zpravodaj Domova seniorů Hranice č. 4/2015

zpravodaj Domova seniorů Hranice
č. 4/2015
Vychází 2. října 2015
Úvodník
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Vážení čtenáři,
rok se s rokem sešel a opět jsem mohla s velkým potěšením 10. září zahájit tradiční
výstavu rukodělných výrobků z dílny našich seniorů. Vy všichni, kteří jste v minulosti
naši výstavu navštívili, určitě registrujete, jak nápaditá díla jsou zde vždy k nalezení a
nejinak je tomu i v letošním roce. Pokaždé se při otevírání výstavy těším, co pěkného
uvidím a nikdy jsem nebyla zklamaná. Všem tvůrcům i spolutvůrcům patří můj veliký
obdiv a poděkování. Z každého dílka čiší láska, se kterou naši umělci pracovali.
V dnešní době je velmi záslužné, že někdo chce někoho jen tak potěšit a připravit mu
tak jedinečné příjemné chvíle.
Letošní 13. ročník Barev života se určitě vtiskne do našich srdcí i díky krásnému
hudebnímu programu, který si pro nás připravily členky Ženského komorního sboru a
zpěvačky z Klubu seniorů Hranice. Chtěla bych velmi poděkovat naší milé paní
galeristce, paní Musilové za to, že nám opět nabídla své krásné prostory, abychom zde
mohli zviditelnit šikovnost a kreativitu našich umělců. Na výstavě můžete obdivovat
rukodělnou tvořivost seniorů z DS Radkova Lhota, Prostějova, Hlohovce, Pavlovic,
Sociálních služeb města Lipníka, dětí ze Skaličky i dalších soukromých vystavovatelů.
Podzimní čas vyplníme i letos procházkami do okolí, které se nám pomalu začíná
pestře vybarvovat, ale také kulturními akcemi a společným setkáváním u dobré kávy.
V měsíci říjnu společně prožijeme v rámci Týdne poskytovatelů sociálních služeb Den
otevřených dveří, kde se bude mít nejen široká veřejnost, ale i Vaši blízcí možnost
seznámit s prostorami našeho zařízení. Dopoledne nám zpříjemní hudební vystoupení
a odpolední čas budě věnován pásmu přednášek. Dovolím si Vás upozornit na
zajímavý zdravotní blok připravený MUDr. Petrem Kudělkou a také na přednášku
MUDr. Miluše Schwubové, kterou možná znáte z hranické nemocnice. Budu velmi
ráda, pokud si z nabídky vyberete a přivedete i své přátele a známé.
Věřím, že si podzim užijeme se všemi nádherami, které nám nabízí.
S přáním pevného zdraví a všeho dobrého
Simona Hašová, ředitelka Domova seniorů Hranice
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Naši oslavenci
ŘÍJEN
Marie Kulajtová – 64 let
Anna Lívová – 86 let
Jaroslav Kotas – 60 let
Marta Vavříková – 91 let
Vlasta Kubová – 73 let
Vlasta Motlochová – 93 let
Alois Bělocký – 84 let
Ludmila Velechová – 90 let
Marie Hudcová – 83 let
Ludmila Spáčilová – 80 let
Marie Pěchová – 84 let
Marie Plesníková – 89 let
Ivo Horák – 68 let
Jindřiška Racková – 86 let
Ludmila Mašlaňová – 89 let
Marie Klvaňová – 87 let
Vlastislava Šebestová – 82 let
Jarmila Pospíšilová – 75 let
LISTOPAD
Milan Rýpar – 87 let
Doubravka Bortelová – 94 let
Kristina Oselská – 84 let
Maria Vítková – 84 let
Zlaťa Schützerová – 93 let
Drahomíra Hostašová – 90 let
Emilie Pedlíková – 82 let
Božena Pavlínová – 91 let
Dagmar Kohoutová – 66 let
Drahomíra Tyralíková – 81 let
Ludmila Wolfová – 90 let
Alois Škop – 83 let
Vlasta Rubešová – 95 let
Ludmila Matalová – 93 let
Marie Polášková – 90 let
Marie Kalusová – 85 let
Eva Brožovičová – 78 let
Ludmila Kubešová – 91 let
Štěpánka Rychtáriková – 79 let
Ludmila Martinková – 90 let
Libuše Greplová – 89 let
Jiřina Odložilová – 84 let
Marta Krčmářová – 82 let
Anežka Hradilíková – 69 let
PROSINEC
Barbora Vrátná – 91 let
Marie Malíková – 82 let
Marie Vinklarová – 88 let
Marta Matějů – 88 let
Věra Velešíková – 84 let
Jana Holubová – 79 let
Jan Prokeš – 83 let
Miloslav Jordan – 87 let
Anežka Fridrichová – 94 let
Marie Šrámková – 81 let
Všem obyvatelům, ale i zaměstnancům, kteří v těchto měsících oslaví
narozeniny, přejeme z celého srdce hodně zdraví a pohody!
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
Den otevřených dveří s bohatým programem
Domov seniorů Hranice pořádá ve středu 7. října 2015 Den otevřených dveří v rámci
Týdne sociálních služeb. Během něj čeká na obyvatele i návštěvníky DS bohatý
doprovodný program.
Doprovodný program ve velké společenské místnosti:
10.00 – Posezení s harmonikou – Duo Foltýnkovi
14.00 – Seznámení s poskytovanými službami (Mgr. Simona Hašová)
14.30 – Aktivizační činnosti v našem zařízení (Martina Šostoková)
15.00 – Lékařská péče v domově seniorů (MUDr. Petr Kudělka)
15.30 – Paliativní péče (MUDr. Miluše Schwubová)
16.00 – Ošetřovatelská, rehabilitační a nutriční péče o seniory
(Bc. Alena Žídková, Hana Voharková, Vlasta Miklášová)
16.30 – Sledování kvality poskytovaných pobytových služeb (Mgr. Věra Mašláňová)
Od 10 do 17 hodin možnost prohlídky Domova seniorů Hranice a Domova se zvláštním
režimem.
Občerstvení zajištěno.
Pro zájemce se uskuteční měření krevního tlaku a hladiny cukru v krvi, konzultace
s nutričním terapeutem.
Všichni jste srdečně zváni, těšíme se na setkání s Vámi.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Připravujeme pro vás:
ŘÍJEN
7. 10. – Den otevřených dveří
s doprovodných programem
13. 10 – vystoupení pěveckého
sboru Barbory Šimečkové
14. 10. – křížovky
16. 10. – Kavárna
19. 10. – koncert manželů
Procházkových
21. 10. – vystoupení Oldřicha
Kubíčka
30. 10. – vystoupení žáků ZUŠ
Hranice
LISTOPAD
3. 11. – přednáška historika
Václava Bednáře
6. 11. – Kavárna
11. 11. – křížovky
18. 11. – vystoupení Oldřicha
Kubíčka
27. 11. – vystoupení žáků ZUŠ
Hranice
PROSINEC
1. 12. – rozsvěcení
vánočního stromu
4. 12. – Mikulášská nadílka
7. 12. – vystoupení dětí
z MŠ Míček
8. 12. – turnaj v šipkách
Správná trefa
11. 12. – vystoupení žáků
ZUŠ Hranice
14. 12. – vánoční koncert
manželů Procházkových
16. 12. – vystoupení
Oldřicha Kubíčka
30. 12. – Předsilvestrovská
kavárna
Informace pro návštěvníky Domova seniorů Hranice: každou první středu v měsíci se
konají Dny otevřených dveří a můžete využít konzultační činnost.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Bude vás zajímat…
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Opravy a investice Domova seniorů Hranice
Vážení obyvatelé,
chtěla bych Vás informovat o plánovaných a již provedených opravách v našem
zařízení. V letošním roce se z důvodu poruchy centrálního rozhlasu musely vyměnit
dva stropní podhledy v pavilonu 2. Nová stropní konstrukce je již tedy připravena i na
možnost centrálního zapojení internetu do pokojů.
V polovině září jste jistě všichni zaregistrovali, že došlo k přebroušení a novému nátěru
plechů na Vašich balkonech. V minulosti zde proběhla, v rámci zateplení budov,
výměna plechů pod balkony, které začaly korodovat. K opravě došlo z důvodu
reklamace této práce. Doufám, že se již zjištěná závada nebude opakovat.
V letošním roce jsme se vedením našeho města dohodli, že budeme rekonstruovat
plynovou kotelnu. Jelikož tato velká investiční akce přesahující částku 2 000 000 Kč
vyžaduje určitou přípravu, bude se realizovat v příštím roce a to v měsících, kdy již
nebude potřeba topit. Ohřev teplé vody bude také omezen jen v nejnižší možné míře.
O přesných termínech budete s předstihem informováni.
Pokusili jsme se také provést celkovou rekonstrukci vstupní části do našeho zařízení.
Je nám velmi líto, že i tato investiční akce, která bude vyžadovat přibližně 1 500 000
Kč, se bude realizovat až v jarních měsících příštího roku, protože se do vypsaného
výběrového řízení letos nepřihlásila žádná stavební firma. Jelikož jsme optimisté,
věříme, že v příštím roce si v letních měsících užijeme sluníčka na krásné nové terase.
A co nás čeká do konce roku?
Chtěli bychom vymalovat poslední poschodí v pavilonu 1 a 2, obě schodiště v pavilonu
2 a také obměnit část nábytku v pavilonu 1. Vše chceme stihnout tak, aby vánoční čas
nebyl nijak narušen a Vy si ho mohli užívat v klidu, s širokou nabídkou kulturních a
společenských akcí, které pro Vás každoročně pořádáme.
Simona Hašová, ředitelka DS Hranice
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Vyhodnocení dotazníku spokojenosti
V měsíci červenec – srpen 2015 proběhl dotazník spokojenosti s poskytovanou službou
v Domově seniorů Hranice a v Domově se zvláštním režimem Hranice. Vedení našeho
Domova Vám touto cestou děkuje za Vaši spolupráci, za Vaše cenné podněty, názory,
připomínky, rady a v neposlední řadě i upozornění, co děláme špatně a kde je potřeba
hledat nápravu zjištěných nedostatků, na které jste nás upozornili prostřednictvím
dotazníkového šetření. Vedoucí pracovníci se podrobně zabývali připomínkami či
podněty a nyní Vám přinášíme odpovědi a vyhodnocení dotazníku spokojenosti.
Vyhodnocení dotazníku spokojenosti uživatelů s poskytovanou službou v Domově
seniorů Hranice (na dotazníkové šetření odpovědělo celkem 45 uživatel).
1. Jste spokojeni s prostředím v Domově?
S bezbariérovostí?
S dostatkem míst
k odpočinku (posezení)
v zařízení?
Vyhovuje Vám
osvětlení pokoje?
Vyhovuje Vám
venkovní posezení?
Ano
37
38
Ne
4
1
36
6
36
4
Připomínky: Vždy je potřeba něco zlepšit, napravit, venkovní lavičky jsou nevhodné /
Na lávky padá listí, mravenci, lepí to.
Odpověď: Venkovní lavičky se pravidelně čistí, na jaře před sezónou se očistí
vysokotlakým čističem a v průběhu roku je čistí pracovnice úklidu.
Co se týče stáří laviček, je to dáno finanční situací, pro představu, betonová lavička
před domovem stojí až 8000,- korun, není tedy v našich možnostech vyměnit lavičky za
nové. Snažíme se alespoň měnit dřevěné laťky za nové a provádět nátěr.
Michal Vostřez, vedoucí provozně-technického úseku
 Je potřeba zajistit opravu světla při nepřítomnosti údržbářů.
Odpověď: Děkujeme za připomínku, budeme hledat vhodné řešení.
Mgr. Věra Mašláňová, manažer kvality
 Velmi často praskají žárovky, jak na pokojích, tak v chodbičce.
Odpověď: Tento problém by možná vyřešil nákup LED žárovek, ale v tomto případě
jsou to opět finanční možnosti. Obyčejná žárovka stojí pro představu asi 15,- Kč a LED
žárovka v rozmezí 70 až 300,- korun. Postupně se ale snažíme měnit obyčejné žárovky
za LED v rámci finančních možností. Ještě je tu varianta úsporných žárovek, výhodou je
nízká spotřeba a cena kolem 50 korun, ovšem tyto žárovky jsou vhodnější na delší
svícení a opakované zapínání a vypínání v krátkých intervalech snižuje enormně jejich
životnost.
Michal Vostřez, vedoucí provozně-technického úseku
2. Myslíte si, že podmínky v Domově jsou důstojné?
Ano
Počty odpovědí
Ne, vidím
problém
2
34
Nedokážu
posoudit
9
Co bych chtěl /a/ změnit:
 Záleží nejen na vybavení, ale také na vztazích a na vedení, jak řeší problémy.
 Jsem zatím soběstačná, proto nemám žádné připomínky.
 Chování některých zaměstnanců to narušuje.
3. Jste spokojen/a se sociálním poradenstvím (pomoc při vyřizování osobních
záležitostí).
Počty
odpovědí
Velmi
spokojen/a
12
Spokojen/a
30
Nespokojen/a Velmi
nespokojen/a
2
0
V případě nespokojenosti, uveďte, co se Vám nelíbí. Co byste chtěl/a zlepšit?
 Uplatňováním falešné kolegiality.
4. Jste spokojen/a s úrovní ošetřovatelské péče?
Počet odpovědí
Připomínky:
Ano
42
Ne
3
 Když bylo třeba, dostalo se mi vždy dostatečné péče.

Nelíbí se mi chování některých sester - nedodržování hygieny, profesionality.
 Kladné hodnocení práce rehabilitační sestry Vlasty Miklášové.
Co bych chtěl/a/ změnit?
 Podařilo se mi i vlastním úsilím být opět samostatná, díky Bohu za to. Ať mi to
co nejdéle vydrží.
 Je málo ošetřujícího personálu na takovém velkém pracovišti, jako je tento
Domov seniorů.
 Na počet obyvatel málo pracovníků. Možnost přidat na každou stanici aspoň po
jednom pracovníkovi.
Odpověď: Posílení pracovníků, kteří o Vás pečují, se v dohledné době uskuteční na
oddělení 2, kde se postupně a dlouhodobě zhoršuje zdravotní stav obyvatelů. Na
ostatních odděleních lze zvýšit počet personálu jen podle finančních možností
organizace.
Mgr. Simona Hašová, ředitelka Domova seniorů Hranice
5. Projevují Vám pracovníci dostatek ochoty a vstřícnosti?
Odpověď
Počet odpovědí
Ano
42
Ne
1
Co bych chtěl/a/ zlepšit?
 Aby měli více času na klienty nebo zvýšit počet ošetřovacího personálu!
 Klíčový pracovník vyhovuje.
 Všichni jsou hodní, nic nechci zlepšit.
6. Respektují pracovníci Vaše přání a potřeby například: možnost aktivit, pobyt
venku, okoupat se, dle Vašeho požadavku?
Počet odpovědí
Připomínky:
Ano
42
Ne
1
 Co se týká sportu, na stanici II. se vůbec nepořádá hraní kuželek, je to škoda.
Zájemci by se našli! Dává se přednost šipkám!
 Více společných akcí.
Odpověď: Sjednáme nápravu, sportovní disciplíny se budou střídat po týdnu, v letních
měsících bude zařazena také disciplína petanque. V měsíci listopadu v rámci tréninku
na domovský turnaj Správná trefa budou do sportovních her zařazeny pouze šipky.
Děkujeme za Vaše pochopení.
Nabídka volnočasových aktivit v našem domově je přístupná pro všechny obyvatele,
tedy je společná. Všechny koncerty, vystoupení a akce jsou volně přístupné jak pro
obyvatele, tak pro rodinné příslušníky.
Martina Šostoková, úsek odborných doplňkových služeb
 Pracovníci jsou ochotní.
 Soboty a neděle zapomínají vynášet upotřebené vložky (není zřejmé kdo).
 Zatím se koupu sama, ale co nejdřív požádám o pomoc.
7. Máte pocit, že během prováděné péče o Vás (při převlékání, koupání, při osobní
hygieně) je pečujícím personálem dostatečně zajištěna Vaše intimita s ohledem na
Váš přirozený stud?
Počet odpovědí
Ano
39
Ne
2
Připomínky:
 Ano, jsou používány zástěny.
 Když je to nutné, musí jít stud stranou! Když jde o pomoc a záchranu.
 Převlékám se sama, koupání a hygiena rovněž sama, v případě, že bych to sama
nezvládla, věřím, že budu spokojena.
 Není žádný problém.
8. Jak jste spokojen/a se zdravotní péči, kterou Vám poskytují zdravotní sestry?
Počty
odpovědí
Velmi
spokojen/a
20
Spokojen/a
20
Nespokojen/a Velmi
nespokojen/a
1
0
Připomínky:
 I mezi sestrami je určitý rozdíl. Při dobré vůli na obou stranách se úspěch
dostaví.
 Ne, se všemi zdravotníky.
 Málo profesionality od sester - odpověděli dva uživatelé.
 Některé sestry nejsou vstřícné.
Odpověď: Děkuji za kladné i negativní názory na zdravotnický personál. Jsem ráda, že
negativní názor byl jen jeden, ještě radši bych byla, pokud by nebyl žádný. Velmi
prosím, jestliže se setkáte s nevhodným jednáním personálu, řešte to okamžitě.
Formou stížnosti buďto písemně nebo ústně. Děkuji.
Bc. Alena Žídková, vedoucí úseku sociální a zdravotní péče
Co bych chtěl/a změnit?
 Aby zdravotní sestry měli víc odborností - uvedli dva uživatelé.
Odpověď:
Děkujeme za Váš názor. Zdravotní sestry se průběžně vzdělávají na odborných
seminářích nebo konferencích. Rozšiřování odborných znalostí a vědomostí ukládá i
zákon.
Mgr. Věra Mašláňová, manažer kvality
9. Jste spokojeni s kvalitou služeb prádelny?
Počet odpovědí
Ano
32
Občas nejsem
1
Ne
0
Co bych chtěl/a/ změnit?
 Jsem spokojená. Vždy je prádlo čistě vyprané i vyžehlené. Děkuji.
 Dal jsem si vyprat kalhoty a po vyprání na nich byly fleky.
 Přežehlit límeček.
Odpověď: Pokud potřebujete přežehlit límeček, pracovnice Vám rády vyhoví a límeček
přežehlí. Za kalhoty se omlouváme, zatím nevíme důvod, proč byly na kalhotách fleky.
Prací prostředky to způsobit nemohly a jiný důvod neznáme.
Mgr. Věra Mašláňová, manažer kvality
 Pochvala švadleně! Je ochotná a její práce je kvalitní.
10. Jste spokojen/a se stravováním?
Ano
S množstvím?
41
S pestrostí a chutí jídla? 19
Dobou podávání jídla? 35
Dostatkem času na
36
konzumaci jídla?
Ne
2
19
3
0
Připomínky:
 Ale! Na kvalitu se neptáte. Kvalita je čím dál horší, většinou z polotovarů. A to,
že jste systém stravného převedli na počítač, je drsné a bezohledné, hlavně vůči
nám diabetikům. Máme informace z jiných Domovů, kde to neexistuje! I našim
příbuzným se to nelíbí. Máme pocit omezování osobní svobody. Uvedu příklad:
byla čočka a cibule nahoře doslova plavala v oleji! Vraťte nám dřívější způsob,
bez počítačů. Působí to na naši psychiku a ovlivňuje pak celkovou spokojenost.
Odpověď: Každý strávník má možnost na vlastní žádost u lékaře změnit dietu. Jelikož
jsem nutriční terapeut (dietní sestra), musím se řídit platným Dietním systémem.
Hana Voharková, nutriční terapeut
 Stravu si platím, ale nemůžu si vybrat, prý na příkaz lékaře. Stejně se vaří pořád
dokola a nejvíc z polotovarů. Komu může doktor přikazovat jídlo- pouze
doporučit.
Odpověď: Z polotovarů se v naší kuchyni strava nevaří. Pouze z důvodů nedostatků
zaměstnanců, nebo poruše zařízení, stravu nahradíme polotovarem (smažený sýr,
květák, tvarohové nugátové knedlíky). Veškerá ostatní strava je domácí z naší
kuchyně.
Hana Voharková, nutriční terapeut
 Po odchodu pana kuchaře jsou polévky bez chuti.
Odpověď: Na stravovací schůzce dne 16. 9. 2015 si přítomni klienti pochvalovali naše
polévky.
Hana Voharková, nutriční terapeut
 Pestrost jídla: mám-li k večeři ve čtvrtek tvaroh a sýr, v sobotu je budapešťská
pomazánka a v neděli sýrový talíř, zdá se mi mléčných výrobků až dost. Proč
máme medové nebo džemové máslo a nedostáváme med a džem v kelímcích?
Odpověď: K večeři má každý klient možnost výběru. V sobotu a neděli výběry nejsou.
Budapešťská pomazánka a sýrový talíř jsou odlišné pokrmy. Medové máslo a džemové
máslo děláme z praktických důvodů, spousta klientů není schopná otevřít džem, nebo
med v kelímku, proto děláme na žádost klientů tyto pomazánky.
Hana Voharková, nutriční terapeut
 Zařazení do stravovacích skupin je špatně (žlučníková strava), nemám žádné
potíže.
Odpověď: Každý z obyvatelů má ve své Smlouvě o poskytování sociální služby
uvedeno, zda bude odebírat stravu racionální nebo dietní. Pokud chce v průběhu svého
pobytu své rozhodnutí změnit, musí to být opět upraveno smluvně (obraťte se na
sociální pracovnici).
Mgr. Simona Hašová, ředitelka Domova seniorů Hranice
Co bych chtěl/a/ zlepšit?
 Dohled nad mytím nádobí. Na příborech, hrnkách i talířích bývá zaschlé jídlo.
Odpověď: Omlouváme se, sjednám nápravu. Zkoušíme nové čisticí prostředky.
Hana Voharková, nutriční terapeut
 V době veder je málo salátů, kedlubnové zelí už nebylo celý rok, omezit
pomazánky, je jich moc.
Odpověď: Čerstvé saláty přes léto byly k výběru co druhý den. Kedlubnové zelí mám
zařazeno v měsíci září. Většina klientů pomazánky požaduje.
Hana Voharková, nutriční terapeut
 Stačila by poloviční porce.
Odpověď: Není problém, stačí říci pracovníkům, kteří Vám jídlo porcují. Určitě
vyhovíme.
Mgr. Věra Mašláňová, manažer kvality
 Opakují se dost často stejná jídla. Vaří se z polotovarů - tvrdé brambory.
Odpověď: Brambory - celorepublikový problém - z důvodu letošního teplého a
suchého léta nezaručím kvalitní brambory.
Hana Voharková, nutriční terapeut
 Polévky dobré, hlavní jídlo oběd - nechutná - moc ostré, moc solené.
Odpověď: Na stravovací schůzce bylo vyčítáno, že neumíme dochutit stravu - málo
solené.
Hana Voharková, nutriční terapeut
 Vadí mi sběr nádobí obyvatelem Domova. Věřím, že to myslí dobře, ale je to
nepříjemné a ruší to.
 Některé jídla se maskují cizími názvy, aby zamaskovaly kvalitu. Například guláš
nazývat gulášem.
 Uživatelka nemá ráda knedle a těstoviny, které jsou tady stále.
Odpověď: Doporučuji si vybírat pokrmy bez těchto příkrmů.
Hana Voharková, nutriční terapeut
 Mokré talíře a zaschlé jídlo.
Odpověď: Omlouvám se, sjednám nápravu.
Hana Voharková, nutriční terapeut
 Kvantita jídla je dobrá, ale ta kvalita hodně pokulhává. Řekl bych, že kuchaři se
musí hodně učit. Málo se tady vaří sezónní jídla – například: postrádám zde
sezónní jídla rané hlávkové zelí, květák, kapustu. Jídelníček stereotypní, mají co
zlepšovat.
Odpověď: V našem domově vaříme sezónní jídla. Nové zelí v letních měsících 3x,
kapusta 2x, květák 2x.
Hana Voharková, nutriční terapeut
 Někdy chutná, někdy mi nechutná mleté maso.
Odpověď: Dochucení mletého masa odpovídá receptuře a druhu pokrmu.
Hana Voharková, nutriční terapeut
 Jídlo není vůbec k jídlu, měkčí maso – dušené či pečené. Aby zaměstnanci
v kuchyni mysleli, že vaří pro starší lidi, kteří mají špatné zuby, horší žaludky.
Odpověď: Děkuji za připomínku- neustále se snažíme zlepšovat.
 Oběd by se měl podávat od 12.00 hodin.
 Málo zeleniny.
Hana Voharková, nutriční terapeut
Odpověď: Zelenina je denně čerstvá.
Hana Voharková, nutriční terapeut
Odpověď: Prosím, máte možnost výběrů.
Hana Voharková, nutriční terapeut
 Často omáčky a knedlíky.
 Už mi nechutnají Nutridrinky - chutnají hrozně.
Odpověď: Pokud Vám Nutridrinky již nechutnají, tak je nepijte, je to vaše rozhodnutí.
Nebo zkuste změnit příchuť Nutridrinku, je mnoho příchutí např. banánová,
čokoládová, jahodová a jiné. Záleží na Vašem rozhodnutí.
Mgr. Věra Mašláňová, manažer kvality
 Večeři raději o 20 minut dříve, stále ten tvaroh.
Odpověď: Tvaroh maximálně 2 x týdně. Velmi důležitý pro organismus.
Hana Voharková, nutriční terapeut
 31. 7. 2015 téměř všechny brambory tvrdé - nejsou k jídlu.
Odpověď: Na brambory jsem již odpověděla, vyzkoušeli jsme dva dodavatele a kvalita
byla rovnocenná.
Hana Voharková, nutriční terapeut
11. Máte k dispozici dostatek nápojů na oddělení, v jídelně?
Počet odpovědí
Ano
40
Ne
2
12. Pokud nemáte dostatek tekutin, můžete kdykoliv požádat pracovníka o doplnění
tekutin?
Počet odpovědí
Ano
28
Ne
3
Připomínky:
 Kromě ranního čaje si musím zaopatřit pití samostatně.
 Ano, pracovníci vždy ochotně tekutiny sami doplní.
 Nepotřebuji to.
 Mám dostatek.
 Přidat více čaje na jednotlivé stanice. Rozdá se imobilním a na chodící
nezůstane čaj.
Odpověď:
Pokud dojde čaj na oddělení, řekněte pracovníkům a okamžitě čaj zajistíme a dodáme.
Mgr. Věra Mašláňová, manažer kvality
 Vaříme si svůj čaj - meduňku, řepík a černý bez.
13. Jak byste ohodnotil a úklid a čistotu v našem Domově? Oznámkujte, prosím,
nejlepší známka je 1 a nejhorší je 5.
Počet
odpovědí
1
23
2
10
3
3
4
1
5
1
Podněty:
 Úklid na pokoji hodnotím 1.
 Sociální zařízení v hale je někdy trochu problém. Není to ale vina uklízeček,
ale určitých uživatelů. Vedení o této problematice ví a nic se neděje.
 Těžko hodnotit. Všechny uklízečky se snaží, a proto je nebudu hodnotit.
 Špinavé koupelny, zanedbané.
 Z. Pazderová je nej. Ostatní uklízečky dobré a ochotné.
Odpověď: Děkuji všem uživatelům, kteří se vyjádřili k úklidu. Ať už pozitivně nebo
negativně. Pracovnice úklidu jsou plně vytížené a snaží se svou práci dělat poctivě. Tím
nechci říci, že nemáme rezervy. Na odstranění nedostatků pracujeme. Ráda bych tímto
apelovala na všechny, jak uživatele, tak zaměstnance, aby se snažili pořádek udržovat
a pomohli tímto svým zodpovědným chováním udržet čisté a hezké prostředí ve kterém
žijeme a pracujeme.
Bc. Alena Žídková, vedoucí úseku sociální a zdravotní péče
14. Vaše náměty a podněty na zlepšení života v Domově seniorů Hranice.
 Chcete-li nám opravdu zlepšit život v Domově, vraťte nám původní a hlavně
kvalitnější stravu. Přeci si ten pobyt platíme. Vy jste tu pro nás a ne my pro Vás!
Odpověď: Jsme rádi, že jste si vybrali naši službu. Proto pro Vás stravu připravujeme
z kvalitních a denně čerstvých potravin. Pokud jste se rozhodl/a odebírat jídlo podle
nějakého dietního omezení, je Vám strava připravována podle platné legislativy.
Nemůžeme tyto normy porušovat, protože bychom ohrozili Vaše zdraví.
Mgr. Simona Hašová, ředitelka Domova seniorů Hranice
 Zavést klimatizaci nebo alespoň ventilátory v extrémním čase.
Odpověď: Klimatizaci nelze zajistit z finančních důvodů. Ventilátory rovněž nelze
zakoupit na všechny pokoje, ale každý uživatel má možnost si požadovaný ventilátor
zakoupit.
Mgr. Věra Mašláňová, manažer kvality
 Je třeba velká tolerance se staršími lidmi, to, ale neznamená, že musíme všichni
ostatní trpět výstřelky některých obyvatel, kteří se neumí přizpůsobit.
 V Domově jsem velmi spokojená.
 Více dohlédnout na obyvatele, kteří nerespektují nařízení domova, znečisťují
WC jak na pokojích tak i vestibulu- byla i podána stížnost, stále se to opakuje.
15. Oznámkujte, prosím, celkově Domov seniorů Hranice. Nejlepší známka je 1 a
nejhorší 5.
Počet
odpovědí
1
26
2
9
3
1
4
0
5
1
Podněty:
 Naši říkají, že s takovým Domovem se ještě nesetkali. Moc pěkný to máte.
 Vyřizuji kladné hodnocení návštěvy, která u mne byla – cituji: „Prvotřídní
prostředí“.
 Nebudu známkovat, protože jsem nebyl v ostatních domovech, takže nemohu
srovnávat.
 Na stojánku v chodbě je dobrý nápad, bylinky jsou vkusně rozložené a popsané
a ušité pytlíčky jsou velmi pěkné za šikovné ruce - děkuji. Jinak jsme tady
spokojeni. Sestřičky jsou vstřícné a hodné, dokážou vždy ochotně pomoci. Paní
Mašláňová je vstřícná, děkuji.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Vyhodnocení dotazníku spokojenosti rodinných příslušníků a občanů města
s poskytovanou službou v Domově seniorů Hranice.
1. Jak často navštěvujete náš Domov?
Počty odpovědí
1x týdně
11
1x měsíčně
1x za 3 měsíce
1
1
2. Jste spojen/á s kvalitou poskytovaných služeb?
Zcela spokojen/
Počty odpovědí
7
Částečně
Spokojen/a
Nespokojen/a
4
2
Připomínky: Chybí osvětlení nad lůžkem / Častěji dohlédnout na kvalitu /
Individuálnější přístup k málo pohyblivým seniorů / Možná více komunikovat s lidmi.
Odpověď: Osvětlení nad lůžkem se realizuje (bude v letošním roce 1. pavilon 3. patro).
Ano, snažíme se přistupovat ke Všem uživatelům individuálně, ne vždy se nám to daří.
V komunikaci určité rezervy máme, pracujeme na odstranění nedostatků.
Mgr. Věra Mašláňová, manažer kvality
3. Jste spokojen/a s lékařskou péči?
Počet odpovědí
Ano
12
4. Myslíte si, že podmínky v Domově jsou důstojné?
Počet odpovědí
Ano
12
Ne
0
Ne
0
Připomínka: Chybí ve společenských místnostech odsavače, hůř se dýchá.
Odpověď: Ve společenské místnosti je větrání zajištěno pomocí ventilaček.
Mgr. Věra Mašláňová, manažer kvality
5. Jste spokojen/a se sociálním poradenstvím (pomoc při vyřizování osobních
záležitostí).
Počty
odpovědí
Velmi
spokojen/a
1
Spokojen/a
11
Nespokojen/a Velmi
nespokojen/a
0
6. Jste spokojen/a s úrovní ošetřovatelské péče?
Počet odpovědí
Ano
12
0
Ne
0
Připomínky: Některým pracovnicím chybí vřelejší, vstřícnější přístup k seniorům /
Možná častější výměna plenkových kalhotek, v případě poskytování / Sociální podpory
– tak adekvátní služby, jak popisuje předloha podpory.
Odpověď: Pracovníci se snaží chovat vstřícně a mile, pokud tomu tak není, stěžujte si
prosím na konkrétního pracovníka, budeme to řešit.
Výměna inkontinentních pomůcek se provádí 3 x denně. V případě potřeby i častěji, dle
individuálních potřeb a přání uživatele.
Sociální podporu se snažíme řešit, dle možností a schopností uživatele, ale i
poskytovatele. Snažíme se neustále sociální službu zlepšovat ke spokojenosti uživatel a
rodinných příslušníků. K tomu potřebujeme Vaši spolupráci a podporu. Děkujeme.
Mgr. Věra Mašláňová, manažer kvality
7. Jak jste spokojen/a se zdravotní péči, kterou Vám poskytují zdravotní sestry?
Počty
odpovědí
Velmi
spokojen/a
4
Spokojen/a
8
Nespokojen/a Velmi
nespokojen/a
0
0
8. Projevují Vám pracovníci dostatek ochoty a vstřícnosti?
Počet odpovědí
Ano
12
9. Líbí se Vám vystupování a chování zaměstnanců?
Počet odpovědí
Ano
12
Ne
0
Ne
0
Připomínky: Jsou příliš zavaleni povinnostmi, v rámci svých možností se snaží.
Za co byste personál pochválil/a?
 Za ochotu, vstřícnost, informace, vstřícný přístup při řešení problémů, v rámci
svých možností se snaží, jsou při takové práci celkem v pohodě.
 Vím, že na tomto oddělení to není lehké, sestry musí mít hodně trpělivosti, aby
při tom všem byli ještě laskaví.
10. Cítíte se v prostorách Domova seniorů Hranice dobře?
Počet odpovědí
Ano
12
Ne
0
11. Jste spokojeni s kvalitou služeb prádelny?
Počet odpovědí
Ano
11
Ne
1
Co bych chtěl/a/ změnit?
 Mámě chybí některé věci, něco má zase navíc,
 Někdy nosí špinavé věci delší dobu občasná ztráta a záměna věcí, mamka má
někdy ušpiněné věci, některé věci chyběly, možná to je někdy ještě v prádelně.
 Lepší skládání prádla + žehlení. Občasná ztráta a záměna věcí.
Odpověď: Děkujeme na připomínku, občas se stane, že dochází k záměně prádla.
V tomto případě se obraťte prosím, na klíčového pracovníka, který Vám ochotně
pomůže. Za způsobené potíže se Vám tímto omlouváme.
V prádelně se snaží prádlo řádně poskládat a vymandlovat. Může se stát, že ne, vždy
se nám to podaří. Prádlo pereme, mandlujeme a žehlíme pro 215 uživatel. Pokud
nejste spokojeni s vymandlovaným prádlem, přineste nám ho zpět a pracovníci rádi
svou chybu napraví. Děkuji.
Mgr. Věra Mašláňová, manažer kvality
12. Znáte klíčového pracovníka, který pečuje o Vašeho rodinného příslušníka?
Počet odpovědí
Ano
11
Ne
0
13. Je pro Vás srozumitelné poslání naší organizace?
Počet odpovědí
Ano
8
Ne
0
14. Jsou po Vás srozumitelně napsané Standardy kvality poskytovaných služeb?
Počet odpovědí
Ano
Ne
10
1
15. Doporučil/a byste náš Domov svým známým?
Počet odpovědí
Ano
11
Ne
0
16. Jak byste ohodnotil a úklid a čistotu v našem Domově? Oznámkujte, prosím,
nejlepší známka je 1 a nejhorší je 5.
Počet
odpovědí
1
6
2
2
3
1
4
0
5
0
17. Oznámkujte, prosím, celkově Domov seniorů Hranice. Nejlepší známka je 1 a
nejhorší je 5.
Počet
odpovědí
1
8
2
2
3
0
4
0
5
0
18. Napište nám, prosím, Vaše podněty, požadavky, připomínky, osobní přání nebo
a čím jste nespokojen/á.
 Zlepšení pestrosti jídelníčku a více ovoce pro obyvatele bez diety.
Odpověď: Za stravu odpovídá nutriční terapeut, který dbá a dodržuje vyváženost
stravy, ovoce a zeleniny. Zelenina je denně čerstvá, jak uvádí nutriční terapeut.
Mgr. Věra Mašláňová, manažer kvality
 Zajistit Senior Taxi např. FRIDA.
Odpověď: Rádi Vám zajistíme a přivoláme požadovaný TAXI. Stačí se obrátit na
kteréhokoliv pracovníka. TAXI je placená služba uživatelem.
Mgr. Věra Mašláňová, manažer kvality
 Méně televize, víc osobního kontaktu, i když chápu, že to není asi možné při
takovém počtu lidí.
Odpověď: Snažíme se, aby byl kontakt s uživatelem a pracovníkem co největší a bylo
by tak možno rozvíjet aktivity. Máme ovšem omezené možnosti. Touto cestou, bych se
chtěla obrátit na občany a širokou veřejnost, protože stále hledáme Dobrovolníky do
našeho Domova seniorů Hranice. Bylo by to určité řešení, které bychom moc přivítali.
Mgr. Věra Mašláňová, manažer kvality
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Vyhodnocení dotazníku spokojenosti uživatelů s poskytovanou službou v Domově se
zvláštním režimem (na dotazníkové šetření odpovědělo celkem 10 uživatel).
1. Jste spojeni s prostředím v Domově?
Ano
S bezbariérovostí?
4
Ne
0
S dostatkem míst
k odpočinku (posezení)
v zařízení?
10
0
9
0
Vyhovuje Vám
venkovní posezení?
9
0
Vyhovuje Vám
osvětlení pokoje?
2. Myslíte si, že podmínky v Domově jsou důstojné?
Ano
Počty odpovědí
9
Ne, vidím
problém
0
Nedokážu
posoudit
1
Co bych chtěl /a/ změnit:
 Nic, jsem spokojená
 Nemám výhrady
3. Jste spokojen/a se sociálním poradenstvím (pomoc při vyřizování osobních
záležitostí).
Počty
odpovědí
Velmi
spokojen/a
0
Spokojen/a
7
Nespokojen/a Velmi
nespokojen/a
2
4. Jste spokojen/a s úrovní ošetřovatelské péče?
Počet odpovědí
Ano
8
0
Ne
0
Co bych chtěl/a/ změnit?
 Zatím ne, jsem nad míru spojená.
 Nechci nic měnit, jsem spokojená.
5. Projevují Vám pracovníci dostatek ochoty a vstřícnosti?
Počet odpovědí
Co bych chtěl/a/ zlepšit?
Ano
9
Ne
0
 Nic vše je v pořádku, sestry jsou ochotné, příjemné, vstřícné.
6. Respektují pracovníci Vaše přání a potřeby například: možnost aktivit, pobyt
venku, okoupat se, dle Vašeho požadavku?
Počet odpovědí
Ano
Ne
8
0
Připomínky: Ano, vždy mi vyhoví / Pracovníci jsou milí / To teď momentálně
nepřipadá v úvahu / Nebudu měnit nic / Připomínky nemám.
7. Máte pocit, že během prováděné péče o Vás (při převlékání, koupání, při osobní
hygieně) je pečujícím personálem dostatečně zajištěna Vaše intimita s ohledem na
Váš přirozený stud?
Počet odpovědí
Ano
Ne
7
0
Připomínky: Vše je v pořádku / Nenarušuje se / Nemám pocit, že by se narušovala
moje intimita, vše je v pořádku.
8. Jak jste spokojen/a se zdravotní péči, kterou Vám poskytují zdravotní sestry?
Počty
odpovědí
Velmi
spokojen/a
1
Spokojen/a
7
Nespokojen/a Velmi
nespokojen/a
0
0
Připomínky: Vadí mi lékařská prohlídka, stále se na něco ptají.
Odpověď: Lékařské prohlídky vychází z potřeb a přání uživatele. Pokud se zhorší
zdravotní stav uživatele, lékař je informován a uživatele vyšetří.
Při vyšetření ošetřující lékař získává informace od uživatele a z tohoto důvodu klade
uživateli otázky.
Mgr. Věra Mašláňová, manažer kvality
9. Jste spokojeni s kvalitou služeb prádelny?
Počet odpovědí
Ano
Občas nejsem
8
0
Ne
0
Co bych chtěl/a/ změnit?
 Jen někdy se mi nevrátí prádlo, potom je hledáno.
Odpověď: Děkujeme na podnět: Ano, máte pravdu, občas se stane, že dochází
k záměně prádla. V tomto případě Vám ochotně pomůže klíčový pracovník. Za
způsobené potíže se Vám tímto omlouváme. Mgr. Věra Mašláňová, manažer kvality
 Zatím jsem spokojená
 Pletené svetry nemůžu dát tady prát - srazí se.
Odpověď: Určitě jde o konkrétní situaci. Prosíme uživatele, pokud se Vám stane, že se
Vám svetr srazí, svěřte se klíčovému pracovníkovi nebo vedoucí oddělení. Naší snahou
bude zajistit, aby se tento problém již neopakoval. Za sražený svetr se omlouváme.
Mgr. Věra Mašláňová, manažer kvality
10. Jste spokojen/a se stravováním?
S množstvím?
Ano
8
S pestrostí a chutí jídla? 8
Dobou podávání jídla?
Dostatkem času na
konzumaci jídla?
8
8
Ne
0
0
0
0
Připomínky: Hlavně, aby bylo jídlo kvalitní a podobalo se domácí stravě.
Odpověď: Děkujeme za připomínku. Budeme se zabývat tímto podnětem. Na každém
oddělení je přehled pokrmů v obrázkové metodě. Pokud Vám, některé jídlo
nevyhovuje, nebo ho neznáte je možno dát podnět i připomínku do Knihy přání,
stížností a podnětů. Nebo do schránky na stížnosti a přání uživatel, která je na
oddělení.
Také se můžete vyjádřit na stravovací schůzce, která se koná 1 x měsíčně.
Mgr. Věra Mašláňová, manažer kvality
Co bych chtěl/a/ zlepšit?
 Kvalitu stravy
Odpověď: Naší snahou je kvalitu stravy neustále zlepšovat. Pokud Vám nechutná
strava, budeme rádi za okamžitý podnět nespokojenosti. Stížnost je možno napsat do
Knihy přání, stížností a podnětů, nebo do Schránky na stížnosti a přání uživatel, která
je na každém oddělení (umístění chodba). Projev nespokojenosti je možno vyjádřit
ústní formou a pracovník na službě, Vám pomůže stížnost napsat. Možnost anonymní
stížností podáte prostřednictvím kterékoliv Schránky na stížnosti a přání, která je
umístěna na každém poschodí i ve vestibulu (bývalá recepce). Pověřená osoba se musí
stížností zabývat do 3 dnů. Na podanou stížnost Vám bude písemně odpovězeno
nejpozději do 30 dnů.
Mgr. Věra Mašláňová, manažer kvality
11. Máte k dispozici dostatek nápojů na oddělení, v jídelně?
Počet odpovědí
Ano
Ne
9
0
12. Pokud nemáte dostatek tekutin, můžete kdykoliv požádat pracovníka o doplnění
tekutin?
Počet odpovědí
Ano
Ne
9
0
13. Jak byste ohodnotil a úklid a čistotu v našem Domově? Oznámkujte, prosím,
nejlepší známka je 1 a nejhorší je 5.
Počet
odpovědí
1
6
2
2
3
0
4
0
5
0
14. Vaše náměty a podněty na zlepšení života v Domově seniorů Hranice.
 Vše se mi líbí
 Nevím
15. Oznámkujte, prosím, celkově Domov seniorů Hranice. Nejlepší známka je 1 a
nejhorší je 5.
Hodnocení uživatel:
Počet
odpovědí
1
5
2
0
3
0
4
5
0
0
Nevím - uvádí dva uživatelé.
Jeden uživatel uvádí: „Nedá se hodnotit, není to domov“.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------Vyhodnocení dotazníku spokojenosti rodinných příslušníků a občanů města
s poskytovanou službou v Domově se zvláštním režimem Hranice (odpovědělo pět
respondentů).
1. Jak často navštěvujete náš Domov?
Počty odpovědí
1x týdně
4
1x měsíčně
1
2. Jste spojen/á s kvalitou poskytovaných služeb?
Počty odpovědí
Zcela spokojen/
Počty odpovědí
2
Částečně
Spokojen/a
3
1x za 3 měsíce
0
Nespokojen/a
0
3. Jste spokojen/a s lékařskou péči?
Počet odpovědí
Ano
Ne
4
0
4. Myslíte si, že podmínky v Domově jsou důstojné?
Počet odpovědí
Ano
5
Ne
0
5. Jste spokojen/a se sociálním poradenstvím (pomoc při vyřizování osobních
záležitostí).
Počty
odpovědí
Velmi
spokojen/a
1
Spokojen/a
4
Nespokojen/a Velmi
nespokojen/a
0
6. Jste spokojen/a s úrovní ošetřovatelské péče?
Počet odpovědí
Ano
4
0
Ne
0
Připomínky:
 Možná častější výměna plenkových kalhotek.
Odpověď: Výměna inkontinentních pomůcek se provádí 3 x denně. V případě potřeby i
častěji, dle individuálních potřeb a přání uživatel.
Mgr. Věra Mašláňová, manažer kvality
7. Jak jste spokojen/a se zdravotní péči, kterou Vám poskytují zdravotní sestry?
Počty
odpovědí
Velmi
spokojen/a
2
Spokojen/a
3
Nespokojen/a Velmi
nespokojen/a
0
0
8. Projevují Vám pracovníci dostatek ochoty a vstřícnosti?
Počet odpovědí
Ano
5
9. Líbí se Vám vystupování a chování zaměstnanců?
Počet odpovědí
Ano
5
Ne
0
Ne
0
Za co byste personál pochválil/a?
 Jsou při takové práci celkem v pohodě.
 Vím, že na tomto oddělení to není lehké, sestry musí mít hodně trpělivosti, aby
při tom všem byli ještě laskaví.
10. Cítíte se v prostorách Domova seniorů Hranice dobře?
Počet odpovědí
Ano
5
11. Jste spokojeni s kvalitou služeb prádelny?
Počet odpovědí
Ano
2
Ne
0
Ne
3
Co bych chtěl/a/ změnit?
 Mámě chybí některé věci, něco má zase navíc.
 Někdy nosí špinavé věci delší dobu občasná ztráta a záměna věcí, mamka má
někdy ušpiněné věci, některé věci chyběly, možná to je někdy ještě v prádelně.
Odpověď: Děkujeme na připomínku, občas se stane, že dochází k záměně prádla.
V tomto případě se obraťte prosím, na klíčového pracovníka, který Vám ochotně
pomůže. Za způsobené potíže se Vám tímto omlouváme.
Budeme dbát, na častější převlékání osobního oblečení. Děkujeme za připomínku.
Mgr. Věra Mašláňová, manažer kvality
12. Znáte klíčového pracovníka, který pečuje o Vašeho rodinného příslušníka?
Počet odpovědí
Ano
11
Ne
0
13. Je pro Vás srozumitelné poslání naší organizace?
Počet odpovědí
Ano
4
Ne
0
14. Jsou po Vás srozumitelně napsané Standardy kvality poskytovaných služeb?
Počet odpovědí
Ano
5
15. Doporučil/a byste náš Domov svým známým?
Počet odpovědí
Ano
4
Ne
1
Ne
0
16. Jak byste ohodnotil a úklid a čistotu v našem Domově? Oznámkujte, prosím,
nejlepší známka je 1 a nejhorší je 5.
Počet
odpovědí
1
3
2
2
3
0
4
0
5
0
17. Oznámkujte, prosím, celkově Domov seniorů Hranice. Nejlepší známka je 1 a
nejhorší je 5.
Počet
odpovědí
1
3
2
2
3
0
4
0
5
0
18. Napište nám, prosím, Vaše podněty, požadavky, připomínky, osobní přání nebo
a čím jste nespokojen/á.
 Méně televize, víc osobního kontaktu, i když chápu, že to není asi možné při
takovém počtu lidí.
Odpověď: Snažíme se, aby byl kontakt s uživatelem a pracovníkem co největší a bylo
by tak možno rozvíjet aktivity. Máme ovšem omezené možnosti. Touto cestou, bych se
chtěla obrátit na občany a širokou veřejnost, protože stále hledáme dobrovolníky do
našeho Domova seniorů Hranice. Bylo by to určité řešení, které bychom moc přivítali.
Mgr. Mašláňová, manažer kvality
Co se dělo – červenec až září 2015
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Vystoupení harmonikářů
Známé lidové písničky zazněly na vystoupení
harmonikářského Dua Foltýnek, které zavítalo
v úterý 21. července do hranického Domova
seniorů. Spokojení obyvatelé si užili příjemné
dopoledne a s účinkujícími si s chutí některé
písně i zazpívali.
Kostelíček odkryl svá tajemství
Komentovanou prohlídku kostela Narození Panny
Marie, známého mezi místními jako Kostelíček, a
jeho okolí si v úterý 14. července užili obyvatelé
hranického Domova seniorů. Dozvěděli se o historii i
zajímavostech tohoto poutního místa a rovněž měli
možnost si prohlédnout nejen vnitřní prostory
kostela, ale i přilehlé kaple sv. Antonína z Padoby.
Průvodkyní jim byla kurátorka Městského muzea a
galerie v Hranicích, paní Kubíková a paní Brázdová
z hranického Farního úřadu, který si zaslouží poděkování za zpřístupnění těchto
jedinečných prostor seniorům.
Kouzlo lázeňské atmosféry
Lázeňskou atmosféru si užívali obyvatelé
hranického Domova seniorů (DS), kteří
v průběhu srpna podnikli tři výlety do lázní
Teplice nad Bečvou. Za krásného počasí
poseděli na kolonádě, pochutnali si na
lázeňských oplatcích a zmrzlině a
nezapomněli se ani napít teplické kyselky. Po příjemné relaxaci se vždy
s úsměvem vraceli zpět do DS a nechali v sobě doznívat kouzlo lázeňských
zákoutí.
Petanque v Tovačově
Loučení s prázdninami
Sportovní dopoledne na turnaji v Tovačově prožili
ve středu 19. srpna obyvatelé hranického
Domova seniorů. Společně s ostatními domovy
Olomouckého kraje poměřili síly ve hře pétanque.
I přes deštivé počasí podali velmi dobré sportovní
výkony a toto setkání se spřátelenými domovy si
užili.
Odpoledne plné hudby i zpěvu zažili obyvatelé
hranického Domova seniorů, kteří v neděli 23.
srpna zavítali do místních Sadů Československých
legií. Zde se zúčastnili akce s názvem Konec
prázdnin v parku. V bohatém programu si mimo
jiné vychutnali vystoupení mažoretek
Minipanenek a Panenek Hranice. Svým zpěvem je potěšila Markéta Konvičková,
která patří k novým tuzemským pěveckým objevům. Pořádnou porci hudby i
zpěvu pak posluchačům nabídla i Eliška Mrázková se svou kapelou. Odpoledne
v parku se tak seniorům moc líbilo.
Počítačový kurz
Se základní obsluhou počítače a využíváním internetu, s používáním
elektronické pošty a se psaním textu seznámil
seniory kurz, který se uskutečnil od pondělí 24. do
čtvrtka 27. srpna v hranickém Domově seniorů.
Čtyřdenní školení proběhlo v rámci projektu
Senioři komunikují, který realizuje Nadační fond
manželů Livie a Václava Klausových.
Návštěva lesa
Se životem lesa seznámili obyvatele hranického
Domova seniorů tři lesní pedagogové, kteří jim
ve čtvrtek 27. srpna dělali společnost při výletě
do Školního polesí Valšovice. Zde se senioři
prošli lesem a při následném posezení v altánku
poznávali různé lesní plodiny, byliny i dřeviny. Na závěr si pak všichni na
památku vyrobili originální pohlednice, na které lepili různé přírodní materiály.
Pobyt v lese se všem moc líbil a byli rádi, že se od lesních pedagogů dozvěděli
spoustu zajímavých informací.
Domovský táborák
Rozloučení s létem u táboráku zažili v pátek 28.
srpna obyvatelé hranického Domova seniorů. Na
domovské zahradě si pochutnali na opékaných
špekáčcích i grilované zelenině. Během posezení u
táboráku jim navíc vyhrávala hudební skupina
Všechomor, která všem zpříjemnila páteční
odpoledne.
Senioři obdivovali unikátní madonu
Výstavní síň Stará radnice navštívili v pondělí
31. srpna obyvatelé hranického Domova
seniorů (DS). Zde si se zájmem prohlédli
výstavu Tajemná Hranická madona
uspořádanou k 420. výročí poutního místa
Kostelíček. Obdivovali zejména unikátní
gotickou sochu madony a rovněž si na vystavených panelech přečetli zajímavé
informace o poutním místě, které sousedí s DS.
Bylinky i rajčata udělaly radost
Šťavnatá rajčata i voňavé bylinky udělaly radost
obyvatelům hranického Domova seniorů. Na jaře
společně zasadili sazeničky těchto rostlin a během
letních měsíců sklízeli plody své práce. Rajčatové keře
na jejich balkonech zdobily krásně červená rajčata, na
kterých si mohli pochutnat. Různé druhy bylinek, jako je
meduňka, máta, bazalka, rozmarýn či tymián, již také
dozrály a po usušení je senioři roztřídili, navázali do snopků či uložili do pytlíčků
s označením. Některé z nich použijí například na uvaření čaje. Samotná vůně
bylinek jim pak připomenula časy, kdy se sami v minulosti starali o své
zahrádky.
V Hlohovci jsme byli nejlepší
Velký sportovní úspěch zaznamenali obyvatelé
hranického Domova seniorů, kteří v úterý 8. září
zavítali do slovenského Hlohovce. Zde se
v partnerském zařízení pro seniory Harmonia
zúčastnili již 10. ročníku Sportovních her seniorů.
Hranické družstvo ve složení Marie Hostašová, Jan
Číhal a Vilém Wolf zde vybojovalo metu nejvyšší –
první místo. Pan Jan Číhal byl zároveň ohodnocen jako nejlepší sportovec
olympiády a nejlepší hráč v disciplíně šipky. Paní Marie Hostašová byla zvolena
nejlepší hráčkou v disciplíně navlékání drátěnek na tyče. Ze svého výkonu měli
senioři velkou radost a již se těší na další sportovní výzvy.
Úspěch v kroketu
Krásný výsledek se povedl seniorům
z hranického Domova seniorů, kteří ve středu 9.
září zavítali do Domova pro seniory v Přerově na
7. ročník turnaje v kroketu. Družstvo ve složení
Vilém Wolf, Jaroslav Schweitzer a Marie
Hostašová vybojovalo v konkurenci dalších pěti
týmů krásné druhé místo. Paní Marie Hostašová
byla navíc vyhlášena nejlepší ženou turnaje.
Barvy života odkrývají umění seniorů
Rukodělným výrobkům seniorů patří hranická
Galerii M+M. Slavnostní vernisáží zde byl ve
čtvrtek 10. září zahájen již 13. ročník výstavy
Barvy života, kterého se vedle pořadatelského
Domova seniorů Hranice účastní domovy seniorů
z Pavlovic, Prostějova, Radkovy Lhoty a Zařízení
pro seniory Harmonia ze slovenského Hlohovce.
Své práce zde rovněž vystavují klienty Sociální
služeb Lipník nad Bečvou a Domova Větrný mlýn
Skalička. Zahájení výstavy svým pěveckým
vystoupením zpestřil místní Ženský komorní sbor
a ženy z hranického Klubu seniorů. Pestrou
přehlídku nejrůznějších výrobků seniorů, jako je keramika, malované obrázky,
výšivky, košíky z pedigu či panenky Kiwanis, mohou návštěvníci Galerie M+M
zhlédnout do 4. října.
Vzpomínky na třicátá léta
Krásné odpoledne plné vzpomínek na třicátá léta prožili
v pondělí 14. září uživatelé hranického Domova seniorů,
kterým přijeli zazpívat manželé Procházkovi. Kromě
známých písní si pro seniory připravili malé překvapení
v podobě módní přehlídky v kloboucích a tomboly.
Vystoupení se divákům velmi líbilo, o čemž svědčil
bouřlivý potlesk, který účinkující sklidili.
Olympiáda v Radkově Lhotě
Do sportovního zápolení se zapojili naši senioři i ve
středu 16. září. Domovské družstvo ve složení paní
Marie Hostašová a pánové Jan Číhal a Jaroslav
Schweitzer se zúčastnili již 14. ročníku Malé
sportovní olympiády v Domově pro seniory
Radkova Lhota. Přestože se zde neumístili na
stupni vítězů, užili si sportovní klání s ostatními seniory.
Přehlídka dravých ptáků
Káně, poštolku i raroha mohli obdivovat
obyvatelé našeho Domova. Studenti
hranické Střední lesnické školy, kteří se
věnují sokolnictví, jim totiž připravili ve
středu 23. září přehlídku dravých ptáků na
domovské jižní zahradě. Při obdivování
těchto krásných opeřenců si navíc vyslechli
z úst studentů zajímavé povídání o
sokolnictví, které jim ještě více přiblížilo tento netradiční koníček.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
Máte slovo…
Opět jsou zde příspěvky obyvatelů našeho Domova. I vy máte
možnost podělit se s ostatními o své myšlenky, zážitky, dojmy či
vzpomínky. Uvítáme také vaše ohlasy na dění v našem Domově.
Poezie Hany Pavlicové
Riky a Ferda
Morče Riky společenský je
je rád, že v naší domácnosti žije
a je s každým velký kamarád
Kam kocourek skočí
tam se dívají Rikyho korálkové oči
kocourek si s pacinkami
s morčetem hraje
aby věděl, že ho má rád
a je s ním velký kamarád
Kocourku, ty víš
že nejsem žádná myš
i když hlad máš
tak mě nikdy nechytáš
jsem moc tomu rád
jsem Riky, tvůj velký kamarád
Hochu náš, tak se snaž
ať chytíš, na čem si pochutnáš
u morčat je zdravá strava
na zelenině a ovoci
si morče pochutnává
Děti radost mají
že takové velké přátelství doma mají
denně se o svá zvířata starají
a velkou lásku jim dávají
Riky i Ferda je má taky rád
a je jejich velký kamarád
když slyšíš morčetí volání
potkani se schovat rychle uhání
Rys ostrovid
Rys je naše malá šelma
často ji nevidíte
i kdybyste šli v lese po špičkách
rys má z člověka velký strach
Když nebezpečí pomine
dolů ze stromu skočí
a pokračuje v lovení
velmi šikovný je
Mláďata rysů
kouzelná a velmi chlupatá koťata
mají krásné uši
na nich pěkné štětinky
a velmi jim to sluší
Rodiče zásobují děti potravou
ať spokojené jsou
a rychle vyrostou
už velké jsou
a lov sami zastanou
Rysí rodinka se vyhřívá na sluníčku
sluníčko hřeje
a z oblohy se na rysy pěkně směje
Rysové šli už spát
a bude se jim sen
o hojném lovu zdát
Když někdo má dobrý zrak
k rysím očím
je radno jej přirovnat
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
Portugalská cesta
Poznávací zájezd Portugalská cesta se uskutečnil v září 2002. Cestovali jsme
autobusem z Prahy přes Německo, Francii do Španělska na pobřeží Costa Brava,
kde jsme po 24 hodinové cestě odpočívali u teplého moře a nocovali. Další den
brzo ráno jsme se vydali na 15ti hodinový přejezd přes Španělsko do
Portugalska, kam jsme dorazili třetí den večer.
Čtvrtý den jsme si prohlédli první portugalské město Elvas (čti Elvaš) s velice
starým a dosud funkčním akvaduktem o délce 8,5 km. Navštívili jsme i pevnost
Lippa a katedrálu. Pokračovali jsme prohlídkou města Evora, které je na
seznamu UNESCO. Ve městě je 30 kostelů, mnoho klášterů a paláců. Navštívili
jsme budovu univerzity, kde jsme měli možnost si prohlédnout prostory, kde
neprobíhaly přednášky. Prohlídku Evory nám kazil silný déšť. Domy zde nemají
okapy a tak voda stéká po fasádách i po chodnících.
Provincie Alentejo (čti Alentežou) je obilnicí Portugalska. Roste zde mnoho
olivovníků, platanů, blahovičníků a korkových dubů. Jejich kůra se loupe jednou
za 8 let. Vyrábí se z nich kromě zátek i izolace do kosmických lodí.
Ve městě Sesimbra nedaleko hlavního města jsme strávili další dvě noci. Pátý
den za krásného počasí jsme věnovali prohlídce hlavního města Lisabonu.
Město se nachází při ústí řeky Tejo (čti Težo) do Atlantiku a je nejstarší
metropolí Evropy. Začátek zlaté éry Lisabonu nastal koncem 15. století, kdy se
Portugalsko díky zámořským objevům stalo největší koloniální říší Evropy.
Město doznalo architektonického rozkvětu. Z nádhery a okázalosti zlatých časů
však nezůstal kámen na kameni, když v roce 1755 zničilo silné zemětřesení
převážnou část města a zahynulo 40 tisíc jeho obyvatel. Spasitelem města se
stal markýz de Pombal, jeden z nejschopnějších státníků, jakého kdy
Portugalsko mělo. Dalšího rozkvětu se město dočkalo za diktatury premiéra
Salazara. Nejimpozantnější stavbou jeho vlády je visutý 6 km dlouhý most přes
řeku Tejo z roku 1966.
Prohlídku města jsme začali u 26 metrů vysoké sochy Krista, která stojí na
šedesátimetrovém podstavci. Pak jsme pokračovali po nábřeží k pevnosti Torro
de Belém, která původně chránila vstup do přístavu. Později sloužila jako vězení
pro politické odpůrce. Dnes je tu muzeum. Navštívili jsme rozlehlý klášter sv.
Jeronýma, kde jsou v kostele pohřbeni slavní básníci a mořeplavci, např. Vasco
de Gamma. Dále jsme si prohlédli hrad a centrum města s náměstím Rossio a
výtah de Santa Justa, který postavil žák Jeana Eiffela a který spojuje Horní a
Dolní Město. Staré Město je centrem nočního života. Tady se v restauracích a
barech zpívá za doprovodu kytar fado, t.j. slzavé blues o nešťastných láskách.
Lisabon má jedinou vadu na kráse: ulice neustále přecpané automobily, neboť
obě části milionového města spojují pouze dva mosty. Přepravu lidí zajišťují
rychlé parníky, které denně převezou okolo 60 tisíc obyvatel metropole.
Šestý den jsme se vydali do starobylého města Sintra, kterému vévodí Peny
Palace. V architektuře paláce se mísí gotický, renesanční, barokní a manuelský
styl. Interiér je přecpaný nábytkem, obrazy a starožitnostmi. Cestou ze Sintry
do Estroil jsme se zastavili na Cabo da Roca, nejzápadnější výběžek evropského
kontinentu. Nachází se zde pouze maják, prodejna suvenýrů s restaurací a
pošta, kde vám za tři eura vystaví certifikát o návštěvě, na kterém stojí. „Tento
certifikát stvrzuje, že X.Y. na pouti ze Sítry do Estroil se zastavil na Cabo da
Roca, nejzápadnějším konci Evropy, kde končí země a začíná moře a kde sídlí
duch naděje a dobrodružství, které vedly portugalské karavely při hledání
nových světů pro náš svět.“
Sedmý den jsme odjeli do Tomaru s pevností a klášterem templářů. Na západ
od Tomaru se nachází nejznámější evropské poutní místo Fatima, která má 8
tisíc stálých obyvatel, ale 10 tisíc lůžek v hotelech. Toto místo je spíše
monumentem víry v zázraky, než skutečným památníkem umění. Tady se 13.
května 1917 zjevila poprvé Panna Maria v jednom dub třem pasáčkům a pak
ještě vždy třináctého dalších pět měsíců. Byla zde postavena novobarokní
bazilika. Do ní byly přeneseny ostatky dvou pasáčků, kteří zemřeli v deseti
letech svého věku. Třetí Lucia v roce 2002 ještě žila v klášteře, bylo jí 95 let. Pro
zvládnutí náporu poutníků bylo před bazilikou vybudováno betonové
prostranství pro milion lidí. Před kostelem byla postavena kaple zjevení se
sochou Panny Marie, v jejíž koruně je ukryta kulka, která zranila papeže Jana
Pavla II. při atentátu v roce 1981.
Osmý den za silného deště jsme absolvovali prohlídku univerzitního města
Coimbra, kde studuje 20 tisíc vysokoškoláků. Zdejší univerzita patří k nejstarším
v Evropě. Byla založena ve 12. století. Každoročně v květnu se s hudbou a za
velkého rámusu konají promoční oslavy. Při cestě na sever jsme si v nedalekém
městě Braga prohlédli řadu kostelů, kterých je celkem třicet. Městská radnice
má na čelní fasádě modré kachle. Říká se: „V Lisabonu se hoduje, v Coimbře
studuje, v Portu pije a v Braze modlí.“ Asi pět kilometrů od Bragy je známý
poutní kostel Bom Jesús da Monte. Ke kostelu vede krásné schodiště se
sochami, fontánami a šestisty schody.
Z Bragy do Porta jsme se zastavili v městečku Barcelos, středisku keramického a
hračkářského průmyslu. Známý dřevěný kohout z Barcelos, který se stal
národním suvenýrem, se poprvé objevil ve středověké legendě. Na hostině u
bohatého statkáře byl jeden muž nespravedlivě obviněn z krádeže stříbra. Byl
předveden před smírčího soudce, který právě obědval pečeného kohouta. Po
vynesení rozsudku smrti pečený kohout obživl a na důkaz odsouzencovy neviny
třikrát zakokrhal. Odsouzený byl osvobozen.
Desátý den následovala prohlídka Porta spojená s návštěvou firmy Graham´s a
ochutnávkou jejich portských vín. Tato anglická firma zde působí od roku 1820.
Vinice mají sto kilometrů na východ od Porta v hornaté krajině na březích řeky
Douro. Polovinu vinných hroznů zpracovává moderními lisy, druhou polovinu
starým způsobem – hrozny šlapou v sudech čtyři muži za doprovodu hudby, aby
rytmus šlapání byl pravidelný. Portská vína chutnají skvěle. Prohlédli jsme si
ještě katedrálu Sant Francisco s bohatě vyřezávanými a zlacenými oltáři,
budovu nádraží s kachlovou výzdobou a mosty přes řeku Douro.
V odpoledních hodinách jsme opustili Porto a vydali se na východ do Španělska.
Před půlnocí jsme si prohlédli osvětlené středověké město Braganca. Mohutný
hrad v Bragance byl původním sídlem královské dynastie Braganců, která vládla
nepřetržitě v letech 1640 až 1910, kdy byla v Portugalsku vyhlášena republika.
Desátý den jsme před 24 -hodinovou cestou odpočívali na Costa Brava.
Jedenáctý a dvanáctý den jsme cestovali přes Španělsko, Francii a Německo do
České republiky. Po 6800 najetých kilometrech jsme přistáli po poledni
v chladné Praze.
Marie Skálová
-------------------------------------------------
Chcete přispět do časopisu ECHO?
Své příspěvky můžete poslat e-mailem na adresu
[email protected] nebo přinést osobně do
Centra společenských služeb (v suterénu pavilonu II.).
Uzávěrka příštího čísla je 18. 12. 2015.
Něco pro bystré hlavy
Vědomostní kvíz
Pokuste se odpovědět na následující otázky:
1. Který strom má plody datle?
2. Jak se správně česky řekne ofsajd ve fotbale nebo hokeji?
3. Jak se jmenuje zmenšenina stromu, kterou pěstují v Asii?
4. Jak se nazývá nejsilnější část těla žížaly?
5. Které pacienty bude léčit lékař s titulem MVDr.?
6. Kdo napsal knihu Cesta kolem světa za 80 dní?
7. Jak říkáme zařízení, které zabezpečuje v autech, letadle či
budovách vhodnou teplotu?
8. Jak říkáme jezeru vysoko v horách, které nemá odtok?
9. Kolik hráčů maximálně může hrát tenis najednou?
10. Co je základní surovinou k výrobě papíru?
11. Které moře odděluje Evropu od Afriky?
12. Kolik hodin mají tři dny?
13. Který ostrov má nejvíce termálních pramenů?
14. Jak se nazývá sídlo amerického prezidenta?
15. Řekněte bačkory, domácí úbor a hračku slovy, ve kterých je
vždycky „pan“.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------Správné řešení: 1. palma datlová, 2. postavení mimo hru, 3. bonsaj, 4. opasek,
5. zvířata, 6. Jules Verne, 7. klimatizace, 8. pleso, 9. čtyři, 10. dřevo, 11.
Středozemní moře, 12. 72, 13. Island, 14. Bílý dům, 15. pantofle, župan a
panenka.
Něco pro zasmátí
V lázeňském městě povídá místní obyvatel hostovi.
„Klima je tady naprosto vynikající! Když jsem sem
přišel, nemohl jsem mluvit, chodit a neměl jsem žádné
vlasy.“ „Vážně? No to je parádní. Jak dlouho tady
jste?“ „Od té doby, co jsem se narodil.“
---
Muž je v supermarketu a zmateně se rozhlíží po své manželce, která se mu
ztratila někde u oddělení bot. Najednou se před ním objeví krásná slečna v
hezkých šatech a s milým úsměvem. „Zdravíčko. Můžete si se mnou chvilinku
povídat,“ zeptá se muž. „A pročpak,“ chce vědět ta kráska. „Ztratila se mi žena
a vždycky, když mluvím k pohledné dívce, tak se přižene jako povodeň!“
---
“Nezapírejte, je to přece jasné - pil jste,“ povídá příslušník řidiči, který je po
havárii ještě v šoku. “Podívejte se na tu detekční trubičku - úplně zezelenala! Je
tu nějaký svědek nehody?“ “Ano, já,“ povídá pan Mazánek. “Co nám k tomu
můžete říct?“ “Moc ne, moc toho nevím. Vyšel jsem z vinárny, vidím havárku a
řidiče v bezvědomí - tak jsem ho vzkřísil dýcháním z úst do úst.“
---
„Obžalovaný, proč jste ukradl to auto?“ „Musel jsem se rychle dostat do práce,
pane soudce.“ „A to jste nemohl jet autobusem?“ „Zbláznil jste se? Vždyť já na
autobus nemám řidičák!“
---
Kouzelník pracoval na výletní lodi. Obecenstvo se každý týden měnilo, takže
mohl dělat stejné triky. Nicméně tam byl problém. Kapitánův papoušek viděl
představení každý týden a začal chápat, jak kouzelník triky dělá. Jakmile vše
pochopil, začal tajemství prozrazovat: "Podívejte, není to stejný klobouk. Hele,
proč jsou všechny karty esa?" Kouzelník zuřil, ale nemohl nic dělat. Jednoho dne
měla loď nehodu a potopila se. Kouzelník se ocitl osamocený s papouškem
uprostřed oceánu na kusu dřeva. Dívali se na sebe s nenávistí, ale nepadlo ani
slovo. Tak šel den za dnem. A konečně po týdnu řekl papoušek: "Dobře,
vzdávám to! Ale kde je k čertu ta loď?"
Vedoucí pracovníci našeho domova:
Ředitel domova
Vedoucí provozně-technického úseku – správce, správce IT
Úsek sociální a zdravotní péče – vedoucí (dříve vrchní sestra)
Úsek stravovací – nutriční terapeut
Úsek ekonomický
Pečovatelská služba
Vedoucí oddělení (dříve staniční sestra):
1. stanice
2. stanice
3. stanice
4. stanice
Další pracovníci:
Úsek sociální:
Sociální pracovnice
Mgr. Simona Hašová
Michal Vostřez
Bc. Alena Žídková
Hana Voharková
Stanislava Lukešová
Jaroslava Míková
Bc. Hana Waasová
Dana Kalusová
Iva Kachlířová
Mgr. Věra Mašláňová
Mgr. Petra Kučerová
Jarmila Hlavačková
Gabriela Zaisová
Administrativní pracovnice
Úsek odborných doplňkových služeb:
aktivizátorka - oddělení 1
aktivizátorka - oddělení 2
aktivizátor - oddělení 3
aktivizátor - oddělení 4
Martina Šostoková
Miluše Berná
Vladimír Vyplelík
Pavel Helísek
SLUŽBY NABÍZENÉ V NAŠEM DOMOVĚ
kadeřnictví
suterén pavilonu I.
Marcela Bučková
mobil: 731906494
pedikúra
suterén pavilonu I.
Monika Kadlecová
mobil:
605 536 369
masáže
3. patro pavilonu II.
Helena Radová
mobil:
774 820 633
kantýna
suterén pavilonu II.
provozovatel:
počítačová pracovna
suterén pavilonu II.
Centrum společenských služeb
Ve vestibulu najdete také automat na kávu.
Alena Hanzlíčková
lichý týden:
pátek 14-15.30 h
sudý týden:
pátek 8-11 h
Provozní doba dle
objednávek na tel. čísle.
Provozní doba po – pá
dle tel. objednávek.
Po: 7.30-11 h
Út-Pá: 7.30-11 h
14-16 h
So: zavřeno
Ne: 14-16 h
V pracovních dnech
po dohodě s aktivizátory.