují nové produktové, procesní marketingové inovace, které vznikají v důsledku neustálých potřeb zákazníků. ODV by měla být chápána jako manažerská disciplína, v rámci které se nabízí portfolio formálních prostředků a neformálních nástrojů, jejich specifikem účelem je podpora podnikání. Firmy by měly mít automaticky zavedenou ochranu duševního vlastnictví v jejich inovačním cyklu, protože v případě, že dojde k předčasnému zveřejnění nových poznatků např. formou publikace v odborném časopise, dřív než byla provedena ochrana inovace, potom pro majitele to znamená vysokou finanční ztrátu a ztrácí konkurenční výhodu. V současné době by měla ODV představovat strategický prvek každé společnosti. Literatura [1] Český statistický úřad. (2012): Patentová statistika v ČR, 2012. [on line]. [vid. 27. června 2013]. Dostupné z: http://www.czso.cz/csu/redakce.nsf/i/patentova_statistika [2] Drucker, P.F. (1993): Management, Tasks, Responsibilities, Practices. Reprint harper Business, 1993 ISBN 0887306152 [3] Innovation Union Scoreboard 2011, Research and Innovation Union Scoreboard, EU, 2012. [on line], [cit. 2013 – 04-08]. Dostupné z: http://ec.europa.eu/enterprise/policies/innovation/files/ius-2011_en.pdf ISBN 978-92-7923174-2. [4] Jáč I. - Žižka M. - Rydvalová, P. (2005): Inovace v malém a středním podnikání, Brno: Comupeter Press. ISBN 80-251-0853-8. [5] „Jednotný evropský patent“ Podkladový materiál k debatě (2012, Evropský dům). [on line]. [vid. 20. června 2013]. Dostupné z: http://www.cebre.cz/dokums_raw/reader_jednotny_evropsky_patent.pdf [6] Pavelka, T. (2011): Inovační výkonnost České republiky a její srovnání s ostatními státy evropské unie Acta oeconomica Pragensia 2013, roč. 12, č. 3, s. 3-13. ISSN 0572-3043. [7] Radauer, A. - J. Poledna, (2011): Mezinárodní audit VaVaI v České republice. Příloha IV. Přehled systému IPR. [on line] [vid. 24. září 2013]. Dostupné z: http://audit-vav.reformymsmt.cz/soubory-ke-stazeni/druha-prubezna-zprava-z-auditu-vaval/ [8] Rylková, Ž. – Chobotová, M. (2011): Přizpůsobování organizací na změny v konkurenčním prostředí. In Ekonomika a právo - synergie a antagonizmus Brno, Vysoká škola Karla Engliše, a. s., s. 205-217, 2011, ISBN: 978-80-86710-48-8. [9] Švejda, P., et al. (2011) Inovační podnikání. Praha, Asociace inovačního podnikání, 2011. ISBN 978-80-903153-6-5. [10] Veber, J. – Srpová, J. (2005): Podnikání malé a střední firmy. Praha, Grada, ISBN 80247-1069-2. 182 Kontakty: Monika Chobotová, Mgr., Ph.D. Slezská univerzita v Opavě Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné Katedra managementu a podnikání Univerzitní nám. Karviná, 734 01 [email protected] 183 Registrace k DPH jako strategické rozhodnutí Registration for VAT as a strategic decision Jana Janoušková* – Šárka Sobotovičová** ABSTRAKT Globální trend v současné době vykazuje posun od přímého zdanění k nepřímému a paralelně s tím roste význam daně z přidané hodnoty. Daň z přidané hodnoty se stala ve většině států významným příjmem veřejných rozpočtů. Výběr této daně pro stát zajišťují plátci daně, kterým vzniká povinnost registrace buď povinně ze zákona, nebo dobrovolně. Tento článek se zabývá plátci daně a jejich konkurenceschopností oproti neplátcům, která se odvíjí zejména od podnikatelského prostředí, ve kterém se daná firma pohybuje. Klíčová slova: Konkurenceschopnost; Daň z přidané hodnoty; Prahová hodnota. ABSTRACT Global trend currently shows a shift from direct to indirect taxation, along with the growing importance of value added tax. Value added tax has become the most important national public budget revenues. Selecting this tax to the state providing taxpayers, those register either legally compulsory or voluntary. This article deals with taxpayers and their competitiveness against non-taxpayers, which is derived mainly from the business environment in which the firm is moving. Key words: Competitiveness; Value added tax; Threshold. JEL classification: G30, H29, M21 Úvod V rámci Evropské unie je v současné době aktuální trend snižování administrativního zatížení pro malé a střední podniky. Daň z přidané hodnoty je upravena směrnicemi, které jsou členské státy povinny implementovat do své právní úpravy daně z přidané hodnoty (Šimíková, Sobotovičová 2012). Tyto směrnice umožňují výběr DPH formou zvláštních režimů a osvobození zjednodušit nebo některé osoby je možno zcela osvobodit od povinnosti uplatňovat tuto daň. To je obvykle upraveno stanovením minimální prahové hodnoty, respektive výše obratu, při jejímž dosažení, se musí osoba povinná k dani stát plátcem. Drobní podnikatelé, kteří stanovené prahové hodnoty nedosáhnou, se také mohou stát plátci daně, neboť je jim ponechána možnost dobrovolné registrace. V ekonomice tak souběžně vedle sebe existují neplátci a plátci daně z přidané hodnoty a mezi nimi dochází ke konkurenci, která způsobuje porušení daňové neutrality. Úroveň prahové hodnoty pro registraci k dani z přidané hodnoty se v jednotlivých státech značně liší (Budacia, Paunescu, Scardea 2009). Stanovené limity odráží hospodářskou strukturu státu, protože některé země mají ve srovnání s jinými v rámci struktury podnikatelů vyšší poměr malých podniků, které zahrnují aktivity týkající se jednoho podnikatele nebo jedné rodiny. * ** Doc. Ing. Jana Janoušková, Ph.D. – vedoucí katedry účetnictví Obchodně podnikatelské fakulty v Karviné, Slezské univerzity v Opavě Ing. Šárka Sobotovičová, asistent; katedra účetnictví Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné, Slezská univerzita v Opavě 184 Povinná registrace k dani z přidané hodnoty Model určování limitů prahových hodnot je velmi dynamický a komplexně zpracovává související prvky a aktéry. Podle Sandforda (1995) je potřeba se při stanovení výše obratu zabývat pěti aspekty, které jsou uvedeny v následujícím modelu. Obr. 1: Model určování limitů prahových hodnot Zdroj: vlastní zpracování Je zřejmé, že výše prahové hodnoty ovlivňuje příjmy daně z přidané hodnoty, jelikož na výši prahové hodnoty závisí počet plátců. Nicméně je důležité si uvědomit, že obchodníci, kteří jsou od daně osvobozeni, také přispívají k příjmům plynoucím z daně z přidané hodnoty. Pokud daň z přidané hodnoty, která nebude odvedena, tvoří pouze malou část z celkové hodnoty, pak stát přichází jen o malou část příjmů. Administrativní náklady jako například registrace, kontrola přiznání, vyměření daně a podobně, rostou úměrně se zvyšováním počtu plátců a nejmenší obchodníci často vyžadují nejvíce času při pomoci s vyplňováním přiznání a odstraňováním nejasností. Tito malí podnikatelé přitom generují nejnižší příjmy, s vysokými správními náklady (Sopková 2009). Obecně lze konstatovat, že čím menší je plátce, tím vyšší jsou jeho náklady na dodržování předpisů v poměru k jeho příjmům. Tyto náklady představují jednak finanční výdaje a vynaložený čas, ale také psychické náklady a společenské náklady. K psychickým nákladům je možno řadit stres a úzkost, kterou pociťuje drobný podnikatel, protože nerozumí složitým předpisům a nezná všechny své povinnosti. Společenské náklady vzniknou, pokud se drobný podnikatel rozhodne odejít do předčasného důchodu nebo ukončit podnikání, protože se nedokázal vyrovnat se složitostí daní. Nízká prahová hodnota zapříčiní registraci drobných plátců, kterým vznikají vysoké náklady na dodržení předpisů, proto se mohou uchylovat k asociálnímu chování v podobě daňových úniků. Nejvýznamnějším porušením daňové neutrality je pravděpodobně konkurence mezi subjekty, které se nacházejí těsně pod a těsně nad prahovou hodnotou. Efekt tohoto druhu je nevyhnutelný při jakékoliv hranici, ale projeví se o to výrazněji, čím výše je hranice nastavena a čím vyšší je sazba daně (Blechová 2012). Další forma ekonomické distorze může vzniknout tak, že subjekty pod prahovou hranicí omezí expanzi, aby se nestaly plátci. K tomu 185 může dojít při jakékoliv úrovni prahové hodnoty, ale je pravděpodobnější, že subjekty růst firmy omezí při hranici vyšší. Prahové hodnoty pro registraci k dani z přidané hodnoty v EU V rámci Evropské unie Směrnice o dani z přidané hodnoty připouští, aby členské státy zavedly zvláštní režimy pro malé podniky, poněvadž běžný režim DPH by pro tyto podniky mohl být administrativně i finančně velmi náročný. Jednou z možností je zavedení osvobození od uplatňování daně z přidané hodnoty pro malé podniky (viz tabulka 1). Tab. 1: Prahové hodnoty obratu v EU platné v březnu 201231 Belgie Bulharsko Česká republika Dánsko Estonsko Finsko Francie Irsko Itálie Kypr Litva Lotyšsko Lucembursko Maďarsko Malta Německo Nizozemí Polsko Portugalsko Rakousko Rumunsko32 Řecko Slovensko Slovinsko Španělsko Švédsko Velká Británie33 Prahová hodnota v národní měně 5 580 EUR 50 000 BGN 1 000 000 CZK 50 000 DKK 15 978 EUR 8 500 EUR 81 500 / 32 600 EUR 75 000 / 37 500 EUR 30 000 EUR 15 600 EUR 100 000 LTL 35 000 LVL 10 000 EUR 5 000 000 HUF 35 000 / 24 000 / 14 000 EUR 17 500 EUR --150 000 PLN 10 000 / 12 500 EUR 30 000 EUR 119 000 RON 10 000 / 5 000 EUR 49 790 EUR 25 000 EUR ----70 000 GPB Prahová hodnota v EUR 5 580 25 565 40 851 6 707 15 978 8 500 81 500 / 32 600 75 000 / 37 500 30 000 15 600 28 962 49 659 10 000 18 328 35 000 / 24 000 / 14 000 17 500 0 37 774 10 000 / 12 500 30 000 28 249 10 000 / 5 000 49 790 25 000 0 0 81 843 Zdroj:http://ec.europa.eu/taxation_customs/resources/documents/taxation/vat/traders/vat_community/vat_in_ec_ annexi.pdf [vid 2013-08-22] Podle současného znění směrnice č. 2006/112/ES mohou osvobození od daně využít malé podniky, které jsou osobami povinnými k dani, jejichž roční obrat je menší než 5 000 EUR. 31 Veškeré prahové hodnoty se vztahují pouze na osoby povinné k dani, které jsou v daných členských státech usazené. V Chorvatsku je stanoven obrat ve výši HRK 230,000 (EUR 31,000). 32 Dne 26. 3. 2012 bylo přijato rozhodnutí Rady, které umožňuje Rumunsku osvobodit od DPH osoby povinné k dani, jejichž roční obrat nepřesahuje ekvivalent částky 65 000 EUR. 33 Od 1. 4. 2013 byla prahová hodnota zvýšena na 79 000 GPB. 186 Z osvobození vyplývá, že osoba povinná k dani nemusí účtovat daň z přidané hodnoty na své dodávky (výstupy), a nemá ani nárok na odpočet daně na vstupu. Takovým osobám povinným k dani však bývá ponechána možnost dobrovolné registrace. Většina členských států Evropské unie, mezi nimi i Česká republika, má vyjednanou výjimku, aby mohly stanovit prahovou hodnotu vyšší. Některé členské státy (Francie, Irsko, Řecko) mají stanoveny nižší prahové hodnoty pro podniky, které poskytují služby, než pro podniky dodávající zboží, jak je vidět z tabulky č. 1. Tento rozdíl je odůvodněn tím, že pro firmy poskytující služby je typické, že vyžadují daleko méně vstupů, a proto je stanovená úroveň obratu obvykle spojena s mnohem vyšší přidanou hodnotou, než je tomu u firem dodávajících zboží. Tři členské státy nemají prahové hodnoty stanoveny vůbec, jedná se o Nizozemí, Španělsko a Švédsko. Právní úprava zvláštního režimu pro malé podniky včetně osvobození od daně se obecně vztahuje na všechna dodání zboží a poskytnutí služeb těmito podniky. Z tohoto režimu jsou dle Směrnice vyloučena: plnění příležitostná v souvislosti s dodáním nových budov a stavebních pozemků, přeshraniční dodání nových dopravních prostředků. Kromě prahových hodnot hraje významnou roli také stanovení plnění, která se do určeného limitu započítávají. Proto směrnice vymezuje, která plnění se do obratu zahrnují a která ne. Do obratu se zahrnují částky za: dodání zboží a poskytnutí služeb, která jsou předmětem daně, osvobozená plnění s nárokem na odpočet daně (například vývoz zboží), operace s nemovitostmi, finanční činnosti a pojišťovací služby, jestliže nejsou vedlejšími plněními. Do výpočtu obratu se nezahrnují: plnění v souvislosti s nemovitostmi a finanční činnosti, pokud jsou vedlejšími činnostmi, prodej investičního majetku. Optimální prahové hodnoty v EU Správné stanovení prahové hodnoty obratu je jedním z nejdůležitějších rozhodnutí v oblasti daně z přidané hodnoty. Příliš vysoká prahová hodnota obratu snižuje výnosy daně z přidané hodnoty. Na druhou stranu příliš nízká hranice může přinášet vysoké náklady daňovým subjektům, ale i státu. Rozdílné daňové zacházení s firmami, jejichž obrat je pod a nad prahovou hodnotou obratu, může také narušovat hospodářskou soutěž. Autoři Keen a Mintz (2004) používali pro výpočet optimální prahové hodnoty vzorec 1: ( kde D A C t V = = = = = , (1) mezní náklady veřejných prostředků, administrativní náklady na straně státu, jsou náklady na dodržení předpisů, je sazba daně, je podíl DPH v obratu. 187 Tab. 2: Optimální prahové hodnoty v zemích EU Stát Belgie Bulharsko Česká republika Dánsko Estonsko Finsko Francie Chorvatsko Irsko Itálie Kypr Litva Lotyšsko Lucembursko Maďarsko Malta Německo Nizozemí Polsko Portugalsko Rakousko Rumunsko Řecko Slovensko Slovinsko Španělsko Švédsko Velká Británie Základní sazba daně 21 20 21 25 20 24 19,6 25 23 21 18 21 21 15 27 18 19 21 23 23 20 24 23 20 22 21 25 20 Optimální obrat v EUR 66 000 70 000 66 000 56 000 70 000 58 000 71 000 56 000 61 000 66 000 78 000 66 000 66 000 93 000 52 000 78 000 73 000 66 000 61 000 61 000 70 000 58 000 61 000 70 000 63 000 66 000 56 000 70 000 Zdroj: EUROPEAN COMISSION, 2011. A retrospective evaluation of elements of the EU VAT systém, vlastní přepočet dle sazeb daně aktuálních k 1. 7. 2013 Ve výše uvedené tabulce jsou uvedeny základní sazby daně platné k 1. 7. 2013 a jim odpovídající optimální prahové hranice obratu v jednotlivých členských státech, které byly vypočteny na základě výše uvedeného vzorce. Do vzorce (1) byly dosazeny hodnoty dle zprávy Evropské komise (2011). Aktualizované odhady administrativních nákladů a nákladů na splnění daňových povinností byly stanoveny na 135 EUR a 675 EUR za rok34. Hodnota V je stanovena ve výši 0,3, což by mělo představovat podíl daně z přidané hodnoty u výrobní firmy, která má relativně vysoký podíl nakupovaných vstupů, a D je stanoveno ve výši 1,2.35 Na základě výše uvedených výpočtů se optimální prahové hodnoty obratu v jednotlivých členských státech EU pohybují v rozmezí od 52 000 do 93 000 EUR. Z výše uvedené tabulky je zřejmá závislost prahové hodnoty na základní sazbě daně. Čím vyšší je v daném státě sazba 34 Zpráva Evropské komise vycházela z analýzy Cnossen, S., 1994. Administrative and compliance costs of the VAT: a review of the evidence, která uvádí administrativní náklady ve výši 100 USD a náklady na splnění daňových povinností ve výši 500 USD. 35 Studie, které mohou prokázat hodnotu D, jsou poměrně vzácné, ale jen málokteré uvádějí hodnotu nižší, naopak někteří analytici namítají, že náklady zdanění jsou podstatně vyšší. 188 daně, tím nižší je potom optimální prahová hodnota obratu pro povinnou registraci k dani z přidané hodnoty. Prahové hodnoty v České republice Daň z přidané hodnoty byla v České republice zavedena od 1. 1. 1993 a nahradila do té doby platnou daň z obratu. Oproti dani z obratu došlo k rozšíření okruhu zboží a služeb, u nichž byla daň uplatňována. Současně došlo ke zvýšení počtu plátců daně, ačkoli byl pro rok 1993 stanoven vysoký obrat pro zákonnou povinnost registrace, a to 1 500 000 Kč za nejbližší nejvýše tři předcházející po sobě jdoucí kalendářní měsíce. Takto vysoká hranice (jedná se o obrat 6 000 000 Kč za období 12 měsíců) byla stanovena proto, aby většina tzv. drobných podnikatelů nebyla plátci daně a nebyla tak zatěžována značnou administrativou. Byla jim však ponechána možnost dobrovolné registrace. Od roku 1994 byla výše obratu snížena na polovinu za stejné posuzované období. K významným změnám prahové hodnoty došlo v letech 2003 a 2004 v souvislosti se vstupem České republiky do Evropské unie. Od 1. října 2003 platila prahová hodnota ve výši 2 000 000 Kč, ale změnilo se období pro její posouzení na nejbližších nejvýše dvanáct předcházejících po sobě jdoucích kalendářních měsíců. V České republice začal ke dni vstupu do Evropské unie platit zcela nový zákon o dani z přidané hodnoty, který snížil prahovou hodnotu, po jejímž překročení se osoba povinná k dani stává plátcem daně z přidané hodnoty na částku 1 000 000 Kč za nejvýše dvanáct bezprostředně předcházejících po sobě jdoucích kalendářních měsíců. Výše obratu byla stanovena s ohledem na vyjednanou trvalou výjimku ve výši 35 000 EUR36 (Berger, Kindl, Wakounig 2010). Tab. 3: Vývoj prahové hodnoty pro registraci k DPH v České republice Platnost 1. 1. 1993 – 31. 12. 1993 Prahová hodnota 1 500 000 1. 1. 1994 – 30. 9. 2003 750 000 1.10.2003 – 30.4.2004 2 000 000 1.5.2004 - dosud 1 000 000 Období pro výpočet obratu Nejbližší nejvýše tři předcházející po sobě jdoucí kalendářní měsíce Nejbližší nejvýše tři předcházející po sobě jdoucí kalendářní měsíce Nejbližších nejvýše dvanáct předcházejících po sobě jdoucích kalendářních měsíců Nejvýše dvanáct bezprostředně předcházejících po sobě jdoucích kalendářních měsíců Zdroj: vlastní zpracování podle údajů v zákoně 588/1992 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění platných předpisů a v zákoně 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění platných předpisů Závislosti počtu plátců na výši obratu byla zkoumána pomocí korelace, jak ukazuje následující korelační matice. Byla prokázána silná negativní závislost mezi počtem plátců celkem a hranicí obratu. U plátců, kteří byli povinni se registrovat k DPH na základě překročení prahové hodnoty, byla prokázána dokonce velmi silná negativní závislost. Celkový počet plátců se neustále zvyšuje a zvýšil se také podíl plátců zaregistrovaných z důvodu překročení obratu, a to z 11,5 % v roce 2003 na více než 16 % v roce 2012 (Sobotovičová, Blechová, Janoušková 2013). 36 Tj. po přepočtu kurzem, který platil ke dni přistoupení 1 139 425 Kč. 189 Tab. 4: Korelační matice prahové hodnoty a počtu plátců Prahová hodnota Plátci celkem Dobrovolní plátci Plátci z důvodu překročení prahové hodnoty Prahová hodnota Plátci celkem Dobrovolní plátci 1 -0,8515 -0,722 1 0,97047273 1 -0,9309 0,95954074 0,8643409 Plátci z důvodu překročení prahové hodnoty 1 Zdroj: vlastní zpracování Konkurence mezi plátci a neplátci Při podnikání se společnosti střetávají s konkurencí a způsob, jakým se s tím vypořádají, závisí na velikosti podniku, jeho organizaci a managementu. Zároveň se musí snažit udržovat své postavení na trhu a postupně je zlepšovat či pronikat na nové trhy a úspěšně se na nich začlenit do tamější struktury podniků v daném segmentu. Pro svoji konkurenceschopnost hledají nejvýhodnější obchodní partnery, u kterých také významnou roli hraje jejich registrace k dani z přidané hodnoty. Daň z přidané hodnoty se vybírá na každém stupni zpracování, ale nikoliv z celkové hodnoty statku, ale jen z té části, která byla na daném stupni k danému statku přidána (přidaná hodnota). Pořídí-li plátce daně vstupy, které použije pro své výstupy (zdanitelná plnění), od jiného plátce, má nárok na uplatnění odpočtu daně. To znamená, že částku daně, kterou v hodnotě nakoupeného zboží zaplatil, si může za zákonem stanovených podmínek odečíst od své povinnosti zaplatit daň z prodaného zboží či služeb. Pokud své vstupy pořídí od neplátce, pak žádná daň nebyla odvedena, a proto nárok na uplatnění odpočtu nevzniká. Z toho je zřejmé, že plátce daně bude většinou preferovat nákup od jiných plátců daně, neboť po odečtení daně je výsledná cena zpravidla nižší. Na druhou stranu neplátce nemá nárok na odpočet daně na vstupu, ale také nemusí odvádět daň na výstupu. Neplátce může být v určitých oborech preferován zejména konečnými spotřebiteli, kteří nárok na odpočet daně nemají. Rozdíl v ceně je ovlivněn druhem činnosti, výší vstupů, podílem přidané hodnoty na daném stupni zpracování a samozřejmě také výší sazby daně na vstupu a na výstupu. Rozdíl mezi výší konečné ceny jídla v restauraci mezi plátcem a neplátcem je prezentován v tabulce č. 5. Z konečné ceny plyne, že neplátce má v oblasti restauračního stravování konkurenční výhodu ve srovnání s plátcem, která spočívá v nižší ceně. Rozdíl vzniká zejména vzhledem k tomu, že jsou nakupovány potraviny ve snížené sazbě daně a poskytnutí stravovací služby podléhá základní sazbě daně. Tab. 5: Porovnání plátce a neplátce modelová situace 1 Nákup potravin Nárok na odpočet daně (snížená sazba15 %) Marže 30 % Cena včetně marže Odvod DPH (základní sazba 21 %) Konečná cena jídla v restauraci Neplátce 1 150 není 345 1 495 není 1 495 Plátce DPH 1 150 150 300 1 300 273 1 576 Zdroj: vlastní zpracování 190 Zcela opačná situace je například v oblasti stavebnictví, kde je materiál (vstupy) pořizován v základní sazbě daně. Tento materiál je zabudován do stavby, a pokud se například jedná o stavbu pro sociální bydlení, je uplatněna snížená sazba daně. Diference konečných cen je způsobena tím, že vstupní materiál je nakoupen se základní sazbou daně a výstup je se sníženou sazbou daně, která se uplatní i na materiál použitý ke stavbě. Rozdíl mezi konečnou cenou je potom tím vyšší, čím vyšší je diference mezi základní a sníženou sazbou daně. Tab. 6: Porovnání plátce a neplátce modelová situace 2 Nákup materiálu Nárok na odpočet daně (snížená sazba 21 %) Stavební práce Cena včetně materiálu Odvod DPH (snížená sazba 15 %) Konečná cena Neplátce 121 000 není 30 000 151 000 není 151 000 Plátce DPH 121 000 21 000 30 000 130 000 19 500 149 500 Zdroj: vlastní zpracování Osoby povinné k dani, které uskutečňují ekonomické činnosti a kterým nevznikla povinnost registrace ze zákona, se mohou dobrovolně registrovat k dani z přidané hodnoty. Jak bylo uvedeno výše, registrace k DPH přináší subjektu výhody i nevýhody, proto je třeba ji zvážit z několika hledisek: předmět podnikání, sazby daně, které činnost podléhá, výši vstupů, subjekty, které jsou dodavateli a odběrateli (zda jsou plátci či nikoliv). Výhodou pro plátce je zejména skutečnost, že plátce má nárok na odpočet daně zaplacené na vstupu, ale na druhou stranu má povinnost odvést daň na výstupu, kterou zahrnul do ceny a vybral od odběratelů. To v podstatě znamená, že nakupuje vstupy bez daně. Největší nevýhodou je vyšší administrativní zátěž spočívající zejména ve složitějším účetnictví, vedení evidence v souladu se zákonem o DPH a povinnosti podávat přiznání k dani z přidané hodnoty nejméně jednou za čtvrt roku. Diskuse Je možno konstatovat, že problematice stanovení hranice pro osvobození od daně z přidané hodnoty je v České republice neprávem věnována malá pozornost. Prahová hodnota určuje počet plátců daně a tím prostřednictvím ovlivňuje výnosy z daně z přidané hodnoty. Na druhou stranu jsou s uplatňováním DPH spojeny také náklady, a to jak na straně státu, tak i na straně daňových subjektů. Malí podnikatelé nesou relativně vysoké náklady spojené se splněním svých povinností v souvislosti s výběrem daně z přidané hodnoty, a to zejména při porovnání s výnosy z této daně, které odvedou do státního rozpočtu. Nízká prahová hodnota dopadá na malé podnikatele, kteří by ztratili konkurenceschopnost, pokud by celou výši daně zahrnuli do konečné ceny. Pokud to však neučiní, sníží se jejich disponibilní zisk, jehož nedostatek se může projevit stagnací a snížením investic do budoucího rozvoje. Navíc ještě může docházet k účelovému krácení příjmů s cílem udržet se pod registračním limitem, což nepříznivě dopadá také na daň z příjmů. 191 Na základě v současné době platného znění zákona o dani z přidané hodnoty má však být výše prahové hodnoty snížena na částku 750 000 Kč. Snížení prahové hodnoty ze strany státu, které je motivováno snahou o zvýšení příjmů do veřejných rozpočtů, bude doprovázeno zvýšením administrativních nákladů na straně státu a veřejné správy i nákladů spojených se splněním daňových povinností u nově registrovaných plátců. Prahová hodnota, která osvobozuje od daně z přidané hodnoty nejmenší firmy, které mají nejvyšší proporcionální náklady na dodržování předpisů, pomáhá kompenzovat státem vytvářené distorze. Malý plátce je také v konkurenční nevýhodě ve srovnání s velkými firmami, které mohou mít dokonce negativní čisté náklady na dodržování předpisů při využití výhod cash flow. Vyšší konkurenční výhodu mají subjekty pod prahovou hodnotou, které mají vyšší hodnotu přidanou na svém stupni zpracování a malou hodnotu vstupů. Příkladem mohou být služby s vyšším podílem lidské práce, kdy například malíř pracující sám, bude mít konkurenční výhodu, proti malé malířské firmě s několika zaměstnanci. Závěr V současných podmínkách tržní ekonomiky působí řada ekonomických subjektů, z nichž někteří jsou registrováni k dani z přidané hodnoty a jiní ne. Pro malé podniky může být registrace k této dani jejich rozhodnutím, ale firmy s obratem nad 1 000 000 Kč se musí stát plátci daně z důvodu překročení obratu. V tržním prostředí není žádný podnik izolovaný, poněvadž má své dodavatele, zákazníky a samozřejmě také konkurenční firmy. Toto prostředí jej obklopuje a do značné míry ovlivňuje či v různých směrech také omezuje. Skutečnost, zda se stane plátcem daně z přidané hodnoty, může významně ovlivnit jeho konkurenceschopnost. Příznivé podnikatelské prostředí má pozitivní vliv také na daňové výnosy a HDP. Proto je v zájmu všech vytvářet příznivé podnikatelské prostředí a tomu může pomoci také správně stanovená prahová hodnota pro registraci k dani z přidané hodnoty, a to na základě studií a analýz a ne pouze s cílem zvýšit výnosy do státního rozpočtu. Literatura [1] Berger, W. - Kindl, C. – Wakounig, M. (2010): Směrnice ES o dani z přidané hodnoty – praktický komentář. Praha, 1. Vox a.s., 2010. [2] Blechová, B. (2012): Progresivní nebo „rovná“ daň – ekonomické a politické dilema. In Politická ekonomie, 2012, roč. 2012, č. 5, s. 649-668. [3] Budacia, L. C. G. – Paunescu, M. - Scardea, F. M. (2009): Romanian tax system – opportunities and failures. In Proceedings of the WSEAS World Multiconference – Applied Economics, Business and Development, WSEAS Press, s. 100-105, 2009. [4] Cnossen, S. (1993): Issues in Adopting and Designing a Value Added Tax. In Tax Analysts 2011. dostupné z http://www.taxanalysts.com/www/freefiles.nsf/Files/CNOSSEN.pdf/$file/CNOSSEN3.pdf [5] European Comission (2011): A retrospective evaluation of elements of the EU VAT system. London, 2011. 192 [6] Keen, M. – Mintz, J. (2004): The Optimal Threshold for a Value-Added Tax. In Journal of Public Economics, s. 559–576. dostupné z http://www.chinasds.org/kcxfzbg/addinfomanage/lwwk/data/kcx541.pdf [7] Sandford, C. (1995): Minimising administrative and complience costs. In More Key Issues in Tax Reform, s. 89-104, 1995. [8] Sobotovičová, Š. - Blechová, B. - Janoušková, J. (2013): The Issue Of Threshold Limit Value For VΑΤ Registration In The Czech Republic In The Context Of The Current Legislative Regulation In The EU. In Proceedings of the 5th International Conference on Applied Economics, Business and Development (AEBD '13). WSEAS Press, s. 203-208, 2013. [9] Sopková, E. (2009): Cost Effectiveness of Paying Value Added Tax from the Viewpoint of Businesses. In International Journal of Economic Sciences and Applied Research. TEI of Kavala, s. 87 – 94, 2009. [10] Šimíková, I. - Sobotovičová, Š. (2012): Přínosy zavedení systému hotovostního účetnictví. In Nové trendy 2012. Sborník příspěvků z mezinárodní vědecké konference SVŠE Znojmo. Soukromá vysoká škola ekonomická Znojmo, s. 243-251, 2012. [11] http://ec.europa.eu/taxation_customs/resources/documents/taxation/vat/traders/vat_comm commu/vat_in_ec_annexi.pdf [12] Zákon 588/1992 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění platných předpisů [13] Zákon 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění platných předpisů Kontakty: Doc. Ing. Jana Janoušková, Ph.D. Slezská univerzita v Opavě Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné, katedra účetnictví Univerzitní náměstí 1934/3 733 40 Karviná [email protected] Ing. Šárka Sobotovičová Slezská univerzita v Opavě Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné, katedra účetnictví Univerzitní náměstí 1934/3 733 40 Karviná [email protected] 193 Podvody, korupce a interní audit Fraud, corruption and internal audit Vladislava Jedličková* ABSTRAKT Složitost globálního podnikatelského prostředí přispívá k nárůstu rizika podvodu a korupce. Podvodu se dopustí osoba, která zneužije cizí nevědomost ke svému obohacení. Korupce je zneužití funkce v politice k osobnímu prospěchu. Mnoho studií uvádí, že většina podvodů je páchána členy managementu. Manažeři mají přístup k důvěrným informacím podniku. Důvěrné informace jim umožňují potlačit vnitřní kontrolní řídící systém. Důležitou roli při řízení rizik podvodu mají interní auditoři. Význam, který společnost přikládá svému internímu auditu, je známkou efektivní vnitřní kontroly a efektivního řízení rizik podvodu. Klíčová slova: Podvod, Korupce, Interní audit ABSTRACT The complexity of the global business environment contributes to increased risk of fraud and corruption. Fraud is committed by a person who exploited foreign ignorance to their profit. Corruption is the abuse of office in politics for personal gain. Many studies show that most fraud is committed by members of management. Managers have access to confidential information of the company. Confidential information to enable them to suppress internal control management system. Important role in fraud risk management have internal auditors. The importance that the company attaches to its internal audit is a sign of effective internal controls and effective risk management fraud. Key words: Fraud, corruption, internal audit Úvod Složitost globálního podnikatelského prostředí významně přispívá k nárůstu rizika podvodu, korupce nebo jiného zneužití pravomocí. Úměrně tomuto riziku se neustále zvyšuje tlak na vymáhání souladu s legislativou. Podvodná schémata jsou často probíhající trestné činy, jež mohou trvat měsíce či dokonce roky, než jsou odhaleny, což znesnadňuje měření ztrát spojených s podvodem. Mnoho podvodných schémat není uveřejněno ani odhaleno. Ze ztrát z podvodu, které jsou známy a potvrzeny, je jasné, že cena je vysoká. Avšak skutečná cena podvodu je ještě vyšší než pouze ztráta peněžních prostředků, vezmeme-li v úvahu dopad na čas, produktivitu, či reputaci. Podvody jsou častou příčinou podnikových krizí, které vedou k zániku podniku (Krause, 2012a). * Ing. Vladislava Jedličková, Ph.D. - pedagog; Vysoká škola obchodní v Praze, o.p.s. 194 Podvod Podvod je čin, kterého se dopustí ten, kdo zneužije cizí nevědomosti k vlastnímu obohacení. Podle českého právního řádu: Kdo sebe nebo jiného obohatí tím, že uvede někoho v omyl, využije něčího omylu nebo zamlčí podstatné skutečnosti a způsobí tak na cizím majetku škodu, niko-li nepatrnou, bude potrestán odnětím svobody, zákazem činnosti nebo propadnutím věci nebo jiné majetkové hodnoty37. Korupce Korupce, latinsky corrumpere, je zneužití postavení nebo funkce v politice, veřejné správě, hospodářství k osobnímu prospěchu. Korupce postihuje zejména politiku, hospodářství i společnost. Může být jak drobná nebo velká, organizovaná nebo neorganizovaná. Vyznačuje se podplácením, úplatky, vydíráním, zastrašováním, privilegii, neoprávněnými příjmy a jejich vyžadováním, udělováním přízně nebo protežováním. Politická korupce nakonec vede ke kleptokracii – vládě zlodějů, loupežníků (doslovný překlad) – kdy už odpadá i předstírání poctivosti, upřímnosti před veřejností. Ačkoliv korupce přispívá ke zločinnosti, např. k praní špinavých peněz, kuplířství nebo obchodu s drogami, tak se zdaleka neomezuje jenom na tyto (dnes) trestné aktivity. Pro porozumění toho, jak korupce vzniká, jak roste a co ji udržuje, je důležité ji od trestné činnosti oddělit. A pak vytvořit a uplatnit podmínky, pravidla a zákony, které umožní ji omezit a postihovat. Typickým příkladem korupce v mezích vymezených zákonem je navyšování prémií státních úředníků v řádech statisíců až miliónů korun ročně. Česká republika se bohužel stala typickým příkladem této korupce. Interní audit Interní audit je vymezen § 28 odst. 2 zákona o finanční kontrole jako nezávislé objektivní přezkoumávání a vyhodnocování operací vnitřního kontrolního systému orgánu veřejné správy, které zjišťuje zda: a) právní předpisy, přijatá opatření a stanovené postupy jsou v činnosti orgánu veřejné správy dodržovány, b) rizika vztahující se k činnosti orgánů veřejné správy jsou včas rozpoznávána a zda jsou přijímána odpovídající opatření k jejich vyloučení nebo zmírnění, c) řídící kontroly poskytují vedoucímu orgánu veřejné správy spolehlivé a včasné provozní, finanční a jiné informace, d) provozní a finanční kritéria podle § 4 jsou plněna, e) zavedený vnitřní kontrolní systém je dostatečně účinný, reaguje včas na změny ekonomických, právních, provozních a jiných podmínek, f) dosažené výsledky při plnění rozhodujících úkolů orgánu veřejné správy poskytují dostatečné ujištění, že schválené záměry a cíle tohoto orgánu budou splněny. To je teorie. Praxe je bohužel v některých případech poněkud odlišná. Jak je již výše uvedeno, interní audit by měl být nezávislý. Ale bohužel tomu tak velice často není. Zaměstnanci interního auditu jsou podřízení svému vedoucímu. A i interní auditoři 37 Zákon 40/2009 trestní zákoník, § 209 195 chtějí být zaměstnaní. A jestliže není vůle vedoucího, aby problémy byly viděny, tak problémy uvnitř organizace viděny nebudou. Na tzv. „nezávislost“ upozornil i současný premiér v demisi Rusnok, když ve vystoupení v TV na adresu kauzy vlády Petra Nečase uvedl: „Zde bych vytkl internímu auditu, že nebyl dost nezávislý.“ Co nám tato skutečnost ukazuje? Nic jiného než to, že ani interní audit nemůže být nezávislý, když tuto nezávislost nechce „nejvyšší šéf“ dané organizace. Dalším příkladem, o kterém se veřejně hovoří, je problém na Ministerstvu práce a sociálních věcí. Odchod ministra předcházel pádu vlády. Důvody podvodu Podvody většinou začínají v menší míře a dále narůstají, když schéma zůstává neodhaleno. Pachatelé v první řadě využívají neadekvátních vnitřních řídících a kontrolních mechanismů ke svému vlastnímu prospěchu. Mnoho studií uvádí, že většina podvodů je páchána členy managementu. Manažeři mají obecně přístup k důvěrným informacím, což jim umožňuje potlačit vnitřní řídící a kontrolní mechanismy a způsobit společnosti větší škody než pracovníci na nižší pozici. Z provedených analýz vyšlo najevo, že podvody mají tři společné charakteristické rysy. Pachatel podvodu touží udržet si pozici ve společnosti a zachovat si určitý životní standard. Příležitost znamená schopnost spáchat podvod a nebýt odhalen. Příležitost je vytvořena slabými vnitřními řídícími a kontrolními mechanismy, nedostatečným vedením, chybějícím dohledem ze strany orgánů společnosti nebo využíváním vlastní pozice a pravomocí pro potlačení řídících a kontrolních mechanismů. Příležitost se často naskýtá, protože pachatel podvodu ví, co auditor učiní – kdy, co a kolik z auditorských postupů. I když interní auditoři nemusí znát přesný motiv či zdůvodnění vedoucí k podvodu, musí identifikovat příležitosti podvodu. Interní auditoři rovněž musí pochopit schémata a scénáře podvodu a rovněž si být vědomi signálů, které ukazují na podvod., a způsobů, jak mu zabránit. Signály potencionálního podvodu Pachatelé podvodů vykazují určité chování či charakteristické rysy. Někteří pachatelé se se chovají neobvykle podrážděně, někteří začnou marnotratně utrácet a někteří se stávají stále většími tajnůstkáři o svých aktivitách. Samotná přítomnost těchto příznaků neznamená, že dochází k podvodu. Výstražné signály mohou zahrnovat potlačení řídících a kontrolních mechanismů ze strany managementu či vedoucích pracovníků, nesoustavné či chabě vysvětlitelné činnosti managementu, trvalé překračování cílů, problémy či odklady při poskytování požadovaných informací a významné či nezvyklé změny zákazníků nebo dodavatelů. Výstražné signály mohou rovněž zahrnovat transakce s chybějící dokumentací, chybějícím obvyklým schválením, chabé řídící a kontrolní mechanismy ohledně přístupu do informačních systémů. I když nic u uvedeného neznamená, že se zaměstnanec dopouští podvodu, kombinace těchto faktorů by měla upozornit na potřebu šetření a zvýšené pozornosti auditu. Role při předcházení a odhalování podvodu Funkce dohledu je důležitá pro efektivní přecházení či odhalování podvodu. Dohled může mít mnoho forem a může být vykonáván mnoha subjekty uvnitř společnosti i mimo ni. 196 Orgány společnosti Orgány společnosti (představenstvo a dozorčí rada) mají odpovědnost za efektivní a odpovědné řízení podvodů ve společnosti. Úlohou orgánů společnosti je dohlížet na jednání managementu pro řízení rizik podvodu. Výbor pro audit Výbor pro audit orgánů společnosti je nezávislým zrakem a sluchem investorů i dalších zainteresovaných stran. Úkolem výboru je vyhodnocování identifikace rizik podvodu ze strany managementu a realizace opatření zaměřených proti podvodům a signalizace shora, že podvod nebude v žádné formě akceptován. Výbor pro audit si najímá externí auditory, aby podávali zprávy o finančních výkazech společnosti a poskytli doporučení ohledně vnitřní kontroly. Externí auditoři odpovídají výboru pro audit a ne managementu. Výbor pro audit je odpovědný za dohlížení na řídící a kontrolní mechanismy za účelem předcházení a odhalení podvodu v managementu. V této roli je výbor pro audit odpovědný za dohled nad plněním příslušného finančního výkaznictví vedením a za předcházení tomu, aby vedení potlačilo řídící a kontrolní mechanismy či jiným nepatřičným způsobem ovlivňovalo proces výkaznictví. Management Vrcholový management odpovídá za činnost celého podniku (Krause, 2012b). Management je tedy odpovědný i za dohled nad činnostmi zaměstnanců a obvykle to činí realizací a sledováním procesů a sledováním vnitřních řídících a kontrolních mechanismů. Je odpovědný za zavedení a udržování efektivního řídícího a kontrolního systému za přiměřenou cenu. Interní auditoři Interní auditoři vyhodnocují rizika, jimž jejich společnost čelí, na základě plánu auditu pomocí příslušného testování. Interní auditoři musí být ostražití vůči signálům a možnostem podvodu ve společnosti. Konkrétně mohou interní auditoři pomáhat při odvracení podvodu ověřováním a vyhodnocováním přiměřenosti a efektivnosti interních řídících a kontrolních mechanismů. Na základě svých znalostí mohou pomáhat managementu při zavádění efektivních opatření pro předcházení podvodů. Význam, který společnost přikládá svému internímu auditu, je známkou přihlášení společnosti k efektivní vnitřní kontrole a efektivnímu řízení rizik podvodu. Externí auditoři Externí auditoři společnosti mají odpovědnost za splnění profesionálních standardů a za naplánování a provedení auditu a finančních výkazů společnosti za účelem získání dostatečného ujištění o tom, zda finanční výkazy neobsahují závažné, nesprávně uvedené údaje a zda nesprávně uvedené údaje byly způsobeny chybou, nebo podvodem. Externí auditor obvykle podává zprávy o podvodech, do nichž je zapleteno vedení, přímo orgánům a osobám pověřeným řízením a správou společnosti (např. výboru pro audit). Ostatní zaměstnanci Každý zaměstnanec hraje určitou roli při potírání podvodů. Zaměstnanci jsou „oči a uši“ společnosti a mělo by jim být umožněno, aby dodržovali bezúhonné pracoviště. Zaměstnanci mohou podezření na výskyt podvodného jednání upozornit např. prostřednictvím 197 zaměstnanecké anonymní linky pro oznámení podvodného jednání oddělení interního auditu nebo členovi managementu. Mnoho odborníků se domnívá, že pro prevenci a odhalování podvodu a zneužití je anonymní zaměstnanecká linka pro oznámení podvodného jednání, která je vhodným způsobem sledována, nejrentabilnějším prostředkem pro odhalování a odvracení podvodů. Význam interního auditu při prevenci vzniku podvodu Při veškeré auditní práci je prvořadé uplatňování profesionální skepse. Nepřiměřená profesionální skepse je často uváděna jako významný důvod pro to, že závažný podvod nebyl odhalen. Interní auditoři hrají zásadní roli při úspěšnosti či selhání řízení rizik podvodu. Se svými důvěrnými znalostmi procesů ve společnosti, mají interní auditoři jedinečnou možnost identifikovat mnoho signálů podvodu. Vedoucí interního auditu může mít jiný názor než vedení a orgány společnosti ohledně správného načasování informování o vážných otázkách včetně podvodu. Řešením jak vyřešit tento problém ohledně načasování je pro vedoucího interního auditu jeho prodiskutování s vedením a orgány společnosti ohledně toho, co potřebují vědět, kdy to potřebují vědět a jak bude probíhat komunikace, a to dříve, než takové problémy vzniknou. Hodnocení rizika podvodu Hodnocení rizika podvodu je nástrojem, který pomáhá managementu a interním auditorům systematicky zjistit, kde a jak může nastat podvod a kdo může být v pozici, aby podvod spáchal. Ověření potenciálního vystavení riziku představuje zásadní krok při zmírňování obav orgánů společnosti a vedení ohledně rizik podvodu. Hodnocení rizika podvodu se zaměřuje na podvodná schémata a scénáře za účelem určení a existence vnitřních řídících a kontrolních mechanismů a toho, zda lze řídící a kontrolní mechanismy obejít. Hodnocení rizika podvodu obecně zahrnuje pět hlavních kroků: 1. Identifikace důležitých faktorů rizika podvodu. 2. Identifikace potencionálních podvodných schémat a nastavení priorit na základě rizika. 3. Zmapování stávajících řídících a kontrolních mechanismů v potencionálních podvodných schématech a identifikace mezer. 4. Testování provozní efektivity řídících a kontrolních mechanismů pro předcházení a odhalování podvodů 5. Dokumentování a podávání informací o hodnocení rizik podvodu. Závěr Podvod může nastat na různých úrovních ve společnosti. Z tohoto důvodu je důležité nastavení vhodných preventivních a odhalovacích metod. I když předcházení podvodům a jejich odhalování jsou propojené koncepce, nejsou stejné. Předcházení podvodů vyžaduje provádění metod a postupů, školení zaměstnanců a komunikaci managementu za účelem vzdělávání zaměstnanců v oblasti podvodného jednání. Na druhé straně odhalování podvodů zahrnuje činnosti a programy určené k identifikaci podvodu či podvodného chování, které se vyskytují či vyskytly. 198 Literatura [1] KRAUSE, J. (2012a): Evaluation of Measures in Firms to Manage the Crisis. In: PAVELKOVÁ, Drahomíra, STROUHAL, Jiří, PASEKOVÁ, Marie (ed.). Advances in Finance & Accounting. Athény: WSEAS Press., s. 317–321, 2012. [2] KRAUSE, Josef. (2012b): The Basic Characteristics of Corporate Strategy and Firm Value. Business Systems and Economics, 2012, roč. 2, č. 1, s. 20–32. Kontakty: Vladislava Jedličková, Ing., Ph.D. Vysoká škola obchodní v Praze, o.p.s. Katedra financí a účetnictví Spálená 76/14 Praha 1 – Nové Město, 110 00 [email protected] 199 Použitelnost Altmanova modelu v podmínkách ČR (empirický důkaz) Applicability of the Altman Z-index in CR Conditions (the Empirical Evidence) František Kalouda* – Roman Vaníček** ABSTRAKT Článek je věnován empirickému důkazu použitelnosti Altmanovy Z funkce v podmínkách České republiky (dále pouze ČR). Cílem článku je srovnat vypovídací schopnost tohoto modelu s českým standardním bankrotním modelem IN 05 a se dvěma nově vytvořenými (alternativními) bankrotními modely, vytvořenými specielně pro podmínky ČR. Databáze použitých vstupních dat (Bisnode Česká republika, 2010) poskytuje všechna dostupná data českých podniků. Časový horizont je 2 a 5 let před bankrotem firem. Výsledky srovnání dokazují, že nově vytvořené modely jsou v jednom případě (FLKp model) srovnatelné s modely standardizovanými a ve druhém případě je dokonce významně předčí (CZ model). Klíčová slova: Altmanova Z funkce; empirický důkaz; použitelnost v české ekonomice. ABSTRACT The article is focused on empirical evidence the applicability of the Altman Z-index in Czech Republic (hereinafter CR) conditions. The goal of the article is to compare its explanatory power with Czech standardized bankruptcy model IN 05 and with the two new created (alternative) bankruptcy models, especially designed for conditions of the Czech Republic. The database used (Bisnode Česká republika, 2010) contains all the available data of Czech companies. The time horizon results compared is 2 and 5 years before bankruptcy of the firm. Based on the result comparison with standardized bankruptcy models the two new models are equivalent in one case (FLKp model) and significantly better in the second case (CZ model). Key words: Altman Z-index; Empirical evidence; Applicability in Czech economy. JEL classification: G17, G32, G33 ACADEMICIANS SEEM to be moving toward the elimination of ratio analysis ..… in assessing the performance of the business enterprise. ..… a set of financial ratios was combined in a discriminant analysis approach to the problem of corporate bankruptcy prediction. …… The results are very encouraging. Edward I. Altman, 1968 Úvod V diskusi použitelnosti teorie lineárních diskriminačních funkcí (representované především výsledky E. Altmana) pro predikci bankrotu českých podniků je v domácí ekonomické teorii hlavního proudu možno identifikovat v zásadě dvě skupiny názorů. * ** Ing. František Kalouda, CSc., MBA – odborný asistent; Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakulta, katedra financí, Lipová 41a, 602 00 Brno. Mgr., Ing. Roman Vaníček – systémový analytik; Ivasoft, s.r.o., R&D Department, Kupkova 72, 638 00 Brno. 200 Diskuse se přitom často soustředí právě na použitelnost Altmanova modelu (viz Altman, 1968, str. 589-609). Jedna názorová množina v zásadě připouští v podmínkách české ekonomiky použitelnost tohoto modelu specielně a teorie lineárních diskriminačních funkcí (dále jen LDF) obecně. Přirozeně je zde zachováno právo jednotlivých autorů na dílčí výhrady či komentáře ke způsobu aplikace této metodologie v domácích podmínkách. Jako příklady těchto názorů uvádíme prameny (Blaha – Jindřichovská, 1994, s. 82), (Blaha – Jindřichovská, 1994, s. 83), (Blaha – Jindřichovská, 1994, s.84-85), (Edminster, 1972) (Kislingerová – Hnilica, 2005, s. 82), (Synek – Kopkáně – Kubálková, 2009, s. 158), Oponenti tohoto názoru se naopak domnívají, že Altmanův model v domácí ekonomice prakticky použitelný není. Je tedy vylučováno smysluplné použití konkrétní specifické aplikace teorie LDF. Obvyklým argumentem je v tomto případě konstatování „jiných podmínek“. Ani v tomto případě není cílem tohoto příspěvku uvádět vyčerpávající výčet stanovisek tohoto typu, nicméně považujeme za vhodné uvést alespoň některé příklady názorové pestrosti domácí teoretické scény (viz Grűnwald – Holečková, 2007, s. 183, Kovanicovová – Kovanic, 1997, s.140, Kovanicovová – Kovanic, 1997, s.146-149, Růčková, 2010, s.74). Významnější je však skutečnost, že se v této názorové množině můžeme setkat i s principielním odmítnutím teorie LDF (Grűnwald – Holečková, 2007, s. 184), (Kovanicová a Kovanic, 1997, str. 140), (Růčková, 2010, s.74). Specielně v souvislosti se zpochybněním splnění podmínky o „normalitě rozložení“ vstupních dat (viz Kovanicovová – Kovanic, 1997, s.146-149) lze formulovat nepřehlédnutelnou výhradu „odpadá i teoretické zdůvodnění nejen optimality, ale i použitelnosti lineární statistické diskriminační analýzy“ (tamtéž). Cíl a metodologie Pokud shrneme důvody pro zpochybňování (v podmínkách ekonomiky ČR) využitelnosti teorie LDF obecně a Altmanovy Z-funkce zvláště, profilují je dva zřejmě nejvýznamnější důvody: a) Altmanův Z-model byl vytvořen v podmínkách americké ekonomiky šedesátých let a nepoužitelný je proto, že situace v současné české ekonomice je naprosto jiná, b) teoretické základy Altmanovy aplikace LDF jsou neudržitelné, což platí specielně v souvislosti s předpokladem normality rozložení vstupních dat. Každá z obou právě uvedených výhrad může stačit jako důvod pro zavržení teorie LDF obecně a Altmanova schématu zvláště. Významnější je přirozeně výhrada ad b). Proto je cílem tohoto příspěvku vyvrátit relevantnost obou výše uvedených důvodů pro odmítání použitelnosti teorie LDF v podmínkách české ekonomiky v širším kontextu i v souvislosti s Altmanovým schématem. Toho bude dosaženo tak, že c) otestujeme a srovnáme vypovídací schopnost již standardizovaných modelů. Především půjde (ve shodě s cílem příspěvku) o původní Altmanovu Z-funkci z roku 1968 (viz Altman, 1968, str. 589-609), který bude srovnáván s modelem IN 05 (viz Neumaierová – Neumaier, 2005). Tím bude prověřena relevantnost výhrad ad a), přičemž d) datovou základnou pro všechny empirické testy v tomto příspěvku presentované budou veškerá dostupná aktuální domácí data (Bisnode Česká republika, 2010), což znamená, že k testům bude použit v podstatě základní soubor, čímž mizí problémy 201 s normalitou souboru vstupních dat včetně jejího testování (viz výhrada ad b), a konečně e) vytvoříme a na výše uvedených datech otestujeme dvě nové (původní) diskriminační funkce, vybudované na základě různých teoretických východisek tvorby LDF, čímž bude ověřen především vliv volby ukazatelů LDF na vypovídací schopnost modelu. Metodickým základem našeho přístupu v nejširším smyslu slova je přitom respekt k názoru “Máme za to, že k ověřování použitelnosti metod – třebas i podložených racionálními teoretickými úvahami – je v ekonomii nutné získávat zkušenosti v reálných situacích, tj. aplikovat navrhované metody na skutečná data.” (Kovanicová a Kovanic, 1997, s. 32). Data Veškerá data použitá v této práci pochází z Databáze firem Albertina (Bisnode Česká republika, 2013), dříve také známé jako CreditInfo Firemní monitor. Jedná se o komplexní databázi všech registrovaných firem a organizací v České republice. Podchycuje základní údaje o více než 2 400 000 podnikatelských i neziskových ekonomických subjektech. Má k dispozici největší soubor účetních závěrek zpracovaných do strukturované podoby. Využity byly pouze účetní závěrky a oborové zařazení podle CZNACE (Český statistický úřad 2011). Přestože zdrojová databáze obsahuje základní informace o více jak dvou milionech subjektech, jen k 149 423 subjektům existuje alespoň jedna účetní závěrka. Průměrně k jednomu subjektu existují tři účetní závěrky, ne nutně časově navazující. Celkový počet účetních závěrek, splňujících verifikační podmínky, je 538 162. Během importu databáze bylo využito redundance dat v účetní závěrce k detekci a místy i k opravě chybných hodnot. Celkově verifikačními podmínkami neprošlo 2,4 % účetních závěrek. Tato práce používá stav Databáze firem Albertina k březnu 2010. Za indikátor stavu zkrachovalý podnik v čase je považována každá účetní závěrka, která předchází datu vyhlášení úpadku, a to variabilně podle zvoleného časového horizontu - v této práci pro dva a pět let. Nepříjemným aspektem českého podnikatelského prostředí jsou místy obrovské prodlevy mezi nesplacením pohledávky 30 dní příp. 90 dní po splatnosti a začátkem insolvenčního řízení. Jako příklad poslouží společnost Mladý svět a.s. (v závěrečné fázi pak Print Media a.s.). Insolvenční řízení bylo zahájeno v roce 2009, přestože pohledávky byly splatné v polovině roku 2005 a podnik prakticky ukončil svoji podnikatelskou činnost v roce 2006 (Klíma, 2009, str. 2). Výsledkem tohoto stavu věcí je, že libovolný bankrotní model uvidí účetní data z roku 2005 s cílem klasifikovat jej jako zdravý podnik pro horizont dvou let. Pokud jej bude klasifikovat pozitivně (jako zkrachovalý) bude penalizován ve formě chyby druhého druhu. Model CZ2, uvedený dále, klasifikoval společnost Mladý svět a.s. za rok 2005 mezi 9% nejhorších případů. Bohužel, je těžké zjistit, kolik takových de facto bankrotů proběhlo bez formální likvidace společnosti. Dalším příkladem mohou být následující společnosti (v závorce je uvedena aproximace percentilu společnosti v modelu CZ2 rok před de facto ukončením činnosti): Štítného Konzea, s.r.o. (2 %), Šumavská keramika s.r.o. (3 %). Výsledky a diskuse Výsledné modely CZ, FLKp a poměrový ukazatel LiabilitiesHealthPension Oba vytvořené modely mají tvar LDF a jsou v tomto příspěvku presentovány ve dvou podobách. To souvisí s časovým horizontem předpovědi bankrotu, který je zde předpokládán 202 na úrovni dvou resp. pěti let. Modely jsou zde tedy v souvislosti s identifikací jejich výsledků uváděny jako CZ2 a CZ5, resp. FLKp2 a FLKp5. V případě modelů CZ2 a CZ5 je struktura mírně odlišná – modely se mírně liší váhami. Struktura modelu FLKp2 a FLKp5 (podoba LDF, volba ukazatelů i vah) je v obou případech totožná, mění se pouze horizont předpovědi bankrotu. Model CZ byl získán aplikací multi-diskriminační analýzy (dále jen MDA) s využitím Fisherova diskriminantu, zahrnujícího ve výsledku osm poměrových ukazatelů: CapitalReinvested, DaysPayableOutstanding, DaysSalesOutstanding, InventorySales, CashLiquidity, LiabilitiesHealthPension, ROA, InterestCoverageRatio s lineárními váhami uvedenými v Tabulce 1. Při tvorbě modelu bylo na vstupu 39 všeobecně známých i nových poměrových ukazatelů. Volba ukazatelů probíhala objektivně na základě statistické významnosti jednotlivých ukazatelů a jejich přínosu do vypovídací síly modelu. Je nezbytné upozornit, že hodnoty poměrových ukazatelů vstupujících do modelů CZ2 a CZ5 prochází ještě transformací před výpočtem hodnoty diskriminační funkce. Popis těchto transformací je nad rámec tohoto příspěvku, nicméně jejich efektem je, že uvedené váhy modelů CZ2 a CZ5 lze z ekonomického hlediska snadno interpretovat. Absolutní hodnota jednotlivé váhy přímo determinuje významnost příslušného poměrového ukazatele ve výsledném skóre. Čím větší absolutní hodnota tím vyšší významnost. Např. ukazatel CapitalReinvested je třikrát důležitější než ukazatel DaysSalesOutstanding v modelu CZ2. Model FLKp byl vytvořen modifikací historicky staršího modelu (model FK). V zásadě šlo v tomto případě o parametrizaci staršího modelu, což proti původní verzi dovoluje řídit jeho vypovídací schopnost (přesnost předpovědi bankrotu) v závislosti na ekonomických důsledcích takové situace. Model uvažuje pouze tři poměrové ukazatele a tři odpovídající váhy (viz Tabulka 2). Ukazatele i jejich váhy byly získány v zásadě na základě analýzy kauzálních závislostí mezi charakterem ukazatelů a výslednou povahou diskriminační funkce. Metodickou bází výběru všech tří ukazatelů do diskriminační funkce (modelu), stejně jako procesu definování jejich vah byl teoretický koncept podle pramene (Altman, 1968, str. 589-609): „The ratios are chosen on the basis of their 1) popularity in the literature 2) potential relevancy to the study, and 3) a few “new” ratios initiated in this paper. ……………….. In order to arrive at a final profile of variables the following procedures are utilized: (1) Observation of the statistical significance of various alternative functions including determination of the relative contributions of each independent variable; (2) evaluation of inter-correlations between the relevant variables; (3) observation of the predictive accuracy of the various profiles; and (4) judgment of the analyst. “ (upraveno autory co do formy). Klíčový význam přitom měly v tomto případě především principy 1) a 2), stejně jako zásady (3) a (4). Poměrový ukazatel LiabilitiesHealthPension je nově vzniklý ukazatel použitý v modelech CZ. Jedná se o poměr závazků ze sociálního a zdravotního pojištění k mzdovým nákladům a volně reprezentuje využití státu k financování chodu podniku. Tvorba nového a účinného ukazatele ukazuje, že expertní úsudek analytika nelze považovat za marginální. U tohoto ukazatele použitého samostatně není třeba žádné transformace a lze vypočtenou hodnotu použít přímo. Z datového hlediska je nutné upozornit, že množství vstupních závěrek 203 s informacemi nutnými k výpočtu ukazatele je znatelně menší než počáteční použitý datový soubor; dochází k redukci závěrek na méně než polovinu. Z tohoto důvodu je v modelech CZ případná chybějící hodnota nahrazována mediánem ukazatele, s tím že tato substituce hodnocenému podniku skóre nevylepší ani nezhorší. Tab. 1: Váhy lineárních diskriminačních modelů s horizontem krachu do dvou CZ2 a pěti let CZ5 CZ2 CZ5 Váha Váha 0,416 0,428 - 0,160 - 0,088 - 0,103 - 0,135 - 0,047 - 0,131 0,321 0,454 - 0,685 - 0,667 0,317 0,271 0,340 0,222 Ukazatel CapitalReinvested (reinvestovaný kapitál / aktiva) DaysPayableOutstanding (obchodní závazky / tržby) DaysSalesOutstanding (obchodní pohledávky / tržby) InventorySales (zásoby / tržby) CashLiquidity (finanční majetek / krátkodobé závazky) LiabilitiesHealthPension (závazky soc. zdr. / mzdové náklady) ROA (zisk / aktiva) InterestCoverageRatio (EBITDA / nákladové úroky) Tab. 2: Váhy lineárního diskriminačního modelu FLKp Ukazatel CurrentAssets/ShortLiab (oběžná aktiva/krátkodobá pasiva) CurrentLiquidAssets/ShortLiab (finanční majetek/krátkodobá pasiva) Inventory/ShortLiab (zásoby/krátkodobá pasiva) Váha 2,0 1,0 - 1,0 Srovnání výsledků modelů Pro první (vizuální) porovnání získaných výsledků testovaných modelů slouží Obrázek 1 a Obrázek 2. Ty zobrazují úspěšnost srovnávaných modelů na základě integrálu plochy pod ROC křivkami, odpovídajícími srovnávaným modelům. Exaktnější, přesnou presentaci téhož s využitím kritérií AUC a Gini obsahuje Tabulka 3. Z nich vyplývá, že model CZ2 má na úrovni kritéria AUC přesnost předpovědi bankrotu největší a to 0,853. Další závěry ze srovnání uvažovaných modelů jsou zřejmé. 204 Za pozornost nepochybně stojí ROC křivka samostatného ukazatele LiabilitiesHealthPension. Jedná se oproti ostatním křivkám o silně asymetrický tvar, se žádoucím prudkým náběhem zpočátku (dochází k rychlé selekci špatných podniků s rozumnou chybou prvního druhu). Následně však, přibližně od percentilu 0,1 diskriminační síla ukazatele v podstatě klesá na úroveň náhody. Na horizontu pěti let je možné pozorovat téměř překrytí modelu CZ5 a poměrového ukazatele LiabilitiesHealthPension. Nosnou funkci v modelu CZ pro tento ukazatel potvrzuje i nejvyšší absolutní váha v Tabulce 1. Z výše uvedeného plyne, že poměrový ukazatel LiabilitiesHealthPension má i samostatně značnou diskriminační sílu bankrotu. Specifika jednotlivých modelů vedou k situacím, kdy dochází k redukci počtu podniků z důvodů nedostatku vstupních dat, což je zřejmé ze sloupce Reálně bankrot v Tabulkách 4 a 5, resp. 6 a 7. Rozdíly v objemu vstupních dat (nedostatek dat) mají vliv na mírné, nikoliv signifikantní nadhodnocení přesnosti modelů CZ2 a CZ5. Tento rozdíl se projevuje v odlišných absolutních počtech bankrotů modelů CZ a FLKp. Odchylky z titulu rozdílů v časovém horizontu jsou logické. Prodlužování časového horizontu předpovědí bankrotu nade všechny meze totiž vede k situaci, kdy při shora neohraničené hodnotě tohoto parametru zbankrotují (ukončí činnost) s pravděpodobností blízkou jedné všechny uvažované podniky. Rozhodovací kritérium pro funkční hodnoty modelů CZ2, CZ5, FLKp2, FLKp5 a LiabilitiesHealthPension jsou v podobě mezních hodnot uvedeny v Tabulkách 4, 5, 6, 7, 8 a 9. Tyto mezní hodnoty umožňují uživateli modelů promítnout ekonomické důsledky jejich volby (ztráta resp. zisk) cestou řízení poměrů mezi chybami prvního a druhého druhu. Obrázek 1: Srovnání ROC křivek modelů na horizontu dvou let Zdroj: Databáze Albertina (vlastní výpočty) 205 Obrázek 2: Srovnání ROC křivek modelů na horizontu pěti let Zdroj: Databáze Albertina (vlastní výpočty) Tab. 3: Porovnání přesností jednotlivých modelů Model CZ2/CZ5 FLKp Z-fce 1968 IN05 LiabilitiesHealthPension 2 roky Gini AUC 0,706 0,853 0,434 0,717 0,422 0,711 0,460 0,730 0,304 0,652 5 let Gini AUC 0,609 0,804 0,379 0,690 0,325 0,662 0,366 0,683 0,258 0,629 Zdroj: Databáze Albertina (vlastní výpočty) Tab. 4: Hraniční hodnoty pro model CZ2 Podmínka < 0,14 < 0,36 < 0,57 Označen bankrot 82488 (25 %) 165973 (50 %) 249126 (75 %) Reálně bankrot 832 (79 %) 985 (93 %) 1031 (98 %) Zdroj: Databáze Albertina (vlastní výpočty) Tab. 5: Hraniční hodnoty pro model FLKp2 Podmínka < 1,5 < 2,6 < 5,5 Označen bankrot 117525 (25 %) 235050 (50 %) 352575 (75 %) Reálně bankrot 1432 (55 %) 2254 (86 %) 2483 (95 %) Zdroj: Databáze Albertina (vlastní výpočty) 206 Tab. 6: Hraniční hodnoty pro model CZ5 Podmínka < 0,07 < 0,29 < 0,51 Označen bankrot 82488 (25 %) 165973 (50 %) 249126 (75 %) Reálně bankrot 2196 (70 %) 2742 (88 %) 3011 (97 %) Zdroj: Databáze Albertina (vlastní výpočty) Tab. 7: Hraniční hodnoty pro model FLKp5 Podmínka < 1,5 < 2,6 < 5,5 Označen bankrot 117525 (25 %) 235050 (50 %) 352575 (75 %) Reálně bankrot 2331 (48 %) 4014 (83 %) 4543 (94 %) Zdroj: Databáze Albertina (vlastní výpočty) Tab. 8: Hraniční hodnoty pro ukazatel LiabilitiesHealthPension (2 roky) Podmínka > 0,049 > 0,039 > 0,032 Označen bankrot 46710 (25 %) 93420 (50 %) 140130 (75 %) Reálně bankrot 682 (53 %) 842 (65 %) 1027 (80 %) Zdroj: Databáze Albertina (vlastní výpočty) Tab. 9: Hraniční hodnoty pro ukazatel LiabilitiesHealthPension (5 let) Podmínka > 0,051 > 0,039 > 0,033 Označen bankrot 46710 (25 %) 93420 (50 %) 140130 (75 %) Reálně bankrot 1135 (48 %) 1489 (63 %) 1890 (80 %) Zdroj: Databáze Albertina (vlastní výpočty) Závěr Příspěvek hodnotí kvalitu predikce bankrotu domácích podniků s využitím Altmanovy původní Z-funkce srovnáním s kvalitou predikce modelů koncipovaných specielně na české poměry, tedy s výstupy modelů IN 05, CZ a FLKp. Ze srovnání získaných výsledků obou typů LDF je především zřejmé, že jde o výsledky srovnatelné. Tím je dokázána zásadní použitelnost testované Z-funkce v podmínkách české ekonomiky. Výsledky příspěvku dále dokazují, že teorie LDF je pro konstrukci bankrotních modelů obecně dobře využitelná. Práce se základním souborem totiž eliminuje problémy testování normality rozložení zpracovávaných dat, čímž je vyřešen pravděpodobně nejsilnější (a v jednotlivých případech ne vždy dokonale zvládnutý) předpoklad aplikovatelnosti teorie LDF. Relativně samostatně lze posuzovat kvalitu predikce bankrotu nově vytvořených modelů s využitím teorie ROC křivek (tedy s využitím kritérií AUC, resp. Gini). V této souvislosti je možné konstatovat že model CZ je zřetelně lepší než všechny další modely. A to včetně 207 modelu Altmanova. Model FLKp je se standardizovanými modely (Altmanova původní Zfunkce a IN 05) srovnatelný a nebo lepší. Do jisté míry překvapivé kvality vykazuje poměrový ukazatel LiabilitiesHealthPension, původně zařazený specielně pro ilustraci významu expertního úsudku tvůrce diskriminační funkce. Jeho diskriminační schopnost je až překvapivě vysoká, i když celková vypovídací schopnost na úrovni kritérií AUC a Gini je přirozeně slabší. Autorský tým zatím dluží odborné veřejnosti publikace věnované dvěma cílům. Především je to potřeba zveřejnit detaily tvorby nově vytvořených modelů. Stejně tak je nezbytné zveřejnit i metodiky aplikace těchto modelů v analytické a průmyslové praxi, neboť logika práce s těmito modely se do jisté míry odlišuje od praxe modelů dnes dostupných. Důraz je totiž kladen na využití možností obou modelů stanovit jejich mezní hodnoty podle ekonomických důsledků tohoto rozhodnutí. Literatura 1 Altman, E.I., (1968): Financial Ratios, Discriminant Analysis and the Prediction of Corporate Bankruptcy. The Journal of Finance, 1968, Vol. 23, No 4, s. 589 - 609 2 Bisnode Česká republika, a.s., (2010): Databáze Firem Albertina [online] http://www.soliditet.cz/poskytovana-reseni/obchodni-marketingove-informace/databaze firem-albertina/ [cit. 2013-08-29] 3 Blaha, Z.S.–Jindřichovská, I. (1994): Jak posoudit finanční zdraví firmy. Praha, MANAGEMENT PRESS, 1994. ISBN 80-85603-62-4 4 Český statistický úřad (2011). Klasifikace ekonomických činností (CZ-NACE) [online] http://www.czso.cz/csu/klasifik.nsf/i/klasifikace_ekonomickych_cinnosti_(cz_nace) [cit. 2013-08-29]. 5 Edminster, R.O. (1972): An Empirical Test of Financial Ratio Analysis for Small Business Failure Prediction, Journal of Financial and Quantitative Analysis,1972, No 7 6 Grűnwald, R.–Holečková, J. (2007): Finanční analýza a plánování podniku. Praha, EKOPRESS, 2007. ISBN 978-80-86929-26-2 7 Kislingerová, E.–Hnilica, J. (2005): Finanční analýza krok za krokem. Praha, C.H.Beck 2005. ISBN 80-7179-321-3 8 Klíma, J. (2009): Zpráva o činnosti insolvenčního správce a hospodářské situaci podniku dlužníka. [online] https://isir.justice.cz/isir/doc/dokument.PDF?id=701274 [cit. 2013-0829] Insolvenční rejstřík, 2009, PRINT MEDIA a.s., dříve Mladý svět, akciová společnost, IČ 00553441 , str. 2 9 Kovanicová, D.–Kovanic, P. (1997): Poklady skryté v účetnictví. Díl III Finanční řízení rozvoje podniku. Praha, POLYGON, 1997. ISBN 80-85967-58-8 9 Neumaierová, I.-Neumaier, I. (2005): Index IN05. In: Červinek, P. (ed): Evropské finanční systémy, sborník příspěvků z mezinárodní vědecké konference, Brno, Masarykova univerzita, s. 143 – 148, 2005. ISBN 80-210-3753-9 10 Růčková, P.: Finanční analýza. Praha, GRADA Publishing, 2010. ISBN 978-80-2473308-1 11 Synek, M.-Kopkáně, H.-Kubálková, M. (2009): Manažerské výpočty a ekonomická analýza. Praha, C.H.Beck, 2009. ISBN 978-80-7400-154-3 208 Kontakty: František Kalouda, Ing., CSc., MBA Masarykova univerzita Ekonomicko-správní fakulta Katedra financí Lipová 41a Brno, 602 00 [email protected] Roman Vaníček, Mgr., Ing. Ivasoft, s.r.o. Kupkova 7 Brno, 638 00 [email protected] 209 Outsourcing v strategickom riadení podniku Outsourcing in the strategic management of the company Eva Kicová* ABSTRAKT Outsourcing je súčasťou strategického riadenia podniku. Predstavuje nástroj na optimalizáciu spotreby podnikových zdrojov, čo je nevyhnutné pri orientácii na základné strategické ciele podniku. Príspevok sa venuje základným oblastiam využitia outsourcingu v praxi a jeho významu v strategickom riadení podniku. Kľúčové slová: Outsourcing; strategické riadenie; stratégia. ABSTRACT Outsourcing is a part in the strategic management of the company. It is a tool to optimimalize the use of corporate resources, which is necessary to focus on core strategic business goals. This article discusses about the main areas of the practical using of outsourcing and the importance of the outsourcing in the strategic management of the company. Key words: Outsourcing, The strategic management, The strategy. JEL classification: L20 M20 Úvod Outsourcing je umelo vytvorené slovo anglického pôvodu. Vzniklo spojením slov outside (vonkajší) a resource (zdroj). V literatúra sa stretávame s rôznymi definíciami outsourcingu. Gros outsourcing považuje za presun doteraz interných činností organizácie na externého dodávateľa vrátane zodpovednosti za zverené zdroje (Gros, 2010). Rydvalová a Rydval outsourcing vysvetľujú ako zmluvný vzťah s externou organizáciou vo vlastnej organizácii na poskytovnie služieb v jednej či viacerých oblastiach ich činnosti (Rydvalová, 2007). Greaver outsourcing popisuje ako akt prenesenia niektorých organizačne sa opakujúcich vnútorných činností a rozhodovacích práv na vonkajšieho poskytovateľa. Outsourcing predstavuje proces, pri ktorom je časť prevádzky zabezpečená inou, externou organizáciou špecializovanou na prevádzkovanie vyčlenených činností. Jeho podstatou je vyčlenenie určitých podnikových činností z podniku a ich následné zabezpečenie prostredníctvom externého poskytovateľa. Je chápaný ako prenajímanie starostlivosti inému subjektu (Majerčák, 2012). Outsourcing je súčasťou strategického riadenia podniku. Predstavuje nástroj na optimalizáciu spotreby podnikových zdrojov pri orientácii na základné strategické ciele podniku. Predmetom outsourcingu z tohto dôvodu môže byť konkrétny výrobok, informácia, kapitál, činnosť, funkčná oblasť a pod.. Ide o vyčlenenie veľkých funkčných oblastí ako napr. správa informačného systému, vedenie reklamných a marketingových kampaní. Jeho predmetom však môžu byť aj menej rozsiahle činnosti ako napr. ochrana objektu, zabezpečenie stravovania, preprava a pod.. * Ing. Eva Kicová, PhD., Žilinská univerzita v Žiline, FPEDAS, KE, Univerzitná 8215/1, 010 26 Žilina [email protected] 210 Možnosti využitia outsourcingu v strategickom riadení podniku Z pohľadu strategického riadenia podniku je potrebné jednotlivé činnosti rozdeliť podľa hodnoty, ktorú pridávajú do konečného výrobku (výstupu). Obľúbenou metódou členenia podnikových činností je práve Porterov hodnotový reťazec: Obr. 1: Porterov hodnotový reťazec Zdroj: vlastné spracovanie Činnosti podniku podľa Portera možno rozdeliť na dve základné skupiny, a to na činnosti hlavné a podporné. V praxi sa najčastejšie uskutočňuje outsourcing podporných činností podniku. Ide hlavne o outsourcing informačných systémov alebo ich správy, podnikovej infraštruktúry či materiálového hospodárstva. Vedecko-technologický rozvoj si však väčšina podnikov necháva vo svojej réžii, pretože je zdrojom konkurenčnej výhody. V extrémnych prípadoch je však možné outsourcovať aj túto činnosť. Podľa Portera sú výroba, marketing a predaj a následne poskytované služby považované za hlavné podnikové činnosti. Aj napriek tomu možno tieto činnosti dať do kompetencie externého dodávateľa. Príkladom je marketing, predaj, servisné zásahy a pod. Nie je však možné tvrdiť, že všetky podporné činnosti sú vhodné k outsourcingu. Vhodnejšie by z hľadiska outsourcingu bolo rozdelenie činností podniku podľa ich vzťahu k získaniu a udržaniu si konkurenčnej výhody. Manažment podniku si môže napríklad ponechať celú oblasť informačných systémov z dôvodu obáv o zneužite veľmi citlivých informácii, alebo neoutsorcuje inú podpornú činnosť preto, že je natoľko dôležitá, že jej „výpadok“ by zásadným spôsobom ochromil jeho hlavnú činnosť. Vzhľadom k strategickému významu rozhodnutí o outsouringu je vhodné, aby si sám podnik vypracoval detailný projekt a vlastnú metodiku. Pri rozhodnutí o outsourcingu by mal manažment podniku vypracovať strategickú analýzu všetkých funkčných oblastí. Tá z nich, ktorú manažment uzná za strategicky dôležitú, ktorá je hnacím motorom dlhodobej konkurencieschopnosti, je označovaná ako základná funkčná oblasť podniku, resp. hlavná činnosť podniku. Všetky ostatné činnosti podniku môžu byť podnikom outsourcované. 211 Obr. 2: Oblasti outsourcingu v podniku 57% Informačné technológie 53% Výroba alebo dodanie výrobku/služby 51% Logistika a distribúcia 35% Ľudské zdroje Obchod a marketing 33% Výzkum a vývoj 32% 30% Zásobovanie Zákaznícke centrá 25% Financie a účtovníctvo 24% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Zdroj: vlastné spracovanie podľa <http://www.pwc.com/en_GX/gx/operationsconsultingservices/pdf/outsourcingcomesofage.pdf>. Za najčastejšie outsourcované oblasti podľa spoločnosti PricewaterhouseCoopers možno považovať predovšetkým informačné technológie, ktoré zaujímali až 57 % subjektov. Ďalšími najčastejšími oblasťami podľa prieskumu boli výroba, resp. dodanie výrobku, služby a logistika a distribúcia. Z grafu je zrejmé, že v spoločnostiach je čím ďalej tým viac outsourcovaných podstatných aktivít, ktoré prispievajú k realizácii hlavnej podnikovej činnosti. Medzi ďalšie služby, ktoré si viac ako 30 % spoločností zaisťuje externe patrí logistika a distribúcia, ľudské zdroje, obchod a marketing, výskum, vývoj a zásobovanie. Dôvody zavedenia outsourcingu v praxi Jedným z hlavných dôvodov použitia outsourcigu je nutnosť pružne reagovať na potreby svojich zákazníkov. Ďalším je snaha podniku dostať sa rýchlo na svetovú úroveň, resp. sa na nej udržať. Činnosti poskytované špecializovaným externým poskytovateľom zvyčajne predstavujú aj úsporu nákladov (Roudná, 2006). Z pohľadu logistiky možno vyčleniť 4 základné dôvody outsourcingu, ktoré sa v konkrétnych jednotlivých prípadoch v praxi viac menej prelínajú (Rydvalová – Rydval, 2007). Prvým dôvodom outsourcingu je zameranie sa na získanie konkurenčnej výhody, teda určitého náskoku pred konkurenciou. Tieto dôvody sú predovšetkým strategické a zvyčajne sú orientované do budúcnosti a súvisia predovšetkým so získaním inovačných technológii a know-how. Vecné dôvody sa týkajú zdokonaľovaniu v oblasti hlavných činností a sústredia sa na core business38. Outsourcing totiž zaisťuje prístup k zdrojom potrebným pre rozvoj a zlepšenie i operatívnej výkonnosti v hlavných činnostiach. Medzi finančné dôvody patrí zníženie a sprehľadnenie nákladov a rozloženie jednorázových investičných výdavkov do mesačných platieb, čím dôjde k uvoľneniu investičných zdrojov. Posledným dôvodom outsourcigu sú organizačné dôvody, ktoré zahrňujú zjednodušenie fmanažérskej práce a v konečnom dôsledku zjednodušenie organizačnej štruktúry podniku, zvýšenie flexibility a zníženie počtu zamestnancov. Dôvodmi zavádzania outsourcingu sa venovala i spoločnosť PricewaterhouseCooper, ktorá uskutočnila prieskum s 300 respondentmi z 19 krajín. Cieľom prieskumu, ako už bolo spomínané, bolo porovnať skúsenosti a názory príjemcov a poskytovateľov outsourcingu. Za 38 Core business = sústredenie výrobného programu na relatívne úzku oblast, v ktorej podnik môže dosiahnuť kokurenčnú výhodu. 212 hlavný dôvod outsourcingu boli v prieskume najčastejšie považované predovšetkým nižšie náklady, prístup k schopnostiam vysokej úrovne a vyčlenenie činností, ktoré iní zvládajú lepšie. Naopak, geografickú expanziu či vývoj nového produktu označilo najmenej opýtaných: Obr. 3: Dôvody zavedenia outsourcingu (prieskum spoločnosti PricewaterhouseCooper) 76% Nižšie náklady 70% 63% 56% Zvýšenie flexibility 42% Zlepšenie vzťahov so zákazníkmi 37% 33% Geografická expanzia 0% 20% 40% 60% 80% Zdroj: vlastné spracovanie podľa WWW:<http://www.pwc.com/en_GX/gx/operationsconsultingservices/pdf/outsourcingcomesofage.pdf>. Dôvodmi zavádzaia outsourcingu sa zaoberala aj organizácia The Outsourcing Institute, ktorá uskutočnila prieskum na 1410 subjektoch. Za najčastejšie dôvody outsourcingu sú podľa tohto prieskumu považované: Obr. 4: Dôvody zavedenia outsourcingu (prieskum spoločnosti The Outsourcing Institute) Zdroj: vlastné spracovanie podľa <http://www.outsourcing.com/content.asp?page=01b/other/oe/q405/moneymatters.html&nonav=false> Aj v tomto prípade sa potvrdilo, že minimalizácia nákladov je najčastejším dôvodom outsourcingu. Až 17 % subjektov totiž ako dôvod outsourcingu označilo práve znižovanie 213 operatívnych nákladov. Dôležité je i sústredenie sa na hlavnú činnosť podniku, uvoľňovanie zdrojov pre iné účely a prístup k schopnostiam na vysokej úrovni. Možnosti využitia outsourcingu v strategickom riadení podniku V súvislosti s outsourcingom v strategickom riadení podniku je potrebné zadefinovať pojmy, ktoré nie sú pre podnikovú prax samozrejmojmosťou. Príkladom môžu byť offshoring, outplacement, multisourcing, BPO či cloudy. Offshoring predstavuje relatívne nový nástroj optimalizácie nákladov. Podnikové aktivity preberajú oddelenia v zahraničí, resp. sú predané poskytovateľom služieb, ktoré majú svoje sídlo v zahraničí. Dvořáček a Tyl (2010) definujú offshoring ako outsourcing na veľké vzdialenosti. (Dvořáček – Tyll, 2010). Prostredníctvom lacnejšej pracovnej sily, lacnejšiemu nájmu či prostredníctvom nižších daňových a odvodových sadzieb je možné dosiahnuť úspory prevádzkových nákladov, čo je pre offshoring typické (Kislingerová, 2007). S offshoringom súvísia i ďalšie pojmy ako nearshoring (podnikové aktivity sú premiestnené do blízkých lokalít, spravidla susedných krajín s cieľom dosiahnuť úsporu nákladov). Onshorig je potom outsourcing v rámci jednej krajiny. Outplacement je podľa Stýbla určitým osobným servisom. Možo hovoriť o službe, ktorý poskytuje návod, ako hľadať nové zamestnanie. Je globálnym javom, strategickým krokom na trhu práce a nástrojom zvyšovania produktivity práce a presadzovaním sa v konkurencieschopnosti podniku. Stáva sa i prostriedkom riadenia kariéry zamestnancov. Cieľom outplacementu je nájsť pre zamestnanca vhodné uplatnenie (Stýblo, 2005) Multisourcing vzniká ako reakcia na chaotický a impulzívny outsourcing, ktorý v súčasnosti vedie k mnohým rizikám, ktoré už boli v príspevku spomínané. Je to nová disciplína, ktorá vedie podniky za hranice klasického „rýchleho znižovania fixných nákladov“. Prispieva k tvorbe nových kapacít, globálnej expanzii, väčšej pružnosti, ziskovosti a vytváraniu konkurenčnej výhody. Vyžaduje zmenu myslenia a spôsobov komunikácie, vzájomnú výmenu informácií a dohľad nad riadením sourcingových vzťahov na strane zákazníka i poskytovateľa. Pre multisourcing je spoločné vytváranie sourcingovej stratégie, ktorá je úzko prepojená na celkovú podnikovú stratégiu. Táto stratégia musí byť pravidelne kontrolovaná a revidovaná. Organizácie musia vytvoriť nový prístup k sourcingu, riadeniu sourcingu, výberu poskytovateľov služieb a meraniu úrovne služieb. Aby sa firmy presunuli od outsourcingu k multisourcingu, musia podľa Gartner mať jednotnú, zrozumiteľnú sourcingovou stratégiu pre všetky služby, zamerať sa na vytvorenie riadiaceho rámca pre sourcing, pamätať, že podstata spočíva v budovaní a rozvíjaní vzťahov, nie v podpísaní kontraktu a uistiť sa, že pri hodnotení poskytovateľa služieb postihujú všetky kľúčové vlastnosti ovplyvňujúce predávanú službu (Gartner, 2006). Business Process Outsourcing (BPO) predstavuje možnosť, kedy sú outsourcované nie jednotlivé aktivity, ale celé podnikové procesy, čím dochádza k ich optimalizácii. Každý podnikový proces by mal byť vykonávaný tam, kde môže byť najlepšie zrealizovaný, kde vzniknú ekonomické efekty a kde je zabezpečený jeho dlhodobý rozvoj. Na trhu existujú rôzny poskytovatelia BPO, ktorí prezentujú dynamický tzv. transformačný outsourcing, Zaoberajú sa výlučne súborom podnikových procesov, bez ktorých sa podnik nezaobíde pri svojej transformácii spravidla v krátkom časovom období, čím minimalizujú jeho riziko, ktorému je podnik vystavený. Nový outsourcingový koncept BPO je v podstate najvyššou formou outsourcingu, ktorý sa opiera o komplexný súbor metód a zdrojov, bez ktorých sa podnik nezaobíde v situácii, keď sa má transformovať spravidla v krátkom časovom úseku a nemá byť pritom vystavený vysokým rizikám. Podnikové procesy môžu byť outsourcované v podstate všetky, jediné potenciálne obmedzenie spočíva len v schopnostiach, každý podnik 214 si chráni svoje know-how a preto by nikdy neoutsourcoval aktivity, ktoré tvoria samotné jadro jeho pôsobenia na trhu. Obyčajne sú outsourcované také podnikové činnosti, ktoré sú pre chod podniku nevyhnutné, ale nie sú samotným predmetom podnikania. Pre outsourcing podnikových procesov sú typické nasledujúce oblasti, ktoré sa členia na dve základné skupiny (Kráľ, 2012): Back – Office outsourcing (interné podnikové procesy ako je administratíva, financie a účtovníctvo, logistika, ľudské zdroje a pod.), Front-office outsourcing (procesy spojené so zákazníkom- služby, predaj, marketing a pod.). Súčasný dynamický outsourcing sa podľa Hraškovej a Chlebíkovej odlišuje od tradičného modelu v nasledujúcich kritériích (Hrášková, Chlebíkova, 2013): Dôraz sa kladie na obchodné výsledky – primárnym cieľom transformačného procesu a úlohou pre outsourcingového partnera je dosiahnutie takých obchodných výsledkov, ktoré sú v súlade s definovanými potrebami podniku. Budovanie efektívneho partnerstva – spolupráca s jedným obchodným partnerom je v praxi nevýhodná. Jeden dodávateľ nemôže nikdy uspokojiť všetky potreby podniku, preto pre podnik je prínosnejšie mať pre každý jednotlivý produkt či službu špecializovaného obchodného partnera. Mechanizmus trvalo udržateľnej transformácie – súčasťou transformačného procesu je vybudovanie flexibilného mechanizmu, ktorý do budúcnosti danému podniku umožní samostatne a v krátkom čase sa adaptovať na nové trhové výzvy. Riadiaci a monitorovací mechanizmus - jedným z cieľov dynamického outsourcingu je efektívnejšia koordinácia riadenia podniku. Buduje sa mechanizmus, ktorý umožňuje kľúčovým manažérom mať lepší prehľad o dianí vo vnútri podniku a podľa potreby zasiahnuť. To je veľmi dôležité pre riadenie ďalších transformácií v podniku, ktoré budú musieť postupom času nasledovať. Všeobecne sú princípy dynamického outsourcingu navrhnuté tak, že fungujú vo všetkých podnikoch bez ohľadu na ich veľkosť. Dynamický outsourcing v porovnaní s tradičným outsourcingom sa vo všeobecnosti skôr orientuje na maximalizáciu výkonnosti podnikových procesov ako na úsporu nákladov, preferuje myšlienku ďalšieho rozvoja už transformovaných podnikových procesov. Pojem cloud v outsourcingu sa stáva v posledných rokoch diskutovanou témou na poli IT sveta. Je to nový trend v poskytovaní IT služieb. Stal sa účinným nástrojom na zvyšovanie efektivity a kvality procesov v mnohých organizáciách. „Migrácia“ do cloudu je nevyhnutnosťou evolúcie a globalizácie. V rámci SR sa cloudy zatiať nepotvrdzujú ako štandardné riešenia outsourcingu, no i napriek tomu ich možno označiť za priamu podporu podnikania, ktorá sa stáva prioritou aj v slovenských podnikoch. IT sa totiž stáva neoddeliteľnou súčasťou nielen samotnej realizácie, ale aj súčasťou tvorby podnikovej stratégie. IT riešenie už dávno nie sú iba o prezentácii podniku na internete a komunikačných systémoch podniku. Zasahujú priamo do nastavenia procesov, na základe ktorých v podniku fungujú. Predstavujú všetky mobilné a on-line služby podniku. V prieskume, ktorý zrealizovala spoločnosť DATALAN v priebehu roka 2011 sa uvádza, že slovenské firmy už objavili výhody outsourcingu a vzdialeného poskytovania služieb, no i napriek tomu sa stále obávajú svoju IT infraštruktúru a dáta úplne outsourcovať. Výsledkom prieskumu sú na prvý pohľad paradoxé zistenia. Viac ako 63 % opýtaných slovenských firiem má už outsourcovaných viac ako polovicu serverov, v prípade operačných systémov je však úroveň 215 ich outsourcingu veľmi nízka a dosahuje iba 6 % (Šlosár, Dalibor: http://www.zive.sk/firmysa-cloudu-boja-aj-kvoli-bezpecnosti/sc-3-a-307161/default.aspx) Z uvedeného vyplýva, že takmer 73 % firiem cloudove riešenia odmieta, resp. ich nepovažuje momentálne za prioritu, no na druhej strane len 6 % slovenských podnikov plánuje investície do vlastnej IT infraštruktúry. Podniky v súčasnosti môžu podľa Šlosára outsourcovať nielen efektívne zálohovanie a obnovu dát, ale aj ich celú prevádzku. Riešenie poskytované formou softvéru ako služby umožní v budúcnosti individuálne nastavenie parametrov a tým aj ceny podľa aktuálnych požiadaviek firiem. Záver V súčasnej dobe outsourcing predstavuje pre podniky jednu z možností, ako získať a udržať si konkurenčnú výhodu. Správne cielený outsourcing znamená pre vrcholový manažment možnosť sústrediť sa na hlavné podnikové procesy – na vývoj nových produktov a služieb, na získavanie nových trhov, na aktívnu prácu s investormi a aliančnými partnermi. Medzi hlavné prínosy outsourcingu možno zaradiť zníženie resp. optimalizáciu nákladov externalizovanej aktivity, zlepšenie jej výkonnosti a v neposlednom rade i koncentráciu podniku na strategické aktivity. Literatura [1] Anwar, S. (2013):Outsourcing and the skilled-unskilled wage gap. In: Economics Letters. Vol. 118,. No. 2, p. 347-350. ISSN: 01651765. 2013. [2] Gros, I. - GROSOVÁ, S. (2006): Tajemství moderního nákupu. 1. vyd.Praha: Vysoká škola chemicko-technologická, 183 s. ISBN 80-7080-598-6. 2006. [3] Dvořáček, J. – TYLL, L. (2010): Outsourcing a offshoring podnikatelských činností. 1. vyd. Praha: C.H. Beck, 183 s. ISBN 978-80-7400-010-2. 2010. [4] Kaláb, V. (2004): Nedůvěra k outsourcingu stojí firmy miliardy, In: Hospodářske noviny. Avalaible on internet: 2004 [5] http://ihned.cz/c3-21876045-000000_d-neduvera-k-outsourcingu-stoji-firmy-miliardy[6] Kakabadse, A. - Kakabadse, N. (2002): Trends in Outsourcing: Contrasting USA and Europe. In: Euroepean Management Journal Vo. 20, No.2, Avalaible on internet: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0263237302000294. 2002. [7] Kráľ, P. (2012): Outsourcing sprostredkovateľských služieb pri vstupe podnikateľskýchsubjektov na trh Poľskej republiky In: Ekonomicko-sociálne aspekty cezhraničnej spolupráce hospodárskychsubjektov v regióne Žilinského kraja a Sliezskeho vojvodstva 2., Žilina, MIDA PRINT, ISBN 9788097101817. - S. 95-100. 2012. [8] Majerčák, P. – Majerčáková, E. (2012): Benchmarking a outsourcing v logistických procesoch. In: Diagnostika podniku, controlling a logistika. Žilina. Žilinská univerzita, ISBN 9788055405025. - CD ROM, s. 314-319. 2012 [9] Purushothama, B.R., Shrinath, B., Amberker, B.B. (2013): Secure cloud storage service and limited proxy re-encryption for enforcing access control in public cloud. In: International Journal of Information and Communication Technology. Vol. 5, No. 2, p. 167-186. ISSN 1466-6642. 2013. [10] Stýblo, J. (2005): Outsourcing a outplacement: vyčleňování činností a uvolňování zaměstnanců. 1. vyd. Praha: ASPI, 114 s. ISBN 80-7357-094-7. 2005. 216 [11] Summ, M. (2010): Outsourcing Standardisierbarer Massenprozesse: Auf das Kerngeschäft Konzentrieren. In: BWK - Energie-Fachmagazin. Vol. 62, No. 12, p. 6-7. ISSN 1618-193X. 2010. Kontakty: Eva Kicová, Ing. PhD. Žilinská univerzita v Žiline FPEDAS Katedra ekonomiky Univerzitná 8215/1 Žilina, 010 26 [email protected] 217 Metody měření konkurenceschopnosti a perspektivy vývoje České ekonomiky v letech 2014 až 2016 Eva Kislingerová* ABSTRAKT Práce se zabývá analýzou makroekonomického vývoje v České republice v posledních letech a pokusem o predikci na roky 2014 až 2016. K tomu práce shrnuje některé poslední výstupy významných makroekonomických pracovišť a přichází s vlastní interpretací některých dat. Významnou pozornost věnuje práce také problematice srovnávání konkurenceschopnosti jednotlivých ekonomik a závěrům pro Českou republiku, které plynou z výsledků těchto srovnání. Klíčová slova: Konkurenceschopnost; HDP; ekonomický růst. ABSTRACT The paper analyses the macroeconomic development in the Czech Republic in the recent years and tries to predict the situation from 2014 to 2016. Moreover, it summarizes some latest results by renowned macroeconomic institutions, presenting the author's interpretation of selected data. The paper also concerns the comparation of the competitiveness of national economies and the outcomes for the Czech Republic resulting from the comparation. Key words: Competitiveness; GDP; economic growth. JEL classification: E60, O11 1. ÚVOD Česká republika, která byla v devadesátých letech i v podstatné části první dekády našeho století považována za „ekonomického tygra“ střední a východní Evropy, byla velmi silně zasažena jak celosvětovou krizí v letech 2008 až 2009, tak i následnými turbulencemi a hospodářskými problémy. Zatímco v dřívějším období patřily výsledky České republiky ke špičce vyspělých zemí a těch států, které v dané době usilovaly o vstup a některé i dosáhly vstupu do Evropské unie, posledních pět let se české hospodářství vyvíjí ve srovnání se sousedy chabě. Je otázkou, nakolik se tento trend změní v následujících letech. Především je ale podstatné analyzovat, zda bylo větší zpomalení ekonomiky dáno spíše dynamičtějším průběhem snahy o snižování rozpočtových schodků a nakolik bylo výsledkem jiných jevů. Z těchto jiných jevů se pak jako nejzajímavější a nejvíce vhodný ke zkoumání jeví fakt, že především v posledních letech se Česká republika dostala do situace, kdy soustavně klesá v hodnocení konkurenceschopnosti – jakkoliv můžeme mít k těmto hodnocením výhrady a můžeme pochybovat o jejich vypovídající schopnosti. 2. PERSPEKTIVY ČESKÉ EKONOMIKY Vývoj české ekonomiky od vzniku samostatného státu 1. ledna 1993 se odehrál v několika výrazných blocích. Prvním bylo období výrazného růstu, které následovalo po drastických * Článek je zpracován jako jeden z výstupů výzkumného projektu Konkurenceschopnost registrovaného pod evidenčním číslem IP3000040, dílčí projekt „Rozhodující aspekty vývoje konkurenceschopnosti podniků a národních ekonomik v globálním hospodářském systému“. prof. Ing. Eva Kislingerová, CSc.; vedoucí katedry podnikové ekonomiky; VŠE v Praze. 218 propadech let 1990 až 1992. Ty byly dány rychlou transformací hospodářství a nastavily novou úroveň ekonomické aktivity (v Tabulce 1 nejsou tato data uvedena, protože jsou pouze obtížně srovnatelná s novějšími čísly). Jako druhé následovalo specifické české období let 1997 a 1998, které bylo vyvoláno rostoucími nerovnováhami v hospodářství země (ekonomiky okolních států i obchodních partnerů ve stejném období povětšinou rostly). V roce 1997 se však kurz koruny stal neudržitelným a po sérii marných intervencí České národní banky se měna zhroutila, to bylo provázeno výrazným růstem klíčových sazeb a následovala krátká, avšak silná krize. Její překonání bylo umožněno mimo jiné výrazným růstem zadlužení země a rozpočtovými schodky, nicméně následovalo třetí období charakteristické dynamickým růstem. To ukončily až dopady světových ekonomických otřesů, které se na české ekonomice projevily později než ve většině vyspělých států, zasáhly hospodářství v závěru roku 2008 a pokračovaly hlubokým propadem roku 2009. Tímto datem je charakterizováno čtvrté období. Další pátou etapou byly roky 2010 a 2011, kdy ekonomika prošla vizuálním oživením, které však bylo importováno díky vysoké zahraniční poptávce, od té doby pak následovalo šesté období dalších poklesů výkonnosti hospodářství. Tabulka 1: Vývoj některých parametrů ekonomiky České republiky Parametr 1996 1997 1998 1999 2000 2001 HDP r/r 4,5 -0,9 -0,2 1,7 4,2 3,1 St. dluh/HDP 8,8 9,2 9,4 10,6 12,7 14,1 Saldo SR/HDP -0,1 -0,8 -1,4 -1,4 -2,0 -2,8 Deficit/HDP -3,1 -3,6 -4,8 -3,6 -3,6 -5,6 Inflace r/r 8,8 8,5 10,7 2,1 3,9 4,7 SDK (% HDP) 34,7 35,0 33,3 34,0 33,8 33,7 Vývoz r/r 6,5 9,7 11,6 5,7 17,3 11,6 Parametr 2003 2004 2005 2006 2007 2008 HDP r/r 3,8 4.7 6,8 7,0 5,7 3,1 1 St. dluh/HDP 18,3 28,9 28,4 28,3 27,9 28,7 Saldo SR/HDP -4,1 -3,2 -1,8 -2,9 -1,8 -0,5 Deficit/HDP -6,7 -2,8 -3,2 -2,4 -0,7 -2,2 Inflace r/r 0,1 2,8 1,9 2,5 2,8 6,3 SDK (% HDP) 35,4 35,9 35,7 35,3 35,9 34,4 Vývoz r/r 7,6 13,7 11,8 14,0 11,3 3,9 Parametr 2010 2011 2012 2013 2014 2015 HDP r/r 2,5 1,8 -1,2 -1,5 0,8 2,2 2 St. dluh/HDP 37,9 41,0 45,9 46,2 48,6 50,2 Saldo SR/HDP -4,1 -3,7 -2,6 -3,1 -2,9 -2,8 Deficit/HDP -4,8 -3,3 -4,4 -2,8 -2,9 -2,1 Inflace r/r 1,5 1,9 3,3 1,6 1,4 1,9 SDK (% HDP) 33,5 34,4 35,0 35,5 35,7 35,0 Vývoz r/r 15,5 9,5 4,0 -1,1 2,9 4,6 2002 2,1 15,4 -1,8 -6,5 1,8 34,6 2,4 2009 -4,5 34,2 -5,1 -5,8 1,0 33,4 -10,9 2016 2,6 51,9 -2,4 -1,9 1,1 34,0 5,1 Zdroj: Český statistický úřad, Ministerstvo financí České republiky, Eurostat. Poznámka: Roky 2013 až 2016 odhady MF ČR, parametr Saldo SR/HDP je zachycen klasický přebytek nebo schodek státního rozpočtu vůči běžnému HDP ve stejném období, v parametru Deficit/HDP je použit údaj Vládní deficit, který vyjadřuje schopnost vlády financovat jiné subjekty (+) nebo potřebu vlády být financována (-), v parametru Inflace je použit průměr roku vůči průměru předchozího roku, SDK: složená daňová kvóta, roky 2013 až 2016 predikce MF ČR popřípadě vlastní odhady, 1 – změna metodiky, 2 – nízký meziroční růst je výsledkem rozpuštění rezerv státního rozpočtu. 219 Jak vidíme z Tabulky 1, perspektivy ekonomiky České republiky nejsou nijak optimistické. Především očekávaný růst bude slabý a úrovně ekonomické aktivity roku 2008 bude dosaženo pravděpodobně až na konci roku 2015. Během této doby se ale státní dluh zvýší v poměru k HDP na dvojnásobek – z 26 procent na 52 procenta podílu na HDP. K 31. 3. 2013 dosáhl výše 1,75 bilionu korun. Podstatné přitom je, že růstu zadlužení až na absolutní hodnotu bylo dosaženo v situaci, kdy složená daňová kvóta (SDK), která ukazuje celkové zdanění ekonomiky včetně povinných pojistných, zůstala v principu na stejné úrovni a po relativně krátkém poklesu spojeném s daňovou reformou vlády Mirka Topolánka se postupně dostala na jednu z rekordních úrovní za celou dobu existence České republiky. Jako pozitivní se tak zdá pouze střednědobý inflační výhled, ale ten je ve skutečnosti pozitivní v celé Evropské unii (alespoň v její rozhodující části) a obecně v dané době nepředstavuje inflace zásadnější problém. Nízký inflační výhled České republiky je dán především hospodářskou stagnací a případně pouze velmi chabým hospodářským růstem, který je spojen s nízkou domácí poptávkou. Výhled do roku 2016 postrádá zatím v rámci české ekonomiky výraznější růstový akcelerátor, spotřeba domácností je stále na nízké úrovni, což je dáno nedůvěrou obyvatel v další vývoj. I když jsou úvěrové možnosti vhodné, především díky nízkým sazbám, objem úvěrů poskytnutých bankami nefinančním podnikům je stále hluboko pod stavem roku 2008 a nezdá se, že by v této oblasti měl nastat nějaký výraznější vývoj. Pouze solidní zahraniční poptávka pak brání tomu, aby se domácí krize naplno projevila. V této situaci je nutné pokládat prognózy Ministerstva financí České republiky (viz Tabulka 1), stále ještě za poměrně optimistické – zvláště v otázce vývoje hrubého domácího produktu. Faktem však je, že studie vydaná v červenci 2013 je podstatně pesimističtější než stejný výstup z dubna 2013. A stejně tak je nutné poznamenat, že konsensus predikcí jedenácti významných pracovišť a institucí odhaduje pro hrubý domácí produkt v roce 2013 pokles o 0,4 procenta, který bude nahrazen v roce 2014 růstem 1,7 procenta. To znamená, že tyto instituce (mimo jiné Evropská komise, OECD, MMF, významné české bankovní domy a další analytická soukromá pracoviště, ČNB, MPSV atd.) předpokládají dosti slabší vývoj v České republice. Česká republika tedy prochází velmi obtížným obdobím, a pokud klíčové výsledky hospodářství porovnáme s jinými evropskými zeměmi, pak se zdá, že je kromě států zažívajících dluhovou krizi nejpostiženější ekonomikou. Například Polsko v daném období vůbec nezažilo celoroční pokles hospodářství – v podstatě pouze došlo ke zpomalení růstu, i když velmi citelnému. Slovensko zažilo pokles v roce 2009, ten byl hned v následujícím roce vyrovnán a té doby země stále roste, i když nijak závratným tempem. Totéž platí o Německu. Na druhou stranu čísla České republiky ve své struktuře v podstatě kopírují průměrná data eurozóny (EA 12), která je tažena dolů především Řeckem, Španělskem a Itálií, do jisté míry i některými dalšími státy. Pokud jsme pro srovnání s Českou republikou zvolili Polsko a Slovensko, pak stojí nesporně za povšimnutí, že v obou těchto zemích se mezi roky 2007 a 2011 snížila složená daňová kvóta. Na Slovensku to bylo z 29,3 procenta na 28,5 procenta. V Polsku pak z 34,8 na 32,4 procenta. V Německu se tento ukazatel vrátil po určitém výkyvu na stejnou úroveň, jaká byla před počátkem krize. Tyto státy se tedy s dopady krize vyrovnaly poměrně bez větších výkyvů, přitom řešení nebylo zvoleno cestou dalšího zdanění, ale daleko spíše celkově vyrovnanou hospodářskou politikou bez větších excesů. Věc lze ilustrovat i jinak. V roce 2007 dosahoval hrubý domácí produkt na obyvatele v paritě kupní síly v České republice hodnoty 75 procent průměru států eurozóny, v letech 220 2013 a 2014 bude tento ukazatel stabilní na 72 procentech. Pro příklad Slovensko se ve stejném období dostane z původní úrovně 62 procent na 71 procento. Obvykle bývá dosti výrazný pokles ekonomiky České republiky v letech 2012 a 2013 (tedy v době, kdy některé srovnatelné ekonomiky rostly – i když zvolna) vysvětlován snižováním dynamiky růstu zadlužení a tedy úspornou vládní politikou. Ve skutečnosti se ale ukazuje, že schodek se sice v porovnání s HDP snížil a dostal se pod hranici tří procent HDP ročně, ale tento pokles nebyl nějak výrazně výraznější než v jiných zemích. Jako příklad jsme zvolili především Německo a Švýcarsko, které si udržely růst v celém období po roce 2009, i když nešlo o růst nijak výrazný (viz Tabulka 2). Další země využité pro srovnání – především Slovensko a Polsko, sice využily v letech 2009 a 2010 daleko výraznější schodky rozpočtu, ale následně je velmi rychle snížily na úroveň srovnatelnou s Českou republikou – Maďarsko dokonce v rámci celkového vládního deficitu (viz Tabulka 2, vysvětlení pojmu viz poznámka pod Tabulka 1) dosáhlo v roce 2011 významného přebytku. Snížení vládní poptávky je tedy sice významným prvkem vývoje národního hospodářství České republiky po roce 2008, nicméně se ukazuje, že není s velkou pravděpodobností prvkem rozhodujícím. 3. VÝVOJ KONKURENCESCHOPNOSTI EKONOMIKY ČESKÉ REPUBLIKY Na základní makroekonomické data (a na výhledy do budoucích let) je tedy nutné pohlédnout i z jiného úhlu. Obvykle se k tomuto účelu využívá některý z ukazatelů nebo žebříčků vývoje konkurenceschopnosti národního hospodářství (dejme tomu České republiky). Považujme za nesporné, že jak z hlediska politické stability, z hlediska daňového vývoje, sociálního vývoje a dostupnosti kvalifikovaných pracovních sil a také z hlediska přítomnosti korupce v ekonomickém prostředí, vymahatelnosti práva a možnosti prosadit závazky plynoucí ze smluv, v neposlední řadě i z hlediska vymahatelnosti pohledávek a řady dalších aspektů mají tyto žebříčky nespornou vypovídající schopnost. Snaží se (různou metodikou, nicméně většinou na základě anketních zjišťování) definovat souhrn určitých vlastností národních ekonomik a tím popsat, které jsou lépe a které jsou hůře uzpůsobeny k tomu, aby dosahovaly prosperity. Tento koncept konkurenceschopnosti tedy nutně vychází ze základní myšlenky, podle které bude dosahováno vyššího růstu tam, kde je konkurenční schopnost nejvyšší. Jako každý teoretický koncept má však i tento svoje závažné problémy. Jedním z nich je otázka základny. Tím je myšleno to, z jakého základu (například HDP na obyvatele) je růst dosahován. Jde o známý efekt vysokých růstů dosahovaných Čínou, Indií nebo dalšími zeměmi a to i v obdobích, kdy jsou vyspělé státy ve fázi stagnace nebo recese. Zde nejde o celkový objem ekonomiky, ale právě o produkt na obyvatele, když z nízkého základu je nepoměrně jednodušší dosahovat dynamického růstu než ze základu vysokého. Dalším problémem konceptu je způsob poměřování konkurenční schopnosti jednotlivých států, což je – jak je ostatně známo – velmi problematické. Míra korupce (považovaná většinou za dosti podstatný negativní jev snižující konkurenční schopnost) je velmi vysoká v řadě států, které dosahují vysokých růstových čísel, ve stejných zemích je vymahatelnost práva nebo možnost prosazení plnění smluv naopak neobyčejně nízká – podle sofistikovaných modelů konkurenční schopnosti tyto země teoreticky mají zaostávat v dynamice růstu, protože nebudou zajímavé pro investory (kvůli vysoké míře rizika). Přesto, jak již bylo řečeno, dosahují nejvyšších temp růstu HDP. Zdá se tedy, že tento vysoce sofistikovaný koncept konkurenceschopnosti, který se vyvinul především v posledních patnácti letech, ve skutečnosti nemusí mnoho vypovídat o realitě. Zdá se totiž, že tradičnější poměřovací mechanismy, například náklady na pracovní 221 síly, náklady na ochranu životního prostředí, zdanění, výhody pro investory a další podobné mechanismy jsou podstatně více vypovídající o faktech. To platí především v globálním srovnání. Pokud bychom porovnávali dva nebo více relativně podobných zemí (podobných především ve smyslu objemu HDP na obyvatele), pak by stát s vyšší mírou konkurenceschopnosti měl dosahovat vyššího růstu. Ve skutečnosti ani to není jisté. Jak ukazuje Tabulka 2, realita může kráčet zcela jinými cestami. Těžko se však vysvětlují i další poměrně nepochopitelné jevy, které zachycují mezinárodní srovnání. Pokud se podíváme na informace shromážděné v Tabulce 2, pak nás nutně musí zaujmout několik velmi zajímavých vztahů. Především je zde ale vidět výrazný pokles konkurenceschopnosti v případě České republiky, která se během sledovaného období propadla v obou použitých srovnáních (The World Economic Forum a švýcarský institut IDM, jehož žebříček patří k nejvíce citovaným a k nejvíce uznávaným). V případě žebříčku WEF jsou uvedeny i hodnoty, které dali respondenti české ekonomice v jednotlivých letech (údaj za lomítkem, první údaj je pořadí v daném roce). Tabulka 2: Mezinárodní srovnání konkurenceschopnosti některých zemí a jejich skutečné výsledky Země Parametr 2008 2009 2010 2011 2012 2013* WEF 33/4,82 31/4,67 36/4,57 38/4,52 39/4,51 46/4,43 IDM n.a. 29 29 30 33 35 ČR HDP r/r 3,1 -4,5 2,5 1,8 -1,2 -1,5 Schodek % HDP -2,2 -5,8 -4,8 -3,3 -4,4 -2,8 WEF 46/4,40 47/4,31 60/4,25 69/4,19 71/4,14 78/4,10 IDM n.a. 33 49 48 47 47 SR HDP r/r 5,8 -4,9 4,4 3,2 2,0 1,0 Schodek % HDP -2,1 -8,0 -7,7 -4,8 -4,3 n.a. WEF 53/4,28 46/4,33 39/4,51 41/4,46 41/4,46 42/4,46 IDM n.a. 44 32 34 34 33 Polsko HDP r/r 5,1 1,6 3,9 4,5 2,9 1,1 Schodek % HDP -3,7 -7,4 -7,8 -5,1 -3,9 n.a. WEF 82/4,22 58/4,22 52/4,33 48/4,36 60/4,30 63/4,25 IDM n.a. 45 42 47 45 50 Maďarsko HDP r/r 0,9 -6,8 1,3 1,6 -1,7 0,2 Schodek % HDP -3,7 -4,6 -4,2 4,3 -1,9 n.a. WEF 7/5,46 7/5,37 5/5,39 6/5,41 6/5,48 4/5,51 IDM n.a. 13 16 10 9 9 Německo HDP r/r 1,1 -5,1 4,2 3,0 0,7 0,4 Schodek % HDP -0,1 -3,2 -4,3 -1,0 0,2 n.a. WEF 2/5,61 1/5,60 1/5,63 1/5,74 1/5,72 1/5,67 IDM n.a. 4 4 5 3 2 Švýcarsko HDP r/r 2,2 -1,9 3,0 1,9 1,0 1,4 Schodek % HDP 0,9 -0,9 0,3 0,1 0,0 n.a. Zdroj: Český statistický úřad, Eurostat, CIA Factbook, WEF: World Economic Forum, IDM: International Institute for Management Development Legenda: * - odhady různých institucí, především Eurostat,a MFČR, Výsledný index se soustavně snižuje, i když nijak výrazným tempem. Zdá se tedy, že podle respondentů tohoto výzkumu se celkové prostředí v České republice sice pomalu, ale neúprosně zhoršuje. Žebříček IDM naznačuje to stejné, i když nikoliv tak výrazně (což ale 222 může být snadno dáno tím, že IDM zkoumá daleko menší množství států, než kolik jich prověřuje WEF. Ve skutečnosti bychom však v obou citovaných případech nalezli značnou shodu ve výsledcích – jakkoliv je struktura i metodologie obou zkoumání velmi odlišná. A shodně i platí, že bychom vždy nalezli na místech podstatně lepších i země, jejichž ekonomiky by vzhledem k dosahovanému HDP na hlavu měly zůstat daleko za ČR. V žebříčku IDM jde například o Kazachstán nebo Mexiko. V žebříčku WEF je takových států o mnoho více. Jestliže tedy věc shrneme, dojdeme k závěru, že Česká republika opravdu v posledních letech soustavně ztrácela svoji konkurenceschopnost, což by mohlo být vysvětlení poměrně významných hospodářských potíží. Ovšem ve stejném období si ekonomiky Polska, Slovenska a Maďarska vedly při porovnání pomocí hrubého domácího produktu podstatně lépe, jejich konkurenceschopnost ale zůstávala nízká a dokonce i dále klesala. Mezi roky 2008 až 2013 přišla Česká republika v žebříčku WEF o třináct míst, což je nesporně poměrně významný sestup a nemůže být vysvětlen pouze použitými metodami výzkumu, ale nutně zde musí hrát roli skutečný vývoj situace. Avšak ve stejné době Slovensko pokleslo dokonce o dvaatřicet postů – přitom byl zachován hospodářský růst (kromě roku 2009). Pravdou je, že postavení Polska a Maďarská se ve stejném časovém úseku vylepšilo, když se ale podíváme na dosažené indexy (Tabulka 2, údaj za lomítkem), pak vidíme, že ve skutečnosti k tomu nebylo potřeba nějakého výraznějšího růstu indexu. Řada zemí se totiž dostala do podobného sestupu jako Česká republika a díky jejich propadu se zlepšovalo postavení jiných států. Nicméně příklad především Slovenska ukazuje, že ukazatele konkurenceschopnosti nemusí vždy odrážet skutečný hospodářský vývoj a že i země, jejíž schopnost konkurovat podle expertních vyjádření klesá, mohou dosahovat poměrně dynamického hospodářského růstu. ZÁVĚR Výše uvedené argumenty a analýzy ukazují, že hospodářský vývoj a prosperita ekonomiky nemusejí nutně souviset s tím, nakolik takovou ekonomiku označují experti za konkurenceschopnou. Explicitně jsme prokázali, že vztah „vyšší konkurenceschopnost = vyšší růst hrubého domácího produktu“ neplatí ve všech případech a dosti hluboce pochybujeme i o tom, zda má být vůbec považován za nějaké pravidlo. Částečně je to dáno objektivními fakty. Ty země, které podle sofistikovaných pravidel (kladoucích důraz na právní prostředí, míru korupce a další atributy), považujeme za nejvíce schopné konkurence (tedy mající nejkvalitnější prostředí), jsou obvykle státy s nejvyšším hrubým domácím produktem na obyvatele a tedy s nejvyšší základnou pro výpočet dalšího růstu. Tyto státy nemohou objektivně dosahovat nějakých dynamických čísel růstu, neboť je to reálně nemožné. Naopak země s relativně nízkou základnou HDP (zjednodušeně můžeme říci země s nízkou životní úrovní) se mohou vyznačovat za vhodných okolností daleko vyšším růstem domácího produktu a to přes fakt, že v porovnání konkurenční schopnosti vycházejí špatně. Problémem srovnání konkurenčních schopností dosti často je, že se tyto systémy snaží pojímat země komplexně a uplatňovat jednotná pravidla. Výsledky pak nutně musejí vzbuzovat rozpaky. Žebříček, který vedle sebe klade naprosto nesrovnatelné státy a který zároveň bere v potaz náklady na pracovní sílu, ekologické náklady a na straně druhé kvalitu právního prostředí nebo podmínky pro podnikání a na třetí straně pak obecnou úroveň korupce, nutně musí docházet k závěrům, které nejsou vypovídající. 223 To se do jisté míry děje i v případě České republiky a dalších středoevropských států. Z hlediska jejich postavení ve dvou významných srovnáních konkurenceschopnosti by mělo být Slovensko v hluboké hospodářské depresi, podobně i Maďarsko a výsledky České republiky by měly být pravděpodobně ještě slabší, než jsou výsledky skutečné. Avšak co se týká růstového potenciálu České republiky a toho, jak se budou vyvíjet hlavní makroekonomické ukazatele země, zde můžeme konstatovat, že soustavný pokles kvality konkurenční schopnosti je opravdu jedním z faktorů chabého hospodářského vývoje národního hospodářství. Zároveň jde o jeden z faktorů, které omezují a dlouhodobě budou omezovat hospodářský růst v celém regionu střední Evropy. Literatura [1] BLAŽEK, L. – DRÁŠILOVÁ, A. Nadnárodní společnosti v ČR. Praha : C. H. Beck, 2013. [2] HUČKA, Miroslav, KISLINGEROVÁ, Eva, MALÝ, Milan, aj. Vývojové tendence velkých podniků. Podniky v 21. století. 1. vyd. Praha : C.H.Beck, 2011. 275 s. ISBN 97880-7400-198-7KISLINGEROVÁ, Eva Podnik v časech krize. Praha : GRADA, 2010. ISNN 978 80 247 3136-0. [3] KISLINGEROVÁ, E. – RICHTER, T. – SMRČKA, L. a kol. Insolvenční praxe v období 2008 – 2013 v ČR. Praha : C. H. Beck, 2013. ISBN 978-80-7400-497-1. [4] KISLINGEROVÁ, E. Sedm smrtelných hříchů podniku. Praha : C. H. BECK, 2013. ISBN 978-80-7400-495-7. [5] SMRČKA, L. Ovládnutí a převzetí firem. Praha : C. H. Beck, 2013. [6] The World Economic Forum (WEF): Global Competitiveness Report 2008-2013, on-line: http://www.weforum.org/ [7] IMD World Competitiveness Centre (IMD WCC): World Competitiveness Yearbook 2009 – 2013, on-line http://www.imd.org/wcc/ [8] Český statistický úřad (ČSÚ): Míra růstu reálného HDP. ČSÚ 2013, on-line: http://apl.czso.cz/pll/eutab/html.h?ptabkod=tec00115 [9] Eurostat: Country Profiles, Eurostat 2013, on-line: http://epp.eurostat.ec.europa.eu/guip/mapAction.do?mapMode=dynamic&indicator=tec00 115#tec00115 Kontakty Eva Kislingerová, prof. Ing. CSc. Vysoká škola ekonomická v Praze Fakulta podnihospodářská Katedra podnikové ekonomiky Nám. W. Churchilla 4 130 00 Praha 3 [email protected] 224 Aspekty dodávateľsko – odberateľských vzťahov po nástupe obchodných reťazcov Aspects of supplier - customer relations after the onset of chain stores Jana Kissová* ABSTRAKT Dodávatelia potravín v poslednom období resp. v období globalizácie a veľkodistribúcie zastrešujú viaceré subjekty od samotných prvovýrobcov, spracovateľov až po distribútorov. Zahŕňajú teda viaceré články v rámci trhu s potravinami. Najčastejšie sú spomínaní v kontexte s výrobcami potravín, ktorí realizujú predaj svojich produktov za pomoci veľkooobchodu a maloobchodu. Vo veľmi obmedzenom rozsahu výrobcovia realizujú predaj tovaru priamo spotrebiteľom. Príspevok sa zaoberá posúdením dodávateľsko – odberateľských vzťahov v súvislosti s nástupom a etablovaním obchodných reťazcov na trh. Konkretizuje dodávateľov tovaru do obchodných reťazcov a približuje vzájomnú spoluprácu s nimi. Kľúčové slová: Dodávatelia potravín; Obchodné reťazce; Dodávateľsko – odberateľské vzťahy. ABSTRACT Food suppliers in recent years respectively. in an era of globalization and wholesale distribution umbrella several entities themselves from primary producers, processors to distributors. It thus includes several articles on the food market. Most often mentioned in the context of food manufacturers, who make products for sale double aid whosale and retail. To a very limited extent by producers selling goods directly to consumers. The paper deals with the assessment of supplier - customer relationships verticality with the onset and establishment of retail chains on the market. Specifies the suppliers of goods to retail chains and close cooperation with them. Key words: Food suppliers; Chains Store organizations; Supplier - customer relationships. JEL classification: N70, L41, L81 Úroveň dodávateľsko – odberateľských vzťahov Priamy predaj tovaru výrobcu spotrebiteľovi sa vyskytuje iba výnimočne. Takáto konštrukcia línie odbytu znamená dominanciu výrobcov, nakoľko ich postavenie a vyjednávacia sila im umožňovala diktovať si pre nich výhodné podmienky v obchodných vzťahoch. * Článok je spracovaný ako jeden z výstupov výskumného projektu VEGA: Progn zovanie spotrebiteľských cien a objemu dane z prodanej hodnoty, pri zmene sadzby dane z pridanej hodnoty registrovaného pod evidenčním číslem 1/0294/13 Ing. Jana Kissová, PhD. – odborný asistent; EU Bratislava, Fakulta podnikového manažmentu, Katedra podnikovohospodárska 225 Tradičný kanál dodávok spotrebného tovaru od výrobcu až ku konečnému spotrebiteľovi je spravidla realizovaný nasledovne: Výrobca → Veľkoobchod → Maloobchod → Spotrebiteľ Vstup obchodných reťazcov zaznamenal zmeny v týchto klasických linkách odbytu. Najmarkantnejšie sa tieto zmeny prejavili práve pri potravinách, a znamenali dramatické oslabenie pozície výrobcov, ktorí v dôsledku svojej slabej ekonomickej sily a nie príliš známej (alebo len lokálne známej) značky, sú odkázaní realizovať svoj tovar takmer výlučne len prostredníctvom siete maloobchodných predajní, ktoré sú súčasťou obchodného reťazca. V súčasnosti si obchodné reťazce v dôsledku svojej trhovej pozície a sily môžu vo vzťahu k dodávateľom ľahko presadzovať výhodné podmienky a ekonomická existencia dodávateľov je úzko spojená s možnosťou byť obchodným partnerom reťazcov. Podľa Šarmíra "Tento stav je výsledkom vývoja, ktorý sa zdá by skoro zákonitý. Na jednej strane je dôsledkom dlhodobej existencie prebytkov na eur pskom trhu s potravinami a veľkej rozdrobenosti dodávateľov. Na druhej strane je spojený s vražednou konkurenciou medzi jednotlivými obchodnými re azcami a ich postupnou koncentráciou. V dnešnej dobe je rozhodujúca predajná sila konečným spotrebiteľom v rukách niekoľko málo obchodných spoločností, napríklad v krajinách ako sú Veľká Británia a Francúzsko kontrolujú štyria veľkodistribútori až 80% trhu. Podľa viacerých odborných štúdií existuje úzky vz ah medzi podielom obchodnej spoločnosti na trhu a jej schopnos ou presadi si u dodávateľov čo najpriaznivejšie podmienky." Konkurencia medzi obchodnými reťazcami sa prejavuje zväčša len z pohľadu spotrebiteľov. V snahe ovládnuť cieľový segment na spotrebiteľskom trhu, tak reťazce musia o svoju pozíciu bojovať navzájom. Na tento účel využívajú rôzne prostriedky, a ich stratégie majú dopad aj na dodávateľov tovarov, ktorí sa prispôsobujú požiadavkám reťazcov na špecifické dodávky tovarov, či služieb. Ešte donedávna bola takmer jedinou taktikou politika nízkych cien. Ako azda najznámejší príklad sa uvádza vstup reťazca Lidl na slovenský trh v roku 2004, pretože tento reťazec od začiatku prekonával ponuku konkurenčných reťazcov politikou nižších cien tovaru a prebral im tak množstvo zákazníkov. Postupne si ale aj spotrebitelia uvedomili, že nízke ceny sú zvyčajne zodpovedajúce aj nižšej kvalite, určitému diskomfortu pri nakupovaní (predajne bez zbytočných regálov, neprehľadnosť tovaru, veľmi obmedzený sortiment tovaru, chýba napr. hudobná kulisa v predajni a pod.) a preferencie spotrebiteľov sa opäť vracajú k požiadavkám kvalitatívnym. Klasifikácia dodávateľov do obchodných reťazcov Keďže obchodný reťazec využíva rôzne typy dodávateľov, aj samotná organizácia dodávok tovaru do konkrétnych prevádzok má svoje špecifiká. Nákup tovaru prebieha na základe uzatvorených kúpnych zmlúv s dodávateľmi, ktorí sú súčasťou registrácie v číselníku partnerov a s ktorými je presne dohodnutý sortiment nakupovaného tovaru ako aj podmienky nákupu. Tieto podmienky sa dohadujú, na úrovni centrálneho obchodného manažmentu reťazca. V prípade, že reťazec je členom nákupnej aliancie, vyjednávanie z dodávateľmi zabezpečuje predovšetkým aliancia, ale aj samotný reťazec. Závisí to od kategórie, do ktorej spadá ten – ktorý dodávateľ podľa pravidiel klasifikácie. 226 Centrálni a bilaterálni dodávatelia tovaru Pri analýze praktického fungovania mechanizmu dodávok tovaru do reťazcov, je potrebné definovať rôzne typy dodávateľov, s ktorými obchodný reťazec ako odberateľ prichádza do kontaktu. V prípade, že odberateľa vnímame z hľadiska jeho členstva v nákupnej alianci, môžeme rozlišovať medzi dodávateľmi, ktorí dodávajú tovar pre všetkých členov aliancie (tzn. pre niekoľko samostatných obchodných reťazcov ako odberateľov) a tými dodávateľmi, ktorí dodávajú len určitému okruhu odberateľov, prípadne len jednému reťazcu. Z tohto kritéria vyplýva klasifikácia dodávateľov obchodného reťazca na: centrálnych dodávateľov, bilaterálnych (lokálnych) dodávateľov. Za centrálneho dodávateľa sa označuje subjekt, ktorý dodáva tovar, výrobky, resp. poskytuje služby pre každého člena nákupnej aliancie, a v konečnom dôsledku aj pre každú prevádzku odberateľa – obchodného reťazca. Naproti tomu lokálni dodávatelia dodávajú len do určitých reťazcov, dokonca aj len do určitých prevádzok niektorého reťazca, pričom ich konkretizácia je uvedená v zmluve s príslušným dodávateľom. Klasifikácia dodávateľov má význam už pri samotnom úvodnom rokovaní o uzavretí dodávateľsko – odberateľskej zmluvy, už v tomto štádiu sú rozdiely v úrovni, na ktorej rokovania prebiehajú. Pokiaľ hovoríme o centrálnych dodávateľoch, práve tu sa najmarkantnejšie prejavuje snaha odberateľov požívať výhody plynúce z členstva v nákupnej aliancii, teda využiť silu spoločného postupu s ostatnými členmi aliancie v úsilí dojednať si čo najvýhodnejšie podmienky s dodávateľmi. Zmluvné podmienky s centrálnymi dodávateľmi sú dojednávané na úrovni centrály nákupnej aliancie, pričom text zmluvy následne podpisujú predstavitelia jednotlivých obchodných reťazcov, ktorí sú odberateľmi. Ide o kompetenciu obchodného riaditeľa reťazca, nákupná aliancia sama o sebe ako odberateľ nikdy nevystupuje. Pokiaľ má jednotlivý reťazec záujem využívať aj produkty ponúkané iným dodávateľom ako je centrálne zazmluvnený dodávateľ aliancie, má možnosť uzavrieť s ním bilaterálnu, t. j. dvojstrannú zmluvu. Takáto zmluva sa dojednáva na úrovni obchodného manažmentu jednotlivého reťazca, aliancia do tohto procesu spravidla vôbec nezasahuje ani pri vyjednávaní. V praxi sa ale vyskytujú aj výnimky, resp. variácie týchto dvoch štandardov, predovšetkým v prípade, kedy jeden (alebo viac) z členov nákupnej aliancie má vlastné kapacity na zabezpečovanie určitého tovaru, ktorý inak aliancia odoberá od centrálneho dodávateľa. Typickým príkladom sú reťazce, ktoré majú sieť vlastných pekární a preto nebudú odoberať tovar od centrálneho dodávateľa, ktorý by vlastne pre nich bol konkurenčný. Nákupná aliancia uzavrie zmluvu s centrálnym dodávateľom pekárenských výrobkov, avšak jeden z členov aliancie dostane výnimku a k tejto konkrétnej zmluve nepristúpi. Podobné výnimky sú aj v procese uzatváranie zmlúv s bilaterálnymi dodávateľmi, kedy sa niekoľko (ale vždy len menšina) členov nákupnej aliancie rozhodne uzatvoriť zmluvu s tým istým bilaterálnym dodávateľom, a za týchto okolností môžu do vyjednávania o zmluvných podmienkach zapojiť aj samotnú alianciu, aby tak ťažili zo spoločného postupu. Nemusia však tento proces využiť a môžu s dodávateľom rokovať priamo, pričom predstavitelia zainteresovaných reťazcov budú spolu komunikovať a zosúlaďovať svoje požiadavky, ktoré dodávateľovi predostrú. Začlenenie dodávateľa konkrétneho tovaru do skupiny centrálnych alebo bilaterálnych dodávateľov sa odvíja od niekoľkých faktorov, spravidla ho ovplyvňuje najmä veľkosť 227 výrobných kapacít (ak ide o dodávateľa, ktorý je priamo výrobcom tovaru), prepravných kapacít a distribučných schopností dodávateľa vzhľadom na umiestnenie predajní odberateľa (napr. odľahlejšie lokality, vidiecke lokality, centrum veľkého mesta), ale tiež aj od sociálnych pomerov prevažujúcej klientely v rôznych regiónoch, s čím súvisí rozdielnosť dopytu zákazníkov po konkrétnom tovare, od druhu dodávaného tovaru (luxusný tovar, tovar základnej spotreby). Tuzemskí (domáci) a zahraniční dodávatelia tovaru Z hľadiska pôsobnosti a príslušnosti ku krajine môžeme hovoriť v rámci skupiny dodávateľov o tuzemských a zahraničných dodávateľoch. Spomedzi tuzemských (domácich) dodávateľov sú zastúpení hlavne ekonomicky silní výrobcovia, ktorí dokážu akceptovať mnohé neprimerané podmienky a praktiky obchodných reťazcov. Títo silní dodávatelia sú prakticky stabilnými obchodnými partnermi, ktorí majú zabezpečený pravidelný odbyt svojej produkcie. Patria sem však aj ekonomicky slabší dodávatelia, ktorí sú vystavovaní silnému tlaku a neúnosným podmienkam obchodných reťazcov. Ich pozícia je ťažká z dôvodu, že nemajú možnosť dohody - kompromisu pri uzatvorení zmluvy, a pokiaľ nie sú schopní plniť podmienky obchodných reťazcov, sú vylúčení zo spolupráce a existenčne ohrození. V podstate všetky obchodné reťazce ponúkajú pre nich rovnako nevýhodné podmienky, čiže nezáleží na tom, s ktorým konkrétnym odberateľom uzatvoria zmluvu. Pre obchodné reťazce nie sú domáci výrobcovia rozhodujúci, dokážu ich plne nahradiť inými dodávateľmi, keďže majú na výber zo širokej ponuky, môžu sa zásobovať tovarom takmer z celého sveta. Skupina zahraničných dodávateľov je na tom oveľa lepšie, pretože majú oveľa lepšie zastúpenie v obchodných reťazcoch a dosahujú aj vyšší obrat z predaja svojich výrobkov. Nepociťujú tak veľmi neúnosné podmienky obchodných reťazcov, najmä z dôvodu výrazne lepších podmienok výroby a podporou štátu. Pozícia dodávateľov po nástupe obchodných reťazcov na trh Pred nástupom obchodných reťazcov realizovali dodávatelia svoje výrobky najmä u predajcov potravín, ktorí boli rozdrobení v malých predajniach. Po nástupe obchodných reťazcov na trh postupne v dôsledku silnej konkurencie spočívajúcej najmä v prepracovanom marketingovom systéme obchodných reťazcov malí predajcovia zanikli, takže sa veľmi rýchlo zúžili ich možnosti predaja výrobkov na niekoľko veľkých spoločností. Okrem zmeny samotného odberateľa sa výrazne zmenilo aj ich postavenie a podmienky spolupráce. Zatiaľ čo v prípade mnohých dovtedy malých predajní, kde rozhodovali najmä samotní dodávatelia o podmienkach uzavretia zmluvy, inými slovami v obchodnom vzťahu mali väčšiu vyjednávaciu pozíciu a dokázali si presadiť výhodnejšie podmienky, po nástupe obchodných reťazcov stratili dodávatelia výrazným spôsobom svoje postavenie a právo rozhodovať o zmluvných podmienkach a začali byť vystavovaní jednostrannému diktátu zo strany týchto nadnárodných spoločností. Vstup obchodných reťazcov do obchodu s potravinami mal výrazný dopad na dodávateľov potravín, dalo by sa povedať viac negatívny než pozitívny. Dôvodom je dominantné postavenie týchto nadnárodných spoločností, ktoré si cielene vybudovali, hoci existencia tohto postavenia nezodpovedá klasickým definíciám uvedeným v protimonopolnej legislatíve. Práve veľký počet dodávateľov pripadajúcich na niekoľko málo odberateľov im umožňuje diktovať si podmienky v plnej miere, čím je vlastne zrušená zmluvná sloboda. Výsledkom uplatňovania týchto zmluvných podmienok a praktík je extrémna záťaž dodávateľov, ktorá často vedie k ich postupnej likvidácii. Negatívnym dopadom je okrem iného aj postupné znižovanie kvality potravín, pretože základným marketingovým ťahom 228 obchodných reťazcov je politika tzv. nízkych cien, ktorými sa predovšetkým snažia získať spotrebiteľov. Dôsledkom praktík obchodných reťazcov je i prehlbujúce sa negatívne obchodné saldo s potravinami znázornené v obr. 1. Keďže trh s potravinami v SR je v rukách najmä zahraničných spoločností, ktoré uprednostňujú najmä dovážané potraviny zo zahraničia pred slovenskými výrobkami, táto skutočnosť vedie k úpadku mnohých domácich malých a stredných podnikateľských subjektov s potravinami. Obr. 1: Vývoj obchodnej bilancie potravín SR za obdobie 2001 – 2010 v Eur Vývoj obchodnej bilancie potravín SR za obdobie 2001 - 2010 2001 2002 2003 2004 2005 -521368830 2006 2007 2008 2009 2010 -495138910 -613489300 -694366586 -497876450 -673837000 -849417720 -665711209 -871742942 -996915250 obchodná bilancia Zdroj: spracované podľa Štatistického úradu (http://portal.statistics.sk/showdoc.do_docid)Štatistický úrad SR Pre svoju existenciu nemajú najmä ekonomicky slabší dodávatelia na výber. Buď prijmú tvrdé podmienky odberateľov – obchodných reťazcov, alebo realizujú svoju produkciu u malých predajcov, ktorých je čoraz menej v dôsledku silného konkurenčného postavenia a tlaku obchodných reťazcov. Celá ekonomická záťaž dodávateľov spočíva najmä vo vyžadovaní neúnosných dodacích a platobných podmienok zo strany OR. Zmluvne zakotvené dodávateľské podmienky vytvárajú na výrobcu neúnosný tlak, ktorý často nezabezpečuje ani minimálnu rentabilitu produkcie. Záver V poslednom období čoraz výraznejšie rôzne organizácie producentov potravín tlačia na obchodné reťazce s požiadavkami, aby predávali väčší podiel domácich produktov. Obchodné reťazce totiž vzhľadom na svoju veľkosť využívajú výhodné zmluvy s dodávateľmi aj zo zahraničia, kde sú tovary nakupované lacnejšie ako v tuzemsku. Domáci producenti sú tak vytláčaní konkurenciou. Avšak, aj samotné reťazce si uvedomili, že propagácia a podpora domácich producentov môže byť vhodnou stratégiou na prilákanie nových zákazníkov, ktorí sú pro - domácky, patriotisticky orientovaní. Podpora kvalitných domácich výrobkov je vyjadrením uznania, hrdosti na to, že aj Slovensko má čo ponúknuť. Z tohto dôvodu, medzi 229 špecifiká dodávok tovaru môžeme zaradiť aj preferencie dodávok určitých tovarov od domácich dodávateľov, a to niekedy aj napriek vyšším nákladom v porovnaní s dodávkami porovnateľných tovarov zo zahraničia. Literatura [1] Šarmír, I. (2007): Problematika obchodných reťazcov z pohľadu Slovenskej poľnohospodárskej a potravinárskej komory [online]. 2007 Dostupné na internete: < http://www.sppk.sk/index.php?pl=73&article=67> [cit. 2013-09-02] [2] http://portal.statistics.sk/showdoc.do_docid Kontakty: Ing. Jana Kissová, PhD. Ekonomická univerzita Fakulta podnikového manažmentu Katedra podnikovohospodárska Dolnozemská cesta 1 Bratislava, 852 35 [email protected] 230 Vývoj celkové produktivity v odvětví automobilového průmyslu ČR Development of the value productivity in the automotive industry in the Czech Republic Jiří Klečka* ABSTRAKT Analýza se zaměřuje na úroveň a vývoj celkové hodnotové produktivity v odvětví automobilového průmyslu v České republice v období let 2006-2011, tedy v průběhu poslední globální ekonomické krize, konkrétně na srovnání produktivity vybrané skupiny části dodavatelských podniků s produktivitou za souhrn všech podniků toho odvětví v ČR. Použita je analýza produktivity podle současné koncepce, která pracuje nejen s účinností spotřeby vstupů, ale také s účinností jejich vázání, tj. s účinností použitého kapitálu. Jde o kriteriální aparát vyhovující současným a budoucím potřebám podniku při řízení výroby, který vytváří informační podklad pro směřování řízení s náležitou orientací na procesní optimalizaci. Klíčová slova: Celková hodnotová produktivita; Automobilový průmysl; Komparace skupiny podniků s odvětvím. ABSTRACT The analysis is focused on the level and development of the total value productivity in the automotive industry in the Czech Republic in the time period 2006-2011, which contains the recent economic crisis. The productivity of selected enterprises standing on the supplier side is compared with the productivity of the whole industry branch in the Czech Republic. The analyzed productivity follows contemporary sense and therefore it does not work only with the efficiency of inputs consumption but also with the efficiency of inputs binding, costs of employed capital. It is criteria apparatus which meets current and future business needs in the management of production, which creates an information base for directing the proceedings with focus on process optimization. Key words: Total value productivity; Automotive industry; Comparison of selected enterprises with the industry. JEL classification: D24, M2 Úvod Tento příspěvek se zaměřuje na analýzu úrovně a vývoje produktivity v odvětví automobilového průmyslu v České republice. Práce se zabývá celkovou hodnotovou * Článek je zpracován jako jeden z výstupů výzkumného projektu institucionální podpory na dlouhodobý koncepční rozvoj výzkumné organizace (IGA2 – Konkurenceschopnost) Zdroje a perspektivy rozvoje evropských ekonomik na počátku 21. století v kontextu soudobé globalizace registrovaného pod číslem VŠE IP300040. Ing. Jiří Klečka, Ph.D. – odborný asistent, Katedra podnikové ekonomiky, Fakulta podnikohospodářská, Vysoká škola ekonomická v Praze. 231 produktivitou. Analýza pokrývá období let 2006-2011. Zaměřuje se tedy na vývoj v průběhu poslední globální ekonomické krize. Článek identifikuje a analyzuje úroveň a vývoj produktivity, která odráží úroveň a změny v technické a ekonomické efektivnosti výrobních faktorů. Hodnota produktivity je důležitým faktorem podnikové výkonnosti. Použita je analýza produktivity podle současné koncepce, která pracuje nejen s účinností spotřeby vstupů, ale také s účinností jejich vázání, tj. s účinností použitého kapitálu. Jde o kriteriální aparát vyhovující současným a budoucím potřebám podniku při řízení výroby. Ten je založen na důsledné reflexi produktivity, umožňující směřovat řízení s náležitou orientací na příčiny a k procesní optimalizaci. Produktivita Klečka (2003) uvádí, že produktivita je účinnost (efektivnost) využívání výrobních faktorů ve výrobě (hmotných i nehmotných výstupů). Obecně je produktivita poměr (výrobní) výstup , (výrobní) vstup (1) měřený ve výrobě (ve výrobním procesu) za určitý časový interval. Podle toho, zda má, nebo nemá i hodnotový (tj. i peněžní) rozměr, rozlišuje se produktivita hodnotová (tj. technickoekonomická – ta je pro řízení ekonomiky významnější) a produktivita technická. Podle stupně agregace se rozlišuje produktivita mikroekonomická a makroekonomická – v tomto textu jsou agregovány mikroekonomické produktivity za podniky zvoleného průmyslového odvětví. Proto zde lze hovořit – pokud si vypůjčíme starší český ekonomický slovní termín – o produktivitě mezzoekonomické. Podle komplexnosti uvažovaného vstupu se rozlišuje produktivita celková (za všechny vstupy) – na tu se tento text zaměřuje – a produktivita parciální (za určitý druh vstupu, např. produktivita práce). O celkové produktivitě a jejím měření v podniku se pojednává např. Hayes a Wheelwright (1993) nebo Klečka (2011). Použité ukazatele Volba ukazatelů pro analýzu v tomto textu byla kompromisem mezi vytyčeným cílem reflektovat hodnotovou produktivitu v soudobém pojetí. Tedy i ukazateli produktivity vyjadřujícími ekonomický efekt účinnosti nejen spotřeby vstupů (na bázi relace hodnoty výstupu a účetních nákladů), ale i účinnosti vázání vstupů (na bázi relace hodnoty výstupu a nákladů vázání, odvozených od masy nákladů na celkový kapitál) a omezenými možnostmi přístupu k datům (to je konkrétněji specifikováno v dalším textu – v podkapitole „Časové indexy produktivity“). 232 Ukazatel celkové produktivity Celkova produktivita Celkove vynosy , Naklady spotreby a vazani vstupu (2) kde Naklady spotreby a vazani vstupu Celkove naklady (ucetni) - Nakladove uroky , WACC Aktiva celkem 1- t (3) přičemž WACC (Weighted Average Cost of Capital) je míra nákladů na celkový39 kapitál40, zde použitá k ocenění ekonomické oběti vázání vstupů (tj. zásob aktiv41). Takto pojatý ukazatel celkové produktivity pracuje se všemi druhy výstupu a se všemi druhy vstupu. A to jak z hlediska jejich spotřeby (a opotřebení), tak i z hlediska jejich vázání (složky aktiv, de facto přepočtené na tok souvisejících kapitálových nákladů). Představuje tak určitou modifikaci poměrového vyjádření těch veličin, jejichž rozdílové vyjádření je blízké ekonomickému zisku, resp. ekonomické přidané hodnotě (EVA – Economic Value Added). V analýze v tomto textu je ukazatel celkové produktivity používán v pojetí se široce vymezeným výstupem i vstupem (veškeré výnosy a veškeré náklady, včetně nákladů cizího i vlastního kapitálu – jeho nákladovost se obvykle odvozuje od jeho oportunitních nákladů). Tím je podchycena výroba, výrobní faktory a jejich účinnost v tom nejširším smyslu – tedy nejen za běžné (provozní), ale i finanční a mimořádné činnosti v podnicích. Pro analýzu produktivity v tomto textu je alespoň pro zvlášť analyzovanou část podniků u nákladů vázání vstupů použita stálá42 cena (míra nákladů vázání) na úrovni WACC43 pro rok 2011 pro zpracovatelský průmysl v České republice (11,86 %), převzatá z materiálů Ministerstva průmyslu a obchodu [5]. V součinu WACC Aktiva celkem jde o náklady celkového kapitálu. Jejich součástí jsou tedy i nákladové 1- t úroky (tj. náklady zpoplatněného cizího kapitálu). Proto jsou ve výrazu pro výpočet „Nákladů spotřeby a vázání vstupů“ nákladové úroky zároveň odečteny od celkových nákladů (účetních) – to aby nebyly započteny dvakrát. 40 WACC je mírou (poměrovým vyjádřením) nákladů celkového kapitálu, vztažených k jeho hodnotě (Kč kapitálu na Kč pasiv, resp. jím financovaných aktiv). Takže po jejich vynásobení hodnotou množství (masy, stavu) kapitálu (či jeho určité složky) nebo hodnotou stavu aktiv (či jejich složky) tímto kapitálem financovaných (a právě to se používá k vyjádření nákladů vázání vstupů) dostáváme absolutní vyjádření velikosti (masy) příslušných nákladů kapitálu, resp. nákladů vázání. 41 V tomto typu analýzy produktivity hodnota WACC, která se standardně vztahuje ke kapitálu vlastnímu a ke kapitálu cizímu pouze zpoplatněnému, se zjednodušeně vztahuje k veškerým aktivům, a tím k veškerému kapitálu – z toho vyplývající případné dílčí zkreslení hodnoty nákladů vázání lze obecně korigovat příslušným přepočtem hodnoty WACC. 42 Analogicky jako převážná část změn cen výstupů a změn cen spotřebovávaných vstupů ani změny t (tj. sazby daně z příjmů – o ní blíže viz následující poznámku pod čarou) a většinou ani změny WACC nejsou součástí změny produktivity ve smyslu změn v technickoekonomické racionalitě transformace vstupů na výstupy. Proto se tyto hodnoty při analýze produktivity v ukazatelích jejího vývoje fixují anebo se jejich změny separují. 43 Vydělení WACC výrazem (1 - t), kde t je míra zdanění daní z příjmu (pro zde zvlášť analyzovanou část podniků na stálé úrovni roku 2011 pro všechna analyzovaná období, tj. 19 %), představuje přepočet na úroveň, jaká je před (případným) zdaněním. To je nutné provést pro konzistentnost WACC s ostatními zde použitými hodnotovými charakteristikami – WACC má totiž rozměr po zdanění. 39 233 Časové indexy produktivity Statické ukazatele hodnotové produktivity (tj. vyjádřené za jediný časový interval) mají obvykle vypovídací hodnotu obdobnou či dokonce jen stejnou jako některé věcně obdobné (a v praxi častěji užívané) ukazatele finanční analýzy. Oproti tomu „dynamické“ ukazatele hodnotové produktivity, postihující vývoj za dvě či více období indexovým či rozdílovým srovnáváním, mají navíc potenciál podchytit velikost a ekonomickou hodnotu vlivu změn v produktivitě. Tedy v technickoekonomické racionalitě (resp. účinnosti) transformace vstupů na výstupy – odděleně od ostatních hodnototvorných faktorů, jako jsou vlivy změn v objemech výroby či změny cen. K tomu jsou ovšem potřeba příslušná vstupní data o vstupech a výstupech v rozlišení na data o cenách a o fyzických objemech. Ukazatelový aparát pro takto pojatou soudobou analýzu hodnotové produktivity jako jednoho z faktorů plnění cílů podniku, resp. jako faktoru úrovně a změn tvorby ekonomické přidané hodnoty (ukazatel EVA – Economic Value Added) podnikem, popisuje Klečka (2008). Takto podrobně specifikovaná data pro analýzu vývoje hodnotové produktivity v automobilovém průmyslu uvedenou v tomto textu nebyla pro tuto analýzu k dispozici. Alespoň částečné odstranění vlivu změn cen a vlivu změn v objemu výroby bylo v této analýze dosaženo volbou pouze poměrového ukazatele produktivity a pouze indexového porovnávání. V něm se totiž vlivy změn cen částečně kompenzují alespoň natolik, nakolik je podobný jejich vývoj u výstupů vývoji u vstupů. Dále byl u zvlášť analyzovaného vzorku podniků vliv změn cen zmírněn fixací cen u nákladů vázání (o tom je již pojednáno v předchozím textu v jedné z poznámek pod čarou). Pro vyjádření vývoje produktivit je zde tak použito standardních časových bazických indexů. Vývoj celkové hodnotové produktivity vybraných dodavatelských podniků automobilového průmyslu a celého automobilového průmyslu v České republice Automobilový průmysl byl analyzován z důvodu jeho výrazně cyklické povahy a kvůli výraznému vlivu na českou ekonomiku, kdy v roce 2012 měl dle MPO [5] nejvyšší tvorbu EVA z celého zpracovatelského průmyslu. Tato analýza je součástí zpracovávané rozsáhlejší analýzy a komparace produktivity v podnicích automobilového průmyslu za jednotlivé kraje a vybraných dalších odvětví v České republice. Tento příspěvek je zaměřen na dvě srovnávané skupiny podniků: a) Vybrané podniky automobilového průmyslu, a to vybrané podniky Libereckého kraje a Středočeského kraje vyrábějící produkci pro výrobu automobilů. Mezi těmito podniky automobilového průmyslu ovšem záměrně nejsou zahrnuti přímí výrobci automobilů, neboť to jsou výrazně odlišné (specifické) typy podniků. b) Všechny podniky automobilového průmyslu celé ČR (včetně podniků předchozí jmenované srovnávané skupiny), tj. podniky podle CZ-NACE C29 Výroba motorových vozidel (kromě motocyklů), přívěsů a návěsů. Dostupný a zde použitý zdroj dat – firemní databáze „Albertina“ – zde umožnil analyzovat data zvlášť za 40 podniků automobilového průmyslu dvou výše uvedených krajů – 11 podniků Libereckého kraje a 29 podniků Středočeského kraje. Analyzovaných 40 podniků automobilového průmyslu mělo v roce 2011 úhrnnou bilanční sumu 33 715 753 000 Kč (z toho 8 059 182 000 Kč podniky Libereckého kraje a 25 656 571 000 Kč podniky 234 Středočeského kraje) a zaměstnávalo dohromady 12 526 pracovníků (z toho 3 357 pracovníků podniky Libereckého kraje a 9 169 pracovníků podniky Středočeského kraje)44. Analyzovaná skupina všech podniků automobilového průmyslu ČR (v r. 2011 to bylo 100 podniků), zahrnující jak výrobce automobilů, tak i jejich dodavatele, měla v roce 2011 úhrnnou bilanční sumu 425 904 842 000 Kč a zaměstnávala dohromady 110 907 pracovníků. V grafech vidíme a můžeme porovnávat rozdíly mezi oběma vymezenými skupinami, a to jak různou úroveň jejich celkové produktivity, tak i různě výrazný pokles a následné různě rychlé „zotavování se“ v souvislosti s krizí okolo roku 2009. Z obr. 1 je zřejmé, že celková produktivita zkoumané vybrané skupiny dodavatelských podniků automobilového průmyslu byla v roce 2006 0,988 (Kč hodnoty výstupu z 1 Kč hodnoty spotřeby a vázání vstupu) a v letech 2007, 2008 a 2009 klesala (2007 = 0,976, 2008 = 0,965, 2009 = 0,958). Při tom byla celé sledované období pod hodnotou 1, což odpovídá výrobě nepřinášející ekonomický zisk, ale naopak spotřebovávající hodnotu. Oproti tomu celková produktivita za všechny podniky automobilového průmyslu byla vyšší, kromě roku 2009 mírně nad hodnotou 1 (tvořen ekonomický zisk), ale v letech 2008 a 2009 klesala výrazněji (2006 = 1,033, 2007 = 1,028, 2008 = 1,007, 2009 = 0,973). Celková produktivita obou analyzovaných skupin se po roce 2009 začala zvyšovat, přičemž se ale v roce 2011 v případě odvětví jako celku ještě nevrátila na úroveň roku 2006 a ani roku 2007 (totiž 2011 = 1,018). Oproti tomu ve vybraných dodavatelských podnicích automobilového průmyslu se navrátila, a to dokonce mírně nad úroveň počátku zkoumaného období (2011 = 0,997). Obr. 1: Celková produktivita 1,04 1,02 1,033 1,028 1 0,98 1,007 1,007 0,988 0,976 0,96 0,94 0,965 0,973 0,958 2008 2009 1,018 0,997 0,982 0,92 2006 2007 Celková produktivita - část dodavatelů 2010 2011 Celková produktivita - celý automobilový průmysl Zdroj: Vlastní výpočty na základě dat z databáze Albertina a Finančních analýz MPO K uvedenému snižování produktivity došlo v důsledku poklesu poptávky po produkci podniků, což znamenalo snížení prodávaného a vyráběného množství výstupu – podle Ministerstva průmyslu a obchodu [5] klesal v letech 2007-2009 obrat v celém odvětví (2007 = 637 681 707 000 Kč, 2008 = 572 372 093 000 Kč, 2009 = 528 566 384 Kč). Změny produktivit a rozdíly mezi těmito změnami za obě skupiny můžeme v relativním (indexovém) vyjádření vidět na obr. 2. Změny produktivit tam jsou vyjádřeny jejich bazickými indexy (rok 2006 = 100). Zde názorněji vidíme a můžeme porovnávat – jak bylo 44 Zde je třeba upozornit, že tyto počty a proporce podniků byly ovlivněny okolností dostupnosti dat v použité firemní databázi, a tudíž nevypovídají absolutně ani relativně o skutečných celkových množstvích podniků tohoto zaměření ve zvlášť zkoumaných krajích. Vzhledem k poměrovému charakteru zkoumané charakteristiky produktivity to ale pro takto zaměřenou analýzu není a priori zkreslující faktor. 235 již uvedeno – různě výrazný pokles a následné různě rychlé „zotavování se“ produktivity obou zkoumaných skupin podniků. Obr. 2: Změny celkové produktivity (Bazické indexy, rok 2006 = 100) 102 100 98 96 94 92 90 2006/2006 2007/2006 2008/2006 Celková produktivita - část dodavatelů 2009/2006 2010/2006 2011/2006 Celková produktivita - celý automobilový průmysl Zdroj: Vlastní výpočty na základě dat z databáze Albertina a Finančních analýz MPO Závěr Analýza ukázala stabilně vyšší (a s výjimkou r. 2009 nad hodnotou 1 se pohybující) úroveň celkové produktivity za souhrn všech podniků automobilového průmyslu ČR, tedy včetně přímých výrobců automobilů, než je úroveň zvlášť analyzované části pouze dodavatelských podniků Libereckého kraje a Středočeského kraje. Ta se pohybovala po celé sledované období let 2006-2011 pod hodnotou 1. Tato dílčí skupina podniků v úhrnu ale naopak zaznamenala relativně méně rychlý propad produktivity v roce 2009, jakož i následné relativně výraznější zotavování produktivity. Dalšími možnými přínosy analýz zde použitého typu (spolu s výše komentovanými zjištěními o rozdílech v účinnosti a flexibilitě fungování podniků, resp. jejich výrobních faktorů) mohou být tohoto druhu poznatky z konkrétních mezipodnikových srovnání i (dvou či více) jednotlivých podniků (či jinak definovaných skupin podniků) navzájem. Anebo případně ještě podrobnější srovnání mezi jednotlivými částmi téhož podniku, jakož i analýza parciálních (dílčích) produktivit, vyžadující ovšem další (konkrétnější) vstupní data. To sice tento text vzhledem ke svému omezenému stránkovému rozsahu již neobsahuje, avšak poskytuje případným zájemcům určitý dílčí metodický návod pro takové analýzy. Literatura [1] Hayes, R.H. – Wheelwright, S.C. (1993): Dynamická výroba. Praha, Victoria Publishing, 1993. [2] Klečka, J. (2003): Soubor hesel k ekonomice podniku. In Hindls, R. – Hronová, S. – Holman, R. (ed.): Ekonomický slovník. Praha, C.H.Beck, 3 s., 2003. [3] Klečka, J. (2008). Produktivita a její měření – nové přístupy. Ekonomika a management, 2008, roč. 2, č. 1, s. 16-29. [4] Klečka, J. (2011): Produktivita. In Synek, M. (ed.): Manažerská ekonomika. Praha, Grada Publishing, 2011. [5] Ministerstvo průmyslu a obchodu. Finanční analýza podnikové sféry za roky 2006-2011. dostupné z http://www.mpo.cz/ 236 Kontakty: Jiří Klečka, Ing., Ph.D. Vysoká škola ekonomická v Praze Fakulta podnikohospodářská Katedra podnikové ekonomiky nám. W. Churchilla, 4 Praha 3, 130 67 [email protected] 237 Znalosti a kreativita - základný potenciál rastu inovácií Knowledge and Creativity - Essentials of Innovation Growth Dagmar Kokavcová ABSTRAKT Znalosti sa koncom 20. a začiatkom 21. storočia stali najdôležitejším zdrojom organizácie rozhodujúcim o jej úspechu, ako aj o efektívnosti jej ďalšieho rozvoja. Účinné riadenie znalostí a intelektuálneho kapitálu zabezpečí organizáciám udržanie konkurenčnej výhody a vedúce postavenie na turbulentnom trhu. Príspevok poukazuje na dôležitosť efektívneho riadenia znalostí a na nutnosť podporovať schopnosť pracovníkov vytvárať nové progresívne riešenia. Prináša vysvetlenie základného vzorca tvorby inovácií ako rozhodujúceho predpokladu prechodu ku kreatívnej ekonomike. Klíčová slova: Znalosti; Kreativita; Inovácie. ABSTRACT Knowledge became the most important resource of organizational success, effectiveness and development at the end of the 20th and the beginning of the 21st century. To manage knowledge and intellectual capital effectively ensure companies sustaining of the competitive advantage and first-mover position at the turbulent market. Paper concerns to the importance of effective knowledge management and the organisation’s ability to encourage the employee’s ability to create the new progressive solution, by using their creativity. The fundamental formula of innovation like the main assumption of the moving to the creative economy is described and explained in this study. Key words: Knowledge; Creativity; Innovation. JEL classification: O31 Znalosti a ich miesto v modernej organizácii Existuje množstvo definícií charakterizujúcich evolučný posun a vzťahy medzi údajmi, informáciami, znalosťami a múdrosťou. Ako príklad je možné uviesť práce Tobina (1996), Beckmana (1997) a Vasconcelosa (2001). Znalosti sú jednou z úrovní poznania na ceste od údajov až k stavu, ktorý je označovaný ako „múdrosť“. Informácie sú statické a predstavujú vstup do procesu, výsledkom ktorého sú znalosti a múdrosť. Vychádzajúc zo sumarizácie a komparácie názorov zmienených autorov budeme o jednotlivých hierarchických úrovniach počínajúc údajmi a končiac múdrosťou, uvažovať takto: - údaje – predstavujú symboly a majú podobu textov, faktov, kódov, obrazov, zvukov, - informácie – sú organizované, štruktúrované, sumarizované a interpretované údaje. Dávajú odpovede na otázky typu: kto?, čo?, kde?, kedy? - znalosti – sú schopnosti využiť informácie na zodpovedanie otázky ako?, akým spôsobom? Sú to modely, pravidlá, procesy, 238 - múdrosť – schopnosť rozlišovať dobré od zlého, schopnosť klásť otázky, na ktoré odpovede si vyžadujú poznanie a myslenie v súvislostiach. V odbornej literatúre medzi najznámejšie a najpoužívanejšie patrí definovanie znalostí v podobe explicitnej (formulované) a implicitnej (neformulované), ktoré vo svojej práci prezentoval Polanyi (1966, s.29). Explicitné znalosti sú formálne a systematické, vyjadrené v slovami a číslami. Preto je možné ich zachytiť, skladovať, vymieňať, transferovať pomocou informačno-komunikačných technológií. Implicitné znalosti, ktoré Nonaka (1991, s. 96-104), nazýva tacitnými, sú znalosti hlboko zakorenené v postupoch, v činnostiach jednotlivca, jednoducho skryté v hlavách ľudí. Implicitné znalosti sa spravidla viažu k určitému kontextu, a preto je zložité ich formalizovať a komunikovať ďalej. Ide predovšetkým o získané zručnosti pri výkone činností, nadobudnutú rutina pri realizácii určitých operácií, znalosť fungovania zákonitostí, pravidiel a pod. Scharmer (2000, s. 49) zavádza aj ďalší pojem - transcendentné znalosti - ktoré definuje ako „nestelesnené“, hmlisté znalosti, ktoré sú skryté a nachádzajú sa pred fázou zhmotnenia. Túto kategóriu znalostí chápe ako schopnosť konať na základe intuície, schopnosť predvídať a odhadovať vývoj. Znalosti sú na rozdiel od údajov a informácií jednoznačné spojené s človekom môžeme hovoriť o „stelesnení“ znalostí v jednotlivcovi. K takémuto chápaniu znalostí sa viaže aj mnoho teoretických vymedzení obsahu tohto pojmu, ako aj kategorizácia na základe rozličných diferenciačných znakov a vlastností. Jednou z nich je aj dichotómia znalostí, ktorá výstižne vyjadruje mnohotvárnosť chápania znalostí. Na dichotómiu znalostí poukazujú viacerí autori (Nonaka, 1991; Skyrme, 1998; Mládková, 2004; Hislop, 2005). Znalosti sú výrazom úrovne poznania a stávajú sa základom nehmotných aktív, ktoré podľa Jiráska (2006, s. 105) „môžu presiahnuť hmotné zložky, ale zároveň nemajú pevné obrysy, hodnotové určenie ani merítko“. Predstavujú špecifický zdroj organizácie, ktorý sa používaním nespotrebováva ale rozširuje a zdokonaľuje. Učenie sa má v tomto procese nezastupiteľný význam a prax potvrdzuje platnosť Sengeho princípov učiacej sa organizácie (Minárová, 2009). Samotné kumulovanie znalostí nemá pre organizáciu význam; dôležitými sa znalosti stávajú len vtedy, keď sú využívané v hodnototvornom procese na tvorbu nových riešení, progresívnych nápadov a inovácií. Významným katalyzátorom týchto procesov je kreativita alebo tvorivosť, ako vlastnosť, ktorá je daná jednotlivcovi ale spája sa s ňou v poslednom období úspešné pôsobenie tímov, organizácií, celých odvetví a ekonomík. Základný vzorec úspechu organizácií: inovácie = znalosti + kreativita V praxi sme svedkami skutočnosti, že spojenie dvoch zdanlivo divergentných prvkov, akými sú znalosti a kreativita v procese tvorby hodnôt prináša konvergentné výstupy v podobe nových progresívnych riešení, zlepšení a inovácií. Správne nastavené a riadené procesy získavania, výmeny a odovzdávania znalostí v prostredí tímov a organizácií sú nevyhnutným predpokladom podnecujúcim tvorivosť jednotlivcov. Tvorivosť zabezpečuje tvorbu originálnych hodnôt, ktoré sa transformujú do podoby inovácií. Tvorivosť sa uplatňuje vo všetkých činnostiach, ktoré človek vykonáva (Mikuláštík, In: Kloudová, 2010) a je dôležitá pre schopnosť flexibilne reagovať na vonkajšie prostredie a okolnosti. Manažérsky aspekt vnímania tvorivosti vo svojej práci analyzuje Schwarz-Geschka (In: Kloudová a kol. s.113). Autor rozčlenil tvorivosť z viacerých hľadísk, medzi ktoré zaradil tieto: - individuálna a skupinová tvorivosť, 239 - vedecky orientovaná a užívateľsky orientovaná tvorivosť - samovoľná a kultivovaná tvorivosť - monofunkčná a multifunkčná tvorivosť - logicko-analytická a emočno-intuitívna tvorivosť R. E. Mayer (In: Sternberg, 1999) sumarizuje názory viacerých teoretikov zaoberajúcich sa problematikou tvorivosti a uvádza, že kreativita je spojená s vytváraním originálnych a užitočných produktov. Chýba však zhoda v základných stanoviskách, či sa kreativita týka produktu, procesu alebo osobnosti. Podľa nášho názoru je kreativita nielen schopnosť tvoriť niečo nové, pôvodné ale je najmä predpokladom úspešnosti. Či už hovoríme o úspešnosti z pohľadu jednotlivca, osobnosti alebo z pohľadu efektívneho pôsobenia ekonomických subjektov. Na základe uvedeného vnímame dva základné aspekty tvorivosti sociálno-psychologický a procesno-ekonomický. Z teoreticko-metodologického hľadiska je sociálno-psychologický aspekt tvorivosti predmetom záujmu teórií organizačného správania. Ekonomický aspekt tvorivosti patrí do portfólia teórií riadenia. Podporovať a rozvíjať kreativitu je úlohou manažérov riadiacich tímy akéhokoľvek zloženia a zamerania. Pre vytvorenie atmosféry, kultúry podporujúcej tvorbu nových nápadov a riešení existuje mnoho možností a spôsobov. Je dôležité zamerať sa najmä na tieto: - Zabezpečiť rovnováhu medzi rutinou a flexibilitou – nepripúšťať používanie stále sa opakujúcich metód a postupov, podporovať zmenu aj drobných detailov (čas, prostredie, miesto, forma...), - Kreativita ako súčasť podvedomia – uvažovať o kreativite ako o nevyhnutnosti, stotožniť sa s jej permanentnou potrebou, - Tvoriť kombinácie znalostí – nositeľmi znalostí sú ľudia, vytvárať meniace sa tímy, poverovať úlohami novovytvorené tímy, skupiny pracovníkov, - Otvorenosť – v priestore, komunikácii, myšlienkach a názoroch. Izolovanosť, roztrieštenosť, samostatnosť je základom tvorivosti a následne originality prevažne v oblasti umenia. Všetky ostatné sféry pôsobenia ľudí vyžadujú spolupôsobenie viacerých subjektov, jednotlivcov, - Získanie a zvyšovanie úrovne špecifických znalostí viažucich sa k danej problematike – neustále učenie sa, vzdelávanie, výmena a odovzdávanie znalostí. Na problematiku znalostí a kreativity je v podnikateľskej sfére sústredená čoraz väčšia pozornosť. Nielen zo strany teoretikov, vedcov, výskumných pracovníkov ale najmä z pozícií vedúcich pracovníkov a vlastníkov spoločností. Manažéri i vlastníci organizácii si uvedomujú význam oboch uvedených prvkov pre dosiahnutie a udržanie ekonomickej prosperity. Tvorivosť je dôležitým predpokladom úspechu nielen v oblastiach spojených s umením, hudbou ale čoraz významnejšie sa jej pozícia spája s podnikateľským úspechom, schopnosťou získať a udržať konkurenčnú výhodu, v ktoromkoľvek odvetví. Európska únia vo vzťahu ku kreativite a inováciám Cieľom krajín Európskej únie je rozvoj znalostnej spoločnosti, ktorý však nie je možný bez podpory vzdelávania, inovácií, vedy a techniky. Nová iniciatíva Európskej komisie s názvom „Únia inovácií“ má za cieľ transformovať inovatívne nápady na zamestnanosť, ekologický rast a sociálny rozvoj. Konkrétnymi predpokladmi pre splnenie tohto cieľa uvedeného v stratégii Európa 2020 je zvýšiť investície do výskumu a vývoja na 3 percentá 240 HDP, čím sa do roku 2025 mohlo vytvoriť 3,7 milióna pracovných miest a zvýšiť ročný HDP o 795 miliárd eur. Bude potrebný ďalší milión výskumných pracovníkov (http://ec.europa.eu/eu2020/). Súčasťou riadenia stratégie Európa 2020 je aj monitorovanie dosiahnutého pokroku. Desať kľúčových prvkov Únie inovácií v zmysle vyššie uvedeného strategického dokumentu: - Európske inovačné partnerstvá zmobilizujú zúčastnené strany, či už celoeurópske, vnútroštátne, regionálne, verejné alebo súkromné, v rámci dobre vymedzených cieľov v oblastiach politiky, ktoré kombinujú riešenie spoločenských výziev s potenciálom Európy stať sa svetovým lídrom. Partnerstvo skvalitní výskum a vývoj, skoordinuje investície, urýchli normalizáciu a zvýši dopyt. Komisia poskytne počiatočný kapitál, aby pritiahla financovanie zúčastnených strán. Pilotné partnerstvo pre aktívne a zdravé starnutie sa vytvorilo začiatkom roka 2011. Jeho cieľom je predĺžiť obdobie nášho života do roku 2020 o 2 roky, v ktorom sa tešíme dobrému zdraviu. Nasledovať budú ďalšie partnerstvá týkajúce sa oblastí ako sú energia, „inteligentné“ mestá a mobilita, úspora vody, neenergetické suroviny a udržateľné a produktívne poľnohospodárstvo. - Komisia zhromaždila 25 ukazovateľov v porovnávacej tabuľke Únie inovácií a kontrolný zoznam vlastností úspešných inovačných systémov. Vytvorí sa nový ukazovateľ týkajúci sa podielu rýchlo rastúcich inovačných spoločností v ekonomike. Komisia bude podporovať systém nezávislého hodnotenia univerzít. - Komisia predloží opatrenia na zlepšenie prístupu k finančným prostriedkom. Navrhne režim cezhraničného rizikového kapitálu a v spolupráci s Európskou investičnou bankou posilní režimy EÚ, akým je napríklad finančný nástroj na zdieľanie rizík a vymenuje vedúceho pracovníka na posilnenie cezhraničného súladu inovačných podnikov s investormi. - Posilnia sa existujúce výskumné iniciatívy. Komisia navrhne opatrenia na vytvorenie Európskeho výskumného priestoru, ktorý je právnym záväzkom vyplývajúcim z Lisabonskej zmluvy, do roku 2014. Znamená to väčšiu súdržnosť medzi európskymi a vnútroštátnymi výskumnými politikami, zníženie byrokracie a odstránenie prekážok mobility výskumných pracovníkov, ako je napríklad neexistujúca možnosť prenosu dôchodkových práv. Výsledkom bude aj maximalizácia otvoreného prístupu k výsledkom verejne financovaného výskumu. 8. rámcový program sa vypracuje tak, aby podporoval stratégiu Európa 2020. Európska rada pre výskum a Európsky technologický inštitút sa budú aj naďalej rozvíjať. Komisia posilní vedeckú základňu pre tvorbu politiky prostredníctvom svojho Spoločného výskumného centra. - Komisia v roku 2011 zriadila Európsku radu pre dosiahnutie vedúceho postavenia Európy v dizajne a európske označenie špičkového dizajnu. - Komisia v roku 2011 začala hlavný program výskumu verejného sektora a sociálnej inovácie a vypracuje porovnávaciu tabuľku inovácií v európskom verejnom sektore. Navyše odštartuje pilotný projekt európskych sociálnych inovácií s cieľom poskytnúť expertízu sociálnym inovátorom a navrhnúť, aby sa sociálne inovácie stali hlavným zmyslom programov v rámci Európskeho sociálneho fondu. Bude viesť konzultácie so sociálnymi partnermi o rozširovaní inovačnej ekonomiky do všetkých pracovných úrovní. - Komisia navrhuje, aby vlády vyčlenili osobitné rozpočtové prostriedky na verejné obstarávanie v oblasti inovačných výrobkov a služieb. Vytvoril by sa tak trh verejného obstarávania v hodnote minimálne 10 miliárd eur ročne pre inovácie, ktorými sa 241 zlepšujú verejné služby. Komisia poskytne zmluvným subjektom z rôznych členských štátov poradenstvo pri spoločnom verejnom obstarávaní. - Začiatkom roka 2011 vypracovala Komisia legislatívny návrh na urýchlenie a modernizáciu procesu stanovovania noriem s cieľom umožniť interoperabilitu a podporiť inovácie. - Režim duševného vlastníctva v Európe je potrebné zmodernizovať. Dohoda o patente EÚ by podnikom ročne ušetrila 250 miliónov eur. Komisia v roku 2011 predložila návrhy týkajúce sa európskeho trhu vedomostí pre patenty a poskytovanie licencií. - Na účely podpory inovácií sa preskúmajú rámce štrukturálnych fondov a štátnej pomoci. Komisia pomôže členským štátom lepšie využiť 86 miliárd eur zo štrukturálnych fondov určených na výskum a inovácie na obdobie rokov 2007 až 2013. Navrhne rámec štrukturálnych fondov po roku 2013 s väčším zameraním na inovácie. Záver V dnešných časoch turbulentných zmien je potreba inovácií nevyhnutnosťou. Svedčia o tom príklady popredných úspešných spoločností, ktorým sa podarilo zvládnuť krízu a pokračovať v svojom úspešnom napredovaní. Firmy 21.storočia si uvedomujú, že inovatívnymi sa môžu stať vtedy, ak sa tvorivé myslenie stane bežnou súčasťou práce celej organizácie a všetkých jej zamestnancov. K vzniku inovácií je potrebné vybudovať v organizáciách podnetné, vhodné prostredie, dať priestor a istotu ľuďom, ktorí sú ich základným zdrojom. Podľa T. Amabile z Harvard Business School len implementované nápady dneška sa stanú inováciami zajtrajška. Úlohou manažérov je riadiť ľudí smerom k inováciám. V rámci tohto procesu je rozhodujúce pochopiť čo podporuje schopnosť ľudí prichádzať s novými nápadmi. To je cesta, po ktorej môžu organizácie kráčať k novej ére, k ére kreatívnej ekonomiky. Jej základom bude tvorivosť, samostatnosť, rýchlosť a nelienárnosť vývoja ľudského zdroja ako základného nositeľa progresu a zmeny. Literatúra [1] Minárová,M. - Čierna, H. (2008): Teoretický exkurz do učiacej sa organizácie. In: Vedecký monografický zborník „ Aktuálne manažérske trendy v teórii a praxi. Žilina : Fakulta riadenia a ekonomiky. 2008. ISBN 978-80-8070-966-2. [2] Minárová, M: (2009): Učiaca sa organizácia v podnikoch na Slovensku. In: Acta academica karviniensia. č. 2/2009 Slezská univerzita. Opava: obchodně podnikatelská fakulta v Karviné. ISSN 1212-415X. [3] Tobin, D. (1996): Transformational Learning; Renewing Your Company Through Knowledge and Skills. NY: John Wiley and Sons, 1996. ISBN 978-0-471-13289-9. [4] Beckman, T. J. (1997): A Methodology for Knowledge Management. In AI and Soft Computing Conference. Banff: International Association of Science and Technology for Development, 1997. [5] Vasconcelosa, de J.,A.,B. (2001: An Ontology-Driven Organizational Memory for Managing group Competencies. York: Universtiy of York, Ph.D. Thesis. 2001. [6] Polanyi, M. (1966): The Tacit Dimension. New York: Dobleday and Company Inc., 1966. 242 [7] Nonaka, I. (1991): The Knowledge-Creating Company. In Harvard Business Review. Nov.-Dec. 1991, č. 69, s. 96-104. [8] Scharmer, C.O. (2000): Organizing Around Not-Yet-Embodied Knowledge, Knowledge Creation: A Source of Value, In KROGH, G; NONAKA, I.; NISHIGUCHI, T. 2000. Knowledge Creation: A New Source of Value, s. 36-60. New York: Macmilian. [9] Skyrme, D. J. (1998): Developing a Knowledge Strategy. Strategic Planning Society. KMboard, [online], January 1998. Dostupné na internete: <http://www.skyrme.com/pubs/knwstrat.htm>. [10] Mládková, L. (2004): Management znalostí pro praxi. Praha: Professional Publishing, 2004. ISBN 80-86419-51-7. [11] Hislop, D. (2005): Knowledge Management in Organizations. New York: Oxford University Press, Inc. 2005. ISBN 0-19-926206-3. [12] Jirásek, J. (2006): Agenda příštích let. (Quo vadis management?) Praha: Professional Publishing. 2006. ISBN 80-86946-04-5. [13] Sternberg, R. J. (1999): Cognitive psychology (2 nd ed.). Fort Worth, TX: Harcourt Brace College Publishers. [14] Strategy Europa 2020. Dokumenty Európskej komisie. Dostupné na internete. www: http://ec.europa.eu/eu2020/. [15] Kloudová , J. a kol. 2010. Kreatívní ekonomika Trendy, výzvy, příležitosti. Praha: Grada Publishing. 2010. ISBN978-80-247-3608-2. Kontakty: Dagmar Kokavcová, doc., Ing., PhD. Univerzita Mateja Bela Ekonomická fakulta Katedra ekonomiky a manažmentu podniku Tajovského 10 Banská Bystrica, 975 90 [email protected] 243 Prozákaznický přístup jako faktor prosperity firem? Výzkum mezi malými a středními podniky v ČR. Customer-centric approach as a factor of corporate prosperity? The research among Czech SMEs. Karel Koliš* – Kateřina Jiřinová** ABSTRAKT Prozákaznický přístup je ve světě brán jako trend, kterému se firmy musí podřídit, aby získaly pozornost zákazníků oproti konkurenci. Mnohé studie dokazují, že se takový přístup firmám vyplácí a firmy mající zákazníka ve středu svého snažení jsou finančně výkonnější než takové, které zákazníky neupřednostňují. Studie se snaží zjistit stav v českých firmách, konkrétně u malých a středních podniků z oblasti služeb. Klíčová slova: CRM; prozákaznický přístup; finanční výkonnost; ROS; prosperita. ABSTRACT Customer-centric approach still remains trend in the world. Companies ought to follow this approach in case of getting customer’s attention. Many studies shows the importance of this approach: customer oriented companies have better financial results than companies without this approach. The main aim of this study is mapping of the Czech market in terms of customer orientation. Small and medium companies from the service industry were selected. Key words: CRM; customer-centric approach, customer-oriented approach, financial performance, ROS, prosperity JEL classification: M10, O31, M31 Úvod V době doznívající krize a velké konkurence na (nejen) českém trhu jsou disciplíny jako řízení vztahů se zákazníky či inovační management stále důležitými tématy jak pro akademiky, tak i pro odborníky z praxe. Právě díky velkému konkurenčnímu prostředí jsou podniky nuceny se vymezit vůči konkurenci jinak, než je pouze cenou. Předchozí dostupné výzkumy ukazují, že se tyto aktivity firmám vyplácí, a že je prozákaznické chování důležitým faktorem finanční výkonnosti (a tedy i prosperity firem). Cílem výzkumu tedy bylo zjistit, jak jsou v tomto ohledu moderní české firmy. Pro výzkum prozákaznického přístupu a zapojení zákazníků do inovačních aktivit byla zvolena oblast služeb, která je charakteristická jednak vysoce konkurenčním prostředím, ale zejména nehmotností výsledného produktu. * ** Článek je zpracován jako jeden z výstupů výzkumného projektu Dopad řízení vztahů se zákazníky na finanční výkonnost organizací registrovaného u Interní grantové agentury VŠE pod evidenčním číslem IGA VŠE 33/2013 Ing. Karel Koliš – Ph.D. student, katedra managementu FPH VŠE v Praze. Ing. et Ing. Kateřina Jiřinová – Ph.D. studentka, katedra managementu FPH VŠE v Praze. 244 Průzkum dostupné literatury CRM a prozákaznický přístup Pro termín CRM existuje velké množství definic. Autoři často míní pojmem CRM kombinaci tří složek: lidského faktoru, procesů a technologií. (Chen a Popvich 2003; Coltman et al. 2011). Často je také pojem CRM nesprávně interpretován pouze jako technologie či aplikace (Kale 2004). Ačkoliv je technologie jedna z výše zmíněných složek, celkový pohled na disciplínu Řízení vztahů se zákazníky by měl být mnohem širší (Chen a Popvich 2003) V čele prozákaznického přístupu stojí pochopitelně zákazník. Ten by měl být firmami brán jako nejdůležitější ze stakeholderů, tedy zainteresovaných stran a firma by o něj měla pečovat v dlouhodobém výhledu. Dle Kotlera (2009) je vztah se zákazníky důležitý zejména proto, že udržování vztahu se současným zákazníkem stojí pětkrát méně, než získání zákazníka nového. Jestliže je zákazník pro organizaci tak důležitý, měl by být vztah s ním budován systematicky a dlouhodobě a budování tohoto vztahu by mělo být součástí strategie společnosti. Další ze zdrojů (Mousavy et al. 2012) definuje CRM jako populární strategii, která spočívá v předpokladu, že výsledná loajalita zákazníka přinese následně firmě zisk. Reinartz a další (2004) vidí klíčové CRM aktivity ve spolupráci se zákazníkem (identifikace zákazníka, jeho získání a udržení), zlepšování vztahu (cross-selling a up-selling) a v opětovném získání zákazníka zpět. Na to navazují Wang a Feng (2012), kteří definují tři základní schopnosti CRM, které jsou klíčovými faktory úspěchu, a které souvisí nejen s technologiemi, ale také s kulturními a organizačními faktory, jako například prozákaznicky orientovaný organizační systém firmy, apod.) CRM a prozákaznické chování je důležité ve všech typech vztahů – B2B, B2C i B2G45. Mnoho autorů vidí v prozákaznickém chování a v CRM takové aktivity, které vedou ke zvýšení výkonnosti organizace, a to zejména ve finanční oblasti (Johnson et al. 2012), v oblasti konkurenční výhody (Mousavy et al. 2012) a v oblasti inovací (Battor a Battor 2010). Výkonnost firmy Výkonnost je podle Zairiho (1994) systematické přiřazení čísel entitám. Výkonnost firmy je často měřena finančními ukazateli (Neely 2002), nebo častěji nefinančními ukazateli. Finanční výkonnost firmy je možné dělit na objektivní či subjektivní (Battor a Battor 2010), přičemž objektivní finanční ukazatele jsou odrazem skutečné hodnoty, kdežto subjektivní jako porovnání výkonnosti s ostatními soupeřícími subjekty na trhu. V literatuře jsou často zmiňovány ukazatele jako ROA či ROS, občas také CF, WC, nebo EVA. ROA je ukazatelem, který popisuje jak ziskovost, tak efektivnost firmy (Stice et al. 2004) a je proto často využívána při měření výkonnosti firmy (Reinartz et al. 2004; Hunton et al. 2003; Balakrishnan et al. 1996; Bharadwaj 2000). Dle klasického rozkladu může být ROA rozdělena na Rentabilita tržeb (ROS) a Obrat aktiv (ATO), kde ROS je složkou ziskovosti a ATO složkou efektivnosti (Hunton et al. 2003). Dosavadní výzkum Existuje celá řada studií popisujících vztah mezi řízení vztahů se zákazníky a výkonností firmy, které potvrzují pozitivní vztah mezi těmito veličinami (Day a Van den Bulte 2002; 45 Vztahy s jinými firmami, koncovými spotřebiteli, nebo vládními organizacemi 245 Reinartz et al. 2004; Battor a Battor 2010; Jayachandran et al. 2005). Několik studií (Hendricks et al. 2007; Kolis a Kubicek 2012) nachází vztah mezi CRM a finanční výkonností jako málo signifikantní, nejspíše v důsledku menšího počtu respondentů. Jako ukazatele výkonnosti jsou často voleny poměrové ukazatele jako ROA a ROS (Reinartz et al. 2004), absolutní ukazatele jako zisk, nebo růst tržeb (Day a Van den Bulte 2002), a nebo subjektivní sebehodnocení firmy k jejím konkurentům (Battor a Battor 2010). Častým jevem v nalezených studiích byl problém s rozdílným obdobím sbírání dat o firmách a jejich finančních ukazatelích. Reinartz et al. (2004) proto navrhují použít průměrné finanční výsledky za rok sběru dat a rok platnosti finančních ukazatelů, protože předpokládají, že prozákaznickost ponese výsledky v delším časovém období, nikoliv tedy okamžitě… Všechny zmíněné studie použily pro svůj výzkum více než 80 odpovědí na dotazníky (obvykle se jednalo o čísla vyšší jak 200), získaných od firem z různých odvětví. Ve všech případech se jednalo o dotazníky, někdy doplněné o připomenutí prostřednictvím telefonu. Metodologie Sběr dat Pro sběr dat od firem byl použit online dotazník společnosti Survio, zaslaný českým malým a středním firmám v oblasti služeb46. Data o firmách byla získána z databáze Albertina a finanční informace byly získány z databáze MagnusWeb. Dotazník obsahoval dvě části: prozákaznickou orientaci firmy a zapojování zákazníků do oblasti inovací. Pro tuto studii byly využity výsledky z první části. Otázky byly navrženy na základě teoretických podkladů zmíněných výše. V popředí prozákaznického chování je zejména měření zákaznické spokojenosti a naopak nespokojenosti, přístupu ke klíčovým zákazníkům, využití věrnostních programů, či dalších informací o zákazníkovi, které by mohly zlepšit vztah se zákazníkem. Jednotlivé odpovědi získané z dotazníku byly obodovány a následně znormalizovány na stupnici 0-1 pro každou otázku. Výsledné skóre, nazvané jako skóre prozákaznickosti bylo spočítáno jako vážený součet těchto bodů. Jak bylo popsáno výše, častými ukazateli finanční výkonnosti jsou ROA a ROS. ROA je dáno poměrem čistého zisku a celkových aktiv, ROS poměrem čistého zisku a tržeb. Vzhledem k rozkladu ROA a také složek ROS byl pro tuto studii, ve které jde primárně o prozákaznický přístup firem47, byla vybrána právě veličina ROS. Hypotéza pro tuto studii má následující podobu: H1: Vyšší stav prozákaznického chování firem se pozitivně odráží ve finanční výkonnosti firmy Data Jak bylo napsáno výše, byl použit on-line dotazník společnosti Survio. Byl zaslán 30 674 náhodně vybraným malým a středním firmám v sektoru služeb. Celkem bylo takto získáno 2 462 odpovědí, což po očištění od neúplně vyplněných či nesprávných dotazníků a firem, u kterých nebylo možno zjistit finanční výkonnost, bylo 1701. Celkový poměr odpovědí 46 47 Oblast služeb byla definována kategorií NACE 45 a vyšší Který by se měl odrážet v tržbách 246 k osloveným firmám je 5,5%, což je v porovnání s předchozími studiemi velmi dobrý výsledek. Veličina ROS byla za rok 2011. Nejprve byla zjištěna shoda vzorku s kompletním datasetem, a to porovnáním dle NACe kategorií a regionů. Obě metody ukázaly, že vybraný vzorek respondentů odpovídá vzorku základnímu. Výsledky Rozdělení skóre prozákaznickosti se blíží rozdělení normálnímu. Je proto zřejmé, že existuje menší množství firem s nízkým skóre stejně jako s vysokým skóre, a většina firem je ohodnocena skóre blížícím se středu. Hlavním cílem studie bylo zjistit vztah mezi skóre prozákaznickosti a ukazateli finanční výkonnosti (ROS). Proto byla testována korelace mezi skóre prozákaznickosti a hodnotami ROS. Výsledný koeficient korelace je 0,007, což je velmi malá hodnota, a proto nemohla být platnost hypotézy H1 podpořena. Následně bylo provedeno porovnání hodnot mezi skupinami (typy vztahů mezi firmami, NACE kategorie, počet zaměstnanců, místo podnikání, či vlastní ohodnocení firem). Nicméně, žádné přesvědčivé rozdíly nalezeny nebyly. Závěr Na rozdíl od jiných studií, zmíněných v části použité literatury, nebyla v této studii nalezena silná vazba mezi prozákaznickým chováním a finanční výkonností. Tento rozdíl může být dán několika faktory: 1. Byla použita velična ROS z roku 2011, kdežto dotazování proběhlo v první polovině roku 2013, kdy ještě nebyly výsledky z roku 2012 dostupné. Tento problém je možné vyřešit za několik měsíců, jakmile budou dostupné finanční výsledky za rok 2012, případně příští rok, až budou k dispozici výsledky z letošního roku 2. Na problematiku CRM a prozákaznického chování existuje celá řada přístupů, proto by bylo vhodné upravit měření skóre prozákaznickosti 3. Je možné také vést diskusi na téma validity finančních dat z databází Albertina a MagnusWeb. Data jsou zpracovávana z veřejně dostupných zdrojů a není možné vyloučit dílčí chyby. Je proto vhodné se tématu dále věnovat, a to jak z důvodu doplnění chybějících dat, ale také z důvodu porovnání výsledků jednotlivých let. Literatura [1] BALAKRISHNAN, R., T.J. LINSMEIER a M. VENKATACHALAM, 1996. Financial benefits from JIT adoption: Effects of customer concentration and cost structure. Accounting Review. roč. 71, č. 2, s. 183–205. ISSN 00014826. [2] BATTOR, Moustafa a Mohamed BATTOR, 2010. The impact of customer relationship management capability on innovation and performance advantages: testing a mediated model. Journal of Marketing Management. 8., roč. 26, č. 9/10, s. 842–857. ISSN 0267257X. [3] BHARADWAJ, Anandhi S., 2000. A Resource-Based Perspective on Information Technology Capability and Firm Performance: An Empirical Investigation. MIS 247 Quarterly [online]. 1.3., roč. 24, č. 1, s. 169–196 [vid. 8. červen 2013]. ISSN 02767783. Dostupné z: doi:10.2307/3250983 [4] COLTMAN, Tim, Timothy M. DEVINNEY a David F. MIDGLEY, 2011. Customer relationship management and firm performance. Journal of Information Technology [online]. 9., roč. 26, č. 3, s. 205–219 [vid. 8. červen 2013]. ISSN 02683962. Dostupné z: doi:http://dx.doi.org.ezproxy.vse.cz/10.1057/jit.2010.39 [5] DAY, George S. a Christophe VAN DEN BULTE, 2002. Superiority in customer relationship management: Consequences for competitive advantage and performance. 2002. B.m.: Wharton School, University of Pennsylvania. [6] GENESYS, 2009. The Cost of Poor Customer Service - The Economic Impact of the Customer Experience in the Czech Republic [online]. říjen 2009. B.m.: Genesys. Dostupné z: www.genesyslab.cz [7] HENDRICKS, Kevin B., Vinod R. SINGHAL a Jeff K. STRATMAN, 2007. The impact of enterprise systems on corporate performance: A study of ERP, SCM, and CRM system implementations. Journal of Operations Management [online]. 1., roč. 25, č. 1, s. 65–82 [vid. 9. červen 2013]. ISSN 0272-6963. Dostupné z: doi:10.1016/j.jom.2006.02.002 [8] HUNTON, James E, Barbara LIPPINCOTT a Jacqueline L RECK, 2003. Enterprise resource planning systems: comparing firm performance of adopters and nonadopters. International Journal of Accounting Information Systems [online]. 9., roč. 4, č. 3, s. 165–184 [vid. 8. červen 2013]. ISSN 1467-0895. Dostupné z: doi:10.1016/S14670895(03)00008-3 [9] CHEN, Injazz J. a Karen POPVICH, 2003. Understanding customer relationship management (CRM): People, process and technology. Business Process Management Journal. roč. 9, č. 5, s. 672–688. ISSN 14637154. [10] JAYACHANDRAN, Satish, Subhash SHARMA, Peter KAUFMAN a Pushkala RAMAN, 2005. The Role of Relational Information Processes and Technology Use in Customer Relationship Management. Journal of Marketing [online]. roč. 69, č. 4, s. 177–192 [vid. 9. červen 2013]. ISSN 0022-2429. Dostupné z: doi:10.2307/30166560 [11] JOHNSON, Devon S., Bruce H. CLARK a Gloria BARCZAK, 2012. Customer relationship management processes: How faithful are business-to-business firms to customer profitability? Industrial Marketing Management. 10., roč. 41, č. 7, s. 1094– 1105. ISSN 0019-8501. [12] KALE, Sudhir H., 2004. CRM Failure and the Seven Deadly Sins. Marketing Management. 10., roč. 13, č. 5, s. 42–46. ISSN 10613846. [13] KOLIS, Karel a Ales KUBICEK, 2012. Role of Customers in Stakeholders’ Approach in Company Corporate Governance. In: WORLD ACADEMY OF SCIENCE, ENGINEERING AND TECHNOLOGY: WORLD ACADEMY OF SCIENCE, ENGINEERING AND TECHNOLOGY [online]. [vid. 9. červen 2013]. 0070. Dostupné z: http://www.waset.org/journals/waset/v70.php 248 [14] KOTLER, Philip, 2009. Marketing management. 1st pub. Harlow ; New York: Pearson Prentice Hall. ISBN 978-0-273-71856-7. [15] MOUSAVY, Seyed Karim, Bahman Saeedian RAD, Mohsen BUJARPOR a Behzad MASHALI, 2012. Customer Relationship Management (CRM) and Study of Its Effect on Competitive Advantage. Life Science Journal-Acta Zhengzhou University Overseas Edition. roč. 9, č. 4, s. 4167–4173. ISSN 1097-8135. [16] NEELY, Andy D., 2002. Business Performance Measurement: Theory and Practice. B.m.: Cambridge University Press. ISBN 052180342X. [17] REINARTZ, Werner, Manfred KRAFFT a Wayne D. HOYER, 2004. The Customer Relationship Management Process: Its Measurement and Impact on Performance. Journal of Marketing Research. 1.8., roč. 41, č. 3, s. 293–305. ISSN 0022-2437. [18] STICE, James, Earl Kay STICE a Fred SKOUSEN, 2004. Intermediate Accounting. B.m.: Cengage Learning. ISBN 9780324304145. [19] WANG, Yonggui a Hui FENG, 2012. Customer relationship management capabilities Measurement, antecedents and consequences. Management Decision. roč. 50, č. 1-2, s. 115–129. ISSN 0025-1747. [20] ZAIRI, Mohamed, 1994. Measuring Performance for Business Results. B.m.: Springer. ISBN 0412574004. Kontakty: Ing. Karel Koliš Vysoká škola ekonomická v Praze Fakulta podnikohospodářská katedra managementu Náměstí W. Churchilla 4 130 67, Praha 3 [email protected] Ing. et Ing. Kateřina Jiřinová Vysoká škola ekonomická v Praze Fakulta podnikohospodářská katedra managementu Náměstí W. Churchilla 4 130 67, Praha 3 [email protected] 249 Miery kreditného rizika Credit risk measures Boris Kollár ABSTRAKT Predmetom tohto článku je predstavenie jednotlivých možností kvantifikácie kreditného rizika. Oboznamuje so základnými pojmami týkajúcimi sa kreditného rizika. Pravidelná analýza a následné včasné určenie potrebnej výšky rezerv by malo slúžiť ako ochrana pred defaultom a teda aj neželanými ekonomickými dôsledkami, ktoré z neho vyplývajú. Klíčová slova: Kreditné riziko; Default; Hodnota. ABSTRACT The subject of this article is to present quantification options of credit risk. It introduces the basic concepts related to credit risk. Regular analysis and subsequent early required amount identification of reserves should serve as protection against default and undesirable economic consequences arising from it. Key words: Credit risk; Default; Value. JEL classification: G35, G11 Úvod História pojmu rizika nie je jednoznačná. V literatúre môžeme nájsť rôzne názory na to, v ktorom jazyku toto slovo vzniklo. Pojem riziko [Cisko, Klieštik, 2013] sa prvýkrát vyskytol v taliančine, v súvislosti s lodnou plavbou – slovom „risico“, ktorým námorníci označovali úskalie, ktorému sa museli moreplavci počas plavby vyhnúť. Následne sa týmto pojmom vyjadrovalo vystavenie nepriaznivým okolnostiam. Moderné anglické slovo „risk“ vzniklo v 17. storočí a bolo odvodené od francúzskeho slova „risque“, ktoré je v dnešnej dobe vo väčšine prípadov synonymom negatívnej udalosti. Firmy sa v súčasnej dobe turbulentných zmien globálnej ekonomiky stretávajú s mnohými druhmi rizík. Medzi hlavné z nich patria trhové, operačné a kreditné riziko. Vzhľadom na vývoj v posledných približne dvadsiatich rokoch, kedy došlo k prudkému nárastu počtu poskytovaných pôžičiek a úverov a zároveň k zvýšenému počtu krachov veľkých firiem, vzrástla potreba merať a modelovať kreditné riziko (riziko z nesplatenia). V súčasnej dobe rastie táto potreba v súvislosti so zavedením prísnejších ekonomický pravidiel v rámci Európskej únie ako pretrvávajúcej finančnej krízy a jej následkov. Základné pojmy týkajúce sa kreditného rizika Kreditné riziko na rozdiel od ostatných finančných rizík vyplýva priamo z vnútornej povahy predmetnej investície a môže byť zjednodušene definované ako neistota, či protistrana dostojí svojím finančným záväzkom, a to buď z dôvodu neschopnosti alebo neochote splácať svoje záväzky. Povedané inými slovami ide o potenciálnu stratu v dôsledku zmeny kreditnej kvality alebo defaultu protistrany. Default - je stav, kedy nedôjde k splneniu záväzkov do určitej doby po ich splatnosti. 250 Kreditná kvalita – ide o úverovú bonitu protistrany a je kvantifikovaná pomocou ratingu. Jeden ratingový systém pozostáva z konečnej množiny ratingov označovaných buď číslicami, písmenami alebo ich kombináciou. V praxi sa najviac využívajú hodnotenia vydávané profesionálnymi ratingovými agentúrami ako sú Standard & Poor’s a Moody’s Investors. Druhým často používaným variantom je vytvorenie vlastného interného systému hodnotenia klientov. Skóring – proces priradenia ratingu. Kreditný derivát – je finančný inštrument, ktorý slúži ako určitá forma ochrany alebo poistenia pred nepriaznivým vývojom kreditnej kvality protistrany. Kreditné riziko môžeme rozdeliť na riziko straty v dôsledku zmeny kreditného rozpätia (vyjadrené pomocou zmeny ratingu) pri trhovo oceňovaných produktoch a riziko straty v dôsledku nedodržania finančných záväzkov protistranou (Credit Default Risk). Kreditné riziko môže byť okrem iného zamerané buď na samostatne stojace aktívum (Stand-alone Credit Risk) alebo skupinu viacerých aktív v portfóliu (Portfolio Credit Risk). Miery kreditného rizika Aby bolo možné pracovať s kreditným rizikom a porovnávať rizikovosť aktív je potrebné ho najskôr kvantifikovať. Je možné použiť rôzne miery rizika. Všetky miery rizika sú odvodené od náhodnej veličiny, ktorá predstavuje veľkosť straty aktíva alebo skupiny aktív. Každá miera poskytuje inú informáciu o kreditnom riziku a nie je možné jednoznačne určiť, ktorá je najlepšia. Nasledujúci prehľad je uvedený v [Bluhm, Overbeck, Wagner, 2003]. L EAD SEV D kde: L – je celková strata D – náhodná veličina nadobúdajúca hodnotu 1 (default v priebehu daného časového obdobia) s pravdepodobnosťou p a hodnotu 0 s pravdepodobnosťou 1- p. p - je pravdepodobnosť defaultu a vždy sa vzťahuje k určitému časovému horizontu. EAD (Exposure at Default) – je hodnota aktíva na konci (v expozícii) daného obdobia predstavujúca maximálnu možnú stratu v prípade defaultu. SEV (Severity of Loss) – náhodná veličina znamenajúca podiel z expozície , ktorý bude stratený v prípade defaultu. Často býva tiež označovaný ako 1-výťažnosť pohľadávky (Recovery Rate). EL EAD LGD p kde: EL – očakávaná strata, za predpokladu, že EAD je nenáhodná a SEV a D sú nezávislé platí predchádzajúci vzorec. V praxi však nie je predpoklad nezávislosti obvykle splnený a EAD býva spravidla náhodná veličina. LGD (Loss Given Default) = SEV Očakávaná strata je vhodná pre získanie predstavy o polohe náhodnej veličiny L. Držať kapitál (resp. vytvoriť dostatočnú rezervu na straty) veľkosti EL nepredstavuje pre firmu dostatočne veľkú ochranu pred prípadným defaultom. Existuje totiž reálne riziko, že skutočná strata bude vyššia a to by mohlo následne viesť až k strate solventnosti. 251 var L var( EAD SEV D) var L - neočakávaná strata (smerodajná odchýlka L), v určitom zmysle vyjadruje mieru neistoty a teda veľkosť rozptýlenosti straty L okolo očakávanej straty EL. Doteraz sme uvažovali len stratu vzťahujúcu sa k jednému aktívu. Avšak z pohľadu kreditného rizika je oveľa dôležitejšie brať do úvahy stratu vzhľadom k celému portfóliu aktív. n n i 1 i 1 LPF Li EADi SEVi Di kde: LPF - celková strata portfólia aktív. Li , i 1,2,...,n – straty vzťahujúce sa k jednotlivým aktívam. EADi , SEVi , Di - rovnaký význam ako v predchádzajúcom texte. n n i 1 i 1 ELPF ELi EADi LGDi pi kde: ELPF - očakávaná strata z pohľadu portfólia, za predpokladu, že EADi je nenáhodné a SEVi s Di sú nezávislé. var LPF n i , j 1 EADi EAD j cov( SEVi Di , SEV j D j ) kde: var LPF - je neočakávaná strata. Pre nenáhodné SEVi dostaneme: n var LPF EADi EAD j LGDi LGD j pi (1 pi ) p j (1 p j ) corr ( Di , D j ) , i , j 1 pretože Di ,i = 1,2,...,n majú alternatívne rozdelenie s parametrami pi . Z tohto vzťahu následne vyplýva , že korelácie defaultov hrajú dôležitú úlohu pri modelovaní kreditného rizika. Pri corr( Di , D j ) = 0 i j , hovoríme o dokonalej diverzifikácii. V takomto prípade je rozptyl straty portfólia súčtom rozptylov strát jednotlivých aktív. Ak je pre niektoré i,j corr( Di , D j ) < 0, hovoríme o tzv. zaistení (hedging) a ide o čiastočné (teoreticky možno aj úplné) rušenie rizík týchto dvoch aktív. Najčastejším prípadom je však pozitívna korelácia aktív v portfóliu, ktorá významne prispieva k zvýšeniu kreditného rizika. Práve preto je vo väčšine modelov kladený dôraz najmä na modelovanie korelácií defaultov. Vytvorenie rezervy vo veľkosti očakávanej a neočakávanej straty sa však v praxi ešte stále ukazuje ako nedostatočná ochrana firmy pred defaultmi. Naďalej existuje nezanedbateľná možnosť, že konečná strata presiahne túto hodnotu a firma sa následne stane insolventnou. V praxi sa navyše ukazuje, že rozdelenie náhodnej veličiny LFP sa vyznačuje výraznou 252 šikmosťou a relatívne ťažkým chvostom v oblasti vysokých strát. Je to spôsobené faktom, že aktíva v portfóliu budú s vysokou pravdepodobnosťou prinášať relatívne nízke výnosy, ale zároveň môže s malou pravdepodobnosťou dôjsť k veľkým stratám v dôsledku defaultu. Práve preto stredná hodnota a rozptyl neposkytujú dostatočné informácie o rozdelení veľkostí straty. Ďalšou významnou veličinou, ktorá sa používa na meranie kreditného rizika, je hodnota v riziku (Value at Risk) na hladine . Definujeme ju nasledovne ako kvantil: vaR ( LPF ) inf q 0P ( LPF q) Interpretujeme ju ako hodnotu, ktorú strata nepresiahne s pravdepodobnosťou alebo väčšou. Je udávaná v peňažných jednotkách alebo ako percentuálny podiel z celkovej(strednej) hodnoty portfólia. S hodnotou v riziku úzko súvisí aj definícia ekonomického kapitálu. EC ( LPF ) VaR ELPF Vyjadruje hodnotu kapitálu, ktorý by mal byť držaný firmou nad rámec očakávanej straty, aby bola s pravdepodobnosťou chránená pred veľkými stratami. Z uvedeného prehľadu môžeme vidieť, že všetky miery sú odvodené z veľkosti straty portfólia. Rozdelenie náhodnej veličiny LFP zohráva kľúčovú úlohu pri riadení kreditného rizika. Vzťahy medzi jednotlivými mierami môžeme vidieť na nasledujúcom obrázku: Zdroj: UBS Warburg Alternatívu k vyššie uvedeným mieram rizika predstavuje očakávaná extrémna strata (Tail Value at Risk, Expected Shortfall) na hladine . TVaR ( LPF ) ELPF LPF VaR Ide o očakávanú stratu za podmienky, že strata presiahne hodnotu v riziku na hladine . Na hodnotenie aktív vzhľadom k danému portfóliu sa používa marginálna hodnota v riziku na hladine . Ide o rozdiel medzi VaR straty portfólia obsahujúceho dané aktívum 253 a VaR straty pôvodného portfólia. Rozdiel medzi hodnotou v riziku samostatne stojaceho aktíva a jeho marginálnou hodnotou v riziku predstavuje veľkosť diverzifikácie rizika. Záver Od polovice sedemdesiatych rokov začali firmy prechádzať od obranného k aktívnemu chápaniu rizika. Súčasný risk management sa vyznačuje tým, že k riziku je potrebné pristupovať aktívne a riziko je nutné rešpektovať vo všetkých rozhodovaniach. Proces riadenia rizika sa tak stáva zásadnou súčasťou riadenia, podnikateľskej kultúry a praxe a je prispôsobovaných zvláštnostiam podnikateľských aktivít a procesov. Pri riadení rizika je nutné zohľadniť charakter a zvláštnosti firmy a činnosti, ktorými sa firma zaoberá. Hlavným cieľom risk managementu je obmedziť dopady rôznych javov a udalostí, ale zároveň využiť príležitosti, ktoré so sebou prinášajú a tým prispieť k zlepšeniu podnikateľských výsledkov. V súčasnosti ešte viac ako kedykoľvek predtým vzrastá dôležitosť moderného riadenia podniku a aplikácie inovatívnych analytických programov a systémov včasného varovania. Práve preto naberá na význame aj presná a včasná kvantifikácia kreditného rizika. Literatura [1] ALLEN, L.: Credit Risk Modeling of Middle Markets (prezentace) [online]. Dostupné na: http://c.wharton.upenn.edu/c/allen.pdf [2] AMMANN, M. (2001): Credit Risk Valuation – Methods, Models and Applications. [3] BIELECKI R.T.:Credit risk : modeling, valuation and hedging, Berlin Springer 2002. [4] BLUHM, J., OVERBECK, L., WAGNER, C.: An Introduction to Credit Risk Modeling.Chapman & Hall/CRC, Boca Raton, 2003. ISBN: 9781584883265 [5] CISKO, Š. - KLIEŠTIK, T.: Finančný manažment podniku II, Vydavateľstvo EDIS ŽU, Žilina 2013. ISBN 978-80-554-0684-8. [6] GESTEL, T. – BAESENS, B.: Credit Risk Management. Basic concepts: financial risk components, rating analysis, models, economic and regulatory capital. Oxford University Press. 2008 [7] MERNA, T., AL-TAHI, F. F.: Risk management, Řízení rizika ve firmě, Computer Press, Brno 2007. [8] SPRINGER-VERLAG, Berlin Heidelberg New York. Kontakty: Ing. Boris Kollár Žilinská univerzita v Žiline FPEDAS Katedra ekonomiky Univerzitná 1 Žilina, 010 26 [email protected] 254 Systém certifikácie odborníkov v oblasti projektového riadenia a jeho vplyv na konkurencieschopnosť podniku The system of certification of project management professionals and its influence on company’s competitiveness Gabriela Kormancová* ABSTRAKT Uvedený príspevok sa zaoberá opodstatnenosťou a prínosom certifikácie pre (budúcich) projektových manažérov. Jeho súčasťou je i popis súčasného stavu v uvedenej oblasti v SR. Zároveň poukazuje na prepojenie certifikácie v oblasti projektového riadenia s konkurencieschopnosťou podnikov. Kľúčové slová: Systém cerfitikácie; Projektové riadenie; Štandard. ABSTRACT This paper deals with the importance and significant contribution of certification for (future) project managers. At the same time we try to describe the contemporary situation in this area in Slovak republic. Our aim, in general, is to highlight the links between certification in project management and company’s competitiveness. Key words: System of certification; Project management; Standard. JEL classification: M21 Systém certifikácie v projektovom riadení Jednou z podmienok úspechu projektu je, aby bol každý projektový manažér na riešenie úloh projektu pripravený a na riadení projektov sa zúčastňovali iba kvalifikovaní a schopní manažéri. Podľa viacerých odborníkov ponúka vzdelávanie projektových manažérov a ich následná certifikácia nasledovné podnety: rozširovanie a zlepšovanie znalostí a skúseností, pokračovanie vo vzdelávaní a školení, zvyšovanie kvality projektového riadenia, efektívnejšie dosahovanie cieľov projektu. Medzi prínosy certifikačných programov patrí: * pre zamestnancov projektu – získanie medzinárodne uznávaného certifikátu, ktorý potvrdzuje jeho kompetencie pre projektové riadenie, Ing.Mgr. Gabriela Kormancová, PhD., odborná asistentka, Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, Tajovského 10, 975 90 Banská Bystrica, Slovenská republika 255 pre dodávateľov služieb projektového riadenia – ukážka profesionálnych kompetencií ich zamestnancov, pre zákazníkov – väčšia istota, že im projektový manažér poskytne kvalitnejšie služby (Pitaš, 2008). Medzi najznámejšie medzinárodné certifikačné organizácie, ktoré sa špecializujú na vydávanie medzinárodných certifikátov patria napríklad spoločnosti PMI, IPMA a APMG. Certifikácia podľa IPMA Medzinárodná spoločnosť pre projektové riadenie IPMA (International Project Management Association “IPMA”) zastrešuje sieť národných spoločností pre projektové riadenie, opierajúcu sa o spoločne stanovené hodnotiace kritériá a pravidlá certifikácie projektových manažérov. Takouto spoločnosťou v Slovenskej republike je „Spoločnosť pre projektové riadenie“ (SPPR), v Českej republike to je „Společnost pro projektové řízení“ (SPŘ) (Všetečka, 2008). Certifikácia odborníkov na projektové riadenie podľa IPMA je štvorstupňová, to znamená, že sa absolventom certifikácie priznávajú štyri rôzne certifikačné stupne: IPMA stupeň A – Certifikovaný riaditeľ projektov (Certified Projects Director), ktorý má v posledných ôsmich rokoch aspoň päť rokov skúseností s riadením portfólií projektov alebo s riadením programov strategického významu, z čoho sú aspoň tri roky v postavení vedúceho, resp. manažéra alebo riaditeľa komplexných portfólií projektov a má aspoň dva roky skúseností s riadením projektov. Tento riaditeľ dokáže riadiť komplexné portfólio projektov, prispieva k strategickému riadeniu spoločnosti, predkladá nové podnety vrcholovému manažmentu, rozvíja tím odborníkov a vedie projektových manažérov k zvyšovaniu spôsobilosti v projektovom riadení. Priamo vedie projektových manažérov a riadi členov tímov, uvádza do praxe metódy, techniky a nástroje projektového riadenia. IPMA stupeň B – Certifikovaný manažér komplexných projektov (Certified Senior Project Manager), ktorý má v posledných ôsmich rokoch aspoň päť rokov skúseností s riadením projektov, z čoho sú aspoň tri roky vo vedúcom postavení komplexných projektov. Tento manažér je schopný riadiť komplexné projekty, je zodpovedný za všetky oblasti projektového riadenia. Jeho úlohou je riadenie veľkých projektových tímov a vedenie manažérov podprojektov. Vo svojej činnosti využíva zodpovedajúce procesy, metódy a techniky. IPMA stupeň C – Certifikovaný projektový manažér (Certified Project Manager), ktorý má v posledných šiestich rokoch najmenej tri roky skúseností s riadením projektov s nižšou mierou komplexnosti v postavení vedúceho projektu. Tento manažér je schopný riadiť projekt s limitovanou komplexnosťou, prípadne pomáha manažérovi komplexného projektu s riadením projektu, pri ktorých využíva všetky prvky spôsobilosti riadenia projektu. Je zodpovedný za všetky stránky riadenia jednoduchého projektu, alebo za riadenie podprojektu komplexného projektu. Zároveň používa zodpovedajúce procesy projektového riadenia, metódy a techniky. IPMA stupeň D – Certifikovaný člen projektového tímu (Certified Project Management Associate). Tento člen nemusí mať prax v riadení projektov, je však výhodou, ak už určité skúsenosti z tejto oblasti má. Disponuje znalosťami o všetkých prvkoch spôsobilostí pre projektové riadenie a vie ich použiť. Môže pracovať ako špecialista, člen projektového tímu, prípadne ako administratívny pracovník projektu (www.sppr.sk). 256 Tab. 1: Certifikačný proces podľa IPMA Zdroj: Vlastné spracovanie podľa www.sppr.sk Platnosť certifikátu je obmedzená pre všetky certifikačné stupne na 5 rokov. Certifikáty sú číslované a evidované certifikačným orgánom SPPR a IPMA. Certifikáty vydané SPPR, resp. SIPR platia nielen na území Slovenskej republiky, ale aj vo všetkých členských krajinách IPMA. Majiteľ certifikátu vo vlastnom záujme ohlási administrátorovi certifikácie svoj záujem o recertifikáciu najneskôr jeden mesiac pred uplynutím platnosti certifikátu (www.sppr.sk). Výšku certifikačných poplatkov IPMA zobrazuje Tabuľka 2. Tab. 2: Výška certifikačných poplatkov IPMA Zdroj: Vlastné spracovanie podľa www.sppr.sk/index.php/sk/pm-certifikacia/ceny 257 Základom certifikácie IPMA je certifikačný štandard ICB (IPMA Competence Baseline). Certifikácia podľa PMI PMI (Project Management Institute „PMI“) certifikačný program existuje od roku 1984. Bol založený ako prvý certifikačný program pre projektových manažérov. Postupne sa program rozšíril o mnohé vzdelávacie stupne a druhy certifikátov. Je akreditovaný organizáciami American National Standards Institute (ANSI) a International Organization for Standardization (ISO) (www.pmi.sk). Základom certifikácie PMI je publikácia PMBoK Guide. Uvedený štandard umožňuje viacstupňovú certifikáciu. Metodika PMI je výnimočná svojou univerzálnou aplikovateľnosťou na rôzne druhy odvetví. Vďaka tomu držitelia certifikátu PMI majú možnosť sa uplatniť na trhu práce v rôznych oblastiach. Program PMI certifikácie je uznávaný vládami, medzinárodnými organizáciami a mnohými zamestnávateľmi na celom svete. PMI certifikácia sa od iných odlišuje najmä: pružnosťou – PMI certifikácia nie je založená na špecifickej metodológii, ktorú je možné prispôsobiť rôznym odvetviam priemyslu, trhovým segmentom a svetovým lokalitám. aktuálnosťou – Inštitút PMI neustále vykonáva hĺbkové štúdie a analýzy, podľa ktorých je metodika PMI aktualizovaná. Obsahuje tak najnovšie znalosti a praktiky zaručujúce úspešnú realizáciu projektov. povzbudzuje k profesionálnemu rastu – certifikačný program vyžaduje priebežné získavanie profesionálnych bodov tzv. PDU (Professional Development Units), potrebné k neustálemu rozvoju zručnosti a k získaniu profesijných skúsenosti. renomé v celom svete – PMI poskytuje certifikáciu v oblasti projektového manažmentu už takmer 25 rokov (www.pmi.sk). PMI ponúka možnosť získať šesť typov certifikátov, ktoré sú celosvetovo uznávané vo všetkých priemyselných odvetviach. Patria medzi ne: PMP (Project Management Professional) – najvyššia úroveň certifikátu poukazuje na vysokú profesionálnu úroveň zručnosti potrebných pre riadenie projektu. CAPM (Certified Associate in Project Mnagement) – uvedený certifikát je určený pre potenciálnych členov projektových tímov, jeho držiteľ má podstatné vedomosti z terminológie a procesov v projektovom riadení. PgMP (Program Management Professional) – certifikát preukazujúci zručnosti v oblastiach ako je riadenie projektov i programov. PMI-SP (PMI Scheduling Professional) – uchádzači musia pre získanie uvedeného certifikátu preukázať svoje znalosti, zručnosti a skúsenosti v oblasti plánovania projektov. PMI-SP poskytuje odborné znalosti zamerané najmä na tvorbu časových harmonogramov projektov. PMI-RMP (PMI Risk Management Professional) – jeho držitelia dokážu identifikovať a hodnotiť projektové riziká, redukovať potenciálne hrozby, pričom majú základné zručnosti zo všetkých oblastí projektového riadenia. PMI-ACP (PMI Agile Certified Practitioner) – tento certifikát je ideálny pre vedúcich projektových manažérov, ktorí hľadajú viac úspešných spôsobov, ako projekty plánovať a 258 vykonávať, preukazujú svoje znalosti agilných princípov, postupov, nástrojov a techník (www.pmi.org/Certification.aspx). Všetky certifikáty PMI okrem PgMP sú založené na splnení vstupných predpokladov, ktorou je požadovaná dĺžka praxe, počet hodín vzdelávania v projektovom manažmente, a na úspešnom ukončení certifikačnej skúšky – testu, ktorý overuje znalosti tohto štandardu. Aby mohol uchádzač získať certifikát PgMP musí po absolvovaní testu prejsť ústnym pohovorom. PMI skúška je rovnaká na celom svete, prebieha iba v angličtine a po jej absolvovaní získava uchádzač medzinárodne platný a uznávaný certifikát (Doležal, Máchal, Lacko a kol., 2009). PMI Slovakia Chapter je nezávislým a neziskovým odborným združením projektových manažérov, osôb pracujúcich v oblasti projektového riadenia a ostatných záujemcov o projektové riadenie, ktoré bolo oficiálne schválené 29.2.2012. Je riadnou súčasťou medzinárodnej organizácie PMI, jej plnohodnotným členom a smie poskytovať neobmedzene prístup k vedomostnej databáze, zdrojom a sieťam tejto najväčšej svetovej projektovej asociácie, ktorá pôsobí v 185 krajinách sveta a zastrešuje viac ako 500 000 členov a certifikovaných odborníkov na projektové riadenie (www.pmi.sk). Výšku certifikačných poplatkov PMI zobrazuje Tabuľka 3. Tab. 3: Výška certifikačných poplatkov PMI Zdroj: Vlastné spracovanie podľa www.pmi.sk/Certifikacia/Prehlad Pri certifikácii sa využíva rozdielna forma, rozsah a dĺžka certifikačnej skúšky. Uchádzači o certifikáciu projektových manažérov musia podľa rôznych štandardov certifikácie preukázať vedomosti, praktické skúsenosti a riadiace schopnosti. Certifikáty projektových manažérov sa vyžadujú hlavne preto, aby verejný obstarávateľ mal doklad o overení odbornej spôsobilosti projektového manažéra, ktorý bude hospodáriť s investíciami vyčlenenými na projekt. Táto povinnosť vyplýva zo zákona č. 25/2006 Z. z. o verejnom obstarávaní v znení neskorších predpisov. Vyžadujú sa však aj pri niektorých výberových konaniach súkromných spoločností na dodávky projektov. Súčasný stav certifikácie projektových manažérov v SR Slovenská spoločnosť pre projektové riadenie začala s prípravou na certifikáciu odborníkov na projektové riadenie na Slovensku v roku 1999. V roku 2001 dostali prvé certifikáty projektoví manažéri na stupni „C“ a „D“ (registrovaný projektový vedúci a asistent projektového vedúceho). V roku 2010 SIPR zahájil certifikačný proces na IPMA stupeň A (certifikovaný riaditeľ projektov), ktorý úspešne absolvovali traja uchádzači. Celkovo v tomto roku získalo certifikát IPMA 105 odborníkov na projektové riadenie. Počet vydaných 259 certifikátov však v roku 2011 klesol oproti roku 2010 o 50 %. Do konca roku 2011 bolo na Slovensku vydaných spolu 644 certifikátov IPMA (www.sppr.sk). Podľa získaných informácií od spoločnosti PMI Slovakia Chapter bolo v PMI ku koncu novembra 2012 registrovaných 37 projektových manažérov, ktorí sú držiteľmi certifikátu CAPM a 128 projektových manažérov s PMP certifikáciou. Certifikát PgMP nezískal žiadny projektový manažér na Slovensku. Na Slovensku je viacero akreditovaných subjektov zameraných na poskytovanie služieb v oblasti projektového riadenia, ktoré každoročne úspešne pripravujú projektových manažérov na certifikáciu. Záujemca na vykonanie medzinárodnej certifikačnej skúšky nie je povinný absolvovať prípravné kurzy pre projektových manažérov. Môže si sám zvoliť, ako sa pripraví na certifikáciu. Postačí mu aj samoštúdium, rôzne školenia, tréningy alebo účasť na odborných podujatiach. Na základe výsledkov prieskumu realizovaného spoločnosťou Ernst & Young v spolupráci s ekonomickým týždenníkom TREND v júni 2012 možno konštatovať, že približne polovicu t.j. 51 % projektov riadia skutoční projektoví manažéri (v roku 2011 to bolo 49 %) a 19 % línioví manažéri. Vzorku prieskumu tvorili spoločnosti z finančného aj nefinančného sektora a tiež verejné inštitúcie sídliace v Slovenskej republike a Českej republike. Časť respondentov (19 %) uviedlo, že v ich spoločnosti pracuje viac ako 10 zamestnancov s pracovným zaradením projektový manažér. Projektový manažér riadi súbežne 2 až 3 projekty v 63 % prípadoch. Spokojnosť s úrovňou znalostí a skúseností a s vecnou a odbornou náplňou činností projektových manažérov uviedlo 19 % respondentov, čo je porovnateľné s rokom 2011 (21 %). Oproti predchádzajúcim rokom klesol podiel školení, ktoré boli zabezpečené pre projektových manažérov. Týka sa to interných školení, ktorých podiel bol v roku 2011 53 % (2010: 77 %), externých školení 56 % (2010: 72 %), individuálne odborne vedených školení (mentoring, coaching) 25 % (2010: 63 %), ako aj oficiálne certifikovaných školení 28 % (2010: 31 %). Medzi najčastejšie kvalifikácie projektových manažérov patria PRINCE2, IPMA a PMI. Najrozšírenejšími štandardmi pri vedení projektov sú PMI (31 %) a PRINCE2 (15 %), až 34 % respondentov uviedlo, že používa vlastný alebo modifikovaný štandard. Väčšinou alebo takmer vždy dodržiavalo štandardy 85 % opýtaných spoločností. Záver Certifikovaní projektoví manažéri sú výraznou konkurenčnou výhodou pre podniky najmä pri získavaní zákaziek tak z verejných ako aj súkromných zdrojov. Samotnému projektovému manažérovi prináša certifikácia zvýšenie odbornosti a tým aj zvýšenie ceny na trhu práce. Vzhľadom k tomu, že niektoré certifikáty vyžadujú obnovenie a ďalšiu prax v projektovom riadení, sú projektoví manažéri nútení stále na sebe pracovať a zlepšovať svoje zručnosti, čo im následne pomôže pri rýchlejšom rozhodovaní a efektívnom riadení ďalších projektov v budúcnosti. Literatúra [1] Doležal, J. – Máchal, P. – Lacko, B. a kol. (2009): Projektový management podle IPMA. Praha, Grada Publishing, 2009. [2] Pitaš, J a kol. (2008): Národní standard kompetencí projektového řízení. Praha, Společnosť pro projektové řízení, 2008. 260 [3] Všetečka, P. (2008): SPPR Spoločnos pre projektové riadenie – Podpora projektového riadenia v Slovenskej republike [online]. 2008 [cit. 2011.02.28]. Dostupné na internete: <http://www.konferencepm.cz/2008/upload/soubory/ vsetecka.pdf>. Kontakty: Gabriela Kormancová, Ing.Mgr., PhD. Univerzita Mateja Bela Ekonomická fakulta Katedra ekonomiky a manažmentu podniku Tajovského 10 Banská Bystrica, 975 90 [email protected] 261 HR outsourcing ako zdroj konkurenčnej výhody podniku HR outsourcing as a competitive advantage of business Veronika Kormaňáková* ABSTRAKT Tento príspevok sa snaží čiastočne priblížiť problematiku outsourcingu, jeho výhody a nevýhody. V súčasnosti môže byť dobré rozhodnutie manažéra v tejto oblasti zdrojom konkurenčnej výhody. V tomto príspevku sa pozornosť kladie prevažne na outsourcing ľudských zdrojov, teda Human Resources outsourcing. Príspevok definuje hlavné očakávania manažérov od outsourcingu, motivačné faktory a aspekty. Taktiež zhrňuje výsledky štúdie zameranej na HR outsourcing. V závere sú spomenuté odhady a trendy outsourcingu do budúcna. Klíčová slova: Outsourcing; HR (Human resources); Prieskum. ABSTRACT The theme of this paper tries to partially describe problems of outsourcing, its advantages and disadvantages. A good manager´s decision in outsourcing could be a source of competitive advantage. The paper emphasizes on HR outsourcing. It defines primary expectations, motivational factors and aspects. It also describes main findings of research aimed at HR outsourcing. At the end of the paper there are mentioned estimates and trends in the future. Key words: Outsourcing; HR (Human resources); Research. JEL classification: F62 Outsourcing všeobecne Dnešná doba si vyžaduje vrcholový výkon ako nutné minimum pre zaručenie úspechu v podnikaní. Podniky sa nachádzajú v období rýchlych kvalitatívnych zmien, pričom trhy nadobúdajú globálny charakter, orientujú sa viac na zákazníka a prinášajú mu produkty s vyššou hodnotou. Na zmeny v neistom a rizikovom prostredí musia firmy vedieť reagovať. Medzi tieto zmeny patrí napríklad kontinuálne zlepšovanie, štíhla výroba, zmenšovanie (downsizing) a vyčleňovanie (outsourcing). Ak chce podnik dosahovať prosperitu, je potrebné, aby svoju činnosť orientoval na hlavný predmet podnikania. „Trendom je, že riadenie jednoduchších výrob odchádza do menej vyspelých teritórií, zatiaľ čo vývoj a inovácie sa stávajú zdrojom rýchleho pokroku.“48 (Stýblo, 2005) Je to realizovateľné aj vďaka stále rastúcej globalizácií, ktorá má za príčinu stále väčšiu previazanosť trhov a uzatváranie obchodných kontraktov aj na veľké vzdialenosti. Snaha obstáť v celosvetovej konkurencií vedie podniky a ich manažérov k objaveniu efektívnejších spôsobov, ako * Ing.Veronika Kormaňáková; Žilinská univerzita v Žiline, fakulta PEDAS, katedra ekonomiky, denný doktorand. 48 Stýblo, J. (2005): Outsourcing a outplacement: vyčleňování činností a uvolňování zaměstnanců. Praha, ASPI, 2005. 262 prevádzkovať svoju podnikateľskú činnosť a dosiahnuť znižovanie nákladov. Jednou z možností je aj outsourcing. Pojem outsourcing vznikol zložením slov „outside“, „resource“ a „using“. Outsourcing môžeme definovať ako zmluvný vzťah, ktorého úlohou je preniesť zodpovednosť za kvalitu a vykonávanie istej podnikovej činnosti na externé zdroje, pričom dané zdroje dokážu tieto činnosti vykonávať efektívnejšie. „Outsourcing možno definovať ako strategické využitie vonkajších zdrojov na aktivity, ktoré tradične vykonávajú interní zamestnanci, resp. zdroje. Znamená proces transferu zodpovednosti za špecifickú podnikateľskú činnosť od zamestnancov k iným subjektom49.“ Často dochádza k zamieňaniu pojmov outsourcing a offshoring. Pri offshringu dochádza k presunu výroby do zahraničia kvôli lacnejšej pracovnej sile bez ohľadu na fakt, či danú činnosť realizuje cudzí subjekt alebo ide o presťahovanie materského podniku. Outsourcing privádza lacnú, ale zároveň kvalitnú znalosť a informácie za kapitálom, offshoring naopak privádza kapitál do miest, kde tieto kvalitné a zároveň lacné informácie a znalosti vznikajú. V súčasných podmienkach majú na trhu najväčšiu šancu sa uplatniť firmy, ktoré boli schopné zosúladiť svoje outsourcingové snahy a plány rastu, pričom využívajú outsourcing na transformáciu nákladovej štruktúry a služieb. Manažéri majú od outsourcingu rôzne očakávania, najčastejšie je to sústredenie na hlavú oblasť podnikania, zníženie nákladov a kontrola nákladovosti. Obr. 1: Očakávanie manažérov od outsourcingu Zdroj: (Daňo F. a kol., 2005) I napriek počiatočným obavám sa outsourcing začal v poslednom desaťročí rozširovať do oblastí, ktoré pred tým neboli považované za vhodné. Ide o riadenie ľudských zdrojov, logistiku, marketing, obchod a podporu vedenia. Možnosť využitia outsourcingu v podniku 49 Daňo, F. – Hanuláková, E. – Vokounová D. (2005): Poradenstvo a outsourcing v marketingu. Bratislava, Ekonóm, 2005. 263 závisí od toho, či tento proces je zameraný na získavanie nejakej pridanej hodnoty. Táto požiadavka je čoraz viac preferovaná pred faktorom znižovania nákladov. Medzi najčastejšie motivačné faktory spoločností rozbehnúť outsourcing pre svoje vedľajšie aktivity patria: kontrola a zníženie prevádzkových nákladov získanie prístupu k špičkovým kapacitám problémy s nedostatkom vhodných zamestnancov zvýšenie dôrazu na kľúčové činnosti uvoľnenie vnútorných zdrojov a ich využitie na iné účely náročnosť outsourcingu na čas a ťažkú kontrolu nedostatok vnútorných zdrojov a kapacít prenesenie časti rizika na partnerskú spoločnosť. Aspekty, ktoré hrajú významnú úlohu pri posúdení výhod a nevýhod outsourcingu sú: časové, kvalitatívne, personálne, nákladové, výkonové a strategické aspekty. Podstatnými výhodami outsourcingu pri strategických aspektoch sú zameranie sa na kľúčovú oblasť podnikania, výhody malej organizácie, nákladová transparentnosť, flexibilita, transfer rizika na poskytovateľa služieb a redukcia komplexnosti. K výhodám outsourcingu pri výkonových aspektoch možno zaradiť silnú orientáciu na servis, uvoľnenie vlastných kapacít, efektívnejšie a účinnejšie procesy a štruktúry, lepšiu realizáciu výkonov pri nižších nákladoch, jasne definované výkony a zodpovednosť. Pri nákladových aspektoch možno uviesť ako výhody premenu nákladov fixných na variabilné a znižovanie bežných nákladov. Pri posudzovaní personálnych nákladov sa za výhodu outsourcingu považuje znižovanie personálnych problémov týkajúcich sa kvalifikácie personálu alebo jeho nedostatku. K výhodám kvalitatívnych aspektov patrí využívanie externých odborných a technologických poznatkov a zvyšovanie kvality pri súčasnom znižovaní nákladov na kvalitu, eliminácia mocenských a posilňovanie partnerských vzťahov s odberateľom outsourcingu, štandardizácia procesov a produktov a zvyšovanie podnikovej flexibility. Z časových aspektov možno spomenúť najmä znižovanie času na rozhodovacie a realizačné procesy. Outsourcing v praxi preniká do viacerých oblastí. Medzi najobľúbenejšie patrí outsourcing IT služieb a outsourcing personálnej agendy. Outsourcing IT služieb je činnosť, pri ktorej dochádza k vyčleneniu aktív z podniku s cieľom znížiť fixné náklady vyvolané používaním informačných technológií. Delí sa na outsourcing technológií (tvorba a spravovanie softwaru medzi zúčastnenými stranami), outsourcing zaoberajúci sa správou serveru a podnikovými sieťami a outsourcing správy koncových zariadení (servis a výroba osobných počítačov, tlačiarní,faxov). Personálny outsourcing sa používa predovšetkým na zníženie množstva administratívnej neproduktívnej práce. Spočíva v tom, že externým personálnym agentúram sa prenechávajú činnosti súvisiace s výberom zamestnancov, ich školením a vzdelávaním, aktivity riešiace problematiku zabezpečenia bezpečnosti a ochrany zdravia. Outsourcing sa samozrejme uplatňuje aj v ďalších oblastiach ako napríklad daňové poradenstvo alebo finančné analýzy. 264 Outsourcing personálnej činnosti Ako platí pre IT outsourcing, tak aj pre outsourcing personálnych činností platí, že pomáha organizáciám sa zamerať na kľúčové oblasti podnikania, ktoré priamo prispievajú k dosiahnutiu konkurenčnej výhody. Medzi najhlavnejšie dôvody zadávania týchto činností externým subjektom patrí opäť úspora nákladov, koncentrácia úsilia personalistov a získanie odborných služieb. Výhodou externých konzultantov sú hlavne nezaujatosť, nezávislosť a objektivita. Taktiež pozitívom externých firiem je znalosť trhu práce a schopnosť zladiť potreby spoločnosti s ľuďmi, ktorých potrebuje. Tab. 1: Hlavné výhody a nevýhody outsourcingu Zápory Klady zaistenie a udržanie konkurencieschopnosti zvýšenie ekonomickej výkonnosti koncentrácia zdrojov podnikania firmy na hlavné predmety závislosť služieb na poskytovateľovi riziko krachu spolupráce vplyv okolitého prostredia na podmienky spolupráce s zaistenie zdrojov na zlepšenie dôležitých business poskytovateľom služieb procesov mimo hlavné predmety podnikania riziko vyplývajúce z nevýhodne v niektorých prípadoch zníženie nákladov a postavenej zmluvy o dodávke zvýšenie výnosov služieb zjednodušenie manažérskej práce nesplnenie pôvodných očakávaní v oblasti zníženia nákladov zjednodušenie (sploštenie) organizačnej štruktúry (zákazník nesprávne odhadne firmy – stratégia „lean managementu“ všetky pôvodné interné náklady) poskytovateľ služieb je v svojom odbore z pohľadu poskytovateľa flexibilnejší ako zadávajúca firma spravidla nutná veľmi dobrá zdieľanie rizika s poskytovateľom služieb znalosť klienta, príp. jeho strategických cieľov a plánov jednoduchšie plánovanie prevádzkových nákladov zákazník veľakrát kupuje alebo odkrytie skutočných nákladov na aktivitu dodávanú objednáva službu, ktorej kvalitu externe nepozná dosiahnutie vyššej kvality poskytovaných služieb v porovnaní s činnosťou vykonávanou vlastnými silami Zdroj: (Strenitzerová, 2007) Výskum v roku 2011 s názvom „Talent2 APAC Market Pulse Study“ ukázal široké prijatie HR outsourcingu naprieč celou ázijskou- pacifickou oblasťou. Do on – line prieskumu sa zapojilo 579 manažérov s cieľom podeliť sa o svoje názory na vízie . Štúdia zistila, že 80 90% manažérov ľudských zdrojov z Austrálie, Hong Kongu, Číny a Singapuru považuje outsourcing HR ako riešenie kľúčových výziev, vrátane vyhľadávania, náboru a udržiavania zamestnancov. Generálny riaditeľ Talent2 APAC uviedol, že daný výskum deklaruje skutočnosť, že existujúci nedostatok kvalifikovanej pracovnej sily zabraňuje organizáciám zamestnať ľudí, vďaka ktorým by zvýšili a mohli riadiť svoj obchodný rast. Manažéri sa následne snažia tieto problémy odstrániť prostredníctvom outsourcingu a investovaním do 265 vzdelávania a rozvoja zamestnancov. Taktiež sa vyjadril, že skutočnosť, že drvivá väčšina vedúcich riadiacich pracovníkov z oblasti ľudských zdrojov je zabezpečená prostredníctvom outsourcingu dokazuje obrovský posun v priemysle v porovnaní s obdobím pred piatimi rokmi. Dôvera voči HR outsourcingu sa zvýšila o 10%. Jasne to ukazuje, že outsourcing je v súčasnosti považovaný viac za strategické riešenie, ako taktika na znižovania nákladov. Hlavné zistenia z tohto prieskumu sú: až 71% vedúcich oddelení HR v prípade náboru a vyhľadávania zamestnancov outsourcinguje tieto aktivity buď z časti, alebo celé vzdelávanie zamestnancov (41%) a personálne poradenstvo (37%) obľúbené aktivity zaradené do procesu outsourcingu za najväčší prínos outsourcingu sú považované odborné znalosti ďalším benefitom sú voľné prostriedky, ktoré môže spoločnosť použiť na pracovanie na svojich silných stránkach 45% opýtaných sa vyjadrilo, že outsouricing im pomáha udržiavať podnikovú rovnováhu v kolísavých obdobiach podnikateľskej činnosti s outsourcingom sú spojené aj niektoré nevýhody, hlavnou je, že externí poskytovatelia nemajú podrobné vedomosti po podnikaní, niektorí manažéri považujú za nedostatok výšku obstarávacej ceny a nedostatočnú konzistenciu outsourcingových spoločností až 53% opýtaných manažérov by uvažovalo začať outsourcingovať podnikové činnosti, alebo zvýšiť počet zadávaných outsourcingovaných činností v období najbližších 12 mesiacov, pričom najpravdepodobnejšie by išlo o činnosti ako nábor a výber zamestnancov (33%), vzdelávanie a rozvoj zamestnancov (15%) a mzdové činnosti (12%) pre mnohých (33%) outsourcing bol nástrojom, ktorý mal za úlohu buď zlepšiť zaužívaný systém. Ale až 56% opýtaných priznalo, že takéto poskytovanie služieb je nestále. sú tiež ďalšie "Mnohé firmy dnes vnímajú outsourcing ľudských zdrojov ako jednu z najrealizovateľnejších možností úspory financií a zlepšenia služieb, pričom toto riešenie považujú aj za strategickú podporu svojho podnikania," povedal David Clinton, prezident divízie spoločnosti Accenture, ktorá poskytuje služby v oblasti ľudských zdrojov na outsourcingovej báze. Najpresvedčivejším ukazovateľom vysokej úrovne obľúbenosti tohto druhu outsourcingu je fakt, že žiadny z respondentov prieskumu neuvažuje o opätovnom internom zabezpečovaní týchto aktivít. Otázka už v súčasnosti nestojí tak, či outsourcovať alebo nie, ale ako sa v tejto oblasti zlepšiť. Z prieskumu, ktorý realizovala The Conference Board a ktorý podporila spoločnosť Accenture vyplýva, že až tri štvrtiny riadiacich pracovníkov vo veľkých severoamerických a európskych firmách, ktoré využívajú služby outsourcingu, by tak urobili opäť. Z výsledkov prieskumu, na ktorom sa podieľali riadiaci pracovníci z viac ako 120 firiem zo Severnej Ameriky a Európy vyplýva, že outsourcing je v súčasnosti už pevnou súčasťou dodávania HR služieb. Vyplýva to zo štúdie „HR Outsourcing: prínosy, výzvy a trendy“. Až 76% opýtaných povedalo, že outsourcuje jednu alebo viac činností ľudských zdrojov a opätovne by tak urobilo až 80%. Takmer tri štvrtiny skúmaných spoločností využívajúcich služby outsourcingu plánujú rozšíriť alebo prehĺbiť existujúce zmluvy. Prieskum taktiež ukázal rozdiely v akceptácií HR outsourcingu, pričom spoločnosti v krajinách USA ho akceptovali viac. Z hľadiska rôznych legislatívnych požiadaviek jednotlivých krajín na HR procesy existuje predpoklad ich medzinárodnej štandardizácie. Na svete ešte stále nie je relatívne dosť externých poskytovateľov týchto služieb na medzinárodnej úrovni. Najobľúbenejšie oblasti HR plne externe zabezpečované, určené na outsourcovanie sú: 266 doplnkové dochodkové poistenie (53% respondentov) dôchodky / benefity (30%) správa zamestnaneckých akcií (30%). zdravotná starostlivosť (29%) Na čele čiastočne outsoucingovaných služieb sú: zdravotná starostlivosť (50%) školenie a rozvoj zamestnancov (48%) mzdová agenda (40%). Na základe prieskumu sa dajú zadefinovať tri najzákladnejšie kritéria pre rozhodovanie o uplatňovaní HT outsourcingu, a to : úspora finančných prostriedkov zlepšenie úrovne služieb spokojnosť medzi zamestnancami Záver - budúcnosť outsourcingu Väčšina analytikov z oblasti HR outsourcing verí, že trh HR má potenciál rastu, pričom o výraznejší nárast pôjde hlavne vo väčších organizáciách vďaka úsporám z rozsahu. Faktor, ktorý môže podniky motivovať k orientácií outsourcingovej činnosti na jedného poskytovateľa, je integrácia obchodných a technologických systémov. Využitie HR služieb od jediného poskytovateľa napomôže uľahčiť prepojenie niekoľkých systémov a vytvárať tak plynulejšiu dodávku. Na Slovensku v súčasnosti badať v oblasti outsourcingu dva trendy. Prvým z nich je trend predlžovania už existujúcich kontraktov, ktoré boli uzavreté pred cca 5-6 rokmi, hlavne v oblasti IT outsourcingu. Zákazník vo svojej pozícií môže otvoriť zmluvu a opätovne ju prehodnotiť či z hľadiska ceny, alebo úrovne dodávaných služieb. Poskytovateľovi sa ponúka príležitosť na opätovné pripútanie si zákazníka zmluvou, ale taktiež aj jeho strata. Druhým trendom je nárast skúseností ako na strane zákazníkov, ako aj na strane poskytovateľov. U zákazníkov sa tento fakt prejavuje dokonalým poznaním svojich priamych a nepriamych nákladov, tvorbou vyspelých cenových modelov, realistickými požiadavkami na úroveň služieb a kvalitnejšími zadaniami pre poskytovateľov. U poskytovateľov sa tento trend prejavuje v zavádzaní metodík na riadenie služieb do praxe, zvyšovaní produktivity práce, riadení nákladov, či zvyšovaní kvalifikácie. Taktiež existuje domnienka, že náskok poskytovateľov sa bude zmenšovať oproti rastúcej skúsenosti zákazníkov. Literatura [1] Daňo, F. – Hanuláková, E. – Vokounová D. (2005): Poradenstvo a outsourcing v marketingu. Bratislava, Ekonóm, 2005. [2] Pálffy, A. (2008): Outsourcing, manažment a globalizácia. Bratislava, CS PROFI PUBLIC, 2008. [3] Stýblo, J. (2005): Outsourcing a outplacement: vyčleňování činností a uvolňování zaměstnanců. Praha, ASPI, 2005. [4] Rydvalová, P. – Rydval, J. (2007): Outsourcing ve firmě. Brno, Computer Press, 2007. 267 [5] Strenitzerová, M. Outsourcing v riadení ľudských zdrojov – áno či nie?. [on-line]. 2007 [cit. 2013-09-27]. Dostupné na: <http://ks.utc.sk/casopis/pdf/II2007/strenitzerova.pdf> [6] HR outsourcing on the rise: Research. [on-line]. 2011 - [cit. 2013-09-27]. Dostupné na: <http://au.ibtimes.com/articles/180458/20110715/hr-outsourcing-on-the-riseresearch.htm#.Ukimk39tbqb> [7] Human Resoure Outsourcing – Survey Report. [on-line]. 2004 - [cit. 2013-09-27]. Dostupné na: <https://www.shrm.org/Publications/hrmagazine/EditorialContent/Documents/Human%2 0Resources%20Outsourcing%20Survey%20Report.pdf > [8] Accenture. Outsourcing personálnych funkcií sa zabýval najmä v zámorí. [on-line]. 2004 [cit. 2013-09-27]. Dostupné na: <http://podnikanie.etrend.sk/podnikanieriadenie/outsourcing-personalnych-funkcii-sa-zabyval-najma-v-zamori.html> Kontakty: Veronika Kormaňáková, Ing. Žilinská univerzita v Žiline Fakulta PEDAS Katedra ekonomiky Univerzitná 8215/1 Žilina, 010 26 [email protected] 268 Bariéry rozvoje podnikání s ohledem na živnostenské právo Barriers of Enterprise Development in the Context of Trade Law Michal Kozieł* ABSTRAKT Podnikatel se ve svém rozvoji musí potýkat s mnoha překážkami, některé z nich jsou na denním pořádku, jiné se objevují sice sporadicky, nicméně mají zásadní význam pro jeho další existenci a rozvoj. Tyto bariery je možné spatřovat v různých fázích živnostenského podnikání, ať už jde o získávání živnostenského oprávnění, samotné vykonávání živnosti nebo v případě udělování sankcí za porušení povinností vyplývajících z předpisů v oblasti živnostenského práva. Tento článek nejprve stručně vymezuje, co je to živnostenské podnikání a jaké jsou charakteristické rysy živnosti a následně vymezuje základní bariery rozvoje podnikání vyplývající z právních předpisů živnostenského práva. Klíčová slova: Bariéry rozvoje; Podnikání; Živnostenské právo. ABSTRACT Entrepreneur in its development must face many obstacles, some of which are rampant, while others occur sporadically, but are essential to its existence and development. These barriers can be seen in various stages of trading, whether in terms of obtaining a trade license by executing the trade or in the case of penalties for breach of the obligations arising from the regulations in the field of trade law. This article define what trade enterprise is and what the characteristics of a trade are and then defines the main barriers to enterprise development under the laws of trade law. Key words: Barriers of development; Enterprise; Trade Law. JEL classification: G30 Úvod Jedním ze základních způsobů, jakým mohou fyzické či právnické osoby vykonávat činnosti za účelem dosažení zisku, je živnostenské podnikání. Podnikáním se v České republice rozumí soustavná činnost prováděná samostatně podnikatelem vlastním jménem a na vlastní odpovědnost za účelem dosažení zisku. Tuto definici zachytil zákonodárce v zákoně č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „obchodní zákoník“). V tomto předpise zároveň stanovil, kdo je podnikatelem a jaké podmínky musí podnikatel splnit, aby mohl v České republice podnikat (viz také Bělohlávek, 2012). Podnikatelem je podle § 2 obchodního zákoníku osoba zapsaná v obchodním rejstříku, osoba, která podniká na základě živnostenského oprávnění, dále pak osoba, která podniká na * Článek je zpracován jako jeden z výstupů výzkumného projektu Výzkumný tým pro modelování ekonomických a finančních procesů na Vysoké škole báňské – technické univerzitě Ostrava registrovaného pod evidenčním číslem CZ.1.07/2.3.00/20.0296. Mgr. Michal Kozieł – odborný asistent, Vysoká škola báňská – Technická univerzita Ostrava, Ekonomická fakulta, Katedra práva, Sokolská tř. 33, Ostrava, Česká republika. 269 základě jiného než živnostenského oprávnění podle zvláštních předpisů, a nakonec osoba, která provozuje zemědělskou výrobu a je zapsána do evidence podle zvláštního předpisu (Eliáš, Bejček, Hajn, 2007). S ohledem na rozsah článku a jeho tematické zaměření se autor primárně zaměří na podnikání na základě živnostenského oprávnění. Tento druh podnikání je upraven především v zákoně č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání (živnostenský zákon), ve znění pozdějších předpisů (dále jen „živnostenský zákon“). Uvedený zákon, byť byl schválen v roce 1991, byl již během dvaceti let své existence novelizován prozatím 138krát50. V průměru tak vychází více než 6 novel na rok, což rozhodně neprospívá stabilitě podnikatelského prostředí v České republice a jsou tímto stanoveny dodatečné bariéry pro rozvoj podnikání. Definice živnosti Živnostenský zákon ve svém § 2 obsahuje definici živnosti, která zní následovně: „živností je soustavná činnost provozovaná samostatně, vlastním jménem, na vlastní odpovědnost, za účelem dosažení zisku a za podmínek stanovených tímto zákonem“, a nápadně tak připomíná definici podnikání obsaženou v obchodním zákoníku (srov. Etel, 2010). Kromě toho obsahuje živnostenský zákon v § 3 také negativní vymezení živnosti, když stanoví, které činnosti živnostmi nejsou. Z uvedené definice je možné odvodit několik charakteristických rysů, které z konkrétní činnosti činí živnostenské podnikání, resp. živnost. Musí se tedy jednat o činnost: a. soustavnou, b. samostatnou, c. provozovanou vlastním jménem, d. provozovanou na vlastní odpovědnost, e. provozovanou za účelem dosažení zisku, f. provozovanou na základě živnostenského oprávnění (dále např. Kozieł, 2011). Soustavnou činností zde máme na mysli ne to, že se jedná o činnost trvalou nebo nepřetržitě vykonávanou, ale to, že se bude jednat o činnost vykonávanou se záměrem 50 Živnostenský zákon byl změněn následujícími zákony (chronologicky jak byly změny prováděny) - 600/1992 Sb., 591/1992 Sb., 231/1992 Sb., 273/1993 Sb., 303/1993 Sb., 42/1994 Sb., 38/1994 Sb., 136/1994 Sb., 200/1994 Sb., 237/1995 Sb., 286/1995 Sb., 95/1996 Sb., 94/1996 Sb., 147/1996 Sb., 19/1997 Sb., 49/1997 Sb., 61/1997 Sb., 217/1997 Sb., 280/1997 Sb., 79/1997 Sb., 15/1998 Sb., 83/1998 Sb., 157/1998 Sb., 167/1998 Sb., 358/1999 Sb., 356/1999 Sb., 360/1999 Sb., 363/1999 Sb., 27/2000 Sb., 122/2000 Sb., 149/2000 Sb. (část), 29/2000 Sb., 123/2000 Sb., 124/2000 Sb., 151/2000 Sb., 158/2000 Sb., 149/2000 Sb., 249/2000 Sb., 159/1999 Sb., 121/2000 Sb., 47/2000 Sb., 258/2000 Sb., 362/2000 Sb., 409/2000 Sb., 458/2000 Sb., 61/2001 Sb., 309/2000 Sb., 120/2001 Sb., 164/2001 Sb., 501/2001 Sb., 100/2001 Sb., 256/2001 Sb., 274/2001 Sb., 477/2001 Sb., 478/2001 Sb., 174/2002 Sb., 86/2002 Sb., 281/2002 Sb., 308/2002 Sb., 119/2002 Sb., 320/2002 Sb., 476/2002 Sb., 88/2003 Sb., 162/2003 Sb., 130/2003 Sb., 274/2003 Sb., 224/2003 Sb., 228/2003 Sb., 354/2003 Sb., 438/2003 Sb., 119/2004 Sb., 167/2004 Sb., 257/2004 Sb., 326/2004 Sb., 695/2004 Sb., 38/2004 Sb., 499/2004 Sb., 635/2004 Sb., 58/2005 Sb., 95/2005 Sb., 127/2005 Sb., 215/2005 Sb., 253/2005 Sb., 358/2005 Sb., 444/2005 Sb., 428/2005 Sb., 62/2006 Sb., 76/2006 Sb., 131/2006 Sb., 161/2006 Sb., 212/2006 Sb., 191/2006 Sb., 115/2006 Sb., 225/2006 Sb., 310/2006 Sb., 214/2006 Sb., 165/2006 Sb., 315/2006 Sb., 109/2006 Sb., 186/2006 Sb., 160/2007 Sb., 179/2006 Sb., 270/2007 Sb., 269/2007 Sb., 296/2007 Sb., 130/2008 Sb., 189/2008 Sb., 230/2008 Sb., 254/2008 Sb., 274/2008 Sb., 292/2009 Sb., 285/2009 Sb., 160/2010 Sb., 227/2009 Sb., 155/2010 Sb., 424/2010 Sb., 145/2010 Sb., 427/2010 Sb., 73/2011 Sb., 152/2011 Sb., 350/2011 Sb., 351/2011 Sb., 355/2011 Sb., 420/2011 Sb., 375/2011 Sb., 53/2012 Sb., 119/2012 Sb., 169/2012 Sb.,167/2012 Sb., 199/2012 Sb., 201/2012 Sb., 202/2012 Sb., 428/2011 Sb., 221/2012 Sb., 407/2012 Sb., 241/2013 Sb., 234/2013 Sb. 270 vykonávat jí i nadále. Dalším charakteristickým rysem je samostatnost provozované činnosti, kterou chápeme jako schopnost podnikatele řídit se a rozhodovat pouze na základě vlastních znalostí a zkušeností a nikoliv na pokyn jiné osoby. Se samostatností úzce souvisí další podmínka, kterou je provozování živnosti vlastním jménem, resp. skutečnost, že živnost nesmí být vykonávána jménem jiného subjektu. Podmínkou provozování živnosti na vlastní odpovědnost chápeme to, že podnikatel nese riziko spojené s živnostenským podnikáním. Živnost by měla být provozována za účelem dosažení zisku, neboť výdělečnost podnikání odlišuje tento druh činnosti od ostatních, neziskových aktivit (Štěpánová, 2007, a také Horzinková, 1996). Posledním požadavkem je výkon živnosti na základě živnostenského oprávnění, neboť jak říká Jurníková (2009, s. 270) „samo živnostenské oprávnění je svou povahou kvalifikovaným subjektivním veřejným právem, na jehož existenci je vázána možnost realizace živnostenského podnikání příslušnými subjekty“. Bariéry rozvoje podnikání s ohledem na živnostenské právo Z výše uvedených základních premis živnostenského podnikání je možné odvodit mnoho podstatných či méně důležitých bariér rozvoje podnikání. Jako příklady několika z mnoha je možné uvést: a. Bariéry v souvislosti s udělováním koncesí a správním uvážením; b. Požadavky kladené na subjekty oprávněné provozovat živnost, všeobecné a zvláštní podmínky k provozování živnosti a s tím související překážky provozování živnosti; c. Rozdíl v rozsahu odpovědnosti podnikajících fyzických osob a právnických osob; d. Nedostatečné sankční mechanismy v rámci živnostenského práva. Bariéry v souvislosti s udělováním koncesí a správním uvážením Dle Průchy (2005) je možné v živnostenském právu rozlišovat dvě koncepce, které se vzájemně prolínají a doplňují. První koncepcí je koncepce reglementační, kde se projevuje silnější ingerence státu, přesné a přísné stanovení podmínek pro vznik a trvání oprávnění k podnikatelské činnosti, silná následná kontrola, ověřování splnění podmínek ještě před udělením oprávnění a další omezující mechanismy. Tato koncepce se ve větší míře projevuje např. při udělování koncesí. Druhou koncepcí je koncepce liberalizační, v rámci které můžeme pozorovat minimální ingerenci státu do podmínek podnikání, ověřování splnění podmínek až následnou kontrolou a samotná regulace podnikání je ponechána až na fungování tržního mechanismu, jeho regulačním vlivu a výběru, čili konkurenci. Tato koncepce je zase typická pro ohlašovací živnosti. Živnostenský zákon ve svém § 9 dělí živnosti v České republice na živnosti ohlašovací51, které mohou být provozovány na základě ohlášení při splnění stanovených podmínek, a živnosti koncesované, které mohou být provozovány na základě koncese. Základním rozdílem mezi živnostmi ohlašovacími a živnostmi koncesovanými je způsob, jakým je možné oprávnění k provozování živnosti získat. Pokud jde o živnosti ohlašovací, stačí splnit základní podmínky, které jsou stanoveny zákonem, a v případě, že ohlašovatel splní všechny podmínky stanovené zákonem, provede živnostenský úřad zápis do živnostenského rejstříku do 5 pracovních dnů ode dne doručení ohlášení, aniž by měl možnost nějakým způsobem v ohlášení zabránit52 (Štěpánová, 2007). V řízení o koncesi je situace poněkud odlišná. Kromě 51 52 Živnosti ohlašovací se dále dělí na živnost volnou, vázanou a řemeslnou. Pomineme-li skutečnost, že subjekt nesplní všeobecné či zvláštní podmínky k provozování živnosti. 271 faktu, že se u koncese jedná o činnosti vyžadující zvláštní kvalifikaci, kterou je potřeba doložit příslušnými dokumenty, existuje zde ještě možnost tzv. „správního uvážení“, kdy je na rozhodnutí správního úřadu, zda i po splnění všech zákonem požadovaných podmínek bude s udělením koncese souhlasit či nikoliv (Horzinková, 2006). S ohledem na výše uvedené je možné vymezit hned dvě bariéry rozvoje podnikání. Z jedné strany se může jednat o přílišné omezování některých činností, kdy je pro jejich vykonávání vyžadováno splnění přísných podmínek. Když se k tomu přidá ještě skutečnost, že rozhodnutí o udělení koncese závisí ve značné míře na správním uvážení, vnáší to velkou nejistotu při budoucím plánování podnikání a případné zamýšlené expanzi. Z druhé strany může být bariérou zase nedostatečné omezování některých činností, kdy na trh jsou vpouštěny subjekty, které tento trh rozmělňují, trh je pak těmito subjekty přehlcen zejména proto, že např. ohlašovací živnost volnou může získat každý, kdo splní pouze základní podmínky, a dochází tak ke krátkodobé konkurenci, která však na trh vnáší zmatek, a tím omezuje rozvoj ostatních zavedených podnikatelů. Požadavky kladené na subjekty oprávněné provozovat živnost a s tím související všeobecné a zvláštní podmínky k provozování živnosti Živnostenský zákon stanoví určité požadavky pro subjekty oprávněné provozovat živnost, a dále reguluje všeobecné a zvláštní podmínky provozování živnosti. Podle § 5 živnostenského zákona může živnost provozovat fyzická nebo právnická osoba53, pokud splní podmínky stanovené zákonem. Živnostenský zákon zároveň určuje, že provozovat živnost na území České republiky může i zahraniční osoba54. Všeobecné podmínky provozování živnosti jsou stanoveny v § 6 živnostenského zákona a řadíme mezi ně jednak dosažení věku 18 let, dále způsobilost k právním úkonům a nakonec ještě bezúhonnost. Za bezúhonnou se nepovažuje osoba, která byla pravomocně odsouzena pro trestný čin spáchaný úmyslně, jestliže byl tento trestný čin spáchán v souvislosti s podnikáním, anebo s předmětem podnikání, o který žádá nebo který ohlašuje, pokud se na ni nehledí, jako by nebyla odsouzena (Šiškeová, 2010). Zvláštními podmínkami provozování živnosti jsou poté odborná nebo jiná způsobilost, pokud je tato vyžadována, a podrobně je definuje § 7 živnostenského zákona (srov. Kunštátová, 2008). K bariérám rozvoje podnikání svého druhu je možné zařadit i překážky provozování živnosti. Zákonodárce v § 8 živnostenského zákona vymezil okruh subjektů, které i přes naplnění všeobecných a zvláštních podmínek k provozování živnosti nemohou živnost vykonávat. Jedná se např. o fyzické nebo právnické osoby, na jejichž majetek byl prohlášen konkurz, dále fyzická nebo právnická osoba, které byl soudem nebo správním orgánem uložen trest nebo sankce zákazu činnosti týkající se provozování živnosti v oboru nebo příbuzném oboru, případně osoba, které bylo zrušeno živnostenské oprávnění (Průcha, 2005 a dále Štěpánová, 2007) Rozdíl v rozsahu odpovědnosti podnikajících fyzických osob a právnických osob Důležitým faktorem ovlivňujícím volbu formy podnikání je rozdílný rozsah odpovědnosti podnikatelů. Jak již bylo řečeno výše, subjekty živnostenského podnikání mohou být buď fyzické osoby, nebo osoby právnické. V případě právnických osob přichází v úvahu typicky společnost s ručením omezeným, akciová společnost, komanditní společnost a veřejná obchodní společnost (Horzinková, 2006). 53 54 Zákon je souhrnně pojmenovává jako „podnikatele“. Zahraniční osobou se rozumí fyzická osoba, která nemá bydliště na území České republiky, nebo právnická osoba, která nemá sídlo na území České republiky. 272 V rámci živnostenského podnikání platí obecné pravidlo, že podnikatel odpovídá za způsobenou škodu celým svým majetkem (Průcha, 2005). Zatímco tedy podnikatel fyzická osoba odpovídá vším, co má, u právnických osob jsou rozdíly v závislosti na druhu obchodní společnosti. Samozřejmě obchodní společnost jako taková odpovídá za porušení svých závazků celým svým majetkem, avšak liší se regulace odpovědnosti společníků jednotlivých obchodních společností. Společníci veřejné obchodní společnosti ručí za závazky společnosti veškerým svým majetkem společně a nerozdílně. V případě komanditní společnosti ručí komanditisté za závazky společnosti do výše svého nesplaceného vkladu zapsaného v obchodním rejstříku a komplementáři ručí celým svým majetkem. U společnosti s ručením omezeným ručí společníci za závazky společnosti společně a nerozdílně do výše souhrnu nesplacených částí vkladů všech společníků podle stavu zápisu v obchodním rejstříku. U akciové společnosti akcionář neručí za závazky společnosti vůbec (Eliáš, Pokorná, Dvořák, 2010). Z uvedeného vyplývá jednoznačná výhoda při podnikání ve formě společnosti s ručením omezeným a akciové společnosti, kdy společník společnosti s ručením omezeným ručí pouze do výše souhrnu nesplacených vkladů, resp. neručí vůbec, oproti tomu podnikatel fyzická osoba je nucen ručit celým svým majetkem. Samozřejmě je možné říci, že každý má tu možnost založit si společnost s ručením omezeným nebo akciovou společnosti, nicméně toto je spojeno se zvýšenou administrativou v souvislosti se založením a vedením těchto společnosti a hlavně s požadavkem na určitý nemalý finanční obnos pro zahájení podnikání v případě společnosti s ručením omezeným alespoň 200.000,- Kč základního vkladu, v případě akciové společnosti 2.000.000,- Kč (Eliáš, Pokorná, Dvořák, 2010). Tato bariéra bude částečně odstraněna v souvislosti s účinností zákona o obchodních korporacích55, nicméně mnohé další požadavky a bariéry budou stále zachovány. Nedostatečné sankční mechanismy v rámci živnostenského práva Tak, jako v případě jiných pododvětví správního práva, je možné i v rámci živnostenského práva ukládat subjektům různé sankce. Typickou sankcí, která je ukládána, je pokuta. Nepodnikajícím fyzickým osobám je možné uložit za spáchaný přestupek pokutu až do výše 1.000.000,- Kč. Právnickým osobám a podnikajícím osobám je možné uložit rovněž pokutu do výše 1.000.000,- Kč (Štěpánová, 2007). Výše uložené pokuty bude mít zásadní dopady zejména pro malé a střední podnikatele. Ve chvíli, kdy je pokutována společnost s miliardovými obraty, je pro ni uložená pokuta jako kapka v moři, zatímco u společnosti s nízkými obraty může pokuta v této výši způsobit i existenční problémy. Barieru zde můžeme spatřovat především v nerovném přístupu zákonodárce k jednotlivým podnikatelům, kdy toto zvýhodnění poskytuje velkým společnostem konkurenční výhodu. Dále je třeba dodat, že horní hranice výše pokuty se během 20 let účinnosti živnostenského zákona téměř nezměnila56 a v současné době již nereflektuje společenský a ekonomický vývoj. Závěr Každý subjekt živnostenského podnikání, ať už se jedná o osoby fyzické či o osoby právnické, se musí potýkat s omezeními a bariérami, které pro něj vyplývají z živnostenského zákona. Ať už se jedná o bariéry v souvislosti s udělováním koncesí a správním uvážením živnostenských úřadů, bariéry v podobě požadavků kladených na subjekty oprávněné provozovat živnost, všeobecných a zvláštních podmínek k provozování živnosti a s tím 55 Zákon č. 90/2012 Sb., o obchodních společnostech a družstvech (zákon o obchodních korporacích) ve svém § 142 stanoví, že minimální výše vkladu je 1 Kč. 56 V roce 1995 byla maximální výše pokuty stejná – 1.000.000,- Kč, viz § 63 živnostenského zákona ke dni 31. 12. 1995. 273 souvisejících překážek provozování živnosti, rozdílný přístup k odpovědnosti fyzických a právnických osob nebo nedostatečné sankční mechanismy v rámci živnostenského práva. Český zákonodárce se snaží tyto bariéry postupně omezovat, zejména pak výrazně zjednodušil administrativní náročnost při ohlašování živnosti, resp. žádosti o koncesi, nicméně jak již bylo uvedeno výše, mnohé bariéry rozvoje podnikání stále přetrvávají. Za největší bariéru či omezení rozvoje podnikání pak autor považuje časté novelizování živnostenského zákona a souvisejících předpisů57. Vždyť je to právě stabilita právního prostředí, která by měla garantovat rovnost podmínek na trhu. Český zákonodárce si však toto stále neuvědomuje a mnohdy jsme svědky situace, kdy jsou měněny pravidla za běhu a podnikatelé mají velmi omezený, ne-li žádný časový prostor k tomu, aby se těmto pravidlům přizpůsobili, nehledě na skutečnost, že již museli vyvinout nemalé úsilí, aby se adaptovali na pravidla původní. Literatura [1] Autor, A. – Autor, B. (YEAR): Název příspěvku. In Editor, C. (ed.): Název sborníku. Místo, Vydavatel, s. 0-0, YEAR. [2] Autor, D. – Autor, E. (YEAR): Název knihy. Místo, Vydavatel, YEAR. [3] Autor, F. – Autor, G. (YEAR): Název článku. Časopis, YEAR, roč. 00, č. 0, s. 0-0. [4] Bělohlávek, A., J. (2012): Nový občanský zákoník: srovnání dosavadní a nové občanskoprávní úpravy včetně předpisů souvisejících. Plzeň, Vydavatelství a nakladatelství Aleš Čeněk, 2012. ISBN: 978-80-7380-413-8. [5] Eliáš, K. - Bejček, J. – Hajn, P. (2007): Kurs obchodního práva – obecná část – soutěžní právo. Praha, C.H. Beck, 2007. ISBN: 978-80-7179-583-4. [6] Eliáš, K. - Pokorná, J. – Dvořák, T. (2010): Kurs obchodního práva - obchodní společnosti a družstva. Praha, C.H. Beck, 2010. ISBN: 978-80-7400-048-5. [7] Etel, M. (2010): Publiczne prawo gospodarcze. Warszawa, LexisNexis, 2010. ISBN: 97883-7620-437-6. [8] Horzinková, E. (1996): Výklad k § 2 živnostenského zákona. Ekonomický a právní poradce podnikatele, 1996, č. 1, s. 9. ISSN: 1211-4243. [9] Horzinková, E. (2006): Živnostenský zákon v praxi 2006/2007. Olomouc, ANAG, 2006. ISBN: 80-7263-348-1. [10] Jurníková, J. (2009): Správní právo – zvláštní část. Brno, Masarykova univerzita, 2009. ISBN: 978-80-2104-847-8. [11] Kozieł, M. (2011): Srovnání definice živnosti v českém a polském právu. In Právo v podnikání vybraných členských států EU. Sborník příspěvků V. mezinárodní vědecké konference. Karviná, Slezská univerzita v Opavě, Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné, s. 97-104, 2011. ISBN: 978-80-7248-737-0. [12] Kunštátová, T. (2008): Novela živnostenského zákona. Bulletin advokacie, 2008, č. 7, s. 23. ISSN: 1210-6348. [13] Průcha, P. (2005): Živnostenské právo. Brno, Masarykova univerzita, 2005. ISBN 802103-778-4. [14] Šiškeová, S. (2010): Přehled judikatury z oblasti živnostenského podnikání. Praha, Wolters Kluwer ČR, 2010. ISBN: 978-80-7357-527-4. 57 Např. daňových zákonů. 274 [15] Štěpánová, S. (2007): Zakládáme a provozujeme živnost – podnikání podle živnostenského zákona. Brno, Computer Press, 2007. ISBN: 978-80-2511-735-4. Kontakty: Michal Kozieł, Mgr. Vysoká škola báňská – Technická univerzita Ostrava Ekonomická fakulta Katedra práva Sokolská 33 Ostrava, 701 21 [email protected] 275 Produkce energie z obnovitelných zdrojů v České republice Production of energy from renewable sources in the Czech Republic Josef Krause* ABSTRAKT Předložený článek se zabývá produkcí elektrické energie z obnovitelných zdrojů v České republice. Je prezentován vývoj produkce elektrické energie v různých typech elektráren. Další pozornost je zaměřena na vývoj struktury elektrické energie z obnovitelných zdrojů. Rozvoj produkce energie z obnovitelných zdrojů je dán zejména jejich výraznou podporou z různých dotačních programů a dále garantovanými výkupními cenami elektřiny z těchto zdrojů. Klíčová slova: Obnovitelné zdroje energie; Programy podpory; Garantovaná výkupní cena energie. ABSTRACT The article deals with the production of electricity from renewable energy sources in the Czech Republic. The development of electricity production in different types of plants is presented. More attention is focused on the development of the structure of electricity from various renewable sources. The development of energy production from renewable sources is mainly due to the strong support from various grant programs and the guaranteed purchase price of electricity from renewable sources. Key words: Renewable energy; Support programs; Third key word. Guaranteed purchase price of electricity. JEL classification: O13 Vývoj produkce elektrické energie z obnovitelných zdrojů v České republice V tabulce číslo 1 je uveden vývoj spotřeby a výroby elektrické energie v České republice v průběhu let 2005 až 2012. Tab. 1: Výroba a spotřeba elektřiny v České republice (GWh) Rok Výroba netto Spotřeba netto 2005 76 187 57 674 2006 77 200 59 419 2007 81 412 59 752 2008 77 085 60 478 2009 75 990 57 112 2010 79 465 59 255 2011 81 028 58 634 2012 81 088 58 799 Zdroj: Energetický regulační úřad * Článek je zpracován jako jeden z výstupů výzkumného projektu Rozhodující aspekty vývoje konkurenceschopnosti podniků a národních ekonomik v globálním hospodářském systému financovaného z prostředků institucionální podpory na dlouhodobý koncepční rozvoj výzkumné organizace (VŠE IP300040). Ing. Josef Krause, Ph.D.; odborný asistent, Vysoká škola ekonomická v Praze, FPH, KPE 276 U výroby ani spotřeby nedochází ve sledovaných letech k výraznějším výkyvům. Spotřeba elektrické energie je stabilní a pohybovala se většinou mírně pod hranicí 70 tis. GWh. U výroby elektrické energie lze zaznamenat mírně rostoucí trend. V tabulce číslo 2 je uveden vývoj výroby elektrické energie v České republice v průběhu let 2004 až 2012. Tab. 2: Výroba elektřiny v České republice v GWh Druh elektrárny Parní Jaderné Paroplyn. a plynové Vodní Fotovoltaika Větrné Celkem [GWh] 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 52 811 52 137 52 395 56 728 51 219 48 457 49 980 49 973 47 261 26 325 24 728 26 047 26 172 26 551 27 208 27 988 28 283 30 324 2 625 2 665 2 612 2 473 3 113 3 225 3 600 3 955 4 435 2 563 0 10 3 027 0 21 3 257 0 49 2 524 2 125 2 376 13 245 2 983 89 288 3 381 616 336 2 835 2 118 397 2 963 2 173 417 84 333 82 579 84 361 88 024 83 516 82 250 85 900 87 561 87 574 Zdroj: Energetický regulační úřad, 2013 V České republice je elektrická energie produkovaná v parních, jaderných, paroplynových a plynových, vodních, fotovoltaických a větrných elektrárnách. Nejvýznamnější je produkce elektrické energie v parních elektrárnách. Druhým nejvýznamnějším zdrojem jsou jaderné elektrárny. Ostatní elektrárny mají jen malý podíl na celkové produkci elektrické energie. Ve sledovaných letech je však možné zaznamenat významné změny ve struktuře produkce elektrické energie v jednotlivých typech elektráren. V roce 2004 bylo v parních elektrárnách produkováno přes 63 % elektřiny v České republice. V roce 2012 tvořil podíl těchto elektráren cca 54 %. U produkce v jaderných elektrárnách došlo k mírnému nárůst z cca 31 % v roce 2004 na cca 35 % v roce 2012. Produkce v ostatních typech elektráren se ve sledovaném období mírně zvyšovala. Nejvýznamnější nárůst z hlediska struktury lze zaznamenat u produkce elektrické energie u fotovoltaických elektráren. Z nulové produkce v roce 2004 stoupl jejich podíl na 2,5 % v roce 2012. Rostoucí podíl produkce elektrické energie souvisí s trendem v Evropské unii více využívat tyto zdroje energie a se závazky, které si jednotlivé členské státy v této oblasti stanovily. Podíl energie z obnovitelných zdrojů na celkové spotřebě energie a cílové hodnoty ve vybraných státech Evropské unie jsou uvedeny v tabulce číslo 3. 277 Tab. 3: Podíl energie z obnovitelných zdrojů na celkové spotřebě energie (v %) Země/rok 2004 EU (27 čl. zemí) Česká republika Německo Polsko Slovensko 8,1 6 5,2 7 6,7 2005 2006 8,5 6,1 6 7 6,6 2007 9 6,5 7 7 6,9 2008 9,7 7,4 8,3 7 8,2 Zdroj: Eurostat 10,4 7,6 8,4 7,9 8,1 2009 2010 11,6 8,5 9,2 8,8 9,7 12,5 9,2 10,7 9,3 9,4 2011 Cílová hodnota 13 9,4 12,3 10,4 9,7 20 13 18 15 14 58 Závazek České republiky je využívat 13 % energie z obnovitelných zdrojů. Sousední Polsko a Slovensko mají tyto cílové hodnoty mírně vyšší. Cílem Evropské unie je využívat z obnovitelných zdrojů 20 %. V obrázku číslo 1 je uveden vývoj výroby elektřiny z obnovitelných zdrojů v České republice. Obr. 1: Vývoj výroby elektřiny z obnovitelných zdrojů v ČR (MWh) 10 000 000 8 000 000 6 000 000 4 000 000 2 000 000 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Malé vodní elektrárny do 10 MW Vodní elektrárny nad 10 MW Větrné elektrárny Fotovoltaika Bioplyn + skládkový plyn Biomasa 2011 2012 BRKO Zdroj: Energetický regulační úřad, 2013 Pozn: BRKO = biologicky rozložitelná část komunálního odpadu Celková produkce elektrické energie z obnovitelných zdrojů zaznamenala v období 2004 až 2012 významný nárůst o více než 300 %. Stabilní produkci vykazují malé i velké vodní elektrárny. Jejich produkce se dlouhodobě pohybuje okolo 1 mil. MWh. Produkce elektřiny z bioplynu nebo biomasy vzrostla téměř na čtyřnásobek. Větrné elektrárny produkovaly v roce 2004 necelý 1 tis. MWh elektrické energie a v roce 2012 to bylo již přes 400 tis. MWh. Významně se také navýšila produkce elektřiny z biologicky rozložitelného komunálního odpadu. Jednoznačně nejvýznamnější nárůst zaznamenala produkce elektřiny ve fotovoltaických elektrárnách. Zanedbatelná produkce 100 MWh v roce 2004 vzrostla na více než 2 milióny MWh v roce 2012. 58 http://epp.eurostat.ec.europa.eu/tgm/table.do?tab=table&init=1&plugin=1&language=en&pcode=t2020_31; 2. 9. 2013 278 Podpora obnovitelných zdrojů V uplynulých 7 letech byla produkce elektrické energie z obnovitelných zdrojů v České republice významně podporována. Podpora byla zaměřena na výstavbu zařízení pro výrobu elektřiny z obnovitelných zdrojů (Špička, Krause, 2012) a garantovanou výkupní cenu elektřiny z těchto zařízení. Ministerstvo průmyslu a obchodu poskytuje podporu prostřednictvím Operačního programu Podnikání a inovace. Podpora je poskytována na výstavbu a modernizaci zařízení na výrobu elektřiny i tepelné energie. Ministerstvo poskytuje podporu jako dotaci nebo podřízení úvěr s příspěvkem na úroky59. Ministerstvo životního prostředí v rámci Operačního programu Životní prostředí poskytuje pro vybrané subjektu podporu ve formě nenávratné dotace. Příjemci podpory jsou zejména územní samosprávné celky. Podporovány jsou zařízení na výrobu tepla i elektrické energie60. Ministerstvo zemědělství v Programu rozvoje venkova podporuje nejen výstavbu a modernizaci bioplynových stanic, ale podpora je poskytována i na další zařízení vyrábějící energii z obnovitelných zdrojů. Podpora je poskytována formou dotace61 62. Jak bylo uvedeno výše, prudký vzestup produkce nastal u fotovoltaických elektráren. V tabulce číslo 4 jsou uvedeny výkupní ceny a zelené bonusy při produkci elektrické energie u tohoto druhu elektráren. V tabulce číslo 4 je uveden vývoj výkupních cen a zelených bonusů u fotovoltaických elektráren. Tab. 4: Výkupní ceny a zelené bonusy při výrobě elektřiny ze sluneční energie Uvedení do provozu 1. 1. 2006 1. 1. 2008 1. 1. 2009 1. 1. 2009 1. 1. 2010 1. 1. 2010 1. 1. 2011 1. 1. 2011 1. 1. 2011 1. 1. 2012 1. 1. 2013 1. 1. 2013 1. 7. 2013 1. 7. 2013 31. 12. 2005 31. 12. 2007 31. 12. 2008 31. 12. 2009 31. 12. 2009 31. 12. 2010 31. 12. 2010 31. 12. 2011 31. 12. 2011 31. 12. 2011 31. 12. 2012 30. 6. 2013 30. 6. 2013 31. 12. 2013 31. 12. 2013 Instalovaný výkon (kW) 0 30 0 30 0 30 100 0 0 5 0 5 30 30 30 100 30 5 30 5 30 Výkupní cena (Kč/MWh) 7 273 15 260 14 882 13 964 13 862 13 005 12 903 7 803 6 141 5 723 6 284 3 410 2 830 2 990 2 430 Zelené bonusy (Kč/MWh) 6 343 14 330 13 952 13 414 12 932 12 455 11 973 7 253 5 211 4 793 5 734 2 860 2 280 2 440 1 880 Zdroj: Energetický regulační úřad, 2012 59 60 http://www.mpo-oppi.cz/ekoenergie/; 10.9.2013 http://www.opzp.cz/soubor-ke-stazeni/42/12802-pd_opzp_unor_2012.pdf, 11.9.2013 61 http://eagri.cz/public/web/file/117750/III._1._1_webl.pdf; 11.9.2013 62 http://eagri.cz/public/web/file/828/III._1._2.pdf, 11.9. 2013 279 V roce 2006 se významně zvýšily výkupní ceny nebo zelené bonusy. A tyto vysoké ceny zůstaly až do roku 2001, kdy se začaly naopak významně snižovat. Vývoj těchto cen je kopírován produkcí elektřiny, která se za podmínek vysokých garantovaných cen stala velice výhodným podnikáním. Závěr Je možné konstatovat, že v České republice byla v uplynulých letech stabilní výroba i spotřeba elektrické energie. Produkce energie z obnovitelných zdrojů tvoří stále relativně nízký podíl, ale v posledních letech tento podíl i absolutní produkce roste. Je to způsobeno výraznou podporou ze strany státu. V současné době (září 2013) je zřejmé, že nově budované solární elektrárny nebudou již dále podporovány garantovanými výkupními cenami. Je možné, že garantované výkupní ceny nebudou ani u ostatních obnovitelných zdrojů. Zcela jistě to významně ovlivní další vývoj produkce energie z obnovitelných zdrojů. Literatura [1] Energetický regulační úřad. (2013) Zpráva o provozu ES ČR 2012. Praha: Oddělení statistik ERÚ, (2013). Dostupné on-line: (http://www.eru.cz/user_data/files/statistika_elektro/rocni_zprava/2012/RZ_elektro_2012 _v1.pdf [2] ; 25. 8. 2013) [3] Energetický regulační úřad (2012). Věstník 8/2012. Praha: Energetický regulační úřad, (2012). Dostupné on-line: (http://www.eru.cz/user_data/files/ERV/ERV8_2012.pdf; 16. 9. 2013) [4] Eurostat. [5] Operační program Podnikání a inovace. Ministerstvo průmyslu a obchodu České republiky. [6] Operační program Životní prostředí. Ministerstvo životního prostředí České republiky. [7] Program rozvoje venkova. Ministerstvo zemědělství České republiky. [8] Špička, J., Krause, J. (2012): Vývoj a podpora bioplynových stanic v ČR. In: KISLINGEROVÁ, Eva, ŠPIČKA, Jindřich (ed.). Faktory prosperity podniků v lokálním a globálním prostředí [CD-ROM]. Praha: Oeconomica, s. 373–379, 2012. Kontakty: Ing. Josef Krause, Ph.D. Vysoká škola ekonomická v Praze Fakulta podnikohospodářská katedra podnikové ekonomiky nám. W. Churchilla 4 130 67 Praha 3 [email protected] 280 Možnosti investování volných finančních prostředků zemědělských podniků Options invest available funds of agricultural companies Ivo Krejčí - Jana Vrtalová ABSTRAKT Příspěvek pojednává o různých typech finančních investic zejména pro zemědělské podniky. U vybraných druhů aktiv je provedena jejich deskripce na základě vlastností daných instrumentů a dynamiky současných turbulencí jako i nepředvídatelnosti kapitálového trhu a to nejen v Evropě, ale i ve světě. Zemědělský podnikatel by měl vzít v úvahu kromě samotné produkce výrobku také rizikovost, rentabilitu, likviditu, dobu splatnosti apod. Kromě objektivních faktorů – rentability apod., by měl investor při složení portfolia investic vzít v úvahu subjektivní faktory jako míru přijatelnosti rizika nebo jeho osobní zkušenosti a vlastnosti. V závěru článku je navržena optimální varianta možností investování volných finančních prostředků zemědělských podniků. Klíčová slova: podnik; finanční investice; zisk. ABSTRACT The present article deals with the various investment instruments, which are further divided into financial and real assets. For selected types of assets is carried out their analysis and description based on their characteristics and present dynamics of turbulence and unpredictability of the capital market not only in Europe but also in the world. Decides to invest entrepreneur should take into account in addition to the product itself as well as its risk, profitability, liquidity, maturity, etc. In addition to objective factors - profitability, the composition of the portfolio for the investment fund investor should take into account subjective factors such as the degree of acceptability of risk or his personal experience and features. Key words: company; financial investment; profit Key words: G11 Úvod V průběhu podnikatelské činnosti se každý podnikatel musí vypořádat s mnoha překážkami, které mu mohou bránit v dynamickém rozvoji na nové trhy nebo např. na pozitivní vývoj ekonomických ukazatelů. Pokud tyto bariéry překoná, může se jeho společnost rozvíjet a podnikatel může začít přemýšlet nad tím, jakým způsobem investovat a „rozmnožovat“ volné finanční prostředky své firmy. Nejde jen o samotnou volbu toho, kam investovat, ale jakým způsobem. Musí také přihlédnout k mnoha dalším faktorům, které v konečném důsledku mohou ovlivnit výši zhodnocení firemních prostředků. V zemědělství jsou hlavní hrozbou klimatické podmínky. 281 Cíl Hlavním cílem příspěvku je na základě analýzy jednotlivých investičních instrumentů v české měně navržení optimální možnosti investování volných finančních prostředků zemědělských podniků. Jejich komparace proběhne na základě analýzy jejich vlastností a dalších ukazatelů, které mohou být v konkrétní situaci nápomocny investorům při jejich rozhodování vzhledem k typu investičního instrumentu a dostupných informací. V rámci článku jsou rozebrány základní faktory, které hrají významnou roli při rozhodování ve volbě investiční strategie. Optimální kapitálová struktura Optimální kapitálová struktura vyjadřuje míru vlastních a cizích zdrojů podniku. Čím více má podnik vlastních zdrojů, tím více peněžních prostředků v nich má vázáno. Pokud se tedy podnik rozhodne, že např. investuje do zemědělského stroje ze svých prostředků, nemusejí mu ž v budoucnu zbýt finance na jiné aktivity. Proto by si měl půjčit na stroj a měl by tak stále i své zdroje k dispozici. Z úvěru nebo leasingu zaplatí sice peníze navíc, ale může se strojem disponovat okamžitě a získávat díky němu další finanční prostředky. Čím více cizích zdrojů společnost má, tím snadnější je pro ni dostat se do platebních potíží, proto by kapitálová struktura měla být zvolena optimálně, aby zabezpečovala plynulý chod podniku s co nejnižšími náklady. Na následujícím řádku je uveden vzorec výpočtu optimální kapitálové struktury: ( kde n id d D CK iv VK = = = = = = průměrné náklady na kapitál, náklady na cizí kapitál, sazba daně z příjmů, dluhy celkem (cizí kapitál), kapitál celkem, náklady na vlastní capital, vlastní kapitál celkem. Tok peněžních a finančních prostředků společnosti je reálným měřítkem a indikátorem hospodářské činnosti podniku. Významné a průřezové uplatnění ve finančním řízení, jako například při finančním plánování, investičním rozhodování, oceňování podniků a finančních instrumentů, má položka volné finanční toky. Cílem podniku není nejen zajistit požadovanou výši finančních zdrojů na předpokládané investiční projekty, které podnik plánuje realizovat, ale také zajištění optimálního portfolia požadovaných zdrojů, které se v budoucnu promítnou do složení podnikového kapitálu. Hlavním kritériem tohoto složení kapitálu je maximalizace tržní hodnoty firmy a následná maximalizace zisku a ostatních interních finančních zdrojů. Pokud se podnik rozhodne investovat do daného aktiva, má v budoucnosti nárok na příjem v podobě dividend, kupónových plateb, úroků nebo různých kurzových zisků. Při každém investování by měl podnikatelský subjekt zvažovat zhodnocení efektivnosti vložených prostředků. Zdroje vložené do investice by měly na výstupu mít vyšší hodnotu než na vstupu, jak se předpokládá podle Obr. 1. 282 Obr. 1: Investiční činnost Vklad výrobních činitelů Transformace výrobních činitelů Zhotovený produkt Průběh nákladů Zdroj: vlastní zpracování Náklady kapitálu Tímto výrazem rozumíme zejména investovanou cenu za získaný kapitál. Je však možné pojem chápat také jako náklady investora na držení určitého finančního polštáře, jednotlivých složek kapitálu. Investiční trojúhelník Při realizaci zamýšleného investičního záměru by měl brát v úvahu i jednotlivé zásady finančního plánování, kterými jsou systematičnost, úplnost, přehlednost, periodičnost, pružnost a klouzavost. Pokud se rozhodne investovat své finanční prostředky do čehokoliv, vždy si musí ujasnit svou investiční strategii. Ta spočívá ve zhodnocení své finanční situace, určení cíle investování, ujasnění svých očekávání a rizik a následně si volby typu investice. Rozhodně by se investor neměl rozmýšlet jen na základě údajů z minulosti. Ty mohou např. u cenných papírů vypovídat o jejich výnosnosti. Jde o nejčastější začátečnickou chybu investorů, protože již několikrát v historii toto „protahování křivek“ do budoucna přestalo platit. Příkladem z minulosti mohou být akciové trhy v Japonsku nebo Rusku. V zemědělství toto pravidlo platí také, protože nelze nikdy dopředu předpokládat, jaké budou klimatické a jiné podmínky. Dalšími faktory jsou výnos, likvidita a riziko, které často bývají vyobrazeny pomocí investičního trojúhelníku, který je zobrazen na Obr. 2: Obr. 2: Investiční trojúhelník výnos likvidita riziko Zdroj: http://www.patria.cz/akademie/analyzy-investice-jak-hodnotit-investice.html 1. Výnos vyjadřuje míru zhodnocení finančních prostředků. Existuje mnoho metod výpočtu výnosnosti (čistá současná hodnota, výnosnost, vnitřní výnosové procento a další). 2. Likvidita vyjadřuje schopnost přeměnit se na peníze zpět. Investor tedy musí posuzovat, jak dlouho si může dovolit peníze „blokovat“ v investičním projektu nebo např. na termínovaném vkladu a také to, jaké náklady budou spojeny s touto transformací. Např. 283 u termínovaných vkladů je likvidita stanovena smluvními podmínkami, ale u jiných projektů, např. investic do zemědělských ploch, nelze dopředu říct, za jak dlouho dostaneme naše peníze zpět. Aby se vložené finanční prostředky zhodnotily co nejvíce, neměl by je investor ze zajištěného fondu vybrat předčasně, protože by se mohl setkat i s výběrem výstupního poplatku od zprostředkující organizace. 3. Riziko představuje stupeň nejistoty spojený s danou investicí. Každý investor má jiný postoj k investicím, může mít averzi k riziku, neutrální postoj, sklon k riziku. Na následujícím obrázku jsou vyobrazena rizika, s kterými se investor může setkat: Obr. 3: Typy finančních rizik úrokové riziko úvěrové riziko akciové riziko tržní riziko finanční rizika komoditní riziko likvidní riziko devizové riziko obchodní riziko Zdroj: POLOUČEK, S. Bankovnictví, s. 284 Tři vrcholy trojúhelníku se vzájemně vylučují. Požadujeme-li vysoké výnosy, musíme podstoupit i vysoké riziko. Podstoupíme-li vysoké riziko, nemáme nikde žádnou záruku, že dosáhneme vysokých výnosů. Následující tabulka zobrazuje základní vlastnosti jednotlivých typů fondů: Tab. 1: Vlastnosti jednotlivých typů fondů Typ fondu Peněžní fond Dluhopisový fond Smíšený fond Fond fondů Fond akciový Převaha cenných papírů Pokladniční poukázky, krátkodobé dluhopisy Dluhopisy Akcie a dluhopisy Podílové listy Akcie Investiční horizont Riziko Likvidita Očekávaný výnos 6-12 měsíců Nízké Vysoká 2-4 % 2-3 roky Nižší Vyšší 3-6 % 3-5 let Střední Střední 6% 4-5 let Vyšší Nižší 8% 5 let a více Vysoké Nízká 8-14 % Zdroj: ŠIMÁČEK, M a kol. Průvodce kapitálovým trhem pro střední a vysoké školy V Tab. 2 je uvedena klasifikace investic z hlediska domácích a zahraničních podílových fondů k 31. 6. 2013. 284 Tab. 2: Rozdělení investic – domácí a zahraniční fondy v Kč (k 31. 6. 2013) Typ fondu Fondy peněžního trhu Zajištěné fondy Akciové fondy Dluhopisové fondy Fondy smíšené Fondy fondů Fondy nemovitostní CELKEM domácí fondy 4 168 123 304 Kč 946 631 962 Kč 13 975 395 047 Kč 52 571 656 416 Kč 24 226 444 426 Kč 20 122 394 822 Kč 4 185 837 790 Kč 120 196 483 766 Kč celkem k 31. 6. 2013 zahraniční fondy 11 151 397 588 Kč 36 906 906 270 Kč 27 105 975 371 Kč 33 718 120 327 Kč 18 381 892 093 Kč 405 124 271 Kč 790 052 625 Kč 128 459 468 545 Kč celkem 15 319 520 892 Kč 37 853 538 231 Kč 41 081 370 417 Kč 86 289 776 743 Kč 42 608 336 519 Kč 20 527 519 093 Kč 4 975 890 416 Kč 248 655 952 311 Kč Zdroj: http://www.akatcr.cz/download/2831-tz20130822_2q_2013.pdf Pokud chce podnik zhodnocovat své finanční prostředky, má několik možnost, jakých využít. Může je vložit do investičních instrumentů, které lze rozdělit na finanční a reálné instrumenty (aktiva). Finanční instrumenty zpravidla nemají hmatatelnou podobu a patří do nich cenné papíry (akcie, zatímní listy, podílové listy, dluhopisy, opční listy, směnky, šeky a další), finanční deriváty, pojišťovací kontrakty a termínované nebo spořicí účty. Reálné instrumenty mají hmotnou podobu a volné prostředky firem tak mohou investovány do drahých kovů, drahokamů, uměleckých předmětů, nerostných surovin nebo nemovitostí. U cenných papírů by měl podnik při krátkodobém uložení peněz investovat do takových, které mají vysokou likviditu a nízkou variabilitu očekávaných výnosů. Vklad peněz v bance je oproti investicím do cenných papírů spojen s nižšími očekávanými výnosy, ale i nižším rizikem a administrativními náklady. Finanční instrumenty U finančního rozhodování může podnik prodávat a nakupovat aktiva v podobě dluhopisů nebo akcií a dalších instrumentů: 1. Dluhopisy (bondy) představují zastupitelné cenné papíry, s nimiž jsou spojena práva majitelů (věřitelů) na splacení dlužné částky a vyplácení výnosu z této částky a dále jde o povinnost emitenta (dlužníka) toto právo uspokojit. Dlužná částka bez úroků je vyjádřena jmenovitou hodnotou dluhopisu. Dluhopis má předem stanovenou splatnost. Krátkodobé dluhopisy se splatností do jednoho roku jsou obvykle nazývány pokladničními poukázkami. Emitovat dluhopis může buď stát a vláda (státní dluhopisy) nebo firma (korporátní dluhopisy). 2. Akcie je majetkový cenný papír, s nímž jsou spojena práva majitele podílet se v souladu se zákonem a stanovami akciové společnosti na řízení, zisku a likvidačním zůstatku akciové společnosti. Investoři mohou získat dividendu a také dodatečný výnos ve formě kapitálového zhodnocení (pozitivního rozdílu mezi nákupní a tržní cenou držené akcie). U akcií hrozí investorovi tržní (riziko ze ztráty ze změny tržních cen), měnové (riziko z poklesu cizí měny vůči měně domácí), inflační (znehodnocení peněz) a likvidní riziko (riziko nepřevedení na peněžní prostředky). Vlivem pokračujícího vlivu finanční situace lidé i firmy stále méně investují do akcií. Objem obchodování na pražské burze činil na konci července 19,1 miliardy korun a před krizí byla tato hodnota asi čtyřikrát vyšší. Firmy se spíše rozhodly investovat do státních a firemních dluhopisů, zatímco drobní 285 investoři spíše vkládají své volné finanční prostředky do certifikátů, které jsou dlouhodobějšími a konzervativnějšími investicemi. 3. Podílové fondy jsou instrumentem kolektivního investování, kdy investor spolu s dalšími podílníky investují v rámci předem stanovené strategie. Podílové fondy patří do investic s minimálním rizikem ztráty pro investora. Na následujícím grafu je zobrazen vývoj investování do podílových fondů. Z obrázku je patrné, že v průběhu let 2006-2011 dochází ke kolísání objemu investování a trend obchodování je spíše klesající. Obr. 4: Vývoj investování do podílových fondů 350 300 250 domácí 200 zahraniční 150 celkem 100 50 0 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Zdroj: POLOUČEK, S. Bankovnictví 4. Indexové akcie ETF (exchange-traded funds) – jedná se o fondy, které své akcie a podíly nabízejí investorům ke koupi na akciových burzách. 5. Komoditní trhy a trhy drahých kovů – minoritní v této oblasti z hlediska obchodovatelného objemu jsou trhy drahých kovů (drahé kameny a diamanty). Objem obchodování a investování do drahých kovů v posledních letech rapidně klesá (u zlata ze 4 439 kilogramů v roce 2006 na 1 757 kilogramů v roce 2011 a u stříbra jde o pokles z 16 065 kilogramů na 7 609 kilogramů). Firmy neinvestují do drahých kovů zejména z toho důvodu, že mají vysoké výdaje v podobě materiálových a mzdových nákladů a dále energií. Pokud však ale mají možnost investovat, většinou si vybírají jiné instrumenty finančního trhu. Dalším důvodem, proč firmy neinvestují do zlata a stříbra, je stále rostoucí cena, která roste téměř patnáct let nepřetržitě. Kromě zlata a stříbra se obchoduje hodně i s platinou a palladiem. 286 Obr. 5: Vývoj ceny zlata od počátku roku 2013 (USD - tr. unce) Zdroj: http://www.fxstreet.cz/zpravodajstvi-45659.html 6. ETC (exchange traded commodities) – tituly, které jsou zaměřeny na jednotlivé komodity či komoditní indexy, umožňují investorům podílet se na vývoji komodity, aniž by s daným kontraktem obchodovali. Na investice můžeme pohlížet i z jiných faktorů než z hlediska investičních fondů. Dalším pojetím může být finanční účetnictví. To člení aktiva na hmotná, nehmotná a finanční: 7. Hmotná aktiva vytváření nebo rozšiřují výrobní kapacitu podniku. Vždy nemusí jít jen o výrobní stroje a zařízení, řadíme sem i budovy, pozemky a další hmotný majetek s pořizovací cenou vyšší než 40 000 Kč a dobou použitelnosti delší než jeden rok. 8. Nehmotná aktiva zahrnují práva, licence či software a mají cenu vyšší než 60 000 Kč a dobu použitelnosti delší než jeden rok. 9. Finanční aktiva z hlediska podnikového účetnictví zahrnují nákup dlouhodobých cenných papírů (krátkodobé cenné papíry jsou řazeny do oběžného majetku podniku) a vklady do investičních a jiných společností (účasti, podílové listy a dlouhodobé půjčky) s cílem obchodovat s nimi a získat výnos v podobě úroků, dividend či podílů na zisku. Do finančních aktiv podniku patří i krátkodobý finanční majetek jako jsou především peníze v hotovosti a na účtu. V zemědělských podnicích může ale docházet k sezonnímu nesouladu mezi příjmy a výdaji. Proto častěji sahají po dostupných levných úvěrech. Nebo je možné využívat peněžních toků v té části roku, kdy příjmy převyšují výdaje. Tito podnikatelé ale také mohou využívat rezervní finanční prostředky z předchozích období (pokud nějaké existují), příp. inkasovat předem zálohy za prodej nedokončené výroby. 287 Závěr Rozhodování o investicích je kardinální druh rozhodnutí manažera zemědělského podniku. Důsledky rozhodnutí působí ve valné většině dlouhodobě a na základě něj bývají vynakládány velké objemy zdrojů podniku. S tímto bývají spojeny výhody v podobě výnosů z dané investice, ale mnohdy i značná rizika. Finanční krize prokázala nutnost více obezřetně a uvědoměle zvažovat firemní investice. Podniky se vzhledem k turbulencím na finančních trzích často uchylují k pasivitě a ponechávají vyšší objemy finančních prostředků na běžných účtech, což není výhodně ani pro firmy samotné ani pro národní hospodářství. Podniky mají sice dostupnou likviditu, ale vzdávají se tím výnosu, který by mohly získat například ve fondu peněžního trhu. Tímto rozhodnutím tvoří ekonomické náklady. Česká národní banka v současné době extrémně snížila úrokové sazby, čímž se snaží rozhýbat zatuhlé hospodářství České republiky. Nicméně růst celkové daňové zátěže, snížení vládních výdajů, působí víceméně kontraproduktivně na celkový růst hrubého domácího produktu. V současné době je relativně dobrá situace na dluhopisových trzích. Ten, kdo investoval do dluhopisových nástrojů střední Evropy, neuděl chybný krok. Je možné ve střednědobém až dlouhodobém horizontu očekávat zlepšení situace na akciových trzích s poklesem trhů dluhopisových. Firmy by na tuto situaci měly být připraveny vhodně nastavenou skladbou portfolia svých investic. Literatura [1] MICHALÍKOVÁ, J. (2013) Objem majetku svěřený správcům aktiv dosáhl k 30. 6. 2013 výše 933,505 miliard korun [online]. [cit. 2013-09-23]. Dostupné z: http://www.akatcr.cz/download/2831-tz20130822_2q_2013.pdf [2] POLOUČEK, S. Bankovnictví. (2006) 1. vyd. Praha: C. H. Beck, 716 s. ISBN 80-7179462-7. [3] ŠIMÁČEK, M. A KOL. (2004) Průvodce kapitálovým trhem pro střední a vysoké školy. 1. vyd. Praha: Fortuna, 158 s. ISBN: 80-7168-883-5. [4] BRABENEC, V. – ŠAŘECOVÁ, P. (2008) Statistická analýza peněžního toku v podniku. In Sborník příspěvků z mezinárodní konference Konkurenceschopnost podniků konané ve dnech 5. a 6. února 2008 v Brně. 1. vyd.Brno: Masarykova univerzita, ISBN 978-80-2104521-7. Kontakty: Ivo Krejčí, Ing. Západočeská univerzita v Plzni Fakulta ekonomická Katedra ekonomie a kvantitativních metod Husova 311 Plzeň, 306 14 [email protected] Jana Vrtalová, Bc., Ing. Soukromá vysoká škola ekonomická Znojmo Loucká 656/21 Znojmo, 669 02 [email protected] 288 Právní rizika organizací a způsoby řízení Legal Risks of Organizations and Management Methods Martina Krügerová* ABSTRAKT Rizika narůstají díky globalizaci světového obchodu, s vývojem techniky, technologických postupů, ale i změnou klimatických podmínek, do jisté míry i vlivem krizí. V současnosti žádný jednotlivec, společnost, instituce, státní nebo veřejná správa nemohou vykonávat svou činnost bez poznání rizika a použití řízení rizik. Článek se věnuje jednomu z rizik dopadající na společnost, právnímu riziku organizace. Po specifikaci právního rizika jsou v textu doporučeny některé metody k jejich předcházení. U právních rizik je důležité věnovat se především jejich prevenci. Klíčová slova: Právní riziko; Řízení rizika; Funkce compliance. ABSTRACT The risks are increasing due to the globalization of world trade, with the development of technology, technological processes, but also by changing climatic conditions and due to crisis cycles. In these times, no individual, company, institution, government or public administration can do without knowledge of the risks and the application of risk management. The article is devoted to one of the risks affecting the company, the legal risks. After the specification of legal risk are recommended of some methods for their prevention, in the text of article. For legal risks, it is important to devote to their prevention. Key words: Legal risk; Risk management; Compliance function. JEL classification: G30 Úvod Riziko provází každý subjekt již od nepaměti, každému hrozí v každém okamžiku jedno, nebo zpravidla více různých rizik. S existencí rizika musíme počítat a to nejen v podnikání, ale i v jiných oborech. Společnosti, jak kapitálové tak finanční musí čelit narůstajícímu počtu rizik typu povodní, zemětřesení a požárů, krádeže, stažení výrobku z trhu, krátkodobého či dlouhodobého přerušení provozu, odpovědnosti členů statutárních orgánů, soudních sporů, finanční nestálosti, terorismu, politických rizik, nestálosti počasí, ztráty dobrého jména firmy a celé řadě dalších rizik. Některá rizika bylo možné donedávna řadit jen mezi tzv. spekulativní rizika, jejichž možnost převést je na jiný subjekt (převážně komerční pojišťovnu) bylo vyloučené. S vývojem techniky, technologických postupů, ale i změnou klimatických podmínek se některá rizika mění, vznikají nová či nepodstatné, opomíjené riziko může získávat na síle. Navíc rizika nejsou stálá, zvyšování rizik, především těch v komerční oblasti, je ovlivňováno řadou faktorů, do jisté míry i krizí. * Článek je zpracován jako jeden z výstupů výzkumného projektu Výzkumný tým pro modelování ekonomických a finančních procesů na Vysoké škole báňské – technické univerzitě Ostrava registrovaného pod evidenčním číslem CZ.1.07/2.3.00/20.0296. Ing. Martina Krügerová, Ph.D. – odborný asistent, Vysoká škola báňská – Technická univerzita Ostrava, Ekonomická fakulta, Katedra práva, Sokolská tř. 33, Ostrava, Česká republika. 289 Riziko a klasifikace rizik Riziko je určitá forma nejistoty, co se týče výsledku dané situace a dochází k odchylce od rovnovážného stavu. Neexistuje jediná uznávaná definice, pojem riziko bývá definováno různě63, neboť každá oblast lidské činnosti vnímá stejné nebo podobné události specificky. Basilejský výbor pro dohled v bankovnictví definuje riziko jako pravděpodobnost, že se během určité doby objeví zvláště nepříznivá událost nebo je tato událost výsledkem zvláštních okolností, a přitom nepříznivá událost vyvolá újmu. Rovněž klasifikace rizika je v odborné literatuře uváděna jednotlivými autory, a to jak zahraničními, tak i domácími, značně rozdílně. Pojetí klasifikace je do značné míry závislé na zkoumání skutečné myšlenky rizika. Podle Fotra (1992) lze rizika rozdělit do dvou skupin, a to na základní a podnikatelská rizika. Mezi základní rizika zařadíme rizika živelní (např. požár povodně, vichřice, krupobití a další) a riziko s přímým vlivem lidského faktoru. Příkladem takového rizika může být vniknutí cizí osoby do prostor podniku, technická rizika a rizika plynoucí z odpovědnosti za škody.64 Podnikatelská rizika jsou chápána jako rizika vyplývající z podnikatelské činnosti daného podnikatelského subjektu. Zde pak zařadíme i právní rizika. Autoři Smejkal a Rais (2010) dělí rizika na politická a teritoriální, ekonomická, bezpečnostní, právní a spojená s odpovědností za škodu, předvídatelná a nepředvídatelná, a v neposlední řadě specifická rizika (kupříkladu pojišťovací, manažerská, spojená s finančním trhem, odbytová, rizika inovací). Stejní autoři v pojetí podnikatelského rizika hovoří o výrobních, technických, ekonomických, tržních či finančních rizicích, která jsou spojena s chodem podnikatelského subjektu. Právní riziko Za právní riziko se považuje každé riziko, které spočívá „ve vzniku, změnách nebo zániku určitých právních vztahů, a to na základě výskytu určité právní skutečnosti“ (Smejkal, Rais, 2010). Právní riziko je riziko ztráty podniku, které vznikají z uzavřených smluv, protože smlouvy nelze vynutit (Friedman, Terzuoli, 1995). Právní riziko je zařazováno v rámci klasifikace rizik jako samostatná kategorie rizika nebo je podřazováno pod jiné kategorie rizika (příklady uvedeny výše), nejčastěji pod rizika podnikatelská nebo operační. Ducháčková a Daňhel (2012) definují operační riziko jako riziko spojené s možností ztráty v důsledku nedostatků nebo selhání interních procesů, informačních systémů nebo možnost ztráty v důsledku externích vlivů. Z uvedené definice je patrný vztah operačního a právního rizika. Riziko lze obecně dělit na interní a externí. Mezi interní rizika řadíme ta, která se projevují uvnitř organizace a která je podnikatel schopen víceméně řídit a ovlivňovat sám, např. velikost organizace, zaměstnanci, výroba. Externí rizika jsou faktory prostředí, ve kterém organizace musí fungovat, a které jsou vně přímé kontroly a řízení podniku. Např. úrokové míry, obchodní podmínky, daně, ochranu životního prostředí. 65 63 Průřez definic rizika uvádí např. Řezáč, F. Řízení rizik v pojišťovnictví.(2011). s. 9-13. Za vniknutí cizí osoby do chráněných prostor podnikatelského subjektu považujeme krádež, vandalismus, žhářství, ale také terorismus. Technická rizika charakteristická především pro provoz strojů a elektronických zařízení ovlivňují jak výrobní činnost, tak v konečném důsledku i obchod. Přímý vliv lidského faktoru chápeme v souvislosti s obsluhou strojů v důsledku chyby osoby jako nešikovnost, nedbalost, nepozornost, ale i zlomyslnost. Rizika plynoucí z odpovědnosti za škody jsou jeden z nejvýznamnějších rizik této skupiny. 65 Janatka (2011) řadí mezi vnější (externí) rizika i veškerá rizika vznikající v zahraničí a jsou spojeny s podnikatelskou činností, např. prodejní rizika, odbytová či teritoriální rizika. 64 290 Právnímu riziku lze taktéž přidělit interní a externí faktor. Externí právní riziko vyplývá z měnícího se právního prostředí a změn ve státní regulaci jak na státní úrovni, tak ve směrnicích EU. Externí vliv může být prolínán s politickým rizikem, především vlivu stability vlády, politického systému a řízení ekonomiky, demokratické zodpovědnosti, a dopadu na právní systém státu, investiční klima a podmínky pro podnikání (Merna, Al-Thani, 2007). Interní právní riziko souvisí s vnitřními systémy, řády a směrnicemi uvnitř společnosti, ale i s uzavíráním právních vztahů mezi společností a třetími subjekty. Za právní rizika lze považovat zejména: porušování obecně závazných právních předpisů, týkajících se daného subjektu (např. porušování předpisů na ochranu hospodářské soutěže, porušení předpisů na ochranu spotřebitele apod.), tedy rizika, která můžeme utrpět jako výsledek nedostatku souladu s veškerým aplikovatelným právem, nařízeními, ale i kodexů, principů řízení přijatých společnostmi a etickými kodexy. porušování uzavřených smluv s dodavateli, odběrateli, zaměstnanci apod. chybné interní právní normy (např. interní normy, pracovní řád, kodexy), chybně sjednané nebo nedostatečně upravené smlouvy se zaměstnanci, i s třetími subjekty, např. dodavateli, odběrateli (např. použití nevhodného typu smlouvy, špatné definování předmětu smlouvy, chybně nastavená splatnost závazků, chybné zajištění závazků), nedodržování bezpečnosti na pracovištích, neošetření důležitých právních aspektů organizace, např. ochrany osobních údajů, ochrany duševního vlastnictví, ochrany firmy či obchodního tajemství, vady výrobků či vadné poskytnutí služby a z toho plynoucí odpovědnost. Konkrétním příkladem právních rizik je riziko žalob zaměstnanců z porušení pracovně právních předpisů, žaloby třetích stran z porušení práv duševního vlastnictví, porušení trestně právních předpisů pracovníky, ve výrobním podniku pak riziko vývoje nového produktu, kdy produkt neodpovídá právním předpisům např. v oblasti hygienických norem. Dalšími případy je korupce, vnitřní podvod nebo zpronevěra, zneužití dat a vnitřních informací společnosti ve vlastní prospěch z důvodu nedostatečné vnitřní kontroly. Výčet právního rizika není konečný, vyvíjí se a mění se s postupem času, stejně jako se mění společnost v jednotlivých etapách svého životního cyklu, soukromoprávní ochrana a veřejnoprávní ochrana organizace.66 Řízení právního rizika Vzhledem k širokému rozsahu rizik, které podnikatelský subjekt (respektive každý subjekt) může postihnout, nelze najít univerzální doporučení či návod k ochraně před těmito riziky. Nicméně při specifikaci jednotlivých rizik lze doporučit metody k jejich předcházení a řízení, díky risk managementu. Řízení rizik ,nebo-li risk management, „je kompletní proces zjištění, kontroly, eliminace a minimalizace nejistých událostí, které mohou subjekt ovlivnit“ 66 Jiná právní rizika tak připadají v úvahu při kontraktaci konkrétní smlouvy, při plnění smlouvy, při uplatňování smluvních pokut či vymáhání škody apod. Rozvedení a řešení konkrétních právních rizik je námětem pro další zkoumání. 291 (Smejkal a Rais, 2010, s. 115). Vhodnost výběru metody67 na snižování rizika určují charakteristiky rizika samotného. Smyslem moderního managementu je racionální snížení rizika, tj. snížení rizika v míře rozumné odpovídající nákladům a výsledným efektům z toho vyplývající. Nejedná se tedy o snižování rizika za každou cenu. Náklady při snižování rizika mohou být náklady na kontrolu, náklady na ušlý zisk neuskutečněné operace či obchodu z důvodu vysokého rizika, náklady na interní rizikové metody, náklady právní, náklady nejistoty rozhodnutí vedení společností, náklady na pojištění a ostatní transfery rizika apod. (Harrington, Niehaus, 2004). Interní rizika, která se týkají samotného subjektu podnikání, je společnost většinou ochotna nést sama. Vlastní krytí rizika může být podle kritérií risk managementu úspěšné, jde-li o důsledky, projevující se jako předvídatelné, pravidelně se opakující, zhruba stejně intenzivní škody, jejichž finanční krytí je ve finančních možnostech ekonomického subjektu (Daňhel, 2006). Může se jednat např. i o využití úvěru ex post. Dalším typem jsou rizika, která pochází z vnějšího prostředí (externí rizika). Tato jsou vhodná pro přenos na pojistný nebo kapitálový trh. Právní rizika jsou jednou z oblastí rizik, jejichž těžiště obrany a možnost řízení je především v prevenci. Ke každodenním aktivitám by mělo patřit prověřování chování nových dodavatelů i odběratelů, stavu pořádku na pracovištích, dodržování bezpečnostních předpisů na pracovištích apod. Ze všech kontrol je vhodné pořizovat dokumentaci, zapisovat zjištěné nedostatky a rychlost jejich nápravy. Tyto dokumenty jsou vhodnou pomůckou pro vedení společnosti i při dalších kontrolách (Janata, 2008). Podle Smejkala a Raise (2010) je prvním a nejdůležitějším krokem ke snížení právních rizik právní audit. Cílem právního auditu je prověření všech dokumentů, majících vliv na existenci subjektu a vykonávání všech činností subjektu. Výstupem auditu jsou zjištěné nedostatky přinášející rizika a navržení efektivního způsobu jejich odstranění. Právní audit lze chápat jako preventivní ochranu před rizikem. V souvislosti s právními riziky se objevuje pojem funkce compliance. Compliance je definováno především pro finanční instituce. V článku 46 dokumentu Solventnost II je pro pojišťovny a zajišťovny nařízeno zavedení účinné vnitřní kontroly, přičemž systém má zahrnovat přinejmenším správní a účetní postupy, rámec vnitřní kontroly, vhodné mechanismy ohlašování na všech úrovních pojišťovny nebo zajišťovny a funkci zajišťování shody s předpisy. Tento proces je označován jako funkce compliance (compliance function). Funkce zajišťování shody s předpisy zahrnuje poskytování poradenství správnímu, řídícímu nebo kontrolnímu orgánu ohledně dodržování právních a správních předpisů přijatých podle směrnice Solventnost II. Zahrnuje rovněž posouzení dopadu veškerých změn v právním prostředí na operace dotyčné pojišťovny nebo zajišťovny, jakož i určení a posouzení rizika nedodržení předpisů. Funkci compliance můžeme aplikovat v jakékoliv organizaci a zavést účinnou vnitřní kontrolu. Díky ní zajistit soulad veškerých vnitřních norem a postupů s právními předpisy, které se dotýkají konkrétní organizace. Při tomto procesu ale mohou vzniknout nová právní rizika, nazvěme lépe rizika compliance, která vzniknou nesprávným zavedením a udržováním shody s právními předpisy, nařízeními, kodexy. Informace o právním řádu a připravované legislativě jsou důležitým aspektem při dosahování shody s interními předpisy. Významným pomocníkem při řízení rizika mohou být právní informační systémy (např. produkt ASPI, LexData, Codexis a další). 67 Metody používané ke snižování rizika jsou např. diversifikace, flexibilita dělení rizika, transfer rizika, ofenzívní řízení firmy, retence rizik, vyhýbání se riziku, získávání dodatečných informací, vytváření rezerv, pojištění. 292 Vyjma prevence lze při řízení právních rizik využít transfer rizika, např. formou převedení rizika chybného uzavírání kontraktů na specialisty v oboru, v našem případě právní společnost či právní zástupce. Výše nastíněná právní rizika sebou nesou riziko odpovědnosti za případné škody a vzniklých nároků na náhradu škody, které mohou skončit až případným sporem o náhradu škody. Na některé případy bude žádoucí aplikovat speciální metodu snižování rizika, pojištění. Lze využít pojistné produkty – pojištění právní ochrany, profesní pojištění odpovědnosti, pojištění odpovědnosti za výrobek, speciální produkt pojištění pohledávek, a jiné dle nabídky pojišťoven, případně individuální pojistné smlouvy šité na míru konkrétním požadavkům klienta, společnosti. Závěr Každý podnikatelský i finanční podnik si uvědomuje nutnost řízení rizik, neboť způsob řízení rizika ovlivňuje celý chod a budoucnost podniku. V současné době se stále více prosazuje komplexnější přístup k řízení rizik. Riziko správného rozhodnutí je nedílnou součástí většiny manažerských aktivit a je neoddělitelnou součástí podnikání, přičemž vzniká určité podnikatelské dilema. Podnik nemůže být dlouhodobě úspěšný, pokud není ochoten vzít na sebe určité riziko. Stejné riziko však může být na druhé straně příčinou jeho podnikatelského neúspěchu. Právní riziko sice není spojeno přímo s tvorbou zisku, nicméně nedostatečné pochopení právního rizika a nesprávné řízení tohoto rizika, má vliv na celý chod podniku, který může vyvrcholit až přerušením chodu podniku (provozu), ať již krátkodobého či dlouhodobého, s výraznou ztrátou zisku, sníženou konkurenceschopnosti podniku na příslušném trhu, ztrátou dobrého jména podniku a vedoucí až k možnému bankrotu podniku. Na závěr se na právní riziko podívejme z jiného pohledu. Riziko většinou chápeme jako ohrožení a řízení rizika jako možnost odstranění či snížení rizika. Riziko a především správné řízení rizika lze také posoudit z pohledu příležitosti, kterou nám přinese a ocenit pozitivní dopad rizika. Kupříkladu sledování změn v legislativě a stupeň připravenosti na změny nám může poskytnout konkurenční výhodu na trhu, důsledné dodržování vnitřních předpisů pak mimo jiné zlepšení strategie nákupu či plánování a řízení kvality. Řízení právního rizika, tak jako řízení jiných rizik, může organizaci přinést ztráty, ale také zisky především v pojetí příležitostí pro podnik. Literatura [1] Daňhel, Jaroslav a kol. (2006). Pojistná teorie. 2. Vydání. Professional Publishing, 2006. 338 s. ISBN 80-86946-00-2. [2] Ducháčková, Eva – Jaroslav Daňhel. (2012). Pojistné trhy. Změny v postavení pojiš ovnictví v globální éře. 1. vydání. Praha: Professional Publishing, 2012. ISBN 97880-7431-078-2. [3] Fotr, J. (1992). Jak hodnotit a snižovat podnikatelské riziko. 1 vydání. Praha: Management Press Praha, 1992. 105 s. ISBN 80-85603-06-3. [4] Friedman, Joel P. and Terzuoli, Frank. (1995). Operating Risk in Financial Services. In Risk Management: Problems & Solution. 369 s. USA: 1995. ISBN 0-07-048588-7. [5] Harrington, Scott E. – Gregory R. Niehaus. (2004). Risk management and insurance. 2nd e.d. NY: McGraw-HillúIrwin, 2004. 672 s. ISBN 0-07-233970-5. 293 [6] Janata, Jiří. (2008). Pojištění a management rizik v makléřském obchodě. 1. Vydání. Praha: Professional Publishing, 2008. 180 s. ISBN 978-80-86946-66-5. [7] Merna, Tony – Faisal F. Al.Thani. (2007). Risk management. Řízení rizik ve firmě. Brno: Computer Press, 2007. 194 s. ISBN 978-80-251-1547-3. [8] Smejkal, Vladimír – Karel Rais. (2010). Řízení rizik ve firmách a jiných organizacích. 3. rozšíření a aktualizované vydání. Praha: Grada Publishing, a.s., 2010. 354 s. ISBN 97880-247-3051-6. [9] Řezáč, František. (2011). Řízení rizik v pojiš ovnictví. Vyd. 1. Brno: Masarykova univerzita, 2011. 222 s. ISBN 978-80-210-5637-4. [10] Basilej II: Mezinárodní konvergence měření kapitálu a kapitálových standardů: revidovaný rámec. Basilejský výbor pro dohled v bankovnictví. Dostupné také z: http://www.bis.org/publ/bcbs128.htm. [11] Směrnice Evropského Parlamentu a Rady 2009/138/ES ze dne 25. listopadu 2009, o přístupu k pojišťovací a zajišťovací činnosti a jejím výkonu (Solventnost II). Kontakty: Martina Krügerová, Ing. Ph.D. Vysoká škola báňská – Technická univerzita Ostrava Ekonomická fakulta Katedra práva Sokolská 33 Ostrava, 701 21 [email protected] 294 Klíčové faktory úspěšnosti Copetitive Intelligence Competitive Intelligence Success Key Factors Andrea Krýslová* ABSTRAKT Tato práce zkoumá a popisuje klíčové faktory úspěchu v rozvoji funkčního programu pro zpravodajské organizace. Klíčový faktor úspěchu Competitive Intelligence lze definovat jako položku týkající se zpravodajských procesů, která je klíčem k zajištění úspěchu tohoto procesu. Zatímco klíčové faktory úspěchu jsou platné pro všechny zpravodajské programy, neexistuje jednotný systém vhodný pro rozvoj všech úspěšných inteligence programů. A to díky tomu, že kulturní a strukturální specifika jsou pro každou firmu jiná. Potom jedním z nejdůležitějších faktorů úspěšnosti každého zpravodajského programu je získání podpory vrcholového managementu. Pokud má být Competitive Intelligence součástí aktivit organizace, musí být podporována vedením.j Aby bylo CI úspěšné, být nápomocno svým uživatelům. Dalším klíčovým požadavkem zpravodajství je zlepšit rozhodovací procesy. Po přesném určení potřeb je dalším krokem k uspokojení těchto potřeb systematický rozvoj Intelligence programu.Výsledný produkt Competitive Intelligence může být definován jako výstup zpravodajské činnosti, tj. výstupe procesu systematického shromažďování a analýzu informací. Dalším podstatným faktorem úspěchu je kontinuita zpravodajského programu. Zpravodajství poskytuje základ pro dalekonosné plány a vytváření strategií. Proto je Competitive Intelligence opakující se proces, nikoliv jednorázový program. Kvalifikované lidské zdroje jsou také velmi důležité pro zajištění vysoké kvality zpravodajské operace. Důležité je také použití správných nástrojů, protože pomáhají řízení v přístupu k informaci, kterou potřebují, aby její využití bylo účinnější a včasnější. Klíčová slova: Competitive Intelligence, klíčové faktory úspěšnosti, konkurenční výhoda, strategické rozhodování, výzkum, předpověď. ABSTRACT This paper examines and discusses the key success factors in developing a functional intelligence program for an organization. A critical success factor in Competitive Intelligence can be defined as an item related to intelligence process that is key for ensuring the success of the process. While the key success factors are valid for all intelligence programs, no single system architecture can be found appropriate for developing a successful intelligence program. This is due to cultural and structural issues that are highly company-specific. It can be argued that the most important success factor for any intelligence program is obtaining the support from top management. If Competitive Intelligence is to become an ongoing activity within the organization, it must be used and promoted by senior management. In order to be successful, an intelligence program must meet the needs of its users. Another key requirement to intelligence is to enhance the decision-making processes. After accurately identifying the intelligence needs the next step is to meet those needs through systematical intelligence product development. A Competitive Intelligence product can be defined as the output of intelligence activities, i.e. * Ing. Andrea Krýslová - student, VUT FP Brno Ústav Ekonomiky. 295 output of the systematical process of information collection and analysis. Another essential success factor is continuity of the intelligence program. Intelligence provides the basis for making long-range plans and creating strategies, hence Competitive Intelligence should be an iterative process, not a one-time program. Qualified human resources are also critical in order to ensure the high quality of an intelligence operation. Finally, using the right tools is critical, since they help management access the intelligence they need, making utilization more effective and timely. Key words: Competitive Intelligence, key success factors , competitive advantage, gathering intelligence, strategic desicion making, research, forecasting. JEL classification: D80 Úvod V posledních desetiletích dochází v oblasti celosvětového obchodu k významným vývojovým posunům v důsledku změny ekonomických, politických, technologických, společenských a dalších podmínek. Tyto trendy, často označované jako globalizace, internacionalizace, informatizace a ekologizace, mají za následek přebytek nabídky nad poptávkou a zostřenou konkurenci v rámci jednotlivých odvětví a přístupu na nové trhy. Důsledkem těchto změn vzrůstá potřeba a tlak na efektivitu, produktivitu a konkurenceschopnost ve firmách, kdy jedinou konstantou a jistotou je změna. Zvyšuje se rychlost inovací a dochází ke zkracování životního cyklu produktů, kdy výrobek často zastarává spíše z důvodu morálního než vlastním opotřebením. Za této situace více než kdy dříve roste důležitost strategického řízení a definování konkurenční strategie firmy. Konkurenční strategií rozumíme způsob, jak chce firma obstát v konkurenčním prostředí, jak bude dělat svůj byznys, tedy jaké zákazníky, jakými produkty či službami a jakým způsobem chce uspokojit. Strategické řízení znamená plánování v dlouhodobém horizontu a umožňuje firmě se připravit na budoucnost anticipací budoucích trendů, příležitostí a hrozeb. Strategické řízení je v současnosti považováno za klíčový faktor ovlivňující úspěšnost podnikání. Stejně jako v mnoha dalších zemích, ať již v centrální či východní Evropě, tak v dalších oblastech, se u nás konkurenční prostředí firem za posledních několik let velmi dramaticky změnilo. Přechod od centrálního plánování k tržnímu hospodářství, následná globalizace a deregulace přinesla našim firmám stále se vyostřující konkurenci na lokálních trzích. Čím dál silněji začali i naše firmy pociťovat nutnost včasné informovanosti o tom, co se v jejich okolí nebo na jejich trhu děje a jaké kroky podniká jejich konkurence. Čím je trh, kde firma působí náročnější, tím jsou na ni a na její vrcholový management, kladeny vyšší nároky. Tak se stalo, že k správnému rozhodnutí a pro přežití firmy již nepostačuje jen určitá suma jednotlivých informací, ať již zvenku nebo z vnitřního prostředí firmy. K urychlení a správnému výběru rozhodnutí, která mohou kriticky ohrozit firmu, je dnes potřeba jednoduchou a rychle dodanou zprávu. Proces, který obsahuje sběr, analýzu a vyhodnocení informací o konkurenci a konkurenčním prostředí a dodání následné zprávy, nazýváme anglickým termínem Competitive Intelligence. Tento termín i proces s tím spojený se již poměrně úspěšně zakořenil i v našich zeměpisných šířkách. Je zřejmé, že sledování konkurence, je velmi starou praxí. Již ve starověku se obchodníci snažili zjistit, proč má ten druhý lepší zboží a větší zisky. Dnešní postupy jsou však daleko lépe organizovány a přinášejí znatelně větší prospěch. 296 Od dat ke zpravodajství Abychom mohli hovořit o zpravodajství (překlad ang. slova Intelligence), je potřeba si uvědomit, z čeho zpravodajství vychází. Jedná se postupný vývoj a transformaci surových dat až k výsledné zprávě, kterou zpravodajský team předloží a na jejím základě jsou podniknuta rozhodnutí. Tento proces by se dal vyjádřit graficky takto: Obr. 1: Transformace dat na informace, zohlednění znalostí a výsledná zpráva Zdroj: Bureš 2007 Kde data představují pouze izolovaná fakta, která mohou být pravdivá a mají jen relativně omezený význam. Jde o holá čísla či fakta bez souvislostí a širšího pojetí. Informace pak představují sadu dat relevantních k problému, jedná se o data v kontextu, která jsou použitelná a srozumitelná, je možné je dále analyzovat v souvislostech a snažit se o pochopení implikací. Vědomě či nevědomě s sebou nesou postoje. Pro správné rozhodnutí však samotné informace nestačí, jsou pouhou surovinou. Informace jsou navíc velmi náchylné na ztrátu kvality, která se snižuje hlavně vlivem času. Znalostí se informace stane až v rukou někoho, kdo ví, jak jak ji použít a má zkušenosti s rozhodovacím procesem. Znalosti vznikají posloucháním, čtením, učením se, jsou výsledkem porozumění významu informací. Znalosti pak mohou být použity dvojím způsobem. Za prvé rovnou k rozhodnutí, tento případ nastane, když vyhodnocuje informace a použije z nich vyvozené znalosti osoba s rozhodovacími pravomocemi ve firmě a nebo, v druhém případě, který je ve zpravodajství mnohem častější, k vypracování zprávy na jejímž základě pak vrcholové vedení rozhoduje. Tato zpráva pak představuje vyšší formu znalostí, které jsou aplikovány tak, že jsou komunikovatelné a je možno je předávat dalším osobám, což je, zejména v oblasti obchodu, velmi cenné. Metody Tento článek zkoumá a popisuje klíčové faktory úspěchu v rozvoji funkčního zpravodajského programu pro organizaci, zkoumá názory několika autorů a zaměřuje se na několik hlavních témat vztahující se k třídění klíčových faktorů úspěchu, které mohou pomoci, prostřednictvím zpravodajského programu, prosperovat. Klíčové faktory úspěchu dnes patří mezi nejvýznamnější pojmy moderního managementu. Sada dobrých klíčových faktorů úspěchu opravdu dává podnikům vyniknout a převzít kontrolu nad konkurenci. Zatímco klíčové faktory úspěchu jsou platné pro všechny zpravodajské programy, neexistuje jednotný systém pro rozvoj úspěšného intelligence programu.Vždy musíme brát v potaz např. kulturní a strukturální problémy, které jsou specifické pro tu či onu společnost. Jedním z nejdůležitějších faktoru úspěchu je získání podpory vrcholového managemntu. Má-li být CI úspěšné, musí odpovídat potřebám svých uživatelů. Podopora řízení, která se týká především získání podpory vrcholového vedení je často považována za nejklíčovější faktor, který by mohl budoucí cíle ovlivnit. (Coburn 1999). Důležitým faktem, který musíme při klíčových faktorech úspěšnosti CI respektovat je vnímání CI jako iterativního procesu, ne jako jednorázový program. 297 Dalším faktorem úspěchu je pak kontinuita intelligence programu. Je důležité, abychom definovali a charakterizovali klíčové faktory úspěchu ve správném pořadí. CI je třeba vnímat jako kontinuální proces učení vyžadující především zapojení všech složek, které se podílí na procesu CI. Měli bychom dobře porozumět chování při implementaci konkurenčního zpravodajství a především respektovat etický kodex. K dobře vedenému CI je zapotřebí cíleně rozvíjet dovednosti, jež povedou ke správné intrepretaci klíčových faktorů. Dobře klasifikovat informaci, analyzovat a správně je vyložit je významná při uplanění studií v praxi. Klíčové faktory úspěchu jsou atributy produktů kompetence, konkurenční schopnosti a tržní úspěchy s největším dopadem na budoucí konkurenční boj. Obecně lze identifikovat tři otázky základních klíčových faktorů úspěchu. První otázka je: Na základě čeho si kupující v odvětví výrobku vybírají mezi konkurenčními značkami prodejců? To znamená, jaké atributy produktů jsou rozhodující? Druhá otázka je: Vzhledem k povaze konkurenční rivality a konkurenčních sil převládajících na trhu, jakými prostředky a konkurenčními schopnostmi musí společnost disponovat, aby mohla být konkurenceschopně úspěšná? Třetí otázka je: Jaké nedostatky jsou nejviditelnější, které dostávají firmu do významné konkurenční nevýhody? Správně diagnostikovat odvětví klíčových faktorů úspěchu dává společnosti šanci na vytvoření náležité strategie. Při vytváření nebo navrhování klíčových faktorů úspěchu bychom si měli vytvořit seznam činností nebo služeb, které činí společnost vyjímečnou. Je zapotřebí vytvořit tým odborníků, kteří se budou danému tématu pečlivě věnovat. Jedním z podpůrných prostředků při samotné diagnoze může být prospěšné provést SWOT analýzu, kde se objeví silné a slabé stránky, příležitosti a hrozby. Silné stránky se pak obecně považují za faktory úspěšnosti, které mohou být použity. Faktory úspěchu, které zkoumáme bychom měli udržet v takovém počtu, abychom dokázali udržet naši koncentraci na jejich diagnostiku. Omezení se na určitý počet nám umožní hlubší zkoumání a širší záběr pro jejich interpretaci a umožní nám stavět na faktorech úspěchu, které již existují. Nicholas (2010) uvádí osm vlastnosti, které bychom měli hledat v konkurenčních zpravodajských systémech pro snížení rizika chybí to, co je opravdu důležité. 1. Monitoring zájmu - musíme se zaměřit na to, co hledáme, a zaměřit se na jasně vymezené oblasti s cílem zjistit, co se kolem nás děje 2. Pracovat v reálném čase - to je důležité, protože jinak bychom mohli být spíše následovníkem než vůdcem. 3. Nezávislost na zdrojích - musíme být schopni analyzovat z několika zdrojů, ale neměli bychom dopustit zaujatost. 4. Být zaměřený (spíše než dovolit algoritmy pro určení významu a důležitosti, je třeba využívat zkušenosti a znalosti člověka), to je jedna z nejdůležitějších vlastností. Nástroje, jako je Google se rozhodnete za vás, co je důležité a vyhledá obsah z jejich pohledu. Člověk potřebuje mít jasnou vizualizaci toho, co se děje. 5. Snížení šumu - musíme filtrovat a zbavit nesouvisejících obsahů. 6. Zobrazit vznikající vzory - dobré vizualizace změn v zajímavých tématech nám pomůže objevit trendy, které mohou mít vliv na naše rozhodování 298 7. Jednoduchost - umožňuje použití nástrojů efektivně. Mnoho složitých Competitive Intelligence nástrojů vyžadují příliš mnoho zkušeností. v nástroji. 8. Speed - rychlost. Být rychlí nám umožní být vždy o krok napřed před svou konkurencí. Výsledky Faktory úspěchu úspěšného konkurenčního zpravodajství 1. Kontinuita V dnešním obchodním světě nestačí mít pouze správné informace.Kvalita informace přirozeně má svou váhu, ale ve své podstatě jde o to, jak se tato získaná informace použije. Podle Studie Zacka (2000), spojení mezi strategií společnosti a inteligence potřeby jednotlivců na různých úrovních organizace musí existovat, aby společnost uspěla v jeho podnikání. To znamená, že přizpůsobení formuluje inteligence strategie podniku. Bernhardt (1997) popisuje spojení intelligence jako “mízu strategie” . Tvrdí, že strategie bez zpravodajství není strategie. Zpravodajství poskytuje základ pro plánování a vytváření strategií(Herring 1997). To je důvod, proč kontinuita inteligence programu je tak zásadní. konkurenční zpravodajství a strategické plánování by měly mít charakter iteračních procesů, nikoli charakter jednorázových programů. Základní podmínkou je shromažďovat informace průběžně, ne jen nárazově . 2. Kvalifikované lidské zdroje Kvalifikovanost zpravodajského manažera, obchodní zkušenostiva důvěryhodnost v očích vrcholového managementu nelze dostatečně docenit. Je velice důležité, mít kvalifikované osoby v rámci zpravodajského programu. Zaměstnanci musí být vyškoleni a oddaní. Musí být schopni provádět různé základní zpravodajské činnosti na profesionální úrovni a zdatným způsobem (Herring 1997). Je důležité podpořit manažery, když se snaží o podporu vedení a nepodceňovat jejich angažovanost. Dovednosti, které by měl manažer je schopnost řídit zákazníky, informace, dodavatelé a celý zpravodajský proces. Důležitými atributy jsou pak samozřejmě obchodní prozíravost, komunikační schopnosti a hlavně odvaha. Výběr manažerů a anayltiků, pracujících na konkurenčním zpravodajství jsou jedním ze stěžejních klíčových faktorů úspěsnosti. Jednotlivci jsou nejdůležitější nosiči znalostí v organizaci. Jsou to právě jednotlivci, kdo získal znalosti o fungování pondiku v průběhu let a to může dělat samotnou organizace zvlášť zranitelnou. Důvěra je olej, který maže tok informací v srdci podniku (Důvěra je krev v žilách podniku) Důvěra je předpokladem pro efektivní spolupráci v organizaci. Kritický charakter důvěry je obzvláště důležitý v znalostní sféře společnosti, kde je nutné transformovat znalost jednotlivců do organizační znalosti (Iivonen & Huotari 2000). Kdy vztahy v organizaci jsou zakotvena v poctivost a závazek, tok znalostí bude tekutina. Na druhé straně, když groundings jsou založeny na pomlouvání, atd. napájecí základny, tam bude vnitřní tření zpomaluje tok znalostí. 3. Využití správných nástrojů Uvádí-li se nejdůležitější faktory zpravodajské činnost, nástroje a technologie jsou často zanedbávány. Používání správných nástrojů také poskytuje pomoc v jednání. Například, jeden způsob, jak získat manažerskou podporu je používat správné nástroje.vNástroje pomáhají řízení ke správnému přístupu ke zpravodajství a jednat tak včas a efektivně. Nástroje pomáhají správně šířit, sdělovat a efektivně nakládat se zpravodajstvím. 299 4. Podpora managementu Získání podpory z top managementu je často považováno za nejdůležitější faktor úspěchu pro každý zpravodajský program. Intelligence strategie musí mít plnou podporu na úrovni správních orgánů, má-li uspět (Bird, 1997; Kahaner 1996). Jeden zásadní problém pro úspěšný inteligence program je finanční stránka. Aby mohl úsek CI plnit své cíle, potřebuje finanční podporu a tu získá jedině tehdy, pokud s filozofií CI souhlasí i vrcholový management, věřímu mu a finančně ho podpoří. Zde je nutné neustále vzdělávat managent a sdílet společné chápání toho, co CI opravdu je. (Herring, 2000). 5. Stanovení a plnění zpravodajských potřeb Je snadné pochopit, jak důležité je identifikovat blížící se hrozby a skryté příležitosti. Aby bylo CI úspěšné, musí vycházet vstříc potřebám svých uživatelů. Identifikace těchto potřeb na začátku nového zpravodajského programu nebo nové činnosti v zavedené zpravodajské jednotce je dalším prvkem v klíčových faktorech úspěšnosti firmy. (Herring 1997). Být orientovan na potřeby znamená přesné stanovení zpravodajských potřeb organizace a vedení podnikatelského zaměření. Diskuze Praktické využití a příležitosti Každá firma, která čelí konkurenci, potřebuje reflektovat konkurenční kroky. Hlavní cíl konkurenčního zpravodajství potom představuje snaha, aby podnik obstál v konkurenčním prostředí a zvítězil proti svým konkurentům (Karim 2011). Dle výzkumu provedeného Akramem Karimem (2011), v němž jsou zahrnuti respondenti z více států světa, plyne, že firmy na CI nejvíce oceňují, že jim přináší informace transformované na zprávu a umožňuje efektivní rozhodovací proces. Právě zefektivnění rozhodovacího procesu a umožnění informovaného rozhodování na strategické úrovni patří mezi hlavní přínosy a cíle konkurenčního zpravodajství – a s těmito cíli je také nejčastěji využíváno. Jak uvádí Agnihotri a Rapp (2011), je možné CI využít také pro taktické rozhodování, a to i jednotlivci, například obchodníky, kteří se za pomoci informací získaných konkurenčním zpravodajstvím mohou rozhodovat o aktuálním místě, ve kterém budou nabízet své zboží či služby, o konkrétním prodávaném zboží či poskytované službě a jeho specificích, ceně, zacílení reklamy a dalším. Molnár a Střelka (2012) uvádějí, že hlavní přínos konkurenčního zpravodajství leží v jeho systematičnosti, tedy v tom, že jsou informace shromažďovány a analyzovány systematicky a nehrozí tak například jejich zapomenutí. To umožňuje systematické vyhodnocování rizik a příležitostí a opět umožňuje efektivní rozhodování. Pokud daný podnik využívá nějaký systém pro CI, tak je zajištěno i automatické informování povolaných. Zjištěním klíčových faktorů úspěšnosti máme možnost celý proces analýzy zjednodušit a urychlit. Pokud známe rozhodující faktory, které mohou ovlivnit činnost naší firmy, máme pak možnost rychleji reagovat na změny v nich. Příležitosti pro konkurenční zpravodajství leží především v oblastech, v nichž zatím není příliš využíváno; tedy kdy umožní získat konkurenční výhodu firmě, jež začne konkurenční zpravodajství využívat. Výhodu však může konkurenční zpravodajství přinášet všem firmám, respektive naopak může v případě nevyužití představovat nevýhodu oproti firmám, které konkurenční zpravodajství používají. 300 Tato orientace na taktické rozhodnutí o konkrétním produktu, ceně, distribučních kanálech či marketingu, náboru zaměstnance je důležitá zejména v případě ekonomického poklesu a zdůraznění role krátkodobých výsledků. Pokud firma začne nově používat konkurenční zpravodajství a pro dosažení pozorovatelného efektu zvolí taktickou úroveň, může rychleji dosáhnout výsledků a později rozšíří konkurenční zpravodajství i na úroveň strategického rozhodování. Samotné vykonávání konkurenčního zpravodajství totiž skýtá výhodu v tom, že vůbec dochází ke shromažďování dat a jejich vyhodnocování. Závěr Na závěr si shrneme oněch pět různých faktorů úspěchu, které je třeba řešit při vývoji účinného intelligence programu: 1) Kontinuita 2) Kvalifikované lidské zdroje 3) Využití správných nástrojů 4) Podpora managementu 5) Stanovení a plnění zpravodajských potřeb Tyto faktory jsou úzce spojeny, a v určitých oblastech se překrývají. Nicméně jsou všechny důležité při vývoji zpravodajské činnosti. Existují dva další pojmy, které hrají důležitou roli v Competitive Intelligence. Jedná se o zpravodajský vývoj produktů a interní marketing. I když by také mohly být definovány jako kritické faktory úspěchu, je lepší uvažovat o nich jako o lepidle držící výše zmíněných pět faktorů pohromadě, při rozvojových aktivitách týkajících se CI. Budování úspěšného intelligence programu v zásadě vyžaduje tři věci. Za prvé, být si vědom a pochopit, že kritické faktory úspěchu popsané v tomto článku existují. Za druhé, musí být stanoveny konkrétní kroky, správně je načasovat a adresovat. Za třetí je třeba dlouhodobé zpravodajské plány vyvinout tak, aby nás vedly k dosažení úspěchu v budoucnosti. Literatura [1] KTD - Česká terminologická databáze knihovnictví a informační vědy (TDKIV) [online]. [cit. 6.11.2008]. Dostupné z: <http://sigma.nkp.cz/F/DGLMH188XJIH8FM2MFUVQE3NLK1JYMTDEFIQPTIQHH HMVHB327-15085?func=findb&find_code=WTR&request=competitive+intelligence&adjacent=N&x=48&y=5>. [2] ŠMEJKAL, Petr. Úvod do problematiky Competitive Intelligence s přihlédnutím k situaci v ČR. Brno : Masarykova univerzita, Filozofická fakulta, Ústav české literatury a knihovnictví, kabinet knihovnictví, 2006. 103 s. Vedoucí diplomové práce Mgr. Břetislav Šimral. [3] ŠPINGL, Ivan. Competitive Intelligence v organizaci [online]. [cit. 9.10.2008]. Dostupné z: <http://modernirizeni.ihned.cz/c4-10000545-22200570-600000_d-competitiveintelligence-v-organizaci>. [4] SYNEK, Karel. Problematika Competitive Intelligence. Brno : Masarykova univerzita, Filozofická fakulta, Ústav české literatury a knihovnictví, kabinet knihovnictví, 2005. 85 s. Vedoucí bakalářské práce Mgr. Břetislav Šimral. 301 [5] HOLÁSEK, Daniel. Etika získávání a zpracování informací o konkurenci v komerčním prostředí. Brno : Masarykova univerzita, Filozofická fakulta, Ústav české literatury a knihovnictví, 2008. 117 s. Vedoucí práce Mgr. Petra Šedinová. [6] BRÁZDILOVÁ, Miroslava. Jak moc se firmy zajímají o své konkurenty? [online]. In Inforum 2005 [cit. 2008-11-5] Dostupné na: < http://www.inforum.cz/pdf/2005/Brazdilova_Miroslava.pdf>. [7] TREVINO, Linda Klebe; WEAVER, Gary R. Ethical Issues in Competitive Intelligence Practice: Consensus, Conflicts, and Challenges [online]. In Competitive Intelligence Review, vol. 8, no. 1, Spring 1997 [cit. 2008-11-5]. Dostupné na: < http://www.scip.org/pdf/8(1)ethics.pdf>. [8] VALLARIO, Cynthia Waller. Is Your Ethics Program Working? [online]. In Financial Executive, May2007, Vol. 23 Issue 4, p26-28, 3p [cit. 2008-11-5]. Dostupné na: <http://web.ebscohost.com/ehost/pdf?vid=7&hid=7&sid=036f9ea7-086b-4bcd-ada1cff3fbad0421%40sessionmgr103>. Kontakty: Ing. Andrea Krýslová VUT Brno Fakulta podnikatelská Katedra ekonomiky Kolejní 2 Brno [email protected] 302 Vliv procesní organizační struktury na výkonnost podniku Impact of the process organizational structure on company efficiency Pavlína Křibíková* – Hana Štverková** ABSTRAKT V současné době, kdy organizace hledají způsoby, jak být konkurenceschopné a výkonné, je důležité hledat cesty k získání a udržení zákazníka. Jednou z možností, jak získat konkurenční výhodu je snižování nákladů, a to pomocí sladění organizace uvnitř i vně podnikatelského prostředí. Vhodně zvolená organizační struktura vede k efektivnímu organizování a fungování jednotlivých procesů. Toto umožňují pružné organizační struktury. Příspěvek je věnován problematice procesních organizačních struktur. Shrnuje teoretická východiska procesní organizační struktury a výstupy empirického šetření fungování procesních organizačních struktur ve velkých podnicích ČR. Klíčová slova: Procesní; organizační struktura; výkonnost. ABSTRACT At a time when organizations are looking for ways to be competitive and efficient, it is important to find ways to attract and retain customers. One of the ways to gain competitive advantage is to reduce costs and to align with organizations inside and outside the business environment. An appropriate organizational structure is conducive to the effective organization and functioning of various processes. This allows a flexible organizational structure. This paper discusses the process of organizational structures. It summarizes the theoretical foundations of organization structure and outcomes of empirical investigation of the operation process of organizational structures in large enterprises in the Czech Republic. Key words: Process; Organizational structure; Efficiency. JEL classification: M14 Úvod Současná ekonomická situace, která nutí podniky bojovat o zákazníka, vede k stále častějšímu skloňování pojmu výkonnost a konkurenceschopnost podniku. Většina podniků hledá způsoby řešení především ve snižování nákladů, ale jednou z dalších možností, jak získat konkurenční výhodu lze spatřovat i v organizační struktuře organizace a sladění fungování organizace s vnitřním a vnějším prostředím. Organizační struktura je výsledkem uspořádání prků organizace tedy lidí, práce, technologií a informací. Nejčastěji používané organizační struktury jsou například funkční, divizní, strategické podnikatelské jednotky (SBU), maticové, ale stále častěji se hovoří o procesní organizační struktuře (procesní organizaci), která je výsledkem procesního organizování. Zájem organizace se soustředí na procesy, které musí přinášet hodnotu pro zákazníka. Tato forma uspořádání rovněž vede k žádoucí angažovanosti zaměstnanců, jejich samostatnosti a zodpovědnosti za výsledky * ** Ing. Pavlína Křibíková - odborný asistent; VŠB- TU Ostrava, Ekonomická fakulta, K152. Ing. Hana Štverková, Ph.D., MBA – odborný asistent; VŠB- TU Ostrava, Ekonomická fakulta, K152. 303 organizace, což umožňují právě tzv. pružné organizační struktury, ke kterým procesní struktura patří. Každá organizační struktura má své výhody a nevýhody, které jsou spojovány i s interní politikou v organizaci. Interní politika je totiž nástrojem, který využívají lidé v rámci konkurence mezi sebou v rámci organizace. Tato konkurence může souviset s otázkami nadřízenosti a podřízenosti, (kdo komu bude podléhat), kdo získá podstatnou část omezených zdrojů, kdo získá klíčové pozice, které oddělení bude reorganizováno a jak. Toto mnohdy neefektivní soutěžení uvnitř organizace oslabuje její výsledky jako celku, což je zvláště patrné pokud má každé oddělení jiné metriky hodnocení jeho výkonnosti. Názorný příklad uvádí Hammer, Hershman (2013) na příkladu velkého podniku vyrábějícího spotřební zboží. Obchodní zástupce získal zakázku na malé množství zboží. Bezchybnost a rychlost dodávky byla podmínkou další spolupráce, a to v mnohem větším rozsahu. Obchodní zástupce tedy označil zakázku jako expresní, ta byla v krátké době vyřízena a zaslaná do expedice. Jelikož tato dodávka nenaplnila celý kamion, zboží zde leželo, dokud vedoucí nemohl vypravit celý kamion. Byl totiž zodpovědný za dodržování co nejnižších přepravních nákladů. Výsledkem bylo, že podnik přišel o potenciálního významného zákazníka. Nedostatkem výše uvedených organizačních struktur je především hodnocení jednotlivých oddělení (popřípadě i divizí) nezávisle na celkovém výsledku organizace. Právě procesní organizace by tento problém měla odstranit nebo určitě podstatně omezit. Je nutné si uvědomit, že problém špatné výkonnosti není jen v tom, kdo je komu podřízen nebo nadřízen, ale v tom, jak jsou organizovány a prováděny jednotlivé pracovní činnosti. Každá organizační struktura má své výhody i nevýhody a její využití v organizaci je závislé na konkrétních vnitřních i vnějších podmínkách, ve kterých daná organizace působí. Příspěvek shrnuje teoretická východiska procesní organizační struktury a na základě empirického šetření se snaží poukázat na základní rozpory mezi tím, jak by procesní organizace měla fungovat a jak ve skutečnosti funguje. Tato organizační struktura byla nejčastěji uváděnou strukturou, na kterou přecházejí velké podniky v ČR při změně organizační struktury. Empirické šetření bylo realizováno na jaře roku 2012 na základě dotazníkové metody. Procesní organizační struktura Ve světě, kde vládnou zákazníci, které na vrchol vynesl informační věk, je základem podnikatelského úspěchu uspokojování jejich potřeb. Jak ukazuje obr. 1, změny prostředí vyvolávají změnu potřeb zákazníka a udávají směr, kterému se musí přizpůsobit vše ostatní. 304 Obr. 1: Cyklus změn v organizaci Změna organizační struktury Změna prostředí Změna potřeb zákazníků Změna procesů, sdílení znalosti atd. Změna cílů Změna strategie Procesní organizační struktura je výsledkem procesního organizování, které je definováno jako soubor činností a sekvenčních, dále též informačních či hmotně-energetických vztahů mezi těmito činnostmi (Blažek, 2011, str. 45). Definice tedy říká, že určující jsou procesy68, a ne útvary, že útvary existují, aby naplňovaly cíle organizace a zajišťovaly efektivní průběh procesů. Hammer, Champy (1996, str. 38) hovoří v souvislosti s podnikovými procesy o reengineeringu, který dle nich znamená „zásadní přehodnocení a radikální rekonstrukci (redesign) podnikových procesů tak, aby mohlo být dosaženo dramatického zdokonalení z hlediska kritických měřítek výkonnosti, jako jsou náklady, kvalita, služby a rychlost.“ Podobně Rupper říká (viz Juhrisch, Dietz, 2011), že proces optimalizace procesů je plánovaný redesign nebo tvorba procesů s cílem udržet nebo zvýšit schopnost konkurovat. Proces se stává týmovou prací a v takto vzniklé struktuře mají za dílčí výsledky nebo produkty odpovědnost autonomní skupiny, které mohou samostatně rozhodovat a vstupovat do vztahů s dalšími jednotkami, a to jak externími tak interními. Zde může být připomenut Wilhelm (2007), který rozlišuje organizaci procesů, kdy samoorganizace probíhá uvnitř procesních skupin (zabývá se pouze průběhy procesů uvnitř útvarů), nikoliv mezi nimi, kde platí pravidla nastavená řídícími procesy a procesní organizaci, která řeší procesy realizované v součinnosti mnoha útvarů. Je tedy podstatné nezaměňovat organizaci procesů s procesní organizací. V rámci procesní organizace je základní hierarchie v podniku zachována, ale je zploštěna na vrcholový management, který odpovídá za strategii a týmy, které odpovídají za procesy. Organizace firmy, kde se vše odvíjí od podnikových procesů, je neslučitelná s vícestupňovou hierarchií. Cílem procesního uspořádaní je to, že proces musí přinášet hodnotu pro interního i externího zákazníka, což je klíčovým ukazatelem výkonnosti procesu. Analýzou procesu se zjišťují jeho nedostatky, nutnost změn popřípadě i jeho eliminace. Řepa (2012) uvádí, že podnikové procesy tvoří základní obsahovou strukturu fungování organizace a organizační struktura, informační systém a informační technologie mají roli infrastruktury (jejich smyslem je pomáhat, aby systém podnikových procesů fungoval). Hammer, Champy (1996) v této souvislosti hovoří o diamantu podnikového systému. Při změně podnikových procesů se mění 68 Proces, jako množina vzájemně propojených činností, mění vstupy na výstupy, spotřebovává zdroje, probíhá v určitém čase a je určitým způsobem regulován (řízen). Každý proces musí mít vlastníka, tedy funkci v organizační struktuře, která má vůči němu vymezené pravomoci a odpovědnost. 305 všechny aspekty, které se týkají organizace – lidé, pracovní funkce, manažeři i hodnoty. Vrchol tohoto diamantu (viz obr. 2) představují podnikové procesy, tedy způsoby, jak je práce vykonávaná, druhým bodem jsou pracovní funkce a struktura podniku, třetím jsou systémy řízení a hodnocení a čtvrtým jsou hodnoty a názory zaměstnanců (vlastně kultura organizace). Všechny vrcholy diamantu podnikového systému spolu musí vzájemně ladit, v opačném případě dochází k poruchám a deformacím (Juhrisch, Dietz, 2011), ale centrální pozornost musí být stále věnována procesu. Obr. 2: Diamant podnikového systému Podnikové procesy Pracovní funkce Hodnoty a názory a struktura Systémy řízení a hodnocení Zdroj: Hammer, Champy, (1996, str. 82) Z výše uvedeného plyne, že procesní přístup (procesní organizace) je orientován nejen na výsledek práce, ale i na postup k jeho dosažení. Práce není vykonávaná separátně v oddělených funkčních jednotkách, ale vlastně jimi prochází. Lidé v organizaci se nezaměřují výhradně na svůj pracovní úkol bez ohledu na to, jaký dopad má jejich práce na ostatní zaměstnance a na zákazníky. Hammer, Hershman (2013) říkají, že je důležité uvěřit jednoduché myšlence, že způsob, jakým je práce organizována, může vše zásadně změnit. I přes prezentované výhody procesní organizace (odstranění problémů spojených s procesy přesahujícími jednotlivá oddělení ve funkcionální organizaci, odstranění resortního egoismu, dosažení identity cílů oddělení i procesů, stanovení odpovědnosti za celkové procesy, odstranění problémů rozhraní atd.) objevují se i kritici procesní organizace. Tato kritika vychází především z výhod funkcionální struktury, která je dána specializací a tím i možností efektivnějšího využití zdrojů. Provádění různých procesních kroků uvnitř procesů vyžaduje v mnoha případech zvláštní kompetence, provozní prostředky nebo speciální materiály. V různých procesech jsou často prováděny procesní kroky, které jsou odkázány na použití podobných zdrojů. Ve funkcionální organizaci jsou veškeré takové procesní kroky přiděleny těm oddělením, ve kterých jsou tyto zdroje k dispozici a tím jsou zdroje optimálně využity. V procesně orientované organizační výstavbě není naplánováno, že tytéž zdroje budou použity v různých procesech, což vede často k tomu, že zdroje nejsou využity tak optimálně, jak by to bylo možné. V tomto smyslu vzniká mezi procesní orientací a efektivním zacházením se 306 zdroji cílový konflikt (Wilhelm, 2007). Dle autora nelze obecně říci, zdali je lepší funkcionální nebo procesně orientována organizační výstavba69, a proto: Rozhodne-li se podnik pro funkcionální organizační výstavbu, využije přednost spojenou se specializací, která lépe využívá zdroje, ale musí bojovat s problémem, že procesy přecházející přes hranice útvarů se obtížněji řídí. Rozhodne-li se pro procesně orientovanou organizační výstavbu, mohou být uvnitř útvarů definovány a prováděny bezchybné „elegantní“ procesy, ale za cenu neoptimálního využití zdrojů. Procesní organizační struktura v praxi Základem empirického šetření byla dotazníková metoda. Z odpovědí na otázky je zřejmý nesoulad mezi tím, co manažeři deklarují a jak organizace ve skutečnosti funguje. Výzkumný soubor tvořily podniky: Působící na území ČR, mající více než 250 zaměstnanců, z hlediska právní formy jde o obchodní společnosti, popř. družstva. Základní soubor byl omezen na podniky aktivní, které nejsou v likvidaci, konkurzu ani na ně není uvalena soudní exekuce. Výběrový soubor je tvořen podniky, které splňují výše uvedené podmínky a jsou obsaženy v databázi Albertina data70. Do výběru nejsou zařazeny podniky, jejichž CZ NACE dle převažující činnosti je třída 72 až 99 (tedy takové jako vzdělávání, zdravotní péče, sociální péče apod.). Při těchto omezeních byl vytvořen seznam 973 podniků. Za respondenty výběrového souboru byli osloveni top manažeři, tedy výkonní ředitelé, jednatelé. Realizovaného výzkumu se zúčastnilo 98 velkých podniků v ČR. Dotazník mimo jiné obsahoval otázky týkající se typu původní a nové organizační struktury a jejich základních charakteristik jako centralizace, směr komunikace, styl řízení, delegování, využití týmové práce a stupně samostatnosti týmů, který je považován za přínosný. Z celkového počtu respondentů jich nejvíce působí v oblasti zpracovatelského průmyslu, a to 49 % a 22,4 % v oblasti jiné (poštovní služby, banky, pojišťovny, telekomunikace atd.). Podle počtu zaměstnanců mají největší zastoupení podniky s 250 – 499 zaměstnanci, a to 56,1 %, 25,5% podíl mají podniky s 500 – 999 zaměstnanci a 18,4 % je podniků s více než 1000 zaměstnanci. Procentní zastoupení původní a nové organizační struktury zobrazuje obr. 3. Ukazuje pozorovatelný odklon od klasických organizačních struktur. Původní organizační struktury 69 Což je opačný názor než zastávají Hammer, Hershman (2013) 70 Albertina data je databáze firem a společností registrovaných v ČR a SR. Obsahuje základní informace o společnosti, předmětu činnosti, počtu zaměstnanců, ročním obratu, informace o konkursu a likvidaci včetně údajů o telefonních číslech a adresách, které jsou pravidelně aktualizovány. Tato databáze zahrnuje údaje o více než 2 700 000 subjektech s přiděleným IČ v ČR. Pro srovnání je možno uvést údaje Českého statistického úřadu, které udávají, že k 31. 12. 2011 bylo zaregistrováno 2 703 444 subjektů. Lze tedy říci, že databáze je téměř úplná a výběr učiněný na základě výše uvedených podmínek je možno považovat jako náhodný . Databáze je dostupná z webových stránek VŠB-TU Ostrava. 307 byly liniově-štábní a funkční u 86 % organizací. Nové organizační struktury (po změně) zaznamenaly jejich výrazný pokles na 33,7 % (tedy snížení o 52,3 %). Pro srovnání, Vavrinčík (2006) v rámci provedeného výzkumu zjistil, že pouze 4 % slovenských podniků a 23 % německých má procesní organizační strukturu (v ČR 31,5 %) a 40 % slovenských a 35 % německých organizací uvádí, že jejich organizační struktura je liniová nebo liniověštábní (v ČR 33,7 %). Kromě procesní organizační struktury se zvýšilo i zastoupení sítí a maticové struktury. V kategorii „jiná forma“ organizační struktury byly uváděny divize a SBU. Obr. 3: Procentuální zastoupení typů původní a nové organizační struktury jiná forma síťová virtuální maticová nová OS (%) procesní původní OS (%) projektová funkční lin.-štábní 0,00 10,00 20,00 30,00 40,00 50,00 Na základě těchto výsledků můžeme konstatovat, že procesní organizační struktura je v ČR nejrozšířenější. V další části příspěvku jsou vyhodnoceny základní charakteristiky organizační struktury a právě jejich vztah k procesní organizační struktuře. Cílem je ověřit, zda trend směřující k procesní organizační struktuře, který deklarují manažeři podniků, je potvrzen i jejich dalším hodnocením. Tab. 1 Počet stupňů řízení a počet podřízených v nové organizační struktuře Zdroj: vlastní výpočty V nové organizační struktuře došlo u 73,5 % podniků ke snížení počtu stupňů řízení ve srovnání s původní organizační strukturou. Počet stupňů řízení 32 respondentů neuvedlo. 28 % organizací má tři stupně řízení, 19 % má čtyři stupně řízení. 6 % organizací uvádí, že 308 má pět stupňů řízení a stejný počet, tedy 6 %, uvádí, že jejich počet stupňů řízení jsou dva. 7 % podniků má sedm stupňů řízení. Zvýšení i snížení počtu podřízených v nové organizační struktuře je téměř vyrovnané, 30 respondentů neuvedlo počet podřízených v nové organizační struktuře. Konkrétní počet podřízených se pohybuje v rozsahu od 2 do 300. 12 % respondentů uvádí, že počet podřízených je pět a stejné procento uvádí počet podřízených 10 (ostatní hodnoty jsou hluboko pod 12 %. Výsledky empirického šetření ukazují, že procesní organizační strukturu má 31,5 % respondentů. Fungování této struktury v organizaci by mělo být podpořeno způsobem vzniku útvarů (na základě probíhajících procesů), převažujícím směrem komunikace (horizontálním) a decentralizací. 67 % podniků uvádí, že útvary vznikly na základě probíhajících procesů, 45 % má převažující směr komunikace po horizontální linii (tj. po linii kolegů na stejné úrovni) a decentralizovanou organizační strukturu má 68 % respondentů. Vyjádření respondentů k těmto charakteristikám by mělo být alespoň přibližně stejné, aby se dalo říci, že respondenti správně označili svou organizační strukturu jako procesní. Z výše uvedených hodnot se vymyká jednak samotné označení organizační struktury jako procesní, pouze 31,5 % respondentů má dle jejich názoru procesní organizační strukturu, což zřejmě souvisí s rozlišením pojmů organizace procesů a procesní organizace (viz výše). Určitý nesoulad je možné spatřovat i ve vyjádření se k otázkám hodnotícím směr komunikace, kdy pouze 45 % respondentů komunikuje převážně po horizontální linii a tedy 54 % respondentů komunikuje po linii vertikální, což neodpovídá hodnocení organizační struktury jako decentralizované u 68 % respondentů. Rovněž počet stupňů řízení neodpovídá deklarované procesní struktuře, protože pouze necelých 7 % respondentů uvádí, že mají dvoustupňové řízení. Respondenti dále hodnotili na stupnici 1 – 5 míru delegování pravomocí (1 = většinu pravomoci si ponechávají, 5 = delegují vždy, kdy je to možné). Z odpovědí vyplývá, že pouze u 9 % organizací si vedení ponechává většinu pravomocí, ale na druhé straně pouze 11 % organizací deleguje pravomoci vždy, kdy je to možné. Přesto, že jen 9 % respondentů si většinu pravomoci ponechává, má 19 % organizací jako převažující styl řízení71 styl direktivní. Koučování uvádí 12 % organizací, samostatnost pro rozhodování 31 % organizací a kooperativní 33 % organizací. I přesto je vidět, že direktivní styl řízení již není dominující (viz obr. 4). 71 Při výběru nabídky stylu řízení do dotazníku bylo využito členění stylu řízení dle Duchoň, Šafránková (2008). Weber (2009) uvádí členění řídících stylů dle Likerta, a to autoritativní, benevolentní, konzultativní, participativní. 309 Obr. 4: Procentní zastoupení stylu řízení direktivní-přikazování 5,1 19,4 koučování 32,7 12,2 poskytující prostor, samostatnost kooperativní 30,6 jiný Stupeň využití týmové práce byl rovněž hodnocen na stupnici 1 – 5 (1 - týmy nejsou tvořeny vůbec, 5 - týmy jsou základem fungování organizace). 7 % organizací netvoří týmy vůbec, občas tvoří týmy 11 % organizací a základem fungování organizace jsou týmy u 21 % organizací. Hodnocení týmové práce v podstatě odpovídá stylům řízení, které organizace uváděly (kooperativní, koučování a prostor pro rozhodování). Pokud organizace hodnotily míru iniciativy a samostatnosti svých zaměstnanců, kterou hodnotí jako pozitivní a přínosnou pro výkonnost organizace (rovněž na stupnici 1 – 5, kde 1 = zaměstnanci by měli dodržovat vztahy nadřízenosti a podřízenosti a vykonávat pouze zadané úkoly, 5 = způsob plnění cílů je ponechán zcela v kompetenci zaměstnanců, jejich iniciativě a kreativitě), potom pouze 8 % organizací ponechává plnění úkolů zcela v kompetenci zaměstnanců a na opačné straně je 9 % organizací, které vyžadují striktní dodržování vztahů nadřízenosti a podřízenosti (odpovídá 9 % organizací, kde si vedení ponechává většinu pravomocí). Pokud k těmto devíti procentům přiřadíme ještě druhý stupeň (mírná iniciativa zaměstnanců - 8 %) dostaneme se k 17 %, což zhruba odpovídá procentu direktivního řízení. Ovšem 21 % organizací uvádí, že týmy jsou základem fungování organizace, ale pouze v uváděných 8 % organizací je plnění úkolů zcela v kompetenci zaměstnanců, což znamená, že týmy nefungují v tom smyslu, jak teorie vyžaduje, tedy nepodporují samostatnost, iniciativou a kreativitu zaměstnanců. V rámci organizační změny (změny organizační struktury) pouze 23,5 % organizací uvádí, že došlo k outsourcingu některých činností, a to zejména účetních, úklidových služeb, stravování a dalších služeb, které nebyly respondenty specifikovány. Závěr Příklady velkých společností ve světě, které změnou organizační struktury, reorganizací procesů a vysokou samostatností zaměstnanců odvrátily nebo alespoň zmírnily propad své výkonnosti a zachovaly si konkurenceschopnost, dokládají, že způsob uspořádání procesů a jednotlivých prvků organizace, není dobré podceňovat. Výsledky realizovaného průzkumu ukazují určité tendence odklonu od hierarchických organizačních struktur směrem ke strukturám pružnějším, mezi nimiž má největší zastoupení procesní organizační struktura. Ovšem podrobnější zaměření na fungování těchto struktur odráží určité rozpory mezi představami manažerů a skutečným fungováním organizace. Problémem může být jednak neujasněnost terminologie mezi manažery, ale také jejich zřejmá neochota delegovat pravomoci a zodpovědnost na zaměstnance a spoléhat více na jejich schopnosti. 310 Literatura [1] BLAŽEK, Ladislav. (2011): Management. Organizování, rozhodování, ovlivňování. Praha: Grada Publishing, 2011. [2] HAMMER, Michael and James CHAMPY. (1996): Reengineering-radikální proměna firmy. Manifest revoluce v podnikání. Praha, Magement Press, 1996. [3] HAMMER, Michael a Lisa W. HERSHMAN. (2013): Rychleji, levněji, lépe. Devět faktorů účinné transformace podnikových procesů. Praha, Management Press, 2013. [4] JUHRISCH, Martin and Gunnar DIETZ. (2011): Model Based Identification and Measurement of Reorganization Potential through Servis – Oriented Architectures. [online] 2011. Dostupné z: http://www.pacis-net.org/file/2011/PACIS2011-081.pdf. [5] ŘEPA, Václav. (2012): Procesně řízená organizace. Praha, Grada Publishing, 2012. [6] VAVRINČÍK, Pavel. (2007): Porovnanie pružnosti organizacie v slovenských a nemeckých firmách. 2007. [online] dostupné z: http://semafor.euke.sk/zbornik2007/pdf/vavrincik2.pdf. [7] WILHELM, Rudolf. (2007): Prozessorganisation. München, Oldenbourg Wissenschaftsverlag, 2007. Kontakty: Pavlína Křibíková, Ing. VŠB – TU Ostrava Ekonomická fakulta Katedra podnikohospodářská Sokolská třída 33 Ostrava, 701 21 [email protected] Hana Štverková, Ing., Ph.D., MBA VŠB – TU Ostrava Ekonomická fakulta Katedra podnikohospodářská Sokolská třída 33 Ostrava, 701 21 [email protected] 311 Vliv správy společností na výsledek procesu veřejné nabídky akcií The Impact of Board Structure and Diversity on IPO Underpricing Aleš Kubíček * – Ondřej Nowak ** ABSTRAKT Cílem příspěvku je představit perspektivní oblast bádání v oboru správy společností, konkrétně šetření vlivu kvality správy společností na výkonnost firmy v kontextu primární veřejné nabídky akcií. V úvodu je představena teorie signálů a rešerše relevantní literatury zabývající se diverzitou a kompozicí správních orgánů. Následuje seznámení s probíhajícím výzkumem realizovaných IPO ve čtyřech středoevropských zemích. V krátkosti je vysvětlena metodika a závěry prvotního výzkumu na vzorku 75 firem vstupujících na burzu. Klíčová slova: Správa společností; IPO; Teorie signálů. ABSTRACT The purpose of this paper is to present a promising area of research in the field of corporate governance, namely the impact of quality of corporate governance on firm performance in the context of the initial public offering. In the introduction, signaling theory and relevant literature regarding board diversity is presented. After that we discuss the ongoing research of the realized IPOs in four Central European countries. We briefly explain the methodology and findings of the initial research on a sample of 75 companies entering to a public market. Key words: Corporate governance; IPO; signaling theory. JEL classification: G34 Úvod Společnost, která se rozhodne vstoupit na veřejný trh pomocí primární veřejné emise akcií (anglicky Initial Public Offering či zkráceně IPO), musí být připravena potýkat se s novými, dynamičtějšími podmínkami. Do problematiky správy a řízení nyní mohou skrze vlastnictví akcií promlouvat noví investoři či zainteresované skupiny, které společnost nesmí opomínat, neboť je nyní na očích širší veřejnosti. Na tyto budoucí tlaky je nejlépe být připraven již v procesu nabídky, protože mohou mít vliv na emisní cenu akcií a je tedy v zájmu společnosti, aby byla co nejblíže reálné hodnotě akcií. Věříme, že právě podoba a úroveň správy společností může pomoci firmě k lepšímu výsledku v procesu IPO. Tento předpoklad vychází z teorie signálů, která se zakládá na předpokladu informační asymetrie existující mezi společností na jedné straně a potenciálními investory na straně druhé. * ** Článek je zpracován jako jeden z výstupů výzkumného projektu Srovnávací analýza úlohy vrcholového managementu při akumulaci investičního kapitálu ve firmách vybraných evropských zemí registrovaného u Interní grantové agentury VŠE pod evidenčním číslem IG310013 Ing. Aleš Kubíček – doktorand; katedra managementu, Vysoká škola ekonomická v Praze. Ing. Ondřej Nowak – doktorand; katedra podnikové ekonomiky, Vysoká škola ekonomická v Praze. 312 Pod pojmem podoba a úroveň správy společností rozumíme složení a diverzitu správních orgánů společnosti, neboť tyto informace může společnost lehce zpřístupnit investorům a ti se pak na jejich základě rozhodovat o případné koupi akcií a jejich optimální ceně. V příspěvku se nejprve věnujeme teoretickým základům a literární rešerši dosavadního výzkumu. Poté představíme připravovaný výzkum dané problematiky v prostředí zemí střední Evropy, kde firmy teprve pomalu začínají využívat financování skrze kapitálové trhy. Teorie signálů Teorie signálů již ze svého názvu vychází z předpokladu signálů mezi odesílatelem a příjemcem, které mohou pomoci překonat informační asymetrii existující mezi oběma stranami. Aby signál dokázal ovlivnit vnímání příjemce o kvalitě odesílatele, musí být splněny dvě základní podmínky. Zaprvé signál musí být pozorovatelný a zadruhé musí být nákladný. Tyto dvě podmínky kompozice správního orgánu splňuje. Složení orgánu je známé před nabídkou akcií, neboť informace o členech jsou zahrnuty v prospektu cenného papíru. Splněna je i druhá podmínka, protože je nákladné napodobit určitou strukturu správního orgánu. Příkladem uveďme nezávislého člena dozorčí rady, prostřednictvím kterého může společnost demonstrovat snahu o kvalitu správy. Jmenování nezávislého člena je spojeno s náklady na jeho výběr a náležitou odměnu, a tedy je nákladné pro jiné společnosti jej napodobit. Počátky teorie spadají do 70. let kdy Spence [1] ve svém článku uvedl příkladem signalizování na trhu práce a položil základy teorie, která je dnes uplatnitelná v celém spektru sociálních disciplín. Spence argumentuje, že proces najímání zaměstnanců je pro zaměstnavatele nejistou investicí, protože nedokáže rozlišit kvalitního od nekvalitního kandidáta. Tuto zásadní informaci nemá během procesu ani bezprostředně po něm, neboť kandidát může potřebovat čas, aby se naučil náplň práce. Signál vyslaný kandidátem může zmírnit informační asymetrii existující mezi oběma stranami. Ve svém článku Spence použil kvalitu vzdělání jako signál kvality. Teoreticky kvalitní žadatel o práci dosáhl lepšího vzdělání, a tak potvrdil své kvality. Teorie byla dále rozvíjena a rozšiřovala se do řady sociálních oborů, kdy ji najdeme jak v problematice managementu, tak například i v psychologii. O rozsahu uplatnění teorie signálů nejlépe čtenáře přesvědčí dvě aktuální literární recenze. Connely a kol. [2] nejen zrevidovali bohatou literaturu, ale také přispěli syntézou teorie signálů a jejích klíčových principů, které se stávaly nečitelné spolu s tím, jak se teorie šířila do různých oblastí vědění. Druhá recenze od autorů Karasek a Bryant [3] přinesla zamyšlení nad budoucími oblastmi výzkumu a nezodpovězenými otázkami pro jednotlivé obory bádání. Primární veřejná nabídka akcií Nebude od věci zastavit se u samotného procesu IPO, který v regionu střední a východní Evropy teprve začíná získávat na významu spolu s tím, jak se pomalu otevírají kapitálové trhy těchto zemí. IPO je standardizovaný proces, jehož jednotlivé kroky jsou určeny konkrétní burzou cenných papírů, na které společnost hodlá kótovat své akcie. V základu však společnost musí oslovit investiční banku a připravit všechny nezbytnosti včetně prospektu cenného papíru. Investiční banka pak uspořádá tak zvanou roadshow, kde společnost má možnost představit svoji činnost, produkty a lidské zdroje potenciálním investorům. Samozřejmě, že roadshow a prospekt nemusí investory přesvědčit o kvalitách společnosti, neboť se dosud nemusela potýkat s nástrahami veřejného trhu. Je proto pro společnost přínosné, pokud dokáže investory o své kvalitě přesvědčit poskytovanými informacemi [4]. 313 Jelikož jedním z primárních důvodů, proč se společnost rozhoduje podstoupit proces IPO, je zajistit nový kapitál k financování nových aktivit [5], je zásadní pochopit signály, které firma vysílá směrem k investorovi během procesu transformace ve veřejně obchodovatelnou firmu. Diverzita správních orgánů Jelikož dnes společnosti musí fungovat v multinacionálním a multikulturním prostředí, můžeme očekávat jistou míru diverzity (existuje i pod termínem heterogenita či rozmanitost) ve složení organizačních skupin existujících v podniku. Pochopit jak a do jaké míry ovlivňuje tato diverzita efektivitu, by byl pro společnost nepochybně významný přínos. V případě veřejně obchodovatelných společností toto tvrzení platí dvojnásob, protože je běžnou praxí, že institucionální investoři a další zainteresované strany mohou na společnost vyvíjet tlak k jmenování členů správních orgánů s rozličným polem působnosti či motivovat k větší genderové, národnostní vyváženosti. Bádání v oblasti diversity se rozšířilo na celé spektrum rozličných typů diverzity a řada autorů se je proto snažila klasifikovat. Nejběžnějším tříděním je na pozorovatelné (demografické) a nepozorovatelné (kognitivní) typy. Pozorovatelné typy jako jsou věk, pohlaví či rasa jsou ze své definice zřetelné a lidé na ně budou pravděpodobně reagovat na základě své povahy, víry či přesvědčení. Mezi nepozorovatelné typy patří například vzdělání, pole působnosti či délka zaměstnání ve společnosti. Ačkoliv druhá skupina není přímo zřejmá, je dozajista relevantní ve výkonnosti dané skupiny [6]. Historie výzkumu heterogenity v organizaci je dlouhá více jak 40 let a za tu dobu se pozornost dostala řadě skupin existujících ve firmě. Milliken a Martins [6] recenzovali 34 studií týkajících se diverzity rady ředitelů, vrcholového managementu a dalších řídících organizačních skupin. Autoři závěrem konstatují tím, že pozorovatelné typy jako je rasa nebo pohlaví mohou mít negativní efekt na interakci skupiny a v konečném důsledky na výkon. Další zajímavou revizí 40 let výzkumu diverzity připravili Williams a O’Reilly [7]. Jedná se o více než 80 studií potýkajích se s vlivem demografie managementu a dalších skupin na fungování společnosti a práce je rozdělena na kapitoly podle jednotlivých typů diverzity. Následující krátké shrnutí teoretických a empirických prací osvětluje výhody a nevýhody heterogenity ve skupinách obecně, ale hlavní body platí analogicky pro diverzitu správních orgánů, které jsou předmětem našeho zájmu. Diverzita poskytuje firmě lepší pochopení trhu, neboť složení organizační skupiny se může přizpůsobit rostoucí heterogenitě trhů [8]. Rozmanité skupiny také zlepšují rozhodovací proces, jelikož se dokáží na problém dívat z více úhlů a vymyslet více relevantních alternativ řešení [9]. Mezi dalšími Cox a Blake [10] zmiňují lepší reputaci společnosti jako progresivního zaměstnavatele, které zaměstnává ženy a menšinové skupiny. Z pohledu správy společností je důležitým argumentem pro heterogenitu správních orgánů skutečnost, že rozmanitost zvyšuje nezávislost orgánu jako správního mechanismu. Rada složená z členů rozličného věku, pohlaví, kultury či absolvovaného vzdělání se může mnohem aktivněji zapojit do monitorování managementu než homogenní skupina, která se ve všem ihned shodne. Nicméně, diverzita neznamená nutně lepší fungování správního orgánu. Samozřejmě existují argumenty proti diverzifikovaným skupinám, které představují i dodatečné náklady. Heterogenní skupina může mít problém dosáhnout shody a zastavit tak celý firemní rozhodovací proces. V následující sekci se zaměříme na specifické typy diverzity, které mohou teoreticky fungovat jako signál kvality společnosti v procesu IPO. 314 Genderová diverzita Účast žen ve správních orgánech je dnes jedním z nejaktuálnějších témat ve správě společností. Podobně jako v případě dalších typů, i u genderové diverzity se argumentuje tím, že rovnoprávnější správní orgán může přijít se širším spektrem alternativ. Problematika genderové diverzity na různých úrovních se neprobírá pouze v akademických a obchodních kruzích. Řada zemí již přijala opatření k zajištění většího počtu žen ve vedoucích pozicích. Například v norských velkých firmách musí mít ženy nejméně 40% zastoupení v radě ředitelů. V listopadu 2012 Evropská komise zveřejnila záměr dosáhnout 40% zastoupení mezi neexekutivními ředitel\ menšinovým pohlavím ve veřejně obchodovatelných společnostech [11]. Pokud odhlédneme od sociálního aspektu genderové rovnoprávnosti, závěry dosavadního výzkumu vztahu mezi genderovou diverzitou a výkonností firmy jsou nejednoznačné. Carter a kol. [8] našli statisticky významný, pozitivní vztah mezi diverzitou rady ředitelů ve formě přítomnosti žen či menšin a hodnotou firmy měřenou Tobinovým Q ve vzorku firem z indexu Fortune 1000. Autoři dále dodávají, že poměr žen či menšin se zvyšuje s velikostí firmy, avšak klesá s počtem interních ředitelů. Erhardt a kol. [12] došli k podobnému závěru u exekutivních ředitelů ve 127 velkých amerických společnostech. Adams a Ferreira [13] pak potvrdili hypotézu, že genderově vyvážené rady ředitelů amerických firem mají větší sklon k monitorování řízení, ale efekt na výkonnost firmy je negativní a u firem s dostatečně kvalitním systémem správy může dokonce snižovat hodnotu firmy. Tento závěr je v souladu s teoretickým předpokladem, že přehnaná míra kontroly vede až k poklesu vlastnické hodnoty. Marinova a kol. [14] testovali genderovou diverzitu na 186 kótovaných společností v Nizozemí a Dánsku a neprokázali, že by měla jakýkoliv efekt na finanční výkonnost, což je podle rešerše autorů ve shodě s většinou dosavadního výzkumu v Evropě. Ještě dodejme jednu evropskou studii od Rosové [15], která se zaměřila na zastoupení žen v dozorčích radách dánských kótovaných společnostech. Zde neprokázala vliv diverzity na výkon firmy měřenou dvěma různými ukazateli finanční výkonnosti. Věková diverzita Věková diverzita je další ze zástupců pozorovatelných typů diverzity a jako taková může mít vliv na výkonnost skupiny. Například lidé ze stejné generace mohou sdílet podobné zkušenosti a názory, a tak v homogenní skupině dosáhnou snáze souladu. Naopak věkově diverzifikovaná může mít komunikační problémy a existuje zde šance interních konfliktů. Na druhé straně věková diverzita může přinést i výhody, neboť mají přístup k širší paletě informací, které mohou znamenat zlepšení rozhodovacího procesu [7]. V porovnání s ostatními typy diverzit, věkové diverzitě se nedostává takové pozornosti a najdeme jen hrstku prací týkající se výkonnosti firmy. Eklund a kol. [16] se zaměřili na vazbu mezi heterogenitou správního orgánu měřenou genderovou a věkovou diverzitou a kvalitou investic a neprokázal se zde vliv. Van der Walt a kol. [17] ve studii 59 novozélandských veřejných firem je rozdělili podle diverzity pohlaví, etnické příslušnosti a věku do dvou skupin na nízko a vysoko diverzifikované. Výsledky analýzy naznačují, že vysoká úroveň heterogenity má pozitivní vliv na ziskovost. Nicméně je třeba zdůraznit, že hypotéza je podpořena jen částečně, jelikož ani jeden z regresních koeficientů pro vysoce diverzifikované správní orgány byl signifikantní. Národností diverzita Posledním typem diverzity, kterému jsme se v rešerši literatury zabývali, je národnostní diverzita. Zahraniční člen správního orgánu může obohatit celek o nový pohled na problém či 315 případně přispět zkušenostmi se zahraničními trhy. Podobně jako i u dalších pozorovatelných diverzit i zde teoreticky hrozí selhání komunikace, vedoucí k prostojům, nedorozumění či dokonce konfliktům. Watson a kol. [9] v dlouhodobém experimentu vlivu národnosti a etnické příslušnosti na fungování skupiny zjistil, že homogenní skupiny si vedly lépe v počátečních fázích. Avšak v 17. týdnu experimentu heterogenní skupina dorovnala ztrátu a celkově nebyl rozdíl mezi oběma skupinami. Navíc v pozdějším stádiu si vedly lépe ve dvou ze sledovaných aspektů výkonu- identifikace perspektiv řešení a generování jejich alternativ. Ze studie tedy vyplývá, že přes počáteční potíže, diverzifikovaná skupina dokáže překonat kulturní rozdíly a naučit se fungovat jako skupina. Ruigrok a kol. [18] ve své práci zkoumali národnostní a genderovou diverzitu na vzorku 210 švýcarských kótovaných společností. Cizí ředitelé mají podle nich větší sklon k nezávislosti, a tak teoreticky zlepšují monitorovací roli dozorčí rady. Také Rosová [15] do již výše zmiňované práci zahrnula národností diverzitu ve formě poměru zahraničních ředitelů, avšak výsledky nejsou průkazné, neboť ve vzorku dánských firem figurovalo jen 7 % cizinců. Složení správních orgánů Kromě diversity existují i další charakteristiky správních orgánů, které mohou představovat signál kvality kontrolních mechanismů uvnitř společnosti. Tato základní demografie a její vliv na výkonnost firmy byla již v řadě prací analyzována a závěry se často rozcházejí. Předběžně jsme vybrali dvě nejznámější a nejfrekventovanější charakteristiky, které mají v empirickém výzkumu správy společností dlouhou tradici. Počet členů Velikost správního orgánu je jednou z charakteristik, která má teoreticky vliv na fungování kontrolního mechanismu správy ve společnosti, neboť každý nový člen může přinést nové kontakty, schopnosti a zkušenosti, a tak zlepšit fungování skupiny. Samozřejmě existuje hranice, od které již příliš velká nemůže efektivně komunikovat a plnit svoje povinnosti. Velké správní orgány mohou trpět z nedostatečných mezilidských vztahů mezi členy a obtížněji dosáhnout konsensu. Podle teorie závislosti na zdrojích [19] větší společnosti mají větší potřebu zdrojů, a tím pádem musí mít více členů správních orgánů. Avšak větší rada neznamená nezbytně lepší finanční výsledky. Proto se někteří autoři věnují otázce optimálního počtu členů rady ředitelů v rámci jednoúrovňového systému. Jensen [20] je přesvědčen, že rady s více než 8 členy už neplní svou roli efektivně. Mintzberg [21] zase upozorňuje na fakt, že velké rady mohou být lehce ovládány výkonným ředitelem. Pokud jde o vliv počtu členů na finanční výkonnost, empirické výstupy se různí. Na jedné straně byl prokázán pozitivní nenulový vliv [22], na druhé pak byl prokázán nepřímý vztah na vzorku amerických firem [23]. Tento efekt byl sledován i v pěti evropských zemích [24]. Podíl nezávislých členů Nezávislí členové správních orgánů mohou značně zlepšit jejich efektivnost, neboť nejde o zaměstnance dané společnosti, ani s ní nemají obchodní vztahy. Jako nezávislí členové jsou nejlépe povoláni k monitorování managementu a exekutivních členů v zájmu akcionářů. Na druhé straně je zde i jeden hlavní negativní argument proti většímu zastoupení nezávislými členy. Často totiž nejsou obeznámeni s interním fungováním firmy, tak jako členové jmenováni z podniku, z jednoho prostého důvodu. Jejich povinnosti jsou totiž rozptýleny mezi více společností, kde mohou zastávat nejen neexekutivní, ale i exekutivní pozice. 316 Podobně jako v případě počtu členů, i vztah mezi přítomností nezávislých členů a výkonností společností je jeden z nejstarších zkoumaných charakteristik správy společností. Závěry však nejsou příliš konzistentní, podobně jako u výše jmenované charakteristiky. Například Baysinger a Butler [25] zjistili, že rady ředitelů s více externími řediteli předčí ostatní firmy, avšak jako optimální kompozici rady vidí kombinaci interních a externích ředitel. Bhagat a Black [26] našli negativní korelaci mezi poměrem nezávislosti rady ředitelů a čtyřmi ukazateli výkonnosti. Ačkoliv podprůměrně výkonné společnosti mají tendenci zvyšovat nezávislost, autoři nenašli důkaz, že by tento krok vedl k lepším finančním výsledkům. Podobné závěry najdeme i ve studii od Dulewicze a Herberta [27]. Pro nás nejrelevantnější studie od Certa a kol. [4] zkoumá charakteristiky správních orgánů v kontextu IPO a nachází nečekaný pozitivní, signifikantní vztah s podhodnocením IPO. Podle autorů tento vztah nasvědčuje, že nezávislí ředitelé spíše slouží ve prospěch nových investorů než vlastníkům společnosti. Výsledky tedy nasvědčují spíše negativní vliv na výkonnost společnosti, kdy nezávislí členové nejsou natolik efektivní z pohledu výkonnosti jako orgán složený z interních členů, kteří znají fungování společnosti. Navzdory těmto výsledkům, je třeba upozornit na to, že jde o studie převážně ze Spojených států. Pokud vezmeme v potaž, že střední a východní Evropa je stále rozvíjejí se region, který trpí nedostatečnou ochranou práv minoritních akcionářů a slabou transparentností správy a řízení firem, můžeme předpokládat, že jmenování nezávislého člena by pomohlo překonat tyto nedostatky a představovat pozitivní signál směrem k investorům, že je v zájmu společnost zajistit a ochraňovat práva nových akcionářů. Empirický výzkum V krátkosti bychom zde chtěli představit výzkum, jehož první fáze již proběhla na vzorku 75 realizovaných IPO na čtyřech středoevropských kapitálových trzích- v Rakousku, České republice, Polsku a Slovinsku mezi lety 2006 až 2011. Pro srovnání počátečního vzorku uvádíme v Tabulce 1 všechny realizované IPO ve vybraných zemích v daném období. V našem výzkumu se však chceme zabývat pouze primárními emisemi, kdy soukromá firma nabízí svoje akcie k veřejnému prodeji poprvé. Na první pohled je zřejmé, že varšavská burza cenných papírů je dominantním trhem pro veřejné emise. Je třeba však upozornit na skutečnost, že od druhé poloviny roku 2007 zde byl otevřen nový alternativní trh New Connect pro mladé, rychle rostoucí firmy, především z technologických oborů. Do konce sledovaného období, tedy konce roku 2011, proběhlo na tomto trhu 323 IPO, které nemůžeme započítat do potenciálního souboru k analýze. Tab. 1: IPO ve střední Evropě 2006 - 2011 Země Burza Rakousko Wiener Börse 6 4 0 0 0 2 Česká republika Burza CP Praha 2 1 0 0 0 1 Maďarsko Budapesti Értéktõzsde 3 0 1 2 1 5 Polsko GPW w Warszawie 35 87 73 32 101 190 Slovensko Burza CP v Bratislave 0 0 0 0 0 0 Slovinsko Ljubljanska Borza 2 1 1 0 0 1 48 93 75 34 102 199 Celkem 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Zdroj: Academic EurIPO Fact Book 2013 317 Primárním zdrojem dat jsou prospekty cenného papíru, které firmy musí připravit v rámci procesu IPO. Zde firma ozřejmí pro zainteresované strany řadu důležitých informací, které by mohly mít dopad na cenu akcie. Jde o výborný zdroj informací, se kterým v minulosti pracovala řada autorů (např. [5], [28], [29]). Chybějící data se vyhledávají na webových stránkách firem či dané burzy cenných papírů, kde je firma kótována. Pro výzkum výkonnosti v kontextu IPO se využívá specifická závislá proměnná „IPO underpricing“ (česky podhodnocení IPO), která je v současnosti také dominantním ukazatelem [5]. Díky informační asymetrii je emitent hlouběji obeznámen s potenciálem firmy než investoři. Ti tak čelí nejistotě budoucí výkonnosti dané firmy a jsou ochotní si koupit akce s určitou slevou. Proto, aby emitent přilákal investory, musí snížit emisní cenu akcie. Podle teorie signálů by se firma měla snažit vysílat směrem k investorům signály vypovídající o kvalitě firmy, a tak oslabit nutnost cenu akcie snižovat. Nižší emisní cena pro firmu znamená ztrátu kapitálu, který by byla jinak schopná získat prostřednictvím veřejné nabídky. Rozdíl mezi oběma cenami násobená počtem emitovaných akcií představuje ukazatel ztráty potenciálního kapitálu, neformálně nazývaný „peníze nechané na stole“. Na nižší ceně tedy zákonitě vydělá potenciální investor. Jelikož za existencí podhodnocování IPO stojí informační asymetrie, očekáváme, že zkoumané proměnné kvality správy společností budou mít negativní vliv na nezávislou proměnnou. Ta se vypočítá jako procentní změna mezi emisní cenou akcie a cenou na konci prvního dne veřejného obchodování. Jako proměnné kvality správy společností jsme zvolili charakteristiky správních orgánů popsané v rešerši literatury, tedy diverzitu pohlaví, věku a národnosti a dále pak velikost správního orgánu a poměr nezávislých členů. Kontrolní proměnné byly z důvodu velikosti vzorku jen dvě, a to stáří firmy a rentabilita aktiv v roce předcházejícím IPO. Závěry prvotního výzkumu Jako hlavní metodický přístup byla zvolena hierarchická regresní analýza s dvěma modely. V prvním modelu figurovaly pouze kontrolní proměnné, do druhého pak byly přidány nezávislé proměnné kvality správy. Ve druhém modelu došlo ke zlepšení schopnosti předvídat závislou proměnnou, kdy upravený koeficient determinace se rovnal 0,109 pod 5% hladinou významnosti. Z pěti testovaných proměnných byly statisticky významné dvěgenderová diverzita (0,207 pro p-hodnotu < 0,10) a poměr nezávislých členů (-0,184 pro phodnotu < 0,10). Nezávislí členové správních orgánů jsou tedy vnímáni investory jako relevantní kontrolní mechanismus, který by měl zajistit efektivní řízení firmy. V případě genderové diverzity však byl vztah s podhodnocením IPO kladný, což je v protikladu s předpokládaným směrem závislosti. Pozitivní vztah s podhodnocením IPO prakticky značí, že cena na konci dne byla díky proměnné vyšší než cena emisní. Buďto byla emisní cena nastavena příliš nízko či cena na konci prvního dne byla moc vysoká. Existuje několik možných interpretací této skutečnosti. Je možné, že sekundární investoři, kteří koupili akcie první den již za tržní cenu, zhodnotili dostupné informace jinak než investoři, kteří koupili akcie za cenu emisní, a byli ochotní za akcie firmy zaplatit vyšší cenu. Konkrétně v případě genderové diverzity ve správních orgánech ji sekundární investoři ohodnotili jako významný faktor kvality firmy a reagovali pozitivněji, než prvotní investoři. Druhou možností však může být i spekulační motiv, kdy ceny akcií zažily první den raketový start, který však brzy pomine a akcie se vrátí k ceně bližší té emisní. Nicméně nedokážeme jasně vysvětlit, zda genderová diverzita správních orgánů má vliv na kvalitu firmy, neboť bychom museli prověřit každou společnost jednotlivě. 318 Závěr Cílem tohoto příspěvku bylo představit perspektivní oblast bádání v oboru správy společností, konkrétně šetření vlivu kvality správy společností na výkonnost firmy. Proces veřejné nabídky akcií znamená v životě firmy důležitý krok, který je v jejím zájmu zvládnout co nejlépe. Výsledky prvotního výzkumu ukazují, že zde existují závislosti, které by mohly pomoci objasnit, jaké signály investoři vnímají jako projev kvality firmy. Nedostatkem zatím byl malý soubor 75 firem, který však do budoucna bude rozšířen. Spolu s tím bude vyřešen problém malého počtu proměnných. Řídili jsme se obecným pravidlem regresní analýzy, které říká, že minimální počet pozorování na jednu proměnnou by měl být 10. Do budoucna tak budeme moci přidat další kontrolní proměnné i proměnné diverzity jako je například dosažené vzdělání či profesní zaměření. Literatura [1] Spence, M. (1973) 'Job Market Signaling', The Quarterly Journal of Economics, Vol. 87, No. 3 (Aug., 1973), pp. 355-374. [2] Connelly, L. B., Certo, S., Ireland, R. and Reutzel R. (2011), 'Signaling Theory: A Review and Assessment', Journal of Management, 2011, pp. 37- 39. [3] Karasek, R. and Bryant, P. (2012), 'Signaling Theory: Past, Present, and Future', Academy of Strategic Management Journal, vol. 11, no. 1, pp. 91-99. [4] Certo, S., Daily, C. and Dalton, D. (2001), 'Signaling Firm Value through Board Structure: An Investigation of Initial Public Offerings', Entrepreneurship: Theory and Practice, 26, 2, pp. 33-50. [5] Daily, C., Certo, S., Dalton, D. and Roengpitya, R. (2003), 'IPO Underpricing: A MetaAnalysis and ResearchSynthesis', Entrepreneurship: Theory and Practice, 27, 3, pp. 271295. [6] Milliken, F. J. and Martins, L. L. (1996), 'Searching for common threads: Understanding the multiple effects of diversity in organizational groups’, Academy of management review, 402-433. [7] Williams, K. Y. and O'Reilly, C. A. (1998), 'Demography and diversity in organizations- a review of 40 years of research', Research in Organizational Behavior, Vol. 20 (1998), pp. 77-140 [8] Carter, D., Simkins, B. and Simpson, W. (2003), 'Corporate Governance, Board Diversity, and Firm Value', Financial Review, 38, 1, pp. 33-53. [9] Watson, W. E., Kumar, K. and Michaelsen, L. K. (1993), 'Cultural Diversity's Impact on Interaction Process and Performance: Comparing Homogeneous and Diverse Task Groups', The Academy of Management Journal, Vol. 36, No. 3 (Jun., 1993), pp. 590-602. [10] Cox, T. H. and Blake, S. (1991), 'Managing Cultural Diversity: Implications for Organizational Competitiveness', The Executive, vol. 5, no. 3, pp. 45. [11] European Commission (2012), IP/12/1205 - Women on Boards: Commission proposes 40% objective, 14 November 2012, Brussels. [12] Erhardt, N.L., Werbel, J. and Sharder, C.B., (2003), 'Board of director diversity and firm financial performance', Corporate Governance: An International Perspective, 11, 102-111. [13] Adams, R. B. and Ferreira, D. (2009), 'Women in the boardroom and their impact on governance and performance', Journal of Financial Economics, 94, 291-309. 319 [14] Marinova, J., Plantenga, J.and Remery, C. (2010), 'Gender Diversity and Firm Performance: Evidence from Dutch and Danish Boardrooms', Tjalling C. Koopmans Research Institute, Discussion Paper Series 10-03. [15] Rose, C. (2007), 'Does female board representation influence firm performance? The Danish evidence', Corporate Governance: An International Review, 15:2, 404-413. [16] Eklund, J. E., Palmberg, J. and Wiberg, D. (2009), 'Ownership structure, board composition and investment performance', Centre of Excellence for Science and Innovation Studies, working paper 172. [17] Van, d. W., Ingley, C., Shergill, G.S. and Townsend, A. (2006), 'Board configuration: are diverse boards better boards? ', Corporate Governance, vol. 6, no. 2, pp. 129-147. [18] Ruigrok, W., Peck, S. and Tacheva, S. (2007), 'Nationality and Gender Diversity on Swiss Corporate Boards', Corporate Governance: An International Review, 15, 4, pp. 546-557. [19] Pfeffer, J. and Salancik, G. (1978), 'The External Control of Organizations: A Resource Dependence Perspective', New York: Harper & Roc, 1978. [20] Jensen, M. C., (1993), 'The Modern Industrial Revolution, Exit, and the Failure of Internal Control Systems', Journal of Finance, Vol.48,No.3, 1993, pp. 831-880. [21] Mintzberg, H. (1983), Power in and around organizations, Prentice-Hall 1983. [22] Dalton, D. R.,. Daily, C. M, Johnson, J. L. and Ellstrand, A. E. (1999) , 'Number of directors and financial performance: A meta-analysis', Academy of Management Journal,Vol.42, No.6, 1999, pp. 674-686. [23] Yermack, D. (1996), 'Higher market valuation of companies with a small board of directors', Journal of Financial Economics 40, 185–211. [24] Conyon, M. J. and Peck, S.I. (1998), 'Board size and corporate performance: evidence from European countries', European Journal of Finance, Vol. 4, No.3, 1998, pp. 291-304. [25] Baysinger, B.D. and Butler H.N. (1985), 'Corporate governance and the board of directors: Value effects of changes in board composition', Journal of Law, Economics and Organization, 1, 101–124. [26] Bhagat, S. and Black, B. (2002), 'The non-correlation between board independence and long term firm performance', Journal of Corporation Law 27, 231-274. [27] Dulewicz, V. and Herbert, P. (2004), 'Does the Composition and Practice of Boards of Directors Bear Any Relationship to the Performance of their Companies?', Corporate Governance: An International Review, July. [28] Lester, R.H., S, T.C., Dalton, C.M., Dalton, D.R. and Cannella, Albert A. (2006) 'Initial Public Offering Investor Valuations: An Examination of Top Management Team Prestige and Environmental Uncertainty', Journal of Small Business Management, vol. 44, no. 1, pp. 1-26. [29] Zimmerman, M.A. (2008) 'The Influence of Top Management Team Heterogeneity on the Capital Raised through an Initial Public Offering', Entrepreneurship: Theory and Practice, 32, 3, pp. 391-414. 320 Kontakty: Ing. Aleš Kubíček Vysoká škola ekonomická v Praze Fakulta podnikohospodářská Katedra managementu nám. W. Churchilla 4 Praha 3 130 67 [email protected] Ing. Ondřej Nowak Vysoká škola ekonomická v Praze Fakulta podnikohospodářská Katedra managementu nám. W. Churchilla 4 Praha 3 130 67 [email protected] 321 Some connections between bankruptcy models and their new possibilities Některé vazby mezi bankrotními modely a jejich nové možnosti Ladislav Lukáš * ABSTRAKT Bankrotní modely a modely měřící finanční tíseň podniků představují velké a důležité pole ekonomického výzkumu. Příspěvek uvádí obecnou strukturu takových modelů ve tvaru lineární případně afinní formy, která je sestrojena na datech poskytovaných standardními finančními výkazy. Obecný pohled umožňuje jednak hlouběji vyjasnit vztahy mezi tradičními modely, tak i platformu pro konstrukci nových modelů. Dalším důležitým rysem obecného pohledu na modely je přímá motivace ke konstrukci vzájemně jednoznačných zobrazení šedých zón jednotlivých modelů navzájem. Bankrotní modely jsou intenzivně využívány k posouzení finančního stavu podniku i ke krátkodobé predikci jeho vývoje. Uvádíme výsledky analýz ČSA, a.s. a Dajbych, s.r.o. s využitím aparátu a funkcí uvedených v tomto příspěvku. Všechny výpočty byly provedeny pomocí sw Mathematica. Klíčová slova: Bankrotní modely; Výkonnost firmy; Predikce stavu firmy. ABSTRACT Financial distress and bankrupt modeling represents large and important field of economic research topics. This paper concerns with general structure of such models in form of linear or affine forms built upon data available from standard accounting reports. Such general approach helps both to elucidate connections among well-known models, e.g. Altman, Ohlson, Neumaier and other ones, as well as building new models. Another important feature provided by such approach is that we may construct unique mappings between shadow zones of different models. These models are used for extensive analysis and short-term prediction of firm’s state. We present and discuss some results of two case studies (Czech Airlines, and Dajbych, s.r.o) using our approach. All calculations were performed by sw Mathematica. Key words: Bankruptcy models; Firm performance; Prediction of firm’s state. JEL classification: D22, G33 Introduction Bankruptcy models and closely related valuation models represent very important topics in corporate finance. The main goal of such models is to gauge financial health of company and evaluating its financial distress to detect a danger of going bankrupt. There is available a huge number of literature dealing with such topics. In general, there are two main directions thereon. The first and older one is based on traditional processing of financial statements, filtering the data, calculating various ratios and computing one or more aggregated objective indicators. Sure, there is never ending debate about the validity of financial statements and * doc.RNDr.Ing. Ladislav Lukáš, CSc.; ZČU / FEK / KEM. 322 their data with respect of mirroring actual financial health of company. The second direction, which is newer one, is based upon an idea to represent the company by a real option assuming mainly non-financial assets and using the well-developed methods of financial option pricing to calculate it in order to estimating corporate financial health therewith. The present paper is focused on the first approach. General model structure The generally accepted pioneering works in bankruptcy prediction models based on linear discriminant analysis are papers (Altman, 1968) and (Beaver, 1966). Since the sixties of the past century, one can find an intensive utilization of traditional models as well as development of new ones, which use different ratios and weights and stressed to be focused either upon a particular sector of economy or to posses some specific feature, or both. Since these bankruptcy models use various ratios extracted from traditional financial statements rather than the figures themselves, there is a platform for construction a general model. The main advantage of ratios over the financial statement figures is evident – ratios are dimensionless quantities on the contrary to figures, which are money unit dependent ones. Let assume a traditional full financial statement contains k independent entries in each period (e.g. year). Hence, we may construct C(k,2)=k(k–1)/2 different couples (a,b) in general, assuming the couple can yield either ratio a/b or b/a one, which are however accepted just as one entity since a reciprocity b/a = (a/b)-1 holds. For illustration, (Zmeškal, 2002, Chap.1) gives a prototype of corporate financial statement, which contains 14 entries which yields 91 possible different ratios to be constructed in general. Sure, another never-ending debate and everlasting motivation for research are following questions – which combination of ratios is the most effective, which offer the better performance, which of them is well-suited to practical usage in companies, and a lot of other ones. Traditionally, the theoretical framework for building such models is linear discriminant analysis (LDA) and corresponding large and long period database (DB) of companies containing both blue-chip ones, average ones and bankrupted ones as well. Let denote n = C(k,2) = k(k–1)/2, so we can identify any built ratio a/b as an entry of a vector belonging to n-dimensional space Rn. Hence, all information contained in financial statements issued for a period (e.g. year) points in geometrical sense to a point in Rn. Now, we can simply understand any bankruptcy model as a mapping72 F from m-dimensional subspace Rm Rn , with m < n, or more likely m << n, into R, which represents a set of real numbers. F : Rm R, as a point mapping F(x): x ρ, x = (x1, x2, ..., xm)T Rm , ρ R, (1) Usually, since the multivariate linear discriminant analysis is used for construction of bankruptcy models the mapping F takes the following linear form, which one can express by scalar product. However, sometimes an affine form is used as well. Both are given in (2). (c, x) , c = (c1, c2, ..., cm)T, x = (x1, x2, ..., xm)T c0 + (c, x) (2) where c is m-dimensional weight vector which is specific for each particular model, c0 is real constant in affine form specific for each model as well, vectors c, x belong to Rm , and symbol T denotes transposition as usual. 72 Mapping F is a scalar function of vector argument which can be non-linear, in general. 323 At present, there is a lot of bankruptcy models published which fit into the form (2). The only difference among them is that they assume to use different subspaces Rm from the space of financial ratios Rn in general, and hence the different weight vectors c, too. For the illustration of such approach, we present the three well-known models which are also very frequently used in practice – the Altman model known as Z-score model as well, the Ohlson model denoted by O-score, which is defined by affine form, and finally the Neumaiers’ model IN05, which is known also as trustfulness index. The more details about these models can be found in (Altman, 1968), (David, 1993), (Kislingerová, 2010, Chap.1), (Kubíčková, Kotěšovcová, 2006), (Neumaier, Neumaierová, 2005), (Ohlson, 1980), (Sedláček, 2009), (Vochozka, 2011), whereas another Zmijewski model is given in (Zmijewski, 1984). Let denote the particular models as follow: Z-score (Ac,Ax), O-score (Oc,Ox), index IN05 (Nc,Nx), and the corresponding subspaces they are acting on as sRm, where s = A,O,N denotes the model. Application of bankruptcy model in practice follows two steps in general. The first one is calculation of the indicator value, say γ(x) = (c,x), for the given values of vector x Rm. The second one is the test if the calculated value belongs to a grey zone or not, which reflects the financial health of the company and can indicate its position against a prospective bankruptcy. The grey zone of model is given as a finite interval [r, s] on R, which is specific for particular model as well. Denoting the grey zone D one can summarize these two steps from mathematical point of view as follows: Calculation of value of linear mapping γ : Rm → R at given vector x, Test if γ(x) D then company suffers serious threats of bankruptcy Prof. Altman published several models since his seminal paper from 1968, which differ slightly each other either in selection of ARm and appropriate weights or grey zones AD or both. We have chosen two from the family of his models. The similar situation holds for Neumaiers’ models. At present, there exist a family of such models, and we have selected just one for illustration. The models are summarized in the scheme bellow: Altman model (version 1983): Z = γ(Ax) = (Ac,Ax), Ac = (0.717, 0.847, 3.107, 0.420, 0.998)T, Ax = (Ax1, Ax2, ..., Ax5)T AR5, Ax1 = WC/TA, Ax2 = EAR/TA, Ax3 = EBIT/TA, Ax4 = VE/TL, Ax5 = S/TA, WC – working capital, TA – total assets, EAR – retained earnings, EBIT – earnings before interest and taxes, VE – market value of equity, S – sales, TL – total liabilities, AD = [1.23, 2.90] – grey zone for Altman model (version 1983). Altman model (version 1995): A95c T = (6.56, 3.26, 6.72, 1.05) , 95Z = γ(A95x) = (A95c,A95x), A95x = (A95x1, A95x2, ..., A95x4)T A95R4, A95x1 =Ax1, A95x2 =Ax2, A95x3 =Ax3, A95x4 =Ax4, A95D = [1.20, 2.60] – grey zone for Altman model (version 1995). Ohlsonův model: O = γ(Ox) = Oc0 + (Oc, Ox), Oc = (6.03, -1.43, 0.08, -2.37, -1.83, 0.285,-1.72,-0.52)T, Oc0 = -1.32 is additive constant in affine form, Ox1 = Ox = (Ox1, Ox2, ..., Ox9)T OR9, ln(TA/GDP_PI), Ox2 = TL/TA, Ox3 = WC/TA, Ox4 = CL/CA, 324 Ox5 = NI/TA, Ox6 = FFO/TL, Ox7 = if (EAR in the last 2 years < 0) then 1 else 0, Ox8 = if (TL > TA) then 1 else 0, Ox9 = (EARt – EARt –1)/(|EARt|+ |EARt –1|), GNP_PI – gross national product price index, CL – current liabilities, CA – current assets, FFO – funds from operations, NI – net income. Neumaierův model (verze 2005): N = γ(Nx) = (Nc, Nx), Nc = (0.13, 0.04, 3.97, 0.21, 0.09)T, Nx = (Ax1, Ax2, ..., Ax5)T NR5, Nx1 = TA/FC, Nx2 = EBIT/CI, Nx3 = EBIT/TA, Nx4 = S/TL, Nx5 = CA/CL, FC – foreign capital, CI – interest of costs, ND = [0.90, 1.60] – grey zone for Neumaiers’ model (IN05). Ranges of indicator function γ(x) of models belong to R. On the R are also defined grey zones of different models in the form of closed intervals, each of which is given by its two bounds – lower bound and the upper one. Let denote such interval D = [r,s] R, where r is the lower bound, and s the upper one. Usual interpretation of calculated value γ(x) for given x in correspondence with company financial health is following – if γ(x) < r then the company suffers serious financial troubles and its bankruptcy is almost to come, if if γ(x) > s then the company stands in good financial condition enabling it to cover all its liabilities smoothly, if γ(x) [r,s] then the company is financially constrained in various measure and could be endangered by prospective bankruptcy. Having different grey zones one may construct linear mappings between couple of them in quite natural. For example, let choose a couple AD and ND, and construct a mapping M: ND → AD, which is linear one given by (3), and using that we may map values calculated by Neumaiers’ model into the grey zone of Altman model. Sure, we may construct the inverse mapping M-1: AD → ND given by (4), which maps the AD on ND. M: ξ → η = α0 + α1ξ , ξ ND, η AD, (3) α0, α1 are determined by interpolation conditions M: Nr → Ar, M: Ns → As expressing the correspondence of bounds of both grey zones. M-1: η → ξ = β0 + β1η, ξ ND, η AD. (4) β0, β1 are determined by similar interpolation conditions M-1: Ar → Nr, M-1: As → Ns. Using these mappings one can obtain both the values Nγ = γ(Nx) mapped into AD and Aγ = γ(Ax) mapped into ND. Usually, we process not a single financial statement but a sequence of them reporting time development of company during a period of time, say [1,T]. Let assume, we have got time series {Aγt} and {Nγt}, t = 1, 2, .., T, by Altman model and Neumaiers’ one, respectively. Applying the mapping (3), we get M:{Nγt} → {NAgt} which gives the values of IN05 index mapped into AD. Similarly, the mapping (4) yields the sequence {ANgt}, i.e. the values of Z-score mapped into ND. As usual, we may construct the simplest interpolation function in form of continuous piecewise linear interpolants of the time series over the domain [1,T], which are listed in (5). 325 Aγ(t), NAgt(t), t [0,T], with images in AD , Nγ(t), ANgt(t), t [0,T], with images in ND. (5) These functions provide useful and interesting information relating the calculated indicators of financial health of company, especially when taking differences, and scaled differences defined by (6). NΔA(t) = NAgt(t) – Aγ(t), NdA(t) = NΔA(t)/(As-Ar), t [1,T], AΔN(t) = ANgt(t) – Nγ(t), AdN(t) = AΔN(t)/(Ns-Nr), t [1,T]. (6) The difference functions NΔA(t) and AΔN(t) may express a variability of calculated values of two financial health indicators, here γ(Ax) and γ(Nx), compared properly each other over the time [1,T]. We may suggest that the narrower these functions are each other the better accordance of indicator values of both models is to expect. Hence, the financial health state of company may be assessed with elevated reliability prospectively. The scaled functions, i.e. NdA(t) and AdN(t), do not depend upon the measures of corresponding grey zones AD and ND as they are relative differences, hereby expressible in percents. Case studies – numerical results We have selected two companies with financial statement time series provided longer than ten years. All excerpted values are available in theses (Muchová, 2012) and (Tolarová, 2012). All calculations and graphs were performed in Mathematica, Wolfram Research Inc Case study 1 – ČSA a.s., Praha (Czech Airlines). Necessary data were excerpted from its public available financial statement DB within the period 2001-2011. The horizontal axis of all graphs represents years relative to 2000. Fig.1 shows values {Aγt}, and {A95γt}. Fig. 1: ČSA, 2001-2011, Altman Z-score ’83 (left), and ’95 (right). Source: own calculations. Calculated values of {Aγt} and {A95γt}, t=2001,.., 2011 are: {Aγt}={1.54258, 1.78201, 1.89223, 2.2048, 1.8479, 1.9713, 2.48906, 2.37952, 0.364014, 2.69735}, {A95γt}={0.441206, 0.971469, 1.57009, 1.97273, 0.344791, -0.179259, 0.286712, 0.135031, -7.33401, 0.820033}. 326 Fig. 2: ČSA, 2001-2011, Altman Z-score ’83, MLSE regress.polynomials, order 1-5 (left), highlighted diference between Z-score ’83(blue) and ’95 (red), (right). Source: own calculations. Fig.2 on the left shows five regression polynomials of order 1 – 5 (red, green, blue, brown, magenta) constructed by least squares fit with square error residuals: {3.76586, 3.65072, 3.45476, 2.91435, 1.67154}. Hence, the polynomial fit of 5-th order is the best. On the right, there are graphs of {Aγt} and {A95γt} with their shadow zones, and the highlighted difference between them. The fall of financial state of ČSA in 2009 is quite evident. Computation of Ohlson indicator function γ(Ox) for the given data yields the time series {Oγt}, t=2001,.., 2011, which enables to calculate probabilities of bankruptcy {Opt} using the formula (7). Op(Ox) = 1/(1+ exp(-γ(Ox)), γ(Ox) = Oc0 + (Oc, Ox), γ(Ox) R, Op(Ox) ]0,1[. (4) Fig.3 shows graphs of calculated probabilities of bankruptcy {Opt} using Ohlson model, which is sometimes criticized due to role of quantity GNP_PI, whether it should be time dependent or could be accepted as time invariant. Therefore, we tried both and the calculated results are on the Fig.3. Fig.4 on the left shows the differences between calculated probabilities of bankruptcy. On the right, there are graphs of time dependent GNP_PI and time invariant one, and the differences between them are highlighted. Fig.3 confirms the ČSA trouble-year 2009 with enormous peaks of probability of bankruptcy as well. Whilst Fig.4 could support acceptance of an idea to take time invariant GNP_PI in Ohlson model. However, it is an example only. Fig. 3: ČSA, 2001-2011, Ohlson bankruptcy probability with GNP_PI time dependent (left), and time invariant (right). Source: own calculations. 327 Fig. 4: ČSA, 2001-2011, Ohlson bankruptcy probability with GNP_PI time dependent (blue) and time invariant (red), (left), highlighted differences between GNP_PI used (right). Source: own calculations. Let denote {depφt} and invφ, t=2001,.., 2011 the time series of time dependent GNP_PI and the value building the time series of time invariant GNP_PI {invφt}, respectively. Set invφ = 1. {depφt}={4.7, 1.8, 0.1, 2.8, 1.9, 2.5, 2.8, 6.3, 1.0, 1.5}. Calculated values of {Oγt}, and {Opt},t=2001,.., 2011 taking {depφt} are: dep{Oγt}={-1.00942, -1.84287, -2.41444, -1.96193, -0.0211083, 0.328626, 0.684423, 0.782986, 2.51429, -0.367853}, dep{Opt}={0.267093, 0.136713, 0.0820784, 0.123258, 0.494723, 0.581425, 0.335275, 0.686323, 0.925137, 0.40906}. Calculated values of {Oγt}, and {Opt},t=2001,.., 2011 taking {invφt}={1, 1,…, 1} are: inv{Oγt}={-1.28498, -1.94753, -2.00444, -2.14527, -0.135397, 0.165471,-0.867758, 0.455257, 2.51429, -0.44005}, inv{Opt}={0.216703, 0.124823, 0.118738, 0.104774, 0.466202, 0.541274, 0.295721, 0.611888, 0.925137, 0.391729}. Case study 2 – The company Dajbych s.r.o, Plzeň, (off-road car dealer) is a local company ranking into MSE. The company annual financial statements within the period 2000-2011 were used for our calculations. Since it is Czech average sized company there is interesting to perform all calculations based on Altman model ver.’83 and model IN05 as well, and to present results obtained by proposed mappings M and M-1, and to show functions NAgt(t), ANgt(t) given by (5) and NdA(t), AdN(t) given by (6), in particular. Now, the horizontal axis of all graphs represents years relative to 1999. Fig.5 shows values {Aγt}, and {Nγt}. At first glance, there is evident that {Aγt} overestimates the financial health of the company since one can simply inspect distinct differences during the whole period investigated. Calculated values of {Aγt} and {Nγt}, t=2000,.., 2011 are: {Aγt}={9.26724, 5.0779, 6.02363, 5.15725, 5.15959, 3.55955, 5.40886, 5.14617, 4.5757, 3.55743, 3.46989, 3.53674}, {Nγt}={2.44744, 1.59121, 1.7337, 1.68991, 1.8851, 1.28371, 2.4244, 1.77974, 1.57912, 1.19416, 1.1467, 1.24314}. 328 The mappings M and M-1 are constructed using formulas (3) and (4), respectively. Calculated values of {NAgt} and {ANgt}, t=2000,.., 2011 are: {NAgt}={4.92175, 2.87904, 3.21897, 3.11449, 3.58016, 2.14543, 4.86678, 3.3288, 2.85019, 1.93178, 1.81855, 2.04864 }, { ANgt }={3.50004, 1.74403, 2.14044, 1.77729, 1.77827, 1.1076, 1.88275, 1.77265, 1.53353, 1.10671, 1.07002, 1.09804}. Fig. 5: Dajbych, s.r.o., 2000-2011, Altman Z-score ’83 (left), and IN05 (right). Source: own calculations. Fig.6 on the left shows values {Aγt} and {NAgt} calculated by M:{Nγt} → {NAgt}. On the right, there are values of {Nγt} and {ANgt} calculated vice versa by M-1:{Aγt} → {ANgt}. Comparing both couples of functions (Aγ(t), NAgt(t)) and (Nγ(t), ANgt(t)) over whole period [1,T] we see more stringent measuring of company financial state by IN05 indicator since -1 NAgt(t) < Aγ(t) for any t [1,T]. On the contrary, when inspecting the results obtained by M , i.e. comparing the values in ND, we see that up to t=4, i.e. 2003, that ANgt(t) > Nγ(t), hence supporting an overall meaning that IN05 outperforms the Altman model ’83. However, for t ]4,T], i.e for 2003-2011, the contrary holds, i.e. Altman Z-score ’83 outperforms IN05, since it holds ANgt(t) < Nγ(t). Fig. 6: Dajbych, s.r.o., 2000-2011, results of mappings M and M-1, Z-score ’83 (green) and M: IN05 → AD (blue) (left), M-1: Z-score ’83 → ND (blue) and IN05 (green) (right). Source: own calculations. Fig.7 depicts two functions NdA(t) and AdN(t) defined by (6) that we suppose to be used as a gauge for sharper decision which methods to use in practice. On the left, the function NdA(t) represents a scaled difference of functions NAgt(t) and Aγ(t), i.e. NAgt(t) – Aγ(t), where scaling is performed by the length of grey zone AD. In this case, the Altman plays a reference platform for comparisons. On the right, there is depicted the function AdN(t), which represents on the 329 contrary a scaled difference of functions ANgt(t) and Nγ(t), more precisely ANgt(t) – Nγ(t) being scaled by the length of grey zone ND, which suggests therefore Neumaiers’ model to stand as the reference platform for prospective comparisons. We also note that ranges of both functions enable their values to interpret in percents. Hence, concluding the results presented on Fig.7 we may recommend to use both models for analysis of company financial health and as a platform for making comparisons and decisions to accept ND in this case. Well, it is not very surprising result, however we proposed a systematic approach how to support such conclusion in particular case. Fig. 7: Dajbych, s.r.o., 2000-2011, scaled functions NdA(t) (left) and AdN(t) (right). Source: own calculations. Fig. 8: Dajbych, s.r.o., 2000-2011, scaled functions NdA(t) (blue) and AdN(t) (red), (left), local prediction of hitting times the upper bound of ND (right). Source: own calculations. Fig.8 on the left depicts these functions NdA(t) and AdN(t) together again, thus showing more precisely the differences. The highlighted area could suggest intervals of dominance of one method over the second one. On the right, there are prospective trajectories of Dajbych company financial health state in the near future. Prediction functions ψn(t) are deterministic ones, and predictions of hitting times the upper bound Ns are calculated as follows. Linear prediction ψ1(t): two interpolation conditions (2010, 2011), linear prediction ψ2(t): averaged trends in (2009, 2010) and (2010, 2011), quadratic interpolation ψ3(t): interpolation conditions in (2009, 2010, 2011). Hitting time Nts is a solution of an equation ψ(Nts) = Ns, where ψ(t) stands for local prediction function, one of ψn(t), n=1,2,3. Graphs of prediction functions are depicted on Fig.8 using different colors: ψ1(t) ~ (brown), ψ2(t) ~ (green), and ψ3(t) ~ (blue). Hitting time estimations are following: ψ1(t) gives 2014.7, 330 ψ2(t) gives 2025.57 ~ a term in rather long future, and ψ3(t) gives 2012.37 ~ it sounds too optimistic, as an accelerating trend is hard to be believed in practice. Conclusion We sketched general structure of bankruptcy models and presented detailed analyses of financial health of two Czech companies. The main contribution of the paper is construction of two mappings of grey zones each other. Proposed scaled difference functions enable us to identify properly application of bankruptcy models. Future research will be focused on a role of common ratios in indicator functions of different bankruptcy models. Literature [1] Altman, E. (1968): Financial Ratios, Discriminant Analysis and the Prediction of Corporate Bankruptcy. Journal of Finance 23 (1968), 589–609. [2] Beaver, W. (1966): Financial Ratios as Predictors of Failure. Journal of Accounting Research. 1966, 77–111. [3] David, F.R. (1993): Strategic management. 4-th ed., New York, Macmillan Publ.Co., 1993, 931 str., ISBN 0-02-327841-2. [4] Kislingerová, E. et al (2010):Manažerské finance. 3-rd Edition, Praha: C.H.Beck, 2010, 811 str., ISBN 978-80-7400-194-9. [5] Kubíčková, D. – Kotěšovcová, J. (2006): Finanční analýza. Praha, VŠFS – EUPRESS, 2006, 125 str., ISBN 80-86754-57-X. [6] Muchová, D. (2012): Analýza vývoje podniku v době hospodářské krize. Diplom.práce, ZČU/FEK, Plzeň, 2012. [7] Neumaier, I., Neumaierová, I. (2005): Index 05, In Sborník příspěvků mezinárodní vědecké konference „Evropské finanční systémy“. Brno: Ekonomicko-správní fakulta, Masarykova univerzita v Prně, 2005, pp.143-148, ISBN 80-210-3753-9. [8] Ohlson, J. (1980): Financial Ratios and the Probabilistic Prediction of Bankruptcy. Journal of Accounting Research 19 (1980), 109–131. [9] Sedláček, J. (2009): Finanční analýza podniku. Brno, Computer Press, 2009, 154 str., ISBN 978-80-251-1860-6. [10] Tolarová, I. (2012): Identifikace krizového vývoje podniku. Diplom.práce, ZČU/FEK, Plzeň, 2012. [11] Vochozka, M. (2011): Metody komplexního hodnocení podniku. Praha, Grada Publishing, 2011, ISBN 978-80-247-3647-1. [12] Zmeškal, Z. (2002): Finanční modely. Ostrava, VŠB-TU Ostrava, 2002, 236 str., ISBN 80-248-0182-5. [13] ZMIJEWSKI, M. Methodological Issues Related to the Estimation of Financial Distress Prediction Models. Journal of Accounting Research, Supplement, 1984, 59-86. Kontakty: doc.RNDr.Ing. Ladislav Lukáš, CSc. Západočeská univerzita v Plzni Fakulta ekonomická, Katedra ekonomie a kvantitativních metod Husova 11, Plzeň, 307 14 [email protected] 331 Index podnikateľského prostredia na Slovensku ťahajú franchisingové spoločnosti Index of business environment in Slovakia is pulled with franchising companies Peter Majerčák* – Eva Majerčáková** ABSTRAKT Príspevok sa v úvode venuje základnému hodnoteniu vývoja podnikateľského prostredia v Slovenskej republike. Autori pomocou Indexu podnikateľského prostredia (IPP) poukazujú na inovatívny nástroj hodnotenia konkurencieschopnosti podnikateľského prostredia, ktorý v sebe zahŕňa množstvo položiek s pridelenou vlastnou váhou rozdelených do niekoľkých kategórií. Ďalšiu časť príspevku tvorí aplikácia franchisingu na podnikoch v Slovenskej republike. Klíčová slova: Index podnikatelského prostredia, franchising, podnikanie ABSTRACT The contribution is given in the introduction to the basic evaluation of development of the business environment in Slovakia. Authors using the Business Environment Index (IPI) demonstrate an innovative tool for assessing the competitiveness of the business environment, which incorporates a number of items with assigned its own weight divided into several categories. Another part of the paper is about an application of franchising companies in the Slovak Republic. Key words: Index of business environment, franchising, enterpreuner JEL classification: G30 Introduction The current trend of the world is raised as internationalization and linking national to supranational entities. Following this, there is interdependence - economic interdependence among national economies and markets. This process is driven by globalization and its effects. Through these factors are opening up new opportunities for businesses. The economic crisis revealed problems and inefficiencies of national systems. Those under the pressure of increasing debt and escalation are often forced to take unpopular measures that directly or indirectly affect the business and the business environment. On the other hand, businesses are looking for solutions that would provide them improve their current situation. The first option to be successful, a business under foreign brand - workable business concept, while maintaining the autonomy of your business. This way of doing * ** Ing. Peter Majerčák, PhD., Žilinská univerzita v Žiline, FPEDAS, Katedra ekonomiky, Univerzitna 1, 01026 Žilina. Email: [email protected] Ing. Eva Majerčáková, Žilinská univerzita v Žiline, FPEDAS, Katedra železničnej dopravy, Univerzitna 1, 01026 Žilina. Email: [email protected] 332 business called franchising. The world is widespread, but in Slovakia the higher rate began to develop in recent years. Brands are popular article among consumers and can be a key factor in purchasing decisions product. Another alternative that offers the entrepreneur, the location of the registered office of the country with lower or no tax burden. Such areas or states are called tax havens. Awareness of them is growing not only in business but also in public. They provide businesses minimize administrative duties, reduce costs through tax optimization, protection of property rights and identity of the entrepreneur. The basic principle of doing business The basic principle of business in a market-oriented economy of the state is to create an environment in which entrepreneurs can grow and be rewarded for their entrepreneurial efforts. At the same time it creates added value for the whole economy and society . Economic policy of the Slovak Republic, and especially the highest law of the State indicates the Slovak economy as a market , although inherently has the character of a mixed economy . Apply the principle of " the invisible hand of the market " controlled by the State and restricted interventions ( interventions ) state. He oversees the competition , ensuring a balance in individual markets and cares for more competitive environment as a whole . Set of all economic means and relations of many businesses , companies , organizations and institutions with different focus and action in different sectors can be named as the state economy . Is there a certain defined area. One of the goals of economic growth as a whole , should be to provide a suitable environment for the proper functioning of the essential elements of the economic system , which the company and its surroundings belongs . Crucial to the healthy development of the state and the business sector is therefore a favorable business environment. Favorable business environment can be called an environment where there is promotion and protection of economic competition from the state. He creates a stable and clear rules , ensuring their compliance with all stakeholders and seeks to minimize the administrative burden for businesses . The business environment is also reflected in the economic growth of the state. Also , despite being our country's economic crisis, it can be concluded that in the long run ( of the independent Republic ) to improve the competitiveness of the Slovak Republic, although in recent years there has been a historical decline in our global competitiveness index ( GCI ) according to the report " The Global Competitiveness Report 2012 / 2013 ' , which is published annually by the World Economic Forum ( WEF ) . Evaluate the competitiveness of the country , the public and the available data and the Executive Opinion Survey global workers. " The Slovak Republic in the competitiveness ranking fell from the previous year by two points and ended at 71 ranked in the ranking of 144 countries. This is historically the worst location in Slovakia since its inclusion in this prestigious international comparisons since 1997. Slovakia has moved to the third position of the least competitive EU countries , although lower in the rankings are only Romania ( 78th place ) and Greece ( 96th place ) . " [ 5 ] This trend decline in the quality and attractiveness of the business environment in Slovakia persists and after the elections to the National Council of the Slovak Republic in 2012 has further deepened. The main weakness remains level of corruption, cronyism , law enforcement, transparency in government and public institutions towards entrepreneurs, and labor market flexibility and underdeveloped capital market. Changes in the business environment with a delay also reflected in the qualitative and quantitative characteristics of the business sector. 333 Business Environment Rating – IPP The Business Alliance of Slovakia (PAS) since 2001, quarterly monitoring and evaluating the level of quality of the business environment in Slovakia through its own business environment index (IPI). A key tool of evaluation is competitive business environment, which incorporates a number of items with assigned its own weight divided into several categories. With this index, IPP can track the overall development of the business environment in Slovakia and also partial movements in the quality of the individual components of the environment, such as changes in the economic policy of the Government, in legislation or in the level of infrastructure. It consists of sensational results of regular surveys among managers, who on the basis of public information, available facts and own experience evaluating current developments in the business environment. Fig. 1: Development of Index business rating in Slovak republic Source: Authors processing Base period for calculating the IPP is used the second half of the base year 2001, the rising value of 100 index points. Following this period, for comparison with subsequent periods . The quality of the business environment had a significant upward trend until the election period 2006. Subsequent change of government so. leftist , which according to the entrepreneurs did not bring along a lot of positive, scooped index decreasing character . Later, he was at the end of 2008, even multiplied by the economic crisis . After these events, the business climate index is still " recovering ". As shown by the international rating and statistics for the previous calendar year 2012 , the Slovak economy has increasingly declining. Mapping the business environment gives annually answer policy-makers where their positive efforts and where it is appropriate to take certain measures for its improvement. The driving force not only in the EU but also in Slovakia are small and medium-sized enterprises. According to the Statistical Office of the Slovak Republic , constitute more than 99 % of all enterprises. That three-quarters of small and medium-sized enterprises employing up to 10 employees. These are the image of our business, and also because it is right at the following clarifying the current state of the business to focus primarily on them . According to the data of Statistics for the last year there has been only a slight increase in business in the Slovak Republic. Similarly, according to statistics released by the Ministry of Justice changed the trend for enterprises deleted from the Commercial Register. A growing number of 334 companies can be a sign analysts said the gradual recovery of the economy . The potential success of small and medium-sized enterprises is accompanied by a larger number of cases and the recovery in job creation. The labor market and its analysis of Financial Policy Institute ( IFP ) points out that more than 17 % of the total working population are selfemployed . Alarming indicator of our economy is nowadays unemployment . The Eurostat and the Office of Labour, Social Affairs and Family of the attacks of 15% . On the other hand, there is also the scope for people who wish to do business and not just " standard way " using the Franchise Institute, established firms in the country, providing better ( businessfavorable ) conditions for business, or even the possibility of starting up a business in the form of newly created EU operators. Franchising in practice In the context of all the above mentioned and analyzed the data, I would like to follow up the issue arises as franchising, works and for whom it is intended. How and where to it a potential candidate, businessman, can get and what is the offer and the current state of franchising in the Slovak Republic and abroad. To maintain objectivity must not forget the problems associated with specific franchising as a business concept. Is initially give a concise characterization of a franchise that is the " turnkey business ". Business attracts worldwide more and more people. In the U.S. alone every year founded the company more than a million Americans. According to statistics, up to one -third of companies expire. Shorts are not the owners of small businesses or simply to overcome the crisis threshold of survival five years. Because of the four companies that survive the first five-year period, celebrating the tenth anniversary on average only one. On the other hand, over 90 percent of companies that begin business under a franchise agreement, working in business after five years. The question arises, what is the difference between newcomers enterprises "solo" and under franchising network. The first view suggests that it is the brand . In most cases, indicate the franchisor 's success is know- how. In other words, a complete and detailed manual on how to do business. One of the first steps is clearly considered choosing the right partner. Criteria for partner usually are not exactly given. All the conditions are adapted to the market. Franchisor to ensure against possible " devaluation" of its brand , today is common practice selection process and subsequent practical tests. In the initial phase of any business entrepreneur you need to have sufficient capital to" launch" of its business . Besides using its own resources to cover the foreign sources. At this point it should be noted that in the majority of franchising Bank loan applicants based more accommodating. Business under an established brand name and high initial cost franchisees, giving banks probably some guarantee. Many banking entities have even created a so-called " franchising programs ". This is a bank product specifically designed for franchise business, which is a simplified pre- defined process of obtaining a loan for the purpose. Unfortunately, in Slovakia is relatively small markets, while banks do not offer a specific product for this type of business. In today's modern world nothing is free in franchising business and it is doubly true. If anything, what makes franchising less affordable, so it is clearly mentioned capital. But how else can an entrepreneur get a relatively easy way of functioning business with the full support of the provider, if not for money. Franchise financing is an important issue. Primarily these are two or three types of fees that the acquirer must pay for all concepts available on the market. The team first and for most franchisees certainly the most serious is the entry fee . Paid for the license , know -how , a manual for business and everything that goes with it . It is also counted cover the costs associated with training providers , building establishment and 335 subsequent consulting assistance . Fee amount generally reflects the quality of the franchise concept and its market value . Amounts for it moving really high . Unwritten rule in the entry fee is usually that if the franchisor provides a lower amount of the entry fee , usually this" difference " selects for higher royalties ( interim ) charges. This fee is levied for a specified period. As mentioned earlier , ranges between 5-9 % of turnover or profits of franchisees . In order to franchisee not so simple that all marketing activities and so leaves the franchisor , on the one hand, has the right to undertake in this field and on the other hand , the fees for promotion and advertising . There is an obligatory item of franchising, but the vast majority are well established in practice. It is the nature of the investment fees, which are levied on a regular basis , but only in order to cover the expenses ( costs ) for marketing and marketing campaigns . The franchise business is suitable for those who want to speculate with building your own units and looking for what he could do. Common opinion of many people in the discussion of self-realization in professional life is to have the energy and zest for business, a basic understanding of the functioning of a market economy, organizational skills and stamina required. Nowadays supersaturated markets often individuals lacking the right business idea. That is exactly what franchising deals. Despite the business under a foreign name, the fact remains that the entrepreneur remains economically and legally independent entities. There are many portals as franchiseportal.sk, franchisa.sk and more, where can learn the basic information necessary to select a field of business. After selecting the appropriate system and established contact with the appropriate conditions to study or visit an existing franchise unit. Many would have to wonder if it's really easy. The shop lot depends on the agreement. Franchisor has an interest in obtaining a reliable partner and purposeful, otherwise the franchisee could damage the brand and reputation. Franchisee is looking for a reliable partner, where it invests its money , its capital and wants to be behind a company that keeps its promises and terms and conditions . Finally, the franchisee wants your investment as soon as possible to capitalize on the functioning and thriving business. From the perspective of customers the brand has more or less the same shape, is for them a guarantee of quality and customers easily identify it. To avoid stagnation and franchise chains are no exception, very happy to adapt innovations to keep their customers. It may be necessary for some of the partners will work on your own. Therefore must constantly develop franchise concepts and bring them to new ideas. Should be encouraged not only their customers, but also its franchise partners. Analysis of the business should be based on concrete examples of companies. Therefore be the first examples of the world and consequently the domestic sphere, who were traffickers modern franchising and took hold among the world leaders. McDonald 's was one of the first to use the concept of franchising to expand its business scope and abroad for several global markets . The company was founded McDonaldovci brothers and opened his first restaurant in San Bernardino, California. The truth is that until the arrival of Ray Kroc, a trader from Chicago, to the company , McDonald's scored a huge " boom " . The company currently has this system indeed very thoughtful and stabilized. Franchising agreements to be signed for a period of twenty years and it is not cheap to set up a "your own " McDonald's . It is necessary to have prepared a large amount of money, roughly just over 564 thousand euros. For this American company is selling a significant licensing issue. McDonald's restaurants owned by franchisees worldwide, more than those owned directly by the company. The amount mentioned above may not be in such amount. McDonald's has for businesses that are considered extremely capable created program, which is a form of rent. In this model must be interested in something more than € 66,000. Entrepreneur receives rent for three years and then redeem your business. Lower bail amount 336 includes input and the cost of opening a restaurant. Of course, these costs do not include just the license itself. The high amount of the input franchise fee of twenty nor ten percent. The rest are costs related to the restaurant by the rules, the observance of which a global company meticulously cares. Top of SUBWAY company dates back to 1965, making it over other companies quite young. Their business is to offer fresh sandwiches and salads as an alternative to calorie meals from fast food. It must be said that the progress of the company and expansion into the world of a very fast pace. Founded by two young friends with a capital of $ 1,000. After the first few years of business, which were quite difficult, they decided to change the name of the SUBWAY and began franchising in 1974. These figures , however, already in 2011 , and now dynamically changed by SUBWAY on their official website shows the number of countries exceeding the number one hundred and restaurants more than 36,000 . The first attempts began franchising in Slovakia after the revolution , subsequently produced many franchise systems , particularly the entry of foreign chains ( concepts ) , but do not present this form of cooperation in business did not develop into an adequate quantity and quality . Franchising, though interesting way business is bringing many benefits to both partners in Slovakia is still less used . In Slovakia, there is still no official statistics on the current cooperative groups and the results of their business. Partial information gathering Slovak Franchise Association. A substantial part of business concepts come from abroad, but also created domestic concepts." Success chains depend on their origin, but especially from the experience of the franchisor and franchisees appropriate selection and site traffic. Franchisor must have good knowledge of the market environment being entered and must also be able to correctly predict its future development. Some foreign franchisors tended to consider our environment according to his or global market, but this could lead to wrong decisions. " It currently operates in the domestic market just over 90 franchise systems or networks. It is an impressive 22 original Slovak concepts and is operating 69 foreign concepts operating in our market. Many of these umbrella association of SFA. Most franchising applies, mutatis mutandis, as in other countries, in commerce , services and gastronomic gastronomy , respectively fast food . Increase the offer franchise concept mainly from the European Union and also the demand for this way of doing business. Especially in small and medium-sized businesses are shaping up this option as an alternative to further develop or some as the only way to keep on the market. It can be concluded that the improved opportunities and financing conditions and increased awareness of how this company in our environment, which is only a good step forward for the whole business. One of the successful concept, which is based on a franchise basis in our market, the company Fornetti ( although not in Slovak ) . Francis Ambrovics late 90th years owned a small bakery in Dunaszerdahely . His ambition, however, ranged above. I supply bakery products throughout Slovakia. On business trips in Hungary noticed in several places queues of people at plants with pastry. The same brand, same product of the same quality and similar price. The idea, he immediately liked. After several meetings with the founder Fornetti Jozsef Palásti , was to buy a franchise license for the Slovak Republic . In 1999, it was only the second country to which Hungarian bakery concept came. Currently the brand operates seven other European markets. Probably the most successful purely Slovak franchise concept is now Pizza Mizza . This is a restaurant with a network delivery services. The first operation was established in 1994. The actual expansion of the chain started some ten years later. 337 Conclusion Many people characterize franchising as "go the distance". They are right. The entrepreneur invests significant capital and its expected return. It is not enough just to buy a functioning business. This requires a serious approach and daily effort to be a successful way. However, it is also pointed out that it is worth it because Slovakia has the potential for franchising and brand are currently in a very popular part of the population. References [1] Národná agentúra pre rozvoj malého a stredného podnikania: Analýza vývoja dopadov hospodárskej krízy na MSP. Bratislava: 2009. [on line]. Dostupné na internete: < http://www.nadsme.sk/files/7-AnalyzavyvojadopadovhospodarskejkrizynaMSPFINALv2MM.pdf > [2] Index podnikateľského prostredia. 2013. [on line]. [s.a.]. Dostupné na internete: < http://www.alianciapas.sk/menu_pravidelne_indexipp.htm > [3] Správa o podnikateľskom prostredí. 2013. [on line]. [s.a.]. Dostupné na internete: < http://weforum.org/docs/WEF_GlobalCompetitivenessReport_2012-13.pdf > [4] Národná agentúra pre rozvoj malého a stredného podnikania: Stav Malého a stredného podnikania. Bratislava: 2012. [on line]. Dostupné na internete: < http://www.nadsme.sk/files/Stav_MSP_2011.pdf > [5] Štatistický úrad Slovenskej republiky, Databáza Slovstat. [on line]. [s.a.]. Dostupné na internete: < http://www.statistics.sk/pls/elisw/vbd > Kontakty: Ing. Peter Majerčák, Ph.D. Žilinská univerzita v Žiline Fakulta prevádzky a ekonomiky dopravy a spojov Katedra ekonomiky Univerzitna 1, 01026 Žilina [email protected] Ing. Eva Majerčáková Žilinská univerzita v Žiline Fakulta prevádzky a ekonomiky dopravy a spojov Katedra železničnej dopravy Univerzitna 1, 01026 Žilina [email protected] 338 Je podnikanie pre podnikateľov v Slovenskej republike stále atraktívne? Is a entrepreneurship for entrepreneurs in Slovak republic still attractively? Peter Majerčák* – Eva Majerčáková** ABSTRAKT Príspevok sa v úvode venuje základnému hodnoteniu vývoja podnikateľského prostredia v Slovenskej republike. Autori príspevku podrobným spôsobom hodnotia vývoj podnikateľského prostredia v Slovenskej republike. Záver príspevku je venovaný návrhom na zlepšenie podnikateľského prostredia v Slovenskej republike. Klíčová slova: podnikateľ, podnik, podnikanie ABSTRACT The paper is given in the introduction to the basic evaluation of development of the business environment in Slovakia. The authors detail to evaluate the contribution of the development of the business environment in Slovakia. The conclusion of the paper is devoted to proposals to improve the business environment in Slovakia. Key words: entrepreneur, enterprise, business JEL classification: G30 Introduction Enterprise of all sizes meet certain role in the economy. Intensive industries to capital investment and long production cycle require the existence of large enterprises. Conversely competitive industry providing customer service and producing consumer goods creates conditions for the establishment and operation of small businesses. The importance of the whole society and the importance of small and medium-sized enterprises are already widely accepted. Their implications for employment growth has been discussed since the eighties prominent economists such. Storey (1982 , 1988 , 1994); Birley (1987 ) , Kirchoff and Phillips ( 1988, 1992 ) , White and Reynolds (1996 ) , for economic growth Kent (1982 ) , Sexton (1986 ) ; Dubini ( 1989) Storey ( 1994); Wennekers and Thurik (1999 ) , and innovation Drucker ( 1984, 1985 ) , Acs and Audretsch (1988 ) . Based on the latest available data from 2010, the share of small and medium-sized enterprises in the total number of businesses in the EU-27 99.8 % and their share of employment accounted for 66.9 %. Number of SMEs in Slovakia represents 99.9 % of all businesses and in 2010 employed 72.2 % of all employed persons in the Slovak Republic. Significant was also the share of value added in the economy, a rise of 56.1 %. Representation of SMEs in various sectors in Slovakia is very * ** Ing. Peter Majerčák, PhD., Žilinská univerzita v Žiline, FPEDAS, Katedra ekonomiky, Univerzitna 1, 01026 Žilina. Email: [email protected] Ing. Eva Majerčáková, Žilinská univerzita v Žiline, FPEDAS, Katedra železničnej dopravy, Univerzitna 1, 01026 Žilina. Email: [email protected] 339 similar to the European average, with a higher proportion of SMEs in Slovakia can be observed in the trade sector, while fewer SMEs in the construction sector. The question of improving the business environment for SMEs is solved in the world very closely. This follows from the fact that it is SMEs that are capable of flexible response to changing market conditions, individual consumers' needs and significantly contribute to the GDP and employment. On the other hand, there are particularly vulnerable to external changes. It should therefore be in the interest of every government to ensure a stable political , legislative and economic environment , removing barriers to business , maintaining a healthy degree of control over market mechanisms and the promotion of cooperation with the business sector scientific research base for outreach innovative and competitive businesses . Country standing for these principles are generally resistant to extremes, have a stable economic environment, are able to quickly overcome the economic crisis and boost economic growth. Terms of business The Flash Eurobarometer survey in 2012, which concerned an entrepreneurial mindset, showed that, compared with 61 % of respondents in the U.S. would be self -employment preference only 45 % of Europeans. In China has 71% of citizens preferences become selfemployed, in Japan only 39 %. Between EU Member States were analyzed parameters are relatively large differences. Cyprus and Greece were well above the EU average and the U.S. , while interest in the business showed less than a third of the population of the Slovak Republic , Belgium, Denmark , Czech Republic and Sweden . Several authors and surveys agree that the main causes of failure of SMEs in Slovakia include corruption, cronyism, high tax burden, incomprehensible legislation, lack of support for start-ups , lack of capital , lack of preparation or run a business . There needs to be completed and immature businesses to communicate with customers, respectively way of thinking , and excessive stiffness vision for quick profit without efforts to build a viable enterprises are able to offer the customer the feeling that he is the paramount interests of the company. The Business Alliance of Slovakia ( PAS ) implemented since 2001 regular quarterly monitoring of the business environment in Slovakia own index . Monitoring began at baseline index of 100 points, which during the period grew until 2006, when the growth stopped ( 126.51 points ) , and has since declined . In 2010, stagnated, but in the course of 2011 and decreased again its value at the end of 2011 reached 87 points, indicating a worsening business conditions in Slovakia. Between long-term business called the greatest barriers include: lack of law enforcement , judicial , effectiveness of state management , access to state aid corruption in offices , bureaucracy and delays in offices , failure to apply the principle of equality before the law , lack of understanding , lack of transparency , questionable usability , volatility legislation . According to the World Economic Forum in 2011 are for the most problematic factors for doing business in the Slovak Republic considered : corruption ( 19.4 % ) , inefficient 340 government bureaucracy ( 19.0 % ) , restrictive labor regulations ( 11.0 % ) , inadequate infrastructure ( 10.5 % ) and political instability ( 8.8% ) . The problem of excessive administrative complexity in the tax and insurance agenda of employing workers is a long-term naming as one of the major sources of administrative burdens on business in Slovakia. Eliminate this problem is one of the aims of policy reforms in tax and customs administration with the unification of taxes , duties and social security contributions , approved by the Government in May 2008. In the first stage, in 2013, it aims to merge the tax and customs administration and create a new, optimized management system and the organization of state income through the newly created Financial Report SR. According to the Directorate General of the European Commission to reduce bureaucracy in the current self-employed SR led to the creation of 1.5 million. new jobs . Action program for reducing administrative burdens in the SR for 2007-2012, approved by Government Resolution no. 833/2007 has been prepared in response to a recommendation of the European Commission, the National Reform Programme of the Slovak Republic for 2006 to 2008 and at the same time the National Lisbon Strategy ( Competitiveness Strategy for Slovakia until 2010 ) , which is defined as one of its priorities the business environment . Setting targets to reduce the burden caused to businesses carrying out the obligations arising from legislation by 25 %. The overall administrative burden of selected 48 laws covering 12 areas ( commercial law, civil law, accounting , bankruptcy and restructuring , market regulation , taxes, duties and fees , regulation of investment incentives , other financial regulations , labor and employment , contributions , environment , intellectual ownership ) is 91,103,943 euros. The quantification of administrative burdens were identified 1,235 information obligations that must fulfill Slovak entrepreneurs. For the most burdensome areas have been designated contributions ( special Law on Health Insurance , in which only one duty , processing and delivery of insurance premiums accounting for employee constituted over 53 % of the total load ) , and taxes, duties and fees along with nearly 40 % share of the burden . By the beginning of 2012 was like. to expand the use of e- government , approved the rules simplified registration for small businesses and the obligation to make annual settlement of health insurance was passed on to health insurance . Businesses , however, a new obligation to submit Statement of advances on premiums for health insurance for purposes of insurance premiums accounting for 2011, or a monthly summary of advances withheld and paid to the tax on income from employment , the employee premium and tax bonus ( was previously quarterly); which were again burdened by new administrative duties . Availability of financial resources in the Slovak Republic are equally unsatisfactory. Especially for SMEs is virtually impossible to obtain in the first two years of the bank loan. In response to the economic crisis, the Bank further tightened the criteria for loan approval, which prevents companies to obtain financial resources to overcome the bad times and the revival of business, and pay wages to their employees. The possibility of risk capital financing in Slovakia is rarely used. From 1997 - 2007 venture capital funds placed in about 150 projects around 76.35 million. euros. Between 2007 and 2008, businesses have used it mainly in the phase of redemption in the years 2009-2011 with us practically all the capital is not used. Business owners shy away from this form of financing themselves label "risk " , the fear of losing decision-making power in their company , a weak tradition of its use in the Slovak Republic , the lack of information about him , and also cause tunneling Fund Funds , Ltd. the National Agency for Development of Small and Medium Enterprises in 2010. A serious problem of the Slovak Republic is a lack of information on SME support institutions basic structure and poor use of their services. Ironically, this lack of institutions perceive themselves and their institution considered sufficiently known, as well as its services for underused. 341 The results of our survey conducted in 2011 on a sample of 410 small and medium-sized enterprises showed that 70 % of businesses are unhappy with the conditions for business and 61.46 % of SMEs is of the opinion that in the last five years, business conditions worsened, which is very negative picture of the business environment in Slovakia. An important indicator of the quality of the business environment is the existence of barriers to entrepreneurship. The most serious obstacle is the business tax burden and an obstacle in business he said to 77.80 % of respondents. Behind him, on a weighted scoring followed by cronyism , law enforcement , corruption , administrative burden , unfair trade practices of other businesses , the availability of financial resources , the intensity of changes in legislation , awareness of promoting entrepreneurship , transparency of information on the obligations of entrepreneurs and reliability of business partners . 85.36 % of respondents are dissatisfied with the current support for SMEs, and only 0.98 % of SMEs rated positively support. The average rating of 5-grade scale reached 4.36. The most important factor for this condition can be considered not removing obstacles to entrepreneurship, as well as the fact that entrepreneurs are not aware of the existence of support and very negatively perceived preferential treatment of foreign investors over domestic SMEs. The plight of the system to provide support to businesses in Slovakia opinion points to 94.39 % of the respondents, according to which there is support for entrepreneurs redistribution transparently, without corruption and favoritism selected entities. A significant deficiency is also low awareness of entrepreneurs about existing forms of support and lack of transparency and complexity of conditions that must be met to obtain assistance. 57.68 % of micro-enterprises and 50 % of small businesses have no or only minimal information about existing support. Satisfaction with awareness of existing forms of support expressed only 7.62 % of respondents. Better informed about existing support wants to be 91.46 % for SMEs. Measures for the improvement of business conditions in the SR In support of the business environment in Slovakia important reform measures were launched after 2002 and in 2004 the country was ready to join the European Union, which in turn brought more positive impact on the business sector. The most significant may be considered a tax reduction of corporation tax in 2004 to 19 %, the introduction of flat-rate expenses for business owners , extending funding for entrepreneurs of EU structural funds, the establishment of PSCs and to follow the administrative procedures set up in business . Over the last five years there has been shortened time limits for starting a business - just fill out one form per single contact point that function is fulfilled by employment agencies , and to provide criminal records , tax registration , login to the health and social security , company registration . If the entrepreneur submits an electronic form, save up to 50 % of the fees ( but requires an advanced electronic signature ) . Among other positive measures include the introduction of e-government services , which brought reduce administrative burdens and simplify business communications with authorities and insurance ( Social Insurance Agency , Statistical Office , Tax Office , health insurance ) , equalization of domestic and foreign investors to provide investment incentives , expanding the network business and technology incubators, regional counseling centers, joining the Eurozone and facilitate foreign trade, as well as simplification of registration for small businesses . On the other hand, were adopted as measures that worsened the conditions for business. This includes for example. Increase wedge sole traders or unification flat tax expenditures to 342 40 % as a measure to reduce the budget deficit, which undermines particular craft business owners who previously could apply the standard cost of 60 %. Negative impact on business is also ambiguous and frequently changing legislation, which only exposes small businesses to sanctions because of its failure, but practically not feasible all accepted changes, amendments, respectively newly adopted regulations. The overall development in the Slovak Republic with respect to all aspects of economic life watching rating agencies, for example. Standard & Poor's, Moody's or Fitch. Although the Slovak Republic in the rating maintains the position of A, respectively. A +, significant shortcomings, which reduces the competitiveness rating and SR compared with other European countries are lagging behind in innovation and scientific research activities. Support for innovative SMEs by Slovak Innovation and Energy Agency, Agency for Research and Development, Innovation Fund , Fund of Funds , Ltd. and in recent years the Agency and the Ministry of Education, Science , Research and Sport of the Slovak Republic for the Structural Funds of the EU. The network of incubators and technology and innovation centers are trying to capture innovative ideas especially in the university and to create the conditions for acceleration of business activities of their wearers. The government focuses its programs to promote spin - off and start -up businesses and the development of cooperation between universities and the business sector, but not sufficiently. From 1 July 2010 was renamed the Ministry of Education to the Ministry of Education, Science , Research and Sport of the Slovak Republic as an expression of interest Slovak Government to support research and development . At the same time, several declarations senior members of the government declared a real interest in getting Slovakia at the cutting edge of innovative activities in the EU. Against this, however, face a very weak real results. This points to a more formal than real interest Slovak government support of science and research. Expenditure in this area reached in 2010 according to the Statistical Office of the Slovak Republic 0.63 % of GDP, compared to previous years, which did not exceed 0.5 % , slightly increased , but they are still insufficient . Among EU countries, the highest expenditure on R & D spend in Sweden and Finland ( more than 3 % of GDP ) , followed by Germany , Austria and Denmark . Conversely, the lowest intensity of support for science and research, which is less than 0.5 % of GDP, showing Malta, Cyprus, Latvia, Romania and Bulgaria. Expenditure on research and development in the U.S. was in 2006 and 2.61% Japan 3.3% ( 1.84% of EU GDP, far below the 3% target of the Lisbon strategy ) . Although the volume of European business investments in R & D is lagging behind the U.S. and Japan, its rate of growth exceeds the Japanese and U.S. companies, even in the aftermath of the economic crisis. Despite some positive changes and development in the Slovak business environment and support mechanisms is rather marked by non-systemic measures, respectively. Measures contingent regulations of the European Commission . This results in inefficiency of these mechanisms and use of financial resources to those areas where not bring the desired result, especially in the long run . This applies in particular to support based on the provision of subsidies to SMEs which are virtually inaccessible because of their low awareness while high administrative burden. Getting grants in the opinion of entrepreneurs based largely on corruption and cronyism, which further discourages SMEs interested in her. This leads to favoritism of selected businesses, many of which are purpose- based and in this way the market artificially, thus ultimately preventing the development of responsible and honest business. The second group of companies that receive large amounts of aid funds ( remission of income tax allowances for jobs ) at the expense of supporting SMEs , are strategic foreign investors ( KIA Motors Slovakia , PSA Peugeot Citroën , Samsung ) . An example for all is that the various incentives is one created, resp. maintained place for such an investor about 66,387 euros. 343 Conclusion In terms of the functioning of the market mechanism is correct, if the market can as much as possible to regulate itself without state interference. However, it is very important to specific areas, such as agriculture, science and research, and business start hiring the first employee were supported by state intervention. Although they were in improving the business environment taken several positive measures (eg establishment of PSCs, computerization of government, to build a network of regional counseling centers), a major determinant of dissatisfaction with the conditions for entrepreneurs business is worsening barriers to business, which attach to the removal of SMEs almost the same meaning as non-repayable financial support. The greatest obstacles to consider tax burden, cronyism, problematic law enforcement, corruption and administrative burden. References [1] Národná agentúra pre rozvoj malého a stredného podnikania: Analýza vývoja dopadov hospodárskej krízy na MSP. Bratislava: 2009. [online]. Dostupné na: http://nadsme.sk/files/7AnalyzavyvojadopadovhospodarskejkrizynaMSP-FINALv2MM.pdf [2] Index podnikateľského prostredia. 2013. [on line]. [s.a.]. Dostupné na internete: < http://www.alianciapas.sk/menu_pravidelne_indexipp.htm > [3] Správa o podnikateľskom prostredí. 2013. [on line]. [s.a.]. Dostupné na internete: < http://weforum.org/docs/WEF_GlobalCompetitivenessReport_2012-13.pdf > [4] Národná agentúra pre rozvoj malého a stredného podnikania: Stav Malého a stredného podnikania. Bratislava: 2012. [on line]. Dostupné na internete: < http://www.nadsme.sk/files/Stav_MSP_2011.pdf > [5] Štatistický úrad Slovenskej republiky, Databáza Slovstat. [on line]. [s.a.]. Dostupné na internete: < http://www.statistics.sk/pls/elisw/vbd > [6] EUROPEAN COMMISSION. SME’s Access to Finance: Survey 2011. Analytical Report. [online]. 2011, 136 p. [cit. 2012.03.30.] Dostupné na: <http://ec.europa.eu/enterprise/policies/finance/files/2011_safe_analytical_report_en.pdf> [7] EUROSTAT. European Business. Facts and Figures. Luxembourg: Office for Official Publications of the European Communities, 2009. 557 p. ISBN 978-92-79-12407-5 [8] CHODASOVÁ, A. – BUJNOVÁ, D. Podnikanie v malých a stredných podnikoch. Bratislava: Ekonóm, 2008. 193 s. ISBN 978-80-225-2554-1 [9] MINISTERSTVO HOSPODÁRSTVA SR. Predkladacia správa k plneniu Akčného programu znižovania administratívneho za aženia podnikania v SR. [online]. Bratislava, 2009. 23 s. [cit. 2012.02.03.] Dostupné na: <www.rokovanie.sk/File.aspx/Index/MaterDokum-135442> Kontakty: Ing. Peter Majerčák, Ph.D. Žilinská univerzita v Žiline Fakulta prevádzky a ekonomiky dopravy a spojov Katedra ekonomiky Univerzitna 1, 01026 Žilina [email protected] 344 Ing. Eva Majerčáková Žilinská univerzita v Žiline Fakulta prevádzky a ekonomiky dopravy a spojov Katedra železničnej dopravy Univerzitna 1, 01026 Žilina [email protected] 345 Registrovaná ochranná známka ako zdroj konkurenčnej výhody podnikov v SR a ČR Registered trademark as a source of competitive advantage of enterprises in the Slovak Republic and the Czech Republic Jana Majerová* – Martina Gogolová** ABSTRAKT Efektívne budovaná a riadená značka predstavuje zdroj konkurenčnej výhody podniku. Je to preto, že zákazníkom vnímaná hodnota značky, je spôsobilá ovplyvniť nákupné správanie spôsobom, ktorý je z hľadiska dosahovania podnikových cieľov žiaducim. Toto je dôvod, prečo sa hodnotná značka častokrát stáva predmetom porušovania práv, ktoré sa k nej viažu. Aj keď právne poriadky nestanovujú povinnosť registrácie značiek (v slovenskom právnom poriadku ochranných známok), stáva sa registrácia základnou požiadavkou na zabezpečenie udržania si konkurenčnej výhody. Cieľom príspevku tak je priblížiť podstatu ochranných známok a analyzovať stav ich využívania v ČR a SR. Klíčová slova: Značka; Ochranná známka; konkurenčná výhoda. ABSTRACT Brand, which is built and managed effectively, represents a source of competitive advantage for enterprises. It's because brand value perceived by customers, is likely to influence their purchasing behavior in a way that is desirable from the point of view of corporate objectives achieving. This is the reason why valuable brand often becomes the subject of infringement of intellectual property rights, which it carries. Although legal systems do not provide an obligation of brand registration in the form of trademarks (in Slovak law), the registration becomes an essential requirement to ensure the maintenance of a competitive advantage. The aim of the article is to describe the nature of trademarks and analyze the state of their use in the Czech Republic and Slovakia. Key words: Brand; Trademark; Competitive advantage. JEL classification: K11, K22, M31 Úvod Majetok podniku je tvorený hmotnými i nehmotnými aktívami. V porovnaní s minulosťou, dochádza v súčasnosti k nárastu dôležitosti práve majetku nehmotného, ktorého súčasťou je i značka. Tá sa ako tvorca konkurenčnej výhody podniku a analogicky aj pridanej hodnoty produkcie, nemalou mierou podieľa na úspechu pôsobenia samotných * ** Príspevok je čiastkovým výstupom riešenia grantovej úlohy VEGA č. 1/0473/12: Integrovaný model budovania hodnoty značky ako nástroja marketingového mixu podniku (Integrated model of building of brand value as a tool of business marketing mix). Mgr. Ing. Jana Majerová, PhD. – vysokoškolský učiteľ, Žilinská univerzita v Žiline, Fakulta prevádzky a ekonomiky dopravy a spojov, Katedra ekonomiky, Univerzitná 1, 010 26 Žilina, Slovenská republika. Ing. Martina Gogolová, PhD. – vysokoškolský učiteľ, Žilinská univerzita v Žiline, Fakulta prevádzky a ekonomiky dopravy a spojov, Katedra ekonomiky, Univerzitná 1, 010 26 Žilina, Slovenská republika. 346 podnikateľských subjektov na trhu. Značku a jej zákazníkom vnímanú hodnotu je tak v zmysle uvedeného dôležité nielen systematicky budovať a riadiť, ale aj chrániť pred neoprávnenými zásahmi do jej integrity. Právny systém Slovenskej republiky však pojem značka nepozná. Uvedené však neznamená, že tejto špecifickej zložke nehmotných aktív podniku, nie je naším právnym poriadkom poskytnutá žiadna ochrana. Legálnym synonymom pojmu značka je totiž ochranná známka, ktorá je v súlade s akcelerujúcou globalizáciou a pokračujúcou harmonizáciou práva duševného vlastníctva chránená platným právnym poriadkom nielen na národnej, ale aj na nadnárodnej úrovni. Ochranná známka v právnom poriadku SR Inštitút ochrannej známky možno zaradiť medzi jeden z najstarších v rámci priemyselného vlastníctva. „Prvé zákony zaoberajúce sa značkami a známkami boli vydané v priemyselne vyspelých krajinách už v minulom storočí (napr. vo Francúzsku roku 1857, v Nemecku roku 1871, v USA roku 1881)“. (Vojčík, P., 1998). Ochrannou známkou je „slovné, obrazové, priestorové alebo kombinované označenie, ktoré je schopné odlíšiť výrobky alebo služby pochádzajúce od rôznych výrobcov alebo poskytovateľov služieb a ktoré je zapísané do registra ochranných známok príslušného patentového alebo známkového úradu.“ (Malý, J., 2002). Zákon č. 506/2009 Z. z. o ochranných známkach s účinnosťou od 1. 1. 2010, ktorému predchádzal zákon č. 55/1997 Z. z. o ochranných známkach v znení neskorších predpisov (ďalej len zákon o ochranných známkach), vymedzuje ochrannú známku nasledovne: „Označenie, ktoré možno tvoriť ochrannú známku, je akékoľvek označenie, ktoré možno graficky znázorniť a ktoré tvoria najmä slová vrátane osobných mien, písmená, číslice, kresby, tvar tovaru alebo jeho obal, prípadne ich vzájomné kombinácie, ak takéto označenie je spôsobilé rozlíšiť tovary alebo služby jednej osoby od tovarov alebo služieb inej osoby.“ (Zákon č. 506/2009 z 28. októbra 2009 o ochranných známkach). „Ochranná známka je len to označenie, ktoré je (v podmienkach SR) zapísané v registri ochranných známok na Úrade priemyselného vlastníctva SR. Samozrejme existujú a bežne sa používajú aj nezapísané označenia. Ide o známe logá firiem a výrobkov, ktoré sú používané, ale oficiálne nie sú registrované, a teda nemôžu požívať prvky ochrany, ktoré má ochranná známka. Tie totiž ochranná známka získava práve zápisom do registra ochranných známok.“ (Jakubec, M., Kadoš, P., 2012). Samotné podnikateľské subjekty teda nemajú zo zákona plynúcu povinnosť registrovať svoju ochrannú známku. Podniky ale jej registráciou majú možnosť dosiahnuť zamedzenie jej nezákonného použitia iným podnikateľským subjektom. Vladimíra Pítra definuje ochrannú známku nasledovne: „Samozrejme ochrannú známku možno definovať rôznymi spôsobmi, najmä v zahraničnej literatúre sú uvedené rôzne pojmy a charakteristiky. Už sám názov ochranná známka nie je v právnom systéme jednotlivých krajín jednotný. Vo Veľkej Británii sa používa pojem trade mark, v USA trademark. V právnom systéme Európskej únie a v dokumentoch Svetovej organizácie duševného vlastníctva (WIPO) a Svetovej obchodnej organizácie (WTO) sa využívajú obidva pojmy.“ (Jakubec, M., Kadoš, P., 2012). Na základe uvedeného možno konštatovať, že samotná ochranná známka, resp. jej definovanie nie je v sučasnosti ustálené a zjednotené a v celosvetovom meradle neustále dochádza k jej definičnému vývoju. Registrovanie ochrannej známky pritom nie je právnym poriadkom vyžadovaný proces. Podnikateľský subjekt môže pre svoje produkty používať i nezaregistrovanú ochrannú 347 známku. Keďže ale hlavnou úlohou ochrannej známky je odlíšenie tovaru alebo služieb jedného subjektu od produktov, ktoré poskytuje iný podnikateľský subjekt a konkurenčné boje sa neustále stupňujú, je výhodné pre výrobcu tovaru, resp. poskytovateľa služby zaregistrovať si vlastnú ochrannú známku. Majiteľ ochrannej známky zapísanej v registri ochranných známok, ktorý vedie Úrad priemyselného vlastníctva Slovenskej republiky, tak získava jej ochranu garantovanú zo strany štátu. V prípade, že sú nadobudnuté práva porušené zo strany tretej osoby, má majiteľ možnosť domáhať sa ich ochrany. Často ide o prípady zasahujúce i do problematiky nekalosúťažného konania (napr. klamlivé označovanie tovaru a služieb). Taktiež je dôležité si uvedomiť, že obchodné meno podnikateľského subjektu a ochranná známka nie sú tie isté označenia. Obchodné meno predstavuje názov, pod ktorým vystupuje daný podnikateľský subjekt navonok a vykonáva svoju činnosť v oblasti podnikania, a toto meno je registrované v Obchodnom registri Slovenskej republiky. Ochranná známka je určená pre samotné tovary, resp. služby, ktoré sú poskytované podnikateľom. Pochopiteľne subjekt, ktorý chce použiť svoje obchodné meno ako ochrannú známku má túto možnosť, len je nutná jeho registrácia ako ochrannej známky. Na obrázku č. 1 sa nachádza procesná mapa registrovania ochrannej známky na Úrade priemysleného vlastníctva SR jako ústredného orgánu štátnej správy na úseku duševného vlastníctva. Obr. 1: Procesná mapa registrácie ochrannej známky Zdroj: vlastné spracovanie 348 Analýza stavu využívania ochranných známok podnikmi v SR a ČR Od roku 1989 mal počet podaných prihlášok ochranných známok v Slovenskej republike stúpajúcu tendenciu. Dôvodom boli predovšetkým radikálne ekonomické zmeny, ktoré súviseli s prechodom nášho hospodárstva z koncepcie centrálne plánovaného na trhové. Na základe údajov Úradu priemyselného vlastníctva SR možno konštatovať, že najväčší nárast počtu prihlášok, Úrad zaznamenal v roku 1994, t.j. v druhom roku jeho existencie. Najviac podaných prihlášok bolo v roku 1997. V roku 1998 však ich počet v medziročnom porovnaní klesol až o 11,3%. Možnou príčinou tohto zníženia mohlo byť pristúpenie ďalších krajín k Madridskému systému73. K Protokolu o medzinárodnom zápise ochranných známok pristúpila v roku 1997 aj Slovenská republika, čím sa možnosť registrácie ochrannej známky rozšírila z národnej na medzinárodnú, a to až vrámci 13 ďalších krajín. Po roku 1998 však opätovne začalo narastať množstvo registrovaných ochranných známok na národnej úrovni. Uvedené je odôvodniteľné organizačnými a technologickými zmenami (softwérové zmeny, využívanie internetu, séria špecializovaných školení zamestnancov). Pod vplyvom uvedeného sa totiž doba konania pred Úradom priemyselného vlastníctva SR výrazne znížila. Aj keď je vo všeobecnosti možno pozorovať trend nárastu počtu ochranných známok, je podstatné mať na pamäti, že je čoraz náročnejšie vytvoriť takú ochrannú známku, ktorá by spĺňala všetky potrebné kritériá uvedené v legálnej definícii, disponovala by rozlišovacou schopnosťou a neporušovala by práva tretej osoby. Aktuálnym problémom je v súčasnosti aj registrácia ochranných známok vo forme doménových mien na internete, ku ktorých neoprávnenému používaniu často dochádza. Táto problematika totiž nie je v platnej legislatíve dostatočne upravená, čo spôsobuje v aplikačnej praxi nemalé problémy, a to nielen na úrovni registarčného procesu pred Úradom, ale aj v rámci vymožiteľnosti práv, ktoré sa k tejto špecifickej zložke nehmotného majetku viažu. Vývoj stavu registrovaných ochranných známok na území Slovenskej republiky v rokoch 2001 – 2011 je spracovaný v tabuľke č. 1. Tab. 1: Počet zaregistrovaných ochranných známok v SR v rokoch 2001 – 2011 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Nár. zapísané OZ 4 041 3 702 3 398 3 350 4 296 3 755 3 905 3 486 3 097 2 299 2 309 Domáci prihlasovateľ 1 882 1 893 1 852 1 967 2 872 2 542 2 828 2 470 2 235 1 662 1 712 Zahr. prihlasovateľ 2 159 1 809 1 546 1 383 1 424 1 213 1 077 1 016 862 637 597 Zdroj: vlastné spracovanie podľa údajov ÚPV SR Z tabuľky č.1, je na rozdiel od predošlého obdobia popisovaného v predchádzajúcom texte príspevku, zjavný dvojetapový klesajúci trend národne zapísaných prihlášok. Prvá etapa je v rkoch 2001 až 2004. Druhá etapa je v rokoch 2005 až 2011. V roku 2004 bolo zapísaných až o 691 ochranných známok menej než v roku 2001, čo predstavuje pokles na úrovni 17,1%. V roku 2005, čiže takmer rok po vstupe Slovenskej republiky do Európskej únie, došlo k zvýšeniu počtu o 946 zapísaných ochranných známok oproti predchádzajúcemu roku 2004. Jedná sa až o 28,2 % nárast. 73 Súhrnné označenie pre Madridskú dohoda a Protokol o medzinárodnom zápise ochranných známok. 349 Tento trend sa ale neudržal, nakoľko po roku 2005 množstvo zaregistrovaných prihlášok klesá. Výnimkou je rok 2007, kedy bol zaznamenaný mierny, len 4% rast oproti roku 2006. Na poklese národne zapísaných ochranných známok sa taktiež prejavil aj nástup svetovej ekonomickej krízy. Od roku 2008 totiž možno pozorovať výrazný pokles registrovaných ochranných známok. Kým pred krízou, v roku 2007 bolo zaregistrovaných 3 905 ochranných známok, v roku 2010 to bolo len 2 299. Ide o vyše 41% zníženie ich počtu. V roku 2011 bol v porovnaní s rokom 2010 zaznamenaný takmer zanedbateľný nárast zaregistrovaných ochranných známok v porovnaní s rokom 2010. Ich počet sa zvýšil len o 10 ochranných známok. Štrukturálny vývoj zapísaných ochranných znímok v SR v rokoch 2001-2011 v závislosti od príslušnosti ich prihlasovateľa sa nachádza na obrázku č. 2. Obr. 2: Zapísané ochranné známky v SR v rokoch 2001 – 2011 počet ochranných známok Zapísané ochranné známky SR 5 000 4 000 3 000 Národne zapísané OZ 2 000 Domáci prihlasovateľ Zahraničný prihlasovateľ 1 000 0 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 rok Zdroj: vlastné spracovanie Vývoj počtu zapísaných ochranných známok v Českej republike v rokoch 2001 – 2011 je znázornený v tabuľke č. 2. Tab. 2: Počet zaregistrovaných ochranných známok v ČR v rokoch 2001 – 2011 2001 Nár. zapísané OZ 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 10 126 10 621 9 585 8 658 9 013 8 858 8 211 7 806 7 019 6 288 6 324 Domáci prihlasovateľ 7 132 8 297 7 695 7 268 7 979 7 931 7 316 6 975 6 219 5 671 5 758 Zahr. prihlasovateľ 2 994 2 324 1 890 1 390 1 034 927 895 831 800 617 566 Zdroj: vlastné spracovanie podľa údajov ÚPV ČR V Českej republike možno pozorovať podobný priebeh vývoja zapísaných ochranných známok ako na Slovensku. Od roku 2002 tak zhodne postupne klesá počet zaregistrovaných ochranných známok. V roku 2005, taktiež rok po vstupe Českej republiky do Európskej únie, konštatujeme mierny, iba 4% nárast zapísaných ochranných známok. Už po roku 2005 však opäť zaznamenávame zníženie počtu ochranných známok. Porovnaním rokov 2007, kedy bolo zapísaných 8 211 ochranných známok a roku 2010 so 6 288 ochrannými známkami, zisťujeme „len“ 23,4% pokles. Slovensko za rovnaké obdobie zaznamenalo až 41% zníženie. 350 V roku 2011 bol v porovnaní s rokom 2010, podobne ako na Slovensku, zaznamenaný len mierny nárast (36 zaregistrovaných ochranných známok). Štrukturálny vývoj zapísaných ochranných znímok v ČR v rokoch 2001-2011 v závislosti od príslušnosti ich prihlasovateľa sa nachádza na obrázku č. 3. Obr. 3: Zapísané ochranné známky v ČR v rokoch 2001 – 2011 počet ochranných známok Zapísané ochranné známky v ČR 12 000 10 000 8 000 6 000 Národne zapísané OZ 4 000 Domáci prihlasovateľ 2 000 Zahraničný prihlasovateľ 0 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 rok Zdroj: vlastné spracovanie Tabuľka č. 3 obsahuje porovnanie údajov o počtu zaregistrovaných ochranných známok na území Slovenskej a Českej republiky za sledované obdobie rokov 2001-2011. V tabuľke uvádzame aj násobok udávajúci koľkokrát je číslo zapísaných ochranných známok v Česku vyššie, než na území Slovenskej republiky. Tab. 3: Vývoj zapísaných ochranných známok v ČR a SR v rokoch 2001 – 2011 Zapísané OZ v SR 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 4 041 3 702 3 398 3 350 4 296 3 755 3 905 3 486 3 097 2 299 2 309 Zapísané OZ v ČR 10 126 10 621 9 585 8 658 9 013 8 858 8 211 7 806 7 019 6 288 6 324 Násobok ČR/SR 2,506 2,869 2,820 2,580 2,100 2,359 2,103 2,239 2,266 2,735 2,739 Zdroj: vlastné spracovanie na základe údajov ÚPV SR a ÚPV ČR Na základe údajov v tabuľke č. 3 možno konštatovať veľmi podobný trend vo vývoji národne zapísaných ochranných známok v podmienkach Slovenskej i Českej republiky. Zásadným rozdielom je však samotný počet zaregistrovaných ochranných známok v oboch krajinách. Výpočtom možno zistiť priemerný násobok, ktorého hodnota je 2,484. Znamená to, že počet zapísaných ochranných známok v Českej republike je v uvedených rokoch priemerne 2,5 krát vyšší než na Slovensku. Vývoj stavu zapísaných ochranných známok v Slovenskej a Českej republike v rokoch 2001 – 2011 je graficky znázornený na obrázku č. 4. 351 Obr. 4: Zapísané ochranné známky v SR a ČR v rokoch 2001 – 2011 počet ochranných známok Zapísané ochranné známky v SR a ČR 12 000 10 000 8 000 6 000 Zapísané OZ v SR 4 000 Zapísané OZ v ČR 2 000 0 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 rok Zdroj: vlastné spracovanie Uvedený, priemerne 2,5 krát vyšší počet zaregistrovaných ochranných známok v Českej republike ako na území Slovenskej republiky za obdobie rokov 2001 – 2011, je spôsobený mnohými faktormi. Vo vzťahu k analýze príčin zisteného stavu je podľa nášho názoru nevyhnutná primárne analýza základných normatívnych právnych aktov upravujúcich problematiku ochranných známok (nielen na úrovni národných právnych úprav oboch skúmaných krajín, ale aj na úrovni medzinárodnej), ako aj iné faktory, spomedzi ktorých je možné príkladmo uviesť metodiku registrového konania před národnými úradmi priemyselného vlastníctva, podporu zo strany štátu, informovanosť podnikateľských subjektov o výhodách registrácie ochranných známok apod. Paradoxne, poplatky súvisiace s registráciou ochrannej známky, nemožno podľa nášho názoru považovať za faktor výrazne prispievajúci k vyššiemu počtu registrovaných známok v Českej republike v porovnaní so Slovenskom, nakoľko ceny v oboch krajinách sa nachádzajú približne na rovnakej úrovni. Nevyhnutným predpokladom získania reliabilných a validných výsledkov realizovanej analýzy, je však potreba zohľadnenia počtu podnikateľských subjektov, ktoré sú potenciálnymi zapisovateľmi ochranných známok ako aj iných celospoločenských parametrov, ktoré sú spôsobilé ovplyvniť stav počtu registrovaných ochranných známok na území skúmaných krajín. Záver Spotrebiteľom rozorávaná značka predstavuje pre podnikateľský subjekt cennú konkurenčnú výhodu. Jej udržanie je však v období, ktoré sa vyznačuje expanziou konaní porušujúcich práva duševného vlastníctva, ktoré sa ku značke viažu, častokrát veľmi problematické. Z tohto dôvodu je preto dôležité, aby podnikateľské subjekty v procese budovania a riadenia hodnoty značky, nezabúdali na jej právnu ochranu. Tá je v národnom právnom poriadku možná prostredníctvom registrovania ochrannej známky na Úrade priemyselného vlastníctva SR ako ústredného orgánu štátnej správy na úseku právnej ochrany duševného vlastníctva (podobne je tomu v Českej republike). Počet takto registrovaných značiek (ďalej len ochranných známok, nakoľko platný právny poriadok pojem značka nepozná), je však nízky. Klesajúci je dokonca aj trend celkového počtu zapísaných ochranných známok. Uvedené platí tak pre Slovenskú republiku ako aj pre Českú republiku. Samotný počet registrovaných ochranných známok pritom v jeho absolútnom vyjadrení nie je rozhodujúcim, nakoľko v oboch krajinách je potrebné brať do úvahy faktory ako napríklad veľkosť trhu, 352 komplikovanosť vstupu naň a pod. Z dlhodobého hľadiska je však trend klesania počtu registrovaných ochranných známok v oboch krajinách alarmujúci. Nielenže tento fakt pro futuro značne komplikuje vymožiteľnosť práva v rámci ochrany duševného vlastníctva, ale je spôsobilý aj značne destabilizovať podnikateľské prostredie tým, že v zmysle uvedeného klesne úroveň budovania a riadenia značiek vstupujúcich na trh. Je preto nevyhnutné, aby si nielen zákonodarca uvedomil príčiny vzniknutého stavu a legislatívnymi krokmi sa pričinil k jeho náprave, ale aby sa zvýšila aj informovanosť podnikateľských subjektov o otázke právnej úpravy a možností registrovania ochranných známok na národnom a medzinárodnom trhu. Literatura [1] Jakubec, M. – Kardoš, P. (2012): Ekonomické znalectvo: vybrané problémy. Bratislava, Iura Edition, 2012. [2] Malý, J. (2002): Obchod nehmotnými statky. Patenty, vynálezy, know-how, ochranné známky. Praha, C. H. Beck, 2002. [3] Vojčík, P. (2012): Právo duševného vlastníctva. Plzeň, Aleš Čeněk, 2012. [4] Výročná správa Úradu priemyselného vlastníctva, 1998 (až 2001) dostupná na http://www.upv.sk/. [5] Výroční zpráva Úřadu průmyslového vlastnictví, 2000 (až 2011) dostupná na http://www.upv.cz/. [6] zákon č. 506/2009 z 28. októbra 2009 o ochranných známkach v znení neskorších predpisov. Kontakty: Mgr. Ing. Jana Majerová, PhD. Žilinská univerzita v Žiline Fakulta prevádzky a ekonomiky dopravy a spojov Katedra ekonomiky Univerzitná 1 010 26 Žilina, Slovenská republika [email protected] Ing. Martina Gogolová, PhD. Žilinská univerzita v Žiline Fakulta prevádzky a ekonomiky dopravy a spojov Katedra ekonomiky Univerzitná 1 010 26 Žilina, Slovenská republika [email protected] 353 Problémy správy společností ve finanční krizi a následné recesi Corporate Governance Issues in Financial Crisis and Following Recession Milan Malý* ABSTRAKT Finanční krize je přisuzována omylům a nedostatkům v systému správy společností. Hlavní pozornost je soustředěna na řízení rizika v řadě finančních institucí a systém odměňování, který nebyl dostatečně účinně spojen s dlouhodobými firemními cíli a mírou rizika dané společnosti. Příspěvek hodnotí, jak jsou tyto dva hlavní nedostatky řešeny v principech OECD ke správě společností z roku 2004, a klade si za cíl zjistit, zda tyto principy není potřebné upravit na základě negativních zkušeností z nedávné finanční krize. Jsou navržena konkrétní opatření, jak tyto principy doplnit především v oblasti řízení rizika. Všeobecně je však nutno konstatovat, že zmíněné principy dávají obecné návody, jak přistupovat k organizaci a řízení zmíněných dvou oblastí managementu rizika a odměňování vedoucích pracovníků a členů správních orgánů. Klíčová slova: Správa společností; finanční krize; management rizika, odměňování vedoucích pracovníků. ABSTRACT Financial crisis is taken as a consequence of mistakes and shortcomings of corporate governance systems. Main attention is concentrated on risk management in a lot of financial institutions and compensation systems which are not efficiently linked with long-term firm goals and risk level of the particular company. Paper evaluates how these two main shortcomings are expressed in OECD Principles of Corporate Governance from 2004 and aims to find out if these principles are necessary to refine on the negative experience from latest financial crisis. It is generally possible to state that these principles give common guidelines how to handle with organization and management of above mentioned two areas- risk management and compensation of top management and board members. Key words: Corporate governance; compensation. financial crisis; risk management; executive JEL classification: G34 * Článek je zpracován jako jeden z výstupů výzkumného projektu Rozhodující aspekty vývoje konkurenceschopnosti podniků a národních ekonomik v globálním hospodářském systému (IGA 2) pod evidenčním číslem VŠE IP300040. prof. Ing. Milan Malý, CSc. – profesor; katedra managementu, VŠE v Praze. 354 Úvodem Toto pojednání hodnotí vliv chyb a nedostatků ve správě společností ve finanční krizi, především problematiku managementu rizika a odměňování vrcholových manažerů. Dochází k závěru v souladu s jinými autory (např. [1], [2], [3]), že finanční krize je z valné části přisuzována omylům a nedostatkům v systému správy společností, který nezajistil jeho funkci jako pojistku proti neúměrnému riziku v řadě finančních institucí. Účetní standardy a regulační předpisy se rovněž ukázaly jako nedostatečné v některých oblastech. V neposlední řadě systém odměňování nebyl v řadě případů dostatečně účinně spojen se strategií a mírou rizika dané společnosti a jejími dlouhodobými záměry. Snažíme se zde rovněž ukázat, že význam kvalifikované kontroly managementu rizika není jen problémem finančních institucí. Odměňování členů správních orgánů a vrcholových manažerů stále zůstává velice rozporuplným problémem v mnoha zemích včetně členských zemí OECD. Současné nedostatky vyvolávají potřebu podívat se znovu na principy správy společností, které OECD vydala v roce 2004 a zjistit, zda je není potřebné upravit na základě negativních zkušeností z nedávné finanční krize [4]. Podrobné rozbory role správy společností, které byly provedeny mnoha autory a institucemi v období po roce 2008 ([1], [3], [9]) potvrdily původní podezření, že nedůsledná správa společností přispěla velmi neblahým způsobem ke všem důsledkům finanční krize. Systém managementu rizika selhal v mnoha případech kvůli nastaveným procesům kontroly správou společností, nikoliv kvůli nevhodně použitým počítačovým modelům. Informace o předpokládaných důsledcích rizikových rozhodnutí se v řadě případů nedostaly ke členům správních orgánů, ani k vrcholovým manažerům, protože tyto aktivity byly realizovány izolovaně ve specializovaných útvarech, odtržených od celkového řízení společnosti, obvykle nedostatečně kontrolovanými jedinci. Za tuto činnost je však jednoznačně odpovědný vrcholový management a správa společností. V jiných případech sice příslušné správní orgány odsouhlasily vhodnou strategii, ale nezajistily vytvoření potřebné metriky k monitorování její realizace. Velké nedostatky se ukázaly při nedostatečném monitorování předpokládaného rizika, ačkoliv informace akcionářů o těchto skutečnostech patří k základním povinnostem, vyplývajícím z již uvedených principů OECD o správě společností z roku 2004. Dlužno podotknout, že důležitost kvalifikované kontroly managementu správním orgánem včetně posouzení přiměřenosti rizika podnikání spojeného s brzděním nepřiměřené touhy po riziku specialistů na tuto oblast není limitována jen na finanční instituce, ale týká se všech nefinančních, především velkých a komplexních společností. I v nich je však tato aktivita často zanedbávána, stejně jako zde existuje nevhodný systém odměňování vrcholových manažerů a členů správních orgánů. V tomto smyslu by bylo záhodno doplnit metodologické pokyny pro implementaci OECD principů pro správu společností o nejnovější příklady a zkušenosti z nedávné finanční krize a následující recese. Další rozvoj a zlepšování principů správy společností je obvykle spojeno s výskytem určitých selhání správy, která upozorní na oblasti, kde se nedostatky objeví. Na konci devadesátých let minulého století to byla známá cenová „bublina“ high tech, která upozornila na konflikt zájmů mezi burzovními makléři a analytiky, která byla podnětem pro formulaci pátého z principů OECD, zahrnující opatření ke zveřejňování a transparentnost informací všech společností. Skandál Enron/ Worldcom zase vyvolal potřebu specifikovat roli auditorů a výborů pro audit včetně jejich nezávislosti a řešení nedostatků účetních standardů. Tyto nedostatky se snaží řešit opět pátý princip zmíněných Principů OECD. 355 Neřeší je však pouze ve vztahu k problémům, spojeným s dodavateli energie a telekomunikačními firmami, ale principy se týkají systémových změn, ovlivňujících všechny společnosti. V Evropě případy Parmalatu a Aholdu opět poskytly velmi cenné poznatky, které vyvolaly aktivitu mezinárodních regulačních institucí jako Mezinárodní organizace sdružující komise pro cenné papíry (IOSCO) a rovněž příslušných národních institucí. V těchto evropských případech se nejednalo o systémových souvislostech v přesném slova smyslu, ale o situaci, kdy systém správy podporoval anebo přinejmenším nezabránil praktikám managementu, které vedly k nízké výkonnosti společnosti. Poslední zmatky ve finančních institucích jsou někdy popisovány jako nejvážnější finanční krize od velké světové krize z roku 1929. Úloha správy společností ve finanční krizi a následné recesi je v tomto příspěvku analyzována ze tří pohledů. V první části jsou stručně prezentovány makroekonomické a strukturální podmínky, které ovlivňovaly banky a jejich systém správy společností v době před rokem 2008. Ve druhé části jsou podrobně uvedeny poznatky podnikových šetření, speciálních parlamentních komisí, mezinárodních a dalších zpráv o problémech správy společností ve vybraných společnostech, které byly zaměřeny na otázku, jak se společnosti vypořádaly s danými problémy. Tyto zprávy poukazují zejména na již výše uvedené nedostatky v managementu rizika, struktuře zainteresovanosti a na to, proč správní orgány v mnoha případech selhaly při dozoru nad těmito problémy, ačkoliv to patří k jejich odpovědnosti. Ve třetí části jsou analyzovány ostatní aspekty, které rovněž přispěly k selhání správy společností. Jsou to především ratingové agentury, hodnotící úroveň správy společností, účetní standardy a regulační opatření. 2. Makroekonomické a strukturální podmínky V polovině roku 2008 bylo zřejmé, že krize trhu s rizikovými úvěry ve Spojených státech a s tím spojené zhoršení likvidity mělo hlavní negativní vliv na finanční instituce a banky v mnoha zemích. Bankám se dostalo pomoci od státních orgánů ve snaze zabránit zhroucení celého finančního systému. V USA to byly např. Freddie Mac a Fanny Mac, fungující jako prostředníci na sekundárním trhu s hypotékami, ve Velké Británii to byl Northern Rock, v Německu IKB a Sachsenbank. Ve třetím čtvrtletí 2008 došlo k několika kolapsům, např. Lehman Brothers a ke všeobecné ztrátě důvěry ve finanční systém. Všechny tyto problémy vyplývaly ze stávající situace na trhu nemovitostí, kde banky nabízely půjčky na nákup nemovitostí téměř všem zájemcům za velmi příznivých splátek hypoték. Situace se začala obracet v roce 2006 a 2007, kdy začalo docházet k problémům se splácením hypoték. 3. Problémy správy společností Období po roce 2000 v oblasti trhu a makroekonomického prostředí požadovalo od správy společností především, aby správní orgány měly jasno o strategii společnosti a výši rizika, aby adekvátně reagovaly na změny na trhu a v makroekonomickém prostředí, využívajíce efektivně informační systémy. Potřebovaly rovněž dohlédnout na management rizika a systém odměňování, který by měl odrážet cíle společnosti a rozumnou míru rizika. Získané poznatky ukazují řadu nedostatků i ve společnostech, které byly považovány za velice progresivní. V mnoha případech se objevil zjevný nesoulad mezi managementem rizika, systémem zainteresovanosti, a vnitřním systémem řízení a kontroly. Zjištěné skutečnosti rovněž ukazují na potenciální důvody těchto nedostatků. U managementu rizika se nejedná o technickou stránku problému, ale o aspekty správy společnosti a lidských vztahů. Modely rizika použité finančními institucemi selhaly kvůli mnoha nesprávným technickým předpokladům jako např. že dotyčný hráč je pouze 356 bezvýznamným hráč na trhu. To je otázka regulátora finančního trhu a problém implementace prvního pilíře Basilejských protokolů II, není to problém správy společností. Správy společností se týká to, jak byly tyto informace využity ve společnosti a transformovány do jednání správních orgánů. Analýza, provedená v jedenácti významných světových bankách v roce 2008 odhalila, že většina z nich selhala při předpovědích nebezpečí a podstaty stresu trhu v té době. Některé z těchto bank byly schopné identifikovat příčiny výrazného rizika již v roce 2006, kdy se v USA začaly ukazovat problémy na trhu s nemovitostmi a začínaly problémy se včasným splácením hypoték a snažily se čelit těmto problémům snížením rizika. Většina bank však na tyto signály nereagovala. Zde selhala úloha správy společností a správních orgánů jako kontrolního a dohlížecího orgánu, který by svými kroky snížil míru rizika. V řadě případů si správní orgány nebyly vědomy tohoto rizika a neměly k dispozici dostatečně účinný informační systém ke kontrole míry rizika, zvoleného managementem. Např. zpráva Americké komise pro cenné papíry (SEC) uvádí, že banka Bear Stearns zvýšila své aktivity v oblasti poskytování hypoték nad své interní limity bez jakéhokoliv zásahu správních orgánů této banky. Některé firmy měly nedostatečné informace o potenciálním růstu své rozvahy a výši likvidity. Správní orgány těchto firem neměly k dispozici mechanismy k monitorování důsledků realizace strategických rozhodnutí na růst rozvahy. Naopak lépe prosperující firmy jsou typické efektivnější kontrolou konsolidované rozvahy, likvidity a kapitálu. Tyto tendence jsou podporovány správními orgány, uplatňující své kontrolní povinnosti. Kolaps bank Bear Stearn a Northern Rock byl podle jejich názoru způsoben tím, že neměly informace o rizikovém snižování jejich likvidity. Jako reakce na tyto události Institute of International Finance (IIF) reprezentující hlavní světové banky doporučil v roce 2007 bankám věnovat zvýšenou pozornost managementu rizika likvidity jako novému konceptu. Dalším nástrojem se stal „stress testing“ a analýza scénářů. Podstatou metody „stress testing“, která by se dala přeložit jako testování stresových situací, je velmi stručně řečeno vytipování možných významných předvídatelných změn v oblasti technologie, ekonomiky, politiky, sociální oblasti a dalších a promítnutí těchto změn do situace firmy. Je úzce spojena se známější metodou scénářů, kdy firmy se pomocí nich snaží co nejlépe připravit na očekávané změny výběrem nejvhodnějšího scénáře. Tyto významné metodologické nástroje se staly důležitými pomocníky správních orgánů při kontrole managementu a sledování strategie firmy. Zpráva IFF uvádí, že metoda „stress testing“ by měla být součástí dialogu mezi vrcholným managementem a managementem rizika o typu stresů a příslušných scénářích a hodnocení jejich vlivu na výkonnost firmy. „Stress testing“ by měl být integrální součástí manažerské kultury, protože jeho výsledky mají významný vliv na manažerská rozhodnutí. Je zřejmé, že firmy musí zajistit, aby se metoda „stress testing“ trvale využívala ve firmě při hodnocení všech rizikových faktorů a při korelacích těchto faktorů navzájem. Nestačí však, aby management rizika fungoval dobře z technického hlediska. Nemůže efektivně ovlivňovat firmu, pokud není zajištěn přenos získaných poznatků pomocí efektivních kanálů na všechna potřebná místa firmy. To je jasná úloha správy společností. V této souvislosti je zajímavé uvést údaje z interview 150 britských členů výborů pro audit, kdy pouze 46 procent z nich bylo spokojeno se stávajícím systémem sdílení informací z jejich managementu rizik a jen 38 procent bylo velmi spokojeno se zprávami o riziku firmy, které obdrželi od managementu [5]. 357 V mnoha bankách lze pozorovat nízký status a prestiž pracovníků managementu rizika ve srovnání s obchodníky firmy. Objevil se jasný nesoulad mezi vrcholovým vedením firmy, jehož hlavním cílem bylo expandovat a kontrolními funkcemi, které nebyly schopny vytvořit žádoucí protiváhu expanzi za každou cenu. Politika rizika firmy je jasnou povinností správních orgánů. Nedostatky v managementu rizika a pokřivený systém zainteresovanosti vede k nedostatkům ve sledování managementu rizika správním orgánem. Šestý princip OECD doporučuje, aby správní orgán vykonával klíčové činnosti včetně sledování a usměrňování strategie firmy, hlavních plánů činnosti, politiku rizika, definuje klíčové funkce, jako zajištění integrity firemních účetních a informačních systémů a vhodných systémů kontroly, zvláště systému managementu rizika, finanční a operační kontroly. Dále pak definuje další klíčové funkce v oblasti odměňování, kde zdůrazňuje soulad mezi dlouhodobými zájmy firmy a jejích akcionářů a odměňování vrcholových manažerů a členů správních orgánů. Na začátku finanční krize si firmy začaly najednou uvědomovat význam správních orgánů při řízení rizika. Na druhé straně však zjistily, že v těchto orgánech nemají členy s potřebnými znalostmi v této oblasti. Proto např. USB a Citibank přikročily k rekonstrukci svých správních orgánů a dosadily do nich nové členy s většími finančními a investičními znalostmi a zkušenostmi. Jejich výměnu si dokonce vyžádali sami akcionáři. V mnoha firmách se ukazuje, že zprávy, které dostává správní orgán (rada ředitelů či dozorčí rada) od vrcholového vedení jsou nedostatečné, málo podrobné a neobsahují závažné informace. To vede až k pochybnostem, zda správní orgány na základě těchto informací jsou způsobilé plnit své povinnosti při kontrole managementu a přijímat správná rozhodnutí při schvalování různých návrhů a opatření. Takové pochybnosti jsou obsahem zprávy ze soukromého sektoru, vypracované Institutem mezinárodních financí [7]. V podnicích začínají vznikat výbory pro management rizika, které si rozdělují přesněji kompetence s výborem pro audit. Aby však tyto výbory byly skutečně přínosem pro kvalitní správu společností, musí být jejími členy kvalifikovaní pracovníci, vzdělaní v otázkách řízení rizika, schopni posoudit žádoucí míru rizika firmy a reálnou výkonnost firmy. Práce výboru musí být samozřejmě přiměřeně aktivní. U firmy Lehman Brothers sice existoval výbor pro řízení rizika, ten se však během roku 2006 a 2007 sešel pouze dvakrát. U další firmy Bear Stearns byl výbor pro řízení rizika ustanoven krátce před jejím pádem. Správní orgány však v dnešní době potřebují nezbytné informace o strategii firmy s perspektivou do budoucna, ne pouze stávající problémy rizika a výsledky auditu. Výsledky dotazníku, o jehož vyplnění byly požádány evropské banky [8] potvrdily klíčovou roli správních orgánů v kontrole míry rizika dané banky. Míra rizika je nedílnou součástí strategických cílů společnosti a správní orgány musí být detailně obeznámeny s metodikou stanovení a měření rizika. Výsledky dotazníku rovněž ukázaly, že pouze v jedné třetině bank jsou management rizika a jeho kontrola správním orgánem pevně zabudovány do systému správy společností. To je výraznou slabinou celého bankovního systému správy společností. Jsou zde oprávněné obavy, že pro současnou kvalifikaci členů správních orgánů jsou problémy řízení rizika natolik specifické a málo srozumitelné, že je ohrožena základní úloha účinné kontroly tímto orgánem. V některých společnostech byla ke zvýšení efektivnosti managementu rizika a jeho důsledků pro kontrolu správním orgánem vytvořena nová pozice ředitele pro riziko (Chief Risk Officer- CRO), který se stává členem správního orgánu, zatím především rady ředitelů v jednoúrovňovém systému. Zároveň je obvykle předsedou výboru 358 pro management rizika. Toto organizační opatření výrazně posiluje postavení a povědomí o problémech rizika ve vedení společnosti. Stojí za úvahu doplnit Principy OECD o doporučení firmám zřídit tuto funkci včetně spojení s Výborem pro management rizika. Hlavním problémem nově vytvořené funkce CRO stejně jako nových členů výboru pro management rizika je najít kvalifikované pracovníky, obeznámené s financemi, auditem a samozřejmě hlavně problematikou řízení rizika a příslušnými metodami výpočtu míry rizika. Státem vlastněná Landesbanken v Německu byla rovněž těžce postižena finanční krizí 2008. Ukázalo se, že dozorčí rada banky nebyla schopna nijak zareagovat na měnící se podnikatelský model. Hodnotící zpráva konstatovala, že dozorčí rada, sestávající se převážně z místních politiků, neměla dostatek odborných znalostí vypořádat se se změněnými podmínkami a posouzením nové míry rizika. Řada podniků se nyní musí vyrovnat s nutností získat nezávislé, odborně zdatné členy při rekonstrukci svých správních orgánů a odborných výborů. Jako velice aktuální se jeví i návrh na školení nových členů těchto orgánů. Dalším předpokladem zlepšení správy společností je zajištění lepší a hlavně kvalifikovanější informovanosti členů správních orgánů. Jedním z návrhů, který se objevil po finanční krizi je přímé propojení interního auditu a správních orgánů. Závažnější je požadavek informovat správní orgán bezprostředně o předvídatelných rizikových faktorech. Tím by se naplnil pátý princip OECD o zveřejňování a transparentnosti, který požaduje zveřejnění těchto faktorů, neboť informace o systému monitorování a řízení rizika jsou stále více považovány za dobrou praxi v rámci principů OECD. Některé země jako např. Francie a Velká Británie již do svých národních kodexů správy společností začlenily principy managementu rizika. 4. Odměňování a systém zainteresovanosti Můžeme se setkat s častým argumentem, že způsob odměňování a celkový systém zainteresovanosti měl negativní vliv na citlivost finančních institucí vůči makroekonomickým šokům v oblasti trhu s nemovitostmi. Ani nefinanční instituce neměly svůj systém zainteresovanosti koncipován žádoucím způsobem. Manažeři byli odměňováni za krátkodobé výsledky, někdy označované jako „odměny za chyby“. Odměny generálních ředitelů neodpovídaly výsledkům firmy. Průměrné odměny těchto vedoucích pracovníků ve skupině 500 firem sledováno agenturou Standard& Poors v roce 2007 neklesly v následujících letech recese. Principy OECD ke správě společností v šestém principu o úloze správních orgánů a jejich povinnostech doporučují správním orgánům, aby odměňování bylo založeno na dlouhodobějších výsledcích firmy a dlouhodobém uspokojování zájmu akcionářů. To je dost obecné doporučení, stejně jako doporučení Basilejské komise [6], které doslova praví, že správní orgán zajistí, aby politika a praxe odměňování sledovaly firemní kulturu, dlouhodobé cíle a strategii firmy. Zajímavou cestou, jak spojit cíle firmy s osobními cíli manažerů je vlastnictví akcií dané firmy. Nakolik to však pomůže zlepšit výsledky firmy je otázkou. Studie Nestor Advisors (2009) uvádí, že ve firmách, které zkolabovaly, vlastnili generální ředitelé vysoké podíly akcií, takže se vyhýbali větším rizikům, zatímco ve firmách, které přežily podíly akcií u vedoucích pracovníků nebyly vysoké, a proto se nebáli rozumně riskovat. Systém zainteresovanosti by měl brát v úvahu různé aspekty, aby byl vybalancovaný mezi chutí 359 riskovat a jeho kontrolou, mezi krátkodobými a dlouhodobými cíli, podnikovými útvary a cíli podniku jako celku. Výše odměn by neměla být pouze odvozena od finančních cílů firmy, ale mělo by do ní být zahrnuto i hledisko stupně rizika, které si manažeři zvolili. Každá odchylka od rozumné míry rizika nahoru či dolů by se měla v odměnách projevit negativně. 5. Ostatní aspekty správy společností Vedle výše diskutovaných, dnes nejvíce aktuálních problémů správy společností jako je management rizika a systémy odměňování a zainteresovanosti vrcholových manažerů a členů správních orgánů existují dodatečné problémy, které je rovněž užitečné konfrontovat se stávajícími Principy OECD ke správě společností z roku 2004. Jedním z takových aspektů je role nezávislých ratingových agentur, jejichž úlohou je naplnit princip pátý, který uvádí, že rámec správy společností by měl být doplněn efektivním přístupem, který přinese další poznatky a návrhy, vypracované analytiky, burzovními makléři, ratingovými agenturami a dalšími, které jsou užitečné pro investory, neboť jde o nezávislé posouzení, nezatížené žádnými konflikty zájmu, které by mohly zpochybnit nezávislost závěrů. Nedávné zkušenosti však výrazně zpochybňující nezávislost ratingových agentur, kterým je vyčítáno investory, že jejich hodnocení úrovně správy dané společnosti vychází z neadekvátních historických dat a v některých případech z vadných modelů. Ratingové agentury dokonce v některých případech firmám nejdříve radily, jak nově strukturovat data a předmět analýzy, aby bylo dosaženo žádoucích výsledků. Všechny tyto nedobré praktiky vedly SEC (2008) k vypracování velmi kritické analýzy stávajících praktik ratingových agentur a navrhly tříúrovňový soubor komplexní reformy, jak regulovat konflikty zájmů, zveřejňování, vnitřní politiky a podnikatelských praktik ratingových agentur. Podstata reformy směřuje ke stejnému cíli, jaký např. sleduje zákon Sarbanes-Oxley (SOX) z roku 2002 vůči auditorským firmám: zabránit tomu, aby ratingové firmy nehodnotily svoje vlastní návrhy. V případě auditorských firem bylo před přijetím SOX běžnou praxí, že firma si nejdříve objednala auditorskou firmu jako poradenskou, ta jí vypracovala doporučení, které si nechala bohatě zaplatit a po realizaci těchto doporučené si pak stejnou firmu pozvala k provedení auditu. Je logické, že audit dopadl k všeobecné spokojenosti obou zúčastněných. Této praxi udělal SOX konec, neboť dnes mají auditorské firmy povoleny příjem z poradenské činnosti pouze 5 procent. V minulosti tyto příjmy tvořily až 40-60 procent auditorských firem. Stejně tak, jak je důležité zlepšit proces ratingu, je důležité, možná i důležitější jak jsou jeho výsledky využívány. Některé banky, např. USB spoléhaly výhradně na ratingy a nevybudovaly vlastní systém analýzy a managementu rizika. Takové banky dopadly v krizi velice špatně. Velmi problematickým se dnes jeví srozumitelnost zveřejňovaných firemních informací o riziku. Zatím totiž neexistuje soubor všeobecných akceptovaných informací o managementu 360 rizika v účetně přijatelné podobě a další návody, jak s těmito informacemi zacházet a jak jim rozumět, jsou-li uveřejněny ve výročních zprávách. Pro žádoucí implementaci managementu rizika a jeho efektivní kontrolu je nezbytné vytvořit potřebný rámec. Principy OECD zdůrazňují zásadní důležitost autorit pro dohled, regulaci a donucovací aktivity pro vytvoření efektivního rámce pro fungování správy společností. Princip týkající se právního rámce pro správu společností doporučuje, aby dělba odpovědnosti mezi různé autority v jurisdikci byla jasně definována a zajistila sledování veřejného zájmu. Tento princip dále říká, že autority pro dohled, regulaci a donucovací aktivity musí mít kompetence, integritu a zdroje pro plnění jejich povinností v profesionálním a objektivním slova smyslu. Jejich jednání musí být včasné, transparentní a plně obhajitelné. V průběhu finanční krize se jasně potvrdila důležitost těchto dvou principů. Na mnoha příkladech je možno ilustrovat, že porušení těchto principů vedlo k situaci, která neumožňuje splnit požadavky na kvalitní fungování správy společností. Příkladem může být firma Northern Rock, kde bylo konstatováno (FSA, 2008), že nedostatečné lidské zdroje a nedostatečné školení vedly k ohrožení efektivního dohledu a kontroly systému řízení rizika. Příslušní pracovníci konstatovali, že vzhledem k těmto okolnostem nemohou garantovat, že použitý rámec pro hodnocení rizika byl správně aplikován v souladu s požadavky Northern Rock a že kontrolní strategie je v souladu s rizikovým profilem firmy. Poddimenzování lidských zdrojů a nedostatečná kvalifikace pracovníků v základních oblastech bankovních zkušeností a analýze finančních dat vyvolaly tento problém efektivního dohledu a kontroly řízení rizika. Závěr Z výše uvedených skutečností je možno učinit závěr, že management rizika i odměňování a hmotná zainteresovanost vrcholných manažerů a členů správních orgánů měly výrazný podíl na příčinách finanční krize z roku 2008. Konfrontace s Principy OECD ke správě společností ukazuje, že tyto problémy jsou v principech obsaženy ve velmi všeobecné rovině. Stálo by jistě za úvahu uvedené principy zkonkretizovat tak, aby firmám poskytovaly podstatně jasnější návod, jak v těchto oblastech postupovat v souladu s dobrou praxí těch firem, které byly schopny se krizi vyhnout Literatura [1] Kirkpatrick, G. (2009) Corporate Governance Lessons from the Financial Crisis, OECD Journal, Volume 2009- Issue 1. s. 61-87. [2] Mallin, C A. (2007) Corporate governance. Oxford: Oxford University Press, 2007. ISBN 978-0-19-928900-4. [3] Hučka, M., Malý, M., Okruhlica F. (2007) Správa společností. Praha: Kernberg Publishing, 2007. ISBN 978-80-903962-0-3. [4] OECD (2004) OECD principles of corporate governance. Paris: Organisation for Economic Co-operation and Development, 2004. ISBN 92-64-01597-3. [5] KPMG (2008) Audit committees put risk management at the top of their agendas, www.kpmg.co.uk/news/detail.cfm?pr=3120, June. [6] Basel Committee on Banking Supervsion (2006) Enhancing corporate governance for banking organisations, Basel. 361 [7] Institute of International Finance (2008) Interim Report of the IIF Committee on Market Best Practices, Washington DC. [8] Lapido, D. a kol. (2008) Board profile, structure and practice in large European banks, Nestor Advisors, London. [9] Okruhlica, F. (2013) Vlastnícka správa společnosti (Corporate governance), Iura Edition, 2013. ISBN 978-80-8078-603-8. Kontakty: prof. Ing. Milan Malý, CSc. Vysoká škola ekonomická v Praze Podnikohospodářská fakulta Katedra managementu [email protected] 362 Effectiveness and expenditures of competitive intelligence, as a tool of increasing competitiveness in the global market Gabriela Masárová* ABSTRACT In recent years, the term of competitive intelligence is important in all companies, on B2B and B2C markets. Competitive intelligence is part of all best-in-class companies. In the paper we focus on effectiveness and expenditures of competitive intelligence in selected B2B and B2C companies. Research of effectiveness was realized in 2011 in the companies from Europe, Latin America and North America. Key words: Competitive Intelligence; Competition; Respondents. JEL classification: M0, M1, M2 Introduction In an increasingly complex and constantly changing environment, organizations are facing many constraints caused by stiff competition as a result of increasing globalization of markets which affects all sectors. Production economy, as we know it nowadays, evolves into knowledge economy, technologic economy and information economy. Management of information has become therefore an imperative for any organization wishing to ensure its sustainability. Competitive Intelligence is an important tool for information management for organizations. It allows controlling the information about the external environment and therefore adapting his behaviour in advance. Competitive Intelligence identifies opportunities and determinants of success, anticipate threats and prevent risks. (Cheffah, Hanoune, 2013) The term of competition Porter characterized the several sources of competition that a company can face. There are five sources that Porter suggested: Existing direct competition, Competition from channels, competition from upstream suppliers, competition from new entrants, competition from substitutes. R. Vitale added a sixth source: current partners that exist as a result of the development of value networks. In today´s business environment, partnerships are formed to provide the * The article is an output of scientific project VEGA 1/0473/12 Križanová, A. et al.: Integrated model of building of brand value as a tool of business marketing mix. Ing. Gabriela Masárová, posgraduate student, University of Žilina, Faculty of Operation and Economics of Transport and Communication, Department of Economics, Univerzitná 1, 010 26, [email protected] 363 pieces that complete the whole offering. In many cases, the partners are already competitors in other markets. Value networks are often temporary alliances of convenience in which either or both parties may intend to sever relationships and go their own ways after more is learned about the market and internal strengths can be built. Technically, these partnerships are neither upstream nor downstream channel relationships, so we show them as a separate source of potential competition. (Vitale, 2011, p. 141) To start to understand competitors, then, the marketer must identify who the direct competitors are, either individually or as opposing value networks. Current partners must then be examined for their competitive potential. The marketer must also look upstream and downstream for any signs that existing suppliers or channel members have potential to become competitors. Next, the marketer must scan for indications that major companies from other industries are looking to enter the market. Finally, the marketer should search for potential substitutes that could disrupt the existing industry. (Vitale, 2011, p. 142, ) Competitive intelligence In our papers we focus on the term competitive intelligence. characterized competitive intelligence such as: Leonard M. Fuld information that has been analysed to the point where you can make a decision, a tool to alert management to early warning of both threats and opportunities, can mean many things to many people. A research scientist sees it as a heads-up on a competitor´s new R&D initiatives. A salesperson considers it insight on how his or her company should bid against another firm in order to win a contract. A senior manager believes intelligence to be a long-term view on a Marketplace and its rivals, a way of life a process. If a company uses CI correctly, it becomes a way of life for everyone in the corporation – not just the strategic planning or marketing staff. I tis a process by which critical information is available for anyone who needs it. That process might be helped by computerization, but its success rests upon the people and their ability to use it, is both short- and long-term. A company can use intelligence for many immediate decisions, such as how to price a product or place an advertisement. At the same time, you can use the same set of data to decide on long-term product development or market positioning. (Fuld, 2006, p. 6) It is ethical and legal, emphasizes the external environment, not industrial espionage. Competitive intelligence is not crystal ball, true forecasting tool. CI is not job for a person but for teams. Competitive intelligence is defined as a systematic and ethical programme for gathering, analysing, and managing information about the present and future behaviour of competitors, suppliers, customers, technologies, government, acquisitions, market and general business environment (Vedder and Guynes, 2000, p. 36-39) Businesses today have some sort of competitive intelligence practices, whether conducted formally or not. Cases occur where competitive intelligence brings positive impacts on firm performance in different areas, for instance, Merck & Co., NutraSweet, Texas Instrument, Shell, East Kodak Company, Motorola, AT&T, Metropolitan Life Insurance Company, Marion Merrell Dow, FMC & Corning (Gilad 1989 ; Rouach and Santi 2001) 364 Expenditures and Effectiveness of Competitive Intelligence Growth Team Membership realize research which focus on understand the most pressing external and internal challenges shaping competitive intelligence executives´2011 planning. In our paper we focus on expenditures and effectiveness snapshot of competitive intelligence in all companies and B2B, B2C companies. Growth Team Membership established four hypotheses for all companies, B2B companies and for B2C companies. Pic. 1 Hypothesis of expenditures and effectiveness snapshot of competitive intelligence All compenies Respondents rank their competitive intelligence function´s effectiveness as Average The competitive intelligence function tends to report directly to Marketing Respondents expect their 2011 staffing levels to stay the same Respondents expect their 2011 competitive intelligence budgets to stay the same B2B companies Respondents rank their competitive intelligence function´s effectiveness as Above Average The competitive intelligence function tends to report directly to Marketing Respondents expect their 2011 staffing levels to stay the same Respondents expect their 2011 competitive intelligence budgets to stay the same B2C companies Respondents rank their competitive intelligence function´s effectiveness as Average The competitive intelligence function tends to report directly to Marketing Respondents expect their 2011 competitive intelligence budgets to increase moderately Respondents expect their 2011 competitive intelligence budgets to stay the same Source: Self processed by Growth Team Membership research, 2011 Market Research and Competitive Intelligence Priorities Survey Results, Frost &Sullivan Respondes of this research were employees on manager level from companies throughout North America, Latin America and Europe. the questionnaire was addresed to 206 respondents. The result of research is illustrated on Pic. 2. 365 Pic. 2 Competitive Intelligence´s View of Its Effectiveness 38% Above Average 9% Exceptional Below Average 17% 36% Average 33% Above Average 8% Exceptional B2B companies 19% Below Average 40% Above Average Average 9% 9% All companies Exceptional 64% Average Below Average 18% B2C companies Source: Self processed by Growth Team Membership research, 2011 Market Research and Competitive Intelligence Priorities Survey Results, Frost &Sullivan Another question in the research was aimed at finding subordination or department specific departments of companies. Pic. 3 Direct line reporting of competitive intelligence function D I R E C T L I N E R E P O RT I N G O F C O M P E T I T I V E INTELLIGENCE FUNCTION All companies 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% B2B companies B2C companies 43% 36% 27% 18% 13%12% 18% 18% 16% 12%12% 9% 6% 5% 6% 4% 0% 0% 3% 3% 0% Source: Self processed by Growth Team Membership research, 2011 Market Research and Competitive Intelligence Priorities Survey Results, Frost &Sullivan 366 CI department is subject to the greatest extent possible marketing actions department and financial department at least in B2B companies and B2C companies. The Growth Team Membership was focused on budget of competitive intelligence in 2010. Pic. 2 shows that the majority of respondents have budgets under 250,000 $ Pic. 4 Competitive intelligence budget COMPETITIVE INTELLIGENCE BUDGET All companies 80% 70% B2B companies B2C companies 72% 69% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 20% 13% 11% 10% 10% 7% 6% 0% Less 250,000 $ 250,000 to 499,999 $ 500,000 to 999,999 $ 5% 7% 0% 2% 1% 0% 0% 0% 0% 4% 4% 0% 1 Million to 3 Million to 4 Million to 5 Million or 2,99 Million $ 3,99 Million $ 4,99 Million $ more $ Source: Self processed by Growth Team Membership research, 2011 Market Research and Competitive Intelligence Priorities Survey Results, Frost &Sullivan Another part of research was focused on comparison to 2010, their 2011 competitive intelligence staff will be: stay the same, decrease moderately, decrease substantially, increase substantially, increase moderately. In general, Competitive Intelligence executives expect no change in staffing levels for 2011. The picture 5 show that managers expect increase moderately and decrease moderately especially in the case of B2C businesses. 367 Pic. 5 Competitive Intelligence Staffing 65% 68% Stay the same Stay the same 18% 19% Increase Moderately 8% Increase Moderately 8% 6% Decrease Moderately Increase Substantially 8% Increase Substantially Decrease Moderately 1% Decrease Substantially All companies B2B companies 44,33% Stay the same 22,33% Decrease Moderately 33,33% Increase Moderately B2C companies Source: Self processed by Growth Team Membership research, 2011 Market Research and Competitive Intelligence Priorities Survey Results, Frost &Sullivan Conclusion Result of research show that competitive intelligence is important part of marketing department of all companies in companies. The largest companies spend on competitive intelligence less than 250,000$ per year. Competitive intelligence is maybe not the most widely used, but best known and most successful companies in the world cannot do without competitive intelligence. Competitive intelligence practice is conceptualised as having two dimensions; acquisition and strategic use. For competitive intelligence acquisition, respondents answer two questions based on the perceived importance of acquiring competitive intelligence and the frequency of competitive intelligence acquisition. The type of competitive intelligence is classified based on both internal and external business environmental sectors which include customer, competitor, supplier, technology, regulatory, socio-cultural, economic, human resource, global, and organization (Daft et al., 1988, p. 123-139) Literatura [1] Vitale, R., Giglierano, J., Pfoertch, W.: Business-to-Business Marketing. Analysis and practice. New Yersey: Pearson Education. 2011. 368 [2] Cheffah, F. Z., Hanoune, M. 2013: Modeling Practices of Competitive Intelligence in Moroccan Firms. Modeling Practices of Competitive Intelligence in Moroccan Firms, 4, p. 373-736. [3] Križanová. A. et al.: Medzinárodný marketing. Georg, 2010. ISBN: 978-80-89401-13-0. [4] Frost&Sullivan 2011: Market Research and Competitive Intelligence Priorities Survey Results, Growth Team Membership. [5] Vedder, R. G. & Guynes, C. S. (2000). A study of competitive intelligence practices in organizations. The Journal of Computer Information Systems, 41(2), 36-39. [6] Gilad, B. (1989). The role of organized competitive intelligence in corporate strategy. Columbia Journal of World Business, 24(4), 29-35. [7] Rouach, D. & Santi, P. (2001).Competitive intelligence adds value: Five intelligence attitudes. European Management Journal, 19(5), 552-559. [8] Daft, R. L., Sormunen, J. & Parks, D. (1988). Chief executive scanning, environmental characteristics and company performance: an empirical study. Strategic Management Journal, 9(2), 123-139. Kontakty: Gabriela Masárová, Ing. University of Žilina Faculty of Operation and Economics of Transport and Communication Department of Economics Univerzitná 1 Žilina, 010 26 [email protected] 369 Úpadky podniků v ČR a klíčové proměnné pro jejich včasnou predikci Company failures and the key variables for the early prediction Kateřina Mičudová* ABSTRAKT Cílem příspěvku je identifikovat proměnné, jejichž vývoj nejvíce koreluje s finančním zdravím podniku a pomocí kterých je možné odhalit nastupující úpadek. První část nastiňuje vývoj podnikových úpadků v České republice. Pozornost je věnována i riziku úpadku v jednotlivých odvětvích ekonomiky. Druhá část je zaměřena na identifikaci proměnných, které jsou nejvíce citlivé na změnu zdraví podniku. Je využito různých indikátorů spolehlivosti. Klíčová slova: Finanční analýza; Klasifikační test; Úpadek. ABSTRACT The aim of this paper is to identify variables which development is mainly correlated with the financial health of a company and is able to detect incoming decline. The first part outlines the development of corporate bankruptcies in the Czech Republic. Attention is also given to risk of bankruptcy in individual sectors of the economy. The second part focuses on identification of variables that are most sensitive to changes in company health. Different indicators of reliability are used for analysis. Key words: Bankruptcy; Classification test; Financial analysis. JEL classification: G33 Úvod Úpadek podniku je důsledkem dlouhotrvající a neřešené krize, jejíž příčiny můžeme nalézt buď uvnitř nebo vně firmy. Samotná krize může být v určitých případech i stimulem dalšího rozvoje a nemusí nutně vyústit v úpadek. Slabinou českých společností, respektive vlastníků či manažerů, je dlouhodobé odsouvání problémů a neřešení a zlehčování případných příznaků zhoršující se situace podniku. Rais (2007) řadí nerespektování signálů krize a pozdní, neadekvátní nebo žádné reakce na ně mezi nejvýznamnější příčiny úpadků českých podniků. Přestože se na první pohled může zdát, že počet úpadků není ve vztahu k celkovému počtu registrovaných subjektů nijak dramatický, nelze situaci zlehčovat. Rating českých firem se za poslední roky významně zhoršil a stále více firem je hodnoceno jako rizikové.74 Pád jednoho podniku může významně ovlivnit i další subjekty (dodavatele, odběratele, věřitele, investory) a v určitých případech může způsobit i jejich úpadek. Článek je zpracován jako jeden z výstupů výzkumného projektu Řešení vybraných úloh podnikové ekonomiky a managementu pomocí kvantitativních metod pod evidenčním číslem SGS-2012-036 a vznikl za podpory Motivačního systému Západočeské univerzity v Plzni, část POSTDOC. * Ing. Kateřina Mičudová, Ph.D. – odborný asistent; Západočeská univerzita v Plzni, Fakulta ekonomická, Katedra ekonomie a kvantitativních metod. 74 Blíže se této problematice věnuje následující kapitola. 370 Případná krize se nejdříve projeví v nekvantifikovatelných (měkkých) ukazatelích. Teprve v akutní fázi krize je možné identifikovat kvantifikovatelné signály, které se projeví i v účetních výkazech. I přesto je většina metod pro včasné odhalení nastupujícího úpadku založena na sledování finančních ukazatelů. Na druhou stranu je nutné poznamenat, že zhoršení podnikového klimatu, nižší angažovanost pracovníků, zvyšování centralizace rozhodování a další tzv. soft faktory ještě nemusí nutně vyústit v úpadek podniku. Dále je pro externí subjekty, věřitele a investory, prakticky nemožné odhalit tyto měkké faktory. Většinou mohou posuzovat situaci a stabilitu podniku pouze na základě kvantifikovatelných, finančních ukazatelů. I česká legislativa spojuje pojem úpadek s finančním zdravím podniku. Cílem tohoto článku je identifikovat finanční proměnné, jejichž vývoj nejvíce koreluje s finančním zdravím podniku a pomocí kterých je možné odhalit nastupující úpadek. Úpadky podniků v ČR Od roku 2008, kdy vstoupil v platnost nový insolvenční zákon, je počet konkurzů v ČR stále rostoucí. Přesto však počet prohlášených konkurzů nedosahuje úrovně z přelomu tisíciletí. To souvisí i s legislativní změnou, kdy v případě nedostatku majetku není konkurz prohlášen. Z obrázku č. 1 je patrný výrazný meziroční nárůst počtu prohlášených konkurzů v roce 2009. Tento meziroční skok o 36 % můžeme vysvětlit jednak dopady finanční krize a jednak již zmíněnou změnou legislativy v roce 2008, která vedla ke zjednodušení a urychlení insolvenčního řízení. K výraznému meziročnímu růstu došlo v uvedeném období i u počtu podaných insolvenčních návrhů. Jestliže v roce 2008 bylo na firmy podáno 3418 insolvenčních návrhů, v roce 2009 to bylo již 5255 a došlo tedy k nárůstu o 54 %. Pro úplnost doplňme, že v roce 2010 bylo podáno 5559, v roce 2011 6753 a v roce 2012 8398 návrhů. (Creditreform, 2013) Tyto hodnoty jsou ale zkreslené tím, že insolvenční návrhy mohou být na daný subjekt podávány opakovaně. Velké procento návrhů je zamítnuto z důvodu nedostatku majetku dlužníka (v roce 2009 bylo z tohoto důvodu zamítnuto více jak 1500 návrhů, tzn. zhruba stejný počet jako prohlášených konkurzů). Obr. 1: Vývoj počtu podaných podnikových insolvenčních návrhů a prohlášených konkurzů v ČR v letech 1996-2012 9000 8398 8000 7000 6753 6000 5015 5000 4000 4306 4339 4002 2996 2491 2022 2000 3918 3643 3311 3000 1000 4650 4036 2000 1251 2473 3882 5255 4227 3418 2155 1728 808 5559 1778 1441 1236 1245 1115 1553 1899 1601 1141 0 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Počet prohlášených konkurzů Počet podaných ins. návrhů Počet prohlášených konkurzů (nový Ins. zákon) Počet podaných ins. návrhů (nový Ins. zákon) Zdroj: (Creditreform, 2008), (Creditreform, 2013), vlastní zpracování Druhým možným řešením úpadku je reorganizace. Od počátku platnosti insolvenčního zákona bylo do konce roku 2012 soudem povoleno 72 reorganizací. Z toho 17 jich bylo 371 schváleno v roce 2012. Do konce roku 2011 bylo již osmnáct reorganizací přeměněno na konkurz. Celkem 6 reorganizací bylo do konce roku 2011 úspěšně ukončeno splněním reorganizačního plánu. (Creditreform, 2012; Creditreform, 2013)) V porovnání s ostatními zeměmi je reorganizace v Česku využívána velmi zřídka (v necelém jednom procentu případů úpadku). V Anglii se takto řeší více než 10 % případů, ve Spojených státech je to dokonce přes 20 %. Důvodem malého počtu reorganizací v ČR je především fakt, že čeští manažéři začínají řešit problémy až na poslední chvíli, když už firmě není pomoci. (Jirsová, 2011) Nejvyšší míru insolvencí (počet insolvencí na 1000 registrovaných firem) je možné v roce 2012 zaznamenat v Moravskoslezském (4,82), Ústeckém (4,16) a Olomouckém kraji (4,02). V roce 2011 byly v pomyslném žebříčku na prvních příčkách kraje Moravskoslezský (2,45), Olomoucký (2,88) a Jihomoravský (2,65). I v ostatních krajích došlo k významnému meziročnímu nárůstu míry insolvence. (Creditreform, 2013) V jednotlivých odvětvích je v roce 2012 nejvíce firem v insolvenci v přepočtu na 1000 registrovaných firem již tradičně v oboru těžby (9,2), papírenského průmyslu (6,6) a chemického průmyslu (6,5). Také v odvětví telekomunikací a potravinářství překročila míra insolvencí hodnotu 6. (Creditreform, 2013) Zajímavé hodnocení přináší také Česká kapitálová informační agentura (ČEKIA). Z jejích analýz vyplývá, že počet českých podniků s ratingovým stupněm „rizikový“ či „úpadek“ se v roce 2011 ve srovnání s rokem 2006 zvýšil o 17 procentních bodů a v roce 2011 bylo tak 23 % firem ohroženo úpadkem. Tedy skoro každá čtvrtá firma je pro potenciální investory a věřitele riziková. Naopak počet firem ohodnocených jako „vynikající“ zaznamenal pokles o 37 procentních bodů a na celkovém počtu firem se tak v roce 2011 podílel 21,67 %. (Čekia, 2010a; Čekia, 2012) Blíže situaci znázorňuje tabulka č. 1. Tab. 1: Rozdělení českých firem podle ratingového stupně (v %) Hodnocení dle Stability Rating 2006 2008 2011 Vynikající (AAA, AA, A) 58,51 29,11 21,67 Dobré (BBB, BB, B) 35,55 62,50 55,58 Rizikové + úpadky (CCC, CC, C, D) 5,94 8,39 22,75 Zdroj: (Čekia, 2010a), (Čekia, 2012), vlastní úprava V roce 2010 patřily podle hodnocení společnosti ČEKIA k nejrizikovějším oborům podnikání zemědělství, zpracovatelský průmysl, obchod a doprava. Krachem byla v době analýzy ohrožena každá třetí firma podnikající v zemědělství a každá čtvrtá firma ve zpracovatelském průmyslu, obchodu nebo dopravě. V těchto oborech působí největší počet společností s ratingovým stupněm „rizikový“, resp. „úpadek“. Naopak k nejstabilnějším patří firmy, které podnikají ve finančních službách, školství a zdravotnictví a energetice. Tyto obory mají největší zastoupení firem s ratingovým stupněm „vynikající“. Ekonomická recese se nejvýrazněji odrazila na společnostech podnikajících v oborech s přímou závislostí na vývoji ekonomického cyklu. Oproti tomu společnosti podnikající v oblasti peněžnictví a pojišťovnictví vstoupily na práh ekonomické krize relativně silné a navíc přísně regulované v oblasti rizikových aktiv a pasiv. Energetika naopak těží ze svého silného postavení, které v některých oblastech připomíná oligopol a zdravotnictví a školství jsou služby, jejichž spotřeba se v jakékoli době jen těžko omezuje, což přispívá k jejich stabilitě. (Čekia, 2010b) Česká republika si stojí podstatně hůře v porovnání s ostatními vyspělými státy v délce konkurzního řízení, přímých nákladů řízení a míry uspokojení věřitelů. Situace se sice 372 změnou legislativy v posledních letech výrazně zlepšila, ale stále nedosahujeme alespoň na průměrné hodnoty zemí OECD. V roce 2012 činila průměrná délka konkurzního řízení v ČR 3,2 roky (OECD 1,7 let), náklady řízení (v % hodnoty majetku) byly 17 % (OECD 9 %) a míra návratnosti pohledávek věřitelů byla 56,3 % (OECD 70,6 %).75 Ve srovnání 185 zemí si nejlépe stojí Singapur, Japonsko a Norsko. Ve všech těchto zemích je průměrná délka konkurzního řízení kratší než jeden rok, náklady max. 4 % a návratnost pohledávek více než 90 %. (The World Bank, 2012) Metodika a sběr dat Výběr podniků Vzhledem k povaze výzkumu tvoří vstupní data finanční ukazatele vybraných podniků zpracovatelského průmyslu. Zpracovatelský průmysl byl vybrán pro své dominantní postavení v české ekonomice. Kvůli srovnatelnosti nebyly do analýzy zahrnuty podniky jiných odvětví. Analyzovaný vzorek podniků se skládá jednak z prosperujících společností jednak z podniků v úpadku. Způsob výběru podniků odpovídá výběru podniků v jiných odborných studiích či pracích. Skupinu prosperujících podniků tvoří 47 společností, které byly shledány jako prosperující (úspěšné) společností ČEKIA, a.s., a dále společností Coface Czech. Nespornou výhodou těchto žebříčků je jejich snaha o hodnocení celkové situace podniků, jedná se o komplexní hodnocení výkonnosti podniků. Analyzované prosperující podniky se ve výše uvedených žebříčcích umístily na předních příčkách v letech 2009 a 2010. Z důvodu srovnatelnosti nebylo bráno do úvahy delší časové období. U podniků byly sledovány finanční ukazatele v letech 2008-2010. Mezi podniky v úpadku bylo zařazeno 38 firem a byly u nich sledovány finanční ukazatele v období 1-3 roky před vyhlášením úpadku . Jedinou podmínkou pro zařazení podniku do této skupiny bylo soudní usnesení o úpadku v období 2007 – 2011. Z důvodu srovnatelnosti vstupních dat nebylo bráno do úvahy delší časové období. Firmy nebyly vzhledem k dostupnosti (tedy spíše nedostupnosti) dat vybírány náhodným výběrem. Do souboru firem byly zařazeny společnosti, které ve sledovaném období publikovaly účetní závěrky. Problémem u podniků v úpadku je velmi nízká dostupnost účetních dat, a to především v období těsně před úpadkem. Nenáhodný výběr podniků byl využit i při konstrukci většiny podnikových predikčních modelů. Mezi hlavní zdroje finančních dat podniků patří databáze firem a institucí Albertina a sbírka listin. Výběr proměnných Finanční proměnné byly vybírány podle frekvence jejich výskytu v odborné literatuře zabývající se problematikou predikce úpadku firem. Bellovary a kol. (2007) analyzoval 165 predikčních modelů, které byly publikovány v letech 1966 – 2005, a mimo jiné zkoumal, které proměnné jsou nejčastěji obsaženy v jednotlivých formulích – rentabilita aktiv a běžná likvidita. Beaver (1966) a Deakin (1972) uvádějí, že nejvyšší diskriminační sílu (predikční spolehlivost) mají ukazatele „cash flow/cizí zdroje“, „čistý zisk/aktiva“ a „cizí zdroje/aktiva“. Na druhé straně, nejnižší predikční síly dosahují proměnné „krátkodobý finanční majetek/tržby“ a „oběžná aktiva/tržby“. 75 Před rokem 2010 byl průměrný výnos věřitele cca 20 % z hodnoty pohledávky a délka konkurzního řízení byla cca 6,5 let. 373 Tabulka č. 2 obsahuje proměnné zahrnuté do analýzy spolu s očekávanou diferencí průměrných hodnot jednotlivých proměnných při srovnání podniků v úpadku a prosperujících podniků. Tab. 2: Seznam proměnných zařazených do analýzy Čistý zisk / aktiva ČZ/A P>Ú Oběžná aktiva / krátkodobé závazky OA/KZ P>Ú Čistý pracovní kapitál / aktiva ČPK/A P>Ú NZ/A P>Ú EBIT/A P>Ú T/A P>Ú Cizí zdroje / aktiva CZ/A P<Ú Základní kapitál / cizí zdroje ZK/CZ P>Ú Cash flow / cizí zdroje CF/CZ P>Ú Krátkodobý finanční majetek / tržby FM/T P>Ú Nerozdělený zisk / aktiva Zisk před úroky a zdaněním / aktiva Tržby / aktiva Oběžná aktiva / tržby OA/T P>Ú P > Ú ... je možné očekávat, že průměrná hodnota proměnné u prosperujících podniků bude vyšší než u podniků v úpadku Zdroj: vlastní zpracování, 2013 Metodika stanovení predikční síly proměnných Pro ověření předpokladu o diferencích průměrných hodnot prosperujících podniků a podniků v úpadku (viz tab. 2) využijeme Wilcoxonův test pro dva nezávislé výběry. Tento test se řadí mezi neparametrické testy, které je možné využít pro jakékoli rozdělení veličin, a jeho použití nevyžaduje náhodný výběr dat. Test vychází z pořadí údajů a ze skutečnosti, že větší naměřené hodnoty mají vyšší pořadí. (Hendl, 2009) Pro stanovení predikční síly, spolehlivosti jednotlivých proměnných využijeme dichotomický klasifikační test, který vede ke dvěma závěrům – podnik směřuje k úpadku, podnik nesměřuje k úpadku. Pro každou proměnnou je stanovená kritická mez (cutoff point). Jestliže se hodnota proměnné pro danou společnost nachází pod kritickou mezí (v případě ukazatele „cizí zdroje/aktiva“ nad kritickou mezí), je podnik klasifikován jako úpadkový. Jestliže se hodnota proměnné pro danou společnost nachází nad kritickou mezí (v případě ukazatele „cizí zdroje/aktiva“ pod kritickou mezí), je riziko úpadku minimální. (Beaver, 1966; Deakin, 1972; Pompe, Bilderbeek, 2005) Na základě srovnání skutečného stavu firmy (zda je prosperující nebo v úpadku) a predikovaného stavu bude zjištěna míra chybovosti. Tabulka č. 3 zachycuje 4 situace, které mohou při klasifikaci podniků nastat. TP (true positive) je počet správně klasifikovaných podniků v úpadku (tedy počet podniků v úpadku, které byly klasifikovány jako upadající). FP (false positive) je počet prosperujících podniků chybně klasifikovaných jako upadající. FN (false negative) je počet chybně klasifikovaných podniků v úpadku (tedy počet podniků v úpadku klasifikovaných jako prosperující). TN (true negative) vyjadřuje počet správně klasifikovaných prosperujících podniků. 374 Tab. 3: Kontingenční tabulka – klasifikace podniků Současný stav Predikce Úpadek Prosperující Úpadek TP FP Prosperující FN TN Zdroj: vlastní zpracování, 2013 Na základě údajů z tabulky č. 3 je možné vypočítat následující ukazatele (Beaver, 1966; Chen, 2011): 1) celková spolehlivost (overall accuracy) – podíl správně klasifikovaných firem ACC TP TN TP TN FP FN (1) 2) celková míra chybovosti (overall misclassification rate) – podíl chybně klasifikovaných firem MR FN FP 1 ACC TP TN FP FN (2) 3) senzitivita – podíl správně klasifikovaných podniků v úpadku (true positive rate) TPR TP TP FN (3) 4) specificita – podíl správně klasifikovaných prosperujících podniků (true negative rate) TNR TN FP TN (4) 5) chyba I typu – podíl chybně klasifikovaných podniků v úpadku (false negative rate) FNR FN 1 TPR TP FN (5) 6) chyba II typu – podíl chybně klasifikovaných prosperujících podniků (false positive rate) FPR FP 1 TNR FP TN (6) Náklady spojené s chybnou klasifikací podniků v úpadku jsou mnohem vyšší než v případě chybné klasifikace prosperujícího subjektu. V případě chybné klasifikace prosperujících podniků (chyba II typu) může investor ztratit investiční příležitost a tedy případný úrok. V případě chybné klasifikace podniků v úpadku (chyba I typu) může investor ztratit nejen zisk v podobě úroku, ale i samotnou investovanou částku. Pro minimalizaci případných investičních ztrát je tedy důležité hledat proměnné, které vykazují co nejnižší chybu I typu. 375 Řešení problému a výsledky Hodnoty finančních proměnných Tabulka č. 4 zachycuje průměrné hodnoty jednotlivých proměnných u prosperujících podniků a podniků v úpadku ve sledovaném období. Tab. 4: Průměrné hodnoty proměnných Podniky v úpadku (počet let před úpadkem) 1 2 3 Prosperující podniky (sledovaný rok) 2010 2009 2008 ČZ/A -0,235 -0,207 -0,044 0,092 0,103 0,135 OA/KZ 0,804 0,958 1,011 2,771 3,237 2,966 ČPK/A -0,339 -0,247 -0,102 0,328 0,377 0,372 NZ/A -0,218 -0,090 -0,145 0,307 0,300 0,236 EBIT/A -0,213 -0,182 -0,019 0,152 0,176 0,222 T/A 2,091 2,041 2,168 1,487 1,478 1,724 CZ/A 1,136 1,026 0,908 0,392 0,372 0,411 ZK/CZ 0,190 0,330 0,420 2,132 2,320 1,861 CF/CZ 0,029 -0,003 0,158 0,405 0,776 0,777 FM/T 0,014 0,010 0,061 0,096 0,148 0,087 OA/T 0,325 0,346 0,648 0,460 0,471 0,423 Zdroj: vlastní zpracování, 2013 Wilcoxonův test ukázal, že předpoklad o diferencích hodnot proměnných byl naplněn téměř u všech sledovaných ukazatelů. Hodnoty proměnných jsou významně vyšší (nižší v případě proměnné „cizí zdroje/aktiva“) u prosperujících podniků než u podniků v úpadku. Výjimku tvoří proměnné obrat aktiv (T/A) a „oběžná aktiva/tržby“. Z výzkumu vyplynulo, že ukazatel obratu aktiv dosahuje v ČR vyšších hodnot u podniků v úpadku než u prosperujících podniků (předpokladem ale je, že hodnota proměnné se s klesající pravděpodobností úpadku zvyšuje). Ke stejnému poznatku došli i někteří další autoři při analýze proměnných zahraničních firem. Wu, Gaunt a Gray (2010) analyzovali hodnoty vybraných proměnných u 887 amerických společností, které zbankrotovaly v letech 1980 – 2006, a porovnávali je s hodnotami u prosperujících společností. Obrat aktiv u podniků v úpadku byl 1,35, u prosperujících společností 1,22. Také Ooghe a Balcaen (2007) došli při analýze hodnot ukazatele u belgických firem ke stejnému závěru. Důvodem vysoké hodnoty tohoto ukazatele může být snaha společností před úpadkem získat finanční prostředky prodejem aktiv. Proměnná „oběžná aktiva/tržby“ dosahuje nižších hodnot u podniků v úpadku než u prosperujících podniků, ale tento rozdíl není statisticky významný. Již na první pohled je zřejmé, že proměnná dosahuje nejnižší relativní diference v průměrných hodnotách prosperujících a upadajících podniků. Jak již bylo uvedené dříve v textu, Beaver (1966) a Deakin (1972) dospěli ke stejnému zjištění a poukázali na nízkou klasifikační schopnost této proměnné. 376 Klasifikační síla proměnných Vzhledem ke zjištění z předchozí kapitoly nebude hodnocena klasifikační schopnost proměnných obrat aktiv a „oběžná aktiva/tržby“. Výsledky klasifikačního testu jsou uvedeny v tabulce č. 5, která obsahuje kritické meze proměnných a celkovou míru chybovosti při srovnání hodnot proměnných podniků v úpadku v každém sledovaném roce a prosperujících podniků v roce 2009. Tab. 5: Dichotomický klasifikační test Kritická mez (cutoff score) Celková míra chybovosti MR Počet let před úpadkem Počet let před úpadkem 1 2 3 1 2 3 ČZ/A 0,024 0,027 0,029 0,082 0,118 0,118 OA/KZ 1,356 1,366 1,377 0,118 0,129 0,141 ČPK/A -0,025 0,154 0,110 0,118 0,165 0,165 NZ/A 0,095 0,116 0,100 0,188 0,200 0,165 EBIT/A 0,064 0,070 0,072 0,082 0,118 0,118 CZ/A 0,583 0,574 0,573 0,082 0,118 0,129 ZK/CZ 0,770 0,857 0,860 0,082 0,106 0,118 CF/CZ 0,228 0,244 0,226 0,176 0,200 0,235 FM/T 0,035 0,038 0,057 0,165 0,188 0,212 Zdroj: vlastní zpracování, 2013 Z tabulky č. 5 je zřejmé, že proměnná „cash flow/cizí zdroje”, která v Beaverovo (1966) analýze dosáhla nejvyšší diskriminační síly, pro klasifikaci českých podniků selhává. Nejlepší schopnost správně klasifikovat podniky vykazuje proměnná „základní kapitál/cizí zdroje”. Celková chybovost při klasifikaci podniků je v období jeden rok před úpadkem pouze 8,2 %, 10,6 % v období dva roky a 11,8 % v období tři roky před úpadkem. Vysoké spolehlivosti dosáhly také proměnné „čistý zisk/aktiva”, „zisk před úroky a zdaněním/aktiva” a „cizí zdroje/aktiva”. Naopak proměnné „nerozdělený zisk/aktiva” a „krátkodobý finanční majetek/tržby” jsou pro klasifikaci podniků nejméně vhodné. Toto zjištění koresponduje se závěry Beavera (1966). Z analýzy vyplynuly dva důležité předpoklady pro praktické využití – stabilní hodnoty kritických mezíc v jednotlivých letech a relativně vysoká diskriminační síla proměnných v období dva a tři roky před úpadkem. Vybrané proměnné dosahují celkové chybovosti pouze kolem 12 %. Jak již bylo zmíněno dříve v textu, je důležité sledovat i další charakteristiky spolehlivosti, především velikost chyby I typu. Je důležité odhalit, zda celková chybovost je způsobena chybnou klasifikací podniků v úpadku nebo prosperujících podniků. 377 Tab. 6: Charakteristiky spolehlivosti – 1 rok před úpadkem ACC TPR TNR FNR FPR ČZ/A 0,918 0,921 0,915 0,079 0,085 OA/KZ 0,882 0,895 0,872 0,105 0,128 ČPK/A 0,882 0,789 0,957 0,211 0,043 NZ/A 0,812 0,789 0,830 0,211 0,170 EBIT/A 0,918 0,921 0,915 0,079 0,085 CZ/A 0,918 0,895 0,936 0,105 0,064 ZK/CZ 0,918 0,921 0,915 0,079 0,085 CF/CZ 0,824 0,921 0,745 0,079 0,255 FM/T 0,835 0,947 0,745 0,053 0,255 Zdroj: vlastní zpracování, 2013 Hodnoty charakteristik spolehlivosti také poukazují na vysokou klasifikační schopnost proměnných „základní kapitál/cizí zdroje“, „čistý zisk/aktiva“ a „zisk před úroky a zdaněním/aktiva“. Tyto proměnné dosahují nízké chyby I typu, a to nejen v období jeden rok před úpadkem. Z tabulky 6 je patrné, že ne všechny proměnné jsou schopny klasifikovat podniky v úpadku se stejnou přesností jako prosperující podniky. Ukazatel „čistý pracovní kapitál/aktiva“ dosahuje relativně nízké chyby II typu (chybná klasifikace prosperujících podniků), ale při klasifikaci podniků v úpadku je jeho síla zcela nedostačující a chybovost je více než 20 %. Oproti tomu, proměnné „krátkodobý finanční majetek/tržby“ a „cash flow/cizí zdroje“ klasifikovaly s vysokou přesností podniky v úpadku, ale u prosperujících podniků významně chybovaly. Závěr Provedená analýza poukázala na rozdílnou klasifikační schopnost jednotlivých finančních ukazatelů a tedy na jejich rozdílnou korelaci se stabilitou podniku. Ne všechny proměnné jsou vhodným indikátorem podlomeného zdraví. Proměnné „základní kapitál/cizí zdroje“, „čistý zisk/aktiva“ a „zisk před úroky a zdaněním/aktiva“ dosahují nejvyšší klasifikační přesnosti a nejnižší míry chybovosti u podniků v úpadku. Oproti tomu proměnné obrat aktiv, „oběžná aktiva/tržby“, „krátkodobý finanční majetek/tržby“, „cash flow/cizí zdroje“, „nerozdělený zisk/aktiva“, „čistý pracovní kapitál/aktiva“ nejsou pro klasifikaci podniků a odhalování nastupujícího úpadku vhodné. Je třeba zdůraznit, že sledováním žádného ukazatele nemůže investor zcela eliminovat případné riziko investování do upadajícího podniku. Cílem článku nebylo nalézt univerzálně použitelnou kritickou mez pro každou finanční proměnnou a nebo nalézt univerzálně spolehlivou proměnnou (to ani není prakticky možné), ale identifikovat proměnnou, která nejvíce koreluje se zdravím podniku a může pomoci při investičním rozhodování. Literatura [1] Beaver, W. H. (1966): Financial ratios as predictors of failure. Journal of Accounting Research, 1966, roč. 4, s. 71-111. 378 [2] Bellovary, J., Giacomino, D., Akers, M. (2007): A review of bankruptcy prediction studies: 1930 to present. Journal of Education Finance, 2007, roč. 33. [3] Chen, M. (2011): Bankruptcy prediction in firms with statistical and intelligent techniques and a comparison of evolutionary computation approaches. Computers and Mathematics with Applications, 2011, roč. 62, s. 4514-4524. [4] Creditreform. (2008): Počet návrhů na konkurz v České republice v roce 2007 stoupl o 18,6 %. [online] Praha, 2008. [cit. 2012-04-28] Dostupné na www: <http://web.creditreform.cz/cs/resources/pdf/Konkurz_V_CR_20077933.pdf> [5] Creditreform. (2013): Vývoj insolvencí v České republice v roce 2012. [online] Praha, 2013. [cit. 2013-05-02] Dostupné na www: <http://web.creditreform.cz/cs/content/press/information/Insolvenzen_2012.pdf> [6] Creditreform. (2012): Vývoj insolvencí v České republice v roce 2011. [online] Praha, 2012. [cit. 2012-04-28] Dostupné na www: <http://web.creditreform.cz/cs/resources/pdf/20120102_TZ_Vyvoj_insolvenci_v_CR_201 1.pdf> [7] ČEKIA. (2010): Každé páté firmě v ČR hrozí krach. [online] Praha, 2010a. [cit. 2012-0428] Dostupné na www: <http://www.cekia.cz/cz/archiv-tiskovych-zprav/56-tz100607> [8] ČEKIA. (2010): Nejrizikovějšími obory podnikání v ČR jsou zemědělství, zpracovatelský průmysl, obchod a doprava. [online] Praha, 2010b. [cit. 2012-04-28] Dostupné na www: <http://www.cekia.cz/cz/archiv-tiskovych-zprav/126-tz101021> [9] ČEKIA. (2012): Polovině firem v zemědělství hrozí krach. [online] Praha, 2012. [cit. 2012-04-28] Dostupné na www: <http://www.cekia.cz/cz/archiv-tiskovychzprav/56-tz100607,%20http:/www.cekia.cz/cz/tiskove-zpravy/346-tz120227> [10] Deakin, E. B. (1972): A discriminant analysis of predictors of business failure. Journal of Accounting Research, 1972, roč. 10, č. 1, s. 167-179. [11] Hendl, J. (2009): Přehled statistických metod. Praha: Portál, 2009. [12] Jirsová, M. (2011): Krachuje nejvíc firem za sedm let. Hospodářské noviny, 4.1.2011. [13] Ooghe, H., Balcaen, S. (2007): Are failure prediction models widely usable? An empirical study using a Belgician dataset. Multinational Finance Journal, 2007, roč. 11, č. 1&2, s. 33-76. [14] Pompe, P.P.M., Bilderbeek, J. (2005): The prediction of bankruptcy of small- and medium-sized industrial firms. Journal of Business Venturing, 2005, roč.. 20, s. 847-868. [15] Rais, R. (2007): Specifika krizového managementu. Ostrava, KEY Publishing, 2007. [16] The World Bank (2012): Resolving insolvency. [online] [cit. 2013-09-23] Dostupné na www: <http://www.doingbusiness.org/data/exploretopics/resolving-insolvency> [17] Wu, Y., Gaunt, C., Gray, S. (2010): A comparison of alternative bankruptcy prediction models. Journal of Contemporary Accounting & Economics, 2010, roč. 6, č. 1, s. 34-45. Kontakty: Kateřina Mičudová, Ing. Ph.D. Západočeská univerzita v Plzni Fakulta ekonomická Katedra ekonomie a kvantitativních metod Husova 11 Plzeň, 306 14 [email protected] 379 Konkurencieschopnosť podniku The competitiveness of the company Lenka Mikáčová* – Petra Gavlaková** ABSTRAKT Predmetom daného príspevku je charakterizovať pojem konkurencieschopnosť. Dnešné vysoko konkurenčné prostredie so sebou prináša potrebu mnohých zmien. Podniky v záujme sledovania dosahovania stanovených cieľov, vynakladajú značný čas, energiu a množstvo finančných zdrojov a ľudskej práce. Sledovanie konkurencieschopnosti v rámci dosahovania cieľov prezentuje dôležitú oblasť podnikovej existencie. Príspevok je vypracovaný na teoretickej úrovni a popisuje konkurencieschopnosť na mikroekonomickej úrovni, finančnú analýzu ako systém merania konkurencieschopnosti a benchmarking. Klíčová slova: Konkurencieschopnosť; finančná analýza; benchmarking. ABSTRACT The object of this paper is to characterize the concept of competitiveness. Today's highly competitive environment entails the need for many changes. Companies in order to monitor the achievement of the objectives spend considerable time, energy and amount of financial resources and human labor. Watching competitiveness in achieving the objectives presents an important area of business existence. The contribution is elaborated on a theoretical level and describes competitiveness at the microeconomic level, financial analysis system for measuring competitiveness and benchmarking Key words: Competitiveness; financial analysis; benchmarking. JEL classification: G30 Vymedzenie pojmu konkurencieschopnosť Konkurencieschopnosť je v posledných rokoch často používaným pojmom, hoci neexistuje jeho presné vymedzenie. To má za následok rôzne interpretácie tohto pojmu, ktoré ústia do veľkej škály jeho teoretických poňatí. Podľa Slaného je pre správne pochopenie konkurencieschopnosti nevyhnutné poznať jej zdroje, za ktoré sa považujú konkurenčné výhody. Za konkurenčnú výhodu môžeme označiť nejaký potenciálny prospech, ktorý môže daný podnik dosiahnuť v rámci konkurencie vďaka existencii určitých špecifických charakteristík, ktoré sú v jeho vlastníctve. Samotná * Ing. Lenka Mikáčová, Žilinská univerzita v Žiline, Fakulta PEDAS, Katedra ekonomiky, Univerzitná 1, 010 26 Žilina, [email protected] ** Ing. Petra Gavlaková, Žilinská univerzita v Žiline, Fakulta PEDAS, Katedra ekonomiky, Univerzitná 1, 010 26 Žilina, [email protected] 380 konkurenčná výhoda teda nemôže byť vo vlastníctve podniku, ale vzniká porovnávaním týchto charakteristík medzi podnikmi. Odpoveď na otázku, čo je zdrojom konkurenčných výhod, poskytuje Marinič: „Jedná sa o originálne zručnosti a kompetencie, ktoré vlastní iba konkrétny podnik, ale tiež o reprodukované zručnosti a kompetencie vlastnené viacerými firmami.“ (Marinič, 2008) Pričom ide o: originálne zručnosti a kompetencie, ktoré majú hmotný charakter (zariadenie a technológie, exkluzívne licencie a pod.) alebo nehmotný charakter (know-how, patenty a pod.), reprodukované kapacity majú podobu napr. strojov a zariadení, všeobecne známe poznatky a pod. Pilierom konkurenčnej výhody sa potom stáva produkt alebo služba predstavujúca hodnotu pre zákazníka ovplyvnenú schopnosťou uspokojiť potrebu a očakávania, ale tiež hodnotu pre podnik, ktorá je determinovaná rentabilitou resp. efektivitou. Podľa Pitru je hodnota podniku ukazovateľom podnikateľskej výkonnosti, ktorá je určená zhodnotením vložených finančných prostriedkov, t. z. výsledkom hospodárenia. (Pitra, 2001) Poňatie konkurencie na mikroekonomickej úrovni a prístupy k jej meraniu Konkurencieschopnosťou sa možno zaoberať na úrovni mikroekonómie, tak i makroekonómie. Obe poňatia spolu veľmi úzko súvisia, ale ďalej v článku bude charakterizované iba poňatie a prístupy k meraniu konkurencieschopnosti z hľadiska mikroekonómie. Poňatie konkurencie na mikroekonomickej úrovni Ide o podnikovú úroveň, ktorá sa veľkou mierou podieľa na vytváraní úrovne makroekonomickej. V tomto poňatí sa tiež stretávame s veľkou radou definícií, niektoré z nich sú zobrazené v tabuľke č. 1: Tab. 1: Definícia konkurencieschopnosti na mikroekonomickej úrovni Autor Blažek (2006) Mikoláš (2005) Marinič (2008) Pavelková (2009) Pitra (2001) Slaný (2006) Definícia konkurencie schopnosti Konkurencieschopnosť je schopnosť obstáť v súťaži s konkurentmi na trhu. Konkurencieschopnosť je podnikateľský potenciál. Konkurencieschopnosť je schopnosť vyrábať a predávať konkrétny produkt za podmienok zachovania rentability. Konkurencieschopnosť je schopnosť firmy súťažiť, rásť a byť zisková. Konkurencieschopnosť je vlastnosť, ktorá podnikateľskému subjektu dovoľuje uspieť s inými podnikateľskými subjektmi. Konkurencieschopnosť je konkurenčná výnosnosť, ktorá nasleduje konkurenčnú výhodu, ale obdobne ako ona nie je majetkom daného podniku. Zdroj: vlastné spracovanie podľa uvedenej literatúry 381 Ak zhrnieme vyššie uvedené definície, môžeme za konkurencieschopnosť podniku označiť schopnosť úspešne súťažiť v trhovom prostredí. Otázkou zostáva, aký ukazovateľ zvoliť na hodnotenie samotnej úspešnosti. Odpoveď by sme mohli nájsť v základných cieľoch podnikania, t. j. dlhodobé dosahovanie zisku a uspokojovanie potrieb zákazníka. Ako môžeme vidieť, obidva ciele spolu s víziou úzko súvisia. K tomu, aby podnik uspokojoval potreby zákazníkov, musí byť zaistená jeho existencia na trhu a z toho vyplýva, že pri podnikoch, ktoré dlhodobo nedosahujú zisk a sú stratové, je táto existencia ohrozená. Z tohto vzťahu je možné odvodiť podobu podniku, ktorý úspešne súťaží na trhu, a je vtedy konkurencieschopný. Podmienkou je dlhodobá ziskovosť, ktorú je možné dosiahnuť efektívnym uspokojením zákazníckych potrieb prostredníctvom ponúkaného produktu alebo služby. Jadrom konkurencieschopnosti sa teda stáva ponúkaný produkt alebo služba, ktoré musia naplňovať očakávania zákazníka, aby bol ochotný za ne zaplatiť, a tým prispel k ekonomickej efektívnosti (ziskovosti) podniku. Týmto je vyzdvihovaná dôležitosť ponúkaného produktu alebo služby ako konkurenčnej výhody. K udržaniu konkurencieschopnosti sú nutné neustále inovácie a vývoj nových výrobkov alebo služieb. Prístupy k meraniu konkurencieschopnosti na mikroekonomickej úrovni V praxi existujú rôzne prístupy k meraniu konkurencieschopnosti na mikroekonomickej úrovni. Podľa Mariniča existujú v súčasnej teórii a praxi predovšetkým tri smery merania výkonnosti: 1. Systémy založené na finančných ukazovateľoch – patrí sem finančná analýza, ktorá ale poskytuje iba neúplný obraz o podnikateľskej výkonnosti, pretože v praxi existujú informácie, ktoré sa nedajú merať finančnými ukazovateľmi. To predstavuje určitú nevýhodu týchto systémov. Pre komplexné posúdenie konkurencieschopnosti podniku je teda nevyhnutné doplnenie finančných ukazovateľov o ukazovatele nefinančné. Naopak veľkou výhodou týchto systémov je ich finančná a časová nenáročnosť. Konštrukcia týchto ukazovateľov vychádza z účtovných štandardov, čo umožňuje porovnanie dosiahnutých hodnôt s minulosťou. 2. Systémy založené na aplikácii nefinančných ukazovateľov – nefinančné ukazovatele merajú to, čo nemôžu zmerať ukazovatele finančné. Oproti finančným ukazovateľom nie sú založené na účtovných štandardoch. Tieto systémy sa orientujú na dlhodobú stratégiu a ciele a umožňujú determinovať faktory ovplyvňujúce celkovú konkurencieschopnosť podniku. Na druhú stranu sú veľmi náročné časovo i finančne a nie sú použiteľné pre porovnanie viacero podnikov. Základnou analýzou na báze nefinančných ukazovateľov je SWOT analýza. (Marinič, 2008) 3. Systémy, v ktorých sú prepojené finančné a nefinančné ukazovatele – pre optimálne posúdenie konkurencieschopnosti je najvýhodnejšie prepojenie obidvoch uvedených systémov. Medzi ďalšie prístupy k meraniu konkurencieschopnosti môžeme zaradiť: 4. Hodnotovo orientovaný manažment – ponúka prístup, ktorý meria výkonnosť podniku na základe dosiahnutej hodnoty pre akcionárov. Tí pri rozhodovaní o investíciách do podniku vyžadujú, aby výkonnosť bola minimálne porovnateľná s konkurenciou. Základným meradlom konkurencieschopnosti sa potom stáva návratnosť investovaného kapitálu porovnaním celkového úžitku plynúceho z investície, s nákladom na jeho dosiahnutie. Najčastejšie používaným ukazovateľom 382 merajúcim hodnotu pre akcionára, je v rámci tohto prístupu EVA – Economic Value Added. (Čižinská, 2010) 5. Benchmarking – predstavuje prístup na meranie konkurencieschopnosti stanovujúci konkurencieschopnosť podniku na základe jeho porovnania s okolitými, hlavne konkurenčnými podnikmi. Predmetom identifikácie najlepších parametrov výkonnosti a stanovenia prístupu ich dosiahnutia hodnotenou spoločnosťou. (Fotr, 2012) Finančná analýza ako systém merania konkurencieschopnosti podniku Finančná analýza je súbor postupov uskutočňovaných s cieľom získať informácie pre ekonomické riadenie podniku a rozhodovanie externých subjektov. Je to finančné ekonomické hodnotenie podnikateľskej jednotky, ktoré vychádza z účtovných prípadne ďalších informácií. (Landa, 1994) Podľa Sedláčka medzi ďalšie ciele finančnej analýzy zaraďujeme: posúdenie vplyvu vnútorného a vonkajšieho prostredia podniku, analýza doterajšieho vývoja podniku, komparácia výsledkov analýzy v priestore, analýza vzťahov medzi ukazovateľmi, poskytnutie informácií pre rozhodovanie o budúcnosti, analýza variant budúceho vývoja a výber najvýhodnejšej varianty, interpretácia výsledkov okrem návrhov vo finančnom plánovaní a riadení podniku. Základným zdrojom informácií pre finančnú analýzu sú dokumenty tvoriace účtovnú závierku, t. j. účtovné výkazy (súvaha, výkaz ziskov a strát, prehľad o peňažných tokoch a pod.), prílohy k účtovným výkazom a výročná správa. Medzi ďalšie zdroje zaraďujeme správy samotného manažmentu podniku, správy vedúcich pracovníkov a audítorov, firemné a iné štatistiky, burzové spravodajstvo, odborná tlač. (Knápková, 2010) Klasická finančná analýza sa skladá z dvoch prepojených častí: technická (kvantitatívna) analýza, ktorá používa matematické, štatistické a algoritmizované metódy, fundamentálna (kvalitatívna) analýza, ktorá je založená na poznaní súvislostí medzi ekonomickými a mimoekonomickými javmi. Technické analýzy je možné členiť do dvoch skupín: metódy elementárnej technickej analýzy – predstavujú základ finančnej, radia sa sem všetky základné metódy bežne používané v podnikateľskej praxi, metódy vyššej finančnej analýzy – ich použitie je závislé na hlbších znalostiach matematickej štatistiky a teoretických i praktických ekonomických znalostiach. V bežnej praxi sa nepoužívajú. Medzi metódy elementárnej technickej analýzy patrí: 1. Analýza stavových ukazovateľov horizontálna analýza 383 vertikálna analýza 2. Analýza rozdielových ukazovateľov 3. Analýza pomerových ukazovateľov ukazovatele rentability ukazovatele aktivity ukazovatele zadlženosti ukazovatele aktivity 4. Analýza sústavy ukazovateľov pyramídové rozklady bankrotné modely bonitné modely Technická (kvantitatívna) analýza Technická analýza používa matematické, štatistické a ďalšie algoritmizované metódy ku kvantitatívnemu spracovaniu ekonomických dát s následným kvalitatívnym, ekonomickým posúdením výsledkov. (Sedláček, 2011) Postup analýzy zahrňuje nasledujúce etapy: 1. Charakteristika prostredia a zdrojov dát – zahrňuje výber porovnateľných podnikov podľa určitých podobností (odbor podnikania, vstupy do výrobného procesu, výrobné postupy, geografické umiestnenie a pod.), príprava dát ukazovateľov, ktoré vstupujú do analýzy a ich následný zber. 2. Výber metódy a základné spracovanie dát – zahrňuje voľbu a výber ukazovateľov, ich následný výpočet a hodnotenie pozície podniku. 3. Pokročilé spracovanie dát – zahrňuje analýzu vývoja ukazovateľov v čase, hodnotení vzťahov medzi ukazovateľmi (pyramidálne rozklady) a zistenie odchýlok. 4. Návrhy na dosiahnutie cieľového stavu – zahrňuje návrhy na opatrenia, výber variantu s ohľadom na riziko. (Sedláček, 2011) Fundamentálna (kvalitatívna) analýza Podľa autorov Mariniča a Nývtlovej je fundamentálna analýza zameraná na hodnotenie vnútorného a vonkajšieho ekonomického prostredia podniku. Špecifické nástroje fundamentálne analýzy sú napr. SWOT analýza, PEST analýza a BCG matice. (Marinič & Nývtlová, 2010) Benchmarking Benchmarking patrí medzi nástroje na posudzovanie konkurencieschopnosti podniku. Je odvodený od slova „benchmark“, ktoré predstavuje akýsi ukazovateľ výkonnosti, ktorého úrovňou sa chce podnik inšpirovať. Samotný pojem benchmarking je v literatúre často používaný a vzhľadom k tomu, že sa nejedná o normovanú metódu, existuje mnoho jeho definícií. Ako príklad nám môže poslúžiť definícia zo Slovníka controllingu: „Benchmarking 384 je analytický a plánovací nástroj pre porovnávanie vlastného podniku s najlepším konkurentom v odvetví, resp. i podniky z iných odvetví.“ (Nenadál et al., 2011) V praxi môžeme využívať rôzne typy benchmarkingu, najčastejšie: strategický benchmarking – používa sa za účelom celkového zlepšenia výkonnosti podniku, zahrňuje skúmanie dlhodobých stratégií, hlavných schopností a pod., výkonový a konkurenčný benchmarking – posudzuje výkonové charakteristiky výrobkov a služieb, obvykle sa porovnávajú podniky z rovnakého odvetvia, benchamarking procesov – porovnáva podnikové procesy za účelom ich zlepšenia, obvykle sa porovnávajú podniky dodávajúce obchodné služby, funkčný benchmarking – porovnáva podniky v rámci rôznych odvetví s cieľom zlepšiť podobné funkcie alebo procesy, interný benchamarking – predstavuje benchmarking v rámci jedného podniku (napr. pobočky, oddelenie a pod.), výhodou je ľahká dostupnosť dát a kratší čas na realizáciu, externý benchmarking – analyzuje podniky, ktoré sú najlepšie v rovnakom odbore, umožňuje učenie sa od tých najlepších, nevýhodou môže byť dlhší čas na realizáciu, medzinárodný benchamarking – porovnáva podniky kdekoľvek vo svete. Pre posúdenie finančnej konkurencieschopnosti podniku je vhodné použiť finančný benchmarking, ktorý porovnáva finančné ukazovatele získané prostredníctvom finančnej analýzy. Finančná analýza predstavuje jednu z mnohých metód benchmarkingu a tiež základ pre benchmarkingový diagnostický systém finančných indikátorov – INFA. Záver „Konkurencieschopnos je ako dostihy. Nejde v nej o to beža rýchlejšie ako sme bežali včera. Ide o to beža rýchlejšie ako všetky ostatné kone“ Stephan Garelli Pre dnešnú ekonomickú situáciu je charakteristický proces neustálych zmien hodnototvorných procesov v dôsledku trvale pôsobiacej množiny globálnych, sociálnych, demografických a ekonomických faktorov. Pokiaľ chce byť podnik v tomto prostredí úspešný, musí vyrábať a predávať produkty zodpovedajúce zákazníckym požiadavkám a súčasne zvládnuť celkovú efektívnosť podnikových procesov. Toto môže vyť dosiahnuté využitím najefektívnejších metód riadenia s hlavným cieľom – zvyšovať výkonnosť a tým i celkovú hodnotu a konkurencieschopnosť podniku. Literatúra [1] BLAŽEK, L. (2007). Konkurenční schopnost podniku: Primární analýza výsledku empirického šetření. 1. vyd. Brno: Masarykova univerzita. 303 s. ISBN 80-210-4456. [2] CISKO, Š., & KLIEŠTIK, T. (2009). Finančný manažment podniku I. 1. vyd. Žilina: EDIS Publisher. 559 s. ISBN 978-80-554-0076-1. [3] CISKO, Š., & KLIEŠTIK, T. (2013). Finančný manažment podniku II. 1. vyd. Žilina: EDIS Publisher. 769 s. ISBN 978-80-554-0684-8 385 [4] ČIŽINSKÁ, R. & MARINIČ, P. (2010). Finanční řízení podniku: modern metódy a trendy. 1 vyd. Praha: Grada Publishing. 204 s. ISBN 978-80-24-247-3158-2. [5] DLUHOŠOVÁ, D. et al. (2010). Finanční řízení a rozhování podniku. 3. vyd. Praha: Ekopress, s. r. o. 225 s. ISBN 978-80-86929-68-2. [6] FOTR, J. (2012). Tvorba strategie a strategické plánovaní: teore a praxe. 1 vyd. Praha: Grada publishing. 381 s. ISBN 978-80-247-3985-4. [7] KISLINGEROVÁ, E. (2010). Manažerské finance. 1. vyd. Praha: C. H. Beck. 811 s. ISBN 978-80-7400-194-9. [8] LANDA, M. (2008). Jak číst finanční výkazy. 1 vyd. Brno: Computer Press, a. s. 176 s. ISBN 978-80-251-1994-5. [9] NARINIČ, P. (2008). Plánovaní a tvorba hodnoty firmy. 1 vyd. Praha: Grada Publishing, a. s. 240 s. ISBN 978-80-247-2432-4. [10] MIKOLÁŠ, Z. (2005). Jak zvýšit konkurencieschopnost podniku: Konkurenční potenciál a dynamika podnikání. 1 vyd. Praha: Grada Publishing, a. s. 198 s. ISBN 80247-12277-6. [11] MC KINSEY & COMPANY, INC. (2010). Valuation: Measuring and Managing the Value of Companies. 5. vyd. New York: John Wiley & Sons, INC. 840 s. ISBN 9780470424650. [12] NENADÁL, J, VYKYDAL, D. & HALFAROVÁ, P. (2011). Benchamarking: mýty a skutečnost: model efektívního učení se a zlepšovaní. 1 vyd. Praha: Management press. 265 s. ISBN 978-80-7261-224-6. [13] NEUMAEROVÁ, I., (2005). Výkonnost a tržní hodnota firmy. 1 vyd. Praha: Grada Publishing. 215 s. ISBN 80-247-0125-1. [14] NÝVTLOVÁ, R. & MARINIČ, P., (2010). Finanční řízení podniku: Moderní metody a trendy. 1 vyd. Praha: Grada Publishing, a. s. 208 s. ISBN 978-80-247-3158-2. [15] PAVELKOVÁ, D., (2009). Klastry a jejich vpliv na výkonnost firem. 1 vyd. Praha: Grada Pubslishing, a. s. 272 s. ISBN 978-80-247-2689-2. [16] PITRA, Z., (2001). Zvyšování podnikatelské výkononsti firmy: Strategický obrat v podnikatelském chování. 1 vyd. Praha: Ekopress, s. r. o. 305 s. ISBN 80-86119-64-5. [17] SEDLÁČEK, J., (2011). Finanční analýza podniku. 2 vyd. Brno: Computer Press, s. r. o. 152 s. ISBN 978-80-251-3386-6. [18] SLANÝ, A., (2006). Konkurenceschopnost české ekonomiky: Vývojové trendy. 1 vyd. Brno: Masarykova univerzita. 375 s. ISBN 80-210-4157-9. [19] TICHÝ, E. (1991). Oceňování podniku, 1. vyd. Praha: Linde Praha. 166 s. ISBN 80-86729-18-4. [20] VALACH J. et al (1999). Finanční řízení podniku, 2. vyd., Praha, Ekopress, s.r.o. 324 s. ISBN 80-86119-21-1. Kontakty: Ing. Lenka Mikáčová Žilinská univerzita v Žiline Fakulta PEDAS, Katedra ekonomiky Univerzitná 1, 010 26 Žilina [email protected] 386 Ing. Petra Gavlaková Žilinská univerzita v Žiline Fakulta PEDAS, Katedra ekonomiky Univerzitná 1, 010 26 Žilina [email protected] 387 Ztráty konkurenčního potenciálu podniku pod tlakem zkracování reprodukčních cyklů Loss of competitive potential of the company under the pressure of contractions reproductive cycles Zdeněk Mikoláš* ABSTRAKT Příspěvek se věnuje problematice ztrát konkurenčního potenciálu podniku v důsledku odlišné rychlosti zkracování reprodukčních cyklů v jeho různých segmentech. Dále je vymezen racionální vztah mezi strukturou a dynamikou potenciálu podniku. V závěru jsou teoretické poznatky dokumentovány příklady ze zemědělství. Autor příspěvku klade důraz na holistické pojetí podniku a jeho potenciálů. Klíčová slova: Podnik; Potenciál; Reprodukce; Cyklus. ABSTRACT The paper deals with the issue of loss of competitive potential of the company a result of differing rate of contraction reproductive cycles in its various segments. Furthermore it is defined a rational relationship between the structure and dynamics of potential business. In conclusion, the theoretical findings have documented examples of agriculture. The author emphasizes a holistic approach to business and its potential. Key words: Business; Potential; Reproduction; Cycle. JEL classification: G30, M21 1. Holistický pohled podnikání Podnikání v posledních letech (především v období po roce 2009) získává nové obrysy. Kromě globalizace je zcela zřejmá změna dynamiky hospodářských procesů. Některá odvětví mimořádně zrychlují inovační proces, naopak jiná neabsorbují poznatky vědy a technologické změny v překotných tempech, čímž se mění způsob podnikání jednotlivých firem v různých národohospodářských odvětvích. Tyto změny dynamiky inovačního podnikání mají s ohledem na odvětvovou strukturu států i dopad na dynamiky růstu národohospodářských ukazatelů, především HDP. Zvláště v odvětvích, která jsou svázána s přírodními procesy, nastává velmi složitá situace. Zcela dramatické problémy můžeme vidět například v zemích EU opírajících svou ekonomiku ve větším rozsahu o zemědělství. V prezentovaném příspěvku na příkladu zemědělských podniků v ČR76 můžeme ukázat jak příčiny, tak důsledky soudobých projevů změn v reprodukčních procesech. Můžeme říci, že se mění nebo existuje tlak na změnu řady relativně neměnných paradigmat v ekonomickém a podnikatelském myšlení. * Prof. Ing. Zdeněk Mikoláš, CSc., vedoucí katedry, garant oboru Podnikání, VŠP Ostrava. Autor příspěvku je členem představenstva zemědělského družstva vlastníků. 388 Základním požadavkem se stává skutečnost, že nelze soudobé změny probíhající v podnikatelské sféře popisovat pouze ekonomickými ukazateli. K pochopení nových trendů nutno pohlížet na realitu interdisciplinárním pohledem. Holistický přístup je v současné době nezbytným základním výzkumným přístupem ke zkoumání soudobého podnikání. Nutno eklekticky kombinovat metody a postupy z různých vědních disciplín, abychom pochopili vztahy (jednotu a boj protikladů) přírody neživé, živé a umělé s lidskou společností v harmonické i destruktivní synergii (kupř. lze uvést konflikt, resp. kontroverzní vztah růstu výkonnosti produktivních aktivit lidstva a zátěže živé a neživé přírody a lidí jako živých tvorů produkty a aktivitami lidské společnosti, tzn. umělou přírodou). Již samotná definice podnikání jeho interdisciplinární komplexnost (resp. holistické pojetí reality) jednoznačně naznačuje. „Podnikání je proces utváření čehosi jiného, čemuž náleží hodnota prostřednictvím vynakládání potřebného času a úsilí, přebírání doprovodných finančních, psychických a společenských rizik a získávání výsledné odměny v podobě peněžního a osobního uspokojení“ (R. D. Hisrich, C., G. Brush, Lexington Books 1985, s. 18)77. V následujícím textu je učiněn pokus na některá soudobá dilemata a formování nových paradigmat upozornit opírajíce se o výzkumně aktivity autora.78 2. Obraz celku v části Základní dilema zkoumání soudobého podnikání se nachází v definici předmětu zkoumání s ohledem na vztah minulosti a budoucnosti. Teorie spontánního řádu na podnikové úrovni se opírá při zkoumání jednoty a rozporu protikladného vztahu minulost a budoucnost o klíčový pojem potenciál (Pavlík, 2004). Potenciál chápeme jako rozdíl mezi tím, co je, a tím, co může, nebo musí být. Jinými slovy jde o očekávanou nebo nutnou změnu spontánního řádu jak objektivní reality, tak subjektu. S určitým zjednodušením lze říci, že potenciál je podstatou následného jevu, obsahem konkrétní formy je „nezjevný“ stav reality ve fázi ex ante poznané „zjevně“ až ex post. Druhé dilema plyne z popisu hospodářské reality. Dosud běžné výzkumné postupy staví na analýze a syntéze, resp. na dekompozici celku na části, následného pochopení podstatných vztahů (kauzality) mezi částmi a posléze vytvoření nové kompozice celku. Avšak dle principu prof. Kosko79 je celek obsažen v části, resp. celkový potenciál je obsažen v elementárním potenciálu80. Kosko [1990, str. 213] dále tvrdí, že určité jevy nenastávají s jen určitou pravděpodobností, ale také do určité míry a jsou tedy fuzzy (rozmazané). Víme tedy, že nějaký jev (například zavedení nové inovace) nastane s určitou pravděpodobností, ale také uvažujeme o tom, do jaké míry bude jev, resp. inovace úspěšná, tzn. fuzzy (například inovace si získá určitý počet zákazníků). V odborné literatuře je výše uvedený způsob myšlení označován jako fuzzy logika (viz následující obrázek č. 1). 77 Srpová (2010, Mikoláš (2011) * SP/2010167 Soudobá koncepce konkurenčních podnikatelských potenciálů průmyslových podniků; * 402/08/H051 Optimalizace multidisciplinárního navrhování a modelování výrobního systému virtuálních firem. * Mezinárodní výzkumný úkol VŠP Ostrava a VŠEMVS Bratislava Analýza vývoje a stavu malého a středního podnikání ČR a SROV. 79 Fuzzy Subsethood Teorem [Kosko, 1990, str. 232] 80 Dle Kosko, B. Fuzziness vs. Probability. Int. J. General systems, Vol. 15, 1990, s. 211-240. 78 389 Obr. 1: Fuzzy logika v grafickém znázornění Zdroj: Kosko, B. 1990, str. 232 Obrazně řečeno, jde o způsob myšlení, jak popsat vlastnosti budoucí stromu v semínku, z kterého v ucucnu strom vyroste. Jde o princip („logiku“) existence živé přírody, o podstatu evoluce přírody. Lidská společnost je součástí reality, a tudíž obecné přírodní zákonitosti a principy na ní působí nezávisle na lidské vůli. Jen část reality může člověk (společnost) jako subjekt zobrazovat, případně i ovládat (řídit). Existuje tedy objektivní řád a spontánnost reality nezávisle na lidském poznání a lidské vůli. Část reality je subjektivizována jako obraz (odraz) této reality subjektem (např. managementem podniku, podnikateli atd.). Subjekt volí různé varianty působení na objektivní realitu – počínaje úsilím o vnášení řádu (řídících úkonů) do reality, až po ponechání poznané reality spontánnímu (neřízenému) dění. V tomto momentu nutno hledat průsečík soudobých hlavních dilemat reprodukčních cyklů (evoluce) produktivních systémů.81 3. Odlišnost délky dílčích cyklů Soudobé podnikání se opírá o dosažení kladného synergického efektu a komplexní přidané hodnoty dosažené organickou integrací dílčích funkčních segmentů podniku (resp. komplexu, svazku, sítě, klastru, aliance podniků). U naprosté většiny podniků (komplexů podniků) je možné definovat následující funkční reprodukční segmenty: 1) integrační (organizace a koordinace dílčích segmentů v celku), 2) reprodukční (garantující investice a další reprodukční aktivity podniku) 3) informační (funkce tvorby, přenosu, zálohování atd. dat a informaci) 4) Inovační (funkce zajišťující tvorbu, implementaci a šíření invencí a inovac), 5) technický a technologický, 81 S ohledem na sémantické odlišnosti mikroekonomie a podnikové ekonomiky, resp. souvisejícího obchodního práva je v příspěvku používán pojem produktivní systém, který postihuje podstatu pojmů firma či podnik (dokonce ve vědním oboru průmyslové inženýrství se používá archaický pojem fabrika). Starší veřejnosti jsou známy odvozeniny slova fabrika (ve smyslu podnik) jako „továrna“, resp. „fabrikant“, „továrník“. 390 6) marketingu a obchodu, 7) sociálně kulturní, 8) ekologický 9) jiné dle charakteru odvětví, oboru, regionu aj. specifických podmínek, ve kterých působí podnik nebo jeho skupina (komplex, svaz, aliance atd.) Je zcela zřejmé, že každý segment má jinou délku (měřeno astronomickým časem), rychlost a charakter průběhu reprodukčního cyklu. Podnik má tendenci harmonizovat dílčí segmenty organického celku, aby přežíval a současně se reprodukoval vnitřně82 a externě.83,84 Graficky můžeme délky reprodukčních cyklů dílčích segmentů ilustrativně znázornit následující tabulce č. 1. Tab. 1: Délky cyklů reprodukčních segmentů podniku (ilustrativní příklad) Doba trvání cyklu 1 Segment A A A A A A A A A a a a a a a a a a a a a Segment B B B B B B B B B B B B B B B B b b b b b Segment C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Zdroj: vlastní zpracování Velká písmena (A, B, C) znázorňují trvání cyklu reprodukce příslušného segmentu. Malá písmena (a, b) znázorňují „volný“ čas segmentu způsobený tím, že ještě probíhají pomalejší reprodukční cykly (jde v podstatě ztráty času segmentů s pomalejší rychlostí reprodukce). Z pohledu fuzzy logiky (Kosko) je možné si v tabulce povšimnout obou znaků nového paradigmatu zobrazení celku v části. Za prvé, reprodukční cyklus podniku jako celku je fuzzy (mlhavý), protože jednotlivé segmenty nemají časový interval reprodukce shodný. Reprodukce podniku je jednotou protikladů, tedy je specifickým obrazem „nehomogenity“ celku v homogenitě části (tzn. v jeho nejkratší reprodukčním segmentu). To znamená, není vhodné analyzovat reprodukční potenciál podniku pouze z pohledu jednoho segmentu (např. na základě účetní závěrky). Obraz podniku je třeba vidět pod jiným zorným úhlem, ve kterém se promítají delší reprodukční cykly do kratšího. Při hodnocení podniku jako celku nutno učinit průmět všech segmentů podniku do segmentu s nejkratším 82 To znamená, aby se podnik obnovoval a udržoval své vnitřní funkce jak s ohledem na kvantitativní parametry, tak s ohledem na kvalitu fungování procesů zajišťovaných dílčími reprodukčními segmenty. 83 Tedy, aby podnik produkoval své nové odnože, „následovníky“ v podobě nových satelitů, nových produkčních oborů, nových funkcí atd. 84 Již v minulosti velmi precizně popsal uvedené procesy a funkce podniku prof. František Valenta (prvé publikace jsou známy již od roku 1960). 391 cyklem. Tedy musíme zkoumat ztráty potenciálů segmentů delších cyklů jak v absolutním, tak relativním vyjádření. Nutno zkoumat tzv. ztrátové spektrum podniku.85 Z tabulky č. 1 plyne, že pro reprodukci podniku je stěžejní segment A s nejkratším cyklem reprodukce. Absolutní ztráty časů (tzn. specifického potenciálu) segmentů s delšími cykly je: a) segment B ve vztahu k segmentu A: zab = 15 – 8 = 7 časových jednotek, b) segment C ve vztahu k segmentu A: zac = 20 – 8 = 12 jednotek, c) segment C ve vztahu k segmentu B: zbc = 20 – 15 = 5 jednotek. Relativní ztráty časů jsou dány následujícími propočty86: 2 tab ta a) Segment B ve vztahu k segmentu A: trab 1 0,846 , tb tb tab = 15*0,846 = 12,69 relativních jednotek, kde ta = 8 a tb = 15 časových jednotek. resp. 2 tac ta b) Segment C ve vztahu k segmentu A: trac 1 0,917 , resp. tac = 20*0,917 tc tc = 18,33 relativních jednotek, kde tc = 20 časových jednotek. 2 tbc tb c) Segment C ve vztahu k segmentu B: trbc 1 0,661 , resp. tbc = 20*0,661 tc tc = 13,23 relativních jednotek. Čistá relativní ztráta, porovnávající relativní s absolutní ztrátou času v důsledku odlišných délek reprodukčních cyklů B a A činí ctab = 12,69 -7 = 5,69 relativních časových jednotek, obdobně mezi cykly C a A ctac = 18,33 – 12 = 6,33 a mezi cykly C a B ctbc = 13,23 – 5 = 8,23 relativních časových jednotek. Prudký nárůst relativních ztrát časů (potenciálů změny) v segmentech s pomalejším reprodukčním cyklem je dán tím, že poměřujeme reprodukci „pomalejšího“ segmentu z pohledu segmentu „rychlejšího“ (za ideálních podmínek relativní rozdíl rychlostí reprodukce jednotlivým segmentů je dán rozdílem čtverců jejich rychlostí reprodukce). Z praktického hlediska propady ekonomického rozvoje jsou dramatické a strmé u podniků, odvětví a států proto, že rychlosti reprodukce jejich jednotlivých segmentů jsou zcela nesourodé a narůstá dramaticky rozsah ztrátového spektra potenciálů. Typickým příkladem jsou hospodářství států s velkým podílem zemědělství na tvorbě HDP. Zemědělským podnikům narůstají ztráty potenciálů proto, že je zcela odlišná dynamika inovací technologií a produktů v jiných odvětvích. Reprodukční cykly neživé a živé přírody jsou řádově odlišné od reprodukčního dynamismu neživé přírody. Navíc si musíme uvědomit, že dochází ke zkracování reprodukčních cyklů v důsledků růstu lidského poznání a inovačního dynamismu v oblasti umělé přírody, tedy v oborech navázaných na nejnovější vědecké poznatky (informatika, nanotechnologie, biotechnologie atd.). Proto dochází k novým projevům podnikání v podobě glokalizace (propojování globálních a lokálních aktivit s cílem maximalizace pozitivního synergického efektu), selekce mezi regiony, odvětvími a podniky (což nyní vidíme např. na Ostravsku v důsledky krize na 85 86 Podrobněji Mikoláš (2011), str. 61 – 68. Podrobněji Mikoláš (2011), str. 145 – 169. 392 globálním trhu uhlí) a difúzí procesů a funkcí podniků v globálním reálném i virtuálním prostoru. 4. Podnikatelská definice reprodukce Potenciály dílčích segmentů se funkčně a organicky provazují a vytvářejí specifické struktury potenciálů, které tvoří celkový potenciál podniku (produktivního systému). Celkový potenciál produktivního systému je možné popsat následující rovnicí PC = U + VP + SP, kde U je účelný potenciál, který se přeměňuje na poptávané efekty (E), tedy výrobky, služby apod. Vynaložený potenciál VP je potenciálem, který se jednak při transformaci spotřebuje na produkci poptávaného efektu (E), jednak představuje ztrátu potenciálu při transformaci, jednak jde o potenciál, který je vynaložen na odstranění negativních doprovodných výstupů transformace (kupř. škodlivý odpad, škody na životním prostředí, sociální a zdravotní dopady na lidi apod.). Stabilizovaný potenciál SP není v daném transformačním procesu aktivně využitý, je uchován jako zásoba, rezerva, „deposit“ apod. pro další transformační procesy. 87 Nabízí se otázka, jak stanovit harmonickou dynamiku růstu potenciálu. Cestou k nalezení onoho vztahu je zkoumání elasticity potenciálu produktivního systému, tzn. nalezení takového poměru mezi sklonem ke spotřebě a sklonem k úsporám, který můžeme označit za harmonický. 88 Přírůstky změn („sklonů“) potenciálu jsou popsány následujícími vztahy89: a) pružnost sklonu ke spotřebě je dána: 1 > ESPC0 = PC0 SP0 > 0; PC0 b) pružnost sklonu k úsporám je vymezena90: EPSP0 = PC0 SP0 > 0. SP0 Mezi ESPC0 a EPSP0 existuje nepřímý vztah. Harmonický stav sklonů ke spotřebě a k úsporám nastává, když 1 > ESPC0 = (1 : EPSP0), tudíž: 1>= PC0 SP0 SP0 = > 0. PC0 PC0 SP0 V produktivních systémech, jakož i v přírodě a lidské společnosti je zřejmý princip růstu (např. pud sebezáchovy, evoluce apod.).91 Tedy považujeme jako přirozené, když celkový potenciál systému postupně roste, tudíž formálně zapsáno KPC1 = PC1 : PC0 > 1. 92 V přírodních i ve společenských systémech je permanentně „řešeno“ dilema mezi sklonem systémů ke spotřebě a k úsporám (tvorbě zásob). Sklon ke spotřebě produktivního systému 87 Je možné konstatovat, že jde o evoluční, resp. reprodukční potenciál následujících generací. Pojem zlatý řez se používá nejen architektuře a v dalších přípovědních disciplínách, ale také v manažerských teoriích (viz publikace A. Kopčaje). 89 Dolní index 0 označuje výchozí reprodukční cyklus, dolní index 1 označuje následující reprodukční cyklus. 90 Budoucí celkový potenciál je koncentrován do části současného potenciálu ( SP 0, tzn. do semínko, ze kterého vyroste nový strom). Jde o uplatnění fuzzy logiky „Kosko“. 91 Uvedený princip platí za obvykle příznivých vnitřních a vnějších podmínek reprodukce systému. Nejsou-li reprodukční předpoklady (podmínky) vhodné, systém jen přežívá nebo degeneruje (např. nastává stagnace, destrukce, ztrácí se reprodukčních schopnost apod.). 92 Indexy 0, 1 označují výchozí (0) a následnou (1) generaci vývoje produktivního systému (z pohledu astronomického času jde o následující období existence nové generace potenciálu produktivního systému). Například v případě výrobků se nová generace vyznačuje novým konstrukčním řešením při srovnání s původní generací. Zachovává si však dosavadní druhový znak, kterým je koncepce, na níž je založeno jejich fungování společné s předcházejícími generacemi stejného druhu výrobků. 88 393 definujeme vztahem 1 > KUV0 = (U0 + VP0) : PC0 > 0 za předpokladu, že KPC1 > 1, tedy 0 < KUV < 1. Jde o zcela běžný sklon (tendenci) jak v přírodních, tak ve společenských systémech. Pokud se prosazuje extrémní tendence, že sklon ke spotřebě je maximalizován, potom sklon k úsporám 0 < KSC0 = 1 – KUV0 = SP0 : PC0 < 1 je minimalizován. V tomto případě musí se v následujícím generaci „1“ obnovit potenciál (U0 + VP0) „vydrancovaný“ v předchozí generaci „0“, tedy KPC1 > 1 + KUV0.93 Jako příklad můžeme uvést vyschlé koryto řeky. Nejdříve se musí koryto naplnit vodou, aby potom voda mohla korytem téct. Z druhé strany pohledu existuje extrém maximalizace sklonu k úsporám, kde KSC0 = max., přičemž 1 < KPC1 > KSC0 < 1, což současně vede k tomu, že sklon ke spotřebě je minimalizován. Tudíž by šlo o extrémní „utahování opasků“, které by vedlo až k zastavení samotného transformačního procesu produktivního systému. Paradoxně by došlo k maximálním úsporám potenciálu na úkor účelu existence produktivního systému (systém by neprodukoval!).94 Po formálních úpravách předchozích vzorců dospějeme k rovnici KSC02 – 3KSC0 + 1 = 0. Vyřešením rovnice obdržíme:95 a) KSC0* = 0,381966; b) KUV0* = 1 – KSC0* = 0,618034. Racionální dynamika celkového potenciálu dvou generací produktivního systému v tzv. zlatém řezu je dána vztahem96 KPC1ZR = 2 – KSC0* = 1 + KUV0* = 1,618034. Lze tedy dovodit následující závěr.97 Produktivní systémy mají tendenci analogickou s přírodními jevy, a to že během svého reprodukčního vývoje: ● Růst nové generace je zásadně ovlivněn genetickým kódem z předchozí generace (tedy určitým poměrem mezi celkovým potenciálem a potenciálem zachovaným pro další generace). ● Harmonický reprodukční vztah je dán tzv. zlatým řezem,98 tedy číslem 1,618034.99 Uvedený poznatek potvrzuje projev působení spontánního řádu ve formě zákonitostí ekonomie času. Podstata zákonitostí ekonomie času je v tom, že čas je společným prostředkem pro hodnocení ekonomických jevů nejrůznějšího druhu: produktivity práce, výrobních nákladů, doby obratu kapitálu, velkosti zásob, návratnosti investic, dynamiky inovací, taktu ve výrobě, optimalizace procesů či logistiky atd. Ekonomie času se stává dokonce ekonomickým zákonem zásadního významu soudobé ekonomiky podniků, podnikání 93 Uvedený vztah je odvozen z podmínky KPC1 > 1, resp. KPC1 = PC1 :PC0 > PC0 : PC0 = 1. Praktickými důkazy této teze jsou důsledky extrémních úsporných opatření v létech 2011 a 2012 s následnou stagnací, případně poklesem HDP (viz ČR, Řecko). 95 Hvězdička v horním indexu znamená, že akceptujeme pouze kladnou hodnotu vyřešené rovnice (záporný výsledek vyřešené rovnice není dosud odbornými kruhy interpretován). 96 Horní index zr označuje číselné hodnoty v okamžiku dosažení „zlatého řezu“. 97 Uvedené matematické formulace jsou pouze formálním popisem ekonomických úvah. Myšlenkový model reprodukčních jevů a procesů je symbolicky popsán matematickým aparátem. Dosažené číselné veličiny jsou logickým vyústěním holistické úvahy s využitím elementárních matematických operací. 98 Problematice „zlatého řezu“ se věnuje teorie spirálového managementu, který v ČR intenzivně prezentují A. Kopčaj a S. Häuser (2010, s. 28 – 29). 99 Spirálový management se opírá o myšlenku přítomnosti „zlatého řezu“ (označovaný řeckým φ) nikoli pouze v přírodě, ale také i ve společenských aktivitách (ekonomice, managementu apod.). Tato manažerská teorie vychází z teze, že se zlatým řezem se setkáváme všude: od rostlin a živočichů až po samotný vesmír… a tudíž i ve společnosti. Prvé písemné zmínky o něm pocházejí z antiky od Euklida, posléze byly myšlenky zlatého řezu nebo jeho grafické podoby „logaritmické spirály“ rozvíjeny v dalších oborech (biologie, architektura, fyzika aj.). Společným jmenovatelem využití zlatého řezu (v umění, ve fyzice i v přírodě) je „přirozenost“. 94 394 a obecně managementu společenských procesů.100 Krizové jevy na počátku 21. století nesporně rozbouraly podstatnou část starých ekonomických paradigmat (tzn. chápání ekonomie času v pojetí astronomického času). Ekonomický čas jako abstrakce rychlosti ekonomických procesů nemá však takovou relativní stálost, jakou se vyznačuje čas fyzikální a biologický (viz Petráš, 1976, s. 11 – 20). Nová sociálně ekonomická situace nastolila požadavek vědeckého zkoumání ekonomické reality, postaveného na nových paradigmatech, ke kterým zcela určitě patří nové teoretické pojetí spontánního řádu, potenciálů, synergie, virtuality, času a prostoru atd. Což se koncentrovaně projevuje v zákonitostech růstu potenciálů produktivních systémů, v dialektické podmíněnosti struktury potenciálu systému mezi po sobě následujícími generacemi atd.101 5. Praktické příklady Výše uvedená teoretická konstatování je možné dokumentovat na konkrétních skutečnostech zemědělského družstva.102 Je neoddiskutovatelné, že podnik zabývající se zemědělskou výrobou zahrnuje široké spektrum segmentů s různou rychlostí transformace. Je zcela zřejmé, že nejdelší reprodukční cyklus má neživá příroda, kupř. přírůstek ornice nebo změna charakteru půdního fondu trvá staletí i déle (například v minulosti šlo o tzv. klučení lesů, tzn. mýcení lesů a jejich přetváření pro zemědělskou činnost). Druhý příklad rychlosti reprodukčního cyklu v zemědělství: základním výrobním prostředkem živočišné výroby je chov skotu, přičemž příprava a udržování chovného stáda trvá desítky let, obdobně desítky let trvá vyšlechtění nového osiva pro rostlinnou výrobu. Avšak naproti tomu inovace v technologiích (strojního parku, regulačních systémů atd.) trvá několik let. Vývoj na trhu produktů zemědělské produkce se mění během několika měsíců. Rovněž se potvrzuje akutní nutnost optimalizace ztrátového spektra. Avšak v zemědělství jde o velmi komplikovaný proces, který je na jedné straně velmi flexibilní pod vlivem změn počasí, tržních turbulencí atd., a na druhém konci spektra existuje fixní stav v podstatě s nulovou rychlostí změn (tzn., pokud porovnáme dynamiku změn na trhu a změny v neorganickém složení půdy, pak transformace půdního fondů jsou relativně neměnné, konstantní). Nelze ani pochybovat o nutnosti nacházení harmonického vztahu mezi účelným, vynaloženým a stabilizovaným potenciálem zemědělských podniků. Zdravý selský rozum velí, že nemohu z důvodu maximalizace zisku vyčerpat veškeré živiny z půdy, ale naopak je třeba obnovovat její bonitu (reprodukční potenciál). Je proti logice zemědělce, aby kvůli vysoké ceně masa zlikvidoval reprodukční řetězec kráva – tele – jalovice – kráva. Zemědělské podniky organicky rozvíjející spojení rostlinné a živočišné výroby pečují o citlivou harmonizaci rychlosti reprodukce jednotlivých segmentů produktivního systému. Je třeba však podtrhnout skutečnost, že v současné době je toto úsilí zemědělců narušováno nesystémovými vlivy – legislativními opatřeními, hospodářskými politikami států a EU, tržními turbulencemi, neočekávanými přírodními změnami (zejména jde o nevyzpytatelné počasí) atd. Zemědělství ve střední Evropě a především v podhorských oblastech ČR může přežívat jen tehdy, pokud nachází řešení vedoucí k minimalizaci ztrát konkurenčního potenciálu vyvolaných tlakem na zkracování reprodukčních cyklů. Proces zkracování reprodukčních 100 Zákonitost musíme chápat jako objektivně opakující se princip (poznaný řád na daném stupni poznání), „kolem něhož“ spontánně „osciluje“ realita, která případně je ovlivňována nastolováním subjektivního řádu manažery, podnikateli, zákonodárci atd. 101 Podrobněji v článku Dilema spontánního řádu produktivního systému (Ekonomický časopis, 8, 60/2012, str. 815 – 834. 102 Autor je členem zemědělského družstva vlastníků v oblasti Beskyd a členem jeho představenstva. 395 cyklů není však homogenní, a tudíž zásadně komplikuje rozhodování zemědělců. 103 Soudobé zemědělství (v ČR zvláště a zejména v regionech s nepříznivými klimatickými podmínkami) se dostává do kleští. A to ze strany vstupů a výstupů, majících silnou tendenci ke zkracování inovačních (reprodukčních) cyklů. Ale z druhé strany nutno vidět, že současně základní produktivní aktiva (půda, chovná zvířata, klimatické podmínky) mají velmi dlouhé reprodukční cykly s relativně pomalými „inovačními“ procesy. Tedy na straně vstupů a výstupů zemědělského podniku existuje značná mobilita a flexibilita, avšak na druhé straně je zřejmý „konzervativní“ blok výrobních faktorů (stabilizovaného potenciálu), který není schopen pružně reagovat na proměny v oblasti inovací techniky a technologií, spotřeby produktů vyrobených z produkce zemědělské činnosti ap. Výslednicí této situace je růst vynaloženého potenciálu (tedy značných ztrát celkového potenciálů) doprovázený prohlubováním iracionality vztahu (poměru) mezi účelným a vynaloženým potenciálem, a disharmonií poměru mezi stabilizovaným a celkovým potenciálem, což negativně ovlivňuje dynamiku růstu budoucího celkového potenciálu.104 Zemědělské podniky s cílem překonat vznikající dilemata své reprodukce přistupují k různým experimentům a k hledání nových forem podnikání, aby „sjednotily“ délku reprodukčních cyklů jednotlivých segmentů. Proto nastávají různé difúzní procesy, kupříkladu: - - Vytěsňování půdního fondu z podniku, tzn., převládá nájem (pacht) pozemků před vlastnictvím. Pořizování traktorů, automobilů a další zemědělské techniky formou leasingu, nikoli zakoupení. Zakládají se společné podpůrné podniky služeb (spravující sila, provozující kombajny atd.) nebo zajišťující lepší vyjednávací podmínky s odběrateli (např. zakládání společných obchodních, resp. odbytových a prodejních podniků).105 Zaměstnanci ze zemědělských podniků se často vytěsňuji do obslužných společností (kdy ze zaměstnance zemědělského podniku se stává pracující podnikatel poskytující služby na „fakturu“ nikoli za mzdu) atd. Nejtragičtější řešení konfliktní situace v zemědělství je transformace výrobního zemědělského podniku na obchodní a ze zemědělců (farmářů) se stávají překupníci (mající např. reklamu „nové brambory z Vysočiny“, pravdou však je, že brambory nepocházejí od farmářů z vesnic u Jihlavy, ale jsou dovezeny z Wysoczyny ze sousední země). Ztráty konkurenčního potenciálu zemědělského podniku narůstají rovněž pod talkem zkracování reprodukčního cyklu v navazujících fází zpracování zemědělské produkce. V obchodech pod označení jogurt můžeme naleznout pančovaný produkt, kde místo mléka je škrob nebo jiné plnidlo nahrazující mléko. Laciné „masné“ výrobky obsahují minimum masa, které je nahrazeno pomletými chrupavkami a dalšími nízkonákladovými substráty. Je zcela zřejmé, že 103 Uveďme absurdní příklad z praxe. Zemědělské družstvo vyhrálo národní soutěž producentů kysaného zelí. Svůj obchodní potenciál nemohlo využít, protože v důsledku sucha muselo pole se sadbou zelí zaorat, neboť se nevytvořily za sucha zelné hlávky. Došlo tedy k absolutním i relativním ztrátám ve většině segmentů zemědělského podniku. 104 V EU se zcela vážně uvažuje o podpoře zemědělských podniků, které zajistí, že část jejich půdního fondu bude úhorem (jinými slovy ladem). To do jisté míry znamená návrat o několik staletí do historie zemědělské výroby, která byla označována „trojpolní hospodaření“ (tedy 1/3 potenciálu zemědělské půdy je stabilizovaným potenciálem, viz kapitola 4., ve které je popisována problematika zlatého řezu). Jde to typický důkaz zrodu nového paradigmatu globalizující se zemědělské výroby. 105 Jako soudobé nastupují „staronové“ formy podnikání, které známe z předválečné ČR nebo z období socializace zemědělství. 396 tzv. inovace potravinářského průmyslu zkracují reprodukční rychlost substituce jeho produktů. Nejde však o seriózní zpracování zemědělské produkce, ale o společensky nezodpovědnou, často až neetickou, snahu minimalizovat náklady a maximalizovat míru zisku.106 Závěr Současná globalizace přináší nové reálné projevy, které vedou k výrazné selekci podniků a regionů, k difúzi produktivních potenciálů atd. Absorpce vědeckotechnických poznatků je v různých segmentech podniků a oborů odlišná a vede disproporcím, disparitám a ke ztrátám potenciálů v segmentech s menší absorpcí znalostního potenciálu (tzn. zejména v oborech svázaných s neživou a živou přírodou). Nastávají paradoxní situace. Česká republika je méně a méně potravinově soběstačná, ale zemědělské podniky nejsou schopny efektivně využít půdní fond (tudíž uvažuje se úhorem). Během krátké doby z prosperujících důlních podniků se stává ruina, propouští se zaměstnanci, aktiva ztrácejí hodnotu atd. Na jedné straně vidíme pokrok ve výkonnosti produktivního systému, který však na druhé straně znamená úkrok zpět se značnými ztrátami potenciálu v mnoha segmentech (ekonomickém, sociálním, ekologickém, technologickém atd.) podniků, regionů i států. Tedy všechny propočty finanční návratnosti se stávají za určitých okolností souborem zbytečných čísel, protože došlo k převratným změnám v jiných segmentech podniku (resp. oboru či regionu). Návrat k holistickému pohledu na podnikání a realitu podniků a opuštění pouhého zkoumání jejich finanční bonity je cestou k pochopení racionality reprodukce potenciálů soudobých podniků. Literatura [1] Mikoláš, Z. (2012): Dilema spontánního řádu produktivního systému. Ekonomický časopis, 2012, roč. 60, č. 8, s. 815 – 834. [2] Filson, D. (2002): Product and Process Innovations in the Life Cycle of an Industry. Journal of Economic Behavior & Organization, 2002, roč. 49, č. 1, s. 97 – 112. [3] Gibarti, J. (2009): Inovační prostředí regionů České republiky. Studie 5/2009. Praha, Národohospodářský ústav Josefa Hlávky, 2009. [4] Häuser, S. (2010): Evoluce v podnikání: principy a praxe. Moderní řízení, 45, č. 7, s. 28 – 29. [5] Hirooka, M. (2003): Nonlinear Dynamism of Innovation and Business Cycles. Journal of Evolutionary Economics, 2003, roč. 13, č. 5, s. 549 – 576. [6] Jirásek, J. A. (2010): Na obzoru převrat managementu? Moderní řízení, 2010, roč. 45, č. 2, s. 16 – 18. [7] Kolektiv (2012): Vývoj a stav malého a středního podnikání v České republice a Slovenské republice. Ostrava – Bratislava, VŠP a VŠEMVS, 2012. [8] Kopčaj, A. (1997): Košatění bohatství. Rychvald, Silma´90, 1997. [9] Kopčaj, A. (1999): Řízení proudu změn. Rychvald – Praha, Silma ´90 – Grada, 1999. [10] Kopčaj, A. (2007): Spirálový management. Praha, Alfa Publishing, 2007. [11] Kosko, B.: Fuzziness vs. Probability. J. General systems, 1990, roč. -, č. 15, s. 211240. 106 Mohla by se uvádět celá řada dalších příkladů ohlupování spotřebitelů a devastace zemědělské výroby v ČR, ale limitovaný rozsah příspěvku neumožňuje uvádět širší škálu praktických argumentů ve prospěch teoretických poznatků uváděných v tomto příspěvku. 397 [12] Lýsek, O. (1988): Příspěvek k teorii řízení inovačních procesů. In: Sborník vědeckých prací VŠB v Ostravě. Řada ekonomická, 1988, roč. 34, č. 1, Ostrava, VŠB, s. 209 – 229. [13] Lýsek, O. (1994): Příspěvek k teorii inovací a možnosti jejího využití při řízení inovačních procesů. In: Sborník prací OPF v Karviné, díl 2, Karviná, OPF Slezské univerzity, s. 57 – 70, 1994. [14] Mikoláš, Z. - kolektiv (2011): Konkurenční potenciál průmyslového podniku. Praha, C. H. BECK, 2011. [15] Mikoláš, Z. - kolektiv (2002): Podnikání & synergie. Ostrava, Repronis, 2002. [16] Mikoláš, Z. – Ludvík, L. (1993): Podnikatel a jeho svět. Průvodce podnikatelskou diagnostikou. Ostrava, VÚROM, 1993. [17] Mikoláš, Z. (2002): Entrepreneurship. Kraków, Victoria, 2002. [18] Mikoláš, Z. (2005): Jak zvýšit konkurenceschopnost podniku. Praha, Grada, 2005. [19] Mikoláš, Z. (2000): Synergické podnikání. Nový svět podnikání. Háj ve Slezsku, MAJ, 2000. [20] Mikoláš, Z. (2008a): Podnik, ekonomie potenciálu a spontánní řád. Ekonomická revue, 2008, roč. 8, č. 2, s. 2 – 21. [21] Mikoláš, Z. (2008b): Podnikání, podnik a spontánní řád. In: Nová teorie ekonomiky a managementu organizací. Svět v pohybu. Sborník z mezinárodní vědecké konference, CD ROM. Praha, VŠE, s. 1 – 8, 2008. [22] Mikoláš, Z. (2007): Soudobé koncepce rozvoje podniku a teorie inovací. Trendy ekonomiky a managementu, 2007, roč. 1, č. 1, s. 69 – 77. [23] Mikoláš, Z. – Papalová, M. (2005): Intelligent Competitive Enterprise (Eruption Cluster Enterprise). Journal of Economics&Management, 2005, roč. -, č. 2, s. 75 – 92. [24] Mikoláš, Z. – Wozniaková, Z. – Gruberová, V. (2010): Entrepreneurship in Modern Economy – Potential of Enterprise. In: Lechman, E. (ed.): SME and Entrepreneurship, Vol. II. Gdansk, Gdansk University of Technology Publishing House, s. 1 – 10, 2010. [25] Pavlík, J. (2004): F. A. Hayek a teorie spontánního řádu. Praha, Profesional Publishing, 2004. [26] Petráš, L. (1976): Faktor času ve výrobním procesu. Praha, SNTL, 1976. [27] Srpová, J. – Řehoř, V. - kolektiv (2010): Základy podnikání. Teoretické poznatky, příklady a zkušenosti českých podnikatelů. Praha, Grada Publishing, 2010. [28] Valenta, F. (2001): Inovace v manažerské praxi. Praha, Velryba, 2001. Kontakty: Zdeněk Mikoláš, Prof. Ing., CSc. Vysoká škola podnikání, a. s. Katedra podnikání a managementu Michálkovická 1810/181 Město, PSČ Ostrava - Slezská Ostrava, 710 00 [email protected] 398 Strategic management as a part of company competitiveness Mária Mišanková* ABSTRACT The article is dedicated to the strategic management as a part of company competitiveness. Orientation of the company in unstable conditions, finding the right direction as well as choosing the appropriate path to meet goals are the key tasks of business management. Application of strategic management enables the company to not only survive in a competitive environment, but also to succeed and gain leading positions in the market. It has become necessary to formulate vision and mission of the company developed in strategic business plan. Strategic management, formulation of the strategy and its implementation have an important role on building competitiveness. Key words: strategy, competitiveness, prosperity, company. JEL classification: G30 Introduction The main task of strategic management of the company is to define the business objectives and to select an appropriate strategy to achieve these objectives. Without long-term plans and goals can´t be built successful company. Employees, managers, suppliers and customers are also interested in the future direction of the company, where the company will be in a year or two. Interest of these stakeholders is logical, workers require income, executives must know which direction to move in and also suppliers are interested in long term cooperation. The strategy was considered in the past as the science about planning and defining directions of military actions, while the birth of company strategy occurred in 60´s by publication of Alfred Chandler (1962) who pointed out the problem solving by managers in American companies connecting with long-term objectives, allocating resources and creating a structure to enable and support their implementation. Gradually the concept of strategy has become more relevant and has been expressed by several authors. Quinn (1980) considers a strategy as a model or plan that integrates objectives of the company, as well as policies and activities into a coherent whole. On the other hand Glueck (1980) sees strategy as a single, comprehensive and integrated plan that is designed to ensure the achievement of the basic objectives of the company. Currently the strategy is one of the key factors of the company and with its definition may be encountered in a number of domestic and foreign literatures dealing with strategic management. According to Sadler (2003, p.1) strategy is a complex process defining activities need to be undertaken to achieve company objectives and prefers medium-and long-term goals before operational solutions. * Ing. Mária Mišanková – interný doktorand: Žilinská univerzita v Žiline, Fakulta PEDAS, Katedra ekonomiky, Univerzitná 1, 010 26 Žilina, [email protected] 399 The proposed strategy is defined by Grunig and Kuhn (2006, p.8) as a managerial directive or declaration, which serves as decision support providing the possibility of appeal. Strategic management For the formulation of strategic management can be found in the literature different approaches and concepts. We can´t formulate generally applicable principles to ensure its success. The perception of strategic management can be from horizontal or vertical point of view. From horizontal point the process of strategic management is a complete cycle of activities starting from the strategy through implementation. Contrary to this the vertical point of view monitors the division of the company on levels and defines division of powers and responsibilities from which the hierarchy of strategy is derived. (Majtán et al., 2007) ,,In general the process of strategic management consists of formulation of the vision, mission and goals of the company, analysis of external and internal environment of the company, selection of appropriate strategy for the business and corporate level, changes in organizational design, administrative measures and control system for implementation of the strategy. From these steps, the analysis of the external and internal environment and the selection of an appropriate strategy referred to as the phase of strategy formulation and a set of measures to establish and implement the strategy referred to as the phase of implementation of the strategy. "(Slávik, 2005, p.20) Figure 1 shows the process of strategic management by Sedlák (2012). Figure 1 The process of strategic management of the company Source: Sedlák, M.: Základy manažmentu, Bratislava: Iura Edition, 2012, p. 145 In the literature we encounter with a similar breakdown of strategic management separating it on a creation of the strategy, its implementation and monitoring through feedback. Several authors are inclined to this - Slávik (2009), Mallya (2007), Gervais - Kíta 400 Vološin (1999), Papula (2004), Majtán et al. (2007). Mallya (2007, p.27) points to the negative consequences of understanding of the process only as a sequence of steps. He defines strategic management as a dynamic process used to align strategy, performance and business results. He also emphasizes the role of people, leadership, technology and processes, because only effective combination of these tools can help to achieve predetermined company goals. The process of strategic management As Figure 6 shows for proper selection and formulation of the strategy is necessary to make strategic analysis, which focuses on the external business environment - external examination and analysis of internal resources and capabilities of the company - internal examination. Among them there are interdependencies and correlation. External examination Prerequisite for the success of the strategy is its alignment with the external environment. External examination identifies strategic threats and opportunities contained in the company segment environment - microenvironment, and in the wider environment (national economy) macro-environment. Sedlák (2012) defines that segment environment is made up of elements that directly affect the activity of the enterprise. These are competitors, customers and suppliers. The role of micro-analysis is to identify competitive forces and to use them to uncover opportunities and threats with which the company may encounter. Well known technique for the analysis of competition in the industry is a model of Michael Porter's five forces. Among these five forces classifies the risk of entry of new competitors, the degree of rivalry in the industry, the power of buyers, power of suppliers and the possibility of substitution of products. The most famous macro – environment analysis is PEST analysis, which consists of the analysis of politic, economic, social and technological factors affecting the company and company can´t influence them. Internal examination Internal examination identifies and interprets strategically important resources and skills of the company and these results are also referred as the strengths and weaknesses of the company. It is the identification of key company internal factors and their evaluation, while these factors are grouped into five categories: marketing, finance and accounting, manufacturing and technology, human resources and general management organization. Managers during internal examination identify the strategic factors that are most critical to success in the competitive field and obtained values are compared with competitors in the sector. The most widely used is the value chain method developed by M. Porter, which explores activities generating wealth in the company and on this basis is formulated company strategy. There are other methods used to analyze the internal environment of the company, such as. Model ,,7S”, which includes seven factors - Strategy, Structure, Systems, Style of leadership, Skills, Shared values and Staff. Also causal model of Burke and Litwin, model analysis of force protection, Tichy´s technical - political - cultural concept, Weisbord´s model of six categories, model diagnosis of behavior of individuals and groups. Model "7S" is used not only to analyze the internal environment of the company, but also for the implementation of strategy and strategic objectives of the company. (Mallya, 2007) Tools used to analyze company that integrates the analysis of external and internal environment include SWOT analysis and method of scenarios. SWOT analysis identifies strengths and weaknesses, as well as opportunities and threats surrounding the company. More important method is scenarios, which has a close relation on internal and external analysis. Scenarios are used to predict future development and research paths that lead into 401 the future and are not based on assumptions, but create supposed insight on different variants of future business development. (Gervais et al, 1999) Through scenarios are generated different strategies under uncertainty or ambiguity. The scenario design consists mostly of phase of determination of the basic parameters of the problem and stage of design various future development in the form of alternative scenarios that are associated with probabilistic variable and due to them strategy. Depending on the procedure used for compilation of scenarios can be used an adaptive approach, which is based on knowledge and subsequent adaptation of the strengths and weaknesses of the company, its environment, while trying to minimize weaknesses. The second approach for compilation of scenarios is a generative method which mainly focuses on the future and targets in conjunction with the mission and vision of the company. (Kees van der Heijden, 2005) Competitiveness of strategy of the company is represented by the ability to predict the future evolution of the environment of the company. Company strategy can be expressed
Podobné dokumenty
Zde - Nakladatelství VeRBuM
Není jednoduché pokusit se o nadhled nad budoucností marketingu z hlediska obecně
civilizačního i technologického. 21. století přináší nejen globální ekonomickou krizi, ale
také akceleraci informač...
Přehledový katalog di-soric
Potlačení popředí i pozadí
Červený laser, taktovaný,
s malým laserovým bodem
Ovce s pěti nohama
se tázání badatelek a badatelů v této oblasti ubíralo. První analyzoval zejména maskulinní povahu vědeckého bádání a dopady na utvářenou znalost, metodologie, teorie
a interpretace. Druhý proud se ...