GTS SMS Gate

GTS SMS Gate
Hromadné zpracování SMS zpráv
Managed a ICT řešení
Služba GTS SMS Gate je inteligentní SMS brána pro hromadné odesílání a příjem SMS poskytovaná na vlastní
SMS platformě GTS. Prostřednictvím služby GTS SMS Gate mají zákazníci možnost realizovat na profesionální
úrovni SMS aplikace B2B (business to business) a B2C (business to customer).
GTS SMS Gate //Charakteristika služby
• Odesílání a příjem jednotlivých
SMS do českých i zahraničních
mobilních sítí
• Směrování odpovědní a příchozí SMS zpět do SMS aplikace
zákazníka
• Doručení SMS do českých pevných sítí (SMS, text to speech,
fax)
• Vyžádání doručenky k SMS (potvrzení o doručení SMS adresátovi)
• Hromadné odeslání SMS z předem připraveného textového
souboru
• Podmíněné nebo trvalé přesměrování všech příchozích SMS na
libovolnou e-mailovou adresu,
případně pevné nebo mobilní
telefonní číslo
• Možnost zřizování podřízených
uživatelů v rámci jedné služby
GTS SMS Gate
//Výhody služby
• Snadné, bezpečné, inteligentní
a uživatelsky přívětivé přímé
připojení k SMS platformě GTS
nebo možnost využití dodaných
SMS aplikací
• Kontaktní centrum s nepřetržitým provozem (24 hodin denně,
7 dní v týdnu)
• Dohledové centrum GTS Czech
zajišťuje nepřetržitý dohled nad
SMS platformou i telekomunikační sítí a okamžitý odborný
zásah v případě potřeby
• Individuální přístup k zákazníkům
kaci pro provozní, marketingové,
informační a jiné účely. Službu lze
integrovat jako součást interní IT
infrastruktury zákazníka (napojení
CRM, dohledových systémů, call
centra apod.) nebo využívat prostřednictvím dodávaných softwarových aplikací přístupných on-line
nebo instalovaných v počítači
zákazníka.
//Komu je služba určena
Služba GTS SMS Gate je určena
zejména pro firemní zákazníky
a zákazníky z oblasti veřejné správy, kterým umožňuje na profesionální úrovni řešit SMS komuni-
//Aplikace ke službě GTS SMS Gate
•• B-SMS – samostatná SMS aplikace pro počítač s připojením
k internetu s vlastním adresářem pro odesílání a příjem
zpráv přímo z počítače. Umožňuje odeslání jednoho textu
formou SMS na jedno nebo více
čísel, nebo hromadné odeslání
SMS z předem připraveného
.csv souboru.
•• Profil SMS – s využitím běžného internetového prohlížeče
(např. Internet Explorer) může
zákazník v této on-line aplikaci
nastavovat a měnit základní
parametry svého SMS účtu
(změna hesla, denního limitu,
e-mailové adresy a čísla pro
přesměrování příchozích SMS
a další parametry). Umožňuje
odeslání jednoho textu formou
SMS na více čísel nebo hromadné odeslání SMS z předem
připraveného .csv souboru.
nebo z předem připraveného
.csv souboru. K dispozici je
verze pracující pod operačním
systémem Windows nebo Linux.
•• SMS web formulář – je určen
k integraci služby do internetového portálu zákazníka.
•• SMS backend – je určena
k integraci služby do zákaznické
aplikace (CRM systém, informační systémy apod.) přímo
u zákazníka. SMS backend se
spouští přímo z příkazové řádky
jako spustitelný .exe soubor
a jeho činnost se řídí pomocí
parametrů ve volacím příkazu.
Dovoluje odeslat SMS jednotlivě
•• Customer Manager – slouží
pro management SMS účtů koncových uživatelů (např. zaměstnanců zákazníka). Administraci
uživatelských SMS účtů může
provádět přes vzdálený přístup
do aplikace Customer Manager
odpovědný pracovník zákazníka
(skupinový administrátor).
platformy GTS. Zákazník získá
aktuální přehled o počtech odeslaných/doručených zpráv do/z
jednotlivých telekomunikačních
sítí, včetně historie a základních
statistických přehledů.
Webcare, která obsahuje aktuální
přehled zákazníkem využívaných
služeb, elektronické kopie faktur
a pro službu GTS SMS Gate pak
detailní výpisy provozu, včetně
ceny účtované za jednotlivé SMS
zprávy.
//Reportování
Služba GTS SMS Gate nabízí zákazníkům on-line přístup k provozním datům a detailním informacím
o vyúčtování. Přístup k reportovacím nástrojům je zabezpečen prostřednictvím přístupového jména
a hesla.
Provozní data jsou dostupná prostřednictvím on-line reportů SMS
Detailní informace o vyúčtování za službu GTS SMS Gate jsou
dostupné prostřednictvím aplikace
Pro podrobnější informace nás kontaktujte na adrese:
GTS Czech / Kontaktní centrum / Přemyslovská 43 / 130 00 Praha 3 / tel.: 800 990 990 / e-mail: [email protected] / www.gts.cz