docKrok po kroku k dobré práci. CZ
download 
Stížnost Transkript
Krok po kroku k dobré práci. CZ
Krok po kroku k dobré práci. CZ Krok po kroku k dobré práci. CZ 4 Obsah | Obsah 1 | Úvodní slovo 6 2 | Skupiny vstupující na pracovní trh 2.1 Student/ka 2.1.1 Dohoda o provedení práce 2.1.2 Dohoda o pracovní činnosti 2.1.3 Brigády 2.1.4 Zkušenosti studentů 2.2 Absolventi 2.2.1 Pracovní trh a hledání práce 2.2.2 Povinnosti a práva absolventa po ukončení studia 2.2.2.1 Pojistné na sociální zabezpečení 2.2.2.2 Povinnost platit zdravotní pojištění 2.2.2.3 Úřad práce 2.2.3 Zkušenosti absolventů 2.3 Nezaměstnaní 2.3.1 Zkušenosti nezaměstnaných 8 9 9 10 10 10 12 12 13 13 14 15 15 16 17 3 | Ohrožené skupiny na pracovním trhu 3.1 Ztratil jsem práci ve zralém věku 3.1.1 Na stáří se člověk musí umět připravit 3.1.2 Zkušenosti zralých zaměstnanců 3.2 Před a po mateřské/rodičovské dovolené 3.2.1 Pracovní podmínky zaměstnankyň, zaměstnankyň-matek, zaměstnanců pečujících o dítě a o jiné fyzické osoby 3.2.2 Mateřská a rodičovská dovolená 3.2.3 Zkušenosti rodičů 3.3 Zdravotně postižení 3.3.1 Pracovní uplatnění lidí s handicapem v Komunitním centru Okénko 20 21 21 23 24 4 | Hledám práci 4.1 Jak najít práci na internetu 4.2 Zkušenosti 4.3 Tipy a nástrahy práce v zahraničí 4.3.1 Důležité informace z vybraných zemí 4.3.2 Zkušenosti 30 31 35 36 38 42 25 25 25 27 28 Obsah 5 | Jak začít 5.1 Životopis 5.1.1 Vzor životopisu - česky 5.1.2 Vzor životopisu - anglicky 5.1.3 Vzor životopisu - německy 5.1.4 Zkušenosti – jak jsem psal životopis 5.2 Motivační dopis 5.2.1 Vzor motivačního dopisu – česky 5.2.2 Vzor motivačního dopisu – anglicky 5.2.3 Vzor motivačního dopisu – německy 5.2.4 Zkušenosti - jak sem psal motivační dopis 5.3 Pohovor 5.3.1 Zkušenosti – co jsem zažil na pohovoru 44 45 50 52 54 56 57 60 61 62 63 64 69 6 | Co mě čeká v práci 6.1 Zkušenosti, co jsem zažil první dny v práci 6.2 Pracovní smlouva 6.3 Mzdy 6.3.1 Finanční a nefinanční benefity 6.3.2 Průzkum platů 6.4 Kariéra 6.4.1 Komunikační dovednosti 6.5 Další zajímavé informace 70 71 72 73 77 79 80 83 87 7 | Odcházím z práce 7.1 Problémy v práci 7.1.1 Zkušenosti 7.2 Výpověď 7.2.1 Dohoda o rozvázání pracovního poměru 7.2.2 Výpověď, výpovědní doba a výpovědní důvody 7.2.3 Okamžitým zrušením 7.2.4 Zrušením ve zkušební době 7.2.5 Zkušenosti - dostal/a jsem výpověď/dal/a jsem výpověď 88 89 90 92 92 94 96 97 98 8 | O společnosti Profesia 8.1 Zkušenosti s Profesia.cz 100 102 5 1 Úvodní slovo Úvodní slovo Milí uchazeči o práci, v této příručce, která má podtitul Krok po kroku k dobré práci, vám přinášíme informace, jež by vám měly ulehčit cestu k dobré práci. K zaměstnání, kde se budete cítit spokojeně, kam se každé ráno budete těšit a kde pracovní doba uteče jako voda. Zamysleme se na chvíli nad názvem brožurky. Ať chceme, nebo ne, doba strávená v práci představuje minimálně 1/3 dne. Uvažovali jste někdy, zda máte svou práci rádi, anebo jde jen o nutné zlo, aby člověk měl z čeho žít? Jste v práci doceněni, anebo se po vás vozí šéf? Máte kolem sebe spolehlivé a kvalitní lidi, nebo vám v práci škodí a znehodnocují vaši práci? období, kdy nemáte žádnou práci, je velmi stresující a přináší mnoho nemilých překvapení, se dá zvládnout. Dostat dobré místo není samozřejmostí, často to trvá týdny i měsíce. S každou další odpovědí na inzerát bez reakce nebo neúspěšným pohovorem člověku ubývá sil hledat dál. Nechť je tato publikace povzbuzením pro všechny, kteří podporu potřebují. Nevzdávejte to! Za celý internetový pracovní portál Profesia.cz chceme čtenářům popřát, aby našli zaměstnání, které budou mít rádi, a věříme, že jim tato příručka bude nápomocná. Mgr. Dalibor Jakuš Situace na pracovním trhu se vlivem celosvětové krize otočila o 180 stupňů. Zatímco ještě v polovině roku 2008 byla nezaměstnanost ne velmi nízké (až nezdravé) úrovni, kdy byla velká poptávka po zaměstnancích, rostly mzdy a zaměstnanci si mohli diktovat podmínky, dnes mnohé podniky čelí snížené výrobě a poptávkám po výrobcích a službách, což způsobilo snížení výdajů do lidských zdrojů. Byl pozastaven nábor nových zaměstnanců, nerostly mzdy, někde došlo k částečné nezaměstnanosti nebo dokonce k propouštění a zaměstnavatelé musí velmi pečlivě zvažovat personální obsazení ve firmě. Cílem tohoto projektu je, aby si všichni – teprve vstupující na trh práce, hledající zaměstnání, ti, kteří práci ztratili, anebo ti, již uvažují o změně zaměstnání, mohli najít důležité informace o svých právech a povinnostech, ale hlavně, aby si mohli v této brožuře najít něco sami pro sebe, co mohou skutečně využít k získání zaměstnání. Brožurka je obohacena o zkušenosti lidí, které vám mohou přiblížit, jaká situace na trhu práce skutečně panuje. Příběhy vám mohou sloužit i jako inspirace nebo motivace, že přestože Managing Director Profesia.cz 7 2 Skupiny vstupujúci na pracovní trh Skupiny vstupující na pracovní trh 2.1 | Student/ka Studentský život v mnohých z nás vyvolá plno milých vzpomínek, ať ještě sedíme ve školních lavicích nebo už denně cestujeme do práce. První lásky, večírky s kamarády a nekonečně bezstarostný život. Samozřejmě občas bylo třeba navštívit i nějakou tu přednášku, otevřít knihu a ustát to na zkoušce, ale přesto to bylo fajn. A pro ty z vás, kteří se nyní vzděláváte ve školních institucích, máme pár tipů, jak si přivydělat nějakou tu kačku, abyste si mohli studentský život plně vychutnat a dovolit si občas k večeři i něco víc než jen párky s týden starými rohlíky nebo třeba nový mobil. Praxe a stáže během studia nejsou jenom o penězích, jde především o zkušenosti, které se vám jistě budou hodit, až jednou vybojujete maturitní vysvědčení nebo vysokoškolský diplom a budete muset vstoupit na pracovní trh. Dnešní doba je velmi rychlá a všichni zaměstnavatelé očekávají, že na konci studia už budete mít životopis vyšperkovaný zajímavou praxí. Na druhou stranu získat praxi v oboru není vždy jednoduché. Jistou nadějí jsou změny na pracovním trhu, neboť firmy si začaly uvědomovat, že kvalitních lidí ubývá, a vycházejí studentům vstříc různými odbornými stážemi přes prázdniny nebo částečnými pracovními úvazky během roku. Během střední školy moc šancí získat praxi v oboru nedostanete, pokud to nezajistí přímo vaše škola. Každá zkušenost se však cení. Vysokoškoláci mají více příležitostí. Dobré je i svou bakalářskou nebo diplomovou práci psát už přímo u potencionálního zaměstnavatele. Nejen že nahlédnete pod pokličku, jak to ve firmě chodí, ale hlavně získáte reálné praktické zkušenosti. A kdo ví, třeba zaměstnavatele svou prací natolik ohromíte, že Vám dá rovnou pracovní smlouvu. Studenti využijte svůj volný čas na to, abyste jednou nemuseli litovat, že jste během studia žádnou praxi nezískali. Pamatujte, každá zkušenost z vás dělá zajímavějšího potenciálního zaměstnance. Nejjednodušší je najít si brigádu, odbornou stáž nebo zaměstnání na internetu. Možností je mnoho, třeba na www.profesia.cz. Snadno a rychle si na internetovém pracovním portálu můžete vystavit svůj životopis nebo přímo hledat v pracovních nabídkách firem. Jak na to, se dočtete v kapitole věnované životopisu. Dětská práce je v České republice samozřejmě zcela zakázaná. Děti pod 15 let tedy pracovat nemohou. A zároveň Zákoník práce jednoznačně uvádí, že nástup do práce je možný až po dovršení povinné školní docházky. Nejdříve se tedy mohou rozhlédnout po zaměstnání mladí lidé, kteří právě dokončili devátou třídu. U zaměstnance mladšího než 18 let nesmí délka směny dle §79a Zákoníku práce v jednotlivých dnech překročit 8 hodin a ve více pracovněprávních vztazích nesmí délka týdenní pracovní doby ve svém souhrnu překročit 40 hodin týdně. 2.1.1 | Dohoda o provedení práce Jednou z často používaných možností, jak získat práci, je využít dohodu o provedení práce. Ta je upravena v Zákoníku práce v paragrafu 75. Se zaměstnavatelem se můžete domluvit na konkrétním úkolu. Ovšem má to jeden háček – maximálně můžete dohodu o provedení práce uzavřít na 150 hodin práce pro daného zaměstnavatele ročně. Pokud bychom to přepočetli, znamená to například něco málo nad dva měsíce práce na poloviční úvazek. Časové omezení by mělo odpovídat úkolu, který od zaměstnavatele dostanete. Můžete například provést korektury knihy či pomoct zorganizovat 9 10 Skupiny vstupující na pracovní trh konferenci. Každopádně se vám vyplatí sepsat dohodu o provedení práce na papír. Pokud byste však hned na počátku odhadli potřebný čas na splnění úkolu nad 150 hodin, musíte využít jiné formy pracovně-právního vztahu se zaměstnavatelem. Na druhou stranu agentury nabízejí také řadu výhod. Ručí za škody, které případně svou neopatrností napácháte, veškerou personální agendu s vámi vyřídí za zaměstnavatele, a to včetně nejdůležitější činnosti – výplaty mezd. 2.1.4 | Zkušenosti studentů 2.1.2 | Dohoda o pracovní činnosti Zákoník práce nabízí vedle dohody o provedení práce podobnou možnost – dohodu o pracovní činnosti. Jednoduše řečeno, je vhodná pro práci, kterou můžete vykonat za několik málo hodin, maximálně však za dobu o trochu kratší, než by odpovídala polovičnímu úvazku. Obvykle se používá pro opakující se činnosti jako jsou například úklidové či účetní práce. Dohodu o pracovní činnosti s vámi musí zaměstnavatel uzavřít písemně, jinak je vše neplatné. Jedno vyhotovení si nechá, druhé musí dát vám. Součástí dohody musí být sjednaná práce, tedy co budete dělat, stejně jako doba výkonu práce a také termín, ve kterém je dohoda o pracovní činnosti platná. 2.1.3 | Brigády Na nástěnce ve škole budete mít nejvíce nabídek na brigády. Stejně tak můžete hledat vhodnou brigádu na internetu, případně využít služeb specializovaných agentur, do jejichž databází vložíte své údaje. V tomto případě si ale dejte pozor na nevýhody agentur. Leckdy vám nabídnou práci, která prostě není pro vás ta pravá. V takovém případě nabídku odmítněte a počkejte si radši na takovou, která vám bude vyhovovat. Zároveň za služby agentury musíte zaplatit – ne přímo, firma si prakticky bere desetinu až čtvrtinu hodinové mzdy. „První semestr na vysoké škole, jsem zjistila nemilou skutečnost, že finance, které mi rodiče na studium mohli poskytnout, nestačí na život v Praze. Studium bylo náročné a do toho bylo třeba si přivydělávat. Musela jsem rychle reagovat. Na webových stránkách školy v sekci práce pro studenty bylo oznámení, že renomovaná společnost architektů hledá administrativní asistentku na půl úvazku. Ani chvilku jsem neváhala a volala. Po odeslání životopisu a motivačního dopisu, si mě za 4 dny pozvali a následně přijali. Jistě, první měsíce to bylo namáhavé, krom vaření kávy a vyřizování telefonátu, jsem se musela sama učit mnohým novým věcem. Postupně jsem začala sama zpracovávat dokumentaci. Příští rok končím studium architektury a bylo mi sděleno, že firma bude velmi potěšena, pokud k nim nastoupím a převezmu agendu za nové projekty.“ MILENA, studentka, 23 let „V šestnácti moje milovaná rodina uznala, že je na čase okusit, jak je těžké vydělávat si na chleba. Má mladší sestra nelenila a otci poradila, že v městském rozhlase hlásili: „Hledáme pomocného pracovníka do nedalekého vepřína.“ Byly to vážně skvělé prázdniny, jen pořád nechápu, proč se mnou kluci nechtěli večer hrávat fotbal, a když nad tím tak přemýšlím, žádné děvče se mnou nechtělo jít na zábavě tančit. Další roky jsem již nelenil a práci jsem si raději zajistil sám. Umýval jsem okna aut, Skupiny vstupující na pracovní trh z vůně benzínu se mi stále zvedá žaludek. Stavěl jsem dům, no spíš jsem byl taková holka pro všechno. Sbíral jsem také na plantážích jahody, obzvláště příjemné to bylo, když přišly letní bouře nebo jak jsem jednou s celodenním sběrem zakopl a pádem všechny jahody rozdrtil. A potom, co se k nám do městečka pomalu začal dobývat velký svět, jsem si několikrát vyzkoušel během týdne všech šest funkcí ve fast foodu. Miloval jsem ráno ve čtyři vstávat, abych sedl na kolo a jel do hypermarketu, kde jsem se celý den usmíval na zákazníky, kteří, nevím proč, vždy milí nebyli. Šéfová byla zlatá, nikdy se nezlobila, přestože jsem měl občas nesrovnalosti v kase, jen mi bylo divné, že jsem měl na výplatní pásce za měsíc 236 Kč. Nejzábavnější i tak byly různé promoakce propagující cigarety, sladkosti nebo alkohol. Nejvíc mě to těšilo, pokud po promoakci ještě nějaké vzorky zbyly. Marketing mě vzal tak za srdce, že jsem se ho rozhodl jít studovat na vysokou školu, kde si to vážně užívám.“ JAREK, věčný student 15. semestru, 28 let „Narodila jsem se a studovala v oblasti, kde je deformovaný trh práce. Chybí zde práce pro vysokoškoláky a už vůbec zde není prostor získat praxi v oboru. Snažila jsem se nějak uplatnit své teoretické vědomosti do praxe, abych nejen měla jednou co uvést do životopisu, ale abych se hlavně osobně mohla rozvíjet. Ke své radosti a trochu i štěstí jsem studovala na Fakultě managementu Vysoké školy ekonomické v Jindřichově Hradci, kde jsou velmi aktivní a angažovaní učitelé. Díky tomu jsem se mohla zapojit do mnohých projektů, které byly podpořeny nejen z Evropské unie. Díky těmto možnostem jsem si postupně mohla vyzkoušet, jaké to je pracovat v týmu, vystupovat před lidmi, moderovat semináře a odborné besedy, připravovat mediální kampaň, jednat s médii, získávat finance, být projektovým manažerem, účetní projektu nebo napsat publikaci. Celé akademické obci této fakulty patří velký dík, neboť nás nejen dobře vyzbrojili po stránce teoretické, podělili se s námi o své bohaté zkušenosti, ale hlavně skvěle připravili na praxi. Kéž by takových fakult a hlavně kvalitních lidí bylo čím dál tím více.“ KATKA, Analytik trhu, 25 let „Už odmala mě fascinovala auta, taťka mě brával na různé automobilové závody. Od útlého mládí jsem chodil nejdřív pozorovat a pak i sám opravovat auta do místní autodílny. Volba školy potom byla jasná. Co se v mládí naučíš, ve stáří jako když najdeš. Auta jsou mojí celoživotní láskou. Teď už mám nejen vlastní autodílnu a velký autobazar s dvaceti zaměstnanci, ale i syna, s kterým chodívám na automobilové závody.“ MIREK, Majitel autodílny a autobazaru, 32 let 11 12 Skupiny vstupující na pracovní trh 2.2 | Absolventi Končí se vám školní maraton? Už jenom maturita nebo promoce, vytoužený diplom, velká oslava, a jak mnohý rodič podotkne, konečně ti chlapče/děvče začne skutečný život. Dovolte, abych se s vámi podělila, jak jsem konec školy a začátek pracovní kariéry prožívala já. Začínal mi poslední semestr a já si velmi intenzivně začala uvědomovat, že za chvíli skončí velmi pěkná etapa mého života. Osmnáct let jsem věděla, co budu zítra dělat a koho asi potkám. Jistě občas to bylo velmi náročné, ale hned bych měnila, kdybych mohla studentská léta prožít znova. Na druhou stranu mě čeká hodně změn v rekordně krátkém čase, až teď se prověří, co jsem se nejen ve škole naučila. Opouštím něco, co velmi dobře znám, abych získala něco nového, a věřím, že z toho budu mít radost. Samozřejmě, že mám obavy – budu se muset přestěhovat, hledat první práci a opustím vše milé. Noví lidé, nové prostředí, nové povinnosti, nové starosti, ale i plno nových výzev a o tom pravý život je. Čím to bylo blíže, tím méně jsem se bála, protože to zvládly už miliony lidí přede mnou. I já jsem po čase našla práci, která mě baví, kde pracovní doba teče jako voda a kam se každý den ráda vracím. Věřím, že pro každého absolventa je tato doba trošku komplikovanější, ale dá se velmi dobře zvládnout, pokud jsme na ní připraveni. Záleží na každém, jak si závěr studia rozvrhne, zda své povinnosti splní již v červnu nebo až na podzim. Uvědomuji si, že ukončit střední školu nebo uzavřít poslední semestr a úspěšně absolvovat státní zkoušky, dá pořádně zabrat. A říkáte si, kde do toho ještě hledat práci? 2.2.1 | Pracovní trh a hledání práce Doporučujeme zajímat se o pracovní trh již 2 roky před dokončením studia a nejlépe ještě při studiu nabrat nějakou tu praxi. Mapovat pracovní situaci můžete na pracovních veletrzích, kde se přímo setkáte s personalisty z firem, anebo jednodušeji a celoročně na internetu. Ať již na stránkách vytipovaných zaměstnavatelů nebo na internetových pracovních portálech (např. www.profesia.cz), kde najdete nejen pracovní nabídky, ale i seznam TOP zaměstnavatelů a mnoho užitečných informací o pracovním trhu. S jakoukoliv otázkou se můžete obrátit i na oddělení služeb zákazníkům. Rok před promocí by měl mít budoucí absolvent jasnou představu, o jaký obor a pozice se bude ucházet a dle toho zvolit svou strategii na získání první práce po škole. Některá výběrová kola začínají již na podzim, nejvíce jich je potom od března do června. Dalo by se říci, čím více výběrových kol, tím zajímavější společnost a práce, tím ale také více uchazečů a menší šance stát se tím vyvoleným. Ale z vlastní zkušenosti doporučuji si vyzkoušet i tato výběrová řízení, protože nikdy nevíte, zda nehledají právě vás. Výběr firmy je na každém uchazeči, každá má svá plus a mínus, která absolvent musí zvážit. Velké společnosti nabízejí pěkný plat a širokou paletu benefitů, pozice však bývá velmi úzce zaměřená a rychle se může stát rutinní. Ve velkých společnostech dbají na rozvoj zaměstnanců a máte velké šance dle svých znalostí kariérně růst. Středně velké firmy absolventům nabízejí prostor pracovat na různých projektech, a tím nabírat zkušenosti z různých oblastí. Malé firmy jsou komorní, což má také své výhody a nevýhody. Většinou však malé firmy nemají prostředky na rozvoj a vzdělávání nových zaměstnanců. Nejlepší je vyzkoušet pohovor u různých společností a udělat si na danou problematiku vlastní názor. Skupiny vstupující na pracovní trh 2.2.2 | Povinnosti a práva absolventa po ukončení studia Je třeba mít na paměti, že máme jisté závazky vůči různým státním institucím, které není radno podceňovat. 2.2.2.1 | Pojistné na sociální zabezpečení ČESKÁ SPRÁVA SOCIÁLNÍHO ZABEZPEČENÍ Pojistné na sociální zabezpečení zahrnuje pojistné na důchodové pojištění, nemocenské pojištění a příspěvek na státní politiku zaměstnanosti. Doba studia po 18. roce věku se považuje pro účely důchodového pojištění za náhradní dobu pojištění pouze v rozsahu prvních 6 let studia. Pokud někdo studuje déle a chce být účasten důchodového pojištění, může se přihlásit k dobrovolnému důchodovému pojištění. Od účinnosti zákona č. 187/2006 Sb., o nemocenském pojištění, tj. od 1. 1. 2009 přestávají být studenti účastni nemocenského pojištění. Více informací naleznete na www.cssz.cz, partnera této kapitoly. Jak platí sociální pojištění středoškolák po ukončení studia: Přechází do zaměstnání – od nástupu do zaměstnání hradí pojistné za zaměstnance zaměstnavatel. V případě, že nastoupí do trvalého zaměstnání až po prázdninách, považuje se doba prázdnin po skončení studia pro účely důchodového pojištění za dobu náhradní (v takovém případě se pojistné na sociální zabezpečení nehradí). Do nalezení zaměstnání se může zaregistrovat na úřadě práce – pojistné neplatí. Nevzniká účast na nemocenském pojištění, doba vedení v evidenci uchazečů o zaměstnání je (v omezeném rozsahu) náhradní dobou pro účely důchodového pojištění. Odchází studovat na vysokou školu – doba školních prázdnin po skončení studia do nástupu studia na jiné škole se považuje též za náhradní dobu pro účely důchodového pojištění. Pojistné na sociální zabezpečení a příspěvek na státní politiku zaměstnanosti neplatí. Odchází studovat na vyšší odbornou školu či jiný typ školy nebo učiliště – viz. předchozí. Jak platí sociální pojištění vysokoškolák, který po ukončení studia: Přechází do zaměstnání – náhradní dobou důchodového pojištění je kalendářní měsíc, v němž bylo ukončeno studium na vysoké škole a dále kalendářní měsíc následující po kalendářním měsíci, v němž bylo ukončeno studium na vysoké škole, pokud po celý tento měsíc nebyla vykonávána výdělečná činnost zakládající účast na důchodovém pojištění; poté až do nástupu do zaměstnání není účasten pojištění (důchodového ani nemocenského), od nástupu do zaměstnání hradí pojistné již opět zaměstnavatel. Bude do nalezení zaměstnání zaregistrován na úřadě práce - pojistné neplatí, účast na nemocenském pojištění nevzniká, doba vedení v evidenci uchazečů o zaměstnání je (v omezeném rozsahu) náhradní dobou pro účely důchodového pojištění. Odchází studovat na další vysokou školu – je účasten důchodového pojištění z titulu 13 14 Skupiny vstupující na pracovní trh „studia“ v době od ukončení studia na vysoké škole do dne, kdy se stal studentem téže nebo jiné vysoké školy, pokud studium na téže nebo jiné vysoké škole bezprostředně navazuje na ukončení studia na vysoké škole, nejdéle však po dobu tří kalendářních měsíců následujících po měsíci, v němž ukončil studium na vysoké škole (pojištění trvá ovšem jen za předpokladu, že doba studia dosud v součtu nedosáhla 6 let). Vzniká studentovi, který ukončí studium a nenastoupí do práce a ani se nechce z nějakého důvodu (např. cestování) nahlásit na ÚP, povinnost platit pojistné na sociální zabezpečení? Takovému studentovi povinnost hrazení pojistného na sociální zabezpečení nevzniká. Nevzniká mu ani žádná další (např. ohlašovací) povinnost vůči orgánům sociálního zabezpečení. 2.2.2.2 | Povinnost platit zdravotní pojištění Tuto kapitolu připravil náš partner Všeobecná zdravotní pojišťovna České republiky. Ukončení na střední škole: Pokud student po ukončení středoškolského studia v dalším studiu nepokračuje, platí za něj pojistné na zdravotní pojištění stát nejdéle po dobu posledních prázdnin (do 31. 8.), ovšem pouze, pokud již není po celý kalendářní měsíc výdělečně činný. To znamená, že pokud je již výdělečně činný po celý červenec, platí za něj stát pojistné jen do 30. 6. atd. Jestliže student bezprostředně po ukonče- ní studia na střední škole pokračuje ve studiu na vysoké škole, považuje se celá doba od ukončení střední školy do dne zápisu na vysokou školu za soustavnou přípravu na budoucí povolání. Stejná je situace, pokud bezprostředně pokračuje ve studiu na jiné střední škole. Patří tedy mezi tzv. nezaopatřené děti, za které pojistné platí stát, a to bez ohledu na další skutečnosti, např. zda v té době pracuje nebo podniká. Pokud v té době vykonává zaměstnání, je za něho plátcem pojistného (kromě státu) zároveň i jeho zaměstnavatel. Ten plní oznamovací povinnost o začátku a ukončení zaměstnání a odvádí z příjmů ze zaměstnání zákonem stanovené pojistné. Pokud by pojištěnec vykonával samostatnou výdělečnou činnost, platí pojistné jak stát, tak i on sám jako OSVČ. Oznamovací povinnost o začátku a ukončení samostatné výdělečné činnosti i povinnost platby pojistného z této činnosti je pak přímo na pojištěnci. Sám student by si ale měl v příslušné škole zjistit, zda za něho pojišťovně oznámila ukončení studia na střední škole, příp. zahájení studia na škole vysoké. Pokud ne (školy nemají vůči VZP oznamovací povinnost, většina škol provádí oznámení po dohodě), měl by student tyto skutečnosti oznámit VZP sám (příp. jeho zákonný zástupce). Ukončení na vysoké škole: Uvedli jsme, že jako nezaopatřené dítě (za které platí pojistné stát) je člověk posuzován maximálně do 26 let věku, pokud se soustavně připravuje na budoucí povolání, např. studiem VŠ. Za soustavnou přípravu na budoucí povolání se považuje i kalendářní měsíc, v němž ukončil řádně studium na vysoké škole, na které již bezprostředně nenavazuje další studium, bez ohledu na skutečnost, je-li v té době výdělečně činný, a také kalendářní měsíc po něm následující, pokud nevykonává po celý tento měsíc výdělečnou činnost ani nemá Skupiny vstupující na pracovní trh nárok na podporu v nezaměstnanosti nebo na podporu při rekvalifikaci. Podstatné přitom je, v kterém měsíci byla složena poslední závěrečná zkouška, není důležité datum promoce! Pokud by navazovalo další vysokoškolské studium (např. po studiu bakalářském), je dotyčný „státním pojištěncem“ nejdéle po dobu tří měsíců od ukončení prvního studia. Připomínáme, že vznik i zánik nároku na zařazení mezi státní pojištěnce má klient povinnost své pojišťovně ve lhůtě osmi dnů oznámit a doložit. coval 12 měsíců. A zároveň z těchto zaměstnání či jiných výdělečných činností odváděl pojistné na důchodové pojištění a příspěvek na státní politiku zaměstnanosti. Pokud vám je nárok na podporu v nezaměstnanosti přiznán, je stanoven procentní sazbou z průměrného měsíčního čistého výdělku v posledním zaměstnání. Po absolutoriu školy existuje několik možností. Obvykle absolvent nastoupí do zaměstnání a hradí pojistné prostřednictvím zaměstnavatele, případně začne podnikat jako osoba samostatně výdělečně činná a platí pojistné sám jako OSVČ. Když práci nesežene a přihlásí se na úřadu práce jako uchazeč o zaměstnání, hradí za něj pojistné stát, pokud se ale na úřadu práce nepřihlásí, musí si hradit pojistné sám jako tzv. „osoba bez vlastních příjmů.“ „Nikdy jsem se nechtěl evidovat na úřadu práce, a proto jsem už tak rok před poslední zkouškou začal podrobně mapovat český trh práce na internetu. V zimě jsem pak začal jezdit na různé pohovory a do assessment center. Bylo to namáhavé, do některých společností bylo třeba jet pětkrát i sedmkrát (tolik bylo výběrových kol), aby mi nakonec řekli, že si vybrali jiného kandidáta. No nic, alespoň jsem procestoval světa kraj. 2.2.2.3 | Úřad práce Má námaha se však vyplatila, dostal jsem sedm velmi pěkných nabídek a nakonec jsem si vybral společnost, která mi nabídla nejen slušný plat, ale hlavně se mi líbila její firemní kultura. Zatím jsem zde 2 měsíce a jsem rád, že firma splnila má očekávání. Mám svou práci vážně rád.“ JAN, absolvent 2008, 23 let Když už nevíte, kudy kam, zajděte na úřad práce, kde získáte všechny potřebné informace. Registrovat se je třeba v místě trvalého bydliště. Problém nastoupit do práce po škole řeší každoročně desítky tisíc studentů. Proto jim Zákoník práce zajišťuje speciální zacházení. Do 25 let věku nebo dva roky po absolvování vysoké školy (maximálně do 30 let) máte nárok na zvýšenou péči. V čem to spočívá? Úřad práce vám může na požádání vypracovat individuální akční plán, který by měl zvýšit vaše šance k uplatnění na trhu práce. Zákon č. 435/2004 Sb., o zaměstnanosti určuje pravidla pro nárok na podporu v nezaměstnanosti. Nárok na podporu vzniká, pokud během studia (soustavné přípravy na budoucí povolání) student za poslední tři roky odpra- 2.2.3 | Zkušenosti absolventů „Konec školy pro mě byl velmi obtížný. V semestru jsem musela získat zápočty z pěti předmětů a do toho jsem psala diplomku a učila se na státnice. Přišel den D a já jsem naštěstí úspěšně složila závěrečnou státní zkoušku. Konečně jsem inženýrka!!! Po bujaré oslavě jsem řešila, co vlastně dál. Mezi spolužáky se šířilo, že nám sociální a zdravotní pojištění ještě nějakou dobu platí stát, ale nikdo nevěděl, jak dlouho a co máme dál dělat. Zašla jsem se proto do zdravotní pojišťov- 15 16 Skupiny vstupující na pracovní trh ny a na sociální správu, kde mi bylo sděleno, že pojistné musím platit až od 1.8., což znamenalo, že jsem měla ještě něco přes měsíc, abych si našla práci. Zkoušela jsem oslovit pár firem, ale nepřišla mi žádná zpětná reakce. Přihlásila jsem se proto na úřad práce, který mi po pár týdnech pomohl najít i mou první práci.“ ŽANETA, absolventka 2008, 25 let „Po střední škole jsem se nedostal na vysokou školu. Protože jsem s touto situací vůbec nepočítal, nezbývalo mi nic jiného než se jít přihlásit na úřad práce. Tam byla velmi milá a zkušená paní a ta mi poradila, že ve vedlejším městě mohu navštěvovat akreditovanou jazykovou školu, získat jazykový certifikát, a nepromarnit tak rok. Certifikát jsem získal a hlavně se dostal na vysněnou vysokou školu. Teď si přivydělávám při studiu jako učitel italštiny a angličtiny.“ MAREK, absolvent 2004, 22 let 2.3 | Nezaměstnaní Dostal/a jste výpověď, snižovali stavy, anebo dokonce celý podnik zavřeli? Mnozí se v dnešní době s touto situací musí vyrovnat, této problematice je věnována celá kapitola Výpověď. Kdo to nezažil, si jen představuje, jaké pocity se člověka zmocní. V prvním momentě šok, po vystřízlivění obavy, jak zaplatím všechny účty, z čeho nakrmím děti, co řeknu doma a co vlastně budu dělat? Některé lidi nová životní situace zcela zlomí, ale my vás chceme povzbudit. Pamatujte, přestože venku zuří bouřka nebo padá sníh, za mraky stále svítí slunce, které nám dává světlo a způsobuje, že se na zemi dá žít. Ať už zlé počasí přetrvává i po mnohé měsíce, jednoho dne se mraky rozestoupí a nad vaším životem opět vysvitne slunce. Bude to velmi těžké období, ale jistě ho dokážete překonat a nakonec najdete dobrou práci. Práci je třeba začít aktivně hledat, co nejdříve, protože výběrové řízení může trvat i několik týdnů. Doporučujeme v první řadě navštívit úřad práce, kde by vám měli poskytnout veškeré potřebné informace o vašich právech a povinnostech, a zároveň se zde soustředí pracovní nabídky od zaměstnavatelů. Sami můžete aktivně hledat práci i na internetu, např. www.profesia.cz, kde si můžete zadarmo vyplněním formuláře vystavit na internet svůj životopis, který osloví stovky zaměstnavatelů. Samozřejmě můžete také odpovídat přímo na inzeráty, které již zaměstnavatelé zveřejnili. Nemusíte mít obavy, zda to zvládnete, pokud s počítačem a internetem neumíte pracovat, nějaký školák ve vašem okolí vám s tím může pomoci. Více v kapitolách Hledám práci a Jak začít. Najít práci může trvat i několik měsíců, během této doby je důležitá snaha neizolovat se od světa, právě naopak, je třeba se naučit plno- Skupiny vstupující na pracovní trh hodnotně vyplnit den. Udělejte si rozvrh celého týdne, kde bude místo pro aktivní hledání práce (odpovídání na inzeráty, zasílání životopisu dalším firmám, na telefonáty, pohovory u zaměstnavatele), na vaše zájmy, které jste už dlouho nemohli provozovat (procházky, volejbal s přáteli, návštěva vzdálené rodiny, atd.), ale také na vaše vzdělávání, abyste zvýšili svůj kredit u potencionálního zaměstnavatele. Úřad práce nabízí nejen rekvalifikační kurzy, ale i cílené projekty k řešení zaměstnanosti. Pokud vám rodinný rozpočet nedovoluje si zaplatit další soukromé kurzy, můžete třeba zkusit naučit se ovládat počítač a internet (buď se svými dětmi nebo ve veřejné knihovně) nebo zkusit oprášit cizí jazyk, který jste se učili ještě ve škole. A možná jste sám/a dala výpověď, neboť jste s náplní práce, platem nebo s kolektivem nebyl/a spokojen/a. I vás čeká období plné výzev a přejeme vám, ať najdete práci, ve které se budete cítit dobře. Věříme, že i vám se tato příručka hodí. 2.3.1 | Zkušenosti nezaměstnaných „Občas mě napadlo, co budu dělat, pokud se jednou stanu nezaměstnanou. A přišlo to dřív, než jsem vůbec čekala. Hned po škole mě přijali do jedné IT firmy, kde jsem byla asistentkou týmu, ale ve zkušební době mi dali výpověď. Později jsem se od známého dozvěděla, že firma tuto pozici otevřela pouze na zkoušku a následně ji zrušila, neboť byla nerentabilní. Stála jsem tedy znova před celou tou nepříjemnou a zdlouhavou mašinérií hledání práce. Popravdě jsem ani neměla moc sílu potom, jak dlouho jsem hledala první práci. Účty však bylo třeba platit. Denně jsem četla tisk a obden jsem se chodila koukat na úřad práce, zda by tam pro mě nebyla vhodná práce. Čím déle to trvalo, tím více jsem se cítila méněcenná. Až jsem potkala spolužačku a ta mi poradila, že bych měla zkusit vystavit svůj životopis na internet, a dokonce si můžu vytvořit nějakého agenta, který mi bude sám vybírat pracovní nabídky, dle mnou zvolených kritérií. Řekla jsem si, že za zkoušku nic nedám. Za pár minut, jsem měla sestavený životopis a věřte nebo ne, do hodiny mi volali první personalisté. Jistě, ne všichni představovali zaměstnavatele mých snů, ale po několika pohovorech, jsem si našla místo, kam každé ráno ráda vstávám.“ HELENA, administrativní pracovnice, 29 let „Táta mi vždy říkával, když chlap ztratí práci, něco v něm umře. S odstupem času bych spíše řekl: „Co tě nezabije, to tě posílí.“ Bylo mi 39 let a já jsem byl v managementu firmy, kterou koupila velká nadnárodní společnost. Okamžitě nám nastavili přísná kritéria, mimo jiné, že zisk se každoročně musí navýšit o 15 procent. Zvládali jsme to dva roky a na třetí nás zahraniční management všechny propustil a dosadil za nás děti po škole, že oni lépe rozumějí dnešním zákazníkům. Může se to stát každému, ať je ředitel, úředník či dělník. Jak jsem uváděl, bylo mi 39 let, měl jsem milovanou ženu, 2 děti a ještě 13 let hypotéku. Stal jsem se nezaměstnaným, ale to jsem si nemohl dovolit. Obvolal jsem staré kamarády a jeden mi nabídl práci 200 km od rodiny a za poloviční plat. Práci jsem rád vzal a nelituji toho, co mi život nadělil.“ RADEK, IT manažer, 46 let „Už několik týdnů se po podniku šířily řeči, ale nikdo jim radši nechtěl ani věřit, protože zde pracují mnohdy nejen manželé, ale i celé generace. Bylo to pěkné letní ráno, které se zanedlouho stalo noční můrou 17 18 Skupiny vstupující na pracovní trh pro stovky zaměstnanců. Vrata fabriky byla zavřená, nikdo se neobtěžoval nic říct, vysvětlit situaci. Za desítky let poctivé práce jsme dostali jen pěkně barevnou ceduli na vratech, že podnik byl zavřen z finančních důvodů, a že se nemusíme obávat - výplatu a odstupné nám pošlou na účet. Byl to hrozný den, po kterém následovaly další špatné dny. Manžel naštěstí práci měl, přestože musel denně dojíždět 50 kilometrů. Na úřadu práce mi nabídli různé rekvalifikační kurzy, pak jsem si další odborné kurzy zaplatila sama. Nakonec jsme se přestěhovali, aby to měl manžel do práce blízko, a já jsem začala pracovat v jedné malé účetní firmě.“ ZDENA, bývalá dělnice, dnes účetní, 36 let „Končila mi pracovní smlouva, kterou jsem měl podepsanou na 5 let. V této práci jsem hodně cestoval a neměl jsem vůbec čas na svůj soukromý život. Nelíbilo se mi, že se v práci nemohu již nijak kreativně posunout a plat, který mi společnost dále nabízela, byl spíše podprůměrný, jak jsem si zjistil na www.merces.cz. Rozhodl jsem se proto firmu opustit. Měl jsem dostatečné finanční úspory, a tak jsem si mohl dovolit vybrat si práci dle svých představ. Chtěl jsem rozhodit různé sítě, abych s největší pravděpodobností vybral tu správnou práci. Oslovil jsem personální agenturu, která byla v mém oboru vyhlášena, vložil jsem na internet svůj životopis a aktivně jsem vyhledával v inzerátech firem na pracovním portálu. Po dvou měsících jsem našel skvělou práci. A jak jsem strávil dobu nezaměstnanosti? Jednoduše jsem si naplánoval den jako pracovní a náplní práce bylo najít si práci. Kdo hledá, najde.“ ONDŘEJ, projektový manažer, 33 let Nastartujte svou kariéru, profesní i osobní růst! Staňte se součástí mezinárodního gigantu v oblasti IT technologií Aktuálně hledáme kandidáty na pozice: Podpora zákazníka s využitím cizích jazyků IT Specialista Junior IT Specialista Senior . Vážíme si našich odborníků, proto vám nabízíme: Benefity: • 4 týdny dovolené + 1 týden placeného volna • Stravenky v hodnotě 70 Kč • Relocation Package bonus: 25 000 CZK • Extra bonusové platby v případě nemoci • Extra bonusové platby za 3-směnný provoz • Školení, trainingy • Firemní karta American Express Card • Práce v multikulturním prostředí [email protected] http://itjobs.manpower.cz Manpower, IBM Project Brno www.manpower.cz 3 Ohrožené skupiny na pracovním trhu Ohrožené skupiny na pracovním trhu 3.1 | Ztratil jsem práci ve zralém věku nějakou práci, než nemít žádnou? Ztratit práci ve zralém věku s sebou přináší mnoho nepříjemných situací. Nejenže člověk čelí stejným problémům jako každý nezaměstnaný (viz kapitola Nezaměstnaní). Ale často je na pohovorech vystaven diskriminaci typu: „Kolik, že vám je? Tak my vás budeme kontaktovat.“ Člověka to moc nepovzbudí, obzvláště ne, když takových pohovorů již absolvoval pět, deset, dvacet. Po každém se stává menším a menším a více rezignuje. 3. Začnete podnikat – možná jste to chtěli udělat už dávno, jen jste se k tomu nikdy neodhodlali. A toto je ta správná příležitost. Zkušeností máte přece plno, tak proč to nezkusit. Na počátku budou různé bariéry a taky může chvíli trvat, než se firma rozběhne, ale není to to, co jste si vždy přáli – dělat jen sám na sebe? Co poradit, jak povzbudit, jak zasáhnout proti této nespravedlnosti? Jak je vůbec možné, že člověk, který má za sebou 30 let odborné praxe, se najednou nikam nehodí a musí přijmout mnohem nižší pozici? Tyto otázky si jistě s rozhořčením kladete nejen vy sami, ale i vaši blízcí. Každý si musí zvolit, jakou strategii k získání dalšího zaměstnání nastaví. V podstatě má jen 4 možnosti. 1. Chcete získat práci ve svém oboru na podobné či vyšší pozici – je třeba si klást otázky, odpovídají mé odborné znalosti a zkušenosti novým trendům (jazyková vybavenost, znalost práce s počítačem a internetem)? Pamatujte, že máte nad mladými uchazeči zkušenostní převahu, ale nedávejte to najevo hned na prvním pohovoru, pokud k tomu nejste vyzváni. Jestliže držíte krok s dobou, jste otevřeni novým názorům a jste připraveni, že váš vedoucí může být mladší než váš syn, jste zajímavým potenciálním zaměstnancem. 2. Zkusíte práci v jiném oboru nebo na nižší pozici – život je změna a každá zkušenost dělá člověka lepším. Nemusíte být ničím svázáni a můžete si vyzkoušet i několik pozic, až najdete tu, ve které budete spokojeni. Ano, možná si říkáte, že to není žádná výhra přijmout nižší pozici, obzvláště pokud vám někdo 20 let říkal šéfe, avšak není lepší mít aspoň 1 4. Splníte si své sny – pokud vám to finanční situace dovolí, možná nastala ideální doba. Možná jste se chtěli plavit po oceánech jako námořník, otevřít si vlastní restauraci, stát se uznávanou kadeřnicí nebo začít rekonstruovat krásná stará auta. Proč ne, padesátkou život nekončí, právě naopak. 3.1.1 | Na stáří se člověk musí umět připravit 1 Být aktivní ještě i krátce před důchodem, nebo dokonce i během něj není v zahraničí ničím novým. Mít ale u nás dva nebo tři roky před penzí a najednou přijít o práci, to se v praxi často pojí s rizikem, že další zaměstnání si už jen stěží najdete. Pomoci vám může vlastní aktivita a chuť nevzdávat se. Věk něco přes padesát a nalezení vhodného pracovního místa se v praxi ne vždy setkávají s úspěchem. Lidé v předdůchodovém věku častěji než mladší věkové kategorie prožívají obrovský stres z propuštění ze zaměstnání, náhlou ztrátu společenského zázemí, trpí pocity méněcennosti, ztrátou zájmu o sebe samé i o okolní svět. Po ztrátě dlouholetého zaměstnání si jednoduše přestávají věřit. Aktivní důchodci Větší důvod k optimismu mají ti senioři, kteří dokážou vzít svůj život do vlastních rukou. Například v USA, ale i ve Velké Británii jsou důchodci aktivní na různých pozicích: od pro- Zdroj: Kullová, Z., Molnarova, I.: Na stáří se člověk musí umět připravit, Pravda, str. 1, 29.7.2008 21 22 Ohrožené skupiny na pracovním trhu deje v obchodních domech či buticích přes péči o zákazníka v zábavních parcích až po poradce v obchodě pro domácí kutily. „Často se vyznačují mimořádnými kvalitami, jako například velké množství vědomostí, zkušeností v daném oboru, trpělivostí s lidmi, dochvilností, případně schopností postřehnout detail. Jsou-li tyto vlastnosti správně využity a lidé dosazeni na správná pracovní místa, získávají tím obě strany. To, zda mají šanci, závisí samozřejmě i na trhu práce, ale také na nich samotných a na jejich rozhodnutí, co udělají s vlastním časem,” říká Stanislava Švecová, ředitelka portálu Kariéra bez hranic. Po padesátce život nekončí Kdysi platilo, že člověk dosahoval vrcholu kariéry mezi 40. a 50. rokem věku; potom následovala udržovací fáze. Protože jde vývoj na trhu práce velmi rychle dopředu, už se nedá jednoznačně říci, že po padesátce přichází fáze stabilizace kariéry; senioři jsou nuceni si udržovat duševní i fyzickou kondici, nemohou se spoléhat jen na předchozí zkušenosti a vědomosti, stále na sobě musí pracovat. „Lidé po padesátce a starší u pracovního pohovoru neuspějí nejčastěji proto, že budoucího zaměstnavatele neumějí přesvědčit o svých schopnostech a o tom, že jsou stejně hodnotnými pracovníky jako jejich často o generaci mladší kolegové. Protože během kariéry pravděpodobně zaměstnavatele často neměnili, nenaučili se na trhu práce se orientovat, nemají zvládnutý takzvaný osobní marketing a ani se ho příliš učit nechtějí, považují ho totiž za přetvářku. Proto je důležité naučit je ukázat to cenné, co v sobě mají, zvednout jim sebevědomí, a to nejlépe individuálním přístupem,” tvrdí Mojmír Kališ, ředitel vzdělávací a poradenské agentury Emka. Problémem podle jeho slov je i to, že mnozí mladí manažeři mívají problém zaměstnávat starší lidi a řídit je, protože jsou ve věku jejich rodičů. Vzhledem k tomu, že management firem se věkově omlazuje, může se tento problém vynořovat stále častěji. Smíšené týmy se mohou dobře doplňovat Momentálně je v databázi společnosti Profesia více než 2 000 životopisů lidí nad 50 let. Zájem mají o různé pozice vrátných, skladníků, recepčních, ale i vedoucích pracovníků. V životopisech uvádějí flexibilitu, dlouholeté pracovní zkušenosti. Ve srovnání s mladšími ročníky nejsou finančně nároční. Senioři výborně znají prostředí, případně výrobní procesy ve firmách. Umějí zachovat chladnou hlavu v krizových situacích. Tím, že mají odrostlé děti a jejich zájmy jsou většinou spojeny právě s prací, bývají ochotnější pracovat přesčas. Důležitou výhodou je loajálnost vůči firmě. I přes zmíněné výhody patří skupina nad 50 let i jinde v Evropě k rizikovým a zaměstnavatel nejednou upřednostňuje mladší kandidáty. Uchází-li se o práci senior, měl by se umět dostatečně dobře prodat, měl by působit zdravě sebevědomě, určitě by si neměl dopředu klást podmínky, za jakých přijme určité místo. Mnohokrát se setkáváme s lidmi, kteří jsou názorově uzavření. Nadávají na trh práce, a když se jich zeptáte, co udělali pro to, aby si našli práci, zjistíte, že jejich aktivita je velmi slabá! Zaměstnavatel si na budoucím zaměstnanci-seniorovi ve většině případů všímá, jaký má přehled v oblasti, na kterou se hlásí, a také flexibilitu, pohotovost, toho, zda je schopen se rychle učit a zda je otevřený a přizpůsobivý vůči změnám. V neposlední řadě je pro zaměstnavatele nepostradatelné ovládání minimálně jednoho cizího jazyka a znalost práce na počítači. Důležité je také zvážit, jestli má zájemce stále ještě chuť na sobě pracovat a vzdělávat se. Výhodou je, že starší lidé jsou většinou v zaměstnání stabilnější, vyznačují se větší loajalitou vůči firmě, nemají tendenci měnit místo tak často, jako mladí lidé, kteří většinou při různých změnách reagují nepříliš pozitivně a většinou je řeší odchodem ze zaměstnání a hledáním nového místa. Ohrožené skupiny na pracovním trhu Na mnohých pracovních pozicích platí princip takzvané seniority. Jde o to, že v mnohých oblastech podnikání není možné, aby některé pozice zastávali mladí nezkušení lidé. Jde zejména o významné a vyšší pozice v oblastech, jako je vrcholový management, finance, stavebnictví, výroba, právo. Dnes už si mnohé společnosti uvědomují potřebu mít v týmu rovnoměrně zastoupené mladší i starší zaměstnance. Takto sestavený smíšený tým se navzájem může velmi dobře doplňovat svými různými pohledy na pracovní zadání, úlohy a stanovené cíle a přináší různorodá řešení úloh. 3.1.2 | Zkušenosti zralých zaměstnanců „Rok po mých 57. narozeninách byl plný zvratů, mohl bych říci, že se mi od základu změnil život. Ve velmi krátké době jsem díky reorganizaci ztratil práci, kde jsem působil 26 let. Zároveň jsem v restituci získal zpět velký komplex výrobních hal podniku, jehož tradice měla přes sto let, ale jeho dávná sláva ležela pod nánosy prachu. Po několika měsících jsem se odhodlal k té nejbláznivější věci ve svém životě, naštěstí má milovaná žena mě plně podpořila, rozhodl jsem se oživit podnik, a dát tak práci lidem v okolí. Banka nám půjčila desítky milionů, v zástavě byl majetek široké rodiny. Mnozí si ťukali na čelo a i já jsem měl občas obavy, zda se nám podaří zrealizovat nejen náš podnikatelský plán, ale hlavně sen mého pradědy, aby podnik vedla generace za generací. Už je to 9 let, podnik se postavil na nohy, živí nás hlavně zahraniční zakázky. Jistě, potíže jsou, bez toho podnikaní nejde, momentálně nás trápí síla koruny, ale věříme, že to ustojíme.“ FILIP, podnikatel, 66 let „Už se vám někdy stalo, že vám bylo velmi hrubě naznačeno, že sice fajn, že v práci jste, ale vaše vyhlídky na kariérní postup a zvýšení platu jsou nulové? Najednou se v práci přestanete cítit dobře a začínáte uvažovat o změně zaměstnání. Mně se to stalo, když mi bylo 51 let. Děti jsem měla z domu, už dávno žili svůj vlastní život. Najednou začne váš život ztrácet smysl. Jednoho večera při vínku a dobré hudbě jsem si vzpomněla na svůj dívčí sen. Vždy jsem si přála být novinářkou, ale starosti o chod domácnosti a práce v bance mi sebraly všechny iluze. Začala jsem posílat články do ženských časopisů a jak míjel čas, já psala už celé noci. Jedno ráno jsem v e-mailové schránce našla dopis, který mě zval na pohovor do jednoho renomovaného ženského časopisu. Teď už v něm dva roky pracuji jako redaktorka a každý den je pro mě dobrodružství.“ MICHALA, redaktorka, 53 let „Jako můj otec a předtím jeho otec, jsem od 16 let dělal u nás ve fabrice. Ta po revoluci rychle měnila vlastníky a výroba se hodně zautomatizovala, každý rok se propouštěli lidé, až jednoho dne padl los i na mě. To víte, starý chlap, vůbec jsem nevěděl, co mám dělat. Ale měl jsem celkem štěstí, zrovna na úřadu práce běžel speciální projekt, kde jsem se toho mohl hodně naučit. Absolvoval jsem lekce na počítači, pak i internetu a taky základy angličtiny. No, moc mi to nešlo, ale nakonec jsem zkoušky složil a dostal jsem lejstro. Na úřadu práce mě pak doporučili a dostal jsem místo v jedné z těch moderních 23 24 Ohrožené skupiny na pracovním trhu věží, kde jsou office centra. Pracuji na vrátnici a je mi tam dobře. Konečně si moje staré tělo odpočine, je tam teplo a je fajn lidem pomáhat najít místo, kam jít. Zpočátku jsem se bál zvedat telefony, protože někdy bylo třeba mluvit anglicky, ale teď už celou agendu zvládám.“ MILAN, vrátný, 56 let 3.2 | Před a po mateřské/rodičovské dovolené Někdy to žena pozná sama, jindy jí oznámí radostnou zprávu doktor. Stává se z ní matka. Pro jednu okamžik, na který celý život čekala, pro druhou překvapení. Nastává období, kdy se připravuje sama i její rodina na příchod nového člena. Devět měsíců, které mohou někdy být obohaceny o nepříjemné potíže (ranní nevolnost, oteklé nohy, křečové žíly, atd.), ale které jsou vyváženy tím nejcennějším pokladem, který vás bude těšit celý život. Avšak i žena v jiném stavu musí chodit do práce. Stává se, že kolektiv tuto soukromou věc přijme velmi kladně a budoucí matce vychází se vším vstříc. Často je bohužel realitou, že se žena stane terčem šikanování, a dokonce na ní nakládají i více povinností než má v pracovní smlouvě. Je proto dobré vědět nejlépe již při nástupu, jakou politiku firma vůči těhotným praktikuje – mají-li práci na částečné úvazky, zda v podniku funguje firemní školka, zda lze pracovat z domu. Pokud žena o těhotenství teprve uvažuje, bylo by dobré, aby si všímala, jak se zaměstnavatel k těhotným ženám chová. Bohužel i přes zlepšující se legislativu statistiky ukazují, že mnoho těhotných žen je z finančních důvodů nuceno chodit do práce i přes svůj špatný zdravotní stav. Je těžké najít rovnováhu mezi starostí o nenarozené miminko a nutností mít z čeho žít. Po porodu přichází nejen nečekaná úleva, že porodní bolesti skončily, ale hlavně neuvěřitelná radost a štěstí. Jistě, první týdny po porodu budou velmi náročné, ale nebojte se, jistě to zvládnete. Mateřský instinkt a láska ve vás probudí takovou sílu, že ani 5 krát za noc vstávat k plačícímu dítěti nebo neustále měnit plenky pro vás nebude problém. Tak jak půjde čas, miminko pomalu začne zve- Ohrožené skupiny na pracovním trhu dat hlavičku, bude se pokoušet posadit, obrátit se, chodit po čtyřech a nakonec se postaví na obě nohy a začne objevovat svět. Po čase řekne první slovo a nakonec celé věty. Ať budete chtít nebo ne, přijde den, kdy se budete muset vrátit do práce. Zaměstnavatel je povinen vám podržet místo i pracoviště dle § 47 Zákoníku práce. Jedna věc je, co ukládá zákon, a druhá, co se reálně ve firmách děje, jak dokládají příběhy žen. Pokud budete po svém návratu na pracovišti čelit nějakým problémům, možná vám v hledání nové práce bude nápomocna i tato příručka. Dobrou zprávou je, že velké nadnárodní firmy začínají do České republiky přinášet pracovní trendy, které jsou ohleduplné jak k rodičům, tak i celé rodině. 3.2.1 | Pracovní podmínky zaměstnankyň a zaměstnanců pečujících o dítě a o jiné fyzické osoby Zákoník práce (§ 238 – § 242) jasně určuje, že ženy nesmějí vykonávat práce, které by ohrozily jejich mateřství. Ministerstvo zdravotnictví vydalo dokonce vyhlášku, která obsahuje celé spektrum prací, které jsou zapovězeny ženám těhotným, kojícím a těm, které mají méně než devět měsíců po porodu. Tyto ženy nesmějí být samozřejmě zaměstnány ani pracemi, pro které nejsou podle lékařského posudku zdravotně způsobilé. Pokud pracujete na rizikovém pracovišti a otěhotníte, zaměstnavatel má povinnost převést vás na práci, na kterou jste zdravotně způsobilá. A pozor, musí vám platit minimálně stejně vysokou mzdu či vám ji dorovnávat do úrovně, kterou jste měla na původní pozici. Nárok máte i na dvě půlhodinové přestávky na kojení. Ty se započítávají do pracovní doby, tím pádem jsou hrazeny. Chráněni jsou také lidé, kteří pečují o dítě. Na služební cestu mimo bydliště je může zaměstnavatel poslat jen s jejich souhlasem. Pečujete-li sám či sama o dítě mladší 15 let, pak si můžete požádat o zkrácení pracovní doby či její úpravu. 3.2.2 | Mateřská a rodičovská dovolená Mateřská a rodičovská dovolená se obvykle zaměňují. Zatímco mateřská dovolená je 28 týdnů, při narození dvou a více dětí dokonce 37 týdnů, rodičovská dovolená je až do výše tří let dítěte. Rodičovskou dovolenou může dostat nejen matka, ale také otec. Na mateřskou dovolenou nastupují ženy obvykle šest týdnů před očekávaným porodem. Zaměstnavatel musí ze zákona mateřskou dovolenou udělit. Zákon je v otázce čerpání mateřské dovolené až nečekaně přesný. Jedno je ale potřeba vědět každopádně: mateřská nesmí být kratší než 14 týdnů a nesmí být přerušena či skončena šest týdnů od samotného porodu. 3.2.3 | Zkušenosti rodičú „Je mi 30 let a na mateřskou dovolenou jsem nastoupila v červnu 2006. Tehdy jsem pracovala ve farmaceutické společnosti 4 roky. Veškeré benefity (auto, počítač, mobil) týkající se práce jsem musela odevzdat při odchodu na mateřskou. Na mateřské a rodičovské jsem byla bez jednoho týdne rok, během této doby za mě byla přijata osoba, která měla smlouvu na dobu určitou (1 rok). Před odchodem se mě ptali, kdy se hodlám vrátit, a předběžně jsme se dohodli na 1 roce, především kvůli financím a splácení úvěru. V únoru 2007 jsem tedy dala ve firmě vědět, že od června 2007 chci nastoupit zpět. Tehdy mi ještě nedokázali slíbit, zda se budu moci vrátit na stejnou pozici do původního týmu. Řekli však, že budou hledat adekvátní pozici. Naštěstí s mým 25 26 Ohrožené skupiny na pracovním trhu záskokem nebyli spokojeni a neprodloužili mu smlouvu a já jsem se mohla vrátit na původní místo. Vůbec si nedokážu představit, kam jinam by mě zařadili. Do práce jsem nastoupila, když bylo dceři 10,5 měsíce. Momentálně se o ní stará má maminka, která odešla do předčasného důchodu. Bylo mi naznačeno, že pokud bych se vracela později, musela bych si své postavení zase těžce budovat. Myslím, že hodně záleží na personálním oddělení, jak podporují ženy po mateřské dovolené při návratu do práce. My máme na personálním oddělení ženu, která se vrátila do práce 3 měsíce po narození syna. Proto nás ženy dokáže pochopit a vždy se snaží během mateřské dovolené přijímat lidi pouze na zástup.“ JANA, medicínská reprezentantka, 31 let „Jak jsem měla možnost slyšet na procházkách s kočárkem, měla jsem velké štěstí a určitě nejsem sama, která jsem firmě velmi vděčná za podmínky, které ve firmě panují. Asi 8 měsíců před mým opětným nástupem do práce zřídil nejen firemní školku, ale dokonce firemní jesle pro děti od půl roku a družinu pro školní děti. Byla to vlastně nutnost, neboť mnoho zaměstnankyň ve firmě se v posledních letech stalo matkami. Synovi se ve školce líbí, vídám ho vždy na obědy, kdy trávíme čas společně. Dokonce máme ve školce nainstalované kamery, takže pokud chci, můžu ho vidět na firemním intranetu. Jsem tak klidnější a spokojenější a plně se mohu věnovat své práci, kde se snažím podávat perfektní výkony, abych firmě aspoň touto cestou poděkovala.“ MARTINA, produktová manažerka v bance, 34 let „Moje žena otěhotněla ještě na vysoké škole. Malá se narodila měsíc po její promoci. Manželka je doktorka a hned po mateřské dovolené musela nastoupit do práce, kde často musela sloužit noční směny. Rodičovskou dovolenou jsem tudíž s dcerou strávil já. Bylo to skvělé období, bylo úžasné vidět, jak dcera roste a být s ní v ty nejdůležitější okamžiky – někde jsem četl, že hodnoty a vlastnosti si člověk utváří do třetího roku života a tato doba předznamená, jaký život bude žít. Můj návrat do práce už tak slavný nebyl. Kolegové ani vedení nějak nemohlo ustát, že je muž v 21. století na rodičovské dovolené. Po dvou týdnech jsem se rozhodl zaměstnání opustit a otevřel jsem si vlastní ateliér. Vede se mi velmi dobře a jsem rád, že mohu být zároveň úspěšným podnikatelem i otcem, na kterého se jeho dcera může vždy obrátit.“ BOHOUŠ, architekt, 30 let Ohrožené skupiny na pracovním trhu 3.3 | Zdravotně postižení Pokud někdo nemá práci, je jistě málo těch, kteří mu tuto situaci závidí. Najednou člověku vznikne v životě nějaký handicap, který přináší mnoho komplikací a kterého se chceme co nejdříve zbavit. Přemýšleli jste někdy nad tím, jak se nejen se svým pracovním nenaplněním musí vyrovnat osoba se zdravotním handicapem? Osoba, která není diskriminovaná pouze svými možnostmi, ale i ze strany zaměstnavatelů a kolegů. Řeknete si, že v dnešní době existuje plno zákonů a institucí, které zdravotně postižené chrání, ale realita je úplně někde jinde. Mnozí z nás problematiku zdravotně postižených přehlížíme, vždyť se nás to netýká. Ano, občas hodíme nějakou tu korunu na sbírku, dokonce se zajdeme pobavit na benefiční ples, ale to skutečnost velmi časté úplné izolace zdravotně postiženého od běžného života ve společnosti řeší minimálně. Napadlo vás někdy, proč nemáte v práci handicapované kolegy, přestože je plno pozic, které by mohli vykonávat a ještě vás obdarovat úsměvem? Proč ve firmě dostáváte na Vánoce pořád dokola firemní předměty, když byste mohli najít pod stromečkem drobnosti z chráněných dílen, a podpořit tak práci jejích zaměstnanců? Stále ve vás dřímá dogma, že práce handicapovaných je nekvalitní a nepotřebná? V dnešní době musejí mnozí zdravotně postižení čelit vyloučení ze společnosti, prožívají samotu a pocit nepotřebnosti. Uplatnění na pracovním trhu by jim mohlo dodat sebedůvěru a nový impuls do života. Jednou z cest jsou chráněné dílny a chráněné bydlení, které vznikají ve spolupráci s úřady práce. 3.3.1 | Pracovní uplatnění lidí s handicapem v Komunitním centru Okénko Občanské sdružení Okna vzniklo v roce 2003 s cílem doprovázet rodiny, pečující o dítě s handicapem na cestě k zapojení do všech sfér občanské společnosti a podporovat je v plně aktivním způsobu života. Během své krátké existence zrealizovalo řadu aktivit pro děti a rodiče dětí školního věku. Postupem času – jak děti odrůstají školním lavicím – bylo sdružení konfrontováno s velkým problémem lidí s handicapem, zejména s obtížnou uplatnitelností na trhu práce. Lidé s handicapem žijící ve svých rodinách sice nepřišli o vztahy ke svým blízkým, ale jejich dny po opuštění školních lavic zely prázdnotou. Proto sdružení dostalo nový cíl – nabídnout lidem s handicapem smysluplné prožívání všedních dnů, radost z užitečnosti, dobrý pocit z výsledků vlastní práce. Sdružení v roce 2005 požádalo město Jindřichův Hradec o dům, ve kterém by mohlo provozovat chráněnou a terapeutickou dílnu a volnočasové aktivity pro lidi s handicapem. Dům dostalo darem, pojmenovalo jej KOMUNITNÍ CENTRUM OKÉNKO a po rekonstrukci jej provozuje. V současné době zde funguje volnočasový program HELPP (Hledáme Empatii, Přátelství, Přijetí a Podporu) zaměřený na rozvoj pracovních a sociálních dovedností, dále zde zaměstnávají částečně a plně invalidní dospělé lidi podle § 78 Zákoníku práce. Od ledna 2009 chceme provozovat také sociální službu Sociálně terapeutická dílna a kombinovat tak sociální službu a zaměstnávání, aby uspořádání dne co nejvíce odpovídalo možnostem a schopnostem konkrétních lidí s han- 27 28 Ohrožené skupiny na pracovním trhu dicapem. V současné době KC Okénko zaměstnává 8 handicapovaných a 2 zdravé pracovníky. Další činnosti, které jsou potřebné k provozu sdružení, se sjednávají prostřednictvím dohody o provedení práce s příslušnými odborníky. Jsme zaměstnavateli s více než 50 % zdravotně postižených pracovníků, můžeme tedy odběratelům našich výrobků nebo služeb poskytnout potvrzení o tzv. „náhradním plnění“. Pro lepší ilustraci naší činnosti poslouží krátká svědectví tří zaměstnanců „Okénka“. „Absolvovala jsem gymnázium při Jedličkově ústavu. Jeden rok jsem byla zaměstnána v McDonald´s, pak jsem rok hledala práci prostřednictvím úřadu práce. Práci jsem nenašla. Maminka mi sehnala „domácí práci“ od jedné firmy, dávala jsem dohromady různé výrobky, šitíčka apod. Ale byla jsem doma sama a bylo mi smutno. Rok jsem chodila do kroužku Setkání se řemeslem při občanském sdružení Okna, rok do programu HELPP a teď jsem rok zaměstnaná v Komunitním centru Okénko. Tady není nuda – stále se učíme něco nového, vyrábíme obrázky, knížečky, košíky, přáníčka a různé další věci. Hodně lidí si kupuje naše výrobky přímo v dílně.“ LENKA, plně invalidní, 26 let „Práci jsem nesehnal, na pracovním úřadě mi nabízeli různá pracovní místa téměř rok, zatím se pro mé postižení nenašlo nic vhodného. Na úřadu práce jsem se dozvěděl o Okénku a zkusil jsem to, zatím se nenašlo nic lepšího, proto tam chodím stále. Do budoucna bych si přál invalidní důchod a chodit stále do Okénka za dobrou partou.“ PETR, vyučený prodavač, po těžkém úrazu, 20 let „Jsem tři roky v plném invalidním důchodu a teprve rok bydlím v Jindřichově Hradci. Můj zdravotní stav se v současné době zlepšil. Ráda pracuji s lidmi, mám ráda výtvarné činnosti. Dozvěděla jsem se o nově vznikajícím zařízení pro zdravotně postižené. Zatím sem chodím jako dobrovolnice. Do budoucna bych se chtěla dál vzdělávat a případně zde najít práci.“ MARTINA, středoškolačka, plně invalidní, 40 let Chráněná dílna Okénko mimo výše vypovídající zaměstnává také částečně invalidní knihařku a švadlenu. Činnosti, zaměřené na terapii (malování, batika apod.), se daří díky kvalifikovanému řemeslu skloubit tak, že finální výrobky mají velmi dobrou estetickou i řemeslnou úroveň a díky tomu jsou i dobře prodejné. Katalog výrobků máme i v tištěné formě. Naše výrobky se dobře hodí jako dárky, umíme udělat pěkné novoročenky, obrázky, ručně šité knížky, ručně malované sklo a řadu dalších věcí na přání zákazníka. Pokud nás chcete podpořit, bude vaše pomoc vítána. Všechny dárce, kteří nám poskytli finanční nebo věcný dar, publikujeme na našich webových stránkách a při všech benefičních akcích, dáváme potvrzení pro účely snížení základu daně, uzavíráme smlouvy o reklamě. Individuální zakázky lze sjednat na číslech 724 594 724, 723 733 556. Více o Občanském sdružení OKNA najdete na http://okna.rimini.cz. PaedDr. DRAHOMÍRA BLAŽKOVÁ, předsedkyně O.S. OKNA 4 Hledám práci Hledám práci Potřebujete si najít práci, a nevíte jak na to? Máte několik možností - internet, personální agentury, agentury dočasného zaměstnání, úřady práce, inzeráty v tisku, výstavy a burzy práce, práce přes známosti. Odborníci v personální oblasti radí formy kombinovat, čímž se pokryje větší prostor na pracovním trhu. Internet – výhodou je zajisté dostupnost, časová neomezenost, rozsah/počet a obsah nabídek práce, možnost zveřejnění životopisu. Najdete zde informace o procesu hledání práce (jak napsat životopis, motivační dopis, příprava na pohovor, plánování kariéry…). Na internetových pracovních portálech snadno najdete práci, neboť se zde prezentuje tisíce nabídek práce i jednotlivé firmy. Personální agentura – obsazuje volná pracovní místa svých klientů, nabídka práce je závislá na poptávce, vhodné pro lidi s vyšším vzděláním a rozšířenou kvalifikací. Čas od času je nutné aktualizovat životopis v databázi. Agentury dočasného zaměstnání – přímo zaměstnávají svoje klienty a potom je „půjčují” firmám na krátkodobé práce, služby poskytují bezplatně. Když se agentuře nepodaří umístit vás na trhu práce, může s vámi rozvázat pracovní poměr a vy se vrátíte do evidence nezaměstnaných. Úřady práce – po registraci poskytují informační a poradenské služby. Informují o obsazování volných pracovních míst. Zprostředkovávají pobírání dávek v nezaměstnanosti, absolventské praxe a zabezpečují vzdělávání a rekvalifikace. Inzeráty v tisku – určeno pro specifické pozice, důležitý výběr periodik (zaměření, regionální záběr), pozor na neseriózní inzeráty bez doplňujících informací (popis nabídky, kontakty). Výstavy a burzy práce – prezentují se zde firmy. Tato forma je vhodná jako zdroj informací nebo prostředek na průzkum trhu práce, neboť personalisté se vám zde nemohou plně věnovat. „Ze známosti” – silný zdroj, osobnější přístup, někdy se o volném pracovním místě dozvíte dříve než jiní uchazeči o práci. 4.1 | Jak najít práci na internetu Každý z nás může hledat práci na různých místech a upřímně, čím více sítí rozhodíte, tím větší šance, že najdete dobrou práci, která vám bude plně vyhovovat a kde se budete moci realizovat. Faktem však zůstává, že na internetových pracovních portálech je největší kumulace nabídek práce a zároveň poptávky ze strany uchazečů o práci. Jinými slovy, na pracovních portálech existuje největší pravděpodobnost, že brzy najdete práci. Jak o sobě dát vědět firmám na internetu? V podstatě existují čtyři možnosti. První z nich je oslovovat firmy skrze jejich domovské stránky buď náhodně, nebo odpovídat přímo na pozici. Tato možnost je poměrně zdlouhavá a musíte už dopředu mít vytipované potenciální zaměstnavatele. Nedoporučujeme oslovovat firmy náhodně (bez odpovědi na otevřenou pozici), získat práci tímto způsobem je spíše velké štěstí než pravidlo. Druhým způsobem je vytvoření si životopisu na internetovém pracovním portálu, čímž velmi zvýšíte své možnosti oslovit budoucího zaměstnavatele, neboť se tím dostanete do databáze životopisů, kterou denně prohledávají personalisté ze stovek společností. 31 32 Hledám práci Obrázek 1: Jak přidat životopis do databáze životopisů Zdroj: www.profesia.cz 1) Do prohlížeče napište www.profesia.cz 2) Pod velkým centrálním boxem najdete rubriku Jak na životopis? (zelený ovál) 3) Klikněte na červený nápis Vytvořte si zdarma profesionální životopis 4) Otevře se vám nové okno Vytváření nového životopisu, kde je jednoduchý formulář, který stačí vyplnit Po vytvoření životopisu se dostanete do svého osobního účtu, do kterého se budete pokaždé přihlašovat svým přihlašovacím jménem a heslem, které zadáte kliknutím na nápis přihlásit v horní liště (modrý ovál). Na svém účtu můžete doplňovat životopis, vyrobit si různé jazykové mutace životopisu, kontrolovat, kam jste odeslali životopis, spravovat vybrané životopisy, zadat si agenta a najdete zde mnoho dalších služeb a přehled o veškerých akcích, které jste provedli. Vytvořit si agenta je třetí možnost jak hledat práci na internetu. Práce agenta spočívá v tom, že si předvolíte, o jakou práci máte zájem, a on za vás prohledává všechny nabídky a na e-mail vám zasílá ty, které se shodují s vašimi požadavky. Je to velmi výhodný sluha, který provede předvýběr za vás. Aktivovat agenta můžete z úvodní stránky nebo ze svého účtu. Hledám práci Obrázek 2: Můj účet a vytvoření agenta pro nabídky Zdroj: www.profesia.cz 1) Do prohlížeče napište www.profesia.cz 2) V horní oranžové liště klikněte na nápis Přihlásit 3) Zadejte své přihlašovací jméno a heslo, která jste zadali při vytváření životopisu 4) Dostanete se do svého účtu 5) Ve středu stránky v rubrice Nabídky práce klikněte na nápis Moji agenti pro nabídky (zelený ovál) 6) Otevře se vám seznam vašich agentů, v pravé části naleznete záložku Nový agent 7) Zadáte svá kritéria a požadavky na budoucí zaměstnání – obor, pozice, kraj, město, druh pracovního poměru, stupeň vzdělání, své jazykové znalosti atd. 8) Potvrdíte kliknutím na pole Přidat na konci stránky 33 34 Hledám práci Obrázek 3: Nabídky práce a vyhledávací menu Zdroj: www.profesia.cz 1) Do prohlížeče napište www.profesia.cz 2) Jistě vás zaujme centrální vyhledávací box, kde si navolíte kritéria, podle kterých budete hledat práci 3) Nestačí-li vám hledat podle lokality nebo oboru, nebojte se použít rozšířené vyhledávání 4) Otevře se vám nová stránka s nabídkami 5) Po kliknutí na nabídku si můžete přečíst podrobnosti a v případě zájmu reagovat na nabídku buď přímo odesláním životopisu přes náš formulář nebo svým e-mailem Poslední nabízenou možností, zároveň však velmi důležitou, je vaše aktivní odpovídání na nabídky práce firem na internetovém pracovním portálu. Po levé straně najdete menu, kde jsou nejen informace, kolik nabídek je momentálně v databázi dle zvoleného kritéria, ale po odkliknutí můžete nabídky dle zvoleného kritéria i třídit. V pravém sloupci jsou HOTnabídky a zároveň seznam vámi vybraných nabídek. Nabídku lze vybrat kliknutím na hvězdičku. Tato volba je dostupná pouze, jste-li přihlášeni. Hledám práci 4.2 | Zkušenosti „Práci jsem chtěla získat hned po škole, v ideálním případě jsem chtěla mít podepsanou smlouvu již během studia, abych hned po promoci mohla nastoupit. Měla jsem už nějaké zkušenosti, jak hledat práci, které jsem získala během odborných praxí. Práci jsem začala hledat už někdy v prosinci, kdy velké nadnárodní firmy začaly vypisovat výběrová řízení na management trainingy, o které jsem měla primárně zájem, chtěla jsem však oslovit i další zaměstnavatele, kteří nabízeli pozice v marketingu. V první řadě jsem vystavila svůj životopis na internetové pracovní portály, založila jsem si agenty, aktivně jsem odpovídala na vystavené inzeráty a prohlížela si www stránky zajímavých zaměstnavatelů. Můj životopis a motivační dopis byly poměrně atraktivní, neboť jsem byla pozvaná na mnohá výběrová řízení, obzvláště na ta, která měla několik kol (3 až 7). Bylo to velmi náročné opakovaně cestovat po celé České republice. Úsilí se však vyplatilo, neboť jsem dostala 6 velmi pěkných nabídek a mohla jsem si nejen vybrat firmu (osobně jsem posuzovala především firemní kulturu), ale měla jsem i jistotu, že pokud se mi někde nebude líbit, mám otevřená zadní vrátka.“ JANA, marketingová manažerka, 26 let „Bylo mi 43 let, když jsem kvůli restrukturalizaci ztratil práci. Protože jsem měl už děti z domu a měl jsem nárok na důchod, nebyl to takový šok jako pro mladší kolegy. Bral jsem to jako novou životní výzvu. Okamžitě jsem se přihlásil na úřad práce. Dcera mi pomohla napsat životopis a motivační dopis, který jsem mohl předložit zaměstnavatelům. V té době jsem vystřídal mnoho pozic – vedoucí obchodu, revizor městské hromadné dopravy, dispečer pro kamionovou dopravu, vedoucí bezpečnostní služby atd. Každá pozice mi ukázala zákulisní hry. Myslím, že s každou zkušeností se mi rozšiřovaly obzory a bylo to celkem fajn. Nakonec jsem vyhrál konkurz na pozici na městském úřadu, kde se mi velmi líbí.“ ZDEŇEK, úředník na městském úřadě, 49 let „Končil jsem školu a začal jsem si uvědomovat, že je třeba poohlédnout se i po nějaké té práci. Vůbec jsem nevěděl, jak na to. Naštěstí naše škola pořádala takovou výstavu, kam byli pozvané různé firmy. Nevěděl jsem, co mám čekat. Byl jsem překvapen, co vše se zde dozvím, vyplnil jsem několik dotazníků, a dokonce jsem si vyzkoušel různé pohovory. Na další výstavu zaměstnavatelů, která už byla zaměřena na všechny nezaměstnané (nejen pro studenty), jsem se připravil pořádně. Měl jsem připravené své životopisy s fotografií, konkrétním firmám jsem už do wordu (v tištěné podobě) napsal motivační dopisy a přiložil jsem reference od profesorů a firmy, kde jsem byl na stáži. Po dvou měsících mě začali zvát na pohovory a do měsíce na to jsem měl dobrou práci, která však byla podmíněna mým nástupem ještě před závěrečnou státní zkouškou, ale i to jsem zvládl.“ PAVEL, bankéř, 26 let „Se svým bývalým zaměstnáním jsem nebyla spokojená i proto, že jsme si se šéfem profesně ani osobně nesedli. Rozhodla jsem se odejít, a tak jsem navštívila jednu vyhlášenou personální agenturu, která se prezentovala jako velmi seriózní s dlouholetou tradicí na pracovním trhu. 35 36 Hledám práci Jak velké pro mě bylo překvapení, když mi její konzultant na pohovoru „mimochodem“ prozradil, že můj šéf, kvůli kterému jsem podala výpověď, si také hledá novou práci. Tomuto aktivnímu konzultantovi nedělalo žádný problém prohledávat databázi a informovat cizí lidi o kariérních plánech uchazečů. Tato zkušenost mě šokovala a už nikdy nebudu služeb této známé personální agentury využívat.“ LUCIE, IT konzultantka, 32 let 4.3 | Tipy a nástrahy práce v zahraničí Tuto kapitolu jsme připravili s naším partnerem EURES. Chcete vyjet do zahraničí? Proč ne, a proč ano? Můžete jet naslepo anebo si zajistit zprostředkující agenturu, každopádně je třeba se dopředu dobře připravit a informovat. Zřejmě neexistuje lepší možnost poznat kulturu a národ, než rozhodnout se v cizí zemi pracovat. Nebudeme zde vyjmenovávat výhody, které zahraniční zkušenost přináší, kdo nezažil, neporozumí a kdo zažil, jistě vám řekne, že na tento úsek svého života nikdy nezapomene. Co říci na úvod? Pokud vyrážíte na vlastní pěst, připravte si penízky na obrovské počáteční výdaje, obrňte se trpělivostí při hledání práce a ubytování a „hodně štěstí“. Jestliže se rozhodnete jet přes zprostředkovatelskou agenturu, jsou vám věnovány následující řádky, neboť poslední dobou vzniklo mnoho agentur, které svého postavení zneužívají. Důvěřuj, ale prověřuj Před tím, než se rozhodnete vycestovat za prací do zahraničí, měli byste si zahrát na detektiva a pořádně si prověřit, zda to, co zprostředkovatel zaměstnání slibuje, se vážně zakládá na pravdě. Většina personálních agentur, které se touto činností živí, to jistě nedělají z charity. Proto se nikdo nemůže divit, že se chcete přirozeně dozvědět, co nejvíce o svém budoucím působišti. Je velmi důležité, aby všechny takto získané informace byly jednoznačné, srozumitelné a přesné. Pokud je vám něco nejasné, nebojte se zeptat. Jde přece o vaše peníze! Vážně „seriózní“ Velmi často se stává, že se necháte napálit podvodníky, kteří jen zneužívají lidskou dů- Hledám práci věřivost a mezery v našich zákonech. Abyste se nestali další obětí podvodného zprostředkování práce, přinášíme vám nejčastější chyby, kterých se uchazeči o práci v zahraničí dopouštějí. Nenechávejte nic na náhodě a pořádně si zprostředkovatele zaměstnání prověřte. Každá pracovní agentura musí mít licenci od Ministerstva práce a sociálních věcí. Aktuální seznam agentur s licencí najdete na http://portal.mpsv.cz/sz/obcane/ zpr_prace Licence se vydává na 3 roky, lze ji prodloužit. Pracovní agentura od vás nesmí požadovat poplatek za zprostředkování. Může vyžádat pouze uhrazení nákladů za ubytování, cestu, atd. Každá mince má dvě strany. Pátrejte proto po informacích, kde se dá. Nevynechejte diskusní fóra na internetu, své známé a vytvořte si vlastní názor. Buďte důslední a obezřetní. Nestačí znát jen název pracovní pozice. Zjistěte si, o jakou práci se jedná, a také mějte písemně místo výkonu práce. Co se stane, pokud nebudete spokojení nebo přijdou-li problémy? Můžete požádat o přeřazení na jinou pozici? Kam volat? Na koho se obrátit? Jak to bude s docházením do práce a kde budete vlastně bydlet? To jsou základní otázky, na které byste měli znát odpověď. Nepodepisujte žádná prohlášení, že jste byli seznámeni se všemi potřebnými informacemi a údaji dříve, než vám je opravdu v plném rozsahu poskytnou. „Česká republika je členem Evropské unie. Pro občany ČR z členství mimo jiné vyplývá, že mohou využívat služeb informační a poradenské služby EURES. Ta vznikla proto, aby usnadnila a podpořila volný pohyb pracovníků v rámci Evropského hospodářského prostoru. Lidé, kteří mají zájem pracovat v zahraničí, by měli minimalizovat rizika a obracet se při hledání zaměstnání v zahraničí právě na EURES a povolené zprostředkovatelny práce. Poradci EURES podají informace o volných pracovních místech v EU/EHP a Švýcarsku a o životních a pracovních podmínkách v těchto zemích. Základní informace jsou k dispozici i v elektronické formě na adrese http://portal.mpsv.cz/eures.“2 Nepříjemné překvapení Měl vás dle dohody na letišti vyzvednout budoucí šéf, po němž se slehla zem? Těšili jste se na dohodnuté zaměstnání a vydělané penízky, ale bez vysvětlení vás přeřadili na jinou práci? Nedostali jste výplatu nebo pro vás nebylo připravené ubytování? Máte pocit, že se z vás stali dokonce novodobí otroci? To jsou jen některé z dnes již běžných případů, které nemile překvapili nejednoho rodáka či rodačku z České republiky. Ocitli-li jste se v podobné situaci, nedejte se jen tak odbít a trvejte na svém. Pracovní smlouva je důležitý dokument, o který se můžete opřít. Nebojte se podat na agenturu podnět ke kontrole na nejbližším úřadu práce. Ten může uložit neseriozní agentuře pokutu. 37 38 Hledám práci 4.3.1 Důležité informace vybraných zemí VELKÁ BRITÁNIE Tabulka 1: Základní demografické údaje Počet obyvatel 60,6 milionu Hlavní město Londýn Největší města Londýn, Birmingham, Glasgow, Liverpool, Sheffield Měna 1 libra sterlingů (GBP) = 100 pencí Trh práce Otevřený od 1. května 2004 Pracovní povolení Nejsou nutná Nutná registrace Worker Registration Scheme (WRS) Zdroj: http://portal.mpsv.cz/eures/prace_v_eu/zeme/vb/ Minimální mzda Být starší než jiní, může mít i své výhody. V případě zákonem stanovené minimální mzdy ve Velké Británii to platí dvojnásobně. Výška minimální mzdy totiž není jednotná, ale odvíjí se od věku zaměstnance. Více viz následující tabulka. Tabulka 2: Minimální mzda od 1.10.2008 22 a více let 5,73 libry 18 - 21 let 4,77 libry 16 - 17 let 3, 53 libry Zdroj: http://portal.mpsv.cz/eures/prace_v_eu/zeme/vb/ Jak si najít práci Rozhodli jste se vsadit vše na jednu kartu a najít si místo přímo na místě? Máte hned několik možností. Ještě před odjezdem můžete navštívit http://europa.eu.int/eures/, kde naleznete databázi volných pracovních míst. První krok v Anglii, který vás může dovést k vysněnému zaměstnání, je návštěva ekvivalentu našeho úřadu práce, v Británii nazývaného Jobcentre Plus. Zde můžete najít cenné rady, ale i vhodnou pracovní pozici. Jobcentre Plus je součástí britského ministerstva práce a důchodů, služby poskytuje zadarmo. Nenašli jste, co jste hledali? Nevzdávejte to a pátrejte na internetu, kupte si místní tisk nebo se registrujte u místní personální agentury. Práce je dost, jen je třeba vědět, kde ji hledat. Když už nic jiného, běžte se projít po městě a sledujte výkladní skříně obchodů a restaurací. Možná hledají právě vás! A až si práci najdete, nezapomeňte se registrovat, více informací na http://www.ind. homeoffice.gov.uk/workingintheuk/eea/wrs/ workers/. Registrace je povinná. Důležité webové stránky http://portal.mpsv.cz/eures http://portal.mpsv.cz/eures/prace_v_eu/ zeme/vb/ http://www.jobcentreplus.gov.uk Hledám práci NĚMECKO jak si v této zemi můžete najít práci. Tabulka 3: Základní demografické údaje Počet obyvatel 83,0 milionu Hlavní město Berlín Největší města Berlín, Hamburg, Mnichov, Kolín, Frankfurt nad Mohanem Měna 1 euro = 100 centů Trh práce neotevřen Pracovní povolení Existují různé typy pracovního povlení např. Vermittlungsauftrag / Stellenbeschreibung zum Antrag auf einen Arbetserlaubnis-EU Nutná registrace http://www.arbeitsagentur.de Jaké jsou tedy další možnosti? Navštivte pobočku pracovního úřadu (Arbeitsagentur) v místě, kde chcete pracovat výkonu práce, kde vám podrobně vysvětlí všechny podmínky pro získání pracovního povolení. Pracovní povolení trvá vybavit 2-3 týdny, pokud Arbeitsagentur neshledá žádný závažný důvod, proč pracovní povolení nevystavit. V některých případech trvá vystavení pracovního povolení i několik měsíců. Větší šanci získat pracovní povolení máte, pokud se ucházíte o pozice, které jsou zveřejněny na http://www.arbeitsagentur.de/ déle než 6 týdnů. O pracovní povolení musí požádat zaměstnavatel na základě pracovní smlouvy. V Německu existuje i velké množství internetových pracovních portálů a deníků, které pravidleně přinášejí informace o nejčerstvějších pracovních nabídkách v rámci státu. Upozorňujeme však, že vždy je třeba získat pracovní povolení, které vydává místní úřad práce. Důležité adresy http://portal.mpsv.cz/eures http://portal.mpsv.cz/eures/prace_v_eu/zeme/ nemecko/ http://www.arbeitsagentur.de Zdroj: http://portal.mpsv.cz/eures/prace_v_eu/zeme/nemecko Minimální mzda Německo, stejně jako několik dalších zemí Evropské unie, nemá zákonem stanovenou výši minimální mzdy. Co však neupravuje zákon, je v praxi zakotveno v kolektivních smlouvách. Jak si najít práci Šikovným patří svět. Pravděpodobně tímto heslem se inspirovali v Německé spolkové republice, protože zaměstnat se zde bez zdlouhavých formalit mají možnost zatím experti a vysokoškolsky vzdělaní, a to ještě ve vybraných oborech. To však neznamená, že vysokoškolský diplom je jedinou možností, Pro občany České republiky zůstávají omezení v přístupu na německý pracovní trh zachována a nadále platí národní a bilaterální úpravy přijetí na pracovní trh. Podle tohoto je zpravidla pro zahraniční zaměstnance potřebné pracovní povolení a pracovní povolení může být uděleno pouze pro určité, přesně stanovené činnosti. 39 40 Hledám práci FRANCIE právě na tuto oblast. Pracovní nabídky jsou vždy aktuální, stačí si jen vybrat. Jste konzervativní a bráníte se vymoženostem moderní doby? Nezoufejte, ještě není nic ztraceno. Lokální deníky pravidelně uveřejňují rozličné pracovní inzeráty, takže si každý může najít něco pro sebe. Tabulka 4: Základní demografické údaje Počet obyvatel 60,7 milionu Hlavní město Paříž Největší města Paříš, Lyon, Marseille, Lille, Toulouse Měna 1 euro = 100 centů Trh práce Otevřený od 1. července 2008 Pracovní povolení Nevyžaduje se Nutná registrace K povolení k pobytu po 3 měsících (Carte de séjour) Zdroj: http://portal.mpsv.cz/eures/prace_v_eu/zeme/francie/ Minimální mzda Francie, stejně jako další země, pravidelně zvyšuje hodnotu minimální mzdy. Výše minimální mzdy se mění vždy k 1. 7. daného roku, letos je to 8,71 eur za hodinu. Přičemž je nutno zmínit, že ve Francii je plný pracovní úvazek 35 hodin týdně. Jak si najít práci Než vycestujete za prací do Francie, mějte na paměti, že uplatnit se na zdejším trhu práce bez znalosti francouzštiny je téměř nemožné. Pokud tento jazyk ovládáte, možnosti uplatnění máte poměrně široké. Najít si práci na internetu není v dnešní době žádný problém. Ve Francii funguje velké množství pracovních portálů, které se zaměřují Zlákali jsme vás? Ať již dáte přednost brigádě nebo hlavnímu pracovnímu poměru, pracovní zkušenosti ve Francii jsou k nezaplacení. Nezapomeňte, že pokud zůstáváte ve Francii déle než 3 měsíce, musíte si osobně požádat o povolení k pobytu (Carte de séjour). Důležité www adresy http://portal.mpsv.cz/eures http://portal.mpsv.cz/eures/prace_v_eu/zeme/ francie http://www.anaem.fr Hledám práci SPOJENÉ STÁTY AMERICKÉ Tabulka 5: Základní demografické údaje Počet obyvatel 304,8 milionu Hlavní město Washington D. C. Největší města New York, Los Angeles, Chicago, Houston, Phoenix Měna Americky dolár = 100 centů Trh práce Nutné vízum případně ESTA Minimální mzda Současná zákonem stanovená federální minimální mzda představuje 7,25 dolarů za hodinu. Jen pro zajímavost, věděli jste, že pravomoc stanovit si vlastní výšku minimální mzdy má každý z 50 států USA? Jak si najít práci Chcete pracovat za velkou louží? Připravte se na to, že budete potřebovat vízum. Víza se dělí na přistěhovalecká a nepřistěhovalecká. Pokud se natrvalo chcete odstěhovat do USA a žít tam, největší šanci máte přes přistěhovaleckou loterii (Diversity Visa Lottery Program). Ministr spravedlnosti každoročně losuje 50 000 přistěhovaleckých víz z uchazečů, kteří si podali žádost. Ale jak z názvu vyplývá, jedná se vážně o velkou náhodu. Česká republika je zařazena do Elektronického systému cestovní registrace (ESTA), který posuzuje možnosti konkrétních osob vstoupit na území USA v rámci bezvízového sty- ku. Bezvízový program (Visa Waiver Program) umožňuje vycestovat do USA vybraným občanům na turistickou nebo služební cestu kratší než 90 dnů bez nutnosti víza. Vláda USA každoročně otvírá možnost mnohým studentům vysokých škol a vyšších odborných škol. Tento program se jmenuje Work and Travel a umožňuje pracovat v Americe 4 měsíce + 1 měsíc pohybu po území. K tomuto programu se vydávají víza na velvyslanectví USA v Praze. Nejlepší je informovat se přímo na stránkách velvyslanectví Spojených států amerických v Praze o konkrétní podobě víz, která potřebujete. Jak tedy nalézt dobrou práci? Obraťte se na pracovní agentury s dobrou pověstí, hledejte na internetu, ptejte se svých známých nebo se pokuste oslovit zaměstnavatele na vlastní pěst. Ať se již rozhodnete jakkoliv, pokud se chcete uplatnit v USA, zdokonalte se v angličtině, buďte průbojní a nelekněte se prvních problémů, které nastanou. Cesta za splněním amerického snu může být trnitá, ale není nereálná. Důležité odkazy http://czech.prague.usembassy.gov/ http://czech.prague.usembassy.gov/viza_do_ usa.html 41 42 Hledám práci 4.3.2 | Zkušenosti Německo „Mezi druhým a třetím ročníkem svého vysokoškolského studia jsem měla možnost pracovat v Mnichově. Německo je země známá svými omezeními, avšak já jsem měla štěstí, že jsem byla mezi studenty, kterým bylo uděleno pracovní vízum na dva měsíce. Během léta jsem pracovala pro velkou společnost (cca. 4 000 zaměstnanců), která zabezpečovala úklidové služby pro velké a známé firmy v Mnichově a jeho okolí. Díky ní bylo mé pracovní místo na nejdražší ulici Mnichova. Pracovala jsem 8 hodin denně a práce ani nebyla příliš náročná. Velkým plusem pro mne bylo, že jsem celou dobu pracovala v německém kolektivu. Na začátku jsem měla problémy porozumět bavorskému nářečí, ale časem jsem si zvykla. Dalším pozitivem bylo to, že jako cizinci a studenti jsme neplatili žádné daně. Mínusem celého pobytu bylo časté stěhování. Zajistit si ubytování v Mnichově je velmi těžké a drahé. Málokdo chtěl pronajmout byt na dva měsíce. Nakonec se nám podařilo zařídit si ubytování na univerzitě, která má velmi kvalitní koleje. Založit si na dva měsíce účet v Německu bylo v té době pro cizince také nemožné. Po letech to hodnotím jako velmi pozitivní zkušenost, která mi umožnila vyzkoušet si své jazykové znalosti a hlavně postarat se o sebe v cizině sama. Později jsem tyto zkušenosti zúročila při dalším pobytu Work & Travel v USA.“ ZUZANA, Key Account manžerka, 29 let Nový Zéland „Pokud plánujete, že strávíte na Novém Zélandu delší čas a chtěli byste jen poznávat překrásnou krajinu, doporučuji, abyste se před příjezdem věnovali hledání potenciálního zaměstnavatele. Imigrační úřady jsou tam totiž velmi přísné a neústupné. Můj pas během ročního pobytu neustále putoval po úřadech. Turistické vízum na tři měsíce získáte už jen vstupem do země. Mnozí cizinci z různých koutů světa, kteří zůstávají déle, si zařídí sezónní pracovní povolení platné maximálně na 6 měsíců, opravňující pracovat jen v zemědělství a lesnictví – oblíbené jsou práce na vinici. Je to nejjednodušší způsob, jak na Novém Zélandu pobývat legálně a vydělávat si na náklady spojené s cestováním. Z osobních zkušeností při hledání práce na Novém Zélandu vím, že zaměstnavatelé musí úřadům dokládat, proč dávají šanci cizincům místo domácích, a to je k zaměstnávání turistů příliš nemotivuje. Vízum také není nejlevnější a hlavně je třeba dát si pozor, abyste povolení získali ještě před vypršením turistického víza. Pro imigrační úřady není žádný problém najít si načerno pracujícího jedince a posadit ho na první letadlo domů. I navzdory těmto nelehkými situacím jsem tu potkala úžasné lidi plné optimismu a odnesla jsem si zážitky, na které nezapomenu celý život.“ MIRKA, Sales Representative, 27 let USA Tak jako mnoho jiných studentů jsem samozřejmě využila možnosti zapojit se do programu Work and Travel a navští- Hledám práci vit USA. Získat vízum pro mne, coby studentku, problém nebyl, za poplatek to vyřídila agentura. I když si nemyslím, že se cizincům v zahraničí žije lépe, měla jsem tam pocit, že když je člověk zaměstnaný, může si dovolit mnohem více, než doma. Každý, kdo umí mluvit anglicky, má možnost pracovat a určitě i cestovat. Jako typická Češka jsem i já pracovala 60-70 hodin týdně s cílem co nejvíce našetřit a potom cestovat. Domácí tam mají rádi pohodlí, většinou se stravují v restauracích a do obchodů za rohem se rádi odvezou autem. Obrovským přínosem, který zpestřil můj studentský život, je množství pracovních zkušeností, zdokonalení se v angličtině a poznání nové kultury. MIRKA, Sales Representative, 27 let tvoří mezinárodní týmy. Po hodinovém telefonickém pohovoru, jsem byl pozván na osobní setkání, kde jsem uspěl. Vedoucí mi vyšel vstříc a zajistil mi na první týden ubytování, pomohl mi získat účet v bance (což byl skoro zázrak) a udělal za mě registraci u Home Office (povolení k práci na území Velké Británii). Po měsíci jsem přibral další dvě práce, skoro jsem se nezastavil, ale aspoň jsem nemusel uvažovat o tom, že jsem sám v cizí zemi. Byl jsem trochu na rozpacích, jak se ke mně a všem zahraničním pracujícím, místní lidé chovají a to nejen v práci. Co mi to dalo? Zkušenosti, vědomí, že se o sebe dokážu postarat i v extrémních podmínkách, 200 000 Kč za 4 měsíce, ale hlavně velmi důležitý bod v mém životopisu, který každého zaměstnavatele zaujal.“ PETER, management trainee, 24 let Velká Británie Španělsko „Dostal jsem velkou příležitost a tak jsem ji také využil. V druhém ročníku jsem se vydal do Anglie, abych zde absolvoval dvoutýdenní výzkum ke své bakalářské práci, který mi plně hradila škola. Už půl roku před odjezdem jsem se rozhodl, že bych rád v Anglii zůstal pracovat přes léto, poznat místní mentalitu a vydělat si nějakou tu libru. Začal jsem přes internet oslovovat různé zaměstnavatele. Bylo jich asi 500, z čehož mi drtivá většina neodpověděla, protože jsem jako mladý a nezkušený v emailu psal, že nevím, kde získám pracovní povolení. Ozvalo se mi asi 10 zaměstnavatelů, kteří po mé odpovědi, že v Anglii nemám ubytování ani auto, položili telefon. Nakonec se mi ozvala jedna osvícená firma – Holiday Inn, která působí celosvětově a zároveň její zaměstnaneckou základnu „Na vysoké škole jsme měli na patře bezva partu. Po letním semestru se nás 20 vydalo do Španělska za prací a hlavně za skvělými prázdninami. Starší spolužáci už ve Španělsku byli několikrát, a tak jsme měli všechno vyřízené. Pracovali jsme v hotelu jako animátoři, barmani, plavčíci nebo v kuchyni. Dostávali jsme minimální plat, ale bydleli jsme zadarmo v hotelových bungalovech a dostávali jsme třikrát denně jídlo. Mimo směny jsme si užívali slunce a plážových radovánek. Když mělo volno víc lidí, sebrali jsme se a jeli na výlet do okolí. Zalíbilo se nám to tak, že jsme tak absolvovali všechny letní prázdniny během studia.“ MATĚJ, právník, 28 let 43 5 Jak začít Jak začít Jak oslovit budoucího zaměstnavatele, jak ho zaujmout, aby vás pozval na pohovor a nakonec vám nabídl zaměstnání? První dokumenty, kterými se představujete, jsou životopis a motivační dopis. Je proto velmi důležité zanechat v personalistovi dobrý dojem, neboť množství životopisů, kterými se musí probírat, může váš životopis velmi rychle diskvalifikovat, pokud není dobře a zajímavě sestaven. V odborných kruzích se traduje, že více než 50 % životopisů je okamžitě vyřazeno z výběrového řízení kvůli nízké kvalitě. Svůj životopis si jednoduše a efektivně můžete zdarma vytvořit na www.profesia.cz. Budete mít možnost ho nejen upravovat, vytvářet různé jazykové mutace, ale hlavně máte možnost jej zařadit do naší databáze životopisů, ve které vás hledají stovky zaměstnavatelů. V dnešní době je už neodmyslitelnou součástí prvního oslovení zaměstnavatele motivační dopis, kde vyjadřujete především váš zájem o firmu, čím vás oslovila a co můžete firmě nabídnout. Je skoro pravidlem, že pokud nepřiložíte motivační dopis, personalista už další dokumenty nečte z důvodu, že jste o zaměstnání neprojevili dostatečný zájem. Jestliže jste byli pozváni na pohovor, je to jistě úspěch, ale výběrový proces tím ještě zdaleka nekončí. Na pohovor je třeba se pořádně připravit, abyste mohli postoupit do dalšího kola. Jak se připravit, co na sebe, jaké otázky padnou a další zajímavosti najdete v následujících kapitolách. obsahovat, aby personalistu zaujal a zanechal v něm co nejpozitivnější obraz o kandidátovi. Nabízíme několik tipů a triků, které by vám při psaní takového životopisu mohly pomoci. Představte si sami sebe v úloze zaměstnavatele a zamyslete se nad tím, na co při čtení vašeho životopisu zaměří pozornost. Několikrát si pozorně přečtěte požadavky na nového zaměstnance uvedené v nabídce práce a mějte je při psaní životopisu na paměti. Zapamatujte si, že stručná a výstižná formulace vět dodává životopisu na přitažlivosti. Ve většině případů mají právě životopisy do dvou stran větší procento úspěšnosti než životopisy na strany tři a více. Vypovídají o tom, jak dokážete šetřit nejen svým pracovním časem, ale i časem svých budoucích spolupracovníků. Nesnažte se vyjadřovat příliš složitě, zaměřte se na srozumitelnost. Následující řádky Vám poskytnou přehled jednotlivých částí správně napsaného životopisu a jejich obsahu. 1. Kontaktní údaje jméno a příjmení, titul – nepoužívejte iniciály ani oslovení jako pan, paní, slečna adresa – vždy uveďte adresu trvalého bydliště. Pokud žádáte o práci v jiném městě, uvádějte také adresu přechodného bydliště. Tato informace slouží personalistovi jako ubezpečení, že máte kde v místě pracoviště bydlet. telefon – uveďte jedno telefonní číslo (mobilu nebo pevné linky), na kterém budete k zastižení 5.1 | Životopis Životopis je prostředkem prvního kontaktu mezi firmou nabízející pracovní pozici a uchazečem. První dojem je velmi důležitý. Uchazeči, který chce uspět, proto velmi prospějí znalosti, co by životopis měl a neměl e-mailová adresa – důležitý údaj, který mnoho napoví o vašich počítačových základech a internetových znalostech. Pokud e-mailovou adresu ještě nemáte, doporučujeme vám, abyste si ji co nejdříve založili. V žádném případě neuvádějte pracovní e- 45 46 Jak začít mail, jako například novak@názevfirmy.cz. Vhodné není uvádět ani soukromý email [email protected]. Nejlépe bude, pokud si založíte účet se svým jménem [email protected]. Můžete uvést datum a místo narození, státní příslušnost či stav – není to však povinné. 2. Vzdělání Údaje o vzdělání i kariéře začněte uvádět od nejnovějších k nejstarším (doktorandské studium, vysoká škola, střední škola). Uvádějte časové údaje – odkdy dokdy jste studovali, název a sídlo školy, kde jste studovali, obor, způsob ukončení školy (státní zkouška, maturitní zkouška, atp.) Pokud jste studovat teprve začali, například na vysoké škole, můžete to v životopise uvést. Základní školu neuvádíme, její absolvování se považuje za samozřejmost. 3. Další vzdělávání Uchazeči o zaměstnání na údaje o dalším vzdělávání často zapomínají. Jsou však důkazem jejich zájmu o zvyšování kvalifikace a o prohlubování vlastních znalostí. Jde o všechny rekvalifikace, absolvované kurzy, školení a podobně, ze kterých máte doklad o absolvování (certifikát či osvědčení). Opět uvádíte časové údaje odkdy dokdy, přesný název kurzu či rekvalifikace, název vzdělávací instituce, místo školení. 4. Pracovní zkušenosti Opět začněte od nejnovějších údajů. Zaměstnavatele totiž obvykle zajímá hlavně stav od současnosti několik let dozadu. Je třeba uvést, odkdy dokdy zaměstnání trvalo, název zaměstnavatele, místo a název pozice. Název pozice obvykle bývá dost všeobecný (např. asistentka, sekretářka) a zaměstnavatel si nemusí umět přesně představit, jaké byly vaše povinnosti. Proto také stručně uveďte náplň práce – okruh pracovních úloh, kompetence, nejdůležitější projekty, které jste řídili. Pokud jste v jedné firmě pracovali na několika pracovních pozicích, uveďte nejprve firmu a pod ni pracovní pozice seřazené chronologicky od nejnovější pozice k té nejstarší. V této části se uvádí i mateřská dovolená, respektive evidence na úřadu práce. Pokud jste se na úřadě práce evidovali po dobu kratší než půl roku, nemusíte evidenci na něm uvádět. Půl roku se mezi jednotlivými zaměstnáními ztratí. Pokud jste byli evidováni déle, evidenci už je třeba uvést – jinak by v návaznosti jednotlivých let v životopise vzniklo „bílé místo”. 5. Jazykové znalosti V současnosti téměř každý zaměstnavatel vyžaduje ovládání cizího jazyka. Důležité je uvést, jaký jazyk ovládáte a na jaké úrovni. Je vhodné uvést stupeň znalosti daného jazyka: pasivní, slovem a písmem, aktivní komunikace, odborná terminologie, překladatelská úroveň, mateřský jazyk apod. Do životopisu se nikdy nenadhodnocujte a uvádějte vždy pravdu. Pokud označíte úroveň svého jazyka za aktivní a na pohovoru vás personalista vyzve, ať mu něco řeknete v daném jazyce a vy se začnete vymlouvat, že už jazyk dlouho nepoužíváte, okamžitě vás to diskvalifikuje. 6. Další schopnosti V tomto oddíle se uvádějí údaje týkající se následujících oblastí: Řidičský průkaz – skupina Ovládání PC – uveďte všechny PC programy, které ovládáte, i s příslušnou úrovní (základní znalost, uživatelská znalost, administrátorská úroveň). Možná se nepovažujete za odborníka, ale pamatujte, že se ještě najde mnoho lidí, kteří nemají ani základy Práce s PC – nedopusťte, aby si zaměstnavatel myslel totéž i o vás. Případně můžete uvést znalost strojopisu, při některých pozicích se tato znalost velmi cení. Jak začít Ekonomické znalosti – ovládáte-li účetnictví či vedení pokladny, personalistiku, uveďte to v této části. 7. Zájmy Zahrnovat do životopisu tento oddíl není nutné. Vaše zájmy napovídají hodně o vaší povaze: o tom, zda jste spíše introverti (dáváte přednost individuálním sportům) nebo extroverti (skupinové sporty), jak prožíváte volný čas, o zaměření mimo profesionální život atd. V této části můžete uvést dobrovolnické aktivity, členství v klubech, sdruženích, asociacích, zájmových organizacích, profesních sdruženích a podobně. 8. Reference Je užitečné, když můžete uvést kontakt na osoby, které o vás mohou podat reference. Někteří zaměstnavatelé to doslova vyžadují. Pokud tuto rubriku můžete vyplnit, je to bod pro vás. 9. Místo, datum, podpis Datum životopisu by vždy mělo být aktuální. Podpisem stvrzujete pravdivost údajů. Pokud životopis posíláte v elektronické podobě, podepisujete ho svým jménem napsaným klávesnicí. Pokud ho však posíláte poštou, měli byste připojit i podpis rukou. Takto ano: Životopis pište na čistý kancelářský papír formátu A4. Dbejte na estetickou úpravu. Vytvořte vizuálně přitažlivý životopis. Napište ho přehledně, tak abyste zajistili rychlé čtení a orientaci v něm. větší (například proto, že jste absolvovali 15 školení), přesuňte údaje do příloh nebo vyberte ty nejzajímavější s ohledem na výběrové řízení. Rozvrhněte si životopis tak, aby popis práce nebo věta na první straně nepřecházely na stranu druhou. Životopis posílejte e-mailem, používejte formáty, které nezpůsobí problémy při otvírání. V průvodním e-mailu nepoužívejte čárky a háčky. Pokud připojujete fotografii, měla by být v pravém horním rohu. Obvykle se posílají fotografie rozměrů shodných s fotografiemi na občanský průkaz či pas. Není vhodné posílat fotografie z oslav či společenských akcí. Vytvoření fotografií svěřte odborníkům v kvalitní fotoslužbě. Zaměřit byste se měli na údaje související s prací, o kterou se ucházíte. Životopis je totiž jedním z klíčových nástrojů, kterými nabízíte své pracovní zkušenosti, znalosti a dovednosti. Je důležité zdůraznit především to, v čem byla vaše dosavadní práce přínosem pro zaměstnavatele. Pomůže mít na mysli cílovou oblast trhu práce, vyzdvihnout aktivity, úspěchy, důvody, proč zaměstnavatele těšilo s vámi pracovat. Nejvíce prostoru dejte poslednímu zaměstnání. Zaměstnavatele více zajímají současné zkušenosti, než znalosti získané ve vašich pracovních začátcích. V životopise používejte vždy jen jeden typ písma, nepoužívejte grafické efekty. Vyberte si jeden formát a dodržte ho v celém dokumentu. Pokud jste během studia absolvovali studijní pobyt nebo pracovali při studiu, určitě to v životopise uveďte. Zaměstnavatelé mají rádi lidi s rozhledem. Maximální délka životopisu jsou dva listy. Popsaná může být vždy jen jedna strana listu. Pokud je rozsah vašeho životopisu Nezapomeňte uvést různé sebevzdělávací aktivity či zájmy, zejména pokud podporují váš profesní cíl. 47 48 Jak začít V životopise si nic nevymýšlejte. U pohovoru s personalistou mluvíte o údajích uvedených v životopise. Neukázali byste se v dobrém světle, pokud byste se hned na úvod zamotali do vlastních lží. Pokud od vás vyžadují zaslání životopisu i v cizím jazyce, dejte si překlad ověřit odborníkem. Zároveň však počítejte s tím, že pokud vás pozvou na pohovor, část pohovoru se pravděpodobně uskuteční v tomto cizím jazyce, už i první telefonní kontakt může být veden v cizím jazyce. Takto ne: Nepište do životopisu nic, co by mohlo vzbudit pochybnosti nebo co by vás mohlo diskvalifikovat (například důvod, proč odcházíte od současného zaměstnavatele). Takovéto informace můžete poskytnout během pohovoru. Ze životopisu je vynechejte. Nepoužívejte zkratky. Profesionálním nebo technickým žargonem pište jen tehdy, pokud jde o jazyk relevantní k pozici, o kterou se ucházíte. Neuvádějte informace, které nemají přímý vztah k vašemu profesnímu cíli a které ho přímo nepodporují (například osobní informace). Nepoužívejte výstřední úpravy dokumentu, jako je vlastní dopisní papír, barevný papír, jiný rozměr než A4, výstřední styl písma apod. To si mohou dovolit pouze uchazeči o práci velmi kreativního charakteru (např. v reklamní agentuře). Nepřikládejte fotografie, které nejsou určeny na doklady (vyhněte se momentkám) Příliš nezdůrazňujte své vzdělání. Pokud pracujete déle než 5 let po ukončení školy, prodáváte svou práci, ne svůj akademický titul. Může se vám stát, že budete považováni více za teoretika než praktika. Nenechávejte mezi zaměstnáními časové mezery. Časové údaje raději uveďte v rocích než v měsících a rocích. Neuvádějte nebezpečné zájmy (takové zájmy, které by mohly vést k pracovní neschopnosti, jako například bungee jumping, parašutismus). Ricardo plc Expertise in Every Vehicle Ricardo je vedoucí společností poskytující technická řešení prakticky ve všech oblastech výzkumu a vývoje pro automobilový průmysl. Ve svých 10 technických vývojových centrech v USA, Evropě a Asii zaměstnává více jak 1.700 zaměstnanců, poskytujících služby nejen klientům zastoupených předními světovými automobilkami, výrobci příslušenství a legislativními orgány, ale i výrobci motocyklů, nákladních, terenních, vojenských vozidel a lodních i železničních pohonných systémů, stejně jako vedoucími týmy v oblasti motorsportu. Chcete se podílet na výzkumu a vývoji pro automobilový průmysl, pracovat s nejnovějšími technologiemi a opravdovými profesionály? S důrazem na globalizaci poskytování služeb v automobilovém navyšuje technické vývojové centrum Ricardo Prague s.r.o. stavy, čímž vznikají zajímavé pracovní příležitosti nejen v následujících klíčových oborech: Konstrukce Řízení a elektronika r Motory, převodovky a hnací soustavy r Vozidla r Vývoj hardware r Vývoj embedded software r Hybridní vozidla r Řízení Technické výpočty Vývoj komerčního software + Informační technologie r Strukturální analýzy konečných prvků r CFD a optimalizace proudění r Dynamická analýza r Vývoj komerčního software r IT podpora Nabízíme r Zajímavou práci v rámci rozrůstající se mezinárodní společnosti r Práci s vyspělými technologiemi r Firemní kulturu podporující týmovou spolupráci a kreativitu r Možnost práce na zahraničních pobočkách nebo u klientů r Firemní vzdělávání a možnost osobního rozvoje r Motivující balíček zaměstnaneckých benefitů V případě zájmu o bližší informace navštivte www.ricardo.com nebo http://ricardo.jobs.cz/. Pokud Vás některá pozice zaujala, zašlete prosím Váš strukturovaný životopis v Angličtině spolu s průvodním dopisem na adresu [email protected]. Ricardo Prague s.r.o., Palác Karlín, Thámova 11 – 13, 186 00 Praha 8. Tel. 221 729 150, Fax: 221 729 195 Delivering Value through Innovation & Technology www.ricardo.com 50 Jak začít 5.1.1 | Vzor životopisu česky Jak začít 51 52 Jak začít 5.1.2 | Vzor životopisu anglicky Jak začít 53 54 Jak začít 5.1.3 | Vzor životopisu německy Jak začít 55 56 Jak začít 5.1.4 | Zkušenosti – jak jsem psal životopis „Žádost o přijetí do zaměstnání jsem podával před 13 lety. V té době PC nebyla ještě úplně běžnou součástí života, textový editor Word byl v začátcích. Věděl jsem ale, že první písemný projev je pro zaměstnavatele velmi důležitý. Motivační dopisy se tehdy ještě nepsaly. Životopis i se žádostí a přílohu – seznam mnou vypracovaných úloh (projektů) – jsem napsal ve stařičké T602 a celý formální vzhled dokumentu jsem ještě „vyšperkoval” v redakčním programu Desktop Publish, do dokumentu se mi podařilo přidat i svou „naskenovanou fotografii”. Nechci znít neskromně, ale na tu dobu to vypadalo téměř dokonale. A co je nejdůležitější, po vytištění jsem si asi třikrát důkladně zkontroloval, zda v textu není nějaký gramatický či stylistický nedostatek. Vychytal jsem zásadní chyby – čárky, háčky, interpunkční znaménka. Konečnou korekturu mého díla mi udělal otec – bývalý redaktor.“ „Rada: Na prvních písemnostech – životopis, motivační dopis – je třeba si dát záležet a je vhodné doplnit něco, co jiní asi nebudou mít a co je tak trochu naší přidanou hodnotou. U mne to tehdy byla „naskenovaná fotografie“ a seznam mnou vypracovaných projektů. Teď se také určitě něco najde.“ PETER, projektant, 42 let „Na rekvalifikačním kurzu jsem se dozvěděla, že je možné napsat si životopis na internetu. S počítačem jsem se učila jenom chvíli, ale po nějaké době jsem už dokázala napsat něco do dokumentu word. Přiznám se, že jsem psala jen čtyřmi prsty, ale dokument jsem si dokázala už i vytisknout. Jednoho dne jsem se rozhodla, že si zkusím životopis vystavit na jeden internetový pracovní portál. Odklikla jsem sekci životopis a potom vytvořit životopis. Otevřelo se mi okno, kde byl formulář, buď jsem do něj něco napsala, jako jméno a adresu, nebo jsem si už rovnou mohla volit z výběru, např. věk nebo stupeň dosaženého vzdělání. Překvapivě to bylo velmi jednoduché a tak jsem měla životopis za půl hodinky hotový.“ FRANTIŠKA, dělnice, 36 let „Na internetu jsem si našel různé vzory a tipy, jak napsat životopis. Dle svého nejlepšího vědomí a svědomí jsem následně vytvořil svůj životopis s pěkně barevnou fotografií. Hned při prvním odeslání jsem zjistil, že mi kvůli velikosti fotografie nejde odeslat. Velikost fotografie jsem zmenšil a postupně začal své životopisy odesílat, ale pořád jsem nedostával odpověď. Jednoho dne jsem se o tom bavil s kamarádem a ten mi řekl, že možná mám špatnou grafickou úpravu anebo mi chybí nějaké podstatné údaje. Poradil mi, že na Profesia.cz je připravený životopis, do kterého doplním jen své údaje, a navíc denně životopisy prohlíží mnoho firem. Řekl jsem si, že za pokus nic nedám. Moc se mi líbilo, že jsem mohl na pracovní nabídky odpovídat životopisy na fiormuláři, ale i přímo e-mailem.“ JAN, elektrikář, 28 let Jak začít 5.2 | Motivační dopis neznáte, zatelefonujte do firmy a zjistěte si ho. Jedním ze základních způsobů, jak zareagovat na nabídku pracovní pozice, která vás zaujala, je zaslání dvou základních dokumentů: životopisu a motivačního dopisu. První odstavec V první části motivačního dopisu oznamujeme zaměstnavateli, odkud jsme se dozvěděli o volném pracovním místě. Pokud to bylo z médií, uveďte i konkrétní název, např. titul novin a datum vydání. V další části uveďte název pozice, o kterou se ucházíte. Mnoho uchazečů o zaměstnání na tento detail zapomíná. Společnosti ovšem často vypisují inzeráty na několik pozic a je důležité, aby se vědělo, o které volné pracovní místo projevujete zájem vy. Jinak se může zdát, že sami nevíte, co byste chtěli dělat. Vy jen hledáte práci a ať vám zkrátka něco najdou... V životopisu poskytneme zaměstnavateli základní informace o sobě - kdo jsme, co umíme a čím jsme prošli. Motivační dopis je něco jako „přihláška” na pozici, která nás zaujala. Poslat životopis bez motivačního dopisu je jako poslat oslavenci pohlednici bez napsaného věnování. Motivační dopis sehrává při hledání práce významnou roli. Slouží k rychlé orientaci v našem životopise. V motivačním dopise můžeme vyzdvihnout své specifické schopnosti, dovednosti, zkušenosti či nejvýznamnější výsledky. Motivačním dopisem v konečném důsledku zdůrazňujete, že právě vy jste ta osoba, kterou zaměstnavatel hledá. Napsat životopis je víceméně jednoduché uvádíme v něm fakta o významných bodech svého života. Napsat motivační dopis však už je o něco složitější. Nejeden pisatel se při něm „zapotí”. Psaní dopisu obvykle zabere mnoho času proto, že nevíme, co do něj napsat. Abyste i napsání motivačního dopisu zvládli hravě, pojďme se podívat, z jakých částí by se měl skládat. Adresa V horní části motivačního dopisu jsou vaše kontaktní údaje: jméno a příjmení, titul, adresa bydliště, telefonický kontakt. Pod vaší adresou je adresa společnosti, do které chcete poslat údaje - název firmy, jméno personalisty, adresa. Je vhodné znát jméno osoby, která má na starosti výběr zaměstnanců. Svědčí to o tom, že jsme si už zjistili informace o společnosti a obvykle to zvyšuje naše šance dostat se na pohovor. Pokud jméno Např.: Na základě inzerátu uveřejněného na Profesii dne 9. 9. 2008 bych vás chtěla požádat o přijetí do zaměstnání. Zajímám se o pozici asistentky. Druhý odstavec Jde o stručné shrnutí vašich vědomostí, schopností (vzdělání, které se k pozici váže, další schopnosti: ovládání PC programů, absolvovaná školení) či zkušeností (předchozí pracovní zkušenosti, praxe při studiu...). Všechny se však musejí vztahovat k pracovnímu místu, o které projevujete zájem. Cílem této části je ukázat, jakým přínosem můžete být pro zaměstnavatele. Nejlepší motivační dopisy obsahují i příklady nejvýznamnějších výsledků. Pokud jste prodejce, poukažte na nejvýznamnější smlouvy, které jste uzavřel; jste-li manažer, poukažte na to, jak se vám podařilo zastavit fluktuaci zaměstnanců či vytvořit vzdělávací program, který přispěl ke zvýšení produktivity. Třetí odstavec Měl by vyzvednout vaše povahové rysy, kterými máte možnost ukázat, jací vlastně jste, a které vás odlišují od ostatních kandidátů. Tip: Nenápadně do této části zakomponujte 57 58 Jak začít právě ty zkušenosti a vlastnosti, které zaměstnavatel v nabídce vyžaduje (nenápadně znamená použitím synonym). Pozitivní formulky na závěr V závěrečném odstavci vyjádřete touhu setkat se na osobním pohovoru. Zároveň poděkujte za čas, který vaší žádosti věnovali. Souhlas se zpracováním osobních údajů ,,Souhlasím se správou, zpracováním a uchováním svých osobních údajů, které poskytuji prostřednictvím internetové služby spravované společností Profesia, s.r.o. Tyto údaje poskytuji společnosti XY, s.r.o., výhradně za účelem zprostředkování zaměstnání. Poskytnutí údajů je dobrovolné a bez důsledků s tím, že tyto údaje mohou být zpracovány pro účely databáze uchazečů o zaměstnání v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Souhlas je dán na dobu neurčitou a lze ho kdykoli písemně odvolat.“ Datum a podpis Datum by mělo být vždy aktuální. Pokud motivační dopis posíláte poštou, měli byste ho vždy podepsat vlastní rukou. Podpis napsaný klávesnicí je přípustný jen pro zasílání dokumentů e-mailem. Motivační dopis a životopis, které posíláte do firmy, jsou vaší vizitkou. Zaměstnavatel vás ještě nezná a prvotní obrázek si o vás vytvoří právě na základě těchto dokumentů. To, zda vás personalista pozve na pohovor, záleží právě na informacích, které o sobě uvedete. Proto se vyplatí věnovat jim náležitou pozornost. DŮLEŽITÉ TIPY Hlavním účelem motivačního dopisu je ukázat, jak vaše schopnosti naplňují potřeby zaměstnavatele. Nepleťte si ho tedy se zkrácenou verzí životopisu. Nebuďte příliš struční, ale ani příliš „upovídaní”. Maximální délka průvodního dopisu je jedna stránka velikosti A4. Nepoužívejte ozdobné dopisní papíry. Nevyjadřujte se příliš nejasně, neurčitě. Uvědomte si, že osoba, která vaše údaje čte, dostane desítky odpovědí na danou nabídku. Všechno, co do motivačního dopisu či životopisu napíšete, podporuje vaše setkání s potenciálním zaměstnavatelem. V motivačním dopise i v životopise používejte stejný druh písma. Pokud pošlete motivační dopis na jméno pana Nováka panu Mokrému, rozhodně uděláte dojem, ale dobrý dojem to nebude. Váš motivační dopis může skončit v koši během sekundy... Pokud jste si motivační dopis už jednou vytvořili, neposílejte ho hromadně do všech firem. Pro každou firmu byste měli vytvořit jedinečný motivační dopis, vyzdvihnout ty zkušenosti a vědomosti, které jsou pro danou firmu důležité. Aby váš motivační dopis skutečně zaúčinkoval, před psaním nejprve posuďte požadavky na danou pozici a vytvořte si seznam klíčových slov a schopností, které zaměstnavatel požaduje. Potom je do svého motivačního dopisu zakomponujte. Nepište o tom, co byste chtěli dělat vy. Místo toho mějte stále na paměti, čím byste mohli být prospěšní zaměstnavateli. Pokud spolu s motivačním dopisem a životopisem posíláte i další přílohy, měli byste je seřadit v určitém pořadí: motivační dopis (jím oslovujete zaměstnavatele), životopis (poskytujete fakta o své osobě), kopie vysvědčení, získané certifikáty. Jak začít VLASTNOSTI VYBRANÝCH POZIC Přinášíme vám přehled vlastností, které by bylo dobré zmínit, pokud se hlásíte na vybrané pozice. Asistent/ka organizační a komunikační schopnosti, samostatnost, loajalita, flexibilita profesionální vystupování, příjemný vzhled pracovní nasazení, zodpovědnost Informatik/čka tvořivost, technické myšlení komunikační schopnosti v rámci týmové práce schopnost koncepčního plánování schopnost samostatně pracovat a nést zodpovědnost Konzultant/ka výborné organizační schopnosti spolehlivost, ochota pracovat samostatnost Ekonom/ka přesnost, preciznost, analytické myšlení, trpělivost, dobré vycházení s lidmi přesnost, spolehlivost, důslednost schopnost samostatně řešit problémy schopnost pracovat jako součást týmu a zároveň i samostatně schopnost analytického a strategického plánování, ekonomický přehled flexibilita a schopnost rychle se přizpůsobit změnám a novým trendům Logistik/čka organizační a komunikační schopnosti prezentační dovednosti schopnost plánovat ochota cestovat ochota vzdělávat se a pracovat i na náročnějších projektech Projektový manažer/ka analytické, logické myšlení analytické myšlení důslednost, přesnost a zodpovědnost Obchodní zástupce/zástupkyně reprezentativní vystupování, příjemný vzhled komunikativnost, schopnost argumentace flexibilita, ambicióznost samostatnost, zodpovědnost schopnost pracovat v mezinárodním týmu orientace na zákazníka, mezilidské schopnosti velmi dobré komunikační schopnosti, spolehlivost, flexibilita dobré organizačně-řídící schopnosti 59 60 Jak začít 5.2.1 | Vzor motivačního dopisu – česky Profesia spol. s r.o. Křenova 438/7 162 00 Praha Kateřina Jaroňová Ulice 26 39001 Tábor +420 604 77xxxx [email protected] Tábor 12. září 2008 Věc: Žádost o zaměstnání Vážená paní Kaňuchová, na základě nabídky uveřejněné na Vaší stránce www.profesia.cz se ucházím o pozici Customer Support Specialist. Nabídka Vaší společnosti mě zaujala nejen proto, že jste stabilní, spolehlivá a renomovaná společnost, která poskytuje kvalitní, aktuální a profesionální služby, ale hlavně proto, že bych se sama chtěla podílet na Vaší odborné a prospěšné činnosti – na pomoci, naději a spokojenosti, které dáváte uchazečům o práci i zaměstnavatelům. Sama jsem si ověřila Vaše služby, jsem s nimi spokojená a hlavně jim důvěřuji. Mám ráda práci s lidmi, ať už osobně, telefonicky či e-mailem, s níž mám i pracovní zkušenosti. Ráda bych se stala součástí Vašeho týmu a svou spolehlivostí, zodpovědností a trpělivostí přispěla ke spokojenosti zákazníků a ke kvalitě poskytovaných služeb. Můj nadřízený v předchozí pozici na stáži oceňoval zejména mé komunikační schopnosti, flexibilitu, cílevědomost a pracovní nasazení. Nejen že jsem se přizpůsobila odlišnému pracovnímu stylu, ale vytvořila jsem si stabilní a přátelské vztahy s nadřízenými i kolegy. Během studia jsem absolvovala několik zahraničních pracovních pobytů, kde jsem získala zkušenosti s prací s lidmi, samostatnost, přizpůsobivost a potřebu neustále se učit a zlepšovat. Dobře ovládám strojopis a práci s počítačem. Plynule hovořím anglicky. Věřím, že mé zkušenosti a povahové vlastnosti ze mě dělají velmi dobrého kandidáta na nabízenou pozici. Pokud Vás má žádost o zaměstnání oslovila, ráda Vám další potřebné informace o sobě doplním při osobním pohovoru. „Souhlasím se správou, zpracováním a uchováním svých osobních údajů, které poskytuji prostřednictvím internetové služby spravované společností Profesia, s.r.o. Tyto údaje poskytuji společnosti XY, s.r.o., výhradně za účelem zprostředkování zaměstnání. Poskytnutí údajů je dobrovolné a bez důsledků s tím, že tyto údaje mohou být zpracovány pro účely databáze uchazečů o zaměstnání v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Souhlas je dán na dobu neurčitou a lze ho kdykoli písemně odvolat.“ Děkuji za posouzení své žádosti a přeji Vám příjemný den. S pozdravem, Kateřina Jaroňová Jak začít 5.2.2 | Vzor motivačního dopisu – anglicky Hledáte práci v zahraničí, případně chcete pracovat v mezinárodní společnosti v Čechách? Jistě se Vám hodí motivační dopis v angličtině. Profesia spol. s r.o. Křenova 438/7 162 00 Praha Kateřina Jaroňová Ulice 26 39001 Tábor +420 604 77xxxx [email protected] Tábor, 12th June 2008 Request for an employment Dear Mrs. Kanuchová, This is a letter to express my high interest in the vacant position of HR Specialist - Recruitment and HR Administrator. In internship, my boss particularly appreciated my communication skills, flexibility, ambition, dedication and hard work. I not only adjusted to the Indian work style, but personally connected with superiors and colleagues. During my studies I underwent several foreign working stays, where I acquiered experience in working with people, independence, adaptability and need to learn and improve constantly. I have a good command of type-writing and work with computer. I speak fluent English. My main strenghts are flexibility, directness, readiness for change and creativity. I offer a sense for team work and co-operation, responsibility, vigorousness, profesional behaviour and seemliness. For your review and consideration, I have enclosed my CV with details of my background. In advance, thank you for your time and attention, I look forward to your response. I welcome the chance to meet with you to discuss your needs and my ability to meet them in more detail. In the meantime, please do not hesitate to contact me if I can answer any question. I give the XY s.r.o. company my permission to administer, process and store my personal details. I am supplying the details voluntarily, of my own accord, and without consequences, in the awareness that the details may be processed for the purposes of a database of job seekers within the Act N. 101/2000 Coll., the Data Protection Act. The permission is given for an indefinite period of time and can be revoked in writing at any time. Yours sincerely, Kateřina Jaroňová 61 62 Jak začít 5.2.3 | Vzor motivačního dopisu – německy Profesia spol. s r.o. Frau Zuzana Kaňuchová Křenova 438/7 162 00 Praha Kateřina Jaroňová Ulice 26 39001 Tábor +420 604 77xxxx [email protected] Bewerbung Sehr geehrte Frau Kaňuchová, ich bewerbe mich für die auf Ihrer Website www.profesia.cz angebotene Stelle als Verkaufsberater für Internetportal. Derzeit arbeite ich bei einer internationalen Gesellschaft, im Bereich Transport und Logistik, und zwar in der Handelsabteilung als Telesales Executive. Ich suche Arbeit mit Schwerpunkt im Bereich Handel, mit der Möglichkeit, meine erworbenen Erfahrungen und Fähigkeiten in der Kommunikation mit Kunden zu nutzen. Aus meinem bisherigen Berufsleben habe ich sowohl Erfahrung in telefonischer Kommunikation mit Kunden, als auch mit Anleitung und Coaching von Mitarbeitern. Ich beherrsche Maschinenschreiben, Handelskorrespondenz, EDV– Word, Excel, Internet, Outlook, wie auch Korrespondenz auf Englisch- Wort und Schrift. Zu meinen Charaktereigenschaften gehört Geschäftstüchtigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität, die Fähigkeit, sowohl im Team als auch selbständig zu arbeiten, Kommunikationsfähigkeit, positive Einstellung zu Problemlösungen. Für weitere Informationen stehe ich Ihnen unter +420604777xxx gerne zur Verfügung. Ich würde mich freuen, von Ihnen zu hören und verbleibe inzwischen, mit freundlichen Grüßen Kateřina Jaroňová Tábor, 7.8.2008 Ich stimme der Verarbeitung und Speicherung meiner persönlichen Angaben durch die Gesellschaft Profesia spol. s r.o. zu. Die Angaben erfolgen freiwillig, wobei diese Angaben für die Zwecke der Arbeitsbewerberdatenbank nach dem Gesetz Nr. 101/2000 über den Schutz der persönlichen Daten verarbeitet werden dürfen. Die Bewilligung wird auf unbestimmte Zeit gewährt und kann gemäß § 20 Abs. 3 des angeführten Gesetzes jederzeit schriftlich widerrufen werden. Jak začít 5.2.4 | Zkušenosti „Po několika letech jsem ztratila práci a bylo třeba hledat novou. Novinkou pro mě bylo, že je třeba k životopisům přikládat i jakési motivační dopisy. Do vyhledávače na internetu jsem napsala, co to po mě vůbec chtějí. Našla jsem tak několik tipů i vzorů. Potom už bylo jednoduché sepsat základ vlastního motivačního dopisu, který jsem následně pro každého zaměstnavatele upravovala.“ MICHALA, fakturantka, 34 let „Jednoho krásného dne jsem byl postaven před problém – musel jsem k přihlášce na letní školu přiložit motivační dopis. Nejdříve jsem si zjistil něco o bance, která letní školu sponzorovala. Rozvážil jsem si, co se bude na škole probírat. Zamyslel jsem se, jaké mám dovednosti, znalosti a zkušenosti a jak by mi škola dopomohla ve vlastním rozvoji. Potom již bylo jednoduché sepsat na papír svou motivaci, která jistě velmi dobře zapůsobila, neboť konkurz jsem vyhrál a procestoval jsem všechny země, které obtékají Dunaj. Věřím, že je velmi důležité dát si práci s motivačním dopisem, neboť z něho personalista může vyčíst, zda mám o práci doopravdy zájem a zda se má motivace shoduje s duchem firmy. Tato první zkušenost mě velmi motivovala a i při hledání práce si jistě dám se psaním motiváku záležet.“ BOHDAN, student, 22 let „Vzpomínám si, když jsem poprvé psal motivační dopis, dnes se za to i stydím. Nevěděl jsem, jak na to, a po dlouhém přemýšlení jsem začal psát: „Dobrý den, jmenuji se Ivan XXXXXXXX, dovolte, abych se vám představil. Můj otec se jmenuje Milan a je právník. Matce je 47 let a pracuje jako účetní. Mám také sestru Zuzanu (28 let) je architektka. Doma máme také psa Azora. Po gymnáziu jsem, nastoupil na vysokou školu, kde studuji desátý semestr. Atd.“ Poté, co jsem ho dopsal, jsem na sebe byl přiměřeně pyšný, jak se mi to povedlo. Musel jsem se jít hned pochlubit, ale když to shlédla moje ambiciózní přítelkyně, motivační dopis roztrhala a začala řvát, jestli si dělám legraci. Oznámila mi, že i dítě ve čtvrté třídě základní školy by zvládlo lepší slohové cvičení. Vytáhla velký štos svých motivačních dopisů, při jejichž čtení jsem zrudl. Šel jsem do sebe a sepsal svou motivaci, proč chci ve firmě pracovat a co společnosti mohu nabídnout. Po odeslání e-mailem mi hned zvonil telefon s pozváním na schůzku. Někdy je dobré dostat zpětnou vazbu na svou práci.“ IVAN, analytik trhu, 27 let „Bylo mi 52 let, přišla jsem o práci, splácela jsem dluhy a měla jsem k životopisům psát ještě motivační dopisy. No, dokážete si představit, že jsem motivaci moc neměla a už vůbec jsem neměla náladu ji sepisovat a posílat cizím lidem, kteří stejně staré ženské práci nedají. Dceři se můj přístup vůbec nelíbil a připravila mi pěkný životopis i motivační dopisy a společně jsme je rozesílaly firmám, co inzerovaly na pracovním portálu. Nakonec jsem měla štěstí a získala velmi podobné místo, jaké jsem zastávala poslední tři roky. Jsem dceři velmi vděčná, že mě v této těžké situaci podpořila, protože není dvakrát příjemné sedět doma nezaměstnaná.“ ALENA, PR manažerka, 56 let 63 64 Jak začít 5.3 | Pohovor Vstupní interview je tou nejdůležitější branou, kterou musíte projít na cestě za úspěchem při získávání nového zaměstnání, proto se na pohovor dobře připravte. Toužíte po novém zaměstnání, ať už proto, že práci momentálně nemáte nebo vám současné zaměstnání nevyhovuje? K tomu, abyste si našli práci podle svých představ, musíte projít několika etapami. Nejprve byste měli využít různých možností a způsobů hledání volných pracovních pozic. Když už najdete nabídku, která vás osloví, pošlete dané společnosti svůj profesní životopis a motivační dopis. Tyto dva dokumenty jsou základním předpokladem, aby vás některá z oslovených společností pozvala na přijímací pohovor. Příprava na pohovor I první telefonický kontakt ze strany budoucího zaměstnavatele bývá testem. Zkušený personalista dokáže podle způsobu, jakým komunikujete, zjistit mnoho o vaší povaze. Některé personální společnosti a oddělení využívají telefonický rozhovor k přezkoušení vašich jazykových schopností. Když v tomto testu uspějete, pravděpodobně si vás pozvou k osobnímu pohovoru. Na to, abyste se k pohovoru mohli dostavit, potřebujete přesné informace, kde a v kolik hodin se interview uskuteční. Zeptejte se kontaktní osoby na adresu, případně na spojení k místu konání pohovoru. Vyžádejte si i telefonní číslo, na které můžete zavolat. Pokud budete mít těžkosti s nalezením místa, případně pokud budete mít vinou nečekaných okolností zpoždění. Chcete-li předejít těžkostem s hledáním dané adresy, zkuste si cestu na adresu, kde by se měl pohovor konat, den předem „nacvičit”. O společnosti, do které máte jít na pohovor, si zjistěte, co nejvíce informací. Je samozřejmos- tí, že se vás při pohovoru zeptají, co o společnosti víte, zda znáte jejich produkty. Nejlepším zdrojem informací je obvykle internet. Firmy, které mají vlastní webové stránky, uvádějí adresu obvykle přímo v inzerátu. Oblečení Tvrzení, že při výběru zaměstnance na vzhledu nezáleží, není pravdivé. Je totiž přirozené, že to první, čeho si zaměstnavatel nebo jím pověřený personalista všimnou, je váš vzhled. Tak jako obal prodává produkt, oblečení prodává vás. Na pohovor u firmy běžného zaměření se oblečte formálně. Výjimkou jsou pohovory ve firmách z umělecké oblasti, případně v reklamních agenturách, na pozice, kde se od vás očekává osobitost a tvořivost. Tehdy zvolte nápadné a extravagantní oblečení, které vystihuje vaši osobnost a vkus. Ani v těchto případech však nezapomeňte, že méně je více. Muži by si na pohovor měli obléci kvalitní oblek, košili s dlouhým rukávem a kravatu. Košile jen s vestou není vhodná. V případě, že si chcete obléci kombinovaný oblek, měli byste dát pozor, aby kalhoty byly vždy tmavší než sako. Boty musejí být tmavší než kalhoty a hlavně čisté a kvalitní hodící se k obleku. Dejte si záležet i na účesu. Pokud nenosíte plnovous, oholte se. Mastné vlasy a několikadenní strniště určitě nejsou image přispívající k získání dobrého zaměstnání. I ruce musejí být čisté, ne vlhké od potu, nehty upravené. Šperky nechte doma, dovolené jsou jen hodinky a ty musejí být elegantní a kvalitní hodící se k oblečení. Potřebné dokumenty je třeba donést si v tašce či aktovce; sportovní taška ani batoh nebo dokonce igelitová taška se k obleku skutečně nehodí. I ženské oblečení má být formální, ne vyzývavé. Hluboký výstřih či minisukně nejsou vhodné. Takovéto kousky oblečení by totiž naznačovaly, že pro získání dané pozice nemáte potřebné schopnosti, a tak využíváte Jak začít „ženských zbraní”. Dejte tedy přednost kostýmu, v létě můžete zvolit i kombinaci sukně či kalhot s blůzkou. Je ale nutné, aby blůzka měla přinejmenším krátký rukáv, nesmíte mít odhalená ramena. Sukně by neměla být kratší než pět centimetrů nad kolena, ideální je délka mírně pod kolena. Vlasy si upravte přirozeně, bez extravagance a bez doplňků. Zlatým pravidlem je, že žena by na sobě neměla mít víc než pět doplňků. Nezapomeňte přitom, že k doplňkům patří i kabelka. Neužijte silný parfém, stačí jemný deodorant či toaletní voda. V tomto případě opět platí, že méně je více. Co si vzít s sebou Podklady, které firma k pohovoru potřebuje, si pravděpodobně vyžádá už přímo v inzerátu, případně vás na ně upozorní ve zvacím telefonátu či e-mailu. Na interview si musíte nosit doklady o vzdělání ani životopis, pokud vás o to personalista přímo nepožádá. Neměli byste však zapomenout na reprezentativně působící blok a pero. Kousky papíru či pomuchlané sešity nevyvolávají dobrý dojem. Neobávejte se dělat si během pohovoru poznámky. Předejdete tak tomu, že by vám ušly některé důležité informace nebo že byste na ně zapomněli. Nechoďte pozdě Nepřicházejte na pohovor na poslední chvíli. Zákon schválnosti v takových případech funguje dokonale a pozdní příchod se nevyplácí. Dostanete se do stresu, přijdete udýchaní, nesoustředění a zpocení, což vám na sebevědomí také nepřidá. Pozdním příchodem dáváte najevo, že máte problémy s organizací času. Samozřejmě se může stát, že uváznete v dopravní zácpě, případně se vám do cesty postaví jiné překážky. Jakmile v takovém případě zjistíte, že budete mít zpoždění, zatelefonujte kontaktní osobě a omluvte se. Dáte jí tím alespoň vědět, že jste na setkání nezapomněli, jste na cestě, takže na vás mohou počkat. Také tím projevíte úctu k času člověka, který s vámi bude pohovor vést. V případě, že přijdete pozdě, aniž byste to předem ohlásili, omluvte se krátkým přesvědčivým vysvětlením. První dojem je důležitý Personalisté často využívají úvodního neformálního rozhovoru k tomu, aby si o vás vytvořili prvotní představu. Během takového navázání kontaktu si totiž dáváte menší pozor, co říkáte, a často o sobě prozradíte více, než byste chtěli. Mnoho o vás může napovědět i to, jak personalistovi podáte ruku. Podávat ruku by měli lidé, kteří vás na pohovor pozvali. Obvykle vás hned při příchodu někdo přivítá a zároveň vám potřese rukou. Pokud se pohovoru účastní i další lidé, možná vám ruku podají i oni. Neudělají-li to, vy jim ruku nepodávejte. Když vám při příchodu ruku nikdo nepodá, zvažte situaci a podejte ruku vy. Projevíte tím nejen svou slušnost a znalost podnikové etikety, ale ukážete i svou iniciativu. Stisk by neměl být ani slabý, ani silný. Slabé podání ruky může signalizovat vaši nejistotu a nedostatečný zájem. Příliš silný stisk je ovšem pro toho druhého nepříjemný a může naznačit vaši panovačnost či nepřizpůsobivost. Stiskněte ruku tak, aby stisk byl projevem vaší jistoty a zároveň taktnosti. Nenaleťte při úvodním neformálním rozhovoru na taktiky personalisty. V žádném případě nepomlouvejte osobu, kterou oba znáte, ani nepodávejte příliš negativní informace o svém současném či předešlém zaměstnavateli. Raději se snažte rozhovor převést na nezávazná témata, případně se snažte najít nějaké společné téma. Společné zájmy totiž probouzejí sympatie. Při prvním kontaktu ani během celého pohovoru neuhýbejte pohledem, vyjadřovali byste tím nervozitu a stavěli byste se do podřízené pozice. Dávejte si pozor i na řeč těla a tón hlasu. Seďte klidně a mluvte tak, aby váš hlas zněl sebejistě, ale přátelsky. 65 66 Jak začít Předvýběr Ve větších společnostech a v těch, kde je třeba prokázat určité osobnostní a odborné předpoklady, přichází nejprve předvýběrové kolo. V tomto kole vám mohou dát vypracovat povahové testy, odborné testy či případové studie. Pokud uspějete, pozvou vás do kola dalšího, ve kterém už pravděpodobně budete probírat náplň práce, o kterou se ucházíte, vaše představy a zkušenosti. U manažerských pozic se často využívá metoda Assessment Centre. Tato metoda „hodnotícího střediska” je zaměřená na odhalení manažerských a řídicích schopností jednotlivých hodnocených uchazečů, a to prostřednictvím kombinace psychodiagnostických technik, jejichž objektivitu a výpovědní hodnotu zvyšuje přidání modelových situací a cílených úloh k sebeprezentaci. Jejich obsah vychází ze simulovaných podmínek výkonu profese a funkce; výkony jsou hodnoceny několika nezávislými hodnotiteli. Na co se vás budou ptát? Mnoho pohovorů začíná tím, že se vás zeptají, co víte o dané společnosti, o jejích produktech, a proč byste chtěli pracovat právě pro tuto firmu. Jako důvod nikdy neuvádějte vysoký plat či zmínku vašeho známého, že všichni zaměstnanci této firmy mohou telefonovat zadarmo. Musíte vědět, co a proč chcete dělat. Výlučně finanční motivace napovídá, že nechcete růst, ale jen vytěžit co nejvíce peněz. Mohou se vás zeptat i na to, proč chcete odejít ze současného zaměstnání, případně proč jste dostali výpověď. V takovém případě nestavějte svého předešlého zaměstnavatele do příliš špatného světla. Působilo by to jako alibismus a také by to mohlo vyvolat pochybnosti o vaší loajalitě vůči budoucímu zaměstnavateli. Je téměř jisté, že se vás zeptají na vaše silné a slabé stránky a také na vaše zájmy a mimopracovní aktivity. To, co na sebe prozradíte, může říci hodně o vaší povaze a o tom, zda jste vhodným kandidátem na danou pozici. Při vyjmenovávání svých dobrých a špatných vlastností mějte na paměti náplň práce, o kterou se ucházíte. V některých případech může být i dobrá vlastnost na škodu. Pokud nežádají přesný počet silných a slabých stránek, je dobré uvést pět až sedm dobrých vlastností a asi tři vlastnosti, které potřebujete zlepšit. Přiznání slabin znamená, že si je uvědomujete a chcete pracovat na jejich zmírnění. Nejčastější otázky na pohovoru Úvod: Našel/našla jste nás bez problémů? Jaká byla cesta? Osobní fakta/sebehodnocení: Povězte mi něco o sobě. Jak byste se charakterizoval/a? Jaké jsou vaše silné a slabé stránky? Zabýval/a jste se na vysoké škole ještě nějakými jinými aktivitami? Absolvoval/a jste nějaké kurzy, školení nesouvisející přímo s vaším povoláním? (jaké?) Máte nějaké zájmy/koníčky? Co považujete za svůj největší pracovní úspěch? Jak na vás působí stres? (motivuje vás, nebo spíše demotivuje?) Práce v týmu: Co očekáváte od svého šéfa? Pracuje se vám lépe v týmu nebo samostatně? V čem jsou podle vás výhody nebo nevýhody týmové práce? Jak začít Jazykové schopnosti a práce na PC: Máte zkušenosti s prací s PC? V jakých programech momentálně pracujete a jaká je vaše úroveň? (Word, Excel, Internet, Power Point, Access...) Co se vám v poslední době povedlo? Co se vám v poslední době nepovedlo? Jak myslíte, že by vás charakterizoval váš nadřízený? Ovládáte nějaký cizí jazyk? Jak byste zhodnotili znalost svých jazykových schopností? (základy, schopnost domluvit se, schopnost plynulé komunikace, i písemně)? Bývalá práce: Proč chcete odejít ze svého současného zaměstnání? Jaká byla náplň vaší práce v posledním zaměstnání? Jaké úkoly jste měl/a na starosti? Jak myslíte, že by vás charakterizovali vaši kolegové/přátelé/rodina? Mohl/a byste nám říci, jaké úkoly jste musela ve svém posledním zaměstnání řešit? Jaké máte zkušenosti s řízením/vedením lidí? Budoucí zaměstnání: Jak jste se dozvěděla o nabízené pozici? Co víte o naší firmě? Proč jste se rozhodl/a ucházet se o toto místo? Jaká byla vaše zodpovědnost? Měl/a jste možnost kariérního růstu? Jaké bylo vaše postavení v pracovním kolektivu? Mohl/a byste stručně popsat vaši dosavadní kariéru? Mohl/a byste nám popsat, jak vypadal váš běžný pracovní den? Co vás ve vaší práci nejvíce uspokojovalo? Naopak – co vás neuspokojovalo? Kdybyste měl/a říci, na co jste byl/a ve vašem posledním zaměstnání pyšný/á? Čeho jste dosáhl/a? Představili jsme vám náplň práce, myslíte si, že nabízené místo odpovídá vašim představám o rozvoji budoucí kariéry? V čem vidíte svůj přínos pro naši firmu? Víte nebo znáte konkurenční produkty/ služby našeho oboru? Mohl/a byste jmenovat některou naši konkurenci? Jaké jsou podle vás nejdůležitější předpoklady pro nabízenou pozici? Jste ochotný/á cestovat za prací? Měl/a byste zájem zvyšovat si svoji kvalifikaci v oboru? V jaké oblasti byste se rád/a rozvíjel/a? Provedl/a, implementoval/a nebo zavedl/a jste nějaké změny, které ovlivnily úspěšnost vašeho oddělení/firmy? Mohl/a byste nám říci, čeho chcete dosáhnout v horizontu 3 let? Jaký je váš dlouhodobý cíl? 67 68 Jak začít Jakým způsobem si organizujete práci? Jaké kurzy byste potřeboval/a, abyste mohl/a lépe vykonávat svou práci? Jaké máte plány do budoucnosti? Kdybychom vám tuto pracovní pozici nabídli, do kdy byste nám mohl/a oznámit své rozhodnutí? Jistě si hledáte práci i jinde. Musíte se v nejbližší době rozhodnout? Kdy byste mohl/a nastoupit? Jakou máte finanční představu (na začátku a po zkušební době, jiné benefity)? Chtěl/a byste se na něco zeptat? Máte nějaké otázky? Na co se vás zeptat nemohou? Při pohovoru vás nesmějí diskriminovat. Pokud vám položí osobní otázku, kterou nemají právo klást, nereagujte stroze a odmítavě. Zkuste se zaměstnavatele zeptat, proč ho zajímají právě tyto soukromé informace, jak mohou ovlivnit vaše případné umístění ve firmě či jak to souvisí s prací. Pokud se přece jen rozhodnete na konkrétní otázku odpovědět, odpovídejte pravdivě a stručně. Určitě se však nesvěřujte se svými osobními či rodinnými problémy, plány či závazky. Otázky pro zaměstnavatele Při pracovním pohovoru by nemělo být pravidlem, že otázky budou klást jen oni vám. Ptát byste se měli i vy. Projevíte tak svůj zájem o práci, o firmu a zjistíte, zda vlastně pro danou společnost chcete pracovat. Nezačínejte však otázkou o budoucím platu ani o zaměstnaneckých výhodách, na to přijde řada až na konci pohovoru. Ptejte se na firemní kulturu, počet zaměstnanců, kolektiv. Uděláte si tak představu o tom, jak společnost funguje a zda byste se v ní cítili dobře. Vyhněte se otázkám typu: „Kolik máte uchazečů? Splňuji požadavky na tuto pozici? Kdy si mohu vzít první dovolenou?” Pro to, jestli vás do zaměstnání přijmou, nebo ne, skutečně není relevantní, kolik uchazečů o danou pozici personalista má. Otázky na dovolenou ještě předtím, než vás přijmou, stejně jako příliš časté opakování finančních nároků, by vás také mohly připravit o šanci. O kolik si říci? Když jste se už dozvěděli vše, co jste o firmě chtěli vědět, a člověk, který s vámi pohovor vede, se nezmínil o platových podmínkách, zeptejte se vy. Pokud se vás zeptají, jakou máte představu, uveďte určité rozpětí. Nepřeceňte se, ani se nepodceňte. Kolik berou lidé na vaši pozici si můžete zjistit na www.merces.cz Nejčastější chyby K nejčastějším chybám, kterých se uchazeči při pohovoru dopouštějí, patří: nevhodné oblečení neomluvené zdržení nevhodný slovní projev, slangové, ba až vulgární výrazy pomalé reakce na otázky příliš časté zmínky o platu, zaměstnaneckých výhodách a přesčasech duplicitní otázky – dáváte jimi najevo, že personalistu neposloucháte projevy nervozity přeřeknutí se, protiřečení si, prozrazení, že jste v životopise lhali Rozloučení Než se s personalistou rozloučíte, bez obav se zeptejte, kdy a jakou cestou můžete očekávat Jak začít vyjádření. Rozloučení by nemělo být příliš strohé, ale ani příliš familiérní. Nalaďte se pozitivně, ale pozor, abyste nepůsobili vtíravě a podlézavě. Stačí přátelským tónem říci: „Těším se na další setkání, nashledanou.” 5.3.1 | Zkušenosti – Co jsem zažil na pohovoru? „Bylo to před 13 lety. S obavami, trémou a se staženým hrdlem jsem šel na první pohovor. Formálně jsem si na sobě dal záležet, měl jsem tmavý oblek, košili, kravatu, naleštěné boty. Tvářil jsem se zdravě sebevědomě, ale nervózní jsem byl. Vedoucí si prošel můj životopis, měl několik odborných otázek, kterými si prověřil, jestli jsem „v obraze”. A zeptal se mě, kdy bych mohl nastoupit. Měl jsem tehdy v práci nedokončený projekt, a tak jsem po pravdě řekl, že nejdříve za měsíc, jestli mě vůbec pustí, ale nejpozději ve smyslu pracovního práva – do dvou měsíců. Přijali mne. Později, když už jsme si tykali, mi vedoucí řekl, že se pro mne rozhodl i proto, že jsem chtěl dokončit práci pro bývalého zaměstnavatele a nenechal ho „ve štychu”.“ Rada: „Z vlastní zkušenosti vím, že zaměstnavatel ocení i zodpovědný přístup k předcházející práci. To je předpokladem, že pokud se vám později naskytne nabídka ještě lepší práce, nevykašlete se na rozdělanou práci a svěřené úlohy dokončíte.“ PETER, projektant, 42 let „Na pohovoru, kéž by byl pouze jeden! Nejen, že jsem absolvovala výběrová řízení u různých zaměstnavatelů, ale kolik to bylo kol! Samozřejmě jsem měla radost, že zůstávám, když 75 % lidí vždy muselo odejít, ale zároveň jsem si uvědomovala, že mě čeká další kolo testování, znova cestovat přes půl republiky, aby mi v posledním kole řekli, že vybrali jiného kandidáta. Jistě, i já jsem nakonec získala super práci, ale co mě na cestě k ní potkalo? Psychometrické testy, osobnostní testy, IQ testy, dovednostní testy, zátěžové testy, všeobecné znalostní testy a testy jazykové. V assesment centrech stavění květiny z kostek lega, tvorba koláže, jak vidím firmu, prezentace před dvaceti lidmi, řešení případových studií, týmové malování obrazů, ohýbání drátků nebo znalostní test, co vím o firmě. Někdy to bylo zábavné jindy jsem si říkala, že s touto firmou ztrácím čas. Myslím, že je velmi důležité všímat si, jak to ve firmě vypadá, nejen, co o sobě říkají nebo že mají pěknou asistentku v recepci. Ve firmě je člověk svědkem mnohých situací. Pozorujte, jak se k sobě zaměstnanci chovají, jaké jsou podmínky na pracovišti – typ kanceláří, klimatizace, umístění stolů – nebo o čem se zaměstnanci baví v kuchyňce.“ MIRIAM, management trainee, 25 let „Otázka, která mě na pohovoru nejvíce zarazila? Pár jich bylo, ale většinou se otázky opakují a mohla jsem se na ně připravit. Zamýšlela jsem se nejen nad svou vlastní odpovědí, ale vyhledala jsem si na internetu i odborné rady, jak kterou odpověď vnímají personalisté. Mezi otázky, které mě vážně zaskočily patří třeba: S jakým typem člověka byste se určitě nekamarádila? Proč jdete do Prahy, kde budete bydlet? Měla jste někdy nadřízené? Jak jste zvládala být v podřízené funkci? Jaké jsou vaše plány za rok, 3 roky a 5 let v pracovním i soukromém životě? Jste ochotna odjet i na několik dní ke klientovi? Jste připravená denně pracovat 16 hodin?“ PAVLA, právnička, 33 let 69 6 Co mě čeká v práci Co mě čeká v práci Je zcela normální, že se člověk bojí toho, co nezná. I nástup do nové práce v nás vyvolává různé pocity. Na jedné straně se těšíme, že jsme uspěli, a přicházejí nové výzvy a možnosti. Na straně druhé můžeme mít obavy, zda to vše zvládneme – nové povinnosti a odpovědnost, firemní kulturu, vedoucího či vztahy na pracovišti. V novém zaměstnání vás mnohé věci zaskočí, pobaví i mile překvapí. Zkušební doba je tu proto, abyste se aklimatizovali na chod firmy, abyste si vyzkoušeli plnit nové úkoly a zároveň měl zaměstnavatel možnost posoudit, zda mu vyhovujete po pracovní stránce a jestli zapadnete do kolektivu. Připravili jsme pro vás celou kapitolu, kde najdete základní informace o pracovní smlouvě, mzdách, benefitech, kariéře, stravném, pracovní době, služebních cestách. Přejeme vám, ať jste v práci spokojeni a zaměstnavatel dokáže ocenit vaši práci. 6.1 | Zkušenosti, co jsem zažil první dny v práci „Bylo to poměrně náročné. Už během studia jsem si hledal práci a po půl roce jsem celkem rezignoval. Jako blesk z čistého nebe jsem nakonec u jedné společnosti uspěl. Byl to rozvojový program pro absolventy, který začínal až v září. Celkem jsem to uvítal, alespoň jsem měl poslední prázdniny. Asi měsíc před nástupem jsem chtěl vědět, jaký budu mít plat a jaké budou mé povinnosti. Odbili mě, že mají restrukturalizaci a že momentálně to ještě není jisté, ale loni měli nástupní platy 25 000 Kč. Ozvali se mi den před nástupem a řekli, že můj plat bude 24000 Kč a jestli si přijdu prohlédnout smlouvu. Přišlo mi to velmi nefér, ale co už jsem měl dělat. Další nepříjemností bylo, že pro mě dva dny neměli připravenou kancelář. Počítač mi přinesli až čtvrtý den. Naštěstí byl vedoucí skvělý a jen díky němu jsem zůstal. Dnes jsem už ve firmě 8 let, ale začátek byl jako noční můra.“ PAVEL, manažer interní komunikace, 33 let „První den v nynějším zaměstnání si se mnou na tři hodiny sedla osoba z úseku řízení lidských zdrojů a vysvětlila mi firemní kulturu, moji pracovní náplň, interní pravidla a zodpověděla veškeré mé otázky. Následně mě představila všem zaměstnancům (obešla jsem jednotlivé kanceláře). Odpoledne jsem si udělala internetové kurzy bezpečnosti a ochrany zdraví při práci a požární ochrany. První den i týden jsem byla ještě nesvá, dokonce mi šéfová na schůzce po týdnu řekla, že neví zda zapadnu do kolektivu. Ale zvládla jsem to a už jsem uznávaný a plnohodnotný člen týmu. Myslím si, že jsem měla štěstí, že ve firmě dbají na to, aby člověku nástup co nejvíce ulehčili. Jako největší bonus však vnímám kolektiv, který člověka podrží a podpoří.“ LENKA, logistička, 37 let „Nastoupila jsem na nové místo hned mě přidělili manažerovi směny, ten si ale myslel, že jsem nastoupila už ráno a že mě už stihli zaučit. Když to zjistil, že ne, řekl mi, že on na to teď nemá čas a ukázal mi kde je kávovar, nádobí, lednice, kde alkohol a že kasu bude obsluhovat kolegyně. Dali mi do ruky tác, ať odnesu 8 koktailů na patnáctku (čímž mysleli nějaký stůl, který jsem sama nedokázala identifikovat). Nikdy v životě předtím jsem to neděla, hodili mě do vody, ať se naučím plavat. První dny byly poměrně zábavné, v kuchy- 71 72 Co mě čeká v práci ni jsem nedokázala rozeznat jídla, která mám nosit hostům. Na baru jsem klientům říkala, že jsem tu nová a že jestli chtějí pít, musejí mi říct, z čeho se jejich koktail skládá, a ještě mi ukázat na baru, které to jsou flašky. Naštěstí to vzali s humorem. Nejvíc mě pobavil moment, když už jsem byla v práci (pětihvězdičkovém hotelu) asi 2 měsíce a jeden klient se mě zeptal, proč mám místo manžet v košili kousky drátku (firma mi je ještě nestihla dodat).“ ZDENA, food and beverage assistant, 22 let 6.2 | Pracovní smlouva První, co by vás mělo zajímat po úspěšném absolvování výběrového řízení je pracovní smlouva. Než nastoupíte do zaměstnání, zaměstnavatel má povinnost seznámit vás s vašimi povinnostmi a právy, které vycházejí z pracovní smlouvy. Zaměstnavatel od vás pravděpodobně bude vyžadovat osobní údaje, které jsou důležité při sestavování smlouvy. V některých případech je povinen zajistit zaměstnanci před nástupem vstupní lékařskou prohlídku. Jedná se třeba o firmy, které pracují s rychloobrátkovým zbožím, elektrárny, jednoduše kdekoliv je k výkonu práce důležité, abyste byli zdrávi. Pracovní poměr vzniká pracovní smlouvou mezi zaměstnavatelem a zaměstnancem. Pracovní smlouva musí být vždy sepsána v písemné podobě a jednu kopií musíte dostat. Musí vždy obsahovat druh práce, místo výkonu práce a den nástupu do práce. V zákoníku práce v § 37 se dočtete: ,,neobsahuje-li pracovní smlouva údaje o právech a povinnostech, je zaměstnavatel povinen o nich zaměstnance písemně informovat: jméno, popřípadě jména a příjmení zaměstnance a název a sídlo zaměstnavatele, je-li právnickou osobou, případně jméno, příjmení a adresu zaměstnavatele, je-li fyzickou osobou, bližší označení druhu a místa výkonu práce, údaj o délce dovolené, popřípadě uvedení způsobu určování dovolené, údaj o výpovědních dobách, údaj o týdenní pracovní době a jejím rozvržení, údaj o mzdě nebo platu a způsobu odměňování, splatnosti mzdy nebo platu, termínu výplaty mzdy nebo platu, místu a způsobu vyplácení mzdy nebo platu, údaj o kolektivních smlouvách, které upravují pracovní podmínky zaměstnance, a označení účastníků těchto kolektivních smluv. Pokud se strany před vznikem pracovního poměru dohodnou na zkušební době, je třeba ji sepsat písemně. Zkušební doba trvá maximálně 3 měsíce. Během této doby zaměstnavatel i zaměstnanec mohou z jakéhokoliv důvodu či bez udání důvodu ukončit pracovní poměr. Rozhodnete-li se pracovní poměr ukončit, musíte to písemně oznámit zaměstnavateli. Většinou se oznámení podává 3 dny před odchodem. Pracovní poměr se uzavírá na dobu neurčitou, pokud není ve smlouvě stanovena doba určitá. Smlouvu na dobu určitou lze uzavřít nejdéle na 2 roky. Podepsáním smlouvy vznikají na obou stranách povinnosti. Zaměstnavatel je především povinen přidělovat zaměstnanci práci a úkoly, které vycházejí ze smlouvy. Vytvářet zaměstnanci podmínky pro výkon pracovní činnosti a vyplácet zaměstnanci mzdu nebo plat. Zaměstnanec v první řadě musí vykonávat Co mě čeká v práci pracovní náplň dle smlouvy, a to během stanoveného rozvržení pracovní doby. Zaměstnavatel má povinnost plnit veškeré povinnosti, které vyplývají z pracovní smlouvy. 6.3 | Mzdy Když jste byli ještě školou povinní, rodiče vám vyprávěli, že vy musíte chodit do školy a dostávat dobré známky, zatímco oni musejí chodit do práce, aby vydělávali penízky. Samozřejmě vydělávat peníze není jediným hnacím motorem chození do práce, přesto má výška platu pro spokojenost v práci stále velkou váhu.Mzda je podstatným stimulem zaměstnance. Z ekonomického hlediska je mzda cenou práce. Tak jako například ubytování v hotelu má svou cenu, i práce má svou hodnotu, kterou vyjadřujeme výškou mzdy. Trh práce se řídí zákony, tak jako ostatní trhy. Dohoda o výšce platu je výsledkem fungování tohoto trhu, je dána rovnováhou mezi nabídkou ze strany zaměstnanců a poptávkou od zaměstnavatelů. Díky tomu se hodně vydělává na specializovaných pozicích, kde je velký nedostatek kvalifikovaných lidí (např. IT analytici, auditoři, zedníci, atd.), na druhé straně, v profesích, kde jsou kladeny nižší požadavky na vzdělání, je tlak na zvyšování mezd mnohem nižší (např. prodavači, pomocné práce). Dohoda o mzdě je podmínkou uzavření pracovní smlouvy. V praxi se můžeme setkat s několika druhy mezd: Časová mzda je vyplácená za jednotku času, například za měsíc nebo za hodinu. Úkolová mzda se vyplácí za provedený úkol, například výroba jedné skříně nebo za realizaci projektu. Z pohledu porovnání mzdy v čase známe tyto typy mezd: Nominální mzda je plat, který dostává pracovník v současnosti. Reálná mzda představuje množství zboží a služeb, které si za svůj plat můžete koupit. Je to důležitý ukazatel pro hodnocení životní úrovně a závisí na nominální mzdě, výšce cen zboží a služeb a daňovém zatížení. Na výplatní pásce můžeme najít tyto pojmy: Hrubá mzda je smluvně dohodnutá mzda, ke které se připočítají prémie, odměny dohodnuté se zaměstnavatelem a náhrady, které zaměstnavatel přiznal zaměstnanci (například za dovolenou, pracovní neschopnost apod.). Čistá mzda je mzda, po odečtení povinných odvodů na sociální a zdravotní pojištění a daně z hrubé mzdy. Mzda k výplatě je čistá mzda, od které se odečtou povinné srážky (např. přikázané soudem) a další srážky dohodnuté se zaměstnavatelem (například za obědy, vzdělání, jazykové kurzy atd.) Mzdová kalkulačka Pro praktický život je pro zaměstnance důležité znát výšku své čisté mzdy, neboť pouze s těmito financemi můžete disponovat, nakupovat, platit účty, spořit si. V České republice je zvykem uvádět v pracovních smlouvách plat nebo mzdu v hrubém vyjádření. Je proto důležité umět si alespoň přibližně vypočítat svou čistou mzdu. Výpočet čisté mzdy není jednoduchý, neboť do něj vstupuje mnoho faktorů. K rychlému vypočítání čisté mzdy se proto používají kalkulačky, které najdete na internetu. Stačí jenom uvést výši vaší hrubé mzdy a označit další podrobnosti, zda máte manžela/ku, počet dětí atd. Kliknutím na tlačítko “spočítat“ vám kalkulačka vypočítá nejen čistou mzdu, ale i kolik třeba odvádíte na sociální a zdravotní pojištění nebo daň. 73 74 Co mě čeká v práci Tabulka 6: Výpočet čisté mzdy Vaše měsíční hrubá mzda (uvedená ve smlouvě) 20 000 KČ Jsem student Ano Jsem invalida Ne Vyživuji manžela/ku Ne Manžel/manželka ZTP/P Ne Počet dětí 1 z toho počet dětí ZTP/P 0 Výpočet Zaměstnavatel Zaměstnanec % KČ % KČ Zdravotní pojištění 9,00 1 800 4,50 900 Sociální pojištění 25,00 5 000 6,50 Superhrubá mzda Daň příjmů před slevou Sleva na dani Daňové zvýhodnění na děti Záloha na daň z příjmů Čistá mzda Zdroj: www.profesia.cz a www.nasepenize.cz 1 300 26 800 15,00 4 020 2 405 890 725 17 075 Co mě čeká v práci 75 Minimální mzda V médiích se často setkáváme s pojmem minimální mzda. Je to minimální suma hrubé mzdy, kterou musí zaměstnavatel zaměstnanci platit. Přehled vývoje minimální hrubé mzdy najdete v následující tabulce. V roce 2009 se nepředpokládá zvýšení minimální mzdy z roku 2007 tedy 8000 Kč. Tabulka 7: Přehled změn minimální mzdy od roku 1991-2008 Rok 1991 únor 1992 leden 1996 leden 1998 leden 1999 leden 1999 červenec 2000 leden 2000 červenec Min. mzda 2 000 Kč 2 200 Kč 2 500 Kč 2 650 Kč 3 250 Kč 3 600 Kč 4 000 Kč 4 500 Kč Rok 2002 leden 2003 leden 2004 leden 2005 leden 2006 leden 2006 červenec 2007 leden 5 700 Kč 6 200 Kč 6 700 Kč 7 185 Kč 7 570 Kč 7 955 Kč 8 000 Kč 2001 leden Min. mzda 5 000 Kč Zdroj: Data z http://www.mpsv.cz/cs/871 , staženo dne 13. 8. 2008, zpracoval: Profesia, spol. s r.o. /RRNLQJIRU\RXUQLFKH«" )RURXU*OREDO&RQVXOWLQJ&HQWHULQ3UDJXH&]HFK 5HSXEOLFZHDUHVHDUFKLQJQHZFROOHDJXHVIRUWKH IROORZLQJUROHV x x x x x x x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o mě čeká v práci Průměrná mzda a medián mzdy Pro všeobecnou informaci o výšce platů se uvádí hodnota průměrné měsíční hrubé mzdy. Jedná se o součet hrubých mezd skupiny jednotlivců vydělený počtem jednotlivců dané skupiny, které byly zúčtované k výplatě za dané období (jedná se o aritmetický průměr tak, jak ho známe ze školních lavic). Můžeme počítat průměrnou mzdu v podniku, v městě/ obci, v národním hospodářství. Nejčastěji se můžeme setkat s výpočtem průměrné hrubé mzdy v celé zemi, dle krajů, popřípadě za sektory národního hospodářství (například strojírenství, telekomunikace, zemědělství, atd.) Údaj o průměrné mzdě v těchto případech zahrnuje platy vysoce kvalifikovaných i nekvalifikovaných zaměstnanců, z tohoto důvodu je třeba brát v úvahu i nižší vypovídací schopnost. Navenek vysoká průměrná mzda je zkreslená poměrně malou skupinou výborně placených zaměstnanců. V regionu střední a západní Evropy všeobecně platí, že téměř 70 % zaměstnanců nedostává plat ve výšce oficiální průměrné mzdy. Větší vypovídací hodnotu proto má medián platu. Tato statistická veličina vyjadřuje střední hodnotu výšky mzdy, což znamená, že 50 % zaměstnanců vydělává méně anebo více, než je uvedená hodnota. Tabulka 8: Vybrané výsledky průměrných měsíčních platů konkrétních pozic dle hrubé mzdy Pozice Průměrný plat Medián platu Vzorek Ekonomický/finanční ředitel 69 413 Kč 58 333 Kč 209 Finanční manažer 56 417 Kč 50 000 Kč 374 IT manager 52 418 Kč 45 833 Kč 539 Obchodní zástupce, obchodník 25 790 Kč 24 500 Kč 2 195 Logistik 22 928 Kč 21 833 Kč 640 Pracovník marketingu 22 658 Kč 21 333 Kč 365 Učitel 20 826 Kč 21 000 Kč 4 399 Klientský poradce 20 698 Kč 20 583 Kč 89 Vedoucí prodejny, provozu 20 475 Kč 19 042 Kč 1 156 Účetní 19 780 Kč 18 833 Kč 3 731 Elektromechanik 18 728 Kč 18 000 Kč 816 Administrativní pracovník, referent 18 109 Kč 17 417 Kč 13 505 Pokladník 16 343 Kč 16 000 Kč 167 Krejčí, šička 11 062 Kč 10 167 Kč 475 9 732 Kč 9 319 Kč 768 Uklízečka Zdroj: Merces.cz Co mě čeká v práci 6.3.1 | Finanční a nefinanční benefity ních nebo ročních intervalech a závisí na ekonomickém výsledku společnosti za předchozí účetní rok. Odměna se vyplácí jako určité procento z čistého zisku společnosti. Odměňování zaměstnanců už delší dobu neznamená jen měsíční vyplácení mezd. Stále větší důraz se v současnosti klade na finanční i nefinanční benefity. Společnosti prostřednictvím poskytování různých zaměstnaneckých výhod motivují zaměstnance k vyšším výkonům, snaží se udržet si kvalitní zaměstnance a ve velké konkurenci chtějí získat ty nejlepší. V současnosti se v odměňování zaměstnanců klade velký důraz na takzvanou zásluhovost – čím vyšší přínos má zaměstnanec pro společnost, tím vyšší odměnu dostane. Proto jsou v moderních systémech odměňování zahrnuty různé provize a odměny závislé na výsledcích prodeje nebo ziskovosti projektů, obvykle vyjádřené v procentech. Obchodník si tak ke své měsíční hrubé mzdě může navíc vydělat například 5 % z tržeb za prodej produktu, který za daný měsíc sám uskutečnil. Finanční benefity mohou být nárokovatelné (zaměstnanec je má zaručeny v pracovní smlouvě) nebo dobrovolné (odvíjejí se od velikosti zisku společnosti). První skupina sestává především z vyplácení takzvaného 13. nebo 14. platu. Druhá skupina těchto benefitů se obvykle vyplácí ve čtvrtletních, půlroč- Graf 1: Přehled poskytovaných benefitů Dovolená navíc 28% Vzdělávání zaměstnanců 26% Příspěvek spoločnosti na důchodové spoření 26% Nápoje na pracovišti zdarma 23% Pružná pracovní doba 22% Mobilní telefon k soukromým účelům 19% Příspěvek na stravu nad rámec zákonné povinnosti 18% Notebook i k soukromým účelům 10% Proplácení sportovních, kulturních aktivit 10% Služební auto k soukromým účelům 8% Firemní víkendové akce 6% Proplacení dopravy do práce 6% Přispěvek na zdravotní přpojištění 4% Nadstandardní zdravotní péče 3% 0% Zdroj: Merces.cz 5% 10% 15% 20% 25% 30% 77 78 Co mě čeká v práci Stále větší počet firem poskytuje svým zaměstnancům i nefinanční benefity. Jejich spektrum je různé – od poskytování nápojů na pracovišti přes pružnou pracovní dobu, poskytování služebních telefonů a aut i na soukromé účely až po hrazení nadstandardní zdravotní péče. Trend poskytování těchto benefitů k nám přichází ze zahraničních společností, proto se jejich názvy často uvádějí v angličtině. Následující seznam nefinančních benefitů vám pomůže zorientovat se v nich a pochopit jejich význam: Tabulka 9: Přehled cizích názvů benefitů Salary During Illness Proplácení pracovní neschopnosti nad rámec povinnosti vyplývající ze zákona. Náhrada mzdy za PN je ve výši 100 % a ne jen 25 % v prvních třech a 50 % v dalších dnech pracovní neschopnosti. Sick Days Pay without Doctor Certificate Určený počet dní na zotavení. Zaměstnanec nemusí předkládat žádný papír o návštěvě lékaře. Za tyto dny má řádně zaplaceno, jako by byl v práci. Personal Administration Day Určený počet dní na vyřízení administrativních záležitostí. Zaměstnanec si může vyřídit nové doklady, záležitosti v bance a pod. Za tyto dny má řádně zaplaceno, jako by byl v práci. Home Office Práce z domu umožňuje zaměstnanci vykonávat pracovní povinnosti z pohodlí domova. Team Building Setkávání zaměstnanců mimo práci za účelem upevnění pracovních vztahů a vzájemného poznávání i z jiného než pracovního pohledu. Aktivity jako rafting či firemní večírky jsou plně hrazeny zaměstnavatelem. Wedding Bonus Finanční bonus pro zaměstnance, který má svatbu. Baby Bonus Finanční bonus pro zaměstnance, kterému se narodí dítě. Sport and Culture Vouchers Příspěvek na sportovní a kulturní aktivity zaměstnanců, nejčastěji formou tzv. relax pasů. Trainee Ucelený systém vzdělávání zaměstnanců s individuálním přístupem formou vysílání pracovníka na školení a kurzy. Zdroj: www.profesia.cz Co mě čeká v práci 6.3.2 | Průzkum platů Zorientovat se na trhu práce není kvůli jeho dynamičnosti jednoduché. Některé profese zanikají, další vznikají, zpřísňují se požadavky zaměstnavatelů na zaměstnance a mění se i očekávání zaměstnanců, pokud jde o pracovní podmínky. V našich zeměpisných končinách se mění společenské, politické a ekonomické podmínky vysokým tempem, které běžný člověk někdy nestíhá registrovat. Všechny tyto faktory mají dopad na výkonnost firem a to úzce souvisí i s možností odměňování zaměstnanců. Otázku: Jaký plat mám žádat při pohovoru? si klade skoro každý uchazeč. Najít na ni odpověď není jednoduché. Může se obrátit Obrázek 4: Porovnání platu na merces.cz Zdroj: Merces.cz 79 80 Co mě čeká v práci na kamarády pracující v daném oboru, kteří si však údaj o platu chrání jako oko v hlavě – jde přece jen o jeden z nejosobnějších údajů. Další možností je odhadnout očekávaný plat na základě průměrného platu, který pravidelně zveřejňuje Český statistický úřad. Bohužel, průměrný plat v celé republice má dost daleko k průměrnému platu účetní v Táboře, a naopak, manažeři ve velkých společnostech vydělávají podstatně více, než je vypočítaný průměrný plat v České republice. Tento údaj proto neodpovídá realitě běžného uchazeče o práci, který se hlásí na konkrétní pozici. Dalším zdrojem údajů o platech by mohly být profesionální konzultantské společnosti, avšak ty poskytují údaje o průměrném platu dle pozicí jen firmám za nemalou provizi. Nejjednodušší a nejlevnější cesta, jak získat relevantní údaj o platu na pozici, o niž se ucházíte, je využití internetových průzkumů platů. Některé z nich poskytují základní údaje zadarmo, jinde se za něco připlácí nebo se vyžaduje registrace (čímž se ztrácí anonymita). Všeobecně platí, že čím větší vzorek respondentů průzkum má, tím budou údaje přesnější. Na www.merces.cz najdete zdarma průzkum platů s účastí více než 164 000 respondentů, nevyžaduje se žádná registrace. Uchazeči se tu dozvědí, jaké jsou platy na jednotlivých pozicích, včetně uvedení velikostí vzorku respondentů. Chcete vědět zda vás dobře ocenili nebo kolik bere váš šéf? Zabere to jen tři minuty, stačí odpovědět (výběrem s předvolených) na 11 otázek. A zjistíte, zda vyděláváte jako většina lidí na dané pozici v konkrétním městě, jestli vás v práci sdírají nebo zda si vás naopak velmi váží. 6.4 | Kariéra K tomu, abyste byli v životě spokojení, potřebujete i pocit zadostiučinění a seberealizace v profesionálním životě. Do práce chodíte většinu života, a proto je dobré popřemýšlet o tom, kam byste to v kariéře chtěli dotáhnout. To, jak se tam dostanete, byste si měli naplánovat. Postup v současném zaměstnání Máte pocit, že se vám v práci daří, že váš zaměstnavatel je s vámi spokojený, a i vy jste ve své práci spokojeni, nebo cítíte, že máte na víc, že byste zvládli více zodpovědnosti, že chcete více růst, že chcete postoupit na vyšší příčku hierarchického žebříčku ve společnosti, pro kterou pracujete. Často na to ale nestačí jen vědomosti, zkušenosti či praxe. Je třeba se snažit, občas se kousnout do jazyka a nevyslovit přímo názory, které by nadřízeného mohly podráždit. Někdy je nutné zviditelnit se. Ne všichni lidé na to mají „buňky“ a ne na všechny šéfy podobné taktiky zabírají. Než se pustíte do zviditelňování vlastní osoby a než zvolíte „zbraně“ na zaměstnavatele, vždy zohledněte jeho povahu. Když se vám podaří prosadit se a postup vás nemine, přináší to s sebou nespočet výhod. Vyděláte si více peněz, získáte nové kontakty a bonusy spojené s vyšší pozicí, zvýší se vaše prestiž, a tím budete mít i vyšší cenu na trhu práce. K negativům, které s profesionálním úspěchem přicházejí, patří vyšší míra zodpovědnosti, a tedy i vyšší riziko v případě pochybení či neúspěchu, méně času na rodinu a přátele, a možná i změna postoje vašich kolegů k vám. Je možné, že na vás zanevřou lidé, se kterými jste předtím poměrně dobře vycházeli. Někteří s vámi přeruší mimopracovní kontakty, protože jste podle jejich názoru přešli do druhého tábora, případně se domnívají, že oni by si postup zasloužili více než vy. To je běžná Co mě čeká v práci daň za úspěch. Nenechte se tím znechutit. Některé lidi ztratíte, jiné ale získáte. Za to, že se vám daří, byste neměli cítit vinu. Dávejte si však pozor, aby vás váš kariérní postup neovlivnil v negativním smyslu. Nedávejte kolegům najevo, že vy jste něco víc než oni, nemluvte o svém povýšení příliš často a nedokazujte autoritu nevhodnými způsoby. Snažte se vždy být korektní a spravedliví. Co vám pomůže dosáhnout vytouženého povýšení? Odborně se vzdělávejte a pracujte i na osobnostním růstu, zlepšujte své výkony tak, aby to bylo vidět, udržujte kontakt s nadřízeným, komunikujte, zlepšujte své komunikační schopnosti a zviditelněte se. Sebereflexe Dobrým výchozím bodem je vyčlenit si určitý čas a prostor na sebereflexi. K tomu, abyste se mohli posunout výše a dosáhnout žádaného úspěchu, je třeba se čas od času ponořit do vlastního nitra a popřemýšlet, zda vše, co děláte, skutečně má smysl. Pracovat dlouho do noci, nabírat stále nové úkoly, nemít čas na rodinu ani na oddych není zaručený způsob, jak se dostat výše. V některých případech je to spíše naopak, protože se zvyšujícím se množstvím úloh často úzce souvisí snižování kvality práce. Pro svého zaměstnavatele jistě nebudete příliš užiteční, pokud vyhoříte nebo se psychicky zhroutíte. Přetížení můžete předejít, pokud si pravidelně položíte tyto otázky: Co je mým dalším cílem? Kde se právě nacházím v cestě za jeho dosažením? Které kroky jsem podnikl dobře, a které mě nikam neposunuly? Co teď udělám nejdřív a proč? Dokážu se ještě vcítit do kůže druhých lidí, nebo vidím všechny situace jen v neosobní pracovní rovině? Přicházím často do konfliktu s druhými lidmi? Vzdělávání Vzdělávat se je třeba ustavičně. Nikdy nebudete vědět tolik, abyste se už neměli co učit. I navzdory časové vytíženosti není vzdělávání nemožné. Zapojte se do online kurzů, místo beletrie a časopisů si čas od času kupte odbornou knihu. Vzděláváním získáte nové vědomosti a nebudete stagnovat. Nové informace vám pomohou zůstat „v obraze“ a využít nové myšlenky a trendy při práci. Nabyté vědomosti možná nevyužijete ihned, ale určitě nejsou zbytečné. Viditelné zlepšování Když jste ve firmě už nějaký čas a stále podáváte jen konstantní výkon, není to ta správná cesta k povýšení. Nároky na zaměstnance se stále zvyšují, a proto se musíte zlepšovat. Váš zaměstnavatel musí pocítit, že se zlepšujete, že vaše výkony jsou stále kvalitnější, že pracujete efektivněji, a tím dokazujete, že jste pro firmu přínosem. Jen tehdy bude o možnosti vašeho povýšení uvažovat. Budování vztahů s kolegy V práci trávíte většinu svého času, a proto je důležité vytvořit si dobré vztahy s těmi, s nimiž pracujete. Osobní kontakty vám pomohou i při postupu v kariéře. Neformální rozhovory vám často mohou poskytnout užitečnější informace než čistě pracovní kontakty. Iniciativa Naučte se komunikovat se svým nadřízeným. Pokud ho budete kontaktovat jen tehdy, když máte problémy či požadavky, budete na něj působit negativním dojmem. Nemlčte, když máte nové nápady či připomínky k chodu společnosti. Projevte iniciativu a buďte tvořiví. Platí však, že se nic nemá přehánět, proto i v iniciativě buďte opatrní, aby nepůsobila jako podlézání. Zviditelňujte se pokud možno nenásilně a dbejte na to, abyste na sebe upozorňovali pokud možno výsledky a kvalitní prací a až potom kontaktem s nadřízenými. 81 82 Co mě čeká v práci Kdy změnit zaměstnání? Jste ve firmě už několik roků a máte pocit, že vaše výkonnost klesá, protože vás znechucuje stereotyp, a víte, že se ve své společnosti už nemáte kam posunout? Znamená to, že je vhodný čas, abyste změnili práci. Někteří lidé, zejména na začátku kariéry, mění práci poměrně často. Potenciální zaměstnavatelé k nim mívají různé postoje. Závisí to mimo jiné i na velikosti firmy, odvětví, ve kterém společnost působí, ale i na dané zemi. V sektorech, kde informace rychle zastarávají, firmy dokonce preferují lidi, kteří zkušenosti nasbírali na různých pozicích v různých firmách. Naopak v pozicích, kde člověk potřebuje déle růst a vzdělávat se, je takový přístup nevhodný. Při častém střídání člověk stále začíná, stále stojí na startovní čáře, další zaměstnavatelé ho proto vnímají se značnými obavami. Příliš časté střídání zaměstnavatelů v různých oblastech pro potenciálního zaměstnavatele znamená, že nevíte, co chcete, a vaším přijetím riskuje, že mu po krátkém čase, po případném vyškolení a zaučení, utečete. Ideální doba, během které je vhodné setrvat na jednom pracovním místě, je individuální záležitostí, která závisí na několika faktorech. K nejpodstatnějším z nich patří vaše spokojenost s prací a její náplní, perspektiva odborného a osobnostního růstu, spokojenost se zaměstnavatelem a s dlouhodobou perspektivou vývoje firmy, ale i váš typ osobnosti. Časté změny zaměstnání Častější změny pracovního místa, ale i dlouhodobé setrvávání v jednom zaměstnání, mají své výhody i nevýhody. Při častém přechodu od jednoho zaměstnavatele ke druhému není možné poznat skutečný charakter a obsah práce, pochopit firemní filosofii a strategii. V krátkém čase není možné posoudit ani možnosti vlastní seberealizace. Lidé střídající zaměstnání procházejí po povrchu, nemají čas proniknout do skutečné hloubky dané proble- matiky. Nemají prostor ani příležitost otestovat ani uplatnit vlastní znalosti a schopnosti. Výhodou častějšího střídání pracovního místa je rychlejší postup na vyšší pozici a rychlejší růst finančního ohodnocení. Tímto způsobem poznáte různé firemní kultury, nové lidi, pracovní postupy a přístupy k řešení problémů. Delší působení v jednom zaměstnání Během dlouhodobějšího působení na jednom pracovním místě získáte pozici vysoce kvalifikovaného odborníka v určité oblasti, nasbíráte znalosti a zkušenosti, na jejichž základě můžete plánovat a realizovat další postup v kariéře. K negativům patří vyšší koncentrace jen na jednu pracovní oblast, což může způsobit například zúžený pohled na svět, oslabení všeobecného přehledu či snížení stupně flexibility, iniciativnosti a tvořivosti. Nevýhodou je i stereotyp, který práce po jistém čase přináší, například z hlediska obsahu, návyků, způsobů řešení a podobně. Rizikem úzké specializace je i to, že jím vlastně omezujete výběr dalšího zaměstnání v jiné společnosti či na jiné pozici. Stěhování za prací Současné zaměstnání vás nenaplňuje a neposkytuje vám dostatečné možnosti růstu? Nenašli jste ve svém rodném městě novou vhodnou práci? Přestěhujte se! Přestěhovat se za prací není jednoduché a se zvyšujícím se věkem ochota stěhovat se kvůli kariéře klesá. Ovšem v případech, kdy není v rodném městě možné najít si práci, případně tam nejsou možnosti uplatnit se, je odchod doslova nutností. O přestěhování vás může požádat i váš zaměstnavatel, běžné je to zejména ve větších zahraničních firmách. Ke změně působiště se tehdy zpravidla váže i výrazný postup v kariéře. Je jen na vás, zda takovou výzvu přijmete nebo dáte přednost domácímu zázemí. Při rozhodování dobře zvažte, zda se vám takový vážný krok vyplatí finančně, ale i z hledis- Co mě čeká v práci ka možností růstu. Ještě před odchodem za prací do jiného města si vypočítejte předběžné výlohy alespoň na měsíc dopředu. Zjistěte si, jaké jsou ceny pronájmu bytů, kolik zaplatíte za dopravu a jakou sumu budou tvořit vaše osobní výdaje. Nezapomeňte brát v potaz ani to, jaké možnosti by v novém místě pobytu měla vaše rodina. Firma, která má o specialistu velký zájem, někdy poskytuje finanční kompenzaci nákladů na stěhování. To by mohl být další faktor při zvažování, zda nabídku přijmete, nebo ne. Sabbatical – oddych od práce Když jste v práci sice spokojeni, ale cítíte, že stereotyp vás ubíjí, potřebujete změnu, ale ze zaměstnání odejít nechcete, vezměte si delší volno, tzv. sabbatical, a dobře ho využijte. Sabbatical je dobrovolná přestávka v práci na delší čas. Zpravidla jde o dobu od dvou měsíců až do dvou let, nejčastěji však jde o jeden rok. Nejde ani o období nezaměstnanosti, ani o dovolenou. Je to období, v němž si zaměstnanec oddychne od práce a zároveň se třeba zdokonalí v jazyce, odborně se vzdělává, nebo si splní nějaký osobní cíl, případně se věnuje rodině či aktivnímu oddechu. Důvody, proč chce zaměstnanec využít sabbatical, bývají různé. Oddechový čas si často vybírají lidé, kteří se ocitli v bodě zlomu a potřebují čas na hledání nového směrování v kariéře. Méně je těch, kteří jednoduše chtějí získat novou energii a zregenerovat vyčerpaný organismus. Takovouto přestávku v práci Zákoník práce nespecifikuje, neznamená to ale, že nemáte šanci, aby s ní váš zaměstnavatel nesouhlasil. Pokud mu vysvětlíte důvody a hlavně zdůrazníte přínos, který bude mít oddych od práce nejen pro vaši osobu, ale hlavně pro firmu, ve které pracujete, máte reálnou šanci, že váš návrh přijme. Abyste ho neodradili tím, že ve firmě zůstane práce, kterou nebude mít kdo udělat, připravte si předem plán rozdělení svých úloh, který nadřízenému předložíte. Sabbatical je věcí dohody a nalezení společného řešení závisí na vašich argumentech a na ochotě vašeho nadřízeného vyslechnout je. Když se rozhodnete pro sabbatical, nezapomeňte zvážit, co by pro vás znamenal z finančního hlediska. Zjistěte si, zda společnost, ve které pracujete, má takový případ ošetřený ve vnitřních firemních předpisech. Některé zahraniční společnosti ho uvádějí jako jednu ze zaměstnaneckých výhod. Dohodněte se se zaměstnavatelem, zda si na sabbatical vyčerpáte dovolenou, zda ho dostanete jako náhradu za přesčasy nebo si musíte vzít neplacené volno. Zvažte také náklady, které na tento krok budete muset vynaložit. Obraťte se i na svou zdravotní pojišťovnu a na správu sociálního zabezpečení a zjistěte si, co budete muset platit a jakým způsobem. Získaný čas si dobře rozplánujte, ale nepřeplňte ho aktivitami, aby vám víc energie nevzal, než dodal. Zaměřte se na to, co potřebujete nejvíce: oddych, vzdělávání či sport. Naplánujte si i svůj návrat domů a na pracoviště. Takovéto plánování sice není jednoduché, ale odměnou za námahu vám bude změna kvality života, spokojenost a pořádek v těle i duši. 6.4.1 | Komunikační dovednosti Komunikační dovednosti jsou jedním ze základních předpokladů nejen úspěchů v zaměstnání, ale i dobrých vztahů na pracovišti. V každodenních situacích musí zaměstnanec komunikovat slovně i neverbálně v osobních rozhovorech, telefonátech, e-mailech, dopisech. Komunikujete se zákazníky, kolegy či nadřízenými. Pomocí pozitivní komunikace můžete zlepšit nejen svou práci, ale i kvalitu svého života. Někteří lidé se s vyvinutými komu- 83 84 Co mě čeká v práci nikačními schopnostmi narodili, jiní na nich musejí zapracovat. Když máte v této oblasti problémy, nevzdávejte se. Efektivně komunikovat se můžete naučit. Komunikace má svá pravidla, přičemž každý z jejích druhů má své vlastní zákonitosti. Setkání tváří v tvář Většina lidí dává přednost rozhovoru tváří v tvář. Ten má oproti ostatním způsobům komunikace několik výhod. Otevírá dveře k oboustranné výměně informací, umožňuje okamžitě reagovat na otázky, vysvětlit nedorozumění a získat zpětnou vazbu. Oba účastníci komunikace tímto způsobem také získávají více informací pomocí neverbální komunikace, kterou představují například gesta, tón hlasu, mimika. Díky nim můžete zjistit, jak se váš partner při rozhovoru cítí, které části obsahu komunikace jsou pro něj klíčové a které méně důležité. Tento druh komunikace je vhodné používat v případech, že zpráva, kterou potřebujete partnerovi předat, se ho přímo týká nebo ho nějakým způsobem ovlivní. Osobně si s člověkem promluvte i tehdy, když potřebujete jeho okamžitou pozornost, reakci či zpětnou vazbu. Pravidla osobního rozhovoru: věnujte člověku, se kterým komunikujete, plnou pozornost aktivně naslouchejte nezvedejte telefon, když s někým vedete důležitý rozhovor nečekejte příliš dlouho na to, abyste si vyžádali zpětnou vazbu nenechávejte si špané zprávy na později, chovejte se k partnerovi jako k inteligentnímu a dospělému člověku, který chce znát pravdu Korespondence Když není vhodné nebo možné se s partnerem setkat osobně, používá se písemné komunikace, jako jsou reporty, dopisy či vzkazy. Výhodou písemné komunikace je, že vytváří trvalý záznam a dovoluje vám uchovat si informace pro budoucí použití či do archivu. Je také nevyhnutelná v situacích, kdy s partnerem něco dohodnete a potřebujete o tom písemný důkaz. Písemná komunikace však často působí až příliš formálně a neosobně. Abyste předešli nedorozuměním, je třeba jít přímo k věci, psát co nejstručněji, ale srozumitelně. Měli byste také počítat s tím, že při písemné komunikaci nemusíte dostat okamžitou odpověď, a tak byste ji ani neměli očekávat. Pravidla písemné komunikace: pamatujte, že příjemce si dopis pravděpodobně nepřečte, jakmile ho dostane, proto buďte trpěliví dávejte vždy upřímné, přímé a srozumitelné odpovědi zajistěte, aby měl příjemce dostatek času na odpověď i na její odeslání dejte partnerovi najevo, že informace, kterou se vám snaží zprostředkovat, je podstatná a že vás zajímá identifikujte klíčové informace, které chcete zprostředkovat, ještě než dopis začnete psát Při osobním rozhovoru se vyhněte těmto chybám: neudělejte z dialogu monolog; žádejte o zpětnou vazbu a diskutujte pište stručně; vždy vytvořte koncept a než ho přepíšete „načisto“, zredukujte všechna nepotřebná a nepodstatná slova Co mě čeká v práci velmi pozorně si dokument přečtěte těsně předtím, než ho odešlete; předejdete tak chybám, které by působily neprofesionálně Tomuto druhu komunikace se vyhýbejte v následujících případech: když o sobě víte, že vám písemný projev dělá problémy. Není-li možné se psaní dopisů vyhnout, požádejte někoho o pomoc. Dopisy plné chyb vás nepředstavují zrovna v pozitivním světle. když daná informace volá po brzkém vyřízení. Tehdy raději využijte telefonický nebo osobní kontakt. E-mailová komunikace E-mail je v současnosti převládající metodou komunikace v profesionálním styku: je rychlý, flexibilní, spolehlivý a nenákladný. K hlavním výhodám tohoto druhu zprostředkování informací patří fakt, že e-maily je možné přijímat a odesílat prakticky kdykoli. Šetří také čas a peníze. Zprostředkovává přímý kontakt s partnerem a umožňuje zprávy jednoduše ukládat a archivovat. Je to spolehlivá komunikace i při kontaktu s různými lidmi na různých místech a v různých časových pásmech a také zjednodušuje komunikaci s lidmi, kteří jazyk ovládají písmem, ale mají problém s mluvenou řečí. Navzdory tomu, že e-mail je velmi rozšířený, není radno automaticky předpokládat, že přístup k němu má každý. Jde také o relativně nový způsob komunikace, proto ještě nebyly vytvořeny standardy a pravidla, lidé si tedy vytvářejí vlastní styly, což může být v některých případech matoucí. Největší výzvou a rizikem při používání e-mailové komunikace je, že e-maily nejsou úplně důvěrné. Informace uchované na serverech nejsou stoprocentně chráněny před nežádoucím únikem. Kvůli dostupnosti a rychlosti e-mailové komunikace hrozí nebezpečí, že sklouznete do neformálnosti. E-mail svádí ke strohosti a přímosti, což může být v rámci pracovní a obchodní komunikace na škodu. Někdy může nastat nedorozumění a nesprávná interpretace komunikovaného. Pravidla e-mailové komunikace: pracovní či obchodní e-maily formulujte jasně, zdvořile a stručně. Přehnaná stručnost však na druhou stranu může působit neslušně a spíše uškodit, než pomoci, takže: všeho s mírou nevynechávejte oslovení adresáta či vlastní podpis s případnými dalšími kontakty. Nejlepší je připojovat celou vizitku problémy může způsobit diakritika – přítomnost háčků a čárek v textu. Pokud nemáte jistotu, že příjemce diakritiku akceptuje, je lepší psát bez ní důležité je označení subjektu – předmětu zprávy. Je třeba do něj napsat stručný nadpis či shrnutí obsahu, aby příjemce už na první pohled viděl, o co jde, a případně uměl dané zprávě přiřadit prioritu při zpracování na oficiální e-maily je třeba odpovídat vždy. V případě delší nepřítomnosti na pracovišti, když nejste v dosahu své emailové schránky, si nastavte automatickou odpověď. Ta se automaticky odesílá všem, kteří vám v tom období pošlou e-mail. Měla by obsahovat informace o vaší nepřítomnosti i o délce období, ve kterém nebudete moci e-maily číst, a tedy na ně ani odpovídat. Případně uveďte kontakt na osobu, která vás v naléhavých záležitostech zastupuje buďte přátelští, ale vždy zdvořilí 85 86 Co mě čeká v práci nepište příliš dlouhé e-maily, příjemce si takový e-mail pravděpodobně nepřečte, nebo ho nebude číst dostatečně pozorně nepoužívejte v textu e-mailu velká písmena ke zdůraznění určitého slova, protože to „zní“ rozzlobeně Telefonování Telefonování je součástí vašeho každodenního života, a to nejen pracovního, ale i soukromého. Mnozí si myslí, že telefonovat umí každý, ale i tento druh komunikace má svou etiketu a tu je třeba dodržovat zejména v obchodním i pracovním styku. K hlavním výhodám telefonování patří okamžitý kontakt s partnerem, přímost a aktuálnost komunikace. Umožňuje okamžitě získat odpovědi a zpětnou vazbu. Výhodou, ale i nevýhodnou, může být to, že telefon zprostředkuje i část neverbálních komunikačních prostředků, jakými jsou intenzita a tón hlasu. Způsob telefonování vás odhaluje mnohem více, než si myslíte. Ačkoli vás člověk na druhém konci linky nevidí, z hlasu cítí vaši náladu a váš postoj ke své osobě. Hluchá místa, která při přímé komunikaci vyplňuje řeč těla, musíte při telefonickém rozhovoru nahradit stoprocentně zvládnutým slovním projevem. Za slabinu této formy komunikace lze považovat případnou nepřipravenost na rozhovor v dané chvíli, stejně jako fakt, že volaný nemusí být v rozhodujícím okamžiku dostupný. Tehdy je lepší napsat e-mail a požádat ho, aby zatelefonoval on vám. Pravidla správného telefonování: způsob, jakým telefonujete, reprezentuje firmu, v níž pracujete. Nezáleží na tom, zda je na druhém konci klient, kolega, či partner, vždy se chovejte profesionálně; to však neznamená, že nemůžete při volbě tónu zohlednit vztah, který s příjemcem hovoru máte ať už hovor přijímáte, nebo iniciujete, vždy se profesionálně představte; profesionální přihlášení musí být stručné a úplné, mělo by obsahovat název firmy, jméno a pozdrav, například: „Společnost Profesia, Nováková. Dobrý den.“, nemělo by však být příliš dlouhé, jinak hrozí, že si klient z toho množství informací nezapamatuje ani vaše jméno v telefonu byste měli znít mile a důvěryhodně, proto se při rozhovoru usmívejte; rozhodně nežvýkejte žvýkačku, nepijte, ani se ničím nekrmte když vám přepojí telefonát, který má patřit jinému kolegovi či oddělení, vyhněte se manipulování s telefonujícím; pokud mu skutečně neumíte poradit, je nutné mu to jasně říci a poskytnout mu číslo ústředny nebo jiné osoby, od které se požadované informace určitě dozví v případě, že se během rozhovoru přeruší spojení, vždy se znovu ozve volající, tedy ten, kdo zavolal i poprvé nenechávejte telefon vyzvánět příliš dlouho, po třetím zazvonění by se měl zapnout záznamník, který volajícího stručně vede uprostřed hovoru od telefonu neodbíhejte, raději zavolejte nazpět, až získáte materiály či informace, které potřebujete nežádejte volajícího, aby zavolal později, později je příliš neurčitý časový údaj; vždy uveďte alespoň přibližný čas do sluchátka byste neměli křičet či šeptat nedovolte, aby volající slyšel smích, rozhovory či hudbu z okolí nenechávejte druhého příliš dlouho čekat; když požadovanou informaci nemáte, nabídněte, že za chvíli zavoláte sami Co mě čeká v práci Záznamník Místo toho, aby někdo zapisoval vzkazy a potom vám je předával, je výhodnější mít v práci k dispozici telefonní záznamník. Je to efektivnější a může to předejít informačním šumům, které mohou informaci neuvěřitelně zkreslit. Úvodní zpráva, kterou na záznamník nahrajete pro volající, by měla obsahovat pozdrav, vaše jméno a informaci o tom, že právě nemůžete zvednout telefon, ale volající vám mohou nechat vzkaz. dokážete, že skutečně celou dobu věnujete práci, nikoliv jiným činnostem. Pokud někomu necháváte vzkaz vy, měl by obsahovat základní informace: kdo volá, proč, kontakt. Například: „Dobrý den, tady Jana Nováková, společnost Profesia. Chtěla bych si s vámi dohodnout setkání na středu. Dejte mi prosím vědět, kdy to bude možné, na číslo 60x xxx xxx. Děkuji, nashledanou.“ Dovolená Zaměstnanec, který za nepřetržitého trvání pracovního poměru k témuž zaměstnavateli odpracoval minimálně 60 dní v kalendářním roce, má nárok na dovolenou. Podle zákona má každý nárok minimálně na dvoutýdenní dovolenou v jednom kuse. Celková délka dovolené v kalendářním roce přitom činí obvykle čtyři týdny. Někteří zaměstnavatelé přidávají týden navíc. Za dovolenou přísluší zaměstnancům náhrada mzdy, která odpovídá jejich průměrnému příjmu. 6.5 | Další zajímavé informace Stravování zaměstnanců Když se řekne stravné, všem zaměstnancům naskočí automaticky před oči stravenky. Nebýt stravenek, lidé by nejedli, tvrdí jedni. Druzí oponují, že zaměstnavatel může řešit stravné nejen poskytováním stravenek, ale i jinými způsoby. Ať tak či onak, pokud máte práci nad čtyři hodiny denně, zaměstnavatel vám musí zajistit jedno teplé jídlo s pitím denně. Platí přitom, že dostanete minimálně 55 procent ceny tohoto jídla. Populární stravenky proto sice můžete dostat například v hodnotě 85 korun, ale necelou polovinu vám účetní strhne ze mzdy. Pracovní doba Zákon je při stanovení pracovní doby velmi striktní, ale máloco se dodržuje tak málo jako přesná pracovní doba. Čtyřicet hodin týdně je maximum dané zákonem, ale co když strávíte v práci mnohem delší čas? Pak jen obtížně Zatímco v dělnických profesích to obvykle není možné, v kancelářích je někdy možná tzv. pružná pracovní doba. Nemusíte tedy nastoupit každé ráno striktně v šest či sedm hodin, ale můžete přijít později s tím, že si o stejný čas pracovní den protáhnete. Pokud jste tedy spíše sovy než skřivani, pružná pracovní doba se vám vyplatí. Služební cesta a diety Náhradu stravného je ze zákona zaměstnavatel povinný poskytnout v případě služební cesty. Pokud cesta trvá od pěti do dvanácti hodin, vzniká nárok na 60 korun (tzv. dieta), cesta mezi 12 a 18 hodinami vám přinese na dietách 92 korun, přes 18 hodin znamená přesně 144 korun diet. Služební cesta však neznamená jen diety. Zaměstnavatel poskytuje řadu dalších náhrad, jako jsou například náhrady za jízdní výdaje, výdaje za ubytování či nutné vedlejších výdaje. Sazba základní náhrady za osobní motorové vozidlo činí 3,90 korun za kilometr. 87 7 Odcházím z práce Odcházím z práce Ztratit práci je vždy velmi nepříjemné, ať už se svobodně rozhodneme, že chceme něco lepšího, jsme donuceni situací na pracovišti nebo najdeme na stole výpověď. Je to velký zásah do života, s kterým se musíme vyrovnat. Někdy trvají nepříjemná atmosféra a problémy několik měsíců, jindy přijde výpověď jako blesk z čistého nebe. Možná nevíte, jak postupovat, a proto jsme připravili tuto kapitolu. 7.1 | Problémy v práci Člověk se někdy bez vlastního přičinění dostane do situace, kdy ho práce pohltí, sežvýká a vyplivne bez jediné jiskřičky energie. Každodenní rutina a povinnosti, kterými omlouváme vynechání posilovny, setkání s přáteli nebo vánočního večírku pro děti, jsou velkými nepřáteli aktivního a plnohodnotného života. Funguje to v každém věku a postavení. Příznaky jsou očividné, ale všichni je přehlížíme a nepřikládáme jim velký význam. Stále častěji se v souvislosti s prací skloňuje slovo mobbing, neboli šikanování na pracovišti. Tento jev, který lze popsat jako neustálé pomluvy a ignorování jednotlivce či menšiny většinou, znepříjemňuje klima na pracovišti a brzdí jak šikanovaného, tak zdroj agrese i celý kolektiv. Hlavním motivem mobbingu většinou bývá určitá odlišnost oběti, přičemž příčinou může být stejně dobře účes, postava, oblečení, jako i výjimečné pracovní výkony a výsledky. Mobbing je totiž jen špičkou ledovce a poukazuje na vážné problémy uvnitř firmy, v její kultuře a základním nastavení. Vítězí-li politika nejostřejších loktů a bezohledného šplhání po kariérním žebříčku, je přítomnost mobbingu častější než v otevřené atmosféře, kde nevládne strach. Tam, kde neexistuje týmová spolupráce a kde neznají 4 slovo kolektiv, často bojuje jeden pracovník proti druhému. Živnou půdou pro mobbing jsou i nevhodné pracovní podmínky, rozhodnutí managementu vyvolávající obavy, nebo ignorování potřeb pracovníků ze strany vedení. Spouštěči mobbingu se stávají nevyrovnané osoby, které jsou v první řadě ovládány strachem z vlastního selhání. Takoví lidé navíc trpí sníženým sebevědomím, které si podobnými způsoby snaží zvednout. Lidé, kteří se stali obětí mobbingu, to dříve či později vycítí sami, je tedy zbytečné podrobně rozebírat varovné signály a konkrétní projevy. Pro ilustraci proto jen několik otázek, při kterých jsou kladné odpovědi jasným znamením, že něco není v pořádku: Vyhýbá se některý z kolegů rozhovoru s vámi, i když k tomu nemá zřejmý důvod? Přidělují vám úlohy, které lze označit za „ponižující“ nebo jsou zjevně nad vaše síly? Dělali si kolegové někdy žerty z vašich osobních vlastností, jako například chůze, hlas a podobně? Nescházejí vám delší čas z mysli lidi, kteří vám ztěžují pracovní život? Kritizují vás kolegové často? Odtahují se od vás kolegové, se kterými jste předtím dobře vycházeli? Šíří se o vás nepravdivé zvěsti? Máte pocit, že vás kritizují častěji než ty, kteří pracují stejně dobře, jako vy? Když vstoupíte do některé místnosti, zmlknou všichni přítomní? Vyhýbáte se cíleně mimopracovním kontaktům (například účasti na firemní oslavě), protože se tam v posledním čase cítíte nepříjemně?“ 4 Chalupová, A.: Mobbing – šikanování na pracovišti, Hospodárské noviny, 89 90 Odcházím z práce Pokud už skutečně nemůžete dále, je třeba provést radikální řez vlastní kariérou a začít znova. Vyvarujte se však opakování stejných chyb; pokuste se přehodnotit své síly a najděte si práci, která vám sedne lépe. Nevíte-li si rady, poraďte se s odborníky, například z oddělení služeb zákazníkům na www.profesia.cz 7.1.1 | Zkušenosti „Nikdy jsem si nemyslel, že obtěžovaný na pracovišti může být i muž a že se to stane mně. I když úplně jinak... Jsem praktikující věřící katolík, nikdy jsem s tím u kolegů a známých neměl problémy. Každý to akceptoval. Až na jednoho kolegu. Otevřeně, arogantním způsobem mě pro moje přesvědčení vystavoval výsměchu. Jsem, myslím, nekonfliktní typ; ze začátku jsem to bral s humorem a jeho útoky jsem tím i odrážel. Později se to stupňovalo a všechny věřící nazýval těmi nejvulgárnějšími nadávkami. Bylo mi to velmi nepříjemné a obtěžovalo mě to... Nechtěl jsem to řešit sankčně ve smyslu pracovního práva a řádu. Otevřeně jsem si s ním promluvil jako chlap s chlapem, mezi čtyřma očima, a vyslovil jsem nekompromisní požadavek, aby s tím přestal. Vysvětlil jsem, že prozatím to nechci řešit stížnostmi na něj. Pochopil... a tak výsměch prakticky přestal. Nejsme kamarádi, ani jimi být nemůžeme, ale vycházíme spolu korektně a slušně. Můj postoj: Myslím, že je třeba nejprve zkusit otevřený dialog s viníkem, s tím, že je třeba jasně a jednoznačně formulovat, co nám překáží a obtěžuje nás. A viník většinou pochopí a stáhne se. Možná i z obavy, že za své útoky může být přísně sankcionovaný... Pokud to nepomůže, po- tom už je třeba uplatňovat svá občanská práva ve smyslu legislativy a pracovního řádu.“ PETR, projektant, 42 let „Byla jsem dva roky v práci a celkem se mi tam líbilo. Dělala jsem svou práci ráda a lidi kolem byli vesměs milí až do momentu, kdy jsme dostali nového vedoucího oddělení. Zdál se jako sympatický člověk a byl velmi kreativní. Začalo to nevinně, poprosil, abych mu přinesla občerstvení na schůzi s partnerem. Potom už chodil každé ráno, kde že má svou kávičku a začal mě posílat ven pro své osobní věci. Následně mi přidával úkoly nad rámec mé pracovní smlouvy, takže jsem musela v práci zůstávat pozdě do noci, samozřejmě bez odměny či zvýšení platu. Jednoho dne jsem se odhodlala a do kalendáře mu dala společnou schůzku, chtěla jsem to v klidu vyřešit mezi čtyřma očima. Tam se po mně začal sápat, že už dávno chtěl se mnou být o samotě, proto ty přesčasy (naštěstí byl vždy ještě někdo v práci). Rezolutně jsem mu řekla, že takhle teda ne a že to oznámím. Hned jsem šla na personální oddělení, které vše řešilo s vedením. Byli jsme samostatně pozváni před komisi a ta mi dala za pravdu a vedoucího propustili.“ IVETA, právnička, 28 let „Po základce jsem šla na učňák, kde mě to moc nebavilo. Nakonec jsem skončila u pásu, kde jsem momentálně polovinu svého života. Ono to je koneckonců jedno jestli jsou na pásu rohlíky, čokoláda nebo součástky do auta. Je to strašná dřina, škoda, že jsem kdysi neměla víc rozumu a neučila se. U nás v práci se poměrně často stává, že hlavně nové a mladé kolegyně obtěžují chlapi v práci. Někdy dojde i k znásilnění. Odcházím z práce Mistr to vůbec nechce řešit, že prý chlapy nemáme provokovat a že máme makat, ať naplníme plán. Je to nekonečné peklo, které musíme absolvovat, abychom nakrmili děti.“ BEATA, dělnice, 32 let „Nedávno se naše společnost přestěhovala do openspace kanceláří. Jinými slovy sedím se sto lidmi v jedné kanceláři. Dělí nás jen dřevotříska, která sahá do úrovně očí. Všude hučí počítače, kopírka a zvoní fax, všichni telefonují, píšou na klávesnici a diskutují. Člověk si po čase i zvykne, nevnímá ten hluk a může se soustředit na práci. V práci nemáme přísný režim a je na každém, jak svůj pracovní den stráví. Z počátku to brali všichni jako velký benefit, ale po čase, jak se dalo předpokládat, to lidé začali zneužívat. Kávička, nevábně linoucí se vůně ze svačinek, teatrální výstupy některých kolegyň a hlasité rádio. Neustálé hádky, jak bude puštěna klimatizace nebo zda budou v okně zatažené žaluzie. Ani jsme se nenadáli a na dveře nám zaklepal stres. Situace den za dnem houstla a atmosféra se dala krájet. Vedení po čase zakročilo a všem nám dali mimořádnou celofiremní dovolenou. Následně vydalo pravidla, jak se na pracovišti máme chovat. Odebrali nám pohyblivou pracovní dobu a máme nárok jenom na přestávku na oběd, od stolu můžeme už jenom na toaletu. Pití si máme nosit z domu a mít ho u stolu. Klimatizaci a žaluzie smí obsluhovat pouze pověřená osoba. Byly zakázány osobní hovory. Jistě, mnohým lidem se to nelíbí, někteří i odešli, ale konečně je v práci relativní klid.“ RADEK, IT manažer, 33 let 91 92 Odcházím z práce 7.2 | Výpověď Pracovní poměr může být rozvázán jen 1. dohodou 2. výpovědí 3. okamžitým zrušením 4. zrušením ve zkušební době Pracovní poměr sjednaný na určitou dobu končí též uplynutím sjednané doby. 7.2.1 | Dohoda o rozvázání pracovního poměru Dohodnou-li se zaměstnavatel a zaměstnanec na rozvázání pracovního poměru, končí pracovní poměr sjednaným dnem. Dohodu o rozvázání pracovního poměru uzavírají zaměstnavatel a zaměstnanec písemně, jinak je neplatná. V dohodě musí být uvedeny důvody rozvázání pracovního poměru, požaduje-li to zaměstnanec. Jedno vyhotovení dohody o rozvázání pracovního poměru vydá zaměstnavatel zaměstnanci. Tento způsob rozvázání pracovního poměru vychází z jeho smluvní podstaty. Tak jako k jeho vzniku je třeba shodné vůle obou stran, mohou se tyto strany kdykoliv dohodnout, že provedou v jejich pracovněprávním vztahu změnu nebo ho zruší. V celé úpravě způsobů rozvázání pracovního poměru hraje velice důležitou roli otázka doby právních následků a výpovědních lhůt. Dohodnou-li se zaměstnavatel a zaměstnanec na rozvázání pracovního poměru, končí pracovní poměr sjednaným dnem určeným v dohodě. Odcházím z práce Dohoda o rozvázání pracovního poměru Profesia, spol. s r.o. se sídlem: Křenova 438/7, 162 00 Praha Veleslavín, IČO 35800861 (dále jen „Zaměstnavatel“) a Kateřina Jaroňová, Bydlištěm: Dělnická 27, 170 00 Praha 7 r.č. 800519/2022 (dále jen „Zaměstnanec“) uzavírají tuto dohodu o rozvázání pracovního poměru Na základě pracovní smlouvy uzavřené dne 1. 4. 2007 pracuje Zaměstnanec pro Zaměstnavatele na pozici HR Specialist. Obě smluvní strany se dohodly na skončení tohoto pracovního poměru ke dni 30. 8. 2008. Tato dohoda, jakož i práva a povinnosti vzniklé na základě této dohody nebo v souvislosti s ní, se řídí zákonem č. 65/1965 Sb., Zákoníku práce ve znění pozdějších předpisů a souvisejícími předpisy. Dohoda byla sepsána ve dvou vyhotoveních pro každou ze smluvních stran. V Praze dne 3. 5. 2008 ............................................. podpis zaměstnavatele ........................................... podpis zaměstnance 93 94 Odcházím z práce 7.2.2 | Výpověď, výpovědní doba a výpovědní důvody Výpovědí může rozvázat pracovní poměr zaměstnavatel i zaměstnanec. Výpověď musí být dána písemně a doručena druhému účastníku, jinak je neplatná. Formu výpovědi stanoví Zákoník práce. Vždy je dobré nechat si potvrdit doručení výpovědi přímo na vaši kopii, aby následně doručení, a tím i platnost výpovědi, nemohly být zpochybňovány. Výpověď, která byla doručena druhému účastníku, může být odvolána pouze s jeho souhlasem; odvolání výpovědi i souhlas s jejím odvoláním je třeba provést písemně. Výpovědní doba Byla-li dána výpověď, skončí pracovní poměr uplynutím výpovědní doby. Výpovědní doba počíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po doručení výpovědi a končí uplynutím posledního dne příslušného kalendářního měsíce. Byla-li tedy doručena výpověď druhého srpna, počíná lhůta běžet od prvního září. Výpovědní doba je stejná pro zaměstnavatele i zaměstnance a činí 2 měsíce. Výpověď daná zaměstnancem Zatímco zaměstnavatel může dát zaměstnanci výpověď pouze z důvodů výslovně vyjmenovaných v zákoně (viz níže), může zaměstnanec dát zaměstnavateli výpověď z jakéhokoliv důvodu nebo bez uvedení důvodu. Odcházím z práce Výpověď z pracovního poměru daná zaměstnancem Profesia, spol. s r.o. se sídlem: Křenova 438/7, 162 00 Praha Veleslavín, IČO 35800861 Výpověď z pracovního poměru Vážení, u Vaší společnosti jsem zaměstnán jako marketingový manažer na základě pracovní smlouvy ze dne 1. 7. 2007. Tímto v souladu s § 50 Zákoníku práce dávám výpověď z výše uvedeného pracovního poměru. Pracovní poměr tak skončí uplynutím dvouměsíční výpovědní doby. V Praze 20. 8. 2008 (podpis zaměstnance) Kateřina Jaroňová nar. 17.12.1986, bytem Praha 9, Za Černým mostem 1891 Doručeno společnosti Profesia, spol. s r.o., dne 20. 8. 2008 Jméno, funkce, podpis 95 96 Odcházím z práce Výpověď daná zaměstnavatelem Dá-li zaměstnavatel zaměstnanci výpověď, musí důvod ve výpovědi skutkově vymezit tak, aby jej nebylo možno zaměnit s jiným důvodem, jinak je výpověď neplatná. Důvod výpovědi nesmí být dodatečně měněn. Zaměstnavatel může dát zaměstnanci výpověď jen z těchto důvodů: a) ruší-li se zaměstnavatel nebo jeho část b) přemísťuje-li se zaměstnavatel nebo jeho část c) stane-li se zaměstnanec nadbytečným vzhledem k rozhodnutí zaměstnavatele nebo příslušného orgánu o změně jeho úkolů, technického vybavení, o snížení stavu zaměstnanců za účelem zvýšení efektivnosti práce nebo o jiných organizačních změnách d) nesmí-li zaměstnanec podle lékařského posudku vydaného zařízením závodní preventivní péče nebo rozhodnutí příslušného správního úřadu, který lékařský posudek přezkoumává, dále konat dosavadní práci pro pracovní úraz, onemocnění nemocí z povolání nebo pro ohrožení touto nemocí, anebo dosáhl-li na pracovišti určeném rozhodnutím příslušného orgánu ochrany veřejného zdraví nejvyšší přípustné expozice e) pozbyl-li zaměstnanec vzhledem ke svému zdravotnímu stavu podle lékařského posudku vydaného zařízením závodní preventivní péče nebo rozhodnutí příslušného správního úřadu, který lékařský posudek přezkoumává, dlouhodobě způsobilosti konat dále dosavadní práci f) nesplňuje-li zaměstnanec předpoklady stanovené právními předpisy pro výkon sjednané práce nebo nesplňuje-li bez zavinění zaměstnavatele požadavky pro řádný výkon této práce; spočívá-li nesplňování těchto požadavků v neuspokojivých pracovních výsledcích, je možné zaměstnanci z tohoto důvodu dát výpověď, jen jestliže byl zaměstnavatelem v době posledních 12 měsíců písemně vyzván k jejich odstranění a zaměstnanec je v přiměřené době neodstranil g) jsou-li u zaměstnance dány důvody, pro které by s ním zaměstnavatel mohl okamžitě zrušit pracovní poměr, nebo pro závažné porušení povinnosti vyplývající z právních předpisů vztahujících se k zaměstnancem vykonávané práci; pro soustavné méně závažné porušování povinnosti vyplývající z právních předpisů vztahujících se k vykonávané práci je možné dát zaměstnanci výpověď, jestliže byl v době posledních 6 měsíců v souvislosti s porušením povinnosti vyplývající z právních předpisů vztahujících se k vykonávané práci písemně upozorněn na možnost výpovědi. 7.2.3 | Okamžitým zrušením Okamžité zrušení je jedním ze způsobů rozvázání pracovního poměru uvedených v Zákoníku práce. Jedná se o výjimečný případ, kdy zaměstnavatel nebo zaměstnanec s okamžitými právními následky mohou ze závažných důvodů ukončit pracovněprávní vztah. Okamžité zrušení musí být dáno písemně a doručeno druhému účastníku, jinak je neplatné. Zaměstnavatel může výjimečně pracovní poměr okamžitě zrušit jen tehdy: a) byl-li zaměstnanec pravomocně odsouzen pro úmyslný trestný čin k nepodmíněnému trestu odnětí svobody na dobu delší než 1 rok nebo byl-li pravomocně odsouzen pro úmyslný trestný čin spáchaný při plnění pracovních úkolů nebo v přímé souvislosti s ním k nepodmíněnému trestu odnětí svobody na dobu nejméně 6 měsíců b) porušil-li zaměstnanec povinnost vyplývající z právních předpisů vztahujících se k jím vykonávané práci zvlášť hrubým způsobem Odcházím z práce Zaměstnavatel nesmí okamžitě zrušit pracovní poměr s těhotnou zaměstnankyní, zaměstnankyní na mateřské dovolené, zaměstnancem nebo zaměstnankyní, kteří čerpají rodičovskou dovolenou. Zaměstnanec může pracovní poměr okamžitě zrušit jen: a) podle lékařského posudku vydaného zařízením závodní preventivní péče nebo rozhodnutí příslušného správního úřadu, který lékařský posudek přezkoumává, nemůže dále konat práci bez vážného ohrožení svého zdraví a zaměstnavatel mu neumožnil v době 15 dnů ode dne předložení tohoto posudku výkon jiné pro něho vhodné práce nebo b) zaměstnavatel mu nevyplatil mzdu nebo plat nebo náhradu mzdy nebo platu anebo jakoukoli jejich část do 15 dnů po uplynutí ter- mínu splatnosti. Mzda nebo plat jsou splatné po vykonání práce, a to nejpozději v kalendářním měsíci následujícím po měsíci, ve kterém vzniklo zaměstnanci právo na mzdu nebo plat nebo některou jejich složku. 7.2.4 | Zrušením ve zkušební době Zaměstnavatel i zaměstnanec mohou zrušit pracovní poměr ve zkušební době z jakéhokoliv důvodu nebo bez uvedení důvodu. Zaměstnavatel však nemůže ve zkušební době zrušit pracovní poměr v době prvních 14 kalendářních dnů trvání dočasné pracovní neschopnosti (karantény) zaměstnance. Písemné oznámení o zrušení pracovního poměru má být doručeno druhému účastníku zpravidla alespoň 3 dny přede dnem, kdy má pracovní poměr skončit. Profesia, spol. s r.o. se sídlem: Křenova 438/7, 162 00 Praha Veleslavín, IČO 35800861 (dále jen „Zaměstnavatel“) Zrušení pracovního poměru ve zkušební době Vážení, ve Vaší společnosti jsem byla zaměstnána jako personální manažerka na základě pracovní smlouvy ze dne 1. 3. 2008 a doposud jsem v tříměsíční zkušební době. Tímto v souladu s § 66 Zákoníku práce ruším pracovní poměr ve zkušební době s tím, že pracovní poměr končí k 30. 5. 2008. V Praze 24. 5. 2008 (zaměstnanec) Kateřina Jaroňová nar. 8.6.1977, bytem Dělnická 27 Praha 170 00 97 98 Odcházím z práce 7.2.5 | Zkušenosti: dostal/a jsem výpověď/ dal/a jsem výpověď „V minulém zaměstnání jsem pracovala čtyři a půl roku a už delší dobu jsem vnímala, že to pro mě přestává mít smysl. Měla jsem pocit, že už jsem se dostatečně hodně naučila a že se nemám kam posunout. Malá firma s 5-10 zaměstnanci pro mě přestávala být perspektivní. Začali mne oslovovat naši klienti, abych přešla na jejich stranu a díky tomu jsem si uvědomila, že jsem pro tento pracovní trh asi dostatečně „zajímavá“ a že by bylo fajn uskutečnit změnu. Můj šéf mě začal pořádně „vytáčet“, protože organizoval pravidelné porady vždy v 16 hodin, když už jsme my zaměstnanci chtěli v létě všichni jít k vodě. Nepouštěl mě včas na jazykový kurz, který jsem si mimochodem zaplatila z vlastní kapsy a držel mě v práci až do 18 hodin pod záminkou, že ten či onen klient ještě potřebuje něco dodělat. Tak jsem propásla nesčetné množství hodin jazykové výuky a začalo mě to pořádně štvát. Na závěr mé nechuti setrvat v tomto zaměstnání mě šéf „dorazil“, když mi zemřela babička a já jsem si žádala o náhradní volno s tím, že mám z každého dne odpracováno nespočet hodin přesčas. Šéf mi na to řekl, že si mám vzít dovolenou. V tom momentě jsem pochopila, že s takovým člověkem, který i v takových životních situacích zneužívá své postavení a moc, dál pracovat nedokážu. Byla to od něj tečka za vším. Řekla jsem si: teď nebo nikdy. Rozhodla jsem se, že tento zaměstnanecký poměr raději ukončím. Mou výpověď samozřejmě nepřijal, roztrhal ji se slovy, že mu to nemůžu udělat. Já jsem mu s ironickým úsměvem na tváři odvětila, že můžu a že se už i stalo, že mou výpověď převzala kolegyně a zapsala ji i do oficiálně přijaté pošty. Tím začala moje dvouměsíční výpovědní doba. A dodnes toho rozhodnutí nelituji. Po mém odchodu se firma postupně rozpadla, lidé od něj odešli a on se toho podnikání vzdal. Teď mám zaměstnání, které mě velmi baví, můžu se dostatečně realizovat a hlavně mám šéfku, která mě dosud jako člověk nezklamala a je to šéf s velkým Š.“ ZUZANA, konzultantka, 30 let „Po mateřské dovolené jsem se vrátila zpět ke svému původnímu zaměstnavateli. Bohužel jsem kvůli reorganizačním změnám ve firmě dostala jinou práci a také šéfa, který mi od začátku dával najevo nesouhlas s mou přítomností na jeho oddělení. Cítila jsem, že mu prostě nesedím a nevyhovuje mu ani moje pracovní doba, kterou jsem jako pracující matka měla časově posunutou. Stále více byl náš pracovní vztah poznamenaný ignorováním, vzájemným odmítáním a naše komunikace se ocitla na bodě mrazu. V kanceláři bylo až příliš „dusno“. Do práce jsem chodila s nechutí a se stále silnějším přesvědčením, že takhle to dál nepůjde a že si musím najít jinou práci. Na internetovém jobportálu jsem si zveřejnila životopis a začala jsem chodit po pracovních pohovorech s přesvědčením, že pokud si najdu novou a lepší práci, ihned šéfovi podám výpověď. Netušila jsem však, že můj šéf zatím hledá způsob, jak se mě zbavit, a hledá si na mé místo náhradu. Samozřejmě ke hledání vhodného zaměstnance využíval databázi jobportálu, která obsahovala i můj anonymní životopis. Filtr pro hledání vhodných kandidátů mu podle zadaných kritérií našel i můj životopis, a i když byl anonymní, podle jeho obsahu se šéf dovtípil, že je můj. Pořádná ironie osudu... Odcházím z práce Bohužel mě šéf nakonec s výpovědí předběhl a já jsem musela odejít dříve, než jsem si stihla najít novou práci. Ale jak se říká, všechno zlé je k něčemu dobré, protože jsem s pěkným odstupným během necelého měsíce také našla vysněnou práci a dnes se nepříjemné zkušenost se šéfem už jen zasměji.“ LUCIE, IT konzultantka, 32 let „Po škole jsem byla ještě za minulého režimu přidělena na místo laborantky do chemičky. Byli jsme tam skvělá parta a práce byla zajímává, pořád se něco vyvíjelo. Po revoluci nás koupila velká nadnárodní firma, která nasadila zcela nová pravidla. Práce byla náročnější, co do tlaku na naše výsledky, ale přesto to byla práce dobrá. Jak už se to stává, firmu skoupil velký koncern, vybrali naše know-how a přesunuli výrobu do Číny. Naštěstí nám dali 6 měsíční odstupné. Hned jsem se šla nahlásit na úřad práce pro podporu, dokonce za mě platili i sociální a zdravotní pojištění, což jsem ani nevěděla. Ale v mém oboru toho moc neměli. V té době si hledal práci i můj syn. Doma jsme počítač ani internet neměli, ale vzal mě do internetové kavárny a ukázal mi, jak o sobě mohu dát vědět do světa. Bohužel jsem zjistila, že i na internetu je pro mě málo pracovních pozic, přestože jsem ochotná dojíždět až 50 km denně do 3 velkých měst. Tak zatím čekám, možná budu muset změnit obor.“ KLÁRA, laborantka, 54 let 99 8 O spoločnosti Profesia O společnosti Profesia Již tisíce lidí našlo díky společnosti Profesia práci, kterou mají rádi, a firmám se denně daří úspěšně obsazovat volné pozice. Za touto skutečností stojí dlouholeté zkušenosti nejen ze středoevropského trhu a neustálá snaha zdokonalovat se dle vize společnosti: „Chceme dávat nejlepší odpověď na každou otázku o práci.“ Společnost Profesia vstoupila na český internetový trh práce v roce 2007. Na www. profesia.cz přinesla nové kvalitní služby, a obohatila tak internetový trh práce v České republice. Společnost Profesia plně využívá své konkurenční a komparativní výhody jednoho z lídrů pracovních portálů na středoevropském trhu, a poskytuje tak velmi efektivní nástroj pro firmy hledající zaměstnance a zároveň odborně pomáhá zvládnout situaci lidem bez práce. Internetový pracovní portál www.profesia.cz každý měsíc navštíví průměrně 450 000 osob, které hledají práci nebo pouze informace v pracovní oblasti. Každý měsíc si přijde desetitisíce lidí zadarmo porovnat svůj plat s lidmi pracujícími na stejné pozici nebo si jednoduše chtěli zjistit kolik bere jejich šéf. Chcete-li si také vyzkoušet, zda vás v práci dobře finančně ohodnotili, klikněte na www.merces.cz. Ocenění odborné veřejnosti: rok 2007 Hlavní cena v kategorii Právnická osoba projektu Dar roku 2006 za zlepšení možností zdravotně postižených občanů při hledání vhodného pracovního uplatnění rok 2004 4. místo v kategorii “Rising Stars” žebříčku technologických firem Fast 50 Central Europe sestavovaného firmou Deloitte rok 2004 Certifikát a Zlatá medaile Slovak Gold v kategorii Služby rok 2003 1. místo v kategorii Elektronický obchod a podpora malého a středního podnikání v soutěži o nejlepší multimediální internetovou stránku CD/DVD ROM na Slovensku, SlovakPrix MultiMedia 2003 rok 2000 Cena roku 2000 za rozvoj lidských zdrojů v kategorii Personální projekt Projekt internetové burzy práce vznikl již v roce 1997, jeho autorem byla softwarová společnost ui42. Úspěch tohoto projektu podnítil v roce 2000 založení společnosti Profesia, spol. s.r.o, současného provozovatele internetových stránek www.profesia.cz, www.merces.cz, www.profesia.sk, www.merces.sk, www.workania.hu, www.merces.hu. Proč při hledání práce využít www.profesia.cz? Rychlost, jednoduchost, cílenost – vystavením životopisu dáte o sobě vědět stovkám firem, které obsazují volné pozice. Najdete zde tisíce pracovních inzerátů. Internetový portál práce spojuje nabídku s poptávkou práce. V roce 2005 se 100% vlastníkem společnosti Profesia stala společnost Lapcom, Kft., která je maďarským zastoupením A&N International Media Slovakia, divize společnosti Daily Mail and General Trust plc (DMGT). DMGT je jednou z největších britských mediálních společností; vydává deníky Daily Mail, Evening Standard, vlastní pracovní portál www.jobsite. co.uk a působí i v dalších oblastech. Množství spokojených uživatelů – rozsáhlá a denně aktualizovaná databáze práce na stránku přivádí množství uchazečů o práci. Korektnost a důvěryhodnost – prioritou je respektování práv jednotlivců i společností. Všechny informace vkládané do systému jsou ověřovány, citlivé osobní údaje jsou chráněny před zveřejněním. 101 102 O společnosti Profesia Pečlivý přístup k uživatelům – široká paleta služeb, individuální péče v podobě telefonické, e-mailové a osobní komunikace uspokojující každého jednotlivce i zaměstnavatele. 8.1 | Zkušenosti s Profesia.cz „Člověk míní, život mění. Končila mi škola a já jsem měla zajištěnou krásnou pozici v Praze, osud tomu chtěl a shodou mnoha událostí, jsem se nakonec rozhodla odejít bydlet do Bratislavy, kde jsem měla prarodiče. Byla jsem v situaci, kdy jsem během jednoho týdne zcela změnila svůj život. Největší neznámou pro mě byla práce, neboť bojovat o pracovní místa s poměrně skromnými zkušenostmi a jazykovou bariérou byla přinejmenším výzva, ne-li pošetilost. A ať uvěříte, nebo ne, jak s oblibou říkám, najít práci na Slovensku mi trvalo 20 minut (stačilo vystavit svůj životopis). Během dvou dnů se mi ozvalo asi 20 firem. Většinou však šlo o pozice, které jsem primárně nechtěla dělat, ale v nejhorším případě bych je vzala, proto jsem schůzky odkládala. Pokoušela jsem se také oslovovat velké hráče na trhu skrze nabídky, které měli na Profesii vystavené, ale vůbec nikdo nereagoval. Přišlo mi to divné, neboť v Čechách na mé životopisy a motivační dopisy reagovali vždy a vždy mi přinejmenším zavolali nebo mě pozvali na první schůzku. Nakonec jsem na den, kdy jsem přijela do Bratislavy, měla dohodnuté tři osobní schůzky u zaměstnavatelů pro mě zajímavých. Další setkání jsem měla v plánu na další týden. A jako zázrakem mi v jedné firmě nejen nabídli mou vysněnou pozici a slušný plat, ale tak jsem se jim líbila, že z jednoho výběrového kola udělali v jeden den čtyři a za dva dny jsem šla podepsat smlouvu.“ KATKA, marketingová specialistka, 24 let „Sháněli jsme pro manžela práci, zveřejnili jsme životopis na www.profesia.cz a hledali z aktuálních nabídek. Posílali jsme firmám životopisy přímo přes registraci i s motivačním dopisem, avšak zkušenost byla taková, že z deseti firem se ozvala jedna a i to bylo hodně. Firmy nedávaly žádnou zpětnou vazbu o tom, zda manžel vyhověl požadavkům, nebo ne, a co je důvodem nepřijetí. Mnohdy to bylo velmi demotivující, ale hledali jsme dál a tiše doufali. Nakonec se přece jenom podařilo manželovi práci najít. No, spíše si společnost našla jeho skrze vystavený životopis. Je tam už 2 roky a je velmi spokojený.“ MAGDA A ONDŘEJ, HR manažer, 27 let „Byl jsem donucen odejít z práce a v té době jsem viděl v televizi takovou vtipnou reklamu. Byl tam muž, který ráno přišel do práce, sem tam něco udělal, například si kopl do fotbalového míče, a šel domů. Na závěr se usmíval a měl placku “mám rád svou práci“. Bylo to úplně nereálné, třeba když se koukal ven z okna, jedl jablko a měl nohy na stole, ale přišlo mi to fajn. Na internetu jsem do vyhledávače zadal slovo “profesia“ – vyběhl mi internetový pracovní portál. A jak jsem si ty stránky pročítal, řekl jsem si, proč to nezkusit. Nejdříve jsem se díval, jaké nabídky vůbec firmy v mém oboru nabízejí. Pak jsem se rozhodl vyplnit životopis v češtině a angličtině, abych o sobě dal vědět. Postupem času jsem se dověděl i o agentovi, který sám prohledává nabídky dle mnou zvolených kritérií a posílá mi je do emailu. Když nebyly žádné nové nabídky ani nikdo nereagoval na mé životopisy, trávil jsem čas v sekci hledáte informace, kde jsem se O společnosti Profesia mohl na Profesii obrátit s otázkami. Utekl týden, dva a měsíc, až se mi najednou ozvaly dvě firmy najednou. U jedné jsem uspěl. Navíc mám supr šéfa a někdy si připadám, že bych mohl v té reklamě hrát i já.“ PAVEL, senior účetní, 39 let 103 www.trenkwalder.cz Pracovní a personální agentura Trenkwalder a.s. se představuje Téměř 20 let zkušeností Trenkwalder na českém pracovním trhu je základem pro naše personální řešení v rytmu moderní doby. Procesy v naší společnosti jsou standardizovány od roku 2005 podle norem ISO 9001:2000. Mimo jiné jsme členy Sdružení pro zahraniční investice (AFI) a Asociace poskytovatelů personálních služeb (APPS). Jako součást mezinárodního koncernu Trenkwalder Personaldienste A.G. máme možnost přenosu know-how na mezinárodní úrovni. HLEDÁTE PRÁCI? Přijďte se s k nám zdarma zaregistrovat! Největší výběr pracovních příležitostí doma i v zahraničí Krátkodobé i dlouhodobé pracovní poměry, brigády Právní jistoty mezinárodního zaměstnavatele Atraktivní benefity, zálohy na mzdu Ubytování zdarma v případě práce mimo okres bydliště Zhodnocení Vašeho pracovního potenciálu Zdarma pracovně-právní poradenství Odměna 1000 Kč za přivedení známého PROMLUVTE SI S NÁMI! BEZPLATNÁ LINKA 800 606 707 434 01 Most, Moskevská 3336 +420 417 639 519 779 00 Olomouc, 8. května 448/4 +420 585 226 007 JSME VŽDY VE VAŠÍ BLÍZKOSTI! 702 00 Ostrava, Tyršova 20 +420 553 105 700 CENTRÁLA Trenkwalder a.s. Heřmanická 1648/5 710 00 Ostrava +420 553 105 100 [email protected] 363 01 Ostrov, Staré nám. 43 +420 353 822 072 530 02 Pardubice, 17. listopadu 237 +420 466 430 030 301 00 Plzeň, Pražská 84/15 +420 377 225 408 POBOČKY 602 00 Brno, Úvoz 86 +420 542 216 748 370 04 České Budějovice 3, Kostelní 8 +420 387 699 511-8 500 03 Hradec Králové, Eliščino nábřeží 280 +420 495 518 335 326 00 Plzeň, Nádražní 9 +420 602 208 888 160 75 Praha 6, Velflíkova 4 +420 224 313 716 110 00 Praha 1, U Bulhara 3 +420 224 230 337 586 01 Jihlava, Husova 10 +420 567 320 756 347 01 Tachov, Boženy Němcové 101 +420 374 625 207 280 02 Kolín,Sokolská 166 +420 321 719 872 400 01 Ústí nad Labem, Klíšská 14 +420 475 208 649 460 01 Liberec, Moskevská 31 +420 485 106 388 760 01 Zlín, Kvítková 4703 +420 577 583 219 293 01 Mladá Boleslav, Bezručova 317/2 +420 326 721 731 760 01 Zlín, nám. Práce 1099 +420 577 596 119 a práce má budoucnost Let´s work! www.profesia.cz [email protected] Vydavatel: Profesia, spol. s r.o. Pribinova 25 811 09 Bratislava Slovenská republika IČO: 35800861 Telefon: +420226213401 Fax: +421 2 32 20 91 18 Redakce: Kateřina Jaroňová Peter Krutý Ladislav Szabó Ján Ficza Lucia Burianová Korektury textu: Michal Uryč Reklamní agentura: Komplot Creative Advertising s. r. o. www.komplot.sk Inzerce: [email protected] Distribuce: Profesia, spol. s r.o. Náklad: 10 000 Ks. Neneseme odpovědnost za obsah inzerce. Copyright © 2008 Profesia ISBN 978 - 80 - 970027 - 8 - 7 KoneËnÔ mŢžete zaËít žít! KoneĜnĤ mśžete zaĜít skuteĜnĤ žít! KoneĜnĤ mśžete mít slušný plat. KoneĜnĤ mśžete svobodnĤ rozhodovat o svém životĤ. Vybírat si to, co vážnĤ chcete. Jeden z hlavních hráěś na stŋedoevropském internetovém trhu práce vám nabízí možnost najít si práci, kterou budete mít rádi. Najdete ji na www.profesia.cz. Nevíte o kolik si ŋíct? My známe odpovģĞ www.merces.cz. Profesia, spol. s r.o., [email protected], Tel.: +420-2-26213401
