mojeFakturace

e-Invoicing
mojeFakturace
V případě potřeby kontaktujte
E-mail: [email protected]
Tel.: +420 257 083 418
Obsah
Vítejte v aplikaci mojeFakturace
3
Registrace do mojeFakturace
4
eFakturace, ePlatba
10
Přihlášení
11
Přístup do eFakturace
13
Vyhledávání a třídění
15
Platba faktury
17
Prohlížení výpisů z účtů
22
Reklamace faktur
25
Přidání dalších účtů
29
Změna hesla
31
Zrušení registrace
33
Specifikace
34
Vítejte
v aplikaci mojeFakturace
Administrativa může být časově náročný proces.
Když máte na práci sto a jednu věc, to poslední, co potřebujete,
je spousta papírů, které je třeba zaevidovat a založit.
Rychlost a jednoduchost je to, co potřebujete.
Abychom vám usnadnili život, vyvinuli jsme elektronický
administrativní systém, který vám umožní spravovat všechny
své účty – faktury, dobropisy, vyúčtování a platby – několika
málo kliknutími.
Je to chytré, je to rychlé a také zelené. Nic nemůže být
jednodušší.
Tato příručka vám řekne vše, co potřebujete vědět o používání
TNT online fakturačního systému – efektivnějším způsobu
správy vašich účtů.
Registrace
do mojeFakturace s TNT
Registrace do mojeFakturace s TNT je rychlá
a jednoduchá.
Jděte na www.tnt.cz a vyberte odkaz na
mojeFakturace. Tak se dostanete na stránku
přihlášení do mojeFakturace. Nyní stačí
kliknout na možnost Registrace a projít čtyři
jednoduché kroky.
1. Registrační informace
Tyto údaje budou použity k vytvoření vašeho
přihlašovacího ID včetně vašeho
uživatelského jména, hesla a e-mailové
adresy.
Zvolte svůj jazyk a zadejte číslo svého TNT
účtu. Země bude předvyplněna.
Kontaktní e-mailová adresa je e-mailová
adresa, na které chcete být kontaktováni
po dokončení registrace do aplikace
mojeFakturace. Tato adresa bude jako
výchozí zkopírována do ostatních polí pro
e-mailovou adresu v celém registračním
formuláři.
Přihlašovací jméno musí být jedinečné
v rámci našich systémů a musí být v rozmezí
šesti až padesáti znaků. Jako přihlašovací
jméno doporučujeme použít obecnou
e-mailovou adresu.
Heslo musí obsahovat písmena a čísla,
celkem nejméně šest znaků.
Jakmile vyplníte všechna povinná pole
označená červenou hvězdičkou, klikněte na
tlačítko Pokračovat.
Registrace
do mojeFakturace s TNT
2. Přihlášení
Ujistěte se prosím, že máte k dispozici
fakturu, která není starší než 3 měsíce. Pak
vyplňte údaje o svém účtu a ověřte svůj
zákaznický status uvedením čísla faktury
a celé částky včetně DPH.
Registrace
do mojeFakturace s TNT
2. Přihlášení
Pokud máte více než jeden účet, opakujte
postup, a jakmile přidáte všechny své účty,
klikněte na Potvrdit.
Registrace
do mojeFakturace s TNT
3. Podmínky
Zaškrtnutím políčka musíte přijmout
přepravní podmínky TNT. Pro dokončení
registrace klikněte na Potvrdit.
Registrace
do mojeFakturace s TNT
4. Potvrzení
Nyní jste úspěšně zaregistrováni v aplikaci
mojeFakturace. Můžete vytisknout své
registrační údaje kliknutím na Tisknout
potvrzovací údaje.
Pro aktivaci přihlašovacích údajů krátce nato
obdržíte aktivační e-mail.
Registrace
do mojeFakturace s TNT
5. Vítejte v aplikaci mojeFakturace
Stačí do 24 hodin kliknout na odkaz
v obdrženém aktivačním e-mailu. Pro
úspěšnou aktivaci registrace zadejte své
přihlašovací jméno a heslo.
eFakturace
ePlatba
a
mojeFakturace zjednodušuje proces zpracování faktur.
Pouhými několika kliknutími můžete získat přístup ke všem
informacím o svém účtu a saldu, aniž byste museli ztrácet čas
hledáním faktur ve svých systémech nebo vyplňováním údajů
ručně.
Přijímejte faktury elektronicky e-mailem
E-mail vás upozorní na nově vystavené fakuty
Stahujte si faktury a vyúčtování ve formátech PDF nebo
Excel
Přístup k fakturám a saldu 24 hodin denně, 7 dnů
v týdnu, 365 dnů v roce
Plaťte faktury online
Možnost reklamace faktury a sledování průběhu
reklamace
Přihlášení
do mojeFakturace s TNT
Je několik způsobů, jak se přihlásit do
aplikace mojeFakturace.
Můžete se přihlásit na www.tnt.cz, vybrat
mojeFakturace z nabídky záložky Online
služby a přihlásit se do mojeFakturace.
Můžete jít přímo na
www.express.tnt.com/onlinebilling/login.
Nebo pokud vám oznámíme, že faktura byla
zaúčtována na váš účet, můžete kliknout na
odkaz
www.express.tnt.com/onlinebilling/login
v e-mailu.
Poté prostě vložte své přihlašovací jméno
a heslo a klikněte na přihlašovací tlačítko.
Pokud zapomenete své přihlašovací jméno
nebo heslo, klikněte na Zapomenuté přihlaš.
jméno/heslo
a my vám ho zašleme na vaši e-mailovou
adresu, případne na vaši zadanou generickou
adresu.
Přihlášení
do mojeFakturace s TNT
Po přihlášení vstoupíte na hlavní stránku
mojeFakturace.
Kliknutím na ePlatba můžete zaplatit faktury
online, zobrazit saldo nebo reklamovat
fakturu a sledovat průběh reklamace.
Kliknutím na eFakturace si můžete
prohlédnout všechny své faktury a dobropisy
za posledních 26 týdnů v několika běžných
formátech.
Přístup
do eFakturace
Prohlížení
Jakmile jste po přihlášení vybrali eFakturaci,
automaticky se zobrazí seznam vašich nových
faktur a dobropisů. Můžete si je prohlédnout:
• V PDF. Jedná se o kopii skutečné faktury,
která obsahuje přesně stejné informace jako
originální faktura a lze ji vytisknout, odeslat
e-mailem nebo faxem.
• Datový soubor (CSV, XLS nebo XML). Lze jej
importovat přímo do vašeho účetního
softwaru.
Chcete-li zobrazit soubor v požadovaném
formátu, stačí kliknout na příslušnou ikonu.
Pokud si chcete stáhnout několik různých
faktur (maximálně deset), vyberte formáty
souborů, které potřebujete, klikněte na
tlačítko „Stáhnout“ vybrané, a tím se vytvoří
soubor ZIP.
Jakmile je faktura stažena nebo prohlédnuta,
bude soubor na stránce automaticky
přesunut do sekce Všechny faktury.
Přístup
do eFakturace
Odstranění
Chcete-li odstranit položku z Nových faktur,
vyberte tu, kterou chcete odebrat, a klikněte na
tlačítko Odstranit z nových faktur. Faktura se tak
označí jako přečtená a bude převedena do sekce
Všechny faktury.
Vyhledávání
a třídění
Vyhledávání
Pokud potřebujete nalézt dokument, který
jste již prohlíželi, klikněte na Všechny faktury.
Budete moci hledat podle:
•Čísla zákaznického účtu
•Čísla faktury
•Data vystavení faktury
•Typu dokumentu
Vyhledávání
a třídění
Třídění
Své faktury můžete řadit vzestupně nebo
sestupně podle:
•Čísla zákaznického účtu
•Čísla faktury
•Data vystavení faktury
•Typu dokumentu
•Částky
•Data splatnosti
Pro vzestupné pořadí klikněte na příslušné
záhlaví sloupce jednou,pro pořadí sestupné
dvakrát.
eArchiving/Archivace
eFakturace vám umožní prohlížet fakturační
údaje až 26 týdnů od data registrace.
Po 26 týdnech bude nejstarší faktura
odstraněna, proto si nezapomeňte stáhnout
soubory, které potřebujete ponechat ve
vašem systému.
Platba
faktur
ePlatba
Z hlavní stránky mojeFakturace vyberte
ePlatba pro platbu svých faktur online,
prohlížení a stahování salda nebo pro
reklamaci faktury a sledování průběhu
reklamace.
Výběr faktur
Vyberte faktury a veškeré související
dobropisy, které chcete zaplatit. Chcete-li
provést částečnou úhradu, změňte částku
platby na vybrané faktuře (fakturách)
v políčku Částky k platbě.
Klikněte na tlačítko Pokračovat.
Platba
faktur
Platební metoda
Vyberte způsob úhrady z nabídky ze
seznamu. Poté ze seznamu vyberte platební
metodu.
Klikněte na tlačítko Pokračovat.
Platba
faktur
Platební údaje
Vložte platební údaje podle platební metody,
kterou jste vybrali.
Klikněte na tlačítko Pokračovat.
Platba
faktur
Autorizace
Při autorizaci platby buďte prosím trpěliví.
Platba
faktur
Potvrzení
Po autorizaci platby se zobrazí potvrzení
o zaplacení spolu s referenčním číslem
platby.
Prosím vytiskněte si potvrzení o provedené
platbě.
Klikněte na Zpět na faktury pro návrat do
otevřených faktur.
Prohlížení
uhrazených faktur
Uhrazené faktury
Chcete-li zobrazit faktury, které jste již dříve
zaplatili, zvolte stav Zpracované a období,
které chcete zobrazit, a pak klikněte na
tlačítko Najít.
Stahování
Pokud si chcete stáhnout seznam dříve
uhrazených faktur, stačí kliknout na tlačítko
pro stáhnutí. Poté budete vyzváni ke stažení
seznamu do CSV souboru.
Platební údaje
Chcete-li zobrazit podrobnosti o platbách,
uvedených na faktuře k zaplacení, jednoduše
klikněte na již zaplacenou částku na faktuře,
kterou chcete zobrazit.
Prohlížení
otevřených položek
Otevřené položky
Faktury můžete seřadit vzestupně nebo
sestupně podle:
•Reference
•Referenčního data
•Čísla dokumentu
•Částky
Pro vzestupné pořadí klikněte na příslušné
záhlaví sloupce jednou, pro pořadí sestupné
dvakrát.
Podrobný náhled
Pro zobrazení otevřených položek
v konsolidovaném seznamu klikněte na
tlačítko Podrobný náhled.
Stahování
Pokud chcete stáhnout seznam otevřených
položek, klikněte na tlačítko Podrobný
náhled. Pak můžete stahovat v Excelu nebo
CSV.
V podrobném náhledu je také k dispozici
možnost tisku.
Prohlížení
zůstatků & jednotlivých položek
Zůstatky
Zvolte rok, jehož zůstatky si chcete prohlížet.
Podrobný náhled
Chcete-li zobrazit položky, které tvoří některý
zůstatek, klikněte na částku v debetních,
kreditních či zůstatkových sloupcích.
Zobrazit/skrýt prodeje
Chcete-li zobrazit další sloupec, který
zobrazuje hodnotu prodejů za každý měsíc,
klikněte v nabídce na Zobrazit prodeje.
Reklamace
faktury a sledování průběhu
Vyberte fakturu
V nabídce zvolte Otevřené položky.
U faktury, kterou chcete reklamovat, klikněte
na ikonu Akce.
Reklamace
faktury a sledování průběhu
Údaje pro reklamaci
Vyberte důvod z nabídky a zadejte podrobné
připomínky do volného textového pole.
Uveďte prosím, kterou zásilku na vaší faktuře
chcete reklamovat, případně kontaktní údaje
na vás včetně e-mailové adresy.
Poté klikněte na tlačítko Odeslat.
Reklamace
faktury a sledování průběhu
Potvrzení reklamace
Obdržíte potvrzení, že váš případ reklamace
byl vytvořen.
Pro sledování průběhu reklamace klikněte na
Reklamace v nabídce.
Reklamace
faktury a sledování průběhu
Reklamace
Pro zobrazení všech reklamací, které jste již
dříve vznesli, vyberte stav Všechny a období,
které chcete zobrazit, a klikněte na tlačítko
Najít. Chcete-li zobrazit pouze reklamace,
které jsou v současné době otevřené, vyberte
stav Otevřené a období, které chcete
zobrazit, a klikněte na tlačítko Najít.
Podrobný náhled
Chcete-li zobrazit podrobnosti o řešení
reklamace nebo poslat zprávu TNT týkající se
reklamace, klikněte na reklamační ID
příslušné reklamace.
Přidání
dalších účtů
Registrace dalších účtů
Chcete-li přidat více účtů pod jedno
přihlašovací jméno pro mojeFakturace, zvolte
Správa účtu z hlavní stránky mojeFakturace.
Vymazání účtu
Na této stránce můžete také odebrat účet ze
svého přihlašovacího o jnéna. Vyberte číslo
účtu, který chcete odstranit, a klikněte na
tlačítko Smazat/odstranit účet.
Zvolte Registrovat další účet.
Pro návrat na hlavní stránku mojeFakturace,
klikněte na Zrušit.
Přidání
dalších účtů
Údaje o účtu
Ujistěte se, že máte k dispozici fakturu, která
není starší než 3 měsíce. Pak vyplňte údaje
o svém účtu a ověřte svůj zákaznický status
uvedením čísla faktury a celé částky včetně
DPH.
Klikněte na Přidat účet.
Změna
hesla
Změna hesla
Pro změnu hesla zvolte Správa hesla na
hlavní stránce mojeFakturace.
Poté zvolte Změna hesla.
Změna
hesla
Změna hesla
Zadejte stávající heslo a poté dvakrát zadejte
heslo nové.
Klikněte na tlačítko Uložit.
Zrušení
registrace do mojeFakturace
Zrušení registrace
Pro zrušení registrace zvolte Správa hesla na
hlavní stránce mojeFakturace.
Poté zvolte Zrušit registraci a potvrďte
zrušení.
Specifikace
Pro provoz aplikace mojeFakturace jsou nutné následující náležitosti.
Vyžadované systémy:
Webové prohlížeče
Nejnovější verze Microsoft Internet Explorer 7 nebo pozdější a Firefox 3
Pro prohlížení faktur ve formátu PDF
Adobe Acrobat v9.0 a Adobe Reader v8.0
Pro stahování fakturačních údajů
Microsoft Excel 97 a vyšší
Minimální parametry:
Windows 95, NT4, 98, Me, 2000 nebo XP Professional
Procesor – 500 MHz
RAM – 64 MB
Displej 800 x 600 rozlišení obrazovky a 16bitové barvy