KONOS-DOT

KONOS-DOT
Dispeèerská konzole
Dispečerská konzole KONOS-DOT – je
nejvýznamnìjším prvkem produktù øady KONOS. Je
urèena pro komplexní øídící úkoly, plánování,
rychlou komunikaci a zpracování telefonních
hovorù. KONOS-DOT Dispeèerská konzole mùže být
nasazena jako samostatný terminál v jednoduchých
øešeních, ale i jako souèást rozsáhlejších dispeèerských øešení využívajících snadné integrovatelnosti
produktù øady KONOS.
Grafické uživatelské rozhraní je ovládáno pomocí
dotykové obrazovky a dalších øídicích nástrojù pro
zjednodušení a urychlení pøístupu k potøebným
funkcím.
Díky své modulární architektuøe umožòuje
KONOS-DOT optimalizaci grafického uživatelského
rozhraní a pøizpùsobení funkcionalit firemním,
prùmyslovým nebo národním normám.
Komunikace dispeèerské konzole se síovými prvky
a dalšími produkty øady KONOS probíhá pomocí sítì
Ethernet/IP, což umožòuje slouèit sí hlasových
i datových služeb a tím poskytnout vysoce kvalitní
pøenos hlasu i informací.
Základní funkènost dispeèerského terminálu je
možno rozšíøit pomocí modulu pro podporu
rádiových sítí, speciálních kabelových sítí a externích
datových zdrojù.
Díky spolupráci konzole s poboèkovými IP
ústøednami je umožnìno používání všech dostupných
typù telefonních sítí a napojení, øízení úèastnických
pøípojek a hovorù.
Dispeèerská konzole KONOS-DOT umožòuje
souèasnì pracovat s nìkolika skupinami uživatelù
radiokomunikačních sítí rùzných norem (analogové
sítì, Motorola MOTOTRBO, TETRA), pomocí KONOSRGW.
HW základem konzole je all-in-one prùmyslové PC
se 17“ dotykovou obrazovkou. Na základì požadavkù
mùže být dispeèerská konzole vybavena mikrotelefonem, externím mikrofonem, externími
reproduktory a drátovým i bezdrátovým headsetem.
KONOS-AS
PBX
KONOS-HD
KONOS-OBC
Call Recorder
TETRA Gateway
IP sít
MOTOTRBO Gateway
Přehled vlastností
Pøíchozí hovory do terminálu:
Akustická a barevná signalizace pøíchozího hovoru
Indikace pøíchozího hovoru od volajícího na tlaèítku úèastníka
Pøíjem hovoru zvednutím mikrotelefonu, tlaèítkem pro výbìr øádku
nebo úèastníka
Automatické pøepínání aktivního hovoru na pøidržení pøi pøíchozím
hovoru
Automatické vystoupení dispeèera z konference pøi pøíchozím hovoru
Seznam zmeškaných hovorù
Barevná indikace výskytu zmeškaných hovorù
Odchozí volání z terminálu:
Volbou èísla z klávesnice na dotykové obrazovce, opakovaná volba
Pomocí tlaèítek rychlé volby
Předdefinované konferenční skupiny
Výbìrem èísla ze seznamu volání nebo z adresáøe
Hold (pøidržení), Konference, Pøepojování:
Pøidržení hovoru s pøehraním tónù nebo melodie
Automatické pøepínání hovoru na hold výbìrem jiného hovoru
Konference s možností zapnutí / vypnutí dispeèera
Spojení dvou hovorù a pøepojení hovoru na èíslo
Radiová komunikace:
Souèasný provoz více dispeèerù s nìkolika rádiovými sítìmi pomocí
KONOS-RGW
Práce s poloduplexními sítìmi
Volba a propojení s KONOS-RGW
Výbìr kanálu (skupiny) KONOS-RGW
Poslech hovorù v kanálu (monitoring)
Možnost souèasného poslechu nìkolika KONOS-RGW
Výbìr jednoho audio zaøízení pro radio hovory
Výbìr aktivní KONOS-RGW pro pøenos
Klíèování pomocí tlaèítka PTT na sluchátku, tlaèítkem na dotykové
obrazovce, nožním pedálem
Indikace stavu KONOS-RGW a stavu pøenosu
Seznam aktivit KONOS-RGW
Dohled a kontrola úèastníkù:
Údaj o dostupnosti a stavu rozhovoru mezi dispeèerem a
úèastníkem barvou tlaèítka
Indikace stavu konverzace: aktivní, pøidržení, konference,
pøíchozí, odchozí
Indikace stavu úèastníka: volno, obsazeno, pøíchozí hovor
Pøevzetí pøíchozího hovoru na úèastníka
Nucené ukonèení hovoru úèastníka
TTC MARCONI s.r.o.
Tøebohostická 987/5
100 00 Praha 10
tel.: +420 234 052 318
fax: +420 274 814 747
e-mail: [email protected]
www.ttc-marconi.cz
Dohled a kontrola dalších terminálù:
Barevné zobrazení seznamu stavù hovorù u jednoho nebo skupiny
vybraných dispeèerù
Pøevzetí pøíchozího hovoru na dispeèera
Pøevzetí volání pøidrženého u jiného dispeèera
Další funkce:
Záznam o všech aktivních volání a volání na konferenci na jednom nebo
více serverech
Zobrazení seznamu nahraných hovorù, poslech
Krátká a úplná historie hovorù, filtrace
Centrální (firemní) a osobní telefonní seznam
Indikace stavu na terminálu a subsystému (spojení do poboèkové
ústøedny, databázový server, záznam hovoru, atd.)
Aktivace pracovištì zadáním uživatelského jméno a hesla
Naèítání osobního nastavení z databázového serveru
Zpracování prioritních a tísòových volání
Nastavení vyzvánìcích tónù
Nastavení melodie pro pøidržení hovoru
Vzdálený přístup s využitím protokolu SSH
Vzdálená správa přes příkazové rozhraní CLISH
Monitorování z řídicího systému s využitím SNMP, včetně
rozšíření MIB
Vzdálené přihlášení s využitím protokolu syslog
Vlastnosti
Ovládací rozhraní:
Displej: dotykový barevný TFT 17"
Kontrastní pomìr: 800:1
Poèet barev: 16,7 milionu
Pozorovací úhly (vertikální/horizontální.): 160°/160°
Poèet linek (soubìžných hovorù): 1-16
Poèet konferenèních skupin: více než 1 až do dosažení limitu pro současný
počet hovorů
Poèet tlaèítek rychlých voleb a stavu úèastníkù (1 skupina kláves): do 60
úrovní hierarchie skupiny: 2
Poèet skupin prvního stupnì: 10
Poèet skupin druhého stupnì: až 10
Celkový poèet kláves rychlých voleb (všechny skupiny na všech úrovních):
do 6000
Akustické kanály:
Audio zaøízení: mikrotelefon, hlasitý odposlech, volitelná náhlavní
souprava (drátová nebo bezdrátová)
Potlaèení ozvìny: Aktivní akustické 8 - 128 ms
Signalizaèní kanály:
VoIP protokol: SIPv2
Transportní vrstva: IPv4 UDP, TCP
Režimy SIP pøipojení: registrace, trunk režim
Správa KONOS-RGW:Proprietární rádiový protokol pøes SIP OBC
Hlasové kanály:
Zpracování: detektor hlasu (VAD), Comfort Noise Generation (CNG),
regenerace ztrácených paketù (PLC)
Transport hlasu: RTP / RTCP
Adaptivní PDV bufery: 1 - 100 ms
Kodeky: G.711, G.722, G.723, G.726, G.729, iLBC, Speex, AMR, AMRWB, ostatní v závislosti na øešení projektu
Èas paketizace: 10, 20, 30 ms
Transfer DTMF: RFC2833, SIP INFO
Realizovaná doporuèení:
Protokoly integrace s PBX:SIMPLE, CSTA
Záznam hlasu a akce: Retia ReDATv3, XML
Øídicí poèítaè: vestavìný s obrazovkou konzole
Operaèní systém: KONOS-OS Linux
rozhraní ethernet: 2 x 10/100/1000 Mb/s, RJ-45
Rezervace portù spojení: 802.1AX
Dálkové ovládání a monitorování: SSH CLI, webové rozhraní, SNMP
Napájení: 100-240V AC
Maximální spotøeba: 90 W
Prùmìrná spotøeba: 44-50 W
Rozsah provozních teplot: 0 až +40 ° C
Rozmìry (šíøka/výška/hloubka): 410/349/83 mm
Hmotnost: 6,2 kg