Zprávě o firemní odpovědnosti

Transkript

Part Jsme součástí řešení
výzev odpovědného
of it: podnikání
Vytváříme
hodnoty díky
udržitelnému
a odpovědnému
přístupu
k podnikání
Zpráva PwC Česká republika
o trvale udržitelném podnikání
a firemní odpovědnosti za
finanční rok 2015
Slovo úvodem
4
Představení
PwC v ČR ave
světě
Naše strategie
Produkty a služby
7
Naše nejvýznamnější úspěchy
Tým firemní odpovědnosti
5
6
9
Megatrendy – inspirace, jak
být jejich součástí
Naše vize a přístup k
udržitelnému podnikání
8
10
Obsah
12
14
15
Odpovědné podnikání
Vnitřní zaměření na etiku
a transparentnost
Transparentnost reportování nefinančních
údajů jako součást strategie firem
16
18
Řešení aktuálních problémů české
19
společnosti
20
Formulace trendů a strategií
Spolupráce pro kultivaci trhu 21
Inovativnost jako základ úspěchu české
ekonomiky
2
Lidé, rozmanitost
azačleňování do společnost
Podpora různorodosti a sebedůvěry je
součástí naší firemní kultury
Podpora žen a začleňování do společnosti
25
26
22
23
24
Začleňování do společnosti
Profesní rozvoj našich lidí
Měření úspěchu a individuální nabídka benefitů
27
28
Podpora zdravého životního stylu 29
Rozvoj mladých talentů
30
Zaměstnanci a CSR 31
Flexibilní pracovní přiležitosti a
prostředí, motivující podmínky pro práci
48
Péče
o životní prostředí
50
51
Zapojení našich zaměstnanců
do péče o životní prostředí 53
Snižování uhlíkové stopy
Měření spotřeby
O Zprávě
54
55 - 65
Zainteresované strany 66
GRI ukazatele
Zapojení do komunitních
projektů a spolupráce
s neziskovým sektorem
32
33
Podpora sociálního podnikání
34
Sociální podniky jako naši dodavatelé
38
Vánoční charita se 14letou tradicí
41
Dobrovolnictví a nefinanční pomoc 45
Aktivity firemní odpovědnosti
3
Slovo
úvodem
Vážené dámy, vážení pánové,
naším posláním je řešit důležité problémy ve společnosti
a usilovat o obnovení důvěry v ní. Aktivity firemní
odpovědnosti jsou jednou z cest jak toto poslání naplňovat.
Přinášíme vám zprávu o firemní odpovědnosti
poradenské společnosti PwC Česká republika za
finanční rok 2015, ve které vás seznámíme s naším
přístupem k odpovědnému podnikání, s aktivitami,
kterým se věnujeme a jejich výsledky.
Věříme, že hodnoty, které vyznáváme a aktivity, na které
se zaměřujeme, pomáhají tvořit udržitelné ekonomické
prostředí a přispívají k rozvoji inovačního potenciálu
a potažmo ke zvyšování konkurenceschopnosti ČR.
V letošním roce jsme získali nejvíce ocenění v soutěži
TOP Odpovědná firma ze všech zúčastněných firem.
I tento úspěch nám dává potvrzení, že jsme se vydali
správnou cestou.
Jiří Moser
řídící partner PwC Česká republika
4
PwC celosvětově
Poradenské společnostisítě PwCpomáhají svým klientům
vytvářet hodnoty, o které usilují. Jsme síťfirem svíce než 200 tisíci
lidmi ve 157 zemích světa. Poskytujeme kvalitníauditorské,
daňové a poradenské služby, které podporují našeklienty
při dosahování jejich cílů.
střední
a východní
Evropa
„PwC“označuje síťspolečností PricewaterhouseCoopers
International Limited, z nichž každáje samostatným
a nezávislým právním subjektem.
756 poboček
208 109 lidí
35,4 milliard
amerických dolarů tržby
za finanční rok končící
30. června 2015
Poskytované služby
418
443
klientů z 500
společností žebříčku
Fortune Global
30 zemí
8 432 zaměstnanců
Firemní odpovědnost
58 000
klientů z 500
společností
žebříčku
FT Global
PwC zaměstnanců
zapojených v
komunitních projektech
537 000
hodin odborného
dobrovolnictví
PwC v České republice
3 kanceláře
19 partnerů
700 zaměstnanců
25 let na trhu
PwC v České republice
PwC Česká republika je součástí sítě firem PwC v regionu střední a východní
Evropy. Tu tvoří 30 zemí, v nichž působí 8 432 zaměstnanců.
Čtvrt století působení PwC na českém trhu neznamená jen každodenní
snahu 700 profesionálů v Praze, Brně a Ostravě nalézt nejlepší řešení pro
své klienty.
Představuje především závazek v podobě pevných vztahů s klienty
a důvěru, že pro ně budeme spolehlivým partnerem při každodenním
řízení i naplňování jejich dlouhodobých vizí.
5
Naše strategie
Poslání PwC: Obnovit důvěru
ve společnosti a řešit důležité problémy
Na trhu se
pohybujeme se
zodpovědností
i odvahou
Jsme svědomití
profesionálové ve
všech oblastech svého
působení
Aktivujeme změny
pro dosažení
dlouhodobé
udržitelnosti
a úspěchu
Naše vztahy jsou
založeny na vzájemné
důvěře mezi
zaměstnanci, klienty
a obchodními
partnery
Základem našeho
jednání je morální
zásadovost
6
Produkty a služby
Auditorské služby
Poradenské služby
•
Audit
•
Podnikové poradenství
•
Účetnictví podle IFRS,Českých účetních
předpisů a USGAAP
•
Forenzní služby
•
Transakce
•
Finanční a účetní poradenství
•
Restrukturalizace
•
Audit systémů a procesů
•
Interní audit
•
Řízení rizik
Daňové služby
Průmyslová odvětví
•
Korporátní daně
•
Automobilový průmysl
•
Nepřímé daně
•
Finančníslužby
•
Řízení daní a shoda s předpisy
•
Bankovnictví
•
Poradenství pro lidské zdroje
•
Pojišťovnictví
•
Služby při zajištění pracovních
povolení a víz
•
Veřejný sektor a služby
•
Výroba a zpracovatelský průmysl
•
Nemovitosti a stavebnictví
•
Maloobchod
•
Energetika, distribuční sítě a těžební průmysl
•
Private Equity
•
Soukromé společnosti
•
… a další
PwC Legal
•
Transakční a projektová advokátní
kancelář pokrývající všechna významná
průmyslová odvětví a právní oblasti
7
Naše nejvýznamnější úspěchy
TOP Odpovědná firma
1. místo v kategorii Odpovědný reporting za loňský CSR report
1. místo v kategorii Společensko-prospěšný projekt
za koncept odborného dobrovolnictví a projekt „Pomáháme podnikat jinak“,
více na straně 34–40
2. místo v kategorii Velká odpovědná firma
za celkovou strategii firemní odpovědnosti, více na stranách 12–13
2. místo v kategorii Péče o životní prostředí
za program řízení dopadů našeho podnikání na životní prostředí, více na stranách 48–53
3. místo v kategorii Diverzita
za přistup k rozmanitosti, více na straně 22–27
3. místo v kategorii Pracoviště budoucnosti
za přístup a možnosti k flexibilitě a sezónnímu zaměstnání, více na straně 28
3. místo v kategorii Firma a škola
za spolupráci s vysokoškoláky na budování jejich sebevědomí a sebeprosazení se na trhu
práce, více na straně 30
Cena VIA BONA
Finalista v soutěži Via Bona 2015 v kategorii Otevírání nových cest
díky exkluzivní spolupráci se sociálním podnikem Startujeme o.p.s.,
provozovatelem naší interní kavárny. Téměř desítce lidí s lehkým mentálním
postižením jsme umožnili využít tréninková místa v provoze kavárny PwC ČR.
8
Tým firemní odpovědnosti
Tým pro firemní odpovědnost se snaží o přiblížení aktivit, související s tématem, všem zaměstnancům v PwC
a začlenění těchto aktivit do jejich každodenního života. Strategický tým, který je tvořen řídícím partnerem a vyšším
managementem zastupujícím všechna naše oddělení, určuje hlavní směr a klíčové projekty.
Strategický tým spolupracuje s koordinátorem firemní odpovědnosti a skupinami dobrovolníků ze všech
oddělení PwC.
Členové strategického týmu
Jiří Moser
Řídící partner, vedoucí
programu firemní
odpovědnosti
Jiří Zouhar
Partner,
Auditorské služby,
poradce programu
firemní odpovědnosti
Vladimíra
Jeřábková
Andrea
Bartoňová
Hana
Doležalová
Manažerka,
Personální oddělení,
odpovědná za oblast
rozmanitosti
a péče o zaměstnance
Vedoucí Marketingu
a komunikace,
spolupráce s
komunitami
Vedoucí
Infrastruktury,
životního prostředí
Radka
Nedvědová
Martina
Kučová
Manažerka,
reporting
udržitelného rozvoje
Manažerka,
rozmanitosti
a péče o zaměstnance
Pavla Zemanová
Koordinátorka programu firemní odpovědnosti
9
Megatrendy – inspirace, jak být jejich součástí
PwC identifikovalo 5 globálních megatrendů, které vytvářejí příležitosti i výzvy a ukazují
nám cestu, jak dovést náš byznys dále i jak pracovat eticky, odpovědně a udržitelně.
Změna centra ekonomické moci
Středisko světového růstu se posunulo
ze západu na jih a východ
Naše schopnosti využíváme ke kultivaci
českého tržního prostředí. Podporujeme
etické a udržitelné podnikání
a zvyšujeme důvěru v něj, klademe důraz
na inovativnost, pomáháme neziskovému
sektoru a sociálnímu podnikání,
rozvojem nefinančního reportingu.
2030
E7 E7 E7
E7 E7 E7
E7
Předpokládáme,
že 7 z 12 největších
světových ekonomik
v roce 2030 budou z
rozvojových trhů
Změny klimatu a nedostatek
zdrojů
S populací 8,3 miliard do roku 2030
se zvýší poptávka po energiích o 50 %,
po vodě o 40 % a po jídle o 35 %.
Zavázali jsme se měřit a snižovat dopad
našeho podnikání na životní prostředí.
I naše zaměstnance motivujeme a
inspirujeme k udržitelnému životnímu
stylu různými akcemi (například sbírkou
oblečení). Prostřednictvím netradičního
teambuildingu pomáháme přírodě v okolí
našich kanceláří i fyzicky, což pozitivně
ovlivňuje ekosystém, ve kterém
působíme. Snažíme se tak vrátit z části to,
co si svou činností bereme.
10
35 %
více
Předpokládaný
růst v globální
potřebě
potravin
do roku 2030
Technologické průlomy
Dramatický rozvoj informatiky a technologií bude
pokračovat
Technologické vynálezy jsou součástí našeho
byznysu. Učíme klienty, jak technologie využívat
v jejich prospěch, jak k nim přistupovat
zodpovědně a eticky. Školíme o IT bezpečnosti
neziskové organizace i školy a již vyřazené počítače
darujeme pro další použití. Zefektivňujeme
procesy a tím minimalizujeme spotřebu energií
a produkci emisí CO2.
Zvýšení světové
populace o 1 miliardu
se předpokládá do
roku 2025
Demografické a společenské změny
Zatímco vyspělé ekonomiky stárnou, rozvíjející
se státy zažívají populační boom
Rozvíjíme diverzitu a inkluzi v našem interním
prostředí. Naším cílem je vytvořit zdravé
a motivující prostředí pro rozvoj a vzdělávání
našich zaměstnanců. Prosazujeme rozvoj
talentovaných žen v seniorních pozicích
prostřednictvím individuálního koučingu, školení
a networkingu. Hendikepovaným lidem pak
nabízíme začlenění do našeho pracovního
kolektivu. Prostřednictvím odborného
dobrovolnictví podporujeme rozvoj sociálního
podnikání.
7 x více
technologických
prostředků než
lidí do roku 2020
Do roku 2025 může být
až 40 světových měst
s populací přes
10 milionů lidí
Rapidní urbanizace
Do roku 2050 by se podíl populace žijící
ve městech měl zvýšit na 72 %
Pomáháme tam, kde působíme. Zavázali jsme se
řídit a snižovat veškeré dopady našeho podnikání
na životní prostředí. Proto působíme tam, kde
podnikáme, tedy ve 3 městech. Podporujeme
zelené cestování, ekologickou osvětu o recyklaci,
nebo uklízení oblastí, kde máme pobočky, abychom
pomohli přírodě a působili pozitivně na ekosystém.
11
Naše vize a přístup k udržitelnému podnikání
Úspěch znamená odpovědnost
Naše aktivity v oblasti firemní odpovědnosti
Jako přední poradenská společnost klademe důraz
na zvyšování konkurenceschopnosti a rozvoj tržního
prostředí v České republice. Zajímá násdlouhodobý dopad
podnikání na sociální a ekonomický vývoj i životní prostředí.
Odpovědnost pro nás znamená podporu komunity,
dodržování etických zásad, rozvoj našich zaměstnanců
a snahu zlepšovat podmínky pro podnikání v ČR.
Dodáváme odvahu a sebedůvěru firmámk rozvoji jejich
podnikání s důrazem na inovace a dlouhodobou
udržitelnost.
Mezi naše největší hodnoty patří znalosti, schopnosti
a zkušenosti v oblasti podnikového řízení, financí,
auditu, daní a práva. Naše aktivity proto zaměřujeme
na rozvoj vzdělávání a předávání našich zkušeností
právě v těchto oblastech. V neziskovém sektoru
podporujeme především rozvoj potenciálu, talent
a vzdělávání, a to inspirováním a vedením organizací
i jednotlivců. Pomáháme jim získat sebedůvěru
a převzít odpovědnost sami za sebe.
Posláním PwC je být součástí výzev odpovědného podnikání. Naším cílem je budovat důvěru ve společnosti
v širším kontextu, k čemuž nám pomáhají naše služby. Jako své nejdůležitější závazky jsme si stanovili:
•
zlepšení podmínek pro podnikání
•
rozvoj zaměstnanců a prosazování kultury začleňování
•
podporu sociálního podnikání díky našim znalostem a zkušenostem
•
eliminaci dopadu našich činností na životní prostředí
Náš cíl
Part
of it:
PwC je součástí
řešení výzev
odpovědného
podnikání
12
Být katalyzátorem
změn
a
Dělat věci správně
Naše pilíře
Odpovědné
podnikání
Lidé, rozmanitost
a začlenění
Zapojení komunit
Péče o životní
prostředí
Naše vize firemní odpovědnosti se zaměřuje na dva
klíčové prvky:
Dělat věci správně což odráží naši snahu hrát klíčovou
roli při prosazování odpovědného přístupuk podnikání
– od kvality našich služeb a budování otevřeného
pracoviště, až po spolupráci s komunitami
a problematikuekologických dopadů naší činnosti.
Být katalyzátorem změn, kdy pomocí svých
schopností, vztahů a hlasu spolupracujeme s ostatními
a ovlivňujeme činnosti, které pomáhají ke změně a mají
trvalý dopad na svět kolem nás. Tyto aktivity jsou směrovány
zejména na rozvoj trhu a konkurenceschopnosti české
ekonomiky a na předávání našich znalostí neziskovému
sektoru prostřednictvím odborného dobrovolnictví.
Lidé, rozmanitost a sociální začlenění
Usilujemeo kultivacičeského tržního prostředí prostřednictvím
podpory etického audržitelného podnikání. Tento závazek
plníme svyužitímnašich odborných schopností a zapojením
do tematických diskuzí, scílem řešitaktuálníproblémy české
společnosti, podporovat transparentnost českého trhu azvyšovat
konkurenceschopnost českýchfirem.
Naším dlouhodobýmcílem je zdravé amotivující prostředí pro
profesní i osobní rozvoj avzdělávánínašich zaměstnanců.
Je pro nás důležité být zodpovědnou firmou, kteráke svým
lidem přistupuje férově. Podporujeme kreativitu, rozmanitost
arozvoj odpovědného myšlení, aby naši zaměstnancichápali
dopad naší činnosti naspolečnost aokolí.
Více na straně 14.
Zapojení do komunitních projektů
a práce s neziskovým sektorem
Péče o životní prostředí
Věříme, že zejména sdílením znalostí a zkušeností našich
odborníků můžeme neziskovýmorganizacím pomoci naplňovat
jejich cíle,pozitivně ovlivnit rozvoj sociálního podnikání, atak
působit naspolečnost, ve které žijeme. Našívizí je zaměřovatsvé
profesionálně poradenské aktivitynarozvoj vzdělávánía předávání
zkušeností z oblastí, kterýmise zabýváme dennodenně. V
neziskovémsektoru podporujeme především rozvoj potenciálu,
talentuavzdělávánípro ty, kteří mohou být jakkoliv vyloučeni ze
společnosti.
Klíčovou oblastí našeho zájmu, kterou chceme ovlivnit dopad
naživotníprostředí, je zvyšovánípovědomí o vlivu našich
činností naživotníprostředí apodnikání měřitelných kroků
kjeho snižování. Proto měříme avykazujeme naši uhlíkovou
stopu podle celosvětových standardů Greenhouse GasProtocol.
Navíc propagujeme udržitelný dodavatelský řetězec.
13
Naším cílem je dodržovat odpovědné podnikatelské postupy a principy udržitelného
rozvoje. Svyužitímsvých schopností a vztahů se chceme stát vedoucím hráčem při
ovlivňování a kultivaci českého tržního prostředí a podpoře etického a udržitelného
podnikání.
Klíčové zaměření:
14
•
Poskytujeme odpovědné služby, které pomáhají zvyšovat důvěryhodnost informací,
které o sobě zveřejňují naši klienti.
•
Prosazujeme etické podnikatelské postupy, transparentnost na českém trhu
a pomáháme společnostem a organizacím zvyšovat jejich konkurenceschopnost.
Zprostředkováváme dialog mezi podniky a veřejným sektorem a snažíme
se prosadit efektivní změny zejména v oblasti reformy daňového systému.
•
Podporujeme inovativní prostředí a vytváření příležitostí pro sdílení know-how
napříč celou ekonomikou – od vysokých škol a studentů, přes začínající
podnikatele a start-upy,až po zavedené společnosti a inovace ve státní správě.
•
Udržitelné postupy, etické jednání a odpovědnou správuspolečností
podporujeme také u našich klientů, dodavatelů a dalších partnerů, s nimiž
spolupracujeme. Nabízíme nové služby v oblasti udržitelného podnikání,
kde klientům pomáháme rozvinout strategii udržitelnosti v úzké vazbě na
jejich obchodní činnost.
•
Zasazujeme se o rozvoj nefinančního reportingu a aktivit v oblasti udržitelného
rozvoje v Česku. Bez kvalitních nefinančních výkazů se o přístupufirem nedozvědí
zaměstnanci, investoři ani zákazníci. Blíží se doba, kdy zpráva o udržitelném
rozvoji bude standardní součástí výkazů každé odpovědné firmy. Vzdělávání
v oblasti měření a reportingu udržitelného rozvoje je pro nás jednou z možností,
jak tento trend urychlit.
Vnitřní zaměření na etiku a transparentnost
Regionální etická linka a týden etiky
Naše prestiž a dlouhodobý úspěch závisí
na důvěryhodnosti, profesionalitě a mravní
integritě každého partnera i zaměstnance. Proto
jsme vytvořili etický rámec zahrnující směrnice
a pravidla,
např. standardy zajišťující nezávislost na našich
auditových klientech. Zároveň se snažíme
o vytváření kultury, která podporuje etické
Volání na etickou linku
jednání, bezúhonnost, objektivitu a
profesionalitu. V tomto roce jsme se během
interní kampaně „Ethic week“ zaměřili na
propagaci etické linky pro anonymní hlášení
podezřelého jednání, diskriminace nebo
obtěžování na pracovišti.
http://www.pwc.cz/etika
•
Návrh na změnu interních
předpisů
•
Osobní ohodnocení
•
Vztahy v týmu
Zásady etiky a transparentnosti v našem podnikání
Etický kodex a politika nezávislosti
PwC se při své práci řídí platnými profesními
standardy, zákony a dalšími právními normami,
vnitřními předpisy a zásadami. Etický kodex a strategie
nezávislosti jsou závazné pro všechny zaměstnance
PwC a vychází z našich základních hodnot: nejvyšší
kvalita, týmová spolupráce a prvenství. Všichni
zaměstnanci jsou povinni každoročně deklarovat
vlastní nezávislost.
Řízení rizik při výběru klientů a kvalita našich
služeb
Pracujeme pouze pro společnosti, jejichž
podnikatelské aktivity jsou v souladu se zákonem
a neporušují naše etické principy. Zavedli jsme
důkladné procesy vyhodnocování možného dopadu
spolupráce s potenciálními klienty na naše dobré
jméno na trhu. Pravidelně a systematicky provádíme
průzkum spokojenosti klientů s našimi službami.
Neustálý dialog s klienty o kvalitě služeb
a hodnotách, které jim přinášíme, je klíčovou
součástí našich dobrých vztahů.
Udržitelný dodavatelský řetězec
Jako jeden ze zástupců velkých společností jsme si
vědomi schopnosti ovlivňovat podniky, které tvoří náš
dodavatelský řetězec. V roce 2010 jsme zavedli politiku
zodpovědného nákupu. Usilujeme o nákup takového
zboží a služeb, které minimalizují negativní a zvyšují
pozitivní dopady na životní prostředí a společnost,
a zároveň splňují naše obchodní požadavky
a etické normy.
Více informací naleznete v předchozím reportu za finanční roky 2014, 2013 a 2011.
15
Transparentnost reportování nefinančních údajů jako součást strategie firem
Reporting udržitelného rozvoje
Zpráva o společenské odpovědnosti a udržitelném podnikání má
v dnešní době často jen roli pozitivně laděného marketingového
materiálu. Pokud je však k reportingu přistupováno strategicky
a komplexně, poskytuje konkrétní odpovědi týkající se přístupu
organizace k řízení dopadů, které má na své okolí, a stává se tak
aktivním nástrojem řízení organizace. Naším cílem je přispět k rozvoji
nefinančního reportingu v Česku, a napomoci tím k rozšíření dobré
praxe a transparentnosti aktivit v oblasti udržitelného rozvoje.
Prostřednictvím workshopů, seminářů i konkrétních konzultací
zpřístupňujeme jednotlivým společnostem reporting podle
mezinárodních standardů.
Radka
Nedvědová,
manažerka
v oddělení
Akademie
a odbornice
na nefinanční
reporting podle
GRI převzala
zlatý certifikát
v kategorii
Odpovědný
reporting soutěže
TOP Odpovědná
firma 2015.
V kategorii Odpovědný reporting jsme získali nejvyšší
zlaté ocenění za náš poslední CSR report.
Je pro nás o to cennější, že se již několik let snažíme
budovat naši expertízu v přípravě a poradenství reportů
nefinančních výkazů podle mezinárodní metodiky GRI.
Foto: Byznys pro společnost
16
Soutěž TOP Odpovědná firma 2015
V soutěži TOP Odpovědná firma 2015 jsme získali celkem
7 ocenění.
17
Inovativnost jako základ úspěchu české ekonomiky
Ukázka, jak vypadal stánek PwC v rámci Festivalu České inovace pro získávání inovativních nápadů a řešení, jak inovovat
veřejnou správu.
Naším sloganem bylo: „Inovujeme veřejný prostor, přidejte se k nám“. Účastníci festivalu přidávali své nápady do pěti oblastí
veřejné správy. Jejich myšlenky pomohly vést následný dialog s veřejnou správou.
Česká inovace
Inovace vnímáme jako základ úspěchu českých firem
a institucí. Snažíme se proto podpořit úsilí a inovační
potenciál podniků i jednotlivců a touto cestou zvýšit
konkurenceschopnost České republiky. Proto jsme
zakládajícím členem platformy ČIN (Česká inovace),
jejímž cílem je podpora inovačního potenciálu v ČR.
V letošním 4. ročníku České inovace jsme byli zapojeni
do podpory soutěžních projektů a účastnili jsme
se hodnocení v kategoriích Veřejná správa a Inovační
nápad.
18
Naší klíčovou aktivitou je vzdělávání v oblasti
financování inovací a podpora inovativního myšlení ve
veřejné správě. Proto jsme se podíleli na tematickém
workshopu “Veřejná správa: zákazník pro inovace“.
Platforma Česká inovace momentálně sídlí v centrále
PwC ČR bezplatně. I tuto nefinanční podporu a čas
věnovaný inovativnímu potenciálu firem a státní správy
vnímáme jako důležitý impuls pro úspěch české
ekonomiky.
Řešení aktuálních problémů české společnosti
Dědictví a nástupnictví
Našim cílem je napomáhat aktivnímu
dialogu a pravidelné, otevřené komunikaci
mezi soukromým i neziskovým sektorem
a státní správou.
O dědění a odkazování majetku a udržování
i správě rodinného jmění vyprávěl
Karel Schwarzenberg, příslušník české větve rodu
Schwarzenbergů. Na fotografii v kláštere Minoritů
s ředitelem daňového oddělení PwC ČR, Zenonem
Flowarcznym.
Fraud Forum
– platforma pro boj
s hospodářskou kriminalitou
IT technologie
a bezpečnost
v neziskovém sektoru
Den pro neziskové
organizace 2015
Již několik let organizujeme platformu pro
sdílení znalostí a zkušeností manažerů
a odborníků, kteří se ve své roli zabývají
prevencí, odhalováním a vyšetřováním
podvodů v organizacích. Členy jsou převážně
finanční ředitelé, interní auditoři, manažeři
rizik a compliance, specialisté zabývající
se bezpečností či vyšetřováním podvodů.
Členové mají přístup k odborným informacím
a analýzám. Pravidelně se setkávají nad
odbornými tématy, která souvisejí
s problematikou podvodů v organizacích.
www.pwc.cz/fraudforum
Tax policy club
Tax Policy Club vede diskuzi o daňové politice
a správě daní. Každoročně organizujeme diskuzní
setkání daňových a finančních ředitelů největších
daňových poplatníků s tvůrci daňové politiky
a vedením finanční správy. Cílem je projednat
chystané změny, sdílet názory a potřeby a hledat
možnosti, které prospějí veřejným financím,
podnikání i obrazu ČR ve světě.
Na konferenci přednášela
imanželka amerického velvyslance
vČeské republice Tamar
Newberger, která zdůraznila
důležitost lidských zdrojů v rámci
efektivní práce s technologiemi.
Již sedmý ročník akce Den pro
neziskové organizace proběhl
tradičně v konferenčním centru
PwC ČR na Pankráci.
Den zahájila svým projevem
manželka amerického
velvyslance v České republice
Tamar Newberger, která
zdůraznila důležitost lidských
zdrojů v rámci efektivní práce
s technologiemi. Naším
příspěvkem byly diskuze na
téma Úspěšná neziskovka 2020
a předání našich znalostí o IT
bezpečnosti.
19
Formulace trendů a strategií pro zvyšování konkurenceschopnosti
a růst české ekonomiky
Průzkum názorů generálních ředitelů a majitelů českých firem, diskuzní fóra s lídry
české ekonomiky
Již pátým rokem v řadě jsme oslovili vedoucí
představitele nejvýznamnějších firem působících na
českém trhu. Český průzkum názorů generálních
ředitelů v letošním roce ukázal, jak 138 lídrů českého
byznysu vnímá podnikatelské prostředí v České
republice, jaký vývoj svých tržeb očekává, jakým
výzvám či rizikům aktuálně čelí a jaké přístupy volí, aby
zvýšili svou konkurenceschopnost.
Diskuzní setkání generálních ředitelů fungují jako
platforma pro setkávání významných osobností
českého byznysu,
která může ovlivnit nejen aktuální, ale i budoucí stav
české ekonomiky a podnikatelského prostředí.
www.pwc.cz/ceoagenda
Jedno z letošních
diskuzních setkání
bylo na téma
„Kde hledat
příležitosti pro
nastartování české
ekonomiky“.
Zúčastnilo se jej
43 generálních
ředitelů.
Štiky českého byznysu
Projekt identifikuje dynamicky rostoucí české podniky. Žebříček se opírá o objektivní ekonomické ukazatele
růstu obratu a finanční stability. PwC je partnerem projektu, jehož cílem je zvýšit povědomí o významnosti
trvale udržitelného podnikání a jeho dalšího rozvoje.
www.stiky.cz
Vítěz soutěže od nás získává odborné
poradenství v oblasti řízení rizik v hodnotě
150 000 Kč.
20
Spolupráce pro kultivaci trhu a prosazování filozofie našeho myšlení
Prostřednictvím členství v různých organizacích a odborných sdruženích přispíváme k rozvoji
udržitelného podnikání na trhu.
Česká podnikatelská rada pro udržitelný
rozvoj
Jsme členem České podnikatelské rady pro
udržitelný rozvoj, která povzbuzuje podnikatelské
komunity k vytvoření udržitelné budoucnosti pro
podnikání, společnost a životní prostředí. I zde
rozvíjíme témata udržitelného reportingu
nefinančních údajů prostřednictvím workshopů,
seminářů i konkrétních konzultací jednotlivým
společnostem.
Turnaround Management Association
Jsme zakládajícím členem Turnaround
Management Association (česká pobočka
mezinárodního sdružení
T.M.A. International) zaměřujícího se na řešení
finanční krize a úpadku obchodních společností.
Jsme členy téměř 40 odborných a profesních organizací. Od roku 2010 jsme také
aktivními členy platforem, které podporují odpovědné podnikání, a to
Hospodářské komory České republiky a CSR Committee Americké obchodní
komory.
Byznys pro společnost
Dlouhodobě spolupracujeme s platformou Byznys
pro společnost, která pomáhá zlepšit spolupráci mezi
společnostmi, umožňuje jim sdílet zkušenosti a hledat
nové přístupy v oblasti udržitelného podnikání.
pro sociální podniky a neziskové organizace a hledáním
způsobů, jak rozšiřovat povědomí o udržitelném
podnikání mezi českou veřejností.
Jsme aktivním účastníkem odborných pracovních
skupin, které se zabývají diverzitou a podporou žen
v byznyse, kvalifikovaným odborným poradenstvím
Nadace VIA
Cena VIA BONA
PwC je partnerem ocenění a zastřešuje kategorii malých a středních podniků. Zástupci PwC jsou členy
odborné poroty, která vyhodnocuje nominace. VIA Bona oceňuje dobročinné úsilí jednotlivců a firem v
České republice, které jsou inspirací pro ostatní.
21
Lidé, rozmanitost a začleňování
do společnosti
Naším dlouhodobýmcílem je vytvářet zdravé a motivující prostředí pro profesní
i osobní rozvoj a vzdělávání našich zaměstnanců. Jsme zodpovědnou firmou,
která ke svým lidem přistupuje férově. Podporujeme kreativitu, rozmanitost a
rozvoj odpovědného myšlení tak, aby naši zaměstnanci rozuměli dopadům naší
činnosti na okolí.
•
•
•
•
Podporujeme otevřené prostředí, které neomezuje jedince dle pohlaví, věku, rasy či
hendikepu.
Nabízíme profesní rozvoj a kariérní růst. Naší snahou je být žádaným
zaměstnavatelem nabízejícím kvalifikovanou práci v motivujícím prostředí.
Rozvíjíme odpovědné lídry. Investujeme do našich zaměstnanců
a vytváříme příležitosti k dosažení jejich osobních i profesních cílů. Chceme, aby
ze zaměstnanců PwCvyrostly odpovědné vedoucí osobnosti, které dokážou
budovat vztahy založené na důvěře s kolegy, klienty a dalšími partnery.
Vytváříme zdravé prostředí pro práci s důrazem na etiku, transparentnost i flexibilitu
práce. Pravidelně pořádáme průzkum spokojenosti zaměstnanců, který nám pomáhá
zjistit, jak se lidé ve firmě cítí, a co by chtěli zlepšit.
Na co se ještě soustředíme?
•
•
•
22
Máme propracovaný systém benefitů, vzdělávání, kariérního rozvoje
a individuálního koučingu. Provádíme hodnocení výkonu zaměstnanců během roku
a průzkumjejich spokojenosti. Vytvořili jsme program globální mobility a program
pro klíčové talenty.
Spolupracujeme s řadou vysokých škol a studentských organizací, pořádáme
workshopy a soutěže pro studenty a zajímámese o jejich názory v každoročním
průzkumuStudentský barometr.
Podporujeme flexibilní pracovní možnosti, rovné příležitosti v českém byznysu
i sociální začlenění vyloučených skupin. Hendikepovaným lidem nabízíme místo
v rámci našeho pracovního kolektivu, a to i prostřednictvím našich dodavatelů.
Podpora různorodosti a sebedůvěry je součástí naší firemní kultury
Podporujeme otevřené prostředí, které neomezuje
jedince dle pohlaví, věku, rasy či hendikepu. Naší
strategií v oblasti diverzity je nikoho nediskriminovat
pozitivně ani negativně. Za že za žádných okolností
neupřednostňujeme konkrétní pohlaví, věkové skupiny
apod. Procesy zaměstnávání, odměňování a povyšování
302
305
probíhají na základě transparentního měření a nejsou
závislé na pohlaví, národnostních či rasových kritériích
nebo jiných diskriminačních podmínkách.
Podívejte se na strukturu našich zaměstnanců
z hlediska rozmanitosti podrobněji na stranách 63–64.
•
V PwC Česká republika pracuje
607 zaměstnanců, z toho je
305 žen a 302 mužů.
•
V řídícím orgánu společnosti,
tzv. leadershipu, je poměr
žen a mužů 11 % k 89 %.
•
Počet
zaměstnanců
Z celkem 19 partnerů je jich
7 ze zahraničí. V leadership
výboru jsou všichni 4 členové
Češi.
63 %
partnerů (tj.
managementu)
je z lokální
české
komunity
Rozdělení zaměstnanců podle věku
222
363
22
33 let
je průměrný věk
všech zaměstnanců
za 25 let
23
Podpora žen a začleňování do společnosti
Vedoucí partnerka auditu patří mezi 3 nejodpovědnější lídry
•
•
•
•
Je mecenáškou Národního divadla.
Stala se patronkou Ceny Via Bona, která usiluje o to,
aby se filantropie a dárcovství staly běžnou součástí
života v Česku.
Je v dozorčí radě Transparency International.
Patří mezi 25 nejúspěšnějších žen českého byznysu
Věra Výtvarová, vedoucí partnerka oddělení Auditu, se stala finalistkou v kategorii Odpovědný leader.
Byla první ženou – Češkou v nejužším vedení české pobočky PwC.
Bronzový certifikát v soutěži TOP Odpovědná firma
jsme získali v kategorii Diverzita díky našemu
přístupu k rozmanitosti a podpoře žen na seniorních
pozicích.
Podpora a rozvoj talentů a žen v seniorních pozicích prostřednictvím koučingu
Každý rok v květnu pořádáme tzv. Diversity week.
Polovinu našich zaměstnanců tvoří ženy, ve složení
managementu se to ale zatím neprojevilo. Proto
se snažíme podporovat ženy v seniorních pozicích.
Diversity week nabízí ženám z jiných poboček
a kulturního zázemí možnost sdílet osobní příběhy
a přispět k formování strategie, která má PwC dovést
ke globálnímu cíli – stát se jednou z nejvíce
inovativních společností, která prosazuje diverzitu
a inkluzi.
Před dvěma lety jsme otevřeli diskuzní platformu pro
sdílení zkušeností, prezentaci „role modelů“ a možnosti
využití tzv. women coaches. Tento interní projekt
nabízí našim zaměstnancům individuální koučing
našich kolegyň, které jsou již na vyšších manažerských
pozicích, a které na základě své vlastní zkušenosti
ukazují a radí, jak lze úspěšně sladit pracovní
povinnosti s rodinným životem.
Ženy prochází stejným hodnotícím procesem jako muži a na jeho základě jsou povyšovány. Na úrovni středního
managementu je to hodnocení na lokální úrovni, kandidátky a kandidáti na vyšších pozicích prochází panelem
podle regionálních pravidel.
24
Začleňování do společnosti
Sociální podnik Startujeme o.p.s.,
provozovatel naší interní kavárny,
zaměstnává lidi s lehkým mentálním
postižením
Podporujeme sociální začlenění vyloučených skupin.
Hendikepovaným lidem nabízíme místo v našem
pracovním kolektivu, a to i prostřednictvím našich
dodavatelů. Zaměstnanci s hendikepem mají své
asistenty, kteří s nimi komunikují na denní bázi
a pomáhají jim zvládnout pracovní úkoly.
V minulém roce jsme zahájili spolupráci se sociálním
podnikem Startujeme o.p.s., který zaměstnává lidi
s lehkým mentálním postižením. Celkem devíti
hendikepovaným jsme tak dali možnost u nás
pracovat.
Více o spolupráci na stranách 38–39.
Zaměstnanci společnosti Startujeme, která provozuje naši interní
kavárnu, od nás jako poděkování za celoroční spolupráci dostali
symbolické mikulášské balíčky.
Spolu se zaměstnanci kavárny jsme obdarovali také našeho
fyzicky hendikepovaného kolegu Romana, jehož jsme zaměstnali
díky spolupráci s Asistencí o.p.s. a který se v PwC dlouhodobě
stará o skartaci důležitých dokumentů, které nesmí opustit naši
budovu.
Konference o Age managementu
Ve finančním roce 2015 jsme společně s Gender studies
pořádali konferenci o Age managementu,
tedy strategickém řízení věkové diverzity.
Naši kolegové Petra Štogrová-Jedličková
a Daniel Soukup (na fotografii) hovořili o řízení
vícegeneračních podniků a plnohodnotném
využití potenciálu zaměstnanců
a zaměstnankyň všech věkových kategorií.
Nabídli také řešení, jak se má zaměstnavatel
úspěšně vypořádat s důsledky demografického
stárnutí populace.
25
Profesní rozvoj našich lidí
Komplexní program průběžného vzdělávání, koučingu a růstu
Klíčovou součástí naší strategie je poskytování kvalitních
příležitostí, které našim zaměstnancům pomáhají růst
a uspět jako profesionálové. Do rozvoje našich lidí během
celé jejich kariéry v PwC budeme investovat i nadále.
Příležitosti ke vzdělávání v PwC jsou kombinací
pracovních zkušeností, koučování a profesionálních,
obchodních a manažerských kurzů, které jsou
podporovány řadou aktivit, včetně zahraničních výjezdů.
Vzdělávání, trénink a kariérní rozvoj
pro zaměstnance
Našim lidem pomáháme s rozvojem na základě analýzy
jejich kompetencí, schopností a cílů. Nastavili jsme
proces výkonnostního řízení tak, abychom
zaměstnancům ulehčili zaznamenávání a vyhodnocení
jednotlivých úspěchů a poskytli zpětnou vazbu na to, jak
se klíčové kompetence a hodnoty společnosti promítají
v jejich chování, práci s klienty a řízení lidí. Nově
povýšené zaměstnance připravujeme na jejich novou roli
a další kroky v kariéře pomocí speciálních kurzů.
Program pro klíčové talenty
Pomáhá našim nejperspektivnějším
zaměstnancům naplnit jejich potenciál.
Individuální koučing
Vedeme osobní koučingová setkání
jednotlivců. Volné tréninkové kapacity
nabízíme i zájemcům z řad partnerů
z neziskového sektoru.
Program globální mobility
Zaměstnancům nabízíme pracovní stáže
a pobyty v zahraničních kancelářích PwC.
Průměrný počet hodin strávených školením
27
35
24
27
Partner
Ředitel
Senior Manžer
Manažer
40
52
37
Asistent
Manažera
Senior Associate,
Specialista,
Konzultant
Associate,
Specialista,
Konzultant
Podívejte se namnožství hodin, které naši zaměstnanci věnovali školení na straně 64.
26
5
Asistent,
Podpora
Měření úspěchu a individuální nabídka benefitů
Průzkum spokojenosti zaměstnanců
Angažovanost zaměstnanců přímo ovlivňuje jejich
motivaci a výkon – a tím i náš úspěch na trhu.
Každoroční průzkum mezi zaměstnanci nám
umožňuje získat neocenitelnou zpětnou vazbu a
současně měřit stupeň jejich angažovanosti.
Každým rokem jeho výsledky analyzujeme,
identifikujeme problematické oblasti a následně
připravíme plán na jejich zlepšení.
Největší
kladný posun
Jak jsou zaměstnanci spokojeni s prací v PwC ?
Kolik % zaměstnanců
se zapojilo
do každoroční zpětné
vazby
79%
Kolik % zaměstnanců
by doporučilo PwC
jako skvělé místo
pro práci
67%
63%
Kolik %
zaměstnanců
je pyšných,
že pracují v PwC
81%
79%
Kolik %
zaměstnanců
je spokojených
s aktivitami PwC
v oblasti
odpovědnosti
82 %
71 %
rok 2015
78%
V příštím roce
budeme pracovat
na následujících
otázkách:
• vysvětlení
směřování
naší firmy
• slaďování
pracovního
a soukromého
života
• podpora
rozmanitosti
• osobní
ocenění
rok 2014
PwC Choices – systém flexibilních pracovních benefitů
Od roku 2009 používáme systém flexibilních pracovních benefitů nazvaný PwC Choices.
Každý zaměstnanec obdrží roční virtuální účet ve formě bodů, za které může čerpat služby
a produkty od více než 2000 poskytovatelů podle vlastního zájmu a preferencí.
27
Flexibilní pracovní příležitosti a prostředí, motivující podmínky pro práci
Pružné pracovní podmínky
Uspořádání pracovního programu je u nás
flexibilní. Našim lidem nabízíme řešení, která
uspokojí jejich potřeby při vyvažování pracovních
a životních priorit: částečné úvazky, práci
z domova, flexibilní pracovní dobu, či neplacené
volno.
Využívání zkrácených úvazků zaměstnanci
V rámci posílení flexibility používáme i množství
informačních a mobilních technologií:
•
videokonferenční hovory, telefony v počítači, interní
chatovací systém, interní sociální síť, či možnost
využívání vlastních mobilních zařízení.
2015
Podívejte se na využívání zkrácených úvazků podle
oddělení i jednotlivých pozic na straně 63.
2014
2013
87
71
51
Bronzový certifikát v kategorii Pracoviště budoucnosti
v rámci soutěže TOP Odpovědná firma si PwC odneslo
za možnosti flexibilního a sezónního zaměstnávání.
Rozmanitost i ve flexibilitě
Sezónní auditoři
Příležitost pro lidi s dobrou zkušeností v účetnictví
nebo v auditu, kteří mají možnost pracovat několik
týdnů až 6 měsíců na plný pracovní úvazek během
hlavní sezóny a v tzv. low season mohou mít volno
nebo zkrácený úvazek.
28
Ženy v záloze
Baby office
Se zaměstnankyněmi odcházejícími na mateřskou
dovolenou se domlouváme už při jejich odchodu
na tom, kdy se chtějí vrátit a zda s námi budou chtít
během rodičovské dovolené spolupracovat. Tomu pak
přizpůsobujeme rozsah práce v sezóně i mimo ni.
Pro rodiče s dětmi, zejména na mateřské/rodičovské
dovolené, je nově zařízený PwC Baby Office. Upravená
zasedací místnost, nabízí rodičům s dětmi komfort
pro vyřízení nezbytných pracovních záležitostí.
Podpora zdravého životního stylu
Celofiremní sportovní odpoledne
Zdravý životní styl a rovnováha mezi prací a osobním životem jsou pro naše zaměstnance velmi
důležité. Podporujeme dynamické, zdravé a produktivní pracoviště.
V rámci 2. ročníku sportovního odpoledne si
všichni zaměstnanci společně s bývalými kolegy
vyzkoušeli čtrnáct netradičních sportů, z nichž
nejoblíbenější byla lukostřelba, ale také kin-ball
či hod šanonem.
Podpora charity prostřednictvím sportovního výkonu
Partner v oddělení auditu Petr Kříž se pro
podporu Nadace VIA rozhodl běžet Birell
Grand Prix Praha 2015.
Všichni zaměstnanci mohli Petra podpořit
skandováním přímo v cílové rovince nebo
finančním příspěvkem. Podpora tohoto
běhu byla celkem 62 100 Kč.
Na fotografii první zleva Petr Kříž společně
ředitelem Nadace VIA Jiřím Bártou, první zleva
v druhé řadě, a s dalšími účastníky běhu, kteří
podpořili Nadaci VIA.
29
Rozvoj mladých talentů a spolupráce s vysokými školami
Graduate Recruitment
Školení Osobní značka – projekt vzdělávání k větší sebedůvěře
Studentům poskytujeme odborné poradenství v oblasti
zaměstnanosti prostřednictvím vytvoření osobní
značky. Díky tomu se zvyšuje šance studentů při
hledání jejich prvního pracovního uplatnění. Projekt
zahrnuje jak workshopy, tak i vzdělávání skrze sociální
média. Mezi dosažené výsledky patří lepší připravenost
studentů při výběrových řízeních, ať už v PwC nebo
v jiných firmách.
Studenti vysokých škol patří mezi jedny z našich
důležitých stakeholderů. Proto každoroční
spolupráce s vysokými školami a speciální programy
na rozvoj mladých talentů patří mezi naše priority.
Ročně přijmeme 50–60 absolventů vysokých škol.
Pracujeme s nimi již během jejich studia, vytváříme
možnosti stáží a prvních pracovních zkušeností i
vzdělávání šité jim na míru.
PwC školení pro absolventy VŠ získalo ocenění
v soutěži TOP odpovědná firma 2015 v kategorii Firma
a škola
Studentský barometr
Veletrh pro znevýhodněné studenty
Zkoumá názory studentů a trendy na vysokých školách
v ČR. Ukazuje se, že CSR je při výběru prvního
zaměstnavatele důležitá.
Pro téměř polovinu (44 %)
studentů hraje CSR firmy
důležitou roli při rozhodování
o tom, kam půjdou pracovat.
22 %
30
44 %
Pro 22 % studentů je to dokonce
jeden z klíčových faktorů, podle
kterých si zaměstnavatele
vybírají.
Pod záštitou amerického velvyslance
v ČR, Andrew Schapira, amerického
velvyslanectví spolu s rakouským
velvyslanectvím a Open Society Fund.
Zaměstnanci a CSR
Klíčové aktivity, do kterých
se mohou zaměstnanci zapojit
•
Odborné
dobrovolnictví
•
Fyzické
dobrovolnictví
•
Dobročinná
snídaně
•
Den pro zdraví
•
Vánoční
filantropická sbírka
•
Sportovní aktivity
•
Péče o životní
prostředí –
recyklace,
Řídící partner Jiří Moser předal interní ocenění Srdcař roku 3 kolegům
Řídící partner Jiří Moser předal interní ocenění Srdcař roku 3 kolegům za jejich
za jejich angažovanost
v CSR aktivitách.
angažovanost
v CSR aktivitách.
zelené
dobrovolnictví
Zaměstnance zapojujeme do aktivit firemní odpovědnosti
Poskytujeme:
• 1 pracovní den pro dobrovolnictví;
•
odborné dobrovolnictví pro osobní rozvoj;
•
možnost být CSR ambasadorem – klíčovým
člověkem v konkrétním oddělení pro šíření
a koordinaci aktivit ;
•
účast v CSR Fan klubu – komunitě lidí, které CSR
zajímá;
•
možnost získat titul Srdcař firemní odpovědnosti
– interní ocenění pro nejangažovanější
dobrovolníky.
31
Zapojení do komunitních projektů
a spolupráce s neziskovým sektorem
Věříme, že zejména sdílením znalostí a zkušeností našich odborníků můžeme neziskovým organizacím
pomoci naplňovat jejich cíle a pozitivně takpůsobit na společnost, ve které žijeme. Našívizí je
zaměřovataktivity na rozvoj vzdělávání a předávání našich zkušeností z oblastí, kterými se zabýváme.
Vneziskovém sektoru podporujeme především rozvoj potenciálu, talentu a vzdělávání, a to
inspirováním a vedením neziskových organizací i jejich klientů. Prostřednictvím filantropické sbírky
podporujeme neziskovky, které vybrali naši zaměstnanci, nebo v nichž působí jako dobrovolníci.
•
Rozvíjíme odborné dobrovolnictví
(tzv. pro-bono mentoring), jehož
prostřednictvím se soustředíme
na předávání zkušeností zejména
sociálním firmám,aby jejich plány
a podnikatelské modely byly udržitelné
a dlouhodobě konkurenceschopné.
•
Poskytujeme pro-bono služby,
zejména audit i kontrolu provozního
zdraví neziskových organizací.
•
Podporujeme sociální podnikání, a to
prostřednictvím poradenství
a individuálního mentoringu, i využíváním
služeb sociálních podniků jako našich
dodavatelů – např. ekologických
propagačních předmětů nebo provozováním
interní kavárny.
•
Podporujeme vzdělávací programy zejména
pro mladé lidi, kteří mohou být nějakým
způsobem vyloučeni ze společnosti, ať už
kvůli fyzickému či mentálnímu hendikepu,
nebo sociální situaci ve své rodině.
Podporujeme neziskové organizace, které se
věnují vzdělávání a rozvoji těchto osob, a
snaží se tak zvýšit jejich šanci na soběstačnost
a nezávislost.
Charitativní dary a sponsoring
1 248
tis. Kč
r. 2014
32
1 216
tis. Kč
r. 2015
Jak jsou aktivity firemní odpovědnosti vnímany samotnými
zaměstnanci?
Spokojenost našich
zaměstnanců
s aktivitami firemní
odpovědnosti
Spokojenost našich
zaměstnanců
s aktivitami firemní
odpovědnosti v oblasti
řízení dopadů našich
činností na životní
prostředí
82 %
77 %
78 %
67 %
Jaký je vývoj podpory neziskového sektoru?
Vánoční filantropická
sbírka
Účast zaměstnanců
na dobrovolnických
akcích
377 000 Kč
88
rok 2015
330 000Kč
62
rok 2014
33
Podpora sociálního podnikání prostřednictvím odborného dobrovolnictví
Pomáháme podnikat jinak – podpora sociálního podnikání díky našim znalostem
a zkušenostem
Koncept PwC ČR, Pomáháme podnikat jinak,
podporuje sociální podnikání v jeho dlouhodobé
udržitelnosti. Jako poradenská společnost předáváme
své zkušenosti zejména sociálním podnikům, protože
jsou na pomezí ziskových a neziskových organizací
a zároveň hledají řešení celospolečenských problémů
prostřednictvím svého podnikatelského záměru.
Od roku 2012 podporujeme sociální start-upy
i existující sociální firmy prostřednictvím odborného
dobrovolnictví, a to v oblasti financí, podnikatelských a
finančních modelu a plánů, získávání investora. A dále
konzultacemi ohledně udržitelnosti a dlouhodobé
konkurenceschopnosti v daňové a právní oblasti.
Jedním z našich strategických partnerů v této oblasti
je Hub Praha, který organizuje soutěž Social Impact
Award.
Druhou rovinou je podpora sociálních podniků
prostřednictvím využití jejich produktů a služeb.
Pomáháme jim s rozjezdem podnikání, podporou
prodeje jejich výrobků, finančním řízením
a v neposlední řadě sami využíváme jejich služby
a výrobků, a tím podporujeme jejich úspěšnost
na podnikatelském poli.
Počet dobrovolníků a hodin věnovaných expertnímu poradenství
se každoročně zvyšuje
553
hodin
399
hodin
389
hodin
335
hodin
2014
34
2015
Na fotce přebírá Pavla Zemanová, CSR koordinátorka PwC, ocenění za Společensky prospěšný projekt
Zleva: Jana Neupauerová, Nadace Vodafone Czech Republic; Pavla Zemanová, PwC ČR; Milena Jabůrková, členka představenstva Svazu průmyslu a dopravy České
republiky; Martina Poláková a Lenka Čábelová, Microsoft; Jakub Vopelák, Armáda spásy; Mariana Kellerová, Siemens.
Byli jsme oceněni v soutěži TOP Odpovědná firma zaaktivity
spojené sodborným dobrovolnictvím za finanční rok 2015
35
Podpora sociálního podnikání prostřednictvím odborného dobrovolnictví
Rozjezd sociálních start-upů – dlouhodobá spolupráce se soutěží Social Impact Award
V PwC klademe důraz na odborné dobrovolnictví
a podporu sociálního podnikání. Klíčovým projektem
v této oblasti je pro nás dlouhodobá spolupráce se
soutěží Social Impact Award, která oceňuje nápady na
sociální start-upy. Partnerem soutěže SIA jsme již od
jejího vzniku v roce 2012. Jejími vítězi jsou velcí
nadšenci, kteří ale většinou nejsou znalí financí nebo
práva. Naši zaměstnanci jim poskytují to, co sami umí
nejlépe - individuální mentoring a poradenství.
Začínající podnikatelé tak získají pro ně klíčové služby,
které by si sami nemohli dovolit.
V letošním ročníku SIA jsme v rámci akceleračního
programu vítězům poskytli 300 hodin mentoringu
a odborných rad. Při individuálních setkáních naši
odborníci radí, jak start-up posunout z dobrého nápadu
do podnikatelsky udržitelného projektu. Řeší především
otázky, jak nastavit podnikatelský plán, jakou právní
formu zvolit nebo jak se připravit na prezentaci před
investorem. I pro naše zaměstnance je spolupráce
se SIA zajímavou zkušeností. Mohou uplatnit své
znalosti, rozvíjet své dovednosti, vyzkoušet si práci
v odlišném prostředí a díky tomu se mohou na byznys
podívat z úplně jiné perspektivy. To je posouvá v jejich
dalším rozvoji.
Ukončením soutěže SIA naše spolupráce se sociálními
podniky nekončí. Úspěšné projekty se snažíme
podporovat i nadále (od jednoho z vítězných projektů,
Forewear, jsme například objednali propagační
předměty). Zdravé svačinky sociálního podniku JAPŮ
jsou zase v nabídce naší interní kavárny.
V letošním roce jsme díky našim aktivitám v této oblasti
byli v rámci soutěže TOP odpovědná firma oceněni
zlatem v kategorii Společensky prospěšný projekt.
První setkání mentorů z řad PwC ČR a vítězných týmů
SIA 2015 na úvod letního akceleračního programu.
Michaela Tybusová, senior konzultantka z oddělení
Auditu, radí projektu Třetí rodič zaměřenému na
podporu nevlastních rodičů a jejich partnerů.
9 mentorů
2 právníci
2 daňoví poradci
2 členové poroty
36
Kamila Petrovská,
z oceněného projektu
Třetí rodič, společně
se svojí mentorkou
Michaelou Tybusovou
z PwC ČR.
Zvyšování konkurenceschopnosti
sociálních firem i nadací
prostřednictvím odborných rad
Spolu s dalšími českými firmami, podporujícími neziskový
sektoru formou expertního dobrovolnictví a odborných pro
bono služeb, jsme dlouhodobým členem pracovní skupiny
Know-how pro lepší svět, pod patronátem platformy Byznys
pro společnost. Devět z našich kolegů z oddělení auditu,
daní a poradenství se vydalo do pěti sociálních firem v Praze
i na Moravě, ve kterých radili s účetnictvím, optimalizací
nákladů, zlepšením procesů finančních toků, daňovými
otázkami, i s konzultací finančních plánů, v provozních
záležitostech, či jak efektivněji posunout podnikání.
Jana Fajtlová (vlevo), seniorní
konzultantka v oddělení daní, řeší
daňové otázky společensky
prospěšné organizace Borůvka
Praha s její ředitelkou Lenkou
Nádvorníkovou (vpravo).
Odborné rady pro Borůvku ušetřily sociálnímu podniku 40 tisíc korun
Jsem moc ráda, že jsme mohli využít příležitosti setkat se s Janou Fajtlovou, daňovou expertkou z PwC ČR, protože její
rady jsou pro nás velmi cenné. V tuto chvíli využijeme možnost vrácení DPH z naší aukce. Tím získáme asi 40 tisíc
korun. Také jsme si ujasnili, jak v některých případech napříště postupovat, abychom zbytečně neplatili daně a zároveň
jsme byli v souladu se zákony. Opravdu to pro nás bylo moc přínosné. Dokonce jsme se domluvily tak, že v okamžiku, kdy
zase budeme mít nějaký problém, se můžeme ozvat," říká Lenka Nádvorníková, ředitelka Borůvka Praha o.p.s.
37
Sociální podniky jako naši dodavatelé
V minulém roce jsme zahájili spolupráci se sociálním podnikem Startujeme o.p.s., provozovatelem naší interní kavárny.
Prostřednictvím této spolupráce jsme zabezpečili práci téměř jedné desítce lidí s lehkým mentálním hendikepem.
Co všechno jsme sociální firmě Startujeme poskytli?
Se Startujeme pracujeme tak, jako by byla součástí naší firmy. Nejde pouze o klasický odběratelsko-dodavatelský vztah.
•
Poskytli jsme vstupní kapitál, vybavení, prostory jsme
připravili na vlastní náklady a denní provoz
je realizován za symbolický poplatek.
•
Pracovníci sociálního podniku jsou začleněni do denního
provozu kavárny jako asistenti prodeje. Jsou součástí
našich interních akcí pro zaměstnance i interních školení.
•
Pomáháme s organizací provozu a denní agendy (např.
závozy jídla, provoz kavárny a propagace).
•
•
Poskytujeme odborné rady ohledně financí, cash flow,
daňových otázek i IT gramotnosti, a to prostřednictvím
odborného dobrovolnictví. Právě nyní například probíhá
pro bono provozní audit pro Startujeme
Nabízíme personální koučing majiteli sociální firmy,
abychom sdíleli principy fungování zdravého byznysu
a přenesli je i do oblasti sociálního podnikání.
Na fotografii kolegyně
z oddělení auditu
s ředitelem Startujeme
o.p.s., Jakubem Knězů,
na schůzce ohledně
odborného poradenství
pro Startujeme.
38
Ve Startujeme pracuje 150 zaměstnanců, přes sto z nich jsou lidé s mentálním postižením. V kavárně v PwC jich
pracuje desítka: „Nemá cenu z nich dělat ajťáky, ale na druhou stranu je ani nemá cenu podceňovat a vystrkovat
vně společnosti,“ říká ve zkratce Jakub Knězů. „V PwC dokáží obsluhovat zákazníky, připravovat nápoje a také
rozvážet věci na cateringy. Tady ve firmě mají místnosti pojmenované podle světových měst. Jsou už naučení, že
mají zajet s něčím do Amsterdamu či do Sydney, takže za tu směnu objedou dvakrát svět,“ Jakub Knězů , ředitel
Startujeme o.p.s. www.etincelle.cz
39
Na podporu Startujeme o.p.s. zaměstnanci PwC uspořádali dobročinnou snídani
V rámci dobročinné snídaně zaměstnanci PwC sami napečou
a prodávají koláče svým kolegům. Výtěžek tento rok putoval na
podporu kavárny.
Celkem 6 452 Kč bylo použito na baristický kurz pro zaměstnance
Startujeme.
Fotografie z dobročinné snídaně a z baristického kurzu pro klienty Startujeme o.p.s.
40
Vánoční charita s tradicí
Naše filantropické aktivity podporují vzdělávání mladých lidí
Tři neziskové organizace FOD, Linka bezpečí a Rozlet získali
finanční dary od PwC ČR v tradiční filantropické sbírce.
Neziskovky si zvolili sami zaměstnanci a přispěli na ně
prostřednictvím již 14. ročníku tradiční vánoční sbírky. PwC
ČR vysbíranou částku od zaměstnanců zdvojnásobila.
Celkem se rozdělilo 330 000 korun
Celkem 175 000 korun získal Fond ohrožených dětí, který je
historicky nejvíce podporovanou organizací zaměstnanci
PwC ČR. Linka bezpečí si převzala dar v hodnotě 85 000
korun, kterým pokryje náklady na téměř 2 dny svého
provozu. Dalšími 70 000 korunami přispělo PwC ČR
na sociální podnik Café Bazaar pro vytvoření tréninkových
míst v jejich kavárně pro mladé lidi odcházející z dětských
domovů.
Vánoční charita je jedním z našich nejdéle trvajících
fundraisingových projektů. Zaměstnanci PwC ČR
poskytli finanční dary neziskovým organizacím formou
srážky
ze mzdy a firma každou darovanou korunu následně
zdvojnásobila.
K součtu přidala ještě v rámci iniciativy Charitamísto
dárkůčástku, která se v minulosti vydávala za dárkypro
obchodní partnery.
Aby naše filantropické aktivity korespondovaly s vizí
podporovat vzdělávání a rozvoj neziskových organizací,
přispěli jsme
v posledním ročníku finanční sbírky na vzdělávací a rozvojové
programy 3 vybraných partnerů z neziskového sektoru.
Tři neziskové organizace si zvolili naši zaměstnanci
na 3 další roky, vybírali jsme z dlouhodobých partnerů
i neziskových organizací, které se věnují tématu
a programům zaměřenýmna děti a mladé lidi, kteří jsou
sociálně slabí nebo jinak vyloučení ze společnosti.
Programy neziskových organizací jim pomáhají překonávat
jejich „handicap“, nacházet sebevědomí a postavit
se na vlastní nohy.
41
Jaké konkrétní projekty jsme v tomto roce podpořili?
175 000 Kč pro Fond ohrožených dětí
Provoz krizových center
Přispěli jsme na provoz krizových center Klokánků,
které pomáhají týraným i jinak sociálně ohroženým
dětem a mladistvým. Podporujeme zajištění běžného
života dětí –jejich osobní potřeby, nezbytný provoz
bytů (energie, pohonné hmoty, telefony, cestovné
I potraviny).
Již třetím rokem naši kolegové pomáhali jako
dobrovolníci také fyzicky v Klokáncích Štěrboholy
a Chodov v Praze a Líšeň v Brně s tím, co je zrovna
nejvíce potřeba: úklid prostor, kde si hrají děti,
malování, renovace prostor nebo práce na zahradě.
Fond ohrožených dětí patří v PwC mezi tradičně nejvíce
podporované. Během naší 11leté spolupráce od nás
získal téměř 2 miliony korun.
Jiří Moser, řídící partner PwC ČR, předává dar předsedkyni
Fondu ohrožených dětí Marii Vodičkové.
85 000 Kč pro Linku bezpečí
Provoz bezplatné krizové linky
Téměř 100 tisíc korun od PwC pokrylo náklady
na 48 hodin provozu Linky bezpečí, ve kterém
se prostřídá asi 30 konzultantů připravených poradit
a pomoci dětem s jakýmkoliv problémem.
Náš dar pokryl 2 dny provozu Linky
30
1 300
Jiří Moser, řídící partner PwC ČR, předává dar ředitelce
Linky bezpečí, Ivaně Šatrové
42
více než
hovorů
konzultantů
Za dva dny (16.–17. 6.) přijali na Lince více než
1 300 hovorů, a pomohli tak dětem zvládat nelehké
situace, jako je šikana ve škole, týrání a zneužívání,
rozvod rodičů nebo třeba hádka s nejlepší kamarádkou.
Pomoc Linky bezpečí spočívá především v tom, že
umožňuje dětem, aby se bez obav někomu svěřily se
svými problémy a aby se mohly poradit, jak se zachovat
v určitých životních situacích, které jsou pro ně složité.
S Linkou bezpečí jsme uspořádali v červnu 2015
workshop V kůži konzultanta Linky na půdě PwC.
70 000 Kč pro sociální podnik Café Bazaar
Podpora tréninkového pracovního místa
Café Bazaar (součást Rozlet o.p.s.) podporuje rozvoj
sociálních a pracovních dovedností mladých
znevýhodněných lidí formou pracovního tréninku
a individuální podpory.
Kavárny, které Rozlet provozuje, zaměstnávají sociálně
znevýhodněné mladé lidi, kteří vyrůstají v dětských
domovech nebo v nepříznivém rodinném prostředí.
Pod vedením zkušenějších kolegů získávají absolventi
tréninkového programu svoje první pracovní
zkušenosti a dovednosti.
Dar byl využit
na pokrytí
nákladů na
jedno pracovní
místo, a to
konkrétně pro
27letou Irenu.
Díky
tréninkovému
zaměstnání
Irena získala
stabilní
pracovní místo
v jiné kavárně.
Jiří Moser, řídící partner PwC ČR, předává dar ředitelce Café
Bazaar, Kateřině Hrozové.
43
Na fotografii zprava: Marie Vodičková, předsedkyně Fondu ohrožených dětí, Kateřina Hrozová, ředitelka Rozlet o.p.s., Jiří Moser, řídící
partner PwC ČR a Ivana Šatrová, ředitelka Linky bezpečí.
44
Dobrovolnictví a nefinanční pomoc
Fyzické dobrovolnictví u našich
dlouhodobých partnerů
Strávit jeden den ročně dobrovolnickými
aktivitami umožňujeme každému zaměstnanci.
Úklid Českého krasu
Skupina kolegů z daní strávila svůj dobrovolnický den
úklidem chráněné oblasti Český kras.
Miroslav Slezák, vedoucí Správy CHKO Český
kras práci dobrovolníků ocenil: „Dobrovolníci
uklízeli vyřezané větve a křoví za účelem
omezení zarůstání cenných lokalit stepních
a skalních trávníků, které hostí řadu
ohrožených druhů rostlin a živočichů. Vše
zvládli a udělali velký kus dobré práce.
Pomohli tak nejen Správě CHKO, ale zejména
přírodě Českého krasu. Chtěl bych velmi
ocenit jejich pracovní nasazení a pozitivní
přístup. Patří jim moje velké poděkování!“
Na fotografii: zleva Zdeněk Drozd, Eliška Dudová, Kateřina
Voborská, Beata Konderlová a Daniela Králová, z PwC ČR
a zaměstnanci Správy CHKO Český kras
Obnova chráněné oblasti Pálava
Na fotografii skupina dobrovolníků z brněnské
kanceláře PwC při dobrovolnické akci na Pálavě.
Celkem 20 auditorů a daňových poradců z brněnské
kanceláře PwC ČR již čtvrtým rokem využilo svůj
dobrovolnický den pro úklid chráněné přírodní rezervace
Pálava.
4 roky
80 auditorů
4 000 m² uklizeného lesa
45
Dobrovolníci pomáhají každoročně s úklidem prostor pro děti v Klokánku
Skupiny kolegů z různých oddělení strávili svůj
dobrovolnický den úklidem či pomocí s malováním
v Klokánku v Praze a Brně.
Na fotkách kolegyně z Prahy a Brna při úklidu v Klokáncích.
46
Sbírka oblečení
Dárcovství krve
Více než 15 velkých pytlů s oblečením, hračkami, knihami
i CDjsme věnovali občansko-prospěšné společnosti
Borůvka. Sbírka se prodává v charitativním obchůdku Koloběh.
Výtěžek z prodeje putuje na podporu pracovních míst pro
fyzicky hendikepované mladé lidi. Staré nenositelné šaty, které
již nemohou sloužit ani charitativním účelům, se recyklují
a sociální podnik Forewear z nich následně vyrábí obaly
na sešity, počítače a telefony. Více informací o naší výjimečné
spolupráci s Forewear najdete v předchozí
Zprávě o firemní odpovědnosti z roku 2014.
Během roku darovalo 13 (v předchozímroce 11) našich
zaměstnanců krev.
Účast v soutěžních porotách
Naši kolegové byli aktivními porotci v soutěži VIABONA.
Dobrovolníci z řad PwC ČR pomáhali na farmě v Ledcích u Slaného. PwC spolupracuje se sociální firmou
Startujeme o.p.s., která vede ledeckou farmu, již přes rok. Startujeme je totiž provozovatelem interní kavárny PwC
ČR. Jak v kavárně, tak i na farmě zaměstnává lidi s lehkým mentálním postižením.
Richard Navara, vedoucí farmy, okomentoval dobrovolnický den takto: „Byla to perfektní akce, bezva parta lidí
přímo hrnoucích se do práce, žádné okounění okolo, hned se ptali, co mají dělat.“
47
Péče o životní prostředí
Zavázali jsme se řídit a snižovat veškeré dopady našeho podnikání na životní
prostředí.
Hlavním cílem je snížit uhlíkovou stopu prostřednictvím všech
relevantních faktorů jako jsou:
•
spotřeba papíru
•
produkce odpadů a třídění
•
regulace dopravyna služební cesty a měření cest letadlem, vlakem, autem
•
spotřeba energie v kancelářském provozu
•
spolupráce s dodavateli
Byli jsme oceněni v soutěži TOP Odpovědná firma za aktivity
2015 spojené s péčí o životní prostředí.
48
Klíčové oblasti zájmu a činnosti, kterými chceme snížit náš vliv na životní prostředí
Měření spotřeby energií a minimalizace produkce emisí CO2
Zefektivňujeme procesy a investujeme do technologických inovací, zejména v rámci naší nové budovy.
Více o budově se dozvíte v našich předchozích zprávách z roku 2012 a 2013.
Recyklace v kanceláři
Neustále pracujeme s našimi zaměstnanci a dodavateli na snižování množství odpadu. Jeho
likvidaci provádí najatý dodavatel, se kterým spolupracujeme na měření a vykazování množství
odpadu z každé z našich kanceláří. Aktuálně recyklujeme: papír, plasty, sklo, baterie, světla a kov.
Podpora ekologického cestování
Doporučujeme zaměstnancům používat alternativní způsoby dopravypři dojíždění do práce
či ke klientům. Naše nová budova disponuje zázemím pro cyklisty, a činí takdojíždění na kole snadnějším. Ve
velké míře také využíváme sdílenou dopravu v jednom vozidle.
Interní kampaně se zaměřením na životní prostředí
Každým rokem organizujeme interní kampaň Zelené dny, v rámci které informujeme naše zaměstnance o
spotřebě energií v budově, recyklaci a inspirujeme je k udržitelnému životnímu stylu.
Ekologické iniciativy v rámci provozu kanceláře
Podporujeme oboustranný tisk, který je nastavený jako výchozí na všech tiskárnách v našich kancelářích a
tisk na ekologický papír.
Zelené dobrovolnictví
Prostřednictvím netradičního teambuildingu pomáháme přírodě v okolí našich kanceláří i fyzicky: čistíme lesy,
a tím přírodě z části vracíme to, co si svou činností bereme.
Více informací o našich akcích v tomto roce na straně 45–47.
49
Snižování uhlíkové stopy
Uhlíková stopa
Letos jsme uhlíkovou stopu na 1 zaměstnance stabilizovali (v porovnání s loňským rokem).
Třídíme odpad, monitorujeme spotřebu papíru, energií a vody, sledujeme generované množství odpadu,
minimalizujeme zahraniční služební cesty a propagujeme ekologické dopravní prostředky.
Cíl: Snížení uhlíkové stopy o 25 % na jednoho zaměstnance do roku 2013 (výchozí stav z roku 2008)
Graf ukazuje průběh uhlíkové stopy na 1 zaměstnance v letech 2008 až 2015. Již před koncem roku 2013
jsme splnili cíl a na konci ho ještě přesáhli. Za posledních 7 let jsme snížili uhlíkovou
stopu na 1 zaměstnance o 50 %.
4 000
6
3 500
5
4
2 500
CO2e (t)
2 000
CO2e (t) / 1 zam.
1
1 000
50
3
2
1 500
500
2008
Tuny
Tuny
3 000
2010
2012
2014
2016
0
2008
2010
2012
2014
2016
Měření spotřeby
Činnosti, kterými chceme snížit náš vliv na životní prostředí:
Zefektivňujeme procesy a investujeme do technologických inovací, zejména v rámci naší nové budovy.
Více o budově se dozvíte v našich předchozích zprávách z roku 2012 a 2013.
1 671 306
Spotřeba elektrické energie
1 223 031
(KWh)
1 145 720
Spotřeba elektřiny se oproti loňskému roku
nepatrně zvýšila.
2013
Spotřeba papíru
2015
3 975 038
4 061 223
2014
2015
5 963 093
počet zakoupených listů
Zatímco mezi lety 2013 a 2014 jsme zaznamenali
výrazný pokles spotřeby papíru o 21 %, v roce
2015 se počet zakoupených listů papíru oproti
loňskému roku nepatrně zvýšil.
2014
2013
Všechna měření spotřeby energií
a papírunaleznete na stranách 61–62.
51
Měření spotřeby
4 097
Služební cesty letadlem
498,3
4 500
500
450
403,2
4 000
Tisíce km
Snížení celkových emisí způsobených
cestováním letadlem se snížilo o 25 %.
(v porovnání s loňským rokem) Jakým
způsobem podporujeme ekologické cestování
naleznete na stránce 62 a ve zprávě
z roku 2013.
300,5
300
250
3 000
2 356
2 500
2 000
200
150
100
50
1 500
2013
2014
2015
Vzdálenost (km)
Emise CO2e (t)
Služební cesty vlakem
400
350
Tuny
25 %
3 375
3 500
Služební cesty autem
235
7,0
7,0
7
250
44 699
6
175
4
143
150
3
2
100
0,8
55
20 774
49 621
1
69
9 092
46 143
19 196
0
50
2013
52
163
5
Tuny
Tisíce km
200
2014
2015
2013
2014
Emise CO2e (t)
Emise CO2 (t)
Vzdálenost (km)
Spotřeba benzínu (l)
2015
Spotřeba nafty (l)
Zapojení našich zaměstnanců do péče o životní prostředí
Zelené dny alias edukativní kampaně o ekologii
Cílem Zelených dní je podpořit odpovědné chování zaměstnanců a připomenout jim, že i kancelářský provoz může účinně
snižovat svůj dopad na životní prostředí.
Hodina Země
Zelené dobrovolnictví
V sobotu, 28. března 2015 ve 20:30
se všechny tři kanceláře PwC ČR připojily k Hodině
Země. Tato každoroční událost zaštítěná nadací
World Wildlife Fund si klade za cíl zvýšit povědomí
o spotřebě energie a změně klimatu. Během této
hodinyjsme zhasli 100 % našich kancelářských
prostor. K účasti na Hodině Země jsme rovněž
vyzvali naše zaměstnance i v jejich domovech.
Pomáhatživotnímu prostředí nejen snižováním uhlíkové
stopy kancelářské práce, ale především vlastní činností, je
jedním ze základních principů naší strategie. Konkretní
akce v letošním roce jsou popsány na straně 45–47.
53
O zprávě
UN Global Compact
PwC, jakožto globální síť společností, je signatářem
programu United Nations Global Compact, který se skládá
z deseti zásad v oblastech boje proti korupci, lidských práv,
zaměstnanosti a životního prostředí.
PwCČRkaždoročně publikuje zprávu
o svých aktivitách v oblasti společenské odpovědnosti.
Věnujeme se tématům, která považujeme za
nejvýznamnější jak z našeho pohledu, takz pohledu
našich partnerů. Definice a kritéria, která používáme,
se oproti minulému roku rozšířila vzhledem k aplikování
směrnice GRI G4. Zprávu o společenské odpovědnosti z roku
2014 naleznete na stánkách www.pwc.cz/odpovednost.
Informace v této zprávě se týkají pouze aktivit v České
republice. Podrobnosti o aktivitách společenské
odpovědnosti mezinárodní sítě PwC naleznete na
www.pwc.com/globalcommunities. Všechna
kvalitativní a kvantitativní data v této zprávě se
týkají finančního roku 2015 (od 1. července 2014
do 30. června 2015).
Naše reportovací období je roční
a reportujeme za všechny právní entity:
PricewaterhouseCoopers Audit, s.r.o.,
PricewaterhouseCoopers Česká republika, s.r.o.,
PricewaterhouseCoopers Legal s.r.o.,
PricewaterhouseCoopersITServices, s.r.o..
Pokud není uvedeno jinak, jsou kvantitativní informace získány měřením za pomoci interního centrálního systému včetně
finančních záznamů.
Proces reportování:
Náš proces reportování spočívá v předání konkrétních
měření jednotlivých oddělení, která jsou za to zodpovědná
(měření spotřeby energií, měření spotřeby papíru, měření
evidence zaměstnanců, úvazků, školení), CSR
koordinátorovi, který zpracuje data do tabulkyměření
uhlíkové stopy a zároveň vytváří report i tabulkové přílohy
z dodaných dat.
Uhlíková stopa je měřena podle mezinárodní metodiky
Greenhouse Gas Protocol.
54
Při přípravě této zprávy jsme vycházeli z mezinárodní
metodiky pro vykazování udržitelného podnikání Global
Reporting Initiative (GRI) v rozsahu, který je relevantní pro
naši organizaci, a to konkrétně GRI G4 – Core.
Podle směrnice GRIG4 jsme stanovili rozsah parametrů
a informací o naší firmě dle povahy našeho podnikání a dle
konzultací se zainteresovanými stranami. Další informace
o směrnicích GRInaleznete na stránkách
www.globalreporting.org.
Důležité ukazatele v rámci G4, které jsme identifikovali jako rozhodující
EKONOMICKÉ
Ekonomické výsledky
EC1 – Přímo generovaná ekonomická hodnota
Nepřímé ekonomické dopady
EC6 – Složení managementu z místní komunity
EC8 – Zásadní nepřímé ekonomické dopady
ENVIROMENTÁLNÍ
Materiál
EN1 – Spotřeba papíru
Energie
EN3 – Spotřeba energií
Odpad
EN23 – Celkový objem generovaného odpadu
Doprava
EN30 – Významný vliv zaměstnanců na dopravu
SOCIÁLNÍ
Zaměstnanost
LA1 – Počet zaměstnanců
LA2 – Benefity
Trénink a vzdělávání
LA9 – Průměrná doba strávená školením
LA10 – Rozvojové programy
LA11 – Hodnocení zaměstnanců
Diverzita a rovné příležitosti
LA12 – Složení týmů
Pracovní stížnosti
LA16 – Etická linka
Místní komunita
SO1 – Spolupráce s místní komunitou
Korupce
SO4 – Protikorupční komunikace a trénink
55
GRI rejstřík
GRI 4.0 Obsahový rejstřík pro „v souladu“ – Core
Obecné informace
Stručný popis
G4-1
Úvodní slovo řídícího partnera
Poznámka
Stránka
4
G4-3
Jméno organizace
5
G4-4
Produkty a služby
7
G4-5
Sídlo organizace
54
G4-6
Působení firmy a klíčové oblasti působení
55
G4-7
Vlastnická forma a právní forma
54
G4-8
Obsluhované trhy
5
G4-9
Profil organizace
5
G4-10
Počet zaměstnanců
G4-11
Procento zaměstnanců organizovaných
v odborových svazech
G4-12
Dodavatelský řetězec organizace
G4-13
Zásadní změny mezi reportovacími obdobími
G4-14
Princip prevence
15
G4-15
Vnější skupiny
66
G4-16
Členství
21
Profil organizace
23, 63
Naši zaměstnanci nejsou sdruženi
v odborových svazech.
15
Žádné zásadní změny mezi obdobími
neproběhly, pouze jsme přešli na
reportovací úroveň G4.
54
Významné aspekty, klíčové oblasti a hranice zprávy
G4-17
Právní subjekty, na které se zpráva vztahuje
54
G4-18
Proces definování klíčových oblastí
66
G4-19
Výčet klíčových oblastí
55
G4-20
Relevance klíčových oblastí interně
55
G4-21
Relevance klíčových oblastí externě
G4-22
Dopad redefinice informací z předešlého reportu
Proběhlo rozšíření parametrů dle G4
54
G4-23
Významné změny oproti předchozí zprávě
Přechod z G3 na G4
54
55
Zapojení zainteresovaných stran
56
G4-24
Seznam cílových skupin organizace
66
G4-25
Popis spolupráce s jednotlivými cílovými
skupinami
66
G4-26
Přístup organizace ke spolupráci s cílovými
skupinami
66
GRI rejstřík
GRI 4.0 Obsahový rejstřík pro „v souladu“ – Core / 2. část
Obecné informace
Stručný popis
G4-27
Témata relevantní pro jednotlivé cílové skupiny
Poznámka
Stránka
66
Profil zprávy
G4-28
Období, za které reportujeme
G4-29
Datum vydání poslední CSR zprávy
54
G4-30
Reportovací cyklus
54
G4-31
Kontakt
67
G4-32
GRI seznam indikátorů
G4-33
Vnější hodnocení zprávy
leden 2015
54
56–65
Tato zpráva neprochází vnějším
hodnocením
Vedení
G4-34
Struktura organizace
5, 9
CSR tým
9
Etika a integrita
G4-56
Specifické indikátory pro konzultační firmu
Ekonomické
Přímo generovaná ekonomická hodnota
G4-DMA
Přístup firmy
Reportujeme globální výroční zprávu.
Současná verze je k dispozici na:
http://www.pwc.com/gx/en/about/gl
obal-annual-review-2015.html
G4-EC1
Přímo generovaná ekonomická hodnota
Výroční zprávu za ČR zveřejňujeme
podle zákona v obchodním rejstříku
na: www.justice.cz
14
Charitativní dary
60
Partnerství s neziskovým sektorem
32–47, 60
Dobrovolnictví zaměstnanců během pracovní
doby
60
Nepřímé ekonomické vlivy
10–13
G4-DMA
Přístup firmy
14
G4-EC6
Složení managementu z lokální komunity
G4-EC8
Významné nepřímé ekonomické vlivy
23, 60
Popis strategie udržitelnosti
12–13
57
GRI rejstřík
Obecné informace
Stručný popis
Poznámka
Stránka
Environmentální
G4-DMA
Přístup firmy
48
Klíčový aspekt: materiál
G4-DMA
Přístup firmy
48–49
G4-EN1
Spotřeba papíru
60
Klíčový aspekt: energie
G4-DMA
Přístup firmy
48-49
G4-EN3
Spotřeba energií
51, 61
G4-DMA
Přístup firmy
48–49
G4-EN23
Celkový objem odpadů
62
Klíčový aspekt: odpad
Klíčový aspekt: doprava
G4-DMA
Přístup firmy
48–49
G4-EN30
Významný vliv zaměstnanců na dopravu (služební cesty)
62
Sociální
Pracovní podmínky
Klíčový aspekt: zaměstnanost
G4-DMA
Přístup firmy
22
G4-LA1
Celkový počet a poměr zaměstnanců
23, 63–64
G4-LA2
Benefity
27
Klíčový aspekt: trénink a vzdělání
G4-DMA
Přístup firmy
26
G4-LA9
Průměrná doba strávená tréninkem dle pohlaví
a kategorie zaměstnanců
64
G4-LA10
Rozvojové programy
26, 28–31
G4-LA11
Procento zaměstnanců, jejichž výkon a kariérní rozvoj je
pravidelně hodnocen
22, 26–27
Klíčový aspekt: diverzita a rovné příležitosti
58
G4-DMA
Přístup firmy
22–24
G4-LA12
Složení týmů z pohledu diverzity
63–64
GRI rejstřík
Obecné informace
Stručný popis
Poznámka
Stránka
Klíčový aspekt: mechanizmus pracovních stížností
G4-DMA
Přístup firmy
14
G4-LA16
Etická linka
15
Komunita
Klíčový aspekt: místní komunita
G4-DMA
Přístup firmy
32–47
G4-SO1
Spolupráce s místní komunitou
65
Klíčový aspekt: korupce
G4-DMA
Přístup firmy
14
G4-SO4
Protikorupční komunikace a trénink
65
59
Detailní měření GRI ukazatelů
EC1 – Spolupráce s neziskovým sektorem
Dary
Zapojení
zaměstnanců
Fin. rok
2015
Fin. rok
2014
Fin. rok
2013
Kč
(v tisících)
1 216
1 248
1 045
1 071,2
Dary partnerů a zaměstnanců
v rámci
Vánoční charity
Kč
(v tisících)
122,7
172,4
173,2
219
277
Účast na dobrovolnických
akcích
Počet
zaměstnanců
Celkový čas strávený
zaměstnanci na
dobrovolnických akcích, při
bono činnostech a na
podobných projektech
Hodiny
Ukazatel výkonu
Jednotka
Dary
a sponzoring
Fin. rok
2012
Fin. rok
2011
1 067,6
88
62
56
57
73
951,4
724
507
373
819
EC6 – Složení managementu
Podle národnosti
česká
rakouská
německá
anglická
slovenská
americká
12
2
1
2
1
1
Počet partnerů
Za finanční rok 2015, stav k 30. 6. 2015
EC6 – Spotřeba papíru
Ukazatel
výkonu
Spotřeba
papíru
60
Spotřeba
papíru
v kanceláři
Jednotka
Ks (v tisících)
Fin. rok 2015
4 061
Fin. rok 2014
3 975
Fin. rok 2013
Fin. rok 2012
Fin. rok 2011
5 019,1
6 631,2
7 676,5
EN3 – Přímá spotřebaenergií
Finanční rok
Oblast
Plyn
Teplo
Elektřina
Voda
Ukazatel výkonu
Jednotka
Praha
spotřeba plynu (kWh)
n/a
n/a
396 208
837 360
908 010
Ostrava
spotřeba plynu (kWh)
55 518
48 324
40 904
n/a
n/a
Praha
nakoupené teplo (GJ)
2 344
2 476
1 981
n/a
n/a
Brno
nakoupené teplo (GJ)
278
216
263
n/a
n/a
Praha
spotřeba elektřiny (kWh)
1 223 031
1 145 720
1 671 306
2 264 743
2 358 512
Brno
30 416
32 610
41 550
41 544
41 544
Ostrava
6 543
6 965
8 810
9 504
9 504
Praha
spotřeba vody (m3)
5 141
4 624
4 996
4 900
5 550
spotřeba vody
(m3)
95
121
220
348
348
spotřeba vody
(m3)
319
306
139
223
223
Brno
Ostrava
2015
2014
2013
2012
2011
61
EN23– Odpad v kancelářském provozu
Finanční rok
Oblast
Papír
Plast
Sklo
Smíšený odpad
Ukazatel výkonu
Jednotka
2015
2014
Praha
tuny
14,111
14,073
2013
7,550
Brno
tuny
5,280
5,500
2,860
Ostrava
tuny
2,860
2,860
3,120
Praha
tuny
2,976
2,968
1,750
Brno
tuny
0,024
0,020
0,006
Ostrava
tuny
0,046
0,052
0,003
Praha
tuny
1,284
0,62
0,270
Brno
tuny
0,030
0,020
0,010
Ostrava
tuny
0,000
0,000
0,000
Praha
tuny
40,933
40,821
31,070
Brno
tuny
0,000
0,000
0,000
Ostrava
tuny
0,000
0,000
0,000
EN30 – Významný vliv na dopravu zaměstnanců (služební cesty)
Služební cesty letadlem
Finanční rok
Emise CO2e (t)
Vzdálenost (km)
2013
498,3
4 096 879
2014
403,2
3 374 774
2015
300,5
2 356 261
Služební cesty vlakem
Finanční rok
Emise CO2e (t)
Vzdálenost (km)
2013
7
175 469
2014
7
143 428
2015
0,8
55 310
Služební cesty autem
62
Finanční rok
Emise CO2e (t)
Spotřeba benzínu (l)
Spotřeba nafty (l)
2013
234,7
44 699
49 621
2014
68,9
9 092
19 196
2015
162,7
20 774
46 143
Poznámka:
Ve finančním roce 2015
nemáme monitorované
údaje o tuzemských
cestách vlakem.
LA1 – Celkový počet a poměr zaměstnanců
Finanční rok 2015 – počty zaměstnanců na základě údajů z 30. června 2015
Počet zaměstnanců je počítán na základě aktivních lokálních pracovních úvazků bez stážistů a smluvních dodavatelů.
Oblast
Ukazatel výkonu
Celkový počet
zaměstnanců
Ženy
Muži
Finanční rok
Finanční rok
Zkrácené úvazky
Finanční rok
Finanční rok
Oddělení
2015
2014
2013
2015
2014
2013
2015
2014
2013
2015
2014
2013
Audit
255
225
232
123
109
121
132
116
111
22
23
21
Poradenství
115
116
110
36
31
27
79
85
84
9
11
6
Daně a právní
služby
140
152
156
89
98
98
51
54
58
26
27
24
Infrastruktura
97
110
74
57
67
65
40
43
9
14
15
6
Oddělení/
Pobočka
Audit
Praha
Brno
Ostrava
Finanční rok
Finanční rok
Finanční rok
2015
2014
2013
2015
2014
2013
2015
2014
2013
203
178
186
32
29
30
20
18
16
Poradenství
115
116
111
0
0
0
0
0
0
Daně a právní
služby
123
134
139
17
18
17
0
0
0
Infrastruktura
91
104
70
5
5
3
1
1
1
Celkový počet
zaměstnanců
Ženy
Finanční rok
Finanční rok
Pozice
2015
2014
2013
Partner
19
23
23
2
2
Ředitel
27
23
25
3
Senior
Manažer
46
61
50
Manažer
96
90
Asistent
Manažera
57
Senior
Associate,
Specialista,
Konzultant
Associate,
Specialista,
Konzultant
Asistent,
Podpora
Muži
2015
2014
Zkrácené úvazky
Finanční rok
2013
Finanční rok
2015
2014
2013
2015
3
17
21
20
0
2014
0
2013
0
3
3
24
20
22
2
1
1
10
14
13
36
47
37
3
8
9
80
45
49
45
51
41
35
16
22
14
57
46
23
26
22
34
31
24
10
11
5
121
134
125
76
76
73
45
58
53
19
18
11
178
154
157
84
76
87
94
78
70
9
6
8
63
122
66
62
118
65
1
4
1
12
20
9
63
LA1 – Rozdělení zaměstnanců podle věku
Počet zaměstnanců je počítán na základě aktivních lokálních pracovních úvazků bez stážistů a smluvních dodavatelů.
Věk
do 29 let
222
30–49
363
nad 50
22
celkem
607
LA9 – Průměrný počet hodin strávenýchškolením
Oblast
Školení
Ukazatel výkonu
Počet hodin strávených
školením
Průměrný počet hodin
věnovaných školení
Finanční rok
Finanční rok
Finanční rok
2015
2014
2013
2015
2014
2013
Partner
548
409
480
20
23
23
27
18
21
Ředitel
948
525
744
27
23
25
35
23
30
1 094
1 153
1 395
46
61
50
24
19
28
Manažer
2 766
2 692
4 947
101
90
80
27
30
62
Asistent Manažera
2 446
2 323
2 594
61
57
46
40
41
56
Senior Associate,
Specialista, Konzultant
6 507
6 094
5 675
126
134
125
52
45
45
Associate, Specialista,
Konzultant
6 347
9 155
10 395
170
154
157
37
59
66
829
1 463
636
169
122
66
5
12
10
Senior Manažer
Asistent, Podpora
2015
2014
2013
LA12 – Složení managementu podle pohlaví a věku
LA 12 – Složení leadershipu (partneři) podle věku
LA 12 – Složení leadershipu (partneři) podle pohlaví
Do 29 let
0
Celkem
19
30 – 49
16
Ženy
2
Nad 50
3
Muži
17
Celkem
19
LA 12 – Složení leadershipu (partneři) podle národnosti
Národnost
64
12x česká
2x australská
1x německá
2x britská
1x slovenská
1x americká
SO1 – Spolupráce s místní komunitou
Finanční rok
Oblast
Názory
zaměstnanců
2015
2014
2013
2012
2011
2010
Ukazatel výkonu
Jednotka
Spokojenost s přístupem
PwC k životnímu
prostředí
% pozitivních
odpovědí
78
67
58
72
72
67
Spokojenost s přístupem
PwC k neziskovému
sektoru
% pozitivních
odpovědí
82
71
64
67
78
75
2012
2011
2010
Finanční rok
Oblast
Ukazatel výkonu
Jednotka
Dary
Dary a sponzoring
Kč (v tisících)
Dary partnerů
a zaměstnanců v rámci
Vánoční charity
Kč (v tisících)
Účast na
dobrovolnických akcích
Celkový čas strávený
zaměstnanci
na dobrovolnických
akcích, pro bono
činnostech a na
podobných projektech
Hodiny
Zapojení
zaměstnanců
2014
2013
1 216
1 248
1 045
1 071,2
1 067,6
895
122,7
172,4
173,2
219
277
195,2
88
62
56
57
73
93
951,4
724
507
373
819
1049
2015
Finanční rok
Oblast
2015
2014
Celkový počet hodin školení věnovaných neziskovým
organizacím
384
344
SO3 – Protikorupční chování
Finanční rok
Oblast
Jednotka
2015
2014
2013
2012
2011
Každoroční
potvrzení
nezávislosti
% zaměstnanců
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
65
S kým, jak a proč spolupracujeme a vytváříme vztahy
Zaměřujeme se na spolupráci s partnery a subjekty, které svou činností ovlivňujeme a které zároveň ovlivňují náš úspěch na trhu.
66
Partner
Typ spolupráce
Přínosy
Zaměstnanci
a partneři
Každoroční globální průzkum spokojenosti zaměstnanců,
pracovní skupiny, pravidelná kariérní hodnocení, školicí
program. Jmenování CSR ambasadorů, kteří propagují
aktivity v jednotlivých odděleních a pomáhají CSR
koordinátorovi. Prostřednictvím CSR Fan clubu
soustřeďujeme pozornost na témata firemní
odpovědnosti. Ke komunikaci využíváme všechna média
interní komunikace i sociální s´ítě.
Informování o naší strategii vůči talentům
a o pracovních příležitostech. Podpora rovnováhy
pracovního a osobního života našich zaměstnanců.
Vytvoření rozmanitého pracovního prostředí
s rovnými příležitostmi a rozvoj potenciálu
zaměstnanců. Mezi důležitá témata patří vzdělávání
a trénink, péče o zaměstnance, pracovní prostředí,
diverzita či spolupráce s místní komunitou
a neziskovou sférou.
Potenciální
zaměstnanci
Veletrhy pracovních příležitostí, přednášky
a soutěže na vysokých školách, publikace a
webcasty. Komunikujeme s nimi osobně
i prostřednictvím sociálních sítí.
Nábor, udržení, doporučení pracovníků, vyhledávání
talentů.
Nejvíce se zajímají o témata: vzdělávání a trénink, péče
o zaměstnance, kariérní růst, pracovní prostředí,
rozmanitost a dobrovolnictví.
Bývalí
zaměstnanci
(alumni)
Akce a komunikace pro alumni – pravidelné informační
materiály, newsletter, komunikujeme s nimi přes sociální
sítě a internetové stránky. Pravidelně se s nimi setkáváme
také osobně například na alumni sportovní party.
Budování vztahů a získávání inspirace z pohledu
bývalých kolegů, kteří již pracují v jiném odvětví a
mohou nám přinést nové pohledy a návrhy na
zlepšení našich aktivit.
Nejdůležitější témata: etika a transparentnost a péče
o místní komunity.
Klienti
Rozvoj vztahů, každoroční průzkum
spokojenosti, zapojení v odvětvových
a obchodních platformách. Připravujeme
informační materiály, workshopy, setkání
a konference.
Porozumění oborům, ve kterých podnikají naši klienti,
a jejich obchodním cílům. Zjišťování příležitostí ke
zkvalitnění našich produktů a služeb. Budování vztahů
založených na důvěře. Propojení klientů a znalostí
navzájem. Témata, na která kladou důraz: etika a
kvalita služeb a řízení rizik.
Podíl na analýzách a studiích. Pomoc s utvářením
prohlášení, nařízení a metodik. Sdílení zahraničních
zkušeností.
V této skupině rezonují témata: etika a transparentnost,
kvalita našich služeb a systémů řízení rizik.
Informovaná rozhodnutí o investicích do
neziskového sektoru. Utváření společných
komunitních programů. Vytváření příležitostí pro
rozšíření zkušeností našich zaměstnanců.
Spolupráce na hledání řešení pro konkrétní
problémy. Nejdůležitější témata: rozvoj místní
komunity, etika a transparentnost.
Správní a
regulační orgány,
profesní skupiny
a tržní prostředí
Účast v odborných fórech, zprávy, analýzy
a průzkumy.
Neziskový sektor
Členství v dozorčích a správních radách, účast
v diskuzích, spolupráce na projektech pro neziskový
sektor, dialog o jeho potřebách, poskytování
odborného poradenství zdarma, dobrovolnictví.
Dodavatelé
Formální hodnocení dodavatelů a pravidelná jednání
s nimi.
Porozumění zájmům dodavatelů. Oboustranný zájem
na zvyšování kvality služeb v dodavatelském řetězci.
Témata, které s nimi řešíme: etika, transparentnost a péče
o životní prostředí.
Média
Tiskové zprávy, průzkumy a oznámení finančních
výsledků, konference, diskuze u kulatých stolů,
komunikace s novináři.
Příležitost komunikovat naše přínosy a úspěchy. Sdílení
výsledků našich analýz, pochopení zájmů veřejného
i soukromého sektoru. Témata, která je zajímají etika
a transparentnost, kvalita služeb a řízení rizik, místní
komunity a péče o životní prostředí.
Proč zprávu číst a co se z ní dozvíte
Zpráva je určena každému, kdo chce vědět více o spojení podnikové strategie s konceptem firemní odpovědnosti a
také nás lépe poznat nebo se inspirovat.
Těšíme se na vaše podněty a připomínky
Vaše nápady a připomínky jsou důležitým zdrojem informací pro zlepšení našich budoucích aktivit.
Vaši zpětnou vazbu vítáme a děkujeme za ni.
Kontakt
Pavla Zemanová
koordinátorka firemní odpovědnosti
[email protected]
www.pwc.cz/odpovednost
Vytištěno na 100% recyklovaném papíře
© 2016 PricewaterhouseCoopersČeská republika, s.r.o. Všechna práva vyhrazena. Vtomto dokumentu, název „PwC“ označuje společnostPricewaterhouseCoopersČeská republika, s.r.o.,
která je členem sítě společností PricewaterhouseCoopersInternational Limited, z nichž každá je samostatným a nezávislým právním subjektem.
67
Naučíme vás, jak vytvořit
firemní CSR report
?
?
Sestavujete zprávu o udržitelném
rozvoji a společenské odpovědnosti
nebo se na její přípravu chystáte?
?
?
?
Chcete vylepšit její kvalitu a zvýšit
dopad komunikace na cílové
skupiny?
Hledáte odpověď na otázku, proč reportovat
podle mezinárodních standardů?
Zajímá vás, jak podle této metodiky
správně zprávu napsat?
Nabízíme individuální
poradenství pro řešení těchto
i jiných vašich konkrétních
otázek a požadavků
Chcete znát principy metodiky GRI
(Global Reporting Initiative)?
Kontakt:
Radka Nedvědová
manažerka v oddělení Akademie
PwC Česká republika
+420 251 152 029
[email protected]

Zprávě o firemní odpovědnosti

Transkript

Podobné dokumenty

Případové studie - Ústav sociálních inovací

Modely speciální teorie relativity (1.)

Jak odeslat zprávu Nebeského anděla pomocí aplikace WB Mobile

Náklady a potenciál snižování emisí skleníkových plynů v České

FedEx Ship Manager at fedex.com User`s Manual

Zařízení pro děti vyžadující okamžitou pomoc

Jak akreditovat metodu bez IVD?

Základní informace o EFAD