jak úspěšně podnikat v příhraničních regionech jihovýchodní moravy
Transkript
EVROPSKÝ POLYTECHNICKÝ INSTITUT, s.r.o. KUNOVICE 1. SOUKROMÁ VYSOKÁ ŠKOLA NA MORAVĚ SBORNÍK „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009 15. květen 2009, Luhačovice, Česká republika Kolektiv autorů V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ Vydavatel, nositel autorských práv, vyrobil: (C) Evropský polytechnický institut, s.r.o., 2009 Publikace neprošla jazykovou úpravou. Za obsahovou správnost odpovídají autoři ISBN 978-80-7314-171-4 “JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY” V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009 Organizován EVROPSKÝM POLYTECHNICKÝM INSTITUTEM, s.r.o. KUNOVICE ve spolupráci s Plechanovou ruskou ekonomickou akademii v Moskvě, Trenčianskou univerzitou A. Dubčeka v Trenčíne, VŠEM v Bratislave, Vysokou školou v Sládkovičove, Vysokou školou ekonomie, turismu a sociálních věd v Kielcích, Moskevskou podnikatelskou akademií v Moskvě, Akadémiou policajného zboru v Bratislave, Univerzitou M. Bela v Banskej Bystrici, Žilinskou univerzitou, Fakultou riadenia a ekonomiky v Žiline, Institutem ekonomiky v Podolsku. Předseda programového výboru konference: Ing. Oldřich Kratochvíl, Honorary professor, Dr.h.c., MBA PROGRAMOVÝ VÝBOR KONFERENCE Předseda: Ing. Oldřich Kratochvíl, Honorary Professor, Dr.h.c., MBA – rektor EPI, s.r.o., Kunovice, ČR MVDr. Stanislav Mišák - hejtman Zlínského kraje, ČR Libor Lukáš - statutární zástupce hejtmana Zlínského kraje, ČR Prof. Ing. Karel Rais, CSc., MBA – rektor Vysokého učení technického v Brně, ČR Dr. Viktor I. Grišin, honorary professor – rektor REA Moskva, RU Dr. Jan Telus – rektor College of Economy, Tourism and Social sciences in Kielce, Kielce, PL Gen. Prof. JUDr. Jozef Kuril, CSc. - rektor Akadémie policajného zboru Bratislava, SK Prof. Ing. Karol Polák, Dr.Sc., Dr.h.c. - rektor VŠ Sládkovičovo, SK Doc. Ing. Miroslav Mečár, CSc. – rektor Trenčianskej univerzity A. Dubčeka v Trenčíne, SK Prof. PhDr. Beata Kosová, CSc. - rektorka Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici, SK Prof. Ing. Viera Cibáková, CSc. – rektorka VŠ ekonomie a manažmentu verejnej správy v Bratislave, SK Prof. Dr. Genadij N. Smirnov, Dr.Sc. - Ruská Ekonomická Akademie, Moskva, RU Mgr. Iveta Matušíková, Ph.D., h. doc. – prorektorka EPI, s.r.o. Kunovice, ČR Ing. Jozef Habánik, Ph.D., h.doc. – státní tajemník ministerstva školství SR Dr. Gábor Vertésy, Dr.Sc. - Hungarian Academy of Sciences, HU Prof. Vladimír V. Tabolin, Dr.Sc. - Moskevská podnikatelská akademia, RU Prof. Ruslan I. Khasbulatov, Dr.Sc. - Ruská Ekonomická Akademie, Moskva, RU Prof. Michaelov Manilich, Ph.D., CSc. - Bukovian University, Chernivstvi, Ukrajina Ing. Marek Šimčák, Ph.D. - EPI, s.r.o., Kunovice, ČR Ing. Jindřich Petrucha, Ph.D. - EPI, s.r.o., Kunovice, ČR JUDr. Dušan Ružič, Ph.D. - EPI, s.r.o., Kunovice, ČR Prof. Alan Guinn - Rushmore University Doc. Ing. Petr Dostál, CSc. - VUT Brno, ČR Doc. Ing. Judita Šťouračová, CSc. - Vysoká škola mezinárodních a veřejných vztahů, Praha, ČR Mgr. Jiří Janda - radní Jihomoravského kraje Mgr. Zuzana Domesová - místostarostka města Hodonín Mgr. Josef Slovák - radní Zlínského kraje Prof. Dr. Herbert Strunz - Westsächsische Hochschule Zwickau, DE Prof. Denys Y. Khusainov, Dr.Sc. - Kiev State University OPONENTNÍ RADA Prof. Ing. Jaroslav Ďaďo, Ph.D., Univerzita Mateja Bela v Banské Bystrici, SR Plk. Prof. JUDr. Jozef Králik, CSc., Akadémia policajného zboru Bratislava, SR Prof. PhDr. Karel Lacina, DrSc., Univerzita Pardubice, ČR Recenzenti: Prof. JUDr. Anton Slovinský, CSc. Prof. Ing. Pavel Vinčúr, CSc. Doc. JUDr. Karel Marek, CSc. Sekce 1: Rozvoj lidských zdrojů v regionech Moderátor: prof. PhDr. Karel Lacina, DrSc., Ing. Juraj Dubovec, Ph.D. Sekce 2: Podpora přeshraniční spolupráce Moderátor: Prof. Ing. Jaroslav Ďaďo, Ph.D., Doc. Ing.Jozef Strišš, CSc. OBSAH ÚVODNÍ SLOVO........................................................................................................................................ 11 PODNIKÁNÍ, ROZVOJ A CESTOVNÍ RUCH SEVERNÍ MORAVY A SLEZSKA.......................... 15 MILAN BŘEZINA, KAMIL TŘOS .................................................................................................................. 15 K NIEKTORÝM AKTUÁLNYM PROBLÉBOM PERSONÁLNÉHO MANAŽMENTU V ORGANIZÁCIÍCH NA SLOVENSKU..................................................................................................... 21 VIERA CIBÁKOVÁ, ANNA KACHAŇÁKOVÁ ................................................................................................ 21 SÚČASNÁ GLOBÁLNA FINANČNÁ KRÍZA A OPATRENIA PRIJATÉ VLÁDOU SR NA PODPORU STABILITY FINANČNÉHO SEKTORA ............................................................................ 25 VIERA CIBÁKOVÁ, VIERA SYSÁKOVÁ ....................................................................................................... 25 DOSAH GLOBÁLNEJ HOSPODÁRSKEJ KRÍZY NA MANAŽMENT ĽUDSKÝCH ZDROJOV . 31 IVAN DLUGOŠ ............................................................................................................................................ 31 VYUŽITÍ FUZZY LOGIKY U REGIONÁLNÍCH POJIŠŤOVEN....................................................... 39 RADEK DOSKOČIL ..................................................................................................................................... 39 THE INFLUENCE OF A UNIVERSITY ON THE SOCIAL WEB OF THE REGION ...................... 45 JURAJ DUBOVEC, TIBOR HLAČINA ............................................................................................................ 45 ZAJIŠTĚNÍ DEVIZOVÉHO RIZIKA PŘI INVESTOVÁNÍ V ČR....................................................... 51 JURAJ DUBOVEC, TIBOR HLADINA, PŘEMYSL MICHÁLEK ......................................................................... 51 VÝZNAM VÝSLEDKU HOSPODÁRENIA PEŇAŽNÉHO TOKU PRE MANAŽMENT PODNIKU ....................................................................................................................................................................... 63 MÁRIA ĎURIŠOVÁ ..................................................................................................................................... 63 VEDOMOSTNÁ SPOLOČNOSŤ A HOSPODÁRSKA KRÍZA ............................................................ 67 JOZEF HABÁNIK......................................................................................................................................... 67 ŠROTOVNÉ, MOC NEBO POMOC? ...................................................................................................... 71 LENKA HALOUZKOVÁ ............................................................................................................................... 71 AFGANISTAN A ÓPIUM (PARADOXY A SÚVISLOSTI) ................................................................... 75 JAROSLAV HORVÁTH, ALENA HORVÁTHOVÁ ............................................................................................ 75 POZNÁMKA K ZAVEDENIU POJMU URČITÝ INTEGRÁL, ALEBO DVA POHĽADY NA VÝPOČET PLOCHY ELEMENTÁRNEJ OBLASTI............................................................................. 83 DANIELA HRICIŠÁKOVÁ ............................................................................................................................ 83 VYUŽITÍ MONITOROVACÍHO PROSTŘEDKU PRO POTŘEBY ČESKÉ POLICIE ................... 87 MARTIN HRINKO ....................................................................................................................................... 87 ĽUDSKÝ POTENCIÁL AKO FAKTOR SOCIÁLNO-EKONOMICKÉHO ROZVOJA REGIÓNU91 ANNA JACKOVÁ ........................................................................................................................................ 91 MANAŽERSKÝ PŘÍSTUP V ŘÍZENÍ VEŘEJNÉ SPRÁVY................................................................. 95 ROBERT JURČA, ALENA PONCAROVÁ ........................................................................................................ 95 HOSPODÁRSKY ROZVOJ A ŠTRUKTÚRA SPOTREBY V REGIÓNOCH..................................... 99 EMÍLIA KRAJŇÁKOVÁ, MILAN VINKLÁRIK ............................................................................................... 99 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 7 MARKETINGOVÁ STRATEGIE PODNIKŮ V CENTRÁLNÍM REGIONU JIŽNÍ MORAVY.... 107 MAREK GREGOR, KRISTÍNA KRÁLIKOVÁ, JOZEF KRÁLIK ....................................................................... 107 PRÍSTUPY A MODELY VYHODNOCOVANIA PODNIKOVÉHO VZDELÁVANIA .................. 127 ALŽBETA KUCHARČÍKOVÁ ...................................................................................................................... 127 PODMÍNKY PRO PODNIKÁNÍ V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY – MŮŽE ŠKOLA AKTIVNĚ POMOCI ?....................................................................... 133 PAVEL MATOUŠEK .................................................................................................................................. 133 VÝVOJ TECHNICKÉ OCHRANY PROTI PADĚLÁNÍ ..................................................................... 141 JAROSLAV MÜLLER, MILOSLAV MUSIL ................................................................................................... 141 POLITIKA ROZVOJA MALÝCH A STREDNÝCH PODNIKOV V EURÓPSKEJ ÚNII .............. 151 LÁSZLÓ NAGY ......................................................................................................................................... 151 ODDELENIE ĽUDSKÝCH ZDROJOV AKO STRATEGICKÝ PARTNER V ČASE HOSPODÁRSKEJ KRÍZY ...................................................................................................................... 159 LADISLAV NIŽNÍK ................................................................................................................................... 159 HOW TO CARRY ON A SUCCESSFUL BUSINESS IN THE FRONTIER REGIONS OF SOUTHEAST MORAVIA........................................................................................................................ 165 PAVEL P. PANKRATIEV ............................................................................................................................ 165 REGIONÁLNA POLITIKY EURÓPSKEJ ÚNIE A JEJ FINANČNÉ NÁSTROJE ......................... 167 ALENA PAULIČKOVÁ ............................................................................................................................... 167 KTO ZANEDBAL VYSOKÉ ŠKOLSTVO ............................................................................................ 171 KAROL POLÁK ......................................................................................................................................... 171 VÝCHOVNÁ DVOJICA DOBRODINEC - JEDINEC ......................................................................... 175 KAROL POLÁK ......................................................................................................................................... 175 NOVÉ FORMY SOCIÁLNĚ-EKONOMICKÉHO OŽIVENÍ PŘÍHRANIČNÍCH OBLASTÍ ........ 177 JAN PRACHAŘ .......................................................................................................................................... 177 SMLOUVA O PŮJČCE VERSUS SMLOUVA O ÚVĚRU................................................................... 183 DUŠAN RUŽIČ .......................................................................................................................................... 183 ŘÍZENÍ O DOHODĚ O VINĚ A TESTU VE SLOUVENSKÉ REPUBLICE A MOŽNOSTI VYUŽITÍ TÉTO PRÁVNÍ ÚPRAVY V ČESKÉ REPUBLICE ........................................................... 187 KAREL ŠABATA, ONDŘEJ ŠABATA .......................................................................................................... 187 PODPORA ROZVOJE LIDSKÝCH ZDROJŮ NA VOŠE ZLÍN ........................................................ 193 HANA ŠEĎOVÁ ........................................................................................................................................ 193 PŘÍSTUPY K PROBLEMATICE E-GOVERNMENTU V ČR A SR.................................................. 197 DAN SLOVÁČEK, JINDŘICH PETRUCHA .................................................................................................... 197 OPATŘENÍ ČESKÉ REPUBLIKY KE ZMÍRNĚNÍ DOPADŮ SVĚTOVÉ HOSPODÁŘSKÉ KRIZE ..................................................................................................................................................................... 207 TAŤÁNA ŠPÍRKOVÁ ................................................................................................................................. 207 ANALÝZA SÚČASNÝCH PROBLÉMOV A PERSPEKTÍV ROZVOJA MALÝCH A STREDNÝCH PODNIKOV (MSP) ................................................................................................................................... 211 LUBOMÍRA STRÁŽOVSKÁ, HELENA STRÁŽOVSKÁ ................................................................................... 211 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 8 GLOBALISIERUNG: FLUCH ODER SEGEN? ................................................................................... 217 HERBERT STRUNZ, SERGEJ VOJTOVIČ ..................................................................................................... 217 ÚLOHA MÍSTNÍ SAMOSPRÁVY PŘI PŘEKONÁVÁNÍ PROBLÉMŮ MĚSTA............................ 221 VLADIMIR V. TABOLIN ............................................................................................................................ 221 VYUŽITIE SOCIÁLNÝCH SIETÍ V PRIHRANIČNÝCH REGIÓNOCH ........................................ 225 EMESE TOKARČÍKOVÁ ............................................................................................................................. 225 FLEXIBILNÉ MODELY ORGANIZÁCIE PRACOVNÉHO ČASU A ICH VPLYV NA REGIONÁLNY ROZVOJ........................................................................................................................ 231 LUCIA TULEJOVÁ .................................................................................................................................... 231 KREATÍVNA KLASTERY AKO MODEL ROZVOJA ĽUDSKÝCH ZDROJOV V REGIÓNOCH ..................................................................................................................................................................... 237 SERGEJ VOJTOVIČ ................................................................................................................................... 237 MOŽNOSTI ROZVOJA CEZHRANIČNEJ SPOLUPRÁCE V OBLASTI VEDY, VÝSKUMU A VZDELAVANIA V MIKROREGIÓNE HODONÍNSKO..................................................................... 245 JURAJ WAGNER, RŮŽENA WAGNEROVÁ.................................................................................................. 245 PUBLIC HEARINGS IN SOCIO-ECONOMIC DEVELOPMENT OF MUNICIPALITY .............. 253 ZENIN S. S. .............................................................................................................................................. 253 IMPROVING OF OPERATIVE MARKETING BY BAYESIAN METHOD FOR SHORT-TERM SALES FORECASTING ...........................................................................................................................255 MILAN MARČEK, DUŠAN MARČEK...........................................................................................................255 JMENNÝ REJSTŘÍK ................................................................................................................................261 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 9 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 10 ÚVODNÍ SLOVO Vážený pane hejtmane, Vážený pane náměstku hejtmana, Vážený pane radní Brněnského kraje, Vážené paní a páni poslanci, Vaše magnificence, Honorabilis, spektabilis, Vážené paní a páni profesoři, docenti, odborní asistenti, Vážený pane zástupče předsedy Senátu ČR p. MUDr. Sobotky, Vážený pane náměstku ministra, Vážené paní a páni starostové, ředitelé, Moji milí kolegové a studenti, Vážení přátelé, dovolte, abych Vás stejně jako v minulých létech v tomto období přivítal na V. Mezinárodní vědecké konferenci „Jak úspěšně podnikat v příhraničních regionech Jihovýchodní Moravy“. Scházíme se v období, kdy náš globalizující se svět čelí globální krizi a kdy my a naše regiony hledáme řešení. Stejně jako v minulých létech se schází akademická obec s politiky, pracovníky veřejné správy a podnikatelského sektoru. Krize, které čelíme, nepatří do kategorie obvyklých ekonomických krizí Schumpeterova cyklu. Domnívám se, že jde o globální fenomén, po jehož ukončení bude svět zcela jiný, než je dnes nejen v oblasti technologií, ale i v oblasti ekonomické, politického rozdělení světa, globální politiky, sociálních vztahů. O osudu světa bude rozhodovat triáda NAFTA, EU a ASEAN. Zcela jistě se v politice v následujícím období významně uplatní Rusko. Jsme svědky plné aplikace Khunovy teorie, podle níž se svět dramaticky mění co 400 let. Náš život na konci 20. století, byť to je jen před několika léty, se nám již dnes jeví jako hladina tichého jezera. Nastupuje Asie a tomuto fenoménu může ČR i naše regiony čelit jen v rámci členství v EU. Svět se mění a my hledáme takové strategické inovace, které nám dovolí začlenit se do vyspělé světové ekonomiky v „den poté“, co skončí krize. Na naší mezinárodní vědecké konferenci budeme společně hledat odpověď na otázky, které musí náš region v následujícím období řešit. Scházíme se také u příležitosti 10. výročí existence naší vysoké školy pod českou legislativou. Činnost našeho vzdělávacího komplexu, který sdružuje SGaSOŠ, VOŠP a soukromou vysokou školu jsme zahájili dne 11. března 1991. Vážení přátelé, srdečně mezi námi vítám hejtmana Zlínského kraje, pana MVDr. Stanislava Mišáka. Muže, jehož posláním je převést Zlínský kraj přes krizi a nastavit hospodářskou a sociální soustavu kraje tak, aby i po skončení krize kraj vzkvétal. Pan hejtman již po několikáté garantuje naše vědecké konference. Je také členem naší AR. Dovolte, abych panu hejtmanovi předal vyznamenání naší vysoké školy s pořadovým číslem 1. Současně zvu jeho statutárního zástupce, pana Libora Lukáše, abychom mu mohli udělit v pořadí první zlatou medaili naší vysoké školy. Je mně velikou ctí přivítat mezi námi zástupce pana předsedy senátu, pana MUDr. Sobotky, pana ředitele Edvarda Kožušníka. Prosím jej, aby panu předsedovi Senátu panu MUDr. Přemyslu Sobotkovi předal naši zlatou medaili jako projev úcty k muži, kterého můžeme označit za v Česku výjimečný příklad slušného, korektního a taktního politika. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 11 Je mně velikou ctí předat zlatou medaili panu Mgr. Jiřímu Jandovi, radnímu Jihomoravského kraje. Po celou dobu existence naší vysoké školy byl mezi námi pan rektor VUT v Brně, jeho magnificence profesor Ing. Karel Rais, CSc., MBA. Dnes máme tu čest předat mu vyznamenání jako výraz úcty a díků. Болшее десяти лет мы сотрудничаем с РЭА в Москве. Проходит общирная программа обменом студентами, академическими работниками, професор Гришин, професор Хазбулатов и професор Смирнов являются нашими гонорарными професорами и помогают нам с обучением кандидатов наук, организуем совместно много исследований. РЕА АП в Москве сегодня представленно на нашей международной конференции господином проректором, професором Брагиным. Разрешите, чтобы с его помощью послал награду господину ректору проф. Гришену. Господин Гришин является членом нашего Академического совета. Совместно с этим разрешите попросить господина професора Брагина передать золотую медаль професору Кабановой. Также награждаем золотой медалью господина проректора, проф. Брагина. Приглашаю Вас господин проректор для получения наград. Velice rád předávám vyznamenání náměstkovi ministra, jeho excelenci, panu Ing. Jiřímu Kolibovi a presidentovi ASMSP ČR, panu Ing. Břeťovi Ošťádalovi. S potěšením Vám sděluji, že vyznamenání bylo naší vysokou školou uděleno její magnificenci, paní rektorce VŠEM, prof. Ing. Vieře Cibákové, CSc. a honorabilis, paní prorektorce prof. Ing. Heleně Stražovské, PhD. Srdečně mezi námi vítám a s mimořádnou úctou prosím o převzetí vyznamenání jeho magnificenci, pana rektora VŠ ve Sládkovičove, pana prof. Ing. Karola Poláka, DrSc, Dr.h.c. Prosím také honorabilis, paní prorektorku doc. JUDr. Alenu Poulíčkovou, Ph.D., aby si převzala zlatou medaili. S radostí předám ocenění práce také akademickému pracovníkovi TUAD, panu doc. PhDr. Sergejovi Vojtovičovi, DrSc. I je prosím o převzetí: Дорогие друзья, Разрешите, предоставить награды предствителем нашей товарещиской Московской академии предпринимательства. Господину професору В.Таболину, DrSc. Сердечно преветствую между нами уважаемого ректора Буковинианского университета в Чернице, Украина, господина професора Михаила Манилиха. Мне очень приятно передать ему золотую медаль, такж как и его господину проректору, професору Выклюку. Vyznamenání společně udělíme také prorektorovi Policejní Akademie, panu prof. JUDr. J. Králikovi, PhD.a zlatou medaili panu docentovi JUDr. Dušanovi Korgovi, CSc. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 12 Z našich akademických pracovníků oceňujeme vyznamenáním následující: Prof. Ing. Imricha Rukovanského, CSc. Prof. Ing. Jaromíra Brzobohatého, CSc. Poslankyni Parlamentu ČR Mgr. Zuzanu Domesovou Prof. Ing. Jana M.Honzíka, CSc. Prof. PhDr. Karla Lacinu, DrSc. Doc. Ing. Jozefa Strišše, CSc. Doc. RNDr. Josefa Zapletala, CSc. Ing. Vladimíra Vojkovského Plk. Viktora Krejču Doc. PhDr. Milana Vinklárika, CSc. Ing. Juraje Dubovce, Ph.D Doc. Ing. Pavla Ošmeru, CSc. Doc. Ing. Petra Dostála, CSc. Prof. Ing. Jaroslava Ďaďa, PhD. Kvestorku, paní Jarmilu Šáchovou Ing. Andreu Šimonovou Prorektorku pro pedagogickou činnost paní h. doc. Mgr. Ivetu Matušíkovou, PhD. Prorektora pro zahraniční vztahy pana Ing. Jaroslava Kavku Ředitele ústavu Ing. Tibora Hlačinu Ředitele ústavu Ing. Jindřicha Petruchu, PhD. Paní ředitelku Ing. Zdenku Pospíšilovou Ředitele OHK v Uherském Hradišti Ing. Jiřího Zezuláka GR Mesit, p. Ing. Josefa Hudečka Vážení přátelé, dovolte, abychom společně předali zlaté medaile následujícím našim kolegům: Státnímu tajemníkovi MŠ SR, panu host. Doc. Ing. J. Habánikovi, PhD: Prof. Ing. Štefanovi Hittmárovi, Ph.D. RNDr. Ing. Miroslavovi Röslerovi, CSc., MBA Ing. Kamilu Třosovi Ing. Milanu Březinovi Ing. Lásló Nagymu, PhD., z Univerzity J. Selyeho v Komárně. Dále potom: Mgr. Pavlu Nedbalovi Mgr. Lubomíru Vývodovi Mgr. Zdeňku Miloškovi Mgr. Josefu Talašovi Mgr. Petru Vrágovi Mgr. Petru Kubáčkovi Mgr. Bohumíře Černé Mgr. Marii Galdové Mgr. Jiřině Markytánové Mgr. Vratislavu Podzimkovi Honorabilis, prorektorovi VŠFS v Praze, panu prof. PhDr. Vladimírovi Čechákovi, CSc. Prof. Ing. Vladislavu Musilovi, CSc., VUT Brno Ing. Františku Kinclovi, GŘ ČSAD Hodonín JUDr. Pavlu Matouškovi, z UP v Olomouci Doc. Ing. Antonínu Malachovi, CSc. z MU v Brně Ing. Andree Riedlové Zlaté medaile také naše vysoká škola udělila: MUDr. Liboru Šimečkovi, starostovi Hodonína Ing. Jiřímu Vařechovi, starostovi Kunovic Ing. Liboru Karáskovi, starostovi Uherského Hradiště PhDr. Františkovi Hubáčkovi, starostovi Luhačovic RNDr. Jaroslavu Hanákovi, starostovi města Veselí nad Moravou „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 13 Vážení přátelé, je mně velikou ctí, že Vás mohu informovat o tom, že jsme mezi sebe přijali nového honorárního profesora. Dovolte, abych Vám představil nového člena naší akademické obce, honorární profesorku naší vysoké školy, paní docentku Ing. Ľubku Stražovskou, PhD. Vážené dámy a pánové ještě jednou blahopřeji všem, jejichž poctivá práce byla oceněna. Bylo mně velikou ctí a potěšením s Vámi spolupracovat a prosím Vás, abyste i nadále usilovali o rozvoj naší společné vysoké školy. Dovolte také, abych co nejsrdečněji poděkoval všem členům naší akademické obce. Za uplynulých deset let udělali ohromný kus práce. Mnozí ztratili své zdraví a všichni jsme v této službě mladé generaci zestárli. Já si však nedovedu představit pěknější úděl než ten, který na sebe tito lidé vzali. Vážené dámy a pánové, naším společným údělem je sloužit lidem, pomáhat jim prožít šťastný život. Budeme se radit tak, aby až se za dalších deset let sejdeme, abychom mohli znovu konstatovat: „Za uplynulých dvacet let jsme udělali ohromný kus práce. Mnozí jsme ztratili své zdraví a všichni jsme v této službě mladé generaci zestárli. Nedovedeme si však představit pěknější úděl než ten, který jsme na sebe vzali.“ Poctivě jsme sloužili lidem, pomáhali jsme jim prožít šťastný život. Na naší mezinárodní vědecké konferenci se budeme společně radit, co je třeba na poli výzkumu, vývoje udělat, aby až se za dalších deset let sejdeme, abychom mohli konstatovat, že to je již 20 let, co nejen že působíme pod českou legislativou, ale i úspěšně společně ovlivňujeme našim výzkumem a vývojem a další činností životy našich spoluobčanů v regionu. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 14 PODNIKÁNÍ, ROZVOJ A CESTOVNÍ RUCH SEVERNÍ MORAVY A SLEZSKA. Milan Březina, Kamil Třos 1 Městský úřad Veselí nad Moravou, 2Sdružení zdravotně postižených občanů a jejich přátel Abstrakt: V příspěvku jsou analyzovány základní nástroje strategie programu podpory podnikání a rozvoje regionu severní Moravy a Slezska. Zpracování strategických dokumentů, zabývajících se nezaměstnaností, podporou a rozvojem jednotlivých oblastí severní Moravy a Slezska. Dokumenty strategie regionální podpory podnikání a rozvoje oblasti severní Moravy a Slezska jsou Programy podpory podnikání a rozvoje příhraničních oblastí regionů. Klíčová slova: Severní Morava a Slezsko, Evropská unie, strategie, region, program, infrastruktura, ekonomika, strukturální fondy, investice, veřejná správa, příhraniční oblast, doprava, komunikační technologie, cestovní ruch, turistika, ekonomika, podnikání, životní prostředí, lidské zdroje, vzdělávání, nezaměstnanost, transformace. Region severní Moravy a Slezska představuje okresy Bruntál, Frýdek-Místek, Jeseník, Karviná, Nový Jičín, Opava, Ostrava, Šumperk a Vsetín, je oblastí s nejvyšší koncentrací hospodářského potenciálu v České republice. Přestože zde od poloviny 19. století dominoval těžký průmysl, vede v současnosti omezování těžby uhlí a hutnictví k restrukturalizace průmyslové základny a rozvoji infrastruktury. Vedle rozšiřování nových forem podnikání vznikají podmínky pro vyšší turistický zájem v tomto regionu. Zejména v oblasti průmyslové turistiky. Návštěvníkům Slezska se nabízejí možnosti seznámit se zde jak s tradičními rukodělnými výrobami papíru, skla a textilu, tak s výslednými produkty moderních průmyslových provozů, prezentovanými v široce rozvětvené obchodní síti. V severozápadní části Slezska – v okresech Jeseník, Šumperk, Bruntál – převládají podniky dřevozpracující, sklářské, kovodělné, strojírenské, plastikářské a zejména textilní, vyrábějící a zpracovávající lněné, vlněné a hedvábné tkaniny. V podhůří Jeseníků se nacházejí významná ložiska rud i stavebních surovin (žula, mramor, vápenec aj.). Zemědělsko - průmyslový region Opavska tvoří se svými výrobnami kovů a kovodělných výrobků, strojů a zařízení, s rozvinutými papírenskými, chemickými a farmaceutickými provozy, s podniky textilního a oděvního průmyslu a zejména s výrobou potravin a nápojů jakousi spojnici s nejprůmyslovějšími okresy Ostravou, Karvinou a Frýdkem-Místkem. Po zahájení útlumového programu těžby a zpracování uhlí sehrávají zde důležitou úlohu především výrobci kovů a kovodělných výrobků, strojů a zařízení, celulózy, chemických produktů, elektromotorů, alternátorů, elektřiny a plynu. Významné zastoupení tu má i průmysl potravin a nápojů. V okresech Nový Jičín a Vsetín jsou lokalizovány četné závody vyrábějící stroje a zařízení, dopravní prostředky, elektroniku, svítidla, své místo si uhájili zpracovatelé chemických surovin, dřeva, skla, vlny, potravin a tabáku. Region severní Moravy a Slezska je podle mého názoru vedoucím regionem v oblasti průmyslu. Převládá tedy, když to shrneme důlní, energetický a hutnický průmysl, ve kterém je zaměstnána téměř polovina pracovních sil. Dalšími významnými sektory jsou chemický a farmaceutický průmysl, strojírenský a elektrotechniky. Pokud se jedná o vlastnictví, převažují privátní společnosti. Navíc v posledních letech roste podíl nově vznikajících malých a středních podniků v regionu. Tento region tvoří také významnou základnu pro dopravu a odvozenou infrastrukturu: Z mezinárodního letiště Ostrava - Mošnov, druhého největšího letiště v České republice jsou poskytovány pravidelné letecké služby do Prahy, Amsterodamu a Vídně a plánuje se další rozvoj na tomto strategickém dopravním uzlu. Regionem bude procházet dálnice D 47 (Budapešť-Gdaňsk), která je nyní ve výstavbě a mezinárodní trasa E 462 (Brno-Krakov). „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 15 Dochází k rychlému rozvoji existujících mezinárodních telekomunikačních služeb. TYPOLOGIE REGIONŮ V ČR: Problémové regiony Strukturálně postižené regiony. Zaostávající regiony. Regiony s rozvojovou dynamikou Hlavní město Praha. Aglomerace regionálních metropolí. Regiony atraktivní pro zahraniční kapitál. Západočeské lázeňské oblasti Karlovy Vary, Mariánské Lázně, Františkovy Lázně. Pohraniční regiony sousedící s regiony s prosperující tržní ekonomikou. Trh práce – nezaměstnanost, kde pružnost trhu práce se někde hodnotí pouze mírou nezaměstnanosti. Jenomže podle mého názoru v nejbližších pěti letech budou na trh práce ještě vstupovat silné populační ročníky v příznivé kvalifikační struktuře. Každý podnikatel by měl vědět, že si musí svůj lidský kapitál vytvořit, investovat do něj a motivovat jej. Také dlouhodobá nezaměstnanost narůstá vzhledem k současné ekonomické krizi jak v České republice tak hlavně ve světě. Nezaměstnaných déle než jeden rok je dnes již hodně. Pro mnohé z nich je příčinou to, že se nerealizuje účinná územní politika, zejména v příhraničních oblastech. Nezáleží to v první řadě na výši státních dotací. Případné subvence jsou až na dalším místě. Hlavní příčinou je to, že celostátně nefunguje tržní informace o lidech, kteří jsou v konkrétních územích k dispozici, a nejsou nabízeny informace o externích výhodách těm, kdo podnikatelsky uvažují o zřízení pracovních míst. Nezaměstnanost má v České republice výrazně regionální charakter. Na rozdíl od regionální politiky Evropské unie která je příliš drahá a počítá s velkými centrálními fondy, naše metoda má základ ve vypracování analýz celého příslušného území. Typickým příkladem je Bruntálsko. Zkoumá se zde zejména dostupný lidský potenciál, protože se tam nemůže zřizovat výroba na tři směny, např. pro matky po mateřské dovolené. Musíme prověřit jakou strukturu obyvatel máme je v tom či onom regionu a oblasti, jaké výhody poskytují jednotlivé obce apod. Když se taková nabídka zformuluje a dostane se do informační sítě, potom přicházejí firmy, které ve svých dosavadních sídlech nemohou sehnat lidi, nebo by měly podstatně vyšší investiční náklady a zřizují tam provozovny. Často bývá u nás kritizována nízká mobilita pracujících. Musíme ale počítat s tím, že na trhu práce budou neustále vznikat lokality se specifickými důvody pro vyšší nezaměstnanost. Vůbec se například neumím představit, že když je v Praze trojnásobek volných míst než třeba na severní Moravě, že by se lidé z Vidňan nebo z Osoblažska měli odstěhovat do Prahy. To nejsou lidé, pro které by byly v Praze pracovní místa. Náš stát je tak malý, že představa, že budeme některá území vylidňovat je nereálná. Nemůžeme více vylidnit Šumavu. Naopak, tam musí dojít k oživení. Jakmile by odsud odešli zejména mladší lidé nebo lidé kvalifikovanější, pak tyto oblasti odsoudíme k zániku. Představa prostorové mobility pracovních sil vyšla z nekompetentního srovnání s jinými kontinenty. V České republice je vysoká prostorová mobilita. V Praze, kde je největší stavební boom, přece pracují vedle desetitisíců zahraničních pracovníků tisíce našich lidí, někteří i z již zmíněné oblasti severní Moravy a Slezska. Nezaměstnanost poroste v nejbližších měsících podstatně rychleji z důvodu současné světové ekonomické krizi, která se v plné míře dostala i do České republiky. Podle odborníků bude bez práce cca 7-10 % lidí. Již dnes jsou v naší republice oblasti, kde je až třetina lidí v produktivním věku bez práce. To přinutilo ministerské úředníky dát hlavy dohromady a připravit projekt pomoci nejvíce ohroženým oblastem, mezi něž patří především severní regiony jako Mostecko, Karvinsko, Jesenicko či Ostravsko, ale i některé oblasti jižní Moravy. Šéfové úřadů práce připravovaný projekt vítají, např. na úřadu práce v Karviné, kde je 14 tisíc nezaměstnaných, což je nejvíce v celé republice. Cílem všech resortů, které se na tomto programu podílejí je vytvořit nová pracovní místa. Řada kroků je však vázána na změnu legislativy a to v návaznosti zejména na současnou ekonomickou celosvětovou krizi, která dopadá v plné míře i na Českou republiku. A tak se připravovaný program projeví snížením počtu lidí bez práce až pravděpodobně po roce 2010. Nové „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 16 pracovní příležitosti by do postižených oblastí mělo přinést hlavně zlepšení podmínek pro podnikání garantované vládou a jejímy pobídkami včetně příchodu nových investorů, ať již budováním průmyslových zón nabízejících kompletní servis za výhodných podmínek, ale i možností daňových a celních úlev jak pro zahraniční tak i naše vlastní zájemce. Nezaměstnanost v některých regionech může snížit lepší dopravní obslužnost, výstavba bytů, budování infrastruktury a podpora revitalizace některých podniků v souvislosti se světovou ekonomickou krizí, o níž by se rozhodovalo přímo v samosprávě obcí a měst takto postižených. Pomoc postiženým obcím a městům přitom nebude levná. Největším problémem nezaměstnanosti se ale přidali absolventi zejména středních škol. Města a obce téměř nevyužívají možnost zdarma zaměstnat lidi za státní peníze. Lidé, kteří jsou měsíce anebo i roky nezaměstnaní, by mohli za státní peníze najít uplatnění při úklidu obcí. Troufám si říct, že kdyby města předložila rozumné projekty, našly by se i dodatečné finanční prostředky. Jednalo by se o tedy o nabídku oboustranně výhodnou. Obce si mohou zvelebit své ulice za peníze státu. Veřejně prospěšné práce pak dávají šanci na výdělek především lidem se základním vzděláním. Samozřejmě to s sebou nese i některá pozitiva. Zaměstnávání pracovníků na veřejně prospěšné práce není organizačně jednoduché a vyžaduje důkladnou přípravu. V porovnání se sociálními důsledky transformace jsou regionální rozdíly v ekonomické výkonnosti významné. V letech 2000-2008 se sice intenzita stěhování snížila. Bylo to dáno především díky odkládání sňatků a významnou roli zde hrál jistě i nedostatek bytů. Kladné saldo osob stěhujících se v letech 20002008 mělo jen 19 okresů. Především to byla většina velkoměst v Čechách a okresy v jejich okolí, na Moravě okresy Brno-město a Olomouc. Migrační ztráty zaznamenaly venkovské okresy a většina pohraničních okresů. Mladí lidé zde nenacházejí dostatek pracovních příležitostí. Mezi další příčiny stěhování patří také i zdravotně či ekologicky motivované důvody, přičemž podle mého, zde můžeme zařadit vystěhování obyvatel z nejvíce znečištěných podkrušnohorských okresů a z Prahy. Za regionální politiku považujeme takovou hospodářskou politiku státu, která podporuje efektivní fungování trhu na území republiky jako celku z hlediska regionální dimenze hospodářství. Jde o přerozdělovací proces, kde v zásadě platí, že přerozdělené prostředky, které vždy jsou na úkor výkonnějších regionů, musí přinést v budoucnu ve vytypovaných regionech dlouhodobě větší efekt nebo alespoň stejný, nežli by přinesl v dobře fungujících regionech. V rámci regionální politiky můžeme rozlišovat různé typy nástrojů - finanční, nefinanční, podporu rozvoje podnikání, zpracovávání programových a plánovacích dokumentů apod. Regionální politika v jednotlivém regionu se pak vytváří kombinací těchto nástrojů. Dotační programy představují různé druhy a formy podpor, poskytovaných z veřejných prostředků centrální úrovně pro subjekty v území obce, fyzické a právnické osoby, jejichž zdrojem je státní rozpočet, státní fondy, zahraniční subjekty apod. Nyní bych Vám chtěl uvést některé z nich a k nim přiložit také i jejich poslání: Název podpory: Státní fond životního prostředí Poslání: Zabezpečuje podporu ekologických akcí v regionech. Název podpory: Program péče o krajinu z prostředků Státního fondu životního prostředí Poslání: Podporuje tvorbu a údržbu územních systémů ekologické stability, regeneraci významných krajinných prvků, hospodaření v lesích a zvláště chráněná území. Název podpory: Program obnovy vesnice Poslání: Podporovány jsou akce k zachování, obnově a údržbě venkovské zástavby, úprava veřejných prostranství a zeleně, rekonstrukce místních komunikací a veřejného osvětlení, zpracování územních plánů. Název podpory: Program CBC PHARE Poslání: Cílem programu je podporovat akce v pohraničních regionech. Mezi nástroje regionální politiky nefinančního charakteru lze zařadit tyto formy podpory rozvoje regionů. V některých případech mohou být kombinovány i se získáním finančních prostředků. Název podpory: Agentura pro regionální rozvoj, a.s., Ostrava Poslání: Posláním agentury je přispívat ke koordinaci ekonomické obnovy a rozvoje v regionu severní Moravy a Slezska. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 17 Název podpory: REGION – Program podpory malého a středního podnikání ve vybraných regionech Poslání: Cílem programu je zvýšit přitažlivost malého středního podnikání ve vybraných hospodářsky problémových oblastech s rozsáhlými změnami struktury výroby a přispět k tvorbě nových perspektivních pracovních míst. Agentura pro regionální rozvoj, a.s., byla založena v Ostravě v roce 1993 jako pilotní projekt Evropské unie v České republice. Jejím posláním je přispívat ke koordinaci ekonomické a sociální transformace a k rozvoji regionu severní Moravy a Slezska. Tato agentura se stala nejen jednotkou řízení programu PHARE, ale také regionálním centrem pro mezinárodní spolupráci. Mezi nejvýznamnější projekty koordinované Agentury pro regionální rozvoj, a.s. patří: Řešení využití průmyslové zóny letiště Ostrava – Mošnov. Příprava Vědecko-technologického parku Ostrava. Zřízení Centra podpory podnikání v Ostravě, v Krnově a v Kopřivnici. Vybudování regionálního informačního centra. Založení Agentury pro rozvoj cestovního ruchu. V rámci Agentury bylo zřízeno regionální korespondenční středisko EURO INFO, které poskytuje informaci o Evropské unii a zprostředkovává kontakty na podnikatelské subjekty v zahraničí. REGIONÁLNÍ POLITIKA EU FINANCOVANÁ ZE STRUKTURÁLNÍCH FONDŮ Strukturální fondy jsou tvořeny Evropským fondem pro regionální rozvoj „ERDF“, Evropským sociálním fondem „ESF“. Usměrňovací sekcí Evropského zemědělského záručního a usměrňovacího fondu a Finančním nástrojem na usměrňování rybolovu. V roce 1988 bylo rozhodnuto předsedy vlád členských zemí EU o nutnosti koordinace politik financovaných z jednotlivých strukturálních fondů. Bylo proto vybráno „5 hlavních Cílů“. V roce 1995 bylo těchto 5 Cílů doplněno o šestý Cíl, reagující na specifickou situace v arktických zalidněných oblastech: Podpora rozvoje a strukturálních změn v zastávajících regionech. Do této kategorie tedy spadá nejen celé Řecko, Portugalsko, Irsko a většina Španělska, ale i např. Merseyside - Velká Británie. Zde lze žádat o podporu především následujících typů aktivit: přímé investice do výroby za účelem vytvoření nebo záchrany pracovních míst, podpora malým a středním firmám, rozvoj infrastruktury, vědy vzdělávání, investice směřující k ochraně životního prostředí. 1. Konverze ekonomické struktury v regionech postižených úpadkem průmyslu. Tyto regiony se musejí vyznačovat nadprůměrnou nízkou mírou nezaměstnanosti. 2. Boj s dlouhodobou nezaměstnaností a usnadňování zaměstnávání mladých lidí a okrajových skupin obyvatelstva. Prostřednictvím fondu ESF jsou podporována opatření v oblasti odborného školství, rekvalifikace, podpora vzdělávacích systémů apod. 3. Napomáhat adaptaci pracovních sil v podmínkách rychlého vědecko-technického pokroku. 4a. Změna struktury zemědělské produkce. 4b. Rozvoj zemědělských oblastí. 4c. Pomoc arktických oblastem s mimořádně nízkou hustotou zalidnění. CÍLE A PRINCIPY REGIONÁLNÍ POLITIKY EU snaha věnovat největší prostředky do regionů s největšími problémy, a to na projekty, které přinesou maximální užitek spolupráce významných subjektů na lokální, regionální, národní a mezinárodní úrovni, a to jak z veřejného, tak i ze soukromého sektoru snaha o integrovaný a nikoli krátkodobý, ale střednědobý přístup k řešení regionálních problémů formou víceletých plánovacích období prostředky poskytnuté ze zdrojů EU musí být doplněny stanoveným podílem zdrojů ze strany státu, regionu, města. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 18 STRATEGICKÁ VIZE REGIONU SEVERNÍ MORAVY A SLEZSKA: Severní Morava a Slezsko chce být "regionem bohatým, založeným na přírodním a kulturním dědictví předchozích generací, respektující jeho začleňování do Evropské unie, který dosáhne úrovně vyspělých regionů členských států Evropské unie". Nenaplnění této vize by při volném pohybu výrobních faktorů v rámci Evropské unie mělo za následek rychlý růst meziregionálních disparit a nežádoucích migračních toků, jejichž negativní projevy by zaznamenal nejen region a kraj, ale i Česká republika. Význam Programu podpory a rozvoje regionu severní Moravy a Slezska je mimo jiné také v tom, že vytváří základní rámec pro formování regionální politiky severní Moravy a Slezska s ohledem na regionální politikou Evropské unie. To umožní skloubení vlastních zájmů a potřeb jednotlivých regionů a mikroregionů s naplňováním konvergenčních kritérií Evropské unie a také účinnou kombinaci aktivovatelných zdrojů regionu, státu a fondů Evropské unie s vnitřními i zahraničními zdroji soukromých investorů. Závěrem chceme konstatovat, že ekonomika území regionu severní Moravy a Slezska prošla zásadní restrukturalizací hutnictví, těžkého a těžebního průmyslu, lesnictví a likvidace významné části lehkého, zpracovatelského, zemědělsko-potravinářského a elektrostrojírenského průmyslu a transformace v oblasti vlastnických vztahů v zemědělství, a tím i k sociální proměně regionu. Ekonomický potenciál severní Moravy a Slezska disponuje velkými rozvojovými možnosti, které jsou podpořeny rozvojem moderních odvětví. Proběhla restrukturizace těžkého a těžebního průmyslu v regionu a tím se stabilizovala i zaměstnanost v tomto odvětví. Podpora podnikatelského prostředí zaměřená na vytváření podmínek pro rozvoj drobných, malých a středních podniků přispívá ke zvýšení konkurenceschopnosti tohoto území, ovlivňuje jeho atraktivitu a především v sektoru služeb umožní další nárůst zaměstnanosti. Rozvoj regionu severní Moravy a Slezska tak přispívá k tvorbě nových pracovních míst a zároveň zmírňuje problémy na trhu práce v příhraniční oblasti. Ve vazbě v oblasti ochrany životního prostředí reaguje na úsilí o udržitelném využívání přírodního potenciálu a krajiny v oblasti cestovního ruchu. Dále přispívá k praktickému uplatnění envirónmentálních inovací a šetrných technologií, snižování energetické, surovinové a materiálové náročnosti, emisí a tvorby odpadů. SEZNAM POUŽITÉ LITERATURY [1] Hospodářská strategie České republiky do roku 2010. Praha : Ministerstvo průmyslu a obchodu ČR. Pracovní materiál. 2006. [2] SAMUELSON, P.A.; NORDHAUS, W. D.: Ekonomie. [3] Analýza vývoje české ekonomiky a odvětví v působnosti. Praha : Ministerstva průmyslu a obchodu ČR. 2008. [4] Program rozvoje Moravskoslezského kraje. Ostrava : 2008 [5] Časopis Regionální zeměpis [6] Internetové stránky ADRESA: Ing. Bc. Milan Březina Městský úřad Veselí nad Moravou Třída Masarykova 119 698 13 Veselí nad Moravou Mobil: 00 420 603 363 876 Tel.: 00 420 518 670 181 [email protected] www.veseli-nad-moravou.cz Ing. Bc. Kamil Třos Sdružení zdravotně postižených Občanů a jejich přátel Mitušova 83 700 30 Ostrava 30 Mobil: 00 420 732 860 782 Tel.: 00 420 732 860 782 [email protected] „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 19 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 20 K NIEKTORÝM AKTUÁLNYM PROBLÉBOM PERSONÁLNÉHO MANAŽMENTU V ORGANIZÁCIÍCH NA SLOVENSKU Viera Cibáková, Anna Kachaňáková Vysoká škola ekonómie a manažmentu verejnej správy v Bratislave Abstrakt: Každé strategické rozhodnutie urobené organizáciou sa dotýka ľudských zdrojov, má preto veľký význam. Od ľudí sa požaduje kompetentnosť, aby mohli na požadovanej odbornej úrovni plniť všetky úlohy, ktoré pred nich postavé súčasná dynamická doba. Personálny manažment predpokladá zohľadňovanie vplyvu zmien externého a interného prostredia organizácie. Preto sa vyžaduje jeho určitá modifikácia aj v dôsledku dopadov finančnej a ekonomickej krízy. Kľúčové slová: Ľudské zdroje, trh práce, outsourcing, personálny controlling, personálny marketing, vzdelávanie, outplacement, motivácisa, lexibilita, líder. Abstract: Any strategic decision made by organization is related to human resources, and therefore it has a great impact on it. The competency of the people is required as the basic requirement that allow them to achieve all the tasks that have arisen in this dynamic period of time. The personnel management takes into account the influences of the change in both, external and internal environments. Thus, it needs some modification because of impact of financial and economic crises. Key words: Human resources, labor market, outsourcing, personnel marketing, personnel controlling, training and development, outplacement, motivation, flexibility, leader. ÚVOD Globalizácia svetovej ekonomiky má aj politické, spoločenské, sociálne a kultúrne dimenzie a dotýka sa nielen riadenia medzinárodných, ale aj slovenských organizácií. Aj v oblasti personálneho manažmentu a organizačnej kultúry sa teda ukazuje, že si trvalo musíme zvykať na zmeny a učiť sa zvládať nové impulzy a situácie, ktoré prináša. Predpokladá to pružnosť v posudzovaní zmien v externom aj internom prostredí organizácie, schopnosť zachytiť všetky pozitívne i negatívne dopady a situácie ako aj citlivo a obozretne formulovať opatrenia na posilnenie vlastnej pozície. DOPAD FINANČNEJ A EKONOMICKEJ KRÍZY NA VYBRANÉ FUNKCIE PERSONÁLNEHO MANAŽMENTU Frekventovanou témou vo väčšine médií je súčasná celosvetová kríza a zavedenie eura na Slovensku. Hodnotia sa najmä ich súčasné dopady na celú hospodársku sféru a sprostredkovane na celú spoločnosť. Prognózy, najmä čo sa týka krízy, sú však už zriedkavejšie a opatrnejšie. Podľa ministerstva financií rast hospodárstva sa má v roku 2009 spomaliť na 2,4 percenta a miera nezamestnanosti prekročiť hranicu desiatich percent o pol percenta. Viaceré predpovede sú však ešte pesimistickejšie. Štatistický úrad odhaduje rast HDP na prvý polrok 0,8 % a podľa Centrálnej banky sa ekonomika dokonca prepadne o 2,4 percenta a nezamestnanosť vzrastie na 11,1 % (uverejnené v denníku Pravda 14. 4. 2009). Spomalenie ekonomického rastu prináša aj úplný obrat na trhu práce. Mnohé organizácie v snahe rýchlo sa prispôsobiť zmene v podmienkach poklesu dopytu znižujú stavy zamestnancov a upúšťajú od niektorých podporných a pridružených činností. Podľa prieskumu Podnikateľskej aliancie Slovenska a denníka SME vo februári podniky zvažovali prepúšťať viac ako 4 % zamestnancov. Trh práce zapĺňa aj množstvo ľudí, ktorí pracovali v zahraničí, najmä vo Veľkej Británii, Írsku, Českej republike a USA. Miesto si hľadajú aj zamestnanci, ktorí strácajú istotu v súčasnom zamestnaní. Aktuálnou sa teda stáva hrozba straty zamestnania čo sa výrazne prejavuje v poklese fluktuácie zamestnancov a ich ochote pracovať aj za zhoršených podmienok, prípadne za zníženú mzdu. Táto situácia sa zákonite prejavuje v zmene významu, ale najmä obsahu jednotlivých funkcií riadenia ľudských zdrojov a v raste orientácie na „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 21 znižovanie nákladov v súvislosti s ich uplatňovaním. v jednotlivých organizáciách. Manažment organizácií pri prijímaní rozhodnutí potrebuje výkonné koncepčné a pružné riadenie, ktoré by ho včas a účinne podporilo v jeho rozhodovaní. V tejto súvislosti v oblasti personálneho manažmentu vo veľkých organizáciách by mal byť podporou personálny controlling, ktorý umožňuje hodnotiť a prezentovať efektívnosť vynakladaných zdrojov na jednotlivé funkcie personálneho manažmentu. Základným cieľom personálneho controllingu je na základe včasného získania a posúdenia relevantných informácií umožniť vytvorenie takého systému, ktorý by včas varoval pred nežiaducimi odchýlkami v rámci uplatňovaných funkcií personálneho manažmentu. Mnoho organizácií na Slovensku túto podporu zatiaľ nevyužíva, dokumentujú to aj naše výsledky prieskumu z roku 2008, z ktorých vyplýva, že zo skúmanej vzorky len 47,5 % organizácií má zavedený personálny controlling. V porovnaní s výsledkami z roku 2001 však treba konštatovať pozitívny trend, ide o takmer štvornásobné zvýšenie uplatňovania personálneho controllingu. Možno teda predpokladať, že súčasná finančná a ekonomická situácia prispeje k posilneniu pozície personálneho controllingu vo viacerých organizáciách. Pravdepodobne to však nebude znamenať jeho profesionalizáciu, ktorá by si vyžadovala aj finančné náklady napr. v súvislosti so zavedením adekvátneho informačného systému. Posilnenie jeho pozície sa skôr prejaví v tom, že sa stane kompetentným partnerom vrcholového manažmentu pri hľadaní komplexných riešení. Vzhľadom na vážnosť situácie nemali by sa už obchádzať také riešenia ako je stanovenie optimálnej súčasnej aj budúcej potreby zamestnancov a hlavne znižovanie nákladov vo všetkých uplatňovaných funkciách personálneho manažmentu. Dobré fungovanie personálneho manažmentu predpokladá vytvorenie adekvátnych organizačných predpokladov, ku ktorým patrí aj existencia personálneho útvaru, jeho veľkosť, zloženie a zodpovednosť, ktoré sa formujú v nadväznosti na konkrétne podmienky organizácie. Z našich prieskumov v roku 2008 vyplynulo, že v rámci skúmanej vzorky 30,8 % organizácií nemá založený personálny útvar, zatiaľ čo v rokoch 2006 a 2007 to bolo len okolo 14 %. Potvrdzuje sa tým trend presunu činností personálneho manažmentu na líniový manažment, ktorý je vyvolaný potrebou rýchleho a flexibilného riadenia ľudí, znižovania riadiacich úrovní, potreby venovať väčšiu pozornosť motivácii a angažovanosti zamestnancov, ale tiež väčšej adresnosti a kontrole nákladov v súvislosti s činnosťou jednotlivých útvarov. K presunu činností personálneho manažmentu na líniový manažment nedochádza v praxi bez problémov. Jedným z dôležitých predpokladov úspešnosti tohto presunu je vyššia zodpovednosť personálneho útvaru za personálne politiky, programy a poradenskú činnosť. Okrem decentralizácie personálnych činností na líniových manažérov dochádza aj k outsourcingu vedľajších personálnych činností, ktoré sa vykonávajú jednorázovo alebo doplnkovo. Miera využívania outsourcingu v organizáciách na Slovensku je pomerne stabilná.. Najvýraznejšie bol využívaný v roku 2006, v roku 2007 dochádza k poklesu miery využívania, v roku 2008 k stabilizácii a miernemu nárastu. Outsourcing vo viacerých personálnych činnostiach často alebo úplne využívalo v roku 2008 25 % organizácií. Najčastejšie sa vyčleňujú činnosti vzdelávania zamestnancov a získavania a výberu zamestnancov, stáva sa bežným vyčleňovanie mzdovej a personálnej agendy, benefitov a iných činností. Väčšina organizácií pristupuje k vyčleňovaniu personálnych činností opatrne. Po počiatočnom boome využívania služieb externých partnerov mnohé organizácie boli však nútené prehodnotiť vyčleňovanie, prípadne aj spätne integrovať. Aj táto skutočnosť potvrdzuje to, že organizácie nie vždy pristupujú k takýmto zmenám na základe dôkladnej analýzy a často ani nemajú jasnú predstavu o očakávanej úrovni je poskytovania. Výraznú zmenu v tomto kontexte zmien nadobúda personálny marketing, ktorý je prostriedkom na formovanie a udržanie potrebného pracovného potenciálu v organizácii. V čase rapídneho poklesu ponuky voľných pracovných miest na trhu práce a zvyšovania lojality vlastných zamestnancov nie je teraz potrebné vykonávať viaceré, často finančne nákladné, činnosti v súvislosti so získaním kvalitných uchádzačov, ktorí spĺňajú špecifické požiadavky voľného pracovného miesta. Mení sa aj spôsob prípadnej spolupráce a komunikácia s personálnymi agentúrami. Renomované personálne agentúry sú však stále zárukou získania kvalitného kandidáta motivovaného pre prácu v danej organizácii, a často v krátkom čase, čo v konečnom dôsledku znamená aj šetrenie nákladov. Organizácie v situácii potreby permanentného znižovania nákladov zväčša však upúšťajú od orientácie na externý trh práce a sústreďujú pozornosť na lepšie využitie vlastných zamestnancov. To však predpokladá zdôvodnenie existencie všetkých pracovných miest v organizácii na základe ich dôkladnej analýzy a hodnotenia. Uvedená skutočnosť podčiarkuje význam analýzy a projektovania pracovných miest v systéme funkcií personálneho manažmentu. Formovanie pracovného potenciálu na základe personálneho marketingu vedie k vzniku špecifickej zamestnaneckej a organizačnej kultúry. Vzťahuje sa nielen na získavanie pracovníkov, ale tiež na ich uvoľňovanie, pri ktorom je potrebné vynaložiť účinnú snahu nachádzať pre nich nové pracovné uplatnenie. Osobitne aktuálne je to v podmienkach ekonomickej a finančnej krízy, keď organizácie v snahe zvyšovať produktivitu práce „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 22 zvyšujú aj počet prepúšťaných zamestnancov. Ako prvých sa to dotýka dočasných tzv. agentúrnych zamestnancov. V tejto súvislosti nadobúda na význame cieľavedomé riadenie procesu uvoľňovania zamestnancov – outplacement, ktoré znamená jednak veľkú podporu pre prepúšťaného zamestnanca a vedie k podstatnému skráteniu času na získanie nového zamestnania /odborníci uvádzajú, že je to o viac ako 60 %, jednak prispieva k vytváraniu pozitívneho obrazu o organizácii a to všetko bez väčších nárokov na financie. Prekonanie negatívnych dopadov krízy a udržanie konkurencieschopnosti na európskom trhu do budúcnosti znamená pre organizácie na Slovensku osvojiť si myšlienku, že permanentné celoživotné vzdelávanie a rozvoj zamestnancov je nevyhnutnosťou a že len s kvalifikovaným pracovným potenciálom sa môžu presadiť. Je to napokon aj v intenciách politiky EÚ v danej oblasti, ktorá je zameraná na zvyšovanie investícií do ľudských zdrojov a na zvýraznenie priority celoživotného vzdelávania. Slovensko je však zatiaľ krajinou, kde manažmenty organizácií si ani doteraz vždy neuvedomovali dôležitosť vzdelávania svojich pracovníkov čo potvrdzujú aj výsledky našich viacročných prieskumov. A v tejto súvislosti, keď sa počas krízy organizácie snažia všetky svoje činnosti zefektívňovať, sa stáva reálnou hrozba šetrenia aj na vzdelávaní zamestnancov. Takéto riešenie by však bolo veľmi krátkozraké. Vzdelávanie zamestnancov je totiž nevyhnutnosťou a poznatky a vedomosti sú dôležitým faktorom ekonomickej prosperity. Ak toto organizácie pochopia a vďaka dobre manažovanému obdobiu počas krízy sa im podarí udržať na trhu, mali by už teraz uvažovať aj nad scenármi, ktoré budú aktuálne po jej ukončení. To všetko je však podmienené existenciou akcieschopného kvalifikovaného personálu, ktorý prináša tvorivé nápady a má aj odvahu experimentovať. Tu vyvstáva aj problém riadenia práce s talentami čo predpokladá predovšetkým ich objaviť, získať a správne motivovať, aby z organizácie neodišli. Talent sa nemusí objaviť len medzi mladými absolventmi vysokých škôl, môže ísť aj o dlhoročného kvalifikovaného perspektívneho zamestnanca s presvedčivými výsledkami práce. Bolo by však chybou predpokladať, že v krízových podmienkach takýto človek v organizácii určite ostane a netreba ho motivovať a rozvíjať. Aj keď sú finančné možnosti organizácií v tomto období obmedzené je možné využívať celú škálu ďalších účinných nástrojov motivácie. Predovšetkým talenty by mali mať pocit, že sa s nimi počíta pri riešení významných projektov, že sa s nimi komunikuje ako s partnermi vrcholového manažmentu a že participujú na strategických rozhodnutiach. Pri rozvojových programoch organizácií je dôležité dbať nielen na ich profesijný rozvoj, ale aj na ich pracovnú kariéru, ktorá nemusí vždy znamenať vzostup v hierarchii právomocí a povyšovaní do vyššej funkcie, ale môže znamenať vzostup v hierarchii odbornosti a poverovanie náročnejšou odbornou prácou. Vzdelávanie a rozvoj talentov vedie k ich väčšej nezávislosti a sebarealizácii a napokon prispieva k ich lepšej identifikácii s organizačnou kultúrou a jej hodnotami. Pamätať by sa malo aj na zvyšovanie profesionalizácie manažérov a rozvoj ich práce s ľuďmi. Oblasť prípravy manažérov je potrebné orientovať najmä na ťažiskové okruhy riadiacich poznatkov, návykov a správania manažérov v krízových podmienkach. Predovšetkým by si mali uvedomiť hodnotu svojich ľudí a naučiť sa realizovať všetky opatrenia v personálnej práci z hľadiska dlhodobého riadenia organizácie. Dôležitú úlohu v procese profesionalizácie manažérov zohráva i miera využívania osvojených vedomostí a zručností podriadených v praxi a ich dopad na zlepšenie ich pracovného výkonu. Osobitnú pozornosť si vyžaduje motivácia manažérov k vytvoreniu adekvátnych podmienok aby pracovné procesy v organizácii umožnili uplatňovať získané zručnosti v práci. Osobitnú skupinu ľudí v organizácii, ktorí disponujú určitými špecifickými vlastnosťami i charakterovými črtami, majú odvahu riešiť nepriaznivé situácie, sú schopní jasne formulovať ďalšie ciele a viesť ľudí k ich naplneniu, predstavujú správni lídri. K ich rozhodujúcim vlastnostiam patrí strategické myslenie a schopnosť motivovať ľudí. V organizáciách, v ktorých takýto lídri existujú sú vytvorené predpoklady pre minimalizovanie negatívnych dopadov súčasnej krízy. Líderstvo sa nemusí spájať len s vysokou manažérskou pozíciou, môže sa vyskytovať na všetkých stupňoch riadenia. Problémom zatiaľ ostáva, že nie všetky organizácie si uvedomujú význam líderstva, osobitne v súčasnej krízovej situácii, a nevenujú sa identifikovaniu a podpore správnych lídrov, ktorí sa dokážu zorientovať v aktuálnych problémoch, nachádzajú ich riešenia, vedia zmobilizovať a viesť zamestnancov. Závažnou otázkou na ktorú v súčasnom období treba hľadať odpoveď je motivácia zamestnancov, ktorá je základom správania sa a konania v práci. Je všeobecne známe, že adekvátna motivácia sa prejavuje v prístupe zamestnancov k pracovným úlohám a vykonávaným činnostiam. Primeraná motivácia vedie ich k optimálnemu výkonu a teda je potrebná. Ak chceme, aby sa pracovníci identifikovali s organizáciou, jej strategickými cieľmi, hodnotami, zvykmi a tradíciami je potrebné ich motivovať na základe rôznych motivačných nástrojov. Náročná úloha spočíva v optimalizácii týchto nástrojov. Aj keď ich výber „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 23 podmieňujú konkrétne podmienky v organizácii, vo väčšine prípadov v dôsledku krízy sa zaznamenáva tendencia spomaľovania rastu nominálnych miezd. Predpovedať ich ďalší vývoj je pomerne problematické, vzhľadom na vplyv rôznych faktorov súvisiacich so znižovaním nákladov, ako aj menším tlakom zamestnancov na rast miezd. Z ďalších nástrojov motivácie prichádzajú potom do úvahy skôr tie, ktoré nevyvolávajú väčšie náklady. Predpokladom dobrej pracovnej motivácie sú i správne stanovené ciele a ich rozpracovanie do úloh a cieľov pracovnej skupiny a jej členov. K tomu je potrebná dobrá informovanosť zamestnancov, ich zaangažovanosť a vytváranie tímovej atmosféry prostredníctvom delegovania právomocí. Problematika flexibility pracovnej sily je veľmi frekventovanou najmä v súvislosti s postupným sprístupňovaním európskeho trhu práce a riešením dopadov krízy na slovenský trh práce. Každá zmena európskej legislatívy zákonite prinesie i povinnosť vykonať zmeny v slovenskom právnom systéme. V súčasnosti narastá regulácia štátu v oblasti pracovnoprávnych vzťahov opatreniami, ktoré majú zmierniť negatívny vplyv finančnej a ekonomickej krízy. Regulácia má pomôcť organizáciám udržať primeranú zamestnanosť, zvýšiť flexibilitu práce a pracovnej sily, prípadne vytvárať pracovné miesta s finančnou podporou štátu. Flexibilita pracovníkov predpokladá vo veľkej miere uplatňovanie flexibilných pracovných režimov a celkové uvoľňovanie zamestnaneckých vzťahov. Organizácie sú nútené v dôsledku negatívnych vplyvov prostredia čoraz viac optimalizovať počet a štruktúru svojich zamestnancov a uplatňovať ich časovú flexibilitu. V podmienkach Slovenska sa doteraz preferoval v tomto smere najmä čiastočný úväzok (65 % organizácií), flexibilná pracovná doba (59 % organizácií), dočasná práca (59 % organizácií) a práca zabezpečovaná externými subjektmi (44 % organizácií). Počet organizácií, ktoré hľadajú rôzne formy flexibility však narastá. V krízových podmienkach jedná sa najmä o skracovanie pracovného týždňa s príspevkom na podporu zamestnanosti, možnosť pracovného voľna a poberania aspoň základnej mzdy a uplatnenie ďalších opatrení, ktoré prijala vláda na zníženie prepúšťania zamestnancov. ZÁVER V dôsledku meniacich sa podmienok externého prostredia je potrebná nielen zmena v správaní sa organizácií na trhu, ale aj v riadení ich interného prostredia, vrátane riadenia všetkých zdrojov. Vyžaduje sa vyššia flexibilita zdrojov a zvýšenie efektívnosti vynakladaných nákladov. Pre úspešné zvládnutie dopadov všetkých zmien v organizácii je potrebná aj existencia adekvátneho systému personálneho manažmentu, v ktorom dochádza k určitej modifikácii obsahu jednotlivých funkcií. Príspevok predkladá na diskusiu odraz niektorých zmien vo vybraných problémových okruhoch personálneho manažmentu v organizáciách na Slovensku. LITERATÚRA: [1] ĎURIŠOVÁ, S.: Outsourcing v personálnych činnostiach. Dizertačná práca. Bratislava : 2009. [2] KACHAŇÁKOVÁ, A.; NACHTMANNOVÁ, O.; JONIAKOVÁ, Z. Personálny manažment. Bratislava : Iura Edition, 2008. [3] KOLLÁRIKOVÁ, M. Personálny controlling – efektívny nástroj riadenia ľudských zdrojov. Dizertačná práca. Bratislava : 2009. ADRESA: Prof. Ing. Viera Cibáková, CSc. Vysoká škola ekonómie a manažmentu verejnej správy v Bratislave Železničná 14 821 07 Bratislava [email protected] Doc. Ing. Anna Kachaňáková, CSc. Vysoká škola ekonómie a manažmentu verejnej správy v Bratislave Železničná 14 821 07 Bratislava [email protected] „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 24 SÚČASNÁ GLOBÁLNA FINANČNÁ KRÍZA A OPATRENIA PRIJATÉ VLÁDOU SR NA PODPORU STABILITY FINANČNÉHO SEKTORA Viera Cibáková, Viera Sysáková Vysoká škola ekonómie a manažmentu verejnej správy v Bratislave Abstrakt: Globálna finančná kríza, ktorá vznikla na amerických hypotekárnych trhoch výrazne zasiahla finančné trhy a globálnu ekonomiku. Neistota ohľadom budúceho vývoja a úverová reštrikcia napomáhajú prelievaniu krízy do reálnej ekonomiky. Na základe Memoranda o porozumení týkajúceho sa spolupráce medzi orgánmi dohľadu, ministerstvami financií a centrálnymi bankami štátov EÚ v oblasti cezhraničnej finančnej stability podpísala NBS a MF SR Dohodu o spolupráci a výmene informácií v oblasti finančnej stability a riadenia finančných kríz a finančného trhu. Kľúčové slová: finančný sektor, finančná kríza, krátkodobé regulačné opatrenia, strednodobé regulačné opatrenia, opatrenia na riešenie bankových kríz. Abstract: Global financial crisis that has arisen from American mortgage markets has significantly influenced financial markets and global economy. Uncertainty in future development and loan restriction help flowing crises into real economy. Based on Memorandum about Understanding concerning cooperation among supervising bodies, ministries of Finance and central banks of EU states in the area of foreign financial stability, NBS and MF SR signed Agreement on Cooperation and Exchange of Information in the area of financial stability and management of financial crises and financial market. Keywords: financial sector, financial crises, short-term regulations, mid-term regulations, regulation for banking crises solving ÚVOD Prvé problémy na americkom hypotekárnom trhu sa objavili už začiatkom roku 2007. V tomto období začali výrazne klesať ukazovatele reprezentujúce nehnuteľnosti na bývanie v USA. Situácia sa zhoršila v júni 2007, keď americká investičná banka Bearn Stearns oznámila, že jej dva fondy kryté nehnuteľnosťami majú buď málo kapitálu, alebo nemajú žiadny kapitál. Problémy postupne narastali, keď niektoré americké hypotekárne inštitúcie zatvorili svoje pobočky, niekoľko investičných fondov, ktoré mali vo svojom portfóliu cenné papiere kryté aktivami prestalo vyplácať vklady, niekoľko komerčných bánk priznalo, že budú mať straty súvisiace s americkým trhom hypoték. Averzia investorov voči riziku sa neprejavila len na hypotekárnych trhoch, ale rozšírila sa aj do iných segmentov finančného trhu. Investori odchádzali zo špekulatívnych carry trade1 pozícií, ktoré boli v predchádzajúcom období veľmi obľúbeným nástrojom na zhodnotenie prostriedkov. V dôsledku toho sa vysoko úročené meny, zvlášť meny rozvíjajúcich sa trhov oslabili. Ceny akcií hlavne finančných spoločností výrazne klesli. Obdobie extrémnej nervozity neobišlo ani globálny peňažný trh, nevynímajúc európsky peňažný trh. AKTUÁLNA FINANČNÁ SITUÁCIA V SR Napriek zhoršenému výhľadu na najbližšie obdobie, sú však dopady finančných turbulencií na finančný trh SR limitované a slovenský bankový a finančný sektor zatiaľ finančnú krízu výrazne nepociťuje. Slovenský bankový sektor je totiž naďalej vysoko ziskový s dostatočnou likviditou. Celkovo 25 komerčných bánk, ktoré dnes pôsobia na území Slovenska, vytvára priamo viac ako 3 % hrubého domáceho produktu.2 Nepriamy dopad na tvorbu HDP prostredníctvom podpory rozvoja podnikového prostredia je neporovnateľne vyšší. Podľa aktualizovaných prognóz kľúčových 1 Carry trade sú obchody, v ktorých investori získavajú „úver“ v nízko úročenej mene a prostredníctvom swopového obchodu zúročia tieto prostriedky vo vyššej úročenej mene. 2 SBA: Bankový sektor. [online] 5.2.2009 dostupné z <http://www.sbaonline.sk/sk/bankovy-sektor/> „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 25 medzinárodných ekonomických inštitúcií ako sú MMF, OECD a Európska komisia, bude Slovensko v roku 2009 najrýchlejšie rastúcou ekonomikou v Európskej únii a OECD. Ziskovosť bankového sektora kontinuálne rastie od roku 2000. za rok 2007 dosiahol sektor čistý zisk prevyšujúci 17 mld. SKK, čo je približne štvornásobok zisku v porovnaní s rokom 2000. Podstatnou skutočnosťou vzhľadom na prebiehajúcu krízu je fakt, že zisk bankového sektora neklesá ani v roku 2008, kedy sú banky celosvetovo vo vážnej situácii. Za prvých 8 mesiacov roku 2008 zaznamenali banky čistý zisk prevyšujúci 14 mld. SKK. Expozícia slovenských bánk voči rizikovým sekuritizovaným aktívam je minimálna. Vyplýva to jednak zo stále ešte nízkej medzinárodnej integrácie slovenského finančného sektora a tiež z faktu, že slovenské banky mali v posledných rokoch veľmi priaznivé podmienky na alokáciu aktív do úverov na Slovensku vzhľadom na výrazný hospodársky rast, expanziu podnikateľských aktivít a rast kúpyschopnosti obyvateľstva. O reálnosti a udržateľnosti ziskov hovorí aj vysoký rast úverov podnikov, rovnako ako aj rast úverov domácnostiam vo vzťahu ku kapitálovej primeranosti bánk. Tieto nárasty aj v druhej polovici roku 2008 dosahujú hodnoty okolo 30 %. Vysoké nárasty sú síce dlhodobo udržateľné, keďže boli spôsobené hlavne nízkou počiatočnou úrovňou, ale svedčia o tom, že banky na Slovensku ani v tejto celosvetovo zložitej situácii neznížili tempo poskytovania úverov. Banky na Slovensku boli v procese poskytovania úverov dlhodobo obozretné s relatívne prísnym posudzovaním rizikového profilu klientov. Preto aj miera nesplácania úverov je veľmi nízka. Podiel zlyhaných úverov na celkových úveroch bol v auguste 2008 len približne 2 %. O stabilnej situácii v slovenskom bankovom sektore svedčia aj relatívne stabilné úrokové sadzby z novo poskytnutých úverov. Tieto sa už dlhodobo pohybujú medzi 6,5 % až 8,5 %.3 Ani situácia v roku 2008 sa nevyznačovala výrazným rastom sadzieb (viď Tabuľka 1, Graf 1). Úrokové sadzby teda zatiaľ nesignalizujú sprísňovanie poskytovania úverov. Pozitívna je popri ziskovosti sektora aj likvidita bánk. Krátkodobá úroková miera na medzibankovom trhu (3 mesačný Bribor) je veľmi stabilná, pohybujúca sa okolo základnej sadzby NBS. Vysokú likviditu bankového sektora SR odzrkadľuje aj sterilizačná pozícia NBS, ktorá sa počas trvania finančnej krízy pohybuje relatívne stabilne okolo 375 mld. SKK a v súvislosti s krízou nebol zaznamenaný úbytok likvidity. Tabuľka 1: Zisk bankového sektora v SR a objem úverov a vkladov v SR k 31. 12. 2008 Graf 1: Medziročný rast úverov a priemerná úroková sadzba z novo poskytnutých úverov Vzhľadom na výraznú orientáciu bankového sektora na domácu ekonomiku sa očakáva významnejší dopad na bankový sektor, najmä v prípade, ak finančná kríza negatívne ovplyvní vývoj reálnej ekonomiky na Slovensku. Dopad finančnej krízy na finančných trhoch pocítili najmä inštitúcie, ktoré investujú na zahraničných finančných trhoch. Negatívny vývoj zaznamenali investície v niektorých podielových fondoch, fondoch dôchodkového sporenia a unit-linked produkty v poisťovníctve. Zápornú medziročnú výnosnosť k 30.9.2008 zaznamenali vyvážené fondy a tiež rastové fondy v dôchodkovom sporení, všetky typy podielových fondov okrem peňažných a unit-linked produkty v poisťovniach. Dominantným rizikom 3 ECB: Konvergenčná správa máj 2008. Frankfurt nad Mohanom, 2008, str. 51. ISSN: 1725-9452 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 26 vo väčšine z uvedených produktov bolo najmä akciové riziko. Niektoré rastové fondy vykázali na určité obdobie pokles dôchodkovej jednotky aj pod nominálnu hodnotu. Kríza sa prejavila na zložení investícií v dôchodkových fondoch a podielových fondoch, nakoľko poklesol objem akciovej zložky portfólií a zmenila sa i štruktúra dlhopisovej zložky portfólia s tým, že viac investícií smerovalo do štátnych dlhopisov. Finančná kríza sa prejavila aj na objeme majetku spravovaného v sektore kolektívneho investovania na Slovensku. V treťom štvrťroku 2008 došlo k výraznejším redemáciám v peňažných fondoch rádovo v miliardách slovenských korún. Jedným z dôvodov bolo ohlásené posilnenie systému ochrany vkladov v bankách, následkom čoho klienti presúvali svoje prostriedky do bánk. Fondy tak boli nútené odpredávať majetok pri nevýhodnejších podmienkach, čím dochádzalo k poklesu hodnoty podielov klientov a poškodeniu ich záujmov.4 OPATRENIA PRIJATÉ VLÁDOU SR NA PODPORU STABILITY FINANČNÉHO SEKTORA KRÁTKODOBÉ REGULAČNÉ OPATRENIA V súlade s odporúčaním Rady ECOFIN zo 7. októbra 2008, na základe ktorého majú členské krajiny Európskej únie zvýšiť úroveň ochrany vkladov fyzickým osobám v rozsahu min. 50 000 EUR, resp. min. vo výške 100 000 EUR v niektorých krajinách, schválila vláda SR dňa 8. októbra 2008 na svojom zasadnutí zvýšenie ochrany vkladov v SR formou legislatívnej úpravy Zákona o ochrane vkladov. Úprava zaviedla náhradu nedostupného vkladu v plnej výške bez stanovenia limitu. Pokiaľ ide o okruh osôb, ktoré sú súčasťou systému ochrany, tento zostáva nezmenený. Došlo aj k zvýšeniu súčasnej ochrany vkladov z 90%ného krytia nominálnej hodnoty vkladov na 100 %-né krytie, čím bude zrušená povinnosť povinnej spoluúčasti vkladateľa vo výške 10 %. Cieľom legislatívnej úpravy je preventívne udržať dôveru vkladateľov voči bankám a tým zabrániť výberu vkladov, ktorý by mohol mať negatívne dôsledky vo vzťahu k riešeniu krízy.5 Ďalším nástrojom na zabezpečenie stability bankového sektora je opatrenie Národnej banky Slovenska o likvidite bánk a pobočiek zahraničných bánk, ktoré nadobudlo účinnosť 15.novembra 2008 a ktoré kladie prísnejšie požiadavky na riadenie likvidity, a to najmä prostredníctvom nového ukazovateľa likvidity. Opatrenie stanovuje postup riadenia likvidity a kvantifikuje ukazovatele likvidity, ktoré musia banky pri svojej činnosti rešpektovať. „Banka a pobočka zahraničnej banky má byť schopná s veľkou pravdepodobnosťou splniť všetky svoje záväzky v časovom horizonte jedného mesiaca, a to aj v prípade nepriaznivého vývoja na finančných trhoch.“ Ukazovateľ likvidity bánk obmedzí možnosti banky, prípadne jej materskej spoločnosti (v čase krízy v bankovom sektore), znižovať úroveň likvidity v bankovom sektore, čo povedie k tomu, aby bola každá banka spôsobilá i v krátkodobom horizonte splniť svoje finančné záväzky voči obchodným partnerom a klientom. Dôvodom vydania uvedeného opatrenia je zabezpečenie riadenia aktív a pasív bánk a to tak, aby ich vzájomný pomer zodpovedal nepretržitej likvidite. Nakoľko je finančný sektor SR stabilný, Slovenská republika neprijala žiadnu schému štátnych garancií ani rekapitalizácie bánk. Na zasadnutí vlády 14. januára 2009 však vláda schválila Správu o krízových scenároch a možných nástrojoch ich riešenia, ktorá pojednáva o alternatívnych možnostiach pôsobenia štátu v komerčnom bankovom sektore SR v súvislosti s prebiehajúcou finančnou krízou. Dôležitou súčasťou správy je práve formulovanie preventívnych opatrení na zabránenie vzniku možných kríz v budúcnosti. Napriek tomu, že finančný systém SR je zatiaľ stabilný, je nutné počítať s možnosťou, že finančné inštitúcie budú nútené požiadať o pomoc štátu vo forme rekapitalizácie, a preto Slovenská republika pracuje na návrhu Zákona o zmiernení vplyvov globálnej finančnej krízy na slovenský bankový sektor ako ďalšie z dodatočných opatrení v oblasti rekapitalizácie a štátnych garancií. V súvislosti so spomínaným návrhom zákona sa dňa 12. marca 2009 uskutočnilo stretnutie v Národnej banke Slovenska za účasti zástupcov MF SR a SBA. Zákon má mať preventívny charakter a jeho cieľom je zachovanie finančnej stability a zmiernenie prenosu krízy z finančného sektora do reálnej ekonomiky. Nástrojmi štátnej pomoci podľa tohto návrhu majú byť osobitne štátne záruky a rekapitaliácia. Okrem uvedených nástrojov na podporu stability finančného a bankového sektora prijala vláda SR na svojom zasadnutí 17. decembra 2008 aktualizovaný materiál o opatreniach vlády SR na prekonanie dopadov globálnej finančnej krízy. Materiál obsahuje viacero opatrení na zmiernenie negatívnych dopadov krízy na ekonomiku SR, pričom v oblasti politiky finančného trhu ide o opatrenia Slovenskej záručnej a rozvojovej banky a Eximbanky zamerané predovšetkým na podporu malého a stredného podnikania v Slovenskej republike. 4 Úrad vlády SR [online] 17. 12. 2008 [cit.12. 3. 2009] dostupné http://www.rokovania.sk/appl/material.nsf/0/F8683AE7E9C39448C125753800250E0E?OpenDocument 5 Opatrenia na podporu stability finančného sektora. In: Biatec, ročník 16, november 2008, s.9 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 27 Slovenská záručná a rozvojová banka, a.s. je bankou v 100 %-tnom vlastníctve štátu, ktorá má bankovú licenciu, pričom jej činnosť sú orientované na poskytovanie služieb podnikateľskému sektoru a to osobitne malým a stredným podnikom. Tieto činnosti zabezpečuje prostredníctvom širokej škály úverových a záručných produktov. MF SR ako akcionár v zmysle schválenej dlhodobej koncepcie rozvoja banky na roky 2008 až 2013 už na prelome rokov 2007 a 2008 zvýšilo ákladné imanie banky o 1,2 miliardy SKK za účelom zdrojového krytia nových obchodných aktivít banky pre podporu malých a stredných podnikateľov. Opatrenia pre posilnenie úlohy a finančných zdrojov SZRB, ktorých gestorom je MF SR v spolupráci s rezortom Ministerstva zahraničných vecí SR s termínom splnenia do 31. marca 2009 sú nasledovné: Zvýšiť základné imanie banky o ďalšiu 1 miliardu SKK začiatkom roka 2009 na financovanie programov pre malých a stredných podnikateľov, čo je o dva roky skôr ako predpokladala dlhodobá koncepcia. Pripraviť čerpanie úverovej linky od EIB v objeme 30 – 40 miliónov eur na rozvoj malého a stredného podnikania. Exportno-importná banka je právnickou osobou zriadenou osobitným zákonom, ktorá podporuje vývozné a dovozné aktivity vývozcov a dovozcov financovaním vývozných úverov, poisťovaním vývozných úverov a financovaním dovozných úverov so zámerom zvýšiť konkurencieschopnosť tuzemských výrobkov a podporiť vzájomnú hospodársku výmenu Slovenskej republiky so zahraničím. MF SR v spolupráci s Eximbankou už pripravilo návrh na presun časti prostriedkov vo výške 332 miliárd SKK zo základného imania Eximbanky do jej poistných fondov za účelom okamžitého navýšenia poistnej kapacity Eximbanky o približne 4,4 miliardy SKK pre poisťovanie vývozných úverov. Presun prostriedkov bol zrealizovaný ešte koncom roka 2008. v záujme využitia Eximbanky ako hlavného nástroja vlády na podporu zahraničnoobchodných operácií slovenských vývozcov, vrátane malých a stredných podnikov vláda navrhla ďalšie opatrenia na prekonanie dopadov finančnej krízy. Balík opatrení Eximbanky, ktorého gestorom je rovnako ako u opatrení SZRB Ministerstvo financií SR, ktoré je finančným garantom a Ministerstvo hospodárstva ako obsahový garant, pričom termín splnenia opatrení je 31. marec 2009, obsahuje tieto opatrenia: Zvýšiť v roku 2009 základné imanie Eximbanky o 345 miliónov SKK za účelom rozšírenia financovania vývozných úverov, najmä v segmente malých a stredných podnikov Posúdiť doplnenie poistných fondov Eximbanky zo štátneho rozpočtu v objeme 500 miliónov SKK na zvýšenie poistnej kapacity v ďalších rokoch.6 Tretím opatrením v oblasti politiky finančného trhu, ktoré prijala vláda SR za účelom podpory stability finančného systému a minimalizácie negatívnych dopadov finančnej krízy na slovenskú ekonomiku je aj opatrenie, ktoré v sebe zahŕňa povinnosť NBS analyzovať a pravidelne informovať vládu SR o poskytovaní úverov bankovými inštitúciami pôsobiacimi na Slovensku. gestorom uvedeného opatrenia je NBS s tým, že správy budú predkladané raz mesačne. Prvú správu o poskytovaní úverov bankovými inštitúciami dostala vláda SR v novembri 2008. V aktualizovanom materiály na prekonanie dopadov globálnej finančnej krízy vláda SR vyzýva komerčný bankový sektor Slovenskej republiky, aby v súlade s pravidlami obozretného podnikania zvážil vlastné možnosti financovania podnikateľskej sféry SR s cieľom zachovať plynulosť pri poskytovaní prevádzkových a investičných úverov s osobitným zreteľom pre malých a stredných podnikateľov. Štát má tiež viacero možností, ako môže ovplyvňovať a mobilizovať prísun potrebných finančných zdrojov do ekonomiky. Vláda zamerala nástroje na zabezpečenie likvidity, nie solventnosti podnikov. Z tohto dôvodu využíva nástroje úverovej politiky. Dotácie konkrétnym sektorom či podnikom by viedli k deformácii podnikateľského prostredia a boli by menej efektívne pri udržaní zamestnanosti. Keďže štátne záruky komerčným bankám by mohli viesť k morálnemu hazardu, ktorý bol jedným zo zdrojov súčasnej krízy, vláda využíva úverové produkty ňou vlastnených bánk. Rada pre hospodársku krízu dňa 27. februára 2009 prerokovala materiál „Vecný zámer postupu pri poskytovaní pomoci štátu občanom, ktorí stratili schopnosť splácať úver na bývanie v dôsledku hospodárskej krízy“. Členovia Rady predložený vecný zámer odsúhlasili s tým, že MF, Konsolidačná agentúra, ZMOS a SBA dopracujú podrobnosti poskytovania pomoci štátu občanom v termíne do 20. marca 2009. V tejto súvislosti SBA plánuje ešte v priebehu prvého marcového týždňa zvolať pracovnú skupinu, ktorá sa danou témou zaoberala a rovnako plánuje aj stretnutie so zástupcami MF SR. Za účelom podpory stability finančného systému bol zriadený aj Stály riadiaci výbor pre otázky finančnej stability a pre riešenie kríz finančného trhu (Domestic Standing Group), ktorý je zložený z predstaviteľov 6 Úrad vlády SR [online] 17. 12. 2008 [cit.12. 3. 2009] dostupné http://www.rokovania.sk/appl/material.nsf/0/1151FADCF372A7D8C1257522002A4E2B?OpenDocument „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 28 Ministerstva financií SR a NBS. STREDNODOBÉ REGULAČNÉ OPATRENIA Vláda SR v súlade s opatreniami vyplývajúcimi zo záverov Rady ECOFIN zo 7. októbra 2008 pripravuje materiál, v ktorom budú premietnuté aj strednodobé regulačné opatrenia na obnovenie finančnej stability a dôvery. opatrenia sú zamerané na : zavedenie jednotných formátov pre finančné vykazovanie (jednotné požiadavky pre vykazovanie údajov a jednotné dátumy vykazovania, do konca roka 2012 bez možnosti dodatočného predĺženia lehoty. zavedenie efektívnejšieho systému dohľadu nad cezhraničnými skupinami uplatnenie národnej voľby (uplatňovanie limitov majetkovej angažovanosti vnútri skupiny) umožní limitovať expozície slovenských bánk ako dcérskych spoločností voči ich materským spoločnostiam na výšku predstavujúcu maximálne 20 % kapitálu. Je to prevencia proti šíreniu krízy z materskej spoločnosti do dcérskej spoločnosti. postupy pri ochrane bánk v spolupráci so súčasnými akcionármi a NBS možnosť priameho pôsobenia štátu v bankovom sektore ďalšie opatrenia zamerané na implementáciu zmien vyplývajúcich z novely Smerníc 2006/48/ES a 2006/49/ES, ktoré budú premietnuté v legislatíve SR. ZÁVER Súčasná finančná kríza si vyžiadala okamžité nadštandardné zásahy. Bankový sektor prijal všetky opatrenia s pozitívnym ohlasom, čím sa podarilo udržať aj dôveru vkladateľov voči bankám. Opatrenia systém síce posilnili, no pravdepodobne na úkor jeho efektívnosti. Aký bude rok 2009 pre národný ako aj globálny finančný trh, nie je možné s istotou predpovedať. Postupné zlepšovanie podmienok na peňažnom trhu a návrat investorov k akciám naznačujú pomalý návrat dôvery. Avšak takéto návraty sme v posledných dvoch rokoch videli niekoľkokrát. LITERATÚRA Zákon č. 36/2009 o Národnej banke Slovenska, čiastka 18. [1] [2] ECB: Konvergenčná správa, máj 2008. Frankfurt nad Mohanom : 2008, str. 51, ISSN: 1725-9452. [3] Opatrenia na podporu stability finančného sektora : In: Biatec, ročník 16, november 2008, s.9. [4] Úrad vlády SR (online) 17.12.2009 (cit.12.3.2009) Dostupné http://www.rokovania.sk/appl/material. [5] SBA: Bankový sektor (online) 5.2.2009 (cit. 10.3.2009). Dostupné z http://www.sabonline.sk/sk/bankový-sektor/. ADRESA prof. Ing. Viera Cibáková, CSc. Vysoká škola ekonómie a manažmentu verejnej správy v Bratislave Železničná 14 821 07 Bratislava [email protected] doc. Ing. Viera Sysáková, CSc. Vysoká škola ekonómie a manažmentu verejnej správy v Bratislave Železničná 14 821 07 Bratislava [email protected] „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 29 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 30 DOSAH GLOBÁLNEJ HOSPODÁRSKEJ KRÍZY NA MANAŽMENT ĽUDSKÝCH ZDROJOV Ivan Dlugoš Makyta, a.s. Púchov Abstrakt: Globálna hospodárska kríza je v súčasnom období najhoršia nočná mora. Tak ju vníma množstvo organizácií, ale aj zamestnancov a spotrebiteľov. Všetkým týmto skupinám však môže nakoniec priniesť množstvo pozitívneho. Kríza dáva všetkým priestor, aby sa sústredili na podstatné veci a jej výsledkom bude vyššia kvalita výrobkov, spokojnejší zamestnanci a z dlhodobého hľadiska aj bohatší akcionári. Väčšina organizácií dnes trpí poklesom tržieb, nedostatkom objednávok a stratou klientov. Množstvo organizácií je dnes nútených prepúšťať, aby pri poklese obratu zabezpečili svoje prežitie. Zostávajúci zamestnanci v organizácií by mali byť tí najlepší, ktorým treba zvýšiť starostlivosť a ktorí sa organizácií za prejavenú dôveru v budúcnosti odvďačia lojalitou a zvýšenou výkonnosťou. Výsledok? Spokojnejší zamestnanci v budúcnosti. Kľúčové slová: globálna kríza, prepúšťanie zamestnancov, nezamestnanosť, manažment ľudských zdrojov, firemná kultúra, motivácia, spokojnosť zamestnancov, lojalita, výkonnosť. ÚVOD V ťažkých časoch je ešte potrebnejšie postaviť biznis na jasných, pretrvávajúcich hodnotách organizácie a zároveň na najlepších ľuďoch. Na zamestnancoch, o ktorých sa organizácia môže oprieť. Ako sa hovorí, kríza otestuje hodnoty aj ľudí a nič netrvá večne. Ani kríza, ako prišla, tak odíde. Kríza otestuje hodnoty i ľudí. Či sú skutočné alebo len deklarované. V krízovom období je potrebné, aby sa myslelo pozitívne, aj keď to mnohokrát nie je ľahké. Veľa však pri zbavovaní sa stresu urobí správny postoj manažéra. Ak zamestnanci upadajú do pesimizmu, manažér musí byť prvý, kto takpovediac „zdvihne zástavu“. Dobrý manažér v čase krízy musí dať do popredia svoje líderské schopnosti, musí byť orientovaný na svojich zamestnancov – motivuje a vedie. Stáva sa z neho skôr líder ako manažér.1 Manažér by v takýchto chvíľach mal byť kreatívny a mal by hľadať nové riešenia a možnosti. V neistej situácií je potrebné, aby vytýčil skôr krátkodobé ako dlhodobé ciele, pretože tím potrebuje aspoň malý úspech pre zvýšenie pozitívneho myslenia. Na dobrej nálade v organizácií nikomu nepridajú ani fámy o ďalšom prepúšťaní, nehovoriac o vyhlásení „hromadného prepúšťania“. Kríza často zvádza len na škrtenie nákladov a znižovanie počtu zamestnancov. Je to prirodzené. Chápať je to možné ako reflex – zachovanie existencie. Podobne reagujeme v súkromí, keď stratíme pravidelný, a ešte hrošie, keď išlo aj o významný príjem do domácnosti. Obmedzíme výdavky. Začneme menej utrácať. V súkromí sa s takouto situáciou vyrovnáme „ľahšie“. Nepotrebujeme žiadne sofistikované riešenia a rozhodovacie procesy, pretože sa nás to priamo týka. Samozrejme, vzniknutú situáciu chápeme negatívne, ako ohrozenie. Hneváme sa a máme strach. Čo bude ďalej? Neostáva nič iné, len prijať okolnosti ako realitu a žiť ďalej. Môže nám pomôcť rodina, priatelia. Ak sme disciplinovaní, vytrvalí a húževnatí, určite nájdeme nové možnosti a cesty. Ideme za svojim cieľom a hľadáme riešenia. 1 MANAŽMENT V RÔZNYCH MENIACICH SA SITUÁCIÁCH Manažment nie je (nemôže byť) založený na jednoduchých princípoch. Rôzne meniace sa situácie vyžadujú, aby manažéri využívali rôzne prístupy a techniky. Založenie organizácie vyžaduje iné aktivity a rozhodovania ako riadenie tímov jednotlivých útvarov vo veľkej korporácií. Kontingenčné hľadisko (často taktiež nazývané situačný alebo alternatívny prístup), zdôrazňuje potrebu rôznych spôsobov riadenia, nakoľko sa líšia organizácie, taktiež však a najmä okolnosti, v ktorých fungujú. Ak popisujeme z tohto hľadiska, čo manažéri robia, potom to znamená, že musia „čítať“ a pokúšať sa interpretovať možnosti, ktoré 1 Čomor, E.: Oplatilo sa zachovať si chladnú hlavu. Denník HN, číslo 66, pondelok 06. apríla 2009, str. 24. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 31 priniesla daná situácia a to pred tým ako rozhodnú o najlepšom spôsobe ako pracovať s ľuďmi a koordinovať ich pracovné činnosti. Výskum v oblasti manažmentu pracoval na identifikácií premenných v rámci onoho „čo“. Tabuľka č. 1 popisuje štyri najznámejšie premenné: Tabuľka 1: Najznámejšie kontingenčné premenné. Veľkosť organizácie. Počet ľudí v organizácií má veľký vplyv na prácu manažérov. Ak sa zvyšuje ich počet, vyvoláva to problém v koordinácií. Napríklad organizačná štruktúra vhodná pre organizáciu s 5000 zamestnancami, nebude účinná v organizácií s 50 zamestnancami. Rutina, technológia a úlohy. Aby organizácia naplnila svoj zmysel, používa technológie pre premenu vstupov do výstupov. Rutinná technológia vyžaduje organizačnú štruktúru, štýly vedenia a kontrolné systémy, ktoré sa odlišujú od tých, čo sú používané v prípade nerutinných technológií a technológií prispôsobených zákazníkom. Neistota prostredia. Proces riadenia je ovplyvňovaný neistotami, ktoré vyplývajú z politických, technologických, spoločensko – kultúrnych a ekonomických zmien. Čo funguje výborne v stabilnom a predvídateľnom prostredí, môže byť nevhodné v rýchle sa meniacich a nepredvídateľných podmienkach. Individuálna odlišnosť. Jednotlivci sa líšia rôznou mierou svojho záujmu o rast, autonómiu, tolerantnosť a očakávania. Tieto a ďalšie individuálne odlišnosti sú dôležité najmä vtedy, keď sa manažéri rozhodujú použiť rôzne motivačné techniky, štýly vedenia a usporiadania práce. Zdroj: Stephen P. Robbins, Mary Coulter. Manažment, Str. 32. Hlavný význam kontingenčného prístupu spočíva v tom, že zdôvodňuje názor, podľa ktorého neexistujú jednoduché a univerzálne pravidlá pre prácu manažérov. Práca manažérov teda predstavuje riadenie v rôznych meniacich sa situáciách. [1] 2 MANAŽMENT ĽUDSKÝCH ZDROJOV Analýzy fungovania organizácií jednoznačne preukazujú, že jedným zo základných faktorov úspešnosti organizácií je schopnosť sformovať ľudské zdroje a využívať ich takým spôsobom, ktorý zabezpečí splnenie cieľov organizácie. Z tohto hľadiska, nemôže byť problém formovania ľudských zdrojov chápaný ako ohraničená funkčná oblasť, ale je potrebné na ňu pozerať ako na oblasť strategického významu, ovplyvňujúcu vo svojich dôsledkoch ako tvorbu stratégie organizácie, tak aj jej realizáciu. Aj keď ciele manažérskeho snaženia môžu byť rôzne, ľudia sú kľúčom k tomu ako ich dosiahnuť a základnou podmienkou pre úspech fungovania každej organizácie je snaha, efektívne a účinne využiť ich pracovného úsilia. Schopnosti ľudí sa spojujú s finančnými a hmotnými zdrojmi, aby rozvíjali to, čo býva nazývané Základné kompetencie, spôsobilosť, či schopnosť organizácie. Na rozdiel od iných manažérskych aktivít, ktoré sú často spojované s určitými úrovňami riadenia, riadenie ľudských zdrojov je záležitosťou každého vedúceho zamestnanca. Ti síce môžu využiť služieb personálnych útvarov (útvarov riadenia ľudských zdrojov), svoju úlohu však na ne preniesť nemôžu. [2] Relevantné okolie legislatíva, trh práce Zodpovednosť Personálna politika Vrcholový manažment Metodika – personálny útvar Personálne riadenie Výkonný manažment Podpora – personálny útvar Výkonný manažment Metodika – personálny útvar Aktivity (motivácia, znalosti) Cieľ „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 32 Obrázok 1: Obsah manažérskej funkcie riadenia ľudských zdrojov Každá organizácia a jednotlivec sú v tržnom hospodárstve subjektom trhu pracovných síl. Organizácie sa musia preto usilovať o skvalitňovanie vlastného pracovného potenciálu. Prax manažmentu ľudských zdrojov totiž prináša rad dôkazov o tom, že vysoko úspešné organizácie sa od menej úspešných odlišujú predovšetkým spôsobom, ktorým dokážu formovať svoj ľudský potenciál a maximálne ho motivovať k vysokej výkonnosti a k pozitívnemu vzťahu k organizácií, bez ohľadu na situáciu, ktorá je v hospodárstve danej krajiny a na trhu práce. 3 SPOKOJNOSŤ S PRÁCOU A VÝKONOM Presvedčenie, že rast spokojnosti s prácou vedie k zlepšeniu výkonu, je všeobecne uznávané a nie nerozumné. Výskum však nezistil žiadny silný pozitívny vzťah medzi spokojnosťou a výkonom. Brayfield a Crockett došli k záveru, že produktivita je zriedka sama o sebe cieľom, avšak je prostriedkom k dosiahnutiu cieľa. Mohli by sme teda očakávať, že sa spoločne objaví vysoká miera spokojnosti a vysoká produktivita tam, kde je produktivita vnímaná ako cesta k určitým dôležitým cieľom a kde sú tieto ciele dosahované. Za takýchto podmienok by spokojnosť a produktivita mohli vzájomne nesúvisieť alebo by medzi nimi mohol byť negatívny vzťah. Možno povedať, že to nie je spokojnosť s prácou, čo vedie k vysokému výkonu, ale naopak vysoký výkon, čo vedie k spokojnosti s prácou, a že spokojný zamestnanec nie je nutne produktívnym zamestnancom a ten, kto odvádza veľa práce, nemusí byť nutne spokojným zamestnancom. Ľudia sú motivovaní k tomu, aby dosahovali určitých cieľov a budú spokojní, keď týchto cieľov dosiahnu zlepšeným výkonom. Môžu byť dokonca spokojnejší, keď sú potom odmeňovaní odmenami prichádzajúcimi z vonku alebo vnútorne pociťovanými odmenami súvisiacimi s pocitom úspešnosti. To znamená, že zlepšenie výkonu možno dosiahnuť, ak poskytneme zamestnancom príležitosť k výkonu a ak zaistíme, že budú mať znalosti a schopnosti, k tomuto výkonu potrebné a ak budeme dobrú prácu odmeňovať pomocou peňažných a nepeňažných odmien. [3] 4 NADBYTOČNOSŤ A ZNIŽOVANIE POČTU ZAMESTNANCOV V poslednej dobe, v dobe finančnej a hospodárskej krízy na seba púta problém nadbytočnosti zamestnancov, ktorí vyvoláva potrebu znižovania počtu zamestnancov. Predmetný stav je spôsobený stratou trhov, znižovaním zákazkového krytia a s nimi spojených konkrétnych objednávok jednotlivých organizácií. Nadbytočnosť zamestnancov je stav, kedy organizácie v dôsledku zmien svojej hospodárskej situácie, zmien prostredia, v ktorom fungujú, zmien svojich činností alebo zmien používanej techniky a technológie, nepotrebujú súčasné množstvo zamestnancov a majú potrebu ich znížiť. Na rozdiel od štandardnej situácie, v dobe finančnej a hospodárskej krízy ide o znižovanie plošné a nie selektívne. Proces znižovania počtu zamestnancov musí prebiehať ruka v ruke s procesom hodnotenia pracovných výkonov zamestnancov, musí brať jeho výsledky do úvahy. Znižovanie počtu zamestnancov by malo prebiehať tak, aby to neohrozilo povesť organizácie ako zamestnávateľa, teda za pomoci metód, ktoré sú pre zamestnancov najmenej bolestivé. V prvom rade sa ponúka možnosť neobsadzovania pracovných miest, ktoré sa uvoľnili v súvislosti s prirodzenými odchodmi zamestnancov (úmrtie, odchody do riadneho starobného, prípadne invalidného dôchodku). Riešenia aj keď už nie sú také bezkonfliktné, predstavujú obmedzenia rozsahu nadčasovej práce, zavedenia kratšej pracovnej doby, flexikonto, dočasné preradenie zamestnanca na iné pracovisko, resp. inú prácu, prípadne preverenie potreby zamestnávania zamestnancov na dohody o vykonaní práce a dohody o pracovnej činnosti. Do druhej skupiny už skôr konfliktnejších metód patria metódy založené na nejakej forme stimulácie odchodov zamestnancov. Je to predovšetkým stimulácia predčasného (skoršieho) odchodu do starobného dôchodku, za podmienky vyplatenia odstupného, resp. zvláštneho odstupného, prípadne dôchodkového zvýhodnenia. [4] Až v prípade vyčerpania všetkých uvedených metód na predčasné ukončenie pracovného pomeru so zamestnancom, organizácia pristupuje k metóde, ktorá vyvoláva značné konflikty (napr. s odborovou organizáciou, resp. príslušným úradom práce, sociálnych vecí a rodiny). V tejto súvislosti je potrebné rešpektovať obsah ustanovení základného všeobecne záväzného pracovnoprávneho predpisu, t.j. Zákonníka práce a to po stránke spôsobu ukončenia pracovného pomeru (dohoda, výpoveď) a po stránke počtu zamestnancov, s ktorými bude ukončený pracovný pomer z organizačných dôvodov (hromadné prepúšťanie nad 20 zamestnancov). „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 33 V každom prípade, pokiaľ už k prepúšťaniu zamestnancov z dôvodu nadbytočnosti musí dôjsť, potrebné je zaistiť, aby výber zamestnancov určených k prepúšťaniu bol založený na zásadách spravodlivosti a šetrnosti voči zamestnancom a na kritériách, ktoré sú výhodné a racionálne pre organizáciu. ČO ROBIŤ, AK SA OCITNEŠ NA ZOZNAME PREPÚSŤANÝCH? zachovaj rozvahu, emócie nechaj bokom zváž si silu pozície a šance na zotrvanie dohovor si osobný pohovor so šéfom a zisti dôvody prepustenia ak si pre organizáciu nákladný, navrhni úspory nákladov, vzdaj sa bonusov a benefitov ak to nezaberie, správaj sa dôstojne, neponižuj sa rokuj konštruktívne o najvýhodnejšej forme a termíne odchodu požiadaj o referencie pre Tvojho prípadného nového zamestnávateľa dokonči všetky úlohy, pracuj svedomito až do konca neohováraj kolegov a nadriadených. ZÁVER Aj v biznise, ako aj v súkromí ide o prežitie a okrem toho situáciu sťažuje silný konkurenčný boj. Nemôžem sa oprieť o okolie, o to viac sa treba oprieť o svojich ľudí v organizácií. Aj tu je samozrejmé, že organizácie volia ako prvú cestu úspory nákladov a investícií. A keďže náklady na zamestnancov tvoria podstatnú časť výdavkov, štartujú úsporné opatrenia v personálnej oblasti. Zamrznú mzdy, redukujú sa benefity, šetrí sa v oblasti vzdelávania zamestnancov. Ak klesajú zákazky a tržby, otvára sa otázka počtu zamestnancov a prípadného prepúšťania. To je jedna oblasť. Optimalizovať náklady. Treba sa však pozrieť aj na oblasť druhú a tou je oblasť tržieb. Reálne zvážiť svoje postavenie na trhu a možnosti z tohto postavenia pre organizáciu vyplývajúce. Reagovať na dopyt, skvalitniť služby, zrýchliť dodávky, optimalizovať procesy, zreálniť ceny, ponúknuť nové, žiadané produkty... Zamerať sa ešte viac na potreby a spokojnosť zákazníkov. Organizácie, ktoré majú svoje jasné hodnoty, hlavne hodnoty smerované na zákazníka (vnútorné, resp. vonkajšie), na kvalitu a spokojnosť a vedia zákazníka počúvať, majú konkurenčnú výhodu. Hodnoty nie sú len deklarované na papieri, zákazník to pozná. Okrem zákazníckej orientácie je dôležité, aby zamestnanci, avšak najmä manažéri, mali aj podnikateľské myslenie. Mysleli v prospech organizácie a spoločne hľadali nové cesty... Čo urobiť, aby naša organizácia prežila, aby obstála na trhu? Ťahať spoločne za jeden koniec povrazu. Hľadať riešenia na prežitie. Tieto časy otestujú aj túto otázku. Opäť je to otázka firemnej kultúry a prostredia. Ako sú nastavené procesy, ako myslia a konajú ľudia i manažéri a ako fungujú kontrolné mechanizmy. Úspešné organizácie si zachovávajú svoje základné hodnoty a zmysel a neohrozí ich ani kríza. Obchodnú stratégiu a prevádzkové postupy však musia operatívne prispôsobovať zmenám na trhu. V týchto časoch je ešte dôležitejšie, aby fungovala disciplína – disciplinovaní ľudia, disciplinované myslenie a disciplinované konanie. Vidieť za horizont, keď sa finančná kríza skončí. Mať pred sebou novú víziu, víziu úspechu, vidieť príležitosti. To je úloha vedenia organizácie. Ponúknuť ľuďom perspektívu. Súčasná situácia dáva príležitosť overiť to, čo sa v minulosti často deklarovalo. Peniaze nie sú hlavným ani jediným motivátorom. V období, keď sa darí, ľudia stále očakávajú niečo viac – vyššie mzdy, viac benefitov, viac príležitosti na rast ... V mimo krízovom období sa strácalo prepojenie na cielený výkon a cielený rozvoj. Obrat, ktorý nastal na trhu, dáva príležitosť na zmeny v personálnej stratégií, politike a nástrojov riadenia. Dáva príležitosť nájsť nové motivátori. Dnes je oveľa dôležitejšie ako v minulosti nájsť talenty a kľúčových ľudí, a hlavne tých získať na napĺňanie stratégie a cieľov a zastabilizovať ich v organizácií. Podporiť ich rozvoj a vzdelávanie. Zapojiť do diania.2 LITERATÚRA [1] ROBBINS, S. P.; COULTER, M. Management. Grada Publishing, 2004. ISBN 80-247-0495-1. [2] VEBER, J. a kol. MANAGEMENT. Základy – prosperita – globalizace. Praha : Management Press, 2000. ISBN 978–8–7261–029–7. 2 Uhrová, I.: Aký má kríza dosah na riadenie ľudí? Ľudský kapitál – komerčná príloha denníka HN 1/2009. Str. 4 a 5. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 34 [3] [4] ARMSTRONG, M. Řízení lidských zdrojů – Nejnovější trendy a postupy. 10. vydání. Praha : Grada Publishing, a.s., 2008. ISBN 978-80-247-1407-3. KOUBEK, J. Řízení lidských zdrojů – Základy moderní personalistiky. 3. vydání. Praha : Management Press, 2004. ISBN 80-7261-033-3. PRÍLOHY: 1. Graf č.1: Vývoj počtu uchádzačov o zamestnanie za obdobie mesiacov január až december rokov 2006 – 2009 2. Graf č.2: Vývoj miery evidovanej nezamestnanosti za obdobie mesiacov január až december rokov 2006 – 2009 3. Graf č.4: Vývoj počtu uchádzačov o zamestnanie podľa jednotlivých krajov SR k 28.02.2008. k 31.01.2009 a k 28.02.2009 4. Základné štatistické ukazovatele o trhu práce v SR za obdobie mesiaca februára 2009 Vývoj počtov uchádzačov o zamestnanie (stav ku koncu mesiaca) 360 000 340 000 rok 2006 rok 2008 320 000 rok 2007 rok 2009 300 000 280 000 260 000 240 000 220 000 200 000 nu Ja ár ár ru b Fe c re Ma Ap ríl j Má n Jú l Jú r r r r st be be be be gu m ó m m u t e e e A v c pt Ok De No Se Graf č.1 Zdroj: Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny SR „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 35 Vývoj miery evidovanej nezamestnanosti % 13,0 12,0 rok 2006 rok 2008 rok 2007 rok 2009 11,0 10,0 9,0 8,0 7,0 u Jan ár Feb r ruá r ec Ma ríl Ap Jún j Má Júl r r t be r ber embe embe gus któ v Au eptem c e o O D N S Graf č.2 Zdroj: Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny SR Vývoj počtov uchádzačov o zamestnanie podľa krajov (stav ku koncu mesiaca) 65 000 k 28.2.2009 55 000 k 31.1.2009 k 28.2.2008 45 000 35 000 25 000 15 000 5 000 y ý sky ský nsk v sk čian rnav itria t isla n T N a e r r T B . ý ský vsk y str Žilin ešo kob r s P n Ba K ký ošic Graf č.3 Zdroj: Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny SR ZÁKLADNÉ ŠTATISTICKÉ UKAZOVATELE O TRHU PRÁCE V SR FEBRUÁR 2009 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 36 Uchádzači o zamestnanie prítok stav odto k 36 378 289 608 20 143 16 235 stav disponibilných UoZ miera nezam. vypočítaná z celk. počtu UoZ miera evidovanej 9,72 % 257 564 10,93 % Zdroj: Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny SR ADRESA: Ing. Ivan Dlugoš, Ph.D. predseda dozornej rady a personálny riaditeľ Makyta a.s. Púchov Makyta, akciová spoločnosť Púchov Ul. 1. Mája 882/46 020 25 Púchov tel.: +421905740022 fax.: +421424631979 e-mail: [email protected] „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 37 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 38 VYUŽITÍ FUZZY LOGIKY U REGIONÁLNÍCH POJIŠŤOVEN Radek Doskočil Vysoké učení technické v Brně Abstrakt: Článek popisuje problematiku zjišťování bonity klienta v pojišťovnictví a je koncipována pro potřeby pojišťoven. Východiskem řešené problematiky je reálná databáze klientů pojišťovny. Rozhodovací model byl tvořen s využitím fuzzy logiky. Technická realizace modelu byla provedena pomocí software MATLAB. Klíčová slova: pojišťovnictví, modelování, fuzzy logika, MATLAB. ÚVOD Pro potřeby pojišťoven je dnes existenční nutností znalost bonity svých, případně potenciálních, klientů. Získané znalosti jsou dále využívány především v marketingové činnosti pojišťoven. Konkrétním výstupem je individuální přístup ke každému klientovi, což v konečném důsledku v sobě skrývá možnost konkurenční výhody v boji o klienta. FUZZY LOGIKA – TEORETICKÁ VÝCHODISKA Fuzzy logika vychází z teorie fuzzy množin, jejichž základy položil prof. Lotfi A. Zadeh v roce 1965. Slovo fuzzy znamená neostrý, matný, neurčitý, vágní. Odpovídá tomu i fuzzy teorie, která se snaží zachytit realitu v její nepřesnosti a neurčitosti. Výraz logika představuje pravidla typu <Když>, <A>, <Potom> atd. na základě kterých systém s fuzzy logikou pracuje. V klasické teorii množin prvek do množiny patří (úplné členství v množině) nebo nepatří (žádné členství v množině). Fuzzy množina je množina, která kromě úplného nebo žádného členství připouští i členství částečné. Pomocí fuzzy logiky určujeme, jak moc prvek do fuzzy množiny patří nebo nepatří. Tato příslušnost k množině je v rozmezí mezi nulou a jedničkou. Nula znamená, že prvek do množiny zcela nepatří a naopak jednička, že prvek do množiny zcela patří. Chceme-li vytvořit systém s fuzzy logikou, musíme postupovat ve třech základních krocích: fuzzifikace, fuzzy inference a deffuzzifikace. Nejprve je nutné převést reálné proměnné na jazykové proměnné – fuzzifikace. Například u proměnné délka pojištění můžeme navolit tzv. atributy krátká, střední, dlouhá. Těchto atributů se zpravidla přiřazuje k základní proměnné tři až sedm. Funkce členství jednotlivých atributů, jejich umístění v intervalu mezi nulou a jedničkou, se graficky znázorňuje křivkami. Mezi nejpoužívanější patří křivky připomínající písmena latinky „S“, „Z“ a řecké abecedy „lambda“ a „pí“. Funkce členství v množině se týká jak vstupních dat, tak i výstupních funkcí. Samotný princip fuzzy logiky je založen na práci s pravidly. Tento proces se nazývá fuzzy inference a definuje chování systému pomocí pravidel typu <Když>, <A>, <Nebo>, <Potom> na jazykové úrovni, které vyhodnocují jednotlivé proměnné. Každá kombinace atributů proměnných, vstupující do systému a vyskytujících se v podmínkách <Když>,<Potom>, představuje jedno pravidlo. Každé pravidlo má svou váhu. Na co bude klást největší důraz, již záleží na samotném uživateli. Výsledek řešení, do značné míry, závisí na správném určení jednotlivých vah a pravidel. Třetí krok se nazývá defuzzifikace a převádí výsledné hodnoty předchozího procesu, fuzzy inference, na reálné hodnoty. Reálnou hodnotou může být například výše investičního rizika, která má opět několik navolených atributů např. velké, střední, malé atd. TVORBA FUZZY MODELU Východiskem rozhodovacího modelu byla data z interních a externích databází, která byla analyzována. Výsledkem analýzy byly informace o vstupní proměnných fuzzy modelu. Model se skládá ze tří bloků pravidel, přičemž každý vyhodnocuje vstupní proměnné dle své povahy. První blok pravidel vyhodnocuje situaci z pohledu pojistných proměnných – umístění, délka pojištění, propojištěnost, přičemž všechny proměnné jsou definovány třemi atributy. Druhý blok pravidel vyhodnocuje účetní ukazatele – změnu hospodářského výsledku, změnu likvidity. Tyto proměnné mají rovněž tři atributy. Třetí blok pravidel hodnotí výstupy z předchozích dvou bloků pravidel a navíc do něho „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 39 vstupují proměnné škodní procento, s pěti atributy a platební morálka se třemi atributy. Výstupní proměnná, bonita klienta, z celkového modelu je definována pěti atributy. Celkové schéma rozhodovacího fuzzy modelu prezentuje následující schéma č. 1. Obrázek 1: Schéma fuzzy modelu SYMBOLY POUŽITÉ V MODELU: BP1 – blok pravidel 1 U – umístění NK – nízká koncentrace SK – střední koncentrace VK – vysoká koncentrace DP – délka pojištění K – krátká S – střední D – dlouhá P – propojištěnost Ko – kompletní Pr – průměrná Po – podprůměrná BP2 – blok pravidel 2 HV – hospodářský výsledek Ros – roste Stag – stagnuje L – likvidita Ros – roste Kles – klesá Stag – stagnuje Kles – klesá BP3 – blok pravidel 3 SP – škodní procento Nul – nulové Niz – nízké Str – střední Vys – vysoké Velvys – velmi vysoké B1 – výstup bonity z BP1 Vyb – výborná Dob – dobrá Nev – nevyhovující PM – platební morálka Vcas – včas Opozdene – opožděně Vubec – vůbec B2 – výstup bonity z BP2 Vyb – výborná Dob – dobrá Nev – nevyhovující BK – bonita klienta V – výborný VD – velmi dobrý D – dobrý N – nevyhovující RN – rozhodně nevyhovující „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 40 MODELOVÁNÍ ZA VYUŽITÍ SOFTWARE MATLAB Sestaveny model byl technicky realizován za pomoci software MATLAB od firmy MatahWorks s využítím Fuzzy logic Toolboxu. Model je tvořen třemi bloky pravidel, jak je znázorněno ve schématu č. 1. U všech vstupních i výstupní proměnné je rozsah hodnot definován v intervalu <0;1> a typ průběhu funkce členství má tvar Π (trapmf), jak ukazují obrázky č. 2, 3, 4, které zobrazují rozhodovací blok – B3. Blok pravidel – BP1: Vyhodnocuje pojistné ukazatele a jejich vliv na bonitu klienta. Do rozhodovacího bloku B1 vstupují tři proměnné. U (umístění), DP (délka pojištění) a P (propojištěnost) a vystupuje jedna proměnná B1 (blok1). Blok pravidel – BP2: Vyhodnocuje účetní ukazatele a jejich vliv na bonitu klienta. Do rozhodovacího bloku B2 vstupují dvě proměnné L (likvidita), HV (hospodářský výsledek) a vystupuje jedna proměnná B2 (blok2). Blok pravidel – BP3: Vyhodnocuje celkovou bonitu klienta. Vstupy do bloku B3 byly definovány jako výstupy bloků B1 a B2. Obrázek 2: Funkce členství vstupní proměnné SP – B3 Obrázek 3: Funkce členství vstupní proměnné PM – B3 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 41 Obrázek 4: Funkce členství výstupní proměnné BK – B3 B3 Obrázek 5: Část pravidel fuzzy modelu – blok Obrázek č. 5 zobrazuje část pravidel fuzzy modelu v rozhodovacím bloku B3. Pravidlo dvacáté třetí (návaznost na blok B1 a B2) představuje situaci, kdy: <Když> SP=Nul <A> B1=Nev <A> B2=Dob <A> PM=Vcas <Potom>BK=Vyb což se interpretuje, že je-li navolen vstup „škodí procento“ jako „nulové“ a současně „blok1“ jako „nevyhovující“ a současně „blok2“ jako „dobrý“ a současně „platební morálka“ jako „včas“, potom výstup „bonita klienta“ je „výborná“. Obdobně lze interpretovat i ostatní fuzzy pravidla v modelu. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 42 Obrázek 6: Závislost vstupních a výstupní proměnné – blok B3 Obrázek č. 6 zobrazuje grafickou závislost výstupní proměnné bonita klienta (BK) na vstupních proměnných škodní procento (SP) a platební morálka (PM). Jde o funkční závislost BK = f (SP, B1, B2, PM), kde vstupní proměnná bonita 1 (B1) a bonita 2 (B2) je v tomto trojrozměrném grafu konstantou. Bod se souřadnicemi [0;0,5;0,5;0] představuje situaci, kdy je-li škodní procento nulové a současně klient splácí pojistné včas, potom je bonita klienta výborná. Bod se souřadnicemi [1;0,5;0,5;1] představuje situaci, kdy je-li škodní procento velmi vysoké a současně klient nesplácí pojistné, potom je bonita klienta rozhodně nevyhovující. ZÁVĚR Sestavený fuzzy model obsahuje zobecněná pravidla a jejich popis, vstupní proměnné včetně navržených atributů a výstupní proměnnou, která, ve formě svých atributů, představuje stupeň bonity klienta. Sestavený model byl nejprve ověřen na reálných datech a poté, jako součást navržené metodiky, aplikován do celkové navržené metodiky zjišťování bonity klienta v pojišťovnictví, kterou lze využívat pro potřeby pojišťoven. Vytvořený model je nutno verifikovat. Teprve po jeho ověření je možné model využívat v praxi, přičemž nesmí se opomenout ani na jeho údržbu. Je nutno kalkulovat s životností modelu, která s časem klesá, neboť se mohou měnit hodnotící kritéria jejich preference atd. Model je nutno upgradeovat, tzn. zjištěné korekce od reálného stavu opravovat, případně sestavit model nový. Pouze kvalitně sestavený a verifikovaný model je možno aplikovat v ostrém provozu a používat jako podpory pro rozhodování. SEZNAM POUŽITÉ LITERATURY [1] BERKA, P. Dobývání znalostí z databází. 1.vyd. Praha : Academia, 2003. 366 s. ISBN 80-2001062-9. [2] DOSTÁL, P. Pokročilé metody analýz a modelování v podnikatelství a veřejné správě, Brno : 2008.Akademické nakladatelství CERM. 340 s. ISBN 978-80-7204-605-8. [3] DOSTÁL, P., RAIS, K., SOJKA, Z. Pokročilé metody manažerského rozhodování. 1. vyd., Praha : Grada Publishing, a.s., 2005. 168 s. ISBN 80-247-1338-1. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 43 [4] [5] [6] NOVOTNÝ, O.; POUR, J.; SLÁNSKÁ, D. Business Intelligence, 1. vyd. Praha : Grada Publishing, a.s., 2005. 254 s. ISBN 80-247-1094-3. RUD, O. P. Data Mining. 1.vyd. Praha : Computer Press, 2001. 329 s. ISBN 80-7226-577-6. SMEJKAL, V.; RAIS, K. Řízení rizik ve firmách a jiných organizacích. 2. aktual. vyd., Praha : Grada Publishing, a.s., 2006. 296 s. ISBN 80-247-1667-4. ADRESA: Ing. Radek Doskočil Vysoké učení technické v Brně Fakulta podnikatelská, Ústav informatiky Kolejní 4 612 00 Brno Tel. +420 541 143 722 [email protected] „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 44 THE INFLUENCE OF A UNIVERSITY ON THE SOCIAL WEB OF THE REGION 1 Juraj Dubovec, 2Tibor Hlačina 1 Žilinská univerzita v Žiline Evropský polytechnický institut, s.r.o. 2 Abstract: In the paper „The influence of a university on the social web of the region“ we describe the basic features of the social webs. The university is an important hub in the social web and it influences the parameters of the social web as it represents the conection to the other members of the academic village and its environment of the region. Such an important hub can change the characteristics of the social web due to creating new connections. Involvement of a university into the different forms of the cooperation can add the quality to the web. Key words: Social web, hubs, edges, social capital, university ÚVOD Sociálne väzby vznikajú už od samotného zrodu člena do spoločnosti. Tieto väzby vznikajú z vrodenej vlastnosti členov sociálnej siete, nutnosť stretávania a spoznávania jeden druhého. Každý z nás je súčasťou jedného veľkého zhluku, celosvetovej sociálnej siete, z ktorej nemôže nikto uniknúť. Zhlukovanie v spoločnosti je niečo, čo chápeme intuitívne. Ľudské bytosti majú vrodenú túžbu vytvárať partie a skupiny, ktoré im poskytujú zázemie, bezpečie a pocit súkromia. Nepoznáme všetkých ľudí na planéte, ale je isté, že v tejto ľudskej pavučine existuje spojnica medzi každými dvomi z nás. Každý z nás je členom sociálnej siete konkrétnejšie zhluku, je však len na nás či dokážeme z daného postavenia v sociálnej sieti vyťažiť určitý výnos. Počas svojho života si vytvoríme množstvo sociálnych väzieb, z ktorých väčšinu predstavujú väzby vytvorené na základe zhody náhod, teda na základe rodinných pút, školy v ktorej sme študovali, mesta v ktorom žijeme, práci v ktorej pracujeme atď. V článku sa budeme zaoberať vytváraním sociálnych väzieb na základe očakávaného výnosu, budeme zisťovať akou formou môže vysoká škola zlepšiť postavenie v sociálnej sieti. CHARAKTERISTIKA SOCIÁLNEJ SIETE Sociálnu sieť si môžeme predstaviť ako množinu sociálnych subjektov (uzly siete), ktoré sú prepojené vzájomnými vzťahmi (hrany siete), ako sú napr. hodnoty, myšlienky, finančné výmeny, priatelia, príbuzenstvo, odpor, spor, obchod, webové linky, pohlavné spojenia, prenášanie chorôb alebo letecké trasy. takéto štruktúry sú väčšinou veľmi komplexné. Analýzy sociálnej siete poukazujú na sociálne vzťahy v zmysle uzlov a väzieb. Uzly predstavujú individuálnych členov vo vnútri siete a väzby sú vzťahy medzi danými členmi. Medzi uzlami sa môže nachádzať mnoho druhov väzieb. Výskumy realizované v niekoľkých univerzitách preukázali, že sociálne siete sa skladajú z mnoho úrovní. Najjednoduchšiu formu sociálnej siete realizujeme ako mapu všetkých dôležitých väzieb medzi uzlami. Sieť môže byť používaná pre určenie hlavného sociálneho miesta jednotlivého člena. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 45 Obrázok 1. Sociálna sieť Predstavme si určitú časť členov skupiny, ktorí budú mať priemernú hodnotu počtu väzieb rovnú jednej. Takáto skupina bude vytvárať zhluk (Obrázok 2.). Väčšina uzlov sa stane súčasťou jediného zhluku, takže ak vyjdeme z ľubovoľného uzlu a budeme prechádzať po hranách, ktoré ich spájajú, môžeme sa dostať do hociktorého iného uzlu. Ak v sieti náhodne vyberáme a spájame dvojice uzlov, deje sa niečo zvláštne: potom ako rozmiestnime hrany medzi členmi, sieť sa dramaticky zmení. Predtým sme mali veľa malých izolovaných zhlukov uzlov, oddelených skupín ľudí, komunikujúcich iba vo vnútri jedného zhluku, po vytvorení zhluku sa prepojili takmer všetci. Obrázok 2. Vytvorenie zhluku v sociálnej sieti Každý z nás je súčasťou jedného veľkého zhluku, celosvetovej sociálnej siete, z ktorej nemôže nikto uniknúť. Nepoznáme všetkých ľudí na planéte, ale je isté, že v tejto ľudskej pavučine existuje spojnica medzi každými dvomi z nás. Paul Erdös a Alfréd Rényi vysvetľujú prečo je tomu tak: stačí len jedna väzba na jeden uzol a všetci sú spojení (jedna známosť na osobu). Jednotka predstavuje medznú hodnotu. V prípade, ak uzly majú v priemere menej ako jednu väzbu, potom sa sieť rozpadá na drobné nekomunikujúce zhluky. Pokiaľ máme viac ako jedno spojenie na uzol, takýto prípad nám nehrozí. Sociológovia odhadujú, že každý člen sociálnej siete pozná po mene niečo medzi 200 až 5000 ľuďmi. Z toho nám vyplýva, že sociálna sieť je nielenže prepojená, ale je ďaleko za hranicou jednej väzby. Teória náhodných sietí tvrdí, že keď priemerný počet hrán na jeden uzol rastie nad kritickú hodnotu jedna, počet uzlov, ktoré zostávajú mimo gigantický zhluk, exponenciálne klesá. To znamená, že čím viac hrán vniká „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 46 medzi členmi sociálnej siete, tým ťažšie nájdeme izolovaný uzol. Z toho vyplýva, že sociálne siete okolo nás sú veľmi husté siete, z ktorých nemôže nič uniknúť, ale v ktorej sa môžeme dostať k hociktorému uzlu. Práve preto, neexistujú ostrovy s ľuďmi úplne izolovanými od zostatku spoločnosti. Karnithyho poviedka, ktorá sa volá „Články reťazcov“, popisuje ako blízko majú medzi sebou ľudia na Zemi. Písal, že mu môžeme menovať kohokoľvek z obyvateľov zemegule, a že sa prostredníctvom nanajvýš piatich známych, z ktorých jedného sám pozná osobne, dokáže spojiť so zvolenou osobou. Karnithyho tušenie z roku 1929, že k hociktorému človeku na zemeguli sa dostaneme najviac cez päť väzieb, predstavuje základ princípu dnes známeho ako šesť krokov od seba. Šesť krokov objavil o tridsať rokov neskôr (1967) Stanley Milgram, profesor na Harvarde, ktorý z tohto princípu urobil veľmi slávnu, prielomovú štúdiu, ako sme navzájom všetci previazaní. Milgram si stanovil cieľ zistiť „vzdialenosť“ medzi ľubovoľnými dvoma ľuďmi v Spojených štátoch. V pozadí výskumu stála otázka, koľko známostí by bolo potrebných, aby sme mohli spojiť dvoch náhodne zvolených jedincov. Pokiaľ by sa počet väzieb skutočne pohyboval okolo stovky, ako hádal Milgramov priateľ, potom by jeho experiment pravdepodobne zlyhal, pretože v tak dlhom reťazci sa vždy nájde niekto, kto nespolupracuje. Príjemne ho prekvapilo, keď za pár dní došiel prvý spis, a to iba cez dva medzičlánky. To sa ukázalo ako vôbec najkratšia zaznamenaná dráha, ale nakoniec sa vrátilo 42 z celkového počtu 160 spisov, z nich niektoré vyžadovali až 12 prostredníkov. Tieto dokončené reťazce dovolili Milgramovi určiť počet ľudí, korí sú potrební k doručeniu spisu k cieľu. Zistil, že priemerný počet prostredníkov je 5,5, teda veľmi malé číslo, zhodou okolností úžasne blízke tomu, ktorí navrhoval Karnithy. Po zaokrúhlení na 6 potom dostaneme slávnych šesť krokov od seba. Z toho nám vyplýva, že „každý na tejto planéte je oddelený len šiestimi inými ľuďmi.“(Šesť krokov od seba). Milgramova štúdia je obmedzená na Spojené štáty a spojoval ľudí „tam kdesi“ vo Wichite a Omaze s tými, čo sú „tuto u nás“ v Bostone. Šesť krokov od seba je veľmi zaujímavá myšlienka, pretože znamená, že navzdory enormnému rozsahu našej spoločnosti sa v nej dá preplávať tak, že sledujeme sociálne väzby od jednej osoby k druhej – sieť zo šiestich miliárd uzlov, v ktorej každá dvojica uzlov delí od seba priemerne šesť väzieb. Asi by sme mali byť prekvapení, že cesta medzi ľubovoľnými dvoma ľuďmi vôbec existuje. Videli sme však, že k prepojeniu stačí veľmi málo – sotva viac ako jedna sociálna väzba na osobu. Pretože všetci disponujeme omnoho viac ako jednou väzbou, stáva sa každý z nás súčasťou gigantickej siete nazývanej ľudská spoločnosť. Stanley Milgram nám postavil pred oči fakt, že v sociálnej sieti sme nielen navzájom prepojení, ale taktiež žijeme vo svete, kde nikto nie je ďalej než len pár podaní ruky od kohokoľvek iného. To znamená, že žijeme v malom svete. Náš svet je malý, pretože ľudská spoločnosť tvorí veľmi hustú pavučinu. Máme omnoho viac priateľov ako jedného, práve to je potrebné k tomu, aby sme zostali spojení. Pri tvorbe grafov sociálnej siete Erdös a Rényi prišli s najjednoduchším riešením, ktoré by mohla príroda používať: spojovať uzly náhodne. Rozhodli sa, že najjednoduchší spôsob, ako vytvoriť sieť, je hádzanie kockou. Pravidlo znie takto: Vyber dva uzly, potom hoď kockou a keď ti padne šestka, spoj ich hranou. Pokiaľ ti padne čokoľvek iné, uzly nespájaj. Potom si zvoľ ďalšiu dvojicu uzlov a pokračuj. Erdös a Rényi teda videli grafy a svet, ako zásadne náhodné. Hrany sa teda rozmiestňujú náhodne, pretože väzby medzi členmi sociálnej siete vznikajú náhodne. Všetky uzly majú rovnakú pravdepodobnosť spojenia, ale niektoré uzly získajú väčší počet hrán ako iné. Erdösova a Rényiho teória predpovedá, že napriek náhodnému rozmiestňovaniu hrán, budú mať takmer všetky uzly rovnaký počet hrán. Mohli by sme to dokázať tak, že zorganizujeme večierok, na ktorom sa nebude nikto z prítomných poznať. Po ukončení večierku sa každého hosťa opýtame, koľko ľudí spoznal (vytvoril si hrany). Dané výsledky zakreslíme do histogramu, budú sa v ňom nachádzať počty hrán jednotlivých hosťov večierku. Béla Bollobás poukázal, že histogram sa riadi Poissonovým rozdelením, vyznačujúcim sa význačnými vlastnosťami. Poissonovo rozdelenie má výrazné maximum čo znamená, že väčšina uzlov má priemerný počet hrán. Po obidvoch stranách maxima rozdelenie rýchlo klesá a v dôsledku toho sú odchýlky od priemeru extrémne vzácne. Z toho nám vyplýva, že v spoločnosti, ktorá má 6 miliárd ľudí má väčšina z nás rovnaký počet priateľov a známych. Ďalej popisuje, že pravdepodobnosť nájdenia niekoho, kto sa odchyľuje od priemeru tým, že má podstatne viac alebo menej väzieb ako priemerný človek, je exponenciálne malá. Aby sme získali dôkazy o tom ako sa spoločnosť zhlukuje, musíme byť schopný merať toto zhlukovanie. Na tento účel zaviedli Watts so Strogatzom koeficient zhlukovania. Napr. ak máme štyroch dobrých kamarátov, medzi ktorými môže byť maximálne dvanásť priateľských väzieb (všetci kamaráti by sa navzájom poznali). Je však možné, že niektorí priatelia nie sú priatelia navzájom, potom bude počet väzieb nižší ako maximálny počet možných väzieb, povedzme napr. sedem. V tomto prípade bude hodnota koeficientu zhlukovania opisovaných štyroch kamarátov 0,58 (7/12). Koeficient zhlukovania popisuje, akým tesným tkanivom sú poprepájaný členovia zvolenej sociálnej siete. Číslo blízke jednotke popisuje, že „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 47 v danej sieti sú všetci navzájom dobrými priateľmi. V opačnom prípade, teda ak je koeficient zhlukovania blízky nule, znamená to, že jeden člen prepája ostatných členov siete, ktorí nie sú medzi sebou navzájom priateľmi. Zhlukovanie v spoločnosti je niečo, čo chápeme intuitívne. Ľudské bytosti majú vrodenú túžbu vytvárať partie a skupiny, ktoré im poskytujú zázemie, bezpečie a pocit súkromia. ANALÝZY SOCIÁLNEJ SIETE Analýzy sociálnej siete (týkajúce sa teórie sietí) sa objavili ako kľúčová technika v modernej sociológii, antropológii, geografii, sociálnej psychológii, komunikačných štúdiách, informačnej vede, organizačných štúdiách, ekonomike, biológii a tiež v téme o premýšľaní a štúdií. Sila analýz sociálnej siete pramení z rozdielu od tradičných sociálnych vedeckých štúdií, ktoré predpokladali dôležitosť atribútov jednotlivých členov sociálnej siete. Analýzy sociálnej siete poukazujú na rôzne pohľady, kde atribúty jednotlivcov sú menej dôležité než ich vzťahy a väzby s ostatnými členmi vo vnútri siete. Tento prístup bol schopný vysvetliť mnoho reálnych javov, ale menej vystihuje individuálne pôsobenie, schopnosť jednotlivcov ovplyvniť svoje úspechy. Sociálne siete môžu byť používané na vyskúšanie ako organizácie, ktoré vzájomne pôsobia medzi sebou, charakterizujúce mnoho neformálnych príbuzenstiev, ktoré spájajú vedúcich pracovníkov a tiež asociácie a spojenia medzi individuálnymi zamestnancami v rozdielnych organizáciách. Napríklad, sila vo vnútri organizácie často pochádza od počtu väzieb, ktoré jednotlivec udržiava. Máme na mysli stredisko mnohých vzťahov, ktoré nevyplývajú z pracovného zaradenia. Sociálne siete tiež predstavujú kľúčové postavenie pri riešení obchodného úspechu a pracovného výkonu. Siete poskytnú postup pre spoločnosti zhromažďujúce informácie, na odradenie konkurencie a rozhodnutie o budúcich cenách alebo politike spoločností. Ľudia používali sociálny mriežkový systém viac než storočie, ktorý zaznamenal komplexné súbory vzťahov medzi členmi sociálnych systémov, od medziľudských až k medzinárodným. Ešte pred tým ako J. A. Barnes začal pôsobiť ako sociálny vedec, začína používať termíny, systematicky naznačovacie zákonitosti z väzieb, ktoré rušia tradičné koncepty, používané verejnosťou a sociálnymi vedcami: oddelené skupiny (napr. kmene, rodiny) a sociálne kategórie (napr. rod, etnickosť). Študenti ako S.D. Berkowitz, Stephen Borgatti, Ronald Burt, Linton Freeman, Mark Granovetter, Nicholas Mullins, Anatol Rapoport, Stanley Wasserman, Barry Wellman, David Maravel a Harrison White rozšírili využitie sociálnych sietí. Tvar sociálnej siete pomáha určiť užitočnosť siete pre jej členov. Menšie, tesnejšie siete môžu byť menej vhodné k ich členom ako siete s mnoho vzdialenejšími kontaktmi (slabé väzby). Otvorenejšie siete, s mnohými slabými väzbami a sociálnymi príbuzenstvami, ľahšie vytvárajú nové myšlienky a príležitosti pre členov, ktorí sa v danej sieti nachádzajú, než zatvorené siete s mnohými prebytočnými väzbami. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 48 Obrázok 3. Zobrazenie otvorenej sociálnej siete Skupina priateľov ktorý sa väčšinou zaujímajú o tie isté veci, zdieľajú tie isté vedomosti a príležitosti. Skupina jednotlivcov s väzbami z iných sociálnych oblastí predstavuje prístup k širšiemu rozsahu informácií. Takáto skupina je výhodnejšia pre dosiahnutie individuálnych úspechov, ďalej v nej existujú spojenia s rozmanitými sieťami, v ktorých sa vyskytuje mnoho príbuzenstiev vo vnútri jednodielnej siete. Členovia môžu mať vplyv alebo pôsobiť ako sprostredkovatelia vo vnútri ich sociálne siete, pri premostení dvoch sociálnych sietí, medzi ktorými neexistujú ďalšie väzby (nazývané siete štrukturálnej diery - filling structural holes). SOCIÁLNA SIEŤ DEFINOVANÁ TEÓRIOU GRAFOV Sociálnu sieť môžem charakterizovať pomocou sociálneho mriežkového systému, ktorý predstavuje formu grafu. Graf je abstraktný matematický objekt daný množinou vrcholov V a množinou hrán H medzi dvojicami vrcholov. Množina je súhrn dobre rozlíšiteľných entít, ktorý chápeme ako celok. Grafy študuje matematická disciplína teória grafov a sú obvykle abstrakciou reálnych problémov či štruktúr. Vrchol ako pojem teórie grafov znamená akýsi bod v grafe a všetky vrcholy grafu G = (V, H) sú zoskupené v množine V. Hrana v teórii grafov znamená spojnicu dvoch (v niektorých špeciálnych prípadoch aj viacerých) vrcholov grafu G = (V, H). Hrany sa delia na neorientované a orientované. Neorientované hrany sú charakterizované neusporiadanou dvojicou vrcholov {u, v}. Na druhej strane orientované hrany sú popisované usporiadanou dvojicou vrcholov (u, v), kde u je začiatočný a v koncový vrchol. Usporiadaná dvojica je, voľne povedané, matematický objekt obsahujúci dva jednoduchšie objekty a informáciu o tom, ktorý z týchto objektov je prvý, a ktorý je druhý. Usporiadaná dvojica sa často označuje symbolom (a,b) kde a je prvý objekt usporiadanej dvojice a b je druhý objekt usporiadanej dvojice. V oboch prípadoch patria u a v množine V. Ak sa v množine H nachádza hrana {u, v} alebo (u, v), vrcholy u a v sa nazývajú susednými alebo priľahlými. Podobne dve hrany, ktoré majú spoločný vrchol sa nazývajú susedné. Ak je u jeden z vrcholov hrany h, potom je vrchol u incidentný s hranou h. V prípade, že platí u = v, takáto hrana sa nazýva slučka. ZÁVERY Vysoká škola je významný uzol, ktorý ovplyvňuje parametre sociálnej siete, nakoľko predstavuje prepojenie na ostatných členov akademickej obce a aj okolie v danom regióne. Takýto významný uzol môže v relatívne krátkom čase zmeniť charakteristiku sociálnej siete tým, že vytvorí nové spojenia. Zapojením vysokej školy do rôznych foriem spolupráce môže doplniť kvalitatívne doplniť túto sieť. V odborných „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 49 kruhoch sa vedú diskusie o účelnosti vytvárania nových regionálnych pôsobísk vysokých škôl. Z pohľadu predchádzajúcej teórie je zrejmé, že títo noví „hráči“ ovplyvňujú parametre sociálnej siete. Každý z nás pozná prehliadač Google, ktorý tvorí významný uzol na sieti. Rovnako aj významné univerzity majú také vlastnosti, že viacerí študenti chcú byť na tieto uzly pripojení, nakoľko to zvyšuje ich sociálny kapitál. Vysokoškolské prostredie využívajúce všetky vlastnosti sociálnych sietí sa tak stáva veľkou výzvou pre ich manažment. ZOZNAM POUŽITEJ LITERATÚRY [1] BARABÁSI, A. V pavučině sítí. Ladislav Horáček, 2005. [2] Charakteristika sociálnej siete. http://en.wikipedia.org/wiki/Social_network (16.5.2008) [3] PEŠKO, Š. Teória grafov (komponent, excentricita). http://frcatel.fri.uniza.sk/users/pesko/TG/TGl1.pdf, 1 - 8.pdf (16. 5. 2008) [4] Teória grafov. http://sk.wikipedia.org/wiki/Graf_(matematika) (16. 5. 2008) [5] Charakteristika algoritmu PageRank (Google vyhladávač). http://sk.wikipedia.org/wiki/PageRank [6] Charakteristika Gama rozdelenia. http://en.wikipedia.org/wiki/Gamma_distribution (16. 5. 2008) ADRESA: Ing. Juraj Dubovec, PhD. Žilinská univerzita v Žiline Univerzitná 8215/1 010 26 Žilina [email protected] Ing. Tibor Hlačina Evropský polytechnický institut, s.r.o. Osvobození 699 686 04 Kunovice [email protected] „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 50 ZAJIŠTĚNÍ DEVIZOVÉHO RIZIKA PŘI INVESTOVÁNÍ V ČR Juraj Dubovec, Tibor Hladina, Přemysl Michálek Evropský polytechnický institut, s.r.o. Kunovice Abstrakt: Tento příspěvek je výsledkem práce řešení výzkumního úkolu ústavu Finance a daně na Evropském polytechnickém institutu, s.r.o. v Kunovicích. Výstupem předložené práce je zajištění rizika při investování v ČR. Abstract: This paper is the result of the research task at the department of Finance and Taxation at European Polytechnic Institute Ltd. in Kunovice. The result of the paper is the protection of risk while investing in the Czech Republic in the Czech Republic. Klíčová slova: devizy, riziko, měna, zajišťovací instrumenty, forvard, futures, options, swaps, devizový trh, dealeři, brokeři, exportéři, importéři, pozice, kontrakty. Key words: hard currency, currency, risk, instruments for protection, forward, futures, options, swaps, hard currency market, dealers, brookers, exporters, importers, position, contacts. Zajištění vůči devizovému riziku je přenesením rizika z jedné osoby či firmy na druhou osobu či firmu. Osoba přenášející riziko je zajišťovatel a osoba přejímající riziko je obvykle spekulant. Jestliže má subjekt dlouhou pozici v cizí měně, bude se obávat znehodnocení této měny. Jestliže má subjekt naopak krátkou pozici v zahraniční měně, bude se obávat zhodnocení této měny. Pro dosažení úspěšného zajištění a tedy přenesení celého rizika si musí zajišťovatel zvolit vhodný zajišťovací instrument, jehož pohyby jsou zrcadlové k pohybům zajišťované pozice. Principem zajištění tedy je uzavření opačné devizové pozice. Vhodnými instrumenty zajištění jsou zejména kontrakty forward, futures, options, popřípadě swaps. ÚČASTNÍCI TRHU Obr. č. 1: Účastníci devizových trhů Zdroj: vlastní Bankovní a nebankovní devizoví dealeři - operují jak na mezibankovním tak na maloobchodním devizovém trhu. Konkurence mezi dealery zužuje rozdíl mezi kurzy prodeje a nákupu (tzv. spread), a zvyšuje tak efektivnost devizového trhu. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 51 Obchodní banky sledují na devizových trzích zejména cíle jako je poskytování služeb svým zákazníkům, hledání optimální struktury svých devizových aktiv a pasiv či provádějí různé typy devizových operací s cílem dosažení zisku z kurzovních a úrokových rozdílů Jednotlivci a firmy - importéři a exportéři, mezinárodní portfolioví investoři, nadnárodní firmy, turisté a další subjekty užívají devizový trh k zabezpečení svých obchodních či investičních transakcí. Některé z těchto subjektů využívají devizový trh pro zajištění vůči kurzovnímu riziku. Charakteristickým rysem chování firem je snaha o zajištění vůči kurzovnímu riziku, tedy preference jistoty, hledání uzavřených devizových pozic. Firmy operující v oblasti zahraničního obchodu jsou v neustálém kontaktu s devizovým trhem ze tří hlavních důvodů: Nakupují devizy za účelem úhrady devizových závazků, nebo prodávají devizy při konverzi svých devizových inkas do domácí měny. Zajišťují své pohledávky a závazky v cizích měnách vůči devizovému riziku. Hledají optimální měnovou strukturu svých devizových aktiv a pasiv. Spekulanti a arbitrážeři - se snaží profitovat z obchodů na devizovém trhu. Zatímco dealeři profitují z rozpětí mezi bid a ask kurzem a případně navíc z příznivých změn devizového kurzu, spekulant se snaží primárně profitovat ze změn v devizových kurzech. Velký podíl spekulací a arbitráží provádí právě velké banky. Centrální banky - využívají devizový trh k získání či prodeji devizových rezerv země za účelem ovlivnění devizového kurzu země. Motivem účasti centrálních bank na devizovém trhu není tedy spekulace, ale spíše snaha ovlivnit hodnotu domácí měny. Devizoví makléři (brokeři) - jsou subjekty, které zprostředkovávají obchody mezi dealery, aniž by se sami účastnili transakcí. Jednotlivé operace brokeři zprostředkovávají za pevně stanovený poplatek. Brokeři udržují okamžité spojení se stovkami dealerů na celém světě. Snahou každého brokera je mít co nejlepší přehled, který dealer chce nakoupit či prodat určitou měnu. Dealeři využívají služeb brokerů, i když by mohli obchodovat přímo mezi sebou. Brokeři mají lepší přehled dění na trhu a umožňují zachování anonymity dealerů. Přestože uvedená inkasa a platby jsou plánovány, a to v horizontu několika měsíců nebo i celého roku dopředu, není možné říci s naprostou jistotou, jaká bude skutečná situace například za půl roku na finančních trzích. Které měny budou silné, a které naopak ztratí. Proto navrhuji více možných způsobů, jak zvolenou operaci zajistit. Již výběr z více možností může eliminovat určité riziko. Všeobecně podnikovou sféru mohou ohrozit tři základní typy rizik: Strategické riziko, je takové riziko, které je spojené se změnou orientace celé společnosti. S takovýmto druhem rizika se musely vypořádat například zbrojní podniky na konci studené války. Riziko spojené s podnikatelským prostředím, jedná se o prostředí, ve kterém podnik pracuje. Poslední typ je finanční riziko, jehož součástí je i riziko kurzovní. V samotné praktické části jsem řešil způsob realizace dvou větších plateb k danému datu u investující výrobní firmy. K vytvoření těchto rezerv jsem využil inkasa od třech základních odběratelů. První investice se týkala modernizace výrobního procesu, a to koupí nového stroje, která zajistí větší možnosti při plnění zakázek. Druhá investice se dotýkala změny celého informačního systému v podniku. Tato investice měla firmě zajistit kvalitnější a rychlejší přístup k informacím a přehlednost veškerých operací v rámci podniku. Splátky těchto investic jsou rozvrženy v plánu v průběhu roku 2009 (investice č.1 – únor, investice č.2 – červenec). NÁVRH 1 Finanční prostředky na splátku únorové investice č.1 navrhuji provést tím nejjednodušším způsobem, a to vytvořením rezervy přímo v měně EURO. Tento způsob je finančně nejméně nákladný, neboť odpadají veškeré náklady spojené s pořízením bankovních instrumentů a také náklady spojené s převodem měn. Největší výhodou je, že zcela odpadá kurzovní riziko, jelikož splátka investice bude provedena ve stejné měně, jaká bude inkasována od odběratelů za poskytnuté výrobky či služby. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 52 Termín Částka (v EUR) Operace Leden 51.200 Zřízení termínového účtu a první vklad - splátka od odběratele 2 Leden 85.320 Připsání na účet - inkaso od odběratele 1 Únor 25.820 Připsání na účet inkasa od odběratele 2 Únor 162.340 Výběr z účtu a platba za investici Tabulka č. 1: Časový rozvrh tvorby finanční rezervy Zdroj: vlastní V únoru očekává investující firma poměrně velké inkaso v EURECH od odběratelů 1 a 2. Nejlepší bude provést termínový vklad těchto částek s týdenní lhůtou. První důvod proč postupovat takto je možnost připisovat postupně přicházející inkasa od těchto odběratelů a druhý důvod je, že termíny přicházejících inkas odpovídají týdenním periodám. Konečná částka tohoto účtu je přibližně 163.000 EUR. K této částce navrhuji dodat ještě inkaso od odběratele 1 (54.870 EUR), čímž bude vytvořena finanční rezerva ve výši 217.000 EUR, kterou musíme navýšit ještě o úroky a ponížit o náklady spojené s vedením účtu. Avšak do tohoto plánu nám vstupuje jeden zásadní problém, který je zapotřebí ošetřit. U některých odběratelů dochází ke zpoždění plateb. Odběratel 2 platí přesně v termínu, ale problém může nastat u odběratele 1, který platí až s měsíčním zpožděním. Zpoždění jeho lednového inkasa, ve výši 85.320 EUR, nemusí kromě nižších úroků na termínovém účtu zapříčinit větší potíže. Proto navrhuji případné zpoždění inkasa překlenout kontokorentním úvěrem v EURECH, čímž zůstane stále kurzovní riziko eliminováno. Zde musíme však počítat s navýšením nákladů, tzn. úroků spojené s tímto úvěrem. NÁVRH 2 Z plánů plateb vyplývá, že v měsících leden a únor budou platby podstatně nižší jak v dalších měsících. Proto navrhuji využít rezervy finančních prostředků, které nám vzniknou v CZK k nákupu měny EURO, potřebné ke splátce první investice na konci února. Z důvodu očekávaného inkasa eura v následujících měsících, a jak z plánu plateb vyplývá, potřeba financí v české měně budou ve větším objemu potřebná v období léta, a to na zajištění provozní činnosti, proto navrhuji tuto situaci řešit operací SWAP. Zase potřebujeme získat finance ve výši únorové splátky investice č.1 tzn. přibližně částku 215 tisíc EUR. Z pohledu stanovené minimální částky pro zvolený nástroj, čili swap by tato částka měla být v pořádku. Minimální částka, pro kterou je možné swap sjednat je 20.000 USD, případně jejich ekvivalentů v jiných měnách. Termín Částka (v EUR) Operace Únor 215.000 Prodej CZK a nákup EUR Duben 215.000 Prodej EUR a zpětný nákup CZK Tabulka č. 2: Časový rozvrh swapové operace Zdroj: vlastní Navrhuji provést dvouměsíční swapovou operaci typu spot – forward, kdy se v měsíci únoru promptně prodají české koruny a nakoupí se eura a současně se termínově prodají eura a zpětně nakoupí české koruny. Tato operace se dá využít tehdy, bude-li mít subjekt dostatek jedné měny – v případě investující firmy je to měna CZK - a zároveň potřebu měny jiné – EURO, a to na splátku únorové investice. Přičemž se v následujících měsících očekává inkaso měny EURO. Tradiční swapy jsou vhodnou alternativou vůči krátkodobým úvěrům. Pomáhají zejména k pokrytí přechodné a krátkodobé nelikvidity firmy v určité měně. Hlavní podmínkou je, že podnik má na počátku swapu k dispozici nějakou jinou měnu, kterou může swapovat. Délku swapu na dva měsíce navrhuji proto, že jen od odběratelů 1 a 2 se za toto období očekává inkaso ve výši přibližně 217.000 EUR. To je téměř plná výše částky potřebná ke zpětné konverzi eura v dubnu. Je důležité opět zajistit možnost překročení doby splatnosti od odběratele 1, který je v tomto ohledu nespolehlivý. Tento odběratel překračuje dobu splatnosti maximálně o jeden měsíc. To znamená, že je nutné zajistit možné překročení doby splatnosti dubnového inkasa. Navrhuji tedy, aby v případě pozdního inkasa, bylo využito opět kontokorentního úvěru. Využití kontokorentu nezvýší kurzovní riziko. Náklady však vzrostou o splátku úroků z úvěru. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 53 NÁVRH 3 Situace ve vývoji kurzu CZK/EURO se může měnit každým okamžikem. Dochází k přílivu zahraničního kapitálu, zvyšuje se poptávka po české měně a to způsobuje současné posilování koruny. Tento vývoj se však nemusí líbit představitelům ČNB. ČNB může považovat posílení kurzu koruny vůči euru za příliš razantní, a proto hlídá tento vývoj a dovede zabránit nadměrnému zvyšování kurzu české koruny za použití různých intervencí. Na splátku únorové investice budou použita inkasa od odběratelů 1 a 2. Musíme ovšem opět počítat s problémem, že inkaso od odběratele 1 bude realizováno po době splatnosti. Z tohoto vyplývá, že bude potřeba nakoupit měnu EUR, přičemž je možné, že ČNB nepřipustí další posilování koruny vůči euru a je možná intervence proti koruně. Navrhuji „hedgování“ nákupu eura ve výši očekávaného únorového inkasa od odběratele 1 (ve výši 54 870 EUR) uzavřením forwardu na počátku ledna, který bude plněn ke dni splátky investice, tedy v únoru. Využití forwardu na nákup eura, ve výši chybějící v důsledku překročení doby splatnosti u odběratele 1, nebude nutné opět použít kontokorentní úvěr tak, jak je uvedeno v návrhu jedna. Riziko plynoucí z výkyvu kurzů však bude eliminováno. Výše forwardu (EUR) 55.000 Termín uzavření leden 2009 Termín realizace únor 2009 Tabulka č. 3: Časový rozvrh operace forward Zdroj: vlastní ZAJIŠTĚNÍ RIZIKA 2. INVESTICE NÁVRH 1 Druhá větší platba v měně EUR tohoto roku pro investující firmu je naplánována na měsíc červenec. Mezi únorovou a červencovou splátkou investic je poměrně dlouhé období pěti měsíců. První návrh jak zajistit finance na tuto investici č. 2 je opět nejjednodušší a nejméně nákladný způsob, a to vytvoření rezervy v měně EURO. Tak odpadne kurzovní riziko, protože platba bude provedena ve stejné měně, jaká bude inkasována, pohyb kurzů tedy nebude mít žádný vliv. Opět odpadnou veškeré náklady s pořízením určitého zajišťovacího bankovního nástroje. Tuto rezervu navrhuji uchovat na termínovém účtu, kam se budou postupně připisovat splátky od odběratelů 1 a 2. Termín Částka (v EUR) Operace Březen 80.040 Zřízení termínového účtu a první vklad - splátka od odběratelů 1, 2 Duben 113.490 Přípis na účet - inkaso od odběratele 1,2 Květen 61.080 Přípis na účet - inkaso od odběratele 1,2 Červen 78.340 Přípis na účet - inkaso od odběratele 1,2 Červenec 69.080 Přípis na účet - inkaso od odběratele 1,2 Červenec 402. 030 Výběr z účtu a splátka investice Tabulka č. 4: Časový rozvrh tvorby euro-rezervy Zdroj: vlastní Je třeba vytvořit rezervu ve výši asi 210.000 EUR. Vzhledem k tomu, že během uvedených pěti měsíců je plánováno inkaso jen od odběratelů 1 a 2 ve výši přibližně 402.000 EUR, stačí si ponechat pouze potřebnou sumu v měně EURO. Zbývající částka může být převedena na české koruny a v případě potřeby mohou být tyto prostředky použity na provozní náklady společnosti. Opět nesmíme zapomenout ošetřit problém týkající se nespolehlivosti splácení odběratele 1. V tomto případě bude situace jednodušší jak při zajištění financí na první investici, a to z důvodu delšího období pro tvorbu této rezervy. To znamená, že také nebude nutné využívat kontokorentního úvěru v případě nedodržení termínu splatnosti. Tím způsobem by bylo eliminováno nejen kurzovní riziko a odpadly by i ostatní náklady (poplatky za převod měn), ale nevznikly by ani úrokové náklady spojené s čerpáním kontokorentu. NÁVRH 2 Obrovskou výhodou u této červencové splátky je doba, kterou má společnost k dispozici pro zajištění „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 54 potřebné finanční částky, a to tak, aby bylo eliminováno kurzovní riziko. Pokud nebude moci firma využít z jakýchkoliv příčin návrh 1, bude možno za určitých podmínek, využít nástroj SWAP. Použití swapu je podmíněno, že subjekt očekává v budoucnu inkaso určité měny, kterou však potřebuje již nyní, ale zároveň tento subjekt disponuje větším objemem prostředků měny jiné. V predikci určitého období se může investující firma dostat do situace, kdy bude disponovat volnými prostředky měny USD. Vzhledem k tomu, že platba říjnové investice v EURECH je v mezidobí pravidelných plateb v měně USD, může nastat situace, že firma bude disponovat volnými prostředky v USD. V tom případě navrhuji využít dvouměsíčního swapu typu spot – forward. Operace proběhne tak, že v červenci budou prodány USD a nakoupeny EURA. Zpětná konverze, tedy prodej EUR a nákup USD, proběhne až v prosinci. Datum Operace Červenec Prodej USD a nákup eura - splátka druhé investice Prosinec Prodej EUR a nákup USD Tabulka č. 5: Swapová operace USD - EUR Zdroj: vlastní NÁVRH 3 Trh je místo velmi nestálé, každá veličina se změní během několika minut. Z tohoto vyplývá, že v budoucnu může koruna vůči EURU oslabovat nebo naopak posilovat. Tento návrh reaguje na první situaci, tedy že euro nebude v budoucnu oslabovat, ale spíše posilovat. Navrhuji opět nejjednodušší a nejméně nákladný způsob jak zajistit požadovanou devizovou částku, a to vytvoření rezervy v měně EURO, to znamená ve výši 200.000 EUR. Výše forwardu (tis. EUR) Datum uzavření 200.000 Květen Tabulka č. 6: Časový průběh forwardové devizové operace Zdroj: vlastní Datum realizace Červenec NÁVRH 4 V opačné situaci, tedy že EURO v budoucnu oslabovat vůči koruně, navrhuji nechat pozici otevřenou a spekulovat na zhodnocení domácí měny vůči EURU. Postup celé operace by pak byl takový, že ke dni splatnosti investice by došlo k nákupu potřebné chybějící částky EURA za koruny. Jedná se o spekulaci, která sebou vždy přináší jak možný zisk, tak také možnost ztráty plynoucí z rizik a nepříznivého kurzovního vývoje. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 55 HODNOCENÍ JEDNOTLIVÝCH NÁVRHŮ ZAJIŠTĚNÍ INVESTIC ZAJIŠTĚNÍ RIZIKA 1. INVESTICE Graf č. 1: Hodnocení – návrh č.1 (investice č.1) Zdroj: vlastní Graf č. 2: Hodnocení – návrh č.2 (investice č.1) Zdroj: vlastní „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 56 Graf č. 3: Hodnocení – návrh č.3 (investice č.1) Zdroj: vlastní ZAJIŠTĚNÍ RIZIKA 2. INVESTICE Graf č. 4: Hodnocení – návrh č.1 (investice č. 2) Zdroj: vlastní „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 57 Graf č. 5: Hodnocení – návrh č.2 (investice č. 2) Zdroj: vlastní Graf č. 6: Hodnocení – návrh č.3 (investice č. 2) Zdroj: vlastní „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 58 Graf č. 7: Hodnocení – návrh č.4 (investice č. 2) Zdroj: vlastní Při hodnocení jednotlivých návrhů, jak je vidět výše, jsem hodnotil především kurzovní riziko, přímé náklady a složitost operace. Pro toto hodnocení jsem si určil tři stupně hodnocení, a to nízká úroveň, střední a vysoká úroveň. Z důvodu, že se jedná o návrhy týkající se situací v budoucnu, a to i s několika měsíčním předstihem, skutečnou výši není možno v současnosti vyčíslit, proto se omezím pouze na slovní hodnocení. Kurzové riziko U tohoto hlediska jsou nejnižším stupněm hodnoceny ty operace, které mají uzavřené pozice, a naopak operace s otevřenými pozicemi jsou nejvíce rizikové. U středně rizikových operací vstupuje při hodnocení riziko výkyvu spotového kurzu. Přímé náklady Tyto přímé náklady zahrnují veškeré náklady spojené s prováděnou operací. U střední úrovně v této kategorii se jedná o úroky z kontokorentního úvěru, který by byl využit při dočasné nelikviditě v zahraniční měně, v našem případě způsobené překročením lhůty splatnosti některých odběratelů. U vysokých nákladů se jedná o placení prémií za nástroje poskytnuté bankou. Složitost operace Za nízkou složitost operace byly označeny ty, kdy k uzavření pozice, či k ponechání otevřené pozice, stačí například pouze telefonát do banky. Střední složitost operace je tehdy, pokud uvažuji spojení operace s využitím částečného plnění z kontokorentního úvěru. Takže zde se jedná například, jak dlouho nám zabere vyřídit tuto operaci, či jak dlouho potrvá připravit všechny podklady a podobně. ZÁVĚREČNÁ DOPORUČENÍ PRO INVESTUJÍCÍ FIRMU V mém referátu jsem se snažil vyřešit problém vytvoření finanční rezervy na splátku dvou investicí. Tyto investice si naplánovala společnost na rok 2009. Pokusil jsem se o simulaci případu tak, jak by vše mohlo proběhnout. Hovořím zde o simulaci, to proto, že se nedá odhadnout vývoj kurzů na týden dopředu, natož, když se jedná o předpověď financování na rok dopředu. Během tohoto období mohou nastat nepříznivé okolnosti, které ovlivní vývoj kurzů a tím se také zvýší kurzovní riziko. V samotné projektové části jsem tedy řešil způsob realizace dvou větších plateb k danému datu. K vytvoření těchto rezerv jsem využil inkasa od třech základních odběratelů. K oběma případům splátky investic je navrženo více možností řešení. Již tato skutečnost výběru z více možností může snížit riziko. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 59 Jak je dobře vidět z grafů hodnocení jednotlivých návrhů řešení, jeví se jako nejvýhodnější pro firmu: Investice 1 V případě této investice navrhuji zrealizovat návrh č. 1. Jedná se o vytvoření finanční rezervy přímo v měně EURO, tudíž odpadají veškeré náklady spojené s pořízením zajišťovacího nástroje u banky a také náklady spojené s konverzí měn. V případě, že nastane ve firmě situace, kdy nebude možné blokování deviz, navrhuji realizaci návrhu č. 3. Zde se jednalo o tzv. „hedgování“ - nákupu eura ve výši očekávaného inkasa od odběratele č.1 v únoru uzavřením forwardu. Investice 2 Zde podobně jako u první investice, navrhuji nejjednodušší a také nejméně nákladný způsob zajištění požadované finanční rezervy, a to vytvoření přímo v měně EURO. Tento návrh je pod číslem jedna. V situaci, kdy opět nebude možno využít návrhu č.1 k zajištění této investice (nový informační systém), navrhuji zrealizovat návrh č. 3. V tomto návrhu se jednalo o použití také nejjednodušší a méně nákladný způsob jak zajistit požadovanou devízovou částku, a to vytvoření rezervy v měně EURO. Jedná se o uzavření forwardové operace. ZÁVĚR Obchody s finančními deriváty představují významnou část transakcí světových kapitálových trhů. Trhy s finančními termínovými kontrakty patří mezi nejdokonalejší a mezi nejrychleji se rozvíjející. Jsou využívány na krátkodobých peněžních trzích i dlouhodobých kapitálových trzích pro ochranu investorů a věřitelů před pohybem úroků a měn. Umožňují efektivní zajištění proti případným výkyvům úrokových sazeb, měnových kursů, a to za nízkých nákladů. Deriváty jako nástroje k řízení rizik ulehčují vytvoření finančních rezerv a podporují ekonomický růst. Tyto deriváty zvyšují bezpečnost, ziskovost a stabilitu firem, bank a ostatních institucí. Také nabízejí obrovský prostor pro spekulace. V oblasti devizového hospodaření podniku by se používání devizových nástrojů mělo projevit větší stabilitou v této oblasti. Situace na finančním trhu je neustále velmi rozkolísaná a nutí jeho účastníky k neustálému sledování jeho vývoje. Zobrazení finančních operací do účetnictví je zprostředkovaný a nevystihuje z žádného hlediska pravý vývoj finančních skutečností a účetní zobrazení těchto operací může vést k negativnímu pohledu, např. akcionářů na hospodaření v této oblasti. Investoři mohou využít derivátů také k získání prostředků za nižší náklady. Mohou si půjčit na kapitálovém trhu (domácím či zahraničním) a pomocí derivátů konvertovat dluh do domácí nebo cizí měny. Důležitým faktorem v této oblasti je informace. Je zjevné, že situace nezajištění devizové pozice bude preferována takovým exportérem, který očekává oslabení domácí měny převyšující v procentním vyjádření rozdíl úrokových měr mezi domácí a zahraniční měnou. Zajištěná inkasa preferuje exportér nespekulující, který si snaží zajistit své příjmy tak, aby nebyla nijak ohrožena možnými výkyvy devizového kurzu. Podle mého názoru bude investující firma upřednostňovat otevřenou pozici jen v případě výrazného posilování (oslabování) zahraniční měny. Toto je však podmíněno dostatkem správných informací. Stinnou stránkou spekulací je také rozpor mezi stanovenými prioritami společnosti. Těmito prioritami jsou především zajištění důležité provozní činnosti a investic z dlouhodobého hlediska (rozšiřování výrobní plochy, více zaměstnanců,…) Velkým problémem nejen pro investující firmu jsou zahraniční zákazníci, kteří vědí o množství konkurence ve výrobě jednoúčelových strojů, a proto překračují dohodnuté termíny splatnosti. Inkasa od těchto odběratelů chodí se zpožděním a díky této situaci se investující firma dostává do nepříjemné situace, kdy on sám platí své závazky pozadu, což samozřejmě zvýší náklady. Některé firmy vidí v těchto termínových obchodech prostředek k tomu, aby zisk z jejich podnikání více závisel na plánech než na předpovědi měnícího se trhu. Znalost devizových trhů je velmi důležitá k úspěšnému podnikání a ke zlepšení své konkurenceschopnosti na celosvětovém trhu. V současné době jsou devizové trhy postiženy tzv. „hypoteční krizí“, která negativně ovlivňuje celosvětové finanční i kapitálové trhy. LITERATURA: [1] DUBOVEC, J.; HLAČINA, T. Podniková ekonomika. Kunovice : EPI, s.r.o., 2006. ISBN 80-7314105-1. [2] JÍLEK, J. Finanční trhy a investování. Praha : Grada, 2007. ISBN 978-80-247-1653-4. [3] NÝVLTOVÁ, R., REŽŇÁKOVÁ, M. Mezinárodní kapitálové trhy. Praha : Grada, 2007. [4] JÍLEK, J.: Finanční a komoditní deriváty, Praha : Grada, 2006, ISBN 80-247-0342-4. ISBN 97880-247-1922-1, „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 60 [5] [6] Česká národní banka: oficiální www stránky Česká národní banky [on-line]. Praha ČNB, 2007. Dostupný na WWW: http://www.cnb.cz/cz/financni_trhy/devizovy_trh/. ISSN 1212-5075. BusinessInfo : oficiální portál pro podnikání a export [on-line]. Praha. Česká agentura na podporu obchodu / CzechTrade, 1997-2007. Dostupný na WWW http://www.businessinfo.cz. ISSN 12125075. ADRESA: Ing. Juraj Dubovec, PhD. Žilinská Univerzita Žilina Fakulta riadenia a informatiky Univerzitná 8215/1 010 26 Žilina e-mail: [email protected] Ing. Tibor Hlačina Evropský polytechnický institut, s.r.o. Osvobození 699 686 04 Kunovice e-mail: [email protected] JUDr. Přemysl Michálek Evropský polytechnický institut, s.r.o. Osvobození 699 686 04 Kunovice e-mail: [email protected] „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 61 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 62 VÝZNAM VÝSLEDKU HOSPODÁRENIA PEŇAŽNÉHO TOKU PRE MANAŽMENT PODNIKU Mária Ďurišová Žilinská univerzita v Žiline Abstract: The cash flow and the trading income ranged between a flow processes and valuation parameters. Flow processes propter that reflect motion form particular period and valuation parameters propter that value enterprise economic situation. The cash flow is formulation of receipts and expenses unlike profit, which it will be calculated how decrees minus expenses. Common sign is consequently valuation of work financial managers on result base. Impact of financial operations in venture it is necessary stud on a part of their influence at a profit, but also at a condition of financial centres. Basic difference between the financial flow and result of farming causes single content economical categories receipts, expenses and moment their creation. Sources of information for assemble the cash flow survey are balance and profit-and loss statement, of with data stated oneself transform by set progress at a receipts and an expenditures. Key words: cash flow, trading incomes, earnings, accounting, cost, return, receipts, expenses, flow process quantity, valuation quantity, cash, solvency 1. ÚVOD V podnikovej praxi je bežné a nevyhnutné vykazovať výsledok hospodárenia. Spôsob jeho vykazovania závisí od vedenia účtovníctva v sústave jednoduchého alebo podvojného účtovníctva. Do popredia sa dostáva vykazovanie peňažného toku (cash flow)1, aj keď právne predpisy povinnosť jeho zostavovania stanovujú len pre podniky, ktorých účtovná závierka musí byť overená audítorom. Vykazovanie výsledku hospodárenia a peňažného toku vychádza zo skutočnosti, že ekonomická činnosť podniku sa prejavuje v oboch výsledkoch. Výsledok hospodárenia v podobe zisku je predpokladom dlhodobého rozvoja a rastu podniku, kladný peňažný tok je predpokladom platobnej schopnosti. Zodpovední finanční manažéri realizujú rozhodnutia, ktoré vedú nielen k tvorbe zisku, ale aj k zabezpečeniu potrebnej hotovosti pre platobnú schopnosť podniku. 2. VÝSLEDOK HOSPODÁRENIA Výsledok hospodárenia je výsledným efektom podnikateľskej činnosti podniku, ktorý sa vyčísľuje ako rozdiel medzi výnosmi a nákladmi podniku. Ak tento rozdiel nadobúda kladnú hodnotu, vtedy je výsledok hospodárenia zisk a ak zápornú hodnotu, kedy je vykázaná strata. Takto kvantifikovaný výsledok hospodárenia, ktorý je obsahom výkazu ziskov a strát je účtovným výsledkom hospodárenia. Účtovný výsledok hospodárenia tvorí podklad pre vyčíslenie základu dane a dane z príjmov právnických osôb. Pre rozhodovanie v podnikových podmienkach je účtovný výsledok hospodárenia nedostačujúcimi údajom. Pri rozhodovaní sa vychádza z ekonomického výsledku hospodárenia (rozdiel medzi účtovným výsledkom hospodárenia a implicitnými nákladmi), z výsledku hospodárenia vykazovaného ako EBIT (zisk pred úrokmi a zdanením), EBT (zisk pred zdanením) a EAT (zisk po zdanení). Z účtovného výsledku hospodárenia sa vychádza pri nepriamej metóde zostavovania prehľadu o peňažných tokoch. 3. PEŇAŽNÝ TOK Peňažný tok poskytuje informácie o príjmoch a výdavkoch podniku, t. j. o pohybe peňažných prostriedkov, ktoré sú zastúpené peniazmi v hotovosti, peniazmi na bankových účtoch a peňažnými ekvivalentmi. Význam je peňažného toku je predovšetkým v tom, že je 1 V príspevku uvádzam termín peňažný tok a nie cash flow z dôvodu vymedzenia termínu v právnych predpisoch. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 63 vyjadrením zdrojov a použitia likvidných prostriedkov vo forme príjmov a výdavkov. Prebytok peňažných príjmov a tvorba primeranej rezervy pohotových platobných prostriedkov na prípadné preklenutie krátkodobých výkyvov sú predpokladom platobnej schopnosti podniku. vyjadrením zmien likvidity v priebehu určitého obdobia. Likvidita je vyjadrením budúcej platobnej schopnosti, a preto prehľad o peňažných tokoch by mal zachytiť zmeny likvidity predovšetkým v oblasti prevádzkovej, investičnej a finančnej činnosti. sprostredkovateľom informácií, ktoré nie sú priamo obsahom súvahy a výkazu ziskov a strát. Dôležitosť zostavovania peňažného toku zdôrazňuje medzinárodný účtovný štandard 7 (IAS 7), podľa ktorého výkaz je základňou pre stanovenie schopnosti podniku produkovať peniaze a peňažné ekvivalenty, je základňou pre stanovenie potreby podniku využívať peňažné toky, význam výkazu prehľad peňažných tokov nie je len pre podnikateľské subjekty ale i pre finančné inštitúcie, umožňuje hodnotiť zmeny v čistých aktívach podniku, jeho finančnej štruktúry (vrátane posúdenia jeho likvidity a solventnosti) a jeho schopnosť ovplyvniť výšku peňažných tokov a ich rozvrhnutie v čase tak, aby podnik obstál v meniacich sa situáciách, umožňuje užívateľom modelovať budúce peňažné toky a porovnať súčasnú hodnotu budúcich peňažných tokov s inými podnikmi, zisťovať presnosť minulých odhadov budúcich peňažných tokov a pod. 4. VZÁJOMNÝ VZŤAH A ROZDIELY PRI VYKAZOVANÍ VÝSLEDKU HOSPODÁRENIA A PEŇAŽNÉHO TOKU Podvojný účtovný systém neposkytuje dostatočné údaje pre sledovanie peňažných tokov ekonomických transakcií, vychádza z nákladovo-výnosového realizačného princípu. Náklady a výnosy sa vykazujú v období, s ktorým vecne a časovo súvisia, neberú do úvahy skutočný tok peňažných prostriedkov. Pri zabezpečovaní platobnej schopnosti sa vychádza z tvorby a použitia peňažných prostriedkov. Priamu nadväznosť účtovného vysledku hospodárenia a peňažného toku odráža nepriama metóda zostavovania peňažného toku a to nasledovne: Výsledok hospodárenia z bežnej činnosti + náklady, ktoré nie sú výdavkami - výnosy, ktoré nie sú príjmami - záporný tok zo zvýšenia stavu aktívnej súvahovej položky + kladný tok zo zníženia stavu aktívnej súvahovej položky + kladný tok zo zvýšenia stavu pasívnej súvahovej položky - záporný tok zo zníženia pasívnej súvahovej položky „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 64 Peňažný tok Schéma1. Vzťah medzi údajmi výkazu súvaha, výkazu ziskov a strát a prehľadu o peňažných tokoch2 Vzájomný vzťah a rozdiely medzi výsledkom hospodárenia a peňažným tokom je možné zoskupiť do nasledujúcich oblastí: 1. veličiny, z ktorých sú vykazované. Výsledok hospodárenia je zostavený na základe rozdielu výnosov a nákladov, peňažný tok odráža príjmy a výdavky. Zisk vytvorený v podniku nie je totožný s objemom peňažných prostriedkov, ktoré má podnik aktuálne k dispozícii. Z=V-N PT (CF) = P – Vy kde: Z - zisk, V - výnosy, N - náklady, PT - peňažný tok, (CF), P - príjmy, Vy - výdavky. 2. rozdiel medzi pohybom majetku (jeho kúpa a predaj) a peňažným vyjadrením, napríklad nákup materiálu, ktorý bude platený z úveru, 3. časový nesúlad medzi hospodárskymi operáciami, ktoré zvýšia náklady podniku a výdavkami, napríklad vznik mzdových nákladov a výplata miezd, vznik daňovej povinnosti a úhrada dane, 4. rozdielnosť účtovných metód vyvolávajúcich rozdiely medzi nákladmi a výnosmi, príjmami a výdavkami, ziskom a peňažným tokom, napríklad nákup dlhodobého majetku a jeho odpisovanie, 2 Ďurišová, M., Jacková, A.: Podnikové financie. EDIS – vydavateľstvo ŽU. Žilina 2007. s. 22. ISBN 97880-8070-661-6 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 65 oceňovanie zásob, tvorba rezerv a opravných položiek, 5. oblasti zostavovania výsledku hospodárenia a peňažného toku. Výsledok hospodárenia sa zostavuje za hospodársku, finančnú a mimoriadnu činnosť. Peňažný tok je koncipovaný za prevádzkovú, investičnú a finančnú činnosť. 5. ZÁVER Cieľom príspevku bolo poukázať na výsledky porovnania dvoch veličín, ktoré hodnotia ekonomickú situáciu podniku. Podnik môže vykazovať zisk a môže mať finančné problémy. Dôvodom je skutočnosť, že má nedostatok peňazí v hotovosti, na bankovom účte a peňažných ekvivalentov. Finančný manažment nezabezpečil súlad medzi peňažnými príjmami a výdavkami.. Na prekonanie problémov slúži prehľad o peňažnom toku, ktorý má byť v podniku zostavovaný ex post, ale aj do budúcnosti, podľa potreby v rôznych časových intervaloch – denne, týždenne, mesačne, polročne, ročne. Prehľad peňažný tok ako súčasť trojbilačného systému výkazníctva poskytuje informácie o minulých peňažných tokoch za účelom ich využitia pre stanovenie výšky, časového rozvrhu budúcich peňažných tokov s určitou mierou pravdepodobnosti. LITERATÚRA: [1] CHODASOVÁ, Z. Moderné metódy v manažmente podniku. Bratislava, Forum statisticum slovacum č 3/2008. vedecký časopis SŠDS, 2008, s. 133-137, ISSN 1336-7420. [2] ĎURIŠOVÁ, M., JACKOVÁ, A. Podnikové financie. EDIS – Žilina : vydavateľstvo ŽU, 2007. ISBN 978-80-8070-661-6. [3] JACKOVÁ, A. Možnosti znižovania nákladov v malých a stredných podnikoch. Zborník z medzinárodnej vedeckej konferencie Marketing a obchod. Národné lesnícke centrum pre Drevársku fakultu technickej univerzity vo Zvolene, 2008. ISBN 978-80-8093-1. [4] VODÁK, J., TESAROVIČOVÁ, I. Moderné prístupy manažmentu výkonnosti s orientáciou na ľudský kapitál. Zborník z medzinárodnej vedeckej konferencie Jak úspěšně podnikat v přihraničních regionech jihovýchodní Moravy. Evropský polytechnický institut Kunovice. Luhačovice, 2008. ISBN 978-80-7314-145-5. Príspevok bol vypracovaný v rámci riešenia grantového projektu VEGA 1/0149/ Tvorba flexibilného systému determinujúceho rast hodnoty podniku vychádzajúc z rozboru relevantných atribútov pri použití klasických a moderných prístupov a metód ADRESA: Ing. Mária Ďurišová, PhD. Žilinská univerzita v Žiline Fakulta riadenia a informatiky Katedra makro a mikroekonómie Univerzitná 8215/1 010 26 Žilina E-mail: [email protected] „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 66 VEDOMOSTNÁ SPOLOČNOSŤ A HOSPODÁRSKA KRÍZA Jozef Habánik Abstrakt: Každá spoločnosť prechádza vývojovými zmenami, ktoré sú buď vynútené, alebo dobrovoľné. Slovensko vzhľadom na svoju otvorenú ekonomiku, polohu a rozlohu, stojí na takýchto križovatkách pomerne často. Špecifikom dnešnej doby navyše je, že zmeny sú viac menej vynútené a prebiehajú na pozadí hospodárskej krízy. Tento stav nám paradoxne dáva neopakovateľnú možnosť využiť súčasne prebiehajúcu globálnu hospodársku turbulenciu na pozitívne štrukturálne zmeny v ekonomike, ktoré budú kopírovať trendy vedomostnej spoločnosti. Kľúčové slová: Poznatky, kríza, veda, konkurencieschopnosť, rast, zamestnanosť. výskum, vývoj, inovácie, vzdelávanie, ÚVOD Globálna hospodárska kríza a opatrenia na zmierenie dopadov, sú stále aktuálnou témou dňa a dôvody jej vzniku a samotný rozsah, sú predmetom analýz odborníkov. Exaktné údaje o vzniku krízy v spleti ekonomicko-politických vzťahov, súvislostí a synergických efektov zatiaľ nemáme, ale základné poznatky dostatočné na prípravu opatrení v rámci republiky sú známe a možno ich zhrnúť do niekoľkých okruhov. Národná banka Slovenska v poslednom zverejnenom odhade predikuje, že v tomto roku sa ekonomika prepadne do recesie a klesne až o 2,4 %, reálne výsledky za prvý kvartál naznačujú recesiu približujúcu sa 5%. Pre ekonómov to nie je novinka, čakalo sa len verifikovanie prognózy. V priemysle sa očakáva pokles možno na úrovni cca 30 %, začína sa verejne hovoriť o recesii, nervozita rastie. PRIAME A NEPRIAME DOPADY HOSPODÁRSKEJ KRÍZY NA EKONOMIKU Základným poznatkom je, že Slovensko sa na vzniku krízy nepodieľalo, kríza vznikla mimo nášho územia a preto príčiny vzniku a globálne dôsledky riešiť nemôžeme. Ďalším nemalým dôvodom vzniku hospodárskej krízy bol ekonomický rast založený na spotrebe na dlh. V tejto oblasti Slovensko svoj podiel viny má a to je priestor, v ktorom by sme mali hľadať riešenia a opatrenia nielen na zmiernenie dopadov hospodárskej krízy, ale aj príležitosti a východiská do budúcnosti. Napriek týmto známym faktom, vládny návrh opatrení založený na myšlienke, že „príčinou krízy je nízky domáci dopyt a účinnými nástrojmi môžu byť len tie opatrenia, ktoré zvýšia spotrebu a investície“, v krátkodobom výhľade sa môže minúť účinkom, nakoľko časť občanov priamo zasiahnutá krízou nemôže zvyšovať spotrebu a časť občanov ohrozená krízou celkom logicky zvolila cestu šetrenia. V súvislosti s účinnými systémovými opatreniami, ktorými by sa mohlo čeliť kríze v dôsledku absencie nástrojov menovej politiky sa málo hovorí o príležitosti, využiť rozumne fiškálnu politiku v čase krízy. Veľa hovoríme o škrtaní výdavkov a šetrení, ale málo o schopnostiach poskytnúť ekonomike rozvojové impulzy, namiesto nalievania zdrojov do „toxických“ aktív. VEDOMOSTNOU SPOLOČNOSŤOU NA KRÍZU Na svojom poslednom zasadnutí, Rada pre konkurencieschopnosť prerokovala Správu o plnení lisabonského programu Spoločenstva na roky 2008 – 2010 s cieľom spoločnej koordinácie krátkodobých opatrení zameraných na zlepšenie ekonomických podmienok pre podnikanie a strednodobých opatrení, ktoré by mali byť v súlade s cieľmi Lisabonskej stratégie. Tieto sú definované (na mysli mám opatrenia, nie ciele) v piatich osiach, pričom tri smerujú do oblasti vedy, techniky a inovácií: 1. investície do znalostí, 2. vzdelávanie a výskum a orientácia na vonkajší rozmer konkurencieschopnosti, 3. priemysel a inovácie. V tejto súvislosti výbor CREST (Strategické fórum pre medzinárodnú vedecko-technickú spoluprácu) dostal za úlohu identifikovať oblasti výskumných infraštruktúr vo väzbe na „Víziu 2020 pre Európsky výskumný priestor“ a prienik globálnych finančných tokov do reálnej ekonomiky. Čo najskôr by sa mali zavŕšiť „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 67 rokovania o návrhu právneho rámca pre tieto infraštruktúry a preskúmanie praktickej kombinácie zdrojov a národných rozpočtov, nástrojov EIB, ŠF a programov Spoločenstva. V rámci materiálu „Návrh tretieho súboru opatrení na zmiernenie dopadov hospodárskej krízy“ schváleného vládou SR boli schválené opatrenia v oblasti aplikovaného výskumu, so zameraním na zabezpečenie prepojenia výskumno–vývojovej základne s praxou“. Cieľom je podpora výskumu orientovaného na reálne využitie výsledkov vedy v praxi, vytváranie a podporu prenosu novozískaných poznatkov a technológií do praxe a podpora riadenia práv duševného vlastníctva vo výskumných organizáciách. Všetky nasledovné relevantné aktivity budú vo forme výziev na predkladanie žiadostí o nenávratný finančný príspevok súčasťou harmonogramu na rok 2009; konkrétne ide o výzvy: na podporu aplikovaného výskumu vo verejnom sektore vo výške 9,9 mil. € (opatrenie 2.2.) a 4,9 mil. € (opatrenie 4.2) , na podporu aplikovaného výskumu v podnikateľskom sektore vo výške 40 mil. € (opatrenie 2.2.) a 20 mil. € (opatrenie 4.2) , na podporu aplikovaného výskumu v oblasti sektora energetiky a životného prostredia vo výške 30 mil. € (opatrenie 2.2.) a 12 mil. € (opatrenie 4.2) , na podporu budovania výskumno-vývojových centier vo výške 80 mil. € (opatrenie 2.2.) a 40 mil. € (opatrenie 4.2) . V oblasti aplikovaného výskumu významnú úlohu zohráva prenos jeho výsledkov do praxe a s tým spojená ochrana priemyselného vlastníctva. Táto problematika je neustále zdôrazňovaná členským krajinám EÚ zo strany Európskej komisie. Z tohto dôvodu bude v Centre vedecko-technických informácií SR zriadený útvar „Národné centrum pre transfer technológií“ s celoslovenskou pôsobnosťou. Úlohou tohto národného centra bude metodicky pomáhať útvarom / kanceláriám technologického transferu a tzv. „centrám spolupráce pri jednotlivých inštitúciách výskumu a vývoja“ (ktoré by mali byť vytvárané podľa vzoru úspešných univerzít vo svete) vytvárať podmienky pre prenos výsledkov výskumu a vývoja do praxe, ako napr. zabezpečovať propagáciu týchto výsledkov; poskytovať poradenskú činnosť v oblasti ochrany priemyselného vlastníctva a zabezpečovať vymožiteľnosť práva súvisiaceho s ochranou priemyselného vlastníctva. Novým smerovaním v podpore aplikovaného výskumu, na ktoré budú alokované najvyššie objemy prostriedkov štátneho rozpočtu budú: stimuly pre výskum a vývoj poskytované podľa zákona o stimuloch pre výskum a vývoj, projekty aplikovaného výskumu podporované prostredníctvom APVV. V prípade stimulov sa ešte v tomto roku predpokladá podpora 20 projektov (podnikov), čo si vyžiada v roku 2009 výdavky zo štátneho rozpočtu vo výške 26,6 mil. € (10,00 mil. € z rozpočtovek kapitoly Ministerstva školstva SR a 16,6 mil. € z rezervy pre zabezpečenie opatrení pre zmiernenie dopadov hospodárskej krízy). Poskytovanie stimulov pre výskum a vývoj je podmienené aj vytváraním pracovných miest v oblasti výskumu a vývoja v podnikateľských subjektoch nakoľko ich poskytnutie je viazané na: vytvorenie nového pracoviska podnikateľom z jeho vlastných prostriedkov, pričom nové pracovisko bude zamerané na vykonávanie výskumu a vývoja alebo rozšírenie existujúceho pracoviska zameraného na vykonávanie výskumu a vývoja podnikateľom z jeho vlastných prostriedkov a ich udržanie ešte päť rokov po skončení poberania stimulov. Konkrétne návrh zákona o stimuloch vytvorí priestor pre: poskytovanie štátnej pomoci pre výskum a vývoj vykonávaný podnikateľmi, označenej ako „dotácia zo štátneho rozpočtu“ a súčasne pre získanie daňovej úľavy pre podnikateľa, ktorý túto štátnu pomoc získa. V širšom kontexte možno povedať, že v súlade s Lisabonskou stratégiou zákon o stimuloch prispeje ku zvýšeniu kapacít výskumu a vývoja v samotných podnikoch a ku zvýšeniu investovania do výskumu a vývoja z podnikateľských zdrojov (čo je aj cieľom Lisabonskej stratégie – zvýšiť podiel podnikateľských zdrojov na podpore vedy a techniky na 2/3 z celkových výdavkov v roku 2010). V prípade podpory aplikovaného výskumu prostredníctvom APVV pôjde o vyhlásenie verejnej výzvy Podpora projektov aplikovaného výskumu v jednotlivých skupinách odborov vedy a techniky. Podpora aplikovaného výskumu vytvorí priestor pre transfer technológií do priemyselnej praxe, pre priame inovácie „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 68 a stimuly pre vytváranie nových pracovných miest. Cieľom opatrenia je urýchlenie prenosu poznatkov do vedy praxe, zvýšenie počtu aplikačných výstupov, inovácií a nových technológií. V období rokov 2009 – 2015 v rámci rozvoja infraštruktúry výskumu a vývoja z prostriedkov operačného programu „Výskum a vývoj“ podporíme budovanie: vedecko – technických parkov, výskumno – vývojových centier a technologických inkubátorov. Uvedené typy špecializovaných organizácií vedy a techniky sú nástrojmi na realizác u transferu výsledkov výskumu a vývoja a transferu technológií do praxe. Využitie potenciálu spoločného výskumného priestoru a zároveň vhodné dopĺňanie systémov a ich komplementarita ukazuje na nevyhnutnosť spracovania „nového modelu grantovej schémy podpory vedy, techniky a inovácií“, vrátane marketingových nástrojov. Nový model (grantová schéma) financovania by mohol navrhnúť zriadenie jednej finančne silnej grantovej agentúry na podporu výskumu a vývoja namiesto troch súčasných. V súlade s cieľmi poznatkovej ekonomiky, (aby pomer medzi inštitucionálnou a účelovou podporou v roku 2011 bol 20 % : 80 %) je žiaduce pri príprave grantových schém stanoviť, aby sa počet štátnych rozpočtových rezortných výskumných ústavov a počet štátnych rozpočtových ústavov SAV postupne znižoval a transformoval sa na výskumné organizácie s účasťou štátu, ktoré by umožňovali vstup súkromného kapitálu. (Priemerná produktivita jedného pracovníka VaV, prepočítaného na človekoroky bola v roku 2007 552 tis. Sk, čo je relatívne malá hodnota1.) vytvorenia nového ministerstva pre vedu a technológie. V jeho kompetencii by boli vysoké školy, veda, technika, inovácie, celoživotné vzdelávanie a riadenie operačných programov. Nové ministerstvo by vzniklo odčlenením od Ministerstva školstva SR a prevzalo by časť kompetencií Ministerstva hospodárstva SR. V Európskej únii je podobné usporiadanie kompetencií známe. Návrh si nevyžiada nové finančné zdroje zo štátneho rozpočtu a ani nezvýši celkový počet ministerstiev, vzhľadom na možné spájanie iných ústredných orgánov. ZÁVER Veľa škody pri podpore vedy a vedomostne orientovanej ekonomiky v predchádzajúcich rokoch spôsobil názor, že najprv musíme rozbehnúť ekonomiku a až z následných ziskov presmerovať časť finančných prostriedkov do výskumu a vývoja. Skúsme to raz urobiť opačne. LITERATÚRA [1] Národný program reforiem SR 2008 – 2010, MF SR, Úrad vlády SR [2] Stratégia popularizácie vedy a techniky v spoločnosti. Bratislava : MŠ SR. 2006 [3] Dlhodobý zámer vednej a technickej politiky. Bratislava : MŠ SR. 2007 [4] Modernizačný program Slovensko 21, MF SR, Úrad vlády SR, 2008 [5] Program stability SR na roky 2008 – 2010, MF SR [6] Grantové schémy pre špecializované organizácie vedy a techniky, MŠ SR, 2009 ADRESA Ing. Jozef Habánik, PhD. Evropský polytechnický institut, s.r.o. Osvobození 699 686 04 Kunovice 1 Správa o výsledkoch štatistického zisťovania údajov o výskume a vývoji SR za rok 2007 uskutočneného Štatistickým úradom SR. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 69 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 70 ŠROTOVNÉ, MOC NEBO POMOC? Lenka Halouzková Právnická fakulta UP v Olomouci Abstrakt: Tento příspěvek představuje některé možnosti řešení současné ekonomické krize, zejména díky pomoci v oblasti automobilového průmyslu. Příspěvek se zaměřuje na opatření zvané šrotovné ve všech jeho podobách. Dotýká se i již platné právní úpravy protikrizových opatření, vztahujících se na oblast automobilového průmyslu, a to odpočtu DPH pro podnikatele u nově zakoupených vozidel i v souvislosti s navrhovaným opatřením zrychlení odpisů v prvních dvou odpisových skupinách, což se opět dotýká automobilů. Klíčová slova: ekonomická krize, protikrizový balíček, šrotovné, automobilový průmysl V dnešním světě se pojem finanční či hospodářská krize skloňuje ve všech podobách na různých místech. Snaží se je řešit různě. V naší republice přišlo politické vedení státu s jedním ze svých řešení v posledních dnech. Nazývají jej protikrizovým balíčkem a je směsicí návrhů odstupující vlády a její opozice. Návrh zákona o podpoře hospodářského růstu a sociální stability byl předložen skupinou poslanců dne 17. 2. 2009 jako Sněmovní tisk č. 7431. Návrh zákona byl projednán v prvním čtení dne 31. 3. 2009, na 54. schůzi Sněmovny. Poté byl přikázán k projednání jednotlivým výborům. Tento „balíček“ obsahuje následující návrhy opatření: Vládní návrhy 1. sleva na odvodech sociálního pojištění pro zaměstnavatele 2. zrychlení odpisů u DPH 3. novela insolvenčního zákona Opoziční návrhy 1. finanční podpora při nákupu nového osobního automobilu fyzickou osobou, tzv. šrotovné 2. zvýšení a prodloužení podpory v nezaměstnanosti 3. zvýšení daňového zvýhodnění na dítě 4. zvýšení přídavků na děti Je to soubor opatření ke zmírnění dopadů současné celosvětové hospodářské krize. Tato vzájemně provázaná opatření jsou zaměřena na obnovu růstu hrubého domácího produktu, zejména podporou domácí poptávky, a na posílení sociálních jistot občanů. Navrhovatelé jsou přesvědčeni, že jedině aktivní kroky státu směřující k obnovení hospodářského růstu prostřednictvím stimulace veřejných i soukromých investic a vyšší spotřeby domácností, mohou ztlumit závažné negativní dopady na českou ekonomiku.2 Každé z tohoto opatření je jistě podporou života v každém regionu České republiky a má samozřejmě vliv i na podporu všech forem podnikání. Dle odhadovaných nákladů na jednotlivá opatření by mělo jako jedno z nejlevnějších být zavedení tzv. „šrotovného“ v celkové výši nákladů 5 mld. Kč ročně. Tento bod návrhu patří k návrhům současné opozice a je zapracován jako změna zákona o odpadech. Celková evropská bilance prodeje nových aut je negativní. V 25 zemích Evropské unie a třech členských 1 2 www.psp.cz Důvodová zpráva k návrhu zákona Sněmovní tisk č. 743 ze dne 17. 2. 2009 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 71 státech Evropského sdružení volného obchodu činil v únoru 2009 pokles prodeje o 18,3 procenta.3 Automobilový průmysl v Evropské unii má roční tržby kolem 780 miliard eur. Jde tedy o strategický a klíčový sektor, na nějž je navázáno 12 milionů pracovních míst.4 Dle statistických údajů Sdružení automobilového průmyslu patří český vozový park k nejstarším v Evropě. Země Evropské unie stále častěji motivují občany, aby ekologicky likvidovali staré osobní automobily a nahrazovali je vozy novými. Některé evropské státy poskytují k obnově svého vozového parku pobídky ve formě podpory nákupu nových aut, u nás známé pod označením šrotovné. Šrotovné již někdy zavedlo Německo, Francie, Kypr, Itálie, Lucembursko, Nizozemsko, Portugalsko, Rumunsko, Španělsko, Slovensko a Rakousko. V některých zemích jde o dlouhodobější kampaň, opakující se, v některých jde o intenzivní a časově omezenou pobídku. Snahou je vyřadit z provozu automobily, které v mnohem vyšší míře poškozují životní prostředí např. emisemi nebo CO2. Nové automobily jsou bezesporu také mnohem bezpečnější. Česká republika zatím o tomto kroku pouze uvažuje. O jeho zavedení se čeští politici přou delší dobu. Podle navrhovatelů zmíněného opatření budou mít tuzemští výrobci automobilů do podzimu dostatek práce díky šrotovnému v okolních zemích. Případné zavedení českého příspěvku na koupi nového vozu na podzim tohoto roku by pro ně mohlo mít lepší načasování z hlediska pracovního vytížení zaměstnanců, a mít tak lepší vliv na celkovou zaměstnanost. Pravici se ovšem nelíbí podpora jediného průmyslového odvětví. Prozatím byla zavedena tzv. ekologická daň placená při převodu aut, která nejvíce zatěžuje právě převod starších aut. Evropská komise v únoru roku 2009 vymezila hranice, v nichž by se měly pohybovat tzv. šrotovací prémie. Takové pobídky, k nimž řada zemí přistoupila kvůli krizi, nesmí být protekcionistické. Neměly by tedy např. zvýhodňovat pouze domácí vozy. Podmínkou pro získání bonusu by podle komise mělo být předložení důkazu o likvidaci starého vozu. Země by měly zvážit i stanovení minimální doby, během níž člověk starý vůz před sešrotováním vlastnil.5 K získání šrotovného v České republice byly navrženy tyto podmínky: 1. ekologicky zlikvidovat nejméně 10 let staré auto a vyřadit ho tak z evidence 2. majitelem zlikvidovaného automobilu musí být žadatel nejméně 2 roky před jeho likvidací 3. při nákupu nového auta nesmí jeho cena převýšit 500.000,- Kč včetně DPH 4. nové auto musí splnit emisní limit 160g CO2 na kilometr. Tyto podmínky se od původních návrhů opozice dost liší. V původním návrhu změny zákona byla cena nového automobilu stanovena ve výši 1.500.000,- Kč a výše podpory byla určena na 25.000,- Kč. Zatím nebylo navrženo ani rozhodnuto jakým způsobem se bude šrotovací bonus čerpat. Zdali se převezme model slovenský, tj. auto se koupí již se slevou a o příspěvek bude žádat prodejce automobilu, nebo se bude následovat model německý, kdy si o příspěvek žádá majitel až po nákupu auta při jeho registraci. Otázkou zůstává, zda se šrotovné bude vztahovat i na auta kupovaná pomocí leasingu. Stát by podporu vyplácel dva roky a tento návrh předpokládá, že ročně o pomoc požádá 200 tisíc občanů. Jen letos by tedy vláda vyplatila pět miliard.6 Návrh změny zákona o odpadech dále předpokládá, že novou dotaci na auta bude mít ve své kompetenci Státní fond životního prostřední, neboť má nejblíže k otázce zlepšení kvality ovzduší, kterou má tento program především přinést. Další možností by byla obdoba slovenského modelu Ministerstvo průmyslu a obchodu. Poslední možností zůstává Ministerstvo financí. V návrhu by se mělo také zvážit, jak dlouho si budou muset noví majitelé auto ponechat a zabránit tak spekulacím na trhu. 3 http:// auto. idnes.cz ze dne 16. března 2009: Šrotovné v Německu nejvíc prospívá VW a Škodě, brzy ale dojde http://www.ekolist.cz ze dne 25. února 2009: Brusel vymezil mantinely pro „šrotovné“, brojí proti ochranářství 5 http://www.ekolist.cz ze dne 25. února 2009: Brusel vymezil mantinely pro „šrotovné“, brojí proti ochranářství 6 http://www.aktualne.centrum.cz ze dne 16. března 2009: Vláda odmítla šrotovné, pomohlo by víc než nulová DPH 4 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 72 Jako další podporu podnikání v České republice v době hospodářské krize v souvislosti s automobilovým průmyslem je možné zmínit odpočet DPH u nově zakoupených aut podnikateli sloužících k podnikání a také urychlení odpisování nových věcí zařazených do první a druhé odpisové skupiny, kam patří i osobní automobily. Zrušení DPH podpořené možností nákupní cenu nového auta rychleji odepsat, je v porovnání se šrotovací prémií méně významným nástrojem podpory, je však trvalým systémovým řešením situace zaměřené na právnické osoby. Obě opatření lze jen těžko srovnávat. Šrotovací prémie je významná tím, že je zaměřená na fyzické osoby a přináší okamžitý efekt, což je v období krize dvojnásob důležité. Odpočet DPH je důležitý svým zaměřením na podnikatelskou sféru a porovnání se šrotovným je to opatření dlouhodobé.7 Odpočet DPH nepředstavuje pro státní rozpočet výdaje na rozdíl od šrotovací prémie. Ale je třeba mít na mysli, že představuje chybějící příjem.8 „Je to takový politický handl, něco za něco. Vzhledem k tomu, že dojde k porušení rovnováhy na trhu, nejde zdaleka o opatření ideální. Obecně prodejcům mnohem víc pomohlo umožnění odpočtu DPH pro živnostníky a firmy, které už platit začalo.“, komentoval analytik společnosti Cyrrus Jan Procházka.9 Někteří odborníci upozorňují, že vynaložené peníze se státu velmi rychle vrátí, a to prostřednictvím DPH u nově zakoupených vozidel.10 Termín šrotovné se původně vztahoval jen na státní prémii za likvidaci starých automobilů. Nyní se stal součástí mnoha kampaní, které lákají zákazníky. A odborníci se shodují - na šrotovné jako symbol slevy lidé slyší. Z vlastní vůle, jako marketingový tah, začali již v únoru šrotovné u nás nabízet některé autobazary. Lidé mohou získat slevu až 50 tisíc korun, pokud jako protihodnotu přivezou svůj starý vůz a zakoupí si v daném autobazaru nad určitou hodnotu auto nové. Šrotovné je poskytováno formou snížení prodejní ceny. V polovině dubna 2009 jako první s neobvyklou nabídkou slev na nákup něčeho nového přišel gigant ČEZ. Pod označením „Bílé šrotovné“ se skrývá kombinace pojmů bílé spotřebiče a sleva na likvidaci něčeho starého. Pod tímto označením tedy správně očekáváme slevu na tzv. bílé spotřebiče. Stejně jako u automobilů musí být splněny určité podmínky pro její poskytnutí, a to, že se musí jednat o větší spotřebiče příkladmo v nabídce vyjmenované a že musí dojít k likvidaci starého spotřebiče prostřednictvím prodejce. Za těchto podmínek ČEZ poskytne slevu ve výši 1000,- Kč na nákup nového spotřebiče, který bude splňovat poslední podmínku, a to nejmenší energetickou zátěž, kterou může trh v současnosti nabídnout (A+ nebo A++). Tato nabídka má však i svá negativa, a to omezenou síť prodejen takto zvýhodněných spotřebičů. Tato nabídka je časově omezena. Akce s názvem „Bílé šrotovné“ bude elektrárenskou společnost stát ČEZ miliony korun. Jde ale o snahu, aby lidé vrátili výrobek, který ekologicky úplně neodpovídá dnešním standardům. A nemusí zůstat jen u nich. Přestože termín „šrotovné“ původně vznikl k pojmenování státní prémie na zlikvidování starého auta, inspiroval mnohé další obchodníky. Podle mínění podnikatelů se dá šrotovat leccos. Třeba podkožní tuk, jazykové kurzy, webové stránky, dovolená atd. Návrhem se také nechala inspirovat Asociace českých nábytkářů. „Potěšili mě nábytkáři s požadavkem třískovného, je totiž naprosto legitimní. Můžeme pokračovat: skláři mohou požadovat jako tradiční český průmysl střepné, pro textilní průmysl bychom mohli zavést hadrovné,“ řekl Kalousek.11 Pastelkovné, julínkovné a teď nejnověji šrotovné. Tři finanční výrazy, které v poslední době obohatily českou slovní zásobu. 7 http://aktualne.centrum.cz ze dne 16. března 2009: Vláda odmítla šrotovné, pomohlo by víc než nulová DPH http://aktualne.centrum.cz ze dne 2. dubna 2009: Podnikatelé vtrhli do salonů, láká je koupě aut bez DPH 9 http://aktualne.centrum.cz ze dne 10. dubna 2009: Šrotovné vystačí pro 83 000 lidí, ojetin je 30krát víc 10 http://aktualne.centrum.cz ze dne 10. dubna 2009: Šrotovné vystačí pro 83 000 lidí, ojetin je 30krát víc. 11 MF Dnes, ze dne 20. dubna 2009: Do šrotu s noži, zuby a lednicemi 8 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 73 Na závěr několik statistických informací: Francie – v letech 1995-6 omladila svůj vozový park o 1,1 milionu vozů – podpora 762 až 1067 EUR, minimální stáří vozu 8 let. Itálie – v letech 1997-8 omladila 2 miliony aut starších 10 let, pobídka 1000 EUR Španělsko – 1997-2007 – 3,3 milionu vozů ve stáří nad 10 let. Portugalsko – 2008 – 1000 EUR, vůz nad 10 let. Rumunsko 2009 pobídka 790 EUR, stáří vozu 12 let.12 Německo – šrotovné 2500 EUR Slovensko – 2000 EUR od státu +1000 EUR od prodejce Rakousko – 1500 EUR = 750 od státu + 750 od prodejců, celkem 22,5 mil EUR Cílem článku bylo nabídnout v základních rysech pohled na jedno z krizových opatření – šrotovné – v různých zemích tak, jak je vlády jednotlivých států chápou a poskytují. Mnoha dalšími odvětvími průmyslu je tato podpora kritizována jako podpora jediného průmyslového odvětví, a tedy jako diskriminační. Je nutné si ovšem uvědomit, že se jedná o strategický a klíčový sektor, na nějž je navázáno mnoho dalších pododvětví průmyslu, a tedy i pracovních míst. V dnešní době je o šrotovném napsáno více než dost, avšak teprve čas ukáže, jak toto protikrizové opatření nakonec dopadne a jaký bude jeho osud. V každém případě již nyní slouží některá z těchto protikrizových opatření pro rozvoj podnikání v České republice. ADRESA: Mgr. et Mgr. Lenka Halouzková Právnická fakulta UP v Olomouci tř. 17. listopadu 8 771 11 Olomouc tel. 585637700 [email protected] 12 http://auto.idnes.cz" http://auto.idnes.cz Jak vyhnat stará auta do šrotu:Evropa peníze dává, Česko vybírá ze dne 20. listopadu 2008 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 74 AFGANISTAN A ÓPIUM (PARADOXY A SÚVISLOSTI) 1 Jaroslav Horváth, 2Alena Horváthová 1 Ministerstvo obrany Slovenskej republiky Akadémia Policajného zboru v Bratislave 2 MAPA 1 TOPOGRAFICKÁ MAPA AFGANISTANU 1 Zdroj: Slobodná encyklopédia „Ak my nezničíme ópium, tak ópium zničí nás.“ (známa parafráza výroku súčasného prezidenta Afganistanu Hamida Karzaja) V 21. storočí existuje krajina s viac ako 90 % podielom celosvetovej produkcie ópia, ktorá je lídrom číslo jeden vo svetovej produkcii drog,2 avšak v rebríčku OSN patrí medzi najchudobnejšie krajiny sveta. Tou krajinou je Afganská islamská republika alebo Afganistan, vzdialená od Slovenskej republiky približne 4500 km vzdušnou čiarou. Každodenný život v Afganistane je možné vnímať cez prizmu ópia, najsmrteľnejšej drogy na svete.3 Tak horizontálne, ako aj vertikálne prepojenie ópia s každodenným životom je vo všetkých spoločenských vrstvách v Afganistane akoby samozrejmé, počnúc poľnohospodárstvom, samotnou výrobou ópia a jeho následným pašovaním z krajiny, cez nezákonnú migráciu poľnohospodárskych robotníkov zo susedných štátov, samotnú drogovú závislosť Afgancov až po ozbrojené nezákonné skupiny, organizovaný zločin a jeho financovanie, pranie špinavých peňazí, úplatkárstvo na štátnej úrovni .... A na samom konci (či na 1 [online].[citované 6.12.2008]. Dostupné na internete: < http://sk.wikipediaHorg/wiki/Afganistan > P6_TA-PROV(2007)0485, písmeno E. 3 Ópium a jeho deriváty sa pokladajú za vstupnú bránu do skutočnej drogovej závislosti. Jeho užívanie je spojené s tragickými príbehmi, nezvládnutými abstinenčnými príznakmi jednotlivcov a stavmi častokrát končiacimi smrťou narkomana. 2 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 75 začiatku?) tohto kolobehu stojí bezmocnosť medzinárodného spoločenstva nájsť náležité, diplomaticky priechodné, ale predovšetkým skoré riešenie, a to nielen pre samotný Afganistan, ale najmä pre ostatné krajiny. Afganistan má na jednej strane vlastnú ústavu4, svojho prezidenta, zvolenú vládu, jirgu5, shuru6 a súčasne na uskutočnenie potrebných zmien v republike disponuje nesmiernou podporou OSN. Prostredníctvom medzinárodného spoločenstva do krajiny prichádza každoročne niekoľko miliárd USD vo forme dotácií a finančných príspevkov na programy a projekty podporujúce kroky afganskej vlády aj v oblasti legislatívy, ktorá má ak nie zvládnuť, tak aspoň znížiť či čiastočne kontrolovať produkciu drog v krajine, ako aj vývoz drog z krajiny. Pomoc medzinárodného spoločenstva Afganistanu je od roku 2001 realizovaná troma spôsobmi: operáciou Trvalá sloboda (Enduring Freedom vedenou USA, ktorá bola ukončená v decembri 2005), operáciou ISAF (International Security Assistance Forces – Medzinárodné sily pre podporu bezpečnosti pod vedením NATO ) a na ňu nadväzujú takzvané provinčné rekonštrukčné tímy (Provincial Reconstruction Teams – PRT). No na druhej strane sú tu oficiálne uznané teroristické skupiny napr. Al Qaida a Taliban, ale i ďalšie rôzne vojenské zoskupenia, napr. skupina Al Haqqani7… a prirodzene „všemocné“ ópium. To je v krajine všade prítomné. Obyvatelia Afganistanu neskrývane (verejne) pestujú na svojich poliach mak a zbierajú ópium. A tak je afganská kultúra spätá s ópiom, a to i napriek tomu, že Afganistan je islamská republika a Afganská ústava uvádza, že štát zabráni akémukoľvek pestovaniu a pašovaniu omamných látok.8 Pozitívne však je, že Afganistan ako krajina si uvedomuje svoje ťažké bremeno minulosti. Keďže ju už nemôže zmeniť, môže sa sústrediť na prítomnosť, ktorá je prísľubom zmien v prospech budúcnosti. S ohľadom na uvedené je jednou z najdôležitejších úloh afganskej centrálnej vlády stabilizovať krajinu, navodiť také konštrukčné či štrukturálne zmeny spoločenského systému, ktorých výsledkom bude dôveryhodný podnet pre regionálnych lídrov na ich aktívnu účasť vo vláde pri nastoľovaní a spravovaní právneho štátu. Vo svojej právomoci centrálna vláda zriadila niekoľko ministerstiev so špeciálnym pôsobením a kompetenciami, napr. ministerstvo pre rekonštrukciu, ministerstvo pre ženy, výbor na reguláciu drog9, ako aj ministerstvo boja proti narkotikám. Vláda v pôsobnosti ministerstva vnútra vytvorila špeciálnu policajnú jednotku PEF (Police Eradication force) v počte 2 956 policajtov, ktorí sú vyzbrojení modernou technikou na vyhľadávanie makových polí. Ide o satelitný systém, vozidlá a špeciálnu techniku určenú na ničenie úrody maku. Po predvlaňajšom relatívne „úspešnom“ roku (2007), keď sa špeciálna jednotka dokázala flexibilne a dynamicky presúvať po krajine a ničiť úrodu maku, v minulom roku jej prácu zastavil násilný útok na konvoj PEF. V januári 2006 prijala afganská vláda národnú stratégiu na kontrolu drog v krajine, v ktorej sa okrem násilného riešenia (nútená likvidácia úrody maku a drog) zaoberá aj postupmi, ktoré sú nenásilné, ako napr. znížením ponuky a dopytu drog ponukou alternatívnych spôsobov živobytia pre pestovateľov (pretože afganskí poľnohospodári produkujú opiáty najmä z finančných dôvodov) v zmysle rešpektovania regionálnej, hospodárskej a spoločenskej odlišnosti afganského vidieka10, ďalej sa vláda zaoberala zvýšením bezpečnosti na juhu krajiny, posilnením vládnych inštitúcií a pod. Hlavným orgánom na vykonávanie tejto stratégie je práve ministerstvo pre boj proti narkotikám11, ktoré bolo zriadené pomocou finančných prostriedkov EÚ. 4 Nová afganská ústava zachováva islamský charakter štátu, avšak nezaručuje úplnú náboženskú slobodu, pretože zrieknutie sa islamu je naďalej trestným činom. V minulosti sa Taliban snažil o prísnu aplikáciu islamského právneho systému, ktorý sa nazýva šaríja. Ide je systém islamského náboženského práva, znamená „cestu“ alebo „chodník ku zdroju vody“. Je to právny rámec, ktorý reguluje niektoré verejné i súkromné aspekty života ľudí žijúcich v právnych systémoch založených na moslimských princípoch. Zaoberá sa bežnými záležitosťami života vrátane politiky, ekonómie, bankovníctva, obchodu, zmlúv, rodiny, sexuality, hygieny a sociálnych vecí. [online].[citované 6. 12. 2008]. Dostupné na internete: < http://cs.wikipedia.org/ wiki/%C5%A0ar %C3%ADa > 5 Lója džirga (Loya jirga) – najvyššie zhromaždenie kmeňových vodcov (Veľká rada). 6 Šúra (shura) – možno prirovnať k rade starších na miestnej úrovni (parlament). 7 Jalal-Al-Din Haqqani – bývalý minister vlády Talibanu, vodca ozbrojeného organizovaného odporu proti súčasnému vládnucemu režimu a ozbrojeným vojskám, ktoré pôsobia na území Afganistanu. 8 P6_TA-PROV(2007)0485, písmeno Q. Pre úplnosť treba dodať, že afganský protidrogový zákon z roku 2005 upravil možnosť povolenej produkcie a distribúcie kontrolovaných látok. 9 Výbor na reguláciu drog pozostáva z úradníkov ministerstva pre boj proti narkotikám, ministerstva zdravia a ministerstva financií. Hlavnou úlohou výboru je regulovať udeľovanie licencií, predaj, prideľovanie, dovoz a vývoz všetkých narkotík na zákonom povolené účely v krajine. 10 Odporúčanie Európskeho parlamentu z 25. októbra 2007 o výrobe ópia na medicínske účely v Afganistane (2007/2125(INI)) bod H. 11 Je na škodu, že nútenú likvidáciu úrody maku a drog centrálna vláda uprednostnila pred zatýkaním obchodníkov s narkotikami a rozvojom, ktorý ponúka pre pestovateľov alternatívne živobytie. Dokazujú to aj postupy na ničenie úrody a zákazy, ktoré sú rozpracované omnoho komplexnejšie. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 76 Problém drog sa prelína temer všetkými oblasťami spoločenského, ekonomického i duchovného života Afgancov. Slovo droga v krajine pôsobí prirodzene, nepohoršuje, predáva sa voľne (otvorene), dokonca aj na miestnych bazároch (juh krajiny), a to nie po dávkach, ale v kilogramových baleniach. Verejne sa aj používa, žuje, šnupe alebo fajčí, a to bez rozdielu veku a pohlavia. Náležitú obavu vzbudzuje skutočnosť, že v Afganistane sa odhaduje viac ako 900 000 drogovo závislých ľudí, časť z nich sú afganské ženy a časť maloleté osoby.12 S ópiom je spojená aj detská práca, ktorá v Afganistane nie je ničím výnimočným. Deti pracujú i doma, ale častejšie pomáhajú na makových poliach. Keď mak v krátkom časovom období stráca farebné okvetné lístky a na vrchole rastliny sa vytvorí zelená ešte nezrelá tobolka, „zberači“ špeciálne upravenými nožmi na tobolke zarežú plytké zárezy, z ktorých vyteká lepkavá sivobiela šťava, ktorá na vzduchu rýchlo tuhne na elastickú zelenohnedú, neskôr tuhšiu svetlohnedú až celkom tvrdú tmavohnedú hmotu – ópium (v tejto fáze surovina obsahuje 10 % až 15 % alkaloidu morfínu)13. Následne sa ópium z toboliek zoškrabuje a tvaruje do brikiet s hmotnosťou 0,5 kg alebo bochníkov s hmotnosťou 1,5 kg. Na výrobu 1 kg surového ópia je potrebných približne 20 000 kusov makovíc.14 Droga okamžite putuje do ilegálnych laboratórií, kde sa ďalej spracováva, ale časť úrody sa prostredníctvom zberačov ku konzumentom dostáva aj priamo. Pestovanie maku pre potreby drogy si teda vyžaduje veľké pracovné nasadenie „zberačov“, a to počas relatívne krátkeho vegetačného obdobia rastliny, a preto je detská práca pestovateľmi maku „nevyhnutne“ využívaná. V období výsadby, dozrievania a zberu makových hlavíc prejde každoročne v krátkom časovom období niekoľko stotisíc poľnohospodárskych robotníkov (medzi nimi sú i zberači z Iránu a Pakistanu) cez celú krajinu, a to z juhu na sever. Na poliach, na ktorých pracujú, sa nerešpektujú žiadne hranice, a tak sa väčšina týchto „agro“ robotníkov na území Afganistanu ocitne nelegálne. Spravidla sú na svoju obranu ozbrojení malými ručnými zbraňami (AK-47 Kalašnikov). So začarovaným reťazcom pestovania ópia súvisia i kmeňové nezhody, ktoré súperiace frakcie najčastejšie riešia hrubou silou. V podstate nikým nekontrolovaní príslušníci nezákonných organizovaných či zločineckých skupín neváhajú bezočivo a beztrestne psychicky i fyzicky terorizovať, dokonca demonštratívne zabiť niektorých „vzdorovitých“ producentov, eventuálne ich celé rodiny a svojím brutálnym konaním tak zastrašujú nielen samotných pestovateľov, ale aj ostatných obyvateľov obcí. Vládne nekompromisný zákon silnejšieho, zákon ópia. Vzniknutú situáciu komplikuje aj skutočnosť, že neraz sa práve demokraticky zvolení predstavitelia miestnej moci, ktorá je mocensky rozložená na tradičnú a zvolenú samosprávu, priamo podieľajú na pestovaní drog či na ich pašovaní za hranice Afganistanu. Je verejným tajomstvom, že aj nevlastný „bratranec“ prezidenta Karzaja je zapletený do obchodu s drogami. Polícia sa radšej nemieša do problémov a hádok lokálnych afganských komunít a centrálna vláda je bezmocná, pretože rozšírenie jej moci mimo hlavného mesta uznávajú kmeňoví vodcovia skôr výnimočne.15 A aj keď sú miestni velitelia z väčšej časti lojálni voči centrálnej vláde, vo vnútorných záležitostiach provincií disponujú reálnou autoritou len oni.16 Autori sa domnievajú, že určitým pozitívnym stimulom indikujúcim zmenu v znižovaní produkcie maku sa ukazujú „poppy free provinces”. V prípade dokázania, že sa v okrese mak nepestuje, môžu „starostovia“ čerpať mimoriadnu finančnú pomoc na rozvoj podľa vlastných plánov, a to až do výšky 1 milión USD. Máloktorí z nich však majú odvahu verejne súhlasiť s násilným ičením úrody maku alebo ho iniciovať. Napriek zložitosti situácie je však potrebné dodať, že počet provincií, v ktorých sa ópium „nepestuje“, vzrástol zo 17 % na 38 %, čo znamená, že v roku 2007 bolo v Afganistane už takýchto provincií trinásť. Pomohli projekty EÚ na podporu iných alternatívnych spôsobov obživy, ako aj účinný osvetový program, 12 Prieskum UNODC z roku 2005, podľa ktorého bolo v Afganistane evidovaných 920 000 užívateľov drog, z tohto počtu bolo 120 000 žien (t. j. každý trinásty užívateľ drog v Afganistane bola žena). Uznesenie Európskeho parlamentu z 8. júla 2008 o stabilizácii Afganistanu: výzvy pre Európsku úniu a medzinárodné spoločenstvo (2007/2208(INI)). [online].[citované 6. 12. 2008]. Dostupné na internete: < http: // www.europarl.europa.eu/sides/getDoc.do?pubRef=-//EP//TEXT+TA+P6-TA-2008-0337+0+ DOC+XML+V0//SK > 13 Ópium patrí medzi opiáty a obsahuje látky ako napr. morfium (morfín), narkotín, narceín, kodeín, tebaín, papaverín, ale aj ďalšie alkaloidy. Určitým medzníkom v experimentovaní s alkaloidmi ópia sa stalo objavenie heroínu, ktorý vzniká zlúčením morfínu s kyselinou octovou (acetylácia). Heroín je najčastejšie zneužívaným opioidom. [online].[citované 6. 12. 2008]. Dostupné na internete: < http://gaylive.sk/page.php?51 > 14 [online].[citované 6. 12. 2008]. Dostupné na internete: < http://www.inzine.sk/article.asp?art=3662 > 15 Rozdelenie moci a vplyvu v Afganistane je možné charakterizovať nasledovnými subjektmi: Taliban, ktorý má kontrolu nad menšou časťou republiky, centrálna afganská vláda ovládajúca oblasť hlavného mesta a vojenskí velitelia, ktorí dohliadajú na zvyšok krajiny. 16 Afganistan je administratívne hierarchicky rozdelený na provincie – vilájety (je ich 34), okresy (398 okresov, počty sa môžu meniť), podokresy a obce. Obce majú vo svojom čele 3 základné orgány – malika (starostu), miraba (ten, ktorý sa stará o prídely pitnej vody) a mulláha (vykladača islamu, učenca, sudcu). V dnešnom Afganistane je však bežnejšia situácia, že obci vládne vlastník najväčšej časti pôdy v oblasti – tzv. khan (titul chán), a to aj napriek existencii voleného malika či miraba. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 77 ktorý zahŕňa systém odmien pre pestovateľov za dobré výsledky alternatívnych poľnohospodárskych plodín ako náhrady za nezákonnú plodinu.17 Prácu súčasnej afganskej centrálnej vlády sťažuje okrem nekontrolovaných polovojenských militantne založených skupín i samotný Taliban, ktorý je schopný urobiť akékoľvek kroky na jej diskreditáciu a ktorý otvorene deklaruje svoj nesúhlas s prítomnosťou medzinárodných síl ISAF.18 A aj keď medzinárodné sily ISAF nemajú priamy vojenský mandát na boj proti nelegálnym producentom či prepravcom drog, zasadnutie najvyšších predstaviteľov NATO v septembri 2008 okrem toho, že jednomyseľne prijalo rozhodnutie členských krajín jednoznačne bojovať s terorizmom, vyslalo úplne jasný signál aj do Afganistanu, rázne a nekompromisne bojovať proti nelegálnym obchodom s narkotikami a s nimi súvisiacou kriminalitou. V tomto kontexte sa natíska chronicky známa otázka, na ktorú sa doteraz nepodarilo dať uspokojivú odpoveď doloženú relevantnými dôkazmi. Je asymetrická vojna, ktorú Taliban vedie proti medzinárodným silám ISAF finančne podporovaná z nezákonného obchodovania s ópiom? Eventuálne možná kladná odpoveď však vyvoláva množstvo ďalších otázok v zmysle, kedy a či je možné onen stav zmeniť? V správe Úradu OSN pre drogy a kriminalitu (UNODC) s názvom „Afganistan: prieskum ópia za rok 2006“ (Afghanistan Opium Survey 2006), ktorú úrad zostavil, sa zdôrazňuje, že pestovatelia na území – využívanom na nezákonné pestovanie ópia v tejto krajine – dosiahli rekordný výnos približne 6 100 ton, čo je nárast o takmer 50 % oproti údajom z predchádzajúceho roka. Ďalej zo správy vyplýva, že 50 % úrody ópia pochádzalo z jedinej provincie Helmand na juhu krajiny. V sektore ópia pracovalo 3,3 milióna ľudí, čo je viac ako 10 % obyvateľstva Afganistanu. Určité znepokojenie vyvoláva zistenie, že práca každého desiateho obyvateľa Afganistanu bola spojená s ópiom.19 Podľa odhadov OSN z roku 2007 sa v Afganistane vypestovalo viac ako 8 000 ton ópia.20 Výstupná hodnota úrody ópia u pestovateľov v roku 2007 predstavovala dovedna 1 miliardu USD a celková potenciálna hodnota úrody ópia v krajine akumulovaná pestovateľmi, vlastníkmi laboratórií a afganskými obchodníkmi v roku 2007 dosiahla 3,1 miliardy USD, čo predstavuje 40 % zákonne vytvoreného HDP krajiny.21 Podľa odhadov agentúry EMCDDA22 sa celosvetová produkcia ópia v roku 2007 zvýšila o 34 % na úroveň približne 8 870 ton, a to najmä z dôvodu zvýšenia afganskej produkcie. Následne potenciálna celosvetová produkcia heroínu dosiahla 733 ton. Úrad OSN pre drogy a kriminalitu nedávno zverejnil správu „Afganistan: prieskum ópia za rok 2008“ (Afghanistan Opium Survey 2008), v ktorej odhaduje, že afganská ópiová produkcia v roku 2008 poklesla o 6 %, teda približne na 7 700 ton. Na ilustráciu dobre poslúži mapa, ktorá zachytáva rozdelenie a rozlohu územia v hektároch, používaného na pestovanie ópia v jednotlivých provinciách Afganistanu v sledovanom období 2007 až 2008. MAPA 2 PESTOVANIE ÓPIA V PROVINCIÁCH AFGANISTANU V OBDOBÍ 2007 – 2008 17 Existuje zámysel realizovať v Afganistane pilotný vedecký projekt pre obce s názvom Mak na lieky, ktorého ambíciou je vytvoriť integrovaný systém sociálnej kontroly (preskúmať, ako môže udeľovanie licencií prispieť k odstráneniu chudoby), výrobu afganských liekov na úrovni obcí, povinnú hospodársku diverzifikáciu a všeobecný rozvoj vidieckeho hospodárstva. P6_TA-PROV(2007)0485 bod L. Úspešný projekt v Indii ponúka určité skúsenosti. 18 NATO vedie bezpečnostné sily ISAF v Afganistane od roku 2003. Hlavnou úlohou misie je podpora afganskej vláde, zaistenie bezpečnosti a obnovy krajiny. Od roku 2004 sa na misii zúčastňuje aj Slovenská republika. 19 Informácie o počte obyvateľov Afganistanu sa rozchádzajú. Autori uvádzajú dva zdroje: z roku 2005 udáva prameň < http://sk.wikipedia.org/wiki/Afganistan > odhadom 29,863 miliónov obyvateľov a informácia z roku 2008 udáva 32,738 miliónov obyvateľov – je zo zdroja < http://en.wikipedia.org/wiki/Afganistan >. 20 [online].[citované 6. 12. 2008]. Dostupné na internete: < http://www.unodc.org/documents/publications/Afghani stan_Opium_Survey_2008.pdf > 21 P6_TA-PROV(2007)0485, písmeno E, F, G. 22 EMCDDA – Agentúra EÚ pre drogy. Výročná správa 2008: stav drogovej problematiky v Európe. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 78 Zdroj: United Nations Department of Safety and Security23 Autori článku vyslovujú presvedčenie, že so zvýšenou produkciou ópia v Afganistane (o 25 %) v období rokov 2006 a 200724 môže súvisieť i miera vzbúr a teroristických činov, ktorá v sledovanom časovom úseku v krajine prudko vzrástla (o 33 %).25 Analýza získaných informácií zo správ Agentúry EÚ pre drogy (EMCDDA), ako aj Úradu OSN pre drogy a kriminalitu (UNODC) naznačuje, že Afganistan už nevyváža len surové ópium, ale dnes už exportuje čistý heroín!26 EMCDDA uverejnila cesty, ktorými sa afganský heroín dostáva cez Turecko ako tranzitnú krajinu takmer do celej Európy. MAPA 3 POHYB (PRÚDY) HEROÍNU Z AFGANISTANU DO EURÓPY 23 [online].[citované 6. 12. 2008]. Dostupné na internete: < http://news.bbc.co.uk/2/hi/south_asia/7663204.stm > V roku 2006 sa v Afganistane vyprodukovalo približne 6 600 t ópia, v roku 2007 až 8 200 t, čo je nárast o 1 600 t, t. j. takmer o 25 % (nárast produkcie ópia o jednu štvrtinu). 25 V roku 2006 bolo zaznamenaných priemerne za mesiac 425 incidentov, v roku 2007 bolo zaznamenaných priemerne 566 incidentov za mesiac, čo je nárast o 141 incidentov, t. j. o 33 % (nárast počtu incidentov o jednu tretinu). 26 Na prípravu heroínu zo surového ópia (acetylácia) sú potrebné chemické látky, tzv. prekurzory, ktoré sa podľa posledných „polooficiálnych“ správ do Afganistanu paradoxne dovážajú a transportujú cisternovými autami zo zahraničia. Anhydrid kyseliny octovej je dôležitým prekurzorom, ktorý sa používa na nezákonnú výrobu heroínu, a preto je jeho nákup, transport i samotné obchodovanie prísne sledované. 24 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 79 Zdroj: EMCDDA27 ZÁVER Autori článku sa stotožňujú s názorom riaditeľa agentúry EMCDDA pána Wolfganga Götza, ktorý upozorňuje na nebezpečenstvo: „ ... nesmieme ignorovať hrozbu plynúcu zo súčasného prebytku heroínu na svetovom trhu, znepokojenie spôsobené rastúcimi heroínovými ukazovateľmi, ani signály, že syntetické opiáty môžu byť čoraz väčším problémom.“ Údaje Agentúry EÚ pre drogy z „Výročnej správy 2008: stav drogovej problematiky v Európe“ naznačujú, že v celej Európe naďalej rastie počet nových užívateľov heroínu. Mimoriadne znepokojenie vyvolávajú štúdie niektorých európskych štátov, ktoré ukazujú, že mnohí užívatelia začínajú s aplikáciou drog práve injekčnou formou, t. j. vpichovaním opiátov. V Estónsku, Litve, Rakúsku a Rumunsku je viac ako 40 % injekčných užívateľov mladších ako 25 rokov. Takmer 80 % smrteľných predávkovaní súvisí práve s užívaním opiátov. Správa uvádza, že s úmrtiami, ktoré sú spôsobené užívaním drog, najviac súvisí heroín, avšak udáva aj ďalšie opiáty. Aj keď sa priemerný vek osôb, ktoré zomrú na následky predávkovania v Európe zvyšuje (okolo 35 rokov), viaceré štáty (Bulharsko, Estónsko, Grécko, Lotyšsko, Luxembursko, Rakúsko a Rumunsko) uvádzajú relatívne vysoký podiel úmrtí spôsobených predávkovaním medzi užívateľmi mladšími ako 25 rokov.28 Hroziace heroínové nebezpečenstvo tak dostáva stále reálnejšiu podobu. Ak na začiatku zamyslenia autorov stoja obrovské makové polia a ópium z Afganistanu a na jeho konci 27 [online].[citované 6. 12. 2008]. Dostupné na internete: < http://www.emcdda.europa.eu/imglib/ar2008/v1/fig6dow nload-en.gif > 28 Výročná správa 2008: stav drogovej problematiky v Európe. [online].[citované 6. 12. 2008]. Dostupné na internete: < http://www.emcdda.europa.eu/publications/annual-report/2008 > „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 80 heroínová cigareta a smutný príbeh narkomanky29 „Mišky“ z nemenovaného mesta na Slovensku a ak neodškriepiteľne platí, že všetko súvisí so všetkým ostatným, ale blízke veci súvisia viac ako vzdialené, natíska sa neodbytná a v istom zmysle i provokačná otázka. Je Afganistan dosť ďaleko na to, aby jeho problémy súviseli s našimi ? ADRESA: mjr. Mgr. Alena Horváthová Akadémia Policajného zboru v Bratislave Katedra kriminológie Sklabinská 1 835 17 Bratislava 35 Slovenská republika e-mail: [email protected] mjr. PaedDr. Jaroslav Horváth Ministerstvo obrany Slovenskej republiky Kutuzovova 8 832 47 Bratislava Slovenská republika 29 [online].[citované 6. 12. 2008]. Dostupné na internete: < http://kvetinka50.blog.cz/0705/pribeh-narkomanky-13-cast > „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 81 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 82 POZNÁMKA K ZAVEDENIU POJMU URČITÝ INTEGRÁL, ALEBO DVA POHĽADY NA VÝPOČET PLOCHY ELEMENTÁRNEJ OBLASTI Daniela Hricišáková Trenčianska univerzita Alexandra Dubčeka v Trenčíne Priemerný učiteľ rozpráva. Dobrý učiteľ vysvetľuje. Výborný učiteľ ukazuje. Najlepší učiteľ inšpiruje. Charles F. Browne Abstrakt: Abstraktnosť matematiky plodí určité problémy v jej aplikácii na opis konkrétnych problémov, no zároveň abstraktnosti dáva matematika moc, univerzalitu a všeobecnosť. 1 Kľúčové slová: určitý integrál, elementárna oblasť, plocha elementárnej oblasti. Po zavedení pojmu derivácia funkcie, využitím pojmu derivácia funkcie pre riešenie rôznych úloh z praxe, sa dostávame k zavedeniu pojmu neurčitý integrál a pojmu určitý integrál. Veta: Nech je funkcia f spojitá v intervale a, b . Potom existuje také c a, b , že b 1. f x dx f cb a . a V dôkaze podľa Lagrangeovej vety existuje v intervale a, b číslo c také, že 2. F b F a F ´c b a , F ´c f c . Príklad 1: Parabola, ktorej os je rovnobežná s osou y prechádza počiatkom a bodom Q 0,4 , osou x 64 2 ohraničuje rovinný útvar s obsahom j . Určte rovnicu tejto paraboly. 3 Riešenie: Rovnica paraboly má tvar 2 f : y ax bx c , 0 f c 0 , 0 f b 4 a ; 2 f : y ax 4ax (obr.1). „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 83 y E – elementárna oblasť y = f (x) E 0 x 4 obr. 1 P E ax 4 2 4ax dx 0 4 4 64 2 a x dx 4a xdx 3 0 0 4 4 x3 x2 64 a 4a 3 3 0 2 0 64 16 64 a 0 4a 0 3 3 2 64 64a 64a 3 3 2 64 64 a 3 6 Úloha má dve riešenia: 2 a) ak a 2 f : y 2x 8x b) ak a 2 f : y 2 x 8 x . 2 2 Príklad 2: Nájdime obsah rovinného útvaru ohraničeného krivkou f : y 2 x 8 x a osou x. Riešenie: Hľadáme priesečníky krivky s osou x, to znamená y 0 . 2 2 x 8x 0 2 xx 4 0 2x 0 x 4 0 x 0 x 4 , potom P E 4 0 4 2 x3 8x 2 64 2 0 2 x 8 x dx j . 2 3 3 0 2 Pri riešení úloh na výpočet obsahu rovinných útvarov dbáme, aby sa výpočet určil na základe grafu „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 84 príslušného rovinného útvaru. Tento graf pomôže pri určení hraníc určitého integrálu a pri odhadnutí toho, či je daná množina, ktorej obsah chceme počítať jedinou elementárnou oblasťou, alebo či je zložená z dvoch, alebo viac neprekrývajúcich sa elementárnych oblastí. Pre výpočet obsahu elementárnej oblasti platí vzťah 3. E x, y ; a x b, g ( x) y f x Ak g(x) = 0 platí vzťah 4. E x, y ; a x b, 0 y f x Ak elementárna oblasť E je určená vzťahom (3), potom jej obsah je určený 5. P E b f x g ( x) dx . a Ak elementárna oblasť E je určená vzťahom (4), potom jej obsah je určený 6. P E b f x dx. a Základnou motiváciou pre pojem určitého integrálu je teda plošný obsah. Diferenciálny a integrálny počet je zaradený do výučby už na strednej škole, no napriek tomu študentom, kde sa predpokladá v odborných predmetoch jeho znalosť, robí problém. Študent sa naučí rýchlo pracovať so vzorcami, ale často sa stáva, že počíta a vypočíta, ale sám nevie čo. (Plocha rovinného útvaru so záporným znamienkom.) V predmete mikroekonómia, ktorý sa učí v prvom ročníku FSEV na TnUAD v Trenčíne autorka E. Ivanová uvádza: “Trojuholník pod rozpočtovou priamkou obsahuje body zodpovedajúce spotrebným stratégiám, ktoré sú pre spotrebiteľa dostupné. Táto množina bodov, ktoré vyhovujú rozpočtovému ohraničeniu sa označuje ako množina prípustných rozpočtov“ [ 4, str. 100]. V grafickom znázornení táto množina predstavuje plochu ohraničenú rozpočtovou priamkou. LITERATÚRA: [1] ŠEDIVÝ, O. Učiteľ matematiky – profil a jeho príprava, Nitra : 2005, ISBN 80-8050-843-7. KLUVÁNEK, I.; MIŠÍK, L.; ŠVEC M. Matematika I, Bratislava : SVTL 1962. [2] Kolektív autorov: Podklady, príklady a testy z ekonómie, ekonomiky, matematiky a cudzích jazykov, [3] Trenčín : 2007, ISBN 978-80-8075-214-9. IVANOVÁ, E. Mikroekonómia, Trenčín : TnUAD, 2005, ISBN 80-8075-055-6, str. 100. [4] ADRESA: Doc. RNDr. Daniela HRICIŠÁKOVÁ, CSc. Trenčianska univerzita Alexandra Dubčeka v Trenčíne Fakulta mechatroniky Študentská 2 911 50 Trenčín Slovenská republika „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 85 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 86 VYUŽITÍ MONITOROVACÍHO PROSTŘEDKU PRO POTŘEBY ČESKÉ POLICIE Martin Hrinko Policie ČR KŘP Severomoravského kraje Ostrava REALIZACE PROJEKTU V rámci zkvalitnění policejní služby a zefektivnění monitorování míst, prostorů a pohybu osob v denní i noční době, např. při propátrávání těžce prostupného terénu, při pátracích akcích, ve svízelné dopravní situaci aj., přišlo krajské ředitelství policie Severomoravského kraje (dále jen KŘP) prostřednictvím jejího ředitele plk. RNDr. Skříčila s myšlenkou zakoupit k tomuto účelu bezpilotní monitorovací prostředek. Tvůrčí myšlenka přitom v sobě sloučila prioritně přínos do policejní praxe a budoucí úsporu finančních prostředků vynaloženou na PHM dosud používaných prostředků určených k tomuto účelu. Policisté KŘP pověření úkolem hledat způsoby zajištění finančních prostředků z nejrůznějších preventivních fondů nalezli způsob, kde finanční prostředky získat. Jednalo se o fond polsko-české spolupráce, přičemž jednou ze základních podmínek čerpání bylo nalézt partnera v polském příhraničí, který by měl zájem o ekvivalentní čerpání finančních prostředků se stejným cílem, ve stejné finanční hodnotě a paralelou v přínosu pro společnost i pro žadatele finanční dotace. Nejprve jsme se zabývali výběrem bezpilotního prostředku a nalezení seriozního partnera, v tomto případě prodejce zařízení. Hledali jsme v ČR i Polsku. Výsledkem bylo nalezení a následné oslovení firmy, zabývající se výrobou, provozem a údržbou bezpilotních monitorovacích prostředků. Po řadě jednání a prezentací, které budou součástí jiné části tohoto příspěvku, jsme dospěli k závěru, že o tento prostředek, v podobě vrtulníku, máme zájem. Následovalo oslovení kolegů polské policie. I zde jsme byli úspěšní, spolupráce byla velmi aktivně přijata Krajským policejním ředitelstvím polské policie ve Wroclawi, kde máme z dřívější doby rozjednán jiný preventivní projekt. Nebránilo tedy nic začít realizovat popisovaný projekt. Projektová cílová částka pro zakoupení dvou těchto prostředků byla stanovena na max. 300.000 €. V daném případě a při splnění všech požadavků obou policejních složek bude požadavek znít na částku přibližně 5.000.000.000,- Kč. VÝBĚR, POŽADAVKY A TECHNOLOGIE MONITOROVACÍHO PROSTŘEDKU Při výběru prostředku jsme oslovili vytypovaného prodejce specializujícího se výrobou monitorovacích prostředků AIRVISIONTECHNOLOGY s.r.o Litvínov k vyjádření, zda je schopen vyrobit na zakázku nebo upravit sériový prostředek tak, aby ho mohla policie použít zejména k: monitorovacímu letu s kamerou schopnou přenášet signál na obrazovku v operačním prostoru, termoviznímu monitorování neprostupného prostoru, letu pomalu i rychle, vysoko i nízko s možnosti „zavěšení“ ve vzduchu, snadné manipulaci, jak pro řízení letu, tak pro přípravu letu a ke složení prostředku k transportu (v neposlední řadě je důležitá i velikost prostředku), barevnému označení příslušnosti prostředku k Policii ČR, „nesestřelitelnosti“ prostředku předmětem nebo srážkou s ptákem, programovatelnosti softwaru pro plánování letu a ukládání pořízených záznamů a ohledu na nízkou spotřebu PHM spojenou s požadavkem na déletrvající monitoring tzv. v letu. Uvedená litvínovská firma nám nabídla svůj upravený sériový výrovek zn. ORCA 1 ve verzi UAV PROFI (viz. obr. č. 1) s plně autonomním systémem, autopilotem a GPS naváděním, který dále obsahuje: kompletní bezpilotní nosič, pokročilý elektronický stabilizační systém letu, kameru v pohyblivém a stabilizovaném podvěsu pod bezpilotním nosičem se záznamem obrazu, 2x panel s ovládáním nosiče a pohybu kamery, vysílač obrazu na zem, termovizní kamera, vysoce odolný notebook s GPS lokalizací a obousměrným přenosem telemetrických údajů z letu, software s mapovými podklady min. ČR, přenosové zařízení ve formě kufříku s LCD obrazovkou a přijímacím zařízením obrazu, „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 87 sadu přijímacích a vysílacích antén, virtuální brýle pro promítání obrazu na zemi a také příslušenství i elektronika. Dále firma k tomuto prostředku poskytuje bezplatné zaškolení dvoučlenné obsluhy, bezplatné aktualizování mapových podkladů a palubního software aj. Obr. č. 1: Popisovaný monitorovací prostředek vč. příslušenství ORCA 1 je připraven k letu během několika minut, Je řízen špičkovou řídící vysílačkou a elektronickým stabilizátorem letu. Pro start a přistání mu stačí minimální plocha. Dokáže operovat v okruhu 1 kilometru a monitorovat prostory z výšky až 1000 metrů. Bez omezení se může pohybovat v malých výškách i v hustě zastavených oblastech. ORCA 1 je vybaven digitální kamerou, digitálním fotoaparátem, termovizí a vysílacím zařízením, které přenáší na zem obraz v reálném čase. Váha celého zařízení je maximálně 13 kg. ORCA 1 má vynikající manévrovací schopnosti umožňující okamžité přizpůsobení terénu a snímkování na místech, kde je klasické letecké snímkování nemožné anebo komplikované. Bezpilotní prostředky nejsou omezeny žádnou minimální hladinou letu jako klasická letadla a vrtulníky (velká ostrost a detailnost snímku). Systém umožňuje možnost přesně kontrolovat místo monitorování díky satelitnímu zaměřování polohy letícího prostředku, možnost pohybovat se velice pomalu v malých výškách i v hustě zastavěných a obydlených oblastech (viz. obr. č. 2). Systém se vyznačuje obrovskou mobilitou snímkovacích prostředků, možnosti odstartovat na minimálním prostoru a možnosti dále zpracovávat digitální snímky. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 88 Obr. č. 2: Snímek z monitorovacího prostředku [1]. ADRESA: plk. Ing. Martin Hrinko, Ph.D. náměstek ředitele pro vnější službu Policie ČR KŘP Severomoravského kraje Ostrava e-mail: [email protected] „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 89 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 90 ĽUDSKÝ POTENCIÁL AKO FAKTOR SOCIÁLNO-EKONOMICKÉHO ROZVOJA REGIÓNU Anna Jacková Žilinská univerzita v Žiline Abstrakt: Úspešné zotrvanie na trhu je podmienené tým, či sa podniku podarí získať a rozvinúť určitú efektívnu konkurenčnú výhodu. Na rozdiel od krátkodobých výhod, ktorými môže byť nový výrobok alebo jeho nižšia cena efektívnou a strategickou konkurenčnou výhodou podniku sú jeho ľudia a ich potenciál. Práve ľudia so svojou motiváciou, poznatkami, zručnosťami, tvorivosťou a flexibilitou sú tým najdôležitejším strategickým zdrojom úspešného fungovania podniku. Príspevok sa zaoberá analýzou ľudského potenciálu, jeho významom a dôležitosťou v sociálno-ekonomickom rozvoji regiónu. Kľúčové slová: ľudský potenciál, zdroje ľudského potenciálu, získavanie ľudského potenciálu, interné a externé zdroje. ÚVOD Potenciál znamená celkovú schopnosť, možnosť a spôsobilosť konať. Ľudský potenciál je potenciál, ktorý sa viaže na ľudský faktor – človeka. „Predpoklady ľudí na uskutočňovanie určitých činností, ich sklon a spôsobilosť vykonávať cieľavedomú činnosť vo funkcii občana, zamestnanca, člena rodiny, spotrebiteľa i vlastníka, označujeme pojmom ľudský potenciál. Je to hypotetická veličina, ktorú ako globálnu schopnosť človeka nie je možné presne stanoviť“ (Vetráková, 2001, s. 6). Ľudský potenciál je aj výsledkom vzťahov ľudí a ich činností, lebo len v činnom uplatnení a vo vzťahoch sa môžu tieto dispozície a sklony rozvíjať. Je na samotnom človeku, či ich rozvíja a vo svojej činnosti aj efektívne využíva. Vzhľadom k tomu, že ľudský potenciál je dispozíciou a predpokladom na konanie, človek ho môže, ale aj nemusí počas svojho života uplatňovať v plnom rozsahu. Závisí to od mnohých faktorov. A ak človek poskytne určitú časť zo svojho ľudského potenciálu pri práci ako zamestnanec podniku, predpoklad sa stáva skutočnosťou, činnosťou a disponuje ním ako vlastník. Regionálny rozvoj je proces smerujúci k vytvoreniu životaschopného a produktívneho regiónu. Existuje viacero faktorov a ich delení, ktoré ho ovplyvňujú. Spoločné majú to, že jedným z rozhodujúcich faktorov je vždy ľudská práca a jej produktivita. VÝZNAM ĽUDSKÉHO POTENCIÁLU PRE PODNIK Úspešnosť podniku závisí od uvedomenia si významu a nezastupiteľnosti ľudského potenciálu, t. j., že motivácia, nadšenie, schopnosti a skúsenosti ľudí predstavujú najväčšie bohatstvo podnikov, pretože práve riadenie a rozvoj potenciálu ľudí rozhoduje o úspechu či neúspechu podniku. Sú to ľudia a ich výsledky, ktoré predurčujú súčasný stav a najmä budúci rast podniku. Nevhodné rozhodnutia, nesystémové pracovné správanie a výkon zamestnancov sú príčinou zlej situácie podniku. Ale jeho pevné postavenie na trhu a efektívne fungovanie sú výsledkom strategického úsilia a systematickej práce motivovaných zamestnancov vo všetkých kategóriách podniku. STRATEGICKÉ RIADENIE A ROZVOJ ĽUDSKÉHO POTENCIÁLU Sledovanie efektívnosti procesu strategického riadenia a rozvoja ľudského potenciálu plní úlohu päťstupňovej spätnej väzby. Prvý stupeň je zameraný na skúmanie, či celý proces strategického riadenia a rozvoja ľudského potenciálu splnil očakávania a predpoklady s ohľadom na zvyšovanie úspechu podniku v boji s konkurenciou. Druhý stupeň spätnej väzby sa orientuje na posudzovanie správnosti implementácie zvolenej stratégie a stotožnenie zamestnancov a riadiacich pracovníkov s jednotlivými implementačnými „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 91 nástrojmi. Tretí stupeň hodnotí správnosť a primeranosť zvolenej stratégie, vrátane správnosti tvorby jednotlivých strategických variantov a aktuálnosti uplatňovanej personálnej politiky. Štvrtý stupeň okrem absorbovania všetkých predchádzajúcich posudzovaní skúma reálnosť a dosiahnuteľnosť stanovených strategických cieľov a vyváženosť cieľov vo všetkých odborných oblastiach podnikového života. Piaty stupeň do už naznačeného procesu zakomponováva aj správnosť postupov, metód a zdrojov analýz externého a interného prostredia podniku. PROCES ZÍSKAVANIA ZAMESTNANCOV Proces získavania zamestnancov pozostáva z nasledujúcich na seba nadväzujúcich fáz. Týmito fázami je: určenie zdrojov ľudského potenciálu, voľba metód získavania zamestnancov, voľba dokumentov, ktoré sa od potenciálnych zamestnancov vyžadujú, formulovanie a prezentovanie ponúkanej pracovnej príležitosti na trhu práce, predbežný výber a hodnotenie efektívnosti celého procesu. Určenie zdrojov ľudského potenciálu o zamestnanie v podniku patrí do prvej fázy procesu získavania zamestnancov, kde sa podnik rozhoduje o spôsobe pokrytia vzniknutých personálnych potrieb. Jednou z možností je využitie súčasných zamestnancov podniku, čiže interné zdroje ľudského potenciálu. Druhou možnosťou je obrátiť sa na okolie podniku a tam hľadať nových zamestnancov, t. j. použiť externé zdroje. Treťou možnosťou je kombinácia predchádzajúcich spôsobov – oslovenie vhodných uchádzačov na internom i externom trhu ľudského potenciálu. Získavanie zamestnancov z interných a externých zdrojov má svoje výhody a nevýhody. Medzi výhody získavania zamestnancov z interných zdrojov patrí: poznanie súčasného výkonu zamestnanca, poznanie podniku a podmienok pre výkon práce zo strany zamestnanca, možnosť rastu pracovnej kariéry zamestnanca, nižšie náklady na zamestnanca spojené s jeho výberom a zapracovaním. Medzi nevýhody získavania zamestnancov z interných zdrojov patrí: súťaženie o povýšenie môže vyvolať medzi zamestnancami nezdravé súperenie, ktoré môže mať za následok prekážky v práci, preradením zamestnanca na nové miesto, vznikne voľné miesto, ktoré bude treba obsadiť, preradenie zamestnanca zo starého miesta na nové nemusí byť pre podnik vždy prínosom, lebo namiesto nového prístupu k práci si zamestnanec na nové miesto prinesie rutinnosť a pohodlnosť z miesta starého. Medzi výhody získavania zamestnancov z externých zdrojov patrí: získanie zapracovaného a kvalifikovaného odborníka je výhodnejšie a zároveň aj menej finančne náročné ako školenie vlastného, v externom prostredí je počet možných zamestnancov s potrebnými predpokladmi väčší ako v internom prostredí, nový zamestnanec môže so sebou priniesť nové nápady a iný prístup k riešeniu problémov. Medzi nevýhody získavania zamestnancov z interných zdrojov patrí: obsadenie pracovného miesta novým zamestnancom z externého prostredia, môže byť dôvodom závisti a neprajnosti zo strany dlhoročných domácich zamestnancov, ktorí sa na toto miesto cítili ako vhodní kandidáti, prípadne to môže znamenať aj ich odchod z podniku z vlastnej iniciatívy, získanie nového zamestnanca, pokiaľ ho treba vyškoliť môže byť finančne a aj časovo náročné. Internými zdrojmi ľudského potenciálu podniku sú: Zamestnanci, ktorých pracovné miesta zanikli v dôsledku skončenia určitého projektu alebo v dôsledku organizačných zmien v podniku. Títo zamestnanci tvoria voľný ľudský potenciál podniku. Zamestnanci, ktorých výkon je dlhšie obdobie nadpriemerný a je vhodné prideliť im náročnejšiu a zodpovednejšiu prácu ako vykonávali doposiaľ. Títo zamestnanci tvoria dynamický ľudský „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 92 potenciál podniku. Zamestnanci, ktorí majú záujem z rôznych dôvodov obsadiť uvoľnené alebo novovytvorené miesto, ale v inej časti podniku. Títo zamestnanci tvoria flexibilný ľudský potenciál podniku. Využívanie interných zdrojov ľudského potenciálu podniku znamená, že podnik pracovnú príležitosť ponúkne najskôr svojim uvoľneným zamestnancom, alebo tým, ktorí chcú zmeniť doterajšiu pracovnú pozíciu v podniku. Vďaka tomu má každý zamestnanec okrem pracovnej istoty, zabezpečenú aj možnosť pracovného postupu. Prispieva to aj k zvýšeniu motivácie zamestnancov a riadiacich pracovníkov. Získavanie vhodných zamestnancov z radov súčasných zamestnancov priťahuje uchádzačov a pomáha podniku udržať si terajších zamestnancov. Externými zdrojmi ľudského potenciálu podniku sú: Zamestnanci evidovaní na úrade práce. Títo zamestnanci tvoria na externom trhu práce voľný ľudský potenciál podniku. Absolventi škôl a univerzít. Títo zamestnanci tvoria očakávaný dynamický potenciál podniku. Zamestnanci z iných podnikov, ktorí uvažujú o zmene zamestnania alebo zamestnávateľa. Títo zamestnanci tvoria očakávaný flexibilný potenciál podniku. Ženy v domácnosti, študenti, dôchodcovia a zamestnanci iných podnikov, ktorí hľadajúci prácu na čiastočný pracovný úväzok predstavujú doplnkový zdroj ľudského potenciálu podniku. V praxi dávajú podniky zväčša pri získavaní zamestnancov prednosť zamestnancom z interných zdrojov. Externé zdroje sa využívajú najmä v prípadoch, keď nie je možné voľné miesto pokryť z interných zdrojov. Voľba metód získavania zamestnancov je druhou fázou procesu získavania zamestnancov. Závisí od faktorov, ako sú: preferencie pokrytia potrieb ľudského potenciálu z interných alebo externých zdrojov, požiadavky na pracovné miesto, ktoré sa vyžadujú od zamestnanca, možnosti a situácia na trhu práce objem voľných finančných prostriedkov na získavanie zamestnancov, akútnosť pokrytia pracovného miesta. K metódam, ktoré sa najčastejšie používajú pri získavaní zamestnancov patrí napríklad záujem zo strany zamestnanca o prácu, odporúčania od zamestnancov, ktorí v podniku už pracujú, spolupráca s inštitúciami vzdelávania, využívanie služieb komerčného sprostredkovania práce a poradenstva, spolupráca s úradmi práce, inzercie v médiách a na internete, oznamy, vývesky a pod. Tretia a štvrtá fáza procesu získavania zamestnancov, ktorými je voľba dokumentov, ktoré sa od potenciálnych zamestnancov vyžadujú a formulovanie a prezentovanie ponúkanej pracovnej príležitosti na trhu práce spolu úzko súvisia, navzájom sa podmieňujú a sú predpokladom získania potenciálneho zamestnanca. Proces získavania zamestnancov je zavŕšený piatou fázou, ktorou je predbežný výber a hodnotenie efektívnosti celého procesu. V tejto fáze sa skúmajú náklady a prínosy akvizičného procesu a taktiež hľadisko vnútornej procesnej efektívnosti. Ďalej sa posudzuje vhodnosť a odozva jednotlivých metód kontaktovania trhu pracovného potenciálu, dodržiavanie zásad personálnej politiky a skúma sa opodstatnenosť prijímania nových zamestnancov. Dôležité je najmä posudzovanie efektívnosti procesu získavania zamestnancov v prepojení na proces riadenia a rozvoja ľudského potenciálu. Vzhľadom k tomu, že v procese získavania zamestnancov podnik vstupuje do kontaktu so širokou verejnosťou, spôsob jeho postupu a serióznosť sa stávajú súčasťou jeho imidžu a celý tento proces je súčasťou tzv. podnikovej kultúry. ZÁVER Ľudský potenciál je najdôležitejším prvkom rozvoja regiónu a vzdelaný zamestnanec je kľúčovým konkurenčným faktorom. Ľudský potenciál ovplyvňuje regionálny rozvoj aj tým, že predstavuje ponuku práce. Veková a kvalifikačná štruktúra obyvateľov je dôležitý faktor, ktorý zohľadňujú najmä investori. Pri pohľade z druhej strany, ľudský potenciál ako spotrebitelia podmieňuje rozvoj výroby a ponuky služieb „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 93 v samotnom regióne. Vzájomný vzťah medzi štruktúrou regionálneho hospodárstva a ľudským potenciálom sa utvára v regióne. V tomto zmysle je na jednej strane dôležitým faktorom štruktúra podnikov, ktoré pôsobia v regióne, lebo ovplyvňujú kvalitu i kvantitu regionálnych ľudských zdrojov a na druhej strane prispieva zlepšenie a rozšírenie ponuky vzdelávania k zvýšeniu hodnoty ľudského potenciálu a tým aj k prekonávaniu bariér rozvoja podnikov v regióne. S technickým pokrokom rastú požiadavky na kvalifikáciu zamestnancov. Niektoré regióny sa po časoch centrálneho plánovania viac, iné menej úspešne prispôsobujú trhovým podmienkam. Nie vždy je to však jednoduché. Problémy sú najmä v periférnych oblastiach krajiny, kde je nízka úroveň infraštruktúry, horšia dostupnosť kapitálu a investícií, slabé pracovné príležitosti a možnosti vzdelania. Príspevok je čiastkovým výstupom výskumnej úlohy VEGA č. 1/0149/09, ktorú rieši KMME FRI ŽU v Žiline. LITERATÚRA [1] ALEXY, J.; SIVÁK, R. Podniková ekonomika. Bratislava : IRIS, 2005. MAJTÁN, Š. Podnikové hospodárstvo. Bratislava : Sprint, 2005. [2] VETRÁKOVÁ, M. Prínos ľudských zdrojov pre rozvoj organizácie. Banská Bystrica : EF UMB, [3] 2001. URBANČÍKOVÁ, N. Ľudské zdroje v regionálnom rozvoji. Košice : EF TU, 2006. [4] ADRESA: Ing. Anna Jacková, Ph.D. Žilinská univerzita v Žiline Fakulta riadenia a informatiky katedra makro a mikroekonomiky Univerzitná 8215/1 010 26 Žilina tel: 041/513 1422 e-mail: [email protected] „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 94 MANAŽERSKÝ PŘÍSTUP V ŘÍZENÍ VEŘEJNÉ SPRÁVY Robert Jurča, Alena Poncarová Evropský polytechnický institut, s.r.o. Abstrakt: Veřejná správa postupně rozšiřuje své řídící funkce. Postupně se zapojuje i do rizikových operací, do udržení ekonomické rovnováhy, včetně boje o trhy. Vedoucí úřadů se postupně ohlížejí po dovednostech aplikovaných ve velkých průmyslových podnicích. Zejména se jejich zájem ubírá směrem finančního plánování. Klíčová slova: veřejná správa, manažerský přístup, veřejný výdaj, stát, administrativa, kompetence, znalosti, dovednosti, reforma veřejné správy, New Public Management V úvodu si dovolujeme použít úryvek z textu Hughese Owena E., který uvádí do problematiky: „tradiční model správy“ je nemoderní a je účinně nahrazován novým modelem řízení ve veřejné správě. Uvedená změna představuje paradigmatický posun od byrokratického modelu správy k tržnímu modelu řízení úzce spjatému s modelem osvědčeným ve veřejném sektoru. Manažerské reformy znamenají transformaci nejen systému řízení ve veřejné správě, nýbrž rovněž vztahů mezi trhem a vládou , vládou a byrokracií, byrokracií a občany“. (Hughes Owen E.( 1998 ):„Public Management and Administration : An Introduction“ , 2nd editon, New York, St. Martin´s Press, str. I když se v současné době ocitáme v době celosvětové krize, která má vliv nejen na všechny občany jednotlivých států EU, na veřejnou správu, ale také na objem státního rozpočtu v globále ve všech zemích roste. Zároveň se mění i rozložení skladba veřejných výdajů. Stát přerozděluje stále větší objemy prostředků na veřejnou správu. A právě správa takových částek klade na administrativní orgány jak státu tak orgány veřejné správy vysoké nároky, neboť ve veřejném sektoru nepůsobí žádný tržní mechanismus, který by odkryl neracionální rozhodnutí (jde o netržní rozhodování). Že tradiční rozpočtování vykazuje nedostatky, lze považovat za obecně známé. Veřejná správa není členěna podle úloh, popřípadě funkcí, ale podle resortů, které dost často pracují izolovaně. Jedině zcela ve výjimečných případech se posuzují nabízející se alternativy společně. Proto toto prosazování dílčích zájmů (partikularismus) před zájmy obecnými a s tím spojený nedostatek koordinace působí v praxi neobyčejné nesnáze. Trpí tím i veřejná správa1. Nelze nabízet alternativy a následně probírat jejich možnosti. Stává se, že příliš často je zvolena jedna varianta, která je zvolena podle subjektivního momentu, aniž by převažovala objektivní argumentace. Přežívání tohoto stavu, přináší pro řešení nových problémů neblahý stav. Ve veřejné správě je třeba dle mého názoru začít využívat získaných zkušeností z hospodářství a snažit se aplikovat plánování a rozhodování s pomocí manažerských technik a pomůcek. Od těchto technik nemůžeme ovšem očekávat nadměrné výsledky. Nelze však popřít, že jejich použití přináší i svá pozitiva. Mezi ně patří například nové koncipování cílů a metod správního řízení. Velmi mnoho reforem veřejné správy, které se uskutečnily v členských zemích Evropské unie, byly diktovány především ekonomickými důvody a ovlivněny koncepcí New Public Management2. Stoupenci těchto reforem obvykle charakterizují New Public Management jako klíčovou pro další budoucnost. Manažerský přístup v řízení veřejné správy klade zejména mimořádný důraz na znalosti a dovednosti volených představitelů a úředníků a také na jejich schopnosti: 1 Veřejnou správou je poskytování správních činností souvisejících s poskytováním veřejných služeb a se správou na ústřední i místní úrovni. Veřejná správou bývají označovány též úřady. V centralistickém pojetí státu byl nositelem veřejné správy pouze stát. V současné době je však veřejná správa rozdělena na státní správu a samospráva. 2 New Public Management - jinými slovy řečeno “na službu orientované řízení veřejné správy” resp. institucí veřejného sektoru (tj. nemocnic, věznic, celních úřadů, apod.) - se stal heslem a nástrojem řízení správy věcí veřejných devadesátých let. Koncept New Public Managementu, běžně označovaného zkratkou NPM, se zakládá na myšlence “štíhlého státu” a k jeho první realizaci došlo ve velkém stylu na Novém Zélandu „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 95 sladit zájmy různých skupin občanů s plány rozvoje státu, obcí a částí regionů sladit požadavky občanů na zajištění a poskytování pokud možno co největší rozmanitosti služeb s materiálními zdroji, za předpokladu stále se zvyšujících cen těchto služeb sladit požadavky na kvalitu služeb s existujícími technickými prostředky, které mají jak stát, kraje tak obce k dispozici Manažerské systémy jsou charakterizovány tím, že plánují a financují celkové činnosti v určitém časovém období, což se stává základnou pro plánování a financování jednotlivých akcí. Navrhujeme podniknout následující opatření: 1. zpracovat návrh dlouhodobého plánu, jenž by specifikoval, identifikoval a důsledně popsal regionální cíle, které musí vycházet z cílů státních se zapracováním regionálních odlišností (např. vzdělání, zdraví, sociální jistoty, atd.) 2. převést tyto cíle do konkrétně VRCHOLOVÉ definovaných programů CÍLE 3. vyhodnotit tyto programy a dále rozvést do alternativ vzdělanost 4. zpracovat prováděcí systém k němuž oblast zdraví musí být přiděleno i určité množství Programy sociální jistoty bezpečnost a pořádek finančních prostředků všeobecná zdravotní péče Zpracované dlouhodobé i střednědobé plány jsou preventivní zdravotní péče mezi sebou navzájem propojeny. Od současných Podprogramy rehabilitační péče rozpočtů by se nově zpracované rozpočty členily podle úkolů nebo stanovených programů školení personálu a pacientů (projektů). Tyto úkoly je možné dále členit na pomoc invalidům podprogramy a následně programové části Programové pomoc starým lidem (elementy). Podle přežívající struktury rozpočtu části nemůže občan, a ani vedení správy dostatečně Obr. 1 – příklad rozpracování programu zdravotní péče do kvalifikovaně posoudit, jak jsou plněny úkoly, programových částí (elementů), zdroj: vlastní které priority uznává (output) či jak účinně využívá daňové prostředky. Naopak při funkčním členění rozpočtu je možno vyčíslit výdaje na jednotlivé vykonávané funkce. Takto následně proniká hospodářské myšlení do správního jednání. Jako cíl je dosažení finančního plánování jakožto úkolového plánování. Jako příklad skládání činností podle cílů je možné uvést obrázek /1/. Jak dokládají zkušenosti zemí s existující rozvinutou tržní ekonomikou, teprve dobrá znalost moderních manažerských přístupů představitelů orgánů státní správy, pomůže odpovědně stanovovat střednědobé a dlouhodobé cíle a to v takové podobě, aby co nejrealističtěji odrážely různé specifické podmínky a aby také byly schopny operativně reagovat na konkrétní potřeby a požadavky občanů. Zavedení části existujících manažerských přístupů do řízení veřejné správy počítá také s postoupením četných aktivit a odpovědností na soukromé podnikatelské subjekty, které zabezpečují služby na základě sjednaných kontraktů. Jako jeden z příkladů reformních programů, který obsahuje určité manažerské prvky v řízení státní správy lze uvést projekt tzv. zeštíhlující stát, který byl vypracován ve Spolkové republice Německo. Jeho základními pilíři byly: omezení počtu pracovníků ústřední státní správy omezení množství předpisů a dalších právních norem jimiž se řídí výkon státní správy privatizace státních podniků (zejména železnic, pošt, apod.) zkvalitnění řízení lidských zdrojů efektivnější využívání informačních systémů ve veřejné správě Jak jsme se již v předcházející části zmínili o koncepci New Public Management, je i jeho snahou delegovat do popředí zejména zodpovědnost a naučit představitele státní správy řídit s pomocí cílů a to prostřednictvím působení služeb, nikoliv prostřednictvím prostředků. Další myšlenka této koncepce je aby se státní aparát stal méně komplikovaným, průhlednějším a začal profitovat ze zkušeností podnikového hospodářství. Snaží se také o zavedení prvku soutěže do veřejných služeb. V této koncepci jde také o to aby služba veřejnosti nebyla podřízena politickému systému a zároveň neodvíjela se od hospodářského systému. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 96 Pokud se zaměříme na controlling3 a veřejnou správu, docházíme k zajímavému jevu, a to že v organizacích veřejné správy je kvantitativní zaměření cílů obtížné – jejich kvalitativní zaměření a absence výnosů jako měřítka efektivity vnáší problémy do měření úspěchu a užitku. Problém pak je pracovat na optimalizaci. Nelze použít analýzu bodu zvratu, nelze použít ukazatel příspěvek na úhradu, výsledky za období atd. Specifikám veřejné správy musí odpovídat i koncepce controllingu. Jako příklad uvádíme grafické srovnání (viz obrázek 2). Peníze Náklady Výnosy Pole zisku Peníze Náklady Výnosy l Po ku is ez n ne í Bod zvratu neexistuje Bod zvratu ta rá Zt ta rá Zt PO DNIKATELÉ ní ne VEŘEJNÁ Kapacita Množství produkce atd. SPR Á VA Kapacita Množství produkce atd. Obrázek 2 – zdroj: [5] Většina nástrojů známých z literatury je použitelná pouze částečně nebo musí být předpracovány a upraveny. Hlavní řídící veličina je odvozena ze systému cílů organizace – tzn. organizace má úspěch, je-li splněno její poslání a je-li zajištěno „veřejné blaho“. Manažerský přístup je jedním z mnoha přístupů v řízení a to jak v oblasti firemní tak ve veřejné správě. Jak však ukazují různé příklady v okolních zemích Evropské unie, patří mezi jedny nejvhodnější. Problémy s nimiž se manažerské přístupy potýkají se vyskytují v různých obměnách. Precizní formulování cílů a rozvinutí programů bývá dosti obtížné. K zavedení manažerského přístupu je potřebný nový kvalifikovaný personál, politické orgány musí poskytnout vedoucím pracovníkům státní správy větší kompetence. Tyto problémy jsou však vynahrazeny určitou vyhlídkou na závažná zlepšení. Použití moderních manažerských technik ve veřejné správě napomáhá uskutečnění hesla „řídit, namísto jen spravovat“. POUŽITÉ ZDROJE: [1] HUGHES, O, E. Public Management and Administration : An Introduction“ , 2nd editon, New York, 1998, St. Martin´s Press, str. 242 [2] http://www.scomp.cz/demo/scomp/eurad/Management_ve_verejne_sprave_demo/P1001/Page.htm (24.6.2009 12:28) BĚLOHLÁVEK, F. Organizační chování, Olomouc : Rubico,1996. ISBN 80-85839-09-1 [3] VEBER, J. a kol. Management. Základy, prosperita, globalizace. 1. vyd. Praha : Management [4] Press, 2000, ISBN 80-7261-029-5 http://www.verejna[5] prava.cz/index.php/site/article/controlling_zvysuje_informacni_hodnotu_porizenych_dat (24.6.2009 13:45) ADRESA: Ing. Robert Jurča Evropský polytechnický institut, s.r.o. Kunovice tel.: 572 549 018 fax: 572 548 788 e-mail: [email protected] 3 Controlling jako pojem se používá pro označení vnitropodnikového (organizačního) hodnotového řízení a to především v USA a Německu (v anglickém prostředí se používá pojem „manažerské účetnictví“.) Jde především o metodu, postup, která prostřednictvím hodnotových nástrojů sleduje hospodaření, přispívá ke zvyšování efektivnosti a konkurenceschopnosti. Controlling lze také vysvětlit to controll“ – tzn. „kontrolovat, prověřovat“ nebo „mít pod kontrolou, ovládat“. Oba pojmy vystihují jak podstatu tak přístup uživatelů ke controllingu. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 97 Ing. Alena Poncarová Evropský polytechnický institut, s.r.o. Kunovice tel.: 572 549 018 fax: 572 548 788 e-mail: [email protected] „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 98 HOSPODÁRSKY ROZVOJ A ŠTRUKTÚRA SPOTREBY V REGIÓNOCH 1 Emília Krajňáková , 2Milan Vinklárik 1 Ekonomická fakulta TU v Košiciach, Európsky polytechnický inštitút, s.r.o. 2 Abstrakt: Spotrebiteľské správanie ľudí podobne ako iné javy hospodárskeho života sa prudko mení pod vplyvom procesov globalizácie. Táto skutočnosť si vyžaduje adekvátne prístupy k marketingovému riadeniu, zodpovedajúce poznatky o spotrebiteľovi, jeho potrebách, preferenciách, štandardoch správania sa a nové metódy spracovávania týchto informácií. Ako sa mení spotrebiteľské správanie sa, čo z regionálnej a národnej kultúry zostáva v ňom platné, a čo vzniká nové alebo sa vytláča súčasnými procesmi globalizácie – predovšetkým táto problematika stojí v centre pozornosti danej publikácie. Kľúčové slova: Ekonomický záujem; hospodársky rozvoj; model správania sa; regionálne súvislosti; regionálna disparita; spotrebiteľské správanie; regionálne odlišnosti. ÚVOD Tradície, rozsah a štruktúra ľudskej spotreby a jej iné dôležité charakteristiky sa tesne prelínajú s hospodárskou, politickou a kultúrnou sférou. Spotreba ako spoločenský jav určuje smerovanie politických procesov, prispieva k vytváraniu sociálnych noriem a hodnôt, zúčastňuje sa v procesoch socializácie ľudskej osoby, formovaní jej predstav, preferencií, štandardov spotrebiteľského správania sa a ovplyvňuje rozvoj hospodárskych procesov. Z tohto hľadiska spotreba je ukazovateľom sociálnych hodnôt danej spoločnosti. V aktuálnom spotrebiteľskom správaní človeka, sa realizuje nielen uspokojenie skutočných potrieb, ale očakávanie a ciele pre budúcnosť. Dokonca základné ukazovatele spotrebiteľskej štruktúry sú podstatnými charakteristikami sociálnych a hospodárskych procesov. REGIONÁLNE SÚVISLOSTI SPOTREBITEĽSKÉHO SPRÁVANIA Ľudská spotreba a spotrebiteľské správanie v spoločnosti s trhovým hospodárstvom boli a sú dôležitou súčasťou nielen hospodárskych, ale aj sociálnych a kultúrnych procesov. Skutočná spotreba nie je záležitosťou len ekonomických ukazovateľov postavenia človeka v spoločnosti. Jeho hodnotový systém, predstavy, spôsob života a podobne za určitých podmienok sa stavajú dominantou spotrebiteľskej kultúry a spotrebiteľského správania. Sem patria ako národné, tak aj súčasné aktuálne tradície, obyčaje, hodnoty, vzory správania sa, predstavy o bohatstve a chudobe, sociálnej nerovnosti a sociálnej spravodlivosti. V súčasnom období aj tieto prvky spotrebiteľského správania sú podmienené globalizáciou spoločenských a hospodárskych procesov. V predchádzajúcim období základom sústavy prvkov spotrebiteľského správania obyvateľstva bola väčšinou národná kultúra. Spoločnosť bola relatívne izolovaným systémom, zabraňujúcim vplyv iných národnostných a aktuálnych súčasných hodnôt, názorov a pravidiel správania sa. Rozvoj prvkov modernej kultúry a zodpovedajúcich spôsobov spoločenského života a hospodárskej výroby za podmienok relatívnej izolácie sa uskutočňoval veľmi pomaly a preto nebol dominantným prvkom kultúry spotrebiteľského správania obyvateľstva. Prevažovali v nej hodnoty starej národnej kultúry, spojené s hodnotami poľnohospodárskej a priemyselnej výroby a zodpovedajúcim spôsobom života. Ku konzervácii tejto kultúry a zodpovedajúcich modelov spotrebiteľského správania prispel práve socialistický spôsob organizácie spoločenského a hospodárskeho života. A práve toto obdobie v západoeurópskych krajinách sa charakterizovalo postupným nárastom globálnych civilizačných procesov, určitou homogenizáciou všetkých foriem spoločenského a hospodárskeho života a postupným oslabením prvkov národnej kultúry v systéme faktorov, ktoré ovplyvňujú správanie sa obyvateľstva Práve tieto globalizáčne trendy určujú hlavný sociálny konflikt v súčasných spoločnostiach (1). Formou a obsahom tejto modernej kultúry v súčasnom období sú nové informačné technológie, nové štruktúry výroby a manažmentu, nové formy rozvoja a riadenia ľudského potenciálu a pod. Tento hodnotový systém sa rozvíja predovšetkým na základe nových vedomosti, skúseností, poznatkov, vzdelania a pod., čo v súčasnosti viditeľne ovplyvňuje rozvoj nových výrobných technológií a spôsobov organizácie „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 99 spoločenského a súkromného života ľudí, čo v konečnom dôsledku ho robí atraktívnym a prijateľným vo vedomí ľudí, najmä u mladých generácií. Preto jednou z najdôležitejších hodnôt modernej kultúry je vzdelávanie, ktoré prispieva nielen osobnej, ale aj spoločenskej prosperite v hocijakej modernej krajine. Sem patria hodnoty racionalizmu, pragmatizmu, účelnosti, úspechu a podobne. Tieto hodnoty sa realizujú vo všetkých sférach individuálneho a spoločenského správania ľudí. Podobné globalizačné procesy prebiehali a prebiehajú aj v hospodárskom rozvoji západoeurópskych krajín, do ktorých sa slovenská ekonomika zapojila v priebehu ostatného desaťročia. Pre slovenskú ekonomiku to znamenalo, že prebiehajúce transformačné zmeny sa uskutočňovali smerom západoeurópskeho hospodárskeho rozvoja, zapájania sa do ich ekonomických štruktúr a pod vplyvom procesov globalizácie. Z hľadiska konceptuálnej a štruktúrnej transformácie slovenskej ekonomiky od predchádzajúceho do súčasného stavu tieto zmeny boli natoľko podstatné, že národná slovenská ekonomika už nie je celkovo adekvátnym pojmom prebiehajúcich v nej procesov. Čo, napríklad, spôsobuje viaceré odlišností v súčasnom slovenskom a nemeckom hospodárstve, ich národnostné charakteristiky alebo úrovne ich vyspelosti? Je známe, že trhové hospodárstvo smeruje cestou odstraňovania prekážok jednotlivých národných ekonomík, likvidácie národných zvláštností jednotlivých hospodárstiev a postupným formovaním homogénneho trhového priestoru. Nie sú výnimkou negatívne vplyvy globálnych kultúrnych procesov, napríklad, tzv. masmediálnej kultúry na celospoločenské, vrátane spotrebiteľského, správanie ľudí. Zvláštnosťou týchto procesov v transformujúcich sa spoločnostiach je absencia potrebnej kritickosti v osvojení si hodnôt a kultúry správania sa z vyspelých západoeurópskych krajín. Úplná negácia hodnôt predchádzajúceho spoločenského usporiadania sa zmenila na nekritickosť voči západoeurópskym spoločenským hodnotám, čo sa dokonca nestáva v samotných západných krajinách. Unifikácia rôznych kultúr, hodnotových systémov a odlišných foriem spoločenského a osobného života stráca predovšetkým na humanite národných kultúr, ľudskosti sociálnych a osobných vzťahov, citoch viacerých starších generácii obyvateľstva. Napriek tomu hodnoty a tradície národnej kultúry postupne strácajú svoj význam a vplyv na správanie ľudí v spoločnosti, vrátane spotrebiteľského správania, a posúvajú sa na okraj spoločenských procesov, stávajú sa záležitosťou súkromného života a mestskej alebo regionálnej kultúry. V tomto prípade nejde o absenciu výdavkov a podpory štátu rozvoju národnej kultúry. Ide predovšetkým o globálne svetové procesy, ktoré sú zákonitosťou súčasného spoločenského rozvoja a zároveň dôsledkom globalizácie svetového hospodárstva (2). Dôsledkom týchto trendov v rozvoji trhového hospodárstva sú súčasné procesy globalizácie hospodárskeho života ako na európskom kontinente, tak aj v celom svete. Trh nepozná ekonomické, politické hranice a kultúrne a národnostné bariéry. Napriek tomu na základe disparít v prírodných (klimatických, pôdnych, surovinových, energetických) zdrojoch trh vytvára určité ekonomické centrá, kam smerujú dôležité materiálne, finančné a ľudské toky. Takým spôsobom vznikajú ako regionálne (v rámci jednotlivých alebo skupiny krajín), tak aj svetové ekonomické centrá. Zároveň sa vytvárajú zaostalé, z hľadiska ekonomického rozvoja, okrajové regióny. Vysoká koncentrácia ekonomického potenciálu, vedy, kultúry, kvalifikovaných pracovníkov atď. so zodpovedajúcou vysokou životnou úrovňou obyvateľstva sú určitou platbou za zaostávanie a hospodársku stagnáciu okrajových regiónov. Tieto a podobné rozdiely v ekonomickom rozvoji jednotlivých regiónov a krajín boli skutočným javom hospodárskeho života všetkých krajín s trhovou ekonomikou a zároveň sú súčasťou ich hospodárskych disparít aj v dnešnom období. Čo z tohto hľadiska v súčasnej dobe predstavuje slovenská ekonomika a aké trendy platia v jej rozvoji? Z hľadiska rozvoja svetovej alebo len európskej ekonomiky hospodársky priestor Slovenska je zaostalým okrajovým regiónom. Zároveň sa uskutočňuje vytváranie a konzervácia nerovnomerného hospodárskeho rozvoja jednotlivých regiónov Slovenska, ktorý sa formoval aj v predchádzajúcom období, keď kapitálové investície sa sústreďovali do najviac urbanistických oblastí. Preto v takýchto oblastiach a regiónoch súčasne je vysoký podiel podnikateľských, pracovných a iných hospodárskych a sociálnych príležitostí. Práve do týchto oblastí väčšinou smerujú domáce a zahraničné investície a iný hospodársky kapitál, v dôsledku čoho tieto oblasti nadobúdajú podľa štruktúry výroby a technologickej vybaveností štruktúrnu podobu vyspelých západoeurópskych krajín. Tak ako na Slovensku, tak aj v ostatnom svete sa vytvárajú nie národnostne odlišné hospodárske oblastí, ale regióny odlišné rôznym stupňom priemyselnej vyspelosti. Vyspelé krajiny alebo hospodárske zóny vytvárajú technologické, sociálne, ekonomické, organizačné a administratívne štandardy, na základe ktorých sa formuje všeobecný hospodársky svetový poriadok, jeho podmienky a pravidlá hry (3). VPLYV SPOTREBITEĽSKÉHO SPRÁVANIA NA HOSPODÁRSKY ROZVOJ V REGIÓNOCH Národná a regionálna ekonomika – sú pojmy ktoré neumožňujú celkovo vysvetliť skutočné javy súčasného hospodárskeho života. Vo vyspelých a tak isto aj v transformujúcich sa hospodárstvach, akými sú napríklad Slovensko a iné krajiny Strednej a Východnej Európy, národná ekonomika nie je celkovo adekvátnym „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 100 pojmom prebiehajúcich v nich procesov. Čo spôsobuje, napríklad, viaceré odlišností v súčasnej ekonomike Slovenska a Nemecka, jej národnostné charakteristiky alebo úrovne ich vyspelosti? Odpoveď na túto otázku nie je jednoduchá a potrebuje prieskum historického rozvoja jednotlivých ekonomík a jej aktuálneho stavu. Napriek tomu je známe, že trhové hospodárstvo smeruje cestou odstraňovania prekážok jednotlivých národných ekonomík, likvidácie národných zvláštností jednotlivých hospodárstiev a postupným formovaním homogénneho trhového priestoru. Dôsledkom týchto trendov v rozvoji trhového hospodárstva sú súčasné procesy globalizácie hospodárskeho života ako na európskom kontinente, tak aj v celom svete. Trh nepozná ekonomické, politické hranice a kultúrno-národnostné bariéry. Napriek tomu na základe disparít v prírodných (klimatických, pôdnych, surovinových, energetických) zdrojoch trh vytvára určité ekonomické centrá, kam smerujú dôležité materiálne, finančné a ľudské toky. Takým spôsobom vznikajú ako regionálne (v rámci jednotlivých alebo skupiny krajín), tak aj svetové ekonomické centrá. Zároveň sa vytvárajú zaostalé, z hľadiska ekonomického rozvoja, periférne regióny. Vysoká koncentrácia ekonomického potenciálu, vedy, kultúry, kvalifikovaných pracovníkov atď. so zodpovedajúcou vysokou životnou úrovňou obyvateľstva sú určitou platbou za chudobu a hospodársku stagnáciu periférnych regiónov. Tieto a podobné rozdiely v ekonomickom rozvoji jednotlivých regiónov a krajín boli skutočným javom hospodárskeho života všetkých krajín s trhovou ekonomikou a zároveň sú súčasťou ich hospodárskych disparít aj v dnešnom období. Svetový hospodársky rozvoj posledných desaťročí sa uskutočňoval pod vplyvom troch ekonomických centier, ktoré sa vytvorili po druhej svetovej vojne – Západnej Európy, USA – Kanady, Japonska a procesov globalizácie svetovej ekonomiky. Ekonomické trendy v rozvoji ekonomík týchto krajín alebo určitých skupín, ako napríklad Západná Európa, zasahovali aj do iných okolitých štátov, vďaka čomu i vznikli tieto svetové hospodárske centrá. Sférou vplyvu ekonomického rozvoja Západnej Európy sa stali krajiny Južnej Európy – Španielsko, Portugalsko, Grécko, Taliansko. Nie bez pomoci a vplyvu Japonska sa zrodili tak zvané „nové ázijské tigre“ – Južná Kórea, Taiwan, Hongkong a Singapur. Následne tieto krajiny ovplyvnili rozvoj ekonomík Malajzie, Indonézie, Thajska a ďalších. Z toho času sa považuje, že „nové ázijské tigre“ vytvorili moderné industriálne ekonomiky na spôsob západoeurópskeho kapitalizmu, zameraného väčšinou na export a dosiahli veľmi vysoké tempo ekonomického rastu aj v období poklesu výroby (napríklad, po ropnej kríze na začiatku 70-ch rokov). V týchto krajinách bol zlikvidovaný ten druh chudoby, ktorý sa obyčajne spája s „tretím“ svetom. Vo svojom ekonomickom rozvoji „štyria malí draci“ predbehli aj Japonsko. Postupne sa svet rozdelil na tie krajiny, ktoré sa snažili svoj ekonomický rozvoj smerovať cestou integrácie do svetových ekonomických centier a tie, ktoré hľadali svoju zvláštnu cestu ekonomického rozvoja na základe etnických, národných a iných ideologických hodnôt. Spravidla, prvé z nich pokračovali vo svojom rozvoji, druhé narážali na vážne ekonomické a sociálne problémy. Menované ekonomické centrá ovplyvňovali pokrok v rozvoji nielen svetového hospodárstva, ale aj iných sfér spoločenského života. Následne architektúra svetového hospodárstva začala nadobúdať globálny charakter. Ilustráciou tohto trendu v rozvoji trhového hospodárstva v súčasnosti sú predovšetkým bohatá a ekonomicky prosperujúca Západná Európa, USA a Kanada, Japonsko a „ázijské tigre“ a zaostalé periférne regióny, včítane Strednej a Východnej Európy, Ameriky, Juhovýchodnej Ázie, Afriky. Tieto trendy v hospodárskom živote sú platné aj pre určité regióny alebo jednotlivé, včítane prosperujúcich krajín s vyspelou ekonomikou. Ako, napríklad, disparity v ekonomike Západnej Európy – medzi Anglickom, Francúzskom Nemeckom a Španielskom, Portugalskom, Gréckom, alebo disparity v samotných jednotlivých krajinách. Napríklad regionálne disparity v Európskej únii v oblasti hospodárskej výkonnosti približne dvojnásobne vyššie a v rozsahu nezamestnanosti približne trikrát vyššie ako v USA. V roku 1993 disparity v HDP v Nemecku na obyvateľa v najbohatšom a najchudobnejšom regióne bol 3,3-násobný a po prepočte na nové nemecké spolkové krajiny – 4,5-násobok (4). Súčasný hospodársky svet sa v stále rastúcej miere stáva sieťou vzájomne prepojených podnikov, disparity v ekonomickej výkonnosti ktorých nie sú spojené so „starými priemyselnými oblasťami“ (5). Hospodárska dynamika sa prenáša z centier fordovskej výroby do nových regiónov, ako je napríklad „industrial dastrict“ (regióny s hustou firemnou sieťou), alebo do regiónov s vysokými technológiami (6). Účinným pre regionálnu hospodársku politiku vyspelých západoeurópskych štátov sa počíta súhrn jednotlivých opatrení, ktoré vytvárajú takzvaný magický päťuholník rozvoja, a v ktorom len dvaja z nich patria k ekonomickým prostriedkom. Sú to: rast; práca; rovnosť / spravodlivosť; participácia (demokracia, ľudské práva, orientácia na rozvoj človeka); nezávislosť / samostatnosť . Čo z tohto hľadiska v súčasnej dobe predstavuje slovenská ekonomika a aké trendy sú platné v jej regionálnom rozvoji a regionálnej politike štátu? Z hľadiska rozvoja svetovej alebo len európskej ekonomiky hospodársky priestor Slovenska je zaostalým periférnym regiónom. Avšak z hľadiska, napríklad, Košíc centrom ekonomického rozvoja na Slovensku je bezpochyby Bratislava s jej okolím. Napriek ekonomickým problémom, s ktorými zápasí región Bratislava, jeho ekonomika má väčšie „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 101 investície, lepšie rozvinutú hospodársku infraštruktúru, kvalifikovanú pracovnú silu, nižšiu úroveň nezamestnanosti, väčšie príjmy obyvateľstva a vyššiu životnú úroveň. Myslíme si, že celková hospodárska infraštruktúra Bratislavy sa skôr podobá infraštruktúre väčších miest susedného Rakúska, ako ostatným regiónom Slovenska. Súčasné problémy spojené s reštrukturalizáciou hospodárstva, rastom nezamestnanosti, rozličnými ekonomickými podmienkami a pod., znásobili rozdiely rozvojových predpokladov medzi jednotlivými regiónmi. Preto disparity v niektorých ukazovateľoch ekonomického rozvoja regiónov Slovenska sú nie 3-4 násobné, ako to je v západoeurópskych krajinách, ale 10 i viac násobné. Predpoklady vytvárania nerovnomerného rozvoja jednotlivých regiónov na Slovensku sa formovali aj v predchádzajúcom období. Ekonomická sila alebo slabosť regiónov okrem iného sú determinované hospodárskou, technickou a sociálnou infraštruktúrou. V predchádzajúcom období vybavenosť infraštruktúrou bola sústredená do najviac urbanistických oblasti. Preto v týchto oblastiach a regiónoch súčasne je vysoký podiel podnikateľských, pracovných a iných hospodárskych a sociálnych príležitostí. Práve do týchto oblastí väčšinou smerujú domáce a zahraničné investične a iné finančné toky. Preto transformácia a rozvoj slovenskej ekonomiky na princípoch trhového hospodárstva smeruje cestou vytvárania relatívne prosperujúcich centier a zaostalých periférnych regiónov. Prelomiť túto nerovnováhu v ekonomickom rozvoji jednotlivých regiónov, tak ako to sa robí aj vo všetkých vyspelých európskych krajinách, je úlohou politiky štátu, regionálnych a mestských úradov. Úlohou štátu a príslušných verejných inštitúcií by mala byť snaha znižovať regionálne rozdiely, „podporovať podnikateľskú sféru daňovými nástrojmi, vyplácať príspevky pre tvorbu nových pracovných miest, uskutočňovať štátne investície“ a pomáhať regiónom, ktoré sa ťažko adaptujú na nové ekonomické prostredie. Cieľom regionálnej politiky štátu by malo byť úsilie vytvoriť relatívne vyvážený rozvoj regiónov, rast zamestnanosti, efektívne využitie lokálnych zdrojov hospodárskeho rastu a komparatívnych výhod daného regiónu, a tým aj rozvoj sociálnej sféry a udržanie sociálneho zmieru v regiónoch. Súčasné problémy reštrukturalizačných zmien, rast nezamestnanosti a pod. znásobili rozdiely rozvojových predpokladov medzi jednotlivými regiónmi. Veľké regionálne disparity sa preto prejavujú v ekonomickej sile regiónov, ktoré majú tendenciu ešte viac sa prehlbovať. Problémy verejných rozpočtov, spomalenie hospodárskeho rastu, ekonomická recesia poľnohospodárstva a útlm priemyslu znásobujú súčasné regionálne disparity. Toto je viditeľné na príklade platieb poistenia v nezamestnanosti, ktoré zahŕňajú v sebe zamestnaneckú, ako aj zamestnávateľskú stránku. Vývoj posledných rokov svedčí o znižovaní počtu okresov, ktoré vytvárali prebytky z výberov na poistenie v nezamestnanosti. To znamená, že výber poistného v týchto okresoch bol väčší ako čerpanie na politiku trhu práce. Dôsledkom tohto procesu bolo výrazné zníženie celkového objemu prerozdeľovaných prostriedkov a zvyšovanie počtu okresov, ktoré tieto prostriedky prijímali . V roku 1997 31 okresov zo svojich „prebytkov“ dotovalo 48 iných okresov finančnými prostriedkami z vlastného výberu príspevkov na poistenie v nezamestnanosti. Celkový objem týchto prerozdelených finančných prostriedkov tvoril takmer 2,7 mld. Sk, čo bolo 35,6 % z ročného výberu príspevkov na poistenie v nezamestnanosti. V roku 1998 už iba 27 okresov dotovalo 52 zvyšných okresov finančnými prostriedkami z vlastného výberu celkovou sumou 2,6 mld. Sk, čo bolo 32,6 % z ročného výberu príspevkov na poistenie v nezamestnanosti. Väčšinu týchto prerozdeľovaných prostriedkov, t.j. 88,7 % z celkového objemu 2,6 mld. Sk vytvorili mestské regióny – Bratislava, Košice, Banská Bystrica, Žilina, Trenčín, Zvolen a Trnava. Za prvý polrok 1999 už len 17 okresov odovzdalo pre zvyšné 62 okresy finančné prostriedky z vlastného výberu príspevkov na poistenie v nezamestnanosti sumu 1,06 mld. Sk a 65,2 % týchto prostriedkov vytvorili mestské časti Bratislavy. Celkový pokles objemu prerozdeľovaných prostriedkov je spojený s ekonomickými a štrukturálnymi ťažkosťami regiónov, ktoré nevytvárajú dostatok „prebytkov“ na prerozdeľovanie do ekonomicky slabých regiónov a s prudkým zvýšením nezamestnanosti. V dôsledku toho sa zvýšila polarita medzi tzv. bohatými a chudobnými regiónmi (7). Rozdiely medzi regiónmi sa za posledné roky nezmenšili. Potvrdzuje to aj jednoduché porovnávanie priemernej mesačnej mzdy z roku 2005 a miery evidovanej nezamestnanosti s rovnakými údajmi z roku 2001. Vo všetkých krajoch síce priemerná mzda stúpla a miera nezamestnanosti klesla, ale miera vzostupu a poklesu je v jednotlivých krajoch rozdielna. Najlepšie ako tradične obišiel Bratislavský kraj. Priemerná mzda v ňom stúpla o 43 %, už predtým najnižšia miera nezamestnanosti klesla o vyše 50 %. Pokiaľ ide o priemernú mzdu, oproti roku 2001 si relatívne polepšil aj Košický kraj. Tu stúpla priemerná mzda o viac ako 40 %, lenže miera nezamestnanosti klesla ani nie o 30 %. Pomerne vysokú mzdu „robí“ trh práce v Košiciach, kým vysoká nezamestnanosť má pôvod na trhu práce na vidieku v okolí Košíc, s prevážajúcim hospodárstvom orientovaným na nízko kvalifikovanú pracovnú silu. Toto sú údaje sociológov SAV, ktorí v svojej štúdii konštatujú, že regionálne nerovnosti sú významnou črtou Slovenska. Najhoršie sú na tom okresy s pomerne veľkým počtom malých obcí. Tieto sú totiž prestarnuté. Nemajú žiadny potenciál, ktorý by im umožnil chodiť po Slovensku za prácou. Nemajú za čo odísť, nevedia sa pohnúť. To plodí problémy, „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 102 rezignáciu, veľký výskyt alkoholu a pod. (8) Na Slovensku v roku 2004 bolo rizikom chudoby ohrozených 13,3 % obyvateľov Slovenska. K takýmto výsledkom dospelo zisťovanie Štatistického úradu SR o príjmoch a životných podmienkach obyvateľov Slovenska za rok 2004 s názvom EU SILC 2005, ktoré sa uskutočnilo v období od 16. mája do 16.júna minulého roka. Zisťovania dokázali, že najviac ohrozené chudobou sú deti do 15 rokov, z ktorých sa pod hranicou chudoby v oku 2004 nachádzalo 17,8 %. Výsledky zisťovaní tiež poukázali na to, že chudobou sú viac ohrození pracujúci ľudia, ako dôchodcovia. Rizikom chudoby bolo totiž v roku 2004 na Slovensku ohrozených 8,6 % pracujúcich obyvateľov a 6,9 % dôchodcov. Z hľadiska domácnosti boli sociálne najohrozenejšie domácnosti s jedným rodičom a najmenej jedným nezaopatreným dieťaťom. Takýchto domácnosti, ktoré boli v roku 2004ohrozené chudobou, je 30,2 %. Polovica domácnosti, ktoré sa zúčastnili zisťovania, mala v roku 2004 menej ako 9 tisíc Sk čistého mesačného príjmu na jednu osobu v domácnosti. Výnimočné postavenie má Bratislavský kraj, kde polovica domácnosti mala mesačný príjem na jednu osobu vyšší ako 11 000 Sk. Takmer štvrtina domácnosti v Bratislavskom kraji mala v roku 2004 mesačný príjem na jednu osobu vyšší ako 15 472. Najväčší podiel domácnosti na Slovensku, a to 12,6 %, malo mesačný príjem na jedného člena domácnosti v rozpätí od 7 do 8 tisíc Sk. Štatistický úrad spracoval informácie za rok 2004 za 5174 domácnosti a 12 918 osôb vo veku 16 okov. EU SILC je štátnym štatistickým zisťovaním, ktorého cieľom je získať informácie o rozdelení príjmov, o úrovni a štruktúre chudoby a o sociálnom vylúčení. Zisťovanie sa uskutočňuje podľa nariadenia Európskej únie vo všetkých členských štátoch únie. (9) Iné zisťovanie firmou Trexima s r.o. ukázalo, že na Slovensku 10 % zamestnaných ľudí má hrubý príjem and 30-tisíc korún mesačne. Spolu ej na Slovensku poldruha milióna zamestnancov. V pásme nad 50-tisíc korún je približne 2,5 % z nich. Menej ako priemernú mzdu, ktorá bola v roku 2005 takmer 17 000, poberajú približne 2/3 zamestnancov. A ako ľudia spotrebúvajú zarobené peniaze? Bohatší ľudia míňajú viac peňazí na veci, ktoré sa označujú za luxusné. Je to do určitej miery záležitosť životného štýlu, hodnotového rebríčka, ale aj faktu, že na to majú. Ľudia s nižšími príjmami míňajú peniaze najmä na bývanie, stravu a oblečenie – čo sú základné potreby. Vedúci oddelenia výskumu finančného trhu v GfK Slovakia Andrej Vallo povedal, že čím sú príjmy vyššie, tým viac im zostáva na aktivity voľného času – kultúru, cestovanie, šport, ale aj na kvalitnejšie oblečenie a stravu. Solventnejší takisto viac investujú do finančných produktov alebo nehnuteľnosti. Určite mnohí z nich míňajú peniaze aj na to, čo nepotrebujú. (10) Neexistuje perpetum mobile na zvyšovanie platov. Určite len vytváranie nových pracovných miest a znižovanie nezamestnanosti. Navyše to musia byť miesta v odvetviach, ktoré sa rýchlo rozvíjajú, kde narastá pridaná hodnota . Potom možno čakať rast zárobkov. Stieranie rozdielov v platoch medzi regiónmi má dve cesty. Vytváranie nových pracovných miest v odvetviach, kde rastie pridaná hodnota a v mobilite pracovnej sily. Podobne ako všade na svete sa bude dochádzať za prácou aj na väčšie vzdialenosti. Slovensko sa regionálnych rozdielov, na ktoré upozorňovala často aj Európska komisia, nevie zbaviť od svojho vzniku v roku 1993. Hlavnou príčinou, prečo regióny zaostávajú za hlavným mestom, sú investície. Ministerstvu hospodárstva ani agentúre SARIO sa zatiaľ nedarí koncentrovať ich napríklad na východnom Slovensku, a to aj preto, že pre niektorých investorov je tamojšia infraštruktúra nedostatočná. V Bratislave sú navyše sústredené úrady, finančné inštitúcie, či priemysel. Tým, že je v regiónoch aj vyššia nezamestnanosť, stráca sa tlak na zamestnávateľov, aby bojovali o ľudí a motivovali ich vyššími platmi. Na lokálnych trhoch je rada ďalších ochotných pracovať za rovnakú mzdu. K výraznému zväčšeniu hospodárskej disparity jednotlivých regiónov Slovensku prispela nedostačujúca obhajoba štátom domácich trhov. Jednou z úloh štátu je obhajoba určitých politických a ekonomických záujmov spoločnosti a jej jednotlivých regiónov. Práve procesy liberalizácie trhu a opatrenia, ktoré sa uplatňujú v rámci európskej integrácie zároveň negatívne pôsobia na ekonomiku krajiny a ešte viac na slabšiu ekonomiku regiónov. Západné hospodárstvo a západný trh sú rozvinutejšie a tým pádom silnejšie. Neobmedzená ekonomická liberalizácia pre slabšie ekonomiky má na ňu negatívny vplyv. Národnostné ekonomiky východoeurópskych krajín neobstoja v konkurencii so západnou ekonomikou. Toto platí aj pre ekonomiku Slovenska a jej jednotlivé regióny. Zároveň aj bez finančnej a technologickej pomoci západných ekonomík samostatný, národnostný rozvoj týchto krajín nie je možný. Preto sa musí hľadať kompromisná cesta medzi ekonomickými záujmami krajiny a jednotlivými regiónmi a záujmami západoeurópskeho trhu. Na ich prienik na trhy východoeurópskych krajín je potrebné odpovedať adekvátnymi opatreniami, to znamená predovšetkým ekonomickými, ale nie politickou izoláciou. Pre tieto účely sú legislatívne aj v krajinách Európskej únie ekonomické prostriedky, uplatňovanie ktorých umožní prežitie domácich firiem aspoň na vnútornom trhu. Technologická a finančná pomoc západoeurópskych krajín má aj určité riziko. Do stredo a východoeurópskych krajín často smerujú technológie a výroby, ktoré sú náročné z hľadiska ekológie, „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 103 zabezpečenia surovinou, energiou. Tak isto také druhy priemyselnej výroby, rentabilita ktorých je relatívne nízka a s malou možnosťou realizácie know-how. Tým pádom jednotlivé krajiny strácajú na štátnych príjmoch, na mzde zamestnancov a na pracovných príležitostiach. A takéto investície smerujú predovšetkým do regiónov so zaostalou ekonomikou a vysokou úrovňou nezamestnanosti. Toto nielen napomáha prehlbovaniu hospodárskych rozdielov medzi jednotlivými regiónmi, ale aj vytvára predpoklady pre dlhodobé trendy v zaostávaní ekonomík regiónov. Riešenie tohto problému vyžaduje veľmi náročnú a citlivú hospodársku diplomaciu ako štátnych úradníkov, tak aj manažmentu firiem. Zároveň k tomu je potrebné pripraviť medzinárodnú, celoštátnu a regionálnu hospodársku politiku, ktorá by skutočne obhajovala ekonomické záujmy štátu a vytvárala podmienky pre rovnovážny hospodársky rozvoj jednotlivých regiónov. ZÁVER Jedným z negatívnych trendov, ktoré sa vyskytujú v transformujúcich sa ekonomikách pod vplyvom procesov globalizácie je formovanie konzumných trendov v spoločnosti a negatívne trendy v spotrebiteľskom správaní. Práve v transformujúcich sa ekonomikách sa prejavuje nadmerný konzumný charakter tejto globálnej kultúry, jej moci a vplyvu na vedomie človeka a jeho správanie. Pečať takejto spoločnosti s konzumnými vzťahmi v súčasnosti je viditeľná v krajinách s vysoko rozvinutým hospodárstvom a zodpovedajúcimi vysokými štandardmi spotreby aj napriek tomu, že skutočnú cenu a „prednosť“ konzumných vzťahov a konzumnej spoločnosti a ich vplyv na dehumanizáciu ľudských vzťahov a systém ich hodnôt boli dobre poznané a ohodnotené ako nevhodný smer rozvoja ľudskej spoločnosti. Týmto skúsenostiam z rozvoja západoeurópskych krajín je ťažko úplne sa vyhnúť. Napriek tomu zmiernenie ich vplyvu a dopadu na spoločenskú prax a systém hodnôt ľudí môže byť spojené s tvorbou a realizáciou štátnej politiky v oblasti kultúry, vzdelania a výchovy mladých ľudí na základe uvedomenia si súčasných dimenzii ponímania a hodnotenia ľudského potenciálu a jeho významu pre hospodársky rozvoj a humanizáciu sociálnych vzťahov v spoločnosti (11). Menované ekonomické trendy v regionálnom rozvoji sú ovplyvňované nielen situáciou v hospodárstve, ale aj v iných sférach spoločenského života, vrátane spotrebiteľského správania obyvateľstva. V súčasnosti sú skutočnosťou rovnaké podľa štruktúry ponuky, sortimentu, výrobcov a pod. spotrebiteľské trhy nielen západoeurópskych, ale aj transformujúcich sa krajín. Stáva sa skoro pravidlom, kedy hospodársky subjekt na Slovensku bez zahraničných investícií alebo inej účasti zahraničného kapitálu nemá šancu dostať svoj výrobok na police supermarketov na Slovensku, nehovoriac do zahraničia. V dôsledku toho vo väčšine prípadov spotrebiteľské trhy na Slovensku a v iných európskych krajinách sa nerozlišujú. Napriek tomu úroveň, kvalita, produktivita hospodárskej výroby a kúpna sila obyvateľstva sú veľmi odlišné. Tento stav spôsobuje prehlbovanie odlišnosti nielen v hospodárskom rozvoji, ale aj v úrovni a štruktúre spotreby. LITERATÚRA: [1] DAHRENDORF R. Moderný sociálny konflikt. Bratislava : 1991. VOJTOVIČ, S. Globálne a regionálne súvislosti spotrebiteľského správania. In.: Národná [2] a regionálna ekonomika III (Krajiny Vyšehradu a EÚ). Zborník z medzinárodnej konferencie. Herľany : 2000, s. 361-365. ELJANOV A. J. Globalizácia a industrializácia. In: Fórum občianskej spoločnosti, č.10, 2000, [3] s.22. [4] Kommission der Europäischen Gemeinschaften. Die Regionen in den 90er Jahren: vierter periodischer Bericht über die sozioökonomische Lage umd Entwicklung der Regionen der Gemeinschaft, Luxemburg : Amt für amtliche Veröffehtlichungen der Europäischen Gemeinschaften. 1991 TICHÁ, I. Moderní manažerské přístupy ke zvyšování konkurenceschopnosti. In: Regionálna [5] konkurencieschipnosť transformujúcich sa ekonomík Českej a Slovenskej republiky. Zb. semin. Košice : 2000, s 158. MAIER, G.; TÖDTLING, F. Regionálna a urbanistická ekonomika 2. Regionálny rozvoj a [6] regionálna politika. Bratislava : Elita, s. 28. 1998. Hospodárske noviny, 1999, 14 septembra, s. 14. [7] GAJDOŠ, P. Rozdiely medzi regiónmi sa nezmenšili, ale zväčšili. Sme : 27. 4. 2006 [8] Na Slovensku chudoba ohrozuje ľudí. Sme : 25. 4. 2006. [9] Bohatší kupujú, čo nepotrebujú. Sme : 14. 2. 2006. [10] „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 104 [11] VOJTOVIČ, S. Globalizácia a konzumné trendy v spoločnosti. In.: Globalizácia a jej vplyv na transformujúce sa ekonomiky /pozitíva a negatíva/. Zborník príspevkov z medzinárodnej vedeckej konferencie. Rajecké Teplice : 2002. s. 322-328 ADRESA: doc. Ing. Emília Krajňáková, CSc. Ekonomická fakulta TU v Košiciach B. Němcovej 32 040 01 Košice Slovenská republika tel.: +421 55 602 32 89 [email protected] doc. PhDr. Milan Vinklárik, CSc. Európsky polytechnický inštitút, s.r.o. Osvobození 699 686 04 Kunovice tel.: +420 572 548 035 [email protected] „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 105 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 106 MARKETINGOVÁ STRATEGIE PODNIKŮ V CENTRÁLNÍM REGIONU JIŽNÍ MORAVY 1 Marek Gregor, 2Kristína Králiková, 2Jozef Králik 1 Evropský polytechnický institut, s.r.o., Kunovice 2 Akadémia Policajného zboru, Bratislava Abstrakt : Základním heslem profesionálního marketingu je optimální orientace na zákazníka a na solidní uspokojování jeho potřeb. To, do jaké míry se firma přiblíži svému zákazníkovi určuje do značné míry její postavení na trhu a budoucí vzestup nebo pád. Druhým neméně důležitým cílem podnikání je v podmínkách tržního hospodářství samozřejmě tvorba přiměřeného zisku, ze kterého je financován další rozvoj podniku nebo organizace. Marketing je uplatňován ve sféře podnikání rovnako jako v organizacích nevytvářejících zisk, jakými jsou převážně kulturní a vzdělávací zařízení, dobročinné organizace a podobně. Úspěšné firmy musí vědet produkovat více, nežli jen vyrábět dobré produkty. Musí promptně informovat spotřebitele o výhodách svého produktu a správným způsobem ho "umístit " do povědomí spotřebitele. Firmy a také spotřebitel musí porozumět a používat různá taktická spojení a prostředky aktivizace prodeje a koupi - reklamu, techniky podpory prodeje a public relations. Klíčová slova : Marketing, marketingová strategie, tržní ekonomika, region, Jižní Morava. Jestli chce být podnikatel na trhu úspěšný, pak je nevyhnutné, aby sa zajímal marketingem soustavně a důsledně ho v praxi aplikoval. Úspěch podnikatelského subjektu na trhu je podmíněn vhodně zvoleným systémem marketingových prvků aby bylo možné dosáhnout vytýčené cíle. Správný výběr marketingových prvků, především marketingové strategie, má tu nejvyšší důležitost. Tato kombinace marketingových prvků sa nazývá marketingovým mixem. Pomocí těchto prvků může společnost bojovat o spokojenost svých zákazníků na jedné straně a na straně druhé usilovat o maximalizování svých zisků. Mnohokrát sa přitom střetáváme se skresleným chápáním termínu “marketing” když se po timto pojmem rozumí jenom istá forma agresivní predajní strategie. Toto vnímání ale skutečně nemusí být daleko od pravdy. Zásadní rozdíl medzi prodejem a marketingem je totiž v tem, že výrobce zaměřený na výrobu produkuje zboží a až pak následně hledá na trhu zákazníka. Zatím ve druhém případě najdřív najde zákazníka a až potom uspokojí jeho potřeby výrobkem, který skutečně chce. Proto samozřejmě dobrá marketingová strategie tvoí spokojěného zákazníka, který zůstává lojální a to je zřejmě a jednoduše klíčem k zisku a k prospěritě. Jaký druh marketingovéj stratégie a proč si jí podnik vybere záleží na mnohých faktorech, na jeho aktivitách, na jeho poloze a pod. Také rozhodnutí firem o marketingové strategii se liší od společnosti ke společnosti, jako je také každý obchod odlišný. Správný výběr marketingových prvků, teda marketingový mix, je rozhodující pro každou jednu společnosť. Jejich diferenciace závisí také od její geografické polohy. Zajímavá je poloha firem v centrální oblasti Jižní Moravy a od toho se odvíjejíci jejich obchodní nebo podnikatelská aktivita. A to jsou otázky, na které hledá některé odpovědi také tento příspěvek. *** ÚVOD V dnešním konkurenčním světě je tržně orientované myšlení a ekonomika nezbytností. Nejistota pramenící z neustálých změn vnějších tržních podmínek, provázená špatnou platební morálkou a sílícím konkurenčním bojem, znamená pro podniky ohrožení jejich základní funkce, a to vlastní existence. Příliš mnoho výrobců usiluje o příliš malé množství zákazníků. Zjevné je, že československý komunistický tzv. předlistopadový režim vládnoucí od roku 1948 do roku 1989 se svým pojetím centrálně řízené ekonomiky potlačoval samotnou podstatu marketingu jako procesu orientujícího firmu k trhu, tzn. k tržní ekonomice. Primární byla výroba a od ní se odvíjely ostatní podnikové činnosti. V rámci centrálního plánu byl odbyt pro veškerou produkci předem zajištěn, a to bez ohledu na kvalitu a potřeby trhu. V tržní ekonomice ale není těžké produkt vyrobit, ale úspěšně jej ze ziskem prodat je už problémem. Aby byl produkt prodán ze „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 107 ziskem však vyžaduje dopředu znát co si trh žádá, jaké má mít produkt vlastnosti, výhody před konkurencí a cenu, kterou budou zákazníci ochotni zaplatit. V době 21. století, i když anebo právě proto, že se svět zmítá v globální ekonomické krizy, přirozeně výrazněji dominuje zákazník nad výrobou resp. výrobcem a prodejem resp. prodejcem, a proto musí být ekonomická iniciativa vyvíjena především na straně výrobce anebo prodejce. V poznání potřeb trhu a orientace firmy na uspokojení zákazníků lze proto spatřit hlavní význam marketingu v podniku. V současnosti se stává implementace marketingu ve firmách nezbytností, zvláště v souvislosti se vstoupením České republiky (ČR) – a také Slovenské republiky - do Evropské unie (EU), neboť tímto aktem vzrostl konkurenční tlak na všechny české resp. slovenské firmy. Z toho vyplývá potřeba dokonale organizovaných marketingových činností v každém podniku. Pokud firma takto marketing nevyužívá, ztrácí postupně konkurenční schopnost a není tak schopná zajistit si v budoucnu svoji existenci resp. prosperitu. Tento faktor je nesmírně důležité pozorně vnímat všemi dostupnými prostředky, všemi managerskými slojemi a složkami všech firem, které chtějí mít úspěch nejen regionální, ale také globální. Osobitně to platí o podnicích působících v centrální části Jižní Moravy, postihnuté dlohodobou nezaměstnaností a v současnosti také recesí. 1. VÝZNAM STRATEGICKÉHO PLÁNOVÁNÍ PRO PODNIK V GLOBÁLNÍM PROSTŘEDÍ Strategii můžeme obecně definovat jako metodu konkurence nebo jako prostředek k dosažení žádoucího výsledku. Zahrnuje určení účelu a poslání (vize) organizace, její základních dlouhodobých cílů, určení směrů rozvoje a alokaci zdrojů potřebných pro dosažení vytčených cílů. Strategické řízení představuje soubor manažerských rozhodnutí a postupů, které určují dlouhodobý výkon organizace a institut strategického plánu organizace představuje systematický přehled odpovědí managementu na tři základní otázky: 1. Co budeme dělat a pro koho to budeme dělat? 2. Jakých cílů chceme dosáhnout? 3. Jak budeme řídit podnikové činnosti, abychom dosáhli zvolených cílů? V současnosti je strategické plánování široce rozšířeno. Mnoho organizací vytvořilo specializované útvary, které se zabývají pouze tvorbou strategických plánů. Vzrůstající význam strategického plánování, který vedl k potřebě větší koordinace mezi organizačními činnostmi, je faktem a druhým hlavním důvodem pro jeho aplikaci je růst obecné ekonomické nejistoty. Pokud je organizační prostředí absolutně jisté, je strategické plánování pro organizaci méně důležité. [15] Plánování, zrovna jako kontrola, je součástí řízení. Je to proces spojený s formulováním cílů podniku dosažitelných v budoucích časových obdobích a s určením postupů a prostředků, pomocí kterých bude těchto cílů dosaženo. O strategickém plánování hovoříme v rámci komplexního pohledu na rozvoj podniku ve spojení s rozhodujícími činnostmi a obecnými cíli. Jedná se o dlouhodobé nasměrování podniku a jeho celkovou orientaci v podnikatelském a s tím souvisejícím prostředí, prakticky o optimální soulad s timto prostředím. Účelem je vypracování dokumentu, plánu, pro řízení činností, který zabezpečí uspokojivou existenci v budoucnosti (zisky a růst podniku) na základě uspokojení potřeb zákazníků. Strategickým plánováním se zabývá vrcholový management podniku. O tom, do jaké míry je určitý plán strategický, rozhoduje: předmět plánu; plánovací postupy; časový horizont. Strategické plány nelze bezvýhradně založit na zásadě ortodoxnosti. Je naivní si myslet, že na základě naprosto konstantního strategického plánu může management podniku v budoucnosti řídit a beze zbytku ovlivňovat chod podnikových činností. Lze si to názorně představit například v souvislosti s možností strategicky plánovat podnikové aktivity související s chováním a jednáním konkurence. Pokud tyto skutečnosti ve strategickém plánovacím procesu řídící subjekt podniku nezohlední, lze předpokládat, že plán bude dokumentem s celou řadou prázdných, nic neznamenajících a otřepaných frází. Strategické marketingové plánování je nedílnou součástí strategického plánování podniku, které marketingové plánování předchází a vytváří prostor (ohraničení), v jehož rámci jsou strategické marketingové plány formulovány. Ty představují dlouhodobý vztah a vazby mezi marketingovými cíli podniku a jeho zdroji na straně jedné a podmínkami prostředí, ve kterém podnik vyrábí a prodává, na straně druhé. Plány hledají možnosti, jak dosáhnout vytyčených marketingových cílů v rámci deklarované marketingové podnikové politiky. Středem jejich zájmu jsou budoucí cílový zákazníci a jejich potřeby. Plány musí být funkční. A důležitý je i předpokládaný časový horizont. Podniky uvažují časové období „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 108 nejméně v délce tří let, spíše však pěti a více let. A to především v závislosti na charakteru průmyslového odvětví, na velikosti a postavení podniku. Některé podniky potřebují plánovat na řadu let dopředu obvykle proto, že ke změnám potřebují více času, jiné pouze na dobu, která se dá vyjádřit v měsících, jelikož to odpovídá typu jejich výroby. Změny, ke kterým dochází v této časové etapě, se promítají většinou do ročních marketingových plánů, a tak se roční marketingové plány stávají součástí strategického marketingového plánování. [9] 2. MARKETINGOVÝ PRŮZKUM 2.1 ZÁSADY MARKETINGOVÉHO VÝZKUMU A DRUHY VÝZKUMU OBCHODU Zásady Marketing není zdaleka jen o působení na cílovou skupinu, ale (a možná především) také o získávání a vyhodnocování informací. Poskytuje komplexní servis v oblasti kvantitativního i kvalitativního marketingového průzkumu a poradenství. Získané informace pak vyhodnotí a také prostřednictvím interpretace výsledků tyto informace přenese do praxe. Získaná data je pak potřeba podrobit důkladné analýze a na základě jejích výsledků navrhnout a zrealizovat další návazné kroky. [19] Výzkum Výzkum pokryje hledání pro získávání informací a pro konkrétní účel. Výzkum má mnoho kategorií, od lékařského výzkumu k literárnímu výzkumu. Druhy výzkumu obchodu: Marketingový průzkum - marketingový průzkum (“průzkum poptávky”) zahrnuje formu aplikovaného sociologického studia, které se soustředí na rozumné chování, rozmary a preference. Odbytový průzkum - průzkum trhu má široké možnosti a zahrnuje všechny aspekty prostředí obchodu. Žádá si otázky o tržní struktuře, vládním ustanovení, ekonomických trendech, technologických pokrocích a jiných faktorech které tvoří prostředí obchodu. Výzkum výrobku - zabývá se produkty a zkomá to, jak mohou být produkovány s dostupnou technologií a jaké nové produktové inovace se blíží - technologie budoucnosti se může vyvíjet. Výzkum reklamy - pokouší se předem zhodnotit pravděpodobný dopad reklamní kampaně a také změřit úspěch nedávné kampaně. [11] 2.2 DRUHY MARKETINGOVÉHO PRŮZKUMU Techniky marketingového průzkumu vejdou do mnoha forem, včetně: marketing testu - omezený produktový start určuje pravděpodobný souhlas s produktem, když je představen na širším trhu testování pojetí - spotřebitelé zvažují pojetí užitečnosti nakupování tajemství - zaměstnanec společnosti po provedení výzkumu kontaktuje prodavače. Tato metoda je často užívána na kontrolu jakosti nebo na prozkoumání produktových konkurentů. obchod prověří - stanovit zda maloobchodní prodejny poskytují adekvátní dopravní spojení požadavkový názor - stanovit přibližnou úroveň požadavku na produkt předpovídání prodejů - určovat očekávanou úroveň prodejů danou úrovní požadavku studia spokojenosti zákazníka - vystoupit z rozhovorů nebo průzkumů, které stanoví zákaznickou úroveň spokojenosti s kvalitou transakce distribuční kanál prověří - odhadnout postoje distributorů a “maloobchodníků” vůči produktu, značce nebo společnosti testování cenové pružnosti - určovat jak jsou citliví zákazníci ke změnám ceny segmentační výzkum - stanovit demografické a psychografické charakteristiky potenciálních kupců rozhodnutí spotřebitele ve výzkumu procesu - určovat, co motivuje lidi ke koupi a jaký rozhodovací proces používají umístění výzkumu – jak vidí cílový trh značkového příbuzného ke konkurentům testování obchodní značky - co si spotřebitelé myslí o jménech produktů hodnota majetku značky - jak si příznivě spotřebitelé prohlížejí značku? Všechny tyto formy marketingového výzkumu můžou být klasifikovány jako jeden problém-výzkum identifikace nebo jako problém-řešit výzkum. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 109 Podobná odlišnost existuje mezi předběžným výzkumem a přesvědčivým výzkumem. Předběžný výzkum poskytuje nahlédnutí a chápání záležitosti nebo situace. Přesvědčivý výzkum dojde k závěru: výsledky studia mohou být celkové k celé populaci. [11] 2.2.1 DRUHY METOD MARKETINGOVÉHO PRŮZKUMU Kvalitativní marketingový průzkum - obecně užitý na průzkumné účely - malé množství respondentů - statistický význam - příklady zahrnují hloubkové rozhovory Kvantitativní marketingový průzkum - obecně zvyklý na závěry remízy - testy přesné hypotézy - použití náhodného vzorkování - příklady zahrnují průzkumy a dotazníky Pozorovací techniky - výzkumník pozoruje sociální jevy v jejich přirozeném prostředí pozorování dělaná v jedné době nebo které nastanou za nějaké období - příklady zahrnují produkt Experimentální techniky - výzkumník vytvoří umělé prostředí ke zkoušce ke kontrolním podvrženým faktorům, pak obsluhuje přinejmenším jeden z proměnných - příklady zahrnují laboratoře koupě a zkušební trhy Výzkumníci často používají víc než jeden výzkumný design. Mohou začínat druhotným výzkumem, dostat informaci do pozadí. Některé běžně používané marketingové výzkumné požadavky Mnoho z těchto technik se podobají těm, které se používají v politickém dotazování a výzkumu který provádéjí společenské vědy. Meta-analýza (také Schmidt-Hunter technika) se odkazuje na statistickou metodu spojujících se dat z rozmanitých studií nebo z několika druhů studií. Vytváření pojmů znamená proces konvertování nejasného duševního obrazu do definovatelných pojetí. Operationalization je proces pojetí konvertování do přesných pozorovatelných chování, výzkumník může měřit. Preciznost se odkazuje na přesnost nějaké dané míry. Spolehlivost se odkazuje na pravděpodobnost, že daný pojem přinese stejné výsledky jestliže je uměřený. Platnost se odkazuje na rozsah, ke kterému míra poskytuje data, která zachytí význam pojmu operationalized jak definovaný ve studiu. Ptá se “změříme co jsme zamýšleli měřit?” Aplikovaný výzkum se ukazuje jako specifická hypotéza hodnoty ke klientům ochotným platit za výzkum. Například, tabáková společnost by mohla pověřit výzkum, který se pokouší ukázat, že cigarety jsou dobré v ničení zdraví. Mnoho výzkumníků má etické obavy ze zpracování aplikovaného výzkumu. [11] 2.3 METODIKA V současném hyperkonkurenčním prostředí, kdy stoupají požadavky zákazníků a zároveň klesá jejich loajalita ke značce je nezbytným předpokladem pro přežití každého podniku získání a udržení těch nejprofitabilnějších zákazníků. Jediným způsobem jak toho dosáhnout je rozpoznat tyto zákazníky, navázat s nimi komunikaci, identifikovat jejich potřeby a se ziskem je uspokojit. Výše uvedeného cíle je navíc nezbytné dosáhnout při udržení nákladů na marketingovou komunikaci v rozumné výši. [19] Ziskem je uspokojit. Volba metodiky je podmínkou, aby výsledky měli určitou validitu i reliabilitu. Základním metodickým problémem je rozhodnutí, zda jde o problém kvantitativní či kvalitativní. Výzkum stanoví základné metodické postupy, určitou techniku výzkumu, která zajišťuje optimální podmínky pro odpověď. Podle charakteru výzkumu výzkumný projekt dále specifikuje: sekundární informace zdroje sekundárních informaci, 1.1 způsoby zpracování sekundárních informací, základní matematicko.statistické postupy 1.2 způsob získání primárních informací dotazování a jeho charakter (kvantitativní, kvalitativní, omnibus, skupinové rozhovory, 1.1 testování výrobku atd.), výběr velikost souboru, u něhož bude provedeno dotazování, 1.1 způsob výběru soub:ru, tazatelé (charakter souboru, kvalifikace tazatelů, způsob jejich 1.2 řízení, kontrola,) dotazník okruhy otázek, na něž bude zaměřen dotazník, 1.1 okruhy identifikačních otázek, 1.2 specifické metodologické prvky (předvádění vzorků, úprava vzorků, rotace pořadí, přesnost 1.3 či záznam, apod.) „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 110 forma předložení výsledků report, tabulky, prezentace, 1.1 1.2 způsob zpracování dotazníků, třídění, schéma základních informací (tabulky), 1.3 další podmínky potřeba dalších informaci, 1.1 potřeba vzorků, resp. televizních spotů, 1.2 účast zadavatele (záznam na média) 1.3 HARMONOGRAM A ROZPOČET Harmonogram obsahuje časové vymezení výzkumu (doba trvání jednotlivých etap a stadií, termín předložení, prezentace). Harmonogram bývá odvozován od konečného termínu, který se obvykle váže na marketingovou aktivitu (propagační akci, uvedení nového výrobku, změnu ceny apod.). Rozpočet vychází buď z nákladů na jednotlivé etapy výzkumu, nebo z jiných propočtových podkladů (cena za jeden dotazník) a stanoví celkovou cenu, resp. celkové náklady. Obvykle se vychází z faktických terénních nákladů režijní a ziskové přirážky dalších zprostředkovaných nákladů (překladů, nahrávek, nájemné externí spolupráce apod.). DOTAZOVÁNÍ POKUD JE VÝZKUM PROVÁDĚN U SPOTŘEBITELŮ, EXISTUJÍ TŘI ZÁKLADNÍ METODY: dotazování pozorování experiment Nejčastější metodou je dotazování. Provádíme je pomocí souboru tazatelů (face to face), pomocí výzkumného týmu, pomocí telefonu. Soubor tazatelů je nejčastějším nástrojem, pomocí něhož se provádí dotazování u obyvatelstva. Při výběru tazatelů sledujeme schopnost navázání kontaktu, kultivovanost, disciplínu při dodržování podmínek, pochopení smyslu dotazování. Se souborem tazatelů je nutno systematicky pracovat. Tato práce zahrnuje trénink, v němž se tazatel naučí správné postupy při dotazování, udržování styku s tazatelem, který posiluje jeho stálou připravenost provést výzkumné úkoly. Telefonické dotazování – dnes nejčastěji používaná forma s asistencí počítače, tzv. CATI, při níž je dotazník naprogramován v počítači, telefonicky získané odpovědi se zapisují přímo do počítače, který sám podle odpovědí generuje postup dotazování. Dotazování pomocí notebooku CAPI – obdoba CATI face to face umožňuje vhodné postupy, např.Con-joint analýza dovoluje kombinaci výsledků dotazování přímo v průběhu dotazování. Omnibus – spojení více témat od více zákazníků, obvykle ke kvantitativnímu výzkumu. Velké firmy zabývající se kvantitativním dotazováním organizují pravidelné omnibusy i vícekrát měsíčně. Cena je stanovena za otázku (diferencovaně za uzavřené s různým počtem odpovědí pro otevřené otázky i pro tzv. baterie). VÝBĚR Při výzkumu trhu je jedním z požadavků jistá míra reprezentativnosti. Reprezentativnost je docilována určitou technikou výběru. Výběr může být: Náhodný- v němž každá jednotka má stejnou pravděpodobnost, že se dostane do výběru. Tato pravděpodobnost může být docílena buď stanoveným postupem výběru města, ulice, domu, bytu a osoby, nebo pomocí získaných adres v lokalitách. Adresy jsou získávány např. z volebních seznamů, ale i z jiných zdrojů, z nichž mnohé mohou vyvolat problémy buď právní, nebo „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 111 problémy kvality informací. Problém náhodného výběru spočívá v tom, že dochází k poměrně vysokému procentu odpadu díky objektivním důvodům (nezastižení z důvodu nepřítomnosti, nemoci apod.) nebo subjektivním důvodům (odmítnutím odpovědi). Celkový podíl nezískaných odpovědí v prvém výběru lze odhadnout až na 40%. Ve výběru jsou proto určovány náhradní adresy. Z hlediska reprezentativnosti je nutno vidět, že odpadlé adresy mají tendenci mít určitou sociální strukturu a výběr je proto zkreslen sociálně. Kvótný – tento výzkum je prováděn na základě kvótního rozpisu, který stanoví podíly podle vybraných sociálních znaků. Zpravidla se určují 2-3 určující znaky a stanoví se postup, jak osoby podle těchto znaků vybírat (v jaké obci, volba domu apod.). Při dodržení postupu se zpravidla může docílit i uspokojující struktura v nepředepsaných sociálních znacích. U kvótního výběru nelze počítat pravděpodobnostní chyby. Caravan test – je výběr, v němž se vybírají osoby vyskytující se v nějaké řadě, např. chodci na ulici, v metru, na výstavě apod. Výběr se v tom případě týká jen dané skupiny osob, která je velmi těžko identifikovatelná (osoby, které jsou v dané době na ulici, na výstavě apod.). Techniku je proto možno používat pro výzkumy, kde se nevyžadují vyšší nároky na reprezentativnost. Typologický – v němž se vybírají pouze určité typy (lékaři, sportovci, vlastníci určitého typu automobilu, spotřebitelé určité značky kávy apod.), kde se určují pro screening kromě kritického znaku ještě další vybrané znaky – lokalita, věk apod. Užívá se zvláště pro kvalitativní výzkum. Snowball – je technika postupného výběru, ve kterém jsou další subjekty vybírány na základě informací postupně získaných z předchozího zdroje. Používá se často u výzkumu „business-tobusiness“: v jednom podniku zjistíme dodavatele nebo odběratele, resp. konkurenci, u nichž provádíme další výzkum a zjišťujeme další adresy. KONTROLA Kontrola je nutná ve dvou směrech: Kontrola tazatelů v terénu – stále častěji je postupně uplatňována kontrola pomocí zpětného dotazu respondenta na základě jeho zjištěné adresy. I když získávání adres působí určité potíže při dotazování, dává zpětná kontrola adres vysoký stupeň záruky. V podstatě sa vychází z toho, že jestliže ve větším počtu případů nezíská tazatel adresy, pak to může být ze dvou příčin: Buď nedovede dostatečně vysvětlit smysl získávání adres, přesvědčit dotazovaného, Nebo není při dotazování zcela konkrétní. V obou případech nejde o kvalitního tazatele. Kontrola vyplnění dotazníků se týká: Kvality vyplnění dotazníků v souladu s pokyny, tj. splnění úkolů při screeningu, postupu 1.1 apod., Kvality vyplnění dotazníku z hlediska smyslu dotazníku – zda odpovědi jsou skutečnou 1.2 odpovědí na smysl dotazu. Zvláště při kvalitním dotazování je důležité, aby odpověď byla dovedena k pointě, tj. k odpovědi ve smyslu dotazu, Kvality dotazování ve vztahu k bohatosti odpovědí – platí u otevřených dotazů. Kvalitní 1.3 tazatel vytvoří takové prostředí, kde má dotazovaný spontánně bohatou produkci odpovědí, Kvality odpovědí z hlediska jejich spektra – tazatel, jehož respondenti mají tendenci ke 1.4 stereotypním odpovědím, pravděpodobně určitým způsobem dotazované ovlivňuje: buď způsobem dotazování, nebo nápovědou odpovědí, nebo si dotazovaní vyslechnou předchozího respondenta apod. Zpravidla jde o nekorektní podmínky dotazování. Stereotypnost odpovědí je zřejmá při vyhodnocení odpovědí vytříděných podle tazatelů. KÓDOVÁNÍ Odpovědi na uzavřené otázky jsou v dotazníku předkódovány, tj. jednotlivé varianty jsou označeny kódy 1 až X, které se vkládají do počítače. Odpovědi na otevřené otázky jsou kódovány dodatečně. Zpravidla se prostuduje určitý podíl dotazníků a poté se založí kódová listina. V prvé řadě vytvoříme logické skupiny a podskupiny odpovědí. Například u spontánního vzpomenutí na značky Rozdělíme značky na internacionální a domácí, Seřadíme je zhruba podle významu. U hodnotících odpovědí „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 112 Rozdělíme odpovědi na pozitivní, negativní a neutrální, Rozdělíme odpovědi na výroky týkající se barvy, chuti, vůně, grafiky, vzpomínek různých témat apod., Kódy očíslujeme podle použitého software. TŘÍDĚNÍ Třídění prvního stupně udává u otázek pouze celkovou četnost jednotlivých odpovědí (tedy třídění podle odpovědí k otázce). Třídění druhého stupně zavádí třídění ještě podle jednoho zvoleného kritéria – stáří respondenta, nebo podle vzdělání či podle některé jiné otázky. Třídění druhého stupně je nejčastěji používaným tříděním, má obvykle nejvyšší vypovídací schopnost. Třídění třetího, resp. vyšších stupňů, kde jde o další kombinaci třídících faktorů, se používají jen tam, kde se to ukáže potřebné pro hlubší desagregaci jevu. Zpravidla není zadáváno a priori, ale až na základě výsledků třídění druhého stupně a jen ve vybraných případech. DOTAZNÍK SCÉNÁŘ DOTAZNÍKŮ Při stanovení cíle výzkumu a vymezení problému je zároveň více méně vymezena základní kontura dotazníku. Ve scénáři řešíme: Pořadí otázek – položení některých otázek někdy vyvolají nápovědu – např. jestliže se při úvodním screeningu zeptáme, je-li dotazovaný uživatelem určité značky, pak při spontánním vzpomenutí si na značky bude tato značka uváděna častěji. Psychotaktický postup – kde je vhodné zvolit uzavřené otázky, otevřené otázky, škály a statementy, v jakých případech použít projekční techniky, kde podpořit odpověď obrázkem, listinou s výčtem možných odpovědí aj. Umění zpracovat dobrý dotazník spočívá i v tom, že dotazník je pestrý, je třeba střídat otevřené i uzavřené dotazy, různou techniku dotazu apod. Slovník v dotazníku – při sestavování dotazníku dbáme nejen o významově přesné znění otázky, ale i – a to především – o to, aby byl dotazník správně významově chápán. Někdy musíme oželet přesné znění, abychom docílili chápání u respondentů v takové podobě, která je nejblíže smyslu dotazu. Míra použití odborných výrazů musí být úměrná nejen sociální pozici dotazovaného, ale i jeho odbornosti. Příprava výzkumu předvýzkum (sonda ověřující základní přístupy, pojmy a okruhy odpovědí) 1.1 pilotáž (zkouška dotazníku na malém vzorku) 1.2 ČLENĚNÍ OTÁZEK OTÁZKY ČLENÍME podle funkce: nástrojové – filtrační, analytické (identifikační), psychologicko-funkční (kontaktní), 1.1 kontrolní výsledkové – vztahující se k předmětu výzkumu, 1.2 pomůcky – obrazy, grafická znázornění 1.3 podle variant odpovědí: otázky otevřené – s plným či selektivním záznamem, standardní či psychotakticky volné, 1.1 pointové (dovedené až do pointy) otázky uzavřené – alternativní (ano, ne), funkce únikové odpovědi (nevím), selektivní – 1.2 výběr z více variant, kafeterie (odpovědi „bez ladu a skladu“), dialogové, škály podle vztahu k tématu: otázky přímé – prosté psychotaktické, speciální (testy, škály), 1.1 otázky nepřímé, projekční – asociativní (volné, vázané), konstruktivní (TAT, nákupní 1.2 lístky, frustrační), dokončovací (značky), výběrové a řadící, expresivní (inovační náměty, hry). Mezi přímými a nepřímými otázkami existuje celá řada mezistupňů. Na kvantifikaci jevů se často používají škály (stupnice). Jde o jevy, které jsou (s výjimkou kardinálních škál) obtížně vyjádřitelné v absolutních hodnotách. Ze statistiky známe tyto škály: nominální, „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 113 ordinální, intervalové, kardinální. TESTOVÁNÍ SPOLEHLIVOSTI Spolehlivost odpovědí testuje Reliabilitu – zda to, co jsme zjistili, je opakovatelné, stálé, ne náhodné, nejisté, zda výroky jsou jednoznační, zda dotazník je homogénní apod., Validitu – zda test měří to, co má měřit. Existují tyto typy validity: Pojmová – zda validita skutečně charakterizuje postoje, ne veřejné mínění, 1.1 Prognostická – zda ze zjištěných skutečností lze odvozovat budoucí chování. 1.2 ODLIŠNOSTI KVALITATIVNÍHO A KVANTITATIVNÍHO DOTAZOVÁNÍ Pamatujme při použití jednotlivých typů otázek na základné odlišnosti u kvalitativního a kvantitativního dotazování. Jednotlivé typy otázek jsou v rozdílné míře použitelné u obou typů dotazování: Kvantitativní dotazování Převážně uzavřené otázky Pouze přímé otázky Standardní závazná struktura dotazníku Nároky na reprezentativní výběr Předkódování odpovědí Hromadné vyhodnocování Standardně školení tazatelé [11] Kvalitativní dotazování Kombinace otevřených a uzavřených dotazů, škál Kombinace přímých a nepřímých (projekčních) otázek Volnější struktura dotazníku, pointové dotazování Nároky na typologický výběr, náročnější screening Následné skupinování odpovědí Individuální vyhodnocování Tazatelé s psychologickou průpravou 2.4. PROJEKT VÝZKUMU TRHU Řešení problémů pomocí výzkumu trhu je závislé především na správné definici problému a na volbě adekvátní metodiky. To řešíme v rámci projektu výzkumu trhu. Projekt výzkumu trhu má tří základní úkoly: Sjednotit zadavatele i výzkumný tým na pojetí problému. Pojetí je formulováno v rámci cíle výzkumu. Definovat základný metodologický postup a formy výstupu. Je vyjádřen v metodice výzkumu. Stanovit časové, materiální a finanční podmínky realizace výzkumu. K tomu slouží harmonogram a rozpočet. CÍL VÝZKUMU Formulování cíle výzkumu je základem vzájemného pochopení. Formulace cíle ze strany zadavatele umožní výzkumci správně volit postupy i výstupy. Je podkladem pro zpracování celého projektu, pro volbu metodiky, formu výsledků i cenu výzkumu. Ve formulaci cíle v rámci projektu má výzkumce přesvědčit zadavatele, že správně pochopil, co vlastně zadavatel potřebuje získat. Formulace cíle výzkumu je tedy výsledkem spolupráce zadavatele a výzkumce trhu. Na začátku je zpravidla zadání, v němž zadavatel vyjádří, co potřebuje zjistit. Toto zadání bývá velmi rozdílně formulováno, v závislosti na tom, jak intenzívně se daná firma výzkumem trhu zabývá. Na základě zadání probíhá diskuse, v níž jde o co nejpřesnější a nejkonkrétnější vymezení úkolu, který má být pomocí výzkumu trhu řešen. Cíl je třeba definovat tak, aby výsledek výzkumu mohl dát přímou odpověď, adekvátní cíli. Čím obecnější cíl , tím větší nebezpečí, že se rozejdou představy zadavatele a výzkumce. Projekt má často velmi stručně formulovaný cíl pokud je jeho obsah oběma stranám jasný. Stává se to v případech, kdy cíle je možno formulovat stručně, nebo v těch případech, kdy výzkum je součástí dlouhodobé spolupráce a dílčí výzkum je výsledkem ověřených konsensu mezi zadavatelem a výzkumcem. Cíl bývá formulován jako problém, který má být řešen, resp. otázka, která z problému vyplývá a má být zodpovězena úkol, který má být splněn (provést dotazování pomocí odsouhlaseného dotazníků, zjištění konkrétních statistických dat). VÝCHOZÍ ZHODNOCENÍ SITUACE A DEFINICE PROBLÉMU Prvním výzkumným krokem je shrnutí dostupných informací a ocenění relevantních faktorů, jejichž objasnění povede k cílovému řešení. Zhodnocení situace a definice problému má dvě základné funkce: „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 114 umožní formulovat výchozí hypotézy a zvolit metodu výzkumu (klíčová fáze každého výzkumu), potvrzuje zadavateli, že výzkumce porozuměl problému, který je řešen. Zhodnocení situace má dva základní zdroje informací. Vnitřní podnikové zdroje dokumentují podniková východiska na problém, ukazují, jaká zjištění vedla zadavatele k tomu, aby se rozhodl pro výzkum. Existuje jisté riziko v tom, že některé firmy mají tendenci před výzkumným týmem informace utajit – ať už z důvodu nedůvěry k výzkumnému týmu, nebo z důvodu dodatečného využití těchto dat pro kontrolu výsledků výzkumu. V obojím případě se tím zvyšuje riziko nepřesné formulace problému a tím i nižší efektivnosti výzkumu. Nevyužití podnikových informací může vést k tomu, že výzkum zjišťuje oklikou a s menší přesností data, která má podnik v běžné evidenci, resp. že ve výzkumu ověřuje hypotézy, na které jej již v podnikové evidenci odpověď a jejichž využití by umožnilo lépe konkretizovat problém. Vnější zdroje informací jsou zpravidla závislé na know-how výzkumného týmu, orientace ve statistických datech a zdrojích těchto dat, znalosti a v rešeřších publikovaných informací, kontaktu s experty v dané branži atd. Vnější informace slouží spolu s výzkumnými zkušenostmi ke konfrontaci s vizí zadavatelského subjektu. Využití těchto informací může mít delikátní charakter, protože vidění problému může být jednostranné, což ne vždy je ochoten zadavatel připustit. (Obdobné konflikty jsou běžné i např. v rámci podniku mezi marketingovým útvarem a obchodním útvarem.) Definice problému formuluje otázky, na které má dát výzkum odpověď. Má proto stránku: věcnou – odpověď na danou otázku nebo soubor otázek musí ve svém komplexu poskytovat dostatečné informace pro splnění cíle. Znamená to formulovat problém a tudíž i výzkumnou otázku tak konkrétně, aby bylo možno odvodit formu odpovědi, metodickou – problémové otázky je nutno vymezit tak, že dovolí vhodnou volbu výzkumné metodiky, musí být reálně výzkumně ověřitelné. To znamená, že metodologie výzkumu trhu musí poskytovat reálnou možnost dát na danou otázku fundovanou odpověď. [11] 3. VYHODNOCENÍ MARKETINGOVÉHO VÝZKUMU 3.1 CÍL VÝZKUMU Cílem našeho výzkumu zaměřeného na marketingové strategie podniků na Jižní Moravě bylo zjistit: Velikost podniků - jaký počet zaměstnanců podniky na Jižní Moravě zaměstnávají nejčastěji Jaký počet stávajících zákazníků podniky na Jižní Moravě nejčastěji mají Jaký počet konkurentů nejčastěji ohrožuje podniky na Jižní Moravě Jaké mají podniky na Jižní Moravě nejčastější marketingové cíle Jakou marketingovou strategii na výrobek podniky na Jižní Moravě využívají nejvíce Jakou strategii používají podniky na Jižní Moravě při tvorbě ceny nejvíce Jaký typ reklamy používají podniky na Jižní Moravě nejvíce a nejméně 8. Jestli jsou to podniky se zahraniční kapitálovou účastí Jaký je potenciál a trend dalšího vývoje trhu (klesající, rostoucí) podniků na Jižní Moravě Jestli se podniky účastní regionálních a mezinárodních veletrhů Výzkum byl prováděn pomocí dotazníku (viz. příloha). Dotazník byl rozeslán pomocí emailu cca 200 firmám, které působí zejména v Jihomoravském a Zlínském kraji. Byly to firmy především, které podnikají v oblasti stavebnictví, strojírenství, elektroniky a potravinářství. Očekávaly jsme, že nám většina dotázaných podniků pošle zpět vyplněný dotazník, ale realita byla poněkud jiná. Zdaleka ne všechny podniky byly ochotny dotazník vyplnit a odeslat. Zpět přišla pouze 1/3 vyplněných dotazníků, návratnost dotazníků byla 34 % (viz. obr. č. 11). Kdybychom chtěly výzkum provádět podrobněji, tak bychom určitě zvolily jinou metodu dotazování (například pomocí telefonu nebo osobních konzultací). 3.2. VÝSLEDKY VÝZKUMU Dotazníky, které přišli zpět vyplněné od dotázaných podniků, byly vyhodnoceny a výsledky jsou uvedeny v procentech. 1. Kraj, kde firmy sídlí Jihomoravský kraj (52 %) Zlínský kraj (48%) „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 115 2. Velikost firmy: o 1 – 10 zaměstnanců o 10 – 50 zaměstnanců o 50 – 100 zaměstnanců o 100 – 300 zaměstnanců o 300 – 500 zaměstnanců o 500 – a více zaměstnanců Výsledky výzkumu: 28,6 % 35,8 % 17,9 % 10,7 % 4,9 % 2,2 % 3. Počet stávajících zákazníků o 1- 5 o 5- 10 o 10-20 o 20- 50 o 50- 100 o 100- 200 o 200- 500 o 500 a více 3,6 % 1,8 % 1,8 % 10,7 % 21,4 % 10,7 % 14,3 % 35,8 % 4. Jak velký počet konkurentů ohrožuje vaši firmu: o 1 o 2- 5 o 5- 10 o 10- 20 o 20- 30 o 30- 40 o 40- 50 o 50 a více 3,6 % 21,4 % 17,9 % 21,4 % 3,5 % 14,3 % 6,8 % 11,1 % 5. Jaké má vaše firma marketingové cíle? prodávat co nejvíce a pokud možno co nejlevněji budování stálé klientely- být vstřícní zákazníkům mít stabilní postavení na trhu poskytovat kvalitní služby za konkurenceschopné ceny zvýšit produkci práce nabídnout nové výrobky- rozšiřování stávajícího sortimentu zvýšit tržby z prodeje výrobků zvyšování kvality výrobků a každoročně rozšířit sortiment výrobků zvýšit roční zisk zvyšování prosperity upevňování pozice na trhu postupně zkvalitnit a zmodernizovat výrobu, urychlit výrobní proces zaměření na kvalitu produktu a cenu odlišení od konkurence – péče a zájem jak o současného, tak i potenciálního zákazníka. komunikace s veřejností – informace o novinkách a zajímavých událostech ve společnosti. přispívat ke zlepšování sociální politiky regionu sponzorováním akcí zaměřených především na zdravotnictví a kulturu. 6. Marketingové strategie na výrobek o nabídnout základní výrobek o nabídnout rozšíření výrobku, služby a záruky o odměna značek a modelů o vyřadit slabé výrobky 70 % 10 % 10 % 10 % 7. Jakou používáte strategii při tvorbě ceny: o použít nákladový typ ceny o cenou proniknout na trh o cenou proti konkurenci 10,7 % 32,1 % 39,3 % „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 116 o snížit cenu 17,9 % 8. Jaký typ reklamy používá vaše firma: o proniknutí výrobku do vědomí včasných adaptérů a včasných prodejů o proniknutí do vědomí zákazníků na masovém trhu a vyvolání zájmu o důraz na rozdíl značek a užitků o snížit tak, aby zůstali kmenoví příznivci 26,8 % 40 % 26,6 % 6,6 % 9. Jste firma se zahraniční kapitálovou účastí: о Ano о Ne 14,3 % 85,7 % 10. Jaký je váš potenciál a trend dalšího vývoje trhu: о rostoucí…..% о klesající…..% 93 % 7% 11. Účastníte se regionálních a mezinárodních veletrhů: о Ano о Ne 53,6 % 46,4 % 3.3 GRAFICKÉ VYHODNOCENÍ VÝZKUMU Obr. č.1 1. Kraj, kde firmy sídlí: 48% Jihomoravský 52% Zlínský „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 117 Obr. č. 2 2. Velikost firmy: 10,7% 1- 10 zaměstnanců 10- 50 zaměstnanců 4,9% 2,2% 28,6% 50- 100 zaměstnanců 100- 300 zaměstnanců 17,9% 35,8% 300- 500 zaměstnanců 500 a více zaměstnanců Obr. č. 3 3. Počet stávajících zákazníků: 3,6% 3,6% 35,8% 10,7% 1- 5 zákazníků 5- 10 zákazníků 10- 20 zákazníků 20- 50 zákazníků 21,4% 50- 100 zákazníků 14,3% 10,7% 100- 200 zákazníků 200- 500 zákazníků 500 a více zákazníků „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 118 Obr. č. 4 4. Jak velký počet konkurentů ohrožuje vaši firmu: 11,1% 3,6% 21,4% 6,8% 1 konkurent 2- 5 konkurentů 14,3% 5- 10 konkurentů 10- 20 konkurentů 20- 30 konkurentů 17,9% 3,5% 30- 40 konkurentů 40- 50 konkurentů 50 a více konkurentů 21,4% Obr. č. 5 5. Marketingové strategie na výrobek: 10% 10% 10% nabídnout základní výrobek nabídnout rozšíření výrobku, služby a záruky obměna značek a modelů 70% vyřadit slabé výrobky „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 119 Obr. č. 6 6. Jakou používáte strategii při tvorbě ceny: cenou proti konkurenci 10,7% 39,3% snížit cenu cenou proniknout na trh 32,1% 17,9% použít nákladový typ ceny Obr. č. 7 7. Jaký typ reklamy používá vaše firma? proniknutí výrobku do vědomí včasných adaptérů a včasných prodejů 6,6% 26,8% 26,6% proniknutí do vědomí zákazníků na masovém trhu a vyvolání zájmu důraz na rozdíl značek a užitků 40% snížit tak, aby zůstali kmenoví příznivci „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 120 Obr. č. 8 8. Jste firma se zahraniční kapitálovou účastí? 14,3% ANO NE 85,7% Obr. č. 9 9. Jaký je váš potenciál a trend dalšího vývoje trhu? 7% rostoucí 93% Obr. č. 10 10. Účastníte se regionálních a mezinárodních veletrhů? 46,4% ANO 53,6% „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 121 NE Obr. č. 11 11. Procentuální vyjádření návratnosti dotazníků: 34% vyplněné dotazníky od firem nevyplněné dotazníky od firem 66% Zdroj grafů: vlastní 4. NÁVRH OPATŘENÍ PRO PODNIKY VYPLÝVAJÍCÍCH Z VÝSLEDKŮ VÝZKUMU 4.1. NÁVRH OPATŘENÍ PRO PODNIKY NA JIŽNÍ MORAVĚ Z výsledků výzkumu vyplynulo: Podniky nejčastěji zaměstnávají (zaměstnávaly) 300-500 zaměstnanců, což je velmi dobrý ukazatel - poptávka po pracovní síle stoupá res. do konce roku 2008 stoupala Podniky mají (měly) z velké většiny 500 a více zákazníků. Je dobré, že si podniky udržují (udržovaly) tak velký počet svých zákazníků, podnik má (měl) pro koho vyrábět. Nejčastěji podniky ohrožuje (ohrožovalo) 2-5 nebo 10-20 konkurentů. Podnikům bychom doporučovaly snažit se nějakým způsobem odlišit od konkurence (například dát na trh zcela nový druh výrobku, zkvalitnit výrobky), aby byl úspěšnější než jejich konkurenti. Jejich marketingová strategie na výrobek především spočívá v nabídnutí rozšíření výrobku, služby a záruky. Tato strategie je velmi dobrá a nejúčelnější. Možná už jen byla. Podniky chtějí nabízet svým současným a potencionálním zákazníkům rozšíření jejich výrobku, služby i záruky. Poptávka po jejich výrobcích a službách bude resp. byla rostoucí. Jejich strategie při tvorbě ceny je taková, že nejčastěji podniky jdou cenou proti konkurenci. Tato strategie při tvorbě ceny je optimální a v současné době nejúčelnější. Typ reklamy u podniků na Jižní Moravě, který využívají, je proniknutí do vědomí zákazníků na masovém trhu a vyvolání zájmu. Tento typ reklamy je nejoptimálnější. Velká většina firem nemá zahraniční kapitálovou účast. Potenciál a trend dalšího vývoje trhu je resp. byl rostoucí. Přibližně každý druhý podnik se účastní resp. účastnil regionálních a mezinárodních veletrhů. Návratnost dotazníků dosáhla 34 %. ZÁVĚR Závěrem lze konstatovat, že marketingový proces je nepřetržitý - plánovací proces. Pokračuje implementací (prostřednictvím implementace marketingových strategií) a kontrolní fází (kontrola výkonnosti jednotlivých strategických voleb). Nelze oddělit minulý vývoj od formulování strategií v přítomnosti ani od jejich následné implementace. Proto, aby mohl být proces kontinuálně zdokonalován, musí být nepřetržitě monitorován, sledován a vytvořen systém zpětných vazeb. Je třeba klást důraz na zlepšování vnitřních podmínek i vnitřní růst organizace společně s důrazem na zákaznické uspokojování a účelný marketing. Systém marketingového řízení v tržních ekonomikách vyžaduje orientaci na měření výkonnosti trhu, která sleduje uspokojení zákazníků, jejich udržení a šetření vnímání hodnoty poskytovaného užitku zákazníkem. Marketingové strategie podniků působících v regionu centrální jižní Moravy jsou jednoznačné formulovány pro uspokojení tuzemského i zahraničního zákazníka a pro jeho udržení a stupeň jejich úspěšnosti a tedy i jejich výkonnost je zjistitelná tržními měřítky. Následný je potom úspěch či neúspěch podniku odhalený „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 122 ukazateli finanční výkonnosti. Na začátku třetího tisíciletí nelze konstatovat, že marketing dosáhl svého vrcholu, že se vyčerpal a že nelze uvažovat o jeho dalším vývoji. Naopak, stále se vyvíjí a i v této oblasti dochází k pokroku a v mnoha směrech se objevují i nové prvky nazírání na marketingovou problematiku. [9] Každý podnik, zejména na Jižní Moravě, aby mohl dobře plnit své poslání, což je uspokojování potřeb a dosahování zisku, musí znát ještě před zahájením výroby co bude vyrábět, co si žádá omezený moravský a pŕihraniční trh. Vytváří se nutnost vyhledávat vhodné zákazníky, sestavovat výrobní program odpovídající novým potřebám světových trhů, získávat informace o nových odbytových a distribučních cestách, snažit se o zkvalitnění, racionalizaci a zvýšení efektivnosti prodeje. Je nezbytné důsledně sledovat neustále sílící konkurenci a její chování na trhu. A právě proto, aby podnik věděl co má vyrobit, potřebuje marketing. Přínos marketingu pro firmu je neocenitelný, neboť pomocí jeho informací bude vyrábět jen to, o co je na trhu zájem a co bude schopný na tomto trhu prodat. Myslíme si, že marketingová strategie u podniků na Jižní Moravě se ubírá správných směrem, což vyplývá i z výsledků našeho malého resp. omezeného výzkumu. Podniky nabízejí především rozšíření výrobku, služby a záruky pro své současné i potencionální zákazníky, což je jen a jen dobře. Podniky pronikají do vědomí zákazníků na masovém trhu a vyvolávají zájem o jejich nabízené výrobky a služby. Potenciál a trend dalšího vývoje trhu bude zejména po ukončení světové hospodářské krizy rostoucí. A to je také příležitost pro podniky sídlící na Jižní Moravě a v přilehlých přihraničních regionech, teda situovaných také za českými hranicemi (Slovensko, Polsko, Rakousko). Výzkum marketingových strategií podniků na Jižní Moravě tento trend potvrzuje. Je zřejmé, že budoucnost přinese užitek také podnikům, které působí zejména na Jižní Moravě. SEZNAM POUŽITÉ LITERATURY [1] FORET, M. PROCHÁZKA, P. VACULÍK, J. KOPŘIVOVÁ, K. FORET, N. Marketing základy a postup. 1.vyd. Praha : Computer Press, 2001. 162 s. ISBN 80-7226-558-X. ŠUMBEROVÁ, P. KOZÁK, V. Základy marketingu. 3.vyd. Zlín : UTB ve Zlíně, 2001. 101 s. [2] ISBN 80-7318-001-4. SYNEK, M. a kol., Manažerská ekonomika. 2. vyd. Praha : Grada Publishing, 2000. 467 s. ISBN [3] 80-247-9069-6. VALACH, J. Investiční rozhodování a dlouhodobé financování. 1. vyd. Praha : EKOPRESS, 2001. [4] 447 s. ISBN 80-86119-38-6. JOHNSON, G.; SCHOLES, K. Cesty k úspěšnému podniku. 1 vyd. Praha : Computer Press, 2000. [5] 803 s. ISBN 80-7226-220-3. LIŠKA, V. a kol., Makroekonomie. 1. vyd. Praha : Professional Publishing, 2002. 554 s. ISBN 80[6] 86419-27-4 . RAJT, Š. Marketing. Bratislava : SPRINT, 2000. 133 s. ISBN 80- 8848-62-8. [7] KRATOCHVÍL, O. Marketing. Kunovice : 2004. s. 330, ISBN 80-7314-046-2. [8] HORÁKOVÁ, H. Strategický marketing. 2. vyd. Praha : Grada Publishing, 2003. 200 s. ISBN 80[9] 247-0447-1. FORET, M. STÁVKOVÁ, J. Marketingový výzkum. Grada Publishing, 2003. 159 s. ISBN 80-247[10] 0385-8. PRAŽSKÁ, L. JINDRA, J. Obchodní podnikání Retail management. Praha : Management Press, [11] Ringier ČR, a.s., 1997, s.880, ISBN 80-85943-48-4. TOMEK,G. VÁVROVÁ,V. Řízení výroby, druhé, rozšířené a doplněné vydání, Praha : Grada [12] Publishing, 2000, ISBN 80-7169-995-1. TOMEK,G., VÁVROVÁ,V. Výrobek a jeho úspěch na trhu, Praha : Grada Publishing 2001, ISBN [13] 80-247-0053-0. Moderní řízení. Jste globální? 1.1.2005, roč. 4, č.XL ISSN 0026-8720, s. 14-16. [14] INTERNETOVÉ ZDROJE: [15] Techniky strategického plánování [online]. [2003] [cit. 2006-04-05]. Dostupný z WWW: <http://blog.zarohem.cz/clanek.asp?cislo=272>. [16] Http://wikipedia.infostar.cz/s/st/strategic_planning.html [online]. [2003] [cit. 2006 04-05]. Dostupný z WWW:<http://wikipedia.infostar.cz/s/st/strategic_planning>. [17] Http://www.automatizace.cz/article.php?a=139 [online]. [2003] [cit. 2006-04-05]. Dostupný z WWW: <http://www.automatizace.cz/article.php?a=139 >. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 123 [18] [19] Http://www.contros.cz/publikace/ [online]. [2003] [cit. 2006-04-05]. Dostupný z WWW: <http://www.contros.cz/publikace/>. Http://www.one2one.cz/web/cz/spolecnost/kdojsme/ [online]. [2003] [cit. 2006-04-05] Dostupný z WWW: <http://www.one2one.cz/web/cz/spolecnost/kdojsme/>. PŘÍLOHA 1: DOTAZNÍK Evropský polytechnický institut, s.r.o. 1.soukromá vysoká škola na Moravě Osvobození 699, 686 04 Kunovice Tel. a fax: 0632/549 018, 548 035, email: [email protected] Http://www.vos.cz/epi Výzkum marketingové strategie podniků na Jižní Moravě Prosím zaškrtněte, podtrhněte nebo zvýrazněte a doplňte. 1. Kraj, kde firma sídlí – 2. Velikost firmy: o 1 – 10 zaměstnanců o 10 – 50 zaměstnanců o 50 – 100 zaměstnanců o 100 – 300 zaměstnanců o 300 – 500 zaměstnanců o 500 – a více zaměstnanců 3. Počet stávajících zákazníků o 1- 5 o 5- 10 o 10-20 o 20- 50 o 50- 100 o 100- 200 o 200- 500 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 124 o 500 a více 4. Jak velký počet konkurentů ohrožuje vaši firmu: o 1 o 2- 5 o 5- 10 o 10- 20 o 20- 30 o 30- 40 o 40- 50 o 50 a více 5. Jaké má vaše firma marketingové cíle? 6. Marketingové strategie na výrobek o nabídnout základní výrobek o nabídnout rozšíření výrobku, služby a záruky o odměna značek a modelů o vyřadit slabé výrobky 7. Jakou používáte strategii při tvorbě ceny: o použít nákladový typ ceny o cenou proniknout na trh o cenou proti konkurenci o snížit cenu 8. Jaký typ reklamy používá vaše firma: o proniknutí výrobku do vědomí včasných adaptérů a včasných prodejů o proniknutí do vědomí zákazníků na masovém trhu a vyvolání zájmu o důraz na rozdíl značek a užitků o snížit tak, aby zůstali kmenoví příznivci 9. Jste firma se zahraniční kapitálovou účastí: о Ano о Ne „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 125 10. Jaký je váš potenciál a trend dalšího vývoje trhu: о rostoucí…..% о klesající…..% 11. Účastníte se regionálních a mezinárodních veletrhů: о Ano о Ne Poznámka : Název a sídlo firmy nebyly zahrnuty do tohoto výzkumu. ADRESA: Ing. Marek Gregor Evropský polytechnický institut, s.r.o. Osvobození 699 686 04 Kunovice npor. Mgr. Kristína Králiková Akadémia Policajného zboru Sklabinská 1 835 17 Bratislava Slovenská republika plk. prof. JUDr. Jozef Králik, CSc. Akadémia Policajného zboru Sklabinská 1 835 17 Bratislava Slovenská republika „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 126 PRÍSTUPY A MODELY VYHODNOCOVANIA PODNIKOVÉHO VZDELÁVANIA Alžbeta Kucharčíková Žilinská univerzita v Žiline Abstrakt: Evaluation is final and the most important phase of education in firm. It shows how education contributes to business effectiveness and shows participants that they have a responsibility for achieving learning results and firm results. It helps to decide priorities – which training activities contribute most to improved performance and identifies better ways as to spend the firm´s money. Kľúčové slová: Vyhodnocovanie podnikového vzdelávania, kritériá, prístupy, modely. ÚVOD Nevyhnutnosť inovácií zvýšil nároky na získavanie, spracovávanie a využívanie potrebných informácií pre riadenie, administratívu, výskum, vzdelávanie. V dôsledku uvedenej skutočnosti rástol v minulosti podiel duševnej práce na úkor fyzickej práce a po zavedení technológií umožňujúcich rýchlejší prenos a spracovanie informácií, rástla tiež aj produktivita duševnej práce. Z tohto dôvodu sa v súčasnosti už vzdelanie chápe vo všetkých ekonomikách ako jeden z významných faktorov umožňujúcich oživenie ekonomiky, hospodársky rast a rozvoj, tým aj rast blahobytu pre jednotlivcov a medzinárodnú konkurencieschopnosť. Náklady na vzdelávanie predstavujú významnú položku v nákladoch spoločnosti. Samotná existencia krízy nesmie však vyvolať úplné obmedzenie vzdelávacieho procesu. Práve proces vyhodnocovania vzdelávania slúži k zisteniu, či malo realizované vzdelávanie zmysel, a to ako z hľadiska dosiahnutia stanovených cieľov, tak i z hľadiska vzájomného vzťahu prínosov a nákladov. KEDY REALIZOVAŤ VYHODNOCOVANIE Podľa tradičného ponímania procesu podnikového vzdelávania sa vyhodnocovanie považuje za poslednú fázu, ktorá nasleduje za identifikáciou vzdelávacích potrieb, plánovaním a realizáciou vzdelávania. Nevýhodou tohto prístupu je, že dodávateľ vzdelávania rozmýšľa o kritériách vyhodnocovania až na konci vzdelávacieho procesu. V takomto prípade sa môže stať, že na túto fázu podnikového vzdelávania nezostane dostatok času alebo ľudských, finančných a materiálnych zdrojov. V najhoršom prípade sa môže na túto záverečnú etapu úplne zabudnúť, čím sa znížia pozitívne efekty celého vzdelávacieho programu. Pri realizácii vyhodnocovania podnikového vzdelávania je vhodné vychádzať z predpokladu, že vyhodnocovanie nie je na konci vzdelávacieho procesu, ale malo by byť stredobodom vzdelávacích aktivít. Vhodnejší prístup je teda prístup, ktorý uvažuje s vyhodnocovaním už od začiatku vzdelávacieho procesu. Pri návrhu vzdelávania, ktorý je založený na potrebách podniku, automaticky vytvárame aj kritériá vyhodnocovania, ktoré je možné rozdeliť do dvoch skupín. Vnútorné kritériá súvisia s obsahom vzdelávacieho programu. Môže to byť napríklad reakcia účastníkov, t. j. ich vlastné hodnotenie priebehu školenia. Toto kritérium však nemusí byť najvhodnejšie, pretože nepostihuje kvalitu zručností, ani zmeny v pracovnom správaní. Vonkajšie kritériá sa vzťahujú k hlavnému cieľu celého vzdelávacieho procesu. Patrí k nim napríklad hodnota výkonu, zmena v objeme predaja, zmena v nákladoch a merajú teda niektoré aspekty výkonu. Vonkajšie kritériá prinášajú dva druhy problémov. Obťažne sa merajú v rovnakých kvantifikovateľných jednotkách ako náklady a ťažko sa zisťuje, či zmeny vo výkone firmy boli spôsobené práve vzdelávaním. Dôležitá je taktiež otázka, koľko času by malo uplynúť medzi realizáciou vzdelávacieho programu a snahou o monitorovanie dosiahnutých efektov. Nie je dobré vplyvom nadšenia realizovať vyhodnocovanie okamžite po vzdelávacej aktivite, na druhej strane, prílišné otáľanie môže viesť k tomu, že účastníci zabudli, čo na aktivitách robili a akým témam sa venovali. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 127 potreby podniku výhody pre podnik ciele vzdelávania VYHODNOCOVANIE výsledky vzdelávania návrh vzdelávania realizácia vzdelávania Obr.1: Vyhodnocovanie ako centrum vzdelávacieho procesu SUBJEKTY VYHODNOCOVANIA V procese podnikového vzdelávania by mal byť kladený dôraz na široké osvojenie si myšlienky potreby vzdelávania. Vrcholový manažment, stredný manažment aj jednotliví pracovníci by mali byť všetci spoluzodpovední za efektívnosť realizácie všetkých fáz vzdelávania. Stredný a top manažment by mal byť zasa spoluzodpovedný za prepojenie vzdelávacích a podnikových cieľov. Týmto spôsobom sa môže zabezpečiť aj ich spoluzodpovednosť za čo najväčšie prínosy vzdelávania už od začiatku celého vzdelávacieho procesu. Kľúčovými subjektmi vyhodnocovania by však mal byť nielen vrcholový, stredný manažment a účastníci, ale i externí odborníci, prípadne interní a externí zákazníci, ktorí môžu zabezpečiť, alebo v podstatnej miere ovplyvniť, že vzdelávanie skutočne dosiahne žiadané výsledky. Dôležité je najmä to, aby manažment odsúhlasil vzdelávacie ciele. Týmto spôsobom sa získa pre spoluprácu na vyhodnocovaní výsledkov vzdelávania už od samého začiatku jeho prípravy. V spolupráci s personálnym oddelením, kľúčovými subjektmi pri vyhodnocovaní sú: Vrcholový manažment – jeho účasť signalizuje, že vyhodnocovanie je potrebné brať dostatočne vážne. Ostatní manažéri – majú ústrednú úlohu pri vyhodnocovaní vzdelávania. Ich funkčná pozícia je najvhodnejšia na zistenie prepojenia medzi vzdelávacími a podnikovými cieľmi, tiež na pozorovanie a zároveň vyhodnocovanie dosiahnutých cieľov a požadovaných zmien v správaní. Účastníci – zapájajú sa do vyhodnocovania pomocou vypĺňania formulárov spätnej väzby, akčných plánov, testov a pokračujúceho vyhodnocovania. Externí experti – môžu uskutočniť expertízy, zabezpečiť tak zvýšenie objektivity a poskytnúť rozličnú pomoc. Interní a externí zákazníci – poskytujú neoceniteľný pohľad na to, ako im vzdelávanie skutočne pomohlo dosahovať požadované ciele. Prístupy k vyhodnocovaniu by mali postupne smerovať k tvorbe hlavných princípov pre túto oblasť činnosti podniku, pričom ide najmä o: Uvedomenie si potreby a vytvorenie záväzku o investovaní do rozvoja ľudského kapitálu pre dosiahnutie podnikových cieľov. Plánovanie, ako rozvíjať zručnosti jednotlivcov a tímov pre dosiahnutie týchto cieľov. Rozvinutie činností na vyvinutie a použitie potrebných zručností v dobre zadefinovaných programoch rozvoja prepojených priamo s podnikovými cieľmi. Vyhodnocovanie pomocou merania pokroku smerom k cieľom, dosiahnutým hodnotám a budúcim potrebám. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 128 Uvedomenie si potreby Plánovanie Vyhodnocovanie Rozvíjanie činnosti Obr.2: Základné princípy prístupu k vyhodnocovaniu ROZHODOVANIE O REALIZÁCII VYHODNOCOVANIA Základným východiskom vyhodnocovania je mať jasno v tom, čo sa chce vzdelávaním dosiahnuť. Vždy sa dá nájsť nejaké porovnanie (benchmarking), oproti ktorému sa budú porovnávať dosiahnuté výsledky vzdelávania, obzvlášť ak je jasná predstava o tom, čo to znamená pre úspech podniku. Jedným z dôležitých predpokladov úspešnosti tejto fázy vzdelávacieho procesu je, aby vyhodnocovanie bolo plánované už v dobe, kedy sú stanovované ciele. Musí sa teda stať súčasťou prvej fázy vzdelávacieho procesu – identifikácie a analýzy vzdelávacích potrieb. Znamená to, že ciele vzdelávania by mali byť prepojené a v súlade s cieľmi podniku. Akýkoľvek proces vyhodnocovania, aj keď je jednoduchý, zaberá podniku čas aj peniaze. Najprv sa treba rozhodnúť, či vôbec stojí za to. Z tohto dôvodu je nutné si ešte na začiatku celého vzdelávacieho procesu položiť nasledovné otázky: Koľko budú stáť učebné aktivity? Náklady na vyhodnotenie predstavujú len menšiu časť celkových nákladov na vzdelávanie v podniku. Neexistuje absolútna hodnota na kvantifikáciu vysokej alebo nízkej úrovne investícií do vzdelávania. Rozsah tohto druhu investícií sa v podniku odhaduje v porovnaní s jej celkovými nákladmi alebo v porovnaní so zvyčajnou úrovňou investícií do vzdelávania alebo iných oblastí a aktivít. Aká je pravdepodobnosť realizácie vyhodnocovania aj v budúcnosti? Ak je pravdepodobné, že vyhodnocovanie sa bude opakovať, potom sa treba vyvarovať pokračovania investícií do takých aktivít, ktoré neprinesú očakávané účinky. Koľko ľudí by sa malo zúčastňovať vzdelávacích aktivít? Vyšší počet pracovníkov zapojených do podnikového vzdelávania prináša aj vyšší dopad pre podnik a podnikanie. Z tohoto dôvodu je aj vyššia nutnosť vyhodnotiť, či bude dopad taký, aký sa očakáva. Na druhej strane, vyššie percento zapojených pracovníkov môže priniesť väčší počet prípadných chýb alebo omylov z vyplývajúcich vzdelávacích aktivít. Vo vyhodnotení ich treba identifikovať a zabezpečiť, aby sa nepreniesli do pracovnej reality. Do akej miery je pre firmu rozhodujúce úspešné dosiahnutie učebných cieľov? Ak cieľom učebnej aktivity je napríklad naučiť pracovať ľudí na drahom zariadení v rozhodujúcom podnikovom procese, potom tu musí byť istota, že pracovníci budú vykonávať pracovný proces bez poškodenia zariadenia. Prinesie učebná metóda niečo nové pre firmu? Je nutné dôkladne zvážiť, ktoré konkrétne učebné metódy alebo ich vzájomnú kombináciu je vhodné aplikovať v rôznych pracovných oblastiach alebo pre rôzne vzdelávacie témy. Správne posúdenie efektov vzdelávania v procese vyhodnocovania je vo veľkej miere ovplyvňované zvolenými kritériami vyhodnocovania. Pre zvýšenie objektívnosti a presnosti tohto procesu je vhodné vybrať vyšší počet kritérií. V závislosti od použitých kritérií vyhodnocovania, prípadne ich vzájomnej kombinácie, boli navrhnuté a v praxi sú používané niektoré modely vyhodnocovania vzdelávania. PRÍSTUPY K VYHODNOCOVANIU VZDELÁVANIA Pri zisťovaní a hodnotení účinkov vzdelávania je vhodné aplikovať konkrétne prístupy, modely a metódy. Prístupov k vyhodnocovaniu vzdelávania môže byť viac, v každom prípade by malo ísť o niekoľko uhlov „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 129 pohľadu, pomocou ktorých sa môže sledovať napríklad výkonnosť, správanie, záujem a spokojnosť účastníkov, a to pred, počas i po ukončení vzdelávacej aktivity. V rámci uvedených prístupov je možné sledovať napríklad: Pred vzdelávacou aktivitou: množstvo ľudí, ktorí vyjadrili záujem o danú vzdelávaciu akciu; množstvo ľudí, ktorí sa prihlásili na vzdelávaciu akciu. Pri ukončení vzdelávacej akcie: vyjadrenie spokojnosti účastníkov so vzdelávaním; merateľná zmena znalostí alebo zručností na konci vzdelávacej akcie; schopnosť riešiť simulované situácie na konci vzdelávacej akcie; ochota a odhodlanie využiť získané vedomosti a zručnosti zo vzdelávania. S odstupom času: spokojnosť účastníkov aj niekoľko týždňov po vzdelávacej akcii; udržanie znalostí aj s niekoľkotýždňovým odstupom; schopnosť riešiť simulované situácie a problémy niekoľko týždňov po vzdelávacej akcii; ochota aj niekoľko týždňov po vzdelávaní využívať získané vedomosti a zručnosti v praxi. Vplyv na správanie ľudí v práci: účastník je schopný pripraviť správu o zmenách svojho správania, teda o tom ako využil vedomosti a zručnosti v práci po vzdelávacej akcii; nadriadený účastníka môže (ak je schopný) napísať správu o zmenách správania svojho podriadeného o tom, ako využil vedomosti a zručnosti v práci po vzdelávacej akcii; počet účastníkov, ktorí skutočne zmenili svoje správanie a využívajú získané vedomosti a zručnosti vo svojej práci. Vplyv na zmenu výkonnosti: účastník vzdelávacej akcie je schopný opísať dosiahnuté zmeny vo svojej pracovnej výkonnosti; počet účastníkov, u ktorých bolo pozorované zlepšenie ich pracovnej výkonnosti (zvýšenie predaja, rýchlosti, kvality ...) po realizovanej vzdelávacej aktivite; zmena výkonnosti pracovníkov, ktorí sú vedení účastníkmi, ktorí už absolvovali vzdelávaciu akciu (sú súčasťou toho istého tímu alebo oddelenia); zmena výkonnosti oddelenia (uvedená v %), ktorého účastníci sa vrátili zo vzdelávacej akcie, ako forma vyjadrenia efektívnosti investovaných prostriedkov. Iné použiteľné ukazovatele, ktoré môžu byť zaujímavé pre podnik, sú: hodnotenie danej vzdelávacej aktivity manažérmi na základe zvoleného súboru ukazovateľov; porovnanie prínosov viacerých vzdelávacích aktivít pre podnik; obľúbenosť a povedomie daného vzdelávacieho programu v aj mimo organizácie; popularita vzdelávacieho programu alebo témy. Pri realizácii vyhodnotenia vzdelávacích aktivít je vhodné použiť nasledovný postup: 1. určenie kritérií vyhodnocovania – nasmerujú sa na to, čo chceme vo vyhodnotení zistiť; 2. výber vhodného modelu vyhodnotenia – závisí od toho, o aký typ vzdelávacej akcie ide, čo je jej cieľom, aká je dĺžka trvania a rozsah týchto aktivít, aké vedomosti a predchádzajúce skúsenosti s aplikáciou modelov majú lektori alebo manažéri, aká je vzájomná dohoda medzi lektormi a manažérmi; 3. výber a aplikácia konkrétnych metód pre jednotlivé úrovne použitého modelu – sú ovplyvnené predchádzajúcimi faktormi. MODELY VYHODNOCOVANIA VZDELÁVANIA Modely pre vyhodnocovanie vzdelávania sú tvorené sústavou niekoľkých následných krokov alebo stupňov a pre každý stupeň sa použijú konkrétne metódy alebo kombinácie metód. V procese vyhodnotenia vzdelávania je možné použiť niekoľko modelov: David Simmonds navrhol model vyhodnocovania vzdelávania, ktorý pozostáva z troch krokov: Interná validácia, ktorej cieľom je zistiť, či vzdelávací program dosiahol svoje ciele zamerané na zmenu správania. Ide o hodnotenie vzdelávacieho programu s cieľom posúdiť kvalitu vzdelávacej aktivity. Externá validácia, jej cieľom je zistiť, či ciele zamerané na zmenu v správaní boli realisticky založené a či vyplynuli z presnej vstupnej identifikácie vzdelávacích potrieb, a to vo vzťahu ku kritériám efektívnosti, ktoré podnik prijal. Hodnotenie je zamerané na posúdenie zlepšenia výkonu účastníka vzdelávania. Evaluácia je posúdenie celkovej hodnoty vzdelávacieho systému alebo konkrétnej akcie v sociálnych i ekonomických kategóriách. Ide teda o hodnotenie kvality a dopadu vzdelávacej akcie s cieľom zvýšiť celkový prínos pre podnik. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 130 Hamblin definoval 5 úrovňový model vyhodnocovania: Úroveň - reakcia školených osôb na zážitky zo vzdelávania, čo si myslia o užitočnosti vzdelávania, o lektoroch a témach. Zisťovanie toho, čo by zmenili alebo doplnili. Úroveň - hodnotenie poznatkov spočíva v zisťovaní toho, čo sa školené osoby naučili. Aké nové znalosti a zručnosti v procese vzdelávania získali alebo k akým zmenám v postojoch u nich došlo. Úroveň - hodnotenie pracovného správania sa týka miery, v akej absolventi vzdelávania uplatňujú svoje poznatky pri výkone práce. Spočíva tiež v odhade toho, do akej miery absolventi aplikujú nové poznatky a skúsenosti i mimo pracoviska. Ak vzdelávanie prebiehalo pri výkone práce, mal by byť iba malý rozdiel medzi tým, čo sa človek naučil a jeho pracovným správaním. Úroveň - hodnotenie na úrovni organizačnej jednotky zisťuje dopad zmien v pracovnom správaní na fungovanie a výsledky organizačnej jednotky, v ktorej sú absolventi vzdelávania zamestnaní. Zisťovanie sa opiera o zlepšenie výstupu, produktivity, kvality, zvýšenie predaja, v skutočnosti teda ide o zistenie, čo dobré zmena v pracovnom správaní priniesla pre oddelenie alebo inú organizačnú jednotku, v ktorej daná osoba pracuje. Úroveň - hodnotenie konečnej hodnoty sa zameriava na zisťovanie toho, aký má prospech so vzdelávania podnik ako celok z hľadiska vyššej ziskovosti, rastu a pod. Vyhodnotenie na tejto úrovni sa vzťahuje na kategórie, na základe ktorých posudzuje svoju efektívnosť a úspešnosť. Je však veľmi obtiažne zistiť a vyčísliť, do akej miery vzdelávanie prispelo ku konečným výsledkom podniku. Vyhodnocovanie môže teoreticky začať na ktorejkoľvek úrovni, najdôležitejšie sú však tie posledné. Avšak zisťovanie a meranie efektu je veľmi obťažné. Odporúča sa postupovať od prvej úrovne smerom nahor a ak sa zistí, že vzdelávanie neprinieslo očakávané efekty, treba v procese vyhodnocovania identifikovať, na ktorej úrovni sa stala chyba. Vyhodnocovanie sa musí zameriavať na podstatné veci alebo časti vzdelávacieho programu, aby sa v prípade nutnosti mohli uskutočniť opatrenia týkajúce sa revízie cieľov alebo programu, ktoré by smerovali k zlepšeniu procesu vzdelávania a napomohli by efektívnej aplikácii naučeného v podniku. Podniky pri zisťovaní kvality vzdelávania realizujú väčšinou hodnotenie na nižších úrovniach, na úrovni reakcie a učenia účastníkov, avšak vyhodnocovanie na vyšších úrovniach nedoceňujú vzhľadom na obťažnosť kvantifikácie prínosov vzdelávania pre celú organizáciu. Personálni manažéri potom ťažko argumentujú a obhajujú pred vlastníkmi, respektíve vrcholovým manažmentom opodstatnenosť alebo dôležitosť vzdelávacieho programu pre podnik ako celok. Vzdelávanie môže byť prínosným v rôznych iných oblastiach, ktoré nie sú na prvý pohľad zjavné, napríklad zníženie fluktuácie, zlepšenie medziľudských vzťahov atď. Príspevok bol napísaný v rámci riešenia grantovej úlohy VEGA 1/0495/08 a VEGA 1/0149/09 LITERATURA: [1] MILKOVICH, G. T.; BOUDREAU, J. W. Řízení lidských zdrojů, Praha : Grada Publishing, 1993. VODÁK, J.; KUCHARČÍKOVÁ, A. Efektivní vzdělávání zaměstnanců. Praha : Grada Publishing, [2] 2007. ADRESA: doc. Ing. Alžbeta Kucharčíková, PhD. Katedra makro a mikroekonomiky Fakulta riadenia a informatiky Žilinská univerzita v Žiline Univerzitná 8215/1 010 26 Žilina, [email protected] tel. 00421/41/5134422 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 131 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 132 PODMÍNKY PRO PODNIKÁNÍ V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY – MŮŽE ŠKOLA AKTIVNĚ POMOCI ? Pavel Matoušek Právnická fakulta Univerzity Palackého v Olomouci Abstrakt: V příspěvku je popsána a analyzována situace v oblasti poskytování právních služeb a obdobných poradenských služeb komerčními podnikatelskými subjekty a to jak ve formách tradičních – advokátní kanceláře, tak ve formách nových moderních – konzultační firmy. Poradenská činnost vyžaduje jak teoretické vědomosti, tak praktické zkušenosti, ale i určité vlohy, talent a dovednosti. Převážná část komerčních poradenských firem a firem poskytujících právní služby je dislokována do velkých měst a průmyslových center. Absence dosažitelného poradenství v malých městech a obcích může představovat i negativní prvek pro podnikatelskou činnost v příhraničních regionech České republiky, tj. i v příhraničních oblastech Jihovýchodní Moravy. Kromě komerční formy poradenství však může ve spolupráci vysokých škol s obcemi být organizováno studentské poradenství formou občasných poradenských center – klinická výuka v terénu. Vysoká škola i obce by tak přispěly ke zvyšování odborné informovanosti, např. právního vědomí, u obyvatel obce, i celého regionu. Klíčová slova: advokátní kanceláře, celní jednatelství, daňoví poradci, klinická výuka, komory, notáři, poradenství, právní služby. V podstatě cokoliv podnikáme, v čemkoliv podnikáme, obecněji - cokoliv děláme, je vždy výsledkem určité dohody, smluvního konsensu, smluvního kompromisu. Aniž si to uvědomujeme, tak i život mezi jinými lidmi je výslednicí dohod, smluvních vztahů, ať již je realizujeme ve formální formě písemné, nebo neformálně konkludentně, tedy je mlčky realizujeme, konáním s nimi souhlasíme. Každý obchod, výroba, spolupráce, kooperace, vzdělávání, zaměstnání, výchova, přátelství, partnerství, manželství, sport, péče o zdraví, – vše jsou smluvní vztahy. Pokud tyto smlouvy, dohody, jsou oboustranně naplňovány, oběma stranám vyhovují, pak mnohé z těchto smluvních vztahů skutečně prožíváme tak, že si je ani neuvědomujeme. Naopak však, když tyto smluvní vztahy přestanou být oboustranně výhodné a jsou jednostranně deformovány k užitku jen jedné ze smluvních stran, pak vznikají neshody, hádky, rozepře, spory, které sebou nesou rozvraty lidských vztahů, rozpad rodin a příbuzenských vazeb, ukončení pracovní spolupráce, zánik firem a na všech stranách s tím spojeným vznikem škod. V lepším případě se dříve smluvní strany, později protivníci, s řešením takových nepodařených smluvních vztahů obrátí na soud, v horším nežádoucím případě vezmou strany sporu řešení do vlastních rukou na principu práva silnějšího. V obou případech však vždy obě strany vyhledávají informace, rady, jak postupovat, vyhledávají právní informace, které jim mohou poskytnout právní služby. Poskytnuté správné, odborné právní služby mohou přispět ke snížení budoucích škod a pokud jsou vhodné právní služby poskytnuty včas, mohou působit i preventivně a vzniku sporu může být tak předejito. Právní služby u veřejnosti jsou převážně spojeny jen s osobou advokáta, s advokátní kanceláří. Zákon o advokacii č. 85/1996 Sb. ve znění všech novel, v úvodních ustanoveních, t. j. v §§ 1-3 popisuje právní služby tak, že lze z toho odvodit, že se v České republice právními službami rozumí služby poskytované advokáty, notáři, daňovými poradci, patentovými zástupci a soudními exekutory. Náplň pojmu „právní služby“ po prostudování jednotlivých upravujících speciálních zákonů pro výše uvedené odbornosti, tj. Zákon o advokacii č. 85/1996 Sb. ve znění všech novel Zákon o notářích a jejich činnosti (notářský řád) č. 358/1992 Sb., ve znění všech novel Zákon o daňovém poradenství a Komoře daňových poradců ČR č. 523/1992 Sb. ve znění všech novel Zákon o patentových zástupcích č. 417/2004 Sb. Zákon o soudních exekutorech a exekuční činnosti (exekuční řád) č. 120/2001 Sb., ve znění všech novel „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 133 lze pak zobecnit, jako činnost udělování právních porad, sepisování listin, navrhování smluv, zpracovávání právních rozborů, zastupování v řízení s druhou stranou sporu, před rozhodujícími institucemi, státními orgány a další formy právní pomoci podle odbornosti jednotlivých poskytovatelů právních služeb. Profesní skupiny advokáti, notáři, daňoví poradci, patentoví zástupci a soudní exekutoři, můžeme říci, jako by byli oficiálně uznanými nositeli, poskytovateli právních služeb v České republice, což kromě ustanovení v zákoně o advokacii č. 85/1996 Sb., zdůrazňuje i skutečnost, že musí být povinně členy oborových sdružení – komor, které mají zákonem stanovenou organizační strukturu, a to: advokáti - Česká advokátní komora notáři - Notářská komora České republiky daňoví poradci - Komora daňových poradců České republiky patentoví zástupci - Komora patentových zástupců České republiky exekutoři - Exekutorská komora České republiky Tato oborová sdružení, komory s povinným členstvím, by měla garantovat vysokou úroveň odbornosti právních služeb poskytovaných jejich členy zejména organizací a prováděním zkoušek způsobilosti podmiňujících výkon uvedených právních služeb, dohledem nad dodržováním etických kodexů při výkonu právních služeb a výkonem kárné a disciplinární pravomoci v případech porušení pravidel, předpisů a etických zásad. Povinné členství však postrádá prvek výběru kvality, výběru osobnosti s oceněním mimořádné odbornosti, objektivního posouzení odborných zkušeností praktickou dlouhodobou praxí. Povinně organizovaná sdružení mnohdy mohou být ve svém vlivu deformována vnitřními subjektivními oborovými, ale někdy i skupinovými zájmy vedení komory, což se může promítnout do zkreslení objektivity posuzování a rozhodování takového sdružení navenek. Navíc povinné členství, které je podmínkou pro výkon určité služby je svazujícím prvkem pro členy, prvkem zastrašujícím, prvkem bránícím kritice, polemice. Tato skutečnost se negativně projevuje na respektu, kterého tyto sdružení, komory požívají ve společnosti v České republice, ale i ve světě, který u povinného členství je vážnost těchto sdružení výrazně nižší proti dobrovolnému sdružení postaveného na výběrovém principu. Kromě advokátů, notářů, daňových poradců, patentových zástupců a exekutorů, však máme ještě další profesní skupinu, která sice neposkytuje služby výhradně v oblasti práva, zaměřuje se na specializované odborné a technické poradenství a služby, ale ani tato skupina specialistů se nemůže vyhnout právu, neboť i její služby a rady musí být v souladu s právem, nemůže navrhovat řešení, postupy, které by nebyly zcela v souladu s právem, nebo byly přímo protiprávní. Takže i u těchto poradenských a konzultantských firem, různě odborně zaměřených,jsou nedílnou součástí jejich poradenství i modifikované prvky služeb právních. U těchto specializovaných odborných poradenství nalézáme dvě dílčí úrovně těchto poradců a konzultantů, a to: Poradenství a odborné konzultace v organizované struktuře (např.): 1.1 Komora auditorů ČR 1.2 Komora soudních znalců ČR 1.3 Komora certifikovaných účetních 1.4 Komora soudních tlumočníků ČR 1.5 Komora veterinárních lékařů ČR 1.6 Komora geodetů a kartografů 1.7 Komora specialistů pro krizové řízení a insolvenci v ČR 1.8 Komora správců majetku a likvidátorů 1.9 Komora správců nemovitostí 1.10 Komora public relations 1.11 Komora BOZP a PO ČR 1.12 Komora evropských poradců 1.13 Česká obchodní komora 1.14 Česká komora architektů 1.15 Česká komora autorizovaných inženýrů a techniků činných ve výstavbě 1.16 Česká lékařská komora 1.17 Česká stomatologická komora 1.18 Česká lékárnická komora 1.19 Česká komora odhadců majetku o.s. 1.20 Česká komora samostatných likvidátorů pojistných událostí 1.21 Česká komora detektivních služeb „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 134 Poradenství a odborné konzultace volné tj. bez organizované struktury poskytované subjekty v souladu se živnostenským zákonem č. 455/1991 Sb. ve znění všech novel, – živnost volná, „ Poradenská a konzultační činnost, zpracování odborných studií a posudků“ (např.): 1.1 Podnikatelské a manažerské poradenství 1.2 Odborné poradenství pro podnikání 1.3 Finanční poradenství 1.4 Bezpečnostní poradenství 1.5 Ekonomické poradenství 1.6 Pojišťovací poradenství 1.7 Enviromentální poradenství 1.8 Personální poradenství 1.9 Dluhové poradenství 1.10 Sociální poradenství 1.11 Poradenství pro lidské zdroje 1.12 Exportní poradenství 1.13 Poradenství pro zahraniční obchod a celní problematiku Základním principem veškeré poradenské činnosti, je zvládnutí dvojí vazby, tj. bezpodmínečné dodržení obecně závazných právních předpisů ČR i EU a současně nejoptimálnější vyřešení zadání klienta dle jeho požadavků, dispozic a představ. Každý poradce či konzultant, nesmí nejen sám překročit hranici zákona, ale nesmí toto dovolit ve své poradě, návrhu řešení, doporučení, ani klientovi, kterému je právní či jiná poradenská služba poskytována. Poradce je bezpodmínečně vázán právními předpisy a teprve až v jejich mezích je pak vázán požadavky a příkazy klienta. Pokud sám klient navrhuje řešení či konání za hranicí zákona a jiných obecně závazných předpisů, poradce je morálně povinen klienta na rozpornost jeho úvah se zákonem upozornit, a to i v případě, že poradce, konzultant od další součinnosti s tímto klientem odstoupí. Aby poradenské služby, rady a konzultace měly účinek, byly efektivní, je nutno je realizovat v souladu s určitými obecnými zásadami, a to: Zásada zákonnosti Veškerá činnost musí být vykonávána v souladu s obecně závaznými právními předpisy jak České republiky, tak Evropské unie, tzn. jak interní činnost poskytovatele služeb, tak externí výstupy činnosti poskytovatele právních služeb, tj. rady, porady, konzultace, zastupování atd. Zásada odbornosti a zkušenosti Veškerá činnost musí být vykonávána s maximální odborností na základě potřebného odborného vzdělání se soustavným doplňováním vědomostí o nejaktuálnější odborné informace, novinky z oboru i poznatky z odborné praxe, vždy i s přihlédnutím ke zkušenostním poznatkům z vyhodnocení dříve řešených případů, situací a problémů. Zásada optimálnosti a realizovatelnosti Navrhované řešení zadání, poskytovaná informace, rada, musí být sice vždy v souladu se zákonem, ale současně však vždy s maximální mírou výhodnosti pro klienta, ale současně řešení musí být i v praxi realizovatelné dostupnými prostředky. Zásada efektivity a hospodárnosti Navrhované řešení zadání, poskytovaná informace, rada, musí být vždy pro klienta ve výhodném poměru dosaženého výsledku k nákladům nezbytným na dosažení výsledku, a to vše při maximální hospodárném vynakládání veškerých nákladů Zásada spolupráce a součinnosti Poskytovatel právních služeb i klient jednají spolu ve vzájemné těsné oboustranné aktivní spolupráci a společně pak, po vzájemné dohodě, vstupují do součinnostních vnějších vztahů Zásada spravedlivé odměny Poskytovatel právních služeb, informací a rad má nezpochybnitelné právo na spravedlivou odměnu založenou na složitosti, pracnosti, rozsahu, významu a časové náročnosti úkonů od klienta. Právě tak má poskytovatel právních služeb právo na úhradu prokazatelně vynaložených nezbytných nákladů spojených s poskytnutím právní služby. Zásada odpovědnosti „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 135 Poskytovatel právních služeb, informací a rad nese odpovědnost za škody způsobené chybným výkonem své činnosti v souladu s ustanovením obecně závazných právních předpisů. Zásada mlčenlivosti Poskytovatel právních služeb, informací a rad nebude informovat, bez souhlasu klienta, žádnou třetí osobu o ničem, co se dozvěděl o osobě klienta nebo v souvislosti s osobou klienta či o činnosti pro klienta vykonávané. Při poskytování právních služeb, poradenských služeb se nelze obejít bez určitých základních dovedností, které jsou základním předpokladem pro úspěšné poskytování služeb na profesionální úrovni: Osobní předpoklady, vlohy Schopnost jednat a komunikovat s lidmi Analytické schopnosti, osobní řízení rizik Soustavné doplňování vzdělání a průběžná profesní informovanost Schopnost rychlé orientace v problematice Schopnost vyhledávání předpisů a informací Schopnost rozhodnout a nést odpovědnost za rozhodnutí Schopnost organizace vlastní práce a smysl pro pořádek, Schopnost zvládat stressové situace Osobní dovednosti Ovládat kancelářské práce, kancelářskou techniku Ovládat IT zařízení Ovládat jazyky, práci s cizojazyčnými texty Ovládat řízení motorového vozidla Každá poradenská činnost, konzultační servis, má-li obstát v konkurenci na volném trhu, vyžaduje ve zvolené specializaci špičkovou odbornost . Bývá poměrně častým jevem, že u tradiční formy právní služby, např. u advokátních kanceláří, je předem předpokládána kvalita, a k těmto firmám je předem přistupováno s důvěrou, kdežto k ostatním formám poradenství, zejména novým netradičním formám, velmi často převládá předem nedůvěra jak v odbornost, tak i kvalitu poskytnutých služeb. Obecně je nutno ke každé formě služby poradenství přistupovat tak, že o kvalitě a odbornosti nerozhoduje tradice a tradiční forma poskytování služeb, tradiční forma „balení“ podnikatelské činnosti, ale lidé, kteří poradenství provádějí, jejich vzdělání (to jen samo o sobě nestačí), ale k němu připojené praktické zkušenosti, seriózní odpovědné jednání, dodržování etických zásad v podnikání. Rozpoznávacím znakem kvality a odbornosti v poradenských službách bývá, na rozdíl od masivních reklamních akcí a oslnivých prezentačních nabídek, nejčastěji nenápadná dlouhodobá existence poradenské či konzultační firmy, její dobrá pověst, všeobecná známost a povědomí o této firmě mezi odborníky a doporučující reference od firem, které již služeb této firmy využily. I poradenství a služby v oblasti, která není organizována pod dohledem odborné komory s povinným členstvím, vyžadují rozsáhlé znalosti, praxi, zkušenosti a nelze jejich služby a odbornost a priori podceňovat. Příkladem takové firmy s volnou poradenskou činností poskytující specializované služby a konzultace může být firma označovaná jako „celní deklarace“ nebo také „celní jednatelství“. Hlavní činností takové firmy je zastupování v celním řízení, což je činnost povolená jako živnost ohlašovací, volná, ve smyslu § 25 živnostenského zákona č. 455/1991 Sb. ve znění všech novel, nazvaná v příloze č. 4 tohoto živnostenského zákona pod položkou č. 53, jako „ Zasilatelství a zastupování v celním řízení“. Jako související doplňkové činnosti jsou firmou vykonávány ještě další činnosti zařazené jako živnosti ohlašovací, volné, ve smyslu § 25 živnostenského zákona č. 455/1991 Sb. ve znění všech novel, nazvané v příloze č. 4 tohoto živnostenského zákona pod položkami následujících čísel: 47. Zprostředkování obchodu a služeb 52. Skladování, balení zboží, manipulace s nákladem a technické činnosti v dopravě 60. Poradenská a konzultační činnost, zpracování odborných studií a posudků 70. Služby v oblasti administrativní správy a služby organizačně hospodářské povahy „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 136 72. Mimoškolní výchova a vzdělávání, pořádání kurzů, školení, včetně lektorské činnosti Na základě výše uvedených živnostenských oprávnění firma „celní jednatelství“ zajišťuje pro klienty v rámci jejich zahraničního obchodu celní odbavování zásilek v dovozu a vývozu. Je tarifováno zboží dle Kombinované nomenklatury Evropské unie jednotného celního sazebníku Společenství, vyhotovování celních dokladů – celních prohlášení Jednotných správních dokladů (JSD) souhrnných celních prohlášení, tranzitních dokumentů, karnetů TIR a karnetů ATA, nákladních listů CMR, CIM, air waybill, zabezpečována účast u celních prohlídek zboží a odebírání vzorků, je zajišťováno podávání vysvětlení celním orgánům v průběhu celního řízení, určován a prokazován původ zboží, vyhotovovány certifikáty o původu zboží EUR-1, certifikáty o statusu zboží A.TR, pro zboží ve vývozu. Dochází k řešení problematiky zajišťování celního dluhu, následně jeho úhrady. Spolu s celní řízení dochází k podávání odvolání, žádostí o obnovu řízení, žádostí o přezkoumání rozhodnutí, dochází k podávání žádostí o povolení užití zvláštních celních režimů a stanovení podmínek jejich provozu, žádosti o povolení oprav v celních dokladech, žádosti o dodatečné uznání preferenčního původu, žádosti o prominutí cla, ale jsou podávány i námitky do celního řízení, případně stížnosti. Kromě vlastní celní problematiky celní jednatelství zajišťuje i krátkodobé skladování a potřebnou manipulaci se zbožím, případně přebalení zboží, signování nákladových kusů. Zprostředkovává dopravní služby či dlouhodobé skladování zboží, skladování zboží v veřejných celních skladech nebo svobodných skladech či pásmech. V rámci působnosti celních orgánů ve statistice o pohybu zboží v obchodním a podnikatelském styku mezi státy EU označované jako statistika INTRASTAT, celní jednatelství jednotlivým firmám – statistickým zpravodajským jednotkám zpracovává a vede evidenci statistiky Intrastat a podává hlášení v rámci této statistiky celním orgánům. Firma celního jednatelství provádí velmi často i tématickou odbornou školící činnost se zaměřením na celní problematiku, a to jednak pro pracovníky klientů – firem, které se zabývají dovozem a vývozem zboží, nebo musí vykazovat hlášení statistiky Intrastat, ale i pro širokou odbornou veřejnost. V neposlední řadě firma celního jednatelství v rámci komplexnosti poskytovaných služeb provádí i poradenskou činnost k problematice zahraničního obchodu, obchodních podmínek a dokladů, určování a certifikace původu zboží, výběru a použití dodacích podmínek Incoterms 2000, celních předpisů ČR i EU, statistiky Intrastat. Pro výkon služeb v rámci celního jednatelství, kromě odborných znalostí z oblasti dopravy, logistiky, techniky balení, administrativy, musí ovládat množství obecně závazných předpisů ČR a EU, které se vztahují k celní problematice a oblastem souvisejícím. Jelikož tato problematika není kodifikována uceleným zákoníkem je roztříštěna v řadě právních předpisů (celkem v EU k 1. 4. 2009 upravuje oblast celnictví 1143 předpisů) celé škály právní síly, tj. od mezinárodních dohod a smluv, Nařízení Rady a Parlamentu (ES), Nařízení Komise (ES), Rozhodnutí Komise (ES), zákonů ČR, vyhlášek MF a ČSÚ ČR. Mezi nejzákladnější z těchto právních předpisů patří například: Úmluva o opatřeních k zákazu a zamezení nedovoleného dovozu, vývozu a převodu vlastnictví kulturních statků – podepsaná v Paříži, dne 14. listopadu 1970 Úmluva o mezinárodním obchodu s ohroženými druhy volně žijících živočichů a rostlin – podepsaná ve Washingtonu, dne 3. března 1973 Pařížská úmluva na ochranu průmyslového vlastnictví – uzavřená v Paříži, dne 20. března 1883 (revidovaná Brusel - 14. 12. 1900, Washington – 2. 6. 1911, Haag – 6. 11. 1925, Londýn – 2. 6. 1934, Lisabon – 31. 10. 1958, Stockholm – 14.7.1967) Madridská dohoda o potlačování falešných nebo klamavých údajů o původu zboží – podepsaná v Madridu, dne 14. dubna 1891 ( revidovaná Washington – 2. 6. 1911, Haag – 6. 11. 1925, Londýn – 2. 6. 1934, Lisabon – 31. 10. 1958) Úmluva o přepravní smlouvě v mezinárodní silniční nákladní dopravě (CMR) – podepsaná v Ženevě, dne 19. května 1956 Celní úmluva o kontejnerech – uzavřená v Ženevě, dne 2. prosince 1972 Celní úmluva o mezinárodní přepravě zboží na podkladě karnetu TIR (Úmluva TIR) – uzavřená v Ženevě, dne 14. listopadu 1975 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 137 Úmluva o mezinárodní železniční přepravě (COTIF) – uzavřená v Bernu, dne 9. května 1980 Úmluva o dočasném použití (přeprava na základě karnetu ATA a karnetu CPD) – podepsaná v Istanbulu, dne 26. června 1990 Nařízení Rady (EHS) č. 2913/92 ze dne 12. října 1992, v platném znění, kterým se vydává celní kodex Společenství (účinnost bude postupně ukončena ke dni 24. 6. 2013) Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 450/2008 ze dne 23. dubna 2008, kterým se stanoví celní kodex Společenství (Modernizovaný celní kodex) (účinnost začíná 24. 6. 2009 a bude probíhat postupně až do 24. 6. 2013) Nařízení Rady (EHS) č. 2658/87 ze dne 23. července 1987, v platném znění, o sazební a statistické nomenklatuře a o společném celním sazebníku s přílohou celního sazebníku Společenství s platností pro rok 2009 - Nařízením Komise (ES) č. 1031/2008 ze dne 19. září 2008 Nařízení Rady (EHS) č. 918/83 ze dne 28. března 1983, v platném znění, o systému Společenství pro osvobození od cla Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 638/2004 ze dne 31. 3. 2004, v platném znění, o statistice Společenství obchodu se zbožím mezi členskými státy Nařízení Rady (ES) č. 980/2005 o uplatňování systému všeobecných celních preferencí Nařízení Komise (EHS) č. 2454/93 ze dne 2. července 1993, v platném znění, kterým se provádí nařízení Rady (EHS) č. 2913/92, kterým se vydává celní kodex Společenství Nařízení Komise (ES) č. 1982/2004 ze dne 18. 11. 2004, v platném znění, kterým se provádí nařízení Evropského parlament a Rady (ES) č. 638/2004 o statistice Společenství obchodu se zbožím mezi členskými státy Zákon ČNR č. 13/1993 Sb.,ve znění všech novel, – celní zákon Zákon č. 185/2004 Sb., ve znění všech novel, o Celní správě České republiky Zákon o dani z přidané hodnoty č. 235/2004 Sb., ve znění všech novel Zákon o spotřebních daních č. 353/2003 Sb., ve znění všech novel Zákon o správě daní a poplatků č. 337/1992 Sb., ve znění všech novel Zákon o správním řízení (správní řád) č. 500/2004 Sb., ve znění všech novel Vyhláška č. 199/2004 Sb., ve znění všech novel, kterou se provádějí některá ustanovení celního zákona a kterou se zrušují některé vyhlášky upravující osvobození od dovozního cla a nepreferenční původ zboží Vyhláška č. 201/2005 Sb., ve znění všech novel, o statistice vyváženého a dováženého zboží a o způsobu sdělování údajů o obchodu mezi Českou republikou a ostatními členskými státy Evropských společenství Náš příklad prokazuje, že i firma celního jednatelství, tedy firma velmi úzké specializované odbornosti, která nepatří do skupiny tradičních, zákonem uznaných nositelů a poskytovatelů právních služeb, právního poradenství, se nepomíjitelnou měrou podílí v úzce specializované oblasti navazující na její odbornou hlavní činnost, taktéž na poskytování odborného poradenství, které bychom mohli charakterizovat ne jako čistou právní službu, ale jako specializované služby právně odborného charakteru. Když se podíváme na poskytovatele odborných a specializovaných služeb poradenství dle jejich sídla a jejich rozmístění v České republice, zjistíme, že tyto poradenské a konzultační firmy jsou koncentrovány převážně do velkých měst a významných průmyslových středisek. V příhraničních oblastech v celé České republice, tzn. včetně příhraničních regionů Jihovýchodní Moravy se prakticky nevyskytují. Firmy, živnostníci však i v těchto místech podnikají a odborné služby, poradenství a konzultace potřebují a potřebují je v pružné formě, tedy mít radu, konzultaci na dosah a v co nejkratším čase. Mnohdy právě nedostatek informací, nemožnost operativní porady může být stresujícím prvkem znepříjemňujícím podnikatelskou činnost v odlehlejších oblastech, tak charakteristických pro příhraniční oblasti. A tady by významně, kromě komerčních poskytovatelů právních služeb, advokátních kanceláří, poradenských firem, mohlo být pole působnosti pro vysoké školy a univerzity, zejména právního, ekonomického zaměření, kde ve spolupráci s orgány obcí, které by zajistily informovanost o akci v obci a poskytly by prostor pro akci, by mohli studenti vyšších ročníků pod dohledem vybraných pedagogů tvořit občasná konzultační poradenská centra pro místní obyvatele, podnikatele, zaměstnance se zaměřením např. na pracovněprávní problematiku, obchodní právo, občanskoprávní otázky, drobné podnikání, neziskové organizace, občanská sdružení, ale mohlo by se jednat i o odborné poradenství ohledně počítačů, internetu ve spolupráci s vysokými školami technického směru. Obyvatelé obcí v příhraničních oblastech, ale i samospráva těchto obcí by získala informace, rady, konzultační servis, naopak studenti by získávali praktické zkušenosti z terénu. Na některých univerzitách fakulty právního zaměření již realizují konzultační praktickou formu „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 138 výuky , tzv. právní kliniky, ale zájemce o radu musí na školu, do právní kliniky. V rámci navržené spolupráce by škola, klinika šla do terénu. Vysoká škola spolu s obcemi by tak aktivně přispívaly ke zvýšení informovanosti, právního vědomí obyvatelstva a přispívaly by aktivně k pozitivnímu rozvoji obce i regionu. ADRESA: JUDr. Pavel Matoušek Právnická fakulta Univerzity Palackého v Olomouci Křížkovského 8 771 47 Olomouc „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 139 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 140 VÝVOJ TECHNICKÉ OCHRANY PROTI PADĚLÁNÍ Jaroslav Müller, Miloslav Musil Anotace: Článek má za cíl seznámit odbornou veřejnost s novými trendy na úseku technické ochrany před paděláním a poukázat na zodpovědnost emitentů při snaze o společný postup ke snížení počtu padělků. Pozitivní je posun od postupů, které měly spíše represivní podobu k ochranám, které jednoznačně upřednostňují preventivní působení. Klíčová slova: padělání, kopírovací rastry, BITMAP kód, digitální vodní znak, ORION. Ochrana měny patřila a stále patří v mnoha státech světa k prioritám v boji proti zločinu. Padělání peněžních prostředků se bylo vždy považovalo za jeden ze společensky nejnebezpečnějších trestných činů a tomu také odpovídaly trestní sankce. Ve Francii bývalo padělání nebo tzv. zlehčování mincí považováno za druhý nejhorší hrdelní zločin po královraždě a bylo také přísně trestáno (useknutím ruky, hozením do vařící vody, stětím, později deportací do některé z ďábelských kolonií). Dnešní trestní zákon je podstatně mírnější, přesto však jsou tresty v porovnání s jinou trestnou činností stále vysoké1. S výrazným celosvětovým růstem uživatelů počítačové techniky roste také počet osob, které z různých důvodů experimentují s kopírováním bankovek. Pokud by se tyto experimenty prováděly pouze pro ověření kvality nové barevné tiskárny bylo by vše ještě v pořádku. Bohužel se však často tyto kopie úmyslně udávají do oběhu při platebním styku. Ekonomické ztráty státu při podobném druhu padělání nejsou velké, protože poškozenými jsou zejména soukromé osoby. Jedná se většinou o osoby málo všímavé, postrádající alespoň základní vědomosti o ochranných prvcích, nebo o osoby, jejichž smysly (zejména zrak) nejsou již stoprocentně spolehlivé. Těmto lidem samozřejmě jejich ztráty nikdo neuhradí. Společenská nebezpečnost je pak dále spatřována zejména v tom, že občané pochybují o spolehlivosti platebního systému a při prováděných platebních transakcích cítí nejistotu. Tento problém se v největší míře týká bankovek USA, neboť např. v zemích bývalého SSSR již není možné směnit bankovky 100 USD starších emisí, o kterých je známo, že byly velmi dobře a ve velkém množství padělány. Pozornost je věnována samozřejmě i problémům s amatérským paděláním bankovek. Tiskárny bankovek a cenin monitorují situaci, jakým způsobem se lze vyhnout těmto problémům a jak na minimum snížit takto způsobené ztráty. Vzhledem k tomu, že represívní způsob ochrany měny neplní vždy svoji úlohu, byla pozornost výrobců zaměřena i na preventivní ochranu. Ideou je vytvořit ceninový tisk takovým způsobem, aby se při kopírování v kresbě objevil takový symbol nebo text, který jednoznačně hned určí padělek, případně připravit tisk takovým způsobem, aby vůbec nešel okopírovat. Samozřejmě není možné zabránit velmi snaživým jedincům, aby si bankovku třeba nenakreslili, ale je již v silách technologií, aby bankovka nešla reprograficky překopírovat. Je to pouze technický problém, neboť programovým zabezpečením barevných tiskáren a kopírek toho lze za určitých podmínek docílit. Tato ochrana bankovek je správným preventivním krokem, neboť předchází páchání trestné činnosti na „amatérské“ bázi. V tomto článku se tak budeme věnovat identifikaci použitého zařízení a současně přímo systémům zabraňujícím kopírování. Prvním krokem na této cestě prevence byla idea, že kopírovací přístroj si ve své paměti bude pamatovat obraz bankovky a při jeho detekci ji nezobrazí. Tento nápad však není dobře realizovatelný, neboť v paměti by musely být uloženy nominály všech chráněných měn a musely by se stále dodávat všechny změny a doplňky v ochranných prvcích. Detekční systém by se také musel vypořádat s různým natočením předlohy, případně změnou velikosti o cca 3-5 %, což je velikost pro realizaci ještě přijatelná. Pro značné problémy byla tato cesta na čas opuštěna (i když se k ní po čase výrobci v poněkud pozměněné podobě opět vrátili) a pozornost byla zaměřena na protikopírkové ochrany viditelné v tisku. 1 ¹ Zákon č. 140/1961 Sb., ve znění pozdějších předpisů – Trestní zákon § 140 trestního zákona „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 141 PROTIKOPÍRKOVÉ RASTRY První ochranou proti jednoduchému kopírování na barevných laserových nebo inkoustových kopírkách osmdesátých let bylo zabudování určitých linií do podtisků cenin a bankovek, které bylo možné vytisknout liniovým ofsetem nebo ocelotiskem, ale které nebylo možné v příslušné kvalitě zreprodukovat. Principem je plocha vytvořená z tenkých linek ležících velmi blízko sebe a které jsou navíc různě orientovány. Při originálním tisku tyto slabé linky tvoří plochu, u které si při běžném pohledu nikdo nevšimne, že se v ní ukrývá nějaký text nebo obrazec. Při snaze o okopírování nebyly kopírovací přístroje většinou schopny interpretovat detaily kresby a v určitém směru snímání nebyly schopny zobrazit tento podkladový obrazec ani jako plochu. Ve zdánlivě neurčité ploše se tak k velkému překvapení padělatele objevil text – často ve znění PADĚLEK. Originální protikopírkový rastr s utajeným textem Reprografická kopie S vývojem techniky však došlo i ke zkvalitnění přenosu datových informací a při vyšší citlivosti (DPI) dokážou lepší kopírovací přístroje překopírovat jednotlivé linky v kvalitě předlohy. Ochranný efekt protikopírkového rastru je tak potlačen, takže jeho ochranný smysl ztrácí původní význam. Tyto linkové podtiskové rastry se dnes již spíše používají v kombinaci dalších prvků, např. jako potisk bankovkového papíru v místě průsvitky. Pro padělatele je obtížné vytisknout pastelovou plochu v liniovém přenosu a ještě na totéž místo vytisknout padělaný obraz průsvitky. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 142 Liniový potisk plochy sestavený v různém úhlu linek (reprodukce v 300 a 800 DPI) Při reprodukci v nižším stupni DPI dochází k obrazové difrakci, takže rozdíl proti originálnímu ceninovému tisku je okamžitě patrný. BITMAP – MOŽNOST PŘÍMÉ IDENTIFIKACE LASEROVÉ TISKÁRNY S vývojem kopírovací techniky v devadesátých letech minulého století si začali odborníci zabývající se ochranou měny uvědomovat, že počet padělků vyrobených za pomoci kopírovacích zařízení zřejmě poroste s tím, jak se tato technika bude po technické stránce stále vylepšovat a jak se tato technika stane dostupnější i pro obyčejného spotřebitele. Počátkem devadesátých let vznikla organizace pod prvotním názvem JBMA (Japan Business Machine Association), která sdružovala výrobce laserových tiskáren MINOLTA, CANON, RICOH, XEROX, CONICA. Tyto firmy se společně s dalšími organizacemi podílely finančně na vývoji softwaru, který by následně mohly využívat k přímé identifikaci laserových tiskáren. Za Českou republiky se do tohoto projektu zapojila Státní tiskárna cenin Praha. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 143 V listopadu 1993 byl jednotlivým účastníkům programu poskytnut první software. V České republice je držitelem licence Státní tiskárna cenin, která jej předala na smluvním základě Kriminalistickému ústavu Praha. Principem tohoto způsobu detekce je skutečnost, že každý výrobce laserové tiskárny měl v reprografickém tisku zobrazen rozdílný grafický kód, který musel být z tohoto tisku detekován. Podle kódu mohl být pak identifikován konkrétní výrobce laserové tiskárny. Zjištěné kódové informace byly předány zástupci výrobce s žádostí o další doplňující data, které se týkaly doby a místa prodeje, případně i kupujícího a tedy umístění kopírovacího přístroje. Od roku 1993 do současnosti byl tento softwaru několikrát doplněn. Poslední inovace proběhla v roce 2007, kdy se původní název sdružení výrobců laserových tiskáren organizace JBMA změnil na název JBMIA (Japan Business Machine and Information Systém Industries Association). Také tuto verzi zakoupila Státní tiskárna cenin za částku 500.000 Jenů. Vzhledem k tomu, že se Státní tiskárna cenin podílela na vývoji základního softwaru, pak to od JBMIA nebyl zrovna výraz partnerství. V současném období je za komunikaci a zasílání žádostí na JBMIA odpovědný zástupce Odboru padělání SC6 Europolu, kam by jednotlivá pracoviště měla zasílat své požadavky. Je to logický krok, neboť na Odboru padělání SC6 lze shromažďovat a vyhodnocovat jednotlivé žádosti. V případě, že kód již prošel evidencí SC6, nemusí již být prováděn dotaz na JBMIA a žadatel může být okamžitě vyrozuměn o výsledku. V průběhu roku 2008 na základě smlouvy o výpůjčce poskytla STC Praha software PČR SKPV Útvaru pro odhalování organizovaného zločinu - odboru padělání. V České republice se od roku 1993 do současnosti podařilo na základě BITMAP kódu ustanovit cca 200 laserových tiskáren, které byly využity k padělání písemností. V roce 2008 ovšem naše součást zjišťovala BITMAP kód pouze ve třech případech, což je velice málo. Současná praxe v evidenci padělků je taková, že každá bankovka, která je podezřelá jako padělek, je zadržena a následně zaslána do zkušebny platidel České národní banky. ČNB určuje kvalitu padělku, klasifikuje jej podle jeho nebezpečnosti do jedné z pěti tříd, ale hlavně jej zařazuje do typů podle výskytu. Zároveň také předává zpět žadateli (Policii ČR) příslušné informace. Součástí této informace je také krátký technický popis způsobu vyhotovení a napodobení ochranných prvků. Mezi jiným je zde uvedeno, jaká technika tisku byla použita, takže pokud jde o laserovou tiskárnu, měla by okamžitě následovat žádost zaslaná odboru padělání UOOZ s cílem určit konkrétní BITMAP kód, zjistit konkrétního výrobce a další údaje týkající se případného umístění kopírovacího přístroje. V praxi se ale tak mnohdy neděje a je to škoda, protože nevyužít této možnosti je obdobné, jako kdyby na místě trestného činu nebyly zajištěny daktyloskopické stopy, přesto že zde byly nalezeny. Proto v případě zjištění padělku vyhotoveného na laserové tiskárně by měla vždy následovat žádost o identifikaci. Obdobná praxe probíhá i ve Slovenské republice a i zde se objevuje problém s tím, že tato metoda byla využívána v uplynulých letech velice sporadicky. Zkušební tisk na přístroji CANON CLC 800 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 144 Počítačové zpracování obrazu zviditelní identifikační body systému BITMAP (zvětšený detail) Ze statistických údajů Odboru padělání SC6 Europolu vyplynulo, že v roce 2007 bylo na centrálu zasláno 222 žádostí, přičemž 71 žádostí bylo k eurobankovkám, 66 žádostí k jiné měně a 85 žádostí se týkalo dokumentů. Do poloviny roku 2008 bylo těchto žádostí již 157. V počtu zaslaných žádostí z 23 států, které využívají tento software, nejvyšší počet žádostí vykazují Portugalsko, Ukrajina, Turecko, Estonsko, Rakousko a Švédsko. Česká republika zaujímá až 15. místo. Je však předpoklad, že po přístupu dalších výrobců laserových tiskáren do JBMIA, vzroste i počet žádostí. Poslední podepsaná dohoda o možnosti dekódování byla v roce 2008 podepsána mezi JBMIA a výrobcem kopírek LEXMARK. Jedním z prvních úspěšně realizovaných případů na území České republiky za pomoci BITMAP kódu bylo v roce 1998 padělání bankovek nominální hodnoty 1000 Kč v Českém Šternberku. Tento poměrně rozsáhlý případ byl realizován díky důslednosti vyšetřovatele Správy Severomoravského kraje a jeho spolupráci se znalcem. Padělatelé byli jistě velmi překvapeni, když vyšetřovatelé šli v podstatě najisto na místo vzniku padělků. Jednoznačná identifikace použitého zařízení nepřipouštěla žádné výmluvy a dohady. „Otisky prstů“ kopírky je jednoznačně usvědčily a osoby, které se podílely na padělání, byly odsouzeny. V roce 2008 se mimo dva případy padělaných bankovek tímto způsobem podařilo prokázat ovlivnění korespondenčních voleb do jedné z lékařských profesních organizací, kde byly na laserové tiskárně neoprávněně vytištěny další hlasovací lístky s jinými jmény, než která byla navržena volební komisí. Lokalizace použité tiskárny také pomohla odhalit původce padělání. Na základě tohoto zjištění byla samozřejmě volba zrušena a musela být provedena volba nová. PROTIKOPÍRKOVÁ OCHRANA CENIN – ORION Rozvoj výpočetní a reprografické techniky na jedné straně vede ke stále lepší reprodukci předlohy, na druhé straně umožňuje i nové způsoby ochran. Jednou z nich je návrat ke kdysi zavržené metodě uložení zakázaného obrazu do paměti tiskárny. Nová technologie však již nepočítá s celkovým obrazem bankovky nebo ceniny, ale pouze s určitým zvláštním obrazcem, který je zakomponován do kresby a pro většinu běžných uživatelů znamená pouze část obrazového ztvárnění. Nový způsob ochrany ceninového tisku se nazývá „Orion“ podle obrazce připomínajícího známé souhvězdí. Princip této ochrany spočívá v tom, že novější typy barevných laserových kopírek jsou naprogramovány tak, že po detekci tohoto obrazce odmítnou předlohu tisknout. V některých případech barevnou tiskárnu odpojí, v jiných případech kopii bankovky sice vytisknou, ale obraz překryjí plnou plochou černé barvy. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 145 Snaha o reprografický padělek bankovky 200 EURO na barevné kopírce Minolta Prvním, kdo začal tento způsob propagovat, byl profesor Markus Kuhn z univerzity v Cambridge, který v roce 2002 přišel na to, že bankovky mohou ve své kresbě obsahovat pevně stanovenou a opakující se šablonu z pěti nevelkých kroužků, přičemž každý z kroužků má okolo 1 - 2 milimetru v průměru. Kroužky jsou tištěny v převážně žluté, oranžové nebo zelené barvě, ale v podstatě na odstínu nezáleží. Markus Kuhn nazval tento obrazec souhvězdím Eurionu (Eurion Constellation) proto, že výzkum prováděl na bankovkách Euro a geometricky mu tato skupina kroužků připomínala souhvězdí Orion. Pět takových kroužků (jednoho souhvězdí) postačuje k zablokování práce zařízení. V tisku jich samozřejmě musí být víc, aby při jakémkoli natočení takto chráněné předlohy byl alespoň jeden obrazec ve správném postavení detekován. Jako první prováděla výzkum společnost OMRON Corporation, proto také Mezinárodní bankovní svaz ISBN (International Bank Note Society) navrhl nazývat tento postup „koly Omronu“ (Omron rings). Na většině bankovek se souhvězdí Orionu využívá jako prvek grafického designu. Je tomu tak například u nominálů 20 a 50 USD série roku 2004, kde jsou kolečka doplněna příslušnými čísly pro označení nominálu. Z pohledu laika se rozmístění kroužků na bankovce může jevit jako chaotické, ale samozřejmě tomu tak není. V současném období využívají tento ochranný prvek při tisku svých bankovek státy mnoha zemí a je předpoklad, že jejich počet se bude nadále zvyšovat. Základní stavební kámen protikopírkové ochrany ORION „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 146 Využití ochranných prvků na bankovce 10 EURO a 20 USD Také nová emise českých bankovek nominálních hodnot 1.000 Kč a 2.000 Kč používá stejný ochranný znak. V současné době se tento protikopírkový prvek vyskytuje na celé emisi nebo jen některých bankovkách těchto států: Austrálie, Antily, Arménie, Aruba, Bulharsko, Česká republika, Čína, Džibuti, EU, Egypt, Chorvatsko, Indie, Japonsko, Kanada, Komory, Jižní Afrika, Jižní Korea, Madagaskar, Maroko, Mexiko, Rumunsko, Singapur, USA, Tunis, Turecko. Slovenská republika měla tento ochranný prvek na všech svých, dnes již historických bankovkách až do počátku tohoto roku, kdy byla tato měna nahrazena měnou Euro. Ochranný prvek ORION na české bankovce 2000 Kč emise 2007 MEZINÁRODNÍ SPOLUPRÁCE PŘI OCHRANĚ MĚNY Využívání systému ochrany bankovek před kopírováním neřeší ovšem všechny problémy související s ochranou před amatérským kopírováním bankovek. Velice rychlý vědecko-technický vývoj zpřístupňuje využívání počítačové techniky širokému okruhu uživatelů. Představitelé centrálních bank takzvané skupiny G 10 proto vystoupili s iniciativou vytvoření CBCDG (Central Bank Countrfeit Deterrence Group) – speciální skupiny pro ochranu před padělky při Evropské centrální bance. Činnost této skupiny spočívá v tom, že sleduje nové trendy vývoje ve vztahu k bezpečnosti bankovek a předkládá řešení, která mají být uvede-na v praxi orgány odpovídajícími za emise bankovek. Třicet centrálních bank, které jsou součástí skupiny, zastupuje 29 zemí: Austrálii, Českou republiku, Belgii, Bulharsko, Dánsko, Finsko, Francii, Irsko, Itálii, Japonsko, Kanadu, Kypr, Lucembursko, Maďarsko, Maltu, Nizozemsko, Norsko, Polsko, „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 147 Portugalsko, Rakousko, Řecko, Slovinsko, Spolkovou republiku Německo, Spojené království Velké Británie a Severního Irska, Spojené státy americké, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko a Turecko. Evropská centrální banka je třicátým členem skupiny. Řízení (správu) zemí G 10 představují centrální banky následujících jedenácti zemí: Belgie, Francie, Itálie, Japonska, Kanady, Nizozemska, Spolkové republiky Německo, Švédska, Švýcarska, Spojeného království Velké Británie a Severního Irska a Spojených států amerických. CBCDG podporuje využití nových technologií, elektronického a počítačového směru, které padělání peněz alespoň částečně zabraňuje nebo ztěžuje. Skupina CBCDG proto rozpracovala systém opatření k ochraně před padělky (Counterfeit Deterrence System, CDS). Tento program dobrovolně přijala řada hlavních výrobců zařízení programového zabezpečení. CDS se představuje jako programově výkonný komplex zabývající se analýzou grafických zabezpečení, přičemž se zaměřuje na technologii „digitálních znaků“. Vývojem této technologie se zaobírá americká společnost Digimarc a cílem této technologie je zamezit zneužití osobních počítačů, elektronického kopírovacího zařízení i programového zabezpečení k padělání bankovek. Systém nedovoluje osobním počítačům a elektronickému kopírovacímu zařízení zapsat a provést zobrazení chráněných bankovek. Digitální znak může zajišťovat přenos informace z předlohy do multimediálního signálu, a může tak buď ověřit pravost, nebo naopak zabránit padělání. Digitální znak je jedním ze skrytých ochranných prvků, kterých je na bankovkách větší množství, ale které nejsou zveřejňovány a jsou určeny pro odborníky zabývající se zejména výrobou a ochranou papírových bankovek. Jedná se o jeden z ochranných prvků, který byl zaveden systémem CDS (Counterfeit Deterrence Systém). Efekt systému CDS je v tom, že některá reprodukční zařízení blokují svoji činnost v případech, že předlohy, které mají být vytištěny či kopírovány, jsou chráněnými peněžními nebo ceninovými prostředky. Bohužel tento program nedetekuje všechny bankovky, které např. mají viditelný ochranný prvek „Orion“, neboť je založen na jiném principu. Využití znak nalezl např. u egyptských liber nebo čínských juanů. Na základě žádosti odborníků CBCDG, které byly směřovány k výrobcům firem Adobe Systém a Corel, byly nově vyrobeny softwarové grafické balíčky Adobe Photoshop a Paint Shop Pro, které obsahují zapojení systému. Firmy dobrovolně souhlasily s tím, že při přípravě a instalaci nebudou informovány o technických detailech algoritmu CDS. Digitální kód je pro srovnání používán jako např. „černá skřínka“ v letadlech. Tato technologie nemůže zpětně sledovat používání osobního počítače nebo zařízení na digitální zpracování obrazu a zákazníci si nepovšimnou rozdílu ve výkonnosti nebo funkčnosti výrobků, které jsou touto technologií vybaveny. Další informace jsou k dispozici na internetové adrese www.rulesforuse.org, která obsahuje odkazy na předpisy různých zemí upravující reprodukci bankovek. V zemích, v nichž nová technologie omezuje možnost zhotovovat kopie bankovek, zpřístupní centrální banka (nebo příslušný orgán) vyobrazení bankovek pro reprodukci v souladu s právními předpisy na své internetové stránce. Internetová stránka obsahuje informace o tom, jakým způsobem a kde lze získat vyobrazení bankovek států, pro něž jsou k dispozici. Je zřejmé, že v článku nemohly být uveřejněny bližší informace, které se týkají technické ochrany a proto musely být některé informace podány pouze v obecné rovině. Přesto ale článek může specialistům, kteří se nějakým způsobem podílejí na ochraně měny, osvěžit či doplnit jejich znalosti a odborné veřejnosti přinést informace, které jim ozřejmí jak složitost, tak i zajímavost této problematiky. SUMMARY Článek informuje o nových trendech na úseku technické ochrany před paděláním bankovek s prvotním cílem, kterým je zdůraznění současného preventivního přístupu při aplikování uváděných metod. Zároveň přibližuje postupný vývoj v této oblasti a seznamuje čtenáře s rozsahem současné činnosti a aktivit v rámci mezinárodní spolupráce při ochraně měny. The article informs about new trends in the field of technical protection against counterfeiting of banknotes. The aim is to emphasise current preventive approach when applying mentioned methods. At the same time the article outlines gradual development in this field and informs readers with a range of current activities in the framework of international cooperation in currency protection. LITERATÚRA [1] Zákon č. 140/1961 Sb. – trestní zákon Operační manuál Bitmap Analysis Software Ver. 7.0.1 [2] www.rulesforuse.org [3] „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 148 ADRESA: pplk. JUDr. Jaroslav Müller Policie České republiky Útvar pro odhalování organizovaného zločinu Odbor padělání e-mail: [email protected] RNDr. Miloslav Musil soudní znalec z oboru kriminalistika technické zkoumání písemností, pravost platidel e-mail: [email protected] Recenzent: prof. Ing. Václav Krajník, CSc. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 149 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 150 POLITIKA ROZVOJA MALÝCH A STREDNÝCH PODNIKOV V EURÓPSKEJ ÚNII László Nagy Ekonomická fakulta Univerzity J. Selyeho v Komárne Abstract: In a highly competitive global economy, improved access to financing by innovative small and medium-sized enterprises (SMEs) has become essential for enhancing competitiveness and meeting the objectives of the Lisbon Partnership for Growth and Jobs. In the European Union, small and medium-sized enterprises comprise approximately 99,8 % of all firms. Modern small and medium-sized enterprises policy for growth and employment paves the way towards a strategic approach to make small and medium-sized enterprises European Union more competitive, based on streamlining own instruments, on improved synergies between financial, regional, structural and innovation policy and on a genuine partnership between the European Union and Member States’ actions. The main European small and medium-sized enterprises policy financial instruments to promote innovation and to improve small and medium-sized enterprises access to finance are the Competitiveness and Innovation Framework Programme (CIP) and the Joint European Resources for Micro to Medium Enterprises (JEREMIE) of the structural funds. Key words: small and medium-sized enterprises, SME development policy, European union ÚVOD Po ropných šokoch v sedemdesiatych rokoch 20. storočia sa jednou z najdôležitejších faktorov konkurencieschopnosti podnikov stala pružnosť, v duchu ktorej sa novozaložené malé podniky (start–ups) stali hlavnými motormi hospodárskeho dynamizmu. Spomenutá skutočnosť viedla k významným posunom a k preceneniu malých a stredných podnikov, tak na rovine podnikovej ekonomiky, ako aj v oblasti teórie a praxe hospodárskej politiky. Nositelia národnej a svetovej hospodárskej politiky oceňujú prínos tohto sektora nielen v oblasti zamestnanosti a uspokojenia potrieb spotrebiteľskej sféry na vysokej úrovni, ale aj v napomáhaní vedecko–technického pokroku. Politika rozvoja malého a stredného podnikania nemá v politike Európskej únie dlhú históriu, jej vývoj však za posledné roky napredoval míľovými krokmi. Implementácia Európskej charty pre malé podniky je nevyhnutnou súčasťou Lisabonskej stratégie. Európske spoločenstvá začali zvýšenú pozornosť venovať sektoru malých a stredných podnikov len od začiatku osemdesiatych rokov 20. storočia, po zrode Schumacherovho hesla „malé je krásne“ („Small is Beautiful“). Prvé programy spoločnej politiky malých a stredných podnikov boli schválené v roku 1983. Druhý akčný program Európskeho spoločenstva zameraný na malé a stredné podniky bol zavedený v roku 1987. Tretí viacročný program pre malé a stredné podniky EHP a EZVO prebiehal počas rokov 1997 – 2000. 1. GENÉZA POLITIKY ROZVOJA MALÝCH A STREDNÝCH PODNIKOV V EÚ V súčasnej dobe je politika EÚ v oblasti rozvoja MSP pozoruhodne aktívna. Záväzok EÚ vytvárať prostredie, v ktorom sa môžu rozvíjať podniky, priemysel a inovácie, je oficiálne obsiahnutý aj v článku 157 Zmluvy o Európskych spoločenstvách. Hlavným nositeľom podnikovej politiky od 80tych rokov bola Európska komisia prostredníctvom dvoch generálnych riaditeľstiev1, a to Generálne riaditeľstvo pre priemyselné podniky a Generálne riaditeľstvo XXIII, ktoré sa konkrétne zaoberalo remeselnou výrobou a MSP. V priebehu deväťdesiatych rokov GR XXIII v úzkej spolupráci so stavovskými organizáciami členských štátov každoročne organizovalo desiatky stretnutí na stanovenie špecifických požiadaviek MSP. Európska komisia založila v roku 1994 Európsky investičný fond, ktorý sledoval dosiahnutie nasledujúcich dvoch prioritných cieľov: financovanie sietí, nevyhnutných pre rozvoj podnikateľskej sféry, 1 Nositeľom politiky rozvoja malých a stredných podnikov EÚ je v súčasnosti Európska komisia prostredníctvom Generálneho riaditeľstva pre podnikanie a priemysel. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 151 poskytovanie bankových záruk na úvery, predovšetkým pre malé a stredné podniky2. Podnety zrodené z početných vyššie spomínaných stretnutí sa stali predmetom úvah na európskej úrovni na troch zhromaždeniach, ktoré sa konali v Avignone v roku 1990, v Berlíne v roku 1994 a v Miláne v roku 1997. Na každom z týchto stretnutí sa zúčastnili tisíce podnikateľov z členských krajín EÚ. V týchto rokoch programy pre podniky navrhovalo buď GR pre priemyselné podniky alebo GR XXIII. V roku 1997 bol schválený tretí viacročný program pre MSP na obdobie rokov 1997 – 2000. Európska rada na svojom mimoriadnom zasadnutí v novembri 1997 schválila okrem iného tri konkrétne iniciatívy (ETF Start–Up Facility3, Joint European Venture, SME Guarantee4) na pomoc MSP pri udržiavaní ich konkurencieschopnosti. V roku 1998 Európska komisia s priamou účasťou Európskej investičnej banky a Európskeho investičného fondu spustila program „Iniciatívy na podporu rastu a zamestnanosti (1998 – 2000)“. O rok neskôr Európska rada predložila správu, v ktorej navrhovala integrovať do politiky podnikov rozmer trvalo udržateľného rozvoja. V marci 2000 sa štáty EÚ dohodli na ambicióznom cieli: urobiť z Európskej únie „najkonkurencieschopnejšiu a najdynamickejšiu poznatkovo orientovanú ekonomiku sveta, schopnú trvalo udržateľného rastu s väčším množstvom pracovných miest a väčšou sociálnou kohéziou“. Lisabonský summit je bodom obratu pre podnikanie a inovačnú politiku Európskej únie. Snažil sa o silnú integráciu hospodárskej a sociálnej politiky s iniciatívami pre posilnenie výskumnej kapacity Európskej únie, podporu podnikania a preberanie technológií. Hlavnými bodmi realizácie Lisabonskej stratégie Spoločenstva sú: nutné investície do výskumu a vývoja vo výške 3 % hrubého domáceho produktu, podpora podnikateľského prostredia a redukcia administratívnej záťaže, dosiahnutie 70 % úrovne zamestnanosti. Lisabonská stratégia je bezprostredne spojená s ekonomickým rastom, ktorý sa chápe aj ako podmienka na znižovanie nezamestnanosti v krajinách Európskej únie. Stimulácia zamestnanosti sa zároveň spája s podporou malých a stredných podnikov, ktoré majú schopnosť pôsobiť ako katalyzátor vzniku nových pracovných miest. Na ďalších zasadnutiach Európskej rady postupne dochádzalo k rozpracovaniu vnútornej štruktúry Lisabonskej stratégie, v dôsledku toho sa začalo hovoriť o jej troch pilieroch: ekonomickom, sociálnom a environmentálnom. Európska komisia každoročne na svojom jarnom zasadnutí hodnotila pokroky dosiahnuté pri implementácii lisabonských cieľov. V roku 2000 boli prijaté dva kľúčové dokumenty pre malé a stredné podniky: Charta politík týkajúcich sa MSP, ktorú schválili ministri hospodárstva OECD, Európska charta pre malé podniky, stanovená na zasadnutí Európskej rady vo Feire. Európska charta pre malé podniky sa stala základným kameňom politiky rozvoja malých podnikov v rozšírenej Európe5 a kľúčovým nástrojom, ktorý má členským štátom pomôcť zlepšiť ich výkonnosť. Je založená na známom princípe „najskôr myslieť v malom” („Think Small First“) a zároveň uznáva, že malé podniky sú chrbtovou kosťou európskeho hospodárstva a kľúčom k európskej konkurencieschopnosti. Realizácia strategických odporúčaní charty je najdôležitejšia na dosiahnutie lisabonských cieľov. Charta vyzýva členské štáty a Európsku komisiu, ako hlavného nositeľa politiky malých a stredných podnikov, aby vykonali kroky na podporu a rozvoj malých podnikov v nasledujúcich kľúčových oblastiach: vzdelávanie podnikateľov a finančná i nefinančná podpora pri založení podnikov, dostupnosť zručností a zabezpečenie výhod zo spoločného európskeho trhu, finančné a daňové otázky v malých a stredných podnikoch, zmiernenie obskúrnosti legislatívneho prostredia v štátoch Európskej únie, posilnenie technologickej kapacity a elektronického podnikania, 2 3 4 5 V súčasnosti Európsky investičný fond sústreďuje svoje aktivity predovšetkým v oblasti druhého cieľa. Program ETF StartUp podporuje financovanie MSP vo fáze ich vzniku formou vstupu rizikového kapitálu. Záručné prostriedky pre malé a stredné podniky poskytované najmä Európskym investičným fondom. Členíme ich na pôžičkové záruky (pre malé podniky s rastovým potenciálom, do 100 zamestnancov), na mikropôžičkové záruky (pre mikropodniky), na kapitálové záruky (na krytie investícií pre stredné podniky) a na ICT záruky (na krytie pôžičiek na financovanie informačnej techniky). V roku 2003 podpísali chartu západobalkánske štáty a po nich v roku 2004 Moldavsko. Na procese charty sa zúčastňuje 35 štátov. Na základe Európskej charty pre malé podniky podpísali v októbri 2004 stredomorskí partneri (Maroko, Alžír, Tunisko, Egypt, Jordánsko, Izrael, Palestínsky samosprávny orgán, Libanon a Sýria) Casertskej deklarácie „Eurostredomorskú chartu pre podnikanie”. Stále rozširovanie účastníckych krajín na dobrovoľnom základe ukazuje silu, ktorú charta vytvorila spojením aspektov politiky MSP. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 152 podpora špičkových malých podnikov a vytvorenie silnejšieho zastúpenia záujmov MSP. V decembri 2000 Rada Európskej únie schválila štvrtý viacročný program pre podniky a podnikanie so zameraním na malé a stredné podniky na roky 2001 – 2005. Zameriaval sa na nové hospodárske výzvy pre malé a stredné podniky a predstavil nástroj na dosiahnutie cieľov stanovených v Európskej charte pre malé podniky. Prebiehal od 1. januára 2001 až do 31. decembra 2005 s rozpočtom 450 mil. €. Rozhodnutím Európskeho parlamentu a Rady EÚ bol štvrtý viacročný program predlžený do konca roka 2006 a výška rozpočtu bol zvýšený o 81,5 mil. €. Aktivity programu, ktorého koordinátorom bolo Generálne riaditeľstvo pre podnikanie a priemysel, boli rozdelené do nasledujúcich troch pilierov, podporujúce implementáciu Európskej charty pre malé podniky na úrovni Európskych spoločenstiev: politika rozvoja podnikov. Aktivity mali podobu štúdií a odporúčaní vypracovaných Európskou komisiou a členskými štátmi EÚ s cieľom zlepšiť podnikateľské prostredie; európske informačné centrá, poskytujúce poradenské a informačné služby pre MSP; finančné nástroje politiky rozvoja MSP, ktoré úzko súviseli s druhým pilierom, boli zamerané na zlepšenie finančného prostredia pre malé a stredné podniky Európskej únie. V januári 2003 Európska komisia vydala tzv. Zelenú knihu – Podnikanie v Európe, ktorá vytyčuje základné smery podnikovej politiky, ďalej uvádza prekážky v podnikaní a opatrenia na ich odstránenie. Zelená kniha poukazuje na tri mimoriadne dôležité piliere, ktoré smerujú k vytváraniu podnikateľskej spoločnosti: odstránenie bariér rozvoja a rastu v oblasti podnikania, vyrovnávanie rizikovosti a výnosnosti podnikania, spoločnosť, ktorá si váži podnikateľstvo. V duchu uvedených kľúčových pilierov podnikateľstva môžeme skoncipovať tri konkrétne úlohy. Podnikateľskú ochotu je možné zvýšiť rozvíjaním manažérskych schopností a odstránením prekážok vstupu na trh. Kontinuálny rozvoj podnikov je možné dosiahnuť len znížením daňových a odvodových povinností, vytváraním ponuky kvalifikovanej pracovnej sily, efektívnou inovačnou politikou a rozvojom kapitálového trhu. Neoddeliteľnou súčasťou determinantov rozvoja podnikateľskej sféry je aj sila spoločenskej úcty. Aj keď nositelia európskej hospodárskej politiky opakovane potvrdzovali platnosť lisabonskej agendy, reálnosť jej splnenia sa rok čo rok znižovalo. V skutočnosti sa konkurenčná zaostalosť Európskej únie voči USA a Japonsku ďalej zväčšovalo6. Európska rada na jarnom summite (dňa 25. a 26. marca 2004) v Bruseli potvrdila, že lisabonské ciele zostávajú platnými, zdôraznila však nutnosť revízie lisabonského procesu a poverila tím nezávislých expertov, ktorý mal za úlohu vypracovať podklady na hodnotenie lisabonského procesu tak, aby spomenutá stratégia Európskeho spoločenstva získala nový impulz. Skupina nezávislých expertov navrhla sústrediť pozornosť na nasledujúce priority: vytvárať znalostnú ekonomiku (informačná spoločnosť, veda a výskum, vzdelávanie), dokončenie vnútorného trhu, podpora súťaže a pružný integrovaný trh práce, podpora a rozvoj podnikateľského prostredia, ochrana životného prostredia a udržateľný rozvoj. Správa expertov napriek svojej kritickosti potvrdila platnosť lisabonských cieľov, zároveň zdôraznila nutnosť prihliadnuť na meniace sa podmienky, predovšetkým na rast globálnej konkurencie a na vnútorné demografické tendencie Európskeho spoločenstva. „Európska únia sa vzdala plánov stať sa do roku 2010 najvýkonnejšou svetovou ekonomikou založenou na vzdelaní a hospodársky predbehnúť USA, keďže takáto úloha nie je realistická. Zatiaľ čo v Lisabone sa dôraz kládol na ekonomickú výkonnosť, sociálnu spravodlivosť a ekologicky udržateľný rozvoj, posledné dve priority majú byť potlačené v prospech triády »produktivita – rast – pracovné miesta«“ (Gonda, 2006, s. 17). Európska komisia vo februári 2005 navrhla nový začiatok Lisabonskej stratégie, na základe ktorej sa úsilie Európskej únie sústreďuje na dva makroekonomické ciele: zabezpečenie trvalého ekonomického rastu, zvýšenie kvality a kvantity pracovných miest. 6 Jednou z oblastí, v ktorých Európa zaostáva za svojimi konkurentmi, sú investície do vedy a výskumu. Aj keď investície do vedy a výskumu v Európskej únii sa začiatkom 21. storočia zvýšili, nárast bol pomalý. V roku 2003 bol podiel investícií do vedy a výskumu na hrubom domácom produkte Európskej únie 1,93 %, v Spojených štátoch amerických 2,59 % a v Japonsku 3,15 %. Európska únia dnes investuje o 40 % menej než Spojené štáty americké (J. Figeľ, 2005, s. 6). „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 153 Európska komisia začala od roku 2007 realizovať jednotnú modernú politiku rozvoja malých a stredných podnikov pre rast a zamestnanosť 7 s ohľadom na dosiahnutie náročných cieľov upravenej Lisabonskej stratégie. 2. CIELE A OPATRENIA POLITIKY MALÝCH A STREDNÝCH PODNIKOV Moderná politika malých a stredných podnikov pre rast a zamestnanosť vytyčuje cestu smerom k strategickému prístupu na zvýšenie konkurencieschopnosti malých a stredných podnikov Európskej únie (EÚ–27) prostredníctvom zefektívnenia svojich nástrojov, vylepšených synergických účinkov medzi finančnou, regionálnou, štruktúrnou a inovačnou politikou a jedinečných spojení medzi činnosťami Európskej únie a členských štátov. Moderná politika integruje ciele, existujúce i nové nástroje a opatrenia politiky podnikania (napríklad Európsku chartu pre malé podniky, podnikateľský akčný plán). Snaží sa z Európy vytvoriť inovačnejšie a atraktívnejšie miesto pre investície a pracovné príležitosti. Politika pre malé a stredné podniky má prierezový charakter a vyžaduje si posilnenie dimenzie MSP v rámci širokej škály politík EÚ (regionálna politika, kohézna politika, politika zamestnanosti, politika výskumu a vývoja a pod.). Nový prístup je založený na ucelenom pohľade na úlohu malých a stredných podnikov v spoločnosti, ktorým sa zdôrazňuje ich význam ako dôležitého činiteľa hospodárskej a sociálnej súdržnosti na miestnej a regionálnej úrovni. Moderná politika malých a stredných podnikov je založená na piatich strategických cieľoch a z nich vyplývajúcich opatreniach, ktoré vedú k účinnej implementácii politiky v duchu dosiahnutia zdravého ekonomického rastu a vysokej zamestnanosti. Európska komisia vytýčila na obdobie rokov 2007 – 2013 nasledujúce vrcholné ciele politiky MSP: podpora podnikania a podnikateľských zručností, zlepšenie prístupu malých a stredných podnikov na trhy, odstraňovanie byrokracie, zlepšenie rastového potenciálu malých a stredných podnikov, upevnenie dialógu a konzultácií s osobami zainteresovanými na MSP. 2.1 PODPORA PODNIKANIA A PODNIKATEĽSKÝCH ZRUČNOSTÍ Cieľ vyplýva zo skutočnosti, že Európska únia nevyužíva naplno svoj podnikateľský potenciál a nevytvára dostatočný počet nových podnikov. Ešte stále existuje príliš veľa brzdiacich faktorov (nerovnováha medzi rizikovosťou a výnosnosťou podnikania, absencia vedomostí o podnikaní, obskúrnosť legislatívy a pod.), ktoré uprednostňujú zamestnanecký pomer pred podnikaním. Európska komisia v tomto duchu vystupňuje svoje úsilie na zvýšenie spoločenského ocenenia podnikateľov, na podporu informovanosti o podnikateľskej kariére a na výchovu k podnikateľskému mysleniu. Podnikanie sa bude podporovať priamymi príspevkami zo štrukturálnych fondov prostredníctvom investícií do takých opatrení, ktorými sa zvyšuje rozsah a kvalita poradenstva. 2.2 ZLEPŠENIE PRÍSTUPU MALÝCH A STREDNÝCH PODNIKOV NA TRHY Malé a stredné podniky si neuvedomujú dostatočne príležitosti, ktoré im ponúkajú trhy pre verejné obstarávanie8, majú obmedzené zdroje na to, aby mohli využívať práva duševného vlastníctva a len s ťažkosťami zvládnu komplikované a rozdielne daňové systémy. Je potrebné podporovať MSP, aby pôsobili na medzinárodných trhoch, keďže to má za následok zlepšenie konkurenčného postavenia a zvýšenie rastu a produktivity podniku. Na základe implementácie nových smerníc o verejnom obstarávaní sa budú zmodernizovať postupy verejného obstarávania. Výhody z toho budú mať hlavne environmentálne inovatívne MSP. V záujme zníženia vysokých nákladov na zabezpečenie súladu s daňovými predpismi, ktoré často súvisia so založením pobočky alebo dcérskej spoločnosti v inom členskom štáte EÚ, plánuje Európska komisia zavádzať projekt zdanenia podľa štátu sídla spoločnosti (Home State Taxation), čím by sa uplatnil princíp pôvodu zdanenia. Komisia plánuje navrhnúť aj nové iniciatívy pre sieť európskych informačných centier a snaží sa odstrániť prekážky, ktorým čelia európski exportéri, a presadzovať lepší prístup na medzinárodné trhy. 7 8 Jednotná politika MSP Európskej únie bola uvedená do života v novembri 2005, implementácia jej nástrojov a opatrení sa však začínala od roku 2007. Zmluvy v rámci verejného obstarávania dosahujú objem cca. 1,5 bil. €, čo predstavuje 17 % HDP EÚ. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 154 2.3 ODSTRAŇOVANIE BYROKRACIE Lepšia právna úprava je obzvlášť dôležitá pre malé a stredné podniky, pretože majú obmedzené zdroje a nižšie odborné znalosti, ktoré sú však následkom nedostatočných finančných i ľudských zdrojov, na dosiahnutie súladu s často zložitými a neprehľadnými právnymi predpismi. Európska komisia v zmysle spomenutej skutočnosti zjednoduší pravidlá a legislatívu Európskeho spoločenstva. Keďže zjednodušovanie právnych noriem je spoločnou povinnosťou, aj členské štáty majú pristupovať k svojej vnútroštátnej legislatíve a transponovať pravidlá EÚ najjednoduchším možným spôsobom. Európska komisia zároveň zabezpečí, aby potenciálne právne predpisy nebrzdili rast a inovačný potenciál malých a stredných podnikov. Spomenuté zjednodušenie a prehľadnosť sa bude týkať aj nástrojov politiky rozvoja malých a stredných podnikov. Európska komisia zabezpečí aj kontrolu prijatých opatrení spočívajúcu v tom, že bude pravidelne hodnotiť účasť MSP na programoch Európskej únie. 2.4 ZLEPŠENIE RASTOVÉHO POTENCIÁLU MALÝCH A STREDNÝCH PODNIKOV Európska únia sa snaží riešiť všeobecne známe trhové nedostatky, ktoré obmedzujú prístup malých a stredných podnikov k finančným zdrojom, výskumu, inováciám a informačným a komunikačným technológiám. Závery Európskej rady z jari 2006 zdôraznili, že jednotný finančný trh a dostatočný prístup k zdrojom financovania sú rozhodujúce pre rast malých a stredných podnikov. Lisabonský proces ponúka rámec, v ktorom možno zlepšiť prístup ku kapitálu prostredníctvom reforiem na úrovni EÚ ako aj na úrovni jej členských krajín. Malé a stredné podniky sú odlišné. Niektoré poskytujú špičkovú technológiu, zatiaľ čo iné postupne prispôsobujú výrobu a produkty k novým požiadavkám trhu. Sú aj také, ktoré nemajú inovačné aktivity, ich prínos však má pre ľudskú spoločnosť obrovský duchovný význam (remeselníci vyrábajúci klasické produkty a poskytujúci tradičné služby). Táto rozmanitosť prináša so sebou odlišné finančné potreby malých a stredných podnikov. Hlavnými finančnými nástrojmi Európskej únie na podporu podnikania a inovácie, a na zlepšenie prístupu malých a stredných podnikov k zdrojom financovania sú finančné nástroje pre MSP uvádzané v Rámcovom programe pre konkurencieschopnosť a inováciu (CIP) a Spoločné európske zdroje pre mikropodniky a stredné podniky (JEREMIE) v rámci štrukturálnych fondov. Siedmy rámcový program v oblasti výskumu a technického rozvoja (2007 – 2013) zahŕňa opatrenia, ktoré pomôžu MSP naplniť určité finančné potreby spojené s výskumom. Keďže politika rozvoja malých a stredných podnikov často prechádza do iniciatív, ktoré sa vytvárajú a uskutočňujú na miestnej i na regionálnej úrovni, je potrebné využívať aj ďalšie zdroje financovania, napríklad finančné nástroje štrukturálnej a regionálnej politiky. Investícia do MSP v oblasti rastu je jedným z kľúčových prvkov novej kohéznej politiky. Malé a stredné podniky sa často stretávajú s ťažkosťami pri využívaní inovácií a výsledkov výskumu a uplatňovaní práv duševného vlastníctva. Európska únia sa snaží so všetkými silami posilniť inovačné a výskumné schopnosti MSP a zvýšiť objem prevodov technológií v prospech malých a stredných podnikov, pričom uznáva, že výhody z technologického pokroku môžu získavať všetky druhy malých a stredných podnikov. V tomto duchu sa bude aj Európska komisia usilovať o intenzívnejšie zapojenie malých a stredných podnikov do európskej iniciatívy INNOVA (predstavuje rad projektov na sektorovú inováciu, ktoré spájajú analýzu a praktické skúsenosti) a o poskytovanie osobitnej podpory v oblasti práv duševného vlastníctva. Podpora zavádzania informačných a komunikačných technológií, elektronického vzdelávania a elektronického obchodu je základným predpokladom zvýšenia konkurencieschopnosti MSP. V tom vedomí bude Komisia pokračovať v podpore združovania nositeľov politík v tejto oblasti prostredníctvom siete na podporu elektronického obchodu pre malých a stredných podnikateľov. Lisabonská európska rada z marca 2000 stanovila cieľ vytvoriť z Európskej únie najkonkurencieschopnejšiu a dynamickú ekonomiku založenú na poznatkoch vo svete. Zdôraznila význam vytvorenia priaznivých podmienok pre malé a stredné podniky. Gothenburská európska rada z júna 2001 definovala stratégiu EÚ o trvalo udržateľnom rozvoji, aby sa súčasne zabezpečil ekonomický rast, sociálne začlenenie a ochrana životného prostredia. Na základe týchto skutočností bol zriadený Rámcový program pre konkurencieschopnosť a inováciu9 na obdobie rokov 2007 – 2013, ktorý spojí do spoločného rámca osobitné podporné programy ES v oblastiach, ktoré sú rozhodujúce pre podporu európskej produktivity, inovačnej kapacity, udržateľného rozvoja a zároveň sa zaoberá environmentálnymi otázkami. 9 Celkový rozpočet (upravený v júni 2006) pre implementáciu rámcového programu na obdobie 2007 – 2013 je 3,621 mld. €, z čoho 2,166 mld. € pripadá na plnenie Programu pre podnikanie a inováciu. Hlavnými zdrojmi financovania spoločných programov pre európske malé a stredné podniky sú štrukturálne fondy. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 155 Systém spoločných cieľov rámcového programu tvoria nasledujúce prvky cieľov: podporovať konkurencieschopnosť, najmä však malé a stredné podnikanie, podporovať inováciu vrátane ekologickej inovácie, urýchľovať rozvoj konkurencieschopnej, inovatívnej informačnej spoločnosti, propagovať energetickú efektívnosť a využitie nových a obnoviteľných zdrojov energie. Jeho spoločné ciele sa implementujú pomocou osobitných programov, t. j. Programu pre podnikanie a inováciu, Programu na podporu politiky informačnej a komunikačnej techniky a Programu inteligentná energia – Európa. Program pre podnikanie a inováciu, vytyčuje nasledujúce čiastkové ciele politiky rozvoja malých a stredných podnikov na súčasné programové obdobie (2007 – 2013): zlepšiť prístup malých a stredných podnikov k finančným zdrojom, a to zvýšením investícií fondov rizikového kapitálu a obchodných anjelov do MSP, zabezpečovaním nástrojov na dlhodobé dlhové financovanie MSP a zlepšovaním finančného prostredia, vytvárať priaznivé prostredie na spoluprácu medzi malými a strednými podnikmi, stimulovanie podnikovej kultúry a inovácií, posilniť inováciu v podnikoch, vrátane ekologickej inovácie, pokračovať hospodársku a administratívnu reformu spojenú s podnikaním a inováciou. Európska komisia plánuje zlepšiť aj znalosti o výkonnosti európskych malých a stredných podnikov, aby mohla prijať opatrenia na posilnenie ich konkurencieschopnosti. 2.5 UPEVNENIE DIALÓGU A KONZULTÁCIÍ S OSOBAMI ZAINTERESOVANÝMI NA MSP Malé a stredné podniky sú nedostatočne informované o Európskej únii a o jej činnostiach a niekedy majú kritické názory na jej vplyv na podnikanie. V mnohých prípadoch nevyužívajú príležitosti, ktoré im Európska únia ponúka. Vychádzajúc z týchto myšlienok, európske inštitúcie majú zlepšiť svoje schopnosti zohľadňovať záujmy malých a stredných podnikateľov a spolu s členskými štátmi informovať verejnosť o pozitívach podnikania. ZÁVER Moderná politika rozvoja malých a stredných podnikov Európskej únie vychádza z „upravenej“ Lisabonskej stratégie a sleduje plnenie jej hlavných dvoch makroekonomických cieľov – dosiahnuť trvalo udržateľný ekonomický rast a vysokú mieru zamestnanosti v krajinách Európskej únie. Úspešnosť realizácie týchto cieľov závisí od využitia potenciálu európskych malých a stredných podnikov, pretože plnia rozhodujúcu rolu pri rozvoji podnikania, konkurenčného prostredia a inovácie, ktoré vedú k dlhodobému rastu a vývoju. V príspevku autor poukázal na rastúci význam a na súčasné problémy malého a stredného podnikania v Európskej únii. Politika rozvoja malého a stredného podnikania, napriek jej krátkej histórie v hospodárskych dejinách Európskej únie, sa za posledné roky vyvíjala pozoruhodne. Politika malých a stredných podnikov má prierezové postavenie, svojim charakterom patrí do štruktúrnej politiky s úzkymi väzbami s finančnou, regionálnou, kohéznou a inovačnou politikou Európskej únie. Okrem horizontálnych väzieb s jednotlivými mikroekonomickými politikami je dané aj vertikálne prepojenie s makroekonomickou politikou Európskej únie, z ktorej uvedená politika vychádza. Tento fakt verne odzrkadľuje aj názov: „moderná politika malých a stredných podnikov pre rast a zamestnanosť“, ktorá je založená na piatich strategických cieľoch a z nich vyplývajúcich opatreniach, ktoré vedú k účinnej implementácii politiky v duchu dosiahnutia zdravého ekonomického rastu a nízkej úrovne nezamestnanosti. Za najdôležitejší v sústave hlavných cieľov politiky však autor považuje cieľ „zlepšiť rastový potenciál malých a stredných podnikov“, ktorý zahŕňa v sebe odstránenie všetkých bariér pri získavaní externých zdrojov financovania európskych malých a stredných podnikov, menovite však pri získavaní rizikového kapitálu a klasických bankových úverov od obchodných bánk. LITERATÚRA [1] Arbeitsdokument der Kommissionsdienststellen Nr. SEC(2003) 58. Ein unternehmerisches Europa schaffen. Die Aktivitäten der Europäischen Union zur Förderung von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU). „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 156 [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] Az EU–tagországok innováció- és KKV–politikájának kapcsolódása. Átdolgozott változat. Budapest : Magyar Vállalatgazdasági Kutatásokért Alapítvány; GKI Gazdaságkutató Rt., 2004. 241 o. Commission Staff Working Paper No. SEC(2005) 170. The activities of the European Union for small and medium-sized enterprises (SMEs). SME Envoy Report. Consultation with Stakeholders in the Shaping of National and Regional Policies. Affecting Small Business. Final Report of the Expert Group [on-line]. Brussels : European Commission; Enterprise and Industry Directorate General, October 2005. Dostupné na internete: <http://europa.eu.int/comm/entrepreneurship/index. htm> Die Auswirkungen der EU-Erweiterung auf europäische KMU. In: Beobachtungsnetz der europäischen KMU. Luxemburg : Amt für amtliche Veröffentlichungen der Europäischen Gemeinschaften, 2003, Nr. 6, 80 S. ISBN 92-894-5992-1 Európska charta pre malé podniky schválená členskými štátmi na zasadnutí Európskej rady vo Feire v dňoch 19. - 20. júna 2000. Luxemburg : Úrad pre oficiálne publikácie Európskych spoločenstiev, 2004. 15 s. ISBN 92-894-7615-X FÁBRI, GY. 2006. Akadémiai tudomány: teljesítmény, autonómia, hagyomány. A XXI. század korszerű magyar Akadémiája. Budapest : Magyar Tudományos Akadémia, 2006. 46 o. FIGEĽ, J. 2005. Priority Európskej komisie v rokoch 2004 – 2009. In: Medzinárodné otázky, roč. 14, 2005, č. 1, s. 3–10. FUTÓ, P. 2004. Kis- és középvállalkozás-fejlesztési politika az EU-ban. Budapest : Budapesti Közgazdaság-tudományi és Államigazgatási Egyetem, 2004. 36 o. Gazdasági és Monetáris Bizottság 2004/2232(INI) számú jelentéstervezete. Vállalkozások és adózás az Európai Unióban: közös konszolidált adóalap és származási ország szerinti adózás a kisés középvállalkozások számára. GONDA, V. 2006. Metodika vedeckej práce. Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2006. 276 s. ISBN 80-225-2250-3 JANČÍKOVÁ, V. 2000. Komparácia vybraných ukazovateľov výkonnosti v krajinách EÚ a CEFTA. In: Mladá veda, jej prínosy a perspektívy : zborník vedeckých prác. Račkova Dolina: SPU Nitra, 2000. s. 74-77. ISBN 80-7137-858-5 KŐNIG, ZS. 2006. Kis– és középvállalatok lehetőségei a 7. keretprogramban. Buda-pest : Nemzeti Kutatási és Technológiai Hivatal, 2006. március 1. 26 o. Mitteilung der Kommission an den Rat und das Europäische Parlament Nr. KOM (2003) 713. Der Zugang kleiner und mittlerer Unternehmen zu Finanzmitteln. Mitteilung der Kommission an den Rat, das Europäische Parlament, den Europäischen Wirtschaftsund Socialausschuss und den Ausschuss der Regionen Nr. KOM(2004) 70. Aktionsplan: Europäische Agenda für unternehmerische Initiative. Mitteilung der Kommission an den Rat und das Europäische Parlament Nr. KOM (2005) 330. Gemeinsame Maßnahmen für Wachstum und Beschäftigung: Das Lissabon-Programm der Gemeinschaft. Mitteilung der Kommission an den Rat, das Europäische Parlament, den Europäischen Wirtschaftsund Socialausschuss und den Ausschuss der Regionen Nr. KOM(2005) 551. Umsetzung des Lissabon-Programms der Gemeinschaft. Eine Zeitgemässe KMU-Politik für Wachstum und Beschäftigung. PAPANEK, G. et al. 2006. Innovációmenedzsment kézikönyv. Budapest : Magyar Innovációs Szövetség, 2006. 231 o. Paper prepared for the conference Promoting Entrepreneurship and innovative SMEs in a global economy. Istanbul : OECD, 2004. Stellungnahme des Europäischen Wirtschafts- und Sozialausschusses Nr. 2004/C 302/02 zu dem Vorschlag für eine Entscheidung des Europäischen Parlaments und des Rates zur Änderung der Entscheidung 2000/819/EG über ein Mehrjahresprogramm für Unternehmen und unternehmerische Initiative, insbesondere für die kleinen und mittleren Unternehmen (2001 – 2005). Stellungnahme des Europäischen Wirtschafts- und Sozialausschusses Nr. 2005/C 120/03 zum Thema Fähigkeit der Anpassung der KMU und der sozialwirtschaftlichen Unternehmen an die durch die wirtschaftliche Dynamik vorgegebenen Änderungen. Stellungnahme des Europäischen Wirtschafts- und Sozialausschusses Nr. 2005/C 120/16 zum Thema Die Durchführung der Lissabon-Strategie verbessern. Stellungnahme des Europäischen Wirtschafts- und Sozialausschusses Nr. 2005/C 120/17 zum Thema Die Wettbewerbsfähigkeit der europäischen Unternehmen als Herausforderung. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 157 [24] Zelená kniha: Podnikání v Evropě [on-line]. Dostupné na internete: <http://www.park. cz/attach/1000071031202192148.doc> ADRESA: Ing. László Nagy, PhD. Univerzity J. Selyeho v Komárne, Ekonomická fakulta Roľníckej školy 1519 945 01 Komárno Slovanská republika tel.: 00421 35 32 60 695 e-mail: [email protected] „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 158 ODDELENIE ĽUDSKÝCH ZDROJOV AKO STRATEGICKÝ PARTNER V ČASE HOSPODÁRSKEJ KRÍZY Ladislav Nižník Žilinská univerzita v Žiline Abstrakt: Finančná kríza vo svete je skutočnou skúškou pre ľudské zdroje v podniku. V posledných rokoch sa do popredia dostával pojem strategický partner, ktorý bol spájaný s očakávanou rolou ľudských zdrojov v podniku. V období konjunktúry nemusí byť strategická rola v praxi skutočne preverená. Ich pripravenosť preverí práve kríza. Myslí stratégia ľudských zdrojov aj na zadné dvierka a disponuje aj krízovým scenárom? Tento článok prináša úvahy na tému, čo by mali ľudské zdroje v podniku urobiť, aby podnik kríze odolal alebo z nej dokonca vyťažil konkurenčné výhody. Kľúčové slová: strategický partner manažmentu, model krízových činností, aktivácia zamestnancov ÚVOD Finančná kríza preniká aj do nášho regiónu a stáva sa každodennou realitou, ktorá ovplyvňuje hospodárenie našich podnikov. Podniky robia rôzne rozhodnutia, ktorými sa snažia eliminovať klesajúci dopyt po ich produktoch. Ten je sekundárnym dôsledkom krízy. Existuje viacero spôsobov ako sa s nimi vyrovnať. Top manažment veľkých podnikov, ale aj konatelia menších obchodných spoločností musia hľadať alternatívy ako prežiť. Klasickým a zaužívaným riešením je minimalizácia nákladov spoločnosti. Keďže personálne náklady vo väčšine podnikov predstavujú spolu s režijnými najvyššie položky, spoločnosti sú často náchylné prepustiť zamestnancov. Toto riešenie by však v podniku, kde sú ľudské zdroje strategickým partnerom, malo byť uplatnené až ako posledná alternatíva, a to až ako výsledok hĺbkových analýz, pri ktorých sa uplatňujú základné nástroje personálnej práce. HLAVNÁ ÚLOHA ĽUDSKÝCH ZDROJOV V ČASE KRÍZY Oddelenia ľudských zdrojov musia byť aktívnym partnerom, ktorý hľadá cesty ako riešiť aktuálne problémy podniku s ohľadom na udržanie ľudského potenciálu aj pre budúce obdobie. Konajú tak na základe veľmi dobrej znalosti komplexnej personálnej agendy. Sú silní v argumentácii a ponúkajú alternatívy. Vybrané činnosti realizované pracovníkmi ľudských zdrojov v čase krízy sú: podpora manažmentu pri implementácii zmien v podnikovej stratégii hodnotenie komplexného pracovného výkonu optimalizácia systému odmeňovania zamestnancov zmeny v podnikovom vzdelávacom programe riadená a presne cielená firemná komunikácia aplikácia nástrojov vládnej pomoci do podnikovej praxe – flexi konto podnecovanie k zamestnaneckým inováciám využívanie personálneho leasingu pri niektorých profesiách – podnikových činnostiach reakcia na zvýšenú ponuku na trhu práce talent manažment. PREDPOKLADY AKTÍVNEJ ÚLOHY ĽZ PRI ZMIERŇOVANÍ DOPADOV KRÍZY Hlavným predpokladom je úzka spolupráca medzi vedením podniku a oddelením ľudských zdrojov. Len tak je možné dosiahnuť stav, kedy rozhodnutia manažmentu o ďalšom pôsobení podniku budú zohľadňovať význam ľudského potenciálu pre podnik. Firma by mala mať vypracovaný krízový personálny scenár. V prípade nevyhnutnej potreby redukcie počtu „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 159 zamestnancov ten bude jasne identifikovať pracovné miesta s nízkou mierou pridanej hodnoty, nízkou úrovňou zhodnocovania technického a ľudského potenciálu organizácie. Podľa Koubeka musí strategické riadenie organizácie vychádzať z odpovedí na päť kľúčových otázok. Tie sa zameriavajú na podnikateľskú filozofiu – rolu podniku na trhu, pozitívne a negatívne faktory, ktorým podnik musí čeliť, prednosti a nedostatky podniku, ciele a úlohy, ktoré povedú k dosiahnutiu stanovených cieľov. „Všetky tieto otázky v sebe implicitne zahrňujú problematiku ľudských zdrojov a nie je možné ich zodpovedať, ak ľudské zdroje nebudú brané do úvahy.“ V krízovom období sa zvyčajne otvára podnikateľská filozofia pod vplyvom zmenených vonkajších podmienok na trhu. Jej zmena sekundárne vyvoláva zmenu podnikových cieľov a z nich plynúcich úloh. Typickým príkladom vonkajšieho faktora je pokles dopytu po tovaroch a službách. Túto situáciu musí podnik riešiť a zmena v stratégii sa následne premieta aj do stratégie riadenia ľudských zdrojov čiže do čiastkových personálnych procesov. HODNOTENIE KOMPLEXNÉHO PRACOVNÉHO VÝKONU Pravidelné hodnotenie pracovného výkonu predstavuje výstup v podobe kvalitnej bázy informácií, ktoré je možné využiť pri zvažovaní alternatívnych výrobných príležitostí. Samotná prítomnosť krízy vo svete by mala byť spúšťačom procesu hodnotenia zamestnancov v prípade, ak v tomto období nie je plánované jeho riadne periodické kolo. Metóda hodnotenia by mala byť odvodená od zmien v podnikovej stratégii, ktoré si aktuálny stav vyžiada. V čase recesie by však mal byť použitý motivačný štýl. Uplatnenie motivačne-hodnotiaceho pohovoru môže mať za následok aktiváciu zamestnancov. Štruktúra pohovoru by mala dať zamestnancovi priestor vyjadriť sa k slabým a silným stránkam podniku, či vyzvať ho k pomenovaniu zmeny, ktorú by v podniku urobil ako prvú. Ľudia musia cítiť, že ich názory sú pre podnik dôležité. Táto metóda zároveň hodnotiteľovi dáva možnosť zistiť mieru lojality zamestnanca. OPTIMALIZÁCIA SYSTÉMU ODMEŇOVANIA Podnik by mal mať systém odmeňovania naviazaný na výkonnosť zamestnanca a podniku. Takéto nastavenie systému by malo zabezpečiť, že na odmeňovanie zamestnancov bude firma poukazovať len prostriedky, ktoré je schopná získať svojou produkciou. Jednou z alternatív, ako v čase krízy reagovať na znížený prítok firemných financií, je rokovanie so zástupcami zamestnancov o dočasnom pozastavení plnení, ktoré majú charakter zamestnaneckých výhod. Tento krok je však potrebné citlivo zvážiť. Malo by ísť o také nákladové položky, ktoré predstavujú významný podiel na celkových nákladoch. Nemali by sa týkať oblasti zdravia zamestnancov a pracovných jubileí. Zníženie personálnych nákladov môže byť dosiahnuté aj prepustením určitej skupiny zamestnancov. Stáva sa tak vtedy, ak podnik už ďalej nie je schopný plniť si svoje záväzky voči všetkým zamestnancom a je ohrozená jeho schopnosť prežiť na trhu. Ak existuje krízový personálny scenár, ktorý identifikuje pracovné miesta s nízkou mierou pridanej hodnoty a nízkou úrovňou zhodnocovania ľudského potenciálu, tak by ho mal podnik uplatniť. Ak takýto scenár firma nemá, tak by pri rozhodovaní o zamestnancoch, ktorí budú prepustení mala vychádzať z analýzy rentability jednotlivých organizačných jednotiek podniku a výstupov z hodnotenia zamestnancov. Aj v keď určitá oblasť pôsobenia podniku vykazuje dlhodobo zlé hospodárske výsledky, tak môžu v skupine zamestnancov figurovať ľudia s veľkým ľudským potenciálom pre firmu. ZMENY V PODNIKOVOM VZDELÁVACOM PROGRAME Zmeny v podnikovej stratégií by sa mali zákonite odraziť aj na nových vzdelávacích potrebách, ktoré môžu byť vyvolané zmenou výrobných postupov alebo zmenou firemnej produkcie. Ľudské zdroje by mali v takejto situácii začať s auditom vzdelávacieho programu a ponúknuť vedeniu podniku alternatívy riešenia vzniknutej situácie. Náklady na vzdelávanie predstavujú významnú položku v nákladoch spoločnosti. Samotná existencia krízy nesmie však vyvolať úplne obmedzenie vzdelávacieho procesu. Vždy existuje alternatíva využiť potenciál interných lektorov resp. skúsených zamestnancov – gestorov jednotlivých podnikových činností. V čase, keď sa obmedzuje výroba a zamestnanci pracujú v obmedzených pracovných režimoch, núka sa príležitosť na organizáciu workshopov, na ktorých zamestnanci dostanú priestor vyjadriť sa ako zefektívniť pracovné činnosti, ktoré denne vykonávajú. VYUŽITIE TRHOVÝCH PRÍLEŽITOSTÍ NA TRHU PRÁCE V čase recesie sa veľmi často stáva, že aj úspešné podniky, ktoré rýchlo vyrástli, no v období rastu nemysleli na krízové scenáre či vzdelávanie, sa nedokážu vyrovnať so vzniknutou situáciou a ich „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 160 podnikanie sa končí bankrotom. Na trh práce prichádzajú aj kvalitní odborníci. Dopyt po uchádzačoch je v čase recesie nižší a klesajú aj náklady súvisiace so získaním nových zamestnancov. Ľudia, ktorí v novom podniku dostanú príležitosť po tom ako sa ocitli v zložitej životnej situácii po prepustení, bývajú veľmi lojálnymi a aktívnymi zamestnancami. Títo ľudia zároveň poznajú chyby, ktoré viedli ku kolapsu ich predchádzajúcich zamestnávateľov a môžu tak priniesť veľmi cenné informácie a postrehy. Platí však zásada menej je niekedy viac. Pri získavaní zamestnancov sa treba sústrediť na menší počet vysokokvalifikovaných odborníkov. TALENT MANAŽMENT Rozvojové programy zamerané na identifikáciu talentov, vzdelávanie manažérov a podporu kľúčových zamestnancov sa rovnako často stávajú v čase krízy tŕňom v oku manažmentu, nakoľko patria k nákladovo najnáročnejším. Rozhodnutie o ich pozastavení znamená pre podnik veľkú hrozbu. Tieto skupiny zamestnancov sú totiž veľmi náchylné k zmene zamestnávateľa pokiaľ nemajú zabezpečené vyhovujúce podmienky pre osobný rast. Podnik by si svoj najväčší potenciál mal poctivo strážiť, lebo pre niektorých zamestnávateľov resp. headhunterov je obdobie krízy časom, kedy je možné týchto ľudí jednoduchšie zlanáriť na svoju stranu. RIADENÁ A PRESNE CIELENÁ FIREMNÁ KOMUNIKÁCIA Zabezpečí, že zamestnanci budú priebežne informovaní o aktuálnej situácii vo firme. Často sa totiž stáva, že pod vplyvom paniky začnú zamestnanci šíriť katastrofické správy, ktoré môžu negatívne odraziť na výsledkoch podniku. Medzi možné dôsledky patria – klesajúca produktivita ako dôsledok neistoty a nižšej sústredenosti zamestnancov na pracovný výkon, hromadné výpovede zo strany zamestnancov, a pod. Otvorená komunikácia, či už prináša negatívne alebo pozitívne informácie, vnáša do podnikového prostredia čistotu a jasne definuje konsekvencie, ktoré kríza prináša na podnik. Informácia o plánovanom prepúšťaní môže naštartovať zamestnancov k zvýšenému výkonu a môže viesť zamestnancov k inováciám. Forma komunikácie by mala byť odvodená od veľkosti podniku, no hlavne by malo ísť o transparentný proces. MODEL KRÍZOVÝCH ČINNOSTÍ Model na nižšie uvedenom obrázku graficky znázorňuje jednotlivé činnosti, ktoré by mali byť pracovníkmi ľudských zdrojov realizované s cieľom minimalizovať dôsledky krízy na hospodárenie spoločnosti. Kríza predstavuje jeden zo stavov v trhovej ekonomike, ku ktorému dochádza po zmene vonkajších podmienok na trhu. Preto aj diagram znázorňuje činnosti ako cyklické. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 161 Audit ľudského potenciálu v podniku Zmena vonkajších podmienok na trhu – ekon. kríza Zmeny v podnikovej stratégii a stratégii ĽZ Využitie trhových príležitostí Zmena organizácie práce – procesy, štruktúra Obr. 1 Model krízových činností realizovaných pracovníkmi ĽZ Už samotná existencia krízy vo svete resp. regióne by mala byť spúšťačom vnútorného auditu ľudského potenciálu v podniku. Na rozdiel od klasického prístupu, kde sa vychádza zo stratégie podniku a od nej sa odvodzujú všetky ostatné činnosti resp. potreby, by v tomto prípade mali pracovníci ĽZ začať práve s prehodnotením potenciálu ľudí. Na základe tejto analýzy ponúknuť manažmentu alternatívy ako využiť ľudský potenciál v záujme jeho zachovania a zabrániť tak prepúšťaniu. Výsledok tohto auditu môže mať podobu definície nových trhových príležitostí, ktoré by podnik mohol s existujúcimi zamestnancami realizovať. Alternatívnym zistením môže byť presun zamestnancov s potrebnou kvalifikáciou momentálne pôsobiacich v krízou postihnutých odvetviach na iné oddelenia, ktorých produkcia je pre podnik naďalej zisková. Táto fáza teda zahŕňa činnosť hodnotenia zamestnancov. Ak výstupom auditu nie je identifikovaná žiadna alternatívna činnosť, tak podnik pristúpi na optimalizáciu systému odmeňovania respektíve prepustenie určitej skupiny zamestnancov s cieľom zníženia nákladov potrebného pre zachovanie existencie podniku na trhu. Vstupom pre všetky tieto manažérske rozhodnutia je audit ľudského potenciálu – proces hodnotenia zamestnancov. Druhá fáza predstavuje prípravné činnosti, ktoré vyplývajú zo zmien v podnikovej stratégii. Jej zmena automaticky vyvoláva aj potrebu zmien v stratégii ľudských zdrojov a následne odvodených čiastkových procesoch a činnostiach. Pracovníci ľudských zdrojov by mali dodať manažmentu vstupy potrebné pre manažérske rozhodovanie pri zmenách stratégie, no rovnako by mali pôsobiť ako poradca pri implementácii týchto zmien. Rovnako realizujú zmeny v stratégii ľudských zdrojov. Medzi činnosti, ktoré spadajú do tejto fázy patrí hlavne kumulácia vstupov potrebných pre manažérske rozhodovanie a riadená a presne cielená firemná komunikácia. Tretia fáza predstavuje praktickú implementáciu zmien v procesoch a organizácii podniku. Patria sem nasledujúce činnosti - úprava podnikových procesov a súvisiacej dokumentácie, zmena v podnikovom vzdelávacom programe, aplikácia nástrojov štátnej pomoci, či využívanie personálneho leasingu pri niektorých profesiách – podnikových činnostiach. Pracovníci ľudských zdrojov tu majú kľúčovú úlohu a sú zväčša v roli realizátora zmien. To, že každá kríza sa dá využiť aj na využitie trhových príležitostí, dokumentuje štvrtá fáza. Podnik môže napríklad využiť zvýšenú ponuku na trhu práce na získanie kvalitných odborníkov. Väčšina spoločností v čase krízy redukuje výdavky na vzdelávanie, či na talent manažment program. Ak si však podnik dokáže „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 162 nájsť cestu ako aj v čase krízy podporovať tieto kľúčové činnosti, tak môže potvrdiť resp. zvýrazniť svoju pozíciu dobrého zamestnávateľa a prilákať tak kvalitných zamestnancov do svojich radov. ZÁVER Strategickosť partnera sa skutočne preverí v čase recesie. V praxi je známe, že top manažment ešte aj dnes ťažko chápe strategickosť ľudských zdrojov v podniku. Strategický partner ponúka alternatívy, ktorých ústrednou myšlienkou je zachovanie a rozvoj ľudského potenciálu podniku. Musí existovať krízový scenár definujúci personálne nástroje, ktoré pomôžu minimalizovať dôsledky klesajúcich príjmov. Hodnotenie s motivačným štýlom aktivizuje zamestnancov k predkladaniu návrhov na zvýšenie efektivity práce. Odmeňovanie by musí byť naviazané na výkonnosť jednotlivca, no hlavne podniku. Je nutné identifikovať významné položky rozpočtu, ktorých vyplatenie je možné odložiť. Poslednou možnosťou je prepustenie zamestnancov. Zmena podnikovej stratégie ako dôsledok krízy ovplyvňuje vzdelávanie vo forme zmien vzdelávacích potrieb. Objavuje sa tlak na zníženie nákladov a využívanie interných kapacít. Podnik nesmie prestať podporovať kľúčových zamestnancov a talenty. Tieto skupiny sú najviac náchylné podľahnúť tlaku konkurencie, ak nie sú splnené ich požiadavky. No zároveň je nutné myslieť aj na to, ako z tejto situácie vyťažiť. Získať kvalitných uchádzačov z trhu práce, ktorí sa ocitnú medzi prepustenými. Nová šanca z nich robí lojálnych zamestnancov. POUŽITÁ LITERATÚRA [1] KOUBEK, J.: Řízení lidských zdrojů : základy moderní personalistiky, Praha : Management Press, 2007. KUCHARČÍKOVÁ, A.; TOKARČÍKOVÁ, E.: The process of education in context of business [2] diagnostics. International scientific conference, Žilina : TRANSCOM 2003, 06.2003, University of Žilina, s. 191-195, ISBN 80-8070-082-6. TESAROVIČOVÁ, I. Modern Approaches to Leading an Organization with Focus on Human [3] Capital. Journal of Information, Control and Management Systems, no 2/2008, Faculty of Management Science and Informatics, University of Žilina, Žilina pp. 133-143, ISSN 1336-1716 ADRESA Ing. Ladislav Nižník Katedra makro a mikroekonomiky FRI ŽU v Žiline Univerzitná 8215/1 010 26 Žilina Slovenská republika [email protected] „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 163 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 164 HOW TO CARRY ON A SUCCESSFUL BUSINESS IN THE FRONTIER REGIONS OF SOUTHEAST MORAVIA Pavel P. Pankratiev PROSPECTS AND PROBLEMS OF FRANCHISING IN EUROPE Starting up a new business of their own – this idea came to very many people involving them into the depths of business undertakings in the hope of creating something which can make profit. The thought that you are your own master encouraged many people to start a business. However, while opportunities are high, the risk is high too. It has been calculated that during first five years businesses fail for every two of three beginners. There are two reasons why a new business becomes a failure: 1) an undertaker tries to offer a product or services which the market does not wish to accept; 2) the product, being in itself attractive for the market, has poor marketing supporting. Both of these two reasons are most frequently consequences of two factors:1) lack of a reliable system of business control, and 2) deficiency in professional training of leaders. One of the ways of minimization of risk factors is taking part in a joint enterprise which has already been a success in the market, or joining the company which has created a product or services accepted in the market and which has built up a reliable system of financial control and manufacture of this product. Franchising is a business method which gives a businessman an opportunity to join a large functioning chain. The franchisor is able to reach deeper penetration into the market with minimal investments whereas the franchisee can develop its business activities with smaller risks. At present franchising has become one of the most important and actual themes for discussing by the professional community. The world financial crisis has become fatal not only for small business but also for the companies leading in their sector of the market. Big corporations buy smaller ones, there are numerous reductions in different structures. Specialists have different opinions on further development of franchising. Some of them consider this system to be a good solution for going out of the crisis situation which will permit to increase the efficiency of small business. Others think that at present franchising makes the economic situation in the country even more complicated. Nowadays many European companies abandon franchising because they think that to start a business in conditions of the world crisis is not profitable. If, however, to speak about franchising of the world level and of a high-quality product which has been tested by time and is in great demand, then, as a rule, neither franchisers nor franchisees are anxious about its profitability. It is obvious that a long-term reputation of a reliable partner and the world fame permit big companies not only to avoid crisis situations but to increase number of franchisees. Companies which are not ready now to declare their compatibility are interested in purchasing a franchise from a big and self-confident company in conditions of the crisis. This purchase will help them to survive and to consider themselves to be part of a world corporation which reputation cannot suffer greatly under conditions of the crisis. Big companies are also interested in increasing their capital. But here another problem appears, namely, most of businessmen do not have potential franchisees. There are a number of instruments used to struggle against a crisis and to support franchising. First, the principal mistake of the majority of franchisors is that after selling the franchise they do not think it necessary to monitor operation of business by a franchisee which results in reduction of the franchisee’s business activity. At the initial stage it is necessary to train the future partner, to acquaint him with the affair. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 165 Second, permanent supervision of the head office is necessary so that regional companies could regard themselves to be part of a big corporation and showed responsible attitude to work. And the third important point which will permit the company to keep steady at a high level is a legal aspect, namely, high-quality detailed agreements. It is necessary to think over very carefully every item of an agreement, every shade of meaning. If the franchiser is legally protected the company will be sure of prosperity of the brand. In addition to the above, it is very important to have real partnership relations within the franchising system. The regional representative office is a full member. At the initial stage, however, it is essential to transfer key practical skills to the franchisee so that he could carry on his independent business successfully. The licensee must be aware of all subtleties and details of the market which is an indispensable condition under circumstances of competition. Otherwise, incompetence and inconsistence of actions can have a negative impact not only on the work of a region but of the central office as well. It is important for the company to choose the right franchisee. These people must be trained, with broad experience in their field, successful in climbing the carrier ladder. In order to build a business one must have enormous potentialities, sound ambitions and must be a leader. Most franchisees are capable of selfdevelopment; potential franchisees cherish their own formula of success and development and then realize it in their business with passion and full satisfaction. In any situation, in order to carry on a business successfully and to reach strategic targets it is necessary to follow precise rules and activities. Franchising is a powerful system which permits a small business to raise its reputation and status within short period of time and makes it possible for bigger companies to confirm their significance in the market and to increase their capital. All this stresses the importance of the franchising system in conditions of the world financial crisis and permits to consider the system to be one of the ways out of the crisis. At present in Europe there are more than 7000 franchising systems and approximately 250,000 franchisees with the total sales volume of more than 280 billion dollars. However, the level of development of the franchising business in Europe is much lower than in the USA where its volume is more than 1 trillion dollars. Liberalization of economics of the European countries and their wish to become a part of the formal commercial system made it possible to develop the franchising business. The overall leaders in performing franchising systems are Hungary and Czech Republic. This kind of activity is also developing in the markets of Poland, Bulgaria and Romania. The process of development of franchising is hampered by the following factors: 1. inadequate legal basis; 2. shortage of domestic capital; 3. limited access to credits; 4. relatively high risk of the country. Franchising in the European markets is being developed most of all in retail trade. The following fields are very promising: dry cleaning of clothes, hotel service, car lease, education. Franchising makes it possible to start a new business with the reduction of risk level characteristic of the initial stage. It permits the business run at a great profit. Good reputation and success of one enterprise help others if they unite under this name and offer identical products or services. Today, even in spite of financial difficulties, the ability of people to recognize the familiar name and to realize what they can expect from products and services with this name is a very important reason which encourages those who begin their business to join functioning franchising systems. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 166 REGIONÁLNA POLITIKY EURÓPSKEJ ÚNIE A JEJ FINANČNÉ NÁSTROJE Alena Pauličková Vysoká škola v Sládkovičove Abstrakt: Mnohé regióny sa napriek ekonomickej výkonnosti Európskej únie vyznačujú veľkými regionálnymi disparitami, ktorých odstraňovanie únia systematicky rieši už dlhšie obdobie prostredníctvom regionálnej politiky. Táto predstavuje určitý systém nástrojov, ktorými Európska únia menej rozvinutým regiónom pomáha. Slovensko patrí tiež k príjemcom pomoci poskytovanej z európskych fondov. Kľúčové slová: regionálna politika, Európska únia, hospodárska a sociálna súdržnosť, fondy Európskej únie. Európsku úniu tvorí 27 členských krajín, ktoré predstavujú spoločenstvo a vnútorný trh s približne 493 miliónmi občanov, čo zväčšuje hospodárske a sociálne rozdiely medzi týmito krajinami a ich regiónmi. Cieľom európskej regionálnej politiky je preukázať solidaritu Únie prostredníctvom hospodárskej a sociálnej súdržnosti, znižujúc rozdiel v úrovni rozvoja jednotlivých regiónov. Hovoríme, že európska regionálna politika je založená na solidarite a súdržnosti regiónov. Umožňuje použitie viac ako 35 % rozpočtu EÚ, ktorý prichádza najmä z bohatších členských štátov, v znevýhodnených regiónoch. Takáto vzájomná solidarita nepomáha len prijímateľom, ale tiež štátom, ktoré sú hlavnými prispievateľmi do rozpočtu spoločenstva (napr. tým, že ich podniky profitujú z veľkých investičných projektov v slabších regiónoch). Ignorovanie rozdielov medzi regiónmi by na druhej strane mohlo viesť k ich narastaniu, čo by brzdilo rozvoj Európskej únie ako celku. Európske spoločenstvo zahŕňa množstvo regiónov, ktoré prešli rôznym historickým, kultúrnym, sociálnym a ekonomickým vývojom. Rozdiely v rozvinutosti európskych regiónov najmä v sociálnej a ekonomickej oblasti, ktoré v rámci Európskeho spoločenstva existovali a stále pretrvávajú, predstavovali od samotného vzniku Európskeho spoločenstva prekážku dosiahnutia cieľov európskej integrácie. Európska únia vytvára na riešenie jednotlivých problémov, ktorým čelí a ktorým uzná za potrebné sa venovať, rôzne nástroje a stanovuje si rôzne ciele a priority, ktorých snahou je zamedzenie vzniku a zväčšovania nepomerov medzi regiónmi. Práve v súvislosti s napĺňaním stanovených cieľov a priorít, a tým aj vyrovnávaním regionálnych rozdielov v rámci EÚ bol vytvorený systém finančných nástrojov. Nástrojmi realizácie regionálnej politiky sú fondy EÚ. Slovensko získalo prístup k týmto fondom až po svojom vstupe do EÚ, t. j. 1. 5. 2004. Dovtedy Slovensko čerpalo pomoc EÚ z menších, tzv. predvstupových fondov, ktorých cieľom bolo pripraviť právne a administratívne podmienky na účelné a efektívne využívanie štrukturálnych fondov a Kohézneho fondu. Základným poslaním všetkých fondov EÚ je vyrovnávať rozdiely medzi ekonomicky silnými a zaostávajúcimi regiónmi. CIELE EURÓPSKEJ REGIONÁLNEJ POLITIKY V PROGRAMOVOM OBDOBÍ 2007 – 2013 V programovom období 2007 - 2013 Európsky fond regionálneho rozvoja (ERDF), Európsky sociálny fond (ESF) a Kohézny fond prispievajú k plneniu troch cieľov, ktorými sú „Konvergencia", „Regionálna konkurencieschopnosť a zamestnanosť” a „Európska územná spolupráca”. Cieľ európska územná spolupráca sa vzťahuje na regióny, ktoré majú pozemné alebo námorné hranice, oblasti nadnárodnej spolupráce vymedzené v zmysle opatrení na podporu integrovaného územného rozvoja, podporu medziregionálnej spolupráce a výmenu skúseností. V rámci cieľa bude pomoc zameraná na rozvoj cezhraničných hospodárskych, sociálnych a environmentálnych činností prostredníctvom spoločných stratégií trvalo udržateľného územného rozvoja, a najmä prostredníctvom podpory podnikania, najmä rozvoja malého a stredného podnikania, cestového ruchu, kultúry a cezhraničného obchodu. Okrem toho bude pomoc zameraná na vytvorenie a rozvoj nadnárodnej spolupráce. V rámci finančných výhľadov na obdobie 2007 - 2013 je na politiku súdržnosti vyčlenených 35,7 % z celkového európskeho rozpočtu, čo predstavuje 347,410 miliárd EUR (v bežných cenách). Prerozdelenie rozpočtu podľa cieľov: na cieľ „Európska územná spolupráca" je vyčlenených 2,52 %. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 167 Slovenská republika ako nový členský štát Európskej únie, po prvýkrát čerpala finančné prostriedky z fondov EÚ v oblasti politiky hospodárskej a sociálnej súdržnosti na základe dokumentu Rámec podpory Spoločenstva v rokoch 2004 - 2006, t. j. v skrátenom programovacom období, ktoré sa pre pôvodné členské štáty EÚ-15 začalo už v roku 2000. Programové obdobie 2007 - 2013 je teda pre Slovenskú republiku prvým programovým obdobím, v ktorom bude mať možnosť využívať zdroje z fondov EÚ v priebehu celého jeho trvania. Na základe získaných skúseností z predchádzajúceho programovacieho obdobia je v programovom období 2007 - 2013 nevyhnutné zamerať sa na lepšiu koordináciu relevantných politík a koncentráciou verejných zdrojov na priority než v období 2004 - 2006. Lepšia koordinácia a koncentrácia zdrojov by sa mala prejaviť vo vyššej efektívnosti a účinnosti zdrojov ŠF a pomôcť tak výrazným spôsobom v napredovaní krajiny. V zmysle legislatívy (nariadení) Európskej únie každý členský štát predložil pred začiatkom programového obdobia Európskej komisii vlastný rámcový programový dokument, Národný strategický referenčný rámec (NSRR). Tento dokument predstavuje referenčný nástroj na prípravu programovania fondov. Stanovuje národné priority, ktoré budú spolufinancované zo štrukturálnych fondov a Kohézneho fondu v programovom období 2007 - 2013 v nadväznosti na Strategické usmernenia Spoločenstva o súdržnosti, ktoré definujú rámce príspevkov fondov na európskej úrovni. Zabezpečuje, že pomoc z fondov bude využitá v súlade so Strategickými usmerneniami Spoločenstva o súdržnosti. Taktiež určí prepojenie medzi prioritami Spoločenstva na jednej strane a Národným programom reforiem na druhej strane. Slovenská republika vstúpila do Európskej únie ako krajina, ktorej hrubý domáci produkt na obyvateľa, meraný v parite kúpnej sily, dosahoval len 48 % priemeru vtedajších 15 členských krajín. Strategický cieľ vytýčený na skrátené programovacie obdobie 2004 - 2006 (dosiahnuť úroveň 54 % priemeru EÚ) možno označiť za začiatok riadeného procesu konvergencie SR k úrovni dosahovanej v EÚ. Strategický cieľ na roky 2007 - 2013 predstavuje nielen pokračovanie trendu približovania k úrovni EÚ-15 z hľadiska ekonomickej výkonnosti, ale jeho naplnenie predpokladá uskutočnenie kvalitatívnych a štrukturálnych zmien potrebných na zvýšenie konkurencieschopnosti Slovenska a jeho regiónov a na zvýšenie kvality života občanov SR. Dňa 17. augusta 2007 Európska komisia oficiálne prijala Národný strategický referenčný rámec Slovenskej republiky na roky 2007 - 2013, ktorý predstavuje základný strategický dokument Slovenskej republiky pre využívanie fondov Európskej únie v rokoch 2007 - 2013. V priebehu programového obdobia 2007 - 2013 dostalo Slovensko jedinečnú šancu využiť peňažné prostriedky fondov EÚ, ktoré mu boli určené vo výške približne 11,4 mld. eur, na napĺňanie svojich cieľov a priorít. Riešenie otázok kvality hospodárskeho rastu bude zohrávať dominantnú úlohu v napĺňaní vízie a cieľov EÚ v programovom období 2007 - 2013. Strategický cieľ, ktorý je definovaný ako „Výrazne zvýšiť do roku 2013 konkurencieschopnosť a výkonnosť regiónov a slovenskej ekonomiky a zamestnanosť pri rešpektovaní trvalo udržateľného rozvoja", plne reflektuje na strategické ciele, ktoré si stanovila Európska únia na programové obdobie 2007 - 2013. V súlade s nariadeniami obsahuje NSRR SR len prvé dva ciele EÚ, a to cieľ Konvergencia a cieľ Regionálna konkurencieschopnosť a zamestnanosť. BUDOVANIE KAPACÍT A ZLEPŠENIE KVALITY VEREJNEJ SPRÁVY Globálny cieľ prioritnej osi Budovanie kapacít a zlepšenie kvality verejnej správy bol definovaný ako „Zvyšovanie kvality ľudských zdrojov verejnej správy a mimovládnych organizácií". Opatrenie: Zlepšenie kvality služieb poskytovaných verejnou správou a neziskovými organizáciami Rámcové aktivity: podpora rozvoja ľudských zdrojov a zlepšenia kvality služieb poskytovaných verejnou správou, podpora rozvoja ľudských zdrojov a zlepšenia kvality služieb poskytovaných neziskovými organizáciami, podpora fungovania inštitúcií na proklientsky orientovaný systém vrátane ďalšieho vzdelávania. Opatrenie: Zavedenie systémov riadenia kvality vo verejnej správe a pre MVO v oblasti politiky zamestnanosti a sociálnej politiky Rámcové aktivity: 1.1 vykonávanie komplexných auditov pred zavedením systému riadenia kvality, 1.2 výber systému riadenia kvality v podmienkach organizácie, 1.3 zavedenie a aplikovanie systému riadenia kvality. CESTOVNÝ RUCH Prioritná os Cestovný ruch, ktorej cieľom je „Rast konkurencieschopnosti a výkonnosti cestovného ruchu" je zameraná na využitie prírodného, kultúrneho a doteraz vybudovaného potenciálu na rozvoj udržateľného „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 168 cestovného ruchu s cieľom prednostne financovať budovanie komplexných služieb cestovného ruchu s celoročným využitím, spojených s predajom (miestnych služieb), prostredníctvom nových služieb s vyššou pridanou hodnotou (využitie minerálnych a geotermálnych prameňov, prírodných a kultúrnych atraktivít Slovenska a rozvoj letnej a zimnej turistiky s komplexnými službami pre zákazníka, s definovaním a j tzv. fakultatívnych výletov, vždy spojených s predajom slovenských výrobkov, napr. sklo, porcelán, výšivky, ochutnávky vín, prezentácie ľudových umeleckých remesiel spojených s predajom atď.), aby sa zabezpečila inovatívnosť, trvalá udržateľnosť a podporila zamestnanosť v regiónoch. Ďalej sa zameriava na podporu propagácie slovenského cestovného ruchu doma a j v zahraničí, a to najmä dobudovaním Národného jednotného informačného systému cestovného ruchu (NUTIS). Opatrenie: Podpora podnikateľských aktivít v cestovnom ruchu Účelom navrhovaného opatrenia je rast konkurencieschopnosti cestovného ruchu v oblasti poskytovaných služieb podporou investičných a neinvestičných aktivít v súkromnom sektore. Podpora budovania komplexných služieb cestovného ruchu s celoročným využitím (využitie minerálnych a geotermálnych prameňov na rozvoj letnej a zimnej turistiky s komplexnými službami pre zákazníka, vytváranie rekreačných centier s možnosťami kultúrnych a poznávacích zájazdov spojených s predajom miestnych výrobkov napr. sklo, porcelán, výšivky, ochutnávky vín spojené s predajom a pod.). Opatrenie: Rozvoj informačných služieb cestovného ruchu, prezentácie regiónov a Slovenska Účelom tohto opatrenia je podpora propagácie slovenského cestovného ruchu doma a j v zahraničí. Má prispieť k vytvoreniu priaznivého obrazu o Slovensku ako o krajine cestovného ruchu s bohatým kultúrnym a historickým dedičstvom, s množstvom prírodných krás aj pomocou dobudovania Národného jednotného informačného systému cestovného ruchu (NUTIS). Opatrenie priamo podporuje propagáciu Slovenska prostredníctvom subjektov verejného sektora a je nepriamo zamerané na podporu malých a stredných podnikateľov pri ich prezentácii na domácom i zahraničnom trhu, na vytváranie imidžu pri podnikaní v cestovnom ruchu. Fondy Európskej únie sa stali pre Slovensko významným nástrojom aktívnej politiky zamestnanosti, generátorom rozvoja ekonomiky, infraštruktúry, vyrovnávania regionálnych disparít. O to výrazne prispievajú k zvyšovaniu konkurencieschopnosti Slovenska v súlade s vládnymi prioritami, ktoré vychádzajú z Programového vyhlásenia vlády SR. Prínos prostriedkov získaných z fondov Európskej únie by sa mal čoskoro premietnuť aj do celkovej kvality života našich občanov. Tento pozitívne nastavený proces v posledných mesiacoch spomaľuje hospodárska kríza. Svojím celosvetovým charakterom zasiahla aj Slovensko. Začínajúca sa recesia spôsobuje pokles spotreby, a teda aj dopytu po mnohých tovaroch a službách, čo sa následne prejavuje v klesajúcej zamestnanosti obyvateľstva. Fondy Európskej únie ako aktívny nástroj politiky zamestnanosti a hospodárskych stimulov môžu byť nápomocné práve v tomto období. Stovky schválených a už aj realizovaných projektov predpokladajú vytváranie nových pracovných miest a ich udržateľnosť v dlhodobom časovom horizonte. Zrýchlenie procesu znamená okrem iných efektov aj vytváranie nových pracovných miest, veľmi potrebných na zabezpečenie ekonomickej stability obyvateľstva. Zásluhou všestranných aktivít záujem o čerpanie prostriedkov z fondov vzrastie a pomôže riešiť neľahkú hospodársku situáciu, v ktorej sme sa vzhľadom na globálnu krízu ocitli. LITERATÚRA: [1] Ministerstvo výstavby a regionálneho rozvoja SR: Európske fondy a Slovensko. Národný strategický referenčný rámec 2007 – 2013 ADRESA: Doc. JUDr. Alena Pauličková, PhD. Vysoká škola v Sládkovičove Fučíkova 269 925 21 Sládkovičovo Slovenská republika tel./fax: +421(0)335446536 e-mail: [email protected] „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 169 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 170 KTO ZANEDBAL VYSOKÉ ŠKOLSTVO Karol Polák Vysoká škola v Sládkovičove Východná Európa sa počas fašizmu a komunizmu menila na spoločnosť bezprávia. Vytrvalý tréning v totalite zbavoval veľa ľudí súcitu a ľudskosti. Ak pridáme, že v historickom čase vznikania a zanikania slovenskej inteligencie sme ju viackrát stratili (1929, 1948, 1968, 1989) je čudo, že vôbec niečo máme. Verejné vysoké školy (V-ŠV), ktoré sú platené štátom a ešte neboli slobodné. Za posledných 41 rokov totality sme zažili trvalé ochudobňovanie nielen o fyzické a duchovné, ale aj mravné imanie. Výsledkom je skutočnosť, že naše laboratória nemajú svetovú vedeckú významnosť – duchovné a mravné kvality učiteľov vznikali iba ojedinele, ale za to sme vychovali inteligenciu v hlavách s názorovým zmätkom, v srdciach - s celoživotným oportunizmom a v celku ľudí s infantilným priemerom zoči-voči svetu. To je obraz drvivej väčšiny učiteľov V-VŠ, lebo iné neboli a školy dobrých učiteľov vytrvale odmietali. Títo zúfalci priemernosti tzv. majstri ponovembrových klamstiev a intríg nikdy neprejdú na platformu dobra a mravnosti, ale aj vzdelávania a výchovy, pre vznik novej inteligencie pre budovanie slobodnej budúcnosti Slovenska. Slovensko má štát a má pevné hranice, ale nemá vysokoškolské osobnosti vo vede, a preto ani vedu, ani meno v rodine 500 najlepších univerzít sveta. Naše pravidlá a zákony už od prvej svetovej vojny majú cisárske korene, potom vytvorené totalitami, alebo utvrdené v sprievodných vojnách a prevratoch s jediným záverom, že nám niekto musí vládnuť, a tak sme si aj v školstve vymysleli garantov, dozorcov a vytrvalých tabuľkových anonymných tvorcov školy – byrokratov. Títo sa tak premnožili, že oni sú naše školstvo a ostatní sme poddaní, ktorým sa predpisuje rastúca kvantita tabuľkových výkonov bez spoločenskej motivácie a tvorby pracovných podmienok a ešte s nejasnou budúcnosťou. To všetko nám prinieslo zlé vzťahy. Nechceme živoriť pod vládou vyvolených anonymných tabuľkových byrokratov, ale žiť pod nemennými akademickými pravidlami poriadku a práva. Dokiaľ toto nemáme nepomôže nám nič. Núti sa napísať, že vysoké školstvo je t. č. pod vládou byrokratov, ktorých cieľom je zostať pri moci spolu s tzv. vysokoškolskými profesormi a docentmi večne, alebo čo najdlhšie. Je to kolotoč funkcií a príležitostí mať „písací stôl a vedúce postavenie“. Žiada sa zmena cez osvojený mravný zákon vo vnútri každého, lebo bez zmeny duchovno-mravna nebudú ani dobré vysoké školy. Byrokrati sú ešte stále tu. Komplexné korene zla sa týkajú jednotlivých kategórií vysokých škôl takto: Študenti VŠ: po II. svetovej vojne, študovali na vysokých školách gymnazisti a vyznamenaní absolventi SPŠ s maturitou. počas 50 rokov sa neustále zľahčovali pohovory na vysoké a týmto sa začala degradácia prijatých študentov na VŠ. po zamatovej revolúcii ovládal VŠ SR boom zastaraného zloženia ekonomiky s dominanciou manažmentu pre obnovu moci bývalých vedúcich a ktorí ho študovali pre vytvorenie novej elity pre život v trhovom kapitalizme. Učitelia VŠ: Po II. sv. vojne nás učili iba profesori s praxou z priemyslu a výskumu, kde vytvorili významné úžitky. Ich výmena bola otrasná prišli ľudia iba s politickým pozadím bez praxe v odbore, ale žiaľ často aj bez duchovno-mravného profilu. Nastala atomizácia t.j. delenie odborov, aby sa čo najväčšiemu počtu učiteľov ušla funkcia vedúceho. Nezabudnime ešte na premnoženie učiva katedrami ideológie, politiky, plánovania, dejín robotníckych hnutí, marxizmu - leninizmu a politickej ekonómie, budovania socializmu a komunizmu. Títo učitelia boli a sú tu a učia ďalej. Väčšina z týchto učiteľov chodí do školy len na prednášky a skúšky, proste priživujú sa. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 171 Vytvorila fakultná viacodborovosť, ktorá mala uspokojiť karieristov a byrokraciu. Tento stav zostal a aby sa udržal zabetónoval sa tabuľkovými kritériami. Toto sa môže a musí zmeniť cez požiadavky na nové pôvodné prínosy - inovácie do vedy a praxe. Aj jeden vyriešený prípad zo života pre život je viac, ako „vyčiarkované“ tabuľkové – nič nehovoriace kritériá. Dajte učiteľom konečne spoločenské postavenie a ohodnotenie. Výkony študentov a učiteľov: Študenti už samostatne neštudujú ani nechodia na prednášky a cvičenia. Štúdiá na VŠ sa menia na stredoškolský spôsob. Učitelia s pravidla prednášajú staré texty trvale prepisované do tzv. „učebníc“, „monografií“ a často aj „publikácií“. Je to kolotoč bez začiatku a konca. Robí to istým spôsobom vďačná učiteľská množina, za platy ničnerobenia a trpeného ulievania sa. Podmienky na prácu učiť a na prácu skúmať: V roku 1953 sme začali budovať Akadémie vied. Chopili sa toho naši profesori V-VŠ a vieme prečo (chceli akademikov). Odčerpávali všetko, čo sa odčerpať z V-VŠ dalo. Kto vráti univerzitám ukradnuté vedecké podmienky na vedeckú prácu, ktorá má vo svete svoj domov na univerzitách, kde sa skúma aj učí súčasne. Toto je úder z ktorého sa nedá spamätať, ten treba konečne riešiť, tak ako sme si to „sľúbili“ v roku 1989. Keď prišla doba informatizácie: Chceli sme dve veci, počítače a vytvoriť Univerzitu pre výchovu učiteľov. Nepodarilo sa ani jedno, ani druhé (prehral tvorca novej Univerzity prof. J. Brilla, DrSc., ale prehralo Slovensko). Tieto údery – budovania akadémie, cesty neodborného informatizovania, len ťažko napravia tabuľkové hodnotenia všetkého a všetkých teda toho, čo tam nie je a má byť (laboratória s vedeckou významnosťou, PC kultúra, IKT a iné). Dobrí učitelia aj študenti sú teda trvalým zdrojom vzájomného poznávania a dôvery, ale aj kvality a hodnotenia z praxe (ankety, uplatnenie, prínosy). Aj v balaste neistoty sa dá tvoriť, ale Vás to unaví a znechutí: Výkony až do únavy to áno, platy nie. Neistota kariérnych rastov učiteľov je viazaná na svojvoľne pripravované neodôvodnené tabuľkové hodnotenie. Proste úraduje sa na svätej akademickej pôde. Je to ťažké, keď sa bojíme seba samých. Vysoké školy potrebujú rozhodne kvalifikovanú odbornosť s realizačnými výstupmi „zo Života a do života“!. Vznik súkromných vysokých škôl Za posledných desať rokov pribudla nová kategória škôl tzv. neštátne súkromné školy. Učiť s učiteľmi a žiakmi, ktorí sa učiť a naučiť chcú je vždy príťažlivé. Hlavnými znakmi S-VŠ je školné a obchodné podnikanie. Chamtivosť po tzv. viac zdrojovým financovaním z rozpočtu, z dotácií, školného a obchodovaním sa kriví vzdelávanie. A to je už práca pre protimonopolný úrad štátu. Diskriminácia S-VŠ Diskriminácia je široká. Je to bezprávie v SRK, nespravodlivé retroaktívne začleňovanie a svojvoľné zlučovanie nezmyselným zákonom, prístupu ku grantom, ožobračovaním vo finančných nárokoch na dotácie pre vedu a vedeckú výchovu, nulitné zastúpenie v AK a jej PS, ale aj „herodesovské“ hodnotenie za dosiahnuté výsledky na samom malom počiatku ich vzniku. Bez trhového chovania a nárokovej pomoci štátu S-VŠ neprežijú. Pre štát sú, ale dôležité, lebo ich flexibilita a požadovaná heterogenita súboru znalostí a zručností vzdelávaním, prevzdelávaním a dovzdelávaním pre regionálnu, nadregionálnu a cezhraničnú často rôzne interpretovanú spoluprácu štátov V4 ev. EU v podmienkach globalizácie a znalostnej ekonomiky sú nenahraditeľné. Čo naša etika: Ak zvážime 60% rozvodovosť a 40% šikan, ale aj ostatné zloby je naša spoločnosť na polovicu v rozvrate. Podľa toho sa tvorí aj záujem o štúdiá. Klamať možno len, ak bude menšina spravodlivých mlčať. Nesmie fatálne rezignovať a ustupovať zlu. Reťazec zla – závisť, nenávisť, intrigy a zlé skutky musíme zastaviť. Cenné imanie sa buduje v poradí – mravnosť, duchovnosť, hmotnosť. Na záver nie je dôležité kto je vinovatý, ale to, že v zložitom čase sa klameme pochodovaním na mieste a nevykročíme smerom k očisteniu vzdelanosti a výchovy. Tak ako sme pomohli urýchlene bankárom, zahraničným podnikateľom atď. prečo nie aj školám. Veď tu učiteľ nezbohatne, ale zbohatneme všetci. Od vysokých škôl všeobecne očakávame masovú výchovu realizačnej bakalárskej (Bc.) vrstvy odbornosti certifikáciou, špecializovanej aplikačnej magisterskej ev. inžinierskej (Mgr. Ing.) vrstvy so skvalitňovaním „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 172 atestáciou a elitnej vedecko-výskumnej – doktorandskej (Mgr. PhD., Ing. PhD.) vrstvy s celoživotným postgraduálnym doškoľovaním. Nikto nevystačí s jednou špecializáciou po celý život. Vzdelávanie, prevzdelávanie a dovzdelávanie musia vytvoriť víziu VŠ s možnosťou pomôcť v každom čase. Všetky stupne VŠ vzdelávania by mali mať rozpracované systémy vzdelávania, prevzdelávania a dovzdelávania v certifikovanom zameraní (Bc. cert.), atestovaných blokoch (Mgr. ev. Ing. atest.) alebo adresnom postgraduálnom vzdelávaní (PhD. grad.). Koncovky cert., atest., grad. sú adresou na trvale sa meniace požiadavky v znalostnej ekonomike. LITERATÚRA: [1] POLÁK, K. Skúsenosti z 52 ročného nepretržitého života a práce na vysokých školách v Československu a Slovensku. Autor sa kontaktoval s VŠ štátov východnej Európy Sev. Korei, Vietnamu, Japonska, Číny, Kuby , Kanady a USA. ADRESA Dr. h. c. Prof. Ing. Karol Polák, DrSc. Rektor Vysokej školy v Sládkovičove Vysoká škola v Sládkovičove Fučíkova 269 925 21 Sládkovičovo Slovenská republika „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 173 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 174 VÝCHOVNÁ DVOJICA DOBRODINEC - JEDINEC Karol Polák Vysoká škola v Sládkovičove Vedomosť, poznanie a znalosť nepochádzajú len z čítania, ale najmä z počúvania a výchovného správania. Výchova nie je len vnútorný proces, ale je to vzťah dvojice dobrodinca a jedinca. Je to stretnutie toho druhého, ktorý vie vysloviť pravdu celým ja – celou svojou osobitosťou. Proces prenosu dobra zjednocuje dvojicu dobrodinec a jedinec solidaritou, subsidiaritou a tvorivosťou konať kauzálne vysvetlenia javov a ich správne pomenovanie, zatriedenie rozriešenie. Dať meno v kauzálnom procese znamená nemýliť sa a byť maximálne zodpovedným t. j. hovoriť jednoduchým formálnym jazykom, ktorý každá komunikácia potrebuje. Každý jav v sebe zahŕňa časti funkcionálne aj procesné. Podľa toho, čo prevažuje učenie sa alebo výchova. Funkcionálnosť a procesnosť sa navzájom dopĺňajú. Preto často prienik kauzality do jadra celku „nosného pojmu“ je úloha veľmi náročná a bez zjednotenia usilovnej práce a porozumenia dobrodinec a jedinec - nemožná. Len medzi rovnocennými a slobodnými ľuďmi občanmi štátu, kde ustavične prebiehajú procesy vzájomného zdieľania dávaním a prijímaním vo výchove môže vzniknúť chápanie problémov výchovy. Chápanie sa nedá naučiť lebo ho principiálne každý človek nosí v sebe, prežíva na rôznych úrovniach podľa stupňa svojej zrelosti. Je to sila tajomnej skutočnosti, ktorá je v každom človeku (pre výkon, pre špecializáciu, pre vedu) vyvolajúci v nás otázky aj odpovede o našom objavení aj využití hodnôt pre seba aj ostatných. Toto je tajomstvo, ktorého konanie nemáme v moci, a preto jeho sledovanie počas celého života je priebežné. Každý inokedy dozrievame pre niečo. Prirodzenosť dáva každému z nás rozum a slobodnú vôľu pre prácu a celoživotné zrenie. Ale v každej fáze svojej zrelosti nám niečo chýba vo fyzickej, duševnej a mravnej oblasti a len celoživotné vzdelávanie a výchova nám dáva šancu prekonať každé zlo a v neutíchajúcom tichom dialógu dvoch realít len poznať, alebo len mať. Tento bipolárny pohľad na veci v živote integruje iba ľudská jedinečnosť a ojedinelosť. Hlavné je prijímať čo najviac heterogénnych, numerických, slovných a obrazových informácii o problémoch núdza sveta najmä z chýbajúcich nosných pojmov a naučiť sa darovať a prijímať t.j. vzájomným zdieľaním ich riešiť. Etické zdieľanie v sieti znalostí bude základom spravodlivej spoločnosti, ktorá prahne po heterogénnom súbore vedomostí a poznatkov. Toto sú a budú najcitlivejšie oblasti stále otvorených a neuzatvorených výchovných videní z prírody aj spoločnosti. Tento nádherný životný pulz vo vede a výchove je aj trvalým podhľadom geniálneho a rozvážneho posudzovania rozohrania poznaného a ešte nepoznaného. Preto aj pri výchove a rozdeľovaní neuplatňujeme unáhlené posudzovanie núdze pre výhody, a nezaslúžené dary, lebo tie ako ukázali a ukazujú dejiny vedú k omylom. Duchovné osobnosti (ľudia, odborne aj morálne celostný) pracujú vo vnútornom tichu, kde meditujú o našom každodennom výchovnom probléme z duchovnej perspektívy. To znamená treba študovať a pracovať v slobodnom a tvorivom tichom prostredí. Lebo len študovať a vedecky nepracovať je zle, len pracovať a neštudovať ešte horšie a nerobiť nič plodí zlo. Zlo je cudzie sociálnemu ideálu duchovnej osobnosti človeka dobrodinca. Tento študuje aj vedecky pracuje, ale najmä publikuje na rôznych sociálne orientovaných pracoviskách aj univerzitách súčasne. Vysokoškolský profesor dobrodinec – má vlastnú nemennú identitu najmä v duchovnosti a mravnosti (duchovnomravnosť). Veda nám dáva nové hodnoty pre naše prežívanie, náš život z výskumu niekoľkých posledných rokov, ale mravnosť, skúmanie z prežitého dobra z viac prežitých tisícročí našich predkov. Takto nejako sa tvorí celostné imanie pre život z pokroku vedy dopredu a mravnosť sa učí z histórie vekov dozadu. Je to vzťah k vlastným dejinám vo všetkých dimenziách. Tu je príčina prečo si nevážime vlastné hodnoty. Podľa rôznych politických systémov raz hľadíme naľavo, raz na pravo, raz sa klaniame jednému, inokedy druhému pánovi, bez toho, aby sme si vážili vlastnú pôdu pod nohami, ktorú sme zdedili po našich predkoch. Nie sme pevný vo vlastných presvedčeniach a duchovných hodnotách a preto ľahko podliehame cudzím vplyvom ako celku. Aj cudzie nesie v sebe dobro, ale treba ho hľadať filtráciou a prijať iba to, čo je podnetné a čo nás posúva ďalej a dobre. Zlé sa nedá posúdiť vonkajším prejavom, ale len vycibreným svedomím na posúdenie hierarchie hodnôt. Kto si chce podmaniť iného človeka alebo národ otupuje jeho svedomie, aby s ním potom mohol manipulovať. Nato naše školy musia dávať dôraz. Inak vychováme národu ešte raz cudziu inteligenciu. Neschopnosť filtrovať znalosti včítane univerzít má historické príčiny. Napr. Slováci dlho nemali vlastní štát (s výnimkou ČSR), školy a svoju vrchnosť. Pod cudzím vplyvom sme získali presvedčenie, že cudzia kultúra a hodnoty (často iba zmes špiny a pomyjí zabalené do pozlátky) sú „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 175 lepšie ako naše. To, že podľahneme je príčinou nedostatku vlastného sebavedomia a výchovy na školách všetkého typu. Prečo o tom nepíšu publikácie a práce započítavané do komplexnej akreditácie? Akreditujme celostné imanie škôl, hmotné, duchovné, mravné. U nás ide o formálnu akreditáciu a potom budeme žiť ďalej bez identity a patriotizmu! Tu ide o zmenu žitia v národnom duchu v pravde a spravodlivosti pre všetkých občanov SR ev. EU. Od tohto princípu sa odvíja prakticky všetko až po profesionálnu kvalitu všetkých stupňov výchovy. Ľudia neoplývajú iba talentom, odbornosťou a inteligenciou, ale a to predovšetkým dobrotou a mravnosťou. Je to sila duchovna a mravnosti. Tá vychováva. Keď vnímame profesijné vysokoškolské vzdelávanie len pre zaistenie si moci nad podriadenými, zaistenie si klamstiev pre rozvoj svojho kariérneho súťaženia, to všetko nie je v súlade s etickými a mravnými normami sociálneho spolužitia. Dobrodinec nemôže byť súčasne bohatý aj čestný. Dobrodinec odovzdal svoje duchovné bohatstvo žiakom a svoju mravnosť dal do svojho každodenného zmysluplného dvojicového pôsobenia pre dobro a len dobro. Výchovnú alebo odbornú spôsobilosť majú dobrodinci celoživotne získavať učením vedou a konaním dobra. Učiť a venovať sa jedincom môže naplno iba ten, ktorý má čisté duchovné učenie a celoživotné učenie prácou aj praxou za sebou. To sú ľudia dobrodinci vážení učitelia – duševné a mravné osobnosti vychované školou dobre a praxou pre ľudí v núdzi. Učitelia, ktorí zostali pôsobiť v jednorozmerne orientovanom prostredí t. j. od embrya až do dôchodkového veku stále niečo postrádajú. Život jednorozmerného idiotizmu všetko, netvorí osobnosti, ale strach, že by stratili zamestnanie stále sa učia alebo intrigujú. LITERATÚRA: [1] POLÁK, K. Vedomostné spoločenstvo Zb. pred., Bratislava : 2002. POLLÁK, L. Vedomostné inžinierstvo a vedomostný manažment. In. Zborník XXIII. [2] Medzinárodného kolokvia „Znalostný manažment – kľúč k úspechu, Slovenský komitét pre vedecké riadenie, Bratislava 23. – 24. 05. 2001, Dom techniky, ZSTVS Bratislava : 2001. BENČIČ, S. Chracteristic Elements in Enhlish Technical Style, str. 13. [3] POLÁK, K. Úloha jazykového vzdelávania v technickom a hospodárskom rozvoja konf. Brána [4] jazykov k ľuďom otvorená, INALCO Paríž : 2007. POLÁK, K., PAULUSOVÁ, A. Celoživotné vzdelávanie reťazce, Konf. – Kunovice : 2007 [5] POLÁK, K. Znalostné technológie, Konf. – Sládkovičovo : 2007. [6] ADRESA: Dr. h. c. Prof. Ing. Karol Polák, DrSc. Rektor Vysokej školy v Sládkovičove Vysoká škola v Sládkovičove Fučíkova 269 925 21 Sládkovičovo Slovenská republika „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 176 NOVÉ FORMY SOCIÁLNĚ-EKONOMICKÉHO OŽIVENÍ PŘÍHRANIČNÍCH OBLASTÍ Jan Prachař Evropský polytechnický institut, s.r.o. Abstrakt: Euroregiony jsou nadnárodním typem svazků či sdružení obcí a měst. Cílem euroregionu - mezinárodního sdružení měst a obcí je především podpora a realizace projektů odrážejících všechny formy spolupráce mezi smluvními stranami. Hlavním motivem sdružených měst a obcí, které jsou zde zastoupeny svými místními představiteli veřejné správy, je odstraňování nerovností mezi regiony na obou stranách hranice, vedoucí k postupnému vyrovnávání ekonomického i sociálního rozvoje. Spolupráce přesahující hranice napomáhá zmírňovat nevýhody, které s sebou hranice v území nesou. Překonává národní okrajové polohy pohraničních oblastí a zlepšuje životní podmínky obyvatelstva zde žijícího. Má zasahovat do všech kulturních, sociálních, hospodářských a infrastrukturních oblastí života občanů. Klíčová slova:. Ekonomické oživení příhraničních oblastí, české euroregiony, mapa euroregionů, cíl příhraniční spolupráce 1. EKONOMICKÉ OŽIVENÍ PŘÍHRANIČNÍCH OBLASTÍ Sdružení měst a obcí v příhraničních částech ČR je zaměřené na přípravu a realizaci konkrétních návrhu projektů pro oživení území od poradenství při jejich přípravě a realizaci až po spoluúčast na celostátních i mezinárodních programech. Euroregiony spolupracují také na tvorbě kalendáře společenských, kulturních a sportovních akcí konaných na území euroregionu a přispívají tak k užší spolupráci, podpoře cestovního ruchu a kulturním výměnám. Pohraniční regiony tradičně patří k hospodářsky nejméně rozvinutým oblastem každého státu. Z minulosti si navíc zpravidla nesou břemeno národnostních konfliktů táhnoucích se několik staletí a utlumujících rozvoj ekonomických aktivit všeho druhu. V rámci Evropské unie se pohraniční regiony rychle staly místem výměny zkušeností a centrem intenzivní spolupráce při řešení problémů daných zeměpisnou polohou na periferii jednotlivých států. Jedním ze základních kamenů procesu evropského sjednocení byl právě vznik nadnárodních celků nacházejících se po dvou stranách státních hranic členských zemí. První euroregiony, přeshraniční sdružení obcí a měst, jejichž obyvatelstvo sice hovoří rozdílnými jazyky, často je ale spojuje přítomnost významných národnostních menšin, začaly vznikat již v padesátých letech minulého století. 2. KOLIK EUROREGIONŮ EXISTUJE? V současnosti existuje na sto osmdesát takovýchto celků, většina z nich je sdružena v Asociaci evropských přeshraničních regionů (AGEG). V řadě případů, jako je německo-francouzsko-švýcarský Oberrhein či regionální uskupení Andalusie-Gibraltar-Maroko, je jejich součástí pohraniční oblast státu, který není členem Evropské unie. Euroregiony vznikaly i tam, kde jejich vzniku bránila výrazná přírodní překážka jako jsou velehory, moře či široké vodní toky (Pracovní společenství Pyreneje, Kréta-Kypr). 3. JAKÝ JE CÍL PŘESHRANIČNÍ SPOLUPRÁCE REGIONŮ? Euroregiony mají mimo jiné za cíl odstranit flagrantní rozdíly v životní úrovni občanů sousedních zemí. Ty vznikly na základě zanedbávání pohraniční oblasti jednoho státu i díky absenci přeshraniční spolupráce dané existencí takových bariér, jako byla někdejší železná opona. Jsou nejkomplexnější formou mezinárodní spolupráce, neboť obyvatelé každého euroregionu se věnují společným aktivitám ve všech oblastech života, nejenom hospodářské, společenské či kulturní. Na místní úrovni vhodně doplňují činnost administrativního aparátu příslušných států. Evropskou přeshraniční spolupráci výrazně oživila iniciativa INTERREG v roce 1990, která vedla ke vzniku celé řady euroregionů s účastí obyvatel ze zemí někdejšího sovětského bloku. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 177 4. Z KTERÝCH ZDROJŮ JSOU AKTIVITY EUROREGIONŮ FINANCOVÁNY? Právě z toho důvodu, že se často jedná o dříve silně zaostalé oblasti, mají euroregiony právo na rozsáhlé dotace z fondů Evropské unie. Hlavním předpokladem pro podporu z unijních peněz je přitom určitá organizační struktura přeshraniční spolupráce. Členství v euroregionu je všeobecně dobrovolné. Členy těchto příhraničních uskupení se mohou stát všechny obce a města, které se písemně zavážou dodržovat usnesení orgánů euroregionů. Oprávněnými příjemci finančních prostředků EU a realizátory konkrétních projektů jsou volení zástupci euroregionů, tedy rada a prezidium. Rozhodovacím orgánem je valná hromada. Eurofondy přitom zdaleka nejsou jedinými zdroji financování společných projektů uskutečňovaných na území euroregionů. Rozpočet některých projektů se pohybuje řádově v desítkách tisíc, u jiných jsou to miliony eur. Řada projektů, jako byla kupříkladu rekonstrukce malých železničních stanic na Šumavě či obnova kanalizační sítě v řadě obcí severní Moravy, by byla bez peněz z eurofondů neuskutečnitelná nebo by se na jejich realizaci čekalo řadu let. Euroregiony sice dostávají dotace z Bruselu, jsou ale konkrétním příkladem toho, že o svých záležitostech mohou občané členských států Evropské unie rozhodovat sami, pokud uchopí iniciativu do vlastních rukou. Svědčí o tom projekty dvoujazyčných rozhlasových stanic, přeshraniční autobusové a železniční linky zajišťující přepravu v odlehlých oblastech, společné národní parky či protipovodňová prevence. 5. ČESKÉ EUROREGIONY Na území České republiky dnes existuje třináct euroregionů, jejich česká část pokrývá čtyřicet okresů a více jak polovinu území ČR. Jsou to Elbe-Labe, Erzgebirge-Krušnohoří, Egrensis (Chebsko), Bayerischer WaldŠumava-Mühlviertel, Silva Nortica (jižní Čechy), Weinviertel-Pomoraví-Záhorie, Bílé Karpaty, Beskydy, Těšínské Slezsko, Silesia (Opavsko), Praděd, Glacensis (severovýchodní Čechy) a Nisa (Liberecko). Přispěla k tomu mimo jiné skutečnost, že jako příjemce finanční pomoci z eurofondů figuruje s výjimkou hlavního města Prahy a Středočeského kraje celé území ČR. Součástí euroregionů se ale staly také okresy, které leží ve značné vzdálenosti od hranic a spolufinancování některých projektů z eurofondů nemohou nárokovat, chtějí se však podílet na přeshraniční spolupráci. Do Česko-německo-polského euroregionu Neise-Nisa-Nysa chtějí nyní kupříkladu vstoupit také některé středočeské obce. Motorem společných iniciativ v řadě euroregionů s českou účastí se staly společné projekty v rámci podpory cestovního ruchu, kulturní a sportovní akce. Jedny z nejlepších výsledků dosáhl v tomto ohledu právě euroregion Nisa vzniklý již v roce 1991, ve kterém bylo do loňského roku realizováno na dva a půl tisíce projektů v celkové hodnotě přes tři sta milionů eur. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 178 6. MAPA EUROREGIONŮ V ČESKÉ REPUBLICE 7. PŘEHLED EUROREGIONŮ / EVROPSKÝCH REGIONŮ / EUREGIONŮ S ČESKOU ÚČASTÍ 8.6 Beskydy / Beskydy partneři: CZ, PL, SK vznik, založení: ( 2000) 8.5 Bílé Karpaty / Biele Karpaty partneři: CZ, SK vznik, založení: 2000 Dobrava / Dobrawa Členství v Euroregionu Neisse-Nisa-Nysa partneři: CZ, PL vznik, založení: 2001 8.11 Egrensis partneři: CZ, D vznik, založení: 1991 ('92, '93) 8.9 Glacensis (Pomezí Čech, Moravy a Kladska) partneři: CZ, PL vznik, založení: 1996 8.2 Krušnohoří / Erzgebirge / Rudawy partneři: CZ, D vznik, založení: 1992 8.12 Labe / Elbe partneři: CZ, D vznik, založení: 1992 8-.10 Nisa / Neiße / Nysa partneři: CZ, D, PL vznik, založení: 1991 8.13 Pomoraví - Weinviertel - Zahorie / Weinviertel - Südmähren - Westslowakei partneři: A, CZ, SK vznik, založení: 1999 8.8 Praděd / Pradziad partneři: CZ, PL vznik, založení: 1998 8.7 Silesia partneři: CZ, PL vznik, založení: 1998 8.4 Silva Nortica (Severní hvozd, Jihočeská Silva Nortica) partneři: A, CZ vznik, založení: 2002 8.3 Šumava - Bavorský les / Bayerischer Wald - Böhmerwald partneři: CZ, D vznik, založení: 2002 8.1 Těšínské Slezsko / Śląsk Cieszyński partneři: CZ, PL vznik, založení: „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 179 8. NEKTERÉ KONKRÉTNÍ EUROREGIONY 8.1 EUROREGION TĚŠÍNSKÉ SLEZSKO-ŚLĄSK CIESZYŃSKI Příznačným je dnes pro tento euroregion fakt, že jeho sídlem je dvouměstí Český Těšín-Cieszyn s největším česko-polským hraničním přechodem. Zahrnuje okres Karviná, přihraniční část okresu Frýdek-Místek a na polské straně přihraniční část Slezského vojvodství. Vedle celé řady aktivit, charakteristických pro všechny euroregiony, se Těšínské Slezsko vyznačuje tím, že v jeho rámci spolupracují záchranné a horské služby obou zemí i orgány zabývající se předcházením a odstraňováním živelných katastrof. Je to dáno skutečností, že část společné hranici tvoří Těšínské Beskydy a řeka Olše, zatímco Karvinsko je poslední částí Ostravska, kde pokračuje těžba černého uhlí. Mezi nejvýznamnějšími počiny v rámci tohoto euroregionu patří vybudování sítě přeshraničních cyklistických tras v hodnotě téměř čtyř set tisíc eur a rekonstrukce příjezdové komunikace k hraničnímu přechodu Horní Líštná/Leszna Górna za dva miliony eur. 8.2 EUROREGION KRUŠNOHOŘÍ Euroregion Krušnohoří je dobrovolným regionálním zájmovým sdružením měst a obcí okresů Chomutov, Most, Louny, Teplice a Litoměřice a jiných právnických osob, zaměřených na vzájemnou pomoc a spolupráci obcí a měst severočeské oblasti, vymezené územím jmenovaných okresů, obcí a měst a v okresech Mittlerer Erzgebirgskreis, Annaberg, Freiberg a Stollberg ve Spolkové republice Německo, případně dalších, které o spolupráci v rámci sdružení požádají. Euroregion Krušnohoří není podnikatelskou organizací. Euroregion Krušnohoří poskytuje placené služby směřující k naplňování cílů a úkolů sdružení. Euroregion Krušnohoří jako zájmové sdružení měst, obcí a jiných právnických osob, má postavení právnické osoby, která odpovídá svým majetkem za nesplnění svých povinností. 8.3 EUROREGION ŠUMAVA Euroregion Šumava vznikl roku 1993 v Českém Krumlově. Zahrnuje území okresů Domažlice, Klatovy, Prachatice, Český Krumlov a Strakonice. V současné době má přibližně 125 členských měst a obcí. Jak už bylo řečeno, euroregion je přeshraniční struktura, proto zahraničními partnery Euroregionu Šumava jsou Euregio Bayerischer Wald – Unterer Inn v Bavorsku a Regionalmanagement Mühlviertel v Horním Rakousku. Dohromady s těmito partnery tvoří Euroregion Šumava jeden přeshraniční celek. 8.4 SILVA NORTICA Zakladateli jsou Europaplattform Pro Waldviertel na rakouské straně a sdružení Jihočeská Silva Nortica na české straně. Euroregion Silva Nortica zahrnuje území okresu Jindřichův Hradec, České Budějovice, Písek a Tábor v Jihočeském kraji a region Waldviertel s okresy Zwettl, Krems, Gmünd, Waidhofen an der Thaya a Horn na území Spolkové země Dolní Rakousko (viz mapa). 8.5 EUROREGION BÍLÉ KARPATY Do regionu Beskyd zasahuje tento euroregion svou nejsevernější částí, konkrétně jsou v něm členové Sdružení Mikroregion Rožnovsko, které sdružuje obce v severní části okresu Vsetín. V červenci 2000 bylo založeno sdružení právnických osob Euroregion Bílé – Biele Karpaty, zaměřené na všestranný rozvoj přeshraniční spolupráce regionů na území chráněné krajinné oblasti Bílé Karpaty. Euroregion zahrnuje území působení sdružení „Región Biele Karpaty“ se sídlem v Trenčíně a území působení sdružení „Region Bílé Karpaty“ se sídlem ve Zlíně. Českou část euroregionu tvoří okresy Uherské Hradiště, Zlín a Vsetín a část okresu Kroměříž a dále několik obcí okresu Hodonín s mikroregionem Horňácko patřícím do Jihomoravského kraje. Územně je Euroregion Bílé-Biele Karpaty totožný s vyššími územními celky na obou stranách hranice a pokrýva kraje Trenčín a Zlín a navíc obec Velká nad Veličkou (daná končiacim územím Bílých Karpát), což predstavuje 8.609 km2 a cca 1 219 347 obyvatel. 8.6 EUROREGION BESKYDY Sdružení "Region Beskydy" se sídlem ve Frýdku-Místku, Sdružení " Region Beskidy" se sídlem v Bielsko-Bialej a Sdružení " Region Beskydy" se sídlem v Žilině se ve smyslu Dohody mezi vládami všech zúčastněných stran o přeshraniční spolupráci s přihlédnutím k " Evropské rámcové úmluvě o přeshraniční spolupráci mezi územními společenstvími nebo úřady, přijaté Radou Evropy v Madridu 21. května 1980, v souladu se Smlouvou o slovensko- polském společenství pod názvem EUROREGION "Beskydy" podepsané dne 18. února 2000 v Rajczi ve smyslu usnesení Prezidia EUROREGIONU "Beskydy" přijatého slovenskou a polskou stranou dne 2. června 2000 v Žilině se rozhodli dne 9. června 2000, jakožto zástupci „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 180 příhraničních regionů z České republiky, Polska a Slovenska podepsat dohodu ve městě Frýdek-Místek. Došlo tak k přidružení české strany-konkrétně Regionu Beskydy do již existujícího Euroregionu Beskydy. Vznikl tak historicky první euroregion spojující hranice tří postkomunistických zemí. 8.7 EUROREGION SILESIA Euroregion Silesia je jedním ze čtyř euroregionů na území Moravskoslezského kraje, zahrnuje území okresu Opava, části okresu Ostrava a Bruntál a zčásti také Novojičínsko, které zasahuje až na území Moravy. Na polské straně euroregion zahrnuje powiaty (okresy) raciborski, glubczycki, wodzislawski a rybnicki, které se nacházejí na území dvou vojvodství - Opolského a Slezského. Členy české části euroregionu, sdružení s názvem Euroregion Silesia-CZ, je v současné době 56 obcí a měst a 3 přidružené organizace - Matice slezská, Hospodářská komora Opava a Slezská univerzita Opava. Polskou stranu euroregionu tvoří Stowarzyszenie Gmin Dorzecza Górnej Odry (Sdružení obcí povodí Horní Odry), jehož členy je 19 polských měst a obcí. Celkový počet obyvatel členských obcí a měst přesahuje 500 tisíc. 8.8 EUROREGION PRADĚD Završením několikaletých snah orgánů samosprávy a vojvodství a upevněním již formálně několik let trvající vzájemné spolupráce samospráv, škol, kulturních středisek, sportovních klubů a jiných společenských organizací bylo podepsání Rámcové dohody o vzniku česko - polského euroregionu dne 2. července 1997 v Jeseníku Euroregion Praděd, dobrovolné sdružení českých a polských spolků a svazků měst a obcí, které se nacházejí na území okresů Bruntál a Jeseník v České Republice a na území Opolského Slezska (vojvodství Opole) v Polské republice, byl pojmenován po nejvyšší hoře Jeseníků – Pradědu (1942 m.n.m.). 8.9 EUROREGION GLACENSIS Euroregion Glacensis je nadnárodní dobrovolné zájmové sdružení měst a obcí a dalších právnických osob na území okresů Trutnov, Náchod, Rychnov nad Kněžnou, Ústí nad Orlicí, Svitavy, Chrudim, Pardubice, Hradec Králové a Jičín na české straně a sdružení měst a obcí okresů Kłodzko, Ząbkowice a Dzierżoniow na polské straně. Jeho hlavním úkolem je podpora česko-polské přeshraniční spolupráce a rozvoje příhraničního území, která jsou spjata úzkými geografickými a historicko-politickými vazbami. 8.10 EUROREGION NEISSE-NISA-NYSA Na české straně dne 28. 8. 1991 došlo k založení EUROREGIONU NISA - regionálního komunálního sdružení měst a obcí severních Čech. 8.11 EUROREGION EGRENSIS MĚSTA A OBCE KARLOVARSKÉHO KRAJE MĚSTA A OBCE PLZEŇSKÉHO KRAJE 8.12 EUROREGION ELBE/LABE Euroregion Labe je svazek obcí se sídlem v Ústí nad Labem podle zákona číslo 128/2000 SB., založeným podle § 20a násl. občanského zákoníku, a působí především na území okresů Teplice, Ústí nad Labem, Děčína a Litoměřic. Právní podstata EL je zakotvena v jeho stanovách, který byl od jeho vzniku 22.06.1992 (ještě jako Klub Euroregionu Labe) několikrát měněn. V současné době se jeho činnost řídí zněním platným od 25. 3. 2003. 8.13 EUROREGION POMORAVÍ (EUPO) Území EUPO dominují řeky Morava a Dyje, které tvoří jedinou přírodní překá.ku mezi jednotlivými státy. Téměř výhradně nížinatý charakter euroregionu naru.uje pouze předhůří Bílých Karpat v severní části 2 EUPO. Na celkové rozloze euroregionu Pomoraví o 11,5 tis. km .ije přes jeden milión obyvatel. Ji.ní Morava tvoří celkem 44 % celkové rozlohy, oproti 36 % rakouské části a 20 % slovenské. Obdobně je tomu i u podílu jednotlivých částí na počtu obyvatel. Na české straně .ije 54 % obyvatel EUPO, na rakouské 27 % a nejméně . 19 % pak ve slovenské části. Na celkovém počtu 681 obcí (stav ke konci roku 2004) se česká část podílí 64 % (435 obcí), slovenská část 18 % (123 obcí) a rakouská část rovně. 18 % (také 123 obcí). ZÁVĚR Vznikem Euroregionů dochází k podpoře a realizaci projektů odrážejících všechny formy spolupráce mezi příhraničními státy. Zároveň také dochází k odstraňování nerovností mezi regiony na obou stranách hranic. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 181 Spolupráce mezi příhraničními státy napomáhá zmírňovat nevýhody, které s sebou hranice v území nesou. Euroregiony zasahují do všech kulturních, sociálních, hospodářských a infrastrukturních oblastí života občanů. Tím se následně zlepšuje nejenom životní prostředí, ale zároveň se zlepšují i životní podmínky obyvatelstva zde žijícího. ADRESA: Ing. Jan Prachař Evropský polytechnický institut, s.r.o. Osvobození 699 686 04 Kunovice Česká republika tel/fax +420 572 549 018 e-mail: [email protected] „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 182 SMLOUVA O PŮJČCE VERSUS SMLOUVA O ÚVĚRU Dušan Ružič AK Ružič & Partners Abstract: Smlouva o půjčce a smlouva o úvěru mají společný bezprostředný ekonomický účel, a to v zásadě poskytnutí finančních prostředků, avšak mají odlišné určité pojmové znaky a právní úpravu, což vyvolává v praxi mnohé praktické nesnáze a spory. Klíčová slova: smlouva o půjčce, Občanský zákoník, smlouva o úvěru, Obchodní zákoník V českém právním řádu jsou základními smluvními typy upravujícími dočasné poskytnutí finančních prostředků věřitelem dlužníkovi smlouva o půjčce, jež je upravena v občanském zákoníku1, a smlouva o úvěru, jejíž právní úpravu nalezneme v obchodním zákoníku.2 Protože ekonomický účel je u obou smluvních typů shodný, to znamená dočasné poskytnutí (zejména) peněz; v praxi mnohokrát dochází k opomíjení zásadních rozdílů mezi nimi, což dokazuje široká judikatura soudů, z níž nejzajímavější judikáty budou vzpomenuty na konci tohoto článku. Oba typy smluv taktéž patří k běžně a často uzavíraným typům smluv. Především u smlouvy o půjčce se často setkáme pouze s ústní formou jejího uzavření, i když ani u smlouvy o úvěru zákon teoreticky nevylučuje její uzavření v ústní formě.. Při písemném uzavírání předmětných smluv, dochází následně k praktickým nesnázím se správným zařazením onoho právního vztahu buď pod režim Občanského zákoníku či Obchodního zákoníku. Smlouvou o půjčce přenechává věřitel dlužníkovi věci určené podle druhu, zejména peníze, a dlužník se zavazuje vrátit po uplynutí dohodnuté doby věci stejného druhu. Půjčka pak může být poskytnuta jako úplatná (zpravidla úročená) nebo bezúplatná. Takto charakterizuje Občanský zákoník v § 657 jeden s pojmenovaných smluvních typů upravených pouze v daném zákoníku. Na tomto místě pouze podotýkám, že je nutné odlišovat od smlouvy o půjčce smlouvu o výpůjčce upravenou v §§ 659 – 662 OZ, kterou vzniká vypůjčiteli právo věc po dohodnutou dobu bezplatně užívat.Zásadní rozdíl mezi danými smluvními typy tudíž spočívá v předmětu smlouvy, když výpůjčka se může týkat výhradně věcí individuálně určených, které nepřecházejí do vlastnictví vypůjčitele a smlouva je vždy bezúplatná. Charakteristickým znakem pro smlouvu o půjčce tedy je, že věřitel přenechává dlužníkovi určité množství věcí druhově určených (tj. zastupitelných) k volnému nakládání. Půjčka může být poskytnuta jako peněžitá nebo nepeněžitá. Dlužník je oprávněn s těmito věcmi volně disponovat, může je zcizit i spotřebovat, neboť je na něho převedeno vlastnické právo k těmto věcem a následně vrátit věci jiné, avšak věci téhož množství a druhu.3 Pokud však předmětem závazku je vrácení věci jiného druhu, bude mít smlouva povahu smlouvy směnné4, nikoliv o půjčce. Není však vyloučeno ujednání o vrácení věcí jakosti lepší5 příp. horší. Předmětem smlouvy o půjčce bývají v drtivé většině případů peníze. Z výše uvedeného vyplývá, že smlouva o půjčce má reálnou povahu a jde o tzv. reálný kontrakt. Vznik smlouvy předpokládá nejen dohodu stran, ale i skutečné odevzdání předmětu půjčky. Při peněžité půjčce může dojít k předání půjčené částky i bezhotovostním převodem na účet dlužníka. Mezi pojmové znaky smlouvy o půjčce patří i její dočasnost a v zásadě i bezúplatnost. Podstatnou náležitostí obsahu smlouvy není určení doby, kdy má byt věc vrácena. Dohodnutou dobou ve smyslu § 657 OZ se rozumí nejen doba ve smlouvě vymezená, ale i doba neurčitá, která platí, není-li ve smlouvě 1 zákon č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník ve znění pozdějších předpisů; dále jen „OZ“ nebo „Občanský zákoník“ zákon č. 513/1991 Sb., Obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů; dálen jen „OBZ“ nebo „Obchodní zákoník“ 3 porovnej Knappová M., Švestka J. a kolektiv, Občanské právo hmotné, Svazek II., Díl třetí: Závazkové právo, ASPI Publishing, s.r.o., 2002, str. 223-224 4 porovnej § 611 OZ 5 porovnej § 658 odst.2 OZ 2 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 183 stanovená jiná doba. Splatnost půjčky může být dohodnuta i později. A v případě že dohodnuta není, je dlužník povinen půjčku vrátit na požádání věřitele ve smyslu ustanovení §563 OZ. Smlouva o půjčce je smlouvou zásadně bezúplatnou, i když zákon sjednání úplaty nevylučuje. V případě, že byla dojednána půjčka bezúplatná, může být dohodou stran přeměněna na úplatnou, a to i naopak. Při věcných půjčkách lze dohodnout úplatu ve formě vrácení většího množství věcí a při peněžité půjčce může úplatnost spočívat v povinnosti dlužníka platit úroky. Podobnou funkci jako smlouva o půjčce má i smlouva o úvěru, kterou upravuje Obchodní zákoník v §§ 497 – 507. Tato smlouva má, na rozdíl od smlouvy o půjčce, povahu absolutní obchodní smlouvy, takže se řídí úpravou obsaženou v obchodním zákoníku, i když jejími stranami jsou osoby, které podnikateli nejsou.6 Zaváže-li se tudíž nepodnikatel jinému nepodnikateli, že mu na požádání a za úrok poskytne finanční hotovost, dojde k uzavření obchodněprávní smlouvy o úvěru. Na druhou stranu, poskytne-li podnikatel jinému podnikateli při výkonu podnikání peníze (byť úplatně), aniž se k tomu zaváže předem (tzn. že peníze poskytne až na požádání), uzavřou i dva podnikatelé občanskoprávní smlouvu o půjčce. Smlouvou o úvěru se zavazuje věřitel, že na požádání dlužníka poskytne v jeho prospěch peněžní prostředky do určité částky, a dlužník se zavazuje poskytnuté peněžní prostředky vrátit a zaplatit úroky.7 Na rozdíl od smlouvy o půjčce je tedy podstatnou náležitostí smlouvy o úvěru sjednání úroků. Kromě úroků lze ve smlouvě o úvěru sjednat i úplatu za sjednání úvěru, to však jen tehdy, že poskytování úvěru je předmětem podnikání věřitele. Z formulace tohoto ustanovení plyne, že smlouva o úvěru má konsensuální povahu vzhledem k tomu, že pro její vznik stačí dohoda alespoň o základních náležitostech a nevyžaduje se, aby k poskytnutí peněžních prostředků skutečně došlo, jako je tomu při smlouvě o půjčce. Významným rozdílem oproti smlouvě o půjčce je mimo jiné fakt, že ze smlouvy o úvěru lze zásadně plnit ve prospěch dlužníka i třetím osobám. Věřitel tak může, pokud se na tom s dlužníkem dohodne, za dlužníka například uhradit dluh, aniž by peníze předal dlužníkovi. K dalším odlišnostem patří, že předmětem smlouvy o úvěru mohou být pouze peněžní prostředky, zatímco u smlouvy o půjčce je možné přenechání jakýchkoliv věcí určených podle druhu. Ust. § 498 OBZ umožňuje stranám smlouvy určit si peněžní prostředky, jež jsou předmětem smlouvy, i v jiné než české měně, pokud budou v souladu s devizovými předpisy. Zákon nestanoví povinnost dlužníka dojednaný úvěr skutečně čerpat, i když pro věřitele vyplývá ze zákonného znění povinnost mít smlouvou sjednané peněžní prostředky k dispozici pro dlužníka po sjednanou dobu.8 Smlouva o úvěru je úplatná a musí být v ní sjednán úrok, který je dlužník povinen platit od doby poskytnutí peněžních prostředků. Pokud by ho smluvní strany nestanovily, je dlužník povinen platit úroky v nejvyšší přípustné výši stanovené zákonem nebo na základě zákona. Nejsou – li stanoveny, je dlužník povinen platit obvyklé úroky za úvěry, které poskytují banky v místě sídla dlužníka v době uzavření smlouvy.9 Pokud by strany sjednaly úroky vyšší než přípustné podle zákona nebo na základě zákona, je dlužník povinen platit úroky ve výši nejvýše přípustné. Kromě podstatných náležitostí bude v praxi smlouva o úvěru obsahovat zpravidla úpravu řady dalších záležitostí, jako jsou např. způsob a lhůta poskytnutí peněžních prostředků, účel úvěru, lhůta na vrácení úvěru, smluvní pokuta za porušení povinnosti dlužníka (popř. věřitele), zajištění úvěru etc. Je tedy nutné důsledně rozlišovat mezi smlouvou o půjčce a smlouvou o úvěru. Četnost soudních sporů a ohledně nich vynesených rozhodnutí však bohužel dokazují, že tomu tak není. Z tohoto důvodu si dovoluji závěrem citovat několik z nich. Z konkrétních rozhodnutí Nejvyššího soudu ČR lze poukázat na odůvodnění rozsudku z 24. března 2004, sp. zn. 29 Odo 350/2003: "Pro smlouvu o půjčce je charakteristické, že věřitel přenechává dlužníkovi určité množství věcí druhově určených (zastupitelných) k volnému nakládání, případně ke spotřebování, a dlužník se zavazuje vrátit mu po určité době věci stejného druhu. Smlouva o půjčce má reálnou (nikoli jen konsensuální) povahu a vznik půjčky předpokládá nejen dohodu stran, ale i skutečné odevzdání předmětu půjčky, přičemž při peněžité půjčce může dojít k předání půjčené částky i bezhotovostním převodem na účet dlužníka." Že strany danou smlouvu nazvaly smlouvou o půjčce, nebylo rozhodující. Z toho, že nedošlo k 6 porovnej § 261 odst.3 Obchodního zákoníku, definice podnikatele v § 2 odst.2 Obchodního zákoníku porovnej § 497 Obchodního zákoníku 8 Štenglová, I., Plíva, S., Tomsa, M. a kol. Obchodní zákoník. Komentář. 11. vydání. Praha : C.H.Beck, 2006, str. 1217 9 porovnej http://www.pravnik.cz/a/274/smlouva-o-uveru.html 7 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 184 reálnému přenechání peněz, Nejvyšší soud ČR dovodil, že se nemohlo jednat o smlouvu o půjčce ve smyslu § 657 občanského zákoníku.10 Obdobně vyznívá rozhodnutí Nejvyššího soudu ČR z 27. ledna 2004, sp. zn. 25 Cdo 695/2003 a 25 Cdo 696/2003: "...ve smlouvě ... se manželé Š. zavázali poskytnout bezhotovostně žalobkyni částku 600 000 CHF na nákup určené nemovitosti, a to nejpozději v den podpisu kupní smlouvy za podmínek tam stanovených ... Vzhledem k tomu, že půjčka je reálným, nikoliv jen konsenzuálním kontraktem, nemá tato smlouva povahu smlouvy o půjčce, a vzhledem k tomu, že k předání či k bezhotovostnímu převodu sjednané částky vůbec nedošlo, není právní vztah mezi jejími účastníky vztahem z půjčky..." 11 Z poslední doby je rovněž zapotřebí upozornit na rozhodnutí Nejvyššího soudu z 24. května 2007, sp. zn. 32 Cdo 922/2007. Nejvyšší soud ČR v jeho odůvodnění učinil hned několik významných a dle některých odborníků také velice kontroverzních závěrů: "Zatímco ze smlouvy o úvěru vzniká věřiteli povinnost rezervovat a na žádost dlužníka poskytnout v jeho prospěch peněžní prostředky do sjednané výše a dlužníkovi vzniká právo (nikoliv povinnost) úvěr čerpat a povinnost poskytnuté prostředky vrátit a zaplatit úroky, pak smlouvou o půjčce přenechává věřitel dlužníkovi peníze nebo jiné druhově určené věci a dlužník se zavazuje ve sjednané době peníze nebo jiné druhově určené věci vrátit. Ze smlouvy o úvěru lze plnit ve prospěch dlužníka i třetím osobám (např. úhradou faktur jeho dodavatelům), avšak smlouvou o půjčce lze přenechat peníze pouze dlužníkovi (popřípadě jeho zástupci). Smlouva o půjčce vznikne na rozdíl od smlouvy o úvěru až plněním věřitele. Předmětem smlouvy o úvěru jsou peněžní prostředky; je možno je poskytnout i převodem z účtu na účet, avšak na základě smlouvy o půjčce, věřitel přenechává dlužníkovi peníze, jako věci určené podle druhu, a tudíž přenechává pouze bankovky a mince... I když obvykle je stranou, která se zavazuje poskytnout úvěr, zpravidla banka, obchodní zákoník umožňuje, aby věřitelem byla i jiná osoba, ať už právnická nebo fyzická. Věřitel nemusí být ani podnikatelem, protože smlouva o úvěru patří mezi tzv. absolutní obchody, které se řídí obchodním zákoníkem bez ohledu na povahu účastníků závazkového vztahu..."12 Tento rozsudek patří mezi odbornou veřejností k nejdiskutovanějším názorům vysloveným Nejvyšším soudem ČR ohledně vztahu mezi smlouvou o půjčce a smlouvou o úvěru. LITERATURA: [1] zákon č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník zákon č. 513/1991 Sb., Obchodní zákoník [2] ŠTENGLOVÁ, I.; PLÍVA, S.; TOMSA, M. a kol. Obchodní zákoník. Komentář. 11. vydání. [3] Praha : C. H. Beck, 2006 KNAPPOVÁ M.; ŠVESTKA J. a kolektiv. Občanské právo hmotné, Svazek II., Díl třetí. [4] Závazkové právo, ASPI Publishing, s.r.o., 2002 JEHLIČKA, O.; ŠVESTKA, J.; ŠKÁROVÁ, M. a kol. Občanský zákoník. Komentář. 7. Vydání. [5] Praha : C. H. Beck 2002 www.edgehunt.com [6] www.pravnik.cz [7] ADRESA: JUDr. Dušan Ružič, PhD. AK Ružič & Partners Jeseniova 51 130 00 Praha 3 Tel.: +420 221 419 113 fax: +420 221 419 110 e-mail: [email protected] 10 dostupné na http://www.edgehunt.com/Nejvyssi-soud-Ceske-republiky-29-Odo-350/2003 dostupné na http://edgehunt.com/Nejvyssi-soud-Ceske-republiky-25-Cdo-695/2003 12 dostupné na http://www.edgehunt.com/Nejvyssi-soud-Ceske-republiky-32-Cdo-922/2007 11 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 185 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 186 ŘÍZENÍ O DOHODĚ O VINĚ A TESTU VE SLOUVENSKÉ REPUBLICE A MOŽNOSTI VYUŽITÍ TÉTO PRÁVNÍ ÚPRAVY V ČESKÉ REPUBLICE Karel Šabata, Ondřej Šabata Evropský polytechnický institut, s.r.o. Abstrakt: Institut řízení o dohodě o vině a trestu zakotvený ve slovenské právní úpravě je využitelný pro Českou republiku. Mění se jím průběh trestního řízení. V přípravném řízení veřejný žalobce sjednává s obviněným vlastní obsah dohody o vině a trestu, sepisuje tuto dohodu a podává návrh k soudu na schválení této dohody. Soud pouze schvaluje tuto dohodu a nemůže žádného účastníka dohody nutit k uzavření dohody. Institut zmenší počet věcí projednávaných v hlavním líčení před soudem a dává možnost uložení výhodnějšího trestu pro pachatele. Klíčová slova: trestní řízení, prokurátor, státní zástupce, obviněný, přípravné řízení, řízení před soudem, vina, trest, dohoda o vině a trestu, návrh na schválení dohody o vině a trestu. V České republice probíhají legislativní práce na novém trestním řádu. Pod č. 40/2009 Sb. nabyl již platnosti nový trestní zákon. Součástí připravovaného nového trestního řádu budou zřejmě také nové instituty. Je diskutováno i o zakotvení řízení o dohodě o vině a trestu do trestního řádu, kdy právě aktuálně projednání Poslanecká sněmovna Parlamentu ČR návrh novely trestního řádu, která přináší do českého trestního řízení nový institut – dohodu o vině a trestu. V tomto příspěvku nastíníme některé aspekty řízení o dohodě o vině a trestu ve slovenské právní úpravě. Naším cílem je označit ty aspekty slovenské právní úpravy, jež by měl respektovat i náš zákonodárce. Řízení o dohodě o vině a trestu není známo pouze ve Slovenské republice. Domníváme se však, že právní úprava na Slovensku má pro nás zvláštní význam. Slovensko totiž v podstatě uskutečnilo přechod od našeho dnešního trestního řízení k novému a reformovanému. Při kulturní blízkosti obou zemí je možno tím spíše využít postřehů ze Slovenska i pro naše trestní řízení. Dne 1.1.2006 nabyl účinnosti ve Slovenské republice zákon č. 301/2005 Z.z. – nový slovenský trestní řád. Tento právní předpis znamenal zásadní změny v trestním řízení ve Slovenské republice. Kromě řady jiných institutů přinesl slovenský trestní řád rovněž řízení o dohodě o vině a trestu. ŘÍZENÍ O DOHODĚ O VINĚ A TRESTU JAKO FORMA ODKLONU V TRESTNÍM ŘÍZENÍ Řízení o dohodě o vině a trestu je nutno pokládat za odklon ve slovenském trestním řízení. Za odklony ve slovenském trestním řádu jsou považovány tyto instituty: podmíněného zastavení trestního stíhání upravené v § 236 slovenského trestního řádu, podmíněného zastavení trestního stíhání spolupracujícího obviněného upravené § 218 a v § 219 slovenského trestního řádu, schválení smíru a zastavení trestního stíhání upravené v § 220 slovenského trestního řádu, a taktéž řízení o dohodě o vině a trestu upravené v § 232 slovenského trestního řádu. 1 Institut podmíněného zastavení trestního stíhání je v zásadě totožný s institutem podmíněného zastavení trestního stíhání v české právní úpravě (§ 307 českého trestního řádu). Za povšimnutí však stojí, že ve slovenské právní úpravě činí výměra zkušební doby od jednoho roku až do pěti let, což je podstatně delší možná výměra, než v českém trestním řádu. Ve slovenském právním prostředí je institut podmíněného zastavení trestního stíhání dále doplněn institutem podmíněného zastavení trestního stíhání spolupracujícího obviněného, který česká právní úprava nezná. Tento institut znamená právo pro slovenského prokurátora podmíněně zastavit trestní stíhání obviněného, který se významnou mírou podílel na objasnění korupce, trestného činu založení, zosnování a podporování zločinecké skupiny, trestného činu založení, zosnování a podporování teroristické skupiny, nebo zločinu spáchaného organizovanou skupinou, zločineckou skupinou nebo teroristickou skupinou nebo 1 IVOR, J., ZÁHORA, J. Repetitorium rekodifikovaného trestného práva, s. 160. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 187 na zjištění nebo usvědčení pachatele tohoto trestného činu a zájem společnosti na objasnění tohoto trestného činu převyšuje zájem na trestním stíhání obviněného. Zkušební doba se stanoví na 2 léta až 10 let. Prokurátor zvažuje při aplikaci tohoto institutu poměr mezi závažnosti trestného činu a zájmem státu na stíhání pachatele, osobu pachatele, okolnosti případu, podíl pachatele na trestném činu a jeho následcích. Dále, zda výpověď takové osoby může výjimečným způsobem přispět k objasnění nejzávažnějších trestných činů a zjištění pachatelů. Jsou vymezeny případy, kdy nelze tento institut použít. Není možno jej použít například vůči organizátorovi, návodci a objednateli trestného činu. Tento institut je oceňován z důvodu, že jsou jím rozšířeny podmínky pro rozhodnutí ohledně spolupracující osoby.2 Někteří autoři pak upozorňují, že tímto způsobem se řeší ve Slovenské republice problém tzv. korunního svědka. Součástí rozhodnutí o podmíněném zastavení trestního stíhání je také uložení podmínek spolupráce. 3 Institut schválení smíru a zastavení trestního stíhání je velmi obdobným zákonným podmínkám našeho institutu narovnání podle § 309 českého trestního řádu) ŘÍZENÍ O DOHODĚ A TRESTU A PRAVOMOCI VEŘEJNÉHO ŽALOBCE V tomto příspěvku se věnujeme zvláštnímu druhu odklonu, kterým je právě řízení o dohodě o vině a o trestu. Podle § 231 odst. 1 písm. b) slovenského trestního řádu – jen prokurátor může uzavřít s obviněným dohodu a vině a o trestu a podat návrh soudu na její schválení. Uzavření dohody o vině a trestu je výlučnou pravomocí slovenského prokurátora, podobně jako je například výlučnou pravomocí prokurátora podat obžalobu. V souvislosti se zakotvením řízení o dohodě o vině a trestu tak na Slovensku došlo k rozšíření výlučných kompetencí veřejného žalobce. Někteří autoři v souvislosti se zavedením institutu - řízení o dohodě o vině a trestu hovoří o posílení postavení prokurátora ve Slovenské republice.4 K PŘEDPOKLADŮM ŘÍZENÍ O DOHODĚ O VINĚ A TRESTU Řízení o dohodě o vině a trestu může být konáno na Slovensku v trestním řízení o kterémkoliv trestném činu. Toto řízení je v konkrétní věci zahajováno buď na návrh obviněného nebo jeho obhájce, nebo z vlastní iniciativy prokurátora. Zjednodušeně lze říci, že jde o dohodu a k dohodě jsou zapotřebí dva. Přístup veřejné- ho žalobce má proto svou váhu v trestním řízení a slovenský prokurátor není v řízení o dohodě o vině a trestu nijak znevýhodňován proti obviněnému. Předpokladem řízení o dohodě o vině a trestu ve smyslu § 232 odst. 1 trestního řádu je, že výsledky vyšetřování nebo zkráceného vyšetřování dostatečně odůvodňují závěr, že skutek je trestným činem a že ho spáchal obviněný. Vyžaduje se, aby se obviněný ke spáchání skutku doznal, dále aby uznal vinu, a aby důkazy nasvědčovaly pravdivosti jeho doznání. Z toho vyplývá, že prokurátor se nemůže spokojit jen s pouhým doznáním obviněného. Řízení o dohodě o vině a trestu lze, podle našeho přesvědčení, pro účely tohoto příspěvku rozčlenit tak, že probíhá ve dvou fázích: v přípravném řízení dochází k řízení o uzavření dohody o vině a trestu v soudním stádiu řízení dochází ke schvalování dohody o vině a trestu. UZAVÍRÁNÍ DOHODY O VINĚ A TRESTU V PŘÍPRAVNÉM ŘÍZENÍ Prokurátor předvolá k řízení o dohodě o vině a o trestu obviněného. Současně vyrozumí o řízení o dohodě o vině a trestu obhájce obviněného, poškozeného a zúčastněnou osobu. Při vlastním uzavírání dohody o vině a trestu postupuje prokurátor tak, že vyslechne obviněného a zkoumá podmínky uzavření dohody o vině a o trestu. Přestože se v textu slovenského trestního řádu hovoří o dohodě o vině a trestu, tak z ustanovení § 232 odst. 2 slovenského trestního řádu vyplývá, že dohodou o trestu se rozumí i dohoda o upuštění od potrestání. V případě mladistvého i dohoda o podmíněném upuštění od potrestání, včetně výchovných opatření, pokud jsou pro jejich uložení zákonné důvody. K uzavření dohody o vině a trestu může dojít, ale výstupem může být i neschopnost dosáhnout dohody. 2 ČENTÉŠ, J. Prokuratúra v Slovenskej republike – ústavné limity a posobnosť v trestnej oblasti, s. 24. IVOR, J., ZÁHORA, J. Repetitorium rekodifikovaného trestného práva, s. 160. 4 ČENTÉŠ, J. Prokuratúra v Slovenskej republike – ústavné limity a posobnosť v trestnej oblasti, s. 24. 3 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 188 Pokud k dohodě nedojde, pak o tom učiní prokurátor záznam a založí ho do spisu. K dohodě může dojít buď plně (jak ve výroku o vině, tak i ve výroku trestu), nebo zčásti. Lze rozlišit 4 typy výstupů z řízení o dohodě o vině a trestu v přípravném řízení, které lze označit jako alespoň zčásti úspěšné. 1. Dojde k uzavření dohody o vině a trestu i o náhradě škody. Pro tento případ prokurátor podá soudu návrh na schválení dohody o vině a trestu. 2. Dojde k dohodě o vině a trestu, ale nedojde k dohodě o náhradě škody. V tom případě prokurátor podá soudu návrh soudu na schválení dohody o vině a trestu, a to v rozsahu dohody. Současně navrhne soudu, aby odkázal poškozeného na řízení ve věcech občanskoprávních. 3. V rámci řízení o vině a trestu obviněný přizná vinu, ale nedojde k dohodě o trestu. V tom případě prokurátor podá obžalobu, v níž uvede skutek, k němuž se obviněný doznal, jeho právní posouzení a požádá soud, aby provedl hlavní líčení, rozhodl o trestu a o dalších výrocích. 4. V řízení o dohodě o vině a o trestu přizná obviněný vinu jen zčásti. V takovém případě pak prokurátor podá obžalobu, v níž uvede skutek, k němuž se obviněný doznal a jeho právní posouzení, uvede i skutek a jeho právní posouzení, k němuž se obviněný nepřiznal a požádá soud, aby provedl hlavní líčení a rozhodl v rozsahu nepřiznané části viny o trestu a dalších výrocích, které mají ve výroku o vině svůj podklad.5 Dohoda o vině a o trestu obsahuje: označení účastníků dohody, datum, místo a čas jejího sepsání popis skutku, tak aby nemohl být zaměněn s jiným, právní kvalifikaci trestného činu, který byl skutkem spáchán s uvedením příslušného ustanovení trestního zákona, druh, výměru a způsob výkonu trestu, rozsah a způsob náhrady škody, pokud byla způsobena ochranné opatření, pokud připadá v úvahu jeho uložení. Podle § 232 odst. 8 slovenského trestního řádu dohodu podepíší prokurátor, obviněný, obhájce a poškozený, pokud úspěšně uplatnil nárok na náhradu škody a zúčastnil se řízení. DOHODNUTÝ TREST Pokud jsme při přípravě tohoto příspěvku hovořili s advokáty působícími ve Slovenské republice, pak tito oceňovali prospěšnost institutu dohody o vině a trestu zejména tím, že je možnost dohodnutí trestu pod dolní hranicí zákonné trestní sazby. Řízení o dohodě o vině a o trestu může být důvodem mimořádného snížení trestu podle § 39 odst. 2 písm. d) slovenského trestního zákona. Z ustanovení § 39 odst. 4 slovenského trestního zákona vyplývá, že v řízení o dohodě o uznání viny a přijetí trestu může soud uložit trest odnětí svobody snížený o jednu třetinu pod dolní hranici zákonné trestní sazby. U určitých taxativně uvedených trestných činů, kde nemůže být uložen kratší trest než 20 let odnětí svobody. Jde například o trestný čin úkladné vraždy podle § 144 odst. 3 slovenského trestního zákona, genocidia podle § 418 odst. 3 slovenského trestního zákona, genocidia podle § 418 odst. 3 slovenského trestního zákona, terorismu podle § 419 odst. 2 slovenského trestního zákona, nelidskosti podle § 425 odst. 2 slovenského trestního zákona a válečného bezpráví podle § 433 odst. 2 slovenského trestního zákona. SCHVALOVÁNÍ DOHODY O VINĚ A TRESTU PŘED SOUDEM Prokurátor jednak sepisuje dohodu o vině a trestu, jednak podává návrh na její schválení soudu. Návrh na schválení dohody o vině a o trestu je procesním úkonem prokurátora. Návrh obsahuje ve smyslu § 232 odst. 2 slovenského trestního řádu: označení osob předvolaných a vyrozuměných k řízení o dohodě o vině a trestu, datum a místo sepsání návrhu, návrh dohodnutého rozsudku, a to přiměřeně výrok a poučení o opravném prostředku, s řádným označením obviněného a s řádným popisem skutku a označením trestného činu, kterého se věc týká. S návrhem předkládá prokurátor soudu i celý spisový materiál, včetně příloh a věcných důkazů. Soud není vázán uzavřenou dohodou o vině a trestu. 5 ČENTÉŠ, J. Prokuratúra v Slovenskej republike – ústavné limity a posobnosť v trestnej oblasti, s. 24. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 189 Ve slovenské právní úpravě je řízení o dohodě o vině a trestu zvláštním způsobem řízení. O dohodě o vině a trestu soud jedná ve veřejném zasedání. Soud je oprávněn dohodu odmítnout, což má za následek, že se věc vrátí do přípravného řízení. Pokud soud návrh na schválení dohody o vině a o trestu akceptuje, pak rozsudkem potvrdí dohodu, přičemž proti rozsudku není přípustný opravný prostředek. Takový rozsudek je svým vyhlášením pravomocný a vykonatelný. Pro srozumitelnost jsme v úvodu této kapitoly popsali již vlastní projednání dohody o vině a trestu před soudem. Dále chceme zmínit, že ani prokurátor a ani obviněný nemohou být nuceni soudem k uzavření dohody. Soud nemůže po podání obžaloby vrátit věc prokurátorovi do přípravného řízení pouze z důvodu, že neuzavřel dohodu o vině a o trestu. Je třeba uvést, že takovou možnost připouští ustanovení § 244 odst. 1 písm. g/ slovenského trestního řádu jen tehdy, jestliže jak obviněný tak i prokurátor chtějí jednat o dohodě. VYUŽITELNOST SLOVENSKÉHO ŘÍZENÍ O DOHODĚ O VINĚ A TRESTU PRO ČESKÉ TRESTNÍ ŘÍZENÍ Domníváme se, že zakotvením řízení o dohodě o vině a trestu dojde k výraznému zásahu do známé podoby trestního řízení. Slovenskou právní úpravu považujeme za velmi inspirativní pro Českou republiku. Za podstatné momenty považujeme: zakotvení řízení o dohodě o vině a trestu jako jednoho z druhů odklonů v trestním řízení, nutnost kompenzovat možnost uložení trestu pod dolní hranici trestní sazby zpřísněním trestních sazeb trestů odnětí svobody za trestné činy, nepřípustnost vrácení věci veřejnému žalobci do přípravného řízení bez dalších podmínek jenom proto, aby uzavřel dohodu o vině a trestu. Za zásadní tedy považujeme, aby řízení o dohodě o vině a trestu bylo jedním z více možností tzv. odklonů v trestním řízení. Nemůže jít tedy o jedinou nebo dokonce výlučnou možnost odklonu věci v trestním řízení a ani o jediný způsob vyřizování trestních věcí. Musí jíž toliko o možnost vyřízení věci, vedle níž se uplatňuje standardní trestní řízení. Za podstatné považujeme, že institut řízení o dohodě o vině a trestu musí vést k tomu, aby i u dohodnutého trestu byla zachovávána hlediska účelu trestu stanovená zákonem. Možnost snížení trestu pod dolní hranici je pro určitou skupinu trestně stíhaných osob v případě slovenské právní úpravy do určité míry kompenzováno přísnými trestními sazbami za trestné činy. Ve Slovenské republice lze zaslechnout i názor, že jejich trestní zákon je jeden z nejpřísnějších v Evropské unii. Pro srovnání zmiňuji následující trestné činy. Českému trestnému činu zanedbání povinné výživy podle § 213 trestního zákona odpovídá stejný trestný čin upravený v § 207 slovenského trestního zákona. V základní skutkové podstatě je tento trestný čin ohrožen trestem odnětí svobody až na dvě léta (nemluvě o daleko měkčích formálních znacích skutkové podstaty). Pro srovnání u nás je to trestní sazba trestu odnětí svobody až na jeden rok. Slovenský trestný čin loupeže podle § 188 odst. 1 trestního zákona v základní skutkové podstatě je ohrožen spodní hranicí trestu odnětí svobody na tři léta. U nás na dvě léta. Trestný čin vydírání podle 189 odst. 1 slovenského trestního zákona je ohrožen trestní sazbou trestu odnětí svobody na dvě léta až šest let. U nás trestem až na dvě léta. Českému trestnému činu nedovolená výroba a držení omamných a psychotropních látek podle § 187 odst. 1 trestního zákona pak odpovídá slovenský trestný čin podle § 172 odst. 1 trestního zákona s trestní sazbou trestu odnětí svobody na 4 léta až 10 let. U nás jde o trest odnětí svobody na jeden rok až pět let. Pro úplnost je však nutno dodat, že ne ve všech skutkových podstatách je takový rozdíl proti naší současné právní úpravě. Přesto však považujeme postup slovenského zákonodárce za uvážlivý, neboť zpřísněním trestních sazeb způsobil, že trestní právo i po zavedení institutu dohody o vině a o trestu nejde pouze cestou bezbřehé liberalizace, ale stále plní svou funkci represivní. Domníváme se, že český zákonodárce má za povinnost zvýšit trestní sazby za trestné činy, aby byla zachována přísnost trestního práva. Dalším pozitivním aspektem slovenské právní úpravy je pak, že nelze strany nutit k uzavření dohody. Není přípustné, aby soud vrátil věci prokurátorovi do přípravného řízení na základě vlastní úvahy pouze k uzavření dohody o vině a trestu. Bohužel návrhy našeho zákonodárce v minulosti toto připouštěli a lze jen doufat, že jde o myšlenku již opuštěnou. Na slovenské právní úpravě pak kritizujeme zejména, podle našeho přesvědčení, nedostatečné postavení poškozeného v řízení o dohodě o vině a trestu. Jsme názoru, že bez souhlasu poškozeného by nemělo být „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 190 možno uzavřít dohodu o vině a trestu. Zákonodárce by měl mít na zřeteli postavení poškozeného v daleko širším rozsahu než je tomu nyní. Jsme přesvědčeni, že je třeba velké uvážlivosti zákonodárce při zavádění tohoto institutu do našeho trestního řízení. Úkolem trestního řízení je totiž v každé zemi zabezpečit právní jistotu a vymahatelnost práva a napomáhat také při naplňování principu spravedlnosti. Trestní řízení musí být přísné a transparentní, musí umět zohledňovat specifika každého jednotlivého případu a každého jednotlivého pachatele a nemůže být kupčením se spravedlností. ADRESA JUDr. Karel Šabata Evropský polytechnický institut, s.r.o. Osvobození 699 686 04 Kunovice Ing. Ondřej Šabata Evropský polytechnický institut, s.r.o. Osvobození 699 686 04 Kunovice „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 191 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 192 PODPORA ROZVOJE LIDSKÝCH ZDROJŮ NA VOŠE ZLÍN Hana Šeďová Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín Abstrakt: VOŠE Zlín již řadu let realizuje praxi studentů v malých i středních firmách, ve velkých firmách i ve veřejném sektoru. Praxe studentů je součástí studijního oboru Finanční řízení a účetnictví i Marketing. Zároveň tím VOŠE Zlín umožňuje studentům získat potřebnou praxi pro jejich další rozvoj. Podpora rozvoje lidských zdrojů je tedy studentům zajišťována nejen prostřednictvím vzdělávání v oblasti teoretické, ale také v oblasti praktické, přímo ve firmách a organizacích. VOŠE Zlín dále aplikuje podporu rozvoje lidských zdrojů pro praxi také rozšířenými aktivitami, jako např. vzdělávání veřejnosti v oblasti financí nebo vzdělávání pedagogických i nepedagogických pracovníků škol a školských zařízení. Klíčová slova: Lidské zdroje, vzdělávání, lidský faktor, praxe, projekt. Jedním z nejvýznamnějších faktorů ovlivňujících úspěšnost či neúspěšnost firem v náročném konkurenčním prostředí tržního hospodářství je kvalita fungování lidského faktoru. [1] Analýzy úspěšnosti fungování firem prokazují jednoznačně, že jedním ze základních faktorů úspěšnosti firem je schopnost zformovat a využívat lidské zdroje firmy takovým způsobem, který zabezpečí plnění cíle organizace. Z tohoto hlediska je problém formování lidských zdrojů chápán nikoli jako ohraničená funkční oblast, ale jako oblast strategického významu ovlivňující ve svých důsledcích jak tvorbu strategie firmy, tak i její realizaci. [1] Firmy kladou na své zaměstnance stále vyšší nároky. Proto VOŠE Zlín již řadu let úspěšně realizuje v rámci svých studijních programů, ale i u bakalářských studijních programů praxi studentů. Tato praxe je realizována v malých, středních i velkých firmách, ale také ve veřejném sektoru. Praxe studentů na vysokých školách je v současné době všeobecně často citovaným problémem. Česká republika patří k zemím Evropské unie (dále jen EU), kde je v průměru nižší počet vysokoškolsky vzdělaných lidí. Vysoké školy jsou nejvyšším článkem vzdělávací soustavy. Jsou centry vzdělanosti, nezávislého poznání a tvůrčí činnosti. Mají klíčovou úlohu ve vědeckém, kulturním, sociálním a ekonomickém rozvoji společnosti. Vysokoškolské vzdělání se získává studiem v rámci akreditovaných studijních programů. Do roku 1998 nabízely tuto možnost pouze vysoké školy. Řešení, jak uspokojit zvyšující se poptávku po vysokoškolském vzdělání nabídl zákon č.111/1998 Sb. o vysokých školách v § 81. Již v tomto smyslu můžeme zdůraznit, že tento fakt, byl zcela jistě počátkem podpory rozvoje lidských zdrojů v České republice. Praxe jako součást studijního programu - tento princip výuky je uplatňován i na Obchodní akademii T.Bati a Vyšší odborné škole ekonomické ve Zlíně (dále jen OA T.Bati a VOŠE). Spolu s VUT (Vysoké učení technické) Brno (právním předchůdce Univerzity Tomáše Bati ve Zlíně – dále jen UTB) uzavřela OA T.Bati a VOŠE Zlín 11. prosince 1999 Dohodu o vzájemné spolupráci při uskutečňování bakalářského studijního programu. OA T.Bati a VOŠE Zlín získala akreditaci a v r.2004 reakreditaci uskutečňovaných bakalářských studijních programů. Součástí bakalářských studijních programů je také praxe. Důvodem je zaměření VOŠE Zlín, která vzdělává studenty nejen pro další magisterské studium na univerzitách, ale také pro praxi. Praxe, jak již bylo uvedeno v úvodu, je součástí studijního programu u všech oborů. VOŠE Zlín ve své nabídce uvádí tři studijní obory Finanční řízení a účetnictví Marketing Veřejná ekonomika a správa. Tyto bakalářské studijní programy jsou zaměřeny především na přípravu k výkonu povolání, při kterém absolventi bezprostředně využívají soudobé poznatky. Tyto programy obsahují vybrané teoretické poznatky. A důraz je kladen na dlouhodobý pobyt v praxi. Praxe je na VOŠE Zlín organizována celkem dvakrát. První praxe je již ve druhém ručníku, kdy studenti mohou poprvé poznat firemní prostředí a poprvé se setkávají s některými odděleními. Od této praxe se očekává především prvotní seznámení s rozdílnou situací ve firmě „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 193 a ve škole. Cílem této praxe není samostatná práce studentů, ale samostatná aktivita v určité oblasti, která je studentům přidělena. Při druhé praxi, která probíhá až ve čtvrtém ročníku (u 3 a půlletého studia) nebo ve třetím ročníku (u 3 letého studia). Tyto rozdílné délky studia vyplývají z nově akreditovaných studijních oborů, kde se délka studia zkrátila na tři roky. Výstupem této praxe je bakalářská práce. Je nezbytné, aby v rámci praxe bylo zpracováváno i téma bakalářské práce. Tříměsíční praxe umožňuje studentům již vytvoření prostoru pro samostatnou práci. Prakticky většina studentů po absolvování této studentské praxe ve firmách zůstává jako „interní“ zaměstnanec. Studium se ukončuje státní závěrečnou zkouškou, jejíž součásti je obhajoba bakalářské práce. Absolventům se uděluje akademický titul „bakalář“, zkratka Bc. uváděné před jménem. Po státní závěrečné zkoušce má absolvent možnost pokračovat po absolvování přijímacího řízení v magisterském studiu. Studium na VOŠE je ukončeno absolventskými zkouškami a absolvent získává titul Dis. Praxe studentů VOŠE je totožná s praxí studentů bakalářského studijního programu. Další formou podpory rozvoje lidských zdrojů, vedle výše zmíněných skutečnosti, je také zapojení VOŠE Zlín do projektových aktivit Zlínského kraje. Finanční prostředky Evropské unie (dále jen EU) nabízely i v minulém projektovém období a nabízejí i v současném projektovém období mnoho možností v rámci podpory rozvoje lidských zdrojů. Především se jedná o Evropský sociální fond (dále jen ESF). ESF nabízí jednak možnost získat finanční prostředky na podporu terciárního vzdělávání a dále jsou i významnou alternativou podpory profesního vzdělávání. VOŠE Zlín se rozhodla v r. 2005 jít touto cestou. Byl zvolen vhodný cíl a specifická priorita. V období 2004 – 2006 byla realizována podpora vzdělávání veřejnosti v oblasti financí prostřednictvím projektu Finance a my. [5] Tento projekt byl realizován v rámci Operačního programu Rozvoj lidských zdrojů (OP RLZ), Opatření 3.3. ve Zlínském kraji. Druhý projekt „Tvorba a realizace profesních vzdělávacích programů na SŠ a VOŠ ve Zlínském kraji podporujících rozvoj podnikání“ byl realizován v rámci stejného opatření, ale podpora lidských zdrojů byla zaměřena na pedagogické pracovníky škol a školských zařízení. Oba projekty spojují požadavky terciárního vzdělávání. Jedná se o zapojení učitelského sboru do přípravy a metodiky vzdělávacích programů a jejich následné využití při výuce. Projekt „Finance a my“ již oborově řeší pouze problematiku profesního vzdělávání veřejnosti v oblasti financí. Tento projekt zapojuje do přípravy nejen učitele, ale také studenty, kteří v průběhu projektu v rámci vědecko-výzkumné činnosti řeší úkoly, kterou jsou také součástí jejich bakalářských prací. Můžeme tedy říci, že podpora lidských zdrojů není tedy jen pro oblast studentů, ale i pedagogů, pedagogických pracovníků a celé veřejnosti. PŘEHLED REALIZOVANÝCH PROJEKTŮ ZAMĚŘENÝCH NA PODPORU LIDSKÝCH ZDROJŮ [4]: Tabulka č.1: Projekt č.1 Projekt Finance a my reg. číslo CZ.04.1.03/3.3.13.3/0002 Číslo operačního programu CZ.04.1.03 Název operačního programu Operační program Rozvoj lidských zdrojů Číslo priority 3.3 Název priority Rozvoj celoživotního učení Číslo programu podpory 13A Číslo výzvy 3 Název grantového schématu Rozvoj kapacit dalšího profesního vzdělávání Celkové náklady projektu 621 500,00 Kč Tento projekt byl realizován na VOŠE Zlín od počátku roku 2007 do 1. 5. 2008. Byl zaměřen na profesní vzdělávání v oblasti financí. Byly vytvořeny výukové moduly, které byly pilotně ověřeny v rámci projektu. Nyní jsou nabízeny veřejnosti a jsou také dispozici studentům bakalářského studijního programu jako doporučená literatura. Tabulka č. 2: Projekt č. 2 Projekt Tvorba a realizace profesních vzdělávacích programů na SŠ a VOŠ ve Zlínském kraji podporujících rozvoj podnikání Číslo operačního programu Název operačního programu Číslo priority reg. číslo CZ.04.1.03/3.3.13.2/0024 CZ.04.1.02 Operační program Rozvoj lidských zdrojů 3.3 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 194 Název priority Rozvoj celoživotního učení Číslo programu podpory 13A Číslo výzvy 2 Název grantového schématu Rozvoj kapacit dalšího profesního vzdělávání Celkové náklady projektu 2 203 332,- Kč Tento projekt byl realizován od 1. 9. 2006 do 30. 6. 2008, V rámci projektu bylo vytvořeno šest profesních vzdělávacích programů, které jsou v současné době využívány jak na středních školách Zlínského kraje, tak také na VOŠE Zlín. Tabulka č. 3: Projekt č. 3 Projekt Finanční gramotnost ve školách reg. číslo CZ.1.07/1.3.09/01.0018 Zlínského kraje Číslo operačního programu CZ.1.07 Název operačního programu Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost Číslo priority 7.1 Číslo oblasti podpory 7.1.3 Číslo výzvy 1 Název oblasti podpory Další vzdělávání pracovníků škol a školských zařízení Celkové náklady projektu 2 078 325,- Kč Tento projekt se v současné době začal realizovat. Počátek projektu je od 1.2.2009, předpokládané ukončení je 31. 12. 2010. Projekt je zaměřen na vzdělávání především pedagogických, ale i nepedagogických pracovníků škol a školských zařízení Zlínského kraje. Závěrem je nutno zdůraznit, že podpora lidských zdrojů na VOŠE Zlín nespočívá jen v samotné přípravě studentů pro budoucí praxi. Studenti jsou motivováni ve škole, inspirováni ve firmách a praxe je nasměruje již do oblastí dle jejich zaměření. „Ti, kdo jsou motivováni nadějí na úspěch, se více nechávají vést realistickým zhodnocením svých nadějí na úspěch. Volí proto spíše střední úroveň nároků a spoléhají se raději na vlastní zdatnost a optimální nasazení sil a ne mnoho na šťastné vnější okolnosti.“ [2] I když to zní zvláštně, studenti tak sami přicházejí na to, že se musí stale učit. Profesor Mikoláš z r. 2000 tvrdí, že “základním principem rozvoje v malé a střední firmě je reprodukce lidského potenciálu”. [3] To opět není nic jiného, než v dnešní terminologii – podpora rozvoje lidských zdrojů. LITERATURA: [1] KLEIBL, J.; DVOŘÁKOVÁ, Z.; ŠUBRT, B. Řízení lidských zdrojů, Praha: C. H. Beck, 2001, 264 str., ISBN 80-7179-389-2. LEGEWIE, HEINER, EHLERS. Knaurs moderne Psychologie München. Zürich, 1972, str.198 [2] MIKOLÁŠ, Z., FOLVARČNÁ, A. Malá a střední firma. Ostrava : Maj, 2000. ISBN 80-86458-02[3] 4 http://www.oazlin.cz/projekty.php /17.04.2009/ [4] http://www.oazlin.cz/finance.php /17.04.2009/ [5] ADRESA: Ing. Hana Šeďová, Ph.D. Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín Náměstí TGM 3669 76157 Zlín [email protected] „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 195 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 196 PŘÍSTUPY K PROBLEMATICE E-GOVERNMENTU V ČR A SR Dan Slováček, Jindřich Petrucha Evropský polytechnický institut, s.r.o. Abstract: The paper deals about possibility of using information resources e-government for good access to people. The part of the paper describes information's about Czech and Slovak point web site, that uses other link to database of government to create electronics approved documents. Main reason is to describe new electronic trend in communication to electronics office. Keywords: Neural network, e-government, czech point EGovernment – je cestou pro zrychlení informací k dosažení efektu rychlejšího a optimalnějšího rozhodování v reálném čase, což ve svém důsledku přináší nejen časové uspory, ale take úsporu finančích nákladů na tisk, skladování, archivaci a kopírováníá jednotlivých dokumentů. Článek se zabývá další navrhovanou informační technologií, která má tyto přínosy realizovat v praxi. 1.CO JE TO E-GOVERNMENT? Komunikačními kanály veřejné správy můžeme nazvat veškeré prostředky, kterými subjekty veřejné správy komunikují mezi sebou navzájem a ve vztahu k občanovi. Pojem veřejné správy se rozumí jednak státní správa i se samosprávou (obce a kraje). Při této definici můžeme stanovit tři základní typy komunikačních kanálů veřejné správy: komunikace úřad – úřad, komunikace úřad – občan tzv. eGovernment - jakožto celková elektronizace veřejné správy. Poslední bod zahrnuje body 1. a 2. a umožňuje i další případné služby či informace poskytované široké veřejnosti. Tím může být např. elektronické hlasování (E-Voting). Jednotlivé typy komunikačních kanálů se mohou navzájem překrývat. Z hlediska veřejné správy je potom možné dělit komunikační kanály dle druhu úřadu, který je používá: Orgány evropské unie, Úřední orgány státní správy ČR, jné orgány s celorepublikovou působností stojící mimo strukturu úředních orgánů státní správy (např. Úřad pro ochranu osobních údajů), úady zákonodárné moci, ogány justice, úemně samosprávné celky, jiné komunikační kanály. V současné době veřejná správa s nástupem moderních technologií má k dispozici stále více komunikačních kanálů. Do budoucna by se měl vytvořit tzv. „One Stop Shop“. Jedná se o univerzální přepážku (komunikační kanál), s kterým občan bude moci komunikovat a přes tento kanál vyřídit veškeré běžné životní situace. Dále je potřeba v rámci komunikačních kanálů veřejné správy důsledněji uplatňovat principy svobodného přístupu k informacím (zákon 106/1999 Sb. ze dne 11. května 1999, novela č. 61/2006 Sb.). Zákon musí upřednostňovat rychlou a pro úřady méně zatěžující formu poskytování informací tím, že bude upřednostňovat elektronickou komunikaci, ale zároveň zabezpečí, že úřady budou poskytovat kvalitní informace v zákonné lhůtě. Komunikační kanály ústřední a místní veřejné správy: osobní setkání, informační kancelář, úřední deska – podle § 26 odst. 1 zákona 500/2004 Sb., podatelna klasická, elektronická podatelna, telefon, fax (včetně Call Centra), pošta klasická, média (televize, rádio, rozhlas, tisk), internet (email, webové stránky, RSS, VoIP), vyvolávací systémy, interní oběžníky, intranet, extranet, SMS brány, automatizované terminály (kiosky) atd. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 197 2. INFORMAČNÍ KIOSKY Získáváním a analýzou dat z veřejných zdrojů v České republice i na Slovensku jsme dospěli k závěru, že na Slovensku se toho za poslední 4 roky mnoho nezměnilo. Informatizace stagnuje a v rámci EU je téměř na posledním místě. V České republice byla až do nedávna situace velmi podobná. Ale pak nastal zlom. Od roku 2007, kdy Česká republika zavedla (do vládního prohlášení byla prosazena realizace CZECH POINTu, zákona o eGovernmentu a jednotné koncepce komunikační infrastruktury veřejné správy) a rozšiřuje projekt Czechpoint (informační kiosky, něco na styl bankomatů), který momentálně úspěšně fungují na všech Českých poštách, úřadech či u notáře (Slovenskou obdobou mělo být JKM - jednotné kontaktní místo, ale skončilo to u vyřizování živností ). Tabulka 1: Struktura pracovišt Czech POINTů Czech POINTy jsou v současné době rozšířeny na více než 3000 obecních a krajských úřadech, vybraných pracovištích České pošty, zastupitelských úřadech, kancelářích Hospodářské komory a také v kancelářích notářů. Pro vyhledání Czech POINTů v konkrétní lokalitě můžete použít interaktivní mapku, která je na webových stránkách projektu. Situace v našem Zlínském kraji je také velmi dobrá, celkový počet těchto kiosků dosáhl počtu 134 míst, tedy jsou rozmístěny rovnoměrně v celém kraji. Podle jednotlivých okresů vypadá rozmístění kiosků takto: okres Vsetín 43 míst, okres Zlín 47 míst, okres Uherské Hradiště míst 52 a okres Kroměříž má 32 těchto přístupových bodů. Tedy je vidět při bližším zkoumání rozmístění těchto bodů, že jsou opravdu umístěny v mnoha obcích a to opravdu hodně vzdálených od okresního či krajského města. Prostřednictvím těchto kiosků, bez nutnosti navštívení příslušného úřadu, si každý občan ČR může zařídit či obstarat některé úkony z níže uvedených: Výpis z katastru nemovitostí, Výpis z obchodního rejstříku Výpis z živnostenského rejstříku Výpis z rejstříku trestů Ohlášení / změna živnosti a mnoho dalších, pro Českou republiku, zvláštních právních úkonů. Tabulka 2: Počet zrealizovaných podání přes Czech POINTy podle úkonů Další velkým přínosem českého Czech pointu je například služba E-SHOP, kterou Česká pošta dodá nahoru uvedené úkony přímo domů a to poštovním doručovatelem. Nejen že nemusíte chodit na úřad, ale nemusíte chodit ani ke kiosku Czech pointu, který je umístěn na poště v každé obci / městě v České republice. 3. PROJEKT DATOVÉ SCHRÁNKY Nechceme v naší práci ale probírat Czech point, ale jinou novinku, která souvisí s novou službou. Česká republika se rozhodla velmi rázně a nebojácně přitvrdit v komunikaci mezi všemi orgány veřejné správy a v komunikaci fyzických, či právnických osob s úřady a to prostřednictvím Internetu. Jednoduše řečeno, klasická výměna dokumentů mezi úřady se pomalu ale jistě stane v ČR pravděpodobně minulostí. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 198 Tento projekt má název Datové schránky. Je to úložný prostor pro všechna podání a přijímání právních úkonů elektronickou cestou, tedy konkrétně přes Internet. Tento projekt změní kompletně celou českou veřejnou správu. Pravděpodobně to bude první, lze možná říct vůbec nejrevolučnější změna veřejné správy, jaká se kdy stala od dob Marie Terezie (za Marie Terezie byla zavedena tzv.. "Kultura kulatého razítka", která funguje dosud, u nás i na Slovensku) v rámci našeho geografického prostoru. Úžasné je přitom to, že je to změna revoluční, protože klasické doručování písemností poštou v listové podobě mezi úřady se stane minulostí. Česká republika se stane první zemí na světě, která zákonem nařídí výlučné elektronické doručování mezi svými orgány. Všechny podrobné informace o tomto projektu lze nalézt na stránkách k tomu zřízených: Obr. 1 Úvodní obrazovka portálu Datových schránek z odkazu http://www.datoveschranky.info/ 3.1. CO DATOVÉ SCHRÁNKY PŘEDSTAVUJÍ, CO MĚNÍ A CO POTENCIÁLNĚ BUDOU OVLIVŇOVAT? 1. Urychlí, zprůhlední a samozřejmě zlevní úkony ve styku s orgány veřejné moci. 2. Nahradí klasické písemné doručování elektronickým. Zajímavé na tom je například to, že ČR obejde zaručený elektronický podpis, i když jeho použití se nevylučuje. 3. Komunikace může probíhat nejen s orgány státní správy, ale i mezi fyzickými nebo právnickými osobami navzájem. Orgány státní správy budou komunikovat přes datové schránky povinně. 4. Převzetí dokladů a fikce doručení (s kterou například souvisejí sekundární následky jako běh lhůt a podobně) jsou vyřešeny tak, že 10. den od přihlášení se do datové schránky se úkon považuje za doručený. Je nepodstatné, zda jste si dokument opravdu přečetli. Takové doručení dokumentu má stejné právní důsledky jako doručení do vlastních rukou. 5. Pro právnické osoby (např. společnosti s ručením omezeným) je používání a tedy pořízení přístupu do datové schránky povinností. Totéž platí pro notáře, advokáty nebo exekutorů. Pro fyzické osoby „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 199 je to na dobrovolné bázi. Zřízení datové schránky lze uskutečnit na základě písemné žádosti ověřené notářem, zaručeným elektronickým podpisem,nebo prostřednictvím CzechPointu. 7. Příslušném garantem celého projektu je Ministerstvo vnitra České republiky. 8. Plná funkcionalita datových schránek začíná 1.10.2009 (až na drobné výjimky v podobě přechodného období u advokátů) 9. Datové schránky, jejich fungování a přizpůsobení bylo upraveno zvláštním zákonem. 10. Celkově se tato změna dotkne více než půl milionu subjektů! 6. Pokud se to v ČR opravdu podaří úspěšně zvládnout, tak to bude velkým úspěchem a Češi si budou moci opravdu říkat mistři světa. Mistři světa v oblasti elektronické správy, protože vykázaná razance a náročnost tohoto projektu nemá celosvětovou ani historickou obdobu.Určitě to nebude pro Českou republiku jednoduchá cesta. Předpokládáme, že se vyskytnou komplikace, problémy a možná se projekt nakonec odsune (politické změny v ČR která nastaly právě v nejnevhodnějším období pro nasazení této změny). Jen tak pro zajímavost, rozsah (personální i politický) byrokracie je v ČR několikanásobně vyšší než v SR. Asi právě proto se pouští do tak náročného projektu. 4. SROVNÁNÍ OBOU STÁTŮ A JEJICH PŘÍSTUP K E-GOVERNMENTU: Na obou stranách hranice jsou spuštěny portály, které mají pomoci občanovi či podnikateli ve styku se státní správou. Na Slovensku to je: 4.1. ÚSTREDNÝ PORTÁL VEREJNEJ SPRÁVY SR: Obr. 2 Úvodní obrazovka portálu veřejné správy SR, http://www.portal.gov.sk/Portal/sk/Default.aspx „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 200 Ústřední portál veřejné správy (ÚPVS) zajišťuje centrální a jednotný přístup k informačním zdrojům a službám veřejné správy. Informace (rady, návody, popisy), které návštěvník hledá, jsou v současnosti mnohokrát součástí informačních serverů jednotlivých resortů. Cílem portálu je tyto informace a služby zintegrovat a přehlednou a přístupnou formou poskytovat uživateli. Mezi nejvýznamnější úkoly portálu patří nasměrování uživatele na využití konkrétní elektronické služby veřejné správy s využitím relevantních informačních zdrojů. 4.1.1 OBSAH ÚPVS zahrnuje digitální obsah ve formě podpůrných informací pro využití služby a samotné poskytování elektronických služeb. Koncept obsahu ÚPVS se řídí těmito zásadami: Organizace informací a služeb podle životní situace - v současném "informačním přetlaku" bývá často obtížné právě získání hledané a potřebné informace. Z tohoto důvodu jsou služby na ÚPVS logicky členěné podle konceptu "životních situací." Tento koncept umožňuje přistupovat k požadovaným informačním zdrojům, jakož i elektronickým službám strukturovaně, podle skutečných požadavků uživatele a cíleně filtrovat rozsáhlý obsah ÚPVS. Strukturování obsahu ÚPVS je jedním z rozhodujících přínosů ÚPVS vzhledem k distribuovaným zdrojům na stránkách jednotlivých připojených subjektů. Rozdělení informačního obsahu podle typu subjektu - informační obsah je v konceptu životních situací členěný podle cílové skupiny. Tou mohou být jednak občané, podnikatelské subjekty, zda zahraniční osoby žijící v ČR. Současně je obsah členěný podle jiných charakteristik cílové skupiny, jako např. speciální obsah a forma jeho prezentace pro různým způsobem postižené osoby. Virtuální centralizace - z hlediska uživatele služeb ÚPVS představuje portál centralizované řešení, kde jsou z jednoho místa dostupné všechny informace a logicky členěné elektronické služby přístupné jednotným způsobem. Centralizace však není realizována převodem služeb na ÚPVS, jedná se o virtuální centralizovaný systém, který představuje integrační platformu pro všechny další služby - informační zdroje a systémy provádějí jednotlivé procesy. Vládní portál i distribuovaném strukturou, se však uživatele jeví jako centralizovaný systém s jednoduchou logikou a strukturou. 4.1.2.ÚSTŘEDNÍ PORTÁL VEŘEJNÉ SPRÁVY JE DEFINOVÁN jako informační systém veřejné správy na poskytování služeb a informací veřejnosti prostřednictvím společného přístupového bodu v síti internet podle zákona č.. 275/2006 Z. z. o informačních systémech veřejné správy. Správcem ÚPVS je Ministerstvo financí SR. Provozovatelem ÚPVS je Národní agentura pro síťové a elektronické služby. Úvodní stránka, viz Obr. 2, je rozdělena z pohledu cílové skupiny občana a podnikatele. Poskytuje informace na několika úrovních a různé funkce (aktuality, legislativa, termíny, přihlášení, vyhledávání). Uživatel se sám rozhoduje, zda chce vstoupit do systému jako občan nebo podnikatel a na tomto základě využívat nabízené služby. Pro lepší orientaci je položka "Občan" laděná do modré a "Podnikatel" do zelené barvy. Z hlavní stránky může uživatel získat informace o portálu, návod na použití, pomoc a kontakt. Tyto odkazy najde v hlavičce stránky. 4.1.3 ORIENTACE NA PORTÁLE Pro lepší orientaci je pod hlavičkou zobrazena aktuální cesta, která obsahuje odkazy na vyšší úroveň. Občan V této položce najde uživatel životní situace, agendy, služby, které ho mohou zajímat jako soukromou osobu. Uživatel zde objeví rozmanité životní situace ak nim přidružené agendy, případně služby ve vztahu k veřejné správě v oblasti podnikání, vzdělávání, kultury, sportu, zdraví, životního prostředí, financí a ekonomiky, cestování a dopravy, zaměstnání, bydlení, obrany a bezpečnosti. Existují dvě možnosti jak postupovat; uživatel může z hlavní stránky kliknout na konkrétní životní situaci, agendu zda službu a je automaticky odkázán na obecné informace k danému tématu. Druhá „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 201 možnost je kliknout na odkaz občan, vybrat si konkrétní záložku - životní situace, agendy nebo služby (přednastavené jsou životní situace). Uživatel si zde může prohlédnout všechny nabízené informační prostředí a následně vybrat konkrétní požadovanou téma. Podnikatel V této položce najde uživatel životní situace, agendy, služby, které ho mohou zajímat jako podnikatele. Nacházejí se v ní různé životní situace, k nim příslušející agendy a služby ve vztahu k veřejné správě v oblasti podnikání, kultury, sportu, zdraví, životního prostředí, financí a ekonomiky, cestování a dopravy, zaměstnání, bydlení, obrany a bezpečnosti. Existují dvě možnosti jak postupovat; uživatel může z hlavní stránky kliknout na konkrétní životní situaci, agendu zda službu a je automaticky odkázán na obecné informace k danému tématu. Druhá možnost je kliknout na odkaz podnikatel, vybrat si konkrétní záložku - životní situace, agendy nebo služby (přednastavené jsou životní situace). Zde si uživatel může prohlédnout všechny nabízené informační prostředí a následně vybrat konkrétní požadovanou téma. Obecné informace Pod položkou Obecné informace se uživatel dostane nejen k základnímu popisu dané témata, ale také k nejčastěji vyhledávaným informacím. V dolní části stránky mohou být umístěny případné související odkazy na doplnění informací z jiných zdrojů. Služby a informační zdroje Pokud se uživatel prokliká ze Všeobecných informacích na odkaz Služby a informační zdroje, najde další odkazy na související agendy, dokumenty a odpovědné instituce pro zvolenou životní situaci. Podle místa definovaného uživatelem při registraci se dané instituce po zadání vyhledávání zobrazí spolu s aktuální adresou a kontaktem (název instituce, korespondenční adresa, telefonní a faxové číslo, případně e-mailová adresa a URL instituce). V případě, že je uživatel přihlášen, může využívat panel Záložky. Stačí, pokud klikne na odkaz Přidej záložku. Může tak učinit i ve Všeobecných informacích. Záložky Tento panel slouží stálému uživatele jako rychlý přístup k těm funkcím, které nejčastěji využívá. Uživatel může využívat tyto záložky jako pro položku Občan, tak i pro položku Podnikatel. Pokud uživatel zjistí, že odkaz v tomto panelu již nepoužívá, stačí když klikne na křížek a odkaz se odstraní. Elektronická služba Elektronická služba je základní funkcí portálu. Samotné technologické řešení portálu umožňuje jednotlivým útvarům jejich poskytování a zajistí pro ně ověření uživatele, jeho přihlášení ke službě, stažení dat, vytvoření transakce a její postoupení na příslušný rezort, který službu realizuje. V záložce Služby má možnost využít i obecné informace a informační zdroje. Životní situace Životní situace jednoduchým způsobem popisuje popisuje možnosti řešení konkrétního problému v porovnání k veřejné správě. Častokrát se jedná o řadu služeb poskytovaných různými institucemi (narození, svatba a pod.). Portál nabízí informace o všech nezbytných úkonech, kontakty na příslušné úřady a dokáže nasměrovat konkrétní elektronické služby. Životní situace představují reálné životní situace, s nimiž se občané mohou setkat v každodenním životě. Na druhé straně agendy přibližují životní situace po odborné stránce na základě zákonů a paragrafů. Agenda Obsahuje podrobné právní úpravy vycházející zdůvodnění a podrobnější popis konkrétní oblasti vysvětlené v dané životní situaci. Pokud životní situace odpovídá na nejčastější otázky, agenda popisuje danou problematiku podstatně podrobnější. Agendy se také ve větší míře věnují kompetencím jednotlivých institucí. eDesktop eDesktop obsahuje dvě záložky - Nové zprávy a přehled zpráv. Obě záložky mají stejný design, první obsahuje nové zprávy a druhá poskytuje přehled zpráv. Zprávy je možné filtrovat pomocí zadaného intervalu data. V seznamu je možné vidět datum zprávy a také službu, za níž byla zpráva odeslána. Přihlášení Přihlášení slouží pro uživatele, který je v systému zaregistrován a zná své přihlašovací jméno (login) a heslo. Pokud není uživatel zaregistrován, nemůže se přihlásit k portálu. Přihlašovací panel najde uživatel v pravé horní části portálu. Výhodou přihlášeného uživatele, resp. výhodou samotné registrace je možnost využívat neanonymné elektronické služby. To znamená, že v případě zadání „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 202 lokalizace, odpovědné instituce se zobrazí i s příslušnou adresou a kontaktem. Rovněž se otevírá se možnost využívat záložky a eDesktop. Registrace Jednoznačně se doporučuje, aby se uživatel na portálu zaregistroval, protože využití některých eslužeb si registraci přímo vyžaduje. Odkaz Výhody registrace popisuje skutečné výhody, jaké přináší registrace obecně. Registrační formulář se zobrazí po kliknutí na odkaz Zaregistrujte se. Při registraci je nutné vyplnit všechny povinné údaje označené "*" a zapamatovat si přihlašovací jméno a heslo. V okamžiku jako registrace proběhne úspěšně, uživatel se může přihlásit a využívat s tím spojené veškeré služby. V České republice běží velmi podobný portál, kterým je 4.2 PORTÁL VEŘEJNÉ SPRÁVY ČESKÉ REPUBLIKY Obr.3 Úvodní obrazovka portálu veřejné správy ČR, naleznete jej adrese http://portal.gov.cz/ „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 203 4.2.1 PORTÁL VEŘEJNÉ SPRÁVY JE ELEKTRONICKÁ BRÁNA DO VEŘEJNÉ SPRÁVY. Vznikl na základě zákona č. 365/2000 Sb., o informačních systémech veřejné správy. Hlavním smyslem portálu je usnadnit občanům a firmám orientaci (informační část) a komunikaci (transakční část) s úřady veřejné správy. Portál veřejné správy významným způsobem přispívá k potřebě kvalitních služeb při poskytování důvěryhodných a garantovaných informací širokému spektru občanů ČR, včetně poskytování relevantních informací cizincům, a zjednodušení komunikace s úřady. Cílem je přispět k modernizaci veřejné správy také prostřednictvím informačních a komunikačních technologií a tím postupně naplňovat ústřední motto „Efektivní veřejná správa a přátelské veřejné služby“. Portál veřejné správy je předurčen, v souladu s programovým cílem vlády, stát se místem, které bude „integrovat a zpřístupňovat všechny zveřejňované a veřejně přístupné informace veřejné správy“, včetně možné komunikace s úřady. Je svým zaměřením určen pro širokou veřejnost, státní správu a samosprávu, státní i soukromé organizace včetně podnikatelů, živnostníků a cizinců. Informační část (poskytování garantovaných informací): Adresář úřadů ČR, úřady veřejné správy (podle regionů, podle druhu), činnosti úřadů, katalog informačních zdrojů veřejné správy, postupy pro řešení více než 450 životních situací napříč veřejnou správou, garantovány a aktualizovány subjekty veřejné správy, propojeny s databází Zákony, s Adresářem úřadů, s Agendami úřadů, se službou Elektronická podání.Tyto všechny jsou přístupné dálkově prostřednictvím Internetu na jednom místě. Mapové služby – tematické mapové úlohy, Zákony, Obchodní věstník, Nestátní neziskové organizace, Evidence elektronických podatelen, Povinně zveřejňované informace a novinky z veřejné správy, Online noviny Veřejné Správy, Základní informace pro občana, podnikatele a cizince formou rozcestníku, Informace pro cizince v anglickém jazyce, Slovník nejčastěji používaných pojmů ve veřejné správě Transakční část (komunikace s úřady). Aplikace Podání slouží pro registraci uživatelů, kteří chtějí využívat elektronické služby poskytované veřejnou správou v České republice. Po registraci je možné zasílat a přijímat formuláře z úřadů veřejné správy s využitím identifikátoru uživatele nebo s využitím digitálního certifikátu. Komunikace s příslušnou organizací veřejné správy může dále probíhat prostřednictvím webových formulářů, které mohou být umístěny na příslušných webových stránkách úřadu veřejné správy nebo prostřednictvím aplikací jiných dodavatelů (např. účetní a mzdové programy). Připojené instituce: Česká správa sociálního zabezpečení, elektronických služeb využívá cca 45 000 organizací v ČR, Ministerstvo dopravy, Projekt e-testy, v roce 2007 se měsíčně zpracovalo 15 000 – 25 000 podání pro MD, Generální ředitelství cel, Zasílání výkazů Intrastat, Výběr spotřební daně, Ministerstvo financí – daňová správa, Elektronické podání, Ministerstvo životního prostředí, Centrální ohlašovna Ministerstva životního prostředí 4.2.2 HLAVNÍ ROZDĚLENÍ JE UVEDENO V HORNÍ SICE VÝRAZNÉ LIŠTĚ V TÉTO KONFIGURACI: Úvod, Adresář, Zákony, Životní situace, Podání, Online noviny VS, Slovník pojmů, Mapy. Ale takto navržený portál z pohledu běžného uživatele je mírně řečeno neštastný a nepřehledný, ve srovnání se slovenskou konkurencí. Srovnej obr. 2 a obr.3. I když obsahově jsou si oba portály státní správy velmi podobné. Přece jen jsou zde informační bloky, které na slovenské straně nenaleznete. Například odkazy: Novinky z veřejné správy nebo Povinně zveřejňované informace jsou průběžně naplňovány aktuálním obsahem z uvedených oblastí, ovšem na druhou stranu tyto informace zahlcují čtenáře spoustou informací, které v daný okamžik vůbec nepotřebuje a tu informaci, kterou opravdu potřebuje v daný okamžik, tak tu velmi těžce nalézá a proto se přimlouváme za zjednodušení této oblasti a přesunutí těchto témat dále z hlavního místa portálu. Další oblastí která na slovenské straně není uvedena je oblast: Neziskové organizace, kde je ve dvou odkazech Nestátní neziskové organizace a Evidence nestátních neziskových organizací, možno nalézt uvedené typy institucí pěkně v souhrnu a bez dlouhého pátrání. Další odkazy jsou jen na české straně portálu. Mezi ně lze zařadit tyto odkazy: „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 204 Obchodní věstník Veřejné zakázky Katalog informačních zdrojů Práce Náhled do katastru nemovitostí Krizové řízení Povodňové informace Dopravní zpravodajství Digitální vysílání Databáze konzultujících organizací (DataKO) Veřejná diskuze k vládním materiálům Hodnocení dopadů regulace (RIA) Z oblasti veřejné správy máme na webu umístěny odkazy na tyto oblasti: Právo a Práce a Obchod - Finance Vnitro Obrana a zákony sociální průmysl bezpečnost věci Zahraničí Doprava Školství Kultura Životní prostředí Připravovaná legislativa Volby do Evropského parlamentu 2009 Informatika Zdraví Zemědělství Místní rozvoj 4.2.3 POMOC PRO ZAČÁTEČNÍKY Neméně důležitou oblastí je pomoc těm čtenářům těchto stránek, kteří jsou začátečníky a s internetovými technologiemi nemají příliš velké zkušenosti. A v této oblasti jednoznačně vede slovenský portál státní správy. Proč? Protože jeho odkaz na nápovědu je uveden slovně v záhlaví stránek a nelze jej přehlédnout i při velmi zběžném prohlížení. Naopak česká strana se vydala cestou ikonek v liště, a tato metoda je pro začátečníka skoro neřešitelný problém, protože jej vůbec nenapadne, že když ponechá myš v onom místě o chvilku déle, tak se mu slovo nápověda zobrazí a už bude vědět kam kliknout pro pomoc. Proto v tomto kole vítězí slovenský web. 5. ZÁVĚR Pokud si tedy založíte datovou schránku, bude se Vám většina korespondence od orgánů veřejné moci doručovat elektronicky. Do datové schránky budou dodávány úřední listiny v elektronické podobě, které budou opatřeny elektronickým podpisem odesílatele (orgánů veřejné moci). Pokud budete posílat dokument (např. odvolání k soudu) nemusíte označit Vámi vytvořený dokument zaručeným elektronickým podpisem. Identifikátor datové schránky zaručuje integritu dokumentu. V datové schránce budou obsaženy veškeré písemnosti, které jsou již vyplněné Vašimi osobními údaji. Datová schránka nebude e-mailová schránka, nebudete přes ni komunikovat přímo s jednotlivými úředníky, pouze s celým úřadem. Pomocí datové schránky také nebudte moci komunikovat s jinou fyzickou osobou, podnikající fyzickou osobou nebo právnickou osobou. Jakmile je do Vaší datové schránky dodán nový dokument (datová zpráva), dle Vašeho nastavení se doručí na Váš mobilní telefon (za poplatek) popřípadě do Vaší e-mailové schránky (zdarma) oznámení o doručení. Toto je obdoba upozornění o uložení listovní zásilky. Záleží teď jenom na tom, jestli ona služba Datových stránek bude opravdu po prázdninách spuštěna a zdali nenastanou předvídatelné či nepředvídatelné obtíže, které by toto velmi slibné vítězství nad byrokracií mohly pozdržet nebo úplně zastavit. K úspěchu České republiky si tedy držme palce. POUŽITÁ LITERATURA: [1] KALHOUS, Z.; OBST, O. a kol.: Školní didaktika. Praha : Portal, 2002. s. 448. ISBN 80-85931-796. Portál státní správy České republiky [online]. 2003 [cit. 2009-05-05]. Dostupný z WWW: [2] <http://portal.gov.cz/wps/portal/_s.155/6966/place>. Portál státní správy Slovenské republiky [online]. 2005 [cit. 2009-05-05]. Dostupný z WWW: [3] <http://www.portal.gov.sk/Portal/sk/Default.aspx>. Portál Czech point [online]. 2007 [cit. 2009-05-05]. Dostupný z WWW: [4] <http://www.czechpoint.cz/web/index.php>. Portál uživatele Datové schránky [online]. 2009 [cit. 5-05-05]. Dostupný z WWW: [5] <http://www.datoveschranky.info/>. PETRUCHA, J. Technologie analýzy dat – OLAP systémy v prostředí DBPROVE. ACTA [6] UNIVERSITATIS AGRICULTURAE ET SILVICULTURAE MENDELIANAE BRUNENSIS, 2000, ročník XLVIII, číslo 2, s. 149-155. ISSN 1211-8516. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 205 [7] PETRUCHA, J. Elektronizace státní správy a podpora podnikání. Jak úspěšně podnikat v příhraničních regionech jihovýchodní Moravy IV. mezinárodní konference 2008. Kunovice : EPI, s.r.o, 2008. ISBN 978-80-7314-145-5 ADRESA: Ing. Jindřich Petrucha, Ph.D. Evropský polytechnický institut, s.r.o. Osvobození 699 686 04 Kunovice e-mail: [email protected] tel.: +420 572 035 Mgr. Dan Slováček Evropský polytechnický institut, s.r.o. Osvobození 699 686 04 Kunovice e-mail: [email protected] tel.: +420 572 035 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 206 OPATŘENÍ ČESKÉ REPUBLIKY KE ZMÍRNĚNÍ DOPADŮ SVĚTOVÉ HOSPODÁŘSKÉ KRIZE Taťána Špírková Právnická fakulta UP v Olomouci Abstrakt: Probíhající světová hospodářská krize významně ovlivňuje českou ekonomiku i život v jednotlivých regionech. Podnikatelé se musí vyrovnávat s masivním poklesem poptávky a řada podniků v České republice je nucena přistupovat k úsporným opatřením, nejčastěji k propouštění zaměstnanců a výraznému omezování výroby. V této situaci jsou stěžejním nástrojem plošná protikrizová opatření, která by tyto negativním dopady zmírňovala a eliminovala. Tento příspěvek představuje Národní protikrizový plán vlády a další aktuální protikrizová opatření, na nichž se dohodla odstupující vládní koalice a opoziční ČSSD v dubnu 2009. Klíčová slova: světová hospodářská krize, NERV, Národní protikrizový plán vlády, protikrizová opatření Vzhledem k negativně se měnícím údajům o výkonnosti české ekonomiky vlivem probíhající světové hospodářské krize, byla vláda České republiky nucena přijmout opatření na podporu hospodářského růstu. První opatření vlády na podporu hospodářského růstu byla přijata již na podzim roku 2008. Mnohá z nich pak byla začleněna do návrhu státního rozpočtu na rok 2009 např. zrušení sazby pojistného na nemocenské pojištění a příspěvku na státní politiku zaměstnanosti hrazených zaměstnancem. 1 Dne 2. prosince 2008 vyhlásil tehdejší předseda vlády Ing. M. Topolánek v Poslanecké sněmovně Strategii připravenosti a akcelerace růstu („SPAR“) jako reakci na potenciální rizika a hrozby pro Českou republiku, plynoucí ze světové hospodářské krize. V návaznosti na tento krok byla dne 8. ledna 2009 ustavena Národní ekonomická rada vlády („NERV“) jako odborný a konzultační orgán vlády pro oblast ekonomiky a hospodářství. Primárním úkolem Rady je analýza rizik a potenciálních dopadů světové finanční krize na Českou republiku a návrhy opatření a nástrojů, které budou dopady světové hospodářské krize na Českou republiku eliminovat a zmírňovat. Rada má 10 členů a její činnost řídí a koordinuje předseda vlády České republiky. Rada je apolitická a premiér jmenoval její členy z řad významných osobností z ekonomického prostředí a institucí.2 Ve spolupráci s Národní ekonomickou rady vlády vznikl v únoru 2009 tzv. Národní protikrizový plán vlády. Národní protikrizový plán představuje ucelený soubor opatření, kterými vláda reaguje na dopady celosvětového hospodářského útlumu na českou ekonomiku. Tento dokument je vnitřně členěn na následující části: 1. Předkládací zprávu 2. Realizovaná a schválená opatření 3. Navrhovaná opatření 4. Dlouhodobá a jiná opatření 5. Shrnutí Předkládací zpráva tento dokument uvozuje a představuje hlavní principy, kterými se autoři při jeho zpracování řídili např. preventivnost plánu, sociální citlivost, spravedlivost a otevřenost. 1 státní rozpočet na rok 2009 je upraven zákonem č. 475/2008, o státním rozpočtu České republiky na rok 2009, ve znění pozdějších předpisů 2 http://www. vláda.cz/cz/ppov/ekonomicka-rada/narodi-ekonomicka-rada-vlády-51371/ - dne 14. 4. 2009 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 207 Druhá část dokumentu přináší popis opatření, která již byla přijata a nyní se realizují např. snížení sazby daně z příjmů právnických osob na 20 % (ze sazby 21 % platné v roce 2008), navýšení platů zaměstnanců státního sektoru, posílení Programu rozvoje venkova, Projekt dobrovolných návratů jako pomoc cizincům, kteří se vlivem současné ekonomické situace ocitli bez pracovního uplatnění, podpora exportu. Třetí, klíčovou část dokumentu, představují nová navrhovaná opatření. Z těchto navrhovaných opatření byla již od února 2009 mnohá schválena a některé jsou na samém konci legislativního procesu. Jedno z již realizovaných opatření je zrušení povinnosti platit zálohy na daň z příjmů splatné v průběhu kalendářního roku 2009, a to fyzickým osobám s příjmy z podnikání a jiné samostatné výdělečné činnosti a právnickým osobám, pokud k 1. 12. 2008 evidovaly nejvýše 5 zaměstnanců. Opatření bylo realizováno Rozhodnutím ministerstva financí ze dne 23. 2. 2009. Výše uvedené rozhodnutí samozřejmě neznamená, že se dotčené subjekty placení daně z příjmů za rok 2009 vyhnou, protože na počátku roku 2010 ji budou muset zaplatit najednou. Stimulační efekt tohoto opatření je tak pouze krátkodobý.3 S výše uvedenou daňovou změnou je propojen návrh vlády, který se rovněž týká daní z příjmů a počítá se zrychlením daňových odpisů oproti stávající právní úpravě. Vláda počítá se zkrácením odpisové doby v 1. skupině ze tří na jeden rok a ve 2. skupině se doba odepisování zkrátí z pěti na dva roky (první rok podnikatelé odepíšou šedesát procent, druhý rok zbylých čtyřicet procent). Rychlejší odpisy mají platit zpětně od 1. 1. 2009 až do 30. 6. 2010. Zároveň se však podnikatelům ponechává možnost odepisovat dle stávající právní úpravy. Smyslem tohoto návrhu je přimět podnikatele, aby investovali peníze do ekonomiky např. pořízením nového vybavení nebo nákupem nových automobilů. Tato vládní novela zákona byla přijata Poslaneckou sněmovnou v prvním čtení a její další projednávání je zařazeno na program 56. schůze Poslanecké sněmovny dne 28. 4. 2009.4 Dalším navrhovaným a již úspěšně realizovaným opatřením je zákon č. 87/2009 ze dne 26. 3. 2009, který s účinností od 1. 4. 2009 novelizoval zákon č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů. Uvedená novela spočívá v možnosti podnikatelů, kteří jsou plátci DPH, odečíst si DPH u osobních automobilů. Dle dosavadní právní úpravy byla tato možnost pouze u užitkových vozidel kategorie N1. Tato daňová změna by měla pozitivně působit na automobilový průmysl, který díky hospodářské krizi zaznamenal velký propad výroby a prodeje a v neposlední řadě udržet co nejvyšší zaměstnanost v tomto oboru. Zmíněné opatření bylo velmi medializováno a na úspěšné zakončení legislativního procesu čekalo velké množství podnikatelů, kteří se rozhodli pořídit si ke svému podnikání nový osobní automobil s možností odpočtu DPH. Z těch méně medializovaných opatření lze zmínit například pokyn ministerstva financí daňové správě z konce února 2009. Tento pokyn nařídil daňové správě, aby vracela přeplatky na dani z přidané hodnoty ve zkráceném termínu 15 dnů v případě, že žádost bude podána elektronicky. Cílem tohoto opatření je umožnit podnikatelům rychlejší přístup k penězům i snaha podpořit elektronickou komunikaci s finančními úřady.5 Mezi další navrhované opatření patří novela zákona č. 182/2006 Sb., o úpadku a způsobech jeho řešení (insolvenční zákon), ve znění pozdějších předpisů, která směřuje k posílení ochrany subjektů v insolvenčním řízení, a to omezením možnosti jednostranného započtení pohledávek dlužníkovými věřiteli, odstraněním povinnosti dlužníka podat na sebe insolvenční návrh při předlužení a zjemněním důsledků oddlužení pro poctivé dlužníky. Uvedená novela byla schválena Poslaneckou sněmovnou v prvním čtení dne 3. 4. 2009 a byla přikázána k projednání výborům. Její další projednávání je zařazeno na program 56. schůze Poslanecké sněmovny dne 28. 4. 2009.6 Poslední z navrhovaných opatření, které bych chtěla zmínit, je návrh novely zákona č. 589/1992 Sb., o pojistném na sociální zabezpečení a příspěvku na státní politiku zaměstnanosti, ve znění pozdějších předpisů. Tato novela zavádí slevy pro zaměstnavatele na pojistném na sociální zabezpečení a příspěvku na státní politiku zaměstnanosti. Účelem těchto slev je snížit celkové náklady práce u největšího počtu zaměstnanců, 3 Rozhodnutí ministerstva financí o zrušení povinnosti daň zálohovat ze dne 23.2.2009, č.j. 43/20 650/2009 - 431 http://www.psp.cz/sqw/text/tiskt.sqw?O=5&CT=768&CT1=0 – dne 19.4. 2009 5 http://www.komora.cz/hk-cr/zpravodajstvi/art_28807/hospodarska-komora-zrychleni-vraceni-preplatku-je-pro-firmyvitanou-pomoci.aspx - dne 14. 4. 2009 6 http://www.psp.cz/sqw/text/tiskt.sqw?O=5&CT=770&CT1=0 – dne 19.4. 2009 4 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 208 tj. zaměstnanců s nižšími a průměrnými mzdami, kteří v případě ztráty zaměstnání mohou být nejvíce ohroženi dopady světové hospodářské krize. Snížení nákladů práce u zaměstnavatelů sleduje podporu podnikání a konkurenceschopnosti jednotlivých podniků. Tato sleva se navrhuje jako degresivní, aby byla podpořena zaměstnanost především u zaměstnanců s nižšími mzdami; jako horní hranice mzdy pro možnost uplatnění slevy na pojistném se navrhuje 1,15násobek průměrné mzdy. Navrhované zlevnění pracovní síly bude znamenat též nižší potřebu výplat sociálních dávek, které by jinak v důsledku nezaměstnanosti musely být z veřejných rozpočtů vypláceny; zachování pracovních míst znamená též nesnížení daňových výnosů a podpoří příznivě i sociální prostředí v České republice. Opatření se navrhuje jako dočasné, a to na celou dobu předpokládaných negativních dopadů celosvětového finančního a hospodářského útlumu. Opatření je proto omezeno obdobím do konce roku 2011. Účinnost opatření je přitom prohloubena prostřednictvím tzv. mimořádné slevy, která zohlední období od počátku roku 2009 a přinese zaměstnavatelům výraznou jednorázovou úsporu na nákladech. Uvedená novela byla schválena Poslaneckou sněmovnou v prvním čtení dne 3. 4. 2009 a byla přikázána k projednání výborům. Její další projednávání je zařazeno na program 56. schůze Poslanecké sněmovny dne 28. 4. 2009. 7 Výše uvedená opatření samozřejmě nejsou jediná, která byla za účelem zmírnění negativních dopadů světové hospodářské krize navrhována a začleněna do Národního protikrizového plánu vlády. Existují také návrhy opatření, které nejsou součástí Národní protikrizového plánu vlády. Jako příklad uvádím návrh sociálních demokratů, který prosazoval snížení dolní sazby DPH z nynějších 9 na 6 procent a návrh Vlastimila Tlustého na snížení horní sazby DPH z nynějších 19 na 5 procent, které byly odmítnuty při jednání Poslanecké sněmovny dne 3. 3. 2008.8 Politická situace v České republice a osud dosud nepřijatých protikrizových opatření se zkomplikoval v důsledku vyslovení nedůvěry vládě dne 25. 3. 2009. Potřeba zavedení dalších protikrizových opatření je však pro českou ekonomiku stěžejní záležitostí a proto se odstupující vládní koalice a opoziční ČSSD na počátku dubna 2009 dohodly na společném „balíčku“ protikrizových opatření, který již bude realizovat letní překlenovací vláda do předčasných říjnových voleb. Tento „ protikrizový balíček“ obsahuje následující vládní a opoziční návrhy: Vládní návrhy sleva na odvodech sociálního pojištění pro zaměstnavatele zrychlení odpisů u DPH novela insolvenčního zákona Opoziční návrhy šrotovné ve výši 30.000,-Kč zvýšení a prodloužení podpory v nezaměstnanosti (z pěti na šest měsíců a u osob nad 50 let z osmi na devět měsíců) zvýšení daňového zvýhodnění na dítě na úroveň 11.000,-Kč ročně zvýšení přídavků na děti Předmětem největších diskuzí mezi odstupující vládou a opozicí se stalo zavedení slev na odvodech sociálního pojištění pro zaměstnavatele a tzv. šrotovné. Tyto dvě opatření jsou výsledkem politického kompromisu, kdy ODS podpořila šrotovné při schvalování protikrizových opatření s podmínkou, že ČSSD podpoří slevy na sociálním pojištění pro zaměstnavatele. Jak jsem již zmínila, velká politická i mediální diskuze panuje o tzv. šrotovném, které představuje státní příspěvek na nákup nového vozidla výměnou za likvidaci vozidla staršího. Opoziční návrh počítá se státním příspěvkem 30.000,-Kč na nový automobil, přičemž jeho cena by měla být limitována částkou půl miliónu korun. Zájemce o příspěvek musí současně odvést na vrakoviště svůj vůz starší deseti let, který nejméně dva roky vlastnil. Šrotovné bylo již zavedeno v mnoha evropských zemích např. Slovensku, Německu, Francii, Itálii, Rumunsku. Slovenská republika zavedla šrotovné ve výši až 1500 eur na nákup nového vozidla v případě, 7 8 http://www.psp.cz/sqw/text/tiskt.sqw?O=5&CT=769&CT1=0 – dne 19.4. 2009 http://www.psp.cz/sqw/ischuze.sqw?o=5&s=50 – dne 14. 4. 2009 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 209 že prodejce bude ochoten zlevnit vůz nejméně o 500 eur. Pokud prodejce slevu neposkytne, státní příspěvek bude jen 1.000 eur. Šrotovné se však vztahuje jen na nákup nových osobních automobilů s cenou do 25.000 eur včetně daně z přidané hodnoty. Německo zavedlo šrotovné ve výši 2.500 eur každému, kdo si koupí nový vůz a nechá sešrotovat nejméně devět let starý. Návrh příslušného zákona, kterým by šrotovné bylo zavedeno také v České republice, bude Poslanecká sněmovna projednávat na schůzi, která začne 28. dubna 2009. Sociální demokraté počítají se zavedením šrotovného od září 2009, přičemž fungovat by mělo až do konce roku 2010. Odstupující premiér Ing. M. Topolánek naopak vyjadřuje negativní postoj k zavedení šrotovné v letošním roce. Dle jeho názoru Česká republika šrotovné nepotřebuje, protože české automobilky nejsou schopny plnit poptávky vyvolané zavedením šrotovného v sousedních zemích a šrotovné vnímá jako situační daň za prosazení vládních protikrizových návrhů. Současným cílem je pouze příprava právního rámce šrotovného tak, aby jej mohla zavést jakákoli vláda, pokud to bude při poklesu poptávky třeba.9 Zavedení šrotovného v letošním roce tak stále zůstává otevřené. Ostatní protikrizová opatření, která zazněla v březnu 2009 na jednáních Poslanecké sněmovny a na které neexistuje v současné situaci politická shoda, se tak patrně stanou místo předmětem jednání na půdě Poslanecké sněmovny předmětem volební kampaně před předčasnými parlamentními volbami. POUŽITÁ LITERATURA A PRAMENY [1] Národní protikrizový plán vlády. Zákon č. 475/2008, o státním rozpočtu České republiky na rok 2009, ve znění pozdějších předpisů. [2] Rozhodnutí ministerstva financí o zrušení povinnosti daň zálohovat ze dne 23. 2. 2009, [3] č.j. 43/20 650/2009 – 431. Zákon č. 87/2009 ze dne 26. 3. 2009, který s účinností od 1. 4. 2009 novelizoval zákon č. 235/2004 [4] Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů, a některé další zákony. http://www. vláda.cz/cz/ppov/ekonomicka-rada/narodi-ekonomicka-rada-vlády-51371/ - dne 14. 4. [5] 2009. http://www.psp.cz/sqw/text/tiskt.sqw?O=5&CT=768&CT1=0 – dne 19.4. 2009. [6] http://www.psp.cz/sqw/text/tiskt.sqw?O=5&CT=770&CT1=0 – dne 19.4. 2009. [7] http://www.psp.cz/sqw/text/tiskt.sqw?O=5&CT=769&CT1=0 – dne 19.4. 2009. [8] http://www.komora.cz/hk-cr/zpravodajstvi/art_28807/hospodarska-komora-zrychleni-vraceni[9] preplatku-je-pro-firmy-vitanou-pomoci.aspx - dne 14. 4. 2009. http://www.psp.cz/sqw/ischuze.sqw?o=5&s=50 – dne 14. 4. 2009. [10] http://www.ct24.cz/ekonomika/51445-topolanek-srotovne-letos-v-cesku-nebude/ - dne 19. 4. 2009. [11] ADRESA: Mgr. et Mgr. Taťána Špírková Právnická fakulta UP v Olomouci tř. 17. listopadu 8 771 11 Olomouc tel. 585637667 [email protected] 9 http://www.ct24.cz/ekonomika/51445-topolanek-srotovne-letos-v-cesku-nebude/ - dne 19. 4. 2009 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 210 ANALÝZA SÚČASNÝCH PROBLÉMOV A PERSPEKTÍV ROZVOJA MALÝCH A STREDNÝCH PODNIKOV (MSP) Lubomíra Strážovská, Helena Strážovská VŠ ekonomie a manažmentu verejnej správy v Bratislave Abstrakt: Malé a stredné podniky ako neoddeliteľná súčasť každého národného hospodárstva prešli pozoruhodným vývojom. Potvrdila sa však ich nepostrádateľnosť. Kľúčové slová: Malé a stredné podniky, podnikatelia, právnické a fyzické osoby, výskum. Abstract: Small and medium business as an inseperable part of every country´s national economy have undergone a considerable evolution. They´re inportance has also been confirmed. Key words: Small and medium business, businessmen, juristic persons, natural persons, research. Pri definovaní vývoja MSP treba vziať do úvahy viaceré skutočnosti, predovšetkým: V západných demokraciách boli legislatívne základy novodobého MSP položené v 50. resp. 60. rokoch 20. storočia. Významná je tzv. Boltonská správa z roku 1971, ktorá výrazne zmenila postoj k MSP. Verejnosť zmenila myslenie o MSP, obnovil sa záujem o rozvoj MSP. MSP boli definované v troch základných charakteristikách. Známa ako boltonská definícia: Malé a stredné podniky majú relatívne malý podiel na trhu a prakticky nemôžu nijakým spôsobom významnejšie ovplyvniť trh Malé a stredné podniky sú riadené vlastníkmi – podnikateľmi, rodinami vlastníkov, respektíve spoluvlastníctvom a nie sprostredkovane cez formálnu štruktúru manažmentu Malé a stredné podniky sú nezávislé podniky, netvoria časť iného väčšieho podniku Vlastníci – podnikatelia sú zároveň i riadiacimi činiteľmi. Ak hľadáme dôvody tejto zmeny, treba pripomenúť nasledovné: Vznik, rast a rozvoj MSP vo svete bol spojený hlavne s rastom nezamestnanosti, ktorá v druhej polovici 70. rokov 20. storočia postupne vzrástla na 10 %. MSP v jednotlivých krajinách sa vyvíjali rozdielne v závislosti aj od ekonomických osobitostí jednotlivých krajín. Časom však MSP získavali na významnosti a začal sa hodnotiť o ich podiel na tvorbe HDP, ktorý v jednotlivých krajinách dosahoval 50 – 80 % o podiel na tvorbe pracovných miest a zamestnanosti rástol a dosahoval vysokú mieru 60 % V texte sa zameriavame na situáciu na Slovenku a prezentujeme výsledky výskumu. O význame MSP sa na Slovensku významnejšie uvažuje od roku 1990 v súvislosti s privatizáciou a transformáciou ekonomiky. Prudký rozvoj bol zaznamenaný v rokoch 1991-1992 podmienený nasledovnými skutočnosťami: Postupný rozpad veľkých štátnych podnikov v procese prvej vlny veľkej privatizácie. Návrat majetku občanom v rámci reštitúcií Liberalizácia obchodných vzťahov a vznik MSP so zahraničnou majetkovou účasťou. Postupný rast súkromného vlastníctva Skutočnosť, že MSP môžu vznikať bez veľkých investícií – tiež dala podnet k ich rozvoju. Uvádzame postupný vývoj počtov MSP na Slovensku a štruktúru. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 211 Výskumná činnosť v tejto oblasti sa zintenzívnila po vzniku SR v období rokov 1993/1998 JEDNOTLIVÉ ZÁVERY VÝSKUMOV: Hlavným predmetom činnosti MSP bol maloobchod – 70 % respondentov najviac podnikateľov začala podnikať v roku 1991 bol to boom rozvoja Podnikatelia charakterizovali svoj podnik ako rodinný 80 % MSP právne usporiadalo svoje podnikanie ako fyzická osoba Podnikanie v miestnom priestore bolo prevažujúcou mierou miestom podnikania Výška štartovacieho kapitálu – do 500 tis. Sk Prevládali vlastné zdroje, osobné úspory, resp. predaj vlastného majetku. Napriek intenzívnemu rozvoju (pozri tabuľka) vyskytovali sa početné bariéry rozvoja podnikateľskej činnosti. BARIÉRY ROZVOJA V OBDOBÍ ROKOV 1993-1998 Nedostatočný informačný systém Náročný proces uvedenia podniku na trh Vysoká prvotná a druhotná platobná neschopnosť Vysoké náklady na reklamu Nízka úroveň poznatkov z marketingu a financií. Nedopracovaná legislatíva Nedostatok kapitálu na finančnom trhu Nerozvinuté zahranično-obchodné vzťahy Ťažké podmienky pri vstupe podnikateľa na trh Konkurencia Personál, ktorý majitelia považovali za nedostatočne odborne pripravený na podnikanie. SPOLUPRÁCA MSP SO ZAHRANIČÍM V OBDOBÍ ROKOV 1993-1998 S ČR – 27 % respondentov obchodovalo S Nemeckom – 14 % S Rakúskom – 13 % S Maďarskom – 10 % „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 212 Výsledky výskumu ukazujú v období krátko po vytvorení SR pokračovala spolupráca s obchodnými partnermi ako pred rokom 1993. V tomto období sa už však ukazovalo, že pre nové obchodné vzťahy je potrebné mať dobré obchodné vzdelanie. Naši malí a strední podnikatelia však príliš veľa času trávili riešením prevádzkových otázok. Forma zvyšovania odbornej úrovne napredovala pomaly. FORMA ZVYŠOVANIA ODBORNEJ ÚROVNE Samoštúdium – 35 % Školenia – 22 % Semináre – 13 % Veľtrhy – 12 % Pre nasledujúce obdobia našej analýzy sú už charakteristické tendencie expandovania malých a stredných podnikov. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 213 VÝSLEDKY VÝSKUMOV V OBDOBÍ ROKOV 1999-2006. Charakteristických je viacero kvalitatívnych prvkov pre vývoj tohto obdobia, a to: Presun právnej formy z podniku jednotlivca na s r.o. Výskyt nových foriem netypických služieb ako predmetu podnikateľskej činnosti: o Ochrana životného prostredia o Požiarna ochrana o Cestovný ruch o Ľudovo – umelecká činnosť o Výstavníctvo o Média a iné Celkove v oblasti obchodu podnikalo už 32 % respondentov. V oblasti služieb podnikalo 27 % respondentov. V oblasti výroby podnikalo už 17 % respondentov – orientácia na výrobu sa pomalšie vyvíja. Zároveň cca 10 % je presvedčených, že neexistuje žiadna konkurencia. Podnikateľov zaujíma oblasť, kde im štát môže pomôcť, a to najmä mikropodnikateľov. POČET ZAMESTNANCOV, MIERA SPOKOJNOSTI, ŠTÁTNA PODPORA Počet zamestnancov v oblasti mikropodnikov predstavuje 65 % subjektov - respondentov Pretrváva u MSP platnosť zákona o štátnej podpore pre MSP a problematická definícia malých a stredných podnikateľov: o 1-24 malé podniky o 25-499 stredné podniky Správna definícia v súlade s európskou komisiou. Od roku 2000 nadobudol platnosť zákon o štátnej pomoci 231/1999, ktorý zároveň zaviedol novú kategorizáciu MSP 1-49 malé podniky 50-249 stredné podniky Od 250 veľké podniky Z výsledkov výskumu vyplýva, že podnikatelia sú nespokojní s poskytovaním štátnej pomoci (48%) respondentov PREKÁŽKY ZAČATIA PODNIKATEĽSKEJ ČINNOSTI V OBDOBÍ ROKOV 1999-2006 Výsledky výskumu poukazujú na nespokojnosť v oblasti Finančné otázky – 55 % Legislatíva – 10 % Signalizuje sa byrokracia, administratíva, kvalifikácia, daňové zaťaženie, nestabilné podmienky, korupcia, postoje rodiny, morálka, nedostatočná informovanosť o štátnej pomoci... POTREBA A VYUŽITEĽNOSŤ ŠTÁTNEJ POMOCI V podnikateľskom procese sa pomoc požaduje pri Založení podniku Podpore vývozu Tvorbe nových pracovných miest Zvýšení kvalifikácie vlastných zamestnancov (prostredníctvom NARMSP, poradcovia, menej spolupráca s vysokými školami) Ochrane životného prostredia V ďalšom texte uvádzame hodnotenie a štruktúru podnikov v r. 2007 a 2008. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 214 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 215 ZÁVER Výsledky výskumu poukazujú na významnú úlohu MSP v národnom hospodárstve. Od apríla 2009 úlohu MSP zvýraznila Európska komisia v zmysle príspevku k HDP a rastu zamestnanosti. Výskumná úloha má ďalšiu doteraz nepublikovanú časť. ADRESA Prof. Ing. Helena Strážovská, CSc. VŠ ekonomie a manažmentu verejnej správy v Bratislave Železničná 14 821 07 Bratislava 214 Slovenská republika Doc. Ing. Lubomíra Strážovská, Ph.D. VŠ ekonomie a manažmentu verejnej správy v Bratislave Železničná 14 821 07 Bratislava 214 Slovenská republika „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 216 GLOBALISIERUNG: FLUCH ODER SEGEN? Herbert Strunz, Sergej Vojtovič Trenčianska univerzita Alexandra Dubčeka v Trenčíne Abstract: Tremendous financial speculation mostly in the U.S.A effected a deep economic recession. Time for looking beyond the daily business. What are the general chances and threats referring to globalisation. A special focus covers international production, and labour as well as the financial markets. The conclusion is that social responsibility, general welfare and the consideration of all stakeholders must be the real targets of the society. Keywords: Globalisation, economic crisis, recession, production, labour, financial markets, social responsibility, welfare, stakeholders. VON DER KRISE AUS DER KRISE? These: Der Weg vom Boom ins Jammertal ist kurz. Dummheit und Gier, ohne Not, haben die Welt vor kurzem schnell in eine tiefe Krise gestürzt. In den letzten Jahren war die Weltwirtschaft von einer Phase der Hochkonjunktur geprägt. Besonders die Industriestaaten konnten sich erheblicher Prosperität erfreuen. Ungeheuerliche Spekulationen auf den Finanzmärkten haben das globale ökonomische „Domino“ praktisch aber über Nacht zum Einstürzen gebracht und zum Desaster und einer schnell folgenden tiefen Rezession geführt. In letzter Zeit ist die Krise selbstverständlich in aller Munde. Allzu viel wird darüber geschrieben und gesprochen. Guter Rat ist aber sehr teuer. Auch deshalb ist es langsam Zeit, abseits vom Krisenalltag wieder grundsätzliche Überlegungen anzustellen. Nur mit einem Blick über den „Tellerrand“ hinaus läßt sich erahnen, ob die Globalisierung künftig eher ein Segen oder vielmehr ein Fluch sein wird. GLOBALISIERUNG: DER ENTFESSELTE PROMETHEUS? These: Globalisierung muß geprägt sein durch einen verantwortungsvollen Umgang mit den sich bietenden Chancen und Bedrohungen. Globalisierung ist nichts Neues, aber ihre heutige Erscheinungsform unterscheidet sich deutlich von früheren Phasen. Globalisierung schafft neue, bisher nicht gekannte Bedrohungen für die wirtschaftliche, insbesondere finanzielle Stabilität, die Entwicklung von Arbeit und Einkommen, den kulturellen Bereich, den Umweltbereich sowie für Politik und Soziales im Allgemeinen. Chancen und Bedrohungen verlangen unbedingt nach Maßnahmen bzw. nach Instrumenten, mit Hilfe derer künftig sinnvoll mit den Erscheinungsformen der Globalisierung umgegangen werden kann. LÄßT SICH DIE GLOBALISIERUNG ZÄHMEN? These: Zur Wahrnehmung von Verantwortung bedarf es einer Ethik für die moderne, technologisch orientierte Zivilisation. Eine der größten Herausforderungen der heutigen Zeit ist die Bewältigung der Bedrohung, die – ungeachtet aller Vorteile – die Globalisierung mit ihren Möglichkeiten nach sich zieht. Die hauptsächlich durch wirtschaftliche Aktivitäten entstehenden Folgen menschlicher „Zivilisation“ verlangen nach weit mehr als nur nach „technischen“ Lösungen. Die Wahrnehmung von Verantwortung bildet das zentrale Element einer Ethik für die moderne, technologisch orientierte Zivilisation (Hans Jonas). Dabei steht die Gewährleistung und Sicherung des Gemeinwohls im Vordergrund. FOKUS I – PRODUZIEREN „MIT VOLLGAS“ These: Die internationale Produktion erfolgt ohne Rücksicht auf Verluste. Die Sinnhaftigkeit dieser Überflußherstellung ist stark anzuzweifeln. Ausbeutung von Menschen und Ressourcen, Vergeudung, Umweltschutz und Klimaschäden sind kein Thema, wenn es darum geht, den Hunger der Industriestaaten nach Überfluß zu stillen. Auf eine weltweit „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 217 gerechte Verteilung wird dabei natürlich keine Rücksicht genommen. Die Erzeugnisse für den Weltmarkt werden bald ausschließlich in bestimmten Regionen hergestellt. Besonders China ist regelrecht zur „Weltfabrik“ geworden. Diese „Geographie der Produktion“ hinterläßt andernorts zunehmend arbeitslose Gesellschaften. Um die Produkte vom Hersteller zum Verbraucher zu bringen, ist ein enormer logistischer Aufwand nötig, der seinerseits gewaltige Schattenseiten nach sich zieht. FOKUS II – WOHIN GEHT DIE ARBEITSGESELLSCHAFT? These: Um „fatale“ Arbeit möglichst zu minimieren, kommt Ethik im Bereich der Arbeit höchste Bedeutung und Priorität zu. Die Gestaltung der Arbeitswelt gehört sicherlich zu den großen Problemen der heutigen Zeit. International angemessene Sozialstandards zu etablieren und auch für deren Einhaltung zu sorgen, stellt sich vor dem Hintergrund teilweise ungeheurer Mißstände in den „Produktionszonen“ als äußerst vordringlich dar. Angesprochen sind hier vor allem zahlreiche internationale Konzerne und jene Staaten, die diese trotz der eklatanten Mißstände gewähren lassen, bzw. sie durch entsprechende Rahmenbedingungen begünstigen. Für viele Unternehmen ist ethisches Verhalten ein Fremdwort und gut gemeinte Ansätze wie etwa „Corporate Social Responsibility“ bestenfalls ein „Feigenblatt“. ARBEIT DER ZUKUNFT? These: Eine „neue Arbeit“ ermöglicht eine bessere Entfaltung von Potentialen. Die beste Zeit der industriellen Lohnarbeit, die für den Einzelnen gar nicht so gut gewesen sein mag, ist vorbei. Die Arbeitsplätze, etwa in Europa oder den U.S.A. verschwinden, produziert wird heute – wie gesagt – anderswo. Eine „Neue Arbeit“ braucht auch bloß kleine, überschaubare Strukturen, keine monströsen Systeme. Die so entstehende Wirtschaft trägt sinnvolle, menschliche und bedarfsorientierte Züge. Tragbare Eigenverantwortung tritt an die Stelle von Bevormundung und unbefriedigender Arbeit. Es wird vorstellbar, daß mit der „Neuen Arbeit“ auch eine „Neue Kultur“ möglich ist (Frithjof Bergmann). FOKUS III – „WILDER WESTEN“ AUF DEN FINANZMÄRKTEN These: Die ungeheuren und destruktiven jüngsten Vorgänge auf den Finanzmärkten rufen laut nach Regulierungen, Sicherungs- und Schutzmaßnahmen. Ausgehend von unerhörten Spekulationen in großem Stil in den U.S.A. (Immobilien, Kredite, Finanzmärkte) entstand eine gefährliche „Blase“, die im Herbst 2008 platzte. Eine weltweite Finanz- und Wirtschaftskrise war und ist die Folge, die mit dem „schwarzen Jahr“ 1929 und danach mehr als vergleichbar ist. Gegenwärtig ist die globale Ökonomie jedenfalls von einer tiefen Rezession betroffen. Die Staaten versuchen nun, die bedrohliche Situation mit gewaltigen Finanzhilfen (Konjunkturpakete, Arbeitsmaßnahmen, Stützung von Banken und wichtigen Industriesektoren) abzuwenden bzw. zu stabilisieren. Ob diese Vorgangsweise erfolgreich sein wird, ist zu bezweifeln. In jeden Fall wird die Staatsverschuldung enorm steigen und später einen schmerzhaften Sparkurs und andere Belastungen nach sich ziehen. Derartiges kann freilich nur kurzfristiges Rettungshandeln sein. Langfristig werden die Staaten und internationalen Organisationen gemeinsam vor der großen Herausforderung stehen, weltweit gültige Regelungen bzw. Regulierungen zu implementieren, die in der Lage sind, Stabilität und Sicherheit auf den Finanzmärkten im notwendigen Ausmaß zu garantieren. GEMEINWOHL ALS ZIEL DER GESELLSCHAFT These: Förderungsbedürftige Bereiche des Gemeinwohls müssen stimuliert, kontrollbedürftige Bereiche reguliert und ergänzungsbedürftige Bereiche komplettiert werden. Gemeinwohl schließt entsprechend seinem ganzheitlichen Charakter das Wohl des Einzelnen ein, das somit notwendigerweise zum Wohl des Ganzen gehört. Die soziale Marktwirtschaft bietet durch relativ ausgewogene Freiheiten und Bindungen für Individuum und Gemeinwesen auch eine derartige Synthese auf relativ hohem Niveau. Die Anteilnahme der Wirtschaftssubjekte am wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Leben und ihr jeweiliger Beitrag zum Wohl des Gemeinwesens ist nämlich weitaus vielfältiger und komplexer. Worin letztlich „gesellschaftlich unerwünschte“ Leistungen bestehen, stellt eine wesentliche Frage dar. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 218 ZUM AUSGLEICH DER GESELLSCHAFTLICHEN INTERESSEN These: Keine menschliche Gesellschaft kann ohne eine gemeinsam bewußte und gemeinsam angestrebte Wohlfahrt aller auf Dauer bestehen. Hauptmaxime staatlichen Handelns ist es, für die Wohlfahrt aller zu sorgen. Zwischen den Interessen der Gesellschaft und des Individuums gibt es ein Spannungsverhältnis. Aufgrund dessen ist es auch Aufgabe des Staates, die üblicherweise stark differenten Gruppeninteressen auszugleichen. Dies kann von Seiten des Staates in eher dirigistischer oder eher liberaler Hinsicht erfolgen. Gefragt sind staatliche (Steuerungs)Maßnahmen, die eine demokratische Mitgestaltungsmöglichkeit der sehr unterschiedlich positionierten Stakeholders im Dienste einer gemeinwohlorientierten Bedürfnisbefriedigung gewährleisten sollen. Dabei ist das Konzept der sogenannten Governance intensiv angesprochen. EMANZIPIERTE GESELLSCHAFT UND BEDARFSORIENTIERTE WIRTSCHAFT These: Betreffend die Vernunft sowie sozial und ökologisch verantwortliches Handeln sind sinnvolle Normen erforderlich. Dabei sollen die Möglichkeiten der Selbstbestimmung des Menschen sowie eine reale und allgemeine Wohlstandsmehrung Berücksichtigung finden. Trotz neoliberaler Tendenzen wird durchaus über Alternativen, maßvollere Konzepte bzw. eine „Einbettung“ (embedding), speziell von Arbeit und Natur in die Kapitalverwertungsinteressen nachgedacht. Beispiel: Überlegungen im Hinblick auf Umrisse für einen real-utopischen Entwurf einer emanzipierten Gesellschaft und bedarfsorientierten Wirtschaft. Wichtig scheint bewußtes Gegensteuern seitens des Einzelnen und insbesondere auch der Wissenschaft als Ganzes im Sinne steter Kritik an herkömmlichen Formen und Modellen. ADDRESS: prof. Ing. Mag. Dr. Herbert Strunz Trenčianska univerzita Alexandra Dubčeka v Trenčíne Katedra rozvoja ľudských zdrojov a personálneho manažmentu Študentská 2 911 50 Trenčín Slovenská republika mim. prof. doc. Mgr. Sergej Vojtovič, DrSc. Trenčianska univerzita Alexandra Dubčeka v Trenčíne Katedra rozvoja ľudských zdrojov a personálneho manažmentu Študentská 2 911 50 Trenčín Slovenská republika „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 219 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 220 ÚLOHA MÍSTNÍ SAMOSPRÁVY PŘI PŘEKONÁVÁNÍ PROBLÉMŮ MĚSTA. Vladimir V. Tabolin Moskevská podnikatelská akademie v Moskvě Anotace: V referátu se analyzuje ruská a evropská zkušenost z odborů městské správy. Zvláštní úlohu v městském úřadě zastává městské hospodářství, pokud jde o překonávání sociálněekonomické krize. Zabývá se pojmy depresivního a krizového města, vnitřními a vnějšími faktory krize města. Navrženými způsoby překonání krize. Klíčová slova: Města, městská správa, městská ekonomika, městské problémy, krizové město. Podpora rozvoje ekonomiky - není povinností, ale je primární socio-ekonomickou potřebou vykonávanou městskými úřady. Za tímto účelem město zřídí zvláštní struktury řízení odboru, kancelář, nebo služby. Analýza ruské a evropské zkušenosti z podobných odborů městské správy, veškerá opatření v této oblasti lze shrnout takto: Ekonomické, právní a institucionální zázemí pro podniky působící ve městě; Podpora malých a středních podniků; Nakládání s pozemky za účelem zakládání nových a rozšíření stávajících podniků; Podpora provádění strukturální reformy zaměřené na zavádění inovačních projektů; Vytvoření příznivého investičního klimatu ve městě; Přilákání zahraničních a domácích investorů, podpora investičních projektů; Podpora komunální politiky zaměstnanosti; Městský marketing; Rozvoj mezinárodní ekonomické spolupráce. Městská hospodářská politika uskutečňovaná orgány v úzké spolupráci s akademickými a vzdělávacími institucemi, obchodními a průmyslovými komorami, společenskými organizacemi. K činnostem této infrastruktury patří vědecké parky, Technopolis, technologie a inovace středisek, inkubátorů pro nové podniky, nápady a workshopy atd. V rámci hospodářské politiky městské orgány zajišťují: Rozvoj strategických a současných plánů ekonomického rozvoje; Sledování hospodářského rozvoje daného území; Organizaci trhu s nemovitostmi; Správu komunálního majetku; Nakládání s pozemky; Přípravu a realizaci programů na podporu zaměstnanosti a rekvalifikace; Koordinaci s ostatními odděleními ve městě. Nejdůležitějším úkolem městských orgánů v Evropě je aktivní marketing města, vytváření dobrého jména, informování o příležitostech pro investice a zavádění nových podniků ve městě, přilákání nových obyvatelů a podnikatelů. Rozvoj strategických plánů socio-ekonomického rozvoje regionů a měst v období do 15 let Zvláštní úlohu v městském úřadě zastává městské hospodářství, pokud jde o překonávání sociálněekonomické krize, není žádná sféra činností a prakticky není ani žádný kraj v zemi, které by neměly problémy ve svém vývoji. Není města bez běžných problémů měst, které by nemělo potřebu získat pozornost a pomoc od státu. Ekonomicko-právní a sociálně-politické problémy moderního města je možné rozdělit takto: Nerovný vývoj v různých částech města (např. "podnikatelských" a "spících"); Akutní nedostatek domácích zdrojů, který vyžaduje zapojení externích zdrojů, zejména v oblasti potravin a nakládání s odpady; Témata týkající se životního prostředí jsou prioritou pro městské úřady, stejně tak přímo ovlivňují „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 221 zajištění stálého rozvoje měst; Příliš rostoucí sociální problémy vyžadují velké finanční i lidské zdroje k neutralizaci jejich účinků, které představují značnou zátěž pro už tak nabitý rozpočet města. Depresivní město (z latinského depressio - potlačení, deprese) - Fáze rozvoje města, charakterizovaná porovnáním s předchozím obdobím recese, vznikem nezaměstnanosti, klesající životní úrovní a celkovým poklesem investiční atraktivity. Krizové město (z řeckého krisis - rozhodnutí, rozhodující výsledek) - Etapa nastupující po depresi, pokud deprese trvá příliš dlouho a je doplněna dalším zhoršením základních sociálních a ekonomických ukazatelů (poklesem produkce a úpadkem velkých podniků, masovou nezaměstnaností, prudkým poklesem životní úrovně a snížením počtu obyvatel, ztrátou investičních atraktivit). Hlavní kritéria pro přidělení "krizového" statutu měst jsou tato: 1. Relativně vysoká úroveň poklesu výroby a služeb. 2. Vysoká míra nezaměstnanosti. Jako kvantitativní kritérium pro městské krize je stanoveno, aby míra nezaměstnanosti byla vyšší než průměr "svého" regionu, jehož míra není nižší než 50 %. 3. Snížení počtu obyvatel. Za kvantitativní kritérium, můžeme považovat snížení populace během posledních 3 let, nikoli však na méně než o 5 procent. 4. Míra ekologické napjatosti. 5. Politická nestabilita. Na kvantitativní vlastnosti tohoto indexu může mít vliv rozsáhlá migrace (masový odliv obyvatelstva), a tudíž - snižování počtu obyvatel města. VNITŘNÍ FAKTORY KRIZE MĚSTA Město je atraktivní pokud: existují nová průmyslová odvětví, lze snadněji najít práci, kvalita života přitahuje nové obyvatele. Je příliv nových obyvatel a návštěvníků, nových investic a podnikání. Což vede zase k tomu, že ceny nemovitostí rostou, zvyšuje se tlak na infrastrukturu, rostou společenské potřeby a město ztrácí svou přitažlivost. Největší společnosti nebo průmysl zažívají potíže, hospodářský útlum se odráží na obchodní činnosti, rostoucí nezaměstnanosti, opotřebení infrastruktury, zvýšení schodku rozpočtu města - to vše vede k odlivu obyvatel a podniků, cestovního ruchu a spolu s útlumem podnikání ceny nemovitostí rostou, zátěž na infrastrukturu se zvyšuje, rostou sociální potřeby - město ztrácí přitažlivost. VNĚJŠÍ FAKTORY KRIZE MĚSTA Rychlý vývoj technologií - město dnes plně pociťuje vliv technologické a komunikační revoluce. Stará myšlenka, že jen v mega-městech mohou fungovat finanční a informační služby již dnes neodpovídá realitě. Globalizace soutěže - Evropská města a regiony konkurují nejen sobě, ale také jiným městům na světě. Politický vývoj - hlavním faktorem není politická orientace nejvyšších představitelů města, ale jejich schopnost vidět potřeby a možnosti města a organizovat činnost v souladu s nimi. Co dělá město pro překonání krize? Existuje pět nejčastěji používaných scénářů pro městské úřady: Nic nedělat v očekávání, že problémy zmizí samy. Racionální využívání svých finančních zdrojů a současně vyvíjení agresivního programu pro rozvoj a přilákání průmyslu, investic a turistů. Rozpracování komplexu neformálních opatření s cílem zabránění odlivu podniků a firem. Konkurování cestou investic do nákladných zařízení, která mohou upozornit na město (kulturní centrum, výstava, dětský park, atd.) Strategicky na trh orientované plánování (po dobu 5 - 20 let) na základě studie o stávajících a potenciálních silných a slabých stránkách území, problémech a možnostech. Problém první - města jsou vystavena rostoucím rizikům vzhledem k urychlování změn v globální ekonomické, politické a technologické sféře. Problém druhý - města jsou vystavena rostoucím rizikům vzhledem k nevyhnutelnému rozvoji a úpadku města. Problém třetí - města čelí rostoucímu počtu konkurentů ve snaze získat omezené zdroje. Problém čtvrtý - města se stále více spoléhají na vlastní zdroje v situaci zvýšené konkurence. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 222 LITERATURA: [1] TABOLIN. V. V.: Městské právo, Moskva : 2006. TABOLIN. V. V. Munincipální management, Moskva : 2003. [2] ADRESA Prof. Vladimir V. Tabolin., Dr.Sc. Moskevská podnikatelská akademie v Moskvě 125319, Москва ул. Планетная, 36 (проезд ст. м. "Аэропорт") „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 223 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 224 VYUŽITIE SOCIÁLNÝCH SIETÍ V PRIHRANIČNÝCH REGIÓNOCH Emese Tokarčíková Žilinská univerzita v Žiline Abstrakt: Komunikácia a vytváranie vzájomných vzťahov prostredníctvom sociálnych sietí sú v súčasnosti veľmi populárne hlavne medzi mladými ľuďmi. Nezaostávajú však ani profesionálne sociálne siete, pričom ich potenciál skrýva komparatívne výhody nielen pre jednotlivcov, teda registrovaných užívateľov danej siete, ale aj pre rôzne obchodné spoločnosti, priemyselné podniky a organizácie rôzneho druhu. V súvislosti s výhodami, ktoré ponúka prihraničné ekonomické prostredie, sa tieto dva aspekty môžu navzájom prepájať, a tak v zosilnenej forme prispieť k zvyšovaniu zamestnanosti, expanzii firiem, ako i k lepšej identifikácii obchodných príležitosti či hrozieb na oboch stranách hraníc. Zatiaľ služby poskytované sociálnymi sieťami sú väčšinou zadarmo, a tak náklady na ich komplexné využitie na účely jednotlivcov či firiem sú minimálne v porovnaní s prínosmi plynúcimi z nich. Budúcnosť ukáže samotné smerovanie služieb sociálnych sietí, ale už dnes vieme, že pomocou internetu a mobilných technológií sú dostupné širokým masám a ich pozitívny vplyv pre podnikateľské a zamestnanecké aktivity, ako i výhody pre ekonomiku prihraničných regiónov sú nezanedbateľné. Kľúčové slová: sociálne siete, zamestnanosť, obchodné príležitosti , marketing, prihraničné regióny ÚVOD Rozvoj informačných a komunikačných technológií vo veľkej miere zjednodušil vytváranie sociálnych sietí prevažne prostredníctvom Internetu a mobilných aparátov. „Internet je však viac ako médium, je to nový komunikačný priestor, nové prostredie, v rámci ktorého existujú aj typy komunikácie podobné klasickej masovej komunikácii. Popri tom tu však existuje aj komunikácia interpersonálna či skupinová.“ (Rankov, 2003). Takými sú aj sociálne siete, ktoré sa stáli populárnymi hlavne medzi mladými ľuďmi, ako spôsob jednoducho si udržiavať kontakty a vymieňať informácie so spolužiakmi, kamarátmi či podobne zmýšľajúcimi osobami. Osobné stretnutia sú síce stále prvoradé a ťažko nahraditeľné v rámci medziľudských vzťahov, ale virtuálne sociálne siete umožnili skvalitniť a zrýchliť obsah a rozmery týchto vzťahov. Výskum ukázal, že sociálne siete operujú v mnohých rovinách, od rodín až po rovinu spoločnosti a zohrávajú kritickú rolu pri stanovovaní ciest riešenia problémov, vývoji organizácií a sú stupňom pre jednotlivcov, ako uspieť pri dosahovaní svojich cieľov. (wikipédia, on-line) MOŽNOSTI SOCIÁLNYCH SIETÍ Rýchly internet je všeobecne dostupný, počítačová gramotnosť ľudí narastá, a tak výmena informácií či budovanie kontaktov alebo spolupráce v rôznych oblastiach života (hobby, obchod, veda, atd.) môže prebiehať bez väčšej námahy už aj medzi vzdialenými osobami . Okrem písaného textu či bežného hovoru, komunikácia môže mať aj ďalší multimediálny obsah ako sú videa, video správy alebo rozsiahle fotoalbumy s kvalitnými fotografiami. „Zákonitosťou týchto reálnych sietí je v prvom rade ich rast a preferenčné prepojovanie, t.j. rýchlosť šírenia“ (Dubovec, 2004) Medzi najznámejšie virtuálne sociálne siete vo svete patria LinkedIn.com, Facebook.com, Twitter a MySpace.com. Na Slovensku sú to siete unister.sk a mojiznami.sk. Ide o internetové stránky, na ktorých po registrácii užívateľ získa možnosť kontaktu s ostatnými členmi komunity. Môže pridávať informácie o sebe, diskutovať, nadväzovať známosti. Najznámejší Facebook.com vznikol pôvodne ako univerzitná sieť pre študentov Harvardskej univerzity, ktorí sa poznali v reálnom živote a debatovali na Internete. V súčasnosti umožňuje zdieľanie informácií pomocou sociálneho grafu – digitálneho mapovania sociálnych spojitostí reálneho sveta ľudí. Tento celosvetový internetový systém sa skladá z mnohých sietí, pričom každá je založená na regióne, meste, pracovisku či škole. Užívatelia si môžu zanechať rôzne odkazy, diskutovať, vymieňať súkromne i verejne informácie, zabávať sa (on-line hry, vedomostné alebo osobnostné testy), nahrávať neobmedzené množstvo fotografií a fotoalbumov aj s komentármi ako i zdieľať videa a posielať video správy, vytvárať blogy, organizovať stretnutia, vytvoriť si diár, predávať a kupovať, hľadať si prácu „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 225 alebo len tak si chatovať. Ak porovnáme rôzne možnosti internetovej komunikácie, základný rozdiel medzi sociálnymi sieťami a diskusnými fórami je, že v prípade sociálnych sietí je v centre jednotlivec, nie téma. Jednotlivec si tvorí komunitu a nie téma spája rôznych ľudí. V súčasnosti je Facebook štvrtou stránkou s najväčšou prevádzkou na svete a prvou stránkou s najväčšou prevádzkou medzi sociálnymi stránkami na svete. Obsahuje cez 55 000 regionálnych, pracovných, vysokoškolských a stredoškolských sietí. Zahŕňa viac ako 6 miliónov aktívnych užívateľov v skupinách. Na Slovensku je počet ľudí zapojených do sociálnych sietí nižší ako v zahraničí, v septembri 2008 malo niečo viac ako 64 000 aktívnych užívateľov a mesačný nárast počtu slovenských užívateľov je na úrovni 18 %. Pre porovnanie tabuľka č.1. uvádza štatistiku aktívnych užívateľov v CEE regióne. Krajina Srbsko Chorvátsko Rusko Poľsko Česko Slovinsko Bulharsko Bosna a Hercegovina Maďarsko Slovensko Ukrajina Macedónsko Litva Montenegro Albánsko Estónsko Lotyšsko Bielorusko VIII. 2008 252910 270702 166165 158748 93373 90125 91868 84789 80687 52177 45245 35642 44469 26921 22215 22149 14903 7361 IX. 2008 295739 295254 180877 180665 112535 102062 99629 98449 88452 64 135 50599 41352 39139 25718 25208 23456 14822 8358 Mesačný nárast Ročný nárast 14,48% 8,32% 8,13% 12,13% 17,03% 11,70% 7,97% 13, 88% 8,78% 18,65% 10,58% 13,81% -13, 62% - 4,68% 11,87% 5,57% - 0,55% 11,93% 394,31% 301,81% 136,55% 50,93% 173,40% 245,25% 124,36% 528,59% 87,82% 190,85% 132,29% 213, 68% 132,39% 652,65% 312,10% 74,38% 87,93% 129,99% Tabuľka č.1 Porovnanie počtu aktívnych užívateľov Facebook v CEE regióne Zdroj: facebook.com Okrem sociálnych sietí slúžiacich viac-menej pre voľný čas a zábavu, však existujú aj obchodne a priemyselne orientované internetové sociálne siete (napr. LinkedIn, XING, Joblife), ktoré sa využívajú hlavne na vytváranie a nadväzovanie profesionálnych kontaktov. Dávajú široký priestor na odborné diskusie, výmeny nápadov a hľadanie obchodných príležitosti ako i pre poradenstva v oblasti obchodu a priemyslu alebo vyhľadávanie špecializovaných odborníkov na rôzne pracovné pozície. Hore uvedený LinkedIn napríklad primárne združovala pracovné kontakty, ktoré neskôr boli rozšírené kontaktmi ľudí z rovnakých univerzít. Do siete je možné dostať sa len na pozvánku od člena LinkedIn. Od jej spustenia v roku 2003 má okolo 400 miliónov členov z viac ako 200 krajín sveta a reprezentujúcich viac ako 170 odvetví. ASPEKTY VYUŽITIA SOCIÁLNYCH SIETÍ V PRIHRANIČNÝCH REGIÓNOCH Obchodné príležitosti, spôsoby a postupy podnikania v prihraničných regiónoch majú mnoho spoločných rysov, ktoré sú obmedzené väčšinou len rôznou legislatívou susediacich krajín, prípadne existenciou fyzických hraníc, ktoré sa ale vplyvom integrácie postupne búrajú. Rovnako ľudia žijúci na daných územiach majú podobné zmýšľanie, tradičné postupy, zvyky, kultúru, vzdelanie, neraz i spoločnú či podobnú reč, prípadne rodinné zázemie, a tak prirodzene ľahšie nadväzujú profesionálne či spoločenské vzťahy a vytvárajú sociálne siete. Cezhraničná spolupráca, rovnako ako „medzinárodný obchod, ktorý je založený na existencii absolútnych a komparatívnych výhod“ (Kucharčíková -Tokarčíková. 2006) je preto všetkými zainteresovanými vítaná a neustále zdokonaľovaná. Využitie internetových sociálnych sietí v prihraničných regiónoch je založené na dvoch základných komparatívnych výhodách, ktoré na prvý pohľad sa môžu zdať síce protichodné, ale v skutočnosti sa navzájom dopĺňajú a posiľňujú. Sú to dve dôležité charakteristiky, t.j. že: Internet nepozná hranice ani vzdialenosť, a tak výhody virtuálnej komunikácie sú obmedzené len technológiou a časom stráveným pri počítači. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 226 Interpersonálne vzťahy sa ľahšie vytvárajú medzi osobami žijúcimi v prihraničných regiónoch a v prípade potreby osobného stretnutia členov danej sociálnej sietí fyzická vzdialenosť je jednoducho a časovo rýchlo zdolateľná. VYHĽADÁVANIE ĽUDSKÉHO KAPITÁLU Personalisti a náboroví asistenti si rýchlo uvedomili výhody sociálnych sietí a začínajú cez siete hľadať ľudí na pozície, ktoré by potrebovali dnes alebo neskôr ich klienti. Personalista môže vytvárať vlastnú špecifickú databázu kvalitných kontaktov, nakoľko v sieťach sa dajú vyhľadať priamo (podľa profilu, absolvovanej školy) alebo nepriamo, prostredníctvom odporúčaní (známych, kolegov, nadriadených, školiteľov), aj úzko špecializovaní odborníci. Ak daného špecialistu personalista nenájde vo vlastných kontaktoch, môže napísať blog o týchto špecialistoch, kde sa v diskusii môže niekto sám prihlásiť alebo odporučiť niekoho. Rozrastajúce existujúce a skryté kontakty na sieťach majú oveľa väčší potenciál ako klasické webové stránky personálnych agentúr alebo job portáloch. Ďalšou výhodou je, že osobné pohovory v niektorých prípadoch môžu prebiehať v uvoľnenejšej atmosfére, nakoľko zúčastnení „sa poznajú“ zo siete. Vyhľadávanie a oslovenie profilovo zaujímavých kandidátov sa tak stáva bežnou záležitosťou, nie je však ešte využívané masovo. V prihraničných regiónoch databáza uchádzačov o zamestnanie môže nadobudnúť medzinárodný charakter, ktorý umožní konkurenčné prostredie na trhu práce, širšie spektrum vhodných kandidátov pri nižších nákladov, nakoľko mnohokrát je to bez bariér v dorozumievaní, vzdelanosti, pracovných postupov, či bez komplikácií ohľadom sťahovania za prácou, dopravy. Treba však dodať, že obmedzením môže byť určite rôzna legislatíva jednotlivých krajín. Personalista vo všeobecnosti musí s citom a rozumne využívať sociálne siete, nakoľko časté návrhy môžu aj obťažovať a faktom ostáva, že osobný pracovný pohovor nenahradí profil uchádzača na sieti a virtuálnu komunikáciu s ním, nakoľko osoba skrytá za monitorom nemusí byť totožná so skutočným uchádzačom. Napriek tomu, podľa Marka Granovettera zo Stanford University Sociology: „50 až 70 percent zamestnaní ľudia získajú pomocou nejakého druhu „siete“ – teda pomocou prepojenia s ľuďmi, s ktorými už predtým pracovali, alebo sa s nimi stretli. “ VYHĽADÁVANIE PRACOVNÝCH PONÚK Prihraničné oblasti vzhľadom na ich regionálne charakteristiky ponúkajú skôr uplatnenie v cestovnom ruchu a poľnohospodárstve. To však neznamená, že neexistuje dopyt po pracovných príležitostiach z iného odvetvia. Mobilita pracovných síl môže byť posilnená práve vplyvom sociálnych sietí. Ako bolo hore uvedené, uchádzači o zamestnanie môžu byť oslovení priamo personalistom konkrétnej firmy, a to aj vtedy, ak aktuálne nevyhľadávajú prácu. Okrem toho, ak ide o komunitu známych, pracovné príležitosti môžu získať ich členovia aj bez pracovného pohovoru, nakoľko sa nielen virtuálne, ale aj osobne dobre poznajú. Vo všeobecnosti, pri hľadaní práce prostredníctvom sociálnych sietí, uvedený profil v sieti poslúži uchádzačovi ako plnohodnotný životopis, v ktorom v prípade dôsledného vyplnenia je dôraz kladený na kvalitu dosiahnutého vzdelania a pracovných skúseností. Sieť ďalej ponúka zaujímavú možnosť slovných referencií školiteľov, nadriadených či kolegov, ktoré potvrdzujú práve pravosť údajov o absolvovaných štúdiách, pracovných skúsenostiach či reputácii. Ak pridáme fakt, že náklady na živobytie a dopravu v prihraničnom regióne sú porovnateľné a podobné podmienky prostredia nevyžadujú dodatočnú námahu na pracovnú adaptáciu jednotlivca, tak okrem vyriešenia pracovno– právnych vzťahov na základe legislatívy danej susediacej krajiny, uchádzač o zamestnanie má rovnaké podmienky uplatnenia ako na domácom trhu práce, pričom mnohokrát dosiahne lepšie finančné ohodnotenie len pár kilometrov v „cudzine“, ako doma. VYHĽADÁVANIE OBCHODNÝCH PRÍLEŽITOSTÍ Sociálne siete sú skvelým nástrojom aj v prípade interaktívneho podnikania v rôznych smeroch. Možnosti, ktoré ponúkajú, môžu využívať malé aj veľké firmy na svoju expanziu, ale aj bežní používatelia. Zabudované vyhľadávacie služby siete poskytujú možnosť vyhľadávania obchodných a priemyselných informácií či tém zaoberajúcich sa konkrétnou problematikou. Takisto je možné vyhľadávať konkrétne firmy a podniky z rôznych odvetví a pozrieť si užívateľské odporúčania. Vzhľadom na to, že v prihraničných regiónoch sa nachádzajú skôr malé obce niekedy s väčšou vzdialenosťou od územného centra, prípadne s ťažšou dopravnou dostupnosťou, business príležitosti sú väčšinou zamerané na špecializované potreby zákazníkov. Vzhľadom na charakter regiónov sú to v prvom rade oblasti cestovného ruchu, poľnohospodárstva a obchodu, ako napríklad bio-farmy, agroturistika, adrenalínové športové aktivity, podnikateľské aktivity suplujúce obchody a poštové služby, environmentálne projekty, rozvoj IKT služieb atď. Množstvo relevantných informácií vo svete narastá exponenciálne a obsah ľudských znalostí sa rýchlo mení. Aj keď vlastné skúsenosti sú nenahraditeľné, v súčasnosti je nemysliteľné, aby každý mohol vyskúšať všetko. Skúsenosti a poznania teda musíme čerpať aj od iných ľudí a profesionálne sociálne siete sú „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 227 ideálnou formou takého typu „vzdelania“. Odborníci tvrdia, že „v atmosfére povzbudzujúcej nové iniciatívy môžu tímy a jednotlivci sami porovnávať svoj súčasný smer a výsledky so záväzkami, ktoré si dali, bez ohľadu na to, či tie existovali v plánoch alebo v podobe nepretržitého dialógu o hľadaní nových smeroch podnikania. (Vodák - Kucharčíková, 2007) MARKETING A REKLAMA Z marketingového hľadiska obrovskou výhodou je, že sociálne siete zhromažďujú viacero ľudí s rovnakými záujmami či komunitu priateľov v určitom veku z konkrétneho mesta, ktorým je možné cielene ponúkať tovary, služby prípadne idey. Stránky sociálnych sietí tak môžu využívať obchody, značky, firmy, hudobníci a všetky typy organizácií na vytvorenie svojej prezentácie zdarma. Užívatelia sa môžu pridať k fanúšikom nejakého produktu, firmy, obchodu, prípadne organizácie a spolu s ostatnými členmi „klubu fanúšikov“ viesť diskusie a reagovať na dané tovary, služby či subjekty. Spoločnosť Dell napríklad vytvorila špeciálne oddelenie so 40 zamestnancami, ktorých úlohou je firemné produkty propagovať na komunitných weboch, blogoch a webových stránkach tretích strán. Dôležité teda je, že členovia nejakej komunity môžu zdieľať informácie a poskytnúť odporúčanie a kladné hodnotenia svojim priateľom či známym nachádzajúcich sa v rovnakej komunite v sociálnej sieti. Klientelou sa teda môže stať celý svet, pričom samotný marketing popularizácie produktu či služby vo veľkej miere vykonávajú zadarmo sami spokojní zákazníci. Okrem toho, v budúcnosti pri vhodných investíciách do sociálnych sietí a ich ďalšieho rozvoja, je tu samozrejme možnosť zavedenia spoplatnených služieb, akými rozsiahlejšie platené reklamy objavujú náhodne alebo podľa tematiky skupiny, resp. na konkrétne vyžiadanie užívateľa. Rôzne druhy štatistík danej sieti (demografické, obľúbenosť jednotlivých skupín či komunity) už dnes ponúkajú cenné a zatiaľ hlavne bezplatné informácie pre marketingových špecialistov o tom, čo si ich klienti vyžadujú, o čo sa zaujímajú, atď. Niektoré firmy dokonca investujú do vývoja špeciálneho softvéru pre monitorovanie a analýzu kontextu, ktorý užívatelia používajú pri písaní. Cieľom je použiť tieto dáta a informácie pre personalizovanú reklamu. Podľa odborníkov (profit, on-line) firma by mala dodržiavať nasledujúce kroky: vytvoriť skupinu priaznivcov pre produkt alebo celú firmu, ak existuje, udržovať s nimi kontakt, zahrnúť najväčšie spoločenské siete do svojej marketingovej stratégie, sledovať novinky v tejto oblasti, aby bola reakcia rýchla, spoznávať aj ďalšie záujmy svojich priaznivcov (zákazníkov). Následný zber, triedenie a vyhodnocovanie informácií o sociálnych sieťach, t.j. definícia ich štruktúry, demografia používateľov, vek, smerovanie sietí a ďalšie faktory umožňujú vyhodnotiť dopady reklamnej kampane vzhľadom na štruktúru komunity. ZÁVER Kedy dosiahne využívanie sociálnych sieti svoj vrchol, prípadne či bublina okolo nich spľasne podobne ako internetové bubliny, ukáže budúcnosť. Faktom však zostáva, že sociálne siete a on-line technológie dnes menia pohľad na to, ako ľudia vnímajú informácie a robia rozhodnutia. Umožňujú jednotlivcom budovať vzájomnú dôveru, čo im pomáha viesť kvalitnú hospodársku činnosť, vedie k vyššej výkonnosti a konkurencieschopností a kapitál zakotvený v týchto komunitách, príp. skupiny firiem, produkuje zisk, ktorý „je základným motívom každého podnikania, kritériom rozhodovania a môže byť základom hmotnej zainteresovanosti zamestnancov.“ (Ďurišová – Jacková, 2007) Využiť potenciál sociálnych sietí ako vysoko efektívnej formy komunikácie z hľadiska pracovných, obchodných a spoločenských aktivít môže ovplyvniť a usmerniť úspešný ekonomický rozvoj prihraničných regiónov. Príspevok bol vypracovaný v rámci riešenia grantového projektu VEGA 1/049/08 Návrh systému nových prístupov a metód pre posudzovanie efektívnosti exploatácie a optimálnej kombinácie výrobných vstupov s uplatnením makroekonomického i mikroekonomického aspektu a prioritnou orientáciou na ľudský kapitál. LITERATÚRA [1] RANKOV, P. Masová komunikácia, masmédia a informačná spoločnosť, Levice : Vydavateľstvo L.C.A. Publishers Group, 2002, ISBN 80-88897-89-0. DUBOVEC, J. Mikroekonómie, Kunovice : Evropský polytechnický institut, s.r.o., , 2004, ISBN [2] 80-7314-036-5. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 228 [3] [4] [5] [6] [7] VODÁK , J.; KUCHARČÍKOVÁ, A. Efektivní vzdělávání zaměstnanců, Praha : Grada Publishing, a.s., 2007, ISBN 978-80-247-1904-7. ĎURIŠOVÁ, M.; JACKOVÁ, A. Podnikové financie, Žilina : EDIS - Vydavateľstvo ŽU, 2007, ISBN 978-80-8070-661-6. KUCHARČÍKOVÁ, A.; TOKARČÍKOVÁ, E. Základy ekonomickej teórie, Žilina : EDIS Vydavateľstvo ŽU, 2006, ISBN 80-8070-594-1. (wikipédia on-line) http://sk.wikipedia.org/wiki/Soci%C3%A1lna_sie%C5%A5_(internet) (profit on –line) http://profit.etrend.sk/ludia-a-udalosti/facebook-a-jeho-lepkave-prsty/164236.html ADRESA: Ing. Emese Tokarčíková Žilinská univerzita v Žiline Fakulta riadenia a informatiky Univerzitná 8215/1 010 26 Žilina Slovenská republika e-mail: [email protected] telefón: 0421 41 534 4422 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 229 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 230 FLEXIBILNÉ MODELY ORGANIZÁCIE PRACOVNÉHO ČASU A ICH VPLYV NA REGIONÁLNY ROZVOJ Lucia Tulejová Žilinská univerzita v Žiline Abstrakt: Viaceré regióny zápasia s problémami, ktoré sú v aktuálnom období ekonomickej recesie ešte viac zintenzívnené. K najviac alarmujúcim patrí narastajúca nezamestnanosť, nízka adaptabilita podnikov na zmeny externého a interného prostredia a nízka flexibilita ľudského potenciálu. Uvedené problémy prispievajú k prehĺbeniu i tak výrazných regionálnych rozdielov. Cieľom tohto príspevku je preto načrtnúť možnosti ich eliminácie prostredníctvom flexibilných modelov organizácie pracovného času. Kľúčové slová: Flexibilita, adaptabilita, flexibilné modely organizácie pracovného času, telework, regionálny rozvoj, regionálne rozdiely, priestorová mobilita. ÚVOD Úroveň regionálneho rozvoja je v jednotlivých krajoch Slovenskej republiky veľmi rôznorodá. Všeobecne najviac rozvinutý je Bratislavský kraj a oblasť západného Slovenska a naopak, najhoršie je na tom východ a juh. Regionálna diferenciácia je vo veľkej miere spôsobená charakterom infraštruktúry a nerovnomernou alokáciou priamych zahraničných investícií, čo vedie k vzniku ekonomicky silných centier a naopak oblastí, ktoré za nimi výrazne zaostávajú. K najčastejším prejavom regionálnej diferenciácie patria rozdiely v počte voľných pracovných miest, v miere nezamestnanosti, v mzdovej úrovni, v územnej mobilite a v rozdielnej adaptabilite podnikov na zmeny externého a interného prostredia. NEZAMESTNANOSŤ V RÁMCI JEDNOTLIVÝCH KRAJOV SLOVENSKEJ REPUBLIKY Vývoj nezamestnanosti bol na Slovensku v posledných rokoch veľmi pozitívny. V dôsledku príchodu zahraničných investorov a následného rozvoja výroby bol od roku 2000 – 2002 zaznamenaný značný pokles miery nezamestnanosti. Tento pokles sa však zastavil okolo augusta roku 2008, kedy sa začali prejavovať dopady ekonomickej recesie. V dôsledku poklesu spotrebiteľského dopytu podniky obmedzili výrobu a začali uplatňovať opatrenia na znižovanie nákladov, pričom často prvým opatrením bolo prepúšťanie zamestnancov. Najskôr tých, ktorí pracovali a spĺňali podmienky odchodu do dôchodku, neskôr sa prepúšťanie dotklo ostatných zamestnancov. Ďalšie zvýšenie nezamestnanosti bolo spôsobené návratom občanov z krajín Európskej únie, ktorí tam v minulosti odišli za prácou. Nasledujúca tabuľka zachytáva mesačný vývoj evidovanej miery nezamestnanosti od augusta 2008 v jednotlivých krajoch Slovenskej republiky. V priemere sa miera evidovanej nezamestnanosti zvýšila o 2,97 % za obdobie ôsmich mesiacov a počet uchádzačov o zamestnanie sa za toto obdobie zvýšil takmer o 90 tisíc. SR Bratislavský Trnavský Trenčiansky Nitriansky Žilinský BanskoBystrický Prešovský Košický August 2008 7,36 2,09 3,68 3,95 6,34 5,20 13,20 11,18 12,01 September 2008 7,54 2,26 3,76 4,15 6,47 5,36 13,20 11,62 12,18 Október 2008 7,51 2,21 3,56 4,18 6,40 5,37 13,20 11,72 12,13 November 2008 7,80 2,18 3,71 4,38 6,66 5,67 13,57 12,02 12,82 December 2008 8,39 2,27 4,29 4,95 7,41 6,20 14,25 12,86 13,50 Január 2009 9,03 2,49 5,05 5,58 8,03 6,68 15,20 13,97 14,12 Február 2009 9,72 2,77 5,63 6,25 8,88 7,43 16,11 14,83 14,74 Marec 2009 10,33 2,97 6,18 6,92 9,55 8,09 16,91 15,62 15,30 Tabuľka 1: Vývoj miery evidovanej nezamestnanosti v jednotlivých krajoch Slovenskej republiky v % [1] „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 231 Jednotlivé kraje Slovenskej republiky sa vždy výrazne líšili v počte uchádzačov o zamestnanie a v miere evidovanej nezamestnanosti. Pre Bratislavský kraj sú charakteristické tradične najnižšie hodnoty všetkých zisťovaných ukazovateľov miery nezamestnanosti, ktoré sú vždy hlboko pod celoslovenským priemerom. Naopak, najvyššie hodnoty ukazovateľov dosahujú Košický, Prešovský a Banskobystrický kraj. Z uvedeného vývoja nezamestnanosti je možné konštatovať, že v krajoch, ktoré dosahujú najvyššie hodnoty evidovanej miery nezamestnanosti bol zaznamenaný aj jej najvyšší nárast za sledované obdobie. Je to spôsobené jednak tým, že práve z týchto oblastí odchádzali ľudia za prácou do susedných štátov Európskej únie, ale aj nižšou adaptabilitou a flexibilitou podnikov v týchto oblastiach. Z počtu podnikov, ktoré nahlásilo hromadné prepúšťanie zamestnancov, tvoria veľké podniky veľmi malý podiel. Najčastejšie ide o menších zamestnávateľov, ktorí sú svojou činnosťou naviazaní na strategických investorov a veľkých zamestnávateľov, prepravcov a podobne. [2] Podniky pôsobiace v krajoch, kde je vyššia podnikateľská aktivita a vyššia zamestnanosť, majú väčšinou vyššiu schopnosť adaptability na zmeny prostredia, pretože nie sú upäto naviazané na svojich dodávateľov, ani na odberateľov. V prípade obmedzenia výroby alebo dokonca krachu niektorého z týchto subjektov, je podnik schopný substituovať tento výpadok iným podnikateľským subjektom. Okrem toho sa v krajoch s vyššou podnikateľskou aktivitou nachádza vyšší počet obyvateľov s dostatočne vysokou kúpyschopnosťou, preto ani pokles spotrebiteľského dopytu tu podniky až tak výrazne nepociťujú. Naopak, podnikom pôsobiacim v oblastiach s nízkou podnikateľskou aktivitou môže krach dodávateľského alebo odberateľského subjektu spôsobiť výrazné problémy, ktoré môžu viesť až k ukončeniu jeho činnosti. Z tohto dôvodu by sa mali tieto podniky vo väčšej miere zaoberať možnosťami, ktoré by zvýšili ich adaptabilitu a umožnili by im flexibilne reagovať na zmeny prostredia. PRIESTOROVÁ MOBILITA NA TRHU PRÁCE Mobilita na trhu práce odráža schopnosť prispôsobovania pracovného trhu, ktorá má vplyv aj na pružnosť ekonomiky ako takej. Priestorová (resp. územná, geografická) mobilita predstavuje presun pracovných síl z jedného regiónu do iného v rámci jednej krajiny alebo presuny medzi krajinami. Presťahovanie, resp. dochádzanie za prácou predstavuje v regiónoch s dlhodobo vysokou mierou nezamestnanosti jediný spôsob, ako sa môžu uchádzači o zamestnanie vrátiť do pracovného procesu. Na Slovensku je však veľmi nízka úroveň priestorovej mobility. Je to spôsobené viacerými faktormi, ako je napríklad nízka cena práce, vysoké náklady na cestu do zamestnania, zlá úroveň služieb v oblasti dopravy, vysoké ceny nájomného bývania, jazykové bariéry, ale aj potreba starostlivosti o rodinných príslušníkov. Spoločnosť LMC s.r.o., prevádzkujúca pracovný portál www.topjobs.sk, uskutočnila prieskum ochoty občanov cestovať za prácou. Prieskumu sa zúčastnilo viac ako 1000 občanov. Výsledky zobrazuje nasledujúci graf. Graf 1: Výsledky prieskumu ochoty občanov cestovať za prácou realizovaného spoločnosťou LMC s.r.o. [5] Z uvedeného grafu vyplýva, že dochádzanie za prácou po dobu 30 minút nerobí väčšine respondentov problém. S rastúcou dobou dochádzania počet občanov ochotných cestovať do práce klesá a len 15 % respondentov je ochotných za prácou dochádzať. Z tohto dôvodu najvyššie hodnoty miery priestorovej mobility dosahujú okresy v blízkosti ekonomicky silných centier, ako sú mestá Bratislava a Košice. Na základe zadania spoločnosti LMC s.r.o. uskutočnila agentúra MVK ďalší prieskum, ktorého cieľom bolo zistiť vplyv ekonomickej recesie na priestorovú mobilitu. Uvedený prieskum bol realizovaný vo februári 2009 a zúčastnilo sa ho 1125 respondentov v produktívnom veku. Z výsledkov prieskumu vyplynulo, že až 76 % respondentov je ochotných za prácou cestovať alebo sa presťahovať. Najvyššia úroveň mobility bola zaznamená najmä u generácie od 18 do 29 rokov, respondenti s nulovým príjmom a slobodní občania. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 232 Z hľadiska pohlavia sú ženy celkovo flexibilnejšie ako muži, pokiaľ ide o dochádzanie do zamestnania v rámci okresu. Muži sú však oveľa ochotnejší presťahovať sa za prácou. [4] Z uvedeného vyplýva, že v súčasnej dobe vplyvom nepriaznivých ekonomických vplyvov ochota občanov cestovať, resp. sťahovať sa za prácou narastá. Avšak tento spôsob znižovania nezamestnanosti v problematických regiónoch spôsobuje ešte väčšie prehĺbenie regionálnych rozdielov. Práceschopné obyvateľstvo sa sťahuje do atraktívnejších oblastí a spotrebiteľský dopyt v zaostávajúcich regiónoch neustále klesá. Vynára sa tak otázka o vhodnosti opatrení podporujúcich priestorovú mobilitu na trhu práce v súvislosti s riešením nezamestnanosti v čase ekonomickej recesie. Takýmito zásahmi sa totiž podstata problému nerieši, ale len potláča. Namiesto toho by mali byť prijaté opatrenia, ktoré by aktivizovali podnikateľskú činnosť v menej atraktívnych regiónoch a zamedzili by k odlivu pracovnej sily z týchto oblastí. Takýmto riešením sa javí byť podpora flexibility zamestnávania prostredníctvom flexibilných modelov organizácie pracovného času. FLEXIBILNÉ MODELY ORGANIZÁCIE PRACOVNÉHO ČASU Flexibilný model organizácie pracovného času je možné definovať ako pracovný program, ktorý zvyšuje kvantitatívnu flexibilitu ľudského potenciálu. Manažmentu podniku umožňuje zakomponovať zmeny externého aj interného prostredia do všetkých podnikových procesov, a tým posilňuje konkurencieschopnosť podniku. Od klasického osemhodinového a päťdňového modelu organizácie práce sa líši dĺžkou pracovného času, rozvrhnutím pracovného času, trvaním pracovného vzťahu, stabilitou pracovného vzťahu alebo mierou participácie zamestnanca na tvorbe pracovného plánu. Flexibilné modely organizácie pracovného času je možné klasifikovať podľa miery participácie zamestnanca na tvorbe vlastného pracovného programu nasledovne: Model, ktorý povoľuje zamestnancovi prispôsobiť si čas začiatku a konca pracovného dňa bez možnosti akumulácie hodín. V praxi to znamená, že zamestnanec je povinný odpracovať každý deň rovnaký počet hodín. V niektorých krajinách sa tento model označuje pojmom „staggered hours“ – rozdielny rozvrhový režim pracovnej doby. Model, ktorý povoľuje zamestnancovi kumulovať odpracované hodiny počas dlhšej doby, napr.: týždňa alebo mesiaca, bez možnosti kompenzácie odpracovaných hodín dňom voľna. Tento model je často označovaný pojmom flexibilný pracovný čas a pod týmto názvom je známy aj na Slovensku. Obidva už spomenuté modely bývajú zväčša doplnené vymedzením časového úseku, počas ktorého je zamestnanec povinný zdržiavať sa na pracovisku. Model, ktorý povoľuje zamestnancovi kumulovať odpracované hodiny počas dlhšej doby a zároveň mu umožňuje kompenzáciu odpracovaných hodín dňom voľna. V praxi je tento model uplatňovaný aj skrátením pracovného týždňa – „compressed work-week“, kedy zamestnanec odpracuje v týždni menší počet dní, ale pritom dodrží všeobecne nariadený týždenný pracovný čas. V slovenských podmienkach umožňuje aplikáciu tohto modelu kombinácia flexibilného pracovného času a práce nadčas. Pri nadčasovej práci má totiž zamestnávateľ možnosť vynahradiť zamestnancovi odpracované hodiny dňom voľna, čím zamestnanec stráca nárok na ďalšie mzdové zvýhodnenia spojené s nadčasovou prácou. Model, ktorý povoľuje zamestnancovi kumuláciu odpracovaných hodín a zároveň mu umožňuje kompenzáciu odpracovaných hodín dlhším obdobím voľna ako jeden deň. Tento model je označovaný pojmami „annualized working hours“, „working time accounts“ alebo prípadne „hours banking“. Model s vlastným pracovným plánom zamestnanca. Zamestnanec nie je obmedzovaný žiadnymi formálnymi ustanoveniami týkajúcimi sa pracovného času. Jediné, na čo sa v tomto modeli kladie dôraz a čo musí zamestnanec dodržať, je požadovaný výkon v stanovenom termíne a kvalite. Do tejto skupiny je zaraďovaná práca z domu a telework. Počas rokov 2004 a 2005 boli zrealizované viaceré výskumy, ktorých cieľom bolo porovnať mieru využívania jednotlivých flexibilných modelov organizácie pracovného času v rámci jednotlivých členských štátov Európskej únie. Nasledujúca tabuľka zachytáva výsledky výskumu Labour Force Survey (LFS). Dáta sú udané v percentuálnych podieloch na celkovom počte zamestnaných mužov (prípadne žien) vo veku od 25 do 49. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 233 Fixný režim M pracovný Ž Variabilný začiatok / koniec prac. zmeny Možnosť akumulácie hodín Vlastný pracovný plán Iné M M M M Ž Ž Ž Ž Dánsko 44,2 41,3 26,5 21,2 21,6 21,5 7,7 15,9 - - Nemecko 53,1 48,2 4,9 4,8 38,2 42,5 1,7 2,4 2,1 2,2 Nórsko 59,5 54,4 11,1 9,4 26,8 32,1 2,6 4,0 - - Fínsko 62,6 55,8 5,9 6,3 25,5 25,2 4,0 9,7 2,0 3,0 Švajčiarsko 67,0 54,4 - - 21,2 32,1 8,7 9,4 3,1 4,2 Veľká Británia 71,5 65,9 7,2 9,3 13,1 9,3 6,4 12,7 1,8 2,8 EU - 25 76,0 73,4 7,0 7,0 11,6 11,5 3,5 5,4 2,0 2,8 Slovensko 86,8 82,6 1,6 5,7 7,7 6,2 1,1 0,8 2,9 4,8 Maďarsko 93,4 88,9 1,6 2,8 1,5 3,4 3,0 3,7 0,5 1,3 Cyprus 96,1 91,4 0,7 1,7 0 0,1 0,7 1,0 2,5 5,8 Tabuľka 2: Využívanie flexibilných modelov organizácie pracovného času v rámci krajín EÚ podľa výskumu LFS, upravené podľa [6] Výsledky výskumu ukazujú, že na Slovensku sa v najväčšej miere uplatňujú fixné modely organizácie pracovného času a vlastné pracovné plány sa využívajú len v ojedinelých prípadoch. Niektoré modely organizácie pracovného času nie sú prioritne navrhnuté tak, aby napomáhali zamestnancovi zosúladiť jeho pracovný a osobný život. Avšak tým, že umožňujú zamestnávateľovi v krátkej dobe prispôsobiť kvantitatívne zloženie pracovnej sily, sa stávajú nástrojom, ktorý zamestnávateľovi pomáha zabezpečiť plynulú prevádzku a vyrovnať sa s výkyvmi v dopyte, čím zvyšujú flexibilitu podniku. Na základe účelu, na ktorý sú flexibilné modely organizácie pracovného času určené a tiež na základe dĺžky, charakteru a frekvencie výkyvov v dopyte, na prekonanie ktorých slúžia, je možné tieto modely klasifikovať do troch skupín: Modely využívané pri výkyvoch kratšieho, resp. dočasného trvania, ktorých časový rozsah nie je možné pokryť súčasnými zamestnancami podniku, pretože je porovnateľný s časovým úväzkom zamestnanca zamestnaného na plný pracovný úväzok. Do tejto skupiny modelov patrí dočasné zamestnávanie – „temporary working“, pracovný pomer na kratší pracovný čas, študentské brigády a práca na dohodu. Modely využívané najmä pri výkyvoch permanentného trvania, ktorých časový rozsah nie je taký veľký, aby sa zamestnávateľovi oplatilo zamestnávať ďalších zamestnancov. Do tejto skupiny modelov patrí najmä nadčasová práca a pracovný pomer na kratší pracovný čas. Modely využívané na zabezpečenie plynulej, resp. nepretržitej prevádzky podniku. Do tejto skupiny modelov patrí práca na zmeny, zdieľanie pracovného miesta a práca na zavolanie. VPLYV FLEXIBILNÝCH MODELOV ORGANIZÁCIE PRACOVNÉHO ČASU NA REGIONÁLNY ROZVOJ Flexibilné modely organizácie pracovného času zohrávajú dôležitú úlohu pri prekonávaní regionálnych rozdielov a pri budovaní regionálneho rozvoja. Predstavujú totiž dlhodobo perspektívny prístup podpory flexibility a konkurencieschopnosti podniku a zároveň umožňujú prekonávať geografickú vzdialenosť medzi bydliskom zamestnanca a jeho potenciálnym zamestnávateľom bez nutnosti presťahovania, resp. dochádzania za prácou. Flexibilné modely organizácie pracovného času sú často chápané ako nástroje, ktoré umožňujú jednoduchým spôsobom prispôsobiť počet zamestnancov aktuálnej potrebe práce. Podnik sa týmto spôsobom dokáže prispôsobiť zmenám v externom alebo internom prostredí. Ak sú však flexibilné modely organizácie pracovného času chápané v širších súvislostiach, výsledný efekt v budovaní flexibility podniku môže byť oveľa výraznejší. Vedenie podniku by preto vo flexibilných modeloch organizácie pracovného času nemalo vidieť len nástroj zvyšovania, resp. znižovania počtu zamestnancov, ale zároveň aj nástroje racionálnejšieho zabezpečenia podnikových procesov, nástroje motivovania zamestnancov a nástroje znižovania podnikových nákladov. Využívaním flexibilných modelov organizácie pracovného času vedenie podniku dokáže zorganizovať „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 234 výrobný proces tak, aby sa dosiahlo maximálne využitie všetkých výrobných kapacít a aby došlo k čo najlepšiemu zosúladeniu výrobných procesov a požiadaviek zákazníkov. Participácia zamestnancov na tvorbe vlastného pracovného plánu, umožňuje naplno využiť ich pracovný potenciál, čo zároveň zvyšuje celkový podnikový výkon. Možnosť spolupodieľať sa na tvorbe vlastného pracovného plánu je zároveň veľmi motivujúca, pretože prispieva k vytvoreniu súladu medzi zamestnancovým osobným a pracovným životom. Zamestnanci sú ďalej motivovaní možnosťou uplatniť sa na trhu práce aj napriek osobným prekážkam, možnosťou mzdového príplatku, odbúravaním bariér tvorivosti a príčin pracovnej nespokojnosti. Uplatňovanie flexibilných modelov organizácie pracovného času ďalej vedie k zníženiu mzdových a režijných nákladov podniku. Zníženie mzdových nákladov je možné dosiahnuť elimináciou nadčasových hodín, mzdových náhrad v prípade absencií zamestnancov, príplatkov za prácu vo sviatok, v noci a cez víkend. K zníženiu režijných nákladov povedie racionálnejšie využitie výrobných technológií a kapacít. Ďalšie zníženie režijných nákladov je možné dosiahnuť distančným zamestnávaním, čiže vyžitím konkrétnych flexibilných modelov organizácie pracovného času - teleworku a domácej práce. Všetky tieto efekty vedú k zvýšeniu efektivity realizácie podnikových procesov, a tým následne aj k zvýšeniu flexibility a konkurencie schopnosti podniku. Zavádzanie informačno-komunikačných technológií do pracovného života, sa výrazne rozšírili možnosti zvyšovania flexibility trhu práce. Tieto zmeny viedli k vzniku nového modelu organizácie pracovného času – teleworku. Telework je forma organizácie práce, ktorá umožňuje zamestnancovi vykonávať pridelené pracovné úlohy z domáceho prostredia alebo iného vhodného miesta, ktoré sa nachádza mimo sídla zamestnávateľa. Kontakt medzi zamestnancom a zamestnávateľom a takisto zadávanie a odovzdávanie pracovných úloh umožňujú moderné informačno-komunikačné technológie. To umožňuje zamestnancovi pracovať aj pre zamestnávateľov, ktorých sídlo je od miesta bydliska zamestnanca značne vzdialené a výkon práce bez využitia teleworku by vyžadoval presťahovanie zamestnanca alebo jeho dochádzanie za prácou. Jedinou podmienkou je, aby charakter pracovnej náplne nevyžadoval konkrétne miesto výkonu a teda umožňoval prácu na diaľku. Telework tak prispieva k budovaniu priestorovej mobility, ale zároveň prispieva aj k vyrovnávaniu regionálnych rozdielov. Tým, že ľudia majú možnosť pracovať aj z miesta svojho bydliska, nie sú nútení z neho odchádzať a spotrebiteľský dopyt sa zvyšuje aj v oblastiach s nižšou podnikateľskou aktivitou. To vytvára priestor pre rozvoj podnikateľských aktivít aj v oblastiach, ktoré dovtedy neboli až také atraktívne. ZÁVER V súčasnom období ekonomickej recesie narastajúca nezamestnanosť zvýrazňuje regionálne rozdiely medzi jednotlivými krajmi Slovenskej republiky. Čiastočnú elimináciu regionálnej diferenciácie je možné dosiahnuť uplatňovaním flexibilných modelov organizácie pracovného času. Tieto modely predstavujú nástroj zvyšovania flexibility a adaptability podnikov na zmeny externého prostredia a zároveň umožňujú zvýšenie nezamestnanosti v najviac postihnutých oblastiach bez nutnosti odlivu práceschopného obyvateľstva do silných ekonomických centier. Tým pádom neprispievajú len k zmierňovaniu regionálnych rozdielov, ale aj k samotnému rozvoju regiónov s nízkou mierou podnikateľskej aktivity. Spracovanie tohto príspevku bolo podporené grantom VEGA 1/0495/08. LITERATÚRA [1] Ústredie práce sociálnych vecí a rodiny - http://www.upsvar.sk/ Návrh opatrení na zmiernenie dopadov globálnej finančnej krízy a hospodárskej krízy na [2] zamestnanosť; dostupné na: www.employment.gov.sk/index.php?id=15421 [3] Mobilita pracovného trhu; dostupné na http://www.iz.sk/sk/stanoviska/mobilita-pracovneho-trhu V čase krízy sú Slováci viac ochotní cestovať za prácou; dostupné na: [4] http://www.informuje.com/node/411 www.topjobs.sk [5] HARDARSON, O. The flexibility of working time arrangements for women and men in Statistics in [6] focus, č. 96/2007, Luxembourg : European Communities. 2007. ISSN 1977-0316 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 235 ADRESA: Ing. Lucia Tulejová Žilinská univerzita v Žiline Fakulta riadenia a informatiky Katedra makro a mikroekonomiky Univerzitná 8215/1 01026 Žilina Slovenská republika tel.: 0910 515036 [email protected] „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 236 KREATÍVNA KLASTERY AKO MODEL ROZVOJA ĽUDSKÝCH ZDROJOV V REGIÓNOCH Sergej Vojtovič Trenčianska univerzita A. Dubčeka Abstrakt: Štúdia je venovaná skúmaniu podmienok a faktorov organizácii a prevádzky kreatívnych klasterov pre rozvoj ľudských zdrojov ako účinného nástroja riešenia hospodárskych a sociálnych problémov regiónov. Súčasťou uskutočňovanej analýzy je skúmanie podstaty koncepcie rozvoja ľudských zdrojov a jej významu v napredovaní hospodárskeho a sociálneho rozvoja. Zároveň sa definuje podstata ľudského kapitálu a sa zdôvodňuje sa systém regionálnych (vybudovanie inovačných centrov a zriadenie technologických transferov, aktivít v rámci príslušnej politiky) kreatívnych klasterov. Kľúčové slova: Kreatívne klastery, Rozvoj ľudských zdrojov, Regionálne disparity, Inovačné centra, Generovanie a transfer poznatkov. REGIONÁLNE A GLOBÁLNE SÚVISLOSTI ROZVOJA ĽUDSKÉHO KAPITÁLU Trhové hospodárstvo s jeho dominantne vyspelou strojovou a technologickou výrobou smeruje cestou odstraňovania prekážok jednotlivých národných ekonomík, likvidácie národných zvláštností jednotlivých hospodárstiev a postupným formovaním homogénneho trhového priestoru. Dôsledkom týchto trendov v rozvoji trhového hospodárstva sú súčasné procesy globalizácie hospodárskeho života ako na európskom kontinente, tak aj v celom svete. Trh nepozná ekonomické, politické hranice a kultúrne a národnostné bariéry. Napriek tomu na základe disparít v prírodných zdrojoch trh vytvára určité ekonomické centrá, kam smerujú dôležité materiálne, finančné a ľudské toky. Vysoká koncentrácia ekonomického potenciálu, vedy, kultúry, kvalifikovaných pracovníkov atď. so zodpovedajúcou vysokou životnou úrovňou obyvateľstva sú určitou platbou za zaostávanie a hospodársku stagnáciu okrajových regiónov. Tieto a podobné rozdiely v ekonomickom rozvoji jednotlivých regiónov a krajín boli skutočným javom hospodárskeho života všetkých krajín s trhovou ekonomikou a zároveň sú súčasťou ich hospodárskych disparít aj v dnešnom období. Vznik a rozvoj novej ekonomiky a potreba rozvoja ľudského kapitálu prináša zásadné zmeny v procesoch koncentrácii ekonomického potenciálu, vedy, kultúry, kvalifikovaných pracovníkov, v životnej úrovne obyvateľstva, v formovaní regionálnych disparít a pod. Tieto zmeny sú ovplyvnené predovšetkým vlastnosťami novej ekonomiky a jej hlavného výrobného zdroja – ľudského kapitálu. „Nová ekonomika“ je predovšetkým novo vzniknutým trendom v hospodárskom rozvoji, podstatou ktorého je to, že kľúčovým zdrojom hospodárskeho rastu sa stávajú informácie v podobe poznatkov, využiteľných pre inováciu výrobných technológií a zariadení, funkčných vlastnosti produktov, riadenia hospodárskych procesov a pod. Je to predovšetkým výrova, hoci aj odlišná od tradičnej priemyselnej, ktorá má také určite vstupy – výrobné faktory ako surovina, materiály, energia, práca, stroje zariadenia a zodpovedajúce výstupy – tovary a služby, ktoré majú užitočné hodnoty kvôli ich schopností uspokojovať ľudské potreby. Z hľadiska vecného vstupy spracované vo výrobnom procese majú iné ekonomické hodnoty, funkčné vlastnosti, fyzickú podobu. V novej ekonomike vstupný faktor nemá vecnú podobu a existuje vo forme údajov, vedomosti, ideí a pod. Výstupy z tejto novej výroby taktiež sú informácie v podobe vedomosti a poznatkov. Jedinou odlišnosťou ich je to, že sú to nové informácie, nové poznatky, ktoré ešte predtým neexistovali a zároveň neboli využité v nových technológiách, procesoch riadenia alebo v nových priemyselných výrobkoch. V skutočnosti informácie ako vstupný výrobný faktor v novej ekonomike taktiež nemajú žiadny význam, preto že sa nové informácie, použiteľné pre inovačné účely v iných sférach ľudskej činnosti, nevytvárajú logickou alebo matematickou kombináciou starých poznatkov alebo ich mechanickým, fyzickým a chemickým spracovaním. Nové poznatky môže vytvoriť len ľudská schopnosť a kreatívnosť. A práve len pre tieto účely, pre vytváranie ľudskej schopnosti tvoriť nové poznatky, pre vzdelávanie, výchovu, formovanie a rozvoj schopností a tvorivosti na tieto účely sú nevyhnutné staré poznatky, idey, údaje, teórie „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 237 a pod. Preto človek s jeho schopnosťami a zručnosťami v novej ekonomike je vstupným výrobným faktorom a zároveň hlavným výrobným zdrojom, „technologickým zariadením“ pre výrobu nových poznatkov. Namiesto materiálových a energetických vstupných faktorov, technologických výrobných zariadení, ľudskej práce alebo ich nevecného ekvivalentu - finančného kapitálu, pre výrobu nových poznatkov (inovácií) v novej ekonomike sa využíva jedinečný druh kapitálu - ľudský kapitál ako schopnosť človeka vytvárať nové poznatky. Podľa slov známeho talianskeho podnikateľa a manažéra V.Merloni, „ľudský kapitál nahradil finančný kapitál“ (Tofler, Toflerová, 2001, s. 40). Táto záležitosť mení význam a úlohu finančného kapitálu v súčasnom hospodárstve a spoločnosti. Vyrobené poznatky zväčšujú citlivosť výroby na požiadavky trhu a prinášajú hospodársky efekt z malých sérií, dovoľujú znižovať množstvo komponentov a hotových výrobkov, ktoré čakajú na odbyt na skladoch. Zároveň nahradzovanie finančného kapitálu ľudským redukuje potrebu kapitálu na jednotku produkcie v celom hospodárstve, pretože potreba finančného kapitálu v novej ekonomike je podstatne nižšia v porovnaní s priemyselnou výrobou. Pretože ľudský kapitál redukuje potrebu kapitálu, surovín, práce, času, priestoru a ďalších vstupov, stáva sa podstatnou náhradou a hlavným výrobným zdrojom novej ekonomiky. A preto jeho hodnota a význam v súčasnom hospodárstve rastie geometrickým tempom. Ľudský kapitál má veľmi špecifické vlastnosti. On praktický nemá žiadne z tých vlastností, ktoré sú charakteristické pre tradičný vecný (surovina, stroje, technológie) alebo symbolický (peniaze, akcie, iné cenné papiere) výrobný kapitál. Avšak ľudský kapitál je do istej miery komplementárny s technológiou a výrobnými podmienkami jeho využitia. Ľudia a organizácie môžu svoj ľudský kapitál najlepšie využiť vtedy, ak sú k dispozícii podmienky a zariadenia, ktoré umožňujú využiť ich tvorivý potenciál. Kvalifikácia počítačového programátora bude pravdepodobne nevyužitá v krajine, kde nie sú dostupné počítače či príslušný software. Na rozdiel od toho fyzický kapitál vďaka zákonu klesajúcich výnosov má vyššie zhodnotenie tam, kde je jeho nedostatok. Aj v predchádzajúcich obdobiach sa rodili schopní a tvoriví ľudia, avšak absencia zodpovedajúcich technologických zariadení a iných ekonomických a sociálnych podmienok ich využitia neviedli k formovaniu novej ekonomiky a masového využitia ľudských schopností a poznatkov ako zdroja hospodárskej výroby. Ľudský kapitál je schopnosťou človeka vytvárať nové poznatky (inovácie), ktorá je neoddeliteľná od samotného človeka. Nemá vecnú podobu a spája sa s fyzickou podobou ľudskej bytosti. Nedá sa skladovať alebo chrániť na účte v banke. Ľudský kapitál patrí do skupiny relatívne obnoviteľných výrobných zdrojov, čo má pre ekonomiku veľký význam. Nie je predmetom osobného vlastníctva a zároveň predmetom kúpy a predaja iných subjektov okrem osoby, ktorá schopnosťami disponuje. Zároveň vedomosti a schopnosť jednotlivca tvoriť inovácie sa nemôžu dediť a prenášať z jednej osoby na inú. Tieto schopnosti človek má dané sčasti geneticky, sčasti sformované výchovou, vzdelaním a skúsenosťami. Výrobné subjekty môžu len nimi dočasne disponovať formou nájomných vzťahov. Ľudský kapitál neovláda univerzálnosťou, ako napríklad finančný kapitál, ktorý je ekvivalentom hocakej ekonomickej užitočnej hodnoty. Každá jednotka ľudského kapitálu môže byť využiteľná len v podobných sférach výroby alebo podnikoch a preto je takmer nezameniteľná. Ľudská schopnosť vytvárať harmóniu zvukov (hudbu) alebo harmóniu obrazov (maliarstvo) nemôže byť využitá v tvorbe nových počítačov alebo výkonnejších mikročipov. Hodnota ľudského kapitálu nerastie cestou jeho akumulácie, ako sa to deje s vecným alebo finančným kapitálom. Jeho hodnota sa mení adekvátne veku a podmienkam života jeho nositeľa – človeka. Má tendenciu zvyšovať sa od mladosti človeka k zrelosti a, naopak, klesať ku starobe. K zvyšovaniu hodnoty ľudského kapitálu prispievajú skúsenosti z tvorby nových poznatkov. Cestou zvyšovania hodnoty ľudského kapitálu je vzdelanie a iné formy rozvoja ľudských schopností a tvorivosti. Preto investície do ľudského kapitálu s účelom navŕšenia jeho hodnoty sa spájajú predovšetkým s investíciami do vzdelania a rozvoja ľudských schopností, do podmienok práce a života ľudí. Avšak na úrovni výrobnej organizácie o ľudskom kapitále sa dá uvažovať v charakteristikách podobných fyzickému kapitálu - investíciách, akumulácii, amortizácii, revalvácii, devalvácii a pod. Tvorba nových poznatkov a inovácií pre ľudí je predovšetkým činnosť, ktorá vyžaduje určité psychické a fyzické úsilie, vôľu a energiu. V skutočnosti ona je tým, čim je hocaká intelektuálna práca. Zvláštnosťou tvorivej činnosti človeka je to, že vyžaduje splnenie špecifických podmienok. Napríklad, nemôže sa uskutočňovať pod administratívnym, silovým, mocenským, psychickým alebo iným nátlakom. Človek nie je schopný dlhodobo tvoriť, keď sa nachádza v extrémnych podmienkach a v situácie, keď nie sú uspokojené jeho akútne potreby, keď má zdravotné, psychické ťažkosti alebo nevyriešené iné životné problémy. V podmienkach, keď človek je hlavným výrobným kapitálom a tvorcom podnikových hodnôt, sa mení jeho postavenie a úloha vo výrobe a v celkovom hospodárskom rozvoji. V podmienkach novej ekonomiky človek sa stáva hlavným a jediným dôležitým zdrojom hospodárskej výroby v odlišnosti od jeho „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 238 sekundárneho postavenia v podmienkach priemyselnej výroby. V svojej činnosti človek môže využívať určite výrobné stroje a zariadenia, napríklad počítače, laboratórne, skúšobné zariadenia, ktoré avšak nie sú hlavnými v tvorbe nových poznatkov. Analýzy podstaty ľudského kapitálu v tomto období zároveň nastolili veľmi dôležitý aj v súčasnosti problém hospodárskych a sociálnych aspektov reprodukcie a tvorby ľudského kapitálu v spoločnosti a zákonitosti tvorby inovácií. Významnou zložkou tvorby inovácií je samozrejme vzdelanie (Schéma č. 1.). Podľa A.Marshalla, pre tvorbu ľudskej schopnosti vytvárať inovácie sú potrebné dlhodobé investície. A to predovšetkým znamená dlhodobé vzdelanie. Jednotlivci v danom prípade rozhodujú na základe vzťahu medzi dĺžkou vzdelania a výškou očakávaných príjmov po ukončení vzdelania (Marshall, 1962, s.245). Aj keď sa jednotlivec rozhodne v prospech dlhodobej investície do vzdelania a očakávaných výnosov, takéto rozhodnutie pre väčšinu ľudí vyúsťuje do problému získavania financií na vzdelanie. Budúci ľudský kapitál nemôže byť zárukou na úver, ako to je možné v prípade klasického investovania do kapitálu. Preto možností získania pôžičky na investície do vzdelania sú obmedzené. Navyše, vzdelávanie a iné spojené s nim náklady sú len časťou celkových investícií do vzdelania. Druhú časť tvoria príjmy z alternatívneho rozhodovania, získané prácou jednotlivca v prípade jeho rozhodnutia v prospech zamestnania a nie vzdelania. Preto, ako svedčia rozsiahle empirické prieskumy, aj vo vyspelých krajinách, kde blahobyt je záležitosťou väčšiny obyvateľstva, finančné obmedzenia pri rozhodovaní o dĺžke vzdelania zohrávajú dôležitú úlohu. Zároveň je známe, že medzi sociálno-ekonomickým statusom rodičov a kvalitou a úrovňou vzdelania ich deti existuje pozitívna korelácia. Avšak medzi prirodzeným výskytom vrodených schopností detí a sociálnoekonomickým statusom ich rodičov hocijaká korelácia zatiaľ nebola preukázaná. Za takých podmienok investície do ľudského kapitálu a do dlhodobého vzdelania jednotlivcov sa stávajú záležitosťou len vysoko príjmových sociálnych skupín. Preto v snahe poskytnúť šance každému jednotlivcovi rozhodnúť v prospech rozvoja svojich schopností formou dlhodobého vzdelania, čo má nielen osobný, ale aj spoločenský význam, na rad prichádza verejná forma poskytovania týchto statkov. Vo väčšine krajín sveta vzdelanie sa sformovalo aj dodnes sa poskytuje vo forme verejného statku. Hoci v praxi niektorých krajín sa aj uplatňuje princíp súkromného investovania do vzdelania. Avšak podmienky jeho realizácie napríklad v Spojených štátoch amerických a niektorých iných vyspelých krajín, kde príjmy inštalatéra dovoľujú okrem iného založiť po narodení deti sporenie pre ich vzdelanie, sú zrejme odlišné ako v ostatných krajinách sveta. Schéma 1. Postupy a súvislosti procesu tvorby inovácií Vzdelávanie, učenie, výchova Dáte, informácie, úvahy (učiteľ, knihy..) Individuálne znalosti (informácie, vedomosti, poznatky, idea, teórie) Vstupy Dekódovanie, selektovanie a Informácie, idea, dáta, idea, výber informácií teórie Spracovanie informácií (analýza, i Tvorba výsledkov: (úvah, ál Individuálne spracovanie informácií (Spracované podľa: Lisy, J., 2003). „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 239 Výstupy Inovácie: nové poznatky Kapitál sa spravidla chápe ako hodnota, ktorá vytvára ďalšiu hodnotu alebo nadhodnotu, ktorá ho tým pádom znásobuje hodnotu pôvodného kapitálu. Zjednodušene povedané, kapitál sa chápe ako forma bohatstva (napríklad v pozemkoch, budovách, výrobných strojoch, tovaroch, peniazoch), ktorá nie je určená pre okamžitú spotrebu, ale predovšetkým pre vytváranie ďalšieho kapitálu alebo tovarov či služieb. Z takejto univerzálne chápanej definície kapitálu obvykle sa vyvodia rozličné formy kapitálu nielen v sfére hospodárstva (technologický, finančný, obchodný, bankový kapitál a pod.), ale aj v neekonomických oblastiach ľudskej činnosti (spoločenský, duchovný, kultúrny, ľudský kapitál). Čo sa týka ľudského kapitálu ako schopnosti vytvárať inovácie, v poznatkovej ekonomike tento nadobúda povahu výrobného, ekonomického kapitálu. Ako zdôrazňoval G. Becker, „vyučovanie v škole, počítačový kurz, výdavky na zdravotnú starostlivosť a prednášky o potrebe presnosti a čestnosti sú takisto kapitálom v tom zmysle, že zlepšujú zdravie, zvyšujú zárobky, či pomáhajú človeku vychutnať literatúru počas väčšiny jeho života. Následne je úplne v súlade s tradičnou definíciou kapitálu, keď vravíme, že výdavky na vzdelávanie, tréning, zdravotnú starostlivosť a podobne sú investíciami do kapitálu. Avšak produkujú ľudský, nie fyzický či finančný kapitál, pretože nemožno oddeliť osobu od jej vedomostí, zručností, zdravia či hodnôt.” (Becker, 1990, s. 27). Ľudský kapitál ako schopnosť, skúsenosť a zručnosť tvoriť nové poznatky a inovácie niektorí autori členia na technický a podnikateľský kapitál. Prvý z nich zahŕňa systém technickej kultúry, uplatnený v získanej odbornej kvalifikácii a schopnosti permanentne pripravovať nové stroje, technológie, tovary, služby a pod. Druhý predstavuje systém humanitnej kultúry, ktorý sa vyjadruje v schopnosti meniť na základe inovácií existujúce hodnoty, pravidla, normy, vzťahy, manažérske systémy a pod. (Drumm, 1995, s.341-342). K nehmotným aktívam, ktoré v novej ekonomike významne determinujú efektívnosť a výsledky prakticky každej organizácie niektorí autori okrem ľudského kapitálu (human capital) zahrňujú štruktúrny (structural) a zákaznícky (customer) kapitál. A súhrn týchto nehmotných aktív je pomenovaný intelektuálnym kapitálom (intellectual capital) (Stewart, 1999). Ľudský kapitál predstavuje vedomosti, schopnosti a skúsenosti vytvárať nové poznatky. Do štruktúrneho kapitálu sa zahŕňajú zaregistrované patenty, licencie, počítačové softwary a pod. Zákaznícky kapitál predstavuje predovšetkým všetko to, čo prinášajú dobré vzťahy s obchodnými partnermi, lojalita zákazníkov, vernosť firemnej značke a pod. V tejto súvislosti je potrebné zdôrazniť, že tieto druhy nehmotných aktív alebo kapitálu majú spoločnú vlastnosť – sú produktom ľudskej schopnosti a kreatívnosti vytvárať inovácie v hocijakej sfére ľudskej činnosti. V danom prípade ide o formy „uskladňovania“ nových poznatkov a ich distribúciu. Patenty a licencie taktiež sú formou inovácií, nových poznatkov, ktoré za určitú cenu môžu byť k dispozícii všetkým záujemcom. Inovácie môžu sa vytvárať a využívať aj v jednotlivých výrobných organizáciách bez toho, aby boli patentované. Podobne aj zákaznícky kapitál, ktorý je výsledkom tvorivej činnosti pracovníkov organizácie, hľadaní účinných spôsobov komunikácie a formovania pozitívneho imidžu organizácie v očiach spotrebiteľov. Pre problematiku riadenia personálu a ľudských zdrojov, rozdeľovanie intelektuálneho kapitálu na ľudský, štruktúrny a zákaznícky alebo ich pomenovanie spoločným termínom ľudský kapitál je irelevantné. Intelektuálny kapitál je predovšetkým ľudskou schopnosťou vytvárať poznatky a inovácie a zároveň je neoddeliteľnou vlastnosťou ľudskej osobnosti. Z tohto dôvodu pomenovanie procesu tvorby inovácií a poznatkov ľudským kapitálom a ich „úpravu“ do podoby patentov, licencií a dobrého imidžu prípadne dobrých vzťahov so zákazníkmi považujeme sa za logické. Ľudský kapitál je este dosť zložitým a malo analyzovaným a teoreticky a vysvetleným hospodárskym a sociálnym javom. Jednou z dôležitých príčin gnozeologických ťažkosti ľudského kapitálu je zložitosť procesov jeho definovania a merania. Tento jeho špecifikum čiastočne vyplýva z mechanizmov reprodukcie ľudského kapitálu, jeho dlhodobého cyklu tvorby a rozvoja. Hlavnou príčinou je predovšetkým spojitosť ľudského kapitálu s konkrétnou ľudskou osobnosťou. Vytvárať ľudský kapitál znamená pracovať s každým človekom, vychovávať ho a vzdelávať. Je to oblasť, v ktorej sa ekonómia stretáva s psychológiou, sociológiou a ďalšími vedami, ktoré sa zaoberajú človekom. Ani investície do ľudského kapitálu neprebiehajú tak priamočiaro ako investície do fyzického kapitálu. Žiadny systém „účtovníctva ľudského imania“ ešte neuspel v snahe vytvoriť presvedčivú metódu priraďovania finančnej hodnoty ľudským zdrojom, v každom prípade to znižuje pridanú hodnotu, ktorú môžu do organizácie vniesť ľudia. To ešte viac sťažuje pozorovanie vzájomných vzťahov ľudského kapitálu a ďalších ekonomických veličín (Bontis, 1999, s.176). Preto aj napriek existujúcim metodikám doteraz je dosť ťažko merať úrovne ľudskej tvorivosti a schopnosti tvoriť inovácie. Preto pre meranie ľudského kapitálu sa používajú vo väčšine prípadov nepriame a malo identifikovateľné metódy. Napriek tomu, ako zdôrazňuje J. Veber, „to že ide o veličiny ťažko identifikovateľné, špecifikovateľné či dokonca merateľné a vykazované, by nemalo byť dôvodom menšieho záujmu o ich štúdium a kultiváciu v každej organizácii, ktorá usiluje o úspech“ (Veber, 2003, s. 305). Ako sme už hovorili, ľudský kapitál nemôže byť predmetom súkromného vlastníctva inej osoby alebo „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 240 organizácie. V skutočnosti využitie intelektuálneho kapitálu pre jeho nositeľa – človeka je predovšetkým práca. Preto jeho využitie podnikmi sa uskutočňuje podľa existujúcich noriem a pravidiel – vo forme nájomných vzťahov a v ich konkrétnom vyjadrení v pracovnej zmluve. Podobne sa formuje situácia na trhu práce, kde fyzické osoby ponúkajú svoje schopnosti a zručnosti a výrobné podniky na strane dopytu vyhľadávajú vzdelaných a kreatívnych ľudí, schopných vytvárať nové poznatky a inovácie. KREATÍVNE KLASTERY A ICH VÝZNAM PRE ROZVOJ ĽUDSKÝCH ZDROJOV V REGIÓNOCH Pod kreatívnym klasterom v danej štúdii sa predovšetkým rozumie zoskupenie blízkych zameraním a svojou hlavnou činnosťou vzájomne previazaných výskumných, rozvojových a vzdelávacích inštitúcií alebo iných organizačných zložiek, ktoré v svojich činnostiach pozornosť venujú rozvoju ľudských zdrojov. Môžu zahŕňať vládne inštitúcie, univerzity a ich výskumne centra, iné vzdelávacie inštitúcie, výskumné a vývojové organizácie, obchodné komory a podnikateľské asociácie, ktoré poskytujú špecializované vzdelávacie programy. Sem môžu patriť organizácie a zložky, účelové zriadené štátom a inými inštitúciami pre výskum a transfer poznatkov. Z hľadiska rozvoja ľudského kapitálu a prosperity regiónu zriadenie podobných kreatívnych klasterov ma význam z viacerých dôvodov. Predovšetkým je potrebne zdôrazniť relatívne nízku úroveň kapitálových investícií, potrebných pre zriadenie a prevádzku kreatívnych klasterov v porovnaní napríklad z výrobnými a inými technologickými klastermi. Je to spojene s pomenovanými vyše vlastnosťami ľudského kapitálu, ktorý nemá hmotnú podobu a nemôže byť predmetom kúpy a predaja. Pre zriadenie pomenovaných kreatívnych klasterov v porovnaní a inými typmi nie je potrebná technička a technologická infraštruktúra a prítomnosť subjektov priemyselnej výroby. Aj relatívne zaostalé podľa súčasných kritérií regióny ako pravidlo majú k dispozície prítomnosť potrebných subjektov. Kreatívne klastery môžu vytvárať napríklad len vzdelávacie inštitúcie, napríklad stredne, vysoké a iné vzdelávacie centra. Zvlášť môžu vytvoriť kreatívne klastery len výskumné a vývojové zložky výrobných podnikov samostatne alebo v kombinácie s o samosprávnymi inštitútmi s účelom lepšieho zapojenia do modernej informačnej infraštruktúry. Toto platí aj pre kreatívne klastery zriadené len vzdelávacími inštitúciami. A konečne kreatívne klastery môžu sa skladať z pomenovaných všetkých organizačných zložiek – stredných, vysokých prípadne iných škôl, výskumných a rozvojových organizácií výrobných podnikov a samosprávnych inštitucionálnych prvkov. Predmetom činnosti kreatívnych klasterov by mali byť nasledovné aktivity: vytváranie efektívnej inštitucionálnej a komunikačnej platformy, zabezpečujúcej rozvoj ľudských zdrojov v regióne; rozvoj ľudských zdrojov a inovácií; vytvorenie a optimalizovanie dlhodobých funkčných a špecializovaných informačných sietí spolupráca pri budovaní regionálneho inovačného centra a inej podpornej infraštruktúry pre podnikateľov; zatraktívnenie a propagácia sociálneho a ekonomického prostredia regiónu založeného na rozvoji poznatkovej spoločnosti; zintenzívnenie vzájomnej spolupráce v rozvoji ľudských zdrojov; vytváranie podmienok pre zabezpečenie potrebnej a kvalitne vzdelanej pracovnej sily pre výrobnú prax, ako aj podmienok pre zastavenie odlivu vzdelaných ľudí z regiónu; podpora investícií do rozvoja a vzdelania ľudských zdrojov; získavanie prostriedkov pre rozvojové projekty v regióne prostredníctvom štrukturálnych fondov EÚ; realizácia rozvojových, výskumno-vývojových, propagačných, informačných a vzdelávacích aktivít; koordinácia spolupráce v oblasti výskumu, vývoja a marketingu. Cieľom vytvárania inovačných kreatívnych klasterov v oblasti vývoja a výskumu môže byt získanie inovácií a investícií do moderných technológií a strojov, vybudovanie regionálnych inovačných centier a rozvoj inovačnej infraštruktúry pre podnikateľov so zreteľom na dopady na životné prostredie a úsporu energie. Cieľom v oblasti vzdelávania a ľudských zdrojov je realizácia rozvojových aktivít na podporu synergie medzi regionálnym trhom práce a trhu komodít, vytvorenie podmienok pre zabezpečenie kvalitnej pracovnej sily pre výrobnú prax a rozvoj inovácií v regióne. V oblasti výroby inovačné kreatívne klastery napomôžu vytvoriť a optimalizovať špecializované dodávateľské reťazce a podporia domáci potenciál, koordinovať spoluprácu výroby a zvyšovať výkonnosť regionálnej ekonomiky. Zriadenie a prevádzka kreatívnych klasterov rozvoja ľudských zdrojov v regióne by malo priniesť synergetický efekt. Pre „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 241 vzdelávacie inštitúcie by to znamenalo: prispôsobenie vzdelávacích študijných programov a učebných osnov potrebám praxe; zlepšenie vzájomnej komunikácie a spolupráce s výskumnými a vývojovými zložkami výrobných podnikov; permanentne mapovanie potrieb praxe; vytváranie mechanizmov transferu znalostí a inovácií z výskumných centrov do výrobných organizácií; realizácia spoločné výskumných a vývojových projektov. Pre firmy: podpora výskumu, vývoja a inovácií prostredníctvom spoločných projektov medzi podnikmi alebo medzi podnikmi a vzdelávacími a výskumno-vývojovými organizáciami; lepší prístup k informáciám a novým technológiám; zlepšenie vzájomnej komunikácie a spolupráce medzi výrobnými podnikmi, vzdelávacími a výskumno-vývojovými inštitúciami, organizáciami samosprávy ; zefektívnenie prístupu na lokálne aj globálne trhy prostredníctvom vytvárania a realizácie spoločných marketingových stratégií; prispôsobenie sa učebných študijných programov stredných a vysokých škôl potrebám praxe; zapájanie do medzinárodnej spolupráce; vyššia výkonnosť na základe lepšieho prístupu k vysokošpecializovaným poznatkom a informáciám; získanie finančných zdrojov pomocou realizácie spoločných projektov. Pre samosprávy: podpora výskumu, vývoja a rozvoja ľudského potenciálu v regióne; zlepšenie vzájomnej komunikácie a spolupráce s firmami, vzdelávacími a výskumno-vývojovými inštitúciami; stabilizácia a rozvoj podnikateľského sektora v regióne; Prispôsobenie učebných osnov stredných škôl potrebám výrobných podnikov; Regionálne kreatívne klastery sú v každom prípade sú viac autonómne a sa menej nezakladajú na národných a medzinárodných systémoch podpory a rozvoja regiónov. Toto je relevantné z dvoch hľadísk: k vykazovaniu absencii možného vplyvu národných a európskych politických nástrojov na inovačné diania v regióne. Politické vedenie inovačných procesov, najmä vo viac úrovňovom systéme (multi level governance) sa nachádzajú vo vzájomnom pôsobení regionálnych, národných a politických subjektov. Medzi regionálnou, národnou a nadnárodnou politickou úrovňou existuje určité komplexné rozdelenie práce, čo nutne vytvára efektívnu koordináciu opatrení: regionálna úroveň je predovšetkým pre vybudovanie kreativných centrov a zriadenie technologických transferov rovnako pre aktivity v rámci príslušnej politiky klasterov. Na národnej úrovne patria k nim pochopiteľne kompetencie pre univerzity, subvencie, výskum, rozvoj a inovácie. Nástroje regulácie na európskej úrovne zahŕňajú štrukturálne fondy rovnako rámcové programy pre výskum a technologický rozvoj (Cooce, Ph., Boekholt, P., Tödtling, F., 2000, s. 71-73). ďalší veľký hodnotový význam sa pripisuje spolupráce medzi podnikateľmi a výskumnými zariadeniami z iných regiónov a krajín. Také medzinárodné regionálne inovačné vzťahy umožňujú regionálnym hercom prístup k novým trhom, k vysoko špecifickým poznatkom a kompetenciám, ktoré neexistujú v regióne (Verwaltung innovativ, 2007, s. 67-69). Len malo regiónov prezentujú silný inovačný systém, súčasťou ktorého sú kreatívne klastery. Inovačné systémy iných typov regiónov sa pochopiteľne odzrkadľujú cez špecifické ťažkosti: tak sú periférijné regióny, ktoré sa charakterizujú zlým vybavením inovačných relevantných organizácií. V podobných typoch regiónov absentuje nie len kritický počet inovatívnych firiem, ale aj tesná sieť zariadení generovania poznatkov (problém absencie hercov a zariadení) a systém rozvoja ľudského kapitálu. Inovačné systémy starých priemyselných oblastí vyžadujú vysoké kapitálové investície. V porovnaní s tým úplne inak vyzerajú inovačne systémy s kreatívnymi klastermi, ktoré nie sú odkázané na špecializáciu klesajúceho priemyslu a zároveň rovnako sa odzrkadľuje jednostranné vybavenie výskumných a vzdelávacích inštitúcií na starých technologických zariadeniach. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 242 LITERATÚRA [1] BALAŽ, P.; VERČEK, P. Globalizácia a nová ekonomika. Bratislava : Sprint vrfa, 2002. BECKER, G. S. Human Capital. New York : Columbia University Press, 1975. [2] BECKER, G. S.; MURPHY, K. M.; TAMURA, R. Human Capital, Fertility, and Economics [3] Growth. In: Journal of Political Economy 98. s.S12-S37. 1990. BELL, D. Th Coming of Post-Industrial Society. New York : Basic Books. 1973. [4] BOBOVICH, I. M.; SEMENOV, A. A. Istorija ekonomiky. Moskva : TK Velbi. 2002. [5] BONTIS, N. Managing organizational knowledge by diagnosing intellectual capital: framing and [6] advancing the state of the field. In: J. Technology Management, Vol. 18, Nos. 5/6/7/8. 1999. COOCE, P.; BOEKHOLT, P.; TÖDTLING, F. The Goovernanceo of Innovation in Europe. [7] London : Pinter. 2000. DRUMM, H. J. Personalwirtschaftslehre. Berlin : Springer Verlag. 1995. [8] FOWLER, A. ´Perfomance Management: the MBO of the 90s´. In: Personnel Management, July, [9] pp. 47-51. 1990. FRENCH, W. Human ResourceManagement. Boston : Houghthan Miffin Co. 1990. [10] KELLY, K. New Rules for the New Economy. New York :Viking. 1998. [11] KÉRIM, L. Globálna výzva. In: Fórum občianskej spoločnosti, č.10. 2000. [12] LISY, J. Dejiny ekonomických teórií. Bratislava : IURA EDITION, 3 vyd. 2003. [13] MARSHALL, A. Principles of Economics. London : Macmillan. 1962. [14] MINCER, J. Schooling, Experience, and Farnings. New York : Columbia University Press. 1974. [15] SCHÜLEIN, J. A.; LUEGER, M.; HAMETNER, H. Unternehmen aus sozialwissenschaftlicher [16] Perspektive. Wien : Facultas Verlag. 2007. SMITH, A. Pojednaní o podstatě a původu bohatství národů. Praha : SNPL. 1958. [17] STEWART, T.A. Intelektuální kapitál a management znalostí. In: Moderní řízení, č.3. 1999. [18] STOREY, J. Human Resource Management: A Critical Text. London : Routledge. 1995. [19] TOFFLER, A.; TOFFLEROVÁ, H. Utváranie novej civilizácie. Bratislava : Open Windows. 1996. [20] VEBER, J. a kol. Management. Základy, prosperita, globalizace. Praha : Management Press. 2003. [21] Verwaltung innovativ. Linz : TRAUNER Druck GmbH. 2007. [22] ADRESA: Doc. Ing. Sergej Vojtovič, DrSc. Fakulta sociálno-ekonomických vzťahov, TnUADT Študentská 3 911 50 Trenčín tel.: 032/ 744 03407 E-mail: [email protected] „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 243 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 244 MOŽNOSTI ROZVOJA CEZHRANIČNEJ SPOLUPRÁCE V OBLASTI VEDY, VÝSKUMU A VZDELAVANIA V MIKROREGIÓNE HODONÍNSKO Juraj Wagner, Růžena Wagnerová Evropský polytechnický institut, s.r.o. Abstrakt: Príspevok sa zaoberá možnosťami rozvoja cezhraničnej spolupráce v oblasti vedy, výskumu, výchovy a vzdelávania v mikroregióne Hodonínsko (MRH), v ktorom v roku 2007 začal pôsobiť kampus Evropského polytechnického institutu,s.r.o.,(EPI) Kunovice. Analyzuje stav vo vede, výskume, výchove a vzdelávani v Juhomoravskom kraji (JMK), osobitne s dôrazom na situáciu v mikroregióne Hodonínsko. V závere príspevku sú naznačené možnosti, akými môže EPI prispieť k riešeniu niektorých problémov rozvoja mikroregiónu v spolupráci s pracoviskami v Juhomoravskom a Zlínskom kraji (ZK) a s pracoviskami v Slovenskej republike (SR). Kľúčové slová: cezhraničná spolupráca, mikroregión Hodonínsko, Juhomoravský kraj, Evropský polytechnický institut, s.r.o., kampus Hodonín, veda, výskum, vzdelávanie, spolupráca s praxou, ÚVOD Kampus EPI, s.r.o. v Hodoníne má významný regionálny charakter smerom k priľahlým mikroregiónom JMK ako sú Hodonínsko, Břeclavsko ako aj k priľahlým mikroregiónom na slovenskej strane tejto prihraničnej oblasti. V súčasnosti sa v kampuse uskutočňuje výučba v dennej aj kombinovanej forme štúdia vo všetkých študijných odboroch, ktoré má EPI akreditované. Zabezpečuje sa denné aj kombinované štúdium v ŠO v spolupráci s Trenčianskou univerzitou Alexandra Dubčeka (TnUAD) v Trenčíne a uskutočňuje sa tiež výučba vo vybraných kurzoch v rámci celoživotného vzdelávania (CŽV). Pracovisko plní významnú integračnú funkciu pre podnikateľské subjekty i verejnú správu v tejto oblasti. V [4] sa, okrem iného, konštatuje, že EPI je pripravená uzavrieť medzinárodné dohody o spolupráci v oblasti pedagogiky, výskumu, mobility študentov a učiteľov, o spoluorganizovaní vedeckých konferencií s vysokými školami v SR. Prihraničné regióny spájajú historicky spoločné záujmy na oboch stranách hraníc dané prírodnými krásami Karpát a priľahlého podhoria, kulturnými tradíciami, rozvojom turistiky, výchovou a vzdelávaním na úrovni vysokých škôl a CŽV. Cieľom je pozdvihnutie tradičných priemyselných odvetví, pokiaľ sú konkurencieschopné a spoločné využitie fondov EÚ v záujme zvýšenia kvality života obyvateľov regiónu. SÚČASNÁ SITUÁCIA V JMK A V MIKROREGIÓNE HODONÍNSKO Pri analýze súčasného stavu v JMK, a špeciálne v Mikroregióne Hodonínsko, možno vychádzať z dokumentov, ktoré boli na úrovni JMK a MRH vypracované [2, 3] v posledných rokoch. Konštatuje sa v nich, že: Na Hodonínsku je úbytok žiakov na základných školách. Očakáva sa, že v roku 2009 sa prejaví výrazný úbytok počtu žiakov stredných škôl. Zatiaľ však narastá počet žiakov gymnázií na Hodonínsku a Břeclavsku. Na Hodonínsku sa zvyšuje aj počet žiakov SOŠ. Na stredných školách v JMK študuje vyše 61 tisíc študentov. Najviac z nich študuje na gymnáziách – 28 %, elektrotechnické odbory – 9,8 %, strojárenstvo – 8,8 %, ekonomické a manažérske odbory – 15 %, zdravotníctvo – 4,2 %, pedagogické vedy – 1,7 %. V JMK je 16 VOŠ, z toho 3 súkromné, na ktorých študuje viac ako 3 tisíc študentov v dennom štúdiu. Z nich však prevažná väčšina – 11, je sústredených v Brne. V Hodoníne sú dve VOŠ (180 študentov), v okrese Břeclav nie je žiadna VOŠ. V JMK pôsobí 11 VŠ, z toho je 5 súkromných (bez uvažovania EPI). Na týchto školách študuje cca 65 tisíc študentov. Opäť však, okrem jednej, všetky pôsobia v Brne. Jediná mimo brnianska VŠ, Súkromná vysoká škola ekonomická je v Znojme. Dve brnianske VŠ majú dislokované pracoviská v Ledniciach, resp. vo Vyškove. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 245 Deklaruje sa výrazná podpora zavádzaniu a rozvoju CŽV, najmä diaľkovej formy štúdia a zavádzaniu dištančných a kombinovaných foriem štúdia. Konštatuje sa nízky podiel vysokoškolsky vzdelaných obyvateľov v kraji (10,3 %). Ale na Hodonínsku a Břeclavsku je to ešte horšie – 6,1/5,5 %. JMK má nadpriemerné podmienky pre rozvoj vedy a výskumu. Avšak veda je sústredená prakticky len v Brne, kde okrem VŠ pôsobí aj 9 ústavov Akadémie vied ČR. V oblasti vedy sa podpora sústreďuje najmä na: technológie a nanotechnológie, biotechnológie, presné strojárenstvo, prístrojovú techniku pre zdravotníctvo a vedu, energetické a ekologické inžinierstvo, pričom v JMK sa kladie dôraz najmä na biotechnológie a Life Science. V rámci spracovanej regionálnej inovačnej stratégie a vypracovaného akčného plánu pre inovácie sa, okrem iného, kladie dôraz na: a. Pestovanie inovačnej kultúry. b. Vytvorenie rámca podporujúceho inovácie. c. Zrýchlenie využitia výskumu pre inovácie. Akčný plán inovácií definuje 5 oblastí a upozorňuje na nedostatočnú integráciu všetkých zložiek, ktoré sa podieľajú na inovačnom rozvoji. Slabinou je nerovnováha medzi praktickou orientáciou profesnej prípravy mládeže a potrebami trhu, Nedostatočná spolupráca akademickej sféry s komerčnými firmami. V hodonínskom mikroregióne podľa [3] pôsobí 43 podnikov s viac ako 20 zamestnancami. Z toho v stavebníctve 9 podnikov, v potravinárskom a tabakovom priemysle 7, v chemickom a gumárenskom priemysle 5, v strojárenstve, v sklárskom priemysle a v priemysle stavebných hmôt a v hutníckom a kovospracujúcom priemysle po 3 podniky, v oblasti ťažby nerastných surovín, v spracovateľskom priemysle, v elektrotechnickom priemysle, v papierenskom a polygrafickom priemysle, v drevospracujúcom priemysle, v textilnom, kožiarskom a odevnom priemysle pracujú po dva podniky. Súčasná hospodárska kríza však môže stav v počte a orientácii takýchto podnikov výrazne ovplyvniť. Z pohľadu významu a úloh, ktoré by malo plniť EPI, s.r.o. v rámci svojho pôsobenia na Hodonínsku možno zo SWOT analýz, ktoré sú súčasťou spomínaných materiálov [2, 3], vybrať nasledovné ukazovatele: A. PRIEMYSEL, PODNIKANIE, ZAMESTNANOSŤ Silné stránky: Tradícia priemyselnej výroby na území miktoregiónu Hodonínsko. Orientácia niektorých nových priemyselných podnikov na produkciu s vyššou pridanou hodnotou. Slabé stránky: Vysoká miera nezamestnanosti. Nedostatok kvalifikovanej pracovnej sily. Nedostatočné technické vybavenie chátrajúcich priemyselných areálov a priemyselných zón. Príležitosti: Posilnenie konkurencieschopnosti regionálnej ekonomiky za prispenia programov EÚ. Zintenzívnenie rozvoja cezhraničnej spolupráce. Hrozby: Nízka dynamika ekonomického rastu. B. OBYVATEĽSTVO, ĽUDSKÉ ZDROJE, SOCIÁLNA ŠTRUKTÚRA Silné stránky: Existencia a aktivity inštitúcií pre spoluprácu so zahraničím. Dostatočná sieť všetkých stupňov školstva. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 246 Slabé stránky: Nízka úroveň vzdelanosti obyvateľov (nízky počet vysokoškolsky vzdelaných občanov). Nedostatok kvalifikovaných pedagogických pracovníkov pre predškolskú i školskú výchovu. Príležitosti: Zlepšovanie vzdelanostnej štruktúry obyvateľov. Využívanie vysokého vedomostného potenciálu obyvateľstva. Využitie prostriedkov štrukturálnych fondov EÚ. Využitie možností cezhraničnej spolupráce. Optimalizácia všetkých stupňov školstva a ich zachovanie na vidieku. Rozvíjanie projektov vzdelávania pedagogických pracovníkov. Rozvoj inštitúcií a štruktúr zabezpečujúcich väzby vzdelania a trhu práce. Rozširovanie rekvalifikačných kurzov pre nezamestnaných. Rozvoj systému CŽV. Hrozby: Nedostatočná pripravenosť rozvojových projektov. Zhoršujúci sa stav technickej infraštruktúry. Znižovanie úrovne výučby. Nedostatočná aplikácia moderných vyučovacích metód. C. MEDZINÁRODNÁ SPOLUPRÁCA Silné stránky: Výhodná geografická poloha MRH v medzinárodnom kontexte i v rámci kraja. Rozvíjajúca sa medzinárodná spolupráca so zahraničnými obcami. Relatívne blízke umiestnenie inštitúcií a subjektov s nadregionálnym významom. Priame susedstvo s EÚ(hranica so Slovenskom). Slabé stránky: Rozvíjajúca sa medzinárodná spolupráca so zahraničím je nedostatočná. Nedostatočná jazyková vybavenosť obyvateľstva. Nedostatočná spolupráca na úrovni regiónov. Príležitosti: Zvýšenie aktivít medzinárodnej spolupráce a obchodu. Rozširovanie zahraničných študijných ponúk na stredných a VŠ. Hrozby: Nedostatočná podpora rozvoju medzinárodnej spolupráce zo strany štátu, kraja. Zo strategických cieľov, vybraných oblastí, smerov, priorít a opatrení, ktoré sú uvedené v [2, 3] môžeme považovať za také, ktoré podporujú pôsobenie a rozvoj EPI, s.r.o. v regióne tieto: PRIORITNÁ ROZVOJOVÁ OBLASŤ 2. PRIEMYSEL, PODNIKANIE, ZAMESTNANOSŤ Strategický cieľ: Ekonomicko-sociálny rozvoj opierajúci sa o priaznivé podnikateľské prostredie s cieľom zvýšiť zamestnanosť obyvateľstva a skvalitniť ponuku pracovných miest. Smer: Rozvoj podnikateľského prostredia 1.1 PRIORITA: ROZVOJ PODNIKATEĽSKEJ INFRAŠTRUKTÚRY Cieľ: ... zabezpečenie… nehmotnej podpory rozvoja priemyselných a podnikateľských činností, …vytváranie podmienok nevyhnutných pre zvyšovanie konkurencieschopnosti a na podporu udržateľného rozvoja v budúcnosti… urýchliť proces modernizácie svojej priemyselnej základne…zavedenie zodpovedajúcej infraštruktúry pre podporu podnikania. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 247 Opatrenie: Budovanie zodpovedajúcej siete podnikateľských aktivít malého a stredného podnikania …poskytovanie poradenstva… 1.2 PRIORITA: ZNÍŽENIE MIERY NEZAMESTNANOSTI V MRH A ZVÝŠENIE ZAMESTNATEĽNOSTI OBYVATEĽSTVA MRH Opatrenie: Zvýšiť adaptabilitu zamestnávateľov a zamestnancov na zmeny ekonomických a výrobnotechnologických podmienok. Rozvíjať odborné znalostí, zvyšovať kvalifikáciu a kompetencie zamestnancov a zamestnávateľov na trhu práce… : Tieto aktivity možno podporovať pomocou príslušných programov odborného vzdelávania. Podpora pre získanie potrebnej odbornej praxe absolventov. Realizácia optimálneho zamerania škôl v súlade so stavom na trhu práce. Podpora špecifického vzdelávania zabezpečovaného zamestnávateľmi. Opatrenie: Podpora priamych investícií do ľudského kapitálu a do vytvárania nových pracovných miest. Podpora rekvalifikačných kurzov. Podpora iných foriem ďalšieho vzdelávania. 2. OBYVATEĽSTVO, ĽUDSKÉ ZDROJE, SOCIÁLNA INFRAŠTRUKTÚRA Strategický cieľ: Zvyšovaním vzdelanosti obyvateľstva a stieraním rozdielov vo vzdelanosti všeobecne zlepšiť kvalitu života a životné podmienky obyvateľov MRH. Smer: Zabezpečenie kvalitného vzdelania a voľnočasových aktivít 2.1 PRIORITA: VZDELANIE Cieľ: Zabezpečiť priaznivé predpoklady pre pozitívny vzťah k CŽV a tým udržať vzdelaných ľudí na vidieku. Je nevyhnutné vytvoriť stabilnú základňu pre vzdelávanie, treba skvalitniť všetky stupne školstva, vrátane vysokoškolského. Kvalitné vzdelanie je nástrojom v boji proti ich nezamestnateľnosti. Opatrenie: Zabezpečenie rozvoja škôl a školských zariadení, ako aj nevyhnutnej základne pre CŽV, prostredníctvom skvalitnenia a systémovej modernizácie vysokého školstva. Ide o obnovu, rekonštrukciu a dovybavenie škôl, ako aj rozvoj škôl podporovaním vzdelávania pedagogických pracovníkov. Opatrenie: Zvyšovanie vzdelanosti, zabezpečenie kvalitného vzdelávania a vytvorenie dobrých predpokladov pre pozitívny vzťah k celoživotnému učeniu, posilnenie vzťahov medzi učením a prácou. Ucelený systém ďalšieho vzdelávania s dôrazom na rozvoj profesného vzdelávania. Usporadúvanie, kurzov, seminárov a prednášok. Vytváranie a podpora ucelených programov CŽV. Zavedenie a sprístupnenie vysokorýchlostného internetu. 3. MEDZINÁRODNÁ SPOLUPRÁCA Strategický cieľ: Rozvíjanie obojstranne výhodných vzťahov s partnermi v susedných zahraničných regiónoch (Slovensko, Rakúsko). Smer: Nadväzovanie vzájomnej medzinárodnej spolupráce 3.1 PRIORITA: ROZVOJ SPOLUPRÁCE NA EUROREGIONÁLNEJ ÚROVNI…. Cieľ: Je v záujme všetkých strán rozvíjať spoluprácu vo všetkých oblastiach ľudského života a čerpať tak výhody vyplývajúce zo vzájomnej spolupráce. Opatrenie: Rozvoj medziregionálnych medzinárodných vzťahov vo sfére kultúry, športu a vzdelávania. Rozvíjať ľudské zdroje ako spoločný potenciál pohraničia, rozširovať medziregionálnu medzinárodnú spoluprácu v oblasti vzdelania medzi všetkými zainteresovanými inštitúciami, medzi vzdelávacími inštitúciami zameranými na profesné vzdelávanie, CŽV a rekvalifikácie, na kooperáciu výskumných inštitúcií. Opatrenie: Rozvoj medziregionálnych medzinárodných vzťahov v oblasti turistiky a ekonomickej činnosti, vedy bude podporovaná predovšetkým v tých oblastiach, kde sa na cezhraničnej úrovni ráta s rozvíjaním perspektívnych ťažiskových aktivít, s usporadúvaním rôznych sympózií a pod. 3.2 PRIORITA: CEZHRANIČNÁ SPOLUPRÁCA V ZMYSLE PARTNERSTVA. Príležitosti pre presadenie sa EPI v JMK, MRH a v cezhraničnej spolupráci Z geografického hľadiska, s uvážením historicky vybudovaných väzieb medzi prihraničnými regiónmi „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 248 Moravy a Slovenska, z pohľadu Hodonínska a priľahlých mikroregiónov (Břeclavsko, Podluží, Slovácko) na moravskej strane Karpát, ide o spoluprácu s Trenčianskym regiónom od Trenčína na juh, t.j. oblasť Nového Mesta nad Váhom, Starej Turej, Myjavy. V Trnavskom kraji sú to regióny v okolí Piešťan, Trnavy, okolie Senice, Skalice, Holíča a Kútov a v Bratislavskom kraji možno brať do úvahy Malacký región. V tejto súvislosti významnú úlohu zohráva aj formálne ustanovený Euroregión Biele – Bílé Karpaty, ktorý pracuje aj v rámci regionálnych zoskupení podporovaných EÚ. Región a medzinárodná spolupráca Z pohľadu rozšírenia medzinárodnej spolupráce a propagácie uvedených regiónov a oblastí v medzinárodnom meradle, okrem už dlhoročných úspešných kontaktov a spolupráce so zahraničnými partnermi v Ruskej federácii, s viacerými univerzitami a VŠ na Slovensku, vo Veľkej Británii, v Írsku, v Poľsku a v USA, otvárajú sa možnosti spolupráce s Bolognskou univerzitou v Taliansku, Iževskou štátnou technickou univerzitou v Iževsku v Ruskej federácii , s univerzitami, ktoré sídlia v Trnave, ale aj s niektorými fakultami STU v Bratislave. Projekty v rámci ŠF EÚ Z pohľadu celej vysokej školy – EPI, s.r.o., Kunovice je dôležité orientovať sa na možnosti presadenia sa v ŠF EÚ: Cieľ 1: Konvergencia prostredníctvom operačných programov. Vzdelávanie a konkurencieschopnosť. Výskum a vývoj pre inovácie. Ľudské zdroje a zamestnanosť. Cieľ 2: Regionálna konkurencieschopnosť a zamestnanosť. Cieľ 3: Európska územná spolupráca – INTERREG. Prostredníctvom operačného programu Cezhraničná spolupráca ČR – SR, v rámci ktorého vypisuje výzvy striedavo česká a slovenská strana. Je však potrebné mať vopred stanovený obsah projektu, pripravených partnerov, podiel partnerov na riešení, vyriešené otázky riadenia a zodpovednosti za projekt. Pre túto oblasť projektov pripadajú do úvahy, napríklad, nasledovné témy: Modernizácia didaktických metód s využitím IT. Implementácia odborníkov z praxe a zo zahraničia do tvorby a realizácie inovovaných ŠP. Tvorba, zavádzanie, realizácia a vyhodnocovanie systémov riadenia kvality na VŠ. Vybudovanie systému poradenských služieb a podpory talentovaným žiakov. Vybudovanie centra kariérneho poradenstva pre absolventov základných a stredných škôl. Zvyšovanie kvalifikácie učiteľov VŠ, základy VŠ pedagogiky, zvyšovanie manažérskych schopností a zručností v oblasti riadenia VŠ. Zvyšovanie jazykových kompetencií u akademických pracovníkov a ostatných pracovníkov VŠ, študentov, pracovníkov verejnej a štátnej správy a záujemcov z praxe. Zdokonaľovanie gramotnosti akademických pracovníkov, ostatných pracovníkov VŠ, pracovníkov verejnej a štátnej správy a pracovníkov z praxe v oblasti využívania IT. Oblasť spolupráce s praxou Vychádzajúc zo štruktúry a úrovne rozvoja priemyslu na Hodonínsku a v priľahlých regiónoch, ako vyplýva z uvedených koncepčných regionálnych materiálov, je možné postupovať pri rozvoji spolupráce s praxou formou etáp a postupných krokov, pričom sa orientovať najmä na: pomoc začínajúcim malým a stredným podnikateľom formou poradenstva a školení, kurzov v rámci vybudovania virtuálneho podnikateľského inkubátora – centra poradenstva malým a stredným podnikateľom, postupne začať budovať technologické centrum, ktoré v prvej etape budú tvoriť osobnosti pôsobiace na EPI, schopné riešiť aktuálne technické a technologické problémy praxe, s tým úzko súvisí centrum pre transfer nových technológií a inovácií do praxe. Začať možno ich sprostredkovaním od iných subjektov (VŠ a pod.) v podmienkach nášho regiónu, s ktorým úzko súvisí aj centrum ochrany duševného vlastníctva. Musel by sa však urobiť prieskum stavu v regióne, v ktorom pôsobí EPI ako celok, nielen na Hodonínsku. V druhej etape, na báze riešenia aktuálnych vedeckých a výskumných problémov, nadväzujúcich na potreby priemyslu v regióne a v úzkej spolupráci s ostatnými VŠ pracoviskami v regióne, v SR a prípadne aj „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 249 v zahraničí, ponúkať priemyslu aktívne výsledky vlastného výskumu, vývoja a inovácie. Paralelne postupne začať budovať aj reálne základy experimentálnej a technologickej bázy podnikateľského inkubátora a vedecko-technologického parku, využívajúc kontakty a výsledky, ktoré sa pri spolupráci s praxou už v podmienkach EPI dosiahli a dosiahnu. Tento komplex by slúžil nielen pre podporu vedy, výskumu, inovácií a riešenie problémov praxe, ale aj pre pedagogický proces, ročníkové, diplomové projekty, doktorandské práce, ktoré by mali byť úzko zviazané s riešením aktuálnych problémov spolupracujúcich podnikov. Pri budovaní uvedených pracovísk bude nevyhnutné využiť skúsenosti s budovaním takýchto pracovísk a ochotu spolupracovať tých VŠ a samospráv, kde už takéto pracoviská pôsobia. V rámci budovania uvedených pracovísk je rozumné orientovať sa na kľúčové projekty v tejto oblasti vyhlásené v JMK, najmä na projekty v rámci RIS JMK II a uchádzať sa o ich finančnú podporu. Pri realizácii týchto zámerov treba úzko spolupracovať s príslušnou regionálnou hospodárskou komorou. Zaujímavá je aj ponuka a myšlienka vybudovať na EPI – kampus Hodonín, Virtuálne centrum kvality zdravotnej starostlivosti a v rámci neho robiť kurzy CŽV a zároveň ho použiť ako jednu vetvu pre výučbu v rámci ŠP Riadenie kvality v zdravotníctve. Vo vedecko-výskumnej činnosti Je nevyhnutné, aby sa akademickí pracovníci, pôsobiaci na EPI, najmä v kampuse EPI v Hodoníne zapojili do riešenia výskumných úloh v rámci GAČR a ostatných vedeckých programov v ČR, EÚ, ale aj v rámci kooperácie so zahraničnými partnermi formou spoluriešiteľstva. Možné oblasti spolupráce, napríklad sú: manažérstvo kvality, pedagogické vedy, informatika, mechatronika, technické vedy, zdravotnícke nelekárske a sociálne vedy, systémový výskum potrieb praxe z pohľadu zamerania štúdia na stredných a VŠ a prieskum uplatniteľnosti absolventov stredných a VŠ vo vyštudovaných odboroch, ekonomické vedy. Problematika celoživotného vzdelávania Na už existujúce kurzy CŽV, ako je UTV, zvyšovanie kvalifikácie učiteľov stredných a základných škôl a ďalšie, ktoré uskutočňuje EPI, možno nadviazať nasledovnými ponúkanými kurzami CŽV: odborné doplnkové súbežné štúdium základov pedagogiky pre našich vlastných študentov, ktorí by súčasne s absolutóriom na VŠ získali aj kvalifikáciu (certifikát) na vyučovanie odborných predmetov na stredných a základných školách, štvorsemestrálny kurz základov VŠ pedagogiky a manažmentu VŠ, kurzy počítačovej gramotnosti so získaním európskeho certifikátu ECDL, kurzy jazykovej gramotnosti so získaním európskeho certifikátu UNICERT, rekvalifikačné kurzy podľa požiadaviek a po dohode s miestnymi úradmi práce, rekvalifikačné kurzy a kurzy v oblasti poradenstva pre malých a stredných podnikateľov, v spolupráci s partnerskými VŠ v SR pripraviť systém vzdelávania pre pracovníkov verejnej správy, najmä starostov obcí a poslancov obecných zastupiteľstiev, atď. Pri orientácii a organizácii výučby v rámci riadneho VŠ štúdia, ale aj CŽV a diaľkového vzdelávania vychádzať aj z predstáv a požiadaviek regionálnych predstaviteľov priemyslu a hospodárskej sféry. Zvážiť prípravu a zorganizovanie seminára orientovaného na tieto problémy za účasti cielene vybraných účastníkov s pripravenými erudovanými vystúpeniami k tejto téme, s uvážením potrieb vysokoškolsky vzdelanej populácie na niekoľko rokov dopredu (strednodobý, dlhodobý výhľad) v závislosti od očakávaného vývoja a orientácie rozvoja regionálneho priemyslu na 5 až 30 rokov. Vo výchovno-vzdelávacom procese V rámci EPI, s.r.o., a nielen v kampuse Hodonín, sa ukazuje, že by bolo užitočné uchádzať sa o zavedenie nových ŠP, ako napríklad: Manažérstvo kvality Bc., Mgr. štúdium so zameraním na všeobecné princípy manažérstva kvality v podniku, manažérstvo kvality v zahraničnom obchode, vo vzdelávaní , vo verejnej správe a v zdravotníctve. Informačné a riadiace systémy Bc., Mgr. štúdium. Učiteľstvo odborných predmetov na základných a stredných školách Bc., Mgr. štúdium. Informatika vo vzdelávaní, Bc., Mgr. štúdium. „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 250 Vzhľadom na úroveň vysokoškolskej vzdelanosti v MRH a okolitých regiónoch by bolo zreteľa hodné zamerať sa aj na potenciálnych študentov EPI, absolventov stredných škôl, ktoré poskytujú stredoškolské vzdelanie s výučným listom a tých najlepších doviesť k maturite s možnosťou pokračovať vo VŠ štúdiu. LITERATÚRA [1] WAGNER, J. Návrh koncepcie ďalšieho rozvoja výchovno-vzdelávacej, vedeckej a ďalšej tvorivej činnosti na EPI,s.r.o., kampus Hodonín, In: Interná štúdia EPI, s.r.o., Hodonín : Júl, 2008, 29 str. Stratégie rozvoje Jihomoravského kraje, GaREP,s.r.o., Brno : VUT, 2006 [2] Strategický plán Mikroregionu Hodonínsko 205 - 2015, RPA Regionálni poradenská agentura, [3] 2006 RUKOVANSKÝ, I. Aktualizace Dlouhodobého záměru vzdělávací a vědecké, výzkumné, vývojové, [4] umělecké a další tvůrčí činnosti soukromé vysoké školy pro rok 2007, Kunovice : EPI, s.r.o., 2006 ADRESA: Prof. Ing. Juraj Wagner, PhD. Evropský polytechnický institut, s.r.o. Kampus Hodonín Brnenská 14/E 695 01 Hodonín tel.: 00420/607635315 e-mail:[email protected] Ing. Růžena Wagnerová Evropský polytechnický institut, s.r.o. Kampus Hodonín Brnenská 14/E 695 01 Hodonín tel.: 00420/607635315 e-mail:[email protected] „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 251 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 252 PUBLIC HEARINGS IN SOCIO-ECONOMIC DEVELOPMENT OF MUNICIPALITY Zenin S. S. Academy of Ministry of Internal Affairs The question of socio-economic development of the local government is quite urgent nowadays in the conditions of the economy and law genesis. Financial crisis demands rational and correct administrative decisions from the society, which are directed to the optimization of the subject’s activity of the economic relations. The development of business at the municipality level should be the primary direction and it would have a positive reflection to socio-economic development of municipality in general. From the other hand the development of the entrepreneurial market can be realized by the municipality power just in the case of its own maturity as a subject of the economic relations. L. F. Boltenkova was right, when she said:”…there is no power without money, there is any independence without budget”.1 The development of the municipal economy should be put into practice with the consolidation of the local government’s basis. V. V. Tabolin noticed; “economic foundation is one of the main elements of the city and its government”2. Municipal formation can be easily considered as the business’ “real “points of growth”, so as a result availability of workplaces, rise of income and population’s prosperity depend on the situation in these “points”. That’s why the generation of the propitious entrepreneurial climate is one of the main agents of economic growth, social and politic stability in the society”3. Administration of the municipal government can be easily thrown into chaos without its planned development. However the disadvantage of programming is no logical chain of the attainment and valuation of the results. First-hand nearest of the machinery government of municipal formation and population gives those citizens, who live at the territory oа municipal formation, the opportunity to be as an indicating device (including economic situation). Management methodology can fill up the drawback of programming and it should include elaboration of indications set, realization of monitoring and rating of received results. Monitory’s subjects shouldn’t be arrangements themselves, even the activity produce but quantitave and qualitative results of its enterprise. Moreover people’s opinion is one of the main standards which can value the attained results; it is used in the rating of administration municipal board activity4. It becomes really important when there is a disposal of economic drafts, when people don’t have framed impression to the qualities of some suggested services. Stabilized economic development of public formation and keeping socio-economic stability in the society, they both are possible in the conditions of acceptance of people’s attention; and in this case, the forms of deliberative democracy plays a very important part5. The democracy of discussing (it is also its name) is performed by a sufficiently broad specification of devices which help people to participate. Public hearings hold a special post. Public or common, municipal hearings are the forms of direct participation of municipal formation population in the consummation of local government by force of discussing questions of local meanings, economic drafts, municipal jural acts, which touch upon favors and rights of population; the main purposes are to reveal dweller’s views to the considered questions and to implicate people to the administration of municipal formation. Decisions adopted at the public hearings carry just recommendational dispositions to the authority; its force is to attract public attention and minds to the considered problems. From the position of officials they are like the machinery of negotiation of people’s opinions in the process of adopting administrative decisions; but as for population, hearings are the machinery of participating in the administration of municipal formation. 1 U. A. Dmitriev, “Municipal Law”, Moscow , 2005. – p. 674 V. V. Tabolin and others, City’s economy: the lawful aspect, Moscow, 2004. – p. 14 3 http://www.raexpert.ru/ratings/towns/2003/ “Entrepreneurial climate’s rating in Russian cities, 2003” 4 I. M. Trofimov, “Municipal government: directed to the results”, // “State authority and local government”, 2006, № 12 5 Cohen J. Deliberation and Democracy Legitimacy/ Ed. By A. Hamlin and P. Pettit. Oxford, 1989. 2 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 253 Public hearings as a form of direct democracy at the level of local government have a lot of faces. This form can be considered as a machinery of participating in the administration of municipal formations, a stage of law-constructive process and as a form of municipal monitoring of public opinions. Moreover, public opinions can be explored in any area of relationship including economic enterprise. Appraising the economic development of municipal formation first of all people should analyze the condition of entrepreneurial climate – an integrated reference of entrepreneurial activity (business). These are the fundamental factors: 1. socio-politic stability; 2. jural caution of industry; 3. level of infrastructure business development; 4. intensity of investment process; 5. level of population’s life6. All these questions are the subjects of discussions at the public hearings in the network of consideration of municipal jural acts drafts, local budgets drafts and reports of their fulfillment, different drafts connected with socio-economic development of municipal formation. Holding of public hearings helps to take into consideration with people’s opinions at the questions of economic development of local government and it creates the foundation of the innovation of the present procedure. Public opinions are the sources of information for municipal authorities and the formation of public hearings is the machinery of getting information. The condition of economy has always biases on political process in the society. Nowadays in such economical conditions this influence may have a negative disposition. Economic recession brings to selfrestraint of municipal formation population but at the same time they get some social sorts of goods and services provided their availability per customers’ market. The conservation of modern economicс development dynamic is able to bring the circumscription supply of social goods at the reason their plenary absence at customers’ market. Dwellers will lose the opportunity to realize their rights and liberties and it will influence on public mind and the political situation in separate regions. Use of the formation of public hearings in the control process of economic relations at the level of municipal authorities will allow raising legalism and social value of adopting decisions in public’s opinion. Undoubtedly it will have a positive meaning in the political situation in the society. ADDRESS S. S. Zenin The adjunct of the State Law Department Russian Academy of Penal Law and Service 6 http://www.raexpert.ru/ratings/towns/2003 “Entrepreneurial climate’s rating in Russian cities, 2003” „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 254 IMPROVING OF OPERATIVE MARKETING BY BAYESIAN METHOD FOR SHORT-TERM SALES FORECASTING Milan Marček1,2, Dušan Marček2,3 1 MEDIS Nitra, Ltd., Pri Dobrotke 659/81, Slovak Republic,e-mail: [email protected] Institute of Computer Science, Silesian University, Bezruc Square 13, Opava, 746 01, Czech Republic, e-mail: 3 Faculty of Management Science and Informatics University of Zilina, Univ. Street 1, 010 26 Zilina, Slovak Republic, e-mail: [email protected] 2 Abstract: A recurring problem concerning marketing operatives at all levels is a forecast of the demand for new and seasonal products. This article discusses a technique, Bayesian method, by which the forecast of such products can be calculated. This technique is used to examine the forecast accuracy of lightning current arristers. Key words: Marketing strategy, Bayesian estimation, prior and posterior distribution, ex ante forecast, double exponential smoothing. 1. Introduction Econometric and statistical forecasting techniques are widely used in managing production systems. They have also found frequent application in a variety of other problem areas, including financial planning, investment analysis, distribution planning, marketing. For example, consider the two common economic theories of demand and production [6]. Each one is based on elementary economic principles and, if enough historical data are available, provides a basis for a theoretical multivariate regression model. Usually the demand function for a good relates the quantity of a good sold to several explanation variables. The theoretical foundation for demand analysis is based on the modern theory consumer behaviour. In determining the demand the important roles play the price of the good and the consumer’s real income. Other variables that should be included are the price of other goods (either substitutes or complements) in consumption, the size of the market, the expected future price of the good and tastes and preferences. Nevertheless, it is likely that the price of the good, the income, the size of market and the price of substitutes play the most important role in determining demand. It is important to remember that the model is being developed for forecasting purposes. Therefore, it is extremely important to keep the model relatively simple in terms of the number of the explanatory variables. Remember that, for each period in an ex ante forecast of the dependent variable, it is also necessary to provide a forecast for each of the independent variables. Most dependent variables may be related to time or may be explained by simple mathematical functions of time. Regression models are statistical techniques for modelling an investigating the relationship between two or more variables. As we mentioned above, regression analysis requires that enough historical data of dependent and independent variables are available. In many decision problems there are little or non useful historical information available at the time of decision making. In such situations Bayesian methods are often useful to determine the early forecast. The next section contains a brief description of forecasting models based on Bayesian approach that are linear in the unknown parameters. The data, fitted model and prediction results of the Bayesian procedure are given in section 3. Assessing the predictive accuracy of models using Bayesian procedures and exponential smoothing methods is discussed in section 4. The final section contains a summary of our results. 2. Models Retail and whole sales are important components of the business company [3, 4]. One of the most basic problems facing the marketing or product manager is how to predict sales of new products in situations where no historical data are available. Marketing decisions must be made in the context of insufficient information about processes that are dynamic, stochastic and downright difficult. This article discusses a technique, Bayesian method in forecasting, which should prove helpful in modelling of such situations. The methodology of Bayesian method, i.e. Bayesian parameter estimation and prediction for general time series model is described in [9]. We will this methodology apply and further extend for general (causal) model. The functional form of the causal regression model has the form yt = b0 + b1 x1t + b2 x2t + ... , bk xkt + u t , where {xi }ik=1 (1) represent a series of independent variables for i = 1, 2, ..., k and t = 1, 2, ..., n, n {bi }ik=1 are partial n regression coefficients (the model parameters), { yt }t =1 is dependent variable, {ut }t =1 is random error term. ________________________________________________________________________________________________________ „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 255 It is convenient to express the model (1) in matrix notation of the following form y = Xb + u , where (2) y = { yt }tn=1 is a column vector of the n dependent values, b = (b0 , b1 , ..., bk ) is a column vector of the k + 1 n unknown parameters, u = {ut }t =1 is an column vector of the errors, and X is a matrix of the independent values of the form ⎛1, x11 , x21 , ..., xk1 ⎞ ⎜ ⎟ ⎜1, x21 , x22 , ..., xk 2 ⎟ X =⎜ ⎟ ... ⎜ ⎟ ⎜1, x , x , ..., x ⎟ 1n 2n kn ⎠ ⎝ As a practical example, consider a firm which mass-produces new systems of lightning current arresters. The marketing manager wishes to forecast monthly sales of these products of new unknown foreign markets. The functional n form of this process relates the size of sales to two explanatory variables: {x1t }t =1 - the advertising expenditures, {x2t }tn=1 - service and cost of repairs. No similar item has been sold in the past. Thus, we have the model yt = b0 + b1 x1t + b2 x2t + ut , t = 1, 2, ..., n (3) The manager expects that the sales during first three months do not fall under the specified level. Using this ˆ = (bˆ , bˆ , bˆ ) can be calculated. information the last-squares model parameter estimates b 0 1 2 The model (3) is the classical linear regression equation. To generate forecasts of future observations using Bayes methodology we will assume that variance of the random component σ u2 follows the multivariate normal prior distribution with mean E (b) = σ b′2 i ˆ = (bˆ , bˆ , bˆ ) is known. Then the vector b 0 1 2 b ′ = ( b0′, b1′, b2′ ), the variance var ( {bi }ik=1 ) = and the covariance cov (bi′, b′j ) , i.e. N ( b ′, V′) ≡ (2π ) − ( ) V ′ −1 1/ 2 exp{− 12 [b − b ′]T V ′ −1[b − b ′]} , 1 2 (4) where V ′ is the variance-covariance matrix of the prior distribution. This probability distribution measures our subjective information above b . After one period, or generally after T periods, we have observed y1 , y 2 , ..., yT . The problem is to modify the estimate b ′ and the measure of uncertainty expressed by var ( {bi }ik=1 ) in light of this information. This can be done using the normal posterior of the parameters with mean b ′′ and variance-covariance matrix V ′′ as [9] b ′′ = G ′′ −1 (G ′b ′ + X T Xbˆ ) , (5) where G ′ = σ u V ′ , G ′′ = G ′ + X X . From the expression (5) is seen that the parameters of the posterior can be 2 T determined from simple algebraic combination of the prior parameters and the results of last-squares analysis of the time series data. 3. The Data and Results The data were taken from 10 consecutive months of lightning current arresters purchasing history ( yt ). The data for each independent variable ( x1t , x2t ) are collected by firm (see [5]). Table 1 presents the monthly data for all variables ( yt - lightning current arristers purchasing, x1t - the advertising expenditures, x2t - service and cost of repairs). ________________________________________________________________________________________________________ „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 256 Tab. 1: Dependent, Independent and forecast values when Bayesian method is used for a causal linear model (see text for details) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 T 4101 4132 4158 4188 4214 4193 4272 4281 4301 4317 yt 121 128 120 130 1125 138 140 142 140 x1t 121 97 99 108 113 110 105 114 116 120 121 x2t 4179.2 4212.1 4171.2 4265.8 4284.0 4308.3 4302.3 ŷt Fig. 1: Sales – actual and forecast values a) Bayesian method b) single exponential smoothing The calculation of forecast values for a given example can be summarised as follows (detailed procedures can be found in [9] 1. Assumptions of the model - prior distribution. The manager supposes that the initial sales rate will be between 3300 – 4300 per month. But with the advertising program planed, the manager expects the sales rate to increase steadily and estimate the amount of increase from month to month at between 80 – 120. Analogously, with the service program planed, the amount of steadily increase of the sales rate from month to month is estimated at between 100 – 140. The assumption about disturbance term ut is, ut ≡ N (0,σ u2 ) with σ u2 = 2500. The prior variances of the parameters are assumed to be one-sixth of the ranges, i.e. σ b2′ 0 2 = (4300 – 3300) /6 = 27777.778. Analogously σ 2 b′1 2 = (140 – 100) /6 = 44.44, σ 2 b′2 2 = (120 – 80) /6 = 44.44 and cov(b0′ , b1′) = cov(b1′, b2′ ) = cov(b0′ , b2′ ) = 0. Therefore, the prior variance-covariance matrix is ⎛ σ b20′ ⎜ σ b21′ V′ = ⎜ ⎜ ⎜ 0 ⎝ 0 σ b2′ 2 ⎞ ⎟ ⎟= ⎟ ⎟ ⎠ 0 ⎛ 27777.78 ⎜ 44.44 ⎜ ⎜ 0 44.44 ⎝ ⎞ ⎟ ⎟ ⎟ ⎠ 2. Posterior parameters at the time T = 3: - The least-squares estimates are calculated from the first T = 3 observations as b̂ T = (bˆ0 , bˆ1 , bˆ2 ) = ( X T X) −1 X T y = (45559.43, 15.5, 16.214). - Using the formula (5), the posterior parameters of b , given b̂ , are calculated as b ′′ = E (b′′) = G ′′ −1 (G ′b ′ + X T Xbˆ ) = (3225.031, 3.926, 4.255) - The forecast for period t = T + τ , for any lead time τ≥ 1, we simply take expectation at origin T of yT +τ = b ′′ + b1′′x1,T +τ + b2′′ x2,T +τ + uT +τ . For τ = 1 E ( yT +1 ) = yˆ T +1 = b ′′ + b1′′x1,T +1 + b2′′ x2,T +1 ________________________________________________________________________________________________________ „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 257 ŷ 4 = b ′′ + b1′′x1, 4 + b2′′ x2, 4 = 4179.2 - Forecast for each future observation may be easily computed as a new observation becomes available through the three procedures above. Generally, we denote the current period by T. The forecast ŷT +τ for future observation yT +τ , for any lead time τ ≥ 1 is generated successively by setting the new origin of time equal to T + τ − 1 and computing the new forecast for period T + τ . These forecast are shown in Tab. 1 and illustrated in Fig. 1a. 4. Assessing the Predictive Accuracy of the Alternative Forecasting Model In this section, we shall present the forecast results of the sales using double exponential smoothing approach [7]. The results of updating the forecasts of sales using double exponential smoothing are presented in Fig. 1b. The weighting factor α was equal to 0.10. Fig. 1a illustrates a good quantitative model. This model closely follows all the actual data. The model based on the double exponential smoothing (Fig. 1b) fails to fit the actual swing at the period t = 6. 5. Conclusion We have illustrated that the model based on Bayesian methodology can be useful tool for economic time series modelling and forecasting. The Bayesian technique is attractive for forecasting because it provides a framework within which the time series can be successful modelled by only little or no observations. Finally, Bayesian approach is also attractive from a strictly model building point of view because: the final model will, in general, be a parsimonious representation of the data, the appropriate noise structure is easily determined and has relatively simple procedures for revising the parameters. The disadvantage of models based on Bayesian approach is that the variance of the disturbance term must be known. For unknown variance case see [10] Some difficulties arise by nonlinear and seasonal models see [1], [8]. Acknowledgement: This work was supported by the grants GAČR 402/08/0022 References: [1] CARTER, R., F. A Bayesian Approach to Seasonal Style Goods Forecasting. Unpublished M. S. thesis, Georgia Institute of Technology, Atlanta, 1971 [2] CRAVENS, D., W. Strategic Marketing. The Mc Graw-Hill Companies, Inc. 1997 [3] ĎURIŠOVA, M. Enterprise Diagnostics as Part of Company Management. Economics, 2007, Vol. 78, Vilnius University pp. 24-33, ISSN 1392-1258 [4] HITTMÁR, Š., VODÁK, J.: JENČÍK, J., HARKABUS, Š.: Enterprise Management. ÚVVP LVH SR Zvolen, edited by FRĽZ – Phare, 1997, (in Slovak), ISBN 80-88677-43-2 [5] KUBALOVÁ. E.: Forecasting of uncertain events by Byesian methods in marketing. Diploma work, Žilina: ŽU FRI, June 2004, (in Slovak) [6] KUCHARČÍKOVÁ, A., TOKARČÍKOVÁ, E.: Fundamentals of Economic Theory. EDIS-University of Žilina, 2004, (in Slovak), ISBN 80-8070-298-5 [7] MARČEK, D., MARČEK, M. Time series analysis and forecasting with applications in economics. Žilina: ES ŽU, 2001 (in Slovak). ISBN 80-7100-870-2 [8] MARČEK, M. 2006: The Bayesian Method and Short-Term Sales Forecasting. E + M – Economics and Management, Scientific economic journal, TU Liberec, Vol. IX, No. 1/2006, pp. 138-142, ISSN 1212-3609 [9] MONGOMERY, D., C., JOHSTON, L., A., GARDINER, J., S. Forecasting and Time Series Analysis. Mc GrawHill, Inc. 1990. ISBN 0-07-042858-1. [10] RAIFFA, H., SCHLAIFER, R. Applied Statistical Decision Theory. Harward University Press, Cambridge, Mass., 1961. RESUMÉ ZKVALITNĚNÍ FUNGUJÍCÍHO MARKETINGU V PREDIKCI TRŽEB POMOCÍ BAYESOVE METODY Milan Marček, Dušan Marček Jedna z nejdůležitějších úloh výrobních firem je realizace produkce. Rozhodování o alokaci nových výrobků pro vstup na nové trhy vyžaduje hodnověrné informace o předpokládaných budoucích tržbách. V mikroekonomické teorii se zdůvodňuje závislost tržeb z prodejů určitého výrobku od jeho ceny a od výšky finančních prostředků pro zabezpečení a podporu prodeje, jako jsou např. reklama, inzerce obchodně technické služby. Tradičně ________________________________________________________________________________________________________ „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 258 v ekonometrickém modelovaní marketingových procesů se můžeme dívat na tento proces jako na dynamický systém, v kterém vstupy - výška nákladů na reklamu a nákladů na obchodní a servisní služby a výstup – tržby z prodeje jsou ve vzájemné relaci. Jestliže jsou k dispozici časové řady vstupů a výstupu, potom je možné proces transformace přeměny vstupů na výstup modelovat přenosovými funkcemi. Významnou vlastností modelů přenosových funkcí a současně i omezení jejich aplikace je předpoklad o ovlivňovaní výstupní veličiny vstupní veličinou, přičemž tento vztah je jednosměrný. Předpokládá se, že neexistuje zpětná vazba z výstupu na vstupy. Jinak řečeno, výstup ze systému zpětně neovlivňuje vstupy. Jestliže by existovala zpětná vazba, byl by důvod na předpoklad o smíšené multikorelační struktuře závislostí a jejich modelování pomocí přenosových funkcí by nebyl adekvátní. V našem případě a ve většině reálných případů, je jen velmi těžko povědět anebo prokázat, zda výstup relevantně ovlivňuje výšku prostředků na reklamu anebo výšku prostředků na servisní a obchodní služby spojené s realizací produktů. Jiným důvodem pro použití Bayesových metod v rozhodovaní o vstupu do nových trhů, resp. pro určovaní budoucích tržeb nových neporovnatelných produktů jsou případy, kde marketingoví manažeři mají jen velmi málo, dokonce žádné informace z minulosti, o které by se mohli opřít při stanovení odhadů prodejů a tím ulehčili rozhodování o vstupu na trh. V praxi nezůstává pro ně nic jiného, než se spolehnout na vlastní zkušenosti a úvahy, a tak jen subjektivně zvažovat dopady takových rozhodnutí. Takové typy úloh jsou v podstatě kvantitativními a formalizovanými metodami neřešitelné. Úlohy takového subjektivního rozhodování jsou však řešitelné Bayesovými metodami v případech, v kterých ve velmi krátkém období je k dispozici prvá informace o tržbách z prodejů. Na základě ní je možné kvantitativně korigovat prvotní subjektivní odhad. Jak se získá po určitém čase ještě další informace o realizaci produktů, může být vzatá taktéž v úvahu a na základě ní opět přehodnotit a korigovat subjektivní domněnky pro další vývoj analyzovaného procesu. Článek se zabývá a diskutuje techniku Bayesové metody a její uplatnění v konstrukci prognóz typických marketingových procesů. Metodologie je aplikovaná jako alternativa k nejvíce používané modelovací technice v průmysle, k technice konstruování prognóz na bázi exponenciálního vyrovnávání. Obě metody jsou aplikované na reálný rozhodovací problém konstrukce budoucích odhadů tržeb z prodeje nových výrobků (přepěťových ochran) v podmínkách vysoké neurčitosti. Současně se kvantifikuje efekt podpory prodejů reklamou, inzercí a servisními službami. ________________________________________________________________________________________________________ „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 259 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 260 JMENNÝ REJSTŘÍK N NAGY, L. ..................................... 151 NIŽNÍK, L. ................................... 159 B BŘEZINA, M. .................................15 C CIBÁKOVÁ, V. ........................21, 25 P PANKRATIEV, P. P. ................... 165 PAULIČKOVÁ, A. ...................... 167 PETRUCHA, J.............................. 197 POLÁK, K. ........................... 171, 175 PONCAROVÁ, A........................... 95 PRAHCAŘ, J................................ 177 D DOSKOČIL, R. ...............................39 DLUGOŠ, I. ....................................31 DUBOVEC, J. ...........................45, 51 Ď ĎURIŠOVÁ, M...............................63 R RUŽIČ, D. .................................... 183 G GREGOR, M. ................................107 S SLOVÁČEK, D. ........................... 197 SYSÁKOVÁ, V.............................. 25 STRÁŽOVSKÁ, H. ...................... 211 STRÁŽOVSKÁ, Ľ. ...................... 211 STRUNZ, H.................................. 217 H HABÁNIK, J. ..................................67 HALOUZKOVÁ, L.........................71 HLAČINA, T. ...........................45, 51 HORVÁTH, J..................................75 HORVÁTHOVÁ, A........................75 HRICIŠÁKOVÁ, D.........................83 HRINKO, M....................................87 Š ŠABATA, K. ................................ 187 ŠABATA, O. ................................ 187 ŠEĎOVÁ, H. ................................ 193 ŠPÍRKOVÁ, T.............................. 207 J JACKOVÁ, A. ................................91 JURČA, R........................................95 T TABOLIN, V. V. .......................... 221 TOKARČÍKOVÁ, E..................... 225 TŘOS, K. ........................................ 15 TULEJOVÁ, L. ............................ 231 K KACHAŇÁKOVÁ, A.....................21 KRAJŇÁKOVÁ, E. ........................99 KRÁLIK, J. ...................................107 KRÁLIKOVÁ, K. .........................107 KUCHARČÍKOVÁ, A..................127 V VINKLÁRIK, M............................. 99 VOJTOVIČ, S....................... 217, 237 M MATOUŠEK, P.............................133 MARČEK, D. ................................255 MARČEK, M. ...............................255 MICHÁLEK, P................................51 MUSIL, M.....................................141 MÜLLER, J. ..................................141 W WAGNER, J. ................................ 245 WAGNEROVÁ, R. ...................... 245 Z ZENIN, S. S.................................. 253 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 261 „JAK ÚSPĚŠNĚ PODNIKAT V PŘÍHRANIČNÍCH REGIONECH JIHOVÝCHODNÍ MORAVY“ V. MEZINÁRODNÍ KONFERENCE 2009, EPI Kunovice, Česká republika, 15. květen, 2009 262 Název: Sborník „Jak úspěšně podnikat v příhraničních regionech jihovýchodní Moravy“ V. Mezinárodní konference 2009 Autor: Kolektiv autorů Vydavatel, nositel autorských práv, vyrobil: Evropský polytechnický institut, s.r.o. Osvobození 699, 686 04 Kunovice Náklad: 200 ks Počet stran: 262 Vydání: první Rok vydání: 2009 ISBN 978-80-7314-171-4
Podobné dokumenty
Verzia v PDF - Ai magazine
BASS a KEMMER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 6
manuál Kolektivní vyjednávání - Index of
Kolektivní smlouvy jsou vnímány jako nezbytný nástroj k prosazení principu rovnosti, především pokud jde o pracovní podmínky a odměňování. Kolektivní
smlouvy proto zpravidla obsahují jednak obecný ...
Грађа за биографски речник чланова ДСС, СУД, СКА - SANU-a
DICTIONARY OF THE MEMBERS OF THE
SOCIETY OF SERBIAN LETTERS,
SERBIAN LEARNED SOCIETY AND
SERBIAN ROYAL ACADEMY
2007 - Soukromá vysoká škola ekonomická Znojmo
© Soukromá vysoká škola ekonomická Znojmo, 2007
ISBN 978-80-903914-2-0
Ovládací prvky
Montáž na strop...........................................................................................................................97
Globální zastoupení Optoma.................................
studentská vědecká a odborná činnost 2013
Sborník ze 6. vědecké konference studentských prací na VŠOH (25. 4. 2013)
stáhnout - Nohel Garden
Hořící svíčku umístěte mimo dosah dětí a domácích zvířat.
Horiacu sviečku umiestnite mimo dosahu detí a domácich zvierat.
Die Kerze außerhalb der Reichweite von Kindern und Haustieren brennen lassen.