Manuál k aukčnímu portálu

aukce.diakonie.cz
Změna v užívání aukčního portálu k 1. 9. 2014
Aukce vždy jen pro jedno středisko
Vzhledem k tomu, že se neosvědčil způsob souběžných internetových aukcí pro více středisek najednou, rozhodli
jsme se na novém portálu vrátit k předchozímu nastavení, kdy máte možnost rezervovat si celý aukční portál
www.aukce.diakonie.cz pouze pro své středisko.
Aukční portál si můžete během roku zamluvit max. na 14 dní v kuse, v listopadu a prosinci pak na 7 dní (intervaly
budou běžet vždy od úterý do pondělka). Každé středisko si může zamluvit jeden z předvánočních
termínů (listopad a prosinec) k uzávěrce 15. 9. 2014, po tomto datu si mohou ostatní střediska prodloužit svou
aukci na 14 dní.
Termíny pro své aukce si prosím rezervujte přes Google kalendář zde, přednost má, kdo bude rychlejší:
http://goo.gl/ye8I9g
Jednotlivé aukční položky/aukce si samozřejmě můžete připravit v administraci portálu dopředu, i když zároveň
běží aukce jiného střediska, a ve stanovený den aukce pouze spustit.
Více pravomocí pro střediskové administrátory
Jako administrátor střediskové aukce máte nově možnost měnit také kategorie v menu podle toho, jaké předměty
chcete nabízet. Můžete také editovat stránku s obsahem „KOMU POMŮŽETE“, kde uveďte informace o vašem
středisku, nebo přímo o účelu na který půjdou vybrané prostředky. Tyto změny v nastavení kategorií a stránky
„KOMU POMŮŽETE“ proveďte ale až v den, kdy je portál podle kalendáře ve vašem užívání, dříve pouze
v případě, že aukce předchozího střediska již skončila.
Kompletní, aktualizovaný manuál k aukčnímu portálu najdete níže.
Věříme, že Vás novinky zaujmou a těšíme, že budete portál často a rádi využívat.
V případě dotazů mě prosím kontaktujte
Katka Jelínková
[email protected]
tel. 731 192 085
aukce.diakonie.cz | Manuál 1.2 - září 2014 | strana 1
aukce.diakonie.cz
Manuál k aukčnímu portálu Diakonie ČCE
I. OBECNÉ INFORMACE
Tento manuál ve stručnosti popisuje aukční portál Diakonie ČCE. Je určen především dosavadním
správcům webů diakonické rodiny, kteří mají alespoň základní uživatelskou zkušenost s obsluhou
redakčního systému VIZUS CMS. Další informace o obsluze diakonických webů a hlavní manuál jsou ke
stažení na helpdesk.diakonie.cz.
Aukční portál je web sloužící celé Diakonii, tedy společná platforma, kde lze dražit výrobky klientů,
umělecká díla a mnohé další předměty ve prospěch střediska či školy Diakonie ČCE.
Jednou aukcí se nyní myslí jedna aukční položka (např. obraz, keramický hrnek, dřevěný vláček, lahev
vína, kopačka Petra Čecha), nikoli tedy celý soubor aukčních předmětů z jednoho střediska, jako tomu
bylo dříve. Každá jednotlivá aukce má tedy svůj vlastní počátek a konec, jež jsou nezávislé na jiných.
Podobným systémem fungují i komerční aukční portály (například aukro.cz). Organizátorem aukce je
vždy jedna z organizačních jednotek Diakonie ČCE, dražitelem pak kterákoli osoba po předchozí
jednoduché registraci.
Přístup
Každé organizační jednotka Diakonie ČCE má vlastní přístup do systému a spravuje zde pouze své
aukce. Nadto hlavní administrátor má přístup ke všem aukcím a může případně zasáhnout kamkoli
v rámci portálu. Hlavní administrátor též upravuje další položky webu mimo konkrétní aukce (menu,
texty, grafiku). Přístup každému správci na počátku nastaví hlavní administrátor, a to tak, že vybere již
existujícího správce střediskového webu a přiřadí jej k aukčnímu portálu. Přihlašovací údaje pak správce
obdrží e-mailem.
Kategorie aukčních položek
Každá položka je zařazena do příslušné kategorie (například: Umělecká díla / Obrazy; Výrobky dílen /
keramické výrobky). Tyto kategorie a subkategorie si může každé středisko upravit před spuštěním
aukce podle vlastních nabízených položek. Změny v nastavení kategorií proveďte ale až v den, kdy je
portál podle kalendáře ve vašem užívání, dříve pouze v případě, že aukce předchozího střediska již
skončila.
Platí ovšem, že hlavních kategorií by mělo být jen několik, například pět, kvůli snadné orientaci uživatelů,
mohou se ale dále větvit, například umělecká díla se nyní dělí na obrazy sochy, fotografie, grafiku).
II. OBSLUHA SYSTÉMU
Přihlášení do systému
Do systému je třeba se přihlásit z adresy aukce.diakonie.cz/cms. Pro tento účel používejte prosím
výhradně prohlížeč MS Windows Explorer. Na přihlašovací obrazovce vyplňte své jméno a heslo. Pro
získání přihlašovacích údajů prosíme kontaktujte Katku Jelínkovou ([email protected], 731 192
085). Po přihlášení vidíte prostředí, jež je podobné tomu, které znáte z redakčního systému webů
diakonické rodiny. Náležejí vám práva správce střediskových aukcí, můžete tedy kompletně editovat
aukce.diakonie.cz | Manuál 1.2 - září 2014 | strana 2
aukce.diakonie.cz
veškeré své aukce (v rámci vašeho střediska/školy). Za tuto oblast také nesete odpovědnost, vyřizujete
vyhrané aukce, komunikujete s dražiteli apod.
Přidání aukce
Po kliknutí na položku v levém menu „Aukce“ uvidíte tabulku - Seznam aukcí náležejících Vašemu
středisku / škole). Kliknutím na „Přidat“ v horním menu vložíte novou aukci. Zobrazí se následující:
Všechny položky jsou přímo v systému popsány a vysvětleny. Vyplňte, pod jakým názvem se bude
položka zobrazovat (například Keramické hodiny s medvědem z Litoměřic). Vyplňte také ostatní položky
aukce.diakonie.cz | Manuál 1.2 - září 2014 | strana 3
aukce.diakonie.cz
(odkdy se má aukce zobrazit na webu, začátek a konec aukce). Doporučujeme zaokrouhlovat časy na
celé hodiny). U položky „stav“ označte „příprava“. Před kliknutím na červené tlačítko „Přidat“ je třeba
vyplnit ještě ostatní parametry aukce (přepnete mezi nimi nahoře): informace o položce, správce aukce,
ceny, platba, ostatní, doprava atd. Všechny položky jsou dostatečně popsány přímo v tabulce.
Položka WEB uživatelé sdružuje všechny registrované uživatele všech aukcí na celém portálu.
Registrovaní uživatelé aukčního portálu se mohou účastnit všech aukcí v rámci portálu. Do tohoto
přehledu můžete pouze nahlédnout. Uživatel se registruje sám přímo na webu kliknutím na odkaz
Registrace v horním menu. Pro případné smazání uživatele (na jeho žádost) kontaktujte prosím hlavního
administrátora na adrese [email protected]. Úpravy v profilu uživatele (změna jména, kontaktních
údajů) může udělat dražitel sám ve svém nastavení (změnit nelze pouze veřejné jméno neboli
přezdívka, pod kterou uživatel draží).
V hlavním menu upravte stránku „KOMU POMŮŽETE“. Uveďte informace o vašem středisku, nebo přímo o
účelu na který půjdou vybrané prostředky. Tuto změnu proveďte ale až v den, kdy je portál podle kalendáře ve
vašem užívání, dříve pouze v případě, že aukce předchozího střediska již skončila.
Položka CMS uživatelé umožňuje spravovat přístupy k Vašim aukcím. Můžete přidat nového správce,
ale ten musí být předtím registrován jako správce Vašeho střediskového webu.
Archiv souborů je znám ze střediskových webů. Sem se nahrávají veškeré soubory, v případě aukcí
především obrázky dražených předmětů. Každá organizační jednotka má svůj vlastní Archiv souborů,
kam může libovolně umisťovat soubory a vytvářet složky. Tento Archiv souborů je neviditelný ostatním
(s výjimkou hlavního administrátora).
V Osobním nastavení prosím nastavte svůj mail a telefon Další položky menu (Systém a Statistiky)
nejsou určeny k přístupu na této úrovni. Poslední položka, Web, zobrazí web z pohledu uživatele
internetu („zvenku“).
III. PRŮBĚH AUKCE
Aukce je zahájena v nastaveném termínu (den a čas). Může být připravena už dříve, ale dražební
proces se aktivuje až v zadaný čas. Systém nabízí také možnost zveřejnit aukci na portále ještě před
zahájením samotné dražby, tuto možnost ale můžete využít pouze v případě, že už skončily všechny
aukce jiného střediska. Jakmile je aukce aktivní, registrovaní uživatelé mohou přihazovat. Systém
automaticky nabízí příhozy dle následující tabulky:
Aktuální vydražená
částka
0 - 1000 Kč
> 1000 Kč
> 5000 Kč
> 15000 Kč
Automatická
(přednastavená) výše
příhozu
50 Kč
100 Kč
250 Kč
500 Kč
Vzhledem k benefičnímu smyslu diakonických aukcí systém umožňuje zvolit přihození vlastní (vyšší)
částky, stejně tak více za sebou jdoucích příhozů totožného uživatele.
Po každém přihození systém automaticky rozešle notifikační e-mail pořadateli aukce, dražiteli a ostatním
dražitelům, kteří se již do této konkrétní aukce zapojili.
aukce.diakonie.cz | Manuál 1.2 - září 2014 | strana 4
aukce.diakonie.cz
IV. PO UKONČENÍ AUKCE - VYDRAŽENÁ POLOŽKA
Po skončení aukce obdrží automaticky výherce i všichni zúčastnění dražitelé notifikační e-maily
(informace o výsledku). Výherce je tímto notifikačním e-mailem vyzván k potvrzení aukce, přičemž si
zároveň zvolí způsob doručení (pošta, zásilková služba, osobní převzetí ve středisku).
Poté, co výherce potvrdí aukci, obdrží rovněž automaticky platební údaje (platba je možná pouze
bankovním převodem). Další komunikaci s uživatelem (bude-li jí třeba) je možné řešit individuálně
v rámci konkrétní aukce, tzn. správce aukce kontaktuje dále výherce (kontaktní údaje výherce se správci
zobrazí u konkrétní aukce ve sloupci „OBJ“.
Administrace v redakčním systému po skončení aukce
Na záložce Seznam aukcí zjistíme ve sloupci Stav, zda je položka prodána (ukončená – vydraženo),
nebo zůstala nevydražená (ukončená – k prodeji).
Prodaná položka – informace o prodeji ve sloupci OBJ
E-mail výherci lze odeslat kliknutím na žlutou obálku vedle jména.
Podle položky Stav se dále můžete orientovat v objednávce: „čeká“ znamená, že výherci aukce byl
zaslán notifikační e-mail o vydražení, ale on ještě aukci nepotvrdil a nezvolil způsob odběru a platby.
Možnosti „potvrzeno“, „neuhrazeno“ a „uhrazeno“ se zobrazí poté, co výherce potvrdí aukci a zvolí
způsob odběru. Dále mezi nimi přepíná správce aukce a sám si stav spravuje.
Seznam příhozů a kontaktů na všechny dražitele lze zobrazit v seznamu aukcí po kliknutí na položku ve
sloupci „VÝV“.
aukce.diakonie.cz | Manuál 1.2 - září 2014 | strana 5
aukce.diakonie.cz
V. ZOBRAZENÍ A PROPOJENÍ V RÁMCI WEBOVÉ RODINY
Na hlavní straně portálu aukce.diakonie.cz se zobrazí vždy šest právě probíhajících aukcí. Pořadí
probíhajících je určeno blížícím se koncem aukce, pořadí připravovaných blížícím se termínem začátku.
Všechny probíhající aukce se zobrazují v příslušných kategorií, při zadávání do systému (viz výše) je
možno nastavit, kde všude se má daná položka zobrazit (například obraz Studie lesa Antonína Slavíčka
bude uveden v kategorii „Umělecká díla/obrazy“ a zároveň obecněji v kategorii umělecká díla).
Právě probíhající aukce se rovněž zobrazují na webu příslušného střediska/školy prostřednictvím tzv.
widgetu ve formě boxíku (obrázek, název předmětu). Je-li položek více, střídají se v krátkém časovém
sledu cyklicky za sebou. Po kliknutí je uživatel přesměrován na příslušnou aukci na aukčním portálu.
Tím je zajištěno efektivní propojení vašich aukcí a vašeho webu.
VI. KDO VÁM POMŮŽE
Pro další informace, pomoc nebo rady kontaktujte prosím administrátory: [email protected]
Katka Jelínková, tel. 731 192 085, e-mail [email protected]
Marek Bárta, tel. 604 299658, e-mail [email protected]
aukce.diakonie.cz | Manuál 1.2 - září 2014 | strana 6