AN červen 2015 - Petr Otáhal, as
Transkript
AN červen 2015 - Petr Otáhal, as
www.petrotahal.cz ANDRAGOGICKÉ NOVINY Vzdělávání očima odborníků str. 8 až 11 DNES V LISTU Kam poslat své spolupracovníky? str. 4 až 7 DNES V LISTU DNES V LISTU VZDĚLÁVACÍHO A PORADENSKÉHO INSTITUTU PETR OTÁHAL, A. S. Informace o studiu MBA str. 14 až 15 ISSN 1803-4144 2 / 2015 Úvodní slovo Petra Otáhala Vážený čtenáři, rok 2015 je v plném vzdělávacím a dotačním proudu! V roce 2014 jsme si v našem vzdělávacím a poradenském institutu Petr Otáhal, a. s., na nudu stěžovat opravdu nemohli. Dokončili jsme realizace vlastních projektů financovaných z ESF v programovacím období 2007 až 2013 v objemu přes 100 mil. Kč a také desítky projektů pro naše zákazníky, kteří díky ESF realizovali celou řadu odborných vzdělávacích aktivit pro své zaměstnance v objemu přes 300 mil. Kč. Dále jsme otevřeli dva nové ročníky studia MBA pro TOP manažery v Moravskoslezském kraji. V loňském roce jsme také získali celou řadu nových zákazníků zvučných jmen, kteří nás poctili důvěrou v naši schopnost pomáhat v rozvoji a vzdělanosti jejich zaměstnanců (více v dalších článcích). A také jsme obhájili ISO 9001:2009. Mimo to jsme společně s partnery realizovali celou řadu odborných konferencí s mezinárodní účastí, které do České republiky vnesly novinky v oblasti rovných příležitostí a integrace cizinců na trhu práce. V rovině sociálních kompetencí dodržujeme pravidlo gendrové vyváženosti týmu a vyšší mírů společenské odpovědnosti. V roce 2015 opět neodpočíváme, neboť v lednu 2015 byl otevřen další ročník prestižního studia MBA v Ostravě. Totéž nás čeká v září 2015 a opět v lednu 2016. Zájem studentů předčil naše očekávání. Proč? Protože jsme vsadili na prezenční studium, žádnou on-line výuku, ale diskuzi manažerů s odborníky, řešení konkrétních situací v podnicích manažerů. Stanovili jsme si vysoké požadavky na studenty, jejich dosavadní praxi a znalosti. Jsme tvrdí a důslední při testování i při obhajobách. A výsledek? 100% obsazenost – dobří manažeři nechtějí titul MBA zadarmo on-line, ale očekávají od nás kvalitu a odbornost. To je pro mne i můj tým zavazující. Mimoto realizujeme opět ve velké míře veřejné kurzy, které pomáhají operativně získávat účastníkům nové informace a vyměňovat si zkušenosti. V červenci nás čekají semináře s PhDr. Alenou Sehnalovou, českou špičkou v oblasti zaměstnanosti. V srpnu pak pak proběhnou semináře s tématem trestní odpovědnost vedoucích manažerů, v září mimo jiné semináře o návrzích, jak zlepšit plnění firemních obchodních plánů (aktuální termíny jsou na www.petrotahal.cz). Společně s Filozofickou fakultou Ostravské univerzity jsme začali pracovat na výzkumném úkolu v oblasti lepší implementace vzdělávacích poznatků do praxe. Dále MPSV ČR a následně MŠMT ČR začalo dodávat podrobnější informace k vyhlašovaným výzvám na čerpání grantů v programovacím období 2014 až 2020, ve kterých plánujeme v letošním roce podat pro naše klienty projekty za 90 mil. Kč. Projekty budou určeny jak pro komerční sektor, tak pro naše zákazníky z řad měst, nebo nestátních neziskových organizací. Na toto téma budou probíhat odborné semináře v červnu 2015 (více na www.petrotahal.cz). Petr Otáhal, předseda představenstva vzdělávacího a poradenského institutu Petr Otáhal, a. s. a prezident Asociace odborníků v andragogice ČR. Úspěšně realizované projekty naší společnosti Budování vztahů se zákazníky Gienger, spol. s r. o. 6. května 2015 proběhl jednodenní seminář specialistů prodeje společnosti GIENGER spol. s r.o. Konal se v hotelu Allvet, Drnovice 115, Vyškov. Seminář navazoval na předešlá odborná setkání v rámci vzdělávacího projektu se specialisty prodeje. Tento trénink byl zaměřen na všechny etapy budování vztahu se zákazníky. Účastníci pracovali na jednotlivých obchodních případech z praxe a řešili především obtížné situace ve vztahu s klienty společnosti GIENGER spol. s r.o. Lektor, konzultant: Eduard Borufka, dipl. Ekonom. Lektor dalšího vzdělávání Dopravní podnik Ostrava V období od 02. března do 20. dubna 2015 probíhaly dva běhy akreditovaného kurzu Lektor dalšího vzdělávání vybraných pracovníků Dopravního podniku Ostrava. K výuce byly využity učební místnosti školicího střediska Hertin v Ostravě. Rozsáhlý a obsahově hutný kurz absolvovalo celkem sedm účastníků, kteří v DPO pracují na specifických pozicích spojených s lektorskou činností, kterou již nějaký čas vykonávají. Dosud byli vyzbrojeni jen svou odbornou způsobilostí a vlastní intuicí. Během kurzu byli seznámeni s lektorskými dovednostmi, které si hned prakticky vyzkoušeli. Spojení teorie s praktickými dovednostmi jim v budoucnu pomůže připravovat a realizovat školení a výuku, které budou nejen odborně správné, ale hlavně účastníkům jasně srozumitelné. Když umí lektor přednést téma přiměřeně potřebám účastníků, zapojí je aktivně do procesu učení a tím přispěje k uplatnění vědomostí v každodenní praxi. To je hlavním cílem seminářů školených dotyčnými lektory: řidičské způsobilosti a pravidla bezpečnosti práce a ochrany zdraví více než žádoucí. Atmosféra celé akce byla velice pozitivní a přátelská, ale hlavně pracovní. Účastníci se i přes prvotní ostych a obavy velice zdatně zhostili rolí lektorských frekventantů. Většina účastníků si již v průběhu trvání akce mohla při své vlastní vzdělávací činnosti ověřit poznatky a dovednosti získané v kurzu. Svou zdatnost pak úspěšně oficiálně prokázali při přípravě osnovy vzdělávací akce, minutového scénáře a vedením ukázky dvou vyučovacích hodin vlastní výuky před náročnou komisí při absolvování závěrečné odborné zkoušky „Lektora dalšího vzdělávání“. Na závěr akce vyjádřili účastníci vysokou spokojenost a ochotu dále na sobě pracovat i díky případným dalším vzdělávacím akcím. Mgr. Lucie Dokoupilová, Ph.D., lektor. Čtení a kreslení technické dokumentace – Zowada, s. r. o. Koncem února roku 2015 proběhlo v prostorách penzionu GOROL sedmidenní školení zaměstnanců společnosti ZOWADA s. r. o., které mělo za úkol zlepšit celkovou schopnost orientace a především čtení ve stavební dokumentaci pozemního stavitelství. Kromě čtení technické dokumentace se účastníci naučili základním způsobům zakreslování jednotlivých konstrukcí. Předmětem školení bylo seznámení účastníků se základními způsoby promítání, zásadami zobrazování, způsoby kótování. Současně byly frekventantům představeny současné způsoby provádění staveb – od úrovně zakládání až po úroveň finálních úprav. Nedílnou součástí byla také základní znalost orientace ve stavebních výkresech a významy údajů v nich uvedené. Důležitou součástí kurzu bylo čtení stavebních výkresů a projektové dokumentace projektů z praxe. Seminář byl veden převážně formou praktickou - samostatné zakreslování problémových částí konstrukcí. Teoretická část byla věnována oblasti modelování, testování a empirickému zkoumání konstrukcí v průběhu vytváření projektové dokumentace pro lepší chápání celistvosti stavby. Účastníci se zapojovali do řešení zpočátku jednoduchých a později do řešení složitějších problémů. Četli i zakreslovali části stavebních výkresů a četli příslušné stavební výkresy. Předávání znalostí bylo podpořeno názornými ukázkami, názornými zákresy, virtuálními modely, animacemi základních principů a ukázkami z praxe. Akreditovaný kurz byl ukončen písemným testem, který prověřil dovednosti pracovníků ve čtení projektové dokumentace a ve schopnosti samostatně vyobrazit a zakótovat jednoduchý stavební objekt. Všichni účastníci, kteří test absolvovali, prospěli. Ing. Pavel Kiša, lektor. Trénink pokročilých obchodních dovedností – Radio Čas, s. r. o. 16. dubna 2015 proběhl trénink pokročilých obchodních dovedností media manažerů, media konzultantů a obchodních reprezentantů Radia Čas s. r. o. Konal se v centru Relax Kyčera, Prostřední Bečva 635. Interaktivní trénink byl zaměřen především na obchodní kompetence a motivační prvky práce obchodníka. Účastníci si ověřili svoje dosavadní zkušenosti a znalosti v této oblasti. V případových studiích si procvičili jednotlivé možnosti jak lépe řídit svou výkonnost v obchodních případech. Účastníci se zaměřili především na plány osobního rozvoje s co nejrychlejším zavedením nových poznatků do praxe. Lektor, konzultant: Eduard Borufka, dipl. Ekonom. / ANDRAGOGICKÉ NOVINY 2 / 2015 Úspěšně realizované projekty naší společnosti Základy komunikace EFTEC, a. s. 20. a 21. dubna 2015 proběhl workshop III pro firmu EFTEC a. s. Jedná se o součást dlouhodobějšího školení obchodních zástupců firmy. Hlavními tématy byly: Fáze obchodního jednání, nácvik jednotlivých fází, řešení případových studii a rozbor natočených situací. Seminář byl veden formou workshopu a tím bylo dosaženo vysokého zapojení účastníků. Účastníci se velmi aktivně zapojovali do modelových situací, které si sami vytvořili ze svého oboru a poskytovali si vzájemně kvalitní zpětnou vazbu. Dokázali si pojmenovat kroky vedoucí ke zlepšení. Atmosféra na workshopu byla přátelská a tvůrčí. Mgr. Denny Šturm, lektor. Krizové řízení – Panasonic Automotive Systems Czech, s. r. o. 21. až 22. listopadu 2014 proběhl v salonku hotelu Zlatá štika v Pardubicích dvoudenní seminář na témata projektového managementu, krizového řízení a reengineeringu změn. Interaktivní forma práce s účastníky se zaměřením na jednotlivce a jejich odborné a praktické znalosti v oblasti řízení projektů a krizového managementu proběhla na platformě konkrétních příkladů z praxe a předávání zkušeností v oblasti automotivu. Velmi pozitivně bylo vnímáno propojení zkušeností lektora s návaznosti do pracovního prostředí společnosti Panasonic Automotive Systems Czech, s. r. o. Seminář byl veden ve velmi aktivním tempu, vzájemné interaktivní komunikaci s návazností na dosavadní zkušenosti jednotlivých účastníků v jejich pracovní praxi. Celý trénink byl účastníky pozitivně hodnocen, zpětná vazba pro jednotlivce byla určitě velkým přínosem, především pro jejich osobní rozvoj a uvědomění si chyb a slabších stránek v oblasti řízení změn a krizového managementu. Se skupinou se pracovalo velmi pozitivně s reálnou možností využití většiny informací v praxi. Lektor, konzultant: Eduard Borufka, dipl. Ekonom. Vyslovit a přijmout kritiku – Stora Enso Wood Products Ždírec s. r. o. 16. dubna 2015 proběhl seminář pro firmu Stora Enso Wood Products Ždírec s. r. o. Jednalo se o školení Team leaderů. Hlavní témata byla následující: Jak vyslovit kritiku, Je zpětná vazba totéž jako kritika, Zvládnutí emocí, Jak kritiku přijmout, Co všechno ovlivňuje vnímání kritiky a proč ji máme spojenou pouze s negativ- ním vnímáním. Seminář byl veden formou semináře s prostorem pro diskusi a s modelovými situacemi. Účastníci se velmi aktivně zapojovali do modelových situací a poskytovali si vzájemně kvalitní zpětnou vazbu. Atmosféra na semináři byla přátelská a tvůrčí. Mgr. Denny Šturm, lektor. Mobbing a bossing aneb kruté hry v práci – Magistrát města Ostravy 26. března 2015 proběhl ve školicí místnosti Magistátu města Ostravy na Husově ulici č.2 seminář s názvem „Mobbing a bossing aneb kruté hry v práci“. Cílem výuky bylo jasně vyčlenit a pojmenovat všechny aktivity spadající do definice mobbingu a bossingu, seznámit skupinu účastníků s možnými pachateli a oběťmi a objasnit rizika mobbingu pro oběť, užší pracovní kolektiv i celou firmu, ve které mobbing probíhá. Pracovníci Magistrátu města Ostravy byli seznámeni s jednotlivými fázemi mobbingu, byly přiblíženy jeho techniky a nejčastější strategie. Velký důraz byl kladen na postupy obrany v případě, že již mobbing nastal. Při rozboru modelových situací mohli účastníci semináře vyzkoušet doporučené kroky pro jednání v případě mobbingu, vzor pro vedení pohovoru i sestavit plán kooperativního řešení konfliktu. Probírané téma hodnotili seminaristé jako velmi aktuální a v závěru vzdělávací kce ocenili přínos získaných informací. Lektor: Ing. Renata Urmaničová. Trestněprávní odpovědnost vedoucího pracovníka Městská část Praha 14 Ve čtvrtek 19. března 2015 proběhl v seminární místnosti Městské části Praha 14 seminář, který se tématicky týkal právní úpravy trestněprávní odpovědnosti vedoucího pracovníka. Semináře se zúčastnilo dohromady devatenáct pracovníků úřadu. Pro přítomné posluchače byl tento seminář velkým přínosem pro jejich stávající pracovní praxi a tito účastníci získali mnoho zajímavých teoretických i praktických poznatků z oblasti trestněprávní odpovědnosti vedoucího pracovníka, díky kterým mohou do budoucna předcházet trestní odpovědnosti ve výkonu svých funkcí. Lektor: JUDr. Lenka Mecová. To nejlepší nakonec ČPZP Na semináře v ČPZP jsem se velmi těšila. Uteklo to jako voda a já 17. dubna ráno zahajovala zatím poslední ze setkání v této zdravotní pojišťovně. Ostravané přišli na seminář připraveni. V jejich poznámkových blocích byly zapsány dotazy, které mi nedovolily ani minutu klidu. Takovým otázkám se říká „špeky“. I tentokrát i se mi potvrdilo poznání, které jsem v Ostravě učinila již před 10 lety. Ostravané ovládají spisovnou češtinu lépe než většina republiky. Umí si s jazykem hrát, mají zvláštní cit pro detail. K tomu specifický humor regionu… V ČPZP vidím jako přidanou hodnotu motivovanost účastníků. Každý ví, proč přišel, co se chce dovědět a proč tu je. Děkuji personálnímu oddělení, odkud znám jménem jen paní Teplárkovou, za podporu. Cesta do Ostravy je pro mne ze středních Čech náročná. Je to téměř 400 km tam i zpět. Ale jezdím sem ráda. Když se práce stane radostí, je to pro každého lektora pohlazením na duši. Mgr. Hana Šundová, lektorka. Word a Excel v Kroměřížských technických službách Konflikty a jejich řešení PechaSan, spol. s r. o. 17. dubna 2015 proběhla pro společnost PechaSan spol. s r. o. v areálu firmy ve Starkonicích vzdělávací akce na téma „Konflikty a jejich řešení“. Cílem semináře bylo s cílovou skupinou rozebrat téma konfliktu, vývoj procesu konfliktu, jeho fáze, možnosti vstupu do konfliktu, případně možnosti odvrácení konfliktu ve vybraných situacích. V průběhu semináře byli účastníci seznámeni s možnými styly vyjednávání, pravidly pro odstranění konfliktnosti dialogu, nejčastějšími příčinami nedorozumění, doporučenými zásadami asertivního přístupu. Zajímavý byl rozbor modelových situací, možné reakce obou zúčastněných stran, doporučených kroků a postupů pro zdárné a efektivní řešení konfliktu. V závěru vzdělávací akce hodnotili seminaristé přínos získaných informací pro zkvalitnění vztahu se zákazníkem velmi kladně. Lektorka: Ing. Renata Urmaničová. Ve dnech 16. a 17. března 2015 proběhly ve společnosti Kroměřížské technické služby, s. r. o. čtyři půldenní kurzy zaměřené na počítačové dovednosti. Navazovaly na podzimní běh. V pondělí 16. března to byl Word pro mírně pokročilé a Excel pro pokročilé, v úterý 17. března potom Excel pro mírně pokročilé a Excel pro pokročilé. Všechny čtyři byly určeny pro zaměstnance firmy. Cílem kurzů nebylo pouze zopakovat s účastníky vědomosti z podzimních seminářů Wordu a Excelu, ale také rozšířit je o další nové poznatky, které jim ještě více zjednoduší a zefektivní jejich práci na PC. Všechny čtyři semináře probíhaly v přátelské a neformální atmosféře především formou praktických cvičení a řešení problémů z každodenní praxe zaměstnanců. Na konkrétních příkladech byly prezentovány a procvičovány správné postupy práce v obou programech z kancelářského balíku MS Office 2010. Závěrečné hodnocení účastníky bylo vysoké. Oceňovali zejména ty poznatky, které mohou využít ve své každodenní práci a které jim tuto práci znatelně urychlí a zjednoduší. Lektor Dalibor Fanfara. Počítačové dovednosti TS Lipník nad Bečvou, p. o. V úterý 24 února 2015 proběhl ve společnosti Technické služby Lipník nad Bečvou, p. o. celodenní kurz zaměřený na počítačové dovednosti, a to především v programech Excel a Word. Byl určen pro zaměstnance firmy. Cílem této zajímavé akce bylo prověřit u účastníků znalosti Excelu a Wordu a rozšířit je o nové moderní poznatky zjednodušující a zefektivňující jejich práci na počítačích. Seminář probíhal v přátelské a nefor- mální atmosféře především formou řešení praktických cvičení, na kterých byly prezentovány a procvičovány správné postupy práce v obou kancelářských programech. Závěrečné hodnocení semináře účastníky bylo příjemně vysoké. Oceňovali zejména nové poznatky, které využijí ve své každodenní práci a které jim tuto práci znatelně urychlí a zjednoduší. Seminář vedl lektor Dalibor Fanfara. / ANDRAGOGICKÉ NOVINY 2 / 2015 Úspěšně realizované projekty naší společnosti Zdravotní právo Fakultní nemocnice Ostrava 12. března 2015 proběhl v seminární místnosti Fakultní nemocnice v Olomouci seminář týkající se vybraných oblastí zdravotnického práva. Semináře se celkem zúčastnilo 10 zaměstnanců (lékařů). Pro posluchače byl tento seminář velkým přínosem pro jejich stávající lékařskou praxi, kdy účastníci semináře získali mnoho praktických poznatků z oblasti informovaného souhlasu pacienta, z oblasti poskytování zdravotnických služeb lege artis, občanskoprávní odpovědnosti ve zdravotnictví a z oblasti trestněprávní odpovědnosti vedoucích zaměstnanců ve zdravotnictví. Lektor JUDr. Lenka Mecová. Technika vyjednávání a Time management – Gienger, spol. s r. o. 23. dubna 2015 proběhl jednodenní seminář pro skupinu obchodních specialistů firmy GIENGER BOHEMIA, s. r. o. a GIENGER Tábor spol. s r.o. v Plzeňském pivovaru, v zahradním pavilonu Formanka. Interaktivní trénink byl zaměřen na témata „Technika vyjednávání a Time management“. Seminář byl založen na praktických ukázkách nových trendů a možností ve vyjednávacích technikách a negociaci. Téma „Time management“ bylo směřováno přímo na nedostatky v řízení času u jednotlivců. Celý seminář byl účastníky velmi dobře hodnocen pro možnost okamžitě použít nových zkušeností z tréninku v praxi. Lektor, konzultant: Eduard Borufka, dipl. Ekonom. Nové trendy broušení Kovo HB, s. r. o. V měsíci dubnu 2015 proběhl odborný seminář Moderní trendy v broušení. Seminář byl realizován ve školicím středisku firmy Kovo HB s. r. o., Nad Školou 302,592 02 ve Svratce a byl zaměřen na moderní metody v broušení a leštění až do vysokých lesků. Tato problematika je málokdy vyučována, a proto je obtížné dostat se k know how v této oblasti. I to byl jeden z důvodů, proč účastníci školení byli s tímto seminářem velmi spokojeni. Lektorem školení byl Ing. Petr Petřík. Delegování, plánování a kontrola v praxi – DEL, a. s. Ve dnech 15. a 16. prosince 2014 proběhl trénink zamě- řený na delegování, plánování a kontrolu v praxi pro obchodní management a vedoucí odborů společnosti DEL, a. s., který byl součásti vzdělávacího projektu celé společnosti a navazoval na předešlé dva semináře. Seminář probíhal v konferenčním centru společnosti DEL a. s. Byl veden interaktivní formou se zaměřením na znalosti v oblasti managementu. Hlavní témata tréninku: delegování a jeho význam, pojetí a cíle delegování, pozitivní přístup v managementu, problémy v delegování, nejčastější námitky v delegování, plánování a kontrola v praxi, plán rozvoje jednotlivců. Trénink byl účastníky pozitivně hodnocen, zpětná vazba pro jednotlivce byla přínosem především pro jejich osobní rozvoj a uvědomění si chyb a slabších stránek. Další rozvoj managementu společnosti DEL, a. s. nadefinuje lektor po konzultaci s vedením společnosti a HR oddělením. Lektor, konzultant: Eduard Borufka, dipl. Ekonom. Prevence syndromu vyhoření – Stora Enso Wood Products Ždírec s. r. o. Ve dnech 10. a 11. dubna 2015 proběhl pro zaměstnance firmy Stora Enso Wood Products Ždírec, s. r. o. v hotelu Sepetná na Ostravici seminář s názvem „Stresové faktory a prevence syndromu vyhoření“. Cílem výuky bylo seznámit účastníky s problematikou týkající se stresu a syndromu vyhoření, seznámit je s programem prevence, určováním priorit a nastavit kroky vedoucí k duševní rovnováze. V průběhu semináře proběhl rozbor strategie řešení a doporučení pro nastavení parametrů posilujících vnitřní rovnováhu, byl probrán postup při budování vhodných návyků, nastavení programu prevence a procvičené účinné techniky eliminující působení stresu. Přínos získaných informací hodnotili účastníci velmi kladně. Lektorka: Ing. Renata Urmaničová. Čtení a kreslení technické dokumentace – TP EUROokna, s. r. o. Na přelomu ledna a února roku 2015 proběhlo v prostorách společnosti TP EUROokna s. r. o. devítidenní školení, které mělo za úkol zdokonalit čtení ve výkresech stavební dokumentace. Předmětem školení bylo seznámení účastníků se základními způsoby promítání, zásadami zobrazování, způsoby kótování. Nedílnou součástí byla také základní znalost orientace ve stavebních výkresech a významy údajů v nich uvedené. Důležitou součástí kurzu bylo čtení stavebních výkresů a projektové dokumentace projektů z praxe. Seminář byl veden převážně formou problémových úloh vyskytujících se v praxi. Účastníci se zapojovali do řešení zpočátku jednoduchých a později do řešení složitějších problémů, kdy četli i načrtávali části stavebních výkresů a četli příslušné stavební výkresy. Předávání znalostí bylo podpořeno názornými ukázkami, virtuálními modely, animacemi základních principů a ukázkami z praxe. Akreditovaný kurz byl ukončen písemným testem, který prověřil dovednosti pracovníků ve čtení projektové dokumentace a ve schopnosti samostatně vyobrazit a zakótovat jednoduchý stavební objekt. Všichni účastníci, kteří test absolvovali, prospěli. Ing. Pavel Kiša, lektor. Excel pro pokročilé Magneton, a. s. V období mezi 23. říjnem a 4. prosincem 2014 proběhly ve společnosti MAGNETON, a. s., v Kroměříži tři dvoudenní kurzy Excel pro pokročilé, které byly určeny pro zaměstnance firmy. Cílem tohoto vzdělávacího cyklu bylo rozšířit znalosti účastníků o nové poznatky a postupy například v oblasti analýzy dat, nebo konstrukčních funkcích. Prohloubení počítačových znalostí pak účastníkům umožní zvýšit účinnost využití počítače pro jejich práci a tím ji zefektivnit. Přátelská atmosféra na kurzech značně přispěla k lepšímu osvojení a upevnění nově získaných postupů a informací. Zejména řešením praktických cvičení, na kterých byly prezentovány a procvičovány správné postupy práce v Excelu. Účastníci kurzu ocenili nejen formu a způsob výuky lektorů Dalibora Fanfary a Ing. Zdenka Vrbase, ale také praktický přínos nově získaných poznatků.. Možnost osvojení specializovaných funkcí a dalších odborných postupů účastníci posuzují jako velmi pozitivní pro svou další práci. Řízení výkonnosti podřízených Gienger, spol. s r. o. 29. dubna 2015 proběhl jednodenní seminář managementu úspěšné společnosti GIENGER, spol. s r. o. v hotelu Allvet, Drnovice 115, ve Vyškově. Interaktivní seminář byl zaměřen na manažerské kompetence a trénink případových studií v oblasti řízení výkonnosti podřízených. Všichni zúčastnění posluchači si ověřili své dosavadní zkuše- nosti a znalosti v této oblasti a na základě přehraných případových studií si procvičili jednotlivé možnosti, jak lépe řídit výkonnost svých podřízených. Tento seminář navazoval na předešlá setkání managementu ve vzdělávacím projektu společnosti GIENGER, spol. s r. o. Lektor, konzultant: Eduard Borufka, dipl. Ekonom. Excel Clinitex, s. r. o. Ve dnech 13. a 14. dubna 2015 proběhly ve školicí místnosti společnosti Petr Otáhal, a. s. ve Frýdku-Místku dva kurzy pro firmu CLINITEX, s. r. o. zaměřené na počítačové dovednosti, konkrétně tabulkový procesor Excel. Oba byly určeny pro zaměstnance firmy. Cílem kurzů bylo prověřit současné vědomosti účastníků, navázat na ně a dále je rozšířit o další nové poznatky, které jim ještě více zjednoduší a zefektivní jejich práci na PC. Oba semináře pro- bíhaly v přátelské a neformální atmosféře především formou praktických cvičení a řešení problémů z každodenní praxe zaměstnanců. Na konkrétních příkladech byly prezentovány a procvičovány správné postupy práce v Excelu. Závěrečné hodnocení účastníky bylo vysoké. Oceňovali zejména ty poznatky, které mohou využít ve své každodenní práci a které jim tuto práci znatelně urychlí a zjednoduší. Lektor Dalibor Fanfara. ANDRAGOGICKÉ NOVINY DTP, odpovědný redaktor: Tomáš Polášek Vydavatel: Vzdělávací a poradenský institut Petr Otáhal, a. s. Adresa: Jiráskova 490, 738 01 Frýdek‑Místek Tel.: 777 749 144, GSM brána: 777 749 166 E-mail: [email protected] Web: www.petrotahal.cz AKTUÁLNÍ SEZNAM KURZŮ / ANDRAGOGICKÉ NOVINY Čtení stavebních výkresů a projektové dokumentace ADAPTACE NOVÉHO PRACOVNÍKA V ORGANIZACI Název semináře 10 DAŇOVÁ EVIDENCE (40 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) Délka* 16 Evid. sklad. zboží vč. evid. pohybu zásob a zprac. přehledů o zásobách 16 8 až 16 Evid. dod. a odběratelů zboží a mat., nabídka prodávaného sortimentu 24 Zvládání konfliktních situací 8 až 16 Poučení BOZP 1 Posuzovaní kvality zboží a mat. při odběru, při přejímce a při reklamaci 24 Asertivita trochu jinak 8 až 16 Úvod do podnikání fyzických osob 3 Inventura a inventarizace zásob zboží a materiálu ve skladu 16 Rétorické dovednosti 8 až 16 Daňová evidence a daňová soustava 32 Plánování druhu a množství objednávaného zboží a materiálu do skladu 24 Mzdová evidence 4 Přijímání hot. i bezhotovostních plateb za zboží a za materiál od odběr. 16 Provádění hygienicko-sanitační činnosti ve skladovacích prostorech 15 Název semináře Délka* Poučení BOZP 1 Základy pracovního a obchodního práva 7 Externí a interní komunikace 8 Telefonní komunikace 8 Hezky česky v pravopise i v komunikaci 8 Písemná a e-mailová komunikace 16 Úprava písemností podle normy 8 Zacházení s administrativními doklady 8 Vedení a řízení kanceláře 16 PC dovednosti 40 ANDRAGOGIKA Název semináře Délka* Andr. minimum pro pedagogy vyučující v nástavbových prog. dospělé 24 Andragogické minimum pro úředníky veřejné a státní správy 24 ANDRAGOGIKA PRO MANAŽERY Název semináře Délka* Didaktické pomůcky a jejich ovládání 6 až 8 Prezentační pomůcky přednášejícího 8 až 16 Zvládání problémových míst při prezentaci 8 až 16 Tajemná řeč těla 6 až 8 Andr. minimum pro pedagogy vyučující v nástavbových prog. dospělé 24 Andragogické minimum pro úředníky veřejné a státní správy 24 DAŇOVÁ EVIDENCE S VYUŽITÍM VÝPOČETNÍ TECHNIKY (80 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) Název semináře 1 Úvod do podnikání fyzických osob 3 Daňová evidence a daňová soustava 32 Mzdová evidence 4 Základy obsluhy PC 20 Komplexní příklad k daňové evidenci na PC 20 DĚLNICKÉ PROFESE Název semináře Délka* Zákl. práv. normy a ust. s důrazem na bezp. práv. probl. a ochr os.údajů 4 Zákl. formy a metody soukromé det. čin. a jejich praktické naplňování 7 Zásady obsluhy zákl. prostředků a pomůcek detektivní činnosti 7 Dok. a vyhod. info., jejich evidence a příprava k předání klientovi 5 Informatika (zdroje, principy zpracování informací apod.) 5 Sebeobrana 2 BOZP 2 BEZPEČNOSTNÍ PRACOVNÍK/STRÁŽNÝ Název semináře Délka* Právní základy bezpečnostní činnosti 8 až 16 Řešení konfliktních situací v komunikaci 8 až 16 Základy psychologie 8 až 16 Vedení administrativy a dokumentace na objektu 8 až 16 Základy práce na PC 8 až 16 Požární ochrana a BOZP 8 až 16 Bezpečnostní služby 8 až 16 Bezpečnostní prostředky a technologie 8 až 16 Řešení krizových situací v součinnosti s IZS 8 až 16 Úvod do kriminalistiky 8 až 16 Pravidla a taktiky bezpečnostního zásahu 8 až 16 Základy sebeobrany a první pomoci 8 až 16 CNC Název semináře Délka* Technologie CNC obrábění 8 až 16 Obsluha CNC 8 až 200 ČTENÍ TECHNICKÉ DOKUMENTACE (64 HODIN, AKREDIT. KURZ MŠMT) Název semináře Délka* Poučení o BOZP 1 Technické zobrazování 16 Kótování 10 Lícování a předepisování přesnosti na výrobním výkrese 10 Drsnost povrchu a její předepisování na výrobním výkrese 2 Úchylky tvaru a polohy 3 Popisové pole a další údaje na výrobním výkrese 2 Čtení složitějších výrobních výkresůa výkresů jednoduché sestavy 10 Výrobní postupy ve strojírenské výrobě 10 ČTENÍ A KRESLENÍ TECHNICKÉ DOKUMENTACE – STAVEBNÍ (56 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) Název semináře Délka* Délka* Firemní motivace dělnických profesí 8 Metoda 5 S 8 Úvod do systémů Kaizen 8 Kvalita produkce 8 Orientace na trhu práce 8 Jak se připravit na výběrové řízení 8 Jak uspět ve výběrovém řízení 8 Úvod do dopravy 8 až 40 Úvod do logistiky 8 až 40 Úvod do skladového hospodářství 8 až 40 SPC – Statické regulace procesů 8 až 16 FMEA – Analýza možnosti vzniku vad a jejich následků 8 až 16 DVPP - NABÍDKA VZDĚLÁVÁNÍ PRO UČTELE ZŠ A MŠ Název semináře Délka* Manažerské dovednosti pro vedoucí pracovníky ZŠ a MŠ 24 Personalistika pro vedoucí pracovníky ZŠ a MŠ 24 Vybrané kapitoly z legislativy pro vedoucí pracovníky ZŠ a MŠ 24 Ekonomická gramotnost 24 Celoživotní učení jako cesta k osobnímu rozvoji 8 Zdroje lidských možností 8 Čeština pro učitele aneb ústní a písemná kom. v souladu s normami 8 Zvládání konfliktních situací 8 Environmentální minimum v každodenní aplikaci ve výrobním sektoru 16 Environmentální min. v každodenní aplikaci ve veřejné a státní správě 16 Prožitkové vzdělávácí a teambuildingové aktivity v komerčním sektoru 16 EKONOMICKÁ GRAMOTNOST (96 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MPSV A MV) Název semináře FINANCE (PRO ODBORNÍKY) Délka* BOZP BEZPEČNOSTNÍ PRACOVNÍK/DETEKTIV KONCIPIENT Název semináře Délka* Orientace v dod. listech a dalších dokumentech doprovájezících zboží Externí a interní komunikace pracovníka ADMINISTRATIVNÍ PRACOVNÍK (120 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) Název semináře 2 / 2015 Název semináře Délka* Finanční analýza dat pro specialisty 8 až 16 Řízení cash flow 8 až 16 Finanční controlling 8 až 16 Kalkulace nákladů organizace 8 až 16 Hodnocení účetních jednotek 8 až 16 Efektivní snižování nákladů 8 až 16 Balanced Scorecard 8 až 16 Insolvenční řízení 8 až 16 FINANCE PRO NEFINANČNÍ MANAŽERY Název semináře Délka* Základy financí 8 Kalkulace nákladů v souvislostech 8 Bilancování rozpočtu 8 Efektivní využívání cizích zdojů 8 Strukturální fondy EU 8 Účetní výkazy – praktikum 8 Manažerské účetnictví – praxe řízení výkonnosti podniku 8 Příprava a realizace investic pro neekonomy 8 Základy ekonomických znalostí pro administrativu 8 Úvod do controllingu pro manažery neekonomy 8 až 16 Controlling v praxi – řízení nákladů pro neekonomy 8 až 16 Efektivní snižování nákladů 8 až 16 Insolvenční řízení 8 až 16 HORIZONTÁLNÍ TÉMATA PRO VEŘEJNÝ A STÁTNÍ SEKTOR Název semináře Diskriminace a antidiskriminační politika Délka* 6 až 8 Rovné příležitosti mužů a žen 6 až 8 Komunikace s osobami ohroženými společenskou exkluzí 8 až 16 Boj proti korupci 6 až 8 Environmentální minimum 6 až 8 Etický kodex úředníka veřejné správy 6 až 8 Etika a etiketa úředníka veřejné správy 6 až 8 KOMUNIKACE ANEB UMÍME JEDNAT S LIDMI SE ZTRÁTOU SLUCHU (8 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MPSV) Délka* Název semináře 8 Mikroekonomie – analýza chování jednotlivých ekonom. subjektů 8 Finanční trh – komerční bankovnictví 8 Bankovní a nebankovní poskytovatelé půjček 8 Externí a interní komunikace pracovníka 8 až 16 Čerpání úvěrů a půjček 8 Zvládání konfliktních situací 8 až 16 Osobní konkurz – insolvenční zákon a konsolidace úvěrů 8 Asertivita trochu jinak 8 až 16 Exekuce 16 Hezky česky v pravopise i v komunikaci Produkty finančního trhu sse zaměřením na běžného občana 8 Úprava písemností dle ČSN Platební karty jako zdroj financí 8 Rétorické dovednosti pro prvoliniové pracovníky Právo – lichva, podvod, úvěrový podvod 8 Příprava na hodnotící pohovor - podpora realizace 8 Psychologie – působení dlouhodobé nezaměstnanosti 8 Vitality management pro prvoliniové pracovníky 8 až 16 Písemná komunikace v obchodní praxi 6 až 8 EMOCE A KOMUNIKACE V MEDICÍNĚ Název semináře Komunikace aneb umíme jednat s lidmi se ztrátou sluchu Délka* Markroekonomie – tržní systém jako celek 8 KOMUNIKACE PRVOLINIOVÝCH PRACOVNÍKŮ Název semináře Délka* 8 8 8 až 16 Délka* Hezky česky v pravopise i v komunikaci II Komunikační pasti v medicíně 8 až 16 Umění efektivního projevu 8 Komunikace se smyslově handicapovaným klientem 8 až 16 Dress code – jak sestavit profesionální šatník? Stresové faktory a jejich ovlivňování 8 až 16 Asertivní dovednosti v medicíně 8 až 16 Prevence syndromu vyhoření 8 až 16 Poučení BOZP 1 Emoční kompetence a inteligence 8 až 16 Úvod do kočinku 15 Pacient, klient nebo spotřebitel? 8 až 16 Osobnost kouče 8 Komunikace s rodinnými příslušníky 8 až 16 Etika v práci kouče 8 Konflikty s pacientem 8 až 16 Prezentační dovednosti v práci kouče 8 Praktická komunikace s pacientem 8 až 16 Diagnostika vzdělávacích potřeb po kouče 8 Neverbální komunikace s pacientem 8 až 16 Typy lidí v koučování - typologie koučovaných 8 8 až 16 4 KOUČ( 120 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) Název semináře Délka* Profesní etika v medicínském sektoru pro nelékařský personál 16 Klíčové dovednosti kouče I 16 Profesní etika pro kompetentní pracovníky sociálních zařízení 16 Klíčové dovednosti kouče II 16 Vedení koučovacích rozhovorů 20 Překování bariér při koučování 12 EVROPSKÁ INTEGRACE A EVROPSKÁ IDENTITA Poučení o BOZP 1 Technické zobrazování a pravidla tvorby výkresů 10 Kótování 5 Strukturální fondy EU 6 až 8 Základy zobrazování staveb 9 Diskriminace a antidiskriminační politika 6 až 8 Situační výkresy 3 Evropská integrace 6 až 8 Koučování jako nástroj výkonného řízení Kreslení svislých konstrukcí 4 Národní identita států v EU 6 až 8 Metody koučinku Zobrazování konstrukcí objektů pozemních staveb 10 Značení hmot a zařizovacích předmětů 2 Výkresy stavebních úprav 2 Název semináře Délka* EVIDENCE ZÁSOB ZBOŽÍ A MATERIÁLU (152 HODIN, AKREDIT. KURZ MŠMT) Název semináře Poučení BOZP Délka* 1 KOUČINK PRO MANAŽERY Název semináře Délka* 8 8 Komunikační pasti při koučování 8 až 16 KOVOOBRÁBĚČSKÉ PRÁCE ( 600 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) Název semináře Délka* AKTUÁLNÍ SEZNAM KURZŮ 2 / 2015 / ANDRAGOGICKÉ NOVINY Obráběné součásti, materiály obráběných součástí 24 Pracovněprávní vztahy se zaměstnanci 6 až 8 Zavádění nových výrobků a služeb na tuzemský trh 6 až 8 Čtení technické dokumentace 40 Úvod do dopravy 8 až 40 Zavádění nových výrobků a služeb na zahraniční trhy 6 až 8 Měření a kontrola obrobků 8 Úvod do logistiky 8 až 40 Pracovněprávní vztahy se zaměstnanci 6 až 8 Výrobní postupy I 8 Úvod do skladového hospodářství 8 až 40 Jak vytvořit účinné reklamní sdělení 6 až 8 Teorie obrábění 8 SPC – Statické regulace procesů 8 až 16 Praktické využití SWOT a dalších analýz Vrtání, vyhlubování, vystružování, zahlubování 8 FMEA – Analýza možnosti vzniku vad a jejich následků 8 až 16 Soustružení 16 MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI – HARD SKILLS Název semináře Délka* Frézování 8 Délka* Praktická metrologie 8 Broušení 16 Týmové role a motivace v malé a střední organizaci 8 až 16 Způsobilost měřidel 8 Výrobní postupy II 16 Plánování a delegování v manažerské praxi 8 až 16 Školení na speciální měřící přístroje 8 Praxe 448 Porada jako nástroj výkonného řízení 8 až 16 Školení metrologie pro správce měřidel 8 Problematika tolerancí 8 KRIZOVÝ MANAGEMENT Název semináře Název semináře 6 až 8 METROLOGIE Budování firemní kultury ve 21. století 8 Délka* Kaizen a štíhla výroba 8 až 16 Základy krizového managementu pro TOP manažery 8 až 16 SIX SIGMA a její využití 8 až 16 Základy vedení při krizovém řízení 8 až 16 Kompetenční modely v personální a manažerské práci 8 až 16 Access 12 až14 Úvod do krizového řízení 8 až 16 Hodnotící pohovor s pracovníkem 8 až 16 Excel – Makra 14 až16 Situační vedení 8 až 16 Excel – pro manažery a ekonomy 14 až16 Motivace podřízených 8 až 16 Excel 14 až 16 Integrovaný záchranný systém 8 LEGISLATIVA – PRÁVO Název semináře Délka* MS OFFICE Název semináře Délka* Řízení výkonnosti 8 až 16 PowerPoint Zákoník práce 8 Úvod do krizového řízení 8 až 16 Project individuálně 6 až 8 Trestní odpovědnost vedoucího pracovníka 8 Úvod do projektového řízení 8 až 16 Visio individuálně Reklamace a ochrana spotřebitele 8 Efektivita pracovních postupů 8 až 16 Word Smlouva o dílo a uplatitelnost práva 8 Strategické řízení 8 až 16 Zákon o veřejných zakázkách 8 Ekonomická kriminalita a hospodářská trestná činnost 8 Ochrana osobních údajů a právo na informace 8 Softwarové pirátství a ostatní počítačová kriminalita 8 Využívání možností Zákoníku práce v době ekonomické recese Právo v mezinárodním obchodě, Incoterms 12 až 16 MZDOVÉ ÚČETNICTVÍ (88 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI – SOFT SKILLS Název semináře Délka* Délka* BOZP Účinné ovlivňování v manažerské praxi 8 až 16 Zákoník práce 6 Strategické myšlení manažera a jeho rozvoj 8 až 16 Výpočet mezd 12 8 Prevence syndromu vyhoření 8 až 16 Povinnosti vůči OSSZ a ZP 8 8 Prezentace a zásady veřejného projevu manažera 8 až 16 Srážky, exekuce 4 Zajištění závazků a závazkové právní vztahy 8 Stresové faktory a jejich ovlivňování 8 až 16 Prohlášení a roční zúčtování 8 Obchodní zákoník a druhy smluv 8 Image a charisma moderního manažera LEKTOR DALŠÍHO VZDĚLÁVÁNÍ (104 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) Název semináře Délka* Název semináře 8 2 Cestovné 8 Hra – součást manažerských technik řízení? 8 až 16 Daňová problematika mezd 16 Vyrovnání se s kritikou 8 až 16 Základy personalistiky 16 Poučení o bezpečnosi a ochraně zdraví při práci 1 Vitality management 8 až 16 Praktické výpočty souvislých příkladů 8 Sestavení obsahu a struktury vzdělávacího programu 15 Řízení změn (management změn) 8 až 16 Rozpracovanání obsahu kurzu do minutového scénáře 16 Nebojme se pojmů (PDCA, KISS, SMART, STAR…) 8 až 16 Zjišťování úrovně vstupních kompetencí a vzděl. potřeb účastníků 16 Rozvoj kreativity a tvořivosti 8 Informační zdroje a efektivní zjišťování výhodných nabídek Prezentace vzdělávacího obsahu s využitím interaktivního přístupu 16 Neverbální komunikace 8 Zákon o veřejných zakázkách 6 až 8 Zadávání samostaných a skupinových prací účastníkům vzděl. prog. 12 Umění efektivního projevu Strategické vyjednávání výhodných podmínek 8 až 16 Příprava, řízení a vyhodnocení model. situací a metod práce se skup. 16 Dress code – jak sestavit profesionální šatník? Rozhodovací fáze nákupu 8 až 16 Hodnocení účinnosti vzdělávání a dosažení nastavených vzděl. cílů 12 Nákupčí profesionál 8 až 16 Úspěšné nákupní oddělení a nákupní marketing 8 až 16 Název semináře Délka* 4 MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI PRO MISTRY MANAGEMENT (136 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) Název semináře 8 až 16 Délka* NÁKUPNÍ DOVEDNOSTI – SOFT SKILLS Název semináře Délka* 8 až 16 Týmové role a motivace v koletivu 8 Procesní řízení nákupu 8 až 16 Týmové role a motivace 8 Jak se domluvit s lidmi, kteří nechtějí 8 Telefon v nákupní činnosti 8 až 16 Plánování a delegování v manažerské praxi 8 Plánování, delegování a kontrola v praxi 8 Úvod do dopravy 8 až 40 Strategické myšlení manažera a jeho rozvoj 8 Prezentační dovednosti na pracovišti 8 Úvod do logistiky 8 až 40 Porada jako nástroj výkonného řízení 8 Prevence syndromu vyhoření 8 Úvod do skladového hospodářství Budování firemní kultury ve 21. století 8 Příprava na hodnotící pohovor – podpora realizace 8 Kaizen, štíhlá výroba 8 Kaizen a štíhlá výroba 8 SIX SIGMA a její využití 8 Pracovněprávní vztahy se zaměstnanci 8 Plánování jako základ úspěchu v obchodní praxi (sebeřízení) 8 až 16 Strategické řízení v podmínkách hyperkonkurence 8 Budování firemní kultury a environmentálního minima 8 Marketingové myšlení pro obchodníky 8 až 16 Účinné ovlivňování v manažerské praxi 8 Kariérový postup (z dělníka mistrem – a co dál?) 8 Efektivní telemarketing 8 až 16 Prevence syndromu vyhoření 8 Vyrovnávání se s kritikou, generační a profesní konflikt 8 Příprava na obchodní schůzku a úvodní fáze jednání 8 až 16 Prezentace a zásady veřejného projevu manažera 8 Využívání potenciálu podřízených a porada jako nástroj řízení 8 Zjišťování a vyvolávání potřeb zákazníka 8 až 16 Stresové faktory a jejich ovlivňování 8 Základy finančních souvislostí 8 Správná argumentace a zdolávání námitek v obchodní praxi 8 až 16 Image a charisma moderního manažera 8 Krizové řízení týmu 8 Rozhodovací fáze jednání a úspěšné uzavření obchodu 8 až 16 Hra – součást manažerských technik řízení? 8 Umění efektivního projevu Řečnické dovednosti (prezentace, zásady veřejného projevu) 8 až 16 Vyrovnání se s kritikou 8 MANIPULACE SE ZBOŽÍM A MATERIÁLEM (152 HOD., AKREDIT. KURZ MŠMT) Vitality management 8 Řízení změn (management změn) 8 MANAŽER PROJEKTU (152 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) Název semináře Délka* 8 až 16 Název semináře 8 až 40 OBCHODNÍ DOVEDNOSTI Název semináře Neverbální komunikace a její využití v obchodní praxi Délka* 8 Délka* Prevence syndromu vyhoření obchodníka Poučení BOZP 1 Image a charisma moderního obchodníka 8 až 16 Odběr a přejímka zboží, materiálu na základě průvodních dokladů 15 Emoce v obchodě 8 až 16 8 Ukládání, skladování a ošetřování zboží a materiálu ve skladu 32 Vitality management pro obchodníky 8 až 16 Poučení o BOZP 1 Odbavování kusových a vozových zásilek 16 Jak úspěšně prodávat i v náročných situacích 8 až 16 Řízení integrace projektu 31 Obsluha manipulační techniky a technologických zařízení 72 Jak úspěšně představit svoji nabídku. 8 až 16 Řízení rozsahu projektu 24 Provádění hygienicko-sanitační činnosti ve skladovacích prostorech 16 Key Account Management 8 až 16 Řízení časového rámce projektu 16 Profesionální prezentace na výstavách a veletrzích. 8 až 16 Finanční řízení projektu 8 Účinné ovlivňování prostřednictvím verbálního projevu 8 až 16 Řízení jakosti projektu 16 Tvorba marketingového plánu 8 Neetické metody při uzavírání obchodu 8 až 16 Řízení rizik projektu 8 Praktické PR (Public Relations) 8 Psychologie prodeje 8 až 16 Řízení změn v projektu 16 Cílené využívání informací a práce s informacemi 8 Asertivní vyjednávání 8 až 16 Řízení zdrojů projektu 16 Product manager a jeho marketingová odbornost 8 Dress code – jak sestavit profesionální šatník? Řízení informací a dokumentace v projektu 16 Marketingová komunikace – cyklus 8 Účinná propagace v praxi moderní firmy 8 Event Marketing 8 MANAŽER VÝROBY Název semináře Délka* MARKETING (PRO ODBORNÍKY) Název semináře Délka* 4 OBCHODNÍ ZÁSTUPCE (112 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) Název semináře Délka* Plánování jako základ úspěchu 8 Marketingové myšlení pro obchodníky 8 Délka* Efektivní telemarketing 8 Týmové role a motivace v kolektivu 8 MARKETINGOVÉ DOVEDNOSTI PRO MANAŽERY Jak se domluvit s lidmi, kteří nechtějí 8 až 16 Plánování, delegování a kontrola v praxi 8 až 16 Podnikatelské prostředí a jeho analýza 6 až 8 Příprava na obchodní schůzku a úvodní fáze jednání 8 Kaizen a štíhlá výroba 8 až 16 Corporation identity a public relations 6 až 8 Zjišťování a vyvolávání potřeb zákazníka 8 SIX SIGMA a její využití 8 až 16 Cílené využívání informací a práce s informacemi 6 až 8 Správná argumentace a zdolávání námitek v obchodní praxi 8 Název semináře AKTUÁLNÍ SEZNAM KURZŮ / ANDRAGOGICKÉ NOVINY Rozhodovací fáze jednání a úspěšné uzavření obchodu 2 / 2015 8 Hodnotící a rozvojový rozhovor s pracovníkem 8 Úvod do projektového řízení 8 Rétorické dovednosti pro obchodníky 8 Výběr spolupracovníků (ideální výběrové řízení) 8 Projektové řízení I – Nástroje a metody plánování projektu 8 Neverbální komunikace a její využití v obchodní praxi 8 Mobbing a bossing 8 Projektové řízení II – Nástroje a techniky řízení projektu 8 Hodnocení dle metody 360 stupňů 8 Projektové řízení III – Rozvoj osobnosti projektového manažera 8 Personální controlling 8 Projektové řízení IV – Řízení projektového portfolia 8 Pracovněprávní vztahy se zaměstnanci 8 Klíče projektového řízení 8 Outplacement (analýza, poradenství, semináře 8 Specifika řízení projektů z ESF 8 Emoční kompetence a emoční inteligence 8 Jak úspěšně řídit projektový tým 8 Asertivita trochu jinak 8 Nová generace projektového řízení 8 Stresové faktory a jejich ovlivňování 8 Výkonnostní ukazatele v HR 8 Tajemná řeč těla a její každodenní využívání 8 Znalosti lidí řízené k úspěchu organizace Prevence syndromu vyhoření 8 Vitality management 8 Řečnické a prezentační dovednosti 8 Prevence syndromu vyhoření obchodníka 8 Dlouhodobé budování vztahů se zákazníkem 8 Image a charisma moderního obchodníka 8 Emoce v obchodě 8 Vitality management pro obchodníky 8 OBSLUHA ELEKTROVOZÍKU A MOTOVOZÍKU (RUČNĚ VEDENÝ, PLOŠINOVÝ A TAHAČ, VYSOKOZDVIŽNÝ VOLANTOVÝ DO 5 TUN; 55H.; AKR. KURZ MŠMT) Název semináře Délka* Bezpečnost práce 1 Pravidla silničního provozu 1 Nauka o konstrukci 6 Mimořádné události (nehody) 2 Nauka o provozu 20 Praktická cvičení 25 OBSLUHA ELEKTROVOZÍKU A MOTOVOZÍKU (VYSOKOZDVIŽNÝ VOLANTOVÝ NAD 5 TUN; 16 HODIN; AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) Název semináře Délka* PERSONALISTIKA PRO MANAŽERY Název semináře Délka* 8 PSYCHOLOGIE Název semináře Délka* Emoční kompetence a emoční inteligence 8 Asertivita trochu jinak 8 Stresové faktory a jejich ovlivňování 8 Analýza pracovních pozic a popisy práce 8 Prevence syndromu vyhoření 8 Kariérový postup v malé a střední organizaci 8 Tajemná řeč těla a její každodenní využívání Hodnotící a rozvojový rozhovor s pracovníkem 8 Zdroje lidských možností 8 až 16 8 až 16 8 Výběr spolupracovníků (ideální výběrové řízení) 8 Sám sobě psychologem Poučení BOZP 1 Mobbing a bossing 8 Typologie osobností Praktická cvičení 15 Hodnocení dle metody 360 stupňů 8 Personální controlling 8 Pracovněprávní vztahy se zaměstnanci 8 Balanced Scorecard v praxi 1 Přijímací pohovor 8 Moderní metody řízení 8 až 16 Terminologie a úvod do výpočetní techniky 5 Outplacement (analýza, poradenství, semináře) 8 Řízení změn 8 až 24 Operační systéma správa souborů 12 Propouštěcí pohovor 8 Firemní kultura MS WORD 24 Sociální kompetence manažera 8 MS EXCEL 24 Trendy a možnosti výběru zaměstnanců 8 MS OUTLOOK a INTERNET 14 Jak vybrat kvalitního obchodního zástupce 8 OBSLUHA OSOBNÍHO POČÍTAČE (80 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) Název semináře Poučení BOZP Délka* OBSLUHA ZDVIHACÍCH ZAŘÍZENÍ (ZDVIHADEL A JEŘÁBŮ S RUČNÍM POHONEM TŘÍDY „O“; 32 HODIN; AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) Název semináře Délka* Poučení BOZP 1 Jeřáb – stroje a zařízení 4 Jeřáb – elektrická zařízení 5 Normy, vyhlášky a bezpečnost práce 4 Praktická cvičení 18 OBSLUHA ZDVIHACÍCH ZAŘÍZENÍ (JEŘÁBŮ S ELEKTRICKÝM POHONEM TŘÍDY „O“; 75 HODIN; AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) Název semináře Délka* 8 až 16 ŘÍZENÍ ORGANIZAČNÍCH ZMĚN Název semináře Délka* 8 8 ŘÍZENÍ A ROZVOJ LIDSKÝCH ZDROJŮ Název semináře Délka* Trendy a možnosti výběru zaměstnanců 8 Jak dělat personalistiku v malém a středním podniku 8 až 24 HR manažer 8 až 16 Personální aspekty znalostního managementu 8 až 16 Řízení kompetencí 8 až 16 Motivační systémy ve firmě 8 až 16 Efektivní vzdělávání zaměstnanců 8 až 16 Délka* Interní komunikace – součást firemní kultury 8 až 16 Zrychlení práce s internetem a elektronickou poštou 8 až 16 Audit personálních činností a personální benchmarking 8 až 16 Skvělá prezentace – MS PowerPoint 8 až 16 Tvorba kompetenčních modelů, popisy pracovních míst 8 až 16 MS Word neznámý (zjednodušte si práci) 8 až 16 Trénink výběrových pohovorů 8 až 16 MS Excel neznámý (zjednodušte si práci) 8 až 16 Assessment a Development Centrum jako nástroj hodnocení 8 až 16 Prožitkové vzdělávací a teambuildingové aktivity v komerčním sektoru 16 POČÍTAČOVÉ KURZY PRO (MÍRNĚ) POKROČILÉ Název semináře Psaní všemi deseti 16 až 80 Orientace a adaptace nových zaměstnanců 8 až 16 Poučení BOZP 1 MS Word pro pokročilé 8 až 16 Tvorba systémů motivace ve společnosti 8 až 16 Jeřáb – stroje a zařízení 7 MS Excel pro pokročilé 8 až 16 Řízení a rozvoj talentů 8 až 16 Jeřáb – elektrická zařízení 8 Hodnocení pracovního výkonu zaměstnanců – hodnotící pohovory 8 až 16 Odměňování zaměstnanců a zaměstnanecké výhody 8 až 16 Řízení kariéry a profesního růstu manažerů a zaměstnanců 8 až 16 Analýza vzdělávacích potřeb a hodnocení vzdělávacího programu 8 až 16 Personální práce jako požadavek systému managementu kvality 8 až 16 Pracovní právo pro personalisty 8 až 16 Vedení personální agendy v praxi 8 až 16 Systematický rozvoj osobností 8 až 16 Normy, vyhlášky a bezpečnost práce 8 Praktická cvičení 51 OPERÁTOR CALL CENTRA (120 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) Název semináře Délka* Základy BOZP a PC 3 Orientace v problematice telemarketingu 6 Zásady profesionálního telefonování a jeho specifila 9 Efektivní telemarketing 12 Efektivní prodej po telefonu 6 Komunikační pasti při telemarketingu a prodeji po telefonu 6 Efektivní komunikace se zákazníkem a asertivita 12 Konfliktní situace a přesvědčivá argumentace a námitky 12 Stres a zvládání stresových situací 6 Vedení agendy a písemná komunikace v obchodní praxi 6 PC dovednosti 42 ORGANIZAČNĚ TECHNICKÝ PRACOVNÍK (112 HODI, AKREDIT. KURZ MŠMT) Název semináře Poučení BOZP Délka* 1 PRACOVNÍK SOCIÁLNÍ PÉČE PRO PEČOVATELSKOU ČINNOST V DOMÁCNOSTI (150 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MPSV) Název semináře Délka* Úvod 1 Základy ochrany zdraví 3 Sociálně právní minimum 8 Úvod do problematiky kvality v soc. službách, standardy kvality 8 Meotdy sociální práce 4 Etika činnosti pracovníka v soc. službách, lidská práva a důstojnost 4 Základy komunikace, rozvoj komunikačních dovednosti 8 Základy prevence vzniku závislosti osob na soc. službě 4 Typy kom. s uživateli s postižením, asertivita, metody alter. kom. 4 Úvod do psychologie a psychopatologie 4 Úvod do somatologie, první pomoc 8 Úvod do problematiky zdravotního postižení 16 Krizová intervence 4 Prevence týrání a zneužívání osob, jímž jsou poskytovány soc. služby 4 Zvládání jednání osoby, které je poskytována soc. služba 6 Vzdělávací a výchovné techniky, základy pedagogiky volného času 2 Aktivizační techniky 4 SEKRETÁŘKA – VIZITKA ORGANIZACE Název semináře Délka* Externí a interní komunikace pracovníka 8 až 16 Zvládání konfliktních situací 8 až 16 Asertivita trochu jinak 8 až 16 Hezky česky v pravopise i v komunikaci 8 Úprava písemností dle ČSN 8 Spisová služba v komerční a veřejné sféře 8 Time management pro sekretářky 8 Gastronomická pravidla pro asistentky a sekretářky 6 až 8 Barvová typologie a image 4 až 6 Rétorické dovednosti pro sekretářky, asistentky a referentky 8 až 16 Psychologie a sociologie 8 12 Základy hygieny, úvod do problematiky psychosoc. aspektů chron. onemocnění 4 Komunikace Prezentace a sebeprezentace 8 Základy péče o nemocné 8 Vitality management pro sekretářky a asistentky Firemní kultura, etika a etiketa 8 Základy péče o domácnost 15 Efektivní komunikace po telefonu 8 Tvorba a spravování dokumentů, administrativa a korespondence 8 Závěr 1 Základy ekonomických znalostí pro administrativu 8 30 Dress code – jak sestavit profesionální šatník? 4 Plánování a organizování meetingů, kongresů, vzdělávacích akcí 12 Jednání s dodavateli 8 Zvládání krizových situací, řešení konfliktů, asertivita 8 Bytové vlastnictví 8 Externí a interní komunikace pracovníka 8 až 16 Stres, prevence syndromu vyhoření 8 Nájmy 8 Zvládání konfliktních situací 8 až 16 Timemanagement 8 Alternativní bydlení 8 Asertivita trochu jinak 8 až 16 Právní minimum 16 Sociální bydlení 8 Time management 6 až 8 Spolupráce v týmu 7 Exekuce ( ve smyslu vystěhování) 8 Praxe PERSONALISTA/PERSONALISTKA (128 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) Název semináře PRÁVO A BYDLENÍ (40 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MPSV A MV) Název semináře Příprava na hodnotící pohovor – podpora realizace SERVISNÍ TECHNIK V AKCI - MONTÁŽNÍ TECHNIK V AKCI Délka* Název semináře Název semináře Název semináře Délka* Délka* SKLADNÍK (144 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) PROJEKTOVÉ ŘÍZENÍ – PROJEKTOVÝ MANAŽER Délka* 8 8 až 16 Poučení BOZP Délka* 1 Bezpečnost a ochrana zdraví při práci a požární ochrana 2 Základní dovednosti při plánování projektů 8 Posuzování kvality zboží 7 Analýza pracovních pozic a popisy práce 6 Životní cyklus projektu 8 Plánování zásob pro obchod. provoz. jednotku dle před. prodeje 16 Kariérový postup v malé a střední organizaci 8 Rizika projektu a jejich eliminace 8 Inventarizace zásob v obchodně provozní jednotce 24 AKTUÁLNÍ SEZNAM KURZŮ 2 / 2015 Zajištění a poskytování doplň. služeb spojených s prodejem a odběrem 20 Přejímka, výkup, skladování, ošetřování zboží, manipulace se zásobami 24 Poučení BOZP Orientace v příslušné oborové legislativě 8 Obsluha manipulační techniky a technologických zařízení 44 STAVAŘI Název semináře Délka* Přípravný kurz pro ČKAIT (Česká komora autor. inženýrů a techniků) 40 až 120 Vnitrofiremní dokumentace – IMS 8 až 16 Název semináře Délka* / ANDRAGOGICKÉ NOVINY Poučení BOZP 1 1 Operační systéma správa soubprů 9 Úvod do daňové evidence 3 MS WORD 10 Daňová evidence a daňová soustava 32 MS EXCEL 10 Mzdová evidence 4 MS OUTLOOK A INTERNET Úvod do problematiky účetnictví 4 Zásada podvojnosti, rozvaha a výsledovka 4 10 ZDVIHACÍ ZAŘÍZENÍ Název semináře Délka* Problematika zásob 8 Jeřábník třídy A, AS, O – základní kurz Smlouva o dílo, objednávky 8 Finanční účty 20 Vazač – základní kurz 16 Legislativa – stavební zákon 8 Zúčtovací vztahy 16 Dozor výtahu 8 Příprava a vedení stavby 8 Náklady a výnosy 16 Řidič výtahu 8 Výroba speciálních betonových bloků podle technologie STANGLAG 8 Leasing, majetek, odpisování, rezervy 16 Osoba pověřená řízením 8 Technologie betonu a jeho kvalita při výrobě atypických výrobků 8 Závěrečné účetní operace 12 Obsluha pracovních plošin 16 Údržba forem a jejich nástřik seperátorem pro udržení kvality výrobku 8 Obsluha a údržba betonárny a systém kontroly pro specif. výrobků 8 Vedení stavebního deníku 8 ÚŘEDNÍK - VIZITKA ÚŘADU Obsluha hydraulické ruky 16 Délka* Obsluha regálového zakladače s aut. řízením včetně praktické zkoušky 16 Externí a interní komunikace pracovníka 8 až 16 Obsluha regálového zakladače na jiný typ RZ 16 Obsluha závěsných plošin 16 Název semináře Zobrazování v technické dokumentaci 8 až 40 Zvládání konfliktních situací 8 až 16 Kotování v technické dokumentace 8 až 40 Asertivita trochu jinak 8 až 16 Čtení schémat a technické dokumentace 8 až 40 Hezky česky v pravopise i v komunikaci 6 až 8 Zkušenosti s protlaky pod komunikacemi I8 až 16 Úprava písemností dle ČSN 6 až 8 8 Spisová služba v komerční a veřejné sféře 6 až 8 8 Školení a certifikace zateplování budov Malá důlní díla SOCIÁLNÍ SLUŽBY Název semináře Délka* Akreditace Základní evropské znalostní dovednosti v soc. péči (ECC) 16 A Náhradní rodinná péče – Profesionální pěstounská péče 8 Time management úředníka 6 až 8 Přípravný kurz pro ÈKAIT (pozemní stavitelství) individuálně Rétorické dovednosti úředníka 8 až 16 Pracovník v sociálních službách – přímá obslužná čnnost s evropským certifikátem Vnitrofiremní dokumentace – IMS individuálně Příprava na hodnotící pohovor – podpora realizace 6 až 8 Sebeobrana pro zdravotnický personál Smlouva o dílo, objednávky individuálně Umění efektivního projevu 8 až 16 Legislativa – stavební zákon individuálně Komunikace se smyslově postiženým klientem, či komunik. partnerem 8 Příprava a vedení stavby individuálně Náhradní rodinná péče – Profesionální pěstounská péče 8 Dress code – jak sestavit profesionální šatník? 4 Seminář pro stavbyvedoucí a mistry 8 až 16 24 až 60 150 A 8 až 16 ÚŘEDNÍCI ÚZEMNÍCH SAMOSPRÁVNÝCH CELKŮ Název semináře Délka* Akreditace Finanční plánování a řízení 24 A Jednání s problémovým klientem 8 A Školení důležitosti geometrické přesnosti při výrobě a skládání forem 8 Základy první pomoci 8 Komunikace aneb umíme jednat s lidmi se ztrátou sluchu 8 A Tryskání povrchu betonu - jemným pískem 8 Sebeobrana a právo 8 Komunikace s veřejností 16 A Chování konstrukcí za požáru 8 Komunikační a prezentační dovednosti úředníka 16 A Ochrana budov před radonem 8 Komunikační a prezentační dovednosti úředníka 112 A Problematika v oblasti staveb 8 Poučení BOZP 1 Komunikační a prezentační dovednosti ve veřejné správě 32 A Tepelné ztráty 8 Úvodní informace 1 Komunikační dovednosti manažera 16 A Vyzdívky vysokých pecí 8 Bezpečnost a hygiena práce 4 Korupce a protikorupční politika ve veřejné správě 40 A 8 Výklad ČSN a přepisů o vázání břemen 6 Legislativní úprava činností malých obcí 16 A Praktická cvičení 28 Manažerské dovednosti ve státní správě 48 A Normy a úprava písemností 8 A Délka* Pracovněprávní vztahy 40 A Uspějte ve své první manažerské funkci – nastartujte svoji kariéru 8 až 16 Prevence pro sociální pracovníky 24 A Zatížení ocelových konstrukcí Navrhování styčníků ocelových konstrukcí podle EUROCODE 8 až 16 FIDIC 8 VAZAČ BŘEMEN (40 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) Název semináře VEDENÍ TÝMU, OSOBNÍ A MANAŽERSKÉ KOMPETENCE STRÁŽNÝ (150 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT Název semináře Název semináře Délka* Délka* Provádění ochrany a ostrahy majetku 16 Kompetentní manažer – rozvoj manažerských dovedností 8 až 16 Procesní řízení 16 A Aplikování právních základů bezpečnostní činnosti 8 Efektivní manažer – nástroje zvyšování výkonnosti týmu 8 až 16 Projektové řízení 24 A Obsluhování technických bezpečnostních systémů 16 Jak úspěšně jednat s lidmu 8 až 16 Projektové řízení 32 A Uplatňování zásad součinnosti se složkami IZS 8 Vedení pracovního týmu 8 až 16 Přesvědčivá prezentace 16 A Řešení konfliktních situací a komunikaci 8 Týmová spolupráce 8 až 16 Rozvoj lidských zdrojů ve veřejné správě 64 A Základy psychologie 8 Nástroje manažera k řízení a motivování pracovníků 8 až 16 Řízení s vazbou na veřejnou správu 160 A Kontrola osob na vrátnicích a branách 4 Koučink pro manažery a trenéry 8 až 16 Správní řád 16 A Kontrolní činnost ve střežených objektech 4 Jak efektivně motivovat 8 až 16 Strategické plánování 24 A Dozor v objektech a na veřejných prostranstvích 4 Efektivní řízení porad 8 až 16 Účetnictví pro kontrolory ÚSC 40 A Vedení dokumentace o ostraze, kontrolách a poskytnutých službách 4 Efektivní komunikace 8 až 16 Účetnictví územních samosprávných celků 56 A Provádění úkonů k zajištění, obnovení bezpečnosti a ke snížení ztrát 16 Manažerské pohovory 8 až 16 Veřejné zakázky 32 A Používání věcných bezpečnostních prostředků 8 Asertivita v praxi 8 až 16 Veřejné zakázky malého rozsahu 8 A Základy práce na PC 8 Řízení konfliktů 8 až 16 Veřejné zakázky ve veřejné správě 48 A Základy sebeobrany a první pomoci 8 Manažerské vyjednávání – nová dynamika pro Váš podnik 8 až 16 Vybrané kapitoly z legislativy 24 A Praxe 30 Strategie a taktika argumentace – umění přesvědčit 8 až 16 Vzdělávání v lektorských dovednostech 32 A Prezentační dovednosti 8 až 16 Zvládání stresu v profesi úředníka ÚSC 8 A Délka* Prezentační dovednosti v anglickém nebo německém jazyce 8 až 16 8 až 40 Rétorika – zdokonalení veřejného projevu 8 až 16 ŠKOLENÍ OBSLUHY MOTOROVÝCH MANIPULAČNÍCH VOZÍKŮ Název semináře Vozíky s volantovým řízením – základní kurz, opakování školení Ruční vedené vozíky Vozíky vysokozdvižné s el. pohonem Vozíky vysokozdvižné se spalovacím motorem Školení řidičů čelních nakladačů Délka* Akreditace Skupinové řešení problémů 8 až 16 Manažerské dovednosti pro vedoucí pracovníky 24 A Time management – řízení času 8 až 16 Personalistika pro vedoucí pracovníky 24 A 8 až 16 Jak zvládat pracovní stres 8 až 16 Vybrané kapitoly z legislativy pro vedoucí pracovníky 24 A 8 až 16 Umění efektivního projevu 8 až 16 Ekonomická gramotnost 24 A 8 až 24 Dress code – jak sestavit profesionální šatník? Celoživotní učení jako cesta k osobnímu rozvoji 8 A Zdroje lidských možností 8 A Čeština pro učitele aneb ústní a písemná komunikace v souladu s normami 8 A Zvládání konfliktních situací 8 A Prevence syndromu vyhoření 8 A Zvládání stresu a stresových faktorů 8 A Emoční kompetence a emoční inteligence 8 A 4 VEDOUCÍ PROVOZU – MISTR/MISTROVÁ (120 HODIN, AKREDIT. KURZ MŠMT) TECHNICKÉ OBORY Název semináře Název semináře 8 až 16 8 Vozíky nízkozdvižné s el. pohonem DALŠÍ VZDĚLÁVÁNÍ PEDAGOG. PRACOVNÍKŮ (AKREDIT. KURZ MŠMT) Délka* Název semináře Délka* Poučení o bezpečnosi a ochraně zdraví při práci 1 Postavení a kompetence mistra 3 Školení pracovníků znalých s vyšší kvalifikací dle vyhlášky č. 50/1978 Sb. 18 Nástroje pro posuzování rizik FMEA a FTA 16 Manažerské dovednosti mistra 16 PPAP – schvalování dílů do výroby 8 Efektivní komunikace 16 Stavební zákon a jeho novelizace (zákon č. 183/2006 Sb.) 8 Spolupráce v týmu a vedení týmu 12 Čtení technické dokumentace ve strojírenství – základ 24 Umění efektivního školení podřízených a prezentační dovednsoti 16 Školení řidičů referentů 6 Management stresu 8 Vedení stavebního deníků 8 Time management 8 Obsluha plynových zařízení 8 Zákoník práce, znalosti důležité pro mistra 4 Obsluha tlakových nádob stabilních 8 Trvalé zlepšování výrobních procesů a optimalizace organizace práce 20 Základní školení řidičů motorových vozíků (manipulačních, VZV) 32 Řízení změn a vedení porad 8 Základní školení jeřábníků sk. O 48 Počítačové dovednosti 8 Základní školení vazačů břemen 24 ÚČETNICTVÍ A DAŇOVÁ EVIDENCE (136 HODIN, AKREDIT. KURZ MŠMT) ZÁKLADY OBSLUHY OSOBNÍHO POČÍTAČE (40 H., AKREDIT. KURZ MŠMT) Název semináře Délka* * Délka výuky, tzn. možný rozsah výuky v počtu vyučovacích hodin (vyučovací hodina = 45 min.). U jednodenních kurzů doporučujeme vždy 8 vyučovacích hodin. Začátek, průběh a konec výuky je variabilní. Naše odbornost Vzdělávací a poradenský institut Petr Otáhal, a. s., má status akreditovaného vzdělávacího střediska Ministerstva školství, mládeže a tělovýchovy ČR na řadu vzdělávacích akcí. Dále nám byla udělena podle ust. § 30 odst. 5 zák. č. 312/2002 Sb. akreditace vzdělávací instituce MV ČR a akreditace mnoha odborných vzdělávacích programů podle ust. § 31 ods. 5 zákona č. 312/2002 Sb. pro úředníky a vedoucí úředníky. Dále jsme akreditovanou vzdělávací organizací MPSV ČR na celou řadu kurzů v oblasti sociální sféry. Při realizaci kurzů pro zdravotnický personál a lékaře standardně zajišťujeme akreditace u jednotlivých zdravotnických profesních komor. / ANDRAGOGICKÉ NOVINY 2 / 2015 Představujeme naše vybrané lektory a konzultanty Ing. Renata Urmaničová Ing. Dušan Jeřábek Ing. Michal Bohuš, Ph.D. Lektorská specializace Lektorská specializace Lektorská specializace Téma Popis Komunikační dovednosti Komunikace verbální a neverbální, zásadní význam pro spokojenost ve vztahu, komunikační zlozvyky na obou stranách, aktivní naslouchání, dotazování, základní principy efektivní komunikace Jednání se zákazníkem Projevy, ovlivňování, řeč těla, gesta, první dojem, anatomie setkání, osobní zóny, přesilové hry, typy zákazníků Zvládání stresu Stres a příznaky syndromu vyhoření, stresory, příčiny spuštění, stadia, strategie řešení, klíčové principy chování, nastavení nových parametrů, program prevence Budování týmu Spojitost manažer - tým, motivace vnější a vnitřní, osobní rozvoj, spokojenost, budování angažovanosti zaměstnance, autorita, motivační typy, finanční a nefinanční motivace, benefity Hodnotící pohovory Hodnotící pohovory - očekávané přínosy, oblasti a kritéria hodnocení, metody, zásady pro úspěšné hodnocení, příprava a vedení efektivní komunikace v průběhu pohovoru, fáze, chyby, možné reakce zaměstnanců Základy ekonomické gramotnosti Téma Základy ekonomické gramotnosti pro neekonomy se zaměřením na finanční gramotnost Lektorská praxe Zadavatel Cílová skupina Témata Vedoucí oddělení, vybraní úředníci Prevence syndromu vyhoření Tonak, a. s. TOP management společnosti, obchodníci Neverbální komunikace Time management Plánování a delegování Hodnotící pohovory Komunikace a zvládání konfliktů Stres a prevence syndromu vyhoření Dlouhodobé budování vztahu se zákazníkem Magneton, a. s. TOP management společnosti, vedoucí odd. Motivace zaměstnanců Hodnotící pohovory Gienger, a. s. Vedoucí expresních skladů, řidiči Komunikační dovednosti Asertivita Řešení konfliktů Motivace Trénink komunikačních dovedností Stora Enso Vybraní pracovWood Pro- níci IT duct Ždírec s. r. o. Prevence syndromu vyhoření Hunter Douglas Kadaň s. r. o. Vedoucí oddělení Motivace pracovníka a systémy odměňování Hodnotící pohovory Česká pojišťovna, a. s. Obchodníci Vedoucí pracovníci a vybraní pracovníci odboru sociálních služeb, neziskové organizace Téma Komunikace, neverbální komunikace Prevence syndromu vyhoření Řízení času, prokrastinace Budování týmu Ekonomická gramotnost – Insolvenční zákon a konsolidace půjček Čerpání úvěrů a půjček Bankovní a nebankovní poskytovatelé půjček Jednání s bankou Platební karty jako další zdroj financí Produkty finančního trhu se zaměřením na běžného občana Popis Řízení firmy Organizace a řízení firmy, stanovování strategie a strategického rámce podnikání, příprava a implementace změn organizace a řízení Cyklus zlepšování výkonnosti procesů DMAIC Tento cyklus vytváří metodický rámec při uplatňování metodiky Six Sigma Manažerské dovednosti Manažerské dovednosti včetně soft skills (motivace, komunikace, řízení porad, řešení konfliktů, prezentace, leadership, koučování, osobní rozvoj) Základní nástroje řízení jakosti Základní nástroje řízení jakosti Zavádění, rozvoj a neustálé zlepšování systémů kvality a EMS (včetně nástrojů řízení a zlepšování kvality, metod QFD, FMEA, 8D Report, SPC, řešení neshod, APQP, PPAP, ISO 9001, TS16949, provádění auditů podle ISO 19011, VDA 6.3 a VDA 6.5 Kontrolní tabulky a záznamníky, histogram, vývojový diagram, bodový diagram, Ishikawův diagram rybí kosti, Paretova analýza, regulační diagramy. Tyto nástroje slouží pro aplikaci přístupů Six Sigma v praxi Statistické metody Aplikace vybraných statistických metod v praxi, základy matematické statistiky a její aplikace v praxi Řízení kvality Řízení kvality v průmyslovém podniku (metody a nástroje, řešení neshod, ad.), systém, metody a nástroje neustálého zlepšování – inovace v podnikání Řízení reklamací formou 8-D reportu Nástroj k prevenci proti zbytečným nákladům na vady (8 kroků, jak se v řešitelském týmu vypořádat s reklamacemi a jak zamezit jejich opakovanému výskytu) Štíhlá výroba Metody a nástroje štíhlé výroby, metody průmyslového inženýrství (SMED, 5S, Kaizen, workshopy ke zlepšování, atd.) Metoda FMEA (Failure Mode and Effect Analysis) Analýza možnosti vzniku vad a ohodnocení jejich rizik. Metoda se využívá k prevenci výskytu neshod Procesní řízení Principy procesního řízení (zavádění a rozvoj procesního řízení a uplatňování procesního přístupu v řízení), efektivní využívání procesního řízení pro neustálé zlepšování SPC (Statistical Process Control) Statistická regulace procesu. Praktická aplikace regulačních diagramů Hodnocení způsobilosti procesů pomocí indexů způsobilosti Jedná se o jeden z požadavků v automobilovém průmyslu Lektorská praxe Magistrát města Ostrava JMK, MSK, OLK Popis Zadavatel Cílová skupina Témata DTO Ostrava, spol. s r. o. Mistři Kvalita, týmová práce, strategie a komunikace, řízení konfliktů. Kaizen – neustálé zlepšování DTO Ostrava, spol. s r. o. Specialisté kvality Metody kvality, FMEA, QFD, Řešení neshod, Technik kvality HM Partners, s. r. o. Mistři a pracovníci ve výrobě Třinecké železárny, a. s. Everesta, s. r. o. Plánování jakosti Plánování jakosti produktů od fáze návrhu produktů metodikou až po zavedení programu do sériové výroby APQP (Advanced Product Quality Planning) PPAP, EMPB Vzorkování výrobků pro automobilový průmysl Metody štíhlé výroby, Osobnost mistra, Metoda 5S DOE (Design of Experiments) - plánování experimentů Mistři a střední management Systém kvality, motivace, procesní řízení, týmová práce Statistická metoda k odhalení významných faktorů, které se podílí např. na životnosti výrobku, jeho kvalitě, s cílem určit optimální úroveň těch faktorů, které mají významný vliv na kvalitu výrobku Audity Procesní audit dle VDA 6.3, Výrobkový audit dle VDA 6.5 Mistři Procesní řízení, zlepšování procesů ve výrobě, Metoda 5S, Pokročilé plánování kvality, APQP, FMEA, PPAP, Osobnost mistra, Motivace mistrů, Vedení pracovní skupiny Metoda 5S Metoda zaměřená na nastolení a udržení pořádku na pracovišti Kvalita a neustálé zlepšování. Cyklus PDCA (Plan, Do, Check, Act), jedná se o základní model zlepšování Inženýr kvality Základní požadavky na pozici inženýra kvality v automobilovém průmyslu Hodnocení způsobilosti měřidel, MSA (Measurement System Analysis) Analýza systému měření, R&R (reproducibility and repeatibility). Metody k ověření, že používaná měřidla a obsluha (za vnějších podmínek) jsou vyhovující a poskytují objektivní výsledky měření Strojírny Třinec, a. s. Střední a vrcholový management Procesní řízení, systém kvality a EMS, průmyslové inženýrství, strategie MAGNETON, a. s. Střední a vrcholový management, mistři Proces schvalování dílů ve výrobě, Analýza možných důsledků vad, Řešení technologie výroby Tonak, a. s. Management Strategické řízení a myšlení společnosti manažera, Prezentační dovednosti, Řízení změn, Porada jako nástroj výkonného řízení Lektorská praxe Zadavatel Cílová skupina Témata Fond dalšího vzdělávání Inženýři kvality mentor projektu „Manažer projektu“ v trvání 4 měsíců Pont, Aurell y Armengol CZ s. r. o. Mistři Kvalita pro mistry Demoautoplast, s.r.o. THP a mistři Statistická regulace procesu Dongwon CZ, s. r. o. Interní auditoři Interní audity podle VDA 6.2, 6.3 a 6.5 Roscomac CZ, s. r. o., Brno Střední management Štíhlá výroba – metody a nástroje Brück AM, s. r. o. Manažeři a kontroloři kvality Metoda 8D a neustál zlepšování THP, mistři, dělníci Praktické využití analýzy FMEA LINAPLAST s. r. o Pont, Aurell y Armengol CZ s. r. o. Kontroloři kvality Řešení neshod THP a mistři Daikin Czech Demoautoplast, s. r. o Řešení problémů metodikou 8D Manažeři kvality Metody FMEA a FTA THP Hyundai Motor Manufacturing Czech s. r. o. MAGNETON, a. s. Statistické regulace procesu Manažeři a pracovníci kvality TS 16 949, Interní audity podle VDA 6.3 a 6.5 Demoautoplast, s. r. o. THP Statistika za využití programu Minitab a Excel TEKNIA, a. s. THP Výrobkový audit Alco Controls. s. r. o. Pracovníci kvality Štíhlá výroba MAGNETON, a. s. THP Systémy měření / ANDRAGOGICKÉ NOVINY 2 / 2015 Představujeme naše vybrané lektory a konzultanty Mgr. Hana Šundová Ing. Radovan Bena Vít Baloušek Lektorská specializace Lektorská specializace Lektorská specializace Téma Popis Téma Popis Písemná komunikace v praxi Hezky česky - základní pravidla technické normy písemností, pravopis českého jazyka a jeho úskalí, stylistika, etiketa písemné komunikace, e-mailová korespondence Trénink komunikačních dovedností Verbální a nonverbální komunikace, umění naslouchat Obsluha zdvihacích zařízení (jeřábník), vazač břemen Oblast manipulace s břemeny pomocí jeřábu (školeni jeřábníci, vazači, osoby pověřené za provoz, autozvedáky atd.), v rámci školení zpracovávám legislativní dokumentaci (projekt školení, osnovy, testy pro ověření znalosti, atd.) dle požadavku školení, včetně ověření znalostí, pro nově vyškolené vystavení průkazu Prezentační dovednosti Příprava prezentace, téma, průběh prezentace, úskalí prezentace, pravidla přesvědčivé prezentace, trénink zaměřen na umění přesvědčivě předat informace, umění „prodat“ sám sebe a to, co umím co nejširšímu publiku Čtení a kreslení technické dokumentace Technická dokumentace (čtení výkresů technologické postupy, kreslení atd.), cílové skupiny: dělnické pozice, mistři, údržba, produktoví pracovníci (se zaměřením ucházet se o výrobní zakázky), referenti obchodu a nákupu, pracovníci oddělení technologie Prodejní dovednosti Umění telefonovat Účastníci se naučí prodávat, zdokonalí se v obchodních činnostech, komunikaci s klientem, zaměří se na zjišťování potřeb klienta, naučí se vyhledat a oslovit klienty a osvojí si techniky jak úspěšně obchod ukončit Pravidla telefonické komunikace, správné načasování během dne a týdne, struktura telefonátu, práce s hlasem Jednání s problematickým partnerem Tento kurz rozvíjí prodejní dovednosti, je zaměřen na jednání s problematickým zákazníkem Jak získat a udržet zákazníka Typologie osobnosti, budování vztahu, vedení prodejního rozhovoru zaměřeného na zákazníka a jeho potřeby, vyjednávací techniky, budování dlouhodobého vztahu se zákazníkem Lektorská praxe Zadavatel Cílová skupina Krajský úřad Olomouckého kraje, Moravskoslezského kraje, Plzeňského kraje. Městský úřad Ústí nad Orlicí. Městský úřad Klatovy Městský úřad Cheb Městský úřad Česká Lípa Úředníci krajských a okresních úřadů Česká průmyslová zdravotní pojišťovna Úředníci poboček Kladno a Praha Témata Hezky česky v pravopise a ko-munikaci – pravidla písemné komunikace vně i uvnitř úřadu Téma Marketingová strategie Kreativní marketing, reklama a její tvorba, jak dělat reklamu kreativně Tvůrčí psaní Tvůrčí psaní v reklamě, jak psát obchodní texty Marketingový manažer Efektivita práce a projektové řízení v marketingu a reklamě Direct marketing Vztah se zákazníkem a CRM Kamenické stroje Obsluha a údržba strojů a strojních zařízení pro úpravu kamenů Tiskové zprávy Psaní tiskových zpráv Nová média Údržba v automobilovém průmyslu Údržba strojů pro automobilový průmysl Nová média a sociální sítě, tvorba virálního videa Digitální komunikace Internetový marketing, online marketing Podpora prodeje Prodej a nákupní proces, podpora prodeje Kovové materiály Kovové materiály, tváření kovů, tepelné zpracování Obchodní dovednosti Obchodní jednání, prezentační techniky, jednání se zákazníkem, řízení vztahů se zákazníky Obráběč kovů Rozšíření kvalifikace vybraných zaměstnanců o znalosti a dovednosti v oblasti práce s obráběcími stroji (frézky, brusky, vrtačky, hoblovky, soustruhy, schepingy) Neverbální komunikace Řeč těla v každodenní praxi Dělník ve strojírenské výrobě Rekvalifikační kurz Dělník ve strojírenské výrobě Zámečník – rekvalifikační kurz Rekvalifikace obor zámečník Zámečník Odborné vzdělávání zámečníků Lektorská praxe Zadavatel Cílová skupina Témata Jeřábník, Vazač Beton Těšovice Dělníci Jeřábník, Vazač HYUNDAI MOTOR MANUFACTURING CZECH Dělníci Jeřábník, Vazač LB Minerals Dělníci Jeřábník, Vazač LASSELSBERGER Dělníci Jeřábník, Vazač Silnice Group Dělníci Jeřábník, Vazač Alliance Healthcare, Zaměstnan- Písemná e-mailová komulékárenský velkoci infolinky nikace, etiketa písemnéobchod ho styku se zákazníky a obchodními partnery OK ZÁCHLUMÍ THP Čtení technické dokumentace Jinpo Plus THP Čtení technické dokumentace BLANCO CS CZ THP Čtení technické dokumentace Česká pojišťovna Obchodní zástupci Platon s.r.o Šluknov THP, dělníci Nanášení nátěrů stříkacím zařízením Toni and Guy, kadeřnický salón Zaměstnan- Jednání s obtížným klientem ci pobočky Praha Lom Matula Hlinsko s. r. o. THP, dělníci Obsluha a údržba strojů a strojních zařízení pro úpravu kamenů Veterinární univerzita Brno Studenti Ph.D. a mladí vědečtí pracovníci Umění prodat sám sebe Jak prezentovat výsledky vědecké práce Zásady vyjednávání Hunter Douglas Kadaň s. r. o. THP, dělníci Údržba strojů pro automobilový průmysl AXTONE s. r. o. Prostějov THP, dělníci Kovové materiály, tváření kovů, tepelné zpracován Zbrojovka Uherský Brod Asistentky ředitelů závodů Etiketa firemní komunikace Komunikace s obchodními partnery Velvana s. r. o, Velvary THP, dělníci Rádio Svobodná Evropa Zaměstnanci komunikující v češtině vně rádia Písemná komunikace v češtině, pravidla českého pravopisu, specifika česky psané obchodní korespondence Rozšíření kvalifikace vybraných zaměstnanců o znalosti a dovednosti v oblasti práce s obráběcími stroji (frézky, brusky, vrtačka, hoblovky, soustruhy, schepinky) Obchodní zástupci Prodejní dovednosti Komunikace se zákazníkem Zásady telefonování Produktové semináře Raiffeisen stavební spořitelna Tvorba komunikačních strategií a poradenství pro tvorbu značky, kreativní práce, textařské práce a tvorba image značky, vymýšlení originálních reklamních kampaní Mediální školení Jak komunikovat s médií, krizová komunikace Dělníci Telefonování, komunikace s klienty Budování image, značky Průmyslové Nanášení nátěrů stříkacím zařízením nátěry Arcelor Mittal Ostrava Hezky česky v pravopise a ko-munikaci – pravidla písemné komunikace s klienty i institucemi a lékaři Popis Revimont s. r. o., Ostrava Dělníci Rekvalifikace obor zámečník Uniwel s. r. o., Teplice Dělníci Rekvalifikace obor zámečník VETOS dveře a zárubně s. r. o, Benešov Dělníci Technické minimum pro montážníky Lektorská praxe Zadavatel Cílová skupina Témata Ministerstvo pro místní rozvoj Management – úředníci a klíčoví pracovníci Leadership, Stress management, Time management Czech Tourism Management Komunikační dovednosti, Stress management, Time management Aurelia Morava Rekvalifikační kurzy Marketing a reklama Centrum služeb pro podnikání Rekvalifikační kurzy Marketing a reklamní tvorba, On-line marketing, Tvorba značky Agrotec, člen skupiny Agrofert Management a mar- Brand management keting, obchod Cech obkladačů Management a specialisté Marketingová strategie Computer Press Obchodní oddělení Komunikační, presentační a obchodní dovednosti Comtech Group Top management, management a kreativní plus account oddělení Kreativní tvorba reklamy CSA Services Odbor vzdělávání HR marketing Eset Marketing management Video marketing, Kreativní tvorba reklamy GFK Czech Marketing a reklama oddělení Fiat/ Chrysler/ Jeep Top management, management a klíčoví pracovníci – autorisovaní dealeři v české a Slovenské republice Hošek Motor – Mercedes Benz Top management Tvorba značky Marketing pro automotive Ingersoll Rand Top management a klíčoví pracovníci Strategický marketing Inova centrum ČVUT Začínající podnikatelé Základy marketingu Lipnoservis Top management, management a klíčoví pracovníci Destinační marketing Kreativní tvorba reklamy Internetový marketing LMC Marketing management Kreativita v marketingu 10 / ANDRAGOGICKÉ NOVINY 2 / 2015 Představujeme naše vybrané lektory a konzultanty PhDr. Alena Sehnalová Mgr. Deny Šturm Ing. Kamil Košťál, MBA, Alog. Lektorská specializace Lektorská specializace Lektorská specializace Téma Popis Soft Skills Obchodní dovednosti, školení pro asistentky, komunikační dovednosti, prezentační dovednosti, řešení zátěžových a konfliktních situací atp. Outplacement Příprava celého procesu propouštění od plánování po realizaci, školení propouštěných zaměstnanců o vstupu na trh práce, na ÚP, práva a povinnosti podle Zákona o zaměstnanosti, příprava osobních materiálů pro potenciálního zaměstnavatele, příprava na pohovor a další typy přijímacího řízení. Školení k mapování trhu práce, zjišťování informací o volných místech, nettworkingu atd. (dlouhodobé projekty pro Českou spořitelnu, Philip Morris, Becherovku, Pfizer, Glaxo SK, sklady Divišov, ČEZ, Johnson Controls, Delphi Packard, Český Telecom – O2 atd.) Genderová problematika Koučování Personalistika Zaměstnávání skupin pracovníků se speciálními požadavky nebo limity (rodiče po mateřské a rodičovské dovolené, lidé s pracovním omezením, věkové limity a omezená výkonnost, minority, cizinci atp. vycházím v přípravě školení a seminářů ze konkrétní skutečnosti zadavatele a slaďuji obsah s požadavky a podmínkami zákonů. Hledáme systémová řešení a využitelné postupy začleňování těchto lidí do pracovních aktivit a přizpůsobujeme dané prostředí jejich možnostem. Koučink operativního, středního a vyššího managementu. Koučuji metodou klasickou i systemickou(dlouhodobé projekty např. pro NovoNordisk, Heidelberg, Philip Morris) Školení v oblasti zavádění personálních procesů a systémů (NKÚ, Novo Nordisk s.r.o., Heidelberg s.r.o., Johnson Controls s.r.o.) a vzdělávání personalistů (přednáším personální management na Fakultě sociálních věd Univerzity Karlovy v Praze) Lektorská praxe Zadavatel Cílová skupina Témata Téma Popis Strategické řízení firmy Vize, strategie, cíle v jednotlivých oblastech, systémy řízení, efektivita procesů, štíhlá výroba, management projektů, sledování nákladů – manažerské metody, marketing. Obchodní dovednosti Obchodní chování zákazníka, psychologie prodeje, fáze obchodního jednání, komunikace v jednotlivých fázích osobnost obchodníka. Koučování obchodních týmů, stínování obchodních zástupců a manažerů Téma Komunikační dovednosti Komunikační strategie, asertivita, zvládání složitých komunikačních situací, komunikace pod tlakem, komunikace s podřízenými, komunikace s nadřízenými, prezentování, zvládání námitek, argumentace, verbální a neverbální komunikace Osobnostní rozvoj Koučování, kreativní myšlení, motivace, zvládání stresu a prevence syndromu vyhoření, Timemanagement, psychologická supervize, mentální trénink, relaxace, koncentrace, zvládání změn. Genderová problematika Diverzity management, prostředí ve firmách zohledňující rovné příležitosti, Work-live-balance, Odbourávání genderových stereotypů, Genderový audit. Lektorská praxe Zadavatel: Cílová skupina: Témata: Zvyšování efektivity procesů Zaměřeno na zvýšení efektivity procesů v podniku spojených s plánováním a řízením výroby, FMEA Strategie firmy Nástroje zvyšování kvality, G8D Report Kofola a.s. talenti Projektový management Nástroje pro zvyšování kvality Braven Czech and Slovak, a.s. Obchodníci/ce Projektový management, Timemanagement Logistika Logistika jako nedílná součást řízení firmy, plánování Leadership Řídící dovednosti, ujasnění podnikatelských myšlenek a modelů, akcelerace rozvoje firmy Koučování manažerů v oblasti retail obchodníků TOP management společnosti Zavádění genderové problematiky do praxe (zákonné normy, jejich opora v interních systémech, možnosti, změny, rozvoj) Genderová problematika a její význam pro práci v týmech a jejich vedení, nové nároky a požadavky Zemský a regionální ředitel a manažeři skupin BÖHLER UDDEHOLM CZ s.r.o. THP Zvládání stresu, Řízení projektů Direct Parcel Distribution CZ Vedoucí oddělení Projektový management Fatra, a.s. Mistři/ové Týmová spolupráce, Komunikace, Asertivita, Zvládání konfliktů Inge Opava, a.s. Dělnické profese Štíhlá výroba – 5S KH Cetto, s.r.o. Vedoucí oddělení Genderová problematika – Komunikace v heterogenních týmech, Týmová spolupráce s ohledem na multikulturalitu. Stínování mistrů ve výrobě. Petr Otáhal, a. s. TOP management Studium MBA – Obchod a marketing EFTEC (CZECH REPUBLIC) a.s. Obchodníci/ce Zvyšování obchodních kompetencí – komunikace, zvládání stresu, Fáze obchodního jednání, otázky. Portola, s.r.o. THP a vedoucí výroby a mistři Logistika výroby, Plánování výroby, zásobování MAGNETON a. s. Obchodní zástupci a technici Obchodní dovednosti, Marketing podniku, Základy úspěšného prodeje Školení připravující a provázející především rodiče po mateřské a rodičovské dovolené po současném trhu práce, získávání informací o volných místech, hodnocení potenciálu a hledání vhodných rekvalifikací atd. Prezentační dovednosti a účinná sebeprezentace Řízení času Vedoucí divizí Česká pojišťovna, a.s.. Klienti pečující o osobu blízkou, vracející se na trh práce (2 letý projekt) Time management OHL ŽS, a.s. Řízení změn Magistrát hlavního města Prahy a Úřad práce hlavního města Prahy Filozofie, výběr lidí, adaptace, hodnocení, rozvoj, motivace Kaizen, VSM, TOC, Kanban, 5S, DMAIK, TPM, SMED TOP management a vyšší management Cyklická školení zaměřená na motivaci zaměstnanců, implementaci nových pracovníků do stávajících buněk,, odměňování a stabilizaci Personalistika, rozvoj lidských zdrojů Štíhlá výroba SCHOTT Electronic Packaging Lanškroun s. r. o. Management Řízení výroby včetně začlenění logistiky a nákupu Komunikace, Asertivita, týmová spolupráce, Personální management (2 roky) Komunikace, persvazivní techniky, jednání a vyjednávání s problémovými skupinami, balintovské skupiny, řešení zátěžových situací, předcházení konfliktům, transakční analýza... Johnson Controls s.r.o. Řízení výroby Obchodníci/ce Manažeři v lékařských i nelékařských oborech Zdravotní sestry Moderní asistentka, její pozice a role ve firmě 21. století Jak efektivně realizovat změny, jak do nich angažovat zaměstnance TON, a.s. Thomayerova fakultní nemocnice Praha Asistentské pozice Principy a techniky projektového řízení Řízení změn Projektový management Komunikace, Asertivita, Štíhlá výroba, sledování nákladů Aero Vodochody a.s. a ČD CARGO Projektové řízení Projektový management Liniový management Koučink vycházející z hodnocení potenciálu manažerů a na něj navazující cílený dlouhodobý rozvoj s ohledem na nové trendy vedení řízení a motivaci týmů Spirálový management vychází z principů synergetiky živých systémů, popisuje zákonitosti cyklického vývoje firem, umožňuje diagnostiku potenciálu pro strategické rozhodování, včetně strategického návodu, jak efektivně a účinně řídit spirálu dlouhodobého úspěchu firmy Vedoucí odborů TPK, spol. s r.o. TOP management Spirálový management Vedoucí odborů Nové trendy v managementu Novo Nordisk s.r.o. Pokud chci dosáhnout úspěchu, musím mít jasno, kam chci jít, musím chtít se tam dostat - motivace, proaktivita. Různé postupy pro nastavení, implementaci a řízení strategie - analýzy SWOT, Benchmarking, Modré oceány, Manex Městský úřad Luhačovice Ředitelé a vedoucí pracovníci Střední a nižší management Strategický management Město Jihlava Městský úřad Otrokovice Drátovny Bohumín Popis Lektorská praxe Cílová skupina: Témata: Petr Otáhal a.s. Zadavatel: Top management, střední management, klíčoví zaměstnanci Strategické řízení, Štíhlá výroba, Plánování, Projektové řízení, Řízení změn, TPM AIESEC Studenti VŠ Personalistika Kopčaj - Silma Střední management Spirálový management HM Partners Top management, střední management, klíčoví zaměstnanci Strategické řízení, HR management, Logistika, Štíhlá výroba, Projektové řízení, Týmová spolupráce Logistická akademie Management, projektoví manažeři Projektové řízení, Štíhlá výroba Tempo Training & Consulting (především uzavřené kurzy v rámci ČR a SR) Majitelé, Top management Střední management, mistři, předáci, THP (prodej, nákup, konstruktéři, ekonomika…), Výrobní dělníci Strategické řízení, HR management, Logistika, Štíhlá výroba, Projektové řízení, Týmová spolupráce IPA Slovakia, s. r. o. (prezentace a předávání zkušeností v rámci seminářů) Majitelé Top Management Projektové řízení 11 / ANDRAGOGICKÉ NOVINY 2 / 2015 Představujeme naše vybrané lektory a konzultanty Ing. Ivana Karkošková František Uher JUDr. Michal Stecker Lektorská specializace Lektorská specializace Lektorská specializace Téma Popis Téma Základy financí Finanční a ekonomická gramotnost Finanční trh Komerční bankovnictví Makroekonomie Makroekonomie jako tržní celek Mikroekonomie Analýza chování jednotlivých ekonomických subjektů Půjčky Bankovní a nebankovní poskytovatelé půjček Produkty finančního trhu Produkty finančního trhu se zaměřením na běžného občana (firmu) Platební karty Platební karty jako další zdroj financí Ekonomické myšlení mistra Ekonomické znalosti o fungování firmy pro mistry Ekonomika pro neekonomy Základy ekonomických znalostí pro každého Psychologie a nezaměstnanost Působení dlouhodobé nezaměstnanosti na psychiku člověka Komunikace Komunikace a vyjednávání ve vztahu k zaměstnavateli Komunikace Řešení konfliktních situací Komunikace Popis Téma Stroje a strojní zařízení Veškeré činnosti strojních zařízení spojené s provozem, pneumatické zařízení, hydraulická zařízení - opravy a provoz Tlaková zařízení Veškerá tlaková zařízení – pneumatická a hydraulická zařízení, potřebná pro provoz strojních provozů Zdvihací zařízení a manipulační vozíky Veškerá zdvihací zařízení a manipulační technika pro výrobní i nevýrobní provozy, kde je prováděna manipulace s břemeny Lektorská praxe Bytové právo, Nájemní právo, Exekuce, Správní právo, Občanský zákoník, Smluvní právo, Závazky Lektorská praxe Zadavatel: Cílová skupina: Témata: Petr Otáhal, a. s. MBA studium Veřejné a soukromé právo D.E.E.D., a. s. Vedení a stavbyvedoucí Příprava na autorizaci ČKAIT Krajský úřad Plzeňského kraje Úředníci sociálních odborů Bytové právo, nájemní právo, exekuce Cílová skupina Témata WALTR a.s. všichni na pracovních pozicích dělník a technik Řešení problémů bezpečnosti práce a strojních zařízení Městský úřad Klatovy Úředníci sociálních odborů KOEXPRO a.s. všichni na pracovních pozicích dělník a technik Interní a externí komunikace Bytové právo, nájemní právo, exekuce Město Tábor Úředníci sociálních odborů Asertivní vyjednávání ŠKODA automobilová a. s. Úředníci sociálních odborů Vnitrofiremní komunikace a prezentační dovednosti Školení v oblasti obsluhy manipulační techniky Město České Budějovice Komunikace všichni na pracovních pozicích dělník a technik Bytové právo, nájemní právo, exekuce FERRUM a.s Tým, budování týmu, týmové role, konflikty v týmu Obsluha manipulačních vozíků Město Cheb Budování týmu všichni na pracovních pozicích dělník a technik Bytové právo, nájemní právo, exekuce Úředníci sociálních odborů Bytové právo, nájemní právo, exekuce Budování týmu Motivace týmu ZOWADA s.r.o. Vazač břemen Město Sokolov Obchodní dovednosti Příprava na obchodní schůzku všichni na pracovních pozicích dělník a technik Úředníci sociálních odborů Bytové právo, nájemní právo, exekuce Obchodní dovednosti Zjišťování a vyvolávání potřeb D.E.E.D., a. s. dělníci Obsluha manipulačních vozíků Krajský úřad Karlovarského kraje Úředníci sociálních odborů Bytové právo, nájemní právo Obchodní dovednosti Typologie zákazníků Nákupní dovednosti Nákupní a obchodní dovednosti Praktické výstupy ze studia MBA Lektorská praxe Zadavatel Cílová skupina Zadavatel Veřejné a soukromé právo Popis Témata OP LZZ - Evropský sociální fond Klíčoví pracovníci v sociální oblasti Řešení problémů s klienty, konfliktní komunikace OP LZZ - Evropský sociální fond Nezaměstnaní (call, centrum, strážný, pečovatelka) Interní a externí komunikace Česká republikaprojekt Evropský rok boje proti chudobě a sociálnímu vyloučení Nezaměstnaní Interní a externí komunikace OPLZ - Evropský Nezaměstnaní sociální fond, program Změna včas a START Komunikace, hledání zaměstnání, zásady psaní životopisu OP VK - Evropský sociální fond Vedoucí pracovníci škol a školských zařízení Finanční gramotnost OP LZZ - Evropský sociální fond Klíčoví pracovníci v sociální oblasti Komunikace, práce s týmem, řešení konfliktů, stres a prevence stresu BorsodChem, a. s. Ostrava Mistři Ekonomika pro neekonomy TIPA Opava, s. r. o. Střední managenment a obchodníci Komunikace se zákazníky ČSAD Havířov, a. s. Mistři, top management, střední management Ekonomika pro nefinanční managery VITAKRAFTCHOVEX, s. r. o. Střední management, top management, skladníci Vnitrofiremní komunikace Bonatrans Opava, a. s. Mistři a střední management Ekonomika a výkaznictví pro leadry MBA - MARKETING A OBCHOD 23. dubna 2015 proběhl druhý workshop dalšího běhu pro obor Marketing a obchod. Jedná se o součást komplexního programu pro top manažery z různých firem. Hlavními tématy byly: Vlastní SWOT analýza, diskuse nad jednotlivými zjištěními ve firmách, nástin strategie (produktová, zákaznická), definice segmentů trhů a chování jednotlivých skupin zákazníků. Seminář byl veden formou workshopu, kde mohou účastníci pracovat na svých tématech. Atmosféra byla velmi tvůrčí právě proto, že účastníci si řešili svá vlastní témata. Mgr. Denny Šturm, lektor. MBA-BANKOVNICTVÍ, KOMERČNÍ FINANCE V pátek 24. dubna 2015 se uskutečnil další seminář v rámci studia MBA. Jeho tématem bylo bankovnictví, komerční finance. Navázali jsme na poznatky získané v první části daného semináře a zaměřili jsme se na problematiku úvěrů podnikatelských i osobních. Zajímavé a přínosné bylo sledovat jejich vysokou provázanost. Detailně jsme se zabývali různými typy podnikatelských úvěrů, riziky a následně jsme prodiskutovali celý úvěrový proces. Zvláštní pozornost jsme věnovali úvěrovým registrům. V odpolední části jsme probrali problematiku tuzemského a zahraničního platebního styku a hlavně racionalizaci tj. jak platbu provést co nejekonomičtěji. Poslední část byla věnována oblasti karet. Vysvětlili jsme si rozdíly mezi kreditní a platební kartou. Účastníci semináře MBA hlavně oceňovali praktickou aplikovatelnost v jejich podnikatelské praxi a následnou úsporu např. při zajišťování kurzů při zahraničním platebním styku. Nyní čeká v květnu účastníky první testovací den, který jistě zvládnou bez zaváhání. Ing. Ivana Karkošková, lektorka. MBA - MOTIVACE A VZDĚLÁVÁNÍ PRACOVNÍKŮ 17. dubna 2015 proběhl interaktivní seminář „Motiva- ce a vzdělávání pracovníků“ v programu „Řízení lidských zdrojů – MBA“. Všichni účastníci si ověřili svoje dosavadní zkušenosti a znalosti v této oblasti a na základě případových studií si procvičili jednotlivé možnosti jak lépe řídit motivaci svých zaměstnanců. Samostatný blok byl věnován vzdělávání zaměstnanců v jednotlivých firmách samotných účastníků a jejich možnou revitalizaci a posun v praxi. Lektor, konzultant: Eduard Borufka, dipl. Ekonom. MBA - FINANČNÍ ŘÍZENÍ Ve čtvrtek 16. dubna 2015 proběhl další seminář s účastníky druhého běhu studia MBA. Seminář se konal v prostorách Harmony Club Hotelu v Ostravě. Byl věnován problematice „Finančního řízení“. Detailně jsme se zaměřili na problematiku investování. Probrali jsme se produkty investičního bankovnictví, zejména podílové fondy. Byla vysvětlena problematika nákupu podílových listů, principů investování jako možnou formu zhodnocení volného kapitálu. Diskuse se vedla nad tzv. Investičním trojúhelníkem“ a tvorbou investičních stylů. Každý účastník vyplnil vlastní investiční dotazník. Tak všichni zjistili, jaký mají investiční profil. Velmi přínosná byla diskuse nad otázkami z dotazníku. Zajímavé bylo zjištění, že pomocí podílových fondů žádný účastník nezhodnocuje volný kapitál, protože tuto možnost neznají, a proto z ní mají obavy. Jako podpora výuky slouží odborné studijní materiály, které jsou vytvořeny speciálně pro tento program. Výuka probíhala v příjemné pracovní atmosféře a účastníci vedli diskusi na probírané téma. Snažili se uplatňovat své vlastní zkušenosti. Ing. Ivana Karkošková, lektorka. 12 / ANDRAGOGICKÉ NOVINY 2 / 2015 Realizace kurzů ve vzdělávacím a poradenském institutu Petr Otáhal, a. s. Ing. Eva Šodková realizátorka kurzů Vážení zákazníci, potenciální zákazníci a vůbec všichni čtenáři našich Andragogických novin, dovolte, abych se s Vámi podělila o zkušenosti, které jsem získala za více než rok při realizaci kurzů v naší společnosti. Co taková realizace vůbec obnáší? Jednak je to zajišťování lektorů, mnohdy velmi specifických kurzů, šitých přímo na míru našim zákazníkům. Neméně důležitá je i práce okolo – komunikace s lektory, zákazníky, zajišťování školicích místností i občerstvení. Vždyť když se účastník kurzu cítí příjemně, je o něj pečováno po všech stránkách, odráží se to i v lepším vstřebávání probírané látky. Leckdy má nespokojenost s obědem vliv na hodnocení celého kurzu. Následně po ukončení vzdělávací akce je třeba dohlédnout, aby lektor dodal hodnocení kurzu, zprávu na naše webové stránky, hodnocení od účastníků a další materiály. Neustálé oboustranné sledování kvality vzdělávání patří mezi naše priority. Jen tak můžeme uspět na neustále se měnícím trhu a obstát v tvrdé konkurenci. Při zajišťování školení dochází k neustálému prověřování naší schopnosti reagovat pružně na požadavky zákazníků. Často se mění počty účastníků, termíny a dochází i ke kuriózním situacím. Stalo se, že vedoucí pracovník opomněl sdělit podřízeným termín školení a lektor marně čekal na účastníky. V hotelu bylo vše uchystáno, napečeny záviny, vyrobeny chlebíčky, kačeny k obědu v troubě … I s takovou situací jsme se vyrovnali. Alespoň se nenudíme! Jiné požadavky jsou na nás kladeny při školení, které je placeno z vlastních prostředků organizací a jiné při hrazení vzdělávání z dotačních titulů – ať již se jedná o dobíhající dlouhodobé projekty z minulého dotačního období, či oblíbené zvyšování kvalifikace v rámci Nabídka kurů pro učitele v rámci dalšího vzdělávání pedagogických pracovníků. Tyto kurzy byly vytvořeny v rámci realizace projektu s názvem „Vzdělávání vedoucích pracovníků škol a školských zařízení pro lepší a efektivnější řízení a vzdělávání pracovníků škol a školských zařízení (pedagogických pracovníků) pro inovaci a zvýšení efektivity a kvality jejich výuky“ financovaného prostřednictvím OP VK z ESF a státního rozpočtu ČR. 1. Manažerské dovednosti pro vedoucí pracovníky – 24 hodin. • Účinné ovlivňování v manažerské praxi. • Motivace zaměstnanců a motivační systémy. • Porada jako nástroj výkonného řízení. 2. Personalistika pro vedoucí pracovníky – 24 hodin. • Aktuální trendy v personalistice a jejich aplikace ve školství. • Evaluační rozhovor – nástroj motivace a rozvoje. • Prevence syndromu vyhoření. 3. Vybrané kapitoly z legislativy pro vedoucí pracovníky – 24 hodin. • Pracovněprávní vztahy v oblasti školství. • Hospodaření s finančními prostředky v oblasti školství (zák. č. 137/2006 Sb. o veřejných zakázkách). • Trestněprávní odpovědnost vedoucích pracovník v oblasti školství. 4. Ekonomická gramotnost pro učitele ZŠ a MŠ – 24 hodin. • Peníze – jak o ně nepřijít. • Kudy putují peníze a co dělat, když přebývají. • Když peníze chybí – bankovní a nebankovní poskytovatelé půjček. 5. Čeština pro učitele aneb ústní a písemná komunikace v souladu s normami – 8 hodin. 6. Zdroje lidských možností – 8 hodin. 7. Celoživotní učení jako cesta k osobnímu rozvoji – 8 hodin. 8. Zvládání stresu a stresových faktorů – 8 hodin. 9. Prevence syndromu vyhoření – 8 hodin. 10. Zvládání konfliktních situací – 8 hodin. 11. Emoční kompetence a emoční inteligence – 8 hodin. Nabídka kurzů vytvořených v rámci realizace projektu s názvem „Rozvoj a prohlubování pokročilých andragogických dovedností lektorů a rozšiřování dovedností lektorů v nových tématech“, reg. č. projektu CZ.1.07/3.2.07/01.0018, financovaného prostřednictvím OP VK z ESF a státního rozpočtu ČR • Environmentální minimum v každodenní aplikaci ve výrobním sektoru – 16 hodin. • Environmentální minimum v každodenní aplikaci ve veřejné a státní správě – 16 hodin. • Andragogické minimum pro úředníky veřejné a státní správy – 24 hodin. • Andragogické minimum pro pedagogy vyučující v nástavbových programech dospělé – 24 hodin. • Profesní etika v medicínském sektoru pro nelékařský personál – 16 hodin. • Profesní etika pro kompetentní pracovníky sociálních zařízení – 16 hodin. • Prožitkové vzdělávácí a teambuildingové aktivity v komerčním sektoru – 16 hodin. Petr Otáhal, a. s., e-mail: [email protected] Regionálního individuálního projektu Vzdělávejte se pro růst nebo Podpora odborného vzdělávání zaměstnanců. Tyto projekty vyhlašovaly Úřady práce v jednotlivých krajích naší republiky. Realizace vzdělávání z projektů má vyšší administrativní nároky zvláště, jedná-li se o kurz akreditovaný, kdy je zapotřebí skloubit požadavky Ministerstva školství a zároveň i příslušného Úřadu práce. Ne každý ví, že naše vzdělávací společnost má akreditováno 49 kurzů a jsme autorizovanou osobou pro kvalifikaci Lektor dalšího vzdělávání. Jsme také certifikováni dle normy ISO, jako jedna z mála vzdělávacích společností. Jaké zajímavé firmy a kurzy jsme v posledním období školili? Byla to kupř. společnost D.E.E.D., a. s., kde probíhalo zvyšování kvalifikace pracovníků v technic- kých oborech: Čtení a kreslení stavební dokumentace, přípravný kurz na zkoušky ČKAIT (Česká komora autorizovaných inženýrů a techniků), Obsluha zdvihacích zařízení třídy O, Obsluha manipulačních vozíků do 5 tun a Školení a certifikace zateplování budov. Ve firmě se vystřídalo 9 lektorů – odborníků. Podobnou problematiku jsme školili i v jablunkovské společnosti Zowada, s. r. o. – Čtení a kreslení stavební dokumentace, Stavební zákon, Stavební deník, Vazač břemen. V zajímavé společnosti ve Svratce – Kovo HB, s. r. o. jsme pro změnu učili Nové trendy v broušení, Efektivní využití řídicích systémů TNC a Software pro rotační obrábění. Z jiného soudku pak byla počítačová školení v Technických službách měst Lipníka nad Bečvou a Kroměříže, či zajímavé školení pokročilých obchodních dovedností a personalistiky v Rádiu Čas. Velmi si vážíme spolupráce s naším dlouholetým obchodním partnerem – firmou Gienger, kde jsme školili celou skupinu GC - management, pracovníky expresních skladů a specialisty prodeje po celé republice. Zmínila bych ještě Mobbing a Bossing, aneb kruté hry v práci, které jsme realizovali s Magistrátem Statutárního města Ostrava. Výčet organizací a školených témat by byl ještě obsáhlejší – ať již se jedná o organizace z oblasti automobilového průmyslu, městské hromadné dopravy, města, obce, nemocnice. Na významu nabývají kurzy právní, štíhlá výroba, Facility management a další. Těšíme se i na Vás, kteří jste zatím s námi neškolili. Přijďte a přesvědčte se osobně! SHRNUTÍ REALIZACE PROJEKTU VZDĚLÁVÁNÍ OP LZZ Registrační číslo: Název projektu: CZ.1.04/1.1.02/94.00750 Rozvoj 3P – společně k Podpoře odbornosti zaměstnanců, Příležitostem rovných pro ženy i muže a Posílení konkurenceschopnosti 1. května 2013 byla zahájena realizace projektu financovaného z Evropského sociálního fondu a rozpočtu ČR. Tento projekt byl koncipován na období 24 měsíců a jeho ukončení bylo 30. dubna 2015. Hodnota schválené dotace činila 2.273.885,72Kč. Projekt byl zaměřen na zvýšení odbornosti a kompetencí zaměstnanců prostřednictvím souhrnného plánu vzdělávání v oblasti odborných a profesních znalostí. Hlavním cílem projektu bylo zvýšení adaptability a jistoty zaměstnanců Hunter Douglas Kadaň s.r.o. při plnění cílů odbornosti, zlepšení výstupů pro zákazníka a tím i posílení konkurenceschopnosti společnosti a udržitelnost pracovních míst. Vybrané skupiny zaměstnanců absolvovaly tyto vzdělávací semináře: • TPM. Štíhlé procesy. Kanban. • Logistika. • Ekonomika pro laiky. • Korespondence v obchodním styku – správně česky. • Hodnotící pohovory. Motivační systémy a odměňování. • Pracovní právo. Kvalita ve výrobě. • Obchodní angličtina pro mírně, středně pokročilé a pokročilé. Zaměstnanci zákaznického servisu absolvovali semináře: • Korespondence v obchodním styku – se zahraničním klientem. • Emailová komunikace v AJ. • Timemanagement. Asertivní jednání. Zvládání krizových situacích. • Obchodní angličtina. Do projektu se zapojilo celkem 123 zaměstnanců, semináře byly plně přizpůsobeny potřebám našeho podniku a byly ušité na míru cílové skupině a požadavkům zaměstnavatele. Obsah i metodika vzdělávacích kurzů vedla k osvojení a doplnění základních i pokročilých dovedností z oblasti plánování a řízení času, externí i interní komunikace, komplexních dovedností ve vedení lidí, motivaci zaměstnanců, ke zlepšení kompetencí v oblasti projektového managementu a ke zvýšení kompetencí mistrů ve všech oblastech řízení. Lucie Ball, HR Manager 30.04.2015 13 / ANDRAGOGICKÉ NOVINY 2 / 2015 Úspěšná absolventka studia MBA Bc. Jana Sviežená, MBA Rozvoj systému vzdělávání zaměstnanců a zajištění konkurenceschopnosti společnosti Ingeteam, a. s. Společnost Ingeteam, a. s., již druhý rok úspěšně realizuje projekt číslo CZ.1.04/1.1.02/94.00897, na který jsme obdrželi finanční dotaci ve výši 3.575.269,49 Kč z ESF a státního rozpočtu, v rámci operačního programu lidské zdroje a zaměstnanost. Cíle projektu budou naplňovány do konce června 2015. Hlavním cílem projektu je prohloubit odborné a obecné dovednosti zaměstnanců firmy Ingeteam, a. s., a to především prostřednictvím interních lektorů, ale také externích dodavatelů služeb. Projekt kombinuje různé formy vzdělávání, které jsou nezbytné pro výkon vysoce specializovaných pozic ve společnosti Ingeteam, a. s. Navržená školení jsou přesně zacílena na zvyšování flexibility a odbornosti jednotlivých zaměstnanců a zapadají tak do systému vzdělávání. Rostoucí konkurenční tlak na cenu a kvalitu zboží a služeb ze strany odběratelů na domácím i zahraničním trhu si žádá neustálé posilování konkurenceschopnosti společnosti prostřednictvím zvyšování kvality projektů, efektivity a flexibility realizace zakázek a rovněž inovací portfolia nabízených produktů a služeb. Navržený systém vzdělávání tak zajistí větší profesionalitu jednotlivých zaměstnanců a podpoří kvalitu poskytovaných služeb. Představujeme Vám jednu z úspěšných absolventek studia MBA. Je to paní Bc. Jana Sviežená, MBA, personální ředitelka společnosti Smart AD z Dobré u Frýdku-Místku. Můžete krátce představit Vaši organizaci? Společnost Smart AD (www.smartad.cz, poznámka redakce) je outsourcingovou společností pohybující se již mnoho let na farmaceutickém trhu. Mj. provozujeme 341 digital POS systémů v českých a slovenských lékárnách. V současné době máme cca 50 pracovníků a spolupracovníků. Já jsem v manažerské funkci 10 let. Proč jste se rozhodla pro studium MBA? Kromě manažerské práce se zabývám také lektorskou činností a neustále potřebuji nové informace pro správné rozhodování. Ve studiu MBA jsem viděla ideální příležitost prohloubit si vzdělání a setkat se se zajímavými lidmi. Co se Vám, s odstupem času, na studiu líbilo? Všechno (smích). Byli jsme výborná studijní skupina. Měla jsem štěstí, že jsem byla v malé skupině, díky čemuž jsme si rychle vytvořili pozitivní a přátelské vazby jak se spolužáky, tak s lektory. Dále se díky studiu spojily mé praktické zkušenosti s praktickými a teoretickými znalostmi lektorů, ale i ostatních účastníků. Také jsem měla možnost se profesně obohatit zkušenostmi ostatních spolužáků z jejich podnikání a vedení firem. A co lektoři? Oceňuji u nich vysokou míru interaktivity, chuť diskutovat a nepřednášet teoretické poučky. Zajímavý byl také jiný pohled lektorů na mé manažerské starosti. Komu byste doporučila studium MBA? Bez nadsázky všem majitelům a manažerům malých, středních a velkých firem, kteří mají své specifické problémy, které chtějí mimo své organizace konzultovat a vyřešit je. A samozřejmě studium jedině ve Vašem vzdělávacím institutu. Projekt Odborné vzdělávání zaměstnanců – cesta ke konkurenceschopnosti firmy MSV STUDÉNKA, s. r. o. Dne 30. 11. 2014 bude ukončen projekt odborného vzdělávání zaměstnanců ve společnosti MSV STUDÉNKA, s. r. o., v rámci vyhlášené výzvy číslo 94 operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost (OP LZZ). Projekt s registračním číslem CZ.1.04/1.1.02/94.01327 byl zahájen dne 1. 5. 2013. Projektu byla přidělena dotace ve výši 1.862.419,96 Kč v režimu podpory de minimis. Cílem projektu bylo přispět ke zvýšení adaptibility zaměstnanců a konkurenceschopnosti společnosti prostřednictvím zvyšování odborných znalostí, dovedností a kompetencí zaměstnanců. Na základě pozitivních zkušeností s předchozím projektem a analýze vzdělávacích potřeb navázal projekt na propracovaný systém řízení lidských zdrojů, a doplnil tak chybějící část o odborná školení. Cílovou skupinu tvořilo 25 zaměstnanců společnosti, kteří absolvovali celkem 14 druhů odborných školení, jako např. štíhlá výroba kaizen, defektoskopie, evropský lepičský praktik a lepičský specialista, školení svářečů s certifikací, výuka cizích jazyků s technickým zaměřením aj. Do projektu byli zahrnuti i zaměstnanci nad 50 let. Projekt tedy naplňoval princip EY 2012 (Evropský rok aktivního stárnutí a mezigenerační solidarity). Součástí projektu byla také samostatná klíčová aktivita zaměřená na rovné příležitosti žen a mužů, jejímž výstupem je zhodnocení rovných příležitostí ve firmě a návrh zlepšení v této oblasti ve společnosti MSV STUDÉNKA, s. r. o. Projekt je financován prostřednictvím OP LZZ z prostředků ESF a státního rozpočtu ČR. 14 / ANDRAGOGICKÉ NOVINY INFORMACE O STUDIU MBA 2 / 2015 MBA – Master of Business Administration Co je MBA? MBA (Master of Business Administration) je manažerský vzdělávací program, který je určen pro všechny, kteří mají zájem o prohloubení již dosažených znalostí v oblasti managementu a získání profesního titulu. MBA nabízí teoretické vzdělání v základních disciplínách managementu a zároveň nezbytné praktické manažerské dovednosti. Absolvování programu MBA nenahrazuje studium vysoké školy, je chápáno jako profesní manažerské vzdělávání. Titul MBA není akademický titul ve smyslu zákona č. 111/1998 Sb., o vysokých školách, je titulem profesním. Proč MBA? Profesní studijní program MBA je určen zejména pro manažery působící ve všech Foto z bhajoby titulu MBA odvětvích, kteří: • usilují o rozšíření svých znalostí a dovedností v oblasti managementu, • chtějí zvýšit své kvalifikační předpoklady pro řídicí pozici, • touží mít náskok před konkurencí při svém kariérním růstu, • chtějí poznat nové metody a techniky v řídicích procesech, • mají zájem o výměnu manažerských zkušeností. Proč u nás? • Malá studijní skupina umožňuje individuální přístup a výměnu zkušeností. • Můžete si zvolit formu podle svých časových možností a studijních návyků. • Vyučující jsou profesionální lektoři s praxí v daném oboru. • Zajímají nás vaše vstupní dovednosti a znalosti. • Vaše studium je vedeno efektivně – volíme správné metody výuky. • V rámci projektů i diplomové práce můžete řešit konkrétní problémy ze své profesní praxe. Kdo může studovat? Strategické řízení Anotace • Strategické řízení je oblastí řízení zaměřenou na dlouhodobé plánování a směřování organizace. Zajišťuje, že se v organizaci věci nedějí náhodně, ale podle předem naplánovaných, dlouhodobých záměrů. Strategické řízení slouží jednak pro přenášení požadavků vlastníků, zákazníků a dalších zainteresovaných skupin na management organizace, jednak managementu organizace pro uspořádání, sjednocení a usměrnění chování všech lidí ve všech částech organizace. Strategické řízení je klíčovou a nejdůležitější manažerskou aktivitou, jeden ze zásadních pilířů řízení vytvářející kostru celkového řízení každé organizace. Formuluje v dlouhodobém a střednědobém horizontu pravidla fungování organizace, její hlavní priority a oblasti směřování z pohledu cílové skupiny zákazníků, odlišení se od konkurence, nabízeného produktu, systému řízení organizace a rozvoje jejích zaměstnanců a procesů apod. Obsah předmětu • Činnosti a postupy, díky kterým jsou firmy dlouhodobě tržně úspěšné, čím se liší od těch neúspěšných. • Poslání, vize a hodnoty společnosti – pro koho jsou určeny, co společnosti přinesou, za jakých podmínek jsou funkční a za jakých jsou pouze formálním slohovým cvičením. • Mapování základních trendů současného a budoucího vývoje ekonomiky a z nich vyplývajících požadavků na firmy (strategické a marketingové analýzy jako vstup pro přípravu strategie – prognózování, PEST analýza apod.). • Základní principy a prvky vybraných strategických přístupů (strategický management, Benchmarking, SWOT, Modré oceány, Balanced Scorecards, Spirálový management apod.). • Zpracování rámcové strategie vlastní společnosti (popř. oddělení) a nastavení aktivit vedoucích Ke studiu budou přijímáni uchazeči: • s ukončeným vysokoškolským vzděláním a minimálně 3letou praxí na manažerské pozici, • nebo s ukončeným středoškolským vzděláním s praxí minimálně 5 let na manažerské pozici. Forma výuky Jedná se o dvousemestrální studium, které trvá 10 měsíců. Náš vzdělávací institut Vám nabízí tři formy výuky: a) prezenční forma – výuka probíhá dva dny v měsíci formou seminářů, b) kombinovaná forma – část výuky probíhá prezenčně (1x za dva měsíce) a část e-learningem, c) distanční forma – prezenční formou probíhá jen zahájení a představení lektorů a předmětů (2 dny), poté výuka probíhá pouze e-learningem. Metody výuky: Odvíjí se od formy výuky, jedná se o přednášky, skupinová řešení případových k její efektivní realizaci (strategické operace, plány a kontrola jejich realizace, nastavení klíčových ukazatelů). • Vazba mezi strategií a ročními plány. • Zapojení zaměstnanců do přípravy a realizace strategie. • Faktory ovlivňující úspěšnost popř. neúspěšnost strategie. Ing. Kamil Košťál, MBA, Alog. narozen: 1968 Působím jako lektor a poradce v oblastech rozvoje lidí a procesů. Specializuji se na proces změny studií, diskuse, týmové projekty z praxe, e-learning. Po celou dobu studia mohou studenti konzultovat s vyučujícími lektory osobně, telefonicky či prostřednictvím e-mailu. Jako podpora slouží odborné studijní materiály, které jsou vytvořeny speciálně pro tento program a studenti je mají k dispozici v elektronické podobě. Studium probíhá v českém jazyce. Prezenční výuka bude probíhat v sídle našeho vzdělávacího institutu ve Frýdku-Místku a v Praze. V případě zájmu většího počtu osob jsme připraveni otevřít studium v kterémkoliv regionu České republiky. Způsob ověření znalostí Studenti budou v průběhu Obor studia odevzdávat v jednotlivých předmětech projekty, kterými prokážou pochopení probraného učiva a schopnost aplikovat je v praxi. Studium je ukončeno obhajobou diplomové práce. Na základě splnění všech těchto podmínek absolvent získá diplom a profesní titul MBA (uváděný za jménem). Cena Cena studia je 99.000 Kč bez DPH, v případě splátkového prodeje pak 9.500 Kč bez DPH měsíčně. Naše akreditace a profesní členství Náš vzdělávací institut je akreditovanou institucí u Ministerstva vnitra a Ministerstva práce a sociálních věcí. Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy nám schválilo již 22 rekvalifikací Název předmětu – 1. semestr z různých oborů. Jsme členy Asociace odborníků v andragogice ČR, o. s., Asociace institucí manažerského vzdělávání, o. s., Klubu personalistů Moravskoslezského kraje, o. s. V roce 2012 jsme získali certifikát kvality ISO 9001:2008. Kde se můžete přihlásit? Ke studiu se můžete přihlásit prostřednictvím našich internetových stránek www.petrotahal.cz, a to v sekci Veřejné kurzy. Zahájení výuky MBA – specializace řízení větších organizací bude zahájen 3. 9. 2015 v Ostravě a 3. 9. 2015 v Praze. MBA – specializace řízení menších organizací bude zahájen 10. 9. 2015 v Ostravě a 10. 9. 2015 v Praze. Název předmětu – 2. semestr Strategické řízení Strategické řízení Strategické plánování Právo Základy teorie práva a veřejné právo Soukromé právo Marketing a obchod Marketingové řízení firmy Obchodní a marketingová komunikace Řízení lidských zdrojů Získávání pracovníků pro další rozvoj firmy Motivace a vzdělávání pracovníků Finanční řízení Bankovnictví – komerční finance od specifikace strategických cílů, přes komunikaci změny, měření výchozího stavu a energetizaci lidí, až po efektivní nastavení a realizaci vlastního procesu změny. Mám 23letou praxi ve výrobních firmách. Od roku 2011 působím jako lektor a poradce. V letech 2009–2013 jsem pracoval pro společnost Borcad cz, s. r. o., první tři roky jako personální a logistický ředitel, poslední rok jako logistický ředitel. Vedle těchto procesů jsem měl na starosti projektové řízení a systém zlepšování Kaizen. V letech 1995–2007 jsem pracoval pro spol. BONATRANS Group, a. s., nejdříve na pozici referenta zahraničního obchodu a marketingu, poté jako manažer řídící postupně oddělení strategie a marketingu, komunikace, projektového řízení a řízení kvality. Ve všech společnostech, kde jsem pracoval, jsem měl na starosti proces řízení strategických změn. Mám vysokoškolské vzdělání v oboru strojírenská technologie, titul MBA a certifikáty manažer jakosti, auditor logistiky, CIMA/NIMA-C. Finanční řízení Právo Anotace • Cílem předmětu je získání nejdůležitějších teoretických poznatků z tohoto oboru tak, aby se absolvent programu snadno orientoval v základních právních odvětvích soukromého a veřejného práva. Absolvent bude umět sepsat jednoduché smlouvy, které bude ve své praxi běžně uzavírat s obchodními partnery. Bude si přitom vědom rizik, která s danou problematikou úzce souvisí a bude jim umět čelit. Zároveň získá základní poznatky z oblasti veřejného práva, a to kromě již zmíněného civilního procesu také z oblasti správního řízení, řízení o přestupku, správního soudnictví a rovněž i z trestněprávní oblasti. Manažer bude mít i základní vědomosti o poskytování právních služeb advokáty, kterých bude moci při své manažerské práci využívat. Obsah předmětu • Úvod do studia práva. Právní norma. Právní předpis. Právní řád. Legislativní proces. • Právní vztah – pojem a prvky právního vztahu. Fyzické a právnické osoby, objekt právního vztahu, práva a povinnosti vyplývající z právního vztahu. Následky porušení právní povinnosti. • Seznámení s novými právními předpisy v soukromém právu účinnými k 1. 1. 2014. • Představení zákona číslo 89/2012 Sb., občanského zákoníku, a zákona č. 90/2012 Sb., o obchodních společnostech a družstvech (zákon o obchodních korporacích). • Podnikatel. Jednání podnikatele. Zastoupení. Zastoupení podnikatele. Prokura. Firemní právo. • Relativní neúčinnost. Právní události. Promlčení. Prekluze. Rodinný závod. • Správa cizího majetku. • Seznámení se základními smluvními typy soukromého práva. Darování. Koupě. Směna. Nájem prostoru sloužícího k podnikání. • Obchodní korporace. • Veřejná obchodní společnost. Komanditní společnost. Společnost s ručením omezeným. Akciová společnost. Družstvo. • Veřejné právo. Právní pokračování na str. 15... 15 / ANDRAGOGICKÉ NOVINY INFORMACE O STUDIU MBA 2 / 2015 MBA – Master of Business Administration Právo ...pokračování ze str. 14 odvětví veřejného práva a jejich základní prameny práva. • Občanské právo procesní. Náležitosti žaloby. Ukázka sepisu žaloby. • Odvolání jako řádný opravný prostředek proti rozsudku nebo usnesení. Mimořádné opravné prostředky. • Správní právo. Správní řízení. Správní soudnictví. Přestupky. • Trestní právo hmotné. Trestní odpovědnost právnických osob. Skutkové podstaty trestných činů hopodářských a proti majetku. • Trestní právo procesní. Trestní řízení. Výkon rozhodnutí – exekuce. Prameny práva. Exekuční tituly. Exekuční řízení. • Ústavní stížnost. Právní pomoc advokáta. Řízení lidských zdrojů JUDr. Michal Stecker narozen: 1971 Studium na Právnické fakultě Západočeské univerzity v Plzni jsem řádně dokončil v roce 2005. O dva roky později jsem složil na téže fakultě státní rigorózní zkoušku. Po absolutoriu jsem nastoupil do advokacie, nejprve na pozici advokátního koncipienta. V roce 2009 jsem složil advokátní zkoušku při České advokátní komoře. Od ledna 2010 vykonávám v Praze advokátní praxi jako samostatný advokát. Zabývám se občanským, obchodním, trestním, rodinným, pracovním, správním a ústavním právem. Mám rovněž praktické zkušenosti se zahraničním obchodem. Po maturitě v roce 1990 jsem pracoval ve společnosti Ferromet, a. s. jako obchodní referent vývozu. O dva roky později pak jako obchodní manažer pro zahraniční obchod pro společnost Altex, a. s. Kromě Anotace právní praxe si dále zvyšuji kvalifikaci studiem doktorského studijního programu teoretické právní vědy, obor obchodní právo. Vedle advokátní praxe se věnuji i pedagogické práci. Vyučoval jsem základy práva a obchodní právo na Ekonomické fakultě Západočeské univerzity v Plzni a od roku 2012 se věnuji lektorské činnosti ve společnosti Petr Otáhal, a. s., kde jsem se dosud věnoval problematice bytového práva, exekucí a ochrany spotřebitele, především uplatnění reklamací. Marketing a obchod Anotace • Cílem předmětu je získání přehledu o všeobecné obchodní komunikaci, pochopení trhu z pohledu nabídky a poptávky. Dále vhled do kombinace obchodní a marketingové komunikace a jejich využití v synergickém efektu v prosazení se v konkurenci prodeje komodit, služeb i schopností sebe samého. Absolventi získají ucelený pohled do problematiky marketingu a jeho aktivní prosazování v obchodních dovednostech. Díky mým praktickým zkušenostem pochopí, jak a co má fungovat, aby dodržením základních zásad marketingu a obchodu byli úspěšní. ku. • Jak využít komunikační a obchodní dovednosti v prodeji myšlenky. • Jak prorazit v mraveništi konkurence. • Sebevědomí a přesvědčivost získává peníze. • Udržení pozic na trhu a komu za něj vděčit. • Jak udržovat dlouhodobé vztahy. • Základní chyba velkých společností. • Starostlivost o klienta v minimálním a maximálním měřítku. • Jak zvyšovat zisk resp. marži tak, aby byli všichni spokojeni. • Nikdy nezaspat na vavřínech z dlouhodobého hlediska. Obsah předmětu • Komunikace v obchodu. • Zásady úspěšného obchodníka. • Co je to marketing v širších souvislostech. • Skloubení obchodní a marketingové komunikace. • Hledání příležitostí na trhu • Analýza trhu z hlediska subjektu a z hlediska konkurence. • Vyhodnocení silných stránek sebe a konkurence a kde najít příležitosti v slabých stránkách. • Obchod prodává myšlen- • Jednání WIN – WIN. Mgr. Deny Šturm narozen: 1971 Působím jako lektor, poradce a kouč v oblastech rozvoje lidí a procesů. Při své činnosti ve firmách pomáhám nastavit efektivní procesy, Své zkušenosti jsem získal činností pro mnoho firem z různých oblastí, zejména strojírenství, potravinářství, energetika, stavebnictví, obchod a služby. V letech 1997–2009 jsem pracoval pro EKOAUDIT, spol. s r. o., na pozici obchodníka a poradce pro systémy řízení. Částečně také jako lektor. Měl jsem na starosti také propagaci firmy a tvorbu marketingové a obchodní strategie. Od roku 2009 vykonávám lektorskou činnost jako OSVČ pro několik vzdělávacích agentur. Ve firmách při konzultantské činnosti nebo při koučování pracuji jak s TOP managementem, tak s výkonnými dělníky, což umožňuje dosahovat lepší výsledky pro celou firmu. V rámci koučování pracuji jak s jednotlivci, tak s celými týmy. Vystudoval jsem Vysokou školu pedagogickou (tělesná výchova a branná výchova) a BIBS – obor management a ekonomika. Také jsem certifikovaný kouč. Mým cílem je při spolupráci s firmami a lidmi v nich nacházet jednoduchá řešení a postupy, které by je posouvaly tam, kam potřebují a chtějí. • Řízení lidských zdrojů vnímám jako jednu z velmi náročných oblastí managementu v našich i zahraničních firmách. Lidské zdroje nejsou pouze samotní lidé, ale především potenciál k výkonu, jehož jsou lidé nositeli. Řízení a především rozvoj lidských zdrojů patří tedy mezi klíčové manažerské aktivity. Cílem profesního studijního program MBA je tedy sdílení a ověření vašich dosavadních zkušeností v oblasti lidských zdrojů a vytvoření odborné, profesní a praktické nadstavby ve vedení lidí, týmů a firem. Budete schopni lépe vnímat mezilidské vztahy, naučíte se odborně posuzovat jednotlivé vlivy v hodnocení, motivaci a odměňování zaměstnanců. Naučíte se měřit lidské zdroje a najdete snadněji cestu k vitalitě celého systému a možné změny pro rozvoj lidského potenciálu a firemní kultury ve vašem firemním prostředí.. Obsah předmětu • Lidské zdroje jako základní pilíř managementu. • Firemní kultura a přístup ke změnám. • Útvarová synergie, získávání a výběr kvalitních zaměstnanců. • Plánování a rozvoj lidských zdrojů. • Hodnocení zaměstnanců a jejich výkonu. • Motivace a vlivné faktory, habilitace. • Cílové kompetence, formy a styl vzdělávání. • Řízení lidských zdrojů a vývoj manažerského stylu. • Měření vlastností a speciálních zdrojů. • Vitality management. Eduard Borufka, ekonom narozen: 1963 dipl. Od roku 2000 působím jako lektor a konzultant v jednotlivých oblastech vzdělávání managemen- Finanční řízení Anotace • Cílem předmětu v rámci studia MBA je aplikování teoretických poznatků do praxe. Zaměření je na získání znalostí z oblasti aktivního řízení financí, seznámení se s problematikou aktivních a pasivních finančních produktů, řízením a eliminováním finančních rizik z oblasti úrokového a úvěrového rizika a principy rozhodování investora s využitím finančních trhů. Dále se předmět zabývá krátkodobými a dlouhodobými zdroji financování firem a jejich souvztažností. firmy – operace na volném trhu. • Analýza finančního trojúhelníku a jeho aplikace v praxi. • Využití finančního trhu při financování firem. • Krátkodobé a dlouhodobé finanční zdroje při financování firem. • Možnosti zhodnocování volných finančních zdrojů. Obsah předmětu • Aplikační řízení financí s využitím bankovního sektoru. • Aktivní a pasivní finanční produkty a jejich vzájemná provázanost. • Optimalizace tuzemského a zahraničního platebního styku při finančním řízení firmy. • Investiční rozhodování Ing. Ivana Karkošková narozena: 1966 Od roku 2005 pracuji jako konzultant poradenské firmy, kde obstarávám správu financí soukromých osob. Specializuji se na finanční trh a řízení financí. Své pracovní zkušenosti jsem získala jako bankovní poradce pro VIP tu, poradenství a rozvoje lidských zdrojů. Svou lektorskou a poradenskou karieru jsem začal jako manažer projektů a odborný lektor soft skills pro vzdělávací společnost Gradua-CEGOS, s. r. o., Ce-gos Solutions. Navázal jsem a využil zde své pracovní zkušenosti z manažerských pozic z českých i zahraničních firem. Po velmi úspěšných projektech v oblastech bankovnictví, automobilového průmyslu a jiných resortech jsme po roce 2007 začali s lektory a konzultanty samostatně připravovat nové projekty s know-how „propojeného vzdělávání“, především v oblasti lidských zdrojů, které měly velký úspěch např. u společností ŠKODA AUTO, a. s., ČEZ, a. s., RWE Transgas, a. s., Telefónica O2 Czech Republic, a. s., a dalších společnostech. V následných letech jsem rozšířil svoji specializaci na oblast revitalizace ve firmách, reengineeringu a managementu změn. Pracuji jako samostatný lektor, konzultant pro vzdělávací společnosti na našem i zahraničním trhu. klientelu v zahraniční bance působící v ČR, kde jsem pracovala více než 10 let. Mým úkolem bylo investování finančních prostředků klientů, jejich crossselling, oblast zhodnocování financí, platební karty a celkově správa této klientely. Své zkušenosti od roku 2006 předávám jako externí vyučující na Vysoké škole podnikání, a. s., kde přednáším business finance a podnikání finančních institucí. Od roku 2008 působím jako lektorka, věnuji se ekonomice pro neekonomy, finanční gramotnosti a financím pro nefinančníky. Zabývám se rovněž komunikačními dovednostmi, řešením konfliktů, typologií zákazníků, týmovými rolemi a fungováním týmů. Vzhledem k zkušenostem z oblasti podnikání a financí mě profesně zajímá oblast obchodních dovedností a osobnostního rozvoje. V rámci projektu se zabývám osobními konzultacemi s klienty, a to nejvíce v oblasti osobnostní typologie, personalistiky a financí. 16 / ANDRAGOGICKÉ NOVINY 2 / 2015 Zkouška profesní kvalifikace lektor dalšího vzdělávání Mgr. Hana Fabíková koordinátorka projektu Vzdělávací a poradenský institut Petr Otáhal, a. s, se stal druhou organizací v ČR, která získala status autorizované osoby a může tak provádět zkoušku profesní kvalifikace Lektor dalšího vzdělávání, kterou stanovuje Národní soustava kvalifikací. Národní soustava kvalifikací je databáze všech profesních kvalifikací. Tato nová právní norma zavádí jednotný, transparentní a objektivní způsob ověřování a uznávání dovedností a vědomostí jedince bez ohledu na to, jakým způsobem je získal, tedy zdali studiem, či praxí. Proč zkoušku absolvovat: Zkouška je určena pracovníkům na všech úrovních řízení, personalistům a interním lektorům, kteří si v rámci své profese chtějí oficiálně ověřit své lektorské kompetence. Úspěšný Vzdělávání pracovníků Domova se zvláštním režimem POHODA absolvent získá celostátně platné osvědčení prokazující kvalitu lektorských dovedností. Krátký popis zkoušky: Samotná zkouška je kombinací písemného ověření znalostí s ústní obhajobou a praktického předvedení lektorských dovedností. Rozhodnete-li se pro zkoušku u vzdělávacího a poradenského institutu Petr Otáhal, a. s., můžete zcela zdarma absolvovat jednodenní seminář, který výrazně zefektivní Vaši přípravu na zkoušku. Cena zkoušky: Cena zkoušky je 5.200 Kč bez DPH. V ceně je zajištění kvalifikovaných lektorů, učební pomůcky, interak- tivní učební manuál, osvědčení pro účastníka, nápoje a občerstvení. Organizační informace: Přípravný seminář i zkouška probíhají v sídle vzdělávacího a poradenského institutu Petr Otáhal, a. s., na ulici Jiráskova 490 ve Frýdku-Místku. Před budovou je dostatek parkovacích míst (za poplatek). Vynikající je také spojení vlakem, autobusem či MHD. Zahájení přípravného semináře je vždy v 9:00 h a konec semináře je v 15:00 h. Zájemce bude v den přípravného semináře informován o čase zahájení závěrečné zkoušky. Celková doba trvání vlastní zkoušky (bez času na přestávky a na přípravu) je 2 až 4 hodiny. Projekt „Rozvoj lidských zdrojů AWT Rekultivace, a. s.“ byl ukončen. Dne 30. dubna 2015 byl ukončen projekt registrační číslo CZ1.04/1.1.02/94.00704, realizovaný v rámci vyhlášené výzvy číslo 94 Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost. Projekt byl zahájen 1. května 2013 a byla mu přidělena dotace ve výši 3 807 822,24 Kč v režimu podpory de minimis. Projekt měl 2 cíle. Prvním cílem bylo poskytnout odborné vzdělávání dělníkům i technikům společnosti k rozšíření jejich kvalifikace a zvýšení uplatnitelnosti ve společnosti. Druhý cíl sledoval nastavení nové metodiky pro řízení lidských zdrojů (ŘLZ) ve společnosti. První část – odborné vzdělávání – byla realizována ve vzdělávacích aktivitách rozdělených do čtyř zcela samostatných bloků, a to: a) odborné vzdělávání techniků – získání vědomostí a dovedností a certifikátů k výkonu takových pozic jako je podnikový ekolog, odpadový hospodář, koordinátor BOZP na staveništi, vzorkař, oceňování stavebních prací včetně obsluhy SW Kros Plus, příprava k autorizaci inženýrů a techniků ve stavebnictví, b) rekvalifikace dělníků – získání odborného vzdělání nekvalifikovaných dělníků společnosti podle Národní soustavy kvalifikací v oboru zedník, tesař, instalatér - topenář, zámečník a elektrikář, c) rozšíření svářečské kvalifikace v 7 různých metodách svařování kovů a plastů, d) rozšíření kvalifikace stávajících strojníků společnosti k obsluze dalších stavebních a zemních mechanizmů. Druhá část – tvorba nových metodik ŘLZ se zaměřila na aktivity, které společnost neměla propracované a dosud je systémově nepoužívala – na periodické hodnocení zaměstnanců, vzdělávání a rozvoj, práci s talenty - talent management, odměňování, age management a gender mainstreaming. Cílovou skupinu tvořilo 117 zaměstnanců AWT Rekultivace, a. s. Z toho bylo 99 mužů a 18 žen, 43 zaměstnanců v dělnických profesích a 74 v technických funkcích na různé úrovni řízení od referentů a specialistů po TOP manažery. Zaměstnanci cílové skupiny úspěšně ukončili celkem 151 vzdělávacích aktivit. Někteří absolvovali 2, 3 i 4 kurzy. Důležitější než tato statistická čísla je však skutečnost, že všichni zaměstnanci své nově nabyté vědomosti a dovednosti, podepřené Osvědčením o získání profesní kvalifikace podle NSK, Osvědčením o absolvování rekvalifikačního kurzu či kurzů svařování, certifikáty z kurzů akreditovaných MŽP či MŠMT nebo MPSV, potvrzením o vykonání zkoušek před certifikovaným odborným komisařem MPO nebo České svářečské společnosti apod. dovedou uplatnit v praxi. Je skutečností, že tímto se absolventi stali pro naši společnost ještě hodnotnějšími zaměstnanci s víceprofesností a flexibilním využitím při diverzifikaci portfolia činností naší společnosti. Do projektu bylo zahrnuto i 33 zaměstnanců ve věku nad 50 let, projekt tedy naplňoval principy Evropského roku aktivního stárnutí a mezigenerační solidarity EY 2012. Projekt byl financován prostřednictvím OP LZZ z prostředků ESF a státního rozpočtu ČR. Mgr. Pavel Ševčík, poradce, AWT Rekultivace, a. s., Havířov-Prostřední Suchá Ing. Pavlína Guziurová koordinátorka projektu Blíží se konec projektu, který se realizuje v zařízení Domov se zvláštním režimem POHODA v Dolních Domaslavicích. Projekt s registračním číslem CZ.1.04/3.1.03/A7.00093 se realizuje od října 2013 a bude končit v červnu 2016. Zařízení pomáhá klientům už od věku 27 let až po seniory. Tito lidé mají sníženou soběstačnost kvůli duševnímu onemocnění, nebo Alzheimerově chorobě či jinému typu demence. Díky realizovanému projektu se podařilo během tří let zajistit celkem 35 kurzů pro pracovníky. Několik otázek ohledně vzdělávání jsme položili panu Jaroslavu Brenkusovi, který provozuje a řídí Domov se zvláštním režimem. Jak hodnotíte průběh projektu? V čem je zajímavý? V první řadě je třeba říci, že jsme neměli výrazné zkušenosti s realizací projektů a tento byl naším prvním projektem, který je financován z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a ze státního rozpočtu České republiky. Tím pádem je pro nás cennou zkušeností, jak získat prostředky na dobrou věc. Jak byste tu dobrou věc popsal? Není jednoduché naplnit najednou několik cílů – provozovat kvalitní sociální službu v souladu se zákonem a vyhláškou, mít pro tuto činnost vhodný pracovní tým a v neposlední řadě, zajistit v souladu s platnými vyhláškami pracovníkům prostor pro odborný růst. Tento projekt všechny tři prvky v sobě zahrnuje. Co bylo na počátku? Na počátku jsme si stanovili, co by měli naši pracovníci ovládat a v praxi provozovat, abychom mohli s jistotou tvrdit, že jsme udělali pro poskytování kvalitní sociální služby maximum. S pracovníky jsme definovali jejich vzdělávací potřeby, a bez ohledu na finance jsme naplánovali, jaké kurzy by v dalších dvou letech potřebovali absolvovat pro skutečně kvalitní práci. Neohlíželi jsme se na to, že je kurz „příliš drahý“, že se nabízí někde dále od nás, prostě jsme si řekli, co a jak potřebujeme. Výsledkem byl soupis kurzů, kdy většinu z nich potřebovala absolvovat vždy větší skupinka pracovníků. Byly problémy s realizací? Obecně se s ohlédnutím na uplynulých téměř 20 měsíců projektu dá říci, že žádné výrazné problémy nebyly. Většina pracovníků se na stanovování vzdělávacích potřeb aktivně podílela osobně. Tím jsme zajistili to, že se kurzů se zájmem zúčastnili. Menší problémy se vždy díky projektovému týmu dají řešit. Co se osvědčilo? Velmi jsme spokojeni s kurzy na klíč. To, že pracovníci společně získávají znalosti a dovednosti, že společně nacvičují různé metody, tým více posílilo. Kurzy, které byly pro nás finančně nedostupné, velmi posunuly kvalitu práce s cílovou skupinou. Zejména lze vyzdvihnout kurzy bazální stimulace, nácvik soběstačnosti, specializované kurzy k problematice demence a Alzheimerovy choroby. Máte doporučení pro ostatní? Je vhodné určit si reálně, jak má poskytovaná sociální služba fungovat za rok, za dva. Je velmi vhodné k tvorbě projektu přizvat lidi, kteří již mají nějaké zkušenosti. A je opravdu přínosné do projektu od samého počátku vtáhnout ty, kterých se nakonec vzdělávání týká – v našem případě naše pracovníky. (Děkuji za rozhovor.) Zajištění dotace na komplexní dlouhodobé vzdělávání zaměstnanců – proč právě s námi? Ing. Petra Chromčáková manažerka projektu Vzdělávací a poradenský institut Petr Otáhal, a. s., má více než 10-letou zkušenost v oblasti přípravy projektových žádostí zaměřených na rozvoj lidských zdrojů a také s projekty systémového charakteru a inovačními, zaměřenými na procesy a strategické změny v organizacích a globálně v ČR, a to na národní i mezinárodní úrovni. Spolupracujeme přitom jak s podnikatelským sektorem, tak s veřejnou správou i neziskovými organizacemi. Sami jsme příjemci a realizátory několika vzdělávacích a inovačních projektů. Naší klíčovou orientací v rámci projektové činnosti je pomoci organizacím získat 100% dotaci na vzdělávání svých zaměstnanců (obecné i specifické) a nákladů s tímto spojených. Doposud jsme připravili desítky takovýchto úspěšně podpořených projektových žádostí v celkové hodnotě 300 mil. Kč, a to jak v programovacím období 2004–2006, tak zejména v posledním Operačním programu Lidské zdroje a zaměstnanost (2007–2014). Mezi naše klienty patří velké podniky i menší společnosti po celé České republice (primárně výrobní, ale také obchodní aj.). Poskytujeme rovněž podporu při realizaci projektů. Statistika úspěšnosti všech našich žádostí činí 91 %, což považujeme za velký úspěch s ohledem na průměrný počet schválených projektových žádostí ve výzvách, který činil v posledních letech OP LZZ vesměs cca 25 %. V srpnu 2015 je plánováno vyhlášení výzvy v novém Operačním programu OPZ zaměřené na získání dotace na vzdělávání zaměstnanců podniků. Pokud plánujete využít dotačních prostředků na vzdělávání Vašich zaměstnanců, doporučujeme začít již nyní s analýzou vzdělávacích potřeb vašich spolupracovníků.
Podobné dokumenty
AN 1/2016 - Petr Otáhal, as
manažerů o studium, který předčil mé očekávání.
Proč? Protože jsme vsadili
na prezenční studium, žádnou on-line výuku, ale diskuzi manažerů s odborníky,
řešení konkrétních situací
v podnicích manaž...
AN březen 2013 - Petr Otáhal, as
žen vhodné podpůrné vzdělávací semináře, které přispějí ke zdokonalení jejich
dosavadní činnosti a celkově
pozvednou úroveň jejich
podnikatelských aktivit.
Zorganizovány budou celkem 4 běhy, v každ...
Katalog 2013 - Aeduca
během vzdělávacího procesu a úrovní kompetencí potřebných k optimálnímu začlenění
do reality pracovního života?“ Na tuto a navazující otázky hledá odpověď tento příspěvek
skrze tři navzájem prováza...