vyhodnocení průzkumu informovanosti občanů - PRESS

VIENNA – BRATISLAVA – BRNO – BUDAPEST
Studie - vyhodnocení průzkumu informovanosti
občanů města St. Pölten a svazem obcí
Gänserndorf o třídění odpadů
Projekt: PRESS, reg. číslo: M00091
Únor 2010
Copyright © Tanzer Consulting GmbH, Kirchengasse 43/11, A-1070 Vienna
Tel +43/1/994 99 69 – Fax +43/1/994 99 69-40 – www.tanzerconsulting.com
Studie vyhodnocení průzkumu a její překlad do českého jazyka je součástí realizace
mezinárodního projetku „PRESS“ – Spolupráce partnerských města Brno a St. Pölten
za účelem posílení práce s veřejností v oblasti udržitelného rozvoje.
Tento projekt je spolufinancován Evropskou unií v rámci programu Evropské územní
spolupráce – Rakousko – Česká republika 2007 – 2013.
Zpracovatel:
TANZER CONSULTING GMBH
Kirchengasse 43/11
A-1070 Wien
Tel:
Fax:
+43-1-994 99 69
+43-1-994 99 69-40
e-mail: [email protected]
web: www.tanzerconsulting.com
Studie – povědomí občanů města St. Pölten a svazem obcí Gänserndorf o třídění odpadů
Vyhodnocení informovanosti občanů města
St. Pölten a svazem obcí Gänserndorf o
třídění odpadů
Obsah
1 2 3 Úvod ................................................................................................................................. 1 1.1 Základní informace o projektu .................................................................................. 1 1.2 Důvody pro realizaci ankety s občany ...................................................................... 1 1.3 Metodika získávání informací ................................................................................... 1 Vyhodnocení a výsledky vstupní ankety – St. Pölten .................................................. 2 2.1 Struktura respondentů .............................................................................................. 2 2.2 Vyhodnocení tématu č. 1: Nakládání s odpady (předcházení vzniku a separace) ... 3 2.3 Vyhodnocení tématu č. 2: Povědomí o předchozích akcích a akcích v médiích ...... 6 2.4 Vyhodnocení tématu č. 3: Informace o odpadech .................................................... 6 Vyhodnocení a výsledky vstupní ankety – Svaz obcí Gänserndorf ........................... 8 3.1 Vyhodnocení tématu č. 1: Nakládání s odpady (předcházení vzniku a separace) ... 8 3.2 Vyhodnocení tématu č. 2: Povědomí o předchozích akcích a akcích v médiích .... 10 3.3 Vyhodnocení tématu č. 3: Informace o odpadech .................................................. 11 TANZER CONSULTING
Strana I
Studie – povědomí občanů města St. Pölten a svazem obcí Gänserndorf o třídění odpadů
1
Úvod
1.1
Základní informace o projektu
Statutární město Brno společně s dolnorakouským zemským hlavním městem St. Pölten,
Okresní hospodářskou komorou Brno – venkov a rakouským svazem obcí Gänserndorf
začalo na podzim roku 2009 s realizací společného projektu, který je zaměřen na posílení
práce s veřejností v oblasti udržitelného rozvoje – konkrétně v oblasti zvýšení efektivnosti
třídění a sběru druhotných surovin a předcházení vzniku odpadů.
Projekt je realizován v širším pojetí obou sousedních regionů, které si v rámci tohoto
projektu budou jednak předávat své zkušenosti v oblastech práce s veřejností a školskými
projekty a tyto budou dále doplněny o aktivity s živnostníky, kteří jsou více či méně zapojeni
do obecního systému nakládání s odpady.
1.2
Důvody pro realizaci ankety s občany
První část projektu představuje tzv. analytická část, která se zaměřuje na revizi stávajícího
povědomí občanů o třídění odpadů.
Vzhledem k tomu, že podobná anketa nebyla ve městě Brně realizována, byla tedy českými
partnery pro účely projektu a dalších rozhodovacích nástrojů vytvořena. Průzkum byl potom
prováděn v lednu 2009 na vybraných sběrných střediscích odpadů ve městě Brně.
Rakouští partneři podobné průzkumy provádějí pravidelně, takže byl pro účely srovnání
výsledků v obou regionech převzatý nejnovější výzkum z roku 2006 a tento byl použit jako
referenční.
Výsledky byly zpracovány stejnou metodikou, takže jsou porovnatelné.
1.3
Metodika získávání informací
Průzkum na téma třídění odpadů, byl realizován v roce 2006 dolnorakouskou asociací
odpadového hospodářství (LA AWV). Zároveň byl proveden průzkum veřejného mínění a
výzkum trhu.
Průzkum byl proveden pomocí technologie CATI (telefonické rozhovory s pomocí počítače).
V období březen - duben 2006 bylo vyslechnuto celkem 103 občanů města Pölten a 200
občanů okresu Gänserndorf.
Cílem ankety bylo zodpovězení tří základních tematických okruhů, které byly doplněny o
profil absolventa. Jedná se o:
ƒ
okruh č. 1: Nakládání s odpady (předcházení odpadů a jejich separace)
ƒ
okruh č. 2: Povědomí o předchozích akcích a médiích
ƒ
okruh č. 3: Informace o odpadech
TANZER CONSULTING
Strana 1
Studie – povědomí občanů města St. Pölten a svazem obcí Gänserndorf o třídění odpadů
2
2.1
Vyhodnocení a výsledky vstupní ankety – St. Pölten
Struktura respondentů
V průzkumu CATI se zúčastnilo se celkem 103 respondentů: 38 mužů a 63 žen, z toho 12%
do 30 let, 36% mezi 30 a 49 let a 55% jsou starší 50 let.
Graf 1: Pohlaví
Graf 2: Věková struktura
Kromě základních poznatků byly vyhodnoceny i sociálně-ekonomické dotazy. Z celkového
počtu 103 dotázaných osob je zaměstnaných 62%, 41% respondentů nemá práci. Mezi
zaměstnanými je potom 43% zaměstnanců bez vedoucích funkcí, 22% zaměstnanců ve
vedoucích pozicích, 25% bylo kvalifikovaných a 10% osob samostatně výdělečně činných.
15% respondentů žije v samostatně v domácnosti, 75% v domácnosti 2 – 3 členné a 30% ve
více členné domácnosti.
Graf 3: Osoby v domácnosti
TANZER CONSULTING
Graf 4: Zaměstnání
Strana 2
Studie – povědomí občanů města St. Pölten a svazem obcí Gänserndorf o třídění odpadů
2.2
Vyhodnocení tématu č. 1: Nakládání s odpady (předcházení vzniku a separace)
Více než 60% respondentů uvádí jako způsob odstraňování ostatních, organických a
velkoobjemových odpadů tzv. sběrná hnízda (ostrůvky) nebo sběrné střediska v blízkosti
jejich domácností.
Graf 5: Nabízené služby pro domácnosti
Pro domácnosti respondentů jsou nabízeny následující služby:
Zbytkový odpad a organický odpad je většinou respondentů odnášen do příslušných
kontejnerů – tzn. pick-up. Objemného odpadu se 78% dotázaných zbavuje v mobilních
zařízeních nebo jej 36% odnáší na sběrná střediska.
Více než 60% všech respondentů je velmi spokojeno s nabízenými službami.
Graf 6: Spokojenost se službami
TANZER CONSULTING
Strana 3
Studie – povědomí občanů města St. Pölten a svazem obcí Gänserndorf o třídění odpadů
85% respondentů ví, jaké organizace jsou zodpovědná za nakládání s odpady. 50% z nich
se domnívá, za odstraňování odpadu je odpovědná obec nebo „městská část“.
Graf 7: Organizace odpovědné za nakládání s odpady
Respondenti se domnívají, že výše uvedené organizace poskytují služby v oblasti nakládání
s odpady v následujících pěti základních druzích:
1. Sběr zbytkového odpadu v nádobách (31%)
2. Odvoz odpadů (30%)
3. Odvoz papírového odpadu (21%)
4. Sběrná střediska (21%)
5. Odstraňování odpadů (17%)
Celkově 62% všech respondentů je spokojeno s nakládáním s odpady.
Pro 80% všech respondentů je téma předcházení vzniku odpadů velmi důležité, pouze
„důležité“ je pro 20%. Problematika třídění odpadů je však velmi důležitá pro 89%, méně
důležité pro 10%, pouze důležitá pro 1%.
Graf 8: Předcházení vzniku odpadů
TANZER CONSULTING
Graf 9: Separace odpadů
Strana 4
Studie – povědomí občanů města St. Pölten a svazem obcí Gänserndorf o třídění odpadů
Většina respondentů hodnotí pracovníky (organizace odpovědné nakládání s jejich
domovním odpadem / sdružení / neziskové organizace pro životní prostředí / městské /
obecní) pozitivně.
Graf 10: Hodnocení zaměstnanců
TANZER CONSULTING
Strana 5
Studie – povědomí občanů města St. Pölten a svazem obcí Gänserndorf o třídění odpadů
2.3
Vyhodnocení tématu č. 2: Povědomí o předchozích akcích a akcích v médiích
Graf 11: Povědomí o předchozích akcích a akcích v médiích
Většina respondentů si pamatuje předchozí akcí a mediální akce, zejména ty, které byly
součástí městských novin v Pölten.
2.4
Vyhodnocení tématu č. 3: Informace o odpadech
85% všech respondentů nemá žádný otázky k odpadům, případně nemá s odpady žádné
problémy. 15% těch, kteří se někdy dotázali, se obrátili především na obce (47%) a na
sdružení pro nakládání s odpady (20%) pro relevantní informace.
Graf 12: Informace o odpadech
TANZER CONSULTING
Strana 6
Studie – povědomí občanů města St. Pölten a svazem obcí Gänserndorf o třídění odpadů
47% respondentů bylo s otázkami velmi spokojeno, 33% respondentů celkem spokojeno a
20% více za méně spokojeno.
Většina respondentů se domnívá, že jsou o různých způsobech třídění a sběru odpadů
dobře informováni. 68% všech respondentů proto nepožaduje žádné další informace o
odpadech.
Graf 13: Témata pro další informace
79% všech respondentů by chtělo získat více informací prostřednictvím poštovní zásilky. Pro
ostatní jsou raději zdrojem informací noviny, denní a týdenní noviny. Nežádoucí informace
jsou plakáty a rozhlasová hlášení.
Graf 14: Preferované zdroje informací
TANZER CONSULTING
Strana 7
Studie – povědomí občanů města St. Pölten a svazem obcí Gänserndorf o třídění odpadů
3
3.1
Vyhodnocení a výsledky vstupní ankety – Svaz obcí Gänserndorf
Vyhodnocení tématu č. 1: Nakládání s odpady (předcházení vzniku a separace)
Více než 60% všech respondentů je velmi spokojeno s nabízenými službami.
Graf 15: Spokojenost se službami
75% respondentů ví, jaké organizace jsou zodpovědná za nakládání s odpady. 46% z nich
se domnívá, za odstraňování odpadu je odpovědná obec nebo „městská část“.
Graf 16: Organizace odpovědné za nakládání s odpady
TANZER CONSULTING
Strana 8
Studie – povědomí občanů města St. Pölten a svazem obcí Gänserndorf o třídění odpadů
Respondenti se domnívají, že výše uvedené organizace poskytují služby v oblasti nakládání
s odpady v následujících pěti základních druzích:
1. Sběr zbytkového odpadu v nádobách (41%)
2. Organického odpadů (29%)
3. Odvoz papírového odpadu (27%)
4. Odvoz odpadů (26%)
5. Plasty (17%)
Většina respondentů hodnotí pracovníky (organizace odpovědné nakládání s jejich
domovním odpadem / sdružení / neziskové organizace pro životní prostředí / městské /
obecní) pozitivně.
Graf 17: Hodnocení zaměstnanců
TANZER CONSULTING
Strana 9
Studie – povědomí občanů města St. Pölten a svazem obcí Gänserndorf o třídění odpadů
Pro 72% všech respondentů je téma předcházení vzniku odpadů velmi důležité, pouze
„důležité“ je pro 18%. Problematika třídění odpadů je však velmi důležitá pro 87%, méně
důležité pro 13%, pouze důležitá pro 1%.
Graf 18: Předcházení vzniku odpadů
3.2
Graf 19: Separace odpadů
Vyhodnocení tématu č. 2: Povědomí o předchozích akcích a akcích v médiích
Většina respondentů si pamatuje předchozí akcí a mediální akce, zejména ty, které byly
součástí novin GVU Nachrichten.
Graf 20: Povědomí o předchozích akcích a akcích v médiích
TANZER CONSULTING
Strana 10
Studie – povědomí občanů města St. Pölten a svazem obcí Gänserndorf o třídění odpadů
3.3
Vyhodnocení tématu č. 3: Informace o odpadech
Většina respondentů se domnívá, že jsou o různých způsobech třídění a sběru odpadů
dobře informováni. 79% všech respondentů proto nepožaduje žádné další informace o
odpadech.
Graf 21: Témata pro další informace
TANZER CONSULTING
Strana 11