KLIENTI ČESKÉ POJIŠŤOVNY SE MOHOU

Tisková zpráva
Praha, 29. února 2012
KLIENTI ČESKÉ POJIŠŤOVNY SE MOHOU SPOLEHNOUT NA POMOC
NOVÉ DCEŘINÉ SPOLEČNOSTI ČP ASISTENCE s.r.o.
ČP ASISTENCE je společným podnikem České pojišťovny a Europ Assistance
Od 1. března 2012 bude klientům České pojišťovny k dispozici nová asistenční služba ČP ASISTENCE.
Společný podnik České pojišťovny (51% podíl) a Europ Assistance (49%) bude nejprve poskytovat
služby motoristům a do konce letošního roku rozšíří své aktivity na veškeré asistenční zásahy
poskytované klientům České pojišťovny.
Asistenční služby jsou u České pojišťovny automatickou součástí jak havarijního pojištění, tak většiny produktů
povinného ručení. Jen za loňský rok eviduje ČP téměř 20 000 asistenčních zásahů z pojištění motorových
vozidel, které doposud zajišťoval smluvní partner SOS Assist.
„Vysoký standard služeb poskytovaných ve spolupráci s SOS Assist je pro nás závazkem do budoucna,“ říká
Jiří Doubravský, náměstek generálního ředitele ČP pro služby klientům a dodává: „Díky spojení nejširší sítě
smluvních partnerů ČP a jednoho z největších evropských poskytovatelů asistenčních služeb Europ Assistance
získají motoristé komplexní pomoc v případě nehody i poruchy jak v tuzemsku, tak v zahraničí.“
„Asistence pro motoristy je jen prvním krokem. Nejpozději do konce letošního roku budeme pod hlavičkou ČP
ASISTENCE zajišťovat i asistenční služby k cestovnímu, majetkovému a životnímu pojištění České pojišťovny.
Do té doby platí současný stav, kdy domovní, cestovní a zdravotní asistenci našim klientům poskytuje smluvní
partner Europ Assistance, doplňuje Jaroslav Hanzlík, dlouholetý zaměstnanec Europ Assistance a nyní nově
výkonný ředitel ČP ASISTENCE.
Hned po motoristech využívají pomoci asistence nejčastěji turisté v rámci cestovního pojištění. Statistiky České
pojišťovny ukazují, že asistenční služby cestovního pojištění pomohly loni v zimě přes 1 700 klientům, v létě
pak dokonce 3 500 klientům ve více než 65 zemích světa. Nejčastěji šlo o nejrůznější úrazy, střevní potíže
nebo nemoci dýchacích cest.
Telefonní číslo, na které jsou dnes řidiči zvyklí, a které mají na svých informačních kartičkách k pojištění,
zůstává samozřejmě v platnosti. Motoristé, kteří se ocitnou v nesnázích tak tedy mohou přímo z místa nehody
vytočit linku 841 114 114 a okamžitě za nimi vyrazí pomoc. „V žádném případě nedoporučuji využít služeb
odtahových či jiných asistenčních služeb, které jedou jakoby „náhodou“ kolem místa nehody, a nezáleží
na tom, jak důvěryhodně nebo nedůvěryhodně vypadají. Klienti ČP na infolince vždy dostanou jasné informace
o tom, kdy k nim naše asistenční služba přijede a jak jim pomůže,“ říká Jaroslav Hanzlík.
1