Moderní způsoby vyhodnocování efektivity komunikace

POP / POS / RETAIL
7.–13. 4. 2014
Partneři rubriky
SLADKÉ A JEŠTĚ SLADŠÍ
100% Chocolate Cafe, Tokyo
Výroba čokolády v této kavárně a zároveň
prodejně není žádným tajemstvím. Probíhá
v otevřené kuchyni.
Lollipop Kids, Macao
Nový obchod dosáhl pocitu prostornosti
tak, že vyboural horní patro. Stěny přitom
ozdobil tvary podobnými gumovým
medvídkům.
Zvláštností obchodu je 15 stop široký
funkční lízátkový kolotoč, ale také vstupní
stěny obchodu složené z 40 tisíc LED
svítidel, která umožňují měnit atmosféru.
The Candy Room, Melbourne
První obchod firmy Sweet Enough, která
jinak distribuuje sladkosti bez cukru napříč
Austrálií.
Linda Petrová
Krásný příklad, jak lze úplně přirozeně propojit
značku s merchandisingem. Veselé, hravé, s jemným
vtipem. Svět sladkostí je tak trochu hollywoodský
film s trochou toho pozlátka a nadsázky. Jen škoda,
že alespoň část není mechanická, kouzlo z Karlíka by
bylo úplné.
Veronika Dostálová
Nakupování v této prodejně je pro děti i rodiče pravděpodobně úžasný zážitek plný objevování. Líbí se
mi originalita, barevnost, velkorysost prostoru, hra
světel, nemám co vytknout. Ze všech realizací na
mne působí tato nejlépe a s radostí bych se do této
prodejny vracela.
Veronika Dostálová
Prodejna působí dojmem pokojíčku pro panenky
a ponechává prostor dětské fantazii a v dospělých
probouzí jejich vnitřní dítě. Jednoduchý design prodejny dává vyniknout barevnosti produktů, a ty tak
zároveň dotvářejí její vzhled.
Vojtěch Motl
Koncept „vše pro děti pod jednou střechou“ mi
z obchodního hlediska dává smysl. Zvláště když je
pojatý takovouto hravou formou, kdy se děti nenudí
pouhým samým nákupem, ale mohou v mezičase
najít i jiné rozptýlení.
DNES HODNOTÍ
Linda Petrová
kreativní ředitelka,
Wellen
Vojtěch Motl
country manager,
HL Display ČR
Veronika Dostálová
senior project
manažerka, Dago
FOTO DISPLAY SOURCE ALLIANCE
Linda Petrová
Jednoduchý design nechává prostor pro to podstatné – barvy a s nimi emoce vytvářejí samotné produkty. Motivy domácnosti působí i v bíločerné variantě mile a útulně. Takový koncept by mě bavil
i u nás.
Vojtěch Motl
Krásný, veselý interiér prodejny, který by mě určitě
„přinutil“ se v prodejně zdržet a samozřejmě také si
něco koupit. Zákazník se rychle orientuje, prostorově
pěkně řešeno.
Stojan určený do zábavního parku ukazuje
celou tematickou kolekci vytvořenou
v duchu filmu Karlík a továrna na čokoládu.
Linda Petrová
Skvělé využití prostoru, v každém úhlu přitahuje,
ale přitom netlačí. Barvy a tvary evokují chuť lízátek ještě dříve, než ochutnáte. Všechno je po ruce,
v dohledu dětských očí a zároveň přehledné. Spojení hraček, sladkostí a oblečení vytváří pastelový
dětský svět.
2× FOTO RED DESIGN GROUP
18
Nestlé podle Willyho Wonky
ským dojmem a věřím, že zákazníci sem chodí rádi
opakovaně nakupovat.
Vojtěch Motl
Velmi zajímavý design interiéru. Předpokládám, že
přiláká mnoho zvědavců z ulice. Z hlediska samotného vystavení zboží a snadného nákupu je prodejna na štíru.
Vojtěch Motl
Jelikož je stojan určen do zábavního parku, tak nelze
vzhledu nic vytknout. Zároveň výrobce docela jednoduchým způsobem seznamuje zákazníka s celým
svým portfoliem.
Veronika Dostálová
Prodejní stojan přesně vystihuje bláznivého Willyho
Wonku. Každému, kdo film viděl, se okamžitě vybaví
bizarní, ale zároveň úžasná továrna na čokoládu, kterou by chtělo každé hodné dítě navštívit.
FAO Schweetz – oddělení sladkostí, New York
Takhle to dopadlo, když v obchodním
domě na Páté avenue zdvojnásobili plochu
věnovanou sladkostem.
Linda Petrová
Matějská po „americku“. Asi si nebudeme namlouvat, že sladkosti jsou zdravé, ale tady je jich opravdu
moc a všudypřítomná růžová se spoustou levně
působících plastových materiálů dělají z prostoru
moderní verzi perníkové chaloupky.
Veronika Dostálová
Koncept prodejny na mne působí na první dojem
příliš přeslazeně. Předpokládám, že v Americe
přetrvávají genderové stereotypy jako v Česku,
tudíž malým klukům by se mohl zdát prostor
­příliš holčičí. Nicméně malé princezny si v tako-
vat. Vím, co kupuji, jak se čokoláda vyrábí, a pak si
odnesu památku domů. Otázkou je, zda to stejně
vnímá i japonský zákazník.
Vojtěch Motl
Kombinace kavárny, výrobny čokolády a prodeje
z její produkce je výborný nápad a musí fungo-
FOTO FAO SCHWEETZ
Veronika Dostálová
Líbí se mi oblé tvary a střídmá barevnost prodejny.
Vystavení je přehledné, chybí mi ale označení ceny
produktu. V prodejně pouze nakoupíte a nemáte
důvod se zde zdržovat déle. Přesto působí přátel-
tvaru čokolády je skvělý nápad, je prostě „k nakousnutí“. Ráj pro čokoholiky.
Veronika Dostálová
Moderní sofistikovaný vzhled blízký, dle mého
názoru, japonskému naturelu. Přehledně uspořádaný sortiment šetří čas nakupujících. Vzhled prodejny koresponduje s prostorem kavárny. Strop ve
FOTO CALLISON, SEATTLE
Linda Petrová
Prostor vyvolává spíš pocit stísněnosti a tunelového
vidění než radost z něčeho sladkého. Inspirace stuhou je fajn, ale výběr materiálů a zpracování by měly
odpovídat. A produkty u země jsou určeny pro koho?
FOTO ROW STUDIO
The Candy Stop Coyoacan, Mexico City
Linda Petrová
Technologický design a čokoláda? Proč ne, tady přispívají k přehlednosti a pomáhají si dobře vybrat. Navíc
koncept propojení s kavárnou přináší zákazníkům zážitek spojený s chutí a získáním zajímavých vědomostí.
A o tom se pak dá dlouho vyprávět přátelům.
2× FOTO –WONDERWALL
Úroveň komunikace v obchodech je pro zvýšení prodejů zásadní. Ve spolupráci s odborníky každý
měsíc přinášíme inspirativní realizace ze zahraničí, tentokrát jsme se zaměřili na cukrovinky.
vémto obchodě musí připadat jako ve sladkém
­království.
Vojtěch Motl
Cílová skupina je tímto interiérem zcela jasná. Děti
a zvláště dívky se musí v tomto prostředí pohybovat zcela přirozeně a určitě si vyberou více, než by se
maminkám líbilo.
SHOPPER
MARKETING
A VÝZKUM TRHU
PARTNER RUBRIKY
Martin Boček
business development
director ČR/SR, Ipsos
Moderní způsoby vyhodnocování
efektivity komunikace
V poslední době se velmi diskutují způsoby,
jak nejlépe vyhodnocovat efektivitu jednotlivých komunikačních kanálů a jaké výsledky
jsou vlastně „dobré“ a jaké „špatné“. Marketingový výzkum trhu umožňuje typy analýz,
které jsou doplňkem k „tvrdým“ datům od mediálních agentur nebo prodejním číslům. Umožňuje pochopení „proč“. Efektivita je měřena
pomocí trackingových studií nebo jednorázových post testů. Mezi moderní způsoby v současné době patří sběr dat přes mobilní telefony, kdy mají respondenti na svých chytrých
telefonech nahranou aplikaci (elektronický deníček) a po předem určenou dobu vyplňují jednoduchý dotazník zaměřený na reklamu. Dosavadní zkušenosti společnosti Ipsos potvrzují, že
výhodou je zábavnost. A to nejen kvůli práci
s mobilním telefonem jako takovým, ale také díky
grafické formě otázek (místo škál jsou „smajlíci“
atd.) v kombinaci s možností pořízení fotografií
v momentu kontaktu s analyzovanou značkou.
Další trendovou metodou je analýza internetové komunikace. Pomocí speciálně
vyvinutých „skriptů“ umístěných na analyzovaných webových stránkách umíme poznat,
kdo z našich panelistů byl komunikaci vystaven,
a poslat mu dotazník. Efektivita je vyhodnocena
porovnáním s kontrolní skupinou (viděli versus
neviděli, předchozí testy).
19