partners v roce 2014

Transkript

special
Partners:
projekty, akce, kariéra,
obchod, novinky
Rok 2014 v číslech
Partners v médiích
www.jsmepartners.cz
JDEME SI
ZA SVÝM
N
ěkomu se vybaví spokojené manželství, jinému
pevný most přes vodu, 20 let strávených
u jednoho zaměstnavatele nebo dům postavený
v dostatečné vzdálenosti od řeky. Všichni mají
na mysli stabilitu. A ta společně se synergií provázela
Partners v roce 2014. Ostatně přesvědčit se o tom
můžete hned na dalších stránkách.
Petr Borkovec se ve svém tradičním shrnujícím
článku o uplynulém roce věnuje našim úspěchům,
prozrazuje, kdo a s jakým přístupem teď
na „bitevním poli“ Partners zvítězí, neopomíná
potvrzení významné pozice na trhu v oblasti
hypoték a dalších úvěrů a popisuje plány letošního
roku. A víte, na jakou otázku se jej lidé často ptají
a jaký z ní má pocit a v co věří? I to je důvod, proč
jeho článek nevynechat. Čtěte poctivě od začátku
do konce, protože jedině tak se dozvíte tři priority
Partners do roku 2015. To vše najdete na stranách
4 až 9.
Pozadu ale nezůstaly ani jednotlivá oddělení
a projekty. Jaký rok to pro ně byl? Partners domov
si pochvaluje spolupráci s Home Institute, Lukáš
Škopek vzpomíná na rok 2014 pod heslem „Firemní
obchody mají smysl. Jdeme do toho!“ a rozhodně
nezahálelo ani Operations, pro které byl zásadní
kapitolou FiP2. Stabilitu nejvíce skloňují Partners
markety, a opak moc dobře zná šest úspěšných,
INZERCE
11
Úspěšní v Partners
S vidinou úspěchu zatkli zuby,
změnili řadu zajetých stereotypů,
nastavili nový systém fungování
a s více či méně překážkami se
vydali vstříc osudu. Vybraní úspěšní
uplynulého roku.
26
Byl o nás zájem
V loňském roce se jméno
Partners objevilo v médiích
více než osmsetkrát, tedy
v průměru více než dvakrát
denně. Kde všude? A co měl
na starosti reputační tým?
kteří se vydali na cestu vzhůru a volili přitom velkou
změnu. Zatímco někdo si vytvořil pevné zázemí
v kruhu rodinném, jiný se pustil do radikálních
změn ve struktuře nebo odešel ze zaměstnání
a naplno rozjel byznys. Ostatně, jejich příběhy
hledejte na stranách 11 až 15.
A všichni ti, kteří přes rok dřeli, si zasloužili adekvátní
dovolenou. Více než 100 z vás se tak vydalo
aktivně odpočívat nejen po krásách naší země, ale
i do Rakouska či Maďarska v rámci Leaders Clubu.
Přibližně stejný počet zamířil loni i na tripy. Jak tyto
cesty dopadly? Kochejte se na stranách 24 až 25.
Já se do tripů začtu s vámi. Stejně jako řada z vás
jsem na nich nebyla. Rok 2014 byl pro mě obdobím
změn a jednou z nich bylo právě zahájení spolupráce
s Partners. Vídat se tak budeme nejen při tvorbě
časopisu či článků na web, ale i na akcích nebo při
návštěvách poboček…
Až vás čtení speciálu Jsme Partners unaví, zbystřete,
„nakopněte“ mysl a pusťte se do partnersácké hry
na stranách 18 a 19. A pak směle kráčejte patnáctým
rokem nového tisíciletí!
Soňa Straková
Šéfredaktorka
32
Markety
Partners markety se vedle
budování vlastní klientely
zaměřily v roce 2014 na servis
a vytěžování stávajících
klientů a spolupráci
s místními strukturami.
Šéfredaktorka: Soňa Straková I Autoři: Petr Borkovec, Soňa Straková, Lenka Vrzalová, Petr Bartoš, Lucie Krejzová, Viola Baštýřová, Monika Anderlová, Lucie Simpartlová, Martin Vlnas, Lada
Kičmerová, Radek Brož I Ilustrace: Marek Černý I Fotografie: Archiv Partners I Grafika: Vojtěch Wagner I Korektor: Václav Trajer I Tisk: REP Tisk spol. s r.o. I Vydavatel: Partners Financial
Services, a.s., Prague Gate Türkova 2319/5b, 149 00 Praha 4 IČO: 276997781 DIČ: CZ276997781 I Kontakt: tel: +420 608 968 646, e-mail: [email protected], www.jsmepartners.cz
JSMEPARTNERS 3
Partners v roce 2014
TEXT: PETR BORKOVEC
PARTNERS V ROCE 2014
ILUSTRACE: MAREK ČERNÝ
Vždy když se mě někdo zeptá, jaká je nyní
po supervizi připadá jeden manažer, není
od přežívajících kolegů, kteří zde byli jen
firemní vize Partners, vyplývá z té otázky pocit,
nemožné! Každý klient v klientském kmeni
do počtu a nevydělali si. Pro nás pro všechny
že se snad v poslední době oproti startovacímu
by měl dostat nějakou míru péče a servisu,
je to vlastně dobrá zpráva, protože se pozd-
roku 2007 nějak změnila. Omyl. Vize a to, kam
ať již osobní, nebo zprostředkovanou servis-
vihne atmosféra v mnoha týmech, zlepší se
naše firma na trhu směřuje, se nijak nezměnilo.
ními kanály typu Partners marketu, servisního
brand díky odchodu neprofesionálních hráčů,
A nezměnilo se ani to, jak toho chceme dosáh-
agenta nebo Call centra a Klientského servisu
sníží se riziko stížností a manažerům zbyde více
V NOVÝCH PRODUKTOVÝCH OBLASTECH, POTVRZENÍ TOP POZICE
nout. Pořád věřím, že náš byznys má obrov-
centrály.
času a energie na ty správné aktivity a správné
V HYPOTÉKÁCH A ZDVOJNÁSOBENÍ POČTU KAMENNÝCH POBOČEK
ský potenciál, pořád chceme růst, expandovat
PARTNERS MARKET. TO BYL ROK 2014 V ČÍSLECH. BEZ OHLEDU
vat nové partnery do společného podnikání,
Kariérové změny do startu
roku 2015
lidi. A můžete budovat svůj VIP klub, a niko-
a dobývat nové regiony. Pořád chceme získá-
NA NĚ SE ALE VIZE PARTNERS NEZMĚNILA. POŘÁD PLATÍ, ŽE
získávat nové klienty a udržet si ty stávající.
I proto dochází s přelomem roku ke dvěma
Stále chceme rozšiřovat kvalitní a exkluzivní
zásadním změnám v kariérovém plánu. Tou
Druhá změna je známa pod pojmem definitiva.
CHCEME RŮST A CHCEME RŮST PROSTŘEDNICTVÍM PARTNERSTVÍ
produktové portfolio a vytvářet další nástro-
první je již avizované zrušení personálních
Partnerská rada se rozhodla ještě více motivovat
je pro útok našim partnerům v klientském
jednotek. To vedle významného zjednodušení
vyšší manažerské pozice a ředitele k dlouho-
S ÚSPĚŠNÝMI PODNIKATELI, PARTNERY, A ŽE V NAŠEM
byznyse i v budování struktur.
povede k tomu, že manažer začne méně řešit
dobému podnikání a správným aktivitám na úkor
Dva nováčci na jednoho
manažera
počet lidí a mnohem více se bude soustředit
těch krátkodobých. Také chceme, aby pozitivní
na kvalitu týmu, růst a výsledky. Je to příležitost
nebyli pouze ti, kterým se dnes vše daří, ale aby
konečně stavět firmu nikoliv na personál-
se pozitivními opět stali i ti, kteří toho hodně
Co je jiné a co předznamená začínající rok
ních bodech, ale na úspěchu jednotlivých lidí.
vybojovali, ale z různých důvodů dnes bojují
2015, je to, že je třeba být efektivnější a dělat
Člověk v týmu přestává být personálním bo-
o udržení na pozicích a často šíří skepsi, která log-
DĚLAT VÍCE A LÉPE! NAŠTĚSTÍ VÍME,
s méně lidmi a méně klienty kvalitnější a větší
dem a je skutečným parťákem a tou správnou
icky vyplývá z jejich strachu, kterým se nechávají
JAK NA TO…
byznys. Je na čase, abychom se přestali chovat
osobností, která chce dávat a dává do byznysu
přemoci. Tito manažeři se mohou opět probouzet
jako opilí námořníci. Plýtvání lidskými zdroji
pozitivní energii.
VELMI SLUŠNÝ RŮST V PRAVIDELNÝCH I JEDNORÁZOVÝCH INVESTICÍCH,
BYZNYSE JE OBROVSKÝ POTENCIÁL. ZMĚNILA SE ROLE
MANAŽERŮ PŘI NÁBORU NOVÝCH PODNIKATELŮ
DO BYZNYSU A TAKÉ TO, ŽE S MÉNĚ JE TŘEBA
liv „spolek dobrovolných hasičů“, kam může
každý, a nejlepší nechtějí.
s myšlenkami pouze na růst, a nikoliv na to, jak
se na pozici udržet. Definitiva omezí i brutto jed-
i časem profíků i kompetentních manažerů
a ředitelů skončilo. V dobách hojnosti uměl
Zrušení personálních bodů vedlo již v roce
notkové výstřely poslední měsíc v kvartálu, kdy
náborovat a budovat „každý“, protože stačilo
2014 a dále povede k pročištění týmů
ovšem šla dolů i proplacenost.
počkat, nechat vše řídit zákon džungle místo
čísel a manažerského koučinku a on nakonec
„někdo přežil“ a jelo se dál.
Ta doba je pryč a již se nevrátí. Nyní uspějí
ti, kteří dokáží nábor i zapracování nováčka
výrazně
inovovat.
Osobněji
a důsledněji
náborovat, uvažovat více cíleně a uvědomit si,
že nemusím každého narvat do jedné stejné
škatulky. Naši partneři v rámci budování svých
firem mohou nabídnout různé cesty k úspěchu.
Manažer musí kvalitněji a důsledněji zapracovávat nováčka, vést svůj tým a být dobrým byznysovým koučem pro všechny typy
podnikatelů ve firmě. Každý musí otevřít oči
potenciálu, a to také díky změnám v kariéře,
které dávají obrovské možnosti získat do Partners i profesionály z trhu.
V roce 2015 se musí každý z nás zaměřit
na práci se svým týmem a klientským kmenem.
Každý parťák do byznysu si zaslouží péči svého
manažera, což v realitě, kdy na dva nováčky
4 JSMEPARTNERS
JSMEPARTNERS 5
TEXT: PETR BORKOVEC
Čísla pro rok 2014
vém počtu, ale stále zbývá obrovské množství
Počet klientů
k 31. 12.
Počet smluv
historicky
k 31. 12.
2014
Změna oproti
roku 2013
440 000
50 000
2013
Změna oproti
roku 2012
2012
klientů, kteří od nás již několik let nedostali
390 000
50 000
340 000
Co se týče produktového portfolia, velmi
Bankovní jednotky
34 569 979
29 658 093
servis žádný.
24 532 230
slušně jsme rostli v pravidelných investicích,
18 159 285
kde objem ročních plateb činil 460 milionů ko-
1 390 000
190 000
1 215 000
223 000
992 000
run, což se již velmi blíží objemu předepsaného
12 390 213
pojistného v životním pojištění (560 milionů
7 779 825
korun). Právě v oblasti životního pojištění za-
Očekávaný
provizní obrat
1,2 mld. Kč
−4,00 %
1,3 mld. Kč
−7,00 %
1,4 mld. Kč
Počet poradců
2100
-900
3000
0
3000
Počet manažerů
430
-50
480
10
470
Počet ředitelů
39
-3
42
4
38
znamenal trh v roce 2014 pokles v řádu desítek
procent. Partners klesali v životních pojistkách „jen“ o 10 %, což svědčí o další postupné
proměně portfolia ve prospěch investic a rizi-
4 088 522
1 184 000
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
kových pojistek. Objem jednorázových investic
byl i díky vkladům do produktu J&T rostoucí
a dosáhl 1,8 miliardy korun.
Z dceřiných společností nám obrovskou radost
dělají stále rostoucí a zisková Partners media
Počet smluv
1 388 374
a v roce 2014 i Partners investiční společnost,
která připsala klientům velmi slušné zhodno-
1 196 799
cení a dosáhla velmi zajímavého růstu obratu,
971 799
aktiv pod správou i zisku. Úspěšná byla v roce
2014 i Partners akademie.
670 986
Hypotéky opět rostoucí
443 747
Potvrdili jsme významnou pozici na českém
273 584
trhu v oblasti „smysluplných“ úvěrů, kdy jsme
klientům uzavřeli hypotéky za téměř 15 mld.
Kč a další úvěry za více než 2 mld. Kč. Přitom
17 miliard korun celkem je ještě více než v re-
35 065
2007
137 003
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
kordním roce 2013. Markantní je růst v ostatních úvěrech kromě těch hypotečních, a to
bezmála o třicet procent.
Co je pro mě naopak zklamáním, je pok-
Výsledky roku 2014 — účetní čísla
les předepsaného pojistného v neživotním
pojištění o deset procent na 104 milionů koautomatická definitiva nepřichází, ale mohou
korun a tomu odpovídajícího hospodářského
run. Přitom v tomto segmentu jsme druhořadí
Tyto pozice mají od roku 2015 garantovanou
si ji zasloužit. Svoji verzi definitivy na pozici,
zisku zhruba 117 milionů korun. Získali jsme
hráči a máme obrovský potenciál pro růst! Ko-
pozici, kterou dosáhli. Důvodem je to, že vy-
tedy eurové ohodnocení, mají i VIP C a VIP CO.
důvěru 50 tisíc nových klientů, takže jich
lik z těch více než čtyř set tisíc klientů od nás
dnes máme již 440 tisíc. Těmto klientům jsme
dostalo nabídku na výhodnější pojistku domu,
Definitiva se týká především pozic M3 a výše.
budovali již opravdu velkou firmu a otočit
Rok 2014 v číslech
v roce 2014 uzavřeli celkem 190 tisíc smluv,
auta nebo domácnosti? Právě tento byznys
dvou kvartálů, a proto je nesmysl ji řídit kri-
z nichž 70 tisíc tvoří smlouvy servisní, tedy
navíc přináší tolik vytoužený pasivní příjem
térii v tomto horizontu. Jedinou podmínkou
Pojďme se nyní tradičně ohlédnout za rokem
smlouvy uzavřené klientům po více než jed-
za předpokladu, že vztah mezi klientem a po-
je vykonávat svoji práci jako hlavní činnost,
2014 i po stránce základních čísel, produkce
nom roce od navázání spolupráce, a 35 tisíc
radcem, a tedy i smlouva v dalších letech
aktivně a kvalitně, tedy s dobrou proplaceností
a výsledků firmy. Společnost Partners dosáhla
následné automaticky generované smlouvy. To
úspěšně trvá. Je to také otevírač dveří naší
a bez jakýchkoli podvodů. Pro pozice M1 a M2
provizního obratu zhruba ve výši 1,2 miliardy
je slušný růst podílu servisních smluv na celko-
konkurenci! Věřím, že segment neživota
a změnit její kurz není otázkou jednoho či
6 JSMEPARTNERS
SPOLEČNOST
OBRAT
ZISK
Partners FS
1,2 mld. Kč
117 mil. Kč
Partners media
10,1 mil. Kč
1,45 mil. Kč
Partners IS
19,5 mil. Kč
10,5 mil. Kč
Partners akademie
6 mil. Kč
Partners PL
odhad 15,5 mil. Kč
JSMEPARTNERS 7
TEXT: PETR BORKOVEC
Velikost produkce
Struktura produkce dle počtu smluv
Objem jednorázových investic (v milionech Kč)
pořádně nakopne skvělý nástroj na jeho
2009
2010
2011
2012
2013
2014
modelaci a srovnání ve FiPu, který spustíme
600
900
1300
1200
1360
1820
Partners marketů, Call centra a e-shop v Mo-
Roční investice u pravidelných investic (v milionech Kč)
2009
188
2010
364
2011
547
2012
445
2013
414
2014
460
nejpozději na jaře 2015, stejně tak jako aktivita
Investiční a flexibilní
pojištění
jePartners.
Podílové fondy
Plán roku 2015 v číslech
a prioritách
– jednorázové investice
V novém roce bych rád zase viděl růst tržního
– pravidelné investice
1,6 %
8,2 %
obratu, a to na 1,3 miliardy korun. Na tomto
růstu by se měly významněji podílet i nové distri-
Pojištění aut a majetku
buční kanály, jako servisní pobočky Partners
market, jejichž počet se v roce 2014 zdvoj-
Objem hypoték a dalších úvěrů (v milionech)
násobil, a v roce 2015 jejich počet poroste
2009
2010
2011
2012
2013
2014
5 615
7 758
13 127
13 000
16 500
16 880
na 80 až 100 poboček. V posledním kvartále
roku 2014 tvořila produkce Partners marketů
již 10 % produkce celé firmy a plánovaný obrat
je 190 mil. Kč oproti 80 mil. Kč v letošním roce.
Dalším cílem v roce 2015 je tisíc až tisíc pět set
Předepsané pojistné na životním pojištění (v tisících)
úspěšných nováčků po supervizi a růst na pozi-
2009
2010
2011
2012
2013
2014
552 591
650 656
734 589
786 707
634 000
566 000
22,9 %
7,4 %
4,3 %
4,1 %
Podílové fondy
Penzijní připojištění
15,6 %
Rizikové a úrazové pojištění
22,9 %
12,9 %
Hypoteční úvěry
Bankovní produkty
cích profesionálních poradců, tedy větší počet
VIP C, VIP CO i SC. Celkově bych rád ve firmě
Stavební spoření
na konci roku viděl 450 manažerů, ředitelů
a partnerů.
Priority pro rok 2015 jsou jasné: poskytovat
perfektní support pro růst a vylepšení nástrojů,
které zde již jsou. Tedy spíše pod heslem méně,
a zdokonalení nástrojů, které manažerům,
ale lépe a důsledně, jak jsem to uváděl i v sou-
poradcům i franšízám umožní efektivní práci
vislosti s náborem a budováním strukturální-
s klientským kmenem, záznamy událostí u kli-
ho byznysu v nové době. Prioritou centrály je
enta, generování servisních příležitostí a růst
logicky především podpora sítě, tedy vypraco-
servisní produkce, vedoucí ke zlepšení značky
vání a realizace projektů, jako je Keep it sim-
i posílení loajality klientů. Konkrétně mám
ple, vylepšení Anakina, spuštění FiP 2 a WSP 2
na mysli takové nástroje ve FiPu, jako jsou
(webová služba obchodních partnerů – přenos
Deník klienta, správa analýz, Moje příležitosti
dat o smlouvách).
nebo klientský portál MojePartners.
Na úrovni jednotlivých oblastí, jako jsou ob-
Posledním cílem je větší zaměření na on-line
chod, IT, vzdělávání nebo marketing, chceme
segment. Tento rostoucí trh nám doufám přine-
zavést workshopové spolupráce mezi centrálou
se nové byznysové příležitosti, ale také reputaci,
a vybranými nadšenci ze sítě s výsledky, které
brand a podporu náboru. Spouštíme důležité
vygenerují nápady díky synergickému efektu
spolupráce s největšími mediálními korporace-
a sdílení know-how. Na centrále pak bude za-
mi v Česku a chystáme úzkou spolupráci s profí-
jistit jejich následnou realizaci.
ky v oblasti on-linu a neživotního pojištění.
Franšízy, servis a internet
Potenciál mají nové leadové spolupráce zamě-
Další prioritou je budování pobočkové fran-
řené jak na klienty, tak i na nábor a celkové
šízové sítě a s tím související třetí priorita,
budování image Partners v internetovém světě.
zaměření na klientský servis. Tedy na rozvoj
8 JSMEPARTNERS
Plány na rok 2015
SPOLEČNOST
OBRAT
ZISK
Partners FS
1.3 mld. Kč
118 mil. Kč
Obrat dceřinky
50 mil. Kč
4 mil. Kč
Partners IS
25 mil. Kč
1.6 mil. Kč
Partners Media
15 mil. Kč
1.9 mil. Kč
SÍŤ
Nováčci
1000 — 1500 úspěšných na supervizích
Franšízy
100 poboček Partners market
VIP CO
40 VIP CO
VIP C
500 VIP C
SC
M a D
1000 SC
50 manažerů, ředitelů a Partners
JSMEPARTNERS 9
INZERCE
Partners a naši úspěšní
TEXT: SOŇA STRAKOVÁ, LENKA VRZALOVÁ
FOTO: THINKSTOCK, ARCHIV PARTNERS
CO TĚ NEZABIJE,
TO TĚ POSÍLÍ
ROZHODOVALI SE MEZI RODINOU A KARIÉROU, PRALI SE
S ČASEM, PŘEMÝŠLELI NAD VLASTNÍMI LIDMI VE STRUKTUŘE,
BÁLI SE, ALE I RISKOVALI. V NEPOSLEDNÍ ŘADĚ PAK PŘEKONÁVALI
ŘADU PŘEKÁŽEK. CO NEBO KDO JIM K VYTOUŽENÉMU CÍLI
POMOHL? ŠEST ÚSPĚŠNÝCH ZA ROK 2014 ODHALUJE ZÁKOUTÍ
SVÉHO BYZNYSU A PROZRAZUJE SVÉ RADY.
AEGON Fit
Odměňujeme klienty
za jejich energii
Pro Kristinu Žurkovou (D2) to byl přelomový rok na cestě k D3, Jan Pantůček (D1) si pochvaluje
svůj tým, který se chtěl stát ředitelstvím víc než on samotný, a Tomáš Jelínek (M2) považuje období
roku 2014 za jedno z těžších v pracovním životě. A jak vnímal loňský rok Jan Říha (SC II)? Ukončil
pracovní poměr a naplno rozjel první rok podnikání. Těžká doba to byla pro Zdeňka Šimka (nově
M3), který se do všeho dal prakticky od nuly, a Tomáš Lerch (VIP CO) pokládá za největší úspěch
opuštění manažerské pozice a budování VIP CO.
5 hlavních produktových novinek Aegon
pro první pololetí roku 2015 najdete na
http://aegon.me/novinky2015
Ve spolupráci s
Školení novinek si objednávejte u vašeho key account managera
Petr Němeček, 604 210 092
[email protected]
JSMEPARTNERS 11
Nejzajímavější moment v roce 2014?
Září 2014 – obrovská úleva, příval energie a vnitřní
motivace v momentě, kdy jsme s Petrem přehodnotili
naše společné podnikání.
Nejtěžší moment v roce 2014?
Přijmout neúspěch, udělat klíčová rozhodnutí a začít
realizovat svoji vysněnou vizi – ženský leadership.
Největší překážka v roce 2014?
Moje hlava plná myšlenek. :-)
Jakou odměnu jsem si dopřála v roce 2014?
Desetidenní koučinkový seminář na ostrově Kaua’i
(Havajské ostrovy).
Nabídka přidání franšízy do mé struktury.
Rozloučit se s VIP poradci, se kterými se nám rozešla
filozofie.
Myšlení některých lidí v mém okolí. :)
Jakou odměnu jsem si dopřál v roce 2014?
Dal jsem si pět nepracovních dní na vánoční svátky. :)
KRISTINA ŽURKOVÁ
TOMÁŠ JELÍNEK
Obrovskou životní školou v osobním i pracovním životě si
prošel Tomáš Jelínek (M2). Alespoň tak to sám vnímá a popisuje. Rok 2014 totiž považuje za jeden z těžších na své
pracovní cestě. „Postupně jsme se dostali do stereotypu,
a přestali tak růst. Ne každý pokročilý poradce se s tím dokázal vypořádat, a proto se náš tým musel zúžit,“ vysvětluje.
Pracoval tak s týmem i na změně přístupu k zákazníkovi
a společně hledali nové obchodní cesty. Úspěchem pro něj
bylo udržet si pozitivní přístup. „Začal jsem více sledovat
tento byznys z makro pohledu, nedíval se na jedno nevydařené doporučení či odmítnutou nabídku spolupráce
a zaměřil se na témata jako dlouhodobý servis a příprava
budoucích spolupracovníků,“ vybavuje si Tomáš.
Výsledky v porovnání s ostatními považuje za zajímavé,
i když má za to, že tým, se kterým pracuje, má daleko
na víc. „Ale byl to rok efektivity, kdy se při nižším počtu lidí
psala vyšší čísla. A za tohle si určitě každý poradce z mého
týmu zaslouží uznání,“ vzkazuje executive manager.
Tým Tomáše Jelínka pracuje nejen na sobě, ale i na nových
projektech a dalších cestách, které jejich byznys posouvají.
Ať už jde o výuku na Mendelově univerzitě v Brně či o další vzdělávací semináře a workshopy. „Jsem rád, že mám
tu čest spolupracovat s týmem, který se přetváří na profíky
ve svém oboru.“
Překvapení, když kluci pozvali Petra Kroupu na náš
říjnový firemní víkend a on mě jmenoval ředitelem.
Každé ráno v období obhajoby, dokud není splněno :-)
Naše aktivity v prvních měsících roku.
Super akci s týmem na oslavu ředitelství.
12 JSMEPARTNERS
„Musela jsem na sobě hodně zapracovat a sladit osobní a pracovní
život. S Petrem jsme si lépe ujasnili své role a vzájemná očekávání
a dost věcí přeorganizovali tak, abychom byli všichni spokojení,“
bilancuje rok 2014 Kristina Žurková (D2).
Po nelehkém rozhodnutí se dobrali k výsledku: ke konci roku
přenechali franšízu v Brně Bystrci novému majiteli. Petr, manžel
Kristiny, nadále pracuje jako VIP consultant a pomáhá při rozjezdu
dalších franšízových poboček.
Ona sama se musela vypořádat s obavami, přijmout plně svoji
zodpovědnost a „naplno se postavit“ do své role. „Velmi mi v tom
pomohly mimo jiné dvě skvělé koučky a několik absolvovaných
výcviků. Pro mě je Petr tím nejdůležitějším stavebním kamenem,
jak v práci, tak doma, a je to ten nejlepší parťák a táta na světě,“
prozrazuje Kristina. Za uplynulý rok si nejvíce váží upevnění spolupráce v rámci ředitelství a „táhnutí“ za jeden provaz. „Těší mě,
že, i navzdory některým dílčím neúspěchům, cítím, že nás společně
práce baví a umíme si ji užít. Jsem přesvědčena, že jediná cesta
k dlouhodobému úspěšnému podnikání je dělat práci tak, aby nás
bavila,“ zamýšlí se senior directorka a doplňuje: „Naprostý základ
ve spolupráci je dle mě vzájemný respekt. Jsem ráda, že se vzájemně respektujeme a na určitých úrovních vždy najdeme cestu, jak
spolupracovat.“
Sama Kristina má už na začátku roku hlavu plnou nápadů a vizí.
A ani v letošním roce nebude lenošit. Už od podzimu 2012 přemýšlí nad projektem na podporu žen v Partners, a letos se tak stane jejím žhavým tématem ženský leadership. „Spousta žen řeší otázky,
jak skloubit smysluplnou a naplňující práci spolu s rodinou, a často
volí buď jedno, nebo druhé. Často váhají, zda jít manažerskou cestou. Chci je tak podpořit a ujistit, že mohou zvládnout a užívat si
obojí,“ nastiňuje projekt Kristina.
JAN PANTŮČEK
Semknutí týmu a následné povýšení na ředitelství, to si vybaví Jan
Pantůček (D1), když se řekne rok 2014. A i když to vypadá jednoduše a pozitivně, procházka růžovým sadem to rozhodně nebyla.
„Na začátku roku jsme nedosahovali na takové výsledky, na které
máme, po společné práci s vedoucími se nám ale podařilo změnit
přístup a aktivity lidí a dostat se do výsledků,“ vzpomíná Pantůček.
A jak se vyvíjely další měsíce a co se povedlo? „Přivést několik zajímavých, a myslím si do budoucna úspěšných, lidí, jmenovat nového team manažera a stát se ředitelstvím,“ vyjmenovává director
a doplňuje: „Připadalo mi ale, že se někteří spolupracovníci chtěli
mnohem více stát ředitelstvím, než jsem chtěl já.“
S výsledky uplynulého roku ale přesto není Jan úplně spokojený.
„To snad ani nejde,“ říká s úsměvem a nadsázkou. „Musím ale říci,
že hlavně v druhé části roku ze sebe všichni vydali maximum a rád
bych jim tímto i poděkoval za jejich nasazení a přístup.“
Tým je podle něj skvělou partou, což se následně promítá nejen
do pracovní stránky, ale i do osobní. A na to je Jan náležitě hrdý.
JSMEPARTNERS 13
Vystoupení na konferenci.
Krize osobnosti začátkem prázdnin po „žluté kartě“
(nesplnění minulých kritérií).
Vlastní obavy a strachy.
Odměna za zásluhy. Zatím nemám pocit, že bych si
nějakou zasloužil.
Narození dcery.
Rozhodnutí opustit manažerskou pozici.
Já sám a moje špatné návyky z minulosti.
Tu největší – mám úžasnou dceru.
JAN ŘÍHA
TOMÁŠ LERCH
Tomáš Lerch odstartoval rok 2014 s dcerou. Ne tedy doslova, ale
podnikání mu ve velké míře ovlivnila. „Narození prvního dítěte
změnilo moje přemýšlení o životě, kariéře a o tom, jak a do čeho
investuji svůj čas,“ přiznává Tomáš Lerch (VIP CO). Za největší
úspěch tak považuje rozhodnutí opustit manažerskou pozici a budovat VIP CO. „Byl to pro mě krok do neznáma, ze kterého jsem
měl velké obavy. S odstupem ale vidím, že to bylo správné rozhodnutí,“ tvrdí.
Sám Tomáš nemá do dalších let jeden, velký cíl, ale přeje si, aby
prožil šťastný, spokojený a smysluplný život a takový měl nejen
on, ale i ostatní v jeho okolí. A co za tím vším stojí? „Pro mě je to
nikdy nekončící celoživotní proces, kdy se cesta stane cílem. Chci
pomáhat lidem okolo sebe osobnostně a finančně růst a umožnit jim prožít svůj život podle svých představ. Pokud budou díky
mé práci lidé v mém okolí úspěšní a šťastní, budu nutně úspěšný
a šťastný i já.“
A jaké jsou jeho plány na rok 2015? V osobní rovině se chce více
věnovat rodině a v pracovní se zaměří na efektivnější práci s klientským kmenem, nábor nových koncipientů a vzdělávání poradců
v ředitelství.
Jednoznačně akce s mými lidmi na jachtě v Chorvatsku – na tu
skvělou atmosféru, spolupráci a nasazení se nedá zapomenout! :)
Těžším momentem byly prázdniny. Rodina očekávala cestu
za teplem a lidi ve firmě nižší výsledky. Ani jedna věc se nestala
a stálo mě to hodně úsilí a času.
Překážky se snažím vnímat jako příležitost pro to, něco změnit.
Největší překážkou byl start roku a rozjezd prakticky od nuly. O to
více jsem mohl věci udělat jinak, než jsem je dělal do té doby.
Mojí odměnou je cesta za vizí. Vidím, že se postupně naplňuje, to mi
dává klid a sílu do budoucna.
14 JSMEPARTNERS
První rok v podnikání má za sebou Jan Říha (SC II). K 31. prosinci
2013 ukončil pracovní poměr ve velké IT korporaci a naplno se
pustil do byznysu. „Zatím je to hledání a výsledky nejsou takové, jaké bych chtěl, ale hodně jsem toho odpracoval hlavně uvnitř
sebe,“ zamýšlí se Říha.
Pro něj není tento byznys o systémech a produktech, ale o lidech. Nesmírně si váží všech, kteří jej obklopují. „Už jen to, že si na mě Petr
Welsch (D2) udělá čas na individuální rozpravu, když potřebuji pomoc… Vždyť to se v zaměstnání běžně nevidí!“ říká senior consultant.
Nejtěžší je podle něj boj se sebou samým: „V tomhle byznyse se
člověku vynoří všechny strachy a mindráky, které má schované
někde hluboko uvnitř sebe. Zrcadlo je dost nemilosrdné a lze jen
ZDENĚK ŠIMEK
Poznal hodně zajímavých lidí, spolupracoval s týmem, s nímž našel
společnou řeč, a pomohl svým lidem k osobnostnímu růstu, uklidnil se, uvědomil si, co je zásadní pro kvalitní růst, a přestal dělat
zbytečné věci. A do práce se pustil prakticky od nuly. Takový byl
rok pro Zdeňka Šimka (nově M3).
A za mnohé vděčí své rodině – synovi Petrovi a manželce Katce.
„Veškeré výsledky jsou totiž dopadem harmonie mezi pracovním
a osobním životem,“ vysvětluje Šimek.
Nejtěžší období mu začalo hned zkraje roku. Zmáčkl pomyslné tlačítko restart, znovu začal pracovat na klíčových aktivitách a vše
rozjížděl s lidmi nově a jinak: „Přestal jsem obviňovat okolí, systém, firmu a další nesmyslné faktory. Začal jsem se na spolupráci
s Partners dívat jako na subdodavatele podmínek pro podnikání
utéct, nebo bojovat. Většina uteče před sebou samým. Nováčkům
proto říkám, že jejich úkolem není v životě překonávat ostatní, ale
sami sebe.“
V letošním roce chce najít další kolegy s podobnými vizemi a hodnotami, kteří budou mít chuť pracovat tak, aby společně vybudovali ředitelství. Vzhledem k tomu, že je Jan horolezec, je jeho
osobním cílem Seven Summits, dobytí nejvyššího vrcholu na každém kontinentu. A v obchodní rovině „nadPartnerství“. „Prostě tak
velký byznys, který bude schopen výrazně ovlivnit českou společnost, posunout její hodnoty, ubité roky socialismu. Odpovědnost,
dlouhodobé myšlení, pravda, fair play, odvaha, otevřenost… Bude
to krásné, až se posuneme z ,kdo nekrade, okrádá rodinu´ k tomu,
že si budeme moct nechat na ulici kolo pět minut bez dozoru.“
– tady to vše začalo a opět za tím stál hlavně Radim Lukeš a Petr
Welsch.“
Rozhodl se tak naplnit svůj život podle představ a snů. To dnes učí
i své lidi. „Ti stejně jako já potřebují mentora, se kterým můžou
mluvit na rovinu, a to every day! ;) I proto se moc těším na celý
tento rok, bude úžasný nejen výsledkově, ale hlavně tím, co nového zažijeme. Pracovně chci pomoci svým lidem k postupu v kariéře
a tím se i sám opět posunout dále,“ plánuje Zdeněk.
A jaký je jeho sen a cíl? „Mít možnost rozjet podnikání v cizí zemi.
Ideálně v Řecku, kde bych mohl spojit svůj byznys sen s osobním
cílem. Osobním cílem myslím žít s rodinou na dvou místech dle
potřeb a chutě.“ Sám však ví, že to ale nebude hned a „zadarmo“.
„Nejdříve se potřebuji stát Partnerem v ČR, abych na vše měl čas
a finanční prostředky. Vím přesně, kdy se to stane! :) Až si lidé
ve firmě splní své největší tužby a sny, které mají.“
JSMEPARTNERS 15
INZERCE
Partners a Partneři
TEXT: PARTNEŘI
FOTO: ARCHIV PARTNERS
CO PRO VÁS ZNAMENAL
ROK 2014?
trhu a potenciálních klientů, není vůbec po-
PETR KROUPA
třeba žádných „revolučních“ novinek. Je však
Rok 2014 byl pro naše Partnerství rokem sta-
nanejvýš nezbytné se opět v plné míře vrátit
bilizace. Po výrazných růstech v prvních šesti
k těm správným hodnotám, přístupům a vizím,
letech a stagnaci v roce 2013 jsme zaznamenali
zkrátka k té „jinakosti“ našeho podnikání, kte-
mírný propad obratu, jenž byl dán odchodem
PETR BORKOVEC
rou jsme si dali do vínku při vzniku naší společ-
některých spolupracovníků, kteří buď na da-
Byl to pro mě rok jako každý. Tedy plný výzev
nosti. Jsem si naprosto jistá, že důsledný návrat
nou práci neměli, nebo se nechtěli ztotožnit
a dobrodružství. Plný chybných i správných
k těmto myšlenkám a hodnotám, které čím dál
s naší filosofií. Tento personální výkyv přinesl
rozhodnutí, a tak plný učení a příležitostí pro
více považuji za geniální, vrátí do našich týmů
však v konečném důsledku spoustu pozitiv-
osobní růst. V roce 2014 jsme udělali spous-
hlavně to nakažlivé nadšení a pocit sounále-
ních faktorů. Především se zlepšila atmosféra
tu práce a nastartovali spoustu správných
žitosti se společností, které jsme tak báječně
ve strukturách, protože vedoucí začali svou
projektů a aktivit, které Partners zajistí skvě-
prožívali v prvních letech naší existence. To je
energii věnovat těm správným lidem. Dále
lou budoucnost. Osobně jsem rád za rozjezd
moje hlavní poselství a přání do roku 2015!
se výrazně zlepšily obchodní dovednosti, což
mého klubu podnikatelů pro budoucí ředi-
vedlo k nárůstu osobního obratu spolupracov-
tele a za skvělé byznys tripy, které ukazují,
níků, k růstu kvality obchodů, růstu sebevě-
že v Partners stále vzniká spousta růstových
domí, osobnostního rozvoje a také výdělků.
manažerů a osobností s drajvem, odhodláním
Všechny tyto aspekty se projevily i v opětov-
i schopnostmi, od kterých se mohou ostatní in-
ném nastartování náborů. Loni jsme s ředi-
spirovat. Radost mi také dělá pokračující franší-
teli také zainvestovali čas, energii a finance
zová expanze a zkušenosti, které jsme v tomto
do nadstandardních vzdělávacích akcí, v čemž
budeme pokračovat i v letech dalších.
byznysu získali. A jsem také rád, že se podařilo
udělat spoustu věcí pro rostoucí skupinu profi
MICHAL OPPL
poradců v Partners – nové nástroje, akce i za-
Loňský rok byl ve znamení podnikatelského
Mám radost z toho, že manažeři konečně po-
jímavé podmínky kariéry a odměňování. Další
obrození: vyčistili jsme strukturu od těch, co
chopili, že naším prioritním byznysem nejsou
rok nás čeká růst, zajímavé podnikatelské pří-
jen měli pocit, že podnikají, a zásadně jsme
„reality“ a že velké kancelářské (i když pres-
ležitosti a spousta výzev.
změnili přístup k náboru. Přestali jsme volat
tižní) prostory ještě nikomu strukturu nevybu-
na všechno, co mělo devět čísel, a začali jsme
dovaly. A jsem rovněž potěšen z pozitivnějšího
se více věnovat práci na rozšiřování osobního
přístupu velké části vedoucích a z toho, jak se
potenciálu a budovali na bázi vztahů. Úspěšní
začínají využívat pro růst a zkvalitnění byz-
mohou být jen ti, kteří pochopí, že je potřeb-
nysu všechny formy distribuce, kterou v Part-
né lidem nabídnout něco víc než jen kariéro-
ners máme. Stále však vnímám velké rezervy
vý plán. Na základě toho jsme loni vytvořili
v náborech. Je třeba si uvědomit, že trh v ČR
několik vzdělávacích projektů pro veřejnost,
je stále naprosto volný, a že máme jedineč-
klienty, kamarády a známé, které podpořili
nou příležitost si z něho vzít maximum. A to
JITKA LUCBAUEROVÁ
nábory. Úspěchy slavíme také na akademické
nám zajistí pouze „útočná“ strategie, tedy pří-
V tomto roce jsem došla k jasnému a pevnému
půdě. Ke stávajícímu předmětu na Mendelově
liv dostatečného množství kvalitních lidí, kte-
názoru, že k tomu, aby se i nadále náš byznys
univerzitě tento rok přibydou další tři předmě-
rým předáme budovatelské myšlení založené
rozvíjel podle našich představ, ať v růstu, nebo
ty na Newton College. Do nového roku jdeme
na jednoduchosti, opakovatelnosti a našich
výkonu, zkrátka abychom v duchu našeho po-
tedy s předsevzetím na další rozšiřování osob-
vizích. To je zásadní práce, kterou se hodlám
slání ovlivňovali co možná největší segment
ního potenciálu a budování vztahů.
zabývat i v novém roce.
JSMEPARTNERS 17
INZERCE
FLEXI již jen elektronicky!
Partners a Obchod
TEXT: SOŇA STRAKOVÁ
PARTNERS + HOME
INSTITUTE = 200 PŘÍPADŮ
V KVĚTNU MU BUDE ROK. ČILE ROSTE A UŽ TEĎ JE JASNÉ,
ŽE HO ČEKÁ VELKÁ BUDOUCNOST. DOKONCE SE BUDE
ROZŠIŘOVAT DO VÍCE MĚST… PILOTNÍ NASTAVENÍ PARTNERS
DOMOV.
Od nového roku
Michal Rob
senior accout manager Partners
[email protected]
tel. 733 143 440
můžete sjednat FLEXI životní pojištění
jen prostřednictvím aplikace SmartClient.
www.smartclient.cz
Zhruba 200 případů na kontě a 10 úspěšně
projektem Obchodu uplynulého roku. „Té-
uzavřeno, taková je bilance Partners domov
matem podzimu pro nás byly legislativní změny
od května 2014 do konce roku. „Ať už jde
daňového zvýhodnění u investičního životního
o výběr nemovitostí, technický audit, zařízení
pojištění a minulý rok patřil i rozjezdu firem-
hypotéky, nebo služby spojené s vlastnictvím
ních obchodů,“ bilancuje obchodní ředitelka.
objektů, to všechno a další služby Partners
prostě umí,“ říká obchodní ředitelka Vladislava
Odborníci se speciálními
pravomocemi
Cisarzová.
Novinkou roku 2015 bude VIP Hypoclub.
domov ve spojení s odborníky z Home Institute
A komu je určen? Nominovali se do něj poradVyřízení jednotlivého případu trvá v průměru
ci, kteří uzavřeli 20 smluv hypotečních úvěrů
zhruba od čtyř do šesti měsíců, vždy ale záleží
v předcházejícím roce. Cisarzová shrnuje: „Tito
na okolnostech. „Fakta ukazují, že se projektu
naši odborníci budou mít speciální pravomoci,
daří a je o něj zájem, proto se bude z pilotního
produkty a podporu. Benefity pro ně zatím
nastavení v Praze a Brně rozšiřovat i do Olo-
dolaďujeme, ale chceme, aby měli například
mouce, Ostravy, Hradce, Liberce a Českých
speciálního poradce v bance, který se jim bude
Budějovic,“ nastiňuje plány Cisarzová.
věnovat, chystáme speciální on-line proces,
Partners domov ale nebyl jediným stěžejním
slevové budgety, help linku a podobně.“
FOTO: THINKSTOCK A ARCHIV PARTNERS
DRŽTE SI KLOBOUKY,
FIREMÁKY JEDOU!
Smlouvy s příspěvkem zaměstnavatele,
pojištění firem a podnikatelů přes naše
parťáky makléře OK GROUP, firemní
úvěry. To jsou hlavní tahouni sekce
firemních obchodů Partners.
Rok 2014 se nám povedl, a to nejen
produkčně, ale také z hlediska
úpravy procesů a řady zjednodušení
a vylepšení. Analýza pro firmy
a podnikatele, pojištění i malých
firem a jednotlivých podnikatelů
přes OK GROUP, navýšení provizí
za řešení tzv. malého pojištění přes
OK GROUP, firemní analýza ve FIPu,
on-line sledování řešení obchodů
z OK GROUP, nové repre materiály
a změna daňových předpisů. To je jen
hlavní výčet toho, v čem jsme se v roce
2014 blejskli. Rok 2014 bude rokem,
kdy jsme řekli: „Firemní obchody mají
smysl. Jdeme do toho!“ Rok 2013
jsme uzavírali s prvním produkčním
milionem v OK GROUP. V roce 2014
jsme udělali obchody za více než
10 mil. Kč! Řady našich firemních
klientů rozšířilo více než 300 firem
a podnikatelů. Mezi TOP firmy patří
klient M1 Lenky Markové – největší
pivovarnická skupina světa, společnost
Anheuser-Busch InBev. Firemáky jsou
„běh na dlouhou trat“, a tak do roku
2015 vstupujeme s řadou rozjednaných
velmi zajímavých obchodů. Je před
námi hodně práce, ale na druhou
stranu, kdo umí, umí! :-)
JSMEPARTNERS 21
Partners a Operations
TEXT: PETR BARTOŠ
FOTO: ARCHIV PARTNERS A THINKSTOCK
RePůjčka
– Snížení celé půjčky až o 25 %
VÍTE, ŽE V ROCE 2014…?
– Možnost nastavení výše splátek
Pro vaše klienty
k RePůjčce tablet
zdarma
…bylo umístěno do spisovny 250 000
papírových dokumentů a celkový počet
archivovaných dokumentů tak přesáhl
1 400 000 kusů?
– Exkluzivní bonus pro klienty
společnosti Partners
– Tablet Lenovo jako dárek
Minutová půjčka
…bylo provizním oddělením zpracováno
4 500 000 provizních řádků?
– Snadné a rychlé vyřízení
…po vytvoření automatického
mailového archivu trvalo celý týden,
než se všechna vaše stará pošta
do archivu zkopírovala?
– Možnost nastavení výše splátek
– Úroková sazba již od 7,9 % p.a.
– Bez nutnosti dokládání příjmů
Akce do 28. 2. 2015
…zdrojové kódy FiPu obsahují už více
než 25 000 000 písmenek?
– Bez poplatků
…si elektronickou analýzu alespoň
vyzkoušelo skoro 75 % z vás?
Vyzkoušejte si výhody spolupráce s Equa bank na
brokerportal.equabank.cz
[email protected]
222 010 499
…Prometeus odeslal přes 2 000 000
mailů (poradcům i klientům
dohromady)?
www.equabank.cz
Více, než čekáte
…Operations přispělo k populačnímu
boomu a jedna naše kolegyně se místo
archivování dokumentů teď věnuje
Lukáškovi?
Příklad úspory při vedení půjčky v Equa bank: Aktuálně zbývá splatit 178 200 Kč, splatnost 66 měsíců, výše splátky 3 520 Kč, poplatek za správu úvěru 59 Kč, poplatek za vedení běžného účtu 89 Kč. S RePůjčkou ve stejné výši 178 200 Kč a splatností
66 měsíců bude splátka 3 347 Kč, zcela bez poplatků. Roční úroková sazba 8 %, celkové náklady splatné spotřebitelem 220 720 Kč, RPSN 8,28 %. Převedením půjčky celkem ušetříte 21 186 Kč.
Příklad splácení Minutové půjčky: Výše půjčky 95 000 na 60 měsíců při měsíční splátce 1922 Kč, roční úroková sazba 7,9 % p.a. a RPSN 8,2 %. Celkové náklady splatné spotřebitelem 115 320
ANALÝZA ZAŽILA BOOM
A HYPOTÉKA DOSTALA IQ
REALIZUJEME COKOLIV, CO KOHOKOLIV JINÉHO NAPADNE.
PŘICHÁZÍME ALE I S VLASTNÍMI NÁPADY A ZMĚNAMI. JSME
OPERATIONS. A V ROCE 2014 JSME ROZHODNĚ NEZAHÁLELI.
DO VŠEHO JSME SE PUSTILI HNED 1. LEDNA.
Nejdříve jsme se museli zkraje roku poprat s nut-
byznysu. Velký boom zažila elektronická analýza.
pitolou byl pak FiP2, na kterém se pracovalo celý
ností dodat Zjištění potřeb nejen centrále, ale
Zatímco v prosinci 2013 bylo elektronicky ob-
uplynulý rok, a byl představen v prosinci na Stra-
nově i pojišťovnám, které na to nebyly moc při-
staráno pouze nějakých 16 % analýz, v prosinci
tegické manažerské konferenci v Hatích.
pravené. Celý první kvartál se pak nesl v duchu
2014 to bylo už skoro 50 %. Obchodní partneři
Leč to vše je již minulost a jakkoliv byl dle mého
změn představených na Big Bang konferenci
konečně pochopili výhody elektronických formu-
názoru rok 2014 pro Operations velmi úspěšný,
2013. Došlo tak k překopání pozic kariérového
lářů a jejich počet ve FiPu dosáhl 40.
důležité je, co a jak bude v roce 2015. Nedělám si
INZERCE
plánu, změně provizního přerozdělení v dolních
iluze, bude to zase výzva a ve slabých chvilkách
částech KP, byl zaveden provizní režim „franšíza
IQ hypotéka je fakt chytrá
servisuje“, neživot přes Call centrum, provizní
V polovině roku pak byla spuštěna IQ hypotéka,
fakt neškodila. :-) Nicméně už teď se na ty výzvy
zvýhodnění držitelů €FA certifikátu či bonusový
nástroj, který má v sobě kromě barvy očí vašeho
těším, ať už to budou biometrické podpisy, spuš-
systém Partners Kredit.
oblíbeného úvěráře snad všechna data o hypoté-
tění nového FiPu, online sjednávaní neživotních
V loňském roce spatřily světlo světa kromě kla-
kách. A umí také smysluplně poradit/doporučit,
smluv, či cokoliv jiného, o čem teď ještě nikdo ani
sických ajťáckých technikálií i nástroje týkající se
kde zařídit klientovi novou hypotéku. Zásadní ka-
netuší, že to přijde.
si možná zase budu říkat, že by chvíle „nudy“
JSMEPARTNERS 23
Partners a tripy
TEXT: LUCIE KREJZOVÁ
KDO MAKÁ,
TEN SE
S PARTNERS
DOBŘE MÁ!
TRIPY
jsme si sílu větru opírajícího se do plachet, kdy
Na konci června více jak stočlenná skupinka Part-
nám brutální náklon lodi zvyšoval adrenalin.
ners přiletěla za týdenním odpočinkem na tu-
Nebylo to jenom o sportu. Představte si ten ne-
reckou riviéru. Antalya se ukázala jako vynika-
skutečný relax, když se po výborném obědě
jící destinace pro dovolenou s rodinou se vším
uvařeném v podpalubí natáhnete na příď jachty
všudy. Od plážových barů, vynikající kuchyně
a uspává vás šum moře. Lučina over!
si vyhrály spolu, zatímco rodiče měli možnost
To, že si v Partners svých kolegů (lidí) vážíme,
si vydechnout. Právě proto jsou tu Partners rok
odráží výběr top destinace pro ty, kteří si to nej-
od roku čím dál tím víc jako doma.
více zaslouží. Začátkem ledna odletěla dvě letadla
Odvážnější páry vyrazily vstříc dobrodružství
na chorvatské ostrovy. Partners Adventure Trip
Čekaly na ně nezapomenutelné zážitky… Vy-
odstartoval vyplutím z největšího přístavu ná-
stoupili na kráter Koko Head, vydali se na tour
mořní turistiky jaderského pobřeží. Ve složení 36
Honolulu, Pearl Harbor a USS Arizona nebo
do jednoho nezkušených námořníků naloděných
po ranči a místech známých z filmů, jako je na-
na šesti luxusních jachtách pod dohledem 6 sym-
příklad Jurský park. A neodpočívali ani u moře,
patických kapitánů akce rozhodně nepřipomína-
na výletě šnorchlovali, jiný den zase v půjčených
la dovolenou u moře, nýbrž na moři. Vyzkoušeli
automobilech prozkoumávali park Haleakala.
ZÁŘÍ
— Chorvatsko jachty
— USA, Las Vegas
(Petr Borkovec
— motivační cesta)
PROSINEC
SMC — Hatě
LISTOPAD
LEDEN
4. Leaders Club
Havajské
ostrovy
Na Leaders Club se svými nejbližšími
já, Mike, Příchovský, Klementa a Klimeš s pří-
ALOHA, PROSTĚ „HAVAJ“
Vraťme se společně do roku 2014 a na moment zavzpomínejme na atmosféru a příjemné
zážitky z akce. Ti co se zrovna neúčastnili, se snad
dostatečně namotivují, protože prožít akci s Partners stojí opravdu za to!
ŘÍJEN
— Amsterodam
— Den podnikatelů
až po křišťálovou vodu hotelových bazénů. Děti
směr Havajské ostrovy.
JEDEN SILNÝ ZÁŽITEK
ZA DRUHÝM... JSOU TAK
INTENZIVNÍ, ALE NĚKDY
JE JICH TOLIK, ŽE KAŽDÝ
NOVÝ DOCELA ZASTÍNÍ TEN
PŘEDCHOZÍ. TAKY SE VÁM
TO STÁVÁ? OBJEVÍTE FOTKU
Z NEDÁVNÉ DOVOLENÉ
A UVĚDOMÍTE SI, ŽE JSTE
NA NI ÚPLNĚ ZAPOMNĚLI.
NEMYSLÍTE, ŽE JE TO ŠKODA?
SRPEN
3. Leaders
Club
Přesně dle instrukcí naší průvodkyně Marty,
která nám doporučila jít se podívat ve volném
čase na kráter Diamond Head s tím, že je to blízko hotelu (asi 30 minut procházkou), jsme se
telkyní vydali na krátkou procházku. Po hodině cesty jsme zjistili, že nejsme ani v polovině,
a Martu jsme proklínali. Ale nevzdali jsme to,
bez ohledu na nátlak Příchovského, že na to
kašle. Nakonec cesta na vrchol kráteru trvala
skoro 4 hodiny! A zpátky? Zpátky jsme jeli taxíkem. Vyhlídka z vrcholu za to ale stála, byla
nádherná.
Poučení ze zájezdu: jakákoliv informace průvodce se vynásobí 10 a vyjde reálná vzdálenost
nebo doba trvání.
LÉTO — Konec léta ocenili kulturní nadšenci. Vydali jsme se
do 8. největšího města Evropské unie, do Budapešti. Od břehu
Dunaje jsme vyjeli na několik výletů, abychom důkladně poznali zdejší kulturu. Na středověkém hradě
ZIMA — V zimě jsme se až nad poměry (stydlivě) rozmazlovali
v rakouských Alpách v nově postaveném luxusním hotelovém komplexu Gradonna Mountain Resort. S Radkem Jarošem,
nejúspěšnějším himalájským horolezcem, jsme díky
Visegrad jsme shlédli rytířské klání a proběhl
jeho živému vyprávění měli i my možnost vy-
i piknik v přírodě. Druhý den jsme změřili
stoupat na vrchol a uvědomit si, že i kariér-
své řidičské schopnosti v napínavém
ní růst bolí. Už jenom samotné prostředí
závodě „Trabant Rallye“. Projeli jsme se
pomohlo k načerpání energie do další-
nejoblíbenějším vozem dob socia-
ho kvartálu. Nejenže se z hotelu dalo
lismu a cestou poznávali kulturu
naskočit do lyží přímo na sjezdovku,
země. Cíl byl v Lázár Parku, který je
ale mistr kuchař opravdu předváděl
vyhlášený chovem koní a výbornou
kulinářské umění. Svézt se za psím
maďarskou kuchyní.
ČERVEN
DUBEN
— Turecko
— Francie
— Saint-Tropez s AXA
— Londýn s MetLife
— Den podnikatelů
ÚNOR
1. Leaders Club
PODZIM — Podzimní prodloužený
víkend jsme měli neskutečné štěstí
na počasí. Téměř celou dobu jsme si
užívali slunečních paprsků a klidného pro-
BŘEZEN
KVĚTEN
Výroční
konference
Partners
2. Leaders Club
spřežením na zasněžené louce
Každé roční období jsme na prodloužený víkend navštívili
zajímavou destinaci s některým z našich obchodních
partnerů. V počtu více jak sto účastníků jsme
aktivně odpočívali nejen v ČR, ale zajeli jsme
si i do Rakouska do údolí Grossglockner
a do maďarské metropole
Budapešti.
středí venku uprostřed Darovanského dvora.
JARO — V květnu jsme potěšili především sportovce. Svá upracovaná
těla měli účastníci možnost protáhnout
na Dolní Moravě v krásném prostředí
daleko od civilizace na čerstvém vzduchu.
Resort obklopený golfovými hřišti využili i úplní
Atmosféru napínavých Her bez hranic přiživovali
golfoví začátečníci. O zábavu postaráno měly i děti,
jejichž originálně vyřezané dýně zářily večer na hotelové
mýtině. Svá těla jsme si přes den potrápili několika soutěžemi a večer
zrelaxovali v jenom z nejhezčích římských
wellness v republice.
24 JSMEPARTNERS
bylo už jen třešničkou na dosrtu.
soutěživí účastníci, kteří měli možnost si vyzkoušet atypické aktivity. Lídři týmů byli pečlivě vybráni z řad úspěšných
sportovců, včetně olympijských vítězů snowboardcrossařky Evy
Samkové a pětibojaře Davida Svobody, horolezce Martina Holečka či
tenisové trenérské legendy Petra Pály.
JSMEPARTNERS 25
Partners a PR
TEXT: VIOLA BAŠTÝŘOVÁ
JEDNA PANÍ
POVÍDALA…
Impulsem byly informace od potenciálních spolu-
reagovat v diskusích, které se objevují pod články
pracovníků, kteří „… se koukli na net a v diskusi si
spjatými s Partners a v neposlední řadě s vybra-
přečetli ‚pravdu‘ o Partners.“ Oddělení komunika-
nými on-line servery připravit seriály o příbězích
ce se proto rozhodlo posílit pozitivní reputaci spo-
klientů Partners a o kariéře v Partners.
lečnosti na dvou hlavních vyhledávačích, Seznam.
cz a Google.cz.
„Skvělé dva seriály nazvané Zkušenosti klientů
Partners jsme publikovali na serveru Měšec.cz. Je-
TO UŽ DÁVNO NEPLATÍ. STĚŽÍ BYSTE NAŠLI NĚKOHO,
PRO KOHO BY BYLA PANÍ BLAŽKOVÁ ZE ČTVRTÉ
PAVLAČE TÍM JEDINÝM A SMĚRODATNÝM ZDROJEM
INFORMACÍ. DNESKA JI PLNOHODNOTNĚ A HLAVNĚ
SPOLEHLIVĚJI NAHRADIL INTERNET. PROTO JE PRO
KAŽDOU SPOLEČNOST VELICE DŮLEŽITÉ, ABY SE
VE VYHLEDÁVAČÍCH OBJEVOVALY POZITIVNÍ ČI
NEUTRÁLNÍ ODKAZY K NÍ. NA TO SE V LOŇSKÉM ROCE
ZAMĚŘIL TÝM REPUTAČNÍHO MANAGEMENTU, SLOŽENÝ
JAK Z ČLENŮ CENTRÁLY, TAK Z LIDÍ ZE SÍTĚ.
„Ve spolupráci s externí firmou jsme připravili
jich čtenost a ohlasy na Facebooku Partners byly
plán, jak posílit pozitivní mediální výstupy o spo-
vysoce nad průměrem. I podle diskusí, které se
lečnosti a jejích spolupracovnících. Všeobecně
pod články objevily, je patrné, že podobné zkuše-
s medializací jsme na tom v porovnání s kon-
nosti řeší řada čtenářů. Podobný seriál, který kom-
kurencí velice dobře. V loňském roce se jméno
binoval klientské zkušenosti a všeobecné rady, si
Partners objevilo v médiích více než osm set krát,
čtenáři mohli přečíst na serveru TN.cz. Kariérní
tedy v průměru více než dvakrát denně. Dík za to
příběhy čtyř úspěšných podnikatelek s úspěchem
patří zejména silnému týmu analytiků a mediál-
publikoval server Bleskprozeny.cz,“ vyjmenovává
ních tváří, kterým ostatní finančně poradenské
Viola Baštýřová
společnosti nedisponují,“ shrnuje Viola Baštýřo-
Další články byly na Podnikatel.cz, kde šlo o dva
vá, vedoucí komunikace a tisková mluvčí Part-
články zaměřené na podnikání v Partners: Rozho-
ners, a dodává: „A i když se objevujeme ve všech
vor s franšízantkou Helenou Ederovou, a zejména
předních denících, on-line serverech, televizi
velmi čtený příběh Sedmi úspěšných let společ-
i rozhlasu, tak drtivá většina výstupů se zaměřuje
nosti Partners. Mimo to také na české mutaci Wi-
na vzdělávání široké veřejnosti v oblasti financí,
kipedie vzniklo samostatné heslo Partners.
MAGICKÝCH 1500 ŠKOLENÍ
Největší vzdělávací projekt Partners Den finanční
gramotnosti je už ve čtvrtém roce své existence. Za tu
dobu se proškolilo 330 školitelů, z nichž zhruba stovka
našla odvahu a šla školit. A právě díky nim se můžeme
pochlubit patnácti sty odškolenými lekcemi po celé
České republice. Celkem pět školitelů již dosáhlo zlatého
certifikátu, tedy odškolili více než 50 lekcí. Deset pak
splnilo nárok na stříbrný certifikát a 35 na bronzový.
Co všechno jsme v rámci projektu dokázali, jste si mohli
podrobně přečíst v podzimním čísle Jsme Partners. Co nás ale čeká v roce 2015? „Rozšíření
přednášek o skupinu seniorů a pro matky na mateřské a rodičovské; už brzo najdete
podklady v Partners Wiki. Také připravujeme novou sadu výukových plakátů, které se velmi
osvědčily, a chtěli bychom vydat knihu finančních pohádek pro naše nejmenší,“ představuje
plány Viola Baštýřová, koordinátorka projektu DFG.
Veškeré informace o projektu a podmínkách, jak se stát lektorem, najdete na Partners Wiki
v knize DFG.
aktuální ekonomická a finanční témata či výzkumy. Dostat do médií příběh úspěšných podnikatelů či finančních poradců a jejich klientů je velice
těžké.“
Záměr se podařil a reputace společnosti byla vylepšena. Ve vyhledávačích se na prvních pozicích
objevují pozitivní odkazy. „Samozřejmě, ty nega-
Reputační tým nakonec dostal tři úkoly. Vytvo-
tivní nezmizí, budou tady pořád, ale poradci a ma-
řit na domovských stránkách Partners, Partners
nažeři Partners již mají k dispozici řadu skvělých
investiční společnost a Partners bankovní služby
a pozitivních článků, na které se budou moci od-
záložku Zkušenosti, kde čtenáři najdou zkušenos-
kazovat. A jejich počet se bude zvyšovat,“ slibuje
ti jak klientů s poradenstvím Partners, tak i ma-
vedoucí komunikace.
vlem
mánkem, Pa
Martinem To
s or
ov
zh
ínu
ro
az
Troj
ytilem v mag
Josefem Uch
a m
ke
N.
čí
ZE
ej
Kr
nažerů a poradců s podnikáním v Partners; dále
Finanční barom
etr
édia ráda, objev
Partners mají m
ánce Práva.
il se i na titulní str
v sekci Příběhy
www.
žen od 14. 7. na Příběhy úspěšných
ky
elky - manažer
ženy podnikat Sen!
ůJ
SPlnily Si Svdůvody, ale dnes mají jedno společné:
4
každou k podnikání
vedly jiné
Jsou spokoJené
kateřina
smékalová
(33)
„Touhu pomáhat lidem
jako
jsem uspokojila více
než
finanční poradkyně,
jako učitelka!“
a neměnily by!
Veronika
daňová
(29)
si
„Díky své práci jsem
zovat
mohla dovolit provo
jako
autokemp, kde jsem
.“
studentka brigádničila
daniela
kočí
(45)
i mluvčí
„Přišla jsem o prác
du změspolečnosti z důvo
prony vedení po volbách,
kat.“
to jsem začala podni
lucie
strangmüllerová
(37)
a – franší„Jako podnikatelk
řídím sama
zantka si svůj čas
lým
a vše zvládám i s ma
synem.“
Příběhy Vám
nosT
Přináší sPoleč
Spolupráce s pořadem Če
ské televize
doma pokrač
Sama
uje už třetím
rokem.
26 JSMEPARTNERS
.cz představil čty
u Bleskprozeny
Seriál na server
příběh.
s, každá má svůj
dámy z Partner
ři
l poch
.cz se věnova
Článek na TN
.
m
tů
produk
pojišťovacím
ybným
Double – jeden den, dva skvělé mediální výstupy – rozhovor s Petrem
Borkovcem na Ihned.cz a glosa Lukáše Škopka na iDnes.cz.
JSMEPARTNERS 27
ZA TŘI, NEBO ZA JEDNA?
NA UNIVERZITÁCH SE
FINANCE NEZKOUŠÍ
NOVÍ, NOVÉ, NOVÁ, TATO SLOVA SKLOŇOVALO ODDĚLENÍ HR
A VZDĚLÁVÁNÍ V LOŇSKÉM ROCE NEJČASTĚJI. PŘIBYLY NOVÉ
ŠKOLY, SPUSTILA SE NOVÁ SOUTĚŽ A V NEPOSLEDNÍ ŘADĚ
I KAMPAŇ NA NÁBOR NOVÝCH LIDÍ.
Do projektu Umím si poradit – podpora ka-
účastník získat co nejvíce nových spolupra-
riéry a finančního vzdělávání na vysokých
covníků či klientů. Jelikož se soutěž osvěd-
školách – se po vzoru Mendelovy univerzity
čila a o účastníky rozhodně nebyla nouze,
v Brně zapojily i další instituce. Naši kolego-
budeme v ní nadále pokračovat i v příštích
vé tak s přednáškami o finanční gramotnosti
letech,“ uvádí organizační garantka Kateřina
působí už na 11 školách, mezi nimiž je napří-
Jurášková.
klad Jihočeská univerzita v Českých Budějo-
Hlavní cenou je účast na Leaders Clubu
vicích nebo Slezská univerzita v Opavě.
v roce 2015 a spousta dalších zajímavých cen.
„Těší nás, že se v loňském roce podařilo na-
Další přínosná změna se týkala nástupu
startovat a především rozšířit tuto spolupráci.
nováčků. Od 1. dubna nahradili zkoušející
Posilujeme tak svou prestiž a důvěru v naši
z centrály samotní manažeři M3.
práci v očích vysokoškolských studentů a pedagogů,“ říká Anna Jandová z HR oddělení.
A cenu získává…
VIP CO musí mít dobré
základy
UDĚLEJ KROK
Na podzim se spustila kampaň Udělej
krok zaměřená na podporu náboru.
Cílovou skupinou byli mladí lidé,
studenti a absolventi VŠ a VOŠ, kteří
jsou na začátku své kariéry a rozhodují
se, co dělat dál. Končí školu a nechtějí
sedět osm hodin denně v kanceláři,
touží být nezávislí, mít vlastní bydlení,
dobré příjmy a kariéru. Proto jsme jim
v kampani chtěli říct, že pro ně máme
PŘÍLEŽITOST a dáváme jim MOŽNOST
nastartovat kariéru správným směrem.
Vyzývali jsme je, aby se konečně
rozhodli, přestali váhat a UDĚLALI KROK.
Vytvořili jsme microsite www.udelejkrok.
cz, kde mohli zájemci najít informace
o kariéře u nás a jejích výhodách.
Abychom kampaní oslovili co nejvíce
lidí, vyhlásili jsme také soutěž, ve které
návštěvníci stránky mohli upravovat
videa, postovat je svým přátelům a sdílet
na Facebooku a dalších sociálních sítích.
V době uzávěrky kampaň stále probíhá,
výsledky budou k dispozici na konci
prvního kvartálu 2015.
reklamací,“ bilancuje rok Pavel Dohnal, projektový manažer VIP CO.
Do popředí zájmu se postupně dostávají i VIP
Změny se dotkly i projektu Watchdog. „Naše
poradci a jejich poradenské kanceláře. Dohnal
Novinkou minulého roku bylo vyhlášení
společnost věnuje opravdu velkou pozornost
k tomu říká: „Budu rád, když se na mě VIP po-
soutěže Projekt roku 2014. „Podmínky pro
kvalitě poskytované služby a ochraně klientů
radci a manažeři VIP CO budou aktivně obra-
účast jsou velice jednoduché, stačí mít zají-
před nekalými praktikami. V loňském roce
cet i v následujícím roce. Rozšíření klíčového
mavý, neotřelý nápad, který bude mít takový
se tak podařilo podstatně vylepšit způsob za-
projektu VIP CO musíme postavit na pevných
přínos, že z co nejmenšího vzorku lidí dokáže
chytávání smluv a zefektivnit proces řešení
a funkčních základech stávajících.“
28 JSMEPARTNERS
INZERCE
Partners a HR
Partners a Klientský servis
TEXT: MONIKA ANDERLOVÁ
FOTO: ARCHIV PARTNERS A THINKSTOCK
Partners a Dcery
TEXT: LUCIE SIMPARTLOVÁ, MARTIN VLNAS
BŘEZEN
NEJ ZA ROK 2014
V PARTNERS MEDIA
Odstartovali jsme pozměněné leady. Nově si poradce
může sám zvolit, z jakých oblastí chce leady dostávat.
O novém leadu informujeme také pomocí SMS, chceme
Nejvíce zobrazených stránek
v jednom měsíci: 7 237 280
tak zajistit rychlou odezvu. Překopali jsme zdroje leadů
a spolupráce, které byly nekvalitní, skončily. Zaměřili
Nejvíce návštěvníků v jednom měsíci:
1 800 908
jsme se na vlastní zdroje leadů, kde jsme schopni
garantovat exkluzivitu leadu. Nově předáváme leady
Nejvíce leadů v jednom měsíci: 579
nejen na klienty, ale také na nové spolupracovníky.
Článek s největším počtem přečtení:
220 475 návštěv
Počet citací v Otázkách Václava
Moravce: 1
POLOVINA ROKU
Spustili jsme skvělý nástroj, který podstatně usnadnil
servisní schůzky s klienty. Ve FiPu si poradci mohou
vygenerovat servisní protokol pro každého svého
klienta. O několik měsíců později jsme připravili důležitý
a zásadní upgrade servisního protokolu – a to jednoduché
znovunahrání vyplněného servisního protokolu přímo
LEADY,
KAM SE PODÍVÁŠ
LEADY V NOVÉM KABÁTĚ, UPGRADE SERVISNÍHO
PROTOKOLU, PRÁCE SE SIROTKY, TO VŠECHNO JSME
ŘEŠILI BĚHEM UPLYNULÉHO ROKU. PRO KLIENTSKÝ
SERVIS TO BYLO BOHATÉ OBDOBÍ, UDÁLO SE
NĚKOLIK ZÁSADNÍCH ZMĚN, SKRZE KTERÉ CHCEME
PORADCŮM POMÁHAT ZÍSKÁVAT NOVÉ KLIENTY
A SAMOZŘEJMĚ SERVISOVAT TY STÁVAJÍCÍ.
do FiPu pomocí mobilu a čárového kódu.
DALŠÍ MĚSÍCE
V neposlední řadě jsme loni řešili práci se sirotky. Proč?
Nechceme, aby ve FiPu zůstávali klienti, kteří nemají své
poradce. Proto máme systém, který „nutí“ vedoucí poradců
ukončivších svoji činnost, aby jejich klienty převedli
na nového poradce, a pokud ani po urgencích nijak
nereagují, „pouštíme“ tyto klienty jako sirotky do systému
leadů, kdy jsou přiřazeni novému poradci.
ROK 2015
CO SE NÁM PODAŘILO V ČÍSLECH
•
Až 70 % poradců si po našem telefonátu s klientem domluví
schůzku v rámci Pravidelné servisní kampaně.
• Rozdali jsme přes 8 000 leadů.
•
Leady vydělaly přes 15 milionů korun.
•Díky leadům jsme podepsali skoro 1 400 smluv.
•
Téměř 40 % produkce uskutečněno na základě servisu.
•Skoro 7 tisícům sirotků jsme zajistili nové poradce.
•Skoro 3 tisícům klientů jsme domluvili servis v rámci Pravidelné
servisní kampaně.
Toto ale není nic proti tomu, co plánujeme na rok 2015.
Připravujeme celou řadu vylepšení např. změnu obsahu
servisního protokolu dle vaší zpětné vazby, změnu deníku
klienta s cílem dostat veškerou komunikaci s klientem
prostřednictvím různých kanálů na jedno místo. Chceme
zabránit vzniku dalších duplicit analýz, odstranit současné
duplicity a současně vyčistit špatné kontaktní údaje
a zabránit vzniku nových. Plánujeme úplně nový koncept
Moje příležitosti, aby poradci věděli, kdy jít, za kterým
klientem a s čím. Klientům budeme posílat welcome maily
a informovat je o změně poradce.
30 JSMEPARTNERS
A VE FONDU MÁME…
AKTIVA VE VÝŠI 40
MILIONŮ KORUN
JAKÝ BYL ROK 2014 PRO NAŠE DCEŘINÉ SPOLEČNOSTI?
CHVÍLEMI MAGICKÝ, TO KDYŽ VZROSTL POČET AKTIV. PAK
VE ZNAMENÍ NOVOROZEŇAT. VZNIKL FOND PARTNERS
UNIVERSE, REGIONY A PARTNERS U KONTO. A NECHYBĚLO ANI
ZLEVŇOVÁNÍ ČI ROZŠÍŘENÍ PROJEKTŮ A PŘÍCHOD NOVÁČKA.
PIS
transakcemi v rámci ČR zdarma, včetně výběrů
z bankomatů po celém světě, a to při splnění
jediné podmínky měsíčního příjmu na účet
ve výši 12 000 Kč, se stalo hitem.
A jaký bude letošní rok? Chceme se soustředit především na změnu procesů pro hypotéky
a spotřebitelské úvěry a servis franšízám Partners Market. Na trhu úrokových sazeb neočekáváme žádné zásadní změny.
Partners media
Napsali a publikovali jsme stovky kvalitních
článků, srovnávaček, reportáží a rozhovorů,
které pomáhají všem, kteří se rozhodnou přemýšlet o svých financích hlavou.
Nový rok je pro PIS ve znamení propagace
Pokud shrneme rok 2014 za Partners investiční společnost, pak je třeba se dotknout zejména
dvou událostí. Dne 20. března dosáhl celkový objem aktiv pod správou magické hranice 1 miliardy
korun. Úspěch v podobě nárůstu objemu spravovaných prostředků pokračoval i po zbytek roku
a na jeho konci dosáhl částky 1,33 miliardy korun.
služby individuální správy majetku, přebíráme
Upravené Ušetři generuje stovky kvalitních le-
plně obhospodařování našich fondů od našeho
adů měsíčně.
Druhým významným milníkem bylo založení
nového fondu Partners 7 Stars v polovině října.
Fond s čistě akciovou strategií výborně doplňuje
řadu fondů Partners Universe a přináší atraktivní investiční strategii z pera Pavla Kohouta.
Do konce roku se nám podařilo shromáždit
do fondu aktiva ve výši 40 milionů Kč a je třeba
zdůraznit, že příliv prostředků značně akceleruje a očekáváme, že fond se v průběhu roku 2015
stane jasným favoritem v rámci nabídky PIS.
partnera Pioneer Investments, chceme zkvalitnit servis poradcům i klientům, chystáme sní-
Spustili jsme Regiony — každý okres, město,
žení minimální výše investic a je toho mnohem
vesnice i ulice má od letoška na Penězích svůj
více. Zcela nepochybně to bude zajímavý rok
profil plný praktických informací, přesvědčte
rovněž pro kapitálový trh jako takový.
se sami na http://regiony.penize.cz/.
PBS
Zamakali jsme i na kalkulačkách a rozšířili je.
Pro PBS byl rok 2014 ve znamení zlevňová-
Spočítat si u nás dnes můžete opravdu všech-
ní. Úrokové sazby na spořicích účtech klesaly
no, od daní přes inflaci až po vaše BMI. Mrkně-
a stále zvolna klesají, u hypoték se banky před-
te na http://www.penize.cz/kalkulacky.
hánějí ve výši nebo spíš níži úrokových sazeb.
Hlavní událostí v rámci Partners bankovních
S příchodem Martina Cisarze jsme výrazně po-
služeb a našeho partnera UniCredit Bank se
sílili náš obchod, což se odrazilo na zvýšení tr-
stalo spuštění nového běžného účtu Partners
žeb z inzerce a obchodních partnerství.
U Konto v polovině dubna. Konto se všemi
JSMEPARTNERS 31
Partners a Partners markety
TEXT: LADA KIČMEROVÁ, RADEK BROŽ
Zaměření na servis
klienta, která je reprezentativní a konkurence-
Vedle budování vlastní klientely se Partners
Matusík, se kterým na jeho kamenné pobočce
markety v roce 2014 hodně zaměřily na servis
působí ještě pět pracovníků – koncipientů.
a vytěžování stávajících klientů a spolupráci s místními strukturami a tento trend bude
Ti správní pobočkoví lidé
pokračovat i v roce 2015. Markety se mohou
Stejně jako podnikatelé ve strukturálním byznysu
například postarat o klienty, na které není čas,
řeší i franšízanti nábor těch správných lidí na po-
jejichž poradce skončil bez navázání poradcem
bočku. Podle šéfky HR a vzdělávání na centrále
novým, nebo v případech produktů, které pro
Partners Gábiny Kudrnové je právě nábor velké
podnikatele budujícího vlastní firmu a zaměře-
téma. Její oddělení proto Partners marketům po-
ného na „útok“ nejsou tolik zajímavé.
máhá s vyhledáváním těch správných osobností
Velice úspěšně spolupracuje například frýdecký
a hlavně jejich zaškolením a posouzením, zda
schopná. To manažeři i poradci vítají,“ uvádí
Partners market Jiřího Matusíka s týmy na se-
jsou pro pobočkovou práci ti správní. Jenom ve verní Moravě. „V oblasti neživotního pojištění
4. kvartále roku 2014 prošlo úspěšně supervizemi
jsme schopni připravit modelace a nabídku pro
sto zájemců o práci v Partners marketu.
PARTNERS MARKET V ČÍSLECH
NAŠI KLIENTI VĚDÍ, PROČ SE VRACET
55 Počet aktivních poboček a poboček před otevřením
99 120 BJ Produkce franšíz ve 3. Q 2014
(10 % celkové produkce firmy)
2440 BJ Průměrná měsíční produkce PM Břeclav
v období září – listopad
227 Počet úspěšných absolventů supervizí
– pracovníků do PM v r. 2014 (27 % firmy)
JIŘÍ MATUSÍK SE PO DESETI LETECH STRÁVENÝCH V PRAZE VRÁTIL
DO FRÝDKU-MÍSTKU. JAK SE MU DAŘÍ V PODNIKÁNÍ A PARTNERS
MARKETU? A V ČEM TKVÍ JEHO RECEPT NA ÚSPĚCH?
ROK S PARTNERS
MARKETEM
tě na finančním poradenství a bankovních
a mnoha chyb, kterých jsme se dopouštěli při
V hodnocení franšíz se pravidelně
umisťujete mezi nejlepšími. Přikládáte to právě širokému poli působnosti a nízké konkurenci?
výběru franšízantů i lokalit poboček, a mohu
Myslím si, že o tom to není. Co se týče rozlože-
byli jsme už i první mezi Partners markety
říct, že dnes jsme mnohem opatrnější a pod-
ní sil Partners v regionu, bavíme se o aglome-
v režimu franšíza servisuje.
„Pokud byl rok 2013 z hlediska Partners marketů hodně překotný, tak rok 2014 byl více
stabilizační. Poučili jsme se z porodních bolestí
statně lépe víme, co hledáme,“ říká manažer
službách. Ani mě nenapadlo, že se objeví
třetí noha, na které budeme stát, a to je spolupráce se sítí. Když se podíváte na výsledky,
Proč jste se rozhodl otevřít Partners
market?
raci, která má kolem milionu obyvatel. Domnívám se, že si nekonkurujeme. Alespoň já to tak
Struktura se na nás obrací především s neži-
LONI, NA PŘELOMU ROKU 2013 A 2014 JICH BYLO 25. O ROK
projektu Martin Pivoda.
POZDĚJI JE TO SKORO DVOJNÁSOBEK. ŘEČ JE O FRANŠÍZÁCH
Dlouho jsem pracoval ve finanční oblasti z dru-
nevnímám. Spolupracuji s kýmkoliv, kdo chce
votním pojištěním, investicemi do J&T ter-
Růst o 30 poboček ročně je stále více než dy-
hé strany – vymýšlel jsem finanční produkty.
a chápe ten benefit spolupráce. Jinak ve Frýd-
mínovaných vkladů, konsolidacemi úvěrů
namický, ale při pohledu na mapu je jasné, že
K tomu jsem lidem radil, jak nakládat s peně-
ku není žádná struktura, což mě mrzí, protože
a podnikatelskými úvěry. Zejména menší
potenciál tu stále je, a dá se očekávat, že kon-
zi, protože to byl takový můj koníček. A když
by ta synergie byla přínosem i pro náš market.
věci pro ně nejsou zajímavé a my to umíme
cem roku 2015 bude Partners marketů ke stov-
jsem se rozhodoval, že se vrátím do regionu,
Takhle spolupracuji s lidmi odjinud, z Ostrav-
a děláme rychle, protože máme školený per-
PRODUKCE CELÉ FIRMY A ROSTE, NA SUPERVIZÍCH SE BĚŽNĚ VÍCE
ce. Dnes je již jasné, že ne každý market bude
a zvažoval, co budu dělat, přišlo mi toto pod-
ska i Olomoucka, a to napříč strukturami.
sonál. Trochu si v tom konkurujeme s Call
NEŽ ČTVRTINA NOVÁČKŮ UCHÁZÍ O PRÁCI PRÁVĚ NA TĚCHTO
úspěšný, v některém se změní franšízant, jinde
nikání jako zajímavá myšlenka. Partners jsem
dojde ke změně lokality, ale koncept se dále
znal, stejně jako další finančně poradenské spo-
vyvíjí a získává svůj prostor jako jeden z distribučních kanálů Partners.
PARTNERS, KTERÝCH DNES V ČESKÝCH MĚSTECH NAJDETE VÍC
NEŽ POBOČEK MNOHA BANK. JEJICH PRODUKCE DOSAHUJE 10 %
POBOČKÁCH. JAKÝ BYL ROK S PARTNERS MARKETY?
32 JSMEPARTNERS
centrem.
lečnosti. Na konceptu Partners marketu se mi
Jak probíhá spolupráce mezi marketem a lidmi ze struktury?
Naše spolupráce se strukturou neustále ros-
líbilo spojení Partners a UniCredit Bank. Máme
Když jsem do tohohle byznysu vstupoval,
te a věřím, že obě strany v tom vidí benefit
tak klientům co nabídnout.
myslel jsem si, že to bude postavené čis-
kvalitní služby pro klienta.
JSMEPARTNERS 33
INZERCE
Partners a Centrála pro vás
FOTO: AGENTURA KRISTIÁN
CENTRÁLA PRO VÁS
CO VŠECHNO MŮŽEME VYUŽÍVAT? NA JAKÝCH PROJEKTECH PRACUJETE? KOLIK NÁM
PŘISPĚJETE? PODOBNÝCH OTÁZEK BYLO V LOŇSKÉM ROCE NESPOČET. VYTVOŘILI JSME PROTO
NA WEBU SPECIÁLNÍ ZÁLOŽKU CENTRÁLA PRO VÁS, KDE SE DOZVÍTE, CO AKTUÁLNĚ ŘEŠÍME,
NAJDETE TU PŘEHLED VEŠKERÉ PODPORY A V DISKUZI MŮŽETE OVLIVNIT TO, CO PRO VÁS
DĚLÁME. ZAPOJTE SE! UVÍTÁME VAŠI ODEZVU A PODNĚTY.
BENEFITY
PROJEKTY
SLUŽBY
Nejen výhodné ceny z nabídky vozů flotily
Klient jako v bavlnce? Tak to bude jen u nás s inter-
Psát do bloku konkurence propiskou politické
Partners skrývá záložka Benefity. Věděli jste,
netovým nástrojem MojePartners! Pod Projekty naj-
strany? Kdepak. Máme dost obsáhlý e-shop, ze
že každý rok vaší práce odměňujeme pečlivě
dete ale i informace o Dni finanční gramotnosti nebo
kterého si vybere každý to své. Co v e-shopu
vybranými dobrodružnými cestami do zají-
spolupráci s vysokými školami s názvem Umím si
nenajdete, ale určitě patří pod složku Služby,
mavých koutů světa? Přečtěte si o tom více
poradit. Chcete klientovi nabídnout něco „echt“?
je tým našich specialistů, který sleduje trh,
u nás na webu. Rostete? Získejte finanční
Výhradně pro nás byly od obchodních partnerů
připravuje analýzy a srovnává produkty, a do-
odměny za nadstandardní pracovní výsledky.
vytvořeny speciální produkty, které můžeme nabíd-
zvíte se i to, jak si založit vlastní webové
A nezapomeňte na školení – pusťte se s námi
nout jen my. I to hledejte v Projektech, stejně jako
stránky v brandu Partners či jak na regionální
do manažerské akademie, trainee akademie.
třeba informace o franšízách Partners market.
mediální komunikaci.
Rok 2014 ve světě hypoték
Úrokové sazby spadly
na historické minimum 2,44 %,
ČR zažila druhý nejsilnější rok
Úrokové sazby podle Hypoindexu spadly až na 2,44 %. Rok 2014
tak byl druhým nejsilnějším rokem v historii českého hypotečního trhu.
Úrokové sazby na 2,44 %
Úrokové sazby dosahující ještě nižší úrovně než v rekordním roce 2013, kdy atakovaly hranici 2,95 %, byly
jedním z hlavních motivátorů oživení poptávky, ale i nabídky rezidenčního bydlení. Oproti srpnu 2008,
kdy byly úrokové sazby na nejvyšší úrovni za posledních deset let (5,82 %), se jedná o více než poloviční
propad.
„V roce 2015 očekáváme obdobný vývoj jako v předchozích dvou letech,“ konstatoval Jan Sadil.
„Objem uzavřených hypotečních úvěrů bude oproti předchozím letům nadstandardní, což bude motivováno hlavně příznivými úrokovými sazbami, dokončovanými developerskými projekty ve velkých městech
i pokračujícím zájmem klientů řešit své bydlení,“ dodal.
Hypoteční banka, spolu s dalšími bankami poskytly hypoteční úvěry
na bydlení za 144 miliard korun*.
Hypoteční banka opět potvrdila pozici hypoteční jedničky na českém trhu v nové produkci, když v roce
2014 poskytla úvěry na bydlení v celkové výši 43 miliard korun. Z pohledu bilance je Hypoteční banka
s více než dvěma sty miliardami korun 5. největší bankou v České republice.
„Loňský rok svým vývojem potvrdil naše odhady ohledně oživení trhu s nemovitostmi. Pokles úrokových
sazeb hypotečních úvěrů spolu s mírným opětovným nárůstem cen rezidenčních nemovitostí, na které
poukazoval vývoj HB indexu, dokázal dostat trh s hypotékami na historicky druhý nejvyšší objem uzavřených hypotečních úvěrů,“ uvedl Jan Sadil, předseda představenstva a generální ředitel Hypoteční banky.
INZERCE
* Odhad Hypoteční banky k objemu tržní produkce hypotečních úvěrů v roce 2014 dle oficiální metodiky MMR.
ZNÁME
SVŮJ CÍL

partners v roce 2014

Transkript

Podobné dokumenty

„ Ale je tady krásně!“ „To jo, tady jo“

Pozor! Natáčíme!!! - článek ke stažení v pdf

L. Barchánková - Bazény Desjoyaux 17.38 kB 05. 04. 2015

Dobrý den, včera jsme se s mužem zúčastnili

Adaptační kurz primy A

zde ke stažení