zpětná vazba je palivem skvělosti. když prohraji nebo

BENJAMIN WOLF
HEAD COACH | BERLÍN, NĚMECKO
PRAXE
Head Coach, Nike Factory Store, Wolfsburg, Německo | 2010
Už jako zázračné fotbalové dítě a pak jako
profesionál toužil Benjamin po skončení
sportovní dráhy pracovat pro společnost Nike.
Zkušenosti profesionálního fotbalového
hráče pomohly Benjaminovi přijmout za svou
kulturu Nike, ale naplno se začal rozvíjet, až
když se naučil přijímat konstruktivní kritiku.
„Dřív jsem se vždycky bránil. Teď když mi
někdo něco řekne, zamyslím se nad tím
a snažím se na to dívat z druhé strany.“
Tento zlomový okamžik nejen změnil
Benjamina jako člověka, ale také to, jak dnes
vede druhé. Dříve býval příliš přímý, nyní na
pozici Head Coach je Benjaminovým cílem
ovlivňovat a inspirovat a zároveň naslouchat
návrhům druhých na zlepšení a inovace.
„Člověk je díky tomu otevřený lepším
nápadům, má lépe našlápnuto na úspěch.“
Pro pracovníky na pozici Athlete je podle
Benjamina nejdůležitější zápal a hned za
ním je otevřenost vůči zpětné vazbě. Pro
pracovníky na pozici Coach to jsou vynikající
komunikační dovednosti, schopnost delegovat
a ochota přijmout porážku; a z toho dále růst.
Podle Benjamina není nic hrozného udělat
chybu, ale je hrozné nepoučit se z ní. „Věřte
v týmovou práci, a když prohrajete
nebo se vám nebude dařit, vezměte
si z toho ponaučení pro příště.“
ZPĚTNÁ
VAZBA JE
PALIVEM
SKVĚLOSTI.
ZEPTEJTE SE SAMI SEBE:
Jak je podle vás nejlepší dávat zpětnou vazbu? Co vám koučování dalo?
Jak jste se ponaučili ze svých chyb?
ZAMYSLETE SE: Na rozdíl od sportu na život nenatrénujete –
v životě je to vždy naostro. Jak vyhrát? Poznejte sami sebe. Pravdivě
si odpovězte na následující otázky a zařiďte se dle potřeby.
DISKUTUJTE: Ten nejinspirativnější příběh Swoosh se
nemusí na plakátu objevit: zeptejte se pracovníků na pozici
Coach na ten jejich. Na své cestě využijte jejich zkušeností.
„ KDYŽ PROHRAJI
NEBO SE
MI NEBUDE
DAŘIT, VEZMU
SI Z TOHO
PONAUČENÍ
PRO PŘÍŠTĚ.
“
ÚČEL
Účelem této porady je představit plakáty příběhů
Swoosh, které pracovníci na pozici Athlete uvidí na
vývěsce sdělení pro zaměstnance na pozici Athlete
PŘÍPRAVA
Před svoláním porady si přečtěte plakát příběhů
Swoosh. Napište si 2–3 poznámky, které vyzdvihnou
vaše klíčové dojmy z uvedeného příběhu Swoosh.
Chcete-li se dozvědět víc o kariérním růstu ve
společnosti Nike:
https://nikeu.nike.com/mycareer/courses
REALIZACE
Tato porada má dvě části: Úvod a diskusi. Využijte
část ÚVOD na pravé straně k představení příběhů
Swoosh a otázky v části DISKUSE jako modelový
příklad, jak zapojit do konverzace pracovníky na
pozici Athlete. Další otázky jsme připravili v části
„DISKUSE: PONOŘTE SE HLOUBĚJI“, které vám
pomůžou prodloužit konverzaci s pracovníky na
pozici ATHLETE.
KLÍČ
Následující obrázky vás provedou diskuzí.
Zde je model toho, co byste při poradě měli s pracovníky na pozici Athlete prodiskutovat.
Dle potřeby jej uzpůsobte vlastnímu stylu a takovým způsobem, abyste zaujali pracovníky na pozici Athlete.
Snažte se být zábavní a účastníky aktivně zapojte!
ÚVOD
Příběhy Swoosh představují devět členů týmu z celého světa a klíčový okamžik, kdy se práce ve
společnosti Nike změnila v kariéru ve společnosti Nike. Účelem těchto příběhů je odrážet naše
osobní a profesionální cíle a jak mohou budovat budoucnost v naší rodině Nike.
DISKUSE
Co se můžeme my všichni naučit z příběhu kariérního postupu <STORY SUBJECT’s> ?
Oslovilo vás něco neočekávaného?
Jakými způsoby se každý může připravit na svůj kariérní postup?
(Nechte pracovníkům na pozici Athlete čas na odpovědi. Nezazní-li v odpovědích některé
položky ze seznamu CO SE OČEKÁVÁ OD PRACOVNÍKŮ NA POZICI ATHLETE, sdělte je týmu).
CO SE OČEKÁVÁ OD PRACOVNÍKŮ NA POZICI ATHLETE
1.
2.
3.
4.
ZEPTEJTE SE: Výzva pro školitele, aby se PTAL
členů týmu a zapojil je tak do diskuze.
ŘEKNĚTE: Výzva pro školitele, aby sdělil týmu
konkrétní informace.
Rozvoj dovedností – pro kariérní postup musíme všichni rozvíjet své dovednosti. Staňte se
houbou a hledejte jakékoli příležitosti pro vzdělávání.
Vždy buďte otevření – někdy dovednosti, které se potřebujeme naučit, nejsou nikde
napsané. Buďte otevření a přemýšlejte o tom, co potřebujete k profesnímu a osobnímu
růstu.
Poznejte své silné stránky – přemýšlejte o tom, co každý den týmu přinášíte. Zeptejte se
sami sebe, jak můžete pomoci jiné osobě, která může potřebovat pomoc v oblasti, která je
vaší silnou stránkou.
Promluvte si s pracovníkem na pozici Coach – pracovníci na pozici Coach jsou nejlepším
zdrojem pomoci při určování vašeho kariérního postupu. Promluvte si s pracovníkem na
pozici Coach a podělte se o své cíle, abyste mohli společně vytvořit plán.