Prezentace - Český systém kvality služeb

Analýza systémů řízení kvality služeb v oblasti hotelnictví

Navrhování a řízení klíčových a dalších procesů poskytování služeb, včetně uplatňování specifických standardů z oblasti hotelnictví

Příloha č. 6 Informace o péči o kvalitu ve světě

1987 – Kongresem přijat zákon nazvaný podle jeho tvůrce „Malcolm Baldrige National Quality Award“. Cenu předává každoročně prezident USA. Realizace Ceny znamenala nebývalý rozmach amerického průmys...

Hotelstars Union

Pod patronací konfederace HOTREC - Hotely, Restaurace & Kavárny v Evropě - založily hotelové Strana

Elektronické zdroje informací_na web_05_2014

http://www.mmr.cz/getmedia/d2e0a220-2540-4d5b-a0e0-798762e1a82c/Oficialni-jednotnaklasifikace-CR-2010-2012.pdf Kvalita služeb poskytovaných v cestovním ruchu a klasifikace ubytovacích zařízení http...

Sestava 1 - Vysoká škola obchodní v Praze

Ve vědě bývají některá témata tzv. módními a pak zaplňují stránky vědeckých časopisů a jejich popularizačních derivátů někdy i celé roky, aby následně byly jednou pro vždy zapomenuty a byly jen obč...

Analýza kvality služeb pro sektor wellness

sektory. Úvod analýzy je věnován teoretickému vymezení kvality a faktorům, které na kvalitu mají vliv. Následuje zhodnocení současného stavu kvality v České republice z pohledu legislativy, platný...

jako způsob podpory kvality služeb v cestovním ruchu

rozvoj (New York, 19.-30. dubna 1999), které doporučuje vládám členských zemí OSN, aby zpracovaly koncepce, strategie a plány pro udržitelný rozvoj cestovního ruchu. 7)  V tomto kontextu je široce ...

ANALÝZA KVALITY SLUŢEB A REALIZACE PRŮZKUMŮ VE

Publikace ke stažení - Český systém kvality služeb

ISO 9001:2008