Vyhledávací zařízení Google Search Appliance Vyhledávání Google

Vyhledávací zařízení Google Search Appliance Vyhledávání Google

Vyhledávací zařízení Google | Datový list
Vyhledávací zařízení Google Search Appliance
Vyhledávání Google pro vaši organizaci
Vyhledávací zařízení Google Search
Appliance 7.2
Co je nového
• Vyhledávání pomocí zástupných znaků
• Vylepšení algoritmu relevance
• Nový Správce verzí vyhledávacího zařízení GSA
• Vylepšení administrátorské konzole
• Třídění výsledků podle metadat
• Podpora požadavků HTTP POST
• Jazyková vylepšení
• Důvěryhodné aplikace
• Funkce pro rozpoznání nových entit
• Doplnění a vylepšení sady konektorů
Jak objednávat
Další informace naleznete na
google.com/enterprise/search.
Podrobnosti o cenách vám
poskytneme na adrese
[email protected].
Jak se pozná dobré řešení pro vyhledávání? Záleží na třech faktorech: relevanci,
snadnosti použití a rychlosti. Proto většina uživatelů používá Google, kdykoli
potřebují rychle najít ty správné informace.
Vyhledávací zařízení Google Search Appliance (GSA) 7.2 je škálovatelné hardwarové
řešení, které umožňuje použít technologii Vyhledávání Google na obsah ve vaší
organizaci, ať už jde o sdílené soubory, databáze, váš veřejný web, nebo systémy
pro správu životního cyklu výrobku, správu obsahu a plánování podnikových zdrojů.
Vyhledávání pomocí vyhledávacího zařízení GSA se vyznačuje stejnou relevancí a
jednoduchostí jako hledání na Google.com, ale nabízí i řadu vylepšení a ovládacích
prvků speciálně určených pro firemní prostředí, díky nimž je vyhledávání ještě
inteligentnější a bezpečnější.
S vyhledávacím zařízením GSA získáte možnost vysoce kvalitního vyhledávání hned
po vybalení z krabice. Rozsáhlé možnosti přizpůsobení vám umožní vyladit výsledky
přesně pro potřeby vaší organizace. Jediné vyhledávací pole pro všechny zdroje
obsahu umožní vašim zaměstnancům pracovat efektivněji a zajistí rychlý přístup ke
všem informacím, pro něž mají oprávnění. Vyhledávací zařízení GSA je nenáročné na
implementaci, správu i podporu, čímž snižuje vytížení administrátorů IT zodpovědných
za vyhledávací řešení ve vaší organizaci.
Výhody pro vaši organizaci
Vyšší produktivita
Zaměstnanci stihnou udělat více práce, pokud mohou rychle najít potřebné
informace a neplýtvají svým časem při vyhledávání v mnoha různých zdrojích dat.
Mnohé funkce, jako jsou například uživatelské výsledky vyhledávání a dynamická
navigace, ještě usnadňují nalezení relevantního obsahu pomocí vyhledávacího
zařízení GSA. Výrazně se tím zlepšuje i produktivita práce, protože se propojí potřeby
uživatelů se znalostmi odborníků ve vaší organizaci.
Lepší vyhledávání na webových stránkách
Nejen že vyhledávací zařízení GSA usnadňuje zaměstnancům hledání v interních
zdrojích obsahů, ale může také zlepšit funkčnost vyhledávání dostupného na vašich
webových stránkách. Budete tak moci přizpůsobit výsledky vyhledávání, zapnout
náhled dokumentů, nechat zobrazovat zabezpečený obsah a mnoho dalšího.
Návštěvníci stránek tak budou mít k dispozici vysoce kvalitní vyhledávání, které
napomáhá zvyšovat míru konverzí a upevňuje loajalitu uživatelů.
Rychlejší uvedení produktů na trh
Získáte konkurenční výhodu tím, že díky okamžitému přístupu k relevantním
informacím zkrátíte dobu potřebnou pro každou z fází vývoje produktů. Týmy
pracovníků se mohou spolehnout na vyhledávací zařízení GSA, které jim pomůže
uvést produkty na trh rychleji a efektivněji.
Lepší zákaznický servis
Pokud zákazník potřebuje služby podpory, zaměstnanci by měli mít všechny
potřebné nástroje na dosah. Pracovníci call center mohou vyhledávací zařízení GSA
využívat pro rychlé hledání informací, čímž zlepší služby poskytované zákazníkům
a sníží náklady na telefonické řešení problémů. A vzhledem k tomu, že vyhledávací
zařízení GSA poskytuje zákazníkům na vašem webu relevantní výsledky vyhledávání,
vám nakonec vlastně ani volat nemusejí.
Méně práce pro pracovníky IT
Vyhledávací zařízení GSA se dá snadno nainstalovat, vyžaduje jen minimální
průběžnou údržbu a dokáže se automaticky přizpůsobit vašemu obsahu. Učí
se na základě chování uživatelů a vyvíjí se společně s technologií používanou
na webu Google.com, a proto začne časem poskytovat ještě lepší výsledky, aniž
byste pro to museli cokoli udělat. Vyhledávací zařízení GSA 7.2 obsahuje novou
administrátorskou konzoli, ve které je správa zařízení ještě snadnější.
Co získáte
Modely vyhledávacích zařízení Google
Search Appliance
G500
Indexy až pro 100 milionů dokumentů,
škálovatelných na miliardy dokumentů
s více zařízeními.
G100
Indexy až pro 20 milionů dokumentů.
Automatické rozpoznání jazyka
angličtina, arabština, čeština, čínština (tradiční
i zjednodušená), dánština, estonština, finština,
francouzština, hebrejština, holandština,
islandština, italština, japonština, korejština,
litevština, lotyština, maďarština, němčina,
norština, polština, portugalština, rumunština,
ruština, řečtina, španělština, švédština,
thajština a turečtina.
Typy souborů
Vyhledávejte více než 220 typů souborů,
například HTML, PDF, soubory sady
Microsoft Office a mnoho dalších běžných
podnikových aplikací.
Konektory obsahu (jsou součástí)
• EMC Documentum
• IBM FileNet
• IBM Lotus Notes
• LDAP
• Microsoft SharePoint
• OpenText Livelink
• Databáze
• Souborové systémy
• Otevřený systém pro všechny další
obsahové platformy
Podrobnosti o vyhledávacím zařízení Google Search Appliance
Relevance
Funkce
Podrobnosti
Vylepšeno! Relevance
Společnost Google neustále pracuje na zlepšování svých
algoritmů pro relevanci, které jsou nejlepší v oboru.
Dynamické clustery
výsledků
Jakmile se po zadání dotazu zobrazuje příliš mnoho
výsledků, administrátoři je mohou pro zaměstnance
zúžit tím, že se u konkrétního pojmu zobrazí různé
kategorie.
Samoučící hodnocení
K analýzám a hodnocení konkrétních odkazů a
uživatelského chování se využívá pokročilá statistická
regrese, díky níž lze dosáhnout velmi přesných
výsledků i bez zásahu administrátora.
Možnosti vyhledávání
Funkce
Podrobnosti
Novinka! Vyhledávání
pomocí zástupných znaků
Namísto zadávání přesné fráze můžete zadat pouze
její část a doplnit ji zástupnými znaky.
Novinka! Třídění výsledků
podle metadat
Výsledky vyhledávání můžete třídit podle metadat
a entit přiřazených jednotlivým dokumentům.
Novinka! Požadavky
HTTP POST
Zařízení podporuje řetězce dotazů s velkým počtem
filtrů metadat.
Náhled dokumentů
Přímo na stránce s výsledky vyhledávání si prohlížejte
náhledy dokumentů v různých formátech, například
DOCX, PPTX nebo PDF.
Dynamická navigace
Filtrujte výsledky hledání pomocí konkrétních atributů
metadat, jako jsou například klíčová slova. Uživatelé
mohou vybrat více atributů a snadno výběr jednotlivých
atributů zrušit, což jim umožňuje rychle procházet sadu
výsledků. Tato funkce spolupracuje se zabezpečeným
vyhledáváním, díky čemuž mohou uživatelé zobrazit
pouze ty výsledky, k nimž mají mít přístup. Dynamická
navigace může využívat další metadata poskytovaná na
základě rozpoznání entit (viz sekce Podpora metadat).
Vyhledávání expertů
Vyhledávejte profily svých kolegů, se kterými pak
můžete okamžitě navázat kontakt a začít spolupracovat.
Ve výsledcích vyhledávání se zobrazují jak návrhy osob
z oboru souvisejícího s dotazem uživatele, tak i plně
integrované profilové informace uložené v systému
SharePoint 2010 nebo Sharepoint 2013.
Návrhy dotazů
Vyhledávací zařízení GSA samo nabízí upřesňující
návrhy, díky nimž uživatelé nemusí zadávat tolik
textu a rychleji najdou to, co hledají.
Související dotazy
Nadefinujte navrhované dotazy pro firemní zkratky
a pojmy, které se budou zobrazovat vždy, když
zaměstnanec vyhledává konkrétní termíny.
Automatická kontrola
pravopisu
Uživatelům se zobrazí přesné výsledky i v případě, že
dotaz zadají s překlepy nebo nesprávně napsanými
slovy, a automaticky se nabídnou návrhy oprav
běžných slov i pojmů typických pro vaši společnost.
Cloud Connect
Uživatelé mohou vyhledávat zabezpečený obsah
ve službě Google Apps a zobrazovat výsledky
vyhledávání spolu s výsledky nalezenými
prostřednictvím indexu vyhledávacího zařízení GSA.
(Produkty třetích stran)
• Alfresco
• Atlassian Confluence
• BEA Plumtree / Aqualogic
• EMC eRoom
• EMC VNX
• eZ Publish
• IBM HSM
• IBM Lotus Connections
• IBM WCM
• IBM WebSphere
• Novell OES2
• OpenText DOMEA
• Oracle Content Server
• Oracle RightNow
• SAP KM
• Talisma Knowledgebase
• a další...
„Díky vyhledávacímu zařízení GSA zaznamenala
společnost Juniper Networks neskutečný nárůst
produktivity zaměstnanců. Došlo ke zlepšení
zákaznických služeb, protože se zkrátil čas pro
vyřizování požadavků a řešení problémů, s
nimiž se zákazníci potýkají, a naši technici mají
rychlejší přístup k informacím potřebným pro
budování inovativních produktů a řešení.“
– Rina Rockindová, ředitelka pro aplikace IT,
Juniper Networks
Prvky v postranním panelu Máte plně pod kontrolou, jak se budou určité informace
zobrazovat prostřednictvím postranních panelů,
například výsledky vyhledávání v cloudu, výsledky
vyhledávání expertů nebo obsah z externích webů.
Upozornění
Zaměstnanci mohou vytvořit e-mailová upozornění
pro klíčová témata a dokumenty na základě
uživatelsky definovaných plánů.
Podpora metadat
Funkce
Podrobnosti
Vylepšeno! Rozpoznávání
entit
Metadata z nestrukturovaných dokumentů jsou
automaticky rozpoznána, na základě čehož budou další
funkce vyhledávacího zařízení GSA, jako jsou například
dotazy s vnořenými metadaty a dynamická navigace,
využívány mnohem efektivněji a pro širší škálu obsahu.
Indexace externích
metadat
Indexace externích úložišť metadat a souvisejících
dokumentů usnadní přístup napříč anotovaným a
vylepšeným obsahem v dokumentech i systémem
pro správu obsahu.
Dotazy s vnořenými
metadaty
Uživatelé mohou vyhledávat metaznačky v
dokumentech pomocí komplexních, vzájemně
vnořených dotazů s operátory AND, OR a NOT.
Využitím dotazů s vnořenými metadaty lze přesněji
specifikovat hledání a získat tak i přesnější výsledky.
Filtry
Uživatelé mohou snadno omezit vyhledávání na
konkrétní kritéria, kterými jsou například sbírky, jazyky,
typy souborů, zdroje obsahu, weby a/nebo metaznačky.
Uspořádání výsledků
Funkce
Podrobnosti
KeyMatch
Funkce, která zvýrazní preferovaný obsah na vašem
webu nebo intranetu. Při zadání určitého výrazu
do vyhledávání se pak daný obsah zobrazí na
prominentním místě v horní části stránky s
výsledky vyhledávání.
Uživatelské výsledky
vyhledávání
Zaměstnanci mohou navrhnout nejlepší dokument
pro hledaný výraz nebo výrazy a ten se pak zobrazí
v horní části stránky s výsledky vyhledávání.
Administrátoři mohou uživatelské výsledky
moderovat a mít tak kontrolu nad tím, že
uživatelé tuto funkci používají správně.
Přizpůsobení
vyhledávacího prostředí
Nadefinujte různá vyhledávací rozhraní frontend pro
různá oddělení a dostanete výsledky vyhledávání
vhodné pro jednotlivá oddělení. Rozhraním frontend
můžete nastavit různé zásady uspořádání a/nebo
vyhledávání v určitém segmentu.
Segmenty
Seskupujte sady obsahu do segmentů, které můžete
použít pro uspořádání nebo omezení obsahu, ze
kterého vycházejí výsledky vyhledávání.
Složené segmenty
Vytvářejte složené segmenty, které představují
sjednocení nebo průnik již existujících segmentů.
Složené segmenty lze používat jako sbírky k
uspořádání nebo omezení nalezených dat.
„Chtěli jsme občanům zpřístupnit vyhledávání,
které bude umět používat každý a které zlepší
informovanost o službách a programech
poskytovaných městem. S vyhledávacím
zařízením GSA mají občané nepřetržitý online
přístup k většině informací, které potřebují. Díky
tomu můžeme přesunout pracovníky poskytující
informace po telefonu a z kontaktních míst do
oblasti řešení složitějších úkolů a zlepšovat tak
naše provozní strategie.“
– David Watson, výkonný sponzor projektu
a generální manažer, Calgary
Rámec hodnocení
Využívejte informace z různých zdrojů, jako je
například analýza výkonu nebo data vytvoření
dokumentů, kterými ovlivníte hodnocení výsledků.
Uspořádání zdrojů
a metadat
Dokumenty můžete posouvat nahoru či dolů podle
stáří, zdroje obsahu, segmentu, metadat a vybraných
vyhledávacích zařízení, a to i napříč různými regiony.
Dosah
Funkce
Podrobnosti
Vylepšeno! Integrace se
systémy SharePoint 2010
a SharePoint 2013
Zařízení GSA lze využívat pro vyhledávání veškerého
obsahu v systémech SharePoint 2010 a SharePoint
2013 přímo z uživatelského rozhraní SharePoint.
Vylepšeno! Konektory
obsahu
Využívejte předem nainstalované konektory
vyhledávacího zařízení GSA pro systémy
Documentum, FileNet, SharePoint, Lotus Notes,
sdílení souborů, databáze a Livelink. Zařízení
zákazníkům rovněž umožňuje přístup ke konektorům
třetích stran, jako jsou Atlassian Confluence, Oracle
Content Server (Stellent) a další.
Rozhraní API pro
zdroje obsahu
Nabízejte obsah, který není dostupný na webu –
z portálů, systémů pro správu obsahu a sdílení
souborů – ve vyhledávacím zařízení GSA pomocí
jednoduché konverze XML.
OneBox for Enterprise
Vytvořte jedno vyhledávací rozhraní, ze kterého
bude možné vyhledávat zdroje indexované více
vyhledávacími zařízeními nebo službou Google.com.
Díky tomu svým zaměstnancům poskytnete okamžitý
přístup k firemním datům, jako jsou například
systémy ERP, systémy řízení vztahů se zákazníky
nebo systémy business intelligence.
Automatické vytváření
mapy webu
Automatické vytváření mapy webu usnadňuje odesílání
dat do Nástroje pro webmastery Google a umožňuje
procházení a indexování obsahu z vašeho veřejného
webu vyhledávačem Google.com.
Škálovatelnost
Funkce
Podrobnosti
Škálovatelná architektura
Díky plně škálovatelné architektuře může více zařízení
GSA v jedné organizaci sdílet vyhledávací indexy
obrovského množství obsahu, aniž by docházelo k
narušení konfigurace stávajícího hardwaru a softwaru.
To také umožňuje jednotné vyhledávání na všech
zařízeních, například v různých odděleních nebo
pobočkách s vlastními zařízeními.
Neomezená škála
Škála rychlosti, počtu procházených dokumentů
a počtu dotazů, které může vyhledávací zařízení
GSA současně zpracovat, je zcela neomezená. Tato
architektura je dostupná ve dvou provedeních: G100
(podporuje instalace až do 20 milionů dokumentů) a
G500 (instalace pro více než 100 milionů dokumentů). V
případě nutnosti pak lze kapacitu neomezeně škálovat
přidáním dalších zařízení G500.
„Vyhledávací zařízení GSA bylo jednoduchým
a snadno nasaditelným řešením, které již naši
uživatelé znali a nepotřebovali proto žádné
školení. Jen co jsme ho spustili, měli naši technici
přístup ke klíčovým datům napříč všemi systémy.
Nyní tráví méně času hledáním informací, čímž
se zároveň snižuje průměrná doba potřebná na
vývoj produktu.“
– Jim Schwaller, manažer IT,
Honeywell Transportation
Zabezpečení
Funkce
Podrobnosti
Novinka! Důvěryhodné
aplikace
Důvěryhodné aplikace mohou během zabezpečeného
vyhledávání posílat koncovým uživatelům vyhledávací
dotazy spolu s předem schválenými ID.
Ověření LDAP
pomocí univerzálních
přihlašovacích údajů
Administrátoři mohou v případě potřeby
nakonfigurovat univerzální přihlašovací údaje pro
ověření LDAP prostřednictvím více serverů LDAP.
Univerzální
přihlašovací údaje
Řešení nabízí možnost dynamicky vytvářet jedinečné
přihlašovací stránky a bezpečně předávat přihlašovací
údaje serverovým systémům i v případě, že používáte
heterogenní autentizační protokoly.
Jednotné přihlášení (SSO)
Tuto funkci lze integrovat s protokoly LDAP, NTLM a
Windows Integrated Authentication i s formuláři pro
jednotné přihlášení. Mezi ně patří například Oracle
Access Manager a CA SiteMinder.
Široká podpora protokolů
Vyhledávací zařízení GSA podporuje celou řadu
bezpečnostních a přístupových protokolů, například
LDAP, Kerberos, SAML (včetně dávkového zpracování
SAML), ověřování HTTP, NTML, Windows Integrated
Authentication a X.509.
Více domén
souborů cookie
Vyhledávací zařízení GSA podporuje více domén
souborů cookie. Díky tomu mají systémy s jednotným
přihlášením přístup k obsahu napříč více doménami.
Statická a dynamická vazba
na bezpečnostní rozhraní
Vyhledávací zařízení GSA podporuje jak statickou,
tak dynamickou vazbu na bezpečnostní rozhraní,
případně kombinaci těchto dvou vazeb na
bezpečnostní rozhraní zpřístupněných systémů, čímž
organizacím umožňuje najít nejvhodnější poměr mezi
výkonem a zabezpečením.
Podpora X-Robots-Tag
Řešení podporuje direktivu X-Robots-Tag v odezvě
záhlaví HTTP a tím zabraňuje tomuto i dalším
prohledávačům indexovat a sledovat odkazy ve
specifických dokumentech v jiném formátu než HTML.
Administrace a přehledy
Funkce
Podrobnosti
Vylepšeno! Administrátorská Administrátorská konzole má zcela přepracovaný
konzole přístupná
design a jednoduchou navigaci. Administrátoři v ní
z prohlížeče
mohou snadno konfigurovat vícenásobná přihlášení
a zároveň nabízí role pro správu procházení,
poskytování a monitorování.
Novinka! Správce verzí
vyhledávacího zařízení GSA
Účelem nového webového správce verzí je
zjednodušit průběh upgradu softwaru.
Rozhraní API pro správu
Zjednodušte a zautomatizujte běžné úkoly, které pak
můžete integrovat do svých stávajících nástrojů pro
správu systémů.
Přizpůsobení rozhraní
frontend
Vytvořte si design stránek pro vyhledávací dotazy
s přizpůsobeným rozvržením pomocí šablon stylů
XSLT nebo průvodce vyhledávacího zařízení GSA.
Podpora diskových
polí RAID
Vícenásobné diskové pole minimalizuje vliv případných
selhání diskových jednotek, čímž zvyšuje spolehlivost
a prodlužuje dobu provozu.
Monitorování SNMP
Monitorujte stav systému a procházení zařízení
prostřednictvím standardního rozhraní protokolu
SNMP (Simple Network Management Protocol).
„Jsme hrdí na kvalitu podpory, kterou ve
27 jazycích poskytujeme tisícům výrobců.
Vyhledávací zařízení GSA umožňuje
pracovníkům zákaznických služeb hledat
informace napříč úložišti. Zákazníci také
snadněji najdou dokumentaci a odpovědi
na otázky položené prostřednictvím
online podpory.“
– Scott Lawson, ředitel pro architekturu IT, QAD
Diagnostika v
reálném čase
Zlepšete transparentnost ladění a odstraňování
problémů pomocí administrátorských nástrojů
pro diagnostiku v reálném čase.
Vzdálená diagnostika
Zjednodušte údržbu prostřednictvím volitelné vzdálené
diagnostiky, kterou vám nabízí podpora Google.
Sledování URL
Zobrazte analýzu veškerého procházeného obsahu,
abyste si rychle udělali představu o modelech využití,
problematických serverech, chybách a zdrojích obsahu.
Zrcadlení v režimu
aktivní/aktivní
Architektura zrcadlení umožňuje více vyhledávacím
zařízením GSA zpracovávat aktualizace indexů v
reálném čase bez vícenásobného procházení, řešit
nadměrné zatížení dotazy a fungovat i jako jednotka
online záložního systému.
Pokročilé přehledy
Zobrazujte a exportujte hodinové či denní přehledy
uvádějící nejčastější dotazy, využití speciálních funkcí,
klikání a výsledky z modulu OneBox.
Integrace se službou
Analytics
Kromě integrace se službou Google Analytics a
dalšími běžnými webovými analytickými nástroji vám
vyhledávací zařízení GSA nabízí rozsáhlé možnosti
přehledů, které vám pomohou s optimalizací webu.
Nepřetržité procházení
Důkladný inteligentní prohledávač nepřetržitě
vyhledává nová data, díky čemuž se nový obsah rychle
zobrazí ve výsledcích vyhledávání. Rovněž dokáže
rozpoznat míru aktualizací obsahu a patřičným
způsobem upraví prioritu svého procházení.
Okamžité procházení
Pomocí funkce pro okamžité procházení můžete v
kanálu uvést, které adresy se mají prohledat hned.
Distribuované procházení
Více zařízení GSA ve skupině dokáže inteligentně
rozdělit úkoly a zrychlit tím indexaci. Distribuce
se dynamicky znovu kalibruje vždy, když se do sítí
přidají další vyhledávací zařízení GSA.
Odstranění indexů
a intervaly čekání
Pokud dojde v průběhu procházení k dočasné
chybě, vyhledávací zařízení GSA nejprve naplánuje
řadu pokusů s odstupem dle intervalu čekání a pak
přikročí k odebrání adresy z indexu. Administrátoři
mohou využívat výchozí nastavení pro odstraňování
indexů a intervalů čekání, nebo je mohou nastavit
podle vlastních potřeb.
Podpora jazyků
Funkce
Podrobnosti
Překlady výsledků
vyhledávání
Při vyhledávání je k dispozici Překladač Google, který
automaticky překládá stránky výsledků vyhledávání
z různých jazyků do jazyka uživatele.
Pokročilá segmentace slov
S touto funkcí máte možnost rozdělit fráze do
smysluplných sémantických jednotek ve všech
podporovaných jazycích včetně čínštiny, japonštiny,
korejštiny a thajštiny.
Rozpoznání jazyka
Výsledky vyhledávání můžete omezit na některý
z 28 jazyků, které lze automaticky rozpoznat.
Lokalizovaná administrace
Spravovat vyhledávací zařízení GSA můžete kdekoli
na světě v některém ze 31 různých jazyků.
© 2014 Google Inc. Všechna práva vyhrazena. Google a logo Google jsou ochranné známky společnosti Google Inc.
Všechna další jména společností a produktů mohou být ochrannými známkami příslušných společností, s nimiž jsou spojena.
CS121911