Rok 2012 - Generali
Transkript
Výroční zpráva | Annual Report Generali Pojišťovna a.s. oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report ní zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Základní údaje o společnosti Basic Information about the Company Obchodní firma: Generali Pojišťovna a.s. Sídlo: 120 84 Praha 2, Bělehradská 132 IČ: 618 59 869 Základní kapitál: 500 000 000 Kč Akcionář: Generali PPF Holding B.V. Strawinskylaan 933, 1077 Amsterdam, Netherlands Zápis do obchodního rejstříku: 1. 1. 1995 Počátek činnosti: 1. 1. 1995 Business Company: Generali Pojišťovna a.s. Registered Office: 120 84 Praha 2, Bělehradská 132 ID: 618 59 869 Registered Capital: 500,000,000 CZK Share Holder: Generali PPF Holding B.V. Strawinskylaan 933, 1077 Amsterdam, Netherlands Entry in the Commercial Register: 1. 1. 1995 Start of Business Activities: 1. 1. 1995 2 Obsah Content Základní údaje o společnosti 2 Basic Information about the Company 2 Představenstvo 4 Board of Directors 4 Dozorčí rada 5 Supervisory Board 5 Úvodní slovo generálního ředitele 6 Introduction by the CEO 7 Zpráva představenstva o situaci 8 Situation Report by the Board of Directors 21 Produkty, služby a situace v klíčových oblastech 11 Products, Services and Situations in Key Areas 24 Zpráva dozorčí rady 34 Supervisory Board's Report 35 Zpráva auditora 36 Auditor’s Report 40 Finanční výkazy 44 Financial Statements 50 Příloha účetní závěrky 56 Notes to the Financial Statements 90 Zpráva o vztazích mezi propojenými osobami 123 Report on the relations between related entities 126 Adresy, Addresses 129 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 3 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Představenstvo Board of Directors Ing. Štefan Tillinger Mgr. Roman Koch Mgr. Jiří Střelický, M.A., Ph.D. předseda představenstva a generální ředitel člen představenstva a ředitel úseku financí člen představenstva a ředitel úseku product management & operations Chairman of the Board of Directors and CEO Member of the Board of Directors and Deputy CEO for Finance Member of the Board of Directors and Deputy CEO for Product Management & Operations Ing. Pavel Mencl, MBA člen představenstva a ředitel úseku obchodní služba Member of the Board of Directors and Deputy CEO for Sales Během roku 2012 došlo k následujícím změnám: s účinností k 30. 9. 2012 ukončil své působení v představenstvu pan Ing. Jaroslav Mlynář, CSc., s účinností k 1. 10. 2012 byl zvolen členem představenstva pan Mgr. Jiří Střelický, M.A., Ph.D., s účinností k 1. 10. 2012 byl zvolen členem představenstva pan Ing. Pavel Mencl, MBA, s účinností k 9. 10. 2012 byl zvolen předsedou představenstva pan Ing. Štefan Tillinger. During the year of 2012, the following changes occurred: Mr. Jaroslav Mlynář resigned from the Board of Directors effective on 30th of September 2012, Mr. Jiří Střelický was elected member of the Board of Directors effective on 1st of August 2012, Mr. Pavel Mencl was elected member of the Board of Directors effective on 1st of August 2012 Mr. Štefan Tillinger, was elected Chairman of the Board of Directors effective on 1st of August 2012. 4 Dozorčí rada Supervisory Board předseda dozorčí rady Chairman of Supervisory Board Ing. Jaroslav Mlynář, CSc. místopředseda dozorčí rady Member of Supervisory Board Dr. Lorenzo Kravina členka dozorčí rady Member of Supervisory Board Ing. Alžběta Polišenská Během roku 2012 došlo k následujícím změnám: s účinností k 1. 10. 2012 ukončila své působení v dozorčí radě Mag. Klára Starková, s účinností k 1. 10. 2012 byl zvolen členem dozorčí rady Ing. Jaroslav Mlynář, CSc., s účinností k 18. 10. 2012 rezignoval na funkci předsedy dozorčí rady Dr. Lorenzo Kravina, s účinností k 18. 10. 2012 byl zvolen místopředsedou dozorčí rady Dr. Lorenzo Kravina, s účinností k 19. 10. 2012 byl zvolen předsedou dozorčí rady Ing. Jaroslav Mlynář, CSc. During the year of 2012, the following changes occurred: Mrs. Klára Starková resigned from the Supervisory Board effective on 1st of October 2012, Mr. Jaroslav Mlynář was elected as member of the Supervisory Board effective on 1st of October 2012, Dr. Lorenzo Kravina resigned from Chairman of the Supervisory Board effective on 18th of October 2012, Dr. Lorenzo Kravina was elected Vice-Chairman of the Supervisory Board effective on 18th of October 2012, Mr. Jaroslav Mlynář, was elected Chairman of the Supervisory Board, effective on 19th of October2012. Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 5 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Úvodní slovo generálního ředitele Pojišťovna Generali v loňském roce opět ukázala svou sílu a v dobré hospodářské kondici úspěšně překonala významné dopady ekonomické recese, jejíž dozvuky i loni nadále stále výrazně ovlivňovaly český pojistný trh. Výsledná, řečeno účetní terminologií, pozitivní černá čísla loňského roku jasně signalizují stabilitu naší společnosti, která i přes nepříznivé vlivy dokáže dlouhodobě generovat přidanou hodnotu pro své akcionáře, klienty i obchodní partnery. Efektivita při nakládání se svěřenými prostředky a hospodárnost jsou pro pojišťovnu Generali samozřejmostí, totéž se týká i péče a individuálního přístupu k potřebám klientů. Přes nelehkou makroekonomickou situaci jsme společně naplňovali své vize, dokázali jsme plnit vytčené cíle a činili další reálné kroky k postupné realizaci dlouhodobé strategie, jejímž nosným pilířem je komplexní péče o klienta. O to více jsou dosažené hospodářské výsledky cennější. Český pojistný trh vykazoval v průběhu roku výraznou dynamiku především v oblastech pojištění motorových vozidel, podnikatelského pojištění a běžně placeného životního pojištění. I přes tyto nepříznivé vlivy se pojišťovně Generali podařilo udržet významnou pozici. Díky podílu na trhu ve výši 6,8 % je čtvrtou největší pojišťovnou. V segmentu podnikatelského pojištění patří dokonce mezi tři nejsilnější hráče na trhu. Mezi výrazné úspěchy loňského roku patří pokračující efektivnější řízení rizikovosti kmene povinného ručení, Ing. Štefan Tillinger které by v budoucnu mělo kromě vyšší ziskovosti přinést i dlouhodobější generální ředitel, předseda představenstva vazby s klienty. Nové životní pojištění se spořící složkou, která je jistým garantem stálosti vztahu klient – pojišťovna, a tedy i nižší stornovosti, přineslo své ovoce, když především díky němu několikanásobně vzrostlo průměrné pojistné u běžně placeného životního pojištění. Podařilo se nám zrevidovat a zatraktivnit i další produkty, a to zejména v oblasti havarijního, majetkového a podnikatelského pojištění. V těchto aktivitách budeme pokračovat i v letošním roce tak, abychom se pro naše klienty i obchodní partnery stali volbou číslo jedna, a to nejen z hlediska pojistné ochrany, ale také ohledně poskytované péče. Pro velice pozitivní výsledovku loňského roku byly klíčové zejména tři základní faktory: Obezřetná investiční politika, efektivní řízení provozních nákladů a technické výsledky vybraných druhů pojištění. Vzhledem k makroekonomickým poměrům platilo stejně jako v předchozích letech i v loňském roce, že výchozí situace nebyla vůbec jednoduchá. Společně jsme se ale opět dokázali semknout a jako jeden tým jsme dosáhli výborných hospodářských výsledků. Výrazným způsobem k nim přispěla vlastní obchodní služba a potvrdila tak stabilitu, o kterou se pojišťovna Generali dlouhodobě opírá. Současně nemohu opomenout vysokou produkci, kterou nám přinesla spolupráce s externími partnery. Uvnitř pojišťovny Generali se nám podařilo dále rozvíjet naši jedinečnou firemní kulturu, která se zakládá na silných vztazích a která z mého pohledu představuje naši strategickou konkurenční výhodu. Jménem vedení společnosti děkuji všem našim zaměstnancům, pojišťovacím agentům a makléřům za kvalitní práci, kterou pro Generali po celý rok odváděli. Poděkování patří také našim klientům, kteří naší společnosti svěřili nejen své finanční prostředky, ale především pojistnou ochranu svých životů a majetku. V neposlední řadě děkuji všem našim obchodním partnerům, kteří ve svém podnikání spoléhají na spolupráci se značkou Generali. Přeji pečující pojišťovně Generali další neméně úspěšný rok. Jsem hluboce přesvědčen o tom, že špičkové služby šité na míru klientům i obchodním partnerům jsou tou správnou cestou. Ing. Štefan Tillinger generální ředitel, předseda představenstva 6 Introduction by the CEO Last year, Generali once again showed its strength and successfully overcame the significant impacts of the economic recession in a good economic condition, the aftermath of which remained to strongly influence the Czech insurance market last year. Last year's resulting positive figures, or black digits in accounting terminology, clearly indicate the stability of our company which was able to generate added value for its shareholders, clients and business partners despite the adverse effects. For the Generali insurance company, efficiency in managing entrusted funds and economy are a matter of course, as are the care and individual approach to our clients' needs. Despite the difficult macroeconomic situation, we managed to fulfil our visions together and were able to meet our set targets and make other real steps towards the progressive implementation of our long-term strategy, the key to which is comprehensive client care. This makes the economic results achieved even more valuable. Throughout the year, the Czech insurance market showed a strong dynamics, particularly in the fields of motor vehicle insurance, business insurance and regular life insurance. Generali managed to maintain an important position, even despite these adverse influences. Our 6.8 % share of the market makes us the fourth largest insurance company. In the business insurance sector, we are even one of the three strongest players on the market. One of last year's success stories was the ever-more effective management of the risk-levels in Ing. Štefan Tillinger the motor vehicle third party liability insurance portfolio which should not only CEO, Chairman of the Board of Directors bring higher profitability in the future, but also a longer lasting relationship with the clients. New life insurance with a savings component that provides a certain guarantee of client-insurance company stability and thus a lower cancellation rate was particularly fruitful, since it resulted in a multiple increase of the average regular life insurance premium. We were able to revise and improve the attractiveness of other products, especially in motor, property and business insurance. We will continue our activities to become the number one choice for our clients and business partners - not only in insurance protection but, also the care provided. There are three essential factors in particular which were crucial for the very positive profit and loss account of the last year. A prudent investment policy, the efficient management of operating expenses, and the technical results of selected types of insurance. Given the macroeconomic situation, it was true that just like in previous years, the initial situation was not easy at all. Together, though, we managed to pull together as a team again and achieve excellent financial results. Business service contributed significantly to this, confirming the stability on which Generali builds in the long term. At the same time, I must recognise the high sales achieved through our cooperation with external partners. Inside Generali we continued to develop our unique corporate culture based on strong relationships and which, from my point of view, presents our strategic competitive advantage. On behalf of the company management, I would like to thank all our employees, insurance agents and brokers for the high quality of work they performed for Generali during the entire year. Our thanks also go out to our clients as well as to those who have entrusted us with not only their financial means but, first and foremost, with the protection of their lives and property through insurance. Last but not least, I would like to thank all our business partners who rely on cooperation with Generali to conduct their businesses. I wish our caring Generali insurance company another very successful year, and I am convinced that the superior services that we tailor to our client and business partners needs are the right path. Ing. Štefan Tillinger CEO, Chairman of the Board of Directors Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 7 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Zpráva představenstva o situaci Ekonomická situace Pojišťovnictví Rok 2012 se nesl ve znamení výrazné dynamiky finančních trhů. Zejména americké akciové indexy se počátkem roku vezly na vlně optimismu. Jednání o záchranném balíčku pro Řecko, které bylo doprovázeno zapojením soukromých věřitelů, mělo negativní dopad na finanční trhy. Držitelé řeckých státních dluhopisů se museli vyrovnat s markantním snížením nominální hodnoty o více než polovinu. Hrozící krizi se podařilo odvrátit a evropské trhy na to kladně zareagovaly. Po několika letech průběžného růstu zůstal pojistný trh na hranici stagnace i v loňském roce. Jeho vývoj odpovídal průběžným trendům předchozího období stejně jako celkovému vývoji české ekonomiky. Předpis pojistného pojišťoven, které jsou členy České asociace pojišťoven, meziročně poklesl o jednu desetinu procenta. Následovalo oživení, které doprovázel růst cen rizikových aktiv. Neuspokojivý výsledek řeckých voleb a politické události ve Francii však přinesly změnu trendu. Dluhopisové trhy zažívaly situaci, kdy se výnos dluhopisů periferních zemí vyšplhal na vysokou úroveň, která je z pohledu dlouhodobého financování neudržitelná, zatímco dluhopisy bezpečných zemí, jako je například Německo, se obchodovaly s extrémně nízkým, až záporným výnosem. K uklidnění situace na finančních trzích přispělo až prohlášení guvernéra Evropské centrální banky (ECB) o nutnosti použití všech dostupných prostředků pro záchranu Eura. Centrální banka představila program nákupů dluhopisů periferních zemí, které budou podmíněny realizací dodatečných úsporných opatření. Tato prohlášení ECB měla poté značný efekt na pokles výnosů dluhopisů periferních zemí. Na druhé straně Atlantiku byl prvořadým problémem fiskální útes, tedy automatická expirace daňových úlev a fiskální škrty. Po uklidnění politické situace zahájila americká centrální banka Fed třetí kolo kvantitativního uvolňování, které navázalo na snížení nezaměstnanosti. Zatímco celkový trh klesal, trh životního pojištění mírně rostl. Na rozdíl od předchozích let posílila v roce 2012 role životního pojištění jako dlouhodobého nástroje ochrany před možnými riziky díky nárůstu zájmu o běžně placené produkty před jednorázovým pojistným s primárním cílem zhodnocení prostředků. I přes tento pozitivní vývoj počet pojištěných osob napříč trhem nadále klesá. Celkový počet pojistných smluv se oproti předchozímu roku snížil o téměř 100 tisíc. Klesající trend z předchozích období pokračoval i v roce 2012 u neživotního pojištění. Určitá diferenciace se projevuje ve vývoji jednotlivých odvětví. U pojištění motorových vozidel je patrné zbrzdění poklesu předepsaného pojistného v průměru na – 3,7 % z – 7 % v roce 2011. I přesto pojišťovny vybraly v tomto odvětví na pojistném o více než miliardu méně než v roce 2011. Jedná se o vcelku očekávaný vývoj, protože pojistné sazby již dosáhly svého minima ekonomické rentability a logicky rostly. Na rozdíl od předchozích let se nepříznivě změnil trend v oblasti podnikatelského pojištění. Přestože růst v tomto segmentu činil začátkem roku 2012 více než 3 %, jeho dynamika průběžně zpomalovala a závěrem roku se zastavila na hranici 1,1 %. Vývoj obchodní činnosti Generali Pojišťovna a.s. Rok 2012 nebyl z makroekonomického pohledu rokem jednoduchým, přesto jej lze označit za úspěšný. Katastrofické scénáře jako rozpad Eurozóny, neřízený krach Řecka nebo pád z fiskálního útesu v USA přestaly hrozit. Dluhová krize však není zdaleka zažehnána. Fiskální škrty prosazované v celé Evropě totiž utlumují spotřebu a Evropu tak zřejmě čeká ještě několik let slabého hospodářského růstu, který bude provázen vysokou nezaměstnaností. 8 Pojišťovně Generali se v roce 2012 opět podařilo udržet tržní postavení mezi pojišťovnami. I nadále je čtvrtou největší pojišťovnou na českém pojistném trhu. V oblasti životního pojištění je díky svému podílu na trhu ve výši 6,8 % součástí desítky největších životních pojistitelů. V neživotním pojištění je s tržním podílem ve výši 7,7 % čtvrtou nejsilnější pojišťovnou na trhu. Výborného výsledku dosahuje v oblasti podnikatelského pojištění. Podíl na trhu ve výši 11,1 % ji posouvá na třetí místo mezi pojišťovnami, které tento typ pojištění nabízejí. K 31. prosinci 2012 pojišťovna Generali spravovala celkem více než 1 412 300 pojistných smluv s kmenovým pojistným ve výši téměř 8,2 miliardy Kč. Celkové předepsané hrubé pojistné mírně kleslo na 8 105,4 milionu Kč oproti 8 649,5 milionu Kč v roce předcházejícím. V oblasti životního pojištění předepsané pojistné přesáhlo částku 2,8 miliardy Kč. Celkový předpis v neživotním pojištění činil 5,3 miliardy Kč. Technické rezervy se v naší pojišťovně stanovují tak, aby mohly být splněny všechny závazky pojišťovny vůči klientům v souladu s uznávanými pravidly pojistné matematiky. Rezervy jsou bezpečně kryty kapitálovými investicemi. Proti pojistně-technickým rezervám v rámci životního a neživotního pojištění v celkové výši 13,8 miliardy Kč stojí kapitálové investice v hodnotě 17,9 miliardy Kč. Naše investice se řídí zásadami nejvyšší jistoty, přiměřené rentability a zároveň dostatečné likvidity. Prostředky diverzifikujeme v rozptýleném portfoliu. Velká část investic byla směřována do státních dluhopisů, korunových eurobondů a termínovaných vkladů u prvotřídních bank. Naše uvážlivá investiční politika přinesla své výsledky i v roce 2012, kdy český pojistný trh výrazně ovlivnila doznívající ekonomická recese. Přes výrazné makroekonomické vlivy na český pojistný trh dosáhla pojišťovna Generali zisku ve výši 245,7 milionu Kč (oproti 576,6 milionu Kč v roce 2011) podle mezinárodních účetních standardů IFRS, a to především díky třem hlavním faktorům: Obezřetné investiční politice, efektivnímu řízení provozních nákladů a technickým výsledkům vybraných druhů pojištění. V dosavadním průběhu obchodů nenastaly žádné události, které by mohly ovlivnit plánovaný roční výsledek za rok 2013. Naší hlavní prioritou i nadále zůstává proklientská orientace. Pojišťovna Generali tomuto úkolu věnuje nemalé úsilí a finanční prostředky. Snažíme se zvyšovat objem předepsaného pojistného ve všech perspektivních pojistných odvětvích při nižší úrovni růstu nákladů. V příštích letech očekáváme zvyšující se hospodářské výsledky při zachování odpovídajícího růstu a upevňování tržní pozice. Závěrem bychom chtěli především svým zákazníkům a obchodním partnerům poděkovat za důvěru, kterou pojišťovně Generali projevili. Naše poděkování patří rovněž i všem zaměstnancům, výhradním i nevýhradním pojišťovacím agentům, pojišťovacím makléřům a všem, kteří denně přispívají k rozvoji naší společnosti. Náklady na pojistná plnění nepřekročily kalkulovanou částku a činily 4 977,6 milionu Kč. Poskytnutá pojistná plnění v neživotním pojištění včetně nákladů na likvidaci škod činila 2 805,3 milionu Kč. V životním pojištění dosáhla pojistná plnění částky 2 172,3 milionu Kč. Milion Kč neživotní životní 10000 8000 6000 4000 2000 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 0 Hrubé předepsané pojistné 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 Životní 2 812,5 2 790,1 2 835,0 2 584,1 2 600,3 2 366,2 1 964,7 1 556,1 1 223,4 1 034,1 758,1 Neživotní 5 292,9 5 859,4 6 111,5 6 327,9 5 979,3 5 234,8 4 423,4 3 997,8 3 797,8 3 591,4 1 965,9 8 105,4 8 649,5 8 946,5 8 912,0 8 579,6 7 601,0 6 388,1 5 553,9 5 021,2 4 625,5 2 724,0 Celkem 2002 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 9 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Struktura finančního majetku (v mil. Kč) 2012 % 2011 % 2010 % 2009 % Cenné papíry s pevným výnosem 10 816,3 60,7% 10 159,7 62,4% 11 054,5 62,9% 11 335,1 67,9% 1 172,2 6,6% 1 004,5 6,2% 1 500,8 8,5% 1 070,3 6,4% 813,4 4,6% 843,0 5,2% 391,4 2,2% 742,2 4,4% 85,4 0,5% 206,9 1,3% 208,1 1,2% 156,9 0,9% 723,0 4,1% 717,1 4,4% 720,8 4,1% 716,4 4,3% Cenné papíry s proměnlivým výnosem Depozita u bank Finanční umístění v podnikatelských seskupeních Pozemky a stavby Ostatní půjčky Ostatní finanční umistění (fin. deriváty) Finanční umístění životního pojištění, je-li nositelem investičního rizika pojistník Celkem 2012 3 2 5 5,4 0,0% 5,2 0,0% 7,7 0,0% 7,2 0,0% -98,5 -0,6% -295,0 -1,8% 37,7 0,2% -80,4 -0,5% 4 290,6 24,1% 3 643,7 22,4% 3 652,3 20,8% 2 736,7 16,4% 17 807,7 100,0% 16 285,2 100,0% 17 573,3 100,0% 16 684,4 100,0% 4 78 1 2010 8 3 5 476 1 2 8 2011 3 2 5 4 67 1 2009 8 3 5 4 67 2 1 8 10 Produkty, služby a situace v klíčových oblastech Pojištění osob Životní pojištění přineslo celkem 66 067 nových pojistných smluv a celkové kmenové pojistné ve výši téměř 700 milionů Kč. Celkový kmen životního pojištění reprezentuje 2,7 miliardy Kč při počtu 315 800 smluv. Životní pojištění Pojišťovna Generali patří mezi přední poskytovatele komplexního životního pojištění. Ve svém produktovém portfoliu nabízí od investičního, kapitálového a rizikového životního pojištění až po samostatně stojící nemocenské, úrazové či cestovní pojištění. Společnost Generali byla a je připravena vyhovět nejen individuálním potřebám, ale stejně tak i potřebám celé rodiny. Rok 2012 přinesl řadu produktových inovací, které se projevily v jednotlivých výsledcích každého produktu ze shora specifikované rodiny pojištění osob. Marketingová podpora věnovaná investičnímu životnímu pojištění se výrazně odrazila ve výši předepsaného pojistného, které s více než 43 tisíci smlouvami činilo přes půl miliardy korun. Předpis tohoto pojistného ve svém souhrnu představuje navýšení oproti předchozímu roku o 50 %. V prvním čtvrtletí roku 2012 vstoupilo na trh variabilní životní pojištění BeneFit EXTRA. Pojištění rozšířilo produktovou řadu investičního životního pojištění a oproti starším produktům současně nabídlo zavedení více pojištěných osob na jednu pojistnou smlouvu. Rozsah pojistné ochrany tvoří 21 doplňkových pojištění, která nabízejí širokou škálu pojistné ochrany životního, úrazového a nemocenského pojištění. BeneFit EXTRA nabízí prémii pro dlouhodobé smlouvy v podobě navýšení aktuální hodnoty podílového účtu o 5 %. Kmen se díky tomuto novému produktu rozšířil o necelých 6,5 tisíc smluv s průměrným ročním pojistným ve výši téměř 14 tisíc Kč. Dalším každoročním faceliftem prošel i stále oblíbenější produkt Allegro. Rizikové životní pojištění nabídlo rozšíření diagnóz závažných onemocnění, například v podobě dětského diabetu I. typu. Za rok 2012 evidujeme více než 12 tisíc nových smluv a 86 milionů Kč. Pojistný trh byl v roce 2012 zasažen legislativní úpravou genderové politiky Evropské unie v podobě sjednocení sazeb pojistného pro muže a ženy. Jako reakce na tuto skutečnost byly vytvořeny nové postupy pro stanovení rizikových sazeb pojistného v životním a nemocenském pojištění. Za zmínku stojí také téměř 45% nárůst v počtu smluv u skupinového životního pojištění, za kterým stojí zejména korporátní klientela a do ní dlouhodobě vkládaná odborná péče. Úrazové pojištění Odvětví samostatného úrazového pojištění potvrdilo negativní trend z předchozího roku. Došlo jak k poklesu počtu pojistných smluv, tak i objemu předepsaného pojistného nejen u kolektivního úrazového pojištění, ale i u jednotlivců. Pojištění denních dávek netvořilo výjimku. Úrazové pojištění se stává spíše výsadou korporátní a zájmové klientely, která pojištění využívá jako formu benefitu. Retailová klientela si produkty úrazového pojištění našla v rámci životního rizikového pojištění jako formu doplňkových pojištění. Kmen úrazového pojištění zastupuje pojistné ve výši 104 milionů Kč a 41 608 pojistných smluv. Cestovní pojištění Pojišťovna Generali jako první zareagovala na legislativní mezeru na trhu cestovního ruchu a veřejnosti nabídla unikátní pojištění finanční ztráty v důsledku insolvence cestovní kanceláře. Jen během prvních tří měsíců prodeje pojištění pro případ neuskutečnění zájezdu bylo uzavřeno více než 1 200 smluv s tímto připojištěním. Ačkoliv cestovní pojištění zaznamenalo mírný pokles předepsaného pojistného, představovala jeho výše k 31. 12. 2012 hodnotu 142 778 021 Kč. Stejně jako v loňském roce evidujeme 1,8 milionu kusů smluv. Nemocenské pojištění Nemocenské pojištění prošlo ve 3. čtvrtletí revoluční změnou v oblasti úpisu, kdy byly upraveny parametry pro akceptaci klienta dle jím vykonávaného povolání. Uvolnění v oblasti akceptace bylo vyváženo detailním šetřením při ověřování nároku na pojistné plnění v důsledku škodní události. Samostatné nemocenské pojištění i nadále zastupují denní dávky v případě pracovní neschopnosti a denní dávky při pobytu v nemocnici. Celkový kmen v nemocenském pojištění k 31. 12. 2012 se snížil na 9 130 aktivních pojistných smluv s pojistným ve výši 22,5 milionů Kč. Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 11 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report 2012 % 2011 % 2010 % 2009 % 2 812,5 90,6% 2 790,1 89,4% 2 835,0 89,5% 2 584,1 88,7% Úrazové 125,7 4,1% 143,3 4,6% 176,8 5,6% 191,2 6,6% Cestovní 142,8 4,6% 163,4 5,2% 132,3 4,2% 112,3 3,9% 23,1 0,7% 24,0 0,8% 22,8 0,7% 24,1 0,8% 3 104,2 100,0% 3 120,8 100,0% 3 167,0 100,0% 2 911,7 100,0% Pojištění osob (v mil. Kč) Životní Denní dávky při nemoci Celkem 2012 2 3 4 1 2010 2 3 4 1 2011 2 3 4 1 2009 2 3 4 1 12 Pojištění majetku a ostatní neživotní pojištění Pojištění domácnosti Pojištění domácnosti je určeno široké veřejnosti a díky tomu se stává pomyslným klíčem ke klientovi. Produkt Domácnost s asistencí umožňuje přizpůsobit pojištění i nejnáročnějším potřebám klientů. Od roku 2007 je nabídka rozšířena o pojistný program „Pojištění bez bariér“, který se v rámci pojištění domácnosti zaměřuje na specifické potřeby klientů se zdravotním handicapem. Jedná se zejména o pojištění speciálních zdravotních pomůcek včetně jejich pojištění na území celé Evropy. Samozřejmou součástí pojištění domácnosti je asistenční služba „Home Assistance“. V roce 2009 bylo pojištění domácnosti rozšířeno o připojištění rozšířených asistenčních služeb, jejichž součástí je i právní asistence. V roce 2011 došlo k dalšímu rozšíření o připojištění jízdních kol mimo místo pojištění a jízdních kol ve společných prostorách a v roce 2012 o připojištění onemocnění klíšťovou encefalitidou a odpovědnosti za škodu způsobenou při výkonu práva myslivosti. Ke konci roku 2012 jsme měli uzavřeno více než 104 tisíc smluv s celkovým pojistným přesahujícím 139 milionů Kč. Škodní průběh se dlouhodobě udržuje na příznivé úrovni Pojištění rodinných domů a bytových jednotek Produkt Bydlení je určen zájemcům o pojištění rodinných domů a bytových jednotek z řad jednotlivých vlastníků nemovitostí, společenství vlastníků nebo developerů. V tomto odvětví je pod názvem produktu Víkend nabízeno rovněž i pojištění nemovitostí sloužících k individuální rekreaci včetně vnitřního vybavení. V roce 2008 byla nabídka rozšířena o pojistný produkt nazvaný „Zahradní architektura“, určený pro pojištění okrasných zahrad a jejich vybavení, zejména terénních úprav a porostů. Součástí pojištění rodinných domů a bytových jednotek se stala možnost bezplatného využívání služby „Domovní asistence“. V roce 2009 došlo u pojištění rodinných domů a bytových jednotek k rozšíření o připojištění rozšířených asistenčních služeb, jejichž součástí je i právní asistence. V roce 2011 bylo pojištění rodinných domů a bytových jednotek rozšířeno o možnost připojištění vandalismu a srážkové vody, v roce 2012 potom o připojištění poškození zateplených fasád destruktivní činností ptactva, hmyzu nebo hlodavců a o připojištění onemocnění klíšťovou encefalitidou. Výhodou všech těchto produktů je značná variabilita ohledně pojištěných nebezpečí a možnost rychle reagovat na rostoucí potřeby a zájmy klientů. V této oblasti se již také několik let úspěšně rozvíjí spolupráce s bankovním sektorem v rámci financování koupě nemovitosti prostřednictvím hypotečních úvěrů. Na konci roku 2012 bylo uzavřeno téměř 113 tisíc smluv s pojistným ve výši téměř 233 milionů Kč. Rovněž škodní průběh je u tohoto pojištění příznivý. Pojištění rodinného domu, bytové jednotky a domácnosti VARIO Pojištění Vario zahrnuje pojištění občanského majetku a odpovědnosti za škodu na jedné pojistné smlouvě a tím umožňuje jeho snadné a rychlé uzavření, zejména online. Produkt Vario disponuje širokou pojistnou ochranou, která umožňuje uspokojit většinu standardních pojistných potřeb široké veřejnosti. Součástí produktu Vario je rovněž asistenční služba Home Assistance. Produkt Vario byl do prodeje zaveden v roce 2011. V roce 2012 byly provedeny úpravy, které dále zvýšily jeho variabilitu. Ke konci roku 2012 dosáhla výše předepsaného pojistného téměř 1,25 milionu korun. Pojištění obecního majetku Pojištění Region se za prahem druhé desítky let od počátku svého samostatného vývoje stalo ideálním nástrojem sloužícím k pokrytí rizik spjatých s majetkem a odpovědností obcí, měst a jiných celků, které disponují finančními prostředky z veřejných rozpočtů. Konkurenceschopnost si tento pojistný produkt udržuje zejména řadou aktualizací, které kontinuálně reflektují jak nové potřeby klientů v oblasti rozsahu pojištění, tak i požadavky související s vývojem ve státní správě. Rok 2012 byl v tomto segmentu pojistného trhu mimo jiné ovlivněn také novelou zákona o veřejných zakázkách, která rozšířila objem obchodů sjednávaných prostřednictvím administrativně náročnějšího institutu veřejných výběrových řízení, kdy si Generali udržuje své pozice i po změnách. Díky úpravám z předcházejících let je navíc pojištění obecního majetku stále vstřícnější směrem ke svým klientům a dokáže pružněji reagovat i na jejich ryze individuální požadavky. Pojištění Region pokrývá skladbou pojistných nebezpečí kompletní živelní pojištění, pojištění odcizení, vandalismu, strojů, elektroniky či odpovědnosti za škodu, a to v jedné komplexní a transparentní pojistné smlouvě. Předepsané pojistné na 872 smlouvách dosáhlo v tomto odvětví výše přesahující 82 milionů Kč, škodní průběh byl v roce 2012 stabilní. Pojištění podnikatelů V segmentu malá a střední podnikatelská rizika nabízí společnost Generali dva produkty TopGEN a Drobný podnikatel. Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 13 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Pojištění majetku a ostatní neživotní pojištění (v mil. Kč) 2012 % 2011 % 2010 % 2009 % Požár/přerušení provozu 597,4 23,2% 743,8 27,5% 797,3 29,9% 718,7 28,8% Odpovědnost 546,1 21,2% 524,5 19,4% 485,7 18,2% 451,4 18,1% Podnikatelé 258,9 10,0% 275,5 10,2% 288,5 10,8% 302,8 12,2% Technické pojištění 235,6 9,1% 235,2 8,7% 250,0 9,4% 217,7 8,7% Zemědělství 255,0 9,9% 240,8 8,9% 201,5 7,5% 199,8 8,0% Rodinné domy 234,7 9,1% 230,7 8,5% 219,4 8,2% 207,4 8,3% Domácnost 140,2 5,4% 139,0 5,1% 132,2 5,0% 124,4 5,0% 87,6 3,4% 88,1 3,3% 92,1 3,4% 86,7 3,5% Obecní majetek Obytné a kancelářské budovy 94,6 3,7% 97,7 3,6% 98,5 3,7% 95,1 3,8% Pojištění CK 39,9 1,5% 43,0 1,6% 41,8 1,6% 29,4 1,2% Doprava 47,1 1,8% 47,1 1,7% 40,1 1,5% 40,3 1,6% Ostatní 42,1 1,6% 38,1 1,4% 22,7 0,8% 18,6 0,7% 2 579,3 100,0% 2 703,5 100,0% 2 669,7 100,0% 2 492,5 100,0% Celkem 2012 9 8 10 11 12 7 2010 1 9 8 11 10 12 1 7 5 5 6 6 2 4 2011 9 4 3 8 11 10 12 7 2 3 1 2009 9 8 11 10 12 1 7 6 5 4 2 5 3 14 6 4 3 2 Produkt „TopGEN“ je vytvořen speciálně pro segment malých a středních podnikatelů, a to bez ohledu na právní strukturu nebo podnikatelské zaměření podniku, s celkovým majetkem nepřesahujícím 50 mil. Kč. Na jedné smlouvě je takto možné pojistit podnikatelský subjekt proti živelním nebezpečím a zároveň i proti nebezpečí odcizení, dále lze připojistit další předměty pojištění (např. peníze a cennosti nebo osobní věci zaměstnanců) nebo další pojistná nebezpečí, jako jsou vandalismus, povodně, přírodní katastrofy a speciálně i elektronická rizika, strojní rizika, přerušení provozu či pojištění přepravy a pojištění odpovědnosti. Pojištění TopGEN se prostřednictvím pojistného balíčku Menu nově zaměřilo na unikátní podnikatelský segment hotelů a restaurací. Produkt MENU, který byl sestaven na základě potřeb restauračních zařízení, hotelů a penzionů, obsahuje kromě standardního pojištění majetku a odpovědnosti také speciální rizika, jako jsou například pojištění zahrádek a dětských hřišť, znehodnocení zásob v důsledku výpadku elektrické energie nebo pojištění škod na zdraví v důsledku salmonelózy aj. Produkt „Drobný podnikatel“ je určen výlučně pro malé podnikatelské subjekty s jedním místem pojištění a objemem majetku do 10 milionů Kč. Největší výhodou produktu Drobný podnikatel je jednoznačně jeho jednoduchost, přehlednost a srozumitelnost, které jsou dány balíčkovou formou pojištění, která již v základu dokáže pokrýt všechny běžné potřeby, této speciální skupiny podnikatelů. Výše předepsaného pojistného dosáhla výše 249,8 mil. Kč. Škodní průběh nepřekročil kalkulované hodnoty. Pojištění obytných a kancelářských budov V produktu Reality s asistencí společnost Generali nabízí komplexní pojištění obytných a kancelářských budov, kterým reaguje na potřeby vlastníků domu, a to bez ohledu na typ vlastnictví budovy. Rozsah pojistného krytí umožňuje vytvořit pojištění na míru všem potřebám vlastníků, a to i v případě rozestavěných nebo rekonstruovaných budov. Součástí kompletního pojištění jsou i asistenční služby. Výše předepsaného pojistného dosáhla částky 92,9 mil. Kč. Škodní průběh je dlouhodobě příznivý. odpovědnostních rizik, přiměřený nárůst pojistného kmene v tomto pojištění, očekávaný vývoj škod i žádoucí vývoj a úpravu pojistných odpovědnostních produktů. Daří se nám dostatečně rychle reagovat na výzvy trhu. Odpovědnostní produkty Generali jsou mezi obchodními partnery považovány za hodné zájmu. Celkový předpis pojistného v této oblasti dosáhl 546 milionů Kč. Portfolio je záměrně a rozumně rozprostřeno do tradičních produktů pro občanskou sféru, do produktů pro menší a střední podnikatele, do profesního pojištění pro svobodná povolání a do produktů speciální povahy. Mezi ně se zařadil i produkt nového pojištění odpovědnosti za ekologickou újmu, který byl vytvořen v průběhu roku 2012. V oblasti velmi žádaného pojištění odpovědnosti zaměstnance za škodu způsobenou zaměstnavateli pokračujeme v trendu realizace opatření s cílem zachovat výhodnost produktu a současně i jeho profitabilitu. Pro oblast pojištění korporátní klientely flexibilně reagujeme na specifické požadavky, které nezřídka vyplývají z požadavků výběrových řízení zadavatelů. Vysoký standard je poskytován rovněž stávajícím smluvním partnerům z rámcových pojistných smluv a smluv o spolupráci. Management produktů odpovědnosti realizuje aktivity k získání nových obchodů a rovněž si je dobře vědom nutnosti udržení současných klientů. Pojištění průmyslových rizik Do oblasti pojištění průmyslových rizik patří pojištění majetku, který svou celkovou hodnotou přesahuje částku 50 milionů Kč v jednom místě pojištění. Pojistnou ochranu lze sjednat pro vyjmenovaná pojistná nebezpečí (zejména živel, odcizení, vandalismus aj.) nebo proti všem rizikům (All Risks). Pojištění majetku je možné doplnit pojištěním pro případ přerušení provozu. V rámci průmyslového pojištění lze sjednat také připojištění proti terorismu, které je nabízeno a sjednáváno podle mezinárodních standardů. Všechny pojistné smlouvy jsou sjednávány individuálním způsobem jako pojištění „na míru“ s následnou průběžnou aktualizací pojistné ochrany podle měnící se pojistné potřeby klientů. V roce 2012 pokračoval vývoj z předchozích let, který byl charakterizován tlakem na pokles pojistných sazeb a požadavky na rozšíření pojistné ochrany pomocí zvláštních ujednání. I nadále rostl objem obchodu sjednaného formou aktivního zajištění, které nahrazuje v minulosti standardně využívané soupojištění. Pojištění odpovědnosti za škodu V pojištění odpovědnosti za škodu znamenal rok 2012 pro společnost Generali stabilizaci mezi hlavními pojistiteli Pokračoval zájem o pojištění fotovoltaických elektráren Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 15 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report a bioplynových stanic, které je nabízeno prostřednictvím pojistného produktu specializovaného na tyto ekologické technologie výroby elektřiny. Významnou část předepsaného pojistného za průmyslové pojištění tvořily mezinárodní pojistné programy. Kvalitní a zodpovědná práce vlastního rizikového inženýrství měla i v loňském roce velký vliv na udržení škodního průběhu v uspokojivých mezích. Prodej produktu byl v roce 2012 podpořen vznikem oddělení Centrální úpis makléřských obchodů Technické pojištění V oblasti technického pojištění společnost Generali dlouhodobě nabízí standardní produkty, jako jsou pojištění strojů, strojních zařízení a strojních technologií včetně možnosti připojištění škod způsobených strojním přerušením provozu, pojištění elektroniky a pojištění realizace projektů stavební a montážní činnosti. Pojištění technických rizik zaznamenalo v roce 2012 i přes přetrvávající finanční krizi udržení výše přijatého pojistného ve srovnání s rokem 2011. Nosnými produkty v r. 2012 bylo pojištění strojů s podílem 61,2 % a pojištění stavební činnosti s podílem 23,2 %. V oblasti pojištění obnovitelných zdrojů se společnost Generali podílela na řadě projektů pojištění výstavby a provozu bioplynových stanic a fotovoltaických elektráren. I v roce 2012 se pojišťovna Generali významně účastnila velkých projektů jako samostatný pojistitel či jako významný soupojistitel, popř. jako zajistitel těchto velkých realizovaných obchodů na našem pojistném trhu. V roce 2012 se opět díky selektivnímu, individuálnímu přístupu při posuzování technických rizik podařilo dosáhnout příznivého škodního průběhu a efektivity nabízených produktů. Dopravní pojištění Nabídka produktů dopravního pojištění je v rozsahu obvyklém na českém pojistném trhu a zahrnuje pojištění přepravy zboží včetně výstav a veletrhů a pojištění odpovědnosti silničního dopravce a zasilatele. Přijaté pojistné v roce 2012 zaznamenalo oproti předchozímu roku stabilní předpis v pojištění přepravovaných zásilek a zohledňuje tak stagnaci objemu zámořských přeprav. Oblast pozemních přeprav včetně odpovědnosti silničních dopravců a zasilatelů nadále stagnuje v souvislosti s prohloubením finanční krize v odvětví přepravy a logistiky. Kvůli hledání úspor v nákladech spojených s přepravou jsme zaznamenali zvýšený tlak obchodních partnerů na pokles pojistných sazeb. Škodní průběh v dopravním pojištění zůstává uspokojivý. 16 Stejně jako v předchozích letech byla i v roce 2012 zřejmá tendence k unifikaci podmínek pojištění pro všechny subjekty podílející se na dopravním řetězci a k odstranění rozdílu v rozsahu krytí mezi pojištěním přepravy zboží a pojištěním odpovědnostním jako následek posilování postavení dopravně logistických činností. Narůstá počet komplexních logistických řešení zahrnujících pojištění, které obstarává poskytovatel transportních služeb. Rizikové inženýrství Rizikové inženýrství zajišťuje podporu úpisu nejen individuálních rizik, ale i dalších neživotních produktů. Zabývá se popisem aktuální úrovně jednotlivých rizik (především požáru, povodní, odcizení a odpovědnosti za škodu) a jejich standardním hodnocením u potenciálních i stávajících klientů. V roce 2012 zpracovalo rizikové inženýrství stovky rizikových zpráv a provedlo desítky rizikových prohlídek v místech pojištění, a to i v zahraničí. Součástí rizikových zpráv jsou návrhy opatření a doporučení, která po realizaci klientem umožňují zlepšit řízení rizika a snížit tak vznik, případně rozsah škod. Rizikoví inženýři provádějí pomocí vlastní infrakamery i měření elektroinstalací a elektrozařízení. Provádění termoinspekcí pomáhá identifikovat potenciální nebezpečí vznikající z přehřátí elektroinstalací nebo točivých strojů. Předchází se tak případným pojistným událostem z následného požáru nebo poškození stroje. Termoinspekce se provádějí v rizikových provozech potenciálních klientů, nebo jsou benefitem poskytovaným dlouhodobým klientům. Tato strategie významně přispívá k dlouhodobě přijatelnému škodnímu průběhu v oblasti korporátního pojištění. Skupina rizikového inženýrství poskytuje také poradenství a školení v oblasti prevence požární ochrany a rizika odcizení. Spolupracuje nejen s produkt manažery korporátního pojištění, ale i s produkt manažery SME & retail business a s oddělením likvidace korporátní klientely. Rizikoví inženýři provádějí také školení externích makléřů. Skupina rizikového inženýrství spolupracuje s obdobnými útvary v rámci Generali PPF Holding na mezinárodní úrovni. Pojištění záruky pro případ úpadku cestovní kanceláře V roce 2012 společnost Generali pojistila celkem 399 cestovních kanceláří. Z hlediska počtu pojištěných cestovních kanceláří si Generali udržela vedoucí pozici na trhu uvedeného pojištění. Na rozdíl od roku 2011 se čeští turisté začali pomalu vracet do destinací jako Řecko, Egypt či Tunisko, které byly v předchozích letech zasaženy vlnou protestů, stávek a demonstrací. Stále atraktivní zůstala destinace Turecko. Velké cestovní kanceláře zařadily do svého programu nově destinaci Maroko, které se taktéž těší velkému zájmu. Z autobusových zájezdů vede u českých turistů jasně Chorvatsko. V roce 2012 řešila pojišťovna Generali 2 pojistné události. Jednalo se o krach cestovní kanceláře Marcela Pavelková – BG Travel a cestovní kanceláře PRADOK s.r.o. Pojišťovna Generali v této souvislosti zajistila návrat celkem 464 českých turistů zpět do vlasti. Zemědělské pojištění V roce 2012 došlo k abnormálnímu výskytu škod způsobených riziky již na začátku roku – mráz zimní a jarní u vinné révy (plnění za tuto plodinu ve výši 42 milionů Kč), dále pak vymrznutí ozimých plodin na velkém množství hektarů (okresy Uherské Hradiště, Uherský Brod – plnění přibližně 12 milionů Kč) a také četnost škod způsobených krupobitím (více než 250 škod). Jen pro srovnání s rokem 2011, kdy bylo nahlášeno 242 škod, jich bylo v roce 2012 již 320. Celá skupina zemědělského pojištění tak byla zaměřena hlavně na likvidaci pojistných událostí. V roce 2012 došlo k nárůstu pojistného kmene o 14,5 milionů Kč, který činil na konci roku 260 355 622 Kč při počtu 2251 uzavřených pojistných smluv (1099 majetkových, 696 smluv hospodářských zvířat a 456 smluv plodinových). Celkový škodní průběh v zemědělském pojištění byl ovlivněn hlavně škodami na plodinách, a to zvláště poškozením a snížením výnosu u vinné révy, kde vlivem zimního a jarního mrazu (18.5.) došlo ke zničení cca 1/3 předpokládané úrody. Bylo nahlášeno 320 škod, vyplaceno 221 064 113 Kč a škodní průběh činil 117 %. již několikátý rok po sobě, se pojišťovně Generali podařilo navázat na stabilní výsledky z předchozích let, aktivně pečovat o klientské portfolio, a to při velmi příznivém škodním průběhu pojištění. Důležitým faktorem pro úspěch celého roku byla implementace nového způsobu vytváření tarifů pro pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou provozem vozidla do všech odbytových cest. Základním principem je možnost nabídnout každému klientovi cenu „šitou na míru“, přičemž je výsledná cena pojistného významně ovlivněna průběhem škodní historie klienta a jeho řidičskými zkušenostmi. Nově je nabízena pestrá škála možností, jak lze výslednou cenu modelovat, např. slevou za dítě v autě, zvýhodněním za frekvenci placení a mnoha dalšími benefity pro klienta. Pojišťovně Generali se během celého roku 2012 a zejména v podzimních měsících podařilo představit inovace produktů a služeb, díky nimž se podařilo získat nové klienty a zvyšovat přidanou hodnotu pro ty stávající. Mezi nejdůležitější inovace řadíme pestrou škálu nových připojištění jako například pojištění pro případ poškození vozidla živelní událostí nebo pojištění pro případ poškození zaparkovaného vozidla zvířetem. Dále došlo k rozšíření krytí střetu se zvěří u rizik v prémiových produktech POV Komplet a POV Exkluziv a k rozšíření krytí v rámci asistenčních služeb u všech produktů pojištění odpovědnosti z provozu motorového vozidla. Nově tak vznikla unikátní kombinace velmi zajímavé ceny vs. přidané hodnoty pro klienta. V rámci koncepce Pečující pojišťovny je do výsledné ceny pojištění promítnuta i tzv. „Hodnota propojištěnosti klienta“. Klientům tím vysíláme jasný signál, že si vážíme jejich přínosu pro Generali, a zároveň je tak motivujeme k propojištěnosti, která pozitivně působí na vzájemný dlouhodobý vztah s klientem. Havarijní pojištění Výsledky v pojištění plodin značnou měrou ovlivnily negativní výsledek celého produktu zemědělského pojištění. Pojištění motorových vozidel Pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou provozem vozidla V roce 2012 bylo pojištění motorových vozidel, stejně jako v předchozích letech, klíčovým odvětvím pro celou pojišťovnu a právem se řadí mezi významné tahouny celého hospodářského výsledku. I přes makroekonomické turbulence a přes reálný propad celého trhu pojištění motorových vozidel, který pokračuje Havarijní pojištění bylo v roce 2012 rovněž úspěšné. I přes celkový pokles trhu se Generali Pojišťovně podařilo udržet stabilní výsledek při příznivém škodním průběhu tohoto pojištění. Produkty havarijního pojištění tradičně přispívají k dosažení dobrého hospodářského výsledku. V průběhu roku a zejména během podzimu se podařilo implementovat změny, které významně přispěly ke zvýšení konkurenceschopnosti havarijních produktů na trhu pojištění motorových vozidel. Na základě podnětů od klientů a pojišťovacích zprostředkovatelů byl inovován a významně zatraktivněn produkt Retro ve variantách Allrisk a Živel, Odcizení, Vandalismus, a to zároveň s rozšířením nabídky limitů pojistného plnění. Tento produkt se zaměřuje Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 17 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report na segment vozidel ve stáří 6-20 let, nabízí celou řadu benefitů, např. nízkou spoluúčast a umožňuje klienty stále více žádanou zrychlenou výplatu pojistného plnění a velmi zajímavou práci s výsledným pojistným v úzké vazbě na škodní historii klienta. Klienti mají obecně možnost získat na základě definovaných podmínek bonus na havarijním pojištění ve výši až 50 %, slevu za propojištěnost a další zajímavá zvýhodnění. Doplňková pojištění Stávající skladba doplňkových pojištění prochází pravidelnou obměnou, ve vazbě na potřeby klientů a vývoj tržního prostředí. V portfoliu doplňkových připojištění k pojištění motorových vozidel pojišťovna Generali v roce Pojištění motorových vozidel (v mil. Kč) Havarijní pojištění Povinné ručení Celkem 2012 2012 nabízela pojištění skel, pojištění právní ochrany, nadstandardní asistenční služby, pojištění zavazadel, náhradního vozidla, úrazové pojištění. Od podzimu 2012 poskytuje nově i připojištění GAP, tzn. pojištění, které kryje klientovi riziko finanční ztráty. Dále sem patří již zmiňované pojištění pro případ poškození vozidla živelní událostí nebo pojištění pro případ poškození zaparkovaného vozidla zvířetem. V případě kombinace produktů pojištění motorových vozidel včetně připojištění do tzv. balíčků měli klienti možnost získat velmi zajímavá cenová zvýhodnění. Pojištění motorových vozidel je klíčovou součástí nabídky pojišťovny Generali a na základě efektivního řízení přispívá ke zdravému růstu a stabilitě celé společnosti. výsledku celé společnosti. 2012 % 2011 % 2010 % 2009 % 911,4 37,6% 994,7 35,2% 1 043,9 33,6% 1 137 32,4% 1 510,5 62,4% 1 830,5 64,8% 2 065,9 66,4% 2 371 67,6% 2 421,9 100,0% 2 825,2 100,0% 3 109,9 100,0% 3 507,8 100,0% 2010 1 1 2 2011 2009 1 1 2 18 2 2 Projekty zaměřené na podporu kulturních, společenských a sportovních aktivit Pojišťovna Generali zahrnula do své komunikační strategie pro rok 2012 projekty zaměřené na podporu sportu, kultury a dalších důležitých společenských oblastí. V oblasti sportu Generali již dlouhodobě podporuje malé regionální fotbalové oddíly v rámci svého projektu Malý sportovec pod křídly lva. Generali tak pomáhá v místech, která pro nedostatek dotací od sportovních svazů nemají finanční prostředky ani na nákup základního hráčského vybavení. Díky pojišťovně Generali se mohou i nejmenší žáčci venkovských fotbalových oddílů pyšnit profesionálním fotbalovým dresem. Klíčovou marketingovou aktivitou v oblasti sportu je stále spolupráce s historicky nejúspěšnějším týmem domácí fotbalové ligy AC Sparta Praha. Sparťanské sídlo se v létě 2009 proměnilo v Generali Arenu a dosud se v něm odehrály desítky domácích i mezinárodních fotbalových utkání, které shlédlo na statisíce sportovních fanoušků jak přímo na stadionu, tak u televizních obrazovek. Další partnerství v oblasti sportu vzniklo spojením dvou velkých a tradičních značek – Generali a světoznámé značky motocyklů Ducati. Dlouhodobou spolupráci v oblasti kultury představuje partnerství s houslovým virtuosem Pavlem Šporclem. V loňském roce se Generali podílela na Sporcelain – Generali Tour s podtitulem „Na perutích hudby do jiných sfér…“. Na devíti koncertech po celé republice Pavel Šporcl předvedl koncertní provedení svého nejnovějšího crossoverového alba Sporcelain. Jako speciální host zde vystupovala Tereza Černochová. V rámci prevence dopravních nehod je možné se po celé republice setkat se simulátorem nárazů. Společnost Generali nyní po mimořádném ohlasu laické i odborné veřejnosti provozuje již jeho II. generaci. V reálném voze, který je upevněn na speciální otočné plošině, si každý může vyzkoušet situaci, kdy se automobil převrátí na střechu, a pozná tak na vlastní kůži naprostou nezbytnost používání bezpečnostních pásů. Tento simulátor představuje jedinečné zařízení v České republice, o které je navíc mimořádný zájem nejen při akcích vlastní obchodní služby, ale také v rámci akcí záchranných a bezpečnostních složek. Značka Generali si je vědoma svého významného postavení na pojistném trhu v České republice a z něj vyplývající společenské odpovědnosti vůči nejširší občanské veřejnosti. Nadační činnost je nedílnou součástí zodpovědného přístupu k podnikání, který je zakotvený v Etickém kodexu Skupiny Generali. Nadace Generali dlouhodobě podporuje celou řadu veřejně prospěšných aktivit a mimo jiné se zaměřuje na projekty, které se týkají problematiky života zdravotně či mentálně postižených osob a jejich zapojení do široké občanské společnosti. Již několik let tak podporuje aktivity České abilympijské asociace či mezinárodní filmový festival (ne)herců s mentálním a kombinovaným postižením MentalPower Prague Film Festival. V roce 2012 v této oblasti nově podpořila 24hodinový nonstop závod dvojic v přírodním víceboji Generali Survival, který je unikátní těsnou integrací tělesně postižených do závodu nehandicapovaných. Pro všechny existuje pouze jeden čas a prostor. Vůle, touha překonat sama sebe a chuť zvítězit, pak během samotného závodu smazávají rozdíly mezi nehandicapovanými a vozíčkáři. Celý závod natáčela Česká televize, která jej v průběhu roku odvysílala jako unikátní dokument pod názvem: „Promáčená výzva, aneb kde mám tu řasenku“. Nadace Generali současně dlouhodobě podporuje projekty, které měřitelně přispívají ke zvýšení bezpečnosti silničního provozu. V roce 2010 začala iniciovat instalaci pachových ohradníků, které snižují riziko střetu vozidel se zvěří až o 80 %. K dnešnímu dni je na území České republiky pokryto více než 600 kilometrů nejrizikovějších silničních úseků a další budou jistě následovat. Ke zlepšení samotného stavu silničních komunikací, ale také k prevenci škod na zdraví a majetku přispěl projekt Výmoly.cz, unikátní celoroční monitoring silničních výtluků. Nadace Generali společně s autory projektu Výmoly. cz rozšířila původní myšlenku o zapojení a motivaci krajských samospráv, které mají obvykle správu komunikací na starosti. Prostřednictvím projektu Výmoly. cz jsou informace o kritických místech poskytovány přímo od motoristů. Získaná data následně silničářům pomáhají nejen s identifikací nejhorších silničních výtluků, ale také s případnou prioritizací jejich oprav. Komunikační strategie a získaná ocenění Komunikační kampaň byla pro r. 2012 zaměřena na pojištění odpovědnosti z provozu motorového vozidla, tedy na povinné ručení. Kreativní koncept s ústředním sloganem „Povinné i pro nevinné“ byl použit především na outdorovou kampaň rozšířenou v rámci mediálního mixu také o rozhlas, internet a printovou reklamu. Jako podporu prodeje k této komunikační kampani použila pojišťovna Generali v loňském roce dva nové nástroje. V jarní části kampaně to byla spotřebitelská soutěž o osobní automobil a v podzimní části kampaně pak dárek ke každému nově uzavřenému povinnému ručení, a to v podobě předplacené karty v hodnotě 500 korun, která byla určena k nákupu pohonných hmot. Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 19 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Po ukončení kampaně byla speciálním internetovým výzkumem změřena její úspěšnost. Z výsledků je patrné, že reklamní kampaň vedla k 76% znalosti produktu a značky a že hlubší povědomí o produktu Generali získalo 44 % řidičů z cílové skupiny. Generali si vede stále dobře také z hlediska obliby – je stále na čtvrté pozici mezi nejpreferovanějšími značkami v dané kategorii. V rámci českého finančního trhu patří pojišťovna Generali mezi průkopníky komunikace na sociálních sítích, která je nedílnou součástí dlouhodobého programu Pečující pojišťovna a která značku Generali přibližuje stávajícím i potencionálním klientům. Komunikace pojišťovny Generali na sociálních sítích je v odborných kruzích zmiňována jako ukázková případová studie využití nových médií. V rámci soutěže Internet Effectiveness Awards byla oceněna prvním místem v kategorii Bankovnictví, pojišťovnictví a finance a současně získala Českou cenu za public relations v kategorii Digital & Social Media. V této soutěži byla společně s dalšími 4 projekty dokonce nominována na hlavní cenu napříč všemi kategoriemi. Pozornost věnovaná lidskému kapitálu V roce 2012 jsme i nadále pokračovali v započatém konceptu Pečující pojišťovny a tento koncept jsme samozřejmě uplatňovali i směrem k našim zaměstnancům a spolupracovníkům. Cílem bylo rozvíjet a budovat interní firemní kulturu založenou na vztazích a týmové spolupráci. Z personálního pohledu jsme v roce 2012 udrželi plánovaný počet zaměstnanců a na pozicích vedoucích pracovníků jsme museli stabilizovat nové kolegy a kolegyně. Nedošlo k žádným dalším zásadním změnám ve vedení společnosti, jaké jsme realizovali již v roce 2011, a naší strategií bylo zaměřit se na optimální fungování všech klíčových procesů ve společnosti. Personálně jsme změnili úsek, který je odpovědný za externí makléřské obchodní sítě a jehož úkolem je zásadně změnit naši obchodní politiku a strategii v úpisu správy velkých průmyslových rizik a zároveň významně posílit naši obchodní pozici v regionech. Z hlediska rozvoje lidského kapitálu jsme se zaměřili na zvyšování a prohlubování odborné kvalifikace našich vybraných zaměstnanců formou podporovaného studia vysokých škol a profesního certifikovaného vzdělávání. Vzhledem k blížící se zásadní legislativní změně v České republice – k novele občanského zákoníku od roku 2014 – jsme velkou pozornost věnovali vyškolení klíčových pracovníků celé firmy ohledně budoucích změn v zákoně. Bez tohoto interního vzdělávání bychom nebyli připraveni novou agendou úspěšně projít. 20 V roce 2012 jsme i nadále pokračovali v aktivní interní komunikaci se zaměstnanci formou „Snídaní s vedením společnosti“, realizovali jsme pravidelná setkání všech vedoucích pracovníků, pokračujeme v elektronickém interním časopisu, kde každé dva týdny informujeme celou společnost o zásadních aktualitách a o dění ve firmě. Pro většinu útvarů personální oddělení organizovalo výjezdní porady formou teambuildingu, kde jsme se věnovali interní komunikaci, týmové spolupráci a firemní kultuře. V rámci podpory interní firemní kultury jsme začali cíleně realizovat mimopracovní volnočasová setkání zaměstnanců, která organizují pracovníci personálního útvaru. Uspořádali jsme několik víkendových kulturně sportovních akcí, od lyžařského výletu, raftingu, pěšího přechodu hor až po cyklistický výlet. Na tyto akce záměrně zveme i rodinné příslušníky svých zaměstnanců. Významnou událostí bylo založení „Běžeckého klubu Generali“, který se zúčastnil řady lokálních závodů, včetně známého Pražského maratónu. V roce 2013 plánujeme svou účast i ve známém maratónu v Terstu, hlavní centrále naší společnosti. V obchodní službě jsme v roce 2012 pokračovali v projektu „Adaptace nováčka“, který velmi zásadně zkvalitnil nábor a výběr nových kandidátů do obchodní služby. Významnou aktivitou bylo systematické zavedení a podpora pojistného plánování a poradenství, práce s klientem a servisní činnosti na našich pobočkách. Dále jsme uskutečnili vzdělávací program na podporu prodeje podnikatelského pojištění, jehož cílem je získat vyšší podíl na tomto segmentu trhu. Cíleně jsme začali vzdělávat a certifikovat vybrané obchodníky a současně jsme je vybavili inovovanými produkty pro jejich klientelu. Závěr roku 2012 jsme aktivně věnovali přípravě na budoucí Penzijní reformu, která v České republice od roku 2013 zásadně změní stávající programy a systémy důchodového spoření. Dceřiná společnost Generali Care s.r.o. se stala registrovaným investičním zprostředkovatelem a naše interní obchodníky vyškolila a připravila na prodej nových produktů. Koncem roku jsme tak byli legislativně připraveni nejen na nadcházející změny v oblasti Penzijní reformy, ale i na případný prodej produktů otevřených podílových fondů. Situation Report by the Board of Directors Economic situation Insurance business 2012 was a year marked by strong dynamics of financial markets. American stock indices in January were particularly floating on a wave of optimism. Negotiations concerning the rescue package for Greece accompanied by involvement of private creditors had an adverse impact on financial markets. Holders of bonds of Greece had to cope with a prominent decrease of par value by more than one half. The imminent crisis was successfully averted and European markets responded positively. After several years of continuous growth, the insurance market stayed on the verge of stagnation. Its development reflected the continuous trends of the preceding period as well as the overall development of the Czech economy. The amount of premiums billed by insurers that are members of the Czech Association of Insurance Companies (Česká asociace pojišťoven) dropped by 0.10% year-on-year. A revival followed, accompanied by a growth of prices of risky assets. The unsatisfactory election results in Greece and political developments in France, however, brought a change in the trend. Bond markets experienced a situation where the yield on bonds of peripheral countries climbed to a high level unsustainable in view of longterm financing whilst bonds of reliable countries such as Germany traded with an extremely low or negative yield. It was not until the Governor of the European Central Bank (ECB) gave a statement on the necessity to use all available means to save the Euro that the situation on financial markets calmed down. The ECB introduced a scheme to buy bonds from peripheral countries subject to implementation of additional austerity measures. These statements by the ECB had subsequently a considerable effect on the drop of yields on bonds of peripheral countries. On the other side of the Atlantic, the overriding issue was a fiscal cliff, i.e. the automatic expiration of tax reliefs and fiscal cuts. To calm the political situation, the American FED initiated a third round of quantitative easing, as a follow-up to the decrease of unemployment. 2012 was not an easy year in view of macroeconomics, but still can be called a successful one. Catastrophic scenarios like disintegration of the eurozone, an undirected collapse of Greece or a fall off the fiscal cliff in the USA were no longer threatening. . The debt crisis, however, is far from warded off, since the fiscal cuts pressed for across Europe suppress consumption and several years of weak economic growth are obviously still awaiting Europe, to be accompanied by high unemployment. Whilst the market in general followed a downward trend, the life insurance market grew moderately. In contrast to previous years, life insurance gained strength in 2012 as a long-term instrument of protection against potential risks, in consequence of a growing interest in commonly paid products rather than lump-sum premiums where the primary aim is appreciation of funds. Despite this positive trend, the number of insured persons across the market is still on the decline. The total number of insurance contracts dropped by almost 100,000 on last year. The downward trend from previous periods continued also in 2012 in non-life insurance. There is a certain differentiation in the development of individual sectors. A slowdown of the decline of billed premium is apparent in motor vehicle insurance, with an average drop to – 3.7 % compared to – 7 % in 2011. Despite this, the amount of premiums collected by insurance companies in this sector decreased by more than 1 billion compared to 2011. This is, all in all, an anticipated development since premium rates already achieved their minimal economic profitability and were, logically, growing. In contrast to previous years, the trend in business insurance saw an adverse change. Whilst this segment saw a growth higher than 3% at the beginning of 2012, its dynamics decreased continuously, stopping at a 1.1% threshold towards the end of the year. Development of business activities of Generali Pojišťovna a.s. In 2012, Generali CZE managed to keep its position on the market among other insurance companies. Generali is still the fourth biggest insurance company on the Czech insurance market. With its 6.8% market share, it ranks Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 21 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report among the top ten biggest life insurers in the area of life insurance. In the non-life insurance sector, it is the fourth strongest insurance company on the market with a 7.7% market share. Excellent results have been achieved with our business insurance products. The 11.1% market share moves the company up to the third place among insurance companies offering this type of insurance. By the 31st of December 2012, Generali CZE was managing over 1,412,300 insurance contracts with premiums portfolio reaching almost CZK 8.2 billion. Total billed gross insurance premiums decreased slightly to CZK 8,105.4 million on the previous year’s CZK 8,649.5 million. Billed premiums in the life insurance sector amounted to over CZK 2.8 billion. The total billed premiums in the nonlife insurance sector reached CZK 5.3 billion. Technical reserves are set in our insurance company in such a way that the company is able to meet all its obligations towards clients in compliance with recognised principles of insurance mathematics. Reserves are safely covered by capital investments. Capital investments worth CZK 17.9 billion secure insurance-technical reserves under life and non-life insurance totalling CZK 13.8 billion. Our investments follow principles of highest security, reasonable profitability and, at the same time, sufficient liquidity. We diversify the means in a dispersed portfolio. A large part of the investments was channelled into government bonds, crown Euro bonds and fixed term deposits at first-class banks. Our judicious investment policy delivered results in 2012 as well, whilst the Czech insurance market experienced significant repercussions of a receding economic crisis. claim settlements amounted to CZK 2,805.3 million. In life insurance, policy money paid amounted to CZK 2,172.3 million. Despite strong macroeconomic factors affecting the Czech insurance market, Generali CZE achieved profit of CZK 245.7 million (compared to CZK 576.6 million in 2011) according to IFRS international accounting standards. This result is based on three main factors: cautious investment policy, effective management of operating costs and technical results of selected types of insurance. There have been no developments in trading so far which might affect the planned annual result for 2013. Our top priority is still the focus on clients. Generali CZE channels a considerable amount of effort and funds into this area. We strive to boost the volume of billed premiums in all promising insurance sectors whilst keeping the growth of costs at a lower level. In the years to come, we expect growing economic results whilst maintaining a corresponding growth and reinforcing our position on the market. In the end, we would like, first of all, to thank our customers and our business partners for the confidence they have shown in Generali. Our thanks are also addressed to all our employees, both exclusive and non-exclusive insurance agents, insurance brokers and everyone else contributing to our company’s development on a daily basis. CZK Million non-life life 10000 8000 Costs spent on policy money did not exceed the calculated amount and totalled CZK 4,977.6 million. Policy money paid in the non-life insurance sector including cost of 6000 4000 2000 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Gross written premiums 0 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 Life 2 812,5 2 790,1 2 835,0 2 584,1 2 600,3 2 366,2 1 964,7 1 556,1 1 223,4 1 034,1 758,1 Non-life 5 292,9 5 859,4 6 111,5 6 327,9 5 979,3 5 234,8 4 423,4 3 997,8 3 797,8 3 591,4 1 965,9 8 105,4 8 649,5 8 946,5 8 912,0 8 579,6 7 601,0 6 388,1 5 553,9 5 021,2 4 625,5 2 724,0 Total 22 2002 Structure of Financial Investment (CZK Million) 2012 % 2011 % 2010 % 2009 % Bonds and Other Debt Securities 10 816,3 60,7% 10 159,7 62,4% 11 054,5 62,9% 11 335,1 67,9% 1 172,2 6,6% 1 004,5 6,2% 1 500,8 8,5% 1 070,3 6,4% 813,4 4,6% 843,0 5,2% 391,4 2,2% 742,2 4,4% 85,4 0,5% 206,9 1,3% 208,1 1,2% 156,9 0,9% 723,0 4,1% 717,1 4,4% 720,8 4,1% 716,4 4,3% 5,4 0,0% 5,2 0,0% 7,7 0,0% 7,2 0,0% -98,5 -0,6% -295,0 -1,8% 37,7 0,2% -80,4 -0,5% 4 290,6 24,1% 3 643,7 22,4% 3 652,3 20,8% 2 736,7 16,4% 17 807,7 100,0% 16 285,2 100,0% 17 573,3 100,0% 16 684,4 100,0% Shares and Other Equity Securities Deposits with Financial Institutions Subsidiaries and Associates Real Estate Other Loans Derivative financial instruments Unit linked financial investments Total 2012 3 2 5 4 78 1 2010 3 5 8 476 1 2 8 2011 3 2 5 4 67 1 2009 3 5 4 67 2 8 1 8 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 23 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Products, Services and Situations in Key Areas Personal insurance Life insurance Generali is one of the leading providers of comprehensive life insurance. Its product portfolio offers everything from investment, capital, and risk life insurance to individually marketed sickness, accident, or travel insurance. Generali was and is ready to meet the needs of individuals as well as the needs of the entire family. The year 2012 brought a number of product innovations which were reflected in the individual results of each product from the aforementioned family of life insurance. The marketing support of investment life insurance strongly reflected in the amount of premiums, amounting to over half a billion CZK from more than 43 thousand policies. Regular premiums from this insurance represents a 50% increase in comparison to the previous year. The BeneFit EXTRA variable life insurance was launched into the market in the first quarter of 2012. It expanded the range of investment life insurance products and, in comparison to the older products, it offered the insurance of several persons under a single policy. The range of insurance protection consists of 21 supplementary insurances that offer a wide range of life, accident, and sickness insurance. BeneFit EXTRA offers a bonus for long-term policies as a 5% increase of the investment account's current value. As a result of this, the insurance stock increased by almost 6.5 thousand policies with an average annual premium of nearly 14,000 CZK. The increasingly popular Allegro product also received an annual facelift. Risk life insurance offered expansion to cover diagnoses of serious diseases, such as type I diabetes of children. In 2012 we registered over 12,000 new policies and 86 million CZK. The 2012 insurance market was affected by legislation governing the gender policy of the European Union which requires the unification of premium rates for men and women. In response to this, new procedures have been developed to determine the risk rates of premiums for life and sickness insurance. It is also worth noting that there was a nearly 45% increase in the number of group life insurance policies coming especially from our corporate clients as a result of our long term professional care. 24 Life insurance brought a total of 66,067 new policies and a total of premium stock of nearly 700 million CZK. The total stock of life insurance represents 2.7 billion CZK with 315,800 policies. Accident insurance Individually marketed accident insurance confirmed the negative trend of the previous year. There was a decrease in the number of policies as well as the regular premiums from both individual and group accident insurance. This applied to daily allowance insurance as well. Accident insurance is becoming a privilege rather of corporate clients and interest groups, who use it as a form of benefit. Our retail clients found accident insurance products within risk life insurance as a form of supplementary insurance. Accident insurance stock amounted to over 41,608 policies with the regular premium at over 104 million CZK. Travel insurance Generali was the first to respond to the legislative gap on the tourism market and offer the public a unique insurance of financial loss due to insolvency of a travel agency. In the first three months of selling this insurance which covers trip cancellation, over 1,200 policies with this supplementary insurance were executed. Although travel insurance registered a slight decrease in premiums, the amount represented CZK 142,778,021 as of December 31, 2012. We registered 1.8 million policies, just like the previous year. Sickness insurance In the third quarter, sickness insurance was subjected to a revolutionary change in subscription, while the parameters were modified for client acceptance according to their actual profession. Relieves in acceptance were counterbalanced with detailed investigation to verify claim justification as a result of accident. Individually marketed sickness insurance continues to be represented by the daily allowance insurance in case of sickness leave and in case of hospitalization. The overall portfolio of sickness insurance as of 31/12/2012 was thus reduced to 9,130 active insurance policies with premiums of 22.5 million CZK. Personal insurance (CZK Million) Life 2012 % 2011 % 2010 % 2009 % 2 812,5 90,6% 2 790,1 89,4% 2 835,0 89,5% 2 584,1 88,7% Accident 125,7 4,1% 143,3 4,6% 176,8 5,6% 191,2 6,6% Travel 142,8 4,6% 163,4 5,2% 132,3 4,2% 112,3 3,9% Health 23,1 0,7% 24,0 0,8% 22,8 0,7% 24,1 0,8% Total 3 104,2 100,0% 3 120,8 100,0% 3 167,0 100,0% 2 911,7 100,0% 2012 2 3 4 1 2010 2 3 4 1 2011 2 3 4 1 2009 2 3 4 1 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 25 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Property insurance and other non-life insurance Household insurance Household insurance is intended for the general public, making it an imaginative key to acquiring new clients. Domácnost (Household) is a product that makes it possible to adapt insurance to clients’ requirements, no matter how challenging. Since 2007 we have expanded our household insurance coverage to include the “Insurance without Barriers” scheme, which – as part of household insurance – is geared toward the specific needs of disabled clients. This scheme insures special medical equipment with coverage that covers all of Europe. The “Home Assistance” service is naturally part of household insurance. In 2009, household insurance was extended by supplementary insurance of assistance services covering also legal assistance. In 2011, we added supplementary bicycle insurance of the place of insurance and the insurance of bikes stored in common areas; in 2012 we launched supplementary insurance in case of tick-borne encephalitis as well as liability insurance covering damage caused during the execution of hunting rights. As of the end of 2012, we signed over 104 thousand insurance policies with total insurance premiums of over 139 million CZK. Our claim performance has traditionally been favourable. Insurance of family homes and flats The Bydlení (Housing) product is designed for real estate owners, housing associations and developers interested in insuring homes and flats. Insurance of private recreational properties, including equipment, is available under the Víkend (Weekend) product. In 2008, this insurance was supplemented by the Zahradní architektura (Landscaping) product that insures ornamental gardens and their equipment, in particular landscaping and plants. The free Domovní asistence (Home assistance) service is part of the insurance of family homes and flats. In 2009, the insurance of family homes and flats was supplemented with additional insurance of extended assistance services including legal assistance. In 2011, insurance of family houses and flats was extended by supplementary insurance in case of vandalism and rainwater, then in 2012 by supplementary insurance covering damage to insulated façades by destructive activities of birds, insects or rodents and in the case of tickborne encephalitis. of responding promptly to our clients’ changing needs and interests. Cooperation with the banking sector in real estate financing through mortgage loans has been progressing well for several years now. As of the end of 2012, we have signed nearly 113 thousand insurance policies with total insurance premiums of almost 233 million CZK. Our claim performance for this insurance is also very favourable. VARIO insurance of family homes, flats and households The Vario product joins together the insurance of personal property and damage liability in a single policy and is easy and quick to prepare and sign, especially on-line. Vario provides extensive insurance protection that can satisfy most standard insurance needs of the general public. This insurance also includes the Home Assistance service. The Vario product was marketed in 2011. In 2012, modifications were made to further increase its variability. By the end of 2012, the written premium had reached a worth of almost CZK 1.25 million. Municipal property insurance Passing the second decade of its independent development, Region insurance became an ideal tool for covering risks related to property and liability of municipalities that manage public funds. This product is able to maintain its competitiveness particularly thanks to a series of updates that continuously reflects the new needs of clients in terms of the scope of insurance and as a result of developments in public administration. Within this insurance market segment, the year 2012 was influenced, among others, by an amendment to the Public Procurement Act; this extended the volume of business contracted through the more challenging practice of public tenders. Generali is managing to maintain its position even after these changes. As a result of changes introduced in previous years, municipal property insurance is more friendly to clients and capable to respond more flexibly to their purely individual requirements. The complex of insurance risks of the Region product covers complete natural hazards insurance, theft, vandalism, insurance of machinery, electronics or liability, all in a single comprehensive and transparent insurance policy. The regular premiums on 872 policies in this insurance segment exceeded 82 million CZK, while the claim performance was stable in 2012. Business insurance The advantage of all these products is the high degree of flexibility in relation to the insured risks and the possibility 26 Generali offers two products covering the needs of the small Property insurance and other non-life insurance (CZK Million) 2012 % 2011 % 2010 % 2009 % Fire/Business Interruption 597,4 23,2% 743,8 27,5% 797,3 29,9% 718,7 28,8% Liability 546,1 21,2% 524,5 19,4% 485,7 18,2% 451,4 18,1% Enterpreneuers 258,9 10,0% 275,5 10,2% 288,5 10,8% 302,8 12,2% Technical Insurance 235,6 9,1% 235,2 8,7% 250,0 9,4% 217,7 8,7% Agriculture 255,0 9,9% 240,8 8,9% 201,5 7,5% 199,8 8,0% Family Houses 234,7 9,1% 230,7 8,5% 219,4 8,2% 207,4 8,3% Household 140,2 5,4% 139,0 5,1% 132,2 5,0% 124,4 5,0% 87,6 3,4% 88,1 3,3% 92,1 3,4% 86,7 3,5% Municipalities Housing and Office Buildings 94,6 3,7% 97,7 3,6% 98,5 3,7% 95,1 3,8% Insolvency of Travel Agencies 39,9 1,5% 43,0 1,6% 41,8 1,6% 29,4 1,2% Transport 47,1 1,8% 47,1 1,7% 40,1 1,5% 40,3 1,6% Other 42,1 1,6% 38,1 1,4% 22,7 0,8% 18,6 0,7% Total 2 579,3 100,0% 2 703,5 100,0% 2 669,7 100,0% 2 492,5 100,0% 2012 9 8 10 11 12 7 2010 1 9 8 11 10 12 1 7 5 5 6 6 2 4 2011 9 4 3 8 11 10 12 7 2 3 1 2009 9 8 11 10 12 1 7 6 5 4 2 5 3 6 4 3 2 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 27 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report and medium enterprise segment – TopGEN and Drobný podnikatel (Micro Enterprise). The TopGEN product is designed specifically for small and medium enterprises regardless of legal structure or line of business and with total assets not exceeding 50 million CZK. In a single contract, we can insure a company against natural hazards and theft at the same time. Furthermore, other items can be insured (e.g. cash and valuables or employees’ personal belongings), as well as other insurance risks such as floods, natural disasters, electronic risks, machinery risks, service interruption, haulage and liability insurance. TopGEN insurance is newly focused on the unique business segment of hotels and restaurants and provides the Menu insurance package. The MENU product, designed to meet the needs of restaurants, hotels, and guesthouses also covers special risks such as insurance of gardens and children's playgrounds, impairment of inventory due to loss of power or insurance in case of salmonellosis etc., in addition to standard property and liability insurance. The Drobný podnikatel (Micro Enterprise) product is intended exclusively for small businesses with one insured location and assets of up to 10 million CZK. The biggest advantage of this product is the fact that it is simple and transparent, offered in a comprehensible package that, even in its rudimentary form, is able to cover all the common insurance needs of this special group of enterprises. The written premium amounted to 249.8 million CZK. The claim performance did not exceed the projected values. Insurance of residential and office buildings Through the Reality s asistencí (Real Estate with assistance) product, Generali offers comprehensive insurance of residential and office buildings. It responds to the needs of building owners, regardless of the type of ownership. The insurance coverage can be tailored to the needs of any owner, even for buildings that are under construction or being renovated. Comprehensive insurance also includes assistance services. The written premium amounted to 92.9 million CZK. Our claim performance has traditionally been favourable. Damage liability insurance As for damage liability insurance in 2012, Generali achieved 28 stabilisation among the main liability risks insurers, reasonable growth of its insurance stock, and the expected development of damages as well as desirable development and modification of the liability insurance products. It managed to promptly respond to market challenges, and business partners considered Generali liability insurance products worthy of interest. The overall written premiums reached 546 million CZK. The product portfolio is intentionally and reasonably spread to traditional products for the civil sphere, products for small and medium-sized businesses, insurance for freelance professionals, and special products. These include a product developed in 2012 covering liability for environmental damage. In the area of the highly sought-after insurance product of employee liability for damage to the employer, Generali continued in the trend of implementation of measures aiming to maintain product benefits as well as its profitability. In terms of insurance for corporate clients Generali flexibly responded to specific requirements, often resulting from the requirements of tendering authorities. A high standard of service is provided to existing business partners from insurance policies and cooperation agreements. In addition to activities directed towards gaining new business, the liability product management is well aware of the need to retain the current clients. Insurance of industrial risks Industrial risks include insurance of property whose total value exceeds CZK 50 million per insurance location. Insurance protection can be negotiated for defined insurance dangers (in particular natural hazards, theft, vandalism) or against all risks. Property insurance can be supplemented by service interruption insurance. Industrial insurance can also be supplemented with insurance against terrorism, which is offered and arranged in accordance with international standards. All insurance contracts are negotiated individually as custom-made insurance with subsequent continual updates of insurance protection based on the changing insurance needs of clients. In 2012, the development seen over the previous years continued, characterized by a downward pressure on premiums and requirements for enhancing insurance coverage with specific arrangements. There was an increase in the volume of business done through active reinsurance, which substitutes the previously used standard co-insurance. Steady interest continued in the insurance of photovoltaic power plants and biogas stations that we offer through our insurance product focusing on these environmentallyfriendly energy production technologies. International insurance programs were an important part of the written premiums for insurance of industrial risks. transport and logistics. With the ongoing general search for possible savings in transport-related costs, we have noticed an increased pressure of our business partners on lowering premiums. The claims development in the transport insurance remains satisfactory. Product sales in 2012 were supported by the emergence of the Central Subscription Brokerage Businesses. As in previous years, there was a clear tendency in 2012 to unify insurance terms and conditions for all entities operating in the transport chain and to eliminate the difference in the scope of coverage between the insurance of goods transport and liability insurance as a consequence of strengthening the position of transport-logistics activities. There is a growing number of complex logistics solutions, including insurance procured by transportation service providers. Technical insurance Risk engineering Generali offers long-term standard products in technical insurance, such as insurance of machinery, equipment and mechanical technology, including the option of supplementary insurance to cover damage caused by the mechanical disruption of operations, the insurance of electronics, construction projects and assembly operations. In spite of the continuing financial crises in 2012, the technical insurance managed to maintain the amount of premiums received comparing to 2011. Core products in 2012 were the insurance of machinery (with a 61.2 % share) and the insurance of construction projects (with a 23.2 % share). In the insurance of renewable resources, Generali participated in many projects insuring the construction and operation of photovoltaic and biogas power plants. In 2012, Generali continued to play a major part in large projects, both as an independent insurer and as an important co-insurer or reinsurer of these large transactions executed on the Czech insurance market. In 2012, the selective, individual approach to the assessment of technical risks once again resulted in a favourable claim performance and efficiency of the products offered. Risk engineering primarily supports the underwriting process, not only for individual risks, but also for other, non-life products. Its purpose is to describe the current level of individual risks (mainly fire, floods, theft and damage liability) and their standard evaluation for potential and existing clients. Thorough and responsible work of our own risk engineering had an important impact on keeping claim performance at a satisfactory level last year. Transport insurance The offer of transport insurance products corresponds to what is common on the Czech insurance market and includes the insurance of goods transport, including transport exhibitions and trade fairs, and liability insurance of a road transport operator and carrier. Collected premiums in 2012 experienced stable written premiums from the shipping insurance as compared to the previous year, thus reflecting the stagnation in the amount of overseas transport. Land transport, including haulier's and forwarder's professional liability, continues to stagnate in relation to the deepening financial crisis in In 2012, risk engineering processed hundreds of risk reports and conducted dozens of risk reviews on the spot, in some cases abroad. Risk reports include proposals of remedial measures and recommendations that, if carried out by the client, can improve risk management and lower the probability and extent of claims. Risk engineers also assess the state of electrical installations and electrical equipment with their own thermal camera. Thermal inspections help to identify potential hazards arising from overheating of electric installations or rotating machines. They prevent any possible damage as a consequence of a subsequent fire or equipment damage. Thermal inspections are done in risk operations of potential clients or are provided as a benefit to long-term clients. This strategy contributes considerably to acceptable claim performance in corporate insurance in the long term. Our group of risk engineers also provides consultancy and training on fire and theft prevention. It cooperates with corporate insurance product managers, with product managers of SME and retail business insurance, and with the department of corporate claims settlements. Risk engineers also provide training for external brokers. The risk engineering group cooperates with similar groups in Generali PPF Holding at an international level.g. Insurance of travel agency insolvency In 2012, 399 travel agencies were insured by Generali. In Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 29 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report terms of the number of agencies insured, Generali maintained its leading position on the market for this insurance. Unlike in 2011, Czech tourists began to slowly return to destinations such as Greece, Egypt, and Tunisia which had been affected by wave of protests, strikes and demonstrations in the recent years. Turkey remains an attractive destination. Large travel agencies newly offer Morocco which also enjoys a great interest. Croatia is the clear leader among bus tours for Czech tourists. In 2012, Generali settled cases of bankruptcy for two travel agencies, namely Marcela Pavelková - BG Travel and PRADOK s.r.o. In both cases the company organised the return of clients stranded abroad to the Czech Republic. Agricultural insurance In 2012, there was an abnormal occurrence of risk-related damages from the beginning of the year already - winter and spring frosts in grapevines (claims performance of 42 million CZK), then a freeze of winter crops on a large number of hectares (districts of Uherské Hradiště, Uherský Brod claims performance of app. 12 million CZK) as well as a high frequency of hail damages (over 250 claims). In comparison with 2011, when 242 claims were reported, there were 320 in 2012. The entire agricultural insurance team was therefore focused mainly on settlement of the claims. In 2012 there was an increase in the insurance stock by 14.5 million CZK, totalling to 260,355,622 CZK with 2,251 policies at the year's end (1,099 property insurance policies, 696 livestock insurance policies and 456 crop insurance policies). The overall claims performance from agricultural insurance was mainly affected by crop damage, especially damage and reduced yield of grapevines as a consequence of a winter and spring frost (18/05) and destruction of about one third the expected yields. In total 320 claims were reported, 221,064,113 CZK paid and the claims performance equalled to 117%. Results of crop insurance had a significant negative impact on the entire agricultural insurance product. Motor vehicle insurance Motor third-party liability insurance In 2012, motor insurance was, similarly as in previous years, a key branch for the entire company and justly takes the credit as one of the key drivers of our excellent financial results. 30 In spite of macroeconomic turbulences and a real slump in the entire motor insurance market for several years already, Generali managed to continue in its stable results from previous years and actively care for its client base, all at a very positive claims performance. An important factor for the year's success was the implementation of a new method of determining tariffs for third party motor liability insurance within all distribution channels. Its basic principle is the possibility of offering a "custom price" to each client, while the resulting insurance premium rate will be significantly influenced by the client's claim performance history and driver experience. A broad range of possibilities is now offered that may contribute to the final rate, considering e.g. a reduction for a child passenger, advantages for regular payments, and many other client benefits. During 2012, and especially during the fall months, Generali managed to introduce innovations of products and services and thus gained new clients and increased the added value for existing clients. Among the most important innovations were a wide range of new supplementary insurances, such as natural disaster vehicle insurance or insurance in case of a parked vehicle damage by an animal. Also expanded was the coverage of the risk of animal collision within the premium products of POV Komplet and POV Exkluziv as well as coverage within assistance services of all motor third-party liability products. By doing so, we have created a unique combination of very interesting price vs. added value for the client. Within the strategy of Customer Intimacy, the final insurance rate also considers the “Client Insurance Premium value”. In this way we are conveying a clear message to clients, saying that we appreciate their contribution to Generali and at the same time motivating them to take out insurance which positively shapes our mutual long-term relationship with clients. Casco insurance In 2012, casco insurance was successful as well, and in spite of an overall market decrease Generali managed to maintain stable figures at favourable claim performance for this insurance. The products of casco insurance traditionally contribute to good economic figures. During the year and particularly during the fall, we managed to implement changes that contributed quite significantly to casco product competitiveness on the market of motor insurance. Based on suggestions from clients and insurance brokers, the Retro product was innovated and made significantly more attractive in product variants Retro Allrisk and Živel (Natural disaster), Odcizení (Theft), Vandalismus (Vandalism), together with extending the range of indemnity limits. The product is aimed at a segment of 6-20 year-old vehicles, offering a range of benefits, such as a low deductible, and allows for accelerated claim settlement which is ever more requested by clients as well as an interesting work with the resulting premium closely related to the client´s claim history. regular updates in relation to clients’ needs and market developments. In 2012, within its additional insurance portfolio in motor insurance, Generali offered glass insurance, legal assistance insurance, above-standard assistance services, luggage insurance, and spare vehicle and accident insurance. Since the autumn of 2012 there is a new GAP supplementary insurance available which covers the risk of financial loss to the client. There is also the aforementioned natural disaster vehicle insurance and insurance in case of a parked vehicle damage by an animal. Clients who purchase comprehensive motor insurance should generally be granted, when fulfilling defined conditions, a bonus of up to 50% for casco insurance, and other interesting advantages. In the case of combining motor insurance products including additional insurance in packages, clients were eligible for very attractive discounts. Additional insurance The existing structure of additional insurance undergoes Motor insurance Motor insurance is a key part of Generali’s portfolio. Thanks to efficient management, it contributes to the overall financial performance and stability of the company. 2012 % 2011 % 2010 % 2009 % 911,4 37,6% 994,7 35,2% 1 043,9 33,6% 1 137 32,4% MTPL 1 510,5 62,4% 1 830,5 64,8% 2 065,9 66,4% 2 371 67,6% Total 2 421,9 100,0% 2 825,2 100,0% 3 109,9 100,0% 3 507,8 100,0% (CZK Million) Motor Hull Insurance 2012 2010 1 1 2 2011 2 2009 1 1 2 2 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 31 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Projects focusing on the promotion of cultural, social and sports activities In 2012, Generali Pojišťovna a.s. was involved in projects focusing on the promotion of sporting, cultural and other important social activities in its communication strategy. In sports, Generali has long been supporting small regional football teams in its project Mladý sportovec pod křídly lva (Young Athlete under the Lion’s Wing). In this way, Generali helps out in places where the absence of subsidies from sports associations results in a lack of funds for buying even basic equipment for their players. Thanks to Generali’s generosity, even the youngest members of rural football teams can boast of their professional football kit. The cooperation with AC Sparta Praha still remains a key marketing activity in the sporting field, historically the most successful team in the Czech football league. The Sparta stadium became Generali Arena in the summer of 2009. So far dozens of domestic and international football matches have been played there which attracted hundreds of thousands of sports fans, both to the stadium and to watch TV screens. Another partnership in sports resulted from the alliance of two large and established brands – Generali and Ducati, a world famous motorcycle producer. In the cultural sphere, we enjoy a long-term cooperation with Pavel Šporcl, a brilliant violinist. Last year Generali contributed to Sporcelain - Generali Tour subtitled "On the wings of music into other spheres...". In nine concerts across the country, Pavel Šporcl played a concert version of his latest crossover album Sporcelain, featuring Teresa Černochová as a special guest. As part of a campaign aiming at preventing car accidents, people can see crash simulators across the entire country. Because of the extraordinary level of interest on the part of the lay public and professionals, Generali is now operating a second generation of crash simulators. In an actual vehicle attached to a special turntable, people have the chance to experience a situation where the vehicle turns over, thus understanding the importance of seat belts. This simulator is unique in the Czech Republic and attracts much interest during events organized not only by our own business services but also by emergency and security units. Generali brand is aware of its significant position in the Czech insurance market and its resulting social responsibility toward the general public. Foundation activities are an integral part of our responsible approach to business, which is embodied in the Code of Ethics of the Generali Group. The Generali Foundation has long supported a variety of community activities and among other things focuses 32 on projects related to life issues of physically or mentally disabled persons and their integration into a broad civil society. Already for several years, then, it has supported activities of the Czech Abilympic Association or Mental Power Prague Film Festival, an international film festival of (non)actors with mental and multiple disabilities. In 2012 it newly supported the 24-hour non-stop race of couples in the outdoor multi contest Generali Survival, which provides a unique tight integration of disabled into the race of the non-handicapped. There is only one time and space for everybody. The will, the desire to outrun oneself and to win, erased all differences between non-handicapped and wheelchair bound during the race. The whole race was filmed by the Czech Television which broadcast it during the year as a unique documentary titled: "The wet challenge, or where is my mascara." The Generali Foundation currently supports projects that measurably contribute to increasing road safety in the long term. In 2010 it initiated the installation of scent fences which reduce risk of game collision with vehicles by up to 80%. To date over 600 km of high-risk roads across the Czech Republic are covered and more will surely follow. The Výmoly.cz, a unique year-round road potholes monitoring project, helped to improve the actual condition of the roads but also to prevent damage to health and property. The Generali Foundation, together with the authors of Výmoly.cz project expanded the original idea by involvement and motivation of regional governments, which are usually responsible for managing the roads. Through the Výmoly.cz projects they are informed about critical locations directly from motorists. The information obtained help the road administrators not only to identify the worst potholes but also to set priorities for repairs. Communication strategy and awards received The communication campaign for 2012 was focused on motor third-party liability insurance. The creative concept with the central slogan "Mandatory even for the innocent" was used primarily in the outdoor campaign accompanied within media mix also with radio, internet and print advertising. Generali used two new tools to support sales within this communication campaign. In the spring months of the campaign it was a consumer competition with the opportunity to win a passenger car, and in the autumn months of the campaign a gift was provided with newly effected vehicle third-party liability insurance in form of a prepaid credit card worth 500 crowns intended for purchase of fuel. After the end of the campaign, its success was measured using special internet research. The results indicate that the advertising campaign resulted in 76% knowledge of the product and the brand, and 44% of drivers from the target group gained a deeper awareness of the Generali product. Generali is still doing well in terms of popularity - it maintains its fourth position among the most preferred brands in the category. Within the Czech financial market, Generali ranks among the pioneers of communication on social networks, which is an integral part of the long-term Caring Insurance Company programme which brings Generali closer to its current and potential clients. Generali communication on social networks is mentioned in expert circles as a sample case study of new media utilization. In the Internet Effectiveness Awards it was awarded first place in the category of Banking, Insurance and Finance and also won the Czech award for public relations in the category of Digital & Social Media. In this competition it was even nominated for the main award across all categories together with other 4 projects. Attention paid to human capital In 2012 we continued in the concept of Caring Insurance Company and of course we have also applied this concept towards our employees and associates. The aim was to develop and build internal corporate culture based on relationships and teamwork. From the human resources perspective, we maintained the planned number of employees and had to stabilize new colleagues on positions of managers in 2012. No major changes in the company management occurred, unlike 2011, and our strategy was to focus on the optimal functioning of all key processes in the company. We made personnel changes in the section responsible for external brokerage networks, while its mission is to fundamentally change our business policy and strategy in the subscription of large industrial risks and also significantly strengthen its market position in the regions. In terms of human capital development, we focused on improving and deepening the professional qualification of our selected employees in form of supported university study programs and professional certified training. Due to the impending legislative changes in the Czech Republic - amendment of the Civil Code of 2014 - we paid great attention to training key staff throughout the company in the upcoming statutory changes. Without this internal training, we would not be prepared to successfully cope with this new agenda. In 2012, we continued the active internal communication with our employees with “Breakfasts with Company Management", we held regular meetings of all senior officers, and continued an electronic in-house information magazine through which we update the entire company on the current events once in two weeks. The personnel department organized "travelling" meetings for most units in the form of teambuilding, where we focused on internal communication, team cooperation and corporate culture. As part of our support for an internal corporate culture, the human resources department began to organize targeted leisure staff meetings. We organized several cultural and sporting weekends, from ski trips, rafting, hiking - crossing the mountains to cycling trips. We deliberately invite family members of our employees to these events. An important event was the establishment of the "Generali Running Club", which has participated in number of local races, including the famous Prague Marathon. In 2013 we plan our participation in the famous marathon in Trieste, the main headquarters of our company. As for business service, in 2012 we continued in the implementation of the project of "Novice adaptation", which very substantially improved the quality of recruitment and selection of new candidates to the business service. An important activity was the systematic introduction and promotion of insurance planning and counselling, and working with the client and service activities at our branches. In addition, we implemented an educational program to promote sales of business insurance, where the aim is to get a higher share of this market segment. We began to purposely train and certify selected sales representatives, providing them with innovated products for their clients. The end of 2012 was dedicated to active preparation for the coming Pension Reform which is to substantially change the existing retirement savings programmes and systems since 2013. Generali Care Ltd. affiliate became a registered Investment Agent and they have trained and prepared our internal sales representatives to sell new products. As a result of this, at the end of the year we were prepared not only for the upcoming changes in legislation related to the Pension Reform, but also for the possible sale of open shares fund products. Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 33 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Zpráva dozorčí rady Během obchodního roku plnila dozorčí rada úkoly v souladu s ustanoveními příslušných zákonů a stanov společnosti. Na svých zasedáních se dozorčí rada zabývala především dohledem a kontrolou nad hospodařením společnosti, jejími obchodními aktivitami a výsledky, stavem a výnosy investičního portfolia společnosti a plněním finančního a obchodního plánu společnosti na rok 2012. Dozorčí rada společnosti přezkoumala řádnou účetní závěrku společnosti za účetní období roku 2012 a zprávu auditora, společnosti Ernst & Young Audit, s.r.o., o jejím ověření a v souladu s výrokem auditora neshledala žádné závady. Na tomto základě dozorčí rada společnosti doporučuje valné hromadě společnosti schválit řádnou účetní závěrku společnosti za účetní období roku 2012. Dozorčí rada společnosti rovněž doporučuje rozhodnout o rozdělení zisku vytvořeného v roce 2012 v souladu s návrhem předloženým představenstvem společnosti. Praha, květen 2013 Za dozorčí radu: Ing. Jaroslav Mlynář, CSc. Předseda Dozorčí Rady 34 Supervisory Board’s Report Throughout the fiscal year the Supervisory Board performed its duties in accordance with the applicable legal regulations and the Statutes of the company. In its meetings, the Supervisory Board paid special attention to supervision and monitoring of the company's finances, its business activities and performance, status of and returns on its investment portfolio and fulfilment of company’s 2012 financial and business plans. The Supervisory board has reviewed the regular financial statements of the company for the financial year 2012 and related report of the company auditor - Ernst & Young Audit, s.r.o., and, in accordance with the auditor's statement, it has found no impediments. Based on the above mentioned, the Supervisory Board recommends to the general meeting of shareholders to approve the regular financial statements of the company for the financial year 2012. The Supervisory Board also recommends to the general meeting of shareholders adoption of a decision on distribution of profits generated by the company in 2012, as proposed by the company's Board of directors. Prague, May 2013 On behalf of the Supervisory Board: Ing. Jaroslav Mlynář, CSc. Chairman of the Supervisory Board Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 35 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Zpráva auditora 36 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 37 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report 38 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 39 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Auditor's Report 40 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 41 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report 42 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 43 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Finanční výkazy Rozvaha k 31. prosinci 2012 Čistá výše tis. Kč tis. Kč tis. Kč tis. Kč 308 299 238 834 69 465 76 855 0 0 0 0 13 517 171 0 13 517 171 12 641 451 723 019 0 723 019 717 108 616 976 0 616 976 606 761 Finanční umístění v podnikatelských seskupeních 85 395 0 85 395 206 881 1. Podíly v ovládaných osobách 64 153 0 64 153 180 507 2. Dluhové cenné papíry vydané ovládanými osobami a půjčky těmto osobám 20 492 0 20 492 25 624 750 0 750 750 12 708 757 0 12 708 757 11 717 462 1 172 231 0 1 172 231 1 004 497 10 816 306 0 10 816 306 10 159 718 33 962 0 33 962 32 560 10 782 344 0 10 782 344 10 127 158 Dlouhodobý nehmotný majetek, z toho: a) zřizovací výdaje C. Finanční umístění (investice) C.I. Pozemky a stavby (nemovitosti), z toho: a) provozní nemovitosti C.II. 3. Podíly s podstatným vlivem C.III. 31. prosince 2011 Úprava Aktiva B. 31. prosince 2012 Hrubá výše Jiná finanční umístění 1. Akcie a ostatní cenné papíry s proměnlivým výnosem 2. Dluhové cenné papíry v tom: a) cenné papíry oceňované reálnou hodnotou proti účtům nákladů a výnosů b) realizovatelné cenné papíry 5. Ostatní půjčky Čistá výše 5 394 0 5 394 5 188 6. Depozita u finančních institucí 813 360 0 813 360 843 012 7. Ostatní finanční umístění -98 534 0 -98 534 -294 953 D. Finanční umístění životního pojištění, je-li nositelem investičního rizika pojistník 4 290 572 0 4 290 572 3 643 722 E. Dlužníci 1 579 833 651 526 928 307 1 054 665 E.I. Pohledávky z operací přímého pojištění 778 221 508 725 269 496 342 682 1. pojistníci 651 337 400 292 251 045 316 453 2. pojišťovací zprostředkovatelé 126 884 108 433 18 451 26 229 E.II. Pohledávky z operací zajištění 410 643 0 410 643 405 755 E.III. Ostatní pohledávky 390 969 142 801 248 168 306 228 F. Ostatní aktiva 425 358 234 135 191 223 234 012 F.I. Dlouhodobý hmotný majetek, jiný než pozemky a stavby (nemovitosti), a zásoby 303 860 234 135 69 725 104 624 F.II. Hotovost na účtech u finančních institucí a hotovost v pokladně 121 498 0 121 498 129 388 G. Přechodné účty aktiv 318 051 0 318 051 372 279 1 327 0 1 327 1 035 270 986 0 270 986 355 367 G.I. Naběhlé úroky a nájemné G.II. Odložené pořizovací náklady na pojistné smlouvy, v tom odděleně: a) v životním pojištění b) v neživotním pojištění G.III. Ostatní přechodné účty aktiv, z toho: a) dohadné položky aktivní AKTIVA CELKEM 44 99 690 0 99 690 147 666 171 296 0 171 296 207 701 45 738 0 45 738 15 877 24 725 0 24 725 2 659 1 124 495 19 314 789 18 022 984 20 439 284 Pasiva A. Vlastní kapitál 31. prosince 2012 tis. Kč 31. prosince 2011 tis. Kč 2 250 609 1 673 382 A.I. Základní kapitál 500 000 500 000 A.II. Emisní ažio 382 500 382 500 A.IV. Ostatní kapitálové fondy 3 599 73 709 A.V. Rezervní fond a ostatní fondy ze zisku 100 000 100 000 A.VI. Nerozdělený zisk minulých účetních období 617 174 463 983 A.VII. Zisk nebo ztráta běžného účetního období C. Technické rezervy C.1. Rezerva na nezasloužené pojistné: a) hrubá výše b) podíl zajistitelů (-) 647 336 153 190 9 524 988 9 656 623 775 781 821 303 1 358 989 1 473 499 -583 208 -652 196 4 885 609 4 990 940 C.2. Rezerva pojistného životních pojištění: a) hrubá výše 4 885 609 4 990 940 C.3. Rezerva na pojistná plnění: 3 434 229 3 326 836 a) hrubá výše 5 701 114 5 453 652 -2 266 885 -2 126 816 Rezerva na prémie a slevy: 93 369 68 544 a) hrubá výše 93 745 68 544 376 0 b) podíl zajišťovatelů (-) C.4. b) podíl zajišťovatelů (-) C.9. Rezerva na závazky Kanceláře: 336 000 449 000 a) hrubá výše 336 000 449 000 D. Technická rezerva na životní pojištění, je-li nositelem investičního rizika pojistník 4 290 572 3 603 498 a) hrubá výše 4 290 572 3 603 498 E. Rezervy 12 197 10 350 E.3. Ostatní rezervy F. Depozita při pasivním zajištění G. Věřitelé G.I. Závazky z operací přímého pojištění G.II. Závazky z operací zajištění G.IV. Závazky vůči finančním institucím G.V. Ostatní závazky H. Přechodné účty pasiv a) daňové závazky a závazky ze sociálního zabezpečení 12 197 10 350 612 976 512 636 2 039 831 2 021 968 739 795 790 466 1 171 636 1 175 860 3 553 0 124 847 55 642 69 610 30 270 583 616 544 527 H.I. Výdaje příštích období a výnosy příštích období 6 959 11 782 H.II. Ostatní přechodné účty pasiv, z toho: 576 657 532 745 a) dohadné položky pasivní 576 657 532 745 19 314 789 18 022 984 PASIVA CELKEM Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 45 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výkaz zisku a ztráty za rok končící 31. prosince 2012 2012 I. Technický účet k neživotnímu pojištění 1. Základna tis. Kč Mezisoučet tis. Kč Výsledek tis. Kč 2011 Základna tis. Kč Mezisoučet tis. Kč Výsledek tis. Kč Zasloužené pojistné, očištěné od zajištění: a) předepsané hrubé pojistné 5 292 899 b) pojistné postoupené zajišťovatelům (-) 2 697 485 Mezisoučet c) změna stavu hrubé výše rezervy na nezasloužené pojistné (+/-) d) změna stavu rezervy na nezasloužené pojistné, podíl zajišťovatelů (+/-) 5 859 411 -2 923 652 2 595 414 2 935 759 106 670 -57 968 -60 326 19 377 Mezisoučet 46 344 Výsledek -38 591 2 641 758 2 974 350 2. Převedené výnosy z finančního umístění (investic) z Netechnického účtu (položka III.6.) 375 758 -20 801 3. Ostatní technické výnosy, očištěné od zajištění 461 517 432 131 4. Náklady na pojistná plnění, očištěné od zajištění: a) náklady na pojistná plnění: aa) hrubá výše 2 532 515 ab) podíl zajišťovatelů (-) 1 007 640 3 021 678 1 283 201 1 524 875 Mezisoučet 1 738 477 b) změna stavu rezervy na pojistná plnění (+/-): ba) hrubá výše 217 969 78 790 bb) podíl zajišťovatelů (-) 140 025 -6 266 77 944 Mezisoučet Výsledek 5. Změna stavu ostatních technických rezerv, očištěné od zajištění (+/-) 6. Prémie a slevy, očištěné od zajištění 7. Čistá výše provozních nákladů: 85 056 1 602 819 1 823 533 -113 000 54 117 36 363 32 568 1 035 749 1 198 785 36 405 10 682 c) správní režie 543 986 540 325 d) provize od zajišťovatelů a podíly na ziscích (-) 573 561 a) pořizovací náklady na pojistné smlouvy b) změna stavu časově rozlišených pořizovacích nákladů (+/-) Výsledek 600 750 1 042 579 1 149 042 8. Ostatní technické náklady, očištěné od zajištění 497 071 447 569 9. Výsledek Technického účtu k neživotnímu pojištění (položka III.1.) 413 201 -12 915 II. Technický účet k životnímu pojištění 1. Zasloužené pojistné, očištěné od zajištění: a) předepsané hrubé pojistné b) pojistné postoupené zajišťovatelům (-) Mezisoučet 46 2 812 511 2 790 119 116 358 121 960 2 696 153 2 668 159 (pokračování) 2012 II. Technický účet k životnímu pojištění Základna tis. Kč c) změna stavu rezervy na nezasloužené pojistné, očištěné od zajištění (+/-) ca) hrubá výše cb) podíl zajistitelů (-) Mezisoučet tis. Kč Základna tis. Kč 7 841 -15 592 -81 - 2 275 Mezisoučet 7 922 Výsledek 2. Výsledek tis. Kč 2011 Mezisoučet tis. Kč Výsledek tis. Kč -17 868 2 704 075 2 686 027 Výnosy z finančního umístění (investic): b) výnosy z ostatního finančního umístění (investic): ba) výnosy z pozemků a staveb (nemovitostí) bb) výnosy z ostatních investic 7 779 7 400 233 731 114 858 Mezisoučet 241 510 122 258 d) výnosy z realizace finančního umístění (investic) 222 365 84 296 Výsledek 463 875 206 554 3. Přírůstky hodnoty finančního umístění (investic) 677 194 210 914 4. Ostatní technické výnosy, očištěné od zajištění 60 690 47 817 5. Náklady na pojistná plnění, očištěné od zajištění: a) náklady na pojistná plnění: aa) hrubá výše ab) podíl zajišťovatelů (-) 1 556 245 1 621 790 1 821 -1 578 Mezisoučet 1 554 424 1 620 212 b) změna stavu rezervy na pojistná plnění: ba) hrubá výše bb) podíl zajišťovatelů (-) 29 494 64 829 44 896 Mezisoučet 6. 29 450 Výsledek Změna stavu ostatních technických rezerv, očištěná od zajištění (+/-): a) rezervy v životním pojištění: aa) hrubá výše 581 743 ab) podíl zajišťovatelů (-) 0 581 743 Výsledek Prémie a slevy, očištěné od zajištění 8. Čistá výše provozních nákladů: a) pořizovací náklady na pojistné smlouvy b) změna stavu časově rozlišených pořizovacích nákladů (+/-) c) správní režie d) provize od zajišťovatelů a podíly na ziscích (-) Výsledek 9. 1 685 937 -205 163 0 Mezisoučet 7. 65 725 1 583 874 -205 163 581 743 -205 163 14 500 -319 994 925 375 768 369 47 975 -15 816 97 700 -29 907 94 197 -34 966 1 041 143 811 784 Náklady na finanční umístění (investice): a) náklady na správu finančního umístění (investic), včetně úroků 22 371 22 007 c) náklady spojené s realizací finančního umístění (investic) 48 299 254 567 Výsledek 70 670 276 574 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 47 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výkaz zisku a ztráty (pokračování) za rok končící 31. prosince 2012 2012 Základna tis. Kč 10. Úbytky hodnoty finančního umístění (investic) 11. 12. Mezisoučet tis. Kč Výsledek tis. Kč 2011 Základna tis. Kč Mezisoučet tis. Kč Výsledek tis. Kč 134 605 602 646 Ostatní technické náklady, očištěné od zajištění 52 885 51 105 Výsledek Technického účtu k životnímu pojištění (položka III.2.) 426 414 248 423 413 201 -12 915 426 414 248 423 III. Netechnický účet 1. 2. 3. Výsledek Technického účtu k neživotnímu pojištění (položka I.10) Výsledek Technického účtu k životnímu pojištění (položka II.13) Výnosy z finančního umístění (investic): a) výnosy z podílů - ovládané osoby - podíly s podstatným vlivem 1 147 5 757 0 0 b) výnosy z ostatního finančního umístění (investic) ba) výnosy z pozemků a staveb (nemovitostí) bb) výnosy z ostatních investic 520 436 203 899 30 778 Mezisoučet 205 566 36 971 c) změny hodnoty finančního umístění (investic) 143 457 150 032 d) výnosy z realizace finančního umístění (investic) 121 386 43 156 Výsledek 4 Převedené výnosy finančního umístění (investic) z Technického účtu k životnímu pojištění (položka II.12) 5. Náklady na finanční umístění (investice): 470 409 230 159 0 0 a) náklady na správu finančního umístění (investic), včetně úroků 28 648 28 773 b) změny hodnoty finančního umístění (investic) 28 175 72 941 c) náklady spojené s realizací finančního umístění (investic) 34 043 138 468 90 866 240 182 -375 758 20 801 220 822 218 878 7. Výsledek Převod výnosů z finančního umístění (investic) na Technický účet k neživotnímu pojištění (položka I.2.) Ostatní výnosy 8. Ostatní náklady 232 419 236 568 9. Daň z příjmů z běžné činnosti 184 042 74 990 10. Zisk nebo ztráta z běžné činnosti po zdanění 647 761 153 606 11. Ostatní daně neuvedené v předcházejících položkách 425 416 12. Zisk nebo ztráta za účetní období 647 336 153 190 6. 48 Přehled o změnách vlastního kapitálu za rok končící 31. prosince 2012 Základní kapitál tis. Kč Emisní ážio tis. Kč Rezervní fond a ostatní fondy ze zisku tis. Kč Ostatní kapitálové fondy tis. Kč Nerozdělený zisk/ztráta tis. Kč Celkem tis. Kč 500 000 382 500 100 000 74 540 1 463 984 2 521 024 Kurzové rozdíly a oceňovací rozdíly nezahrnuté do hospodářského výsledku 0 0 0 -831 0 -831 Čistý zisk / ztráta za účetní období 0 0 0 0 153 190 153 190 Dividendy 0 0 0 0 -1 000 000 -1 000 000 Zůstatek k 31. prosinci 2010 Zůstatek k 31. prosinci 2011 500 000 382 500 100 000 73 709 617 174 1 673 383 Kurzové rozdíly a oceňovací rozdíly nezahrnuté do hospodářského výsledku 0 0 0 -70 110 0 -70 110 Čistý zisk / ztráta za účetní období 0 0 0 0 647 336 647 336 Dividendy 0 0 0 0 0 0 500 000 382 500 100 000 3 599 1 264 510 2 250 609 Zůstatek k 31. prosinci 2012 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 49 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Financial Statements Balance Sheet as at 31 December 2012 Assets B. Intangible fixed assets, of which: C. Financial investments (investments) C.I. Land and buildings, of which: C.II. Financial investments in subsidiaries and associates a) foundation and organization expenses 31 December 2011 Gross amount Adjustment Net amount Net amount CZK’000 CZK’000 CZK’000 CZK’000 308,299 238,834 69,465 76,855 0 0 0 0 13,517,171 0 13,517,171 12,641,451 723,019 0 723,019 717,108 616,976 0 616,976 606,761 85,395 0 85,395 206,881 1. Participating interests in subsidiaries 64,153 0 64,153 180,507 2. Bonds and other debt securities issued by subsidiaries, loans granted to subsidiaries 20,492 0 20,492 25,624 a) operating land and buildings 3. Participating interests in associates C.III. 31 December 2012 750 0 750 750 12,708,757 0 12,708,757 11,717,462 1,172,231 0 1,172,231 1,004,497 10,816,306 0 10,816,306 10,159,718 33,962 0 33,962 32,560 10,782,344 0 10,782,344 10,127,158 5,394 0 5,394 5,188 6. Deposits with financial institutions 813,360 0 813,360 843,012 7. Other financial investments (98,534) 0 (98,534) (294,953) Other financial placements 1. Shares and other variable yield securities 2. Debt securities, of which: a) securities valued at fair value through profit and loss b) available-for-sale securities 5. Other loans D. Unit-linked financial investments 4,290,572 0 4,290,572 3,643,722 E. Debtors 1,579,833 651,526 928,307 1,054,665 E.I. Receivables from direct insurance 778,221 508,725 269,496 342,682 1. policy holders 651,337 400,292 251,045 316,453 2. insurance intermediaries 126,884 108,433 18,451 26,229 E.II. Reinsurance receivables 410,643 0 410,643 405,755 E.III. Other receivables 390,969 142,801 248,168 306,228 F. Other assets 425,358 234,135 191,223 234,012 303,860 234,135 69,725 104,624 121,498 0 121,498 129,388 318,051 0 318,051 372,279 F.I. F.II. G. Tangible fixed assets other than land and buildings, inventories Cash on accounts with financial institutions and cash in hand Prepayments and accrued income G.I. Accrued interest and rent G.II. Deferred acquisition costs, of which: a) life insurance b) non-life insurance G.III. Other prepayments and accrued income, of which: a) estimated receivables TOTAL ASSETS 50 1,327 0 1,327 1,035 270,986 0 270,986 355,367 99,690 0 99,690 147,666 171,296 0 171,296 207,701 45,738 0 45,738 15,877 24,725 0 24,725 2,659 1,124,495 19,314,789 18,022,984 20,439,284 Liabilities 31 December 2012 CZK’000 31 December 2011 CZK’000 A. Equity 2,250,609 1,673,382 A.I. Share capital 500,000 500,000 A.II. Share premium 382,500 382,500 A.IV. Other capital funds 3,599 73,709 A.V. Legal reserve funds and other funds from profit 100,000 100,000 A.VI. Retained earnings 617,174 463,983 A.VII. Current year profit /(loss) C. Technical reserves C.1 Unearned premium reserve: a) gross b) share of reinsurers (-) C.2. C.3. 775,781 821,303 1,358,989 1,473,499 (583,208) (652,196) Life assurance reserve: 4,885,609 4,990,940 4,885,609 4,990,940 Reserve for claims: 3,434,229 3,326,836 a) gross 5,701,114 5,453,652 (2,266,885) (2,126,816) Reserve for bonuses and discounts: 93,369 68,544 a) gross 93,745 68,544 376 0 b) share of reinsurers (-) C.9. 153,190 9,656,623 a) gross b) share of reinsurers (-) C.4. 647,336 9,524,988 Reserve for liabilities of Czech Bureau of Insurers 336,000 449,000 a) gross 336,000 449,000 D. Unit-linked reserve 4,290,572 3,603,498 a) gross 4,290,572 3,603,498 E. Provisions 12,197 10,350 E.3. Other provisions F. Deposits from outward reinsurance G. Creditors G.I. Payables from direct insurance G.II. Payables from reinsurance G.IV. Payables to financial institutions G.V. Other payables, of which: a) tax liabilities and liabilities from social and health insurance H. Accruals and deferred income 12,197 10,350 612,976 512,636 2,039,831 2,021,968 739,795 790,466 1,171,636 1,175,860 3,553 0 124,847 55,642 69,610 30,270 583,616 544,527 H.I. Prepayments and deferred income 6,959 11,782 H.II. Other deferred income, of which 576,657 532,745 a) estimated payables 576,657 532,745 19,314,789 18,022,984 TOTAL LIABILITIES Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 51 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Income statement For the year ended 31 December 2012 2012 I. Technical account – non-life insurance 1. Base CZK’000 Subtotal CZK’000 Total CZK’000 2011 Base CZK’000 Subtotal CZK’000 Total CZK’000 Earned premiums, net of reinsurance: a) gross written premium 5,292,899 b) outward reinsurance premium (-) 2,697,485 Subtotal c) change in the gross amount of unearned premium reserve (+/-) d) change in the reinsurer’s share of the unearned premium reserve (+/-) 5,859,411 (2,923,652) 2,595,414 2,935,759 106,670 (57,968) (60,326) 19,377 Subtotal 46,344 Total (38,591) 2,641,758 2,974,350 2. Allocated investment return transferred from the non-technical account (caption III.6.) 375,758 (20,801) 3. Other technical income, net of reinsurance 461,517 432,131 4. Claims expenses, net of reinsurance: a) paid claims: aa) gross 2,532,515 ab) share of reinsurers (-) 1,007,640 3,021,678 1,283,201 1,524,875 Subtotal 1,738,477 b) change in reserve for claims (+/-): ba) gross 217,969 78,790 bb) share of reinsurers (-) 140,025 (6,266) 77,944 Subtotal 85,056 Total 1,602,819 1,823,533 5. Change in other technical reserves, net of reinsurance (+/-) (113,000) 54,117 6. Bonuses and discounts, net of reinsurance 36,363 32,568 7. Net operating expenses: 1,035,749 1,198,785 36,405 10,682 c) administrative expenses 543,986 540,325 d) commissions from reinsurers and profit participations (-) 573,561 600,750 a) acquisition costs b) change in deferred acquisition costs (+/-) Total 1,042,579 1,149,042 8. Other technical expenses, net of reinsurance 497,071 447,569 9. Result for the Technical account – non-life insurance (caption III.1.) 413,201 (12,915) II. Technical account – life insurance 1. Earned premiums, net of reinsurance: a) gross written premium b) outward reinsurance premium (-) Subtotal 52 2,812,511 2,790,119 116,358 121,960 2,696,153 2,668,159 (continued) II. Technical account – life insurance 2012 Base CZK’000 Subtotal CZK’000 Total CZK’000 2011 Base CZK’000 Subtotal CZK’000 Total CZK’000 c) change in the unearned premium reserve, net of reinsurance (+/-) ca) gross cb) share of reinsurers (-) 7,841 (15,592) (81) Subtotal (2,275) 7,922 Total 2. (17,868) 2,704,075 2,686,027 Income from financial placement ( investments): b) income from other financial investments arising from: ba) land and buildings bb) other financial investments 7,779 7,400 233,731 114,858 Subtotal 241,510 d) income from the sale of financial investments 222,365 122,258 84,296 Total 463,875 206,554 3. Revaluation gains on financial investments 677,194 210,914 4. Other technical income, net of reinsurance 60,690 47,817 5. Claims expenses, net of reinsurance: a) paid claims: aa) gross ab) share of reinsurers (-) 1,556,245 1,621,790 1,821 (1,578) Subtotal 1,554,424 1,620,212 b) change in reserve for claims: ba) gross bb) share of reinsurers 29,494 44 Subtotal 6. 64,829 896 29,450 Total Changes in other technical reserves, net of reinsurance (+/-): a) reserve for life insurance: aa) gross ab) share of reinsurers (-) Subtotal 1,583,874 7. Bonuses and discounts, net of reinsurance Net operating expenses: a) acquisition costs (205,163) 0 0 581,743 (205,163) 581,743 ( 205,163) 14,500 (319,994) 925,375 768,369 b) change in deferred acquisition costs (+/-) 47,975 (15,816) c) administrative expenses 97,700 94,197 (29,907) (34,966) d) commissions from reinsurers and profit participations Total 9. 1,685,937 581,743 Total 8. 65,725 1,041,143 811,784 Expenses from financial investments: a) management fees and similar charges b) revaluation losses on financial investments 22,371 22,007 0 0 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 53 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Income statement (continued) For the year ended 31 December 2012 2012 Base CZK’000 Subtotal CZK’000 Total CZK’000 2011 Base CZK’000 48,299 c) cost of sale of financial investments Total Subtotal CZK’000 254,567 Total CZK’000 70,670 276,574 10. Revaluation losses on financial investments 134,605 602,646 11. Other technical expenses, net of reinsurance 52,885 51,105 12 Result for the Technical account – life insurance (caption III.2.) 426,414 248,423 413,201 (12,915) 426,414 248,423 III. Non-technical account 1. 2. 3. Result for the Technical account – non-life insurance (caption I.10.) Result for the Technical account – life insurance (caption II.13.) Income from financial investments: a) income from subsidiaries and associates arising from: - subsidiaries - participating interests in associates 1,147 5,757 0 0 520 436 b) income from other financial investments arising from: ba) land and buildings bb) other financial investments 203,899 30,778 Subtotal 205,566 36,971 c) revaluation gains on financial investments 143,457 150,032 d) income from the sale of financial investments 121,386 43,156 Total 4. 5. Allocated investment return transferred from the Technical account - life insurance (caption II.12.) Expenses from financial placements (investments): 470,409 230,159 0 0 a) management fees and similar charges 28,648 b) revaluation losses on financial investments 28,175 72,941 c) cost of sale of financial investments 34,043 138,468 Total 28,773 90,866 240,182 (375,758) 20,801 6. Allocated investment return transferred to the Technical account - non-life insurance (caption I.2.) 7. Other income 220,822 218,878 8. Other expenses 232,419 236,568 9. Income tax on profit from ordinary activities 184,042 74,990 10. Profit/(loss) from ordinary activities after tax 647,761 153,606 11. Other taxes 425 416 12. Current year profit /(loss) 647,336 153,190 54 Statement of changes in equity For the year ended 31 December 2012 Share capital CZK’000 Share premium CZK’000 Legal reserve funds and other funds from profit CZK’000 Other capital funds CZK’000 Retained earnings/ umulated loss CZK’000 500,000 382,500 100,000 74,540 1,463,984 2,521,024 Revaluation differences not recognised in the income statement 0 0 0 (831) 0 (831) Net profit /(loss) for the period 0 0 0 0 153,190 153,190 Dividend paid 0 0 0 0 (1,000,000) (1,000,000) 500,000 382,500 100,000 73,709 617,174 1,673,382 Revaluation differences not recognised in the income statement 0 0 0 (70,110) 0 (70,110) Net profit /(loss) for the period 0 0 0 0 647,336 647,336 Dividend paid 0 0 0 0 0 0 500,000 382,500 100,000 3,599 1,264,510 2,250,609 As at 1 January 2010 As at 31 December 2011 As at 31 December 2012 Total CZK’000 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 55 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Příloha účetní závěrky (rok končící 31. prosince 2012) 1. Všeobecné informace Generali Pojišťovna a.s. (dále jen „Společnost“) byla zapsána do obchodního rejstříku dne 1. ledna 1995. Sídlo Společnosti je na adrese Bělehradská 132, 120 84 Praha 2. Zakladatelem Společnosti je Generali Holding Vienna AG. Předmětem činnosti Společnosti je pojišťovací činnost v oblasti životního a neživotního pojištění a činnosti související, a likvidace nahlášených pojistných událostí. Povolení k provozování pojišťovací činnosti získala Společnost dne 26. října 1994. Společnost se specializuje na následující činnosti • • • • • • • • • • • Jediným akcionářem Společnosti je Generali PPF Holding B.V., Strawinskylaan 933, 1077xx, Amsterdam, Nizozemské království. Generali pojišťovna je od roku 2008 součástí skupiny Generali Group, respektive Generali PPF Holding, B. V. Konečnou osobou ovládající Generali pojišťovnu je Assicurazioni Generali S.p.A se sídlem v Itálii, která od 17. ledna 2008 disponuje 51% podílem na hlasovacích právech spojených s akciemi společnosti Generali PPF Holding B.V. (49% podílem disponuje společnost PPF Group N.V.) 2. Účetní postupy 2.1. Základní zásady zpracování účetní závěrky Účetní závěrka je sestavována na principu historických pořizovacích cen, který je modifikován přeceněním finančního umístění (včetně finančních derivátů) na reálnou hodnotu a stanovením technických rezerv (ve smyslu definice zákona o pojišťovnictví). Účetnictví je vedeno v souladu se zákonem č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů, vyhláškou č. 502/2002 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů, vydanou Ministerstvem financí České republiky, českými účetními standardy pro pojišťovny a dalšími souvisejícími předpisy. životní pojištění; úrazové pojištění; pojištění motorových vozidel; pojištění odpovědnosti z provozu vozidel; dopravní pojištění; pojištění proti požáru a pojištění ostatních škod na majetku; ostatní pojištění odpovědnosti; pojištění průmyslu a podnikatelů; cestovní pojištění; pojištění jaderných rizik; ostatní. Částky v účetní závěrce a v příloze jsou zaokrouhleny Organizační struktura Společnosti je uvedena níže: generální ředitel Úseky Obchodní služba Produktový Management & Operations Finance Ombudsman Quality & Process Management OŘ Praha I OŘ Praha II. Controlling Úpis individuálních rizik Pojištění privátních rizik Právní oddělení Personální oddělení OŘ České Budějovice OŘ Plzeň Účetnictví a zajištění Kontaktní centrum Produktový management – auta Odbor makléřských obchodů Marketingová komunikace OŘ Ústí nad Labem OŘ Hradec Králové Pojistná matematika Centrum podpůrných služeb Likvidace neživotních pojištění Financial Advisors Cooperation Interní audit OŘ Ostrava OŘ Brno Informační technologie Risk management Správa smluv a plateb Spolupráce s finančními společnostmi OŘ Olomouc Employee Benefits Centrální správa obchodní služby Podpora a rozvoj obchodní služby 56 Legenda: Odbory Oblastní ředitelství Oddělení Skupiny na tisíce českých korun (tis. Kč), není-li uvedeno jinak. Účetní závěrka není konsolidována. Společnost nepřipravuje konsolidovanou účetní závěrku, údaje účetní závěrky Společnosti se zahrnují do konsolidované účetní závěrky koncernu Generali PPF Holding B.V., Strawinskylaan 933, 1077xx, Amsterdam, Nizozemské království, a Assicurazioni Generali S.p.A. se sídlem v Itálii.řipravována na úrovni mateřské společnosti. 2.2. Finanční umístění Společnost klasifikuje jako finanční umístění: nPozemky a stavby; nFinanční umístění v podnikatelských seskupeních; nInvestice do cenných papírů (kromě podílů v podnikatelských seskupeních a dluhových cenných papírů vydaných osobami v podnikatelských seskupeních); nOstatní půjčky; nDepozita u finančních institucí; nFinanční umístění, je-li nositelem investičního rizika pojistník (viz bod 2.3.); nDeriváty k obchodování (viz bod 2.4.); 2.2.1. Pozemky a stavby Pozemky a stavby se klasifikují jako finanční umístění. K okamžiku pořízení se oceňují pořizovacími cenami. K rozvahovému dni se pak ocení reálnou hodnotou stanovenou podle odborného odhadu, který je aktualizován nejméně jednou za pět let. Reálnou hodnotou se rozumí cena, za kterou by mohly být tyto pozemky a stavby prodány v den provádění jejich ocenění za obvyklých podmínek na dokonale fungujícím trhu. Změny reálné hodnoty se vykazují (po zohlednění daňového dopadu) ve vlastním kapitálu, do výkazu zisku a ztráty se převedou v okamžiku realizace. Společnost k rozvahovému dni posuzuje, zda nedošlo k indikacím trvalého snížení hodnoty pozemků a staveb. Pokud takové indikace existují, odhadne Společnost na základě aktualizovaného odborného odhadu zpětně získatelnou částku a upraví reálnou hodnotu pozemku či stavby. Trvalé snížení hodnoty je vykázáno ve výkazu zisku a ztrát. peních, dluhové cenné papíry vydané osobami v podnikatelských seskupeních a půjčky osobám v podnikatelských seskupeních. Podíly v ovládaných osobách představují účasti s rozhodujícím vlivem. Účastí s rozhodujícím vlivem (dceřinou společností) je podnik ovládaný Společností, jehož finanční a provozní procesy Společnost může ovládat a získávat přínosy z jeho činnosti. Ve společnosti s podstatným vlivem (přidružená společnost) Společnost vykonává podstatný vliv svým podílem na finančním a provozním rozhodování, ale nemá možnost tuto společnost ovládat. Podíly v podnikatelských seskupeních se k rozvahovému dni oceňují reálnou hodnotou. Je-li podíl v podnikatelských seskupeních představován cennými papíry obchodovanými na veřejném trhu, rozumí se reálnou hodnotou jejich tržní cena. Pokud akcie na veřejném trhu obchodovány nejsou, je reálná hodnota odhadnuta s využitím podílu Společnosti na vlastním kapitálu dceřiné nebo přidružené společnosti k rozvahovému dni. Změny reálné hodnoty podílů v podnikatelských seskupeních jsou vykazovány ve vlastním kapitálu. Půjčky poskytnuté podnikatelským seskupením, stejně jako ostatní dlouhodobé pohledávky za těmito subjekty se k rozvahovému dni oceňují reálnou hodnotou. Změny reálné hodnoty předmětných půjček a pohledávek se vykazují ve vlastním kapitálu. 2.2.3. Investice do cenných papírů (kromě podílů v podnikatelských seskupeních) 2.2.2. Finanční umístění v podnikatelských seskupeních Cenné papíry jsou při pořízení oceněny pořizovací cenou. Součástí pořizovací ceny jsou i přímé náklady související s pořízením (např. poplatky a provize makléřům, poradcům nebo burzám). Cenné papíry jsou účtovány k datu vypořádání. Veškeré cenné papíry jsou k rozvahovému dni přeceňovány na reálnou hodnotu. Reálná hodnota cenného papíru je stanovena jako tržní bid cena kótovaná příslušnou burzou cenných papírů nebo jiným aktivním veřejným trhem. V ostatních případech je reálná hodnota odhadována jako: Tato kategorie zahrnuje podíly v podnikatelských sesku- n podíl na vlastním kapitálu emitenta akcií; Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 57 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report nčistá současná hodnota peněžních toků zohledňující rizika v případě dluhopisů a směnek; npodíl na čisté současné hodnotě aktiv v případě podílových fondů a jim podobných investičních nástrojů Společnost používá ve svých modelech určených ke zjištění reálné hodnoty cenných papírů pouze dostupné tržní údaje. Oceňovací modely zohledňují běžné tržní podmínky existující k datu ocenění, které nemusí odrážet situaci na trhu před nebo po tomto dni. K rozvahovému dni vedení Společnosti tyto modely přezkoumalo a ujistilo se, že adekvátním způsobem zohledňují aktuální tržní podmínky včetně relativní likvidity trhu a úvěrového rozpětí. Akcie a ostatní cenné papíry s proměnlivým výnosem a ostatní podíly obsahují zejména akcie, zatímní listy, podílové listy, případně jiné cenné papíry s proměnlivým výnosem kromě investic do podnikatelských seskupení. Změny reálné hodnoty akcií a ostatních cenných papírů s proměnlivým výnosem se vykazují ve výkazu zisku a ztráty. Společnost rozdělila své dluhové cenné papíry do dvou portfolií: dluhové cenné papíry oceňované reálnou hodnotou proti účtům nákladů nebo výnosů a realizovatelné dluhové cenné papíry. Cenné papíry oceňované reálnou hodnotou proti účtům nákladů nebo výnosů jsou nejprve oceňovány pořizovací cenou, zahrnující vedlejší pořizovací náklady, a následně jsou oceňovány reálnou hodnotou. Veškeré související zisky a ztráty včetně úrokových výnosů se vykazují v položkách nákladů a výnosů z finančního umístění. Spotové nákupy a prodeje jsou účtovány k datu vypořádání. Forwardové obchody jsou zachyceny jako deriváty. Realizovatelné dluhové cenné papíry Realizovatelné dluhové investiční cenné papíry nejsou ani cennými papíry oceňovanými reálnou hodnotou proti účtům nákladů nebo výnosů ani cennými papíry drženými do splatnosti. Zahrnují zejména dluhové cenné papíry držené pro účely řízení likvidity a zajištění běžného případně kapitálového výnosu v případě jejich realizace. Změny v jejich reálné hodnotě se vykazují ve výkazu zisku a ztráty. 2.2.4. Ostatní půjčky Ostatní půjčky se k rozvahovému dni oceňují reálnou hodnotou. Změny reálné hodnoty těchto půjček se vykazují ve výkazu zisku a ztráty. 2.2.5. Depozita u finančních institucí Dluhové cenné papíry oceňované reálnou hodnotou proti účtům nákladů nebo výnosů Tyto cenné papíry mají dvě podkategorie: cenné papíry k obchodování a ty, které účetní jednotka označí za cenný papír oceňovaný reálnou hodnotou proti účtům nákladů nebo výnosů při prvotním zaúčtování. Cenný papír je klasifikován jako cenný papír k obchodování, pokud je pořízen nebo získán za účelem prodeje nebo vypořádání v blízké budoucnosti, nebo je součástí definovaného portfolia finančních nástrojů, které jsou společně řízeny za účelem dosahování zisků z cenových rozdílů v krátkodobém časovém období. Jakýkoliv dluhový cenný papír, který je finančním aktivem, může být při prvotním zaúčtování zařazen jako cenný papír oceňovaný reálnou hodnotou proti účtům nákladů nebo výnosů, s výjimkou účastnických cenných papírů a podílů, které nejsou veřejně obchodovány a jejichž reálnou hodnotu nelze spolehlivě odhadnout a cenných papírů emitovaných Společností. 58 Depozita u finančních institucí se k rozvahovému dni oceňují reálnou hodnotou, která se za běžných podmínek přibližně rovná naběhlé hodnotě. Změny reálné hodnoty depozit u finančních institucí se vykazují ve výkazu zisku a ztráty. 2.3. Finanční umístění životního pojištění, je-li nositelem investičního rizika pojistník Finanční umístění životního pojištění, je-li nositelem investičního rizika pojistník, je představováno aktivy, ze kterých vychází hodnota souvisejících závazků příslušné technické rezervy. Hodnota finančního umístění a související technické rezervy je určena na základě aktuální reálné hodnoty podkladových aktiv v souladu s ustanoveními pojistných smluv (dále viz bod 2.8.6). Změny reálné hodnoty se vykazují ve výkazu zisku a ztráty. 2.4. Finanční deriváty a zajišťování Finanční deriváty, včetně měnových obchodů, futures na úrokovou míru, FRA, měnových a úrokových swapů, měnových a úrokových opcí a ostatní finanční deriváty jsou nejprve zachyceny v rozvaze v pořizovací ceně a následně přeceňovány na reálnou hodnotu. Reálné hodnoty jsou odvozeny z kótovaných tržních bid cen, z modelů diskontovaných peněžních toků nebo modelů pro oceňování opcí, které vycházejí pouze z dostupných tržních údajů. Oceňovací modely zohledňují běžné tržní podmínky existující k datu ocenění, které nemusí odrážet situaci na trhu před, nebo po tomto dni. K rozvahovému dni vedení Společnosti tyto modely přezkoumalo a ujistilo se, že adekvátním způsobem zohledňují aktuální tržní podmínky včetně relativní likvidity trhu a úvěrového rozpětí. Oceňovací modely zohledňují běžné tržní podmínky existující k datu ocenění, které nemusí odrážet situaci na trhu před, nebo po tomto dni. K rozvahovému dni vedení Společnosti tyto modely přezkoumalo a ujistilo se, že adekvátním způsobem zohledňují aktuální tržní podmínky včetně relativní likvidity trhu a úvěrového rozpětí. Dlouhodobý hmotný a nehmotný majetek, jiný než pozemky a stavby (nemovitosti), je odpisován rovnoměrně po dobu jeho předpokládané životnosti. Dlouhodobý hmotný majetek s jednotkovou cenou 3 000–40 000 Kč je odepisován rovnoměrně po dobu dvou let, dlouhodobý hmotný majetek s jednotkovou cenou do 3 000 Kč je pak odepsán do nákladů k datu pořízení. Dlouhodobý nehmotný majetek s jednotkovou cenou nižší než 60 000 Kč je odepsán do nákladů při spotřebě. Jsou uplatňovány tyto doby odepisování, údaje jsou uvedeny v letech: Dlouhodobý hmotný a nehmotný majetek Software Ostatní nehmotný majetek Hardware Zařízení Reklama Inventář Motorová vozidla Doba odepisování 4 1,5 4 2–8 2 2–6 5 Všechny deriváty jsou vykazovány v položce ostatní finanční umístění. V případě, že zůstatková hodnota dlouhodobého hmotného nebo nehmotného majetku přesahuje jeho odhadovanou užitnou hodnotu, je k takovému majetku vytvořena opravná položka. Deriváty vložené do jiných finančních nástrojů jsou vykazovány jako samostatné deriváty v případě, že jejich rizika a charakteristiky úzce nesouvisí s riziky a charakteristikami hostitelské smlouvy a hostitelská smlouva není vykázána v reálné hodnotě. Náklady na opravy a na udržování dlouhodobého hmotného nebo nehmotného majetku se účtují přímo do nákladů. Je aktivováno technické zhodnocení jednotlivé majetkové položky překračující 40 000 Kč (60 000 Kč u nehmotného majetku) ročně. Oceňovací rozdíly finančních derivátů k obchodování se vykazují jako přírůstky resp. úbytky hodnoty finančního umístění ve výkazu zisku a ztráty. 2.6. Pohledávky 2.5. Dlouhodobý hmotný a nehmotný majetek Pohledávky z neinkasovaného pojistného a ostatní pohledávky jsou vykázány v nominální hodnotě snížené o opravnou položku k pohledávkám po splatnosti. Dlouhodobý hmotný a nehmotný majetek jiný než pozemky a stavby je prvotně oceněn pořizovací cenou, která zahrnuje náklady vynaložené na uvedení majetku do současného stavu a místa, sníženými v případě odpisovaného hmotného a nehmotného dlouhodobého majetku o oprávky. Tvorba, resp. rozpuštění opravných položek k pohledávkám po splatnosti jednoznačně souvisejících s pojišťovací činností se vykazuje mezi ostatními technickými náklady resp. výnosy. Tvorba resp. rozpuštění těchto opravných položek ani odpis pohledávek neovlivňují hrubé předepsané pojistné. Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 59 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Tvorba resp. rozpuštění opravných položek k pohledávkám po splatnosti, které nesouvisejí jednoznačně s pojišťovací činností, se vykazuje mezi ostatními netechnickými náklady resp. výnosy. 2.7. Cizí měny Transakce prováděné v cizích měnách jsou přepočteny a zaúčtovány devizovým kurzem platným v den transakce. Finanční aktiva a pasiva uváděná v cizích měnách jsou přepočtena na české koruny devizovým kurzem zveřejněným Českou národní bankou („ČNB“) k rozvahovému dni. 2.8.2. Rezerva pojistného životních pojištění Výše rezervy pojistného životních pojištění představuje souhrn rezerv vypočítaných podle jednotlivých smluv životních pojištění. Rezerva pojistného životních pojištění představuje hodnotu budoucích závazků pojišťovny vypočtenou pojistně matematickými metodami včetně již přiznaných a připsaných podílů na zisku a rezerv na náklady spojené se správou pojištění, a to po odpočtu hodnoty budoucího pojistného. Při výpočtu se používá stejných statistických dat a téže technické úrokové míry, jichž bylo použito při výpočtu sazeb pojistného. U majetku a závazků oceňovaných k rozvahovému dni reálnou hodnotou nebo ekvivalencí je kurzový rozdíl součástí reálné hodnoty a samostatně se o něm neúčtuje. Použitím zillmerizační metody dochází k časovému rozlišení pořizovacích nákladů na pojistné smlouvy v životním pojištění. Tyto náklady jsou pojistně matematickými metodami započítány v rezervě pojistného životních pojištění. Rezerva je očištěna o přechodně záporné zůstatky, které jsou aktivovány a vykázány jako náklady příštích období. Při této aktivaci je dodržován princip opatrnosti a je zohledněno riziko předčasného ukončování pojistných smluv. 2.8. Technické rezervy 2.8.3. Rezerva na pojistná plnění Účty technických rezerv zahrnují částky převzatých závazků z titulu platných pojistných smluv a jejich účelem je zabezpečit krytí závazků vznikajících z pojistných smluv. Technické rezervy jsou stanoveny v souladu s požadavky české legislativy, jak je popsáno níže. Rezerva na pojistná plnění není diskontována na současnou hodnotu a je určena ke krytí závazků z pojistných událostí: S výjimkou majetku a závazků oceňovaných k rozvahovému dni reálnou hodnotou nebo ekvivalencí jsou veškeré realizované a nerealizované kurzové zisky a ztráty vykázány ve výkazu zisku a ztráty. Test postačitelnosti pojistně-technických závazků se provádí v souladu s metodologií a odbornými doporučeními vydanými Českou společností aktuárů. Pro účely diskontování se používá výnosová křivka dle aktualního doporučení České společnosti aktuárů. Společnost vytvářela následující technické rezervy: nv běžném účetním období vzniklých, hlášených, ale v tomto období nezlikvidovaných (RBNS); nv běžném účetním období vzniklých, ale v tomto období nehlášených (IBNR). Částka RBNS rezervy se stanoví jako souhrn odhadů nákladů na pojistná plnění. Reálná hodnota IBNR rezervy se vypočítává s pomocí pojistně-matematických a statistických metod. 2.8.1. Rezerva na nezasloužené pojistné Rezerva na nezasloužené pojistné je tvořena částí předepsaného pojistného, které se vztahuje k budoucím účetním obdobím, a její výše je stanovena jako souhrn rezerv vypočítaných podle jednotlivých pojistných smluv za použití metody "pro rata temporis". 60 Rezerva na pojistná plnění rovněž zahrnuje veškeré očekávané výlohy související se zpracováním pojistných plnění. Není-li v konkrétním případu odůvodněn jiný postup, v případě soudního sporu o výplatu pojistného plnění RBNS rezerva vychází z žalované částky a příslušenství. Žalovaná částka může být omezena výší pojistné částky (limitu pojistného plnění) sjednané v pojistné smlouvě. náklady vzniklé v běžném účetním období, které se ale vztahují k výnosům období budoucích. 2.8.4. Rezerva na prémie a slevy Pořizovací náklady na pojistné smlouvy neživotního pojištění jsou časově rozlišeny ve stejném poměru jako předepsané pojistné a jsou vykázány jako aktivum. Časově rozlišovány jsou provize zprostředkovatelům a jiné variabilní náklady přímo související s uzavíráním pojistných smluv. Rezerva na prémie a slevy životního i neživotního pojištění se vytváří v souladu s všeobecnými pojistnými podmínkami. 2.8.5. Rezerva na splnění závazků z použité technické úrokové míry Tato rezerva se tvoří k pokrytí rozdílu mezi současným resp. předpokládaným výnosem finančního umístění Společnosti a garantovaným úrokovým výnosem (technické úrokové míry) z pojistných závazků a případně i k pokrytí nepostačitelnosti technických rezerv z jiných důvodů. Nutnost tvorby rezervy je pravidelně ročně vyhodnocována a v současné době nebyla její tvorba zapotřebí. 2.8.6. Rezerva na životní pojištění, je-li nositelem investičního rizika pojistník Rezerva se tvoří v případě investičního životního pojištění, tedy pojištění, kde je nositelem investičního rizika pojistník. Její výše se stanoví podle pojistné smlouvy na základě zaplaceného pojistného, stržených poplatků a hodnoty specifikovaných podkladových aktiv. Společnost pravidelně zjišťuje potenciální snížení hodnoty tohoto aktiva. V případě, že jeho účetní hodnota přesahuje odhadovanou užitnou hodnotu, je tento rozdíl zachycen ve výkazu zisku a ztráty. Pořizovací náklady na pojistné smlouvy v tradičním životním pojištění jsou časově rozlišovány zillmerováním rezervy pojistného životních pojištění. Přechodný záporný zůstatek rezervy z tohoto postupu pro jednotlivé smlouvy nesnižuje celkovou výši rezervy, ale jeho dobytná část je vykázána jako odložené pořizovací náklady na pojistné smlouvy. Pořizovací náklady na pojistné smlouvy rizikového životního pojištění typu Benefit se časově rozlišují lineárně po dobu dvou let. Pořizovací náklady na pojistné smlouvy z investičního životního pojištění Společnost časově nerozlišuje. 2.8.7. Rezerva na závazky Kanceláře 2.10. Předepsané hrubé pojistné Rezerva na závazky Kanceláře je tvořena Společností na krytí proporcionálního podílu na závazcích České kanceláře pojistitelů (dále jen „Kancelář“) sloužících zejména ke krytí deficitu prostředků rezerv zákonného pojištění a k příspěvkům do garančního fondu Kanceláře. Rezerva se tvoří na základě údajů známých Společnosti k rozvahovému dni. Výše závazku Společnosti se proporcionálně mění v návaznosti na výši jejího tržního podílu, dále pak zejména na odhadu deficitu prostředků rezerv zákonného pojištění. Předepsané hrubé pojistné zahrnuje veškeré částky splatné podle pojistných smluv během účetního období nezávisle na skutečnosti, zda se tyto částky vztahují zcela nebo zčásti k pozdějším účetním obdobím a převádějí-li tyto pojistné smlouvy významné pojistné riziko protistrany (pojištěného) na pojistitele tím, že souhlasí s kompenzací pojištěného/ pojistníka, pokud by jej v budoucnosti negativně ovlivnila určitá konkrétní nejistá událost. Hrubé předepsané pojistné zahrnuje rovněž vstupní poplatky a podobné platby. 2.9. Časové rozlišení pořizovacích nákladů na pojistné smlouvy 2.11. Náklady na pojistná plnění Pořizovací náklady zahrnují veškeré přímé a nepřímé náklady vzniklé v souvislosti s uzavřením pojistné smlouvy a obnovou existujících pojistných smluv. Zahrnují také Náklady na pojistná plnění se účtují v okamžiku likvidace pojistné události a uznání (stanovení) výše plnění. Tyto náklady zahrnují i náklady Společnosti spojené s likvidací Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 61 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report pojistných událostí. Náklady na pojistná plnění se snižují o regresy a jiné obdobné nároky Společnosti. 2.12. Rozdělení výnosů a nákladů mezi technické účty a netechnický účet Náklady a výnosy se účtují v návaznosti na to, zda souvisí či nesouvisejí s pojišťovací činností. Veškeré náklady a výnosy jednoznačně související s pojišťovací činností se účtují na příslušné technické účty. Všechny ostatní náklady a výnosy se vykazují na netechnickém účtu a následně se alokují podle interně stanoveného klíče na účet správní režie nebo ostatních technických nákladů. 2.13. Náklady na zaměstnance, penzijní připojištění a sociální fond Náklady na zaměstnance jsou součástí správních nákladů a zahrnují odměny členům představenstva a dozorčí rady. Společnost přispívá svým zaměstnancům na penzijní připojištění do příspěvkově definovaných penzijních fondů a kapitálové životní pojištění. Tyto příspěvky na penzijní připojištění jsou účtovány přímo do nákladů. K financování státního důchodového pojištění hradí Společnost pravidelné odvody do státního rozpočtu. 2.14. Ostatní rezervy Společnost tvoří rezervy na krytí svých závazků nebo výdajů, u nichž je pravděpodobné, že nastanou, je znám jejich účel, avšak není přesně známa jejich výše, nebo časový rozvrh úhrady. Rezervy však nejsou tvořeny na běžné provozní výdaje nebo na výdaje přímo související s budoucími příjmy. Pasivní zajištění Zajistná aktiva odpovídající podílu zajišťovatele na zůstatkové hodnotě technických rezerv krytých předmětnými existujícími zajistnými smlouvami snižují hrubou výši technických rezerv. Pohledávky a závazky ze zajištění se vykazují v pořizovací hodnotě a jsou přeceněny platným kurzem ČNB k rozvahovému dni. Změny zajistných aktiv, podílu zajišťovatele na pojistných plněních, zajistné provize a zajistné se ve výkazu zisku a ztráty uvádějí samostatně od odpovídajících hrubých hodnot. Zajistná provize se časově rozlišuje stejným poměrem jako související zajistné. Společnost pravidelně zjišťuje potenciální snížení hodnoty pohledávek ze zajištění a zajistných aktiv vztahujících se k technickým rezervám. V případě, že jejich účetní hodnota přesahuje odhadovanou užitnou hodnotu, je tento rozdíl zachycen ve výkazu zisku a ztráty. 2.16. Odložená daň Odložená daň se vykazuje u všech přechodných rozdílů mezi zůstatkovou hodnotou aktiva nebo závazku v rozvaze a jejich daňovou hodnotou s použitím závazkové metody. Odložená daňová pohledávka je zachycena ve výši, kterou bude pravděpodobně možno realizovat proti očekávaným zdanitelným ziskům v budoucnosti. Pro výpočet odložené daně se používá schválená daňová sazba pro období, v němž Společnost očekává její realizaci. 2.15. Aktivní a pasivní zajištění Odložená daň vyplývající z oceňovacích rozdílů vykázaných ve vlastním kapitálu, je rovněž zachycena ve vlastním kapitálu. Aktivní zajištění 2.17. Transakce se spřízněnými stranami Transakce a zůstatky vyplývající z aktivních zajistných smluv se vykazují obdobným způsobem jako u pojistných smluv. Spřízněnými stranami Společnosti se rozumí: 62 njediný akcionář Společnosti, a společnosti, kde tento akcionář vykonává podstatný nebo rozhodující vliv; nčlenové statutárních, dozorčích a řídících orgánů Společnosti, nebo její mateřské společnosti a osoby blízké těmto osobám, včetně podniků, kde tito členové a osoby mají podstatný nebo rozhodující vliv; ndceřiné společnosti. finanční garance a potenciální závazky. Za účelem omezení rizik nesplnění zmíněných záruk a potenciálních závazků nakupuje Společnost finanční nástroje, které přibližně odpovídají očekávaným plněním z pojistných smluv, jejich charakteru a načasování. Významné transakce, zůstatky a metody stanovení cen transakcí se spřízněnými stranami jsou uvedeny v bodech 21. Struktura investičního portfolia se řídí charakterem pojistných závazků, očekávanou výnosností každé skupiny aktiv a disponibilním kapitálem sloužícím k zachycení cenových pohybů každé skupiny aktiv. 2.18. Následné události Dopad událostí, které nastaly mezi rozvahovým dnem a dnem sestavení účetní závěrky je zachycen v účetních výkazech v případě, že tyto události poskytly doplňující informace o skutečnostech, které existovaly k rozvahovému dni. V případě, že mezi rozvahovým dnem a dnem sestavení účetní závěrky došlo k významným událostem zohledňujícím skutečnosti, které nastaly po rozvahovém dni, jsou důsledky těchto událostí popsány v příloze účetní závěrky, ale nejsou zachyceny v účetních výkazech. 3. Řízení rizik Finanční pozice a provozní výsledek Společnosti jsou ovlivněny řadou klíčových rizik, jmenovitě pojistným rizikem, finančním rizikem, rizikem nesplnění regulačních opatření a provozním rizikem, kterým Společnost čelí pomocí nastavených vnitřních procedur a postupů popsaných níže. Provozní rizika jsou dána charakterem podnikání, včetně rizika přímých a nepřímých ztrát plynoucích z neadekvátních vnitřních a vnějších procesů, zaměstnanců a systémů nebo z vnějších událostí. Z charakteru podnikání vyplývá velký počet komplexních transakcí, které je třeba provést nebo zpracovat pro četné a diverzifikované produkty. Nad těmito procesy a příslušnými systémy existují adekvátní kontroly pro řízení existujících provozních rizik. Kontrolní procedury a systémy ustavené Společností však mohou poskytnout pouze rozumně vysokou a nikoliv absolutní jistotu, že nedošlo nebo nedojde k významné chybě nebo ztrátám. Vedle pojistného rizika z upsaných pojistných smluv je Společnost vystavena četným rizikovým faktorům zahrnujícím tržní riziko, úvěrové riziko, měnové riziko, úrokové riziko a riziko likvidity, která jsou podrobněji popsána dále. Společnost rovněž využívá nejrůznější finanční nástroje, včetně derivátů, k omezení měnového a úrokového rizika, nebo naopak k docílení maximálního investičního výnosu. 3.2. Tržní riziko Společnost je vystavena tržnímu riziku. Tržní riziko vzniká z otevřených pozic v úrokových sazbách, měnách a akciových produktech, které podléhají všeobecným i specifickým pohybům na trhu a ze změn v proměnlivosti tržních sazeb nebo cen, jakými jsou např. úrokové sazby, úvěrové marže, měnové kurzy a ceny akcií. Představenstvo stanovuje strategii pro charakteristiku portfolia a limity akceptovatelného rizika, které jsou denně monitorovány. Finanční umístění je diverzifikováno v souladu s platnými právními předpisy pro pojišťovny. Investiční limity se stanovují pro jednotlivé druhy finančních investic s respektováním rizika protistrany. Použití tohoto přístupu nezabraňuje ztrátám nad rámec těchto limitů v případě významnějších pohybů trhu. Pro účely snížení tržního rizika a usnadnění řízení investic, Společnost využívá finanční deriváty. V případě investičního životního pojištění nese tržní riziko výhradně pojistník. 3.3. Úvěrové riziko 3.1. Strategie užívání finančních nástrojů Společnost je vystavena úvěrovému riziku, které vyplývá z neschopnosti protistrany uhradit splatné částky v plné výši. Charakter podnikání Společnosti zahrnuje řízenou akceptaci rizik z upsaných pojistných smluv, které zahrnují Komerční pojištění a pojištění osob se upisují primárně rovněž pomocí zprostředkovatelů. Společnost jednou ročně Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 63 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report vyhodnocuje dostupné finanční a jiné informace o těchto zprostředkovatelích, aby omezila část úvěrového rizika připadajícího z jejich zapojení. K řízení pojistného rizika Společnost využívá zajištění. Tím se však Společnost nezbavuje odpovědnosti prvotního pojistitele, a pokud by zajišťovatel nevyplatil pojistné plnění z jakéhokoliv důvodu, musí tak učinit sama Společnost. Společnost periodicky sleduje hodnocení finanční stability jednotlivých zajišťovatelů a jejich finanční sílu. Pro tyto účely obvykle využívá ratingu renomovaných ratingových agentur. Pří výběru struktury finančního umístění Společnost vyhodnocuje bonitu protistran resp. emitentů, kterou následně pravidelně přehodnocuje.Společnost vyhodnocuje situaci na trhu a následně upravuje strukturu portfolia a jeho geografickou a kreditní diverzifikaci. 3.6. Riziko likvidity Společnost je vystavena každodennímu čerpání svých dostupných peněžních zdrojů na pojistná plnění, ukončené pojistky a odbytné. Riziko likvidity je riziko, že úhradu závazků nelze provést včasným způsobem za vynaložení přiměřených nákladů. V souladu s platnými předpisy Společnost drží dostatečnou část finančního umístění v likvidních a bonitních finančních nástrojích, které slouží k pokrytí výplat pojistného plnění, ukončených smluv a odbytného. 3.7. Pojistné riziko Pojistné riziko představuje míru pravděpodobnosti vzniku pojistného nebezpečí, kde pojistným nebezpečím se rozumí možná příčina vzniku pojistné události. Pojistné riziko zahrnuje následující rizika: 3.4. Měnové riziko Aktiva a pasiva Společnosti jsou převážně v domácí měně. Částky v zahraničních měnách jsou zajišťovány pomocí finančních derivátů, zejména měnových swapů, tak, aby Společnost minimalizovala riziko pohybu měnových kurzů. Společnost dále omezuje kurzové riziko finančních investic z umístění technických rezerv nastavením a dodržováním limitů pro jednotlivé emise i celkovou výši finančního umístění denominovaného v zahraniční měně. Dodržování limitů se pravidelně sleduje.. 3.5. Úrokové riziko Finanční situace a peněžní toky Společnosti jsou vystaveny riziku dopadu výkyvů aktuálních tržních úrokových sazeb. Výnosy z finančního umístění mohou v důsledku takových změn růst, ale mohou se také snižovat nebo vytvářet ztráty v případě vzniku neočekávaných pohybů např. pokud výnosnost finančního umístění klesne pod úroveň technické úrokové míry. Na základě metod vyplývajících z analýzy peněžních toků Společnost sestavuje portfolia cenných papírů, jejichž hodnota se mění s hodnotou pasiv, pokud se změní úroková sazba. K omezení rizik z titulu změn úrokových sazeb Společnost rovněž používá deriváty, především úrokové swapy. 64 nriziko výskytu – pravděpodobnost, že se počet pojistných událostí bude lišit od původního očekávání; nriziko přesnosti odhadu – pravděpodobnost, že se výše pojistného plnění bude lišit od původního očekávání; nriziko vývoje/ načasování – pravděpodobnost, že dojde ke změnám ve výši závazku pojistitele nebo v načasování závazku oproti původnímu očekávání. Společnost řídí pojistné riziko: njeho omezením využitím zajištění, jde-li o vystavení Společnosti riziku jednotlivých velkých škod a katastrof; nudržováním vyššího stavu likvidních aktiv než je výše pasiv podle očekávaného škodního průběhu; npoužitím sofistikovaných manažerských informačních systémů, které v každém okamžiku poskytují aktualizovaná, spolehlivá data pro posouzení aktuální výše rizik, jimž je Společnost vystavena, v libovolném okamžiku; nprostřednictvím obezřetné upisovací politiky. V oblasti pasivního zajištění využívá Společnost především proporcionální zajištění (kvóta/excedent) v kombinaci se škodním nadměrkem a katastrofickým zajištěním. 3.8. Riziko nesplnění regulačních opatření, fiskální riziko a solventnost Splnění požadavků českých regulačních opatření monitoruje Společnost prostřednictvím pověřených osob. Jejich zprávy o plnění těchto opatření se předkládají představenstvu. Riziko nesplnění požadavků regulačních opatření zahrnuje rovněž možnost, že by transakce nemusely být za stávajících právních předpisů právně vymahatelné. Dále zahrnuje odškodnění a pokuty, a rovněž možnost, že by změny předpisů mohly negativně ovlivnit postavení Společnosti. Společnost se snaží minimalizovat toto riziko řádným schvalováním transakcí a posouzením nových nebo neobvyklých transakcí právními experty. Fiskální rizika vznikají ze změn daňových zákonů a aplikací procedur a provedených prověrek daňové pozice Společnosti. Tato rizika společně s riziky ze změn dalších zákonů a regulačních opatření se řídí pomocí permanentního monitorování navrhovaných změn daňových předpisů odpovědnými odděleními a členstvím v profesních komorách, které připomínkují navrhované změny. Regulátor stanovil v zájmu pojistníků požadovanou (minimální) míru solventnosti s účelem zaručit schopnost Společnosti uhradit budoucí pojistná plnění. V dlouhodobém pojištění existují rovněž opatření k vyhodnocení schopnosti Společnosti splnit očekávání klientů. Disponibilní míra solventnosti charakterizuje přebytek hodnoty aktiv pojistitele nad jeho závazky, přičemž každá položka kalkulace se stanoví v souladu s platnými pravidly. Disponibilní míra solventnosti musí přesahovat požadovanou míru solventnosti během celého roku. Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 65 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report 4. Finanční umístění 4.1. Pozemky a stavby (nemovitosti) Provozní 31. prosince 2012 tis. Kč 31. prosince 2011 tis. Kč 82 701 82 701 Pozemky Oceňovací rozdíly (bod 11) -1 161 -1 161 Stavby 554 583 544 368 Oceňovací rozdíly (bod 11) -19 147 -19 147 Provozní pozemky a stavby v reálné hodnotě celkem 616 976 606 761 31. prosince 2012 tis. Kč 31. prosince 2011 tis. Kč 16 966 16 966 Provozní Pozemky Oceňovací rozdíly (bod 11) -4 185 0 Stavby 93 993 93 381 -731 0 Neprovozní pozemky a stavby v reálné hodnotě celkem 106 043 110 347 Pozemky a stavby v reálné hodnotě celkem 723 019 717 108 31. prosince 2012 tis. Kč 31. prosince 2011 tis. Kč 51 096 101 321 31. prosince 2012 tis. Kč 31. prosince 2011 tis. Kč 750 750 23 927 90 056 -10 870 -10 870 Reálná hodnota celkem 64 903 181 257 Půjčky ovládané osobě – Generali Development s.r.o. 20 492 25 624 Reálná hodnota celkem 85 395 206 881 Oceňovací rozdíly (bod 11) 4.2. Finanční umístění v podnikatelských seskupeních Ovládané osoby Pořizovací cena Osoby s podstatným vlivem Pořizovací cena Oceňovací rozdíl zachycený ve vlastním kapitálu (bod 11) Oceňovací rozdíl zachycený v předchozích obdobích ve výkazu zisku a ztráty 66 4.2. Finanční umístění v podnikatelských seskupeních (pokračování) 4.2.1. Podíly v ovládaných osobách s rozhodujícím a podstatným vlivem k 31. prosinci 2012 Podíl na základním kapitálu (%) Podíl na základním kapitálu tis. Kč Výsledek hospodaření v roce 2012* tis. Kč Vlastní kapitál Počet akcií Pořizovací cena tis. Kč Příjem z dividend v roce 2012 tis. Kč Generali Servis s.r.o. 0 118 100 100 -195 4 774 0 Generali Car Care s.r.o. 0 13 766 100 1 000 5 311 26 016 0 Generali Development s.r.o. 0 36 712 100 200 -33 003 18 355 0 Nadace pojišťovny Generali 0 500 100 500 -107 393 0 Generali PPF Services a.s. 6 750 20 750 4 970 17 011 0 Generali penzijní fond a.s.** 0 0 0 0 0 0 1 147 -23 024 66 549 1 147 Mezisoučet 51 846 Oceňovací rozdíl zahrnutý v předchozích obdobích ve výkazu zisku a ztráty -10 870 Oceňovací rozdíl 23 927 Reálná hodnota celkem 64 903 * Údaje nebyly ke dni sestavení účetní závěrky ověřeny auditorem ** Společnost k 31 prosinci 2012 prodala 100% akcií dceřiné společnosti Generali penzijní fond, a.s. Podíly v ovládaných osobách k 31. prosinci 2011 Podíl na základním kapitálu (%) Podíl na základním kapitálu tis. Kč Hospodářský výsledek v roce 2011* tis. Kč Vlastní kapitál * Počet akcií Pořizovací cena tis. Kč Příjem z dividend v roce 2011 tis. Kč Generali Servis s.r.o. 0 118 100 100 -82 4 986 0 Generali Car Care s.r.o. 0 13 766 100 1 000 7 500 31 592 0 Generali Development s.r.o. 0 36 712 100 200 -3 500 54 710 0 Nadace pojišťovny Generali 0 500 100 500 n/a 500 0 Domácí společnosti Generali PPF Services a.s. Generali penzijní fond a.s. 6 750 20 750 4 000 1 544 0 1 250 50 225 100 50 000 13 342 87 925 5 757 21 260 181 257 5 757 Mezisoučet 102 071 Oceňovací rozdíl zahrnutý v předchozích obdobích ve výkazu zisku a ztráty - 10 870 Oceňovací rozdíl Reálná hodnota celkem 90 056 181 257 * Údaje nebyly ke dni sestavení účetní závěrky ověřeny auditorem U žádné z uvedených společností nejsou rozdíly mezi procentuální výší vlastnického podílu a hlasovacími právy. Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 67 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report 4.2.2. Půjčky poskytnuté ovládaným osobám a osobám s podstatným vlivem 31. prosince 2012 31. prosince 2011 Ovládané osoby tis. Kč Podstatný vliv tis. Kč Celkem tis. Kč Ovládané osoby tis. Kč Podstatný vliv tis. Kč Celkem tis. Kč Generali Development s.r.o. 20 492 0 20 492 25 624 0 25 624 Reálná hodnota půjček celkem 20 492 0 20 492 25 624 0 25 624 Společnost v prosinci 2009 poskytla půjčku dceřiné společnosti Generali Development, s.r.o. V průběhu roku 2011 došlo k její částečné kapitalizaci. V roce 2012 byla půjčka splácena dle dohody smluvních stran. 4.3 Jiná finanční umístění 4.3.1. Investice do cenných papírů (kromě finančního umístění životního pojištění, je-li nositelem investičního rizika pojistník) 31. prosince 2012 tis. Kč 31. prosince 2011 tis. Kč 1 172 231 1 004 497 Akcie a ostatní cenné papíry s proměnlivým výnosem Dluhové cenné papíry 33 962 32 560 - realizovatelné - oceňované reálnou hodnotou proti účtům nákladů nebo výnosů 10 782 344 10 127 158 Dluhové cenné papíry celkem 10 816 306 10 159 718 31. prosince 2012 tis. Kč 31. prosince 2011 tis. Kč 1 076 279 988 590 30 026 30 026 - realizovatelné 10 239 784 9 653 009 Pořizovací cena cenných papírů oceňovaných reálnou hodnotou 11 346 049 10 671 585 Pořizovací cena cenných papírů může být analyzována následovně: Cenné papíry oceňované reálnou hodnotou Akcie a ostatní cenné papíry s proměnlivým výnosem Dluhové cenné papíry - oceňované reálnou hodnotou proti účtům nákladů nebo výnosů 4.3.2. Akcie a ostatní cenné papíry a podíly s proměnlivým výnosem Obchodované na hlavním nebo vedlejším trhu burz cenných papírů Neobchodované na burzách cenných papírů 31. prosince 2012 tis. Kč 31. prosince 2011 tis. Kč 23 353 7 049 88 040 58 040 964 886 923 501 1 076 279 988 590 Oceňovací rozdíl 95 952 15 907 Reálná hodnota 1 172 231 1 004 497 Obchodované na zahraničních burzách cenných papírů Celkem 68 4.3. Jiná finanční umístění (pokračování) 4.3.3. Dluhové cenné papíry 31. prosince 2012 tis. Kč 31. prosince 2011 tis. Kč 4 326 903 4 483 878 0 725 105 Neobchodované na burzách cenných papírů 1 867 720 308 771 Obchodované na zahraničních burzách cenných papírů 4 045 161 4 135 255 10 239 784 9 653 009 542 560 474 149 10 782 344 10 127 158 Realizovatelné dluhové cenné papíry Obchodované na hlavním nebo vedlejším trhu burz cenných papírů Obchodované na volném trhu burz cenných papírů Celkem Oceňovací rozdíl Reálná hodnota celkem 4.3.4. Depozita u finančních institucí, ostatní půjčky a ostatní finanční umístění 31. prosince 2012 tis. Kč 31. prosince 2011 tis. Kč 813 360 843 012 31. prosince 2012 tis. Kč 31. prosince 2011 tis. Kč Půjčky zajištěné pojistnou smlouvou 5 394 5 188 Reálná hodnota 5 394 5 188 31. prosince 2012 tis. Kč 31. prosince 2011 tis. Kč Reálná hodnota derivátů k obchodování (bod 6) -98 534 -294 953 Reálná hodnota celkem -98 534 -294 953 Depozita u finančních institucí Reálná hodnota Ostatní půjčky Ostatní finanční umístění V roce 2011 byl úvěr poskytnutý společnosti Generali Development s.r.o. snížen její částečnou kapitalizací ve výši 15 miliónů Kč. Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 69 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report 5. Finanční umístění životního pojištění, je-li nositelem investičního rizika pojistník Akcie a ostatní cenné papíry s proměnlivým výnosem 31. prosince 2012 tis. Kč 31. prosince 2011 tis. Kč Zahraniční 2 502 437 1 833 641 Tuzemské 556 903 590 124 3 059 340 2 423 765 31. prosince 2012 tis. Kč 31. prosince 2011 tis. Kč Zahraniční 573 156 508 458 Tuzemské 540 732 531 676 1 113 888 1 040 134 31. prosince 2012 tis. Kč 31. prosince 2011 tis. Kč 8 818 5 189 Reálná hodnota Dluhové cenné papíry Reálná hodnota Ostatní půjčky Měnové a úrokové deriváty Běžné účty 11 429 9 653 Depozita u finančních institucí 97 097 164 981 117 344 179 823 4 290 572 3 643 722 Reálná hodnota Finanční umístění celkem Cenné papíry byly oceněny pouze za použití tržních cen nebo na základě oceňovacích technik, které využívají výhradně dostupné tržní údaje. 6. Finanční deriváty 31. prosince 2012 tis. Kč Měnové swapy a forwardy Úrokové swapy Reálná hodnota celkem (bod4.3) 31. prosince 2011 tis. Kč 31 603 -93 238 -130 137 -201 715 -98 534 -294 953 Určité deriváty, byť poskytují efektivní finanční zajištění pozic Společnosti z pohledu řízení rizik, nesplňují dle platných českých účetních předpisů kritéria zajišťovacího účetnictví a účtuje se tak o nich jako o derivátech k obchodování. Oceňovací rozdíly těchto derivátů jsou vykázány ve výkazu zisku a ztráty. Výše uvedené tabulky obsahují detailní přehled o reálných hodnotách finančních derivátů Společnosti otevřených ke konci roku. Tyto deriváty, jak měnové tak i úrokové, umožňují Společnosti převést, změnit nebo snížit příslušná měnová rizika. Finanční deriváty byly oceněny pouze za použití tržních cen nebo na základě oceňovacích technik, které využívají výhradně dostupné tržní údaje. 70 7. Dlouhodobý nehmotný a hmotný majetek 7.1. Dlouhodobý nehmotný majetek Pořizovací cena 1. ledna 2011 tis. Kč Přírůstky tis. Kč Software Úbytky tis. Kč 31. prosince 2011 tis. Kč Přírůstky tis. Kč Úbytky tis. Kč 31. prosince 2012 tis. Kč 197 539 43 096 0 240 635 36 366 308 276 693 Ostatní nehmotný majetek 8 998 7 932 0 16 930 0 0 16 930 Nedokončené nehmotné investice 0 49 106 48 696 410 50 299 36 033 14 676 Pořizovací cena celkem 206 537 100 134 48 696 257 975 86 665 36 341 308 299 129 105 42 872 0 171 977 52 140 308 223 809 2 921 6 222 0 9 143 5 882 0 15 025 132 026 49 094 0 181 120 58 023 308 238 834 Oprávky Software Ostatní nehmotný majetek Oprávky celkem Zůstatková hodnota 74 511 76 855 69 465 7.2. Dlouhodobý hmotný majetek, jiný než pozemky a stavby (nemovitosti), a zásoby Pořizovací cena 1. ledna 2011 tis. Kč Přírůstky tis. Kč Úbytky tis. Kč 31. prosince 2011 tis. Kč Přírůstky tis. Kč Úbytky tis. Kč 31. prosince 2012 tis. Kč Samostatné movité věci a soubory movitých věcí 295 380 39 140 22 353 312 167 9 501 54 090 267 578 17 414 52 878 29 753 40 539 10 076 20 305 30 310 3 531 9 378 11 829 1 080 1 697 1 647 1 130 316 325 101 396 63 935 353 786 21 274 76 042 299 018 Samostatné movité věci a soubory movitých věcí 253 825 27 386 20 920 260 291 25 321 51 477 234 135 Oprávky celkem 253 825 27 386 20 920 260 291 25 321 51 477 234 135 Nedokončené hmotné investice Poskytnuté zálohy na dlouhodobý hmotný majetek Pořizovací cena celkem Oprávky Zůstatková hodnota 62 500 93 495 64 883 Zásoby Zásoby - kancelářské potřeby 4 874 831 Zásoby - reklamní předměty 6 243 3 999 12 12 11 129 4 842 104 624 69 725 Zásoby - ostatní Zásoby celkem Zůstatková hodnota* * Zůstatková hodnota dlouhodobého hmotného majetku, jiného než pozemků a staveb (nemovitosti), a zásoby celkem Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 71 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report 8. Dlužníci K 31. prosinci 2012 Pohledávky za pojistníky tis. Kč Pohledávky za pojišťovacími zprostředkovateli tis. Kč Pohledávky z operací zajištění tis. Kč Ostatní pohledávky tis. Kč Celkem tis. Kč Do splatnosti 0 23 892 410 643 248 415 682 950 Po splatnosti 651 337 102 992 0 142 554 896 883 Celkem 651 337 126 884 410 643 390 969 1 579 833 Opravná položka 400 292 108 433 0 142 801 651 526 Čistá výše pohledávek 251 045 18 451 410 643 248 168 928 307 Do splatnosti 13 257 27 844 405 755 306 673 753 529 Po splatnosti 672 268 95 628 0 142 554 910 450 Celkem 685 525 123 472 405 755 449 227 1 663 979 Opravná položka 369 072 97 243 0 142 999 609 314 Čistá výše pohledávek 316 453 26 229 405 755 306 228 1 054 665 K 31. prosinci 2011 Nezaplacené pohledávky nejsou zajištěny. Pohledávky za spřízněnými osobami jsou uvedeny v bodě 21. Ostatní pohledávky k 31. prosinci 2012 zahrnovaly zálohu ve výši 5 milionů EUR poskytnutou v roce 2007 na koupi jednotky zvláštního určení (bod 22.3). K této záloze byla v roce 2010 z opatrnostních důvodů zaúčtovaná odpovídající opravná položka.. Změny opravné položky k pochybným pohledávkám lze analyzovat takto: 2012 tis. Kč 2011 tis. Kč Počáteční zůstatek k 1. lednu 609 314 574 582 Tvorba opravné položky 508 758 466 624 Rozpuštění opravné položky (bod 19) -446 591 -417 069 Použití na odpis (bod 19) -19 955 -14 823 Konečný zůstatek k 31. prosinci 651 526 609 314 Veškeré pohledávky jsou krátkodobého charakteru. 72 9. Hotovost na účtech u finančních institucí a hotovost v pokladně Hotovost na účtech u finančních institucí Hotovost v pokladně Peníze na cestě Hotovost celkem 31. prosince 2012 tis. Kč 31. prosince 2011 tis. Kč 92 627 106 434 775 2 232 28 096 20 722 121 498 129 388 31. prosince 2012 tis. Kč 31. prosince 2011 tis. Kč 1 327 1 035 270 986 355 367 45 738 15 877 318 051 372 279 10. Přechodné účty aktiv nájemné Odložené pořizovací náklady na pojistné smlouvy Ostatní přechodné účty aktiv Přechodné účty aktiv celkem 11. Vlastní kapitál 11.1. Schválené a vydané akcie Kmenové akcie v nominální hodnotě 10 tis. Kč, plně placené Počet (ks) 31. prosince 2012 tis. Kč Počet (ks) 31. prosince 2011 tis. Kč 50 000 500 000 50 000 500 000 Emisní ážio 382 500 382 500 Zákonný rezervní fond lze použít výhradně k úhradě ztrát. V souladu s příslušnými ustanoveními obchodního zákoníku Společnost vytvořila zákonný rezervní fond ve výši 20 % základního kapitálu. 11.2. Oceňovací rozdíly Pozemky a stavby (bod 4.1) Finanční umístění v ovládaných osobách (bod 4.2) 31. prosince 2012 tis. Kč 31. prosince 2011 a 2011 tis. Kč -25 224 -20 308 21 237 90 056 Finanční umístění ve společnostech s podstatným vlivem (bod 4.2) 2 690 0 Odložená daň (bod 20) 4 896 3 961 Oceňovací rozdíly z přecenění majetku a závazků 3 599 73 709 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 73 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report 11. Vlastní kapitál (pokračování) 11.3. Zisk po zdanění Čistý zisk ve výši 647 336 tis. Kč za rok 2012 je navržen* k rozdělení takto: 2012 tis. Kč Dividendy 500 000 Převod do nerozděleného zisku minulých let 147 336 Čistý zisk/ztráta 647 336 *předpokládané rozdělení čistého zisku nebylo ke dni účetní závěrky schváleno akcionářem Rozdělení zisku za rok 2011 je uvedeno v přehledu o změnách vlastního kapitálu. 12. Technické rezervy k 31. prosinci 2012 Rezerva brutto tis. Kč Aktivní zajištění tis. Kč Podíl zajišťovatele tis. Kč Rezerva netto tis. Kč Rezerva na nezasloužené pojistné 1 346 335 12 654 -583 208 775 781 Rezerva pojistného životních pojištění 4 885 609 0 0 4 885 609 Rezerva na pojistná plnění 5 610 671 90 443 -2 266 885 3 434 229 Rezerva na prémie a slevy 77 531 16 214 -376 93 369 336 000 0 0 336 000 12 256 146 119 311 -2 850 469 9 524 988 1 459 072 14 427 -652 196 821 303 Rezerva na závazky Kanceláře Celkem k 31. prosinci 2011 Rezerva na nezasloužené pojistné Rezerva pojistného životních pojištění 4 990 940 0 0 4 990 940 Rezerva na pojistná plnění 5 340 893 112 759 -2 126 816 3 326 836 Rezerva na prémie a slevy Rezerva na závazky Kanceláře Celkem 55 841 12 703 0 68 544 449 000 0 0 449 000 12 295 746 139 889 - 2 779 012 9 656 623 Částky rezerv aktivního zajištění a podíly zajišťovatele na technických rezervách jsou uvedeny v bodě 17. Rezerva na pojistná plnění 31. prosince 2012 tis. Kč 31. prosince 2011 tis. Kč Hrubá výše rezervy na pojistné události hlášené, ale neuhrazené (RBNS) 4 291 971 4 003 731 Hrubá výše rezervy na pojistné události nastalé, ale dosud nenahlášené (IBNR) 1 409 143 1 449 921 Rezerva na pojistná plnění celkem 5 701 114 5 453 652 74 12 Technické rezervy (pokračování) Změna stavu hrubé výše rezervy na pojistná plnění Odhad celkových nákladů na pojistná plnění k 31. prosinci 2012 Pojistná plnění vzniklá v roce 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Celkem tis. Kč tis. Kč tis. Kč tis. Kč tis. Kč tis. Kč tis. Kč tis. Kč tis. Kč tis. Kč tis. Kč Ke konci účetního období 1 949 763 1 810 489 2 070 586 2 851 835 3 942 622 4 095 866 4 561 277 5 094 078 5 373 523 5 052 116 36 802 155 1 rok později 1 710 221 1 533 430 1 777 930 2 706 470 3 808 619 3 847 369 4 055 347 4 777 820 4 841 998 29 059 204 2 roky později 1 652 411 1 462 019 1 759 445 2 594 736 3 609 241 3 629 426 3 830 103 4 670 936 23 208 317 3 roky později 1 631 583 1 422 573 1 746 235 2 530 074 3 555 809 3 589 288 3 782 566 18 258 129 4 roky později 1 617 762 1 420 335 1 746 745 2 532 975 3 523 394 3 526 441 14 367 652 5 let později 1 618 461 1 417 066 1 701 518 2 510 518 3 500 869 10 748 433 6 let později 1 594 537 1 413 718 1 671 074 2 484 989 7 164 318 7 let později 1 553 555 1 418 012 1 652 576 4 624 144 8 let později 1 547 441 1 405 296 2 952 737 9 let později 1 544 460 1 544 460 Současný odhad nákladů 1 546 653 1 405 296 1 652 576 2 484 989 3 500 869 3 526 441 3 782 566 4 670 936 4 841 998 5 052 116 na celková pojistná plnění Kumulovaná vyplacená 3 912 535 3 016 103 1 505 923 1 332 859 1 533 702 2 221 120 3 135 127 3 106 521 3 348 023 4 088 063 pojistná plnění k 31. 12. 2012 Rezerva k 31. prosinci 2012 40 731 72 437 118 874 263 869 365 743 419 919 434 543 582 873 929 462 2 036 013 Rezervy k 31. prosinci 2012 z předcházejících let Rezerva na náklady na zpracování škod Celková výše rezerv na pojistná plnění Odhad celkových nákladů na pojistná plnění k 31. prosinci 2011 32 464 441 27 199 976 5 264 464 86 735 349 915 5 701 114 Pojistná plnění vzniklá v roce 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Celkem tis. Kč tis. Kč tis. Kč tis. Kč tis. Kč tis. Kč tis. Kč tis. Kč tis. Kč tis. Kč Ke konci účetního období 1 949 763 1 810 489 2 070 586 2 851 835 3 942 622 4 095 866 4 561 277 5 094 078 5 373 523 31 750 039 1 rok později 1 710 221 1 533 430 1 777 930 2 706 470 3 808 619 3 847 369 4 055 347 4 777 820 2 roky později 1 652 411 1 462 019 1 759 445 2 594 736 3 609 241 3 629 426 3 830 103 3 589 288 3 roky později 1 631 583 1 422 573 1 746 235 2 530 074 3 555 809 4 roky později 1 617 762 1 420 335 1 746 745 2 532 975 3 523 394 2 510 518 5 let později 1 618 461 1 417 066 1 701 518 6 let později 1 594 537 1 413 718 1 671 074 7 let později 1 553 555 1 418 012 8 let později 1 547 441 Současný odhad nákladů na celková pojistná plnění Kumulovaná vyplacená pojistná plnění k 31.12. 2011 Rezerva k 31. prosinci 2011 Rezerva k 31. prosinci 2011 z předcházejících let Rezerva na náklady na zpracování škod Celková výše rezerv na pojistná plnění 24 217 206 18 537 381 14 475 562 10 841 211 7 247 563 4 679 329 2 971 567 1 547 441 1 547 441 1 418 012 1 671 074 2 510 518 3 523 394 3 589 288 3 830 103 4 777 820 5 373 523 28 241 173 1 501 693 1 330 229 1 533 715 2 202 998 3 120 543 3 080 236 3 307 221 3 908 335 3 232 832 23 217 802 45 748 87 783 137 359 307 520 402 851 509 052 522 882 869 485 2 140 691 5 023 371 96 378 333 903 5 453 652 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 75 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report 12. Technické rezervy (pokračování) Změnu stavu hrubé výše technických rezerv lze analyzovat takto: k 31. prosinci 2012 Rezerva na nezasloužené pojistné 1. ledna 2012 tis. Kč Tvorba tis. Kč Použití tis. Kč 31. prosince 2012 tis. Kč 1 473 499 0 -114 510 1 358 989 Rezerva pojistného životních pojištění 4 990 940 0 -105 331 4 885 609 Rezerva na pojistná plnění 5 453 652 247 463 0 5 701 114 Rezerva na prémie a slevy 68 544 25 201 0 93 745 449 000 0 -113 000 336 000 12 435 634 272 664 -332 841 12 375 457 1 547 059 0 -73 560 1 473 499 Rezerva na závazky Kanceláře Celkem k 31. prosinci 2011 Rezerva na nezasloužené pojistné Rezerva pojistného životních pojištění 5 188 649 0 -197 709 4 990 940 Rezerva na pojistná plnění 5 310 033 143 618 0 5 453 652 Rezerva na prémie a slevy 373 774 0 -305 230 68 544 Rezerva na závazky Kanceláře 503 117 0 -54 117 449 000 12 922 632 143 618 - 630 616 12 435 634 31. prosince 2012 tis. Kč 31. prosince 2011 tis. Kč Rezerva na nevybranou dovolenou 12 197 10 350 Celkem 12 197 10 350 Celkem 13. Ostatní rezervy 76 13. Ostatní rezervy (pokračování) Změnu stavu ostatních rezerv lze analyzovat takto: K 1. lednu 2011 Tvorba (bod 20) Použití Rezerva na daně tis. Kč Rezerva na nevybranou dovolenou tis. Kč Celkem tis. Kč 0 11 465 11 465 58 867 188 494 247 361 0 -189 609 -189 609 Snížení o zaplacené zálohy na daň z příjmu -190 581 0 -190 581 Čistá pohledávka z titulu daně z příjmu 131 714 0 131 714 0 10 350 10 350 K 31. prosinci 2011 Tvorba 175 000 176 060 351 060 -174 213 -174 213 -122 507 0 -122 507 -52 493 0 -52 493 0 12 197 12 197 31. prosince 2012 tis. Kč 31. prosince 2011 tis. Kč 705 644 741 288 34 151 49 178 Použití Snížení o zaplacené zálohy na daň z příjmů Přeúčtování rezervy na závazek z přímých daní K 31. prosinci 2012 14. Věřitelé Závazky za pojistníky Závazky za makléři a agenty Závazky při operacích zajištění (bod 17.2.) 1 171 636 1 175 860 Ostatní závazky * 128 400 55 642 Věřitelé celkem 2 039 831 2 021 968 * Ostatní závazky k 31. prosinci 2012 zahrnují závazky vůči finančním institucím ve výši 3 553 tis. Kč a dále především závazky z titulu daně z příjmu, odložené daně a závazky k zaměstnancům ze závislé činnosti. Veškeré závazky jsou krátkodobého charakteru. Společnost neeviduje žádné závazky po splatnosti z pojistného na sociální zabezpečení, příspěvku na státní politiku zaměstnanosti, veřejného zdravotního pojištění a daňových nedoplatků.. Závazky nebyly zajištěny žádným majetkem Společnosti. Závazky se spřízněnými osobami jsou uvedeny v bodě 21. Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 77 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report 15. Přechodné účty pasiv Časové rozlišení zajistitelské provize (bod 17) Výnosy příštích období Výdaje příštích období a výnosy příštích období Sperativní provize 2012 tis. Kč 2011 tis. Kč 6 959 11 782 0 0 6 959 11 782 153 854 146 364 Provize 97 220 151 149 Ostatní dohadné položky 325 583 235 232 Celkem 583 616 544 527 Přechodné účty pasiv jsou tvořeny k 31. prosinci 2012 ve výši 583 616 tis. Kč (2011: 544 527 tis. Kč). 16. Technický účet neživotního a životního pojištění 16.1. Neživotní pojištění Předepsané hrubé pojistné tis. Kč Zasloužené hrubé pojistné tis. Kč Hrubé náklady na pojistná plnění tis. Kč Hrubé provozní náklady tis. Kč Úrazové pojištění 125 749 Pojištění nemoci 23 136 128 043 28 110 48 867 23 420 14 265 5 584 911 396 918 693 571 260 298 673 47 142 46 270 60 461 16 391 597 422 659 077 222 475 142 838 Pojištění ostatních škod na majetku 1 306 694 1 305 278 609 856 410 472 Pojištění odpovědnosti z provozu motorových vozidel 1 510 491 1 552 039 871 790 461 761 561 641 554 728 307 313 161 985 26 563 27 025 717 18 257 2012 Pojištění škod na dopravních prostředcích kromě drážních vozidel Pojištění přepravovaných věcí Pojištění škod na majetku způsobených požárem a živelnými událostmi Ostatní pojištění odpovědnosti za škodu Pojištění úvěru Pojištění záruky (kauce) Cestovní pojištění Celkem 78 39 887 41 106 3 524 6 357 142 778 143 890 60 713 44 955 5 292 899 5 399 569 2 750 484 1 616 140 16. Technický účet neživotního a životního pojištění (pokračování) 16.1. Neživotní pojištění (pokračování) Předepsané hrubé pojistné tis. Kč Zasloužené hrubé pojistné tis. Kč Hrubé náklady na pojistná plnění tis. Kč Hrubé provozní výdaje tis. Kč 143 258 150 218 39 553 50 315 24 043 24 311 12 477 5 710 994 709 1 010 865 596 624 323 872 47 120 48 215 18 357 17 230 743 764 738 954 279 271 159 860 Pojištění ostatních škod na majetku 1 307 009 1 305 369 578 817 411 665 Pojištění odpovědnosti z provozu motorových vozidel 1 830 522 1 882 257 1 071 552 552 190 542 231 533 807 363 594 160 460 20 423 21 161 424 15 068 2011 Úrazové pojištění Pojištění nemoci Pojištění škod na dopravních prostředcích kromě drážních vozidel Pojištění přepravovaných věcí Pojištění škod na majetku způsobených požárem a živelnými událostmi Ostatní pojištění odpovědnosti za škodu Pojištění úvěru Pojištění záruky (kauce) Cestovní pojištění Celkem 42 970 38 325 22 296 4 937 163 362 163 897 117 503 48 485 5 859 411 5 917 379 3 100 468 1 749 792 Předepsané hrubé pojistné v roce 2012 zahrnuje zajistné z aktivního zajištění ve výši 316 501 tis. Kč (2011: 315 797 tis. Kč) (bod 17). 16.2. Životní pojištění 2012 tis. Kč 2011 tis. Kč 2 782 532 2 758 643 29 979 31 476 Celkem 2 812 511 2 790 119 Běžné pojistné 2 640 843 2 556 035 171 668 234 084 2 812 511 2 790 119 419 543 348 690 Individuální pojistné Pojistné kolektivního pojištění Jednorázové pojistné Celkem Pojistné ze smluv bez podílu na ziscích Pojistné ze smluv s podílem na finančních ziscích 564 550 720 712 Pojistné ze smluv, u nichž je nositelem investičního rizika pojistník 1 828 418 1 720 717 Celkem 2 812 511 2 790 119 Hrubá výše předepsaného pojistného 2 812 497 2 790 094 14 25 2 812 511 2 790 119 Vstupní a upomínací platby Celkem 16.3. Geografické členění hrubého předepsaného pojistného Veškeré předepsané pojistné na životní a neživotní pojištění plyne ze smluv uzavřených na území České republiky. Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 79 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report 17. Aktivní a pasivní zajištění Nejvýznamnější zajistitelé, které Společnost využívá, jsou: • • • • • GP Reinsurance EAD, Bulharsko Assicurazioni Generali S.p.A. Zurich Ins. Co. – Švýcarsko Generali Versicherung Vienna Mustang RE Přibližně 80 % obchodu (měřeno objemem zajistného v roce 2012) je realizováno s GP Reinsurance EAD. 17.1. Aktivní zajištění Pohledávky z operací zajištění Technické rezervy vztahující se k aktivnímu zajištění (bod 12) Závazky z operací zajištění Časové rozlišení provizí Saldo aktivního zajištění Zajistné 31. prosince 2012 tis. Kč 31. prosince 2011 tis. Kč 23 958 59 428 -119 311 -139 889 -19 543 -49 998 3 136 2 921 -111 760 -127 538 2012 tis. Kč 2011 tis. Kč 316 501 315 797 -173 268 -202 115 Podíl zajišťovatelů na změně stavu technických rezerv 22 316 60 437 Pojistné prémie a slevy -8 464 -5 220 -49 925 -48 124 1 773 -1 885 215 544 109 148 119 434 31. prosince 2012 tis. Kč 31. prosince 2011 tis. Kč Pohledávky ze zajištění (bod 8) 410 643 405 755 Podíl zajišťovatelů na rezervě na nezasloužené pojistné (bod 12) 583 208 652 196 2 266 885 2 126 816 376 0 Podíl zajišťovatelů na nákladech na pojistná plnění Provize ze zajištění Podíl zajišťovatelů na tvorbě a použití rezerv Časové rozlišení provizí Výsledek aktivního zajištění 17.2. Pasivní zajištění Podíl zajišťovatelů na rezervě na pojistná plnění (bod 12) Podíl zajišťovatelů na rezervě na prémie a slevy Časové rozlišení provizí ze zajištění (bod 15) Depozita při pasivním zajištění Dohadné účty aktivní a pasivní -6 959 -11 782 -612 976 -512 636 -62 497 -22 422 Závazky ze zajištění (bod 14) -1 171 636 -1 175 860 Saldo pasivního zajištění 1 407 044 1 462 067 80 17. Aktivní a pasivní zajištění (pokračování) 2012 tis. Kč 2011 tis. Kč Předepsané hrubé pojistné postoupené zajistitelům -2 697 485 -2 923 652 Podíl zajišťovatelů na nákladech na pojistná plnění Neživotní pojištění 1 007 640 1 283 201 Podíl zajišťovatelů na změně stavu rezervy na nezasloužené pojistné - 60 326 -19 377 Podíl zajišťovatelů na změně stavu rezervy na pojistná plnění 140 025 -6 266 2 138 324 568 738 602 407 4 823 -1 657 -17 280 -15 024 -1 051 727 -1 080 044 2012 tis. Kč 2011 tis. Kč -116 358 -121 960 Pojistné prémie a slevy Provize ze zajištění Časové rozlišení provizí Depozitní úroky Výsledek pasivního zajištění (neživotní pojištění) Životní pojištění Předepsané hrubé pojistné postoupené zajišťovatelům Podíl zajišťovatelů na nákladech na pojistná plnění Podíl zajišťovatelů na změně stavu rezervy na nezasloužené pojistné Podíl zajišťovatelů na změně stavu rezervy na pojistná plnění 1 821 1 578 81 2 276 44 -896 Provize ze zajištění 29 907 34 966 Depozitní úroky -1 010 -1 061 -85 515 -85 097 Výsledek pasivního zajištění (životní pojištění) 18. Pořizovací náklady na pojistné smlouvy a správní režie 18.1. Pořizovací náklady na pojistné smlouvy Celková výše pořizovacích nákladů na pojistné smlouvy zaúčtovaných v rámci přímého pojištění, zejména provize při získávání a obnovování se člení následovně: 2012 2011 Neživotní pojištění tis. Kč Životní pojištění tis. Kč Celkem tis. Kč Neživotní pojištění tis. Kč Životní pojištění tis. Kč Celkem tis. Kč Přímé provize 682 947 687 644 1 370 591 804 700 543 441 1 348 141 Interní pořizovací náklady 352 802 237 731 590 533 394 085 224 928 619 013 1 035 749 925 375 1 961 124 1 198 785 768 369 1 967 154 36 405 47 975 84 380 10 682 -15 816 -5 134 Mezisoučet Změna odložených pořizovacích nákladů Celkové pořizovací náklady 1 072 154 973 350 2 045 504 1 209 467 752 553 1 962 020 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 81 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report 18. Pořizovací náklady na pojistné smlouvy a správní režie (pokračování) 18.2. Správní režie Správní režie - neživotní pojištění Správní režie - životní pojištění Správní režie celkem Správní režii lze analyzovat následovně: Osobní náklady Odpisy dlouhodobého majetku 2012 tis. Kč 2011 tis. Kč 543 986 540 325 97 700 94 197 641 686 634 522 2012 tis. Kč 2011 tis. Kč 484 960 516 662 83 344 76 480 Ostatní správní náklady 538 521 509 319 Ostatní náklady 125 394 151 074 1 232 219 1 253 535 -590 533 -619 013 641 686 634 522 2012 tis. Kč 2011 tis. Kč 31 111 13 240 Mezisoučet Část správní režie zahrnutá v interních pořizovacích nákladech Správní režie celkem 18.3. Osobní náklady Osobní náklady lze analyzovat následujícím způsobem: Mzdy a odměny členům představenstva* Mzdy a odměny ostatním členům vedení 50 456 48 196 Ostatní mzdy, osobní náklady a odměny zaměstnanců 255 957 281 318 Sociální náklady a zdravotní pojištění 111 913 115 624 35 523 58 284 484 960 516 662 2012 tis. Kč 2011 tis. Kč Ostatní Osobní náklady celkem * v roce 2012 se představenstvo Společnosti rozšířilo na 4 členy Počet zaměstnanců Průměrný počet zaměstnanců 701 771 Průměrný počet členů představenstva 3 3 Průměrný počet ostatních členů vedení 37 40 2 2 743 816 Průměrný počet členů dozorčí rady Počet zaměstnanců celkem Vedoucím zaměstnancům a členům představenstva a dozorčí rady Společnosti jsou k dispozici služební vozidla v celkové pořizovací ceně 7 207 tis. Kč. Společnost neevidovala k 31. prosinci 2012 žádné půjčky či ostatní pohledávky vůči členům představenstva, členům dozorčí rady a vedení Společnosti. 82 18. Pořizovací náklady na pojistné smlouvy a správní režie (pokračování) Osobní náklady (pokračování) 18.4. Ostatní správní náklady Nájemné Kancelářské potřeby, výpočetní technika Cestovné 2012 tis. Kč 2011 tis. Kč 99 666 99 862 195 683 184 330 16 938 18 803 136 987 107 671 89 247 98 653 538 521 509 319 2012 tis. Kč 2011 tis. Kč 497 071 447 569 52 885 51 105 Ostatní náklady – netechnický účet 232 419 236 568 Ostatní náklady celkem 782 375 735 242 Reklama, reprezentace Ostatní - podnikové náklady, nábor, vzdělávání Ostatní správní náklady celkem 19. Ostatní náklady a výnosy 19.1. Ostatní náklady Ostatní technické náklady – neživotní pojištění Ostatní technické náklady – životní pojištění Podíl zajištovatelů k 31. prosinci 2012 na účtu Ostatní technické náklady k neživotnímu pojištení činí 3,4%, k životnímu pojištění 1,9%. 2012 tis. Kč 2011 tis. Kč Tvorba opravných položek k pohledávkám (bod 8) 508 758 466 624 Tvorba ostatních rezerv (bod 13) 176 061 188 494 4 501 7 964 Ostatní náklady lze analyzovat takto: Kurzové ztráty Náklady na odměny auditorské společnosti: Ostatní Ostatní náklady celkem 6 986 7 140 86 069 65 020 782 375 735 242 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 83 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report 19. Ostatní náklady a výnosy (pokračování) 19.2. Ostatní výnosy Ostatní technické výnosy – neživotní pojištění Ostatní technické výnosy – životní pojištění 2012 tis. Kč 2011 tis. Kč 461 517 432 131 60 690 47 817 Ostatní výnosy – netechnický účet 220 822 218 878 Ostatní výnosy celkem 743 029 698 826 2012 tis. Kč 2011 tis. Kč Ostatní výnosy lze analyzovat takto: Použití opravných položek k pohledávkám (bod 8) 19 955 14 823 Rozpuštění opravných položek k pohledávkám (bod 8) 446 591 417 069 Použití ostatních rezerv 174 213 189 610 5 285 4 994 96 985 72 330 743 029 698 826 2012 tis. Kč 2011 tis. Kč 183 545 58 867 Kurzové zisky Ostatní Ostatní výnosy celkem 20. Daň z příjmů Daňový náklad zahrnuje: Splatný daňový náklad Úprava daňového nákladu minulého období Odložený daňový výnos / náklad Daňový náklad celkem 84 -947 10 010 1 444 6 113 184 042 74 990 20. Daň z příjmů (pokračování) Splatná daň byla vypočítána následovně: 2012 tis. Kč Zisk před zdaněním 2011 tis. Kč 832 813 228 180 Výnosy nepodléhající zdanění -726 185 -645 383 Daňově neuznatelné náklady 731 523 672 323 Úprava na čistý daňový základ -20 369 -5 364 Daňový základ 817 782 249 756 Splatná daň z příjmů ve výši 19 % 155 379 47 287 19 621 11 580 Daň z příjmů 175 000 58 867 Vytvořená rezerva na daň z příjmů (bod 13) 175 000 58 867 -122 507 -190 581 -52 493 131 714 0 0 Ostatní Snížení o zaplacené zálohy (bod 13) Čistá pohledávka / závazek z titulu daně z příjmu Rezerva na daň z příjmů k 31. prosinci (bod 13) Odloženou daňovou pohledávku (+) / závazek (-) lze analyzovat následovně: 31. prosince 2012 tis. Kč 31. prosince 2011 tis. Kč Budovy -34 457 -31 712 Odložený daňový závazek celkem -34 457 -31 712 31. prosince 2012 tis. Kč 31. prosince 2011 tis. Kč 12 998 11 698 4 896 3 961 17 894 15 659 -16 563 -16 053 31. prosince 2012 tis. Kč 31. prosince 2011 tis. Kč -16 053 -9 940 -510 -6 113 -16 563 -16 053 Odložený daňový závazek Odložená daňová pohledávka Opravné položky a rezervy Oceňovací rozdíly ve vlastním kapitálu (bod 11) Odložená daňová pohledávka celkem Čistý odložený daňový závazek Změnu čisté odložené daňové pohledávky/závazku lze analyzovat následovně: Čistá odložená daňová pohledávka/ závazek k 1. lednu Odložený daňový náklad ze změny přechodných rozdílů Čistý odložený daňový pohledávka/ závazek k 31. prosinci Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 85 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report 21. Transakce se spřízněnými stranami Kromě transakcí zveřejněných v bodě 11 se Společnost podílela na těchto transakcích se spřízněnými stranami: Výnosy Přímé hrubé předepsané pojistné / přijaté zajistné Přijaté provize od zajišťovatelů Podíl zajišťovatele na pojistném plnění / pasivní zajištění Úrokové výnosy Ostatní výnosy Výnosy celkem Náklady Hrubé postoupené pojistné / postoupené zajistné Podíl zajišťovatele na pojistném plnění / aktivní zajištění Provizní náklady vzniklé v souvislosti s uzavíráním pojistných smluv/ Postoupené provize zajišťovatelům Asistenční služba Nájemné Ostatní provozní náklady a služby (čistá hodnota) Náklady celkem 2012 tis. Kč 2011 tis. Kč 91 627 103 040 523 925 551 286 1 070 108 1 267 314 492 624 44 045 28 036 1 730 197 1 950 300 2012 tis. Kč 2011 tis. Kč -2 270 999 -2 406 602 -29 828 -39 589 -64 953 -54 247 -32 007 -14 824 -8 992 -10 463 -240 166 -149 703 -2 646 945 -2 675 428 Tyto transakce byly realizovány v cenách zahrnujících náklady poskytovatele a přiměřenou marži. Společnost vykazovala tyto zůstatky se spřízněnými stranami: 31. prosince 2012 tis. Kč 31. prosince 2011 tis. Kč 355 213 375 946 Jiné pohledávky 88 855 65 720 Poskytnuté půjčky a úvěry 20 492 25 624 464 560 467 290 31. prosince 2012 tis. Kč 31. prosince 2011 tis. Kč 1 025 015 1 055 489 1 498 1 492 1 026 513 1 056 981 Pohledávky Pohledávky ze zajištění Pohledávky celkem Závazky Závazky ze zajištění Jiné závazky Závazky celkem Úvěry poskytnuté a přijaté jsou úročeny tržními úrokovými sazbami. Ostatní pohledávky a závazky vůči spřízněným stranám vznikly za srovnatelných podmínek a úrokových sazeb jako s jinými klienty. 86 22. Smluvní závazky 22.1. Český jaderný pool Společnost je členem Českého jaderného poolu a na základě Dohody pojistitelů účastných na pojištění rizik z provozu jaderných zařízení o solidární odpovědnosti se zavázala, že v případě neschopnosti jednoho nebo několika členů splnit svůj závazek vyplývající ze Smlouvy o spolupráci při pojištění odpovědnosti z provozu jaderných zařízení a majetkových škod na jaderných zařízeních převezme nepokrytou část tohoto závazku solidárně v poměru svého čistého vlastního vrubu využitého pro danou smlouvu. Celková výše potenciálního závazku Společnosti včetně solidární odpovědnosti je smluvně limitována ve výši dvojnásobku jejího čistého vlastního vrubu pro daný druh pojištěného rizika. Upsané čisté vruby lze analyzovat následovně: 31. prosince 2012 tis. Kč 31. prosince 2011 tis. Kč 51 800 51 800 102 000 102 000 Dopravní rizika 19 200 19 200 Technické pojištění a přerušení provozu 44 400 44 400 217 400 217 400 Odpovědnost za škodu Škody způsobené požárem, bleskem, výbuchem, při letecké přepravě („Flexa”) a přerušení provozu Upsané čisté vruby celkem 22.2. Česká kancelář pojistitelů Jako člen Kanceláře se Společnost zavázala dle § 18 odst. 6 zákona o pojištění odpovědnosti z provozu vozidla ručit za závazky Kanceláře. Za tímto účelem společnost přispívá do garančního fondu a tvoří příslušnou rezervu (bod 12). Výše příspěvků a jiné technické rezervy je stanovena na základě výpočtu Kanceláře. V případě, že by některý člen Kanceláře nebyl schopen plnit své závazky vyplývající z povinně smluvní odpovědnosti z důvodů nesolventnosti, může Společnosti vzniknout povinnost vložit do garančního fondu dodatečné příspěvky. 22.3. Výstavba nové administrativní budovy Dne 21. prosince 2006 uzavřela Společnost smlouvu, podle které se zavázala zakoupit účetní jednotku zvláštního určení ("JZU", "special purpose entity") za 22,2 mil. EUR od nespřízněné osoby. Společnost v roce 2007 zaplatila zálohu 5 mil. EUR, která je vykázána v ostatních pohledávkách (bod 8). JZU vlastní developerská společnost, která buduje pro Společnost administrativní budovu na lukrativním místě. Společnost se zavázala zakoupit JZU až po dokončení stavby a obdržení kolaudačního rozhodnutí. K dokončení stavby v plánovaném termínu nedošlo. Přestože developer v říjnu 2010 uhradil část úroků (0,5 mil. EUR) a následně poskytl zajištění pohledávky, Společnost monitorovala zhoršenou finanční situaci developerské společnosti a rozhodla se vytvořit oprávku k pohledávce za developerskou společností v plné výši. V květnu 2011 byl Městským soudem v Praze na developerskou společnost prohlášen úpadek Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 87 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report 22.4. Potenciální závazky K datu sestavení této účetní závěrky nebyly vedení Společnosti známy žádné významné přísliby a potencionální budoucí závazky mimo těch, které jsou zachycené v účetní závěrce Společnosti. 23. Následné události Po rozvahovém dni nedošlo k žádným událostem, které by měly významný dopad na účetní závěrku k 31. prosinci 2012. Schválení Účetní závěrka byla schválena představenstvem a byla z jeho pověření podepsána. 30. ledna 2013 Ing. Štefan Tillinger předseda představenstva 88 Mgr. Roman Koch člen představenstva oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Notes to the Financial Statements 1. General information Generali Pojišťovna a.s. (“the Company”) was incorporated on 1 January 1995. Its registered address is located at Bělehradská 132, 120 84 Prague 2. The Company was founded by Generali Holding Vienna AG. The Company is engaged in life and non-life insurance and related business and claim handling. The Company was granted an insurance license on 26 October 1994 and the Company’s business activities are as follows: • • • • • • • • • • • The sole shareholder of the Company is Generali PPF Holding B.V., Strawinskylaan 933, 1077xx, Amsterdam, the Kingdom of the Netherlands. Since 2008, Generali pojišťovna has been included in the Generali Group, respectively Generali PPF Holding, B. V. Its ultimate controlling person is Assicurazioni Generali S.p.A with its registered address in Italy, which has a 51% interest in the voting rights associated with the shares of Generali PPF Holding B.V. as of 17 January 2008 (49% voting rights holds PPF Group N.V.). 2 Accounting policies 2.1. Basis of preparation The Company’s financial statements have been prepared under the historical cost convention as modified by the revaluation of financial investments (including financial derivatives) to fair values and by determination of technical reserves (as defined by the Act on Insurance) and are set up in accordance with the Act No. 563/1991 Coll. on Accounting, the decree No. 502/2022 Coll. of the Ministry of Finance of the Czech Republic and Czech accounting standards for insurance companies. life insurance; personal accident insurance; car insurance; third party liability car insurance; transport insurance; fire insurance and other property insurance; liability insurance; industry and entrepreneur insurance; travel insurance; nuclear risk insurance; other. The amounts disclosed in the financial statements and notes The organisational structure of the Company is included below: Chief Executive Officer Sections Sales Force Section Product Management & Operation Section Finance Section Ombudsman Quality & Process Management Praha I. Praha II. Controlling Underwriting of Individual Risks Private Risk Management Insurance Legal Department Human Resourcesí České Budějovice Plzeň Accounting and Reinsurance Contact Centre Product Managers - Motor Insurance Division of Brokerage Business Marketing Communication Ústí nad Labem Hradec Králové Actuarial Mathematics Centre of Support Services Non-Life Insurance Claims Settlement Financial Advisors Cooperation Internal Audit Ostrava Brno Information Technology Risk management Contract Administration and Payments Cooperation with Financial Companies Olomouc Employee Benefits Central Sales Force Administration Sales Force Personnel Administration 90 Tables: Division Area Headquarters Department Group are rounded to thousands of Czech Crowns (CZK thousand) unless otherwise stated and are not consolidated. The Company does not prepare consolidated financial statements, the information from the Company´s standalone financial statements are included in the consolidated financial statements of Generali PPF Holding B.V., Strawinskylaan 933, 1077xx, Amsterdam, the Kingdom of the Netherlands and Assicurazioni Generali S.p.A. with its registered address in Italy. Explanation Added for Translation into English These financial statements are presented on the basis of accounting principles and standards generally accepted in the Czech Republic. Certain accounting practices applied by the Company that conform with generally accepted accounting principles and standards in the Czech Republic may not conform with generally accepted accounting principles in other countries. each balance sheet date, the Company assesses whether there is any indication that the land and buildings may be impaired. If any such indication exists, the Company estimates the recoverable amount using an updated expert valuation and adjusts the fair value of the land and buildings. Impairment adjustment is recognized in the Income statement. 2.2.2. Financial investments in subsidiaries and associates This includes investments in equity or debt securities issued by and loans or other amounts due from subsidiaries and associates. A subsidiary is an enterprise that is controlled by the Company, which means that the Company has the power to govern the financial and operating policies so as to obtain benefits from its activities. 2.2. 2.2. Financial placements (investments) The Company classifies the following items as financial placements: nLand and buildings; nFinancial investments in subsidiaries and associates; nInvestments in securities (other than investments in subsidiaries and associates and debt securities issued by subsidiaries and associates); nOther loans; nDeposits with financial institutions; nUnit-linked financial investments (Note 2.3); nDerivatives held for trading (Note 2.4). 2.2.1. Land and buildings Land and buildings are classified as financial investments and are initially recognized at cost. As at the balance sheet date, they are measured at fair value based upon expert valuation, which is updated at least every five years. Fair value represents the price at which the land and buildings could be sold under normal circumstances in a competitive market. Changes in the fair value are recognized in equity net of tax effect and are transferred to the income statement as at the date of disposal of land and buildings. As at An associate is an enterprise where the Company has significant influence, which is the power to participate in the financial and operating policy decisions, but not control. The shares in subsidiaries or associates are stated at fair value as at the balance sheet date. If the undertaking’s shares are publicly traded, the investment is stated at the market value; however, in the case that shares are not publicly traded, the fair value is estimated based on the equity method as at the balance sheet date. The difference between the fair value or the equity value and original cost are recognized in equity. Loans granted to subsidiaries or associates and other long-term receivables are stated at fair value as at the balance sheet date. Changes in the fair value are recognized in equity. 2.2.3. Investments in securities (other than investments in subsidiaries and associates) Securities are valued at acquisition at cost. The cost of securities also includes direct costs related to the acquisition (e.g. fees and commissions paid to brokers, consultants or a stock exchange). Securities transactions are Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 91 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report recognized on the settlement date. All securities are stated at fair value as at the balance sheet date. The fair value of a security is determined as the market bid prices quoted by a relevant stock exchange or other active public market. In other cases the fair value is estimated by: nthe share on the investee’s equity for equities; nthe risk-adjusted net present value for debt securities and notes; nthe share on net present value of assets in the case of mutual funds and similar financial instruments. The Company uses only observable market data in its models used to determine the fair value of securities. The valuation models reflect current market conditions as at the measurement date which may not be representative of market conditions either before or after the measurement date. As at the balance sheet date, management has reviewed its models to ensure that they appropriately reflect current market conditions, including the relative liquidity of the market and credit spreads. Shares, other variable income securities and other interests include mainly shares, mutual fund units and other securities with variable income not included in investments in subsidiaries and associates. Changes in the fair value of shares and other variable income securities are recognized in the income statement. The Company classifies bonds and other debt securities as debt securities at fair value through profit or loss and available-for-sale debt securities. Debt securities at fair value through profit or loss These securities have two subcategories: held-for-trading and those designated at fair value through profit or loss at inception. Securities are classified as held-for-trading if they are acquired or incurred principally for the purpose of selling or repurchasing in the near term or if they are part of a portfolio of identified financial instruments that are managed together and for which there is evidence of a recent actual pattern of short-term profit-taking. Any debt security that is a financial asset can be designated at fair value through 92 profit or loss at inception except for participation interests that are not publicly traded and the fair value of which cannot be reliably measured and securities issued by the Company. Securities at fair value through profit or loss are initially recognized at cost, which includes expenses incurred in connection with their acquisition, and they are subsequently measured at fair value. All related gains and losses and interest income are recognized as income and expenses from financial investments. Spot purchases and sales are recognized on a settlement date basis. Forward trades are treated as derivatives. Available-for-sale debt securities Bonds and other debt securities available for sale are neither debt securities at fair value through profit or loss nor debt securities held to maturity. They comprise mainly debt securities that are held for liquidity management and ensure the ordinary or financial income in case of their realization. Changes in the fair value are recognized in the income statement. 2.2.4. Other loans Other loans are stated at fair value as at the balance sheet date. Changes in the fair value are recognized in the income statement. 2.2.5. Deposits with financial institutions Deposits with financial institutions are stated at fair value as at the balance sheet date, which usually approximates the amortized cost. Changes in the fair value are recognized in the income statement. 2.3. Unit-linked financial investments Financial investments, where investment risk is borne by policyholders, determine the corresponding value of unitlinked technical reserves. The value of financial investments and linked technical reserves is determined by the fair value of the underlying assets in accordance with the insurance contracts (see Note 2.8.6). Changes in the fair value are recognized in the income statement. 2.4. Derivative financial instruments and hedging Derivative financial instruments including foreign exchange contracts, interest rate futures, forward rate agreements, currency and interest rate swaps, currency and interest rate options and other derivative financial instruments are initially recognized on balance sheet at cost and are subsequently premeasured at their fair value. Fair values are obtained from quoted market bid prices, discounted cash-flow models and options pricing models using only observable market data as appropriate. The valuation models reflect current market conditions as at the measurement date which may not be representative of market conditions either before or after the measurement date. As at the balance sheet date, management has reviewed its models to ensure that they appropriately reflect current market conditions, including the relative liquidity of the market and credit spreads. The valuation models reflect current market conditions as at the measurement date which may not be representative of market conditions either before or after the measurement date. As at the balance sheet date, management has reviewed its models to ensure that they appropriately reflect current market conditions, including the relative liquidity of the market and credit spreads. and condition, less depreciation and amortization in case of depreciable tangible and amortizable intangible fixed assets, respectively. Fixed assets other than land and buildings are depreciated/ amortized by applying the straight-line basis over their estimated useful lives. Tangible fixed assets with a unit cost between CZK 3,000 and CZK 40,000 are depreciated over the period of two years applying the straight-line method; and tangible fixed assets with a unit cost less than CZK 3,000 are expensed upon acquisition. Long-term intangible fixed assets with a unit cost less than CZK 60,000 are expensed upon consumption. The annual depreciation and amortisation rates used are as follows: Tangible and intangible fixed assets Depreciation period Software Other intangible fixed assets Hardware Equipment Advertisement Furniture and fittings Motor vehicles 4 1.5 4 2–8 2 2–6 5 All derivatives are presented in the item ‘other financial investments’. Where the carrying amount of a tangible or intangible fixed asset exceeds its estimated recoverable amount, an allowance is established. The derivatives embedded in other financial instruments are treated as separate derivatives when their risks and characteristics are not closely related to those of the host contract and the host contract is not carried at fair value. Repairs and maintenance expenditures are charged to expense as incurred. Improvement expenditures exceeding CZK 40,000 (CZK 60,000 for intangible assets) per item incurred within a one-year period are capitalized. Changes in the fair value of derivatives held for trading are included within the revaluation gains/ losses on investments in the income statement. 2.6. Receivables 2.5. Tangible and intangible fixed assets The insurance premium receivable and other receivables are recorded at their nominal value adjusted by appropriate allowances for overdue receivables. Tangible and intangible fixed assets other than land and buildings are initially recorded at cost, which includes costs incurred in bringing the assets to their present location The creation/ release of allowances for overdue receivables relating to the insurance business is recorded within Other technical expenses/ income. Gross written premium is not Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 93 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report affected by the creation/ release of such allowances, nor in the event that receivables are written off. The creation/ release of allowances against overdue receivables not directly relating to the insurance business is recorded within Other expenses/ income. 2.8.1. Unearned premium reserve The provision for unearned premiums is created as the aggregate sum of the premiums written that relate to future accounting periods. It is determined as the sum of the provisions calculated according to individual insurance policies using the ‘pro rata temporis’ method. 2.7. Foreign currencies 2.8.2. Life assurance reserve Transactions denominated in a foreign currency are translated and recorded at the rate of exchange ruling as at the transaction date. Financial assets and liabilities denominated in foreign currencies are translated to Czech Crowns at the exchange rate published by the Czech National Bank (“CNB”) effective as at the balance sheet date. With the exception of foreign exchange differences related to assets and liabilities stated at their fair values or equity as at the balance sheet date, all other realized and unrealized foreign exchange gains and losses are recognized in the income statement. Foreign exchange differences related to assets and liabilities stated at their fair values or equity value as at the balance sheet date are included in fair values and are therefore not recognized separately. 2.8. Technical reserves The technical reserve accounts comprise amounts of assumed obligations resulting from insurance contracts in force with the aim of providing coverage for obligations resulting from those insurance contracts. Technical reserves are determined in compliance with the Czech legislation for insurance companies and as described below. Liability adequacy test is calculated in line with methodology and the expert recommendations of the Czech Actuary Society. For discounting purposes, an interest rate curve is used according to the actual recommendations of the Czech Actuary Society. The Company has established the following insurance technical reserves: 94 The size of the life assurance premium provision is the aggregate sum of the provisions calculated for the individual life assurance policies. The life assurance premium provision represents the amount of the Company’s future liabilities calculated by actuarial methods, including the profit shares already allocated and credited and provisions for expenses related to the administration of policies, after deducting the value of future premium. Statistical data and interest rates used in the calculation are the same as those used to calculate the premium rate. As a result of using the ‘zillmerising’ method, the acquisition costs related to life assurance policies are deferred. These costs are calculated by actuarial methods and included in the life assurance provision. The provision is adjusted for temporarily negative balances, which are capitalised and posted as deferred costs. As for this capitalisation, the Company observes the principle of prudence and provides for the risk of premature termination of the insurance policy. 2.8.3. Reserve for claims The reserve for claims is not discounted to reflect the time value of money and covers the following: ninsurance claims incurred and reported in the accounting period but not yet settled (RBNS); ninsurance claims incurred in the accounting period but not yet reported (IBNR). The amount of RBNS reserve aggregates the claims received. The fair value of IBNR reserve is an estimate using insurance-mathematical and statistical methods. A reserve is also established for all expected expenses connected with the settlement of claims. 2.9. Deferred acquisition costs related to insurance contracts Litigated claims are included in the RBNS reserve in the full litigated amount, including related accrued interest and other fees. The claimed amount may be limited by the insurance amount stated in the insurance contract. Acquisition costs include all direct and indirect costs arising from the conclusion of insurance contracts or the renewal of existing policies. They also include costs incurred during the financial year in respect of policies that are expected to yield revenues in subsequent periods. 2.8.4. Reserve for bonuses and discounts A reserve for bonuses and discounts for life and non-life insurance is created in accordance with the general insurance terms. Non-life insurance acquisition costs are recorded as assets and are deferred in the same ratio as written premium. The commissions to intermediaries and other variable costs relating directly to the concluding of insurance contracts are deferred. 2.8.5. Premium deficiency reserve This reserve is created to cover deficiencies between current or expected income from the assets of the Company and guaranteed return (technical interest rate) on insurance liabilities. The need to create a reserve is being monitored annually; however, in recent times there has been no need to create a reserve. 2.8.6. Unit-linked reserve where investment risk is borne by policyholders The reserve created for investment life insurance is determined as the sum of liabilities towards the insured in the amount of their shares in unit-link following from individual life contracts, based on conditions included with insurance contracts. 2.8.7. Reserve for liabilities of Czech Bureau of Insurers The Company regularly assesses the potential decrease in the fair value of deferred acquisition costs. Where the carrying amount of deferred acquisition costs is greater than the estimated recoverable amount, the carrying value is adjusted to the recoverable amount through the income statement. Acquisition costs for life insurance policies are spread via the zillmerisation of life premium reserves. Any resulting temporary negative balance of the reserve for an individual policy is not netted from the reserve but, to the extent that it is recoverable, is recognized within deferred acquisition costs. Acquisition costs for risk life insurance policies like Benefit are deferred linearly for two years. Acquisition costs for unit-linked insurance contracts are not deferred. 2.10. Gross written premium This reserve represents an additional motor third party liability (“MTPL”) provision created by the Company to cover a proportion of the liabilities of the Czech Bureau of Insurers (“the Bureau”) that is used especially to cover deficiency of assets to cover the liabilities of the Bureau and for contributions to the guarantee fund of the Bureau. The reserve is created based on information known as at the balance sheet date. The provision changes proportionally based upon the Company’s share of the MTPL market and further based on the estimated deficit of the Bureau. Gross written premium includes all amounts due during the accounting period as defined by an insurance contract, irrespective of whether these amounts refer entirely or partially to a future accounting period and whether or not the insurance contract relates to the transference of significant insurance risk from the policyholder to the Company by the Company’s agreeing to compensate the policyholder if a specified uncertain future event adversely affects the policyholder. Gross written premium includes also admission fees and similar fees. Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 95 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report 2.11. Claims expenses 2.15. Inwards and outwards reinsurance Gross claims expenses are recognized when an insured loss occurs and after the claim settlement amount is assessed. These costs also include the Company’s costs related to handling claims arising from insured events. Gross claims expenses are reduced by recourse claims and other claims of the Company. Inwards reinsurance 2.12. Allocation of technical and non-technical expenses and revenues Reinsurance assets resulting from the portion of the carrying value of technical reserves covered by existing reinsurance contracts are netted from the gross value of the technical reserves. Expenses incurred and revenues generated are shown separately, depending on whether or not they directly relate to the insurance business. All expenses and revenues directly relating to the insurance business are reflected in the technical account. The non-technical account comprises all other expenses and revenues. The allocation of indirect expenses to administration overheads or other technical expenses is based on an internal allocation scheme. 2.13. Staff costs, pensions and social fund Staff costs are included in Administrative expense and they also include board emoluments. The Company makes contributions on behalf of its employees to a defined contribution pension plan and capital life insurance scheme. Contributions paid by the Company are accounted for directly as an expense. Regular contributions are made to the State to fund the national pension plan. 2.14. Other reserves The Company recognizes provisions relating to probable future obligations or expenditures, when the purpose of the obligations or expenditures is known but the precise amount, or the time when the obligation or expenditure will crystallize, is not known. However, provisions are not created for future operating expenditures or for expenditures directly related to future revenue transactions. 96 Inwards reinsurance contracts are treated the same way as insurance contracts. Outwards reinsurance Receivables from and payables due to reinsurers are measured at cost and are translated at the relevant foreign exchange rate stated by the Czech National Bank as at the balance sheet date. Changes in reinsurance assets, reinsurers’ share in claims, reinsurance commissions and premiums ceded to reinsurers are presented separately on the face of the income statement along with the corresponding gross amounts. Reinsurance commissions are deferred in the same way as premiums ceded to reinsurers. The Company regularly assesses its reinsurance assets representing the reinsurers’ share of technical reserves and reinsurance receivables for impairment. Where the carrying amount of such assets is greater than the estimated recoverable amount, the carrying value is adjusted to the recoverable amount through the income statement. 2.16. Deferred taxation Deferred tax is recognized on all temporary differences between the carrying amount of an asset or liability in the balance sheet and its tax base using the liability method. A deferred tax asset is recognized to the extent that it is probable that future taxable profit will be available against which this asset can be utilized. The approved tax rate for the period in which the Company expects to utilize the asset is used for the deferred taxation calculation. Deferred tax resulting from valuation differences recorded in equity is also taken to equity. risk of direct or indirect loss resulting from inadequate or failed internal and external processes, people and systems or from external events. 2.17. Related party transactions The Company’s related parties are considered to be the following: nthe sole shareholder of the Company, and companies where this shareholder has controlling or significant influence; nmembers of the Company’s or parent company’s statutory and supervisory bodies and management and parties close to such members, including entities in which they have a controlling or significant influence; nsubsidiaries. Material transactions, outstanding balances and pricing policies with related parties are disclosed in Notes 21. 2.18. Subsequent events The effects of events, which occurred between the balance sheet date and the date of preparation of the financial statements, are reflected in the financial statements in the case that these events provide further evidence of conditions, which existed as at the balance sheet date. If material events reflecting the facts occurring after the balance sheet date happened between the balance sheet date and the date of the financial statements preparation the consequences of these events are disclosed in the notes to the financial statements but not recognized in the financial statements. 3 Risk management and procedures The nature of the insurance business means a large number of transactions are required to be processed and assigned to individual insurance products. Controls are in place within systems and processes and are designed to ensure that the operational risks associated with the Company’s activities are appropriately controlled. However, the risk control procedures and systems the Company has established can only provide reasonable and not absolute assurance against material misstatement or loss. 3.1. Strategy in using financial instruments The nature of the operations of the Company involves the managed acceptance of risk arising from the underwriting of policies, which incorporate financial guarantees and commitments. To mitigate the risk that these guarantees and commitments are not met, the Company purchases financial instruments, which broadly match the expected policy benefits payable, by their nature and term. The composition of the portfolio of investments is governed by the nature of the insurance liabilities, the expected rate of return applicable to each class of asset and the capital available to meet the price fluctuations of each asset class. In addition to insurance risk arising from the underwriting of policies, the Company is exposed to a number of risk factors including market risk, credit risk, foreign currency risk, interest rate risk and liquidity risk. These are discussed in more detail below. The Company also utilizes various financial instruments, including derivative instruments, to mitigate foreign currency and interest rate risk or, conversely, to maximize the return from investments. 3.2. Market risk The financial condition and operating results of the Company are affected by a number of key risks, namely, insurance risk, financial risk, compliance risk and operational risk. The Company’s policies and procedures in respect of managing these risks are set out below. Operational risks are inherent in the business, including the The Company takes on exposure to market price risks. Market risk arises from open positions in interest rate, currency and equity products, all of which are exposed to general and specific market movements and changes in the level of volatility of market rates or prices such as interest rates, credit spreads, foreign exchange rates and Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 97 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report equity prices. The Board of Directors sets the strategy for the portfolio characteristics and limits on the level of risk that may be accepted, which is monitored on a daily basis. Financial investments are diversified in accordance with currently valid Czech insurance legislation. Limits are set on financial investments in any one company or industry. However, the use of this approach does not prevent losses outside of these limits in the event of more significant market movements. To reduce market risk and to facilitate effective investment management, derivative instruments are used by the Company. In the case of unit-linked products, the market risk is fully borne by the policy holder. 3.3. Credit risk The Company takes on exposure to credit risk which is the risk that a counterparty will be unable to pay amounts in full when due. Commercial and personal business is also written primarily through intermediaries who are subject to rigorous annual checks of financial and other information, to mitigate the associated credit risk of dealing with these intermediaries. The Company uses reinsurance in managing insurance risk. However, this does not discharge the Company’s liability as primary insurer, and should a reinsurer fail to pay a claim for whatever reason, the Company would remain liable for the payment to the policyholder. The Company periodically monitors the creditworthiness of reinsurers and their financial situation. The Company periodically monitors the creditworthiness of reinsurers and their financial situation using the credit ratings of reputable rating agencies. When deciding on the structure of financial investments, the Company assesses the creditworthiness of counterparties or issuers, which is also subject to a subsequent regular review. The Company assesses the situation in the markets and subsequently adjusts the portfolio and it’s geographic and credit diversification. swaps, in order to minimize the risk of exchange rate movements. The Company mitigates currency risk on financial investments related to technical reserves by setting and complying with limits for individual and total investments in foreign currencies. Compliance with limits is monitored regularly. 3.5. Interest rate risk The Company takes on exposure to the effects of fluctuations in the prevailing levels of market interest rates on its financial position and cash flows. Income from financial investments may increase as a result of such changes but may reduce or create losses in the event that unexpected movements arise e.g. if the financial investment yield is lower than the technical interest rate. A cash-flow-based analysis is used to create a portfolio of securities whose value changes in line with the value of liabilities when interest rates change. The Company also uses derivatives, particularly interest rate swaps, to mitigate the risks posed by changes in interest rates. 3.6. Liquidity risk The Company is exposed to daily calls on its available cash resources from insurance claims, maturing policies and policy surrenders. Liquidity risk is the risk that payment of obligations may not be met in a timely manner at a reasonable cost. In compliance with the valid legislation, the Company maintains a sufficient portion of its financial investments in liquid and secure financial instruments, which are used to cover insurance claims, maturities and surrenders. 3.7. Insurance risk Insurance risk represents the probability of an insurance danger appearing where the danger is defined as the possible cause of an insured event. Insurance risk includes the following risks: 3.4. Currency risk Company assets and liabilities are primarily denominated in the domestic currency. Amounts in foreign currencies are hedged by financial derivatives, particularly currency 98 noccurrence risk – the possibility that the number of insured events will differ from those expected; nseverity risk – the possibility that the costs of the events will differ from those expected; ndevelopment risk – the possibility that changes may occur in the amount of an insurer’s obligation at the end of a contract period or in the timing of the commitment against original expectations. Solvency margin requirements established by the regulator are in force for insurers. In long-term insurance measures are also in place in order to assess the Company´s ability to meet client expectations. The Company manages insurance risk through the following: The actual solvency margin measures the excess of the value of the insurer’s assets over the value of its liabilities, each element being determined in accordance with the applicable valuation rules. This margin must be higher than the required level throughout the year. nthe use of reinsurance to limit the Company’s exposure to large single claims and catastrophes; nmaintenance of a surplus of readily available assets over the expected pattern of claim payments; nthe maintenance and use of sophisticated management information systems that provide up to date, reliable data on the risks to which the business is exposed at any point in time; nthe use of prudent underwriting policies. The Company reinsurance programme consists mainly of proportionate reinsurance (quota/ surplus reinsurance) combined with excess of loss reinsurance and catastrophe related reinsurance. 3.8. Compliance and fiscal risk, regulation and solvency Adherence to the Czech regulatory requirements is monitored by internal compliance managers. Regular reports are also submitted to the Board of Directors. Compliance risk includes the possibility that transactions may not be enforceable under applicable law or regulation. In addition, it includes the cost of the rectification and fines, and the possibility that changes in law or regulation could adversely affect the Company’s position. The Company seeks to minimize compliance risk by seeking to ensure that transactions are properly authorized and by submitting new or unusual transactions to legal advisers for review. Fiscal risks arise from changes in tax laws and enforcement policies and in reviews by authorities of tax positions the Company has taken. This risk and risks associated with changes in other legislation and regulation are managed through ongoing review by relevant departments of proposed changes to tax legislation and by membership on relevant trade and professional committees which comment on draft proposals. Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 99 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report 4. Financial investments 4.1. Land and buildings 31 December 2012 CZK’000 31 December 2011 CZK’000 Land 82,701 82,701 Revaluation difference (Note 11) (1,161) (1,161) Buildings 554,583 544 368 Revaluation difference (Note 11) (19,147) (19,147) Total operating land and buildings at fair value 616,976 606,761 31 December 2012 CZK’000 31 December 2011 CZK’000 Land 16,966 16,966 Revaluation difference (Note 11) (4,185) 0 93 993 93 381 (731) 0 Total non-operating land and buildings at fair value 106,043 110,347 Total land and buildings at fair value 723,019 717,108 Operating Non-operating Buildings Revaluation difference (Note 11) 4.2. Financial investments in subsidiaries and associates Subsidiaries Cost Associates Cost Revaluation difference (Note 11) 31 December 2012 CZK’000 31 December 2011 CZK’000 51,096 101,321 31 December 2012 CZK’000 31 December 2011 CZK’000 750 750 23,927 90,056 (10,870) (10,870) Total fair value 64,903 181,257 Loans granted to subsidiary – Generali Development s.r.o. 20,492 52,624 Total fair value 85,395 206,881 Revaluation previously recorded through income statement 100 4.2.1. Participating interests in subsidiaries As at 31 December 2012 Number of shares Cost CZK’000 Percentage ownership of share capital (%) Share on share capital CZK’000 2012 profit/ (loss)* CZK’000 Equity 2012 dividend income/share in profit CZK’000 Generali Servis s.r.o. 0 118 100 100 (195) 4,774 0 Generali Car Care s.r.o. 0 13,766 100 1,000 5,311 26,016 0 Generali Development s.r.o. 0 36,712 100 200 (33,003) 18,355 0 Nadace pojišťovny Generali 0 500 100 500 (107) 393 0 Generali PPF Services a.s. 6 750 20 750 4,970 17,011 0 Generali penzijní fond a.s.** 0 0 0 0 0 0 1,147 (23,024) 66,549 1,147 Equity 2011 dividend income/share on profit CZK’000 Subtotal 51,846 Revaluation diference previously recorded in the income statement (10,870) Revaluation difference 23,927 Total fair value 64,903 * Not audited as at the financial statements preparation date ** The company sold 100% share of the subsidiary Generali Penzijni fond as of 31 December 2012 As at 31 December 2011 Number of shares Cost CZK’000 Percentage ownership of share capital (%) Share on share capital CZK’000 2011 profit/ (loss)* CZK’000 Generali Servis s.r.o. 0 118 100 100 (82) 4,986 0 Generali Car Care s.r.o. 0 13,766 100 1,000 7,500 31,592 0 Generali Development s.r.o. 0 36,712 100 200 (3,500) 54,710 0 Nadace pojišťovny Generali 0 500 100 500 n/a 500 0 Generali PPF Services a.s. Generali penzijní fond a.s. 6 750 20 750 4,000 1,544 0 1,250 50,225 100 50,000 13,342 87,925 5,757 21,260 181,257 5,757 Subtotal 102,071 Revaluation diference previously recorded in the income statement (10,870) Revaluation difference Total fair value 90,056 181,257 * Not audited as at the financial statements preparation date There are no differences between the percentage of ownership and percentage of voting rights in any undertaking mentioned above. Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 101 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report 4.2.2. Loans granted by the Company to subsidiaries and associates 31 December 2012 31 December 2011 Subsidiaries CZK’000 Associates CZK’000 Total CZK’000 Subsidiaries CZK’000 Associates CZK’000 Total CZK’000 Generali Development s.r.o. 20,492 0 20,492 25,624 0 25,624 Fair value of the loans total 20,492 0 20,492 25,624 0 25,624 In December 2009, the Company granted a loan to the subsidiary Generali Development s.r.o. The loan was partially capitalized in 2011. The loan was repaid according to the agreement of the parties in 2012. 4.3. Other financial investments 4.3.1 Investments in securities (other than unit-linked financial investments) Shares and other equity securities 31 December 2012 CZK’000 31 December 2011 CZK’000 1,172,231 1,004,497 Debt securities - at fair value through profit or loss 33,962 32,560 - available-for-sale 10,782,344 10,127,158 Total debt securities 10,816,306 10,159,718 31 December 2012 CZK’000 31 December 2011 CZK’000 1,076,279 988,590 30,026 30,026 - available-for-sale 10,239,784 9,653,009 Total acquisition cost of securities carried at fair value 11,346,049 10,671,585 31 December 2012 CZK’000 31 December 2011 CZK’000 23,353 7,049 Acquisition cost of securities can be analysed as follows: Securities carried at fair value Shares and other equity securities Debt securities - at fair value through profit or loss 4.3.2. Shares and other variable yield securities Main or auxiliary market of recognised stock exchanges Unquoted Recognised foreign stock exchanges Total Revaluation difference Total fair value 102 88,040 58,040 964,886 923,501 1,076,279 988,590 95,952 15,907 1,172,231 1,004,497 Other financial investments (continued) 4.3.3. Debt securities Available-for-sale debt securities Main or auxiliary market of recognised stock exchanges Free market of recognized stock exchanges 31 December 2012 CZK’000 31 December 2011 CZK’000 4,326,903 4,483,878 0 725,105 Unquoted 1,867,720 308,771 Recognized foreign stock exchanges 4,045,161 4,135,255 10,239,784 9,653,009 542,560 474,149 10,782,344 10,127,158 Total Revaluation difference Total fair value 4.3.4. Deposits with financial institutions, other loans and other financial investments 31 December 2012 CZK’000 31 December 2011 CZK’000 813,360 843,012 31 December 2012 CZK’000 31 December 2011 CZK’000 Loans secured by insurance contract 5,394 5,188 Total fair value 5,394 5,188 31 December 2012 CZK’000 31 December 2011 CZK’000 Fair value of trading derivatives (Note 6) (98,534) (294,953) Total fair value (98,534) (294,953) Deposits with financial institutions Total fair value Other loans Other financial investments In 2011 the loan granted to Generali Development s.r.o. was reduced by increasing the surcharge in excess of the share capital in the amount of CZK 15 million. Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 103 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report 5. Unit-linked financial investments 31 December 2012 CZK’000 31 December 2011 CZK’000 2,502,437 1,833,641 556,903 590,124 3,059,340 2,423,765 31 December 2012 CZK’000 31 December 2011 CZK’000 Foreign 573,156 508,458 Domestic 540,732 531,676 1,113,888 1,040,134 31 December 2012 CZK’000 31 December 2011 CZK’000 Shares and other equity securities Foreign Domestic Total fair value Debt securities Total fair value Other loans 8,818 5,189 Current accounts Foreign exchange and interest derivatives 11,429 9,653 Deposits with financial institutions 97,097 164,981 117,344 179,823 4,290,572 3,643,722 Fair value Total financial investments Unit-linked securities were valued using only market prices or valuation models based only on observable market data. 6. Derivative financial instruments 31 December 2012 CZK’000 Currency swaps and forwards Interest rate swaps Total fair value (Note 4.3) 31 December 2011 CZK’000 31,603 (93,238) (130,137) (201,715) (98,534) (294,953) Certain derivative transactions, while providing effective economic hedges under the Company’s risk management positions, do not qualify for hedge accounting under the specific Czech accounting rules and are therefore treated as trading derivatives with revaluation gains/ losses recognized in the income statement. The tables above provide a detailed breakdown of the fair value of the Company’s derivative financial instruments outstanding as at the year end. These instruments allow the Company to transfer, modify or reduce their foreign exchange risks. Derivative financial instruments were valued using only market prices or valuation models based only on available market data. 104 7. Intangible and tangible fixed assets 7.1. Intangible fixed assets Cost Software Other intangible fixed assets 1 January 2011 CZK’000 Additions CZK’000 Disposals CZK’000 31 December 2011 CZK’000 Additions CZK’000 Disposals CZK’000 31 December 2012 CZK’000 197,539 8,998 43,096 0 240,635 36,366 308 276,693 7,932 0 16,930 0 0 16,930 0 49,106 48,696 410 50,299 36,033 14,676 206,537 100,134 48,696 257,975 86,665 36,341 308,299 129,105 42,872 0 171,977 52,140 308 223,809 2,921 6,222 0 9,143 5,882 0 15,025 132,026 49,094 0 181,120 58,023 308 238,834 Intangibles in progress Total Accumulated amortisation Software Other intangible fixed assets Total accumulated amortization Net book amount 74,511 76,855 69,465 7.2. Tangible fixed assets other than land and buildings, inventories Cost Separate movable items and groups of movable items Tangibles in progress Advances for tangibles Total cost 1 January 2011 CZK’000 Additions CZK’000 Disposals CZK’000 31 December 2011 CZK’000 Additions CZK’000 Disposals CZK’000 31 December 2012 CZK’000 295,380 39,140 22,353 312,167 9,501 54,090 267,578 17,414 52,878 29,753 40,539 10,076 20,305 30,310 3,531 9,378 11,829 1,080 1,697 1,647 1,130 316,325 101,396 63,935 353,786 21,274 76,042 299,018 Accumulated depreciation Separate movable items and groups of movable items 253,825 27,386 20,920 260,291 25,321 51,477 234,135 Total accumulated depreciation 253,825 27,386 20,920 260,291 25,321 51,477 234,135 Net book amount 62,500 93,495 64,883 Inventory – stationery 4,874 831 Inventory – advertising articles 6,243 3,999 12 12 11,129 4,842 104,624 69,725 Inventory Inventory – other Total Inventory Net book amount* * Net book amount of tangible fixed assets other than land and buildings, inventory total Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 105 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report 8. Debtors As at 31 December 2012 Current Receivables from policy holders CZK’000 Receivables from insurance brokers CZK’000 Reinsurance receivables CZK’000 Other receivables CZK’000 Total CZK’000 0 23,892 410,643 248,415 682,950 Overdue 651,337 102,992 0 142,554 896,883 Total 651,337 126,884 410,643 390,969 1,579,833 Allowance against overdue receivables 400,292 108,433 0 142,801 651,526 Total receivables, net 251,045 18,451 410,643 248,168 928,307 Current 13,257 27,844 405,755 306,673 753,529 Overdue 672,268 95,628 0 142,554 910,450 Total 685,525 123,472 405,755 449,227 1,663,979 Allowance against overdue receivables 369,072 97,243 0 142,999 609,314 Total receivables, net 316,453 26,229 405,755 306,228 1,054,665 As at 31 December 2011 Unpaid receivables are not secured. Receivables against related parties are disclosed in Note 21. Other receivables as at 31 December 2012 included the advance of EUR 5 million provided in 2007 for a purchase of a special purpose entity (Note 22.3). In 2010, an allowance was made against the advance payment for sake of prudence. Changes in bad debt allowance may be analyzed as follows: Opening balance as at 1 January Creation of allowances 2012 CZK’000 2011 CZK’000 609,314 574,582 508,758 466,624 (446,591) (417,069) Use of allowances (Note 19) (19,955) (14,823) Closing balance as at 31 December 651,526 609,314 Release of allowances (Note 19) All receivables are short term. 106 9. Cash on accounts with financial institutions and cash in hand Cash on accounts with financial institutions Cash in hand Cash in transit Total cash 31 December 2012 CZK’000 31 December 2011 CZK’000 92,627 106,434 775 2,232 28,096 20,722 121,498 129,388 10. Prepayments and accrued income 31 December 2012 CZK’000 Prepayments and accrued income Rent Deferred acquisition costs – insurance contracts Other prepayments and accrued income Total prepayments and accrued income 31 December 2011 CZK’000 1,327 1,035 270,986 355,367 45,738 15,877 318,051 372,279 11. Equity 11.1 Authorised and issued share capital Ordinary shares of CZK 10,000, fully paid Number of pieces 31 December 2012 CZK’000 Number of pieces 31 December 2011 CZK’000 50,000 500,000 50,000 500,000 382,500 Share premium 382,500 The legal reserve fund can only be used to offset losses. According to relevant provisions of the Commercial Code, the Company created a statutory reserve fund equal to 20% of the issued share capital. 11.2. Revaluation reserve 31 December 2012 CZK’000 31 December 2011 CZK’000 (25,224) (20,308) Financial investments in subsidiaries (Note 4.2) 21,237 90,056 Financial investments in associates (Note 4.2) 2,690 0 Deferred tax (Note 20) 4,896 3,961 Gain/loss on revaluation of assets and liabilities 3,599 73,709 Land and buildings (Note 4.1) Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 107 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report 11. Equity (continued) 11.3. Profit after taxation The 2012 net profit of CZK 647,336 thousand is proposed to be distributed* as follows: 2012 CZK’000 Dividend paid 500,000 Transfer to retained earnings 147,336 Net profit/(loss) 647,336 *proposed distribution of net profit was not approved by the shareholder as at the financial statements date Allocation of 2011 profit is shown in the Statement of changes in equity. 12. Technical reserves As at 31 December 2012 Unearned premium reserve Gross reserve CZK’000 Inward reinsurance CZK’000 Portion covered by reinsurance CZK’000 Net reserve CZK’000 1,346,335 12,654 (583,208) 775,781 Life assurance reserve 4,885,609 0 0 4,885,609 Reserve for claims 5,610,671 90,443 (2,266,885) 3,434,229 Reserve for bonuses and discounts Reserve for liabilities of Czech Bureau of Insurers Total 77,531 16,214 (376) 93,369 336,000 0 0 336,000 12,256,146 119,311 (2,850,469) 9,524,988 As at 31 December 2011 Unearned premium reserve 1,459,072 14,427 (652,196) 821,303 Life assurance reserve 4,990,940 0 0 4,990,940 Reserve for claims 5,340,893 112,759 (2,126,816) 3,326,836 55,841 12,703 0 68,544 449,000 0 0 449,000 12,295,746 139,889 (2,779,012) 9,656,623 31 December 2012 CZK’000 31 December 2011 CZK’000 Gross RBNS reserve 4,291,971 4,003,731 Gross IBNR reserve 1,409,143 1,449,921 Total reserve for claims 5,701,114 5,453,652 Reserve for bonuses and discounts Reserve for liabilities of Czech Bureau of Insurers Total Inward and outward reinsurance parts of the technical reserves are disclosed in Note 17. Reserve for claims 108 12. Technical reserves (continued) Run off analysis Estimate of ultimate claims costs as at 31 December 2012 Claims arising in the year 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Total CZK’000 CZK’000 CZK’000 CZK’000 CZK’000 CZK’000 CZK’000 CZK’000 CZK’000 CZK’000 CZK’000 At the end of accounting period 1,949,763 1,810,489 2,070,586 2,851,835 3,942,622 4,095,866 4,561,277 5,094,078 5,373,523 5,052,116 36,802,155 One year later 1,710,221 1,533,430 1,777,930 2,706,470 3,808,619 3,847,369 4,055,347 4,777,820 4,841,998 29,059,204 Two years later 1,652,411 1,462,019 1,759,445 2,594,736 3,609,241 3,629,426 3,830,103 4,670,936 23,208,317 Three years later 1,631,583 1,422,573 1,746,235 2,530,074 3,555,809 3,589,288 3,782,566 18,258,129 Four years later 1,617,762 1,420,335 1,746,745 2,532,975 3,523,394 3,526,441 14,367,652 Five years later 1,618,461 1,417,066 1,701,518 2,510,518 3,500,869 10,748,433 Six years later 1,594,537 1,413,718 1,671,074 2,484,989 7,164,318 Seven years later 1,553,555 1,418,012 1,652,576 4,624,144 Eight years later 1,547,441 1,405,296 2,952,737 Nine years later 1,544,460 1,544,460 Current estimate of 1,546,653 1,405,296 1,652,576 2,484,989 3,500,869 3,526,441 3,782,566 4,670,936 4,841,998 5,052,116 32,464,441 cumulative claims Cumulative payments as 1,505,923 1,332,859 2,221,120 3,135,127 3,106,521 3,348,023 4,088,063 3,912,535 3,016,103 27,199,976 at 31 December 2012 1,533,702 Reserve as 40,731 72,437 118,874 263,869 365,743 419,919 434,543 582,873 929,462 2,036,013 5,264,464 at 31 December 2012 Reserve as at 31 December 86,735 2012 from prior years Reserve for claims 349,915 administration Total reserve for claims Estimate of ultimate claims costs as at 31 December 2011 5,701,114 Claims arising in the year 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Total CZK’000 CZK’000 CZK’000 CZK’000 CZK’000 CZK’000 CZK’000 CZK’000 CZK’000 CZK’000 At the end of accounting period 1,949,763 1,810,489 2,070,586 2,851,835 3,942,622 4,095,866 4,561,277 5,094,078 5,373,523 31,750,039 One year later 1,710,221 1,533,430 1,777,930 2,706,470 3,808,619 3,847,369 4,055,347 4,777,820 Two years later 1,652,411 1,462,019 1,759,445 2,594,736 3,609,241 3,629,426 3,830,103 Three years later 1,631,583 1,422,573 1,746,235 2,530,074 3,555,809 3,589,288 3,523,394 24,217,206 18,537,381 14,475,562 Four years later 1,617,762 1,420,335 1,746,745 2,532,975 Five years later 1,618,461 1,417,066 1,701,518 2,510,518 Six years later 1,594,537 1,413,718 1,671,074 Seven years later 1,553,555 1,418,012 Eight years later 1,547,441 Current estimate of cumulative claims 1,547,441 1,418,012 1,671,074 2,510,518 3,523,394 3,589,288 3,830,103 4,777,820 5,373,523 28,241,173 Cumulative payments as at 31 December 2011 1,501,693 1,330,229 1,533,715 2,202,998 3,120,543 3,080,236 3,307,221 3,908,335 3,232,832 23,217,802 45,748 87,783 137,359 307,520 402,851 509,052 522,882 869,485 2,140,691 5,023,371 Reserve as at 31 December 2011 Reserve as at 31 December 2011 from prior years Reserve for claims administration Total reserve for claims 10,841,211 7,247,563 4,679,329 2,971,567 1,547,441 96,378 333,903 5,453,652 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 109 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report 12. Technical reserves (continued) Movements on gross technical reserves can be analyzed as follows: 1 January 2012 CZK’000 Additions CZK’000 Use CZK’000 31 December 2012 CZK’000 Unearned premium reserve 1,473,499 0 (114,510) 1,358,989 Life assurance reserve 4,990,940 0 (105,331) 4,885,609 Reserve for claims 5,453,652 247,463 0 5,701,114 68,544 25,201 0 93,745 449,000 0 (113,000) 336,000 12,435,634 272,664 (332,841) 12,375,457 1 January 2011 CZK’000 Additions CZK’000 Use CZK’000 31 December 2011 CZK’000 Reserve for bonuses and discounts Reserve for liabilities of Czech Bureau of Insurers Total Unearned premium reserve 1,547,059 0 (73,560) 1,473,499 Life assurance reserve 5,188,649 0 ( 197,709) 4,990,940 Reserve for claims 5,310,033 143,618 0 5,453,652 Reserve for bonuses and discounts 373,774 0 (305,230) 68,544 Reserve for liabilities of Czech Bureau of Insurers 503,117 0 (54,117) 449,000 12,922,632 143,618 (630,616) 12,435,634 31 December 2012 CZK’000 31 December 2011 CZK’000 Provision for untaken holidays 12,197 10,350 Total 12,197 10,350 Total 13. Other provisions 110 13. Other provisions (continued) Movements on other provisions can be analysed as follows: Reserve for taxes CZK’000 Provisions for accrued vacation CZK’000 Total CZK’000 0 11,465 11,465 As at 1 January 2011 Charge (Note 20) 58,867 188,494 247,361 0 (189,609) (189,609) (190,581) 0 (190,581) 131,714 0 131,714 0 10,350 10,350 Use Advances for income tax Tax provision reclassification into direct tax liability As at 31 December 2011 Additions 175,000 176,060 351,060 (174,213) (174,213) (122,507) 0 (122,507) (52,493) 0 (52,493) 0 12,197 12,197 Use Advances for income tax Tax provision reclassification into direct tax liability As at 31 December 2012 14. Creditors Claims payable Payables to brokers and agents Payables from reinsurance (Note 17.2.) Other payables* Total 31 December 2012 CZK’000 31 December 2011 CZK’000 705,644 741,288 34,151 49,178 1,171,636 1,175,860 128,400 55,642 2,039,831 2,021,968 *Other payables as of 31 December 2012 contain payables to financial institutions in amount of CZK 3,553 thousand and income tax and deferred tax payables and payables to employees. All payables are short term. The Company has no overdue liabilities for social insurance, contributions to the state employment policy, health insurance or tax liabilities payable to the relevant tax authority. Payables have not been secured over any assets of the Company. Payables to related parties are disclosed in Note 21. Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 111 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report 15. Accruals and deferred income 2012 CZK’000 2011 CZK’000 6,959 11,782 0 0 Deferred commission from reinsurer (Note 17) Deferred income Accruals and deferred income 6,959 11,782 153,854 146,364 97,220 151,149 Other estimates 325,583 235,232 Total 583,616 544,527 Accrued commission Estimated commissions As at 31 December 2012 and 2011, accruals and deferred income amounted to CZK 583,616 thousand and CZK 544,527 thousand, respectively. 16. Technical account – non-life and life insurance 16.1. Non-life insurance Gross written premium CZK’000 Gross earned premium CZK’000 Accident insurance 125,749 Disease insurance 23,136 2012 Car damage insurance Transport insurance Gross claims expenses CZK’000 Gross operating expenses CZK’000 128,043 28,110 48,867 23,420 14,265 5,584 911,396 918,693 571,260 298,673 47,142 46,270 60,461 16,391 597,422 659,077 222,475 142,838 Other property insurance 1,306,694 1,305,278 609,856 410,472 Motor third party liability insurance 1,510,491 1,552,039 871,790 461,761 561,641 554,728 307,313 161,985 26,563 27,025 717 18,257 Fire and other natural disaster insurance Other liability insurance Credit insurance Guarantee insurance Travel insurance Total 112 39,887 41,106 3,524 6,357 142,778 143,890 60,713 44,955 5,292,899 5,399,569 2,750,484 1,616,140 16. Technical account – non-life and life insurance (continued) 16.1. Non-life insurance (continued) 2011 Accident insurance Disease insurance Car damage insurance Transport insurance Fire and other natural disaster insurance Gross written premium CZK’000 Gross earned premium CZK’000 Gross claims expenses CZK’000 Gross operating expenses CZK’000 143,258 150,218 39,553 50,315 24,043 24,311 12,477 5,710 994,709 1,010,865 596,624 323,872 47,120 48,215 18,357 17,230 743,764 738,954 279,271 159,860 Other property insurance 1,307,009 1,305,369 578,817 411,665 Motor third party liability insurance 1,830,522 1,882,257 1,071,552 552,190 542,231 533,807 363,594 160,460 Credit insurance 20,423 21,161 424 15,068 Guarantee insurance 42,970 38,325 22,296 4,937 163,362 163,897 117,503 48,485 5,859,411 5,917,379 3,100,468 1,749,792 Other liability insurance Travel insurance Total The gross written premium in 2012 includes inwards reinsurance premiums of CZK 316,501 thousand (2011: CZK 315,797 thousand) (see note 17). 16.2. Life insurance 2012 CZK’000 2011 CZK’000 2,782,532 2,758,643 29,979 31,476 Total 2,812,511 2,790,119 Current premium 2,640,843 2,556,035 171,668 234,084 2,812,511 2,790,119 Premium without profit share 419,543 348,690 Premium with profit share 564,550 720,712 Premium from unit-linked contracts 1,828,418 1,720,717 Total 2,812,511 2,790,119 Gross written premium 2,812,497 2,790,094 14 25 2,812,511 2,790,119 Individual premium Group premium Single premium Total Entrance and reminder fees Total 16.3. Geographical structure of gross written premium All gross written premiums arise from insurance contracts concluded in the Czech Republic. Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 113 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report 17. Inward and outward reinsurance The most important reinsurers that the Company uses are: ■■ GP Reinsurance EAD, Bulgaria; ■■ Assicurazioni Generali S.p.A.; ■■ Zurich Ins. Co. – Switzerland; ■■ Generali Versicherung Vienna ■■ Mustang RE. Approximately 80% of reinsurance transactions (measured by reinsurance premium in 2012) were undertaken with GP Reinsurance EAD. 17.1. Inward reinsurance 31 December 2012 CZK’000 31 December 2011 CZK’000 23,958 59,428 (119,311) (139,889) (19,543) (49,998) 3,136 2,921 (111,760) (127,538) 2012 CZK’000 2011 CZK’000 316,501 315,797 (173,268) (202,115) Reinsurers’ share in change in technical reserves 22,316 60,437 Insurance bonuses and discounts (8,464) (5,220) (49,925) (48,124) 1,773 (1,885) 215 544 109,148 119,434 31 December 2012 CZK’000 31 December 2011 CZK’000 410,643 405,755 Reinsurance receivables Technical reserves related to inward reinsurance (Note 12) Payables from reinsurance, of which: Accrued commissions Net inward reinsurance Inward reinsurance premium Portion of claims paid covered by reinsurance Commissions from reinsurers Reinsurers’ share in creation and use of reserves and provisions Accrued commissions Inward reinsurance result 17.2. Outward reinsurance Receivables from reinsurance (Note 8) Portion of unearned premium reserve covered by reinsurance (Note 12) Portion of reserve for claims covered by reinsurance (Note 12) Reinsurers’ share in reserve for bonuses and discounts Deferred commissions from reinsurance (Note 15) Deposits from outwards reinsurance Accrued expenses and income Liabilities from reinsurance (Note 14) Net outward reinsurance 114 583,208 652,196 2,266,885 2,126,816 376 0 (6,959) (11,782) (612,976) (512,636) (62,497) (22,422) (1,171,636) (1,175,860) 1,407,044 1,462,067 17.2. Outward reinsurance (continued) Non-life insurance 2012 CZK’000 2011 CZK’000 Outward reinsurance premium (2,697,485) (2,923,652) Portion of claims paid covered by reinsurance 1,007,640 1,283,201 Portion of change in unearned premium reserve covered by reinsurance (60,326) (19,377) Portion of change in reserve for claims covered by reinsurance 140,025 (6,266) 2,138 324 568,738 602,407 4,823 (1,657) (17,280) (15,024) (1,051,727) (1,080,044) Life insurance 2012 CZK’000 2011 CZK’000 Outward reinsurance premium (116,358) (121,960) Insurance bonuses and discounts Commissions from reinsurers Accrued commissions Deposit interest Outward reinsurance result (non-life insurance) Portion of claims paid covered by reinsurance Portion of change in unearned premium reserve covered by reinsurance Portion of change in reserve for claims covered by reinsurance 1,821 1,578 81 2,276 44 (896) Commissions from reinsurers 29,907 34,966 Deposit interest (1,010) (1,061) (85,515) (85,097) Outward reinsurance result (life insurance) 18. Acquisition costs and administrative expenses 18.1. Acquisition costs Total commissions expense for direct insurance business, particularly commissions for acquisition and renewal of the portfolio comprised the following: 2012 2011 Non-life CZK’000 Life CZK’000 Total CZK’000 Non-life CZK’000 Life CZK’000 Total CZK’000 Direct commissions 682,947 687,644 1,370,591 804,700 543,441 1,348,141 Internal acquisition costs 352,802 237,731 590,533 394,085 224,928 619,013 1,035,749 925,375 1,961,124 1,198,785 768,369 1,967,154 36,405 47,975 84,380 10,682 (15,816) (5,134) 1,072,154 973,350 2,045,504 1,209,467 752,553 1,962,020 Subtotal Change in deferred acquisition costs Total acquisition costs Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 115 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report 18. Acquisition costs and administrative expenses (continued) 18.2. Administration expenses Administration expenses - non-life Administration expenses - life Total administration expenses 2012 CZK’000 2011 CZK’000 543,986 540,325 97,700 94,197 641,686 634,522 2012 CZK’000 2011 CZK’000 484,960 516,662 The administration expenses consist of: Personnel costs Depreciation and amortization of fixed assets 83,344 76,480 Other administrative expenses 538,521 509,319 Other expenses 125,394 151,074 1,232,219 1,253,535 (590,533) (619,013) 641,686 634,522 2012 CZK’000 2011 CZK’000 31,111 13,240 Subtotal Portion included in internal acquisition costs Total administration expenses 18.3. Personnel costs Staff costs can be analysed as follows: Emoluments of Board of Directors* Emoluments of other members of senior management 50,456 48,196 Other wages, personal costs and emoluments of employees 255,957 281,318 Social costs and health insurance 111,913 115 624 35,523 58,284 484,960 516,662 2012 CZK’000 2011 CZK’000 701 771 Other Total personal costs * The Board of Directors expanded to four members in 2012. Staff statistics Average number of employees Average number of members of the Board of Directors Average number of other members of senior management Average number of members of the Supervisory Board Total staff statistics 3 3 37 40 2 2 743 816 The Company’s cars at a cost of CZK 7,207 thousand are made available for use by the Board of Directors and Supervisory Board members. As at 31 December 2012, the Company did not register any loans granted either to members of the Board of Directors, Supervisory Board or to the management. 116 18. Acquisition costs and administrative expenses (continued) 18.4. Other administration overheads 2012 CZK’000 Rent Office expenses and information technology Travelling costs 2011 CZK’000 99,666 99,862 195,683 184,330 16,938 18,803 136,987 107,671 89,247 98,653 538,521 509,319 2012 CZK’000 2011 CZK’000 497,071 447,569 52,885 51,105 Other expenses – non-technical account 232,419 236,568 Total other expenses 782,375 735,242 Advertising and representation costs Other costs – operating, recruitment, education Total other administration overheads 19. Other expenses and income 19.1. Other expenses Other technical expenses – non-life insurance Other technical expenses – life insurance As at 31 December 2012, the reinsurers’ ´share at the balance sheet account Other technical expenses amounts to 3.4% to non-life insurance and 1.9% to life insurance. 2012 CZK’000 2011 CZK’000 Creation of allowances against receivables (Note 8) 508,758 466,624 Creation of other provisions (Note 13) 176,061 188,494 4,501 7,964 Other expenses may be analysed as follows: Foreign exchange losses Costs for remuneration paid to auditors: Other Total other expenses 6,986 7,140 86,069 65,020 782,375 735,242 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 117 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report 19. Other expenses and income (continued) 19.2. Other income Other technical income – non-life insurance 2012 CZK’000 2011 CZK’000 461,517 432,131 Other technical income – life insurance 60,690 47,817 Other income – non-technical account 220,822 218,878 Total other income 743,029 698,826 2012 CZK’000 2011 CZK’000 Other income may be analysed as follows: Use of allowances against receivables (Note 8) 19,955 14,823 Release of allowances against receivables (Note 8) 446,591 417,069 Usage of other provisions 174,213 189,610 5,285 4,994 96,985 72,330 743,029 698,826 2012 CZK’000 2011 CZK’000 183,545 58,867 Foreign exchange gains Other Total other income 20. Taxation The income tax charge comprises the following: Current tax expense Adjustment of prior year tax expense Deferred tax income/expense Total income tax charge 118 (947) 10,010 1,444 6,113 184,042 74,990 20. Taxation (continued) The current tax expense is calculated as follows: 2012 CZK’000 2011 CZK’000 Profit before taxation 832,813 228,180 Non-taxable income (726,185) (645,383) Non-deductible expenses 731,523 672,323 Adjustment to net taxable profit (20,369) (5,364) Net taxable profit 817,782 249,756 Current tax charge at 19% 155,379 47,287 19,621 11,580 175,000 58,867 Other Current tax expense Provision for income tax (Note 13) 175,000 58,867 (122,507) (190,581) (52,493) 131,714 0 0 31 December 2012 CZK’000 31 December 2011 CZK’000 Buildings (34,457) (31,712) Total deferred tax liability (34,457) (31,712) 31 December 2012 CZK’000 31 December 2011 CZK’000 12,998 11,698 4,896 3,961 Total deferred tax asset 17,894 15,659 Net deferred tax liability (16,563) (16,053) 31 December 2012 CZK’000 31 December 2011 CZK’000 (16,053) (9,940) (510) (6,113) (16,563) (16,053) Less advances paid (Note 13) Net tax asset/liability Provision as at 31 December (Note 13) Deferred tax asset (+)/ liability (-) can be analyzed as follows: Deferred tax liabilities Deferred tax assets Allowances and provisions Revaluation difference in equity (Note 11) The change in the net deferred tax asset/ liability can be analyzed as follows: Net deferred tax asset/(liability) as at 1 January Deferred tax expense recognized on temporary differences Net deferred tax asset / liability as at 31 December Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 119 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report 21. Related party transactions The Company was involved in the following related party transactions in addition to transactions disclosed in Note 11: Income Direct gross premium written/ insurance received Commissions from reinsurers Portion of paid claims covered by reinsurance/ outward insurance Interest income 2012 CZK’000 2011 CZK’000 91,627 103,040 523,925 551,286 1,070,108 1,267,314 492 624 44,045 28,036 Total income 1,730,197 1,950,300 Expense 2012 CZK’000 2011 CZK’000 (2,270,999) (2,406,602) (29,828) (39,589) (64,953) (54,247) (32,007) (14,824) Other income Outwards reinsurance premium/ insurance paid The share of reinsurers in insurance transactions/ inward insurance Commission costs incurred in connection with concluding insurance contracts /commissions transferred to reinsurers Assistance services Rent (8,992) (10,463) (240,166) (149,703) (2,646,945) (2,675,428) 31 December 2012 CZK’000 31 December 2011 CZK’000 355,213 375,946 Other receivables 88,855 65,720 Loans granted 20,492 25,624 464,560 467,290 31 December 2012 CZK’000 31 December 2011 CZK’000 1,025,015 1,055,489 1,498 1,492 1,026,513 1,056,981 Other operational costs and services (net value) Total expense These transactions were realised at cost plus adequate profit margin. The following related party balances were outstanding as at: Receivables Reinsurance receivables Total receivables Payables Payables from reinsurance Other payables Total payables The loans receivable and payable bear interest at market interest rates. Other amounts due to and due from related parties arose under similar terms and conditions as for unrelated parties. 120 22. Commitments 22.1. Czech Nuclear Pool The Company is a member of the Czech Nuclear Pool and, pursuant to the Agreement of Insurers participating in nuclear plant risk insurance on joint and several liability, has undertaken to meet a liability arising from the Agreement on Cooperation for nuclear plant operation and damage liability insurance to take on an uncovered part of the liability of a member or several members who fail to fulfill their obligations on a joint basis in the ratio of its own net retention used for the given agreement. The total potential liability of the Company including joint and several liabilities is contractually limited to twice its own net retention for a given type of insured risk. The subscribed net retention is as follows: 31 December 2012 CZK’000 Liability Fire, lightning, explosion, aircraft (“FLEXA”) and breakdown of operations 31 December 2011 CZK’000 51,800 51,800 102,000 102,000 Transportation risks 19,200 19,200 Technical insurance and breakdown of operations 44,400 44,400 217,400 217,400 Total subscribed net retention 22.2. Czech Bureau of Insurers As a member of the Bureau, the Company has committed itself to guarantee the liabilities of the Bureau, in proportion to its membership contributions, pursuant to Section 18(6) of Act No. 168/1999 Coll. On Motor Third Party Liability (“MTPL”) Insurance. For this purpose the Company makes contributions to the guarantee fund and recognizes a specific provision (Note 12). The amount of contributions and the other technical provisions is determined based on the Bureau’s calculation. In the event of a fellow member of the Bureau being unable to meet its liabilities arising from MTPL because of its insolvency, the Company may be required to make additional contributions to the guarantee fund. 22.3. Construction of the Company’s new premises On 21 December 2006, the Company signed an agreement under which it is committed to buy a special purpose entity (“SPE”) for EUR 22.2 million from an unrelated party. The Company paid an advance of EUR 5 million in 2007 that is recognized in Other receivables (Note 8). The SPE is owned by a developer company that will construct the Company’s new premises. The Company will purchase the SPE after both completion of the premises and the SPE obtaining permission from the authorities to use the building. The construction has not been completed in the scheduled term. Despite the fact that the developer has settled part of interests (EUR 500,000) and subsequently has secured the debt, the Company is monitoring the deterioration of the financial position of the developer. The Company monitored the deteriorating financial situation of the developer and decided to fully provide for the debt of the developer. In May 2011, the Municipal Court in Prague issued a decision about the bankruptcy of the developer. Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 121 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report 22.4. Contingent liabilities The management of the Company is not aware of any contingent liabilities at as the balance sheet date with the exception of those disclosed in the statements of the financial positions of the Company. 23. Subsequent events There were no significant events, which have occurred subsequent to the year-end, which would have a material impact on the financial statements for the year ended 31 December 2012. Statutory approvals The financial statements have been approved by the Board of Directors and have been signed below on their behalf. 30 January 2013 Ing. Štefan Tillinger Chairman of the Board of Directors 122 Mgr. Roman Koch Member of the Board of Directors Zpráva o vztazích mezi propojenými osobami (tj. mezi ovládající a ovládanou osobou a o vztazích mezi ovládanou osobou a ostatními osobami ovládanými stejnou ovládající osobou) ve smyslu § 66a odst. 9 zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník v platném znění (dále jen „obchodní zákoník“) /dále jen „zpráva o vztazích“/ Jediným akcionářem společnosti Generali Pojišťovna a.s. (ovládaná osoba) zapsané do obchodního rejstříku vedeného Městským soudem v Praze oddíl B, vložka 2866 dne 1. ledna 1995 jako akciová společnost (IČ 61859869) se sídlem na adrese 120 84 Praha 2, Bělehradská 132, byla k 31. prosinci 2012 společnost Generali PPF Holding B.V., se sídlem Strawinskylaan 933, 1077 Amsterdam, Nizozemské království (ovládající osoba). Údaje účetní závěrky společnosti Generali Pojišťovna a.s. se zahrnují do konsolidované účetní závěrky koncernu Generali PPF Holding B.V., Nizozemské království a Assicurazioni Generali S.p.A., Itálie, která je konečnou ovládající společností. V souladu s obchodním zákoníkem statutární orgán společnosti Generali Pojišťovna a.s. (dále jen „Společnost“) se sídlem: 120 84 Praha 2, Bělehradská 132, IČ: 61859869, DIČ: CZ699001273, zpracoval zprávu o vztazích ve smyslu § 66a odst. 9 obchodního zákoníku. Ve zprávě o vztazích jsou obsaženy za uvedené oblasti veškeré smlouvy, které byly uzavřeny v posledním účetním období mezi propojenými osobami, jiné právní úkony, které byly učiněny v zájmu těchto osob, a všechna ostatní opatření, která byla v zájmu nebo na popud těchto osob přijata nebo uskutečněna ovládanou osobou. Dále jsou zde uvedeny účinné smlouvy uzavřené v minulých obdobích, na jejichž základě poskytla Společnost v běžném období plnění propojeným osobám, nebo jí bylo od těchto osob poskytnuto. Přehled smluv, úkonů a opatření V roce 2012 společnost uzavřela nebo měla účinné následující smlouvy s propojenými osobami: Smluvní partner Smlouvy Generali Servis s.r.o. • Smlouva o poskytování závodního stravování (od 1. 1. 1998 do 30. 9. 2012) • Smlouva o poskytování služeb závodního stravování (od 1. 10. 2012) • Smlouva o nájmu nebytových prostor a movitých věcí (od 28. 2. 2010) • Pojistné smlouvy (2012) Europ Assistance s.r.o. • Smlouva o spolupráci ze dne 20. 12. 2005 + dodatek č. 2 ze dne 22. 12. 2007 Generali penzijní fond a.s. • Smlouva o obchodním zastoupení (od 25. 11. 2005) • Smlouva o outsourcingu služeb (od 1. 1. 2010) • Mandátní smlouva (od 1. 1. 2010) • Smlouva o nájmu nebytových prostor a movitých věcí (od 28. 2. 2010) Generali Car Care s.r.o. • Servisní smlouva (od 1. 7. 2005) • Smlouva o nájmu nebytových prostor a movitých věcí (od 28. 2. 2010) • Smlouva o obchodním zastoupení (od 1. 6. 2005) • Pojistné smlouvy (2012) Generali PPF Holding B.V. • Smlouva o poskytování služeb (od 1. 5. 2008) • Pojistné smlouvy (2012) Česká pojišťovna a.s. • Smlouva o podnájmu nebytových prostor (od 1. 10. 2008 - 31. 12. 2018) + dodatek č. 2 ze dne 1. 4. 2011 Pankrác • Smlouva o nájmu movitých věcí (od 1. 10. 2008) Pankrác • Smlouva o podnájmu nebytových prostor (od 1. 2. 2008 - 19. 7. 2017) + dodatek č. 4 ze dne 1. 1. 2011 Pardubice • Smlouva o nájmu movitých věcí (od 1. 5. 2011) Pardubice • Smlouvy o Fakultativním aktivním a pasivním zajištění • Rámcová smlouva o sdílení IT technologií a souvisejících výdajů na provoz (od 29. 4. 2009) •Prováděcí smlouva o sdílení IT technologií na provoz GIS (Aquarius.Net) k rámcové smlouvě o sdílení IT technologií a souvisejících výdajů na provoz (od 1. 1. 2011) Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 123 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Zpráva o vztazích mezi propojenými osobamii Smluvní partner (pokračování) Smlouvy Česká pojišťovna a.s. • Smlouva o sdílení nákladů na administraci finančního umístění (od 28. 2. 2011) •Pojistná smlouva o pojištění majetku podnikatelů – (od 1. 3. 2012 - 28. 2. 2013) + dodatek č. 1 ze dne 3. 10. 2011 •Smlouva o plnění povinností vyplývajících z účasti ve skupině (od 16. 1. 2009) •Prováděcí smlouva o sdílení IT technologií na provoz databázového prostředí IBM DB2 RS k rámcové smlouvě o sdílení IT technologií a souvisejících výdajů na provoz (od 1. 1. 2011) • Pojistné smlouvy (2012) • Prováděcí smlouva o sdílení konektivity do sítě GGNET k rámcové smlouvě o sdílení IT technologií a souvisejících výdajů na provoz z 29. 4. 2009 (od 2. 1. 2012) Generali PPF Asset Management a.s • Smlouva o obhospodařování (od 1. 10. 2008) Generali PPF Services a.s. • Smlouva o spolupráci a poskytování služeb (od 1. 9. 2008) •Dohoda o pravidlech postupu při outsourcingu delegování případů garančního fondu členu České Kanceláře Pojistitelů (od 1. 8. 2010) •Rámcová smlouva o outsourcingu (od 1. 7. 2010) + dodatky č. 2 ze dne 3. 1. 2011, č. 3 ze dne 30. 4. 2011, č. 4 ze dne 1. 6. 2011 •Pojistné smlouvy (2012) Generali-Providencia Biztosító Zrt • Smlouva o spolupráci (od 1. 7. 2010 - 30. 6. 2015) •Smlouvy o Fakultativním aktivním a pasivním zajištění Generali Development s.r.o. • Smlouva o půjčce (od 31. 12. 2009 - 31. 12. 2014) •Smlouva o nájmu nebytových prostor a movitých věcí (od 1. 5. 2010) •Nájemní smlouva (od 1. 7. 2010 - 30. 6. 2015) •Smlouva o outsourcingu IT služeb (od 1. 5. 2010) + dodatek č. 2 ze dne 1. 4. 2011, č. 3 ze dne 1. 8. 2011 • Dohoda o spoluúčasti na službách spojených s ICMS projektem (1. 8. 2011) •Pojistné smlouvy (2012) Nadace Pojišťovny Generali • Darovací smlouva (30. 11. 2012) •Darovací smlouva (31. 12. 2012) Generali Velký Špalíček s.r.o. • Pojistné smlouvy (2012) AIV správa nemovitostí, s.r.o. • Smlouva o správě - Dohoda o postoupení práv a převzetí povinností ze Smlouvy o správě (od 1. 3. 2010) + dodatek č. 1 (1. 9. 2012) •Pojistné smlouvy (2012) Generali Deutschland Informatik Services GmbH • Rámcová dohoda k zajištění infrastruktury a hardware OS 390 pro aplikace Generali Pojišťovny a.s. (od 1. 12. 2011) GP Reinsurance EAD • Obligatorní zajistné smlouvy Generali T.U.S.A. • Smlouvy o Fakultativním zajištění Generali Zavarovalnice d.d. • Smlouvy o Fakultativním zajištění V průběhu účetního období nebyly ve prospěch osoby ovládající a osob ovládaných osobou ovládající učiněny žádné právní úkony mimo rámec běžných právních úkonů uskutečňovaných ovládající osobou v rámci výkonu jejich práv jako jediného akcionáře ovládané osoby. V průběhu účetního období nebyla v zájmu či na popud osoby ovládající a osob ovládaných osobou ovládající ze strany ovládané osoby přijata či uskutečněna žádná jiná opatření mimo rámec běžných opatření uskutečňovaných 124 ovládanou osobou ve vztahu k osobě ovládající jako jedinému společníku ovládané osoby. V průběhu účetního období byly uzavřeny smlouvy mezi propojenými osobami, učiněny jiné právní úkony v zájmu těchto osob nebo přijata či uskutečněna ovládanou osobou ostatní opatření v zájmu nebo na popud těchto osob, které podle našeho názoru nezpůsobily Společnosti žádnou majetkovou újmu. Hodnota plnění pro jednotlivé společnosti v roce 2012 (tis. Kč): Operace ze zajištění (čistá hodnota) GP Reinsurance Ostatní 657 838 706 477 - 48 639 Provizní náklady vzniklé v souvislosti s uzavíráním pojistných smluv 42 210 Generali Car Care s.r.o. 42 210 Pojistné Generali Velký Špalíček s.r.o. Generali Car Care s.r.o. AIV správa nemovitosti s.r.o. Česká pojišťovna a.s. Generali Servis s.r.o. -4 981 - 908 -4 - 50 - 2 803 - 1 216 Ostatní provozní náklady a služby Generali Servis s.r.o. Generali PPF Holding B.V. Česká pojišťovna a.s. Generali Development s.r.o. Generali PPF Services a.s. Generali-Providencia Biztosító Zrt Generali Holding Vienna Generali Deutschland AIV správa nemovitosti s.r.o. Generali Velký Špalíček s.r.o. Europ Assistance s.r.o. Public Picture & Marketing a.s. Ostatní 245 321 3 831 37 143 36 699 41 764 42 880 10 531 6 129 10 901 344 5 31 122 8 929 15 043 Dary Nadace Pojišťovny Generali 20 000 20 000 Výnos za nájemné a služby Generali Servis s.r.o. Generali Car Care s.r.o. Generali Development s.r.o. Generali penzijní fond a.s. - 9 896 - 3 189 - 542 - 4 009 - 2 156 Ostatní provozní výnosy a služby - 33 744 Generali Servis s.r.o. -239 Generali PPF Holding B.V. - 96 Generali penzijní fond a.s. - 30 914 Generali Development s.r.o. - 2 177 Generali Car Care s.r.o. - 307 Generali Velký Špalíček s.r.o. - 11 Prohlášení statutárního orgánu společnosti Představenstvo Společnosti jako kolektivní statutární orgán prohlašuje, že v této zprávě o vztazích mezi propojenými osobami ve smyslu § 66a odst. 9 zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník v platném znění, jsou uvedené údaje úplné, pravdivé a správné. Současně dále prohlašuje, že Společnosti nevznikla z titulu uvedených smluv, úkonů a plnění vůči jakékoliv propojené osobě žádná újma a neexistuje tedy důvod na jakékoli propojené osobě újmu vymáhat. Praha, 31. března 2013 Ing. Štefan Tillinger předseda představenstva Mgr. Roman Koch člen představenstva Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 125 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Report on the relations between related entities (i.e. between the controlling entity and the controlled entity and on the relations between the controlled entity and other entities controlled by the same controlling entity) within the meaning of Section 66a, paragraph 9 of Act No. 513/1991, the Commercial Code, as amended (hereinafter referred to as the "Commercial Code") /hereinafter referred to as “the Report on the Relations”/ The sole shareholder of Generali Pojišťovna a.s. (the controlled entity), incorporated in the Commercial Register maintained by the Municipal Court in Prague Section B, Insert No. 2866 on 1 January 1995 as a joint-stock company (Company Identification No. 61859869) with the registered office at Bělehradská 132, Prague 2, Postal Code 120 84, was, as at 31 December 2011, Generali PPF Holding B.V. with the registered office at Strawinskylaan 933, 1077 Amsterdam, the Kingdom of the Netherlands (the controlling entity). Data contained in the financial statements of Generali Pojišťovna a.s is included in the consolidated financial statements of Generali PPF Holding B.V. group, the Kingdom of the Netherlands, and Assicurazioni Generali S.p.A., Italy, which is the ultimate controlling entity. In accordance with the Commercial Code, the statutory body of Generali Pojišťovna a.s. (hereinafter referred to as the "Company"), with the registered office at Bělehradská 132, Prague 2, Postal Code 120 84, Company Identification No. 61859869, Tax Identification No: CZ699001273, prepared the Report on the Relations within the meaning of the Commercial Code, Section 66a, paragraph 9. The Report on the Relations contains, for the respective fields, all contracts concluded in the previous accounting period between the related entities, other legal actions brought in the interest of these entities as well as all the other measures taken in the interest of or in response to any initiative of these entities by the controlled entity. In addition, the document includes legally effective contracts concluded in previous periods, under which the Company performed in the current period for the benefit of the related entities or received consideration from them. List of contracts, legal acts and measures In 2012 the Company entered into or had effective contracts or agreements with the following related parties: Contractor Contracts Generali Servis s.r.o. • Contract for the provision of canteen services (from 1 January 1998 to 30 September 2012) •Contract for the provision of canteen services (from 1 October 2012) •Contract for the lease of non-residential premises and movables (from 28 February 2010) •Insurance contracts (2012) Europ Assistance s.r.o. • Cooperation agreement dated 20 December 2005 + Addendum No. 2 dated 22 December 2007 Generali penzijní fond a. s. • Contract for sales representation (from 25 November 2005) •Contract for service outsourcing (from 1 January 2010) •Mandate agreement (from 1 January 2010) •Contract for the lease of non-residential premises and movables (from 28 February 2010) Generali Car Care s.r.o. • Service contract (from 1 July 2005) •Contract for the lease of non-residential premises and movables (from 28 February 2010) •Contract of sales representation (from 1 June 2005) •Insurance contracts (2012) Generali PPF Holding B.V. • Contract for the provision of services (from 1 May 2008) •Insurance contracts (2012) Česká pojišťovna a.s. • Contract of the sub-lease of non-residential premises (from 1 October 2008 to 31 December 2018) + Addendum No. 2 dated 1 April 2011 at Pankrác •Contract of the lease of movables (from 1 October 2008) at Pankrác •Contract of the sub-lease of non-residential premises (from 1 February 2008 to 19 July 2017) + Addendum No. 4 dated 1 January 2011 in Pardubice •Contract of the lease of movables (from 1 May 2011) in Pardubice •Contract for the active and passive reinsurance •General contract for sharing IT technologies and the relating operating expenses (from 29 April 2009) •Implementing contract for sharing IT technologies for GIS operation (Aquarius.Net) to the General contract for sharing IT technologies and the relating operating expenses (from 1 January 2011) 126 List of contracts, legal acts and measures Contractor (continued) Contracts Česká pojišťovna a.s. • Contract for sharing costs of the administration of financial placement (from 28 February 2011) •Insurance contract for business property insurance (from 1 March 2012 to 28 February 2013) + Addendum No. 1 dated 3 October 2011 •Agreement to fulfil duties arising from status of Group member (from 16 January 2009) •Implementing contract for sharing IT technologies for operation of IBM DB2 database environment; to the General contract for sharing IT technologies and the relating operating expenses (from 1 January 2011) •Insurance contracts (2012) •Implementing contract for sharing the connectivity into GGNET network, to the General contract for sharing IT technologies and the relating operating expenses as at 29 April 2009 (from 2 January 2012) Generali PPF Asset Management a.s. • Asset management agreement (from 1 October 2008) Generali PPF Services a.s. • Contract for cooperation and provision of services (from 1 September 2008) •Agreement on the rules of procedure concerning the outsourcing of delegation of the guarantee fund cases to a member of the Czech Insurers’ Bureau (from 1 August 2010) •General contract for the outsourcing (from 1 July 2010) + Addendum No. 2 dated 3 January, and No. 3 dated 1 June 2011 •Insurance contracts (2012) Generali-Providencia Biztosító Zrt • Cooperation agreement (from 1 July 2012 to 30 June 2015) •Facultative active and passive reinsurance contracts Generali Development s.r.o. •Loan contract (from 31 December 2009 -to 31 December 2014) •Contract for the lease of non-residential premises and movables (from 1 May 2010) •Lease contract (from 1 July 2010 to 30 June 2015) •Contract for the outsourcing of IT services (from 1 May 2010) + Addendum No. 2 dated 1 April 2011, and No. 3 dated 1 August 2011 •Agreement on the participation in services related to the ICMS project (1 August 2011) •Insurance contracts (2012) Nadace Pojišťovny Generali • Donation agreement (30 November 2012) •Donation agreement (31 December 2012) Generali Velký Špalíček s.r.o. • Insurance contracts (2012) AIV správa nemovitostí, s.r.o. • Management contract - Agreement on assignment of rights and takeover of obligations under the Management contract (from 1 March 2010) + Addendum No. 1 (1 September 2012) •Insurance contracts (2012) Generali Deutschland Informatik Services GmbH• General agreement to secure the infrastructure and hardware OS 390 for applications of Generali Pojišťovna a.s. (from 1 December 2011) GP Reinsurance EAD •Obligatory reinsurance contracts Generali T.U.S.A. •Facultative reinsurance contracts Generali Zavarovalnice d.d. •Facultative reinsurance contracts During the accounting period, no legal actions exceeding the framework of common legal actions performed by the controlling entity within the framework of the exercise of its rights as a sole shareholder of the controlled entity were conducted for the benefit of the controlling entity and the entities controlled by the controlling entity. During the accounting period, no measures exceeding the framework of common measures taken or performed by the controlled entity with respect to the controlling entity as a sole partner of the controlled entity were taken in the interest of or in response to any initiative of the controlling entity and the entities controlled by the controlling entity on the part of the controlled entity. During the accounting period, contracts and agreements were concluded between the related entities, other legal actions were brought in the interest of the aforementioned entities and other measures were taken or performed in the interest of or in response to the initiative of the aforementioned entities which, in our opinion, were not to the detriment of the Company’s property. Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 127 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R oční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report The value of the performance for the individual companies in 2012 (thousands of CZK): Operations from reinsurance (net value) GP Reinsurance Other 657,838 706,477 -48,639 Operational costs incurred in relation to conclusion of insurance policies 42,210 Generali Car Care s.r.o. 42,210 Premiums written Generali Velký Špalíček s.r.o. Generali Car Care s.r.o. AIV správa nemovitosti s.r.o. Česká pojišťovna a.s. Generali Servis s.r.o. -4,981 - 908 -4 - 50 - 2,803 - 1,216 Other operating costs and services Generali Servis s.r.o. Generali PPF Holding B.V. Česká pojišťovna a.s. Generali Development s.r.o. Generali PPF Services a.s. Generali-Providencia Biztosító Zrt Generali Holding Vienna Generali Deutschland AIV správa nemovitosti s.r.o. Generali Velký Špalíček s.r.o. Europ Assistance s.r.o. Public Picture & Marketing a.s. Other 245,321 3,831 37,143 36,699 41,764 42,880 10,531 6,129 10,901 344 5 31,122 8,929 15,043 Gifts Nadace Pojišťovny Generali 20,000 20,000 Revenues from rents and services Generali Servis s.r.o. Generali Car Care s.r.o. Generali Development s.r.o. Generali penzijní fond a.s. - 9 896 - 3,189 - 542 - 4,009 - 2,156 Other operating revenues and services - 33,744 Generali Servis s.r.o. -239 Generali PPF Holding B.V. - 96 Generali penzijní fond a.s. - 30,914 Generali Development s.r.o. - 2,177 Generali Car Care s.r.o. - 307 Generali Velký Špalíček s.r.o. - 11 Declaration of the company´s statutory body The Board of Directors of the Company, as a collective body, declares that the data stated in this Report on the relations between the related entities within the meaning of Section 66a, paragraph 9 of Act No. 513/1991, the Commercial Code as amended, is complete, true and correct. In addition, the Board of Directors declares that the Company sustained no damage on the grounds of the aforementioned contracts, agreements, legal actions and performance with respect to any related entity and therefore there is no reason to recover any damage from any related entity. Prague, 31 March 2013 Ing. Štefan Tillinger Chairman of the Board of Directors 128 Mgr. Roman Koch Member of the Board of Directors Adresy Addresses Generali Pojišťovna a.s. Generální ředitelství Bělehradská 132, 120 84 Praha 2 Telefon: 221 091 111, Fax: 221 091 300 Správní centrum (správa pojistných smluv, likvidace pojistných událostí) Na Pankráci 123/1720, 140 21, Praha 4 Telefon: 221 091 111, Fax : 221 091 300 Centrum prohlídek motorových vozidel pro oblast Praha a střední Čechy Novodvorská 994, 140 00 Praha 4 Telefon: 239 042 231, Fax: 239 042 239 Klientský servis: 844 188 188 po – pá: 7.00 – 19.00 Regionální ředitelství obchodní služby Internet: www.generali.cz Oblastní ředitelství Praha I Vinohradská 174, 130 00 Praha 3 Telefon: 221 099 990, Fax: 221 099 995 E-mail: [email protected] Asistenční služba pro klienty 24 hodin denně Europ Assistance Telefon: 221 586 111 Oblastní ředitelství Praha II Na Pankráci 26, 140 00, Praha 4 Telefon: 221 091 881, Fax : 221 091 882 Oblastní ředitelství České Budějovice Husova Třída 1632, 370 05 České Budějovice Telefon: 385 799 810, Telefon: 385 799 813 Oblastní ředitelství Plzeň Anglické Nábřeží 1, 301 00 Plzeň Telefon: 377 923 211, Fax: 377 224 556 Oblastní ředitelství Ústí nad Labem Revoluční 2, 400 01 Ústí nad Labem Telefon: 475 318 533, Fax: 475 200 447 Oblastní ředitelství Hradec Králové Gočárova tř. 492, 500 02 Hradec Králové Telefon: 495 532 909, Fax: 495 532 619 Mateřská společnost: Generali PPF Holding B.V. Generali PFF Holding B.V. Strawinskylaan 933, 1077 Amsterdam, Netherlands Generali PPF Holding B.V., organizační složka Evropská 2690/17 160 41, Praha 6 Tel. : (+420) 224 174 444, Fax: (+420) 224 174 613 E- mail : [email protected] www.generalippf.eu Oblastní ředitelství Brno Veveří 111, 616 00 Brno Telefon: 541 581 111, Fax: 541 243 602 Oblastní ředitelství Ostrava Varenská 1, 701 00 Ostrava 1 Telefon: 595 691 400, Fax: 596 618 875 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Ann 129 Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpr Výroční zpráva | Annual Report Výroční zpráv Výroční zpráva | Annual R Po datu vydání účetní závěrky nenastaly žádné další události s významným vlivem na účetní závěrku k 31. prosinci 2012, které by měly být v této výroční zprávě uvedeny. No other events with significant influence on the financial statements as at 31 December 2012 which should be listed in the Annual Report took place following the date of issue of the financial statements. Výroční zpráva | Annual Report Generali Pojišťovna a.s.
Podobné dokumenty
Výroční zpráva Annual Report Generali Pojišťovna a.s.
kanceláří po celé republice. Výborná péče o naše obchodní partnery
a produktové inovace přinesly Generali úspěch i na velice konkurenčním poli externí distribuce. V roce 2008 jsme se zaměřili
tak...
2006 - GENERALI CEE HOLDING
Pojistně technické rezervy se stanovují tak, aby v souladu
s uznávanými pravidly pojistné matematiky mohly být
splněny všechny závazky pojišťovny vůči klientům.
Rezervy jsou bezpečně kryty kapitálo...
Vůro‰ka k osvitu upraven⁄ 2
Předepsané pojistné ČSOB Pojišťovny dosáhlo v prvním roce její nové existence 6,027 miliardy korun, a roční plán se tak podařilo překročit o 3 %.
Předepsané pojistné neživotního pojištění stouplo n...
Výroční zpráva 2008
i v české ekonomice. Vývoj událostí na americkém finančním trhu a s tím související vývoj situace ve společnosti American International Group, Inc. (AIG), mateřské společností ALICO (American Life I...