docMarketing je…
download 
Stížnost Transkript
Marketing je…
MARKETING JAKO FIREMNÍ POPELKA Marek Novinský 17.12.2014 Více než 20 let v marketingu… …a pořád mě to baví! Marketing jako Popelka? 1 2 Marketing jako firemní Popelka Tři oříšky pro marketing 3 Komu padne marketingový střevíček? Marketing jako firemní Popelka Marketing? …aneb není třešeň jako třešeň! Satira nebo skutečnost? „Marketing – skupina halasících lidiček, kteří jsou ambiciózní, ale nechtělo se jim studovat obtížnou školu.“ Zdroj: Jak udělat kariéru (Computer Press 2010) Každý může dělat marketing. Co vlastně dělá marketing? „Většina marketérů má kontrolu nad marketingovou komunikací, zatímco jejich vliv na cenotvorbu, vývoj nových produktů a distribuční strategii je omezený.“ Nejvíce času tráví marketingovou komunikací, médii a analýzou prodejních dat. Výzkum Marketingového institutu a agentury Milward Brown 2014 Rádi by se věnovali zákaznickým průzkumům, strategiím značek a analýze prodejních dat . Výzkum Marketingového institutu a agentury Milward Brown 2014 Vliv na strategická rozhodnutí ve firmě 2014 16 2013 10 Marketingové oddělení 38 51 Obchodní oddělení Jednotlivá produktová oddělení 7 13 16 3 12 Finanční oddělení Jiné oddělení 25 Výzkum Marketingového institutu a agentury Milward Brown 2014 Macešský přístup ze strany nejvyššího vedení Obchodní oddělení jako zlá sestra Finanční oddělení jako (potenciálně) zlá sestra Chybí propojení teorie strategického řízení a marketingu! Pro Popelku byly tři oříšky kouzelným řešením Tři oříšky pro marketing Vymezení marketingu a jeho chápání ve firmě Marketing je… „… činnost, soubor zavedených postupů a procesů pro tvorbu, komunikaci, doručení a směnu nabídek, které přinášejí hodnotu zákazníkům, partnerům a společnosti jako celku.“ (2013) Marketing je… „… činnost, soubor zavedených postupů a procesů pro tvorbu, komunikaci, doručení a směnu nabídek, které přinášejí hodnotu zákazníkům, partnerům a společnosti jako celku.“ (2013) Marketing je srdcem směny. Různé úrovně chápání marketingu ve firmě Marketing jako komunikace a podpora obchodu Marketing jako samostatné oddělení Marketing jako klíčová podniková funkce Marketing jako jádro byznysu Marketing jako hodnotová disciplína Marketing jako vyjádření podnikové kultury Různé úrovně chápání marketingu ve firmě Marketing jako komunikace a podpora obchodu Marketing jako samostatné oddělení Marketing jako klíčová podniková funkce Marketing jako jádro byznysu Marketing jako hodnotová disciplína Marketing jako vyjádření podnikové kultury Různé úrovně chápání marketingu ve firmě Marketing jako komunikace a podpora obchodu Marketing jako samostatné oddělení Marketing jako klíčová podniková funkce Marketing jako jádro byznysu Marketing jako hodnotová disciplína Marketing jako vyjádření podnikové kultury Různé úrovně chápání marketingu ve firmě Marketing jako komunikace a podpora obchodu Marketing jako samostatné oddělení Marketing jako klíčová podniková funkce Marketing jako jádro byznysu Marketing jako hodnotová disciplína Marketing jako vyjádření podnikové kultury Různé úrovně chápání marketingu ve firmě Marketing jako komunikace a podpora obchodu Marketing jako samostatné oddělení Marketing jako klíčová podniková funkce Marketing jako jádro byznysu Marketing jako hodnotová disciplína Marketing jako vyjádření podnikové kultury Různé úrovně chápání marketingu ve firmě Marketing jako komunikace a podpora obchodu Marketing jako samostatné oddělení Marketing jako klíčová podniková funkce Marketing jako jádro byznysu Marketing jako hodnotová disciplína Marketing jako vyjádření podnikové kultury Různé úrovně chápání marketingu ve firmě Marketing jako komunikace a podpora obchodu Marketing jako samostatné oddělení Marketing jako klíčová podniková funkce Marketing jako jádro byznysu Marketing jako hodnotová disciplína Marketing jako vyjádření podnikové kultury Princip ledové kry… Marketing jako komunikace a podpora obchodu Marketing jako samostatné oddělení Marketing jako klíčová podniková funkce Marketing jako jádro byznysu Marketing jako hodnotová disciplína „Lidé se bojí času a čas se bojí pyramid.“ -- arabské přísloví Marketing potřebuje robustní základy! Vymezení marketingu a jeho chápání ve firmě Usazení marketingu jako klíčové funkce do organizace a firemní kultury Jak posadit vzdušný zámek na zem? Je možné oživit koncept klasického marketingu? Tržní orientace jako most Tržní orientace „Organizační kultura, která co nejefektivněji vytváří potřebné chování vedoucí k tvorbě a doručení nejvyšší hodnoty pro zákazníka a tím i nejlepší výkonnosti organizace.“ Zdroj: Narver a Slater Tržní orientace Zákazníci Organizace Technologie Firemní kultura Zpracování informací Konkurenti Legislativa Koordinace Hodnota pro zákazníka Politika Konkurenční výhoda Dlouhodobé priority Další… Partneři Krátkodobé priority Zdroj: Narver a Slater Byznys je týmová hra IT podpora je nezbytností Marketingový stratég v roli CPU Přínosy tržní orientace Vyšší ziskovost Udržitelná konkurenční výhoda Spokojenější zaměstnanci Vymezení marketingu a jeho chápání ve firmě Monitoring a měření marketingové výkonnosti Usazení marketingu jako klíčové funkce do organizace a firemní kultury Prodeje a tržní podíly jsou příliš krátkodobé parametry hodnocení Balanced scorecard jako přístrojová deska Tržní perspektiva Interní perspektiva Finanční perspektiva Rozvojová perspektiva Vymezení marketingu a jeho chápání ve firmě Monitoring a měření marketingové výkonnosti Usazení marketingu jako klíčové funkce do organizace a firemní kultury Komu padne marketingový střevíček? Dnešní marketéři musí mít… SOFT-SKILLS HARD-SKILLS 1. Komunikační dovednosti 2. Schopnost přesvědčit 3. Manažerské dovednosti 1. Znalost on-line marketingu 2. Analytické schopnosti pro zpracování primárních dat 3. Znalost mediálního trhu Výzkum Marketingového institutu a agentury Milward Brown 2014 Co by měla umět Popelka? Co by měla umět Popelka? Hledáme super-hrdiny! Akademie a firemní praxe musí spojit své síly! Konec dobrý, všechno dobré!
Podobné dokumenty
Orientace na konkurenci u hi-tech podniků Competitor Orientation at
Orientace na konkurenci je jedním z klíčových prvků tržní orientace. Tržní orientace vychází z marketingové koncepce. Stejně tak jako marketing, je tržní
orientace založena na sběru informací. Day ...
Slovo starosty - Město Stráž pod Ralskem
legislativní. lnicioval jsem na setkání starostů měst a v komisi zabývající se touto
pokračování na str. 2
Číslo 1/2009
Doc. Ing. Irina Družinina, CSc., MGUDT, Moskva, RF
Prof. Ing. Ivan Gros, CSc., VŠCHT, Praha, ČR
Doc. Ing. Stanislava Grosová, CSc., VŠCHT, Praha, ČR
Doc. Ing. Aleš Hes, Ph.D., ČZU Praha, ČR
rodinu před smrtí chránit.
Sestava 1 - SUDOP PRAHA as
SUDOP PRAHA a.s. je také držitelem osvědčení Národního bezpečnostního úřadu ČR, díky kterému může
v rámci svých zakázek přistupovat k utajovaným informacím do stupně utajení DŮVĚRNÉ.
Personální obl...
Document 337788
Contact Management
Chcete seznam jmen? Nebo výkonný generátor potenciálních klientů?
Umíte si své zákazníky představit ze všech úhlů a nabízíte jim vždy to,
co chtějí? Věděli jste vůbec, že je tohl...
