„stop padělkům“ program pro ochranu práv

„STOP PADĚLKŮM“
PROGRAM PRO OCHRANU PRÁV
Martina Vybíralová,
surfing1
PÁR SLOV O SOBĚ
Od roku 2007 zaměstnancem portálu Aukro.cz:
- Oddělení zákaznické podpory,
- Projektové oddělení - Program pro ochranu práv.
AGENDA
ƒ
„Stop padělkům“ – prezentace je určena především Uživatelům, kteří se
nestaví k problematice plagiátů pasivně.
ƒ
Předběžná délka prezentace 15 minut.
ƒ
Tematické rozčlenění prezentace:
1. část = projekt Program pro ochranu práv;
2. část = spolupráce Uživatelů;
3. část = problematické kategorie + několik drobných rad pro Uživatele.
ƒ
Případné dotazy po skončení prezentace.
ƒ
Více informací o programu: [email protected],
http://www.aukro.cz/rights_protection.php?word=cz.
ƒ
Použité zdroje: www.deviantart.com/Louis_Louis_by_miken2kol4u.jpg;
www.aukro.cz.
NEBUĎTE PASIVNÍ!
I VY MŮŽETE PŘISPĚT K ELIMINACI
PLAGIÁTŮ!
PROGRAM PRO OCHRANU
PRÁV NABÍZÍ ŘEŠENÍ
http://www.aukro.cz
CO JE PROGRAM PRO OCHRANU PRÁV?
ƒ Speciální projekt v rámci eliminace plagiátorství,
ƒ implementace projektu dne 4. února 2008,
ƒ negativní postoj vůči rozšiřujícímu se trendu plagiátů,
ƒ umístění – hlavní strana portálu Aukro > Další služby.
PRINCIP PROGRAMU
ƒ Oslovení zástupců nejvíce „problematických“ značek,
ƒ
spolupráce s výhradními zástupci vybraných značek,
ƒ
pravidelný monitoring aukcí,
ƒ
systém spolehlivé a objektivní kontroly,
ƒ
možnost okamžitého zásahu.
PROMOTION PROGRAMU
http://www.aukro.cz
http://www.aukro.cz
CÍL PROGRAMU
ƒ Zabránit poškozování brandu daného
produktu.
ƒ Zachovat pozitivní renomé portálu
Aukro.
ƒ Ochránit konečného spotřebitele.
ƒ Pravidelně monitorovat „podezřelých“
aukcí.
NO
fake
ƒ Objektivní systém kontroly.
ƒ Zajistit pozitivní PR zástupců značek,
společnosti Aukro, Prodejců.
http://www.deviantart.com
SPOLUPRÁCE UŽIVATELŮ
ƒ Nestavíte se k problematice falzifikátů pasivně?
ƒ Jste si jednoznačně jisti porušováním práva
duševního vlastnictví?
ƒ Máte s plagiáty sami negativní zkušenost?
I VY MŮŽETE POMOCI K ELIMINACI
ƒ Neváhejte nás na „pochybnou“ aukci upozornit.
ƒ
Nástroj „Ověřit aukci“ v pravém horním rohu
vybrané aukce.
ƒ
E-mail [email protected].
ƒ
Nákup padělku = odpovídající komentář.
SPOLUPRÁCE UŽIVATELŮ
ƒ Manuál „Jak předcházet nežádoucímu zrušení aukce.“
Cíl manuálu:
ƒ snazší ověřování aukcí,
ƒ objektivnější vyhodnocení dané aukce,
ƒ užití vlastních fotografií ze strany Uživatelů,
ƒ transparentní popis pro potenciální Kupující.
UMÍSTĚNÍ MANUÁLU
ƒ Aukro › Návod pro Prodávající - Jak předcházet zrušení
aukce.
ƒ Aukro › Nápověda Kompletní průvodce prodejem › Vytvoření
aukce › Jak předcházet nežádoucímu zrušení aukce.
http://www.aukro.cz
SOUČASNÉ ZASTOUPENÍ PROGRAMU
http://www.aukro.cz
NEJČASTĚJŠÍ VÝSKYT PLAGIÁTŮ
V KATEGORIÍCH
ƒ Oblečení a doplňky,
ƒ telekomunikace (Mobilní telefony, iPhones),
ƒ elektro (iPods, Sluchátka, Navigace, Memory Card),
ƒ hračky (Lego…),
ƒ PC,
ƒ dům a domácnost (Nářadí…),
ƒ zdraví, krása (Parfémy, Kosmetika…).
STRUČNÁ CHARAKTERISTIKA FALZIFIKÁTŮ
ƒ
Nízká kvalita, funkčnost, životnost, cena;
ƒ
nebezpečí poškození zdraví viz kosmetika, léky, nářadí;
ƒ
častá absence návodu či nastavení v českém jazyce;
ƒ
nemožnost reklamce výrobku;
ƒ
absence informací v rámci údržby, použití, významu symbolů,
složení;
ƒ
klamání spotřebitele.
DOBRÁ RADA NAD ZLATO
Pro kupující
ƒ
Buďte při nákupu obezřetní, neb „není všechno zlato co se třpytí“.
ƒ Dotazujte se u Prodejce.
ƒ Porovnávejte – srovnejte si zboží s nabídkou oficiálního Prodejce.
ƒ Buďte realisté – nízká cena ne vždy znamená radost z nákupu.
DOBRÁ RADA NAD ZLATO
Pro prodejce
ƒ Nabízíte-li zboží autentické, snažte se o tom přesvědčit
také okolí.
ƒ Odlišujte se od případných „Prodejců plagiátů”.
ƒ Snažte se mít popis aukce co nejvíce transparentní.
ƒ Spolupracujte.
ƒ Pozitivní PR znamená větší tržby a spokojené zákazníky.
SHRNUTÍ
ƒ
Program pro ochranu práv a jeho princip;
ƒ
spolupráce Uživatelů;
ƒ
nejčastější výskyt plagiátů v kategoriích;
ƒ
pár drobných rad pro Uživatele.
Pěkný den a děkuji
za pozornost.